在實施任何計劃或項目之前,我們都需要制定一個可行的方案。有效的方案往往需要充分考慮到不同利益關(guān)系的協(xié)調(diào)和權(quán)衡。小編為大家精心準備了一些方案寫作的范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇一
由于我在近期的工作中體會到自身能力的不足,因此我積極參加了領(lǐng)導組織的培訓并向以此來提升自身能力,作為企業(yè)員工自然不能夠在工作中落后于人,有著遠大抱負的我也希望在工作中有著良好的表現(xiàn),現(xiàn)對即將到來的培訓制定計劃并希望能有所進步。
首先需要認真反思自身的不足并在培訓期間做到查漏補缺,相對于能力的提升來說更讓我重視彌補自身的不足,至少我得通過這次培訓減少與同事之前的差距,我在參加之前便明白這次培訓是為了讓員工掌握更多的銷售技巧,因此對銷售工作的完成要有著深刻的理解才行,通過反思讓我明白自己在客戶資源的積累方面是存在問題的,無論客戶是否對公司業(yè)務感興趣都會積極與對方進行溝通,殊不知部分客戶本就對公司業(yè)務沒有任何的需求,經(jīng)常與對方進行聯(lián)絡的話只會讓客戶感到厭煩罷了,因此我得有取舍地對待客戶并主動放棄無意向的部分人群,這樣自己也有更多的精力來應對有意向辦理客戶的人群,這項工作的完成是我需要在培訓期間認真做好的。
其次需要在培訓期間積極發(fā)表意見并解決工作中的難題,實際上我在以往的銷售工作中便遇到過不少難以解決的問題,雖然也有向其他員工請教卻依舊存在著部分問題沒能解決,因此需要趁這個機會多向負責培訓的導師請教,了解銷售工作中如何應對客戶提出的難題,在打消對方顧慮的情況下也能夠更容易獲得較高的業(yè)績,可惜的是能力有限的我并沒能妥善處理工作中的問題,因此培訓期間要多問多學才能夠獲得相應的進步。
最后需要認真做好筆記從而將培訓導師的講話牢記于心,也許是時間有限的緣故導致我沒能想出十分全面的計劃,但記錄好培訓期間的內(nèi)容并強化這方面的學習是很重要的,至少在今后能夠通過對筆記的分析來獲得更多有用的知識,再加上培訓的機會并不常見自然要認真做好筆記,只不過在記錄的過程中也會存在著沒能進行深入思考的問題,因此可以在培訓結(jié)束以后與同事進行溝通,這樣的話也能夠通過相互間的探討加深對這次培訓成果的理解。
總之我很重視即將到來的培訓并制定好這份計劃,我會在參加培訓期間認真學習并希望能夠獲得理想的成果,也希望通過培訓的參加能夠讓自身的工作能力獲得提升。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇二
新的一年,新的計劃!20xx年,可以將學習成績提升,興趣愛好的發(fā)展,作為自己的學習計劃!
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
開頭寫這一年做了什么,中間寫經(jīng)歷,最后寫另一年的目標。
可以從20xx年你的人生目標,年度計劃和月度計劃,分別制定好想要實現(xiàn)的步驟。
成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡單的。
這個計劃需要結(jié)合20xx年的的工作學習進行制定,補充不足,展望未來。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇三
__公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責和使命:即老員工就應及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則就應端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務資料。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫忙新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作資料介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
4、實際操作培訓。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工務必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
1、第一天空上午進行資料(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行資料(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改善意見。
3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求簡單熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天空上午最后由公司領(lǐng)導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工務必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
期間幫帶老師務必帶新員工完成以下工作資料:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)。
e、項目執(zhí)行觀摩一次。
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語。
g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法。
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估資料:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
d、培訓記錄總結(jié):相關(guān)培訓記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日常考核記錄。
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇四
新的一年,新的計劃!20xx年,可以將學習成績提升,興趣愛好的發(fā)展,作為自己的`學習計劃!
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
開頭寫這一年做了什么,中間寫經(jīng)歷,最后寫另一年的目標。
可以從20xx年你的人生目標,年度計劃和月度計劃,分別制定好想要實現(xiàn)的步驟。
成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡單的。
這個計劃需要結(jié)合20xx年的的工作學習進行制定,補充不足,展望未來。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇五
無論是剛?cè)肼毜男聠T工還是就職多年的老員工,無論是白領(lǐng)還是老板,工作計劃的制定都是很重要的。養(yǎng)成良好的工作制定習慣,有利于提升工作能力,更高效得完成工作。下面是小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)培訓工作計劃范文,歡迎大家閱讀參考!
員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。
員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的.時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長”真正取得成效,并能夠長期貫徹落實下去,而不是一過性的行為,要解決的有三個問題:如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學習熱情;如何保證參與者的延續(xù)性,使活動能夠長期制度化。以下是我的思考:
1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內(nèi)容,每個人都要回答這個問題。
2、根據(jù)員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。
3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數(shù),最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。比如說四月份是“銷售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協(xié)調(diào)安排相應的人來主講。
5、最后,是課程的內(nèi)容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換??傊總€月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇六
員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業(yè)年度培訓計劃包括服裝企業(yè)、房地產(chǎn)、酒店、建筑企業(yè)、制造企業(yè)員工培訓計劃。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
(一)管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(三)新員工入職培訓
詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》
(一)領(lǐng)導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓 相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互 結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整 合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三 是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇七
企業(yè)員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:
軍訓教官一名。
公司新員工。
公司行政樓前籃球場。
1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念。
2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。
1、注意精神風貌,要精神煥發(fā),應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品,女員工不準穿高跟鞋,長發(fā)必須扎起。
3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關(guān)閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。
軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內(nèi)。
備注:行政部負責軍訓的具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質(zhì)量進行檢查。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇八
通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。小編在這里給大家分享一些企業(yè)培訓工作計劃范文,希望對大家能有所幫助。
為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下:
一、總體目標。
1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;。
4、加強公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。
1、按需施教、務求實效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)一級培訓——新入職員工培訓。
(二)二級培訓——中低層管理干部。
提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導力,促進企。
(三)三級培訓——車間員工技能培訓。
車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、然后操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。
四、措施及要求。
(一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,然后工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)在培訓形式上,然后要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),然后只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!
