總結(jié)是思考的過程，通過總結(jié)可以提煉出一定的規(guī)律和經(jīng)驗。寫總結(jié)時要注意語言的準(zhǔn)確性和用詞的恰當(dāng)性，避免模糊和含糊不清的表達(dá)。感謝小編為我們收集了這些總結(jié)范文，它們將對我們寫作提供很大的幫助。
管理層會議心得篇一
于xxxx年xx月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí)，使我熟悉到甚么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量、徹徹底底的完成工作，曉得管理就是服務(wù)。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中，我以為要進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的題目，把執(zhí)行變成自動自發(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的熟悉。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決題目的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對待平常工作，不要總找借口，要從本身動身，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析熟悉進(jìn)步自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會碰到一些題目，而對待題目有兩種選擇：一種不怕題目，千方百計解決題目，想方設(shè)法消滅題目，結(jié)果是美滿完成任務(wù)，一種是面對題目，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是題目仍然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待題目的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為何有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念熟悉的題目，觀念決定思路，思路決定前途，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終布滿蓬勃旺盛的精力，我們要熟悉到，任何一個事物的發(fā)展，不單單是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級職員的執(zhí)行能力。
二、進(jìn)步執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法以為，任何事物的發(fā)展都不是風(fēng)平浪靜的，以工作實際動身，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)題目中主動思考，終究把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決題目，世上無難事，只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度，對上級的唆使和下達(dá)的工作任務(wù)，熟悉不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應(yīng)對，甚而隨便下降執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，熟悉到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實同一到上級的決策高度上來，才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足掌控才敢往做，怕有閃失，怕出錯誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀看中失往良機(jī)，最后甚么都沒做成，甚么也沒做好。
四、進(jìn)步執(zhí)行力就要做到老實做人，認(rèn)真做事，我們常說，誠老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，經(jīng)常是有制度，有措施，也有違章，究其緣由，就是一個態(tài)度題目，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的題目，一個做人是不是老實，做事是不是認(rèn)真的題目，聯(lián)系到我們平時，對待每位前來辦事的職員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，老實認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，不管在任何崗位，不管做甚么工作，都要懷著熱忱，帶著情感往做，而且要全力以赴，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要果斷往執(zhí)行，他人不會干的，自己要能干，他人會干的，自己要更會干。
五、進(jìn)步執(zhí)行力沒有最好，只有更好，當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)良成績，遭到表彰嘉獎時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，不管干甚么工作，做甚么事，固然獲得了一定成績，但盡不是終究的，只能算是階段性的成功，還要再接再礪，好上加好。
六、目標(biāo)在展現(xiàn)過程當(dāng)中，監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個科室，能依照規(guī)劃的時間進(jìn)度表往實現(xiàn)他的目標(biāo)，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就可以有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和題目，使管理者采取相應(yīng)的行動來調(diào)和和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督假如得不到嚴(yán)厲的對待，輕易造成職責(zé)不明確，沒法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實際工作，我以為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是進(jìn)步執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每個職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到賞罰分明，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效力，進(jìn)步大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的增進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步，我將這次學(xué)習(xí)作為出發(fā)點，在自己的工作崗位上掌控好每個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫串學(xué)習(xí)中，真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚光大，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
管理層會議心得篇二
在每個xx中，管理者都是賦予xx生命、注入活力的要素。如果沒有管理者的領(lǐng)導(dǎo)，“生產(chǎn)資源”始終只是資源，永遠(yuǎn)不會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)體系中，xx能否成功，是否長存，完全要視管理者的素質(zhì)與績效而定，因為管理者的素質(zhì)與績效是xx惟一擁有的有效優(yōu)勢。
公司管理層會議通知范文一：
根據(jù)晉升規(guī)定，擬定第三屆員工竟考管理層，有關(guān)實施方案如下：
一、報名時間
20xx年3月10日至3月14日
二、公開選拔的職位及名額：
1、各部門組長、領(lǐng)班、經(jīng)理、店長數(shù)名
2、后廚晉升不在此計劃中
三、候選人基本條件
具有下列資格條件的人員可以報考：
1、必須是被公司錄用的正式員工，認(rèn)同陽蔥文化，在原工作崗位上工作半年時間
2、店長/經(jīng)理級別以上人員，在原崗位上工作時間一年
3、近6個月工作中無任何行政警告過失，滿勤
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，遵紀(jì)守法，廉潔自律;
5、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，作風(fēng)民主，品德良好;
6、有勝任擬任職位所需的組織協(xié)調(diào)能力、文化水平、專業(yè)知識和口頭表達(dá)能力，身心健康。
(對于不符合職務(wù)晉升的基本條件，但在業(yè)績、能力等方面卻有突出表現(xiàn)的員工，可以破例參加競選活動，公司評定服務(wù)明星或者工作優(yōu)秀表彰者優(yōu)先)
四、遵循原則和程序
公開選拔工作遵循任人唯賢、德才兼?zhèn)?，公平、競爭、擇?yōu)原則
公開選拔工作按照下發(fā)通知、公開報名、資格審查、考試、分配任用等程序進(jìn)行。
五、報名須知
1、竟考范圍：金陽蔥、盒子公司各下屬餐飲門店
2、報名方式：個人報名者、店長等推薦的直接填寫《競聘報名審核表》上交門店店長
或經(jīng)理(第一負(fù)責(zé)人)統(tǒng)一匯總上報人事部。推薦的需同時標(biāo)明推薦。
3、報名要求：報考人員只能選擇一個職位報考
4、報名咨詢電話：
六、考核內(nèi)容：
人事部根據(jù)報名人員，統(tǒng)一通知組織晉級筆試考試及面試考試。筆試采用閉卷方式進(jìn)行，筆試內(nèi)容為日常管理知識。筆試后按得分高低，以1：4的比例確定入圍面試名單。面試采用演說的方法。
1.店長、經(jīng)理：筆試，面試及競職演講(竟職演講請事先準(zhǔn)備好)
2.組長、領(lǐng)班：筆試、面試
3考察。按照綜合得分(筆試、面試各占50%)以1：2從高到低確定擬考察對象，并按規(guī)定程序進(jìn)行考察預(yù)告。無異議的，按照對考察對象的德、能、勤、績、廉等情況進(jìn)行全面深入的`考察和民主測評。
七、考評委員會
公司總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、營運經(jīng)理、督導(dǎo)、人事經(jīng)理、行政總廚
八、流程
附件：《竟聘報名審核表》
上海xx管理咨詢有限公司
人事部
20xx-3-5
20公司管理層會議通知范文二：
各公司：
為加強(qiáng)交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，落實崗位責(zé)任。公司決定于20xx年3月15日—16日召開各公司全體管理層年度經(jīng)營分析會。本次會議以專業(yè)的視角，務(wù)實的工作態(tài)度，高效的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作精神，制定共同的目標(biāo)，完成共同的使命為大會宗旨。深刻剖析本行業(yè)、本崗位工作職能，職責(zé)。希望能以本次會議為契機(jī)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，分享交流經(jīng)驗，提高員工素質(zhì)，帶動xx整體發(fā)展。
20xx年度經(jīng)營分析會議的具體時間安排如下：
二、地點：另行通知
三、與會人員：
董事長韓xx
財務(wù)部：xx房地產(chǎn)財務(wù)趙xx，xx廣告財務(wù)王xx，xx廣告財務(wù)任xx，xx財務(wù)謝xx。
xx房地產(chǎn)：總經(jīng)理陳xx，工程部經(jīng)理胡xx，銷售部經(jīng)理王xx。
xx行物業(yè)：經(jīng)理李xx。
xx廣告：總經(jīng)理侯xx，制作部經(jīng)理張xx，售后服務(wù)部經(jīng)理景xx，銷售經(jīng)理趙xx、孫xx、張xx，運營部經(jīng)理王xx，客服部經(jīng)理殷xx，設(shè)計部經(jīng)理馬xx。
xx廣告：總經(jīng)理陳xx，銷售經(jīng)理金xx、任xx、齊xx，媒介部負(fù)責(zé)人鄒xx。
xx傳媒(購物狂雜志)：總經(jīng)理韓xx，設(shè)計部經(jīng)理李xx，銷售經(jīng)理欒xx，發(fā)行總監(jiān)馮xx。
四、其他要求詳見附件。
沈陽xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
沈陽xx廣告有限公司
沈陽xx廣告有限公司
沈陽xx行物業(yè)服務(wù)管理有限公司
沈陽xx廣告?zhèn)髅接邢薰?BR> 年公司管理層會議通知范文三：
公司管理層行政會議通知：
為了讓公司不斷前進(jìn)，提高公司各方面制度完善，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理層人員。帶領(lǐng)公司走向輝煌未來!因此決定20xx年4月14日下午14：00分(明天下午2點鐘),舉行公司管理層行政會議,請各位經(jīng)理及相關(guān)人事提前做好充分準(zhǔn)備!為公司的一步發(fā)展做好帶頭作用!
xx科技有限公司
行政部
20xx年4月13日宣
管理層會議心得篇三
本人于20__年11月07號進(jìn)入__公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。僅有從如何節(jié)儉時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每一天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，到達(dá)新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
4)為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，異常是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，必須只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進(jìn)解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，堅持良好的溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自我不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，堅持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
18)生產(chǎn)車間退料不及時，根據(jù)要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會!
