通過寫心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而提高自身的能力和素質(zhì)。寫心得體會時要盡量客觀公正,不應該帶有個人偏見和情緒化的表達。小編精選的心得體會范文,內(nèi)容豐富、觀點獨到,相信可以為大家提供一些參考和幫助。
培訓完之后的心得體會講篇一
這次參加《文學概論》課程培訓,雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人,但來自教育學院的全國好像就我一個,雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網(wǎng)上相逢,但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒,還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖,這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設(shè)的思考,也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會做一個簡單的記錄。
這次會議,見識了老師們對作品解讀的重視,也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩,而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上,我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現(xiàn)當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍,所以轉(zhuǎn)而投向文學理論,想一把抓,結(jié)果學得有些暈頭轉(zhuǎn)向,而且作品也沒有心思去讀了,與文學好像漸行漸遠,頗有背道而馳之感,也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且,我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難,對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業(yè)來說,想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候,一個不經(jīng)意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品,學生就容易切入,而且每個人的接受角度都有一定的價值,對話也就顯得有意義,而且在討論中,我們還往往會有意料之外的收獲??傊?,在圍繞作品展開的對話中,學生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力,還可能和教師形成審美共識,更會體會到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀,可以使學生感受理論的用武之地,從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話;那么對于學生來說,文學理論與專業(yè)方向的結(jié)合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業(yè)的文學概論教學也許可以“我”為中心,從學理上展開;但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業(yè),在講授基本理論之余,我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯(lián)系,創(chuàng)作論和中小學作文教學相聯(lián)系。就實際效果來說,針對當前中小學語文教學的一些誤區(qū),聯(lián)系相應的文學理論探討教學改革的措施,還是能夠激發(fā)起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到,因為有些問題不是文學概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學的解讀,我們也許可以根據(jù)敘述學的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道,但讓學生學以致用,卻是勉為其難的。
x老師認為在教材的使用上,大的框架宜以教材為主,具體的知識點則要發(fā)揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點。確實,我們一方面要從學理的角度吃透教材,另一方面,我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統(tǒng)一,特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”,感覺還不錯。我又曾經(jīng)在文學本質(zhì)論(x老師稱之為屬性論,這點我很贊同)中把文學解釋為:“文學是以對生活的體驗為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動;又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態(tài),一種人類精神探索的文化載體,商品社會的一種文化產(chǎn)業(yè)?!鼻罢呤菄@文學活動四要素提出來的關(guān)于文學的“最小公約數(shù)”,據(jù)此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性;后三者是根據(jù)當代文學三大版塊(即官方文學、通俗文學與精英文學)提出來的,因為都符合一定的文學慣例,都融入了文學大家庭。當然,我這個說法還有一些問題未整合好,而且我懷疑是不是走得太遠了,希望看到文章的老師同學批評。
關(guān)于作業(yè),x老師確實有一套,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,以作業(yè)促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣,真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺,接下來就要依葫蘆畫瓢,著手折騰一個網(wǎng)絡(luò)平臺,好好地促進一下下學期的教學。
兩位老師的示范課,讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮(zhèn)xx大的教學風范,受用不盡。有些地方和我的想法暗合,使人倍感親切,比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么樣,但經(jīng)過x老師層層深入的細讀,終于茅塞頓開。不過,也許是詩無達詁,個別作品的理解我有點自己的看法,敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?!返睦斫?,x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時,還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性?!保ㄒ妜x《文學理論講演錄》p61)這是不是一種過度解讀呢?在我看來,這首詩和《有關(guān)大雁塔》一樣,它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品,作為一個哲學系的大學生,他當時能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實上,在所謂“打倒xx,passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》,相對來講,有些比較感性的詩句就寫得不錯了,比如《逝去的詩人》,比如《明月降臨》。
同樣,xx的“面朝大海,春暖花開”這句話是不是悖論呢?我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了,沒有必要復原生活畫面,把“面朝大海,春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上,“面朝大海,春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人,他們的詩思未必那么縝密、那么理性化,畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧,貽笑大方了。
最后,感謝x老師、x老師!感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓中心!感謝在論壇上交流的各位同學!我將好好地消化這次培訓的內(nèi)容,并以這次培訓作為契機,努力進??!
培訓完之后的心得體會講篇二
6月9號下午,是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解:發(fā)聲的基本原理,如何科學的發(fā)聲、字正腔圓;演唱的正確姿勢;如何演唱不同風格的作品,還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事,趙老師就問我們,作為一名音樂老師,聲樂老師,首先根本要教會學生的是什么?答案是,首先要教自己的學生熱愛唱歌,找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情,熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子,要保護孩子的歌唱天性,對歌唱喜愛的天性,用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓練。作為一名聲樂老師,應該不斷地聆聽,不斷地去學習,不斷地去揣摩,敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維,認為尖的,亮的聲音就是好聽的,其實完全不一樣。在我培訓回來后又多聽了幾部歌劇,猛然發(fā)現(xiàn),原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美,聲音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌,音域的寬廣,和聲音的本身魅力真的很震動人心。
后來在13號有走進趙老師課堂的內(nèi)容,趙老師把他的學生們叫來,讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學生的演唱。當時給我們的感觸是,如果自己也能是趙老師的學生該有多好,而作為他的學生,我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學生就如朋友一樣,對自己的學生特別的了解,對學生的生活也挺關(guān)注的,特別的親和,看到學生會緊張,會用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學生來放松,達到歌唱的狀態(tài),而他的學生每個人都挺優(yōu)秀的,不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂,就是要不斷地去揣摩,不斷去尋找,自己去悟去尋找感覺,用最科學最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課,雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進展,但是吸取了正確的理念,知道了什么樣子是正確的,這是我們的一大進步,以后也一定要不間斷的去進修,去學習,才能讓自己不斷地進步,能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興,非常的幸運了。而人們就像快干枯的花兒一樣,只要有人給澆一盆水,就可能會繼續(xù)鮮活起來。而我們,也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學習吧!
培訓完之后的心得體會講篇三
這個假期,我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓班,工作總結(jié)心里特別高興,因為可以和全市幾百名骨干教師一起學習、交流、研討。在這里,我們每一天都可以聆聽到教育專家的報告,聽取不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓,我從中學到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認識,更加熱衷于教育事業(yè)。
當今社會是知識型社會,需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應試型人才,他們只懂死知識,卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應當今的社會。因此,新課程改革的核心是:“為了每一個學生的發(fā)展”,這就要求學校轉(zhuǎn)變過去的重甄別選拔職能,轉(zhuǎn)向重視學生的發(fā)展。對學生要關(guān)注個體差異,實行多元化評價指標。注重學習過程,從而實現(xiàn)評價重心的轉(zhuǎn)移。
然而,面對這場深刻而全方位的新課程改革、日益復雜的學生思想,很多時候仍讓我們有些霧里看花,無所適從,我們很需要學習,而此次骨干教師培訓學習,猶如為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓中,每位專家教授的講座,在言談之中無不透露著充滿哲理的思考,也無時無刻不再提醒我們:“成人”才是學校教育的最終目標。為了適應明天的社會,今天的教育必須改,而改革的成敗在教師,教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓學習,我最大的收獲就是真正地認識了新課程改革,認識到這場課改所具有的深遠意義。社會在發(fā)展,科技在進步,熱門思想?yún)R報勞動者的素質(zhì)就必須提高到一個新水平,只有這樣,教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時期,新型師生關(guān)系,對教師的職業(yè)道德提出了新的要求,而“育人”是師德的終極目標?,F(xiàn)實生活中,有許多教師并沒有真正理解育人的含義,有的教師在課堂上失去理智,生氣發(fā)火,這除了傷害了學生的感情以外,別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休,侃侃而談,除了讓學生耳根的繭子更厚以外,沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下,當孩子上課走神的時候,提醒他,因為學習畢竟是孩子自己的事,他沒做好,希望得到老師的幫助;當課堂秩序混亂的時候,不要對孩子大呼小叫,我們應該就教學對孩子沒有吸引力反思自己,及時調(diào)整教學方法,把孩子們吸引過來;當孩子沒有完成作業(yè)的時候,原諒他,幫他找出原因,促使他按時完成,使孩子充分體驗完成作業(yè)的成功感;當孩子犯了錯誤時,耐心一點,調(diào)查清楚事情的來龍去脈,找出孩子存在的問題,有的放矢地去跟孩子交談,幫他認識自己的錯誤,這才能達到我們育人的目的。我們體驗到,教師只有在促進學生全面發(fā)展上下工夫,當好人師,為學生樹立楷模,才能實現(xiàn)真正意義上的“一切為了學生”。在教育工作中,教師的人格魅力對學生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學識、精彩的課堂,就像王舒起老師說的教師上課要有激情,幽默生動,教學設(shè)計要精巧別致,語言要形象感人、抑揚頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深,我的課堂教學做的就不好,上課調(diào)動不起學生的積極性,整個課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些,作為教師在課堂上注意與學生的交流碰撞,老師不僅要講授知識,還要啟迪學生智慧,心得體會展開互動研討,開發(fā)創(chuàng)新思維。學高為師、身正為范,人格是教師的最高學位,“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀是信息時代,身為教師如果不懂得計算機,不懂得網(wǎng)絡(luò),就是新時期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來了極大的方便,不同地域,不同風格,不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時代的特色,它完全打破了時間、空間的限制,大大開闊了教師和學生的視野。通過這次信息培訓,我學會了以前許多不懂的東西,并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,以前,自己在教育教學中遇到問題,總想外出學習,去見識一下先進地區(qū)的教學;有時候就一個觀點想與更多的老師進行探討,但總是受現(xiàn)實情況限制,得不到實現(xiàn)。“網(wǎng)絡(luò)教學”使我先前的想法變成現(xiàn)實,能夠跨越地域與其他教師進行互動交流,得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng),相信我的課堂會越來越生動,效率會越來越顯著,教育教學水平一定會得到更大的提升。
作為教師,我們肩上的擔子是沉重的,面對如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來,放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路,一切從實際出發(fā),實事求是,講求實效。棄繁就簡,走簡單之路,返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓對象,在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,個人簡歷研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結(jié)合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有知識的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。
培訓完之后的心得體會講篇四
20xx年x月x日起我在餐飲部的學習,x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
xx酒店有四個獨具特色的餐廳,及各種類型的會議室x個。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預定、宴會臺型設(shè)計等.
