最優(yōu)旅游協(xié)會工作計劃(模板16篇)

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    計劃是行動的前奏,只有事先明確目標并制定計劃,才能更好地把握機會和應(yīng)對挑戰(zhàn)。計劃制定完成后,我們應(yīng)該及時進行跟蹤和調(diào)整,確保計劃的有效性和可行性。以下是一些關(guān)于計劃制定的實際案例和經(jīng)驗分享,供大家參考。
    旅游協(xié)會工作計劃篇一
    根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅游社做大做強。
    一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
    1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
    2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
    3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
    4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
    5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
    6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
    二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標。
    1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
    2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
    3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
    4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
    5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
    三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
    2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
    四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
    目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
    五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
    六、加強售后服務(wù),這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
    旅游協(xié)會工作計劃篇二
    在廣州市旅游局和從化市政府、從化市旅游局、廣東省自駕游協(xié)會等單位的大力支持下,由南方報業(yè)傳媒集團主辦,南方日報承辦,雅居樂地產(chǎn)、雅居樂小院流溪全程協(xié)辦的“旅居生活開啟廣州旅游3.0時代大型論壇暨xxxx從化生態(tài)旅游文化節(jié)啟動活動”于19日下午在南方報業(yè)傳媒集團隆重舉行。論壇上多位知名旅游專家為從化發(fā)展生態(tài)旅游、打造旅居天堂獻策獻計。會后,500多位嘉賓還興致勃勃地觀看了首次上演的《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會。
    “旅居”漸成高端人群主流生活模式。
    隨著旅游業(yè)態(tài)的更新,以往單一的觀光旅游已無法滿足多元化的度假需求,邊旅游邊養(yǎng)生的“旅居時代”正悄然來臨。一方面在過去城市化發(fā)展,隨著聚集效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵,出現(xiàn)了交通擁擠、環(huán)境破壞等一系列“城市病”,促使城市中一大批高端人群產(chǎn)生了“逃離城市化”的需求,轉(zhuǎn)而追求更高層次的生活意境;另一方面,中國老齡化社會在加速,面對即將來臨的“銀發(fā)時代”,中國養(yǎng)老地產(chǎn)卻還沒有做好準備。于是,一些經(jīng)濟實力雄厚的老年人,開始選擇旅游地產(chǎn)替代養(yǎng)老項目,隨季節(jié)遷徙、借度假養(yǎng)生。
    天醫(yī)從化,借力“旅居”晉級生態(tài)旅游新城。
    以溫泉而聞名遐邇的從化從不缺旅游生態(tài)資源,這里不僅有豐富的山林資源、美味的走地雞、水庫魚,還有多種原生態(tài)蔬果。南方日報社總編輯王更輝認為,在自然資源越來越稀缺的今天,從化以上佳的空氣質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境彰顯不一樣的價值,而這種價值將隨著時間的推進而更加珍貴。
    早在20xx年廣州市政府制定的“東進南拓西聯(lián)北優(yōu)”城市發(fā)展戰(zhàn)略中,從化就以其優(yōu)良的自然生態(tài)資源,豐富的旅游資源被賦予了“北優(yōu)”的重要區(qū)域。隨著廣州新一輪區(qū)劃調(diào)整,從化撤市設(shè)區(qū),以及“大交通”發(fā)展戰(zhàn)略的實施,從化全面融入大廣州“半小時”和珠三角“一小時”經(jīng)濟生活圈,旅游發(fā)展的區(qū)位和交通優(yōu)勢進一步凸顯。
    小院流溪度假養(yǎng)心生活模式,全時體驗從化之美。
    嘉賓專題演講為從化生態(tài)旅游發(fā)展獻策獻計環(huán)節(jié)。廣東省社會科學院經(jīng)濟學研究員、區(qū)域與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟碩士生導師丁力以《中國旅游步入3.0時代,從化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟旅游化發(fā)展》為題發(fā)表演講,他認為,隨著城市生活圈的提升及人們對生活品質(zhì)的追求,促使旅游觀念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,目前中國旅游步入3.0時代;借助城市發(fā)展契機,結(jié)合從化區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點,從化有能力承載廣州田園城郊旅居的天然載體。旅游策劃專家武旭峰則表示,從化旅游綜合競爭力居廣東首位,作為北回歸線上的掌上明珠,從化旅游資源更加純粹、豐富,且與珠三角周邊城市的資源布局、人文底蘊形成差異化發(fā)展。
    目前,從化已經(jīng)從“度假旅游”轉(zhuǎn)變到“養(yǎng)生旅游”,實現(xiàn)旅游模式的二次轉(zhuǎn)變。正如雅居樂地產(chǎn)粵東區(qū)域營銷總監(jiān)胡文耕分享道,作為雅居樂在從化打造的第二代產(chǎn)品,旅游地產(chǎn)項目小院流溪正積極向市場推出一種度假養(yǎng)心生活模式,以廣從45分鐘車程距離,享受別墅級度假生活平臺,實現(xiàn)全時段體驗從化的山水與美食,而一項專為高端人群定制的“田園生活計劃”也正在推行中。
    嘉賓專題演講環(huán)節(jié)結(jié)束后,《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會首次上演。該音樂會由享譽國內(nèi)外的著名音樂團創(chuàng)作演奏,集聲、光、畫、舞合一的表現(xiàn)手法,在音樂自然的海洋中,演繹最美自然從化。
    旅游協(xié)會工作計劃篇三
    繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務(wù)中心,結(jié)合教體局加大文體廣場建設(shè)力度,加大總分館制建設(shè)力度。深入開展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng),送戲下鄉(xiāng)活動重點向脫貧攻堅任務(wù)重的村鎮(zhèn)傾斜。加強對農(nóng)村公益電影放映工作的管理,擴大放映覆蓋面,做到每個自然村每月一場電影。培育農(nóng)村文藝隊伍,爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。
