通過自己的親身經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了堅(jiān)持不懈的重要性。寫心得體會(huì)時(shí),可以從個(gè)人的角度出發(fā),展示自己的感悟和收獲。希望這些心得體會(huì)范文能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇一
溫泉作為一種古老的療養(yǎng)方式,近年來在全球范圍內(nèi)逐漸流行起來。作為溫泉工作人員,我有幸參與了許多溫泉度假村的運(yùn)營工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。溫泉工作不僅僅是一份職業(yè),更是一種使命感和責(zé)任感。在這篇文章中,我將分享我的體會(huì)和心得。
第二段:面對(duì)壓力的處理和解決。
溫泉工作常常需要面對(duì)忙碌和高壓的工作,這對(duì)心理和體力都是一種挑戰(zhàn)。在這方面,我學(xué)到了如何有效地處理和解決壓力。首先,我意識(shí)到合理安排時(shí)間和任務(wù)的重要性,合理分配各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí),確保工作有條不紊。其次,學(xué)會(huì)合理分配自身精力,保持良好的身體狀態(tài)和心態(tài),例如通過運(yùn)動(dòng)和瑜伽來釋放壓力。最后,有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通也是減輕壓力的重要一環(huán),與同事保持良好的關(guān)系可以增強(qiáng)合作效率和工作愉悅度。
第三段:細(xì)致入微的客戶服務(wù)。
作為溫泉工作人員,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是工作的重中之重。我深刻體會(huì)到細(xì)致入微的服務(wù)才能打動(dòng)客人的心。在與客人接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們都應(yīng)該盡心盡力,關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié)。例如,在服務(wù)過程中,我們應(yīng)該保持微笑和友好的態(tài)度,主動(dòng)了解客人的需求,提供個(gè)性化的建議和推薦。此外,我們要注重細(xì)節(jié),例如客人的餐點(diǎn)偏好,注重細(xì)節(jié)的個(gè)性化服務(wù)會(huì)讓客人倍感溫暖和滿意。
第四段:危急時(shí)刻的應(yīng)變能力。
在溫泉工作中,危急時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力也是必備的素質(zhì)。面對(duì)突發(fā)狀況,我們需要保持冷靜和果斷的態(tài)度,及時(shí)采取有效的措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。例如,如果發(fā)生溫泉設(shè)施出現(xiàn)故障的情況,我們要立即通知相關(guān)部門進(jìn)行修復(fù),并快速安排客人的替代方案。此外,在緊急情況下的溝通能力也非常重要,我們需要清晰明了地向客人傳達(dá)信息,以減少不必要的焦慮和困擾。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升自我。
作為溫泉工作人員,面臨的是一個(gè)快速變化的行業(yè),保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和持續(xù)提升自己的能力是必不可少的。在工作中,我始終保持對(duì)新知識(shí)和新技術(shù)的好奇心,并不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。此外,我也積極利用培訓(xùn)和交流機(jī)會(huì),與同行業(yè)的專業(yè)人士和同事交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我相信我能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)尾:
溫泉工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)。通過工作的歷程,我領(lǐng)悟到了堅(jiān)持和耐心的重要性,學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力和困難,掌握了細(xì)致入微的服務(wù)技巧,提高了應(yīng)對(duì)危急時(shí)刻的能力,同時(shí)也不斷追求學(xué)習(xí)和提升自我的目標(biāo)。在工作的同時(shí),我也感受到了自己不斷成長的喜悅和滿足感。我相信,只要我們不斷努力,溫泉工作必將成為一個(gè)更加美好的職業(yè),為人們的身心健康帶來更多福祉。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇二
心得體會(huì)
近日,經(jīng)中央軍委主席胡錦濤批準(zhǔn)而頒發(fā)了《中國共產(chǎn)黨軍隊(duì)委員會(huì)工作條例》,這是繼《軍隊(duì)黨支部工作條例》頒布之后,出臺(tái)的加強(qiáng)部隊(duì)黨組織建設(shè)的又一部重要法規(guī)。也是一部貫徹落實(shí)黨的十七大精神和胡錦濤主席有關(guān)重要指示,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念,維護(hù)黨委權(quán)威、規(guī)范黨委程序、提高黨委能力的重要法規(guī)。
《黨委工作條例》共7章37條。在原條例33條的基礎(chǔ)上增加了4條,對(duì)原條例進(jìn)行修改和完善,是新時(shí)期消防部隊(duì)各級(jí)黨委開展工作的基本依據(jù)?!饵h委工作條例》的頒布實(shí)施具有里程碑意義,必將使我們消防部隊(duì)黨委工作進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。下面我就談?wù)剬W(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨軍隊(duì)委員會(huì)工作條例》的感想:
一、以緊扣形勢(shì),跨越時(shí)代的成果,引領(lǐng)消防工作科學(xué)發(fā)展
制定頒發(fā)《黨委工作條例》,是把黨的十七大精神和胡主席重要指示貫徹落實(shí)到軍隊(duì)黨委建設(shè)具體實(shí)踐中,有利于進(jìn)一步調(diào)動(dòng)官兵積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,推進(jìn)部隊(duì)各項(xiàng)改革和建設(shè),具有十分重要的意義。
委工作面臨的新情況新問題,對(duì)新形勢(shì)下部隊(duì)黨委工作的指導(dǎo)思想、原則和要求,黨委的職責(zé)、議事和決策、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、制度、監(jiān)督與責(zé)任追究等,作了進(jìn)一步充實(shí)完善,是指導(dǎo)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下軍隊(duì)黨委工作的重要舉措,為全面推進(jìn)部隊(duì)黨委建設(shè)提供了新的動(dòng)力。
我們消防部隊(duì)承擔(dān)著保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù),是防火滅火主力軍,是應(yīng)急救援突擊隊(duì),只有根據(jù)《黨委工作條例》,堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,才是消防工作和部隊(duì)建設(shè)發(fā)展的根本,只有堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀才能推動(dòng)消防事業(yè)跨越式發(fā)展。當(dāng)前全國正在貫徹積極十七大精神、努力加快建設(shè)小康社會(huì)步伐。而消防工作作為與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分的組成部分,只有堅(jiān)定不移的深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,才能更好地做到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、以貼近實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)容,帶動(dòng)消防隊(duì)伍求實(shí)創(chuàng)新。
新的形勢(shì)、任務(wù)和要求,給部隊(duì)建設(shè)帶來了許多新的情況、矛盾和問題,必須以改革創(chuàng)新的精神加以研究和解決。加強(qiáng)軍隊(duì)黨委的建設(shè),是時(shí)代發(fā)展的必然要求。
《黨委工作條例》把“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”寫入了軍隊(duì)黨委建設(shè)中的指導(dǎo)思想、方針中,把研究部署學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為黨委全委會(huì)、常委會(huì)的一項(xiàng)重要職責(zé),明確規(guī)定了樹立與科學(xué)發(fā)展觀相符合的思想觀念是黨委領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的重要內(nèi)容?!饵h委工作條例》提出了各級(jí)黨委要在新的歷史條件下,以建設(shè)信息化軍隊(duì)、打贏信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)科學(xué)發(fā)展、提高基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用?!饵h委工作條例》還將開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為重要思想納入。
當(dāng)前,部隊(duì)仍存在著思想意識(shí)與迅猛發(fā)展的社會(huì)不相適應(yīng)、干部能力與擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)不相適應(yīng)、部隊(duì)管理水平與上級(jí)要求和正規(guī)化管理不相適應(yīng)等問題,這些問題嚴(yán)重影響和制約了消防部隊(duì)的發(fā)展。我們必須堅(jiān)持不懈地用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)消防工作和部隊(duì)建設(shè),用改革創(chuàng)新的意識(shí)來改變消防部隊(duì),進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在支隊(duì)黨委的求實(shí)創(chuàng)新精神中,切實(shí)從各種陳舊思想觀念、習(xí)慣做法和體制機(jī)制的束縛中解放出來,用新的理念、新的方法、著力研究解決新情況、新問題。
三、
以全面完善,科學(xué)具體的規(guī)范,推動(dòng)消防部隊(duì)正規(guī)建設(shè)
《黨委工作條例》與老條例相比,在內(nèi)容上更具體、更明確、更具可操作性,他將黨委全委會(huì)、常委會(huì)的職責(zé)更加細(xì)化,在議事程序、方法上更加具體,《黨委工作條例》將會(huì)成為軍隊(duì)黨委開展工作的具體規(guī)范,形成按條例運(yùn)作、按制度辦事的良好秩序。
完善,規(guī)定對(duì)擬提交全委會(huì)討論決定的重大問題,在個(gè)別醞釀時(shí),未經(jīng)半數(shù)以上委員同意的,不得提交會(huì)議討論。規(guī)范了黨委的學(xué)習(xí)、工作和生活制度。完善了黨委原有的10項(xiàng)制度,增加了黨委的報(bào)告工作制度,充分保證黨委委員的民主權(quán)利。《黨委工作條例》還增加決策監(jiān)督機(jī)制、決策失誤糾錯(cuò)改正機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制,要求黨委注重決策執(zhí)行中的信息反饋,及時(shí)修正完善決策內(nèi)容,研究解決落實(shí)中的問題。
消防部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程。而黨委的正規(guī)化建設(shè)則在首位,只有從黨委做起,才能將正規(guī)化落實(shí)的基礎(chǔ)、落實(shí)到實(shí)處?!饵h委工作條例》為支隊(duì)黨委正規(guī)化建設(shè)提供了依據(jù),使支隊(duì)黨委在日常工作中有章可循、有據(jù)可依。在支隊(duì)黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,支隊(duì)可以根據(jù)自身實(shí)際,深入開展正規(guī)化管理,有力推動(dòng)消防部隊(duì)的發(fā)展。
《黨委工作條例》的頒布是部隊(duì)的一件大事,學(xué)習(xí)貫徹好《黨委工作條例》,全面發(fā)揚(yáng)基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強(qiáng)部隊(duì)全面建設(shè),是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《黨委工作條例》,按《黨委工作條例》要求開展支隊(duì)黨委工作,提高黨委工作能力,按照科學(xué)發(fā)展觀要求推動(dòng)消防部隊(duì)建設(shè)又好又快發(fā)展,確實(shí)有效履行消防部隊(duì)新世紀(jì)新階段歷史使命。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇三
溫泉工作是一份獨(dú)特而富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深深領(lǐng)悟到了溫泉行業(yè)的獨(dú)特魅力和運(yùn)營管理的重要性。在這個(gè)職場(chǎng)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了與人相處、解決問題的能力。以下是我在溫泉工作中的心得體會(huì)。
首先,溫泉工作需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。在溫泉行業(yè)中,專業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們需要了解溫泉的種類、溫泉的功效以及溫泉的運(yùn)營管理。不僅如此,我們還需要掌握溫泉技師的基本技能和操作流程。在我實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了溫泉相關(guān)知識(shí),并且通過觀摩和實(shí)踐逐漸掌握了溫泉技師的基本技能,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,溫泉工作要求具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在溫泉行業(yè)中,我們需要與客人進(jìn)行溝通,了解他們的需求和健康狀況,并根據(jù)客人的要求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。另外,溫泉工作也需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成工作任務(wù)。在這個(gè)過程中,我不僅鍛煉了自己的表達(dá)能力和傾聽能力,還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的協(xié)作和溝通,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
