最熱工作報告及大全(14篇)

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    工作報告及篇一
    一年來,在縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全縣上下緊緊圍繞“生態(tài)立縣、開放強縣、產(chǎn)業(yè)富縣、科教興縣”的總體思路和“三城兩區(qū)一中心”的發(fā)展目標,積極應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟形勢和兩次超強臺風等不利因素,主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),堅持不懈擴投資、穩(wěn)增長、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生,較好地保持了全縣經(jīng)濟社會的平穩(wěn)健康發(fā)展。
    20xx年全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值53.7億元,首次突破50億元大關(guān),同比增長6.7%;固定資產(chǎn)投資34.99億元,增長6.5%;地方公共財政收入2.65億元,下降27.5%;社會消費品零售總額16.76億元,增長14.3%;城鄉(xiāng)常住居民人均可支配收入14059元,增長11.9%,其中城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入21042元,增長9.7%;農(nóng)村常住居民人均可支配收入9326元,增長13.1%;居民消費價格漲幅2.4%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.1%。
    一年來,我們主要做了以下五個方面的工作:
    (一)推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,全面深化改革工作實現(xiàn)了良好開局
    公開和簡化了辦事程序;投入268萬元建設(shè)村級便民服務(wù)站點,逐步推行縣、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)網(wǎng)審批;實行《結(jié)婚證》、《一孩生育服務(wù)證》同時發(fā)放,在新企業(yè)登記注冊時實行“一照一章三證”同時發(fā)放?;就瓿善滦逆?zhèn)、西昌鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作;完成小型水庫管理體制和森林公安體制改革。積極推進事業(yè)單位分類認定工作,完成行政類、公益類和生產(chǎn)經(jīng)營類事業(yè)單位的認定和備案工作。財稅體制改革穩(wěn)步推進,建立了財政資金定期清理和盤活工作制度,取消了22項行政事業(yè)性收費,“營改增”試點工作加快推進。完成2家改制企業(yè)關(guān)閉工作,推進9家企業(yè)改制收尾工作,企業(yè)存量資產(chǎn)得到有效盤活,職工得到妥善安臵。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得新進展,國家基本藥物制度實施面不斷擴大,全年讓利于民555.33萬元;在全縣100所村衛(wèi)生室中,符合條件的74所全部實施了基本藥物制度;縣級公立醫(yī)院全面實行了藥品零差價銷售政策;協(xié)和醫(yī)院開業(yè)運營,促進了醫(yī)療服務(wù)良性競爭。全面實施中小學(xué)校長聘任與定期交流制度;積極推進課堂教學(xué)改革,建立了全縣中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。
    (二)統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),群眾生產(chǎn)生活條件進一步改善
    《屯昌縣新興鎮(zhèn)加樂潭旅游度假區(qū)總體規(guī)劃(修編)》,楓木鎮(zhèn)、木色湖風景名勝區(qū)控制性詳細規(guī)劃以及各鎮(zhèn)村莊規(guī)劃;城市總體規(guī)劃修編工作已經(jīng)完成,正在履行報批程序;土地利用總體規(guī)劃定期評估與調(diào)整工作得到有力推進。
    深入實施項目帶動戰(zhàn)略。20xx年,政府累計投資5.97億元實施了26個基礎(chǔ)設(shè)施項目,加快推進屯城鎮(zhèn)、楓木鎮(zhèn)、坡心鎮(zhèn)等城鎮(zhèn)化進程。77個重點項目完成投資26.9億元,比上年增長28.5%。交通路網(wǎng)進一步完善,縣城環(huán)西路中段、東風東路竣工通車;海屯高速紅崗互通至新興連接線項目加快推進;完成城區(qū)和縣道砂土路改建78.2公里,硬化自然村道路31公里;公交線路初步覆蓋縣城周邊部分村莊。功能性配套設(shè)施加快建設(shè),雨水嶺供水管網(wǎng)項目投入使用;新建村郵站79個;實施18宗病險水庫加固、14宗安全飲水和一批小型農(nóng)田水利工程,恢復(fù)和改善灌溉面積1.1萬畝,解決了1.38萬人安全飲水問題。完成縣城昌盛市場改造,明珠廣場基本竣工,啟動縣城中心市場重建、坡心鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造,城區(qū)商貿(mào)中心的聚集力和輻射力進一步增強。加大招商引資力度,全年簽約項目16個,簽約金額69.8億元。
    入3655萬元治理農(nóng)村環(huán)境,為96個“臟亂差”后進村制定了環(huán)境整治規(guī)劃;城鄉(xiāng)垃圾收運系統(tǒng)投入運營,11座生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運站、786座垃圾屋投入使用,為187個自然村配備了垃圾清運保潔員。大力推進大氣污染防治,推廣檳榔綠色烘干技術(shù)改造;超額完成黃標車和老舊車淘汰任務(wù)。全縣單位gdp能耗比上年同期下降2.85%。
    (三)培育和發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了新進展
    42家中小微型企業(yè)發(fā)放貸款5.3億元;成功舉辦第五屆農(nóng)民博覽會,為行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和農(nóng)民搭建交流與合作平臺,現(xiàn)場成交金額7742.9萬元,比上一屆增長35%;簽訂訂單金額2.7億元,是上一屆的7.5倍。
    工業(yè)產(chǎn)值逐步提高。圣大木業(yè)25萬立方米高密度纖維板廠、中能60萬噸和鴻啟100萬噸水泥粉磨站實現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn);20兆瓦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)太陽能發(fā)電站、富通檳榔初級加工項目建成投產(chǎn)。全年工業(yè)總產(chǎn)值達11.3億元,首次突破10億元大關(guān),工業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率逐步提高。
    旅游與房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。木色湖風景名勝區(qū)環(huán)湖路一期工程竣工通車;加樂潭旅游度假區(qū)主干道開工建設(shè)。休閑觀光農(nóng)業(yè)有序發(fā)展,投入2427.6萬元創(chuàng)建8個“美麗鄉(xiāng)村”旅游點和南田紅色旅游村;匯豐休閑農(nóng)業(yè)觀光園、夢幻香山芳香文化園項目開園營業(yè)。全年接待過夜游客32.4萬人次,增長10.1%;實現(xiàn)旅游綜合收入1.1億元,增長21.6%。華君大酒店、天湖半島產(chǎn)權(quán)式酒店等26個在建的旅游地產(chǎn)及酒店項目完成年度投資6.2億元。
    工作報告及篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:
    依據(jù)教育部《普通高等學(xué)校軍事課教學(xué)大綱》按照教育廳關(guān)于《大學(xué)生軍訓(xùn)工作安排》的指示精神,為全面貫徹落實學(xué)院對新生軍訓(xùn)工作的指示,結(jié)合警務(wù)化管理要求,學(xué)院成立了軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了新生訓(xùn)練大隊,參訓(xùn)新生1978名,實訓(xùn)新生1926名,按大綱要求完成了軍事理論課36學(xué)時,軍事技能課160學(xué)時,其它教育學(xué)習(xí)40學(xué)時,組成24支方塊隊,接受領(lǐng)導(dǎo)的考核驗收。現(xiàn)將軍訓(xùn)工作總結(jié)如下:
    有用之人,勇于實踐做有為之人”,適應(yīng)學(xué)院管理的需要,培養(yǎng)良好習(xí)慣,嚴格訓(xùn)練,嚴于律已,尊師重教,團結(jié)同學(xué),極大鼓舞了參訓(xùn)人員的熱情,使訓(xùn)練工作計劃有續(xù)進行。
    了集體榮譽感,為學(xué)院的校風建設(shè)和學(xué)生思想教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    存在問題:
    1、個別教官在組織訓(xùn)練中,方法簡單,存在著體罰和打罵現(xiàn)象。
    2、部分學(xué)生比較嬌慣,缺乏吃苦精神,小病大養(yǎng),以各種理由逃避軍訓(xùn)。
    3、個別教官在組織施訓(xùn)過程中存在著管理漏洞,平時訓(xùn)練要求不嚴,方法不得當,造成了部分學(xué)生動作要領(lǐng)掌握不到位,影響了整體效果。
    縱觀訓(xùn)練全過程,從計劃到組織實施,從訓(xùn)練動員到今天的考核驗收,在訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,經(jīng)相關(guān)部門的通力協(xié)作和積極配合,訓(xùn)練科目得以全面落實,圓滿完成了今年的軍訓(xùn)任務(wù),經(jīng)群眾評議,訓(xùn)練小組審核,評選出了先進集體5個,優(yōu)秀學(xué)員60名。同學(xué)們軍訓(xùn)工作今天結(jié)束,下步就要正式上課了,希望各系把軍訓(xùn)成果和良好的作風鞏固和發(fā)揚下去,服從管理,聽從指揮,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在人生道路上打好基礎(chǔ),為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己的努力。
    工作報告及篇三
    各位職代會代表:
    20xx年下半年工會共收到員工提案9項,其中x提案2項,x車間提案3項, x提案1項,x車間提案2項,x提案1項。提案中涉及員工工資提案2項,涉及員工福利的提案6項,涉及公司管理的提案1項。經(jīng)與公司經(jīng)營班子、工會研究現(xiàn)將提案的執(zhí)行情況報告如下:
    1、 關(guān)于員工工資需要增長的 提案: 在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致努力下,20xx年公司實現(xiàn)了盈利x萬元,公司總經(jīng)理辦公會議經(jīng)過多次研究討論,在20xx年對公司的薪酬管理制度進行了修訂,并且對員工的薪資進行了微小調(diào)整,確保每個員工的工資總額都有一定的增長。
    2、 關(guān)于生產(chǎn)員工因為訂單不足導(dǎo)致欠勤從而被扣薪的問題提案:經(jīng)過總經(jīng)理辦公會議研究,對于非員工自身原因?qū)е碌那非诓贿M行扣款,但是要求各個生產(chǎn)部門內(nèi)必須保證員工的欠勤要相對均衡。同時部門間的出勤也要相對均衡。
    3、 關(guān)于多開展集體性的拓展活動提案:在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,20xx年5月在攝影協(xié)會和戶外運動協(xié)會的策劃下,組織全員進行了參觀抗聯(lián)史實陳列館等系列拓展活動。同時也希望員工多參加公司各類協(xié)會組織的活動。
    4、 關(guān)于困難員工救助的提案:公司工會每年都組織慰問員工的活動,主要是由各個車間推薦生活相對困難的員工,由工會提供一定的物質(zhì)慰問。
    5、 關(guān)于增加員工個性化福利的提案:公司每年都組織各種技能比賽,觀看電影活動,實質(zhì)都是各種個性化的福利。
    6、 關(guān)于過期雜志送給宿舍員工閱讀的提案:工會在以后處理過期雜志時,首先請住宿的員工進行挑選大家喜歡的,最后再把大家不需要的處理掉。
    7、 用年休沖抵遲到的提案:公司的考勤制度要求人人必須遵守。年休是國家提供給每個員工的福利,法律規(guī)定每個員工在提前與車間進行協(xié)商后可以享受。
    8、 關(guān)于增加員工特色體檢的提案:公司根據(jù)相關(guān)制度和規(guī)范,依據(jù)公司現(xiàn)狀,每兩年給大家提供一次通用的體檢。公司也要求大家在努力工作的同時,也一定要鍛煉和保護好自己的身體。
    9、 關(guān)于增加微波爐為夜班員工熱飯的提案:依據(jù)公司生產(chǎn)現(xiàn)狀和微波爐使用安全方面考慮,公司暫時不能給大家提供這方面的方便。公司也不斷與xxx協(xié)商,只要人員足夠公司一定讓大家晚上到食堂就餐。
    x公司提案受理委員會
    xx年xx月xx日
    工作報告及篇四
    本課程是財務(wù)管理專業(yè)的一門重要的主干實驗課程,是在學(xué)生學(xué)習(xí)了稅法專業(yè)課程之后的一門實驗。通過本實驗的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識,加強學(xué)生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運用和對申報技能的訓(xùn)練,將稅法專業(yè)知識和稅法實務(wù)有機的結(jié)合在一起,使之掌握各稅種的應(yīng)納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
    (1)根據(jù)相關(guān)資料正確計算增值稅一般納稅人應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
    (2)根據(jù)相關(guān)資料正確計算消費稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
    (3)根據(jù)相關(guān)資料正確計算營業(yè)稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
    2.1 增值稅納稅申報表(適用于一般納稅人)
    增值稅是對在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進口貨物的單位和個人,就其貨物銷售或提供勞務(wù)的增值額和貨物進口金額為計稅依據(jù)而課征的一種流轉(zhuǎn)稅。在境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù),是指貨物的起運地或者所在地境內(nèi)以及提供的應(yīng)稅勞務(wù)發(fā)生在境內(nèi)。在填寫報表時,根據(jù)增值稅一般納稅人認定書及相關(guān)資料填寫稅款所屬時間、填表日期、納稅人登記號、所屬行業(yè)、納稅人名稱、注冊地址、營業(yè)地址、開戶銀行賬號等基本信息。然后,根據(jù)相關(guān)資料和票據(jù)填寫表中相關(guān)數(shù)據(jù),其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計算出來的,計算時要運用所學(xué)知識正確計算,要細心,避免出錯。
    2.2消費稅納稅申報表
    消費稅是指對消費品和特定的消費行為按消費流轉(zhuǎn)額征收的一種商品稅。消費稅可分為一般消費稅和特別消費稅,前者主要指對所有消費品包括生活必需品和日用品普遍課稅,后者主要指對特定消費品或特定消費行為如奢侈品等課稅。我國現(xiàn)行消費稅是對在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進口應(yīng)稅消費品的單位和個人就其應(yīng)稅消費品征收的一種稅。它選擇部分消費品征稅,因而屬于特別消費稅。
    收消費稅,而不是對所有消費品都征收消費稅。我國消費稅目前共設(shè)置14個稅目,征收的具體品目采用正列舉,征稅界限清晰,征稅范圍是有限的。只有消費稅稅目稅率表上列舉的應(yīng)稅消費品才征收消費稅,沒有列舉的則不應(yīng)征收消費稅。
    消費稅的最終負擔人是消費者,但是,為了加強源泉控制,防止稅款流失,消費稅的納稅環(huán)節(jié)主要確定在產(chǎn)制環(huán)節(jié)或進口環(huán)節(jié)。也就是說,應(yīng)稅消費品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或進口環(huán)節(jié)征稅之后,除個別消費品的納稅環(huán)節(jié)為零售環(huán)節(jié)外,再繼續(xù)轉(zhuǎn)銷該消費品不再征收消費稅。
    在計算消費稅時應(yīng)注意各種稅目的各種稅率,看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。同時應(yīng)注意,我國目前只對煙和酒采用從價定率和從量定額復(fù)合征收。