    進一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,指導具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應(yīng)。
    做好省級文物保護單位的申報工作,抓好館藏文物的保護和修復。積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度,做好博物館開館前的各項準備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作,培養(yǎng)青年人才,傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
    繼續(xù)做好文旅市場管理,進一步細化網(wǎng)格化管理,加強安全生產(chǎn)教育宣傳,加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度,加強聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位,深入推進聯(lián)合執(zhí)法,確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
    繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項目工程建設(shè)進度;
    繼續(xù)推進“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
    繼續(xù)做好xx“及時雨”旅游服務(wù)品牌。
    大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū),不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力,指導xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀念館和xx河風景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作,提高xxa級景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
    繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開展“大xx”合作,旅游企業(yè)聯(lián)合開展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
    繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣,提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質(zhì),組織相關(guān)企業(yè)代表或個人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
    旅游協(xié)會工作計劃篇四
    即圍繞建設(shè)國際生態(tài)旅游島的總體目標,確保全年進島游客190萬人次,增長11.8%,旅游門票收入5800萬元,增長12.6%,旅游收入11億元,增長26.4%。
    (一)創(chuàng)新旅游運營體制機制
    積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強縣旅游龍頭企業(yè)。同時,積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質(zhì)推進旅游開發(fā)開放。
    (二) 創(chuàng)新招商引資工作
    邀請專家進行專題項目策劃;按照建設(shè)國際生態(tài)旅游島的要求,大力推進南五島旅游整體開發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項目建設(shè)。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點,實行點對點招商政策,協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補助等準備及后續(xù)保障工作。
    (一)提升國際生態(tài)旅游島知名度
    1、注重抓好高端宣傳。瞄準央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請國內(nèi)知名專家進島策劃整體營銷規(guī)劃,通過參加“聚會上海世博,煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑,重點開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發(fā)自駕車和學生市場,推行學生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳,著手在濟南、青島機場等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告,加大整體形象宣傳。
    2、開發(fā)特色旅游項目。重點發(fā)展“海上游”項目,建設(shè)游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進一步拓展休閑漁業(yè)項目經(jīng)營范圍,推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目,大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項目,將民俗表演等娛樂活動引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報世界地質(zhì)公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目,結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè),整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實行公司化管理,推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標準。從“漁家樂”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴格的、強制性“準入門檻”。
    (二)加快提升旅游服務(wù)功能
    學習借鑒海南經(jīng)驗做法,按照國際通行旅游服務(wù)標準,加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級。
    1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標準,將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合,進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū),改造九丈崖安全工程,擴建林海和望夫礁停車場,完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng),為游客提供高效的信息服務(wù)。
    2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達旅游客運有限公司為基礎(chǔ),購置旅游大巴、環(huán)保電動車,爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標準,鼓勵發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運輸檔次。
    3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設(shè),集中改建一批休閑娛樂設(shè)施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢,體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會,負責旅游商品整體開發(fā)和管理。