了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標準單的制定;菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓:培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
7、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在x個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會。
培訓完之后的心得體會講篇五
今年的暑假挺特別的。不單單是因為這是我人生中,大學生涯以來的第一個暑假,更是因為,我參加了學校組織的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”20xx年暑期團學骨干培訓班。自開班以來的7天來,我真的收獲了很多,成長了很多。能以總結(jié)的方式和老師,同學們分享我的心得體會,我感到很榮幸。這一周,我感到很充實,很快樂,很感動。
下面,我就來說一下,這一周所想所感所得。
理論培訓
13、14兩日我們先后聽了四個報告。
首先是厲老師在開班典禮上的重要講話,接下來就是陳一峰副書記的重要報告。這兩次連續(xù)的講話讓我對團學的認識上升到了一個新的高度。厲老師對我們提出五點要比一般大學生具備的更高的要求與目標、把我五個結(jié)合以及處理好兩個關(guān)系,精辟的論述了當今團學骨干應該具備,必須具備的素質(zhì)。接下來陳一峰副書記又重點談?wù)摿藘蓚€問題,更是站在了歷史與現(xiàn)實的高度,分析闡述了團學骨干應該深入思考的兩個問題。
心里話是,以前我根本沒有如此深入的思考團學骨干這個詞匯,也從未深仔細思量過,團學骨干應該具備哪些素質(zhì),承擔哪些責任。而那個上午,帶給我的,不僅僅是灌頂醍醐,更是一個深入思考的警鐘。
然后,余麗教授做《國際形勢——中美關(guān)系》報告。簡單,平實的語言分析當下中美之間微妙的關(guān)系。我認為,這是在緊緊的承接了陳一峰副書記的報告中,在國際形勢下團學骨干應該正視和面對的問題,又一種更為具體和形象的激勵。整個余教授的報告的精髓,我想用五個字來概括,我想這也是校團委以及余教授想要傳授于我們的——任重而道遠。毫不客氣的說,青年,是祖國的未來。而我們團學骨干,不僅僅是黨的接班人,更是未來,帶領(lǐng)中國屹立于世界民族之林的中堅力量。所以說,我們,任重而道遠。
不得不承認,本次青馬培訓的理論部分,安排的極為合理。緊接著上面的團學骨干需要面對的嚴峻的形式,辛世俊教授的《弘揚感恩文化,構(gòu)建和諧社會》繼踵而至。感恩文化,是我們中華民族積淀了五千年的文化的精華,歷久不衰。青年團干,需要傳承與發(fā)揚這種精神文明,至少我們需要具備一顆感恩的心,學會感恩。
理論培訓的最后,是葛坤英教授的《構(gòu)建高校團學干部人生三大支撐》。從夯實物質(zhì)支撐、強化精神支撐以及堅固社會支撐三個大方面,深入細致的討論了團學骨干需要達到的諸多目標與要求。更是對前面兩次報告的一種涵蓋是的總結(jié)與延伸。
整個理論培訓,帶給我的,并不僅僅是老師們講授的道理。我想最重要的是,老師們的報告,告訴了我,要深入思考團學骨干這個詞,如何做好這個角色等等更多需要我們自己去體會的東西。
培訓完之后的心得體會講篇六
首先提到管理,這是一個很古老的問題,也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個國家,管理一個企業(yè)或團隊,管理個人,按性質(zhì)分,有財務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標準的流程。每一項工作都是按預期的步驟走。就像麥當勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價格,統(tǒng)一的服務(wù)標準等。當然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴格去執(zhí)行了。可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導認為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了??伤麄儏s不理解,不領(lǐng)情。說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情"。為什么他們會不理解?我認為這里就出了問題,因為你沒有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領(lǐng)你的情。所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導能力有問題,而領(lǐng)導能力就包括了溝通能力。
其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,你是上司,你的能力比他強,一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標準去衡量他們。第三,你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后,誰做主導?主進老師告訴我,在西方,更多的是行為—思想—行為。而在中國,則較多的是思想—行為。我的上級領(lǐng)導也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想。也就是說,如果你有了雞,你應該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋,你應該想怎么把雞變出來。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時應該先做事,再想。有時應該先想好再做。對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復制計劃。
培訓完之后的心得體會講篇七
服裝導購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導購員的培訓心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關(guān)鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎(chǔ)。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購
就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到"以此為樂,以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長!
培訓完之后的心得體會講篇八
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域,可以采取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。
正如古人所說 桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊?市場營銷 工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過 多算勝,少算不勝 。不打無準備之仗, 凡事預則立,不預則廢 。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到 知己 ,才能提高銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過, 不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶 ,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 處處留心皆學問 ,用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。 這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
培訓完之后的心得體會講篇九
服務(wù)是一門藝術(shù),很抽象,更難讓人理解,要學好這門藝術(shù),除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,學習禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務(wù),超值服務(wù)和個性服務(wù),不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然,處事中我們要機智巧妙,從容自信,對自己自信,就是客戶對你相信,做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細節(jié),細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下,銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。
細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里,銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,及客戶之所及。
注重自身儀容儀表,銀行業(yè)是一個窗口行業(yè),所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴加以要求。
要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認真地加以對待,要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心,銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)客戶,客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,熱忱而主動地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時,在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問,要認真聆聽,而心解釋,有問必答。為客戶服務(wù)之時,態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶,都要一視同仁。
擺正自身位置,真誠服務(wù)客人,銀行工作人員要擺正自己的位置,要始終記住我們是為顧客服務(wù)的,在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾,心得體會《學習禮儀后的心得體會》。在此種情況下,對客戶的尊重、對工作的負責,都要一如既往。對于矛盾,要力求妥善解決。
得理之時,必須讓人一步。失禮之時,必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛,受到客戶的批評要虛心,受到委屈要容忍。在任何情況下,都要自覺作到與客戶不爭不吵,始終笑臉相對,保持個人風度。
第一、個人形象的塑造方面,要語言表達優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?!币獌x表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當。”要儀態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀,在會見客戶時,要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場,我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此,我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務(wù)禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己,對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
培訓完之后的心得體會講篇十
現(xiàn)在有很多男性朋友每天下班之后就會泡在健身房里,經(jīng)過艱苦的鍛煉,相信身上的肌肉肯定會變得十分發(fā)達,一絲贅肉都沒有。但是,不是所有人都有這樣的條件,可以去器材齊全的健身房,有專業(yè)的教練指導。因此,一些在家里鍛煉的人當胸肌鍛煉出來之后,就不知道該鍛煉哪個部位了。
通過自身的鍛煉胸肌練出來之后,那么可以選擇去練腹肌,這樣整體看上去身材會更健壯。
腹肌鍛煉方法。
仰臥起坐:
主要鍛煉上腹部肌肉。上體緩慢抬起,收腹,頭盡量向雙膝靠近,后仰還原時,背部觸板面。對有鍛煉基礎(chǔ)的人,最好在斜板和腹肌架上做,可充分后仰,增加收腹的難度。
舉腿收腹:
主要是發(fā)展下腹部肌肉。身體平臥,雙腿伸直盡可能抬高.接著再緩慢放下,反復多次。雙膝彎屈做同樣的動作,效果更好。
屈膝團身:
重在鍛煉腹部肌肉。坐式伸直膝蓋,上身后仰,保持身體平衡,然后屈膝收腹,使腹肌盡量折屈。練習中腳始終不能觸及地面。
交替觸腳尖:
平躺,兩腳伸直兩手置于身體兩側(cè)。抬起身,同時舉左腿,并且用你的右手碰你的左腳趾;恢復原狀,再抬起上身,同時舉右腿,并用左手碰右腳趾。重復做數(shù)次。
除了上述的運動方法,最簡單也是比較實用的鍛煉腹肌方法就是扭腰。如今小區(qū)里面也會放置一些公用的健身器材,當中有一種就是可以扭腰的。只要站在圓盤上面,就可以左右的扭動腰部,每天只要做這樣的運動,同樣也可以鍛煉腹部的肌肉。
培訓完之后的心得體會講篇十一
通過這幾天的培訓,讓我受益非淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點:
首先以前的我總認為只要我努力了,只要我認真學習,那么我就是一個好學生;現(xiàn)在的我一直認為只要我認真﹑踏實地工作,那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時間里誰最有效”給我提了醒,讓我明白了,作為一名好教師并不只看你夠不夠努力,夠不夠認真,關(guān)鍵是要看你完成的效果.要學會更聰明而非更努力的工作.這是我覺得比較重要的一點.
