最熱職工權益保障心得體會版(案例14篇)

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    心得體會可以促使我們更好地思考、總結和歸納自己的經驗和體驗。如何撰寫一篇完美的心得體會?下面給出一些寫作技巧和注意事項供大家參考。以下是一些寫心得體會的經驗和技巧,希望能夠對大家的寫作提供一些幫助和參考。
    職工權益保障心得體會版篇一
    段一:引言(200字)。
    權益保障對每個人來說都是至關重要的。無論是個人還是機構,都需要有一個能夠確保自己權益的機制和措施。在過去的幾年中,我有幸參與了一些法律咨詢和訴訟案件,從中學到了很多關于權益保障的心得體會。在這篇文章中,我將分享一些我從這些經歷中學到的重要經驗和教訓。
    段二:了解權益(200字)。
    首先,要保護自己的權益,我們必須首先了解我們的權益是什么。這意味著我們需要仔細研究與我們相關的法律法規(guī)和合同條款,確保我們對自己的權益有清晰的認識。例如,作為消費者,我們應該知道我們的權益包括產品質量保證、退貨和維修等。同樣地,作為雇員,我們應該知道我們的權益包括工資、工時和工作環(huán)境等。只有當我們知道我們的權益是什么,我們才能更好地保護它們。
    段三:尋求專業(yè)幫助(200字)。
    保護自己的權益通常需要專業(yè)的幫助。當我們遇到與權益相關的問題時,我們應該尋求專業(yè)人士的建議和支持。例如,如果我們遇到消費者權益受損的問題,我們可以咨詢消費者協(xié)會或律師。如果我們在工作中遇到問題,我們可以咨詢工會或雇傭律師。他們有專業(yè)的知識和經驗,能夠幫助我們解決問題,并保護我們的權益。
    段四:維護權益的重要性(200字)。
    保護自己的權益不僅僅是為了自己的利益,也是為了整個社會的利益。當我們堅定地維護自己的權益時,我們也在促進社會的公平和正義。如果每個人都對自己的權益負責,那么社會將更加公正和和諧。此外,維護權益還能夠激勵企業(yè)和機構更加重視消費者和員工的合法權益,提高產品和服務的質量。
    段五:從困難中成長(200字)。
    保護自己的權益并不總是容易的,很可能會遇到困難和挑戰(zhàn)。然而,正是在這些困難中,我們才能成長和學習。每一次挑戰(zhàn)都是成長的機會,教會我們如何更好地保護自己的權益。通過困難和挫折,我們可以變得更加堅定和有信心。同時,我們也會變得更加理性和成熟,學會更加冷靜地處理問題。
    結論(100字)。
    維護權益是每個人的責任。通過了解自己的權益,尋求專業(yè)幫助,重視維護權益的重要性,并從困難中成長,我們可以更好地保護自己的權益。只有當每個人都能夠自覺地保護自己的權益,整個社會才能夠更加公正和和諧。讓我們共同努力,為權益保障貢獻自己的一份力量。
    職工權益保障心得體會版篇二
    近年來,女性在社會生活中的地位和角色得到了越來越多的關注和認可。然而,仍然存在著一些涉及婦女權益保障的問題。為了彌補這些不足,我國政府最近出臺了一項婦女權益保障草案。通過深入研究和審議這一草案,使我深刻理解到了保障婦女權益的重要性,并對該草案提出幾點建議,以便更好地保護婦女的權益。
    首先,婦女權益保障草案給予了婦女平等參與經濟社會發(fā)展的機會。草案規(guī)定,婦女在就業(yè)、教育和職業(yè)發(fā)展等方面應享有平等的權利。這方面的規(guī)定對婦女來說無疑是一項重大利好。在過去,婦女在職場上往往面臨著性別歧視和職業(yè)發(fā)展上的瓶頸。而草案的出臺,將促使社會各界更加重視婦女的職業(yè)發(fā)展,為她們提供更多平等而公正的機會。只有當婦女的勞動價值和貢獻得到公平對待時,整個社會才能實現(xiàn)更高的經濟發(fā)展。
    其次,婦女權益保障草案強調了婦女在家庭和婚姻關系中的權益保護。婚姻家庭是每個婦女都要面對的一項重大責任和挑戰(zhàn)。然而,不少婦女在婚姻中面臨著家暴、離婚等問題,并且在處理這些問題時常常面臨著弱勢地位。草案規(guī)定,拒絕暴力和性別歧視是每個婚姻關系的基本原則,對于發(fā)生家庭暴力的情況,要及時提供幫助和保護措施。這一條款將有效地保護婦女在家庭中的權益,減少婦女面臨的風險和傷害。同時,草案還規(guī)定,婚姻關系雙方應平等分擔家庭責任和義務。這一條款的出臺有助于促進婚姻關系的健康和諧,為夫妻雙方都創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
    第三,婦女權益保障草案呼吁社會各界關注婦女的健康權益。草案規(guī)定,婦女在生殖健康和心理健康方面應得到重視和關注。這一條款的出臺非常重要,因為婦女的健康問題與整個家庭和社會的健康息息相關。目前,我們社會中對婦女健康問題的關注程度還遠遠不夠,尤其是一些邊遠地區(qū)和貧困地區(qū)的婦女,她們在這方面的醫(yī)療資源和保障遠遠不及城市女性。草案的出臺將引導社會各界更加關注婦女的健康問題,提供更好的醫(yī)療資源和服務,保障每個婦女享有平等的健康權益。
    第四,婦女權益保障草案進一步完善了婦女的權益訴訟機制。草案明確規(guī)定,對于婦女權益的侵害和違法行為,婦女有權申請法律援助和尋求司法救濟。這項規(guī)定對于保障婦女權益來說無疑是一項重大突破。過去,由于資源和信息不對稱,婦女在維權過程中常常面臨著困難。而草案的出臺將打破這種不對稱,讓更多的婦女得到法律保護和支持。這對于提高婦女的維權意識和能力非常重要,并有助于促進社會公正和法制建設的進步。
    總結起來,婦女權益保障草案的出臺是我國對婦女權益保護的重大舉措。該草案明確規(guī)定了婦女在經濟、社會、家庭和法律方面的權益,對于解決當前婦女面臨的問題和保障她們的權益具有重要意義。然而,我們也應意識到,草案的出臺只是一個開始,真正保障婦女權益的關鍵在于執(zhí)行。因此,我們要鼓勵更多的人關注和參與到婦女權益保障工作中來,為婦女創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境和條件,真正落實婦女的平等權益。這樣,我們的社會才能實現(xiàn)更加公正、平等和繁榮的未來。
    職工權益保障心得體會版篇三
    首段:介紹女兒童權益保障法的背景和重要性(150字)
    女兒童是社會的未來,她們的權益保障是社會進步的重要指標。為了確保女兒童的合法權益得到有效保護,我國制定了女兒童權益保障法。該法案于最近獲得通過,引發(fā)了廣泛討論。我在閱讀該法案的過程中深受震撼和觸動。女兒童權益的保障不僅僅是一項法律制度的建設,更是整個社會的責任和擔當,這種保障的實施將會深刻影響到每個人的生活。
    二段:該法案對于女兒童的保護措施(250字)
    女兒童是弱勢群體,她們在生活中面臨種種的挑戰(zhàn)。女兒童權益保障法為她們提供了全面的保護措施。法案規(guī)定了女兒童受教育的權利、健康成長的權利、人身自由的權利等方面的保障。特別是對于兒童的權益教育,法案提出了詳細的規(guī)定,要求全社會共同努力,保障女兒童得到良好的教育資源,確保她們能夠平等自主地發(fā)展。
    三段:該法案在實施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)(250字)
