推理是通過(guò)觀(guān)察、思考和分析來(lái)得出結(jié)論的一種思維方式。如何克服困難和挫折是每個(gè)人都需要面對(duì)和應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)是觀(guān)察、思考和總結(jié)所得的結(jié)論和經(jīng)驗(yàn),它是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的寶貴財(cái)富。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能夠給大家一些寫(xiě)作上的啟發(fā)和幫助。
太平保險(xiǎn)心得篇一
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的五項(xiàng)“修煉”縱橫保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)與其他有形產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)最大的區(qū)別就是觀(guān)念的推銷(xiāo)和對(duì)未來(lái)的價(jià)值確認(rèn),所以相對(duì)而言保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)難度更大,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)銷(xiāo)技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就一定有經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),就一定有先進(jìn)方法值得借鑒,就一定有營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項(xiàng)技能“修煉”,如能堅(jiān)持不斷地從這五個(gè)方面下工夫,打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)思路,就會(huì)從中找到成就人生法寶。
第一,要不斷提升語(yǔ)言表達(dá)能力。
語(yǔ)言表達(dá)能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語(yǔ)言表達(dá)能力特別強(qiáng)。因?yàn)榱骼目谡Z(yǔ)是智慧的象征,是靈動(dòng)思維的表現(xiàn)。
訓(xùn)練表達(dá)能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達(dá)出自己的觀(guān)點(diǎn)。其二,背誦保險(xiǎn)產(chǎn)品和經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓(xùn)練了口才。其三,唱歌。充分表達(dá)自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強(qiáng)情感,逐漸訓(xùn)練情商,全面提高綜合能力。
第二,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是觀(guān)念的營(yíng)銷(xiāo),觀(guān)念來(lái)自于積累的知識(shí),所以營(yíng)銷(xiāo)員必須要比客戶(hù)更早地了解社會(huì)現(xiàn)象、生活信息;比客戶(hù)經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶(hù)看得更遠(yuǎn)、懂得更多。當(dāng)然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣,是一種充實(shí)自己、升華自己的慣力。
學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括:與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保險(xiǎn)法規(guī)政策、消費(fèi)行為心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的進(jìn)步與升級(jí)。
第三,要有自我管理的能力。
自我管理一般有:工作習(xí)性的管理、時(shí)間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時(shí)間管理就是安排好一年、一月、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂(yōu)傷,把歡樂(lè)帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶(hù)圈;目標(biāo)管理就是要制定短期、中期、長(zhǎng)期人生發(fā)展的目標(biāo),擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并適時(shí)地修正與激發(fā)目標(biāo)的達(dá)成。
總之,自我管理就是做事要有目標(biāo),要有流程,要有預(yù)案,要留足時(shí)間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
第四,要有經(jīng)營(yíng)管理的能力。
換句話(huà)說(shuō),就是要懂經(jīng)營(yíng),要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營(yíng)管理首先就要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶(hù),在交談中挖掘客戶(hù),用保險(xiǎn)的意義分析客戶(hù),用保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)發(fā)客戶(hù),用個(gè)人魅力積累客戶(hù)。其次,要堅(jiān)定客戶(hù)無(wú)處不在,客戶(hù)市場(chǎng)無(wú)限的理念。其三,要有布局把控客戶(hù)需求的思路。
接觸初期是彼此認(rèn)識(shí),獲取基本信息。二次認(rèn)識(shí),就要確立信任的基礎(chǔ),明確講授保險(xiǎn)的意義,設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案,推薦保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。再次認(rèn)識(shí)就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身,達(dá)成簽單,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
第五,要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
保險(xiǎn)是社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn),是互幫互助愛(ài)心的體現(xiàn)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作是真正帶給客戶(hù)幸福感、成就感的工作,是促使客戶(hù)珍愛(ài)人生,感恩進(jìn)取的工作,是激發(fā)客戶(hù)回報(bào)社會(huì)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?BR> 保險(xiǎn)代理人一定要有愛(ài)心、感恩之心,保險(xiǎn)代理人一定要包容,保險(xiǎn)代理人一定要積極進(jìn)取、不畏艱辛,始終承擔(dān)起推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重任。
太平保險(xiǎn)心得篇二
對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō),不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始,若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客戶(hù)的新車(chē)上牌,車(chē)輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長(zhǎng)著,并在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車(chē)行出單,一個(gè)直接面對(duì)客戶(hù),需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車(chē)險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶(hù)介紹等等。
太平保險(xiǎn)心得篇三
應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀(guān)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。應(yīng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也能夠回訪(fǎng),平時(shí)持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門(mén)拜訪(fǎng),對(duì)所有新??蛻?hù)務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),能夠采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶(hù),真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā),我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶(hù)。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶(hù)帶給力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,用心參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué),一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度,對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每一天做好值日工作,持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé),做好自我本分的事,由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè),利用好公司的報(bào)刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
太平保險(xiǎn)心得篇四
太平保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)知名的保險(xiǎn)公司,服務(wù)范圍廣泛,產(chǎn)品種類(lèi)豐富。我曾經(jīng)在太平保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了一份投保險(xiǎn)種,并且在此后的幾年里一直享受到了太平保險(xiǎn)的服務(wù)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我深深地感受到了太平保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)以及保險(xiǎn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我的太平保險(xiǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
首先,太平保險(xiǎn)以其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和個(gè)性化的解決方案贏得了我的信任。在投保的過(guò)程中,太平保險(xiǎn)的工作人員會(huì)詳細(xì)地了解我的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,然后根據(jù)我的實(shí)際情況推薦相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,他們給予了我充分的信息和解釋?zhuān)屛伊私獾奖kU(xiǎn)的基本知識(shí)以及不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和限制。這讓我感受到了太平保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信,同時(shí)也讓我覺(jué)得自己的決策是有依據(jù)的,可以更好地根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。
其次,太平保險(xiǎn)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,滿(mǎn)足了不同人群的需求。無(wú)論是人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)還是意外險(xiǎn),在太平保險(xiǎn)都能找到適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如,作為一名年輕的職場(chǎng)新人,我購(gòu)買(mǎi)了太平保險(xiǎn)的意外險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),以保障自己在意外事件和疾病發(fā)生時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失。這些保險(xiǎn)產(chǎn)品提供了廣泛的保障范圍和靈活的保額選擇,讓我可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制。同時(shí),在我以往的理賠經(jīng)歷中,太平保險(xiǎn)也展現(xiàn)了高效的理賠服務(wù),讓我獲得了及時(shí)的賠付。
第三,太平保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的保險(xiǎn)金融資源,為客戶(hù)提供了更可靠的保險(xiǎn)保障。作為中國(guó)最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一,太平保險(xiǎn)擁有雄厚的資金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障。這給予了我更多信心,讓我相信太平保險(xiǎn)能夠在我需要的時(shí)候?yàn)槲姨峁┤娴膸椭4送?,太平保險(xiǎn)根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),推出了許多創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和理念。這使得太平保險(xiǎn)始終保持在保險(xiǎn)行業(yè)的前沿,為客戶(hù)提供更多的選擇和更好的保障。
最后,太平保險(xiǎn)注重社會(huì)公益,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。作為一家重要的保險(xiǎn)公司,太平保險(xiǎn)不僅致力于為客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障,還積極參與公益事業(yè)。在我購(gòu)買(mǎi)太平保險(xiǎn)的過(guò)程中,我了解到太平保險(xiǎn)定期開(kāi)展公益活動(dòng),捐贈(zèng)資金和物資支持需要幫助的人群。這讓我對(duì)太平保險(xiǎn)有了更深的好感,覺(jué)得自己購(gòu)買(mǎi)太平保險(xiǎn)不僅是為了自己的利益,也是為了幫助更多的人。
總而言之,通過(guò)我與太平保險(xiǎn)的多年交往,我深刻體會(huì)到了太平保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和保險(xiǎn)的重要性。太平保險(xiǎn)以其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和個(gè)性化的解決方案贏得了我的信任,其提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,滿(mǎn)足了不同人群的需求。太平保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的保險(xiǎn)金融資源,讓客戶(hù)得到更可靠的保障。同時(shí),太平保險(xiǎn)注重社會(huì)公益,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。綜上所述,我對(duì)太平保險(xiǎn)的體驗(yàn)非常滿(mǎn)意,將繼續(xù)信任并選擇太平保險(xiǎn)。
太平保險(xiǎn)心得篇五
第一段:引言(150字)。
太平洋保險(xiǎn)是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一,多年來(lái)一直致力于為客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù)。我是一位太平洋保險(xiǎn)的忠實(shí)客戶(hù),多年來(lái)與太平洋保險(xiǎn)建立了牢固的信任關(guān)系。在與太平洋保險(xiǎn)的合作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),愿意與大家分享。
