總結是讓我們更清晰地認識自己,更明確地制定目標和計劃。常見的歷史誤解有哪些,如何正確看待歷史事件?對于這個問題,以下是一些專家的觀點和研究成果,值得我們去參考和借鑒。
產品一致性承諾書篇一
xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的.定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產品質量要求,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
售后服務承諾:
1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制,節(jié)假日照常受理業(yè)務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
產品一致性承諾書篇二
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇了我公司的.產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
20xx年x月x日。
產品一致性承諾書篇三
我公司生產的各類產品分別通過了國家各行業(yè)權威機構的試驗和檢測,分別獲得生產許可證、節(jié)能認證、產品型號證書和產品鑒定報告等,公司嚴格按照 iso9001質量體系和 3c國家強制性認證的要求進行生產管理,嚴格按照 3c流程進行技術、生產控制,并按照 csm 顧客滿意戰(zhàn)略實施有效的“售前、售中和售后服務”。
為進一步實現(xiàn)浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化,提高企業(yè)的品牌價值,真正做到讓顧客滿意和顧客放心,我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾:
一、嚴格按國家相應標準或合同規(guī)定的要求,對產品進行出廠檢驗,檢驗率達到100%,決不允許不合格品、次等品、潛在質量風險的產品和未檢驗品出廠。
二、嚴格按合同要求,保質保量及時準確交貨,對需要技術服務的,將派出專業(yè)技術人員,參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。
三、免費提供技術資料、技術解答、技術指導、產品安裝維護培訓和技術解決方案。通過銷售網絡的完善和erp系統(tǒng)的推進,保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務。
四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務,接到顧客投訴,公司將在4小時內作出答復;如需現(xiàn)場服務的,將派人在24小時內趕到現(xiàn)場進行服務,某些無代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的,服務人員將在72小時內到達現(xiàn)場,并做到不解決問題不撤離。
五、保證兌現(xiàn)產品“三包”服務規(guī)定,產品在“三包”服務期內,確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的義務;凡超過“三包”期限的產品,若用戶需要維修,保證提供維修服務。隨時滿足需方對備品備件的要求。
六、做好顧客投訴記錄,定期進行顧客滿意度查和產品質量調查,并對重點用戶進行質量跟蹤服務,根據(jù)用戶需求改進產品質量和性能,達到滿足和超越顧客期望的目的。
無論在何種情況下,“生產優(yōu)質產品,提供滿意服務”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。
產品一致性承諾書篇四
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的`有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
產品一致性承諾書篇五
為規(guī)范展銷行為,加強商家自律,堅持誠信展銷,創(chuàng)建良好的.展銷秩序,保障消費者的合法權益,我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾:
嚴格執(zhí)行《產品質量法》,嚴把商品驗收關,保證展銷商品質量;認真履行《消費者權益保護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。
嚴格執(zhí)行《價格法》,切實保證明碼實價,杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳,宣傳內容不夸大其辭,不誤導和欺騙消費者,明示展銷活動信息和規(guī)則,切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。
堅持自始至終參加展銷,及時補充商品貨源,不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經確認的商品。
嚴格執(zhí)行政府有關部門的規(guī)定,認真執(zhí)行主辦商場的管理規(guī)定和安全應急預案管理措施,服從現(xiàn)場工作人員管理,加強安全防范力度,防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問題,切實保障活動安全,做到活動期間秩序井然。
自覺遵守商業(yè)職業(yè)道德,做到守法經營、以德經商、誠信為本,堅持開展誠信展銷,充分展示本企業(yè)誠信經商的優(yōu)良風貌,接受并歡迎政府有關部門和社會各界及廣大消費者的監(jiān)督。
承諾責任人:
產品一致性承諾書篇六
作為投標方,為本次招標提供的貨物為正規(guī)廠家制造、合法渠道供應的全新產品。
投標人保證在本項目使用的.任何產品和服務(包括部分使用)時,不會產生因第三方提出侵犯其所有權而引起的法律和經濟糾紛,如因其而引起法律和經濟糾紛,由投標人承擔所有相關責任。
特此承諾。
投標人名稱:(蓋章)。
法定代表人或授權代表(簽字):
投標日期:
產品一致性承諾書篇七
本公司為貴公司生產的紫石牌外墻乳膠漆,嚴格按照iso9001:20xx國際質量管理體系的標準要求組織生產,工程涂層體系嚴格按照本公司提供的施工工藝進行施工的前提下,并按照貴公司原有大廈外墻涂料的質量進行配方生產的,經相關單位驗收合格,在五年內不會出現(xiàn)老化、起層、掉粉、脫落等現(xiàn)象,確保工程所用材料前后同等質量,貴公司可以隨時派人抽檢,按照國家現(xiàn)行標準進行鑒定,所出現(xiàn)產品質量問題由本公司負責處理。
本公司在施工現(xiàn)場中,所有用工人員必須持證上崗,所造成的大小事故均由承包方負責,對窗戶、窗框的沾污、地面上的沾污,待墻面涂料干燥后進行清理,以免粉塵沾污墻面。如把貴公司的物品損壞將按價培償。
特此承諾!