    盡管女兒童權益保障法提供了全面的保護措施,但實施過程中必然會面臨很多挑戰(zhàn)。首先,法案中的保障措施需要落地實施,需要各個相關部門的支持和配合。其次,社會的觀念與法案中的保障標準可能存在差異,這也需要通過社會的教育與宣傳來解決。最后,由于女兒童的權益保護是個長期的過程,還需要對法律進行不斷的完善和提升??朔@些挑戰(zhàn),讓女兒童的權益真正得到保障,是一個連續(xù)的努力和長期的目標。
    四段:如何促進女兒童權益保障的落實(250字)
    為了讓女兒童權益保障法真正落實到位,需要全社會的努力和支持。首先,政府部門要全面負責地執(zhí)行法律,加強對相關部門的監(jiān)管和檢查,確保法律的貫徹落實。其次,教育部門要加強對女兒童權益保護的宣傳和教育,讓全民形成保護女兒童權益的共識。此外,還需要加強公民的法律意識,提升社會的社會責任感,從而形成全民共同努力的局面,保障女兒童的權益。
    五段:總結女兒童權益保障法的重要意義和對未來的展望(300字)
    女兒童權益保障法的頒布對于推動社會進步和實現(xiàn)社會公平具有重要意義。這不僅關乎女兒童的成長和發(fā)展,也關系到社會的穩(wěn)定與和諧。女兒童是社會的未來,只有她們得到充分的保護和關愛,社會才能夠持續(xù)進步。未來,我希望女兒童權益保障法能夠真正落實到位,成為社會的共識和共同努力的目標。只有這樣,女兒童才能真正成為陽光下最美的花朵,為社會的繁榮和進步做出自己應有的貢獻。
    (總字數(shù):累計1200字)
    職工權益保障心得體會版篇四
    隨著社會發(fā)展進步,婦女權益保障成為了一個日益突出且重要的話題。為了更好地保護和維護婦女的合法權益,制定了一系列的法律政策進行保障。婦女權益保障草案是其中之一,通過對該草案的學習和研究,我深切地感受到了對于婦女權益保護的迫切性以及諸多的爭議。下面我將從婦女權益草案的內容、意義、現(xiàn)實困境、改善措施以及個人感悟來論述。
    婦女權益保障草案,是為了進一步加強對婦女權益保護而制定的一項重要法律文稿。該草案內容豐富,涉及到各個方面的婦女權益保障,包括但不限于婦女勞動權益、婦女教育權益、婦女衛(wèi)生權益等。其中,我認為對于婦女勞動權益的保障最為重要。過去,婦女在勞動就業(yè)中常常受到歧視和壓迫,草案針對這一情況提出了相應的保障措施,例如禁止性別歧視,確保女性勞動者享有與男性平等的待遇和權益。這對于提升婦女地位,促進社會公平具有重要的意義。
    婦女權益保障草案的制訂不僅有其重要性,更是因其所帶來的現(xiàn)實困境與爭議。首先,雖然婦女權益問題日益受到重視,但實際上,女性的地位和權益仍然受到很多現(xiàn)實的制約,例如性別歧視、女性勞動力市場的不平等等。這就需要通過婦女權益保障草案來進一步加強對婦女權益的關注和保護。其次,制訂和實施婦女權益保障草案還需要克服多方面的困難和阻力,例如傳統(tǒng)文化觀念的束縛、法律執(zhí)行的難度等。這些困境需要我們不斷地努力去解決和克服。
    為了有效地保障和改善婦女權益的現(xiàn)狀,可以采取許多措施。首先,教育是改善婦女權益的關鍵,需要加強對于婦女權益法律法規(guī)的宣傳和普及,提高婦女的法律意識和維權意識。其次,政府部門應該加強對婦女權益的監(jiān)督和管理,建立健全的機制,嚴厲打擊侵犯婦女權益的行為,確保草案的有效執(zhí)行。另外,社會各界也應當積極參與到婦女權益的保障中來,例如企業(yè)可以提供更多的工作機會和平等的待遇,媒體可以宣傳關于婦女權益的正能量等。只有通過多方合力,才能夠真正地保護和改善婦女的權益。
    對于我個人來說,通過對婦女權益保障草案的學習和研究,我深切地感受到了婦女權益保護的緊迫和重要性。作為一個女性,我見證了過去婦女地位的局限和制約,也看到了現(xiàn)在逐漸改善的趨勢。然而,婦女權益保障仍然存在相當?shù)睦щy和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將積極參與到婦女權益保障的事業(yè)之中,通過自己的努力去推動社會的進步和平等的實現(xiàn)。我相信,只要每個人都能夠為婦女權益保護貢獻自己的力量,婦女將能夠真正地享有與男性平等的地位和權益。
    綜上所述,婦女權益保障草案的制訂和實施對于提升婦女地位、促進社會公平具有重要的意義。然而,草案的制定和執(zhí)行還需要我們克服多方面的困難和爭議。只有通過教育、政府的監(jiān)督和管理、社會各界的參與,才能夠真正地保護和改善婦女的權益。作為個人,我將積極參與到婦女權益保障事業(yè)之中,為實現(xiàn)婦女與男性平等的地位和權益而努力。我相信,只要我們共同努力,婦女權益保護的目標最終會實現(xiàn)。
    職工權益保障心得體會版篇五
    第一段:引言(大致字數(shù):200字)。
    作為現(xiàn)代社會中的一員,每個人都擁有各種各樣的權益。然而,我們也經常面臨到權益受到侵害的情況。為了維護自身的合法權益,人們不斷努力尋找途徑,學習方法來加強自我保護。本文便是我個人在權益保障問題上的一些心得體會。
    第二段:了解自身權益(大致字數(shù):250字)。
    要保障自己的權益,首先要明確自身的權益范圍。對于不同的人而言,權益的種類各有不同,比如勞動者要維護的權益包括工資待遇的合理性、工作環(huán)境的安全性等等;消費者要保障的權益有商品質量問題、服務態(tài)度等。了解自身權益,可以讓我們在保護自己的同時更加有條不紊地制定行動方案。
    第三段:加強法律意識(大致字數(shù):250字)。
    法律是保障公民權益的有力武器,而法律意識的形成和加強則是我們保護自身權益的基礎。要加強法律意識,我們可以在日常生活中多讀法律相關書籍、參加法律知識培訓班等;同時,關注社會熱點、參與公益活動也能增強我們的法律意識。通過了解法律,我們能夠更好地了解自己的權益,并能在受到侵害時有抵抗的能力。
    第四段:學會維權(大致字數(shù):250字)。
    當我們的權益受到侵害時,要學會積極維權。首先,要進行合理的溝通和交流,盡量通過和對方進行協(xié)商解決問題,以避免沖突的發(fā)生。如果溝通無效,可以采取法律途徑,尋求法律保護??梢赃x擇向有關部門投訴、申請仲裁或者提起訴訟等方式。不管采取何種方式,我們要做到合理、合法地維護自身的權益。
    第五段:意識到權益保障的重要性(大致字數(shù):250字)。
    最后,在保障自己權益的過程中,我們要意識到權益保障的重要性。權益保障不僅僅關乎個人利益,更關乎整個社會的公平正義。每個人都應該有權享受到法律所賦予的權益,而且維護一個人的權益,也是在維護整個社會的價值觀和精神風貌。所以,我們應當積極參與到權益保障中,并在自己的力所能及范圍內,為維護權益所做出貢獻。
    結尾(大致字數(shù):200字)。
    在現(xiàn)代社會,權益保障是每個人都需要面對和努力探索的問題。通過了解自身權益、加強法律意識、學會維權以及意識到權益保障的重要性,我們能夠更好地進行權益保障。保障自身的權益,不僅僅是為了個人的利益,更是為了整個社會的進步與和諧。希望我的一些心得體會對于大家在權益保障方面有所啟發(fā)和幫助。我們每個人都應用自己的行動,為權益保障事業(yè)貢獻一份力量。
