總結是對自己的一次自勉，開始寫吧！在總結中，我們可以對自己的表現進行客觀評價，找出優(yōu)點和不足之處。收集總結范文可以幫助我們了解不同類型和風格的總結，從而更好地進行寫作。
銀行從業(yè)操守心得篇一
大學畢業(yè)后，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，經過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓，讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自我有一個全新的定位，充分發(fā)揮自我的主動性，在做好自我的本職工作的.同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢，明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應當有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自我的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力。
銀行從業(yè)操守心得篇二
瑞豐銀行轉型的成功和其服務理念的改變密不可分。瑞豐銀行漓渚支行在激烈的市場競爭中脫穎而出便可見一斑，漓渚鎮(zhèn)是著名的“中國花木之鄉(xiāng)”，當地存貸款市場中70%的業(yè)務都發(fā)生在瑞豐銀行漓渚支行，尤其是漓渚鎮(zhèn)棠棣村，全村492戶農戶中95%以上從事花木經營，80%以上的花木商都擁有該行授信，這樣的市場占比已經讓人覺得帶有一種奇跡色彩，當聽其信貸員自豪地說出其貸款無一筆不良發(fā)生，更是一種驚訝。
瑞豐模式就給我們總結出了很多寶貴的經驗，主要以下幾點：
一是堅持做小做散。常聽說，銀行是“嫌貧愛富”的，實際是“傍大款”的行為，總以為爭搶大企業(yè)客戶，任務完成的快，收益得到的快，但這種關系是極不穩(wěn)定和長久的?！胺杖r、支持小微”作為農金機構的服務宗旨，不僅僅是不忘初心的體現，更是積極回歸本源，勇于承擔社會責任的表現。堅持做小做散，更需要一種自信，只有堅持做小做散的自信心，才能推進零售銀行深度轉型，鞏固區(qū)域市場地位。
二是堅持做專。多年前銀行業(yè)大規(guī)模擴張時，具備條件也有機會拿“牌照”的瑞豐人，卻始終沒有“跟風”。幾年后大家才發(fā)現，這種實打實的業(yè)務發(fā)展風格，幫助瑞豐人規(guī)避了之后幾年經濟下行帶來的風險。
三是堅持做信用。對待信用好的客戶，瑞豐人還在農村建立了“背靠背”公議授信模式，讓村里人給農民信用打分，大家信得過的農戶一次性可以獲得30萬元貸款，讓信用成為一筆“財富”。
四是堅持做體驗。瑞豐人把服務歸結為一個“快”字，為此不惜血本：大力推行“機器換人”，讓老百姓手指點點就能辦業(yè)務；改革審批流程，可有可無的流程一律去掉，讓老百姓“最多跑一次”；推行“標準化”產品，比如惠民快貸，能標準化的一律標準化；為了讓小微企業(yè)貸款更快，瑞豐人還專門引進德國ipc小貸技術。另外，還開辟了一些特色支行，如美食支行，讓客戶有不一樣的體驗。
五是堅持用心服務。在紹興的每一個村莊，無論多么偏遠，都能看到瑞豐銀行“鄉(xiāng)村金融服務點”的牌子。這些散落的服務點，由1000多名駐村金融服務員進行維護，幫助農民開展日常存取款、生活繳費、申請貸款等金融服務，把金融服務真正延伸到了農民家門口。
六是堅持做精做細。高效必須建立在精細化的管理上，堅決反對粗放的效率和粗放的管理，只有日常的精細和嚴格，才能保證合規(guī)和高質。比如在客戶經理管理上，采取末位淘汰制；比如在客戶管理上，實施網格化管理；在考核導向上也是別出心裁，退出客戶還有獎勵。
七是堅持科技支撐。金融科技在金融行業(yè)發(fā)揮的作用讓同行越來越有深感，無論是廳堂營銷，還是網格化管理；無論是貸款業(yè)務線上化，還是業(yè)務辦理自助化，都離不開科技的支撐?？萍贾I(yè)務發(fā)展，不僅提高了效率、節(jié)約了人力，還具有一定的風險防范能力。
銀行從業(yè)操守心得篇三
作為一名銀行一線員工，合規(guī)建設需要我們身體力行，從工作的每一個細節(jié)落實執(zhí)行。通過這次學習，我進一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。經過一段的學習現將本人的心得體會淺淡如下：
案件的發(fā)生，無論是對國家和社會，還是對單位和個人都有很大的危害性：
1、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發(fā)生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經濟損失，而案件的發(fā)生，引發(fā)社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。
3、斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者，我們都有著更好的前途和發(fā)展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè)，甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力，將毀于一旦，而自己的職業(yè)理想，也會在頃刻之間化為烏有。
4、給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中，不光給當事人帶來追悔莫及的后果，還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼，長時間承受親人不能團聚的痛苦，至少，是失去了一份穩(wěn)定的收入來源。
懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發(fā)生，我覺得主要應該從以下幾個方面著手：
首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內心做到自己絕不涉及案件。
其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如：在信貸方面，貸款授權授信管理。而在會計方面，銀行與企業(yè)的對賬制度；會計業(yè)務的相互分離、相互制約；業(yè)務處理“一手清”現象；印、證、押管理；會計交接；有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
銀行從業(yè)操守心得篇四
第一段：引言（100字）
作為銀行從業(yè)人員，誠實守信、服務客戶是我們的職業(yè)操守。多年來，我在銀行工作中積累了一些心得體會。在這里，我愿意分享一下我個人對于銀行從業(yè)操守的理解和體會。
第二段：遵循誠實守信原則（200字）
銀行從業(yè)人員應始終遵循誠實守信原則，對待客戶負責任。面對客戶的隱私和財產，我們不能泄露他人隱私，不能盜竊客戶資金。誠實守信是銀行行業(yè)發(fā)展的基石，是銀行員工的底線。只有建立良好的信任關系，才能贏得客戶的支持和信賴。
第三段：優(yōu)質服務是銀行的使命（300字）
作為銀行從業(yè)人員，我們的使命是為客戶提供優(yōu)質的服務。每一位客戶都應該受到平等、優(yōu)質的待遇。而且，我們要積極傾聽客戶的需求和意見，及時響應客戶的問題，并爭取為客戶提供更好的解決方案。只有以服務為中心，才能建立起長久的合作關系，并為銀行帶來更多的發(fā)展機會。
第四段：勇于擔當社會責任（300字）
銀行從業(yè)人員在服務客戶的同時，應始終保持對社會責任的擔當。銀行作為金融機構，對于經濟發(fā)展和社會進步起到重要的支撐作用。我們要積極參與社會公益事業(yè)，關心弱勢群體的發(fā)展，推動可持續(xù)發(fā)展。此外，在金融風險管控和防范上，我們應該履行職責，保障客戶的資金安全，維護金融市場的穩(wěn)定。
第五段：個人成長與銀行發(fā)展相輔相成（300字）
作為一名銀行從業(yè)人員，我們的個人成長與銀行的發(fā)展是相輔相成的。我們要不斷學習和提升自我，積累專業(yè)知識和工作經驗，以不斷適應快速變化的金融環(huán)境和客戶需求。同時，我們也要以行業(yè)的發(fā)展為目標，為銀行的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。通過持續(xù)的學習和成長，我們可以為客戶提供更好的服務，同時也能夠實現自己的職業(yè)發(fā)展和成就感。
結尾（100字）
操守是銀行從業(yè)人員的重要品質。只有通過遵循誠實守信原則、提供優(yōu)質服務、勇于擔當社會責任和積極個人成長，我們才能在信任和聲譽上建立起與客戶長期合作的關系，并為銀行持續(xù)發(fā)展做出貢獻。作為一名銀行從業(yè)人員，我們要時刻謹記這些操守，不斷提升自我，以更好地服務客戶、推動銀行的發(fā)展。
銀行從業(yè)操守心得篇五
近期，江蘇海安鹽海村鎮(zhèn)銀行組織了全行一線職工進行了信貸、會計、出納崗位培訓和多次安全規(guī)章制度的集中學習，目的是為了增強行為排查、業(yè)務排查、責任排查、責任連帶、監(jiān)控持續(xù)、合規(guī)教育等等，建立健全常態(tài)化的案件風險防控機制。我認真參加了學習，并對這幾個文件反復品讀，特別是聽了案件通報，心情久久不能平靜。其中商業(yè)銀行涉案金額，風險金額，商行的發(fā)案率都遠遠高于其他專業(yè)銀行，內控不嚴，內部人員作案是所有案件的兩大基本特點。看到這龐大的數字和那些觸目驚心的案件，沉思之后，頗多感慨；現就近期案件防控所學，特別是信貸這一塊的風險防控作以下幾點體會：
在一筆貸款中，最重要的就是要考慮貸款人第一還款來源的穩(wěn)定性，如果第一還款來源無保障，那一切風險也隨之而來，對信貸工作是個巨大的威脅。受宏觀形勢影響較大的行業(yè)尤為關注，對該戶提供資料的完整性，真實性，有效性進行調查核實，做到每一筆信貸業(yè)務調查采取現場和非現場相結合的方法，從貸款申請人的上下游單位、所處的工業(yè)區(qū)或周邊企業(yè)以及其所在居委會、村委會甚至是工商部門、法院等方面，多多了解貸款申請人的情況，對借款申請人的各項財務指標清晰了解，事無巨細，對能想到的貸前風險點均不放過，同時努力提高綜合業(yè)務素質，提高判斷能力。
那樣容易發(fā)生爭議，從而有脫保的風險。發(fā)現此種情況應當及時修改，這個風險點今后還得認真對待，杜絕發(fā)生。
以前認為，一筆貸款，只要有抵押物，此筆貸款就是風險可控，就可高枕無憂。其實并不是有抵押物就能確保萬無一失的，通過學習我知道設備抵押就存在設備拆零轉移的風險，庫存材料抵押有流轉替換的風險，在建商品房抵押有扣除優(yōu)先抵償權的風險，土地使用權有政策性風險等。
以前我認為作為一名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作就行了。通過學習，我認為光這樣做還不夠，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去；強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，在自己的崗位上要堅定信念，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。
銀行從業(yè)操守心得篇六
經過近一個月的學習，無論從業(yè)務操作上，或是法律法規(guī)上，我都有了更深入的認識與提高，更是明白銀行這一特殊行業(yè)存在的風險以及肩負的責任，從今往后，更是需要嚴格要求自己，朝著做一名合格的銀行從業(yè)人員而努力。
銘記努力的方向，在學習中不斷進步，不斷收獲經驗，在鍛煉中找到自己的正確位置，在不斷的進步中追求更好，為此我深刻地意識到學習總結的必要性，對此，我的學習心得歸結如下：
為以后自己的工作打下堅實的基礎。正所謂：“態(tài)度決定一切”，在工作中，一開始覺得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結果上卻證明人應該從最基本的事做起。認真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實和感悟，也來源于堅持的精神。在銀行工作這樣的平臺下，沒有所謂的得失、成敗。因為“堅持”永遠比“選擇”更重要。每一個人都是優(yōu)秀的，進入了這個優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅持的可貴。以后工作的道路還很長，正是需要這樣踏踏實實的努力和認真，才能不斷地生子我精神和態(tài)度。
基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個顧客服務，遵守職業(yè)操守，樹立良好地服務形象和相關禮儀。通過不斷的學習，我體會到微笑服務帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽感。
銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務的特殊行業(yè)，良好的職業(yè)形象和服務心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍。這正與當今大時代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤，真正的和諧，來自于我們工作中的真心溝通和全心服務。微笑服務，禮貌待人，不僅僅是職業(yè)的需要，也是我們工作的價值取向的需要。所以樹立正確的價值觀和職業(yè)理念對我們來說至關重要。
由于銀行工作的特殊性，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴格遵守相關的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅決不觸碰違法行為和違背職業(yè)原則的行為。不能因為私利而有損他人利益和集體榮譽，不能因為一時權宜，而影響今后的發(fā)展。我們應該防微杜漸，從小事做起，從最近本做起。
通過文件的學習，我深刻的認識到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！边@一句警句。我作為銀行工作者的一員，要嚴格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關條例，謹防因為一時大意而給集體和社會造成重大損失。
正如剛才所提到的做事防微杜漸，認真是任何一行工作的第一態(tài)度。尤其是在銀行工作，不允許有半分的差池，需要對每一個顧客負責，對每一件業(yè)務負責。要謹防絲毫的差錯出現，就必須有高度的責任心和心細度。需要在效率優(yōu)先的基礎上，嚴防差錯，做到沒有失誤。不能因為個人的失誤，造成顧客或者集體的損失。
虛心使人進步，我們想要進步就必須要虛心向前輩請教相關業(yè)務知識和工作經驗，不斷在工作實踐中“進化”自我。不能自作聰明或者自作主張，要凡事多請教，多學多問。在銀行這個需要高度細心和相關經驗的行業(yè)里，需要的正是不斷在請教中學習，在學習和請教中獲得更多的經驗，從而幫助我們在業(yè)務和處理相關事件上擁有更高的效率和更好的業(yè)績。而自作主張，自我逞能，只能使我們陷入盲目的狀態(tài)，沒有進取心也就沒有所謂的進步和工作效率了。沒有什么比沒有最好，只有更好。這才是自強不息的內在態(tài)度。
以上，就是我的個人對學習點的總結，而不僅僅是總結，需要在實踐的工作中不斷地獲取新的經驗和做出更好的成績。通過總結和自我反思，我意識到，只有堅持好這些，才能更加有效，快捷的服務他人。才能樹立自我職業(yè)道德觀和法律紀律意識，才能不斷地在努力中自強不息。做好每一分鐘的自己，做好每一件業(yè)務，更好的在工作中進步。
其次，柜面業(yè)務不同于銀行其他崗位，直接接觸現金，不僅是銀行重要的基礎工作，而且銀行的所有業(yè)務也都離不開它。從最基礎的存取款到比較復雜的公司業(yè)務，柜員就像紐帶一樣，聯系著客戶與銀行。在這一個月的時間里，我從最最基礎的點鈔學起，不要小看點鈔，卻是銀行柜員的基礎技能之一，和坐姿，手勢，及鈔票的擺放角度，指法，手法間的作用力度和雙手間的協(xié)調能力都有關系。
