沒(méi)有計(jì)劃的行動(dòng)就像盲目地航行,在迷失中無(wú)法找到正確的方向。首先,明確你的目標(biāo)和期望,知道自己想要達(dá)到什么樣的結(jié)果。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇一
2022年,x公司黨支部將在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委的指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,不斷鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果,以“支部建在項(xiàng)目上、黨旗飄在工地上、黨員沖在一線上”黨建思路,不斷推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)落地,以“維德維業(yè)維新”的企業(yè)文化精神詮釋使命與擔(dān)當(dāng),以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài),乘勢(shì)而上,以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的^v^勝利召開(kāi)!
一、創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)載體1、把深入學(xué)習(xí)貫徹十九屆六中全會(huì)精神、^v^^v^參加十三屆^v^內(nèi)蒙古代表團(tuán)上的講話精神作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,充分利用“三會(huì)一課”制度,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、計(jì)劃每月中旬開(kāi)展一次學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、公司黨員有半數(shù)以上為生產(chǎn)技術(shù)人員,大多堅(jiān)守在車間、工地和生產(chǎn)線上,支部計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、內(nèi)蒙古青年大學(xué)習(xí)、微信群、騰訊視頻會(huì)議等全新模式,建立黨員“聯(lián)絡(luò)站”,進(jìn)行面對(duì)面交流學(xué)習(xí),切實(shí)提高黨員干部隊(duì)伍的政治理論素質(zhì)。
3、立足本職,拓展學(xué)習(xí)途徑,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型黨員”。年底將對(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)中年度積分排名前十的黨員給予“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的獎(jiǎng)勵(lì)。
幟,不斷提高黨支部服務(wù)工地、建設(shè)隊(duì)伍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的能力,鞏固和發(fā)展公司管理中的政治優(yōu)勢(shì)。
2、結(jié)合公司實(shí)際,將黨支部工作延伸到項(xiàng)目一線、生產(chǎn)一線,由黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子親自掛帥,組建黨員突擊隊(duì),使黨員干部成為主力軍,攻堅(jiān)克難,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)順利完工。
三、創(chuàng)^v^員隊(duì)伍建設(shè)體系1、嚴(yán)格按照發(fā)展黨員5個(gè)階段25個(gè)具體步驟開(kāi)展發(fā)展黨員工作,嚴(yán)把黨員發(fā)展入口關(guān),不斷提高發(fā)展黨員工作的質(zhì)量和水平。在各部門(mén)、車間和項(xiàng)目建設(shè)中,培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展^v^員,把政治堅(jiān)定、實(shí)績(jī)突出的管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員吸收到黨員隊(duì)伍中,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。今年力爭(zhēng)發(fā)展2-3名預(yù)備黨員。
2、針對(duì)公司在建項(xiàng)目多的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目部流動(dòng)黨支部、流動(dòng)黨員開(kāi)展管理,結(jié)合學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、維護(hù)穩(wěn)定等方面進(jìn)行管理。
3、按照黨員積分管理辦法,通過(guò)推行黨員積分評(píng)星制度,強(qiáng)化對(duì)黨員日常管理的精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化,激發(fā)全體黨員主動(dòng)發(fā)揮作用、做合格黨員。年底對(duì)評(píng)為五星級(jí)的黨員給予獎(jiǎng)勵(lì)并授予“公司優(yōu)秀^v^員”的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、創(chuàng)新支部活動(dòng)建設(shè)1、設(shè)立黨員活動(dòng)室,成為日常黨員干部的主要活動(dòng)據(jù)點(diǎn)。黨員活動(dòng)室的建立為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感、責(zé)任感,同時(shí)也為各項(xiàng)目流動(dòng)黨員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提供展示的舞臺(tái),將對(duì)黨支部建設(shè)起到積極的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè),結(jié)合公司工作實(shí)際,著力解決黨員干部思想、作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題,努力開(kāi)創(chuàng)公司各項(xiàng)工作新局面。
3、認(rèn)真開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為重點(diǎn)內(nèi)容、靈活運(yùn)用周邊紅色文化資源,抓好經(jīng)常性黨性教育。積極舉辦知識(shí)競(jìng)賽、書(shū)法、征文、運(yùn)動(dòng)會(huì)、志愿服務(wù)等系列主題活動(dòng)。
五、創(chuàng)新協(xié)作模式1、以黨建帶工建、婦建、團(tuán)建,發(fā)揮群團(tuán)組織功能,多形式開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步活躍公司干部群眾的文化生活,培養(yǎng)道德情操。
2、繼續(xù)與棋盤(pán)井移動(dòng)公司黨支部開(kāi)展“黨建和創(chuàng)”聯(lián)建活動(dòng)。共創(chuàng)共建特色活動(dòng)品牌,提升公司行業(yè)影響力和品牌文化實(shí)力。
2022年是進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要一年。x黨支部在2022年的黨建工作中,將從以下幾個(gè)方面著手,深入推動(dòng)基層黨建工作。
一、加強(qiáng)黨支部建設(shè),不斷提高影響力一是建立黨支部工作手冊(cè),保證組織生活正?;?。
二是重視入黨積極分子的培養(yǎng),在業(yè)務(wù)骨干中積極宣傳黨的基礎(chǔ)知識(shí),提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。
三是拓寬宣傳渠道、創(chuàng)新方式方法,綜合運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新媒體,積極吸引公眾參與互動(dòng)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二
為深入貫徹落實(shí)省住建廳《關(guān)于加快推進(jìn)物業(yè)管理全覆蓋工作的通知》、縣委辦《關(guān)于深化新時(shí)代黨建引領(lǐng)加強(qiáng)基層社會(huì)治理的意見(jiàn)》(x辦發(fā)〔20xx〕x號(hào))精神,切實(shí)加強(qiáng)住宅小區(qū)和物業(yè)企業(yè)黨的建設(shè)工作,引領(lǐng)推動(dòng)物業(yè)企業(yè)服務(wù)和管理規(guī)范化、科學(xué)化,著力打造“紅色物業(yè)”,提升社區(qū)治理水平?,F(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,全面加強(qiáng)全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建工作,著力打造“紅色物業(yè)”,把黨的組織有效嵌入物業(yè)企業(yè),推進(jìn)物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋,充分發(fā)揮物業(yè)企業(yè)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,全面提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。按照“提升專業(yè)化物業(yè)、組建公益性物業(yè)、規(guī)范自治型物業(yè)、覆蓋脫管小區(qū)老舊小區(qū)”的思路,在新建商品房小區(qū)大力推進(jìn)小區(qū)黨建引領(lǐng)下的社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,凸顯黨組織在小區(qū)治理中的引領(lǐng)作用,發(fā)揮業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的積極作用。在老舊小區(qū)和“三無(wú)”小區(qū),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,采取小區(qū)居民自治管理和組建“紅色物業(yè)”公益服務(wù)團(tuán)隊(duì)等舉措,逐步實(shí)現(xiàn)全縣物業(yè)服務(wù)全覆蓋,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
(一)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。
住宅小區(qū)物業(yè)選優(yōu)。居民小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位要依法通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主大會(huì)依法自主決定選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同等條件下,優(yōu)先選聘黨組織健全、管理規(guī)范、信用評(píng)級(jí)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),做到“話有人聽(tīng)、事有人管、矛盾有人化解”。
自管小區(qū)物業(yè)建強(qiáng)。自管小區(qū)物業(yè)建設(shè)由社區(qū)黨組織負(fù)責(zé),小區(qū)黨組織具體落實(shí)。要結(jié)合小區(qū)現(xiàn)狀與居民意愿,探索小區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治管理,落實(shí)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防護(hù)、公共秩序維護(hù)等基本物業(yè)服務(wù)。
老舊小區(qū)物業(yè)覆蓋。探索社區(qū)組織成立非盈利性質(zhì)的“紅色物業(yè)”管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),從轄區(qū)內(nèi)低收入群體中選聘身體健康、熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)的居民,為老舊小區(qū)提供以衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)為主要內(nèi)容的基本物業(yè)服務(wù),并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力打造專業(yè)化物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。社區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)進(jìn)行兜底保障,實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)和管理全覆蓋。
(二)推進(jìn)物業(yè)。
服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋。實(shí)現(xiàn)黨的組織應(yīng)建盡建。推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織創(chuàng)建,有3名以上正式黨員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立黨組織;少于3名黨員或暫不具備單獨(dú)建立黨組織的,住建行業(yè)黨委及社區(qū)黨組織要加強(qiáng)指導(dǎo),采取單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建和選派黨建指導(dǎo)員“三建一派”的方式,幫助企業(yè)通過(guò)選聘黨員從業(yè)人員、轉(zhuǎn)接黨員組織關(guān)系、發(fā)展_員等措施,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)建立黨組織,不斷強(qiáng)化黨對(duì)社會(huì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的思想引領(lǐng)、組織引領(lǐng)、工作引領(lǐng)。
實(shí)現(xiàn)黨的工作高質(zhì)量覆蓋。嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)行業(yè)黨組織黨的建設(shè),在健全制度上,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、支部主題黨日活動(dòng)、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、黨費(fèi)收繳管理等基本制度,注重骨干培育,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)黨組織書(shū)記選育和培訓(xùn)管理工作,培養(yǎng)一批抓黨建工作的明白人;在黨建引領(lǐng)上,全面開(kāi)展黨建引領(lǐng)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)行為,落實(shí)黨建宣傳學(xué)習(xí)機(jī)制、重點(diǎn)問(wèn)題和重要工作組織研究討論機(jī)制、黨員融入團(tuán)隊(duì)凝聚員工工作機(jī)制、企業(yè)優(yōu)秀人才發(fā)展培養(yǎng)機(jī)制。
(三)提升“紅色物業(yè)”內(nèi)涵?!苯ê谩凹t色陣地”。按照“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有制度”的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅色陣地”建設(shè),突顯黨的元素,突出政治引領(lǐng)。激發(fā)業(yè)主參與小區(qū)管理的積極性和主動(dòng)性,共同建設(shè)和諧社區(qū)。
推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”制度。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人兼職社區(qū)“大黨委”委員或小區(qū)黨組織委員,充分賦予物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)社區(qū)發(fā)展、小區(qū)建設(shè)的建議權(quán)。鼓勵(lì)社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及公共收入收支情況進(jìn)行監(jiān)督,保障業(yè)主的合法權(quán)益不受侵犯。
建立完善“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨組織在物業(yè)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用,通過(guò)建立黨建聯(lián)席會(huì)議制度、服務(wù)承諾制度、民主決策制度、糾紛調(diào)解制度,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)范化、高效化、民主化和法治化。
整合多方力量實(shí)施多元共治。以“三方聯(lián)動(dòng)”為基礎(chǔ),由社區(qū)黨組織及時(shí)將調(diào)處作用不明顯的違章搭建、毀綠種菜、房屋質(zhì)量差、電梯維護(hù)保養(yǎng)、噪音油煙擾民、違規(guī)養(yǎng)犬、傳銷活動(dòng)、消防安全等公共問(wèn)題提請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織調(diào)處,將聯(lián)動(dòng)機(jī)制延伸至城管、住建、市場(chǎng)監(jiān)督管理、環(huán)保、公安、應(yīng)急管理等相關(guān)部門(mén),整合多方力量,實(shí)施多元共治、齊抓共管。
(四)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展。
強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)管理運(yùn)用。在前期物業(yè)管理招投標(biāo)中,將黨建情況作為投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的加分依據(jù)。在物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理中,凡評(píng)為各級(jí)先進(jìn)基層黨組織的,推薦相關(guān)部門(mén)作為企業(yè)業(yè)績(jī)信息記入信用檔案。在住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)差別化等級(jí)考評(píng)中,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、“紅色物業(yè)”創(chuàng)建等情況作為評(píng)價(jià)內(nèi)容,納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合考評(píng)。
推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”定期公示機(jī)制。建立業(yè)主反饋物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為、社區(qū)歸集線索、住建部門(mén)復(fù)核的制度,制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)分。定期將物業(yè)服務(wù)企業(yè)所得分的前三名、后三名及主要情況在縣公眾平臺(tái)進(jìn)行公示,接受社會(huì)評(píng)議監(jiān)督,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)以業(yè)主為中心,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)幫帶活動(dòng)。
住建行業(yè)黨委對(duì)公眾投訴頻繁、服務(wù)質(zhì)量差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行幫帶,幫助企業(yè)制定規(guī)范管理制度,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn),引導(dǎo)創(chuàng)建“紅色物業(yè)”。對(duì)有條件的指導(dǎo)成立黨支部,對(duì)沒(méi)有條件的幫助創(chuàng)造條件,分區(qū)劃塊指導(dǎo)成立聯(lián)合黨支部,讓黨員參與到物業(yè)服務(wù)和管理的共建共管共享中來(lái),提升物業(yè)服務(wù)水平,夯實(shí)企業(yè)綜合服務(wù)實(shí)力。
(一)全面摸底調(diào)查(20xx年10月至11月)。
縣住建局成立工作專班,聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)和“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)企業(yè)及業(yè)主委員會(huì)黨組織建設(shè)及黨員基本情況進(jìn)行排查,全面登記造冊(cè)。對(duì)不同類型的住宅小區(qū)和“三無(wú)”小區(qū)進(jìn)行認(rèn)真分析、梳理物業(yè)管理現(xiàn)狀,研究制定不同類型小區(qū)管理方案,特別是針對(duì)“三無(wú)”小區(qū)要考慮連片整合后納入統(tǒng)一管理長(zhǎng)效機(jī)制方案。
(二)建扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)建盡建(20xx年11月至20xx年12月)。
集中推進(jìn)物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋,建立參與社區(qū)治理的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)黨的組織應(yīng)建盡建,向沒(méi)有黨員的物業(yè)企業(yè)選派黨建指導(dǎo)員,建立黨群聯(lián)席會(huì)議制度,推進(jìn)“雙向進(jìn)入、交叉任職”機(jī)制等。
