在學(xué)習(xí)和工作生活中,總結(jié)是一種重要的工具,它可以讓我們更好地認識自己的成長和進步。在寫總結(jié)時,要注意語言簡潔、準確,避免使用太過復(fù)雜的詞匯和長句。以下是一些寫好總結(jié)的要點和技巧,希望對大家能有所幫助。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自我二0xx年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自我,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每一天堅持一個良好的精神狀態(tài),進取完成各項本職工作。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突本事。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情景制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)到達星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自我開始,以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。經(jīng)過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來束縛自我。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,進取開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是經(jīng)過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一齊安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改善,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,僅有不斷加強學(xué)習(xí),充實自我,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能貼合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工必須會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的.思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇三
本學(xué)期,我校安全保衛(wèi)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力配合下,緊緊圍繞學(xué)校的.整體工作,堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,在現(xiàn)有的條件下,積極致力于營造良好的育人環(huán)境,使學(xué)生在這里能夠?qū)W習(xí)好、生活好。安全保衛(wèi)工作和過去相比,有了很大的改進,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、服從學(xué)校校長和主管副校長的領(lǐng)導(dǎo),遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。
2、執(zhí)行學(xué)校門衛(wèi)工作制度,做好來訪、來客登記手續(xù),登記單要存檔。
3、凡校外人員來訪,若無校長、主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室允許,無論自行車,還是機動車輛一律不得入內(nèi)。
4、要在門口值勤,不擅自離崗會客,不允許閑散人員入內(nèi)。忠于職守,嚴守值班崗位,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告。
5、要穿戴整齊,自覺維護學(xué)校的窗口形象。
6、接待客人或家長時,態(tài)度要和藹可親,講文明用語,不說臟話;不打人,不罵人。
7、要尊敬老師,愛護學(xué)生,樹立服務(wù)意識,杜絕粗暴待人。
8、遇到不法分子或社會閑散人員干擾正常教學(xué)秩序,要及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,以防事態(tài)進一步擴大。
9、切實管理好門口秩序及環(huán)境衛(wèi)生。
10、每天晚上學(xué)生和老師離校后,要鎖好教學(xué)樓每個大門。配合安全值班人員,搞好夜間值班,確保學(xué)校財產(chǎn)不受損失。每天晚上,圍繞教學(xué)樓三次巡視。
11、負責(zé)學(xué)校所有報刊的收轉(zhuǎn)工作,并認真完成學(xué)校交給的臨時任務(wù)。
12、認真履行自己的值班職責(zé),不因自己疏忽、在位不在崗或離崗等原因殃及師生安全。
13、在危機學(xué)生和老師生命安全的關(guān)鍵時刻,要敢于挺身而出,最大限度保護師生生命安全。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇四
年,后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心,強化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件,無火災(zāi)事故,無重大盜竊”的“三無”目標,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下:
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進行。為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;二是強化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責(zé)人審簽的出門證,對外來人員進廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù);三是嚴格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠;實行二十四小時值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;五是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時化解矛盾;六是加強日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實現(xiàn)了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。
后勤工作是一項民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項工件:
3.抓基建發(fā)展。為擴大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。
1)噴漆工段廠房;
2)修建廢品專用倉庫;
3)鑄造車間手工段漏雨進行維修;
4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中,力爭年底完成。
4.房電水費收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復(fù)雜,加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改,以至房電水費收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費,為完成公司下達的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責(zé)任書,房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5.把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。因而在管理上做到了責(zé)任明確:
1)保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;
2)食堂工作人員強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達的各項任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地的工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項工作做好。
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的.話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇五
(1)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理職責(zé),使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
(2)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(3)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,資料入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全職責(zé)制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,職責(zé)明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度,堅持性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(4)加強物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經(jīng)費緊張的情景下,先后投入資金1.3萬元,不斷改善和加強安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,加固庫房門x只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
(1)強化案防意識教育。應(yīng)對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范本事”為資料,以“學(xué)、練、改”為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育資料,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè)、守庫、押送、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情景進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。
經(jīng)過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范職責(zé)意識,提高了“四防”應(yīng)急處置本事,為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區(qū),構(gòu)成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的.良性發(fā)展軌道。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇六