xxxx有限公司。
產品一致性承諾書篇八
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的xxx產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按xx的產品規(guī)格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的xx均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xx標準設計和生產。
3、在原材料采購、產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的xxx是完全優(yōu)質合格的產品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
本承諾書的最終解釋權歸xxx廠所有!
xx-xx。
產品一致性承諾書篇九
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、生產的家具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間:年月日。
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環(huán)境、生產條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的'要求,生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。
五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規(guī)則。
七、嚴格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間:年月日。
產品一致性承諾書篇十
(建設單位名稱)作為(建設工程名稱)的建設單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:
二、實行工程監(jiān)理的建設工程,應當將消防施工質量一并委托監(jiān)理;
(設計單位名稱)作為(建設工程名稱)的消防設計單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:
六、參加建設單位組織的建設工程竣工驗收,對建設工程消防設計實施情況簽字確認。
如未能履行以上消防安全職責,將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條的有關規(guī)定接受處罰。造成危害后果的,依據(jù)《建設工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。
(蓋章)。
產品一致性承諾書篇十一
1、保證所供設備質量管理是全面按iso9001標準貫徹執(zhí)行的,其質量管理模式是通過認證和有效的。
2、保證對其外購配套零部件設備的'質量負責,采購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗,并保證提供其產品質量合格證書、使用說明及檢驗報告等有關資料。
3、保證提供的設備是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料制造而成的、技術是先進且成熟可靠的,在各個方面符合招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求,保證所提供的設備經過正確安裝、正常運轉和保養(yǎng),在其使用壽命期內有滿意和可靠的性能。
4、保證在交貨前對設備的質量、規(guī)格、性能、數(shù)量和質量等進行詳細而全面的檢驗,并出具一份證明設備符合合同規(guī)定的合格證書及檢試報告。
5、保證對設備出于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責,并認可合同書及質量法對上述原因引起的質量事故的罰則。
2、在產品保修期及壽命期之內保證提供所需的備品備件。
3、保證按需方的時間要求,選派有經驗的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場,協(xié)助整個安裝、調試工作,直到設備正常運行。
4、在調試前,我方技術服務人員事先向貴方技術交底,講解和示范要進行的程序和方法。經我方確認和簽證的工序如因我方技術服務人員指導錯誤而發(fā)生問題,我方負全部責任,并對現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。
5、設備正常投運后,我方保證12個月內的質量保證期,并保證設備壽命期之內維修,當貴方需要時,保證在接到通知后一小時內,派有經驗維修人員到達現(xiàn)場,當貴方按規(guī)定的方式、方法正常操作運行時,若出現(xiàn)因產品設計、材料或工藝質量造成的損壞由我方負責免費修理,更換部分零部件以至更新產品,一切費用由我方承擔。
xxxxxx有限公司。
產品一致性承諾書篇十二
“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險職責。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量承諾:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證貼合q/mrh01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證貼合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證貼合q/mrht2-20xx標準及gb/18582-20xx標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證貼合q/mrht3-20xx標準及gb/18582-20xx標準。用戶如證實所用“dulux多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶務必按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(資料包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此職責不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要帶給快速有效的技術報務。
xx公司。
________年____月_____日。
產品一致性承諾書篇十三
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度。
為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的`糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康牡亍?BR> 1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。