回顧___年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在___年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀。
___年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在___年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業(yè)務培訓》的考試。
1、為公司內(nèi)部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結(jié)合培訓各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質(zhì)。
1、培訓時間:
2)每周培訓最少培訓1課時。
3)每周計劃培訓兩次周2和周6。
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員。
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內(nèi)容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文尉濤吳麗張柏桓。
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結(jié)束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
為深入開展我縣20__年職業(yè)病防治工作,進一步加強對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實維護勞動者的健康權(quán)益,結(jié)合我縣實際,特制定20__年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃。
1、各中隊摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;。
2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》,建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達60%。
第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當?shù)卣?、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進場的工礦企業(yè)進行指導,4月底將本底和無法進場的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段:5月--6月,對各種原因?qū)е虏荒苓M場的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后,再進場進行指導,并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。
第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時間對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,對存在的問題下達監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,監(jiān)督覆蓋率達100%。
第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20__年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛(wèi)生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進行檢查,檢查情況納入年終目標考核。
同時,各中隊要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現(xiàn)場咨詢、培訓交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。
以經(jīng)營管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務意識、改進服務質(zhì)量為目標,積極促進員工隊伍崗位知識及專業(yè)技能的提升,努力為賓館轉(zhuǎn)型升級服務。
培訓項目(課程)的選擇確定本著“缺啥補啥,用啥學啥;急用先學,務求實效”的原則。
堅持抓重點,兼顧一般。
合理有效地利用現(xiàn)有培訓資源。
賓館培訓計劃由兩個層面構(gòu)成:
各經(jīng)營部門、前勤服務及后勤保障部門是本部門培訓工作的責任主體,負責本部門培訓計劃的制訂工作。部門培訓著重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓師資由部門管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責。
培訓部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門培訓計劃的執(zhí)行情況;協(xié)助配合各部門完成培訓計劃;對部門培訓計劃完成情況進行考核驗收。
此外,培訓部還承擔一線部門員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓。
一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓。
由于在20__年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓,因此,在20__年度,只對在一段時間內(nèi)入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓。
二、企業(yè)文化核心理念的深化。
1、愿景展開圖。
2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南。
三、各部門的文化大綱專題培訓。
針對各部門具體業(yè)務需要,從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊,然后結(jié)合實際工作,安排部門內(nèi)部相關(guān)人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中,由人力資源部進行輔導幫助。
四、各部門的相互交流培訓。
1、某幾個部門若在業(yè)務方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓學習。
2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關(guān)骨干人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如:車間的“創(chuàng)建學習型組織”經(jīng)驗、“建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗“實施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。
五、相關(guān)的文化基礎技能的培訓。
根據(jù)工作需要,提供相關(guān)的文化基礎技能的培訓,如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作ppt?》、《如何提高演講能力?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導力提升》。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇九
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的`職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進員工。
三、培訓時間。
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式。
1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材。
公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識》。
六、入職培訓內(nèi)容。
1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2、組織機構(gòu)圖。
3、各部門職能(員工個人崗位職責)。
4、員工日常工作準則、嚴禁行為。
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估。
公司對員工的培訓進行評估及打分,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十
企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導企業(yè)培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓管理需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓,以及這種培訓真正見效所需的時間,以推測出培訓提前期的長短。其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,因此,看培訓能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的企業(yè)培訓方案。
企業(yè)培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎上,要對企業(yè)培訓方案的各組成要素進行具體分析。
(一)企業(yè)培訓方案---培訓目標的確定
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
(二)企業(yè)培訓方案---培訓內(nèi)容的選擇
一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
(三)企業(yè)培訓方案---培訓指導者的確定
培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。
(四)企業(yè)培訓方案---培訓對象的確定
根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。
(五)企業(yè)培訓方案---培訓日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。
(六)企業(yè)培訓方案---培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)企業(yè)培訓方案---培訓場所和設備的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案。
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案,并不意味著企業(yè)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使企業(yè)培訓方案逐漸完善。
企業(yè)培訓方案的測評要從三個角度來考察:一是從企業(yè)培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、企業(yè)培訓方案的設計費用、企業(yè)培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優(yōu)的方案。
總之,一切企業(yè)培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據(jù)培訓需求分析來進行企業(yè)培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對企業(yè)培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設計一個具體的企業(yè)培訓方案。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十一
1、培訓基礎
2、培訓目標
3、培訓方法
4、培訓資料
5、培訓所要到達的效果
6、培訓考核培訓效果評估
7、培訓時間安排
1、要使大多數(shù)人明白什么是民營企業(yè)什么是我能長期工作生活所能依靠的單位
2、為什么要提倡大家不斷學習
5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要
6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長
1、結(jié)合培訓基礎、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;
2、結(jié)合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)管理;
3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性;
4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解本事;
5、考核形式,檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。
1、什么是企業(yè)什么是民營企業(yè)
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;
3、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;
4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進行管理
5、企業(yè)管理的重要性是什么
6、企業(yè)管理的基本手段是什么
7、我們的員工應具備什么樣的素質(zhì)來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要
9、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;
10、績效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義
12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關(guān)制度;
4、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以進取向上的心態(tài),將培訓工作的實質(zhì)效果最大化,使培訓更歡樂,工作更有效。
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;
結(jié)果是——這個企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;