第二段:太平洋保險(xiǎn)的可靠性(250字)。
太平洋保險(xiǎn)以其穩(wěn)定可靠的聲譽(yù)而聞名于業(yè)界。我購(gòu)買(mǎi)了太平洋保險(xiǎn)的多個(gè)產(chǎn)品,包括汽車(chē)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等。在每一次保險(xiǎn)理賠過(guò)程中,太平洋保險(xiǎn)都能夠及時(shí)響應(yīng),并且以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度處理問(wèn)題。無(wú)論是車(chē)輛損失還是意外傷害,太平洋保險(xiǎn)都能夠給予我充分的賠償,讓我感到非常滿(mǎn)意。此外,太平洋保險(xiǎn)的客服團(tuán)隊(duì)也非常專(zhuān)業(yè)和友善,能夠解答我的疑問(wèn)并提供有效的建議。
第三段:太平洋保險(xiǎn)的產(chǎn)品多樣性(250字)。
太平洋保險(xiǎn)的產(chǎn)品非常多樣化,能夠滿(mǎn)足各種不同需求的客戶(hù)。無(wú)論你是需要保障家庭的健康、財(cái)產(chǎn)安全,還是有出境旅行需求,太平洋保險(xiǎn)都能提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我曾購(gòu)買(mǎi)太平洋保險(xiǎn)的境外旅行保險(xiǎn),在出境旅行時(shí)遇到了緊急情況,太平洋保險(xiǎn)的保險(xiǎn)理賠流程非常簡(jiǎn)單,并且能夠及時(shí)支付我的醫(yī)療費(fèi)用,確保了我在異國(guó)他鄉(xiāng)的安全。
第四段:太平洋保險(xiǎn)的創(chuàng)新服務(wù)(250字)。
太平洋保險(xiǎn)在服務(wù)方面也非常具有創(chuàng)新性。他們開(kāi)發(fā)了移動(dòng)App,讓客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地查詢(xún)保單信息、理賠進(jìn)度等。在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中,我曾使用過(guò)太平洋保險(xiǎn)的移動(dòng)App,體驗(yàn)非常流暢,操作簡(jiǎn)便。通過(guò)移動(dòng)App,我可以隨時(shí)查看我的保險(xiǎn)信息,并進(jìn)行報(bào)案、查詢(xún)理賠進(jìn)度等操作,省去了繁瑣的電話(huà)或線(xiàn)下提交保險(xiǎn)申請(qǐng)的流程,大大提高了服務(wù)的便捷性。
第五段:總結(jié)(300字)。
回顧多年來(lái)與太平洋保險(xiǎn)的合作,我深深感受到了太平洋保險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)先地位。他們的可靠性、產(chǎn)品多樣性和創(chuàng)新服務(wù)讓我感到非常滿(mǎn)意。與太平洋保險(xiǎn)的合作讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更多的了解,并且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理有了更加全面的認(rèn)識(shí)。未來(lái),我將繼續(xù)選擇太平洋保險(xiǎn)作為我的首選保險(xiǎn)公司,并且愿意向更多的人推薦他們。太平洋保險(xiǎn)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和創(chuàng)新的服務(wù),為我們的生活帶來(lái)了更多的安全和便利。
太平保險(xiǎn)心得篇六
作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人,雖然很高心自己能過(guò)夠通過(guò)面試,但是對(duì)于自己的工作還是比較惶恐的,所以對(duì)于這一次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐,但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識(shí)點(diǎn)一定會(huì)給我的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會(huì)。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開(kāi)課的通知的時(shí)候,我真的是非常的開(kāi)心,因?yàn)楸M管我通過(guò)了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的,所以對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)基本為零,所以公司能夠給我們開(kāi)班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會(huì)發(fā)),拿是我培訓(xùn)開(kāi)課前一一天晚上特地去買(mǎi)的,可見(jiàn)我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開(kāi)始,主講者對(duì)我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來(lái)她是公司專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)老師,是一個(gè)在保險(xiǎn)銷(xiāo)售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開(kāi)始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來(lái)的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),可見(jiàn)她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們?cè)谶@幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)任何有沒(méi)有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jī)的話(huà)絕對(duì)是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯(cuò),但是想要長(zhǎng)久下去,一定要對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類(lèi)、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查,保險(xiǎn)銷(xiāo)售的方式方法等等。通過(guò)這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻雖然不高,但是入門(mén)后的發(fā)展要求確實(shí)很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個(gè)啟迪,更多的還是要我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我會(huì)好好總結(jié)這些知識(shí)的,努力用它們幫助我在銷(xiāo)售工作中做出優(yōu)秀的成績(jī)。
太平保險(xiǎn)心得篇七
我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保x分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
太平保險(xiǎn)心得篇八
保險(xiǎn)代理公司又稱(chēng)保險(xiǎn)綄合代理公司,其中包括有車(chē)險(xiǎn),壽險(xiǎn),企財(cái)險(xiǎn),銀保險(xiǎn),個(gè)險(xiǎn)及更多險(xiǎn)種,就河北市場(chǎng)來(lái)看,保險(xiǎn)代理公司不下15家,山東未知(可在百度上查詢(xún))。一般保險(xiǎn)代理公司分為二大類(lèi),一是以車(chē)險(xiǎn),企財(cái)險(xiǎn),個(gè)險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)代理公司,一是以壽險(xiǎn),銀保險(xiǎn),理財(cái)險(xiǎn)的公司,分工不同各有主營(yíng)。以下是主營(yíng)(簡(jiǎn)稱(chēng)財(cái)險(xiǎn))財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的籌建,業(yè)務(wù)開(kāi)展,人員配置,及其它種類(lèi)的計(jì)劃,如有不詳這處還望見(jiàn)涼。
一.部門(mén)組建。
1,總經(jīng)理室
每一家公司都配有總經(jīng)理室,主要職責(zé):接待重要客戶(hù),會(huì)議舉辦,總經(jīng)理辦公。
2,出單部
一家以代理公司為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司出單業(yè)務(wù)部是公司的核心,因?yàn)槌鰡螛I(yè)務(wù)的'存在,才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展,剛開(kāi)始運(yùn)作的公司基本上是配備二個(gè)出單人員,其辦公耗材為,電腦,打印機(jī),復(fù)印機(jī),掃描儀,傳真機(jī),各公司主體pos機(jī)(視主體公司的數(shù)量,pos機(jī)和電腦相對(duì)配置)。
3,辦公室
主管公司日常消耗,和人員的進(jìn)司,離職,福利及各項(xiàng)。先期公司運(yùn)營(yíng)可有可無(wú),視業(yè)務(wù)發(fā)展需求再配置,原則上是一人。
4,財(cái)務(wù)部,
全面掌握公司財(cái)務(wù)體系,每天的業(yè)務(wù)收入,支出,結(jié)算手續(xù)費(fèi),和各司各項(xiàng)稅務(wù),報(bào)表,
5,理賠部
保險(xiǎn)代理公司查勘為公估,只有主體公司才可以設(shè)立理賠部,其業(yè)務(wù)的開(kāi)展為本公司代理查勘,主體公司委托查勘,理賠部是公司第二大業(yè)務(wù)收入來(lái)源,可為公司在本地建立良好的理賠服務(wù),使客戶(hù)不再單一的接受主體理賠,而由每三方委托代理。
二,各部職責(zé)
1,總經(jīng)理:統(tǒng)籌管理公司,定期的例會(huì),召開(kāi)公司會(huì)議,業(yè)務(wù)發(fā)展方向,手續(xù)費(fèi)的變更,人員通知,大業(yè)務(wù)的接待。2,出單部:每人對(duì)應(yīng)主體公司的數(shù)量,每日的保費(fèi)收入,出單數(shù)量,回銷(xiāo)單證的報(bào)告。業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理。和對(duì)接主體公司一切以保單為中心的工作。
3,辦公室:大同小已。
4,理賠部:每日的查勘,代勘。和當(dāng)?shù)厝?jí)維修廠(chǎng),二級(jí)維修廠(chǎng)關(guān)系的建立。因?yàn)椴皇侵黧w公司,無(wú)需售后人員,一切以查勘,代勘為主的部門(mén)。一人一車(chē),或二人一車(chē)。
5,財(cái)務(wù)部:同上。
三,產(chǎn)品范圍
1,車(chē)險(xiǎn),
全市及各地在法律上允許的各種車(chē)輛,交強(qiáng)險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)。2,企財(cái)險(xiǎn)
企業(yè),廠(chǎng)礦,工地樓房,商場(chǎng)(商鋪),水險(xiǎn)(船廠(chǎng),海上貨物,),火險(xiǎn),意外險(xiǎn),航空運(yùn)輸及各種。
3,銀保險(xiǎn)
全市銀行銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品,包括財(cái)險(xiǎn),壽險(xiǎn),基金,4,個(gè)險(xiǎn)
企事業(yè)人員,廠(chǎng)礦人員。海上貨物,公路運(yùn)輸,施工人員。航空貨物。駕駛?cè)藛T,旅行社。
5,壽險(xiǎn)
所有和人身體有半的保險(xiǎn)。
四,人員配置
1,總經(jīng)理1人,出單部2人,財(cái)務(wù)部2人,代勘1人,辦公室1人,
五,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是在總經(jīng)理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,業(yè)務(wù)部是在總經(jīng)理室下政策調(diào)動(dòng)的刺激下進(jìn)行全方面的開(kāi)展,只有公司政策好,業(yè)務(wù)人員會(huì)自動(dòng)找上公司,往往公司是沒(méi)有業(yè)務(wù)員,而公司能從主體公司拿到好的政策下,一般在全市會(huì)有各家業(yè)務(wù)員來(lái)主動(dòng)上業(yè)務(wù),提升保費(fèi),而業(yè)務(wù)員也掙到了相應(yīng)更高的手續(xù)費(fèi)。促進(jìn)了公司的逐步擴(kuò)大。
六,利潤(rùn)
一般來(lái)說(shuō)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)是維持公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的收入,而能獲得更大的利潤(rùn)是來(lái)自各家公司的業(yè)務(wù)員,及社會(huì)上的保險(xiǎn)代理人,因?yàn)樗麄儙?lái)的業(yè)務(wù)將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬(wàn)業(yè)務(wù)保費(fèi)來(lái)說(shuō),公司所能扣下的利潤(rùn)點(diǎn)為1-2個(gè)點(diǎn),視情況而定,河北為1-2個(gè)點(diǎn)。一家新建立的保險(xiǎn)代理公司一到二年為1000-萬(wàn)。后期五年為4000萬(wàn)-1.5億不等。以上是僅以個(gè)人想法和看法而定,只待參考意見(jiàn)。如有不盡之處還望見(jiàn)諒。
太平保險(xiǎn)心得篇九
姓名:張靜
學(xué)號(hào):1111014126 太平洋母嬰安康保險(xiǎn)
保險(xiǎn)公司:中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司 產(chǎn)品類(lèi)型:女性保險(xiǎn) 投保責(zé)任:
在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi),本公司承擔(dān)下列保險(xiǎn)責(zé)任:
一、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因妊娠所致疾病導(dǎo)致身故的,本公司按被保險(xiǎn)人對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,本合同對(duì)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。
二、被保險(xiǎn)人因妊娠所致疾病導(dǎo)致全殘的,本公司按被保險(xiǎn)人對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額給付全殘保險(xiǎn)金,本合同對(duì)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。全殘的鑒定應(yīng)在疾病治療結(jié)束之后,由雙方認(rèn)可的殘疾鑒定機(jī)構(gòu)作出。如果自分娩結(jié)束之日起180 日時(shí)治療仍未結(jié)束,按第180 日時(shí)的身體情況進(jìn)行鑒定。
三、共同被保險(xiǎn)人(無(wú)論一胎或多胎)在分娩過(guò)程中身故或在分娩結(jié)束之日起7 日內(nèi)身故,本公司按該共同被保險(xiǎn)人對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,本合同對(duì)該共同被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。責(zé)任免除:
因下列情形之一造成被保險(xiǎn)人身故、全殘或共同被保險(xiǎn)人身故的,本公司不負(fù)給付保險(xiǎn)金責(zé)任:
一、投保人對(duì)被保險(xiǎn)人或共同被保險(xiǎn)人的故意殺害、故意傷害;
二、被保險(xiǎn)人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施;
三、被保險(xiǎn)人自殺,但被保險(xiǎn)人自殺時(shí)為無(wú)民事行為能力人的除外;
四、被保險(xiǎn)人主動(dòng)吸食或注射毒品;
五、被保險(xiǎn)人酒后駕駛,無(wú)合法有效駕駛證駕駛,或駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)車(chē);
六、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、**或武裝叛亂;
七、核爆炸、核輻射或核污染;
八、被保險(xiǎn)人或其家屬不遵守醫(yī)院規(guī)章制度、不配合治療的行為。保險(xiǎn)期間:
本合同的保險(xiǎn)期間自合同生效日零時(shí)起至被保險(xiǎn)人分娩結(jié)束之日起第15日的24時(shí)止。保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi):
本合同保險(xiǎn)費(fèi)按份計(jì)算,并按以下不同情況確定保險(xiǎn)費(fèi)及保險(xiǎn)金額:
一、經(jīng)身體檢查,情況正常的被保險(xiǎn)人及共同被保險(xiǎn)人,每份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)為人民幣22 元。每份保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額為人民幣10000 元;共同被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額為人民幣1000 元,如共同被保險(xiǎn)人為多人(胎),保險(xiǎn)金額由各共同被保險(xiǎn)人均分。
二、經(jīng)產(chǎn)前檢查已確診胎兒死亡或聽(tīng)不到胎心音的被保險(xiǎn)人,每份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)為人民幣18 元;每份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為人民幣10000 元,無(wú)共同被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)責(zé)任。
三、為未成年子女投保的人身保險(xiǎn),因被保險(xiǎn)人身故給付的保險(xiǎn)金總和不得超過(guò)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的限額,身故給付的保險(xiǎn)金額總和約定也不得超過(guò)前述限額。
四、投保人應(yīng)一次性支付全部保險(xiǎn)費(fèi)。賠償問(wèn)題:
進(jìn)入指定醫(yī)院等待分娩的孕婦,可作為被保險(xiǎn)人參加本保險(xiǎn),被保險(xiǎn)人的胎兒(嬰兒,下同)為連帶被保險(xiǎn)人。
您可獲得:
----身故保險(xiǎn)金:一旦因分娩或意外傷害以致死亡的,我們按保險(xiǎn)金額給付死亡保險(xiǎn)金。
----殘疾保險(xiǎn)金:如果因意外傷害造成身體殘疾的,我們按保險(xiǎn)金額及該項(xiàng)殘疾所對(duì)應(yīng)的給付比例給付殘疾保險(xiǎn)金。
----連帶被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金:連帶被保險(xiǎn)人因被保險(xiǎn)人分娩以致死亡的,我們按連帶被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額給付死亡保險(xiǎn)金。核保要素:
一.生理因素,其中主要包括:
1)年齡。年齡是影響生育的首要因素,也是最重要的因素。妊娠滿(mǎn)35周,經(jīng)產(chǎn)前檢查,身體健康、情況正常的孕(產(chǎn))婦及其胎兒(新生兒)。孕婦年齡在正常的生育范圍之內(nèi),如果是高齡產(chǎn)婦就相對(duì)危險(xiǎn)。
2)性別。性別是僅次于年齡需要考慮的因素。一般情況下,女性的平均預(yù)期壽命除在妊娠期間外總是要高于男性。這是一款針對(duì)孕婦的保險(xiǎn),對(duì)母嬰均提供保障。
3)健康狀況。一個(gè)人的健康狀況對(duì)生育的影響是至關(guān)重要的。在這一因素當(dāng)中,首先得注意既往病史。過(guò)去曾患過(guò)某種疾病或由外傷都成為既往病史。疾病的出現(xiàn)使得死亡率可能增加。體格是否適度、血壓值、心跳頻率等是否正常。因?yàn)檫@些的正常與否預(yù)示著種種疾病的有無(wú)或?qū)?lái)疾病發(fā)生的可能性等等。此外,今天的健康已不僅僅局限于身體無(wú)病的物理狀態(tài),同時(shí)還包括健康的行為、良好的心理狀態(tài),健全的性格等等,因?yàn)椴唤】档男袨?,不好的心理狀態(tài),扭曲的性格,同樣會(huì)影響生育。
4)家族史。家族史包括家族病史所涉及的家族遺傳和某些疾病遺傳傾向。人的生理病理的生命現(xiàn)象通常受到基因的影響,尤其是家族遺傳基因的影響。
6)孕前體檢報(bào)告。這作為投保人的書(shū)面證明之一,是為危險(xiǎn)的第一次選擇。二.非生理因素,其中主要包括:
1)職業(yè)。職業(yè)按其危險(xiǎn)度可分為事故危險(xiǎn)職業(yè)、健康危險(xiǎn)職業(yè)、工作環(huán)境危險(xiǎn)職業(yè)。在核保時(shí),這也是一個(gè)非常重要的因素。在了解被保險(xiǎn)人職業(yè)時(shí),必須了解其所從事職業(yè)的具體工作崗位及工種及工作性質(zhì),以確定其所屬哪一類(lèi)職業(yè),然后再確定是否承?;蛸M(fèi)率。2)嗜好。在這里,嗜好主要是指一些不良的生活習(xí)慣,如吸煙、酗酒,尤其是毒品的濫用等等。這些都嚴(yán)重危害人的身心健康,而且影響胎兒的健康?,F(xiàn)代生活條件,嗜好的存在與否對(duì)母嬰的影響越來(lái)越大,這已成為核保時(shí)不能不關(guān)注的因素。
3)環(huán)境。環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。自然環(huán)境主要是居住環(huán)境、工作環(huán)境等。社會(huì)環(huán)境則包括人際關(guān)系、周邊社會(huì)狀況等。環(huán)境對(duì)人的影響已是眾所周知,好的環(huán)境對(duì)人的生存與發(fā)展無(wú)疑起著良好的促進(jìn)作用。而惡劣的環(huán)境勢(shì)必對(duì)人的身心健康造成不利影響。所以環(huán)境也就不可避免地成為核保必須考慮的因素之一。
4)經(jīng)濟(jì)狀況。這一方面要從投保人來(lái)看,看他是否有足夠的收入來(lái)承擔(dān)保費(fèi)。這一因素的考慮,也是基于避免出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)。核保人員必須接到保單的時(shí)候,應(yīng)根據(jù)所投保險(xiǎn)金額是否與其年齡、職業(yè)、婚姻等尤其是經(jīng)濟(jì)收入是否相符。一般參加保險(xiǎn)人員,對(duì)于所要投保的險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額都有明確地認(rèn)識(shí),如果險(xiǎn)種與保險(xiǎn)金額出現(xiàn)明顯的不相符,那么此時(shí)的重新審核是十分必要的。
5)投保動(dòng)機(jī)。顧名思義就是投保者參加保險(xiǎn)的目的。它主要考慮是否存在道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,這主要可以結(jié)合被保險(xiǎn)人的年齡、職業(yè)、健康狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、嗜好、以往紀(jì)錄、有否隱瞞重要信息以及投保險(xiǎn)種交費(fèi)方式等方面予以考察。
6)保費(fèi)繳納方式。一般而言,保費(fèi)的繳納方式是采取自愿的方式,它一般不影響保險(xiǎn)合同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。但在實(shí)務(wù)中,繳納方式仍是作為是否存在道德風(fēng)險(xiǎn)的判斷依據(jù)之一。如果投保申請(qǐng)選擇躉交的時(shí)候,道德風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)要小些。
太平保險(xiǎn)心得篇十
太平洋保險(xiǎn)中國(guó)大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司會(huì)設(shè)計(jì)
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1、居安思危享太平。
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3、保天下財(cái)富,創(chuàng)萬(wàn)世太平。
4、一言九鼎,永保太平。
5、共建繁榮,同享太平。
6、鼎承萬(wàn)家幸福,心系天下太平。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(a股:601601、h股:02601),又稱(chēng)太平洋保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)太保或太保,前身是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司,成立于1991年5月13日,是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司。20xx年,根據(jù)中國(guó)國(guó)務(wù)院和中國(guó)保監(jiān)會(huì)分業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)體制改革的批復(fù),原中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司更名為“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”。太保是中國(guó)大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,僅次于中國(guó)財(cái)險(xiǎn),也是第三大人壽保險(xiǎn)公司,僅次于中國(guó)人壽和中國(guó)平安。它本身經(jīng)營(yíng)多元化保險(xiǎn)服務(wù),包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、等。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”)是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海, 20xx年12月25日在上海證交所成功上市,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以"做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司"為使命,以"誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越"為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),以"推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)"為經(jīng)營(yíng)理念,不斷為客戶(hù)、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
作為一家"負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司",中國(guó)太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的同時(shí),自覺(jué)履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。致力于各類(lèi)公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。公司自成立以來(lái),積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng):已建立60余所希望小學(xué),總投資超過(guò)3,000萬(wàn)元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5·12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹(shù)地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物,總額超過(guò)1億元。
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太平保險(xiǎn)心得篇十一
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司___分公司/中心支公司:貴公司保險(xiǎn)單___項(xiàng)下的.被保險(xiǎn)人____已發(fā)生事故,現(xiàn)該保單保險(xiǎn)金權(quán)利人委托_____持其本人身份證及相關(guān)索賠資料前往貴公司代為辦理理賠申請(qǐng)。
委托期限:自年月日至理賠結(jié)束時(shí)止。
委托人鄭重聲明,凡由本授權(quán)委托書(shū)引發(fā)的任何法律或經(jīng)濟(jì)糾紛由委托人承擔(dān),與貴公司無(wú)關(guān)。
受托人簽名:身份證號(hào):
受托人聯(lián)系電話(huà):日期:
注:
1、未指定受益人的,保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)由第一順序繼承人繼承(第一順序繼承人為父母、子女、配偶)
2、請(qǐng)?zhí)峁┪腥撕褪芡腥松矸葑C明原件
太平保險(xiǎn)心得篇十二
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本77億元。
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司,20xx年度,公司保費(fèi)收入742.36億元,較上年增長(zhǎng)32.5%,其中人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元,較上年增長(zhǎng)34%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三,市場(chǎng)占有率達(dá)到10.2%。20xx年度,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長(zhǎng)29.4%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)排名第二,市場(chǎng)占有率達(dá)到11.2%。20xx年度,公司歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為68.93億元,較上年增長(zhǎng)583.8%。
目前,公司擁有約185000名壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,約18400名從事人壽及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的員工,各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部5000余個(gè),擁有比較完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個(gè)人和公司客戶(hù)提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時(shí),還致力于各類(lèi)公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,太平洋保險(xiǎn)已成為中國(guó)最著名的綜合性保險(xiǎn)服務(wù)商之一。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我在太平洋保險(xiǎn)公司哈爾濱分公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我的工作崗位是營(yíng)銷(xiāo)部的壽險(xiǎn)顧問(wèn),工作內(nèi)容主要是保單的銷(xiāo)售。將課本上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)與公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品相結(jié)合,通過(guò)分析分析和評(píng)估客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況,身體健康情況及其個(gè)人需求,在以服務(wù)客戶(hù)為中心的基礎(chǔ)上,站在專(zhuān)業(yè)的角度,幫助客戶(hù)選擇適合的產(chǎn)品,制定切實(shí)可行的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū),并且積極促成保單。在實(shí)習(xí)期間雖然我并沒(méi)有成功的促成一份保單,但是我對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,不僅僅豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài),而且教會(huì)了我如何做人,確切來(lái)說(shuō),是如何做一個(gè)社會(huì)人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價(jià)值。你所賣(mài)給客戶(hù)的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。因此,你的無(wú)償服務(wù)為給客戶(hù)提供保障,甚至帶來(lái)巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說(shuō)出口,不要怕被客戶(hù)拒之門(mén)外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)中,可能只有20個(gè)愿意聽(tīng)你的講解,其中可能只有一個(gè)人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個(gè)客戶(hù)。提出問(wèn)題的客戶(hù)是我們最好的老師,贊美每一個(gè)提出反對(duì)意見(jiàn)的人,把反對(duì)意見(jiàn)當(dāng)成是客戶(hù)在咨詢(xún)更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢(shì)所在,并將它充分發(fā)揮出來(lái)。