    在填寫消費稅納稅申報表時,要注意不同產(chǎn)品的繳稅依據(jù),看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。最后,還要注意一下,應(yīng)補繳、預(yù)繳、期初未繳、期末未繳等的稅款,應(yīng)根據(jù)所提供的資料分析填入報表中。
    2.3營業(yè)稅納稅申報表
    營業(yè)稅是以中華人民共和國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)所取得的營業(yè)額為課稅對象而征收的一種商品勞務(wù)稅。營業(yè)稅的計稅依據(jù)為營業(yè)額全額,稅額不受成本、費用高低的影響,對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。在計算營業(yè)稅時要注意營業(yè)額所屬的稅目,因為,不同稅目的稅率是不一樣的。
    2.4企業(yè)所得稅年度納稅申報表
    寫企業(yè)所得稅年度納稅申報表總表之前,要根據(jù)相關(guān)資料填寫一系列的附表,然后,根據(jù)附表填寫總表。
    工作報告及篇五
    1、杭州市袁浦中學(xué)位于袁家浦村,由袁浦中學(xué)興建,
    化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價為326萬元。。
    3、質(zhì)量目標:合格、工期目標:施工合同工期55天。
    建設(shè)單位:杭州袁浦中學(xué)
    設(shè)計單位:杭州江南建筑設(shè)計院有限公司
    監(jiān)理單位:杭州大江建設(shè)項目管理有限公司
    承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司
    受建設(shè)單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關(guān)規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學(xué)市政綠化工程監(jiān)理機構(gòu),按照“五控二管一協(xié)調(diào)”的要求,對項目實施全方位、全過程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
    項目正式實施前,我司向建設(shè)單位提交了“監(jiān)理組織機構(gòu)”及“總監(jiān)理工程師委派書”,并對承包商進行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底?,F(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)在硬件方面配備了電腦、打印機、傳真機、照相機、移動電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
    1、本工程監(jiān)理依據(jù)及執(zhí)行的技術(shù)標準:
    《建筑安裝工程驗收規(guī)范》
    在監(jiān)理合同履行過程中,我司依據(jù)《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設(shè)計圖紙及文件、國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范、工程建設(shè)強制性條文等,對本工程開展了公正、獨立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過程中,我監(jiān)理人員本著“嚴格監(jiān)理、科學(xué)公正、熱情服務(wù)”的宗旨,抱著對業(yè)主負責,對用戶負責的態(tài)度,積極協(xié)調(diào)、有效維護了建設(shè)單位、施工單位的合法權(quán)益。
    1、監(jiān)理機構(gòu)在收到招標文件和設(shè)計圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標文件、技術(shù)規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點、難點和質(zhì)量控制目標,指導(dǎo)監(jiān)理工作的全面開展。對中型及以上或?qū)I(yè)性較強的工程項目,項目監(jiān)理機構(gòu)編制了《監(jiān)理細則》。
    2、監(jiān)理機構(gòu)參加了由業(yè)主組織的圖紙會審和技術(shù)交底會議,解決設(shè)計存在的問題,明確質(zhì)量控制點和控制標準。
    3、審批施工單位《開工報告》,監(jiān)理機構(gòu)認真檢查了承包商人員、材料和設(shè)備等的投入情況,審核《施工組織設(shè)計》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質(zhì)量管理體系、安全管理體系等。
    4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應(yīng)單位、施工單位深入苗源地進行實地考察了解,按照質(zhì)量控制要點和施工工藝對苗木起挖、搬運、栽植全過程監(jiān)理,實施階段性旁站。檢查給排水管材等生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、單位資質(zhì)、合格證、出廠試驗報告、隨帶的技術(shù)文件、外觀等。對基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細瀝青及水泥等主要材料實行見證取樣、送檢制度,末經(jīng)檢驗或檢驗不合格,禁止投入工程使用。
    在施工過程中及時做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實有效、清晰、齊全。質(zhì)量控制資料自查16項,符合要求16項。分部工程有關(guān)安全和功能檢測資料共22項,符合要求22項。主要功能和安全項目抽查共5項,符合要求5項。觀感質(zhì)量驗收資料共30項,符合要求30項。
    5、嚴格工序報驗,隱蔽驗收,未經(jīng)報驗或監(jiān)理機構(gòu)驗收不合格,禁止進入下一道工序施工。監(jiān)理機構(gòu)實行見證、旁站和巡視相結(jié)合方法,有效監(jiān)控施工過程。
    6、對于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質(zhì)量問題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時予以指出。對于經(jīng)常出現(xiàn)或?qū)笮蚴┕び绊戄^大的問題,均通過《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會會議紀要》等書面形式指出。對于較重大的質(zhì)量問題,監(jiān)理組及時書面報告業(yè)主。對于存在的質(zhì)量問題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的措施,施工單位基本整改完成,工程質(zhì)量達到設(shè)計及規(guī)范要求。
    工程進度管理方面,監(jiān)理機構(gòu)采取計劃安排和動態(tài)控制相結(jié)合的方法嚴格控制。本工程進度控制情況良好,達到建設(shè)單位總目標工期要求。
    監(jiān)理機構(gòu)認真審核了承包商編制的《總體施工進度計劃》、《周進度計劃》,進度計劃均附人員、材料和設(shè)備投入計劃,投入計劃與進度計劃相匹配。同時,《周進度計劃》必須滿足《階段性施工進度計劃》,《階段性施工進度計劃》必須滿足總目標工期要求。
    監(jiān)理機構(gòu)在開工初期幾乎每天都召開監(jiān)理工作會議,施工高潮期間每周定期召開一到兩次監(jiān)理例會,根據(jù)工程實際情況隨時召開工程專題會議,檢查和督促工程計劃的完成情況。實際進度達不到計劃進度時,監(jiān)理機構(gòu)采取相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進度,調(diào)整并趕上進度計劃。
    本工程進度控制的關(guān)鍵是,如何結(jié)合土建交付場地情況組織施工。監(jiān)理機構(gòu)積極協(xié)調(diào)土建施工單位與綠化施工單位,針對既定的土建交付場地時間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見縫插針組織施工,土建交付場地后,立即投入人力、材料,組織相應(yīng)項目施工。
    工程開工前,監(jiān)理機構(gòu)認真組織學(xué)習(xí)、研究《施工合同》等依據(jù)性文件,本著公平、公正的原則,工程計量和支付嚴格執(zhí)行合同條款。
