報告的寫作需要嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確和具備一定的邏輯思維能力。對于不同的讀者群體，我們需要采用不同的語言風(fēng)格和表達方式。報告的撰寫并非一蹴而就，需要多次修改和改進，不斷提高自己的寫作水平。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇一
調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述：
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
描述客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報調(diào)研報告.主要競爭對手概況。
分析：
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：.......技術(shù)分析。
對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進行系統(tǒng)分析。
市場調(diào)研報告包含以下內(nèi)容：
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關(guān)鍵詞。
四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設(shè)計。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析5.結(jié)論。
6.營銷啟示及建議7.心得體會。
調(diào)研格式模板與說明：
工程技術(shù)學(xué)院。
市場調(diào)查與預(yù)測。
結(jié)課報告。
目：成員：
專業(yè)班級：指導(dǎo)教師：黃璟老師時間：
目錄。
[關(guān)鍵詞]（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場調(diào)研分析報告）（正文）。
注：一級標(biāo)題，小二號黑體加粗，頂格；二級標(biāo)題，三號黑體加粗，頂格；三級標(biāo)題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距行或6磅。
（說明調(diào)研背景和對象，并進行必要性認(rèn)定）。
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
（一）調(diào)研設(shè)計。
說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
（二）資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
（三）抽樣方式。
目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
第一章xx產(chǎn)品簡介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
1、理化性質(zhì)（可做成表格1）2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件，做成超鏈接即可，不用貼在報告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(biāo)（做成表格2）要詳細(xì)說明國內(nèi)外各廠家、各種級別的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和要求，打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術(shù)進展。
第一節(jié)國內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個部分：1、工藝原理（主、副反應(yīng)方程式）。
要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結(jié)構(gòu)圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過程的各個單元操作，并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1）反應(yīng)用所有原料名稱和投料比（用表格3體現(xiàn)）。2）參考所有文獻，用文字詳細(xì)描述各步驟操作，要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設(shè)備一覽表。
按照此工藝路線，將需要的設(shè)備（規(guī)格、材質(zhì)要寫清楚）列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇二
但是很多同學(xué)并不知道產(chǎn)品分析報告要怎么寫。
經(jīng)常有學(xué)弟學(xué)妹拿著自己寫的產(chǎn)品報告，問我說那這個去面試怎么樣，有什么需要改進的？
我懷著忐忑的心情看完了目錄：
我看了1分鐘，還是不知道你想說的是啥呀！
機智的我，出于多年看論文的習(xí)慣，我開始找全文摘要。但是根本沒有！
我又花了幾分鐘，每頁挑著重點看，映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結(jié)構(gòu)層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時，我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實，
報告格式看著非常專業(yè)，數(shù)據(jù)詳實，內(nèi)容豐富，實際沒有多少個人思考。
一打開幾千字的文字襲來，讓人看得頭昏眼花。
動不動騰訊、阿里，動不動市場布局，動不動商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報告涵蓋產(chǎn)品的方方面面，東打一槍西放一炮，看似全面細(xì)致，實則毫無重點。
提了一堆改進意見，沒有哪個能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個人對產(chǎn)品分析報告的心得，未必是“正確”的方法論，但希望能起到一些引路的作用，避免學(xué)弟學(xué)妹們踩坑。
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2.產(chǎn)品分析報告的用戶是誰？有何需求？
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報告？
4.產(chǎn)品分析報告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報告要用什么形式？——便于呈現(xiàn)為核心。
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產(chǎn)品用戶體驗報告篇三
“讀萬卷書不如行萬里路”，為了讓學(xué)生走出校門，走向社會，開闊眼見，增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下，老師指導(dǎo)下，順利完成本次體驗。本次我體驗的地點是“博文補習(xí)班”，體驗的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗中，我來到了補習(xí)班，體驗怎么樣成為一名老師。因為我非常喜歡老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來到了補習(xí)班，在老師的帶領(lǐng)下，我進了教室。小同學(xué)們一個個好奇地看著我，讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里，一天比一天感覺順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片，和他們一起游戲，一起學(xué)習(xí)。這種感覺，如果不親身體會，是感覺不出來的。雖然同學(xué)們有時很頑皮，但他們總算聽話，也沒有讓我很費心。在離開的時候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點點滴滴，差一點眼淚都掉下來了。其實在以前，我的膽子不算大，有時連不認(rèn)識的人都不敢說話，但是經(jīng)過這次的體驗，讓我明白了要學(xué)會溝通，和別人交流，別人才會信任你，才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通，別人就會覺得你很陌生，也就不愿意聽你的了。這次體驗的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開補習(xí)班的老師對我的耐心指引。在體驗之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗之前猶豫了很久，因為我非常害怕，害怕自己做不好，而且在第一節(jié)課的時候，同學(xué)們很不聽話，讓我腦袋都大了?？墒菋寢屢恢倍己芄膭钗遥С治?。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心，很失落的時候，總是有媽媽給我鼓勵。媽媽，謝謝您。
回憶在補習(xí)班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因為不僅僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢。“萬事開頭難”，好在接下來的幾天里，都還比較順利，開頭難一點也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實很可愛，也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺有能力把這次體驗做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂，而且自己也會得到滿足?？赡苁亲约阂脖３种菢右活w童心吧！雖然小同學(xué)們有時好，有時壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無憂無慮的生活著，但長大的煩惱太多太多，就把他當(dāng)成一個夢吧。這幾天我過得很充實，感覺能量在不斷積累，這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個偉大的職業(yè)，這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是，父母愛的是自己的孩子，而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質(zhì)，一顆真誠的心，我們應(yīng)該為老師驕傲，為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們，就更加應(yīng)該了解，尊重自己的老師。因為每一個老師都希望自己的學(xué)生可以更好，很出色。當(dāng)我們傷心的時候，老師會安慰我們；當(dāng)我們孤獨的時候，老師會陪伴我們；當(dāng)我們失落的時候，老師會鼓勵我們。而當(dāng)我們成才成人的時候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以，當(dāng)你正走向歧途的時候，請想想愛你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點也沒錯，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想，有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好，開得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過這次體驗，我覺得可以稍微改進的地方是；可以幾個人一組。因為這樣大家可以互幫互利，更加加強了我們的團結(jié)合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團隊合作會更好。
在本次體驗中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點,這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識.期待在下一次體驗到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點。
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產(chǎn)品用戶體驗報告篇四
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時為了不要讓畫面過于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁面載入的速度，用戶是非常沒有耐心的。
slack & gmail loading 載入動畫減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國際體驗設(shè)計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設(shè)計盛宴“國際體驗設(shè)計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》，報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。
在開始分享案例前，我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計是什么？
產(chǎn)品用戶體驗報告篇五
相信大家都有過，手機卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯誤消息設(shè)計。
錯誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復(fù)用戶不開心的狀態(tài)。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇六
小紅書推薦機制跟自媒體平臺推薦機制一樣，首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標(biāo)記標(biāo)簽。
其次，根據(jù)筆記標(biāo)簽推薦給平時關(guān)注此類標(biāo)簽的用戶去觀賞閱讀。
最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗度有直接影響，用戶體驗度高的筆記，往往會獲得更多的曝光率。反之，則少的可憐！
內(nèi)容上需要注意幾點：
1、保持內(nèi)容的原創(chuàng)性，小紅書筆記對于原創(chuàng)度要求極高。
2、文章中是否植入了啟動小紅書推薦原理的“內(nèi)容”。
3、整體的筆記是否有一個完整的體系化，即整體內(nèi)容是否相符、是否具有邏輯性及亮點。
4、筆記中是否含有廣告詞，違法禁詞。如果不“遵紀(jì)守法”，小紅書必定會一定層度地雪藏你的筆記。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇七
xx年7月19日，由國際體驗設(shè)計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設(shè)計盛宴“國際體驗設(shè)計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》，報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇八
不論任何產(chǎn)品，注冊幾乎是必備流程。在個人注冊過這么多產(chǎn)品后，zeplin算是數(shù)一數(shù)二流暢又讓人愉悅的。
仔細(xì)觀察簡單的注冊畫面，它包含：
當(dāng)輸入完畢時，「不錯喲looks good！」、「贊！」，右方的確認(rèn)信息十分正面，肯定用戶的輸入動作，讓用戶感覺良好。
zeplin注冊畫面十分流暢及令人愉悅
在過去的10或20年中，我們發(fā)現(xiàn)、購買和體驗產(chǎn)品和服務(wù)的方式發(fā)生了很大變化。特別是，現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品進行互動的渠道比以往任何時候都多。據(jù)麥肯錫公司，“超過一半的客戶互動（56%）是多渠道、多事件購買旅程的一部分?！边@意味著客戶之旅不像以前那樣簡單，因此對它及其復(fù)雜性的深刻理解可能特別重要。
不要只是因為潮流而創(chuàng)建客戶旅程地圖。真誠地做并切實改善用戶體驗。請記住，無論你的團隊有多勤懇，哪怕經(jīng)過2小時的研討會后，你都不見得能成為用戶方面的專家！
客戶旅程圖的繪制不僅要有關(guān)于用戶的全面數(shù)據(jù)和洞察，而且要為你們產(chǎn)品或服務(wù)用戶體驗的更大倡議和定期研究充當(dāng)開始。
在填寫客戶旅程地圖的實際過程中，你不可避免地會錯過一些接觸點。因此請記住，這是一個反復(fù)的過程，如果沒有來自你用戶的真實反饋，將很難真正地填寫客戶旅程地圖。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間
二、產(chǎn)品推廣目的
三、推廣前準(zhǔn)備
四、推廣計劃
五、備用方案
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間
