最熱銀行志愿者服務工作總結(jié)(模板18篇)

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    通過總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和擅長領域,為今后的發(fā)展方向做好準備。在總結(jié)中,可以結(jié)合個人經(jīng)驗和外部資料,提供更全面的分析和評價??偨Y(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成就進行概括和評價。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題,并提出改進的方案。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理好所要總結(jié)的內(nèi)容和事項。在總結(jié)中,要客觀地評價自己的表現(xiàn),不夸大也不掩飾。以下是一些關于總結(jié)的范文,供您參考和借鑒。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇一
    上半年,各志愿者組織在開展各具特色的志愿服務的基礎上,大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,把對孤寡老人、農(nóng)民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢群體與特殊群體作為教育和幫助的重點,做了大量卓有成效的志愿服務工作,取得了良好的成效。
    一、加強領導,組建隊伍
    為使志愿服務扎扎實實、取得成效,成立**縣志愿服務活動領導小組,負責全縣志愿服務活動的領導、指導和督促檢查??h委、宣傳部長任組長,主抓副縣長任副組長;縣文明辦、縣直工委、團縣委、縣婦聯(lián)會、縣總工會、縣人社局、縣文廣新局、縣衛(wèi)生局、縣科技局、縣殘聯(lián)、縣教育局、縣司法局等單位主要負責人為成員。
    縣直各部門單位結(jié)合自身業(yè)務特點成立了四個綜合志愿服務隊,即:黨員干部志愿服務隊、青年志愿服務隊、巾幗志愿服務隊和工會志愿服務隊。七個專業(yè)志愿服務隊,即:就業(yè)創(chuàng)業(yè)志愿者服務隊、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者服務隊、文化志愿服務隊、科技志愿服務隊、關愛殘疾人志愿服務隊、關愛未成年人志愿服務隊和法律志愿服務隊。各服務隊充分發(fā)揮部門優(yōu)勢,開展了一系列愛民惠民活動、結(jié)對幫扶活動、專業(yè)服務活動。
    二、制定方案,選好項目
    為做好志愿服務工作,下發(fā)了《關于深入開展志愿服務活動的實施意見》、《20xx年文明單位志愿服務活動實施方案》,對三關愛志愿服務工作進行了全面的部署和安排。在項目的選擇上,主要圍繞進農(nóng)村、進社區(qū)、文明交通行動、學校少年宮建設、專項志愿服務等內(nèi)容開展。
    1、志愿服務進農(nóng)村。按照各單位的結(jié)對幫扶村,首先成立結(jié)對幫扶領導小組,對所包村進行調(diào)研,制定幫扶規(guī)劃,認真組織實施。對村里的空巢老人、留守兒童、殘疾人進行關愛行動。開展文明素質(zhì)教育,評選文明家庭和好媳婦、好公婆,樹立良好的道德風尚。制定村規(guī)民約,成立紅白理事會。開展“清潔家園”志愿服務活動,推動新農(nóng)村建設,創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。目前,在屆和新申報的40個文明單位共結(jié)對幫扶40多個村莊,各種幫扶和文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動開展得紅紅火火。
    2、志愿服務進社區(qū)。各單位與“結(jié)對共建”的社區(qū)主動聯(lián)系、積極溝通,為社區(qū)提供力所能及的服務。對老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體扶弱扶困,向全體居民提供醫(yī)療保健、法律援助、家電維修、職業(yè)介紹、宣傳教育、文體娛樂、心理咨詢、交心談心、糾紛調(diào)解、治安巡邏、協(xié)警聯(lián)防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、環(huán)境凈化、綠化、美化等服務項目。志愿者爭當創(chuàng)建文明社區(qū)的宣講員、社區(qū)文明交通的協(xié)勤員、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔員、社區(qū)優(yōu)良秩序的維護員、社區(qū)安全保衛(wèi)的巡訪員,社區(qū)居民感受到了黨的關愛、政府的關心、鄰里的友誼和諧,看到了社會美好,享受了幸福生活。
    3、文明交通志愿服務。各單位成立文明交通志愿服務隊伍,對志愿者進行文明禮儀、交通法律法規(guī)、安全知識的培訓。在縣城四個主要路口,設立文明交通志愿者服務崗。圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒后駕駛等主題開展文明交通公益活動。同時要求嚴格志愿者按照“三紅一哨”標準,規(guī)范站姿,對群眾宣傳交通知識法規(guī),規(guī)勸不文明的交通行為,創(chuàng)建文明暢通和諧的城市交通環(huán)境。
    4、開展專項志愿服務。(1)啟動“愛心港灣”一對一志愿服務工程,以家政服務、精神撫慰、養(yǎng)生保健、醫(yī)療義診、戶外健身、文化娛樂活動為主要內(nèi)容,按照就近就便原則,采取“一對一”、“多對一”的方式,關愛“空巢老人”志愿服務活動。開展“鄰里一家親”活動,通過“假日聯(lián)歡”、“愛心父母”等主題志愿服務活動,讓孤寡老人感受關愛,體會親情。(2)扶困助殘志愿服務活動。采取結(jié)對幫扶的方式,組織志愿者定期聯(lián)絡、看望結(jié)對殘疾人,提供力所能及的幫助,使廣大殘疾人真切感受到人間真情和社會溫暖。(3)“清潔家園”志愿服務活動。組織環(huán)境保護志愿者小分隊,宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識,號召市民共同參與,推動城市綠化美化,清理臟亂、整治污染。
    三、突出主題,集中服務
    在開展經(jīng)常性志愿服務的同時,根據(jù)不同階段的重點工作,確定志愿服務工作主題,上半年開展了3次專項志愿服務活動。
    1、紅紅火火過大年主題志愿服務活動?;顒右躁P愛自然、關愛他人、關愛社會為主題,以講文明樹新風為主線,以助春運、獻親情、送文體、優(yōu)環(huán)境、育鄉(xiāng)風、保平安為主要內(nèi)容。縣交通局、縣公安局、團縣委、各文明單位組織志愿者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務,設立志愿服務站點,為長時間排隊買票、候車的群眾提供熱水、板凳、雨具和應急藥品及其它相關服務??h民政局、縣人社局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位志愿服務隊以關愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點,開展慰問送溫暖等志愿服務,幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生,陪他們聊天、拉家常,進行身體檢查和心理疏導,解決生活中的實際困難??h殘聯(lián)開展“結(jié)對幫扶助殘行動”,組織黨員干部與聯(lián)系點貧困殘疾人結(jié)成“一助一”的幫扶對子,到貧困殘疾人家庭走訪慰問,了解他們工作、學習和生產(chǎn)生活情況,傾聽他們的呼聲,解決他們的實際困難,為每戶送慰問金200元。累計發(fā)放慰問金1.4萬余元。為貧困殘疾人捐贈輪椅150輛,捐贈拐杖、盲杖等輔助器具200件。為縣特教學校捐贈電腦5臺,為31名殘疾學生捐贈夏涼被31條和蚊帳31個。資助縣慈善學校殘疾學生學費7000元。為縣靈恩孤兒院殘疾孤兒送去夏涼被23條,方便面、奶等食品和慰問金20xx元。持6家盲人保健按摩機構(gòu),促進盲人穩(wěn)定就業(yè)。為全縣10名創(chuàng)業(yè)殘疾人提供創(chuàng)業(yè)扶持,充分激發(fā)其創(chuàng)業(yè)熱情。團縣委、縣教育局、縣民政局組織開展青年志愿者、學生志愿者到敬老院、福利院、光榮院,開展慰問、拜年等活動??h文廣新局、縣文聯(lián)開展文化下鄉(xiāng)活動。組織志愿者走上街頭、深入全縣鄉(xiāng)村為百姓寫春聯(lián)、畫年畫??h委宣傳部、縣文廣新局義務為群眾進行文藝演出,舉辦春節(jié)聯(lián)歡會、文化戲曲展演、書畫作品展、嗩吶大賽、文藝匯演、元宵節(jié)燈謎、燈展等。**縣國學會組織傳統(tǒng)文化宣講團深入農(nóng)村、社區(qū)、機關、學校開展宣講活動,宣傳黨的精神,宣講中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,進行愛國主義和中華傳統(tǒng)美德教育??h市政局、縣住房和城鄉(xiāng)建設局、縣愛衛(wèi)辦開展“美在家庭、美在小區(qū)”環(huán)境整治愛國衛(wèi)生運動,結(jié)合春節(jié)“除塵”習俗,組織志愿者主動參與清除周邊垃圾、清掃街道、清理亂堆亂放、“牛皮癬”治理、清潔綠地、擦拭保養(yǎng)公共設施等社會實踐活動??h衛(wèi)生局組織各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)志愿者開展大型醫(yī)療義診活動,為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療。依托各醫(yī)療機構(gòu),為居民提供義診和保健咨詢;組織營養(yǎng)保健專業(yè)人員向市民講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡等科學生活常識,引導人們在節(jié)日期間科學飲食、健康生活??h科技局、縣科協(xié)舉辦科普報告會、講座、培訓班,開展科技咨詢服務。發(fā)放圖書資料,提供科技圖書、報刊、科技錄像帶和其他科技資料,提供農(nóng)業(yè)新品種及其生產(chǎn)技術,解決農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的技術難題??h司法局組織開展法律咨詢、法律援助、法制講座、法制宣傳車、法制圖板巡回展等活動,廣泛宣傳和普及法律知識,及時解決廣大群眾在生活、工作中遇到的法律問題,提高群眾的法律意識。