    按照合同要求,監(jiān)理機構(gòu)嚴格配置人員、交通、通訊和檢測設(shè)備,監(jiān)督和協(xié)調(diào)建設(shè)各方的合同行為。監(jiān)理機構(gòu)核查了承包商是否按投標文件要求投入相關(guān)人員、設(shè)備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進行。
    監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)合同文件和《市政園林工程變更設(shè)計管理暫行規(guī)定》等要求,對合同內(nèi)的項目實行總量控制,嚴格按照合同工程量清單的規(guī)定進行計量;對合同外的項目,要求有設(shè)計變更依據(jù)性文件,并由承包商重新報價。嚴格控制現(xiàn)場簽證,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場清點、核實,及時審理每一項簽證,杜絕事后追認情況。檢查、核對施工單位計量支付項目,建立計量支付臺帳。對于工程變更和設(shè)計變更,經(jīng)業(yè)主認可方予計量,實事求是,維護了業(yè)主和承包人的合法權(quán)益。
    中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產(chǎn)形勢比較嚴峻。本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》等規(guī)定,監(jiān)理機構(gòu)從小處、細處著手,全面做好安全文明各項工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護情況良好。
    1、監(jiān)理機構(gòu)在審查承包商《施工組織設(shè)計》的同時,審查了施工單位的“安全生產(chǎn)許可證”、安全保證體系和安全生產(chǎn)措施。要求工程的安全責任人由項目經(jīng)理擔任,同時審查質(zhì)安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報《施工企業(yè)質(zhì)安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹吊裝、種植時,專職安全員必須到場。
    工作報告及篇六
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)已經(jīng)畢業(yè)了,在過去的時間里,我班同學(xué)在歷屆班委的帶領(lǐng)下、在全班68名同學(xué)的共同努力下,班級紀律、思想、學(xué)風、集體活動等都取得了很好的成效。 我班的男生宿舍主要分布在五棟,從514一直到522,其中515宿舍有5個同學(xué),522宿舍有4個,其余宿舍都是6個,另外在三棟121宿舍住著8個同學(xué);女生宿舍在十棟,全部集中在603,一共只有五個同學(xué)。
    在班級建設(shè)上,我班延續(xù)了上一屆班委的優(yōu)良作風,得到了老師和同學(xué)的支持,我們這一屆班委也是積極的工作,認真負責,都有一顆為同學(xué)服務(wù)的熱心,嚴格要求自己,使得本學(xué)期的班級工作得以順利的完成。
    在班級學(xué)風上,我班成績優(yōu)異的同學(xué)主動地幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),使得我班的學(xué)風一直都很好,學(xué)習(xí)氛圍一直都很濃。到目前為止,我班過了英語四級的同學(xué)有14個,其中有4個英語6級也過了;在校團委的帶領(lǐng)下,截止目前,我班一共有8個同學(xué)成功的加入了中國共產(chǎn)黨,還有5個同學(xué)在12年5月可以轉(zhuǎn)為正式黨員。
    在過去的一年,我班有14個同學(xué)得到了學(xué)校和學(xué)院的表揚,其中我班彭安相同學(xué)獲得了國家獎學(xué)金,其他的幾個同學(xué)分別獲得了國家勵志、省勵志、校三好和院三好,以及校優(yōu)干和院優(yōu)干的表彰。
    不論一個集體有多優(yōu)秀,但總會存在和或多或少的不足,在過去的一段時間里,我班一共有5個同學(xué)受到了學(xué)校處分,但不論怎樣,我們都不會回避,我們會以一個積極的心態(tài)去面對和幫助他們,讓他們盡快的把學(xué)分修夠,一起畢業(yè)!
    新一屆的班委,緊緊地團結(jié)在團總支和班主任的周圍,緊緊地圍繞著學(xué)校的各項工作展開工作,我班的同學(xué)積極地去完成自己的每一項任務(wù),在學(xué)院有安排時,我班的班委首先積極的響應(yīng),再把個相關(guān)精神進行傳達,以使每個同學(xué)都了解到學(xué)校的、學(xué)院的安排,更好的安排自己的時間,盡量做到自己的利益要服從學(xué)校的利益,自己的事永遠小于學(xué)校的事。 在班委會的組建初期,我班就明確了班委的個子分工和職責,而且每個班委也都作了上任時的前期工作。
    班長
    肩負著帶動全班同學(xué)發(fā)展進步的重要責任,必須各方面嚴格要求自己,起到表率作用。其主要職責如下:
    1.組織協(xié)調(diào)各班委的工作,每2周召開班委會議1次。
    2.組織召開每周一次的班會。
    3.嚴格遵守教學(xué)秩序,協(xié)助任課老師維護教學(xué)紀律。
    4.及時全面?zhèn)鬟_學(xué)院各項政策,保質(zhì)保量完成各項工作。
    5.調(diào)動同學(xué)的積極性,組織開展對同學(xué)切實有益的各項活動。
    6.及時了解班級同學(xué)的思想動態(tài)和各種例外情況,向?qū)W院反映、匯報。
    經(jīng)過班長一年的努力,我班的各項工作都得到及時的傳達和處理,學(xué)校的各種政策都
    得到了全面的傳達,班級的各項工作都有條不紊的進行;班會和班委會議都如期進行,從不間斷。在此期間,我班同學(xué)都更加積極的學(xué)習(xí),在找工作的同時,同學(xué)們互相幫助,各取所長;同時班上所存在的問題也及時的向老師和學(xué)院反映,老師和學(xué)院都能很好的了解到我班的情況。
    學(xué)習(xí)委員
    1.在學(xué)習(xí)中,我班學(xué)委一直努力學(xué)習(xí),是每個同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣;在工作的過程中,他的個人素質(zhì)也在不斷的提高。
    2.我班學(xué)委積極的協(xié)助各任課老師課收發(fā)作業(yè)和整理作業(yè),找出未交者。
    3.課后起到橋梁作用,帶動了我班的同學(xué)積極的向老師提問,并向同學(xué)們傳遞老師的講解。
    經(jīng)過學(xué)委的努力,我班的學(xué)習(xí)氛圍得到了大幅度的提高,受到了各任課老師的好評。
    副班長
    在各日常生活和學(xué)習(xí)中,積極的協(xié)調(diào)各種工作,找出了工作中的不足,并協(xié)調(diào)解決,使得各項工作的進展相當?shù)捻樌?BR>    體育委員、文娛委員
    他們在班上的各種活動中積極的組織大家,讓活動舉辦得相當?shù)某錾?,也讓同學(xué)們在活動中高高興興的參與,使得班級的凝集力更強。
    生活委員
    主要負責班級各種費用的收發(fā)以及發(fā)現(xiàn)各同學(xué)的困難,在他的工作中,我班更好的發(fā)現(xiàn)了班上的困難學(xué)生,使得助學(xué)金的發(fā)放做到了更好、更公平。
    勞動委員
    我班的各項勞動都是由他帶領(lǐng),在他的認真工作下,我班的勞動出勤率一直是很好的,任務(wù)的完成質(zhì)量也是很高的。
    綜上:
    在各班委的努力下,我班變得更加的團結(jié),班級活動的開展得以順利的進行,同時,在活動中大家都發(fā)揮主人翁的精神,使得班級活動取得了極好的效果。
    我班的班委工作計劃主要有:
    1.幫助提高班干部的能力,樹立班干部的榜樣
    2.故意制造困難,加強班委解決問題的能力
    3.加強班委和同學(xué)間的聯(lián)系,各班委都要到每個宿舍去了解情況,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
    4.班委要積極的了解多方的就業(yè)信息,打聽各學(xué)校的招聘會的召開時間,通知到每個同學(xué),以使我班的同學(xué)更好的就業(yè)。
    5.在就業(yè)方面,班委一定要起帶頭的作用,積極的參加招聘會,并把自己參加招聘會的
    心得和大家分享,盡量的給同學(xué)們以幫助,也只有這樣才可以帶動那些平時就不怎么積極的同學(xué),促進我班的就業(yè)。
    通過努力,我班目前就業(yè)情況如下:
    我班已有16個同學(xué)簽訂了就業(yè)協(xié)議,而且大多數(shù)在國企,還有3個同學(xué)找到了央企。據(jù)了解,在我們學(xué)院乃至全校也是相當不錯的了!