    4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能,構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心,為進島游客搭建綠色便捷通道。
    5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè),不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
    (三)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
    以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標,以落實“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,切實提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
    1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機制,加強旅游法制化、標準化及信息化建設(shè),形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè),旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機構(gòu),聘請法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問題;聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會人員充當旅游市場監(jiān)督員,監(jiān)督舉報旅游市場,保障旅游市場和諧有序。
    2、加強人才隊伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計試點工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓方案并組織實施。探索與各旅游職業(yè)學院形成長期培訓教育戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點在細化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區(qū)和星級賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務(wù),以專業(yè)化、職業(yè)化、標準化、親情化的細致周到服務(wù),逐步實現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標。提升導游水平,修訂導游詞,引進一批以大學生為主的導游人才,鼓勵離退休老教師、老專家從事導游工作,建設(shè)一支較高水平的導游隊伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機,依據(jù)國家標準,健全旅游標準化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準,全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
    3、抓好旅游安全管理。嚴格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責任追究制度,推動建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
    旅游協(xié)會工作計劃篇五
    為了幫助貧困農(nóng)戶解決生產(chǎn)發(fā)展資金短缺的難題,以促進貧困區(qū)經(jīng)濟快速、健康發(fā)展,在xxx農(nóng)辦、財政局等有關(guān)部門的大力支持下,于2010年4月正式成立了xxxyyyzzz村扶貧互助社。xxxyyyzzz村扶貧互助社是由常年居住在zzz村的農(nóng)村居民自愿結(jié)成的專業(yè)性、非贏利性的社團組織。具有規(guī)范的章程和運作機構(gòu)。
    xxxyyyzzz村,距鎮(zhèn)區(qū)21公里,幅員面積49*方公里,耕地面積25公頃,其中旱田15公頃,水田10公頃。支柱產(chǎn)業(yè)主要有種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等,農(nóng)業(yè)主產(chǎn)作物主要以大豆、水稻為主。全村總戶數(shù)36戶,總?cè)丝?60人,勞動力110人。zzz村具有優(yōu)良的自然優(yōu)勢,發(fā)展?jié)摿Υ?,然而因我村屬于貧困區(qū),資金匱乏一直是制約我村生產(chǎn)發(fā)展的瓶頸。而扶貧互助社的成立與發(fā)展在一定程度上為我村貧困農(nóng)戶解決生產(chǎn)發(fā)展資金短缺的困難起到一定的幫扶作用。
    xxxyyyzzz村扶貧互助社的發(fā)展運作取得了一定的`成效,然而也應(yīng)看到其中存在的問題與不足:一是仍有許多村民對扶貧互助社成立的意義認識不高,同時扶貧互助社的發(fā)展與目前金融部門短周期、高利率的金融產(chǎn)品難以銜接,使得扶貧互助社的發(fā)展后勁不強;二是扶貧互助社整體人員文化素質(zhì)不高,出納會計人員對專業(yè)知識的熟悉度不夠,難以規(guī)范做好賬務(wù);三是當前尚無金融政策給予扶貧互助社基準利率支持,扶貧互助社資金緊張,運行緩慢。
    在今后的工作中,我們互助社將立足發(fā)展現(xiàn)狀,針對存在的不足,明確工作方向,以促進互助社的發(fā)展及其作用的從分發(fā)揮。
    1、進一步擴大宣傳力度,加深村民對扶貧互助社的認識,積極吸納村民參社,促進互助社的發(fā)展壯大。
    2、加強互助社工作人員學習、培訓,學習借鑒類似互助社發(fā)展較好地區(qū)的經(jīng)驗,同時為互助社工作人員提供專業(yè)知識培訓,提高互助社相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水*。
    3、繼續(xù)完善運作機制,著重向貧困人員的發(fā)放貸款,切實緩解貧困人員身纏生活困難,促進我村新農(nóng)村建設(shè)的進程。
    旅游協(xié)會工作計劃篇六
    xx大學旅游協(xié)會成立于20xx年6月。協(xié)會以xx山水為依托,以xx大學旅游專業(yè)教研組為支持,本著“傳播旅游文化,弘揚探索奉獻精神,鍛煉實踐能力,豐富課余文化生活”的宗旨組織開展一系列旅游知識講座、社會實踐等,旨在提高廣大同學對祖國大好河山的熱愛,宣傳健康旅游、文明旅游、綠色旅游的理念,為喜愛旅游的同學們提供一個相互交流學習的平臺。協(xié)會在今后發(fā)展中將以“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的態(tài)度,秉承傳播旅游文化的使命,使更多的人們廣泛的了解到旅游的發(fā)展和意義,使更多熱愛祖國河山、關(guān)心文化遺產(chǎn)的目光聚集在一起,為祖國的旅游事業(yè)的發(fā)展奉上我們一份綿薄的的力量。
    協(xié)會在今后發(fā)展中制定了一系列的工作計劃,這些活動計劃包括定期常務(wù)活動和不定期的心得交流及節(jié)慶特別活動,具體活動計劃如下:
    一、定時定期組織會員觀看有關(guān)中國旅游景點,旅游路線,旅游文化等方面知識的影片,拓寬同學們的視野,同時又能復習到同學們上課所講到的內(nèi)容,做到溫故而知新。
    二、定期組織會員進行專業(yè)學習和實踐的心得交流,拉進同學之間的.距離,共同提高。
    三、定期邀請專職教師及旅游業(yè)的知名人士舉辦相關(guān)講座,講授旅游方面的專業(yè)知識拓寬同學們的視野。
    四、于每年年4月份舉辦導游風采大賽,協(xié)會本著學以致用的目標,鞏固和鍛煉會員的實踐能力,并最終對風采大賽的優(yōu)勝者進行獎勵。此活動的詳情有策劃部全權(quán)代理,最終解釋權(quán)歸旅游協(xié)會所有。
    五、隨時為會員提供免費旅游信息咨詢,并推薦精品旅游線路,有計劃的組織會員去近郊旅游,豐富同學們的課余生活外,更多的學習旅游相關(guān)知識。
    六、聯(lián)系旅行社為會員提供旅游行業(yè)內(nèi)部信息及實踐機會。在每年導游資格考試期間為會員提供相關(guān)考試動態(tài),幫助會員進行導游知識方面的培訓。
    七、在節(jié)慶假日以及特別紀念日時開展一系列具有宣傳旅游、提升xx大學形象、公益性、共同參與性的特別活動。如徒步旅行,宣傳文明旅游等。