一個(gè)飽讀圣賢書(shū)的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識(shí),重要的是要知道如何去運(yùn)用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識(shí)的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識(shí)是可以慢慢積累的,但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋保險(xiǎn)公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開(kāi)放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)都集中有幾個(gè)部門(mén),每個(gè)部門(mén)又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門(mén)在月初都會(huì)下達(dá)指定目標(biāo),各個(gè)小組在既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開(kāi)一個(gè)小時(shí)的會(huì)議,前二十分鐘是公司大會(huì),由本部工作人員主持,其它各個(gè)部門(mén)采取電視視頻的方式參與會(huì)議,會(huì)議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵(lì)。接下來(lái)的二十分鐘是部門(mén)內(nèi)部會(huì)議,內(nèi)容主要包括:部門(mén)內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問(wèn)題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話(huà)。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長(zhǎng)跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣,要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋保險(xiǎn)公司,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開(kāi)始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說(shuō)來(lái)太平洋保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的目的,想學(xué)些什么知識(shí)。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問(wèn)了我們這個(gè)問(wèn)題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來(lái),幾個(gè)指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個(gè)小組,相互之間學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)。每天在講授的課程完了之后都會(huì)布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時(shí)的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度,遇到不懂的問(wèn)題要及時(shí)向老師請(qǐng)教,并且主動(dòng)提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國(guó)某集中營(yíng)的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說(shuō)過(guò):“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?BR> 其次,承擔(dān)工作之后要對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來(lái),而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄下來(lái),第二天就可以向老師或者他們的同事去請(qǐng)教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是:搜集50個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的名單,然后分別打電話(huà)過(guò)去調(diào)查市民對(duì)保險(xiǎn)的看法。對(duì)于這個(gè)任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁(yè)、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來(lái)就是打電話(huà)了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計(jì)的問(wèn)卷題目、客戶(hù)可能做出的反應(yīng)與提出的問(wèn)題,根據(jù)不同的情景作答,同時(shí)記錄他們的信息與疑問(wèn),最后進(jìn)行分類(lèi)、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時(shí)候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處為自己所用,這是一筆寶貴的財(cái)富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣
知識(shí)可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個(gè)好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒(méi)有覺(jué)察過(guò),工作中才真正體會(huì)到。
第一、要做到準(zhǔn)時(shí),這是最起碼的要求,它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計(jì)劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計(jì)劃中,工作就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會(huì)為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很?chē)?yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會(huì)做筆記。老師說(shuō)過(guò)一句話(huà):“只聽(tīng)不記,就像聽(tīng)演唱會(huì)一樣,做完筆記之后還要馬上把它運(yùn)用出去,有了知識(shí)不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動(dòng),把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來(lái)為工作所用。
第四、虛心聽(tīng)取別人的批評(píng)與意見(jiàn)。每天早上在檢驗(yàn)前一天的工作情況的時(shí)候都要上臺(tái)作個(gè)小結(jié),然后由小組成員提出意見(jiàn),包括好的與需要改進(jìn)的地方,這樣會(huì)有更大的進(jìn)步。
第五,善于推銷(xiāo)自己。勇于說(shuō)出自己對(duì)問(wèn)題的看法,并把它合理的表達(dá)出來(lái)是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn),管理好尚存的優(yōu)點(diǎn),將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛(ài)好,譬如,如果你把將來(lái)的目標(biāo)設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛(ài)好:愛(ài)好演講、愛(ài)好領(lǐng)導(dǎo)、愛(ài)好等等。
5、“大學(xué)生”到“社會(huì)人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。社會(huì)人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個(gè)什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的熟悉和客觀(guān)的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式,原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3、實(shí)習(xí)收獲
主要有三個(gè)方面。
一是通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助我們學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記,把握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在這段的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
太平洋保險(xiǎn)
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太平保險(xiǎn)心得篇十三
一、
實(shí)習(xí)目的
:
接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)
:
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司是我國(guó)最早設(shè)立的全國(guó)性國(guó)有股份制保險(xiǎn)公司,成立于1991年,總部設(shè)于上海,為中國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一,其中產(chǎn)險(xiǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國(guó)第二位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,連續(xù)多年被省公司評(píng)為“先進(jìn)單位”在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶(hù)的認(rèn)可與支持。
益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險(xiǎn)和我的專(zhuān)業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒(méi)有和我的專(zhuān)業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門(mén)是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì)我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)剛接觸社會(huì)都是這樣的,做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請(qǐng)教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導(dǎo)于是自己突然就覺(jué)醒了,原來(lái)一直都是自己的方法不對(duì)啊.
在第二天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說(shuō)到我來(lái)了這么長(zhǎng)時(shí)間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說(shuō):你看了這么長(zhǎng)時(shí)間的條款應(yīng)該對(duì)于車(chē)險(xiǎn)很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車(chē)的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了摩托車(chē)的出單,感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車(chē)輛的文件收集、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險(xiǎn)報(bào)表;
4、妥善保管保險(xiǎn)理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)是我國(guó)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)第三者強(qiáng)制的一種險(xiǎn)種,伴隨著改革開(kāi)放的春風(fēng),我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng),家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機(jī)動(dòng)車(chē)已經(jīng)成為越來(lái)越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時(shí)也帶來(lái)了一系列意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難:如車(chē)輛自身的風(fēng)險(xiǎn)、地理環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險(xiǎn)以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護(hù)國(guó)家利益、穩(wěn)定社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益和妥善處理道路交通事故,政府部門(mén)加大了力度改善交通環(huán)境,加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定:如第十七條“國(guó)家實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度,設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金,具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定”。
機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)的書(shū)面語(yǔ)是這樣定義的:責(zé)任保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,是以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過(guò)特別約定的
合同
責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。關(guān)于第三者按通常的理解保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人是第一者,被保險(xiǎn)人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國(guó)際通行的保險(xiǎn)理念,機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者是指除被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)車(chē)輛上人員之外的所有人。各保險(xiǎn)公司對(duì)第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之外的、因保險(xiǎn)車(chē)輛的意外事故致使保險(xiǎn)車(chē)輛下的人員或財(cái)產(chǎn)遭受損害的受害方(1);第三者:是指除投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人以外的,因保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)車(chē)輛下的受害者(2)。第三者責(zé)任險(xiǎn):被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理(3)。第三者責(zé)任險(xiǎn):被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險(xiǎn)的規(guī)定,在保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理(4)。第三者責(zé)任險(xiǎn):
被保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)處理(5)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)的一種,與其它責(zé)任保險(xiǎn)一樣,其承保的標(biāo)的是一種無(wú)形的民事?lián)p害賠償責(zé)任,其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過(guò)失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