6、堅持良好的自我更新本事,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。
2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成情景進行考評,并計入績效分數(shù);
3、培訓考核結(jié)果:培訓考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報各部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導,視情景處理。
3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善;
4、培訓對公司帶來的影響及回報;
每月第一周的周六上午。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十二
近期為一個公司明年的培訓工作計劃進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時看看有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
此次培訓工作計劃實施項目的目的,主要是培訓工作計劃制定后,具體如何實施,這里包括合適的培訓機構(gòu)或培訓老師的選擇、培訓環(huán)節(jié)的落實以及相關(guān)服務流程的銜接。員工培訓工作計劃效果轉(zhuǎn)化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老板和員工對該培訓工作計劃給予最充分的肯定和后續(xù)培訓的支持。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的'培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、培訓工作計劃的原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓工作計劃體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十三
企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),想要知道高管培訓方案怎么做才更有效,不妨一起來看看:
1)培訓目標
2)培訓內(nèi)容制定
3)培訓日期的確定
4)培訓的類型及培訓講師的確定
5)培訓場所
選擇適合培訓的場所,如會議室、教師、工作場所等等,通常選擇安靜、寬敞的地方
6)培訓費用及設備資料
設備資料如培訓的時候所需要的投影設備、培訓教材、黑板等等
一般來說主要是從這兩個方面,一是看培訓的知識是否適應企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收,第二方面是從培訓的實際效果來考察,從培訓過后的交流分享、工作改進及計劃等等方面評估,如果不合適下一步需要進行改善的地方。
以上為高管培訓方案怎么做的內(nèi)容概要,想要真正落實培訓效果,具體企業(yè)的培訓計劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對問題進行專門的課程培訓,才能夠讓培訓的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓的這個問題上,幾乎都存在著這樣的認識誤區(qū):認為只有大企業(yè)才有能力做培訓,中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下,談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓考慮的因素,也是因為出于這種顧慮,企業(yè)對培訓都顯得 “提不起勁”。
然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓對企業(yè)的重要性,相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競爭力的方法,可以通過培訓來強化人才隊伍建設,提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實企業(yè)的實力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓制度,能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓觀念,認識到培訓是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對手“作嫁衣”,因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來看,中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點:
1、重視培訓程度不足。企業(yè)對培訓重視程度的不足,會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié),業(yè)務能力始終保持在一個水平,績效難以提升,最終導致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足,參加培訓人數(shù)有限,無法惠及全體員工,導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓,時間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限,邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓費用高,導致了公司員工水平參差不齊,員工無法集體受益企業(yè)培訓的機會。
3、培訓效果無法落地。中小企業(yè)在培訓中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況,無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設定符合其發(fā)展的培訓課程?!凹w上大課”這種看似人人都有做培訓的形式,卻不是人人都適合。培訓內(nèi)容淪為形式,工作業(yè)績無法掛鉤。
那么中小企業(yè)應該選擇什么樣的培訓才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,在線學習逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學院,實戰(zhàn)的師資隊伍,系統(tǒng)的培訓規(guī)劃,適中的培訓費用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題:不注重細節(jié);服務意識不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做,怎樣把最好的服務禮儀帶給客戶。
針對這些問題,姜華老師在掌握客戶服務禮儀,提升職場氣質(zhì)的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合,課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景,注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應用性,塑造客戶服務人員專業(yè)的職業(yè)形象。
通過學習本課程讓學員掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務禮儀標準;全面的學習客戶服務的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度,進而提升企業(yè)形象和競爭力。
您是否經(jīng)常有這樣的感覺:
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ?,可好像顧客就是看不見,并不領(lǐng)情
顧客的需求真是著摸不透,我們怎樣做都好像不能滿足他們
我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中
同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”,感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務企業(yè)了解服務過程的性質(zhì),有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來,這就是服務藍圖。
《讓客戶服務可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特征與當今服務管理的問題,給出服務藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,讓學員掌握服務藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務藍圖,服務機構(gòu)的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構(gòu)提供的服務是什么、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務藍圖? 凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程的不斷深入,市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,這不僅對企業(yè)來說是一種考驗,對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性,越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認同。如何做好培訓,使員工能夠真正從中受益,成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點之一。然而,與企業(yè)的摩拳擦掌相比,培訓在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,很多員工對此興致缺缺,仿佛是無關(guān)緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓。
員工對待培訓的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制,員工過分安于現(xiàn)狀,因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處,這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前,難求突破。
2、企業(yè)培訓課程安排不合理,培訓效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,提供相應的培訓課程,而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓形式,對員工缺乏吸引力,再加上培訓師資質(zhì)的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間,經(jīng)常會將培訓安排在員工的休息時間或周末,這很容易使員工對培訓產(chǎn)生抵觸的情緒,加深對學習的反感,效果反而適得其反。此外,對于外聘講師授課的企業(yè),由于時間緊湊,常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:
1、加強企業(yè)內(nèi)部學習氛圍,建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感,從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學院在企業(yè)同事之間,創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學習排行榜,誰最愛學習,誰今天學習的時間最長,公司同事個個都一目了然,無形中激發(fā)了員工的競爭意識,調(diào)動了員工的學習積極性。
2、提供培訓的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓中,企業(yè)應該注重課程學習的知識性與趣味性相結(jié)合,加強導師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學院專門針對目前8090后員工的口味,設計了不少特色功能:彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有pc端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學就學,不僅學的開心,更能不受時間和地點的制約。
3、根據(jù)員工的實際需要,提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學習課程,囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,近千個目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內(nèi)容,每周不斷更新,保證學員學到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要。
如何提高員工學習積極性,是每個企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實有用的培訓項目,做好培訓規(guī)劃,同時加強員工的學習意識,使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認識,這樣才能使員工在培訓中提高自己,從而促進企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營管理的難點、突破自身的發(fā)展瓶頸,所以需要尋求能夠運用現(xiàn)代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題,把這些知識點應用到現(xiàn)實的工作中去,以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓需求也是不同的,所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業(yè)培訓師崗位職責的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
11)保管的物品的情況及時與財務部進行核對,并上報培訓經(jīng)理;
13)積極與學員進行溝通,幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創(chuàng)新,不斷加強自己的培訓能力。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十四