銀行從業(yè)操守心得篇七
大學畢業(yè)后，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，經過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自己的.優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應當有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力。
銀行從業(yè)操守心得篇八
銀行是社會經濟發(fā)展的重要組織，作為銀行從業(yè)人員，需要堅守職業(yè)操守，始終以客戶利益為重，保持高度的誠信和責任心。在長期的工作中，我深刻體會到良好的銀行從業(yè)操守對于個人和整個行業(yè)的重要性。下面我將從強調服務質量、注重誠信守信、加強自我管理、樹立正確的價值觀和學習不斷提升五個方面來探討銀行從業(yè)操守的心得體會。
首先，銀行從業(yè)人員應該始終強調服務質量。銀行是金融服務行業(yè)的重要組成部分，我們的任務是為客戶提供優(yōu)質的金融服務。在工作中，我始終將客戶的需求放在第一位，盡力解決客戶遇到的問題，提供專業(yè)的建議和意見。對待每一個客戶都要保持耐心和細心，細致地幫助他們解決問題，確保他們得到滿意的服務。只有這樣，才能夠樹立良好的銀行形象，贏得客戶的信任和支持。
其次，誠信守信是銀行從業(yè)人員應當具備的重要品質。在金融服務行業(yè)中，誠信是最基本的準則。只有通過真實準確的信息和合法合規(guī)的操作，才能夠維護金融市場的穩(wěn)定和良性發(fā)展。作為銀行從業(yè)人員，我們必須遵守法律法規(guī)，堅決抵制各種違規(guī)行為。在遇到問題和困難時，要堅守原則，不偏離正道。同時，還要保守客戶信息，做到嚴守客戶的隱私，確保信息安全。
第三，銀行從業(yè)人員需要加強自我管理。作為金融行業(yè)的一份子，我們需要具備一定的金融知識和專業(yè)素養(yǎng)。只有通過不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，才能夠更好地為客戶提供服務，應對復雜多變的市場環(huán)境。同時，我們要遵守工作紀律，做到嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不利用職權謀取個人利益。要時刻保持敬業(yè)精神，嚴格自律，不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質。
第四，作為銀行從業(yè)人員，我們要樹立正確的價值觀。誠實守信、服務社會是銀行的基本價值觀，我們應時刻牢記，將其貫穿于工作和生活的方方面面。我們要明確自己的職責和使命，保持謙遜和篤實的態(tài)度，以正確的價值觀引導行為，堅守操守，不貪圖私利，不追逐短期利益。只有這樣，才能夠在實踐中體現銀行從業(yè)人員的社會責任感，為社會和經濟發(fā)展做出積極貢獻。
最后，持續(xù)學習和提升是銀行從業(yè)人員的必修課。金融行業(yè)的發(fā)展變化迅速，作為銀行從業(yè)人員，我們要隨時關注行業(yè)動態(tài)和政策變化，不斷更新自己的知識和技能。在工作中，我會通過參加培訓、讀書學習等方式不斷充實自己，擴展自己的眼界和思路，提高自己的綜合素質。只有這樣，才能不斷適應市場的需求，保持競爭力，為客戶提供更好的服務。
總之，銀行從業(yè)操守是每一位銀行從業(yè)人員應當具備的重要品質。通過強調服務質量、注重誠信守信、加強自我管理、樹立正確的價值觀和持續(xù)學習和提升，我們能夠更好地履行自己的職責，維護金融市場的秩序，同時為客戶提供優(yōu)質的金融服務。作為一名銀行從業(yè)人員，我會始終堅守操守，不辜負社會的期望和信任。
銀行從業(yè)操守心得篇九
第一段：引言（150字）
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，從業(yè)人員的操守和職業(yè)道德至關重要。多年來，我在銀行工作的經歷中，認識到操守對于個人和整個行業(yè)的重要性。本文將分享我在銀行從業(yè)過程中得出的一些心得和體會，以此來提醒自己和其他銀行從業(yè)者重視操守的力量。
第二段：勤勉盡責（250字）
操守的核心要素之一是勤勉盡責。作為一名銀行從業(yè)人員，我們要時刻保持對客戶利益的忠誠，并且以他們的利益為重。在貸款審批過程中，我們必須對客戶的信用狀況進行仔細評估，確保貸款風險可控，并且提供合理的利率和貸款條件。此外，我們還需要在處理客戶投訴和糾紛時保持公正和中立，確保公平處理，不偏不倚地解決問題。只有勤勉盡責，我們才能維護銀行的聲譽并取得客戶的信任。
第三段：保守審慎（250字）
保守審慎是銀行從業(yè)者應當具備的一種態(tài)度。我們必須時刻謹慎行事，不盲目追求利潤而失去風險的意識。在與客戶交流中，我們要實事求是地告知他們不同產品的風險與收益，并且在辦理業(yè)務時對風險進行充分的披露與評估。此外，我們還應當遵守相關法規(guī)和規(guī)定，確保按照合規(guī)的方式行事。只有保持審慎態(tài)度，我們才能避免風險和損失，為客戶提供更穩(wěn)健和可靠的金融服務。
第四段：誠實透明（250字）
銀行從業(yè)人員必須保持誠實透明的原則。我們要在交流中坦誠相待，不掩飾真相或者誤導客戶。在推銷金融產品時，我們要向客戶全面介紹產品的利弊，并且盡可能提供更多的選擇，讓客戶根據自己的需求做出明智的決策。此外，我們還應當在核對賬戶、處理資金和財務事務時保持高度的透明度，確?？蛻魧ξ覀兊男袨楹蜎Q策充滿信任。只有誠實透明，我們才能與客戶建立良好的溝通和合作關系。
第五段：維護行業(yè)聲譽（300字）
銀行從業(yè)人員的操守和職業(yè)道德影響著整個行業(yè)的聲譽。我們作為行業(yè)的門面，必須時刻保持良好的形象并積極維護行業(yè)聲譽。我們要嚴格遵守銀行的規(guī)章制度和各項規(guī)則，完善公司內部的風控和合規(guī)流程，確保業(yè)務的安全和可靠。此外，我們還可以積極參與行業(yè)協(xié)會和交流會議，學習其他銀行從業(yè)人員的優(yōu)秀操守和經驗，以此來提升自己的綜合素質和專業(yè)能力。只有共同維護行業(yè)聲譽，我們才能為金融系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻。
結尾（100字）
銀行從業(yè)的操守是我們始終要堅守的底線。勤勉盡責、保守審慎、誠實透明和維護行業(yè)聲譽是我們在銀行工作中的重要準則。通過堅守這些原則，我們將樹立良好的形象，增強客戶的信任，實現自身的成長與發(fā)展。我希望能夠與更多的銀行從業(yè)者一起努力，為金融行業(yè)的繁榮和社會經濟的發(fā)展貢獻力量。
銀行從業(yè)操守心得篇十
通過為期兩天的緊張培訓，我深深感受到了瑞豐銀行堅持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風險”、“內部機制”、“企業(yè)文化”和“人才隊伍”的六位一體的布局，也正是這種布局使他們真抓實干、穩(wěn)中求進、創(chuàng)新求變，向全力打造全國一流農村商業(yè)銀行邁進!我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時也被瑞豐人不斷轉變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼!其實瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸，他們通過新的管理理念和管理方法，通過績效考核機制推動員工思想快速轉變，進而才有現在的瑞豐。在人才管理上實行完善的晉升機制、培訓機制和淘汰機制;在企業(yè)定位上，定位零售銀行、差異化營銷為核心;在企業(yè)理念上，秉承“以人為本”,重視員工關懷和培養(yǎng);在營銷理念上，全員都營銷的'理念轉變員工思想，帶動員工積極性。
結合省聯社的要求和我們的實際情況，我覺得我們首先要從轉變思想、立足定位入手，可以通過績效考核推進員工轉變思想，樹立員工主動營銷意識。在內控管理方面，遵循運營管理是業(yè)務發(fā)展的基本保障，風險防控是業(yè)務發(fā)展的先決條件，我們要強化內控管理，分工合理、職責明確，強化我們團隊的執(zhí)行力。
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的創(chuàng)新。更何況是在激烈市場競爭下的銀行業(yè)，我們想要發(fā)展也只有不斷的進行業(yè)務的創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進德國ipc技術，成立事業(yè)部制管理，以軟硬信息分析為基礎，交叉檢驗為方法，還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據，勞動密集行為結果;在組織架構上實行獨立的薪酬考核機制、獨立的業(yè)務運營機制、獨立的人員管理機制、獨立的財務核算機制;在辦理流程上實行貸款全程“四眼”原則、貸款調查“四步曲”，亮點是自己編制財務報表，交叉檢驗，線上集中審批，專崗發(fā)放操作，前后分離，貸后管理標準化監(jiān)控流程，逾期追討實行包容性的不良責任追究機制和積極的個人、團隊績效激勵機制，人才理念注重人員晉升和培養(yǎng)，品牌理念服務微小的客戶理念、客戶為中心的產品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的.服務理念，風控理念有風控管理和責任追究。
結合我們實際情況，我覺得我們應在現有產品基礎上一是了解客戶需求增加新的貸款品種;二是優(yōu)化我們的業(yè)務流程，如：簡化客戶辦理手續(xù)，報表電子化，提升電子化替代率等;三是提升我們的制度建設等。
兩天的學習時間雖短，但我已經充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們在某些程度上還有一定差距，我們仍然可以借鑒他們適合我們發(fā)展的經驗，并加以轉化利用，為我們未來的發(fā)展提供參考!
銀行從業(yè)操守心得篇十一
大學畢業(yè)后，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，經過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓，讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自我有一個全新的定位，充分發(fā)揮自我的主動性，在做好自我的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自我的`優(yōu)勢，明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應當有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
銀行從業(yè)操守心得篇十二
此次江南之行，是一次問“道”之行，學“道”之行。提到江南，總會讓人毫不猶豫的想到中國古詩詞里常把江南煙雨小巷作為經典的審美景色，幽遠的小巷中，紙傘的移動和夾雜著雨點的跳動，成全了小巷的生動。而今，農信社的悠遠歷史，正如這小巷中漫漫小路，帶著點滄桑的歷史感，但也不缺乏生機，農信社的改制和轉型成全了農金作為一道亮麗的風景線呈現在金融機構林立的銀行業(yè)中。
老子說“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，如果沒有十年前的金融危機，或許，瑞豐銀行尚未邁開零售銀行轉型的步伐。十年前，金融危機重創(chuàng)了區(qū)域經濟，作為亞洲最大的輕紡專業(yè)市場紹興柯橋，當然也難逃此“劫”，而正是這次經歷，堅定了瑞豐人轉型的信念，也正是這份信念和堅持，讓瑞豐銀行成為全國農商銀行的“標桿銀行”，而今，其零售銀行經歷了夯實基礎、爬坡攻堅，到加速飛躍的階段，正在實現零售銀行從廣度、寬度到深度、精度，從速度、規(guī)模到質量、效益，從傳統(tǒng)工具、傳統(tǒng)技術、傳統(tǒng)渠道到新工具、新技術、新渠道的轉型和融合，再造差異化特色化競爭新優(yōu)勢。
瑞豐銀行轉型的成功和其服務理念的改變密不可分。瑞豐銀行漓渚支行在激烈的市場競爭中脫穎而出便可見一斑，漓渚鎮(zhèn)是著名的“中國花木之鄉(xiāng)”，當地存貸款市場中70%的業(yè)務都發(fā)生在瑞豐銀行漓渚支行，尤其是漓渚鎮(zhèn)棠棣村，全村492戶農戶中95%以上從事花木經營，80%以上的花木商都擁有該行授信，這樣的市場占比已經讓人覺得帶有一種奇跡色彩，當聽其信貸員自豪地說出其貸款無一筆不良發(fā)生，更是一種驚訝。而這背后凝聚著瑞豐人一個個踏實的腳步，一份份詳盡的記錄，一次次貼近的服務。這種服務抓住了原先無人服務的一批“長尾客戶”，探索了傳統(tǒng)銀行從“二八”向“八二”服務的轉化。
有這樣一種現象，同樣是生意，價值200萬的房子如果賣給80%的窮人（假設20%有錢人的需求恰好飽和），那么10年可能都賣不出一套，8、9塊一瓶的國民辣醬“老干媽”，每天卻能賣出130萬瓶，一年銷售額可以達到40億，這就是長尾效應。當然，“二八”向“八二”的服務理念轉變了，不一定能使長尾效應發(fā)揮得好，需要配套的措施，瑞豐模式就給我們總結出了很多寶貴的經驗。
一是堅持做小做散。常聽說，銀行是“嫌貧愛富”的，實際是“傍大款”的行為，總以為爭搶大企業(yè)客戶，任務完成的快，收益得到的快，但這種關系是極不穩(wěn)定和長久的?！胺杖r、支持小微”作為農金機構的服務宗旨，不僅僅是不忘初心的體現，更是積極回歸本源，勇于承擔社會責任的表現。堅持做小做散，更需要一種自信，只有堅持做小做散的自信心，才能推進零售銀行深度轉型，鞏固區(qū)域市場地位。
二是堅持做專。多年前銀行業(yè)大規(guī)模擴張時，具備條件也有機會拿“牌照”的瑞豐人，卻始終沒有“跟風”。幾年后大家才發(fā)現，這種實打實的業(yè)務發(fā)展風格，幫助瑞豐人規(guī)避了之后幾年經濟下行帶來的風險。
三是堅持做信用。對待信用好的客戶，瑞豐人還在農村建立了“背靠背”公議授信模式，讓村里人給農民信用打分，大家信得過的農戶一次性可以獲得30萬元貸款，讓信用成為一筆“財富”。
四是堅持做體驗。瑞豐人把服務歸結為一個“快”字，為此不惜血本：大力推行“機器換人”，讓老百姓手指點點就能辦業(yè)務；改革審批流程，可有可無的流程一律去掉，讓老百姓“最多跑一次”；推行“標準化”產品，比如惠民快貸，能標準化的一律標準化；為了讓小微企業(yè)貸款更快，瑞豐人還專門引進德國ipc小貸技術。另外，還開辟了一些特色支行，如美食支行，讓客戶有不一樣的體驗。
五是堅持用心服務。在紹興的每一個村莊，無論多么偏遠，都能看到瑞豐銀行“鄉(xiāng)村金融服務點”的牌子。這些散落的服務點，由1000多名駐村金融服務員進行維護，幫助農民開展日常存取款、生活繳費、申請貸款等金融服務，把金融服務真正延伸到了農民家門口。
六是堅持做精做細。高效必須建立在精細化的管理上，堅決反對粗放的效率和粗放的管理，只有日常的精細和嚴格，才能保證合規(guī)和高質。比如在客戶經理管理上，采取末位淘汰制；比如在客戶管理上，實施網格化管理；在考核導向上也是別出心裁，退出客戶還有獎勵。
七是堅持科技支撐。金融科技在金融行業(yè)發(fā)揮的作用讓同行越來越有深感，無論是廳堂營銷，還是網格化管理；無論是貸款業(yè)務線上化，還是業(yè)務辦理自助化，都離不開科技的支撐。科技助力業(yè)務發(fā)展，不僅提高了效率、節(jié)約了人力，還具有一定的風險防范能力。
八是堅持“奮斗”文化。瑞豐銀行有一個“三步走”戰(zhàn)略愿景，規(guī)劃了從“首選瑞豐”，到“一流瑞豐”，再到“百年瑞豐”的奮斗目標，但更確立了以“長期艱苦奮斗”為核心的“百年文化”體系，以此團結、凝聚、激勵全體瑞豐人。瑞豐銀行每年通過層層篩選，評出“瑞豐奮斗者”，并號召全行以他們?yōu)榘駱雍霌P奮斗精神。
