通過制定計劃，可以更好地利用時間和資源，提高工作效率。制定計劃時，要考慮自己的資源和能力，合理安排任務的時間和順序。計劃是成功的基石，以下范文可以為大家提供參考和借鑒。
保潔的工作總結和工作計劃篇一
20__年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20__年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20__年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20__年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結和工作計劃篇二
加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到__是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識，樹立業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想想住戶之所想，憂住戶之所憂，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度
以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到定人定崗，責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。
三、推出定點服務方案
從實行定點服務以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合__完成各項服務工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為__公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接__主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐
我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?BR> 專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們個性化服務能夠更好的向外發(fā)展出去，適應甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，根據(jù)__年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定__年的工作計劃、標準、目標。
保潔的工作總結和工作計劃篇三
時光荏苒，2017年已過去，來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。
“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。
4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
7、2# 、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
10、17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔的工作總結和工作計劃篇四
20某年，我在公司領導的大力支持下，某了完成了工作任務，20__年已經(jīng)到來，我將在20某年的基礎，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20__年的工作計劃：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和某網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、某網(wǎng)、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、某網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔的工作總結和工作計劃篇五
今年x月，按照局黨委《關于做好局屬黨支部（總支）換屆選舉工作的通知》要求，xx處通過換屆選舉產(chǎn)生了支部委員會。新成立的xx黨支部員會在xx黨委的正確領導下，在分管局領導的直接指導下，按照xxxx規(guī)定，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，積極謀劃、認真履職，帶領支部全體黨員以“三會一課”為抓手，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，不斷強化支部“五項建設”，著力提高支部黨建工作科學化、規(guī)范化水平，使支部在圍繞中心、服務大局、凝心聚力、促進發(fā)展等方面作用得到了增強?，F(xiàn)將上半年支部工作情況和下半年工作計劃匯報如下。
xx名黨小組組長都由副處長兼任，年富力強，有理想、有干勁。按照《xx機關黨支部工作細則》，新成立的支部委員會，即分工明確、各司其職，又相互配合、齊心協(xié)力，大家心往一處想、勁往一處使。在分管局領導xx同志的帶領下，xx名支委與xx名黨小組組長分別簽訂了《xxxx責任落實承諾書》，并組織支部黨員干部簽訂了《廉潔xxxx承諾書》。目前，支委會一班人在分管局領導的帶領下，齊心協(xié)力、齊抓共管，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為開展好各項黨務工作提供了扎實的組織保障，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了增強。
二是強化個人自學，研讀原文，悉心領會，自覺學；
xx月xx日，習近平總書記在會見全國xx系統(tǒng)xxxx立功集體表彰大會代表時發(fā)表了重要講話。xx局長第一時間做出“組織支部黨員學習講話精神”的指示。支部委員在各大媒體和網(wǎng)站收集、下載習總書記講話全文和相關權威解讀，各黨小組分別組織學習。x月x日，支部召開黨員大會集中開展學習討論，xxx作了專題輔導講座。會上，圍繞xxxx總要求，支部委員帶頭發(fā)言談認識，黨員干部踴躍發(fā)言談感想。會后，支部向局黨委報送了《xxxx黨支部關于學習貫徹習近平總書記xxx的重要講話精神的報告》。
x月x日下午，按照上級黨組織的工作安排，支部組織黨員干部集體觀看了xx紀錄片《xxx》第x集，并結合xx改革和xx會議精神，圍繞xx在促進xx等方面發(fā)揮的作用和取得的成效，展開了觀后熱烈的討論和交流。
（三）抓支部組織生活，強化制度落實。一是落實“三會一課”制度。按照每月至少召開1次支委會、1次黨小組會，每個季度至少召開1次支部黨員大會的要求，上半年結合上級黨組織的工作部署和支部實際情況，共召開支委會x次，支部大會x次，各黨小組會累計xx余次。分管局領導xxx自覺參加支部和黨小組的組織生活，帶頭講授黨課x次。二是開展主題黨日活動。x月x日，支部按照機關黨委“xxxx”暨紀念建黨xx周年主題黨日活動要求，組織支部黨員與局讀書會一起參觀了北京魯迅博物館。通過身臨其境了解了魯迅先生成為共產(chǎn)黨人同路人的過往，聽xx常務副館長講授黨課，對當代學習研究魯迅先生的現(xiàn)實意義和獨特價值有了深刻認識。最后，全體黨員站在魯迅先生像前集體重溫了入黨誓詞。三是完成黨費收繳工作。各黨小組按標準核算每名黨員黨費金額，全體黨員主動按時足額繳納黨費，組織委員xx同志細心收齊支部黨費按月上交，較好地完成上半年黨費收繳工作。
（四）借助“兩優(yōu)一先”，推動作風建設?！捌咭弧鼻跋Γ凑諜C關黨委“兩優(yōu)一先”評選表彰活動工作部署，支部積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀黨支部和爭當優(yōu)秀黨員、黨務工作者活動。黨支部推選xx同志為優(yōu)秀黨員候選人。經(jīng)局黨委研究報部機關黨委批準，xx同志當選為xxx優(yōu)秀黨員?！拔逅摹鼻跋?，xx同志還被局黨委推薦為xx機關第八屆十佳青年候選人。支部以xx等同志的典型示范和帶動作用，弘揚新風正氣，樹立標桿，激勵黨員干部用心謀事、踏實干事、和諧共事，進一步推動了支部作風轉(zhuǎn)變。目前，支部黨員干部加班加點成為常態(tài)和自覺，吃苦耐勞、無私奉獻蔚然成風。xx黨小組xx、xx，xx黨小組的xx、xx，xx黨小組的xx等年輕同志都表現(xiàn)的十分突出，老同志們也不甘落后，比學趕幫超的氛圍日漸濃厚，團結協(xié)助、和諧共事已成為共識。
（五）抓主體責任落實，推動廉政建設。按照上級黨組織的要求，支部全面落實從嚴治黨主體責任，把加強黨員干部黨風廉政建設和反腐敗教育放到更加突出的位置抓緊抓實，強化正風肅紀和黨員干部監(jiān)督管理，將廉政警示教育同“兩學一做”學習教育結合起來，引導黨員從身邊違法違紀案件中吸取教育、引以為戒、警鐘常鳴，促進黨員干部進一步提升黨性修養(yǎng)，增強自律意識，提高廉政自覺，筑牢拒腐防變的思想防線。
按照xx主任有關xx的要求，相關部門黨小組將黨建工作與業(yè)務工作相結合，從三個層面加強項目管理。一是加強思想教育。通過觀看《xx》等警示教育片，使大家從身邊發(fā)生的典型案例中進行深刻反思，自覺劃出思想上的紅線，行為上的底線。二是嚴格執(zhí)行制度。涉及xx經(jīng)費使用、xx采購等重要事項，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度。三是強化監(jiān)督檢查。充分發(fā)支部紀律檢查委員和全體黨員的監(jiān)督作用，定期檢查項目執(zhí)行情況，堅決防止以權謀私、徇私舞弊等問題的發(fā)生。
黨務工作系統(tǒng)性、連續(xù)性不強，支部“五項建設”難以整體推進；
支部黨務工作無專人專抓的實際問題仍未改觀。面對存在的問題和困難，支委會一班人集思廣義，研究探討提高黨建工作效率的新思路，提出在支部試行支部黨員輪值黨務干事制。目的是使黨員干部在輪值期內(nèi)，以黨建工作為主、業(yè)務工作為輔，在所在黨小組的支持下，配合支部書記和支委會，集中精力謀黨務、抓黨建，1人1個月，按月滾動、良性循環(huán)，全年就組合出1個專職黨務干事，實現(xiàn)支部工作常年有專人專抓。目前，支委會研究起草的《支部黨員輪值黨務干事工作制（試行）細則》，現(xiàn)報經(jīng)分管局領導xx和局黨委書記xx同志批準，擬于下半年開始試行。按照局領導的指示，支部通過試行輪值制，不斷總結完善，抓出亮點、取得實效。
下半年，支部將以“xxxx”主題教育活動為主線，在上級黨組織的領導下，在分管局領導的直接指導下，帶領全體黨員積極踐行習總書記的xxx要求，以試行黨員輪值黨務干事制度為切入點，進一步調(diào)動每位黨員的積極性、主動性、自覺性，激發(fā)全體黨員積極向上追求進步的內(nèi)存動力，努力將支部建成學習型黨支部，成為“一所成長進步的學校、一個干事業(yè)的舞臺、一個團結友愛的集體”，逐步形成“全員參與、同謀共劃、齊心協(xié)力、同抓共管”的支部工作新格局。
（一）緊抓忠誠教育。在完成上級黨委的規(guī)定動作后，支部結合實際，圍繞忠誠教育做好自選動作。一是要繼續(xù)落實好“三會一課”制度和推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，組織學習黨章、黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神，使之系統(tǒng)化、模塊化，通過創(chuàng)新學習教育形式、豐富學習教育內(nèi)容，不斷激發(fā)全體黨員要切實鑄牢對黨忠誠的政治靈魂。二是要在xx大召開后迅速掀起學習貫徹的熱潮，切實把支部黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到xx大精神上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)xx大確定的目標任務上來。
（二）樹牢為民宗旨?！袄裰?，絲發(fā)必興；
厲民之事，毫末必去。”支部要不斷加強群眾觀念教育，提高做群眾工作的本領，自覺踐行服務人民的根本宗旨。要充分借助xxx改革，積極發(fā)揮xx優(yōu)化再造作用，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”逐步成為現(xiàn)實。進一步梳理掌握群眾的所思所盼，研究出臺一批xx機關應用信息化手段實現(xiàn)利民便民的改革舉措，不斷提升群眾對xx工作的滿意度，不斷增加和諧社會的“最大公約數(shù)”。
（三）狠促執(zhí)法公正。根據(jù)xx領導指示，與xx黨支部一起以“查找差距補短板、強化規(guī)范促公正”為主要目標和切入點，開展一次“xx”活動。擬于近期開展專項調(diào)研、評選優(yōu)秀做法、發(fā)掘先進典型、整改突出問題、舉辦專題展覽、撰寫專題報告等系列活動，使xx活動辦好辦實，取得成效。
（四）力倡廉潔守紀。在加強紀律教育、嚴格監(jiān)督管理、嚴肅執(zhí)紀問責，著力鍛造紀律嚴明的過硬隊伍上下功夫。發(fā)揮支部紀檢委員的作用，不斷強化責任落實、細化工作措施和對黨員的教育監(jiān)督，以高度的政治責任感和求真務實的工作作風，切實把學習貫徹總書記重要講話精神不斷推向深入。一是要深入貫徹黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗的路線方針政策，始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，堅決將xx向縱深推進。認真組織黨員干部學習貫徹習總書記對xx工作的重要指示，嚴格遵守黨的各項政治紀律和政治規(guī)矩，打造政治堅定、清正廉潔、作風過硬黨員隊伍。二是要通過學習教育，增強黨員干部廉潔干事創(chuàng)業(yè)的思想意識，筑牢拒腐防變的堤壩，提高抵御各種風險和經(jīng)受各種考驗的能力，力爭將支部黨員干部經(jīng)手的每個建設項目做成標桿項目，杜絕腐敗現(xiàn)象滋生，爭創(chuàng)廉潔黨支部。
（五）落實各項制度。結合上級黨委的工作部署，落實好各項組織生活制度。一是落實好“三會一課”制度，在輪值黨務干事的協(xié)助下，按照“月月有安排、次次有主題”的工作思路，逐步形成學習有效果，引領有力量的良好態(tài)勢。二是落實好“談心”制度。開展廣泛談心活動，形成支部書記與委員談心、支委與黨小組長談心、黨小組長與黨員談心，黨員與群眾談心的機制，聽取各方面意見和建議，及時改進工作和方法，解決問題和困難，達到消除隔閡、形成共識、輕裝前行的目的。三是落實好民主生活會制度。將支部民主生活會與工作實際結合起來，認真組織、支委帶頭，談思想、講團結，交心通氣，開展批評與自我批評，解決實際問題，不流于形式、走過場，真正使黨內(nèi)民主生活制度落到實處。四是落實好民主評議制度。年終，按照上級黨組織的工作部署，結合月度黨員輪值工作總結，支部組織各黨小組將民主評議黨員、公務員年度考核和年終總結等相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進、不斷完善。
通過鍥而不舍、馳而不息地抓黨務、帶隊伍、促業(yè)務，以支部黨員隊伍整體素質(zhì)提升和支部戰(zhàn)斗堡壘作用增強來凝聚警心、匯聚力量、樹立形象、展現(xiàn)作為，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加優(yōu)良的作風，奮力開創(chuàng)xx發(fā)展新局面，以優(yōu)異成績迎接黨的xx大順利召開。
2021年，在市委、市政府的堅強領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，積極貫徹落實習總書記在xx視察時重要講話精神，牢固樹立“四個意識”，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，突出重點，加大力度，各項工作有序推進。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。今年上半年，我市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3511人，占年任務數(shù)51.63%；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力6332人，占年任務數(shù)95.94%，省內(nèi)新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力3834人，占年任務數(shù)95.85%；企業(yè)職工崗位技能培訓1226人，占年任務51.08%，創(chuàng)業(yè)培訓510人，占年任務數(shù)51%；新增小額貸款0.83515億元，占年任務數(shù)70.78%。積極開展校企對接，加大企業(yè)招工獎勵扶持力度，先后舉辦大型招聘會4場，協(xié)助園區(qū)新招工2428人。
2.民生工作扎實推進。養(yǎng)老保險完成情況。今年上半年，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保52799（不含離退休人員）人，征繳基金8102萬元，離退休人員領取待遇25010人，發(fā)放養(yǎng)老金28127萬元；機關事業(yè)在職參保9474人，征繳基金6442萬元，退休4360人，發(fā)放養(yǎng)老金9516萬元；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保147856人，征繳基金4799.51萬元，退休人員領取待遇71600人，發(fā)放養(yǎng)老金4524.46萬元。工傷保險情況。全市工傷參保62565人，征繳基金137萬元；享受工傷待遇185人，累計發(fā)放工傷保險待遇310萬元。工傷認定情況。完成調(diào)查認定96起，正在調(diào)查22起，不予認定工傷的1起。失業(yè)保險情況。失業(yè)保險參保32001人，征繳基金374.3萬元，領取失業(yè)保險1082人，發(fā)放失業(yè)保險金577.46萬元。失地農(nóng)民保險情況。辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保險500余人，以往征地符合參保條件而未參保人員的參保工作也已啟動。據(jù)統(tǒng)計，此類參保的失地農(nóng)民有近3000人。
3.勞動關系和諧發(fā)展。清理整頓人力資源市場秩序，依法處理勞動爭議，提高勞動爭議仲裁效能，推動調(diào)解工作規(guī)范化建設，及時化解勞資糾紛。今年上半年，共受理各類投訴舉報案件15起，已結案14起，結案率93.33%，涉及勞動者100余人，追討民工工資300余萬元，督促用人單位補繳社會保險費60萬元，向公安局移交拒不支付勞動報酬罪案件1起，申請法院強制執(zhí)行案件2起。受理各類勞動爭議案件77件，案外處理30件，不予受理2件，立案受理45件，已結案33件，調(diào)解方式結案25起，裁決方式結案8起，按期結案率為100%，調(diào)解率71%。
4.人事人才工作規(guī)范有序。大力實施人才工程，在全市各機關、企、事業(yè)單位征集引進博士以上高層次崗位，并配合市人才辦做好相關統(tǒng)計工作。積極組織推薦申報省百千萬人才工程2名，申報國務院特殊津貼2人，省政府特殊津貼3人，鷹潭市政府特殊津貼20人。申報博士后創(chuàng)新實踐基地2家，申報博士后工作站2家。并優(yōu)先為我市2名援鄂醫(yī)務工作人員申報高級職稱。做好了教體局下屬事業(yè)單位崗位設置實施工作，為2000余名符合崗位晉升條件的教師兌現(xiàn)了崗位工資。做好了2021年事業(yè)單位招聘工作人員的計劃申報工作，本年度擬招聘50人。做好了2019年度衛(wèi)健系統(tǒng)招聘22名人員的考察、考核工作。做好了2019年度職稱評聘結合人員的聘任工作，共聘任中級55人，副高級49人，正高級1人，由正高四級晉升正高三級2人。進一步完善了檔案管理工作，歷年遺留的調(diào)資表、考核表進檔工作，建立了電子檔案，規(guī)范了檔案使用程序，組織各單位整理檔案200余份。今年上半年，共調(diào)配工作人員32人、審批退休316人、審批機關事業(yè)單位遺屬補助申請10人、審批機關事業(yè)單位遺屬補助提高標準445人、審批機關事業(yè)單位工作人員正常晉升工資6389人次、審批機關事業(yè)單位工作人員崗位晉級工資1458人次、審批調(diào)動人員工資207人次、審批轉(zhuǎn)正定級人員工資81人次。
5.中心工作落實情況。
（1）就業(yè)扶貧工作
至目前為此，共撥付就業(yè)扶貧資金276.33萬元，其中：就業(yè)扶貧專崗補貼765人，發(fā)放補貼122.4萬元。一次性交通補貼2757人（省外2136人，省內(nèi)621人），發(fā)放交通補貼125.43萬元。一次性創(chuàng)業(yè)補貼12人，發(fā)放金額6萬元。發(fā)放17家企業(yè)或扶貧車間吸納貧困人員92人就業(yè)一次性就業(yè)補貼9.2萬元。發(fā)放133個貧困人員在企業(yè)或扶貧車間務工一次性就業(yè)補貼13.3萬元。
（2）疫情期間穩(wěn)就業(yè)、為企業(yè)減負工作
一是出臺貴溪歷史上最優(yōu)惠的復工穩(wěn)工政策。一是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需購買住房的，由市政府統(tǒng)一團購，在市場價的基礎上優(yōu)惠5%—10%。在園區(qū)務工且在市區(qū)內(nèi)租房的，按家庭每月補貼房租100元。二是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需要購買汽車的，由市政府統(tǒng)一團購，在市場價的基礎上優(yōu)惠2%—5%。對購買摩托車、電瓶車上下班的，補貼全年車保險費140元。三是參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的第一年個人負擔部分由市財政補貼50%。四是根據(jù)在園區(qū)企業(yè)務工人員上下班需求，乘車點滿20人開通點對點專車接送。
二是發(fā)放待崗人員保底工資。在新冠肺炎防控期間，貴溪市園區(qū)企業(yè)為了穩(wěn)定員工，在沒有全員復工復產(chǎn)的特殊時期，很多企業(yè)對未復工人員采取保底工資或發(fā)放最低工資保障，有效地穩(wěn)定了就業(yè)。xx美智光電有限公司2-3月沒有全員上崗，25%的員工在家待崗，公司每個月發(fā)放最低工資保障1580元，2個月共發(fā)放80個在家待崗員工保障工資25.6萬元。xx炫舞文化發(fā)展有限公司主要生產(chǎn)舞蹈服裝，因2-4月學校、各種培訓未復學，公司到5月份才復工，未復工期間，公司對所有員工采取發(fā)放保底工資的一半（1500元—2500元之間），2-4月共發(fā)放32名員工保底工資32萬元。
三是開展送崗位下鄉(xiāng)。2021年3月中旬以來，隨著新冠肺炎防控級別的降低，貴溪人社局在做好防護的同時，連續(xù)組織缺工企業(yè)赴羅河、流口、鴻塘、周坊、濱江、泗瀝等園區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)送崗位下鄉(xiāng)進村，送崗位下鄉(xiāng)現(xiàn)場求職人員一定是有就業(yè)需求的，人員控制一定的數(shù)量規(guī)模。
四是舉辦了現(xiàn)場招聘會。3月14日在人力資源市場舉辦了復工復產(chǎn)專場招聘會，4月28日舉辦了銅產(chǎn)業(yè)缺工企業(yè)現(xiàn)場招聘會，5月28日在人力資源市場舉辦民營企業(yè)現(xiàn)場招聘會，6月18日在貴溪市職業(yè)中學舉辦2021年夏季民營企業(yè)招聘周暨職業(yè)學生專場招聘會。
五是圓滿完成階段性減免工作。今年受疫情影響，我市多家大中型企業(yè)受到經(jīng)濟困難，隨著復工復產(chǎn)逐漸恢復后，為確保社保參保征繳征收，我局落實為企業(yè)階段性減免社保費用和持續(xù)降低社保費率工作。從今年2月份開始落實對我市型企業(yè)階段性減免社保繳納費用，中小微企業(yè)減免了疫情期間2-6月養(yǎng)老保險和工傷保險的全部單位部分，大型企業(yè)在疫情期間的2-4月減半養(yǎng)老保險和工傷保險的單位部分。目前，受益企業(yè)320家，共減免保險費5203萬元。
我局將以行風建設為抓手，推進“五型人社”建設，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領，重點做好“六穩(wěn)、六保工作”，加強人社公共服務體系均等化、標準化、信息化、專業(yè)化、人本化建設，持續(xù)提供人民群眾滿意的人社公共服務，突出重點、攻克難點、加大力度，扎實推進各項工作。