感激領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感激同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
管理層會議心得篇四
實習(xí)的時候我去了一家酒店里當(dāng)客房服務(wù)員，時間不是很久，僅僅是兩個月的時間，但在這兩個月里我感受到了生活里的酸甜苦辣，步入社會開始工作，遠(yuǎn)比在學(xué)校里學(xué)習(xí)要難的多，不論是客人還是領(lǐng)導(dǎo)，對你的要求都的非常高的，做的不好就是不行，沒有什么別的解釋，也不需要解釋，我能做的就是對他們指出來的不足之處進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)，不斷的練習(xí)，直到把這些不足彌補回來。工作總是辛苦的，很多時候我都想要找人傾訴，但又不知道和誰去說，也有很多次想要辭職，但是想起父母還在努力的工作，他們從來沒有在我的面前有過不想上班的想法，從小便教導(dǎo)我，讓我學(xué)會堅強(qiáng)，事情不可能什么都如我所愿那般發(fā)展，所以每當(dāng)這個時候我都會捏緊拳頭繼續(xù)投入工作之中，用更多的工作來麻痹自己。
酒店客服，這份工作并不算輕松。每天的工作就是負(fù)責(zé)收拾退房客人的房間，一般酒店都是在下午一點之完成退房，而在下午四點之前，是不予居住的。我要做的就是在這三個小時里把房間里的床單、被褥都拆下來，換上一套新的，還有鞋子也要重新擺放收拾，如果是用的一次性的那種紙鞋子，那么就需要重新準(zhǔn)備好鞋子，根絕居住的房間進(jìn)行更換，單人間放一到兩雙鞋子，雙人間放三到四雙，多出來的鞋子是作為備用的。房間里的杯子是要洗三遍以上的，我從不敢偷懶，我之前聽過一個故事，是說一個留學(xué)生在日本打工，那邊要求餐具洗七遍，但是他卻偷懶了，被店家知道后，直接開除了他，還因為這件事，整個城市的餐廳都不愿意收他做事，他也因此不得不換一個城市。雖然這個故事有一定的虛構(gòu)成分，但是我一直都是把這個故事的結(jié)局當(dāng)做是警告，每次洗杯子我都是清洗的非常干凈，洗三遍以上。并且把杯子烘干，不留下水漬。
鋪被子是一個體力活，也是一個技術(shù)活，要把杯子鋪的工整，不留一絲印痕。就像是一面白墻一般平整，垂下來的邊角也得弄的整齊，不能有皺痕?；旧弦徽卓头空硐聛恚枰雮€小時左右，而我需要處理好五間房的衛(wèi)生。所以在下午一點到四點這段時間里，是非常忙碌的，但我也因此而得到了很好的鍛煉?；叵肫鹪诩业臅r候，母親也這樣給我疊被子，整理房間，每天如此，從不改變。我又怎能才做幾天就覺得苦，覺得累呢?我已經(jīng)不再是溫室里的花朵，不再是象牙塔里的學(xué)生了，步入社會，我已經(jīng)成長了。
管理層會議心得篇五
20xx年1月29日下午15時~18時(請參會人員準(zhǔn)時到場)。
二、會議地點
公司**會議室。
三、參會人員：
公司董事長、總經(jīng)理及各部門經(jīng)理
四、會議內(nèi)容
1、董事長就公司近期的重大戰(zhàn)略調(diào)整進(jìn)行部署，并作動員講話!
2、公司總經(jīng)理將進(jìn)一步細(xì)化戰(zhàn)略部署，按照部門制定責(zé)落實計劃。
3、各部門經(jīng)理就下一步的計劃進(jìn)行匯報，并提交大家討論。
4、由公司總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。
五、會議要求
要認(rèn)真聽取會議精神，加深對公司重大戰(zhàn)略調(diào)整的理解程度，會后要認(rèn)真研習(xí)董事長和總經(jīng)理講話精神，爭取為公司這次戰(zhàn)略調(diào)整的大戰(zhàn)做出自己的貢獻(xiàn)。
時間：20xx年1月21日
**公司
管理層會議心得篇六
20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié)：
一、入職以來的工作總結(jié)
首先非常感謝xxx公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，入職一年多來，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項及工作開展的過程，認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。
二、團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃
(一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)
1、團(tuán)隊最重要的是有一個共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊建設(shè)和管理的重要手段。
2、每個擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊奮斗方向和共同的追求。
3、團(tuán)隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團(tuán)隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作
1、將大團(tuán)隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊。
2、小團(tuán)隊的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊與小團(tuán)隊之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個大團(tuán)隊建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理
1、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。
(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊成員培訓(xùn)教育
1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。
2、培訓(xùn)必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊成員不同的培訓(xùn)需求。
3、培訓(xùn)既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。
4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。
5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等。
三、部門市場營銷規(guī)劃
2、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊成員報務(wù)不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財資金的預(yù)定等。
4、開展投資理財交流會：主動選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標(biāo)客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司官方網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。
6、客戶的維護(hù)：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。
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管理層會議心得篇七
公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)！
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酒吧管理層的會議記錄
管理層會議心得篇八
今年12月份，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視。專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。主要內(nèi)容有：認(rèn)識自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績效管理。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會。
管理層會議心得篇九
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的`管理人員!
【公司管理層會議總結(jié)范文二】
各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
管理層會議心得篇十
20xx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感激!