月x日
二、產(chǎn)品推廣目的
產(chǎn)品6月份開始正式推向市場，本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認(rèn)知并體驗產(chǎn)品，加強產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗、粘性、使用率等，通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗優(yōu)化及推廣參考。
三、推廣前準(zhǔn)備
四、推廣計劃
前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動配合為主，通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗推廣計劃如下：
五、備用方案
推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進行優(yōu)化和調(diào)整，如果優(yōu)化和調(diào)整過的推廣效果依舊很差，則將該推廣模式停止，以免推廣費用的浪費。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇九
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市（股票交易代碼：600000）的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。在全國設(shè)立了33家直屬分行，518個營業(yè)機構(gòu)，員工達18420名，從而架構(gòu)起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營服務(wù)格局。截止20xx年9月30日，浦發(fā)銀行總股本為億股，實際流通a股億股，總資產(chǎn)15874億元，在全國上市銀行中排名為第六名。除國有股份制商業(yè)銀行以外，浦發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后，資產(chǎn)實力比較雄厚，總資產(chǎn)規(guī)模較大。20xx年，浦發(fā)銀行全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長，實現(xiàn)凈利潤億元，同比增長；20xx年一季度，浦發(fā)銀行實現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長，實現(xiàn)凈利潤億元，同比增長。未來三年仍有望維持30%以上的凈利潤增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定，有著較高的收益率。綜上所述，浦發(fā)銀行在全國銀行業(yè)中有一定的實力和地位，并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來說，我國的經(jīng)濟形勢比較穩(wěn)定，國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長，國內(nèi)投資繼續(xù)大幅增長，由于我國出臺的一系列的刺激經(jīng)濟政策的出臺，以及一系列有利于刺激消費的政策，在全球經(jīng)濟環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長，進出口雖然有所下滑，但一直在向好的發(fā)展。但我們知道，我國的經(jīng)濟增長模式主要靠政府拉動，大規(guī)模的政府投資，減稅，政府補貼，放寬信貸政策等。所以經(jīng)濟增長的持續(xù)性是一個必須關(guān)注的問題。
（一）宏觀經(jīng)濟對銀行業(yè)的影響分析
銀行業(yè)是一個受宏觀經(jīng)濟波動影響比較大的行業(yè)，宏觀經(jīng)濟的變動對貨幣供應(yīng)量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠的影響。而廣義貨幣供應(yīng)量（m2）余額的環(huán)比增長率、大盤指數(shù)走勢、銀行貸款總計余額的環(huán)比增長率等多項指標(biāo)對銀行指數(shù)的走勢具有顯著影響。作為經(jīng)營貨幣特殊的金融企業(yè)，銀行是典型的宏觀經(jīng)濟周期行業(yè)，不管是利率、匯率變動，或是全球經(jīng)濟波動，銀行都會首當(dāng)其沖，暴露在風(fēng)險之下。在我國間接融資占主體的融資框架下，商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在不同的經(jīng)濟周期，風(fēng)險大相徑庭。在經(jīng)濟繁榮時期，因為企業(yè)盈利情況良好，貸款質(zhì)量往往不會發(fā)生問題；但在經(jīng)濟衰退時期，除直接影響銀行經(jīng)營收入外，還可能因為企業(yè)經(jīng)營與效益受較大影響，給銀行帶來新一輪的不良資產(chǎn)。此外，商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴大成為我國固定資產(chǎn)投資高速增長的重要推動力量，但在經(jīng)濟過熱隨之而來的宏觀調(diào)控，又讓銀行成為了風(fēng)險的重要承擔(dān)者，銀行信貸規(guī)模增長速度和投向受到“壓制”，必將給銀行的經(jīng)營帶來較大的風(fēng)險。
（二）影響股價變動的宏觀經(jīng)濟因素
1）景氣動向
景氣動向包括整個國民經(jīng)濟活動狀況和國際經(jīng)濟景氣情況。一般而言，與股票價格關(guān)系最為密切的公司利潤是與整個國民經(jīng)濟的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好，大多數(shù)公司的經(jīng)營情況就會好，公司的整體利潤水平就會提高，因而股價也隨之上升；景氣差或不景氣，情況則相反。由于股價是經(jīng)濟景氣狀況的“晴雨表”，所以當(dāng)股市持續(xù)大幅度下跌時，往往會引起人們對經(jīng)濟衰退的恐慌。 選定景氣指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般為如下五個方面：
1)經(jīng)濟的重要性。
2)景氣對應(yīng)性。
3)時間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計的充足性
5)數(shù)據(jù)的速報性。
2）利率水平
利率對股票市場是一個十分敏感的因素，它的調(diào)整往往引起股價的市場性波動。利率與股價呈反方向變動關(guān)系，即利率提高，股價降低，利率下調(diào)，股價上升。
利率的變動會使社會資金的流向發(fā)生變化，從而影響股價變動。當(dāng)存款利率提高時，利息收入增大，在同等的條件下，由于投資股票的風(fēng)險較大，人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入，從而導(dǎo)致股票市場資金供給減少，而持股者又紛紛拋售股票，由此引起股票市場供求不平衡，致使股價下跌；當(dāng)利率下降時，存款收益減少，而股票的實際收益率相對提高，人們會提出銀行存款以增加對股票的投資，股票需求量隨之?dāng)U大，從而推動股價上升。另一方面，當(dāng)貸款利率提高時，限制了投資者利用貸款投入股市，自然會降低股票需求量，造成股價下降；貸款利率下調(diào)時，借貸成本減少，投資者可利用貸款來投資股票，大量借貸資金流入股市，增大了對股票的需求，從而促使股價上升。
3）物價水平
物價水平是指整個經(jīng)濟的物價，而不是某物品或某類別物品的價格，是用來衡量所在的目標(biāo)市場所潛在的消費能力和分析其經(jīng)濟狀況的又一非常重要指標(biāo)。物價穩(wěn)定是經(jīng)濟穩(wěn)定、財政穩(wěn)定，貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn)，物價穩(wěn)定同時標(biāo)志著社會總體需求量的基本平衡，財政收支的基本平衡和時常流通的貨幣供應(yīng)量與市場的貨幣量的基本適應(yīng)。
對普通股票的影響較大一般來說表現(xiàn)為物價水平與股票市場價格之間成相同方向變動。如果在物價上升或下降的同時，公司的生產(chǎn)成本價格也相應(yīng)變動或變幅較大，情況就有所不同，這時主要看生產(chǎn)成本價格和產(chǎn)品銷售價格何者變動更大一些，從而使公司盈利水平和股票價格向什么方向變動。另一方面，物價上漲時，會在一定程度上抑制人們的消費，如果此時存款利率不升高或升幅不大，人們更愿將資金用于購買股票，股價就會上漲；相反，物價下降時，會刺激消費，投資證券的資金相對減少，股價會下跌。同時，一旦國內(nèi)物價上漲率長期超過其它國家，就會引起資本的外流，這個時候需要減少股票投資需求，來促使股價下跌。
4）通貨膨脹
通貨膨脹（inflation）指在紙幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實際需求，也即現(xiàn)實購買力大于產(chǎn)出供給，導(dǎo)致貨幣貶值，而引起的一段時間內(nèi)物價持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實質(zhì)是社會總需求大于社會總供給 （供遠小于求）。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下)，在一定時期內(nèi)會刺激生產(chǎn)，扶持物價，增加股份公司的利潤，從而提高股利水平，股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升，使股票投資更具有吸引力。同時人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失，也往往將閑置資金和銀行存款轉(zhuǎn)向投資有價證券保值，從而增加了股票需求量，促使股價上升。但通貨膨脹過猛，超過一定限度 (甚至達到10%以上)，就會推動利率上升，迫使政府采取緊縮政策，致使景氣惡化，股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹，盡管物價扶搖直上，人們也紛紛爭購房地產(chǎn)、貴金屬和實物商品以求保值，或者將本國貨幣兌換成外國貨幣移出國外，這也導(dǎo)致股價急劇下跌。此外，通貨膨脹意外上升將使股票的真實收益和票面價值的真實值下降，從而會導(dǎo)致股價下降。
5）經(jīng)濟政策
國家的宏觀經(jīng)濟政策對經(jīng)濟景氣、居民投資和股票市場產(chǎn)生影響。宏觀經(jīng)濟政策通常反應(yīng)為貨幣政策和財政政策。通常來說，當(dāng)采取從緊的貨幣政策時期，股票價格會有向下的變化，反之則向上。理由簡單來說就是當(dāng)提高存款準(zhǔn)備金，壓制貨幣投放時期，由于市場上貨幣量減少，導(dǎo)致流入股市的資金量減少，股價自然向下。當(dāng)政府認(rèn)為股市虛火的時候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國際收支狀況帶來的問題，國家所采取的各項經(jīng)濟政策，也會影響股市價格的變化。尤其在國際收支的赤字增加時，政府為減少赤字，實現(xiàn)國際收支平衡，往往會提高利率，實行緊縮政策，或者調(diào)整匯率使本國貨幣貶值，以有利于增加本國商品出口；減少外國商品進口和外資進入，這些政策措施將會導(dǎo)致股價下降；如果情況相反，則會使股價上升。近年來隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放的日益深入，我國國際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來越引起國內(nèi)外的關(guān)注。國際收支雙順差所引起的外匯儲備的過快增長，對我國貨幣政策的實施將產(chǎn)生重要影響。分析和比較來總結(jié)我國近幾年的國際收支現(xiàn)狀。經(jīng)常項目和資本與金融項目的“雙順差”已經(jīng)成為我國近幾年來國際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導(dǎo)致我國外匯儲備快速增長。 內(nèi)在原因，主要包括三個方面：一是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致經(jīng)常項目內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理；二是高儲蓄導(dǎo)致內(nèi)部失衡；三是對外貿(mào)易獎出限入、資本流動寬進嚴(yán)出政策推動了“雙順差”。外在原因有兩方面：一是國際環(huán)境對人民幣升值預(yù)期不斷增強帶來了全球過剩流動性的輸入；二是fdi的增長進一步帶來了大量“熱錢”的涌入。雙順差對貨幣政策的影響 國際收支持續(xù)“雙順差”導(dǎo)致中央銀行被動投放的基礎(chǔ)貨幣大量增加,使國內(nèi)流動性過剩,并引起了投資過度增長、資產(chǎn)價格膨脹、價格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經(jīng)濟金融問題,對中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴(yán)峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實現(xiàn)凈利潤億，eps為元，因增發(fā)攤薄后為，超出市場預(yù)期。其中凈手續(xù)費收入超出預(yù)期，信用成本低于預(yù)期。截止9月底，公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和，資本水平稍顯不足。但是，公司向中移動的定向增發(fā)股份已經(jīng)在10月14 日完成了過戶登記，共募集資金392億。增發(fā)后，公司的資本實力大大增強，資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預(yù)測公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元，最新收盤價對應(yīng)的10年動態(tài)pe為倍，具備投資價值。
從技術(shù)上看如果當(dāng)前是一輪牛市剛剛開始的話，現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對底部區(qū)域，目前僅是一浪上漲后的二浪回調(diào)，前期量能的明顯放大說明是有大資金進入的，近期的橫向整理中保持一陰一陽的走勢說明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤的階段，真的正的第三浪拉升還沒有開始，不過在這樣的調(diào)整中kdj擺動指標(biāo)已經(jīng)調(diào)下來了，從均線系來看，價格運行在30天線和年線之前，短期均線和長期均線比較集中，說明這個位置也是長線籌碼和短線資金的成本位，從長線來看風(fēng)險也是比較小的。最后再用波浪理論來預(yù)測一下股份，按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來看，600000的中線目標(biāo)位應(yīng)該在19塊錢附近。
流動性是指商業(yè)銀行應(yīng)具備的變現(xiàn)或償債能力，以滿足客戶的資金需求。
資產(chǎn)的償債性是通過存貸比例來衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標(biāo)，運用資金預(yù)算和累計現(xiàn)金流缺口表等多種工具對全行流動性進行管理，積極關(guān)注宏觀貨幣政策變化，把握信貸政策和貨幣政策的調(diào)控節(jié)奏，結(jié)合自身資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)和資金總體平衡狀況，及時調(diào)整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結(jié)構(gòu)，積極防范流動性風(fēng)險，業(yè)務(wù)經(jīng)營總體穩(wěn)健，流動性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動性管理部門在資金集中管理的框架下,加強對全公司的頭寸賬戶進行集中調(diào)度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強大額頭寸變動的管理,關(guān)注存款賬戶的變動情況及規(guī)律,對全公司頭寸賬戶進行實時監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式，對全行頭寸賬戶實行統(tǒng)一管理。按旬滾動編制資金預(yù)算，對流動性總量水平建立事前分析與監(jiān)測機制；按日編制全行現(xiàn)金流缺口表，運用缺口管理的方法預(yù)測未來資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)外項目現(xiàn)金流缺口變化狀況；建立大額頭寸提前申報制度，確保流動性總量和結(jié)構(gòu)平衡。