再次,溫泉工作需要具備解決問題的能力和應(yīng)變能力。在溫泉行業(yè)中,我們常常會(huì)遇到各種問題和突發(fā)狀況,需要能夠快速有效地解決問題,及時(shí)應(yīng)對(duì)各種困難。在我實(shí)習(xí)的過程中,我遇到過一些客人的投訴和突發(fā)事故,需要及時(shí)處理并妥善解決。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì),找到問題的根源,并制定合理的解決方案。這讓我對(duì)自己的問題解決能力有了更高的信心,也提高了我的應(yīng)變能力。
最后,溫泉工作需要具備服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。作為溫泉工作人員,我們的職責(zé)就是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們需要耐心傾聽客人的需求,細(xì)心呵護(hù)客人的身心健康,并且保證溫泉設(shè)施的安全和衛(wèi)生。在我實(shí)習(xí)的過程中,我深刻體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心的重要性。只有真正將客人的需求放在心上,才能夠給客人帶來滿意的體驗(yàn)。
總結(jié)起來,溫泉工作是一份需要豐富專業(yè)知識(shí)和技能,具備良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備解決問題的能力和應(yīng)變能力,還需要具備服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心的職業(yè)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了與人溝通、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。溫泉工作給我?guī)砹藷o限的成長和進(jìn)步,也增強(qiáng)了我對(duì)今后職業(yè)道路的信心,我相信在未來的工作中,這些經(jīng)歷和收獲都將起到積極的作用。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇四
雖然歷經(jīng)67年,給我的感受還是如此親切、震撼。因?yàn)槭煜ざ械接H切,書中所列舉的十二條工作方法就存在于我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中,如同血液一般流淌在身體里;震撼,因?yàn)闀r(shí)間能改變一切,在大浪淘沙中一些東西早已失去光鮮埋入歷史的黃沙,但《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國革命具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,把中國長期革命和建設(shè)實(shí)踐中的一系列獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)作了理論概括而形成的適合中國情況的科學(xué)的指導(dǎo)思想,是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。全國兩會(huì)召開前夕,再次要求重溫毛主席的這篇經(jīng)典名著,目的就是讓我們從思想上加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí),掌握精髓、學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用。特別是要反思我們工作中的不足,及時(shí)改進(jìn),適應(yīng)時(shí)代要求,呼應(yīng)人民心聲。
歷史和時(shí)代的發(fā)展不斷證明,越是加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí)運(yùn)用,越能駕馭工作大局引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展前進(jìn)?!饵h委會(huì)的工作方法》這篇文章對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的黨的工作方法和藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,乃至落實(shí)'五大理念'、'四個(gè)全面'、于全面建成小康社會(huì),具有十分重大的指導(dǎo)意義。
當(dāng)前,我們進(jìn)入到了全面建成小康社會(huì)的偉大征程當(dāng)中,向著兩個(gè)一百年目標(biāo)邁進(jìn),這就需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨的領(lǐng)導(dǎo)核心來指引方向,帶領(lǐng)全國人民共同實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)。這其中,既要思想決策來引領(lǐng)把控,明確渡什么河,爬什么山,去奪取什么成果,又要掌握運(yùn)用科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為過河爬山搭橋?qū)ぢ?,以便順利到達(dá)目的地。而這兩點(diǎn)也正是我們要加強(qiáng)的,需要從毛澤東思想以及十二條具體工作方法中汲取營養(yǎng)。
深讀,是我們重讀毛著掌握工作方法的第一步,要在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上先行一步。'黨委書記要善于當(dāng)‘班長’','要把問題擺到桌面上來','互通情報(bào)','不懂得和不了解的東西要問下級(jí),不要輕易表示贊成或反對(duì)','學(xué)會(huì)‘彈鋼琴’','要‘抓緊’','胸中有‘?dāng)?shù)’','安民告示','精兵簡(jiǎn)政','注意團(tuán)結(jié)那些和自己意見不同的同志一道工作','力戒驕傲','劃清兩種界限',這12種看似簡(jiǎn)單而又質(zhì)樸的道理,是《黨委會(huì)的工作方法》的精髓和要領(lǐng),更是毛澤東思想思想的精髓和要領(lǐng),通過它進(jìn)一步掌握一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的工作原則,辯證的歷史的唯物主義工作方法,用正確的世界觀與方法論去認(rèn)識(shí)中國的國情,找到解決問題的方法,把中國特色社會(huì)主義建設(shè)得更加美好,讓人民群眾過得更加幸福安康。這些都值得我們廣大黨員干部特別是各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和實(shí)踐。
細(xì)照,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的自我反思,特別要在密切聯(lián)系群眾上下功夫,解決干部脫離群眾,決策脫離實(shí)際的問題。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨,是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是毛澤東思想的一大精髓和工作原則,是指導(dǎo)我們工作的法寶和指南。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,能跟群眾打成一片,始終堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去,我們的工作就越有效,成績就越出色,就越能得到群眾的支持和擁護(hù)。脫離群眾的深刻教訓(xùn)還在警醒著我們,特別是黨的主要領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)刻接地氣,帶著泥土的氣息完成歷史所賦予的使命。
正如毛澤東同志所說,我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地,我們到了一個(gè)地方,就要同那里的人民結(jié)合起來,在人民中間生根、開花。篤行,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的落腳點(diǎn),特別是要在團(tuán)結(jié)黨委會(huì)、發(fā)揮黨委會(huì)作用上高一籌。在十三五的開局之年,要求重溫這篇著作,從另一方面給我們黨委會(huì)指出了問題,那就是我們的黨組織,特別是黨委(黨組)在發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步提高,部分成員對(duì)黨委的工作方法、工作水平不高,以致于影響到黨的建設(shè),有的黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不落實(shí)黨委會(huì)工作方法,沒有將黨委班子建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,影響了黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,特別是部分黨委班子成員及主要領(lǐng)導(dǎo)還存在故意違反黨的規(guī)定,一些塌方式腐敗現(xiàn)象、搞一言堂不發(fā)揚(yáng)揮民主集中制原則的問題,影響了黨的形象,需要在黨要管黨從嚴(yán)治黨上下功夫,做到執(zhí)行紀(jì)律懂規(guī)矩。
政治路線確定后,干部就是決定因素,重溫毛主席《黨委會(huì)的工作方法》,無疑對(duì)于黨委(黨組)更加清醒認(rèn)識(shí)自己的角色定位和工作不足,明確和掌握正確的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮黨委班子合力,具有重要的現(xiàn)實(shí)作用和長遠(yuǎn)意義,是一個(gè)非常英明而有遠(yuǎn)見的決定。毛澤東同志說過,因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的,所以,我們?nèi)绻麅?yōu)缺點(diǎn)就不怕別人批評(píng)。只要我們?yōu)楣?、為民,不為己、不為私,就能從大局考慮問題,更加有責(zé)任將黨組織建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘。特別是'一把手',能容人容事、心胸坦蕩,從善如流、推功攬過,在諒解、支持、友誼中贏得理解,在合作中加強(qiáng)了解,以此發(fā)揮集體的作用。延伸,是我們?cè)谥刈x毛著,學(xué)習(xí)工作方法的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《治國理政》的著作以及系列講話精神上來,做到融會(huì)貫通。毛澤東思想和系列講話精神及其治國理念精神實(shí)質(zhì)上是相通的,也是一脈相承的,都是馬列主義和中國當(dāng)代實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶,都是從實(shí)踐中摸索出的真理。
毛主席的十二條工作方法和習(xí)總書記的《治國理政》的理念和方法就是我們的頂層設(shè)計(jì),通過明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo),最終成為一種工作的常態(tài),中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo)。中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕超有目標(biāo),將能更好地發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)'四個(gè)全面'戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)在政治保證和組織保證。我堅(jiān)信,這對(duì)加快中國發(fā)展將是一次巨大的推動(dòng)。
重溫只是解決了思想認(rèn)識(shí)上的第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們要將十二條工作方法真正運(yùn)用到工作中,用好達(dá)到彼岸的'橋梁',在實(shí)踐中做到知行合一,內(nèi)化于心、外化于行,才能確保學(xué)習(xí)的落地見效。當(dāng)然,毛澤東思想是一座寶庫,我們還要讀更多的毛澤東同志著作,《為人民服務(wù)》《改造我們的學(xué)習(xí)》《整頓黨的作風(fēng)《反對(duì)本本主義》《矛盾論》《實(shí)踐論》等系列著作,將毛澤東思想學(xué)深學(xué)透,融會(huì)貫通,指導(dǎo)我們的日常工作??傊珴蓶|思想這面旗幟不能丟,我們要永遠(yuǎn)高舉這面旗幟前進(jìn)。
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溫泉工作心得體會(huì)和方法篇五
《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。下面是小編為大家收集整理的黨委工作方法
心得體會(huì)
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時(shí)隔xx年,一部塵封久矣的文獻(xiàn),重出政治江湖。最高領(lǐng)導(dǎo)人作批示,中組部印發(fā)通知要求學(xué)習(xí),人民出版社出單行本,這樣的規(guī)格,極為少見。
熟悉《毛選》的人,都知道,這部作品是新中國成立之前,毛澤東在七屆二中全會(huì)上所做結(jié)論的一部分,收錄在《毛選》第四卷。內(nèi)容也極其具體,講的是黨委會(huì)的工作方法十二條。問題是,毛澤東當(dāng)年為何在黨中央的大會(huì)上,講如此具體的工作方法?回答這個(gè)問題,無疑是理解為何在這個(gè)時(shí)候做出批示,要求學(xué)習(xí)這篇文獻(xiàn)的一把“鑰匙”。 解讀政治,無非看人、看事、看時(shí)機(jī)。七屆二中全會(huì)特殊在哪?看時(shí)間就知道,1949年3月。此前的七大,召開時(shí)間是在45年;后面的七屆三中全會(huì),召開的時(shí)間是1950年6月。換言之,七屆二中全會(huì)有兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),一個(gè)是新中國成立前夕,一個(gè)是解放戰(zhàn)爭(zhēng)末期。事實(shí)上,這次會(huì)議也是解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,中共中央唯一召開的一次全會(huì)。黨史上,這次會(huì)議被描述為,著重討論黨的工作重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即工作重心由農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市。這樣的時(shí)間點(diǎn),這樣的定義,說到底,會(huì)議著重討論的是執(zhí)政的問題,而不是革命的問題了。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能夠明白,為什么毛會(huì)不惜筆墨,花如此大的篇幅來講具體工作。理由恰恰在于:從今以后,中共要實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變。
