報(bào)告是一種有效的溝通工具,可以將復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)化并傳達(dá)給讀者。報(bào)告的語言應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰,避免使用模糊和歧義的詞語。通過閱讀下面的報(bào)告示例,可以了解到不同行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)最佳實(shí)踐的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇一
班級(jí)1314091專業(yè)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)時(shí)間。
二、劇情介紹。
我們以《公共關(guān)系學(xué)》中商務(wù)禮儀部分為內(nèi)容,編排了這場(chǎng)情景劇,綜合涵蓋了電話禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、引領(lǐng)禮儀、乘坐汽車禮儀、奉茶倒水禮儀、簽約禮儀、送客禮儀等內(nèi)容。本情景劇設(shè)計(jì)了靈寶金源公司與吉林宏宇公司的兩場(chǎng)交涉過程,突出展現(xiàn)出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)用性和重要性。
劇本內(nèi)容簡(jiǎn)介:本劇共分為接待、參觀和簽約儀式兩幕。依次分別描述了電話預(yù)約、迎接、參觀、談判、簽約、新聞發(fā)布會(huì)的禮儀場(chǎng)景。
三、事件背景及演員角色:
背景:靈寶金源公司是一家知名汽車制造商,吉林宏宇公司為一家汽車輪胎橡膠生產(chǎn)商。此次接洽活動(dòng),是宏宇公司希望能成為金源公司汽車輪胎橡膠的長(zhǎng)期供應(yīng)商。通過電話預(yù)約、接機(jī)、參觀生產(chǎn)車間并就合作問題進(jìn)行談判并簽約。
飾演角色:靈寶金源公司。
總經(jīng)理:張庭多助理:沈鑫淼。
吉林宏宇公司。
總經(jīng)理:劉延鵬助理:張戰(zhàn)濤主管:張靖國。
四、情景劇本。
張:沈助理,我想請(qǐng)問下,貴公司張總明天幾點(diǎn)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)呢?這樣能夠方便我們提早做好接待工作。
沈:麻煩你等下,讓我查下張總的行程安排。(翻看日程安排表)你好,我們會(huì)在明天早上9:20抵達(dá)松原國際機(jī)場(chǎng)。
張:明早9:20,是吧?好的,那打擾你了。沈:不會(huì)的。
張:那好,我們明天見!沈:好的,明天見!
場(chǎng)景二:接待。
時(shí)間:2012年6月12日早上9:00地點(diǎn):松原國際機(jī)場(chǎng)。
人物:張庭多、沈鑫淼、劉延鵬、張戰(zhàn)濤涉及禮儀:迎接、握手、交換名片禮儀。
(上午九時(shí)二十分左右,劉延鵬、張戰(zhàn)濤出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng))(張總、沈助理剛下飛機(jī),劉總和張助理迎接上去)。
劉總:(滿臉笑容地)您好,一路辛苦了!我是吉林宏宇橡膠公司總經(jīng)理劉延鵬(從助理張戰(zhàn)濤手里接過名片雙手遞給張庭多),這是我的名片。
張總:(滿臉笑容,禮貌地伸出右手,身體微向前傾斜與劉總握手)劉總,你好,我是靈寶金源有限公司的總經(jīng)理張庭多。很高興認(rèn)識(shí)你?。◤闹砩蝣雾凳掷锝舆^名片雙手遞給劉延鵬)。
劉總:(接過名片看了看后,將名片交給助理張戰(zhàn)濤)我也很高興認(rèn)識(shí)您,張總。(側(cè)身向右)介紹一下,這是我的助理張戰(zhàn)濤。(張戰(zhàn)濤向前,張庭多同張戰(zhàn)濤握手)。
張總:你好!
張助理:您好,張總!
張總:這是我的助理沈鑫淼(沈鑫淼向前,劉總同沈鑫淼握手)。劉總:你好!沈:劉總,您好!
(面向張戰(zhàn)濤,伸出右手)沈:你好!張助理:你好!
張助理:我們的車已經(jīng)在那里等了,張總,您這邊請(qǐng)?。ㄗ饕龑?dǎo)勢(shì)指向車的右邊,帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去)。
場(chǎng)景三:參觀公司生產(chǎn)線。
時(shí)間:2012年6月12日下午15:00地點(diǎn):生產(chǎn)車間。
人物:張庭多、沈鑫淼、劉延鵬、張戰(zhàn)濤、張靖國涉及禮儀:引路、介紹禮儀。
總:張總,請(qǐng)進(jìn)公司。(作引導(dǎo)勢(shì),其余人隨后)這是我們公司生產(chǎn)線車間,讓張主管為您介紹一下。(手勢(shì)示意張主管)。
張主管:這是我們公司產(chǎn)品資料,請(qǐng)各位參考。(將文件夾里的資料按職位從高到低分發(fā)給張總以及他的助理,張總、沈助各自道謝)請(qǐng)大家隨我來。我公司產(chǎn)品以聚氨酯膠為原材料,其耐磨性突出,比普通橡膠要高出9倍。并且我們生產(chǎn)的橡膠耐熱性好,耐低溫性能很好,在用于輪胎時(shí),更是體現(xiàn)了耐磨、耐老化的特點(diǎn)。具體情況就是這些。
(張主管以引導(dǎo)勢(shì)作介紹)。
劉總:張總,貴公司對(duì)于我公司還有其他情況要了解的嗎?
張總:我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃,不知到時(shí)貴公司的用貨量能否跟得上?張主管:對(duì)于這個(gè)問題貴公司盡可放心,我們正在籌建一條新的生產(chǎn)線,資金已經(jīng)到位,設(shè)備供應(yīng)商正在選取中,預(yù)定于今年10月1日進(jìn)行剪彩投入生產(chǎn),到時(shí)候還要?dú)g迎張總來參加我們的剪彩儀式。預(yù)計(jì)成品年生產(chǎn)量增加8個(gè)百分點(diǎn),想必一定能使我們兩家公司達(dá)到供需的需求。
張總:貴公司整體情況我們都很滿意,具體地需要我做進(jìn)一步思考。
張總:好的,謝謝!
劉總:張總先請(qǐng)。
(張總和劉總同時(shí)進(jìn)入,劉總作引導(dǎo)勢(shì)指向談判桌的右邊)。
劉總:張總,請(qǐng)!
(張總走向劉總指向的座位,沈助理快步走向其后,拉椅子請(qǐng)張總坐下,自己坐在張總右邊位置上。同時(shí),劉總走向談判桌左邊,張助理為其拉開椅子請(qǐng)其坐下。張助理走向外邊端水)。
劉總:張總,這是我們根據(jù)之前的談判撰寫的合同,請(qǐng)您過目。
(劉總將合同雙手呈給張總,張總仔細(xì)閱讀。張助理上前)。
張助理:張總,請(qǐng)喝茶!張總:好的,謝謝!張助理:劉總,請(qǐng)喝茶!劉總:好的,謝謝!
張總:我們對(duì)這份合同的大部分內(nèi)容都很滿意,只是這。
今天是兩家公司的簽約新聞發(fā)布會(huì),讓我們感謝張總和劉總的到來。下面有請(qǐng)張總和劉總就本次雙方之間的合作發(fā)表講話。
總:今天很榮幸能夠與宏宇公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,今后我們兩家公司在汽車輪胎橡膠的合作領(lǐng)域會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,我希望我們兩家公司能夠互利共贏,共同進(jìn)步。
劉總:這次與金源公司的合作是我們公司走向外部市場(chǎng)的起點(diǎn),我希望我們之間的合作是團(tuán)結(jié)的、勝利的。我也真切的期盼著我們兩家公司之間的合作是愉快的。
主持:謝謝張總和劉總!下面讓我們很榮幸的一起見證兩家公司的簽字儀式!
(張總和劉總在各自拿的那份合同上簽名,然后交換合同再簽名。雙方起立交換簽字筆,同時(shí)掌聲響起。)。
持:讓我們祝賀靈寶金源汽車公司與吉林宏宇汽車輪胎橡膠公司雙方的成功簽約。(交換簽字筆留作留念。掌聲響起,媒體照相。)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二
一、活動(dòng)目的
1、讓隊(duì)員懂得文明禮儀的內(nèi)容和意義。
2、培養(yǎng)舉止文明、談吐優(yōu)雅的習(xí)慣。
3、學(xué)會(huì)與人友好相處、彬彬有禮的良好作風(fēng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
準(zhǔn)備展示牌:“舉止美小隊(duì)”、“語言美小隊(duì)”、“品德美小隊(duì)”各有一個(gè)標(biāo)明隊(duì)名的牌子。
三、活動(dòng)過程
主持人:講文明、懂禮貌是一個(gè)人應(yīng)具備的基本文明素質(zhì),作為小學(xué)生,理應(yīng)從小養(yǎng)成舉止文明、談吐優(yōu)雅、品德高尚、講究公德、遵守秩序的良好習(xí)慣。為了使同學(xué)們對(duì)文明禮儀的具體要求有更深刻的理解,我們以小組為單位組成文明禮儀模特隊(duì)。下面請(qǐng)各小隊(duì)分別展示各自的風(fēng)采。
(一)“語言美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長(zhǎng)舉牌
小隊(duì)長(zhǎng):常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”語言沒能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素質(zhì)和修養(yǎng),我們是語言美禮儀模特隊(duì),請(qǐng)看我們的風(fēng)采展示。(2人一組輪流上場(chǎng))
活動(dòng)情景一:兩人見面打招呼(您好?。?BR> 活動(dòng)情景二:放學(xué)回家(再見?。?BR> 活動(dòng)情景三:見到老師(老師,您好?。?BR> 活動(dòng)情景四:兩人一起進(jìn)教室(您請(qǐng)?。?BR> 小隊(duì)長(zhǎng):同學(xué)們表演的可真好,禮貌用語要記牢,最后我們一起給大家朗誦:咱們從小懂禮貌。
隊(duì)員齊頌:咱們從小懂禮貌
小隊(duì)長(zhǎng):每天這樣有禮貌,保你生活樂滔滔。
(二)“品德美小隊(duì)”上場(chǎng)
小隊(duì)長(zhǎng):我們是品德美小隊(duì),現(xiàn)在我們?yōu)榇蠹艺故撅L(fēng)采。
學(xué)生1:我是把媽的小幫手,我不僅會(huì)做飯、擇菜,還會(huì)給奶奶梳頭,同學(xué)們都夸我是尊老愛老的.好少年。我還被評(píng)“小孝星”呢?。ㄕ故颈壅陆o大家看)
學(xué)生2:鄰居阿姨很辛苦,我經(jīng)常幫他看孩子,阿姨說我是樂于助人的好孩子。我被評(píng)了“文明星”
學(xué)生3:我不隨便扔廢紙,看到地上有紙,我還主動(dòng)撿起來,大家夸我是環(huán)保小衛(wèi)士。
學(xué)生4:公交車上我給阿姨讓座,我扶老奶奶過馬路,他們叫我雷鋒式的好少年。
(三)、“舉止美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長(zhǎng)舉牌
(各隊(duì)員一次回答)(1)站如松。具體要求:頭正、頸直、挺胸、收腹、立腰,整個(gè)身體又向上提的感覺。(2)坐如鐘。具體要求:端正的坐在座位上,上身自然挺直、頭平正、雙腿自然彎曲、雙手自然放在桌面上獲膝蓋上。(3)行如風(fēng)。具體要求:頭抬起、胸要挺、背要直、腰要立、輕而穩(wěn)。
小隊(duì)長(zhǎng):好!下面就讓我們小隊(duì)展示“站如松”、“坐如鐘”、“行如風(fēng)”。全體起立:
(1)稍息、立正。(展示站姿)
(2)齊步走,一——二——一(展示行姿)
(3)立定、請(qǐng)坐。(展示坐姿)
小隊(duì)長(zhǎng):舉止美不僅能給人留下美好的印象,還能使自己的身體健康成長(zhǎng),請(qǐng)同學(xué)們?nèi)粘I?、學(xué)習(xí)中一定要注意舉止美。下面我們小隊(duì)為大家表演“太極扇”中國功夫。
輔導(dǎo)員總結(jié):(略)
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇三
經(jīng)過多番的考驗(yàn)和漫長(zhǎng)的等待,終于找到了一份工作。最大的體會(huì)莫過于這一句話:找工作很難,找一份稱心如意的工作更難!
在開始求職之路時(shí),我就抱著這樣一個(gè)心態(tài):如果確實(shí)找不到一份好工作,那我不管是什么職位,只要單位肯聘請(qǐng)我,工資能養(yǎng)活我自己的,我就去做。這樣也可說是先就業(yè)再擇業(yè)的心態(tài)吧。持這樣的心態(tài),在找工作的過程中,我不會(huì)那么容易對(duì)前途感到迷惘。
制作簡(jiǎn)歷花了我不少心思,后來才覺得不是那么必要。別人的經(jīng)驗(yàn)之談?wù)f,一份好的簡(jiǎn)歷能讓你在眾多的簡(jiǎn)歷中脫穎而出,獲得面試的機(jī)會(huì)。就是因?yàn)檫@樣一個(gè)說法,我花了很多時(shí)間在簡(jiǎn)歷的封面設(shè)計(jì)和內(nèi)容撰寫上?,F(xiàn)在想來,精美的簡(jiǎn)歷對(duì)我找工作的幫助不大。因?yàn)榻衲旰芏嘟處煹恼衅付际且葓?bào)名考試,筆試通過了才可以進(jìn)入下一輪考核,簡(jiǎn)歷作為敲門磚的作用不大,盡自己的能力通過筆試這一門檻才是開端。
簡(jiǎn)歷制作出來后就是投簡(jiǎn)歷。開始的時(shí)候是海投,看到相關(guān)的都去投,尤其是在招聘會(huì)上,不放過任何的機(jī)會(huì)。不過,后來覺得還是“有的放矢”比較好。一來省一點(diǎn)簡(jiǎn)歷,二來不會(huì)因?yàn)闆]有得到面試機(jī)會(huì)而灰心。
我去過兩三場(chǎng)招聘會(huì),除了在我們學(xué)校舉行的師范生專場(chǎng)招聘會(huì)外,其他的都沒有什么合適我們專業(yè)的工作。在招聘會(huì)上投了很多簡(jiǎn)歷,只有兩家學(xué)校通知我去面試。當(dāng)然,面試以后就沒有消息了。不過,開始的時(shí)候去面試都是拿經(jīng)驗(yàn),沒有結(jié)果也沒關(guān)系。
過了一段時(shí)間,班上有些同學(xué)開始埋怨我們的專業(yè)了。因?yàn)樵趧e人看來,英語老師就是要英語系的,要過專業(yè)英語八級(jí)的,我們這個(gè)教育學(xué)專業(yè)雖然是英語方向,但就是比不上英語系的。因此,很多同學(xué)在找工作的時(shí)候都遭到“歧視”。其實(shí),并不是我們專業(yè)的錯(cuò),只是別人看法的問題,我們的專業(yè)有我們的價(jià)值。我依然對(duì)自己的專業(yè)有信心。我本來就是想到小學(xué)任教,這個(gè)專業(yè)正合適。我不后悔當(dāng)初的選擇!
后來,番禺開始進(jìn)行教師的公開招聘工作,身為番禺人,當(dāng)然就是踴躍參與。經(jīng)過了筆試、面試、試教、體檢多重考驗(yàn),最終才能得到一份工作,真的來之不易。剛開始知道筆試成績(jī)的時(shí)候,我很擔(dān)心自己進(jìn)不了下一輪考核。因?yàn)?50分的卷子,我只得了七十多分。不過,按照排名和比例,我還是勉強(qiáng)過關(guān)了,得以進(jìn)入下一輪。試教、面試也不是輕松的事情。之前我做了很多準(zhǔn)備工作。不過,再多的準(zhǔn)備還是值得的!番禺的招聘工作持續(xù)的很長(zhǎng)時(shí)間,經(jīng)常要學(xué)校、市橋來回跑,經(jīng)常要在苦苦地等待中度過,有一種身心疲憊的感覺,因此,當(dāng)接到體檢通知的時(shí)候也不是特別興奮了。無論如何,總算找到了一份比較合心的工作。
以上就是我一個(gè)大致的求職歷程,其間有興奮的時(shí)候,緊張的時(shí)候,灰心的時(shí)候,失望的時(shí)候……也可算是值得回味的一段經(jīng)歷吧。如果我有機(jī)會(huì)和師弟師妹們分享我的心得,我想說的是:
永遠(yuǎn)不要對(duì)自己失望。不要因?yàn)閯e人都找到工作,自己沒找到而否定自己。當(dāng)然,我們要看看究竟自己身上有什么問題,別人為什么會(huì)成功;但也不要看不起自己。因?yàn)樽孕啪褪乔舐毘晒Φ囊淮笤亍?BR> 求職前最好給自己定位。問問自己究竟想從事什么行業(yè),自己在這個(gè)行業(yè)發(fā)展有什么優(yōu)勢(shì)。我一開始就是希望畢業(yè)后可以到小學(xué)教英語,所以我關(guān)心這方面的招聘信息較多,應(yīng)聘也有目標(biāo)。
俗話說:機(jī)遇只會(huì)光顧有準(zhǔn)備的人。如果你很想得到某份工作,就必須作充足的準(zhǔn)備,應(yīng)考的準(zhǔn)備、衣著的準(zhǔn)備、心理的準(zhǔn)備。很多招聘單位開始都要進(jìn)行筆試,雖然不知道具體考什么內(nèi)容,但可以試著去猜測(cè),做一些準(zhǔn)備。教師的考試一般就是教育理論和專業(yè)知識(shí),復(fù)習(xí)一下總比什么都不準(zhǔn)備強(qiáng)。面試的時(shí)候要注意著裝。得體的著裝往往會(huì)給考官留下好的印象,可能會(huì)加一點(diǎn)分。心理上的準(zhǔn)備,就是要放松,以平常的心態(tài)去對(duì)待,過多的緊張只會(huì)讓我們發(fā)揮失常。
如果離求職還有比較長(zhǎng)時(shí)間的同學(xué),最好就是利用課余的時(shí)間多給自己充充電,學(xué)學(xué)與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)、技術(shù),多看看各方面的書,多參加一些實(shí)踐活動(dòng)。這樣,寫簡(jiǎn)歷的時(shí)候才有話可說,簡(jiǎn)歷也因而變得精彩。
經(jīng)歷能讓人變成熟,謝謝一直伴我走來的家人、朋友、老師和同學(xué)!
