總結(jié)美食探索,記錄下口味和心情的交織。通過總結(jié),我們可以看到工作中的亮點(diǎn)和不足之處。總結(jié)是一個不斷進(jìn)步的過程,每一次總結(jié)都是在完善自己的過程中邁出的一步。
年度營銷策劃書篇一
為拉近和廣大新老客戶的距離,提升公司在客戶心中的美譽(yù)度,借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣,向廣大新老客戶贈送月餅,以表對他們的牽掛和感謝,從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷商之間的感情,穩(wěn)固營銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高客戶對我公司的忠誠度,有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售,具體方案如下:
一、目的:
1、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
二、贈送對象和條件:
本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
1、老客戶,共80家,預(yù)計80人,由售后服務(wù)部統(tǒng)計并上交報表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排。
2、現(xiàn)有經(jīng)銷商,初步擬定50家,共計50人,由客服部統(tǒng)計并上交報表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排。
3、重點(diǎn)購機(jī)意向客戶,由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(如下表),交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計,交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200家左右,預(yù)計200人。
4、上門看機(jī)客戶:凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈送禮品一盒,預(yù)定20家,預(yù)計20x3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請,由企劃部安排。
三、贈送方式:
為了給客戶一個意外的收獲和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
四、禮品組成:
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點(diǎn)客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值x元(或x元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體聯(lián)動員工深情的謝意和誠摯的祝福,愿您心想事成,財源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時間、方式:
時間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報,所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
七、費(fèi)用預(yù)算:
本次活動總計客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)__元/份;
一般客戶230家,即230(人)__元/份。
合計:12000元。
年度營銷策劃書篇二
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是我們期盼的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略。
1、總體目標(biāo):
在情人節(jié)活動的三天活動中,實(shí)現(xiàn)活動的圓滿成功,并且為花店獲得更多顧客,贏取更多人們的信賴與支持,并且最終實(shí)現(xiàn)花店的最大利益。
2、具體目標(biāo)。
在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。
三、活動目的。
隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。
四、活動對象。
五、活動主題。
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
六、活動方式。
(一)確定合作伙伴。
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭取取得他們公司的贊助。
(二)促銷方式。
1、鮮花預(yù)約活動——送花上門項目。
2、情人節(jié)主題花卉展出活動。
3、情人節(jié)束花促銷活動。
4、情人節(jié)散花特別活動。
5、與插花有關(guān)的小件用品。
七、活動時間和地點(diǎn)。
(一)活動時間。
本次活動時間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
(二)活動地點(diǎn)。
本次我們flower花店活動的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式。
1、大型展板。
2、傳單。
3、標(biāo)牌設(shè)計、花店裝飾與布置。
4、網(wǎng)站宣傳。
九、前期準(zhǔn)備。
(一)人員安排。
1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);。
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);。
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);。
除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。
(二)物質(zhì)準(zhǔn)備。
活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購,同時準(zhǔn)備為活動的大量送花、賣花活動補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作。
活動過程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客,凡vip顧客憑vip卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作。
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機(jī)選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費(fèi)用預(yù)算。
臨時工費(fèi)用:30人,每人3日工資平均為500元。
項目費(fèi)用。
臨時工費(fèi)用15000元。
店內(nèi)店面的裝飾20xx元。
廣告宣傳費(fèi)用41100元。
合計58100元。
十三、意外防范。
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。
十四、效果預(yù)估。
1、形成整個的一個系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
年度營銷策劃書篇三
浪漫的七夕節(jié)即將來臨,xxx在這里提前祝所有網(wǎng)友們七夕情人節(jié)快樂!
在這朦朧的仲夏,浪漫的七夕夜,你會不會也想起心中的ta,抑或是你們也曾相擁一起看夜晚的涼風(fēng)習(xí)習(xí),璀璨星空。幸福美好的日子總時時縈繞在眼前在耳畔,那就不要猶豫了,把你們的幸福的瞬間,讓你感動的瞬間,發(fā)給我們吧!我們共同分享!在這里,只要與愛情有關(guān),因為,只要有愛,幸福就從未走遠(yuǎn)!
只要與愛有關(guān),都有機(jī)會免費(fèi)獲得甜蜜七夕大禮包!
活動方式。
1參賽網(wǎng)友以在論壇發(fā)帖、微信公共平臺、微博等形式參與活動。
28月10日之前,參賽網(wǎng)友通過以上任意一種通訊方式向房地產(chǎn)交易網(wǎng)發(fā)送幸福照并留下您的愛情宣言和聯(lián)系方式。我們將會對照片進(jìn)行整理,宿房網(wǎng)社區(qū)將于8月10日起在官網(wǎng)發(fā)起投票。
3得票數(shù)最多的前五名網(wǎng)友,將獲得我站的豐厚獎品。
活動獎品:德芙高級巧克力一盒+橫店影院的觀影券*2張。
年度營銷策劃書篇四
組員:董璐燕王丹青吳麗華張琴楊瑩瑩
溫峰劉江兵
營銷102班
第六組
度假酒店市場營銷戰(zhàn)略策劃方案
一、前言
改革開放以來,我國社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發(fā)展的契機(jī)。
目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅游勝地,數(shù)量比較多,但是國內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競爭優(yōu)勢,而且競爭優(yōu)勢相當(dāng)?shù)募ち摇?BR> 二、市場營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
杭州是全國乃至世界著名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎(chǔ);優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì);深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵;便利的交通促進(jìn)了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時,市委、市政府還提出了要試試旅游國際化戰(zhàn)略和旅游吸進(jìn)戰(zhàn)略。
(二)行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場日趨成熟,自費(fèi)旅游增多,有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區(qū)應(yīng)以國內(nèi)居民為主要目標(biāo)市場,在酒店開發(fā)和建設(shè)方面,應(yīng)結(jié)合國內(nèi)居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)特點(diǎn),開發(fā)相應(yīng)的度假型酒店。
高速的經(jīng)濟(jì)增長和誘人的投資回報,令投資者多年以來對酒店業(yè)興趣盎然,但由于政策轉(zhuǎn)向和境外融資市場遇冷,中國的酒店交易在2008年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數(shù)國際投資者和開發(fā)商都在為融資犯愁,而同時有證據(jù)表明,國內(nèi)買家以及自有資金充裕的投資者正趨于活躍。隨著收益上揚(yáng)、國內(nèi)銀行降低貸款門檻,以往被強(qiáng)勢的國際投資者擋在市場外面的許多本地買家,正在捕捉機(jī)會。由于資金受限,銀行更傾向于規(guī)避風(fēng)險,2009年和2010年的投資熱點(diǎn)也暫時從二三線城市轉(zhuǎn)向上海和北京。京滬兩地都在經(jīng)歷一場酒店建造浪潮,將持續(xù)為市場提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。
一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權(quán)度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規(guī)范。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現(xiàn)整合。現(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。
(三)市場狀況分析
國內(nèi)度假酒店的建設(shè)存在的主要問題:旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè),應(yīng)緊緊依托于旅游市場,但目前許多度假地酒店盲目建設(shè),數(shù)量過大、檔次太高,導(dǎo)致大量客房空置,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。產(chǎn)生這些問題的原因主要有:
(1)酒店本身是一個進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進(jìn)入這個行業(yè)中來,但一旦酒店的經(jīng)營難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個行業(yè)了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設(shè)不足,酒店供不應(yīng)求,處于賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進(jìn)入酒店行業(yè),高額利潤已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相互之間競爭的成本,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個高風(fēng)險、低利潤的行業(yè)了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經(jīng)營和競爭將更為困難。(2)我國度假市場一開始就以國際游客為目標(biāo),優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升我國旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設(shè)施大部分都定位在國際接待和國內(nèi)高檔消費(fèi)群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區(qū),到目前為止,有些慘淡經(jīng)營,有些仍以國內(nèi)游客為主。
(3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費(fèi),因此許多地方紛紛按高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費(fèi)者,所需住宿設(shè)施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場的需求相差甚遠(yuǎn)。
(4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓(xùn)場所,同時對外經(jīng)營接待,增加了度假地酒店接待設(shè)施的數(shù)量。(5)同時,也有一些低檔接待設(shè)施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛(wèi)生、安全和服務(wù)無法達(dá)到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。
(四)競爭(者)分析
1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店
(2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨(dú)特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達(dá)出來的獨(dú)特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認(rèn)同。
2、杭州陸羽山莊度假酒店
(1)226間(套)客房設(shè)計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現(xiàn)代動感;設(shè)有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設(shè)施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務(wù)會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。
(2)位于著名的國家aaaa級風(fēng)景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),此處不僅風(fēng)景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。
3、杭州千島湖開元度假村
位于國家5a級風(fēng)景名勝區(qū)千島湖,是由“中國飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”之一的開元旅業(yè)集團(tuán)開發(fā)管理的五星級豪華度假村,內(nèi)有一家五星級度假酒店和88幢獨(dú)立別墅,有“東方夏威夷”之美譽(yù)。
4、杭州陽明谷希爾假日酒店
與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,集度假區(qū)之山水精華,背依五云山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,如此自然條件,造就了她的綺麗風(fēng)光,千山萬水疊映出它的風(fēng)情萬種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風(fēng)情,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設(shè)計全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達(dá)到完美的交融。
5、杭州蕭山眾安假日酒店
是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國際品牌商務(wù)酒店,距杭州蕭山國際機(jī)場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設(shè)施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應(yīng)中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點(diǎn)心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設(shè)計極具品位,提供點(diǎn)心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運(yùn)吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務(wù),方便客人野餐和外出觀光活動;休閑娛樂設(shè)施方面,3000平米健身會所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設(shè)施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設(shè)施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設(shè)施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務(wù)。
三、swot分析
一、優(yōu)勢
1.別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場所。
2.中西結(jié)合的裝修風(fēng)格,樸實(shí)的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。
3.如海洋、森林、草地、藍(lán)天、畫廊等等不同風(fēng)格的高雅精致的餐廳包廂。4.餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。