    希望通過這些方式更好的使我班同學(xué)加強交流,使班級更加團結(jié),更好的帶動班級的發(fā)展。在工作中,我們班委會也還有許多的不足,希望在今后的工作中,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多督促、多指導(dǎo),使我班得到一個更好的發(fā)展。我們會堅決執(zhí)行學(xué)院的安排,以學(xué)院一道,共同謀求進步!
    我堅信,在我們班委會的帶領(lǐng)下,我班一定會越來越好!
    工作報告及篇七
    報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作、反映情況和問題、提出建議或意見、答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文,將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依,不要求上級作出答復(fù)。
    下級單位向上級匯報某項工作或
    某一階段工作的進展成績經(jīng)驗存在的問題及今后的打算等二情況報告
    向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況這類報告,并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況,例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施,處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
    答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告
    標題由發(fā)文單位事由和文種組成,報告的標題有兩種情況,一是完全式,即寫出完整的標準式的公文標題,二是省略式,即報告的標題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
    報告的事項是誰主管的主送單位就寫它的名稱,如有抄送單位在正文之后寫明抄送單位名稱。
    報告的正文分為緣由、事項和結(jié)尾三部分
    緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因、依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上級的指示等等,這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
    事項是報告的主體和核心部分,這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清。工作報告寫的是工作情況問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
    結(jié)尾是一些習(xí)慣用語,如特此報告,特此報告請審查等它另起一行。四簽署
    在正文之后的右下角寫明制發(fā)報告單位的名稱和日期,如果在標題中已寫明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫,日期則年月日要寫齊全。
    三注意事項
    報告屬陳述性文體,或匯報工作、或反映情況、或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問,對于報告受文單位不用答復(fù)。如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面就會貽誤工作,需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用請示行文,決不能出現(xiàn)請示報告類文種。
    工作報告模板3
    20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適
    應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),
    本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    工作報告及篇八
    經(jīng)過一個學(xué)期的努力,班級工作井然有序,圓滿完成上級各部門分配的任務(wù)。學(xué)生在這一個學(xué)期中,完成學(xué)業(yè)、思想品質(zhì)和身體素質(zhì)得到了全面提高。
    (一)、大部分學(xué)生充分認識到學(xué)習(xí)的重要性,把自己的學(xué)習(xí)發(fā)展與遠大的理想聯(lián)系起來。學(xué)生能夠樂觀地對待自己,掌握正確的學(xué)習(xí)方法、并且講求學(xué)習(xí)效率。因此,教師在教學(xué)中能夠得心應(yīng)手,因材施教,不會因為學(xué)生不愛學(xué)習(xí)、不做作業(yè)而頭疼。班級干部均能認真負責,與一些后進生自覺結(jié)成對子,互幫互學(xué)。
    (二)、學(xué)生經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),思想品質(zhì)逐步提高。學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)生活中,能充分認識到教師與父母對自己的關(guān)心和教育。認識到國家對自己受教育的重視,下定決心長大后要為祖國爭榮譽,熱愛祖國、熱愛勞動人民。
    (三)、學(xué)生認識到勞動的必要性和重要性。學(xué)生在勞動課中學(xué)到的知識能運用到生活當中。學(xué)生也開始關(guān)心父母了,知道了勞動的辛苦、明白了“粒粒皆辛苦”的真實含義。在學(xué)生當中浪費糧食、浪費水的現(xiàn)象不見了,珍惜糧食、愛惜水、講究衛(wèi)生的現(xiàn)象隨處可見。
    (四)、學(xué)生認識到體育鍛煉的好處。均能積極參加體育活動,保證每天至少1小時的活動時間。學(xué)生在這一個學(xué)期,生病住院的學(xué)生明顯減少了。學(xué)生在學(xué)期末的體育達標測驗中,都能輕松過關(guān),并且有幾個同學(xué)在鎮(zhèn)組織的體育競賽中獲獎。
    (五)、經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生的審美觀得到了很大的改善。學(xué)生對美有
    了更深的認識,學(xué)會拒絕假、惡、丑。學(xué)生對自己的要求更加嚴格了
    ,學(xué)生的求知欲望也更加強烈了。
    (一)、班級中有一些學(xué)生對學(xué)習(xí)缺乏深刻地認識,對作業(yè)敷衍了事,不求上進。甚至有的學(xué)生產(chǎn)生了“破罐子破摔”的思想,上課或課后搗亂紀律,貪玩、逃學(xué),產(chǎn)生厭學(xué)情緒。教師沒有及時發(fā)現(xiàn),進行跟蹤教育,導(dǎo)致部分學(xué)生成績下降。
    (二)、班級中有個別學(xué)生對勞動和體育缺乏必要的認識,加上家長的嬌生慣養(yǎng)、學(xué)生產(chǎn)生自己慣自己的想法。教師幾次進行教育,由于家長缺乏認識,所以并沒有收到良好的教育效果。
    (三)、個別學(xué)生對學(xué)校的一些工作顯得漠不關(guān)心,家長對學(xué)校發(fā)動的一些事情缺乏認識,產(chǎn)生對抗心理,使班級正常工作行進受阻。教師沒有及時做出決定進行家訪,了解其實際情況,進行說服教育,解決問題,使一些問題復(fù)雜化。
    三、改正措施:
    (一)、教師要及時掌握學(xué)生的發(fā)展動向,正確、合理地進行教育。
    (二)、教師要經(jīng)常進行家訪,與家長溝通,共同教育好學(xué)生。
    (三)、教師要在平常的教學(xué)工作中,抓好尖子生的輔導(dǎo)和后進生的轉(zhuǎn)化。
    (四)、教師要對學(xué)生進行多表揚、鼓勵,少批評、挖苦,做學(xué)生的良師益友。
    (五)、教師在班級工作的管理上要進一步借助班級干部,抓好班級紀律,形成良好的學(xué)習(xí)風氣。
    針對以上歸納的本班級存在的一些優(yōu)、缺點,自己進行了認真總結(jié),爭取以后發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點,使今后的班級工作順利進行。
    20xx年7月4日
    工作報告及篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!