在負(fù)債業(yè)務(wù)方面,公司重點加強了存款的可持續(xù)增長與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時,積極拓展基礎(chǔ)性存款,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。在突破以往業(yè)務(wù)思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開拓負(fù)債來源。在努力提升全行負(fù)債來源的穩(wěn)定性的同時,合理控制公司負(fù)債平均成本。通過調(diào)整內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格等多種方式積極拓展基礎(chǔ)性存款，堅持負(fù)債來源的多樣性，推進同業(yè)存款等主動型負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展，報告期內(nèi)公司定期存款和同業(yè)存款占比上升，定期存款占比提高使全行存款結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性進一步提高。
在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，公司秉承多元化、期限結(jié)構(gòu)匹配、適度備付和審慎性的原則，堅持資產(chǎn)運用的多樣性，避免資產(chǎn)、負(fù)債的過度集中，并持續(xù)保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中保持了適當(dāng)比例流動性較好的票據(jù)和債券類資產(chǎn)，其中票據(jù)資產(chǎn)占比明顯提高，對中長期貸款占比等指標(biāo)進行監(jiān)測和管理，確保維持適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)流動資產(chǎn)組合用于應(yīng)付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產(chǎn)品上的配置力度,合理調(diào)配流動性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產(chǎn)配置的同時,注重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在關(guān)注到貸款和票據(jù)類產(chǎn)品利率上升時,公司抓住市場機遇,適時加大貸款和票據(jù)類產(chǎn)品配置力度,改善了資產(chǎn)效益。積極調(diào)控資產(chǎn)、負(fù)債的期限結(jié)構(gòu),努力實現(xiàn)流動性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價格的推算公式：股票價值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長公司的股權(quán)資本的價值計算公式推導(dǎo)出來的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長。最主要的驅(qū)動因素是息差的恢復(fù)性提升和資產(chǎn)規(guī) 模的慣性增長，預(yù)計息差至少擴大 15-20bp，而生息資產(chǎn)規(guī)模則有望增長 20%。在這二者的 共同驅(qū)動下，銀行盈利有望增長 20-30%。銀行股當(dāng)前的估值僅反映部分盈利增長預(yù)期。 無論是與其歷史平均水平， 還是與市場整 體估值相比，銀行股平均 11-15x的 20xx年動態(tài) pe和 的 pb均未充分反應(yīng)其未來增長潛力。 市場對銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化和巨額再融資的擔(dān)憂是制約估值提升的重要原因， 未來隨著這些悲觀預(yù)期的逐步消除，銀行股將存在估值修復(fù)的投資機會。
綜上所述，浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置，并有一定的上升的潛力。通過對其財務(wù)狀況的分析，說明浦發(fā)銀行資金勢力雄厚，財務(wù)狀況良好，保持了一定的贏利能力。并且運用估值模型進行估值，說明浦發(fā)銀行具有一定的投資價值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經(jīng)濟的影響，和大盤有相似的走勢，所以一定要密切關(guān)注未來宏觀經(jīng)濟的走勢，以及產(chǎn)生的對銀行業(yè)的影響和對整體股票市場的影響。未來，我國的宏觀經(jīng)濟會更一步朝好的方向發(fā)展。在未來，浦發(fā)銀行的投資價值有進一步提升的可能。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十
這是一個產(chǎn)品從孕育到出生的過程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個新產(chǎn)品。下面來研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計中起到的不同作用。
最近比較喜歡看圖說話，還是先上一張圖吧。
這是一個產(chǎn)品從孕育到出生的過程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個新產(chǎn)品。下面來研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計中起到的'不同作用。(以咖啡館為例)
用戶研究：經(jīng)研究，25-35歲人群的消費觀是······該地段白領(lǐng)職業(yè)多為······他們喜歡的風(fēng)格是·······最主要的需求是休閑和午后休憩，但有35%調(diào)查者有上午淺談需求。
交互設(shè)計師：將整個咖啡館用屏風(fēng)分為靜、鬧兩部分，以滿足白領(lǐng)休憩和娛樂生活。東部毗鄰綠地，相對安靜，以大屏風(fēng)遮擋，設(shè)大落地窗。入門右側(cè)東部角落開設(shè)商務(wù)包間。
視覺設(shè)計師：整體風(fēng)格為簡約、溫馨、寧靜格調(diào)。視覺以墨綠、淺香檳為主，輔以米色。以菊花為點綴物，地中海與田園風(fēng)格相結(jié)合。
產(chǎn)品雖然由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)完成，但一定都會接到不同角色對產(chǎn)品的不同部分的建議。所以，一個產(chǎn)品的誕生，是這些角色理念融合的結(jié)果。
“向前一小步，文明一大步”是男廁里經(jīng)?？匆姷臉?biāo)語，但是效果并不怎么好?？纯催@個創(chuàng)意，據(jù)說效果相當(dāng)不錯。
同樣的產(chǎn)品，但因為里面多了一只蒼蠅，其功能、體驗都產(chǎn)生的質(zhì)的提升。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十一
4i營銷策略是浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授所提出的，是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側(cè)重點不同，4i模式是針對當(dāng)今數(shù)智時代的營銷熱點所構(gòu)建起來的營銷策略。
（一）交互。
交互即為消費者主動參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中，成為產(chǎn)品的設(shè)計者和改革者，而不僅僅是產(chǎn)品的消費者。以消費者需求為導(dǎo)向的營銷策略認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品所具有的價值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性，另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性，而后者所帶來的消費者自我價值的實現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價值增長點和核心競爭力。1.微信招募體驗官每一個購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會被邀請?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€人微信號，并獲得品牌體驗官的注冊資格。當(dāng)花西子的新品研發(fā)進行到60%～70%的程度時，“花小西”會面向消費者公開招募品牌體驗官，并通過“花西子體驗官”小程序進行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng)，參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則，只有通過體驗官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會被正式推向市場。2.萬人體驗計劃在品牌成功定位之前，花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路，這使得花西子尤為注重消費者對新品研發(fā)的參與度?；ㄎ髯佣啻卧诤贾?、上海、北京、南京等地舉辦線下體驗會，邀請所有購買或者使用過花西子的消費者來體驗新品并做出評價，最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進行批量生產(chǎn)，滿意度低的新品則會果斷放棄。萬人體驗計劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量，增強了消費者對產(chǎn)品的滿意度，更提高了用戶參與度，為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會活動花西子不定期舉辦線下用戶聚會活動，如雕刻藝術(shù)、口紅制作等主題的用戶聚會，面對面講述品牌理念和產(chǎn)品特點，同時傾聽并記錄消費者的需求與想法，進而拉近消費者與品牌之間的距離，更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
（二）痛點。
（三）界面。
（四）迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時的創(chuàng)新來響應(yīng)、滿足用戶潛在的需求，從而更好地傳播價值、刺激消費。迭代包括通過迭代交互來適應(yīng)用戶的需求變化，和通過迭代預(yù)測來引領(lǐng)用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風(fēng)文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標(biāo)的消費群體，然而想留住并長期維持這些國風(fēng)“深愛粉”，需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例，從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設(shè)計都下足了功夫，東方美的高級感無處不在。包裝的設(shè)計靈感源于苗族的圖騰文化，在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝，展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型，融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝，使得整個禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀，質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩，精致的雕花紋路使人眼前一亮，實用又美觀。其他產(chǎn)品，比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等，也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看，苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實用性與藝術(shù)性于一體的精品，能夠更好地滿足對品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺在國內(nèi)美妝市場站穩(wěn)腳跟之后，花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時裝周秀場上，花西子聯(lián)手三澤夢漢服品牌和中國新銳服裝設(shè)計師楊露進行跨界合作，強勢推出“花西子x三澤夢”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包，在服裝、配飾、妝容等多個維度融入東方元素，將“東方大美”推向了國際舞臺。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學(xué)典籍《本草綱目》，融合現(xiàn)代時尚設(shè)計元素將它們重組?；ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點和國際范的走秀風(fēng)格重新融合，量身打造了符合此次主題的走秀妝容，探索東方古典美學(xué)在現(xiàn)代女性妝容中的運用新法?；ㄎ髯舆x擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會上，花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品，還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款妝容，其靈感來源于世博會中國館“華夏之光”的燈籠造型，寓意吉祥如意、美好幸福，深受當(dāng)?shù)厝嗣竦南矏邸：Ｍ馐袌龅牧料?，對花西子而言不僅是跨界互動，更是品牌走出國門、走向世界的第一步，并在國際舞臺上留下了中國風(fēng)美妝品牌的足跡。對于花西子的粉絲群體而言，花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升，必將大大增加粉絲對品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十二
2、搜集、整理產(chǎn)品信息，結(jié)合內(nèi)部資源提煉出有價值并可落地的報告；
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關(guān)協(xié)作部門進行對接，促進以體驗優(yōu)化為目標(biāo)的協(xié)同性。
1、具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強的學(xué)習(xí)能力、善于溝通和邏輯表達；
2、具備良好的用戶思維能力，善于在用戶視角思考問題并提出解決方案；
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十三
最近看了兩款產(chǎn)品，一個是悅讀fm，一個是音閱fm，這兩款產(chǎn)品的做的事情其實都差不多，功能也大致一樣，都是音樂、文章與聲音的結(jié)合，簡單的說就是在音樂的陪伴中由主播為你朗讀一篇文章，這種形式很容易讓我想起了收音機，因為在電臺中經(jīng)常會聽到這樣的節(jié)目，聽著主播柔美的聲音，讀著一段美好的故事，加上符合情境的音樂，每次聽到這種節(jié)目總讓人有很多感觸，引起很多想象和一些憧憬。雖然每個人的性格各有不同，但是對于同一件事情大家往往很容易引起共鳴，每個人的感觸是一樣的。這種產(chǎn)品更多的在于喚醒人們內(nèi)心的聲音，塑造一種氛圍讓文章與人們內(nèi)心的某一個想法產(chǎn)生共鳴，并且會促使人們內(nèi)心情感的產(chǎn)生。兩款產(chǎn)品我個人都體驗過，很喜歡。但是這種喜歡完全是個人情感上喜歡，而非因其解決了自己生活中的麻煩而喜歡。回歸到用戶需求，我又不得不承認(rèn)這種產(chǎn)品過于理想化了。就自身而言，雖然用的時候會很喜歡，但是平時又很少會去主動打開它。這種感受也可以是對理想化產(chǎn)品的一個形容。
標(biāo)題中所說的“產(chǎn)品理想”有兩層方面的含義：一個是指產(chǎn)品的目標(biāo)和愿景;另一個是指那些充滿理想化的產(chǎn)品。我在以前的博文《工作感悟(2)》中表達過這樣的觀點，一個產(chǎn)品idea的由來，可能是現(xiàn)實生活中的用戶切身的需求，還可能是產(chǎn)品設(shè)計師自己的設(shè)想。如果是前者的話，需求已經(jīng)確定了，產(chǎn)品市場可以說已經(jīng)有所保障，產(chǎn)品的目標(biāo)在于通過技術(shù)手段，互聯(lián)網(wǎng)的方式改善或改變?nèi)藗儗崿F(xiàn)已有需求的方式。但如果是后者，產(chǎn)品失敗的可能性會更大一些。拿悅讀fm來說，用戶本身的需求只是看文章，產(chǎn)品卻通過另一種形式來滿足用戶閱讀文章的需求。從好的一方面講會拉攏喜歡看文章的人而且還會促使那些不喜歡看文章的人因為這種形式而提高看文章的機會。但從實際情況講，用戶可能根本就不會打開這樣的產(chǎn)品。
理想型的產(chǎn)品共分為兩種：一種是走商業(yè)道路的，目標(biāo)是盈利但是卻遲遲找不到成功的商業(yè)模式。這種產(chǎn)品理想化的表現(xiàn)為用戶需求少，用戶群小眾，用戶使用頻率低等，有用戶但是用戶價值卻無法支撐其商業(yè)發(fā)展;一種是公益性質(zhì)的，產(chǎn)品創(chuàng)始人本意就沒有刻意去追求盈利，只是單純的希望有這樣一款產(chǎn)品可以創(chuàng)造一些社會價值，目前最成功的案例要屬維基百科了。這種產(chǎn)品的理想化并不是因為其用戶量不夠高，而是因為該類型產(chǎn)品很難找到盈利模式，而一旦變成盈利性質(zhì)就會對產(chǎn)品的價值造成傷害。對很多產(chǎn)品而言，由于社會發(fā)展程度，人們認(rèn)知的問題，所以說用戶的接受能力還是會有所欠缺。提及用戶認(rèn)知，舉個例子說明，拿小米手機與iphone對比，很多用戶并沒有認(rèn)識到iphone的比小米要更精致，在很多人眼里這兩部手機做工并無大的差別，這就體現(xiàn)了用戶認(rèn)知的問題。
