計(jì)劃可以幫助我們有條不紊地完成任務(wù),提高時間管理能力。在制定計(jì)劃之前,我們需要充分了解自己的需求和優(yōu)先級。希望這些范文能給你一些關(guān)于計(jì)劃制定的啟示,讓你更好地規(guī)劃和管理自己的生活和工作。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇一
手機(jī)是當(dāng)今人們生活必須品,無論是出行還是在家都必備一個,但同樣競爭激烈程度也非常高,要在工作中把手機(jī)銷售出去就必須要付出更多的努力,為了在今后的`銷售工作中提高手機(jī)銷售額制定了銷售工作計(jì)劃。
現(xiàn)在手機(jī)比的不只是質(zhì)量還有性價比還有外觀和受眾等等,為了提高手機(jī)銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因?yàn)樽罱鲜械淖钚驴钍謾C(jī)人們非常關(guān)注,所以我們店引進(jìn)多款暢銷手機(jī),并且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當(dāng)然,不同的店鋪銷售的價格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產(chǎn)品相對于線下要相對便宜,這是因?yàn)榫€上面對的受眾多,且減少了其他運(yùn)營成本相對而言就要便宜許多,對我們來說也非常有利。
借助線上的渠道同時打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò),提高銷售空間,展開銷售空間,讓更多的客人來購買,對于距離遠(yuǎn),我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實(shí)體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達(dá),從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù),做好銷售,這就是我們銷售的目的。
在購買手機(jī)的過程中,那面遇到手機(jī)出現(xiàn)問題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機(jī)購買協(xié)議,我們會提供協(xié)議上商議的服務(wù)對客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時候會在一定時間里面有免費(fèi)維修的資格,同時還有各種售后福利來吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費(fèi)渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù),有的客戶希望改裝手機(jī),想要修理這就給了我能服務(wù)和銷售的機(jī)會讓我們能夠做好工作,完成消費(fèi)。
手機(jī)銷售的群體不同,太過廣分對我們來說并不是很好,只有合適的才是最好的,根據(jù)市場銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開啟新的定位,因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)銷售的最大消費(fèi)群體是青年群體,他們對手機(jī)的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時候會根據(jù)這部分客戶的情況來做好相關(guān)的工作銷售額,讓我們可以消費(fèi)更多的手機(jī)。同時手機(jī)也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費(fèi)者。
當(dāng)然同時在銷售的過程中,也會做好促銷活動,利用各種節(jié)假日時間通過促銷等活動吸引更多的客戶購買和消費(fèi)吸引更多的受眾,接受更多的消費(fèi)人群。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇二
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,xx品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。xx產(chǎn)品銷售和xx品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為xx公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高xx公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元。利潤:xx萬元;
產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于xx;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降xx;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好xx開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)xx萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇三
銷售是一個中文字,拼音是席奧斯和奧格雷夫u指通過銷售、租賃或任何其他方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括宣傳該行為的相關(guān)輔助活動,如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!
即將到來的10月份對我來說是用以提升績效的契機(jī),回顧以往完成的銷售工作能夠認(rèn)識到自身存在著些許不足,但對于工作中的優(yōu)勢也能夠予以肯定并爭取做得更好,作為手機(jī)銷售員自然得明白市場競爭的嚴(yán)峻性并提前做好準(zhǔn)備,現(xiàn)制定10月份的手機(jī)銷售工作計(jì)劃如下。
注重市場調(diào)研并在銷售工作中加強(qiáng)宣傳力度,為了給手機(jī)店的發(fā)展開發(fā)更多新客戶自然要認(rèn)真做好宣傳工作才行,因此在10月份應(yīng)該要做好市場調(diào)研并了解到顧客購買手機(jī)需要看重哪些因素,針對這方面來運(yùn)用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果,另外也能夠通過發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來推出手機(jī)店的新活動,再加上10月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠?yàn)榈昝娴慕?jīng)營帶來更多的效益,但我也明白宣傳過程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。
強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中,為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度,深入了解不同手機(jī)的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的,至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機(jī)十分了解才行,若是對銷售的手機(jī)不了解的話則會讓顧客覺得自己很不專業(yè),再加上強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),這對銷售技巧的運(yùn)用以及客戶的開發(fā)來說往往能起到不錯的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對手機(jī)進(jìn)價的了解,從中了解每部手機(jī)可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機(jī)店的整體效益。
重視對銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運(yùn)用過程中積累更多的經(jīng)驗(yàn),想要在手機(jī)銷售過程中有所作為自然要強(qiáng)化自身的工作能力才行,雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對待10月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效,這需要我強(qiáng)化對工作技巧的運(yùn)用從而在銷售過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,但我在展開話題的過程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對方感受到尊重,盡管只是手機(jī)銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計(jì)劃的制定使得10月份的績效有所提升自然是再好不過的事情,所以我得嚴(yán)格執(zhí)行這份計(jì)劃并在手機(jī)銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過對自身工作表現(xiàn)的分析來改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并爭取做得更好,至少我會不斷總結(jié)手機(jī)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并為了手機(jī)店效益的提升而努力。
手機(jī)越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一,各類品牌的手機(jī)沖擊著市場。而--是目前國內(nèi)少有的低價高端手機(jī),以其強(qiáng)大的功能和低廉的價格著稱,受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛,其市場份額也是不可估量的,--2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。它將為國產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地,徹底改變?nèi)藗儗a(chǎn)手機(jī)的偏見。
基本參數(shù)
上市日期:20xx年10月
理論速率:上行:42mbpsdc-hspa+下行42mbpshspa+
其它使用時間:音樂播放時間:45小時游戲運(yùn)作時間:6小時
鍵盤類型:虛擬qwerty鍵盤
機(jī)身顏色:白色,支持多彩后蓋手機(jī)尺寸:126x62x10、2mm糾錯
手機(jī)重量:
145g
google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開了抽樣調(diào)查,旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個國家/地區(qū)中通過智能設(shè)備訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。
這份調(diào)查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本,這些智能手機(jī)使用相對比較普及的國家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報告中,涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。
根據(jù)該報告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),我們對比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng),包括android、ios、blackberry等,可以看出以下幾點(diǎn):
1、android和ios的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng);
3、按照國內(nèi)1億智能手機(jī)用戶量計(jì)算,目前我國android用戶量大約在3千8百萬左右,ios在1千5百萬左右。
其次,根據(jù)該報告智能手機(jī)的用途調(diào)查數(shù)據(jù),可以看出各國智能機(jī)用戶主要使用智能機(jī)進(jìn)行聽音樂及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)操作。而在中國,用戶對玩游戲及讀書這兩項(xiàng)功能的使用頻率也較高。
在該報告中,還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及;
1.總體來說,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié):
2、用戶對智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽音樂及瀏覽;戶對游戲、看書這兩項(xiàng)功能的。
在該報告中,還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及的地區(qū)智能手機(jī)普及率的調(diào)查研究報告調(diào)查數(shù)據(jù),我們可以從中得到以下分析結(jié)果:
1.總體來說,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié),可以得出以下結(jié)論:
3、年輕用戶對智能機(jī)的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶,且我國智能機(jī)用戶相較其他國家而言更顯年輕化。
(1)市場細(xì)分
--的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。
(2)目標(biāo)市場
首先,--2是一款低價高端機(jī)。對于大城市來說,物美價廉是其一大優(yōu)勢,但由于大中型城市中手機(jī)品牌過于繁多,市場競爭激烈,比且相較蘋果、三星等高端智能機(jī)而言,--2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本營銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場。