下頭就20xx年xx月至今的工作情景我向大家報告如下
1、我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫忙，自由競爭、共同提高。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會。并及時掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情景，反饋上報總經(jīng)理，給予處理意見并協(xié)助處理。
總結(jié)了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)、節(jié)儉意識差、紀(jì)律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進(jìn)一步完善：
一、現(xiàn)場5s管理
全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。
1、車間生產(chǎn)線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、實施5s管理看板的更新，使其更具實效性;。
二、成本控制與改善
1、成本管理改善。
對各項成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂，加強(qiáng)漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節(jié)儉、消耗控制。
培養(yǎng)員工節(jié)儉意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理。
質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改善;為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制，做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，加強(qiáng)品檢隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權(quán)利和職責(zé)，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理。
(1)、為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時調(diào)整與更新，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。
(2)、班組明晰工藝流程，開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)與宿舍管理
1、安全管理。
2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整，為了迎接新員工的到來，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設(shè)
1、制度完善。
圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料，建立健全班組各項管理制度，構(gòu)成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過資料。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價，使工價更加合理，進(jìn)一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進(jìn)。
班組從明年開始，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)立。班組實行月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)
為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5s學(xué)習(xí)，操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20xx年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要資料，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。期望20xx年的我們在新的一年里;改變思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在20xx使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
管理層會議心得篇十一
作為一個管理層，開會是必不可少的一個活動。每次開會，我們都會提前進(jìn)行策劃，明確會議的主題、議程、參與人員、時間、地點等。這次我擔(dān)任組織者，我提前向與會人員發(fā)出了會議通知，明確會議主題為公司市場拓展計劃，并列出了具體的議程，以確保會議的每個環(huán)節(jié)都能有明確目標(biāo)、有效溝通。
段落二：會議講述
在會議開始之前，我再次確認(rèn)與會人員，并要求他們認(rèn)真閱讀準(zhǔn)備好的文件資料，以便更好地參與討論。我們依據(jù)會議議程依次展開了討論，每位參會人員都向大家匯報了各自負(fù)責(zé)的任務(wù)完成度以及工作的進(jìn)展情況。我主持會議時注意到每個人的發(fā)言，以確保每個人都有機(jī)會表達(dá)對公司市場拓展計劃的意見和建議，以更好地為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
段落三：問題解決
在會議討論的過程中，出現(xiàn)了一些問題。我們利用會議的時間，對問題進(jìn)行了認(rèn)真的討論，并制定了具體的解決方案。同時，我們還就如何解決類似問題進(jìn)行了深入的探討，以便將來把類似問題處理得更加高效、靈活、有效。過程中，每個人都積極發(fā)言，不斷探討，一起為公司能夠更好地完成市場拓展計劃而努力著。
段落四：工作計劃
會議的最后一個環(huán)節(jié)是制定工作計劃。我們提出了相互之間的工作關(guān)系和工作重點，明確各自在市場拓展計劃中的具體任務(wù)，策劃好時間節(jié)點和工作步驟，以確保整個計劃的順利實現(xiàn)。同時還安排好了下一步的跟進(jìn)工作，確保各個工作環(huán)節(jié)的高度銜接和統(tǒng)一。
段落五：總結(jié)
會議在高效的氛圍中結(jié)束了，最后，我們進(jìn)行了總結(jié)。這次開會，我們認(rèn)真思考并探討了公司市場拓展計劃的策略和實施方案，解決了許多問題，為公司下一步的工作提供了良好的參考和指導(dǎo)。我們認(rèn)為，這次會議取得了圓滿成功，每一個與會人員都在會議中得到了鍛煉和提高，并在不斷反思學(xué)習(xí)中進(jìn)一步探索出新的工作方法和思路，從而更有信心迎接公司未來發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
管理層會議心得篇十二
xxxx年是貫徹踐行科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)我校教育事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級政府部門的關(guān)心支持下，以“優(yōu)質(zhì)、高效、均衡”為追求目標(biāo)，進(jìn)行資源整合、布局調(diào)整，打造標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校，以非均衡發(fā)展帶動我校教育全面均衡發(fā)展，圓滿完成了各項任務(wù)，順利通過省督導(dǎo)檢查評估驗收。
一、大力發(fā)展義務(wù)教育，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
(一)繼續(xù)做實義務(wù)教育。按照“劃片招生、就近入學(xué)、平行分班、均衡發(fā)展”的招生原則，組織初一招生工作，強(qiáng)化“小班化教學(xué)”，形成了班級和諧競爭的氛圍，有力地推動了競爭意識，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。我們建立了學(xué)生電子檔案，使學(xué)生學(xué)籍檔案管理更加規(guī)范科學(xué)。
(二)確立先進(jìn)的辦學(xué)理念，促進(jìn)我校基礎(chǔ)教育全面均衡發(fā)展。我校一直堅持“向課堂45分鐘要效率”，通過一年的努力，基礎(chǔ)教育已初顯成效。在縣教育局的指導(dǎo)下，積極探索適合于學(xué)生發(fā)展的教育管理模式，力爭使之成為帶動學(xué)校發(fā)展、提高教師整體水平的教育改革實驗基地、示范基地、學(xué)校管理干部和骨干教師輸出基地等方面進(jìn)行了積極的探索和有益的嘗試。我們將充分利用各種資源優(yōu)勢，發(fā)揮教育的輻射作用，以點帶面，以非均衡發(fā)展帶動和促進(jìn)教育均衡全面發(fā)展，從而提高全校教育的整體水平，以此來帶動提升我校義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育。
二、加強(qiáng)學(xué)校管理，促進(jìn)教育全面發(fā)展
xxxx年，為了進(jìn)一步提高學(xué)校的管理水平及教育質(zhì)量，采取多種形式加大選拔和培養(yǎng)學(xué)校管理人員力度，所有校委會成員均參加了不同層次的培訓(xùn)，先后分期分批組織部分校級領(lǐng)導(dǎo)到“二中”“四中”等各級各類學(xué)校考察學(xué)習(xí)，達(dá)到了開闊視野、吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗的目的，為建立新的教育理念，提高教育管理水平起到了積極推動作用。
我校加大了教育“三亂”行為的督查和處罰力度。對于亂收費、亂辦班、亂訂資料的行為給以嚴(yán)厲查處。全力推行“一線工作法”。校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入課堂，確保推動我校教育科學(xué)發(fā)展的各項任務(wù)落到實處。
三、強(qiáng)化師德建設(shè)，提高教師隊伍整體素質(zhì)
1、堅持依法治教方針，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以師德建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教科研隊伍建設(shè)，注重教師能力的培養(yǎng)，提高教師隊伍整體素質(zhì)。
2、大力開展校際間學(xué)術(shù)交流活動，公開課、觀摩課、教學(xué)大賽、基本功大賽經(jīng)常化、制度化。楊紹生老師的“班主任素質(zhì)大賽”榮獲縣二等獎，張建枝老師的授課評比榮獲縣一等獎，李雪梅老師的演講比賽榮獲縣二等獎，王紅老師的“五步教學(xué)模式”更是取得了市一等獎，成績著實喜人!
3、大力加強(qiáng)師德建設(shè)，將師德建設(shè)納入學(xué)校年度考核內(nèi)容，作為競聘上崗、晉級、評優(yōu)評模的重要依據(jù)。對于在師德建設(shè)方面成績突出的教師，給予表彰獎勵，對有悖于師德的個別教師加大了處罰力度。
4、實施名師工程，使青年教師盡早的成為業(yè)務(wù)骨干。在全校開展了“以老帶新、師徒結(jié)對”活動。新、老教師結(jié)成對子，對青年教師“傳、幫、帶”。老師們通過上示范課、聽課、評課、談心等方式對青年教師進(jìn)行培養(yǎng)，新、老教師在相互聽課評課等教學(xué)研討活動中互相促進(jìn)、雙贏共進(jìn)，通過集中教研，培養(yǎng)帶動年輕教師的成長。這里涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的老教師：郭秀華老師，馬新明老師等，更有王紅老師，星桂萍老師，李雪梅老師，張建枝老師等一批教育新秀。
四、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，注重教科研活動
我校大力開展教師培訓(xùn)工作，以“新課程、新知識、新技能”和師德教育為主要內(nèi)容，采取“走出去、請進(jìn)來”專家引領(lǐng)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的繼續(xù)教育培訓(xùn)方式，對所有中小學(xué)教師進(jìn)行了國家級、省級、市級、縣級、校級中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)、專家型學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、名師培訓(xùn)等多個層次的培訓(xùn)。今年更實行了“進(jìn)課堂、抓教學(xué)、促提高”活動，畢校長帶領(lǐng)所有校委會成員深入教學(xué)第一線，隨機(jī)進(jìn)入課堂聽課，認(rèn)真點評指導(dǎo)，齊抓共管，共同提高。
五、強(qiáng)化素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
1、德育為先，注重能力，全面發(fā)展，將社會主義核心價值體系融入我校教育全過程。利用每年開展的弘揚和培育民族精神宣傳月活動，利用團(tuán)隊活動、升國旗活動和主題班會，開展豐富多彩的德育教育活動，使德育教育滲透于教育教學(xué)活動之中。結(jié)合特定宣傳教育日和假期社會實踐，配合有關(guān)部門做好“反邪教”、“拒絕毒品”等專題宣傳教育活動，形成了社會、家庭、學(xué)校三級德育教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了青少年學(xué)生全面健康成長。我們的“家長學(xué)?！薄ⅰ皶阈@”，辦得紅紅火火。
2、我校始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量放在第一位，真正落實“教育強(qiáng)校”的目標(biāo)。實施標(biāo)準(zhǔn)化考試。堅持“依法治考、從嚴(yán)治考”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，積極穩(wěn)妥確?？荚嚬ぷ黜樌瓿伞?BR> 3、認(rèn)真推動“體育大課間”工作的落實，積極組織指導(dǎo)“陽光體育運動”，吸引廣大學(xué)生積極參加體育鍛煉。以舉辦豐富多彩、主題鮮明的活動來促使各項工作的落實，極大地豐富了廣大師生的文化體育生活。我校的“扇子舞”獨具特色，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分好評與肯定。
六、加強(qiáng)校園及周邊安全，努力打造平安和諧校園