“二八”向“八二”服務的轉化，不僅僅是一個口號，需要切切實實的落實，少不了一個系統(tǒng)的配套措施，更需要長久的堅持和全體農商行人共同的努力與奮斗。
銀行從業(yè)操守心得篇十三
為加強銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)做了相關的培新，培訓完要寫下自己的
心得體會
。下面本站小編整理了銀行從業(yè)人員廉潔從業(yè)心得體會，供你參考。
近幾年，上級行經常下發(fā)有關廉政建設的學習手冊和典型案例以教育我們廉潔辦貸。近期，總行又多次組織收看典型案例分析會，時刻教育我們要將廉潔辦貸深入到基層，通過這次收看李紅嶺的案件的教育視頻。我深刻體會到開展廉政教育的重要性、緊迫性和長期性。利用業(yè)余時間，我再次讀了幾本廉政教育的案例分析，通過學習，進一步認識到在工作中增強政治責任意識，在其位、謀其政、負其責、盡其力，時刻記住人民賦予的重托，全心全意為人民服務是至關重要的。只有通過全面的經常的教育，真正打牢思想政治基礎，筑嚴思想政治防線，才能正確看待和行使手中的權力。特別是一些案例，對每一位員工應該是有很強的震憾，特別是發(fā)生在我們身邊案件有關責任人的處理決定，使每一位員工真正認識到搞好內控制度，并不是領導的責任，也不是可有可無的事情，而是關系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守內控制度，就可能給別有用心的人以機會，最終損害的是集體的利益，更是自已的利益。下面談談幾點學習體會：
一、權力，這是一把雙刃劍。它能使你更好為人民服務，成就一番事業(yè)，也能使你走向人民的對立面，成為千古罪人而失去權力。因為權力是人民賦予的，只有心地無私一心為民，手中的權力才能有牢固的根基。
二、強化廉潔從政意識。在實際工作生活中，要樹立正確的利益觀。特別是我們信貸員，比上不足，比下也不多余。二要抗得住誘惑。要嚴格堅持自重、自省、自警、自勵。要堅持原則、秉公辦事、公私分明，認真處理好親情與工作的關系;還要慎重交友、慎重用權;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。
三、不斷提高自身素質和工作水平。要堅持不斷地改進工作水平，狠抓落實。切實在優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展方面落實到工作中，做一個廉潔勤政、無私奉獻的先進個人。
通過學習，使我清醒的看到，我們要真正樹立正確的心態(tài)，永葆人生本色，決不是一朝一夕就能完成的。只有勤奮學習、自覺實踐、修身立德、廉潔辦貸才是實現自我價值的唯一途徑。
近期，我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國家各級領導人關于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料，深深地教育了我們，給我們以強烈的震撼，使我們受益良多。
這次展覽活動是銀監(jiān)會黨委為加強銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育，筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風建設和反腐倡廉工作的一項重要舉措。集中反映了黨的三代領導集體和以為的黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗工作的重要論述，充分展示了改革開放以來銀行業(yè)在推進反腐倡廉建設所取得的成績，一一列舉了近年來銀行業(yè)發(fā)生的各類違法違紀案例。展覽內容豐富、資料翔實、圖文并茂，發(fā)人深省，是難得一見的反腐倡廉警示教材。通過這次參觀警示教育展覽，我們深刻體會到，在今后的工作中和生活中應做到以下幾個方面：
1、認真學習交行的責任文化，積極參與責任交行責任人主題教育活動，提高自身職業(yè)道德水平，打造責任文化的現實要求。深刻認識自身崗位、職務的職責，真正達到增強責任意識，提高責任能力，規(guī)范責任行為的目標。盡到看管職責和忠誠義務，忠誠于交行事業(yè)，以交行和團隊的利益為重，以責任心證明自己的人品，決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風險和違紀違規(guī)問題的行為。
2、加強學習，不斷提高自身修養(yǎng)，錘煉道德意志，提升道德境界，提升自己的廉潔自律意識，增強辯別是非的能力。只有堅持把思想政治學習常抓不懈，增強黨性觀念，才能擁有較高理論水平和豐富實踐經驗，才能不斷提高自身的政治素質和把握政策的能力，才能始終保持正確的政治方向、政治立場和政治觀點，才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。同時我們還要向先進典型和模范人物學習，通過學習他們的先進事跡，時時刻刻記住自己是一名黨員干部，要用高標準嚴格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線。時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài)，剔除名利思想和追求物質享受的觀念，自重、自省、自警、自勵，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干凈凈做事，樹立黨員干部的良好形象。
3、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風險”的風險理念，建立了有責擔責，盡職免責的責任思維，反對放松管理求發(fā)展，充分認識到違紀違規(guī)經營的危害性，以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識，營造依法經營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
4、加強風險防范工作，防范各類案件和責任事故的發(fā)生。落實本部門承擔的科技和銀行風險防范的職能，從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個條線的風險防控的具體措施落到實處，防止風險的發(fā)生。
通過這次參觀，我們深深感到，這是一次極為難得的展覽，是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育，也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進一步增強反腐倡廉意識，增強做好廉政建設工作責任感和緊迫感，走好未來人生道路每一步，都具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。讓我們從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以這些案例做警示，遠離職務犯罪，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進各項業(yè)務健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命，以務實的精神，廉潔的作風、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
由于近年來隨著市場經濟的發(fā)展人們的生活水平不斷提高，物質需求水平也不斷提高，使得部分員工的思想較為活躍，拜金主義、享樂主義色彩不斷攀升。且外部形勢較為復雜，金融業(yè)在國民經濟和社會發(fā)展中所顯示的地位和作用日趨重要，金融企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈，而客戶對銀行的要求也逐漸變的嚴格甚至是嚴苛起來。在這種大環(huán)境之下少數員工出于自身利益需求或為完成任務，作出了一些違規(guī)、違紀、違法的行為。而這些違法違規(guī)案件及操作風險事件，給銀行的信譽和社會形象帶來了極大的負面影響，而大部分案件都暴露出的共性問題是“十案九違規(guī)”!這些血淋淋的案件鐵錚錚的事實不斷提醒著銀行要把案件防范與風險控制擺在至關重要的位置上，避免案件的產生、風險的形成就要將違規(guī)行為扼殺在搖籃里，讓投機思想結束在頭腦中。為此市行黨委在全行組織開展以“忠誠理想、改進作風、廉潔自律、合規(guī)經營”為主題的大教育大討論活動。而通過這次活動讓我對“廉潔自律、合規(guī)經營”這八個字又有了新的認識。
一、 “廉潔從業(yè)，從我做起”加強學習提高自己的業(yè)務技能和思想精神境界。廉潔之本在于自律，自律之道在于防患未然。滋生腐敗最先突破的是廉潔自律這道防線，保持清廉必須固守的是廉潔自律這條底線。要做到自律，必須正確地認識自己。要從靈魂深處做到自重、自省、自警、自制、自勵，通過自我反省、自我教育、自我修養(yǎng)、自我約束、自我改造以樹立正確的人生觀、價值觀、思想觀，對自身與周邊人事物都有正確的認知，不斷調整自身工作態(tài)度，塑造良好心態(tài)，爭取做到不以物喜不以己悲。且要時刻更新業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務操作中的風險度，不斷提高實際工作中風險控制能力。
二、堅持開展批評與自我批評。人無完人每個人都有缺點，要積極開展自我批評，查找和解決自身存在的問題，同時主動、誠懇地接受批評。同事之間要出以公心，認真開展批評幫助。要主動接受監(jiān)督防護。監(jiān)督既是約束，更是愛護。不講監(jiān)督的信任就是輕信，放棄監(jiān)督的信任就是放縱。要做到嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，既是自己對自己高度負責，也是他人對自己關心愛護。只有時時處處將自己置于監(jiān)督之下，把監(jiān)督看作是對自己最大的愛護、最好的保護和最真誠的呵護，培養(yǎng)起聞監(jiān)督喜、視監(jiān)督樂的心境，在思想上正確認識監(jiān)督，在感情上真誠歡迎監(jiān)督，在行動上主動接受監(jiān)督，在來自各方面的監(jiān)督下增強廉潔自律意識、提高廉潔自律能力，以廉潔的作風、廉潔的形象和廉潔的品質來贏得工商銀行的信賴和工商銀行員工的愛護。
三、建立環(huán)節(jié)完善的
規(guī)章制度
，明確的獎懲體制就是給工商銀行員工一個良好的環(huán)境，完善的規(guī)章制度可以起到預防風險的作用，而明確的獎懲制度則起到了震懾的作用。有了健全的制度還要有力的去宣導，旗幟鮮明地向員工傳達出哪些行為可為，哪些行為不可為。建立“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為規(guī)范管理體系，使員工熟知本崗位行為規(guī)范和禁止事項，落實自律措施，遵循崗位承諾，嚴防各類違規(guī)行為。如存在問題要進行反映，及時的發(fā)現問題解決問題，以爭取及時糾正，不斷提高執(zhí)行效率。將合規(guī)文化的大環(huán)境改造好，爭建立一個精細化、標準化、流程化的操作模式。
總而言之，要始終保持清醒頭腦，不違規(guī)、不違紀、不違法，做一名遵紀守法、行為合規(guī)的合格員工，從我做起，從細節(jié)做起，管好自己，帶動身邊，共同創(chuàng)建一個良好的和諧的秉持著“合規(guī)經營”理念的工作團隊，將“廉潔從業(yè)”的理念印在自己的心中，將“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念帶到服務客戶的全過程中去，為我行安全經營、快速發(fā)展和提升效益保駕護航。
為加強黨風廉政建設，增強各級領導人員的拒腐防變和抵御風險能力，深入推進我行懲治和預防腐敗體系建設，按照省分行活動實施方案要求，我行在行級領導和中層管理人員中組織開展了“學規(guī)定、知禁令、作表率”廉潔從業(yè)主題教育活動。
通過這次學習，我深切感受到作為一名銀行從業(yè)人員，每天與錢打交道，要堅持廉潔自律的原則，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，因此，我們應該通過以下幾點做到廉潔，從而達到反腐的目的：
一、要加強理論學習和黨性鍛煉，樹立正確人生觀、價值觀、權力觀，端正思想作風，提升思想境界，模范遵守國家和企業(yè)有關廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。
二、抵制住誘惑，端正職業(yè)道德思想，要見誘惑心不動，見財物心不癢，最根本的就是要正確處理好個人利益與企業(yè)利益的關系，在任何時候都要把企業(yè)利益放在首位。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德，就不會去干好本職工作，心思也不會放在企業(yè)發(fā)展上而是會想方設法如何為自己撈好處見利就圖，有樂就亨，這種人最終不但害了自己，也害了企業(yè)。
三、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風險”的風險理念，建立了有責擔責，盡職免責的責任思維，反對放松管理求發(fā)展，充分認識到違紀違規(guī)經營的危害性，以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識，營造依法經營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
四、要知足常樂，保持平衡心態(tài)。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。要時刻做到警鐘長鳴，要牢記黨的宗旨，做好本職工作，恪盡職守，全心全意為人民服務。要堅決按照廉潔從業(yè)的要求辦事，嚴格要求自己真正做到不辜負黨的期望，不辜負人民的期望。
銀行從業(yè)操守心得篇十四
作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行在社會經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。銀行操守是銀行業(yè)務開展和發(fā)展的基石，也是銀行在金融市場上樹立信譽和獲得客戶信任的重要保證。在我長期從事銀行工作的經歷中，我深刻體會到了秉持良好的銀行操守對銀行業(yè)務的重要性。下面我將從誠信、穩(wěn)健、服務、責任和創(chuàng)新五個方面談談我的關于銀行操守心得體會。
第二段：誠信
誠信是銀行操守的基礎，也是銀行作為金融機構的核心價值觀。銀行要堅持真實、準確和可靠的信息披露，不編造虛假信息誤導客戶，同時要誠實守信，誠實交流，以誠信贏得客戶的信賴。近年來，行業(yè)內丑聞頻發(fā)，讓銀行業(yè)聲譽受到了很大的沖擊。我認為只有銀行業(yè)內部提升誠信度，通過透明度和規(guī)范化的運營來推動行業(yè)發(fā)展，才能挽回客戶的信任。
第三段：穩(wěn)健
穩(wěn)健經營是銀行操守的重要方面。銀行作為金融機構，直接關系到廣大市民的資金安全。銀行要處理好風險與回報的平衡，控制好風險水平，避免因過于冒險的經營活動導致金融危機。穩(wěn)健經營也體現在銀行對內部風險的管理和控制上，要建立完善的內部控制體系，加強對業(yè)務流程和人員的監(jiān)督和管理，防止意外和失誤發(fā)生。只有銀行堅持穩(wěn)健經營，才能夠保障廣大客戶的利益，促進金融市場的健康發(fā)展。
第四段：服務和責任
作為服務性行業(yè)，銀行的服務能力直接影響到客戶的滿意度和忠誠度。銀行要積極傾聽客戶的需求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務。作為銀行從業(yè)者，我們要加強自身的業(yè)務素養(yǎng)和服務心態(tài)，與客戶建立起良好的合作關系，為客戶提供專業(yè)的金融服務。此外，銀行還承擔著社會責任，要主動參與社會公益活動，關心社會發(fā)展，推動可持續(xù)發(fā)展。銀行的服務和責任意識不僅能樹立良好的企業(yè)形象，也有助于建設一個和諧社會。
第五段：創(chuàng)新