實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變,靠誰?當(dāng)然就是各級(jí)黨委會(huì)。一來,黨指揮槍,自井岡山之后,就一直是中共的基本原則。說到底,各級(jí)黨委會(huì)是把工作做好的關(guān)鍵。二來,那個(gè)時(shí)候,中共本身還沒有在全國執(zhí)政的經(jīng)驗(yàn),只是建立了革命根據(jù)地,在根據(jù)地建立了政府。但,革命根據(jù)地畢竟和全國不一樣,前者主要工作是農(nóng)村,后者的工作是城市,包括工廠、工業(yè)生產(chǎn)、銀行等金融系統(tǒng),這些都是沒有具體的經(jīng)驗(yàn)的,需要學(xué)習(xí),而且是集體都需要學(xué)習(xí)。
更加重要的是,向執(zhí)政黨轉(zhuǎn)變,要立規(guī)矩、講紀(jì)律。工作該怎么做,由誰來負(fù)責(zé),分工情況怎樣,這些問題,具體是具體,但都得講究一個(gè)工作方法。所謂的工作方法,說白了,也是規(guī)矩和紀(jì)律。
如果說,毛澤東在七屆二中全會(huì)上的任務(wù),是讓中共盡快由革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨,那么經(jīng)過了鄧、江等時(shí)代,中共的任務(wù)就絕不僅僅是轉(zhuǎn)變那么簡(jiǎn)單,更需要探索的是 “如何執(zhí)政”“怎樣執(zhí)好政”這些問題。由此,就可以回到第二個(gè)問題,習(xí)為何在如今批示?就是因?yàn)槊媾R的形勢(shì)和任務(wù):要執(zhí)好政。
激活黨內(nèi)傳統(tǒng),一直都是習(xí)的一個(gè)思路。別管是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),還是出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定、狠剎“四風(fēng)”,都可以在黨的歷史上尋找到它的蹤影。而就這篇文獻(xiàn)而言,習(xí)早在浙江執(zhí)政之時(shí),就已“推陳出新”?!吨抡Z》里面,《打好“團(tuán)結(jié)牌”》里講,要始終牢記毛澤東同志關(guān)于書記和委員之間“諒解、支援和友誼;《共演一臺(tái)“二人轉(zhuǎn)”的好戲》里講,作為黨委書記,要總攬而不包攬,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,善于抓重點(diǎn),充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮各個(gè)班子的職能作用;《要有世界眼光和戰(zhàn)略思維》里講,“一把手”是黨政領(lǐng)導(dǎo)集體的 “班長”……剛剛看完《黨委會(huì)的工作方法》,是不是覺得似曾相識(shí)?可以說,毛的這些論述,至今都有它的意義。尤其是對(duì)于,如何做好黨委會(huì)的工作,以及黨委會(huì)內(nèi)部,如何立好規(guī)矩、守好紀(jì)律,意義非凡。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批示,從來都不是無來由的。
新中國成立前夕,在黨的七屆二中全會(huì)召開后,毛澤東同志系統(tǒng)的總結(jié)了會(huì)上所作的結(jié)論,概括為《黨委會(huì)的工作方法》,成為指導(dǎo)加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)?!饵h委會(huì)的工作方法》,從成文至今已歷經(jīng)67載,但歷久彌新,這篇經(jīng)典論述,對(duì)各級(jí)黨組織,對(duì)黨員干部開展工作,仍然有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇經(jīng)典作品提出了明確要求。雖然我不是領(lǐng)導(dǎo)干部,但作為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的一名普通黨員,讀之也讓我受益匪淺。
品讀《黨委會(huì)的工作方法》一文,在平淡的字里行間中,透出了毛澤東主席對(duì)黨委會(huì)工作熟悉程度,蘊(yùn)含著深刻的理論指導(dǎo)。比如,黨委書記要善于當(dāng)‘班長’。如果‘一班人’動(dòng)作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬人去作戰(zhàn),去建設(shè)。是的,一個(gè)單位,一個(gè)部門,一支隊(duì)伍,工作開展得好與否,干部職工的精神面貌如何,關(guān)鍵還是要看班子成員,要看主要負(fù)責(zé)同志。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。主要負(fù)責(zé)同志帶頭帶得好,班長當(dāng)?shù)煤茫?duì)伍就會(huì)充滿活力,工作開展就會(huì)順利,就會(huì)得心應(yīng)手,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),就會(huì)取得好的效果。
再比如,要增進(jìn)團(tuán)結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,也要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對(duì)犯過很大錯(cuò)誤的人,不要嫌棄,要準(zhǔn)備和他們一道工作。聞過則喜,與人為善,堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有君子坦蕩蕩的真誠,不要小人長戚戚之壞心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多儔的追逐。
《黨委會(huì)的工作方法》這篇文章,不僅黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要讀,普通黨員也應(yīng)要讀。細(xì)讀了我們的理論就會(huì)提升,對(duì)我們的工作就會(huì)有指導(dǎo)、有促進(jìn)。
日前,中共中央組織部印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹重要批示精神加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的通知》。
《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
“不忘本來,方有未來”。67年前,毛澤東同志在黨的七屆二中全會(huì)上所作的結(jié)論中,首次提出了《黨委會(huì)的工作方法》,系統(tǒng)闡述了黨委會(huì)的工作方法并將其概括為十二條。時(shí)光雖跨越半個(gè)多世紀(jì),毛澤東同志這篇文章的基本思想?yún)s歷久彌新,對(duì)于各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,仍然具有重大指導(dǎo)意義??梢哉f,《黨委會(huì)的工作方法》是加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻(xiàn)。
新形勢(shì)下,我們正在進(jìn)行具有許多新的特點(diǎn)的偉大特征,如何進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷破解的時(shí)代課題。我們要深刻認(rèn)識(shí)在新的歷史條件下,重溫《黨委會(huì)的工作方法》所蘊(yùn)涵的重要意義,并將其作為做好黨的各項(xiàng)工作非常重要的遵循和彌足珍貴的“傳家寶”。
對(duì)各級(jí)黨委(黨組)而言,重溫《黨委會(huì)的工作方法》,要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運(yùn)用,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅(jiān)克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又時(shí)刻繃緊政治紀(jì)律政治規(guī)矩這根弦,自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴(yán)格約束,使政治紀(jì)律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國特色社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)。
要充分認(rèn)識(shí)重要批示的深刻意義,把《黨委會(huì)的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊(yùn)含的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會(huì)的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
要嚴(yán)格按照系列重要講話精神,堅(jiān)持“學(xué)以致用、用以促學(xué)”,將行之有效的黨委會(huì)工作方法原理運(yùn)用到班子建設(shè)上,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)提高貫徹執(zhí)行民主集中制自覺性,更好發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇六
黨委會(huì)的工作方法,是毛澤東主席在中國共產(chǎn)黨第七屆中央委員會(huì)第二次全體會(huì)議上所作的結(jié)論的一部分。通過學(xué)習(xí)有以下心得體會(huì):
一、要當(dāng)好助手。我作為黨委委員、黨支部書記、總經(jīng)理助理,分管著黨建、紀(jì)檢、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。不僅要做好支部工作的開展,還要抓好業(yè)務(wù),掌握正確的工作方法,才能保證工作的如期實(shí)施。實(shí)際工作中我把干好分管的工作作為維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、支持主要領(lǐng)導(dǎo)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。胸懷全局,擺正位置,服從一把手的領(lǐng)導(dǎo),服從集體的決定,立足于本職,當(dāng)好助手,積極做到了服從不盲從,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),履職盡責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,既參與集體領(lǐng)導(dǎo),又按分工做好分管工作,注意掌握分寸,不干預(yù)他人分管范圍內(nèi)的事情,同事之間不搶風(fēng)頭,把班子合作的感情上升到大局觀念、全局觀念的高度,時(shí)時(shí)刻刻為工作著想,時(shí)時(shí)刻刻為公司著想,積極拿出自己的意見、建議、辦法和設(shè)想,以豐富集體智慧,拓展集體思路、敢于直言,表明自己的觀點(diǎn),形成集體決策,減少?zèng)Q策失誤,對(duì)每項(xiàng)工作,有布置、有檢查、有落實(shí),善始善終,對(duì)分管的工作,認(rèn)真做好,對(duì)分外的事情積極協(xié)助,努力做到熟悉政策、了解業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)人,難題上的破解人。
要完成好各項(xiàng)任務(wù),就必須堅(jiān)持在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體黨員干部,充分發(fā)揮大家的作用,處理好和委員之間的關(guān)系,認(rèn)真研究怎樣把會(huì)議開好,把這“一班人”指揮好,把黨建工作服務(wù)、服從于黨的中心任務(wù),把“二次創(chuàng)業(yè)”三步走落到實(shí)處。
二、“互通情報(bào)”.就是說,支部各委員之間要彼此互相交流。這對(duì)于取得共同的語言是很重要的。要善于傾聽下面基層的意見。先做學(xué)生,然后再做先生;先請(qǐng)教,掌握具體情況,形成一定策略,然后再下要求。對(duì)基層群眾的話,有正確的,也有不正確的,聽了以后要加以分析。對(duì)正確的意見,必須聽,并且照它做。
三、學(xué)會(huì)“彈鋼琴”.彈鋼琴要十個(gè)指頭都動(dòng)作,不能有的動(dòng),有的不動(dòng)。但是,十個(gè)指頭同時(shí)都按下去,那也彈不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂,十個(gè)指頭的動(dòng)作要有節(jié)奏,要互相配合。
彈鋼琴有人彈得好,有人彈得不好,這兩種人彈出來的調(diào)子差別大。因此,方法至關(guān)重要,必須學(xué)好“彈鋼琴”.
四、對(duì)工作要“抓緊”.就是說,黨委對(duì)主要工作不但一定要“抓”,而且一定要“抓緊”.什么東西只有抓得很緊,毫不放松,才能抓住。抓而不緊,等于不抓。伸著巴掌,當(dāng)然什么也抓不住。就是把手握起來,但是不握緊,樣子像抓,還是抓不住東西。為了竭力扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)負(fù)增長,我們及時(shí)做好業(yè)務(wù)通報(bào),鼓勁加壓,充分調(diào)動(dòng)大家的展業(yè)積極性,我們?cè)诿恐芤?、三、五大晨?huì),由業(yè)管部對(duì)簽約人員和業(yè)務(wù)骨干昨天、本月和本季、本年度業(yè)務(wù)進(jìn)行全面通報(bào)和點(diǎn)評(píng);同時(shí),在二樓每天點(diǎn)名處,設(shè)立了全員業(yè)務(wù)發(fā)展一覽表,將當(dāng)天、本月和本年度每人業(yè)績張榜公布,并從當(dāng)天的業(yè)績中選出一名展業(yè)狀元,每天面對(duì),每天警示,誰多誰少,使大家一目了然。做好協(xié)調(diào),積極做好調(diào)度,每周一召開中層以上的干部會(huì),聽取各展業(yè)公司及各部門的業(yè)務(wù)匯報(bào),分析市場(chǎng),挖掘潛力,開拓保源,并對(duì)本周業(yè)務(wù)發(fā)展作具體安排。工作不抓不行,抓而不緊也不行。
五、心中有“數(shù)”.這是說,對(duì)情況和問題一定要注意到數(shù)量,要有基本的數(shù)量的分析。任何質(zhì)量都表現(xiàn)為一定的數(shù)量,沒有數(shù)量也就沒有質(zhì)量。每天早上上班第一件事,我先打開電腦,對(duì)昨天業(yè)務(wù)發(fā)展情況有一個(gè)全面地了解,哪個(gè)部門多,哪個(gè)單位少,心中有數(shù),然后,根據(jù)實(shí)情業(yè)務(wù)作出點(diǎn)評(píng),有的放矢地指導(dǎo)工作開展。
六、要力戒驕傲。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)原則問題,也是保持團(tuán)結(jié)的一個(gè)重要條件。就是沒有犯過大錯(cuò)誤,而且工作有了很大成績的人,也不要驕傲。1949年3月5日,毛主席在西柏坡七屆二中全會(huì)中就提出了兩個(gè)務(wù)必的諄諄教導(dǎo),現(xiàn)在仍然激勵(lì)著我:“奪取全國勝利后,這只是萬里長征走完了第一步。如果這一步也值得驕傲,那是比較渺少的,中國的革命是偉大的,但革命以后的路程更長,工作更偉大,更艱苦,這一點(diǎn)現(xiàn)在就必須向黨內(nèi)講明白,務(wù)必使同志們繼續(xù)的保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。我們有批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)馬克思、列寧主義的武器,我們能夠去掉不良作風(fēng),保持優(yōu)良作風(fēng)”.