    2、 “學雷鋒志愿服務活動月”。 3月5日,在縣委大門東側(cè)、電影院廣場舉辦“學習雷鋒事跡,傳承雷鋒精神,爭當志愿者”展板宣傳活動。各級文明單位、各專業(yè)志愿服務隊共展出版面120余塊。在電視臺、**人民廣播電臺播放學習雷鋒、爭當志愿者公益廣告、宣傳標語。展示我縣優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務組織風采,在全縣形成學習雷鋒、爭當雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。團縣委、教育局牽頭,以學校為單位,以青少年和學生為活動主體,開展關愛自然、清潔家園志愿服務和關愛空巢老人活動。以文明單位為主體,開展志愿服務進農(nóng)村、進社區(qū)、助交通等活動??h總工會、窗口單位組織開展窗口行業(yè)文明志愿服務行動,動員引導窗口行業(yè)職工立足本職崗位,投入學雷鋒志愿服務活動,增強服務意識,提升專業(yè)水平,不斷加強窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設,規(guī)范行業(yè)行為,提高工作效能,樹立行業(yè)新風,全面推進窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建工作水平,更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務。
    3、**縣志愿者開展“關愛自然”植樹活動。 3月12日,**縣縣直機關志愿者開展“關愛自然”志愿服務活動,到龍鳳山義務植樹。李其超、王延嶺、柴霞、王瑞鵬等四大班子領導帶領全縣97個單位3600余人員一起參加義務植樹活動,為我縣再添新綠。此次義務植樹是縣委縣政府為了進一步加強我縣綠化水平,加快綠色生態(tài)建設滿足人民群眾生活、休閑、娛樂的又一舉措。在往年樹苗成活的概率上今年又進一步加大投入,共購置樹苗36萬株,包含有雪松、銀杏等樹苗。在植樹現(xiàn)場,紅旗招展,熱鬧非凡。廣大干部職工分工協(xié)作,扛苗散苗,揮鍬鏟土,扶苗踏實,挖坑、栽樹、蓋土、澆水等各個環(huán)節(jié)都精心對待,栽得認真,干得賣力,整個植樹活動現(xiàn)場一片熱火朝天的勞動景象。
    三、工作中存在的問題及建議
    1、對于志愿服務的認識還不到位。很多群眾都把志愿服務當作是年輕人做的事。不少人把志愿服務當作一種個人道義行為,看不到它背后隱藏的國家、社會、公民義務和責任。把志愿服務等同于自愿服務,認為既然是個人的主動行為就不需要有償或社會的激勵,就可以隨意無償使用。
    2、志愿服務的組織領導體制尚未全面建立。目前的文明辦系統(tǒng)還缺乏與此職能相應的專門在編機構(gòu)人員和辦公經(jīng)費,負責志愿服務組織、協(xié)調(diào)和管理的工作具有兼管性和臨時性,而志愿服務協(xié)調(diào)組織的工作量又非常龐大,工作人員顯然力不從心。
    3、志愿服務的管理機制不健全。一是志愿者注冊管理制度不完善。沒有形成統(tǒng)一的注冊管理制度,更沒有形成真正能夠整合志愿服務資源的注冊管理系統(tǒng),志愿者的資源整合和志愿服務的供求信息發(fā)布平臺也就沒法建立起來。二是志愿者培訓機制相當薄弱,志愿者培訓的經(jīng)費也并沒有固定的來源和支持渠道。三是對志愿服務的激勵機制不健全。志愿服務雖然是公民個人或社會組織自覺自愿的奉獻行為,但它也需要相應的社會認可和激勵,才能獲得更大的發(fā)展動力。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇二
    奧運會雖然已經(jīng)離我們而去,但作為一名安保奧運志愿者,我們不但見證了奧運會的成功舉行,更體驗了一次從未有過的奧運盛宴,這次奧運會使全國人民對體育的熱情空前高漲,作為一名奧運志愿者,我感到很光榮,同時也深感自己是如此的幸運。
    在這個暑假我學到了許多東西,我所執(zhí)勤的地方到處都可以看到志愿者服務站,從他們身上我學讀到了“我參與,我奉獻,我快樂,奉獻,有愛,互助,進步的志愿者風采。雖然我是從事的安保方面的工作,但我從中學到了忍耐與堅強。
    xx年是特別的一年,我們的奧運夢想終于實現(xiàn)了。而我的夢想。。。。。。參與奧運,感受奧運見證奧運也終于實現(xiàn)了。從被通知我們可以為奧運服務到現(xiàn)在,我感受很多。
    我們從事的是安保工作,是一種遠離場管的工作,我們不會見證每一個奧運健兒站在最高領獎臺時那種欣喜的熱淚,看不到最后一名懊惱的眼淚,甚至我們會錯過奧運場上的每一個精彩的時間,但我們無怨無悔,我認為我們也是奧運場上重要的一部分,因為我們確保著奧運的正常進行。
    在北京奧運志愿者服務站到處都是,可是每天到我們跟前問路的人也是絡繹不絕,我們不可能總是對別人說“不知道”,所以我們需要了解我們附近的每一條道路,以及每條道路都有哪些標志性建筑物,最重要的是我們還要知道類似于學校,醫(yī)院,賓館等服務性的場所的位置。
    在北京是我知道了英語的重要性,很多次外國游客問我路時我都不知道他們說的什么,搞得我非常尷尬。這還是一方面,英語作為全世界的通用語言,其重要性可想而知啊!
    通過這次奧運,讓我對志愿者服務有了更加深刻的認識。志愿服務是義務的,無私的,是無數(shù)志愿者用自己的休息時間去換來其他人的微笑,感激和快樂,這是一種心靈上的收獲。志愿者是個神圣的名稱,是參與的象征博愛的體現(xiàn),愛心的代言,我們可能沒有獲得金牌,鮮花和掌聲,但是我們用我們崇高的精神,換來了一界圓滿奧運賽事,這是比任何東西都珍貴的禮物。也許我們的工作和任務很平凡,但志愿者就在平凡的崗位上彰顯不平凡的人。
    我的生命因這次志愿服務而不同,為了服務奧運,我興奮,我奉獻,我為奧運拋灑我的青春,而奧運更會在我的青春上寫下一筆,最后我祝中國越來越繁榮,中國加油!
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇三
    針對校園自行車隨意停放,影響校容校貌這一現(xiàn)狀,六班的志愿者于20__年11月10日在丁香12號樓開展了整理自行車志愿活動。
    在負責人的帶領下,參與此次活動的志愿者一起整了丁香12號樓的全部自行車.從兩側(cè)開始整理.男女生各負責一側(cè).一輛一輛的推入黃線以內(nèi),整齊,并攏.十幾分鐘后工作順利完成.看似艱巨的任務在不知不覺中逐步被完成.雖然有些累,但是看到整理后的自行車隊列整齊有序,大家很是興奮和滿足.這次活動后每個人收獲都很大,因為可以給予,雖然這件事情很小但是依然可以折射出成員的樂于奉獻,活動最后有同學在拍照留念.
    活動期間志愿者們表現(xiàn)出來的任勞任怨、耐心細致的品質(zhì)得到同學們的高度贊揚,同學們也紛紛表示今后會注意自行車的停放問題。此次活動不僅引導同學們合理停放自行車,也使同學們樹立了方便他人,共建校園的意識,只要人人都能從身邊小事做起,凡事多為他人著想,校園一定能建設的越來越和諧。
    次引導,而這也是我們此次活動的最終目的.凡事從自我做起,定能創(chuàng)造一個和諧的校園.
    也許我們的力量是微小的,但是我們依舊全身心的投入,用自身的實際行動去感染他人,為建設美好校園添磚加瓦。此次活動規(guī)范了校園自行車的擺放,既方便同學停取自行車,也使校園環(huán)境得到美化,同時也提高大家有序停放自行車的意識,是一次意義深刻的實踐教育。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇四
    xx天前,我們萍水相逢,相聚在這里,精心組織培訓,參與培訓。
    xx天后,我們再次相聚,隆重總結(jié)此次春運志愿服務活動。
    xx天前,我還擔心自己在服務的過程中做得不夠好。
    xx天后,我能站在這里,可以驕傲的說,我做得到了,而且做得很好!
    作為一名春運志愿者,能在鐵路春運中為旅客獻出一片愛心、貢獻一份力量,我感到非常榮幸。或許有時候我們會感覺疲憊,但能為旅客解決一個小問題,我們的內(nèi)心也是快樂的。我們有責任,也有能力向社會證明:我們是朝氣蓬勃的一代,是能夠擔當時代重任的一代。
    作為鐵路春運青年志愿者,我們要感謝很多人。
    感謝xx市團委、xx鐵路局團委、xx車站能夠提供提供這樣一個平臺,錘煉了我們的人生、豐富了我們的閱歷、拓展了我們的視野,謝謝你們!從發(fā)布招募啟事到現(xiàn)在,你們?yōu)榻M織好此次春運志愿服務,讓我們的志愿能夠精神飽滿地投入到工作中,不知費了多少心,你們時常關心我們的飲食和休息情況,多次在工作繁忙之余深入到火車站看望我們大家。我們真的很感動!感謝火車站的工作人員,是你們教會我們?nèi)绾胃玫臑槁每头?,怎樣把車站的溫暖傳遞到每一位旅客心中,是你們陪伴著我們走過了這個特殊的春節(jié),渡過了這個很有意義的寒假,感謝你們!你們辛苦了!
    我還要對所有的志愿者說:我們?yōu)榱斯餐哪繕俗叩揭黄?,我很珍惜和你們并肩作?zhàn)的每一天。我們服務了旅客,奉獻了春運,也收獲了自我,我們擁有這個寒假同樣的精彩。我相信,不管我們以后在哪里,都不會忘記20xx年春運在xx車站這段難忘的經(jīng)歷,都不會忘記我們的友誼,即將開學了,我衷心祝愿大家學業(yè)有成、身體健康、萬事如意!