其次,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性,講究的是物美價廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場。
綜上所述,本營銷計(jì)劃將--2的主要銷售市場定位為中小城市為主,大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。
(3)市場定位
--2的價格在1999元。對于高收入人群來說,價格偏低;對于普通人來說價格又太高;對于在校大學(xué)生,或是普通白領(lǐng)階層,--2絕對是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主,高收入人群和低收入人群為輔。
1、手機(jī)自身優(yōu)勢:
1)、國內(nèi)首款雙核1、5g智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片--高通snapdragons3(即msm8260)。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2)--刷機(jī)-----ota升級
(每周五--手機(jī)開發(fā)版會進(jìn)行每周一次的例行更新,修復(fù)之前的bug,新增更實(shí)用的功能)。升級包本地升級(有時候沒有無線網(wǎng)絡(luò),包月流量不夠用,可以使用完整升級包在本地進(jìn)行升級)。刷入其他系統(tǒng)(--支持原生android,點(diǎn)心os,還有廣大發(fā)燒友自己diy的rom)。
3)、重塑手機(jī)的“csp”
c即contact;s即sm;p即是phone(打電話,語音通話)。近年隨著iphone、android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷?!倍?-手機(jī)使用的是1930毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時,連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響--手機(jī)的信號”,形成了--手機(jī)的有力優(yōu)勢。
4)高端做工和舒適的手感
--手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外,機(jī)身也專門為國人的手型而設(shè)計(jì),--手機(jī)采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。
5)miui界面適合國人使用
miui更加適合中國人的使用,其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2、價格優(yōu)勢
1)、成本價定價的模式。
--早早找到20--元左右的主流價位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品,具有絕對優(yōu)勢。
3、銷售渠道優(yōu)勢
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。
2)支付方式及購買方式
--公司宣布目前僅支持在--網(wǎng)線上購買,支持在線支付、貨到付款兩種方式,貨到付款,目前僅支持現(xiàn)金支付,隨后會開通pos機(jī)刷卡服務(wù)。
另外,在線支付方式,訂單金額大于200元,將免除運(yùn)費(fèi)。
3)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、ems等都支持--手機(jī)配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4、售后服務(wù)保障政策
對于購買--手機(jī)的用戶,將會得到由--公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。--公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,--還提供上門自提,退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1)高調(diào)發(fā)布會宣傳
2)利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3)利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
--優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁,原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛?。用雷軍自己的話說,這是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是--公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
2.劣勢(weakness)
硬件方面存在諸多問題
1、屏幕翹腳問題
2.手機(jī)掉漆問題
3、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4、機(jī)身晃動有響聲問題
5、原裝配件中沒有耳機(jī)
在--論壇,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無法拍照、頻繁死機(jī)、無法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機(jī)。
3.機(jī)遇(opportunity)
1)競爭對手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2)手機(jī)電腦化趨勢
即手機(jī)將取代pc。因此市場對于智能手機(jī)的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做rmcpu,價錢會直線性下跌,促進(jìn)了整個智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來移動終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3g市場迎來新格局。作為3g智能手機(jī)的--的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
4.威脅(threat)
1)智能手機(jī)市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷困境之際,移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級智能手機(jī),--科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場多極化格局的形成。
--品牌成立一年,雖然業(yè)績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢。
2)自主產(chǎn)權(quán)不高
--的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除高通外,--手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、三星、tpk、wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,國產(chǎn)手機(jī)--也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷,這無疑使--手機(jī)的未來發(fā)展的一個重大威脅。
3)-壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅--手機(jī)的形象。此外,由于--手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑,推動媒體以及廣大群眾對--手機(jī)熱烈討論,社會-對--手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
對于剛剛開始進(jìn)入市場的第一年和第二年,我們決定以對市場的占領(lǐng)份額為目標(biāo),在手機(jī)市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。
第一年的目標(biāo)
在--2進(jìn)入市場的第一年,我們要實(shí)現(xiàn)市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌,想要進(jìn)一步了解這個品牌。
第二年的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)市場份額的6%,讓人們信任這個品牌,對品牌產(chǎn)生感情,依賴我們的產(chǎn)品。
問題
我們必須測量測量品牌知名度和市場反應(yīng),從而對應(yīng)的調(diào)整我們的營銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價值的難忘的且不同的品牌形象。
1)同國內(nèi)主要電信運(yùn)營商合作,推出“存話費(fèi),送手機(jī)”或者優(yōu)惠購機(jī)活動;
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動,贈送相關(guān)附件或者提供折扣購機(jī)活動;
3)同國內(nèi)知名賣場或手機(jī)連鎖賣場合作,擴(kuò)大企業(yè)影響力,增加產(chǎn)品銷售范圍。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇四
每一年,手機(jī)的推陳出新都是非常的快,而且目前市面上也是有很多的品牌,競爭非常的激烈,新的一年也是要做好銷售的計(jì)劃,把我們的手機(jī)銷售做好。
讓客戶了解我們的品牌,知道我們的手機(jī)是優(yōu)秀的,除了我們自身做好手機(jī)之外,也是要去推廣我們的品牌,多去做宣傳,讓更多的人知道,了解我們的一個手機(jī),除了有線下的門店,網(wǎng)上的商城去推廣宣傳之外,我們也是要多渠道的去打一些廣告,讓更多的客戶來了解我們的手機(jī)產(chǎn)品,知道我們這個品牌,我們是比較新興的手機(jī)品牌,很多方面和老品牌來對比的話,還是有很大的差距,但是新的一年,只要我們把宣傳工作給做好了,讓大眾熟悉了我們的品牌,那么在銷售的時候也是可以更好地去推薦。
做好渠道的建設(shè),現(xiàn)在我們除了線下的門店和網(wǎng)上的商城,其余的地方并沒有把貨鋪好,像一些電器商場,手機(jī)專賣店,通信門店,這些都是需要我們?nèi)ラ_發(fā),去操作的,而在線上,我們也是要去和各大知名的商城進(jìn)行合作,要么入住開旗艦店,要么就直接供貨,通過各種渠道的散布,讓更多的客戶了解到我們的產(chǎn)品,可以通過不同的方式來把我們的手機(jī)購買得到,而渠道的鋪設(shè)可以讓客戶也是更了解到我們手機(jī)的品牌實(shí)力。
做好促銷的活動,目前很多品牌的手機(jī)的數(shù)據(jù),性能的差距并不是很大,而想要把銷售做好,活動的促銷是必不可少的,除了大節(jié)日的促銷,平時我們也是需要多想一些辦法,去把促銷做好,像周年慶,老客戶回饋,等等各種類型的活動,吸引客戶來購買我們的手機(jī),并且在促銷之中,也是要讓客戶通過體驗(yàn)或者有優(yōu)惠,送禮等方式刺激他們的消費(fèi)欲望。只有促銷做好了,那么我們更能是把銷售的目標(biāo)去完成。
新的一年,也是會有數(shù)款新的機(jī)型出來,作為銷售我們也是要對我們的產(chǎn)品多多去了解,那樣的話,才能更好的去推薦給客戶,只有銷售熟悉了產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品,在和客戶的溝通之中,才能讓客戶信任我們,感受到我們的專業(yè)性,愿意購買我們的手機(jī)。銷售的市場情況也是不斷變化的,在這一年里,我們也是要根據(jù)具體的市場情況去做了解,不斷調(diào)整銷售的計(jì)劃,去把我們的年度銷售目標(biāo)完成。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇五
在學(xué)校統(tǒng)籌的活動中表現(xiàn)突出,如校安全知識競賽,“校園好聲音”比賽,“文藝之星”比賽,“一二·九”長跑活動等均取得佳績;不僅得到了校領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評與重視,而且形成了較好的團(tuán)隊(duì)精神和較硬的工作作風(fēng),在過去的工作中成績顯著。面對即將到來的20xx年,我們深知任重而道遠(yuǎn)。為使我院團(tuán)學(xué)聯(lián)工作取得更好的成績,共創(chuàng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天,現(xiàn)對20xx年工作計(jì)劃如下:
在20xx年,我們將堅(jiān)持以“重點(diǎn)工作求突破、特色工作求提升、常規(guī)工作求精細(xì)”為工作原則,以“仁愛、快樂、團(tuán)結(jié)、漂亮”為工作理念,以“仁無惑、智無憂、勇無懼”為工作口號,將以創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織為組織建設(shè)契機(jī)。在以往基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)員青年思想政治教育,繼續(xù)夯實(shí)組織建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè),繼續(xù)提升團(tuán)委學(xué)生會自身文化內(nèi)涵,繼續(xù)打造有意義有影響的校園文化精品活動,繼續(xù)在社會實(shí)踐、科技創(chuàng)新等方面取得突破。我們將團(tuán)結(jié)一致,為把職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會打造成一支素質(zhì)過硬、團(tuán)結(jié)激情的漂亮團(tuán)隊(duì)而不懈奮斗!