    時間過得很快,轉(zhuǎn)眼又到年末歲首時,回想過去的一年,心中總覺得自己的工作做得不是很完美,但逝去的光陰已無法挽回。在這辭舊迎新的時刻,我們該如何在新的一年內(nèi)出色的完成自身的工作呢?我不得不承認:每一次地域的變遷和工作的變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇。因為我覺得越是新的工作環(huán)境就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在、壓力與動力并存。好像就在昨天我和在坐的大多數(shù)員工朋友一樣經(jīng)歷了由洞庭明珠大酒店管理模式到華天酒店管理模式的轉(zhuǎn)變,而今天我們在華天管理模式下生活、工作,僅僅一年的時間我卻感覺自己在思想上、能力上都有了一個質(zhì)的飛躍,自身素質(zhì)得到了很大程度上的提高。大家都知道,工作是否出色與員工自身的愛崗敬業(yè)密不可分。故此我想談一談我對崗位敬業(yè)精神的一點看法。
    敬業(yè)精神,是人類一種最純樸也是最偉大的美德。沒有農(nóng)民的敬業(yè),田地就會荒蕪,我們就會挨餓;沒有工人的敬業(yè),機器就會生銹,我們就沒辦法從事勞動生產(chǎn);沒有科學(xué)家的敬業(yè),人類社會今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中,那么,什么是敬業(yè)精神呢? 我曾經(jīng)聽說過一個故事,講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時,手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個月,她就開始討厭這份工作了。有一天,一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒有說,就動手干起來。等到洗干凈了,她就伸手從馬桶里盛了一杯水,當著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子,經(jīng)過她洗過的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是干凈的。
    野田圣子的臉立刻紅了。她意識到自己的工作態(tài)度有問題,并且認識到:一個對自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人,根本沒資格在這個社會上擔負任何責任。她下決心,就是洗一輩子馬桶,也要做一個馬桶洗得最出色的人。終于有一天,她也可以當著別人的面,把自己洗過的馬桶里的水盛一杯,眉頭不皺地喝了下去。后來,野田圣子以37歲的年齡,做了日本的郵政大臣。
    是的,從這個故事中我們佩服野田圣子和以身作則教育她的那位“前輩”,她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神。在有著敬業(yè)精神的人眼里,世界沒有“惡心”的工作,只有“惡心”的工作態(tài)度。只要盡力去做,再“惡心”的工作也會變成最出色的工作。就像林肯所說:“世界上沒有卑鄙的職業(yè),只有卑鄙的人”。
    對我們個人來講,敬業(yè),是有利的。你要保住自己的飯碗,要獲得薪水,還想升職加薪,你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作。沒有一個公司的老板會喜歡雇用一個工作吊兒郎當、業(yè)務(wù)一塌糊涂的職員,我們沒有理由不敬業(yè)。敬業(yè)精神應(yīng)該是一種自覺的工作精神。這種自覺來自于我們對自己工作的意義的理解,來自于自己職業(yè)的熱愛和自豪感。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段,我們就很難對它產(chǎn)生愛意,也就不會那么敬它了。我想說的是愛迪生是敬業(yè)的,他每天工作18小時,發(fā)明成果極多。沒有人要求他做出那么多發(fā)明,他掙的錢也早就夠他花幾輩子,但他仍樂此不疲。他如此敬業(yè),是基于他的人生哲學(xué):工作,是揭露自然的奧秘并把它用來供人享用的。愛迪生就是這樣“仁愛的工作”,找尋著自己在工作中的樂趣與幸福。
    有些人缺乏敬業(yè)精神,是因為他們覺得自己所從事的職業(yè)不是他理想中的。于是,他們“身有曹營心在漢”,對眼前的工作馬馬虎虎,一心想著跳槽。人當然最好是能擁有自己理想的職業(yè),從事自己感興趣的工作。但世事經(jīng)常難遂人愿。也許你以后會有跳槽的機會,那你當然可以重新選擇。但也許你會一直在目前這個工作上干下去。我的建議是,無論你能否跳槽,你應(yīng)該努力把眼下這份工作做好,你同樣要有對這份你不大喜歡的工作的敬業(yè)精神。也許你不喜歡它,是因為你還沒真正了解它的意義。當你真正投入了,了解了,熟悉了,也許你會熱愛上它的。若你最終發(fā)現(xiàn)它不適合你,你就把它當作你新的職業(yè)或工作的預(yù)備課好了。預(yù)備課你也要認真讀一讀,千萬不能敷衍了事。
    敬業(yè)精神不是空的,它是由勤奮、認真、責任心、忠于職守等良好的為人品質(zhì)和事業(yè)道德組成的。結(jié)合我自身的工作性質(zhì),我想引述一個德國人的工作實例。《經(jīng)濟參考報》曾登過一篇文章,其中談了德國人是如何敬業(yè)的:
    作者所在的駐德國分社的小樓要裝修改造,與一家公司簽訂了工程合同。公司老板多施內(nèi)爾先生帶了兩名工人來干。作者說,他們工作十分認真,而且每天收工時,都有要用自己帶來的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場打掃得干干凈凈,把當天的施工廢料全部帶走。暫時拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里,盡管當時是1月份,天氣很冷,但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答作者的疑問時說,因為他在屋里沒有看到煙灰缸,這說明主人不抽煙,所以他不能污染房主室內(nèi)的空氣。由于開始施工難度預(yù)算不足,眼看快到要求完工的日期,但工程進度不理想。多施內(nèi)爾先生和工人延長了工作時間,中午簡單地吃點帶來的三明治便馬上繼續(xù)工作。到了合同規(guī)定的最后一天,他們在征得主人同意后,一直干到深夜兩點,終于完工。從這一例子中,我們可以看出德國的經(jīng)濟實力雄厚是與德國人的辦事敬業(yè)分不開的。一個國家或一個企業(yè)的興旺發(fā)達與否,取決于它每個最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻精神,而這份奉獻精神也就是我要說的愛崗敬業(yè)之道。
    上述例子雖說是一件很普通的事,但許多人卻做不到,為什么?因為許多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上,而不付諸行動,這位德國多施內(nèi)爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習(xí)慣,從而為公司贏得了信譽,成為許多人學(xué)習(xí)的榜樣。這則小故事對于我所從事的工作來說,在心靈深處起了不小的震憾。我親身經(jīng)歷過的像這樣的事例很多,比如我們部門經(jīng)理對工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動。這是發(fā)生在去年元月份的事了,那時正值酒店交接關(guān)鍵時刻,為了保證酒店及早營業(yè),就必須搶出一分一秒的時間完成一樓美食城的改造。于是彭經(jīng)理發(fā)揚吃苦打硬仗的軍人風格,連續(xù)一個星期都在工地上度過,不曾回過宿舍休息,好幾次都累得胃病復(fù)發(fā)也顧不上去醫(yī)院看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下,動力部全體員工齊心協(xié)力高質(zhì)量地完成了任務(wù)。就因為彭經(jīng)理經(jīng)常鬧胃病,所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清楚地記得,在一次酒店質(zhì)檢中,有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆:“里面除了胃藥,還是胃藥。”
    親愛的員工朋友,看見了嗎,這就是敬業(yè)精神,就在我們部門,就在我們酒店,我可以說像這樣的事例還有很多、很多。
    讓我們對自己說:“請給點兒敬業(yè)精神吧!”認真、負責、高質(zhì)量地做好自己的工作,不論有人監(jiān)督還是無人監(jiān)督,即便某些人鄙視我們的職業(yè),但只要它是對社會有益的,我們就不必自慚形穢、我們面對職業(yè)道德要求我們做出某些個人利益的犧牲時,我們不要猶豫,哪怕犧牲自己的生命。
    在此,我想引用一段曾經(jīng)的一位老朋友在我工作失意時奉勸我的話,希望能以此勉勵各位:
    你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;
    你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度;
    你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;
    你不能控制他人,但你可以掌握自己;
    你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;
    你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;
    你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。
    員工朋友們,在自身的工作崗位上請多點兒敬業(yè)精神好嗎?相信我們酒店有了一個愛崗敬業(yè)的集體,便會產(chǎn)生一股巨大的凝聚力,酒店將會獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟效益,那么酒店的事業(yè)定會蒸蒸日上、更加輝煌!
    謝謝!