創(chuàng)新是銀行發(fā)展的動力，也是銀行操守的表現。銀行要不斷創(chuàng)新產品和服務，提升金融科技水平，滿足多樣化的客戶需求。在創(chuàng)新過程中，銀行要注重合規(guī)風險管理，確保創(chuàng)新活動不違反法律法規(guī)和道德規(guī)范。同時，創(chuàng)新也需要與誠信、穩(wěn)健等操守相結合，不能以追求利潤為唯一目標，要尊重客戶權益和合法權益，才能產生可持續(xù)的創(chuàng)新成果。
結論
銀行操守是銀行業(yè)務開展和發(fā)展的基礎，也是銀行贏得客戶信任的重要保證。誠信、穩(wěn)健、服務、責任和創(chuàng)新是我在工作中體會到的關于銀行操守的重要方面。只有堅守這些原則，銀行業(yè)才能夠健康穩(wěn)定發(fā)展，為社會經濟的發(fā)展提供有力的支持。我將繼續(xù)在工作中注重操守，努力為客戶和社會創(chuàng)造更多的價值。
銀行從業(yè)操守心得篇十五
隨著金融業(yè)的蓬勃發(fā)展，銀行從業(yè)人員的數量迅速增加。為了提高業(yè)務水平和法律意識，培養(yǎng)法律合規(guī)的意識，銀行普遍開展了普法教育。作為一名銀行從業(yè)人員，我積極參與并深受益于普法教育。在這篇文章中，我將分享我在銀行從業(yè)普法過程中的心得體會。
首先，從業(yè)普法教育讓我們深刻認識到法律合規(guī)的重要性。在金融行業(yè)，遵守法律法規(guī)是銀行從業(yè)人員義不容辭的責任。普法教育通過具體案例和典型案例的講解，使我們深入了解了各個領域的法律法規(guī)，并強調了違法行為所帶來的嚴重后果。這些案例使我深刻認識到只有依法合規(guī)，我們才能為客戶提供安全、合法的金融服務。
其次，從業(yè)普法教育提高了我們的法律素養(yǎng)和法律意識。銀行從業(yè)普法教育不僅教會我們相關法律法規(guī)的內容，還通過解析典型案例，引發(fā)我們深入思考。在普法過程中，我發(fā)現自己對各類法律法規(guī)的理解更加深入，對法律問題的敏感度也有所提高。通過不斷學習和研究相關法律知識，我們能更好地識別和防范風險，提高法律合規(guī)意識，規(guī)避違法行為。
此外，從業(yè)普法教育促進了我們的專業(yè)能力提升。銀行業(yè)務與法律法規(guī)息息相關，只有具備扎實的法律知識和較強的法律操作能力，才能更好地開展工作。通過參加從業(yè)普法教育，我了解到銀行業(yè)務常見的法律風險，并學習了相應的風險防控措施。這些知識的學習和應用，使我在處理業(yè)務過程中更加得心應手，提高了工作效率和準確性。
最后，從業(yè)普法教育對于維護行業(yè)聲譽和社會形象有著重要作用。銀行是社會的金融中介機構，承擔著維護金融秩序和穩(wěn)定經濟發(fā)展的重任。只有通過法律合規(guī)，我們才能贏得客戶的信任和社會的認可，維護銀行業(yè)良好的形象。普法教育不僅讓我們了解法律法規(guī)，更重要的是讓我們明確自己的職責和義務，引導我們秉持誠信守法的原則，為客戶提供更好的服務。
總之，從業(yè)普法教育是銀行從業(yè)人員必不可少的培訓內容，對于提高法律素養(yǎng)、法律意識，增強法律合規(guī)意識有著重要作用。通過參與普法教育，我們深刻認識到法律合規(guī)的重要性，提高了法律素養(yǎng)和專業(yè)能力，增強了維護行業(yè)聲譽和社會形象的意識。作為一名銀行從業(yè)人員，我將持續(xù)關注法律法規(guī)的更新和變化，努力學習和掌握相關知識，不斷提升自我的法律素養(yǎng)，為客戶提供更加專業(yè)、安全、合規(guī)的金融服務。
銀行從業(yè)操守心得篇十六
銀行作為金融體系中的重要一員，一直備受社會各界的關注。銀行作為金融機構，不僅要負責保管存款并為客戶提供貸款服務，更重要的是要遵循良好的操守，誠信經營。在多年的從業(yè)經驗中，我深刻感受到銀行操守的重要性，并總結出一些心得體會，下面將就此展開討論。
首先，一個銀行從業(yè)人員必須時刻保持誠信。誠信是銀行業(yè)誠信風險的根本解決辦法，更是銀行客戶關系的基礎。一個銀行工作人員，無論是面對客戶還是上級領導，都必須時刻保持真誠、正直和守信。誠信就是兌現承諾，言而有信。只有這樣，客戶才會放心將自己的財產交給銀行，銀行才能夠獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。然而，當今社會，一些不良的金融事件不斷發(fā)生，嚴重影響了金融行業(yè)的聲譽，因此，銀行從業(yè)人員必須樹立起正確的價值觀念，將誠信放在首位。
其次，銀行從業(yè)人員要有高度的責任感。作為銀行工作人員，我們承載著客戶的重托，并對客戶的利益負有一定的責任。因此，我們要保持高度的責任感，在工作中嚴格遵守相關的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴把風險關，將客戶的資金安全放在首位。同時，我們也要保證自身道德的完善，不僅要遵循公司的規(guī)定，還要有獨立的判斷力，對于一些明顯有害或違法的行為要堅決抵制。只有這樣，我們才能夠真正做到對社會、對客戶負責。
此外，銀行從業(yè)人員要勇于承擔責任。在工作中，我們難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，我們要有勇氣面對并積極解決這些問題。當遇到錯誤或失誤時，我們要敢于承認并及時改正，而不是推卸責任。銀行服務是一個復雜的系統(tǒng)工程，細節(jié)的問題經常會影響到整個系統(tǒng)的運轉。因此，我們要時刻保持警惕，放低個人身份，將客戶的需求放在首位，并時刻保持學習的態(tài)度，提升自己的綜合素質。
最后，一個好的銀行從業(yè)人員需要保持團隊合作精神。銀行是一個以團隊為基礎的機構，一個銀行的成功需要所有員工的共同努力。因此，作為銀行從業(yè)者，我們要善于與他人合作，發(fā)揚互助精神。只有團隊的協(xié)作，才能夠更好地解決復雜的問題，提升工作效率，提供更好的服務。此外，我們還應該積極參與團隊活動，共同分享學習和成長的機會，增進互相的了解和信任。
綜上所述，銀行操守是銀行業(yè)發(fā)展的根本。作為銀行從業(yè)人員，我們要時刻保持誠信、高度的責任感、勇于承擔責任和團隊合作精神。只有這樣，我們才能夠為客戶提供更好的服務，實現自身的價值，同時也能推動整個行業(yè)的進步。銀行操守是一種精神，它要求我們時刻保持高度的警惕和自律，為社會做出積極的貢獻。
銀行從業(yè)操守心得篇十七
銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，承擔著存貸款、支付結算、信用中介等重要職能，直接關系到國民經濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。在這樣的背景下，銀行從業(yè)人員必須具備一種嚴謹的自律意識。自律即遵循道德規(guī)范、規(guī)章制度且主動規(guī)范自己行為的意識和能力。只有保持良好的自律，銀行從業(yè)者才能勝任工作，并為機構和整個行業(yè)贏得良好的聲譽。
第二段：從業(yè)人員對自律的基本要求。
銀行從業(yè)人員作為金融領域的專業(yè)人士，必須具備高度的職業(yè)操守和責任意識。首先，對自己的行為要有明確的底線，時刻警示自己不可觸碰違法違規(guī)的界限。其次，要保持高尚的品德修養(yǎng)，做到誠實正直、謹慎敬業(yè)、廉潔自律。此外，作為金融機構的代表，銀行從業(yè)者還應始終以客戶利益為導向，秉持服務至上的原則，保護客戶的權益，維護行業(yè)的整體形象。
第三段：自律的重要性與必要性。
銀行從業(yè)人員的自律不僅僅是道德和職業(yè)要求，更是履行職責的基本前提。首先，自律能夠約束個人行為，消除各種誘惑和腐敗的可能性，確保自己的行為合乎法律法規(guī)以及銀行內部的規(guī)章制度。其次，自律能夠提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，在處理問題時能夠更加嫻熟、專業(yè)并且高效。再者，自律也是維護銀行聲譽和行業(yè)穩(wěn)定的重要保障，一旦銀行從業(yè)人員失去自律，就會給整個銀行業(yè)帶來巨大的風險。
第四段：自律對從業(yè)人員的具體要求。
銀行從業(yè)人員在自律上需要注意的方面有很多。首先，要時刻保持良好的職業(yè)形象，嚴格遵守組織紀律，不以權謀私，不利用職務之便謀求不正當利益。其次，要加強學習，不斷提高自身的專業(yè)知識和技能，做到熟悉銀行業(yè)務規(guī)范和操作流程。再者，在對待客戶時要展現出高度的責任心和耐心，堅持客戶至上的原則，提供優(yōu)質、高效的服務。除此之外，從業(yè)人員還要遵守信息保密的規(guī)定，嚴守商業(yè)秘密，確?？蛻艉蜋C構的信息安全。
第五段：自律與業(yè)績的關系。
自律不僅是銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的體現，也與個人的發(fā)展和業(yè)績密切相關。只有通過自律，從業(yè)人員才能更好地履行職責，提供更優(yōu)質的服務，獲得客戶的信任和認可。自律還能使個人具備更好的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，從而為自己的個人發(fā)展和晉升創(chuàng)造更多的機會。綜上所述，自律是銀行從業(yè)人員不可或缺的重要素養(yǎng)，只有通過自律才能在競爭激烈的金融行業(yè)中脫穎而出，取得更好的成績。
總結：自律是銀行從業(yè)者的基本素養(yǎng)，具備高度的職業(yè)操守和責任意識是自律的基本要求。自律對于個人和機構都有重要性和必要性，它能夠約束個人行為、提高專業(yè)能力、保障行業(yè)穩(wěn)定。在具體要求上，銀行從業(yè)人員需要注意職業(yè)形象、專業(yè)知識、客戶服務和信息保密等方面。自律與業(yè)績也有密切關系，通過自律可以提升職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，為個人發(fā)展和晉升提供更多機會。因此，銀行從業(yè)人員應該始終保持自律，做到遵守規(guī)范，提升素質，為自己和銀行業(yè)作出更大的貢獻。
銀行從業(yè)操守心得篇十八
近年來，隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展和金融市場的日益開放，對銀行從業(yè)人員的需求也越來越大。為了增加自身的競爭力，我報名參加了一期銀行從業(yè)課程。通過這個課程，我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能，還深刻體會到了銀行從業(yè)的重要性。在這個課程的學習過程中，我收獲頗豐，形成了一些體會和感悟。
首先，銀行從業(yè)需要良好的業(yè)務素養(yǎng)。作為銀行從業(yè)人員，我們需要熟知銀行基本的業(yè)務知識，了解各類金融產品的特點和應用場景，以便更好地為客戶提供服務。在課程學習過程中，我們深入學習了存款、貸款、理財、外匯、信用卡等各類業(yè)務，了解了它們的基本原理和操作流程。通過實際操作和案例分析，我不僅鞏固了理論知識，還增加了實戰(zhàn)經驗，提高了自己的業(yè)務素質。同時，我還意識到，良好的業(yè)務素養(yǎng)不僅是對自己的要求，更是對客戶的負責。只有在牢固掌握業(yè)務的基礎上，才能更好地滿足客戶的需求，提供優(yōu)質的服務。
其次，銀行從業(yè)需要堅實的風險意識。金融市場是一個高風險高收益的行業(yè)，管理風險是銀行從業(yè)人員的基本職責。在課程學習中，我們詳細學習了銀行風險管理的體系和操作方法，包括信用風險、市場風險、操作風險等等。通過分析實際案例，我深刻認識到了風險的重要性。作為銀行從業(yè)人員，我們需要時刻保持警惕，及時發(fā)現和應對可能的風險，防范損失的發(fā)生。只有具備堅實的風險意識，才能在競爭激烈的金融市場中立于不敗之地。
再次，銀行從業(yè)需要積極的溝通能力。作為金融服務行業(yè)，銀行是與客戶直接接觸的重要渠道，而良好的溝通能力是提供優(yōu)質服務的前提。在課程學習中，我們進行了大量的溝通實踐，包括模擬客戶詢問、貸款申請、投訴解決等場景。通過這些實踐，我意識到溝通能力的重要性。良好的溝通能力可以幫助我們與客戶建立良好的關系，了解客戶的需求，及時解決問題。而糟糕的溝通能力則可能導致誤解和不滿，影響客戶對銀行的信任和滿意度。因此，提高溝通能力是我下一階段學習的重點之一。
最后，銀行從業(yè)需要持續(xù)學習和自我提升。金融行業(yè)的發(fā)展速度非?？?，新的金融工具和業(yè)務模式層出不窮，我們需要不斷學習和深化自己的知識體系。在課程學習中，我們不僅系統(tǒng)學習了銀行從業(yè)的基本知識，還通過案例分析和實操演練提升了自己的應用能力。同時，課程中還倡導了不斷學習和探索的精神，提醒我們要積極調整思維方式，跟上時代的步伐。作為一個銀行從業(yè)人員，只有不斷學習和自我提升，才能在激烈的競爭環(huán)境中保持競爭力。
通過這期銀行從業(yè)課程的學習，我對銀行從業(yè)的要求有了更深刻的認識。良好的業(yè)務素養(yǎng)、堅實的風險意識、積極的溝通能力以及持續(xù)學習和自我提升的態(tài)度，是我作為一名銀行從業(yè)人員必須具備的品質。只有不斷學習和提高自身能力，才能在金融市場中立于不敗之地，為客戶提供更好的服務。相信通過不斷的努力和實踐，我能在銀行從業(yè)的道路上取得更好的成績。
銀行從業(yè)操守心得篇十九
隨著社會經濟的發(fā)展，銀行作為金融機構的重要組成部分，肩負著社會經濟規(guī)范運行、推動經濟發(fā)展的重要職責。而銀行職責操守是保持金融系統(tǒng)穩(wěn)定和促進經濟繁榮的基礎。作為一名銀行職員，我深知嚴守職責操守的重要性，以下將從履行客戶信任、維護銀行形象、提升服務質量、履行社會責任和加強風險管理五個方面，感悟銀行職責操守的重要意義。
履行客戶信任是銀行職責操守的核心。作為金融機構，銀行與客戶之間建立了長期的合作關系，客戶對銀行的誠信和信任是業(yè)務開展的基礎。因此，作為銀行職員，我堅信要用真誠和誠信待客戶。我們要堅守承諾，嚴格遵守相關法律法規(guī)，確?？蛻舻馁Y金安全。只有如此，我們才能贏得客戶的信任，建立穩(wěn)定的長期合作關系。
維護銀行形象是銀行職責操守的重要任務。銀行作為商業(yè)機構，其形象的好壞直接關系到客戶對銀行的認可度和信任感。因此，我們銀行職員要努力做到言行一致，并相應提高自身的修養(yǎng)素質。要始終保持高尚的道德情操，嚴格遵守銀行的紀律規(guī)定。同時，要時刻保持良好的工作作風，對客戶進行真誠、積極、禮貌地服務。只有這樣，我們才能樹立起良好的銀行形象，吸引更多的客戶。
提升服務質量是銀行職責操守的重要方面。銀行服務是銀行與客戶之間最直接的接觸點，服務質量的好壞對客戶的滿意度具有重要影響。因此，作為銀行職員，我們要時刻關注客戶的需求和反饋意見，及時做出調整和改進。我們應該提供高效、便捷、優(yōu)質的服務，保障客戶的權益，提高客戶的滿意度。只有這樣，我們才能提升銀行的綜合競爭力，增強客戶的黏性。
履行社會責任是銀行職責操守的重要體現。作為金融機構，銀行不僅要為客戶創(chuàng)造價值，還要為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻。因此，我們銀行職員要時刻關注社會熱點問題，積極參與各項社會公益活動，履行社會責任。我們應該積極支持國家的經濟建設和民生事業(yè)，為實現經濟社會可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
加強風險管理是銀行職責操守的重要保障。作為金融機構，銀行承擔著大量的風險，如信貸風險、市場風險等。因此，我們銀行職員要時刻保持警惕，嚴格遵循操作規(guī)程和流程，協(xié)助風險管理部門及時發(fā)現、評估和控制各類風險。我們要不斷提升自身的風險意識，不斷學習和掌握相關知識，以保證銀行穩(wěn)健經營和客戶利益最大化。
總之，銀行職責操守是保持金融系統(tǒng)穩(wěn)定和促進經濟繁榮的基礎，也是銀行職員的光榮使命。作為一名銀行職員，我將始終堅持履行客戶信任、維護銀行形象、提升服務質量、履行社會責任和加強風險管理等五個方面的職責操守，不斷提高自身素質和能力，為銀行的發(fā)展和社會的進步做出自己的貢獻。