    八、與其他社團交流合作。
    九、參與周末文化廣場活動。
    此外協(xié)會特設(shè)了幾個了解和接觸社會的精品參觀線路,組織會員進行實地學習觀摩,體驗社會。具體如下:
    旅游協(xié)會工作計劃篇七
    為貫徹落實全國政協(xié)主席、省委書記來視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計劃》要求,年市旅游將深入推進綠色旅游發(fā)展,主要工作目標和工作計劃如下。
    年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標,實現(xiàn)接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個、省級旅游度假區(qū)3個,國家4a級旅游景區(qū)3個,五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點培育一批資產(chǎn)過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
    1.項目攻堅,加快重大綠色旅游項目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號文件要求,加快推進九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設(shè),計劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項目29個,力爭完成投資65億元。
    2.狠抓品牌,實施“百a百星”創(chuàng)建計劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢,走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,“十二五”期間,實現(xiàn)我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數(shù)為100個“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作;加快五星級酒店建設(shè),蓮花會展中心五星級飯店年內(nèi)竣工開業(yè),東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達到形象進度,推進興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
    3.招大引強,培育壯大市場主體。大力引進世界500強、國內(nèi)行業(yè)100強旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過億元龍頭旅游企業(yè);集團爭取三年內(nèi)成功上市。
    4.節(jié)能減排,科學合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達的節(jié)能減排目標。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
    5.加強保障,促進綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗,在《關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》(委辦〔〕3號)文件基礎(chǔ)上,制定更加切實有效的政策措施,支持和促進我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓,強化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計劃開展各類培訓5班次,計劃培訓800人次;加大旅游市場執(zhí)法力度,嚴厲打擊“黑社”、“黑導”、“黑車”和旅行社零負團費,暢通旅游投訴渠道,依法維護游客的合法權(quán)益。
    6.強化考核,督促目標任務(wù)落到實處。圍繞年度工作目標,狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實責任。重大綠色旅游項目實行市級、縣(區(qū))級領(lǐng)導聯(lián)系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求,加強對重大綠色旅游項目投資推進的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號)文件要求,繼續(xù)對各縣(區(qū))、園區(qū)實行年度旅游發(fā)展工作目標考核,逗硬獎懲。
    旅游協(xié)會工作計劃篇八
    進行鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā),首先要進行規(guī)劃,將所有的資源進行合理的利用,統(tǒng)籌到旅游觀光的方向之中,避免出現(xiàn)資源開發(fā)上的沖突,不夠合理有序的資源開發(fā)會降低鄉(xiāng)村旅游的競爭力,使得鄉(xiāng)村旅游在喧囂一陣后又急速的衰落。
    在我國比較著名的鄉(xiāng)村旅游村落中,浙江安吉魯家村作為一個沒有著名旅游資源的村落,正是通過進行合理的規(guī)劃,將魯家村打造為為美麗鄉(xiāng)村的新樣板。在魯家村的建設(shè)過程中,率先對當?shù)氐淖匀画h(huán)境進行了整治,其次進行了基本設(shè)施的升級再造,再人為打造出相關(guān)的設(shè)施景點,使得短短幾年這樣一個無名人故居,無名勝古跡,無產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的村落成為了中國十佳小康村。
    二、深入挖掘當?shù)氐奈幕Y源。
    我國農(nóng)村的歷史十分悠久,不同于城市文化中的迅速化、工業(yè)化以及人群的疏離冷漠,農(nóng)村文化的根源在于人際關(guān)系的恬淡舒適無壓力,已經(jīng)在這個氛圍中誕生的慢節(jié)奏,在進行鄉(xiāng)村資源開發(fā)時,重點在于打造出于城市氛圍不一致的鄉(xiāng)村方案,以滿足人們求新獵奇的心理,滿足城市居民逃離城市壓力的偏向。
    在我國的鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中,浙江桐鄉(xiāng)烏村通過展示呈現(xiàn)了原汁原味的舊時鄉(xiāng)村風貌,挖掘當?shù)貍鹘y(tǒng)的鄉(xiāng)村農(nóng)俗和原生態(tài)自然環(huán)境,打造出舒適緩慢、與鄉(xiāng)村節(jié)奏相符合的大型娛樂中心、美食中心,使得游客享受到與自然渾然一體的悠然自在。
    三、探尋鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新模式。
    對于農(nóng)村旅游資源的開發(fā),傳統(tǒng)的以政府投入為主導的模式已經(jīng)不足以支撐其鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展了,特別是在進行旅游資源的開發(fā)時,相關(guān)資金的投入和當?shù)鼐用竦膮⑴c度就成為重要的問題,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展重點在于真實度,沒有當?shù)剞r(nóng)戶參與的鄉(xiāng)村旅游是沒有生命力的,對于游客的吸引力也會大大下降。當前在我國的主要建設(shè)模式有股份制運營模式、政府+公司+旅行社+農(nóng)民旅游協(xié)會”模式、“公司+農(nóng)戶”模式“公司+農(nóng)戶^v^模式、“農(nóng)戶+農(nóng)戶”村民公司模式、個體農(nóng)莊模式等幾種。
    在我國的鄉(xiāng)村旅游建設(shè)模式中,江西婺源篁嶺村以“篁嶺模式”而聞名,通過公司對村莊進行全面產(chǎn)權(quán)收購、搬遷安置的辦法,使篁嶺古村落建筑和古村文化的“原真性”得以保持,再加以修繕,最佳地呈現(xiàn)篁嶺古村風貌,但是在古村落建成之后仍舊是將村民“請回來”進行相關(guān)的民俗開發(fā)。
    旅游協(xié)會工作計劃篇九
    為了促進我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負責人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導。