    偉大的時代激揚青春的風采,宏偉的事業(yè)成就青春的理想,我們一定會在中國共青團旗幟指引下,將志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚和傳承,弘揚新風正氣,服務奉獻社會,撒播文明之種,用責任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌,也為自己在以后的成長道路上留下一行堅實的足跡。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇五
    xx社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下,在社會各界的大力支持下,緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個中心,社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下,在社會各界的大力支持下,緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心,以“社區(qū)以民為本,民以社區(qū)為家”為宗旨,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟,不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求,不斷開拓工作領域加強項目建設,得到了群眾的充分肯定,產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動,取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內(nèi)容上均有新突破,為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
    一、在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,充分整合各種社會資源,建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系,進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。
    二、建立健全機制,全面拓寬服務領域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構(gòu),規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站,志愿者組織機構(gòu)為龍頭,以服務隊、志愿者小組為分支機構(gòu)的多層次的服務體系。
    三、以服務他人,社會為依托,積極探索志愿者服務的新思路,新方法。
    社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,培養(yǎng)全民志愿服務理念,弘揚志愿服務精神,建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系,成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下,奉行奉獻,友愛,互助,進步的準則。
    為社會提供志愿服務,提高社區(qū)志愿者素質(zhì),為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中,我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭,由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭,采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式,加強了對志愿者活動重點項目,重大活動或典型人物的宣傳力度。
    充分利用社區(qū)內(nèi)部資源,通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。20xx年上半年,我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次,先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中,我們力求發(fā)揮志愿者特色,為社區(qū)群眾提供了關于計生、醫(yī)療、法制等方面服務,并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務,得到了社會各界的廣泛贊譽。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇六
    尊敬的各位領導、各位嘉賓、志愿者代表們:
    xx市心愿青年志愿者服務隊自xx年建隊以來,志愿者工作始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者宗旨,圍繞市委文明辦和團市委的中心工作和我市的社會發(fā)展需要,堅持“捧著一顆心來,不帶一根草去”的精神,腳踏實地,銳意進取,在xx年度的志愿服務工作領域取得了豐碩的成果。即將過去的xx年,是我隊志愿服務事業(yè)發(fā)展歷史進程中不平凡的一年。在過去的一年里,服務隊以南安市志愿者聯(lián)合會成立為契機,進一步完善了內(nèi)部各項規(guī)章制度,對一些過時的內(nèi)容進行了修改和完善,包括更換志愿服務服裝、更新志愿服務標志等,希望在我們自己的努力下,我們的工作能進行的更加順利。在過去的一年里,服務隊活動多樣化、實質(zhì)性的大力開展活動,特別是在為社會弱勢群體奉獻了一份力量。據(jù)不完全統(tǒng)計,我隊于xx年度共組織開展84次各種類型的志愿服務,近4000人次參與了志愿服務工作,總計服務時數(shù)達8000小時。借今天這個契機,請允許我代表xx市心愿青年志愿者服務隊第二屆理事會向全體志愿者們總結(jié)xx年度我隊志愿者工作。
    加強志愿服務機制,夯實服務基礎
    經(jīng)過五年的發(fā)展,我隊已經(jīng)是一支服務隊伍比較完備、服務熱情高漲、綜合素質(zhì)較高的組織了,在我市志愿服務工作中充分發(fā)揮著帶頭作用,良好地協(xié)調(diào)了各志愿者小組和其他公益性組織的服務作用。但是隨著志愿者隊伍的壯大,許多問題也隨之涌現(xiàn),更加健全完善的制度迫在眉睫。于是,今年通過多次召開理事會,傾聽各理事建議、交流探討,重新完善了財務制度、會議制度、值班制度、表彰制度,制定了培訓方案、時數(shù)認證方案和志愿者注冊方案,成立了服務隊文藝組等。特別是服務隊內(nèi)部,為了適應組織機構(gòu)的發(fā)展和進一步深化部門專業(yè)職能,將各功能機構(gòu)中心化,以網(wǎng)絡宣傳對外中心為試點,優(yōu)化活動的管理和實施。同時為了規(guī)范志愿者隊伍,服務隊對志愿者進行統(tǒng)一的注冊和嚴格的時數(shù)認證,并以此作為評優(yōu)考核的基本依據(jù)。會員處協(xié)同網(wǎng)絡處進一步加快了建設志愿者資源信息庫,積極探索信息化管理渠道。
    一年來,服務隊在組織、實施志愿者行動中,始終堅持活動開展與機制建設并舉,組織發(fā)動與社會招募同步的原則,通過社會化運作方式,積極推動志愿者行動經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化的發(fā)展?;顒拥拈_展貼近黨政中心工作、貼近群眾的日常生產(chǎn)生活、貼近社會重大活動。著眼于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,圍繞全市黨政中心工作,抓住群眾關心、社會需要、青年能為的熱點、焦點、難點問題,立足群眾生產(chǎn)生活的基本需求,確定好服務項目,抓好活動開展。服務隊今年還加強了骨干培訓力度,特別在組織了部分會員參加全省志愿者骨干培訓,并在市青年志愿者協(xié)會培訓部指導下,培訓提高了各級志愿服務管理者能力及水平,為志愿服務培訓骨干,奠定形成科學化、制度化管理的基礎。服務隊今年還加強了與xx市青年志愿者協(xié)會下屬康復中心項目組、xx紅色星空、廈門義工協(xié)會等團隊的配合與交流,促進了社團交流,提升了團隊影響力,鍛煉了團隊大型活動及應急救援活動組織策劃能力。
    基本形成了四類較為固定并在全社會產(chǎn)生積極影響的服務項目
    第一類是圍繞文明城市、和諧家園創(chuàng)建這一中心工作,立足社區(qū)和農(nóng)村基層確立的志愿服務項目。過去人們總是說"雷鋒叔叔沒戶口,三月來了四月走",而社區(qū)志愿服務和紅十字志愿服務項目的開展,為志愿者這一新時期的"雷鋒"在社區(qū)和農(nóng)村安上了戶口。貼近社區(qū)和農(nóng)村基層的志愿服務的開展,深受廣大群眾歡迎,對群眾性精神文明建設產(chǎn)生了積極的影響,如針對社區(qū)、農(nóng)村弱勢群體和計生戶開展的"一助一"長期結(jié)對幫扶服務、年節(jié)送春聯(lián)、送溫暖活動等,使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。針對普通群眾開展的便民服務,使得社區(qū)群眾感受到了濃厚的社區(qū)氛圍。
    第二類是圍繞社會大型活動確立的志愿服務項目。這也是向社會集中展示心愿青年志愿者風采的一類志愿服務活動,如與兄弟單位聯(lián)辦慶祝五一廣場文藝晚會、服務迎“八一”軍民聯(lián)歡晚會、服務洪瀨南音研究社50周年慶典等,特別今年開展的清水巖風景區(qū)國慶大型活動舉行期間,我們的青年志愿者在游景點,擔任義務導游、服務四方游客,用他們的熱情與微笑,構(gòu)筑了金秋十月一道美麗的風景線。
    第三類是圍繞黨政重點工作開展的志愿服務項目。一是服務文明建設項目 。先后組織開展了“福建省百萬志愿者學雷鋒十大行動”、“雷鋒精神接力 青春志愿傳承”、“創(chuàng)綠色家園、建富裕新村”、“續(xù)寫雷鋒日志 展青春志愿風采”服務外來工大型公益活動、“文化交流 營造文明”主題系列活動、組織網(wǎng)絡文明傳播志愿者開展“喜迎十八大”網(wǎng)絡傳播活動以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國接力活動走進xx等一系列重要志愿服務活動,引導廣大青年志愿者頌黨恩,踐承諾、辦實事,表達廣大群眾愛黨愛國的心聲,動員號召群眾參與志愿服務活動,推動“學習雷鋒、關愛他人、關愛社會、關愛自然”志愿服務活動的深入開展。為調(diào)動廣大青年志愿者的服務熱情,引導廣大青年在崗位上作貢獻,增強各級團組織凝聚力。服務隊理事會還積極響應xx團市委開展的“跟黨走、增才干、作奉獻”主題教育活動號召,圍繞我市發(fā)展大局,服務經(jīng)濟社會發(fā)展,組織開展了形式多樣、特色鮮明、富有實效的活動,切實發(fā)揮青年志愿者團員青年這個黨的助手和后備軍的作用。 第四類是圍繞社會突發(fā)事件開展的志愿服務項目,建立應急志愿者隊伍,大力開展救災救助活動。如為‘救助重病患者黃順添 點亮生命之光’大型公益活動、為寒門學子捐資助學、應急獻血等,特別是為南安金淘白血病幼童小添募捐活動,在得知小添的情況后,服務隊理事會第一時間和小添父親吳端地聯(lián)系,并在取得團市委支持及備案后,部分理事會成員分工協(xié)作,徹夜開展了募捐活動策劃、通知、宣傳用品制作和志愿者召集、媒體聯(lián)系等一整套募捐前準備工作。在所有愛心人士和包括《南安商報》在內(nèi)的新聞媒體朋友的支持下,為小添治療籌資愛心募捐活動取得了圓滿成功。應急志愿服務的開展弘揚了“人人為我、我為人人”的奉獻精神,提高了群眾的社會責任意識,倡導積極向上的價值導向和公益精神,志愿者們傳遞著愛,讓重癥患者也感受到了社會大家庭的溫暖。
    現(xiàn)代社會使人們越來越生活在一個經(jīng)濟全球化、文化多元化的共同環(huán)境中,志愿服務體現(xiàn)的精神關懷、自我完善、共同進步成為志愿者價值追求的嶄新境界。志愿服務是選擇與生活態(tài)度相適應的精神面貌和道德力量,是內(nèi)在與外在兼收并蓄的和諧統(tǒng)一?!芭c人玫瑰,手有余香”,助人自助的志愿服務實踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦,不斷品嘗付出后的幸福和快樂,并轉(zhuǎn)化為很多人的生活方式。
    今年以來,我隊志愿服務工作多次受到全國及省市各相關部門的肯定與表彰。年初,福建省委文明辦綜合處副處長、省志愿服務協(xié)調(diào)小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安,就心愿志愿者工作情況召開座談會,xx市委文明辦和南安文明辦主要領導同志陪同座談。中下旬,中國社區(qū)志愿服務全國聯(lián)絡總站李曉倩主任和華東區(qū)主任聯(lián)絡員喻敏及《中國青年報》蒞臨我隊關心指導工作。服務隊還雙雙榮膺全國“有影響力的志愿服務組織”,五位會員獲得全國“五星志愿者”稱號、副理事長陳彩蘭榮獲 “xx年度“福建共青團關愛農(nóng)民工子女志愿服務行動優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號、工作人員蘇斌如榮獲“福建省優(yōu)秀紅十字青少年志愿者”稱號等等。
    回首過去,服務隊取得了一些微不足道的成績。當然,這些成績的取得無不包含著各級領導的不懈關懷、社會賢達的關心支持和所有志愿者朋友的鼎力協(xié)助。但同時,我們也深刻地認識到服務隊在志愿服務工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。接下來,我們將以心愿青年志愿服務五年來的榮譽為契機,抓住我們服務隊闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,服務隊成員團隊精誠協(xié)作,通力配合。相信經(jīng)過我們每個志愿者朋友的共同努力,心愿志愿者將發(fā)展得越來越好,成為我們xx的驕傲!