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇四
2012年12月10日-2013年01月08日。
二、實(shí)習(xí)安排。
2012—2013學(xué)年第一學(xué)期13周--18周,每周一、二,共30學(xué)時(shí)。使學(xué)生掌握禮儀以下內(nèi)容:
1、增加對(duì)城市軌道交通服務(wù)禮儀的感性認(rèn)識(shí)。
2、熟悉禮儀的概念、作用和意義。
3、了解軌道交通服務(wù)禮儀的基本組成。
4、熟悉禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)的具體要求。
5、掌握正確的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿(指引)。
6、準(zhǔn)確掌握軌道交通服務(wù)禮儀的語言規(guī)范。
7、掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員的工作禮儀。
三、禮儀設(shè)計(jì)。
(每位同學(xué)結(jié)合自己的實(shí)際情況,根據(jù)所學(xué)城市軌道交通服務(wù)禮儀知識(shí),從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個(gè)方面為自己設(shè)計(jì)一套服務(wù)禮儀要求,針對(duì)自己在專業(yè)禮儀方面的不足提出改進(jìn)的意見。)。
在學(xué)習(xí)了諸多關(guān)于禮儀方面的知識(shí)之后,結(jié)合我自身的情況,我為自己設(shè)計(jì)的城市軌道交通服務(wù)禮儀如下,分別從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個(gè)方面進(jìn)行介紹:
首先是儀容儀表方面,鑒于我是一名21歲的男性地鐵服務(wù)人員,清潔、自然、大方,則是儀容的基本要求,儀表應(yīng)該整潔、平靜,這些不僅能反映我的個(gè)人修養(yǎng),也會(huì)直接影響我的服務(wù)品質(zhì)。具體展開應(yīng)該有:因?yàn)槲遗宕餮坨R的緣故,所以佩戴近視眼鏡應(yīng)該保持鏡片的清潔,經(jīng)常擦拭鏡片,使之無污跡;對(duì)眉部的修飾做到不描眉;耳部修飾做到干凈、美觀;保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕,鼻液用紙巾或是手帕擦拭;口部修飾方面做到包括牙齒清潔健康,口腔干凈清潔,工作時(shí)不嚼口香糖。保持在每天上班前凈面,不留胡須。符合男性發(fā)部修飾的要求,做到潔凈整齊、長(zhǎng)短適中、發(fā)型得體、美觀大方,在崗期間堅(jiān)決不染不燙頭發(fā),使發(fā)型保持前不遮眉,側(cè)不遮耳,后不觸領(lǐng)的狀態(tài)。工作時(shí)間穿著統(tǒng)一發(fā)放的制服,扣上制服上全部紐扣,不可隨意解扣,時(shí)刻注意保持儀表完好;穿著統(tǒng)一發(fā)放的襯衣,保持襯衫領(lǐng)口和袖口保持潔凈、襯衫領(lǐng)子挺刮平整,襯衫下擺應(yīng)塞入褲子里,襯衫袖口扣上,襯衫領(lǐng)口敞開。穿著皮鞋,不能穿旅游鞋、輕便鞋、涼鞋或雨鞋。工號(hào)牌佩戴在左胸上方,工號(hào)牌的下端與左胸的口袋上口平齊。佩戴款式自然大方的手表。工作期間不佩戴耳環(huán)、耳釘。
再者是儀態(tài)。我作為一名合格的地鐵服務(wù)人員應(yīng)該使用車站服務(wù)人員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的語言、動(dòng)作、神態(tài)為乘客服務(wù),用體態(tài)語言向乘客傳達(dá)良好工作狀態(tài)。對(duì)一些特定動(dòng)作也制定了一些相應(yīng)的要求,在站姿上做到頭部微微抬起,面部朝向正前方,雙目平視,下傾微微內(nèi)收,背部挺直,雙肩平正,張開雙手虎口交叉疊握,左手在上右手在下,雙肩自然下垂,放于身前,兩腳平行分開,約與肩同寬。在坐姿方面上身要保持與站姿相同的挺拔,不能倚靠椅子靠背,保持頭正肩平,上身也不要過分前傾,分開雙腿,距離與肩同寬,雙手搭握,自然放于腿上。在行走時(shí)要保持良好的走姿,昂首挺胸、雙目平視前方、表情自然,重心放準(zhǔn),雙肩齊平,上身挺直,兩臂自然擺動(dòng),走成一條直線,兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長(zhǎng),即前腳的腳跟距后腳腳尖一個(gè)腳的長(zhǎng)度,約為40cm,行走速度應(yīng)保持均勻平穩(wěn)。蹲下時(shí)使用半蹲式蹲姿。為乘客指引時(shí)需要使用手掌而不是手指,五指并攏,掌心向上,在表示后面的方位時(shí),左腳或右腳向后退半步,在上身向左或右轉(zhuǎn)身的同時(shí),做出指引動(dòng)作。
在語言上,因?yàn)檎Z言是可以直接滿足乘客需求的服務(wù),所以我在設(shè)計(jì)自己的服務(wù)禮儀時(shí)也特別地注重語言技巧的制定,當(dāng)然規(guī)范用語是講究語言技巧的前提。語言需要親切熱情,對(duì)乘客說話不能用命令式的口氣,要用商量的口氣希望乘客配合自己的工作。在向乘客解釋一個(gè)問題的時(shí)候,言詞不能有責(zé)備的口氣,應(yīng)以委婉的言詞達(dá)到提醒乘客的目的,讓乘客得到理解。在處理矛盾的時(shí)候,說話辦事要恰到好處,不該說的話不說,不該做的事不做,不該多說話的時(shí)候要控制自己的情緒,不要讓矛盾激化。在乘務(wù)活動(dòng)中,說話辦事要給自己留有余地。在向乘客解釋問題的時(shí)候,語言幽默可以使乘客聽聽了感到心情愉快,樂于接受。還是在處理的時(shí)候,不要先責(zé)備乘客,首先找自身有什么不足,然后向乘客解釋問題。在使用這些技巧的時(shí)候也要注意自身的語調(diào)的控制,這樣才能達(dá)到其理想的效果。
雖然在這四個(gè)方面對(duì)自己提出了許多要求是因?yàn)樽约簩?duì)這諸多的要求并沒有完全的掌握,但是也充分顯示了自己對(duì)于城市軌道交通服務(wù)禮儀的充分重視。
四、實(shí)習(xí)思考與討論題。
1、城市軌道交通服務(wù)禮儀中哪些方面容易被工作人員忽視?
總的來說可以有4點(diǎn)方面:儀容、儀表、儀態(tài)以及語言,因?yàn)榭赡鼙缓鲆暤耐ǔ6际切┬〖?xì)節(jié),所以也并不是所有的標(biāo)準(zhǔn)都不能達(dá)到,在下面的討論中涉及到了其中所有可能被忽視的小問題。
2、儀容、儀表、儀態(tài)禁忌與注意事項(xiàng)?
儀容一般指人的容貌或是人的自然形象。雖然每個(gè)人的容貌是先天不同的,但清潔、自然、大方,則是儀容的基本要求,而不會(huì)因人而異。儀表是在個(gè)人自然體型基礎(chǔ)上的外在包裝。儀表主要表現(xiàn)在衣著穿戴上,要求整潔、平靜,車站服務(wù)員的制服應(yīng)該統(tǒng)一標(biāo)志佩戴位置。一個(gè)人的儀容儀表往往地與他的生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度相關(guān),服務(wù)人員的儀容儀表會(huì)直接影響到服務(wù)的質(zhì)量。
車站服務(wù)人員在崗位上必須按照禮儀要求,對(duì)自己的儀容進(jìn)行必要的修飾和維護(hù),給乘客留下美的映象。儀容修飾的重點(diǎn)包括面部修飾、發(fā)部修飾和化妝修飾。
面部修飾的要求是:形象端正,不刻意修飾,宜自然、大方、掌握化妝技巧。面部修飾包括眼部修飾、眉部修飾、耳部修飾、鼻部修飾和口部修飾。眼部修飾的標(biāo)準(zhǔn):潔凈、衛(wèi)生、美觀。車站服務(wù)員一律不得戴墨鏡上崗。佩戴近視眼鏡應(yīng)該保持鏡片的清潔,經(jīng)常擦拭鏡片,使之無污跡。
眉部修飾的標(biāo)準(zhǔn):清潔、美觀。要求車站服務(wù)員做到男士不描眉,女士不紋眉。
耳部修飾的標(biāo)準(zhǔn)是干凈、美觀。保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕,鼻液用紙巾或是手帕擦拭,經(jīng)常修剪鼻毛。
口部修飾包括牙齒清潔健康,口腔干凈清潔。服務(wù)人員禁止在工作時(shí)嚼口香糖。男服務(wù)員應(yīng)該每天凈面,不得留須。
車站服務(wù)人員的發(fā)部修飾要求潔凈整齊、長(zhǎng)短適中、發(fā)型得體、美觀大方。男士發(fā)型要求:不可剃光頭,不可留長(zhǎng)發(fā),不燙發(fā),不可本色以外的顏色,不戴假發(fā)套,不留長(zhǎng)鬢角,不做“爆炸型”、“馬鬃型”等怪異的發(fā)型;前不遮眉,側(cè)不遮耳,后不觸領(lǐng)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇五
1、有關(guān)禮儀的相關(guān)知識(shí)
第一周我們首先進(jìn)行了全體會(huì)議,老師給我們講述了這學(xué)期我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和注意的事項(xiàng)。第一節(jié)課我們所完成的內(nèi)容是每班進(jìn)行四到六人的小組分配,每組要完成禮儀的ppt,每個(gè)人要完成有關(guān)禮儀的一項(xiàng)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。我們小組分別通過面試禮儀,站姿禮儀,蹲姿禮儀和電話接聽禮儀四個(gè)方面進(jìn)行禮儀講解。我通過查找資料對(duì)站姿禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的分解,站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止,是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型,是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”,剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美,亭亭玉立。
訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿,是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點(diǎn),其動(dòng)作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。我進(jìn)行了多方面的講解,主要包括正確的基本站姿要求包括手位和腳位的正確規(guī)范,幾種基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿,站姿注意的事項(xiàng),最后講述了站姿的幾種訓(xùn)練。通過這節(jié)課對(duì)禮儀的具體講解與分析,我進(jìn)一步更加全面的掌握禮儀的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)在日常生活中我更加注意自己的儀表和儀容,學(xué)以致用,更加完善自己。
2、禮儀場(chǎng)景模擬
通過上節(jié)課的學(xué)習(xí),我掌握關(guān)于禮儀的相關(guān)知識(shí)和理論。第二節(jié)課我們將要進(jìn)行對(duì)上節(jié)課所講述的內(nèi)容進(jìn)行禮儀場(chǎng)景模擬,我們這組所設(shè)定的場(chǎng)景是在面試整個(gè)過程,通過接到面試通知,準(zhǔn)備面試和面試過程更好的完成禮儀實(shí)踐,充分的把上節(jié)課所講述的內(nèi)容融入在場(chǎng)景模擬中。這兩節(jié)課分別通過對(duì)禮儀相關(guān)知識(shí)的講解到對(duì)禮儀場(chǎng)景的模擬的過程中,讓我們?cè)谡莆斩Y儀知識(shí)的同時(shí)要運(yùn)用在我們?nèi)粘5牡纳钪?,這樣才能更好的提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)課對(duì)我來說讓我受益匪淺,我會(huì)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的儀容儀態(tài),把禮儀滲透在自己的生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、實(shí)踐心得
今年我們實(shí)習(xí)課舉行了本學(xué)期的禮儀實(shí)習(xí),雖然只有作有關(guān)的禮儀的ppt,還有禮儀場(chǎng)景實(shí)踐模擬等,但卻是令我受益匪淺。同學(xué)們做的禮儀知識(shí)涉及的范圍都很廣泛,比如禮儀與禮節(jié)的區(qū)別,交際禮儀的種類包括日常交際禮儀和公共場(chǎng)合交際禮儀,交際禮儀的特點(diǎn)和作用,日常交際禮遇,見面時(shí)的禮節(jié),談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌,參加宴請(qǐng)應(yīng)注意的禮貌等等,同學(xué)們不僅講解了禮儀的各種知識(shí),也模擬了很多工作場(chǎng)合的各種技巧、說話方式以及注意事項(xiàng)。更重要的是使我的個(gè)人見解得到了提升,使我對(duì)以后的工作和學(xué)習(xí)中都很大的幫助,對(duì)自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范
俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過這次的禮儀實(shí)習(xí),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年3月27日下午,xx小學(xué)的多功能室里氣氛熱烈,師生們洋溢著喜悅,今天是五(2)班師生正在這里舉行《文明禮儀》主題班會(huì)活動(dòng),這是我校三月文明禮儀系列活動(dòng)之四,針對(duì)當(dāng)前社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生出現(xiàn)的情況及時(shí)有效的組織了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是學(xué)生參與率高,以俱樂部形式人人參與。
二是時(shí)代性強(qiáng)。緊密聯(lián)系學(xué)生實(shí)際,從實(shí)例中讓學(xué)生明白:文明禮儀是中華民族的美德,任何人都不能丟掉它。
三是教育意義深。通過活動(dòng),讓每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,同時(shí)清楚不良習(xí)慣帶來的惡果。
四是內(nèi)容形式新,涉及面廣?;顒?dòng)以禮儀竟猜,禮儀樂園,禮儀iq,禮儀party四個(gè)板塊模式。
活動(dòng)結(jié)束后,全體班主任老師座談。會(huì)議由德育主任龐建英主持,謝增榮書記說:這次活動(dòng)具有鮮明的理念,教育性與針對(duì)性強(qiáng);時(shí)代性與實(shí)踐性結(jié)合強(qiáng);起到了導(dǎo)行作用,習(xí)慣要從小培養(yǎng),活動(dòng)巧設(shè)計(jì),學(xué)生充滿自信和快樂,全員參與,人人展示,個(gè)個(gè)鍛煉。感謝徐君誼老師的辛勤付出。蘇小勇校長(zhǎng)總結(jié)說:這次活動(dòng)整體構(gòu)思新穎起到了示范作用.設(shè)計(jì)形式多樣,學(xué)校的班隊(duì)活動(dòng)有聲有色,尤其在對(duì)孩子靈魂的引領(lǐng)方面做了大量工作,對(duì)孩子影響一生。
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文明禮儀主題班會(huì)活動(dòng)總結(jié)
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇七
一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在沒有學(xué)習(xí)社交禮儀課之前,我只是對(duì)禮儀有一個(gè)比較淺的認(rèn)識(shí),學(xué)了之后才發(fā)現(xiàn)社交禮儀有如此多的講究,一個(gè)很細(xì)微的動(dòng)作表現(xiàn)就是個(gè)人氣質(zhì)的體現(xiàn),盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,但是自己依然在這短短的時(shí)光里,掌握了很多實(shí)用的禮儀知識(shí)。
從最開始的站姿、坐姿、到如何介紹自己以及別人、見面交談,再到社交禮儀。這些知識(shí)雖然是很普通的技巧,但卻是那么的微妙,非常重要和實(shí)用。入座時(shí)要穩(wěn)、要輕、面帶笑容,雙目平視、雙肩放松平正、上手自然彎曲放于椅子或沙發(fā)扶手上、坐在椅子上、要立腰、上體自然挺直、雙膝自然并攏、在在椅子上,一般要坐椅子的2/3,脊背輕靠椅背。按照上面的指示改正了之前的動(dòng)作行為上的幾處小錯(cuò)誤,突然發(fā)現(xiàn)人真的有變化,這種變化是發(fā)自內(nèi)心的,一種自信充滿了整個(gè)胸膛。
站姿的表現(xiàn),在不同場(chǎng)合中的站姿也都不盡相同,但標(biāo)準(zhǔn)的站姿總是沒錯(cuò)的。精神飽滿,兩眼正視,兩肩膀平齊,表現(xiàn)自然得體。這改正了我一些站立時(shí)的小動(dòng)作。
要坐椅子的3/2,(呵呵,真令人印象深刻啊,如果是很小的椅子那可怎么辦啊。)。
莉莉老師和李敏老師還教我們跳一些最基本的舞步,這些在我們工作了以后都是非常有用的,大家那天也都精心打扮了下,確實(shí)比平時(shí)要漂亮了,音樂一響起,大家都?xì)g開了,盡情的跳,由此看來,美女多半是靠后天打扮出來的,呵呵??傊?,這次的實(shí)訓(xùn),讓我收獲頗多,更加深入了解商務(wù)禮儀,這對(duì)我以后的工作將有很大的幫助。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇八
活動(dòng)引言:在學(xué)校啟動(dòng)的“創(chuàng)建文明校園”活動(dòng)之際,化工系三大組織黨小組、青協(xié)分會(huì)、團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)聯(lián)合策劃組織本次有關(guān)禮儀影視的播放,以求化工系及全校的同學(xué)在禮儀上,在文明素養(yǎng)方面再上一個(gè)臺(tái)階。
一活動(dòng)主題:文明禮儀,大家學(xué)
二活動(dòng)意義:禮儀--個(gè)人素質(zhì)的外在體現(xiàn),故在“創(chuàng)建文明校園”活動(dòng)之際,化工系三大組織黨小組、青協(xié)分會(huì)、團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)聯(lián)合組織本次有關(guān)禮儀影視的播放。以使我們的校園增添更多的文明素養(yǎng)。
三主辦方:化工系青協(xié)分會(huì)負(fù)責(zé)人:李錫東
協(xié)辦方:化工系黨小組負(fù)責(zé)人:梁永波
化工系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)負(fù)責(zé)人:趙潤(rùn)明
地點(diǎn):跬步樓(2406)
五活動(dòng)參與對(duì)象:全校師生
六活動(dòng)形式:觀看影視
影視內(nèi)容:《金正昆講禮儀之服飾禮儀》
《金正昆講禮儀之介紹禮儀》
《金正昆講禮儀之求職禮儀》
備用影視:《金正昆講禮儀之儀表禮儀》
《金正昆講禮儀之握手禮儀》
七活動(dòng)相關(guān)安排
1.教室的管理安排工作
負(fù)責(zé)部門:青協(xié)分會(huì)實(shí)踐部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人:吳超
要求:負(fù)責(zé)教室的申請(qǐng)及相關(guān)設(shè)備的調(diào)適工作(要求在領(lǐng)取鑰匙時(shí)就做好一切的調(diào)試工作)
相關(guān)的影視管理工作
2.教室的后勤安排
負(fù)責(zé)部門:組織部負(fù)責(zé)人:符修英
配合部門:秘書部負(fù)責(zé)人:羅樟蘭
人力資源部負(fù)責(zé)人:陳文華
外聯(lián)部負(fù)責(zé)人:楊盼
要求:教室的.打掃及保持工作
現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)工作
現(xiàn)場(chǎng)的迎賓工作
現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的安排工作
3.宣傳工作
負(fù)責(zé)部門:青協(xié)宣傳部負(fù)責(zé)人:梁權(quán)貴
學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)人;陳倩欣
秘書部負(fù)責(zé)人:羅樟蘭
要求:要求在5月28日(周五)前做好相應(yīng)的前期宣傳工作
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的影視留影工作以及后期的處理工作
秘書部要及時(shí)的進(jìn)行相關(guān)的通訊稿件的工作以及博客的相關(guān)管理工作
4.嘉賓的邀請(qǐng)工作
嘉賓:各青協(xié)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人:李錫東
二0xx年五月二十七日
主辦方:化工系青協(xié)分會(huì)
協(xié)辦方:化工系黨小組
團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇九
首先,禮儀是塑造高尚人格的重要途徑。禮儀是一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)單位的文明程度、道德標(biāo)準(zhǔn)的最好體現(xiàn)也是一個(gè)人思想覺悟、文化修養(yǎng)的基本展示。在社會(huì)生活當(dāng)中,禮儀對(duì)一個(gè)人提高思想道德素質(zhì)、塑造崇高人格有著十分重要的作用,但現(xiàn)在有很多的高校學(xué)生干部對(duì)基本的禮儀知識(shí)所知甚少,在日常生活中常會(huì)做出一些失禮的舉動(dòng)。比如,在夏天時(shí)有很多同學(xué)穿著拖鞋去上課,在教室上課時(shí)吃東西,或是在路上遇見教師不打招呼,當(dāng)做沒看見等。因此,加強(qiáng)高校學(xué)生干部的禮儀教育,有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng),培養(yǎng)出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。
其次,禮儀是打開交際大門的鑰匙。如果一個(gè)人能夠懂得并且根據(jù)不同的場(chǎng)合運(yùn)用合適的禮儀,就有很多的機(jī)會(huì)可以和別人打成一片,使交際對(duì)象感到自然親切,感受到你對(duì)他們的理解和尊重,從而愿意接納你,和你做朋友。如果高校學(xué)生能夠掌握基本的禮儀規(guī)范及交往技巧,遵循相互尊重、真誠守信、平等友愛的選擇,就能夠快速的和交往對(duì)象建立良好的人際關(guān)系。但由于一些原因,大學(xué)生的人際關(guān)系中存在著許多問題,主要表現(xiàn)為不能獨(dú)立生活、不善于為人處世、不知道怎樣與他人溝通等。長(zhǎng)時(shí)間下來,學(xué)生干部的交際面過于狹小,不利于學(xué)生會(huì)工作的展開。在社會(huì)生活中,禮儀在滋養(yǎng)著人們的心靈,幫助人們交流感情,糾結(jié)人與人之間的矛盾,人們相互尊重,相互理解,達(dá)成共識(shí)。高校應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育,使學(xué)生干部掌握基本的交際禮儀與行為規(guī)范,有助于促進(jìn)學(xué)生干部的身心健康發(fā)展,能夠順利的參與到交際活動(dòng)中,并建立和諧融洽的人際關(guān)系。
最后,禮儀是良好社會(huì)秩序的基石。人是社會(huì)動(dòng)物,離不開團(tuán)體生活。因此,在社會(huì)生活中,必須要保持良好的社會(huì)秩序。我們每一個(gè)人都要遵守一定的社會(huì)準(zhǔn)則與行為規(guī)范,以保證社會(huì)生活的正常進(jìn)行。禮儀約束著人們的行為方式,協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系,維護(hù)著社會(huì)的正常秩序,在社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著難以替代的作用。社會(huì)的正常運(yùn)行與穩(wěn)定、社會(huì)秩序井然、人際關(guān)系融洽等,都離不開人們共同遵守禮儀規(guī)范。正是由于禮儀和日常行為規(guī)范的作用,人們都自覺的遵守要求,逐步形成了良好的社會(huì)風(fēng)尚,人們養(yǎng)成了良好的道德習(xí)慣,從而形成了一股強(qiáng)大的道德的力量,維持著社會(huì)的生活秩序。
高校學(xué)生干部參與到學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理、組織工作中,是管理主體與管理客體的同一。學(xué)生干部工作內(nèi)容復(fù)雜,還可能會(huì)與學(xué)生干部的日常課業(yè)有沖突,這就要求學(xué)生干部投入更多的時(shí)間與精力,學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生煩躁、郁悶的情緒。而良好的人際交往,可以幫助學(xué)生干部宣泄心中的負(fù)面情緒,釋放心理壓力。因此,學(xué)生干部要掌握良好的與人溝通的能力,學(xué)會(huì)與他人分享自己的心情。與朋友交流自己快樂的心情,可以讓朋友也得到快樂,向朋友傾訴自己的愁苦,朋友也可以幫助分擔(dān)自己的苦悶。
高校學(xué)生干部是高校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表,經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師接觸,交流工作,也可以得到更多的機(jī)遇。因此,有些學(xué)生干部會(huì)不能正確的認(rèn)識(shí)到自己的定位,表現(xiàn)的自負(fù)、自以為是。如果學(xué)生干部有較好的人際關(guān)系,可以增長(zhǎng)自身的見識(shí),可以與周圍的人和諧相處。學(xué)生干部能夠有正確的自我認(rèn)識(shí),更好的展開學(xué)生干部工作。
高校學(xué)生干部參與了高校對(duì)學(xué)生的管理、協(xié)調(diào)、組織工作,接觸范圍廣,交際圈也廣,這就為學(xué)生干部的個(gè)性發(fā)展提供了更好的客觀條件。環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心理發(fā)展,擁有良好人際關(guān)系,可以幫助學(xué)生干部養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。高校學(xué)生干部要能夠調(diào)節(jié)自己的心理狀況,養(yǎng)成優(yōu)雅的風(fēng)度,學(xué)生干部要能夠發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)自身的良好發(fā)展。