xxxx年，我校始終站在確保廣大師生生命安全，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定的高度，采取有效措施切實加強(qiáng)了學(xué)校安全管理，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。我校制定出臺了《校園安全防范及周邊環(huán)境整治工作措施》，構(gòu)建了學(xué)校安全管理的長效體系，加大力度主動與派出所等有關(guān)部門配合，治理和整治校園及校園周邊環(huán)境，在人防、技防、物防上進(jìn)行投入。今年投入大量資金硬化路面、加高加固了院墻300米，新修了自行車棚，重新翻修了教學(xué)樓屋頂，舉行了兩次以上防震和安全自我防護(hù)演練活動。通過與學(xué)生家長及教師簽訂《學(xué)校安全工作責(zé)任書》，強(qiáng)化學(xué)校校長、分管校長、班主任、授課教師的工作職責(zé);建立了重要時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位安全監(jiān)管包保責(zé)任制，形成了齊抓共管的工作格局，最大限度消除校園安全隱患，共同構(gòu)筑中學(xué)生健康成長的防火墻。
成績只屬于過去，xxxx我們將在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，我校將全面加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化硬件建設(shè)基本完備的前提下，全力提升教育內(nèi)涵式軟實力發(fā)展。強(qiáng)化素質(zhì)教育，繼續(xù)鞏固和提高九年義務(wù)教育達(dá)標(biāo)成果，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育，為落實我?！敖逃龔?qiáng)?！蹦繕?biāo)而不懈努力。
管理層會議心得篇十三
會議，在漢語中有兩種不同的含義。它既可以作為一種經(jīng)常商討并處理重要事物的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織的名稱，也可以被用來表示有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的民主協(xié)商和決定某些事項的臨時性集會，也就是我們通常所說的“開會”。
公司管理層會議通知范文一：
各公司：
為加強(qiáng)交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，落實崗位責(zé)任。公司決定于3月15日—16日召開各公司全體管理層年度經(jīng)營分析會。本次會議以專業(yè)的視角，務(wù)實的工作態(tài)度，高效的'工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作精神，制定共同的目標(biāo)，完成共同的使命為大會宗旨。深刻剖析本行業(yè)、本崗位工作職能，職責(zé)。希望能以本次會議為契機(jī)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，分享交流經(jīng)驗，提高員工素質(zhì)，帶動企業(yè)整體發(fā)展。
20xx年度經(jīng)營分析會議的具體時間安排如下：
二、地點：另行通知
三、與會人員：
董事長xx
財務(wù)部：xx房地產(chǎn)財務(wù)趙xx，xx廣告財務(wù)王xx，xx廣告財務(wù)xx，xx財務(wù)謝xx。
xx房地產(chǎn)：總經(jīng)理陳xx，工程部經(jīng)理胡xx，銷售部經(jīng)理xx。
xx物業(yè)：經(jīng)理xx。
xx廣告：總經(jīng)理侯xx，制作部經(jīng)理張xx，售后服務(wù)部經(jīng)理景xx，銷售經(jīng)理趙xx、孫xx、張xx，運營部經(jīng)理王xx，客服部經(jīng)理殷xx，設(shè)計部經(jīng)理馬xx。
xx廣告：總經(jīng)理xx，銷售經(jīng)理金xx、xx、xx，媒介部負(fù)責(zé)人xx。
xx傳媒(購物狂雜志)：總經(jīng)理xx，設(shè)計部經(jīng)理李xx，銷售經(jīng)理xx，發(fā)行總監(jiān)xx。
四、其他要求詳見附件。
xxx公司
20xx年xx月xx日
公司管理層會議通知范文二：
公司管理層行政會議通知：
為了讓公司不斷前進(jìn)，提高公司各方面制度完善，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理層人員。帶領(lǐng)公司走向輝煌未來!因此決定4月14日下午14：00分(明天下午2點鐘),舉行公司管理層行政會議,請各位經(jīng)理及相關(guān)人事提前做好充分準(zhǔn)備!為公司的一步發(fā)展做好帶頭作用!
xx科技有限公司
行政部
20xx年xx月xx日宣
公司管理層會議通知范文三：
各位同事：
為了實現(xiàn)有效管理，促進(jìn)企業(yè)上下的溝通、協(xié)作。協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。經(jīng)研究決定召開5月份管理層工作會議?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、會議內(nèi)容：
1、各部匯報日常工作進(jìn)度，研究分析存在的問題。集思廣益，尋找解決問題的方法。
2、各部就銜接，信息傳遞溝通問題，確定規(guī)范程序(不能達(dá)成共識的，由總經(jīng)理裁決)。
3、美諾指出的需整改問題以及出樣計劃，相關(guān)部門請?zhí)岢雎鋵嵎桨?，并給出時間表。
4、公司6、7月份計劃。
二、參加人員：王總、錢總、銷售/車間管理人員(視事實需要，可安排其他人員)。
三、會議時間、地點：時間待定、會議室
四、會議記錄人：待定
五、要求：各部門主管需就以上問題提出見解，對公司改進(jìn)提出合理建議。
六、其他
xx市xx醫(yī)用器材有限公司
20xx年xx月xx日
管理層會議心得篇十四
作為一個網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項操作及賣家后臺的具體使用，這點是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗。
3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
管理層會議心得篇十五
時光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間，20xx年已經(jīng)成為歷史，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，細(xì)細(xì)想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時，有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結(jié)，這樣才能輕裝上陣，在20xx年奮勇爭先。
20xx年注定是不平凡的一年，在面對經(jīng)濟(jì)形勢下行壓力，不良貸款集中暴露，競爭環(huán)境不斷惡化，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢下，我行立足自身特點，恪守了守土有責(zé)，銳意進(jìn)取的責(zé)任，發(fā)揚了不畏艱辛，勇于開拓的精神，創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo)，完美收官的成果。在這一過程中，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，自己收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)
在前三季度，在行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為，提高自身合規(guī)的操作意識；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。為此，我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風(fēng)險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。
四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，對我來說十分感恩。由于之前兩年的個金工作經(jīng)驗形成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng)，但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步了解，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
二、堅持客戶為中心，做好服務(wù)工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對客戶；以誠懇的工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1、建立客戶信息庫，對企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理，建立和維護(hù)客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。
2、建立與企業(yè)的良好個人關(guān)系，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶，如果能夠經(jīng)常看見你，會對你產(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單，多去單位了解情況，在現(xiàn)場了解把控風(fēng)險的同時，能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實現(xiàn)。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性，那么在關(guān)鍵時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開展貸款營銷。在大公司團(tuán)隊中，我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。
三、嚴(yán)于律己，樹立良好形象，把控風(fēng)險，營造平安金融
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)_有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴(yán)于律己，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立良好正直的形象，不被經(jīng)濟(jì)_動；另一方面，我們應(yīng)該從我行實際政策出發(fā)，把控風(fēng)險，耐心跟客戶解釋，如果風(fēng)險超出我行政策范圍，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊意識，樹立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團(tuán)隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊的每一個人都參與進(jìn)來，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
2、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我已入行四個月了，從四個月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在獲得一定的成長。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。
首先，初到江濱，我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，這也為xx月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財知識，成功營銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們興業(yè)銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺?BR> 每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
同時，存在的主要問題：
最后，個人職業(yè)發(fā)展的愿景：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案—范文庫。整理。利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案—范文庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案—范文庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
管理層會議心得篇十六
我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進(jìn)步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
三、尊重自己的工作，尊重每一個人
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。
四、明確目標(biāo)，正確把握
面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五、再接再厲，永創(chuàng)佳績
沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查；對公司保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷的學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
管理層會議心得篇十七
公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對我們進(jìn)行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。
本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個折紙游戲，通過一個折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。過培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤。
第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競爭非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。
第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個更好的解決工作上出現(xiàn)的問題，才能從根本上解決員工流失的問題。良好的溝通能使我們成為一個強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。
第四堂課是孫剛老師講的激勵方法，他用一個個寓言故事教會我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵方法，針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。