1.突出保障，在社會保障工作上下功夫。完善社會保障機制。扎實推進全民參保，切實提高社會保險參保覆蓋率；積極推動企業(yè)參保，特別是建筑業(yè)參加工傷保險，做好工傷預防工作。加強社會保險基金監(jiān)管。開展定時不定時督查，加強對基金安全狀況的監(jiān)測，有效防范和化解基金風險。繼續(xù)推廣使用“支付寶app”和“xx人社app”進行養(yǎng)老待遇認證，減少冒領、多領養(yǎng)老保險待遇的現(xiàn)象，方便參保人員的異地資格認證。
2.突出民生，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上下功夫。全年計劃城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)6800人，城鎮(zhèn)就業(yè)率達100%，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)600人，零就業(yè)家庭安置率完成任務數(shù)的100%；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力6600人，其中省內(nèi)新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力4000人；企業(yè)職工崗位技能培訓2400人，創(chuàng)業(yè)培訓1000人，新增小額貸款1.18億元。建立就業(yè)扶貧貧困人員工作臺賬，將就業(yè)扶貧人員的基本信息錄入xx省就業(yè)信息系統(tǒng)，繼續(xù)開展各類技能培訓，提供有針對性的就業(yè)服務，幫助貧困人員實現(xiàn)就業(yè)脫貧。
3.突出規(guī)范，在人才人事工作上下功夫。規(guī)范有序開展職稱申報、認定等工作，繼續(xù)做好初級職稱的考核認定辦理，高級評審申報工作，對已通過評審的中、高級專業(yè)技術人員辦理資格證書審核、頒發(fā)工作。貫徹落實事業(yè)單位人事管理條例及配套政策法規(guī)，規(guī)范做好事業(yè)單位崗位管理、人員聘用、調(diào)配、全市人才檔案管理等工作。加大人才工作力度，積極配合市委開展各項人才工作。
4.突出和諧，在勞動維權工作上下功夫。強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。大力開展勞動用工檢查，加大對勞動保障監(jiān)察案件的處理力度；加強對職業(yè)中介機構的監(jiān)管。推進農(nóng)民工工資實名制信息監(jiān)管。積極探索勞動人事爭議調(diào)解仲裁辦案新模式。爭取建立多方協(xié)調(diào)體系，通過召開工作聯(lián)席會等形式，就涉及勞動關系方面的重大政策、重大問題進行經(jīng)常性的溝通和協(xié)商，形成勞動爭議處理聯(lián)動機制。
5.突出作風，在自身隊伍建設上下功夫。狠抓干部隊伍建設，主動開展各類業(yè)務培訓，提升干部業(yè)務素質(zhì)，特別是加大一線窗口工作人員的培訓，進一步規(guī)范辦事程序和流程，提升為民服務水平。突出作風建設。堅決查處服務態(tài)度生硬冷漠、工作上推諉扯皮、違反工作紀律等行為，建立約談、追責機制，對行風、作風問題比較突出，對當事人進行約談，追責。加強監(jiān)查力度。在全局上下開展定期、不定期的作風監(jiān)督檢查。
今年以來，區(qū)法院在區(qū)委領導、區(qū)人大及其常委會監(jiān)督和上級法院的指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，堅持防控和審判雙輪驅(qū)動，統(tǒng)籌做好疫情防控和維護穩(wěn)定、服務保障“六穩(wěn)”“六?！钡裙ぷ鳎\用遠程立案、網(wǎng)上審判、智慧執(zhí)行及時定分止爭。為確保疫情期間司法服務“不打烊”，我院及時安裝刑事遠程視頻庭審系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)等，加快智慧法院建設，推行在線訴訟服務，共受理各類案件x件，審結x件。其中網(wǎng)上立案x件、網(wǎng)上開庭x次、電子送達x次，網(wǎng)絡查控x件，司法網(wǎng)拍成交額x萬元。
——聚焦主業(yè)，履行法定審判職能。依法打擊刑事犯罪。受理刑事案件x件，審結x件。判處罪犯x人。深入開展掃黑除惡專項斗爭，嚴厲打擊黑惡勢力犯罪，審結涉惡勢力案件x件，判處罪犯x人。審結故意殺人、故意傷害、搶劫、強奸等嚴重刑事犯罪案件x件，不斷提升各族人民群眾安全感。審結危害公共安全罪案件x件，切實增強全民交通安全意識，促進構建和諧有序的交通秩序。妥善化解民商事糾紛。共受理各類民商事案件x件，審結x件，充分發(fā)揮民商事審判定紛止爭功能，堅持平等保護原則，審結涉民生的勞動爭議和拖欠勞動報酬等糾紛x件；注重修補當事人親情，維護家庭穩(wěn)定和諧，審結婚姻家庭等糾紛x件。聯(lián)合區(qū)聯(lián)社設立金融巡回法庭，打擊金融違法犯罪行為，防范化解金融風險；聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，打造化解勞動糾紛“綠色通道”。服務法治肥鄉(xiāng)建設。堅持依法保護行政相對人合法權益與監(jiān)督支持行政機關依法行政并重，受理行政案件x件，同比下降x，審結x件，結案率為x；受理非訴行政執(zhí)行案件x件，結案x件，結案率x。堅持府院聯(lián)動，在全市率先成立行政爭議化解委員會，成立行政爭議化解中心，完善行政爭議訴前實質(zhì)性化解機制，建立健全司法與行政良性互動，促進法治政府建設。執(zhí)行攻堅維護司法權威。共受理執(zhí)行案件x件，執(zhí)結x件，結案率x，執(zhí)結標的額x億余元。對拒不履行執(zhí)行生效法律文書的被執(zhí)行人司法拘留x人次。通過網(wǎng)絡查控系統(tǒng)，共查詢信息x余次，凍結資金x余萬元。加強社會各界聯(lián)動，合力編織失信懲戒天網(wǎng)，加大失信被執(zhí)行人曝光力度，依法向社會公布失信被執(zhí)行人名單x人次，發(fā)出限制高消費令x人次，對失信執(zhí)行人納入“失信黑名單”x人次，著力構建“一處失信、處處受限”的信用監(jiān)督和懲戒機制，為誠信建設注入法治力量。
——司法為民，提升群眾司法獲得感。司法助力復工復產(chǎn)。對涉及民營企業(yè)案件充分運用速裁及簡易程序辦案，及時保障企業(yè)各項權益；充分利用司法經(jīng)驗，理順債權債務關系，推動x公司轉(zhuǎn)型升級；妥善處理企業(yè)破產(chǎn)案件，依法慎用強制措施，最大限度減少司法活動對企業(yè)正常經(jīng)營活動的不利影響；重點幫扶x設備有限公司，幫助企業(yè)恢復正常經(jīng)營。扎實推進脫貧攻堅工作。認真落實中央省市區(qū)委精準扶貧政策，定期走訪貧困戶，每周扎實開展“集中扶貧日”活動，積極協(xié)助分包村抓好黨建工作和美麗鄉(xiāng)村建設工作，我院重點幫扶的毛x、x、x順利完成各項考核檢查。
——構建便民高效矛盾糾紛化解機制，融入社會治理體系。暢通群眾解決糾紛渠道。鞏固立案登記制改革成果，推進案件當場立、自助立、網(wǎng)上立，堅決防止立案難反彈回潮。大力推行訴訟引導、立案查詢、網(wǎng)上立案繳費等“一站式”服務，安排專人管理網(wǎng)上訴訟對接，共完成網(wǎng)上立案x件，電話咨詢x條。堅持將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，在訴訟服務中心設置訴前調(diào)解室，進行訴前調(diào)解，接待群眾來訪x人次。深化一站式多元解紛機制。著力構建“大調(diào)解”格局，積極借助社會資源拓寬矛盾化解渠道。一是成立邯鄲首家行政爭議化解中心。出臺《x行政爭議化解工作實施辦法（試行）》和《x行政爭議化解中心工作規(guī)則（試行）》，為行政主體和行政相對人搭建溝通交流平臺，最大限度地為人民群眾提供更加便捷高效的糾紛解決途徑。運行三個月以來，成功化解x起行政爭議糾紛。二是構建道路交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理機制，通過“道交一體化”平臺，最大限度減少當事人訴累并且快速得到賠償，實現(xiàn)多方共贏。上半年受理案件x件，成功調(diào)解交通事故案件x件，有效地降低了該類型案件的訴訟受理數(shù)。三是聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，構建“一站式、多元化”勞動爭議解決平臺，及時有效化解勞動糾紛，切實有效保障當事人權益。
——深化改革創(chuàng)新第一動力，著力提升工作實效。深化司法責任制改革。堅持在黨委的領導下，穩(wěn)妥推進各項改革工作。完善法官、合議庭辦案責任制，改革審判權力運行機制，實現(xiàn)“讓審理者裁判，由裁判者負責”，堅持院領導帶頭辦案常態(tài)化，以身作則，逐級壓實責任。深入推進以“四類案件”為切入點的院庭長監(jiān)督管理機制。上半年，院領導帶頭辦理重大、復雜、疑難案件，審結x件，充分發(fā)揮了示范引領作用，有效促進了整體辦案質(zhì)效和司法公信力的提升。深化陽光司法。在中國裁判文書網(wǎng)公布文書x份，上傳各類案件電子影像卷宗x件。中國審判流程信息公開網(wǎng)向當事人公開案件x件，讓公平正義經(jīng)得起圍觀。中國庭審公開網(wǎng)直播案件x件，在線旁聽庭審成為群眾尊法學法守法用法新平臺。經(jīng)過多年實踐，開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制更趨成熟定型，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的司法服務。持續(xù)深化要素式審判模式。我院對離婚糾紛、民間借貸糾紛、交通事故責任糾紛案件試行要素式審判方式，制定出臺《邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)人民法院要素式審判方式規(guī)范（試行）》和《要素式審判要素表》。今年以來，共適用審理x件民商事案件，有效縮短審判時間，為審判工作提速增效，贏得律師及當事人一致好評。
——扎實推進隊伍“四化”建設，提升司法服務質(zhì)量。始終把黨的政治建設擺在首位。深入學習貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想，在全院開展“大型學習之風、建設學習型機關”活動，形成黨組理論中心組帶頭學，讀書小組交流提升，各部門集中學習的良好學習風氣，切實用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作，牢牢堅持黨對司法工作的絕對領導。扎實開展“兩個堅持”專題教育，接受深刻思想政治洗禮，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。堅持抓黨建帶隊建促審判，努力創(chuàng)建讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關。不斷提升司法能力建設。依托上級法院學習培訓，為警搭建多種學習平臺，每月組織干警參加民商事審判工作會議、法官助理培訓、行政審判培訓和院志編寫培訓等培訓會議及審判業(yè)務視頻培訓班，支持干警參加高層次學歷教育，促進干警知識結構的更新和司法能力的提高。由我院x主筆的課題入選最高院2021年司法研究重大課題，x篇信息稿件被市中院及省高院網(wǎng)站、《x》及《x》采用。持之以恒正風肅紀。在全院開展作風紀律專項整治活動，深化突出問題集中整治，切實解決“燈下黑”問題。嚴格貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神，切實解決形式主義、官僚主義問題。嚴格落實“一崗雙責”，讓失責必問成為常態(tài)。每季度及重大節(jié)假日前召開一次警示教育大會，以違紀違法案件為反面教材，深刻汲取教訓，舉一反三，堵塞漏洞，健全機制，營造風清氣正的司法環(huán)境。
今年以來，區(qū)法院各項工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是案多人少矛盾突出。隨著x區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟活躍、流動人口增加，使各類矛盾糾紛持續(xù)增加；二是司法理念、司法能力、工作機制與新時代形勢發(fā)展和人民群眾需求相比還有一定差距。針對上述問題和困難，我們將堅持不回避，緊緊依靠黨的領導和人民群眾，采取有效措施，努力加以解決。
下半年，區(qū)法院將堅持黨對司法工作的絕對領導，堅定不移的貫徹落實區(qū)委決策部署，充分履行職責，依法維護經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，為統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標任務，全面建成小康社會提供有力司法服務和保障。
——著力建設忠誠干凈擔當?shù)倪^硬法院隊伍。加強人民法院黨的政治建設，鞏固深化主題教育成果，鍛造一支政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬的高素質(zhì)隊伍。認真抓好巡查整改落實。夯實全面從嚴治黨主體責任，嚴格執(zhí)行防止外部和內(nèi)部人員干預過問司法“三個規(guī)定”等鐵規(guī)禁令，讓司法腐敗無法藏身，扎實開展“以案釋德、以案釋紀、以案釋法”警示教育，以零容忍態(tài)度嚴懲司法腐敗，把“嚴”的主基調(diào)長期堅持下去，以廉潔司法確保公正司法，以司法擔當化解矛盾糾紛，以公正司法實現(xiàn)公平正義。
——著力抓好審判執(zhí)行，持續(xù)提高服務保障能力。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作抓好審判執(zhí)行工作，依法懲治各類犯罪，準確把握寬嚴相濟刑事政策，維護社會安全穩(wěn)定；妥善審理好涉民生、經(jīng)濟領域各類案件，保障人民安居樂業(yè)；監(jiān)督和支持行政機關依法行政，保障行政相對人合法權益，促進法治政府建設；堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，切實鞏固“基本解決執(zhí)行難”成果，健全完善執(zhí)行工作長效機制，不斷提升執(zhí)行工作能力水平，堅定不移向著“切實解決執(zhí)行難”目標邁進。
——著力推進掃黑除惡向縱深發(fā)展。認真貫徹落實xxxxx關于“掃黑除惡”的重要指示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、省、市、區(qū)委的決策部署上來，加強與公、檢等部門協(xié)作，依法審理好x涉惡勢力犯罪團伙一案，始終保持對黑惡勢力犯罪的嚴打高壓態(tài)勢。
——著力推進多元化解糾紛機制，持續(xù)提升司法服務便民度。堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動糾紛化解關口前移，為群眾提供更加豐富快捷的解紛渠道；深入推進“分調(diào)裁審”改革，推進鞏固和拓展“互聯(lián)網(wǎng)+訴非銜接”多元化糾紛解決機制，完善道交一體化機制；主動融入黨委領導下的社會治理體系，全面推進“一委一庭三中心”建設。
——著力推進智慧法院建設。認真貫徹最高院周強院長重要講話精神，加快智慧法院建設，一是全面完成審判流程管理系統(tǒng)的更新，實現(xiàn)與上級法院的兼容互通；二是積極參與政法機關網(wǎng)上協(xié)同辦案平臺建設，推進信息資源共享；三是完善網(wǎng)上訴訟服務平臺建設，更好服務人民群眾；四是加強協(xié)同辦公和電子簽章的應用，推進無紙化辦公；五是提升信息平臺應用水平，推進電子卷宗隨案同步生成、庭審語音識別等技術與辦案平臺深度融合，為法官辦案提供智能化輔助，提升審判工作的智慧化、精細化。
立足新起點，聚焦新使命。下半年，區(qū)法院將在區(qū)委的堅強領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，忠實履行憲法法律賦予的職責，不斷提升司法能力、審判質(zhì)量和司法公信力，以出色的工作業(yè)績?yōu)閤高質(zhì)量發(fā)展提供有力的司法服務和保障！
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市國土資源局的正確領導下，我局緊緊圍繞重點項目建設，以行政效能革命和“質(zhì)量提升年”活動為契機，以保發(fā)展、保資源、保生態(tài)、保民生為己任，貫徹落實招商項目落地年、營商環(huán)境提升年、追趕超越奮進年各項決策部署，踐行“五個扎實”新要求，譜寫“追趕超越”新篇章，推動新時代國土資源工作高質(zhì)量發(fā)展。上半年x個批次xxx畝用地取得省級批文。xx個市級重點項目xxxx畝用地累計取得批文。供應土地xxx畝，成交價款xxxx萬元。違法用地比例下降至x.x%。制定了《方便企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記行動方案》，大幅壓縮不動產(chǎn)辦證時限，提升了營商環(huán)境。
現(xiàn)將我局xxxx年上半年工作總結如下：
一是有力推進土地報批工作。跟蹤協(xié)調(diào)xxxx、xxxx年上報的xx個批次、xxxx畝用地審批工作，xx個批次、xxxx畝用地完成稅費繳納和占補平衡，x個批次、xxx畝用地取得省級批文，涉及白鹿倉三期、四季運動健康城、長樂坡城改、金泰等項目。洪慶新城標準廠房、綠源等項目用地已完成占補平衡及稅費繳納，面積xxx畝，即將取得省級土地批文。綠源、白鹿原水生態(tài)循環(huán)中心項目、洪慶山移民搬遷項目通過省政府審核，正在繳納新增建設用地有償使用費，面積xxxx畝。生活垃圾無害化項目xxx畝用地已通過廳長辦公會。五星城改、回民公墓、四季運動健康城二期項目等x宗用地完成報批資料準備。二是積極做好土地征收工作。儲備土地xxxx畝，實施儲備地征收xxx畝。開展征地區(qū)片綜合地價調(diào)整完善工作，召開了聽證會。億元，億元。三是著力推進土地出讓工作。xx宗xxxx畝用地已達到招拍掛出讓條件，其中x宗xxx畝用地已成交，成交總價款為xxxx萬元，包括隆源機電、隆泰和鑫立項目。柴馬城改、永豐村城改、奧迪xs店等x個項目已經(jīng)市土地管理領導小組審定、即將下發(fā)供地批文，面積xxx畝。吾悅廣場項目上報市局；克拉世家、金泰、五環(huán)二期等x宗xxxx畝儲備地完成供地前期準備。四是加強供后監(jiān)管。督促西北金屬物流、盤龍醫(yī)藥等項目開工建設，xx宗xxxx畝疑似閑置用地提交資料完成核銷。
一是做好土地動態(tài)巡查和執(zhí)法監(jiān)管工作。xxxx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查承諾拆除的xx個圖斑已全部拆除到位，xx個違法圖斑立案查處到位xx個，非立案查處x個，xxxx年度違法用地占耕地面積占新增建設用地占耕地面積的比例下降至x.x%。結合季度衛(wèi)片，嚴厲打擊新增違法用地，公開查處xx宗違法面積大、群眾反映強烈的違法用地，營造良好用地氛圍。加強“三場（廠）”整治成果，提高新增及死灰復燃“三場（廠）”整治力度。xxxx年整治到位的x宗“三場（廠）”通過市整治辦驗收，x宗新增或死灰復燃“三場（廠）”已取締到位。二是加強不動產(chǎn)登記管理。制定《方便企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記行動方案》，大幅壓縮辦證時限，承諾x個工作日辦結。x-x月辦理不動產(chǎn)登記xx宗，土地使用權抵押登記x宗，查封登記x宗。開展xx個房產(chǎn)處遺項目調(diào)查工作，對東方世紀城、明林庭院及白鹿花園三宗處遺項目進行了重點督辦。三是發(fā)揮規(guī)劃引領作用?！秞市灞橋區(qū)土地整治規(guī)劃（xxxx-xxxx年）》通過區(qū)政府審批。對復星、綠城、吉利擬建項目選址情況溝通區(qū)招商局，向企業(yè)提出預選方案。核實引漢濟渭灞河水廠、向陽溝公（廉）租房配套工程（調(diào)蓄池）等項目土地規(guī)劃情況。對未劃入城市周邊基本農(nóng)田地塊進行舉證，篩選確定了補劃地塊。
一是推進移民搬遷工作。全區(qū)上下奮力拼搏、加班加點、晝夜奮戰(zhàn)，扎實推進避災搬遷工作，包片領導靠前指揮，蹲守干部堅守崗位，常態(tài)化開展督導檢查，在保障工程質(zhì)量的前提下加快工程建設進度，確保x月底前全面完成避災搬遷工作任務。其中洪慶街辦上魯峪村安置點xx戶在建房屋已全部封頂，x月底可達到入住條件；席王街辦毛西村安置點xx戶在建房屋已全部封頂，x月底前可達到交鑰匙條件。二是做好地質(zhì)災害防治工作。年初與街辦簽訂《xxxx年度地質(zhì)災害防治目標責任書》，下發(fā)《x區(qū)xxxx年地質(zhì)災害防治方案》，發(fā)放“兩卡”，修訂了“防、搶、撤”方案，對隱患點監(jiān)測人、責任人開展防災培訓，對全區(qū)xx個地質(zhì)災害隱患點進行了拉網(wǎng)式摸排。三是馳而不息抓作風。持續(xù)開展作風紀律大整頓活動，以“六查六看”為主要內(nèi)容，著力補齊干部作風短板，不斷提升行政效能，打造追趕超越國土鐵軍。干部宗旨意識和紀律觀念明顯增強，工作效率顯著提升，凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力進一步提高。
（一）工作措施
1、開展行政效能革命、質(zhì)量提升年、專項整頓教育等活動，教育引導黨員干部履職盡責、忠誠擔當、砥礪奮進，爭當國土鐵軍，激發(fā)和調(diào)動了干部干事創(chuàng)業(yè)、追趕超越的積極性。
2、圍繞土地管理領域重難點和遺留問題，開展“大調(diào)研”和“五進五看五提升”集中走訪月活動，梳理形成典型案例，提出了對策建議，促進了工作。
3、實行“掛圖作戰(zhàn)”，每周開展工作總結，研判難點問題，制定解決措施，采取積極介入，提早協(xié)調(diào)、專人跟進的方式，全力確保重點項目按期落地，提高了行政效能。
（二）存在問題
1、個別項目土地供應因規(guī)劃調(diào)整、拆遷進度等問題推進較慢，部分項目用地資料準備不充分。
2、新增違法占地及農(nóng)村亂占宅基地行為在局部有所反彈。
（三）下半年工作思路
1、持續(xù)做好土地報批、征收和供應工作，保障項目用地需求。積極做好基礎設施及公共項目聽證和組件上報工作。
2、做好日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時查處違法用地。對新增違法用地嚴肅查處，堅決整改到位。督促做好“三場（廠）”、“散亂污”企業(yè)整改工作。
3、持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務，提升營商環(huán)境。做好“三調(diào)”前期準備工作。
4、按進度推進移民搬遷工作，做好x村工程治理項目。強化汛期地質(zhì)災害防治工作。
今年以來，政法工作在縣委、縣政府和上級有關部門的正確領導下，按照習近平總書記提出的“防控風險、服務發(fā)展，破解難題、補齊短板”新要求，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和服務社會發(fā)展這條主線，切實履行“第一責任”，深入推進平安建設、法治建設、過硬隊伍建設等重點工作，各項工作均取得新突破，確保了社會大局持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年工作開展情況總結如下：
(一)切實抓好維穩(wěn)工作責任落實。今年，我縣把維穩(wěn)工作作為“一把手”工程，在全縣政法工作會議上，縣委書記藺治斌就政法工作做了重要講話，明確指出各級各部門“一把手”是維穩(wěn)、綜治第一責任人，要對綜治、穩(wěn)定工作親自研究、親自安排、親自聽取匯報。分管領導作為直接責任人，具體抓綜治、穩(wěn)定工作，要求每月集中解決一批排查出的矛盾糾紛，每季度召開一次治安形勢分析會，每半年檢查評比一次。對排查出的重要案件或突出問題，要求涉事單位限期結辦，縣維穩(wěn)辦實行跟蹤督辦，一抓到底，直至問題解決到位。