銀行從業(yè)操守心得篇一
大學畢業(yè)后，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，經過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓，讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自我有一個全新的定位，充分發(fā)揮自我的主動性，在做好自我的本職工作的.同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢，明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應當有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自我的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力。
銀行從業(yè)操守心得篇二
瑞豐銀行轉型的成功和其服務理念的改變密不可分。瑞豐銀行漓渚支行在激烈的市場競爭中脫穎而出便可見一斑，漓渚鎮(zhèn)是著名的“中國花木之鄉(xiāng)”，當地存貸款市場中70%的業(yè)務都發(fā)生在瑞豐銀行漓渚支行，尤其是漓渚鎮(zhèn)棠棣村，全村492戶農戶中95%以上從事花木經營，80%以上的花木商都擁有該行授信，這樣的市場占比已經讓人覺得帶有一種奇跡色彩，當聽其信貸員自豪地說出其貸款無一筆不良發(fā)生，更是一種驚訝。
瑞豐模式就給我們總結出了很多寶貴的經驗，主要以下幾點：
一是堅持做小做散。常聽說，銀行是“嫌貧愛富”的，實際是“傍大款”的行為，總以為爭搶大企業(yè)客戶，任務完成的快，收益得到的快，但這種關系是極不穩(wěn)定和長久的?！胺杖r、支持小微”作為農金機構的服務宗旨，不僅僅是不忘初心的體現，更是積極回歸本源，勇于承擔社會責任的表現。堅持做小做散，更需要一種自信，只有堅持做小做散的自信心，才能推進零售銀行深度轉型，鞏固區(qū)域市場地位。
二是堅持做專。多年前銀行業(yè)大規(guī)模擴張時，具備條件也有機會拿“牌照”的瑞豐人，卻始終沒有“跟風”。幾年后大家才發(fā)現，這種實打實的業(yè)務發(fā)展風格，幫助瑞豐人規(guī)避了之后幾年經濟下行帶來的風險。
三是堅持做信用。對待信用好的客戶，瑞豐人還在農村建立了“背靠背”公議授信模式，讓村里人給農民信用打分，大家信得過的農戶一次性可以獲得30萬元貸款，讓信用成為一筆“財富”。
四是堅持做體驗。瑞豐人把服務歸結為一個“快”字，為此不惜血本：大力推行“機器換人”，讓老百姓手指點點就能辦業(yè)務；改革審批流程，可有可無的流程一律去掉，讓老百姓“最多跑一次”；推行“標準化”產品，比如惠民快貸，能標準化的一律標準化；為了讓小微企業(yè)貸款更快，瑞豐人還專門引進德國ipc小貸技術。另外，還開辟了一些特色支行，如美食支行，讓客戶有不一樣的體驗。
五是堅持用心服務。在紹興的每一個村莊，無論多么偏遠，都能看到瑞豐銀行“鄉(xiāng)村金融服務點”的牌子。這些散落的服務點，由1000多名駐村金融服務員進行維護，幫助農民開展日常存取款、生活繳費、申請貸款等金融服務，把金融服務真正延伸到了農民家門口。
六是堅持做精做細。高效必須建立在精細化的管理上，堅決反對粗放的效率和粗放的管理，只有日常的精細和嚴格，才能保證合規(guī)和高質。比如在客戶經理管理上，采取末位淘汰制；比如在客戶管理上，實施網格化管理；在考核導向上也是別出心裁，退出客戶還有獎勵。
七是堅持科技支撐。金融科技在金融行業(yè)發(fā)揮的作用讓同行越來越有深感，無論是廳堂營銷，還是網格化管理；無論是貸款業(yè)務線上化，還是業(yè)務辦理自助化，都離不開科技的支撐?？萍贾I(yè)務發(fā)展，不僅提高了效率、節(jié)約了人力，還具有一定的風險防范能力。
銀行從業(yè)操守心得篇三
作為一名銀行一線員工，合規(guī)建設需要我們身體力行，從工作的每一個細節(jié)落實執(zhí)行。通過這次學習，我進一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。經過一段的學習現將本人的心得體會淺淡如下：
案件的發(fā)生，無論是對國家和社會，還是對單位和個人都有很大的危害性：
1、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發(fā)生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經濟損失，而案件的發(fā)生，引發(fā)社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。
3、斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者，我們都有著更好的前途和發(fā)展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè)，甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力，將毀于一旦，而自己的職業(yè)理想，也會在頃刻之間化為烏有。
4、給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中，不光給當事人帶來追悔莫及的后果，還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼，長時間承受親人不能團聚的痛苦，至少，是失去了一份穩(wěn)定的收入來源。
懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發(fā)生，我覺得主要應該從以下幾個方面著手：
首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內心做到自己絕不涉及案件。
其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如：在信貸方面，貸款授權授信管理。而在會計方面，銀行與企業(yè)的對賬制度；會計業(yè)務的相互分離、相互制約；業(yè)務處理“一手清”現象；印、證、押管理；會計交接；有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
銀行從業(yè)操守心得篇四
第一段：引言（100字）
作為銀行從業(yè)人員，誠實守信、服務客戶是我們的職業(yè)操守。多年來，我在銀行工作中積累了一些心得體會。在這里，我愿意分享一下我個人對于銀行從業(yè)操守的理解和體會。
第二段：遵循誠實守信原則（200字）
銀行從業(yè)人員應始終遵循誠實守信原則，對待客戶負責任。面對客戶的隱私和財產，我們不能泄露他人隱私，不能盜竊客戶資金。誠實守信是銀行行業(yè)發(fā)展的基石，是銀行員工的底線。只有建立良好的信任關系，才能贏得客戶的支持和信賴。
第三段：優(yōu)質服務是銀行的使命（300字）
作為銀行從業(yè)人員，我們的使命是為客戶提供優(yōu)質的服務。每一位客戶都應該受到平等、優(yōu)質的待遇。而且，我們要積極傾聽客戶的需求和意見，及時響應客戶的問題，并爭取為客戶提供更好的解決方案。只有以服務為中心，才能建立起長久的合作關系，并為銀行帶來更多的發(fā)展機會。
第四段：勇于擔當社會責任（300字）
銀行從業(yè)人員在服務客戶的同時，應始終保持對社會責任的擔當。銀行作為金融機構，對于經濟發(fā)展和社會進步起到重要的支撐作用。我們要積極參與社會公益事業(yè)，關心弱勢群體的發(fā)展，推動可持續(xù)發(fā)展。此外，在金融風險管控和防范上，我們應該履行職責，保障客戶的資金安全，維護金融市場的穩(wěn)定。
第五段：個人成長與銀行發(fā)展相輔相成（300字）
作為一名銀行從業(yè)人員，我們的個人成長與銀行的發(fā)展是相輔相成的。我們要不斷學習和提升自我，積累專業(yè)知識和工作經驗，以不斷適應快速變化的金融環(huán)境和客戶需求。同時，我們也要以行業(yè)的發(fā)展為目標，為銀行的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。通過持續(xù)的學習和成長，我們可以為客戶提供更好的服務，同時也能夠實現自己的職業(yè)發(fā)展和成就感。
結尾（100字）
操守是銀行從業(yè)人員的重要品質。只有通過遵循誠實守信原則、提供優(yōu)質服務、勇于擔當社會責任和積極個人成長，我們才能在信任和聲譽上建立起與客戶長期合作的關系，并為銀行持續(xù)發(fā)展做出貢獻。作為一名銀行從業(yè)人員，我們要時刻謹記這些操守，不斷提升自我，以更好地服務客戶、推動銀行的發(fā)展。
銀行從業(yè)操守心得篇五
近期，江蘇海安鹽海村鎮(zhèn)銀行組織了全行一線職工進行了信貸、會計、出納崗位培訓和多次安全規(guī)章制度的集中學習，目的是為了增強行為排查、業(yè)務排查、責任排查、責任連帶、監(jiān)控持續(xù)、合規(guī)教育等等，建立健全常態(tài)化的案件風險防控機制。我認真參加了學習，并對這幾個文件反復品讀，特別是聽了案件通報，心情久久不能平靜。其中商業(yè)銀行涉案金額，風險金額，商行的發(fā)案率都遠遠高于其他專業(yè)銀行，內控不嚴，內部人員作案是所有案件的兩大基本特點。看到這龐大的數字和那些觸目驚心的案件，沉思之后，頗多感慨；現就近期案件防控所學，特別是信貸這一塊的風險防控作以下幾點體會：
在一筆貸款中，最重要的就是要考慮貸款人第一還款來源的穩(wěn)定性，如果第一還款來源無保障，那一切風險也隨之而來，對信貸工作是個巨大的威脅。受宏觀形勢影響較大的行業(yè)尤為關注，對該戶提供資料的完整性，真實性，有效性進行調查核實，做到每一筆信貸業(yè)務調查采取現場和非現場相結合的方法，從貸款申請人的上下游單位、所處的工業(yè)區(qū)或周邊企業(yè)以及其所在居委會、村委會甚至是工商部門、法院等方面，多多了解貸款申請人的情況，對借款申請人的各項財務指標清晰了解，事無巨細，對能想到的貸前風險點均不放過，同時努力提高綜合業(yè)務素質，提高判斷能力。
那樣容易發(fā)生爭議，從而有脫保的風險。發(fā)現此種情況應當及時修改，這個風險點今后還得認真對待，杜絕發(fā)生。
以前認為，一筆貸款，只要有抵押物，此筆貸款就是風險可控，就可高枕無憂。其實并不是有抵押物就能確保萬無一失的，通過學習我知道設備抵押就存在設備拆零轉移的風險，庫存材料抵押有流轉替換的風險，在建商品房抵押有扣除優(yōu)先抵償權的風險，土地使用權有政策性風險等。
以前我認為作為一名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作就行了。通過學習，我認為光這樣做還不夠，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去；強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，在自己的崗位上要堅定信念，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。
銀行從業(yè)操守心得篇六
經過近一個月的學習，無論從業(yè)務操作上，或是法律法規(guī)上，我都有了更深入的認識與提高，更是明白銀行這一特殊行業(yè)存在的風險以及肩負的責任，從今往后，更是需要嚴格要求自己，朝著做一名合格的銀行從業(yè)人員而努力。
銘記努力的方向，在學習中不斷進步，不斷收獲經驗，在鍛煉中找到自己的正確位置，在不斷的進步中追求更好，為此我深刻地意識到學習總結的必要性，對此，我的學習心得歸結如下：
為以后自己的工作打下堅實的基礎。正所謂：“態(tài)度決定一切”，在工作中，一開始覺得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結果上卻證明人應該從最基本的事做起。認真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實和感悟，也來源于堅持的精神。在銀行工作這樣的平臺下，沒有所謂的得失、成敗。因為“堅持”永遠比“選擇”更重要。每一個人都是優(yōu)秀的，進入了這個優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅持的可貴。以后工作的道路還很長，正是需要這樣踏踏實實的努力和認真，才能不斷地生子我精神和態(tài)度。
基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個顧客服務，遵守職業(yè)操守，樹立良好地服務形象和相關禮儀。通過不斷的學習，我體會到微笑服務帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽感。
銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務的特殊行業(yè)，良好的職業(yè)形象和服務心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍。這正與當今大時代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤，真正的和諧，來自于我們工作中的真心溝通和全心服務。微笑服務，禮貌待人，不僅僅是職業(yè)的需要，也是我們工作的價值取向的需要。所以樹立正確的價值觀和職業(yè)理念對我們來說至關重要。
由于銀行工作的特殊性，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴格遵守相關的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅決不觸碰違法行為和違背職業(yè)原則的行為。不能因為私利而有損他人利益和集體榮譽，不能因為一時權宜，而影響今后的發(fā)展。我們應該防微杜漸，從小事做起，從最近本做起。
通過文件的學習，我深刻的認識到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！边@一句警句。我作為銀行工作者的一員，要嚴格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關條例，謹防因為一時大意而給集體和社會造成重大損失。
正如剛才所提到的做事防微杜漸，認真是任何一行工作的第一態(tài)度。尤其是在銀行工作，不允許有半分的差池，需要對每一個顧客負責，對每一件業(yè)務負責。要謹防絲毫的差錯出現，就必須有高度的責任心和心細度。需要在效率優(yōu)先的基礎上，嚴防差錯，做到沒有失誤。不能因為個人的失誤，造成顧客或者集體的損失。
虛心使人進步，我們想要進步就必須要虛心向前輩請教相關業(yè)務知識和工作經驗，不斷在工作實踐中“進化”自我。不能自作聰明或者自作主張，要凡事多請教，多學多問。在銀行這個需要高度細心和相關經驗的行業(yè)里，需要的正是不斷在請教中學習，在學習和請教中獲得更多的經驗，從而幫助我們在業(yè)務和處理相關事件上擁有更高的效率和更好的業(yè)績。而自作主張，自我逞能，只能使我們陷入盲目的狀態(tài)，沒有進取心也就沒有所謂的進步和工作效率了。沒有什么比沒有最好，只有更好。這才是自強不息的內在態(tài)度。
以上，就是我的個人對學習點的總結，而不僅僅是總結，需要在實踐的工作中不斷地獲取新的經驗和做出更好的成績。通過總結和自我反思，我意識到，只有堅持好這些，才能更加有效，快捷的服務他人。才能樹立自我職業(yè)道德觀和法律紀律意識，才能不斷地在努力中自強不息。做好每一分鐘的自己，做好每一件業(yè)務，更好的在工作中進步。
其次，柜面業(yè)務不同于銀行其他崗位，直接接觸現金，不僅是銀行重要的基礎工作，而且銀行的所有業(yè)務也都離不開它。從最基礎的存取款到比較復雜的公司業(yè)務，柜員就像紐帶一樣，聯系著客戶與銀行。在這一個月的時間里，我從最最基礎的點鈔學起，不要小看點鈔，卻是銀行柜員的基礎技能之一，和坐姿，手勢，及鈔票的擺放角度，指法，手法間的作用力度和雙手間的協(xié)調能力都有關系。