    今后我們也將繼續(xù)努力探索,進一步完善服務隊各項機制,擴大志愿者的服務范圍和項目,提高志愿服務的質(zhì)量和檔次,以滿足不同群體的需要。xx年,我們將結(jié)合我市實際,把志愿者的真情、真心和真意服務送到千家萬戶,使更多的青年在奉獻社會、服務他人的同時,不斷完善自我、豐富自己的人生,塑造青年人健康向上的形象。
    親愛的志愿者們,讓我們團結(jié)起來,秉承“奉獻,友愛,互助,進步”的宗旨,用我們的雙手和愛心,為建設我們最可愛的志愿者團隊 ,為大力促進我市的志愿者工作,為切實服務那些等待我們幫助和關愛的人們,為營造一個“愛滿人間”的團隊。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇七
    20xx年,社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,不斷開拓工作領域,以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
    一、注重隊伍建設,完善服務體系
    為了切實把志愿服務站工作落到實處,把志愿服務意識和回報社會理念深入居民,我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍,先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動,得到了社區(qū)志愿者的積極響應,產(chǎn)生了良好的社會影響。
    二、開展各項活動,確保社區(qū)各項志愿服務正常有序。
    1、清潔社區(qū),愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動,平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建文明城市的`號召下,志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動,為社區(qū)清潔全力出擊。
    2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動,各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。
    3、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏,有效維護了社區(qū)治安,將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū),極大地消除了安全隱患,同時在巡邏過程中,志愿者還對不文明行為進行勸導,有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
    4、幫困服務。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷,平日里經(jīng)常上門詢問生活情況,發(fā)現(xiàn)困難,及時給予幫助。在春節(jié)期間,社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾,給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
    5、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律,為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間,文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等,豐富學生假期生活,給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
    6、在社區(qū)計生服務方面,志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務,為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識,介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務,向她們介紹緊急避孕方法,并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務,使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
    20xx年,社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作,進一步擴大志愿者隊伍,增強志愿者服務意識,提高志愿者服務技能,實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務。
    xx社區(qū)居委會21xx年11月1日
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇八
    為迎接建國60周年大慶和全國公共文明指數(shù)測評,按照滿文明委發(fā)〔20xx〕7號文件要求,扎賚諾爾區(qū)文明委圍繞“迎國慶、講文明、樹新風”這一主題,充分發(fā)揮文明辦在志愿者服務活動中的組織協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)組織部、團委、婦聯(lián)、紅十字會等單位部門,充分發(fā)揮黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者、紅十字志愿者等志愿者組織的作用,開展了一系列志愿者服務活動,不斷掀起全區(qū)志愿服務的新高潮?,F(xiàn)將20xx年上半年扎賚諾爾區(qū)志愿者服務活動開展情況簡要總結(jié)如下:
    xx年3月份以來,扎賚諾爾區(qū)在全區(qū)所有社區(qū)中,開展了以“設崗定責,任崗履責”為主題的黨員志愿者服務活動,使黨員形成了社區(qū)黨建工作的新意識,探索出了社區(qū)黨建工作的新機制,構(gòu)建了社區(qū)黨建工作新格局。
    1、廣大黨員受到了先進性教育。任崗履責的過程,也是體現(xiàn)先進性的過程。各社區(qū)黨支部通過組織本轄區(qū)內(nèi)的各類黨員參加志愿服務活動,使他們真切感受到了社區(qū)黨組織的存在和作用,在社區(qū)有了“家”的意識,參與社區(qū)各項工作的主動性、積極性顯著增強。四辦榕欣社區(qū)敬老助殘志愿崗位上的共產(chǎn)黨員,為社區(qū)84歲的孤寡老人程玉美聯(lián)系做了白內(nèi)障手術,并解決了陪護費;家長學校和校外輔導員志愿崗位上的共產(chǎn)黨員們經(jīng)常組織本社區(qū)的家長和青少年們舉辦一些有益的講座;二辦新華社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生志愿崗位上的黨員,經(jīng)常為貧困群眾義診捐贈藥品,同時還為社區(qū)的下崗失業(yè)人員和“4050”人員開辦護理培訓班……一件件感人的事跡,讓老百姓切實體會到了黨員的先進性。
    2、創(chuàng)新了黨員教育管理新模式,構(gòu)筑了共駐共建新格局。在設崗定責志愿服務活動中,拓寬了社區(qū)黨建工作的視野,將社區(qū)各類黨員作為一筆寶貴的資源,采取有效方法,進行深入挖掘,探索了社區(qū)黨員管理的新載體。通過開展有聲有色的活動,使社區(qū)內(nèi)黨員的組織生活也由單純的學習向豐富多彩的活動轉(zhuǎn)化,由單調(diào)的活動向滲透到促進社區(qū)建設轉(zhuǎn)化,由單一的支部黨員管理向社區(qū)多元化的黨員管理轉(zhuǎn)化。
    3、加強了社區(qū)黨組織自身建設,為社區(qū)發(fā)展黨員工作提供了培養(yǎng)途徑。社區(qū)黨組織通過積極教育和引導社區(qū)黨員、居民群眾參與社區(qū)建設,在實踐中發(fā)現(xiàn)了一批干事創(chuàng)業(yè)的好苗子,儲備了一批文化程度較高、政治素質(zhì)較好、熱心社區(qū)工作的社區(qū)黨組織和居委會后備干部。這項活動開展后,共吸引了56名素質(zhì)較高、年齡較輕的居民向社區(qū)黨組織遞交了入黨申請書,并通過參與“設崗定責,任崗履責”志愿服務活動中的表現(xiàn)情況來考察培養(yǎng)他們,為社區(qū)黨組織吸收新的血液創(chuàng)出了新的途徑。
    4、豐富了群眾精神生活,倡導了社區(qū)文明新風。通過“設崗定責,任崗履責”志愿服務活動,在任崗黨員積極工作下,社區(qū)組建了一些社區(qū)文化團體,社區(qū)黨組織積極組織社區(qū)各類黨員參與社區(qū)活動,帶動廣大黨員及居民參加各種志愿者服務隊,在雙休日或八小時之外,開展一些健康有益的志愿者服務隊活動,舉辦積極健康的文體活動,既充實了黨員、居民的業(yè)余生活,又樹立了健康向上的精神風貌,倡導了文明新風。
    5、架起了黨群之間的連心橋,增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。把黨員放光彩、讓居民得實惠作為我們開展這項活動的出發(fā)點和落腳點,根據(jù)廣大居民生活中的熱點和難點需求來設立崗位,圍繞居民服務、社區(qū)建設來開展活動。由上崗黨員組織志愿者成立的治安巡邏隊、法律援助隊、防火隊等團隊各盡所長,履崗盡責,發(fā)揮作用,協(xié)助司法、公安、消防機關宣傳法規(guī),提高居民法律和安全防護意識,參與治安巡邏,調(diào)解民事糾紛,幫教“兩勞”人員,為社區(qū)的安定詳和作出了積極貢獻,筑牢了社區(qū)大局穩(wěn)定的“第一道防線”。設崗定責志愿服務活動進一步激發(fā)了廣大黨員的責任感、使命感和工作熱情,一改過去黨員有事不便管,有勁使不上的狀況,全區(qū)840多名任領崗位的黨員,在崗位上做給群眾看,帶著群眾干,履行著“全心全意為人民服務”的誓言。共為群眾辦好事實事1023件,幫助209戶貧困居民走上了脫貧致富路,受到了群眾的好評。
    扎賚諾爾區(qū)積極發(fā)揮共青團組織在志愿者服務活動的先鋒作用,大力開展青年志愿者服務活動。全區(qū)青年志愿者工作堅持著眼發(fā)展、著力建設、抓住機遇、突出重點、夯實基礎、活躍基層的原則,廣泛普及志愿服務理念,努力實現(xiàn)青年志愿者事業(yè)的新發(fā)展,引導廣大青年為全面建設小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻力量。
    1、規(guī)范青年志愿者注冊程序,完善志愿者管理辦法。今年對我區(qū)注冊志愿者進行重新整理和登記,制定了注冊志愿者管理制度,進一步規(guī)范了我區(qū)志愿者的登記、管理流程,同時面向全區(qū)廣泛招募注冊志愿者,我區(qū)已有1354人加入青年志愿者行列。在不斷加強基本建設,夯實發(fā)展基礎的同時還要不斷充實青年志愿者的骨干力量,逐步完善青年志愿者工作的組織體系,探索構(gòu)建青年志愿服務項目體系,建立健全青年志愿服務的工作機制,積極開展青年志愿服務的理論研究,努力在做大的基礎上做強青年志愿者事業(yè)。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇九
    7月,高唱著"到西部去,到基層去,到祖國和人民最需要的地方去"的口號,帶著"團結(jié)、友愛、互助、提高"的志愿服務精神,我回到我的家鄉(xiāng)四川省__縣,開始了為期一年的志愿服務。在這一年的時間里,我嚴格遵守服務單位的各項規(guī)章制度,認真學習掌握國家大政方針、相關的政策法規(guī)和最新的科技文化知識。在共青團縣委和服務單位的領導幫忙下,我克服重重困難,順利的完成了領導交辦的各項任務。現(xiàn)將這一年的工作學習和思想情景作如下總結(jié):
    1、工作方面。
    來到那里后,我被安排在__縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局辦公室工作,主要負責文件收發(fā)、傳達、歸檔和會議通知布置等相關工作。辦公室的工作比較繁瑣,需要高度的耐心和職責心。研究到我剛來,對單位情景不了解,領導異常安排了一名同事幫忙我熟悉工作規(guī)章制度,辦事流程,注意事項等。在同事的幫忙下,我迅速熟悉了辦公室工作,并順利完成領導交辦的各項任務。
    在工作中,我虛心向同事學習,學習他們好的思想、好的觀點、好的經(jīng)驗,逐步的吸收為自我所用,并應用于實踐工程中。不斷地加強自身本事的培養(yǎng),不斷地學習和汲取新的知識、新的觀念,為順利開展工作打下了堅實的基礎。
    二、生活方面。
    因為我的老家就是__,這次回到__做志愿服務,生活方面并不存在適應方面的問題。服務單位為我供給了住宿,平時也時時關心我,詢問我是否需要任何幫忙。我十分感激領導的關心。團委也會定期組織志愿者活動,讓大家在一齊交流。
    三、思想方面。
    作為一名西部志愿者,我努力提升自我的思想素質(zhì)。平時多看新聞、報紙,了解國家大事小情,認真學習黨的路線、方針、政策,領會重要文件精神。
    一年的志愿服務生活即將結(jié)束,我成長了很多,也收獲了很多。經(jīng)過這段時間的鍛煉,我更加明確努力的方向,堅定了服務的信心和決心,懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中,我要充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢,努力做好本職工作。還要繼續(xù)地深入到群眾中去,了解群眾的生產(chǎn)生活,用自我的實際行動幫忙那些需要幫忙的人,為建設和諧完美的社會出一份力,盡一份心。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十
    時間匆匆,轉(zhuǎn)眼間我在這里一年的時間已經(jīng)過去了?;叵胛襾淼?jīng)艽?,來到?jīng)艽h國稅局,在這里做了一名光榮的西部計劃志愿者,仿佛就是昨天的事情。在這一年的時間里,在同事們的關心幫助下,各方面的能力都有所提高,我時刻不忘自己是一名西部計劃志愿者,是一名中青團員,努力每一項工作并把它們做的最好。