良好的人際交往,對(duì)高校學(xué)生干部在未來的個(gè)人發(fā)展有著重要的作用,可以幫助他們更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。在日常生活當(dāng)中,學(xué)生要能夠正視自身的不足,加強(qiáng)對(duì)自己禮儀風(fēng)范方面的培養(yǎng),與他人形成良好的人際關(guān)系。提升高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范不是一朝一夕就能夠完成的事情,需要一個(gè)長(zhǎng)期的努力過程,因此高校應(yīng)將提升學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范看作與提升日常教學(xué)質(zhì)量同等重要的任務(wù)。
(一)培養(yǎng)內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。
禮儀修養(yǎng)是一門需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和積累的功課,與學(xué)生干部的成長(zhǎng)環(huán)境、后天教育等方面有著密不可分的關(guān)系。禮儀素質(zhì)是學(xué)生由內(nèi)而外傳遞出來的一種氣質(zhì),它體現(xiàn)著學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。因此,高校要注重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì),可以增設(shè)一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的的基礎(chǔ)課程,結(jié)合我國的傳統(tǒng)文化展開禮儀教育。通過禮儀基礎(chǔ)課程讓學(xué)生明白只有內(nèi)心完美、有修養(yǎng)的人才是一種真正的、由內(nèi)而外的美。
(二)恪守禮儀基本原則。
學(xué)生在人際交往中,要恪守一些禮儀的基本原則。首先,在與人交往時(shí),應(yīng)極為尊重交往對(duì)象的個(gè)人隱私,盡量避免提及關(guān)于對(duì)方婚姻、收入、年齡、健康狀況等問題,更不要刨根問底。其次,學(xué)生干部在人際交往中要注重個(gè)人影響,儀容、談吐、舉止、穿著,這些都是一個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)的在外變現(xiàn)。在人際交往的過程中,高校學(xué)生干部要清楚自己的定位,做到不卑不亢,不能過分謙虛,也不要過度熱情。在交往中遇到問題時(shí),學(xué)生干部不能妄自菲薄,要在相互尊重的條件下心平氣和的解決問題。
(三)提升文化交際能力。
在新時(shí)代的背景下,全球化發(fā)展越來越快,我國高校與國外的交流活動(dòng)越來越多,跨文化交流再也不是單向的。因此,在涉外實(shí)踐中,高校學(xué)生干部不僅要廣泛的了解各國的文化習(xí)俗和一些涉外知識(shí),還要適應(yīng)本民族文化在現(xiàn)代發(fā)展中的變化,確保在涉外交際時(shí)能夠進(jìn)行有效的交流溝通。國際化交流辦學(xué)早已成為高校教育的又一特色,在此條件下,高校要有針對(duì)性的采取措施,重視對(duì)學(xué)生干部涉外禮儀的培養(yǎng),提高他們的跨文化交流能力。
(四)關(guān)注語言藝術(shù)。
語言是人與人溝通交流的橋梁,是人際交往中的重要途徑,得體的語言可以為學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范增光添彩。高校學(xué)生會(huì)干部由許多接觸外界的機(jī)會(huì),自然離不開與他人的交談,通過語言的交流,他人能夠感受到學(xué)生的內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。高校學(xué)生干部要待人彬彬有禮,與人交流時(shí)使用禮貌用語。學(xué)??梢蚤_設(shè)一些針對(duì)高校學(xué)生干部在人際交往中語言藝術(shù)有關(guān)的禮儀公開課,讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用禮貌用語,能夠用語言的魅力感染他人。
綜上所述,在日常生活中,禮儀是塑造高尚人格的重要途徑,是打開交際大門的鑰匙,是社會(huì)秩序的基石。因此,高校學(xué)生干部作為高校大學(xué)生的優(yōu)秀代表,作為高校對(duì)外的“名片”,要注重在人際交往中的禮儀風(fēng)范。高校要著重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì),學(xué)生干部要恪守禮儀基本原則,注重提升自己的文化交際能力,在與人交談時(shí)要使用大方、得體的語言。高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范應(yīng)滲透到每一個(gè)人的綜合素質(zhì)中。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十
社交禮儀是指人際交往中最基本的行為規(guī)范,基本素質(zhì)和交際能力等。對(duì)人際交往,不僅應(yīng)當(dāng)積極參加,而且還必須遵守基本的交往禮儀。社交禮儀是我們?nèi)谌肷鐣?huì)的一個(gè)基本要求,是一個(gè)人的臉面??追蜃釉f過:_不學(xué)禮,無以立。_就是說一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始??梢?,禮儀對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮,待人以禮應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
由于禮儀的多樣性以及和應(yīng)用的場(chǎng)合有關(guān),不太好對(duì)禮儀作太多的一般性的概括,僅僅說一說一些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀,舉止禮儀,談吐禮儀等。這三種禮儀是即統(tǒng)一又獨(dú)立的關(guān)系,它們大體上雖然都是禮儀,也有一些應(yīng)當(dāng)共同遵守的一些條條框框,但是在很多細(xì)節(jié)上面還是有很多的不同。
儀表禮儀當(dāng)然就是說形象的問題,整潔、美觀、得體是公關(guān)人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來說,即要與自身形象相和諧與出入場(chǎng)所相和諧,與著衣色彩相和諧,與穿著搭配相和諧。衣著應(yīng)與自身形象相和諧。
其次是舉止禮儀:要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
最后是談吐禮儀:交談時(shí)要注意語速和音量大小,要盡可能吐字清晰,不快不慢。講話時(shí)聲音要適中,以對(duì)方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。交談時(shí)要尊重對(duì)方、謙虛禮讓。善于理解對(duì)方,然后因勢(shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝}。對(duì)別人的談話,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽,并鼓勵(lì)引導(dǎo)對(duì)方闡明自己的思想。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中,要避免一切獨(dú)斷自是的言論。要委婉含蓄,表達(dá)巧妙。二要善于傾聽,給別人以說話的機(jī)會(huì)。這樣才能在聽取別人談話的同時(shí),獲得對(duì)方的好感。三要坦率誠懇,切忌過分客氣。四要詼諧幽默,避開矛盾的鋒芒。
忌談話題與人交談時(shí),一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事,更要注意回避對(duì)方的隱私。對(duì)一般人,不徑直詢問他的履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私生活方面的問題。對(duì)方不愿意回答的問題不要刨根問底,對(duì)方反感的問題一旦提出則應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。談話時(shí)還應(yīng)注意不要批評(píng)長(zhǎng)輩和身份高的人,不要譏笑諷刺他人。
禮儀是一門學(xué)問,里面的知識(shí)太多太多,上面這個(gè)三個(gè)方面的禮儀我覺得是做人最基本的禮儀,也是我們必須應(yīng)該具有的基本素質(zhì),作為一個(gè)身在禮儀之邦的中國人,我覺得尤應(yīng)如此。
我們生活在社會(huì)上,總免不了要和方方面面的人進(jìn)行接觸,因此交往過程中總要用到社交禮儀,社交禮儀對(duì)我們?nèi)松陌l(fā)展至關(guān)重要。不知道大學(xué)生們是否曾想過:當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是不是因小失大。我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。學(xué)完社交禮儀這門課,我對(duì)社交禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻,我認(rèn)為社交禮儀對(duì)大學(xué)生有如下重要意義:
第一、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
第二、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力。人在社會(huì)化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。
第三、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。第四、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì),我們身上的擔(dān)子實(shí)在不輕,所以提高我們的個(gè)人素養(yǎng)實(shí)在很有必要。其中提高我們的社交禮儀更是刻不容緩。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為,必須注重禮儀的修養(yǎng)??傊Y儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
大學(xué)生是祖國未來的主力軍,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。目前來說,我們大部分學(xué)生都是很注重自己的禮儀素質(zhì)的,很多同學(xué)都能嚴(yán)格要求自己,不斷得完善自己,一直向前進(jìn)步。但是,也有很多追求個(gè)性的人,在追求突出個(gè)性過程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”。在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語;在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫,任意損毀;在公共場(chǎng)合勾肩反搭背,大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退;摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。這些不該有的現(xiàn)象,卻在校園里時(shí)時(shí)發(fā)生。更令人不安的是,有的大學(xué)生把無視校紀(jì)校規(guī)、行為不羈,只顧自己不顧他人看作是有個(gè)性。大學(xué)生這種受教育沒有教養(yǎng),有知識(shí)沒有文化的現(xiàn)象,直接影響著大學(xué)生的整體素質(zhì)和人才質(zhì)量。
我們大學(xué)生將來是要融入社會(huì)的,是要扛起更加大的責(zé)任的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下,在家庭教育和初等教育對(duì)學(xué)生禮儀教育的缺失的前提下,高校作為每個(gè)年青學(xué)生即將步入社會(huì)的最后加油站,必須加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育,用禮儀規(guī)范塑造大學(xué)生的自我形象,樹立自信心,增強(qiáng)自尊心,提高大學(xué)生綜合素質(zhì)造就時(shí)代所需要的合格人才。社交禮儀對(duì)我們以后的人生影響重大。如果我們現(xiàn)在都不能養(yǎng)成好的習(xí)慣,將來怎么立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端。因此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可得到人們更多的肯定。
良好的個(gè)人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功,是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。要加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的禮儀素質(zhì)教育,我們必須從以下三個(gè)方面來著手。
(一)我們要從自身做起,不斷完善自我,使自己養(yǎng)成懂禮儀的良好習(xí)慣。
加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育需要調(diào)動(dòng)個(gè)人的主觀能動(dòng)性,它是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。我們每個(gè)人只有首先具備了不斷完善自身的思想意識(shí),才能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,行動(dòng)中才可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的自律性,自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來的失禮行為。與此同時(shí),只有努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使個(gè)人禮儀深植人心,才能真正成為優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的重要組成部分。所以說,個(gè)人禮儀的形成需要我們自己以身作則,需要個(gè)人的自律精神。從根本上講,個(gè)人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力,把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化為一個(gè)人的自覺自愿的能力和行為。
(二)教育的力量。
中國的應(yīng)試教育導(dǎo)致學(xué)生和家長(zhǎng)乃至學(xué)校從小學(xué)開始就把考分當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù),禮儀教育處于初等教育和家庭教育的盲區(qū);而到了大學(xué),在我國高校開設(shè)的課程中,重視專業(yè)理論和技術(shù)。絕大多數(shù)高校又沒有把禮儀教育當(dāng)作必修課設(shè)置,于是導(dǎo)致學(xué)生從小學(xué)進(jìn)入校門,到大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)整個(gè)過程中禮儀教育的缺失。通過禮儀這個(gè)“尺度”,規(guī)范大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為。培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度。西方的好多國家都有開設(shè)禮儀教育有關(guān)的課堂,西方國家尚且如此重視大學(xué)生的禮儀教育,我們素有“禮儀之邦”美譽(yù)的中國更應(yīng)該使大學(xué)生接受系統(tǒng)的、專業(yè)的禮儀教育。
(三)加強(qiáng)環(huán)境對(duì)大學(xué)生的感染力。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
為貫徹落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實(shí)踐活動(dòng)的精神,切實(shí)提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平,聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng),把這項(xiàng)活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。今年開學(xué)以來,我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開展了文明禮儀教育活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全員參與。
1、學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),政教主任、教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng),各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作,制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動(dòng)實(shí)施方案及主題教育具體安排。
2、利用開學(xué)大會(huì)舉行了“文明禮儀伴我行,我為學(xué)校添光彩”為主題的教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。政教主任向全體師生發(fā)出了倡議,在動(dòng)員會(huì)上指出:文明禮儀是一個(gè)現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì),特別是學(xué)生,通過禮儀教育能促進(jìn)不斷完善自我,提高個(gè)人道德品質(zhì),文化修養(yǎng),為將來成長(zhǎng)為社會(huì)有用的人打下良好基礎(chǔ);對(duì)國家對(duì)社會(huì)來說,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育具有現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,這也是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),全面實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的一項(xiàng)重要工作。在動(dòng)員會(huì)后,全體師生對(duì)這項(xiàng)教育活動(dòng)的意義有了充分的認(rèn)識(shí),全校老師,特別是各班主任認(rèn)真對(duì)待,積極行動(dòng),狠抓落實(shí)。緊緊圍繞主題,積極創(chuàng)設(shè)載體,深入開展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng),有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié)。
二、內(nèi)容豐富,實(shí)效性強(qiáng)。
在主題教育期間,我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的'教育實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生努力規(guī)范自己言行,真正做到了“說文明話,行文明舉,做文明事”,一展風(fēng)采。
1、全校召開了“文明禮儀伴我行,我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會(huì)。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí),了解學(xué)生禮儀常規(guī),背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》,全校學(xué)生踴躍參加到活動(dòng)中來,以生動(dòng)活潑現(xiàn)身說法的形式實(shí)踐著文明禮儀規(guī)范,引導(dǎo)同學(xué)自我教育,在學(xué)中做,從做中學(xué)。
2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動(dòng)本班的學(xué)生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng),讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長(zhǎng)。
3、以宣傳欄、黑板報(bào)和校園廣播為宣傳陣地,創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報(bào),六年級(jí)班級(jí)宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富,主題突出,使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀,注重樹立典型,發(fā)揮榜樣作用;校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識(shí)、講述文明禮儀故事。這樣,讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀,實(shí)踐文明禮儀。
4、組織學(xué)生開展文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽。
5、組建”文明小衛(wèi)士”隊(duì)伍,監(jiān)管學(xué)生日常文明禮儀。文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,因?yàn)閷W(xué)生的一些壞習(xí)慣,壞毛病有隨時(shí)出現(xiàn)和反彈的可能,特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個(gè)很難解決的問題,為此,學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生,組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組,每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進(jìn)入學(xué)校等不文明行為,發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管,并且要作好登記,每周一上午由政教主任統(tǒng)計(jì),下午在宣傳欄上予以通報(bào),再由班主任對(duì)所在班級(jí)學(xué)生作思想工作,通過細(xì)致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識(shí)。
6、開展評(píng)選校級(jí)文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。
開學(xué)以來,我校開展了兩項(xiàng)具有標(biāo)志性的大型系列活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)校級(jí)文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。首先我們?cè)谏靸x式上宣傳我們的活動(dòng),并鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)、每個(gè)班積極參與。本次活動(dòng)的開展,同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點(diǎn),與評(píng)選條件上的要求進(jìn)行對(duì)照,找到了自己的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì),最值得一提的是,在我們?cè)u(píng)選校級(jí)文明禮儀班的過程中,我們采取的辦法是各班首先進(jìn)行自評(píng),全班同學(xué)對(duì)自己班的情況進(jìn)行討論、評(píng)議,全班同學(xué)最后達(dá)成協(xié)議,如果符合條件即可申請(qǐng)參加競(jìng)選。
三、活動(dòng)開展,卓有成效。
本次文明禮儀主題教育,組織開展了一系列源自學(xué)生實(shí)際,切合學(xué)生實(shí)際的活動(dòng),通過形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,文明規(guī)范,文明禮儀主題教育月基本達(dá)到了預(yù)期的目的。一個(gè)月下來,學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)和在各種場(chǎng)所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?!耙粋€(gè)人的文明行為會(huì)影響他的一生,一個(gè)人的禮儀舉止將造就一個(gè)民族的文明?!弊詮拈_展了禮儀教育活動(dòng)后,許多同學(xué)就像變了個(gè)人似的,不僅衣服穿得整整齊齊,一言一行也變得彬彬有禮,見到老師也知道問好了,課間活動(dòng)的聲浪小了,地面上的果皮紙屑光了,放學(xué)時(shí)的擁堵現(xiàn)象沒有了,敬老愛幼助殘的多了學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做,而且用自己的言行去影響教育他人,這正是我們所希望的:讓一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭,讓一個(gè)家庭帶動(dòng)一條街道。
當(dāng)然,在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀教育活動(dòng),繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體,教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮儀的思想意識(shí),并不斷把文明禮儀意識(shí)內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng),形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
第一段:介紹禮儀實(shí)踐的重要性 (200字)