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,僅有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等資料對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強防范意識,提高防范本事。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情景的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的本事。
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。所以,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé),并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。三、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)加強規(guī)章制度建設(shè),是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是經(jīng)過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《xxx銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《xxx銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《xxx銀行經(jīng)濟xxx管理暫行規(guī)定》、《xxx銀行守護押運槍管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《xxx銀行金庫管理辦法》、《xxx銀行安全防護設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位職責(zé)制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范職責(zé)書。
二是注重內(nèi)部管理的.規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、xxx、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)檢查。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇七
由于社會治安形勢嚴峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔2002〕96號《江蘇省金融機構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神,以及**市公安局貫徹落實的實施方案,我們有步驟、有計劃地進行了整改,累計安裝防彈玻璃的**個,手動緊急報警裝置**個,已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個,安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個,城區(qū)ck紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來,對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造,對因營業(yè)面積小,安全防范設(shè)施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址,使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和100%。目前,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調(diào)研階段,有望在短期實施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇八
一直以來我們都非常關(guān)注底層的工作成效,因為他們的工作比較勞累而且繁忙,有時候還會遇到很多意想不到的情況。過去的一年我們安保做得比較完善,沒有發(fā)生一次暴力事件,這才讓我行的財產(chǎn)沒受到損失。雖然這一年順利的過來了,可是還不能放松工作的緊張性,在安穩(wěn)的日子,更應(yīng)該考慮該怎么去迎接未知的挑戰(zhàn),把處置突發(fā)情況的能力給鍛煉好,在此我將過去一年的工作進行總結(jié):
別看我們的器械和方案都做得很仔細,可是到了最后還得靠具體的人來執(zhí)行。就算我們在后面做了再多的建議和設(shè)想,若是不符合實際不能再關(guān)鍵時候用上,那就等于是沒有意義的。那么我們就從最基本的練兵開始,把人員的能力和品質(zhì)給培植起來,就算在沒有預(yù)案和設(shè)備的支持下,仍可以妥善的'處置好突變。
要知道隊伍里的兄弟再用自己的身軀保衛(wèi)者我行的安定,所以應(yīng)該給他們足夠好的福利,不能讓他們在工作受苦受累得不到應(yīng)有的補償,這是會讓人心寒的。于是安保部的待遇是比較貼心的,一個是使他們的生活變得豐富起來,定期搞搞活動,使兄弟們疲憊的心得到疏解,用集體行動來激發(fā)凝聚力。
一方面我們致力把隊員給打造成具有體能和素質(zhì)的合格守護者,再則也在做大家的思想引導(dǎo)。使他們從骨子里生出對職業(yè)的責(zé)任,同時也對自己的身份有足夠的認識。經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí),使每個人都能做到謙卑友愛,特別是當(dāng)客戶有困難的時候都可以伸出熱心的援手,贏得了廣泛的贊譽之聲。在一個耐性有了較好的長進對客戶的態(tài)度更為親和友善。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇九