認真貫徹落實《幼兒園保健管理實施細則》、與幼兒園工作規(guī)程。加強我園的衛(wèi)生、保健業(yè)務的規(guī)范化,以科研促保教,不斷提高我園保育隊伍的建設。一切以幼兒為主體、整合幼兒園、家庭、收會三方面資源,以培養(yǎng)現(xiàn)代公民為主體。
1.認真學習《規(guī)程》、《條例》提高認識樹立良好地保育員隊伍形象。
2.組織對保育員、營養(yǎng)員、教師進行有關(guān)衛(wèi)生、保健、防病、營養(yǎng)等方面的學習、講座培訓。
3.要求保育員積極參加高一層次的培訓,進一部優(yōu)化保育員隊伍的達標率。
1、學習傳染病防病工作知識的隔離與措施,確保幼兒與教職員工的身體健康。
2、每月對保育員進行相關(guān)知識的培訓和學習,不斷地優(yōu)化服務質(zhì)量。
3、對保育員的規(guī)范操作進行定期與不定期的檢查、抽查等,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋與處理。
4、每周同保育員一起制訂科學、合理、的幼兒營養(yǎng)菜譜做到干濕、葷素、粗細、米面、深素菜與淺色素菜的搭配,做到一月主菜不重復。保證每月菜肴不少與120種。讓幼兒在園健康成長、讓家長們放心。
2、對保育員進行規(guī)范操作的.培訓。
3、進行保育員規(guī)范操作的培訓。(看碟片)。
對全體教職員工進行現(xiàn)場急救的培訓。
1、對保育員進行消毒液配置培訓。
2、學習食品衛(wèi)生法:食物中毒事故處理辦法。
1、組織學習《食物中毒預防指南》。
2、保育員練兵活動。
1、規(guī)范操作問答比賽。
2、要求寫好年度考評工作總結(jié)。
3、期末類資料的整理歸檔工作。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十五
20__年,人力資源培訓部根據(jù)公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓,努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。
20__年,培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓,為員工提供更多學習發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
新的一年,培訓部將重點做好以下幾項工作:
一、規(guī)范基礎培訓。
崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓,為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎,同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。
目前入司培訓最主要的問題是學員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內(nèi)容、完善培訓課程,鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師,使新員工經(jīng)過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。
目標和計劃:20__年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核,及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證,保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。
質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。
目標和計劃:20__年,培訓部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個方面廣泛開展培訓,對生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應鏈相關(guān)人員進行專門的培訓,以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓,使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十六
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求。
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達企業(yè)員工技能培訓工作計劃以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十七
根據(jù)公司年初制度培訓計劃安排,結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強制度建設和培訓貫徹的通知》要求,進一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對全員進行培訓和宣貫,特制定本培訓方案。
一、培訓時間:8月-10月詳見《20xx年度制度培訓計劃》
二、培訓參加人員范圍:公司全體員工。
三、培訓內(nèi)容:管理制度、管理規(guī)定、工作標準和安全技術(shù)操作規(guī)程4個分冊。
四、培訓方式:采取專項集中培訓、自學相結(jié)合的方式進行。
五、培訓考核:采取閉卷考試方式。
六、培訓組織管理:
人力資源部(培訓室)加強制度培訓的組織領(lǐng)導,企管部配合、協(xié)助人力資源部(培訓室)組織各項制度培訓工作,各部門(車間)設1名兼職人員負責本部門(車間)的制度培訓,并聽從人力資源部(培訓室)做好培訓管理。
七、幾點要求:
1、提高認識,加強組織領(lǐng)導。
各部門要充分認識到此次制度培訓不僅僅是公司加強生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作的手段,同時更為重要的是對提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強化有章必循意識,實現(xiàn)科學管理具有重大意義。各部門要把此次培訓作為下半年的重點工作,一定要加強組織,抓好落實,務必達到預期效果。
2、做好培訓過程管理。
人力資源部(培訓室)全程跟蹤培訓管理工作,從計劃的制定、培訓人員的確定、培訓場所的安排、培訓設備的準備、教師的選擇以及培訓內(nèi)容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓總結(jié)等,人力資源部(培訓室)做好全過程組織管理和監(jiān)督檢查,各部門也要對本部門培訓進行全過程組織管理,把好培訓過程關(guān)。
3、加強培訓效果評估。
檢驗培訓效果,所有培訓均應進行相應的考試等,對達不到培訓效果的,責令限期補充培訓。
4、嚴格培訓考核工作。
對未按計劃完成本次培訓的部門,進行必要的罰款,并要限期整改。
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企業(yè)培訓工作計劃方案篇十八
一、培訓目的:
此次培訓以公司行政制度學習為主,涵蓋公司各項行政管理規(guī)定,涉及日常員工行為規(guī)范、物品管理使用等各個方面,培訓目的在于使全體員工熟悉企業(yè)制度、了解各項行政工作流程,便于日常工作。
二、培訓時間:
20xx年1月10日—20xx年1月24日
三、培訓地點:
各部門自行安排
四、培訓對象:
管理公司各部門全體員工
五、培訓形式:
以部門為單位用討論的形式自學
六、培訓內(nèi)容
38項行政制度中涉及廣大員工日常工作、公司管理的內(nèi)容28項。(附件1)
七、培訓流程:
1、各部門需全員參加
2、每日16:30分前上報當日學習制度的《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。
3、制度學習完畢后根據(jù)制度內(nèi)容高度提煉和編寫順口溜。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十九
1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。
2、以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
3、本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。
4、培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。
新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等
公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規(guī)劃
由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括:
部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度
崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導
任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。
主要包括:
后備干部培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
崗位業(yè)務技能培訓由品質(zhì)部實施,報培訓部備案。
外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或院校所組織的培訓。
戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
文化制度培訓:指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、xx質(zhì)量管理體系、xx環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇二十
為了全面貫徹落實市教育局"實施素質(zhì)教育、提高教學質(zhì)量工作會議"精神,進一步提高我校教師教學業(yè)務水平,更好完成教師培訓工作,特制定教師業(yè)務培訓工作計劃如下:
通過培訓,使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能,并熟練運用這些技能進教學活動,促進我校教學質(zhì)量的大面積提高,更好地適應素質(zhì)教育的要求。
全員培訓。
根據(jù)我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發(fā),進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業(yè)務培訓。
1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準,增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。
培訓教師理解和駕馭教材的能力;培訓教師結(jié)合學生實際和基礎知識等,構(gòu)建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力,確定教學目標的能力。
2.培訓教師的上課技能。
培訓教師課堂教學的導入技能;培訓教師展示教學目標,激發(fā)學生學習興趣和產(chǎn)生學習動機的.能力;培訓教師講授知識,運用啟發(fā)式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結(jié)等方法實現(xiàn)教學目標。
3.教師批改技能。
4.教師的輔導技能。
訓練教師學會應用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。
5.教師的考試技能。
培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內(nèi)容分析的能力。
6.《新課程與教師角色轉(zhuǎn)變》一書。
集中學習輔導,專題輔導講座,教師自學自練,專題研討等方式。
xx年xx月——xx月:培訓大綱和新課程標準;。
xx年xx月——xx月:培訓教師基本技能;。
xx年xx月——xx月:培訓新課改革與教師角色轉(zhuǎn)變;。
xx年xx月——xx月:培訓新課改革教師角色轉(zhuǎn)變;。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇二十一
蒙特梭利教育因意大利著名教育家瑪利亞·蒙特梭利博士創(chuàng)立而得名,至今逾百年。其教育思想、教育方法和系列教具,近百年來一直對世界幼兒教育產(chǎn)生著積極影響。
蒙特梭利倡導的教育理念:教育不是為上學做準備,而是為未來生活做準備。蒙特梭利教育的核心目的是:幫助兒童的生命自然地成長和完善,具體的說,就是讓兒童獲得身體、意志、思想的獨立,達到人格、心理、智力、精神的完善。
蒙特梭利教學法有兩個主要的要素:一是環(huán)境(包括教具與練習),另一個是預備這個環(huán)境的教師。對于教室環(huán)境必須具備六個子要素,即:自由的理念、結(jié)構(gòu)與秩序、真實與自然、美感與氣氛、蒙特梭利教具以及能使兒童擁有的生命內(nèi)在發(fā)展模式充分地發(fā)揮其作用。在蒙特梭利教育中教師被稱為“啟導員”,其所做的工作是為兒童準備環(huán)境,具體的講是:1.確保兒童有自由活動的機會;2.為兒童提供適合的有秩序的教具;3.為兒童提供幫助,引導教具操作和活動展開的示范與說明。
蒙特梭利教師不再以講授知識或技能為主。她是以觀察與幫助者的身份出現(xiàn),觀察兒童生命成長的需要及其敏感期的表現(xiàn),然后提供相關(guān)的材料和活動,使兒童盡量按照其自然發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律成長。同時教師也是作為兒童環(huán)境的一部分存在,即精神、情感部分的存在。因此,作為蒙氏教師必須具備愛心,始終要能以參加活動的兒童為中心,給他們活動的自由、機會、幫助和指導。蒙特梭利教學法的核心是感覺訓練。因為感覺訓練在兒童的身體功能協(xié)調(diào)和完善上起著非常重要的作用,我們每一個人都是從小不斷地抓握、行走、感覺等等,而使自己獲得了各種能力和技巧的。同時,感覺訓練也是人類心理、智力發(fā)展的基礎。通過感覺訓練可以使感覺器官變得敏銳,使兒童獲得專注力、意志力、判斷力和觀察力。這些都是兒童未來實際生活的基礎。這些能力也體現(xiàn)了兒童的人格形成、精神成長及個性特點。
蒙特梭利0~3歲教育則側(cè)重于孩子自主與主動意識的引導與培養(yǎng),為孩子預備一個適合該年齡段生心理發(fā)展需要的環(huán)境,滿足孩子好奇探索的欲望,并給予孩子一個安全值得信任的抱持性接納,使得孩子內(nèi)在愉悅放松的精神狀態(tài)下發(fā)展其生理上的能力。0~3歲蒙特梭利教師培訓結(jié)合0~3歲孩子生心理發(fā)育發(fā)展特點,教授老師引導孩子技巧與互動方法,分別介紹nido班與ic班環(huán)境,側(cè)重于ic班蒙特梭利教室教學特點,從各個角度講授環(huán)境與教學的方法與實操過程。
