對于管理者來說,報告是評估和監(jiān)督下屬工作表現(xiàn)的重要手段之一。在寫報告時,要尊重知識產(chǎn)權(quán),引用他人觀點時要進行正確的引用和注釋。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。在撰寫報告時,可以參考這些范文的結(jié)構(gòu)和語言表達,合理運用到自己的報告中,以達到更好的效果。
銀行行長業(yè)績報告篇一
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拼搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
當(dāng)前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的'品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
銀行行長業(yè)績報告篇二
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:
我叫xx,今年x歲,畢業(yè)于xx,獲學(xué)士學(xué)位,xx年入行,分配到信息科技部工作,年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
我競聘的職位是xx支行行長,我的競聘優(yōu)勢如下:
三、良好的溝通能力和強烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務(wù)發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學(xué)的理念,圍繞“效益”目標(biāo)開展工作。一方面要大力拓展兩項負(fù)債業(yè)務(wù),同時又要做好中間業(yè)務(wù),另一方面還要積極的營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)。以切實可行的工作措施踐行科學(xué)的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標(biāo),確保完成分行下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
三、經(jīng)營好客戶:一方面要對現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶進行經(jīng)營,避免因為前任行長的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問、理財”等別樣服務(wù),增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業(yè)文化,增強員工團隊意識,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為支行負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
五、加強內(nèi)控管理,防范風(fēng)險:銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的競聘演講,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!
銀行行長業(yè)績報告篇三
我叫xx,今年x歲,大專在讀。20xx年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評為20xx年度先進個人。我自認(rèn)有能力有條件競聘x支行副行長一職。
首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,x支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長,這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份x情節(jié)。x支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與x同興衰,共榮辱,所以,我對x支行有一種責(zé)任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
首先,我在x支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在x支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與x支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于x支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對x、x等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在x支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,20xx年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
今年,x支行的存款任務(wù)是x億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,x支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
另外,我將會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是會計業(yè)務(wù)知識,使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面,能力強的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的x。謝謝。
銀行行長業(yè)績報告篇四
縣支行作為郵儲銀行這一高樓大廈的根基,一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理的基礎(chǔ),是郵儲銀行辦理各項業(yè)務(wù)、營銷拓展客戶的前沿通道,是郵儲銀行直接面對客戶、服務(wù)客戶的窗口;另一方面也是郵儲銀行最基層的經(jīng)營單位和經(jīng)營細(xì)胞,是郵儲銀行培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃和基地。而支行行長在支行中處于統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)的地位,其個人素質(zhì)的高低,內(nèi)部管理能力、營銷攻關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力的強弱等等,決定著整個領(lǐng)導(dǎo)班子乃至整個郵儲銀行的發(fā)展與管理產(chǎn)生,起著十分重要的作用。
(一)我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績
我現(xiàn)年歲,參加工作已有年,一直從事信貸工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗;曾任職務(wù),有豐富的管理經(jīng)驗和獨立的領(lǐng)導(dǎo)能力;我性格穩(wěn)重,處事沉穩(wěn),有較強的開拓能力,善于與客戶溝通,能夠與客戶建立融洽的個人關(guān)系,有一定的客戶資源和較為廣泛的人際關(guān)系;我任職期間業(yè)績突出,所在單位多次被評為先進個人。
(二)我熟知支行行長的崗位職責(zé)
作為支行行長,其職責(zé)是非常重要的,涉及業(yè)務(wù)和管理的方方面面工作,可以說包羅萬象、非常繁雜。在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下,要做好行長工作很不容易。我有多年的業(yè)務(wù)與管理工作經(jīng)驗,了解行長的崗位職責(zé),這就少去了一個熟悉的過程,能夠直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠保證做好行長工作。
(三)我熟悉銀行業(yè)務(wù),有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
我自年進入銀行以來,一直做公司業(yè)務(wù),熟練掌握銀行的公司產(chǎn)品、信貸政策、操作流程等,幾年來,取得了突出的業(yè)績,各項考核指標(biāo)均名列前茅。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
行長工作,責(zé)任重大,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的行長。
(二)抓好隊伍建設(shè),全力做好工作
搞好支行工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我將牢固確立“以人為本”的管理理念,切實擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展,創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。根據(jù)實際情況采取培訓(xùn)、實踐、以老帶新等方式,盡快培育起一支過硬的營銷團隊,適應(yīng)銀行未來發(fā)展需要。
(三)提升服務(wù)質(zhì)量,促進銀行經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長
銀行的經(jīng)濟效益是由銀行信貸資金和利潤構(gòu)成的,而保證信貸正常運轉(zhuǎn)的是儲蓄資金的增長,因此在開展工作中,我將采取提高儲蓄存款等措施,促進銀行經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長。而提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量,使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感,為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務(wù),留住老客戶,吸引新客戶,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠,促進儲蓄存款的增長。為此,我將加強臨柜人員的思想教育,端正服務(wù)態(tài)度,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。另一方面,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,加強柜面營銷力,促進銀行經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長。
銀行行長業(yè)績報告篇五
上午好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
2、是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。
3、是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進自己政治素質(zhì)。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進取。
1、是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
2、是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
3、是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
銀行行長業(yè)績報告篇六
20xx年7月,通過我行的管理人員競聘,我被任命為貴陽市商業(yè)銀行清鎮(zhèn)支行行長助理,根據(jù)支行分工,由我協(xié)助行長分管網(wǎng)點及我行代理的社保業(yè)務(wù)、工會工作,并在20xx年7月至20xx年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來,我堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),以服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展為目的,緊緊圍繞支行中心工作,全力協(xié)助行長開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學(xué)習(xí),圓滿完成了各項工作任務(wù),較好地履行了行長助理的崗位職責(zé)。在此,我從以下幾個方面對一年半以來的工作進行述職:
自己在副行長崗位工作時間不長,管理能力和管理水平有待進一步提高,因此,在學(xué)習(xí)上堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融理論、管理理論、法律法規(guī)等知識,并積極參加總部組織的管理人員履職培訓(xùn),學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)理論、財務(wù)分析、法律基礎(chǔ)理論等知識,開闊了視野,豐富了知識,在工作中,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗,同時,注重聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評建議,糾正不足,充實和完善自我,使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力,同時,堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責(zé),擺正自已的位職,當(dāng)好行長的參謀和助手,對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項工作。
我深知,自己作為支行副行長,應(yīng)擺正自已的位職,當(dāng)好行長的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務(wù)意識,盡職盡責(zé)努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,在兼管市場營銷部期間,有幾次因白天工作煩忙沒有時間,為了審查和修改客戶經(jīng)理上報的貸款客戶資料和調(diào)查報告,利用晚上時間在辦公室加班到深夜;還有一次,自已重感冒較為嚴(yán)重,為了不影響工作,早上堅持上班,實在支撐不住,下午4點才請假到醫(yī)院看病輸液,次日稍好后又堅持上班,利用三天晚上時間才到醫(yī)院輸液;在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強競爭實力,支行為該兩項業(yè)務(wù)的管理單位購買了管理系統(tǒng),為了了解該管理系統(tǒng)操作流程,便于今后對該項工作的管理及指導(dǎo),就多次專程到已代理該兩項業(yè)務(wù)的兄弟行進行學(xué)習(xí),待專管人員到位后,又帶領(lǐng)專管人員到兄弟單位進行學(xué)習(xí)。并結(jié)合清鎮(zhèn)市的實際調(diào)整代理方式,該項工作得到了管理單位的好評;在20xx年初遭遇百年不遇的凝凍期間,與全行干部員工一起堅守工作崗位,10多天未回家,為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻,支行也獲得了當(dāng)?shù)卣谟璧摹翱鼓齼?、保民生”工作先進集體稱號。通過自己的努力,我分管的各項工作元滿的完成了總質(zhì)量得到進一步提高,取得了一定成績。
在兼管市場營銷部期間,協(xié)助行長找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極穩(wěn)定存量客戶,拓展增量客戶,對存、貸款余額達100萬元(含)以上的客戶進行梳理與細(xì)分,掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額,并專門進行了走訪,了解客戶需求,根據(jù)客戶不同需求在進行營銷,以此增強客戶對我支行滿意度及依存度;同時,經(jīng)過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質(zhì)換對企業(yè)的收益,吸引客戶,激活了在我行開戶辦理業(yè)務(wù)較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業(yè)務(wù),保證金存款最高時達到了3500萬元,為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。穩(wěn)定存量優(yōu)質(zhì)客戶的同時,大力拓展新增客戶,在行長的帶領(lǐng)下重點是拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶,并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協(xié)議,使該兩個成為我支行長期穩(wěn)定的的存款客戶,截止20xx年12月,該兩戶帳戶余額已達到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。
在進行業(yè)務(wù)拓展的同時,著力加強內(nèi)部管理。一是對市場部員工進行思想教育,要求市場部員工改變服務(wù)意識,樹立營銷理念,二是加強內(nèi)部管理,建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現(xiàn)臺帳,并要求內(nèi)勤對承兌匯票及貸款檔案按季進行整理裝訂,規(guī)范了抵押人領(lǐng)取抵押物手續(xù),要求內(nèi)勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進行清理。通過清理,對未按規(guī)定執(zhí)行一年一定的貸款利率進行了調(diào)整,僅20xx年就為支行增加收入20余萬元。