產(chǎn)品設(shè)計師在對產(chǎn)品進行規(guī)劃的時候，或許也深知自己的產(chǎn)品現(xiàn)在需求量會很小，但是大家還是會去做，他們希望的是產(chǎn)品出來后能夠激發(fā)用戶需求，期望隨著時間推移、用戶生活質(zhì)量提高等因素的發(fā)展，產(chǎn)品的價值能夠逐漸被用戶認(rèn)識。由于大眾對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)缺乏了解，他們也并不知道互聯(lián)網(wǎng)能夠解決生活中的什么問題，怎么解決。產(chǎn)品設(shè)計中有一個階段就是用戶調(diào)研，在你去詢問用戶需求的時候，用戶不會直接告訴你具體的功能點，只是告訴你他們自己的一些想法。而產(chǎn)品人員的思維總是試圖通過互聯(lián)網(wǎng)去滿足人們的需求，基于這樣的思路也會創(chuàng)造出一些過于理想化的產(chǎn)品。很多理想化的產(chǎn)品確實有其價值，但是往往會因價值目標(biāo)不明顯用戶無法意識到其益處而夭折。我們也看到一個新產(chǎn)品上線為了給用戶介紹通常都會有引導(dǎo)頁面，而產(chǎn)品人員往往都會在引導(dǎo)頁面上表達產(chǎn)品的理想，文案也基本都透著一股文藝范。
做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人是需要理想主義的，你也許是這兩年才知道豆瓣和趕集網(wǎng)的(可能還不怎么上這兩個網(wǎng)站)，但其實這兩個網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展7年了。你也許現(xiàn)在才會偶爾上一次大眾點評，但其實這個網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展9年了。類似的例子還有很多，相比較實業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果不是立竿見影的，它需要很長的一段磨合期，產(chǎn)品要經(jīng)過一段時間的煎熬，而且煎熬過后失敗的可能性也很高。所以說如果產(chǎn)品人員不是理想主義者的話，恐怕也很難能堅持下來。但是理想化的產(chǎn)品依然要做，這不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品人員對于未來趨勢的判斷，即便基于搶占市場的考慮產(chǎn)品也是要提前出發(fā)的。
說完了產(chǎn)品的理想，再來說說用戶的追求。我在標(biāo)題中之所以會寫為用戶追求，是因為用戶追求是基于用戶需求更高層次的滿足。舉個例子來說，一個人要到20公里以外的地方辦事，如果是走路去的話，速度顯然會很慢，這時候他的需求就是一個交通工具。而如果你給他了一輛速度為10公里/小時的車后，實際上已經(jīng)算是滿足了他的需求了，可你再給他一輛20公里/小時的車，想必他會更喜歡，更符合他的期望。用戶的追求是對他需求更好的滿足，你也可以把他理解為是超出用戶預(yù)期。當(dāng)你給了一個交通工具后，用戶在使用過程中對產(chǎn)品速度的提升在心里就會有所期許，同樣當(dāng)用戶體驗了已有的產(chǎn)品后心里就會對產(chǎn)品的某些功能有更高的追求。而對于用戶從來沒有了解的產(chǎn)品，他們對于產(chǎn)品未來的發(fā)展則不會有期許。拿電子商務(wù)作為例子說明，電子商務(wù)出現(xiàn)之前，大眾肯定不會想到可以在網(wǎng)上進行買賣東西，而當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)后，大家就會期盼將越來越多的東西搬到網(wǎng)上交易。反過來也可想而知，一個完全創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想讓用戶接受難度真的蠻大的。
產(chǎn)品要想成功終究還是要滿足用戶需求，而這里要說的是產(chǎn)品理想和用戶追求之間的匹配。兩者都是對未來期許，需要時間去驗證，未來發(fā)展也是由兩者的雙向推動。產(chǎn)品的理想是產(chǎn)品人在推動的，而需求是來自于用戶。用戶需求不可勉強，在評定產(chǎn)品是否可行的時候，一定要從用戶的角度出發(fā)，而不要從產(chǎn)品的角度出衡量，因為如果從產(chǎn)品的角度出發(fā)的話產(chǎn)品人員很可能自圓其說，無法認(rèn)清用戶真實的需求。產(chǎn)品發(fā)展過程中需要優(yōu)化、迭代，這點對于那些充滿理想主義的產(chǎn)品來說，會更急迫一些，因為產(chǎn)品本身探索的成分會更大，但由于最終目標(biāo)是確定的，改變的只是產(chǎn)品的路數(shù)而已。很長的一段時間內(nèi)理想化的產(chǎn)品可能都默默無聞，這份堅持的背后支撐的是產(chǎn)品人自己的信念。而所謂理想化的產(chǎn)品也只是對產(chǎn)品一個階段內(nèi)的說法，當(dāng)產(chǎn)品需求盛起的時候其存在也就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑榱恕?BR> 文：馬虎眼。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十四
尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們：
大家好！
我謹(jǐn)代表”對各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動表示熱烈的歡迎！
眾所周知，江鈴汽車是中國商用車領(lǐng)域最大的企業(yè)之一，旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車，是福特歐洲transit技術(shù)的發(fā)展，質(zhì)量和耐用性均達到國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務(wù)接待用車，上市以來深得消費者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學(xué)風(fēng)格，傳承百年福特血統(tǒng)，卓越的十大安全設(shè)計，強勁的動力和多種用途，使全順當(dāng)之無愧成為“世界商用車主流車型”。
全順產(chǎn)品的熱銷源于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)屬性，全順產(chǎn)品的優(yōu)勢沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗新世代全順的舒適駕乘感受，我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗活動。大家可以通過試乘試駕活動來體驗新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意，別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
江鈴汽車必將繼續(xù)領(lǐng)跑中國輕客市場，繼續(xù)帶給廣大消費者更好的產(chǎn)品和服務(wù)，衷心感謝各位朋友們對全順品牌和產(chǎn)品的一貫支持，以及對南京鐘山江鈴汽車的.長久關(guān)注，希望大家繼續(xù)關(guān)注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
再次誠摯的感謝。謝謝大家！
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十五
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十六
09金融學(xué)一班***
摘要：個人存款賬戶實名制是指自然人在金融機構(gòu)開立個人存款賬戶時，必須出示本人有效身份證件，并使用該證件上的真實姓名的制度。個人存款賬戶是指個人在金融機構(gòu)開立的人民幣、外幣存款賬戶，包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的，金融機構(gòu)不得為其開立個人存款賬戶，否則，金融機構(gòu)及其工作人員必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
關(guān)鍵詞：存款實名制 社會經(jīng)濟 實踐報告 負(fù)面影響
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行**支行進行了為期一個月的業(yè)務(wù)實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
（一）、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
（二）、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
（四）、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
（一）、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
（二）、明確一個申報確認(rèn)期。對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十七
與往年相比，2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化，但是命題方向、材料及題型都有了新的特點。比如副省級試卷和地市級試卷材料主題的趨同、對考生貫徹能力以及公文寫作能力的側(cè)重考察，都是今年的亮點與難點。
命題“新”
從2017年的主題選取來看，無論是副省級還是地市級，都選取了“生態(tài)+社會”的交叉話題，材料集中對“水系”進行介紹，題目進行了拔高，讓考生“向水學(xué)習(xí)”，“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn)，國考申論主題是隨時代變化而變化的。在2010年以前，出題人偏愛經(jīng)濟類話題，材料大多是圍繞經(jīng)濟發(fā)展來組織。2010年開始轉(zhuǎn)向生態(tài)保護，比如“海洋生態(tài)的保護”。在2011年以后，連續(xù)幾年重點考察“社會”、“文化”等方面的話題，比如2013年要求以“歲月失語，惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會有這樣的變化？每年申論命題都是緊跟國情變化，緊隨政策走的，2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)時期，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，而且當(dāng)時我國經(jīng)濟建設(shè)取得重大成就，超越日本成為世界第二大經(jīng)濟體，為此后我國社會由經(jīng)濟積累型向經(jīng)濟分享型轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。所以，后來幾年，尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進人的發(fā)展”，如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關(guān)系，2015年考察科技與人文的關(guān)系，2016年談?wù)摰氖枪袼刭|(zhì)與大國意識。
2017年的主題――“以水為師”，暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念，既要處理好物質(zhì)與精神之間的關(guān)系，也要處理好經(jīng)濟與社會之間的關(guān)系。弄明白這一本質(zhì)要義，是答好今年副省級題目和地市級題目的關(guān)鍵。因此，筆者建議廣大考生平時需要多關(guān)注時事政治，了解中央的最新政策，把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣，古今中外結(jié)合，通過古代城市水系與城市建設(shè)與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設(shè)，以及國內(nèi)外城市發(fā)展理念的對比，凸顯主題，案例材料與理論觀點材料交叉設(shè)置，既有科學(xué)高度也具備生活化的特點，具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章，是比較突出的特點，縱觀歷年申論材料，除了2010年以外，往年副省級試卷與地市級試卷的申論話題通常是不相關(guān)的，都是相對比較獨立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個主題，十分新穎。
既然是“水”，那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實問題和“水”哲學(xué)問題兩個方面的內(nèi)容。副省級和地市級兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實中存在的問題，比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等，也都在材料的結(jié)尾處引用古文，比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關(guān)于“水”的論述――“上善若水”、“道生一，一生二，二生三，三生萬物”等，把現(xiàn)實問題拔到了哲學(xué)的高度。
材料中具體的問題，據(jù)此，會命制概括類題目，比如“根據(jù)“給定資料1”，概括s市為建設(shè)美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實施了哪些主要措施”。材料中哲學(xué)性的問題，可能會成為評論、文章寫作的依據(jù)，比如副省級試卷里要求“以‘以水為師’為題，聯(lián)系實際，寫一篇文章”，地市級試卷里要求“請深入理解“給定資料5”結(jié)尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學(xué)習(xí)，我們的智慧和情操就一定能得到提高’，聯(lián)系實際，自擬題目，寫一篇文章?！辈牧系奶攸c也暗示了后面題目的出題特點。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣，5道題，但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側(cè)重點卻有了新變化：概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結(jié)以及貫徹落實的能力，這類題一直以來都是檢驗公務(wù)員實際工作能力的重點題型。
近年來，考題目的設(shè)置不再是簡單的要求概括措施、找出問題，或者提出建議等，而是換了一張新“臉譜”，往往以“寫一篇報道”“提煉一份考察報告”等形式出現(xiàn)在考生面前，考生既要做好要點的提煉歸納，又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言，能做到信手拈來。所以要答好這類題目，考生必須有良好的材料閱讀能力，歸納總結(jié)能力，公文寫作能力。
一般而言，申論材料的篇幅大概在2300字左右，規(guī)定的考試時間里，考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容，理清材料間的脈絡(luò)關(guān)系，善于挖掘材料里的關(guān)鍵詞句，還要有扎實的公文寫作功底，熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級試卷中第二題：假如你是隨團秘書，請根據(jù)“給定資料2”，把代表團團長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設(shè)考察報告》提綱。（15分）要求：（1）提煉準(zhǔn)確，歸納合理；（2）層次分明，分條表述；（3）不超過350字。
首先在閱讀材料2時，就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設(shè)水系的成熟經(jīng)驗是什么？主要有兩方面，一是先進的規(guī)劃理念，二是成熟的管理經(jīng)驗，再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對考察報告的格式有了解，以完整的考察報告的形式寫出歸納的要點。
再例如2017年地市級第三題：假如你是某報社記者，請根據(jù)“給定資料3”，以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題，寫一篇報道。在閱讀材料3時，就要圍繞“水清、水活、水美”三點去搜集素材，歸納b縣人采取的措施，其次要熟悉新聞報道的語言與文體，在題目擬定的前提下，運用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”，無論是命題角度的變化，還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型，考生只要平時扎實練好基本功，平時多閱讀報刊新聞等時政熱點資料，多翻閱公文范文，養(yǎng)成多練筆多總結(jié)的好習(xí)慣，申論一定能取得好成績。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇一