2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、本公司產品在開始使用過程中,由于產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的3個小時內予以答復,技術服務人員50小時內到達現(xiàn)場。
7、產品銷售服務:根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。
xxxxxxxxxx限公司。
產品一致性承諾書篇十四
尊敬的客戶:。
首先感謝您選取我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一向把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的.產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,職責到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料務必貼合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:。
用心傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠帶給滿意服務;。
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
產品一致性承諾書篇十五
衷心感謝您購買成都帥坤科技有限公司的.產品或服務,謹至謝意!您的選擇是對我們最大的信任和支持,為您服務是我們的職責與榮幸。為了確保為您提供高品質的服務,免除您的后顧之憂,成都帥坤科技有限公司向您做出以下服務承諾:
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題;
由不可抗力的因數(shù)(自然災害、火災、戰(zhàn)爭暴力行為或其他類似事件)引起的故障或創(chuàng)傷;
保修承諾:公司承諾保修響應時間在成都地區(qū)為4小時,龍泉驛區(qū)內為2小時。
對于電腦整體硬件的保修服務,我公司將嚴格按照國家“三包”規(guī)定:在對產品保修時您需出示相應的購機發(fā)票,或產品保修證,相應的硬件產品進行保修,在工程師上門回訪檢修時并同時對該產品的各硬件進行檢查,并及時參與同客戶進行該產品的售后服務報修,如檢查出在硬件保修范圍內我公司特提供由硬件廠商保修期間提供代用機,滿足您的工作和生活上的需要。
在硬件三包范圍內需要換備件,完成維修時所造成數(shù)據(jù)丟失我公司和廠商不負代任何責任,請您對您的數(shù)據(jù)時刻做好備份。
注:我公司售出產品后附送的產品不享受同該品的硬件服務,則由我公司對該硬件提供免費保修。
產品整機或者部件已經超出免費維修范圍內的。
外部設備、非在廠商工廠裝入、保管、保養(yǎng)、或操作產品造成故障或損壞(例如帶電操作插拔各種數(shù)據(jù)線和非usb外接設備等)。
未經我公司技術人員維修或廠商維修人員維修的產品不在保修范圍內,需客戶自己處理,或我公司提供。
因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、運輸、不正確的接線、蟲害等)導致的故障或壞。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞不在廠商和我公司的保修范圍內。
由于以上原因,我公司及產品生產商均不為您提供免費維修維護服務,同時還請您按照正確的操作手冊進行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應的有償維修維護服務。
自您付款之日起一年(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)如某定制開發(fā)軟件出現(xiàn)故障,請您撥打我公司服務熱線,我公司將進行免費維護或調試修改(免費維修僅限將預裝軟件恢復至出廠狀態(tài))。
我公司免費為您的產品承諾一年的服務軟件三包期外的服務,我公司可提供軟件有償上門服務,需您提供相應的正版軟件,由我工程師提供安裝。
最后我們再次衷心感謝您能選擇我們,我們將為您提供專業(yè)的產品和真誠的服務。
真誠服務、攜手共進、追求完美。
產品一致性承諾書篇十六
凡我公司提供的的.設備,產品質量保質期為貳年,貳年內如產品質量出現(xiàn)問題,本廠負責保修、包換,質保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應,并提供終身服務。本公司所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
對于貴單位的污水處理系統(tǒng)工程,我公司在售后服務方面作如下承諾:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我公司產品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我公司將及時整改直至合格為止,期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
產品一致性承諾書篇十七
致:公交集團有限公司
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的.質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。
投標單位名稱:xx
投標單位授權代表姓名:xx日期:xx年x月x日
產品一致性承諾書篇十八
xx有限公司是一家專業(yè)生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業(yè)化公司;具有先進的生產設備與檢測儀器,產品質量穩(wěn)定可靠,一直贏得客戶好評?;谂c浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協(xié)議,針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產品質量,現(xiàn)鄭重作出如下承諾:
1、整體質量:碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求,不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》要求。
2、化學成分:碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規(guī)定。
3、鑄件形狀和尺寸:鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執(zhí)行,精鑄公差等級按ct8執(zhí)行,砂型鑄造公差等級按ct11執(zhí)行。
4、表面質量:鑄件表面去除澆冒口,整體打磨光滑平整,表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷;粗糙度符合圖紙要求。
5、內部質量要求:鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學性能:碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條款的.規(guī)定。