一是加強職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高。要求網(wǎng)點負(fù)責(zé)人定期組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對一周內(nèi)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的差錯及柜面服務(wù)中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)整改;二是加強會計出納內(nèi)控制度管理,按照總部要求定期進行現(xiàn)場檢查及調(diào)閱監(jiān)控,對檢查出的問題采取個別談話及通報批評的方式對職工進行批評教育,并落實整改情況,通過加強監(jiān)督管理使職工的思想意識有了很大的轉(zhuǎn)變,會計出納內(nèi)控制度的執(zhí)行情況基本符合總部的相關(guān)要求,全年無事故或案件發(fā)生;三是加強網(wǎng)點存款的穩(wěn)定增長及業(yè)務(wù)營銷,特別是儲蓄存款的攬存工作,要求網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對日均存款30萬元以上的客戶進行統(tǒng)計,建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,并加強與客戶的聯(lián)系,了解客戶需求,進一步穩(wěn)定存量客戶。同時,針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單,要求各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人組織人員對本網(wǎng)點區(qū)域內(nèi)的商戶進行營銷,通過對存量客戶的穩(wěn)定及增量客戶的營銷,兩年來,各網(wǎng)點存款均穩(wěn)步大幅增長,特別是儲蓄存款,20xx年、20xx年均超額完成總部下達的日均及時點存款任務(wù),20xx年日均儲蓄存款達35412萬元,較上年增長11364萬元,完成增長計劃的315%,年末儲蓄存款達到38215萬元,較上年增長13303萬元,完成增長計劃的333%。
此外,為充分調(diào)動加強對支行員工的管理,我在20xx年到任之初就向行長提出建議,征得行長同意后擬定了考核辦法,實施后效果良好。同時,結(jié)合支行實際,所分管的工會工作開展地有聲有色。
新農(nóng)保即新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,是國家對農(nóng)民的一項惠民政策,為了做好全面代理業(yè)務(wù),保證新農(nóng)保資金及時歸集、及時發(fā)放,讓參保人員充分享受國家惠民政策,在代理業(yè)務(wù)開展之前,我支行行領(lǐng)導(dǎo)帶隊分別到百花湖鄉(xiāng)、紅楓湖鎮(zhèn)等十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所人員進行充分溝通,了解具體情況,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處的地理位置、具體情況擬定詳細(xì)的代理方案,為開展此項工作我支行從各農(nóng)民只要按月或按年繳納一定的保費,政府在補貼一部分,到60歲即可每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。因我行系地方性政府銀行,政府指定由我行代理此項業(yè)務(wù)的代收、代發(fā),但由于在轄區(qū)的11個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中,我支行有9個沒有固定網(wǎng)點,因此,需要每周定時到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行收款。在該項工作啟動之前,我就與當(dāng)?shù)厣绫>帧⑧l(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進行多次溝通,了解該項工作的具體情況,并不辭辛勞帶領(lǐng)支行相關(guān)人員分別到站持9個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)實地調(diào)查了解,期間,袁行長擬定了代理方案上報總部,得到了總部的批準(zhǔn)。目前,該項工作已步入正軌,在順利開展的同時,我們還加強了風(fēng)險防范的管理,截止20xx年12月1日共代收xxxx人次,xxxx萬元,開立存折代發(fā)xxxx人xxxx元,支付xxxx元,得到了政府部門和廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)可。
在看到成績的同時,我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足,概括起來,主要有三點:一是學(xué)習(xí)能力不足,在理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和深入性學(xué)習(xí)上還有待于進一步加強;二是協(xié)調(diào)能力不足,把握整體工作的能力仍有待于進一步提高;三是創(chuàng)新能力不足,對新形勢下提升銀行工作的創(chuàng)新能力,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展上仍有待于進一步探索。
針對本人在工作中存在的問題,今后工作中,我將正視現(xiàn)實,按照支行發(fā)展目標(biāo),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,努力做到以下幾點。
(一)勤于學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)上,決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累,要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾學(xué)習(xí),通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識,“博采眾人之長”,提高業(yè)務(wù)和工作水平;要多感悟,正所謂“學(xué)而不思則罔”,勤于思考、善于質(zhì)疑,力求甚解、掌握真諦,是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新,就要學(xué)會多感悟,只有多感悟,才能為決策提供獨到的思想見解;要多實踐,不閉門造車、憑空捏造,要堅定不移地走群眾路線,多深入一線“補氧”、“充血”,通過在實踐中鍛煉,增長自身的才干。
(二)樂于服務(wù)。
服務(wù)是銀行從業(yè)人員的職責(zé),要全心全意為經(jīng)濟主體,為人民群眾服務(wù),樂于真誠熱心地為他們排憂解困。
對我來說,重點要做好“四個轉(zhuǎn)變”,即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變;由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)轉(zhuǎn)變;由只疲于被動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變;由只注意較好對內(nèi)服務(wù)向增強開放意識、強化對外公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。
(三)勇于創(chuàng)新。
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”。銀行工作要創(chuàng)新,就決不能“老調(diào)子彈新曲”或“新鞋子走舊路”,要少在口頭上喊創(chuàng)新,多在實際中求創(chuàng)新。著重要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,適應(yīng)市場經(jīng)濟特點,建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的工作機制,增強工作的預(yù)見性、針對性和時效性,面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩(wěn)操勝券。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,以上是我的述職報告,請予審議,并對我和我所分管的工作提出意見和建議,我將認(rèn)真總結(jié)和吸納,不斷充實和完善自己。
銀行行長業(yè)績報告篇七
20xx年是我行實施五年規(guī)劃的第一年,也是新班子組建后,帶領(lǐng)全體員工堅持走質(zhì)量效益型道路,為xx支行走出困境,實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來,我在總行和行長述職報告的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與其他班子成員團結(jié)一致,積極進取,認(rèn)真履行副行長的職責(zé),較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及黨務(wù)等相關(guān)工作,為xx支行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻,現(xiàn)述職報告如下:
第一,真誠團結(jié),堅決維護工作大局身為支行副行長,我能從嚴(yán)要求自己,積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業(yè)務(wù)比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取。尤其是今年班子調(diào)整以來,我能夠根據(jù)xx支行黨委的分工和自己肩負(fù)的責(zé)任,正確行使職權(quán),嚴(yán)格履行工作職責(zé),做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,同時做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,團結(jié)共事、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、身先士卒,較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,圓滿完成了各項任務(wù)。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。
第二,警鐘常鳴,做好安全保衛(wèi)工作安全是效益的前提和保障,是銀行的重點工作。一年來,我緊緊圍繞經(jīng)營這個中心,高度重視案件防范工作,按照內(nèi)部管理優(yōu)先的原則,正確處理強化管理與加快發(fā)展之間的關(guān)系,站在講政治的高度抓好安全保衛(wèi)工作,以提高全體員工的防范意識為重點,認(rèn)真落實安全防范工作責(zé)任制,以防范風(fēng)險為導(dǎo)向,深化"掃雷工程",層層落實責(zé)任,實現(xiàn)了無安全事故和案件發(fā)生的目標(biāo)。
在具體工作中,首先,我們認(rèn)真貫徹落實省分行和營業(yè)部20xx年紀(jì)檢保衛(wèi)工作會議精神,逐級明確案防工作職責(zé),建立起上下聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的群防群治防范體系。
其次,積極開展案件專項治理和商業(yè)賄賂案件專項治理工作。我是專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,在工作中,我認(rèn)真履職,要求各科室、各網(wǎng)點分別成立自查小組,分部門認(rèn)真開展自查,落實專項治理責(zé)任人,將專項治理工作落到實處。
三是,切實加強對信貸資產(chǎn)管理、不良資產(chǎn)處置、權(quán)限卡、信用卡、現(xiàn)金、款箱、反交易、重要空白憑證、監(jiān)控錄像等重要部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重要崗位人員的監(jiān)控管理,嚴(yán)把客戶經(jīng)理選配關(guān),實行了客戶經(jīng)理a、b崗,編制下發(fā)了客戶經(jīng)理《嚴(yán)禁手冊》,規(guī)范其業(yè)務(wù)操作流程及行為,建立完善了問責(zé)制;認(rèn)真實施了重要業(yè)務(wù)崗位輪換,切實做好干部的離任稽核;加大了臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險的識別和防范,加強了保安管理和網(wǎng)點的安全防范工作;加強了員工的動態(tài)行為監(jiān)管,對行為異常的員工及時解掌握其8小時以外的活動情況,對不適合在重要崗位工作的人員迅速作出調(diào)整。
四是,深化"掃雷工程",我們將原每季一次的案件防范分析會改為每月召開一次,嚴(yán)格落實內(nèi)控管理和案件防范雙線責(zé)任制,認(rèn)真分析風(fēng)險隱患,加大案件事故的排查力度,切實糾正違規(guī)違制現(xiàn)象,嚴(yán)格落實各項整改措施,嚴(yán)肅處罰相關(guān)責(zé)任人,確保各項業(yè)務(wù)安全平穩(wěn)運行。
第三,大刀闊斧,積極推進人事制度改革為了更好地完成經(jīng)營任務(wù),一年來,我們在用人制度和激勵機制方面倡導(dǎo)并進行了一系列的改革,充分調(diào)動了員工工作的積極性,有力地促進了各項業(yè)績指標(biāo)的完成。
首先,合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu),壯大營銷和服務(wù)隊伍,提升員工素質(zhì)
1、全面推行崗位競聘制度。
我們在全行范圍內(nèi)實行了競聘上崗制度,公開競聘營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理等崗位,使優(yōu)秀的員工走上了上述關(guān)鍵崗位,增強了我行的營銷能力,提高了服務(wù)水平。一年來,全行共配備營業(yè)經(jīng)理23名,增配客戶經(jīng)理14名,使我行營銷人員占比達到了全行人員的25%,每個網(wǎng)點都配備了營業(yè)經(jīng)理和頂班營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理,壯大了支行營銷隊伍和專職營業(yè)經(jīng)理隊伍,為充分發(fā)揮網(wǎng)點的陣地營銷作用和加強內(nèi)控管理工作,提供了堅實的人才基礎(chǔ)保障。
2、大力縮減二線人員、靈活調(diào)整網(wǎng)點人員配備。
我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型等方式,加大員工營銷意識;同時,積極與專業(yè)部門銜接,核定網(wǎng)點最低人員配置人數(shù),調(diào)整一線員工網(wǎng)點組合,在遵守勞動法的基礎(chǔ)上盡量壓縮一線員工,并根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整。
3、加大培訓(xùn)力度,提高員工整體素質(zhì)。
今年,我行加大了對員工培訓(xùn)工作的力度。除了堅持每周開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),并鼓勵員工學(xué)在崗位,自學(xué)成才,我們還成功組織了3期支行領(lǐng)導(dǎo)干部、2期中層干部、2期營業(yè)經(jīng)理和3期綜合柜員的送培工作,同時與營業(yè)室聯(lián)合舉辦了4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。在綜合柜員認(rèn)證考試中,我行通過率達100%。通過強化培訓(xùn),全面提高了員工的綜合素質(zhì),極大地提高員工技能和工作效率。
其次,繼續(xù)推動薪酬體制改革,完善績效考核體系。
我行組織制訂并實施了《支行本部內(nèi)設(shè)機構(gòu)員工綜合績效考核分配實施細(xì)則》、《旺季營銷考核辦法》、《個人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬分配實施細(xì)則》、《法人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬分配實施細(xì)則》,并在1—3季度順利實施了對各層面人員的季度考核,將實際考核結(jié)果及時兌現(xiàn)到每位員工。同時,根據(jù)營業(yè)部的相關(guān)精神,結(jié)合支行績效考核過程出現(xiàn)的問題,重新擬訂了支行綜合績效考核辦法。新辦法全面實施"工資含量制"的考核分配方式,綜合體現(xiàn)員工工作業(yè)績,鼓勵員工多勞多得,增強員工樹立"收入靠貢獻"的分配理念。達到了以收入分配促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
三是,繼續(xù)做好干部考評工作,夯實干部隊伍基礎(chǔ)。
20xx年,我行順利組織了對20xx年度全行員工(包括柜員合同工)的考評工作以及新提拔的近30名中層干部的考核工作、支行營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作,并落實了對下崗員工的培訓(xùn)考核工作。
在對管理人員的考核中,我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調(diào)離崗位的處理,實現(xiàn)干部隊伍"能上能下",提升了支行整體管理水平。
銀行行長業(yè)績報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:
我叫xx,今年xx歲,畢業(yè)于xx,獲學(xué)士學(xué)位,xx年入行,分配到信息科技部工作,xx年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
今天我競聘的職位是支行行長,我的競聘優(yōu)勢如下:
三、良好的溝通能力和強烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務(wù)發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學(xué)發(fā)展觀的理念,圍繞“效益”目標(biāo)開展工作。一方面要大力拓展兩項負(fù)債業(yè)務(wù),同時又要做好中間業(yè)務(wù),另一方面還要積極的營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)。以切實可行的工作措施踐行科學(xué)發(fā)展觀的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標(biāo),確保完成分行下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
三、經(jīng)營好客戶:一方面要對現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶進行經(jīng)營,避免因為前任行長的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問、理財”等別樣服務(wù),增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業(yè)文化,增強員工團隊意識,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為支行負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
五、加強內(nèi)控管理,防范風(fēng)險:銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的報告,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!