經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對我們的重視，我會把所學(xué)的運用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓(xùn)付出的努力。
管理層會議心得篇一
于xxxx年xx月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí)，使我熟悉到甚么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量、徹徹底底的完成工作，曉得管理就是服務(wù)。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中，我以為要進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的題目，把執(zhí)行變成自動自發(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的熟悉。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決題目的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對待平常工作，不要總找借口，要從本身動身，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析熟悉進(jìn)步自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會碰到一些題目，而對待題目有兩種選擇：一種不怕題目，千方百計解決題目，想方設(shè)法消滅題目，結(jié)果是美滿完成任務(wù)，一種是面對題目，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是題目仍然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待題目的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為何有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念熟悉的題目，觀念決定思路，思路決定前途，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終布滿蓬勃旺盛的精力，我們要熟悉到，任何一個事物的發(fā)展，不單單是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級職員的執(zhí)行能力。
二、進(jìn)步執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法以為，任何事物的發(fā)展都不是風(fēng)平浪靜的，以工作實際動身，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)題目中主動思考，終究把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決題目，世上無難事，只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度，對上級的唆使和下達(dá)的工作任務(wù)，熟悉不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應(yīng)對，甚而隨便下降執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，熟悉到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實同一到上級的決策高度上來，才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足掌控才敢往做，怕有閃失，怕出錯誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀看中失往良機(jī)，最后甚么都沒做成，甚么也沒做好。
四、進(jìn)步執(zhí)行力就要做到老實做人，認(rèn)真做事，我們常說，誠老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，經(jīng)常是有制度，有措施，也有違章，究其緣由，就是一個態(tài)度題目，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的題目，一個做人是不是老實，做事是不是認(rèn)真的題目，聯(lián)系到我們平時，對待每位前來辦事的職員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，老實認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，不管在任何崗位，不管做甚么工作，都要懷著熱忱，帶著情感往做，而且要全力以赴，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要果斷往執(zhí)行，他人不會干的，自己要能干，他人會干的，自己要更會干。
五、進(jìn)步執(zhí)行力沒有最好，只有更好，當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)良成績，遭到表彰嘉獎時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，不管干甚么工作，做甚么事，固然獲得了一定成績，但盡不是終究的，只能算是階段性的成功，還要再接再礪，好上加好。
六、目標(biāo)在展現(xiàn)過程當(dāng)中，監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個科室，能依照規(guī)劃的時間進(jìn)度表往實現(xiàn)他的目標(biāo)，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就可以有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和題目，使管理者采取相應(yīng)的行動來調(diào)和和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督假如得不到嚴(yán)厲的對待，輕易造成職責(zé)不明確，沒法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實際工作，我以為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是進(jìn)步執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每個職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到賞罰分明，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效力，進(jìn)步大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的增進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步，我將這次學(xué)習(xí)作為出發(fā)點，在自己的工作崗位上掌控好每個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫串學(xué)習(xí)中，真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚光大，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
管理層會議心得篇二
在每個xx中，管理者都是賦予xx生命、注入活力的要素。如果沒有管理者的領(lǐng)導(dǎo)，“生產(chǎn)資源”始終只是資源，永遠(yuǎn)不會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)體系中，xx能否成功，是否長存，完全要視管理者的素質(zhì)與績效而定，因為管理者的素質(zhì)與績效是xx惟一擁有的有效優(yōu)勢。
公司管理層會議通知范文一：
根據(jù)晉升規(guī)定，擬定第三屆員工竟考管理層，有關(guān)實施方案如下：
一、報名時間
20xx年3月10日至3月14日
二、公開選拔的職位及名額：
1、各部門組長、領(lǐng)班、經(jīng)理、店長數(shù)名
2、后廚晉升不在此計劃中
三、候選人基本條件
具有下列資格條件的人員可以報考：
1、必須是被公司錄用的正式員工，認(rèn)同陽蔥文化，在原工作崗位上工作半年時間
2、店長/經(jīng)理級別以上人員，在原崗位上工作時間一年
3、近6個月工作中無任何行政警告過失，滿勤
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，遵紀(jì)守法，廉潔自律;
5、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，作風(fēng)民主，品德良好;
6、有勝任擬任職位所需的組織協(xié)調(diào)能力、文化水平、專業(yè)知識和口頭表達(dá)能力，身心健康。
(對于不符合職務(wù)晉升的基本條件，但在業(yè)績、能力等方面卻有突出表現(xiàn)的員工，可以破例參加競選活動，公司評定服務(wù)明星或者工作優(yōu)秀表彰者優(yōu)先)
四、遵循原則和程序
公開選拔工作遵循任人唯賢、德才兼?zhèn)?，公平、競爭、擇?yōu)原則
公開選拔工作按照下發(fā)通知、公開報名、資格審查、考試、分配任用等程序進(jìn)行。
五、報名須知
1、竟考范圍：金陽蔥、盒子公司各下屬餐飲門店
2、報名方式：個人報名者、店長等推薦的直接填寫《競聘報名審核表》上交門店店長
或經(jīng)理(第一負(fù)責(zé)人)統(tǒng)一匯總上報人事部。推薦的需同時標(biāo)明推薦。
3、報名要求：報考人員只能選擇一個職位報考
4、報名咨詢電話：
六、考核內(nèi)容：
人事部根據(jù)報名人員，統(tǒng)一通知組織晉級筆試考試及面試考試。筆試采用閉卷方式進(jìn)行，筆試內(nèi)容為日常管理知識。筆試后按得分高低，以1：4的比例確定入圍面試名單。面試采用演說的方法。
1.店長、經(jīng)理：筆試，面試及競職演講(竟職演講請事先準(zhǔn)備好)
2.組長、領(lǐng)班：筆試、面試
3考察。按照綜合得分(筆試、面試各占50%)以1：2從高到低確定擬考察對象，并按規(guī)定程序進(jìn)行考察預(yù)告。無異議的，按照對考察對象的德、能、勤、績、廉等情況進(jìn)行全面深入的`考察和民主測評。
七、考評委員會
公司總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、營運經(jīng)理、督導(dǎo)、人事經(jīng)理、行政總廚
八、流程
附件：《竟聘報名審核表》
上海xx管理咨詢有限公司
人事部
20xx-3-5
20公司管理層會議通知范文二：
各公司：
為加強(qiáng)交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，落實崗位責(zé)任。公司決定于20xx年3月15日—16日召開各公司全體管理層年度經(jīng)營分析會。本次會議以專業(yè)的視角，務(wù)實的工作態(tài)度，高效的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作精神，制定共同的目標(biāo)，完成共同的使命為大會宗旨。深刻剖析本行業(yè)、本崗位工作職能，職責(zé)。希望能以本次會議為契機(jī)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，分享交流經(jīng)驗，提高員工素質(zhì)，帶動xx整體發(fā)展。
20xx年度經(jīng)營分析會議的具體時間安排如下：
二、地點：另行通知
三、與會人員：
董事長韓xx
財務(wù)部：xx房地產(chǎn)財務(wù)趙xx，xx廣告財務(wù)王xx，xx廣告財務(wù)任xx，xx財務(wù)謝xx。
xx房地產(chǎn)：總經(jīng)理陳xx，工程部經(jīng)理胡xx，銷售部經(jīng)理王xx。
xx行物業(yè)：經(jīng)理李xx。
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xx傳媒(購物狂雜志)：總經(jīng)理韓xx，設(shè)計部經(jīng)理李xx，銷售經(jīng)理欒xx，發(fā)行總監(jiān)馮xx。
四、其他要求詳見附件。
沈陽xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
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沈陽xx行物業(yè)服務(wù)管理有限公司
沈陽xx廣告?zhèn)髅接邢薰?BR> 年公司管理層會議通知范文三：
公司管理層行政會議通知：
為了讓公司不斷前進(jìn)，提高公司各方面制度完善，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理層人員。帶領(lǐng)公司走向輝煌未來!因此決定20xx年4月14日下午14：00分(明天下午2點鐘),舉行公司管理層行政會議,請各位經(jīng)理及相關(guān)人事提前做好充分準(zhǔn)備!為公司的一步發(fā)展做好帶頭作用!
xx科技有限公司
行政部
20xx年4月13日宣
管理層會議心得篇三
本人于20__年11月07號進(jìn)入__公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。僅有從如何節(jié)儉時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每一天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，到達(dá)新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
4)為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，異常是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，必須只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進(jìn)解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，堅持良好的溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自我不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，堅持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
18)生產(chǎn)車間退料不及時，根據(jù)要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會!