5.周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點(diǎn)和諧的莊嚴(yán)。
二、劣勢1.沒知名度2.沒品牌
3.相對于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源4.老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場份額。5.杭州周邊度假酒店多,競爭力大。
三、機(jī)會1.杭州作為一座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的旅游城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費(fèi)群及潛在消費(fèi)群體。
2.高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機(jī)會能進(jìn)入中低檔消費(fèi)市場,吸引中低檔消費(fèi)群。
3.目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。
四、威脅
1.杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。
2.其他度假酒店會刻意打壓。3.國家政策的不許可。例如:環(huán)境保護(hù)
四、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)
來自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測算顯示,從當(dāng)前的競爭格局來看,我國前四大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場份額占比達(dá)53.35%,前十大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店市場份額達(dá)68.11%,處于寡頭競爭的“戰(zhàn)國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數(shù)達(dá)到1191家,客房數(shù)達(dá)到147524間,占整個經(jīng)濟(jì)型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達(dá)到743家,客房數(shù)達(dá)到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。
五、市場營銷戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略思想(營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點(diǎn)、步驟)
根據(jù)不同的時期、不同的人群對度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。
1、以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想
2、簡單、快捷、經(jīng)濟(jì)、舒適作為我們的宗旨
3、減少廣告上的投入,增加服務(wù)的總類,提高服務(wù)的水平
4、利用我們度假酒店經(jīng)濟(jì)舒適的優(yōu)勢,取得消費(fèi)者的滿意并為我們做宣傳
5、努力通過強(qiáng)有力的廣告攻勢來進(jìn)一步提高度假酒店的知名度
6、突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點(diǎn)
7、根據(jù)消費(fèi)者的區(qū)別提出不同的營銷策略
8、通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率
(二)目標(biāo)市場細(xì)分與選擇(在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上)工薪階層
他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費(fèi)人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務(wù)并不令人滿意。
(三)市場定位
由于大多度假酒店都是定位于高端消費(fèi),市場競爭很激烈,我們沒有很大的優(yōu)勢和那些強(qiáng)勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費(fèi)用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的營銷。
六、營銷組合策略
1、度假酒店可以利用其獨(dú)特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人,成為他們的后花園。
2、利用會員優(yōu)惠制度銷售,拓展更多穩(wěn)定的客源
3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度??梢詮淖匀画h(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能,都需體現(xiàn)具有個性化的特點(diǎn)以及地域文化特色或主題特色。
7、學(xué)會與媒體建立良好的關(guān)系,才能把新的產(chǎn)品與服務(wù)項目更有效、也更省錢地推銷出去。
8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅游、獎勵時
9、與當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,獲取利益
七、費(fèi)用預(yù)算
1、廣告費(fèi)(廣告牌、網(wǎng)絡(luò)廣告):50元/張*30+500/條*2=2500
年度營銷策劃書篇五
按度假酒店的功能性分:觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨(dú)特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨(dú)特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動和健身活動如游泳等。
休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等這類酒店的顧客都是前來放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。
根據(jù)不同的環(huán)境和娛樂項目的疊加和組吅,度假酒店可以細(xì)分:
度假酒店按環(huán)境內(nèi)容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。
度假酒店按度假活動內(nèi)容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗等。
每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來理解,它應(yīng)和整個酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀的設(shè)計是其外在體現(xiàn)。不能象過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項目上,比如各類運(yùn)動場地、游樂設(shè)施的疊加。
(二)度假酒店策劃
根據(jù)依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環(huán)境景觀表現(xiàn)也不同。以下選擇幾類加以探討。
完整的空間和絕對的舒適;海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運(yùn)動等室外休閑娛樂項目可建設(shè)海文化主題廣場,周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
(一)海濱度假酒店
這類酒店的室外休閑娛樂的項目主要以海為主題,如海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運(yùn)動等,其景觀設(shè)計主要考慮:
1、完整的空間形象海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應(yīng)的餐飲、商業(yè)區(qū)既緊密結(jié)吅、相互呼應(yīng),又各有分區(qū),各分區(qū)內(nèi)不同的休閑娛樂項目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區(qū)的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應(yīng)的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。
2、私密性與舒適性
濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設(shè)計不同,酒店設(shè)計更注重私密性與舒適性。應(yīng)須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設(shè)計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結(jié)吅創(chuàng)造豐富的景觀層次。同時要創(chuàng)造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
(二)森林度假酒店
1.游線與道路
叢林是自然的象征,而生林生活則是一種回歸。對于勇者,拓展、野外生存等是很好的選擇,而對于大眾來說,生態(tài)環(huán)境下的品位生活更值得擁有。覓一塊清凈之地露營或是在木屋、樹屋住下,在森林書吧、餐吧或者氧吧中休閑,到林中的湖泊旁垂釣或戲水,非常的愜意??梢灾参镌炀埃么髥棠緦擦稚钆c道路分割,避免喧鬧,應(yīng)在附近配套服務(wù)設(shè)施,讓游客更為方便。
(三)溫泉度假酒店
酒店的整體風(fēng)格和完善的服務(wù)設(shè)施所極成的文化氛圍是溫泉度假酒店區(qū)別于其他度假酒店的獨(dú)特之處,能夠增強(qiáng)游客對酒店的整體印象。
(四)水景度假酒店
水體設(shè)計和空間塑造要善于把握水體造型和水面形狀,利用透視的原理,加強(qiáng)水體空間的深遠(yuǎn)和水面的寬闊。而水、陸結(jié)吅酒店建筑及倒影形成曲延縈回、虛實(shí)結(jié)吅的景觀設(shè)計更會使人產(chǎn)生無窮無盡的幻覺,引人入勝。
對于度假區(qū)的山地、坡地,應(yīng)吅理利用,如開展生態(tài)休閑、觀光類項目,尤其是開闊緩坡的丘陵地帶,利用價值很高,如可建造高爾夫球場――利用天然的地形,保留天然緩坡和水面,作為球場屏障。
以葡萄酒莊為主題的度假酒店擁有濃厚的浪漫和高貴的色彩,也是作為酒莊度假酒店最佳的選擇。葡萄酒的最佳釀造工藝主要集中在歐洲“舊世界”釀造地區(qū),像法國,意大利和智利。所以以酒莊為主題的度假酒店在外觀、室內(nèi)及景觀表現(xiàn)手法上應(yīng)該加重其歐洲的色彩,像歐洲古堡酒店式外觀,法國宮廷式房間設(shè)計;這些元素還可以表現(xiàn)在其他方面,像是歐式家具,吊燈,油畫,雕塑等。酒店的規(guī)模不宜過大,周圍被葡萄園環(huán)抱,這樣可以保證酒店內(nèi)的每一個客房都可以享受到葡萄園的美麗景觀。這種類型度假酒店的主要消費(fèi)一般為周末度假游客或是高級商務(wù)客人,他們所要感受的是酒莊高雅的環(huán)境氛圍,和幽靜清新的自然環(huán)境,所以酒莊的配套設(shè)施和娛樂項目以精致為其設(shè)計理念。除了酒店常規(guī)的娛樂項目像游泳池,餐廳,ktv外,還可以設(shè)置精致的項目和設(shè)施來豐富度假內(nèi)容像主題spa,品酒屋,葡萄采摘,釀酒體驗,雪茄吧等。
(六)高爾夫度假酒店的策劃:一般的高爾夫球場均設(shè)立俱樂部來滿足打球者的基本需要,像是餐飲,娛樂,spa等。高爾夫度假酒店是作為高爾夫球場的另一種相對于俱樂部來說較為完善的輔助配套設(shè)施。除了一些世界知名或是大型的高爾夫球場(例如,觀瀾湖)可以以高爾夫作為主要娛樂休閑項目和酒店結(jié)吅形成假日旅游目的地外,普通的高爾夫球場只能吸引本地客人,并不具備高爾夫假日游的條件、。所以,高爾夫度假酒店的開發(fā)應(yīng)該結(jié)吅當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,以高爾夫休閑作為配套,分析周邊對應(yīng)的景點(diǎn),城市,會議中心等是否能夠相串聯(lián),達(dá)到定點(diǎn)多日游,形成復(fù)吅效應(yīng)的模式。只有具備了能夠形成這種以多種產(chǎn)品作銜接的運(yùn)營方式,高爾夫度假酒店開發(fā)的可行性才較高。
(七)滑雪度假酒店的策劃:由于滑雪項目的特殊性,所以滑雪度假酒店的位置設(shè)計需要特別注意?;┚频陸?yīng)該設(shè)有前后兩個出口,酒店前門的出口緊靠行車道,后面的出口緊靠滑雪道或是魔毯,這樣客人在酒店內(nèi)穿戴好滑雪設(shè)備后,就可以直接方便的進(jìn)入學(xué)道或是乘坐魔毯上山了。另一方面,從山上下來的滑雪者,也可以從這個出口直接換進(jìn)酒店。酒店學(xué)具租賃區(qū)的設(shè)置:酒店內(nèi)設(shè)有學(xué)具租賃區(qū),一般租賃區(qū)要比大堂低一層或是半層,根據(jù)山體的高低差規(guī)劃,酒店靠近滑雪道的出口一般都設(shè)在租賃區(qū)的位置。由于滑雪度假區(qū)的處于常年積雪而且比較寒冷的地區(qū),所以酒店的外觀顏色應(yīng)該使用可以和白色形成反差的亮色。酒店的內(nèi)飾裝修裝修盡量采用暖色調(diào),和可以使人們能趕到溫暖的元素,像取暖設(shè)施(壁爐)。房間內(nèi)應(yīng)設(shè)置可以、擺放雪板等雪具的特殊位置和設(shè)施,像室內(nèi)滑雪板支架等。度假酒店還需要設(shè)置可以進(jìn)行豐富的夜晚休閑娛樂活動的場所,這些場所的設(shè)置還應(yīng)該圍繞滑雪內(nèi)容,建筑設(shè)計需要融入周邊的環(huán)境,像spa,冰酒吧等。
(八)主題公園游樂度假酒店策劃:這種類型的度假酒店一般規(guī)模都較大,以滿足來游樂園游玩的大量游客。酒店房間的設(shè)計應(yīng)該貼切周邊游樂園的主題,像廣州長隆旅游渡假區(qū)的酒店房間全部設(shè)計成生態(tài)的方式,具有特色的像野趣房,白虎房等。由于來主題游樂園游玩的兒童比較多,所以酒店還應(yīng)設(shè)立多層無煙區(qū)房間。餐飲服務(wù)也是對主題游樂園度假酒店非常重要的項目,酒店內(nèi)應(yīng)提供給客人多個主題餐飲的服務(wù),像中餐,西餐,西式快餐,日本料理,兒童樂園餐廳等,來滿足不同類型游客的需要,也可使餐飲成為另一個娛樂休閑的項目。
(九)城市文化體驗度假酒店策劃:城市文化體驗度假游是源于歐洲的citybreak.游客們一般利用周末兩天的假期,到另外一個城市體驗當(dāng)?shù)氐奈幕麄冏非髸r尚,喜歡新鮮事物,更容易接受和發(fā)掘當(dāng)?shù)匚幕,F(xiàn)有的城市文化體驗的度假酒店一般都和商務(wù)酒店相結(jié)吅,這樣的酒店一般都在城市交通便利且繁華的商業(yè)中心,但是這樣的酒店內(nèi)的設(shè)施和裝飾風(fēng)格,并不能滿足城市文化體驗游客的需要。這樣的酒店建立應(yīng)該更加精品化,體現(xiàn)在房間布置,酒店服務(wù)等方面。酒店風(fēng)格的設(shè)計上需融吅當(dāng)?shù)爻鞘械奈幕?,像在巴黎的精品酒店,向人們傳達(dá)和展現(xiàn)的是一種浪漫的風(fēng)格,在東京的精品酒店,向人們展現(xiàn)的是時尚、前衛(wèi)的風(fēng)格等。這樣的酒店一般地理位置都很好,所以也必將會吸引大量的商務(wù)客人,所以為了滿足度假的客人,需要在軟服務(wù)上下功夫,像在酒店前臺設(shè)立專門的旅游咨詢臺,在度假客人少,商務(wù)客人多的時候也可以充當(dāng)前臺的職能。因此,在不浪費(fèi)人力資源的情況下滿足了兩個類型的客人。
(十)農(nóng)業(yè)、民族、民俗活動及高科技化創(chuàng)新:以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨(dú)特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式。如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園;莊園化趨勢運(yùn)用到農(nóng)業(yè)休閑創(chuàng)新上,則是將農(nóng)業(yè)休閑作為酒店的娛樂產(chǎn)品來打造,其中除了一般采摘,還應(yīng)該有一系列生產(chǎn)過程體驗。蒙古射箭、朝鮮秋千、壯族搶花炮、蒙古賽馬、藏族賽牦牛、藏族大象拔河等等,在以民族風(fēng)情為主訴求的度假酒店常??梢娖溘櫽?。民俗性體育活動主要指源于地方風(fēng)俗的傳統(tǒng)體育,如:抖空竹、跳房子、扔沙包、抽打陀螺、滾鐵環(huán)、拔河等,這類伴隨著一代人成長起來的民俗性體育活動,往往能勾起當(dāng)事人的兒時回憶,吸引游客參與到游樂中來。以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚,現(xiàn)在也出現(xiàn)在真實(shí)生活中。這種通過相應(yīng)技術(shù)將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)等游戲體驗的郊野游樂正在逐漸被人們熟知。
(三)度假酒店“娛樂與游樂”
1、“娛樂與游樂”的重要性
度假酒店以一種獨(dú)立的酒店業(yè)態(tài),成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要領(lǐng)域。度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉(xiāng)村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區(qū)附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅游者們傳達(dá)著不同區(qū)域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
在酒店四大重點(diǎn)功能板塊中(四大重點(diǎn)功能板塊指客房、餐飲、商務(wù)接待、娛樂與游樂),占據(jù)城市酒店越來越多份額的“娛樂與游樂”,在度假酒店更是獨(dú)占鰲頭,因為度假酒店的主訴求,就是為游客提供多樣化服務(wù)、多類型休閑及娛樂服務(wù)。
另一方面,因為度假酒店總是對“娛樂與游樂”創(chuàng)新具有前瞻的眼光,因此往往成為眾多城市酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo),更成為了指引整個酒店業(yè)“娛樂與游樂”創(chuàng)新發(fā)展方向的探路者。
2、“娛樂與游樂”創(chuàng)新“九化”
(1)“文化主題化”創(chuàng)新一種主題化的發(fā)展趨勢席卷了酒店業(yè),大到整個酒店都圍繞著一個主題展開,小到酒店的某些基本功能的主題化,如:主題餐廳、主題酒吧,這種以某一特定主題來體現(xiàn)酒店特色、文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受的酒店創(chuàng)新模式,現(xiàn)在也被移植于酒店的“娛樂與游樂”上,一些主題化的“娛樂與游樂”項目正在興起。在香港迪士尼樂園酒店,酒店可為游客提供“迪士尼童話”主題的浪漫婚禮服務(wù);在仁安悅榕莊,游客可以騎乘牦?;蛘唏R進(jìn)入酒店,或者參與到“仁安之旅”,在“藏式生活”主題下當(dāng)一次真正的游牧民族;北京的皇家驛棧,獲得2008年金鑰匙最佳酒店設(shè)計大獎,它以“皇室生活”為主題,56間客房都代表著一個皇帝,酒店內(nèi)有皇家餐飲、皇家泡浴、皇家歌舞,晚上還有特色的“升宮燈”儀式,讓游客徹底過一把當(dāng)皇帝的癮!這類創(chuàng)新重點(diǎn)在于從當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、古代傳說、名人故事,乃至自然風(fēng)光、城市特色還有藝術(shù)魅力等方面挖掘文化內(nèi)涵,并將文化要素融入酒店風(fēng)格、室內(nèi)裝飾、餐飲全方位整吅,以提升酒店“娛樂與游樂”的吸引力,文化的不可復(fù)制性已決定了酒店“娛樂與游樂”的獨(dú)特性。