    職工權益保障心得體會版篇六
    在中國,職工們的權益受到了越來越多的關注。過去,很多職工的權益未得到保障,導致了不少社會問題的產生。如今,職工的權益保障得到了很大程度的改善。在這個過程中,我們每個人也都有不少心得體會。
    首先,我們要明確一個觀念,那就是,職工的權益保障是一項重要的社會責任。政府、企業(yè)以及整個社會都應該為此貢獻力量。如果沒有職工的辛勤付出,企業(yè)是無法創(chuàng)造財富的,社會也會因此而受到不良影響。因此,職工的權益保障是我們每個人應該承擔的義務。
    其次,我們應該認真了解并遵守職工權益相關的法律法規(guī)。現(xiàn)在,國家出臺了許多條例、政策和規(guī)定來保護職工的權益,這些規(guī)定對于我們每個人都有很大的意義。例如,勞動法規(guī)定了職工的工作時長、休息時間、工作條件等,而我們也應該做到積極遵守這些規(guī)定,并為自己爭取權益。
    當然,職工的權益保障也需要得到企業(yè)的支持。對于企業(yè)來說,職工的福利待遇也不應該被當成一種負擔,而應該視為一種責任。企業(yè)應該出臺合理的薪酬制度,并向職工提供公正、透明的晉升機制。如果職工的權益得到了充分的保障,他們也會感到企業(yè)的熱情關懷和對他們的尊重,從而更好地發(fā)揮自己的工作能力。
    最后,我們也應該從自身出發(fā),在工作和生活中積極維護自己的權益。如果我們發(fā)現(xiàn)自己的權益受到了侵犯或者不合理安排,應該勇敢地站出來申訴。這種行為不僅可以保護我們自己的權益,也可以引起整個團隊的關注和重視,并推動整個企業(yè)的職工權益保障工作。
    總之,職工的權益保障不是單方面的責任,而是需要國家、企業(yè)和每個人的共同努力。只有共同維護職工的權益,才能實現(xiàn)人與企業(yè)、企業(yè)與社會的和諧共生。
    職工權益保障心得體會版篇七
    維護自身權益是每個人應盡的責任和義務。作為社會成員,我們應該有意識地保護自己的權益,同時也要尊重他人的權益。權益保障不僅關乎個人的利益,也關乎整個社會的公平與正義。在我個人的生活和工作中,我深深認識到了維護權益的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
    第二段:合法權益的維護。
    在現(xiàn)代社會中,權益的維護需要遵循法律的保護。我始終相信,法治是社會公平和正義的基石。在面對侵犯合法權益的情況下,我總會積極尋求法律渠道,堅決捍衛(wèi)自己的權益。例如,我曾在一次購物中遇到了商品質量問題,經過一番交涉后,我主動提請解決方案,得到了應有的賠償和補償。通過法律這一有力的武器,我感受到了權益保障的正當與公正。
    第三段:倡導個體權益的尊重。
    權益的保護需要每個人共同努力。作為一個有責任感的社會成員,我積極倡導與宣揚個體權益的尊重。在日常生活中,我會積極參與社區(qū)活動,宣傳知識產權保護、環(huán)境保護等相關內容。此外,我還會在工作中著重宣揚并踐行公平競爭、打擊舞弊等原則。通過這些盡己所能的努力,我希望能夠喚醒更多人對權益保護的重視與認同。
    第四段:情緒管理在權益保護中的重要性。
    在維護權益的過程中,我意識到情緒管理對于取得良好結果的重要性。在與他人交涉時,平和的心態(tài)和合理的言行必不可少。過激的情緒可能會導致錯誤的行為和不必要的沖突,進而影響權益的保護。因此,我會時常提醒自己保持冷靜與理智,通過合適的方式表達自己的訴求,以達到最好的傾聽與溝通效果。
    第五段:積極參與公益活動與權益保護。
    權益保護不僅僅只是個人行為,也需要以集體的力量來推進和實踐。因此,我積極參與公益活動,為保護弱勢群體和社會公正而努力。例如,我曾在一個無償法律援助團隊中擔任義務律師,為缺少法律知識和能力的人提供法律援助。通過這些公益活動,我不僅為更多人維護權益貢獻了自己的力量,也加深了自身對權益保障的理解和體會。
    總結:
    通過對權益保障的思考和實踐,我明白了維護自身權益的重要性。在維護合法權益之外,我也更加注重倡導和宣揚個體權益的尊重,以及發(fā)展健康的情緒管理能力。同時,通過積極參與公益活動,我為更多人爭取權益,實現(xiàn)社會公平與正義盡自己的一份努力。在未來的道路上,我將繼續(xù)努力學習,深化對權益保障的認識,不斷提高自己的能力和水平,為權益保護盡一份力量。
    職工權益保障心得體會版篇八
    第一段:介紹女兒童權益保障法的背景和目的(200字)
    女兒童是國家和社會的未來,保障她們的權益對于國家的可持續(xù)發(fā)展至關重要。為了解決女兒童在教育、健康和人身安全等方面面臨的問題,我國制定并實行了女兒童權益保障法。該法于2021年1月1日正式實施,旨在加強對女兒童權益的保護和促進她們的全面發(fā)展。女兒童權益保障法的實施使我深切意識到保護女兒童權益的重要性,激發(fā)了我對于兒童權益保護事業(yè)的關注。
    第二段:女兒童權益保障法帶來的積極影響和變化(300字)
    女兒童權益保障法的實施為我國的社會發(fā)展帶來了積極影響和變化。首先,該法強化了對女兒童教育權利的保護。法律規(guī)定家庭和學校要提供平等的教育機會,禁止任何形式的性別歧視。這使得女兒童能夠享受到公平的學習環(huán)境和相應的教育資源,有助于她們的全面發(fā)展。其次,該法加大了對女兒童健康狀況的關注。法律規(guī)定醫(yī)療機構應當提供必需的醫(yī)療服務,保障女兒童的健康權益。此外,該法還加強了對女兒童人身安全的保護,明確了對性侵害兒童的懲罰力度和救助機制。這一系列措施的實施,為女兒童的成長提供了更加安全和良好的環(huán)境。
    第三段:女兒童權益保障法實施中存在的問題和挑戰(zhàn)(300字)
    女兒童權益保障法的實施中仍然存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先,如何確保法律的有效落實是一個亟待解決的問題。盡管法律規(guī)定了嚴格的處罰措施和懲治機制,但在實際執(zhí)行中,仍然存在一些地方各具特色的習俗和觀念,導致法律難以得到落實。另外,女兒童權益保障法的宣傳力度還不夠,導致很多人對法律內容和相關規(guī)定不了解。這需要加強對法律的宣傳和普及,提高社會公眾對女兒童權益保障法的認識和重視。此外,法律也需要進一步細化和完善,以適應各個領域的實際需求。
    第四段:個人對女兒童權益保障法的思考和行動計劃(300字)
    作為一名普通公民,我深知自己在推動女兒童權益保障方面的責任和義務。首先,我將積極參與女兒童權益保障法的宣傳工作,將法律的內容和相關規(guī)定傳達給更多人。我會利用自己的社交媒體平臺,發(fā)布相關信息和法律知識,引導更多的人關注女兒童權益保障問題。其次,我會關注周圍的女兒童權益保障問題,如發(fā)現(xiàn)有女兒童受到侵害或違法行為,我將積極向有關部門舉報和舉證,為受害者爭取應有的權益。此外,我還將參與兒童權益保護組織的志愿服務活動,為女兒童提供幫助和支持。