    作為大學生志愿服務西部計劃志愿者,我時刻不忘青年志愿者服務宗旨,時刻不忘黨的教導,弘揚志愿精神。面對工作、生活、學習中的諸多困難,不畏懼、不退縮,通過自身的努力去克服。同時,作為國稅工作人員,我能夠認真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過報紙、雜志、廣播電視、網(wǎng)絡等途徑積極學習政治理論;遵紀守法,服從單位各項規(guī)章制度的管理,認真學習稅法;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    這一年里,我本著“履行志愿者義務,立足本職工作”這一目標,積極圓滿地完成了一下工作:
    1、監(jiān)察室工作。協(xié)助監(jiān)察室主任做好了各類公文的處理等工作,協(xié)助管理監(jiān)察室文件的打印、復印工作、以及報送文件,制作各類表格,編排文檔,客串一下給同志端茶倒水的后勤服務生,也還有以前從來沒接觸過的就是辦公室文化(書面用語——職場)。
    2、協(xié)助監(jiān)察室主任做好接待工作。本人在工作上聽從監(jiān)察室領導的安排,工作上認真盡職盡責、虛心好學、積極肯干,迅速融入國稅集體和角色轉(zhuǎn)變。
    3、國稅法治宣傳工作。在全縣開展法治理念教育活動中,利用法制一條街進行法治宣傳,取得較好的法律效果和社會效果,向更多的納稅人服務。
    4、認真、按時、做好局領導交辦的其他工作。
    5、其它工作。做好國稅局安排的工作之余,還積極參加當?shù)貓F委組織的各項活動。
    存在問題與今后努力的方向:
    一年來,做了一系列的工作,在思想政治方面和工作業(yè)務方面都有了一定的提高,但仍存在不足:
    1、由于剛剛參加工作,經(jīng)驗不足,工作思路還不夠靈活,導致自己在某些事件的處理上不夠果斷。
    2、今后要努力提高自身思想政治認識和加強業(yè)務知識的學習,在工作中摸索開展工作的方法,發(fā)揮自身的特長和主觀能動性,更好的開展下一步的工作。
    總結(jié)一年的工作,我實現(xiàn)了從學校到社會,從學生到機關工作人員的轉(zhuǎn)變,履行了志愿服務義務,取得了一定的進步和成績,服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。但在一些方面還存在著不足,如工作思路不夠靈活,個別工作不夠完善,有待改進。
    我的志愿服務期即將結(jié)束,這一年的志愿服務經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這一年里我學到了很多,最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學習生活中,我將以這一年的西部志愿服務經(jīng)歷鞭策自己,繼續(xù)弘揚志愿精神,為社會做出自己應盡的義務和貢獻。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十一
    我校十分重視開展志愿者活動。在校長的直接領導下,本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,本著“立足校園、奉獻社會”的目的,開展了一系列志愿服務活動。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
    一、立足校內(nèi),開展“愛心”服務大行動
    為宏揚中華民族“樂善好施”的傳統(tǒng)美德,廣泛動員全校師生的力量,切實解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監(jiān)護不力、上學困難等實際,給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關愛,為我校留守兒童,傾情關愛,播撒愛心,營造有利于他們健康成長的良好社會環(huán)境。
    我校開展了“留守兒童心理健康教育”“為留守兒童過集體生日”“留守兒童親情聊天”等活動。為了防止學校安全事故發(fā)生,學校成立了男教師護校志愿小隊,學校男教師分組進行早上、傍晚兩個重要時段的校門口的站崗值勤任務,安護學生高高興興地來,安安全全地回。
    二、走進社區(qū),走進家庭,開展“義工”服務大行動
    1、以教育進家庭為主題,開展家庭教育指導活動。針對學生家庭教育引發(fā)的一些問題,學校審時度勢,組建了以校長為首的家庭教育指導服務小隊,進行家庭教育專題講座,指導家長科學施愛,藝術施教。我校開展了“志愿者們走村入戶宣傳控挫保學法律法規(guī)活動”教師的付出并沒有白費,通過他們的培訓,各位家長知道了義務教育的相關內(nèi)容。
    他們終于明白了孩子受教育是社會、學校、家庭的共同體,明確了自己應該履行的職責。使他們認識到上學受教育的重要性,受教育是公正的權利和義務,讓孩子輟學去打工是目光短淺,不讓孩子完成義務教育是違法行為。
    2、組織學校與村組共建,開展“獻愛心、送溫暖”活動。志愿隊在李校長組織帶領下,給村里的老年人贈送了糧油慰問品,和老人們聊天談心,活動受到了村民的高度好評。在這一次的慰問中加強了老師與學生、家長之間的感情,同時也從小在這些留守兒童的心中埋下了服務他人的種子。另外,志愿者們還走村入戶分發(fā)“創(chuàng)文倡議書”,呼吁人民“從小處做起,從自我做起,爭做文明示范村”。志愿者用自己辛勤的汗水,為創(chuàng)文工作添磚加瓦。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十二
    1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式,加強與機關、非公企業(yè)、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯(lián)系,并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪,以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。
    2、抓隊伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機關單位多、資源豐富的特點,加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯(lián)系,積極調(diào)動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭,屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍:扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍,活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院,特別是經(jīng)?;钴S在省直機關宿舍區(qū)開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務,形成了省直機關小區(qū)里的一道風景線。
    3、抓網(wǎng)絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍,社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務工作領導小組,并把共建單位作為主體納入到成員中,形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區(qū)志愿服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)志愿服務工作,使志愿服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案,使社區(qū)志愿服務工作落到實處。
    二、注重機制建立,探索志愿者發(fā)展模式
    1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排,社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作,對內(nèi)容填寫及選擇服務項目進行詳細說明,為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前,社區(qū)注冊的志愿者達到1510人,使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
    2、開展志愿者服務互評活動。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排,社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時,社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解,及時掌握志愿者參加服務活動的情況,并做好記錄。在此基礎上,開展志愿者服務互評活動,對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會,對開展志愿活動的情況進行總結(jié)表彰,有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。
    3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題,成立了“解憂解困小組”,該小組志愿者經(jīng)常上門服務,成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉,生活孤單,身體欠佳,社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后,經(jīng)常前往老人家中,陪她聊天、看病,幫助解決老人實際生活困難,讓老人真正感到“空巢不空,孤老不孤”。
    三、注重突出重點,拓展社區(qū)志愿服務內(nèi)涵
    1、以“便民”為中心,拓展志愿者服務內(nèi)涵。屏山社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我應”為志愿服務的宗旨,組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托,成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊,定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識,經(jīng)常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查,及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門,極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
    2、以“安民”為保障,拓展志愿者服務內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念,社區(qū)志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托,組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯(lián)系,通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料,到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動,積極配合社區(qū)民警巡防工作,健全群防群治網(wǎng)絡,有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。
    3、以“助民”為動力,拓展志愿者服務內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動,并作為加強社區(qū)精神文明建設,促進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則,社區(qū)志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式,對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結(jié)對幫扶,解決他們的日常生活需要。例如,在實行“一對一幫扶”制度之后,社區(qū)黨委及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況,組織志愿者定期到老人們家中,噓寒問暖,解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日,給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動,豐富老人們的節(jié)日生活,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖,為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。
    4、以“樂民”為載體,拓展志愿者服務內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活,活躍節(jié)日氣氛,社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日,邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動,以居民群眾喜聞樂見的形式,向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識,弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)團結(jié)互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍,倡導科學健康、文明的生活方式,受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評,同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
    四、注重豐富活動,發(fā)揮志愿服務示范效應