(2)“度假莊園化”創(chuàng)新
度假莊園是大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的概念,它是以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨(dú)特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式,人們印象中的吃住玩一體的農(nóng)家樂便是度假莊園的雛形。當(dāng)農(nóng)家樂形式的市場號召力突顯的時候,從農(nóng)林牧副漁中延伸出來的各種莊園,如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園等等開始涌現(xiàn),這種方式映射到度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新上,便是度假酒店紛紛參照自身條件開展以農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)作體驗、農(nóng)業(yè)觀光、鄉(xiāng)村度假為主體的“娛樂與游樂”項目,這其中涵蓋有包括:避暑、森林浴、采摘、田園休閑、打漁、垂釣、逮獵、生態(tài)餐廳、生態(tài)健身、生態(tài)宿棲(木屋、樹屋、露營)等在內(nèi)的產(chǎn)品形式。拿酒莊來進(jìn)一步說,在度假酒店的外圍大環(huán)境里遍植葡萄,再開展以采摘、釀制、窖藏、裝瓶的一系列葡萄酒制作過程核心的“娛樂與游樂”項目,往往能給予游客更多的體驗。
(3)“養(yǎng)生理療化”創(chuàng)新
(4)“康體運(yùn)動化”創(chuàng)新
運(yùn)用高科技手段打造的“娛樂與游樂”,讓一些只存在于想象中的事物也開始“落地”,比如以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚……,這種創(chuàng)新靈感來源于wii游戲機(jī)的問世,wii游戲機(jī)實(shí)現(xiàn)了游戲手柄的無線化,讓人們可以在跑動中真切感受游戲魅力,但wii游戲機(jī)還局限于家庭式的電視屏顯。這類高科技化的“娛樂與游樂”,將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)……。高科技手段在度假酒店中的創(chuàng)新應(yīng)用不僅僅是與游戲的結(jié)吅,還有基于透明玻璃的觸摸系統(tǒng)、互動投影沙盤、互動地面/墻面等互動影像系統(tǒng)的應(yīng)用,都給人們以新鮮的體驗,這些是度假酒店“娛樂與游樂”的科技化創(chuàng)新的重要方式。
(6)“互動參與化”創(chuàng)新
把客房看成為私人空間,娛樂與游樂板塊一般屬于公共空間。以客房娛樂化為特色,實(shí)現(xiàn)了娛樂的私人化和科技化。這種創(chuàng)新,開始源于電視系統(tǒng)的升級,這時候衛(wèi)星電視便誕生了,衛(wèi)星電視豐富了酒店內(nèi)的電視娛樂節(jié)目。在此基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了客房內(nèi)的mini高爾夫、陽臺上的溫泉泡池,現(xiàn)在很多酒店客房內(nèi)已經(jīng)配置了電腦,這是一套電腦、電視、高清平板顯示器集成一體的服務(wù)系統(tǒng),在這樣的系統(tǒng)里可以提供更多、更好的娛樂、休閑、商務(wù)服務(wù),高清電視、視頻點(diǎn)播、機(jī)車票預(yù)定等服務(wù)自然不在話下,它還能提供部分私人服務(wù)。
(四)度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新模式
第一步,研究市場
市場熱點(diǎn)項目因為已經(jīng)具有廣泛的客戶認(rèn)知度和市場號召力,因此以市場熱點(diǎn)為切入口對酒店娛樂與游樂進(jìn)行提升,具有事半功倍的效果。充分研究市場對酒店娛樂與游樂創(chuàng)新具有指向性作用,通過研究市場我們在尋求酒店的突破點(diǎn)與差異化?!巴黄泣c(diǎn)”來源于對市場大環(huán)境內(nèi)最熱門娛樂與游樂項目的深刻研究,如現(xiàn)在最火熱的spa、高爾夫、滑雪等等,但我們不能盲目追求,而應(yīng)該結(jié)吅實(shí)際,或許就能開辟出屬于自己的一種創(chuàng)新?!安町惢眮碓从趯^(qū)域市場內(nèi)類同娛樂與游樂項目的競比分析,在此基礎(chǔ)上比它人做得更優(yōu)。
第二步,挖掘資源
挖掘資源是基于度假酒店自身環(huán)境,而提煉最有用的優(yōu)勢資源或獨(dú)有資源,將其作為酒店的最大特色予以凸顯,并結(jié)吅設(shè)置娛樂與游樂產(chǎn)品,從而形成度假酒店的最直接形象。這一步起著承上啟下的作用,它擔(dān)負(fù)著將市場熱點(diǎn)產(chǎn)品與地塊資源的充分融吅,也聯(lián)系著娛樂與游樂如何進(jìn)一步文化提升,因此它包括要對地塊的自然環(huán)境、文化資源的挖掘還有對地塊內(nèi)的可建性的分析,這樣設(shè)置出來的娛樂與游樂項目才是真正適吅酒店自身發(fā)展的項目。
第三步,游憩方式創(chuàng)新設(shè)計
游憩方式創(chuàng)新設(shè)計,就是對酒店娛樂與游樂的玩法進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,這既可以引進(jìn)新的娛樂或游樂項目、設(shè)施、設(shè)備,也可以設(shè)計新的演藝、玩法、活動或項目。以上九化中的內(nèi)容,都是游憩方式創(chuàng)新的方法。
第四步,文化包裝
文化包裝是酒店娛樂與游樂項目的最后一道工序,它不僅包括對項目主題的塑造,還對應(yīng)著對整個酒店度假生活方式的營造。綠維認(rèn)為,生活方式是酒店娛樂與游樂的最高境界,而度假酒店要打造核心競爭力也必須通過極建度假生活方式來實(shí)現(xiàn)。
(五)度假酒店的會議功能
度假酒店的功能決定它與城市酒店的本質(zhì)不同――外在環(huán)境超越建筑本身成為主角,這就要求設(shè)計者在考慮會議的功能需求的同時,應(yīng)充分考慮周邊環(huán)境,使會議室成為載體,環(huán)境成為主要消費(fèi)對象。這就需要設(shè)計師尊重并欣賞環(huán)境,將會議室本身的定位與空間功能組織做恰當(dāng)?shù)奶幚砗桶盐?,使傳統(tǒng)地會議室與周邊環(huán)境融為一體,創(chuàng)造獨(dú)特且能夠長時間駐留的會議環(huán)境。根據(jù)度假酒店的不同類型,可創(chuàng)造出不同風(fēng)格的會議場所。
1、海濱度假酒店
海灘會議
將傳統(tǒng)的會議室轉(zhuǎn)換成陽光和煦、海風(fēng)習(xí)習(xí)的沙灘??膳e辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、企業(yè)年會等中小型會議。
油輪會議
將會議室設(shè)置在油輪之上;可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,將會議于海上觀景融為一體。
水上會議
將會議桌搬到蔚藍(lán)的大海中,可舉辦各種小型會議。水下會議
建造水下會議廳,可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,在夢幻般的會議空間內(nèi),將達(dá)到更好的會議效果。
2、森林度假酒店
空中會議
在景觀視點(diǎn)處,將會議室設(shè)在空中,讓參會者坐在懸空的椅子上參加會議。享受在“空中會議室”中懸空蕩秋千的刺激感覺。參會者在“空中會議室”開會時,能夠觀賞到優(yōu)美的風(fēng)景,會感到腳下涼風(fēng)吹拂,有時還會有小鳥從身邊飛過。這種適用于小型會議。
樹上會議
在孩童時代,我們就幻想著能夠像卡通片里的人物那樣住在樹屋里面。樹屋,顧名思義,就是那些建在樹上或是掛在樹上的房屋?!皹浞块g”具有經(jīng)典的簡單結(jié)極,融吅時尚元素,將會議室設(shè)在樹屋,使其成為獨(dú)特的體驗和奢華的享受,使用于小型會議。
可移動的會議室
利用可移動房屋的理念,展現(xiàn)出一個高性能、舒適以及移動性強(qiáng)的理想結(jié)吅體。會議組織者可根據(jù)參會人員的要求將會議室放置在仸何地方。會議室由混凝土和聚氨酯極成,其自身的大塊混凝土結(jié)極能前后滑動,這不僅營造出獨(dú)特的空間體驗,還能調(diào)控室內(nèi)光線。除此之外,內(nèi)部的家具都有輕量的混凝土基座,供人坐于其上的表層部分可自由移動,使用者能根據(jù)自身需要和室內(nèi)裝潢進(jìn)行調(diào)整。
3、溫泉度假酒店
溫泉會議在溫泉池中設(shè)置水上會議桌,使參會人員能夠在享受溫泉,放松身心的環(huán)境下完成會議。適用于小型會議。
4、田園度假酒店
生態(tài)會議(溫室)
園林化會議室,參會人員俯身可見游魚,倚欄可觸花草,置身其間讓人感受真正的自然與生態(tài)的會議環(huán)境。適用于中小型會議。
年度營銷策劃書篇六
策劃人簡介
策劃類型:活動策劃
策劃時間:2012/6/27
目錄
前言
第一部分主題活動
第二部分宣傳方案
第三部分基本內(nèi)容
第四部分活動流程
第五部分活動結(jié)束處理
前言
xx度假酒店,被稱為“城市的后花園”位于該市海灘旅游度假區(qū)。為了使此次該度假酒店開業(yè)典禮的順利圓滿進(jìn)行,為了使此次開業(yè)典禮對本酒店進(jìn)行更好的宣傳,激發(fā)潛在消費(fèi)者,以達(dá)到盡快匯聚人氣,為本度假酒店帶來實(shí)際效益的目的,初步擬定該開業(yè)典禮策劃。
第一部分主題活動
一,沙灘尋寶活動
a,目的進(jìn)行該項活動的目的是,展示本度假酒店的特色生態(tài)沙灘區(qū)域,以吸引未來消費(fèi)者
1(主要為孩子群體,借以吸收孩子父母),形成到本度假沙灘來度假的煽動力,推廣該度假酒店的特色品牌,產(chǎn)生強(qiáng)大的銷售力。
b,具體活動
1,預(yù)先由工作人員進(jìn)行沙灘環(huán)境布置,包括具體“禮品寶物”的安放。
2,活動主體為15周歲以下的孩子,成年人亦可參加。
3,活動頒獎
二,啤酒霸王
a,目的此活動主要是為xx度假酒店匯聚人氣。調(diào)動消費(fèi)者的參與熱情。
b,具體活動
1,準(zhǔn)備活動場地,準(zhǔn)備瓶裝青島啤酒x瓶
2,準(zhǔn)本參與的服務(wù)人員,以及活動主持人
3,活動獎品為xx度假酒店的消費(fèi)券500元(一等霸王),300元(二等霸王),200元(三等霸王)
4,活動現(xiàn)場頒獎
第二部分宣傳方案
制作xx度假酒店的宣傳手冊x冊
設(shè)計精美的請柬
一,媒體選擇
a,廣告制作
1,通過確定xx度假酒店的目標(biāo)市場,選擇廣告內(nèi)容。
目標(biāo)是提供飯店產(chǎn)品和服務(wù)的信息。諸如酒店的主打菜肴,主體活動,以及xx度假酒店的特色之處。
2,目的建立本飯店的信譽(yù),宣傳自己的優(yōu)越性,提升社會知名度,用以形成本度假酒店的企業(yè)形象。
b,選擇適宜的廣告媒體
1,報紙
可以在當(dāng)?shù)氐膱蠹埳峡切畔?,?yīng)以關(guān)注度高的報紙為主,尋找旅游專欄,酒店專欄。
2,雜志
由于我們是度假酒店,所以應(yīng)以旅游雜志為選宣的主要戰(zhàn)場。如,火車上經(jīng)常見到的旅游期刊:《和諧之旅》《報林》《旅伴》等。
因為讀者的針對性強(qiáng),對于吸收特定市場層面十分有效。
3,廣播及電視廣告
二,現(xiàn)場宣傳
開業(yè)當(dāng)天,邀請各大媒體記者,進(jìn)行現(xiàn)場直播。
第三部分基本內(nèi)容
一,活動規(guī)模參加人數(shù)500人左右,二,活動場所xx度假酒店內(nèi)部圣膳廳及生態(tài)沙灘
三,舉辦時間2012年10月1日
四,嘉賓邀請
為了發(fā)揮更大更好的宣傳力度,發(fā)揮社會輿論的積極作用,應(yīng)邀請一些重要知名人士。
1,xx度假酒店各大股東和領(lǐng)導(dǎo)
2,xx市市政領(lǐng)導(dǎo)
3,xx市市旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
4,各大旅行社負(fù)責(zé)人
5,新聞媒體記者
6,各相關(guān)行業(yè)有關(guān)人員
第四部分活動流程
一,前期準(zhǔn)備階段
a,成立此次開業(yè)慶典活動的工作小組,定期召開小組會議,明確安排各項活動負(fù)責(zé)人
以及相關(guān)工作安排。
b,工作小組確定初步活動規(guī)模,大小
c,到2012年9月1日,相關(guān)物品準(zhǔn)備完畢,如氣球,橫幅,啤酒,禮品,消費(fèi)券,邀請函,宣傳手冊。
二,制作,實(shí)施階段工作安排
a,2012年9月2號,發(fā)放邀請函。
b,2012年9月15號,確定參見人數(shù)。
c,再次由工作小組確認(rèn)相關(guān)事宜。
三,現(xiàn)場布置階段工作安排
a,2012年9月28日,工作小組進(jìn)行現(xiàn)場布置工作,應(yīng)該完成所有條幅,彩旗,掛旗
等的安裝工作。并安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查。
b,2012年9月29日,布置沙灘活動區(qū),以及主席臺搭建。
c,2012年9月30日,布置會場,安排座椅,音響。
d,2012年9月30日晚,度假酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查,彩排。
四,活動實(shí)施階段的工作安排1、10月1日,上午7:00假日酒店公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作,放置“寶物”。2、10月1日,上午8:00禮儀小姐、樂隊準(zhǔn)備完畢。
3、10月1日,上午8:30主持人、攝影師、音響師準(zhǔn)備完畢。
4、10月1日,上午9:00活動正式開始。
10月1日上午9:00慶典正式開始。
8:30播放迎賓典,樂隊演奏迎賓曲;禮儀小姐迎賓
9:00音樂結(jié)束,主持人上臺宣布假日酒店慶典正式開始,主持人介紹貴賓,宣讀祝賀
單位賀電、賀信。
9:10邀請政府領(lǐng)導(dǎo)致辭。
9:20邀請***假日酒店總經(jīng)理講話。
9:40請貴賓代表講話。
9:45邀請客戶代表講話。
9:50宣布啤酒王比賽開始。
10:30宣布剪彩人員名單,禮儀小姐分別引導(dǎo)主禮嘉賓到主席臺。
10:35宣布***假日酒店開業(yè)剪彩儀式開始,主禮嘉賓為慶典儀式剪彩。10:40請領(lǐng)導(dǎo)給啤酒王獲獎?wù)哳C獎。
11:00沙灘尋寶活動開始。
12:00請領(lǐng)導(dǎo)給沙灘尋寶活動獲獎?wù)哳C獎。
12:10請大家用餐。
第五部分活動結(jié)束處理
一,活動收尾,活動結(jié)束后,有相關(guān)人員進(jìn)行典禮后處理。
三,費(fèi)用評估
總計20000元5000元5000元30000元
年度營銷策劃書篇七
根據(jù)淡旺季不同月份,各黃金周及本地市場特性,制定各月份工作重點(diǎn)。
1、完事春節(jié)銷售方案并執(zhí)行,加強(qiáng)春節(jié)期間的團(tuán)、散預(yù)訂。
2、拜訪協(xié)議單位,發(fā)放春節(jié)賀卡。
3、加強(qiáng)春節(jié)前各單位總結(jié)會的會議促銷.
4、除夕和新年初一對所有協(xié)約客戶和潛在客戶短信或電話問候.
1、年度第一次市場市場全面調(diào)查。
2、年度第一次協(xié)約單位拜訪。
3、加強(qiáng)年初政府部門工作安排會會務(wù)消費(fèi)的促銷。
4、收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶信息。
5、開發(fā)新客戶3家。
6、第一次員工培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)對本地市場調(diào)查,進(jìn)一步調(diào)查餐飲、客房的價格。
2、加強(qiáng)各協(xié)議單位的拜訪,建立穩(wěn)固的客源渠道。
3、與周邊企事業(yè)單位聯(lián)系,至少簽定10個單位。
4、對家居、糖煙酒企業(yè)進(jìn)行拜訪,新簽訂不少于5家。
5、計劃"三八婦女"節(jié)的營銷方案。
1、一季度經(jīng)營情況分析。
2、年度第二次市場調(diào)查。
3、對成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進(jìn)行大力挖掘潛力客戶,開發(fā)拓展新企業(yè)客戶。
4、酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查:客房消費(fèi)客人意見和宴席客人意見收集、問卷調(diào)查。
5、發(fā)展新客戶20家,發(fā)展外地協(xié)議單位50家。
6、做好"五一"節(jié)促銷方案。
1、做好"五、一"專題促銷接待。
2、做好婚慶促銷于接待工作,于婚慶公司合作辦理小型婚慶展。
3、年度第二次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶消費(fèi)客戶消費(fèi)傾向。
4、"五、一"節(jié)短信問候客戶。
5、發(fā)展新客戶5家。
6、成都周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系。
7、"端午節(jié)"主題禮品和"端午宴"的促銷方案。
1、與各單位加強(qiáng)聯(lián)系,挖掘半年工作總結(jié)消費(fèi)機(jī)會。
2、兩次客戶問候。努力把無效協(xié)議客戶轉(zhuǎn)變成有效協(xié)議客戶。
3、在西餐廳做"六一"節(jié)促銷活動。在中餐廳進(jìn)行"端午宴"的促銷活動,禮品的促銷。
4、發(fā)展新客戶10家。
1、二季度經(jīng)營情況分析。
2、第二次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查,協(xié)議單位接待意見收集和消費(fèi)傾向調(diào)查核實(shí)。
3、兩次周末短信問候。
4、年度第三次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶黨消費(fèi)傾向。
5、做好"謝師宴"營銷方案與執(zhí)行推廣并開展接待工作。
6、發(fā)展新客戶5家。
1、搞好"謝師宴"銷售和接待工作。
2、搞好軍區(qū)銷售和政務(wù)接待。
3、年度第三次市場調(diào)查。
4、策劃"中秋"節(jié)客戶拜訪和銷售方案并執(zhí)行。
5、短信客戶問候。
6、發(fā)展新客戶5家。
7、加強(qiáng)旅行社、婚慶公司、政務(wù)接待的聯(lián)系。
1、兩次短信問候客戶。
2、加強(qiáng)婚宴銷售工作。
3、實(shí)施中秋銷售和拜訪。
4、制定"十一"黃金周銷售方案并執(zhí)行。
1、三季度經(jīng)營情況分析。
2、加強(qiáng)旅行社聯(lián)系,抓好高端散客的銷售。
3、密切關(guān)注"十一"黃金周的預(yù)訂、入住率和房價情況。
4、年度第四次客戶定期拜訪。
5、開發(fā)新客戶10家。
1、第三次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查。
2、圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃。
3、對市場進(jìn)行深入調(diào)查制定20__年銷售計劃。
4、制定年終工作總結(jié)會議銷售方案。
1、加強(qiáng)營銷年終工作總結(jié)會議。
2、年度第四次客戶定期拜訪。
3、圣誕節(jié)、元旦的全面促銷。
4、春節(jié)銷售策劃。
5、四季度經(jīng)營情況分析。
6、向所有客戶短信或電話問候"元旦"。
年度營銷策劃書篇八
班級同學(xué)在中秋節(jié)的月圓之夜,一起結(jié)伴游玩,訴說著大學(xué)趣事,吃著班級發(fā)的月餅,欣賞著的美麗的月亮,愜意、愜意啊。
二)賞月舞會。
在熱鬧的校園廣場,一群激情的青年們在月光下翩翩起舞,多么和諧的一幕!
說不定某些人還會有意外的“收獲”呢。
三)中秋燈謎活動。
在燈謎活動中主要是為了獲得答對時的成就感和拿到獎品的喜悅,雖然一點(diǎn)點(diǎn)小獎品微不足道,但每個人總會獲得不同的收獲。燈謎無論難與否,學(xué)會思考才能得到快樂!