(二)全力做好不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是加強情報信息搜集報送工作。今年，我縣在重要節(jié)點、節(jié)假日及“六四”敏感期要求各鎮(zhèn)、各成員單位及時做好情報信息的搜集、匯總、分析、研判。排查可能影響我縣社會穩(wěn)定的突出問題，做到及時預警防范控制，牢牢掌握工作主動性。上半年，全縣共排查化解不穩(wěn)定因素x起，其中教育局x起，民政局x起，七里村鎮(zhèn)x起。二是加強重點人員嚴格管控工作。針對廣場、農(nóng)貿(mào)集市等人群密集場所，定時組織特巡警巡邏和“紅袖章”隊伍巡邏，做到了敏感地點、敏感部位實行xx小時巡查防控。對出現(xiàn)的非法聚集活動，能及時帶離，及時驅(qū)散，堅決防止群體性事件發(fā)生。同時，組織有關部門對城鄉(xiāng)結合部、集貿(mào)市場、酒店旅館、車站、中小學、幼兒園等場所排查巡防，有力維護了全縣社會穩(wěn)定。x-x月份，全縣共排查“門徒會”成員xxx人，“全能神”x人。同時，在全縣開展了《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作宣傳活動，散發(fā)宣傳資料xxxx份、擺放宣傳展板x塊、懸掛橫幅標語xx條、發(fā)送網(wǎng)絡信息xxx余條，切實增強了我縣廣大干部群眾對《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作的了解和認識，從而提高了全縣人民群眾安全防范意識。三是加強網(wǎng)絡監(jiān)管和媒體管理。在重要節(jié)點和“六四”敏感期，組織有關部門開展了“掃黃打非”活動，嚴防非法出版物、音像制品及涉“六四”內(nèi)容的視頻光盤流入我縣市場。還重點加強了各類網(wǎng)絡監(jiān)管，依法打擊各類政治謠言。網(wǎng)信部門對縣域內(nèi)的微信、微博、qq群進行巡查監(jiān)管，防止各類有害信息傳入縣內(nèi)，影響全縣的社會穩(wěn)定。
(三)切實抓好重點項目社會穩(wěn)定風險評估工作。今年，我縣把社會穩(wěn)定風險評估工作作為從源頭預防和化解矛盾糾紛的重要手段，對全縣xx個重點項目主體責任單位就風險評估工作情況進行了專項督查，其中納入重大固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風險評估xx個。根據(jù)全市重大項目社會穩(wěn)定風險評估要求，建立了重大項目社會風險評估專家?guī)?，提高了科學化水平，現(xiàn)已對x個重點項目進行了社會穩(wěn)定風險評估，評估率達xx%。
(四)適時組織開展“嚴打”整治斗爭。上半年，縣法院受理各類案件xxx件，審執(zhí)結xxx件，結案率為xx.x%，位居全市第二;受理民事案件xxx件，審結xxx件，調(diào)撤率達x%，位居全市前列;大力開展“執(zhí)行百日會戰(zhàn)”活動，順利執(zhí)結新收執(zhí)行案件xx件，結案xx件，萬，執(zhí)行標的到位率為x%，有力維護了申請執(zhí)行人合法權益?？h檢察院上半年共受理各類批捕案件xx件xx人，經(jīng)審查依法批準逮捕xx件xx人，受理各類移送起訴案件xx件xx人，經(jīng)審查依法提起公訴xx件xx人，經(jīng)法院審理均為有罪判決。重點開展了查辦和預防職務犯罪活動，上半年共立案偵查職務犯罪案件x件x人，初查國家工作人員瀆職侵權案件x件x人，開展行賄犯罪檔案查詢xxx件次，開展預防宣傳、調(diào)查x次，進行警示教育xx場次，受教育人數(shù)達xxx余人?？h公安局共立刑事案件xxx起，破案xx起，其中破獲故意殺人x起、故意傷害案件x起、搶劫x起、強奸x起、“兩搶一盜”xx起和其它案件xx起，刑事拘留xx人，逮捕xx人，起訴xx人xx案。在開展吸毒人員“大收戒”行動中，共抓獲吸毒人員xx人，破獲毒品刑事案件x起，抓獲毒品違法犯罪嫌疑人x人，繳獲毒品xxx克，位居全市第四。還適時開展安全大檢查和治安大排查行動，共受理治安案件xxx起，結案xxx起，打擊處理xxx人?？h司法局認真開展矛盾糾紛大排查活動，重點排查各類糾紛隱患xxx起，調(diào)處矛盾糾紛xxx起，有力維護了社會穩(wěn)定?？h維穩(wěn)辦和縣綜治辦牽頭組織農(nóng)行、信用社、電信等部門采取制作專題宣傳片，開展以案說法宣講活動，加強警示教育，增強風險意識和識別能力，從源頭上遏制非法集資、電信行騙、傳銷等犯罪活動的發(fā)生。
(一)深入推進多元化解矛盾糾紛機制建設。一是全面強化矛盾排調(diào)機制建設。認真貫徹實施中省市加強矛盾糾紛多元化解有關文件精神，正在籌建xxx縣人民調(diào)解委員會、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_建設，建成了林業(yè)系統(tǒng)、勞資糾紛、婚姻家庭x個行業(yè)性調(diào)解組織，培育了x個具有調(diào)解職能的社會組織(xxx縣見義勇為協(xié)會)。司法局正在制定矛盾糾紛化解經(jīng)費補貼(補助)標準和管理使用辦法，爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費列入財政預算?？h綜治辦每月第一周組織公安、信訪、安監(jiān)、xxx辦等部門對全縣治安形勢進行分析研判，有針對性提出治安防范、矛盾化解方面的意見建議，報送相關部門。在各鎮(zhèn)開展了“民情訪談”日志活動，建立完善“三調(diào)聯(lián)動”調(diào)解工作機制，以創(chuàng)建“登明調(diào)解工作室”為切入點，逐步推進人民調(diào)解規(guī)范化工作，x至x月份，群眾來縣、到市、赴省上訪大幅下降。二是持續(xù)推進“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制和“一村一政法干警”工作機制。進一步抓好駐村干警和“三官一律”進社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制做到全覆蓋。今年，政法各部門開展了兩輪“大走訪”活動，與群眾面對面宣講平安建設常識，化解矛盾糾紛，征求群眾對政法綜治工作的意見和建議，搭建起干群溝通的良好平臺。
(二)扎實推進網(wǎng)格管理規(guī)范化建設。進一步完善“一聯(lián)三化”工作機制，對城區(qū)原有網(wǎng)格進行了適當調(diào)整，對各鎮(zhèn)網(wǎng)格進行重新劃定，以各行政村為單位，新增網(wǎng)格xxx個，使全縣網(wǎng)格數(shù)達xxx個。與縣民政局對接，依托縣民政局網(wǎng)絡信息平臺的功能，建立起基層綜合服務管理平臺。社管委負責平臺的運行與管理，縣綜治辦負責對信息錄入情況的督導檢查和相關問題的協(xié)調(diào)解決。由各社區(qū)網(wǎng)格員負主責，政法各部門包網(wǎng)格干警協(xié)助，負責各轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格基礎信息的采集和錄入。針對新平臺的投入使用，x月xx日，縣綜治辦對社管委xx名網(wǎng)格員和公安局xx名社區(qū)民警進行了網(wǎng)格化管理及基層綜合服務管理平臺的規(guī)范化使用等培訓，切實提高了網(wǎng)格化管理水平和綜合服務管理平臺使用率。截止目前，城區(qū)已采集信息x.x萬戶，完成任務的xx%。
(三)切實推進基層綜合服務管理平臺規(guī)范化建設。全面推動鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心(社會服務管理中心)和社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)站(社會服務管理站)實體化運行，在張家灘鎮(zhèn)、黑家堡鎮(zhèn)建立試點，按照“六有”標準和“x+x”、“x+x+x”模式，整合了綜治、維穩(wěn)、信訪、公安、司法所、法庭等工作力量，搭建起一廳式、一站式服務的基層綜合服務管理平臺。力爭x月份前，全縣各鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心規(guī)范化建設達到xxx%，xx月份前，社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)工作站規(guī)范化建設要達到xx%以上。
(四)深入推進社會治安防控體系建設。根據(jù)省市治安防控體系建設要求，我縣按照“誰需求、誰投入、誰受益”的思路，逐步將視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設分期逐步向農(nóng)村延伸，有效彌補了廣大農(nóng)村人防、物防的缺陷和不足，減少和預防了各類可防性案件發(fā)生。目前，在七里村安裝高清監(jiān)控視頻探頭xx個、黑家堡xxx個、張家灘xx個，三個鎮(zhèn)基本實現(xiàn)了重要路段、部位監(jiān)控全覆蓋。其余各鎮(zhèn)正在推進中，屆時全縣所有鎮(zhèn)、農(nóng)村等重點路段、重點部位達到全覆蓋，實現(xiàn)全縣所有范圍在“天眼”的守護中。
(一)深化法治宣傳教育。建立了領導干部法律知識考試制度。x月份，組織全縣領導干部進行了法律知識考試，xx%的領導干部成績達xx分以上。按照“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制，建立了法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、律師等以案釋法制度，縣檢察院率先組織干警深入各鎮(zhèn)、各部門舉辦以案說法講座和開展預防職務犯罪宣講活動;縣婦聯(lián)、縣綜治辦、縣司法局和縣講師團聯(lián)合組織成立了普法講師團，深入各社區(qū)、鎮(zhèn)開展法制講座;同時，在縣二中開展了“憲法在我心中”系列活動，有力促進全縣形成學法知法懂法守法用法的濃厚氛圍。
(二)規(guī)范執(zhí)法司法行為。政法各部門建立健全了裁量權基準和案例指導制度，明確了工作職責、流程、標準，在立案、偵查、起訴、審判和執(zhí)行各個環(huán)節(jié)，切實做到有法可依、有章可循?？h法院按照“誰審理誰負責的”的原則，逐步落實合議制度、主審法官辦案責任制，嚴格限縮了審委會研究案件的范圍。按照“一法官一助理一書記員”的結構逐步配齊審判組織，真正還權給合議庭和獨任法官?？h檢察院在偵監(jiān)、公訴、控申民行、案管等窗口單位開展黨員干部執(zhí)法示范崗活動，進一步規(guī)范了干警執(zhí)法司法行為?？h公安局聘請法院、檢察、公安局、司法局等部門的專業(yè)律師、法律專家共xx人，成立了“法律顧問團”，在重大法律事項決策、辦理重大疑難案件、解決執(zhí)法難題中，有效發(fā)揮了“法律智囊團”作用。
(三)加強執(zhí)法司法監(jiān)督。x月份，組織全縣所有領導干部集中學習了《領導干部干預司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規(guī)定》，要求各級各部門特別是黨委政法委要帶頭貫徹執(zhí)行，確保司法機關依法獨立公正行使職權。進一步完善了依法接受黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督機制，健全與人大、政協(xié)、組織、紀檢等部門的聯(lián)通機制，整合執(zhí)法監(jiān)督資源，形成執(zhí)法監(jiān)督合力，強化執(zhí)法監(jiān)督權威?？h政法委圍繞群眾反映的熱點問題、執(zhí)法司法關鍵環(huán)節(jié)、服務群眾的窗口單位，采取執(zhí)法檢查、案件評查、協(xié)調(diào)督辦等方式，依法依規(guī)對政法各部門開展了執(zhí)法司法監(jiān)督，確保讓人民群眾在每一起案件都能感受到公平正義。
(四)加強涉法涉訴信訪工作。嚴格落實信訪工作責任制，明確各級各部門主要領導為信訪工作第一責任人，按照“包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責任要求，及時有效解決信訪突出問題，切實提高了初信初訪辦結率。依法對無理越訪、纏訪、鬧訪行為的馮繼蘭、馮蓮進行了嚴厲打擊，對x起信訪案件落實了涉法涉訴信訪依法終結制度。
(一)抓好思想政治建設。政法各部門以開展“兩學一做”學習教育活動為抓手，加強對政法干警特別是領導干部的政治輪訓。政法委要求全體黨員以“十看十改”、爭做“十好黨員”、爭當“八類排頭兵”為目標，立足崗位扎實搞好“兩學一做”?？h公安局開展了“做合格黨員，爭做‘汪勇式模范’”，樹立了身邊模范人物王椰林，號召全體干警學習。其它各部門堅持每周開展一次集中學習活動，每兩周由一名領導為全體干警上一節(jié)黨課，每個季度開展集中開展一次專題教育討論活動，教育引導領導干部和廣大政法干警進一步堅定理想信念，打牢“高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命”的思想基礎。
(二)抓好能力素質(zhì)建設。按照“干什么學什么”、“什么弱就強什么”的原則，縣法院抽調(diào)xx名資深法官“一對一”幫帶xx名青年干警，促使年輕干警快速成長;縣檢察院投資xxxx余元購買各類業(yè)務書籍供干警自學，提高干警業(yè)務素質(zhì);縣司法局認真開展了法律知識專題培訓活動;縣公安局還扎實開展了“大學法、大培訓、大練兵”活動，堅持把理論學習與崗位練兵結合起來，把就地培訓與外出培訓結合起來，使廣大干警在實踐歷練中提高能力、增強本領。
(三)抓好紀律作風建設。x月份，組織全縣政法干警認真學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，切實把紀律規(guī)矩挺在前，努力打造一支紀律嚴明的政法隊伍。按照省委政法委《關于依法規(guī)范政法機關和政法干警執(zhí)法行為的意見》和市委政法委《十個嚴禁》，進一步完善了鐵規(guī)禁令，規(guī)范行為，形成新常態(tài)下從嚴治黨和政法隊伍新特點的紀律條例體系。
今年以來，全縣政法綜治維穩(wěn)工作雖取得了一定成效，但與上級的要求、與人民群眾的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政法綜治維穩(wěn)基層基礎建設比較薄弱，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心沒有實現(xiàn)實體化運行;二是各類社會矛盾仍多樣多發(fā)，穩(wěn)定風險評估程序有待進一步規(guī)范，多元化解矛盾糾紛工作有待進一步完善，維護社會穩(wěn)定任務依然艱巨;三是政法干警“大走訪”活動流于形式，部分干警未按要求進村入戶開展工作;四是政法部門案多人少問題依然突出，干警工作壓力持續(xù)增大;五是政法隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。
(一)抓好維護社會穩(wěn)定工作。一是夯實“一把手”責任。嚴格落實各級各部門“一把手”維護穩(wěn)定責任，健全維穩(wěn)形勢研判機制，及時掌握不穩(wěn)定苗頭。二是繼續(xù)加強維穩(wěn)信息網(wǎng)絡建設。在各鎮(zhèn)、重點村大力發(fā)展維穩(wěn)特情耳目和情報信息員，切實加強對情報信息的搜集、分析和研判，第一時間掌控處置各種不穩(wěn)定因素苗頭。三是做好應急處突工作。進一步加強應急處突裝備、物資保障和專業(yè)隊伍建設，完善應急處置各類突發(fā)事件工作預案，提高指揮水平、快速反應和現(xiàn)場處置能力。四是嚴密防范各類群體性突發(fā)事件，全力做好重大會議、重大節(jié)慶、敏感節(jié)點、要害單位和重大接待安保維穩(wěn)工作，堅決遏制“門徒會”等邪教組織的非法活動，決不允許其坐大成勢，影響社會穩(wěn)定。五是做好社會風穩(wěn)定險評估工作。進一步健全和完善評估體系，規(guī)范評估程序，提高評估的科學化水平，對重大固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風險評估率要達到xx%以上。
(二)抓好平安xxx建設工作。一是以深化平安建設，實現(xiàn)“十個沒有”活動為抓手，全力助推平安建設工作再上新臺階。按照市綜治辦的要求和部署，制定符合我縣實際的“十個沒有”活動實施方案，通過深化行業(yè)性、區(qū)域性系列平安創(chuàng)建活動，擴大平安創(chuàng)建活動的覆蓋面，逐步在各行業(yè)、各區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“十個沒有”目標，以各行業(yè)、各區(qū)域的“十個沒有”推動全縣社會治安綜合治理水平整體提升，為全面建成小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二是繼續(xù)深化防控體系建設。進一步完善社會治安防控機制建設，全面建成治安防控“五張網(wǎng)”。繼續(xù)升級、改造城區(qū)主干道的高清探頭和卡口，加強重點鎮(zhèn)、重點村、重要路口高清視頻探頭和視頻監(jiān)控平臺建設。不斷推進突出治安問題專項治理，不斷完善社會治安形勢分析研判機制，依法嚴厲打擊各類違法犯罪活動，增強群眾公眾安全感。加強治安重點地區(qū)排查整治。對城區(qū)重點區(qū)域、重點行業(yè)開展?jié)L動排查和整治活動，為全縣中心工作做好服務保障。三是深入推進網(wǎng)格化建設工作。x月份完成基礎信息采集工作，年底社會服務管理平臺投入使用。四是多元化解矛盾糾紛機制建設。年底前，完成縣級矛盾糾紛多元化解工作平臺、人民調(diào)解委員會、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_建設任務，新建成行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織x個，培育具有調(diào)解職能的社會組織x個以上，積極爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費列入財政預算，全面落實人民調(diào)解工作有關經(jīng)費，制定經(jīng)費補貼(補助)標準和管理使用辦法。進一步抓好駐村干警和“三官一律”進社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制做到全覆蓋，下半年至少開展四輪“大走訪活動”。五是加強和創(chuàng)新特殊人群服務管理。抓好對嚴重精神障礙患者、刑滿釋放人員、閑散青少年服務管理和對流浪兒童的救助工作。六是深入推進平安系列創(chuàng)建活動。結合“十個沒有”活動實施方案，繼續(xù)開展基層平安創(chuàng)建活動，不斷擴大平安創(chuàng)建的覆蓋面，夯實平安建設的基石。大力開展平安建設宣傳活動，以“共創(chuàng)平安，平安共享”為主題，以貼近基層、貼近百姓、貼近實際為原則，加強多渠道、多形式的平安建設宣傳模式，多方面展示開展社會治安綜合治理和創(chuàng)建“平安xxx”的經(jīng)驗和成效，更加廣泛動員廣大人民群眾積極參與平安建設。xx月份集中開展“平安宣傳進萬家”活動，繼續(xù)堅持會議宣傳、文藝宣傳、標語宣傳、影像宣傳、大喇叭宣傳、媒體宣傳、短信宣傳等宣傳形式，不斷加大平安建設宣傳力度，切實提高平安建設的知曉率。
(三)抓好法治xxx建設工作。一是加強執(zhí)法監(jiān)督工作。深入推進審務、檢務、警務公開，依托現(xiàn)代信息手段，凡是能公開的案件，都在政法部門官方網(wǎng)站公布，最大限度的讓執(zhí)法司法權在陽光下運行。充分發(fā)揮人民陪審員、人民監(jiān)督員、執(zhí)法監(jiān)督員作用，聽取他們對案件裁判的意見和建議，努力構建開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制。進一步壯大人民監(jiān)督員隊伍。從“兩代表一委員”、離崗、退休的政法干警中聘請xx位人民監(jiān)督員，拓寬群眾參與司法調(diào)解、司法聽證、涉法涉訴信訪司法活動渠道。繼續(xù)推行人民陪審員制度，加大對執(zhí)法司法的監(jiān)督力度。同時，扎實開展司法案件評查工作，建立健全完善案件評查機制，加大政法機關內(nèi)部監(jiān)督力度，定期組織專家
保潔的工作總結和工作計劃篇六
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。
自從我6月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！
定要把各自的責任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責任區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20××年的工作打好基礎。
保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新進員工的培訓工作。
（4）完成特約清潔服務。
（5）完成了配合房開活動的工作。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
20xx年首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的'方式方法；對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗！”
1.沖洗路面兩次，清洗水池兩次。
2.用草酸燒4號樓地面。
3.更換小區(qū)垃圾桶
4.保潔辦公室布置
5.車庫門的擦拭
6.協(xié)助客服部清掃4號樓的出租房
7.處理4號樓負一電梯門的噴涂頑疾一處
8.協(xié)助物業(yè)銷售搬東西3次
9.完成對新入住的樓層開荒工作
10.完成外圍的草坪修剪
1.在管理保潔員的方面沒有做到對工作的合理安排，導致保潔人員沒有合理的干好工作。
必須承諾的物業(yè)
2.由于機器上的不足，沒有更好更有效的做好衛(wèi)生工作。
1.增加和保潔人員的溝通互動，以身作則帶領員工做好每一天的工作。
2.每天安排實際的工作督促員工完成。
3.加強自身管理方面的不足，從各方面虛心學習
4.必須落實每次開會的工作安排以及會議精神
5.與各位領導一起探討保潔計劃工作方式，并針對本小區(qū)的情況做出更好的保潔服務標準。
最后，我希望能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
作為物業(yè)保潔部的一員，我一直都克己守則，保持一個非常嚴謹、嚴肅的態(tài)度進行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法，一直都非常的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次衛(wèi)生做好，絕對沒有辜負物業(yè)對我們這個部門的期待。九月份已經(jīng)過去了，在此我也想把我這個月的工作情況總結一下，為下一個月的開啟做好準備。
在保潔部已經(jīng)差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝，我也已經(jīng)從一個母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了。來到我們保潔部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，對自己的定位很清晰。在這個月的工作當中，我一直都非常嚴格的約束自己，保持自己的原則，在紀律方面也絕不會去觸碰，保持一定的清醒前行。在交代給我的任務上，我從來沒有敷衍，一直都是非常認真的對待，完成好每一件工作，把自己的標準樹立起來，達到了一個還算不錯的效果。
作為一名保潔，有時候很容易和同事們發(fā)生一些分歧，但是我一般都會非常快速的化解。有時候任務界限不是很明確的話，大家的確都會出現(xiàn)一些爭分，但是我是一個比較能吃虧的人，只要是不傷及我根本的利益，我一般都是可以忍讓的。所以在團結和配合同事們工作上，我認為自己也是做到位了的?；蛟S我也有一些地方做的不是很對，不是讓人很舒服，但是在工作上，我認為自己是在不斷完善了的，也順利的完成了每一次工作和任務。
九月份的工作當中，我知道自己有一些地方是不足的，比如說平時和同事們的交流當中，我算是一個比較固執(zhí)的人了，雖然一些小事情可以忍讓，但是如果遇到了一些比較大的問題，我是一定會糾結到底的。這樣其實并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計較了就不要計較，這才會讓我們這個集體更加的良好。保潔工作當中，我也更應該去注重一些細節(jié)，做衛(wèi)生工作其實抓的也就是細節(jié)了，所以今后的工作當中，我會繼續(xù)向更好的人學習，把細節(jié)做起來，不辜負每一位領導對我的鼓勵和幫助！
根據(jù)公司的要求和管理處領導的安排，我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃。
1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計4次。