(一)加強(qiáng)團(tuán)員思想政治教育。
1、堅(jiān)持以黨建帶動團(tuán)建,做好團(tuán)內(nèi)推優(yōu)工作,積極帶動團(tuán)員入黨,確保100%入黨申請率。
2、做好20xx級新生入學(xué)教育系列活動,加強(qiáng)對新生的思想引導(dǎo)。做好20xx年新生迎新工作,并邀請教研室專業(yè)老師對新生開展專業(yè)思想教育。
3、抓好主題活動,切實(shí)從形式和內(nèi)容上發(fā)揮教育意義。
4、從權(quán)益、生活等方面加強(qiáng)對學(xué)生的安全穩(wěn)定教育,尤其是加強(qiáng)寢室文明安全建設(shè)。做好寢室衛(wèi)生檢查和大功率電器檢查。
(二)完善組織建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。
1、完善團(tuán)委學(xué)生會章程和各部門制度,嚴(yán)格例會制度和考勤制度,建立學(xué)生會干部考核制度,使工作規(guī)范化、科學(xué)化。
2、調(diào)理團(tuán)委學(xué)生會組織架構(gòu),對女生部、文藝部等部門下設(shè)機(jī)構(gòu)的組織成員關(guān)系進(jìn)行理順,加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會干部與班委會干部之間的溝通管理,擴(kuò)大活動參與度,提高宣傳力度。
3、完成新老干部交接、實(shí)現(xiàn)*穩(wěn)過渡。產(chǎn)生新的團(tuán)委學(xué)生會之后,針對新任干部和班委會主要干部進(jìn)行系列培訓(xùn),主要有基本工作技能培訓(xùn)、學(xué)生干部交流座談會等。
4、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織。在“*”勝利召開,全國黨組織深入建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的大背景下,我院團(tuán)委學(xué)生會將緊跟時代要求,將在干部操作技能、干部價值觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)拓展、新老干部經(jīng)驗(yàn)交流等方面加強(qiáng)團(tuán)組織自身學(xué)習(xí);實(shí)行團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部“一幫一”的專業(yè)學(xué)習(xí)活動,扎實(shí)提高團(tuán)學(xué)聯(lián)干部專業(yè)學(xué)習(xí)能力和成績,在這兩方面使團(tuán)學(xué)聯(lián)干部“兩條腿走路”。
(三)學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新有突破,學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)有提升。
1、認(rèn)真組織參加遼寧省“挑戰(zhàn)杯”學(xué)術(shù)科技競賽,爭取在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的突破。
2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格紀(jì)檢學(xué)習(xí)部學(xué)習(xí)考勤,在英語a、四級考試、計(jì)算機(jī)過級考試等之前進(jìn)行動員和經(jīng)驗(yàn)交流。
(四)拓展社會實(shí)踐活動,擴(kuò)大學(xué)院社會影響力。
1、認(rèn)真籌備組織暑期社會實(shí)踐活動。今年實(shí)行早準(zhǔn)備、早聯(lián)系,加強(qiáng)宣傳和總結(jié),爭取在20xx年暑期實(shí)踐活動中再創(chuàng)佳績。
2、加強(qiáng)宣傳、重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)院服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展有影響力的社會活動。加強(qiáng)對服務(wù)組織建設(shè)和培訓(xùn)管理,積極向外拓展,提升學(xué)院影響力。
(五)舉辦多姿文化活動,提煉學(xué)院精品項(xiàng)目和特色文化。
積極組織體育、文藝活動。積極開展遼寧省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“新生杯”學(xué)院籃球賽、“金話筒”杯主持人比賽、學(xué)院夢想達(dá)人秀,寢室徽章設(shè)計(jì)大賽、安全知識競賽、迎新年書畫大賽等豐富多彩的文化活動,積極發(fā)展優(yōu)勢項(xiàng)目,如男籃、跑步、舞蹈、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等,認(rèn)真組織其他基礎(chǔ)項(xiàng)目的發(fā)展。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇六
本學(xué)期我所任教高二(5(6兩個班級為理科,除少數(shù)學(xué)生外,大多數(shù)同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度已有好轉(zhuǎn),上課認(rèn)真聽講,作業(yè)獨(dú)立完成,學(xué)習(xí)方法越來越有效。雖然他們的成績還不拔尖,與其他有些學(xué)生的成績還有距離,但他們在這一年的學(xué)習(xí)過程中,還是有著很大的進(jìn)步,特別是那些已有將來明確目標(biāo)的同學(xué)。但也有極個別學(xué)生上課效率低,作業(yè)馬虎、不交,課外時間全部放在休閑娛樂上,課堂上打瞌睡的現(xiàn)象時有發(fā)生。還有一些學(xué)生則是由于缺乏堅(jiān)持不懈的頑強(qiáng)毅力,害怕背誦、記憶,只滿足于課堂上聽聽課,課后沒有復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),導(dǎo)致英語成績提高緩慢。
根據(jù)教學(xué)步驟完成模塊5及模塊6的教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況對教材練習(xí)適當(dāng)做出調(diào)整,刪減。讓復(fù)雜問題簡單化,使學(xué)生更容易掌握所學(xué)知識。利用《英語周報》加大學(xué)生的閱讀量。提高閱讀速度。此外,在本學(xué)期的教學(xué)中,要狠抓基礎(chǔ)及單詞、句型及語法等,扎實(shí)基礎(chǔ)知識,突擊寫作訓(xùn)練,為高考打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。具體方法如下:
1、鉆研并創(chuàng)造性地利用教材,靈活使用,發(fā)揮教材特點(diǎn)。
2、內(nèi)容要求學(xué)生一定要過詞匯關(guān),反復(fù)朗讀、默寫單詞、以便加強(qiáng)學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握。摒棄不切實(shí)際的教學(xué)步驟,抓重點(diǎn),搞強(qiáng)化,在日常教學(xué)中滲透語法意識。利用教材提高學(xué)生的基本功,堅(jiān)持默寫單詞及重點(diǎn)句型。
3、本學(xué)期仍要堅(jiān)持訓(xùn)練學(xué)生的聽力和并開展任務(wù)型寫作教學(xué)。扎實(shí)寫作常用句型的同時,要求向句群篇章背誦過渡,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和寫作基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力,并以這些材料為基礎(chǔ),擴(kuò)充學(xué)生詞匯量,做到每學(xué)完一篇課文,就進(jìn)行詞匯檢測。拓寬教材,擴(kuò)展學(xué)生閱讀量,努力補(bǔ)充學(xué)生的詞匯。在*時教學(xué)過程中不斷擴(kuò)大學(xué)生的詞匯量,詞匯教學(xué)以新帶舊,從而達(dá)到鞏固擴(kuò)充詞匯的目的,做到經(jīng)常督促、檢測。
5、加大基礎(chǔ)寫作訓(xùn)練的力度,大力鼓勵學(xué)生學(xué)以致用。并要求學(xué)生背范文、教師精選的課文段落、寫作必背句型,使學(xué)生熟悉英語的句式結(jié)構(gòu)及習(xí)慣用法,從句到篇,從而寫出完整的英語文章。另外每周進(jìn)行一篇的寫作訓(xùn)練,鼓勵運(yùn)用背過的句型,提高學(xué)生的寫作能力。
6、綜合檢查。準(zhǔn)備每一單元做一次練習(xí),主要以結(jié)合當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容為主要測試內(nèi)容,間或分塊測試,習(xí)題的訓(xùn)練在于精而不在于多。在教學(xué)中盡量按照高考的知識體系有針對性地選擇典型性題目。針對共性問題進(jìn)行精講,讓學(xué)生在書本中找到解決問題的源泉,學(xué)會思考、整理和歸納。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇七
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)客戶直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,高價位、高促銷的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在高價位、高促銷的'基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:
(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制客戶,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇八
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇九
手機(jī)越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一,各類品牌的手機(jī)沖擊著市場。而xx是目前國內(nèi)少有的低價高端手機(jī),以其強(qiáng)大的功能和低廉的價格著稱,受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛,其市場份額也是不可估量的,xx2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。它將為國產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地,徹底改變?nèi)藗儗a(chǎn)手機(jī)的偏見。
基本參數(shù)
上市日期:20xx年10月
理論速率:上行:42mbpsdc-hspa+下行42mbpshspa+
其它使用時間:音樂播放時間:45小時游戲運(yùn)作時間:6小時
鍵盤類型:虛擬qwerty鍵盤
機(jī)身顏色:白色,支持多彩后蓋手機(jī)尺寸:126x62x10、2mm糾錯
手機(jī)重量:
145g
google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開了抽樣調(diào)查,旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個國家/地區(qū)中通過智能設(shè)備訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。
這份調(diào)查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本,這些智能手機(jī)使用相對比較普及的國家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報告中,涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。
根據(jù)該報告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),我們對比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng),包括android、ios、blackberry等,可以看出以下幾點(diǎn):
1、android和ios的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng);
2、東方國家的智能手機(jī)市場中,android系統(tǒng)的占有量比較高;而在西方國家;
3、按照國內(nèi)1億智能手機(jī)用戶量計(jì)算,目前我國android用戶量大約在3千8百萬左右,ios在1千5百萬左右。
其次,根據(jù)該報告智能手機(jī)的用途調(diào)查數(shù)據(jù),可以看出各國智能機(jī)用戶主要使用智能機(jī)進(jìn)行聽音樂及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)操作。而在中國,用戶對玩游戲及讀書這兩項(xiàng)功能的使用頻率也較高。
在該報告中,還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及;
1.總體來說,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié):
2、用戶對智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽音樂及瀏覽;戶對游戲、看書這兩項(xiàng)功能的。
在該報告中,還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及的地區(qū)智能手機(jī)普及率的調(diào)查研究報告調(diào)查數(shù)據(jù),我們可以從中得到以下分析結(jié)果:
1.總體來說,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié),可以得出以下結(jié)論:
3、年輕用戶對智能機(jī)的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶,且我國智能機(jī)用戶相較其他國家而言更顯年輕化。
(1)市場細(xì)分
xx的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。
(2)目標(biāo)市場
首先,xx2是一款低價高端機(jī)。對于大城市來說,物美價廉是其一大優(yōu)勢,但由于大中型城市中手機(jī)品牌過于繁多,市場競爭激烈,比且相較蘋果、三星等高端智能機(jī)而言,xx2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本營銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場。
其次,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性,講究的是物美價廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場。
綜上所述,本營銷計(jì)劃將xx2的.主要銷售市場定位為中小城市為主,大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。
(3)市場定位
xx2的價格在1999元。對于高收入人群來說,價格偏低;對于普通人來說價格又太高;對于在校大學(xué)生,或是普通白領(lǐng)階層,xx2絕對是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主,高收入人群和低收入人群為輔。
1、手機(jī)自身優(yōu)勢:
1)、國內(nèi)首款雙核1、5g智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片xx高通snapdragons3(即msm8260)。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2)xx刷機(jī)xxxx-ota升級
(每周五xx手機(jī)開發(fā)版會進(jìn)行每周一次的例行更新,修復(fù)之前的bug,新增更實(shí)用的功能)。升級包本地升級(有時候沒有無線網(wǎng)絡(luò),包月流量不夠用,可以使用完整升級包在本地進(jìn)行升級)。刷入其他系統(tǒng)(xx支持原生android,點(diǎn)心os,還有廣大發(fā)燒友自己diy的rom)。