強(qiáng)制保險(xiǎn)是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險(xiǎn)關(guān)系的一種保險(xiǎn),一般基于國(guó)家實(shí)施有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和公共安全等方面的政策需要而開(kāi)辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對(duì)象都必須依法參加保險(xiǎn);設(shè)立強(qiáng)制保險(xiǎn)的目的在于利用保險(xiǎn)聚集眾人的力量,分散風(fēng)險(xiǎn)的原理和大數(shù)法則,將被保險(xiǎn)人個(gè)人原本難以承擔(dān)的賠償數(shù)額分散于社會(huì)之中,以減輕被保險(xiǎn)人的損害、維護(hù)受害人的利益、保障社會(huì)的穩(wěn)定。
還有一種顧客也回問(wèn)到第三者強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)賠償?shù)臍w責(zé)原則“歸責(zé)原則是確定侵權(quán)行為人承擔(dān)民事賠償責(zé)任的原則,包括:過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、公平責(zé)任原則;其中過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則有四個(gè)構(gòu)成要件,即違法行為、損害事實(shí)、違法行為與損害事實(shí)之間的因果關(guān)系和主觀(guān)過(guò)錯(cuò);無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則則是根據(jù)法律的規(guī)定,當(dāng)損害發(fā)生時(shí),不管加害人主觀(guān)上是否存在過(guò)錯(cuò),均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的一種歸責(zé)原則;公平原則是指當(dāng)損害事實(shí)發(fā)生時(shí),雙方當(dāng)事人都沒(méi)有過(guò)錯(cuò),基于公平的考慮,由雙方當(dāng)事人公平地分擔(dān)損失的原則。
華安全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款
第十三條規(guī)定“
保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例,相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”;
太平保險(xiǎn)有限公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款第十三條規(guī)定“
保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例,相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”。
從以上各家保險(xiǎn)公司的相關(guān)條款我們可以看出他們都是以機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藛T的過(guò)錯(cuò)程度來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任的,即都是按照過(guò)錯(cuò)責(zé)任來(lái)進(jìn)行賠償?shù)摹?BR> 我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車(chē)輛,還有家庭安居理財(cái),各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會(huì)車(chē)險(xiǎn),同時(shí)還要把這不同種類(lèi)的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì),這一個(gè)個(gè)都看著簡(jiǎn)單可操作起來(lái)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒(méi)有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等。業(yè)務(wù)流程中:
出單員應(yīng)注意核對(duì)保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。我一開(kāi)始就出的錯(cuò)誤特別的多,出錯(cuò)之后就不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢(qián)的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口,如果第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。
在我國(guó)加入wto之前,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率基本是由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體不多,競(jìng)爭(zhēng)不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營(yíng)一般都有較豐厚的利潤(rùn)。我國(guó)加入wto之后,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀(guān)要求,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法,改由各家公司根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)能力,自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率,實(shí)行費(fèi)率市場(chǎng)化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費(fèi)率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步,才能不被社會(huì)所淘汰。
我覺(jué)得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于接受批評(píng),彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
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太平保險(xiǎn)心得篇一
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的五項(xiàng)“修煉”縱橫保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)與其他有形產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)最大的區(qū)別就是觀(guān)念的推銷(xiāo)和對(duì)未來(lái)的價(jià)值確認(rèn),所以相對(duì)而言保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)難度更大,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)銷(xiāo)技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就一定有經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),就一定有先進(jìn)方法值得借鑒,就一定有營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項(xiàng)技能“修煉”,如能堅(jiān)持不斷地從這五個(gè)方面下工夫,打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)思路,就會(huì)從中找到成就人生法寶。
第一,要不斷提升語(yǔ)言表達(dá)能力。
語(yǔ)言表達(dá)能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語(yǔ)言表達(dá)能力特別強(qiáng)。因?yàn)榱骼目谡Z(yǔ)是智慧的象征,是靈動(dòng)思維的表現(xiàn)。
訓(xùn)練表達(dá)能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達(dá)出自己的觀(guān)點(diǎn)。其二,背誦保險(xiǎn)產(chǎn)品和經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓(xùn)練了口才。其三,唱歌。充分表達(dá)自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強(qiáng)情感,逐漸訓(xùn)練情商,全面提高綜合能力。
第二,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是觀(guān)念的營(yíng)銷(xiāo),觀(guān)念來(lái)自于積累的知識(shí),所以營(yíng)銷(xiāo)員必須要比客戶(hù)更早地了解社會(huì)現(xiàn)象、生活信息;比客戶(hù)經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶(hù)看得更遠(yuǎn)、懂得更多。當(dāng)然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣,是一種充實(shí)自己、升華自己的慣力。
學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括:與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保險(xiǎn)法規(guī)政策、消費(fèi)行為心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的進(jìn)步與升級(jí)。
第三,要有自我管理的能力。
自我管理一般有:工作習(xí)性的管理、時(shí)間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時(shí)間管理就是安排好一年、一月、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂(yōu)傷,把歡樂(lè)帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶(hù)圈;目標(biāo)管理就是要制定短期、中期、長(zhǎng)期人生發(fā)展的目標(biāo),擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并適時(shí)地修正與激發(fā)目標(biāo)的達(dá)成。
總之,自我管理就是做事要有目標(biāo),要有流程,要有預(yù)案,要留足時(shí)間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
第四,要有經(jīng)營(yíng)管理的能力。
換句話(huà)說(shuō),就是要懂經(jīng)營(yíng),要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營(yíng)管理首先就要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶(hù),在交談中挖掘客戶(hù),用保險(xiǎn)的意義分析客戶(hù),用保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)發(fā)客戶(hù),用個(gè)人魅力積累客戶(hù)。其次,要堅(jiān)定客戶(hù)無(wú)處不在,客戶(hù)市場(chǎng)無(wú)限的理念。其三,要有布局把控客戶(hù)需求的思路。
接觸初期是彼此認(rèn)識(shí),獲取基本信息。二次認(rèn)識(shí),就要確立信任的基礎(chǔ),明確講授保險(xiǎn)的意義,設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案,推薦保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。再次認(rèn)識(shí)就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身,達(dá)成簽單,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
第五,要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
保險(xiǎn)是社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn),是互幫互助愛(ài)心的體現(xiàn)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作是真正帶給客戶(hù)幸福感、成就感的工作,是促使客戶(hù)珍愛(ài)人生,感恩進(jìn)取的工作,是激發(fā)客戶(hù)回報(bào)社會(huì)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?BR> 保險(xiǎn)代理人一定要有愛(ài)心、感恩之心,保險(xiǎn)代理人一定要包容,保險(xiǎn)代理人一定要積極進(jìn)取、不畏艱辛,始終承擔(dān)起推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重任。
太平保險(xiǎn)心得篇二
對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō),不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始,若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客戶(hù)的新車(chē)上牌,車(chē)輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長(zhǎng)著,并在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車(chē)行出單,一個(gè)直接面對(duì)客戶(hù),需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車(chē)險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶(hù)介紹等等。
太平保險(xiǎn)心得篇三
應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀(guān)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。應(yīng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也能夠回訪(fǎng),平時(shí)持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門(mén)拜訪(fǎng),對(duì)所有新??蛻?hù)務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),能夠采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶(hù),真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā),我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶(hù)。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶(hù)帶給力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,用心參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué),一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度,對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每一天做好值日工作,持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé),做好自我本分的事,由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè),利用好公司的報(bào)刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
太平保險(xiǎn)心得篇四
太平保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)知名的保險(xiǎn)公司,服務(wù)范圍廣泛,產(chǎn)品種類(lèi)豐富。我曾經(jīng)在太平保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了一份投保險(xiǎn)種,并且在此后的幾年里一直享受到了太平保險(xiǎn)的服務(wù)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我深深地感受到了太平保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)以及保險(xiǎn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我的太平保險(xiǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