調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述：
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
描述客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報調(diào)研報告.主要競爭對手概況。
分析：
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：.......技術(shù)分析。
對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進行系統(tǒng)分析。
市場調(diào)研報告包含以下內(nèi)容：
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關(guān)鍵詞。
四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設(shè)計。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析5.結(jié)論。
6.營銷啟示及建議7.心得體會。
調(diào)研格式模板與說明：
工程技術(shù)學(xué)院。
市場調(diào)查與預(yù)測。
結(jié)課報告。
目：成員：
專業(yè)班級：指導(dǎo)教師：黃璟老師時間：
目錄。
[關(guān)鍵詞]（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場調(diào)研分析報告）（正文）。
注：一級標(biāo)題，小二號黑體加粗，頂格；二級標(biāo)題，三號黑體加粗，頂格；三級標(biāo)題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距行或6磅。
（說明調(diào)研背景和對象，并進行必要性認(rèn)定）。
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
（一）調(diào)研設(shè)計。
說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
（二）資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
（三）抽樣方式。
目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
第一章xx產(chǎn)品簡介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
1、理化性質(zhì)（可做成表格1）2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件，做成超鏈接即可，不用貼在報告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(biāo)（做成表格2）要詳細(xì)說明國內(nèi)外各廠家、各種級別的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和要求，打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術(shù)進展。
第一節(jié)國內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個部分：1、工藝原理（主、副反應(yīng)方程式）。
要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結(jié)構(gòu)圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過程的各個單元操作，并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1）反應(yīng)用所有原料名稱和投料比（用表格3體現(xiàn)）。2）參考所有文獻，用文字詳細(xì)描述各步驟操作，要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設(shè)備一覽表。
按照此工藝路線，將需要的設(shè)備（規(guī)格、材質(zhì)要寫清楚）列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇二
但是很多同學(xué)并不知道產(chǎn)品分析報告要怎么寫。
經(jīng)常有學(xué)弟學(xué)妹拿著自己寫的產(chǎn)品報告，問我說那這個去面試怎么樣，有什么需要改進的？
我懷著忐忑的心情看完了目錄：
我看了1分鐘，還是不知道你想說的是啥呀！
機智的我，出于多年看論文的習(xí)慣，我開始找全文摘要。但是根本沒有！
我又花了幾分鐘，每頁挑著重點看，映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結(jié)構(gòu)層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時，我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實，
報告格式看著非常專業(yè)，數(shù)據(jù)詳實，內(nèi)容豐富，實際沒有多少個人思考。
一打開幾千字的文字襲來，讓人看得頭昏眼花。
動不動騰訊、阿里，動不動市場布局，動不動商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報告涵蓋產(chǎn)品的方方面面，東打一槍西放一炮，看似全面細(xì)致，實則毫無重點。
提了一堆改進意見，沒有哪個能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個人對產(chǎn)品分析報告的心得，未必是“正確”的方法論，但希望能起到一些引路的作用，避免學(xué)弟學(xué)妹們踩坑。
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2.產(chǎn)品分析報告的用戶是誰？有何需求？
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報告？
4.產(chǎn)品分析報告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報告要用什么形式？——便于呈現(xiàn)為核心。
------------------------。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇三
“讀萬卷書不如行萬里路”，為了讓學(xué)生走出校門，走向社會，開闊眼見，增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下，老師指導(dǎo)下，順利完成本次體驗。本次我體驗的地點是“博文補習(xí)班”，體驗的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗中，我來到了補習(xí)班，體驗怎么樣成為一名老師。因為我非常喜歡老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來到了補習(xí)班，在老師的帶領(lǐng)下，我進了教室。小同學(xué)們一個個好奇地看著我，讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里，一天比一天感覺順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片，和他們一起游戲，一起學(xué)習(xí)。這種感覺，如果不親身體會，是感覺不出來的。雖然同學(xué)們有時很頑皮，但他們總算聽話，也沒有讓我很費心。在離開的時候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點點滴滴，差一點眼淚都掉下來了。其實在以前，我的膽子不算大，有時連不認(rèn)識的人都不敢說話，但是經(jīng)過這次的體驗，讓我明白了要學(xué)會溝通，和別人交流，別人才會信任你，才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通，別人就會覺得你很陌生，也就不愿意聽你的了。這次體驗的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開補習(xí)班的老師對我的耐心指引。在體驗之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗之前猶豫了很久，因為我非常害怕，害怕自己做不好，而且在第一節(jié)課的時候，同學(xué)們很不聽話，讓我腦袋都大了?？墒菋寢屢恢倍己芄膭钗遥С治?。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心，很失落的時候，總是有媽媽給我鼓勵。媽媽，謝謝您。
回憶在補習(xí)班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因為不僅僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢。“萬事開頭難”，好在接下來的幾天里，都還比較順利，開頭難一點也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實很可愛，也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺有能力把這次體驗做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂，而且自己也會得到滿足?？赡苁亲约阂脖３种菢右活w童心吧！雖然小同學(xué)們有時好，有時壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無憂無慮的生活著，但長大的煩惱太多太多，就把他當(dāng)成一個夢吧。這幾天我過得很充實，感覺能量在不斷積累，這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個偉大的職業(yè)，這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是，父母愛的是自己的孩子，而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質(zhì)，一顆真誠的心，我們應(yīng)該為老師驕傲，為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們，就更加應(yīng)該了解，尊重自己的老師。因為每一個老師都希望自己的學(xué)生可以更好，很出色。當(dāng)我們傷心的時候，老師會安慰我們；當(dāng)我們孤獨的時候，老師會陪伴我們；當(dāng)我們失落的時候，老師會鼓勵我們。而當(dāng)我們成才成人的時候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以，當(dāng)你正走向歧途的時候，請想想愛你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點也沒錯，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想，有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好，開得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過這次體驗，我覺得可以稍微改進的地方是；可以幾個人一組。因為這樣大家可以互幫互利，更加加強了我們的團結(jié)合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團隊合作會更好。
在本次體驗中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點,這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識.期待在下一次體驗到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點。
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產(chǎn)品用戶體驗報告篇四
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時為了不要讓畫面過于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁面載入的速度，用戶是非常沒有耐心的。
slack & gmail loading 載入動畫減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國際體驗設(shè)計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設(shè)計盛宴“國際體驗設(shè)計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》，報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。
在開始分享案例前，我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計是什么？
產(chǎn)品用戶體驗報告篇五
相信大家都有過，手機卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯誤消息設(shè)計。
錯誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復(fù)用戶不開心的狀態(tài)。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇六
小紅書推薦機制跟自媒體平臺推薦機制一樣，首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標(biāo)記標(biāo)簽。
其次，根據(jù)筆記標(biāo)簽推薦給平時關(guān)注此類標(biāo)簽的用戶去觀賞閱讀。
最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗度有直接影響，用戶體驗度高的筆記，往往會獲得更多的曝光率。反之，則少的可憐！
內(nèi)容上需要注意幾點：
1、保持內(nèi)容的原創(chuàng)性，小紅書筆記對于原創(chuàng)度要求極高。
2、文章中是否植入了啟動小紅書推薦原理的“內(nèi)容”。
3、整體的筆記是否有一個完整的體系化，即整體內(nèi)容是否相符、是否具有邏輯性及亮點。
4、筆記中是否含有廣告詞，違法禁詞。如果不“遵紀(jì)守法”，小紅書必定會一定層度地雪藏你的筆記。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇七
xx年7月19日，由國際體驗設(shè)計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設(shè)計盛宴“國際體驗設(shè)計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》，報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇八
不論任何產(chǎn)品，注冊幾乎是必備流程。在個人注冊過這么多產(chǎn)品后，zeplin算是數(shù)一數(shù)二流暢又讓人愉悅的。
仔細(xì)觀察簡單的注冊畫面，它包含：
當(dāng)輸入完畢時，「不錯喲looks good！」、「贊！」，右方的確認(rèn)信息十分正面，肯定用戶的輸入動作，讓用戶感覺良好。
zeplin注冊畫面十分流暢及令人愉悅
在過去的10或20年中，我們發(fā)現(xiàn)、購買和體驗產(chǎn)品和服務(wù)的方式發(fā)生了很大變化。特別是，現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品進行互動的渠道比以往任何時候都多。據(jù)麥肯錫公司，“超過一半的客戶互動（56%）是多渠道、多事件購買旅程的一部分?！边@意味著客戶之旅不像以前那樣簡單，因此對它及其復(fù)雜性的深刻理解可能特別重要。
不要只是因為潮流而創(chuàng)建客戶旅程地圖。真誠地做并切實改善用戶體驗。請記住，無論你的團隊有多勤懇，哪怕經(jīng)過2小時的研討會后，你都不見得能成為用戶方面的專家！
客戶旅程圖的繪制不僅要有關(guān)于用戶的全面數(shù)據(jù)和洞察，而且要為你們產(chǎn)品或服務(wù)用戶體驗的更大倡議和定期研究充當(dāng)開始。
在填寫客戶旅程地圖的實際過程中，你不可避免地會錯過一些接觸點。因此請記住，這是一個反復(fù)的過程，如果沒有來自你用戶的真實反饋，將很難真正地填寫客戶旅程地圖。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間
二、產(chǎn)品推廣目的
三、推廣前準(zhǔn)備
四、推廣計劃
五、備用方案
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間
月x日
二、產(chǎn)品推廣目的