二十世紀九十年代初,蒙特梭利教育法開始較系統(tǒng)地在我國實踐,全國各地幼兒園紛紛開展了蒙特梭利教育,取得了一定的影響力,但是一所幼兒園蒙氏教育是否專業(yè)直接決定因素是教師的專業(yè)水準,因此專業(yè)蒙氏教師成長培訓成為亟待解決的問題。蒙特梭利教育是國際的,不依國界而分,這正是蒙特梭利教育上升到和平教育的意義。國際蒙特梭利教育研究中心正是以此包容心態(tài),以專業(yè)為導向,為想了解與學習蒙氏教育的老師、家長、對蒙氏教育感興趣的學員提供一個專業(yè)的學習與交流平臺。
part.1開課時間
開課時間:1月4、5、6、7、8、9、10、11、12日
part.2培訓地點
深圳市福田區(qū)深南中路1002號新聞大廈2號樓二樓202b
part.3培訓費用
人民幣:4200元
part.4師資力量
講師:孫淑真
美國德州農(nóng)工大學幼兒教育碩士
美國蒙特梭利0-3歲,3-6歲,6-9歲ams國際合格教師
講師:周春良
國際蒙特梭利教育兒童中心校長
國際蒙特梭利教育研究中心主任
美國蒙特梭利協(xié)會(ams)3-6歲認證教師;
講師:何立梅
國際蒙特梭利教育兒童中心本部校區(qū)園長
美國蒙特梭利協(xié)會(ams)0-6歲認證教師
美術(shù)教育與藝術(shù)設計專業(yè)出身,十多年幼兒與小學教學經(jīng)驗。
講師:賀小娟
美國蒙特梭利協(xié)會(ams)0-3歲認證教師;
湖南師范大學《應用心理學》專業(yè)
part.5課程講義
免費配送培訓講義
part.6教學環(huán)境
專業(yè)蒙氏培訓課室
part.7考核形式
(一)報告;(二)作業(yè);(三)教具操作
part.8學員權(quán)益
(一)一次報名享2年免費復訓同級別培訓內(nèi)容;
(二)培訓合格者,本人需要可推薦工作。
part.9報名時間
即日起,限30人。(以發(fā)來電子報名表為準)
part.10報名手續(xù)
考證相片:大一寸藍底相片電子檔發(fā)到上述郵箱。
part.11證書考取
1、到課率90%以上;
2、通過各個領(lǐng)域討論與教具操作
考核通過考核學員將獲得國際蒙特梭利教育研究中心頒發(fā)的《0-3歲蒙特梭利教師》證書。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇一
由于我在近期的工作中體會到自身能力的不足,因此我積極參加了領(lǐng)導組織的培訓并向以此來提升自身能力,作為企業(yè)員工自然不能夠在工作中落后于人,有著遠大抱負的我也希望在工作中有著良好的表現(xiàn),現(xiàn)對即將到來的培訓制定計劃并希望能有所進步。
首先需要認真反思自身的不足并在培訓期間做到查漏補缺,相對于能力的提升來說更讓我重視彌補自身的不足,至少我得通過這次培訓減少與同事之前的差距,我在參加之前便明白這次培訓是為了讓員工掌握更多的銷售技巧,因此對銷售工作的完成要有著深刻的理解才行,通過反思讓我明白自己在客戶資源的積累方面是存在問題的,無論客戶是否對公司業(yè)務感興趣都會積極與對方進行溝通,殊不知部分客戶本就對公司業(yè)務沒有任何的需求,經(jīng)常與對方進行聯(lián)絡的話只會讓客戶感到厭煩罷了,因此我得有取舍地對待客戶并主動放棄無意向的部分人群,這樣自己也有更多的精力來應對有意向辦理客戶的人群,這項工作的完成是我需要在培訓期間認真做好的。
其次需要在培訓期間積極發(fā)表意見并解決工作中的難題,實際上我在以往的銷售工作中便遇到過不少難以解決的問題,雖然也有向其他員工請教卻依舊存在著部分問題沒能解決,因此需要趁這個機會多向負責培訓的導師請教,了解銷售工作中如何應對客戶提出的難題,在打消對方顧慮的情況下也能夠更容易獲得較高的業(yè)績,可惜的是能力有限的我并沒能妥善處理工作中的問題,因此培訓期間要多問多學才能夠獲得相應的進步。
最后需要認真做好筆記從而將培訓導師的講話牢記于心,也許是時間有限的緣故導致我沒能想出十分全面的計劃,但記錄好培訓期間的內(nèi)容并強化這方面的學習是很重要的,至少在今后能夠通過對筆記的分析來獲得更多有用的知識,再加上培訓的機會并不常見自然要認真做好筆記,只不過在記錄的過程中也會存在著沒能進行深入思考的問題,因此可以在培訓結(jié)束以后與同事進行溝通,這樣的話也能夠通過相互間的探討加深對這次培訓成果的理解。
總之我很重視即將到來的培訓并制定好這份計劃,我會在參加培訓期間認真學習并希望能夠獲得理想的成果,也希望通過培訓的參加能夠讓自身的工作能力獲得提升。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇二
新的一年,新的計劃!20xx年,可以將學習成績提升,興趣愛好的發(fā)展,作為自己的學習計劃!
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
開頭寫這一年做了什么,中間寫經(jīng)歷,最后寫另一年的目標。
可以從20xx年你的人生目標,年度計劃和月度計劃,分別制定好想要實現(xiàn)的步驟。
成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡單的。
這個計劃需要結(jié)合20xx年的的工作學習進行制定,補充不足,展望未來。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇三
__公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責和使命:即老員工就應及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則就應端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務資料。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫忙新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作資料介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
4、實際操作培訓。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工務必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
1、第一天空上午進行資料(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行資料(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改善意見。
3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求簡單熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天空上午最后由公司領(lǐng)導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工務必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
期間幫帶老師務必帶新員工完成以下工作資料:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)。
e、項目執(zhí)行觀摩一次。
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語。
g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法。
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估資料:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
d、培訓記錄總結(jié):相關(guān)培訓記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日常考核記錄。
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇四
新的一年,新的計劃!20xx年,可以將學習成績提升,興趣愛好的發(fā)展,作為自己的`學習計劃!
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
開頭寫這一年做了什么,中間寫經(jīng)歷,最后寫另一年的目標。
可以從20xx年你的人生目標,年度計劃和月度計劃,分別制定好想要實現(xiàn)的步驟。
成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡單的。
這個計劃需要結(jié)合20xx年的的工作學習進行制定,補充不足,展望未來。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇五
無論是剛?cè)肼毜男聠T工還是就職多年的老員工,無論是白領(lǐng)還是老板,工作計劃的制定都是很重要的。養(yǎng)成良好的工作制定習慣,有利于提升工作能力,更高效得完成工作。下面是小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)培訓工作計劃范文,歡迎大家閱讀參考!
員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。
員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的.時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長”真正取得成效,并能夠長期貫徹落實下去,而不是一過性的行為,要解決的有三個問題:如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學習熱情;如何保證參與者的延續(xù)性,使活動能夠長期制度化。以下是我的思考:
1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內(nèi)容,每個人都要回答這個問題。
2、根據(jù)員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。
3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數(shù),最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。比如說四月份是“銷售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協(xié)調(diào)安排相應的人來主講。
5、最后,是課程的內(nèi)容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換??傊總€月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇六
員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業(yè)年度培訓計劃包括服裝企業(yè)、房地產(chǎn)、酒店、建筑企業(yè)、制造企業(yè)員工培訓計劃。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
(一)管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(三)新員工入職培訓
詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》
(一)領(lǐng)導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓 相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互 結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整 合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三 是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇七
企業(yè)員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:
軍訓教官一名。
公司新員工。
公司行政樓前籃球場。
1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念。
2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。
1、注意精神風貌,要精神煥發(fā),應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品,女員工不準穿高跟鞋,長發(fā)必須扎起。
3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關(guān)閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。
軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內(nèi)。
備注:行政部負責軍訓的具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質(zhì)量進行檢查。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇八
通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。小編在這里給大家分享一些企業(yè)培訓工作計劃范文,希望對大家能有所幫助。
為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下:
一、總體目標。
1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;。
4、加強公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。
1、按需施教、務求實效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)一級培訓——新入職員工培訓。
(二)二級培訓——中低層管理干部。
提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導力,促進企。
(三)三級培訓——車間員工技能培訓。
車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、然后操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。
四、措施及要求。
(一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,然后工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)在培訓形式上,然后要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),然后只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!