感激領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感激同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
管理層會議心得篇四
實習(xí)的時候我去了一家酒店里當(dāng)客房服務(wù)員，時間不是很久，僅僅是兩個月的時間，但在這兩個月里我感受到了生活里的酸甜苦辣，步入社會開始工作，遠(yuǎn)比在學(xué)校里學(xué)習(xí)要難的多，不論是客人還是領(lǐng)導(dǎo)，對你的要求都的非常高的，做的不好就是不行，沒有什么別的解釋，也不需要解釋，我能做的就是對他們指出來的不足之處進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)，不斷的練習(xí)，直到把這些不足彌補回來。工作總是辛苦的，很多時候我都想要找人傾訴，但又不知道和誰去說，也有很多次想要辭職，但是想起父母還在努力的工作，他們從來沒有在我的面前有過不想上班的想法，從小便教導(dǎo)我，讓我學(xué)會堅強(qiáng)，事情不可能什么都如我所愿那般發(fā)展，所以每當(dāng)這個時候我都會捏緊拳頭繼續(xù)投入工作之中，用更多的工作來麻痹自己。
酒店客服，這份工作并不算輕松。每天的工作就是負(fù)責(zé)收拾退房客人的房間，一般酒店都是在下午一點之完成退房，而在下午四點之前，是不予居住的。我要做的就是在這三個小時里把房間里的床單、被褥都拆下來，換上一套新的，還有鞋子也要重新擺放收拾，如果是用的一次性的那種紙鞋子，那么就需要重新準(zhǔn)備好鞋子，根絕居住的房間進(jìn)行更換，單人間放一到兩雙鞋子，雙人間放三到四雙，多出來的鞋子是作為備用的。房間里的杯子是要洗三遍以上的，我從不敢偷懶，我之前聽過一個故事，是說一個留學(xué)生在日本打工，那邊要求餐具洗七遍，但是他卻偷懶了，被店家知道后，直接開除了他，還因為這件事，整個城市的餐廳都不愿意收他做事，他也因此不得不換一個城市。雖然這個故事有一定的虛構(gòu)成分，但是我一直都是把這個故事的結(jié)局當(dāng)做是警告，每次洗杯子我都是清洗的非常干凈，洗三遍以上。并且把杯子烘干，不留下水漬。
鋪被子是一個體力活，也是一個技術(shù)活，要把杯子鋪的工整，不留一絲印痕。就像是一面白墻一般平整，垂下來的邊角也得弄的整齊，不能有皺痕?；旧弦徽卓头空硐聛恚枰雮€小時左右，而我需要處理好五間房的衛(wèi)生。所以在下午一點到四點這段時間里，是非常忙碌的，但我也因此而得到了很好的鍛煉?；叵肫鹪诩业臅r候，母親也這樣給我疊被子，整理房間，每天如此，從不改變。我又怎能才做幾天就覺得苦，覺得累呢?我已經(jīng)不再是溫室里的花朵，不再是象牙塔里的學(xué)生了，步入社會，我已經(jīng)成長了。
管理層會議心得篇五
20xx年1月29日下午15時~18時(請參會人員準(zhǔn)時到場)。
二、會議地點
公司**會議室。
三、參會人員：
公司董事長、總經(jīng)理及各部門經(jīng)理
四、會議內(nèi)容
1、董事長就公司近期的重大戰(zhàn)略調(diào)整進(jìn)行部署，并作動員講話!
2、公司總經(jīng)理將進(jìn)一步細(xì)化戰(zhàn)略部署，按照部門制定責(zé)落實計劃。
3、各部門經(jīng)理就下一步的計劃進(jìn)行匯報，并提交大家討論。
4、由公司總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。
五、會議要求
要認(rèn)真聽取會議精神，加深對公司重大戰(zhàn)略調(diào)整的理解程度，會后要認(rèn)真研習(xí)董事長和總經(jīng)理講話精神，爭取為公司這次戰(zhàn)略調(diào)整的大戰(zhàn)做出自己的貢獻(xiàn)。
時間：20xx年1月21日
**公司
管理層會議心得篇六
20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié)：
一、入職以來的工作總結(jié)
首先非常感謝xxx公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，入職一年多來，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項及工作開展的過程，認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。
二、團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃
(一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)
1、團(tuán)隊最重要的是有一個共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊建設(shè)和管理的重要手段。
2、每個擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊奮斗方向和共同的追求。
3、團(tuán)隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團(tuán)隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作
1、將大團(tuán)隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊。
2、小團(tuán)隊的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊與小團(tuán)隊之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個大團(tuán)隊建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理
1、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。
(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊成員培訓(xùn)教育
1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。
2、培訓(xùn)必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊成員不同的培訓(xùn)需求。
3、培訓(xùn)既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。
4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。
5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等。
三、部門市場營銷規(guī)劃
2、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊成員報務(wù)不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財資金的預(yù)定等。
4、開展投資理財交流會：主動選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標(biāo)客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司官方網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。
6、客戶的維護(hù)：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。
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管理層會議心得篇七
公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)！
公司管理層培訓(xùn)會議通知
管理層競聘書
公司管理層會議總結(jié)
火鍋管理層工作計劃
審計管理層建議書
公司管理層行政會議通知
公司管理層會議通知模板
公司管理層會議通知范文
酒吧管理層的會議記錄
管理層會議心得篇八
今年12月份，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視。專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。主要內(nèi)容有：認(rèn)識自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績效管理。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會。
管理層會議心得篇九
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的`管理人員!
【公司管理層會議總結(jié)范文二】
各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
管理層會議心得篇十
20xx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感激!