產(chǎn)品6月份開始正式推向市場，本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認(rèn)知并體驗產(chǎn)品，加強產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗、粘性、使用率等，通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗優(yōu)化及推廣參考。
三、推廣前準(zhǔn)備
四、推廣計劃
前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動配合為主，通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗推廣計劃如下：
五、備用方案
推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進行優(yōu)化和調(diào)整，如果優(yōu)化和調(diào)整過的推廣效果依舊很差，則將該推廣模式停止，以免推廣費用的浪費。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇九
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市（股票交易代碼：600000）的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。在全國設(shè)立了33家直屬分行，518個營業(yè)機構(gòu)，員工達18420名，從而架構(gòu)起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營服務(wù)格局。截止20xx年9月30日，浦發(fā)銀行總股本為億股，實際流通a股億股，總資產(chǎn)15874億元，在全國上市銀行中排名為第六名。除國有股份制商業(yè)銀行以外，浦發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后，資產(chǎn)實力比較雄厚，總資產(chǎn)規(guī)模較大。20xx年，浦發(fā)銀行全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長，實現(xiàn)凈利潤億元，同比增長；20xx年一季度，浦發(fā)銀行實現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長，實現(xiàn)凈利潤億元，同比增長。未來三年仍有望維持30%以上的凈利潤增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定，有著較高的收益率。綜上所述，浦發(fā)銀行在全國銀行業(yè)中有一定的實力和地位，并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來說，我國的經(jīng)濟形勢比較穩(wěn)定，國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長，國內(nèi)投資繼續(xù)大幅增長，由于我國出臺的一系列的刺激經(jīng)濟政策的出臺，以及一系列有利于刺激消費的政策，在全球經(jīng)濟環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長，進出口雖然有所下滑，但一直在向好的發(fā)展。但我們知道，我國的經(jīng)濟增長模式主要靠政府拉動，大規(guī)模的政府投資，減稅，政府補貼，放寬信貸政策等。所以經(jīng)濟增長的持續(xù)性是一個必須關(guān)注的問題。
（一）宏觀經(jīng)濟對銀行業(yè)的影響分析
銀行業(yè)是一個受宏觀經(jīng)濟波動影響比較大的行業(yè)，宏觀經(jīng)濟的變動對貨幣供應(yīng)量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠的影響。而廣義貨幣供應(yīng)量（m2）余額的環(huán)比增長率、大盤指數(shù)走勢、銀行貸款總計余額的環(huán)比增長率等多項指標(biāo)對銀行指數(shù)的走勢具有顯著影響。作為經(jīng)營貨幣特殊的金融企業(yè)，銀行是典型的宏觀經(jīng)濟周期行業(yè)，不管是利率、匯率變動，或是全球經(jīng)濟波動，銀行都會首當(dāng)其沖，暴露在風(fēng)險之下。在我國間接融資占主體的融資框架下，商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在不同的經(jīng)濟周期，風(fēng)險大相徑庭。在經(jīng)濟繁榮時期，因為企業(yè)盈利情況良好，貸款質(zhì)量往往不會發(fā)生問題；但在經(jīng)濟衰退時期，除直接影響銀行經(jīng)營收入外，還可能因為企業(yè)經(jīng)營與效益受較大影響，給銀行帶來新一輪的不良資產(chǎn)。此外，商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴大成為我國固定資產(chǎn)投資高速增長的重要推動力量，但在經(jīng)濟過熱隨之而來的宏觀調(diào)控，又讓銀行成為了風(fēng)險的重要承擔(dān)者，銀行信貸規(guī)模增長速度和投向受到“壓制”，必將給銀行的經(jīng)營帶來較大的風(fēng)險。
（二）影響股價變動的宏觀經(jīng)濟因素
1）景氣動向
景氣動向包括整個國民經(jīng)濟活動狀況和國際經(jīng)濟景氣情況。一般而言，與股票價格關(guān)系最為密切的公司利潤是與整個國民經(jīng)濟的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好，大多數(shù)公司的經(jīng)營情況就會好，公司的整體利潤水平就會提高，因而股價也隨之上升；景氣差或不景氣，情況則相反。由于股價是經(jīng)濟景氣狀況的“晴雨表”，所以當(dāng)股市持續(xù)大幅度下跌時，往往會引起人們對經(jīng)濟衰退的恐慌。 選定景氣指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般為如下五個方面：
1)經(jīng)濟的重要性。
2)景氣對應(yīng)性。
3)時間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計的充足性
5)數(shù)據(jù)的速報性。
2）利率水平
利率對股票市場是一個十分敏感的因素，它的調(diào)整往往引起股價的市場性波動。利率與股價呈反方向變動關(guān)系，即利率提高，股價降低，利率下調(diào)，股價上升。
利率的變動會使社會資金的流向發(fā)生變化，從而影響股價變動。當(dāng)存款利率提高時，利息收入增大，在同等的條件下，由于投資股票的風(fēng)險較大，人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入，從而導(dǎo)致股票市場資金供給減少，而持股者又紛紛拋售股票，由此引起股票市場供求不平衡，致使股價下跌；當(dāng)利率下降時，存款收益減少，而股票的實際收益率相對提高，人們會提出銀行存款以增加對股票的投資，股票需求量隨之?dāng)U大，從而推動股價上升。另一方面，當(dāng)貸款利率提高時，限制了投資者利用貸款投入股市，自然會降低股票需求量，造成股價下降；貸款利率下調(diào)時，借貸成本減少，投資者可利用貸款來投資股票，大量借貸資金流入股市，增大了對股票的需求，從而促使股價上升。
3）物價水平
物價水平是指整個經(jīng)濟的物價，而不是某物品或某類別物品的價格，是用來衡量所在的目標(biāo)市場所潛在的消費能力和分析其經(jīng)濟狀況的又一非常重要指標(biāo)。物價穩(wěn)定是經(jīng)濟穩(wěn)定、財政穩(wěn)定，貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn)，物價穩(wěn)定同時標(biāo)志著社會總體需求量的基本平衡，財政收支的基本平衡和時常流通的貨幣供應(yīng)量與市場的貨幣量的基本適應(yīng)。
對普通股票的影響較大一般來說表現(xiàn)為物價水平與股票市場價格之間成相同方向變動。如果在物價上升或下降的同時，公司的生產(chǎn)成本價格也相應(yīng)變動或變幅較大，情況就有所不同，這時主要看生產(chǎn)成本價格和產(chǎn)品銷售價格何者變動更大一些，從而使公司盈利水平和股票價格向什么方向變動。另一方面，物價上漲時，會在一定程度上抑制人們的消費，如果此時存款利率不升高或升幅不大，人們更愿將資金用于購買股票，股價就會上漲；相反，物價下降時，會刺激消費，投資證券的資金相對減少，股價會下跌。同時，一旦國內(nèi)物價上漲率長期超過其它國家，就會引起資本的外流，這個時候需要減少股票投資需求，來促使股價下跌。
4）通貨膨脹
通貨膨脹（inflation）指在紙幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實際需求，也即現(xiàn)實購買力大于產(chǎn)出供給，導(dǎo)致貨幣貶值，而引起的一段時間內(nèi)物價持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實質(zhì)是社會總需求大于社會總供給 （供遠小于求）。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下)，在一定時期內(nèi)會刺激生產(chǎn)，扶持物價，增加股份公司的利潤，從而提高股利水平，股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升，使股票投資更具有吸引力。同時人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失，也往往將閑置資金和銀行存款轉(zhuǎn)向投資有價證券保值，從而增加了股票需求量，促使股價上升。但通貨膨脹過猛，超過一定限度 (甚至達到10%以上)，就會推動利率上升，迫使政府采取緊縮政策，致使景氣惡化，股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹，盡管物價扶搖直上，人們也紛紛爭購房地產(chǎn)、貴金屬和實物商品以求保值，或者將本國貨幣兌換成外國貨幣移出國外，這也導(dǎo)致股價急劇下跌。此外，通貨膨脹意外上升將使股票的真實收益和票面價值的真實值下降，從而會導(dǎo)致股價下降。
5）經(jīng)濟政策
國家的宏觀經(jīng)濟政策對經(jīng)濟景氣、居民投資和股票市場產(chǎn)生影響。宏觀經(jīng)濟政策通常反應(yīng)為貨幣政策和財政政策。通常來說，當(dāng)采取從緊的貨幣政策時期，股票價格會有向下的變化，反之則向上。理由簡單來說就是當(dāng)提高存款準(zhǔn)備金，壓制貨幣投放時期，由于市場上貨幣量減少，導(dǎo)致流入股市的資金量減少，股價自然向下。當(dāng)政府認(rèn)為股市虛火的時候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國際收支狀況帶來的問題，國家所采取的各項經(jīng)濟政策，也會影響股市價格的變化。尤其在國際收支的赤字增加時，政府為減少赤字，實現(xiàn)國際收支平衡，往往會提高利率，實行緊縮政策，或者調(diào)整匯率使本國貨幣貶值，以有利于增加本國商品出口；減少外國商品進口和外資進入，這些政策措施將會導(dǎo)致股價下降；如果情況相反，則會使股價上升。近年來隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放的日益深入，我國國際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來越引起國內(nèi)外的關(guān)注。國際收支雙順差所引起的外匯儲備的過快增長，對我國貨幣政策的實施將產(chǎn)生重要影響。分析和比較來總結(jié)我國近幾年的國際收支現(xiàn)狀。經(jīng)常項目和資本與金融項目的“雙順差”已經(jīng)成為我國近幾年來國際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導(dǎo)致我國外匯儲備快速增長。 內(nèi)在原因，主要包括三個方面：一是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致經(jīng)常項目內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理；二是高儲蓄導(dǎo)致內(nèi)部失衡；三是對外貿(mào)易獎出限入、資本流動寬進嚴(yán)出政策推動了“雙順差”。外在原因有兩方面：一是國際環(huán)境對人民幣升值預(yù)期不斷增強帶來了全球過剩流動性的輸入；二是fdi的增長進一步帶來了大量“熱錢”的涌入。雙順差對貨幣政策的影響 國際收支持續(xù)“雙順差”導(dǎo)致中央銀行被動投放的基礎(chǔ)貨幣大量增加,使國內(nèi)流動性過剩,并引起了投資過度增長、資產(chǎn)價格膨脹、價格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經(jīng)濟金融問題,對中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴(yán)峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實現(xiàn)凈利潤億，eps為元，因增發(fā)攤薄后為，超出市場預(yù)期。其中凈手續(xù)費收入超出預(yù)期，信用成本低于預(yù)期。截止9月底，公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和，資本水平稍顯不足。但是，公司向中移動的定向增發(fā)股份已經(jīng)在10月14 日完成了過戶登記，共募集資金392億。增發(fā)后，公司的資本實力大大增強，資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預(yù)測公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元，最新收盤價對應(yīng)的10年動態(tài)pe為倍，具備投資價值。
從技術(shù)上看如果當(dāng)前是一輪牛市剛剛開始的話，現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對底部區(qū)域，目前僅是一浪上漲后的二浪回調(diào)，前期量能的明顯放大說明是有大資金進入的，近期的橫向整理中保持一陰一陽的走勢說明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤的階段，真的正的第三浪拉升還沒有開始，不過在這樣的調(diào)整中kdj擺動指標(biāo)已經(jīng)調(diào)下來了，從均線系來看，價格運行在30天線和年線之前，短期均線和長期均線比較集中，說明這個位置也是長線籌碼和短線資金的成本位，從長線來看風(fēng)險也是比較小的。最后再用波浪理論來預(yù)測一下股份，按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來看，600000的中線目標(biāo)位應(yīng)該在19塊錢附近。
流動性是指商業(yè)銀行應(yīng)具備的變現(xiàn)或償債能力，以滿足客戶的資金需求。
資產(chǎn)的償債性是通過存貸比例來衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標(biāo)，運用資金預(yù)算和累計現(xiàn)金流缺口表等多種工具對全行流動性進行管理，積極關(guān)注宏觀貨幣政策變化，把握信貸政策和貨幣政策的調(diào)控節(jié)奏，結(jié)合自身資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)和資金總體平衡狀況，及時調(diào)整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結(jié)構(gòu)，積極防范流動性風(fēng)險，業(yè)務(wù)經(jīng)營總體穩(wěn)健，流動性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動性管理部門在資金集中管理的框架下,加強對全公司的頭寸賬戶進行集中調(diào)度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強大額頭寸變動的管理,關(guān)注存款賬戶的變動情況及規(guī)律,對全公司頭寸賬戶進行實時監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式，對全行頭寸賬戶實行統(tǒng)一管理。按旬滾動編制資金預(yù)算，對流動性總量水平建立事前分析與監(jiān)測機制；按日編制全行現(xiàn)金流缺口表，運用缺口管理的方法預(yù)測未來資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)外項目現(xiàn)金流缺口變化狀況；建立大額頭寸提前申報制度，確保流動性總量和結(jié)構(gòu)平衡。
在負(fù)債業(yè)務(wù)方面,公司重點加強了存款的可持續(xù)增長與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時,積極拓展基礎(chǔ)性存款,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。在突破以往業(yè)務(wù)思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開拓負(fù)債來源。在努力提升全行負(fù)債來源的穩(wěn)定性的同時,合理控制公司負(fù)債平均成本。通過調(diào)整內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格等多種方式積極拓展基礎(chǔ)性存款，堅持負(fù)債來源的多樣性，推進同業(yè)存款等主動型負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展，報告期內(nèi)公司定期存款和同業(yè)存款占比上升，定期存款占比提高使全行存款結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性進一步提高。