(三)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效(20xx年12月至20xx年12月)。在推進(jìn)物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋的同時(shí),建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)、“紅黑榜”定期公示機(jī)制,全面加強(qiáng)各類住宅小區(qū)物業(yè)管理,突出抓好老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù),分類推進(jìn)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理相融合,加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的改革創(chuàng)新,確?!凹t色物業(yè)”工作取得實(shí)效。20xx年12月底前,完成住宅小區(qū)20%的“紅色物業(yè)”試點(diǎn)打造工作。每個(gè)社區(qū)明確1個(gè)試點(diǎn)小區(qū),打造完成一個(gè)實(shí)施“紅色物業(yè)”管理服務(wù)的小區(qū)。
20xx年逐步推廣,完成城區(qū)住宅小區(qū)70%的“紅色物業(yè)”打造工作。
20xx年基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)住宅小區(qū)紅色物業(yè)管理全覆蓋工作目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。打造“紅色物業(yè)”是加強(qiáng)和改善社區(qū)治理的重要抓手,住建部門(mén)負(fù)責(zé)牽頭抓總,要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)職能優(yōu)勢(shì),實(shí)行“雙百制”分級(jí)分類評(píng)價(jià)機(jī)制,推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”定期公示機(jī)制,在“紅色物業(yè)”評(píng)選、選聘引入物業(yè)企業(yè)等工作中,強(qiáng)化指導(dǎo)、全程參與。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨組織在打造“紅色物業(yè)”中要主動(dòng)作為,發(fā)揮重要作用,黨組織主要負(fù)責(zé)同志要?jiǎng)?chuàng)新思路、勇于擔(dān)當(dāng),確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)見(jiàn)效。
(二)加強(qiáng)工作保障。加強(qiáng)“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)用保障,按照“低價(jià)有償”原則,由縣財(cái)政局負(fù)責(zé)制定“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼、“紅色物業(yè)”服務(wù)站建設(shè)補(bǔ)助等獎(jiǎng)補(bǔ)政策,激勵(lì)和促進(jìn)我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨員骨干黨建知識(shí)教育培訓(xùn),打造“又紅又?!钡奈飿I(yè)管理骨干隊(duì)伍。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇三
物業(yè)黨建是城市基層黨建新的重要領(lǐng)域,探索黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)融入基層社會(huì)治理新路子,既是發(fā)揮黨組織引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)作用的重要舉措,也是助推“物業(yè)革命”、營(yíng)造“共建共治共享”社區(qū)治理格局的有力抓手。榮成市委市政府以滿足城市社區(qū)居民對(duì)美好生活的需求為出發(fā)點(diǎn),將基層黨建、基層治理和服務(wù)群眾緊密結(jié)合,通過(guò)開(kāi)展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工程,一手托起精致城市建設(shè)夢(mèng)想,一手托起人民對(duì)美好生活向往。
構(gòu)建社區(qū)組織運(yùn)行體系,讓“兩家人”變成“一家親”。為有效化解社區(qū)物業(yè)矛盾,堅(jiān)持把物業(yè)服務(wù)管理融入城市社區(qū)基層黨建工作中,發(fā)揮黨組織引領(lǐng)的重要作用。一是開(kāi)展“雙向進(jìn)入、交叉任職”工作。在崖頭城區(qū)新世紀(jì)、海山逸品華庭等7個(gè)物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展“雙向進(jìn)入、交叉任職”工作,吸納優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)兼職工作站副站長(zhǎng),社區(qū)黨總支書(shū)記兼任物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建指導(dǎo)員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作交流融合,同時(shí)引導(dǎo)有條件的物業(yè)企業(yè)成立黨組織,目前,已成立3個(gè)物業(yè)黨支部。二是社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會(huì)會(huì)議開(kāi)展常態(tài)化、全覆蓋。在所有城市社區(qū)建立由社區(qū)黨組織牽頭建立的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司共同參與的聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制,對(duì)民生問(wèn)題共同研究解決方案,注重發(fā)揮志愿者、樓道長(zhǎng)、黨員居民作用,突破物業(yè)小區(qū)的管理界限,形成360°的為民服務(wù)閉環(huán)體系。三是促進(jìn)物業(yè)工作人員向黨組織靠攏。提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),積極開(kāi)展市級(jí)“紅色物業(yè)大講堂”計(jì)劃,由住建局、社區(qū)服務(wù)中心重點(diǎn)圍繞黨務(wù)知識(shí)、黨員教育、服務(wù)居民、物業(yè)管理等內(nèi)容,對(duì)物業(yè)黨員干部、業(yè)務(wù)骨干等開(kāi)展專題培訓(xùn),不斷提高解決居民問(wèn)題能力。
突出物業(yè)公司公益屬性,以服務(wù)居民為價(jià)值取向,以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ),扎根小區(qū),服務(wù)居民,加快推進(jìn)“三個(gè)一批”紅色物業(yè)志愿服務(wù)體系建設(shè)。一是建設(shè)一批“紅色便民服務(wù)站”。整合城區(qū)閑置物業(yè)用房,開(kāi)展各類便民服務(wù)及睦鄰活動(dòng),城投物業(yè)在十里河、青陽(yáng)西區(qū)等小區(qū)設(shè)置便民工具借用點(diǎn),面向信用等級(jí)為a級(jí)以上的居民提供維修箱、維修梯、小推車、打氣筒等便民工具,同時(shí)針對(duì)老人、殘疾人等特殊群體,提供免費(fèi)的上門(mén)服務(wù)。二是組織一批“紅色志愿服務(wù)隊(duì)”。由物業(yè)企業(yè)積極收集小區(qū)居民需求,依托紅色物業(yè)服務(wù),建立紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì),扎扎實(shí)實(shí)為居民解決一些困難,辦一些好事。鳳凰湖物業(yè)建立“紅色管家快速維修隊(duì)”,對(duì)小區(qū)內(nèi)信用等級(jí)為a級(jí)以上居民提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù),并建立“54321”快速處置機(jī)制,承諾接到業(yè)主訴求后,物業(yè)人員接到信息于5分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng),小問(wèn)題40分鐘內(nèi)解決,嚴(yán)重問(wèn)題3小時(shí)內(nèi)解決,復(fù)雜問(wèn)題2天內(nèi)解決,特殊問(wèn)題1天內(nèi)提出解決方案。三是打造一批“紅色志愿服務(wù)品牌”。有針對(duì)性地設(shè)計(jì)實(shí)施一批關(guān)愛(ài)空巢老人、殘疾人、兒童等志愿服務(wù)項(xiàng)目。組織文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū),開(kāi)展各類專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng),真正把志愿服務(wù)做到小區(qū),做進(jìn)家庭,融入居民的日常生活。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇四
“紅色物業(yè)”是改善居民居住條件、提升城市基層社區(qū)治理、提高生活水平的一劑強(qiáng)心針,旨在加強(qiáng)和創(chuàng)xxx對(duì)物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理隊(duì)伍,并同步開(kāi)展黨的建設(shè),傳遞黨的聲音,收集社情民意,解決群眾問(wèn)題,把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)有機(jī)融合,把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點(diǎn)有機(jī)融合,促進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
目錄?工作主要內(nèi)容?工作存在的問(wèn)題?面臨的困難及對(duì)策建議。
工作主要內(nèi)容。
1組建公益性企業(yè)化物業(yè)服務(wù)實(shí)體。
m地區(qū)市對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)條件-般,居民缺乏自治意識(shí)的,采取委托代管、連片打包、購(gòu)買服務(wù)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等式,引進(jìn)公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照有償微利原則實(shí)行托管,提供基本物業(yè)服務(wù);對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)條件較差,缺乏引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)條件且自治失效的,采取社區(qū)管理為主,專業(yè)化或公益性企業(yè)指導(dǎo)幫扶和提供維修服務(wù)的過(guò)渡模式。同時(shí),通過(guò)典型引路、試點(diǎn)先行,開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式加以推廣,以點(diǎn)帶面,逐步提升。
2.加強(qiáng)舊有物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作。
m地區(qū)市還采取單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建等方式,聯(lián)動(dòng)推進(jìn)符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織,對(duì)暫不具備組建條件的,由街道選派黨建指導(dǎo)員,開(kāi)展黨的工作和活動(dòng):積極推動(dòng)建立xxx三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)邀請(qǐng)社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),推薦物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)”兩委xxx成員,推動(dòng)共建共治。
3.持續(xù)選聘大學(xué)生投身紅色物業(yè)。
為促進(jìn)m地區(qū)地區(qū)高校畢業(yè)生留下來(lái)、干起來(lái),m地區(qū)市結(jié)合自身情況創(chuàng)新施策,加大培訓(xùn)力度,建立“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式等,讓大學(xué)生迅速增強(qiáng)服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)能力:注重強(qiáng)化政策保障,并優(yōu)先安排入住人才公寓;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的,在公務(wù)員、事業(yè)單位人員招錄時(shí)予以優(yōu)先考慮:同時(shí)指導(dǎo)公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)幫助黨員大學(xué)生既做好物業(yè)服務(wù).工作,又做好黨組織交辦的任務(wù)。
通過(guò)“紅色物業(yè)”計(jì)劃試點(diǎn)工作的推進(jìn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作基本實(shí)現(xiàn)了有效覆蓋,物業(yè)服務(wù)企業(yè)力量和社區(qū)力開(kāi)始有效融合,黨員大學(xué)生開(kāi)始進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)成為黨的工作力量,全市老舊小區(qū)托管的服務(wù)平臺(tái)和接管模式初步建立,成績(jī)顯著。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,90%以上的街道和社區(qū)認(rèn)為”紅色物業(yè)”計(jì)劃推進(jìn)后社區(qū)治理能力、”老舊棄管小區(qū)”治理情況、“三方聯(lián)勱”運(yùn)行效果、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)委會(huì)自治能力以及對(duì)小區(qū)公共收益的管理透明程度有所改善或提高,87%左右的街道和社區(qū)認(rèn)為維修資金交存與使用情況有所改善,示“紅色物業(yè)”計(jì)劃實(shí)施后確實(shí)取得良好效果。
實(shí)施成效。
工作存在的問(wèn)題。
“紅色物業(yè)”計(jì)劃在試點(diǎn)存在的主要問(wèn)題是公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)能力之間的矛盾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織發(fā)揮作用機(jī)制不完善及專業(yè)性不夠等等。
1.積極構(gòu)筑聯(lián)動(dòng)機(jī)制,初步凝結(jié)基層黨建整體合力。
m地區(qū)“紅色物業(yè)”計(jì)劃通過(guò)積極推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全面覆蓋,積極強(qiáng)化行業(yè)“紅色引擎”導(dǎo)向作用,推進(jìn)了街道和社區(qū)黨建、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、行業(yè)黨建之間的相互滲透與聯(lián)系,初步凝結(jié)了基層黨建整體合力,有效發(fā)揮出黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用,推動(dòng)了xxx黨建社會(huì)化”工作,以黨建促進(jìn)社區(qū)建設(shè),有效促進(jìn)了黨的建設(shè)與社會(huì)治理的互聯(lián)互動(dòng)。
2.有效集聚共建力量,積極激發(fā)社區(qū)治理有效動(dòng)能。
圍繞”選育管用”打造高素質(zhì)“紅色物業(yè)”骨干隊(duì)伍的總體要求,做好“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生選聘i作,進(jìn)行集中培訓(xùn),加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng),建立xxx雙導(dǎo)師”制,同時(shí),由m地區(qū)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同擬定培育計(jì)劃,做好黨員大學(xué)生的再培訓(xùn)教育。通過(guò)建立一支xxx又紅又專”的“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生骨干隊(duì)伍,積極集聚了社區(qū)治理中的共建力量,有機(jī)整合、統(tǒng)籌利用黨員大學(xué)生的人才資源,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊(duì)伍,積極激發(fā)了社區(qū)治理有效動(dòng)能。
3.強(qiáng)勁推動(dòng)多元共治,,基本鑄造基層治理嶄新格局。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇五
一、執(zhí)行總結(jié)..................
二、經(jīng)營(yíng)管理..................
三、領(lǐng)導(dǎo)方式..................
四、公司文化..................
五、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃...................
六、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)....................
七、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題................
八、團(tuán)隊(duì)各隊(duì)員簡(jiǎn)介(附錄一)..............
(一).................簡(jiǎn)介。
(二).................簡(jiǎn)介。
(三).................簡(jiǎn)介。
(四).................簡(jiǎn)介。
(五).................一、執(zhí)行總結(jié)。
1、團(tuán)隊(duì)面貌。
一群有潛力的學(xué)生,懷著相同的夢(mèng)想走在了一起。于是我們的團(tuán)隊(duì)誕生了。我們團(tuán)隊(duì)在工作上實(shí)行分工協(xié)作制,制度上實(shí)現(xiàn)民主制。我們的成員是各個(gè)方面的人才。團(tuán)隊(duì)管理者協(xié)調(diào)分工,做到物盡其能,人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期,我們團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在諸多方面會(huì)遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會(huì)變成我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能讓我們團(tuán)隊(duì)的成員更快成長(zhǎng)為精英。
2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢(shì)。
目前社會(huì)的高速發(fā)展,要求我們?cè)谛W(xué)生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時(shí)間,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間,創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善,特別是在實(shí)訓(xùn)樓常規(guī)運(yùn)行中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實(shí)訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)和創(chuàng)業(yè)快樂(lè)的機(jī)會(huì)。
考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。
3、策劃思路“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率”
生清潔是否到位和即時(shí)的問(wèn)題,因此,實(shí)訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。
高要求——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運(yùn)作、如何滿足學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)樓的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求等一些列問(wèn)題。這就要求公司的運(yùn)行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學(xué)生在校是以求學(xué)為主。在社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,如何在課余時(shí)間完成固定或臨時(shí)分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。
二、經(jīng)營(yíng)管理。
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團(tuán)隊(duì)制度,制訂團(tuán)隊(duì)管理制度大綱。
一、團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守團(tuán)隊(duì)章程,遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。
形式的責(zé)任制,不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理,鼓勵(lì)隊(duì)員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、團(tuán)隊(duì)實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高隊(duì)員各方面待遇;團(tuán)隊(duì)為成員提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、隊(duì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
2、隊(duì)員守則。
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
三、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
四、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報(bào)!