首先,太平保險(xiǎn)以其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和個(gè)性化的解決方案贏得了我的信任。在投保的過(guò)程中,太平保險(xiǎn)的工作人員會(huì)詳細(xì)地了解我的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,然后根據(jù)我的實(shí)際情況推薦相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,他們給予了我充分的信息和解釋?zhuān)屛伊私獾奖kU(xiǎn)的基本知識(shí)以及不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和限制。這讓我感受到了太平保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信,同時(shí)也讓我覺(jué)得自己的決策是有依據(jù)的,可以更好地根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。
其次,太平保險(xiǎn)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,滿(mǎn)足了不同人群的需求。無(wú)論是人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)還是意外險(xiǎn),在太平保險(xiǎn)都能找到適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如,作為一名年輕的職場(chǎng)新人,我購(gòu)買(mǎi)了太平保險(xiǎn)的意外險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),以保障自己在意外事件和疾病發(fā)生時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失。這些保險(xiǎn)產(chǎn)品提供了廣泛的保障范圍和靈活的保額選擇,讓我可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制。同時(shí),在我以往的理賠經(jīng)歷中,太平保險(xiǎn)也展現(xiàn)了高效的理賠服務(wù),讓我獲得了及時(shí)的賠付。
第三,太平保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的保險(xiǎn)金融資源,為客戶(hù)提供了更可靠的保險(xiǎn)保障。作為中國(guó)最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一,太平保險(xiǎn)擁有雄厚的資金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障。這給予了我更多信心,讓我相信太平保險(xiǎn)能夠在我需要的時(shí)候?yàn)槲姨峁┤娴膸椭4送?,太平保險(xiǎn)根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),推出了許多創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和理念。這使得太平保險(xiǎn)始終保持在保險(xiǎn)行業(yè)的前沿,為客戶(hù)提供更多的選擇和更好的保障。
最后,太平保險(xiǎn)注重社會(huì)公益,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。作為一家重要的保險(xiǎn)公司,太平保險(xiǎn)不僅致力于為客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障,還積極參與公益事業(yè)。在我購(gòu)買(mǎi)太平保險(xiǎn)的過(guò)程中,我了解到太平保險(xiǎn)定期開(kāi)展公益活動(dòng),捐贈(zèng)資金和物資支持需要幫助的人群。這讓我對(duì)太平保險(xiǎn)有了更深的好感,覺(jué)得自己購(gòu)買(mǎi)太平保險(xiǎn)不僅是為了自己的利益,也是為了幫助更多的人。
總而言之,通過(guò)我與太平保險(xiǎn)的多年交往,我深刻體會(huì)到了太平保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和保險(xiǎn)的重要性。太平保險(xiǎn)以其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和個(gè)性化的解決方案贏得了我的信任,其提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,滿(mǎn)足了不同人群的需求。太平保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的保險(xiǎn)金融資源,讓客戶(hù)得到更可靠的保障。同時(shí),太平保險(xiǎn)注重社會(huì)公益,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。綜上所述,我對(duì)太平保險(xiǎn)的體驗(yàn)非常滿(mǎn)意,將繼續(xù)信任并選擇太平保險(xiǎn)。
太平保險(xiǎn)心得篇五
第一段:引言(150字)。
太平洋保險(xiǎn)是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一,多年來(lái)一直致力于為客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù)。我是一位太平洋保險(xiǎn)的忠實(shí)客戶(hù),多年來(lái)與太平洋保險(xiǎn)建立了牢固的信任關(guān)系。在與太平洋保險(xiǎn)的合作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),愿意與大家分享。
第二段:太平洋保險(xiǎn)的可靠性(250字)。
太平洋保險(xiǎn)以其穩(wěn)定可靠的聲譽(yù)而聞名于業(yè)界。我購(gòu)買(mǎi)了太平洋保險(xiǎn)的多個(gè)產(chǎn)品,包括汽車(chē)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等。在每一次保險(xiǎn)理賠過(guò)程中,太平洋保險(xiǎn)都能夠及時(shí)響應(yīng),并且以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度處理問(wèn)題。無(wú)論是車(chē)輛損失還是意外傷害,太平洋保險(xiǎn)都能夠給予我充分的賠償,讓我感到非常滿(mǎn)意。此外,太平洋保險(xiǎn)的客服團(tuán)隊(duì)也非常專(zhuān)業(yè)和友善,能夠解答我的疑問(wèn)并提供有效的建議。
第三段:太平洋保險(xiǎn)的產(chǎn)品多樣性(250字)。
太平洋保險(xiǎn)的產(chǎn)品非常多樣化,能夠滿(mǎn)足各種不同需求的客戶(hù)。無(wú)論你是需要保障家庭的健康、財(cái)產(chǎn)安全,還是有出境旅行需求,太平洋保險(xiǎn)都能提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我曾購(gòu)買(mǎi)太平洋保險(xiǎn)的境外旅行保險(xiǎn),在出境旅行時(shí)遇到了緊急情況,太平洋保險(xiǎn)的保險(xiǎn)理賠流程非常簡(jiǎn)單,并且能夠及時(shí)支付我的醫(yī)療費(fèi)用,確保了我在異國(guó)他鄉(xiāng)的安全。
第四段:太平洋保險(xiǎn)的創(chuàng)新服務(wù)(250字)。
太平洋保險(xiǎn)在服務(wù)方面也非常具有創(chuàng)新性。他們開(kāi)發(fā)了移動(dòng)App,讓客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地查詢(xún)保單信息、理賠進(jìn)度等。在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中,我曾使用過(guò)太平洋保險(xiǎn)的移動(dòng)App,體驗(yàn)非常流暢,操作簡(jiǎn)便。通過(guò)移動(dòng)App,我可以隨時(shí)查看我的保險(xiǎn)信息,并進(jìn)行報(bào)案、查詢(xún)理賠進(jìn)度等操作,省去了繁瑣的電話(huà)或線(xiàn)下提交保險(xiǎn)申請(qǐng)的流程,大大提高了服務(wù)的便捷性。
第五段:總結(jié)(300字)。
回顧多年來(lái)與太平洋保險(xiǎn)的合作,我深深感受到了太平洋保險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)先地位。他們的可靠性、產(chǎn)品多樣性和創(chuàng)新服務(wù)讓我感到非常滿(mǎn)意。與太平洋保險(xiǎn)的合作讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更多的了解,并且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理有了更加全面的認(rèn)識(shí)。未來(lái),我將繼續(xù)選擇太平洋保險(xiǎn)作為我的首選保險(xiǎn)公司,并且愿意向更多的人推薦他們。太平洋保險(xiǎn)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和創(chuàng)新的服務(wù),為我們的生活帶來(lái)了更多的安全和便利。
太平保險(xiǎn)心得篇六
作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人,雖然很高心自己能過(guò)夠通過(guò)面試,但是對(duì)于自己的工作還是比較惶恐的,所以對(duì)于這一次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐,但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識(shí)點(diǎn)一定會(huì)給我的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會(huì)。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開(kāi)課的通知的時(shí)候,我真的是非常的開(kāi)心,因?yàn)楸M管我通過(guò)了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的,所以對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)基本為零,所以公司能夠給我們開(kāi)班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會(huì)發(fā)),拿是我培訓(xùn)開(kāi)課前一一天晚上特地去買(mǎi)的,可見(jiàn)我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開(kāi)始,主講者對(duì)我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來(lái)她是公司專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)老師,是一個(gè)在保險(xiǎn)銷(xiāo)售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開(kāi)始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來(lái)的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),可見(jiàn)她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們?cè)谶@幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)任何有沒(méi)有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jī)的話(huà)絕對(duì)是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯(cuò),但是想要長(zhǎng)久下去,一定要對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類(lèi)、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查,保險(xiǎn)銷(xiāo)售的方式方法等等。通過(guò)這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻雖然不高,但是入門(mén)后的發(fā)展要求確實(shí)很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個(gè)啟迪,更多的還是要我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我會(huì)好好總結(jié)這些知識(shí)的,努力用它們幫助我在銷(xiāo)售工作中做出優(yōu)秀的成績(jī)。
太平保險(xiǎn)心得篇七
我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保x分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
太平保險(xiǎn)心得篇八
保險(xiǎn)代理公司又稱(chēng)保險(xiǎn)綄合代理公司,其中包括有車(chē)險(xiǎn),壽險(xiǎn),企財(cái)險(xiǎn),銀保險(xiǎn),個(gè)險(xiǎn)及更多險(xiǎn)種,就河北市場(chǎng)來(lái)看,保險(xiǎn)代理公司不下15家,山東未知(可在百度上查詢(xún))。一般保險(xiǎn)代理公司分為二大類(lèi),一是以車(chē)險(xiǎn),企財(cái)險(xiǎn),個(gè)險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)代理公司,一是以壽險(xiǎn),銀保險(xiǎn),理財(cái)險(xiǎn)的公司,分工不同各有主營(yíng)。以下是主營(yíng)(簡(jiǎn)稱(chēng)財(cái)險(xiǎn))財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的籌建,業(yè)務(wù)開(kāi)展,人員配置,及其它種類(lèi)的計(jì)劃,如有不詳這處還望見(jiàn)涼。
一.部門(mén)組建。
1,總經(jīng)理室
每一家公司都配有總經(jīng)理室,主要職責(zé):接待重要客戶(hù),會(huì)議舉辦,總經(jīng)理辦公。
2,出單部
一家以代理公司為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司出單業(yè)務(wù)部是公司的核心,因?yàn)槌鰡螛I(yè)務(wù)的'存在,才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展,剛開(kāi)始運(yùn)作的公司基本上是配備二個(gè)出單人員,其辦公耗材為,電腦,打印機(jī),復(fù)印機(jī),掃描儀,傳真機(jī),各公司主體pos機(jī)(視主體公司的數(shù)量,pos機(jī)和電腦相對(duì)配置)。
3,辦公室
主管公司日常消耗,和人員的進(jìn)司,離職,福利及各項(xiàng)。先期公司運(yùn)營(yíng)可有可無(wú),視業(yè)務(wù)發(fā)展需求再配置,原則上是一人。
4,財(cái)務(wù)部,
全面掌握公司財(cái)務(wù)體系,每天的業(yè)務(wù)收入,支出,結(jié)算手續(xù)費(fèi),和各司各項(xiàng)稅務(wù),報(bào)表,
5,理賠部
保險(xiǎn)代理公司查勘為公估,只有主體公司才可以設(shè)立理賠部,其業(yè)務(wù)的開(kāi)展為本公司代理查勘,主體公司委托查勘,理賠部是公司第二大業(yè)務(wù)收入來(lái)源,可為公司在本地建立良好的理賠服務(wù),使客戶(hù)不再單一的接受主體理賠,而由每三方委托代理。
二,各部職責(zé)
1,總經(jīng)理:統(tǒng)籌管理公司,定期的例會(huì),召開(kāi)公司會(huì)議,業(yè)務(wù)發(fā)展方向,手續(xù)費(fèi)的變更,人員通知,大業(yè)務(wù)的接待。2,出單部:每人對(duì)應(yīng)主體公司的數(shù)量,每日的保費(fèi)收入,出單數(shù)量,回銷(xiāo)單證的報(bào)告。業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理。和對(duì)接主體公司一切以保單為中心的工作。
3,辦公室:大同小已。
4,理賠部:每日的查勘,代勘。和當(dāng)?shù)厝?jí)維修廠(chǎng),二級(jí)維修廠(chǎng)關(guān)系的建立。因?yàn)椴皇侵黧w公司,無(wú)需售后人員,一切以查勘,代勘為主的部門(mén)。一人一車(chē),或二人一車(chē)。
5,財(cái)務(wù)部:同上。
三,產(chǎn)品范圍
1,車(chē)險(xiǎn),
全市及各地在法律上允許的各種車(chē)輛,交強(qiáng)險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)。2,企財(cái)險(xiǎn)
企業(yè),廠(chǎng)礦,工地樓房,商場(chǎng)(商鋪),水險(xiǎn)(船廠(chǎng),海上貨物,),火險(xiǎn),意外險(xiǎn),航空運(yùn)輸及各種。
3,銀保險(xiǎn)
全市銀行銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品,包括財(cái)險(xiǎn),壽險(xiǎn),基金,4,個(gè)險(xiǎn)