在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，公司秉承多元化、期限結(jié)構(gòu)匹配、適度備付和審慎性的原則，堅持資產(chǎn)運用的多樣性，避免資產(chǎn)、負(fù)債的過度集中，并持續(xù)保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中保持了適當(dāng)比例流動性較好的票據(jù)和債券類資產(chǎn)，其中票據(jù)資產(chǎn)占比明顯提高，對中長期貸款占比等指標(biāo)進行監(jiān)測和管理，確保維持適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)流動資產(chǎn)組合用于應(yīng)付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產(chǎn)品上的配置力度,合理調(diào)配流動性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產(chǎn)配置的同時,注重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在關(guān)注到貸款和票據(jù)類產(chǎn)品利率上升時,公司抓住市場機遇,適時加大貸款和票據(jù)類產(chǎn)品配置力度,改善了資產(chǎn)效益。積極調(diào)控資產(chǎn)、負(fù)債的期限結(jié)構(gòu),努力實現(xiàn)流動性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價格的推算公式：股票價值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長公司的股權(quán)資本的價值計算公式推導(dǎo)出來的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長。最主要的驅(qū)動因素是息差的恢復(fù)性提升和資產(chǎn)規(guī) 模的慣性增長，預(yù)計息差至少擴大 15-20bp，而生息資產(chǎn)規(guī)模則有望增長 20%。在這二者的 共同驅(qū)動下，銀行盈利有望增長 20-30%。銀行股當(dāng)前的估值僅反映部分盈利增長預(yù)期。 無論是與其歷史平均水平， 還是與市場整 體估值相比，銀行股平均 11-15x的 20xx年動態(tài) pe和 的 pb均未充分反應(yīng)其未來增長潛力。 市場對銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化和巨額再融資的擔(dān)憂是制約估值提升的重要原因， 未來隨著這些悲觀預(yù)期的逐步消除，銀行股將存在估值修復(fù)的投資機會。
綜上所述，浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置，并有一定的上升的潛力。通過對其財務(wù)狀況的分析，說明浦發(fā)銀行資金勢力雄厚，財務(wù)狀況良好，保持了一定的贏利能力。并且運用估值模型進行估值，說明浦發(fā)銀行具有一定的投資價值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經(jīng)濟的影響，和大盤有相似的走勢，所以一定要密切關(guān)注未來宏觀經(jīng)濟的走勢，以及產(chǎn)生的對銀行業(yè)的影響和對整體股票市場的影響。未來，我國的宏觀經(jīng)濟會更一步朝好的方向發(fā)展。在未來，浦發(fā)銀行的投資價值有進一步提升的可能。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十
這是一個產(chǎn)品從孕育到出生的過程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個新產(chǎn)品。下面來研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計中起到的不同作用。
最近比較喜歡看圖說話，還是先上一張圖吧。
這是一個產(chǎn)品從孕育到出生的過程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個新產(chǎn)品。下面來研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計中起到的'不同作用。(以咖啡館為例)
用戶研究：經(jīng)研究，25-35歲人群的消費觀是······該地段白領(lǐng)職業(yè)多為······他們喜歡的風(fēng)格是·······最主要的需求是休閑和午后休憩，但有35%調(diào)查者有上午淺談需求。
交互設(shè)計師：將整個咖啡館用屏風(fēng)分為靜、鬧兩部分，以滿足白領(lǐng)休憩和娛樂生活。東部毗鄰綠地，相對安靜，以大屏風(fēng)遮擋，設(shè)大落地窗。入門右側(cè)東部角落開設(shè)商務(wù)包間。
視覺設(shè)計師：整體風(fēng)格為簡約、溫馨、寧靜格調(diào)。視覺以墨綠、淺香檳為主，輔以米色。以菊花為點綴物，地中海與田園風(fēng)格相結(jié)合。
產(chǎn)品雖然由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)完成，但一定都會接到不同角色對產(chǎn)品的不同部分的建議。所以，一個產(chǎn)品的誕生，是這些角色理念融合的結(jié)果。
“向前一小步，文明一大步”是男廁里經(jīng)?？匆姷臉?biāo)語，但是效果并不怎么好?？纯催@個創(chuàng)意，據(jù)說效果相當(dāng)不錯。
同樣的產(chǎn)品，但因為里面多了一只蒼蠅，其功能、體驗都產(chǎn)生的質(zhì)的提升。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十一
4i營銷策略是浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授所提出的，是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側(cè)重點不同，4i模式是針對當(dāng)今數(shù)智時代的營銷熱點所構(gòu)建起來的營銷策略。
（一）交互。
交互即為消費者主動參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中，成為產(chǎn)品的設(shè)計者和改革者，而不僅僅是產(chǎn)品的消費者。以消費者需求為導(dǎo)向的營銷策略認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品所具有的價值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性，另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性，而后者所帶來的消費者自我價值的實現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價值增長點和核心競爭力。1.微信招募體驗官每一個購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會被邀請?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€人微信號，并獲得品牌體驗官的注冊資格。當(dāng)花西子的新品研發(fā)進行到60%～70%的程度時，“花小西”會面向消費者公開招募品牌體驗官，并通過“花西子體驗官”小程序進行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng)，參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則，只有通過體驗官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會被正式推向市場。2.萬人體驗計劃在品牌成功定位之前，花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路，這使得花西子尤為注重消費者對新品研發(fā)的參與度?；ㄎ髯佣啻卧诤贾?、上海、北京、南京等地舉辦線下體驗會，邀請所有購買或者使用過花西子的消費者來體驗新品并做出評價，最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進行批量生產(chǎn)，滿意度低的新品則會果斷放棄。萬人體驗計劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量，增強了消費者對產(chǎn)品的滿意度，更提高了用戶參與度，為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會活動花西子不定期舉辦線下用戶聚會活動，如雕刻藝術(shù)、口紅制作等主題的用戶聚會，面對面講述品牌理念和產(chǎn)品特點，同時傾聽并記錄消費者的需求與想法，進而拉近消費者與品牌之間的距離，更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
（二）痛點。
（三）界面。
（四）迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時的創(chuàng)新來響應(yīng)、滿足用戶潛在的需求，從而更好地傳播價值、刺激消費。迭代包括通過迭代交互來適應(yīng)用戶的需求變化，和通過迭代預(yù)測來引領(lǐng)用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風(fēng)文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標(biāo)的消費群體，然而想留住并長期維持這些國風(fēng)“深愛粉”，需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例，從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設(shè)計都下足了功夫，東方美的高級感無處不在。包裝的設(shè)計靈感源于苗族的圖騰文化，在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝，展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型，融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝，使得整個禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀，質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩，精致的雕花紋路使人眼前一亮，實用又美觀。其他產(chǎn)品，比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等，也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看，苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實用性與藝術(shù)性于一體的精品，能夠更好地滿足對品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺在國內(nèi)美妝市場站穩(wěn)腳跟之后，花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時裝周秀場上，花西子聯(lián)手三澤夢漢服品牌和中國新銳服裝設(shè)計師楊露進行跨界合作，強勢推出“花西子x三澤夢”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包，在服裝、配飾、妝容等多個維度融入東方元素，將“東方大美”推向了國際舞臺。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學(xué)典籍《本草綱目》，融合現(xiàn)代時尚設(shè)計元素將它們重組?；ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點和國際范的走秀風(fēng)格重新融合，量身打造了符合此次主題的走秀妝容，探索東方古典美學(xué)在現(xiàn)代女性妝容中的運用新法?；ㄎ髯舆x擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會上，花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品，還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款妝容，其靈感來源于世博會中國館“華夏之光”的燈籠造型，寓意吉祥如意、美好幸福，深受當(dāng)?shù)厝嗣竦南矏邸：Ｍ馐袌龅牧料?，對花西子而言不僅是跨界互動，更是品牌走出國門、走向世界的第一步，并在國際舞臺上留下了中國風(fēng)美妝品牌的足跡。對于花西子的粉絲群體而言，花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升，必將大大增加粉絲對品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十二
2、搜集、整理產(chǎn)品信息，結(jié)合內(nèi)部資源提煉出有價值并可落地的報告；
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關(guān)協(xié)作部門進行對接，促進以體驗優(yōu)化為目標(biāo)的協(xié)同性。
1、具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強的學(xué)習(xí)能力、善于溝通和邏輯表達；
2、具備良好的用戶思維能力，善于在用戶視角思考問題并提出解決方案；
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十三
最近看了兩款產(chǎn)品，一個是悅讀fm，一個是音閱fm，這兩款產(chǎn)品的做的事情其實都差不多，功能也大致一樣，都是音樂、文章與聲音的結(jié)合，簡單的說就是在音樂的陪伴中由主播為你朗讀一篇文章，這種形式很容易讓我想起了收音機，因為在電臺中經(jīng)常會聽到這樣的節(jié)目，聽著主播柔美的聲音，讀著一段美好的故事，加上符合情境的音樂，每次聽到這種節(jié)目總讓人有很多感觸，引起很多想象和一些憧憬。雖然每個人的性格各有不同，但是對于同一件事情大家往往很容易引起共鳴，每個人的感觸是一樣的。這種產(chǎn)品更多的在于喚醒人們內(nèi)心的聲音，塑造一種氛圍讓文章與人們內(nèi)心的某一個想法產(chǎn)生共鳴，并且會促使人們內(nèi)心情感的產(chǎn)生。兩款產(chǎn)品我個人都體驗過，很喜歡。但是這種喜歡完全是個人情感上喜歡，而非因其解決了自己生活中的麻煩而喜歡。回歸到用戶需求，我又不得不承認(rèn)這種產(chǎn)品過于理想化了。就自身而言，雖然用的時候會很喜歡，但是平時又很少會去主動打開它。這種感受也可以是對理想化產(chǎn)品的一個形容。
標(biāo)題中所說的“產(chǎn)品理想”有兩層方面的含義：一個是指產(chǎn)品的目標(biāo)和愿景;另一個是指那些充滿理想化的產(chǎn)品。我在以前的博文《工作感悟(2)》中表達過這樣的觀點，一個產(chǎn)品idea的由來，可能是現(xiàn)實生活中的用戶切身的需求，還可能是產(chǎn)品設(shè)計師自己的設(shè)想。如果是前者的話，需求已經(jīng)確定了，產(chǎn)品市場可以說已經(jīng)有所保障，產(chǎn)品的目標(biāo)在于通過技術(shù)手段，互聯(lián)網(wǎng)的方式改善或改變?nèi)藗儗崿F(xiàn)已有需求的方式。但如果是后者，產(chǎn)品失敗的可能性會更大一些。拿悅讀fm來說，用戶本身的需求只是看文章，產(chǎn)品卻通過另一種形式來滿足用戶閱讀文章的需求。從好的一方面講會拉攏喜歡看文章的人而且還會促使那些不喜歡看文章的人因為這種形式而提高看文章的機會。但從實際情況講，用戶可能根本就不會打開這樣的產(chǎn)品。
理想型的產(chǎn)品共分為兩種：一種是走商業(yè)道路的，目標(biāo)是盈利但是卻遲遲找不到成功的商業(yè)模式。這種產(chǎn)品理想化的表現(xiàn)為用戶需求少，用戶群小眾，用戶使用頻率低等，有用戶但是用戶價值卻無法支撐其商業(yè)發(fā)展;一種是公益性質(zhì)的，產(chǎn)品創(chuàng)始人本意就沒有刻意去追求盈利，只是單純的希望有這樣一款產(chǎn)品可以創(chuàng)造一些社會價值，目前最成功的案例要屬維基百科了。這種產(chǎn)品的理想化并不是因為其用戶量不夠高，而是因為該類型產(chǎn)品很難找到盈利模式，而一旦變成盈利性質(zhì)就會對產(chǎn)品的價值造成傷害。對很多產(chǎn)品而言，由于社會發(fā)展程度，人們認(rèn)知的問題，所以說用戶的接受能力還是會有所欠缺。提及用戶認(rèn)知，舉個例子說明，拿小米手機與iphone對比，很多用戶并沒有認(rèn)識到iphone的比小米要更精致，在很多人眼里這兩部手機做工并無大的差別，這就體現(xiàn)了用戶認(rèn)知的問題。