禮儀實(shí)踐是社會(huì)交往中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅是一種文化傳承和社會(huì)約束,更是塑造個(gè)人形象、維護(hù)人際關(guān)系和促進(jìn)社會(huì)和諧的重要因素。身處一個(gè)多元文化的時(shí)代,不同地域、不同國家的禮儀之間存在差異,因此,對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和體會(huì)顯得尤為重要。在過去的幾個(gè)月里,我參與了一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),并從中獲得了寶貴的體會(huì)與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)到禮儀的細(xì)節(jié)對(duì)于形象塑造的重要性(200字)
在這次的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定著一個(gè)人在別人眼中的形象。比如,一個(gè)人的儀態(tài)、言談舉止、穿著打扮都會(huì)給人留下深刻的印象。在社交場(chǎng)合中,一個(gè)人的細(xì)小舉動(dòng)可能影響到整個(gè)談話的氛圍和質(zhì)量。因此,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注非常重要。通過參與一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣。例如,我提醒自己要注意坐姿,保持端正的姿態(tài),在言談中嚴(yán)格控制用詞,以體現(xiàn)自己的教養(yǎng)修養(yǎng)。
第三段:體會(huì)到禮儀對(duì)于人際關(guān)系的重要性(200字)
禮儀對(duì)于人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它可以幫助我們更好地與他人相處,增進(jìn)相互間的了解和尊重。在與他人交往過程中,大家往往會(huì)更欣賞懂得禮儀的人,因?yàn)槎Y儀可以傳遞出一個(gè)人的親切、友善和尊重心態(tài)。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。當(dāng)我能夠主動(dòng)送上問候、微笑、禮貌地與他人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)與他人之間的關(guān)系變得更加融洽。因此,培養(yǎng)良好的禮儀素養(yǎng)不僅有助于我們自身的成長(zhǎng),也可以幫助我們贏得他人的認(rèn)可和尊重。
第四段:認(rèn)識(shí)到跨文化交流中禮儀的重要性(200字)
在一個(gè)多元文化的社會(huì)里,跨文化交流已經(jīng)成為一種常態(tài)。然而,不同國家、不同文化的禮儀之間存在差異,如果不了解和尊重對(duì)方的禮儀,就會(huì)容易產(chǎn)生誤解和沖突。通過這次的實(shí)踐,我意識(shí)到在跨文化交流中注重禮儀的重要性。學(xué)習(xí)他人的文化習(xí)俗,了解他們的禮儀規(guī)則,可以幫助我們更好地與他們溝通和理解。我相信,只有通過真正尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們才能建立起互相尊重、理解和信任的跨文化交流關(guān)系。
第五段:感悟到禮儀實(shí)踐對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的意義(200字)
通過這次的禮儀實(shí)踐,我深刻體會(huì)到禮儀對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。禮儀可以幫助我們培養(yǎng)自律品質(zhì),提高自身修養(yǎng)。它教會(huì)了我如何尊重他人,如何與他人友好相處。在實(shí)踐中,我也不斷調(diào)整自己的思維方式,更多地站在他人的角度去考慮問題,提升了我的人際溝通能力和處理問題的能力。同時(shí),通過與他人互動(dòng)、實(shí)踐禮儀,我也樹立了良好的個(gè)人形象,提升了自己的自信心和社交能力。因此,我深信,禮儀實(shí)踐對(duì)于每個(gè)人的個(gè)人成長(zhǎng)和成功都是至關(guān)重要的。
總結(jié)(100字)
通過這次的禮儀實(shí)踐,我對(duì)于禮儀的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。不僅是在細(xì)節(jié)中塑造自己的形象,也是在與他人的交流中維護(hù)和增進(jìn)人際關(guān)系,甚至是在跨文化交流中建立互信和友好的關(guān)系。通過實(shí)踐,我不僅獲得了豐富的知識(shí),更鍛煉了自己的能力。我相信,只有不斷地實(shí)踐和總結(jié),我們才能真正掌握禮儀這一重要技巧,提升自己的人際交往能力,成為一個(gè)更好的自己。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
在國外宴會(huì)上,核心是為了談話,除了不要過量用酒外,還應(yīng)把握良好的儀態(tài),即進(jìn)餐操作禮儀,大家看看下面的西餐禮儀實(shí)踐吧!
持刀
用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
持叉
叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的'地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
刀叉并用
在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
持匙
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下。或叉或匙,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
飲酒須知
宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
中止用餐
要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
漫長(zhǎng)的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)踐,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)實(shí)踐概況
我的工作主要是在專柜針對(duì)不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實(shí)踐詳情
1、流程
其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,主要是對(duì)具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧?,要首先問他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會(huì)閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對(duì),我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)!但我也明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
漫長(zhǎng)的假期,每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望,這樣可以不用過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力。可并非如此,現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷,社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí),通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對(duì)商品的價(jià)格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們?cè)跁r(shí)銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對(duì)服用者不會(huì)造成傷害,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高,定價(jià)要合理。在交流時(shí),可以放心的說是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險(xiǎn)的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會(huì)通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時(shí)間,買家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時(shí)間實(shí)踐,具體有以下幾種。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
禮儀是社會(huì)交往中必不可少的,它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng),還可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧與發(fā)展。近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展和人們的意識(shí)提高,越來越多的人開始重視禮儀。通過實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,禮儀的重要性,同時(shí)也體會(huì)到了一些實(shí)踐中的心得和體會(huì)。
第二段:禮儀的意義和作用
禮儀,是一種表現(xiàn)人類社會(huì)文明高度的傳統(tǒng)文化,是大家在人際交往中用于表現(xiàn)尊重、關(guān)愛和友善的一種方式。合理使用和握手、行走、交談、進(jìn)餐等方面的禮儀,不僅有利于彼此之間建立友好的關(guān)系,還可能促進(jìn)工作事務(wù)及商務(wù)的開展。因此,積極培養(yǎng)良好的禮儀意識(shí),是現(xiàn)代社會(huì)人際交往中最基礎(chǔ)、關(guān)鍵和有效的營造良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)踐禮儀的心得
在日常的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)禮儀中最基本的部分是微笑、問候和感謝。在時(shí)刻保持微笑的同時(shí),散發(fā)出友好的氛圍,增添大家彼此之間的融洽度。另外,關(guān)鍵的是握手禮節(jié),這之間可以傳達(dá)出認(rèn)真、友好及誠摯的態(tài)度,以此增進(jìn)彼此之間的感情。而在進(jìn)行交談時(shí)也應(yīng)注意不失禮的言辭,盡量避免偏激的語言以及對(duì)他人貶損的話語。相對(duì)地,在進(jìn)餐時(shí)也要注意用餐禮儀,吃飯時(shí)要避免發(fā)出響聲、說話時(shí)要小心細(xì)致、站桌時(shí)不能出現(xiàn)動(dòng)作太大等等,這些都要注意到做到。
第四段:實(shí)踐禮儀的收獲
在積極培養(yǎng)個(gè)人禮儀規(guī)范的同時(shí),我還逐漸發(fā)現(xiàn),身為一名學(xué)生應(yīng)該多關(guān)注他人的感受,盡量不造成任何不必將成的誤解、偏見和分歧。同樣,身為一名志愿者,應(yīng)該主動(dòng)地為他人助力,給予需要的愛與幫助。實(shí)踐禮儀中逐漸接受個(gè)人意識(shí)與社交責(zé)任,使我個(gè)人得到了全方位、多角度的提升,讓我在自我的成長(zhǎng)的過程中,不斷實(shí)時(shí)修正自我,更好的實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整與規(guī)范。
第五段:結(jié)語
總之,積極培養(yǎng)自己,提高自己的禮儀素養(yǎng),并將其應(yīng)用在日常生活中,不僅可以提升自己的人際交往能力,更有利于在工作或商務(wù)領(lǐng)域加速個(gè)人修養(yǎng)及社交關(guān)系的升華,以此快速的提高自己的職業(yè)素質(zhì)。作為一個(gè)具有現(xiàn)代教育精神的學(xué)子,我們必須注重禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高,在日常生活中遵守社交禮儀,并任何時(shí)間提供力所能及的幫助。這不僅是每個(gè)公民在道義層面上應(yīng)盡的責(zé)任,也是我們自身進(jìn)行素質(zhì)提高的必要手段。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
從古至今,禮儀一直被視為人類文明進(jìn)步的標(biāo)志之一。在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀依然扮演著重要的角色,毫無疑問,它是人與人之間和諧相處的橋梁。然而,知道禮儀的道理和實(shí)踐禮儀之間存在著很大的差距。在我自己的經(jīng)歷中,我深刻地意識(shí)到了禮儀在生活中的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在我看來,禮儀是一種體現(xiàn)敬意和關(guān)愛的方式。通過遵守規(guī)范的禮儀,我們可以表達(dá)對(duì)他人的尊重,并與他們建立良好的關(guān)系。比如,在商務(wù)場(chǎng)合,適當(dāng)?shù)奈帐趾湍抗饨佑|可以顯示出你的坦誠和誠意,增進(jìn)雙方的信任。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失禮行為,可能會(huì)大大影響溝通和合作的效果,甚至導(dǎo)致潛在的機(jī)會(huì)流失。通過實(shí)踐禮儀,我發(fā)現(xiàn)禮貌和真誠是贏得他人認(rèn)可的基礎(chǔ),它們不僅僅是表面文章,更是一種內(nèi)心態(tài)度的體現(xiàn)。
其次,禮儀教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在現(xiàn)代社會(huì)中,交流是我們生活中不可或缺的一部分。然而,不懂得適應(yīng)各種不同的交流場(chǎng)景往往會(huì)給我們帶來困擾和尷尬。經(jīng)過合適的禮儀培訓(xùn),我明白了在不同場(chǎng)合下如何與他人交流。比如,在正式的晚宴上,我知道應(yīng)該等老人與女士們坐下后才能坐下,不打擾他們?nèi)胱倪^程。而在朋友聚會(huì)時(shí),我也會(huì)盡可能地笑臉相迎,展示出善意和友好。通過實(shí)踐禮儀,我逐漸掌握了如何用適當(dāng)?shù)恼Z言和姿態(tài)去展示自己,以此獲得他人的理解和支持。
另外,禮儀還教會(huì)了我如何合理地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。人際關(guān)系是復(fù)雜的,難免會(huì)出現(xiàn)烏龍、誤會(huì)和糾紛。這些尷尬的場(chǎng)景往往需要我們保持冷靜并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q。通過實(shí)踐禮儀,我學(xué)會(huì)了如何妥善處理這些問題,以避免進(jìn)一步的沖突和誤解。我在一次商務(wù)會(huì)議中曾遇到一名粗魯?shù)目蛻?,他的態(tài)度嚴(yán)重影響了會(huì)議的氛圍。在這種情況下,我選擇保持冷靜,并試圖理解他的需求和擔(dān)憂。最終,我通過委婉地提出建議,解決了我們之間的分歧,并成功地與他建立了良好的合作關(guān)系。通過這樣的經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到,禮儀不僅能幫助我們處理沖突,還能為我們創(chuàng)造更好的未來。
此外,禮儀還是一種文化的傳承和繼承。不同的地域和國家都有自己獨(dú)特的禮儀文化,它們反映了這個(gè)地方的人民的價(jià)值觀和傳統(tǒng)。通過了解和尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們可以彼此增進(jìn)了解,互相交流。在我實(shí)踐禮儀的過程中,我曾參加過一次國際會(huì)議,與來自不同國家的代表交流。通過在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中學(xué)習(xí)他們的文化禮儀,我感到深受啟發(fā),并從中受益匪淺。這種跨文化的交流不僅拓寬了我的視野,也讓我更加尊重并理解他人的習(xí)俗和傳統(tǒng)。
綜上所述,通過實(shí)踐禮儀,我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在生活中的重要性。它不僅能幫助我們與他人和諧相處,更能提高我們的人際關(guān)系和社交技巧,甚至有助于我們更好地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。同時(shí),禮儀還是一種跨文化的體驗(yàn),可以促進(jìn)不同地域和國家的人民之間的交流和理解。因此,我們應(yīng)該始終遵循禮儀規(guī)范,并將其應(yīng)用到我們的生活中,成為一個(gè)有教養(yǎng)和有修養(yǎng)的人。只有在實(shí)踐中,我們才能從中學(xué)到更多的東西,并將其融入到我們的生活中。我相信,只有通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們才能真正理解并領(lǐng)悟到禮儀帶給我們的最大益處。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
家具是每個(gè)家庭必備的。而買家具的市場(chǎng),品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實(shí)習(xí)銷售。
一名銷售首先是對(duì)于這個(gè)品牌的了解,全友家私是中國品牌,一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè),公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個(gè)專業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào),是中國家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽(yù),為顧客實(shí)現(xiàn)溫馨家居夢(mèng)想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國,并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國家和地區(qū),產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,全友是魚;社會(huì)是水,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實(shí)習(xí)時(shí),我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會(huì)什么都不懂,對(duì)社會(huì)上的一切都充滿著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r(shí)候,我也就不緊張了。剛開始時(shí),領(lǐng)班是讓我對(duì)這些家具進(jìn)行了解,看著一張張介紹書我的頭都大了,可是沒有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對(duì)比和記憶。一直連記了兩天,之后才開始銷售,開始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學(xué)習(xí),有什么不懂的就虛心向她請(qǐng)教。在工作時(shí)少說話多做事,經(jīng)常做衛(wèi)生,那個(gè)同事需要幫助,都樂于幫助他人,與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了,對(duì)家具的了解也更家深厚了,自己也已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行銷售了,對(duì)家具的講解,對(duì)于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的.習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下?;虿婊虺?,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次培訓(xùn),商務(wù)體會(huì)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,心得體會(huì)《商務(wù)體會(huì)》。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會(huì):
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下?!靶奚睚R家治國平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”。作為社會(huì)的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
在古中國,就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
第一段:引言(100字)
禮儀是一種文化表達(dá),它是社交、交流和合作的橋梁。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是商務(wù)活動(dòng)還是勾股交友,都需要一定的禮儀,而作為一名在校學(xué)生,實(shí)踐禮儀更是重要。在參與實(shí)踐活動(dòng)過程中,我深刻體會(huì)到社交禮儀的重要性,也逐漸領(lǐng)悟到了正確禮儀的作用和必要性。
第二段:在實(shí)踐中體會(huì)到的禮儀(200字)
在實(shí)踐中,我們必須遵守公共場(chǎng)合的禮儀和規(guī)定。例如,參加聯(lián)歡晚會(huì)以及親戚朋友聚會(huì),我們要嚴(yán)格遵守公共場(chǎng)合的禮節(jié),和他們保持友善和諧的關(guān)系,對(duì)所處環(huán)境保持足夠的尊敬。另外,交際應(yīng)有的禮儀在之后的社交活動(dòng)中也體現(xiàn)了出來。如在與教師進(jìn)行交流時(shí),表達(dá)自己的問題需禮貌、客觀、誠實(shí)、尊重。同時(shí),還要注意身體語言方面的適宜行為和住姿態(tài)。
第三段:禮儀的作用和必要性(300字)
禮儀是人與人之間交往的基礎(chǔ),有必要正確地運(yùn)用禮儀。那么禮儀的作用是什么呢?首先它可以增進(jìn)社交關(guān)系,提高交流效率,樹立良好的形象;其次,禮儀可以促進(jìn)人際溝通,當(dāng)舉止得當(dāng)時(shí),不僅可以避免一些尷尬和誤解,更能拉近彼此之間情感距離;另外,禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)和素養(yǎng),衍生出更多的優(yōu)秀品格。最后,禮儀是社會(huì)文化的傳承,遵守社交規(guī)范,才能將傳統(tǒng)良好家風(fēng)傳承下去。
第四段:提高禮儀意識(shí)(300字)
在實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處,許多同學(xué)在個(gè)人禮儀方面,仍存在不規(guī)范的情況。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我認(rèn)為需要提高個(gè)人禮儀意識(shí)。首先,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將每一個(gè)行為當(dāng)作一種禮儀,建立起行為的自我約束;其次,了解聚會(huì)禮儀、公眾演講禮儀、職場(chǎng)禮儀、網(wǎng)上禮儀等各種場(chǎng)合的禮儀規(guī)范,更好的融入社會(huì);另外,通過閱讀書籍、參加有關(guān)禮儀的培訓(xùn)班,提高自身素養(yǎng),更好地實(shí)施禮儀。
第五段:結(jié)論(200字)
在我們的生活和學(xué)習(xí)中,正確的禮儀和行為,不僅能夠取得別人的尊重而且還能表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。實(shí)踐禮儀時(shí),我們不僅是在教會(huì)自己正常的人際交往態(tài)度,更是在強(qiáng)化自我形象與修養(yǎng),為未來的工作、生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正因?yàn)槿绱?,我們?yīng)該不斷的潛心修養(yǎng),掌握禮儀,提高自身素質(zhì),從而達(dá)到更佳全面的發(fā)展。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇一
班級(jí)1314091專業(yè)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)時(shí)間。
二、劇情介紹。
我們以《公共關(guān)系學(xué)》中商務(wù)禮儀部分為內(nèi)容,編排了這場(chǎng)情景劇,綜合涵蓋了電話禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、引領(lǐng)禮儀、乘坐汽車禮儀、奉茶倒水禮儀、簽約禮儀、送客禮儀等內(nèi)容。本情景劇設(shè)計(jì)了靈寶金源公司與吉林宏宇公司的兩場(chǎng)交涉過程,突出展現(xiàn)出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)用性和重要性。
劇本內(nèi)容簡(jiǎn)介:本劇共分為接待、參觀和簽約儀式兩幕。依次分別描述了電話預(yù)約、迎接、參觀、談判、簽約、新聞發(fā)布會(huì)的禮儀場(chǎng)景。
三、事件背景及演員角色:
背景:靈寶金源公司是一家知名汽車制造商,吉林宏宇公司為一家汽車輪胎橡膠生產(chǎn)商。此次接洽活動(dòng),是宏宇公司希望能成為金源公司汽車輪胎橡膠的長(zhǎng)期供應(yīng)商。通過電話預(yù)約、接機(jī)、參觀生產(chǎn)車間并就合作問題進(jìn)行談判并簽約。
飾演角色:靈寶金源公司。
總經(jīng)理:張庭多助理:沈鑫淼。
吉林宏宇公司。
總經(jīng)理:劉延鵬助理:張戰(zhàn)濤主管:張靖國。
四、情景劇本。
張:沈助理,我想請(qǐng)問下,貴公司張總明天幾點(diǎn)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)呢?這樣能夠方便我們提早做好接待工作。
沈:麻煩你等下,讓我查下張總的行程安排。(翻看日程安排表)你好,我們會(huì)在明天早上9:20抵達(dá)松原國際機(jī)場(chǎng)。
張:明早9:20,是吧?好的,那打擾你了。沈:不會(huì)的。
張:那好,我們明天見!沈:好的,明天見!