3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次（其中晚上加班2次）；協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計2次；協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內(nèi)容，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內(nèi)容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體內(nèi)容：總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務，為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務，曾取在去年的基礎上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。
尊敬的各位領導：
您們好！
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的基礎上又承接了三個小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領導的帶領下，圓滿地完成了今年各個小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的工作，匯報如下：
今年年初的時候，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃，同時打出20xx年“誠心為客戶，一心做服務”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開展學習20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅持將公司的“誠心服務理念”貫徹到每一個員工身上去，落實到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去，每一個全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個干凈整潔的生活環(huán)境。
因為今年我么物業(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們原先的員工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時間內(nèi)，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對他們進行培訓，將我們公司的服務理念個工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應工作，走上工作崗位。
除此之外，我們還十分關心員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢，年初一次、九月份的時候各一次。在這一年里面的各個重要節(jié)日，我們在公司的福利的基礎上，部門自己為保潔部員工準備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關懷，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認同感。再就是在夏天天氣炎熱的時候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。
員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。
今年，我們保潔部在規(guī)定的時間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務，所以在新的一年，我們準備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題。
在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅戰(zhàn)！
保潔的工作總結和工作計劃篇七
一年來在物業(yè)的指導幫忙下，我們以業(yè)主滿意為目標，以為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，嚴抓內(nèi)部管理，強化服務意識，樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體保潔員的共同努力，較好的完成了xxx的各項保潔工作任務。異常是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來人員，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設，加強保潔員的職業(yè)道德教育，讓每位保潔員都能認識到“客戶是上帝”、為客戶供給優(yōu)質(zhì)的保潔服務是我們的使命。教育保潔員樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀，我們主動關心保潔員的思想，幫忙他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了保潔員隊伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動，使保潔員的思想業(yè)務素質(zhì)不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，職責到人頭”。在有章可循的基礎上，我們嚴抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負責人每一天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并經(jīng)過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，讓每位保潔員都能認識到自我的不足之處，不斷規(guī)范自我的行為，不斷提升服務質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)儉環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關，杜絕偽劣產(chǎn)品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)儉降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關掉水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織保潔員開會強調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主供給保潔服務的工作任務，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動量大，給我們的工作帶來很大困難，雖然保潔員基本上能按標準完成工作任務，但在工作細節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進一步加強。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全，經(jīng)過規(guī)范化、制度化建設讓保潔員變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自我存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務質(zhì)量，努力為業(yè)主供給一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上，服務第一”。要經(jīng)過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個保潔員做到“用心服務、不斷提升保潔服務質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和提議，認真落實業(yè)主對我們工作的要求，不斷改善和提升保潔工作水平，做到業(yè)主放心，客人滿意。
2、加強隊伍建設。保潔保潔員隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關系保潔服務工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保保潔員隊伍整體素質(zhì)的提高。
3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制，培養(yǎng)保潔員的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自我該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為，確保保潔服務質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學習和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，不斷改善工作作風，不計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
保潔的工作總結和工作計劃篇八
20xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作，從上到下都非常重視，根據(jù)衛(wèi)生方針，大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育，預防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生，組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動，較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
我院愛國衛(wèi)生工作有分管領導親自抓，愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設的重要內(nèi)容，是改善人民生活，改善工作環(huán)境，提高健康素質(zhì)的有效途徑，完善落實健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育，除“四害”有專人負責，專人負責保管藥具。
我院愛國衛(wèi)生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負責由物業(yè)清潔工保潔，責任落實到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現(xiàn)。
我院在抓好窗口服務的同時，把健康教育貫穿到醫(yī)療、護理中去，并抓好，抓落實。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內(nèi)納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標語，在公共場所設有衛(wèi)生標牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統(tǒng)一更換。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎設施裝修改造，為病人創(chuàng)造一個安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，并得到病人的好評。
加強對物業(yè)保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開展清潔整治活動，并設專職管理員一名，每天進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，做到日日有檢查，使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展。
1、加強組織領導工作。
（1）醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會，負責宣傳、督促，檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
（2）完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關考核標準，進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
（1）生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，公共區(qū)域定時、定點流動清理。
（2）醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作。
（3）污水處理有專人負責，嚴格按照“三廢”處理要求進行工作，保證污水不直接排入公共下水道。
3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
（1）成立醫(yī)院控煙領導小組，負責全院的禁煙、控煙工作。
（2）利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
（3）在醫(yī)院各病區(qū)增設“吸煙區(qū)”，并設立控煙督導員和巡檢員，對院內(nèi)吸煙人群進行禁煙的勸解、督導。
4、做好愛衛(wèi)會基本工作，按照上級的要求，積極參與各項衛(wèi)生活動。
保潔的工作總結和工作計劃篇九
回顧2017年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，雖然辛苦，但是很滿足，圓滿地完成了2017年的工作任務，現(xiàn)將工作情況總結匯報如下：
專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。
1. 負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2. 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3. 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4. 負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5. 協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。
6. 及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。
7. 及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8. 及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。
9. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
10.下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽。
及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
1. 每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2. 用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3. 負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護人員要求，及時處理無用的標本，紙張及病人遺物等。
4. 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5. 加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6. 及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7. 完成臨時指派和各項任務。
8. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
1. 清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2. 做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3. 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4. 保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5. 負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6. 拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7. 擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8. 每日晨病房飲用水的供應。
9. 對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
專門負責手術區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個良好的手術環(huán)境。
1. 嚴格按照手術科室規(guī)定操作，上班前必須更換手術室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2. 認真做好手術臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3. 充分做好術前準備室和術后復蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4. 保持護士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5. 及時處理手術室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應顏色的垃圾袋。
6. 統(tǒng)一堆放穿過的手術衣、褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7. 保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8. 嚴禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交*感染。
(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
(七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習 業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)。
保潔的工作總結和工作計劃篇十
2017年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了2017年的工作任務，
目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承擔著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務，2017年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫(yī)務人員請教學習，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節(jié)。
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護單位權益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，2017年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據(jù)測算2017年為單位控制1000元開支。
今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作，給保潔工作提出更高標準：
二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量，服務態(tài)度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
2017年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的2018年工作計劃，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。
保潔的工作總結和工作計劃篇十一
1.清洗垃圾桶。
2.清潔ktv包房及走廊風口。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
5.大理石臺全面清潔及打蠟。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。
1.全面清潔所有吊燈。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調(diào)口、排風口及風門。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線、邊角線全面清潔。
6.大理石臺面打蠟。
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機。
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅。
4.大廳天花銅上油。
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
3.刮各樓層走廊天花玻璃。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內(nèi)玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃。
1.舞池、舞臺木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板。
3.大門口地板打蠟。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。
1.漂洗所有扎壺、冰桶。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具。
4.全面漂洗洛杯。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯。
保潔的工作總結和工作計劃篇十二
二、活動名稱：走進社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家
三、活動時間、地點： 3月16日下午2點 教工三村
四、活動流程：
1. 前期準備：人員召集、物資籌備。
2. 活動當日安排：根據(jù)需要分若干小組，分別負責各項任務。
五、活動具體內(nèi)容：
1. 外出一切聽從大部隊指揮
2.活動中，同學們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻的精神，將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除，重點對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進行清理。
3. 同學們也可以綠化進行了修剪和補種，并對有色垃圾進行全面性清理。
4. 掃完后、適量的撒些水，提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動的大概內(nèi)容，通過此次活動讓同學們增強社會責任感，為同學們更了解社會，接觸社會。并且能讓同學們樹立提升清潔衛(wèi)生意識，從我做起，從身邊的小事做起，攜手共同建設美好的家園。
保潔的工作總結和工作計劃篇十三
工作計劃指的是對即將開展的工作的設想與安排，比如說提出任務、指標、完成時間和步驟方法等，以下是本站小編為大家精心搜集和整理的保潔
個人工作計劃
，希望大家喜歡!