3)、重塑手機(jī)的“csp”
c即contact;s即sm;p即是phone(打電話,語音通話)。近年隨著iphone、android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷?!倍鴛x手機(jī)使用的是1930毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時,連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響xx手機(jī)的信號”,形成了xx手機(jī)的有力優(yōu)勢。
4)高端做工和舒適的手感
xx手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外,機(jī)身也專門為國人的手型而設(shè)計(jì),xx手機(jī)采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。
5)miui界面適合國人使用
miui更加適合中國人的使用,其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2、價格優(yōu)勢
1)、成本價定價的模式。
xx早早找到20xx元左右的主流價位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品,具有絕對優(yōu)勢。
3、銷售渠道優(yōu)勢
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。
2)支付方式及購買方式
xx公司宣布目前僅支持在xx網(wǎng)線上購買,支持在線支付、貨到付款兩種方式,貨到付款,目前僅支持現(xiàn)金支付,隨后會開通pos機(jī)刷卡服務(wù)。
另外,在線支付方式,訂單金額大于200元,將免除運(yùn)費(fèi)。
3)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、ems等都支持xx手機(jī)配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4、售后服務(wù)保障政策
對于購買xx手機(jī)的用戶,將會得到由xx公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。xx公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,xx還提供上門自提,退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1)高調(diào)發(fā)布會宣傳
2)利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3)利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
xx優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁,原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛谩S美总娮约旱脑捳f,這是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是xx公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
2.劣勢(weakness)
硬件方面存在諸多問題
1、屏幕翹腳問題
2.手機(jī)掉漆問題
3、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4、機(jī)身晃動有響聲問題
5、原裝配件中沒有耳機(jī)
在xx論壇,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無法拍照、頻繁死機(jī)、無法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機(jī)。
3.機(jī)遇(opportunity)
1)競爭對手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2)手機(jī)電腦化趨勢
即手機(jī)將取代pc。因此市場對于智能手機(jī)的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做rmcpu,價錢會直線性下跌,促進(jìn)了整個智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來移動終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3g市場迎來新格局。作為3g智能手機(jī)的xx的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
4.威脅(threat)
1)智能手機(jī)市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷困境之際,移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級智能手機(jī),xx科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場多極化格局的形成。
xx品牌成立一年,雖然業(yè)績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢。
2)自主產(chǎn)權(quán)不高
xx的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除高通外,xx手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、三星、tpk、wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,國產(chǎn)手機(jī)xx也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷,這無疑使xx手機(jī)的未來發(fā)展的一個重大威脅。
3)-壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅xx手機(jī)的形象。此外,由于xx手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑,推動媒體以及廣大群眾對xx手機(jī)熱烈討論,社會-對xx手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
對于剛剛開始進(jìn)入市場的第一年和第二年,我們決定以對市場的占領(lǐng)份額為目標(biāo),在手機(jī)市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。
第一年的目標(biāo)
在xx2進(jìn)入市場的第一年,我們要實(shí)現(xiàn)市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌,想要進(jìn)一步了解這個品牌。
第二年的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)市場份額的6%,讓人們信任這個品牌,對品牌產(chǎn)生感情,依賴我們的產(chǎn)品。
問題
我們必須測量測量品牌知名度和市場反應(yīng),從而對應(yīng)的調(diào)整我們的營銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價值的難忘的且不同的品牌形象。
1)同國內(nèi)主要電信運(yùn)營商合作,推出“存話費(fèi),送手機(jī)”或者優(yōu)惠購機(jī)活動;
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動,贈送相關(guān)附件或者提供折扣購機(jī)活動;
3)同國內(nèi)知名賣場或手機(jī)連鎖賣場合作,擴(kuò)大企業(yè)影響力,增加產(chǎn)品銷售范圍。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十
隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈,手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售第二季度工作計(jì)劃:
第一條為擴(kuò)大手機(jī)銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。
第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基。
第六條與手機(jī)銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計(jì)劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對企業(yè)的手機(jī)訂貨,其他則用于企業(yè)對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本企業(yè)每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)),一概歸與本企業(yè)作直接交易。
第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票,物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項(xiàng)報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的'箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十一
全年各階段工作安排將按照20xx年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成,同時還有以下幾點(diǎn)將會作為工作要點(diǎn)抓好:
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。
建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的'工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十二
即將到來的10月份對我來說是用以提升績效的契機(jī),回顧以往完成的銷售工作能夠認(rèn)識到自身存在著些許不足,但對于工作中的優(yōu)勢也能夠予以肯定并爭取做得更好,作為手機(jī)銷售員自然得明白市場競爭的嚴(yán)峻性并提前做好準(zhǔn)備,現(xiàn)制定10月份的手機(jī)銷售工作計(jì)劃如下。
注重市場調(diào)研并在銷售工作中加強(qiáng)宣傳力度,為了給手機(jī)店的發(fā)展開發(fā)更多新客戶自然要認(rèn)真做好宣傳工作才行,因此在10月份應(yīng)該要做好市場調(diào)研并了解到顧客購買手機(jī)需要看重哪些因素,針對這方面來運(yùn)用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果,另外也能夠通過發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來推出手機(jī)店的新活動,再加上10月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠?yàn)榈昝娴慕?jīng)營帶來更多的效益,但我也明白宣傳過程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。
強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中,為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度,深入了解不同手機(jī)的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的,至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機(jī)十分了解才行,若是對銷售的手機(jī)不了解的話則會讓顧客覺得自己很不專業(yè),再加上強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),這對銷售技巧的運(yùn)用以及客戶的開發(fā)來說往往能起到不錯的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對手機(jī)進(jìn)價的了解,從中了解每部手機(jī)可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機(jī)店的整體效益。
重視對銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運(yùn)用過程中積累更多的經(jīng)驗(yàn),想要在手機(jī)銷售過程中有所作為自然要強(qiáng)化自身的工作能力才行,雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對待10月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效,這需要我強(qiáng)化對工作技巧的運(yùn)用從而在銷售過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,但我在展開話題的過程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對方感受到尊重,盡管只是手機(jī)銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計(jì)劃的制定使得10月份的績效有所提升自然是再好不過的事情,所以我得嚴(yán)格執(zhí)行這份計(jì)劃并在手機(jī)銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過對自身工作表現(xiàn)的分析來改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并爭取做得更好,至少我會不斷總結(jié)手機(jī)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并為了手機(jī)店效益的提升而努力。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十三
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報表沒有做很好的整理
。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計(jì)劃,讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第一、每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動腦思考問題。
第二、每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三、每周給自己訂一個目標(biāo)、爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五、每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:
第一、為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二、建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9、30撥打通客戶的電話。往往一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調(diào)整和升級。
第三、建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體職工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
綜上所述,以上是我的20xx年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發(fā)展的更好、更快!