四)中秋祝???許愿卡)。
還在校園的學(xué)子們,在中秋之夜沒有不想念家里的親人的,一張小小的祝福的卡片,就能激情心中無限的暖流。
五)中秋故事大賽。
一群人坐在操場的草坪上,講著自己的開心的、難過的、后悔的事,是拉近大家心靈的最好的時機(jī)哦。
六)中秋了,大家相約去爬山,夜晚露營在大自然的懷抱下,也是一次非凡的經(jīng)歷。
七)中秋晚會。
大家在晚會上盡情的唱歌、跳舞,還要不時的穿插一些趣味游戲,讓今年的中秋過的快快樂樂的。
年度營銷策劃書篇九
為了豐富校園生活,增強(qiáng)鍛煉意識,提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會主辦汽車營銷比賽。
旨在通過本次活動開展,傳播營銷理念,豐富校園生活,加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃能力,引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個展現(xiàn)自我的平臺,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,營造出良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。
1、比賽時間:待定。
2、比賽地點(diǎn):待定。
1、團(tuán)隊展示(名稱,口號,成員介紹,團(tuán)隊優(yōu)勢)。
2、產(chǎn)品介紹。
3、營銷環(huán)境分析(市場狀況,市場前景)。
4、營銷策略(產(chǎn)品定位、銷售策略)。
5、評委提問。
6、評分。
1、參賽人員:機(jī)電工程系汽修專業(yè)全體學(xué)生。
2、主辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會。
3、承辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會文娛部。
1。、前期宣傳:由宣傳部發(fā)出汽車營銷比賽具體通知,寫廣播稿及電子版做宣傳,信訪部協(xié)助做宣傳。
2、報名安排。
由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人召開大一、大二班長會議,安排汽車營銷比賽的報名工作,參賽者到各班班長報名,最后由由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收齊名單。
3、比賽安排。
a、直接決賽。
b、時間:待定;
地點(diǎn):待定。
文娛部:活動策劃總負(fù)責(zé),各部門協(xié)助。
宣傳部:活動的相關(guān)宣傳——出海報。
秘書部主要負(fù)責(zé):
a、負(fù)責(zé)參賽選手通知與到場。
b、負(fù)責(zé)申請實(shí)訓(xùn)室與相關(guān)比賽設(shè)備。
科技部主要負(fù)責(zé):給選手照相,當(dāng)天場地的音樂。
外聯(lián)部主要負(fù)責(zé):拉贊助:拉到的具體贊助請與文娛部聯(lián)系。
青協(xié)主要負(fù)責(zé):現(xiàn)場秩序問題,確保比賽順利進(jìn)行。
生活部主要負(fù)責(zé):購買比賽所需物品。
信訪部主要負(fù)責(zé):協(xié)助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門,按實(shí)際需要另行通知。
1、計算各組選手得分。
2、宣讀比賽結(jié)果。
3、頒發(fā)獎狀及獎品。
4、由宣傳部和信訪部做賽后宣傳。
1、按總分進(jìn)行排名確定競賽成績,大賽設(shè)一等獎、二等獎、三等獎,每位等獎?wù)呔色@得證書及獎品。
2、若經(jīng)費(fèi)允許可設(shè)立優(yōu)勝獎等。
1、購買證書12本。
2、根據(jù)經(jīng)費(fèi)選擇性購買獎品。
1、報名階段,文娛部負(fù)責(zé)整理。
2、實(shí)操,教室及器材由秘書部負(fù)責(zé)申請,監(jiān)考員在考試前對考生提出具體要求。
3、比賽規(guī)程和考核方法見具體通知。
機(jī)電工程系學(xué)生會文娛部。
二零xx年四月十七日。
年度營銷策劃書篇十
活動時間:11月13日-11月19日
活動機(jī)制:將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊,清理庫存,再次拉動銷售
活動規(guī)則:
1、針對雙十一期間,過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
3、活動選品以開放平臺商品為主,包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等
活動內(nèi)容:活動期間,總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價格敏感、知名度高的明星機(jī)型作為爆款進(jìn)行點(diǎn)打,以單品映射整體力度。
活動要求:總部統(tǒng)一梳理部分產(chǎn)品下發(fā),各地需在報廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產(chǎn)品專區(qū),體現(xiàn)活動力度。同時各地自行梳理特價機(jī)型進(jìn)行補(bǔ)充。
年度營銷策劃書篇十一
一、覓你酒店營銷項目分析:
(一)酒店概況:
覓你酒店于20__年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務(wù)酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有mini答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示mini小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。
(二)銷售優(yōu)、劣勢分析:
1、mini—hotel長沙市首家以車為主題的商務(wù)型酒店,在這個領(lǐng)域沒有直接競爭對手。
2、覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求,推出mini答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型,既滿足適應(yīng)了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有情趣。
3、覓你酒店定位非常明確,目標(biāo)群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。
4、覓你酒店設(shè)施設(shè)備完善,裝修風(fēng)格新穎獨(dú)特,服務(wù)規(guī)范周全。
5、雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠
6、由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費(fèi)群體,品牌不夠強(qiáng)勢,所以發(fā)展會員是當(dāng)務(wù)之急
二、目標(biāo)客戶群分析:
(一)目標(biāo)客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。
(二)目標(biāo)客戶客戶群特征分析:
1、主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。
2、年輕有為,生活方式新穎。
3、屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。
4、渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
(三)目標(biāo)客戶群心理分析
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認(rèn)的需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。對于覓你酒店的目標(biāo)消費(fèi)者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、特色化的服務(wù)和享受,而在消費(fèi)的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
三、營銷方案建議要點(diǎn):
(1)引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實(shí)際操作經(jīng)驗的能人來經(jīng)營管理。
(2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)舉行公關(guān)活動。
(3)對外樹立良好形象,擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。
(4)建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制。
(5)大力發(fā)展會員業(yè)務(wù),擴(kuò)大項目經(jīng)營的范圍,擴(kuò)大客源的范圍。
(6)在重大假日或旅游高峰時期進(jìn)行有效的促銷活動。
四、廣告策略及媒體選擇:
目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應(yīng)。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進(jìn)行良好的合作。
媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)功能,與快樂購合作進(jìn)行電話預(yù)定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進(jìn)一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。
五、覓你酒店現(xiàn)有房價導(dǎo)覽:
mini答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時尚商務(wù)房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風(fēng)尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;
精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
鐘點(diǎn)房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);
鐘點(diǎn)房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)
六、具體營銷方案計劃:
(一)秒殺活動營銷簡介:
每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。
每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。
每天9:00pm—9:09pm:99元/間。
在上述時間段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認(rèn)知度。
秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動其實(shí)就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應(yīng)。
(2)廣告單片發(fā)放回收銷售:通過單片的發(fā)放可以讓更多的人認(rèn)知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費(fèi)30元,其中會員在會員價基礎(chǔ)上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進(jìn)了銷售。
(3)迎“圣誕”慶“元旦”客房優(yōu)惠促銷活動:
a、凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8.8折優(yōu)惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機(jī)會抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費(fèi)參加“覓你圣誕party”,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。
(4)會員制度促銷:(主要針對會員進(jìn)行的營銷方案)
首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費(fèi)活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,會員一個月內(nèi)積分滿20__元整返現(xiàn)金100元,通過這樣的方式促進(jìn)會員多消費(fèi)高消費(fèi)以及吸引顧客辦理會員卡。
七、方案可行性分析:
關(guān)于覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標(biāo)客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進(jìn)行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應(yīng)的最大化,而上面提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進(jìn)行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。
年度營銷策劃書篇十二
2、通過暖場活動,為項目營銷中心聚集人氣,提高項目認(rèn)知度;
4、回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心;
5、活動中穿插項目宣傳片播放,達(dá)到項目廣告多元化宣傳。
二、主題
《月滿情緣·歡聚中秋》——__中秋客戶答謝會
三、活動時間
20__年9月4日周四18:30~21:00
四、活動地點(diǎn)
“__”營銷中心
五、活動內(nèi)容
主要形式:蛋糕diy活動,現(xiàn)場熱場表演,抽獎,商家聯(lián)盟。
1、蛋糕diy
活動時間:20__年9月4日18:30~20:30
活動地點(diǎn):“__”營銷中心
參與對象:老客戶、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動
活動內(nèi)容:邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,客戶、來賓在蛋糕師傅的指導(dǎo)下,體驗自己動手的樂趣,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內(nèi)自由參與)
蛋糕為事先制作完成,活動現(xiàn)場參與客戶只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料,給蛋糕繪圖或者寫字即可,客戶繪制的蛋糕,當(dāng)場送給客戶作為紀(jì)念。
2、熱場表演
目的:以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,讓人群長時間現(xiàn)場停留,聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍,帶動客戶的來訪率通過口碑?dāng)U大項目影響力與知名度。穿插項目知識問答,深化項目優(yōu)勢客戶傳播度。
活動時間:20__年9月4日19:00~20:30
活動地點(diǎn):“__”營銷中心
參與對象:營銷中心現(xiàn)場全體客戶
活動內(nèi)容:中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)
3、抽獎活動
目的:
以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶,保持營銷中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶。
活動時間:20:40~21:00
活動對象:繳納報名申購金老客戶、意向客戶
活動形式:客戶到達(dá)營銷中心,至前臺,由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱,作為抽獎卷。
活動尾聲進(jìn)行抽獎,隨機(jī)選取現(xiàn)場人員進(jìn)行抽獎獎品設(shè)置:一等獎(1名):洗衣機(jī)/電冰箱(800元以內(nèi))二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(jī)(200元以內(nèi))三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)。
4、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時間及價格)
活動時間:20__年9月2日~9月8日活動地點(diǎn):“__”營銷中心邀請聯(lián)盟單位參展。
聯(lián)盟形式:聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動,我公司提供或出租適當(dāng)展位為其展銷月餅或其他商品,增加我項目現(xiàn)場人氣。
聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品,自備相關(guān)銷售道具(戶外傘、桌椅等)。
六、老客戶回饋
目的:回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心
客戶回饋對象:繳納報名申購金客戶及意向登記客戶
回饋時間:20__年9月4日~8日
回饋方式:回饋禮品
回饋禮品設(shè)置:嘉華禮品包(30元以內(nèi))
數(shù)量:150人
七、客戶邀約
邀約對象:繳納報名申購金客戶、意向客戶客戶邀約期:8月25日~9月4日
確定來訪人數(shù):8月31日確定
注:為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳,活動當(dāng)天邀約公司家屬參與相關(guān)活動。
年度營銷策劃書篇十三
一.活動主題:“____光棍節(jié)狂歡之夜”
二.活動目的:在這個特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對于交友問題也有個更深的認(rèn)識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。
三.活動背景:
十一月十一日,是年輕人的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節(jié)”。
“光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會彌散?!秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實(shí)也是年輕人的愛情宣言。
“光棍節(jié)”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會,那就是來到“____09——2光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。
沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人。
四.活動口號:交友萬歲,單身無罪。
五.活動的意義和目標(biāo):11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據(jù)說這個節(jié)起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的兄弟姐妹能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,翻開人生新的一頁。
那一天讓我們一起度過,讓我們的笑容洋溢在“____09——2班光棍節(jié)的狂歡之夜”,成為我們刻苦銘心的記憶。
六.活動開展:
(一).11月11日晚19:00——22:00。
(二).活動地點(diǎn):教學(xué)樓201(或401)教室
(三).活動對象:____09--2班全體同學(xué)和...(待定)
(四).特邀嘉賓:待定
七.活動內(nèi)容:
1.主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點(diǎn)明此次活動的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
2.所有人合唱《單身情歌》開場
3.集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
4.踩氣球。一組出2-3個人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起出來互相踩,看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。
5.連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球,最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈
速度最快者有獎
6.讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說一段對白,越經(jīng)典的越好哦
比如:大話西游里的那個曾經(jīng)有一段...
7.可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.
8.(1)十個男生與十個女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
(3)十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。
(4)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對,并頒發(fā)獎品。
9.寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內(nèi)容。)
10.同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
11.指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
12.總結(jié),晚會圓滿結(jié)束。
八.準(zhǔn)備工作:
(1)教室申請及布置。(______)
(2)嘉賓邀請。(______)
(3)活動主持(廖____)
(4)活動現(xiàn)場氣氛調(diào)動(李____王____)
(5)活動中節(jié)目表演(____)
(6)活動前、中、后期宣傳(劉____)
(7)總策劃,細(xì)節(jié)商議(張____廖____)
(8)活動整體把握(廖____)
(9)現(xiàn)場紀(jì)律和衛(wèi)生(羅____)
九.經(jīng)費(fèi)預(yù)算(吳______):
1.參與者獎品費(fèi)以及小禮品費(fèi)。
2.水果.酒.飲料.小吃等
3.流動資金
十.注意事項:
1.當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
2.禁止一切粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局。
3.請男士們保持紳士風(fēng)度。
年度營銷策劃書篇十四
2、餐飲:__萬元/年。
3、起止時間:自__年x月——__年x月。
二、形勢分析。
1、競爭激烈,全市酒店約有家,預(yù)計還會再增加酒店數(shù)量的增多,顧客的選擇性也增多了,價格競爭會越來越激烈。
2、與我酒店同類型的酒店有:場的。
三、優(yōu)勢與劣勢。
1、我酒店地理位置好,位于,距離市中心與車站都較近。同時交通方便,可以之間前往本市的各大旅游景點(diǎn)。
2、餐廳硬件設(shè)備齊全,方便召開宴會。
3、會議設(shè)施配備齊全,能夠更好的進(jìn)行商務(wù)會談和公司的會議。
4、客房條件先進(jìn),各類設(shè)施齊全,數(shù)量相對較多,能夠滿足大規(guī)模的團(tuán)隊住宿。
5、酒店新開張,知名度不高。
6、周邊同類酒店以及高星酒店較多,競爭多。
四、市場客源分析。
1、會議——由于周邊的公司相對較多,會議需求大,針對于這一特點(diǎn),可以加大對企事業(yè)單位的宣傳力度。
2、團(tuán)隊——由于酒店地理位置佳,接待旅游團(tuán)的可能性大。
3、散客——餐飲與客房的設(shè)施設(shè)備齊全,能夠滿足客人的需求。
五、不同時期的營銷方案。
1、“五一”、“十一”黃金周:提前制定營銷方案,爭取團(tuán)隊游客以及相應(yīng)的散客。
2、制定相對的主題活動,例如:元宵節(jié),母親節(jié),教師節(jié),萬圣節(jié),圣誕節(jié)等,進(jìn)行主題宣傳,并制定一系列的優(yōu)惠,促銷。
3、年底加大對企事業(yè)單位的推銷,爭取企業(yè)的年終大會以及一些公司的年終酬謝大會的舉辦地。
六、市場推廣。
(一)、客房。
1、旅行社客源:與本市相關(guān)的旅行社制定合作關(guān)系,確保團(tuán)隊旅游的客源。并適當(dāng)?shù)耐瞥鲠槍τ趫F(tuán)隊客戶的優(yōu)惠活動。
2、散客客源:
(1)與其他同類型的而酒店簽訂合同,進(jìn)行連鎖銷售。
(2)針對于散客,可以采取捆綁銷售,客房餐飲同時供應(yīng)。
(3)爭取將客人發(fā)展為長期住戶。
(4)可以與網(wǎng)絡(luò)合作,實(shí)行網(wǎng)上預(yù)訂,擴(kuò)大客源。
(5)可以與出租車公司簽訂協(xié)議,確??腿说某鲂?。
(二)餐飲。
1、推出美食節(jié),實(shí)行特色主題活動。
2、提高旅行團(tuán)的用餐質(zhì)量,可以采用自助點(diǎn)餐以及特色點(diǎn)餐的形式。
3、實(shí)行相應(yīng)的有獎活動,可以采用電臺,電視等廣告效應(yīng),進(jìn)行宣傳。
七、激勵方案。
為了調(diào)動營銷人員的銷售積極性,實(shí)行考核制度,即多勞多得。按照銷售人員的銷售業(yè)績,按比例發(fā)放工資。并且,制定一定的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時,超出部分實(shí)行獎勵政策,如若未達(dá)到,要采取相應(yīng)的懲罰措施。
八、培訓(xùn)措施。
對于酒店內(nèi)部的員工,進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),除了專業(yè)知識外,要將酒店的背景,基本設(shè)施情況以及各種設(shè)施所提供的各項服務(wù)讓每位員工的了解,這樣方便客人在問及時能夠及時給出回應(yīng)。
說明:
1、各項方案需在活動開展前的一個月之前開始實(shí)施,以便達(dá)到應(yīng)有的效果。
2、各項方案的費(fèi)用都需要與實(shí)際相結(jié)合。
3、具體的各部門的方案要按照各部門的具體實(shí)際來實(shí)行。
年度營銷策劃書篇十五
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任 怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、 今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分 廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝 車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費(fèi)用。
2、 今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功 夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷 售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門, 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw710 /100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
20__銷售年終工作總結(jié)以及20__工作計劃三
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
年度營銷策劃書篇十六
營銷,經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負(fù)責(zé),這樣其實(shí)有利有弊。今天本站小編給大家為您整理了營銷策劃部半年度總結(jié),希望對大家有所幫助。
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實(shí)際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
(四)存在問題。
一個人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
xx年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫xx年上半年。
上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售。
工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。
更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照。
崗位職責(zé)。
的要求,做好個人。
銷售工作計劃。
克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人xx年上。
不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
年度營銷策劃書篇十七
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;
有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;
順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
1、市場環(huán)境優(yōu)勢分析
a.樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b.樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
c.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費(fèi)將會是大眾的主流消費(fèi),家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機(jī)會。
2、自身優(yōu)勢分析
a.現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
b.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d.南方汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
1、緊抓市場機(jī)會點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2、盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短,來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3、早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
1、廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3、廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
a.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
b.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標(biāo)而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
c.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注
2003年2月《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車專刊、深圳特區(qū)報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評,提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
2003年3月《南方都市報》汽車??ⅰ稏|莞日報》汽車??⑸钲谔貐^(qū)報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
七、備注
本方案為樟木頭南方汽車博覽中心前期(2002.12—2003.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
年度營銷策劃書篇十八
(一)啟動儀式
由市商務(wù)局舉辦_____購物節(jié)啟動儀式,介紹活動整體方案,主要商家介紹各自促銷活動等。
(二)媒體宣傳
1.在__日報、華商報、三秦都市報、__日報、__晚報和__電視臺、__電視臺等新聞媒體宣傳購物節(jié)活動。
2.在華商報、__晚報推出整版廣告,公布購物節(jié)指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費(fèi)中獎人公示。
3.為保證購物節(jié)活動持續(xù)深入宣傳,華商報自9月15日起將在固定版位進(jìn)行連續(xù)報道,設(shè)置3-4個固定欄目:“買在大__”——主辦單位及商家最新動態(tài)和優(yōu)惠活動;“消費(fèi)大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節(jié)細(xì)節(jié)報道、消費(fèi)體驗分享;“銀聯(lián)在線”——用卡指導(dǎo)和獎品熱送。
(三)商家營造氛圍
1.各相關(guān)商場、超市要統(tǒng)一懸掛“_____購物節(jié)”橫幅、結(jié)合自身促銷活動加大購物節(jié)宣傳。
2.購物節(jié)期間,各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各參與商貿(mào)企業(yè)都商場都要舉辦以購物節(jié)為主題的、商旅文結(jié)合的集中促銷活動。
3.商務(wù)局設(shè)計制作“_____購物節(jié)”活動logo,由__市擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、__市商務(wù)局署名,各參與購物節(jié)活動的企業(yè)均可使用。
(四)多介質(zhì)媒體平臺宣傳
3.各銀行自媒體、手機(jī)短信等宣傳購物節(jié)促銷活動以及中獎信息等;
4.利用利安社區(qū)電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發(fā)放_____購物節(jié)消費(fèi)券;
5._____國際汽車博覽會現(xiàn)場宣傳推廣;
6.全國性媒體及區(qū)域媒體整合發(fā)布;
二、活動要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣、相關(guān)行業(yè)協(xié)會要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。各部門要加強(qiáng)配合協(xié)作,形成合力,涉商管理部門要為購物節(jié)積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,為購物節(jié)活動創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,保障各項活動的順利開展。
(二)精心安排促銷活動。各商貿(mào)企業(yè)要積極參與購物節(jié)活動,精心設(shè)計主題促銷活動,推進(jìn)活動的順利開展。各區(qū)縣商務(wù)主管部門要高水平搞好策劃,精心組織,安排好本地區(qū)、本系統(tǒng)的各項商貿(mào)活動。要按照“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的原則,以吸引各類商業(yè)主體積極參與為主。
(三)加強(qiáng)市場監(jiān)管,優(yōu)化購物環(huán)境。各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)對購物節(jié)活動的監(jiān)管和服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范促銷,既要講究誠信經(jīng)商,突出成效,又要營造繁榮繁華氛圍,讓消費(fèi)者滿意。要加強(qiáng)市場監(jiān)管,嚴(yán)格防止弄虛作假、以次充好,對欺騙消費(fèi)者的不法商家要嚴(yán)肅處理,凈化市場環(huán)境。同時要切實(shí)落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)安全意識教育和管理,確保購物節(jié)各項活動不出任何事故。同時注重與商貿(mào)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量提升年活動有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,不斷提高員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
(四)做好輿論宣傳,營造消費(fèi)氛圍。市商務(wù)局將通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對購物節(jié)進(jìn)行集中宣傳;各區(qū)及相關(guān)商貿(mào)企業(yè)要及時發(fā)布促消費(fèi)活動內(nèi)容、優(yōu)惠方式和商品信息,吸引廣大消費(fèi)者參與,擴(kuò)大活動的影響力,努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節(jié)氛圍。所有宣傳活動要體現(xiàn)“_____購物節(jié)”的活動主題,并使用統(tǒng)一logo等宣傳標(biāo)識,營造濃郁的節(jié)慶氛圍。
年度營銷策劃書篇一
為拉近和廣大新老客戶的距離,提升公司在客戶心中的美譽(yù)度,借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣,向廣大新老客戶贈送月餅,以表對他們的牽掛和感謝,從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷商之間的感情,穩(wěn)固營銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高客戶對我公司的忠誠度,有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售,具體方案如下:
一、目的:
1、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
二、贈送對象和條件:
本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
1、老客戶,共80家,預(yù)計80人,由售后服務(wù)部統(tǒng)計并上交報表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排。
2、現(xiàn)有經(jīng)銷商,初步擬定50家,共計50人,由客服部統(tǒng)計并上交報表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排。
3、重點(diǎn)購機(jī)意向客戶,由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(如下表),交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計,交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200家左右,預(yù)計200人。
4、上門看機(jī)客戶:凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈送禮品一盒,預(yù)定20家,預(yù)計20x3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請,由企劃部安排。
三、贈送方式:
為了給客戶一個意外的收獲和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
四、禮品組成:
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點(diǎn)客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值x元(或x元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體聯(lián)動員工深情的謝意和誠摯的祝福,愿您心想事成,財源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時間、方式:
時間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報,所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
七、費(fèi)用預(yù)算:
本次活動總計客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)__元/份;
一般客戶230家,即230(人)__元/份。
合計:12000元。
年度營銷策劃書篇二
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是我們期盼的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略。
1、總體目標(biāo):
在情人節(jié)活動的三天活動中,實(shí)現(xiàn)活動的圓滿成功,并且為花店獲得更多顧客,贏取更多人們的信賴與支持,并且最終實(shí)現(xiàn)花店的最大利益。
2、具體目標(biāo)。
在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。
三、活動目的。
隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。
四、活動對象。
五、活動主題。
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
六、活動方式。
(一)確定合作伙伴。
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭取取得他們公司的贊助。
(二)促銷方式。
1、鮮花預(yù)約活動——送花上門項目。
2、情人節(jié)主題花卉展出活動。
3、情人節(jié)束花促銷活動。
4、情人節(jié)散花特別活動。
5、與插花有關(guān)的小件用品。
七、活動時間和地點(diǎn)。
(一)活動時間。
本次活動時間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
(二)活動地點(diǎn)。
本次我們flower花店活動的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式。
1、大型展板。
2、傳單。
3、標(biāo)牌設(shè)計、花店裝飾與布置。
4、網(wǎng)站宣傳。
九、前期準(zhǔn)備。
(一)人員安排。
1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);。
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);。
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);。
除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。
(二)物質(zhì)準(zhǔn)備。
活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購,同時準(zhǔn)備為活動的大量送花、賣花活動補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作。
活動過程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客,凡vip顧客憑vip卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作。
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機(jī)選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費(fèi)用預(yù)算。
臨時工費(fèi)用:30人,每人3日工資平均為500元。
項目費(fèi)用。
臨時工費(fèi)用15000元。
店內(nèi)店面的裝飾20xx元。
廣告宣傳費(fèi)用41100元。
合計58100元。
十三、意外防范。
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。
十四、效果預(yù)估。
1、形成整個的一個系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
年度營銷策劃書篇三
浪漫的七夕節(jié)即將來臨,xxx在這里提前祝所有網(wǎng)友們七夕情人節(jié)快樂!