銀行從業(yè)操守心得篇七
大學畢業(yè)后，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，經過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自己的.優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應當有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力。
銀行從業(yè)操守心得篇八
銀行是社會經濟發(fā)展的重要組織，作為銀行從業(yè)人員，需要堅守職業(yè)操守，始終以客戶利益為重，保持高度的誠信和責任心。在長期的工作中，我深刻體會到良好的銀行從業(yè)操守對于個人和整個行業(yè)的重要性。下面我將從強調服務質量、注重誠信守信、加強自我管理、樹立正確的價值觀和學習不斷提升五個方面來探討銀行從業(yè)操守的心得體會。
首先，銀行從業(yè)人員應該始終強調服務質量。銀行是金融服務行業(yè)的重要組成部分，我們的任務是為客戶提供優(yōu)質的金融服務。在工作中，我始終將客戶的需求放在第一位，盡力解決客戶遇到的問題，提供專業(yè)的建議和意見。對待每一個客戶都要保持耐心和細心，細致地幫助他們解決問題，確保他們得到滿意的服務。只有這樣，才能夠樹立良好的銀行形象，贏得客戶的信任和支持。
其次，誠信守信是銀行從業(yè)人員應當具備的重要品質。在金融服務行業(yè)中，誠信是最基本的準則。只有通過真實準確的信息和合法合規(guī)的操作，才能夠維護金融市場的穩(wěn)定和良性發(fā)展。作為銀行從業(yè)人員，我們必須遵守法律法規(guī)，堅決抵制各種違規(guī)行為。在遇到問題和困難時，要堅守原則，不偏離正道。同時，還要保守客戶信息，做到嚴守客戶的隱私，確保信息安全。
第三，銀行從業(yè)人員需要加強自我管理。作為金融行業(yè)的一份子，我們需要具備一定的金融知識和專業(yè)素養(yǎng)。只有通過不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，才能夠更好地為客戶提供服務，應對復雜多變的市場環(huán)境。同時，我們要遵守工作紀律，做到嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不利用職權謀取個人利益。要時刻保持敬業(yè)精神，嚴格自律，不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質。
第四，作為銀行從業(yè)人員，我們要樹立正確的價值觀。誠實守信、服務社會是銀行的基本價值觀，我們應時刻牢記，將其貫穿于工作和生活的方方面面。我們要明確自己的職責和使命，保持謙遜和篤實的態(tài)度，以正確的價值觀引導行為，堅守操守，不貪圖私利，不追逐短期利益。只有這樣，才能夠在實踐中體現銀行從業(yè)人員的社會責任感，為社會和經濟發(fā)展做出積極貢獻。
最后，持續(xù)學習和提升是銀行從業(yè)人員的必修課。金融行業(yè)的發(fā)展變化迅速，作為銀行從業(yè)人員，我們要隨時關注行業(yè)動態(tài)和政策變化，不斷更新自己的知識和技能。在工作中，我會通過參加培訓、讀書學習等方式不斷充實自己，擴展自己的眼界和思路，提高自己的綜合素質。只有這樣，才能不斷適應市場的需求，保持競爭力，為客戶提供更好的服務。
總之，銀行從業(yè)操守是每一位銀行從業(yè)人員應當具備的重要品質。通過強調服務質量、注重誠信守信、加強自我管理、樹立正確的價值觀和持續(xù)學習和提升，我們能夠更好地履行自己的職責，維護金融市場的秩序，同時為客戶提供優(yōu)質的金融服務。作為一名銀行從業(yè)人員，我會始終堅守操守，不辜負社會的期望和信任。
銀行從業(yè)操守心得篇九
第一段：引言（150字）
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，從業(yè)人員的操守和職業(yè)道德至關重要。多年來，我在銀行工作的經歷中，認識到操守對于個人和整個行業(yè)的重要性。本文將分享我在銀行從業(yè)過程中得出的一些心得和體會，以此來提醒自己和其他銀行從業(yè)者重視操守的力量。
第二段：勤勉盡責（250字）
操守的核心要素之一是勤勉盡責。作為一名銀行從業(yè)人員，我們要時刻保持對客戶利益的忠誠，并且以他們的利益為重。在貸款審批過程中，我們必須對客戶的信用狀況進行仔細評估，確保貸款風險可控，并且提供合理的利率和貸款條件。此外，我們還需要在處理客戶投訴和糾紛時保持公正和中立，確保公平處理，不偏不倚地解決問題。只有勤勉盡責，我們才能維護銀行的聲譽并取得客戶的信任。
第三段：保守審慎（250字）
保守審慎是銀行從業(yè)者應當具備的一種態(tài)度。我們必須時刻謹慎行事，不盲目追求利潤而失去風險的意識。在與客戶交流中，我們要實事求是地告知他們不同產品的風險與收益，并且在辦理業(yè)務時對風險進行充分的披露與評估。此外，我們還應當遵守相關法規(guī)和規(guī)定，確保按照合規(guī)的方式行事。只有保持審慎態(tài)度，我們才能避免風險和損失，為客戶提供更穩(wěn)健和可靠的金融服務。
第四段：誠實透明（250字）
銀行從業(yè)人員必須保持誠實透明的原則。我們要在交流中坦誠相待，不掩飾真相或者誤導客戶。在推銷金融產品時，我們要向客戶全面介紹產品的利弊，并且盡可能提供更多的選擇，讓客戶根據自己的需求做出明智的決策。此外，我們還應當在核對賬戶、處理資金和財務事務時保持高度的透明度，確?？蛻魧ξ覀兊男袨楹蜎Q策充滿信任。只有誠實透明，我們才能與客戶建立良好的溝通和合作關系。
第五段：維護行業(yè)聲譽（300字）
銀行從業(yè)人員的操守和職業(yè)道德影響著整個行業(yè)的聲譽。我們作為行業(yè)的門面，必須時刻保持良好的形象并積極維護行業(yè)聲譽。我們要嚴格遵守銀行的規(guī)章制度和各項規(guī)則，完善公司內部的風控和合規(guī)流程，確保業(yè)務的安全和可靠。此外，我們還可以積極參與行業(yè)協(xié)會和交流會議，學習其他銀行從業(yè)人員的優(yōu)秀操守和經驗，以此來提升自己的綜合素質和專業(yè)能力。只有共同維護行業(yè)聲譽，我們才能為金融系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻。
結尾（100字）
銀行從業(yè)的操守是我們始終要堅守的底線。勤勉盡責、保守審慎、誠實透明和維護行業(yè)聲譽是我們在銀行工作中的重要準則。通過堅守這些原則，我們將樹立良好的形象，增強客戶的信任，實現自身的成長與發(fā)展。我希望能夠與更多的銀行從業(yè)者一起努力，為金融行業(yè)的繁榮和社會經濟的發(fā)展貢獻力量。
銀行從業(yè)操守心得篇十
通過為期兩天的緊張培訓，我深深感受到了瑞豐銀行堅持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風險”、“內部機制”、“企業(yè)文化”和“人才隊伍”的六位一體的布局，也正是這種布局使他們真抓實干、穩(wěn)中求進、創(chuàng)新求變，向全力打造全國一流農村商業(yè)銀行邁進!我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時也被瑞豐人不斷轉變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼!其實瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸，他們通過新的管理理念和管理方法，通過績效考核機制推動員工思想快速轉變，進而才有現在的瑞豐。在人才管理上實行完善的晉升機制、培訓機制和淘汰機制;在企業(yè)定位上，定位零售銀行、差異化營銷為核心;在企業(yè)理念上，秉承“以人為本”,重視員工關懷和培養(yǎng);在營銷理念上，全員都營銷的'理念轉變員工思想，帶動員工積極性。
結合省聯社的要求和我們的實際情況，我覺得我們首先要從轉變思想、立足定位入手，可以通過績效考核推進員工轉變思想，樹立員工主動營銷意識。在內控管理方面，遵循運營管理是業(yè)務發(fā)展的基本保障，風險防控是業(yè)務發(fā)展的先決條件，我們要強化內控管理，分工合理、職責明確，強化我們團隊的執(zhí)行力。
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的創(chuàng)新。更何況是在激烈市場競爭下的銀行業(yè)，我們想要發(fā)展也只有不斷的進行業(yè)務的創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進德國ipc技術，成立事業(yè)部制管理，以軟硬信息分析為基礎，交叉檢驗為方法，還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據，勞動密集行為結果;在組織架構上實行獨立的薪酬考核機制、獨立的業(yè)務運營機制、獨立的人員管理機制、獨立的財務核算機制;在辦理流程上實行貸款全程“四眼”原則、貸款調查“四步曲”，亮點是自己編制財務報表，交叉檢驗，線上集中審批，專崗發(fā)放操作，前后分離，貸后管理標準化監(jiān)控流程，逾期追討實行包容性的不良責任追究機制和積極的個人、團隊績效激勵機制，人才理念注重人員晉升和培養(yǎng)，品牌理念服務微小的客戶理念、客戶為中心的產品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的.服務理念，風控理念有風控管理和責任追究。
結合我們實際情況，我覺得我們應在現有產品基礎上一是了解客戶需求增加新的貸款品種;二是優(yōu)化我們的業(yè)務流程，如：簡化客戶辦理手續(xù)，報表電子化，提升電子化替代率等;三是提升我們的制度建設等。
兩天的學習時間雖短，但我已經充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們在某些程度上還有一定差距，我們仍然可以借鑒他們適合我們發(fā)展的經驗，并加以轉化利用，為我們未來的發(fā)展提供參考!
銀行從業(yè)操守心得篇十一
大學畢業(yè)后，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，經過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓，讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自我有一個全新的定位，充分發(fā)揮自我的主動性，在做好自我的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自我的`優(yōu)勢，明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應當有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
銀行從業(yè)操守心得篇十二
此次江南之行，是一次問“道”之行，學“道”之行。提到江南，總會讓人毫不猶豫的想到中國古詩詞里常把江南煙雨小巷作為經典的審美景色，幽遠的小巷中，紙傘的移動和夾雜著雨點的跳動，成全了小巷的生動。而今，農信社的悠遠歷史，正如這小巷中漫漫小路，帶著點滄桑的歷史感，但也不缺乏生機，農信社的改制和轉型成全了農金作為一道亮麗的風景線呈現在金融機構林立的銀行業(yè)中。
老子說“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，如果沒有十年前的金融危機，或許，瑞豐銀行尚未邁開零售銀行轉型的步伐。十年前，金融危機重創(chuàng)了區(qū)域經濟，作為亞洲最大的輕紡專業(yè)市場紹興柯橋，當然也難逃此“劫”，而正是這次經歷，堅定了瑞豐人轉型的信念，也正是這份信念和堅持，讓瑞豐銀行成為全國農商銀行的“標桿銀行”，而今，其零售銀行經歷了夯實基礎、爬坡攻堅，到加速飛躍的階段，正在實現零售銀行從廣度、寬度到深度、精度，從速度、規(guī)模到質量、效益，從傳統(tǒng)工具、傳統(tǒng)技術、傳統(tǒng)渠道到新工具、新技術、新渠道的轉型和融合，再造差異化特色化競爭新優(yōu)勢。
瑞豐銀行轉型的成功和其服務理念的改變密不可分。瑞豐銀行漓渚支行在激烈的市場競爭中脫穎而出便可見一斑，漓渚鎮(zhèn)是著名的“中國花木之鄉(xiāng)”，當地存貸款市場中70%的業(yè)務都發(fā)生在瑞豐銀行漓渚支行，尤其是漓渚鎮(zhèn)棠棣村，全村492戶農戶中95%以上從事花木經營，80%以上的花木商都擁有該行授信，這樣的市場占比已經讓人覺得帶有一種奇跡色彩，當聽其信貸員自豪地說出其貸款無一筆不良發(fā)生，更是一種驚訝。而這背后凝聚著瑞豐人一個個踏實的腳步，一份份詳盡的記錄，一次次貼近的服務。這種服務抓住了原先無人服務的一批“長尾客戶”，探索了傳統(tǒng)銀行從“二八”向“八二”服務的轉化。
有這樣一種現象，同樣是生意，價值200萬的房子如果賣給80%的窮人（假設20%有錢人的需求恰好飽和），那么10年可能都賣不出一套，8、9塊一瓶的國民辣醬“老干媽”，每天卻能賣出130萬瓶，一年銷售額可以達到40億，這就是長尾效應。當然，“二八”向“八二”的服務理念轉變了，不一定能使長尾效應發(fā)揮得好，需要配套的措施，瑞豐模式就給我們總結出了很多寶貴的經驗。
一是堅持做小做散。常聽說，銀行是“嫌貧愛富”的，實際是“傍大款”的行為，總以為爭搶大企業(yè)客戶，任務完成的快，收益得到的快，但這種關系是極不穩(wěn)定和長久的?！胺杖r、支持小微”作為農金機構的服務宗旨，不僅僅是不忘初心的體現，更是積極回歸本源，勇于承擔社會責任的表現。堅持做小做散，更需要一種自信，只有堅持做小做散的自信心，才能推進零售銀行深度轉型，鞏固區(qū)域市場地位。
二是堅持做專。多年前銀行業(yè)大規(guī)模擴張時，具備條件也有機會拿“牌照”的瑞豐人，卻始終沒有“跟風”。幾年后大家才發(fā)現，這種實打實的業(yè)務發(fā)展風格，幫助瑞豐人規(guī)避了之后幾年經濟下行帶來的風險。
三是堅持做信用。對待信用好的客戶，瑞豐人還在農村建立了“背靠背”公議授信模式，讓村里人給農民信用打分，大家信得過的農戶一次性可以獲得30萬元貸款，讓信用成為一筆“財富”。
四是堅持做體驗。瑞豐人把服務歸結為一個“快”字，為此不惜血本：大力推行“機器換人”，讓老百姓手指點點就能辦業(yè)務；改革審批流程，可有可無的流程一律去掉，讓老百姓“最多跑一次”；推行“標準化”產品，比如惠民快貸，能標準化的一律標準化；為了讓小微企業(yè)貸款更快，瑞豐人還專門引進德國ipc小貸技術。另外，還開辟了一些特色支行，如美食支行，讓客戶有不一樣的體驗。
五是堅持用心服務。在紹興的每一個村莊，無論多么偏遠，都能看到瑞豐銀行“鄉(xiāng)村金融服務點”的牌子。這些散落的服務點，由1000多名駐村金融服務員進行維護，幫助農民開展日常存取款、生活繳費、申請貸款等金融服務，把金融服務真正延伸到了農民家門口。
六是堅持做精做細。高效必須建立在精細化的管理上，堅決反對粗放的效率和粗放的管理，只有日常的精細和嚴格，才能保證合規(guī)和高質。比如在客戶經理管理上，采取末位淘汰制；比如在客戶管理上，實施網格化管理；在考核導向上也是別出心裁，退出客戶還有獎勵。
七是堅持科技支撐。金融科技在金融行業(yè)發(fā)揮的作用讓同行越來越有深感，無論是廳堂營銷，還是網格化管理；無論是貸款業(yè)務線上化，還是業(yè)務辦理自助化，都離不開科技的支撐。科技助力業(yè)務發(fā)展，不僅提高了效率、節(jié)約了人力，還具有一定的風險防范能力。
八是堅持“奮斗”文化。瑞豐銀行有一個“三步走”戰(zhàn)略愿景，規(guī)劃了從“首選瑞豐”，到“一流瑞豐”，再到“百年瑞豐”的奮斗目標，但更確立了以“長期艱苦奮斗”為核心的“百年文化”體系，以此團結、凝聚、激勵全體瑞豐人。瑞豐銀行每年通過層層篩選，評出“瑞豐奮斗者”，并號召全行以他們?yōu)榘駱雍霌P奮斗精神。
“二八”向“八二”服務的轉化，不僅僅是一個口號，需要切切實實的落實，少不了一個系統(tǒng)的配套措施，更需要長久的堅持和全體農商行人共同的努力與奮斗。