7、無損探傷檢測要求:依據(jù)本公司的技術文件規(guī)定,對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規(guī)定做無損檢測,無損檢測合格后方可發(fā)貨。
8、出廠檢驗:本公司向貴公司提供的產品出廠前,嚴格按事先的質量策劃要求,依據(jù)檢驗標準對出廠產品進行檢驗和測試,檢測合格后發(fā)至貴公司,并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。
承諾單位:xx有限公司。
法人代表:xx。
單位蓋章:xx。
承諾日期:xx
產品一致性承諾書篇一
xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的.定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產品質量要求,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
售后服務承諾:
1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制,節(jié)假日照常受理業(yè)務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
產品一致性承諾書篇二
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇了我公司的.產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
20xx年x月x日。
產品一致性承諾書篇三
我公司生產的各類產品分別通過了國家各行業(yè)權威機構的試驗和檢測,分別獲得生產許可證、節(jié)能認證、產品型號證書和產品鑒定報告等,公司嚴格按照 iso9001質量體系和 3c國家強制性認證的要求進行生產管理,嚴格按照 3c流程進行技術、生產控制,并按照 csm 顧客滿意戰(zhàn)略實施有效的“售前、售中和售后服務”。
為進一步實現(xiàn)浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化,提高企業(yè)的品牌價值,真正做到讓顧客滿意和顧客放心,我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾:
一、嚴格按國家相應標準或合同規(guī)定的要求,對產品進行出廠檢驗,檢驗率達到100%,決不允許不合格品、次等品、潛在質量風險的產品和未檢驗品出廠。
二、嚴格按合同要求,保質保量及時準確交貨,對需要技術服務的,將派出專業(yè)技術人員,參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。
三、免費提供技術資料、技術解答、技術指導、產品安裝維護培訓和技術解決方案。通過銷售網絡的完善和erp系統(tǒng)的推進,保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務。
四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務,接到顧客投訴,公司將在4小時內作出答復;如需現(xiàn)場服務的,將派人在24小時內趕到現(xiàn)場進行服務,某些無代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的,服務人員將在72小時內到達現(xiàn)場,并做到不解決問題不撤離。
五、保證兌現(xiàn)產品“三包”服務規(guī)定,產品在“三包”服務期內,確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的義務;凡超過“三包”期限的產品,若用戶需要維修,保證提供維修服務。隨時滿足需方對備品備件的要求。
六、做好顧客投訴記錄,定期進行顧客滿意度查和產品質量調查,并對重點用戶進行質量跟蹤服務,根據(jù)用戶需求改進產品質量和性能,達到滿足和超越顧客期望的目的。
無論在何種情況下,“生產優(yōu)質產品,提供滿意服務”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。
產品一致性承諾書篇四
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的`有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
產品一致性承諾書篇五
為規(guī)范展銷行為,加強商家自律,堅持誠信展銷,創(chuàng)建良好的.展銷秩序,保障消費者的合法權益,我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾:
嚴格執(zhí)行《產品質量法》,嚴把商品驗收關,保證展銷商品質量;認真履行《消費者權益保護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。
嚴格執(zhí)行《價格法》,切實保證明碼實價,杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳,宣傳內容不夸大其辭,不誤導和欺騙消費者,明示展銷活動信息和規(guī)則,切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。
堅持自始至終參加展銷,及時補充商品貨源,不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經確認的商品。
嚴格執(zhí)行政府有關部門的規(guī)定,認真執(zhí)行主辦商場的管理規(guī)定和安全應急預案管理措施,服從現(xiàn)場工作人員管理,加強安全防范力度,防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問題,切實保障活動安全,做到活動期間秩序井然。
自覺遵守商業(yè)職業(yè)道德,做到守法經營、以德經商、誠信為本,堅持開展誠信展銷,充分展示本企業(yè)誠信經商的優(yōu)良風貌,接受并歡迎政府有關部門和社會各界及廣大消費者的監(jiān)督。
承諾責任人:
產品一致性承諾書篇六
作為投標方,為本次招標提供的貨物為正規(guī)廠家制造、合法渠道供應的全新產品。
投標人保證在本項目使用的.任何產品和服務(包括部分使用)時,不會產生因第三方提出侵犯其所有權而引起的法律和經濟糾紛,如因其而引起法律和經濟糾紛,由投標人承擔所有相關責任。
特此承諾。
投標人名稱:(蓋章)。
法定代表人或授權代表(簽字):
投標日期:
產品一致性承諾書篇七
本公司為貴公司生產的紫石牌外墻乳膠漆,嚴格按照iso9001:20xx國際質量管理體系的標準要求組織生產,工程涂層體系嚴格按照本公司提供的施工工藝進行施工的前提下,并按照貴公司原有大廈外墻涂料的質量進行配方生產的,經相關單位驗收合格,在五年內不會出現(xiàn)老化、起層、掉粉、脫落等現(xiàn)象,確保工程所用材料前后同等質量,貴公司可以隨時派人抽檢,按照國家現(xiàn)行標準進行鑒定,所出現(xiàn)產品質量問題由本公司負責處理。
本公司在施工現(xiàn)場中,所有用工人員必須持證上崗,所造成的大小事故均由承包方負責,對窗戶、窗框的沾污、地面上的沾污,待墻面涂料干燥后進行清理,以免粉塵沾污墻面。如把貴公司的物品損壞將按價培償。
特此承諾!