這次總結(jié)表彰大會是在**集團公司實現(xiàn)了從國有獨資到多元投資轉(zhuǎn)變,體制機制發(fā)生根本性變化形勢下召開的。會議的主題是:全面總結(jié)20xx年保衛(wèi)部各項工作,根據(jù)新形勢、新要求,初步研究部署新一年保衛(wèi)工作,引導(dǎo)全體員工進一步轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢,明確責(zé)任,做好工作,實現(xiàn)樹立保衛(wèi)部形象,提升保衛(wèi)部地位的目標,為投資者看好家,護好院。
一、履行職責(zé),積極工作,各方面工作取得新成績。
20xx年,保衛(wèi)部緊緊圍繞“以人為本建隊伍、打防結(jié)合保穩(wěn)定、管理創(chuàng)新求實效、真誠服務(wù)樹形象”的工作方針,履行職責(zé),盡心服務(wù),為穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營秩序,減少企業(yè)物資流失積極工作,完成了年初確定的工作目標。消防大隊全年共查出火險隱患107項,整改92項,有15項正在整改中;成功撲救火災(zāi)89起,其中廠區(qū)25起,生活區(qū)64起,撲救成功率100%;運送生產(chǎn)、生活用水13317車;參與工程改造、檢修現(xiàn)場等監(jiān)護執(zhí)勤20次。護衛(wèi)大隊全年抓獲拿摸偷盜人員1229人次;收繳廢鋼鐵等物資35、3噸;安全押運廢鋼、生鐵、合金等物資7197車;做好人好事81件。生產(chǎn)保衛(wèi)科在堅持對全公司重點部位、要害崗位實行專項管理的同時,還對重點工程實行死看死守的保衛(wèi)措施,確保熱軋超薄帶鋼工程從設(shè)備安裝到調(diào)試以及熱試的順利進行。
1、教育管理并重,提高員工素質(zhì)。
以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,以培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展要求的員工隊伍為目標,嚴格隊伍的教育、管理和培訓(xùn),使員工的綜合素質(zhì)得到了較大的提高。
一是嚴格教育管理。
全面提高員工隊伍素質(zhì),高標準做好安全保衛(wèi)工作,是保衛(wèi)部適應(yīng)企業(yè)改革改制要求的主要途徑。首先我們以先進性教育為契機,結(jié)合保衛(wèi)工作和集團公司的形勢,組織員工認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及集團公司改革改制等相關(guān)政策和精神,及時進行形勢、任務(wù)、責(zé)任教育,不斷增強員工的責(zé)任感、危機感和使命感。其次,針對部分員工自律意識差,法紀觀念淡薄,道德缺失,與不法人員勾結(jié)損害企業(yè)利益的實際,以增強大局意識、責(zé)任意識、法紀意識、自律意識為重點,利用一個半月的時間,在護衛(wèi)隊員中開展了“學(xué)規(guī)章、明法紀、找問題、挖根源、論危害、嚴整改”教育整頓活動,并對存在問題的員工進行了處理。再次,根據(jù)企業(yè)改制后的形勢,重新修訂了各部門的崗位職責(zé),制定了《內(nèi)部管理特別規(guī)定》等相關(guān)的規(guī)章制度,發(fā)出了《致員工家屬的一封公開信》,組織骨干力量深入到員工家中進行家訪,向家屬講清保衛(wèi)部的工作性質(zhì)、公司目前的形勢、員工在工作中可能出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的管理規(guī)定,動員家屬與單位一起做好員工的教育、提醒工作,共同筑牢安全屏障。與此同時對家庭生活特別困難的員工采取動員職工進行捐款的方式進行幫助。這些措施的施行,教育了員工,穩(wěn)定了隊伍,保證了機構(gòu)調(diào)整、人員精干等改革改制工作的順利進行。
二是認真培訓(xùn)練兵。
向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)部隊伍建設(shè)的重點。各相關(guān)單位和部門圍繞保衛(wèi)部的中心工作,有針對性的組織員工扎實開展崗位培訓(xùn)練兵活動。消防大隊妥善處理安全防火檢查、火災(zāi)撲救、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)以及戰(zhàn)訓(xùn)練兵的矛盾,利用有限的時間扎實開展體能、技能等戰(zhàn)訓(xùn)練兵活動,與賓館進行火場疏散、高空營救等聯(lián)合模擬實戰(zhàn)消防演練,不斷豐富消防隊員的實戰(zhàn)經(jīng)驗,提高了消防隊員撲救火災(zāi)和服務(wù)公司生產(chǎn)建設(shè)的能力。護衛(wèi)大隊針對進廠拿摸偷盜人員手段變換頻繁,暴力威脅不斷的嚴峻形勢,以百工種技能大賽為契機,抽調(diào)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的骨干擔(dān)任教官,以擒拿格斗等實用的技能為重點,對護衛(wèi)隊員進行集中實戰(zhàn)技能訓(xùn)練,進一步提高了護衛(wèi)隊員的專業(yè)本領(lǐng)。
三是抓實作風(fēng)建設(shè)。
求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),更是員工隊伍整體素質(zhì)的反映,我們從抓勞動紀律入手,從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序,檢查過往車輛人員的要領(lǐng),以及內(nèi)務(wù)、會風(fēng)都進行了明確的要求。根據(jù)形勢的需要,我們設(shè)立了督查室,專門負責(zé)對內(nèi)部員工履行崗位職責(zé)情況、執(zhí)行工作紀律情況以及抓獲人員處理等項工作的督導(dǎo)檢查。經(jīng)過一段時間的努力,員工隊伍的精神面貌有了較大改觀,遵紀守法意識進一步增強,進而帶動了工作效率的提高。
2、嚴防細管,保衛(wèi)防范工作進一步加強。