其次,總覺得自己的知識還不完善,擔心會因為自己的愚笨而帶給學生沉重的負擔.聽了張祥老師的講話后,讓我對自己又充滿了信心.當今社會各種信息變化發(fā)展的比較快,要想跟得上時代的腳步,就要不斷的充實自己,多看書,多了解社會的變化發(fā)展和外界的知識,()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識.只有豐富了自己,才能把更多的知識傳授給學生,才能使自己的水桶里的水越來越多.
再次,我覺得教師要以身作則.這點我覺得很重要.比如在我以后的上課過程中,我要求學生上體育課必須穿運動鞋,這一點我會以身作則,讓學生和我互相監(jiān)督.還有,教師平時的言談舉止一定要注意,因為你的行為習慣會直接影響到你的學生.學生會以你為榜樣的.如果你做的好,相信你的學生也會好的.
總之,通過這次培訓,使我對教學有了更深一層的認識,也使我對今后的教學有一個更充分的準備.我會在實踐中繼續(xù)充實所聽的理論并更好的完善它.
培訓完之后的心得體會講篇十二
喝糖水。
在勞動或鍛煉之后到底該吃什么東西好呢?應當吃堿性食品。在動物性食品中,只有奶類和動物血屬堿性食品,其他都屬酸性食品。在飲料方面,最好是喝牛奶、豆?jié){和飲茶水、果汁(不加糖)、喝礦泉水或白開水亦可。
至于運動后喝鹽水好還是喝糖水好,應根據(jù)具體情況靈活掌握。
一般來說,在出汗較多的情況下,應適當喝些淡鹽水。在強度不太大、時間不太長、環(huán)境溫度不太高的情況下運動,體內(nèi)產(chǎn)生的熱量較少,不會產(chǎn)生大量排汗和無機鹽丟失現(xiàn)象。這時,既不需要喝鹽水,也不需要喝糖水。
運動或體力勞動會引起出汗,特別是在夏天外界氣溫高、濕度大的情況下,出汗量更多,隨著出汗,體內(nèi)的水分和電解質(zhì)(主要是鈉鹽)大量丟失,提倡補液的目的就是使這些丟失的物質(zhì)得到及時的補充,使身體內(nèi)的環(huán)境保持穩(wěn)定。這對保持生理功能和健康是最基本的條件。
清水是一種常用的補液飲料,它可以快速被吸收而改善身體的缺水狀態(tài),并且,水容易得到且價格便宜:但是清水作為運動訓練或體力勞動時的飲料,有些局限性或不足之處,清水沒有味道,喝多了有時會引起一些惡心的感覺,因此運動員往往會在達到體液恢復之前就停止進水。清水是不含糖的飲料,故而不能為人在運動或勞動情況下提供能量,也就如同汽車在跑,加不上油。
另外,清水的成分沒有電解質(zhì)的,清水適合運動員,能達到解渴的目的,也能激活腎臟功能,運動的時候最好不要空腹,在飯后半小時到一個小時之間運動,這樣能達到運動效果,也能促進消化的。
培訓完之后的心得體會講篇十三
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了xxxx有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的.。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
培訓完之后的心得體會講篇十四
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團農(nóng)家書屋”管理人員培訓班的學習后,感覺受益匪淺。首先領(lǐng)導對此次培訓非常重視,農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導紛紛到場為此次培訓做講話,此次培訓是專門針對我們兵團農(nóng)家書屋管理人員的培訓班,針對性強,希望大家能珍惜此次機會,學以致用。其次由原伊寧市圖書館館長蘇國暉老師為我們授課,為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個方面的課程。對于我個人而言,我認為此次培訓班辦得非常有必要,不僅讓我充實了理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,觸動了我的內(nèi)心。加之與來自不同團場相同工作崗位的同學們相互交流,共同學習,較全面的提高了自已的理論水平和工作能力,以下是我參加此次培訓班的幾點心得體會:
在培訓課上,老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀,提出了新的工作思路和工作方法,對農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也堅定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。
書屋管理員,就應該具有強烈的責任感。農(nóng)家書屋,顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋,是基層圖書館“家族”中的一員,它是黨和政府根據(jù)我國農(nóng)村缺書少報的現(xiàn)狀,為滿足新時期廣大農(nóng)民學知識、學文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施,是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè),是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分,是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強烈的責任感,才能帶動工作的熱情和動力,才能認識到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
“愛”要以愛動心,以嚴動行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識,傳播先進文化,提供精神食糧,體現(xiàn)人文關(guān)懷,做為管理員我們應該感到非常榮幸的同時也要做好以下幾點:
1.熱情接待每個讀者,耐心解答讀者提出的問題。只要是來書屋的都是客人,一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽取意見,努力改進工作。
3.嚴格保證開放時間,不擅離崗位。
4.及時打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計圖書,圖書歸還后及時上架。
6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施,確保書屋的安全。
7.下班時切斷電源,關(guān)好門窗。
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用,農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作,直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標的具體實現(xiàn)和落實。只有農(nóng)家書屋管理員對工作充滿熱情,發(fā)揮自己的智慧,付出自己的汗水,才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應有的功效。沒有農(nóng)家書屋管理員的有效工作,農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實現(xiàn)?!稗r(nóng)家書屋”工程的中長期目標是通過5—10年的建設(shè),在全國農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長效機制,基本形成適應社會主義市場經(jīng)濟要求、符合社會主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達到目標,我們應提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平:
1.認真履行管理員崗位職責(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開展代購代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂的主要場所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實施“知識工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開發(fā)利用地方文獻的主體。相信通過自己不懈的努力,在農(nóng)家書屋的管理中做出成績。
培訓完之后的心得體會講篇十五
從教近三十年,大大小小,各級各類的培訓著實參加了不少,可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓真的還是頭一回。今天是參加培訓的第一天,如果試著用今天下午主講王俊校長的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說說自己今天的感悟的話,那就是烈日炎炎,感悟多多,眼前處處有亮點:
亮點一:服務(wù)無微不至。今年的培訓全縣在教育局六樓設(shè)有主會場,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組,就有領(lǐng)導微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行,我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室,才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進行了重新擺放,那一把把椅子全部面向主席臺,那就是說今天不是圓桌會議,也不是茶話會,而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水,培訓學員手冊一冊。還沒坐定,我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果,背景、音效、畫面等等,一邊調(diào)一邊問,可以不?當然不只這些,可見我們教管組的領(lǐng)導們培訓前就做了很多準備工作,工作重心是突出服務(wù),工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句:領(lǐng)導就是領(lǐng)導,什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學的了。
亮點二:領(lǐng)導無比重視。這次暑期教育干部全員培訓,教育局放暑假前就發(fā)文部署,安排具體,學校校長在上期期末工作會上就再次強調(diào)紀律。從今天主會場的來看,不難發(fā)現(xiàn)在家的局領(lǐng)導均參加了開學典禮,三位學員代表講話盡管不都在主會場,當?shù)涠Y井然有序,特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾,倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊,“干部強,則教育強!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號,熱血一下子沸騰起來。
上午培訓不到一節(jié)課,縣局下派的聯(lián)絡(luò)員就到我們分會場,一是檢查設(shè)備,二是一同聽講座。特別是教管組的領(lǐng)導們分工明確,他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外,還全程參加培訓學習,認真做筆記,為我們這些下屬做出了表率。因此,全鎮(zhèn)包括教管組領(lǐng)導一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退,學習氛圍空前濃郁。
亮點三:講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者,也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關(guān)于《義務(wù)教育校長專業(yè)標準》解讀,讓我們明白了時代需要什么樣的校長,為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設(shè)別致新穎,還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓課程讓我大開眼界,教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”,美麗校園“班班行”等,特別是周五快樂60分,每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長,語言詼諧幽默,知識全面寬廣。他引導學生自主學習的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨樹一幟,不斷地培養(yǎng)學生善于總結(jié)歸納,提煉結(jié)構(gòu),嘗試高度概括,提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結(jié),到高考試題的解題策略歸納指南,我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到,專家學者的精彩講座,不近其人,也精彩紛呈,魅力四射,感染無窮。
培訓回來,草草晚飯,連夜品味培訓第一天的感悟,讓我更加堅定了樹立終身學習的信心,更加體會到了教育培訓是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓來看,還有一點感悟就是:培訓原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
培訓完之后的心得體會講篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼已是九天過去了.在這幾天里,我們笑過,哭過,吶喊過,擁抱過,我們互相打氣,互相加油,互相幫助,互相指正.我們交到了朋友,見證了友誼,學到了知識,增長了見識.真的非常感謝公司給我們提供的這次集體培訓,也很榮幸地參加了這次培訓.