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十四
1、為擴(kuò)大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計(jì)劃。
2、以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
3、本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
4、在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
5、關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
6、與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
7、銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
8、銷售人員個人工作計(jì)劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù)。
9、改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
10、進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
11、進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
(1)進(jìn)貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
13、為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
14、xx公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
15、本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
16、負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
17、處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
18、前項(xiàng)報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十五
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計(jì)劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,
都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十六
(一)用戶分析。
我公司的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時尚的青年,對手機(jī)的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī);主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。
(二)競爭情況分析。
目前在海南手機(jī)市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,oppo,htc,波導(dǎo),tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機(jī)中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實(shí),國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機(jī)會與問題分析。
1、競爭優(yōu)勢與潛力:
(2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進(jìn)入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可,形成了相對固定的客戶群;產(chǎn)品的市場占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。
2、競爭劣勢與威脅:
(4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
首先將海南市場分為一下三類:戰(zhàn)略核心型市場:xx。
重點(diǎn)發(fā)展型市場:xxx。
培育型市場:xxxx。
總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售。
1、產(chǎn)品策略:
堅(jiān)持差異化,突出公司不同手機(jī)的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位"高科技、時尚、尊貴"的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略:
在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點(diǎn),從而喪失了大量的市場機(jī)會。
3、通路策略:
根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣,側(cè)重在不同的場所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略:
在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費(fèi)者的購買欲望。在平時,也可開展手機(jī)以舊換新,手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),買手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷售。
5、廣告策略:
(1)對終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理,使消費(fèi)者對本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在xx、xx和xxx,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
3、員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃給有能力,業(yè)績突出的銷售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會。
4、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情,更好的服務(wù)客戶。旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強(qiáng)隊(duì),為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)今社會,消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務(wù)。
為此,xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求:
(1)在客戶確定購機(jī)之前,我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法,使得對一般故障做到預(yù)防和處理。
(2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。
(3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十七
公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,營銷。
對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售。
要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結(jié)算特點(diǎn),全產(chǎn)品營銷,我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行客戶,攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,”起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。,對公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公營銷指南,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢。客戶服務(wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),問題,服務(wù)管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。總行全公司法人客戶營銷、企業(yè)級客戶管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題。
財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì),制定的品牌策略,納入到品牌體系中。
財(cái)智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),考核,觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,市場響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風(fēng)險防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報結(jié)算案件的動向,制定的`防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監(jiān)督,檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,堵塞差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對的問題要整改。
20xx年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
綜上所述,20xx年的市場營銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。
在20xx年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項(xiàng)管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),并制定有獎罰措施的薪酬福利。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,在20xx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)認(rèn)真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇一
手機(jī)是當(dāng)今人們生活必須品,無論是出行還是在家都必備一個,但同樣競爭激烈程度也非常高,要在工作中把手機(jī)銷售出去就必須要付出更多的努力,為了在今后的`銷售工作中提高手機(jī)銷售額制定了銷售工作計(jì)劃。
現(xiàn)在手機(jī)比的不只是質(zhì)量還有性價比還有外觀和受眾等等,為了提高手機(jī)銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因?yàn)樽罱鲜械淖钚驴钍謾C(jī)人們非常關(guān)注,所以我們店引進(jìn)多款暢銷手機(jī),并且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當(dāng)然,不同的店鋪銷售的價格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產(chǎn)品相對于線下要相對便宜,這是因?yàn)榫€上面對的受眾多,且減少了其他運(yùn)營成本相對而言就要便宜許多,對我們來說也非常有利。
借助線上的渠道同時打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò),提高銷售空間,展開銷售空間,讓更多的客人來購買,對于距離遠(yuǎn),我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實(shí)體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達(dá),從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù),做好銷售,這就是我們銷售的目的。
在購買手機(jī)的過程中,那面遇到手機(jī)出現(xiàn)問題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機(jī)購買協(xié)議,我們會提供協(xié)議上商議的服務(wù)對客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時候會在一定時間里面有免費(fèi)維修的資格,同時還有各種售后福利來吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費(fèi)渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù),有的客戶希望改裝手機(jī),想要修理這就給了我能服務(wù)和銷售的機(jī)會讓我們能夠做好工作,完成消費(fèi)。
手機(jī)銷售的群體不同,太過廣分對我們來說并不是很好,只有合適的才是最好的,根據(jù)市場銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開啟新的定位,因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)銷售的最大消費(fèi)群體是青年群體,他們對手機(jī)的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時候會根據(jù)這部分客戶的情況來做好相關(guān)的工作銷售額,讓我們可以消費(fèi)更多的手機(jī)。同時手機(jī)也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費(fèi)者。
當(dāng)然同時在銷售的過程中,也會做好促銷活動,利用各種節(jié)假日時間通過促銷等活動吸引更多的客戶購買和消費(fèi)吸引更多的受眾,接受更多的消費(fèi)人群。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇二
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,xx品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。xx產(chǎn)品銷售和xx品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為xx公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高xx公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元。利潤:xx萬元;
產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于xx;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降xx;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好xx開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)xx萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇三
銷售是一個中文字,拼音是席奧斯和奧格雷夫u指通過銷售、租賃或任何其他方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括宣傳該行為的相關(guān)輔助活動,如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!
即將到來的10月份對我來說是用以提升績效的契機(jī),回顧以往完成的銷售工作能夠認(rèn)識到自身存在著些許不足,但對于工作中的優(yōu)勢也能夠予以肯定并爭取做得更好,作為手機(jī)銷售員自然得明白市場競爭的嚴(yán)峻性并提前做好準(zhǔn)備,現(xiàn)制定10月份的手機(jī)銷售工作計(jì)劃如下。
注重市場調(diào)研并在銷售工作中加強(qiáng)宣傳力度,為了給手機(jī)店的發(fā)展開發(fā)更多新客戶自然要認(rèn)真做好宣傳工作才行,因此在10月份應(yīng)該要做好市場調(diào)研并了解到顧客購買手機(jī)需要看重哪些因素,針對這方面來運(yùn)用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果,另外也能夠通過發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來推出手機(jī)店的新活動,再加上10月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠?yàn)榈昝娴慕?jīng)營帶來更多的效益,但我也明白宣傳過程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。
強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中,為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度,深入了解不同手機(jī)的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的,至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機(jī)十分了解才行,若是對銷售的手機(jī)不了解的話則會讓顧客覺得自己很不專業(yè),再加上強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),這對銷售技巧的運(yùn)用以及客戶的開發(fā)來說往往能起到不錯的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對手機(jī)進(jìn)價的了解,從中了解每部手機(jī)可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機(jī)店的整體效益。