加強廠區(qū)管理,減少物資流失,既是員工群眾關(guān)注的焦點,又是保衛(wèi)部的核心工作。在以往工作的基礎(chǔ)上,在設(shè)施建設(shè)、制度規(guī)范方面加大了力度。積極建議并取得公司大力支持,在各個大門安裝了先進的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)視系統(tǒng),實現(xiàn)了監(jiān)控手段的高科技化,達到了對進出廠大門晝夜全天候監(jiān)控,限度地減少了利用車輛偷盜從廠大門進出的可能。針對廠區(qū)四周沒有完全封閉,部分地區(qū)廠區(qū)、居民區(qū)混雜等情況,在重點部位設(shè)置固定崗?fù)?,擴大警戒半徑。在公司的大力支持下,更新了所有巡邏車輛,車輛的使用主要用于一線單位,不僅加大了廠區(qū)巡邏的頻率,提高了夜間的見警率,而且迅速提升了一線單位的快速反應(yīng)能力,僅國慶節(jié)放假期間,就先后抓獲到廠區(qū)內(nèi)偷盜的機動車7臺。為進一步規(guī)范廠區(qū)秩序,限度地減少廠區(qū)內(nèi)閑雜人員、閑散車輛,從源頭預(yù)防物資流失,建議集團公司制定了《出入廠車輛管理辦法》,根據(jù)這個辦法,為進入廠區(qū)的生產(chǎn)和工程建設(shè)車輛辦理通行證,對不符合進廠條件的車輛一律禁止入廠。為保證此項制度的順利進行,采取了增加門崗人員、領(lǐng)導(dǎo)帶班等辦法,頂住各種閑言碎語以及威脅,對違紀及盜公行為的車輛號碼在各門崗公示,堅決禁止入廠,有效地控制了進廠車輛。在嚴把入口的同時,嚴格出廠車輛的檢查,盡可能堵住利用機動車輛盜公現(xiàn)象的發(fā)生。為加強保衛(wèi)人員執(zhí)行規(guī)章制度的嚴肅性、自覺性,護衛(wèi)大隊實行派崗制,督查室人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期深入廠區(qū)各部位進行督導(dǎo)檢查。為防止對拿摸偷盜人員以罰代管,造成少罰多偷、重罰大偷的惡性循環(huán),在東華分局歸屬地方政府后,保衛(wèi)部嚴格執(zhí)行治安處罰條例,對抓獲的拿摸偷盜人員,凡是夠治安處罰的,一律移交東華分局處理,既顯示了法律的威嚴,又打掉了盜公人員的氣焰。這些措施的實行,對于凈化廠區(qū)環(huán)境、打擊盜公行為,減少企業(yè)物資流失起到了積極的作用。
3、盡職盡責(zé),全方位做好服務(wù)保障工作。
在服務(wù)集團公司生產(chǎn)建設(shè)上,各科室隊以“做改革的先鋒、發(fā)展的棟梁、穩(wěn)定的中堅”等建功立業(yè)活動為載體,以業(yè)務(wù)工作為切入點,圍繞集團公司的生產(chǎn)建設(shè),積極組織員工開展建功立業(yè)活動,在急、難、險、重的任務(wù)面前,廣大員工以自己的實際行動踐行了“三個代表”重要思想,詮釋著無私無畏、執(zhí)著奉獻的敬業(yè)精神。
20xx年1月26日至2月7日,公司重點建設(shè)工程**廠點火試生產(chǎn)用水不足,消防大隊出動全部車輛送水。由于連續(xù)送水造成了駕駛?cè)藛T嚴重不足。在這關(guān)鍵時刻,共產(chǎn)黨員、積極分子主動請纓,拋卻個人得失,頂著零下三十多度的嚴寒一刻不停的忙碌在送水線上,力保試生產(chǎn)的順利進行,受到了生產(chǎn)部、工程部、**廠等部門領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
在維護集團公司物資安全的實踐中,全體護衛(wèi)隊員不怕嚴寒酷暑,不畏威逼恐嚇,盡職盡責(zé),嚴抓細查,有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。
20xx年6月3日17時許,護衛(wèi)大隊中隊長帶領(lǐng)三名護衛(wèi)隊員在二號門查驗出廠車輛時,發(fā)現(xiàn)一輛解放牌平頭汽車的座位下藏有廢鋼,經(jīng)細心查驗進一步發(fā)現(xiàn)該車的工具箱內(nèi)、大架子下均藏有廢鋼,遂及時將車輛及隨車人員帶回并移交公安機關(guān)處理。經(jīng)審理查明,這一詐騙團伙在20xx年5月23日至6月3日期間,利用往運送廢鋼之機,在改裝的解放牌平頭汽車大橋內(nèi)存放鋼坯配重檢斤,再用一輛自重較輕的套牌空車檢車皮的手段,先后六次詐騙**35、05噸廢鋼,為公司挽回了較大的損失。
20xx年11月6日至11月27日,護衛(wèi)大隊的、等十六名護衛(wèi)隊員不畏艱辛,風(fēng)餐露宿,安全順利的完成了由向冶金區(qū)押運3、6萬噸液壓鐵的任務(wù),受到了好評。
生產(chǎn)保衛(wèi)科人員在加強對要害部位、崗位的檢查和考核的同時,及時制定重點工程安全保衛(wèi)工作預(yù)案,根據(jù)重點工程施工進展情況,及時調(diào)整人員,死看死守,確保了重點工程建設(shè)在良好的環(huán)境下施工。人防存車處克服人員少等困難,積極努力,完成了夏季對防空洞的維護,較好地組織冬季存車,為公司生產(chǎn)提供了便利。
從年初到現(xiàn)在,冶金區(qū)內(nèi)的重點工程施工工地、事故搶救、大型文藝演出、現(xiàn)場警衛(wèi)執(zhí)勤等,我們都派出保衛(wèi)人員到現(xiàn)場執(zhí)勤,維持秩序。在全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務(wù)。在年終的評比中,取得成績的集體和個人被評為公司和部內(nèi)的先進。當(dāng)然,還有不少同志立足本職,勤奮工作,為順利完成全年工作做出了積極貢獻。20xx年,我們之所以能取得一定的成績,離不開集團公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、全公司員工、家屬對我們的支持與信任,也離不開保衛(wèi)部全體員工的辛勤和努力,更離不開保衛(wèi)部員工家屬的無私奉獻。在此,我代表保衛(wèi)部,向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈地祝賀!向為保衛(wèi)工作付出辛勤汗水的全體員工表示誠摯的謝意!向關(guān)心和支持我們工作的全體家屬致以最崇高的敬意!