回顧___年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在___年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀。
___年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在___年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業(yè)務培訓》的考試。
1、為公司內(nèi)部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結(jié)合培訓各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質(zhì)。
1、培訓時間:
2)每周培訓最少培訓1課時。
3)每周計劃培訓兩次周2和周6。
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員。
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內(nèi)容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文尉濤吳麗張柏桓。
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結(jié)束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
為深入開展我縣20__年職業(yè)病防治工作,進一步加強對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實維護勞動者的健康權(quán)益,結(jié)合我縣實際,特制定20__年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃。
1、各中隊摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;。
2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》,建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達60%。
第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當?shù)卣?、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進場的工礦企業(yè)進行指導,4月底將本底和無法進場的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段:5月--6月,對各種原因?qū)е虏荒苓M場的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后,再進場進行指導,并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。
第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時間對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,對存在的問題下達監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,監(jiān)督覆蓋率達100%。
第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20__年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛(wèi)生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進行檢查,檢查情況納入年終目標考核。
同時,各中隊要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現(xiàn)場咨詢、培訓交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。
以經(jīng)營管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務意識、改進服務質(zhì)量為目標,積極促進員工隊伍崗位知識及專業(yè)技能的提升,努力為賓館轉(zhuǎn)型升級服務。
培訓項目(課程)的選擇確定本著“缺啥補啥,用啥學啥;急用先學,務求實效”的原則。
堅持抓重點,兼顧一般。
合理有效地利用現(xiàn)有培訓資源。
賓館培訓計劃由兩個層面構(gòu)成:
各經(jīng)營部門、前勤服務及后勤保障部門是本部門培訓工作的責任主體,負責本部門培訓計劃的制訂工作。部門培訓著重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓師資由部門管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責。
培訓部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門培訓計劃的執(zhí)行情況;協(xié)助配合各部門完成培訓計劃;對部門培訓計劃完成情況進行考核驗收。
此外,培訓部還承擔一線部門員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓。
一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓。
由于在20__年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓,因此,在20__年度,只對在一段時間內(nèi)入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓。
二、企業(yè)文化核心理念的深化。
1、愿景展開圖。
2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南。
三、各部門的文化大綱專題培訓。
針對各部門具體業(yè)務需要,從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊,然后結(jié)合實際工作,安排部門內(nèi)部相關(guān)人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中,由人力資源部進行輔導幫助。
四、各部門的相互交流培訓。
1、某幾個部門若在業(yè)務方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓學習。
2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關(guān)骨干人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如:車間的“創(chuàng)建學習型組織”經(jīng)驗、“建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗“實施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。
五、相關(guān)的文化基礎技能的培訓。
根據(jù)工作需要,提供相關(guān)的文化基礎技能的培訓,如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作ppt?》、《如何提高演講能力?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導力提升》。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇九
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的`職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進員工。
三、培訓時間。
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式。
1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材。
公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識》。
六、入職培訓內(nèi)容。
1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2、組織機構(gòu)圖。
3、各部門職能(員工個人崗位職責)。
4、員工日常工作準則、嚴禁行為。
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估。
公司對員工的培訓進行評估及打分,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十
企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導企業(yè)培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓管理需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓,以及這種培訓真正見效所需的時間,以推測出培訓提前期的長短。其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,因此,看培訓能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的企業(yè)培訓方案。
企業(yè)培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎上,要對企業(yè)培訓方案的各組成要素進行具體分析。
(一)企業(yè)培訓方案---培訓目標的確定
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
(二)企業(yè)培訓方案---培訓內(nèi)容的選擇
一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
(三)企業(yè)培訓方案---培訓指導者的確定
培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。
(四)企業(yè)培訓方案---培訓對象的確定
根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。
(五)企業(yè)培訓方案---培訓日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。
(六)企業(yè)培訓方案---培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)企業(yè)培訓方案---培訓場所和設備的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案。
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案,并不意味著企業(yè)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使企業(yè)培訓方案逐漸完善。
企業(yè)培訓方案的測評要從三個角度來考察:一是從企業(yè)培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、企業(yè)培訓方案的設計費用、企業(yè)培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優(yōu)的方案。
總之,一切企業(yè)培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據(jù)培訓需求分析來進行企業(yè)培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對企業(yè)培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設計一個具體的企業(yè)培訓方案。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十一
1、培訓基礎
2、培訓目標
3、培訓方法
4、培訓資料
5、培訓所要到達的效果
6、培訓考核培訓效果評估
7、培訓時間安排
1、要使大多數(shù)人明白什么是民營企業(yè)什么是我能長期工作生活所能依靠的單位
2、為什么要提倡大家不斷學習
5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要
6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長
1、結(jié)合培訓基礎、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;
2、結(jié)合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)管理;
3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性;
4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解本事;
5、考核形式,檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。
1、什么是企業(yè)什么是民營企業(yè)
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;
3、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;
4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進行管理
5、企業(yè)管理的重要性是什么
6、企業(yè)管理的基本手段是什么
7、我們的員工應具備什么樣的素質(zhì)來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要
9、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;
10、績效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義
12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關(guān)制度;
4、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以進取向上的心態(tài),將培訓工作的實質(zhì)效果最大化,使培訓更歡樂,工作更有效。
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;
結(jié)果是——這個企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;
6、堅持良好的自我更新本事,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。
2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成情景進行考評,并計入績效分數(shù);
3、培訓考核結(jié)果:培訓考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報各部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導,視情景處理。