場(chǎng)景二:接待。
時(shí)間:2012年6月12日早上9:00地點(diǎn):松原國際機(jī)場(chǎng)。
人物:張庭多、沈鑫淼、劉延鵬、張戰(zhàn)濤涉及禮儀:迎接、握手、交換名片禮儀。
(上午九時(shí)二十分左右,劉延鵬、張戰(zhàn)濤出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng))(張總、沈助理剛下飛機(jī),劉總和張助理迎接上去)。
劉總:(滿臉笑容地)您好,一路辛苦了!我是吉林宏宇橡膠公司總經(jīng)理劉延鵬(從助理張戰(zhàn)濤手里接過名片雙手遞給張庭多),這是我的名片。
張總:(滿臉笑容,禮貌地伸出右手,身體微向前傾斜與劉總握手)劉總,你好,我是靈寶金源有限公司的總經(jīng)理張庭多。很高興認(rèn)識(shí)你?。◤闹砩蝣雾凳掷锝舆^名片雙手遞給劉延鵬)。
劉總:(接過名片看了看后,將名片交給助理張戰(zhàn)濤)我也很高興認(rèn)識(shí)您,張總。(側(cè)身向右)介紹一下,這是我的助理張戰(zhàn)濤。(張戰(zhàn)濤向前,張庭多同張戰(zhàn)濤握手)。
張總:你好!
張助理:您好,張總!
張總:這是我的助理沈鑫淼(沈鑫淼向前,劉總同沈鑫淼握手)。劉總:你好!沈:劉總,您好!
(面向張戰(zhàn)濤,伸出右手)沈:你好!張助理:你好!
張助理:我們的車已經(jīng)在那里等了,張總,您這邊請(qǐng)?。ㄗ饕龑?dǎo)勢(shì)指向車的右邊,帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去)。
場(chǎng)景三:參觀公司生產(chǎn)線。
時(shí)間:2012年6月12日下午15:00地點(diǎn):生產(chǎn)車間。
人物:張庭多、沈鑫淼、劉延鵬、張戰(zhàn)濤、張靖國涉及禮儀:引路、介紹禮儀。
總:張總,請(qǐng)進(jìn)公司。(作引導(dǎo)勢(shì),其余人隨后)這是我們公司生產(chǎn)線車間,讓張主管為您介紹一下。(手勢(shì)示意張主管)。
張主管:這是我們公司產(chǎn)品資料,請(qǐng)各位參考。(將文件夾里的資料按職位從高到低分發(fā)給張總以及他的助理,張總、沈助各自道謝)請(qǐng)大家隨我來。我公司產(chǎn)品以聚氨酯膠為原材料,其耐磨性突出,比普通橡膠要高出9倍。并且我們生產(chǎn)的橡膠耐熱性好,耐低溫性能很好,在用于輪胎時(shí),更是體現(xiàn)了耐磨、耐老化的特點(diǎn)。具體情況就是這些。
(張主管以引導(dǎo)勢(shì)作介紹)。
劉總:張總,貴公司對(duì)于我公司還有其他情況要了解的嗎?
張總:我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃,不知到時(shí)貴公司的用貨量能否跟得上?張主管:對(duì)于這個(gè)問題貴公司盡可放心,我們正在籌建一條新的生產(chǎn)線,資金已經(jīng)到位,設(shè)備供應(yīng)商正在選取中,預(yù)定于今年10月1日進(jìn)行剪彩投入生產(chǎn),到時(shí)候還要?dú)g迎張總來參加我們的剪彩儀式。預(yù)計(jì)成品年生產(chǎn)量增加8個(gè)百分點(diǎn),想必一定能使我們兩家公司達(dá)到供需的需求。
張總:貴公司整體情況我們都很滿意,具體地需要我做進(jìn)一步思考。
張總:好的,謝謝!
劉總:張總先請(qǐng)。
(張總和劉總同時(shí)進(jìn)入,劉總作引導(dǎo)勢(shì)指向談判桌的右邊)。
劉總:張總,請(qǐng)!
(張總走向劉總指向的座位,沈助理快步走向其后,拉椅子請(qǐng)張總坐下,自己坐在張總右邊位置上。同時(shí),劉總走向談判桌左邊,張助理為其拉開椅子請(qǐng)其坐下。張助理走向外邊端水)。
劉總:張總,這是我們根據(jù)之前的談判撰寫的合同,請(qǐng)您過目。
(劉總將合同雙手呈給張總,張總仔細(xì)閱讀。張助理上前)。
張助理:張總,請(qǐng)喝茶!張總:好的,謝謝!張助理:劉總,請(qǐng)喝茶!劉總:好的,謝謝!
張總:我們對(duì)這份合同的大部分內(nèi)容都很滿意,只是這。
今天是兩家公司的簽約新聞發(fā)布會(huì),讓我們感謝張總和劉總的到來。下面有請(qǐng)張總和劉總就本次雙方之間的合作發(fā)表講話。
總:今天很榮幸能夠與宏宇公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,今后我們兩家公司在汽車輪胎橡膠的合作領(lǐng)域會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,我希望我們兩家公司能夠互利共贏,共同進(jìn)步。
劉總:這次與金源公司的合作是我們公司走向外部市場(chǎng)的起點(diǎn),我希望我們之間的合作是團(tuán)結(jié)的、勝利的。我也真切的期盼著我們兩家公司之間的合作是愉快的。
主持:謝謝張總和劉總!下面讓我們很榮幸的一起見證兩家公司的簽字儀式!
(張總和劉總在各自拿的那份合同上簽名,然后交換合同再簽名。雙方起立交換簽字筆,同時(shí)掌聲響起。)。
持:讓我們祝賀靈寶金源汽車公司與吉林宏宇汽車輪胎橡膠公司雙方的成功簽約。(交換簽字筆留作留念。掌聲響起,媒體照相。)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二
一、活動(dòng)目的
1、讓隊(duì)員懂得文明禮儀的內(nèi)容和意義。
2、培養(yǎng)舉止文明、談吐優(yōu)雅的習(xí)慣。
3、學(xué)會(huì)與人友好相處、彬彬有禮的良好作風(fēng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
準(zhǔn)備展示牌:“舉止美小隊(duì)”、“語言美小隊(duì)”、“品德美小隊(duì)”各有一個(gè)標(biāo)明隊(duì)名的牌子。
三、活動(dòng)過程
主持人:講文明、懂禮貌是一個(gè)人應(yīng)具備的基本文明素質(zhì),作為小學(xué)生,理應(yīng)從小養(yǎng)成舉止文明、談吐優(yōu)雅、品德高尚、講究公德、遵守秩序的良好習(xí)慣。為了使同學(xué)們對(duì)文明禮儀的具體要求有更深刻的理解,我們以小組為單位組成文明禮儀模特隊(duì)。下面請(qǐng)各小隊(duì)分別展示各自的風(fēng)采。
(一)“語言美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長(zhǎng)舉牌
小隊(duì)長(zhǎng):常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”語言沒能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素質(zhì)和修養(yǎng),我們是語言美禮儀模特隊(duì),請(qǐng)看我們的風(fēng)采展示。(2人一組輪流上場(chǎng))
活動(dòng)情景一:兩人見面打招呼(您好?。?BR> 活動(dòng)情景二:放學(xué)回家(再見?。?BR> 活動(dòng)情景三:見到老師(老師,您好?。?BR> 活動(dòng)情景四:兩人一起進(jìn)教室(您請(qǐng)?。?BR> 小隊(duì)長(zhǎng):同學(xué)們表演的可真好,禮貌用語要記牢,最后我們一起給大家朗誦:咱們從小懂禮貌。
隊(duì)員齊頌:咱們從小懂禮貌
小隊(duì)長(zhǎng):每天這樣有禮貌,保你生活樂滔滔。
(二)“品德美小隊(duì)”上場(chǎng)
小隊(duì)長(zhǎng):我們是品德美小隊(duì),現(xiàn)在我們?yōu)榇蠹艺故撅L(fēng)采。
學(xué)生1:我是把媽的小幫手,我不僅會(huì)做飯、擇菜,還會(huì)給奶奶梳頭,同學(xué)們都夸我是尊老愛老的.好少年。我還被評(píng)“小孝星”呢?。ㄕ故颈壅陆o大家看)
學(xué)生2:鄰居阿姨很辛苦,我經(jīng)常幫他看孩子,阿姨說我是樂于助人的好孩子。我被評(píng)了“文明星”
學(xué)生3:我不隨便扔廢紙,看到地上有紙,我還主動(dòng)撿起來,大家夸我是環(huán)保小衛(wèi)士。
學(xué)生4:公交車上我給阿姨讓座,我扶老奶奶過馬路,他們叫我雷鋒式的好少年。
(三)、“舉止美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長(zhǎng)舉牌
(各隊(duì)員一次回答)(1)站如松。具體要求:頭正、頸直、挺胸、收腹、立腰,整個(gè)身體又向上提的感覺。(2)坐如鐘。具體要求:端正的坐在座位上,上身自然挺直、頭平正、雙腿自然彎曲、雙手自然放在桌面上獲膝蓋上。(3)行如風(fēng)。具體要求:頭抬起、胸要挺、背要直、腰要立、輕而穩(wěn)。
小隊(duì)長(zhǎng):好!下面就讓我們小隊(duì)展示“站如松”、“坐如鐘”、“行如風(fēng)”。全體起立:
(1)稍息、立正。(展示站姿)
(2)齊步走,一——二——一(展示行姿)
(3)立定、請(qǐng)坐。(展示坐姿)
小隊(duì)長(zhǎng):舉止美不僅能給人留下美好的印象,還能使自己的身體健康成長(zhǎng),請(qǐng)同學(xué)們?nèi)粘I?、學(xué)習(xí)中一定要注意舉止美。下面我們小隊(duì)為大家表演“太極扇”中國功夫。
輔導(dǎo)員總結(jié):(略)
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇三
經(jīng)過多番的考驗(yàn)和漫長(zhǎng)的等待,終于找到了一份工作。最大的體會(huì)莫過于這一句話:找工作很難,找一份稱心如意的工作更難!
在開始求職之路時(shí),我就抱著這樣一個(gè)心態(tài):如果確實(shí)找不到一份好工作,那我不管是什么職位,只要單位肯聘請(qǐng)我,工資能養(yǎng)活我自己的,我就去做。這樣也可說是先就業(yè)再擇業(yè)的心態(tài)吧。持這樣的心態(tài),在找工作的過程中,我不會(huì)那么容易對(duì)前途感到迷惘。
制作簡(jiǎn)歷花了我不少心思,后來才覺得不是那么必要。別人的經(jīng)驗(yàn)之談?wù)f,一份好的簡(jiǎn)歷能讓你在眾多的簡(jiǎn)歷中脫穎而出,獲得面試的機(jī)會(huì)。就是因?yàn)檫@樣一個(gè)說法,我花了很多時(shí)間在簡(jiǎn)歷的封面設(shè)計(jì)和內(nèi)容撰寫上?,F(xiàn)在想來,精美的簡(jiǎn)歷對(duì)我找工作的幫助不大。因?yàn)榻衲旰芏嘟處煹恼衅付际且葓?bào)名考試,筆試通過了才可以進(jìn)入下一輪考核,簡(jiǎn)歷作為敲門磚的作用不大,盡自己的能力通過筆試這一門檻才是開端。
簡(jiǎn)歷制作出來后就是投簡(jiǎn)歷。開始的時(shí)候是海投,看到相關(guān)的都去投,尤其是在招聘會(huì)上,不放過任何的機(jī)會(huì)。不過,后來覺得還是“有的放矢”比較好。一來省一點(diǎn)簡(jiǎn)歷,二來不會(huì)因?yàn)闆]有得到面試機(jī)會(huì)而灰心。
我去過兩三場(chǎng)招聘會(huì),除了在我們學(xué)校舉行的師范生專場(chǎng)招聘會(huì)外,其他的都沒有什么合適我們專業(yè)的工作。在招聘會(huì)上投了很多簡(jiǎn)歷,只有兩家學(xué)校通知我去面試。當(dāng)然,面試以后就沒有消息了。不過,開始的時(shí)候去面試都是拿經(jīng)驗(yàn),沒有結(jié)果也沒關(guān)系。
過了一段時(shí)間,班上有些同學(xué)開始埋怨我們的專業(yè)了。因?yàn)樵趧e人看來,英語老師就是要英語系的,要過專業(yè)英語八級(jí)的,我們這個(gè)教育學(xué)專業(yè)雖然是英語方向,但就是比不上英語系的。因此,很多同學(xué)在找工作的時(shí)候都遭到“歧視”。其實(shí),并不是我們專業(yè)的錯(cuò),只是別人看法的問題,我們的專業(yè)有我們的價(jià)值。我依然對(duì)自己的專業(yè)有信心。我本來就是想到小學(xué)任教,這個(gè)專業(yè)正合適。我不后悔當(dāng)初的選擇!
后來,番禺開始進(jìn)行教師的公開招聘工作,身為番禺人,當(dāng)然就是踴躍參與。經(jīng)過了筆試、面試、試教、體檢多重考驗(yàn),最終才能得到一份工作,真的來之不易。剛開始知道筆試成績(jī)的時(shí)候,我很擔(dān)心自己進(jìn)不了下一輪考核。因?yàn)?50分的卷子,我只得了七十多分。不過,按照排名和比例,我還是勉強(qiáng)過關(guān)了,得以進(jìn)入下一輪。試教、面試也不是輕松的事情。之前我做了很多準(zhǔn)備工作。不過,再多的準(zhǔn)備還是值得的!番禺的招聘工作持續(xù)的很長(zhǎng)時(shí)間,經(jīng)常要學(xué)校、市橋來回跑,經(jīng)常要在苦苦地等待中度過,有一種身心疲憊的感覺,因此,當(dāng)接到體檢通知的時(shí)候也不是特別興奮了。無論如何,總算找到了一份比較合心的工作。
以上就是我一個(gè)大致的求職歷程,其間有興奮的時(shí)候,緊張的時(shí)候,灰心的時(shí)候,失望的時(shí)候……也可算是值得回味的一段經(jīng)歷吧。如果我有機(jī)會(huì)和師弟師妹們分享我的心得,我想說的是:
永遠(yuǎn)不要對(duì)自己失望。不要因?yàn)閯e人都找到工作,自己沒找到而否定自己。當(dāng)然,我們要看看究竟自己身上有什么問題,別人為什么會(huì)成功;但也不要看不起自己。因?yàn)樽孕啪褪乔舐毘晒Φ囊淮笤亍?BR> 求職前最好給自己定位。問問自己究竟想從事什么行業(yè),自己在這個(gè)行業(yè)發(fā)展有什么優(yōu)勢(shì)。我一開始就是希望畢業(yè)后可以到小學(xué)教英語,所以我關(guān)心這方面的招聘信息較多,應(yīng)聘也有目標(biāo)。
俗話說:機(jī)遇只會(huì)光顧有準(zhǔn)備的人。如果你很想得到某份工作,就必須作充足的準(zhǔn)備,應(yīng)考的準(zhǔn)備、衣著的準(zhǔn)備、心理的準(zhǔn)備。很多招聘單位開始都要進(jìn)行筆試,雖然不知道具體考什么內(nèi)容,但可以試著去猜測(cè),做一些準(zhǔn)備。教師的考試一般就是教育理論和專業(yè)知識(shí),復(fù)習(xí)一下總比什么都不準(zhǔn)備強(qiáng)。面試的時(shí)候要注意著裝。得體的著裝往往會(huì)給考官留下好的印象,可能會(huì)加一點(diǎn)分。心理上的準(zhǔn)備,就是要放松,以平常的心態(tài)去對(duì)待,過多的緊張只會(huì)讓我們發(fā)揮失常。
如果離求職還有比較長(zhǎng)時(shí)間的同學(xué),最好就是利用課余的時(shí)間多給自己充充電,學(xué)學(xué)與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)、技術(shù),多看看各方面的書,多參加一些實(shí)踐活動(dòng)。這樣,寫簡(jiǎn)歷的時(shí)候才有話可說,簡(jiǎn)歷也因而變得精彩。
經(jīng)歷能讓人變成熟,謝謝一直伴我走來的家人、朋友、老師和同學(xué)!