毛主席當(dāng)年的教導(dǎo),依然對(duì)我們做好保險(xiǎn)工作,有重大的指導(dǎo)意義,看我們公司有的干部員工,有點(diǎn)成績就沾沾自喜,給他點(diǎn)陽光就得意忘形,忘乎所以,講貢獻(xiàn)的少,要得待遇的多,安樂享受,不正需要不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)嗎?!因此,我們要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、運(yùn)用好。進(jìn)一步明確“二次創(chuàng)業(yè)”的必要性、重要性和迫切性,適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”的形勢(shì)要求,善于總結(jié)發(fā)展中的得與失,長與短,通過觀念轉(zhuǎn)變,形成支持、推動(dòng)公司體制、機(jī)制轉(zhuǎn)變的良好氛圍。抓住當(dāng)前的有利時(shí)機(jī),穩(wěn)步推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”,增強(qiáng)公司的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,打造百強(qiáng)縣級(jí)機(jī)構(gòu),多管齊下,加快業(yè)務(wù)、理賠、管理等方面的促進(jìn),加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
實(shí)踐使我體會(huì)到:講究工作方法,才能把各項(xiàng)工作提高一步,穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。
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溫泉工作心得體會(huì)和方法篇七
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認(rèn)為是世界上最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)之一。它以精益生產(chǎn)理念為基礎(chǔ),追求最大化價(jià)值和最小化浪費(fèi)。在實(shí)踐過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到豐田工作方法的重要性和價(jià)值,對(duì)其有著深刻的體會(huì)和感悟。
第二段:精益生產(chǎn)理念
豐田工作方法的核心是精益生產(chǎn)理念,即通過消除浪費(fèi),增加價(jià)值創(chuàng)造。在我自身的實(shí)踐過程中,我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察和思考每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設(shè)法尋找優(yōu)化的機(jī)會(huì)。豐田工作方法教會(huì)了我們?nèi)绾巫龅接行Ю觅Y源,從而消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率。這對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的,因?yàn)樗梢詼p少成本,提高質(zhì)量和交貨速度。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團(tuán)隊(duì)合作的方式。在實(shí)踐過程中,我深刻體會(huì)到豐田工作方法強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員的積極參與和貢獻(xiàn),鼓勵(lì)跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作。此外,豐田工作方法還注重個(gè)人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個(gè)成員的自信心和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要性。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。從個(gè)人的角度來看,持續(xù)改進(jìn)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心和進(jìn)取心,使我樂于面對(duì)挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:總結(jié)
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價(jià)值觀和工作文化。通過精益生產(chǎn)理念,團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面的培養(yǎng)和實(shí)踐,我意識(shí)到豐田工作方法在提高工作效率和質(zhì)量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用豐田工作方法,我相信我的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力將會(huì)得到極大的提升,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇八
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi),得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20_余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
三、案件整理歸檔:在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激-情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
工作心得體會(huì)4
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇九
第一段:介紹豐田工作方法及其重要性(約200字)
豐田工作方法是豐田公司在生產(chǎn)及管理方面十分重要的一種原則,被公認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的生產(chǎn)方式之一。它的核心思想是“持續(xù)改進(jìn)”,通過以人為本、追求零事故和高質(zhì)量的方式,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高效率,降低成本,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。豐田工作方法的應(yīng)用不僅僅可以在制造業(yè)中看到,在各個(gè)行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用,并取得了極大的成功。
第二段:豐田工作方法的基本原則(約300字)
豐田工作方法的核心原則包括有關(guān)零缺陷、精益生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn)。首先是零缺陷的理念,即以零事故為目標(biāo),通過防止缺陷的發(fā)生來提高質(zhì)量。其次是精益生產(chǎn)的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪費(fèi),通過簡(jiǎn)化流程和減少資源的使用來提高生產(chǎn)效率。最后是持續(xù)改進(jìn),不斷檢查和改進(jìn)流程,以尋求持續(xù)的提高,并且將改進(jìn)的理念融入到每個(gè)員工的日常工作中。
第三段:豐田工作方法的實(shí)踐示例(約400字)
豐田工作方法在實(shí)踐中取得了顯著的成果。舉一個(gè)實(shí)例來說,豐田公司使用“5S整理法”來改善工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率。這個(gè)方法包括整理、整頓、清掃、清潔和維護(hù)的五個(gè)步驟,通過整理工作區(qū)域、標(biāo)記工具和設(shè)備,并創(chuàng)造清潔和有序的環(huán)境,從而降低了工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和工具丟失的機(jī)會(huì),提高了工作效率。此外,豐田還通過實(shí)施“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”的原則,來改善生產(chǎn)線上的流程,避免浪費(fèi)和瑕疵的發(fā)生。
第四段:個(gè)人在豐田工作方法中的體會(huì)(約300字)
作為一名員工,我在實(shí)踐豐田工作方法中深有體會(huì)。首先,豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),我學(xué)會(huì)了不斷反思自己的工作,尋求改善的機(jī)會(huì),并在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn)和提出改進(jìn)建議。其次,豐田工作方法注重團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了與同事相互支持和合作,解決問題,同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體智慧。最后,豐田工作方法教會(huì)我高效率和精益生產(chǎn)的思維方式,從而幫助我在工作中更好地規(guī)劃和組織自己的工作。
第五段:總結(jié)豐田工作方法及其對(duì)個(gè)人的影響(約200字)
豐田工作方法是一種高效、靈活和持續(xù)進(jìn)化的方法,它不僅在豐田公司中取得了令人矚目的成果,也在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。對(duì)于個(gè)人而言,豐田工作方法不僅是一種工作方式,更是一種思維方式和人生態(tài)度。它培養(yǎng)了我們對(duì)自身工作的持續(xù)改進(jìn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和高效率,幫助我們更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,提高個(gè)人素質(zhì)和績效。因此,經(jīng)過在豐田工作方法中的實(shí)踐和體會(huì),我深切體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值,并將繼續(xù)應(yīng)用這些原則來指導(dǎo)我的工作和生活。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇十
豐田工作方法是一種極具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理方法,被廣大企業(yè)學(xué)習(xí)并推崇。在個(gè)人的工作生活中,我也深刻體會(huì)到了其帶來的益處。下面將從質(zhì)量第一、連續(xù)改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化、人員培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面來闡述我對(duì)豐田工作方法的體會(huì)和心得。
首先,質(zhì)量第一是豐田工作方法的核心理念之一。在企業(yè)中,質(zhì)量是重中之重,它關(guān)乎到企業(yè)的信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過將質(zhì)量放在首位,我深刻領(lǐng)悟到質(zhì)量意識(shí)的重要性。在工作中,我始終將質(zhì)量放在首位,注重細(xì)節(jié),追求卓越。只有這樣,才能夠滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
其次,連續(xù)改進(jìn)是豐田工作方法的重要組成部分。豐田在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不斷進(jìn)行改進(jìn),以尋求更高效的方法和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在我個(gè)人的工作中,我也始終保持不斷改進(jìn)的態(tài)度。通過反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我找到了許多可以改進(jìn)的地方,并加以改進(jìn)。這種持續(xù)不斷的改進(jìn)意識(shí),使我在工作中不斷進(jìn)步,不斷提高效率。
第三,標(biāo)準(zhǔn)化是豐田工作方法的重要手段之一。豐田重視制定標(biāo)準(zhǔn)化操作程序,以確保工作的一致性和穩(wěn)定性。在我個(gè)人的工作中,也意識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)化操作的重要性。我堅(jiān)持按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行工作,遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作,提高工作的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四,人員培養(yǎng)是豐田工作方法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。豐田注重培養(yǎng)和培訓(xùn)員工,讓每一個(gè)員工都能夠掌握相關(guān)的技能和知識(shí),并在工作中不斷成長。在我個(gè)人的工作中,我也注重自身的學(xué)習(xí)和提升。通過參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是豐田工作方法的重要組成部分。豐田注重團(tuán)隊(duì)合作的精神,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和互助。在我個(gè)人的工作中,我也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,每一個(gè)人都有自己的角色和責(zé)任,只有團(tuán)結(jié)一致,相互支持,才能夠取得更好的業(yè)績。
綜上所述,豐田工作方法不僅僅是一種管理方法,更是一種價(jià)值觀和行為方式。通過在工作中貫徹豐田工作方法的理念和原則,我深刻體會(huì)到了豐田工作方法給我的啟示和幫助。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持對(duì)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求,持續(xù)改進(jìn)自己的工作,遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的能力,并通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。豐田工作方法將成為我未來工作的重要參考和指導(dǎo)。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇十一
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國客戶對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無止境。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
(2)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時(shí),準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來說,無疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對(duì)的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,不包括包裝和單封的費(fèi)用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費(fèi)用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊(duì)精神的速遞隊(duì)伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對(duì)于郵件實(shí)行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對(duì)于郵件丟失、破損積極主動(dòng)地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊(duì)伍,實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項(xiàng)成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運(yùn)輸方式,提高運(yùn)輸效率
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項(xiàng)服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用
總體來說,此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月,但對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式,來剖析一個(gè)企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià),深刻地發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來說是很好的一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自我能力的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我相信我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會(huì)2