3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善;
4、培訓對公司帶來的影響及回報;
每月第一周的周六上午。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十二
近期為一個公司明年的培訓工作計劃進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時看看有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
此次培訓工作計劃實施項目的目的,主要是培訓工作計劃制定后,具體如何實施,這里包括合適的培訓機構(gòu)或培訓老師的選擇、培訓環(huán)節(jié)的落實以及相關(guān)服務流程的銜接。員工培訓工作計劃效果轉(zhuǎn)化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老板和員工對該培訓工作計劃給予最充分的肯定和后續(xù)培訓的支持。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的'培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、培訓工作計劃的原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓工作計劃體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十三
企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),想要知道高管培訓方案怎么做才更有效,不妨一起來看看:
1)培訓目標
2)培訓內(nèi)容制定
3)培訓日期的確定
4)培訓的類型及培訓講師的確定
5)培訓場所
選擇適合培訓的場所,如會議室、教師、工作場所等等,通常選擇安靜、寬敞的地方
6)培訓費用及設備資料
設備資料如培訓的時候所需要的投影設備、培訓教材、黑板等等
一般來說主要是從這兩個方面,一是看培訓的知識是否適應企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收,第二方面是從培訓的實際效果來考察,從培訓過后的交流分享、工作改進及計劃等等方面評估,如果不合適下一步需要進行改善的地方。
以上為高管培訓方案怎么做的內(nèi)容概要,想要真正落實培訓效果,具體企業(yè)的培訓計劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對問題進行專門的課程培訓,才能夠讓培訓的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓的這個問題上,幾乎都存在著這樣的認識誤區(qū):認為只有大企業(yè)才有能力做培訓,中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下,談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓考慮的因素,也是因為出于這種顧慮,企業(yè)對培訓都顯得 “提不起勁”。
然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓對企業(yè)的重要性,相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競爭力的方法,可以通過培訓來強化人才隊伍建設,提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實企業(yè)的實力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓制度,能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓觀念,認識到培訓是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對手“作嫁衣”,因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來看,中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點:
1、重視培訓程度不足。企業(yè)對培訓重視程度的不足,會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié),業(yè)務能力始終保持在一個水平,績效難以提升,最終導致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足,參加培訓人數(shù)有限,無法惠及全體員工,導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓,時間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限,邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓費用高,導致了公司員工水平參差不齊,員工無法集體受益企業(yè)培訓的機會。
3、培訓效果無法落地。中小企業(yè)在培訓中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況,無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設定符合其發(fā)展的培訓課程?!凹w上大課”這種看似人人都有做培訓的形式,卻不是人人都適合。培訓內(nèi)容淪為形式,工作業(yè)績無法掛鉤。
那么中小企業(yè)應該選擇什么樣的培訓才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,在線學習逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學院,實戰(zhàn)的師資隊伍,系統(tǒng)的培訓規(guī)劃,適中的培訓費用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題:不注重細節(jié);服務意識不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做,怎樣把最好的服務禮儀帶給客戶。
針對這些問題,姜華老師在掌握客戶服務禮儀,提升職場氣質(zhì)的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合,課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景,注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應用性,塑造客戶服務人員專業(yè)的職業(yè)形象。
通過學習本課程讓學員掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務禮儀標準;全面的學習客戶服務的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度,進而提升企業(yè)形象和競爭力。
您是否經(jīng)常有這樣的感覺:
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ?,可好像顧客就是看不見,并不領(lǐng)情
顧客的需求真是著摸不透,我們怎樣做都好像不能滿足他們
我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中
同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”,感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務企業(yè)了解服務過程的性質(zhì),有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來,這就是服務藍圖。
《讓客戶服務可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特征與當今服務管理的問題,給出服務藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,讓學員掌握服務藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務藍圖,服務機構(gòu)的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構(gòu)提供的服務是什么、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務藍圖? 凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程的不斷深入,市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,這不僅對企業(yè)來說是一種考驗,對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性,越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認同。如何做好培訓,使員工能夠真正從中受益,成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點之一。然而,與企業(yè)的摩拳擦掌相比,培訓在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,很多員工對此興致缺缺,仿佛是無關(guān)緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓。
員工對待培訓的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制,員工過分安于現(xiàn)狀,因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處,這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前,難求突破。
2、企業(yè)培訓課程安排不合理,培訓效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,提供相應的培訓課程,而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓形式,對員工缺乏吸引力,再加上培訓師資質(zhì)的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間,經(jīng)常會將培訓安排在員工的休息時間或周末,這很容易使員工對培訓產(chǎn)生抵觸的情緒,加深對學習的反感,效果反而適得其反。此外,對于外聘講師授課的企業(yè),由于時間緊湊,常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:
1、加強企業(yè)內(nèi)部學習氛圍,建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感,從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學院在企業(yè)同事之間,創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學習排行榜,誰最愛學習,誰今天學習的時間最長,公司同事個個都一目了然,無形中激發(fā)了員工的競爭意識,調(diào)動了員工的學習積極性。
2、提供培訓的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓中,企業(yè)應該注重課程學習的知識性與趣味性相結(jié)合,加強導師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學院專門針對目前8090后員工的口味,設計了不少特色功能:彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有pc端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學就學,不僅學的開心,更能不受時間和地點的制約。
3、根據(jù)員工的實際需要,提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學習課程,囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,近千個目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內(nèi)容,每周不斷更新,保證學員學到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要。
如何提高員工學習積極性,是每個企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實有用的培訓項目,做好培訓規(guī)劃,同時加強員工的學習意識,使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認識,這樣才能使員工在培訓中提高自己,從而促進企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營管理的難點、突破自身的發(fā)展瓶頸,所以需要尋求能夠運用現(xiàn)代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題,把這些知識點應用到現(xiàn)實的工作中去,以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓需求也是不同的,所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業(yè)培訓師崗位職責的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
11)保管的物品的情況及時與財務部進行核對,并上報培訓經(jīng)理;
13)積極與學員進行溝通,幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創(chuàng)新,不斷加強自己的培訓能力。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十四
認真貫徹落實《幼兒園保健管理實施細則》、與幼兒園工作規(guī)程。加強我園的衛(wèi)生、保健業(yè)務的規(guī)范化,以科研促保教,不斷提高我園保育隊伍的建設。一切以幼兒為主體、整合幼兒園、家庭、收會三方面資源,以培養(yǎng)現(xiàn)代公民為主體。
1.認真學習《規(guī)程》、《條例》提高認識樹立良好地保育員隊伍形象。
2.組織對保育員、營養(yǎng)員、教師進行有關(guān)衛(wèi)生、保健、防病、營養(yǎng)等方面的學習、講座培訓。
3.要求保育員積極參加高一層次的培訓,進一部優(yōu)化保育員隊伍的達標率。
1、學習傳染病防病工作知識的隔離與措施,確保幼兒與教職員工的身體健康。
2、每月對保育員進行相關(guān)知識的培訓和學習,不斷地優(yōu)化服務質(zhì)量。
3、對保育員的規(guī)范操作進行定期與不定期的檢查、抽查等,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋與處理。
4、每周同保育員一起制訂科學、合理、的幼兒營養(yǎng)菜譜做到干濕、葷素、粗細、米面、深素菜與淺色素菜的搭配,做到一月主菜不重復。保證每月菜肴不少與120種。讓幼兒在園健康成長、讓家長們放心。
2、對保育員進行規(guī)范操作的.培訓。
3、進行保育員規(guī)范操作的培訓。(看碟片)。
對全體教職員工進行現(xiàn)場急救的培訓。