客觀的審視我們的工作,成績固然重要,但現(xiàn)實存在的問題和差距更要引起我們的重視:
一是在思想觀念的轉(zhuǎn)變上還存在差異,主要表現(xiàn)為我們的思維方式還不能更好的適應(yīng)新機制、新體制的發(fā)展要求;二是部分員工私欲膨脹,不顧法紀,不顧前途,與不法人員內(nèi)外勾結(jié)損害企業(yè)利益,害人害己;三是工作標準不高、要求不嚴,特別是部分管理者、自身形象不佳,在群眾中的威信低,難以帶出一支過硬的員工隊伍。這些問題如不加以迅速解決,樹立保衛(wèi)部形象,提升保衛(wèi)部地位就會成為一句空話。
二、提高自身素質(zhì),認真履行職責(zé),全面做好保衛(wèi)工作。
20xx年是**集團實現(xiàn)股份制改革目標,按新體制、新機制運作的第一年,保衛(wèi)部“看家護院”的基本職責(zé)不但沒有削弱,在某種意義上講更應(yīng)加強。保護投資者利益,不僅有國有、民營的投資者利益,也有員工自己的投資利益,可以說責(zé)任更加重大,任務(wù)更加艱巨,使命更加神圣。
20xx年工作方針:加強隊伍建設(shè),創(chuàng)新管理手段,預(yù)防打擊并舉,樹立良好形象。
工作目標:
火災(zāi)撲救成功率達到98%以上,杜絕重特大火災(zāi)事故;群眾滿意率達80%以上,隊伍形象有較大提升;員工無違法犯罪。
1、學(xué)法守法,練就過硬本領(lǐng)。
看好家,護好院,防止物資流失,是保衛(wèi)部保護投資者利益的體現(xiàn)。實現(xiàn)這一目標,最根本的是如何筑牢心理防線,任威逼利誘而不為所動,堅守職責(zé),堅守操行。一是積極組織學(xué)習(xí)宣傳集團公司員工獎懲辦法、保衛(wèi)部內(nèi)部管理特別規(guī)定,讓全體員工明確哪些行為符合企業(yè)要求,對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有利;哪些行為不符合企業(yè)要求,對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有百害無一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同時,要對以往保衛(wèi)部內(nèi)部觸犯刑律、違反規(guī)定的典型事件進行對比宣傳,用員工身邊的事例教育、警醒員工。三是建立員工操行檔案,對一些有不良反映及事實的員工要記錄在案,采取提醒、勸辭或選派得力人員幫助的辦法,減少直至杜絕內(nèi)勾外聯(lián)、監(jiān)守自盜現(xiàn)象的發(fā)生。四是嚴肅規(guī)章制度的執(zhí)行,不管是誰,只要損害了投資者的利益,就要按照規(guī)章制度嚴懲,不怕曝短,不怕丟臉。五是制定實施內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,對于重大問題,采取層層追究責(zé)任,全員都受教育的措施,增強團隊精神。六是進一步完善家庭二道防線措施,發(fā)揮家屬提醒、勸誡、幫助的作用,使員工練就一身打鐵的硬功夫。
2、提高管理者形象,發(fā)揮帶頭人作用。
上梁不正下梁歪,自身有病身自矮。由于這樣或那樣的原因,我們的一些管理人員,自身素質(zhì)差,對自己要求松,這樣或那樣的問題纏身,導(dǎo)致對部下只好采取睜一只眼閉一只眼或聽之任之的辦法,上行下效,致使一些員工對損害企業(yè)利益無所顧忌。因此,所有的管理者都要緊緊抓住企業(yè)實行新體制機制的契機,重塑形象,重樹威信,積極做到遵章守紀帶頭,嚴抓細管到位,帶出一支過硬的保衛(wèi)隊伍。每一名管理者都要細細品味“吏不畏嚴而畏吾廉,民不服吾能而服吾公。廉則吏不敢欺,公則民不敢慢。公生明、廉生威”的真諦。真正做到“慎小、慎初、慎獨”,不為威逼所動,不為利誘所惑,不為私欲所誘,任何時候,任何地點都堂堂正正,剛直不阿。在練就金剛不壞之軀的基礎(chǔ)上,要進一步增強責(zé)任心和愛心。責(zé)任心就是要求我們要時刻把保護投資者利益放在心上,組織員工站好每班崗,放好每班哨,靈活運用預(yù)防、打擊手段,在我們有效的看護下,把廠區(qū)變得固若金湯。愛心就是要求我們要關(guān)心、幫助、愛護我們的部下、員工,使他們能抵制誘惑,逐步成長,遠離違法違紀,保證他們一生平安。不少的員工初涉社會,分辨是非的能力低,感情用事,好沖動。各級管理者要用心、用腦去管、去幫,既要管好八小時以內(nèi),又要管好八小時以外,保證他們在健康的環(huán)境中成長。各級管理者要真正擔(dān)負起自己的職責(zé),才能無愧于所處的位置;只有擔(dān)負起自己的職責(zé),才能確保樹立保衛(wèi)部形象,提升保衛(wèi)部地位目標的實現(xiàn)。
3、防微杜漸,把簡單的事情做標準。
“看好家,護好院”沒有更復(fù)雜的技巧,只是把簡單的動作重復(fù)上百遍、上千遍不走樣。這就要求保衛(wèi)部的所有人員要有耐心、恒心和誠心。一要筑牢車輛、人員入廠的防線,按規(guī)定嚴格控制進廠的車輛和人員,尤其是夜間進廠的車輛和人員,從入口就減少盜公的可能。二要嚴把車輛、人員出廠的檢查關(guān),嚴格按規(guī)定進行檢查,尤其是對重點車輛要過細檢查,不放過一點可疑的地方,使不法人員無機可乘。三是廠區(qū)內(nèi)的巡邏蹲守要到位,要研究廠區(qū)各個部位以及不法人員的活動規(guī)律,增強機動性和靈活性,形成在不法人員眼里到處有警惕的眼睛和護衛(wèi)隊員的態(tài)勢,在天網(wǎng)恢恢的防范中使其無處下手。四要落實護衛(wèi)隊員的訓(xùn)練計劃,提高護衛(wèi)隊伍維護秩序、打擊犯罪的能力,形成強大的威懾力。五是積極爭取公司在保衛(wèi)設(shè)施方面的物質(zhì)投入,加強硬件建設(shè),構(gòu)筑防范不法人員侵害投資者利益的銅墻鐵壁。
4、做實專業(yè)工作,提升服務(wù)水平。