剛來到基地的時候,我以為會和在學校一樣枯燥的上課以及呆板的作息時間.但是教官們的激情和輔導員的體貼入微改變了我的想法,他們用中海達的獨有的企業(yè)文化喚醒了我們應有的激情.在一次次地競爭和游戲的過程中,我們用很短的時間完成了從陌生人到朋友的轉(zhuǎn)變,讓團隊迅速有了很強的凝聚力和執(zhí)行力.特別是畢業(yè)墻的那次,在大家互相合作,互相奉獻,互相協(xié)助下,我們成功地越過了那道障礙墻.在分享感言的過程中,女生的眼淚和酸澀的鼻子告訴我,我們已經(jīng)是最最親密的伙伴了.在這過程中我們學到了什么是團隊,什么是友誼,什么是伙伴.
在公司高管給我們的講課中,我們了解了中海達公司的企業(yè)文化,歷史背景以及現(xiàn)狀.他們用精準的數(shù)據(jù)給我們展現(xiàn)了中海達事業(yè)的節(jié)節(jié)攀升,讓我們看到了中海達的迅猛發(fā)展以及可觀的前景,在他們的那句“中海達的產(chǎn)品是最棒的”中,我們感受到的是中海達公司這個團體強大的自信以及必勝的信念.
在他們的講解下,我對這句“中國品牌,海洋情懷,達至四?!庇∠筇貏e深刻.我被他們的演講深深地打動了,有如此有人格魅力的領(lǐng)導,由局部到整體,中海達這個團體自然也是非常有魅力.有他們的引領(lǐng),中海達也必將走向更廣闊的'未來.
在這次培訓中,我看到了同學中涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的人才,他們或有超強的語言表達能力,或有過硬的專業(yè)知識,或有超強膽識勇于表現(xiàn)自己.在他們身上,我看到了自己的不足,和他們的交流中,我收獲了意想不到的知識.能和如此優(yōu)秀的一批人一起工作,一定會很有意思的,也一定會有更大收獲的.
培訓完之后的心得體會講篇十七
本人參加了在xx市政法學院舉辦的20xx年xx市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班,現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下:
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見,授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導老前輩,雖然時間滿打滿算僅有x天,但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達國家的adr,即使與國內(nèi)xx這些同行相比,無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低,很少能達到“同理心”的標準;在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識,做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ);二是要熟練掌握入門的心理學技能,并將其運用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當好中間人,如實的引導當事人闡述真實訴求,達成真實意愿下的.妥協(xié),不偏不倚,不把個人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實,堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓完之后的心得體會講篇十八
在人生中,我們會被各種各樣的善與惡包圍著,我們必須分清哪些是善,哪些是惡,哪些是好人,哪些是壞人。當壞人千方百計誘惑你時,不要被一時的假象蒙騙了?!奥愤b知馬力,日久見人心”。
1840年,x片和大麻首先來到了中國。x片戰(zhàn)爭從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成,可作藥用,但含有大量麻醉性毒素,一抽上癮,人就變得瘦柴如骨,精神萎縮。中國人吃了x片后,屢戰(zhàn)屢敗,使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多,吸毒就等于自毀前程。1985年,全國中學生運動會上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴,形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn),變成了社會上的一個廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的,是一個害人的壞蛋。新中國成立后,海洛因又到來了,弄得走私案一樁又一樁,中國人民痛苦不堪。盡管中國建立了許多座戒毒所,但是吸毒者和販毒分子就更聰明了,更隱秘了。
在這些信息中我們知道:吸毒是不好的,有些人也想戒毒,可沾染容易戒時難啊,大家都在電視里看過,只要毒癮一來,如果沒有在吸毒,那種痛苦將生不如死,痛不欲生,多少意志堅強的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到,甚至有的人用各種方法來分散注意力,有的用刀割自己的,有用頭撞墻的,有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒辦法的,有的人就索性不去忍受,去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風點火下,或是在朋友的推薦下:“你就試一下而已,再說你意志力不是很強嗎?沒事的?!边@樣就會有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因為這么一試出大事了,真是一失足成千古恨。
我們是祖國的未來,所以我們應該杜絕毒。
培訓完之后的心得體會講篇十九
本人參加了在上海市政法學院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班,現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下:
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見,授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導老前輩,雖然時間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達國家的adr,即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比,無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低,很少能達到“同理心”的標準;在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識,做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ);二是要熟練掌握入門的心理學技能,并將其運用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當好中間人,如實的引導當事人闡述真實訴求,達成真實意愿下的妥協(xié),不偏不倚,不把個人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實,堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓完之后的心得體會講篇二十
透過此次管理培訓,從中得出一些管理培訓后的心得體會體會,身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的`理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐爛問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
培訓完之后的心得體會講篇二十一
通過此次網(wǎng)上培訓學習,使我對新課程標準有了進一步理解,對新教材有了一個全新的認識。其中感觸特別深的是關(guān)注學生的全面發(fā)展,現(xiàn)在更加關(guān)注學生的情感、態(tài)度、價值觀。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,還是頁面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學生已有的生活經(jīng)驗和興趣特點,努力為學生提供生動活潑、主動求知的生活材料。面對耳目一新的教材,我們老師就應當理解教材目標,把握教材編排的特點,選用恰當?shù)慕虒W手段來激發(fā)學生的學習興趣,讓學生積極主動地參與到教學中來,以下是我學習了新課程標準后的一些體會:
一、營造寬松和諧的課堂氣氛,激發(fā)學生興趣,培養(yǎng)學生的主動性。
心理學研究表明,人在輕松和諧的環(huán)境里思維表現(xiàn)的最活躍。反之,在壓抑的思想環(huán)境里,在禁錮的課堂教學氣氛中,很難產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。努力為學生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快的教學情景,引發(fā)學生積極思考,主動學習,讓學生感受到學習不是枯燥的,而是有趣的。
二、重視學生的體驗性學習。
多年來,我們的課堂教學是傳授式、封閉式的。老師講得多,學生思考少:一問一答多,合作交流少;強求一致多,發(fā)展個性少;完成任務(wù)多,體驗樂趣少。一句話,老師包辦代替多,學生親歷體驗少。那么這次課標提出的三位目標就是要改變學生被動的學習方式,倡導自主、合作、探究的學習方式,真正實現(xiàn)以學生發(fā)展為中心。
三、提高學生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力。
現(xiàn)代教育心理學研究指出:學生學習的過程不能僅是接受知識的過程,更應是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。在平時教學中,我也注重培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力,但關(guān)注度不高,有時流于形式。從學生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的方面可以看出,學生這方面的能力還是比較弱的。在今后的教學中要讓學生掌握分析問題和解決問題的一些基本方法,從而體驗解決問題方法的多樣性。
培訓完之后的心得體會講篇二十二
每次的學科培訓我都感受頗多,受益匪淺。首先非常感謝執(zhí)教公開課的每一位老師,他們教學設(shè)計的理念對我們具有深刻的指導意義,不只是影響我們個人,甚至影響我們整個學校。因為在學校的展示課中,我們會“模仿”他們的做法,其他老師也會借鑒,進而運用于自己的課堂教學。本次培訓聽了李老師和車老師的課,我想了很多?!吧菊n堂”給學生展示的機會多了,對老師的挑戰(zhàn)也大了。從兩位老師的身上我學到了很多好的方法,領(lǐng)會到了新的理念。下面只談我體會最深的兩點:
首先是“備教材”和“備學生”,尤其是“備學生”,預設(shè)學生可能會出現(xiàn)的各種情況,以及采取的措施。其次是課堂調(diào)控能力,給學生越大的展示空間,教師就要面臨越大的挑戰(zhàn),做到游刃有余,收放自如,需要較高的.教育機智。
特別是在小組展示的時候,其他學生的學習狀態(tài),首要任務(wù)就是培養(yǎng)學生認真傾聽,在此基礎(chǔ)之上,提出問題,大膽發(fā)表自己的見解。
培訓完之后的心得體會講篇二十三
這次中信銀行的培訓是保安隊長的服務(wù)禮儀培訓,開場我依然用的是天氣:昨天還是狂風暴雨,而今天卻陽光明媚,天氣的變化,正是我們今天學習禮儀的真實寫照,我們學習禮儀的目的其實也就是學習如何讓我們客戶原本烏云密布的臉變得陽光燦爛過程。
保安人員的站、坐、行、走這些動作與我這專講禮儀的老師可謂半斤八兩,走正步應該說我還沒有達到他們的標準要求,所以在行為動作上這次課程我只簡單的與他們復習了下,調(diào)整了幾個姿勢,更多的訓練放在表情和用語等服務(wù)程序的環(huán)節(jié)上,課程中的互動環(huán)節(jié),大家都做的十分認真,課后幾個學員就他們工作中遇到的服務(wù)難題尋求我的幫助,在給他們一一回答后,得到他們滿意的微笑,這個也是讓我最高興的事。
培訓完之后的心得體會講篇一
這次參加《文學概論》課程培訓,雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人,但來自教育學院的全國好像就我一個,雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網(wǎng)上相逢,但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒,還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖,這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設(shè)的思考,也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會做一個簡單的記錄。
這次會議,見識了老師們對作品解讀的重視,也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩,而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上,我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現(xiàn)當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍,所以轉(zhuǎn)而投向文學理論,想一把抓,結(jié)果學得有些暈頭轉(zhuǎn)向,而且作品也沒有心思去讀了,與文學好像漸行漸遠,頗有背道而馳之感,也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且,我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難,對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業(yè)來說,想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候,一個不經(jīng)意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品,學生就容易切入,而且每個人的接受角度都有一定的價值,對話也就顯得有意義,而且在討論中,我們還往往會有意料之外的收獲??傊?,在圍繞作品展開的對話中,學生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力,還可能和教師形成審美共識,更會體會到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀,可以使學生感受理論的用武之地,從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話;那么對于學生來說,文學理論與專業(yè)方向的結(jié)合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業(yè)的文學概論教學也許可以“我”為中心,從學理上展開;但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業(yè),在講授基本理論之余,我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯(lián)系,創(chuàng)作論和中小學作文教學相聯(lián)系。就實際效果來說,針對當前中小學語文教學的一些誤區(qū),聯(lián)系相應的文學理論探討教學改革的措施,還是能夠激發(fā)起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到,因為有些問題不是文學概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學的解讀,我們也許可以根據(jù)敘述學的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道,但讓學生學以致用,卻是勉為其難的。