在這朦朧的仲夏,浪漫的七夕夜,你會不會也想起心中的ta,抑或是你們也曾相擁一起看夜晚的涼風(fēng)習(xí)習(xí),璀璨星空。幸福美好的日子總時時縈繞在眼前在耳畔,那就不要猶豫了,把你們的幸福的瞬間,讓你感動的瞬間,發(fā)給我們吧!我們共同分享!在這里,只要與愛情有關(guān),因為,只要有愛,幸福就從未走遠(yuǎn)!
只要與愛有關(guān),都有機(jī)會免費(fèi)獲得甜蜜七夕大禮包!
活動方式。
1參賽網(wǎng)友以在論壇發(fā)帖、微信公共平臺、微博等形式參與活動。
28月10日之前,參賽網(wǎng)友通過以上任意一種通訊方式向房地產(chǎn)交易網(wǎng)發(fā)送幸福照并留下您的愛情宣言和聯(lián)系方式。我們將會對照片進(jìn)行整理,宿房網(wǎng)社區(qū)將于8月10日起在官網(wǎng)發(fā)起投票。
3得票數(shù)最多的前五名網(wǎng)友,將獲得我站的豐厚獎品。
活動獎品:德芙高級巧克力一盒+橫店影院的觀影券*2張。
年度營銷策劃書篇四
組員:董璐燕王丹青吳麗華張琴楊瑩瑩
溫峰劉江兵
營銷102班
第六組
度假酒店市場營銷戰(zhàn)略策劃方案
一、前言
改革開放以來,我國社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發(fā)展的契機(jī)。
目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅游勝地,數(shù)量比較多,但是國內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競爭優(yōu)勢,而且競爭優(yōu)勢相當(dāng)?shù)募ち摇?BR> 二、市場營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
杭州是全國乃至世界著名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎(chǔ);優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì);深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵;便利的交通促進(jìn)了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時,市委、市政府還提出了要試試旅游國際化戰(zhàn)略和旅游吸進(jìn)戰(zhàn)略。
(二)行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場日趨成熟,自費(fèi)旅游增多,有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區(qū)應(yīng)以國內(nèi)居民為主要目標(biāo)市場,在酒店開發(fā)和建設(shè)方面,應(yīng)結(jié)合國內(nèi)居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)特點(diǎn),開發(fā)相應(yīng)的度假型酒店。
高速的經(jīng)濟(jì)增長和誘人的投資回報,令投資者多年以來對酒店業(yè)興趣盎然,但由于政策轉(zhuǎn)向和境外融資市場遇冷,中國的酒店交易在2008年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數(shù)國際投資者和開發(fā)商都在為融資犯愁,而同時有證據(jù)表明,國內(nèi)買家以及自有資金充裕的投資者正趨于活躍。隨著收益上揚(yáng)、國內(nèi)銀行降低貸款門檻,以往被強(qiáng)勢的國際投資者擋在市場外面的許多本地買家,正在捕捉機(jī)會。由于資金受限,銀行更傾向于規(guī)避風(fēng)險,2009年和2010年的投資熱點(diǎn)也暫時從二三線城市轉(zhuǎn)向上海和北京。京滬兩地都在經(jīng)歷一場酒店建造浪潮,將持續(xù)為市場提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。
一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權(quán)度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規(guī)范。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現(xiàn)整合。現(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。
(三)市場狀況分析
國內(nèi)度假酒店的建設(shè)存在的主要問題:旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè),應(yīng)緊緊依托于旅游市場,但目前許多度假地酒店盲目建設(shè),數(shù)量過大、檔次太高,導(dǎo)致大量客房空置,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。產(chǎn)生這些問題的原因主要有:
(1)酒店本身是一個進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進(jìn)入這個行業(yè)中來,但一旦酒店的經(jīng)營難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個行業(yè)了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設(shè)不足,酒店供不應(yīng)求,處于賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進(jìn)入酒店行業(yè),高額利潤已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相互之間競爭的成本,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個高風(fēng)險、低利潤的行業(yè)了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經(jīng)營和競爭將更為困難。(2)我國度假市場一開始就以國際游客為目標(biāo),優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升我國旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設(shè)施大部分都定位在國際接待和國內(nèi)高檔消費(fèi)群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區(qū),到目前為止,有些慘淡經(jīng)營,有些仍以國內(nèi)游客為主。
(3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費(fèi),因此許多地方紛紛按高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費(fèi)者,所需住宿設(shè)施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場的需求相差甚遠(yuǎn)。
(4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓(xùn)場所,同時對外經(jīng)營接待,增加了度假地酒店接待設(shè)施的數(shù)量。(5)同時,也有一些低檔接待設(shè)施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛(wèi)生、安全和服務(wù)無法達(dá)到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。
(四)競爭(者)分析
1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店
(2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨(dú)特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達(dá)出來的獨(dú)特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認(rèn)同。
2、杭州陸羽山莊度假酒店
(1)226間(套)客房設(shè)計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現(xiàn)代動感;設(shè)有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設(shè)施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務(wù)會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。
(2)位于著名的國家aaaa級風(fēng)景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),此處不僅風(fēng)景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。
3、杭州千島湖開元度假村
位于國家5a級風(fēng)景名勝區(qū)千島湖,是由“中國飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”之一的開元旅業(yè)集團(tuán)開發(fā)管理的五星級豪華度假村,內(nèi)有一家五星級度假酒店和88幢獨(dú)立別墅,有“東方夏威夷”之美譽(yù)。
4、杭州陽明谷希爾假日酒店
與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,集度假區(qū)之山水精華,背依五云山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,如此自然條件,造就了她的綺麗風(fēng)光,千山萬水疊映出它的風(fēng)情萬種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風(fēng)情,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設(shè)計全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達(dá)到完美的交融。
5、杭州蕭山眾安假日酒店
是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國際品牌商務(wù)酒店,距杭州蕭山國際機(jī)場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設(shè)施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應(yīng)中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點(diǎn)心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設(shè)計極具品位,提供點(diǎn)心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運(yùn)吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務(wù),方便客人野餐和外出觀光活動;休閑娛樂設(shè)施方面,3000平米健身會所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設(shè)施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設(shè)施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設(shè)施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務(wù)。
三、swot分析
一、優(yōu)勢
1.別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場所。
2.中西結(jié)合的裝修風(fēng)格,樸實(shí)的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。
3.如海洋、森林、草地、藍(lán)天、畫廊等等不同風(fēng)格的高雅精致的餐廳包廂。4.餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。
5.周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點(diǎn)和諧的莊嚴(yán)。
二、劣勢1.沒知名度2.沒品牌
3.相對于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源4.老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場份額。5.杭州周邊度假酒店多,競爭力大。
三、機(jī)會1.杭州作為一座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的旅游城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費(fèi)群及潛在消費(fèi)群體。
2.高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機(jī)會能進(jìn)入中低檔消費(fèi)市場,吸引中低檔消費(fèi)群。
3.目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。
四、威脅
1.杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。
2.其他度假酒店會刻意打壓。3.國家政策的不許可。例如:環(huán)境保護(hù)
四、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)
來自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測算顯示,從當(dāng)前的競爭格局來看,我國前四大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場份額占比達(dá)53.35%,前十大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店市場份額達(dá)68.11%,處于寡頭競爭的“戰(zhàn)國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數(shù)達(dá)到1191家,客房數(shù)達(dá)到147524間,占整個經(jīng)濟(jì)型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達(dá)到743家,客房數(shù)達(dá)到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。
五、市場營銷戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略思想(營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點(diǎn)、步驟)
根據(jù)不同的時期、不同的人群對度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。
1、以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想
2、簡單、快捷、經(jīng)濟(jì)、舒適作為我們的宗旨
3、減少廣告上的投入,增加服務(wù)的總類,提高服務(wù)的水平
4、利用我們度假酒店經(jīng)濟(jì)舒適的優(yōu)勢,取得消費(fèi)者的滿意并為我們做宣傳
5、努力通過強(qiáng)有力的廣告攻勢來進(jìn)一步提高度假酒店的知名度
6、突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點(diǎn)
7、根據(jù)消費(fèi)者的區(qū)別提出不同的營銷策略
8、通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率
(二)目標(biāo)市場細(xì)分與選擇(在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上)工薪階層
他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費(fèi)人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務(wù)并不令人滿意。
(三)市場定位
由于大多度假酒店都是定位于高端消費(fèi),市場競爭很激烈,我們沒有很大的優(yōu)勢和那些強(qiáng)勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費(fèi)用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的營銷。
六、營銷組合策略
1、度假酒店可以利用其獨(dú)特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人,成為他們的后花園。
2、利用會員優(yōu)惠制度銷售,拓展更多穩(wěn)定的客源