銀行行長業(yè)績報告篇九
你們好!我叫(自我介紹)。很感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我提供的這個機會和平臺,讓我能夠站在這里鍛煉自己,學(xué)習(xí)同事,接受你們的考察。
本人熱愛事業(yè),踏實肯干,服從領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,為人謙遜,樂于學(xué)習(xí),基層工作經(jīng)驗較為豐富,能夠吃苦耐勞堅持不懈,同時,還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
支行行長這個職務(wù),榮譽很大,責(zé)任不小。如果有幸競聘成功,我打算以總行的經(jīng)營工作會議精神為中心,以董事長的“12345”工作思路為指導(dǎo),在任期內(nèi)大力發(fā)展支行。
駱駝能背負(fù)千斤之重,螞蟻只能背負(fù)一粒米輕重的東西,都已各盡其力;老牛喝水需要幾桶,小雞飲水只要幾口,都已各盡肚量。我選人用人的標(biāo)準(zhǔn),不一定要求員工個個效率相當(dāng),只要求員工各盡其職,各展所長。為此,我將建設(shè)一支員工各有特長,崗位各負(fù)其責(zé)的隊伍,相信員工在自己擅長的崗位上,一定能夠發(fā)揮出更高的工作效率。
工作作風(fēng)關(guān)系到工作成敗,關(guān)系到行業(yè)形象。為此,我將在支行形成辦事認(rèn)真,一絲不茍;講究效率,雷厲風(fēng)行;謙虛謹(jǐn)慎,忠于職守;勤奮好學(xué),精通業(yè)務(wù);遵守紀(jì)律,嚴(yán)守機密;尊重領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)客戶;任勞任怨,踏實肯干;勇于開拓,顧全大局的工作作風(fēng)。
總行討論定稿中的《窗口規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則》,的確很有必要;董事長推行的客戶經(jīng)理星級制,讓我深受啟發(fā)。為此,我將結(jié)合《窗口規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則》和星級制,在支行采取內(nèi)部評審,外部評價的方式設(shè)立星級柜員,星級標(biāo)準(zhǔn)也是一星最低,五星最高。不同的星級給以不同的獎勵,以此來激發(fā)柜員的服務(wù)意識,提高員工的服務(wù)水平,改善支行的服務(wù)質(zhì)量。
我的經(jīng)營工作原則是:依法合規(guī),審慎經(jīng)營。
在存款上,要大力組織資金,穩(wěn)固儲蓄存款,加大企業(yè)存款。選聘社會資源較為豐富的員工負(fù)責(zé)存款業(yè)務(wù),增加存款的來源渠道和存款的數(shù)額,對吸儲能力強的員工按照合行獎勵標(biāo)準(zhǔn)加大獎勵幅度,于內(nèi)部挖掘吸儲渠道;與當(dāng)?shù)卣⒋逦约巴叩娜私⒘己玫娜嗣}關(guān)系,從外部打通吸儲通道。從整體上對存款業(yè)務(wù)進行宣傳和解釋,形成員工樂于吸儲,客戶敢于存儲的良好氛圍。
在貸款上,對董事長的營銷思路進行初步的試驗,化被動為主動。個人貸款方面,做好貸前調(diào)查,貸中審查,貸后檢查工作,特別要做好信用等級評定工作、客戶信息維護工作;如果合行打算培養(yǎng)中小企業(yè),那么我將順應(yīng)形勢,貫徹精神,提高執(zhí)行,要求中小企業(yè)規(guī)范賬務(wù)和報表,培養(yǎng)它們的信用,并且做好中小企業(yè)信用等級評定工作,在合規(guī)的前提下,盡最大努力減少貸款審批環(huán)節(jié),提高貸款效率,以文件規(guī)定的貸款投向和貸款幅度,適時適度的對貸款進行投放。
在不良貸款的雙降工作上,施行責(zé)任制,加大對不良貸款的清收力度,對在清收工作中表現(xiàn)出色的員工,按照合行的獎勵標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵;對清收工作完成不力的員工,則按照合行的處罰標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。以有效地獎懲制度,激發(fā)員工清收不良貸款的積極性。
大浪淘沙,方顯英雄本色;競聘上崗,才能優(yōu)勝劣汰。無論本次競聘結(jié)果如何,我都將一如既往的干好本職工作,為合行的發(fā)展,貢獻自己的力量。
銀行行長業(yè)績報告篇十
大家好!今天,我能夠站在這里,參加競聘xx農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長職位,深感榮幸和激動。莎士比亞曾經(jīng)說過,自信是邁向成功的第一步。作為一名對銀行事業(yè)充滿熱愛、無比忠誠的“銀行人”,我勇敢地站在了這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的遴選,心中充滿了一種崇高的使命感和責(zé)任感。
我叫xx現(xiàn)任(xx職位或在xx工作),今年xx歲,大學(xué)國際金融專業(yè)(函授畢業(yè)),大專學(xué)歷。xx黨校金融保險專業(yè)(函授畢業(yè)),本科學(xué)歷。90年參加農(nóng)村信用社工作,先后在基層支行做過記帳員、綜合柜員、信貸員、信貸組長。20xx年調(diào)入總部計劃信貸科工作,負(fù)責(zé)信貸調(diào)查,1104報表,20xx年至今在總部風(fēng)險管理部工作,信貸審查,1104報表多次榮獲市行“先進工作者”稱號。20xx年通過了全國首批《中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證》考試。
參加競聘農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長這個職位,我具備以下優(yōu)勢:
第一,經(jīng)驗豐富,處事靈活。我自20xx年進入銀行系統(tǒng)以來,先后從事過xx、xx(崗位具體名稱)等崗位,多年的銀行工作經(jīng)歷,使我對農(nóng)村銀行的業(yè)務(wù)流程、工作方法、服務(wù)對象非常熟悉,積累了大量有用的經(jīng)驗。
第二,理論扎實,功底深厚。在實際工作中,我不僅堅持學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟、股改等方面的理論知識,運用理論解決實踐中的問題;還注重調(diào)查研究,把實踐經(jīng)驗上升到理論高度,不斷探索銀行的改革動向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉潔。我在政治上一向要求進步,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到了思想上純粹、作風(fēng)上正派、行為上廉潔,坦坦蕩蕩做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:如果我競聘成功,我將在行長的領(lǐng)導(dǎo)下,放開手腳,竭盡所能,從四個方面入手,為我行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻。
一是更新思路,規(guī)范管理。理論指導(dǎo)實踐,制度規(guī)范言行。正確的發(fā)展戰(zhàn)略和合理的制度體系,可以有效地避免管理上的混亂和工作上的失衡。
二是知人善任,彈性管理。管理之要,在于用人。我將致力于建立一個優(yōu)秀的員工隊伍,繼續(xù)深化用人機制改革,堅持績效考核,堅持人盡其用,堅持能上能下的人事工作導(dǎo)向,不斷加強人力資源管理,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。
三是以身作則,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,雖令不申。我將實行人本管理,以身作則,嚴(yán)于律已,自覺遵守各項規(guī)章制度,自律、自強、自警、自醒,用人格魅力感召和團結(jié)員工,使他們“士為知已者死”,發(fā)揮最大的潛能和力量。
四是從諫如流,開放管理。在新的崗位上,我還將充分尊重行長的意見,善于聆聽董事會的指示,積極吸納下屬的建言,采取開放式、民主式管理,為同心同德謀發(fā)展、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。
各位領(lǐng)導(dǎo)參與這次競聘。我也深深知道,任何競爭都會有兩種結(jié)局,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點、再創(chuàng)事業(yè)新巔峰;如果不能夠成功,我也將以平常心態(tài)來面對,更加努力地做好本職工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷進取。
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
銀行行長業(yè)績報告篇十一
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從六月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切??為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自己認(rèn)為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行行長業(yè)績報告篇十二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與x銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在從事一線柜員工作,在x銀行激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在x銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的x之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心?,F(xiàn)在將20xx年的工作做如下總結(jié):
進入x銀行伊始,我被安排在銀行柜員崗位。常常聽別人說:柜員是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。x銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們x客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了x銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅持客戶第的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自(詳細(xì)定稿版)己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。
x支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一、二名。
進入x五年來,繁華的x城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在x銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同x銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的`明天。
銀行行長業(yè)績報告篇十三
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、恢的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行自查報告網(wǎng)里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
銀行行長業(yè)績報告篇十四
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項工作做的更好這樣一個目標(biāo),我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
銀行行長業(yè)績報告篇十五
我叫xx,現(xiàn)年41歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。20xx年2月調(diào)入xx支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,主動服務(wù)意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進了服務(wù)水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位。圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄、受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開競聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。
1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學(xué)習(xí)先行,把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),在實際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識大體、顧大局,增強了服務(wù)意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在xx行班子第一次民主生活會上,我就反復(fù)表示:來xx行工作決不允許吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。
在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負(fù)責(zé)的精神,時刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿!