天富麗華商務會所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面：現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表：全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項
規(guī)章制度
。
4、員工培訓：對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本：節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡ぁ?BR> 具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)?！币庾R的形成
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。
四月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
一是認真落實市區(qū)政府關于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū))，開展社會認建認養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。xx年，我局將采取5個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉(zhuǎn)運速度加快。
2、適當增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè)，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保。
3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術比武活動，提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站?？s短垃圾轉(zhuǎn)運距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運強度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響，形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。xx年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
保潔的工作總結和工作計劃篇十四
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。19年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔的工作總結和工作計劃篇十五
一、春節(jié)期間人員安排，工作安排。
二、全年的人員招聘工作，動員全體員工獎勵帶人，廣告招聘形式，通過網(wǎng)絡招聘，做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃：
1、提高員工服務素質(zhì)，行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用：洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
四、工作計劃：
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次
保潔的工作總結和工作計劃篇十六
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務以來，在云南京中物業(yè)服務有限公司領導的指導和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務，積累了一定的工作經(jīng)驗，為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務工作，在此對的工作做以簡要總結，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
一、保潔工作簡要總結：
，我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷努力工作，圓滿完成了以下工作任務。
4、石材護理完成情況：大理石地面結晶48次;
5、樣板房保潔開荒工作，均為免費服務;
6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;
7、及時對新入職的員工做好崗前培訓，對在崗員工不定期進行培訓，讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
8、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議，總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期沒有單獨的庫房，物資及工具堆放在員工休息間，無法做到原料的使用與控制，超出正常領用數(shù)量，使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故。
二、20__年工作中的不足：
(2)程序化的工作持續(xù)性不強，有待加強;
(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動性較強;
(4)管理制度落實不到位，員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象;
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善;
三、20__年工作計劃：
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、保潔總體目標
2、年度工作計劃：(具體執(zhí)行時，根據(jù)情況可能在時間上有變動)
3、培訓計劃表
保潔的工作總結和工作計劃篇十七
xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結和工作計劃篇十八
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20xx年，我在公司領導的大力支持下，圓滿了完成了工作任務，20xx年已經(jīng)到來，我將在20xx年的基礎，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20xx年的工作計劃：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔的工作總結和工作計劃篇一
20__年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20__年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20__年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20__年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結和工作計劃篇二
加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到__是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識，樹立業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想想住戶之所想，憂住戶之所憂，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度
以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到定人定崗，責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。
三、推出定點服務方案
從實行定點服務以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合__完成各項服務工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為__公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接__主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐
我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?BR> 專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們個性化服務能夠更好的向外發(fā)展出去，適應甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，根據(jù)__年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定__年的工作計劃、標準、目標。
保潔的工作總結和工作計劃篇三
時光荏苒，2017年已過去，來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。
“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。
4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
7、2# 、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
10、17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔的工作總結和工作計劃篇四
20某年，我在公司領導的大力支持下，某了完成了工作任務，20__年已經(jīng)到來，我將在20某年的基礎，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20__年的工作計劃：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和某網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、某網(wǎng)、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、某網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔的工作總結和工作計劃篇五
今年x月，按照局黨委《關于做好局屬黨支部（總支）換屆選舉工作的通知》要求，xx處通過換屆選舉產(chǎn)生了支部委員會。新成立的xx黨支部員會在xx黨委的正確領導下，在分管局領導的直接指導下，按照xxxx規(guī)定，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，積極謀劃、認真履職，帶領支部全體黨員以“三會一課”為抓手，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，不斷強化支部“五項建設”，著力提高支部黨建工作科學化、規(guī)范化水平，使支部在圍繞中心、服務大局、凝心聚力、促進發(fā)展等方面作用得到了增強?，F(xiàn)將上半年支部工作情況和下半年工作計劃匯報如下。
xx名黨小組組長都由副處長兼任，年富力強，有理想、有干勁。按照《xx機關黨支部工作細則》，新成立的支部委員會，即分工明確、各司其職，又相互配合、齊心協(xié)力，大家心往一處想、勁往一處使。在分管局領導xx同志的帶領下，xx名支委與xx名黨小組組長分別簽訂了《xxxx責任落實承諾書》，并組織支部黨員干部簽訂了《廉潔xxxx承諾書》。目前，支委會一班人在分管局領導的帶領下，齊心協(xié)力、齊抓共管，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為開展好各項黨務工作提供了扎實的組織保障，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了增強。
二是強化個人自學，研讀原文，悉心領會，自覺學；
xx月xx日，習近平總書記在會見全國xx系統(tǒng)xxxx立功集體表彰大會代表時發(fā)表了重要講話。xx局長第一時間做出“組織支部黨員學習講話精神”的指示。支部委員在各大媒體和網(wǎng)站收集、下載習總書記講話全文和相關權威解讀，各黨小組分別組織學習。x月x日，支部召開黨員大會集中開展學習討論，xxx作了專題輔導講座。會上，圍繞xxxx總要求，支部委員帶頭發(fā)言談認識，黨員干部踴躍發(fā)言談感想。會后，支部向局黨委報送了《xxxx黨支部關于學習貫徹習近平總書記xxx的重要講話精神的報告》。
x月x日下午，按照上級黨組織的工作安排，支部組織黨員干部集體觀看了xx紀錄片《xxx》第x集，并結合xx改革和xx會議精神，圍繞xx在促進xx等方面發(fā)揮的作用和取得的成效，展開了觀后熱烈的討論和交流。
（三）抓支部組織生活，強化制度落實。一是落實“三會一課”制度。按照每月至少召開1次支委會、1次黨小組會，每個季度至少召開1次支部黨員大會的要求，上半年結合上級黨組織的工作部署和支部實際情況，共召開支委會x次，支部大會x次，各黨小組會累計xx余次。分管局領導xxx自覺參加支部和黨小組的組織生活，帶頭講授黨課x次。二是開展主題黨日活動。x月x日，支部按照機關黨委“xxxx”暨紀念建黨xx周年主題黨日活動要求，組織支部黨員與局讀書會一起參觀了北京魯迅博物館。通過身臨其境了解了魯迅先生成為共產(chǎn)黨人同路人的過往，聽xx常務副館長講授黨課，對當代學習研究魯迅先生的現(xiàn)實意義和獨特價值有了深刻認識。最后，全體黨員站在魯迅先生像前集體重溫了入黨誓詞。三是完成黨費收繳工作。各黨小組按標準核算每名黨員黨費金額，全體黨員主動按時足額繳納黨費，組織委員xx同志細心收齊支部黨費按月上交，較好地完成上半年黨費收繳工作。
（四）借助“兩優(yōu)一先”，推動作風建設?！捌咭弧鼻跋Γ凑諜C關黨委“兩優(yōu)一先”評選表彰活動工作部署，支部積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀黨支部和爭當優(yōu)秀黨員、黨務工作者活動。黨支部推選xx同志為優(yōu)秀黨員候選人。經(jīng)局黨委研究報部機關黨委批準，xx同志當選為xxx優(yōu)秀黨員?！拔逅摹鼻跋?，xx同志還被局黨委推薦為xx機關第八屆十佳青年候選人。支部以xx等同志的典型示范和帶動作用，弘揚新風正氣，樹立標桿，激勵黨員干部用心謀事、踏實干事、和諧共事，進一步推動了支部作風轉(zhuǎn)變。目前，支部黨員干部加班加點成為常態(tài)和自覺，吃苦耐勞、無私奉獻蔚然成風。xx黨小組xx、xx，xx黨小組的xx、xx，xx黨小組的xx等年輕同志都表現(xiàn)的十分突出，老同志們也不甘落后，比學趕幫超的氛圍日漸濃厚，團結協(xié)助、和諧共事已成為共識。
（五）抓主體責任落實，推動廉政建設。按照上級黨組織的要求，支部全面落實從嚴治黨主體責任，把加強黨員干部黨風廉政建設和反腐敗教育放到更加突出的位置抓緊抓實，強化正風肅紀和黨員干部監(jiān)督管理，將廉政警示教育同“兩學一做”學習教育結合起來，引導黨員從身邊違法違紀案件中吸取教育、引以為戒、警鐘常鳴，促進黨員干部進一步提升黨性修養(yǎng)，增強自律意識，提高廉政自覺，筑牢拒腐防變的思想防線。
按照xx主任有關xx的要求，相關部門黨小組將黨建工作與業(yè)務工作相結合，從三個層面加強項目管理。一是加強思想教育。通過觀看《xx》等警示教育片，使大家從身邊發(fā)生的典型案例中進行深刻反思，自覺劃出思想上的紅線，行為上的底線。二是嚴格執(zhí)行制度。涉及xx經(jīng)費使用、xx采購等重要事項，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度。三是強化監(jiān)督檢查。充分發(fā)支部紀律檢查委員和全體黨員的監(jiān)督作用，定期檢查項目執(zhí)行情況，堅決防止以權謀私、徇私舞弊等問題的發(fā)生。
黨務工作系統(tǒng)性、連續(xù)性不強，支部“五項建設”難以整體推進；
支部黨務工作無專人專抓的實際問題仍未改觀。面對存在的問題和困難，支委會一班人集思廣義，研究探討提高黨建工作效率的新思路，提出在支部試行支部黨員輪值黨務干事制。目的是使黨員干部在輪值期內(nèi)，以黨建工作為主、業(yè)務工作為輔，在所在黨小組的支持下，配合支部書記和支委會，集中精力謀黨務、抓黨建，1人1個月，按月滾動、良性循環(huán)，全年就組合出1個專職黨務干事，實現(xiàn)支部工作常年有專人專抓。目前，支委會研究起草的《支部黨員輪值黨務干事工作制（試行）細則》，現(xiàn)報經(jīng)分管局領導xx和局黨委書記xx同志批準，擬于下半年開始試行。按照局領導的指示，支部通過試行輪值制，不斷總結完善，抓出亮點、取得實效。
下半年，支部將以“xxxx”主題教育活動為主線，在上級黨組織的領導下，在分管局領導的直接指導下，帶領全體黨員積極踐行習總書記的xxx要求，以試行黨員輪值黨務干事制度為切入點，進一步調(diào)動每位黨員的積極性、主動性、自覺性，激發(fā)全體黨員積極向上追求進步的內(nèi)存動力，努力將支部建成學習型黨支部，成為“一所成長進步的學校、一個干事業(yè)的舞臺、一個團結友愛的集體”，逐步形成“全員參與、同謀共劃、齊心協(xié)力、同抓共管”的支部工作新格局。
（一）緊抓忠誠教育。在完成上級黨委的規(guī)定動作后，支部結合實際，圍繞忠誠教育做好自選動作。一是要繼續(xù)落實好“三會一課”制度和推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，組織學習黨章、黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神，使之系統(tǒng)化、模塊化，通過創(chuàng)新學習教育形式、豐富學習教育內(nèi)容，不斷激發(fā)全體黨員要切實鑄牢對黨忠誠的政治靈魂。二是要在xx大召開后迅速掀起學習貫徹的熱潮，切實把支部黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到xx大精神上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)xx大確定的目標任務上來。
（二）樹牢為民宗旨?！袄裰?，絲發(fā)必興；
厲民之事，毫末必去。”支部要不斷加強群眾觀念教育，提高做群眾工作的本領，自覺踐行服務人民的根本宗旨。要充分借助xxx改革，積極發(fā)揮xx優(yōu)化再造作用，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”逐步成為現(xiàn)實。進一步梳理掌握群眾的所思所盼，研究出臺一批xx機關應用信息化手段實現(xiàn)利民便民的改革舉措，不斷提升群眾對xx工作的滿意度，不斷增加和諧社會的“最大公約數(shù)”。
（三）狠促執(zhí)法公正。根據(jù)xx領導指示，與xx黨支部一起以“查找差距補短板、強化規(guī)范促公正”為主要目標和切入點，開展一次“xx”活動。擬于近期開展專項調(diào)研、評選優(yōu)秀做法、發(fā)掘先進典型、整改突出問題、舉辦專題展覽、撰寫專題報告等系列活動，使xx活動辦好辦實，取得成效。
（四）力倡廉潔守紀。在加強紀律教育、嚴格監(jiān)督管理、嚴肅執(zhí)紀問責，著力鍛造紀律嚴明的過硬隊伍上下功夫。發(fā)揮支部紀檢委員的作用，不斷強化責任落實、細化工作措施和對黨員的教育監(jiān)督，以高度的政治責任感和求真務實的工作作風，切實把學習貫徹總書記重要講話精神不斷推向深入。一是要深入貫徹黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗的路線方針政策，始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，堅決將xx向縱深推進。認真組織黨員干部學習貫徹習總書記對xx工作的重要指示，嚴格遵守黨的各項政治紀律和政治規(guī)矩，打造政治堅定、清正廉潔、作風過硬黨員隊伍。二是要通過學習教育，增強黨員干部廉潔干事創(chuàng)業(yè)的思想意識，筑牢拒腐防變的堤壩，提高抵御各種風險和經(jīng)受各種考驗的能力，力爭將支部黨員干部經(jīng)手的每個建設項目做成標桿項目，杜絕腐敗現(xiàn)象滋生，爭創(chuàng)廉潔黨支部。
（五）落實各項制度。結合上級黨委的工作部署，落實好各項組織生活制度。一是落實好“三會一課”制度，在輪值黨務干事的協(xié)助下，按照“月月有安排、次次有主題”的工作思路，逐步形成學習有效果，引領有力量的良好態(tài)勢。二是落實好“談心”制度。開展廣泛談心活動，形成支部書記與委員談心、支委與黨小組長談心、黨小組長與黨員談心，黨員與群眾談心的機制，聽取各方面意見和建議，及時改進工作和方法，解決問題和困難，達到消除隔閡、形成共識、輕裝前行的目的。三是落實好民主生活會制度。將支部民主生活會與工作實際結合起來，認真組織、支委帶頭，談思想、講團結，交心通氣，開展批評與自我批評，解決實際問題，不流于形式、走過場，真正使黨內(nèi)民主生活制度落到實處。四是落實好民主評議制度。年終，按照上級黨組織的工作部署，結合月度黨員輪值工作總結，支部組織各黨小組將民主評議黨員、公務員年度考核和年終總結等相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進、不斷完善。
通過鍥而不舍、馳而不息地抓黨務、帶隊伍、促業(yè)務，以支部黨員隊伍整體素質(zhì)提升和支部戰(zhàn)斗堡壘作用增強來凝聚警心、匯聚力量、樹立形象、展現(xiàn)作為，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加優(yōu)良的作風，奮力開創(chuàng)xx發(fā)展新局面，以優(yōu)異成績迎接黨的xx大順利召開。
2021年，在市委、市政府的堅強領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，積極貫徹落實習總書記在xx視察時重要講話精神，牢固樹立“四個意識”，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，突出重點，加大力度，各項工作有序推進。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。今年上半年，我市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3511人，占年任務數(shù)51.63%；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力6332人，占年任務數(shù)95.94%，省內(nèi)新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力3834人，占年任務數(shù)95.85%；企業(yè)職工崗位技能培訓1226人，占年任務51.08%，創(chuàng)業(yè)培訓510人，占年任務數(shù)51%；新增小額貸款0.83515億元，占年任務數(shù)70.78%。積極開展校企對接，加大企業(yè)招工獎勵扶持力度，先后舉辦大型招聘會4場，協(xié)助園區(qū)新招工2428人。
2.民生工作扎實推進。養(yǎng)老保險完成情況。今年上半年，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保52799（不含離退休人員）人，征繳基金8102萬元，離退休人員領取待遇25010人，發(fā)放養(yǎng)老金28127萬元；機關事業(yè)在職參保9474人，征繳基金6442萬元，退休4360人，發(fā)放養(yǎng)老金9516萬元；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保147856人，征繳基金4799.51萬元，退休人員領取待遇71600人，發(fā)放養(yǎng)老金4524.46萬元。工傷保險情況。全市工傷參保62565人，征繳基金137萬元；享受工傷待遇185人，累計發(fā)放工傷保險待遇310萬元。工傷認定情況。完成調(diào)查認定96起，正在調(diào)查22起，不予認定工傷的1起。失業(yè)保險情況。失業(yè)保險參保32001人，征繳基金374.3萬元，領取失業(yè)保險1082人，發(fā)放失業(yè)保險金577.46萬元。失地農(nóng)民保險情況。辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保險500余人，以往征地符合參保條件而未參保人員的參保工作也已啟動。據(jù)統(tǒng)計，此類參保的失地農(nóng)民有近3000人。
3.勞動關系和諧發(fā)展。清理整頓人力資源市場秩序，依法處理勞動爭議，提高勞動爭議仲裁效能，推動調(diào)解工作規(guī)范化建設，及時化解勞資糾紛。今年上半年，共受理各類投訴舉報案件15起，已結案14起，結案率93.33%，涉及勞動者100余人，追討民工工資300余萬元，督促用人單位補繳社會保險費60萬元，向公安局移交拒不支付勞動報酬罪案件1起，申請法院強制執(zhí)行案件2起。受理各類勞動爭議案件77件，案外處理30件，不予受理2件，立案受理45件，已結案33件，調(diào)解方式結案25起，裁決方式結案8起，按期結案率為100%，調(diào)解率71%。
4.人事人才工作規(guī)范有序。大力實施人才工程，在全市各機關、企、事業(yè)單位征集引進博士以上高層次崗位，并配合市人才辦做好相關統(tǒng)計工作。積極組織推薦申報省百千萬人才工程2名，申報國務院特殊津貼2人，省政府特殊津貼3人，鷹潭市政府特殊津貼20人。申報博士后創(chuàng)新實踐基地2家，申報博士后工作站2家。并優(yōu)先為我市2名援鄂醫(yī)務工作人員申報高級職稱。做好了教體局下屬事業(yè)單位崗位設置實施工作，為2000余名符合崗位晉升條件的教師兌現(xiàn)了崗位工資。做好了2021年事業(yè)單位招聘工作人員的計劃申報工作，本年度擬招聘50人。做好了2019年度衛(wèi)健系統(tǒng)招聘22名人員的考察、考核工作。做好了2019年度職稱評聘結合人員的聘任工作，共聘任中級55人，副高級49人，正高級1人，由正高四級晉升正高三級2人。進一步完善了檔案管理工作，歷年遺留的調(diào)資表、考核表進檔工作，建立了電子檔案，規(guī)范了檔案使用程序，組織各單位整理檔案200余份。今年上半年，共調(diào)配工作人員32人、審批退休316人、審批機關事業(yè)單位遺屬補助申請10人、審批機關事業(yè)單位遺屬補助提高標準445人、審批機關事業(yè)單位工作人員正常晉升工資6389人次、審批機關事業(yè)單位工作人員崗位晉級工資1458人次、審批調(diào)動人員工資207人次、審批轉(zhuǎn)正定級人員工資81人次。
5.中心工作落實情況。
（1）就業(yè)扶貧工作
至目前為此，共撥付就業(yè)扶貧資金276.33萬元，其中：就業(yè)扶貧專崗補貼765人，發(fā)放補貼122.4萬元。一次性交通補貼2757人（省外2136人，省內(nèi)621人），發(fā)放交通補貼125.43萬元。一次性創(chuàng)業(yè)補貼12人，發(fā)放金額6萬元。發(fā)放17家企業(yè)或扶貧車間吸納貧困人員92人就業(yè)一次性就業(yè)補貼9.2萬元。發(fā)放133個貧困人員在企業(yè)或扶貧車間務工一次性就業(yè)補貼13.3萬元。
（2）疫情期間穩(wěn)就業(yè)、為企業(yè)減負工作