x老師認為在教材的使用上,大的框架宜以教材為主,具體的知識點則要發(fā)揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點。確實,我們一方面要從學理的角度吃透教材,另一方面,我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統(tǒng)一,特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”,感覺還不錯。我又曾經(jīng)在文學本質(zhì)論(x老師稱之為屬性論,這點我很贊同)中把文學解釋為:“文學是以對生活的體驗為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動;又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態(tài),一種人類精神探索的文化載體,商品社會的一種文化產(chǎn)業(yè)?!鼻罢呤菄@文學活動四要素提出來的關(guān)于文學的“最小公約數(shù)”,據(jù)此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性;后三者是根據(jù)當代文學三大版塊(即官方文學、通俗文學與精英文學)提出來的,因為都符合一定的文學慣例,都融入了文學大家庭。當然,我這個說法還有一些問題未整合好,而且我懷疑是不是走得太遠了,希望看到文章的老師同學批評。
關(guān)于作業(yè),x老師確實有一套,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,以作業(yè)促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣,真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺,接下來就要依葫蘆畫瓢,著手折騰一個網(wǎng)絡(luò)平臺,好好地促進一下下學期的教學。
兩位老師的示范課,讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮(zhèn)xx大的教學風范,受用不盡。有些地方和我的想法暗合,使人倍感親切,比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么樣,但經(jīng)過x老師層層深入的細讀,終于茅塞頓開。不過,也許是詩無達詁,個別作品的理解我有點自己的看法,敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?!返睦斫?,x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時,還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性?!保ㄒ妜x《文學理論講演錄》p61)這是不是一種過度解讀呢?在我看來,這首詩和《有關(guān)大雁塔》一樣,它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品,作為一個哲學系的大學生,他當時能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實上,在所謂“打倒xx,passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》,相對來講,有些比較感性的詩句就寫得不錯了,比如《逝去的詩人》,比如《明月降臨》。
同樣,xx的“面朝大海,春暖花開”這句話是不是悖論呢?我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了,沒有必要復原生活畫面,把“面朝大海,春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上,“面朝大海,春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人,他們的詩思未必那么縝密、那么理性化,畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧,貽笑大方了。
最后,感謝x老師、x老師!感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓中心!感謝在論壇上交流的各位同學!我將好好地消化這次培訓的內(nèi)容,并以這次培訓作為契機,努力進??!
培訓完之后的心得體會講篇二
6月9號下午,是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解:發(fā)聲的基本原理,如何科學的發(fā)聲、字正腔圓;演唱的正確姿勢;如何演唱不同風格的作品,還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事,趙老師就問我們,作為一名音樂老師,聲樂老師,首先根本要教會學生的是什么?答案是,首先要教自己的學生熱愛唱歌,找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情,熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子,要保護孩子的歌唱天性,對歌唱喜愛的天性,用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓練。作為一名聲樂老師,應該不斷地聆聽,不斷地去學習,不斷地去揣摩,敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維,認為尖的,亮的聲音就是好聽的,其實完全不一樣。在我培訓回來后又多聽了幾部歌劇,猛然發(fā)現(xiàn),原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美,聲音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌,音域的寬廣,和聲音的本身魅力真的很震動人心。
后來在13號有走進趙老師課堂的內(nèi)容,趙老師把他的學生們叫來,讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學生的演唱。當時給我們的感觸是,如果自己也能是趙老師的學生該有多好,而作為他的學生,我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學生就如朋友一樣,對自己的學生特別的了解,對學生的生活也挺關(guān)注的,特別的親和,看到學生會緊張,會用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學生來放松,達到歌唱的狀態(tài),而他的學生每個人都挺優(yōu)秀的,不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂,就是要不斷地去揣摩,不斷去尋找,自己去悟去尋找感覺,用最科學最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課,雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進展,但是吸取了正確的理念,知道了什么樣子是正確的,這是我們的一大進步,以后也一定要不間斷的去進修,去學習,才能讓自己不斷地進步,能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興,非常的幸運了。而人們就像快干枯的花兒一樣,只要有人給澆一盆水,就可能會繼續(xù)鮮活起來。而我們,也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學習吧!
培訓完之后的心得體會講篇三
這個假期,我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓班,工作總結(jié)心里特別高興,因為可以和全市幾百名骨干教師一起學習、交流、研討。在這里,我們每一天都可以聆聽到教育專家的報告,聽取不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓,我從中學到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認識,更加熱衷于教育事業(yè)。
當今社會是知識型社會,需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應試型人才,他們只懂死知識,卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應當今的社會。因此,新課程改革的核心是:“為了每一個學生的發(fā)展”,這就要求學校轉(zhuǎn)變過去的重甄別選拔職能,轉(zhuǎn)向重視學生的發(fā)展。對學生要關(guān)注個體差異,實行多元化評價指標。注重學習過程,從而實現(xiàn)評價重心的轉(zhuǎn)移。
然而,面對這場深刻而全方位的新課程改革、日益復雜的學生思想,很多時候仍讓我們有些霧里看花,無所適從,我們很需要學習,而此次骨干教師培訓學習,猶如為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓中,每位專家教授的講座,在言談之中無不透露著充滿哲理的思考,也無時無刻不再提醒我們:“成人”才是學校教育的最終目標。為了適應明天的社會,今天的教育必須改,而改革的成敗在教師,教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓學習,我最大的收獲就是真正地認識了新課程改革,認識到這場課改所具有的深遠意義。社會在發(fā)展,科技在進步,熱門思想?yún)R報勞動者的素質(zhì)就必須提高到一個新水平,只有這樣,教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時期,新型師生關(guān)系,對教師的職業(yè)道德提出了新的要求,而“育人”是師德的終極目標?,F(xiàn)實生活中,有許多教師并沒有真正理解育人的含義,有的教師在課堂上失去理智,生氣發(fā)火,這除了傷害了學生的感情以外,別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休,侃侃而談,除了讓學生耳根的繭子更厚以外,沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下,當孩子上課走神的時候,提醒他,因為學習畢竟是孩子自己的事,他沒做好,希望得到老師的幫助;當課堂秩序混亂的時候,不要對孩子大呼小叫,我們應該就教學對孩子沒有吸引力反思自己,及時調(diào)整教學方法,把孩子們吸引過來;當孩子沒有完成作業(yè)的時候,原諒他,幫他找出原因,促使他按時完成,使孩子充分體驗完成作業(yè)的成功感;當孩子犯了錯誤時,耐心一點,調(diào)查清楚事情的來龍去脈,找出孩子存在的問題,有的放矢地去跟孩子交談,幫他認識自己的錯誤,這才能達到我們育人的目的。我們體驗到,教師只有在促進學生全面發(fā)展上下工夫,當好人師,為學生樹立楷模,才能實現(xiàn)真正意義上的“一切為了學生”。在教育工作中,教師的人格魅力對學生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學識、精彩的課堂,就像王舒起老師說的教師上課要有激情,幽默生動,教學設(shè)計要精巧別致,語言要形象感人、抑揚頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深,我的課堂教學做的就不好,上課調(diào)動不起學生的積極性,整個課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些,作為教師在課堂上注意與學生的交流碰撞,老師不僅要講授知識,還要啟迪學生智慧,心得體會展開互動研討,開發(fā)創(chuàng)新思維。學高為師、身正為范,人格是教師的最高學位,“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀是信息時代,身為教師如果不懂得計算機,不懂得網(wǎng)絡(luò),就是新時期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來了極大的方便,不同地域,不同風格,不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時代的特色,它完全打破了時間、空間的限制,大大開闊了教師和學生的視野。通過這次信息培訓,我學會了以前許多不懂的東西,并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,以前,自己在教育教學中遇到問題,總想外出學習,去見識一下先進地區(qū)的教學;有時候就一個觀點想與更多的老師進行探討,但總是受現(xiàn)實情況限制,得不到實現(xiàn)。“網(wǎng)絡(luò)教學”使我先前的想法變成現(xiàn)實,能夠跨越地域與其他教師進行互動交流,得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng),相信我的課堂會越來越生動,效率會越來越顯著,教育教學水平一定會得到更大的提升。
作為教師,我們肩上的擔子是沉重的,面對如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來,放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路,一切從實際出發(fā),實事求是,講求實效。棄繁就簡,走簡單之路,返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓對象,在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,個人簡歷研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結(jié)合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有知識的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。
培訓完之后的心得體會講篇四
20xx年x月x日起我在餐飲部的學習,x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
xx酒店有四個獨具特色的餐廳,及各種類型的會議室x個。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預定、宴會臺型設(shè)計等.