重視對銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運(yùn)用過程中積累更多的經(jīng)驗(yàn),想要在手機(jī)銷售過程中有所作為自然要強(qiáng)化自身的工作能力才行,雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對待10月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效,這需要我強(qiáng)化對工作技巧的運(yùn)用從而在銷售過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,但我在展開話題的過程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對方感受到尊重,盡管只是手機(jī)銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計(jì)劃的制定使得10月份的績效有所提升自然是再好不過的事情,所以我得嚴(yán)格執(zhí)行這份計(jì)劃并在手機(jī)銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過對自身工作表現(xiàn)的分析來改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并爭取做得更好,至少我會不斷總結(jié)手機(jī)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并為了手機(jī)店效益的提升而努力。
手機(jī)越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一,各類品牌的手機(jī)沖擊著市場。而--是目前國內(nèi)少有的低價高端手機(jī),以其強(qiáng)大的功能和低廉的價格著稱,受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛,其市場份額也是不可估量的,--2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。它將為國產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地,徹底改變?nèi)藗儗a(chǎn)手機(jī)的偏見。
基本參數(shù)
上市日期:20xx年10月
理論速率:上行:42mbpsdc-hspa+下行42mbpshspa+
其它使用時間:音樂播放時間:45小時游戲運(yùn)作時間:6小時
鍵盤類型:虛擬qwerty鍵盤
機(jī)身顏色:白色,支持多彩后蓋手機(jī)尺寸:126x62x10、2mm糾錯
手機(jī)重量:
145g
google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開了抽樣調(diào)查,旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個國家/地區(qū)中通過智能設(shè)備訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。
這份調(diào)查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本,這些智能手機(jī)使用相對比較普及的國家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報告中,涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。
根據(jù)該報告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),我們對比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng),包括android、ios、blackberry等,可以看出以下幾點(diǎn):
1、android和ios的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng);
3、按照國內(nèi)1億智能手機(jī)用戶量計(jì)算,目前我國android用戶量大約在3千8百萬左右,ios在1千5百萬左右。
其次,根據(jù)該報告智能手機(jī)的用途調(diào)查數(shù)據(jù),可以看出各國智能機(jī)用戶主要使用智能機(jī)進(jìn)行聽音樂及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)操作。而在中國,用戶對玩游戲及讀書這兩項(xiàng)功能的使用頻率也較高。
在該報告中,還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及;
1.總體來說,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié):
2、用戶對智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽音樂及瀏覽;戶對游戲、看書這兩項(xiàng)功能的。
在該報告中,還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及的地區(qū)智能手機(jī)普及率的調(diào)查研究報告調(diào)查數(shù)據(jù),我們可以從中得到以下分析結(jié)果:
1.總體來說,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié),可以得出以下結(jié)論:
3、年輕用戶對智能機(jī)的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶,且我國智能機(jī)用戶相較其他國家而言更顯年輕化。
(1)市場細(xì)分
--的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。
(2)目標(biāo)市場
首先,--2是一款低價高端機(jī)。對于大城市來說,物美價廉是其一大優(yōu)勢,但由于大中型城市中手機(jī)品牌過于繁多,市場競爭激烈,比且相較蘋果、三星等高端智能機(jī)而言,--2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本營銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場。
其次,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性,講究的是物美價廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場。
綜上所述,本營銷計(jì)劃將--2的主要銷售市場定位為中小城市為主,大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。
(3)市場定位
--2的價格在1999元。對于高收入人群來說,價格偏低;對于普通人來說價格又太高;對于在校大學(xué)生,或是普通白領(lǐng)階層,--2絕對是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主,高收入人群和低收入人群為輔。
1、手機(jī)自身優(yōu)勢:
1)、國內(nèi)首款雙核1、5g智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片--高通snapdragons3(即msm8260)。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2)--刷機(jī)-----ota升級
(每周五--手機(jī)開發(fā)版會進(jìn)行每周一次的例行更新,修復(fù)之前的bug,新增更實(shí)用的功能)。升級包本地升級(有時候沒有無線網(wǎng)絡(luò),包月流量不夠用,可以使用完整升級包在本地進(jìn)行升級)。刷入其他系統(tǒng)(--支持原生android,點(diǎn)心os,還有廣大發(fā)燒友自己diy的rom)。
3)、重塑手機(jī)的“csp”
c即contact;s即sm;p即是phone(打電話,語音通話)。近年隨著iphone、android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷?!倍?-手機(jī)使用的是1930毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時,連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響--手機(jī)的信號”,形成了--手機(jī)的有力優(yōu)勢。
4)高端做工和舒適的手感
--手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外,機(jī)身也專門為國人的手型而設(shè)計(jì),--手機(jī)采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。
5)miui界面適合國人使用
miui更加適合中國人的使用,其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2、價格優(yōu)勢
1)、成本價定價的模式。
--早早找到20--元左右的主流價位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品,具有絕對優(yōu)勢。
3、銷售渠道優(yōu)勢
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。
2)支付方式及購買方式
--公司宣布目前僅支持在--網(wǎng)線上購買,支持在線支付、貨到付款兩種方式,貨到付款,目前僅支持現(xiàn)金支付,隨后會開通pos機(jī)刷卡服務(wù)。
另外,在線支付方式,訂單金額大于200元,將免除運(yùn)費(fèi)。
3)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、ems等都支持--手機(jī)配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4、售后服務(wù)保障政策
對于購買--手機(jī)的用戶,將會得到由--公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。--公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,--還提供上門自提,退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1)高調(diào)發(fā)布會宣傳
2)利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3)利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
--優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁,原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛?。用雷軍自己的話說,這是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是--公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
2.劣勢(weakness)
硬件方面存在諸多問題
1、屏幕翹腳問題
2.手機(jī)掉漆問題
3、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4、機(jī)身晃動有響聲問題
5、原裝配件中沒有耳機(jī)
在--論壇,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無法拍照、頻繁死機(jī)、無法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機(jī)。
3.機(jī)遇(opportunity)
1)競爭對手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2)手機(jī)電腦化趨勢
即手機(jī)將取代pc。因此市場對于智能手機(jī)的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做rmcpu,價錢會直線性下跌,促進(jìn)了整個智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來移動終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3g市場迎來新格局。作為3g智能手機(jī)的--的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
4.威脅(threat)
1)智能手機(jī)市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷困境之際,移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級智能手機(jī),--科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場多極化格局的形成。
--品牌成立一年,雖然業(yè)績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢。
2)自主產(chǎn)權(quán)不高
--的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除高通外,--手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、三星、tpk、wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,國產(chǎn)手機(jī)--也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷,這無疑使--手機(jī)的未來發(fā)展的一個重大威脅。
3)-壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅--手機(jī)的形象。此外,由于--手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑,推動媒體以及廣大群眾對--手機(jī)熱烈討論,社會-對--手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
對于剛剛開始進(jìn)入市場的第一年和第二年,我們決定以對市場的占領(lǐng)份額為目標(biāo),在手機(jī)市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。
第一年的目標(biāo)
在--2進(jìn)入市場的第一年,我們要實(shí)現(xiàn)市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌,想要進(jìn)一步了解這個品牌。
第二年的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)市場份額的6%,讓人們信任這個品牌,對品牌產(chǎn)生感情,依賴我們的產(chǎn)品。
問題
我們必須測量測量品牌知名度和市場反應(yīng),從而對應(yīng)的調(diào)整我們的營銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價值的難忘的且不同的品牌形象。
1)同國內(nèi)主要電信運(yùn)營商合作,推出“存話費(fèi),送手機(jī)”或者優(yōu)惠購機(jī)活動;
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動,贈送相關(guān)附件或者提供折扣購機(jī)活動;
3)同國內(nèi)知名賣場或手機(jī)連鎖賣場合作,擴(kuò)大企業(yè)影響力,增加產(chǎn)品銷售范圍。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇四
每一年,手機(jī)的推陳出新都是非常的快,而且目前市面上也是有很多的品牌,競爭非常的激烈,新的一年也是要做好銷售的計(jì)劃,把我們的手機(jī)銷售做好。
讓客戶了解我們的品牌,知道我們的手機(jī)是優(yōu)秀的,除了我們自身做好手機(jī)之外,也是要去推廣我們的品牌,多去做宣傳,讓更多的人知道,了解我們的一個手機(jī),除了有線下的門店,網(wǎng)上的商城去推廣宣傳之外,我們也是要多渠道的去打一些廣告,讓更多的客戶來了解我們的手機(jī)產(chǎn)品,知道我們這個品牌,我們是比較新興的手機(jī)品牌,很多方面和老品牌來對比的話,還是有很大的差距,但是新的一年,只要我們把宣傳工作給做好了,讓大眾熟悉了我們的品牌,那么在銷售的時候也是可以更好地去推薦。
做好渠道的建設(shè),現(xiàn)在我們除了線下的門店和網(wǎng)上的商城,其余的地方并沒有把貨鋪好,像一些電器商場,手機(jī)專賣店,通信門店,這些都是需要我們?nèi)ラ_發(fā),去操作的,而在線上,我們也是要去和各大知名的商城進(jìn)行合作,要么入住開旗艦店,要么就直接供貨,通過各種渠道的散布,讓更多的客戶了解到我們的產(chǎn)品,可以通過不同的方式來把我們的手機(jī)購買得到,而渠道的鋪設(shè)可以讓客戶也是更了解到我們手機(jī)的品牌實(shí)力。
做好促銷的活動,目前很多品牌的手機(jī)的數(shù)據(jù),性能的差距并不是很大,而想要把銷售做好,活動的促銷是必不可少的,除了大節(jié)日的促銷,平時我們也是需要多想一些辦法,去把促銷做好,像周年慶,老客戶回饋,等等各種類型的活動,吸引客戶來購買我們的手機(jī),并且在促銷之中,也是要讓客戶通過體驗(yàn)或者有優(yōu)惠,送禮等方式刺激他們的消費(fèi)欲望。只有促銷做好了,那么我們更能是把銷售的目標(biāo)去完成。
新的一年,也是會有數(shù)款新的機(jī)型出來,作為銷售我們也是要對我們的產(chǎn)品多多去了解,那樣的話,才能更好的去推薦給客戶,只有銷售熟悉了產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品,在和客戶的溝通之中,才能讓客戶信任我們,感受到我們的專業(yè)性,愿意購買我們的手機(jī)。銷售的市場情況也是不斷變化的,在這一年里,我們也是要根據(jù)具體的市場情況去做了解,不斷調(diào)整銷售的計(jì)劃,去把我們的年度銷售目標(biāo)完成。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇五
在學(xué)校統(tǒng)籌的活動中表現(xiàn)突出,如校安全知識競賽,“校園好聲音”比賽,“文藝之星”比賽,“一二·九”長跑活動等均取得佳績;不僅得到了校領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評與重視,而且形成了較好的團(tuán)隊(duì)精神和較硬的工作作風(fēng),在過去的工作中成績顯著。面對即將到來的20xx年,我們深知任重而道遠(yuǎn)。為使我院團(tuán)學(xué)聯(lián)工作取得更好的成績,共創(chuàng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天,現(xiàn)對20xx年工作計(jì)劃如下:
在20xx年,我們將堅(jiān)持以“重點(diǎn)工作求突破、特色工作求提升、常規(guī)工作求精細(xì)”為工作原則,以“仁愛、快樂、團(tuán)結(jié)、漂亮”為工作理念,以“仁無惑、智無憂、勇無懼”為工作口號,將以創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織為組織建設(shè)契機(jī)。在以往基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)員青年思想政治教育,繼續(xù)夯實(shí)組織建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè),繼續(xù)提升團(tuán)委學(xué)生會自身文化內(nèi)涵,繼續(xù)打造有意義有影響的校園文化精品活動,繼續(xù)在社會實(shí)踐、科技創(chuàng)新等方面取得突破。我們將團(tuán)結(jié)一致,為把職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會打造成一支素質(zhì)過硬、團(tuán)結(jié)激情的漂亮團(tuán)隊(duì)而不懈奮斗!