我們深知,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為了建設(shè)一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),我們?cè)诠芾碇杏杏?jì)劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
我們也注重核心團(tuán)員的培養(yǎng)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的核心成員能使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。
我們是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織:我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,使我們團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
我們也深知團(tuán)隊(duì)精神的力量:它能使團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
四、公司文化。
相結(jié)合的綜合效益最大化,為學(xué)校、員工創(chuàng)造實(shí)際利益。
2、愿景:讓我們體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念:時(shí)時(shí)以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己,事事用服務(wù)觀念對(duì)待一切。
4、精神:務(wù)實(shí)進(jìn)取,錐心創(chuàng)優(yōu),在現(xiàn)代化管理進(jìn)程中不斷追求完美,力求管理一流,服務(wù)一流,員工素質(zhì)一流,綜合效益一流。
5、宗旨:業(yè)主至上,服務(wù)第一,寓服務(wù)于管理之中。
6、思想:業(yè)主并不總是對(duì)的,但他永遠(yuǎn)是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。
8、特色:新、嚴(yán)、細(xì)、精。
新——管理中不斷融入新理念。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇六
2023年解放西街將以^v^^v^視察寧夏重要講話精神為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)自治區(qū)第十三次黨代會(huì)精神為契機(jī),深入推進(jìn)黨的建設(shè)、基層治理、城市更新等工作,抓發(fā)展保安全,常態(tài)化抓好疫情防控和服務(wù)企業(yè)工作的同時(shí),踔厲前行,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,為興慶區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展助力。
深化“一社區(qū)^v^建品牌”建設(shè),激發(fā)城市基層黨建“新活力”。持續(xù)打造文藝社區(qū)“文藝潤(rùn)心”,北苑社區(qū)“香聚北苑”,健康社區(qū)“共享健康”,海寶社區(qū)“海寶580”,華新社區(qū)“智慧華新”品牌。積極探索城市基層社區(qū)治理新模式,進(jìn)一步整合轄區(qū)資源,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)特色、樹(shù)品牌、顯活力;二深化新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作。依托西街“暖心驛站”建設(shè),打造西街“金蜂騎士”品牌,積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),做好新就業(yè)群體的思想引導(dǎo)和凝聚服務(wù)工作;做好黨建項(xiàng)目和為民服務(wù)發(fā)展項(xiàng)目,解決轄區(qū)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破損和基層社會(huì)治理難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)為民辦實(shí)事;持續(xù)深化鑄牢中華民族共同體意識(shí)示范創(chuàng)建,深化“12345”工作法,在做大做強(qiáng)市民驛站、華新社區(qū)“石榴籽驛站”的基礎(chǔ)上,拓寬活動(dòng)載體、豐富活動(dòng)形式,進(jìn)一步凝聚民族團(tuán)結(jié)力量,指導(dǎo)華新社區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)。
深化“西街包子鋪”。通過(guò)“1455”工作法,在服務(wù)中管理,管理中服務(wù),不斷激發(fā)商戶落實(shí)責(zé)任的積極性,創(chuàng)建文明街巷;根據(jù)居民需求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,實(shí)施“十小便民工程”,切實(shí)打造15分鐘便民生活圈;廣泛動(dòng)員各方力量深化文明城市創(chuàng)建成果,切實(shí)解決門(mén)前三包、流動(dòng)攤點(diǎn)等城市管理難題,提高居民文明素養(yǎng),共建文明城市;全力以赴抓好特色街區(qū)打造項(xiàng)目,改善轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境;持續(xù)配合實(shí)施老舊小區(qū)改造項(xiàng)目,切實(shí)增進(jìn)民生福祉。
強(qiáng)化街道干部培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力和履職水平,用選優(yōu)評(píng)先、職級(jí)晉升等制度優(yōu)勢(shì),激勵(lì)干部能干事、敢干事、會(huì)干事,努力打造一支有擔(dān)當(dāng)、勇作為的干部隊(duì)伍;結(jié)合街道干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一批有潛力、善作為的后備干部隊(duì)伍,做為街道中層干部后備人選,逐步優(yōu)化干部隊(duì)伍梯次;深化社區(qū)干部素質(zhì)提升工程。高頻次、多途徑開(kāi)展理論培訓(xùn)、政策培訓(xùn),通過(guò)線上培訓(xùn)、線下集中考試、座談交流、日常督查等多種形式,對(duì)社區(qū)干部的履職情況進(jìn)行定期“體檢”,鍛造一支敢打硬仗、能打硬仗的社區(qū)干部隊(duì)伍。
(此件公開(kāi)發(fā)布)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇七
一、目的:
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制,確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為將搶險(xiǎn)救災(zāi)工作落到實(shí)處,保證今年安全度汛,結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定本預(yù)案。
二、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、市、縣防汛工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想,積極防御洪澇災(zāi)害,為構(gòu)建和諧社會(huì),貫徹^v^安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險(xiǎn)^v^的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),精心部署,協(xié)調(diào)動(dòng)作,分級(jí)管理,分工明確,科學(xué)調(diào)度,進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任,切實(shí)抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節(jié),完善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案,加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào),提高防洪防澇綜合能力,最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來(lái)的損失。
三、主要任務(wù)。
1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制,完善規(guī)章制度,明確工作職責(zé),責(zé)任落實(shí)到人。
2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門(mén)、各項(xiàng)目實(shí)際情況,充分預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門(mén)、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位,做到防汛物資充足,做到定點(diǎn)、定位,由專人負(fù)責(zé)管理。
4、各項(xiàng)目做到24小時(shí)有人值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班,落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通,妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險(xiǎn)救災(zāi)機(jī)構(gòu)。
1、建立防汛工作小組。
指揮:王正建。
副指揮:張洪、徐靈、桑軍。
成員:張翼、李華明、王麗蘋(píng)、李暉、賴萍、張英、李國(guó)崗、郭小虎、陳卓。
2、建立公司防洪防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。
各項(xiàng)目自行組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩序維護(hù)主管)擔(dān)任。
五、主要職責(zé)。
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。
(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動(dòng)。出現(xiàn)險(xiǎn)情,各搶險(xiǎn)突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況,了解汛情并及時(shí)上報(bào)。
(4)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。
2、防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)職責(zé)。
(1)接收和上報(bào)防汛救災(zāi)情況。
(2)直接參與防汛救災(zāi)行動(dòng)。
(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。
(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。
六、前期準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇八
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),各小區(qū)物業(yè)代表相互探討的氛圍非常熱烈。
據(jù)悉,為了讓鶴溪社區(qū)內(nèi)所有小區(qū)同進(jìn)步,共成長(zhǎng),鶴溪社區(qū)黨委牽頭各小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考核、臺(tái)賬查閱等形式評(píng)選出優(yōu)秀的小區(qū)和相對(duì)落后的小區(qū),在社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)展小區(qū)物業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng)。
“通過(guò)物業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng),讓相對(duì)優(yōu)秀的物業(yè)公司把好的經(jīng)驗(yàn)做法傳授給相對(duì)落后的小區(qū),實(shí)現(xiàn)各個(gè)小區(qū)物業(yè)管理水平全面提升,真正意義上給小區(qū)居民帶來(lái)獲得感!”鶴溪社區(qū)黨委副書(shū)記李梅說(shuō)道。
居民小區(qū)物業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng)是鶴溪社區(qū)全面提升居民小區(qū)物業(yè)水平的一個(gè)縮影。
據(jù)了解,鶴溪社區(qū)在安置小區(qū)實(shí)行第三方物業(yè)管理上狠下功夫,進(jìn)一步完善管理考核制度的同時(shí),嚴(yán)格以文明城市考核成績(jī)、小區(qū)周期檢查成績(jī)與第三方月度、季度、年終考核直接掛鉤,以督促社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式得到全面向好發(fā)展。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾唿S玉琴。
校對(duì)盛媛媛。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇九
我支部20xx年被xx市委組織部、xx市住建局定為“紅色物業(yè)”試點(diǎn)后,按市委組織部和住建房管提出的目標(biāo)要求,對(duì)標(biāo)《云嶺先鋒》黨建工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合物業(yè)服務(wù)工作實(shí)際,積極探索基層物業(yè)黨建工作思路,全力加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),努力打造“黨建引領(lǐng)+紅色物業(yè)”的品牌亮點(diǎn)。
今天受支部委員會(huì)委托,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、支部基本情況我公司現(xiàn)有在崗職工56人,其中:正式黨員同志2人,流動(dòng)黨員4人,共有黨員6人(申請(qǐng)成立支部時(shí)8人),入黨積極分子4人,黨員占職工比例為。參加市委組織部“xx市20xx年基層黨組織書(shū)記培訓(xùn)班”學(xué)員1人,參加新平街道黨工委“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨?!睂W(xué)員4人,參加臥龍街道黨工委“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨?!睂W(xué)員1人,參加蒙自市住建局“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員5人,參加xx州房協(xié)“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員4人。
式掛牌成立。
二、開(kāi)展基層支部黨建工作加強(qiáng)基層支部規(guī)范化建設(shè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,增強(qiáng)對(duì)業(yè)主住戶服務(wù)意識(shí),打造紅色物業(yè)戰(zhàn)斗堡壘,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,堅(jiān)持開(kāi)展每月的主題黨日活動(dòng)。
針對(duì)物業(yè)企業(yè)入職門(mén)檻低、員工素質(zhì)不高的特點(diǎn),我公司在招聘員工時(shí),優(yōu)先錄用^v^員和退伍軍人。安排員工參加州、市住建房管、房協(xié)物協(xié)組織的物業(yè)管理技能培訓(xùn),加擔(dān)子、壓擔(dān)子,培養(yǎng)青年骨干,吸收思想進(jìn)步、有事業(yè)心的年輕人,作為公司后備力量發(fā)展。
對(duì)要求進(jìn)步的入黨積極分子,除了安排正式黨員進(jìn)行談心談話,還組織他們參加街道社區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為基層支部培養(yǎng)后備力量,為黨的事業(yè)儲(chǔ)備新鮮血液。
物業(yè)員工的上班時(shí)間,白班夜班不統(tǒng)一,三會(huì)一課難集中。物業(yè)企業(yè)黨支部的組織生活,就成為基層物業(yè)的困難點(diǎn)。要不要堅(jiān)持?要怎么開(kāi)展?能不能常態(tài)化?我們就探索研究,摸著石頭過(guò)河,在實(shí)踐中找到適合自己的工作方法:專門(mén)安排在每月員工大會(huì)后,把黨員同志留下,組織開(kāi)展黨會(huì)黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)。
命”落實(shí)到物業(yè)管理實(shí)際工作,力求做到小區(qū)穩(wěn)定和諧,項(xiàng)目區(qū)域文明衛(wèi)生,熱情周到為業(yè)主住戶服務(wù)。我支部要求黨員同志,必須佩戴黨徽才可以上崗,要求黨員同志“不亂喝業(yè)主的酒,莫亂吃住戶的飯”,要求黨員同志必須廉潔正直,讓黨放心,讓組織放心,讓業(yè)主住戶放心。
在xx市委組織部、xx市住建局“紅色物業(yè)推進(jìn)會(huì)”后,我支部結(jié)合云南省紅色物業(yè)專家唐曉林老師的課程,大膽探索、積極實(shí)踐,多次與社區(qū)黨組織溝通、交流、商討,組建了xx市第一家由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主住戶共同參與的,社區(qū)書(shū)記親自擔(dān)任指導(dǎo)員的“紅色物業(yè)工作站”,真正意義上形成項(xiàng)目小區(qū)的黨建引領(lǐng),帶動(dòng)物業(yè)職工和業(yè)主住戶共同參與基層治理,多方構(gòu)建構(gòu)造出和諧、平安、文明小區(qū)的良好態(tài)勢(shì)。
四、激活聯(lián)動(dòng)“紅色細(xì)胞”我支部除了堅(jiān)持“三會(huì)一課”組織學(xué)習(xí),還要求黨員同志運(yùn)用《云嶺先鋒》app和《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》app繼續(xù)再教育,兩次派員參加唐曉林老師的“紅色物業(yè)”培訓(xùn),兩次參加市委組織部、市住建局“紅色物業(yè)推進(jìn)會(huì)”。為加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高黨員同志的使命感、責(zé)任感,我支部積極開(kāi)展紅色教育主題活動(dòng),組織全體黨員前往云南省革命搖籃“查尼皮”進(jìn)行黨史教育,到紅河州州委黨校黨風(fēng)廉政教育基地參觀學(xué)習(xí),邀請(qǐng)社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人上黨課《學(xué)黨史!頌黨恩!跟黨走!》。
軍人家屬”,開(kāi)展“打通生命通道”消防安全整治,“疫情防控”入戶調(diào)查等服務(wù)活動(dòng)。
五、紅色物業(yè)黨建工作的難點(diǎn)1、加強(qiáng)完善紅色物業(yè)支部規(guī)范化建設(shè):因物業(yè)員工來(lái)自五湖四海,黨員同志的組織關(guān)系也在不同的支部。雖然我們要求他們作為流動(dòng)黨員,必須統(tǒng)一參加組織活動(dòng),但在繳納黨費(fèi)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等黨內(nèi)事務(wù),仍然還有諸多不便。希望能改進(jìn)、優(yōu)化組織關(guān)系轉(zhuǎn)移流程,方便流動(dòng)就業(yè)的物業(yè)黨員找到組織。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十
x鎮(zhèn)黨委:
根據(jù)會(huì)議安排,現(xiàn)將我個(gè)人2021年抓基層黨建工作情況報(bào)告如下,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、履職情況。
(一)抓黨員學(xué)習(xí)教育,不斷提高黨性修養(yǎng)。
一直以來(lái),自己始終堅(jiān)持擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,在思想上,行動(dòng)上與^v^保持高度一致,平時(shí),積極參加上級(jí)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),堅(jiān)持落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng),始終把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作開(kāi)展做為重中之重,帶領(lǐng)社區(qū)全體黨員集中學(xué)習(xí)^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、學(xué)習(xí)^v^慶祝中國(guó)^v^成立100周年大會(huì)的重要講話精神、黨史學(xué)習(xí)教育指定書(shū)目、《中國(guó)^v^廉潔自律準(zhǔn)則》、十九屆六中全會(huì)精神等,通過(guò)深化學(xué)習(xí),讓社區(qū)黨員充分了解黨的相關(guān)政策方針和中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)最新理論成果,提高了他們的思想意識(shí)和政治覺(jué)悟,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。
(二)抓社區(qū)“紅色物業(yè)”
2021年,x社區(qū)緊緊圍繞服務(wù)居民群眾、加強(qiáng)基層組織的總體目標(biāo),精心打造社區(qū)“紅色物業(yè)”,著力創(chuàng)新活動(dòng)方式,在解決問(wèn)題、彰顯特色、取得實(shí)效上下功夫,全面創(chuàng)建城市基層黨建“示范社區(qū)”,創(chuàng)建工作中,社區(qū)緊緊圍繞“服務(wù)便民”這個(gè)重點(diǎn),以“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)、一顆‘紅心’點(diǎn)亮‘民心’”為主題,扎實(shí)有效開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),提升社區(qū)黨建工作水平。
(三)認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展黨建工作。
(四)抓廉潔自律、帶頭接受各級(jí)監(jiān)督。
作為履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”,我嚴(yán)格要求自己,帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《廉政從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,時(shí)刻緊繃廉政這根弦,以身作則,樹(shù)好形象。并引導(dǎo)社區(qū)黨員群眾積極參與反腐倡廉建設(shè),每次逢會(huì)必講廉政建設(shè),經(jīng)常提醒大家要繃緊廉政建設(shè)這根弦,近年來(lái),班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面沒(méi)有出現(xiàn)任何違紀(jì)問(wèn)題。同時(shí)要求班子成員帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,始終保持清政廉潔的作風(fēng),隨時(shí)接受黨組織和居民的監(jiān)督。
二、狠抓落實(shí)各項(xiàng)事務(wù),關(guān)注民生,開(kāi)展好日常服務(wù)工作。
在上級(jí)黨委政府的支持下,社區(qū)做了大量的相關(guān)中心工作,把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。
一是圓滿完成換屆選舉工作,在x鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照換屆選舉程序,做好換屆選舉相關(guān)工作,把有思想、有能力、文化素質(zhì)高的年輕人吸收進(jìn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,建立了一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的班子隊(duì)伍。
二是在春節(jié)期間發(fā)揮先鋒模范作用。組織社區(qū)工作人員為空巢老人送溫暖、走訪慰問(wèn)殘疾人、困難黨員、老黨員,為困難群眾送去大米、食用油、棉被等物資。
三是開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“七個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”,進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作,解決周邊環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,每月帶領(lǐng)社區(qū)黨員開(kāi)展一次環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),積極宣傳帶頭提高社區(qū)居民的生活環(huán)境水平。
四是在疫情工作中,我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶進(jìn)行入戶宣傳疫苗接種和疫情防護(hù)知識(shí),通過(guò)入戶走訪深入了解居民所需、所求,并幫助居民解決吃菜難的實(shí)際困難。
五是做好地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)工作。在防汛期間,帶領(lǐng)社區(qū)監(jiān)測(cè)人員對(duì)社區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)進(jìn)行巡查和監(jiān)測(cè),并做好巡查監(jiān)測(cè)記錄,發(fā)放明白卡做好宣傳工作,確保居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)向鎮(zhèn)國(guó)土所報(bào)告。
六是低保和勞動(dòng)保障工作,是我們黨和政府的一個(gè)“民心工程”,牽涉到千家萬(wàn)戶,我們盡心盡職認(rèn)真做好有關(guān)低保、社保、醫(yī)保、臨時(shí)救助等工作。
三、存在問(wèn)題及原因分析。
雖然在抓黨建方面做了大量的工作,但與上級(jí)黨委的要求和人民群眾的期許還存在一定的差距。
一是黨建工作的創(chuàng)新性不足,成效不夠顯著;。
二是理論學(xué)習(xí)不夠深入,在深度和廣度上有待提升;。
三是黨員管理存在一定的松懈,監(jiān)督執(zhí)紀(jì)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因主要有:
三是不同程度地存在老好人思想,“以上率下”的表率作用沒(méi)有發(fā)揮好,對(duì)個(gè)別黨員要求不嚴(yán),存在管理“失之于寬、失之于軟”的現(xiàn)象。
四、下步工作打算。
三是從嚴(yán)管理黨員隊(duì)伍,有錯(cuò)必究,落實(shí)好談心談話,注重養(yǎng)成教育,引導(dǎo)廣大黨員牢記底線思維,自律自省,慎獨(dú)慎微。加強(qiáng)輿論宣傳,培育先進(jìn)典型,營(yíng)造人人守紀(jì)律、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。
四是把黨建工作抓實(shí)抓細(xì),規(guī)范黨建資料管理,規(guī)范會(huì)議記錄,確保在記錄會(huì)議時(shí)內(nèi)容不漏項(xiàng),會(huì)議內(nèi)容全,時(shí)間節(jié)點(diǎn)準(zhǔn),參會(huì)人數(shù)清,進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),以“長(zhǎng)期堅(jiān)持”“認(rèn)真負(fù)責(zé)”“保證質(zhì)量”為工作目標(biāo)。
以上匯報(bào)如有不全面、不到位的地方,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正,我將虛心接受,認(rèn)真整改。
謝謝大家!