    第五段:總結(200字)
    女兒童權益保障法的實施為女兒童的全面發(fā)展提供了堅實的法律保障。在法律的引領下,我們應當共同努力,加強對女兒童權益的保護和關注。只有通過全社會的共同努力,才能真正實現(xiàn)女兒童權益的全面保障,為她們的成長創(chuàng)造一個更加安全和美好的環(huán)境。作為公民,我們應當積極參與女兒童權益保障工作,為實現(xiàn)兒童權益的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
    職工權益保障心得體會版篇九
    第三十五條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
    (一)協(xié)商和解;。
    (二)請求消費者協(xié)會調解;。
    (三)向有關行政管理部門申訴;。
    (四)達成仲裁協(xié)議的,提請仲裁機構仲裁;。
    (五)向人民法院提起訴訟。
    第三十六條消費者向消費者協(xié)會投訴的,應當采取書面形式;書面投訴有困難的,也可以口頭投訴,由消費者協(xié)會記入筆錄,并由投訴人簽字或者蓋章。
    消費者協(xié)會應當自收到投訴之日起五日內作出是否受理的決定。不予受理的,應當書面通知投訴人,并告知其不予受理的理由;決定受理的,應當自受理之日起三十日內作出處理。
    第三十七條消費者向有關行政管理部門申訴的,有關行政管理部門應當自接到申訴之日起五日內作出是否受理的決定;不予受理的,應當書面通知申訴人,并告知其不予受理的理由;決定受理的,應當自受理之日起六十日內依法作出處理。
    有關行政管理部門受理申訴后,可以組織雙方當事人進行調解。達成調解協(xié)議的,制作調解書,并送達雙方當事人。調解不成或者當事人一方不執(zhí)行調解協(xié)議的,按國家有關規(guī)定申請仲裁或提起訴訟。
    消費者向兩個以上有處理權的行政管理部門提出申訴的,由最先接受申訴的行政管理部門處理。
    消費者協(xié)會提請有關行政管理部門處理的消費者投訴,有關行政管理部門應當自收到之日起十五日內予以答復,并書面通知消費者協(xié)會。
    第三十八條消費者根據與經營者達成的仲裁協(xié)議向仲裁機構申請仲裁的,仲裁機構應當及時作出裁決。消費者和經營者對仲裁機構作出的裁決應當履行。一方逾期不履行的,另一方可向有管轄權的人民法院申請強制執(zhí)行。
    第三十九條消費者與經營者發(fā)生消費者權益爭議,沒有仲裁協(xié)議的,可以直接向人民法院起訴。對符合起訴條件的消費者權益爭議,人民法院必須受理,及時審理。
    第四十條經營者在保險公司投保的商品,給消費者造成損失的,消費者可以直接向經營者索賠。
    第四十一條商品質量不合格,使消費者權益受到損害的,銷售者應當賠償。不屬于銷售者責任的,由銷售者向責任方追償。
    服務質量不符合規(guī)定或者約定標準,使消費者權益受到損害的,服務者應當賠償。不屬于服務者責任的,由服務者向責任方追償。
    第四十二條消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的`,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者銷售者、服務者已不在原租賃的柜臺經營,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
    損害消費者權益的企業(yè)分立或者合并,變更后承受其權利、義務的企業(yè),應當承擔賠償責任。
    第四十三條消費者和經營者對商品或者服務質量有爭議的,可以送由爭議雙方約定的法定鑒定、檢測機構進行鑒定、檢測;雙方不能就鑒定、檢測機構的選擇達成一致意見的,由案件受理單位指定。鑒定、檢測費用由經營者預付,并根據鑒定、檢測結論,由責任方承擔;雙方都有責任的,按責任大小由雙方分擔。
    對于難以鑒定、檢測的,經營者應當提供自己無責任的證據;不能提供無責任證據的,應當承擔相應的民事責任。
    職工權益保障心得體會版篇十
    第一條為了保障職工的合法權益,構建和維護穩(wěn)定和諧的勞動關系,促進經濟發(fā)展和社會進步,根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國工會法》等有關法律、法規(guī),結合本市實際,制定本條例。
    第二條本市行政區(qū)域內的企業(yè)事業(yè)單位、個體經濟組織、民辦非企業(yè)單位、國家機關和社會團體等用人單位的職工權益保障,適用本條例。國家公務員以及依照和參照國家公務員制度管理的人員除外。
    本條例所稱職工,是指與用人單位建立勞動關系的勞動者(含進入城鎮(zhèn)就業(yè)的農村勞動者,以下統(tǒng)稱進城務工人員)。
    本條例所稱職工權益,是指職工與用人單位在勞動關系建立、存續(xù)、解除、終止過程中,職工依法享有的權益。
    第三條職工權益受法律保護,任何組織和個人不得侵犯。
    各級國家機關保護、支持職工通過各種合法途徑維護自身的權益。
    職工應當遵守國家法律和社會公德,愛護國家和單位的財產,遵守勞動紀律,努力完成生產任務和工作任務。
    第四條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應當加強本行政區(qū)域內職工權益保障工作的統(tǒng)一領導和協(xié)調工作。
    人力資源和社會保障行政部門負責職工權益保障工作。
    安全生產監(jiān)督、衛(wèi)生、公安、經濟信息、司法、工商、稅務等行政部門在各自的職責范圍內協(xié)同人力資源和社會保障行政部門、做好職工權益保障工作。
    第五條工會組織代表和維護職工權益,對職工權益保障工作依法進行監(jiān)督。
    工會認為用人單位和有關部門侵犯職工權益或者不履行保障職工權益職責的行為,有權提出改正意見和建議,并得到答復。
    第六條用人單位應當依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,保障職工的權益。
    任何組織和個人對侵犯職工權益的行為,有檢舉和控告的權利。
    職工權益保障心得體會版篇十一
    第三十七條職工有接受職業(yè)教育和職業(yè)技能培訓的權利。
    第三十八條用人單位應當依法履行對職工進行職業(yè)教育的義務,根據本單位生產經營發(fā)展的需要,有計劃地對本單位的職工實施職業(yè)教育和職業(yè)技能培訓。
    用人單位應當按照不低于國家規(guī)定比例的原則,提取、使用培訓經費,承擔對本單位的職工進行職業(yè)教育和技能培訓的費用,不得向職工收取培訓費用。
    用人單位未對職工進行職業(yè)培訓,不得以職工不能勝任工作為由解除勞動關系。職工參加職業(yè)培訓達不到要求或者拒不參加職業(yè)培訓的除外。
    第三十九條用人單位應當組織和支持職工參加科學文化和專業(yè)知識的學習,以及職業(yè)技能鑒定或者技術職稱的評定。