下頭就20xx年xx月至今的工作情景我向大家報告如下
1、我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫忙，自由競爭、共同提高。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會。并及時掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情景，反饋上報總經(jīng)理，給予處理意見并協(xié)助處理。
總結(jié)了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)、節(jié)儉意識差、紀(jì)律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進(jìn)一步完善：
一、現(xiàn)場5s管理
全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。
1、車間生產(chǎn)線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、實施5s管理看板的更新，使其更具實效性;。
二、成本控制與改善
1、成本管理改善。
對各項成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂，加強(qiáng)漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節(jié)儉、消耗控制。
培養(yǎng)員工節(jié)儉意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理。
質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改善;為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制，做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，加強(qiáng)品檢隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權(quán)利和職責(zé)，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理。
(1)、為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時調(diào)整與更新，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。
(2)、班組明晰工藝流程，開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)與宿舍管理
1、安全管理。
2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整，為了迎接新員工的到來，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設(shè)
1、制度完善。
圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料，建立健全班組各項管理制度，構(gòu)成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過資料。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價，使工價更加合理，進(jìn)一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進(jìn)。
班組從明年開始，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)立。班組實行月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)
為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5s學(xué)習(xí)，操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20xx年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要資料，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。期望20xx年的我們在新的一年里;改變思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在20xx使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
管理層會議心得篇十一
作為一個管理層，開會是必不可少的一個活動。每次開會，我們都會提前進(jìn)行策劃，明確會議的主題、議程、參與人員、時間、地點等。這次我擔(dān)任組織者，我提前向與會人員發(fā)出了會議通知，明確會議主題為公司市場拓展計劃，并列出了具體的議程，以確保會議的每個環(huán)節(jié)都能有明確目標(biāo)、有效溝通。
段落二：會議講述
在會議開始之前，我再次確認(rèn)與會人員，并要求他們認(rèn)真閱讀準(zhǔn)備好的文件資料，以便更好地參與討論。我們依據(jù)會議議程依次展開了討論，每位參會人員都向大家匯報了各自負(fù)責(zé)的任務(wù)完成度以及工作的進(jìn)展情況。我主持會議時注意到每個人的發(fā)言，以確保每個人都有機(jī)會表達(dá)對公司市場拓展計劃的意見和建議，以更好地為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
段落三：問題解決
在會議討論的過程中，出現(xiàn)了一些問題。我們利用會議的時間，對問題進(jìn)行了認(rèn)真的討論，并制定了具體的解決方案。同時，我們還就如何解決類似問題進(jìn)行了深入的探討，以便將來把類似問題處理得更加高效、靈活、有效。過程中，每個人都積極發(fā)言，不斷探討，一起為公司能夠更好地完成市場拓展計劃而努力著。
段落四：工作計劃
會議的最后一個環(huán)節(jié)是制定工作計劃。我們提出了相互之間的工作關(guān)系和工作重點，明確各自在市場拓展計劃中的具體任務(wù)，策劃好時間節(jié)點和工作步驟，以確保整個計劃的順利實現(xiàn)。同時還安排好了下一步的跟進(jìn)工作，確保各個工作環(huán)節(jié)的高度銜接和統(tǒng)一。
段落五：總結(jié)
會議在高效的氛圍中結(jié)束了，最后，我們進(jìn)行了總結(jié)。這次開會，我們認(rèn)真思考并探討了公司市場拓展計劃的策略和實施方案，解決了許多問題，為公司下一步的工作提供了良好的參考和指導(dǎo)。我們認(rèn)為，這次會議取得了圓滿成功，每一個與會人員都在會議中得到了鍛煉和提高，并在不斷反思學(xué)習(xí)中進(jìn)一步探索出新的工作方法和思路，從而更有信心迎接公司未來發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
管理層會議心得篇十二
xxxx年是貫徹踐行科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)我校教育事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級政府部門的關(guān)心支持下，以“優(yōu)質(zhì)、高效、均衡”為追求目標(biāo)，進(jìn)行資源整合、布局調(diào)整，打造標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校，以非均衡發(fā)展帶動我校教育全面均衡發(fā)展，圓滿完成了各項任務(wù)，順利通過省督導(dǎo)檢查評估驗收。
一、大力發(fā)展義務(wù)教育，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
(一)繼續(xù)做實義務(wù)教育。按照“劃片招生、就近入學(xué)、平行分班、均衡發(fā)展”的招生原則，組織初一招生工作，強(qiáng)化“小班化教學(xué)”，形成了班級和諧競爭的氛圍，有力地推動了競爭意識，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。我們建立了學(xué)生電子檔案，使學(xué)生學(xué)籍檔案管理更加規(guī)范科學(xué)。
(二)確立先進(jìn)的辦學(xué)理念，促進(jìn)我校基礎(chǔ)教育全面均衡發(fā)展。我校一直堅持“向課堂45分鐘要效率”，通過一年的努力，基礎(chǔ)教育已初顯成效。在縣教育局的指導(dǎo)下，積極探索適合于學(xué)生發(fā)展的教育管理模式，力爭使之成為帶動學(xué)校發(fā)展、提高教師整體水平的教育改革實驗基地、示范基地、學(xué)校管理干部和骨干教師輸出基地等方面進(jìn)行了積極的探索和有益的嘗試。我們將充分利用各種資源優(yōu)勢，發(fā)揮教育的輻射作用，以點帶面，以非均衡發(fā)展帶動和促進(jìn)教育均衡全面發(fā)展，從而提高全校教育的整體水平，以此來帶動提升我校義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育。
二、加強(qiáng)學(xué)校管理，促進(jìn)教育全面發(fā)展
xxxx年，為了進(jìn)一步提高學(xué)校的管理水平及教育質(zhì)量，采取多種形式加大選拔和培養(yǎng)學(xué)校管理人員力度，所有校委會成員均參加了不同層次的培訓(xùn)，先后分期分批組織部分校級領(lǐng)導(dǎo)到“二中”“四中”等各級各類學(xué)校考察學(xué)習(xí)，達(dá)到了開闊視野、吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗的目的，為建立新的教育理念，提高教育管理水平起到了積極推動作用。
我校加大了教育“三亂”行為的督查和處罰力度。對于亂收費、亂辦班、亂訂資料的行為給以嚴(yán)厲查處。全力推行“一線工作法”。校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入課堂，確保推動我校教育科學(xué)發(fā)展的各項任務(wù)落到實處。
三、強(qiáng)化師德建設(shè)，提高教師隊伍整體素質(zhì)
1、堅持依法治教方針，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以師德建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教科研隊伍建設(shè)，注重教師能力的培養(yǎng)，提高教師隊伍整體素質(zhì)。
2、大力開展校際間學(xué)術(shù)交流活動，公開課、觀摩課、教學(xué)大賽、基本功大賽經(jīng)常化、制度化。楊紹生老師的“班主任素質(zhì)大賽”榮獲縣二等獎，張建枝老師的授課評比榮獲縣一等獎，李雪梅老師的演講比賽榮獲縣二等獎，王紅老師的“五步教學(xué)模式”更是取得了市一等獎，成績著實喜人!
3、大力加強(qiáng)師德建設(shè)，將師德建設(shè)納入學(xué)校年度考核內(nèi)容，作為競聘上崗、晉級、評優(yōu)評模的重要依據(jù)。對于在師德建設(shè)方面成績突出的教師，給予表彰獎勵，對有悖于師德的個別教師加大了處罰力度。
4、實施名師工程，使青年教師盡早的成為業(yè)務(wù)骨干。在全校開展了“以老帶新、師徒結(jié)對”活動。新、老教師結(jié)成對子，對青年教師“傳、幫、帶”。老師們通過上示范課、聽課、評課、談心等方式對青年教師進(jìn)行培養(yǎng)，新、老教師在相互聽課評課等教學(xué)研討活動中互相促進(jìn)、雙贏共進(jìn)，通過集中教研，培養(yǎng)帶動年輕教師的成長。這里涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的老教師：郭秀華老師，馬新明老師等，更有王紅老師，星桂萍老師，李雪梅老師，張建枝老師等一批教育新秀。
四、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，注重教科研活動
我校大力開展教師培訓(xùn)工作，以“新課程、新知識、新技能”和師德教育為主要內(nèi)容，采取“走出去、請進(jìn)來”專家引領(lǐng)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的繼續(xù)教育培訓(xùn)方式，對所有中小學(xué)教師進(jìn)行了國家級、省級、市級、縣級、校級中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)、專家型學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、名師培訓(xùn)等多個層次的培訓(xùn)。今年更實行了“進(jìn)課堂、抓教學(xué)、促提高”活動，畢校長帶領(lǐng)所有校委會成員深入教學(xué)第一線，隨機(jī)進(jìn)入課堂聽課，認(rèn)真點評指導(dǎo)，齊抓共管，共同提高。
五、強(qiáng)化素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
1、德育為先，注重能力，全面發(fā)展，將社會主義核心價值體系融入我校教育全過程。利用每年開展的弘揚和培育民族精神宣傳月活動，利用團(tuán)隊活動、升國旗活動和主題班會，開展豐富多彩的德育教育活動，使德育教育滲透于教育教學(xué)活動之中。結(jié)合特定宣傳教育日和假期社會實踐，配合有關(guān)部門做好“反邪教”、“拒絕毒品”等專題宣傳教育活動，形成了社會、家庭、學(xué)校三級德育教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了青少年學(xué)生全面健康成長。我們的“家長學(xué)?！薄ⅰ皶阈@”，辦得紅紅火火。
2、我校始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量放在第一位，真正落實“教育強(qiáng)校”的目標(biāo)。實施標(biāo)準(zhǔn)化考試。堅持“依法治考、從嚴(yán)治考”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，積極穩(wěn)妥確?？荚嚬ぷ黜樌瓿伞?BR> 3、認(rèn)真推動“體育大課間”工作的落實，積極組織指導(dǎo)“陽光體育運動”，吸引廣大學(xué)生積極參加體育鍛煉。以舉辦豐富多彩、主題鮮明的活動來促使各項工作的落實，極大地豐富了廣大師生的文化體育生活。我校的“扇子舞”獨具特色，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分好評與肯定。
六、加強(qiáng)校園及周邊安全，努力打造平安和諧校園
xxxx年，我校始終站在確保廣大師生生命安全，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定的高度，采取有效措施切實加強(qiáng)了學(xué)校安全管理，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。我校制定出臺了《校園安全防范及周邊環(huán)境整治工作措施》，構(gòu)建了學(xué)校安全管理的長效體系，加大力度主動與派出所等有關(guān)部門配合，治理和整治校園及校園周邊環(huán)境，在人防、技防、物防上進(jìn)行投入。今年投入大量資金硬化路面、加高加固了院墻300米，新修了自行車棚，重新翻修了教學(xué)樓屋頂，舉行了兩次以上防震和安全自我防護(hù)演練活動。通過與學(xué)生家長及教師簽訂《學(xué)校安全工作責(zé)任書》，強(qiáng)化學(xué)校校長、分管校長、班主任、授課教師的工作職責(zé);建立了重要時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位安全監(jiān)管包保責(zé)任制，形成了齊抓共管的工作格局，最大限度消除校園安全隱患，共同構(gòu)筑中學(xué)生健康成長的防火墻。