產(chǎn)品設(shè)計師在對產(chǎn)品進行規(guī)劃的時候，或許也深知自己的產(chǎn)品現(xiàn)在需求量會很小，但是大家還是會去做，他們希望的是產(chǎn)品出來后能夠激發(fā)用戶需求，期望隨著時間推移、用戶生活質(zhì)量提高等因素的發(fā)展，產(chǎn)品的價值能夠逐漸被用戶認(rèn)識。由于大眾對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)缺乏了解，他們也并不知道互聯(lián)網(wǎng)能夠解決生活中的什么問題，怎么解決。產(chǎn)品設(shè)計中有一個階段就是用戶調(diào)研，在你去詢問用戶需求的時候，用戶不會直接告訴你具體的功能點，只是告訴你他們自己的一些想法。而產(chǎn)品人員的思維總是試圖通過互聯(lián)網(wǎng)去滿足人們的需求，基于這樣的思路也會創(chuàng)造出一些過于理想化的產(chǎn)品。很多理想化的產(chǎn)品確實有其價值，但是往往會因價值目標(biāo)不明顯用戶無法意識到其益處而夭折。我們也看到一個新產(chǎn)品上線為了給用戶介紹通常都會有引導(dǎo)頁面，而產(chǎn)品人員往往都會在引導(dǎo)頁面上表達產(chǎn)品的理想，文案也基本都透著一股文藝范。
做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人是需要理想主義的，你也許是這兩年才知道豆瓣和趕集網(wǎng)的(可能還不怎么上這兩個網(wǎng)站)，但其實這兩個網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展7年了。你也許現(xiàn)在才會偶爾上一次大眾點評，但其實這個網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展9年了。類似的例子還有很多，相比較實業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果不是立竿見影的，它需要很長的一段磨合期，產(chǎn)品要經(jīng)過一段時間的煎熬，而且煎熬過后失敗的可能性也很高。所以說如果產(chǎn)品人員不是理想主義者的話，恐怕也很難能堅持下來。但是理想化的產(chǎn)品依然要做，這不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品人員對于未來趨勢的判斷，即便基于搶占市場的考慮產(chǎn)品也是要提前出發(fā)的。
說完了產(chǎn)品的理想，再來說說用戶的追求。我在標(biāo)題中之所以會寫為用戶追求，是因為用戶追求是基于用戶需求更高層次的滿足。舉個例子來說，一個人要到20公里以外的地方辦事，如果是走路去的話，速度顯然會很慢，這時候他的需求就是一個交通工具。而如果你給他了一輛速度為10公里/小時的車后，實際上已經(jīng)算是滿足了他的需求了，可你再給他一輛20公里/小時的車，想必他會更喜歡，更符合他的期望。用戶的追求是對他需求更好的滿足，你也可以把他理解為是超出用戶預(yù)期。當(dāng)你給了一個交通工具后，用戶在使用過程中對產(chǎn)品速度的提升在心里就會有所期許，同樣當(dāng)用戶體驗了已有的產(chǎn)品后心里就會對產(chǎn)品的某些功能有更高的追求。而對于用戶從來沒有了解的產(chǎn)品，他們對于產(chǎn)品未來的發(fā)展則不會有期許。拿電子商務(wù)作為例子說明，電子商務(wù)出現(xiàn)之前，大眾肯定不會想到可以在網(wǎng)上進行買賣東西，而當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)后，大家就會期盼將越來越多的東西搬到網(wǎng)上交易。反過來也可想而知，一個完全創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想讓用戶接受難度真的蠻大的。
產(chǎn)品要想成功終究還是要滿足用戶需求，而這里要說的是產(chǎn)品理想和用戶追求之間的匹配。兩者都是對未來期許，需要時間去驗證，未來發(fā)展也是由兩者的雙向推動。產(chǎn)品的理想是產(chǎn)品人在推動的，而需求是來自于用戶。用戶需求不可勉強，在評定產(chǎn)品是否可行的時候，一定要從用戶的角度出發(fā)，而不要從產(chǎn)品的角度出衡量，因為如果從產(chǎn)品的角度出發(fā)的話產(chǎn)品人員很可能自圓其說，無法認(rèn)清用戶真實的需求。產(chǎn)品發(fā)展過程中需要優(yōu)化、迭代，這點對于那些充滿理想主義的產(chǎn)品來說，會更急迫一些，因為產(chǎn)品本身探索的成分會更大，但由于最終目標(biāo)是確定的，改變的只是產(chǎn)品的路數(shù)而已。很長的一段時間內(nèi)理想化的產(chǎn)品可能都默默無聞，這份堅持的背后支撐的是產(chǎn)品人自己的信念。而所謂理想化的產(chǎn)品也只是對產(chǎn)品一個階段內(nèi)的說法，當(dāng)產(chǎn)品需求盛起的時候其存在也就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑榱恕?BR> 文：馬虎眼。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十四
尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們：
大家好！
我謹(jǐn)代表”對各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動表示熱烈的歡迎！
眾所周知，江鈴汽車是中國商用車領(lǐng)域最大的企業(yè)之一，旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車，是福特歐洲transit技術(shù)的發(fā)展，質(zhì)量和耐用性均達到國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務(wù)接待用車，上市以來深得消費者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學(xué)風(fēng)格，傳承百年福特血統(tǒng)，卓越的十大安全設(shè)計，強勁的動力和多種用途，使全順當(dāng)之無愧成為“世界商用車主流車型”。
全順產(chǎn)品的熱銷源于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)屬性，全順產(chǎn)品的優(yōu)勢沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗新世代全順的舒適駕乘感受，我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗活動。大家可以通過試乘試駕活動來體驗新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意，別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
江鈴汽車必將繼續(xù)領(lǐng)跑中國輕客市場，繼續(xù)帶給廣大消費者更好的產(chǎn)品和服務(wù)，衷心感謝各位朋友們對全順品牌和產(chǎn)品的一貫支持，以及對南京鐘山江鈴汽車的.長久關(guān)注，希望大家繼續(xù)關(guān)注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
再次誠摯的感謝。謝謝大家！
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十五
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十六
09金融學(xué)一班***
摘要：個人存款賬戶實名制是指自然人在金融機構(gòu)開立個人存款賬戶時，必須出示本人有效身份證件，并使用該證件上的真實姓名的制度。個人存款賬戶是指個人在金融機構(gòu)開立的人民幣、外幣存款賬戶，包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的，金融機構(gòu)不得為其開立個人存款賬戶，否則，金融機構(gòu)及其工作人員必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
關(guān)鍵詞：存款實名制 社會經(jīng)濟 實踐報告 負(fù)面影響
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行**支行進行了為期一個月的業(yè)務(wù)實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
（一）、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
（二）、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
（四）、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
（一）、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
（二）、明確一個申報確認(rèn)期。對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十七
與往年相比，2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化，但是命題方向、材料及題型都有了新的特點。比如副省級試卷和地市級試卷材料主題的趨同、對考生貫徹能力以及公文寫作能力的側(cè)重考察，都是今年的亮點與難點。
命題“新”
從2017年的主題選取來看，無論是副省級還是地市級，都選取了“生態(tài)+社會”的交叉話題，材料集中對“水系”進行介紹，題目進行了拔高，讓考生“向水學(xué)習(xí)”，“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn)，國考申論主題是隨時代變化而變化的。在2010年以前，出題人偏愛經(jīng)濟類話題，材料大多是圍繞經(jīng)濟發(fā)展來組織。2010年開始轉(zhuǎn)向生態(tài)保護，比如“海洋生態(tài)的保護”。在2011年以后，連續(xù)幾年重點考察“社會”、“文化”等方面的話題，比如2013年要求以“歲月失語，惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會有這樣的變化？每年申論命題都是緊跟國情變化，緊隨政策走的，2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)時期，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，而且當(dāng)時我國經(jīng)濟建設(shè)取得重大成就，超越日本成為世界第二大經(jīng)濟體，為此后我國社會由經(jīng)濟積累型向經(jīng)濟分享型轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。所以，后來幾年，尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進人的發(fā)展”，如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關(guān)系，2015年考察科技與人文的關(guān)系，2016年談?wù)摰氖枪袼刭|(zhì)與大國意識。
2017年的主題――“以水為師”，暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念，既要處理好物質(zhì)與精神之間的關(guān)系，也要處理好經(jīng)濟與社會之間的關(guān)系。弄明白這一本質(zhì)要義，是答好今年副省級題目和地市級題目的關(guān)鍵。因此，筆者建議廣大考生平時需要多關(guān)注時事政治，了解中央的最新政策，把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣，古今中外結(jié)合，通過古代城市水系與城市建設(shè)與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設(shè)，以及國內(nèi)外城市發(fā)展理念的對比，凸顯主題，案例材料與理論觀點材料交叉設(shè)置，既有科學(xué)高度也具備生活化的特點，具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章，是比較突出的特點，縱觀歷年申論材料，除了2010年以外，往年副省級試卷與地市級試卷的申論話題通常是不相關(guān)的，都是相對比較獨立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個主題，十分新穎。
既然是“水”，那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實問題和“水”哲學(xué)問題兩個方面的內(nèi)容。副省級和地市級兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實中存在的問題，比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等，也都在材料的結(jié)尾處引用古文，比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關(guān)于“水”的論述――“上善若水”、“道生一，一生二，二生三，三生萬物”等，把現(xiàn)實問題拔到了哲學(xué)的高度。
材料中具體的問題，據(jù)此，會命制概括類題目，比如“根據(jù)“給定資料1”，概括s市為建設(shè)美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實施了哪些主要措施”。材料中哲學(xué)性的問題，可能會成為評論、文章寫作的依據(jù)，比如副省級試卷里要求“以‘以水為師’為題，聯(lián)系實際，寫一篇文章”，地市級試卷里要求“請深入理解“給定資料5”結(jié)尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學(xué)習(xí)，我們的智慧和情操就一定能得到提高’，聯(lián)系實際，自擬題目，寫一篇文章?！辈牧系奶攸c也暗示了后面題目的出題特點。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣，5道題，但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側(cè)重點卻有了新變化：概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結(jié)以及貫徹落實的能力，這類題一直以來都是檢驗公務(wù)員實際工作能力的重點題型。
近年來，考題目的設(shè)置不再是簡單的要求概括措施、找出問題，或者提出建議等，而是換了一張新“臉譜”，往往以“寫一篇報道”“提煉一份考察報告”等形式出現(xiàn)在考生面前，考生既要做好要點的提煉歸納，又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言，能做到信手拈來。所以要答好這類題目，考生必須有良好的材料閱讀能力，歸納總結(jié)能力，公文寫作能力。
一般而言，申論材料的篇幅大概在2300字左右，規(guī)定的考試時間里，考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容，理清材料間的脈絡(luò)關(guān)系，善于挖掘材料里的關(guān)鍵詞句，還要有扎實的公文寫作功底，熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級試卷中第二題：假如你是隨團秘書，請根據(jù)“給定資料2”，把代表團團長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設(shè)考察報告》提綱。（15分）要求：（1）提煉準(zhǔn)確，歸納合理；（2）層次分明，分條表述；（3）不超過350字。
首先在閱讀材料2時，就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設(shè)水系的成熟經(jīng)驗是什么？主要有兩方面，一是先進的規(guī)劃理念，二是成熟的管理經(jīng)驗，再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對考察報告的格式有了解，以完整的考察報告的形式寫出歸納的要點。
再例如2017年地市級第三題：假如你是某報社記者，請根據(jù)“給定資料3”，以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題，寫一篇報道。在閱讀材料3時，就要圍繞“水清、水活、水美”三點去搜集素材，歸納b縣人采取的措施，其次要熟悉新聞報道的語言與文體，在題目擬定的前提下，運用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”，無論是命題角度的變化，還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型，考生只要平時扎實練好基本功，平時多閱讀報刊新聞等時政熱點資料，多翻閱公文范文，養(yǎng)成多練筆多總結(jié)的好習(xí)慣，申論一定能取得好成績。