要害崗位、重點部位的管理,消防工作,人防工程是保衛(wèi)部的專業(yè)工作,是保衛(wèi)部全部工作的重要組成部分,做好這些工作對公司的生產(chǎn)、建設(shè)、居民生活至關(guān)重要。對于要害崗位、重點部位的管理,要依據(jù)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定進行,要做到底數(shù)清,情況明,要經(jīng)常性的檢查、整改,查漏補缺,嚴控各類事故的發(fā)生。消防工作要認真貫徹預(yù)防為主、把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)的原則,對所管區(qū)域的重要場所、重要部位,要重點檢查預(yù)防,制定詳細的火災(zāi)預(yù)案,及時撲救發(fā)生的各種火災(zāi)。要積極進行消防知識的宣傳、教育、培訓(xùn),提高全員防控火災(zāi)的能力以及撲救初始火災(zāi)的能力,加強消防器具的管理,杜絕重大火災(zāi)的發(fā)生。同時,消防大隊要一如既往地做好服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、服務(wù)員工群眾工作。人防工程要在上級指導(dǎo)下,重點做好服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作。部機關(guān)各科室要發(fā)揮自身作用,加強對基層單位的檢查指導(dǎo),提高全部的工作水平。要關(guān)心員工,解決工作崗位出現(xiàn)的各種問題,方便員工的工作。
同志們,新的一年,新的任務(wù),我們要不辱使命,做好工作,用我們的辛勤努力,換來穩(wěn)定和諧的環(huán)境和秩序,確保企業(yè)效益化,確保投資者利益化,確保員工個人的利益化。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個守護駐點,其中:移動27個,郵政7個,電信2個,供電3個,安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運作。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時,堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點,定期和不同期地進行培訓(xùn)工作,如:iso9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的'教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍,推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動,減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五、四青年節(jié)期間,在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動,中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會,此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題,不斷提升公司的社會形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動;又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評,給社會帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十一
今年以來,我部在總公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位的支持下,以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機,以精細化管理為目標,轉(zhuǎn)變職能,拓寬思路,積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心,即營運服務(wù)這一中心,增強兩個意識,即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識,加大三個力度即加大營運服務(wù)稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大重大事故查處力度,以積極推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任,今年我們主要從以下幾個方面開展工作:
我部作為全公司最大的綜合職能部門,擔(dān)負著全公司安全、營運服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作,日常工作量十分繁重。新年伊始,公司進行了各職能科室的精簡合并,將原本三個職能不同的科室進行了有機的整合,這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制,另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望,我們部二十名同志擰成一股繩,勁往一處使,首先做到兩個改變,改變過去一直延續(xù)的被動式管理,變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺,并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合,站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式,截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次,查出各類違章違紀人員400人,抓獲侵吞票款二人。其次,做到三個轉(zhuǎn)變,一是轉(zhuǎn)變觀念,即全部人員除內(nèi)勤外,工作職責(zé)做到一職多能,不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變,即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能,原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識,當(dāng)好稽查員還要學(xué)會當(dāng)好安全員,三是綜合職能轉(zhuǎn)變,即主持、協(xié)調(diào)各營運分公司的重大行車安全事故,尤其是死亡事故的調(diào)處,今年五月七日以來,截止目前全公司造成死亡事故四起,由于我部主動調(diào)解,嚴格依法賠付,沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。