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇四
2012年12月10日-2013年01月08日。
二、實(shí)習(xí)安排。
2012—2013學(xué)年第一學(xué)期13周--18周,每周一、二,共30學(xué)時(shí)。使學(xué)生掌握禮儀以下內(nèi)容:
1、增加對(duì)城市軌道交通服務(wù)禮儀的感性認(rèn)識(shí)。
2、熟悉禮儀的概念、作用和意義。
3、了解軌道交通服務(wù)禮儀的基本組成。
4、熟悉禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)的具體要求。
5、掌握正確的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿(指引)。
6、準(zhǔn)確掌握軌道交通服務(wù)禮儀的語言規(guī)范。
7、掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員的工作禮儀。
三、禮儀設(shè)計(jì)。
(每位同學(xué)結(jié)合自己的實(shí)際情況,根據(jù)所學(xué)城市軌道交通服務(wù)禮儀知識(shí),從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個(gè)方面為自己設(shè)計(jì)一套服務(wù)禮儀要求,針對(duì)自己在專業(yè)禮儀方面的不足提出改進(jìn)的意見。)。
在學(xué)習(xí)了諸多關(guān)于禮儀方面的知識(shí)之后,結(jié)合我自身的情況,我為自己設(shè)計(jì)的城市軌道交通服務(wù)禮儀如下,分別從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個(gè)方面進(jìn)行介紹:
首先是儀容儀表方面,鑒于我是一名21歲的男性地鐵服務(wù)人員,清潔、自然、大方,則是儀容的基本要求,儀表應(yīng)該整潔、平靜,這些不僅能反映我的個(gè)人修養(yǎng),也會(huì)直接影響我的服務(wù)品質(zhì)。具體展開應(yīng)該有:因?yàn)槲遗宕餮坨R的緣故,所以佩戴近視眼鏡應(yīng)該保持鏡片的清潔,經(jīng)常擦拭鏡片,使之無污跡;對(duì)眉部的修飾做到不描眉;耳部修飾做到干凈、美觀;保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕,鼻液用紙巾或是手帕擦拭;口部修飾方面做到包括牙齒清潔健康,口腔干凈清潔,工作時(shí)不嚼口香糖。保持在每天上班前凈面,不留胡須。符合男性發(fā)部修飾的要求,做到潔凈整齊、長(zhǎng)短適中、發(fā)型得體、美觀大方,在崗期間堅(jiān)決不染不燙頭發(fā),使發(fā)型保持前不遮眉,側(cè)不遮耳,后不觸領(lǐng)的狀態(tài)。工作時(shí)間穿著統(tǒng)一發(fā)放的制服,扣上制服上全部紐扣,不可隨意解扣,時(shí)刻注意保持儀表完好;穿著統(tǒng)一發(fā)放的襯衣,保持襯衫領(lǐng)口和袖口保持潔凈、襯衫領(lǐng)子挺刮平整,襯衫下擺應(yīng)塞入褲子里,襯衫袖口扣上,襯衫領(lǐng)口敞開。穿著皮鞋,不能穿旅游鞋、輕便鞋、涼鞋或雨鞋。工號(hào)牌佩戴在左胸上方,工號(hào)牌的下端與左胸的口袋上口平齊。佩戴款式自然大方的手表。工作期間不佩戴耳環(huán)、耳釘。
再者是儀態(tài)。我作為一名合格的地鐵服務(wù)人員應(yīng)該使用車站服務(wù)人員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的語言、動(dòng)作、神態(tài)為乘客服務(wù),用體態(tài)語言向乘客傳達(dá)良好工作狀態(tài)。對(duì)一些特定動(dòng)作也制定了一些相應(yīng)的要求,在站姿上做到頭部微微抬起,面部朝向正前方,雙目平視,下傾微微內(nèi)收,背部挺直,雙肩平正,張開雙手虎口交叉疊握,左手在上右手在下,雙肩自然下垂,放于身前,兩腳平行分開,約與肩同寬。在坐姿方面上身要保持與站姿相同的挺拔,不能倚靠椅子靠背,保持頭正肩平,上身也不要過分前傾,分開雙腿,距離與肩同寬,雙手搭握,自然放于腿上。在行走時(shí)要保持良好的走姿,昂首挺胸、雙目平視前方、表情自然,重心放準(zhǔn),雙肩齊平,上身挺直,兩臂自然擺動(dòng),走成一條直線,兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長(zhǎng),即前腳的腳跟距后腳腳尖一個(gè)腳的長(zhǎng)度,約為40cm,行走速度應(yīng)保持均勻平穩(wěn)。蹲下時(shí)使用半蹲式蹲姿。為乘客指引時(shí)需要使用手掌而不是手指,五指并攏,掌心向上,在表示后面的方位時(shí),左腳或右腳向后退半步,在上身向左或右轉(zhuǎn)身的同時(shí),做出指引動(dòng)作。
在語言上,因?yàn)檎Z言是可以直接滿足乘客需求的服務(wù),所以我在設(shè)計(jì)自己的服務(wù)禮儀時(shí)也特別地注重語言技巧的制定,當(dāng)然規(guī)范用語是講究語言技巧的前提。語言需要親切熱情,對(duì)乘客說話不能用命令式的口氣,要用商量的口氣希望乘客配合自己的工作。在向乘客解釋一個(gè)問題的時(shí)候,言詞不能有責(zé)備的口氣,應(yīng)以委婉的言詞達(dá)到提醒乘客的目的,讓乘客得到理解。在處理矛盾的時(shí)候,說話辦事要恰到好處,不該說的話不說,不該做的事不做,不該多說話的時(shí)候要控制自己的情緒,不要讓矛盾激化。在乘務(wù)活動(dòng)中,說話辦事要給自己留有余地。在向乘客解釋問題的時(shí)候,語言幽默可以使乘客聽聽了感到心情愉快,樂于接受。還是在處理的時(shí)候,不要先責(zé)備乘客,首先找自身有什么不足,然后向乘客解釋問題。在使用這些技巧的時(shí)候也要注意自身的語調(diào)的控制,這樣才能達(dá)到其理想的效果。
雖然在這四個(gè)方面對(duì)自己提出了許多要求是因?yàn)樽约簩?duì)這諸多的要求并沒有完全的掌握,但是也充分顯示了自己對(duì)于城市軌道交通服務(wù)禮儀的充分重視。
四、實(shí)習(xí)思考與討論題。
1、城市軌道交通服務(wù)禮儀中哪些方面容易被工作人員忽視?
總的來說可以有4點(diǎn)方面:儀容、儀表、儀態(tài)以及語言,因?yàn)榭赡鼙缓鲆暤耐ǔ6际切┬〖?xì)節(jié),所以也并不是所有的標(biāo)準(zhǔn)都不能達(dá)到,在下面的討論中涉及到了其中所有可能被忽視的小問題。
2、儀容、儀表、儀態(tài)禁忌與注意事項(xiàng)?
儀容一般指人的容貌或是人的自然形象。雖然每個(gè)人的容貌是先天不同的,但清潔、自然、大方,則是儀容的基本要求,而不會(huì)因人而異。儀表是在個(gè)人自然體型基礎(chǔ)上的外在包裝。儀表主要表現(xiàn)在衣著穿戴上,要求整潔、平靜,車站服務(wù)員的制服應(yīng)該統(tǒng)一標(biāo)志佩戴位置。一個(gè)人的儀容儀表往往地與他的生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度相關(guān),服務(wù)人員的儀容儀表會(huì)直接影響到服務(wù)的質(zhì)量。
車站服務(wù)人員在崗位上必須按照禮儀要求,對(duì)自己的儀容進(jìn)行必要的修飾和維護(hù),給乘客留下美的映象。儀容修飾的重點(diǎn)包括面部修飾、發(fā)部修飾和化妝修飾。
面部修飾的要求是:形象端正,不刻意修飾,宜自然、大方、掌握化妝技巧。面部修飾包括眼部修飾、眉部修飾、耳部修飾、鼻部修飾和口部修飾。眼部修飾的標(biāo)準(zhǔn):潔凈、衛(wèi)生、美觀。車站服務(wù)員一律不得戴墨鏡上崗。佩戴近視眼鏡應(yīng)該保持鏡片的清潔,經(jīng)常擦拭鏡片,使之無污跡。
眉部修飾的標(biāo)準(zhǔn):清潔、美觀。要求車站服務(wù)員做到男士不描眉,女士不紋眉。
耳部修飾的標(biāo)準(zhǔn)是干凈、美觀。保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕,鼻液用紙巾或是手帕擦拭,經(jīng)常修剪鼻毛。
口部修飾包括牙齒清潔健康,口腔干凈清潔。服務(wù)人員禁止在工作時(shí)嚼口香糖。男服務(wù)員應(yīng)該每天凈面,不得留須。
車站服務(wù)人員的發(fā)部修飾要求潔凈整齊、長(zhǎng)短適中、發(fā)型得體、美觀大方。男士發(fā)型要求:不可剃光頭,不可留長(zhǎng)發(fā),不燙發(fā),不可本色以外的顏色,不戴假發(fā)套,不留長(zhǎng)鬢角,不做“爆炸型”、“馬鬃型”等怪異的發(fā)型;前不遮眉,側(cè)不遮耳,后不觸領(lǐng)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇五
1、有關(guān)禮儀的相關(guān)知識(shí)
第一周我們首先進(jìn)行了全體會(huì)議,老師給我們講述了這學(xué)期我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和注意的事項(xiàng)。第一節(jié)課我們所完成的內(nèi)容是每班進(jìn)行四到六人的小組分配,每組要完成禮儀的ppt,每個(gè)人要完成有關(guān)禮儀的一項(xiàng)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。我們小組分別通過面試禮儀,站姿禮儀,蹲姿禮儀和電話接聽禮儀四個(gè)方面進(jìn)行禮儀講解。我通過查找資料對(duì)站姿禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的分解,站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止,是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型,是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”,剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美,亭亭玉立。
訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿,是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點(diǎn),其動(dòng)作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。我進(jìn)行了多方面的講解,主要包括正確的基本站姿要求包括手位和腳位的正確規(guī)范,幾種基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿,站姿注意的事項(xiàng),最后講述了站姿的幾種訓(xùn)練。通過這節(jié)課對(duì)禮儀的具體講解與分析,我進(jìn)一步更加全面的掌握禮儀的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)在日常生活中我更加注意自己的儀表和儀容,學(xué)以致用,更加完善自己。
2、禮儀場(chǎng)景模擬
通過上節(jié)課的學(xué)習(xí),我掌握關(guān)于禮儀的相關(guān)知識(shí)和理論。第二節(jié)課我們將要進(jìn)行對(duì)上節(jié)課所講述的內(nèi)容進(jìn)行禮儀場(chǎng)景模擬,我們這組所設(shè)定的場(chǎng)景是在面試整個(gè)過程,通過接到面試通知,準(zhǔn)備面試和面試過程更好的完成禮儀實(shí)踐,充分的把上節(jié)課所講述的內(nèi)容融入在場(chǎng)景模擬中。這兩節(jié)課分別通過對(duì)禮儀相關(guān)知識(shí)的講解到對(duì)禮儀場(chǎng)景的模擬的過程中,讓我們?cè)谡莆斩Y儀知識(shí)的同時(shí)要運(yùn)用在我們?nèi)粘5牡纳钪?,這樣才能更好的提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)課對(duì)我來說讓我受益匪淺,我會(huì)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的儀容儀態(tài),把禮儀滲透在自己的生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、實(shí)踐心得
今年我們實(shí)習(xí)課舉行了本學(xué)期的禮儀實(shí)習(xí),雖然只有作有關(guān)的禮儀的ppt,還有禮儀場(chǎng)景實(shí)踐模擬等,但卻是令我受益匪淺。同學(xué)們做的禮儀知識(shí)涉及的范圍都很廣泛,比如禮儀與禮節(jié)的區(qū)別,交際禮儀的種類包括日常交際禮儀和公共場(chǎng)合交際禮儀,交際禮儀的特點(diǎn)和作用,日常交際禮遇,見面時(shí)的禮節(jié),談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌,參加宴請(qǐng)應(yīng)注意的禮貌等等,同學(xué)們不僅講解了禮儀的各種知識(shí),也模擬了很多工作場(chǎng)合的各種技巧、說話方式以及注意事項(xiàng)。更重要的是使我的個(gè)人見解得到了提升,使我對(duì)以后的工作和學(xué)習(xí)中都很大的幫助,對(duì)自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范
俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過這次的禮儀實(shí)習(xí),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年3月27日下午,xx小學(xué)的多功能室里氣氛熱烈,師生們洋溢著喜悅,今天是五(2)班師生正在這里舉行《文明禮儀》主題班會(huì)活動(dòng),這是我校三月文明禮儀系列活動(dòng)之四,針對(duì)當(dāng)前社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生出現(xiàn)的情況及時(shí)有效的組織了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是學(xué)生參與率高,以俱樂部形式人人參與。
二是時(shí)代性強(qiáng)。緊密聯(lián)系學(xué)生實(shí)際,從實(shí)例中讓學(xué)生明白:文明禮儀是中華民族的美德,任何人都不能丟掉它。
三是教育意義深。通過活動(dòng),讓每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,同時(shí)清楚不良習(xí)慣帶來的惡果。
四是內(nèi)容形式新,涉及面廣?;顒?dòng)以禮儀竟猜,禮儀樂園,禮儀iq,禮儀party四個(gè)板塊模式。
活動(dòng)結(jié)束后,全體班主任老師座談。會(huì)議由德育主任龐建英主持,謝增榮書記說:這次活動(dòng)具有鮮明的理念,教育性與針對(duì)性強(qiáng);時(shí)代性與實(shí)踐性結(jié)合強(qiáng);起到了導(dǎo)行作用,習(xí)慣要從小培養(yǎng),活動(dòng)巧設(shè)計(jì),學(xué)生充滿自信和快樂,全員參與,人人展示,個(gè)個(gè)鍛煉。感謝徐君誼老師的辛勤付出。蘇小勇校長(zhǎng)總結(jié)說:這次活動(dòng)整體構(gòu)思新穎起到了示范作用.設(shè)計(jì)形式多樣,學(xué)校的班隊(duì)活動(dòng)有聲有色,尤其在對(duì)孩子靈魂的引領(lǐng)方面做了大量工作,對(duì)孩子影響一生。
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文明禮儀主題班會(huì)活動(dòng)總結(jié)
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇七
一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在沒有學(xué)習(xí)社交禮儀課之前,我只是對(duì)禮儀有一個(gè)比較淺的認(rèn)識(shí),學(xué)了之后才發(fā)現(xiàn)社交禮儀有如此多的講究,一個(gè)很細(xì)微的動(dòng)作表現(xiàn)就是個(gè)人氣質(zhì)的體現(xiàn),盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,但是自己依然在這短短的時(shí)光里,掌握了很多實(shí)用的禮儀知識(shí)。
從最開始的站姿、坐姿、到如何介紹自己以及別人、見面交談,再到社交禮儀。這些知識(shí)雖然是很普通的技巧,但卻是那么的微妙,非常重要和實(shí)用。入座時(shí)要穩(wěn)、要輕、面帶笑容,雙目平視、雙肩放松平正、上手自然彎曲放于椅子或沙發(fā)扶手上、坐在椅子上、要立腰、上體自然挺直、雙膝自然并攏、在在椅子上,一般要坐椅子的2/3,脊背輕靠椅背。按照上面的指示改正了之前的動(dòng)作行為上的幾處小錯(cuò)誤,突然發(fā)現(xiàn)人真的有變化,這種變化是發(fā)自內(nèi)心的,一種自信充滿了整個(gè)胸膛。
站姿的表現(xiàn),在不同場(chǎng)合中的站姿也都不盡相同,但標(biāo)準(zhǔn)的站姿總是沒錯(cuò)的。精神飽滿,兩眼正視,兩肩膀平齊,表現(xiàn)自然得體。這改正了我一些站立時(shí)的小動(dòng)作。
要坐椅子的3/2,(呵呵,真令人印象深刻啊,如果是很小的椅子那可怎么辦啊。)。
莉莉老師和李敏老師還教我們跳一些最基本的舞步,這些在我們工作了以后都是非常有用的,大家那天也都精心打扮了下,確實(shí)比平時(shí)要漂亮了,音樂一響起,大家都?xì)g開了,盡情的跳,由此看來,美女多半是靠后天打扮出來的,呵呵??傊?,這次的實(shí)訓(xùn),讓我收獲頗多,更加深入了解商務(wù)禮儀,這對(duì)我以后的工作將有很大的幫助。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇八
活動(dòng)引言:在學(xué)校啟動(dòng)的“創(chuàng)建文明校園”活動(dòng)之際,化工系三大組織黨小組、青協(xié)分會(huì)、團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)聯(lián)合策劃組織本次有關(guān)禮儀影視的播放,以求化工系及全校的同學(xué)在禮儀上,在文明素養(yǎng)方面再上一個(gè)臺(tái)階。
一活動(dòng)主題:文明禮儀,大家學(xué)
二活動(dòng)意義:禮儀--個(gè)人素質(zhì)的外在體現(xiàn),故在“創(chuàng)建文明校園”活動(dòng)之際,化工系三大組織黨小組、青協(xié)分會(huì)、團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)聯(lián)合組織本次有關(guān)禮儀影視的播放。以使我們的校園增添更多的文明素養(yǎng)。
三主辦方:化工系青協(xié)分會(huì)負(fù)責(zé)人:李錫東
協(xié)辦方:化工系黨小組負(fù)責(zé)人:梁永波
化工系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)負(fù)責(zé)人:趙潤(rùn)明
地點(diǎn):跬步樓(2406)
五活動(dòng)參與對(duì)象:全校師生
六活動(dòng)形式:觀看影視
影視內(nèi)容:《金正昆講禮儀之服飾禮儀》
《金正昆講禮儀之介紹禮儀》
《金正昆講禮儀之求職禮儀》
備用影視:《金正昆講禮儀之儀表禮儀》
《金正昆講禮儀之握手禮儀》
七活動(dòng)相關(guān)安排
1.教室的管理安排工作
負(fù)責(zé)部門:青協(xié)分會(huì)實(shí)踐部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人:吳超
要求:負(fù)責(zé)教室的申請(qǐng)及相關(guān)設(shè)備的調(diào)適工作(要求在領(lǐng)取鑰匙時(shí)就做好一切的調(diào)試工作)
相關(guān)的影視管理工作
2.教室的后勤安排
負(fù)責(zé)部門:組織部負(fù)責(zé)人:符修英
配合部門:秘書部負(fù)責(zé)人:羅樟蘭
人力資源部負(fù)責(zé)人:陳文華
外聯(lián)部負(fù)責(zé)人:楊盼
要求:教室的.打掃及保持工作
現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)工作
現(xiàn)場(chǎng)的迎賓工作
現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的安排工作
3.宣傳工作
負(fù)責(zé)部門:青協(xié)宣傳部負(fù)責(zé)人:梁權(quán)貴
學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)人;陳倩欣
秘書部負(fù)責(zé)人:羅樟蘭
要求:要求在5月28日(周五)前做好相應(yīng)的前期宣傳工作
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的影視留影工作以及后期的處理工作
秘書部要及時(shí)的進(jìn)行相關(guān)的通訊稿件的工作以及博客的相關(guān)管理工作
4.嘉賓的邀請(qǐng)工作
嘉賓:各青協(xié)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人:李錫東
二0xx年五月二十七日
主辦方:化工系青協(xié)分會(huì)
協(xié)辦方:化工系黨小組
團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇九
首先,禮儀是塑造高尚人格的重要途徑。禮儀是一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)單位的文明程度、道德標(biāo)準(zhǔn)的最好體現(xiàn)也是一個(gè)人思想覺悟、文化修養(yǎng)的基本展示。在社會(huì)生活當(dāng)中,禮儀對(duì)一個(gè)人提高思想道德素質(zhì)、塑造崇高人格有著十分重要的作用,但現(xiàn)在有很多的高校學(xué)生干部對(duì)基本的禮儀知識(shí)所知甚少,在日常生活中常會(huì)做出一些失禮的舉動(dòng)。比如,在夏天時(shí)有很多同學(xué)穿著拖鞋去上課,在教室上課時(shí)吃東西,或是在路上遇見教師不打招呼,當(dāng)做沒看見等。因此,加強(qiáng)高校學(xué)生干部的禮儀教育,有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng),培養(yǎng)出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。
其次,禮儀是打開交際大門的鑰匙。如果一個(gè)人能夠懂得并且根據(jù)不同的場(chǎng)合運(yùn)用合適的禮儀,就有很多的機(jī)會(huì)可以和別人打成一片,使交際對(duì)象感到自然親切,感受到你對(duì)他們的理解和尊重,從而愿意接納你,和你做朋友。如果高校學(xué)生能夠掌握基本的禮儀規(guī)范及交往技巧,遵循相互尊重、真誠守信、平等友愛的選擇,就能夠快速的和交往對(duì)象建立良好的人際關(guān)系。但由于一些原因,大學(xué)生的人際關(guān)系中存在著許多問題,主要表現(xiàn)為不能獨(dú)立生活、不善于為人處世、不知道怎樣與他人溝通等。長(zhǎng)時(shí)間下來,學(xué)生干部的交際面過于狹小,不利于學(xué)生會(huì)工作的展開。在社會(huì)生活中,禮儀在滋養(yǎng)著人們的心靈,幫助人們交流感情,糾結(jié)人與人之間的矛盾,人們相互尊重,相互理解,達(dá)成共識(shí)。高校應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育,使學(xué)生干部掌握基本的交際禮儀與行為規(guī)范,有助于促進(jìn)學(xué)生干部的身心健康發(fā)展,能夠順利的參與到交際活動(dòng)中,并建立和諧融洽的人際關(guān)系。
最后,禮儀是良好社會(huì)秩序的基石。人是社會(huì)動(dòng)物,離不開團(tuán)體生活。因此,在社會(huì)生活中,必須要保持良好的社會(huì)秩序。我們每一個(gè)人都要遵守一定的社會(huì)準(zhǔn)則與行為規(guī)范,以保證社會(huì)生活的正常進(jìn)行。禮儀約束著人們的行為方式,協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系,維護(hù)著社會(huì)的正常秩序,在社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著難以替代的作用。社會(huì)的正常運(yùn)行與穩(wěn)定、社會(huì)秩序井然、人際關(guān)系融洽等,都離不開人們共同遵守禮儀規(guī)范。正是由于禮儀和日常行為規(guī)范的作用,人們都自覺的遵守要求,逐步形成了良好的社會(huì)風(fēng)尚,人們養(yǎng)成了良好的道德習(xí)慣,從而形成了一股強(qiáng)大的道德的力量,維持著社會(huì)的生活秩序。
高校學(xué)生干部參與到學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理、組織工作中,是管理主體與管理客體的同一。學(xué)生干部工作內(nèi)容復(fù)雜,還可能會(huì)與學(xué)生干部的日常課業(yè)有沖突,這就要求學(xué)生干部投入更多的時(shí)間與精力,學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生煩躁、郁悶的情緒。而良好的人際交往,可以幫助學(xué)生干部宣泄心中的負(fù)面情緒,釋放心理壓力。因此,學(xué)生干部要掌握良好的與人溝通的能力,學(xué)會(huì)與他人分享自己的心情。與朋友交流自己快樂的心情,可以讓朋友也得到快樂,向朋友傾訴自己的愁苦,朋友也可以幫助分擔(dān)自己的苦悶。
高校學(xué)生干部是高校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表,經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師接觸,交流工作,也可以得到更多的機(jī)遇。因此,有些學(xué)生干部會(huì)不能正確的認(rèn)識(shí)到自己的定位,表現(xiàn)的自負(fù)、自以為是。如果學(xué)生干部有較好的人際關(guān)系,可以增長(zhǎng)自身的見識(shí),可以與周圍的人和諧相處。學(xué)生干部能夠有正確的自我認(rèn)識(shí),更好的展開學(xué)生干部工作。