了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標準單的制定;菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓:培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
7、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在x個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會。
培訓完之后的心得體會講篇五
今年的暑假挺特別的。不單單是因為這是我人生中,大學生涯以來的第一個暑假,更是因為,我參加了學校組織的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”20xx年暑期團學骨干培訓班。自開班以來的7天來,我真的收獲了很多,成長了很多。能以總結(jié)的方式和老師,同學們分享我的心得體會,我感到很榮幸。這一周,我感到很充實,很快樂,很感動。
下面,我就來說一下,這一周所想所感所得。
理論培訓
13、14兩日我們先后聽了四個報告。
首先是厲老師在開班典禮上的重要講話,接下來就是陳一峰副書記的重要報告。這兩次連續(xù)的講話讓我對團學的認識上升到了一個新的高度。厲老師對我們提出五點要比一般大學生具備的更高的要求與目標、把我五個結(jié)合以及處理好兩個關(guān)系,精辟的論述了當今團學骨干應該具備,必須具備的素質(zhì)。接下來陳一峰副書記又重點談?wù)摿藘蓚€問題,更是站在了歷史與現(xiàn)實的高度,分析闡述了團學骨干應該深入思考的兩個問題。
心里話是,以前我根本沒有如此深入的思考團學骨干這個詞匯,也從未深仔細思量過,團學骨干應該具備哪些素質(zhì),承擔哪些責任。而那個上午,帶給我的,不僅僅是灌頂醍醐,更是一個深入思考的警鐘。
然后,余麗教授做《國際形勢——中美關(guān)系》報告。簡單,平實的語言分析當下中美之間微妙的關(guān)系。我認為,這是在緊緊的承接了陳一峰副書記的報告中,在國際形勢下團學骨干應該正視和面對的問題,又一種更為具體和形象的激勵。整個余教授的報告的精髓,我想用五個字來概括,我想這也是校團委以及余教授想要傳授于我們的——任重而道遠。毫不客氣的說,青年,是祖國的未來。而我們團學骨干,不僅僅是黨的接班人,更是未來,帶領(lǐng)中國屹立于世界民族之林的中堅力量。所以說,我們,任重而道遠。
不得不承認,本次青馬培訓的理論部分,安排的極為合理。緊接著上面的團學骨干需要面對的嚴峻的形式,辛世俊教授的《弘揚感恩文化,構(gòu)建和諧社會》繼踵而至。感恩文化,是我們中華民族積淀了五千年的文化的精華,歷久不衰。青年團干,需要傳承與發(fā)揚這種精神文明,至少我們需要具備一顆感恩的心,學會感恩。
理論培訓的最后,是葛坤英教授的《構(gòu)建高校團學干部人生三大支撐》。從夯實物質(zhì)支撐、強化精神支撐以及堅固社會支撐三個大方面,深入細致的討論了團學骨干需要達到的諸多目標與要求。更是對前面兩次報告的一種涵蓋是的總結(jié)與延伸。
整個理論培訓,帶給我的,并不僅僅是老師們講授的道理。我想最重要的是,老師們的報告,告訴了我,要深入思考團學骨干這個詞,如何做好這個角色等等更多需要我們自己去體會的東西。
培訓完之后的心得體會講篇六
首先提到管理,這是一個很古老的問題,也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個國家,管理一個企業(yè)或團隊,管理個人,按性質(zhì)分,有財務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標準的流程。每一項工作都是按預期的步驟走。就像麥當勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價格,統(tǒng)一的服務(wù)標準等。當然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴格去執(zhí)行了。可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導認為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了??伤麄儏s不理解,不領(lǐng)情。說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情"。為什么他們會不理解?我認為這里就出了問題,因為你沒有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領(lǐng)你的情。所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導能力有問題,而領(lǐng)導能力就包括了溝通能力。
其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,你是上司,你的能力比他強,一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標準去衡量他們。第三,你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后,誰做主導?主進老師告訴我,在西方,更多的是行為—思想—行為。而在中國,則較多的是思想—行為。我的上級領(lǐng)導也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想。也就是說,如果你有了雞,你應該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋,你應該想怎么把雞變出來。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時應該先做事,再想。有時應該先想好再做。對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復制計劃。
培訓完之后的心得體會講篇七
服裝導購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導購員的培訓心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關(guān)鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎(chǔ)。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購
就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到"以此為樂,以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長!
培訓完之后的心得體會講篇八
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域,可以采取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。
正如古人所說 桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊?市場營銷 工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過 多算勝,少算不勝 。不打無準備之仗, 凡事預則立,不預則廢 。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到 知己 ,才能提高銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過, 不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶 ,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 處處留心皆學問 ,用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。 這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
培訓完之后的心得體會講篇九
服務(wù)是一門藝術(shù),很抽象,更難讓人理解,要學好這門藝術(shù),除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,學習禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務(wù),超值服務(wù)和個性服務(wù),不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然,處事中我們要機智巧妙,從容自信,對自己自信,就是客戶對你相信,做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細節(jié),細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下,銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。
細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里,銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,及客戶之所及。
注重自身儀容儀表,銀行業(yè)是一個窗口行業(yè),所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴加以要求。
要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認真地加以對待,要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心,銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)客戶,客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,熱忱而主動地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時,在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問,要認真聆聽,而心解釋,有問必答。為客戶服務(wù)之時,態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶,都要一視同仁。
擺正自身位置,真誠服務(wù)客人,銀行工作人員要擺正自己的位置,要始終記住我們是為顧客服務(wù)的,在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾,心得體會《學習禮儀后的心得體會》。在此種情況下,對客戶的尊重、對工作的負責,都要一如既往。對于矛盾,要力求妥善解決。
得理之時,必須讓人一步。失禮之時,必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛,受到客戶的批評要虛心,受到委屈要容忍。在任何情況下,都要自覺作到與客戶不爭不吵,始終笑臉相對,保持個人風度。
第一、個人形象的塑造方面,要語言表達優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?!币獌x表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當。”要儀態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀,在會見客戶時,要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場,我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此,我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務(wù)禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己,對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
培訓完之后的心得體會講篇十
現(xiàn)在有很多男性朋友每天下班之后就會泡在健身房里,經(jīng)過艱苦的鍛煉,相信身上的肌肉肯定會變得十分發(fā)達,一絲贅肉都沒有。但是,不是所有人都有這樣的條件,可以去器材齊全的健身房,有專業(yè)的教練指導。因此,一些在家里鍛煉的人當胸肌鍛煉出來之后,就不知道該鍛煉哪個部位了。
通過自身的鍛煉胸肌練出來之后,那么可以選擇去練腹肌,這樣整體看上去身材會更健壯。
腹肌鍛煉方法。
仰臥起坐:
主要鍛煉上腹部肌肉。上體緩慢抬起,收腹,頭盡量向雙膝靠近,后仰還原時,背部觸板面。對有鍛煉基礎(chǔ)的人,最好在斜板和腹肌架上做,可充分后仰,增加收腹的難度。
舉腿收腹:
主要是發(fā)展下腹部肌肉。身體平臥,雙腿伸直盡可能抬高.接著再緩慢放下,反復多次。雙膝彎屈做同樣的動作,效果更好。
屈膝團身:
重在鍛煉腹部肌肉。坐式伸直膝蓋,上身后仰,保持身體平衡,然后屈膝收腹,使腹肌盡量折屈。練習中腳始終不能觸及地面。
交替觸腳尖:
平躺,兩腳伸直兩手置于身體兩側(cè)。抬起身,同時舉左腿,并且用你的右手碰你的左腳趾;恢復原狀,再抬起上身,同時舉右腿,并用左手碰右腳趾。重復做數(shù)次。
除了上述的運動方法,最簡單也是比較實用的鍛煉腹肌方法就是扭腰。如今小區(qū)里面也會放置一些公用的健身器材,當中有一種就是可以扭腰的。只要站在圓盤上面,就可以左右的扭動腰部,每天只要做這樣的運動,同樣也可以鍛煉腹部的肌肉。
培訓完之后的心得體會講篇十一
通過這幾天的培訓,讓我受益非淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點:
首先以前的我總認為只要我努力了,只要我認真學習,那么我就是一個好學生;現(xiàn)在的我一直認為只要我認真﹑踏實地工作,那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時間里誰最有效”給我提了醒,讓我明白了,作為一名好教師并不只看你夠不夠努力,夠不夠認真,關(guān)鍵是要看你完成的效果.要學會更聰明而非更努力的工作.這是我覺得比較重要的一點.