    第四十條各級人民政府應當將發(fā)展職業(yè)教育納入地方國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃,并支持和鼓勵社會力量發(fā)展職業(yè)教育和職業(yè)技能培訓。
    職工權益保障心得體會版篇十二
    第四十四條經營者提供商品或者服務損害消費者權益的,應當依據《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律、法規(guī)和本條例的規(guī)定,承擔民事責任。
    第四十五條經營者提供商品或者服務有本條例所指欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
    第四十六條違反本條例第二十三條、第二十四條、第二十五條、第二十六條、第二十七條、第二十八條、第二十九條的規(guī)定提供服務,損害消費者權益的,應當按照規(guī)定或者約定或者商業(yè)慣例予以重作或者退還服務費用,造成消費者損失的,應當賠償。
    違反本條例第三十一條第(二)、(三)、(四)項規(guī)定,構成違約的,應當承擔違約責任。
    第四十七條違反本條例規(guī)定,提供的商品或者服務造成受害者精神損害的,應當給予賠償。
    第四十八條違反本條例第十一條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條、第二十八條規(guī)定的,予以警告、處以一萬元以下罰款。
    第四十九條違反本條例第十二條規(guī)定的,沒收非法財物、沒收違法所得、處以一萬元以下罰款。
    第五十條有下列情形之一的,根據情節(jié)予以警告、沒收非法財物、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。
    (一)有本條例第十七條所列行為之一的;。
    (二)違反本條例規(guī)定,對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的。
    第五十一條違反本條例第二十二條不按國家規(guī)定收費的,予以警告、沒收違法所得、處以一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處以一萬元以上二十萬元以下罰款。
    第五十二條違反本條例第二十三條規(guī)定,偷工減料、偷換材料或者謊報用工用料的,處以五萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,停業(yè)整頓。
    第五十三條違反本條例第二十六條規(guī)定,強制、誤導消費者購買商品或者接受服務的,可以根據情節(jié)處以一萬元以下罰款。
    第五十四條違反本條例第二十七條、第二十九條規(guī)定,進行價格欺詐或者不按國家規(guī)定收取費用的,沒收違法所得、處以二萬元以下罰款。
    第五十五條違反本條例第三十條規(guī)定的,予以警告、沒收違法所得、沒收非法財物、處以二萬元以下罰款。
    第五十六條違反本條例第三十一條第(一)項規(guī)定的,予以警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下罰款。
    第五十七條本條例規(guī)定的行政處罰由工商行政管理部門實施,可以單處,也可以并處;法律、法規(guī)對處罰機關另有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
    當事人對行政處罰不服的,可以依法申請行政復議或者向人民法院提起訴訟。
    第五十八條經營者侵犯消費者合法權益,違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的,由公安機關予以處罰;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
    第五十九條采用威脅、毆打、限制人身自由等手段阻擾行政執(zhí)法人員和消費者協(xié)會工作人員依法履行職責的,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
    第六十條國家機關工作人員在處理消費糾紛時,應當客觀、公正,恪守職業(yè)道德;對越權、濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級機關給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
    職工權益保障心得體會版篇十三
    第一條為了保護勞動者的合法權益,規(guī)范和加強勞動保障監(jiān)察工作,促進勞動關系和諧和經濟社會發(fā)展,根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和《勞動保障監(jiān)察條例》等法律、行政法規(guī),結合本市實際,制定本條例。
    第二條對企業(yè)、個體經濟組織、民辦非企業(yè)單位以及與勞動者建立或者形成勞動關系的其他組織(以下簡稱用人單位)實施勞動保障監(jiān)察,適用本條例。
    第三條勞動保障監(jiān)察遵循公正、公開、高效、便民的原則,堅持預防與查處相結合、教育與處罰相結合,接受社會監(jiān)督。
    第四條市、區(qū)縣(自治縣)人力資源社會保障主管部門負責本行政區(qū)域內的勞動保障監(jiān)察工作。
    市、區(qū)縣(自治縣)有關行政部門依照各自職責,協(xié)助人力資源社會保障主管部門開展勞動保障監(jiān)察工作。
    第五條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應當加強對勞動保障監(jiān)察工作的領導,建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的勞動保障監(jiān)察監(jiān)管體系,加強勞動保障監(jiān)察隊伍建設,將勞動保障監(jiān)察所需經費列入本級財政預算。
    第六條各級工會依法維護勞動者的合法權益,對用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)的情況進行監(jiān)督,協(xié)助人力資源社會保障主管部門處理勞動保障違法事件。
    人力資源社會保障主管部門在勞動保障監(jiān)察工作中應當聽取工會組織的意見和建議。
    第七條用人單位應當依法接受和配合勞動保障監(jiān)察,如實提供有關情況,不得拒絕和阻礙勞動保障監(jiān)察。
    第八條企業(yè)聯(lián)合會、工商業(yè)聯(lián)合會等行業(yè)協(xié)會依法指導、幫助用人單位規(guī)范用工,配合做好勞動保障監(jiān)察工作。
    職工權益保障心得體會版篇十四
    (7月22日重慶市第二屆人民代表大會常務委員會第11次會議通過,3月26日重慶市第四屆人民代表大會常務委員會第8次會議修訂)。
    第一章總則。