一是出臺貴溪歷史上最優(yōu)惠的復工穩(wěn)工政策。一是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需購買住房的，由市政府統(tǒng)一團購，在市場價的基礎上優(yōu)惠5%—10%。在園區(qū)務工且在市區(qū)內(nèi)租房的，按家庭每月補貼房租100元。二是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需要購買汽車的，由市政府統(tǒng)一團購，在市場價的基礎上優(yōu)惠2%—5%。對購買摩托車、電瓶車上下班的，補貼全年車保險費140元。三是參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的第一年個人負擔部分由市財政補貼50%。四是根據(jù)在園區(qū)企業(yè)務工人員上下班需求，乘車點滿20人開通點對點專車接送。
二是發(fā)放待崗人員保底工資。在新冠肺炎防控期間，貴溪市園區(qū)企業(yè)為了穩(wěn)定員工，在沒有全員復工復產(chǎn)的特殊時期，很多企業(yè)對未復工人員采取保底工資或發(fā)放最低工資保障，有效地穩(wěn)定了就業(yè)。xx美智光電有限公司2-3月沒有全員上崗，25%的員工在家待崗，公司每個月發(fā)放最低工資保障1580元，2個月共發(fā)放80個在家待崗員工保障工資25.6萬元。xx炫舞文化發(fā)展有限公司主要生產(chǎn)舞蹈服裝，因2-4月學校、各種培訓未復學，公司到5月份才復工，未復工期間，公司對所有員工采取發(fā)放保底工資的一半（1500元—2500元之間），2-4月共發(fā)放32名員工保底工資32萬元。
三是開展送崗位下鄉(xiāng)。2021年3月中旬以來，隨著新冠肺炎防控級別的降低，貴溪人社局在做好防護的同時，連續(xù)組織缺工企業(yè)赴羅河、流口、鴻塘、周坊、濱江、泗瀝等園區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)送崗位下鄉(xiāng)進村，送崗位下鄉(xiāng)現(xiàn)場求職人員一定是有就業(yè)需求的，人員控制一定的數(shù)量規(guī)模。
四是舉辦了現(xiàn)場招聘會。3月14日在人力資源市場舉辦了復工復產(chǎn)專場招聘會，4月28日舉辦了銅產(chǎn)業(yè)缺工企業(yè)現(xiàn)場招聘會，5月28日在人力資源市場舉辦民營企業(yè)現(xiàn)場招聘會，6月18日在貴溪市職業(yè)中學舉辦2021年夏季民營企業(yè)招聘周暨職業(yè)學生專場招聘會。
五是圓滿完成階段性減免工作。今年受疫情影響，我市多家大中型企業(yè)受到經(jīng)濟困難，隨著復工復產(chǎn)逐漸恢復后，為確保社保參保征繳征收，我局落實為企業(yè)階段性減免社保費用和持續(xù)降低社保費率工作。從今年2月份開始落實對我市型企業(yè)階段性減免社保繳納費用，中小微企業(yè)減免了疫情期間2-6月養(yǎng)老保險和工傷保險的全部單位部分，大型企業(yè)在疫情期間的2-4月減半養(yǎng)老保險和工傷保險的單位部分。目前，受益企業(yè)320家，共減免保險費5203萬元。
我局將以行風建設為抓手，推進“五型人社”建設，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領，重點做好“六穩(wěn)、六保工作”，加強人社公共服務體系均等化、標準化、信息化、專業(yè)化、人本化建設，持續(xù)提供人民群眾滿意的人社公共服務，突出重點、攻克難點、加大力度，扎實推進各項工作。
1.突出保障，在社會保障工作上下功夫。完善社會保障機制。扎實推進全民參保，切實提高社會保險參保覆蓋率；積極推動企業(yè)參保，特別是建筑業(yè)參加工傷保險，做好工傷預防工作。加強社會保險基金監(jiān)管。開展定時不定時督查，加強對基金安全狀況的監(jiān)測，有效防范和化解基金風險。繼續(xù)推廣使用“支付寶app”和“xx人社app”進行養(yǎng)老待遇認證，減少冒領、多領養(yǎng)老保險待遇的現(xiàn)象，方便參保人員的異地資格認證。
2.突出民生，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上下功夫。全年計劃城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)6800人，城鎮(zhèn)就業(yè)率達100%，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)600人，零就業(yè)家庭安置率完成任務數(shù)的100%；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力6600人，其中省內(nèi)新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力4000人；企業(yè)職工崗位技能培訓2400人，創(chuàng)業(yè)培訓1000人，新增小額貸款1.18億元。建立就業(yè)扶貧貧困人員工作臺賬，將就業(yè)扶貧人員的基本信息錄入xx省就業(yè)信息系統(tǒng)，繼續(xù)開展各類技能培訓，提供有針對性的就業(yè)服務，幫助貧困人員實現(xiàn)就業(yè)脫貧。
3.突出規(guī)范，在人才人事工作上下功夫。規(guī)范有序開展職稱申報、認定等工作，繼續(xù)做好初級職稱的考核認定辦理，高級評審申報工作，對已通過評審的中、高級專業(yè)技術人員辦理資格證書審核、頒發(fā)工作。貫徹落實事業(yè)單位人事管理條例及配套政策法規(guī)，規(guī)范做好事業(yè)單位崗位管理、人員聘用、調(diào)配、全市人才檔案管理等工作。加大人才工作力度，積極配合市委開展各項人才工作。
4.突出和諧，在勞動維權工作上下功夫。強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。大力開展勞動用工檢查，加大對勞動保障監(jiān)察案件的處理力度；加強對職業(yè)中介機構的監(jiān)管。推進農(nóng)民工工資實名制信息監(jiān)管。積極探索勞動人事爭議調(diào)解仲裁辦案新模式。爭取建立多方協(xié)調(diào)體系，通過召開工作聯(lián)席會等形式，就涉及勞動關系方面的重大政策、重大問題進行經(jīng)常性的溝通和協(xié)商，形成勞動爭議處理聯(lián)動機制。
5.突出作風，在自身隊伍建設上下功夫。狠抓干部隊伍建設，主動開展各類業(yè)務培訓，提升干部業(yè)務素質(zhì)，特別是加大一線窗口工作人員的培訓，進一步規(guī)范辦事程序和流程，提升為民服務水平。突出作風建設。堅決查處服務態(tài)度生硬冷漠、工作上推諉扯皮、違反工作紀律等行為，建立約談、追責機制，對行風、作風問題比較突出，對當事人進行約談，追責。加強監(jiān)查力度。在全局上下開展定期、不定期的作風監(jiān)督檢查。
今年以來，區(qū)法院在區(qū)委領導、區(qū)人大及其常委會監(jiān)督和上級法院的指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，堅持防控和審判雙輪驅(qū)動，統(tǒng)籌做好疫情防控和維護穩(wěn)定、服務保障“六穩(wěn)”“六?！钡裙ぷ鳎\用遠程立案、網(wǎng)上審判、智慧執(zhí)行及時定分止爭。為確保疫情期間司法服務“不打烊”，我院及時安裝刑事遠程視頻庭審系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)等，加快智慧法院建設，推行在線訴訟服務，共受理各類案件x件，審結x件。其中網(wǎng)上立案x件、網(wǎng)上開庭x次、電子送達x次，網(wǎng)絡查控x件，司法網(wǎng)拍成交額x萬元。
——聚焦主業(yè)，履行法定審判職能。依法打擊刑事犯罪。受理刑事案件x件，審結x件。判處罪犯x人。深入開展掃黑除惡專項斗爭，嚴厲打擊黑惡勢力犯罪，審結涉惡勢力案件x件，判處罪犯x人。審結故意殺人、故意傷害、搶劫、強奸等嚴重刑事犯罪案件x件，不斷提升各族人民群眾安全感。審結危害公共安全罪案件x件，切實增強全民交通安全意識，促進構建和諧有序的交通秩序。妥善化解民商事糾紛。共受理各類民商事案件x件，審結x件，充分發(fā)揮民商事審判定紛止爭功能，堅持平等保護原則，審結涉民生的勞動爭議和拖欠勞動報酬等糾紛x件；注重修補當事人親情，維護家庭穩(wěn)定和諧，審結婚姻家庭等糾紛x件。聯(lián)合區(qū)聯(lián)社設立金融巡回法庭，打擊金融違法犯罪行為，防范化解金融風險；聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，打造化解勞動糾紛“綠色通道”。服務法治肥鄉(xiāng)建設。堅持依法保護行政相對人合法權益與監(jiān)督支持行政機關依法行政并重，受理行政案件x件，同比下降x，審結x件，結案率為x；受理非訴行政執(zhí)行案件x件，結案x件，結案率x。堅持府院聯(lián)動，在全市率先成立行政爭議化解委員會，成立行政爭議化解中心，完善行政爭議訴前實質(zhì)性化解機制，建立健全司法與行政良性互動，促進法治政府建設。執(zhí)行攻堅維護司法權威。共受理執(zhí)行案件x件，執(zhí)結x件，結案率x，執(zhí)結標的額x億余元。對拒不履行執(zhí)行生效法律文書的被執(zhí)行人司法拘留x人次。通過網(wǎng)絡查控系統(tǒng)，共查詢信息x余次，凍結資金x余萬元。加強社會各界聯(lián)動，合力編織失信懲戒天網(wǎng)，加大失信被執(zhí)行人曝光力度，依法向社會公布失信被執(zhí)行人名單x人次，發(fā)出限制高消費令x人次，對失信執(zhí)行人納入“失信黑名單”x人次，著力構建“一處失信、處處受限”的信用監(jiān)督和懲戒機制，為誠信建設注入法治力量。
——司法為民，提升群眾司法獲得感。司法助力復工復產(chǎn)。對涉及民營企業(yè)案件充分運用速裁及簡易程序辦案，及時保障企業(yè)各項權益；充分利用司法經(jīng)驗，理順債權債務關系，推動x公司轉(zhuǎn)型升級；妥善處理企業(yè)破產(chǎn)案件，依法慎用強制措施，最大限度減少司法活動對企業(yè)正常經(jīng)營活動的不利影響；重點幫扶x設備有限公司，幫助企業(yè)恢復正常經(jīng)營。扎實推進脫貧攻堅工作。認真落實中央省市區(qū)委精準扶貧政策，定期走訪貧困戶，每周扎實開展“集中扶貧日”活動，積極協(xié)助分包村抓好黨建工作和美麗鄉(xiāng)村建設工作，我院重點幫扶的毛x、x、x順利完成各項考核檢查。
——構建便民高效矛盾糾紛化解機制，融入社會治理體系。暢通群眾解決糾紛渠道。鞏固立案登記制改革成果，推進案件當場立、自助立、網(wǎng)上立，堅決防止立案難反彈回潮。大力推行訴訟引導、立案查詢、網(wǎng)上立案繳費等“一站式”服務，安排專人管理網(wǎng)上訴訟對接，共完成網(wǎng)上立案x件，電話咨詢x條。堅持將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，在訴訟服務中心設置訴前調(diào)解室，進行訴前調(diào)解，接待群眾來訪x人次。深化一站式多元解紛機制。著力構建“大調(diào)解”格局，積極借助社會資源拓寬矛盾化解渠道。一是成立邯鄲首家行政爭議化解中心。出臺《x行政爭議化解工作實施辦法（試行）》和《x行政爭議化解中心工作規(guī)則（試行）》，為行政主體和行政相對人搭建溝通交流平臺，最大限度地為人民群眾提供更加便捷高效的糾紛解決途徑。運行三個月以來，成功化解x起行政爭議糾紛。二是構建道路交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理機制，通過“道交一體化”平臺，最大限度減少當事人訴累并且快速得到賠償，實現(xiàn)多方共贏。上半年受理案件x件，成功調(diào)解交通事故案件x件，有效地降低了該類型案件的訴訟受理數(shù)。三是聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，構建“一站式、多元化”勞動爭議解決平臺，及時有效化解勞動糾紛，切實有效保障當事人權益。
——深化改革創(chuàng)新第一動力，著力提升工作實效。深化司法責任制改革。堅持在黨委的領導下，穩(wěn)妥推進各項改革工作。完善法官、合議庭辦案責任制，改革審判權力運行機制，實現(xiàn)“讓審理者裁判，由裁判者負責”，堅持院領導帶頭辦案常態(tài)化，以身作則，逐級壓實責任。深入推進以“四類案件”為切入點的院庭長監(jiān)督管理機制。上半年，院領導帶頭辦理重大、復雜、疑難案件，審結x件，充分發(fā)揮了示范引領作用，有效促進了整體辦案質(zhì)效和司法公信力的提升。深化陽光司法。在中國裁判文書網(wǎng)公布文書x份，上傳各類案件電子影像卷宗x件。中國審判流程信息公開網(wǎng)向當事人公開案件x件，讓公平正義經(jīng)得起圍觀。中國庭審公開網(wǎng)直播案件x件，在線旁聽庭審成為群眾尊法學法守法用法新平臺。經(jīng)過多年實踐，開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制更趨成熟定型，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的司法服務。持續(xù)深化要素式審判模式。我院對離婚糾紛、民間借貸糾紛、交通事故責任糾紛案件試行要素式審判方式，制定出臺《邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)人民法院要素式審判方式規(guī)范（試行）》和《要素式審判要素表》。今年以來，共適用審理x件民商事案件，有效縮短審判時間，為審判工作提速增效，贏得律師及當事人一致好評。
——扎實推進隊伍“四化”建設，提升司法服務質(zhì)量。始終把黨的政治建設擺在首位。深入學習貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想，在全院開展“大型學習之風、建設學習型機關”活動，形成黨組理論中心組帶頭學，讀書小組交流提升，各部門集中學習的良好學習風氣，切實用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作，牢牢堅持黨對司法工作的絕對領導。扎實開展“兩個堅持”專題教育，接受深刻思想政治洗禮，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。堅持抓黨建帶隊建促審判，努力創(chuàng)建讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關。不斷提升司法能力建設。依托上級法院學習培訓，為警搭建多種學習平臺，每月組織干警參加民商事審判工作會議、法官助理培訓、行政審判培訓和院志編寫培訓等培訓會議及審判業(yè)務視頻培訓班，支持干警參加高層次學歷教育，促進干警知識結構的更新和司法能力的提高。由我院x主筆的課題入選最高院2021年司法研究重大課題，x篇信息稿件被市中院及省高院網(wǎng)站、《x》及《x》采用。持之以恒正風肅紀。在全院開展作風紀律專項整治活動，深化突出問題集中整治，切實解決“燈下黑”問題。嚴格貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神，切實解決形式主義、官僚主義問題。嚴格落實“一崗雙責”，讓失責必問成為常態(tài)。每季度及重大節(jié)假日前召開一次警示教育大會，以違紀違法案件為反面教材，深刻汲取教訓，舉一反三，堵塞漏洞，健全機制，營造風清氣正的司法環(huán)境。
今年以來，區(qū)法院各項工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是案多人少矛盾突出。隨著x區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟活躍、流動人口增加，使各類矛盾糾紛持續(xù)增加；二是司法理念、司法能力、工作機制與新時代形勢發(fā)展和人民群眾需求相比還有一定差距。針對上述問題和困難，我們將堅持不回避，緊緊依靠黨的領導和人民群眾，采取有效措施，努力加以解決。
下半年，區(qū)法院將堅持黨對司法工作的絕對領導，堅定不移的貫徹落實區(qū)委決策部署，充分履行職責，依法維護經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，為統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標任務，全面建成小康社會提供有力司法服務和保障。
——著力建設忠誠干凈擔當?shù)倪^硬法院隊伍。加強人民法院黨的政治建設，鞏固深化主題教育成果，鍛造一支政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬的高素質(zhì)隊伍。認真抓好巡查整改落實。夯實全面從嚴治黨主體責任，嚴格執(zhí)行防止外部和內(nèi)部人員干預過問司法“三個規(guī)定”等鐵規(guī)禁令，讓司法腐敗無法藏身，扎實開展“以案釋德、以案釋紀、以案釋法”警示教育，以零容忍態(tài)度嚴懲司法腐敗，把“嚴”的主基調(diào)長期堅持下去，以廉潔司法確保公正司法，以司法擔當化解矛盾糾紛，以公正司法實現(xiàn)公平正義。
——著力抓好審判執(zhí)行，持續(xù)提高服務保障能力。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作抓好審判執(zhí)行工作，依法懲治各類犯罪，準確把握寬嚴相濟刑事政策，維護社會安全穩(wěn)定；妥善審理好涉民生、經(jīng)濟領域各類案件，保障人民安居樂業(yè)；監(jiān)督和支持行政機關依法行政，保障行政相對人合法權益，促進法治政府建設；堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，切實鞏固“基本解決執(zhí)行難”成果，健全完善執(zhí)行工作長效機制，不斷提升執(zhí)行工作能力水平，堅定不移向著“切實解決執(zhí)行難”目標邁進。
——著力推進掃黑除惡向縱深發(fā)展。認真貫徹落實xxxxx關于“掃黑除惡”的重要指示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、省、市、區(qū)委的決策部署上來，加強與公、檢等部門協(xié)作，依法審理好x涉惡勢力犯罪團伙一案，始終保持對黑惡勢力犯罪的嚴打高壓態(tài)勢。
——著力推進多元化解糾紛機制，持續(xù)提升司法服務便民度。堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動糾紛化解關口前移，為群眾提供更加豐富快捷的解紛渠道；深入推進“分調(diào)裁審”改革，推進鞏固和拓展“互聯(lián)網(wǎng)+訴非銜接”多元化糾紛解決機制，完善道交一體化機制；主動融入黨委領導下的社會治理體系，全面推進“一委一庭三中心”建設。
——著力推進智慧法院建設。認真貫徹最高院周強院長重要講話精神，加快智慧法院建設，一是全面完成審判流程管理系統(tǒng)的更新，實現(xiàn)與上級法院的兼容互通；二是積極參與政法機關網(wǎng)上協(xié)同辦案平臺建設，推進信息資源共享；三是完善網(wǎng)上訴訟服務平臺建設，更好服務人民群眾；四是加強協(xié)同辦公和電子簽章的應用，推進無紙化辦公；五是提升信息平臺應用水平，推進電子卷宗隨案同步生成、庭審語音識別等技術與辦案平臺深度融合，為法官辦案提供智能化輔助，提升審判工作的智慧化、精細化。
立足新起點，聚焦新使命。下半年，區(qū)法院將在區(qū)委的堅強領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，忠實履行憲法法律賦予的職責，不斷提升司法能力、審判質(zhì)量和司法公信力，以出色的工作業(yè)績?yōu)閤高質(zhì)量發(fā)展提供有力的司法服務和保障！
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市國土資源局的正確領導下，我局緊緊圍繞重點項目建設，以行政效能革命和“質(zhì)量提升年”活動為契機，以保發(fā)展、保資源、保生態(tài)、保民生為己任，貫徹落實招商項目落地年、營商環(huán)境提升年、追趕超越奮進年各項決策部署，踐行“五個扎實”新要求，譜寫“追趕超越”新篇章，推動新時代國土資源工作高質(zhì)量發(fā)展。上半年x個批次xxx畝用地取得省級批文。xx個市級重點項目xxxx畝用地累計取得批文。供應土地xxx畝，成交價款xxxx萬元。違法用地比例下降至x.x%。制定了《方便企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記行動方案》，大幅壓縮不動產(chǎn)辦證時限，提升了營商環(huán)境。
現(xiàn)將我局xxxx年上半年工作總結如下：
一是有力推進土地報批工作。跟蹤協(xié)調(diào)xxxx、xxxx年上報的xx個批次、xxxx畝用地審批工作，xx個批次、xxxx畝用地完成稅費繳納和占補平衡，x個批次、xxx畝用地取得省級批文，涉及白鹿倉三期、四季運動健康城、長樂坡城改、金泰等項目。洪慶新城標準廠房、綠源等項目用地已完成占補平衡及稅費繳納，面積xxx畝，即將取得省級土地批文。綠源、白鹿原水生態(tài)循環(huán)中心項目、洪慶山移民搬遷項目通過省政府審核，正在繳納新增建設用地有償使用費，面積xxxx畝。生活垃圾無害化項目xxx畝用地已通過廳長辦公會。五星城改、回民公墓、四季運動健康城二期項目等x宗用地完成報批資料準備。二是積極做好土地征收工作。儲備土地xxxx畝，實施儲備地征收xxx畝。開展征地區(qū)片綜合地價調(diào)整完善工作，召開了聽證會。億元，億元。三是著力推進土地出讓工作。xx宗xxxx畝用地已達到招拍掛出讓條件，其中x宗xxx畝用地已成交，成交總價款為xxxx萬元，包括隆源機電、隆泰和鑫立項目。柴馬城改、永豐村城改、奧迪xs店等x個項目已經(jīng)市土地管理領導小組審定、即將下發(fā)供地批文，面積xxx畝。吾悅廣場項目上報市局；克拉世家、金泰、五環(huán)二期等x宗xxxx畝儲備地完成供地前期準備。四是加強供后監(jiān)管。督促西北金屬物流、盤龍醫(yī)藥等項目開工建設，xx宗xxxx畝疑似閑置用地提交資料完成核銷。
一是做好土地動態(tài)巡查和執(zhí)法監(jiān)管工作。xxxx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查承諾拆除的xx個圖斑已全部拆除到位，xx個違法圖斑立案查處到位xx個，非立案查處x個，xxxx年度違法用地占耕地面積占新增建設用地占耕地面積的比例下降至x.x%。結合季度衛(wèi)片，嚴厲打擊新增違法用地，公開查處xx宗違法面積大、群眾反映強烈的違法用地，營造良好用地氛圍。加強“三場（廠）”整治成果，提高新增及死灰復燃“三場（廠）”整治力度。xxxx年整治到位的x宗“三場（廠）”通過市整治辦驗收，x宗新增或死灰復燃“三場（廠）”已取締到位。二是加強不動產(chǎn)登記管理。制定《方便企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記行動方案》，大幅壓縮辦證時限，承諾x個工作日辦結。x-x月辦理不動產(chǎn)登記xx宗，土地使用權抵押登記x宗，查封登記x宗。開展xx個房產(chǎn)處遺項目調(diào)查工作，對東方世紀城、明林庭院及白鹿花園三宗處遺項目進行了重點督辦。三是發(fā)揮規(guī)劃引領作用?！秞市灞橋區(qū)土地整治規(guī)劃（xxxx-xxxx年）》通過區(qū)政府審批。對復星、綠城、吉利擬建項目選址情況溝通區(qū)招商局，向企業(yè)提出預選方案。核實引漢濟渭灞河水廠、向陽溝公（廉）租房配套工程（調(diào)蓄池）等項目土地規(guī)劃情況。對未劃入城市周邊基本農(nóng)田地塊進行舉證，篩選確定了補劃地塊。
一是推進移民搬遷工作。全區(qū)上下奮力拼搏、加班加點、晝夜奮戰(zhàn)，扎實推進避災搬遷工作，包片領導靠前指揮，蹲守干部堅守崗位，常態(tài)化開展督導檢查，在保障工程質(zhì)量的前提下加快工程建設進度，確保x月底前全面完成避災搬遷工作任務。其中洪慶街辦上魯峪村安置點xx戶在建房屋已全部封頂，x月底可達到入住條件；席王街辦毛西村安置點xx戶在建房屋已全部封頂，x月底前可達到交鑰匙條件。二是做好地質(zhì)災害防治工作。年初與街辦簽訂《xxxx年度地質(zhì)災害防治目標責任書》，下發(fā)《x區(qū)xxxx年地質(zhì)災害防治方案》，發(fā)放“兩卡”，修訂了“防、搶、撤”方案，對隱患點監(jiān)測人、責任人開展防災培訓，對全區(qū)xx個地質(zhì)災害隱患點進行了拉網(wǎng)式摸排。三是馳而不息抓作風。持續(xù)開展作風紀律大整頓活動，以“六查六看”為主要內(nèi)容，著力補齊干部作風短板，不斷提升行政效能，打造追趕超越國土鐵軍。干部宗旨意識和紀律觀念明顯增強，工作效率顯著提升，凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力進一步提高。
（一）工作措施
1、開展行政效能革命、質(zhì)量提升年、專項整頓教育等活動，教育引導黨員干部履職盡責、忠誠擔當、砥礪奮進，爭當國土鐵軍，激發(fā)和調(diào)動了干部干事創(chuàng)業(yè)、追趕超越的積極性。
2、圍繞土地管理領域重難點和遺留問題，開展“大調(diào)研”和“五進五看五提升”集中走訪月活動，梳理形成典型案例，提出了對策建議，促進了工作。
3、實行“掛圖作戰(zhàn)”，每周開展工作總結，研判難點問題，制定解決措施，采取積極介入，提早協(xié)調(diào)、專人跟進的方式，全力確保重點項目按期落地，提高了行政效能。
（二）存在問題
1、個別項目土地供應因規(guī)劃調(diào)整、拆遷進度等問題推進較慢，部分項目用地資料準備不充分。
2、新增違法占地及農(nóng)村亂占宅基地行為在局部有所反彈。
（三）下半年工作思路
1、持續(xù)做好土地報批、征收和供應工作，保障項目用地需求。積極做好基礎設施及公共項目聽證和組件上報工作。
2、做好日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時查處違法用地。對新增違法用地嚴肅查處，堅決整改到位。督促做好“三場（廠）”、“散亂污”企業(yè)整改工作。
3、持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務，提升營商環(huán)境。做好“三調(diào)”前期準備工作。
4、按進度推進移民搬遷工作，做好x村工程治理項目。強化汛期地質(zhì)災害防治工作。
今年以來，政法工作在縣委、縣政府和上級有關部門的正確領導下，按照習近平總書記提出的“防控風險、服務發(fā)展，破解難題、補齊短板”新要求，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和服務社會發(fā)展這條主線，切實履行“第一責任”，深入推進平安建設、法治建設、過硬隊伍建設等重點工作，各項工作均取得新突破，確保了社會大局持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年工作開展情況總結如下：
(一)切實抓好維穩(wěn)工作責任落實。今年，我縣把維穩(wěn)工作作為“一把手”工程，在全縣政法工作會議上，縣委書記藺治斌就政法工作做了重要講話，明確指出各級各部門“一把手”是維穩(wěn)、綜治第一責任人，要對綜治、穩(wěn)定工作親自研究、親自安排、親自聽取匯報。分管領導作為直接責任人，具體抓綜治、穩(wěn)定工作，要求每月集中解決一批排查出的矛盾糾紛，每季度召開一次治安形勢分析會，每半年檢查評比一次。對排查出的重要案件或突出問題，要求涉事單位限期結辦，縣維穩(wěn)辦實行跟蹤督辦，一抓到底，直至問題解決到位。