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十一
落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)臨床蹲點(diǎn)調(diào)研制度,以^v^蹲點(diǎn)調(diào)研摸實(shí)情破解難題促進(jìn)展為目標(biāo),每位院領(lǐng)導(dǎo)每月蹲點(diǎn)一個(gè)臨床科室,通過(guò)學(xué)習(xí)研討、座談訪談、結(jié)對(duì)慰問(wèn)等形式,把握第一手材料,多角度、多層面地認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題,提出對(duì)策。
推出機(jī)關(guān)管理干部走一線工作制度,機(jī)關(guān)干部分批到臨床、保健、醫(yī)技、后勤等一線科室、班組進(jìn)行為期2周的全脫產(chǎn)實(shí)踐鍛煉,實(shí)地實(shí)境近距離感受不同崗位工作日常,查找管理、服務(wù)流程堵點(diǎn),關(guān)心協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。
醫(yī)院開(kāi)展^v^開(kāi)啟新征程、瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、凝聚新共識(shí)、實(shí)現(xiàn)新跨越系列主題實(shí)踐活動(dòng),確立^v^擔(dān)當(dāng)群策群力共謀進(jìn)展大計(jì)、^v^奮斗聚集聚力破解進(jìn)展難題、^v^創(chuàng)新精準(zhǔn)發(fā)力增添文化合力、^v^融合黨建引領(lǐng)高質(zhì)量進(jìn)展、^v^高效主動(dòng)作為助力健康xx等五個(gè)方面的重點(diǎn)工作和任務(wù),帶著全院干部職工以^v^咬定青山不放松的精神,腳踏實(shí)地加油干,確保^v^十四五開(kāi)好局,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量進(jìn)展。
醫(yī)院與xx市總工會(huì)女職委聯(lián)合開(kāi)展^v^她健康關(guān)愛(ài)全生命周期婦幼健康公益活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展百場(chǎng)健康講座、提供千人健康體檢等活動(dòng),為不同層次的女性獻(xiàn)上婦女健康科普大餐,提升xx市婦兒健康素養(yǎng)。
醫(yī)院與市婦聯(lián)聯(lián)合打造xx市首個(gè)^v^關(guān)愛(ài)家庭生育健康愛(ài)心助孕公益示范項(xiàng)目,向有需求的人群在試管嬰兒治療周期中給予減免優(yōu)惠服務(wù)。
深化^v^婦幼青志薈志愿服務(wù)內(nèi)涵,醫(yī)院團(tuán)委組團(tuán)員青年,依據(jù)不同年齡階段的學(xué)生制定^v^生命的神秘^v^青春期女性保健等專屬健康科普課程。近期,已陸續(xù)走進(jìn)錫城4所學(xué)校,為孩子們送上豐富的、互動(dòng)式健康科普,深受孩子們的寵愛(ài)。
醫(yī)院主動(dòng)開(kāi)展巾幗志愿服務(wù),醫(yī)學(xué)大咖們利用業(yè)余時(shí)間,為社區(qū)、工廠的婦女送上健康講座、就診咨詢服務(wù)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng),為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營(yíng)銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開(kāi)放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷最大的幫助,使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù),來(lái)往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過(guò)的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動(dòng)問(wèn)候客戶,協(xié)助營(yíng)銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開(kāi)源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十三
3、項(xiàng)目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓(xùn)計(jì)1次;
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫(kù)制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開(kāi)展及宣傳
9、完成各樓層防火門(mén)檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測(cè)試;
11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)挖的巡查及跟進(jìn)
14、完成新冠疫情門(mén)崗防控任務(wù),測(cè)溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無(wú)主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會(huì)所門(mén)口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺(tái)清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫(kù)凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫(kù)斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
3、組織全員服務(wù)意識(shí)及服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn);
6、組織客服對(duì)于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
9、污水零直排工程開(kāi)挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無(wú)損施工;
10、開(kāi)展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對(duì)接,確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn);
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門(mén)、北門(mén)擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽(yáng)能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展;
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會(huì)所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀水系清洗的工作。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十四
xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自我也是因?yàn)閭€(gè)人潛力有限,初期工作干的不是個(gè)性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
2xxx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
2xxx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。
2xxx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
2xxx年xxx做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
2xxx年xx-xx月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
xx在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的用心配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了必須的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自我改善和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下方將工作當(dāng)中存在的不足:
xx在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自我個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,必須要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們就應(yīng)靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也就應(yīng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)就應(yīng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中必須要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十五
xx年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)的大力協(xié)助下,緊緊圍繞xx年工作目標(biāo),堅(jiān)持突出重點(diǎn),全面完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié):
今年我部門(mén)在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識(shí)、《中華人民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等,通過(guò)學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平.
物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段x公里的道路保潔工作,道路保潔面積x平方米。今年以來(lái),加強(qiáng)了道路巡查管理工作,制定了巡查制度確保每天7:30至24:00都有工作人員巡查,做到了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間處理問(wèn)題。
機(jī)場(chǎng)路的地理位置比較特殊,它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部,車流量較大,給道路監(jiān)管增加了很大的困難,沿路搞建設(shè)的施工單位較多,建房、建廠的較多,周邊混凝土公司較多,每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上,將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在,給機(jī)場(chǎng)路的道路保潔工作帶來(lái)了很大的困難,打造廣西第一路的要求很高,機(jī)場(chǎng)路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重,為確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法,對(duì)道路保潔質(zhì)量及管理措施進(jìn)行日常考核,督促道路管段各責(zé)任人加大保潔管理力度,提高道路保潔質(zhì)量,實(shí)行“二掃全保”(即早晚各清掃道路一次,再由點(diǎn)撿人員從7:00至18:00進(jìn)行保潔),確保機(jī)場(chǎng)路道路保潔時(shí)時(shí)有人管,片片有人包,采取機(jī)械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式,爭(zhēng)取保潔不留死角,不留盲區(qū),抓好長(zhǎng)效化管理,并且重點(diǎn)在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。今年以來(lái),完成元旦、春節(jié)市委書(shū)記、市長(zhǎng)檢查機(jī)場(chǎng)路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長(zhǎng)到桂考察、國(guó)家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會(huì)召開(kāi)等多次政治任務(wù)的迎檢工作,今年清理路面垃圾x噸,修復(fù)垃圾桶x個(gè),確保了道路干凈整潔、安全暢通。
今年以來(lái),加強(qiáng)了對(duì)新電工的培訓(xùn)和考核,在細(xì)化管理的同時(shí),配備足夠的管護(hù)人員和技術(shù)人員,由維修班組分白班和夜班運(yùn)行維護(hù),克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理,使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的銅鋁混合電纜,路燈電源控制器不安裝保險(xiǎn)等困難,確保了機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上,設(shè)施搶修做到隨壞隨修,并且每?jī)芍軐?duì)公司管理區(qū)辦公樓及兩個(gè)收費(fèi)站的用電設(shè)備進(jìn)行了一次檢查和維護(hù),每周對(duì)道路設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了至少一次檢查和維護(hù),確保機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施良好運(yùn)行。今年以來(lái),搶修路燈x盞,處理路燈電纜線路故障x(chóng)起,搶修被盜路燈電纜x米,疏通污水管道4處,搶修更換高護(hù)欄x米、扶正高護(hù)欄x米,搶修防撞板4米,搶修路沿石x米,更換雨水篦子x套,更換井蓋x套,更換路燈檢查井蓋板x塊,修復(fù)路面破損x處,更換收費(fèi)站崗?fù)らT(mén)鎖x把、更換日光燈x盞。
加強(qiáng)了路面巡視工作,每天至少巡視道路兩次以上,重點(diǎn)清除“五亂現(xiàn)象”,落實(shí)“門(mén)前三包”制度,嚴(yán)格按照《中華民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開(kāi)挖管理的通知》(市政公用發(fā)[xx]75號(hào))要求,堅(jiān)決杜絕占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,嚴(yán)厲查處損壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為,積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開(kāi)挖機(jī)場(chǎng)路行為,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔,安全暢通。今年以來(lái),加強(qiáng)了道路巡查工作,聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次,查處扣留違章車輛x輛,清理占道經(jīng)營(yíng)x次,處理垃圾亂扔行為x次,清理“牛皮癬”小廣告x條,處理車輛灑漏x次,處理車輛帶泥上路x起,清理路障x(chóng)處,制止隨意開(kāi)挖x起,清理違章廣告牌x塊,工作督察x次,發(fā)出督察函x份。
5、繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作,處理好路面,路燈,設(shè)施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問(wèn)題。
6、加強(qiáng)道路設(shè)施的巡查,防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)市政公用數(shù)字化平臺(tái)機(jī)場(chǎng)路分中心建設(shè)。
8、落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十六
春天馬上就要過(guò)去了,為了讓我們小區(qū)有更好的環(huán)境條件,也為了改善我們小區(qū)的外觀條件,做好小區(qū)的綠化建設(shè)是我們物業(yè)工作在五月份一個(gè)很重要的點(diǎn)。我們?cè)谶^(guò)去的幾個(gè)月里受到來(lái)自業(yè)主對(duì)我們小區(qū)綠化的相關(guān)建議,我們小區(qū)因?yàn)閯倓偨ǔ蛇€沒(méi)有多久,所以有些地方的綠化工作做到很差,我們?cè)谶@個(gè)上面也經(jīng)常聽(tīng)到業(yè)主的抱怨。所以在五月份做好小區(qū)綠化建設(shè),給業(yè)主一個(gè)良好的入住體驗(yàn),是我們下個(gè)月物業(yè)工作必須嚴(yán)努力完成的一件事,也要讓業(yè)主們看到我們的行動(dòng)。
因?yàn)槲覀冃^(qū)才開(kāi)始正式讓業(yè)主入住不久,所以在很多的房屋設(shè)施設(shè)備上做的還不是很完善,為了不給業(yè)主的平時(shí)日常的起居生活造成麻煩,就需要我們對(duì)這些問(wèn)題加大力度的檢查和排查,并在發(fā)現(xiàn)相關(guān)的房屋設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后,我們物業(yè)要在第一時(shí)間里將相關(guān)問(wèn)題解決,讓業(yè)主們能有良好的入住體驗(yàn),也要讓業(yè)主們看到我們五月份的工作效率,讓業(yè)主可住戶信任我們的物業(yè)工作,給他們的生活帶來(lái)幸福的保障。
這個(gè)工作應(yīng)該是我們每個(gè)月工作的重點(diǎn),也是我們平時(shí)物業(yè)工作最重要的一點(diǎn)。業(yè)主們選擇我們物業(yè),我們就讓對(duì)業(yè)主的在住宅區(qū)的安全工作負(fù)責(zé)。在下個(gè)月里我們不僅在加大排查存在在住宅區(qū)內(nèi)的安全隱患,還會(huì)購(gòu)買一批消防設(shè)備,讓我們業(yè)主能夠在住宅區(qū)里感受不到危險(xiǎn),為我們業(yè)主們的生命安全保駕護(hù)航,在給他們舒適的入住體驗(yàn)時(shí),讓他們不用擔(dān)心有關(guān)安全的問(wèn)題。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十七
自今年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái),御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來(lái)開(kāi)展工作,主要工作計(jì)劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十八
1、20__年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、三月份開(kāi)始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門(mén)員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案,對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20__年工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施:
(一)、20__年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;
20__年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門(mén)催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門(mén)現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20__年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門(mén)提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20__年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。20__年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十九
時(shí)光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,安防部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團(tuán)隊(duì)合作,效率提升
安防部為公司重要部門(mén),對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,在客服部將業(yè)主反映問(wèn)題反饋到安防部的各種問(wèn)題,諸如車位占用、道路擁堵、調(diào)查監(jiān)控等問(wèn)題,安防部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合客服部完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,安防部積極配合維修部完成小區(qū)內(nèi)各消防通道擋車桿安裝任務(wù),小區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅(jiān)守崗位,義不容辭
在過(guò)去的一年里,安防部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在雨季期間,安防部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車庫(kù)口擺放沙袋,減少了業(yè)主的損失、維護(hù)了公司的利益。
3、行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。 每周一次的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與安防部的實(shí)際情況,在公司以二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的宗旨要求下,特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1、從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。
2、管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3、發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4、讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
物業(yè)管理安保服務(wù)為業(yè)主提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、危機(jī)消除等,尤其是相應(yīng)的消防演練。要求保安的服務(wù)質(zhì)量提升有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件、建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)業(yè)主利益安全。
1、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3、根據(jù)保安工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5、關(guān)心保安隊(duì)員的生活,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7、根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8、按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9、經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10、注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11、及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12、確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13、并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計(jì)個(gè)人得失。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二十
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根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
一介入期
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(2)對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報(bào)告;
(10)建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(cè)(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專項(xiàng)檔案。
2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
積極參與集團(tuán)公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收
管驗(yàn)收。
4、介入期管理工作計(jì)劃表
二入住期
1、高效便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此做好如下幾項(xiàng)工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問(wèn)題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問(wèn)題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見(jiàn)與建議
4、裝修管理
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn),加大對(duì)入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二十一
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二十二
20xx年,物業(yè)公司在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為xx、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
物業(yè)公司由原x個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門(mén),現(xiàn)暫確定為x個(gè)部門(mén)。
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
在xx個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了x級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
在xx集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二十三
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書(shū)面匯報(bào)2015年工作展望情況。
環(huán)境綠化
l植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;
l對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
三、安全
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。
四、公共秩序
l代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的`是各個(gè)不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
l避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
l我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),2015年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;
l發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助,讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它
l管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;
l計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
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紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇一
2022年,x公司黨支部將在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委的指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,不斷鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果,以“支部建在項(xiàng)目上、黨旗飄在工地上、黨員沖在一線上”黨建思路,不斷推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)落地,以“維德維業(yè)維新”的企業(yè)文化精神詮釋使命與擔(dān)當(dāng),以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài),乘勢(shì)而上,以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的^v^勝利召開(kāi)!