3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度??梢詮淖匀画h(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能,都需體現(xiàn)具有個性化的特點(diǎn)以及地域文化特色或主題特色。
7、學(xué)會與媒體建立良好的關(guān)系,才能把新的產(chǎn)品與服務(wù)項目更有效、也更省錢地推銷出去。
8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅游、獎勵時
9、與當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,獲取利益
七、費(fèi)用預(yù)算
1、廣告費(fèi)(廣告牌、網(wǎng)絡(luò)廣告):50元/張*30+500/條*2=2500
年度營銷策劃書篇五
按度假酒店的功能性分:觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨(dú)特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨(dú)特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動和健身活動如游泳等。
休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等這類酒店的顧客都是前來放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。
根據(jù)不同的環(huán)境和娛樂項目的疊加和組吅,度假酒店可以細(xì)分:
度假酒店按環(huán)境內(nèi)容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。
度假酒店按度假活動內(nèi)容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗等。
每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來理解,它應(yīng)和整個酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀的設(shè)計是其外在體現(xiàn)。不能象過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項目上,比如各類運(yùn)動場地、游樂設(shè)施的疊加。
(二)度假酒店策劃
根據(jù)依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環(huán)境景觀表現(xiàn)也不同。以下選擇幾類加以探討。
完整的空間和絕對的舒適;海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運(yùn)動等室外休閑娛樂項目可建設(shè)海文化主題廣場,周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
(一)海濱度假酒店
這類酒店的室外休閑娛樂的項目主要以海為主題,如海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運(yùn)動等,其景觀設(shè)計主要考慮:
1、完整的空間形象海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應(yīng)的餐飲、商業(yè)區(qū)既緊密結(jié)吅、相互呼應(yīng),又各有分區(qū),各分區(qū)內(nèi)不同的休閑娛樂項目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區(qū)的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應(yīng)的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。
2、私密性與舒適性
濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設(shè)計不同,酒店設(shè)計更注重私密性與舒適性。應(yīng)須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設(shè)計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結(jié)吅創(chuàng)造豐富的景觀層次。同時要創(chuàng)造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
(二)森林度假酒店
1.游線與道路
叢林是自然的象征,而生林生活則是一種回歸。對于勇者,拓展、野外生存等是很好的選擇,而對于大眾來說,生態(tài)環(huán)境下的品位生活更值得擁有。覓一塊清凈之地露營或是在木屋、樹屋住下,在森林書吧、餐吧或者氧吧中休閑,到林中的湖泊旁垂釣或戲水,非常的愜意??梢灾参镌炀埃么髥棠緦擦稚钆c道路分割,避免喧鬧,應(yīng)在附近配套服務(wù)設(shè)施,讓游客更為方便。
(三)溫泉度假酒店
酒店的整體風(fēng)格和完善的服務(wù)設(shè)施所極成的文化氛圍是溫泉度假酒店區(qū)別于其他度假酒店的獨(dú)特之處,能夠增強(qiáng)游客對酒店的整體印象。
(四)水景度假酒店
水體設(shè)計和空間塑造要善于把握水體造型和水面形狀,利用透視的原理,加強(qiáng)水體空間的深遠(yuǎn)和水面的寬闊。而水、陸結(jié)吅酒店建筑及倒影形成曲延縈回、虛實(shí)結(jié)吅的景觀設(shè)計更會使人產(chǎn)生無窮無盡的幻覺,引人入勝。
對于度假區(qū)的山地、坡地,應(yīng)吅理利用,如開展生態(tài)休閑、觀光類項目,尤其是開闊緩坡的丘陵地帶,利用價值很高,如可建造高爾夫球場――利用天然的地形,保留天然緩坡和水面,作為球場屏障。
以葡萄酒莊為主題的度假酒店擁有濃厚的浪漫和高貴的色彩,也是作為酒莊度假酒店最佳的選擇。葡萄酒的最佳釀造工藝主要集中在歐洲“舊世界”釀造地區(qū),像法國,意大利和智利。所以以酒莊為主題的度假酒店在外觀、室內(nèi)及景觀表現(xiàn)手法上應(yīng)該加重其歐洲的色彩,像歐洲古堡酒店式外觀,法國宮廷式房間設(shè)計;這些元素還可以表現(xiàn)在其他方面,像是歐式家具,吊燈,油畫,雕塑等。酒店的規(guī)模不宜過大,周圍被葡萄園環(huán)抱,這樣可以保證酒店內(nèi)的每一個客房都可以享受到葡萄園的美麗景觀。這種類型度假酒店的主要消費(fèi)一般為周末度假游客或是高級商務(wù)客人,他們所要感受的是酒莊高雅的環(huán)境氛圍,和幽靜清新的自然環(huán)境,所以酒莊的配套設(shè)施和娛樂項目以精致為其設(shè)計理念。除了酒店常規(guī)的娛樂項目像游泳池,餐廳,ktv外,還可以設(shè)置精致的項目和設(shè)施來豐富度假內(nèi)容像主題spa,品酒屋,葡萄采摘,釀酒體驗,雪茄吧等。
(六)高爾夫度假酒店的策劃:一般的高爾夫球場均設(shè)立俱樂部來滿足打球者的基本需要,像是餐飲,娛樂,spa等。高爾夫度假酒店是作為高爾夫球場的另一種相對于俱樂部來說較為完善的輔助配套設(shè)施。除了一些世界知名或是大型的高爾夫球場(例如,觀瀾湖)可以以高爾夫作為主要娛樂休閑項目和酒店結(jié)吅形成假日旅游目的地外,普通的高爾夫球場只能吸引本地客人,并不具備高爾夫假日游的條件、。所以,高爾夫度假酒店的開發(fā)應(yīng)該結(jié)吅當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,以高爾夫休閑作為配套,分析周邊對應(yīng)的景點(diǎn),城市,會議中心等是否能夠相串聯(lián),達(dá)到定點(diǎn)多日游,形成復(fù)吅效應(yīng)的模式。只有具備了能夠形成這種以多種產(chǎn)品作銜接的運(yùn)營方式,高爾夫度假酒店開發(fā)的可行性才較高。
(七)滑雪度假酒店的策劃:由于滑雪項目的特殊性,所以滑雪度假酒店的位置設(shè)計需要特別注意?;┚频陸?yīng)該設(shè)有前后兩個出口,酒店前門的出口緊靠行車道,后面的出口緊靠滑雪道或是魔毯,這樣客人在酒店內(nèi)穿戴好滑雪設(shè)備后,就可以直接方便的進(jìn)入學(xué)道或是乘坐魔毯上山了。另一方面,從山上下來的滑雪者,也可以從這個出口直接換進(jìn)酒店。酒店學(xué)具租賃區(qū)的設(shè)置:酒店內(nèi)設(shè)有學(xué)具租賃區(qū),一般租賃區(qū)要比大堂低一層或是半層,根據(jù)山體的高低差規(guī)劃,酒店靠近滑雪道的出口一般都設(shè)在租賃區(qū)的位置。由于滑雪度假區(qū)的處于常年積雪而且比較寒冷的地區(qū),所以酒店的外觀顏色應(yīng)該使用可以和白色形成反差的亮色。酒店的內(nèi)飾裝修裝修盡量采用暖色調(diào),和可以使人們能趕到溫暖的元素,像取暖設(shè)施(壁爐)。房間內(nèi)應(yīng)設(shè)置可以、擺放雪板等雪具的特殊位置和設(shè)施,像室內(nèi)滑雪板支架等。度假酒店還需要設(shè)置可以進(jìn)行豐富的夜晚休閑娛樂活動的場所,這些場所的設(shè)置還應(yīng)該圍繞滑雪內(nèi)容,建筑設(shè)計需要融入周邊的環(huán)境,像spa,冰酒吧等。
(八)主題公園游樂度假酒店策劃:這種類型的度假酒店一般規(guī)模都較大,以滿足來游樂園游玩的大量游客。酒店房間的設(shè)計應(yīng)該貼切周邊游樂園的主題,像廣州長隆旅游渡假區(qū)的酒店房間全部設(shè)計成生態(tài)的方式,具有特色的像野趣房,白虎房等。由于來主題游樂園游玩的兒童比較多,所以酒店還應(yīng)設(shè)立多層無煙區(qū)房間。餐飲服務(wù)也是對主題游樂園度假酒店非常重要的項目,酒店內(nèi)應(yīng)提供給客人多個主題餐飲的服務(wù),像中餐,西餐,西式快餐,日本料理,兒童樂園餐廳等,來滿足不同類型游客的需要,也可使餐飲成為另一個娛樂休閑的項目。
(九)城市文化體驗度假酒店策劃:城市文化體驗度假游是源于歐洲的citybreak.游客們一般利用周末兩天的假期,到另外一個城市體驗當(dāng)?shù)氐奈幕麄冏非髸r尚,喜歡新鮮事物,更容易接受和發(fā)掘當(dāng)?shù)匚幕,F(xiàn)有的城市文化體驗的度假酒店一般都和商務(wù)酒店相結(jié)吅,這樣的酒店一般都在城市交通便利且繁華的商業(yè)中心,但是這樣的酒店內(nèi)的設(shè)施和裝飾風(fēng)格,并不能滿足城市文化體驗游客的需要。這樣的酒店建立應(yīng)該更加精品化,體現(xiàn)在房間布置,酒店服務(wù)等方面。酒店風(fēng)格的設(shè)計上需融吅當(dāng)?shù)爻鞘械奈幕?,像在巴黎的精品酒店,向人們傳達(dá)和展現(xiàn)的是一種浪漫的風(fēng)格,在東京的精品酒店,向人們展現(xiàn)的是時尚、前衛(wèi)的風(fēng)格等。這樣的酒店一般地理位置都很好,所以也必將會吸引大量的商務(wù)客人,所以為了滿足度假的客人,需要在軟服務(wù)上下功夫,像在酒店前臺設(shè)立專門的旅游咨詢臺,在度假客人少,商務(wù)客人多的時候也可以充當(dāng)前臺的職能。因此,在不浪費(fèi)人力資源的情況下滿足了兩個類型的客人。
(十)農(nóng)業(yè)、民族、民俗活動及高科技化創(chuàng)新:以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨(dú)特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式。如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園;莊園化趨勢運(yùn)用到農(nóng)業(yè)休閑創(chuàng)新上,則是將農(nóng)業(yè)休閑作為酒店的娛樂產(chǎn)品來打造,其中除了一般采摘,還應(yīng)該有一系列生產(chǎn)過程體驗。蒙古射箭、朝鮮秋千、壯族搶花炮、蒙古賽馬、藏族賽牦牛、藏族大象拔河等等,在以民族風(fēng)情為主訴求的度假酒店常??梢娖溘櫽?。民俗性體育活動主要指源于地方風(fēng)俗的傳統(tǒng)體育,如:抖空竹、跳房子、扔沙包、抽打陀螺、滾鐵環(huán)、拔河等,這類伴隨著一代人成長起來的民俗性體育活動,往往能勾起當(dāng)事人的兒時回憶,吸引游客參與到游樂中來。以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚,現(xiàn)在也出現(xiàn)在真實(shí)生活中。這種通過相應(yīng)技術(shù)將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)等游戲體驗的郊野游樂正在逐漸被人們熟知。
(三)度假酒店“娛樂與游樂”
1、“娛樂與游樂”的重要性
度假酒店以一種獨(dú)立的酒店業(yè)態(tài),成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要領(lǐng)域。度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉(xiāng)村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區(qū)附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅游者們傳達(dá)著不同區(qū)域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
在酒店四大重點(diǎn)功能板塊中(四大重點(diǎn)功能板塊指客房、餐飲、商務(wù)接待、娛樂與游樂),占據(jù)城市酒店越來越多份額的“娛樂與游樂”,在度假酒店更是獨(dú)占鰲頭,因為度假酒店的主訴求,就是為游客提供多樣化服務(wù)、多類型休閑及娛樂服務(wù)。
另一方面,因為度假酒店總是對“娛樂與游樂”創(chuàng)新具有前瞻的眼光,因此往往成為眾多城市酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo),更成為了指引整個酒店業(yè)“娛樂與游樂”創(chuàng)新發(fā)展方向的探路者。
2、“娛樂與游樂”創(chuàng)新“九化”
(1)“文化主題化”創(chuàng)新一種主題化的發(fā)展趨勢席卷了酒店業(yè),大到整個酒店都圍繞著一個主題展開,小到酒店的某些基本功能的主題化,如:主題餐廳、主題酒吧,這種以某一特定主題來體現(xiàn)酒店特色、文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受的酒店創(chuàng)新模式,現(xiàn)在也被移植于酒店的“娛樂與游樂”上,一些主題化的“娛樂與游樂”項目正在興起。在香港迪士尼樂園酒店,酒店可為游客提供“迪士尼童話”主題的浪漫婚禮服務(wù);在仁安悅榕莊,游客可以騎乘牦?;蛘唏R進(jìn)入酒店,或者參與到“仁安之旅”,在“藏式生活”主題下當(dāng)一次真正的游牧民族;北京的皇家驛棧,獲得2008年金鑰匙最佳酒店設(shè)計大獎,它以“皇室生活”為主題,56間客房都代表著一個皇帝,酒店內(nèi)有皇家餐飲、皇家泡浴、皇家歌舞,晚上還有特色的“升宮燈”儀式,讓游客徹底過一把當(dāng)皇帝的癮!這類創(chuàng)新重點(diǎn)在于從當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、古代傳說、名人故事,乃至自然風(fēng)光、城市特色還有藝術(shù)魅力等方面挖掘文化內(nèi)涵,并將文化要素融入酒店風(fēng)格、室內(nèi)裝飾、餐飲全方位整吅,以提升酒店“娛樂與游樂”的吸引力,文化的不可復(fù)制性已決定了酒店“娛樂與游樂”的獨(dú)特性。
(2)“度假莊園化”創(chuàng)新
度假莊園是大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的概念,它是以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨(dú)特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式,人們印象中的吃住玩一體的農(nóng)家樂便是度假莊園的雛形。當(dāng)農(nóng)家樂形式的市場號召力突顯的時候,從農(nóng)林牧副漁中延伸出來的各種莊園,如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園等等開始涌現(xiàn),這種方式映射到度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新上,便是度假酒店紛紛參照自身條件開展以農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)作體驗、農(nóng)業(yè)觀光、鄉(xiāng)村度假為主體的“娛樂與游樂”項目,這其中涵蓋有包括:避暑、森林浴、采摘、田園休閑、打漁、垂釣、逮獵、生態(tài)餐廳、生態(tài)健身、生態(tài)宿棲(木屋、樹屋、露營)等在內(nèi)的產(chǎn)品形式。拿酒莊來進(jìn)一步說,在度假酒店的外圍大環(huán)境里遍植葡萄,再開展以采摘、釀制、窖藏、裝瓶的一系列葡萄酒制作過程核心的“娛樂與游樂”項目,往往能給予游客更多的體驗。
(3)“養(yǎng)生理療化”創(chuàng)新
(4)“康體運(yùn)動化”創(chuàng)新
運(yùn)用高科技手段打造的“娛樂與游樂”,讓一些只存在于想象中的事物也開始“落地”,比如以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚……,這種創(chuàng)新靈感來源于wii游戲機(jī)的問世,wii游戲機(jī)實(shí)現(xiàn)了游戲手柄的無線化,讓人們可以在跑動中真切感受游戲魅力,但wii游戲機(jī)還局限于家庭式的電視屏顯。這類高科技化的“娛樂與游樂”,將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)……。高科技手段在度假酒店中的創(chuàng)新應(yīng)用不僅僅是與游戲的結(jié)吅,還有基于透明玻璃的觸摸系統(tǒng)、互動投影沙盤、互動地面/墻面等互動影像系統(tǒng)的應(yīng)用,都給人們以新鮮的體驗,這些是度假酒店“娛樂與游樂”的科技化創(chuàng)新的重要方式。