企事業(yè)人員,廠(chǎng)礦人員。海上貨物,公路運(yùn)輸,施工人員。航空貨物。駕駛?cè)藛T,旅行社。
5,壽險(xiǎn)
所有和人身體有半的保險(xiǎn)。
四,人員配置
1,總經(jīng)理1人,出單部2人,財(cái)務(wù)部2人,代勘1人,辦公室1人,
五,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是在總經(jīng)理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,業(yè)務(wù)部是在總經(jīng)理室下政策調(diào)動(dòng)的刺激下進(jìn)行全方面的開(kāi)展,只有公司政策好,業(yè)務(wù)人員會(huì)自動(dòng)找上公司,往往公司是沒(méi)有業(yè)務(wù)員,而公司能從主體公司拿到好的政策下,一般在全市會(huì)有各家業(yè)務(wù)員來(lái)主動(dòng)上業(yè)務(wù),提升保費(fèi),而業(yè)務(wù)員也掙到了相應(yīng)更高的手續(xù)費(fèi)。促進(jìn)了公司的逐步擴(kuò)大。
六,利潤(rùn)
一般來(lái)說(shuō)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)是維持公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的收入,而能獲得更大的利潤(rùn)是來(lái)自各家公司的業(yè)務(wù)員,及社會(huì)上的保險(xiǎn)代理人,因?yàn)樗麄儙?lái)的業(yè)務(wù)將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬(wàn)業(yè)務(wù)保費(fèi)來(lái)說(shuō),公司所能扣下的利潤(rùn)點(diǎn)為1-2個(gè)點(diǎn),視情況而定,河北為1-2個(gè)點(diǎn)。一家新建立的保險(xiǎn)代理公司一到二年為1000-萬(wàn)。后期五年為4000萬(wàn)-1.5億不等。以上是僅以個(gè)人想法和看法而定,只待參考意見(jiàn)。如有不盡之處還望見(jiàn)諒。
太平保險(xiǎn)心得篇九
姓名:張靜
學(xué)號(hào):1111014126 太平洋母嬰安康保險(xiǎn)
保險(xiǎn)公司:中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司 產(chǎn)品類(lèi)型:女性保險(xiǎn) 投保責(zé)任:
在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi),本公司承擔(dān)下列保險(xiǎn)責(zé)任:
一、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因妊娠所致疾病導(dǎo)致身故的,本公司按被保險(xiǎn)人對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,本合同對(duì)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。
二、被保險(xiǎn)人因妊娠所致疾病導(dǎo)致全殘的,本公司按被保險(xiǎn)人對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額給付全殘保險(xiǎn)金,本合同對(duì)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。全殘的鑒定應(yīng)在疾病治療結(jié)束之后,由雙方認(rèn)可的殘疾鑒定機(jī)構(gòu)作出。如果自分娩結(jié)束之日起180 日時(shí)治療仍未結(jié)束,按第180 日時(shí)的身體情況進(jìn)行鑒定。
三、共同被保險(xiǎn)人(無(wú)論一胎或多胎)在分娩過(guò)程中身故或在分娩結(jié)束之日起7 日內(nèi)身故,本公司按該共同被保險(xiǎn)人對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,本合同對(duì)該共同被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。責(zé)任免除:
因下列情形之一造成被保險(xiǎn)人身故、全殘或共同被保險(xiǎn)人身故的,本公司不負(fù)給付保險(xiǎn)金責(zé)任:
一、投保人對(duì)被保險(xiǎn)人或共同被保險(xiǎn)人的故意殺害、故意傷害;
二、被保險(xiǎn)人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施;
三、被保險(xiǎn)人自殺,但被保險(xiǎn)人自殺時(shí)為無(wú)民事行為能力人的除外;
四、被保險(xiǎn)人主動(dòng)吸食或注射毒品;
五、被保險(xiǎn)人酒后駕駛,無(wú)合法有效駕駛證駕駛,或駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)車(chē);
六、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、**或武裝叛亂;
七、核爆炸、核輻射或核污染;
八、被保險(xiǎn)人或其家屬不遵守醫(yī)院規(guī)章制度、不配合治療的行為。保險(xiǎn)期間:
本合同的保險(xiǎn)期間自合同生效日零時(shí)起至被保險(xiǎn)人分娩結(jié)束之日起第15日的24時(shí)止。保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi):
本合同保險(xiǎn)費(fèi)按份計(jì)算,并按以下不同情況確定保險(xiǎn)費(fèi)及保險(xiǎn)金額:
一、經(jīng)身體檢查,情況正常的被保險(xiǎn)人及共同被保險(xiǎn)人,每份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)為人民幣22 元。每份保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額為人民幣10000 元;共同被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額為人民幣1000 元,如共同被保險(xiǎn)人為多人(胎),保險(xiǎn)金額由各共同被保險(xiǎn)人均分。
二、經(jīng)產(chǎn)前檢查已確診胎兒死亡或聽(tīng)不到胎心音的被保險(xiǎn)人,每份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)為人民幣18 元;每份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為人民幣10000 元,無(wú)共同被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)責(zé)任。
三、為未成年子女投保的人身保險(xiǎn),因被保險(xiǎn)人身故給付的保險(xiǎn)金總和不得超過(guò)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的限額,身故給付的保險(xiǎn)金額總和約定也不得超過(guò)前述限額。
四、投保人應(yīng)一次性支付全部保險(xiǎn)費(fèi)。賠償問(wèn)題:
進(jìn)入指定醫(yī)院等待分娩的孕婦,可作為被保險(xiǎn)人參加本保險(xiǎn),被保險(xiǎn)人的胎兒(嬰兒,下同)為連帶被保險(xiǎn)人。
您可獲得:
----身故保險(xiǎn)金:一旦因分娩或意外傷害以致死亡的,我們按保險(xiǎn)金額給付死亡保險(xiǎn)金。
----殘疾保險(xiǎn)金:如果因意外傷害造成身體殘疾的,我們按保險(xiǎn)金額及該項(xiàng)殘疾所對(duì)應(yīng)的給付比例給付殘疾保險(xiǎn)金。
----連帶被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金:連帶被保險(xiǎn)人因被保險(xiǎn)人分娩以致死亡的,我們按連帶被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額給付死亡保險(xiǎn)金。核保要素:
一.生理因素,其中主要包括:
1)年齡。年齡是影響生育的首要因素,也是最重要的因素。妊娠滿(mǎn)35周,經(jīng)產(chǎn)前檢查,身體健康、情況正常的孕(產(chǎn))婦及其胎兒(新生兒)。孕婦年齡在正常的生育范圍之內(nèi),如果是高齡產(chǎn)婦就相對(duì)危險(xiǎn)。
2)性別。性別是僅次于年齡需要考慮的因素。一般情況下,女性的平均預(yù)期壽命除在妊娠期間外總是要高于男性。這是一款針對(duì)孕婦的保險(xiǎn),對(duì)母嬰均提供保障。
3)健康狀況。一個(gè)人的健康狀況對(duì)生育的影響是至關(guān)重要的。在這一因素當(dāng)中,首先得注意既往病史。過(guò)去曾患過(guò)某種疾病或由外傷都成為既往病史。疾病的出現(xiàn)使得死亡率可能增加。體格是否適度、血壓值、心跳頻率等是否正常。因?yàn)檫@些的正常與否預(yù)示著種種疾病的有無(wú)或?qū)?lái)疾病發(fā)生的可能性等等。此外,今天的健康已不僅僅局限于身體無(wú)病的物理狀態(tài),同時(shí)還包括健康的行為、良好的心理狀態(tài),健全的性格等等,因?yàn)椴唤】档男袨?,不好的心理狀態(tài),扭曲的性格,同樣會(huì)影響生育。
4)家族史。家族史包括家族病史所涉及的家族遺傳和某些疾病遺傳傾向。人的生理病理的生命現(xiàn)象通常受到基因的影響,尤其是家族遺傳基因的影響。
6)孕前體檢報(bào)告。這作為投保人的書(shū)面證明之一,是為危險(xiǎn)的第一次選擇。二.非生理因素,其中主要包括:
1)職業(yè)。職業(yè)按其危險(xiǎn)度可分為事故危險(xiǎn)職業(yè)、健康危險(xiǎn)職業(yè)、工作環(huán)境危險(xiǎn)職業(yè)。在核保時(shí),這也是一個(gè)非常重要的因素。在了解被保險(xiǎn)人職業(yè)時(shí),必須了解其所從事職業(yè)的具體工作崗位及工種及工作性質(zhì),以確定其所屬哪一類(lèi)職業(yè),然后再確定是否承?;蛸M(fèi)率。2)嗜好。在這里,嗜好主要是指一些不良的生活習(xí)慣,如吸煙、酗酒,尤其是毒品的濫用等等。這些都嚴(yán)重危害人的身心健康,而且影響胎兒的健康?,F(xiàn)代生活條件,嗜好的存在與否對(duì)母嬰的影響越來(lái)越大,這已成為核保時(shí)不能不關(guān)注的因素。
3)環(huán)境。環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。自然環(huán)境主要是居住環(huán)境、工作環(huán)境等。社會(huì)環(huán)境則包括人際關(guān)系、周邊社會(huì)狀況等。環(huán)境對(duì)人的影響已是眾所周知,好的環(huán)境對(duì)人的生存與發(fā)展無(wú)疑起著良好的促進(jìn)作用。而惡劣的環(huán)境勢(shì)必對(duì)人的身心健康造成不利影響。所以環(huán)境也就不可避免地成為核保必須考慮的因素之一。
4)經(jīng)濟(jì)狀況。這一方面要從投保人來(lái)看,看他是否有足夠的收入來(lái)承擔(dān)保費(fèi)。這一因素的考慮,也是基于避免出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)。核保人員必須接到保單的時(shí)候,應(yīng)根據(jù)所投保險(xiǎn)金額是否與其年齡、職業(yè)、婚姻等尤其是經(jīng)濟(jì)收入是否相符。一般參加保險(xiǎn)人員,對(duì)于所要投保的險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額都有明確地認(rèn)識(shí),如果險(xiǎn)種與保險(xiǎn)金額出現(xiàn)明顯的不相符,那么此時(shí)的重新審核是十分必要的。
5)投保動(dòng)機(jī)。顧名思義就是投保者參加保險(xiǎn)的目的。它主要考慮是否存在道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,這主要可以結(jié)合被保險(xiǎn)人的年齡、職業(yè)、健康狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、嗜好、以往紀(jì)錄、有否隱瞞重要信息以及投保險(xiǎn)種交費(fèi)方式等方面予以考察。
6)保費(fèi)繳納方式。一般而言,保費(fèi)的繳納方式是采取自愿的方式,它一般不影響保險(xiǎn)合同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。但在實(shí)務(wù)中,繳納方式仍是作為是否存在道德風(fēng)險(xiǎn)的判斷依據(jù)之一。如果投保申請(qǐng)選擇躉交的時(shí)候,道德風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)要小些。
太平保險(xiǎn)心得篇十
太平洋保險(xiǎn)中國(guó)大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司會(huì)設(shè)計(jì)
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1、居安思危享太平。
2、保險(xiǎn)有價(jià),太平無(wú)價(jià)。
3、保天下財(cái)富,創(chuàng)萬(wàn)世太平。
4、一言九鼎,永保太平。
5、共建繁榮,同享太平。
6、鼎承萬(wàn)家幸福,心系天下太平。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(a股:601601、h股:02601),又稱(chēng)太平洋保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)太保或太保,前身是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司,成立于1991年5月13日,是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司。20xx年,根據(jù)中國(guó)國(guó)務(wù)院和中國(guó)保監(jiān)會(huì)分業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)體制改革的批復(fù),原中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司更名為“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”。太保是中國(guó)大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,僅次于中國(guó)財(cái)險(xiǎn),也是第三大人壽保險(xiǎn)公司,僅次于中國(guó)人壽和中國(guó)平安。它本身經(jīng)營(yíng)多元化保險(xiǎn)服務(wù),包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、等。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”)是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海, 20xx年12月25日在上海證交所成功上市,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以"做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司"為使命,以"誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越"為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),以"推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)"為經(jīng)營(yíng)理念,不斷為客戶(hù)、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
作為一家"負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司",中國(guó)太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的同時(shí),自覺(jué)履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。致力于各類(lèi)公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。公司自成立以來(lái),積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng):已建立60余所希望小學(xué),總投資超過(guò)3,000萬(wàn)元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5·12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹(shù)地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物,總額超過(guò)1億元。
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10. 平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋
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18. 合眾人壽:合眾保險(xiǎn),理賠不難(強(qiáng)調(diào)服務(wù),差異化定位)!
19. 中意人壽:中意人生,一生中意(吉祥語(yǔ),突出公司名稱(chēng))!