銀行行長業(yè)績報告篇十六
我叫xxx,男,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx支行行長職務(wù)。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下:
截止20xx年12月底,我社各項存款余額為xxxxx萬元,各項貸款余額為xxxxx萬元。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,完成年度收息計劃的xx%。
(一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不進取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的'同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。
一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報,增強憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務(wù),落實了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
一、狠抓增存工作不放松。
存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,進取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運行。
加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。
作強農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實職責(zé),切實防范信貸風(fēng)險。
四、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。
積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;進取開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機的安裝量,充分利用pos機與atm機資源,crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行行長業(yè)績報告篇十七
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。
由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學(xué)會了踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行行長業(yè)績報告篇十八
20xx年xx月以來,我擔(dān)任xx支行書記兼副行長職務(wù),負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),提高依法辦事,依法管理的`能力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
支行開業(yè)xx個月以來,在xx部門的指導(dǎo)監(jiān)管下,在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好的履行了崗位職責(zé)。截至xxxx6月末,xxxx支行各項存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元。其中,儲蓄存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成分行序時指標(biāo)的xx%;對公存款余額xxxx萬元,較年初凈增xx萬元,完成分行序時指標(biāo)的xxxx%;法人貸款推薦xx萬元,個人貸款推薦xx萬元。理財、保險銷售累計xxxx萬元。現(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下:
在加強理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識,不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí),深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控精神,努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策,逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí),及時補充新的經(jīng)濟金融知識,拓寬理論和宏觀視野,并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法,不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)xx支行實際工作需要,深入學(xué)習(xí)、研究他行的成功經(jīng)驗和做法,為我所用,避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學(xué)習(xí),本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求,積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動;認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,并對提出的意見、建議及時研究改進措施,確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來,支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力,抓好支行全面工作:
(一)盡職盡責(zé),努力做好網(wǎng)點籌建工作
xx月以來根據(jù)xx分行的工作統(tǒng)一部署,xx支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為xx支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃,在充分收集有關(guān)市場信息的前提下,對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址?;I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù),完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難,統(tǒng)一思想、堅定信心,杜絕等、靠、要思想,以市場和客戶的需求為出發(fā)點,從整體和大局著眼,科學(xué)規(guī)劃,加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點,全面提升網(wǎng)點形象和xx品牌。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《xx分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》,切實履行網(wǎng)點籌建人員職責(zé),加強施工管理,每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會,每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量,做到安全生產(chǎn),文明施工,避免施工事故發(fā)生,為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境,為提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過6個多月的日夜奮斗,xx支行網(wǎng)點裝修基本完成,同時籌建人員在工程建設(shè)達到營業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作,僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢,為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。
(二)全力以赴,切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作
我行自xxxx日正式營業(yè)以來,通過電子液晶顯示屏的滾
動播報,舉辦與周邊居民金融知識互動活動,xx網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度。
1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù),提供方便快捷結(jié)算服務(wù)
在支行開業(yè)不到半個月的情況下,我們克服了人員少,時間緊,隊伍年輕等多方面的困難,全行上下統(tǒng)一思想,所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神,完成了xx萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù),為我行與xx公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢,加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小xxxx公司財務(wù)處進行營銷,在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙,始終以身作則奮戰(zhàn)一線,面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進行溝通,最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下,在分行領(lǐng)導(dǎo)及運管部幫助下克服重重困難完成了xx網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
在取得階段性成果后,我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對周邊進行調(diào)研,確定atm自助設(shè)備安裝地點,短短三個工作日在xx地區(qū)布放atm自助設(shè)備6臺。同時安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),充分發(fā)揮行內(nèi)atm自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力;前臺柜員全部上崗,緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來的客戶等待時間,正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證xx職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研,鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展
為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策,解決企業(yè)貸款難等問題,我行先后走訪xx園區(qū)內(nèi)企業(yè),深入調(diào)研xx了解xxxx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況,充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢,突出靈活快捷機制,利用xxxx業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題,同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流,幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范、信息不對稱的難題,并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù),大大縮短了結(jié)算資金在途時間,使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。
3、組織開展宣傳活動,普及礦區(qū)個人金融知識
為普及廣xx職工金融產(chǎn)品知識,提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升,我行在xx多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等,涉及范圍寬廣,內(nèi)容豐富。即有解答又有提問,通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,使廣大xxxx員工充分認(rèn)識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題。
銀行行長業(yè)績報告篇十九
20xx年xx月以來,我擔(dān)任xxxx支行書記兼副行長職務(wù),負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),提高依法辦事,依法管理的潛力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,用心拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
作為支行行長,我負(fù)責(zé)支行全面工作。過去的xxxx年在總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,我們認(rèn)真貫徹落實上級行經(jīng)營與內(nèi)控工作會議精神,一手抓發(fā)展,一手抓內(nèi)控,經(jīng)過全行員工團結(jié)拼搏,克難制勝,收到了較好的效果:內(nèi)控機制進一步健全,風(fēng)險防范進一步增強,各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績:
(一)截止xx月xx日,我行各項存款余額xxxx元。其中:對公存款余額xxxx元,儲蓄存款余額xxxx元。
(二)貸款規(guī)模增加,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止xxxxxx月xx日,我行各項貸款余額xxxx元,較年初增加xxxx元,其中:小企業(yè)貸款余額xxxx元;個人貸款余額xxxx元;公司類貸款余額xxxx元。
截止xx年xx月末。我行不良貸款余額xxxx元,較年初減少xxxx元。
(三)銀行卡發(fā)展迅速,增長較快。截止xx月xx日,我行銀行卡發(fā)卡量xxxx,較年初增加xxxx;卡存款余額xxxx元,較年初增加xxxx元。
我們支行能夠取的這樣的成績,做到全年安全無事故,這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此,我向大家表示衷心的感謝!
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。
1.堅持黨的理論知識和自學(xué)相結(jié)合,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應(yīng)潛力。樹立正確的權(quán)力觀,堅持廉潔自律,自覺理解監(jiān)督。自覺把自己于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定,自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵,以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時,注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時以內(nèi)的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經(jīng)常進行廉潔自律教育,警鐘長鳴,防患于未然。
2.加強班子團結(jié),增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范,放權(quán)不失控,給助手一個寬松的、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,堅持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動溝通,互相支持配合,虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意,表里如一。
3.加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點調(diào)查研究,了解柜臺營業(yè)狀況,與員工談心,聽取客戶意見、推薦,對能夠解決的問題,當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,對員工反映的工作、生活問題,在政策允許的范圍內(nèi),用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。
xxxx,我行堅持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進一步加大營銷力度,用心調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。
1.負(fù)債業(yè)務(wù):
我行秉承“存款立行”的理念,根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,確立客戶目標(biāo),開展形式多樣的宣傳、營銷活動,結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),強化員工營銷理念,發(fā)動全員爭存攬儲,年末儲蓄存款余額xxxx元。
xxxx我行堅持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),維護存量客戶為重點”的.賬戶管理理念,大力做好新開戶存款工作,同時高度重視存量客戶的維護,盡可能地為客戶帶給更多的方便。在營銷過程中,立足區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境,不斷加強與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通,及時捕捉信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,確定營銷目標(biāo),根據(jù)總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關(guān)安排,在xx分行大力協(xié)助下,我行與xxxx政局初步達成意向并簽約,確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒鴰旒兄Ц稑I(yè)務(wù)上的合作意向。
2.資產(chǎn)業(yè)務(wù):
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線,貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,是我行收入的主要來源之一,我們高度重視此項工作,把其作為重點對象來抓。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,我親自掛帥,成立了信貸專職營銷隊伍,帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進行了詳細(xì)的調(diào)研并進行摸底分析,篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,組織信貸人員利用節(jié)假日期,在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用led屏播放廣告等方式,進行多方位的營銷,擴大我行貸款業(yè)務(wù)在社會上的認(rèn)知度,樹立良好的品牌形象。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績。
(三)堅持以人為本,強化內(nèi)控管理。
銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),突出強調(diào)的是風(fēng)險管控。
潛力,要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險可控下進行。
xxxx我從自身做起,加強自律意識,堅定不移抓管理,加強整改出成績。
一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,加大檢查和整改力度,使網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改,確保不留死角。
三是對各業(yè)務(wù)實行了每月定點定期檢查,真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。
堅定不移強內(nèi)控,建立安防保資金。
一是牢固樹立“安全就是效益”的職責(zé)意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,按照分行的工作部署,組織從業(yè)人員開展了警示教育活動,進一步落實案件防范工作職責(zé)制。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙,確保我行工作安全有序進行。
二是深入開展自律監(jiān)管,重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為,加大案件防范力度和查處力度。
(四)廉潔自律,爭做企業(yè)楷模。
作為支行負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,提高自身的政治覺悟,在工作中做到刻苦攻讀各項業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,體察民情,慰問職工的生產(chǎn)生活狀況,了解職工的思想動態(tài),為職工盡心盡力辦實事,謀實得,春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網(wǎng)點走訪慰問。在思想上做到克己奉公,不以權(quán)謀私、不以職謀利,堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實總、分行的工作部署,進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,深化改革,夯實基礎(chǔ),加速轉(zhuǎn)型,突出發(fā)展,提升效益。理順運行機制,提升管理水平,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢。
2015年度的工作雖然取得了一些成績,但離上級的要求仍有必須的距離。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,深度和廣度把握不夠,學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng)、不廣泛。
二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距。
三是開拓意識不強,在處理問題時工作方法還需改善,有時存在急于求成的情緒。
存在問題的主要原因是主觀因素造成的。
一是沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置,放松了學(xué)習(xí)和思想改造。
二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造,認(rèn)為自己工作上已很努力,導(dǎo)致工作有時較滿足于現(xiàn)狀不夠深入,致使創(chuàng)新意識淡化。
三是自我約束有所放松,沒有很好地發(fā)揮自身作用,造成自己在工作上的被動,同時也增加了工作上的難度。
我作為xx支行行長,要當(dāng)好行黨委的參謀和助手,擺正位置,用心積極,虛心理解群眾意見。
(一)要進一步改善工作作風(fēng),增強理論學(xué)習(xí)意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改善自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點,特別要在理論聯(lián)系實際上下真功夫,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
(二)要進一步加強安全管理,增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育,做到警鐘長鳴。二是要通過開展經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查,督促全員提高安全意識。確保安全無事故。
在今后的工作當(dāng)中,我必須會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神,用心參與黨的群眾路線教育實踐活動,進一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),帶頭弘揚社會主義道德風(fēng)尚,堅決抵制歪風(fēng)邪氣,始終做到清正廉潔,自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,帶頭樹立高度的職責(zé)感和敬業(yè)精神,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),盡心盡力把工作做好。
謝謝大家!