    對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進行相關(guān)旅游景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
    1、與公安、交通協(xié)同,對**公路沿途進行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進行嚴肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
    2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進行專項整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標。
    3、從事旅游工作的部門,平時工作中,注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料,作好工作記錄,以備查閱。
    4、為促進全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進社會和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標。
    隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對現(xiàn)有的景點進行打造的同時,還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調(diào)查研究,必要時做出科學規(guī)劃,為進一步開發(fā)利用旅游**源,錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)作出積極貢獻。
    旅游協(xié)會工作計劃篇十
    20xx年,大灘鄉(xiāng)計生協(xié)會在縣*、縣計生協(xié)的指導下,認真貫徹落實縣計劃生育工作會議精神,積極探索完*口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務(wù),現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年度的工作總結(jié)如下:
    一、為了切實加強對計劃生育工作的領(lǐng)導,使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領(lǐng)導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制,使我鄉(xiāng)的計劃生育工作得到了順利進展并取得了較好的成績。
    二、為增強男性自身的認識,提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在20xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計劃生育法》知識答卷活動。
    三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度,始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位,開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)102名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進行家訪,做到了“三上門”,即:送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門,營造全社會人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
    四、20xx年5月20~21日,邀請縣計劃生育指導站的醫(yī)生為我鄉(xiāng)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費取出宮內(nèi)節(jié)育器,并舉行了女性生殖健康講座,目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解,掌握運用正確的預(yù)防方法,對自身的健康進行調(diào)適,擁有一個健康的身體。
    五、20xx年4月27日下午,利用生育文化活動中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計劃生育專題片,通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作,用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為,以自己的模范行為,減少人口從多給社會帶來的壓力,為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
    六、為了使我鄉(xiāng)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具,20xx年4月10日,組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識培訓,目的在于提高育齡婦女自身保護意識,正確掌握和運用知情選擇,擁有一個健康的身體。
    七、為了加強和規(guī)范流動人口管理,實行流動人口動態(tài)管理,摸清育齡婦女底數(shù),建立了流動人口信息臺帳,每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章,對無《原籍婚育證明》的限期補辦,對本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù),并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋,為流動人口提供更好的服務(wù),保證了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。
    通過全年工作的努力,鄉(xiāng)計生協(xié)會將吸取好的經(jīng)驗,發(fā)揮自己的特色,把全鄉(xiāng)的計生工作推上一個新的臺階。
    旅游協(xié)會工作計劃篇十一
    為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財政扶貧項目得到更好的開展,達到培訓目的及項目實施的效果,特制定本培訓計劃。
    一、培訓對象
    1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;
    2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
    二、培訓目標
    通過培訓和訓練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    三、培訓內(nèi)容
    服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
    四、培訓內(nèi)容及學時分配
    - 1 -
    五、知識和技巧要求
    (一)禮儀常識
    1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識; 2、了解會見客人的禮儀與技巧; 3、掌握握手的方式;
    4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 (二)餐廳服務(wù)
    - 2 -
    4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務(wù)
    1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
    3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 (四)導游禮儀
    1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識; 2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求;
    3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
    六、培訓實施與考核
    1、培訓時間:三天即十八個學時。