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展,學(xué)工作方法學(xué)越來越受到人們的關(guān)注。改善學(xué)習(xí)和工作方法不僅能提高效率和成果,還能改變個(gè)人的心態(tài)和情緒。在我長期的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了學(xué)工作方法學(xué)的重要性。下面,我將從目標(biāo)明確、時(shí)間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒五個(gè)方面,分享我在學(xué)工作方法學(xué)中的心得體會(huì)。
首先,目標(biāo)明確是學(xué)工作方法學(xué)的基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)習(xí),我會(huì)制定明確的目標(biāo),將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為具體的步驟和任務(wù),幫助我建立起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過將長期目標(biāo)劃分為短期目標(biāo),我可以更好地管理時(shí)間和精力。在工作中,我也會(huì)設(shè)定明確的目標(biāo),明確自己要完成的任務(wù)和所需的時(shí)間。只有目標(biāo)明確,才能更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。
其次,時(shí)間管理是學(xué)工作方法學(xué)的關(guān)鍵。我善于利用時(shí)間,合理安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間表。通過制定優(yōu)先級(jí),減少無謂的浪費(fèi)時(shí)間,我可以更早地完成任務(wù)。我會(huì)把重要的任務(wù)放在工作日的高效時(shí)間段,保證充足的精力和專注度。同時(shí),我也會(huì)利用碎片化的時(shí)間,如上下班的時(shí)間或午休時(shí)間,進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)習(xí)或總結(jié)。時(shí)間管理的良好習(xí)慣讓我事半功倍,取得更好的學(xué)習(xí)和工作效果。
第三,靈活應(yīng)變是學(xué)工作方法學(xué)中的重要原則。在實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作過程中,會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。面對(duì)這些困難,我會(huì)學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì),善于調(diào)整學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。當(dāng)碰到難題時(shí),我會(huì)主動(dòng)求助他人或?qū)ふ蚁嚓P(guān)資料,以解決問題。我也經(jīng)常審視自己的學(xué)習(xí)和工作方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的方法。靈活應(yīng)變的態(tài)度使我更好地面對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的變化和挑戰(zhàn)。
另外,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于學(xué)工作方法學(xué)非常重要。在團(tuán)隊(duì)中,我與其他成員相互合作、協(xié)調(diào)和配合。我會(huì)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),與他人交流,互相學(xué)習(xí),共同解決問題。通過團(tuán)隊(duì)合作,我能夠積極參與項(xiàng)目,充分發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)合作也幫助我建立了良好的人際關(guān)系,增加了學(xué)習(xí)和工作的樂趣和動(dòng)力。
最后,持之以恒是學(xué)習(xí)和工作方法學(xué)的關(guān)鍵。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都需要付出堅(jiān)持和努力。我會(huì)按照制定的計(jì)劃,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和工作。我相信堅(jiān)持一定會(huì)有回報(bào),只要持之以恒,就能夠取得好的成果。同時(shí),我也會(huì)及時(shí)檢視自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
總之,學(xué)工作方法學(xué)的實(shí)踐給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過目標(biāo)明確、時(shí)間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒等學(xué)工作方法學(xué)原則,我在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高了效率和成果。這些心得體會(huì)也增強(qiáng)了我的自信和積極性,使我更加愿意面對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的挑戰(zhàn)。希望我的心得體會(huì)能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,讓我們共同進(jìn)步和成長。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇十三
工作方法和學(xué)習(xí)方法是每個(gè)成功人士必備的技能,不管你是剛踏上職場(chǎng)的菜鳥,或已經(jīng)在某個(gè)領(lǐng)域闖蕩多年的老手,都需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的方法,才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。本文將分享幾個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法和心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
第二段:制定學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的有效性,你需要制定計(jì)劃。首先,你應(yīng)該為自己設(shè)置一個(gè)明確的目標(biāo),從而更好地將自己的時(shí)間和精力合理分配。制定計(jì)劃的重點(diǎn)是優(yōu)先考慮最重要和緊急的任務(wù),而不是簡(jiǎn)單地按照表面的優(yōu)先級(jí)來分類。其次,你應(yīng)該時(shí)刻監(jiān)督自己的進(jìn)度,以便及時(shí)調(diào)整你的計(jì)劃。最后,你應(yīng)該為學(xué)習(xí)和工作保留足夠的時(shí)間,以及在自我調(diào)整和放松中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
第三段:采用有效的學(xué)習(xí)和工作技巧
當(dāng)你有了一個(gè)清晰的計(jì)劃后,接下來就是如何高效地執(zhí)行它。就學(xué)習(xí)方面而言,有許多方法可以提高效率,例如學(xué)會(huì)筆記法,采用重復(fù)記憶技巧,瀏覽和理解文本內(nèi)容,提高閱讀速度等等。而在工作方面,你可以嘗試一些時(shí)間管理技巧,如減少會(huì)議時(shí)間、避免妨礙工作的因素,使溝通更高效,以及改善工作環(huán)境,以達(dá)到更高的生產(chǎn)力。
第四段:保持積極向上的態(tài)度
學(xué)習(xí)和工作絕不是一件輕松的事情,因此,保持積極的心態(tài)是非常必要的。無論你遇到什么困難,都要堅(jiān)信自己能夠克服。 記住自己的成功和強(qiáng)項(xiàng),讓這些經(jīng)驗(yàn)成為你持續(xù)進(jìn)步和成功的動(dòng)力。此外,與同事、朋友和家人分享你學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)和成果也是加強(qiáng)自信心和積極心態(tài)的很好途徑。
第五段:持續(xù)自我反思和改進(jìn)
最后,要始終對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和改進(jìn)。及時(shí)自我評(píng)價(jià),如確定在未來要學(xué)習(xí)的技能和知識(shí),并針對(duì)弱點(diǎn)進(jìn)行改善。此外,定期向你的領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教建議,并接受批評(píng)是自我提高的重要步驟。持續(xù)自我反思和改進(jìn),能夠讓你更好地掌握學(xué)習(xí)和工作的技巧和方法,并不斷提高效率和能力。
第六段:結(jié)論
良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣是成功的重要保證。除了尋找有效的技巧和方法,保持積極的態(tài)度之外,自我反思和不斷改進(jìn)也是不可或缺的。在求學(xué)和工作的道路上,只要不斷追求進(jìn)步,我們都能夠成為更優(yōu)秀的自己。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇一
溫泉作為一種古老的療養(yǎng)方式,近年來在全球范圍內(nèi)逐漸流行起來。作為溫泉工作人員,我有幸參與了許多溫泉度假村的運(yùn)營工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。溫泉工作不僅僅是一份職業(yè),更是一種使命感和責(zé)任感。在這篇文章中,我將分享我的體會(huì)和心得。
第二段:面對(duì)壓力的處理和解決。
溫泉工作常常需要面對(duì)忙碌和高壓的工作,這對(duì)心理和體力都是一種挑戰(zhàn)。在這方面,我學(xué)到了如何有效地處理和解決壓力。首先,我意識(shí)到合理安排時(shí)間和任務(wù)的重要性,合理分配各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí),確保工作有條不紊。其次,學(xué)會(huì)合理分配自身精力,保持良好的身體狀態(tài)和心態(tài),例如通過運(yùn)動(dòng)和瑜伽來釋放壓力。最后,有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通也是減輕壓力的重要一環(huán),與同事保持良好的關(guān)系可以增強(qiáng)合作效率和工作愉悅度。
第三段:細(xì)致入微的客戶服務(wù)。
作為溫泉工作人員,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是工作的重中之重。我深刻體會(huì)到細(xì)致入微的服務(wù)才能打動(dòng)客人的心。在與客人接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們都應(yīng)該盡心盡力,關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié)。例如,在服務(wù)過程中,我們應(yīng)該保持微笑和友好的態(tài)度,主動(dòng)了解客人的需求,提供個(gè)性化的建議和推薦。此外,我們要注重細(xì)節(jié),例如客人的餐點(diǎn)偏好,注重細(xì)節(jié)的個(gè)性化服務(wù)會(huì)讓客人倍感溫暖和滿意。
第四段:危急時(shí)刻的應(yīng)變能力。
在溫泉工作中,危急時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力也是必備的素質(zhì)。面對(duì)突發(fā)狀況,我們需要保持冷靜和果斷的態(tài)度,及時(shí)采取有效的措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。例如,如果發(fā)生溫泉設(shè)施出現(xiàn)故障的情況,我們要立即通知相關(guān)部門進(jìn)行修復(fù),并快速安排客人的替代方案。此外,在緊急情況下的溝通能力也非常重要,我們需要清晰明了地向客人傳達(dá)信息,以減少不必要的焦慮和困擾。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升自我。
作為溫泉工作人員,面臨的是一個(gè)快速變化的行業(yè),保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和持續(xù)提升自己的能力是必不可少的。在工作中,我始終保持對(duì)新知識(shí)和新技術(shù)的好奇心,并不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。此外,我也積極利用培訓(xùn)和交流機(jī)會(huì),與同行業(yè)的專業(yè)人士和同事交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我相信我能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)尾:
溫泉工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)。通過工作的歷程,我領(lǐng)悟到了堅(jiān)持和耐心的重要性,學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力和困難,掌握了細(xì)致入微的服務(wù)技巧,提高了應(yīng)對(duì)危急時(shí)刻的能力,同時(shí)也不斷追求學(xué)習(xí)和提升自我的目標(biāo)。在工作的同時(shí),我也感受到了自己不斷成長的喜悅和滿足感。我相信,只要我們不斷努力,溫泉工作必將成為一個(gè)更加美好的職業(yè),為人們的身心健康帶來更多福祉。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇二
心得體會(huì)
近日,經(jīng)中央軍委主席胡錦濤批準(zhǔn)而頒發(fā)了《中國共產(chǎn)黨軍隊(duì)委員會(huì)工作條例》,這是繼《軍隊(duì)黨支部工作條例》頒布之后,出臺(tái)的加強(qiáng)部隊(duì)黨組織建設(shè)的又一部重要法規(guī)。也是一部貫徹落實(shí)黨的十七大精神和胡錦濤主席有關(guān)重要指示,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念,維護(hù)黨委權(quán)威、規(guī)范黨委程序、提高黨委能力的重要法規(guī)。
《黨委工作條例》共7章37條。在原條例33條的基礎(chǔ)上增加了4條,對(duì)原條例進(jìn)行修改和完善,是新時(shí)期消防部隊(duì)各級(jí)黨委開展工作的基本依據(jù)?!饵h委工作條例》的頒布實(shí)施具有里程碑意義,必將使我們消防部隊(duì)黨委工作進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。下面我就談?wù)剬W(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨軍隊(duì)委員會(huì)工作條例》的感想:
一、以緊扣形勢(shì),跨越時(shí)代的成果,引領(lǐng)消防工作科學(xué)發(fā)展
制定頒發(fā)《黨委工作條例》,是把黨的十七大精神和胡主席重要指示貫徹落實(shí)到軍隊(duì)黨委建設(shè)具體實(shí)踐中,有利于進(jìn)一步調(diào)動(dòng)官兵積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,推進(jìn)部隊(duì)各項(xiàng)改革和建設(shè),具有十分重要的意義。
委工作面臨的新情況新問題,對(duì)新形勢(shì)下部隊(duì)黨委工作的指導(dǎo)思想、原則和要求,黨委的職責(zé)、議事和決策、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、制度、監(jiān)督與責(zé)任追究等,作了進(jìn)一步充實(shí)完善,是指導(dǎo)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下軍隊(duì)黨委工作的重要舉措,為全面推進(jìn)部隊(duì)黨委建設(shè)提供了新的動(dòng)力。
我們消防部隊(duì)承擔(dān)著保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù),是防火滅火主力軍,是應(yīng)急救援突擊隊(duì),只有根據(jù)《黨委工作條例》,堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,才是消防工作和部隊(duì)建設(shè)發(fā)展的根本,只有堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀才能推動(dòng)消防事業(yè)跨越式發(fā)展。當(dāng)前全國正在貫徹積極十七大精神、努力加快建設(shè)小康社會(huì)步伐。而消防工作作為與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分的組成部分,只有堅(jiān)定不移的深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,才能更好地做到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、以貼近實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)容,帶動(dòng)消防隊(duì)伍求實(shí)創(chuàng)新。
新的形勢(shì)、任務(wù)和要求,給部隊(duì)建設(shè)帶來了許多新的情況、矛盾和問題,必須以改革創(chuàng)新的精神加以研究和解決。加強(qiáng)軍隊(duì)黨委的建設(shè),是時(shí)代發(fā)展的必然要求。