銀行行長業(yè)績報告篇一
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拼搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
當(dāng)前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的'品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
銀行行長業(yè)績報告篇二
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:
我叫xx,今年x歲,畢業(yè)于xx,獲學(xué)士學(xué)位,xx年入行,分配到信息科技部工作,年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
我競聘的職位是xx支行行長,我的競聘優(yōu)勢如下:
三、良好的溝通能力和強烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務(wù)發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學(xué)的理念,圍繞“效益”目標(biāo)開展工作。一方面要大力拓展兩項負(fù)債業(yè)務(wù),同時又要做好中間業(yè)務(wù),另一方面還要積極的營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)。以切實可行的工作措施踐行科學(xué)的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標(biāo),確保完成分行下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
三、經(jīng)營好客戶:一方面要對現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶進行經(jīng)營,避免因為前任行長的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問、理財”等別樣服務(wù),增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業(yè)文化,增強員工團隊意識,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為支行負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
五、加強內(nèi)控管理,防范風(fēng)險:銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的競聘演講,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!
銀行行長業(yè)績報告篇三
我叫xx,今年x歲,大專在讀。20xx年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評為20xx年度先進個人。我自認(rèn)有能力有條件競聘x支行副行長一職。
首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,x支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長,這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份x情節(jié)。x支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與x同興衰,共榮辱,所以,我對x支行有一種責(zé)任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
首先,我在x支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在x支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與x支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于x支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對x、x等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在x支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,20xx年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
今年,x支行的存款任務(wù)是x億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,x支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
另外,我將會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是會計業(yè)務(wù)知識,使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面,能力強的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的x。謝謝。
銀行行長業(yè)績報告篇四
縣支行作為郵儲銀行這一高樓大廈的根基,一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理的基礎(chǔ),是郵儲銀行辦理各項業(yè)務(wù)、營銷拓展客戶的前沿通道,是郵儲銀行直接面對客戶、服務(wù)客戶的窗口;另一方面也是郵儲銀行最基層的經(jīng)營單位和經(jīng)營細(xì)胞,是郵儲銀行培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃和基地。而支行行長在支行中處于統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)的地位,其個人素質(zhì)的高低,內(nèi)部管理能力、營銷攻關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力的強弱等等,決定著整個領(lǐng)導(dǎo)班子乃至整個郵儲銀行的發(fā)展與管理產(chǎn)生,起著十分重要的作用。
(一)我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績
我現(xiàn)年歲,參加工作已有年,一直從事信貸工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗;曾任職務(wù),有豐富的管理經(jīng)驗和獨立的領(lǐng)導(dǎo)能力;我性格穩(wěn)重,處事沉穩(wěn),有較強的開拓能力,善于與客戶溝通,能夠與客戶建立融洽的個人關(guān)系,有一定的客戶資源和較為廣泛的人際關(guān)系;我任職期間業(yè)績突出,所在單位多次被評為先進個人。
(二)我熟知支行行長的崗位職責(zé)
作為支行行長,其職責(zé)是非常重要的,涉及業(yè)務(wù)和管理的方方面面工作,可以說包羅萬象、非常繁雜。在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下,要做好行長工作很不容易。我有多年的業(yè)務(wù)與管理工作經(jīng)驗,了解行長的崗位職責(zé),這就少去了一個熟悉的過程,能夠直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠保證做好行長工作。
(三)我熟悉銀行業(yè)務(wù),有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
我自年進入銀行以來,一直做公司業(yè)務(wù),熟練掌握銀行的公司產(chǎn)品、信貸政策、操作流程等,幾年來,取得了突出的業(yè)績,各項考核指標(biāo)均名列前茅。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
行長工作,責(zé)任重大,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的行長。
(二)抓好隊伍建設(shè),全力做好工作
搞好支行工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我將牢固確立“以人為本”的管理理念,切實擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展,創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。根據(jù)實際情況采取培訓(xùn)、實踐、以老帶新等方式,盡快培育起一支過硬的營銷團隊,適應(yīng)銀行未來發(fā)展需要。
(三)提升服務(wù)質(zhì)量,促進銀行經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長
銀行的經(jīng)濟效益是由銀行信貸資金和利潤構(gòu)成的,而保證信貸正常運轉(zhuǎn)的是儲蓄資金的增長,因此在開展工作中,我將采取提高儲蓄存款等措施,促進銀行經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長。而提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量,使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感,為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務(wù),留住老客戶,吸引新客戶,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠,促進儲蓄存款的增長。為此,我將加強臨柜人員的思想教育,端正服務(wù)態(tài)度,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。另一方面,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,加強柜面營銷力,促進銀行經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長。
銀行行長業(yè)績報告篇五
上午好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
2、是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。
3、是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進自己政治素質(zhì)。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進取。
1、是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
2、是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
3、是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
銀行行長業(yè)績報告篇六
20xx年7月,通過我行的管理人員競聘,我被任命為貴陽市商業(yè)銀行清鎮(zhèn)支行行長助理,根據(jù)支行分工,由我協(xié)助行長分管網(wǎng)點及我行代理的社保業(yè)務(wù)、工會工作,并在20xx年7月至20xx年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來,我堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),以服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展為目的,緊緊圍繞支行中心工作,全力協(xié)助行長開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學(xué)習(xí),圓滿完成了各項工作任務(wù),較好地履行了行長助理的崗位職責(zé)。在此,我從以下幾個方面對一年半以來的工作進行述職:
自己在副行長崗位工作時間不長,管理能力和管理水平有待進一步提高,因此,在學(xué)習(xí)上堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融理論、管理理論、法律法規(guī)等知識,并積極參加總部組織的管理人員履職培訓(xùn),學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)理論、財務(wù)分析、法律基礎(chǔ)理論等知識,開闊了視野,豐富了知識,在工作中,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗,同時,注重聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評建議,糾正不足,充實和完善自我,使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力,同時,堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責(zé),擺正自已的位職,當(dāng)好行長的參謀和助手,對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項工作。
我深知,自己作為支行副行長,應(yīng)擺正自已的位職,當(dāng)好行長的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務(wù)意識,盡職盡責(zé)努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,在兼管市場營銷部期間,有幾次因白天工作煩忙沒有時間,為了審查和修改客戶經(jīng)理上報的貸款客戶資料和調(diào)查報告,利用晚上時間在辦公室加班到深夜;還有一次,自已重感冒較為嚴(yán)重,為了不影響工作,早上堅持上班,實在支撐不住,下午4點才請假到醫(yī)院看病輸液,次日稍好后又堅持上班,利用三天晚上時間才到醫(yī)院輸液;在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強競爭實力,支行為該兩項業(yè)務(wù)的管理單位購買了管理系統(tǒng),為了了解該管理系統(tǒng)操作流程,便于今后對該項工作的管理及指導(dǎo),就多次專程到已代理該兩項業(yè)務(wù)的兄弟行進行學(xué)習(xí),待專管人員到位后,又帶領(lǐng)專管人員到兄弟單位進行學(xué)習(xí)。并結(jié)合清鎮(zhèn)市的實際調(diào)整代理方式,該項工作得到了管理單位的好評;在20xx年初遭遇百年不遇的凝凍期間,與全行干部員工一起堅守工作崗位,10多天未回家,為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻,支行也獲得了當(dāng)?shù)卣谟璧摹翱鼓齼?、保民生”工作先進集體稱號。通過自己的努力,我分管的各項工作元滿的完成了總質(zhì)量得到進一步提高,取得了一定成績。
在兼管市場營銷部期間,協(xié)助行長找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極穩(wěn)定存量客戶,拓展增量客戶,對存、貸款余額達100萬元(含)以上的客戶進行梳理與細(xì)分,掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額,并專門進行了走訪,了解客戶需求,根據(jù)客戶不同需求在進行營銷,以此增強客戶對我支行滿意度及依存度;同時,經(jīng)過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質(zhì)換對企業(yè)的收益,吸引客戶,激活了在我行開戶辦理業(yè)務(wù)較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業(yè)務(wù),保證金存款最高時達到了3500萬元,為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。穩(wěn)定存量優(yōu)質(zhì)客戶的同時,大力拓展新增客戶,在行長的帶領(lǐng)下重點是拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶,并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協(xié)議,使該兩個成為我支行長期穩(wěn)定的的存款客戶,截止20xx年12月,該兩戶帳戶余額已達到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。
在進行業(yè)務(wù)拓展的同時,著力加強內(nèi)部管理。一是對市場部員工進行思想教育,要求市場部員工改變服務(wù)意識,樹立營銷理念,二是加強內(nèi)部管理,建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現(xiàn)臺帳,并要求內(nèi)勤對承兌匯票及貸款檔案按季進行整理裝訂,規(guī)范了抵押人領(lǐng)取抵押物手續(xù),要求內(nèi)勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進行清理。通過清理,對未按規(guī)定執(zhí)行一年一定的貸款利率進行了調(diào)整,僅20xx年就為支行增加收入20余萬元。
一是加強職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高。要求網(wǎng)點負(fù)責(zé)人定期組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對一周內(nèi)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的差錯及柜面服務(wù)中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)整改;二是加強會計出納內(nèi)控制度管理,按照總部要求定期進行現(xiàn)場檢查及調(diào)閱監(jiān)控,對檢查出的問題采取個別談話及通報批評的方式對職工進行批評教育,并落實整改情況,通過加強監(jiān)督管理使職工的思想意識有了很大的轉(zhuǎn)變,會計出納內(nèi)控制度的執(zhí)行情況基本符合總部的相關(guān)要求,全年無事故或案件發(fā)生;三是加強網(wǎng)點存款的穩(wěn)定增長及業(yè)務(wù)營銷,特別是儲蓄存款的攬存工作,要求網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對日均存款30萬元以上的客戶進行統(tǒng)計,建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,并加強與客戶的聯(lián)系,了解客戶需求,進一步穩(wěn)定存量客戶。同時,針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單,要求各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人組織人員對本網(wǎng)點區(qū)域內(nèi)的商戶進行營銷,通過對存量客戶的穩(wěn)定及增量客戶的營銷,兩年來,各網(wǎng)點存款均穩(wěn)步大幅增長,特別是儲蓄存款,20xx年、20xx年均超額完成總部下達的日均及時點存款任務(wù),20xx年日均儲蓄存款達35412萬元,較上年增長11364萬元,完成增長計劃的315%,年末儲蓄存款達到38215萬元,較上年增長13303萬元,完成增長計劃的333%。