    2、培訓教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓方式:由專業(yè)教師集中對學員進行上課。 4、培訓地點:關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學。
    5、考試考核:參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓規(guī)范的基本內(nèi)容,進行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。
    旅游協(xié)會工作計劃篇十二
    為了有效改善我市旅游市場秩序,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統(tǒng)一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃如下:
    加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的貫徹落實,旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負責人為副組長的工作領(lǐng)導小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
    1.堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
    2.堅決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導游資格執(zhí)業(yè)人員。
    3.不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為。
    4.嚴格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務(wù)及時向旅游部門報備。
    導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任,努力完成責任目標:
    1.導游員必須掌握旅游安全工作常識。
    2.導游員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,并隨身攜帶《安全手冊》。
    3.導游員在團隊出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
    4.在旅游行程中,導游員必須隨時向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發(fā)生安全責任事故。
    5.導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。
    6.遇有安全事故發(fā)生時,旅行社應(yīng)啟動《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導游員作為現(xiàn)場第一責任人,必須挺身而出,及時報告,及時協(xié)助有關(guān)部門進行處理。
    7.安全事故處理結(jié)束后,要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。
    旅游協(xié)會工作計劃篇十三
    總經(jīng)理:陳曉勇
    財務(wù)主管:廖亞蘭
    營銷部經(jīng)理:陳大洪
    公關(guān)部經(jīng)理:洪紅
    人力資源部經(jīng)理:李蕘琦
    主營產(chǎn)業(yè):旅行社
    主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
    競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
    成立時間:**年10 月1日
    地點:烏魯木齊北京北路15 號
    聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
    公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
    公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
    我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
    比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
    那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
    但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
    而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
    再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
    根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
    根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
    1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
    2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
    3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
    總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
    日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
    第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
    第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
    第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光火車
    我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時在線服務(wù)熱線為:
    張小姐 *****
    我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
    我部計劃共分六個部分:
    (一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
    職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
    公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
    心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容
    溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
    處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
    公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
    旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
    (二.) 公關(guān)客體:
    1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步
    2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
    3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
    4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (三.)公關(guān)手段:
    1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