    工作報告及篇十
    尊敬的穆主席、各位副主席、各位常委:
    “十二五”時期,是周口市全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期,是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅時期,是實現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機遇期。編制和實施好“十二五”規(guī)劃,對于全面推進周口經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展具有重大意義。
    為認真總結(jié)好我市“十一五”時期和第二屆人民政府任期第四年的工作,向第二屆人民代表大會第六次會議提交一份內(nèi)容全面、重點突出、目標明確、承上啟下、操作性強的《報告》,市政府對《報告》的擬寫高度重視,經(jīng)過政府辦及各部門的共同努力,密切配合,20xx年度《政府工作報告》已順利完成起草工作。下面,我就起草情況及有關(guān)問題作如下說明:
    20xx年度《政府工作報告》要充分體現(xiàn)對“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié),對“十二五”及20xx年的政府工作進行科學(xué)安排部署?!秷蟾妗菲鸩葸^程,是按照民主科學(xué)決策的要求,廣泛征求意見,集思廣益,反復(fù)討論,不斷深化對中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會、對市情的認識,不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過程。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,及早安排。20xx年是經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變的一年,面對經(jīng)濟社會發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,求實求效,各項工作取得了較好成績,經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報告》的起草工作。去年12月初,市長徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報告》的起草工作。根據(jù)徐市長的要求和布臵,政府辦及時安排起草人員進行專題研究,著手《報告》的起草。市長徐光多次組織召開專題會議進行研究,并對起草工作提出明確要求,各位副市長對分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時提出了建議。
    (二)深入學(xué)習(xí),認真討論。為起草好《政府工作報告》,一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及省委八屆十一次全會精神,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)起草好《報告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟工作、農(nóng)村工作、教育工作會議精神和相關(guān)文件,從宏觀上把握中央對經(jīng)濟工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會毛書記的講話精神,圍繞市委對“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟社會發(fā)展指標和各項重點工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎(chǔ)上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門、駐周部分單位的工作總結(jié),認真總結(jié)“十一五”及過去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問題以及今年在異常嚴峻的國際國內(nèi)形勢下,市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點項目和主要工作。為使《報告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實際,起草人員經(jīng)過多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報告》初稿。
    (三)集思廣益,充實完善?!秷蟾妗烦醺逍纬珊?,政府辦要求起草人員立即呈送各位市長,同時印發(fā)各位秘書長、機關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門、10個縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見。發(fā)改委、統(tǒng)計局、財政局、工信局、人社局等47個單位、部分縣(市、區(qū)),對《報告》的一些提法、觀點、工作重點的把握等提出了很中肯的意見和建議,政府分管秘書長和辦公室有關(guān)科室文秘人員,對所了解的部門工作情況、所用數(shù)據(jù)進行了認真審核校對。根據(jù)征求到的意見,起草人員對《報告》做了3次討論修改,于1月19日通過市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團體和社會各界人士征求意見,在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見后,起草人員對意見進行了認真研究吸納,形成了這次會上發(fā)放的《政府工作報告》(征求意見稿)。
    《報告》的寫作,主要堅持了以下三個基本原則:
     一是堅持實事求是,力求文風樸實?!秷蟾妗吩谌婊仡櫩偨Y(jié)20xx年及“十一五”工作成績、工作中存在的困難和問題,科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會所面臨的機遇和有利條件基礎(chǔ)上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標及工作重點?!秷蟾妗氛麄€篇幅力求簡明,力求客觀??偨Y(jié)工作,實事求是,不夸大,不說過頭話。安排工作,結(jié)合實際,不喊空口號。行文樸實無華,力求表述準確,簡明扼要,平實中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實之風。
    二是堅持突出重點,力求可操作性。《報告》把形勢分析、總體要求、預(yù)期目標和5項基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧、政府建設(shè)等具體工作,都力求有明確目標、具體任務(wù)和保障措施?!秷蟾妗芬钥茖W(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強市目標,注重突出工業(yè)強市、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護與建設(shè)及和諧社會建設(shè)等重點工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點工作,整個《報告》力求不貪大求多,不空喊口號唱高調(diào)。
    三是堅持依法行政,力求轉(zhuǎn)變職能。《報告》突出了政府職能轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作,在具體內(nèi)容上,對事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容,著墨較多。對一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
    工作報告及篇十一
    6個中小河流治理試點項目工程完成技術(shù)預(yù)驗收工作后。xx縣葛源鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx市黃柏鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已通過省廳組織竣工驗收;xx縣十六都鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已完成了決算審計,可上報竣工驗收資料,待省廳組織驗收;xx溪防洪工程、xx縣葛溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx縣齊埠圩防洪工程3個項目,現(xiàn)仍未開展決算審計工作,其竣工驗收工作滯后。
    10個項目基本完工,xx縣五都鎮(zhèn)防洪工程已通過竣工技術(shù)預(yù)驗收,xx縣九龍圩、xx縣湖坊鎮(zhèn)、xx區(qū)靈溪鎮(zhèn)、xx縣皂頭鎮(zhèn)、xx縣太白鎮(zhèn)防洪工程、xx縣響水灘鎮(zhèn)、油墩街鎮(zhèn)防洪工程、xx縣臨湖鎮(zhèn)防洪工程已完成分部工程驗收和單位工程驗收,三清山楓林鎮(zhèn)完成施工合同投資80%的工程量。預(yù)計年底基本能按省廳的時間節(jié)點完成竣工驗收工作。
    20xx-20xx年實施方案的36個項目前期工作進展:初步設(shè)計報告已上報省廳32個;已通過省廳專家審查31個;已批復(fù)項目16個,占項目總數(shù)的44.4%;未上報項目4個(xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣)。
    已批復(fù)的16個中小河流治理項目,20xx-20xx年實施方案中第一批通過公開評選7個項目,下達省級以上資金1.0885億元,已開工,累計完成投資0.71億元;第二、三批通過公開評選8個項目,近期下達省級以上資金1.3863億元,其中5個已完成了公開招投標工作?;灸芘c全省的進度保持一致。
    3座大型病險水閘前期工作均已完成,xx縣俞宅閘:已下達省級以上資金2585萬元,已完成投資20xx萬元;團結(jié)閘已下達省級以上資金900萬元,現(xiàn)完成招投標工作,未開工。
    10座中型病險水閘安鑒工作已完成,其中1座為三類病險水閘,即xx縣大湖口閘,已下達省級以上資金904萬元,已開工,完成投資174萬元。另外9座為四類病險水閘,其初步設(shè)計方案編制工作,正開展初步設(shè)計工作,預(yù)計20xx年1月底完成。
    xx縣饒北河支流整治水利血防工程省級以上投資工程已完工,年底前可完成合同工程驗收;xx縣中洲圩水利血防工程、xx縣三塘河水利血防工程施工進展順利,預(yù)計明年汛前可基本完工;xx區(qū)朝陽溪河道整治水利血防工程,因征地原因,4月份開始停工,至今未起動,其工程僅完成已到位省級以上投資的一半;xx縣甘溪河道整治水利血防工程初步設(shè)計已通過省廳審查,待批。
    正在施工的xx縣縣城防洪工程、xx縣城西堤(畜牧場至劉家洲段)工程,其進展順利,已完成年度計劃的50%。計劃新開工的7個項目,有6個項目已編制完成了實施方案,并通過了省廳的專家審查,現(xiàn)待批復(fù)。
    一是及時轉(zhuǎn)發(fā)省廳贛水河湖字[20xx]3號文至xx縣水利局,請xx縣水利局派專人到xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村委會了解移民生計的情況,限期將調(diào)查情況反饋到市局xx縣政府,以利盡快解決。同時,隨分管局領(lǐng)導(dǎo)赴xx縣,調(diào)查處理xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村移民生計的問題。
    二是配合市紀委,赴xx市龍頭山鄉(xiāng)龍頭村調(diào)查處理胡建平采砂對河岸的影響,提出了《關(guān)于xx市龍頭山鄉(xiāng)胡建平采砂廠采砂對河岸穩(wěn)定影響的意見》,供紀委辦案參考。
    三是接局辦公室轉(zhuǎn)來的群眾來信,舉報xx市萬村鄉(xiāng)張家村河堤被填埋一事,已轉(zhuǎn)xx市水利局處理,經(jīng)xx市水利局水政大隊人員調(diào)查,群眾舉報與事實不符,其建房宅基地離河道有7米,未占用河道堤防。