此外,為充分調(diào)動加強對支行員工的管理,我在20xx年到任之初就向行長提出建議,征得行長同意后擬定了考核辦法,實施后效果良好。同時,結(jié)合支行實際,所分管的工會工作開展地有聲有色。
新農(nóng)保即新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,是國家對農(nóng)民的一項惠民政策,為了做好全面代理業(yè)務(wù),保證新農(nóng)保資金及時歸集、及時發(fā)放,讓參保人員充分享受國家惠民政策,在代理業(yè)務(wù)開展之前,我支行行領(lǐng)導(dǎo)帶隊分別到百花湖鄉(xiāng)、紅楓湖鎮(zhèn)等十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所人員進行充分溝通,了解具體情況,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處的地理位置、具體情況擬定詳細(xì)的代理方案,為開展此項工作我支行從各農(nóng)民只要按月或按年繳納一定的保費,政府在補貼一部分,到60歲即可每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。因我行系地方性政府銀行,政府指定由我行代理此項業(yè)務(wù)的代收、代發(fā),但由于在轄區(qū)的11個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中,我支行有9個沒有固定網(wǎng)點,因此,需要每周定時到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行收款。在該項工作啟動之前,我就與當(dāng)?shù)厣绫>帧⑧l(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進行多次溝通,了解該項工作的具體情況,并不辭辛勞帶領(lǐng)支行相關(guān)人員分別到站持9個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)實地調(diào)查了解,期間,袁行長擬定了代理方案上報總部,得到了總部的批準(zhǔn)。目前,該項工作已步入正軌,在順利開展的同時,我們還加強了風(fēng)險防范的管理,截止20xx年12月1日共代收xxxx人次,xxxx萬元,開立存折代發(fā)xxxx人xxxx元,支付xxxx元,得到了政府部門和廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)可。
在看到成績的同時,我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足,概括起來,主要有三點:一是學(xué)習(xí)能力不足,在理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和深入性學(xué)習(xí)上還有待于進一步加強;二是協(xié)調(diào)能力不足,把握整體工作的能力仍有待于進一步提高;三是創(chuàng)新能力不足,對新形勢下提升銀行工作的創(chuàng)新能力,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展上仍有待于進一步探索。
針對本人在工作中存在的問題,今后工作中,我將正視現(xiàn)實,按照支行發(fā)展目標(biāo),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,努力做到以下幾點。
(一)勤于學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)上,決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累,要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾學(xué)習(xí),通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識,“博采眾人之長”,提高業(yè)務(wù)和工作水平;要多感悟,正所謂“學(xué)而不思則罔”,勤于思考、善于質(zhì)疑,力求甚解、掌握真諦,是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新,就要學(xué)會多感悟,只有多感悟,才能為決策提供獨到的思想見解;要多實踐,不閉門造車、憑空捏造,要堅定不移地走群眾路線,多深入一線“補氧”、“充血”,通過在實踐中鍛煉,增長自身的才干。
(二)樂于服務(wù)。
服務(wù)是銀行從業(yè)人員的職責(zé),要全心全意為經(jīng)濟主體,為人民群眾服務(wù),樂于真誠熱心地為他們排憂解困。
對我來說,重點要做好“四個轉(zhuǎn)變”,即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變;由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)轉(zhuǎn)變;由只疲于被動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變;由只注意較好對內(nèi)服務(wù)向增強開放意識、強化對外公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。
(三)勇于創(chuàng)新。
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”。銀行工作要創(chuàng)新,就決不能“老調(diào)子彈新曲”或“新鞋子走舊路”,要少在口頭上喊創(chuàng)新,多在實際中求創(chuàng)新。著重要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,適應(yīng)市場經(jīng)濟特點,建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的工作機制,增強工作的預(yù)見性、針對性和時效性,面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩(wěn)操勝券。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,以上是我的述職報告,請予審議,并對我和我所分管的工作提出意見和建議,我將認(rèn)真總結(jié)和吸納,不斷充實和完善自己。
銀行行長業(yè)績報告篇七
20xx年是我行實施五年規(guī)劃的第一年,也是新班子組建后,帶領(lǐng)全體員工堅持走質(zhì)量效益型道路,為xx支行走出困境,實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來,我在總行和行長述職報告的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與其他班子成員團結(jié)一致,積極進取,認(rèn)真履行副行長的職責(zé),較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及黨務(wù)等相關(guān)工作,為xx支行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻,現(xiàn)述職報告如下:
第一,真誠團結(jié),堅決維護工作大局身為支行副行長,我能從嚴(yán)要求自己,積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業(yè)務(wù)比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取。尤其是今年班子調(diào)整以來,我能夠根據(jù)xx支行黨委的分工和自己肩負(fù)的責(zé)任,正確行使職權(quán),嚴(yán)格履行工作職責(zé),做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,同時做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,團結(jié)共事、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、身先士卒,較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,圓滿完成了各項任務(wù)。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。
第二,警鐘常鳴,做好安全保衛(wèi)工作安全是效益的前提和保障,是銀行的重點工作。一年來,我緊緊圍繞經(jīng)營這個中心,高度重視案件防范工作,按照內(nèi)部管理優(yōu)先的原則,正確處理強化管理與加快發(fā)展之間的關(guān)系,站在講政治的高度抓好安全保衛(wèi)工作,以提高全體員工的防范意識為重點,認(rèn)真落實安全防范工作責(zé)任制,以防范風(fēng)險為導(dǎo)向,深化"掃雷工程",層層落實責(zé)任,實現(xiàn)了無安全事故和案件發(fā)生的目標(biāo)。
在具體工作中,首先,我們認(rèn)真貫徹落實省分行和營業(yè)部20xx年紀(jì)檢保衛(wèi)工作會議精神,逐級明確案防工作職責(zé),建立起上下聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的群防群治防范體系。
其次,積極開展案件專項治理和商業(yè)賄賂案件專項治理工作。我是專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,在工作中,我認(rèn)真履職,要求各科室、各網(wǎng)點分別成立自查小組,分部門認(rèn)真開展自查,落實專項治理責(zé)任人,將專項治理工作落到實處。
三是,切實加強對信貸資產(chǎn)管理、不良資產(chǎn)處置、權(quán)限卡、信用卡、現(xiàn)金、款箱、反交易、重要空白憑證、監(jiān)控錄像等重要部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重要崗位人員的監(jiān)控管理,嚴(yán)把客戶經(jīng)理選配關(guān),實行了客戶經(jīng)理a、b崗,編制下發(fā)了客戶經(jīng)理《嚴(yán)禁手冊》,規(guī)范其業(yè)務(wù)操作流程及行為,建立完善了問責(zé)制;認(rèn)真實施了重要業(yè)務(wù)崗位輪換,切實做好干部的離任稽核;加大了臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險的識別和防范,加強了保安管理和網(wǎng)點的安全防范工作;加強了員工的動態(tài)行為監(jiān)管,對行為異常的員工及時解掌握其8小時以外的活動情況,對不適合在重要崗位工作的人員迅速作出調(diào)整。
四是,深化"掃雷工程",我們將原每季一次的案件防范分析會改為每月召開一次,嚴(yán)格落實內(nèi)控管理和案件防范雙線責(zé)任制,認(rèn)真分析風(fēng)險隱患,加大案件事故的排查力度,切實糾正違規(guī)違制現(xiàn)象,嚴(yán)格落實各項整改措施,嚴(yán)肅處罰相關(guān)責(zé)任人,確保各項業(yè)務(wù)安全平穩(wěn)運行。
第三,大刀闊斧,積極推進人事制度改革為了更好地完成經(jīng)營任務(wù),一年來,我們在用人制度和激勵機制方面倡導(dǎo)并進行了一系列的改革,充分調(diào)動了員工工作的積極性,有力地促進了各項業(yè)績指標(biāo)的完成。
首先,合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu),壯大營銷和服務(wù)隊伍,提升員工素質(zhì)
1、全面推行崗位競聘制度。
我們在全行范圍內(nèi)實行了競聘上崗制度,公開競聘營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理等崗位,使優(yōu)秀的員工走上了上述關(guān)鍵崗位,增強了我行的營銷能力,提高了服務(wù)水平。一年來,全行共配備營業(yè)經(jīng)理23名,增配客戶經(jīng)理14名,使我行營銷人員占比達到了全行人員的25%,每個網(wǎng)點都配備了營業(yè)經(jīng)理和頂班營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理,壯大了支行營銷隊伍和專職營業(yè)經(jīng)理隊伍,為充分發(fā)揮網(wǎng)點的陣地營銷作用和加強內(nèi)控管理工作,提供了堅實的人才基礎(chǔ)保障。
2、大力縮減二線人員、靈活調(diào)整網(wǎng)點人員配備。
我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型等方式,加大員工營銷意識;同時,積極與專業(yè)部門銜接,核定網(wǎng)點最低人員配置人數(shù),調(diào)整一線員工網(wǎng)點組合,在遵守勞動法的基礎(chǔ)上盡量壓縮一線員工,并根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整。
3、加大培訓(xùn)力度,提高員工整體素質(zhì)。
今年,我行加大了對員工培訓(xùn)工作的力度。除了堅持每周開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),并鼓勵員工學(xué)在崗位,自學(xué)成才,我們還成功組織了3期支行領(lǐng)導(dǎo)干部、2期中層干部、2期營業(yè)經(jīng)理和3期綜合柜員的送培工作,同時與營業(yè)室聯(lián)合舉辦了4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。在綜合柜員認(rèn)證考試中,我行通過率達100%。通過強化培訓(xùn),全面提高了員工的綜合素質(zhì),極大地提高員工技能和工作效率。
其次,繼續(xù)推動薪酬體制改革,完善績效考核體系。
我行組織制訂并實施了《支行本部內(nèi)設(shè)機構(gòu)員工綜合績效考核分配實施細(xì)則》、《旺季營銷考核辦法》、《個人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬分配實施細(xì)則》、《法人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬分配實施細(xì)則》,并在1—3季度順利實施了對各層面人員的季度考核,將實際考核結(jié)果及時兌現(xiàn)到每位員工。同時,根據(jù)營業(yè)部的相關(guān)精神,結(jié)合支行績效考核過程出現(xiàn)的問題,重新擬訂了支行綜合績效考核辦法。新辦法全面實施"工資含量制"的考核分配方式,綜合體現(xiàn)員工工作業(yè)績,鼓勵員工多勞多得,增強員工樹立"收入靠貢獻"的分配理念。達到了以收入分配促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
三是,繼續(xù)做好干部考評工作,夯實干部隊伍基礎(chǔ)。
20xx年,我行順利組織了對20xx年度全行員工(包括柜員合同工)的考評工作以及新提拔的近30名中層干部的考核工作、支行營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作,并落實了對下崗員工的培訓(xùn)考核工作。
在對管理人員的考核中,我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調(diào)離崗位的處理,實現(xiàn)干部隊伍"能上能下",提升了支行整體管理水平。
銀行行長業(yè)績報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:
我叫xx,今年xx歲,畢業(yè)于xx,獲學(xué)士學(xué)位,xx年入行,分配到信息科技部工作,xx年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
今天我競聘的職位是支行行長,我的競聘優(yōu)勢如下:
三、良好的溝通能力和強烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務(wù)發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學(xué)發(fā)展觀的理念,圍繞“效益”目標(biāo)開展工作。一方面要大力拓展兩項負(fù)債業(yè)務(wù),同時又要做好中間業(yè)務(wù),另一方面還要積極的營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)。以切實可行的工作措施踐行科學(xué)發(fā)展觀的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標(biāo),確保完成分行下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
三、經(jīng)營好客戶:一方面要對現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶進行經(jīng)營,避免因為前任行長的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問、理財”等別樣服務(wù),增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業(yè)文化,增強員工團隊意識,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為支行負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
五、加強內(nèi)控管理,防范風(fēng)險:銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的報告,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!