成績只屬于過去，xxxx我們將在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，我校將全面加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化硬件建設(shè)基本完備的前提下，全力提升教育內(nèi)涵式軟實力發(fā)展。強(qiáng)化素質(zhì)教育，繼續(xù)鞏固和提高九年義務(wù)教育達(dá)標(biāo)成果，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育，為落實我?！敖逃龔?qiáng)?！蹦繕?biāo)而不懈努力。
管理層會議心得篇十三
會議，在漢語中有兩種不同的含義。它既可以作為一種經(jīng)常商討并處理重要事物的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織的名稱，也可以被用來表示有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的民主協(xié)商和決定某些事項的臨時性集會，也就是我們通常所說的“開會”。
公司管理層會議通知范文一：
各公司：
為加強(qiáng)交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，落實崗位責(zé)任。公司決定于3月15日—16日召開各公司全體管理層年度經(jīng)營分析會。本次會議以專業(yè)的視角，務(wù)實的工作態(tài)度，高效的'工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作精神，制定共同的目標(biāo)，完成共同的使命為大會宗旨。深刻剖析本行業(yè)、本崗位工作職能，職責(zé)。希望能以本次會議為契機(jī)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，分享交流經(jīng)驗，提高員工素質(zhì)，帶動企業(yè)整體發(fā)展。
20xx年度經(jīng)營分析會議的具體時間安排如下：
二、地點：另行通知
三、與會人員：
董事長xx
財務(wù)部：xx房地產(chǎn)財務(wù)趙xx，xx廣告財務(wù)王xx，xx廣告財務(wù)xx，xx財務(wù)謝xx。
xx房地產(chǎn)：總經(jīng)理陳xx，工程部經(jīng)理胡xx，銷售部經(jīng)理xx。
xx物業(yè)：經(jīng)理xx。
xx廣告：總經(jīng)理侯xx，制作部經(jīng)理張xx，售后服務(wù)部經(jīng)理景xx，銷售經(jīng)理趙xx、孫xx、張xx，運營部經(jīng)理王xx，客服部經(jīng)理殷xx，設(shè)計部經(jīng)理馬xx。
xx廣告：總經(jīng)理xx，銷售經(jīng)理金xx、xx、xx，媒介部負(fù)責(zé)人xx。
xx傳媒(購物狂雜志)：總經(jīng)理xx，設(shè)計部經(jīng)理李xx，銷售經(jīng)理xx，發(fā)行總監(jiān)xx。
四、其他要求詳見附件。
xxx公司
20xx年xx月xx日
公司管理層會議通知范文二：
公司管理層行政會議通知：
為了讓公司不斷前進(jìn)，提高公司各方面制度完善，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理層人員。帶領(lǐng)公司走向輝煌未來!因此決定4月14日下午14：00分(明天下午2點鐘),舉行公司管理層行政會議,請各位經(jīng)理及相關(guān)人事提前做好充分準(zhǔn)備!為公司的一步發(fā)展做好帶頭作用!
xx科技有限公司
行政部
20xx年xx月xx日宣
公司管理層會議通知范文三：
各位同事：
為了實現(xiàn)有效管理，促進(jìn)企業(yè)上下的溝通、協(xié)作。協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。經(jīng)研究決定召開5月份管理層工作會議?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、會議內(nèi)容：
1、各部匯報日常工作進(jìn)度，研究分析存在的問題。集思廣益，尋找解決問題的方法。
2、各部就銜接，信息傳遞溝通問題，確定規(guī)范程序(不能達(dá)成共識的，由總經(jīng)理裁決)。
3、美諾指出的需整改問題以及出樣計劃，相關(guān)部門請?zhí)岢雎鋵嵎桨?，并給出時間表。
4、公司6、7月份計劃。
二、參加人員：王總、錢總、銷售/車間管理人員(視事實需要，可安排其他人員)。
三、會議時間、地點：時間待定、會議室
四、會議記錄人：待定
五、要求：各部門主管需就以上問題提出見解，對公司改進(jìn)提出合理建議。
六、其他
xx市xx醫(yī)用器材有限公司
20xx年xx月xx日
管理層會議心得篇十四
作為一個網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項操作及賣家后臺的具體使用，這點是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗。
3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
管理層會議心得篇十五
時光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間，20xx年已經(jīng)成為歷史，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，細(xì)細(xì)想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時，有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結(jié)，這樣才能輕裝上陣，在20xx年奮勇爭先。
20xx年注定是不平凡的一年，在面對經(jīng)濟(jì)形勢下行壓力，不良貸款集中暴露，競爭環(huán)境不斷惡化，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢下，我行立足自身特點，恪守了守土有責(zé)，銳意進(jìn)取的責(zé)任，發(fā)揚了不畏艱辛，勇于開拓的精神，創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo)，完美收官的成果。在這一過程中，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，自己收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)
在前三季度，在行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為，提高自身合規(guī)的操作意識；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。為此，我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風(fēng)險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。
四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，對我來說十分感恩。由于之前兩年的個金工作經(jīng)驗形成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng)，但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步了解，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
二、堅持客戶為中心，做好服務(wù)工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對客戶；以誠懇的工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1、建立客戶信息庫，對企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理，建立和維護(hù)客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。
2、建立與企業(yè)的良好個人關(guān)系，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶，如果能夠經(jīng)常看見你，會對你產(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單，多去單位了解情況，在現(xiàn)場了解把控風(fēng)險的同時，能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實現(xiàn)。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性，那么在關(guān)鍵時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開展貸款營銷。在大公司團(tuán)隊中，我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。
三、嚴(yán)于律己，樹立良好形象，把控風(fēng)險，營造平安金融
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)_有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴(yán)于律己，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立良好正直的形象，不被經(jīng)濟(jì)_動；另一方面，我們應(yīng)該從我行實際政策出發(fā)，把控風(fēng)險，耐心跟客戶解釋，如果風(fēng)險超出我行政策范圍，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊意識，樹立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團(tuán)隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊的每一個人都參與進(jìn)來，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
2、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我已入行四個月了，從四個月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在獲得一定的成長。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。
首先，初到江濱，我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，這也為xx月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財知識，成功營銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們興業(yè)銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺?BR> 每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
同時，存在的主要問題：
最后，個人職業(yè)發(fā)展的愿景：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案—范文庫。整理。利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案—范文庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案—范文庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
管理層會議心得篇十六
我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進(jìn)步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
三、尊重自己的工作，尊重每一個人
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。
四、明確目標(biāo)，正確把握
面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五、再接再厲，永創(chuàng)佳績
沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查；對公司保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷的學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
管理層會議心得篇十七
公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對我們進(jìn)行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。
本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個折紙游戲，通過一個折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。過培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤。
第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競爭非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。
第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個更好的解決工作上出現(xiàn)的問題，才能從根本上解決員工流失的問題。良好的溝通能使我們成為一個強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。
第四堂課是孫剛老師講的激勵方法，他用一個個寓言故事教會我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵方法，針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。
經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對我們的重視，我會把所學(xué)的運用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓(xùn)付出的努力。