銀行從業(yè)操守心得篇十三
為加強銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)做了相關的培新，培訓完要寫下自己的
心得體會
。下面本站小編整理了銀行從業(yè)人員廉潔從業(yè)心得體會，供你參考。
近幾年，上級行經常下發(fā)有關廉政建設的學習手冊和典型案例以教育我們廉潔辦貸。近期，總行又多次組織收看典型案例分析會，時刻教育我們要將廉潔辦貸深入到基層，通過這次收看李紅嶺的案件的教育視頻。我深刻體會到開展廉政教育的重要性、緊迫性和長期性。利用業(yè)余時間，我再次讀了幾本廉政教育的案例分析，通過學習，進一步認識到在工作中增強政治責任意識，在其位、謀其政、負其責、盡其力，時刻記住人民賦予的重托，全心全意為人民服務是至關重要的。只有通過全面的經常的教育，真正打牢思想政治基礎，筑嚴思想政治防線，才能正確看待和行使手中的權力。特別是一些案例，對每一位員工應該是有很強的震憾，特別是發(fā)生在我們身邊案件有關責任人的處理決定，使每一位員工真正認識到搞好內控制度，并不是領導的責任，也不是可有可無的事情，而是關系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守內控制度，就可能給別有用心的人以機會，最終損害的是集體的利益，更是自已的利益。下面談談幾點學習體會：
一、權力，這是一把雙刃劍。它能使你更好為人民服務，成就一番事業(yè)，也能使你走向人民的對立面，成為千古罪人而失去權力。因為權力是人民賦予的，只有心地無私一心為民，手中的權力才能有牢固的根基。
二、強化廉潔從政意識。在實際工作生活中，要樹立正確的利益觀。特別是我們信貸員，比上不足，比下也不多余。二要抗得住誘惑。要嚴格堅持自重、自省、自警、自勵。要堅持原則、秉公辦事、公私分明，認真處理好親情與工作的關系;還要慎重交友、慎重用權;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。
三、不斷提高自身素質和工作水平。要堅持不斷地改進工作水平，狠抓落實。切實在優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展方面落實到工作中，做一個廉潔勤政、無私奉獻的先進個人。
通過學習，使我清醒的看到，我們要真正樹立正確的心態(tài)，永葆人生本色，決不是一朝一夕就能完成的。只有勤奮學習、自覺實踐、修身立德、廉潔辦貸才是實現自我價值的唯一途徑。
近期，我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國家各級領導人關于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料，深深地教育了我們，給我們以強烈的震撼，使我們受益良多。
這次展覽活動是銀監(jiān)會黨委為加強銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育，筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風建設和反腐倡廉工作的一項重要舉措。集中反映了黨的三代領導集體和以為的黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗工作的重要論述，充分展示了改革開放以來銀行業(yè)在推進反腐倡廉建設所取得的成績，一一列舉了近年來銀行業(yè)發(fā)生的各類違法違紀案例。展覽內容豐富、資料翔實、圖文并茂，發(fā)人深省，是難得一見的反腐倡廉警示教材。通過這次參觀警示教育展覽，我們深刻體會到，在今后的工作中和生活中應做到以下幾個方面：
1、認真學習交行的責任文化，積極參與責任交行責任人主題教育活動，提高自身職業(yè)道德水平，打造責任文化的現實要求。深刻認識自身崗位、職務的職責，真正達到增強責任意識，提高責任能力，規(guī)范責任行為的目標。盡到看管職責和忠誠義務，忠誠于交行事業(yè)，以交行和團隊的利益為重，以責任心證明自己的人品，決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風險和違紀違規(guī)問題的行為。
2、加強學習，不斷提高自身修養(yǎng)，錘煉道德意志，提升道德境界，提升自己的廉潔自律意識，增強辯別是非的能力。只有堅持把思想政治學習常抓不懈，增強黨性觀念，才能擁有較高理論水平和豐富實踐經驗，才能不斷提高自身的政治素質和把握政策的能力，才能始終保持正確的政治方向、政治立場和政治觀點，才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。同時我們還要向先進典型和模范人物學習，通過學習他們的先進事跡，時時刻刻記住自己是一名黨員干部，要用高標準嚴格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線。時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài)，剔除名利思想和追求物質享受的觀念，自重、自省、自警、自勵，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干凈凈做事，樹立黨員干部的良好形象。
3、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風險”的風險理念，建立了有責擔責，盡職免責的責任思維，反對放松管理求發(fā)展，充分認識到違紀違規(guī)經營的危害性，以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識，營造依法經營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
4、加強風險防范工作，防范各類案件和責任事故的發(fā)生。落實本部門承擔的科技和銀行風險防范的職能，從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個條線的風險防控的具體措施落到實處，防止風險的發(fā)生。
通過這次參觀，我們深深感到，這是一次極為難得的展覽，是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育，也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進一步增強反腐倡廉意識，增強做好廉政建設工作責任感和緊迫感，走好未來人生道路每一步，都具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。讓我們從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以這些案例做警示，遠離職務犯罪，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進各項業(yè)務健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命，以務實的精神，廉潔的作風、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
由于近年來隨著市場經濟的發(fā)展人們的生活水平不斷提高，物質需求水平也不斷提高，使得部分員工的思想較為活躍，拜金主義、享樂主義色彩不斷攀升。且外部形勢較為復雜，金融業(yè)在國民經濟和社會發(fā)展中所顯示的地位和作用日趨重要，金融企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈，而客戶對銀行的要求也逐漸變的嚴格甚至是嚴苛起來。在這種大環(huán)境之下少數員工出于自身利益需求或為完成任務，作出了一些違規(guī)、違紀、違法的行為。而這些違法違規(guī)案件及操作風險事件，給銀行的信譽和社會形象帶來了極大的負面影響，而大部分案件都暴露出的共性問題是“十案九違規(guī)”!這些血淋淋的案件鐵錚錚的事實不斷提醒著銀行要把案件防范與風險控制擺在至關重要的位置上，避免案件的產生、風險的形成就要將違規(guī)行為扼殺在搖籃里，讓投機思想結束在頭腦中。為此市行黨委在全行組織開展以“忠誠理想、改進作風、廉潔自律、合規(guī)經營”為主題的大教育大討論活動。而通過這次活動讓我對“廉潔自律、合規(guī)經營”這八個字又有了新的認識。
一、 “廉潔從業(yè)，從我做起”加強學習提高自己的業(yè)務技能和思想精神境界。廉潔之本在于自律，自律之道在于防患未然。滋生腐敗最先突破的是廉潔自律這道防線，保持清廉必須固守的是廉潔自律這條底線。要做到自律，必須正確地認識自己。要從靈魂深處做到自重、自省、自警、自制、自勵，通過自我反省、自我教育、自我修養(yǎng)、自我約束、自我改造以樹立正確的人生觀、價值觀、思想觀，對自身與周邊人事物都有正確的認知，不斷調整自身工作態(tài)度，塑造良好心態(tài)，爭取做到不以物喜不以己悲。且要時刻更新業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務操作中的風險度，不斷提高實際工作中風險控制能力。
二、堅持開展批評與自我批評。人無完人每個人都有缺點，要積極開展自我批評，查找和解決自身存在的問題，同時主動、誠懇地接受批評。同事之間要出以公心，認真開展批評幫助。要主動接受監(jiān)督防護。監(jiān)督既是約束，更是愛護。不講監(jiān)督的信任就是輕信，放棄監(jiān)督的信任就是放縱。要做到嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，既是自己對自己高度負責，也是他人對自己關心愛護。只有時時處處將自己置于監(jiān)督之下，把監(jiān)督看作是對自己最大的愛護、最好的保護和最真誠的呵護，培養(yǎng)起聞監(jiān)督喜、視監(jiān)督樂的心境，在思想上正確認識監(jiān)督，在感情上真誠歡迎監(jiān)督，在行動上主動接受監(jiān)督，在來自各方面的監(jiān)督下增強廉潔自律意識、提高廉潔自律能力，以廉潔的作風、廉潔的形象和廉潔的品質來贏得工商銀行的信賴和工商銀行員工的愛護。
三、建立環(huán)節(jié)完善的
規(guī)章制度
，明確的獎懲體制就是給工商銀行員工一個良好的環(huán)境，完善的規(guī)章制度可以起到預防風險的作用，而明確的獎懲制度則起到了震懾的作用。有了健全的制度還要有力的去宣導，旗幟鮮明地向員工傳達出哪些行為可為，哪些行為不可為。建立“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為規(guī)范管理體系，使員工熟知本崗位行為規(guī)范和禁止事項，落實自律措施，遵循崗位承諾，嚴防各類違規(guī)行為。如存在問題要進行反映，及時的發(fā)現問題解決問題，以爭取及時糾正，不斷提高執(zhí)行效率。將合規(guī)文化的大環(huán)境改造好，爭建立一個精細化、標準化、流程化的操作模式。
總而言之，要始終保持清醒頭腦，不違規(guī)、不違紀、不違法，做一名遵紀守法、行為合規(guī)的合格員工，從我做起，從細節(jié)做起，管好自己，帶動身邊，共同創(chuàng)建一個良好的和諧的秉持著“合規(guī)經營”理念的工作團隊，將“廉潔從業(yè)”的理念印在自己的心中，將“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念帶到服務客戶的全過程中去，為我行安全經營、快速發(fā)展和提升效益保駕護航。
為加強黨風廉政建設，增強各級領導人員的拒腐防變和抵御風險能力，深入推進我行懲治和預防腐敗體系建設，按照省分行活動實施方案要求，我行在行級領導和中層管理人員中組織開展了“學規(guī)定、知禁令、作表率”廉潔從業(yè)主題教育活動。
通過這次學習，我深切感受到作為一名銀行從業(yè)人員，每天與錢打交道，要堅持廉潔自律的原則，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，因此，我們應該通過以下幾點做到廉潔，從而達到反腐的目的：
一、要加強理論學習和黨性鍛煉，樹立正確人生觀、價值觀、權力觀，端正思想作風，提升思想境界，模范遵守國家和企業(yè)有關廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。
二、抵制住誘惑，端正職業(yè)道德思想，要見誘惑心不動，見財物心不癢，最根本的就是要正確處理好個人利益與企業(yè)利益的關系，在任何時候都要把企業(yè)利益放在首位。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德，就不會去干好本職工作，心思也不會放在企業(yè)發(fā)展上而是會想方設法如何為自己撈好處見利就圖，有樂就亨，這種人最終不但害了自己，也害了企業(yè)。
三、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風險”的風險理念，建立了有責擔責，盡職免責的責任思維，反對放松管理求發(fā)展，充分認識到違紀違規(guī)經營的危害性，以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識，營造依法經營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
四、要知足常樂，保持平衡心態(tài)。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。要時刻做到警鐘長鳴，要牢記黨的宗旨，做好本職工作，恪盡職守，全心全意為人民服務。要堅決按照廉潔從業(yè)的要求辦事，嚴格要求自己真正做到不辜負黨的期望，不辜負人民的期望。
銀行從業(yè)操守心得篇十四
作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行在社會經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。銀行操守是銀行業(yè)務開展和發(fā)展的基石，也是銀行在金融市場上樹立信譽和獲得客戶信任的重要保證。在我長期從事銀行工作的經歷中，我深刻體會到了秉持良好的銀行操守對銀行業(yè)務的重要性。下面我將從誠信、穩(wěn)健、服務、責任和創(chuàng)新五個方面談談我的關于銀行操守心得體會。
第二段：誠信
誠信是銀行操守的基礎，也是銀行作為金融機構的核心價值觀。銀行要堅持真實、準確和可靠的信息披露，不編造虛假信息誤導客戶，同時要誠實守信，誠實交流，以誠信贏得客戶的信賴。近年來，行業(yè)內丑聞頻發(fā)，讓銀行業(yè)聲譽受到了很大的沖擊。我認為只有銀行業(yè)內部提升誠信度，通過透明度和規(guī)范化的運營來推動行業(yè)發(fā)展，才能挽回客戶的信任。
第三段：穩(wěn)健
穩(wěn)健經營是銀行操守的重要方面。銀行作為金融機構，直接關系到廣大市民的資金安全。銀行要處理好風險與回報的平衡，控制好風險水平，避免因過于冒險的經營活動導致金融危機。穩(wěn)健經營也體現在銀行對內部風險的管理和控制上，要建立完善的內部控制體系，加強對業(yè)務流程和人員的監(jiān)督和管理，防止意外和失誤發(fā)生。只有銀行堅持穩(wěn)健經營，才能夠保障廣大客戶的利益，促進金融市場的健康發(fā)展。
第四段：服務和責任
作為服務性行業(yè)，銀行的服務能力直接影響到客戶的滿意度和忠誠度。銀行要積極傾聽客戶的需求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務。作為銀行從業(yè)者，我們要加強自身的業(yè)務素養(yǎng)和服務心態(tài)，與客戶建立起良好的合作關系，為客戶提供專業(yè)的金融服務。此外，銀行還承擔著社會責任，要主動參與社會公益活動，關心社會發(fā)展，推動可持續(xù)發(fā)展。銀行的服務和責任意識不僅能樹立良好的企業(yè)形象，也有助于建設一個和諧社會。
第五段：創(chuàng)新