    2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
    3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
    4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
    5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
    (四).收集八方信息:
    1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
    2、產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
    3、公眾信息:
    文化程度:高中以下,13
    %;大專,30%;本科以上,40%
    性 別:男,42%;女,58%
    4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
    (五)內(nèi)部信息;
    1、內(nèi)部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
    3、堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
    (六)年度計劃:
    我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:
    1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
    2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
    (七) 部門管理:
    1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
    2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用
    3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
    4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
    五、財務(wù)部門分析計劃:
    1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
    現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
    在預(yù)測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
    旅游協(xié)會工作計劃篇十四
     要堅持以科學發(fā)展觀為指導,以學習貫徹xx大精神為動力,緊緊圍繞綠色發(fā)展,以更高的站位、更實的舉措,加快推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年,全縣旅游接待人數(shù)力爭達到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實現(xiàn)20xx萬元,比增10%,重點要抓好以下幾方面工作:
     一、做好旅游信息填報工作。每月按時登陸中國旅游網(wǎng)填報本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù),做好更新。
     二、制定一批新的旅游線路主要有:
     1、**市區(qū)--扎龍自然保護區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
     2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
     3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
     4、音河水庫風景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風景區(qū)。
     三、積極招商引資,取得社會支持,研究制定優(yōu)惠政策,通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè),開發(fā)我縣旅游資源,打造精品旅游區(qū),發(fā)展我縣旅游業(yè)。
     四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè),抓住國家擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長的時機,申報旅游區(qū)建設(shè)項目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
     五、突出旅游項目建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
     一要著力推進一批有吸引力的'旅游綜合體項目建設(shè),重點要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項目的建設(shè);二要推進一批旅游配套設(shè)施建設(shè),(.com)重點抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進旅游風景區(qū)景觀建設(shè),重點抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
     六、注重旅游品牌建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)上檔升級
     圍繞綠色發(fā)展,積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū),打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
     七、創(chuàng)新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
     圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時間,優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu),拉動旅游消費,
     二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等各類媒體和機場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點,增強對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時段,出臺淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動,開展事件營銷。
     一、市場開拓工作
     今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
     1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
     2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
     5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
     二、產(chǎn)品開發(fā)工作
     繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。
     xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
     三、媒體宣傳工作
     以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
     1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
     2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
     3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