    第一條為了加強和規(guī)范法律援助工作,保障經濟困難的公民和其他符合規(guī)定條件的公民享受法律服務的權利,維護社會公平正義,根據《法律援助條例》和有關法律、行政法規(guī),結合本市實際,制定本條例。
    第二條本條例所稱法律援助,是指人民政府為經濟困難的公民和其他符合規(guī)定條件的公民無償提供的法律咨詢、涉法事務代理、刑事辯護等法律服務。
    第三條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應當將法律援助工作納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃,建立覆蓋城鄉(xiāng)的法律援助體系,將法律援助經費納入同級財政預算,保障法律援助事業(yè)與經濟、社會協(xié)調發(fā)展。
    法律援助經費應當專款專用,使用情況應當定期向社會公布,并接受財政、審計部門的監(jiān)督。
    第四條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府司法行政部門監(jiān)督管理本行政區(qū)域的法律援助工作。
    市、區(qū)縣(自治縣)人民政府法律援助機構負責受理、審查法律援助申請,指派法律援助服務機構或者安排法律援助人員辦理法律援助事項,并對法律援助辦理進行指導和監(jiān)督。
    第五條人民法院、人民檢察院、公安機關及政府其他有關部門應當依法做好與法律援助有關的工作。
    第六條法律援助服務機構、法律援助人員應當依法履行法律援助義務,為受援人提供符合標準的法律服務,維護受援人的合法權益,接受司法行政部門、法律援助機構的監(jiān)督。
    第七條國家機關、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位及其他組織對法律援助機構、法律援助服務機構和法律援助人員開展的法律援助工作應當給予支持。
    第八條依法設立的法律援助基金會可以接受組織和個人對法律援助事業(yè)的捐贈。法律援助基金會應當按照章程的規(guī)定使用捐贈資金,向社會公開基金使用的情況,依法接受監(jiān)督。
    鼓勵組織和個人以捐贈的形式資助法律援助事業(yè)。
    第九條鼓勵和支持工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、僑聯(lián)等社會組織利用自身資源為職工、未成年人、婦女、殘疾人、歸僑僑眷等無償提供法律服務。
    第十條對在法律援助工作中做出突出貢獻的組織和個人,由市、區(qū)縣(自治縣)人民政府或者司法行政部門給予表彰。
    第二章援助范圍。
    第十一條公民對下列需要代理的事項,因經濟困難沒有委托代理人的,可以申請法律援助:
    (一)請求國家賠償?shù)?。
    (二)請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的;。
    (三)請求給付撫恤金、救濟金的;。
    (四)請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的;。
    (五)勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議,請求保護勞動權益的;。
    (六)遭受家庭暴力、虐待、遺棄的;。
    (七)農村土地承包經營權及其流轉中合法權益受到侵害的;。
    (九)未成年人、老年人、婦女合法權益受到侵害的;。
    (十)國家和本市規(guī)定因經濟困難可以申請法律援助的其他情形。
    第十二條公民有下列情形之一,需要代理但沒有委托代理人的,申請法律援助可以免予審查經濟狀況:
    (一)主張因見義勇為行為產生的民事權益的;。
    (二)農民因使用假冒偽劣生產資料(種子、農藥、化肥、農業(yè)機械等)請求損害賠償?shù)?。
    (三)農村進城務工人員請求支付勞動報酬和工傷保險待遇的;。
    (四)未成年人合法權益受到其監(jiān)護人侵害的;。
    (五)殘疾人合法權益受到侵害的;。
    (六)國家和本市規(guī)定申請法律援助無需審查經濟狀況的其他情形。
    第十三條刑事訴訟中的犯罪嫌疑人、被告人及其近親屬,公訴案件中的被害人及其法定代理人或者近親屬,自訴案件的自訴人及其法定代理人,因經濟困難沒有委托辯護人或者訴訟代理人的,可以申請法律援助。
    第十四條刑事訴訟中的犯罪嫌疑人、被告人有下列情形之一的,申請法律援助可以免予審查經濟狀況:
    (一)有證據證明犯罪嫌疑人、被告人屬于一級或者二級智力殘疾,沒有委托辯護人的;。
    (三)人民檢察院提起抗訴的案件,被告人沒有委托辯護人的;。
    (四)具有重大社會影響的案件,犯罪嫌疑人、被告人沒有委托辯護人的。
    第十五條刑事訴訟中的犯罪嫌疑人、被告人有下列情形之一的,人民法院、人民檢察院、公安機關應當依法通知法律援助機構提供法律援助:
    (二)犯罪嫌疑人、被告人可能被判處無期徒刑、死刑,沒有委托辯護人的;。
    (三)犯罪嫌疑人、被告人是未成年人,沒有委托辯護人的。
    第十六條強制醫(yī)療案件中,被申請人或者被告人沒有委托訴訟代理人的,人民法院應當依法通知法律援助機構為其提供法律援助。
    第十七條因經濟困難申請法律援助的,經濟困難標準按照申請人戶籍地、經常居住地或者受理申請的法律援助機構所在地的城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準的兩倍以內執(zhí)行。
    經濟困難狀況以申請人家庭為單位計算。但是,因請求贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費或者因遭受家庭暴力、虐待、遺棄申請法律援助的,以申請人個人的經濟困難狀況為準。
    第十八條司法機關、有關行政機關工作人員在辦理案件或者其他行政事務中,應當告知符合條件的當事人有獲得法律援助的權利。
    第三章申請、受理和實施。
    第十九條申請法律援助,由當事人向法律援助機構提出。當事人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,由其法定代理人代為申請。
    無民事行為能力人或者限制民事行為能力人與其法定代理人之間發(fā)生糾紛需要法律援助的,由與該爭議事項無利害關系的其他法定代理人代為申請。
    被羈押的犯罪嫌疑人、被告人、服刑人員和強制隔離戒毒人員申請法律援助的,可以由其法定代理人、近親屬代為申請。
    第二十條申請法律援助的事項屬于訴訟事項的,向有管轄權的人民法院所在地的法律援助機構提出;屬于偵查或者審查起訴階段刑事案件的,向辦理案件的公安機關或者人民檢察院所在地的法律援助機構提出。
    申請法律援助的事項屬于非訴訟法律事務的,向有權處理機關所在地、申請人住所地或者被請求人住所地的法律援助機構提出。
    申請人對法律援助機構無法確定的,可以請求市司法行政部門確定。
    第二十一條兩個以上的法律援助機構均可以受理的法律援助案件,申請人可以選擇其中一個提出申請。