《黨委工作條例》把“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”寫入了軍隊(duì)黨委建設(shè)中的指導(dǎo)思想、方針中,把研究部署學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為黨委全委會(huì)、常委會(huì)的一項(xiàng)重要職責(zé),明確規(guī)定了樹立與科學(xué)發(fā)展觀相符合的思想觀念是黨委領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的重要內(nèi)容?!饵h委工作條例》提出了各級(jí)黨委要在新的歷史條件下,以建設(shè)信息化軍隊(duì)、打贏信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)科學(xué)發(fā)展、提高基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用?!饵h委工作條例》還將開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為重要思想納入。
當(dāng)前,部隊(duì)仍存在著思想意識(shí)與迅猛發(fā)展的社會(huì)不相適應(yīng)、干部能力與擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)不相適應(yīng)、部隊(duì)管理水平與上級(jí)要求和正規(guī)化管理不相適應(yīng)等問題,這些問題嚴(yán)重影響和制約了消防部隊(duì)的發(fā)展。我們必須堅(jiān)持不懈地用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)消防工作和部隊(duì)建設(shè),用改革創(chuàng)新的意識(shí)來改變消防部隊(duì),進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在支隊(duì)黨委的求實(shí)創(chuàng)新精神中,切實(shí)從各種陳舊思想觀念、習(xí)慣做法和體制機(jī)制的束縛中解放出來,用新的理念、新的方法、著力研究解決新情況、新問題。
三、
以全面完善,科學(xué)具體的規(guī)范,推動(dòng)消防部隊(duì)正規(guī)建設(shè)
《黨委工作條例》與老條例相比,在內(nèi)容上更具體、更明確、更具可操作性,他將黨委全委會(huì)、常委會(huì)的職責(zé)更加細(xì)化,在議事程序、方法上更加具體,《黨委工作條例》將會(huì)成為軍隊(duì)黨委開展工作的具體規(guī)范,形成按條例運(yùn)作、按制度辦事的良好秩序。
完善,規(guī)定對(duì)擬提交全委會(huì)討論決定的重大問題,在個(gè)別醞釀時(shí),未經(jīng)半數(shù)以上委員同意的,不得提交會(huì)議討論。規(guī)范了黨委的學(xué)習(xí)、工作和生活制度。完善了黨委原有的10項(xiàng)制度,增加了黨委的報(bào)告工作制度,充分保證黨委委員的民主權(quán)利。《黨委工作條例》還增加決策監(jiān)督機(jī)制、決策失誤糾錯(cuò)改正機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制,要求黨委注重決策執(zhí)行中的信息反饋,及時(shí)修正完善決策內(nèi)容,研究解決落實(shí)中的問題。
消防部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程。而黨委的正規(guī)化建設(shè)則在首位,只有從黨委做起,才能將正規(guī)化落實(shí)的基礎(chǔ)、落實(shí)到實(shí)處?!饵h委工作條例》為支隊(duì)黨委正規(guī)化建設(shè)提供了依據(jù),使支隊(duì)黨委在日常工作中有章可循、有據(jù)可依。在支隊(duì)黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,支隊(duì)可以根據(jù)自身實(shí)際,深入開展正規(guī)化管理,有力推動(dòng)消防部隊(duì)的發(fā)展。
《黨委工作條例》的頒布是部隊(duì)的一件大事,學(xué)習(xí)貫徹好《黨委工作條例》,全面發(fā)揚(yáng)基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強(qiáng)部隊(duì)全面建設(shè),是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《黨委工作條例》,按《黨委工作條例》要求開展支隊(duì)黨委工作,提高黨委工作能力,按照科學(xué)發(fā)展觀要求推動(dòng)消防部隊(duì)建設(shè)又好又快發(fā)展,確實(shí)有效履行消防部隊(duì)新世紀(jì)新階段歷史使命。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇三
溫泉工作是一份獨(dú)特而富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深深領(lǐng)悟到了溫泉行業(yè)的獨(dú)特魅力和運(yùn)營管理的重要性。在這個(gè)職場(chǎng)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了與人相處、解決問題的能力。以下是我在溫泉工作中的心得體會(huì)。
首先,溫泉工作需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。在溫泉行業(yè)中,專業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們需要了解溫泉的種類、溫泉的功效以及溫泉的運(yùn)營管理。不僅如此,我們還需要掌握溫泉技師的基本技能和操作流程。在我實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了溫泉相關(guān)知識(shí),并且通過觀摩和實(shí)踐逐漸掌握了溫泉技師的基本技能,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,溫泉工作要求具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在溫泉行業(yè)中,我們需要與客人進(jìn)行溝通,了解他們的需求和健康狀況,并根據(jù)客人的要求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。另外,溫泉工作也需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成工作任務(wù)。在這個(gè)過程中,我不僅鍛煉了自己的表達(dá)能力和傾聽能力,還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的協(xié)作和溝通,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
再次,溫泉工作需要具備解決問題的能力和應(yīng)變能力。在溫泉行業(yè)中,我們常常會(huì)遇到各種問題和突發(fā)狀況,需要能夠快速有效地解決問題,及時(shí)應(yīng)對(duì)各種困難。在我實(shí)習(xí)的過程中,我遇到過一些客人的投訴和突發(fā)事故,需要及時(shí)處理并妥善解決。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì),找到問題的根源,并制定合理的解決方案。這讓我對(duì)自己的問題解決能力有了更高的信心,也提高了我的應(yīng)變能力。
最后,溫泉工作需要具備服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。作為溫泉工作人員,我們的職責(zé)就是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們需要耐心傾聽客人的需求,細(xì)心呵護(hù)客人的身心健康,并且保證溫泉設(shè)施的安全和衛(wèi)生。在我實(shí)習(xí)的過程中,我深刻體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心的重要性。只有真正將客人的需求放在心上,才能夠給客人帶來滿意的體驗(yàn)。
總結(jié)起來,溫泉工作是一份需要豐富專業(yè)知識(shí)和技能,具備良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備解決問題的能力和應(yīng)變能力,還需要具備服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心的職業(yè)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了與人溝通、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。溫泉工作給我?guī)砹藷o限的成長和進(jìn)步,也增強(qiáng)了我對(duì)今后職業(yè)道路的信心,我相信在未來的工作中,這些經(jīng)歷和收獲都將起到積極的作用。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇四
雖然歷經(jīng)67年,給我的感受還是如此親切、震撼。因?yàn)槭煜ざ械接H切,書中所列舉的十二條工作方法就存在于我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中,如同血液一般流淌在身體里;震撼,因?yàn)闀r(shí)間能改變一切,在大浪淘沙中一些東西早已失去光鮮埋入歷史的黃沙,但《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國革命具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,把中國長期革命和建設(shè)實(shí)踐中的一系列獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)作了理論概括而形成的適合中國情況的科學(xué)的指導(dǎo)思想,是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。全國兩會(huì)召開前夕,再次要求重溫毛主席的這篇經(jīng)典名著,目的就是讓我們從思想上加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí),掌握精髓、學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用。特別是要反思我們工作中的不足,及時(shí)改進(jìn),適應(yīng)時(shí)代要求,呼應(yīng)人民心聲。
歷史和時(shí)代的發(fā)展不斷證明,越是加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí)運(yùn)用,越能駕馭工作大局引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展前進(jìn)?!饵h委會(huì)的工作方法》這篇文章對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的黨的工作方法和藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,乃至落實(shí)'五大理念'、'四個(gè)全面'、于全面建成小康社會(huì),具有十分重大的指導(dǎo)意義。
當(dāng)前,我們進(jìn)入到了全面建成小康社會(huì)的偉大征程當(dāng)中,向著兩個(gè)一百年目標(biāo)邁進(jìn),這就需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨的領(lǐng)導(dǎo)核心來指引方向,帶領(lǐng)全國人民共同實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)。這其中,既要思想決策來引領(lǐng)把控,明確渡什么河,爬什么山,去奪取什么成果,又要掌握運(yùn)用科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為過河爬山搭橋?qū)ぢ?,以便順利到達(dá)目的地。而這兩點(diǎn)也正是我們要加強(qiáng)的,需要從毛澤東思想以及十二條具體工作方法中汲取營養(yǎng)。
深讀,是我們重讀毛著掌握工作方法的第一步,要在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上先行一步。'黨委書記要善于當(dāng)‘班長’','要把問題擺到桌面上來','互通情報(bào)','不懂得和不了解的東西要問下級(jí),不要輕易表示贊成或反對(duì)','學(xué)會(huì)‘彈鋼琴’','要‘抓緊’','胸中有‘?dāng)?shù)’','安民告示','精兵簡(jiǎn)政','注意團(tuán)結(jié)那些和自己意見不同的同志一道工作','力戒驕傲','劃清兩種界限',這12種看似簡(jiǎn)單而又質(zhì)樸的道理,是《黨委會(huì)的工作方法》的精髓和要領(lǐng),更是毛澤東思想思想的精髓和要領(lǐng),通過它進(jìn)一步掌握一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的工作原則,辯證的歷史的唯物主義工作方法,用正確的世界觀與方法論去認(rèn)識(shí)中國的國情,找到解決問題的方法,把中國特色社會(huì)主義建設(shè)得更加美好,讓人民群眾過得更加幸福安康。這些都值得我們廣大黨員干部特別是各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和實(shí)踐。
細(xì)照,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的自我反思,特別要在密切聯(lián)系群眾上下功夫,解決干部脫離群眾,決策脫離實(shí)際的問題。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨,是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是毛澤東思想的一大精髓和工作原則,是指導(dǎo)我們工作的法寶和指南。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,能跟群眾打成一片,始終堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去,我們的工作就越有效,成績就越出色,就越能得到群眾的支持和擁護(hù)。脫離群眾的深刻教訓(xùn)還在警醒著我們,特別是黨的主要領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)刻接地氣,帶著泥土的氣息完成歷史所賦予的使命。
正如毛澤東同志所說,我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地,我們到了一個(gè)地方,就要同那里的人民結(jié)合起來,在人民中間生根、開花。篤行,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的落腳點(diǎn),特別是要在團(tuán)結(jié)黨委會(huì)、發(fā)揮黨委會(huì)作用上高一籌。在十三五的開局之年,要求重溫這篇著作,從另一方面給我們黨委會(huì)指出了問題,那就是我們的黨組織,特別是黨委(黨組)在發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步提高,部分成員對(duì)黨委的工作方法、工作水平不高,以致于影響到黨的建設(shè),有的黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不落實(shí)黨委會(huì)工作方法,沒有將黨委班子建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,影響了黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,特別是部分黨委班子成員及主要領(lǐng)導(dǎo)還存在故意違反黨的規(guī)定,一些塌方式腐敗現(xiàn)象、搞一言堂不發(fā)揚(yáng)揮民主集中制原則的問題,影響了黨的形象,需要在黨要管黨從嚴(yán)治黨上下功夫,做到執(zhí)行紀(jì)律懂規(guī)矩。
政治路線確定后,干部就是決定因素,重溫毛主席《黨委會(huì)的工作方法》,無疑對(duì)于黨委(黨組)更加清醒認(rèn)識(shí)自己的角色定位和工作不足,明確和掌握正確的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮黨委班子合力,具有重要的現(xiàn)實(shí)作用和長遠(yuǎn)意義,是一個(gè)非常英明而有遠(yuǎn)見的決定。毛澤東同志說過,因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的,所以,我們?nèi)绻麅?yōu)缺點(diǎn)就不怕別人批評(píng)。只要我們?yōu)楣?、為民,不為己、不為私,就能從大局考慮問題,更加有責(zé)任將黨組織建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘。特別是'一把手',能容人容事、心胸坦蕩,從善如流、推功攬過,在諒解、支持、友誼中贏得理解,在合作中加強(qiáng)了解,以此發(fā)揮集體的作用。延伸,是我們?cè)谥刈x毛著,學(xué)習(xí)工作方法的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《治國理政》的著作以及系列講話精神上來,做到融會(huì)貫通。毛澤東思想和系列講話精神及其治國理念精神實(shí)質(zhì)上是相通的,也是一脈相承的,都是馬列主義和中國當(dāng)代實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶,都是從實(shí)踐中摸索出的真理。
毛主席的十二條工作方法和習(xí)總書記的《治國理政》的理念和方法就是我們的頂層設(shè)計(jì),通過明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo),最終成為一種工作的常態(tài),中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo)。中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕超有目標(biāo),將能更好地發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)'四個(gè)全面'戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)在政治保證和組織保證。我堅(jiān)信,這對(duì)加快中國發(fā)展將是一次巨大的推動(dòng)。
重溫只是解決了思想認(rèn)識(shí)上的第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們要將十二條工作方法真正運(yùn)用到工作中,用好達(dá)到彼岸的'橋梁',在實(shí)踐中做到知行合一,內(nèi)化于心、外化于行,才能確保學(xué)習(xí)的落地見效。當(dāng)然,毛澤東思想是一座寶庫,我們還要讀更多的毛澤東同志著作,《為人民服務(wù)》《改造我們的學(xué)習(xí)》《整頓黨的作風(fēng)《反對(duì)本本主義》《矛盾論》《實(shí)踐論》等系列著作,將毛澤東思想學(xué)深學(xué)透,融會(huì)貫通,指導(dǎo)我們的日常工作??傊珴蓶|思想這面旗幟不能丟,我們要永遠(yuǎn)高舉這面旗幟前進(jìn)。