    1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動,開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動,贏得了社區(qū)居民的廣泛好評,也樹立了黨員志愿者的榜樣形象,極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。
    2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍,以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準,以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任,為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務活動,使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū),真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨,構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
    3、開展“市民動起來,文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動,開展了“文明樹起來,市民動起來”主題活動,在鼓屏路街道,在省林業(yè)廳、農(nóng)業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機關的宿舍區(qū)開展了宣傳活動,并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動,既發(fā)揮老同志的余熱,也給展示了老年志愿者的風采。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十三
    青年志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè),有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志愿者肩負的使命。
    華麗的頒獎晚會給成都—紐約國際時裝周拉上了帷幕,也畫上了圓滿的句號。奮斗在后線身穿“成都時裝周”的我們也顯得格外耀眼,因為在為成都—紐約時裝周圓滿成功我們也付出了無盡的汗水和努力。這是難忘的時刻,歡笑與汗水同在,又是多少美麗的瞬間,感動與關愛相連。報到后臺的志愿者用汗水和努力闡釋著志愿精神,用團結(jié)和友愛為學校增光添彩。
    在我們的領導老師們的篩選、分工、指揮下,我們模特管理組成立了。在這過程中,各位老師都為我們組付出了辛勤的努力。首先是唐老師為我們精心籌劃這項活動,然后是時裝周的負責老師們很用心的挑選工作人員,組織我們開會,培訓。沒有老師的細心指導和幫助,我們的任務不可能完成好。特別是我們的負責老師劉老師和唐老師,她們給予我們的不但是物質(zhì)上的支持,更有精神上的鼓勵。還有負責接送我們的吳老師和齊老師,他們早上不畏嚴寒,堅持每天接送我們。她們對我們無微不至的關心,只要我們有什么工作上的困難,她們總是想盡辦法解決。在這里,我們要對所有關心、支持我們工作的所有老師說一句“老師,您辛苦了?!?BR>    我們的團隊是最具團隊精神的團體,從團隊組成的到剎那起,24顆火熱的投身校慶事業(yè)的心就緊密的聯(lián)系在一起了。正是在志愿者們團結(jié)互助,攜手共進的'氣氛下,我們才能完成任務。時裝周的成功就是我們團結(jié)精神的最好體現(xiàn),每個組員的都有明確的分工,最可喜的就是大家在工作的過程中都會相互幫助,因為我們的目標是“細心做好每一件事,以最快的速度完成任務”。我們是一個團隊,所以要一起完成任務。
    在時裝周的過程中,我們的隊員表現(xiàn)了最極大的獻身精神。我們的時間無限奉獻,我們的精力無窮奉獻。我們加班加點,工作到深夜。工作的地方就是我們吃飯的地方,很多同學不顧工作后的辛苦幫忙把飯送到每位組員的手中。我們決不能為了看表演耽誤工作,所以每場秀我們都在后臺時刻準備著。我們這里每一個志愿者都很優(yōu)秀,我們總是以最大的熱情投入工作,臟活,累活我們都是主動承擔。在大家眼里我們永遠是精力充沛、熱心負責的志愿者。
    在時裝周的時候,我們每天準備集合,從學校出發(fā)。我從沒請假,堅持到時裝周的最后一天。不管是寒冷的早上,還是早起,都沒有把我們嚇倒。在工作的時候我們認真負責,小心謹慎,嚴格紀律,做到令設計師滿意,令老師們滿意。
    大學階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫?,我們不僅應該努習書本知識,更應投身社會實踐,組織青年志愿者,積極參加社會服務,是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講,社會需要我們的奉獻,需要友愛,這是當代大學生肩負的歷史使命,也是應具備的起碼素質(zhì)。為人民服務是每一個公民應盡的義務,更應該是當代大學生應有的道德觀念,作為一名青年志愿者,尤其要有清醒的認識,本著為人民服務,為社會服務的宗旨,增強責任感和使命感。堅定信念,開拓進取,發(fā)奮成才,建功立業(yè),為實現(xiàn)中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。
    青年志愿者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創(chuàng)造能力,實質(zhì)上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌,全系的志愿者在校團委和系領導的帶領下,發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì),使我系的志愿者活動走向新的輝煌。
    在為期5天的時裝周上,我們見到了精美絕倫的服裝,讓人過目難忘。還有那些來自國外的設計師,雖然我們的語言不通,但通過肢體語言和靈性的英語單詞,我們合作得也挺好的。讓我意識到學習英語的重要性。雖然工作比較累,但我感到充實與快樂。我們在服裝設計的這條路上還有很長的路,需要我們更加的努力。。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十四
    青年志愿者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和延續(xù),具有鮮明的時代特征,符合當代青年的特點,更容易激發(fā)青年的參與熱情。多年來,我們積極響應團中央、團省委、團市委的號召,大力推進青年志愿者行動,牢固樹立當代青年的良好形象。我們提出了“立足醫(yī)院,面向社會”的指導方針,以“愛心獻社會,溫暖在社區(qū)”為口號,以志愿為前提,以發(fā)揮本院青年知識技能為基礎,以服務社區(qū)事業(yè)發(fā)展為基本內(nèi)容,以建立社區(qū)援助站和開展共建活動為組織載體,通過為社區(qū)開展醫(yī)療義診、援助孤殘、搶險救災以及醫(yī)療健康知識宣傳講座等形式多樣的活動,發(fā)揮本院青年的自身優(yōu)勢,為病人及社區(qū)單位和居民的生產(chǎn)生活服務,為社區(qū)兩個文明建設服務。在活動中,我們堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結(jié)合,把參與社會服務與優(yōu)化院內(nèi)服務相結(jié)合,使志愿者活動開展得有聲有色,充分體現(xiàn)了青年志愿者團結(jié)、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。同時通過活動培養(yǎng)了青年們的奉獻精神和服務能力,全面提高了青年們的素質(zhì),增強了社會責任感和服務意識。xx年以來我院志愿者服務隊主要開展了以下活動:.04.27組織醫(yī)務志愿者在南平紡織廠進行義診服務活動。.05.01組織醫(yī)務志愿者在南平造紙廠開展義診服務活動..05.10組織醫(yī)務志愿者在市文化廣場開展“中醫(yī)中藥中國行”義診活動,并發(fā)放宣傳資料。
    .05.12組織醫(yī)務志愿者在市文化廣場開展防災抗災日義診活動..07.15組織醫(yī)務志愿者到南平電機廠社區(qū)講座及義診活動。.06.27組織志愿者到南紡參加救災清淤活動..07.01組織醫(yī)務志愿者水南后廠災后巡回義診活動..11.06組織醫(yī)務志愿者到文化廣場科普宣傳義診活動..11.17組織醫(yī)務志愿者到高埠村幫扶義診活動.青年志愿者活動是一項長期的、艱苦的、意義深遠的工作,我們將繼續(xù)深入地開展下去。在活動的方式上,我們將開拓創(chuàng)新,不斷拓展活動的陣地和形式;在活動內(nèi)容上,我們將在原有基礎之上,充分發(fā)揮醫(yī)務志愿者的自身優(yōu)勢,使志愿者活動能夠上一個新臺階;在活動的考核上,我們將和注冊青年志愿者活動相結(jié)合,建立健全青年志愿者活動考核體系??總之,在青年志愿者活動這塊肥沃的土地上,我們將通過自己的辛勤耕耘,為更廣大的志愿者們提供廣闊的施展舞臺。xx年12月5日是國際志愿者日,為了響應志愿者活動日號召,增進志愿者的志愿精神和服務意識,為深化志愿者行動,提高志愿者的先進性,促進志愿者良好的精神道德風尚的形成,按照中央文明委《關于深入開展志愿者服務活動的意見》和衛(wèi)生部、中宣部等有關部委《關于開展xx年國際志愿者日“志愿服務在醫(yī)院”活動的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[xx]114號)的部署,12月5日早上,我院團支部開展了以“志愿服務進醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻愛心”為主題的志愿者服務活動?,F(xiàn)將活動情況匯報如下:
    一是高度重視,做好動員工作。12月4日上午接到《關于開展xx年國際志愿者日“志愿服務在醫(yī)院”活動的通知》后,我院即刻召開志愿者服務活動的動員大會,號召全院職工積極參加志愿者服務活動。活動當日正值周六,許多醫(yī)務人員都休息,但是在團支部的動員號召和帶領下,他們紛紛放棄休息時間,積極投入到當日的志愿者隊伍行列中。
    二是做好宣傳,精心組織。在活動的前一天,我院已在門診部的大門正上方,高高懸掛出醒目的“志愿服務進醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻愛心”主題橫幅。到活動當天,志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié),身披靚麗絲帶,整裝待發(fā)。志愿者通過向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料,團支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務,受到廣大病友的廣泛好評。[page]三是認真總結(jié),揚長避短?;顒又?,團支部組織了志愿者座談會,認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會,還有對活動提出的建議。會后認真做好總結(jié),吸收今次活動好的經(jīng)驗,改善活動過程中存在的不足,期待在下次活動中做得盡善盡美。
    這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕,志愿者活動成功的舉辦,是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動,志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識,宣傳了醫(yī)院志愿者隊伍,擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價,而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。
    雖然在活動過程中,我們的工作存在一些不足的地方,但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉,收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中,我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神,積極配合團市委和其他職能部門積極做好志愿者活動,并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。xx年01月24日22點02分收到“yaye的豬豬”發(fā)來的信息“陳慈出院了!”。相信所有關注陳慈的朋友們得知這一消息后都會很高興,而心頭的一塊石頭也終于平穩(wěn)落地了。
    不到三歲的小陳慈是不幸的,因為她患有急性淋巴細胞型白血病,小小年紀就要忍受病痛的折磨。同時也是十分幸運的,在農(nóng)村,一些女孩子患了重癥后,其家人在巨額醫(yī)藥費的壓力下通常會被迫放棄治療??而她的父母沒有放棄她。在她因為缺乏醫(yī)療費用而面臨終止治療的時候,好心的醫(yī)護人員為其上網(wǎng)求助,而全國各地的網(wǎng)友則紛紛伸出援助之手,與她共度難關。
    xx年11月14日23點07分,自稱是小孩的護士的“yaye的豬豬”在chinaren社區(qū)青年志愿者論壇中發(fā)出一求助帖——《[求助]救救她,只需要兩萬元!》。主要內(nèi)容是一個2歲多的白血病女孩陳慈,因為湊不上兩萬余元的治療費用,可能無法繼續(xù)治療。
    帖中描述的白血病病童十分可憐可愛,每位觀者都難免動起惻隱之心,但是出于專業(yè)的敏感,志愿者們意識到,這件事情的真實性更加重要。在chinaren社區(qū)的支持下,活躍于青年志愿者論壇的版友們迅速以嚴謹?shù)膽B(tài)度行動起來。而“yaye的豬豬”也很理解志愿者們的顧慮,并且十分爽快的留了下醫(yī)院、科室以及她本人的電話號碼供志愿者們核實。
    第二天,志愿者松鼠丟銩核實了這個小孩的存在,“yaye的豬豬”的帖子末尾便多了一句“斑竹所以阿阿提示:已經(jīng)核實,確實有這樣一個患者。正在進一步核實相關信息,敬請關注”。