(一)加強(qiáng)團(tuán)員思想政治教育。
1、堅(jiān)持以黨建帶動團(tuán)建,做好團(tuán)內(nèi)推優(yōu)工作,積極帶動團(tuán)員入黨,確保100%入黨申請率。
2、做好20xx級新生入學(xué)教育系列活動,加強(qiáng)對新生的思想引導(dǎo)。做好20xx年新生迎新工作,并邀請教研室專業(yè)老師對新生開展專業(yè)思想教育。
3、抓好主題活動,切實(shí)從形式和內(nèi)容上發(fā)揮教育意義。
4、從權(quán)益、生活等方面加強(qiáng)對學(xué)生的安全穩(wěn)定教育,尤其是加強(qiáng)寢室文明安全建設(shè)。做好寢室衛(wèi)生檢查和大功率電器檢查。
(二)完善組織建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。
1、完善團(tuán)委學(xué)生會章程和各部門制度,嚴(yán)格例會制度和考勤制度,建立學(xué)生會干部考核制度,使工作規(guī)范化、科學(xué)化。
2、調(diào)理團(tuán)委學(xué)生會組織架構(gòu),對女生部、文藝部等部門下設(shè)機(jī)構(gòu)的組織成員關(guān)系進(jìn)行理順,加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會干部與班委會干部之間的溝通管理,擴(kuò)大活動參與度,提高宣傳力度。
3、完成新老干部交接、實(shí)現(xiàn)*穩(wěn)過渡。產(chǎn)生新的團(tuán)委學(xué)生會之后,針對新任干部和班委會主要干部進(jìn)行系列培訓(xùn),主要有基本工作技能培訓(xùn)、學(xué)生干部交流座談會等。
4、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織。在“*”勝利召開,全國黨組織深入建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的大背景下,我院團(tuán)委學(xué)生會將緊跟時代要求,將在干部操作技能、干部價值觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)拓展、新老干部經(jīng)驗(yàn)交流等方面加強(qiáng)團(tuán)組織自身學(xué)習(xí);實(shí)行團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部“一幫一”的專業(yè)學(xué)習(xí)活動,扎實(shí)提高團(tuán)學(xué)聯(lián)干部專業(yè)學(xué)習(xí)能力和成績,在這兩方面使團(tuán)學(xué)聯(lián)干部“兩條腿走路”。
(三)學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新有突破,學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)有提升。
1、認(rèn)真組織參加遼寧省“挑戰(zhàn)杯”學(xué)術(shù)科技競賽,爭取在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的突破。
2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格紀(jì)檢學(xué)習(xí)部學(xué)習(xí)考勤,在英語a、四級考試、計(jì)算機(jī)過級考試等之前進(jìn)行動員和經(jīng)驗(yàn)交流。
(四)拓展社會實(shí)踐活動,擴(kuò)大學(xué)院社會影響力。
1、認(rèn)真籌備組織暑期社會實(shí)踐活動。今年實(shí)行早準(zhǔn)備、早聯(lián)系,加強(qiáng)宣傳和總結(jié),爭取在20xx年暑期實(shí)踐活動中再創(chuàng)佳績。
2、加強(qiáng)宣傳、重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)院服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展有影響力的社會活動。加強(qiáng)對服務(wù)組織建設(shè)和培訓(xùn)管理,積極向外拓展,提升學(xué)院影響力。
(五)舉辦多姿文化活動,提煉學(xué)院精品項(xiàng)目和特色文化。
積極組織體育、文藝活動。積極開展遼寧省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“新生杯”學(xué)院籃球賽、“金話筒”杯主持人比賽、學(xué)院夢想達(dá)人秀,寢室徽章設(shè)計(jì)大賽、安全知識競賽、迎新年書畫大賽等豐富多彩的文化活動,積極發(fā)展優(yōu)勢項(xiàng)目,如男籃、跑步、舞蹈、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等,認(rèn)真組織其他基礎(chǔ)項(xiàng)目的發(fā)展。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇六
本學(xué)期我所任教高二(5(6兩個班級為理科,除少數(shù)學(xué)生外,大多數(shù)同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度已有好轉(zhuǎn),上課認(rèn)真聽講,作業(yè)獨(dú)立完成,學(xué)習(xí)方法越來越有效。雖然他們的成績還不拔尖,與其他有些學(xué)生的成績還有距離,但他們在這一年的學(xué)習(xí)過程中,還是有著很大的進(jìn)步,特別是那些已有將來明確目標(biāo)的同學(xué)。但也有極個別學(xué)生上課效率低,作業(yè)馬虎、不交,課外時間全部放在休閑娛樂上,課堂上打瞌睡的現(xiàn)象時有發(fā)生。還有一些學(xué)生則是由于缺乏堅(jiān)持不懈的頑強(qiáng)毅力,害怕背誦、記憶,只滿足于課堂上聽聽課,課后沒有復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),導(dǎo)致英語成績提高緩慢。
根據(jù)教學(xué)步驟完成模塊5及模塊6的教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況對教材練習(xí)適當(dāng)做出調(diào)整,刪減。讓復(fù)雜問題簡單化,使學(xué)生更容易掌握所學(xué)知識。利用《英語周報》加大學(xué)生的閱讀量。提高閱讀速度。此外,在本學(xué)期的教學(xué)中,要狠抓基礎(chǔ)及單詞、句型及語法等,扎實(shí)基礎(chǔ)知識,突擊寫作訓(xùn)練,為高考打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。具體方法如下:
1、鉆研并創(chuàng)造性地利用教材,靈活使用,發(fā)揮教材特點(diǎn)。
2、內(nèi)容要求學(xué)生一定要過詞匯關(guān),反復(fù)朗讀、默寫單詞、以便加強(qiáng)學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握。摒棄不切實(shí)際的教學(xué)步驟,抓重點(diǎn),搞強(qiáng)化,在日常教學(xué)中滲透語法意識。利用教材提高學(xué)生的基本功,堅(jiān)持默寫單詞及重點(diǎn)句型。
3、本學(xué)期仍要堅(jiān)持訓(xùn)練學(xué)生的聽力和并開展任務(wù)型寫作教學(xué)。扎實(shí)寫作常用句型的同時,要求向句群篇章背誦過渡,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和寫作基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力,并以這些材料為基礎(chǔ),擴(kuò)充學(xué)生詞匯量,做到每學(xué)完一篇課文,就進(jìn)行詞匯檢測。拓寬教材,擴(kuò)展學(xué)生閱讀量,努力補(bǔ)充學(xué)生的詞匯。在*時教學(xué)過程中不斷擴(kuò)大學(xué)生的詞匯量,詞匯教學(xué)以新帶舊,從而達(dá)到鞏固擴(kuò)充詞匯的目的,做到經(jīng)常督促、檢測。
5、加大基礎(chǔ)寫作訓(xùn)練的力度,大力鼓勵學(xué)生學(xué)以致用。并要求學(xué)生背范文、教師精選的課文段落、寫作必背句型,使學(xué)生熟悉英語的句式結(jié)構(gòu)及習(xí)慣用法,從句到篇,從而寫出完整的英語文章。另外每周進(jìn)行一篇的寫作訓(xùn)練,鼓勵運(yùn)用背過的句型,提高學(xué)生的寫作能力。
6、綜合檢查。準(zhǔn)備每一單元做一次練習(xí),主要以結(jié)合當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容為主要測試內(nèi)容,間或分塊測試,習(xí)題的訓(xùn)練在于精而不在于多。在教學(xué)中盡量按照高考的知識體系有針對性地選擇典型性題目。針對共性問題進(jìn)行精講,讓學(xué)生在書本中找到解決問題的源泉,學(xué)會思考、整理和歸納。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇七
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)客戶直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,高價位、高促銷的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在高價位、高促銷的'基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:
(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制客戶,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇八
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇九
手機(jī)越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一,各類品牌的手機(jī)沖擊著市場。而xx是目前國內(nèi)少有的低價高端手機(jī),以其強(qiáng)大的功能和低廉的價格著稱,受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛,其市場份額也是不可估量的,xx2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。它將為國產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地,徹底改變?nèi)藗儗a(chǎn)手機(jī)的偏見。
基本參數(shù)
上市日期:20xx年10月
理論速率:上行:42mbpsdc-hspa+下行42mbpshspa+
其它使用時間:音樂播放時間:45小時游戲運(yùn)作時間:6小時
鍵盤類型:虛擬qwerty鍵盤
機(jī)身顏色:白色,支持多彩后蓋手機(jī)尺寸:126x62x10、2mm糾錯
手機(jī)重量:
145g
google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開了抽樣調(diào)查,旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個國家/地區(qū)中通過智能設(shè)備訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。
這份調(diào)查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本,這些智能手機(jī)使用相對比較普及的國家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報告中,涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。
根據(jù)該報告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),我們對比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng),包括android、ios、blackberry等,可以看出以下幾點(diǎn):
1、android和ios的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng);
2、東方國家的智能手機(jī)市場中,android系統(tǒng)的占有量比較高;而在西方國家;
3、按照國內(nèi)1億智能手機(jī)用戶量計(jì)算,目前我國android用戶量大約在3千8百萬左右,ios在1千5百萬左右。
其次,根據(jù)該報告智能手機(jī)的用途調(diào)查數(shù)據(jù),可以看出各國智能機(jī)用戶主要使用智能機(jī)進(jìn)行聽音樂及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)操作。而在中國,用戶對玩游戲及讀書這兩項(xiàng)功能的使用頻率也較高。
在該報告中,還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及;
1.總體來說,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié):
2、用戶對智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽音樂及瀏覽;戶對游戲、看書這兩項(xiàng)功能的。
在該報告中,還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及的地區(qū)智能手機(jī)普及率的調(diào)查研究報告調(diào)查數(shù)據(jù),我們可以從中得到以下分析結(jié)果:
1.總體來說,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié),可以得出以下結(jié)論:
3、年輕用戶對智能機(jī)的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶,且我國智能機(jī)用戶相較其他國家而言更顯年輕化。
(1)市場細(xì)分
xx的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。
(2)目標(biāo)市場
首先,xx2是一款低價高端機(jī)。對于大城市來說,物美價廉是其一大優(yōu)勢,但由于大中型城市中手機(jī)品牌過于繁多,市場競爭激烈,比且相較蘋果、三星等高端智能機(jī)而言,xx2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本營銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場。
其次,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性,講究的是物美價廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場。
綜上所述,本營銷計(jì)劃將xx2的.主要銷售市場定位為中小城市為主,大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。
(3)市場定位
xx2的價格在1999元。對于高收入人群來說,價格偏低;對于普通人來說價格又太高;對于在校大學(xué)生,或是普通白領(lǐng)階層,xx2絕對是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主,高收入人群和低收入人群為輔。
1、手機(jī)自身優(yōu)勢:
1)、國內(nèi)首款雙核1、5g智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片xx高通snapdragons3(即msm8260)。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2)xx刷機(jī)xxxx-ota升級
(每周五xx手機(jī)開發(fā)版會進(jìn)行每周一次的例行更新,修復(fù)之前的bug,新增更實(shí)用的功能)。升級包本地升級(有時候沒有無線網(wǎng)絡(luò),包月流量不夠用,可以使用完整升級包在本地進(jìn)行升級)。刷入其他系統(tǒng)(xx支持原生android,點(diǎn)心os,還有廣大發(fā)燒友自己diy的rom)。
3)、重塑手機(jī)的“csp”
c即contact;s即sm;p即是phone(打電話,語音通話)。近年隨著iphone、android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷?!倍鴛x手機(jī)使用的是1930毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時,連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響xx手機(jī)的信號”,形成了xx手機(jī)的有力優(yōu)勢。
4)高端做工和舒適的手感
xx手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外,機(jī)身也專門為國人的手型而設(shè)計(jì),xx手機(jī)采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。
5)miui界面適合國人使用
miui更加適合中國人的使用,其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2、價格優(yōu)勢
1)、成本價定價的模式。
xx早早找到20xx元左右的主流價位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品,具有絕對優(yōu)勢。
3、銷售渠道優(yōu)勢
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。
2)支付方式及購買方式
xx公司宣布目前僅支持在xx網(wǎng)線上購買,支持在線支付、貨到付款兩種方式,貨到付款,目前僅支持現(xiàn)金支付,隨后會開通pos機(jī)刷卡服務(wù)。
另外,在線支付方式,訂單金額大于200元,將免除運(yùn)費(fèi)。
3)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、ems等都支持xx手機(jī)配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4、售后服務(wù)保障政策
對于購買xx手機(jī)的用戶,將會得到由xx公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。xx公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,xx還提供上門自提,退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1)高調(diào)發(fā)布會宣傳
2)利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3)利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
xx優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁,原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛谩S美总娮约旱脑捳f,這是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是xx公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
2.劣勢(weakness)
硬件方面存在諸多問題
1、屏幕翹腳問題
2.手機(jī)掉漆問題
3、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4、機(jī)身晃動有響聲問題
5、原裝配件中沒有耳機(jī)
在xx論壇,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無法拍照、頻繁死機(jī)、無法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機(jī)。
3.機(jī)遇(opportunity)
1)競爭對手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2)手機(jī)電腦化趨勢
即手機(jī)將取代pc。因此市場對于智能手機(jī)的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做rmcpu,價錢會直線性下跌,促進(jìn)了整個智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來移動終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3g市場迎來新格局。作為3g智能手機(jī)的xx的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
4.威脅(threat)
1)智能手機(jī)市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷困境之際,移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級智能手機(jī),xx科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場多極化格局的形成。
xx品牌成立一年,雖然業(yè)績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢。
2)自主產(chǎn)權(quán)不高