高校學(xué)生干部參與了高校對(duì)學(xué)生的管理、協(xié)調(diào)、組織工作,接觸范圍廣,交際圈也廣,這就為學(xué)生干部的個(gè)性發(fā)展提供了更好的客觀條件。環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心理發(fā)展,擁有良好人際關(guān)系,可以幫助學(xué)生干部養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。高校學(xué)生干部要能夠調(diào)節(jié)自己的心理狀況,養(yǎng)成優(yōu)雅的風(fēng)度,學(xué)生干部要能夠發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)自身的良好發(fā)展。
良好的人際交往,對(duì)高校學(xué)生干部在未來的個(gè)人發(fā)展有著重要的作用,可以幫助他們更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。在日常生活當(dāng)中,學(xué)生要能夠正視自身的不足,加強(qiáng)對(duì)自己禮儀風(fēng)范方面的培養(yǎng),與他人形成良好的人際關(guān)系。提升高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范不是一朝一夕就能夠完成的事情,需要一個(gè)長(zhǎng)期的努力過程,因此高校應(yīng)將提升學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范看作與提升日常教學(xué)質(zhì)量同等重要的任務(wù)。
(一)培養(yǎng)內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。
禮儀修養(yǎng)是一門需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和積累的功課,與學(xué)生干部的成長(zhǎng)環(huán)境、后天教育等方面有著密不可分的關(guān)系。禮儀素質(zhì)是學(xué)生由內(nèi)而外傳遞出來的一種氣質(zhì),它體現(xiàn)著學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。因此,高校要注重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì),可以增設(shè)一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的的基礎(chǔ)課程,結(jié)合我國的傳統(tǒng)文化展開禮儀教育。通過禮儀基礎(chǔ)課程讓學(xué)生明白只有內(nèi)心完美、有修養(yǎng)的人才是一種真正的、由內(nèi)而外的美。
(二)恪守禮儀基本原則。
學(xué)生在人際交往中,要恪守一些禮儀的基本原則。首先,在與人交往時(shí),應(yīng)極為尊重交往對(duì)象的個(gè)人隱私,盡量避免提及關(guān)于對(duì)方婚姻、收入、年齡、健康狀況等問題,更不要刨根問底。其次,學(xué)生干部在人際交往中要注重個(gè)人影響,儀容、談吐、舉止、穿著,這些都是一個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)的在外變現(xiàn)。在人際交往的過程中,高校學(xué)生干部要清楚自己的定位,做到不卑不亢,不能過分謙虛,也不要過度熱情。在交往中遇到問題時(shí),學(xué)生干部不能妄自菲薄,要在相互尊重的條件下心平氣和的解決問題。
(三)提升文化交際能力。
在新時(shí)代的背景下,全球化發(fā)展越來越快,我國高校與國外的交流活動(dòng)越來越多,跨文化交流再也不是單向的。因此,在涉外實(shí)踐中,高校學(xué)生干部不僅要廣泛的了解各國的文化習(xí)俗和一些涉外知識(shí),還要適應(yīng)本民族文化在現(xiàn)代發(fā)展中的變化,確保在涉外交際時(shí)能夠進(jìn)行有效的交流溝通。國際化交流辦學(xué)早已成為高校教育的又一特色,在此條件下,高校要有針對(duì)性的采取措施,重視對(duì)學(xué)生干部涉外禮儀的培養(yǎng),提高他們的跨文化交流能力。
(四)關(guān)注語言藝術(shù)。
語言是人與人溝通交流的橋梁,是人際交往中的重要途徑,得體的語言可以為學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范增光添彩。高校學(xué)生會(huì)干部由許多接觸外界的機(jī)會(huì),自然離不開與他人的交談,通過語言的交流,他人能夠感受到學(xué)生的內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。高校學(xué)生干部要待人彬彬有禮,與人交流時(shí)使用禮貌用語。學(xué)??梢蚤_設(shè)一些針對(duì)高校學(xué)生干部在人際交往中語言藝術(shù)有關(guān)的禮儀公開課,讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用禮貌用語,能夠用語言的魅力感染他人。
綜上所述,在日常生活中,禮儀是塑造高尚人格的重要途徑,是打開交際大門的鑰匙,是社會(huì)秩序的基石。因此,高校學(xué)生干部作為高校大學(xué)生的優(yōu)秀代表,作為高校對(duì)外的“名片”,要注重在人際交往中的禮儀風(fēng)范。高校要著重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì),學(xué)生干部要恪守禮儀基本原則,注重提升自己的文化交際能力,在與人交談時(shí)要使用大方、得體的語言。高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范應(yīng)滲透到每一個(gè)人的綜合素質(zhì)中。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十
社交禮儀是指人際交往中最基本的行為規(guī)范,基本素質(zhì)和交際能力等。對(duì)人際交往,不僅應(yīng)當(dāng)積極參加,而且還必須遵守基本的交往禮儀。社交禮儀是我們?nèi)谌肷鐣?huì)的一個(gè)基本要求,是一個(gè)人的臉面??追蜃釉f過:_不學(xué)禮,無以立。_就是說一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始??梢?,禮儀對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮,待人以禮應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
由于禮儀的多樣性以及和應(yīng)用的場(chǎng)合有關(guān),不太好對(duì)禮儀作太多的一般性的概括,僅僅說一說一些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀,舉止禮儀,談吐禮儀等。這三種禮儀是即統(tǒng)一又獨(dú)立的關(guān)系,它們大體上雖然都是禮儀,也有一些應(yīng)當(dāng)共同遵守的一些條條框框,但是在很多細(xì)節(jié)上面還是有很多的不同。
儀表禮儀當(dāng)然就是說形象的問題,整潔、美觀、得體是公關(guān)人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來說,即要與自身形象相和諧與出入場(chǎng)所相和諧,與著衣色彩相和諧,與穿著搭配相和諧。衣著應(yīng)與自身形象相和諧。
其次是舉止禮儀:要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
最后是談吐禮儀:交談時(shí)要注意語速和音量大小,要盡可能吐字清晰,不快不慢。講話時(shí)聲音要適中,以對(duì)方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。交談時(shí)要尊重對(duì)方、謙虛禮讓。善于理解對(duì)方,然后因勢(shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝}。對(duì)別人的談話,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽,并鼓勵(lì)引導(dǎo)對(duì)方闡明自己的思想。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中,要避免一切獨(dú)斷自是的言論。要委婉含蓄,表達(dá)巧妙。二要善于傾聽,給別人以說話的機(jī)會(huì)。這樣才能在聽取別人談話的同時(shí),獲得對(duì)方的好感。三要坦率誠懇,切忌過分客氣。四要詼諧幽默,避開矛盾的鋒芒。
忌談話題與人交談時(shí),一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事,更要注意回避對(duì)方的隱私。對(duì)一般人,不徑直詢問他的履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私生活方面的問題。對(duì)方不愿意回答的問題不要刨根問底,對(duì)方反感的問題一旦提出則應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。談話時(shí)還應(yīng)注意不要批評(píng)長(zhǎng)輩和身份高的人,不要譏笑諷刺他人。
禮儀是一門學(xué)問,里面的知識(shí)太多太多,上面這個(gè)三個(gè)方面的禮儀我覺得是做人最基本的禮儀,也是我們必須應(yīng)該具有的基本素質(zhì),作為一個(gè)身在禮儀之邦的中國人,我覺得尤應(yīng)如此。
我們生活在社會(huì)上,總免不了要和方方面面的人進(jìn)行接觸,因此交往過程中總要用到社交禮儀,社交禮儀對(duì)我們?nèi)松陌l(fā)展至關(guān)重要。不知道大學(xué)生們是否曾想過:當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是不是因小失大。我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。學(xué)完社交禮儀這門課,我對(duì)社交禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻,我認(rèn)為社交禮儀對(duì)大學(xué)生有如下重要意義:
第一、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
第二、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力。人在社會(huì)化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。
第三、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。第四、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì),我們身上的擔(dān)子實(shí)在不輕,所以提高我們的個(gè)人素養(yǎng)實(shí)在很有必要。其中提高我們的社交禮儀更是刻不容緩。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為,必須注重禮儀的修養(yǎng)??傊Y儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
大學(xué)生是祖國未來的主力軍,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。目前來說,我們大部分學(xué)生都是很注重自己的禮儀素質(zhì)的,很多同學(xué)都能嚴(yán)格要求自己,不斷得完善自己,一直向前進(jìn)步。但是,也有很多追求個(gè)性的人,在追求突出個(gè)性過程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”。在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語;在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫,任意損毀;在公共場(chǎng)合勾肩反搭背,大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退;摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。這些不該有的現(xiàn)象,卻在校園里時(shí)時(shí)發(fā)生。更令人不安的是,有的大學(xué)生把無視校紀(jì)校規(guī)、行為不羈,只顧自己不顧他人看作是有個(gè)性。大學(xué)生這種受教育沒有教養(yǎng),有知識(shí)沒有文化的現(xiàn)象,直接影響著大學(xué)生的整體素質(zhì)和人才質(zhì)量。
我們大學(xué)生將來是要融入社會(huì)的,是要扛起更加大的責(zé)任的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下,在家庭教育和初等教育對(duì)學(xué)生禮儀教育的缺失的前提下,高校作為每個(gè)年青學(xué)生即將步入社會(huì)的最后加油站,必須加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育,用禮儀規(guī)范塑造大學(xué)生的自我形象,樹立自信心,增強(qiáng)自尊心,提高大學(xué)生綜合素質(zhì)造就時(shí)代所需要的合格人才。社交禮儀對(duì)我們以后的人生影響重大。如果我們現(xiàn)在都不能養(yǎng)成好的習(xí)慣,將來怎么立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端。因此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可得到人們更多的肯定。
良好的個(gè)人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功,是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。要加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的禮儀素質(zhì)教育,我們必須從以下三個(gè)方面來著手。
(一)我們要從自身做起,不斷完善自我,使自己養(yǎng)成懂禮儀的良好習(xí)慣。
加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育需要調(diào)動(dòng)個(gè)人的主觀能動(dòng)性,它是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。我們每個(gè)人只有首先具備了不斷完善自身的思想意識(shí),才能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,行動(dòng)中才可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的自律性,自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來的失禮行為。與此同時(shí),只有努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使個(gè)人禮儀深植人心,才能真正成為優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的重要組成部分。所以說,個(gè)人禮儀的形成需要我們自己以身作則,需要個(gè)人的自律精神。從根本上講,個(gè)人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力,把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化為一個(gè)人的自覺自愿的能力和行為。
(二)教育的力量。
中國的應(yīng)試教育導(dǎo)致學(xué)生和家長(zhǎng)乃至學(xué)校從小學(xué)開始就把考分當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù),禮儀教育處于初等教育和家庭教育的盲區(qū);而到了大學(xué),在我國高校開設(shè)的課程中,重視專業(yè)理論和技術(shù)。絕大多數(shù)高校又沒有把禮儀教育當(dāng)作必修課設(shè)置,于是導(dǎo)致學(xué)生從小學(xué)進(jìn)入校門,到大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)整個(gè)過程中禮儀教育的缺失。通過禮儀這個(gè)“尺度”,規(guī)范大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為。培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度。西方的好多國家都有開設(shè)禮儀教育有關(guān)的課堂,西方國家尚且如此重視大學(xué)生的禮儀教育,我們素有“禮儀之邦”美譽(yù)的中國更應(yīng)該使大學(xué)生接受系統(tǒng)的、專業(yè)的禮儀教育。
(三)加強(qiáng)環(huán)境對(duì)大學(xué)生的感染力。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
為貫徹落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實(shí)踐活動(dòng)的精神,切實(shí)提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平,聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng),把這項(xiàng)活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。今年開學(xué)以來,我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開展了文明禮儀教育活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全員參與。
1、學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),政教主任、教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng),各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作,制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動(dòng)實(shí)施方案及主題教育具體安排。
2、利用開學(xué)大會(huì)舉行了“文明禮儀伴我行,我為學(xué)校添光彩”為主題的教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。政教主任向全體師生發(fā)出了倡議,在動(dòng)員會(huì)上指出:文明禮儀是一個(gè)現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì),特別是學(xué)生,通過禮儀教育能促進(jìn)不斷完善自我,提高個(gè)人道德品質(zhì),文化修養(yǎng),為將來成長(zhǎng)為社會(huì)有用的人打下良好基礎(chǔ);對(duì)國家對(duì)社會(huì)來說,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育具有現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,這也是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),全面實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的一項(xiàng)重要工作。在動(dòng)員會(huì)后,全體師生對(duì)這項(xiàng)教育活動(dòng)的意義有了充分的認(rèn)識(shí),全校老師,特別是各班主任認(rèn)真對(duì)待,積極行動(dòng),狠抓落實(shí)。緊緊圍繞主題,積極創(chuàng)設(shè)載體,深入開展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng),有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié)。
二、內(nèi)容豐富,實(shí)效性強(qiáng)。
在主題教育期間,我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的'教育實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生努力規(guī)范自己言行,真正做到了“說文明話,行文明舉,做文明事”,一展風(fēng)采。
1、全校召開了“文明禮儀伴我行,我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會(huì)。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí),了解學(xué)生禮儀常規(guī),背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》,全校學(xué)生踴躍參加到活動(dòng)中來,以生動(dòng)活潑現(xiàn)身說法的形式實(shí)踐著文明禮儀規(guī)范,引導(dǎo)同學(xué)自我教育,在學(xué)中做,從做中學(xué)。
2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動(dòng)本班的學(xué)生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng),讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長(zhǎng)。
3、以宣傳欄、黑板報(bào)和校園廣播為宣傳陣地,創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報(bào),六年級(jí)班級(jí)宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富,主題突出,使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀,注重樹立典型,發(fā)揮榜樣作用;校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識(shí)、講述文明禮儀故事。這樣,讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀,實(shí)踐文明禮儀。
4、組織學(xué)生開展文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽。
5、組建”文明小衛(wèi)士”隊(duì)伍,監(jiān)管學(xué)生日常文明禮儀。文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,因?yàn)閷W(xué)生的一些壞習(xí)慣,壞毛病有隨時(shí)出現(xiàn)和反彈的可能,特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個(gè)很難解決的問題,為此,學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生,組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組,每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進(jìn)入學(xué)校等不文明行為,發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管,并且要作好登記,每周一上午由政教主任統(tǒng)計(jì),下午在宣傳欄上予以通報(bào),再由班主任對(duì)所在班級(jí)學(xué)生作思想工作,通過細(xì)致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識(shí)。
6、開展評(píng)選校級(jí)文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。
開學(xué)以來,我校開展了兩項(xiàng)具有標(biāo)志性的大型系列活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)校級(jí)文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。首先我們?cè)谏靸x式上宣傳我們的活動(dòng),并鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)、每個(gè)班積極參與。本次活動(dòng)的開展,同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點(diǎn),與評(píng)選條件上的要求進(jìn)行對(duì)照,找到了自己的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì),最值得一提的是,在我們?cè)u(píng)選校級(jí)文明禮儀班的過程中,我們采取的辦法是各班首先進(jìn)行自評(píng),全班同學(xué)對(duì)自己班的情況進(jìn)行討論、評(píng)議,全班同學(xué)最后達(dá)成協(xié)議,如果符合條件即可申請(qǐng)參加競(jìng)選。
三、活動(dòng)開展,卓有成效。
本次文明禮儀主題教育,組織開展了一系列源自學(xué)生實(shí)際,切合學(xué)生實(shí)際的活動(dòng),通過形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,文明規(guī)范,文明禮儀主題教育月基本達(dá)到了預(yù)期的目的。一個(gè)月下來,學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)和在各種場(chǎng)所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?!耙粋€(gè)人的文明行為會(huì)影響他的一生,一個(gè)人的禮儀舉止將造就一個(gè)民族的文明?!弊詮拈_展了禮儀教育活動(dòng)后,許多同學(xué)就像變了個(gè)人似的,不僅衣服穿得整整齊齊,一言一行也變得彬彬有禮,見到老師也知道問好了,課間活動(dòng)的聲浪小了,地面上的果皮紙屑光了,放學(xué)時(shí)的擁堵現(xiàn)象沒有了,敬老愛幼助殘的多了學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做,而且用自己的言行去影響教育他人,這正是我們所希望的:讓一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭,讓一個(gè)家庭帶動(dòng)一條街道。