(二)全力做好不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是加強情報信息搜集報送工作。今年，我縣在重要節(jié)點、節(jié)假日及“六四”敏感期要求各鎮(zhèn)、各成員單位及時做好情報信息的搜集、匯總、分析、研判。排查可能影響我縣社會穩(wěn)定的突出問題，做到及時預警防范控制，牢牢掌握工作主動性。上半年，全縣共排查化解不穩(wěn)定因素x起，其中教育局x起，民政局x起，七里村鎮(zhèn)x起。二是加強重點人員嚴格管控工作。針對廣場、農(nóng)貿(mào)集市等人群密集場所，定時組織特巡警巡邏和“紅袖章”隊伍巡邏，做到了敏感地點、敏感部位實行xx小時巡查防控。對出現(xiàn)的非法聚集活動，能及時帶離，及時驅(qū)散，堅決防止群體性事件發(fā)生。同時，組織有關部門對城鄉(xiāng)結合部、集貿(mào)市場、酒店旅館、車站、中小學、幼兒園等場所排查巡防，有力維護了全縣社會穩(wěn)定。x-x月份，全縣共排查“門徒會”成員xxx人，“全能神”x人。同時，在全縣開展了《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作宣傳活動，散發(fā)宣傳資料xxxx份、擺放宣傳展板x塊、懸掛橫幅標語xx條、發(fā)送網(wǎng)絡信息xxx余條，切實增強了我縣廣大干部群眾對《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作的了解和認識，從而提高了全縣人民群眾安全防范意識。三是加強網(wǎng)絡監(jiān)管和媒體管理。在重要節(jié)點和“六四”敏感期，組織有關部門開展了“掃黃打非”活動，嚴防非法出版物、音像制品及涉“六四”內(nèi)容的視頻光盤流入我縣市場。還重點加強了各類網(wǎng)絡監(jiān)管，依法打擊各類政治謠言。網(wǎng)信部門對縣域內(nèi)的微信、微博、qq群進行巡查監(jiān)管，防止各類有害信息傳入縣內(nèi)，影響全縣的社會穩(wěn)定。
(三)切實抓好重點項目社會穩(wěn)定風險評估工作。今年，我縣把社會穩(wěn)定風險評估工作作為從源頭預防和化解矛盾糾紛的重要手段，對全縣xx個重點項目主體責任單位就風險評估工作情況進行了專項督查，其中納入重大固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風險評估xx個。根據(jù)全市重大項目社會穩(wěn)定風險評估要求，建立了重大項目社會風險評估專家?guī)?，提高了科學化水平，現(xiàn)已對x個重點項目進行了社會穩(wěn)定風險評估，評估率達xx%。
(四)適時組織開展“嚴打”整治斗爭。上半年，縣法院受理各類案件xxx件，審執(zhí)結xxx件，結案率為xx.x%，位居全市第二;受理民事案件xxx件，審結xxx件，調(diào)撤率達x%，位居全市前列;大力開展“執(zhí)行百日會戰(zhàn)”活動，順利執(zhí)結新收執(zhí)行案件xx件，結案xx件，萬，執(zhí)行標的到位率為x%，有力維護了申請執(zhí)行人合法權益?？h檢察院上半年共受理各類批捕案件xx件xx人，經(jīng)審查依法批準逮捕xx件xx人，受理各類移送起訴案件xx件xx人，經(jīng)審查依法提起公訴xx件xx人，經(jīng)法院審理均為有罪判決。重點開展了查辦和預防職務犯罪活動，上半年共立案偵查職務犯罪案件x件x人，初查國家工作人員瀆職侵權案件x件x人，開展行賄犯罪檔案查詢xxx件次，開展預防宣傳、調(diào)查x次，進行警示教育xx場次，受教育人數(shù)達xxx余人?？h公安局共立刑事案件xxx起，破案xx起，其中破獲故意殺人x起、故意傷害案件x起、搶劫x起、強奸x起、“兩搶一盜”xx起和其它案件xx起，刑事拘留xx人，逮捕xx人，起訴xx人xx案。在開展吸毒人員“大收戒”行動中，共抓獲吸毒人員xx人，破獲毒品刑事案件x起，抓獲毒品違法犯罪嫌疑人x人，繳獲毒品xxx克，位居全市第四。還適時開展安全大檢查和治安大排查行動，共受理治安案件xxx起，結案xxx起，打擊處理xxx人?？h司法局認真開展矛盾糾紛大排查活動，重點排查各類糾紛隱患xxx起，調(diào)處矛盾糾紛xxx起，有力維護了社會穩(wěn)定?？h維穩(wěn)辦和縣綜治辦牽頭組織農(nóng)行、信用社、電信等部門采取制作專題宣傳片，開展以案說法宣講活動，加強警示教育，增強風險意識和識別能力，從源頭上遏制非法集資、電信行騙、傳銷等犯罪活動的發(fā)生。
(一)深入推進多元化解矛盾糾紛機制建設。一是全面強化矛盾排調(diào)機制建設。認真貫徹實施中省市加強矛盾糾紛多元化解有關文件精神，正在籌建xxx縣人民調(diào)解委員會、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_建設，建成了林業(yè)系統(tǒng)、勞資糾紛、婚姻家庭x個行業(yè)性調(diào)解組織，培育了x個具有調(diào)解職能的社會組織(xxx縣見義勇為協(xié)會)。司法局正在制定矛盾糾紛化解經(jīng)費補貼(補助)標準和管理使用辦法，爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費列入財政預算?？h綜治辦每月第一周組織公安、信訪、安監(jiān)、xxx辦等部門對全縣治安形勢進行分析研判，有針對性提出治安防范、矛盾化解方面的意見建議，報送相關部門。在各鎮(zhèn)開展了“民情訪談”日志活動，建立完善“三調(diào)聯(lián)動”調(diào)解工作機制，以創(chuàng)建“登明調(diào)解工作室”為切入點，逐步推進人民調(diào)解規(guī)范化工作，x至x月份，群眾來縣、到市、赴省上訪大幅下降。二是持續(xù)推進“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制和“一村一政法干警”工作機制。進一步抓好駐村干警和“三官一律”進社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制做到全覆蓋。今年，政法各部門開展了兩輪“大走訪”活動，與群眾面對面宣講平安建設常識，化解矛盾糾紛，征求群眾對政法綜治工作的意見和建議，搭建起干群溝通的良好平臺。
(二)扎實推進網(wǎng)格管理規(guī)范化建設。進一步完善“一聯(lián)三化”工作機制，對城區(qū)原有網(wǎng)格進行了適當調(diào)整，對各鎮(zhèn)網(wǎng)格進行重新劃定，以各行政村為單位，新增網(wǎng)格xxx個，使全縣網(wǎng)格數(shù)達xxx個。與縣民政局對接，依托縣民政局網(wǎng)絡信息平臺的功能，建立起基層綜合服務管理平臺。社管委負責平臺的運行與管理，縣綜治辦負責對信息錄入情況的督導檢查和相關問題的協(xié)調(diào)解決。由各社區(qū)網(wǎng)格員負主責，政法各部門包網(wǎng)格干警協(xié)助，負責各轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格基礎信息的采集和錄入。針對新平臺的投入使用，x月xx日，縣綜治辦對社管委xx名網(wǎng)格員和公安局xx名社區(qū)民警進行了網(wǎng)格化管理及基層綜合服務管理平臺的規(guī)范化使用等培訓，切實提高了網(wǎng)格化管理水平和綜合服務管理平臺使用率。截止目前，城區(qū)已采集信息x.x萬戶，完成任務的xx%。
(三)切實推進基層綜合服務管理平臺規(guī)范化建設。全面推動鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心(社會服務管理中心)和社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)站(社會服務管理站)實體化運行，在張家灘鎮(zhèn)、黑家堡鎮(zhèn)建立試點，按照“六有”標準和“x+x”、“x+x+x”模式，整合了綜治、維穩(wěn)、信訪、公安、司法所、法庭等工作力量，搭建起一廳式、一站式服務的基層綜合服務管理平臺。力爭x月份前，全縣各鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心規(guī)范化建設達到xxx%，xx月份前，社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)工作站規(guī)范化建設要達到xx%以上。
(四)深入推進社會治安防控體系建設。根據(jù)省市治安防控體系建設要求，我縣按照“誰需求、誰投入、誰受益”的思路，逐步將視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設分期逐步向農(nóng)村延伸，有效彌補了廣大農(nóng)村人防、物防的缺陷和不足，減少和預防了各類可防性案件發(fā)生。目前，在七里村安裝高清監(jiān)控視頻探頭xx個、黑家堡xxx個、張家灘xx個，三個鎮(zhèn)基本實現(xiàn)了重要路段、部位監(jiān)控全覆蓋。其余各鎮(zhèn)正在推進中，屆時全縣所有鎮(zhèn)、農(nóng)村等重點路段、重點部位達到全覆蓋，實現(xiàn)全縣所有范圍在“天眼”的守護中。
(一)深化法治宣傳教育。建立了領導干部法律知識考試制度。x月份，組織全縣領導干部進行了法律知識考試，xx%的領導干部成績達xx分以上。按照“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制，建立了法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、律師等以案釋法制度，縣檢察院率先組織干警深入各鎮(zhèn)、各部門舉辦以案說法講座和開展預防職務犯罪宣講活動;縣婦聯(lián)、縣綜治辦、縣司法局和縣講師團聯(lián)合組織成立了普法講師團，深入各社區(qū)、鎮(zhèn)開展法制講座;同時，在縣二中開展了“憲法在我心中”系列活動，有力促進全縣形成學法知法懂法守法用法的濃厚氛圍。
(二)規(guī)范執(zhí)法司法行為。政法各部門建立健全了裁量權基準和案例指導制度，明確了工作職責、流程、標準，在立案、偵查、起訴、審判和執(zhí)行各個環(huán)節(jié)，切實做到有法可依、有章可循?？h法院按照“誰審理誰負責的”的原則，逐步落實合議制度、主審法官辦案責任制，嚴格限縮了審委會研究案件的范圍。按照“一法官一助理一書記員”的結構逐步配齊審判組織，真正還權給合議庭和獨任法官?？h檢察院在偵監(jiān)、公訴、控申民行、案管等窗口單位開展黨員干部執(zhí)法示范崗活動，進一步規(guī)范了干警執(zhí)法司法行為?？h公安局聘請法院、檢察、公安局、司法局等部門的專業(yè)律師、法律專家共xx人，成立了“法律顧問團”，在重大法律事項決策、辦理重大疑難案件、解決執(zhí)法難題中，有效發(fā)揮了“法律智囊團”作用。
(三)加強執(zhí)法司法監(jiān)督。x月份，組織全縣所有領導干部集中學習了《領導干部干預司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規(guī)定》，要求各級各部門特別是黨委政法委要帶頭貫徹執(zhí)行，確保司法機關依法獨立公正行使職權。進一步完善了依法接受黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督機制，健全與人大、政協(xié)、組織、紀檢等部門的聯(lián)通機制，整合執(zhí)法監(jiān)督資源，形成執(zhí)法監(jiān)督合力，強化執(zhí)法監(jiān)督權威?？h政法委圍繞群眾反映的熱點問題、執(zhí)法司法關鍵環(huán)節(jié)、服務群眾的窗口單位，采取執(zhí)法檢查、案件評查、協(xié)調(diào)督辦等方式，依法依規(guī)對政法各部門開展了執(zhí)法司法監(jiān)督，確保讓人民群眾在每一起案件都能感受到公平正義。
(四)加強涉法涉訴信訪工作。嚴格落實信訪工作責任制，明確各級各部門主要領導為信訪工作第一責任人，按照“包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責任要求，及時有效解決信訪突出問題，切實提高了初信初訪辦結率。依法對無理越訪、纏訪、鬧訪行為的馮繼蘭、馮蓮進行了嚴厲打擊，對x起信訪案件落實了涉法涉訴信訪依法終結制度。
(一)抓好思想政治建設。政法各部門以開展“兩學一做”學習教育活動為抓手，加強對政法干警特別是領導干部的政治輪訓。政法委要求全體黨員以“十看十改”、爭做“十好黨員”、爭當“八類排頭兵”為目標，立足崗位扎實搞好“兩學一做”?？h公安局開展了“做合格黨員，爭做‘汪勇式模范’”，樹立了身邊模范人物王椰林，號召全體干警學習。其它各部門堅持每周開展一次集中學習活動，每兩周由一名領導為全體干警上一節(jié)黨課，每個季度開展集中開展一次專題教育討論活動，教育引導領導干部和廣大政法干警進一步堅定理想信念，打牢“高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命”的思想基礎。
(二)抓好能力素質(zhì)建設。按照“干什么學什么”、“什么弱就強什么”的原則，縣法院抽調(diào)xx名資深法官“一對一”幫帶xx名青年干警，促使年輕干警快速成長;縣檢察院投資xxxx余元購買各類業(yè)務書籍供干警自學，提高干警業(yè)務素質(zhì);縣司法局認真開展了法律知識專題培訓活動;縣公安局還扎實開展了“大學法、大培訓、大練兵”活動，堅持把理論學習與崗位練兵結合起來，把就地培訓與外出培訓結合起來，使廣大干警在實踐歷練中提高能力、增強本領。
(三)抓好紀律作風建設。x月份，組織全縣政法干警認真學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，切實把紀律規(guī)矩挺在前，努力打造一支紀律嚴明的政法隊伍。按照省委政法委《關于依法規(guī)范政法機關和政法干警執(zhí)法行為的意見》和市委政法委《十個嚴禁》，進一步完善了鐵規(guī)禁令，規(guī)范行為，形成新常態(tài)下從嚴治黨和政法隊伍新特點的紀律條例體系。
今年以來，全縣政法綜治維穩(wěn)工作雖取得了一定成效，但與上級的要求、與人民群眾的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政法綜治維穩(wěn)基層基礎建設比較薄弱，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心沒有實現(xiàn)實體化運行;二是各類社會矛盾仍多樣多發(fā)，穩(wěn)定風險評估程序有待進一步規(guī)范，多元化解矛盾糾紛工作有待進一步完善，維護社會穩(wěn)定任務依然艱巨;三是政法干警“大走訪”活動流于形式，部分干警未按要求進村入戶開展工作;四是政法部門案多人少問題依然突出，干警工作壓力持續(xù)增大;五是政法隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。
(一)抓好維護社會穩(wěn)定工作。一是夯實“一把手”責任。嚴格落實各級各部門“一把手”維護穩(wěn)定責任，健全維穩(wěn)形勢研判機制，及時掌握不穩(wěn)定苗頭。二是繼續(xù)加強維穩(wěn)信息網(wǎng)絡建設。在各鎮(zhèn)、重點村大力發(fā)展維穩(wěn)特情耳目和情報信息員，切實加強對情報信息的搜集、分析和研判，第一時間掌控處置各種不穩(wěn)定因素苗頭。三是做好應急處突工作。進一步加強應急處突裝備、物資保障和專業(yè)隊伍建設，完善應急處置各類突發(fā)事件工作預案，提高指揮水平、快速反應和現(xiàn)場處置能力。四是嚴密防范各類群體性突發(fā)事件，全力做好重大會議、重大節(jié)慶、敏感節(jié)點、要害單位和重大接待安保維穩(wěn)工作，堅決遏制“門徒會”等邪教組織的非法活動，決不允許其坐大成勢，影響社會穩(wěn)定。五是做好社會風穩(wěn)定險評估工作。進一步健全和完善評估體系，規(guī)范評估程序，提高評估的科學化水平，對重大固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風險評估率要達到xx%以上。
(二)抓好平安xxx建設工作。一是以深化平安建設，實現(xiàn)“十個沒有”活動為抓手，全力助推平安建設工作再上新臺階。按照市綜治辦的要求和部署，制定符合我縣實際的“十個沒有”活動實施方案，通過深化行業(yè)性、區(qū)域性系列平安創(chuàng)建活動，擴大平安創(chuàng)建活動的覆蓋面，逐步在各行業(yè)、各區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“十個沒有”目標，以各行業(yè)、各區(qū)域的“十個沒有”推動全縣社會治安綜合治理水平整體提升，為全面建成小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二是繼續(xù)深化防控體系建設。進一步完善社會治安防控機制建設，全面建成治安防控“五張網(wǎng)”。繼續(xù)升級、改造城區(qū)主干道的高清探頭和卡口，加強重點鎮(zhèn)、重點村、重要路口高清視頻探頭和視頻監(jiān)控平臺建設。不斷推進突出治安問題專項治理，不斷完善社會治安形勢分析研判機制，依法嚴厲打擊各類違法犯罪活動，增強群眾公眾安全感。加強治安重點地區(qū)排查整治。對城區(qū)重點區(qū)域、重點行業(yè)開展?jié)L動排查和整治活動，為全縣中心工作做好服務保障。三是深入推進網(wǎng)格化建設工作。x月份完成基礎信息采集工作，年底社會服務管理平臺投入使用。四是多元化解矛盾糾紛機制建設。年底前，完成縣級矛盾糾紛多元化解工作平臺、人民調(diào)解委員會、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_建設任務，新建成行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織x個，培育具有調(diào)解職能的社會組織x個以上，積極爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費列入財政預算，全面落實人民調(diào)解工作有關經(jīng)費，制定經(jīng)費補貼(補助)標準和管理使用辦法。進一步抓好駐村干警和“三官一律”進社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制做到全覆蓋，下半年至少開展四輪“大走訪活動”。五是加強和創(chuàng)新特殊人群服務管理。抓好對嚴重精神障礙患者、刑滿釋放人員、閑散青少年服務管理和對流浪兒童的救助工作。六是深入推進平安系列創(chuàng)建活動。結合“十個沒有”活動實施方案，繼續(xù)開展基層平安創(chuàng)建活動，不斷擴大平安創(chuàng)建的覆蓋面，夯實平安建設的基石。大力開展平安建設宣傳活動，以“共創(chuàng)平安，平安共享”為主題，以貼近基層、貼近百姓、貼近實際為原則，加強多渠道、多形式的平安建設宣傳模式，多方面展示開展社會治安綜合治理和創(chuàng)建“平安xxx”的經(jīng)驗和成效，更加廣泛動員廣大人民群眾積極參與平安建設。xx月份集中開展“平安宣傳進萬家”活動，繼續(xù)堅持會議宣傳、文藝宣傳、標語宣傳、影像宣傳、大喇叭宣傳、媒體宣傳、短信宣傳等宣傳形式，不斷加大平安建設宣傳力度，切實提高平安建設的知曉率。
(三)抓好法治xxx建設工作。一是加強執(zhí)法監(jiān)督工作。深入推進審務、檢務、警務公開，依托現(xiàn)代信息手段，凡是能公開的案件，都在政法部門官方網(wǎng)站公布，最大限度的讓執(zhí)法司法權在陽光下運行。充分發(fā)揮人民陪審員、人民監(jiān)督員、執(zhí)法監(jiān)督員作用，聽取他們對案件裁判的意見和建議，努力構建開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制。進一步壯大人民監(jiān)督員隊伍。從“兩代表一委員”、離崗、退休的政法干警中聘請xx位人民監(jiān)督員，拓寬群眾參與司法調(diào)解、司法聽證、涉法涉訴信訪司法活動渠道。繼續(xù)推行人民陪審員制度，加大對執(zhí)法司法的監(jiān)督力度。同時，扎實開展司法案件評查工作，建立健全完善案件評查機制，加大政法機關內(nèi)部監(jiān)督力度，定期組織專家
保潔的工作總結和工作計劃篇六
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。
自從我6月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！
定要把各自的責任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責任區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20××年的工作打好基礎。
保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新進員工的培訓工作。
（4）完成特約清潔服務。
（5）完成了配合房開活動的工作。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
20xx年首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的'方式方法；對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗！”
1.沖洗路面兩次，清洗水池兩次。
2.用草酸燒4號樓地面。
3.更換小區(qū)垃圾桶
4.保潔辦公室布置
5.車庫門的擦拭
6.協(xié)助客服部清掃4號樓的出租房
7.處理4號樓負一電梯門的噴涂頑疾一處
8.協(xié)助物業(yè)銷售搬東西3次
9.完成對新入住的樓層開荒工作
10.完成外圍的草坪修剪
1.在管理保潔員的方面沒有做到對工作的合理安排，導致保潔人員沒有合理的干好工作。
必須承諾的物業(yè)
2.由于機器上的不足，沒有更好更有效的做好衛(wèi)生工作。
1.增加和保潔人員的溝通互動，以身作則帶領員工做好每一天的工作。
2.每天安排實際的工作督促員工完成。
3.加強自身管理方面的不足，從各方面虛心學習
4.必須落實每次開會的工作安排以及會議精神
5.與各位領導一起探討保潔計劃工作方式，并針對本小區(qū)的情況做出更好的保潔服務標準。
最后，我希望能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
作為物業(yè)保潔部的一員，我一直都克己守則，保持一個非常嚴謹、嚴肅的態(tài)度進行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法，一直都非常的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次衛(wèi)生做好，絕對沒有辜負物業(yè)對我們這個部門的期待。九月份已經(jīng)過去了，在此我也想把我這個月的工作情況總結一下，為下一個月的開啟做好準備。
在保潔部已經(jīng)差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝，我也已經(jīng)從一個母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了。來到我們保潔部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，對自己的定位很清晰。在這個月的工作當中，我一直都非常嚴格的約束自己，保持自己的原則，在紀律方面也絕不會去觸碰，保持一定的清醒前行。在交代給我的任務上，我從來沒有敷衍，一直都是非常認真的對待，完成好每一件工作，把自己的標準樹立起來，達到了一個還算不錯的效果。
作為一名保潔，有時候很容易和同事們發(fā)生一些分歧，但是我一般都會非常快速的化解。有時候任務界限不是很明確的話，大家的確都會出現(xiàn)一些爭分，但是我是一個比較能吃虧的人，只要是不傷及我根本的利益，我一般都是可以忍讓的。所以在團結和配合同事們工作上，我認為自己也是做到位了的?；蛟S我也有一些地方做的不是很對，不是讓人很舒服，但是在工作上，我認為自己是在不斷完善了的，也順利的完成了每一次工作和任務。
九月份的工作當中，我知道自己有一些地方是不足的，比如說平時和同事們的交流當中，我算是一個比較固執(zhí)的人了，雖然一些小事情可以忍讓，但是如果遇到了一些比較大的問題，我是一定會糾結到底的。這樣其實并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計較了就不要計較，這才會讓我們這個集體更加的良好。保潔工作當中，我也更應該去注重一些細節(jié)，做衛(wèi)生工作其實抓的也就是細節(jié)了，所以今后的工作當中，我會繼續(xù)向更好的人學習，把細節(jié)做起來，不辜負每一位領導對我的鼓勵和幫助！
根據(jù)公司的要求和管理處領導的安排，我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃。
1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計4次。
3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次（其中晚上加班2次）；協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計2次；協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內(nèi)容，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內(nèi)容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體內(nèi)容：總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務，為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務，曾取在去年的基礎上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。
尊敬的各位領導：
您們好！
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的基礎上又承接了三個小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領導的帶領下，圓滿地完成了今年各個小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的工作，匯報如下：
今年年初的時候，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃，同時打出20xx年“誠心為客戶，一心做服務”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開展學習20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅持將公司的“誠心服務理念”貫徹到每一個員工身上去，落實到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去，每一個全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個干凈整潔的生活環(huán)境。
因為今年我么物業(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們原先的員工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時間內(nèi)，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對他們進行培訓，將我們公司的服務理念個工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應工作，走上工作崗位。
除此之外，我們還十分關心員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢，年初一次、九月份的時候各一次。在這一年里面的各個重要節(jié)日，我們在公司的福利的基礎上，部門自己為保潔部員工準備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關懷，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認同感。再就是在夏天天氣炎熱的時候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。