    有一位遠在美國的板油便迫不及待的按照帖內(nèi)信息給陳慈的父親寄去一封熱情洋溢的慰問信和一張100美圓的.現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳支票。然而,患者真的是因為醫(yī)療費用緊張而需要社會的幫助么?志愿者們希望發(fā)起一次社會募捐活動,但是前提是必須對每位好心人、每位chinaren網(wǎng)友負責。為了證實這點,家長、小孩的護士邊摸索邊實踐,經(jīng)過了接近一個月的準備,按照志愿者們的要求,孩子家長協(xié)同醫(yī)院認真填寫了紅十字基金會專門為救助家庭經(jīng)濟困難的小兒白血病患者的“小天使基金”申請表,并嚴格遵照規(guī)定,由家長和醫(yī)院填寫相關內(nèi)容后,由縣級以上紅十字會審核蓋章。
    得知這個消息后,“沙沙_5508”,“落花流水春來”,“所以阿阿”三人親自去醫(yī)院看望了小慈并且就一些需要注意的事項跟小孩的家長交換了意見。紅十字基金會小天使基金負責人任小姐在收到求助資料后第一時間審核了資料并且給志愿者發(fā)來短信“資料已收到,符合求助條件”。
    最終我們制定的救助方案為,先通過私人帳號小范圍向志愿者的親朋好友募捐,暫時緩解經(jīng)費壓力。再通過紅十字基金會小天使基金的公用帳號大范圍為小慈募捐。當今中國,還有很多這樣的小兒白血病患者,在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而,小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限,這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助??如果動用小天使基金救助小慈,那么對于其余700名小孩是極其不公平的。[page]xx年12月13日,愛心募捐活動正式開始。首先公布了掌握在小孩父親手中的工商銀行帳號。我們面對了不少質(zhì)疑,甚至說我們是騙子的人都有。可笑的事情是,說我們是騙子的人卻到其他網(wǎng)站發(fā)動向陳慈募捐的活動,帖中赫然寫到“此事已經(jīng)經(jīng)過chianren志愿者核實”,并且給出我們這邊相關帖子的鏈接。真是想不明白啊。而參與策劃和組織募捐活動的“-桃魂-”卻迎難而上,在taobao上開設用于捐款的支付寶通道,發(fā)動好友捐款,并且公布帳號中每一筆捐款的詳細信息。最終,熱心網(wǎng)友共向掌握在小孩父親手中的工商銀行帳號中捐款1000余元;通過支付寶帳號共募集3380元,由“沙沙_5508”湊成4000整交到醫(yī)院中陳慈名下帳戶。
    出院前已經(jīng)恢復活力的小陳慈
    社區(qū)站長幸福的火在了解到相關信息后,以最快的速度與小天使基金取得了聯(lián)系,并且親自到小天使基金商量合作協(xié)議。12月19,采用小天使基金的帳號開始大范圍募捐活動,社區(qū)方面大力度宣傳這個募捐活動。最終,我們共募集捐款16826余元,5000元直接進入陳慈的的帳戶,11826元捐款進入小天使基金帳戶,由小天使基金轉(zhuǎn)交小孩父母,并不收取任何管理費用。
    新開鎮(zhèn)衛(wèi)生院青年志愿者活動總結(jié)
    青春是我們的名片,服務是我們的志愿
    ——新開鎮(zhèn)衛(wèi)生院志愿者協(xié)會
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十五
    愿服務隊伍是構(gòu)建和諧社會的有生力量,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。當然,對于這個城市的基石來講,志愿服務在我街道的廣泛深入開展,對于服務居民群眾、弘揚文明新風、提高市民素質(zhì),促進三個文明建設具有十分重要的意義,也是城市的一道美麗的風景線。在區(qū)委、區(qū)政府及辦事處的領導下,我街道認真貫徹落實區(qū)委關于開展街道“學習雷鋒精神,爭當志愿者”服務活動以及區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦的具體部署和要求,樹立和落實科學發(fā)展觀,街道黨委充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,精心組織街道黨員、居民志愿者開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務活動,取得了一定成效,在這方面也作了一些有益的探索。
    1、抓宣傳動員。我街道采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式,加強非公企業(yè)、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯(lián)系,并通過街道宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪,以及街道舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為我街道深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。
    2、抓隊伍組建。由我街道黨委牽頭,街道組建了10余支志愿者隊伍:扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、街道工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍,活躍在單位小區(qū)、街巷、樓院,開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務。
    3、抓網(wǎng)絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍,我街道專門成立了志愿服務工作領導小組,并把共建單位作為主體納入到成員中,形成了由街道黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。志愿服務工作領導小組定期研究部署街道志愿服務工作,使志愿服務的活動更有效。街道還制定并實施了開展街道黨員、青年志愿活動的工作方案,使街道志愿服務工作落到實處。
    1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排,我街道規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作,對內(nèi)容填寫及選擇服務項目進行詳細說明,為我街道廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前,街道注冊的志愿者達到60人,使廣大街道黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
    2、開展志愿者服務互評活動。根據(jù)區(qū)委部署和安排,我街道組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時,我街道加強對志愿服務的安排和跟蹤了解,及時掌握志愿者參加服務活動的情況,并做好記錄。在此基礎上,開展志愿者服務互評活動,對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。我街道也每半年召開一次評比會,對開展志愿活動的情況進行總結(jié)表彰,有力地推動了志愿服務活動的深入開展。
    3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。我街道黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題,成立了“解憂解困小組”,該小組志愿者經(jīng)常上門服務,成為街道居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。
    1、以“便民”為中心,拓展志愿者服務內(nèi)涵。街道堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我應”為志愿服務的宗旨,組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托,成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊,定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識,經(jīng)常為轄區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查,及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門,極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
    2、以“安民”為保障,拓展志愿者服務內(nèi)涵。為提高街道居民法律意識和法制觀念,志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托,組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯(lián)系,通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料,到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動,積極配合街道民警巡防工作,健全群防群治網(wǎng)絡,有效維護街道社會穩(wěn)定。
    3、以“助民”為動力,拓展志愿者服務內(nèi)涵。我街道轄區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動,并作為加強街道精神文明建設,促進良好風尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則,志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式,對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結(jié)對幫扶,解決他們的日常生活需要。例如,在實行“一對一幫扶”制度之后,街道黨委及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況,組織志愿者定期到老人們家中,噓寒問暖,解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日,給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動,豐富老人們的節(jié)日生活,讓街道的老人們感受到了大家庭的溫暖,為構(gòu)建平安和諧街道起到積極的促進作用。
    4、以“樂民”為載體,拓展志愿者服務內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活,活躍節(jié)日氣氛,我街道利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日,邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動,以居民群眾喜聞樂見的形式,向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識,弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)團結(jié)互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍,倡導科學健康、文明的生活方式,受到廣大街道居民的稱贊和好評,同時也豐富了街道居民的精神文化生活。
    1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。我街道發(fā)揮志愿者為主體的志愿服務活動,開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動,贏得了居民的廣泛好評,也樹立了志愿者的榜樣形象,極大地推動了街道服務工作的發(fā)展。
    2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以我街道工作人員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍,以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準,以滿足街道居民多層次需求為己任,為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務活動,使居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在街道,真正實現(xiàn)街道為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨,構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧街道。
    3、開展“市民動起來,文明創(chuàng)出來”主題活動。我街道積極配合文明城市創(chuàng)建活動,開展了“文明樹起來,市民動起來”主題活動,開展了宣傳活動,并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動,既發(fā)揮老同志的余熱,也給展示了老年志愿者的風采。
    1、為了進一步推動我街道“資源共享、共駐共建”活動的開展,更好的調(diào)動共建單位力量參與街道建設,促進街道發(fā)展。
    2、以實際行動弘揚雷鋒精神。我街道開展學雷鋒志愿者活動,在街道書記的帶領下,街道志愿者們來到無物業(yè)小區(qū),對小區(qū)內(nèi)的裝修廢棄物、雜物堆料、綠化帶內(nèi)垃圾和雜草等進行了清理,通過活動,志愿者們用自己的點滴行動,向居民傳頌學雷鋒的精神,為創(chuàng)建和諧街道同時貢獻了他們的一份薄力。