一、創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)載體1、把深入學(xué)習(xí)貫徹十九屆六中全會(huì)精神、^v^^v^參加十三屆^v^內(nèi)蒙古代表團(tuán)上的講話精神作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,充分利用“三會(huì)一課”制度,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、計(jì)劃每月中旬開(kāi)展一次學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、公司黨員有半數(shù)以上為生產(chǎn)技術(shù)人員,大多堅(jiān)守在車間、工地和生產(chǎn)線上,支部計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、內(nèi)蒙古青年大學(xué)習(xí)、微信群、騰訊視頻會(huì)議等全新模式,建立黨員“聯(lián)絡(luò)站”,進(jìn)行面對(duì)面交流學(xué)習(xí),切實(shí)提高黨員干部隊(duì)伍的政治理論素質(zhì)。
3、立足本職,拓展學(xué)習(xí)途徑,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型黨員”。年底將對(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)中年度積分排名前十的黨員給予“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的獎(jiǎng)勵(lì)。
幟,不斷提高黨支部服務(wù)工地、建設(shè)隊(duì)伍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的能力,鞏固和發(fā)展公司管理中的政治優(yōu)勢(shì)。
2、結(jié)合公司實(shí)際,將黨支部工作延伸到項(xiàng)目一線、生產(chǎn)一線,由黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子親自掛帥,組建黨員突擊隊(duì),使黨員干部成為主力軍,攻堅(jiān)克難,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)順利完工。
三、創(chuàng)^v^員隊(duì)伍建設(shè)體系1、嚴(yán)格按照發(fā)展黨員5個(gè)階段25個(gè)具體步驟開(kāi)展發(fā)展黨員工作,嚴(yán)把黨員發(fā)展入口關(guān),不斷提高發(fā)展黨員工作的質(zhì)量和水平。在各部門(mén)、車間和項(xiàng)目建設(shè)中,培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展^v^員,把政治堅(jiān)定、實(shí)績(jī)突出的管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員吸收到黨員隊(duì)伍中,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。今年力爭(zhēng)發(fā)展2-3名預(yù)備黨員。
2、針對(duì)公司在建項(xiàng)目多的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目部流動(dòng)黨支部、流動(dòng)黨員開(kāi)展管理,結(jié)合學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、維護(hù)穩(wěn)定等方面進(jìn)行管理。
3、按照黨員積分管理辦法,通過(guò)推行黨員積分評(píng)星制度,強(qiáng)化對(duì)黨員日常管理的精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化,激發(fā)全體黨員主動(dòng)發(fā)揮作用、做合格黨員。年底對(duì)評(píng)為五星級(jí)的黨員給予獎(jiǎng)勵(lì)并授予“公司優(yōu)秀^v^員”的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、創(chuàng)新支部活動(dòng)建設(shè)1、設(shè)立黨員活動(dòng)室,成為日常黨員干部的主要活動(dòng)據(jù)點(diǎn)。黨員活動(dòng)室的建立為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感、責(zé)任感,同時(shí)也為各項(xiàng)目流動(dòng)黨員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提供展示的舞臺(tái),將對(duì)黨支部建設(shè)起到積極的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè),結(jié)合公司工作實(shí)際,著力解決黨員干部思想、作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題,努力開(kāi)創(chuàng)公司各項(xiàng)工作新局面。
3、認(rèn)真開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為重點(diǎn)內(nèi)容、靈活運(yùn)用周邊紅色文化資源,抓好經(jīng)常性黨性教育。積極舉辦知識(shí)競(jìng)賽、書(shū)法、征文、運(yùn)動(dòng)會(huì)、志愿服務(wù)等系列主題活動(dòng)。
五、創(chuàng)新協(xié)作模式1、以黨建帶工建、婦建、團(tuán)建,發(fā)揮群團(tuán)組織功能,多形式開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步活躍公司干部群眾的文化生活,培養(yǎng)道德情操。
2、繼續(xù)與棋盤(pán)井移動(dòng)公司黨支部開(kāi)展“黨建和創(chuàng)”聯(lián)建活動(dòng)。共創(chuàng)共建特色活動(dòng)品牌,提升公司行業(yè)影響力和品牌文化實(shí)力。
2022年是進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要一年。x黨支部在2022年的黨建工作中,將從以下幾個(gè)方面著手,深入推動(dòng)基層黨建工作。
一、加強(qiáng)黨支部建設(shè),不斷提高影響力一是建立黨支部工作手冊(cè),保證組織生活正?;?。
二是重視入黨積極分子的培養(yǎng),在業(yè)務(wù)骨干中積極宣傳黨的基礎(chǔ)知識(shí),提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。
三是拓寬宣傳渠道、創(chuàng)新方式方法,綜合運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新媒體,積極吸引公眾參與互動(dòng)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二
為深入貫徹落實(shí)省住建廳《關(guān)于加快推進(jìn)物業(yè)管理全覆蓋工作的通知》、縣委辦《關(guān)于深化新時(shí)代黨建引領(lǐng)加強(qiáng)基層社會(huì)治理的意見(jiàn)》(x辦發(fā)〔20xx〕x號(hào))精神,切實(shí)加強(qiáng)住宅小區(qū)和物業(yè)企業(yè)黨的建設(shè)工作,引領(lǐng)推動(dòng)物業(yè)企業(yè)服務(wù)和管理規(guī)范化、科學(xué)化,著力打造“紅色物業(yè)”,提升社區(qū)治理水平?,F(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,全面加強(qiáng)全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建工作,著力打造“紅色物業(yè)”,把黨的組織有效嵌入物業(yè)企業(yè),推進(jìn)物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋,充分發(fā)揮物業(yè)企業(yè)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,全面提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。按照“提升專業(yè)化物業(yè)、組建公益性物業(yè)、規(guī)范自治型物業(yè)、覆蓋脫管小區(qū)老舊小區(qū)”的思路,在新建商品房小區(qū)大力推進(jìn)小區(qū)黨建引領(lǐng)下的社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,凸顯黨組織在小區(qū)治理中的引領(lǐng)作用,發(fā)揮業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的積極作用。在老舊小區(qū)和“三無(wú)”小區(qū),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,采取小區(qū)居民自治管理和組建“紅色物業(yè)”公益服務(wù)團(tuán)隊(duì)等舉措,逐步實(shí)現(xiàn)全縣物業(yè)服務(wù)全覆蓋,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
(一)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。
住宅小區(qū)物業(yè)選優(yōu)。居民小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位要依法通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主大會(huì)依法自主決定選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同等條件下,優(yōu)先選聘黨組織健全、管理規(guī)范、信用評(píng)級(jí)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),做到“話有人聽(tīng)、事有人管、矛盾有人化解”。
自管小區(qū)物業(yè)建強(qiáng)。自管小區(qū)物業(yè)建設(shè)由社區(qū)黨組織負(fù)責(zé),小區(qū)黨組織具體落實(shí)。要結(jié)合小區(qū)現(xiàn)狀與居民意愿,探索小區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治管理,落實(shí)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防護(hù)、公共秩序維護(hù)等基本物業(yè)服務(wù)。
老舊小區(qū)物業(yè)覆蓋。探索社區(qū)組織成立非盈利性質(zhì)的“紅色物業(yè)”管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),從轄區(qū)內(nèi)低收入群體中選聘身體健康、熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)的居民,為老舊小區(qū)提供以衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)為主要內(nèi)容的基本物業(yè)服務(wù),并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力打造專業(yè)化物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。社區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)進(jìn)行兜底保障,實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)和管理全覆蓋。
(二)推進(jìn)物業(yè)。
服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋。實(shí)現(xiàn)黨的組織應(yīng)建盡建。推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織創(chuàng)建,有3名以上正式黨員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立黨組織;少于3名黨員或暫不具備單獨(dú)建立黨組織的,住建行業(yè)黨委及社區(qū)黨組織要加強(qiáng)指導(dǎo),采取單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建和選派黨建指導(dǎo)員“三建一派”的方式,幫助企業(yè)通過(guò)選聘黨員從業(yè)人員、轉(zhuǎn)接黨員組織關(guān)系、發(fā)展_員等措施,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)建立黨組織,不斷強(qiáng)化黨對(duì)社會(huì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的思想引領(lǐng)、組織引領(lǐng)、工作引領(lǐng)。
實(shí)現(xiàn)黨的工作高質(zhì)量覆蓋。嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)行業(yè)黨組織黨的建設(shè),在健全制度上,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、支部主題黨日活動(dòng)、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、黨費(fèi)收繳管理等基本制度,注重骨干培育,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)黨組織書(shū)記選育和培訓(xùn)管理工作,培養(yǎng)一批抓黨建工作的明白人;在黨建引領(lǐng)上,全面開(kāi)展黨建引領(lǐng)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)行為,落實(shí)黨建宣傳學(xué)習(xí)機(jī)制、重點(diǎn)問(wèn)題和重要工作組織研究討論機(jī)制、黨員融入團(tuán)隊(duì)凝聚員工工作機(jī)制、企業(yè)優(yōu)秀人才發(fā)展培養(yǎng)機(jī)制。
(三)提升“紅色物業(yè)”內(nèi)涵?!苯ê谩凹t色陣地”。按照“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有制度”的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅色陣地”建設(shè),突顯黨的元素,突出政治引領(lǐng)。激發(fā)業(yè)主參與小區(qū)管理的積極性和主動(dòng)性,共同建設(shè)和諧社區(qū)。
推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”制度。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人兼職社區(qū)“大黨委”委員或小區(qū)黨組織委員,充分賦予物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)社區(qū)發(fā)展、小區(qū)建設(shè)的建議權(quán)。鼓勵(lì)社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及公共收入收支情況進(jìn)行監(jiān)督,保障業(yè)主的合法權(quán)益不受侵犯。
建立完善“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨組織在物業(yè)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用,通過(guò)建立黨建聯(lián)席會(huì)議制度、服務(wù)承諾制度、民主決策制度、糾紛調(diào)解制度,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)范化、高效化、民主化和法治化。
整合多方力量實(shí)施多元共治。以“三方聯(lián)動(dòng)”為基礎(chǔ),由社區(qū)黨組織及時(shí)將調(diào)處作用不明顯的違章搭建、毀綠種菜、房屋質(zhì)量差、電梯維護(hù)保養(yǎng)、噪音油煙擾民、違規(guī)養(yǎng)犬、傳銷活動(dòng)、消防安全等公共問(wèn)題提請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織調(diào)處,將聯(lián)動(dòng)機(jī)制延伸至城管、住建、市場(chǎng)監(jiān)督管理、環(huán)保、公安、應(yīng)急管理等相關(guān)部門(mén),整合多方力量,實(shí)施多元共治、齊抓共管。
(四)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展。
強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)管理運(yùn)用。在前期物業(yè)管理招投標(biāo)中,將黨建情況作為投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的加分依據(jù)。在物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理中,凡評(píng)為各級(jí)先進(jìn)基層黨組織的,推薦相關(guān)部門(mén)作為企業(yè)業(yè)績(jī)信息記入信用檔案。在住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)差別化等級(jí)考評(píng)中,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、“紅色物業(yè)”創(chuàng)建等情況作為評(píng)價(jià)內(nèi)容,納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合考評(píng)。
推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”定期公示機(jī)制。建立業(yè)主反饋物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為、社區(qū)歸集線索、住建部門(mén)復(fù)核的制度,制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)分。定期將物業(yè)服務(wù)企業(yè)所得分的前三名、后三名及主要情況在縣公眾平臺(tái)進(jìn)行公示,接受社會(huì)評(píng)議監(jiān)督,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)以業(yè)主為中心,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)幫帶活動(dòng)。
住建行業(yè)黨委對(duì)公眾投訴頻繁、服務(wù)質(zhì)量差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行幫帶,幫助企業(yè)制定規(guī)范管理制度,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn),引導(dǎo)創(chuàng)建“紅色物業(yè)”。對(duì)有條件的指導(dǎo)成立黨支部,對(duì)沒(méi)有條件的幫助創(chuàng)造條件,分區(qū)劃塊指導(dǎo)成立聯(lián)合黨支部,讓黨員參與到物業(yè)服務(wù)和管理的共建共管共享中來(lái),提升物業(yè)服務(wù)水平,夯實(shí)企業(yè)綜合服務(wù)實(shí)力。
(一)全面摸底調(diào)查(20xx年10月至11月)。
縣住建局成立工作專班,聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)和“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)企業(yè)及業(yè)主委員會(huì)黨組織建設(shè)及黨員基本情況進(jìn)行排查,全面登記造冊(cè)。對(duì)不同類型的住宅小區(qū)和“三無(wú)”小區(qū)進(jìn)行認(rèn)真分析、梳理物業(yè)管理現(xiàn)狀,研究制定不同類型小區(qū)管理方案,特別是針對(duì)“三無(wú)”小區(qū)要考慮連片整合后納入統(tǒng)一管理長(zhǎng)效機(jī)制方案。
(二)建扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)建盡建(20xx年11月至20xx年12月)。
集中推進(jìn)物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋,建立參與社區(qū)治理的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)黨的組織應(yīng)建盡建,向沒(méi)有黨員的物業(yè)企業(yè)選派黨建指導(dǎo)員,建立黨群聯(lián)席會(huì)議制度,推進(jìn)“雙向進(jìn)入、交叉任職”機(jī)制等。
(三)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效(20xx年12月至20xx年12月)。在推進(jìn)物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋的同時(shí),建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)、“紅黑榜”定期公示機(jī)制,全面加強(qiáng)各類住宅小區(qū)物業(yè)管理,突出抓好老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù),分類推進(jìn)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理相融合,加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的改革創(chuàng)新,確?!凹t色物業(yè)”工作取得實(shí)效。20xx年12月底前,完成住宅小區(qū)20%的“紅色物業(yè)”試點(diǎn)打造工作。每個(gè)社區(qū)明確1個(gè)試點(diǎn)小區(qū),打造完成一個(gè)實(shí)施“紅色物業(yè)”管理服務(wù)的小區(qū)。