xx的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除高通外,xx手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、三星、tpk、wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,國產(chǎn)手機(jī)xx也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷,這無疑使xx手機(jī)的未來發(fā)展的一個重大威脅。
3)-壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅xx手機(jī)的形象。此外,由于xx手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑,推動媒體以及廣大群眾對xx手機(jī)熱烈討論,社會-對xx手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
對于剛剛開始進(jìn)入市場的第一年和第二年,我們決定以對市場的占領(lǐng)份額為目標(biāo),在手機(jī)市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。
第一年的目標(biāo)
在xx2進(jìn)入市場的第一年,我們要實(shí)現(xiàn)市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌,想要進(jìn)一步了解這個品牌。
第二年的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)市場份額的6%,讓人們信任這個品牌,對品牌產(chǎn)生感情,依賴我們的產(chǎn)品。
問題
我們必須測量測量品牌知名度和市場反應(yīng),從而對應(yīng)的調(diào)整我們的營銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價值的難忘的且不同的品牌形象。
1)同國內(nèi)主要電信運(yùn)營商合作,推出“存話費(fèi),送手機(jī)”或者優(yōu)惠購機(jī)活動;
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動,贈送相關(guān)附件或者提供折扣購機(jī)活動;
3)同國內(nèi)知名賣場或手機(jī)連鎖賣場合作,擴(kuò)大企業(yè)影響力,增加產(chǎn)品銷售范圍。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十
隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈,手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售第二季度工作計(jì)劃:
第一條為擴(kuò)大手機(jī)銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。
第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基。
第六條與手機(jī)銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計(jì)劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對企業(yè)的手機(jī)訂貨,其他則用于企業(yè)對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本企業(yè)每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)),一概歸與本企業(yè)作直接交易。
第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票,物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項(xiàng)報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的'箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十一
全年各階段工作安排將按照20xx年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成,同時還有以下幾點(diǎn)將會作為工作要點(diǎn)抓好:
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。
建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的'工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十二
即將到來的10月份對我來說是用以提升績效的契機(jī),回顧以往完成的銷售工作能夠認(rèn)識到自身存在著些許不足,但對于工作中的優(yōu)勢也能夠予以肯定并爭取做得更好,作為手機(jī)銷售員自然得明白市場競爭的嚴(yán)峻性并提前做好準(zhǔn)備,現(xiàn)制定10月份的手機(jī)銷售工作計(jì)劃如下。
注重市場調(diào)研并在銷售工作中加強(qiáng)宣傳力度,為了給手機(jī)店的發(fā)展開發(fā)更多新客戶自然要認(rèn)真做好宣傳工作才行,因此在10月份應(yīng)該要做好市場調(diào)研并了解到顧客購買手機(jī)需要看重哪些因素,針對這方面來運(yùn)用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果,另外也能夠通過發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來推出手機(jī)店的新活動,再加上10月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠?yàn)榈昝娴慕?jīng)營帶來更多的效益,但我也明白宣傳過程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。
強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中,為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度,深入了解不同手機(jī)的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的,至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機(jī)十分了解才行,若是對銷售的手機(jī)不了解的話則會讓顧客覺得自己很不專業(yè),再加上強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),這對銷售技巧的運(yùn)用以及客戶的開發(fā)來說往往能起到不錯的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對手機(jī)進(jìn)價的了解,從中了解每部手機(jī)可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機(jī)店的整體效益。
重視對銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運(yùn)用過程中積累更多的經(jīng)驗(yàn),想要在手機(jī)銷售過程中有所作為自然要強(qiáng)化自身的工作能力才行,雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對待10月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效,這需要我強(qiáng)化對工作技巧的運(yùn)用從而在銷售過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,但我在展開話題的過程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對方感受到尊重,盡管只是手機(jī)銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計(jì)劃的制定使得10月份的績效有所提升自然是再好不過的事情,所以我得嚴(yán)格執(zhí)行這份計(jì)劃并在手機(jī)銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過對自身工作表現(xiàn)的分析來改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并爭取做得更好,至少我會不斷總結(jié)手機(jī)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并為了手機(jī)店效益的提升而努力。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十三
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報表沒有做很好的整理
。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計(jì)劃,讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第一、每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動腦思考問題。
第二、每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三、每周給自己訂一個目標(biāo)、爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五、每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:
第一、為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二、建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9、30撥打通客戶的電話。往往一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調(diào)整和升級。
第三、建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體職工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
綜上所述,以上是我的20xx年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發(fā)展的更好、更快!
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十四
1、為擴(kuò)大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計(jì)劃。
2、以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
3、本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
4、在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
5、關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
6、與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
7、銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
8、銷售人員個人工作計(jì)劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù)。
9、改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
10、進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
11、進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
(1)進(jìn)貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
13、為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
14、xx公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
15、本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
16、負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
17、處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
18、前項(xiàng)報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十五
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計(jì)劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,
都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十六
(一)用戶分析。
我公司的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時尚的青年,對手機(jī)的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī);主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。
(二)競爭情況分析。
目前在海南手機(jī)市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,oppo,htc,波導(dǎo),tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機(jī)中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實(shí),國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機(jī)會與問題分析。
1、競爭優(yōu)勢與潛力:
(2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進(jìn)入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可,形成了相對固定的客戶群;產(chǎn)品的市場占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。
2、競爭劣勢與威脅:
(4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
首先將海南市場分為一下三類:戰(zhàn)略核心型市場:xx。
重點(diǎn)發(fā)展型市場:xxx。
培育型市場:xxxx。
總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售。
1、產(chǎn)品策略:
堅(jiān)持差異化,突出公司不同手機(jī)的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位"高科技、時尚、尊貴"的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略:
在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點(diǎn),從而喪失了大量的市場機(jī)會。
3、通路策略:
根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣,側(cè)重在不同的場所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略:
在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費(fèi)者的購買欲望。在平時,也可開展手機(jī)以舊換新,手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),買手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷售。
5、廣告策略:
(1)對終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理,使消費(fèi)者對本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在xx、xx和xxx,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
3、員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃給有能力,業(yè)績突出的銷售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會。
4、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情,更好的服務(wù)客戶。旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強(qiáng)隊(duì),為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)今社會,消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務(wù)。
為此,xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求:
(1)在客戶確定購機(jī)之前,我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法,使得對一般故障做到預(yù)防和處理。
(2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。
(3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十七
公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,營銷。
對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售。
要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結(jié)算特點(diǎn),全產(chǎn)品營銷,我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行客戶,攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,”起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。,對公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公營銷指南,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢。客戶服務(wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),問題,服務(wù)管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。總行全公司法人客戶營銷、企業(yè)級客戶管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題。
財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì),制定的品牌策略,納入到品牌體系中。
財(cái)智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),考核,觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,市場響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風(fēng)險防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報結(jié)算案件的動向,制定的`防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監(jiān)督,檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,堵塞差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對的問題要整改。
20xx年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
綜上所述,20xx年的市場營銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。
在20xx年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項(xiàng)管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),并制定有獎罰措施的薪酬福利。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,在20xx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)認(rèn)真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。