太平保險(xiǎn)心得篇十一
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司___分公司/中心支公司:貴公司保險(xiǎn)單___項(xiàng)下的.被保險(xiǎn)人____已發(fā)生事故,現(xiàn)該保單保險(xiǎn)金權(quán)利人委托_____持其本人身份證及相關(guān)索賠資料前往貴公司代為辦理理賠申請(qǐng)。
委托期限:自年月日至理賠結(jié)束時(shí)止。
委托人鄭重聲明,凡由本授權(quán)委托書(shū)引發(fā)的任何法律或經(jīng)濟(jì)糾紛由委托人承擔(dān),與貴公司無(wú)關(guān)。
受托人簽名:身份證號(hào):
受托人聯(lián)系電話(huà):日期:
注:
1、未指定受益人的,保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)由第一順序繼承人繼承(第一順序繼承人為父母、子女、配偶)
2、請(qǐng)?zhí)峁┪腥撕褪芡腥松矸葑C明原件
太平保險(xiǎn)心得篇十二
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本77億元。
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司,20xx年度,公司保費(fèi)收入742.36億元,較上年增長(zhǎng)32.5%,其中人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元,較上年增長(zhǎng)34%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三,市場(chǎng)占有率達(dá)到10.2%。20xx年度,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長(zhǎng)29.4%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)排名第二,市場(chǎng)占有率達(dá)到11.2%。20xx年度,公司歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為68.93億元,較上年增長(zhǎng)583.8%。
目前,公司擁有約185000名壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,約18400名從事人壽及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的員工,各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部5000余個(gè),擁有比較完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個(gè)人和公司客戶(hù)提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時(shí),還致力于各類(lèi)公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,太平洋保險(xiǎn)已成為中國(guó)最著名的綜合性保險(xiǎn)服務(wù)商之一。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我在太平洋保險(xiǎn)公司哈爾濱分公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我的工作崗位是營(yíng)銷(xiāo)部的壽險(xiǎn)顧問(wèn),工作內(nèi)容主要是保單的銷(xiāo)售。將課本上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)與公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品相結(jié)合,通過(guò)分析分析和評(píng)估客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況,身體健康情況及其個(gè)人需求,在以服務(wù)客戶(hù)為中心的基礎(chǔ)上,站在專(zhuān)業(yè)的角度,幫助客戶(hù)選擇適合的產(chǎn)品,制定切實(shí)可行的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū),并且積極促成保單。在實(shí)習(xí)期間雖然我并沒(méi)有成功的促成一份保單,但是我對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,不僅僅豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài),而且教會(huì)了我如何做人,確切來(lái)說(shuō),是如何做一個(gè)社會(huì)人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價(jià)值。你所賣(mài)給客戶(hù)的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。因此,你的無(wú)償服務(wù)為給客戶(hù)提供保障,甚至帶來(lái)巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說(shuō)出口,不要怕被客戶(hù)拒之門(mén)外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)中,可能只有20個(gè)愿意聽(tīng)你的講解,其中可能只有一個(gè)人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個(gè)客戶(hù)。提出問(wèn)題的客戶(hù)是我們最好的老師,贊美每一個(gè)提出反對(duì)意見(jiàn)的人,把反對(duì)意見(jiàn)當(dāng)成是客戶(hù)在咨詢(xún)更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢(shì)所在,并將它充分發(fā)揮出來(lái)。一個(gè)飽讀圣賢書(shū)的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識(shí),重要的是要知道如何去運(yùn)用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識(shí)的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識(shí)是可以慢慢積累的,但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋保險(xiǎn)公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開(kāi)放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)都集中有幾個(gè)部門(mén),每個(gè)部門(mén)又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門(mén)在月初都會(huì)下達(dá)指定目標(biāo),各個(gè)小組在既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開(kāi)一個(gè)小時(shí)的會(huì)議,前二十分鐘是公司大會(huì),由本部工作人員主持,其它各個(gè)部門(mén)采取電視視頻的方式參與會(huì)議,會(huì)議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵(lì)。接下來(lái)的二十分鐘是部門(mén)內(nèi)部會(huì)議,內(nèi)容主要包括:部門(mén)內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問(wèn)題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話(huà)。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長(zhǎng)跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣,要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋保險(xiǎn)公司,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開(kāi)始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說(shuō)來(lái)太平洋保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的目的,想學(xué)些什么知識(shí)。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問(wèn)了我們這個(gè)問(wèn)題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來(lái),幾個(gè)指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個(gè)小組,相互之間學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)。每天在講授的課程完了之后都會(huì)布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時(shí)的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度,遇到不懂的問(wèn)題要及時(shí)向老師請(qǐng)教,并且主動(dòng)提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國(guó)某集中營(yíng)的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說(shuō)過(guò):“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?BR> 其次,承擔(dān)工作之后要對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來(lái),而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄下來(lái),第二天就可以向老師或者他們的同事去請(qǐng)教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是:搜集50個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的名單,然后分別打電話(huà)過(guò)去調(diào)查市民對(duì)保險(xiǎn)的看法。對(duì)于這個(gè)任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁(yè)、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來(lái)就是打電話(huà)了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計(jì)的問(wèn)卷題目、客戶(hù)可能做出的反應(yīng)與提出的問(wèn)題,根據(jù)不同的情景作答,同時(shí)記錄他們的信息與疑問(wèn),最后進(jìn)行分類(lèi)、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時(shí)候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處為自己所用,這是一筆寶貴的財(cái)富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣
知識(shí)可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個(gè)好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒(méi)有覺(jué)察過(guò),工作中才真正體會(huì)到。
第一、要做到準(zhǔn)時(shí),這是最起碼的要求,它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計(jì)劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計(jì)劃中,工作就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會(huì)為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很?chē)?yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會(huì)做筆記。老師說(shuō)過(guò)一句話(huà):“只聽(tīng)不記,就像聽(tīng)演唱會(huì)一樣,做完筆記之后還要馬上把它運(yùn)用出去,有了知識(shí)不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動(dòng),把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來(lái)為工作所用。
第四、虛心聽(tīng)取別人的批評(píng)與意見(jiàn)。每天早上在檢驗(yàn)前一天的工作情況的時(shí)候都要上臺(tái)作個(gè)小結(jié),然后由小組成員提出意見(jiàn),包括好的與需要改進(jìn)的地方,這樣會(huì)有更大的進(jìn)步。
第五,善于推銷(xiāo)自己。勇于說(shuō)出自己對(duì)問(wèn)題的看法,并把它合理的表達(dá)出來(lái)是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn),管理好尚存的優(yōu)點(diǎn),將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛(ài)好,譬如,如果你把將來(lái)的目標(biāo)設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛(ài)好:愛(ài)好演講、愛(ài)好領(lǐng)導(dǎo)、愛(ài)好等等。
5、“大學(xué)生”到“社會(huì)人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。社會(huì)人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個(gè)什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的熟悉和客觀(guān)的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式,原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3、實(shí)習(xí)收獲
主要有三個(gè)方面。
一是通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助我們學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記,把握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在這段的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
太平洋保險(xiǎn)
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太平保險(xiǎn)心得篇十三
一、
實(shí)習(xí)目的
:
接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)
:
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司是我國(guó)最早設(shè)立的全國(guó)性國(guó)有股份制保險(xiǎn)公司,成立于1991年,總部設(shè)于上海,為中國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一,其中產(chǎn)險(xiǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國(guó)第二位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,連續(xù)多年被省公司評(píng)為“先進(jìn)單位”在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶(hù)的認(rèn)可與支持。
益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險(xiǎn)和我的專(zhuān)業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒(méi)有和我的專(zhuān)業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門(mén)是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì)我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)剛接觸社會(huì)都是這樣的,做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請(qǐng)教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導(dǎo)于是自己突然就覺(jué)醒了,原來(lái)一直都是自己的方法不對(duì)啊.
在第二天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說(shuō)到我來(lái)了這么長(zhǎng)時(shí)間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說(shuō):你看了這么長(zhǎng)時(shí)間的條款應(yīng)該對(duì)于車(chē)險(xiǎn)很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車(chē)的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了摩托車(chē)的出單,感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車(chē)輛的文件收集、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險(xiǎn)報(bào)表;
4、妥善保管保險(xiǎn)理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)是我國(guó)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)第三者強(qiáng)制的一種險(xiǎn)種,伴隨著改革開(kāi)放的春風(fēng),我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng),家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機(jī)動(dòng)車(chē)已經(jīng)成為越來(lái)越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時(shí)也帶來(lái)了一系列意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難:如車(chē)輛自身的風(fēng)險(xiǎn)、地理環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險(xiǎn)以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護(hù)國(guó)家利益、穩(wěn)定社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益和妥善處理道路交通事故,政府部門(mén)加大了力度改善交通環(huán)境,加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定:如第十七條“國(guó)家實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度,設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金,具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定”。
機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)的書(shū)面語(yǔ)是這樣定義的:責(zé)任保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,是以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過(guò)特別約定的
合同
責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。關(guān)于第三者按通常的理解保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人是第一者,被保險(xiǎn)人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國(guó)際通行的保險(xiǎn)理念,機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者是指除被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)車(chē)輛上人員之外的所有人。各保險(xiǎn)公司對(duì)第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之外的、因保險(xiǎn)車(chē)輛的意外事故致使保險(xiǎn)車(chē)輛下的人員或財(cái)產(chǎn)遭受損害的受害方(1);第三者:是指除投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人以外的,因保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)車(chē)輛下的受害者(2)。第三者責(zé)任險(xiǎn):被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理(3)。第三者責(zé)任險(xiǎn):被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險(xiǎn)的規(guī)定,在保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理(4)。第三者責(zé)任險(xiǎn):
被保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)處理(5)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)的一種,與其它責(zé)任保險(xiǎn)一樣,其承保的標(biāo)的是一種無(wú)形的民事?lián)p害賠償責(zé)任,其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過(guò)失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
強(qiáng)制保險(xiǎn)是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險(xiǎn)關(guān)系的一種保險(xiǎn),一般基于國(guó)家實(shí)施有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和公共安全等方面的政策需要而開(kāi)辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對(duì)象都必須依法參加保險(xiǎn);設(shè)立強(qiáng)制保險(xiǎn)的目的在于利用保險(xiǎn)聚集眾人的力量,分散風(fēng)險(xiǎn)的原理和大數(shù)法則,將被保險(xiǎn)人個(gè)人原本難以承擔(dān)的賠償數(shù)額分散于社會(huì)之中,以減輕被保險(xiǎn)人的損害、維護(hù)受害人的利益、保障社會(huì)的穩(wěn)定。
還有一種顧客也回問(wèn)到第三者強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)賠償?shù)臍w責(zé)原則“歸責(zé)原則是確定侵權(quán)行為人承擔(dān)民事賠償責(zé)任的原則,包括:過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、公平責(zé)任原則;其中過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則有四個(gè)構(gòu)成要件,即違法行為、損害事實(shí)、違法行為與損害事實(shí)之間的因果關(guān)系和主觀(guān)過(guò)錯(cuò);無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則則是根據(jù)法律的規(guī)定,當(dāng)損害發(fā)生時(shí),不管加害人主觀(guān)上是否存在過(guò)錯(cuò),均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的一種歸責(zé)原則;公平原則是指當(dāng)損害事實(shí)發(fā)生時(shí),雙方當(dāng)事人都沒(méi)有過(guò)錯(cuò),基于公平的考慮,由雙方當(dāng)事人公平地分擔(dān)損失的原則。
華安全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款
第十三條規(guī)定“
保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例,相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”;
太平保險(xiǎn)有限公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款第十三條規(guī)定“
保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例,相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”。
從以上各家保險(xiǎn)公司的相關(guān)條款我們可以看出他們都是以機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藛T的過(guò)錯(cuò)程度來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任的,即都是按照過(guò)錯(cuò)責(zé)任來(lái)進(jìn)行賠償?shù)摹?BR> 我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車(chē)輛,還有家庭安居理財(cái),各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會(huì)車(chē)險(xiǎn),同時(shí)還要把這不同種類(lèi)的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì),這一個(gè)個(gè)都看著簡(jiǎn)單可操作起來(lái)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒(méi)有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等。業(yè)務(wù)流程中:
出單員應(yīng)注意核對(duì)保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。我一開(kāi)始就出的錯(cuò)誤特別的多,出錯(cuò)之后就不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢(qián)的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口,如果第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。
在我國(guó)加入wto之前,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率基本是由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體不多,競(jìng)爭(zhēng)不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營(yíng)一般都有較豐厚的利潤(rùn)。我國(guó)加入wto之后,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀(guān)要求,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法,改由各家公司根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)能力,自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率,實(shí)行費(fèi)率市場(chǎng)化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費(fèi)率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步,才能不被社會(huì)所淘汰。
我覺(jué)得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于接受批評(píng),彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
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