銀行行長業(yè)績報告篇九
你們好!我叫(自我介紹)。很感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我提供的這個機會和平臺,讓我能夠站在這里鍛煉自己,學(xué)習(xí)同事,接受你們的考察。
本人熱愛事業(yè),踏實肯干,服從領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,為人謙遜,樂于學(xué)習(xí),基層工作經(jīng)驗較為豐富,能夠吃苦耐勞堅持不懈,同時,還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
支行行長這個職務(wù),榮譽很大,責(zé)任不小。如果有幸競聘成功,我打算以總行的經(jīng)營工作會議精神為中心,以董事長的“12345”工作思路為指導(dǎo),在任期內(nèi)大力發(fā)展支行。
駱駝能背負(fù)千斤之重,螞蟻只能背負(fù)一粒米輕重的東西,都已各盡其力;老牛喝水需要幾桶,小雞飲水只要幾口,都已各盡肚量。我選人用人的標(biāo)準(zhǔn),不一定要求員工個個效率相當(dāng),只要求員工各盡其職,各展所長。為此,我將建設(shè)一支員工各有特長,崗位各負(fù)其責(zé)的隊伍,相信員工在自己擅長的崗位上,一定能夠發(fā)揮出更高的工作效率。
工作作風(fēng)關(guān)系到工作成敗,關(guān)系到行業(yè)形象。為此,我將在支行形成辦事認(rèn)真,一絲不茍;講究效率,雷厲風(fēng)行;謙虛謹(jǐn)慎,忠于職守;勤奮好學(xué),精通業(yè)務(wù);遵守紀(jì)律,嚴(yán)守機密;尊重領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)客戶;任勞任怨,踏實肯干;勇于開拓,顧全大局的工作作風(fēng)。
總行討論定稿中的《窗口規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則》,的確很有必要;董事長推行的客戶經(jīng)理星級制,讓我深受啟發(fā)。為此,我將結(jié)合《窗口規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則》和星級制,在支行采取內(nèi)部評審,外部評價的方式設(shè)立星級柜員,星級標(biāo)準(zhǔn)也是一星最低,五星最高。不同的星級給以不同的獎勵,以此來激發(fā)柜員的服務(wù)意識,提高員工的服務(wù)水平,改善支行的服務(wù)質(zhì)量。
我的經(jīng)營工作原則是:依法合規(guī),審慎經(jīng)營。
在存款上,要大力組織資金,穩(wěn)固儲蓄存款,加大企業(yè)存款。選聘社會資源較為豐富的員工負(fù)責(zé)存款業(yè)務(wù),增加存款的來源渠道和存款的數(shù)額,對吸儲能力強的員工按照合行獎勵標(biāo)準(zhǔn)加大獎勵幅度,于內(nèi)部挖掘吸儲渠道;與當(dāng)?shù)卣⒋逦约巴叩娜私⒘己玫娜嗣}關(guān)系,從外部打通吸儲通道。從整體上對存款業(yè)務(wù)進行宣傳和解釋,形成員工樂于吸儲,客戶敢于存儲的良好氛圍。
在貸款上,對董事長的營銷思路進行初步的試驗,化被動為主動。個人貸款方面,做好貸前調(diào)查,貸中審查,貸后檢查工作,特別要做好信用等級評定工作、客戶信息維護工作;如果合行打算培養(yǎng)中小企業(yè),那么我將順應(yīng)形勢,貫徹精神,提高執(zhí)行,要求中小企業(yè)規(guī)范賬務(wù)和報表,培養(yǎng)它們的信用,并且做好中小企業(yè)信用等級評定工作,在合規(guī)的前提下,盡最大努力減少貸款審批環(huán)節(jié),提高貸款效率,以文件規(guī)定的貸款投向和貸款幅度,適時適度的對貸款進行投放。
在不良貸款的雙降工作上,施行責(zé)任制,加大對不良貸款的清收力度,對在清收工作中表現(xiàn)出色的員工,按照合行的獎勵標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵;對清收工作完成不力的員工,則按照合行的處罰標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。以有效地獎懲制度,激發(fā)員工清收不良貸款的積極性。
大浪淘沙,方顯英雄本色;競聘上崗,才能優(yōu)勝劣汰。無論本次競聘結(jié)果如何,我都將一如既往的干好本職工作,為合行的發(fā)展,貢獻自己的力量。
銀行行長業(yè)績報告篇十
大家好!今天,我能夠站在這里,參加競聘xx農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長職位,深感榮幸和激動。莎士比亞曾經(jīng)說過,自信是邁向成功的第一步。作為一名對銀行事業(yè)充滿熱愛、無比忠誠的“銀行人”,我勇敢地站在了這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的遴選,心中充滿了一種崇高的使命感和責(zé)任感。
我叫xx現(xiàn)任(xx職位或在xx工作),今年xx歲,大學(xué)國際金融專業(yè)(函授畢業(yè)),大專學(xué)歷。xx黨校金融保險專業(yè)(函授畢業(yè)),本科學(xué)歷。90年參加農(nóng)村信用社工作,先后在基層支行做過記帳員、綜合柜員、信貸員、信貸組長。20xx年調(diào)入總部計劃信貸科工作,負(fù)責(zé)信貸調(diào)查,1104報表,20xx年至今在總部風(fēng)險管理部工作,信貸審查,1104報表多次榮獲市行“先進工作者”稱號。20xx年通過了全國首批《中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證》考試。
參加競聘農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長這個職位,我具備以下優(yōu)勢:
第一,經(jīng)驗豐富,處事靈活。我自20xx年進入銀行系統(tǒng)以來,先后從事過xx、xx(崗位具體名稱)等崗位,多年的銀行工作經(jīng)歷,使我對農(nóng)村銀行的業(yè)務(wù)流程、工作方法、服務(wù)對象非常熟悉,積累了大量有用的經(jīng)驗。
第二,理論扎實,功底深厚。在實際工作中,我不僅堅持學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟、股改等方面的理論知識,運用理論解決實踐中的問題;還注重調(diào)查研究,把實踐經(jīng)驗上升到理論高度,不斷探索銀行的改革動向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉潔。我在政治上一向要求進步,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到了思想上純粹、作風(fēng)上正派、行為上廉潔,坦坦蕩蕩做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:如果我競聘成功,我將在行長的領(lǐng)導(dǎo)下,放開手腳,竭盡所能,從四個方面入手,為我行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻。
一是更新思路,規(guī)范管理。理論指導(dǎo)實踐,制度規(guī)范言行。正確的發(fā)展戰(zhàn)略和合理的制度體系,可以有效地避免管理上的混亂和工作上的失衡。
二是知人善任,彈性管理。管理之要,在于用人。我將致力于建立一個優(yōu)秀的員工隊伍,繼續(xù)深化用人機制改革,堅持績效考核,堅持人盡其用,堅持能上能下的人事工作導(dǎo)向,不斷加強人力資源管理,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。
三是以身作則,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,雖令不申。我將實行人本管理,以身作則,嚴(yán)于律已,自覺遵守各項規(guī)章制度,自律、自強、自警、自醒,用人格魅力感召和團結(jié)員工,使他們“士為知已者死”,發(fā)揮最大的潛能和力量。
四是從諫如流,開放管理。在新的崗位上,我還將充分尊重行長的意見,善于聆聽董事會的指示,積極吸納下屬的建言,采取開放式、民主式管理,為同心同德謀發(fā)展、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。
各位領(lǐng)導(dǎo)參與這次競聘。我也深深知道,任何競爭都會有兩種結(jié)局,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點、再創(chuàng)事業(yè)新巔峰;如果不能夠成功,我也將以平常心態(tài)來面對,更加努力地做好本職工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷進取。
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
銀行行長業(yè)績報告篇十一
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從六月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切??為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自己認(rèn)為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行行長業(yè)績報告篇十二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與x銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在從事一線柜員工作,在x銀行激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在x銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的x之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心?,F(xiàn)在將20xx年的工作做如下總結(jié):
進入x銀行伊始,我被安排在銀行柜員崗位。常常聽別人說:柜員是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。x銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們x客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了x銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅持客戶第的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自(詳細(xì)定稿版)己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。
x支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一、二名。
進入x五年來,繁華的x城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在x銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同x銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的`明天。
銀行行長業(yè)績報告篇十三
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、恢的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行自查報告網(wǎng)里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
銀行行長業(yè)績報告篇十四
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項工作做的更好這樣一個目標(biāo),我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
銀行行長業(yè)績報告篇十五
我叫xx,現(xiàn)年41歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。20xx年2月調(diào)入xx支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,主動服務(wù)意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進了服務(wù)水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位。圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄、受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開競聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。
1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學(xué)習(xí)先行,把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),在實際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識大體、顧大局,增強了服務(wù)意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在xx行班子第一次民主生活會上,我就反復(fù)表示:來xx行工作決不允許吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。
在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負(fù)責(zé)的精神,時刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿!