其次,總覺得自己的知識還不完善,擔心會因為自己的愚笨而帶給學生沉重的負擔.聽了張祥老師的講話后,讓我對自己又充滿了信心.當今社會各種信息變化發(fā)展的比較快,要想跟得上時代的腳步,就要不斷的充實自己,多看書,多了解社會的變化發(fā)展和外界的知識,()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識.只有豐富了自己,才能把更多的知識傳授給學生,才能使自己的水桶里的水越來越多.
再次,我覺得教師要以身作則.這點我覺得很重要.比如在我以后的上課過程中,我要求學生上體育課必須穿運動鞋,這一點我會以身作則,讓學生和我互相監(jiān)督.還有,教師平時的言談舉止一定要注意,因為你的行為習慣會直接影響到你的學生.學生會以你為榜樣的.如果你做的好,相信你的學生也會好的.
總之,通過這次培訓,使我對教學有了更深一層的認識,也使我對今后的教學有一個更充分的準備.我會在實踐中繼續(xù)充實所聽的理論并更好的完善它.
培訓完之后的心得體會講篇十二
喝糖水。
在勞動或鍛煉之后到底該吃什么東西好呢?應當吃堿性食品。在動物性食品中,只有奶類和動物血屬堿性食品,其他都屬酸性食品。在飲料方面,最好是喝牛奶、豆?jié){和飲茶水、果汁(不加糖)、喝礦泉水或白開水亦可。
至于運動后喝鹽水好還是喝糖水好,應根據(jù)具體情況靈活掌握。
一般來說,在出汗較多的情況下,應適當喝些淡鹽水。在強度不太大、時間不太長、環(huán)境溫度不太高的情況下運動,體內(nèi)產(chǎn)生的熱量較少,不會產(chǎn)生大量排汗和無機鹽丟失現(xiàn)象。這時,既不需要喝鹽水,也不需要喝糖水。
運動或體力勞動會引起出汗,特別是在夏天外界氣溫高、濕度大的情況下,出汗量更多,隨著出汗,體內(nèi)的水分和電解質(zhì)(主要是鈉鹽)大量丟失,提倡補液的目的就是使這些丟失的物質(zhì)得到及時的補充,使身體內(nèi)的環(huán)境保持穩(wěn)定。這對保持生理功能和健康是最基本的條件。
清水是一種常用的補液飲料,它可以快速被吸收而改善身體的缺水狀態(tài),并且,水容易得到且價格便宜:但是清水作為運動訓練或體力勞動時的飲料,有些局限性或不足之處,清水沒有味道,喝多了有時會引起一些惡心的感覺,因此運動員往往會在達到體液恢復之前就停止進水。清水是不含糖的飲料,故而不能為人在運動或勞動情況下提供能量,也就如同汽車在跑,加不上油。
另外,清水的成分沒有電解質(zhì)的,清水適合運動員,能達到解渴的目的,也能激活腎臟功能,運動的時候最好不要空腹,在飯后半小時到一個小時之間運動,這樣能達到運動效果,也能促進消化的。
培訓完之后的心得體會講篇十三
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了xxxx有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的.。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
培訓完之后的心得體會講篇十四
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團農(nóng)家書屋”管理人員培訓班的學習后,感覺受益匪淺。首先領(lǐng)導對此次培訓非常重視,農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導紛紛到場為此次培訓做講話,此次培訓是專門針對我們兵團農(nóng)家書屋管理人員的培訓班,針對性強,希望大家能珍惜此次機會,學以致用。其次由原伊寧市圖書館館長蘇國暉老師為我們授課,為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個方面的課程。對于我個人而言,我認為此次培訓班辦得非常有必要,不僅讓我充實了理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,觸動了我的內(nèi)心。加之與來自不同團場相同工作崗位的同學們相互交流,共同學習,較全面的提高了自已的理論水平和工作能力,以下是我參加此次培訓班的幾點心得體會:
在培訓課上,老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀,提出了新的工作思路和工作方法,對農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也堅定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。
書屋管理員,就應該具有強烈的責任感。農(nóng)家書屋,顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋,是基層圖書館“家族”中的一員,它是黨和政府根據(jù)我國農(nóng)村缺書少報的現(xiàn)狀,為滿足新時期廣大農(nóng)民學知識、學文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施,是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè),是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分,是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強烈的責任感,才能帶動工作的熱情和動力,才能認識到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
“愛”要以愛動心,以嚴動行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識,傳播先進文化,提供精神食糧,體現(xiàn)人文關(guān)懷,做為管理員我們應該感到非常榮幸的同時也要做好以下幾點:
1.熱情接待每個讀者,耐心解答讀者提出的問題。只要是來書屋的都是客人,一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽取意見,努力改進工作。
3.嚴格保證開放時間,不擅離崗位。
4.及時打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計圖書,圖書歸還后及時上架。
6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施,確保書屋的安全。
7.下班時切斷電源,關(guān)好門窗。
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用,農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作,直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標的具體實現(xiàn)和落實。只有農(nóng)家書屋管理員對工作充滿熱情,發(fā)揮自己的智慧,付出自己的汗水,才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應有的功效。沒有農(nóng)家書屋管理員的有效工作,農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實現(xiàn)?!稗r(nóng)家書屋”工程的中長期目標是通過5—10年的建設(shè),在全國農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長效機制,基本形成適應社會主義市場經(jīng)濟要求、符合社會主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達到目標,我們應提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平:
1.認真履行管理員崗位職責(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開展代購代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂的主要場所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實施“知識工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開發(fā)利用地方文獻的主體。相信通過自己不懈的努力,在農(nóng)家書屋的管理中做出成績。
培訓完之后的心得體會講篇十五
從教近三十年,大大小小,各級各類的培訓著實參加了不少,可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓真的還是頭一回。今天是參加培訓的第一天,如果試著用今天下午主講王俊校長的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說說自己今天的感悟的話,那就是烈日炎炎,感悟多多,眼前處處有亮點:
亮點一:服務(wù)無微不至。今年的培訓全縣在教育局六樓設(shè)有主會場,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組,就有領(lǐng)導微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行,我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室,才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進行了重新擺放,那一把把椅子全部面向主席臺,那就是說今天不是圓桌會議,也不是茶話會,而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水,培訓學員手冊一冊。還沒坐定,我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果,背景、音效、畫面等等,一邊調(diào)一邊問,可以不?當然不只這些,可見我們教管組的領(lǐng)導們培訓前就做了很多準備工作,工作重心是突出服務(wù),工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句:領(lǐng)導就是領(lǐng)導,什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學的了。
亮點二:領(lǐng)導無比重視。這次暑期教育干部全員培訓,教育局放暑假前就發(fā)文部署,安排具體,學校校長在上期期末工作會上就再次強調(diào)紀律。從今天主會場的來看,不難發(fā)現(xiàn)在家的局領(lǐng)導均參加了開學典禮,三位學員代表講話盡管不都在主會場,當?shù)涠Y井然有序,特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾,倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊,“干部強,則教育強!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號,熱血一下子沸騰起來。
上午培訓不到一節(jié)課,縣局下派的聯(lián)絡(luò)員就到我們分會場,一是檢查設(shè)備,二是一同聽講座。特別是教管組的領(lǐng)導們分工明確,他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外,還全程參加培訓學習,認真做筆記,為我們這些下屬做出了表率。因此,全鎮(zhèn)包括教管組領(lǐng)導一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退,學習氛圍空前濃郁。
亮點三:講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者,也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關(guān)于《義務(wù)教育校長專業(yè)標準》解讀,讓我們明白了時代需要什么樣的校長,為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設(shè)別致新穎,還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓課程讓我大開眼界,教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”,美麗校園“班班行”等,特別是周五快樂60分,每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長,語言詼諧幽默,知識全面寬廣。他引導學生自主學習的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨樹一幟,不斷地培養(yǎng)學生善于總結(jié)歸納,提煉結(jié)構(gòu),嘗試高度概括,提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結(jié),到高考試題的解題策略歸納指南,我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到,專家學者的精彩講座,不近其人,也精彩紛呈,魅力四射,感染無窮。
培訓回來,草草晚飯,連夜品味培訓第一天的感悟,讓我更加堅定了樹立終身學習的信心,更加體會到了教育培訓是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓來看,還有一點感悟就是:培訓原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
培訓完之后的心得體會講篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼已是九天過去了.在這幾天里,我們笑過,哭過,吶喊過,擁抱過,我們互相打氣,互相加油,互相幫助,互相指正.我們交到了朋友,見證了友誼,學到了知識,增長了見識.真的非常感謝公司給我們提供的這次集體培訓,也很榮幸地參加了這次培訓.