當(dāng)然,在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀教育活動(dòng),繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體,教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮儀的思想意識(shí),并不斷把文明禮儀意識(shí)內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng),形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
第一段:介紹禮儀實(shí)踐的重要性 (200字)
禮儀實(shí)踐是社會(huì)交往中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅是一種文化傳承和社會(huì)約束,更是塑造個(gè)人形象、維護(hù)人際關(guān)系和促進(jìn)社會(huì)和諧的重要因素。身處一個(gè)多元文化的時(shí)代,不同地域、不同國家的禮儀之間存在差異,因此,對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和體會(huì)顯得尤為重要。在過去的幾個(gè)月里,我參與了一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),并從中獲得了寶貴的體會(huì)與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)到禮儀的細(xì)節(jié)對(duì)于形象塑造的重要性(200字)
在這次的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定著一個(gè)人在別人眼中的形象。比如,一個(gè)人的儀態(tài)、言談舉止、穿著打扮都會(huì)給人留下深刻的印象。在社交場(chǎng)合中,一個(gè)人的細(xì)小舉動(dòng)可能影響到整個(gè)談話的氛圍和質(zhì)量。因此,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注非常重要。通過參與一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣。例如,我提醒自己要注意坐姿,保持端正的姿態(tài),在言談中嚴(yán)格控制用詞,以體現(xiàn)自己的教養(yǎng)修養(yǎng)。
第三段:體會(huì)到禮儀對(duì)于人際關(guān)系的重要性(200字)
禮儀對(duì)于人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它可以幫助我們更好地與他人相處,增進(jìn)相互間的了解和尊重。在與他人交往過程中,大家往往會(huì)更欣賞懂得禮儀的人,因?yàn)槎Y儀可以傳遞出一個(gè)人的親切、友善和尊重心態(tài)。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。當(dāng)我能夠主動(dòng)送上問候、微笑、禮貌地與他人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)與他人之間的關(guān)系變得更加融洽。因此,培養(yǎng)良好的禮儀素養(yǎng)不僅有助于我們自身的成長(zhǎng),也可以幫助我們贏得他人的認(rèn)可和尊重。
第四段:認(rèn)識(shí)到跨文化交流中禮儀的重要性(200字)
在一個(gè)多元文化的社會(huì)里,跨文化交流已經(jīng)成為一種常態(tài)。然而,不同國家、不同文化的禮儀之間存在差異,如果不了解和尊重對(duì)方的禮儀,就會(huì)容易產(chǎn)生誤解和沖突。通過這次的實(shí)踐,我意識(shí)到在跨文化交流中注重禮儀的重要性。學(xué)習(xí)他人的文化習(xí)俗,了解他們的禮儀規(guī)則,可以幫助我們更好地與他們溝通和理解。我相信,只有通過真正尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們才能建立起互相尊重、理解和信任的跨文化交流關(guān)系。
第五段:感悟到禮儀實(shí)踐對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的意義(200字)
通過這次的禮儀實(shí)踐,我深刻體會(huì)到禮儀對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。禮儀可以幫助我們培養(yǎng)自律品質(zhì),提高自身修養(yǎng)。它教會(huì)了我如何尊重他人,如何與他人友好相處。在實(shí)踐中,我也不斷調(diào)整自己的思維方式,更多地站在他人的角度去考慮問題,提升了我的人際溝通能力和處理問題的能力。同時(shí),通過與他人互動(dòng)、實(shí)踐禮儀,我也樹立了良好的個(gè)人形象,提升了自己的自信心和社交能力。因此,我深信,禮儀實(shí)踐對(duì)于每個(gè)人的個(gè)人成長(zhǎng)和成功都是至關(guān)重要的。
總結(jié)(100字)
通過這次的禮儀實(shí)踐,我對(duì)于禮儀的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。不僅是在細(xì)節(jié)中塑造自己的形象,也是在與他人的交流中維護(hù)和增進(jìn)人際關(guān)系,甚至是在跨文化交流中建立互信和友好的關(guān)系。通過實(shí)踐,我不僅獲得了豐富的知識(shí),更鍛煉了自己的能力。我相信,只有不斷地實(shí)踐和總結(jié),我們才能真正掌握禮儀這一重要技巧,提升自己的人際交往能力,成為一個(gè)更好的自己。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
在國外宴會(huì)上,核心是為了談話,除了不要過量用酒外,還應(yīng)把握良好的儀態(tài),即進(jìn)餐操作禮儀,大家看看下面的西餐禮儀實(shí)踐吧!
持刀
用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
持叉
叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的'地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
刀叉并用
在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
持匙
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下。或叉或匙,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
飲酒須知
宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
中止用餐
要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
漫長(zhǎng)的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)踐,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)實(shí)踐概況
我的工作主要是在專柜針對(duì)不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實(shí)踐詳情
1、流程
其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,主要是對(duì)具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧?,要首先問他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會(huì)閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對(duì),我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)!但我也明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
漫長(zhǎng)的假期,每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望,這樣可以不用過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力。可并非如此,現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷,社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí),通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對(duì)商品的價(jià)格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們?cè)跁r(shí)銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對(duì)服用者不會(huì)造成傷害,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高,定價(jià)要合理。在交流時(shí),可以放心的說是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險(xiǎn)的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會(huì)通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時(shí)間,買家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時(shí)間實(shí)踐,具體有以下幾種。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
禮儀是社會(huì)交往中必不可少的,它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng),還可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧與發(fā)展。近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展和人們的意識(shí)提高,越來越多的人開始重視禮儀。通過實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,禮儀的重要性,同時(shí)也體會(huì)到了一些實(shí)踐中的心得和體會(huì)。
第二段:禮儀的意義和作用
禮儀,是一種表現(xiàn)人類社會(huì)文明高度的傳統(tǒng)文化,是大家在人際交往中用于表現(xiàn)尊重、關(guān)愛和友善的一種方式。合理使用和握手、行走、交談、進(jìn)餐等方面的禮儀,不僅有利于彼此之間建立友好的關(guān)系,還可能促進(jìn)工作事務(wù)及商務(wù)的開展。因此,積極培養(yǎng)良好的禮儀意識(shí),是現(xiàn)代社會(huì)人際交往中最基礎(chǔ)、關(guān)鍵和有效的營造良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)踐禮儀的心得
在日常的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)禮儀中最基本的部分是微笑、問候和感謝。在時(shí)刻保持微笑的同時(shí),散發(fā)出友好的氛圍,增添大家彼此之間的融洽度。另外,關(guān)鍵的是握手禮節(jié),這之間可以傳達(dá)出認(rèn)真、友好及誠摯的態(tài)度,以此增進(jìn)彼此之間的感情。而在進(jìn)行交談時(shí)也應(yīng)注意不失禮的言辭,盡量避免偏激的語言以及對(duì)他人貶損的話語。相對(duì)地,在進(jìn)餐時(shí)也要注意用餐禮儀,吃飯時(shí)要避免發(fā)出響聲、說話時(shí)要小心細(xì)致、站桌時(shí)不能出現(xiàn)動(dòng)作太大等等,這些都要注意到做到。
第四段:實(shí)踐禮儀的收獲
在積極培養(yǎng)個(gè)人禮儀規(guī)范的同時(shí),我還逐漸發(fā)現(xiàn),身為一名學(xué)生應(yīng)該多關(guān)注他人的感受,盡量不造成任何不必將成的誤解、偏見和分歧。同樣,身為一名志愿者,應(yīng)該主動(dòng)地為他人助力,給予需要的愛與幫助。實(shí)踐禮儀中逐漸接受個(gè)人意識(shí)與社交責(zé)任,使我個(gè)人得到了全方位、多角度的提升,讓我在自我的成長(zhǎng)的過程中,不斷實(shí)時(shí)修正自我,更好的實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整與規(guī)范。
第五段:結(jié)語
總之,積極培養(yǎng)自己,提高自己的禮儀素養(yǎng),并將其應(yīng)用在日常生活中,不僅可以提升自己的人際交往能力,更有利于在工作或商務(wù)領(lǐng)域加速個(gè)人修養(yǎng)及社交關(guān)系的升華,以此快速的提高自己的職業(yè)素質(zhì)。作為一個(gè)具有現(xiàn)代教育精神的學(xué)子,我們必須注重禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高,在日常生活中遵守社交禮儀,并任何時(shí)間提供力所能及的幫助。這不僅是每個(gè)公民在道義層面上應(yīng)盡的責(zé)任,也是我們自身進(jìn)行素質(zhì)提高的必要手段。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
從古至今,禮儀一直被視為人類文明進(jìn)步的標(biāo)志之一。在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀依然扮演著重要的角色,毫無疑問,它是人與人之間和諧相處的橋梁。然而,知道禮儀的道理和實(shí)踐禮儀之間存在著很大的差距。在我自己的經(jīng)歷中,我深刻地意識(shí)到了禮儀在生活中的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在我看來,禮儀是一種體現(xiàn)敬意和關(guān)愛的方式。通過遵守規(guī)范的禮儀,我們可以表達(dá)對(duì)他人的尊重,并與他們建立良好的關(guān)系。比如,在商務(wù)場(chǎng)合,適當(dāng)?shù)奈帐趾湍抗饨佑|可以顯示出你的坦誠和誠意,增進(jìn)雙方的信任。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失禮行為,可能會(huì)大大影響溝通和合作的效果,甚至導(dǎo)致潛在的機(jī)會(huì)流失。通過實(shí)踐禮儀,我發(fā)現(xiàn)禮貌和真誠是贏得他人認(rèn)可的基礎(chǔ),它們不僅僅是表面文章,更是一種內(nèi)心態(tài)度的體現(xiàn)。
其次,禮儀教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在現(xiàn)代社會(huì)中,交流是我們生活中不可或缺的一部分。然而,不懂得適應(yīng)各種不同的交流場(chǎng)景往往會(huì)給我們帶來困擾和尷尬。經(jīng)過合適的禮儀培訓(xùn),我明白了在不同場(chǎng)合下如何與他人交流。比如,在正式的晚宴上,我知道應(yīng)該等老人與女士們坐下后才能坐下,不打擾他們?nèi)胱倪^程。而在朋友聚會(huì)時(shí),我也會(huì)盡可能地笑臉相迎,展示出善意和友好。通過實(shí)踐禮儀,我逐漸掌握了如何用適當(dāng)?shù)恼Z言和姿態(tài)去展示自己,以此獲得他人的理解和支持。
另外,禮儀還教會(huì)了我如何合理地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。人際關(guān)系是復(fù)雜的,難免會(huì)出現(xiàn)烏龍、誤會(huì)和糾紛。這些尷尬的場(chǎng)景往往需要我們保持冷靜并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q。通過實(shí)踐禮儀,我學(xué)會(huì)了如何妥善處理這些問題,以避免進(jìn)一步的沖突和誤解。我在一次商務(wù)會(huì)議中曾遇到一名粗魯?shù)目蛻?,他的態(tài)度嚴(yán)重影響了會(huì)議的氛圍。在這種情況下,我選擇保持冷靜,并試圖理解他的需求和擔(dān)憂。最終,我通過委婉地提出建議,解決了我們之間的分歧,并成功地與他建立了良好的合作關(guān)系。通過這樣的經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到,禮儀不僅能幫助我們處理沖突,還能為我們創(chuàng)造更好的未來。
此外,禮儀還是一種文化的傳承和繼承。不同的地域和國家都有自己獨(dú)特的禮儀文化,它們反映了這個(gè)地方的人民的價(jià)值觀和傳統(tǒng)。通過了解和尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們可以彼此增進(jìn)了解,互相交流。在我實(shí)踐禮儀的過程中,我曾參加過一次國際會(huì)議,與來自不同國家的代表交流。通過在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中學(xué)習(xí)他們的文化禮儀,我感到深受啟發(fā),并從中受益匪淺。這種跨文化的交流不僅拓寬了我的視野,也讓我更加尊重并理解他人的習(xí)俗和傳統(tǒng)。
綜上所述,通過實(shí)踐禮儀,我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在生活中的重要性。它不僅能幫助我們與他人和諧相處,更能提高我們的人際關(guān)系和社交技巧,甚至有助于我們更好地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。同時(shí),禮儀還是一種跨文化的體驗(yàn),可以促進(jìn)不同地域和國家的人民之間的交流和理解。因此,我們應(yīng)該始終遵循禮儀規(guī)范,并將其應(yīng)用到我們的生活中,成為一個(gè)有教養(yǎng)和有修養(yǎng)的人。只有在實(shí)踐中,我們才能從中學(xué)到更多的東西,并將其融入到我們的生活中。我相信,只有通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們才能真正理解并領(lǐng)悟到禮儀帶給我們的最大益處。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
家具是每個(gè)家庭必備的。而買家具的市場(chǎng),品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實(shí)習(xí)銷售。
一名銷售首先是對(duì)于這個(gè)品牌的了解,全友家私是中國品牌,一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè),公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個(gè)專業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào),是中國家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽(yù),為顧客實(shí)現(xiàn)溫馨家居夢(mèng)想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國,并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國家和地區(qū),產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,全友是魚;社會(huì)是水,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實(shí)習(xí)時(shí),我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會(huì)什么都不懂,對(duì)社會(huì)上的一切都充滿著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r(shí)候,我也就不緊張了。剛開始時(shí),領(lǐng)班是讓我對(duì)這些家具進(jìn)行了解,看著一張張介紹書我的頭都大了,可是沒有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對(duì)比和記憶。一直連記了兩天,之后才開始銷售,開始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學(xué)習(xí),有什么不懂的就虛心向她請(qǐng)教。在工作時(shí)少說話多做事,經(jīng)常做衛(wèi)生,那個(gè)同事需要幫助,都樂于幫助他人,與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了,對(duì)家具的了解也更家深厚了,自己也已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行銷售了,對(duì)家具的講解,對(duì)于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的.習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下?;虿婊虺?,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次培訓(xùn),商務(wù)體會(huì)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,心得體會(huì)《商務(wù)體會(huì)》。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會(huì):
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下?!靶奚睚R家治國平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”。作為社會(huì)的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
在古中國,就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
第一段:引言(100字)
禮儀是一種文化表達(dá),它是社交、交流和合作的橋梁。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是商務(wù)活動(dòng)還是勾股交友,都需要一定的禮儀,而作為一名在校學(xué)生,實(shí)踐禮儀更是重要。在參與實(shí)踐活動(dòng)過程中,我深刻體會(huì)到社交禮儀的重要性,也逐漸領(lǐng)悟到了正確禮儀的作用和必要性。
第二段:在實(shí)踐中體會(huì)到的禮儀(200字)
在實(shí)踐中,我們必須遵守公共場(chǎng)合的禮儀和規(guī)定。例如,參加聯(lián)歡晚會(huì)以及親戚朋友聚會(huì),我們要嚴(yán)格遵守公共場(chǎng)合的禮節(jié),和他們保持友善和諧的關(guān)系,對(duì)所處環(huán)境保持足夠的尊敬。另外,交際應(yīng)有的禮儀在之后的社交活動(dòng)中也體現(xiàn)了出來。如在與教師進(jìn)行交流時(shí),表達(dá)自己的問題需禮貌、客觀、誠實(shí)、尊重。同時(shí),還要注意身體語言方面的適宜行為和住姿態(tài)。
第三段:禮儀的作用和必要性(300字)
禮儀是人與人之間交往的基礎(chǔ),有必要正確地運(yùn)用禮儀。那么禮儀的作用是什么呢?首先它可以增進(jìn)社交關(guān)系,提高交流效率,樹立良好的形象;其次,禮儀可以促進(jìn)人際溝通,當(dāng)舉止得當(dāng)時(shí),不僅可以避免一些尷尬和誤解,更能拉近彼此之間情感距離;另外,禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)和素養(yǎng),衍生出更多的優(yōu)秀品格。最后,禮儀是社會(huì)文化的傳承,遵守社交規(guī)范,才能將傳統(tǒng)良好家風(fēng)傳承下去。
第四段:提高禮儀意識(shí)(300字)
在實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處,許多同學(xué)在個(gè)人禮儀方面,仍存在不規(guī)范的情況。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我認(rèn)為需要提高個(gè)人禮儀意識(shí)。首先,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將每一個(gè)行為當(dāng)作一種禮儀,建立起行為的自我約束;其次,了解聚會(huì)禮儀、公眾演講禮儀、職場(chǎng)禮儀、網(wǎng)上禮儀等各種場(chǎng)合的禮儀規(guī)范,更好的融入社會(huì);另外,通過閱讀書籍、參加有關(guān)禮儀的培訓(xùn)班,提高自身素養(yǎng),更好地實(shí)施禮儀。
第五段:結(jié)論(200字)
在我們的生活和學(xué)習(xí)中,正確的禮儀和行為,不僅能夠取得別人的尊重而且還能表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。實(shí)踐禮儀時(shí),我們不僅是在教會(huì)自己正常的人際交往態(tài)度,更是在強(qiáng)化自我形象與修養(yǎng),為未來的工作、生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正因?yàn)槿绱?,我們?yīng)該不斷的潛心修養(yǎng),掌握禮儀,提高自身素質(zhì),從而達(dá)到更佳全面的發(fā)展。