20xx年逐步推廣,完成城區(qū)住宅小區(qū)70%的“紅色物業(yè)”打造工作。
20xx年基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)住宅小區(qū)紅色物業(yè)管理全覆蓋工作目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。打造“紅色物業(yè)”是加強(qiáng)和改善社區(qū)治理的重要抓手,住建部門(mén)負(fù)責(zé)牽頭抓總,要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)職能優(yōu)勢(shì),實(shí)行“雙百制”分級(jí)分類評(píng)價(jià)機(jī)制,推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”定期公示機(jī)制,在“紅色物業(yè)”評(píng)選、選聘引入物業(yè)企業(yè)等工作中,強(qiáng)化指導(dǎo)、全程參與。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨組織在打造“紅色物業(yè)”中要主動(dòng)作為,發(fā)揮重要作用,黨組織主要負(fù)責(zé)同志要?jiǎng)?chuàng)新思路、勇于擔(dān)當(dāng),確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)見(jiàn)效。
(二)加強(qiáng)工作保障。加強(qiáng)“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)用保障,按照“低價(jià)有償”原則,由縣財(cái)政局負(fù)責(zé)制定“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼、“紅色物業(yè)”服務(wù)站建設(shè)補(bǔ)助等獎(jiǎng)補(bǔ)政策,激勵(lì)和促進(jìn)我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨員骨干黨建知識(shí)教育培訓(xùn),打造“又紅又?!钡奈飿I(yè)管理骨干隊(duì)伍。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇三
物業(yè)黨建是城市基層黨建新的重要領(lǐng)域,探索黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)融入基層社會(huì)治理新路子,既是發(fā)揮黨組織引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)作用的重要舉措,也是助推“物業(yè)革命”、營(yíng)造“共建共治共享”社區(qū)治理格局的有力抓手。榮成市委市政府以滿足城市社區(qū)居民對(duì)美好生活的需求為出發(fā)點(diǎn),將基層黨建、基層治理和服務(wù)群眾緊密結(jié)合,通過(guò)開(kāi)展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工程,一手托起精致城市建設(shè)夢(mèng)想,一手托起人民對(duì)美好生活向往。
構(gòu)建社區(qū)組織運(yùn)行體系,讓“兩家人”變成“一家親”。為有效化解社區(qū)物業(yè)矛盾,堅(jiān)持把物業(yè)服務(wù)管理融入城市社區(qū)基層黨建工作中,發(fā)揮黨組織引領(lǐng)的重要作用。一是開(kāi)展“雙向進(jìn)入、交叉任職”工作。在崖頭城區(qū)新世紀(jì)、海山逸品華庭等7個(gè)物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展“雙向進(jìn)入、交叉任職”工作,吸納優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)兼職工作站副站長(zhǎng),社區(qū)黨總支書(shū)記兼任物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建指導(dǎo)員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作交流融合,同時(shí)引導(dǎo)有條件的物業(yè)企業(yè)成立黨組織,目前,已成立3個(gè)物業(yè)黨支部。二是社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會(huì)會(huì)議開(kāi)展常態(tài)化、全覆蓋。在所有城市社區(qū)建立由社區(qū)黨組織牽頭建立的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司共同參與的聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制,對(duì)民生問(wèn)題共同研究解決方案,注重發(fā)揮志愿者、樓道長(zhǎng)、黨員居民作用,突破物業(yè)小區(qū)的管理界限,形成360°的為民服務(wù)閉環(huán)體系。三是促進(jìn)物業(yè)工作人員向黨組織靠攏。提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),積極開(kāi)展市級(jí)“紅色物業(yè)大講堂”計(jì)劃,由住建局、社區(qū)服務(wù)中心重點(diǎn)圍繞黨務(wù)知識(shí)、黨員教育、服務(wù)居民、物業(yè)管理等內(nèi)容,對(duì)物業(yè)黨員干部、業(yè)務(wù)骨干等開(kāi)展專題培訓(xùn),不斷提高解決居民問(wèn)題能力。
突出物業(yè)公司公益屬性,以服務(wù)居民為價(jià)值取向,以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ),扎根小區(qū),服務(wù)居民,加快推進(jìn)“三個(gè)一批”紅色物業(yè)志愿服務(wù)體系建設(shè)。一是建設(shè)一批“紅色便民服務(wù)站”。整合城區(qū)閑置物業(yè)用房,開(kāi)展各類便民服務(wù)及睦鄰活動(dòng),城投物業(yè)在十里河、青陽(yáng)西區(qū)等小區(qū)設(shè)置便民工具借用點(diǎn),面向信用等級(jí)為a級(jí)以上的居民提供維修箱、維修梯、小推車、打氣筒等便民工具,同時(shí)針對(duì)老人、殘疾人等特殊群體,提供免費(fèi)的上門(mén)服務(wù)。二是組織一批“紅色志愿服務(wù)隊(duì)”。由物業(yè)企業(yè)積極收集小區(qū)居民需求,依托紅色物業(yè)服務(wù),建立紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì),扎扎實(shí)實(shí)為居民解決一些困難,辦一些好事。鳳凰湖物業(yè)建立“紅色管家快速維修隊(duì)”,對(duì)小區(qū)內(nèi)信用等級(jí)為a級(jí)以上居民提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù),并建立“54321”快速處置機(jī)制,承諾接到業(yè)主訴求后,物業(yè)人員接到信息于5分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng),小問(wèn)題40分鐘內(nèi)解決,嚴(yán)重問(wèn)題3小時(shí)內(nèi)解決,復(fù)雜問(wèn)題2天內(nèi)解決,特殊問(wèn)題1天內(nèi)提出解決方案。三是打造一批“紅色志愿服務(wù)品牌”。有針對(duì)性地設(shè)計(jì)實(shí)施一批關(guān)愛(ài)空巢老人、殘疾人、兒童等志愿服務(wù)項(xiàng)目。組織文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū),開(kāi)展各類專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng),真正把志愿服務(wù)做到小區(qū),做進(jìn)家庭,融入居民的日常生活。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇四
“紅色物業(yè)”是改善居民居住條件、提升城市基層社區(qū)治理、提高生活水平的一劑強(qiáng)心針,旨在加強(qiáng)和創(chuàng)xxx對(duì)物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理隊(duì)伍,并同步開(kāi)展黨的建設(shè),傳遞黨的聲音,收集社情民意,解決群眾問(wèn)題,把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)有機(jī)融合,把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點(diǎn)有機(jī)融合,促進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
目錄?工作主要內(nèi)容?工作存在的問(wèn)題?面臨的困難及對(duì)策建議。
工作主要內(nèi)容。
1組建公益性企業(yè)化物業(yè)服務(wù)實(shí)體。
m地區(qū)市對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)條件-般,居民缺乏自治意識(shí)的,采取委托代管、連片打包、購(gòu)買服務(wù)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等式,引進(jìn)公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照有償微利原則實(shí)行托管,提供基本物業(yè)服務(wù);對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)條件較差,缺乏引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)條件且自治失效的,采取社區(qū)管理為主,專業(yè)化或公益性企業(yè)指導(dǎo)幫扶和提供維修服務(wù)的過(guò)渡模式。同時(shí),通過(guò)典型引路、試點(diǎn)先行,開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式加以推廣,以點(diǎn)帶面,逐步提升。
2.加強(qiáng)舊有物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作。
m地區(qū)市還采取單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建等方式,聯(lián)動(dòng)推進(jìn)符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織,對(duì)暫不具備組建條件的,由街道選派黨建指導(dǎo)員,開(kāi)展黨的工作和活動(dòng):積極推動(dòng)建立xxx三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)邀請(qǐng)社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),推薦物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)”兩委xxx成員,推動(dòng)共建共治。
3.持續(xù)選聘大學(xué)生投身紅色物業(yè)。
為促進(jìn)m地區(qū)地區(qū)高校畢業(yè)生留下來(lái)、干起來(lái),m地區(qū)市結(jié)合自身情況創(chuàng)新施策,加大培訓(xùn)力度,建立“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式等,讓大學(xué)生迅速增強(qiáng)服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)能力:注重強(qiáng)化政策保障,并優(yōu)先安排入住人才公寓;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的,在公務(wù)員、事業(yè)單位人員招錄時(shí)予以優(yōu)先考慮:同時(shí)指導(dǎo)公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)幫助黨員大學(xué)生既做好物業(yè)服務(wù).工作,又做好黨組織交辦的任務(wù)。
通過(guò)“紅色物業(yè)”計(jì)劃試點(diǎn)工作的推進(jìn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作基本實(shí)現(xiàn)了有效覆蓋,物業(yè)服務(wù)企業(yè)力量和社區(qū)力開(kāi)始有效融合,黨員大學(xué)生開(kāi)始進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)成為黨的工作力量,全市老舊小區(qū)托管的服務(wù)平臺(tái)和接管模式初步建立,成績(jī)顯著。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,90%以上的街道和社區(qū)認(rèn)為”紅色物業(yè)”計(jì)劃推進(jìn)后社區(qū)治理能力、”老舊棄管小區(qū)”治理情況、“三方聯(lián)勱”運(yùn)行效果、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)委會(huì)自治能力以及對(duì)小區(qū)公共收益的管理透明程度有所改善或提高,87%左右的街道和社區(qū)認(rèn)為維修資金交存與使用情況有所改善,示“紅色物業(yè)”計(jì)劃實(shí)施后確實(shí)取得良好效果。
實(shí)施成效。
工作存在的問(wèn)題。
“紅色物業(yè)”計(jì)劃在試點(diǎn)存在的主要問(wèn)題是公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)能力之間的矛盾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織發(fā)揮作用機(jī)制不完善及專業(yè)性不夠等等。
1.積極構(gòu)筑聯(lián)動(dòng)機(jī)制,初步凝結(jié)基層黨建整體合力。
m地區(qū)“紅色物業(yè)”計(jì)劃通過(guò)積極推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全面覆蓋,積極強(qiáng)化行業(yè)“紅色引擎”導(dǎo)向作用,推進(jìn)了街道和社區(qū)黨建、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、行業(yè)黨建之間的相互滲透與聯(lián)系,初步凝結(jié)了基層黨建整體合力,有效發(fā)揮出黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用,推動(dòng)了xxx黨建社會(huì)化”工作,以黨建促進(jìn)社區(qū)建設(shè),有效促進(jìn)了黨的建設(shè)與社會(huì)治理的互聯(lián)互動(dòng)。
2.有效集聚共建力量,積極激發(fā)社區(qū)治理有效動(dòng)能。
圍繞”選育管用”打造高素質(zhì)“紅色物業(yè)”骨干隊(duì)伍的總體要求,做好“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生選聘i作,進(jìn)行集中培訓(xùn),加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng),建立xxx雙導(dǎo)師”制,同時(shí),由m地區(qū)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同擬定培育計(jì)劃,做好黨員大學(xué)生的再培訓(xùn)教育。通過(guò)建立一支xxx又紅又專”的“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生骨干隊(duì)伍,積極集聚了社區(qū)治理中的共建力量,有機(jī)整合、統(tǒng)籌利用黨員大學(xué)生的人才資源,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊(duì)伍,積極激發(fā)了社區(qū)治理有效動(dòng)能。
3.強(qiáng)勁推動(dòng)多元共治,,基本鑄造基層治理嶄新格局。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇五
一、執(zhí)行總結(jié)..................
二、經(jīng)營(yíng)管理..................
三、領(lǐng)導(dǎo)方式..................
四、公司文化..................
五、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃...................
六、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)....................
七、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題................
八、團(tuán)隊(duì)各隊(duì)員簡(jiǎn)介(附錄一)..............
(一).................簡(jiǎn)介。
(二).................簡(jiǎn)介。
(三).................簡(jiǎn)介。
(四).................簡(jiǎn)介。
(五).................一、執(zhí)行總結(jié)。
1、團(tuán)隊(duì)面貌。
一群有潛力的學(xué)生,懷著相同的夢(mèng)想走在了一起。于是我們的團(tuán)隊(duì)誕生了。我們團(tuán)隊(duì)在工作上實(shí)行分工協(xié)作制,制度上實(shí)現(xiàn)民主制。我們的成員是各個(gè)方面的人才。團(tuán)隊(duì)管理者協(xié)調(diào)分工,做到物盡其能,人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期,我們團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在諸多方面會(huì)遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會(huì)變成我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能讓我們團(tuán)隊(duì)的成員更快成長(zhǎng)為精英。
2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢(shì)。
目前社會(huì)的高速發(fā)展,要求我們?cè)谛W(xué)生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時(shí)間,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間,創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善,特別是在實(shí)訓(xùn)樓常規(guī)運(yùn)行中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實(shí)訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)和創(chuàng)業(yè)快樂(lè)的機(jī)會(huì)。
考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。
3、策劃思路“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率”
生清潔是否到位和即時(shí)的問(wèn)題,因此,實(shí)訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。
高要求——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運(yùn)作、如何滿足學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)樓的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求等一些列問(wèn)題。這就要求公司的運(yùn)行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學(xué)生在校是以求學(xué)為主。在社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,如何在課余時(shí)間完成固定或臨時(shí)分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。
二、經(jīng)營(yíng)管理。
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團(tuán)隊(duì)制度,制訂團(tuán)隊(duì)管理制度大綱。
一、團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守團(tuán)隊(duì)章程,遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。
形式的責(zé)任制,不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理,鼓勵(lì)隊(duì)員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、團(tuán)隊(duì)實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高隊(duì)員各方面待遇;團(tuán)隊(duì)為成員提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、隊(duì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
2、隊(duì)員守則。
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
三、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
四、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報(bào)!