剛來到基地的時候,我以為會和在學校一樣枯燥的上課以及呆板的作息時間.但是教官們的激情和輔導員的體貼入微改變了我的想法,他們用中海達的獨有的企業(yè)文化喚醒了我們應有的激情.在一次次地競爭和游戲的過程中,我們用很短的時間完成了從陌生人到朋友的轉(zhuǎn)變,讓團隊迅速有了很強的凝聚力和執(zhí)行力.特別是畢業(yè)墻的那次,在大家互相合作,互相奉獻,互相協(xié)助下,我們成功地越過了那道障礙墻.在分享感言的過程中,女生的眼淚和酸澀的鼻子告訴我,我們已經(jīng)是最最親密的伙伴了.在這過程中我們學到了什么是團隊,什么是友誼,什么是伙伴.
在公司高管給我們的講課中,我們了解了中海達公司的企業(yè)文化,歷史背景以及現(xiàn)狀.他們用精準的數(shù)據(jù)給我們展現(xiàn)了中海達事業(yè)的節(jié)節(jié)攀升,讓我們看到了中海達的迅猛發(fā)展以及可觀的前景,在他們的那句“中海達的產(chǎn)品是最棒的”中,我們感受到的是中海達公司這個團體強大的自信以及必勝的信念.
在他們的講解下,我對這句“中國品牌,海洋情懷,達至四?!庇∠筇貏e深刻.我被他們的演講深深地打動了,有如此有人格魅力的領(lǐng)導,由局部到整體,中海達這個團體自然也是非常有魅力.有他們的引領(lǐng),中海達也必將走向更廣闊的'未來.
在這次培訓中,我看到了同學中涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的人才,他們或有超強的語言表達能力,或有過硬的專業(yè)知識,或有超強膽識勇于表現(xiàn)自己.在他們身上,我看到了自己的不足,和他們的交流中,我收獲了意想不到的知識.能和如此優(yōu)秀的一批人一起工作,一定會很有意思的,也一定會有更大收獲的.
培訓完之后的心得體會講篇十七
本人參加了在xx市政法學院舉辦的20xx年xx市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班,現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下:
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見,授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導老前輩,雖然時間滿打滿算僅有x天,但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達國家的adr,即使與國內(nèi)xx這些同行相比,無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低,很少能達到“同理心”的標準;在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識,做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ);二是要熟練掌握入門的心理學技能,并將其運用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當好中間人,如實的引導當事人闡述真實訴求,達成真實意愿下的.妥協(xié),不偏不倚,不把個人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實,堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓完之后的心得體會講篇十八
在人生中,我們會被各種各樣的善與惡包圍著,我們必須分清哪些是善,哪些是惡,哪些是好人,哪些是壞人。當壞人千方百計誘惑你時,不要被一時的假象蒙騙了?!奥愤b知馬力,日久見人心”。
1840年,x片和大麻首先來到了中國。x片戰(zhàn)爭從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成,可作藥用,但含有大量麻醉性毒素,一抽上癮,人就變得瘦柴如骨,精神萎縮。中國人吃了x片后,屢戰(zhàn)屢敗,使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多,吸毒就等于自毀前程。1985年,全國中學生運動會上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴,形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn),變成了社會上的一個廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的,是一個害人的壞蛋。新中國成立后,海洛因又到來了,弄得走私案一樁又一樁,中國人民痛苦不堪。盡管中國建立了許多座戒毒所,但是吸毒者和販毒分子就更聰明了,更隱秘了。
在這些信息中我們知道:吸毒是不好的,有些人也想戒毒,可沾染容易戒時難啊,大家都在電視里看過,只要毒癮一來,如果沒有在吸毒,那種痛苦將生不如死,痛不欲生,多少意志堅強的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到,甚至有的人用各種方法來分散注意力,有的用刀割自己的,有用頭撞墻的,有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒辦法的,有的人就索性不去忍受,去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風點火下,或是在朋友的推薦下:“你就試一下而已,再說你意志力不是很強嗎?沒事的?!边@樣就會有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因為這么一試出大事了,真是一失足成千古恨。
我們是祖國的未來,所以我們應該杜絕毒。
培訓完之后的心得體會講篇十九
本人參加了在上海市政法學院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班,現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下:
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見,授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導老前輩,雖然時間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達國家的adr,即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比,無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低,很少能達到“同理心”的標準;在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識,做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ);二是要熟練掌握入門的心理學技能,并將其運用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當好中間人,如實的引導當事人闡述真實訴求,達成真實意愿下的妥協(xié),不偏不倚,不把個人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實,堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓完之后的心得體會講篇二十
透過此次管理培訓,從中得出一些管理培訓后的心得體會體會,身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的`理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐爛問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
培訓完之后的心得體會講篇二十一
通過此次網(wǎng)上培訓學習,使我對新課程標準有了進一步理解,對新教材有了一個全新的認識。其中感觸特別深的是關(guān)注學生的全面發(fā)展,現(xiàn)在更加關(guān)注學生的情感、態(tài)度、價值觀。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,還是頁面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學生已有的生活經(jīng)驗和興趣特點,努力為學生提供生動活潑、主動求知的生活材料。面對耳目一新的教材,我們老師就應當理解教材目標,把握教材編排的特點,選用恰當?shù)慕虒W手段來激發(fā)學生的學習興趣,讓學生積極主動地參與到教學中來,以下是我學習了新課程標準后的一些體會:
一、營造寬松和諧的課堂氣氛,激發(fā)學生興趣,培養(yǎng)學生的主動性。
心理學研究表明,人在輕松和諧的環(huán)境里思維表現(xiàn)的最活躍。反之,在壓抑的思想環(huán)境里,在禁錮的課堂教學氣氛中,很難產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。努力為學生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快的教學情景,引發(fā)學生積極思考,主動學習,讓學生感受到學習不是枯燥的,而是有趣的。
二、重視學生的體驗性學習。
多年來,我們的課堂教學是傳授式、封閉式的。老師講得多,學生思考少:一問一答多,合作交流少;強求一致多,發(fā)展個性少;完成任務(wù)多,體驗樂趣少。一句話,老師包辦代替多,學生親歷體驗少。那么這次課標提出的三位目標就是要改變學生被動的學習方式,倡導自主、合作、探究的學習方式,真正實現(xiàn)以學生發(fā)展為中心。
三、提高學生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力。
現(xiàn)代教育心理學研究指出:學生學習的過程不能僅是接受知識的過程,更應是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。在平時教學中,我也注重培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力,但關(guān)注度不高,有時流于形式。從學生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的方面可以看出,學生這方面的能力還是比較弱的。在今后的教學中要讓學生掌握分析問題和解決問題的一些基本方法,從而體驗解決問題方法的多樣性。
培訓完之后的心得體會講篇二十二
每次的學科培訓我都感受頗多,受益匪淺。首先非常感謝執(zhí)教公開課的每一位老師,他們教學設(shè)計的理念對我們具有深刻的指導意義,不只是影響我們個人,甚至影響我們整個學校。因為在學校的展示課中,我們會“模仿”他們的做法,其他老師也會借鑒,進而運用于自己的課堂教學。本次培訓聽了李老師和車老師的課,我想了很多?!吧菊n堂”給學生展示的機會多了,對老師的挑戰(zhàn)也大了。從兩位老師的身上我學到了很多好的方法,領(lǐng)會到了新的理念。下面只談我體會最深的兩點:
首先是“備教材”和“備學生”,尤其是“備學生”,預設(shè)學生可能會出現(xiàn)的各種情況,以及采取的措施。其次是課堂調(diào)控能力,給學生越大的展示空間,教師就要面臨越大的挑戰(zhàn),做到游刃有余,收放自如,需要較高的.教育機智。
特別是在小組展示的時候,其他學生的學習狀態(tài),首要任務(wù)就是培養(yǎng)學生認真傾聽,在此基礎(chǔ)之上,提出問題,大膽發(fā)表自己的見解。
培訓完之后的心得體會講篇二十三
這次中信銀行的培訓是保安隊長的服務(wù)禮儀培訓,開場我依然用的是天氣:昨天還是狂風暴雨,而今天卻陽光明媚,天氣的變化,正是我們今天學習禮儀的真實寫照,我們學習禮儀的目的其實也就是學習如何讓我們客戶原本烏云密布的臉變得陽光燦爛過程。
保安人員的站、坐、行、走這些動作與我這專講禮儀的老師可謂半斤八兩,走正步應該說我還沒有達到他們的標準要求,所以在行為動作上這次課程我只簡單的與他們復習了下,調(diào)整了幾個姿勢,更多的訓練放在表情和用語等服務(wù)程序的環(huán)節(jié)上,課程中的互動環(huán)節(jié),大家都做的十分認真,課后幾個學員就他們工作中遇到的服務(wù)難題尋求我的幫助,在給他們一一回答后,得到他們滿意的微笑,這個也是讓我最高興的事。