    四是xx縣濱江大道在未經(jīng)有管轄權(quán)的河道主管機關(guān)審查同意,其k1+480~k2+420路段擅自侵占皂頭堤堤身的違法施工,于10月15日,下發(fā)xx縣水利局《關(guān)于要求查處皂頭堤管理范圍內(nèi)違法施工的通知》,要求立即停工整改。
    一是在xx市組織召開了黃柏垣水電站防洪評價報告的審查;二是在xx市與杭長客運專線(江西段)建設(shè)指揮部聯(lián)合主持召開杭長客運專線涉河項目河岸防護工程初步設(shè)計報告審查會;三是及時轉(zhuǎn)報了xx縣海事碼頭涉河建設(shè)項目洪水報告書;四是主持召開了xx縣至xx市快速通道涉河橋梁工程和xx縣縣城中洲開發(fā)項目的防洪評價報告的審查;五是針對大禹公司提出的閘前清淤問題,提出了《關(guān)于信州水利樞紐閘壩工程管理范圍內(nèi)河道的清淤意見》;六是參加了xx市組織召開的香屯鎮(zhèn)天燃氣管道穿越樂安河工程的防洪評價報告的審查。
    每月5日與市財政局聯(lián)合上報省財政廳、水利廳中小河流治理項目進度月報;20日上報農(nóng)建月報;23日上報中小河流治理項目詳細進度月報;30日填報前期工作進度月報。
    一是開展了堤防管理單位年度考核工作,深入xx市城市防洪管理處、康山大堤工程管理局、梓埠聯(lián)圩工程管理局進行考核抽查。二是組織的平垸行洪鞏固工程竣工驗收工作和鄱陽湖區(qū)二期防洪工程第四個單項工程管理專項工作驗收工作。三是參加局組織的防汛包干縣的工作,以及其它中心工作。
    在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下,經(jīng)全處同事共同努力,園滿地完成了河湖處擔負的各項工作,主要成績有:
    (二)在每月全省視頻通報會上,全市中小河流治理項目前期工作進度、在建項目的施工進度等均位列中等偏上;市中小河流治理項目在基本建設(shè)程序、資金管理和工程質(zhì)量管理各方面在長江委檢查組檢查時,得到了一致的肯定。
    但存在的問題也不少,主要是:一是項目前期工作進度、在建項目的施工進度未能按省里的時間節(jié)點要求達到;少數(shù)工程施工質(zhì)量低下,未按施工工序進行,且存在偷工減料的現(xiàn)象。其主要原因如下:
    一是設(shè)計力量跟不上,主要是設(shè)計人員不夠,致使前期工作嚴重滯后。
    二是市縣配套資金不足,有的縣區(qū)根本一分錢不拿,嚴重擠占中央資金。
    三是征地拆遷工作難度大,實際征地拆遷費用遠大于初設(shè)批復(fù)中額度。
    四是合格的現(xiàn)場監(jiān)理人員少。由于這部分人員業(yè)務(wù)水平低,難以擔當工程監(jiān)理應(yīng)盡的職責。
    五是施工力量不足,尤其是施工技術(shù)人員不足,嚴重影響工程施工進度,難以確保工程質(zhì)量。
    六是督促指導(dǎo)縣(市、區(qū))水利局工作的辦法、措施不多,只能發(fā)發(fā)文件,多打電話,其有效的制約手段沒有,所以其工作目標難以及時完成。
    工作報告及篇十二
    一、報告的概念
    報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
    二、報告的種類
    綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
    專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
    回復(fù)報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
    三、報告的寫作格式
    (一)綜合性報告的寫法
    標題事由加文種,如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報告》。
    體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
    (二)專題報告的寫法
    標題由事由、文種組成,如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標題也可標明發(fā)文機關(guān)。標題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
    正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗,有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
    (三)回復(fù)報告的寫法
    標題 與前兩種報告大體相同
    正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
    四、報告的寫作要求
    (一)寫綜合報告應(yīng)注意抓住重點,突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點,分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當,以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
    (二)專題報告,要一事一報,體現(xiàn)其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
    (三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示,要求上級指示或
    批準。
    工作報告及篇十三
    安全工作是學(xué)校工作中的一件大事,是學(xué)校工作的.重中之重,為了進一步貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,防止安全事故的發(fā)生,我校認真進行了安全自查.
    一、我校安全網(wǎng)絡(luò)健全,責任明確,層層簽訂責任狀。做到時時有人值班,處處有人負責。
    二、建立健全了安全工作制度,包括《xx小學(xué)創(chuàng)建“平安校園”制度》、《xx小學(xué)路隊放學(xué)制度》、《xx小學(xué)學(xué)生上下樓梯制度》、《少先隊委值日制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值日教師值周制度》等等。
    三、建立了xx小學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作預(yù)案,并組織全校師生進行了學(xué)習(xí)。本學(xué)期更是把說教變?yōu)檠菥殹J碌兹熒谡烫幗y(tǒng)一籌劃及校長的親自指揮下進行了一次緊急逃生演練。
    四、利用升旗、晨會、班會的時間,對學(xué)生進行安全教育。一月一個主題,月月有收獲。
    五、學(xué)校照明電路建設(shè)規(guī)范、電線全新,教室、專用室開關(guān)都是新配備,用電安全有保障。
    六、學(xué)校教育學(xué)生課間、課后開展正當?shù)幕顒樱粠б兹家妆肮苤频毒哌M入校園。不能擅自離開學(xué)校,確保了學(xué)生在學(xué)校的人身安全。
    1、由于學(xué)校招生范圍較大,部分學(xué)生騎自行車或乘坐麻木上學(xué),上學(xué)、放學(xué)途中存在很多安全隱患。
    2、學(xué)校主體教學(xué)樓只有一個樓梯,如遇突發(fā)事件,對學(xué)生的緊急逃生不利。
    工作報告及篇十四
    一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
    通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
    1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
    1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
    2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
    3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
    酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
    1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?BR>    2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
    3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
    4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標分別降低了x%、x%、x%。
    酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。
    在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
    1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
    2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
    1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
    2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負責,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
    3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
    1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
    2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
    3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
    另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。
    1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
    2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
    3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
    4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
    1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
    2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
    3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
    1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
    1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初
    名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
    2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
    1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
    2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
    3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
    20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。