     4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
     四、旅游節(jié)慶工作
     精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
    旅游協(xié)會工作計劃篇十五
    以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,以加強行業(yè)管理為基礎(chǔ),以建設(shè)大旅游為著眼點,以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
    20xx年,全市各景區(qū)(點)接待游客總數(shù)105萬人次,旅游業(yè)總收入實現(xiàn)12.24億元、直接收入實現(xiàn)2.31億元、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入實現(xiàn)9.93億元,總創(chuàng)稅6813萬元、直接創(chuàng)稅1848萬元、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)稅4965萬元。
    (一)修編旅游規(guī)劃,確定產(chǎn)業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區(qū)”框架,準確定位市場、定位主題、定位形象,高標準完成全市旅游總體規(guī)劃修編及旅游產(chǎn)品布局、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計等控詳規(guī)劃,搞好旅游目的地的策劃和運作。
    (二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。擬建50—100棟產(chǎn)權(quán)式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設(shè)帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)醫(yī)療救護中心1處;建環(huán)保旅游公廁5—10個;對帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)進行全面環(huán)境整治,連通各景區(qū)之間道路,并且進行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮(zhèn)。二是打造趙尚志紀念園。項目計劃4月開工建設(shè),10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發(fā)、招商、經(jīng)營、維護等工作。
    (三)挖掘節(jié)慶文化,努力辦好“兩節(jié)”。結(jié)合哈爾濱打造“冰城夏都”活動,辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節(jié)、第二屆亞布力森林音樂節(jié)兩個節(jié)慶活動。
    (四)加強旅游市場監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。堅持從行業(yè)標準化、規(guī)范化管理入手,建立健全標準體系,強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。加大旅游市場綜合執(zhí)法力度,規(guī)()范執(zhí)法程序,促進旅游市場持續(xù)良性發(fā)展。加強從業(yè)人員培訓,提升旅游行業(yè)的整體水平。
    (五)強化宣傳促銷,開拓客源市場。加強客源市場調(diào)研,制定相應(yīng)的宣傳策略,適當加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內(nèi)外各大旅行社聯(lián)系,強化區(qū)域合作,聯(lián)手開發(fā)市場。
    旅游協(xié)會工作計劃篇十六
    xx省委、省政府《關(guān)于加快xx經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神,以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導,按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《xx經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動xx、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機制,促進旅游與文化、會展等融合發(fā)展,培育全國知名會展品牌,完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,加快實現(xiàn)xx經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以xx為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
    以推動xx旅游xx年度十大項目為抓手,xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,立足打造拳頭產(chǎn)品,積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目,積極促進項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動xx動漫主題公園建設(shè),重點跟蹤濱湖樂活世界項目,加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè),完成渡江戰(zhàn)役紀念館主體工程,加快中國(xx)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè),做好淮軍圩堡群的修復、重建、保護工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,對照評定標準,繼續(xù)推進旅游景區(qū)提檔升級,確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》,逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。
    繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》(皖政辦[xx]31號)文件精神,積極培育航線航班,重點培育國際航線。在開通xxx首爾、xxx香港、xxx臺北航線基礎(chǔ)上,加快推進xxx新加坡航線,積極推動海南航空公司早日開通西安或大連xxxx新加坡航線;積極研究xx—東京等國際航線。立足于xx招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
    適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》,切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點圍繞星級飯店建設(shè),開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五星級酒店掛星,3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),加強行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫,加強基礎(chǔ)管理工作,廣泛開展行業(yè)認證,重點推進管理體系認證、食品安全認證、節(jié)能降耗認證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,重點開展崗位培訓,按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同,結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,大力開展各式各樣的.崗位培訓;堅持以賽代訓,促進服務(wù)質(zhì)量提高的原則,組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高,堅持兩手抓,一方面向先進地區(qū)學習,另一方面開展互幫互學活動。