(6)“互動參與化”創(chuàng)新
把客房看成為私人空間,娛樂與游樂板塊一般屬于公共空間。以客房娛樂化為特色,實(shí)現(xiàn)了娛樂的私人化和科技化。這種創(chuàng)新,開始源于電視系統(tǒng)的升級,這時候衛(wèi)星電視便誕生了,衛(wèi)星電視豐富了酒店內(nèi)的電視娛樂節(jié)目。在此基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了客房內(nèi)的mini高爾夫、陽臺上的溫泉泡池,現(xiàn)在很多酒店客房內(nèi)已經(jīng)配置了電腦,這是一套電腦、電視、高清平板顯示器集成一體的服務(wù)系統(tǒng),在這樣的系統(tǒng)里可以提供更多、更好的娛樂、休閑、商務(wù)服務(wù),高清電視、視頻點(diǎn)播、機(jī)車票預(yù)定等服務(wù)自然不在話下,它還能提供部分私人服務(wù)。
(四)度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新模式
第一步,研究市場
市場熱點(diǎn)項目因為已經(jīng)具有廣泛的客戶認(rèn)知度和市場號召力,因此以市場熱點(diǎn)為切入口對酒店娛樂與游樂進(jìn)行提升,具有事半功倍的效果。充分研究市場對酒店娛樂與游樂創(chuàng)新具有指向性作用,通過研究市場我們在尋求酒店的突破點(diǎn)與差異化?!巴黄泣c(diǎn)”來源于對市場大環(huán)境內(nèi)最熱門娛樂與游樂項目的深刻研究,如現(xiàn)在最火熱的spa、高爾夫、滑雪等等,但我們不能盲目追求,而應(yīng)該結(jié)吅實(shí)際,或許就能開辟出屬于自己的一種創(chuàng)新?!安町惢眮碓从趯^(qū)域市場內(nèi)類同娛樂與游樂項目的競比分析,在此基礎(chǔ)上比它人做得更優(yōu)。
第二步,挖掘資源
挖掘資源是基于度假酒店自身環(huán)境,而提煉最有用的優(yōu)勢資源或獨(dú)有資源,將其作為酒店的最大特色予以凸顯,并結(jié)吅設(shè)置娛樂與游樂產(chǎn)品,從而形成度假酒店的最直接形象。這一步起著承上啟下的作用,它擔(dān)負(fù)著將市場熱點(diǎn)產(chǎn)品與地塊資源的充分融吅,也聯(lián)系著娛樂與游樂如何進(jìn)一步文化提升,因此它包括要對地塊的自然環(huán)境、文化資源的挖掘還有對地塊內(nèi)的可建性的分析,這樣設(shè)置出來的娛樂與游樂項目才是真正適吅酒店自身發(fā)展的項目。
第三步,游憩方式創(chuàng)新設(shè)計
游憩方式創(chuàng)新設(shè)計,就是對酒店娛樂與游樂的玩法進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,這既可以引進(jìn)新的娛樂或游樂項目、設(shè)施、設(shè)備,也可以設(shè)計新的演藝、玩法、活動或項目。以上九化中的內(nèi)容,都是游憩方式創(chuàng)新的方法。
第四步,文化包裝
文化包裝是酒店娛樂與游樂項目的最后一道工序,它不僅包括對項目主題的塑造,還對應(yīng)著對整個酒店度假生活方式的營造。綠維認(rèn)為,生活方式是酒店娛樂與游樂的最高境界,而度假酒店要打造核心競爭力也必須通過極建度假生活方式來實(shí)現(xiàn)。
(五)度假酒店的會議功能
度假酒店的功能決定它與城市酒店的本質(zhì)不同――外在環(huán)境超越建筑本身成為主角,這就要求設(shè)計者在考慮會議的功能需求的同時,應(yīng)充分考慮周邊環(huán)境,使會議室成為載體,環(huán)境成為主要消費(fèi)對象。這就需要設(shè)計師尊重并欣賞環(huán)境,將會議室本身的定位與空間功能組織做恰當(dāng)?shù)奶幚砗桶盐?,使傳統(tǒng)地會議室與周邊環(huán)境融為一體,創(chuàng)造獨(dú)特且能夠長時間駐留的會議環(huán)境。根據(jù)度假酒店的不同類型,可創(chuàng)造出不同風(fēng)格的會議場所。
1、海濱度假酒店
海灘會議
將傳統(tǒng)的會議室轉(zhuǎn)換成陽光和煦、海風(fēng)習(xí)習(xí)的沙灘??膳e辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、企業(yè)年會等中小型會議。
油輪會議
將會議室設(shè)置在油輪之上;可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,將會議于海上觀景融為一體。
水上會議
將會議桌搬到蔚藍(lán)的大海中,可舉辦各種小型會議。水下會議
建造水下會議廳,可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,在夢幻般的會議空間內(nèi),將達(dá)到更好的會議效果。
2、森林度假酒店
空中會議
在景觀視點(diǎn)處,將會議室設(shè)在空中,讓參會者坐在懸空的椅子上參加會議。享受在“空中會議室”中懸空蕩秋千的刺激感覺。參會者在“空中會議室”開會時,能夠觀賞到優(yōu)美的風(fēng)景,會感到腳下涼風(fēng)吹拂,有時還會有小鳥從身邊飛過。這種適用于小型會議。
樹上會議
在孩童時代,我們就幻想著能夠像卡通片里的人物那樣住在樹屋里面。樹屋,顧名思義,就是那些建在樹上或是掛在樹上的房屋?!皹浞块g”具有經(jīng)典的簡單結(jié)極,融吅時尚元素,將會議室設(shè)在樹屋,使其成為獨(dú)特的體驗和奢華的享受,使用于小型會議。
可移動的會議室
利用可移動房屋的理念,展現(xiàn)出一個高性能、舒適以及移動性強(qiáng)的理想結(jié)吅體。會議組織者可根據(jù)參會人員的要求將會議室放置在仸何地方。會議室由混凝土和聚氨酯極成,其自身的大塊混凝土結(jié)極能前后滑動,這不僅營造出獨(dú)特的空間體驗,還能調(diào)控室內(nèi)光線。除此之外,內(nèi)部的家具都有輕量的混凝土基座,供人坐于其上的表層部分可自由移動,使用者能根據(jù)自身需要和室內(nèi)裝潢進(jìn)行調(diào)整。
3、溫泉度假酒店
溫泉會議在溫泉池中設(shè)置水上會議桌,使參會人員能夠在享受溫泉,放松身心的環(huán)境下完成會議。適用于小型會議。
4、田園度假酒店
生態(tài)會議(溫室)
園林化會議室,參會人員俯身可見游魚,倚欄可觸花草,置身其間讓人感受真正的自然與生態(tài)的會議環(huán)境。適用于中小型會議。
年度營銷策劃書篇六
策劃人簡介
策劃類型:活動策劃
策劃時間:2012/6/27
目錄
前言
第一部分主題活動
第二部分宣傳方案
第三部分基本內(nèi)容
第四部分活動流程
第五部分活動結(jié)束處理
前言
xx度假酒店,被稱為“城市的后花園”位于該市海灘旅游度假區(qū)。為了使此次該度假酒店開業(yè)典禮的順利圓滿進(jìn)行,為了使此次開業(yè)典禮對本酒店進(jìn)行更好的宣傳,激發(fā)潛在消費(fèi)者,以達(dá)到盡快匯聚人氣,為本度假酒店帶來實(shí)際效益的目的,初步擬定該開業(yè)典禮策劃。
第一部分主題活動
一,沙灘尋寶活動
a,目的進(jìn)行該項活動的目的是,展示本度假酒店的特色生態(tài)沙灘區(qū)域,以吸引未來消費(fèi)者
1(主要為孩子群體,借以吸收孩子父母),形成到本度假沙灘來度假的煽動力,推廣該度假酒店的特色品牌,產(chǎn)生強(qiáng)大的銷售力。
b,具體活動
1,預(yù)先由工作人員進(jìn)行沙灘環(huán)境布置,包括具體“禮品寶物”的安放。
2,活動主體為15周歲以下的孩子,成年人亦可參加。
3,活動頒獎
二,啤酒霸王
a,目的此活動主要是為xx度假酒店匯聚人氣。調(diào)動消費(fèi)者的參與熱情。
b,具體活動
1,準(zhǔn)備活動場地,準(zhǔn)備瓶裝青島啤酒x瓶
2,準(zhǔn)本參與的服務(wù)人員,以及活動主持人
3,活動獎品為xx度假酒店的消費(fèi)券500元(一等霸王),300元(二等霸王),200元(三等霸王)
4,活動現(xiàn)場頒獎
第二部分宣傳方案
制作xx度假酒店的宣傳手冊x冊
設(shè)計精美的請柬
一,媒體選擇
a,廣告制作
1,通過確定xx度假酒店的目標(biāo)市場,選擇廣告內(nèi)容。
目標(biāo)是提供飯店產(chǎn)品和服務(wù)的信息。諸如酒店的主打菜肴,主體活動,以及xx度假酒店的特色之處。
2,目的建立本飯店的信譽(yù),宣傳自己的優(yōu)越性,提升社會知名度,用以形成本度假酒店的企業(yè)形象。
b,選擇適宜的廣告媒體
1,報紙
可以在當(dāng)?shù)氐膱蠹埳峡切畔?,?yīng)以關(guān)注度高的報紙為主,尋找旅游專欄,酒店專欄。
2,雜志
由于我們是度假酒店,所以應(yīng)以旅游雜志為選宣的主要戰(zhàn)場。如,火車上經(jīng)常見到的旅游期刊:《和諧之旅》《報林》《旅伴》等。
因為讀者的針對性強(qiáng),對于吸收特定市場層面十分有效。
3,廣播及電視廣告
二,現(xiàn)場宣傳
開業(yè)當(dāng)天,邀請各大媒體記者,進(jìn)行現(xiàn)場直播。
第三部分基本內(nèi)容
一,活動規(guī)模參加人數(shù)500人左右,二,活動場所xx度假酒店內(nèi)部圣膳廳及生態(tài)沙灘
三,舉辦時間2012年10月1日
四,嘉賓邀請
為了發(fā)揮更大更好的宣傳力度,發(fā)揮社會輿論的積極作用,應(yīng)邀請一些重要知名人士。
1,xx度假酒店各大股東和領(lǐng)導(dǎo)
2,xx市市政領(lǐng)導(dǎo)
3,xx市市旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
4,各大旅行社負(fù)責(zé)人
5,新聞媒體記者
6,各相關(guān)行業(yè)有關(guān)人員
第四部分活動流程
一,前期準(zhǔn)備階段
a,成立此次開業(yè)慶典活動的工作小組,定期召開小組會議,明確安排各項活動負(fù)責(zé)人
以及相關(guān)工作安排。
b,工作小組確定初步活動規(guī)模,大小
c,到2012年9月1日,相關(guān)物品準(zhǔn)備完畢,如氣球,橫幅,啤酒,禮品,消費(fèi)券,邀請函,宣傳手冊。
二,制作,實(shí)施階段工作安排
a,2012年9月2號,發(fā)放邀請函。
b,2012年9月15號,確定參見人數(shù)。
c,再次由工作小組確認(rèn)相關(guān)事宜。
三,現(xiàn)場布置階段工作安排
a,2012年9月28日,工作小組進(jìn)行現(xiàn)場布置工作,應(yīng)該完成所有條幅,彩旗,掛旗
等的安裝工作。并安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查。
b,2012年9月29日,布置沙灘活動區(qū),以及主席臺搭建。
c,2012年9月30日,布置會場,安排座椅,音響。
d,2012年9月30日晚,度假酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查,彩排。
四,活動實(shí)施階段的工作安排1、10月1日,上午7:00假日酒店公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作,放置“寶物”。2、10月1日,上午8:00禮儀小姐、樂隊準(zhǔn)備完畢。
3、10月1日,上午8:30主持人、攝影師、音響師準(zhǔn)備完畢。
4、10月1日,上午9:00活動正式開始。
10月1日上午9:00慶典正式開始。
8:30播放迎賓典,樂隊演奏迎賓曲;禮儀小姐迎賓
9:00音樂結(jié)束,主持人上臺宣布假日酒店慶典正式開始,主持人介紹貴賓,宣讀祝賀
單位賀電、賀信。
9:10邀請政府領(lǐng)導(dǎo)致辭。
9:20邀請***假日酒店總經(jīng)理講話。
9:40請貴賓代表講話。
9:45邀請客戶代表講話。
9:50宣布啤酒王比賽開始。
10:30宣布剪彩人員名單,禮儀小姐分別引導(dǎo)主禮嘉賓到主席臺。
10:35宣布***假日酒店開業(yè)剪彩儀式開始,主禮嘉賓為慶典儀式剪彩。10:40請領(lǐng)導(dǎo)給啤酒王獲獎?wù)哳C獎。
11:00沙灘尋寶活動開始。
12:00請領(lǐng)導(dǎo)給沙灘尋寶活動獲獎?wù)哳C獎。
12:10請大家用餐。
第五部分活動結(jié)束處理
一,活動收尾,活動結(jié)束后,有相關(guān)人員進(jìn)行典禮后處理。
三,費(fèi)用評估
總計20000元5000元5000元30000元
年度營銷策劃書篇七
根據(jù)淡旺季不同月份,各黃金周及本地市場特性,制定各月份工作重點(diǎn)。
1、完事春節(jié)銷售方案并執(zhí)行,加強(qiáng)春節(jié)期間的團(tuán)、散預(yù)訂。
2、拜訪協(xié)議單位,發(fā)放春節(jié)賀卡。
3、加強(qiáng)春節(jié)前各單位總結(jié)會的會議促銷.
4、除夕和新年初一對所有協(xié)約客戶和潛在客戶短信或電話問候.
1、年度第一次市場市場全面調(diào)查。
2、年度第一次協(xié)約單位拜訪。
3、加強(qiáng)年初政府部門工作安排會會務(wù)消費(fèi)的促銷。
4、收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶信息。
5、開發(fā)新客戶3家。
6、第一次員工培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)對本地市場調(diào)查,進(jìn)一步調(diào)查餐飲、客房的價格。
2、加強(qiáng)各協(xié)議單位的拜訪,建立穩(wěn)固的客源渠道。
3、與周邊企事業(yè)單位聯(lián)系,至少簽定10個單位。
4、對家居、糖煙酒企業(yè)進(jìn)行拜訪,新簽訂不少于5家。
5、計劃"三八婦女"節(jié)的營銷方案。
1、一季度經(jīng)營情況分析。
2、年度第二次市場調(diào)查。
3、對成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進(jìn)行大力挖掘潛力客戶,開發(fā)拓展新企業(yè)客戶。
4、酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查:客房消費(fèi)客人意見和宴席客人意見收集、問卷調(diào)查。
5、發(fā)展新客戶20家,發(fā)展外地協(xié)議單位50家。
6、做好"五一"節(jié)促銷方案。
1、做好"五、一"專題促銷接待。
2、做好婚慶促銷于接待工作,于婚慶公司合作辦理小型婚慶展。
3、年度第二次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶消費(fèi)客戶消費(fèi)傾向。
4、"五、一"節(jié)短信問候客戶。
5、發(fā)展新客戶5家。
6、成都周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系。
7、"端午節(jié)"主題禮品和"端午宴"的促銷方案。
1、與各單位加強(qiáng)聯(lián)系,挖掘半年工作總結(jié)消費(fèi)機(jī)會。
2、兩次客戶問候。努力把無效協(xié)議客戶轉(zhuǎn)變成有效協(xié)議客戶。
3、在西餐廳做"六一"節(jié)促銷活動。在中餐廳進(jìn)行"端午宴"的促銷活動,禮品的促銷。
4、發(fā)展新客戶10家。
1、二季度經(jīng)營情況分析。
2、第二次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查,協(xié)議單位接待意見收集和消費(fèi)傾向調(diào)查核實(shí)。
3、兩次周末短信問候。
4、年度第三次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶黨消費(fèi)傾向。
5、做好"謝師宴"營銷方案與執(zhí)行推廣并開展接待工作。
6、發(fā)展新客戶5家。
1、搞好"謝師宴"銷售和接待工作。
2、搞好軍區(qū)銷售和政務(wù)接待。
3、年度第三次市場調(diào)查。
4、策劃"中秋"節(jié)客戶拜訪和銷售方案并執(zhí)行。
5、短信客戶問候。
6、發(fā)展新客戶5家。
7、加強(qiáng)旅行社、婚慶公司、政務(wù)接待的聯(lián)系。
1、兩次短信問候客戶。
2、加強(qiáng)婚宴銷售工作。
3、實(shí)施中秋銷售和拜訪。
4、制定"十一"黃金周銷售方案并執(zhí)行。
1、三季度經(jīng)營情況分析。
2、加強(qiáng)旅行社聯(lián)系,抓好高端散客的銷售。
3、密切關(guān)注"十一"黃金周的預(yù)訂、入住率和房價情況。
4、年度第四次客戶定期拜訪。
5、開發(fā)新客戶10家。
1、第三次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查。
2、圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃。
3、對市場進(jìn)行深入調(diào)查制定20__年銷售計劃。
4、制定年終工作總結(jié)會議銷售方案。
1、加強(qiáng)營銷年終工作總結(jié)會議。
2、年度第四次客戶定期拜訪。
3、圣誕節(jié)、元旦的全面促銷。
4、春節(jié)銷售策劃。
5、四季度經(jīng)營情況分析。
6、向所有客戶短信或電話問候"元旦"。
年度營銷策劃書篇八
班級同學(xué)在中秋節(jié)的月圓之夜,一起結(jié)伴游玩,訴說著大學(xué)趣事,吃著班級發(fā)的月餅,欣賞著的美麗的月亮,愜意、愜意啊。
二)賞月舞會。
在熱鬧的校園廣場,一群激情的青年們在月光下翩翩起舞,多么和諧的一幕!
說不定某些人還會有意外的“收獲”呢。
三)中秋燈謎活動。
在燈謎活動中主要是為了獲得答對時的成就感和拿到獎品的喜悅,雖然一點(diǎn)點(diǎn)小獎品微不足道,但每個人總會獲得不同的收獲。燈謎無論難與否,學(xué)會思考才能得到快樂!