我們深知,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為了建設(shè)一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),我們?cè)诠芾碇杏杏?jì)劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
我們也注重核心團(tuán)員的培養(yǎng)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的核心成員能使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。
我們是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織:我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,使我們團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
我們也深知團(tuán)隊(duì)精神的力量:它能使團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
四、公司文化。
相結(jié)合的綜合效益最大化,為學(xué)校、員工創(chuàng)造實(shí)際利益。
2、愿景:讓我們體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念:時(shí)時(shí)以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己,事事用服務(wù)觀念對(duì)待一切。
4、精神:務(wù)實(shí)進(jìn)取,錐心創(chuàng)優(yōu),在現(xiàn)代化管理進(jìn)程中不斷追求完美,力求管理一流,服務(wù)一流,員工素質(zhì)一流,綜合效益一流。
5、宗旨:業(yè)主至上,服務(wù)第一,寓服務(wù)于管理之中。
6、思想:業(yè)主并不總是對(duì)的,但他永遠(yuǎn)是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。
8、特色:新、嚴(yán)、細(xì)、精。
新——管理中不斷融入新理念。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇六
2023年解放西街將以^v^^v^視察寧夏重要講話精神為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)自治區(qū)第十三次黨代會(huì)精神為契機(jī),深入推進(jìn)黨的建設(shè)、基層治理、城市更新等工作,抓發(fā)展保安全,常態(tài)化抓好疫情防控和服務(wù)企業(yè)工作的同時(shí),踔厲前行,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,為興慶區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展助力。
深化“一社區(qū)^v^建品牌”建設(shè),激發(fā)城市基層黨建“新活力”。持續(xù)打造文藝社區(qū)“文藝潤(rùn)心”,北苑社區(qū)“香聚北苑”,健康社區(qū)“共享健康”,海寶社區(qū)“海寶580”,華新社區(qū)“智慧華新”品牌。積極探索城市基層社區(qū)治理新模式,進(jìn)一步整合轄區(qū)資源,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)特色、樹(shù)品牌、顯活力;二深化新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作。依托西街“暖心驛站”建設(shè),打造西街“金蜂騎士”品牌,積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),做好新就業(yè)群體的思想引導(dǎo)和凝聚服務(wù)工作;做好黨建項(xiàng)目和為民服務(wù)發(fā)展項(xiàng)目,解決轄區(qū)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破損和基層社會(huì)治理難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)為民辦實(shí)事;持續(xù)深化鑄牢中華民族共同體意識(shí)示范創(chuàng)建,深化“12345”工作法,在做大做強(qiáng)市民驛站、華新社區(qū)“石榴籽驛站”的基礎(chǔ)上,拓寬活動(dòng)載體、豐富活動(dòng)形式,進(jìn)一步凝聚民族團(tuán)結(jié)力量,指導(dǎo)華新社區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)。
深化“西街包子鋪”。通過(guò)“1455”工作法,在服務(wù)中管理,管理中服務(wù),不斷激發(fā)商戶落實(shí)責(zé)任的積極性,創(chuàng)建文明街巷;根據(jù)居民需求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,實(shí)施“十小便民工程”,切實(shí)打造15分鐘便民生活圈;廣泛動(dòng)員各方力量深化文明城市創(chuàng)建成果,切實(shí)解決門(mén)前三包、流動(dòng)攤點(diǎn)等城市管理難題,提高居民文明素養(yǎng),共建文明城市;全力以赴抓好特色街區(qū)打造項(xiàng)目,改善轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境;持續(xù)配合實(shí)施老舊小區(qū)改造項(xiàng)目,切實(shí)增進(jìn)民生福祉。
強(qiáng)化街道干部培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力和履職水平,用選優(yōu)評(píng)先、職級(jí)晉升等制度優(yōu)勢(shì),激勵(lì)干部能干事、敢干事、會(huì)干事,努力打造一支有擔(dān)當(dāng)、勇作為的干部隊(duì)伍;結(jié)合街道干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一批有潛力、善作為的后備干部隊(duì)伍,做為街道中層干部后備人選,逐步優(yōu)化干部隊(duì)伍梯次;深化社區(qū)干部素質(zhì)提升工程。高頻次、多途徑開(kāi)展理論培訓(xùn)、政策培訓(xùn),通過(guò)線上培訓(xùn)、線下集中考試、座談交流、日常督查等多種形式,對(duì)社區(qū)干部的履職情況進(jìn)行定期“體檢”,鍛造一支敢打硬仗、能打硬仗的社區(qū)干部隊(duì)伍。
(此件公開(kāi)發(fā)布)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇七
一、目的:
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制,確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為將搶險(xiǎn)救災(zāi)工作落到實(shí)處,保證今年安全度汛,結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定本預(yù)案。
二、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、市、縣防汛工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想,積極防御洪澇災(zāi)害,為構(gòu)建和諧社會(huì),貫徹^v^安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險(xiǎn)^v^的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),精心部署,協(xié)調(diào)動(dòng)作,分級(jí)管理,分工明確,科學(xué)調(diào)度,進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任,切實(shí)抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節(jié),完善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案,加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào),提高防洪防澇綜合能力,最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來(lái)的損失。
三、主要任務(wù)。
1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制,完善規(guī)章制度,明確工作職責(zé),責(zé)任落實(shí)到人。
2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門(mén)、各項(xiàng)目實(shí)際情況,充分預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門(mén)、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位,做到防汛物資充足,做到定點(diǎn)、定位,由專人負(fù)責(zé)管理。
4、各項(xiàng)目做到24小時(shí)有人值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班,落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通,妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險(xiǎn)救災(zāi)機(jī)構(gòu)。
1、建立防汛工作小組。
指揮:王正建。
副指揮:張洪、徐靈、桑軍。
成員:張翼、李華明、王麗蘋(píng)、李暉、賴萍、張英、李國(guó)崗、郭小虎、陳卓。
2、建立公司防洪防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。
各項(xiàng)目自行組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩序維護(hù)主管)擔(dān)任。
五、主要職責(zé)。
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。
(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動(dòng)。出現(xiàn)險(xiǎn)情,各搶險(xiǎn)突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況,了解汛情并及時(shí)上報(bào)。
(4)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。
2、防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)職責(zé)。
(1)接收和上報(bào)防汛救災(zāi)情況。
(2)直接參與防汛救災(zāi)行動(dòng)。
(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。
(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。
六、前期準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇八
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),各小區(qū)物業(yè)代表相互探討的氛圍非常熱烈。
據(jù)悉,為了讓鶴溪社區(qū)內(nèi)所有小區(qū)同進(jìn)步,共成長(zhǎng),鶴溪社區(qū)黨委牽頭各小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考核、臺(tái)賬查閱等形式評(píng)選出優(yōu)秀的小區(qū)和相對(duì)落后的小區(qū),在社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)展小區(qū)物業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng)。
“通過(guò)物業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng),讓相對(duì)優(yōu)秀的物業(yè)公司把好的經(jīng)驗(yàn)做法傳授給相對(duì)落后的小區(qū),實(shí)現(xiàn)各個(gè)小區(qū)物業(yè)管理水平全面提升,真正意義上給小區(qū)居民帶來(lái)獲得感!”鶴溪社區(qū)黨委副書(shū)記李梅說(shuō)道。
居民小區(qū)物業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng)是鶴溪社區(qū)全面提升居民小區(qū)物業(yè)水平的一個(gè)縮影。
據(jù)了解,鶴溪社區(qū)在安置小區(qū)實(shí)行第三方物業(yè)管理上狠下功夫,進(jìn)一步完善管理考核制度的同時(shí),嚴(yán)格以文明城市考核成績(jī)、小區(qū)周期檢查成績(jī)與第三方月度、季度、年終考核直接掛鉤,以督促社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式得到全面向好發(fā)展。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾唿S玉琴。
校對(duì)盛媛媛。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇九
我支部20xx年被xx市委組織部、xx市住建局定為“紅色物業(yè)”試點(diǎn)后,按市委組織部和住建房管提出的目標(biāo)要求,對(duì)標(biāo)《云嶺先鋒》黨建工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合物業(yè)服務(wù)工作實(shí)際,積極探索基層物業(yè)黨建工作思路,全力加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),努力打造“黨建引領(lǐng)+紅色物業(yè)”的品牌亮點(diǎn)。
今天受支部委員會(huì)委托,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、支部基本情況我公司現(xiàn)有在崗職工56人,其中:正式黨員同志2人,流動(dòng)黨員4人,共有黨員6人(申請(qǐng)成立支部時(shí)8人),入黨積極分子4人,黨員占職工比例為。參加市委組織部“xx市20xx年基層黨組織書(shū)記培訓(xùn)班”學(xué)員1人,參加新平街道黨工委“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨?!睂W(xué)員4人,參加臥龍街道黨工委“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨?!睂W(xué)員1人,參加蒙自市住建局“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員5人,參加xx州房協(xié)“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員4人。
式掛牌成立。
二、開(kāi)展基層支部黨建工作加強(qiáng)基層支部規(guī)范化建設(shè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,增強(qiáng)對(duì)業(yè)主住戶服務(wù)意識(shí),打造紅色物業(yè)戰(zhàn)斗堡壘,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,堅(jiān)持開(kāi)展每月的主題黨日活動(dòng)。
針對(duì)物業(yè)企業(yè)入職門(mén)檻低、員工素質(zhì)不高的特點(diǎn),我公司在招聘員工時(shí),優(yōu)先錄用^v^員和退伍軍人。安排員工參加州、市住建房管、房協(xié)物協(xié)組織的物業(yè)管理技能培訓(xùn),加擔(dān)子、壓擔(dān)子,培養(yǎng)青年骨干,吸收思想進(jìn)步、有事業(yè)心的年輕人,作為公司后備力量發(fā)展。
對(duì)要求進(jìn)步的入黨積極分子,除了安排正式黨員進(jìn)行談心談話,還組織他們參加街道社區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為基層支部培養(yǎng)后備力量,為黨的事業(yè)儲(chǔ)備新鮮血液。
物業(yè)員工的上班時(shí)間,白班夜班不統(tǒng)一,三會(huì)一課難集中。物業(yè)企業(yè)黨支部的組織生活,就成為基層物業(yè)的困難點(diǎn)。要不要堅(jiān)持?要怎么開(kāi)展?能不能常態(tài)化?我們就探索研究,摸著石頭過(guò)河,在實(shí)踐中找到適合自己的工作方法:專門(mén)安排在每月員工大會(huì)后,把黨員同志留下,組織開(kāi)展黨會(huì)黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)。
命”落實(shí)到物業(yè)管理實(shí)際工作,力求做到小區(qū)穩(wěn)定和諧,項(xiàng)目區(qū)域文明衛(wèi)生,熱情周到為業(yè)主住戶服務(wù)。我支部要求黨員同志,必須佩戴黨徽才可以上崗,要求黨員同志“不亂喝業(yè)主的酒,莫亂吃住戶的飯”,要求黨員同志必須廉潔正直,讓黨放心,讓組織放心,讓業(yè)主住戶放心。
在xx市委組織部、xx市住建局“紅色物業(yè)推進(jìn)會(huì)”后,我支部結(jié)合云南省紅色物業(yè)專家唐曉林老師的課程,大膽探索、積極實(shí)踐,多次與社區(qū)黨組織溝通、交流、商討,組建了xx市第一家由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主住戶共同參與的,社區(qū)書(shū)記親自擔(dān)任指導(dǎo)員的“紅色物業(yè)工作站”,真正意義上形成項(xiàng)目小區(qū)的黨建引領(lǐng),帶動(dòng)物業(yè)職工和業(yè)主住戶共同參與基層治理,多方構(gòu)建構(gòu)造出和諧、平安、文明小區(qū)的良好態(tài)勢(shì)。
四、激活聯(lián)動(dòng)“紅色細(xì)胞”我支部除了堅(jiān)持“三會(huì)一課”組織學(xué)習(xí),還要求黨員同志運(yùn)用《云嶺先鋒》app和《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》app繼續(xù)再教育,兩次派員參加唐曉林老師的“紅色物業(yè)”培訓(xùn),兩次參加市委組織部、市住建局“紅色物業(yè)推進(jìn)會(huì)”。為加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高黨員同志的使命感、責(zé)任感,我支部積極開(kāi)展紅色教育主題活動(dòng),組織全體黨員前往云南省革命搖籃“查尼皮”進(jìn)行黨史教育,到紅河州州委黨校黨風(fēng)廉政教育基地參觀學(xué)習(xí),邀請(qǐng)社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人上黨課《學(xué)黨史!頌黨恩!跟黨走!》。
軍人家屬”,開(kāi)展“打通生命通道”消防安全整治,“疫情防控”入戶調(diào)查等服務(wù)活動(dòng)。
五、紅色物業(yè)黨建工作的難點(diǎn)1、加強(qiáng)完善紅色物業(yè)支部規(guī)范化建設(shè):因物業(yè)員工來(lái)自五湖四海,黨員同志的組織關(guān)系也在不同的支部。雖然我們要求他們作為流動(dòng)黨員,必須統(tǒng)一參加組織活動(dòng),但在繳納黨費(fèi)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等黨內(nèi)事務(wù),仍然還有諸多不便。希望能改進(jìn)、優(yōu)化組織關(guān)系轉(zhuǎn)移流程,方便流動(dòng)就業(yè)的物業(yè)黨員找到組織。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十
x鎮(zhèn)黨委:
根據(jù)會(huì)議安排,現(xiàn)將我個(gè)人2021年抓基層黨建工作情況報(bào)告如下,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、履職情況。
(一)抓黨員學(xué)習(xí)教育,不斷提高黨性修養(yǎng)。
一直以來(lái),自己始終堅(jiān)持擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,在思想上,行動(dòng)上與^v^保持高度一致,平時(shí),積極參加上級(jí)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),堅(jiān)持落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng),始終把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作開(kāi)展做為重中之重,帶領(lǐng)社區(qū)全體黨員集中學(xué)習(xí)^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、學(xué)習(xí)^v^慶祝中國(guó)^v^成立100周年大會(huì)的重要講話精神、黨史學(xué)習(xí)教育指定書(shū)目、《中國(guó)^v^廉潔自律準(zhǔn)則》、十九屆六中全會(huì)精神等,通過(guò)深化學(xué)習(xí),讓社區(qū)黨員充分了解黨的相關(guān)政策方針和中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)最新理論成果,提高了他們的思想意識(shí)和政治覺(jué)悟,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。
(二)抓社區(qū)“紅色物業(yè)”
2021年,x社區(qū)緊緊圍繞服務(wù)居民群眾、加強(qiáng)基層組織的總體目標(biāo),精心打造社區(qū)“紅色物業(yè)”,著力創(chuàng)新活動(dòng)方式,在解決問(wèn)題、彰顯特色、取得實(shí)效上下功夫,全面創(chuàng)建城市基層黨建“示范社區(qū)”,創(chuàng)建工作中,社區(qū)緊緊圍繞“服務(wù)便民”這個(gè)重點(diǎn),以“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)、一顆‘紅心’點(diǎn)亮‘民心’”為主題,扎實(shí)有效開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),提升社區(qū)黨建工作水平。
(三)認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展黨建工作。
(四)抓廉潔自律、帶頭接受各級(jí)監(jiān)督。
作為履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”,我嚴(yán)格要求自己,帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《廉政從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,時(shí)刻緊繃廉政這根弦,以身作則,樹(shù)好形象。并引導(dǎo)社區(qū)黨員群眾積極參與反腐倡廉建設(shè),每次逢會(huì)必講廉政建設(shè),經(jīng)常提醒大家要繃緊廉政建設(shè)這根弦,近年來(lái),班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面沒(méi)有出現(xiàn)任何違紀(jì)問(wèn)題。同時(shí)要求班子成員帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,始終保持清政廉潔的作風(fēng),隨時(shí)接受黨組織和居民的監(jiān)督。
二、狠抓落實(shí)各項(xiàng)事務(wù),關(guān)注民生,開(kāi)展好日常服務(wù)工作。
在上級(jí)黨委政府的支持下,社區(qū)做了大量的相關(guān)中心工作,把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。
一是圓滿完成換屆選舉工作,在x鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照換屆選舉程序,做好換屆選舉相關(guān)工作,把有思想、有能力、文化素質(zhì)高的年輕人吸收進(jìn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,建立了一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的班子隊(duì)伍。
二是在春節(jié)期間發(fā)揮先鋒模范作用。組織社區(qū)工作人員為空巢老人送溫暖、走訪慰問(wèn)殘疾人、困難黨員、老黨員,為困難群眾送去大米、食用油、棉被等物資。
三是開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“七個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”,進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作,解決周邊環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,每月帶領(lǐng)社區(qū)黨員開(kāi)展一次環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),積極宣傳帶頭提高社區(qū)居民的生活環(huán)境水平。
四是在疫情工作中,我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶進(jìn)行入戶宣傳疫苗接種和疫情防護(hù)知識(shí),通過(guò)入戶走訪深入了解居民所需、所求,并幫助居民解決吃菜難的實(shí)際困難。
五是做好地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)工作。在防汛期間,帶領(lǐng)社區(qū)監(jiān)測(cè)人員對(duì)社區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)進(jìn)行巡查和監(jiān)測(cè),并做好巡查監(jiān)測(cè)記錄,發(fā)放明白卡做好宣傳工作,確保居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)向鎮(zhèn)國(guó)土所報(bào)告。
六是低保和勞動(dòng)保障工作,是我們黨和政府的一個(gè)“民心工程”,牽涉到千家萬(wàn)戶,我們盡心盡職認(rèn)真做好有關(guān)低保、社保、醫(yī)保、臨時(shí)救助等工作。
三、存在問(wèn)題及原因分析。
雖然在抓黨建方面做了大量的工作,但與上級(jí)黨委的要求和人民群眾的期許還存在一定的差距。
一是黨建工作的創(chuàng)新性不足,成效不夠顯著;。
二是理論學(xué)習(xí)不夠深入,在深度和廣度上有待提升;。
三是黨員管理存在一定的松懈,監(jiān)督執(zhí)紀(jì)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因主要有:
三是不同程度地存在老好人思想,“以上率下”的表率作用沒(méi)有發(fā)揮好,對(duì)個(gè)別黨員要求不嚴(yán),存在管理“失之于寬、失之于軟”的現(xiàn)象。
四、下步工作打算。
三是從嚴(yán)管理黨員隊(duì)伍,有錯(cuò)必究,落實(shí)好談心談話,注重養(yǎng)成教育,引導(dǎo)廣大黨員牢記底線思維,自律自省,慎獨(dú)慎微。加強(qiáng)輿論宣傳,培育先進(jìn)典型,營(yíng)造人人守紀(jì)律、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。
四是把黨建工作抓實(shí)抓細(xì),規(guī)范黨建資料管理,規(guī)范會(huì)議記錄,確保在記錄會(huì)議時(shí)內(nèi)容不漏項(xiàng),會(huì)議內(nèi)容全,時(shí)間節(jié)點(diǎn)準(zhǔn),參會(huì)人數(shù)清,進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),以“長(zhǎng)期堅(jiān)持”“認(rèn)真負(fù)責(zé)”“保證質(zhì)量”為工作目標(biāo)。
以上匯報(bào)如有不全面、不到位的地方,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正,我將虛心接受,認(rèn)真整改。
謝謝大家!