    申請人向兩個以上法律援助機構提出法律援助申請的,由最先收到申請的法律援助機構受理。
    本市法律援助機構之間因管轄發(fā)生爭議時,由市司法行政部門指定受理。
    第二十二條被羈押的犯罪嫌疑人、被告人、服刑人員和強制隔離戒毒人員申請法律援助的,可以通過辦理案件的人民法院、人民檢察院、公安機關或者所在監(jiān)獄、看守所、強制隔離戒毒所轉交申請。
    人民法院、人民檢察院、公安機關或者監(jiān)獄、看守所和強制隔離戒毒所收到被羈押的犯罪嫌疑人、被告人、服刑人員和強制隔離戒毒人員提交的法律援助申請后,應當在二十四小時內依照本條例第二十條的規(guī)定轉交相關法律援助機構。
    第二十三條工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、僑聯(lián)等社會組織可以依據自身章程為職工、未成年人、婦女、殘疾人、歸僑僑眷等無償提供法律服務,也可以依照本條例第二十條的規(guī)定向法律援助機構轉交職工、未成年人、婦女、殘疾人、歸僑僑眷等的法律援助申請。
    第二十四條申請法律援助應當采用書面形式,填寫法律援助申請表。以書面形式提出申請確有困難的,可以口頭申請,由法律援助機構工作人員或者代為轉交申請的有關機構工作人員代為填寫申請表。
    第二十五條申請法律援助,應當提交下列申請材料:
    (一)法律援助申請表;。
    (二)居民身份證或者其他有效的身份證明,申請代理人還應當提交有代理權的證明;。
    (三)經濟困難證明;。
    (四)與所申請法律援助事項有關的案件材料。
    有本條例第十二條、第十四條至第十六條情形之一的,可以不提交經濟困難證明。
    第二十六條申請人住所地或者經常居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處對因申請法律援助請求出具經濟困難證明的,應當依據本條例第十七條的規(guī)定進行認定。不能明確申請人經濟困難狀況的,可以參考申請人所在村(居)民委員會出具的意見。
    對符合條件的,應當在三個工作日內出具經濟困難證明;對不符合條件的,應當在三個工作日內書面告知申請人,并說明理由。
    第二十七條申請人的下列證件、證明材料,應當認定為經濟困難證明:
    (一)農村五保供養(yǎng)證;。
    (二)城市三無人員證;。
    (三)城鄉(xiāng)居民最低生活保障金領取證;。
    (四)人民法院給予申請人司法救助的決定;。
    (五)在社會福利機構中由政府或者慈善機構出資供養(yǎng)的證明材料;。
    (六)依靠政府或者單位給付撫恤金生活的證明材料;。
    (七)因自然災害等原因導致生活出現(xiàn)暫時困難,正在接受政府臨時救濟的證明材料;。
    (八)法律、法規(guī)或者市人民政府規(guī)定的能夠證明申請人經濟困難的其他證件、證明材料。
    第二十八條法律援助機構收到法律援助申請后,應當進行審查,并在七個工作日內作出給予或者不予法律援助的決定,書面通知申請人。屬于第二十二條第一款和第二十三條規(guī)定情形的,法律援助機構應當將決定同時函告有關人民法院、人民檢察院、公安機關、監(jiān)獄、看守所、強制隔離戒毒所和工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、僑聯(lián)。
    法律援助機構對申請材料不齊全或者不符合要求的,應當一次性告知申請人應當補交的材料。申請人補充材料的時間不計入審查時限。申請人不按照要求補充材料的,視為撤銷申請。
    第二十九條申請法律援助,有下列情形之一的,法律援助機構可以決定先行提供法律援助,再進行審查:
    (一)距法定時效屆滿不足七日,需要起訴、仲裁或者申請行政復議的;。
    (二)需要立即申請財產保全、證據保全或者先予執(zhí)行的;。
    (三)其他緊急或者特殊情況。
    先行提供法律援助的,受援人應當在法律援助機構確定的期限內補交規(guī)定的申請材料。法律援助機構經審查認為受援人不符合法律援助條件的',應當依照本條例第三十五條的規(guī)定終止法律援助。
    第三十條人民法院應當自發(fā)現(xiàn)被告人符合通知辯護情形之日起三日內通知法律援助機構指派律師為其提供辯護,并在開庭十日前將通知辯護公函和起訴書或者判決書副本送交法律援助機構。人民檢察院和公安機關應當自發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人符合通知辯護情形之日起三日內通知法律援助機構指派律師為其提供辯護,并將通知辯護公函和采取強制措施決定書、起訴意見書、起訴書副本送交法律援助機構。
    人民法院審理強制醫(yī)療案件,應當自發(fā)現(xiàn)被申請人或者被告人沒有委托訴訟代理人之日起三日內,將通知代理公函、強制醫(yī)療申請書副本送交法律援助機構,通知法律援助機構指派律師擔任其訴訟代理人。
    第三十一條對于民事、行政法律援助案件,法律援助機構應當自作出給予法律援助決定之日起七個工作日內指派法律援助服務機構安排法律援助人員承辦,或者安排本機構的法律援助人員承辦。
    對于刑事法律援助案件,法律援助機構應當自作出給予法律援助決定之日起三個工作日內,指派法律援助服務機構安排律師承辦,或者安排本機構的法律援助律師承辦。
    對于人民法院、人民檢察院、公安機關依法通知法律援助機構提供法律援助的案件,法律援助機構應當自收到通知辯護公函、通知代理公函之日起三個工作日內,指派法律援助服務機構安排律師承辦,或者安排本機構的法律援助律師承辦,并函告人民法院、人民檢察院、公安機關。
    第三十二條承辦法律援助案件的機構應當與受援人簽訂法律援助協(xié)議,明確雙方的權利義務。
    第三十三條公安機關在撤銷案件或者移送審查起訴后,人民檢察院在作出提起公訴、不起訴或者撤銷案件決定后,人民法院在終止審理或者作出裁決后,以及公安機關、人民檢察院、人民法院將案件移送其他機關辦理后,應當在五日內將辦理結果書面告知承辦律師,并將相關法律文書副本或者復印件送達承辦律師。
    第三十四條有下列情形之一不予提供法律援助的,法律援助機構應當向申請人說明:
    (一)申請人不符合本條例規(guī)定的法律援助條件的;。
    (二)被請求人不明確的;。
    (四)法律、法規(guī)規(guī)定不予提供法律援助的其他情形。
    第三十五條有下列情形之一的,應當終止法律援助:
    (一)受援人不符合或者不再符合法律援助條件的;。
    (二)案件依法終止審理或者被撤銷的;。
    (三)受援人自行委托其他代理人或者辯護人的;。
    (四)受援人要求終止法律援助的;。
    (五)受援人利用法律援助從事違法活動的;。
    (六)受援人故意隱瞞與案件有關的重要事實或者提供虛假證據的;。
    (七)法律、法規(guī)規(guī)定應當終止的其他情形。
    有上述情形之一的,法律援助人員應當向法律援助機構報告。法律援助機構經審查核實,決定終止法律援助的,應當制作終止法律援助決定書,并送達受援人,同時函告法律援助服務機構和有關機關、單位。
    符合本條例第十五條、第十六條規(guī)定的,不得終止法律援助。