    3、以實際行動開展健康宣教、義診活動。為弘揚中醫(yī)文化,傳播中醫(yī)藥知識。我街道志愿者服務隊與共建單位福建中醫(yī)藥大學康復醫(yī)學院共同舉辦健康宣教、義診活動。老人們紛紛前來接受義診。志愿者們給老人們健康咨詢、推拿、號脈、骨關節(jié)病、脊柱病、腦卒中、內(nèi)科等服務活動,而且針對病情向他們提出了治療建議并給予了用藥指導,活動中還向居民發(fā)放了健康宣教材料健康知識300余份?;顒蝇F(xiàn)場氣氛十分熱烈。志愿者的熱情服務受到了轄區(qū)老人們的高度贊賞和肯定。通過這次在義診服務活動,使街道志愿者服務隊的形象更加深入人心,同時也給居民送去了一絲溫暖。
    總之,我街道半年來堅持開展志愿服務活動,扎扎實實做了一點工作,但是與上級要求還有一定差距。志愿服務工作是一項長期系統(tǒng)的工作,需要黨委政府的重視,社會多方參與,市民不斷增強為他人服務的意識,建立良好的運作機制,完善的管理規(guī)范。我街道充分認識到開展志愿服務活動對構(gòu)建和諧社會,創(chuàng)建全國文明城市的重要性。我街道將積極推進志愿服務工作的深入開展,繼續(xù)做好志愿者的招募工作,不斷探索開展志愿服務的新思路,走出具有特色的志愿服務工作新路子。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十六
    雙橋子街道高度重視志愿者服務工作,辦事處副主任薛勇具體負責,黨政辦具體抓落實。根據(jù)上級指示精神,全面組織開展了志愿者服務工作,組織申報成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區(qū)志愿者服務基地?;噩F(xiàn)有固定志愿者服務隊伍六支,分別是:社區(qū)青年志愿者服務隊伍、社區(qū)幫困助殘志愿者服務隊伍、社區(qū)法制宣傳志愿者服務隊伍、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生志愿者服務隊伍、社區(qū)文化服務志愿者服務隊伍、社區(qū)科普志愿者服務隊伍、社區(qū)治安巡邏志愿者服務隊,共有在冊志愿者1100余名。
    1、充分發(fā)揮社區(qū)志愿者活動精神。社區(qū)志愿者活動本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,在取得各級領導的大力支持下,根據(jù)社區(qū)實際情況,合理利用駐區(qū)單位資源,吸引他們一同參加到志愿者服務中來,并結(jié)合社區(qū)實際工作,定期共同開展社區(qū)志愿者工作,在社區(qū)各項工作中,都充滿了志愿者的身影,使之成為社區(qū)建設中不可缺少的生力軍,也使志愿者服務工作在社區(qū)工作更加深入,也使志愿者服務水平和滿意率有了更大的提高。
    2、認真開展政策法規(guī)宣傳活動。志愿者經(jīng)常利用節(jié)假日時間,為群眾進行大小文藝表演,不僅僅豐富了群眾的業(yè)余生活,而且結(jié)合當下社區(qū)工作,也積極向大家宣傳當前形勢情況。
    而且在他們的帶動下,很多人也參加到這支隊伍中來,根據(jù)自身情況為大家提供了各種服務。特別在創(chuàng)建文明城市的時候,有大量的志愿者參與到其中來,為社區(qū)不辭辛苦的奔走,向社區(qū)居民積極宣傳各種方針政策,清除社區(qū)衛(wèi)生死角,維護院內(nèi)治安,為社區(qū)為最后迎接國家城調(diào)隊檢查成功,是密不可分的。
    3、靈活多樣開展幫扶活動。針對老人,對所有空巢老人和寡孤老人進行了登記造冊,每個老人不僅有專門的志愿者定期看望,也經(jīng)常會有結(jié)對高校志愿者來了解老人們的現(xiàn)狀和困難,與老人聊家常,排除老人孤?lián)?,擦擦桌子洗洗碗,每次當大家離開的時候,老人們都會依依不舍,總是盼望著下次的相聚。
    4、積極開展輔導青少年健康活動。針對未成年,與學校、家庭打造“三位一體”的管理方式,即在家有家長管,在學校有老師管,平時有社區(qū)管的模式,使大家一起關心孩子們的成長。
    根據(jù)性趣愛好,成立各種小分隊,開展各種活動,對來參加的孩子進行登記造冊,在根據(jù)志愿的個人情況,為孩子提供服務。特別是社區(qū)內(nèi)貧困家庭的孩子,不僅僅有專門的結(jié)對志愿者經(jīng)常上門看望,了解情況和困難,還有結(jié)對的在校志愿者為他們解決學習問題,能夠使他們象其它孩子一樣,健康成長。并與高校結(jié)對,吸引更多的青年志愿者定期到社區(qū)活動,根據(jù)各自的特長、優(yōu)勢、知識,為社區(qū)居民提供各種服務。
    1、認真貫徹學習黨的路線、方針、政策,全面落實上級相關部門的指示精神,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。
    2、全面組織開展各項活動,重點針對轄區(qū)弱勢群體、假期青少年等人員的幫助與輔導工作。
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十七
    沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應,活動開始不到10分鐘,就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池,前來更換環(huán)保袋子(這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢!他們早就印好了傳單,在社區(qū)發(fā)放,其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞)。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的,這個主意真得不錯,人們看到花花綠綠的環(huán)保袋,即使忘記帶來了,也都會盡量跑回家一趟,并盡可能多搜集一些前來更換。
    這次活動非常成功,之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的:
    一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害,使人們認識到電池不能隨意丟棄,一定要有序回收。
    二、通過此次活動,不僅大人們對電池有了認識,參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊,還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
    三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程,組織活動的技巧,對公眾表達意愿的方法,例如,有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話,比較膽怯,但是漸漸的,隨著活動進展,孩子們越來越知道如何表達,如何宣傳,如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難,比如當初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋,6個以上可以換兩個(當時為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項公益活動,萬一有的人只有2或3節(jié)電池,那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真,非要按照2個2個的計算的話,也可以給他3個。原來就想,大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧,可是就會有這樣認真的,孩子們有的就疑惑了,到底該怎么辦?他們都在動腦筋想辦法,來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池,直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用,有一個奶奶更有意思,活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了,她那一塑料袋電池拿來了,就跟孩子們急了,嫌棄兩個環(huán)保袋少了,不依不饒,其中一個孩子很棒,直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶,總算平息了她的怒火。
    孩子們不僅增強了自信心,同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好,他們都知道電池對環(huán)境的危害,但就是不知道哪里回收,很多人都在期待著下次活動的來臨。
    通過此次活動,孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷,及時糾正并調(diào)整了策略,相信在未來的活動中他們一定會更加出色。
    在此我想代表兒子向西城區(qū)三里河的社區(qū)居民們表示感謝!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢!結(jié)果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄,并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少)另外,還要感謝兒子的哥們們:他的小表哥,吳肥,馬肥,小邳,梁子,鄧航、鄧卓姐弟倆,任紫燕、任杭嘉姐妹倆,以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的積極作為,為此次活動賦予了特殊的意義。當然,更應該感謝美國青年志愿者的基金,給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。非常感謝!
    銀行志愿者服務工作總結(jié)篇十八
    中國(重慶)第xx屆投資暨全球采購交易會(渝洽會)在重慶國際博覽中心隆重舉行,本人有幸擔任其志愿者一職。渝洽會雖然只有三天半,但本人深感“讀萬卷書,不如行萬里路”。以下是本人在當志愿者期間,所見所聞所思所感,淺見拙識,還望高人抬愛眼觀瞧,不到之處,敬請不吝賜教。
    具體細節(jié)本人在此不予詳表,只說總結(jié)以后認為不錯與不足之處:
    渝洽會設有組委會,前期準備相當充分:首先是交通,渝洽會開有三條公交專線,有可容達10000輛私家車停車場,6號線地鐵也與16日開通運行。尤其是6號線,對日后人員的流動起著相當大的作用?!皭倎砜Х取?、“一心一客”等餐飲服務一應俱全。安保方面,調(diào)用了公安,武警及預備役,交警等,為渝洽會提供了堅實保障。醫(yī)療設施那是必不可少的,渝洽會設有專門的醫(yī)務室,12小時待命.。
    館內(nèi)招有服務外包企業(yè):聯(lián)友展覽、飛鷹園藝、縱連物流、興城物業(yè)以提供不時之需。其中縱連物流在撤展時效用明顯。本次渝洽會組委會選址在國博中心,其恢宏的規(guī)模贏得了大多數(shù)觀眾的稱贊,彰顯了大重慶的氣勢。興城物業(yè)的保潔工作也是功不可沒。
    渝洽會的現(xiàn)場管理也是相當?shù)轿唬合馈⒀策壢珪r崗,電子信息提示滾動不斷,現(xiàn)場靜態(tài)提示醒目明了。中心廣播隨處可聞,當中不乏充滿溫情的聲音:某某在哪丟了手機,請撿拾者送往客服中心;今天有雨,請朋友們注意,不要淋雨著涼。當然也不能忽視我們志愿者,有問必答,態(tài)度良好,我們贏得好評那是當之無愧。顧客投訴,處理突發(fā)事件,在所難免。有一實例:有一老頭兒,不知什么原因,在館內(nèi)與別人發(fā)生爭吵,民警和安保人員迅速將其勸到警務室中,避免此影響向外擴張,后悉心調(diào)解,終于大事化小,小事化了。由此可見,風險管理必不可少。
    展館分區(qū)有條有理:
    1、3、5館是展示館,參展商的目的是吸引投資和展示推廣,或是進行新品宣傳推廣,誠招代理商,幾乎全部是特裝展。
    2、4、6館是各地方展,也是展銷館,是最具有人氣的展館,幾個國外展點綴其間,國際化的味道十足。意大利的時尚,日本的科技與特產(chǎn),韓國的時尚化妝品,滿足了各個品味的普通觀眾和專業(yè)觀眾。展區(qū)的明確劃分,使得各類展互不干涉,同時又形成有機的統(tǒng)一體,整體效益優(yōu)化。
    在宣傳方面:開幕式上領導的出席為展會抓足了眼球,立體式的宣傳那是不消說的,各個路口的指示牌相當有用,本人就因其受益匪淺,只要說去國博,沒有不認識道兒的,宣傳力度可見一斑。
    參展商的招人方法也是值得一提的:有的是美女誘惑;有的是免費冰激凌;有的是特邀助演,笙歌艷舞,好不熱鬧;有的是有獎競答;有的是玩游戲,贏大獎等八仙過海,各顯神通。雖然這些活動只有在這樣的大環(huán)境下功效,但在以后策劃活動時我們也會大受裨益的。
    渝洽會不錯的地方讓人應接不暇,貌似煙花四放,但本人覺得有些地方有點不足。
    國博中心是個新事物,必然有不足之處:
    1. 不太重視志愿者。生活條件有差距,下雨天也不給把傘。志愿者的作用雖不大,不能給渝洽會臉上貼金,但足以給渝洽會臉上抹黑。
    2. 內(nèi)部部門之間不協(xié)調(diào)。培訓部門與運營部門脫節(jié),志愿者發(fā)出去就沒人管了。
    3. 作為工作人員,志愿者沒有向上級反映觀眾投訴的途徑。觀眾投訴“入口指向,分散人流之后站臺標示不明顯。館外廁所不足”。志愿者只能啞口以對。
    渝洽會現(xiàn)場吸引著千千萬萬的人,其中就包括者愿者和安保人員。他們脫崗游離于展館之內(nèi),與商家討價還價,總覺得有些刺眼。展銷館雖聚斂了人氣,但現(xiàn)場魚龍混雜,好像與高規(guī)格展會不搭邊,與商城有一拼,而且競爭力也不大。香港館的禮儀是重慶本地人,這樣魚目混珠的現(xiàn)象不得不讓觀眾對參展商的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,同時也會讓人感到香港方面對渝洽會不夠重視,態(tài)度不積極。
    到了最后一天各大展商多做問卷調(diào)查,隨便抓個志愿者就以獎品誘惑讓其填寫,濫竽充數(shù),參展態(tài)度明顯不積極。更有甚者,在政府地方館中服務人員站臺,少有人在。尤其是永川館,第二天就已經(jīng)人去館空了。其中的浪費不言而喻。搭建展館使用的多是不可重覆使用的材料,浪費之大,令人發(fā)指。這些館都是特裝,與國外近于標準展館相比,甚是奢侈。
    展蟲是最后一天的特殊景像,各類小商小販蜂擁而至,館內(nèi),路沿兒,哪兒都是,大煞風景,巡邏車對此也視而不見。 渝洽會辦得虎頭蛇尾,令人唏噓不已!
    渝洽會我認為有成功,也有不足,加強市場性是其續(xù)命之法。在此虔誠禱告!