xxxx有限公司。
產品一致性承諾書篇八
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的xxx產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按xx的產品規(guī)格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的xx均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xx標準設計和生產。
3、在原材料采購、產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的xxx是完全優(yōu)質合格的產品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
本承諾書的最終解釋權歸xxx廠所有!
xx-xx。
產品一致性承諾書篇九
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、生產的家具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間:年月日。
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環(huán)境、生產條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的'要求,生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。
五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規(guī)則。
七、嚴格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間:年月日。
產品一致性承諾書篇十
(建設單位名稱)作為(建設工程名稱)的建設單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:
二、實行工程監(jiān)理的建設工程,應當將消防施工質量一并委托監(jiān)理;
(設計單位名稱)作為(建設工程名稱)的消防設計單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:
六、參加建設單位組織的建設工程竣工驗收,對建設工程消防設計實施情況簽字確認。
如未能履行以上消防安全職責,將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條的有關規(guī)定接受處罰。造成危害后果的,依據(jù)《建設工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。
(蓋章)。
產品一致性承諾書篇十一
1、保證所供設備質量管理是全面按iso9001標準貫徹執(zhí)行的,其質量管理模式是通過認證和有效的。
2、保證對其外購配套零部件設備的'質量負責,采購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗,并保證提供其產品質量合格證書、使用說明及檢驗報告等有關資料。
3、保證提供的設備是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料制造而成的、技術是先進且成熟可靠的,在各個方面符合招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求,保證所提供的設備經過正確安裝、正常運轉和保養(yǎng),在其使用壽命期內有滿意和可靠的性能。
4、保證在交貨前對設備的質量、規(guī)格、性能、數(shù)量和質量等進行詳細而全面的檢驗,并出具一份證明設備符合合同規(guī)定的合格證書及檢試報告。
5、保證對設備出于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責,并認可合同書及質量法對上述原因引起的質量事故的罰則。
2、在產品保修期及壽命期之內保證提供所需的備品備件。
3、保證按需方的時間要求,選派有經驗的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場,協(xié)助整個安裝、調試工作,直到設備正常運行。
4、在調試前,我方技術服務人員事先向貴方技術交底,講解和示范要進行的程序和方法。經我方確認和簽證的工序如因我方技術服務人員指導錯誤而發(fā)生問題,我方負全部責任,并對現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。
5、設備正常投運后,我方保證12個月內的質量保證期,并保證設備壽命期之內維修,當貴方需要時,保證在接到通知后一小時內,派有經驗維修人員到達現(xiàn)場,當貴方按規(guī)定的方式、方法正常操作運行時,若出現(xiàn)因產品設計、材料或工藝質量造成的損壞由我方負責免費修理,更換部分零部件以至更新產品,一切費用由我方承擔。
xxxxxx有限公司。
產品一致性承諾書篇十二
“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險職責。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量承諾:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證貼合q/mrh01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證貼合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證貼合q/mrht2-20xx標準及gb/18582-20xx標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證貼合q/mrht3-20xx標準及gb/18582-20xx標準。用戶如證實所用“dulux多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶務必按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(資料包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此職責不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要帶給快速有效的技術報務。
xx公司。
________年____月_____日。
產品一致性承諾書篇十三
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度。
為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的`糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康牡亍?BR> 1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。
2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、本公司產品在開始使用過程中,由于產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的3個小時內予以答復,技術服務人員50小時內到達現(xiàn)場。