四)中秋祝???許愿卡)。
還在校園的學(xué)子們,在中秋之夜沒有不想念家里的親人的,一張小小的祝福的卡片,就能激情心中無限的暖流。
五)中秋故事大賽。
一群人坐在操場的草坪上,講著自己的開心的、難過的、后悔的事,是拉近大家心靈的最好的時機(jī)哦。
六)中秋了,大家相約去爬山,夜晚露營在大自然的懷抱下,也是一次非凡的經(jīng)歷。
七)中秋晚會。
大家在晚會上盡情的唱歌、跳舞,還要不時的穿插一些趣味游戲,讓今年的中秋過的快快樂樂的。
年度營銷策劃書篇九
為了豐富校園生活,增強(qiáng)鍛煉意識,提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會主辦汽車營銷比賽。
旨在通過本次活動開展,傳播營銷理念,豐富校園生活,加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃能力,引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個展現(xiàn)自我的平臺,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,營造出良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。
1、比賽時間:待定。
2、比賽地點(diǎn):待定。
1、團(tuán)隊展示(名稱,口號,成員介紹,團(tuán)隊優(yōu)勢)。
2、產(chǎn)品介紹。
3、營銷環(huán)境分析(市場狀況,市場前景)。
4、營銷策略(產(chǎn)品定位、銷售策略)。
5、評委提問。
6、評分。
1、參賽人員:機(jī)電工程系汽修專業(yè)全體學(xué)生。
2、主辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會。
3、承辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會文娛部。
1。、前期宣傳:由宣傳部發(fā)出汽車營銷比賽具體通知,寫廣播稿及電子版做宣傳,信訪部協(xié)助做宣傳。
2、報名安排。
由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人召開大一、大二班長會議,安排汽車營銷比賽的報名工作,參賽者到各班班長報名,最后由由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收齊名單。
3、比賽安排。
a、直接決賽。
b、時間:待定;
地點(diǎn):待定。
文娛部:活動策劃總負(fù)責(zé),各部門協(xié)助。
宣傳部:活動的相關(guān)宣傳——出海報。
秘書部主要負(fù)責(zé):
a、負(fù)責(zé)參賽選手通知與到場。
b、負(fù)責(zé)申請實(shí)訓(xùn)室與相關(guān)比賽設(shè)備。
科技部主要負(fù)責(zé):給選手照相,當(dāng)天場地的音樂。
外聯(lián)部主要負(fù)責(zé):拉贊助:拉到的具體贊助請與文娛部聯(lián)系。
青協(xié)主要負(fù)責(zé):現(xiàn)場秩序問題,確保比賽順利進(jìn)行。
生活部主要負(fù)責(zé):購買比賽所需物品。
信訪部主要負(fù)責(zé):協(xié)助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門,按實(shí)際需要另行通知。
1、計算各組選手得分。
2、宣讀比賽結(jié)果。
3、頒發(fā)獎狀及獎品。
4、由宣傳部和信訪部做賽后宣傳。
1、按總分進(jìn)行排名確定競賽成績,大賽設(shè)一等獎、二等獎、三等獎,每位等獎?wù)呔色@得證書及獎品。
2、若經(jīng)費(fèi)允許可設(shè)立優(yōu)勝獎等。
1、購買證書12本。
2、根據(jù)經(jīng)費(fèi)選擇性購買獎品。
1、報名階段,文娛部負(fù)責(zé)整理。
2、實(shí)操,教室及器材由秘書部負(fù)責(zé)申請,監(jiān)考員在考試前對考生提出具體要求。
3、比賽規(guī)程和考核方法見具體通知。
機(jī)電工程系學(xué)生會文娛部。
二零xx年四月十七日。
年度營銷策劃書篇十
活動時間:11月13日-11月19日
活動機(jī)制:將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊,清理庫存,再次拉動銷售
活動規(guī)則:
1、針對雙十一期間,過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
3、活動選品以開放平臺商品為主,包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等
活動內(nèi)容:活動期間,總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價格敏感、知名度高的明星機(jī)型作為爆款進(jìn)行點(diǎn)打,以單品映射整體力度。
活動要求:總部統(tǒng)一梳理部分產(chǎn)品下發(fā),各地需在報廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產(chǎn)品專區(qū),體現(xiàn)活動力度。同時各地自行梳理特價機(jī)型進(jìn)行補(bǔ)充。
年度營銷策劃書篇十一
一、覓你酒店營銷項目分析:
(一)酒店概況:
覓你酒店于20__年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務(wù)酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有mini答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示mini小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。
(二)銷售優(yōu)、劣勢分析:
1、mini—hotel長沙市首家以車為主題的商務(wù)型酒店,在這個領(lǐng)域沒有直接競爭對手。
2、覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求,推出mini答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型,既滿足適應(yīng)了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有情趣。
3、覓你酒店定位非常明確,目標(biāo)群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。
4、覓你酒店設(shè)施設(shè)備完善,裝修風(fēng)格新穎獨(dú)特,服務(wù)規(guī)范周全。
5、雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠
6、由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費(fèi)群體,品牌不夠強(qiáng)勢,所以發(fā)展會員是當(dāng)務(wù)之急
二、目標(biāo)客戶群分析:
(一)目標(biāo)客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。
(二)目標(biāo)客戶客戶群特征分析:
1、主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。
2、年輕有為,生活方式新穎。
3、屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。
4、渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
(三)目標(biāo)客戶群心理分析
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認(rèn)的需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。對于覓你酒店的目標(biāo)消費(fèi)者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、特色化的服務(wù)和享受,而在消費(fèi)的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
三、營銷方案建議要點(diǎn):
(1)引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實(shí)際操作經(jīng)驗的能人來經(jīng)營管理。
(2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)舉行公關(guān)活動。
(3)對外樹立良好形象,擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。
(4)建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制。
(5)大力發(fā)展會員業(yè)務(wù),擴(kuò)大項目經(jīng)營的范圍,擴(kuò)大客源的范圍。
(6)在重大假日或旅游高峰時期進(jìn)行有效的促銷活動。
四、廣告策略及媒體選擇:
目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應(yīng)。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進(jìn)行良好的合作。
媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)功能,與快樂購合作進(jìn)行電話預(yù)定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進(jìn)一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。
五、覓你酒店現(xiàn)有房價導(dǎo)覽:
mini答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時尚商務(wù)房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風(fēng)尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;
精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
鐘點(diǎn)房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);
鐘點(diǎn)房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)
六、具體營銷方案計劃:
(一)秒殺活動營銷簡介:
每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。
每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。
每天9:00pm—9:09pm:99元/間。
在上述時間段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認(rèn)知度。
秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動其實(shí)就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應(yīng)。
(2)廣告單片發(fā)放回收銷售:通過單片的發(fā)放可以讓更多的人認(rèn)知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費(fèi)30元,其中會員在會員價基礎(chǔ)上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進(jìn)了銷售。
(3)迎“圣誕”慶“元旦”客房優(yōu)惠促銷活動:
a、凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8.8折優(yōu)惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機(jī)會抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費(fèi)參加“覓你圣誕party”,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。
(4)會員制度促銷:(主要針對會員進(jìn)行的營銷方案)
首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費(fèi)活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,會員一個月內(nèi)積分滿20__元整返現(xiàn)金100元,通過這樣的方式促進(jìn)會員多消費(fèi)高消費(fèi)以及吸引顧客辦理會員卡。
七、方案可行性分析:
關(guān)于覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標(biāo)客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進(jìn)行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應(yīng)的最大化,而上面提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進(jìn)行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。
年度營銷策劃書篇十二
2、通過暖場活動,為項目營銷中心聚集人氣,提高項目認(rèn)知度;
4、回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心;
5、活動中穿插項目宣傳片播放,達(dá)到項目廣告多元化宣傳。
二、主題
《月滿情緣·歡聚中秋》——__中秋客戶答謝會
三、活動時間
20__年9月4日周四18:30~21:00
四、活動地點(diǎn)
“__”營銷中心
五、活動內(nèi)容
主要形式:蛋糕diy活動,現(xiàn)場熱場表演,抽獎,商家聯(lián)盟。
1、蛋糕diy
活動時間:20__年9月4日18:30~20:30
活動地點(diǎn):“__”營銷中心
參與對象:老客戶、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動
活動內(nèi)容:邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,客戶、來賓在蛋糕師傅的指導(dǎo)下,體驗自己動手的樂趣,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內(nèi)自由參與)
蛋糕為事先制作完成,活動現(xiàn)場參與客戶只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料,給蛋糕繪圖或者寫字即可,客戶繪制的蛋糕,當(dāng)場送給客戶作為紀(jì)念。
2、熱場表演
目的:以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,讓人群長時間現(xiàn)場停留,聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍,帶動客戶的來訪率通過口碑?dāng)U大項目影響力與知名度。穿插項目知識問答,深化項目優(yōu)勢客戶傳播度。
活動時間:20__年9月4日19:00~20:30
活動地點(diǎn):“__”營銷中心
參與對象:營銷中心現(xiàn)場全體客戶
活動內(nèi)容:中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)
3、抽獎活動
目的:
以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶,保持營銷中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶。
活動時間:20:40~21:00
活動對象:繳納報名申購金老客戶、意向客戶
活動形式:客戶到達(dá)營銷中心,至前臺,由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱,作為抽獎卷。
活動尾聲進(jìn)行抽獎,隨機(jī)選取現(xiàn)場人員進(jìn)行抽獎獎品設(shè)置:一等獎(1名):洗衣機(jī)/電冰箱(800元以內(nèi))二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(jī)(200元以內(nèi))三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)。
4、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時間及價格)
活動時間:20__年9月2日~9月8日活動地點(diǎn):“__”營銷中心邀請聯(lián)盟單位參展。
聯(lián)盟形式:聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動,我公司提供或出租適當(dāng)展位為其展銷月餅或其他商品,增加我項目現(xiàn)場人氣。
聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品,自備相關(guān)銷售道具(戶外傘、桌椅等)。
六、老客戶回饋
目的:回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心
客戶回饋對象:繳納報名申購金客戶及意向登記客戶
回饋時間:20__年9月4日~8日
回饋方式:回饋禮品
回饋禮品設(shè)置:嘉華禮品包(30元以內(nèi))
數(shù)量:150人
七、客戶邀約
邀約對象:繳納報名申購金客戶、意向客戶客戶邀約期:8月25日~9月4日
確定來訪人數(shù):8月31日確定
注:為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳,活動當(dāng)天邀約公司家屬參與相關(guān)活動。
年度營銷策劃書篇十三
一.活動主題:“____光棍節(jié)狂歡之夜”
二.活動目的:在這個特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對于交友問題也有個更深的認(rèn)識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。
三.活動背景:
十一月十一日,是年輕人的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節(jié)”。
“光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會彌散?!秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實(shí)也是年輕人的愛情宣言。
“光棍節(jié)”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會,那就是來到“____09——2光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。
沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人。
四.活動口號:交友萬歲,單身無罪。
五.活動的意義和目標(biāo):11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據(jù)說這個節(jié)起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的兄弟姐妹能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,翻開人生新的一頁。
那一天讓我們一起度過,讓我們的笑容洋溢在“____09——2班光棍節(jié)的狂歡之夜”,成為我們刻苦銘心的記憶。
六.活動開展:
(一).11月11日晚19:00——22:00。
(二).活動地點(diǎn):教學(xué)樓201(或401)教室
(三).活動對象:____09--2班全體同學(xué)和...(待定)
(四).特邀嘉賓:待定
七.活動內(nèi)容:
1.主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點(diǎn)明此次活動的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
2.所有人合唱《單身情歌》開場
3.集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
4.踩氣球。一組出2-3個人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起出來互相踩,看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。
5.連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球,最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈
速度最快者有獎
6.讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說一段對白,越經(jīng)典的越好哦
比如:大話西游里的那個曾經(jīng)有一段...
7.可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.
8.(1)十個男生與十個女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
(3)十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。
(4)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對,并頒發(fā)獎品。
9.寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內(nèi)容。)
10.同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
11.指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
12.總結(jié),晚會圓滿結(jié)束。
八.準(zhǔn)備工作:
(1)教室申請及布置。(______)
(2)嘉賓邀請。(______)
(3)活動主持(廖____)
(4)活動現(xiàn)場氣氛調(diào)動(李____王____)
(5)活動中節(jié)目表演(____)
(6)活動前、中、后期宣傳(劉____)
(7)總策劃,細(xì)節(jié)商議(張____廖____)
(8)活動整體把握(廖____)
(9)現(xiàn)場紀(jì)律和衛(wèi)生(羅____)
九.經(jīng)費(fèi)預(yù)算(吳______):
1.參與者獎品費(fèi)以及小禮品費(fèi)。
2.水果.酒.飲料.小吃等
3.流動資金
十.注意事項:
1.當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
2.禁止一切粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局。
3.請男士們保持紳士風(fēng)度。
年度營銷策劃書篇十四
2、餐飲:__萬元/年。
3、起止時間:自__年x月——__年x月。
二、形勢分析。
1、競爭激烈,全市酒店約有家,預(yù)計還會再增加酒店數(shù)量的增多,顧客的選擇性也增多了,價格競爭會越來越激烈。
2、與我酒店同類型的酒店有:場的。
三、優(yōu)勢與劣勢。
1、我酒店地理位置好,位于,距離市中心與車站都較近。同時交通方便,可以之間前往本市的各大旅游景點(diǎn)。
2、餐廳硬件設(shè)備齊全,方便召開宴會。
3、會議設(shè)施配備齊全,能夠更好的進(jìn)行商務(wù)會談和公司的會議。
4、客房條件先進(jìn),各類設(shè)施齊全,數(shù)量相對較多,能夠滿足大規(guī)模的團(tuán)隊住宿。
5、酒店新開張,知名度不高。
6、周邊同類酒店以及高星酒店較多,競爭多。
四、市場客源分析。
1、會議——由于周邊的公司相對較多,會議需求大,針對于這一特點(diǎn),可以加大對企事業(yè)單位的宣傳力度。
2、團(tuán)隊——由于酒店地理位置佳,接待旅游團(tuán)的可能性大。
3、散客——餐飲與客房的設(shè)施設(shè)備齊全,能夠滿足客人的需求。
五、不同時期的營銷方案。
1、“五一”、“十一”黃金周:提前制定營銷方案,爭取團(tuán)隊游客以及相應(yīng)的散客。
2、制定相對的主題活動,例如:元宵節(jié),母親節(jié),教師節(jié),萬圣節(jié),圣誕節(jié)等,進(jìn)行主題宣傳,并制定一系列的優(yōu)惠,促銷。
3、年底加大對企事業(yè)單位的推銷,爭取企業(yè)的年終大會以及一些公司的年終酬謝大會的舉辦地。
六、市場推廣。
(一)、客房。
1、旅行社客源:與本市相關(guān)的旅行社制定合作關(guān)系,確保團(tuán)隊旅游的客源。并適當(dāng)?shù)耐瞥鲠槍τ趫F(tuán)隊客戶的優(yōu)惠活動。
2、散客客源:
(1)與其他同類型的而酒店簽訂合同,進(jìn)行連鎖銷售。
(2)針對于散客,可以采取捆綁銷售,客房餐飲同時供應(yīng)。
(3)爭取將客人發(fā)展為長期住戶。
(4)可以與網(wǎng)絡(luò)合作,實(shí)行網(wǎng)上預(yù)訂,擴(kuò)大客源。
(5)可以與出租車公司簽訂協(xié)議,確??腿说某鲂?。
(二)餐飲。
1、推出美食節(jié),實(shí)行特色主題活動。
2、提高旅行團(tuán)的用餐質(zhì)量,可以采用自助點(diǎn)餐以及特色點(diǎn)餐的形式。
3、實(shí)行相應(yīng)的有獎活動,可以采用電臺,電視等廣告效應(yīng),進(jìn)行宣傳。
七、激勵方案。
為了調(diào)動營銷人員的銷售積極性,實(shí)行考核制度,即多勞多得。按照銷售人員的銷售業(yè)績,按比例發(fā)放工資。并且,制定一定的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時,超出部分實(shí)行獎勵政策,如若未達(dá)到,要采取相應(yīng)的懲罰措施。
八、培訓(xùn)措施。
對于酒店內(nèi)部的員工,進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),除了專業(yè)知識外,要將酒店的背景,基本設(shè)施情況以及各種設(shè)施所提供的各項服務(wù)讓每位員工的了解,這樣方便客人在問及時能夠及時給出回應(yīng)。
說明:
1、各項方案需在活動開展前的一個月之前開始實(shí)施,以便達(dá)到應(yīng)有的效果。
2、各項方案的費(fèi)用都需要與實(shí)際相結(jié)合。
3、具體的各部門的方案要按照各部門的具體實(shí)際來實(shí)行。
年度營銷策劃書篇十五
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任 怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、 今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分 廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝 車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費(fèi)用。
2、 今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功 夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷 售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門, 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw710 /100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
20__銷售年終工作總結(jié)以及20__工作計劃三
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
年度營銷策劃書篇十六
營銷,經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負(fù)責(zé),這樣其實(shí)有利有弊。今天本站小編給大家為您整理了營銷策劃部半年度總結(jié),希望對大家有所幫助。
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實(shí)際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
(四)存在問題。
一個人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
xx年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫xx年上半年。
上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售。
工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。
更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照。
崗位職責(zé)。
的要求,做好個人。
銷售工作計劃。
克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人xx年上。
不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
年度營銷策劃書篇十七
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;
有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;
順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
1、市場環(huán)境優(yōu)勢分析
a.樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b.樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
c.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費(fèi)將會是大眾的主流消費(fèi),家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機(jī)會。
2、自身優(yōu)勢分析
a.現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
b.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d.南方汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
1、緊抓市場機(jī)會點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2、盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短,來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3、早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
1、廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3、廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
a.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
b.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標(biāo)而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
c.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注
2003年2月《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車專刊、深圳特區(qū)報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評,提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
2003年3月《南方都市報》汽車??ⅰ稏|莞日報》汽車??⑸钲谔貐^(qū)報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
七、備注
本方案為樟木頭南方汽車博覽中心前期(2002.12—2003.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
年度營銷策劃書篇十八
(一)啟動儀式
由市商務(wù)局舉辦_____購物節(jié)啟動儀式,介紹活動整體方案,主要商家介紹各自促銷活動等。
(二)媒體宣傳
1.在__日報、華商報、三秦都市報、__日報、__晚報和__電視臺、__電視臺等新聞媒體宣傳購物節(jié)活動。
2.在華商報、__晚報推出整版廣告,公布購物節(jié)指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費(fèi)中獎人公示。
3.為保證購物節(jié)活動持續(xù)深入宣傳,華商報自9月15日起將在固定版位進(jìn)行連續(xù)報道,設(shè)置3-4個固定欄目:“買在大__”——主辦單位及商家最新動態(tài)和優(yōu)惠活動;“消費(fèi)大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節(jié)細(xì)節(jié)報道、消費(fèi)體驗分享;“銀聯(lián)在線”——用卡指導(dǎo)和獎品熱送。
(三)商家營造氛圍
1.各相關(guān)商場、超市要統(tǒng)一懸掛“_____購物節(jié)”橫幅、結(jié)合自身促銷活動加大購物節(jié)宣傳。
2.購物節(jié)期間,各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各參與商貿(mào)企業(yè)都商場都要舉辦以購物節(jié)為主題的、商旅文結(jié)合的集中促銷活動。
3.商務(wù)局設(shè)計制作“_____購物節(jié)”活動logo,由__市擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、__市商務(wù)局署名,各參與購物節(jié)活動的企業(yè)均可使用。
(四)多介質(zhì)媒體平臺宣傳
3.各銀行自媒體、手機(jī)短信等宣傳購物節(jié)促銷活動以及中獎信息等;
4.利用利安社區(qū)電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發(fā)放_____購物節(jié)消費(fèi)券;
5._____國際汽車博覽會現(xiàn)場宣傳推廣;
6.全國性媒體及區(qū)域媒體整合發(fā)布;
二、活動要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣、相關(guān)行業(yè)協(xié)會要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。各部門要加強(qiáng)配合協(xié)作,形成合力,涉商管理部門要為購物節(jié)積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,為購物節(jié)活動創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,保障各項活動的順利開展。
(二)精心安排促銷活動。各商貿(mào)企業(yè)要積極參與購物節(jié)活動,精心設(shè)計主題促銷活動,推進(jìn)活動的順利開展。各區(qū)縣商務(wù)主管部門要高水平搞好策劃,精心組織,安排好本地區(qū)、本系統(tǒng)的各項商貿(mào)活動。要按照“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的原則,以吸引各類商業(yè)主體積極參與為主。
(三)加強(qiáng)市場監(jiān)管,優(yōu)化購物環(huán)境。各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)對購物節(jié)活動的監(jiān)管和服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范促銷,既要講究誠信經(jīng)商,突出成效,又要營造繁榮繁華氛圍,讓消費(fèi)者滿意。要加強(qiáng)市場監(jiān)管,嚴(yán)格防止弄虛作假、以次充好,對欺騙消費(fèi)者的不法商家要嚴(yán)肅處理,凈化市場環(huán)境。同時要切實(shí)落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)安全意識教育和管理,確保購物節(jié)各項活動不出任何事故。同時注重與商貿(mào)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量提升年活動有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,不斷提高員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
(四)做好輿論宣傳,營造消費(fèi)氛圍。市商務(wù)局將通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對購物節(jié)進(jìn)行集中宣傳;各區(qū)及相關(guān)商貿(mào)企業(yè)要及時發(fā)布促消費(fèi)活動內(nèi)容、優(yōu)惠方式和商品信息,吸引廣大消費(fèi)者參與,擴(kuò)大活動的影響力,努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節(jié)氛圍。所有宣傳活動要體現(xiàn)“_____購物節(jié)”的活動主題,并使用統(tǒng)一logo等宣傳標(biāo)識,營造濃郁的節(jié)慶氛圍。