銀行行長業(yè)績報告篇十六
我叫xxx,男,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx支行行長職務(wù)。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下:
截止20xx年12月底,我社各項存款余額為xxxxx萬元,各項貸款余額為xxxxx萬元。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,完成年度收息計劃的xx%。
(一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不進取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的'同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。
一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報,增強憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務(wù),落實了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
一、狠抓增存工作不放松。
存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,進取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運行。
加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。
作強農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實職責(zé),切實防范信貸風(fēng)險。
四、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。
積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;進取開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機的安裝量,充分利用pos機與atm機資源,crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行行長業(yè)績報告篇十七
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。
由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學(xué)會了踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行行長業(yè)績報告篇十八
20xx年xx月以來,我擔(dān)任xx支行書記兼副行長職務(wù),負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),提高依法辦事,依法管理的`能力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
支行開業(yè)xx個月以來,在xx部門的指導(dǎo)監(jiān)管下,在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好的履行了崗位職責(zé)。截至xxxx6月末,xxxx支行各項存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元。其中,儲蓄存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成分行序時指標(biāo)的xx%;對公存款余額xxxx萬元,較年初凈增xx萬元,完成分行序時指標(biāo)的xxxx%;法人貸款推薦xx萬元,個人貸款推薦xx萬元。理財、保險銷售累計xxxx萬元。現(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下:
在加強理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識,不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí),深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控精神,努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策,逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí),及時補充新的經(jīng)濟金融知識,拓寬理論和宏觀視野,并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法,不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)xx支行實際工作需要,深入學(xué)習(xí)、研究他行的成功經(jīng)驗和做法,為我所用,避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學(xué)習(xí),本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求,積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動;認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,并對提出的意見、建議及時研究改進措施,確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來,支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力,抓好支行全面工作:
(一)盡職盡責(zé),努力做好網(wǎng)點籌建工作
xx月以來根據(jù)xx分行的工作統(tǒng)一部署,xx支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為xx支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃,在充分收集有關(guān)市場信息的前提下,對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址?;I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù),完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難,統(tǒng)一思想、堅定信心,杜絕等、靠、要思想,以市場和客戶的需求為出發(fā)點,從整體和大局著眼,科學(xué)規(guī)劃,加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點,全面提升網(wǎng)點形象和xx品牌。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《xx分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》,切實履行網(wǎng)點籌建人員職責(zé),加強施工管理,每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會,每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量,做到安全生產(chǎn),文明施工,避免施工事故發(fā)生,為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境,為提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過6個多月的日夜奮斗,xx支行網(wǎng)點裝修基本完成,同時籌建人員在工程建設(shè)達到營業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作,僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢,為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。
(二)全力以赴,切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作
我行自xxxx日正式營業(yè)以來,通過電子液晶顯示屏的滾
動播報,舉辦與周邊居民金融知識互動活動,xx網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度。
1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù),提供方便快捷結(jié)算服務(wù)
在支行開業(yè)不到半個月的情況下,我們克服了人員少,時間緊,隊伍年輕等多方面的困難,全行上下統(tǒng)一思想,所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神,完成了xx萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù),為我行與xx公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢,加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小xxxx公司財務(wù)處進行營銷,在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙,始終以身作則奮戰(zhàn)一線,面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進行溝通,最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下,在分行領(lǐng)導(dǎo)及運管部幫助下克服重重困難完成了xx網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
在取得階段性成果后,我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對周邊進行調(diào)研,確定atm自助設(shè)備安裝地點,短短三個工作日在xx地區(qū)布放atm自助設(shè)備6臺。同時安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),充分發(fā)揮行內(nèi)atm自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力;前臺柜員全部上崗,緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來的客戶等待時間,正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證xx職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研,鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展
為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策,解決企業(yè)貸款難等問題,我行先后走訪xx園區(qū)內(nèi)企業(yè),深入調(diào)研xx了解xxxx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況,充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢,突出靈活快捷機制,利用xxxx業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題,同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流,幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范、信息不對稱的難題,并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù),大大縮短了結(jié)算資金在途時間,使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。
3、組織開展宣傳活動,普及礦區(qū)個人金融知識
為普及廣xx職工金融產(chǎn)品知識,提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升,我行在xx多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等,涉及范圍寬廣,內(nèi)容豐富。即有解答又有提問,通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,使廣大xxxx員工充分認(rèn)識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題。
銀行行長業(yè)績報告篇十九
20xx年xx月以來,我擔(dān)任xxxx支行書記兼副行長職務(wù),負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),提高依法辦事,依法管理的潛力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,用心拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
作為支行行長,我負(fù)責(zé)支行全面工作。過去的xxxx年在總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,我們認(rèn)真貫徹落實上級行經(jīng)營與內(nèi)控工作會議精神,一手抓發(fā)展,一手抓內(nèi)控,經(jīng)過全行員工團結(jié)拼搏,克難制勝,收到了較好的效果:內(nèi)控機制進一步健全,風(fēng)險防范進一步增強,各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績:
(一)截止xx月xx日,我行各項存款余額xxxx元。其中:對公存款余額xxxx元,儲蓄存款余額xxxx元。
(二)貸款規(guī)模增加,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止xxxxxx月xx日,我行各項貸款余額xxxx元,較年初增加xxxx元,其中:小企業(yè)貸款余額xxxx元;個人貸款余額xxxx元;公司類貸款余額xxxx元。
截止xx年xx月末。我行不良貸款余額xxxx元,較年初減少xxxx元。
(三)銀行卡發(fā)展迅速,增長較快。截止xx月xx日,我行銀行卡發(fā)卡量xxxx,較年初增加xxxx;卡存款余額xxxx元,較年初增加xxxx元。
我們支行能夠取的這樣的成績,做到全年安全無事故,這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此,我向大家表示衷心的感謝!
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。
1.堅持黨的理論知識和自學(xué)相結(jié)合,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應(yīng)潛力。樹立正確的權(quán)力觀,堅持廉潔自律,自覺理解監(jiān)督。自覺把自己于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定,自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵,以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時,注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時以內(nèi)的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經(jīng)常進行廉潔自律教育,警鐘長鳴,防患于未然。
2.加強班子團結(jié),增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范,放權(quán)不失控,給助手一個寬松的、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,堅持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動溝通,互相支持配合,虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意,表里如一。
3.加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點調(diào)查研究,了解柜臺營業(yè)狀況,與員工談心,聽取客戶意見、推薦,對能夠解決的問題,當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,對員工反映的工作、生活問題,在政策允許的范圍內(nèi),用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。
xxxx,我行堅持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進一步加大營銷力度,用心調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。
1.負(fù)債業(yè)務(wù):
我行秉承“存款立行”的理念,根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,確立客戶目標(biāo),開展形式多樣的宣傳、營銷活動,結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),強化員工營銷理念,發(fā)動全員爭存攬儲,年末儲蓄存款余額xxxx元。
xxxx我行堅持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),維護存量客戶為重點”的.賬戶管理理念,大力做好新開戶存款工作,同時高度重視存量客戶的維護,盡可能地為客戶帶給更多的方便。在營銷過程中,立足區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境,不斷加強與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通,及時捕捉信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,確定營銷目標(biāo),根據(jù)總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關(guān)安排,在xx分行大力協(xié)助下,我行與xxxx政局初步達成意向并簽約,確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒鴰旒兄Ц稑I(yè)務(wù)上的合作意向。
2.資產(chǎn)業(yè)務(wù):
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線,貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,是我行收入的主要來源之一,我們高度重視此項工作,把其作為重點對象來抓。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,我親自掛帥,成立了信貸專職營銷隊伍,帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進行了詳細(xì)的調(diào)研并進行摸底分析,篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,組織信貸人員利用節(jié)假日期,在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用led屏播放廣告等方式,進行多方位的營銷,擴大我行貸款業(yè)務(wù)在社會上的認(rèn)知度,樹立良好的品牌形象。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績。
(三)堅持以人為本,強化內(nèi)控管理。
銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),突出強調(diào)的是風(fēng)險管控。
潛力,要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險可控下進行。
xxxx我從自身做起,加強自律意識,堅定不移抓管理,加強整改出成績。
一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,加大檢查和整改力度,使網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改,確保不留死角。
三是對各業(yè)務(wù)實行了每月定點定期檢查,真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。
堅定不移強內(nèi)控,建立安防保資金。
一是牢固樹立“安全就是效益”的職責(zé)意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,按照分行的工作部署,組織從業(yè)人員開展了警示教育活動,進一步落實案件防范工作職責(zé)制。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙,確保我行工作安全有序進行。
二是深入開展自律監(jiān)管,重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為,加大案件防范力度和查處力度。
(四)廉潔自律,爭做企業(yè)楷模。
作為支行負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,提高自身的政治覺悟,在工作中做到刻苦攻讀各項業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,體察民情,慰問職工的生產(chǎn)生活狀況,了解職工的思想動態(tài),為職工盡心盡力辦實事,謀實得,春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網(wǎng)點走訪慰問。在思想上做到克己奉公,不以權(quán)謀私、不以職謀利,堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實總、分行的工作部署,進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,深化改革,夯實基礎(chǔ),加速轉(zhuǎn)型,突出發(fā)展,提升效益。理順運行機制,提升管理水平,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢。
2015年度的工作雖然取得了一些成績,但離上級的要求仍有必須的距離。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,深度和廣度把握不夠,學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng)、不廣泛。
二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距。
三是開拓意識不強,在處理問題時工作方法還需改善,有時存在急于求成的情緒。
存在問題的主要原因是主觀因素造成的。
一是沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置,放松了學(xué)習(xí)和思想改造。
二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造,認(rèn)為自己工作上已很努力,導(dǎo)致工作有時較滿足于現(xiàn)狀不夠深入,致使創(chuàng)新意識淡化。
三是自我約束有所放松,沒有很好地發(fā)揮自身作用,造成自己在工作上的被動,同時也增加了工作上的難度。
我作為xx支行行長,要當(dāng)好行黨委的參謀和助手,擺正位置,用心積極,虛心理解群眾意見。
(一)要進一步改善工作作風(fēng),增強理論學(xué)習(xí)意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改善自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點,特別要在理論聯(lián)系實際上下真功夫,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
(二)要進一步加強安全管理,增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育,做到警鐘長鳴。二是要通過開展經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查,督促全員提高安全意識。確保安全無事故。
在今后的工作當(dāng)中,我必須會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神,用心參與黨的群眾路線教育實踐活動,進一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),帶頭弘揚社會主義道德風(fēng)尚,堅決抵制歪風(fēng)邪氣,始終做到清正廉潔,自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,帶頭樹立高度的職責(zé)感和敬業(yè)精神,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),盡心盡力把工作做好。
謝謝大家!