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溫泉工作心得體會(huì)和方法篇五
《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。下面是小編為大家收集整理的黨委工作方法
心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。
時(shí)隔xx年,一部塵封久矣的文獻(xiàn),重出政治江湖。最高領(lǐng)導(dǎo)人作批示,中組部印發(fā)通知要求學(xué)習(xí),人民出版社出單行本,這樣的規(guī)格,極為少見。
熟悉《毛選》的人,都知道,這部作品是新中國成立之前,毛澤東在七屆二中全會(huì)上所做結(jié)論的一部分,收錄在《毛選》第四卷。內(nèi)容也極其具體,講的是黨委會(huì)的工作方法十二條。問題是,毛澤東當(dāng)年為何在黨中央的大會(huì)上,講如此具體的工作方法?回答這個(gè)問題,無疑是理解為何在這個(gè)時(shí)候做出批示,要求學(xué)習(xí)這篇文獻(xiàn)的一把“鑰匙”。 解讀政治,無非看人、看事、看時(shí)機(jī)。七屆二中全會(huì)特殊在哪?看時(shí)間就知道,1949年3月。此前的七大,召開時(shí)間是在45年;后面的七屆三中全會(huì),召開的時(shí)間是1950年6月。換言之,七屆二中全會(huì)有兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),一個(gè)是新中國成立前夕,一個(gè)是解放戰(zhàn)爭(zhēng)末期。事實(shí)上,這次會(huì)議也是解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,中共中央唯一召開的一次全會(huì)。黨史上,這次會(huì)議被描述為,著重討論黨的工作重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即工作重心由農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市。這樣的時(shí)間點(diǎn),這樣的定義,說到底,會(huì)議著重討論的是執(zhí)政的問題,而不是革命的問題了。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能夠明白,為什么毛會(huì)不惜筆墨,花如此大的篇幅來講具體工作。理由恰恰在于:從今以后,中共要實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變。
實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變,靠誰?當(dāng)然就是各級(jí)黨委會(huì)。一來,黨指揮槍,自井岡山之后,就一直是中共的基本原則。說到底,各級(jí)黨委會(huì)是把工作做好的關(guān)鍵。二來,那個(gè)時(shí)候,中共本身還沒有在全國執(zhí)政的經(jīng)驗(yàn),只是建立了革命根據(jù)地,在根據(jù)地建立了政府。但,革命根據(jù)地畢竟和全國不一樣,前者主要工作是農(nóng)村,后者的工作是城市,包括工廠、工業(yè)生產(chǎn)、銀行等金融系統(tǒng),這些都是沒有具體的經(jīng)驗(yàn)的,需要學(xué)習(xí),而且是集體都需要學(xué)習(xí)。
更加重要的是,向執(zhí)政黨轉(zhuǎn)變,要立規(guī)矩、講紀(jì)律。工作該怎么做,由誰來負(fù)責(zé),分工情況怎樣,這些問題,具體是具體,但都得講究一個(gè)工作方法。所謂的工作方法,說白了,也是規(guī)矩和紀(jì)律。
如果說,毛澤東在七屆二中全會(huì)上的任務(wù),是讓中共盡快由革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨,那么經(jīng)過了鄧、江等時(shí)代,中共的任務(wù)就絕不僅僅是轉(zhuǎn)變那么簡(jiǎn)單,更需要探索的是 “如何執(zhí)政”“怎樣執(zhí)好政”這些問題。由此,就可以回到第二個(gè)問題,習(xí)為何在如今批示?就是因?yàn)槊媾R的形勢(shì)和任務(wù):要執(zhí)好政。
激活黨內(nèi)傳統(tǒng),一直都是習(xí)的一個(gè)思路。別管是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),還是出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定、狠剎“四風(fēng)”,都可以在黨的歷史上尋找到它的蹤影。而就這篇文獻(xiàn)而言,習(xí)早在浙江執(zhí)政之時(shí),就已“推陳出新”?!吨抡Z》里面,《打好“團(tuán)結(jié)牌”》里講,要始終牢記毛澤東同志關(guān)于書記和委員之間“諒解、支援和友誼;《共演一臺(tái)“二人轉(zhuǎn)”的好戲》里講,作為黨委書記,要總攬而不包攬,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,善于抓重點(diǎn),充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮各個(gè)班子的職能作用;《要有世界眼光和戰(zhàn)略思維》里講,“一把手”是黨政領(lǐng)導(dǎo)集體的 “班長”……剛剛看完《黨委會(huì)的工作方法》,是不是覺得似曾相識(shí)?可以說,毛的這些論述,至今都有它的意義。尤其是對(duì)于,如何做好黨委會(huì)的工作,以及黨委會(huì)內(nèi)部,如何立好規(guī)矩、守好紀(jì)律,意義非凡。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批示,從來都不是無來由的。
新中國成立前夕,在黨的七屆二中全會(huì)召開后,毛澤東同志系統(tǒng)的總結(jié)了會(huì)上所作的結(jié)論,概括為《黨委會(huì)的工作方法》,成為指導(dǎo)加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)?!饵h委會(huì)的工作方法》,從成文至今已歷經(jīng)67載,但歷久彌新,這篇經(jīng)典論述,對(duì)各級(jí)黨組織,對(duì)黨員干部開展工作,仍然有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇經(jīng)典作品提出了明確要求。雖然我不是領(lǐng)導(dǎo)干部,但作為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的一名普通黨員,讀之也讓我受益匪淺。
品讀《黨委會(huì)的工作方法》一文,在平淡的字里行間中,透出了毛澤東主席對(duì)黨委會(huì)工作熟悉程度,蘊(yùn)含著深刻的理論指導(dǎo)。比如,黨委書記要善于當(dāng)‘班長’。如果‘一班人’動(dòng)作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬人去作戰(zhàn),去建設(shè)。是的,一個(gè)單位,一個(gè)部門,一支隊(duì)伍,工作開展得好與否,干部職工的精神面貌如何,關(guān)鍵還是要看班子成員,要看主要負(fù)責(zé)同志。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。主要負(fù)責(zé)同志帶頭帶得好,班長當(dāng)?shù)煤茫?duì)伍就會(huì)充滿活力,工作開展就會(huì)順利,就會(huì)得心應(yīng)手,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),就會(huì)取得好的效果。
再比如,要增進(jìn)團(tuán)結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,也要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對(duì)犯過很大錯(cuò)誤的人,不要嫌棄,要準(zhǔn)備和他們一道工作。聞過則喜,與人為善,堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有君子坦蕩蕩的真誠,不要小人長戚戚之壞心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多儔的追逐。
《黨委會(huì)的工作方法》這篇文章,不僅黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要讀,普通黨員也應(yīng)要讀。細(xì)讀了我們的理論就會(huì)提升,對(duì)我們的工作就會(huì)有指導(dǎo)、有促進(jìn)。
日前,中共中央組織部印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹重要批示精神加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的通知》。
《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
“不忘本來,方有未來”。67年前,毛澤東同志在黨的七屆二中全會(huì)上所作的結(jié)論中,首次提出了《黨委會(huì)的工作方法》,系統(tǒng)闡述了黨委會(huì)的工作方法并將其概括為十二條。時(shí)光雖跨越半個(gè)多世紀(jì),毛澤東同志這篇文章的基本思想?yún)s歷久彌新,對(duì)于各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,仍然具有重大指導(dǎo)意義??梢哉f,《黨委會(huì)的工作方法》是加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻(xiàn)。
新形勢(shì)下,我們正在進(jìn)行具有許多新的特點(diǎn)的偉大特征,如何進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷破解的時(shí)代課題。我們要深刻認(rèn)識(shí)在新的歷史條件下,重溫《黨委會(huì)的工作方法》所蘊(yùn)涵的重要意義,并將其作為做好黨的各項(xiàng)工作非常重要的遵循和彌足珍貴的“傳家寶”。
對(duì)各級(jí)黨委(黨組)而言,重溫《黨委會(huì)的工作方法》,要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運(yùn)用,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅(jiān)克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又時(shí)刻繃緊政治紀(jì)律政治規(guī)矩這根弦,自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴(yán)格約束,使政治紀(jì)律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國特色社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)。
要充分認(rèn)識(shí)重要批示的深刻意義,把《黨委會(huì)的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊(yùn)含的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會(huì)的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
要嚴(yán)格按照系列重要講話精神,堅(jiān)持“學(xué)以致用、用以促學(xué)”,將行之有效的黨委會(huì)工作方法原理運(yùn)用到班子建設(shè)上,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)提高貫徹執(zhí)行民主集中制自覺性,更好發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇六
黨委會(huì)的工作方法,是毛澤東主席在中國共產(chǎn)黨第七屆中央委員會(huì)第二次全體會(huì)議上所作的結(jié)論的一部分。通過學(xué)習(xí)有以下心得體會(huì):
一、要當(dāng)好助手。我作為黨委委員、黨支部書記、總經(jīng)理助理,分管著黨建、紀(jì)檢、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。不僅要做好支部工作的開展,還要抓好業(yè)務(wù),掌握正確的工作方法,才能保證工作的如期實(shí)施。實(shí)際工作中我把干好分管的工作作為維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、支持主要領(lǐng)導(dǎo)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。胸懷全局,擺正位置,服從一把手的領(lǐng)導(dǎo),服從集體的決定,立足于本職,當(dāng)好助手,積極做到了服從不盲從,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),履職盡責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,既參與集體領(lǐng)導(dǎo),又按分工做好分管工作,注意掌握分寸,不干預(yù)他人分管范圍內(nèi)的事情,同事之間不搶風(fēng)頭,把班子合作的感情上升到大局觀念、全局觀念的高度,時(shí)時(shí)刻刻為工作著想,時(shí)時(shí)刻刻為公司著想,積極拿出自己的意見、建議、辦法和設(shè)想,以豐富集體智慧,拓展集體思路、敢于直言,表明自己的觀點(diǎn),形成集體決策,減少?zèng)Q策失誤,對(duì)每項(xiàng)工作,有布置、有檢查、有落實(shí),善始善終,對(duì)分管的工作,認(rèn)真做好,對(duì)分外的事情積極協(xié)助,努力做到熟悉政策、了解業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)人,難題上的破解人。
要完成好各項(xiàng)任務(wù),就必須堅(jiān)持在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體黨員干部,充分發(fā)揮大家的作用,處理好和委員之間的關(guān)系,認(rèn)真研究怎樣把會(huì)議開好,把這“一班人”指揮好,把黨建工作服務(wù)、服從于黨的中心任務(wù),把“二次創(chuàng)業(yè)”三步走落到實(shí)處。
二、“互通情報(bào)”.就是說,支部各委員之間要彼此互相交流。這對(duì)于取得共同的語言是很重要的。要善于傾聽下面基層的意見。先做學(xué)生,然后再做先生;先請(qǐng)教,掌握具體情況,形成一定策略,然后再下要求。對(duì)基層群眾的話,有正確的,也有不正確的,聽了以后要加以分析。對(duì)正確的意見,必須聽,并且照它做。
三、學(xué)會(huì)“彈鋼琴”.彈鋼琴要十個(gè)指頭都動(dòng)作,不能有的動(dòng),有的不動(dòng)。但是,十個(gè)指頭同時(shí)都按下去,那也彈不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂,十個(gè)指頭的動(dòng)作要有節(jié)奏,要互相配合。
彈鋼琴有人彈得好,有人彈得不好,這兩種人彈出來的調(diào)子差別大。因此,方法至關(guān)重要,必須學(xué)好“彈鋼琴”.
四、對(duì)工作要“抓緊”.就是說,黨委對(duì)主要工作不但一定要“抓”,而且一定要“抓緊”.什么東西只有抓得很緊,毫不放松,才能抓住。抓而不緊,等于不抓。伸著巴掌,當(dāng)然什么也抓不住。就是把手握起來,但是不握緊,樣子像抓,還是抓不住東西。為了竭力扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)負(fù)增長,我們及時(shí)做好業(yè)務(wù)通報(bào),鼓勁加壓,充分調(diào)動(dòng)大家的展業(yè)積極性,我們?cè)诿恐芤?、三、五大晨?huì),由業(yè)管部對(duì)簽約人員和業(yè)務(wù)骨干昨天、本月和本季、本年度業(yè)務(wù)進(jìn)行全面通報(bào)和點(diǎn)評(píng);同時(shí),在二樓每天點(diǎn)名處,設(shè)立了全員業(yè)務(wù)發(fā)展一覽表,將當(dāng)天、本月和本年度每人業(yè)績張榜公布,并從當(dāng)天的業(yè)績中選出一名展業(yè)狀元,每天面對(duì),每天警示,誰多誰少,使大家一目了然。做好協(xié)調(diào),積極做好調(diào)度,每周一召開中層以上的干部會(huì),聽取各展業(yè)公司及各部門的業(yè)務(wù)匯報(bào),分析市場(chǎng),挖掘潛力,開拓保源,并對(duì)本周業(yè)務(wù)發(fā)展作具體安排。工作不抓不行,抓而不緊也不行。
五、心中有“數(shù)”.這是說,對(duì)情況和問題一定要注意到數(shù)量,要有基本的數(shù)量的分析。任何質(zhì)量都表現(xiàn)為一定的數(shù)量,沒有數(shù)量也就沒有質(zhì)量。每天早上上班第一件事,我先打開電腦,對(duì)昨天業(yè)務(wù)發(fā)展情況有一個(gè)全面地了解,哪個(gè)部門多,哪個(gè)單位少,心中有數(shù),然后,根據(jù)實(shí)情業(yè)務(wù)作出點(diǎn)評(píng),有的放矢地指導(dǎo)工作開展。
六、要力戒驕傲。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)原則問題,也是保持團(tuán)結(jié)的一個(gè)重要條件。就是沒有犯過大錯(cuò)誤,而且工作有了很大成績的人,也不要驕傲。1949年3月5日,毛主席在西柏坡七屆二中全會(huì)中就提出了兩個(gè)務(wù)必的諄諄教導(dǎo),現(xiàn)在仍然激勵(lì)著我:“奪取全國勝利后,這只是萬里長征走完了第一步。如果這一步也值得驕傲,那是比較渺少的,中國的革命是偉大的,但革命以后的路程更長,工作更偉大,更艱苦,這一點(diǎn)現(xiàn)在就必須向黨內(nèi)講明白,務(wù)必使同志們繼續(xù)的保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。我們有批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)馬克思、列寧主義的武器,我們能夠去掉不良作風(fēng),保持優(yōu)良作風(fēng)”.