創(chuàng)新是銀行發(fā)展的動力，也是銀行操守的表現。銀行要不斷創(chuàng)新產品和服務，提升金融科技水平，滿足多樣化的客戶需求。在創(chuàng)新過程中，銀行要注重合規(guī)風險管理，確保創(chuàng)新活動不違反法律法規(guī)和道德規(guī)范。同時，創(chuàng)新也需要與誠信、穩(wěn)健等操守相結合，不能以追求利潤為唯一目標，要尊重客戶權益和合法權益，才能產生可持續(xù)的創(chuàng)新成果。
結論
銀行操守是銀行業(yè)務開展和發(fā)展的基礎，也是銀行贏得客戶信任的重要保證。誠信、穩(wěn)健、服務、責任和創(chuàng)新是我在工作中體會到的關于銀行操守的重要方面。只有堅守這些原則，銀行業(yè)才能夠健康穩(wěn)定發(fā)展，為社會經濟的發(fā)展提供有力的支持。我將繼續(xù)在工作中注重操守，努力為客戶和社會創(chuàng)造更多的價值。
銀行從業(yè)操守心得篇十五
隨著金融業(yè)的蓬勃發(fā)展，銀行從業(yè)人員的數量迅速增加。為了提高業(yè)務水平和法律意識，培養(yǎng)法律合規(guī)的意識，銀行普遍開展了普法教育。作為一名銀行從業(yè)人員，我積極參與并深受益于普法教育。在這篇文章中，我將分享我在銀行從業(yè)普法過程中的心得體會。
首先，從業(yè)普法教育讓我們深刻認識到法律合規(guī)的重要性。在金融行業(yè)，遵守法律法規(guī)是銀行從業(yè)人員義不容辭的責任。普法教育通過具體案例和典型案例的講解，使我們深入了解了各個領域的法律法規(guī)，并強調了違法行為所帶來的嚴重后果。這些案例使我深刻認識到只有依法合規(guī)，我們才能為客戶提供安全、合法的金融服務。
其次，從業(yè)普法教育提高了我們的法律素養(yǎng)和法律意識。銀行從業(yè)普法教育不僅教會我們相關法律法規(guī)的內容，還通過解析典型案例，引發(fā)我們深入思考。在普法過程中，我發(fā)現自己對各類法律法規(guī)的理解更加深入，對法律問題的敏感度也有所提高。通過不斷學習和研究相關法律知識，我們能更好地識別和防范風險，提高法律合規(guī)意識，規(guī)避違法行為。
此外，從業(yè)普法教育促進了我們的專業(yè)能力提升。銀行業(yè)務與法律法規(guī)息息相關，只有具備扎實的法律知識和較強的法律操作能力，才能更好地開展工作。通過參加從業(yè)普法教育，我了解到銀行業(yè)務常見的法律風險，并學習了相應的風險防控措施。這些知識的學習和應用，使我在處理業(yè)務過程中更加得心應手，提高了工作效率和準確性。
最后，從業(yè)普法教育對于維護行業(yè)聲譽和社會形象有著重要作用。銀行是社會的金融中介機構，承擔著維護金融秩序和穩(wěn)定經濟發(fā)展的重任。只有通過法律合規(guī)，我們才能贏得客戶的信任和社會的認可，維護銀行業(yè)良好的形象。普法教育不僅讓我們了解法律法規(guī)，更重要的是讓我們明確自己的職責和義務，引導我們秉持誠信守法的原則，為客戶提供更好的服務。
總之，從業(yè)普法教育是銀行從業(yè)人員必不可少的培訓內容，對于提高法律素養(yǎng)、法律意識，增強法律合規(guī)意識有著重要作用。通過參與普法教育，我們深刻認識到法律合規(guī)的重要性，提高了法律素養(yǎng)和專業(yè)能力，增強了維護行業(yè)聲譽和社會形象的意識。作為一名銀行從業(yè)人員，我將持續(xù)關注法律法規(guī)的更新和變化，努力學習和掌握相關知識，不斷提升自我的法律素養(yǎng)，為客戶提供更加專業(yè)、安全、合規(guī)的金融服務。
銀行從業(yè)操守心得篇十六
銀行作為金融體系中的重要一員，一直備受社會各界的關注。銀行作為金融機構，不僅要負責保管存款并為客戶提供貸款服務，更重要的是要遵循良好的操守，誠信經營。在多年的從業(yè)經驗中，我深刻感受到銀行操守的重要性，并總結出一些心得體會，下面將就此展開討論。
首先，一個銀行從業(yè)人員必須時刻保持誠信。誠信是銀行業(yè)誠信風險的根本解決辦法，更是銀行客戶關系的基礎。一個銀行工作人員，無論是面對客戶還是上級領導，都必須時刻保持真誠、正直和守信。誠信就是兌現承諾，言而有信。只有這樣，客戶才會放心將自己的財產交給銀行，銀行才能夠獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。然而，當今社會，一些不良的金融事件不斷發(fā)生，嚴重影響了金融行業(yè)的聲譽，因此，銀行從業(yè)人員必須樹立起正確的價值觀念，將誠信放在首位。
其次，銀行從業(yè)人員要有高度的責任感。作為銀行工作人員，我們承載著客戶的重托，并對客戶的利益負有一定的責任。因此，我們要保持高度的責任感，在工作中嚴格遵守相關的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴把風險關，將客戶的資金安全放在首位。同時，我們也要保證自身道德的完善，不僅要遵循公司的規(guī)定，還要有獨立的判斷力，對于一些明顯有害或違法的行為要堅決抵制。只有這樣，我們才能夠真正做到對社會、對客戶負責。
此外，銀行從業(yè)人員要勇于承擔責任。在工作中，我們難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，我們要有勇氣面對并積極解決這些問題。當遇到錯誤或失誤時，我們要敢于承認并及時改正，而不是推卸責任。銀行服務是一個復雜的系統(tǒng)工程，細節(jié)的問題經常會影響到整個系統(tǒng)的運轉。因此，我們要時刻保持警惕，放低個人身份，將客戶的需求放在首位，并時刻保持學習的態(tài)度，提升自己的綜合素質。
最后，一個好的銀行從業(yè)人員需要保持團隊合作精神。銀行是一個以團隊為基礎的機構，一個銀行的成功需要所有員工的共同努力。因此，作為銀行從業(yè)者，我們要善于與他人合作，發(fā)揚互助精神。只有團隊的協(xié)作，才能夠更好地解決復雜的問題，提升工作效率，提供更好的服務。此外，我們還應該積極參與團隊活動，共同分享學習和成長的機會，增進互相的了解和信任。
綜上所述，銀行操守是銀行業(yè)發(fā)展的根本。作為銀行從業(yè)人員，我們要時刻保持誠信、高度的責任感、勇于承擔責任和團隊合作精神。只有這樣，我們才能夠為客戶提供更好的服務，實現自身的價值，同時也能推動整個行業(yè)的進步。銀行操守是一種精神，它要求我們時刻保持高度的警惕和自律，為社會做出積極的貢獻。
銀行從業(yè)操守心得篇十七
銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，承擔著存貸款、支付結算、信用中介等重要職能，直接關系到國民經濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。在這樣的背景下，銀行從業(yè)人員必須具備一種嚴謹的自律意識。自律即遵循道德規(guī)范、規(guī)章制度且主動規(guī)范自己行為的意識和能力。只有保持良好的自律，銀行從業(yè)者才能勝任工作，并為機構和整個行業(yè)贏得良好的聲譽。
第二段：從業(yè)人員對自律的基本要求。
銀行從業(yè)人員作為金融領域的專業(yè)人士，必須具備高度的職業(yè)操守和責任意識。首先，對自己的行為要有明確的底線，時刻警示自己不可觸碰違法違規(guī)的界限。其次，要保持高尚的品德修養(yǎng)，做到誠實正直、謹慎敬業(yè)、廉潔自律。此外，作為金融機構的代表，銀行從業(yè)者還應始終以客戶利益為導向，秉持服務至上的原則，保護客戶的權益，維護行業(yè)的整體形象。
第三段：自律的重要性與必要性。
銀行從業(yè)人員的自律不僅僅是道德和職業(yè)要求，更是履行職責的基本前提。首先，自律能夠約束個人行為，消除各種誘惑和腐敗的可能性，確保自己的行為合乎法律法規(guī)以及銀行內部的規(guī)章制度。其次，自律能夠提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，在處理問題時能夠更加嫻熟、專業(yè)并且高效。再者，自律也是維護銀行聲譽和行業(yè)穩(wěn)定的重要保障，一旦銀行從業(yè)人員失去自律，就會給整個銀行業(yè)帶來巨大的風險。
第四段：自律對從業(yè)人員的具體要求。
銀行從業(yè)人員在自律上需要注意的方面有很多。首先，要時刻保持良好的職業(yè)形象，嚴格遵守組織紀律，不以權謀私，不利用職務之便謀求不正當利益。其次，要加強學習，不斷提高自身的專業(yè)知識和技能，做到熟悉銀行業(yè)務規(guī)范和操作流程。再者，在對待客戶時要展現出高度的責任心和耐心，堅持客戶至上的原則，提供優(yōu)質、高效的服務。除此之外，從業(yè)人員還要遵守信息保密的規(guī)定，嚴守商業(yè)秘密，確?？蛻艉蜋C構的信息安全。
第五段：自律與業(yè)績的關系。
自律不僅是銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的體現，也與個人的發(fā)展和業(yè)績密切相關。只有通過自律，從業(yè)人員才能更好地履行職責，提供更優(yōu)質的服務，獲得客戶的信任和認可。自律還能使個人具備更好的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，從而為自己的個人發(fā)展和晉升創(chuàng)造更多的機會。綜上所述，自律是銀行從業(yè)人員不可或缺的重要素養(yǎng)，只有通過自律才能在競爭激烈的金融行業(yè)中脫穎而出，取得更好的成績。
總結：自律是銀行從業(yè)者的基本素養(yǎng)，具備高度的職業(yè)操守和責任意識是自律的基本要求。自律對于個人和機構都有重要性和必要性，它能夠約束個人行為、提高專業(yè)能力、保障行業(yè)穩(wěn)定。在具體要求上，銀行從業(yè)人員需要注意職業(yè)形象、專業(yè)知識、客戶服務和信息保密等方面。自律與業(yè)績也有密切關系，通過自律可以提升職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，為個人發(fā)展和晉升提供更多機會。因此，銀行從業(yè)人員應該始終保持自律，做到遵守規(guī)范，提升素質，為自己和銀行業(yè)作出更大的貢獻。
銀行從業(yè)操守心得篇十八
近年來，隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展和金融市場的日益開放，對銀行從業(yè)人員的需求也越來越大。為了增加自身的競爭力，我報名參加了一期銀行從業(yè)課程。通過這個課程，我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能，還深刻體會到了銀行從業(yè)的重要性。在這個課程的學習過程中，我收獲頗豐，形成了一些體會和感悟。
首先，銀行從業(yè)需要良好的業(yè)務素養(yǎng)。作為銀行從業(yè)人員，我們需要熟知銀行基本的業(yè)務知識，了解各類金融產品的特點和應用場景，以便更好地為客戶提供服務。在課程學習過程中，我們深入學習了存款、貸款、理財、外匯、信用卡等各類業(yè)務，了解了它們的基本原理和操作流程。通過實際操作和案例分析，我不僅鞏固了理論知識，還增加了實戰(zhàn)經驗，提高了自己的業(yè)務素質。同時，我還意識到，良好的業(yè)務素養(yǎng)不僅是對自己的要求，更是對客戶的負責。只有在牢固掌握業(yè)務的基礎上，才能更好地滿足客戶的需求，提供優(yōu)質的服務。
其次，銀行從業(yè)需要堅實的風險意識。金融市場是一個高風險高收益的行業(yè)，管理風險是銀行從業(yè)人員的基本職責。在課程學習中，我們詳細學習了銀行風險管理的體系和操作方法，包括信用風險、市場風險、操作風險等等。通過分析實際案例，我深刻認識到了風險的重要性。作為銀行從業(yè)人員，我們需要時刻保持警惕，及時發(fā)現和應對可能的風險，防范損失的發(fā)生。只有具備堅實的風險意識，才能在競爭激烈的金融市場中立于不敗之地。
再次，銀行從業(yè)需要積極的溝通能力。作為金融服務行業(yè)，銀行是與客戶直接接觸的重要渠道，而良好的溝通能力是提供優(yōu)質服務的前提。在課程學習中，我們進行了大量的溝通實踐，包括模擬客戶詢問、貸款申請、投訴解決等場景。通過這些實踐，我意識到溝通能力的重要性。良好的溝通能力可以幫助我們與客戶建立良好的關系，了解客戶的需求，及時解決問題。而糟糕的溝通能力則可能導致誤解和不滿，影響客戶對銀行的信任和滿意度。因此，提高溝通能力是我下一階段學習的重點之一。
最后，銀行從業(yè)需要持續(xù)學習和自我提升。金融行業(yè)的發(fā)展速度非?？?，新的金融工具和業(yè)務模式層出不窮，我們需要不斷學習和深化自己的知識體系。在課程學習中，我們不僅系統(tǒng)學習了銀行從業(yè)的基本知識，還通過案例分析和實操演練提升了自己的應用能力。同時，課程中還倡導了不斷學習和探索的精神，提醒我們要積極調整思維方式，跟上時代的步伐。作為一個銀行從業(yè)人員，只有不斷學習和自我提升，才能在激烈的競爭環(huán)境中保持競爭力。
通過這期銀行從業(yè)課程的學習，我對銀行從業(yè)的要求有了更深刻的認識。良好的業(yè)務素養(yǎng)、堅實的風險意識、積極的溝通能力以及持續(xù)學習和自我提升的態(tài)度，是我作為一名銀行從業(yè)人員必須具備的品質。只有不斷學習和提高自身能力，才能在金融市場中立于不敗之地，為客戶提供更好的服務。相信通過不斷的努力和實踐，我能在銀行從業(yè)的道路上取得更好的成績。
銀行從業(yè)操守心得篇十九
隨著社會經濟的發(fā)展，銀行作為金融機構的重要組成部分，肩負著社會經濟規(guī)范運行、推動經濟發(fā)展的重要職責。而銀行職責操守是保持金融系統(tǒng)穩(wěn)定和促進經濟繁榮的基礎。作為一名銀行職員，我深知嚴守職責操守的重要性，以下將從履行客戶信任、維護銀行形象、提升服務質量、履行社會責任和加強風險管理五個方面，感悟銀行職責操守的重要意義。
履行客戶信任是銀行職責操守的核心。作為金融機構，銀行與客戶之間建立了長期的合作關系，客戶對銀行的誠信和信任是業(yè)務開展的基礎。因此，作為銀行職員，我堅信要用真誠和誠信待客戶。我們要堅守承諾，嚴格遵守相關法律法規(guī)，確?？蛻舻馁Y金安全。只有如此，我們才能贏得客戶的信任，建立穩(wěn)定的長期合作關系。
維護銀行形象是銀行職責操守的重要任務。銀行作為商業(yè)機構，其形象的好壞直接關系到客戶對銀行的認可度和信任感。因此，我們銀行職員要努力做到言行一致，并相應提高自身的修養(yǎng)素質。要始終保持高尚的道德情操，嚴格遵守銀行的紀律規(guī)定。同時，要時刻保持良好的工作作風，對客戶進行真誠、積極、禮貌地服務。只有這樣，我們才能樹立起良好的銀行形象，吸引更多的客戶。
提升服務質量是銀行職責操守的重要方面。銀行服務是銀行與客戶之間最直接的接觸點，服務質量的好壞對客戶的滿意度具有重要影響。因此，作為銀行職員，我們要時刻關注客戶的需求和反饋意見，及時做出調整和改進。我們應該提供高效、便捷、優(yōu)質的服務，保障客戶的權益，提高客戶的滿意度。只有這樣，我們才能提升銀行的綜合競爭力，增強客戶的黏性。
履行社會責任是銀行職責操守的重要體現。作為金融機構，銀行不僅要為客戶創(chuàng)造價值，還要為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻。因此，我們銀行職員要時刻關注社會熱點問題，積極參與各項社會公益活動，履行社會責任。我們應該積極支持國家的經濟建設和民生事業(yè)，為實現經濟社會可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
加強風險管理是銀行職責操守的重要保障。作為金融機構，銀行承擔著大量的風險，如信貸風險、市場風險等。因此，我們銀行職員要時刻保持警惕，嚴格遵循操作規(guī)程和流程，協(xié)助風險管理部門及時發(fā)現、評估和控制各類風險。我們要不斷提升自身的風險意識，不斷學習和掌握相關知識，以保證銀行穩(wěn)健經營和客戶利益最大化。
總之，銀行職責操守是保持金融系統(tǒng)穩(wěn)定和促進經濟繁榮的基礎，也是銀行職員的光榮使命。作為一名銀行職員，我將始終堅持履行客戶信任、維護銀行形象、提升服務質量、履行社會責任和加強風險管理等五個方面的職責操守，不斷提高自身素質和能力，為銀行的發(fā)展和社會的進步做出自己的貢獻。