1、對保育員進行消毒液配置培訓。
2、學習食品衛(wèi)生法:食物中毒事故處理辦法。
1、組織學習《食物中毒預防指南》。
2、保育員練兵活動。
1、規(guī)范操作問答比賽。
2、要求寫好年度考評工作總結(jié)。
3、期末類資料的整理歸檔工作。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十五
20__年,人力資源培訓部根據(jù)公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓,努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。
20__年,培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓,為員工提供更多學習發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
新的一年,培訓部將重點做好以下幾項工作:
一、規(guī)范基礎培訓。
崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓,為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎,同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。
目前入司培訓最主要的問題是學員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內(nèi)容、完善培訓課程,鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師,使新員工經(jīng)過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。
目標和計劃:20__年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核,及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證,保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。
質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。
目標和計劃:20__年,培訓部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個方面廣泛開展培訓,對生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應鏈相關(guān)人員進行專門的培訓,以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓,使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十六
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求。
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達企業(yè)員工技能培訓工作計劃以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十七
根據(jù)公司年初制度培訓計劃安排,結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強制度建設和培訓貫徹的通知》要求,進一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對全員進行培訓和宣貫,特制定本培訓方案。
一、培訓時間:8月-10月詳見《20xx年度制度培訓計劃》
二、培訓參加人員范圍:公司全體員工。
三、培訓內(nèi)容:管理制度、管理規(guī)定、工作標準和安全技術(shù)操作規(guī)程4個分冊。
四、培訓方式:采取專項集中培訓、自學相結(jié)合的方式進行。
五、培訓考核:采取閉卷考試方式。
六、培訓組織管理:
人力資源部(培訓室)加強制度培訓的組織領(lǐng)導,企管部配合、協(xié)助人力資源部(培訓室)組織各項制度培訓工作,各部門(車間)設1名兼職人員負責本部門(車間)的制度培訓,并聽從人力資源部(培訓室)做好培訓管理。
七、幾點要求:
1、提高認識,加強組織領(lǐng)導。
各部門要充分認識到此次制度培訓不僅僅是公司加強生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作的手段,同時更為重要的是對提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強化有章必循意識,實現(xiàn)科學管理具有重大意義。各部門要把此次培訓作為下半年的重點工作,一定要加強組織,抓好落實,務必達到預期效果。
2、做好培訓過程管理。
人力資源部(培訓室)全程跟蹤培訓管理工作,從計劃的制定、培訓人員的確定、培訓場所的安排、培訓設備的準備、教師的選擇以及培訓內(nèi)容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓總結(jié)等,人力資源部(培訓室)做好全過程組織管理和監(jiān)督檢查,各部門也要對本部門培訓進行全過程組織管理,把好培訓過程關(guān)。
3、加強培訓效果評估。
檢驗培訓效果,所有培訓均應進行相應的考試等,對達不到培訓效果的,責令限期補充培訓。
4、嚴格培訓考核工作。
對未按計劃完成本次培訓的部門,進行必要的罰款,并要限期整改。
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企業(yè)培訓工作計劃方案篇十八
一、培訓目的:
此次培訓以公司行政制度學習為主,涵蓋公司各項行政管理規(guī)定,涉及日常員工行為規(guī)范、物品管理使用等各個方面,培訓目的在于使全體員工熟悉企業(yè)制度、了解各項行政工作流程,便于日常工作。
二、培訓時間:
20xx年1月10日—20xx年1月24日
三、培訓地點:
各部門自行安排
四、培訓對象:
管理公司各部門全體員工
五、培訓形式:
以部門為單位用討論的形式自學
六、培訓內(nèi)容
38項行政制度中涉及廣大員工日常工作、公司管理的內(nèi)容28項。(附件1)
七、培訓流程:
1、各部門需全員參加
2、每日16:30分前上報當日學習制度的《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。
3、制度學習完畢后根據(jù)制度內(nèi)容高度提煉和編寫順口溜。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇十九
1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。
2、以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
3、本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。
4、培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。
新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等
公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規(guī)劃
由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括:
部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度
崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導
任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。
主要包括:
后備干部培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
崗位業(yè)務技能培訓由品質(zhì)部實施,報培訓部備案。
外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或院校所組織的培訓。
戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
文化制度培訓:指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、xx質(zhì)量管理體系、xx環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇二十
為了全面貫徹落實市教育局"實施素質(zhì)教育、提高教學質(zhì)量工作會議"精神,進一步提高我校教師教學業(yè)務水平,更好完成教師培訓工作,特制定教師業(yè)務培訓工作計劃如下:
通過培訓,使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能,并熟練運用這些技能進教學活動,促進我校教學質(zhì)量的大面積提高,更好地適應素質(zhì)教育的要求。
全員培訓。
根據(jù)我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發(fā),進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業(yè)務培訓。
1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準,增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。
培訓教師理解和駕馭教材的能力;培訓教師結(jié)合學生實際和基礎知識等,構(gòu)建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力,確定教學目標的能力。
2.培訓教師的上課技能。
培訓教師課堂教學的導入技能;培訓教師展示教學目標,激發(fā)學生學習興趣和產(chǎn)生學習動機的.能力;培訓教師講授知識,運用啟發(fā)式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結(jié)等方法實現(xiàn)教學目標。
3.教師批改技能。
4.教師的輔導技能。
訓練教師學會應用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。
5.教師的考試技能。
培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內(nèi)容分析的能力。
6.《新課程與教師角色轉(zhuǎn)變》一書。
集中學習輔導,專題輔導講座,教師自學自練,專題研討等方式。
xx年xx月——xx月:培訓大綱和新課程標準;。
xx年xx月——xx月:培訓教師基本技能;。
xx年xx月——xx月:培訓新課改革與教師角色轉(zhuǎn)變;。
xx年xx月——xx月:培訓新課改革教師角色轉(zhuǎn)變;。
企業(yè)培訓工作計劃方案篇二十一
蒙特梭利教育因意大利著名教育家瑪利亞·蒙特梭利博士創(chuàng)立而得名,至今逾百年。其教育思想、教育方法和系列教具,近百年來一直對世界幼兒教育產(chǎn)生著積極影響。
蒙特梭利倡導的教育理念:教育不是為上學做準備,而是為未來生活做準備。蒙特梭利教育的核心目的是:幫助兒童的生命自然地成長和完善,具體的說,就是讓兒童獲得身體、意志、思想的獨立,達到人格、心理、智力、精神的完善。
蒙特梭利教學法有兩個主要的要素:一是環(huán)境(包括教具與練習),另一個是預備這個環(huán)境的教師。對于教室環(huán)境必須具備六個子要素,即:自由的理念、結(jié)構(gòu)與秩序、真實與自然、美感與氣氛、蒙特梭利教具以及能使兒童擁有的生命內(nèi)在發(fā)展模式充分地發(fā)揮其作用。在蒙特梭利教育中教師被稱為“啟導員”,其所做的工作是為兒童準備環(huán)境,具體的講是:1.確保兒童有自由活動的機會;2.為兒童提供適合的有秩序的教具;3.為兒童提供幫助,引導教具操作和活動展開的示范與說明。
蒙特梭利教師不再以講授知識或技能為主。她是以觀察與幫助者的身份出現(xiàn),觀察兒童生命成長的需要及其敏感期的表現(xiàn),然后提供相關(guān)的材料和活動,使兒童盡量按照其自然發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律成長。同時教師也是作為兒童環(huán)境的一部分存在,即精神、情感部分的存在。因此,作為蒙氏教師必須具備愛心,始終要能以參加活動的兒童為中心,給他們活動的自由、機會、幫助和指導。蒙特梭利教學法的核心是感覺訓練。因為感覺訓練在兒童的身體功能協(xié)調(diào)和完善上起著非常重要的作用,我們每一個人都是從小不斷地抓握、行走、感覺等等,而使自己獲得了各種能力和技巧的。同時,感覺訓練也是人類心理、智力發(fā)展的基礎。通過感覺訓練可以使感覺器官變得敏銳,使兒童獲得專注力、意志力、判斷力和觀察力。這些都是兒童未來實際生活的基礎。這些能力也體現(xiàn)了兒童的人格形成、精神成長及個性特點。
蒙特梭利0~3歲教育則側(cè)重于孩子自主與主動意識的引導與培養(yǎng),為孩子預備一個適合該年齡段生心理發(fā)展需要的環(huán)境,滿足孩子好奇探索的欲望,并給予孩子一個安全值得信任的抱持性接納,使得孩子內(nèi)在愉悅放松的精神狀態(tài)下發(fā)展其生理上的能力。0~3歲蒙特梭利教師培訓結(jié)合0~3歲孩子生心理發(fā)育發(fā)展特點,教授老師引導孩子技巧與互動方法,分別介紹nido班與ic班環(huán)境,側(cè)重于ic班蒙特梭利教室教學特點,從各個角度講授環(huán)境與教學的方法與實操過程。
二十世紀九十年代初,蒙特梭利教育法開始較系統(tǒng)地在我國實踐,全國各地幼兒園紛紛開展了蒙特梭利教育,取得了一定的影響力,但是一所幼兒園蒙氏教育是否專業(yè)直接決定因素是教師的專業(yè)水準,因此專業(yè)蒙氏教師成長培訓成為亟待解決的問題。蒙特梭利教育是國際的,不依國界而分,這正是蒙特梭利教育上升到和平教育的意義。國際蒙特梭利教育研究中心正是以此包容心態(tài),以專業(yè)為導向,為想了解與學習蒙氏教育的老師、家長、對蒙氏教育感興趣的學員提供一個專業(yè)的學習與交流平臺。
part.1開課時間
開課時間:1月4、5、6、7、8、9、10、11、12日
part.2培訓地點
深圳市福田區(qū)深南中路1002號新聞大廈2號樓二樓202b
part.3培訓費用
人民幣:4200元
part.4師資力量
講師:孫淑真
美國德州農(nóng)工大學幼兒教育碩士
美國蒙特梭利0-3歲,3-6歲,6-9歲ams國際合格教師
講師:周春良
國際蒙特梭利教育兒童中心校長
國際蒙特梭利教育研究中心主任
美國蒙特梭利協(xié)會(ams)3-6歲認證教師;
講師:何立梅
國際蒙特梭利教育兒童中心本部校區(qū)園長
美國蒙特梭利協(xié)會(ams)0-6歲認證教師
美術(shù)教育與藝術(shù)設計專業(yè)出身,十多年幼兒與小學教學經(jīng)驗。
講師:賀小娟
美國蒙特梭利協(xié)會(ams)0-3歲認證教師;
湖南師范大學《應用心理學》專業(yè)
part.5課程講義
免費配送培訓講義
part.6教學環(huán)境
專業(yè)蒙氏培訓課室
part.7考核形式
(一)報告;(二)作業(yè);(三)教具操作
part.8學員權(quán)益
(一)一次報名享2年免費復訓同級別培訓內(nèi)容;
(二)培訓合格者,本人需要可推薦工作。
part.9報名時間
即日起,限30人。(以發(fā)來電子報名表為準)
part.10報名手續(xù)
考證相片:大一寸藍底相片電子檔發(fā)到上述郵箱。
part.11證書考取
1、到課率90%以上;
2、通過各個領(lǐng)域討論與教具操作
考核通過考核學員將獲得國際蒙特梭利教育研究中心頒發(fā)的《0-3歲蒙特梭利教師》證書。