毛主席當(dāng)年的教導(dǎo),依然對(duì)我們做好保險(xiǎn)工作,有重大的指導(dǎo)意義,看我們公司有的干部員工,有點(diǎn)成績就沾沾自喜,給他點(diǎn)陽光就得意忘形,忘乎所以,講貢獻(xiàn)的少,要得待遇的多,安樂享受,不正需要不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)嗎?!因此,我們要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、運(yùn)用好。進(jìn)一步明確“二次創(chuàng)業(yè)”的必要性、重要性和迫切性,適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”的形勢(shì)要求,善于總結(jié)發(fā)展中的得與失,長與短,通過觀念轉(zhuǎn)變,形成支持、推動(dòng)公司體制、機(jī)制轉(zhuǎn)變的良好氛圍。抓住當(dāng)前的有利時(shí)機(jī),穩(wěn)步推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”,增強(qiáng)公司的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,打造百強(qiáng)縣級(jí)機(jī)構(gòu),多管齊下,加快業(yè)務(wù)、理賠、管理等方面的促進(jìn),加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
實(shí)踐使我體會(huì)到:講究工作方法,才能把各項(xiàng)工作提高一步,穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。
看了學(xué)習(xí)黨委工作方法體會(huì)總結(jié)還看了:
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇七
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認(rèn)為是世界上最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)之一。它以精益生產(chǎn)理念為基礎(chǔ),追求最大化價(jià)值和最小化浪費(fèi)。在實(shí)踐過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到豐田工作方法的重要性和價(jià)值,對(duì)其有著深刻的體會(huì)和感悟。
第二段:精益生產(chǎn)理念
豐田工作方法的核心是精益生產(chǎn)理念,即通過消除浪費(fèi),增加價(jià)值創(chuàng)造。在我自身的實(shí)踐過程中,我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察和思考每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設(shè)法尋找優(yōu)化的機(jī)會(huì)。豐田工作方法教會(huì)了我們?nèi)绾巫龅接行Ю觅Y源,從而消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率。這對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的,因?yàn)樗梢詼p少成本,提高質(zhì)量和交貨速度。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團(tuán)隊(duì)合作的方式。在實(shí)踐過程中,我深刻體會(huì)到豐田工作方法強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員的積極參與和貢獻(xiàn),鼓勵(lì)跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作。此外,豐田工作方法還注重個(gè)人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個(gè)成員的自信心和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要性。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。從個(gè)人的角度來看,持續(xù)改進(jìn)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心和進(jìn)取心,使我樂于面對(duì)挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:總結(jié)
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價(jià)值觀和工作文化。通過精益生產(chǎn)理念,團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面的培養(yǎng)和實(shí)踐,我意識(shí)到豐田工作方法在提高工作效率和質(zhì)量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用豐田工作方法,我相信我的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力將會(huì)得到極大的提升,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇八
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi),得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20_余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
三、案件整理歸檔:在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激-情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
工作心得體會(huì)4
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇九
第一段:介紹豐田工作方法及其重要性(約200字)
豐田工作方法是豐田公司在生產(chǎn)及管理方面十分重要的一種原則,被公認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的生產(chǎn)方式之一。它的核心思想是“持續(xù)改進(jìn)”,通過以人為本、追求零事故和高質(zhì)量的方式,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高效率,降低成本,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。豐田工作方法的應(yīng)用不僅僅可以在制造業(yè)中看到,在各個(gè)行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用,并取得了極大的成功。
第二段:豐田工作方法的基本原則(約300字)
豐田工作方法的核心原則包括有關(guān)零缺陷、精益生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn)。首先是零缺陷的理念,即以零事故為目標(biāo),通過防止缺陷的發(fā)生來提高質(zhì)量。其次是精益生產(chǎn)的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪費(fèi),通過簡(jiǎn)化流程和減少資源的使用來提高生產(chǎn)效率。最后是持續(xù)改進(jìn),不斷檢查和改進(jìn)流程,以尋求持續(xù)的提高,并且將改進(jìn)的理念融入到每個(gè)員工的日常工作中。
第三段:豐田工作方法的實(shí)踐示例(約400字)
豐田工作方法在實(shí)踐中取得了顯著的成果。舉一個(gè)實(shí)例來說,豐田公司使用“5S整理法”來改善工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率。這個(gè)方法包括整理、整頓、清掃、清潔和維護(hù)的五個(gè)步驟,通過整理工作區(qū)域、標(biāo)記工具和設(shè)備,并創(chuàng)造清潔和有序的環(huán)境,從而降低了工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和工具丟失的機(jī)會(huì),提高了工作效率。此外,豐田還通過實(shí)施“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”的原則,來改善生產(chǎn)線上的流程,避免浪費(fèi)和瑕疵的發(fā)生。
第四段:個(gè)人在豐田工作方法中的體會(huì)(約300字)
作為一名員工,我在實(shí)踐豐田工作方法中深有體會(huì)。首先,豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),我學(xué)會(huì)了不斷反思自己的工作,尋求改善的機(jī)會(huì),并在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn)和提出改進(jìn)建議。其次,豐田工作方法注重團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了與同事相互支持和合作,解決問題,同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體智慧。最后,豐田工作方法教會(huì)我高效率和精益生產(chǎn)的思維方式,從而幫助我在工作中更好地規(guī)劃和組織自己的工作。
第五段:總結(jié)豐田工作方法及其對(duì)個(gè)人的影響(約200字)
豐田工作方法是一種高效、靈活和持續(xù)進(jìn)化的方法,它不僅在豐田公司中取得了令人矚目的成果,也在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。對(duì)于個(gè)人而言,豐田工作方法不僅是一種工作方式,更是一種思維方式和人生態(tài)度。它培養(yǎng)了我們對(duì)自身工作的持續(xù)改進(jìn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和高效率,幫助我們更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,提高個(gè)人素質(zhì)和績效。因此,經(jīng)過在豐田工作方法中的實(shí)踐和體會(huì),我深切體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值,并將繼續(xù)應(yīng)用這些原則來指導(dǎo)我的工作和生活。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇十
豐田工作方法是一種極具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理方法,被廣大企業(yè)學(xué)習(xí)并推崇。在個(gè)人的工作生活中,我也深刻體會(huì)到了其帶來的益處。下面將從質(zhì)量第一、連續(xù)改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化、人員培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面來闡述我對(duì)豐田工作方法的體會(huì)和心得。
首先,質(zhì)量第一是豐田工作方法的核心理念之一。在企業(yè)中,質(zhì)量是重中之重,它關(guān)乎到企業(yè)的信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過將質(zhì)量放在首位,我深刻領(lǐng)悟到質(zhì)量意識(shí)的重要性。在工作中,我始終將質(zhì)量放在首位,注重細(xì)節(jié),追求卓越。只有這樣,才能夠滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
其次,連續(xù)改進(jìn)是豐田工作方法的重要組成部分。豐田在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不斷進(jìn)行改進(jìn),以尋求更高效的方法和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在我個(gè)人的工作中,我也始終保持不斷改進(jìn)的態(tài)度。通過反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我找到了許多可以改進(jìn)的地方,并加以改進(jìn)。這種持續(xù)不斷的改進(jìn)意識(shí),使我在工作中不斷進(jìn)步,不斷提高效率。
第三,標(biāo)準(zhǔn)化是豐田工作方法的重要手段之一。豐田重視制定標(biāo)準(zhǔn)化操作程序,以確保工作的一致性和穩(wěn)定性。在我個(gè)人的工作中,也意識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)化操作的重要性。我堅(jiān)持按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行工作,遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作,提高工作的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四,人員培養(yǎng)是豐田工作方法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。豐田注重培養(yǎng)和培訓(xùn)員工,讓每一個(gè)員工都能夠掌握相關(guān)的技能和知識(shí),并在工作中不斷成長。在我個(gè)人的工作中,我也注重自身的學(xué)習(xí)和提升。通過參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是豐田工作方法的重要組成部分。豐田注重團(tuán)隊(duì)合作的精神,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和互助。在我個(gè)人的工作中,我也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,每一個(gè)人都有自己的角色和責(zé)任,只有團(tuán)結(jié)一致,相互支持,才能夠取得更好的業(yè)績。
綜上所述,豐田工作方法不僅僅是一種管理方法,更是一種價(jià)值觀和行為方式。通過在工作中貫徹豐田工作方法的理念和原則,我深刻體會(huì)到了豐田工作方法給我的啟示和幫助。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持對(duì)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求,持續(xù)改進(jìn)自己的工作,遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的能力,并通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。豐田工作方法將成為我未來工作的重要參考和指導(dǎo)。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇十一
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國客戶對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無止境。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
(2)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時(shí),準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來說,無疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對(duì)的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,不包括包裝和單封的費(fèi)用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費(fèi)用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊(duì)精神的速遞隊(duì)伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對(duì)于郵件實(shí)行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對(duì)于郵件丟失、破損積極主動(dòng)地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊(duì)伍,實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項(xiàng)成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運(yùn)輸方式,提高運(yùn)輸效率
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項(xiàng)服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用
總體來說,此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月,但對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式,來剖析一個(gè)企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià),深刻地發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來說是很好的一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自我能力的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我相信我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會(huì)2
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展,學(xué)工作方法學(xué)越來越受到人們的關(guān)注。改善學(xué)習(xí)和工作方法不僅能提高效率和成果,還能改變個(gè)人的心態(tài)和情緒。在我長期的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了學(xué)工作方法學(xué)的重要性。下面,我將從目標(biāo)明確、時(shí)間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒五個(gè)方面,分享我在學(xué)工作方法學(xué)中的心得體會(huì)。
首先,目標(biāo)明確是學(xué)工作方法學(xué)的基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)習(xí),我會(huì)制定明確的目標(biāo),將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為具體的步驟和任務(wù),幫助我建立起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過將長期目標(biāo)劃分為短期目標(biāo),我可以更好地管理時(shí)間和精力。在工作中,我也會(huì)設(shè)定明確的目標(biāo),明確自己要完成的任務(wù)和所需的時(shí)間。只有目標(biāo)明確,才能更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。
其次,時(shí)間管理是學(xué)工作方法學(xué)的關(guān)鍵。我善于利用時(shí)間,合理安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間表。通過制定優(yōu)先級(jí),減少無謂的浪費(fèi)時(shí)間,我可以更早地完成任務(wù)。我會(huì)把重要的任務(wù)放在工作日的高效時(shí)間段,保證充足的精力和專注度。同時(shí),我也會(huì)利用碎片化的時(shí)間,如上下班的時(shí)間或午休時(shí)間,進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)習(xí)或總結(jié)。時(shí)間管理的良好習(xí)慣讓我事半功倍,取得更好的學(xué)習(xí)和工作效果。
第三,靈活應(yīng)變是學(xué)工作方法學(xué)中的重要原則。在實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作過程中,會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。面對(duì)這些困難,我會(huì)學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì),善于調(diào)整學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。當(dāng)碰到難題時(shí),我會(huì)主動(dòng)求助他人或?qū)ふ蚁嚓P(guān)資料,以解決問題。我也經(jīng)常審視自己的學(xué)習(xí)和工作方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的方法。靈活應(yīng)變的態(tài)度使我更好地面對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的變化和挑戰(zhàn)。
另外,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于學(xué)工作方法學(xué)非常重要。在團(tuán)隊(duì)中,我與其他成員相互合作、協(xié)調(diào)和配合。我會(huì)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),與他人交流,互相學(xué)習(xí),共同解決問題。通過團(tuán)隊(duì)合作,我能夠積極參與項(xiàng)目,充分發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)合作也幫助我建立了良好的人際關(guān)系,增加了學(xué)習(xí)和工作的樂趣和動(dòng)力。
最后,持之以恒是學(xué)習(xí)和工作方法學(xué)的關(guān)鍵。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都需要付出堅(jiān)持和努力。我會(huì)按照制定的計(jì)劃,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和工作。我相信堅(jiān)持一定會(huì)有回報(bào),只要持之以恒,就能夠取得好的成果。同時(shí),我也會(huì)及時(shí)檢視自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
總之,學(xué)工作方法學(xué)的實(shí)踐給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過目標(biāo)明確、時(shí)間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒等學(xué)工作方法學(xué)原則,我在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高了效率和成果。這些心得體會(huì)也增強(qiáng)了我的自信和積極性,使我更加愿意面對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的挑戰(zhàn)。希望我的心得體會(huì)能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,讓我們共同進(jìn)步和成長。
溫泉工作心得體會(huì)和方法篇十三
工作方法和學(xué)習(xí)方法是每個(gè)成功人士必備的技能,不管你是剛踏上職場(chǎng)的菜鳥,或已經(jīng)在某個(gè)領(lǐng)域闖蕩多年的老手,都需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的方法,才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。本文將分享幾個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法和心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
第二段:制定學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的有效性,你需要制定計(jì)劃。首先,你應(yīng)該為自己設(shè)置一個(gè)明確的目標(biāo),從而更好地將自己的時(shí)間和精力合理分配。制定計(jì)劃的重點(diǎn)是優(yōu)先考慮最重要和緊急的任務(wù),而不是簡(jiǎn)單地按照表面的優(yōu)先級(jí)來分類。其次,你應(yīng)該時(shí)刻監(jiān)督自己的進(jìn)度,以便及時(shí)調(diào)整你的計(jì)劃。最后,你應(yīng)該為學(xué)習(xí)和工作保留足夠的時(shí)間,以及在自我調(diào)整和放松中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
第三段:采用有效的學(xué)習(xí)和工作技巧
當(dāng)你有了一個(gè)清晰的計(jì)劃后,接下來就是如何高效地執(zhí)行它。就學(xué)習(xí)方面而言,有許多方法可以提高效率,例如學(xué)會(huì)筆記法,采用重復(fù)記憶技巧,瀏覽和理解文本內(nèi)容,提高閱讀速度等等。而在工作方面,你可以嘗試一些時(shí)間管理技巧,如減少會(huì)議時(shí)間、避免妨礙工作的因素,使溝通更高效,以及改善工作環(huán)境,以達(dá)到更高的生產(chǎn)力。
第四段:保持積極向上的態(tài)度
學(xué)習(xí)和工作絕不是一件輕松的事情,因此,保持積極的心態(tài)是非常必要的。無論你遇到什么困難,都要堅(jiān)信自己能夠克服。 記住自己的成功和強(qiáng)項(xiàng),讓這些經(jīng)驗(yàn)成為你持續(xù)進(jìn)步和成功的動(dòng)力。此外,與同事、朋友和家人分享你學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)和成果也是加強(qiáng)自信心和積極心態(tài)的很好途徑。
第五段:持續(xù)自我反思和改進(jìn)
最后,要始終對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和改進(jìn)。及時(shí)自我評(píng)價(jià),如確定在未來要學(xué)習(xí)的技能和知識(shí),并針對(duì)弱點(diǎn)進(jìn)行改善。此外,定期向你的領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教建議,并接受批評(píng)是自我提高的重要步驟。持續(xù)自我反思和改進(jìn),能夠讓你更好地掌握學(xué)習(xí)和工作的技巧和方法,并不斷提高效率和能力。
第六段:結(jié)論
良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣是成功的重要保證。除了尋找有效的技巧和方法,保持積極的態(tài)度之外,自我反思和不斷改進(jìn)也是不可或缺的。在求學(xué)和工作的道路上,只要不斷追求進(jìn)步,我們都能夠成為更優(yōu)秀的自己。