7、產品銷售服務:根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。
xxxxxxxxxx限公司。
產品一致性承諾書篇十四
尊敬的客戶:。
首先感謝您選取我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一向把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的.產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,職責到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料務必貼合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:。
用心傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠帶給滿意服務;。
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
產品一致性承諾書篇十五
衷心感謝您購買成都帥坤科技有限公司的.產品或服務,謹至謝意!您的選擇是對我們最大的信任和支持,為您服務是我們的職責與榮幸。為了確保為您提供高品質的服務,免除您的后顧之憂,成都帥坤科技有限公司向您做出以下服務承諾:
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題;
由不可抗力的因數(shù)(自然災害、火災、戰(zhàn)爭暴力行為或其他類似事件)引起的故障或創(chuàng)傷;
保修承諾:公司承諾保修響應時間在成都地區(qū)為4小時,龍泉驛區(qū)內為2小時。
對于電腦整體硬件的保修服務,我公司將嚴格按照國家“三包”規(guī)定:在對產品保修時您需出示相應的購機發(fā)票,或產品保修證,相應的硬件產品進行保修,在工程師上門回訪檢修時并同時對該產品的各硬件進行檢查,并及時參與同客戶進行該產品的售后服務報修,如檢查出在硬件保修范圍內我公司特提供由硬件廠商保修期間提供代用機,滿足您的工作和生活上的需要。
在硬件三包范圍內需要換備件,完成維修時所造成數(shù)據(jù)丟失我公司和廠商不負代任何責任,請您對您的數(shù)據(jù)時刻做好備份。
注:我公司售出產品后附送的產品不享受同該品的硬件服務,則由我公司對該硬件提供免費保修。
產品整機或者部件已經超出免費維修范圍內的。
外部設備、非在廠商工廠裝入、保管、保養(yǎng)、或操作產品造成故障或損壞(例如帶電操作插拔各種數(shù)據(jù)線和非usb外接設備等)。
未經我公司技術人員維修或廠商維修人員維修的產品不在保修范圍內,需客戶自己處理,或我公司提供。
因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、運輸、不正確的接線、蟲害等)導致的故障或壞。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞不在廠商和我公司的保修范圍內。
由于以上原因,我公司及產品生產商均不為您提供免費維修維護服務,同時還請您按照正確的操作手冊進行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應的有償維修維護服務。
自您付款之日起一年(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)如某定制開發(fā)軟件出現(xiàn)故障,請您撥打我公司服務熱線,我公司將進行免費維護或調試修改(免費維修僅限將預裝軟件恢復至出廠狀態(tài))。
我公司免費為您的產品承諾一年的服務軟件三包期外的服務,我公司可提供軟件有償上門服務,需您提供相應的正版軟件,由我工程師提供安裝。
最后我們再次衷心感謝您能選擇我們,我們將為您提供專業(yè)的產品和真誠的服務。
真誠服務、攜手共進、追求完美。
產品一致性承諾書篇十六
凡我公司提供的的.設備,產品質量保質期為貳年,貳年內如產品質量出現(xiàn)問題,本廠負責保修、包換,質保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應,并提供終身服務。本公司所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
對于貴單位的污水處理系統(tǒng)工程,我公司在售后服務方面作如下承諾:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我公司產品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我公司將及時整改直至合格為止,期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
產品一致性承諾書篇十七
致:公交集團有限公司
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的.質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。
投標單位名稱:xx
投標單位授權代表姓名:xx日期:xx年x月x日
產品一致性承諾書篇十八
xx有限公司是一家專業(yè)生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業(yè)化公司;具有先進的生產設備與檢測儀器,產品質量穩(wěn)定可靠,一直贏得客戶好評?;谂c浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協(xié)議,針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產品質量,現(xiàn)鄭重作出如下承諾:
1、整體質量:碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求,不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》要求。
2、化學成分:碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規(guī)定。
3、鑄件形狀和尺寸:鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執(zhí)行,精鑄公差等級按ct8執(zhí)行,砂型鑄造公差等級按ct11執(zhí)行。
4、表面質量:鑄件表面去除澆冒口,整體打磨光滑平整,表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷;粗糙度符合圖紙要求。
5、內部質量要求:鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學性能:碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條款的.規(guī)定。
7、無損探傷檢測要求:依據(jù)本公司的技術文件規(guī)定,對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規(guī)定做無損檢測,無損檢測合格后方可發(fā)貨。
8、出廠檢驗:本公司向貴公司提供的產品出廠前,嚴格按事先的質量策劃要求,依據(jù)檢驗標準對出廠產品進行檢驗和測試,檢測合格后發(fā)至貴公司,并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。
承諾單位:xx有限公司。
法人代表:xx。
單位蓋章:xx。
承諾日期:xx