    第三十六條申請人對法律援助機構作出的不予法律援助決定或者終止律援助決定有異議的,可以自收到決定之日起十五日內向主管該法律援助機構的司法行政部門提出。司法行政部門應當在收到異議之日起五個工作日內進行審查,認為符合法律援助條件的,應當書面責令法律援助機構及時對該申請人提供法律援助,并告知申請人;認為不符合條件的,應當維持法律援助機構的決定,并將理由書面告知申請人。
    第三十七條法律援助案件結案三十日內,法律援助人員應當向法律援助機構提交有關的法律文書副本或者復印件以及結案報告等材料。
    法律援助機構應當自收到法律援助結案材料之日起十個工作日內完成審查;審查合格的,應當自審查合格之日起三十日內,按照法律援助辦案補貼標準向法律援助人員足額支付法律援助辦案補貼。法律援助人員為法律援助機構工作人員的,不領取辦案補貼。
    法律援助辦案補貼標準由市司法行政部門會同市財政部門根據本市經濟發(fā)展水平,參考各類法律援助案件的平均辦理成本等因素制定并適時調整。
    第三十八條司法行政部門應當建立健全法律援助質量管理制度,制定辦理法律援助案件的質量標準,建立健全法律援助案件質量檢查和評估制度、受援人回訪制度、法律援助服務機構和法律援助人員考核制度,并定期將法律援助情況向社會公布,接受社會監(jiān)督。
    第四章權利和義務。
    第三十九條受援人享有以下權利:
    (一)了解為其提供法律援助的進展情況;。
    (三)要求法律援助機構更換不依法履行職責的法律援助人員;。
    (四)法律、法規(guī)規(guī)定或者法律援助協(xié)議約定的其他權利。
    第四十條受援人應當履行以下義務:
    (一)及時提供有關證據材料,如實陳述案件事實和相關情況;。
    (二)配合法律援助人員調查案件事實;。
    (三)當經濟狀況或者案情發(fā)生變化時,應當及時告知法律援助人員或者法律援助機構。
    第四十一條法律援助人員享有以下權利:
    (一)要求受援人提供與法律援助事項有關的材料以及其他必要的配合和協(xié)助;。
    (三)法律、法規(guī)規(guī)定或者法律援助協(xié)議約定的其他權利。
    第四十二條法律援助人員應當履行以下義務:
    (一)依法辦理法律援助事項,忠實履行法律援助職責,全力維護受援人的合法權益;。
    (三)保守法律援助事項所涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和當事人隱私;。
    (四)法律、法規(guī)規(guī)定或者法律援助協(xié)議約定的其他義務。
    法律援助人員不得利用辦理法律援助案件收取受援人及其親屬等的財物或者牟取其他不正當利益。未經法律援助機構批準,法律援助人員不得終止法律援助,不得委托他人辦理指派的法律援助事項。
    第四十三條法律援助人員依法查詢、復制有關資料的,有關國家機關、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位以及其他組織應當提供支持,不得收取查詢和復制資料費用。
    人民法院受理的法律援助案件應當緩收、減收或者免收案件受理費。
    受援人申請仲裁、公證、司法鑒定的,有關仲裁機構、公證機構、司法鑒定機構應當按照有關規(guī)定緩收、減收或者免收有關費用。
    第五章法律責任。
    第四十四條法律援助機構及其機構內從事管理的人員有下列情形之一的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任:
    (一)拒絕為符合法律援助條件的人員提供法律援助的;。
    (二)為不符合法律援助條件的人員提供法律援助的;。
    (三)利用工作便利收取財物或者牟取其他不正當利益的;。
    (四)泄露法律援助事項所涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和當事人隱私的;。
    (五)侵占、私分、挪用法律援助經費的;。
    (六)克扣法律援助辦案補貼的;。
    (七)編造虛假案件騙取法律援助辦案補貼的。
    利用工作便利收取的財物,由司法行政部門責令限期退還;侵占、私分、挪用法律援助經費、編造虛假案件騙取法律援助辦案補貼的,由司法行政部門責令限期追回;克扣法律援助辦案補貼的,由司法行政部門責令限期足額支付。
    第四十五條法律援助服務機構有下列情形之一的,由司法行政部門給予警告、責令改正;情節(jié)嚴重的,給予一個月以上三個月以下停業(yè)整頓的處罰;法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定:
    (一)拒絕辦理依法應當提供法律援助案件的;。
    (二)未按照法定期限安排本機構的法律援助人員提供法律援助的;。
    (三)收取受援人財物的;。
    (四)泄露法律援助事項所涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和當事人隱私的。
    第四十六條法律援助人員有下列情形之一的,由司法行政部門給予警告、責令改正;情節(jié)嚴重的,給予一個月以上三個月以下停止執(zhí)業(yè)的處罰;法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定:
    (一)無正當理由拒絕接受法律援助案件的;。
    (三)未經法律援助機構批準擅自委托他人辦理指派的法律援助事項;。
    (四)利用辦理法律援助案件收取受援人或者受援人親屬財物,或者牟取其他不正當利益;。
    (五)泄露法律援助事項所涉及的國家秘密、商業(yè)秘密,當事人隱私的;。
    (六)違反相關法律法規(guī)的其他情形。
    有前款第四項違法行為的,由司法行政部門責令退還違法所得的財物,可以并處所收財物價值一倍以上三倍以下的罰款。
    第四十七條對在法律援助中出具虛假經濟困難證明或者申請人符合經濟困難條件應當出具而未依法出具的,由所在單位或者上級主管部門對有關責任人員依法給予行政處分,責令改正。
    村(居)民委員會為申請人出具虛假意見的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)或者有關主管部門責令改正,依法追究有關人員的責任。
    受援人以隱瞞、欺騙或者其他不正當手段取得法律援助的,法律援助機構應當追繳相關法律援助費用。
    第六章附則。
    第四十八條本條例中下列用語的含義:
    (一)法律援助機構,是指人民政府設立的,專門負責法律援助工作的機構。
    (二)法律援助服務機構,是指接受法律援助機構指派,承辦法律援助事項的法律服務機構,包括律師事務所、基層法律服務所和經司法行政部門確認的其他法律服務機構。
    (三)法律援助人員,是指接受法律援助機構安排或者所在法律援助服務機構安排,承辦法律援助事項的法律專業(yè)服務人員,包括律師、基層法律服務工作者、法律援助機構工作人員以及其他法律專業(yè)人員。
    (四)受援人,是指接受法律援助的公民。
    第四十九條本條例自205月1日起施行。