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十一
落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)臨床蹲點(diǎn)調(diào)研制度,以^v^蹲點(diǎn)調(diào)研摸實(shí)情破解難題促進(jìn)展為目標(biāo),每位院領(lǐng)導(dǎo)每月蹲點(diǎn)一個(gè)臨床科室,通過(guò)學(xué)習(xí)研討、座談訪談、結(jié)對(duì)慰問(wèn)等形式,把握第一手材料,多角度、多層面地認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題,提出對(duì)策。
推出機(jī)關(guān)管理干部走一線工作制度,機(jī)關(guān)干部分批到臨床、保健、醫(yī)技、后勤等一線科室、班組進(jìn)行為期2周的全脫產(chǎn)實(shí)踐鍛煉,實(shí)地實(shí)境近距離感受不同崗位工作日常,查找管理、服務(wù)流程堵點(diǎn),關(guān)心協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。
醫(yī)院開(kāi)展^v^開(kāi)啟新征程、瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、凝聚新共識(shí)、實(shí)現(xiàn)新跨越系列主題實(shí)踐活動(dòng),確立^v^擔(dān)當(dāng)群策群力共謀進(jìn)展大計(jì)、^v^奮斗聚集聚力破解進(jìn)展難題、^v^創(chuàng)新精準(zhǔn)發(fā)力增添文化合力、^v^融合黨建引領(lǐng)高質(zhì)量進(jìn)展、^v^高效主動(dòng)作為助力健康xx等五個(gè)方面的重點(diǎn)工作和任務(wù),帶著全院干部職工以^v^咬定青山不放松的精神,腳踏實(shí)地加油干,確保^v^十四五開(kāi)好局,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量進(jìn)展。
醫(yī)院與xx市總工會(huì)女職委聯(lián)合開(kāi)展^v^她健康關(guān)愛(ài)全生命周期婦幼健康公益活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展百場(chǎng)健康講座、提供千人健康體檢等活動(dòng),為不同層次的女性獻(xiàn)上婦女健康科普大餐,提升xx市婦兒健康素養(yǎng)。
醫(yī)院與市婦聯(lián)聯(lián)合打造xx市首個(gè)^v^關(guān)愛(ài)家庭生育健康愛(ài)心助孕公益示范項(xiàng)目,向有需求的人群在試管嬰兒治療周期中給予減免優(yōu)惠服務(wù)。
深化^v^婦幼青志薈志愿服務(wù)內(nèi)涵,醫(yī)院團(tuán)委組團(tuán)員青年,依據(jù)不同年齡階段的學(xué)生制定^v^生命的神秘^v^青春期女性保健等專屬健康科普課程。近期,已陸續(xù)走進(jìn)錫城4所學(xué)校,為孩子們送上豐富的、互動(dòng)式健康科普,深受孩子們的寵愛(ài)。
醫(yī)院主動(dòng)開(kāi)展巾幗志愿服務(wù),醫(yī)學(xué)大咖們利用業(yè)余時(shí)間,為社區(qū)、工廠的婦女送上健康講座、就診咨詢服務(wù)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng),為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營(yíng)銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開(kāi)放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷最大的幫助,使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù),來(lái)往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過(guò)的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動(dòng)問(wèn)候客戶,協(xié)助營(yíng)銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開(kāi)源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十三
3、項(xiàng)目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓(xùn)計(jì)1次;
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫(kù)制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開(kāi)展及宣傳
9、完成各樓層防火門(mén)檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測(cè)試;
11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)挖的巡查及跟進(jìn)
14、完成新冠疫情門(mén)崗防控任務(wù),測(cè)溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無(wú)主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會(huì)所門(mén)口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺(tái)清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫(kù)凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫(kù)斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
3、組織全員服務(wù)意識(shí)及服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn);
6、組織客服對(duì)于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
9、污水零直排工程開(kāi)挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無(wú)損施工;
10、開(kāi)展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對(duì)接,確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn);
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門(mén)、北門(mén)擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽(yáng)能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展;
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會(huì)所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀水系清洗的工作。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十四
xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自我也是因?yàn)閭€(gè)人潛力有限,初期工作干的不是個(gè)性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
2xxx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
2xxx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。
2xxx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
2xxx年xxx做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
2xxx年xx-xx月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
xx在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的用心配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了必須的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自我改善和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下方將工作當(dāng)中存在的不足:
xx在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自我個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,必須要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們就應(yīng)靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也就應(yīng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)就應(yīng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中必須要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十五
xx年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)的大力協(xié)助下,緊緊圍繞xx年工作目標(biāo),堅(jiān)持突出重點(diǎn),全面完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié):
今年我部門(mén)在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識(shí)、《中華人民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等,通過(guò)學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平.
物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段x公里的道路保潔工作,道路保潔面積x平方米。今年以來(lái),加強(qiáng)了道路巡查管理工作,制定了巡查制度確保每天7:30至24:00都有工作人員巡查,做到了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間處理問(wèn)題。
機(jī)場(chǎng)路的地理位置比較特殊,它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部,車流量較大,給道路監(jiān)管增加了很大的困難,沿路搞建設(shè)的施工單位較多,建房、建廠的較多,周邊混凝土公司較多,每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上,將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在,給機(jī)場(chǎng)路的道路保潔工作帶來(lái)了很大的困難,打造廣西第一路的要求很高,機(jī)場(chǎng)路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重,為確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法,對(duì)道路保潔質(zhì)量及管理措施進(jìn)行日常考核,督促道路管段各責(zé)任人加大保潔管理力度,提高道路保潔質(zhì)量,實(shí)行“二掃全保”(即早晚各清掃道路一次,再由點(diǎn)撿人員從7:00至18:00進(jìn)行保潔),確保機(jī)場(chǎng)路道路保潔時(shí)時(shí)有人管,片片有人包,采取機(jī)械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式,爭(zhēng)取保潔不留死角,不留盲區(qū),抓好長(zhǎng)效化管理,并且重點(diǎn)在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。今年以來(lái),完成元旦、春節(jié)市委書(shū)記、市長(zhǎng)檢查機(jī)場(chǎng)路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長(zhǎng)到桂考察、國(guó)家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會(huì)召開(kāi)等多次政治任務(wù)的迎檢工作,今年清理路面垃圾x噸,修復(fù)垃圾桶x個(gè),確保了道路干凈整潔、安全暢通。
今年以來(lái),加強(qiáng)了對(duì)新電工的培訓(xùn)和考核,在細(xì)化管理的同時(shí),配備足夠的管護(hù)人員和技術(shù)人員,由維修班組分白班和夜班運(yùn)行維護(hù),克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理,使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的銅鋁混合電纜,路燈電源控制器不安裝保險(xiǎn)等困難,確保了機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上,設(shè)施搶修做到隨壞隨修,并且每?jī)芍軐?duì)公司管理區(qū)辦公樓及兩個(gè)收費(fèi)站的用電設(shè)備進(jìn)行了一次檢查和維護(hù),每周對(duì)道路設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了至少一次檢查和維護(hù),確保機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施良好運(yùn)行。今年以來(lái),搶修路燈x盞,處理路燈電纜線路故障x(chóng)起,搶修被盜路燈電纜x米,疏通污水管道4處,搶修更換高護(hù)欄x米、扶正高護(hù)欄x米,搶修防撞板4米,搶修路沿石x米,更換雨水篦子x套,更換井蓋x套,更換路燈檢查井蓋板x塊,修復(fù)路面破損x處,更換收費(fèi)站崗?fù)らT(mén)鎖x把、更換日光燈x盞。
加強(qiáng)了路面巡視工作,每天至少巡視道路兩次以上,重點(diǎn)清除“五亂現(xiàn)象”,落實(shí)“門(mén)前三包”制度,嚴(yán)格按照《中華民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開(kāi)挖管理的通知》(市政公用發(fā)[xx]75號(hào))要求,堅(jiān)決杜絕占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,嚴(yán)厲查處損壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為,積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開(kāi)挖機(jī)場(chǎng)路行為,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔,安全暢通。今年以來(lái),加強(qiáng)了道路巡查工作,聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次,查處扣留違章車輛x輛,清理占道經(jīng)營(yíng)x次,處理垃圾亂扔行為x次,清理“牛皮癬”小廣告x條,處理車輛灑漏x次,處理車輛帶泥上路x起,清理路障x(chóng)處,制止隨意開(kāi)挖x起,清理違章廣告牌x塊,工作督察x次,發(fā)出督察函x份。
5、繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作,處理好路面,路燈,設(shè)施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問(wèn)題。
6、加強(qiáng)道路設(shè)施的巡查,防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)市政公用數(shù)字化平臺(tái)機(jī)場(chǎng)路分中心建設(shè)。
8、落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十六
春天馬上就要過(guò)去了,為了讓我們小區(qū)有更好的環(huán)境條件,也為了改善我們小區(qū)的外觀條件,做好小區(qū)的綠化建設(shè)是我們物業(yè)工作在五月份一個(gè)很重要的點(diǎn)。我們?cè)谶^(guò)去的幾個(gè)月里受到來(lái)自業(yè)主對(duì)我們小區(qū)綠化的相關(guān)建議,我們小區(qū)因?yàn)閯倓偨ǔ蛇€沒(méi)有多久,所以有些地方的綠化工作做到很差,我們?cè)谶@個(gè)上面也經(jīng)常聽(tīng)到業(yè)主的抱怨。所以在五月份做好小區(qū)綠化建設(shè),給業(yè)主一個(gè)良好的入住體驗(yàn),是我們下個(gè)月物業(yè)工作必須嚴(yán)努力完成的一件事,也要讓業(yè)主們看到我們的行動(dòng)。
因?yàn)槲覀冃^(qū)才開(kāi)始正式讓業(yè)主入住不久,所以在很多的房屋設(shè)施設(shè)備上做的還不是很完善,為了不給業(yè)主的平時(shí)日常的起居生活造成麻煩,就需要我們對(duì)這些問(wèn)題加大力度的檢查和排查,并在發(fā)現(xiàn)相關(guān)的房屋設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后,我們物業(yè)要在第一時(shí)間里將相關(guān)問(wèn)題解決,讓業(yè)主們能有良好的入住體驗(yàn),也要讓業(yè)主們看到我們五月份的工作效率,讓業(yè)主可住戶信任我們的物業(yè)工作,給他們的生活帶來(lái)幸福的保障。
這個(gè)工作應(yīng)該是我們每個(gè)月工作的重點(diǎn),也是我們平時(shí)物業(yè)工作最重要的一點(diǎn)。業(yè)主們選擇我們物業(yè),我們就讓對(duì)業(yè)主的在住宅區(qū)的安全工作負(fù)責(zé)。在下個(gè)月里我們不僅在加大排查存在在住宅區(qū)內(nèi)的安全隱患,還會(huì)購(gòu)買一批消防設(shè)備,讓我們業(yè)主能夠在住宅區(qū)里感受不到危險(xiǎn),為我們業(yè)主們的生命安全保駕護(hù)航,在給他們舒適的入住體驗(yàn)時(shí),讓他們不用擔(dān)心有關(guān)安全的問(wèn)題。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十七
自今年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái),御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來(lái)開(kāi)展工作,主要工作計(jì)劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十八
1、20__年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、三月份開(kāi)始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門(mén)員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案,對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20__年工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施:
(一)、20__年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;
20__年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門(mén)催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門(mén)現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20__年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門(mén)提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20__年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。20__年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇十九
時(shí)光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,安防部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團(tuán)隊(duì)合作,效率提升
安防部為公司重要部門(mén),對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,在客服部將業(yè)主反映問(wèn)題反饋到安防部的各種問(wèn)題,諸如車位占用、道路擁堵、調(diào)查監(jiān)控等問(wèn)題,安防部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合客服部完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,安防部積極配合維修部完成小區(qū)內(nèi)各消防通道擋車桿安裝任務(wù),小區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅(jiān)守崗位,義不容辭
在過(guò)去的一年里,安防部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在雨季期間,安防部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車庫(kù)口擺放沙袋,減少了業(yè)主的損失、維護(hù)了公司的利益。
3、行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。 每周一次的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與安防部的實(shí)際情況,在公司以二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的宗旨要求下,特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1、從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。
2、管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3、發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4、讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
物業(yè)管理安保服務(wù)為業(yè)主提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、危機(jī)消除等,尤其是相應(yīng)的消防演練。要求保安的服務(wù)質(zhì)量提升有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件、建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)業(yè)主利益安全。
1、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3、根據(jù)保安工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5、關(guān)心保安隊(duì)員的生活,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7、根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8、按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9、經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10、注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11、及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12、確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13、并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計(jì)個(gè)人得失。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二十
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根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
一介入期
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(2)對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報(bào)告;
(10)建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(cè)(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專項(xiàng)檔案。
2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
積極參與集團(tuán)公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收
管驗(yàn)收。
4、介入期管理工作計(jì)劃表
二入住期
1、高效便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此做好如下幾項(xiàng)工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問(wèn)題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問(wèn)題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見(jiàn)與建議
4、裝修管理
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn),加大對(duì)入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二十一
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二十二
20xx年,物業(yè)公司在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為xx、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
物業(yè)公司由原x個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門(mén),現(xiàn)暫確定為x個(gè)部門(mén)。
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
在xx個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了x級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
在xx集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。
紅色物業(yè)工作計(jì)劃篇二十三
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書(shū)面匯報(bào)2015年工作展望情況。
環(huán)境綠化
l植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;
l對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
三、安全
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。
四、公共秩序
l代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的`是各個(gè)不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
l避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
l我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),2015年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;
l發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助,讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它
l管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;
l計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
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