員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。
今年，我們保潔部在規(guī)定的時間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務，所以在新的一年，我們準備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題。
在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅戰(zhàn)！
保潔的工作總結和工作計劃篇七
一年來在物業(yè)的指導幫忙下，我們以業(yè)主滿意為目標，以為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，嚴抓內(nèi)部管理，強化服務意識，樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體保潔員的共同努力，較好的完成了xxx的各項保潔工作任務。異常是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來人員，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設，加強保潔員的職業(yè)道德教育，讓每位保潔員都能認識到“客戶是上帝”、為客戶供給優(yōu)質(zhì)的保潔服務是我們的使命。教育保潔員樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀，我們主動關心保潔員的思想，幫忙他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了保潔員隊伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動，使保潔員的思想業(yè)務素質(zhì)不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，職責到人頭”。在有章可循的基礎上，我們嚴抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負責人每一天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并經(jīng)過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，讓每位保潔員都能認識到自我的不足之處，不斷規(guī)范自我的行為，不斷提升服務質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)儉環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關，杜絕偽劣產(chǎn)品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)儉降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關掉水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織保潔員開會強調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主供給保潔服務的工作任務，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動量大，給我們的工作帶來很大困難，雖然保潔員基本上能按標準完成工作任務，但在工作細節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進一步加強。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全，經(jīng)過規(guī)范化、制度化建設讓保潔員變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自我存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務質(zhì)量，努力為業(yè)主供給一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上，服務第一”。要經(jīng)過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個保潔員做到“用心服務、不斷提升保潔服務質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和提議，認真落實業(yè)主對我們工作的要求，不斷改善和提升保潔工作水平，做到業(yè)主放心，客人滿意。
2、加強隊伍建設。保潔保潔員隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關系保潔服務工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保保潔員隊伍整體素質(zhì)的提高。
3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制，培養(yǎng)保潔員的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自我該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為，確保保潔服務質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學習和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，不斷改善工作作風，不計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
保潔的工作總結和工作計劃篇八
20xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作，從上到下都非常重視，根據(jù)衛(wèi)生方針，大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育，預防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生，組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動，較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
我院愛國衛(wèi)生工作有分管領導親自抓，愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設的重要內(nèi)容，是改善人民生活，改善工作環(huán)境，提高健康素質(zhì)的有效途徑，完善落實健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育，除“四害”有專人負責，專人負責保管藥具。
我院愛國衛(wèi)生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負責由物業(yè)清潔工保潔，責任落實到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現(xiàn)。
我院在抓好窗口服務的同時，把健康教育貫穿到醫(yī)療、護理中去，并抓好，抓落實。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內(nèi)納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標語，在公共場所設有衛(wèi)生標牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統(tǒng)一更換。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎設施裝修改造，為病人創(chuàng)造一個安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，并得到病人的好評。
加強對物業(yè)保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開展清潔整治活動，并設專職管理員一名，每天進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，做到日日有檢查，使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展。
1、加強組織領導工作。
（1）醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會，負責宣傳、督促，檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
（2）完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關考核標準，進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
（1）生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，公共區(qū)域定時、定點流動清理。
（2）醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作。
（3）污水處理有專人負責，嚴格按照“三廢”處理要求進行工作，保證污水不直接排入公共下水道。
3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
（1）成立醫(yī)院控煙領導小組，負責全院的禁煙、控煙工作。
（2）利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
（3）在醫(yī)院各病區(qū)增設“吸煙區(qū)”，并設立控煙督導員和巡檢員，對院內(nèi)吸煙人群進行禁煙的勸解、督導。
4、做好愛衛(wèi)會基本工作，按照上級的要求，積極參與各項衛(wèi)生活動。
保潔的工作總結和工作計劃篇九
回顧2017年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，雖然辛苦，但是很滿足，圓滿地完成了2017年的工作任務，現(xiàn)將工作情況總結匯報如下：
專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。
1. 負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2. 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3. 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4. 負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5. 協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。
6. 及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。
7. 及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8. 及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。
9. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
10.下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽。
及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
1. 每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2. 用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3. 負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護人員要求，及時處理無用的標本，紙張及病人遺物等。
4. 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5. 加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6. 及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7. 完成臨時指派和各項任務。
8. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
1. 清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2. 做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3. 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4. 保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5. 負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6. 拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7. 擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8. 每日晨病房飲用水的供應。
9. 對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
專門負責手術區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個良好的手術環(huán)境。
1. 嚴格按照手術科室規(guī)定操作，上班前必須更換手術室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2. 認真做好手術臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3. 充分做好術前準備室和術后復蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4. 保持護士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5. 及時處理手術室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應顏色的垃圾袋。
6. 統(tǒng)一堆放穿過的手術衣、褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7. 保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8. 嚴禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交*感染。
(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
(七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習 業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)。
保潔的工作總結和工作計劃篇十
2017年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了2017年的工作任務，
目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承擔著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務，2017年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫(yī)務人員請教學習，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節(jié)。
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護單位權益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，2017年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據(jù)測算2017年為單位控制1000元開支。
今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作，給保潔工作提出更高標準：
二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量，服務態(tài)度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
2017年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的2018年工作計劃，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。
保潔的工作總結和工作計劃篇十一
1.清洗垃圾桶。
2.清潔ktv包房及走廊風口。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
5.大理石臺全面清潔及打蠟。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。
1.全面清潔所有吊燈。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調(diào)口、排風口及風門。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線、邊角線全面清潔。
6.大理石臺面打蠟。
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機。
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅。
4.大廳天花銅上油。
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
3.刮各樓層走廊天花玻璃。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內(nèi)玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃。
1.舞池、舞臺木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板。
3.大門口地板打蠟。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。
1.漂洗所有扎壺、冰桶。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具。
4.全面漂洗洛杯。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯。
保潔的工作總結和工作計劃篇十二
二、活動名稱：走進社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家
三、活動時間、地點： 3月16日下午2點 教工三村
四、活動流程：
1. 前期準備：人員召集、物資籌備。
2. 活動當日安排：根據(jù)需要分若干小組，分別負責各項任務。
五、活動具體內(nèi)容：
1. 外出一切聽從大部隊指揮
2.活動中，同學們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻的精神，將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除，重點對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進行清理。
3. 同學們也可以綠化進行了修剪和補種，并對有色垃圾進行全面性清理。
4. 掃完后、適量的撒些水，提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動的大概內(nèi)容，通過此次活動讓同學們增強社會責任感，為同學們更了解社會，接觸社會。并且能讓同學們樹立提升清潔衛(wèi)生意識，從我做起，從身邊的小事做起，攜手共同建設美好的家園。
保潔的工作總結和工作計劃篇十三
工作計劃指的是對即將開展的工作的設想與安排，比如說提出任務、指標、完成時間和步驟方法等，以下是本站小編為大家精心搜集和整理的保潔
個人工作計劃
，希望大家喜歡!
天富麗華商務會所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面：現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表：全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項
規(guī)章制度
。
4、員工培訓：對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本：節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡ぁ?BR> 具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)?！币庾R的形成
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。
四月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
一是認真落實市區(qū)政府關于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū))，開展社會認建認養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。xx年，我局將采取5個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉(zhuǎn)運速度加快。
2、適當增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè)，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保。
3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術比武活動，提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站?？s短垃圾轉(zhuǎn)運距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運強度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響，形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。xx年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
保潔的工作總結和工作計劃篇十四
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。19年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔的工作總結和工作計劃篇十五
一、春節(jié)期間人員安排，工作安排。
二、全年的人員招聘工作，動員全體員工獎勵帶人，廣告招聘形式，通過網(wǎng)絡招聘，做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃：
1、提高員工服務素質(zhì)，行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用：洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
四、工作計劃：
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次
保潔的工作總結和工作計劃篇十六
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務以來，在云南京中物業(yè)服務有限公司領導的指導和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務，積累了一定的工作經(jīng)驗，為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務工作，在此對的工作做以簡要總結，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
一、保潔工作簡要總結：
，我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷努力工作，圓滿完成了以下工作任務。
4、石材護理完成情況：大理石地面結晶48次;
5、樣板房保潔開荒工作，均為免費服務;
6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;
7、及時對新入職的員工做好崗前培訓，對在崗員工不定期進行培訓，讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
8、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議，總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期沒有單獨的庫房，物資及工具堆放在員工休息間，無法做到原料的使用與控制，超出正常領用數(shù)量，使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故。
二、20__年工作中的不足：
(2)程序化的工作持續(xù)性不強，有待加強;
(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動性較強;
(4)管理制度落實不到位，員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象;
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善;
三、20__年工作計劃：
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、保潔總體目標
2、年度工作計劃：(具體執(zhí)行時，根據(jù)情況可能在時間上有變動)
3、培訓計劃表
保潔的工作總結和工作計劃篇十七
xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結和工作計劃篇十八
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20xx年，我在公司領導的大力支持下，圓滿了完成了工作任務，20xx年已經(jīng)到來，我將在20xx年的基礎，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20xx年的工作計劃：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。