今年是《道路交通安全法》頒布實施的第一年,為了大力宣傳這一法規(guī),我部于今年七月份開展了一次安全教育警示牌巡展活動,八月份又組織了一次《道路交通安全法》和《消防法》知識競賽活動,十月份組織全體駕駛員觀看安全教育錄像,并張貼安全事故警示畫,以警示廣大駕駛員注意行車安全。今年全公司共發(fā)生各類95起,其中死亡事故4起,死亡4人,傷人事故75起,車(物)損事故20起,事故費用支出2093551.27元。一公司180050.11元,二公司1156921.33元,三公司470863.36元,四公司285716.47元。事故發(fā)生起數(shù)與去年相比下降了5.94%,死亡人數(shù)下降了33.3%,二公司的事故費用占全公司55%以上,事故間隔里程全公司平均為220.55萬公里。從以上數(shù)字看,公司安全事故發(fā)生率與去年同期相比下降了5.94%,但事故費用支出卻比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形勢不容樂觀,尤其是五月一日我國實施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身損害賠償司法解釋》使今后發(fā)生傷人事故賠付標準成倍數(shù)增長。因此,擺在我們面前的形勢十分嚴峻。再說營運服務(wù)方面,檢查中車廂服務(wù)合格率為97.19%,比去年下降0.61%;車輛整潔合格率為98.87%,比去年上升1.34%;報站器使用率96.70%,比去年上升7.53%,電話投訴93起,其中批評33起,與去年相比下降25%,感謝表揚31起,與去年相比上升了24%,有關(guān)無責(zé)和建議詢問等28起。這些數(shù)字反映出各營運公司在服務(wù)工作中稍有起色,但存在的問題仍然不少。
今年“119”消防安全宣傳日,我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練,當(dāng)日下午,我部邀請了市消防支隊領(lǐng)導(dǎo),在總公司六樓會議室進行了一次消防知識培訓(xùn),并親自指導(dǎo)實戰(zhàn)演練,對全公司重點工種人員及一線駕駛員進行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn),使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識,在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌,以保證廣大乘客的生命財產(chǎn)安全,這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn),但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的,現(xiàn)在隨著《國家安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施,使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事,我部除做好日常的消防工作以外,還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進行安全檢查,下達整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間,我部更是認真檢查,保證節(jié)日期間的營運生產(chǎn)正常進行,避免重大安全事故發(fā)生,通過大家的努力,今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。
多年以來我公司一直是社會治安綜合治理先進單位,去年又被評為市級綜治先進單位和區(qū)級綜治先進單位。在成績面前,我們要更加努力,進一步搞好全公司的綜合治理工作。年初我部代表總公司與各基層單位簽訂了社會治安綜合治理責(zé)任狀和安全生產(chǎn)責(zé)任狀,并要求層層落實下去,真正做到責(zé)任到人。社會治安綜合治理工作是一個長期的系統(tǒng)工程,我們要常抓不懈,“社會治安社會治,綜合治理綜合抓”社會治安大家一起來抓,怎么會搞不好呢?今年綜治工作的重點是進一步加大一票否決權(quán)的力度,我部代表公司與各基層單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書時,也進一步強調(diào)了綜治工作的一票否決權(quán),把綜治工作搞的好壞列入到每季考核的內(nèi)容,并要求各基層單位領(lǐng)導(dǎo)要重視綜治工作,搞好穩(wěn)定工作,各單位管好自己的人,看好自己的門,做好安全保衛(wèi)工作。在以往我公司結(jié)算中心與110聯(lián)網(wǎng)的電腦報警系統(tǒng)先進的技防力量的基礎(chǔ)上,今年我公司又進一步加大了技防工作的力量,在點鈔中心的運鈔車上安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),進一步保證了運鈔車的安全。今年全公司未發(fā)生一起重大刑事案件,職工違法犯罪為零。
(一)、營運服務(wù)方面。提高服務(wù)質(zhì)量,重視服務(wù)質(zhì)量在市場競爭中的地位和作用,這是公交企業(yè)的核心問題,也是企業(yè)面臨生存與發(fā)展的根本問題。結(jié)合公司目前開展的文明示范線路活動,我部將做好三個方面工作。一是修訂、修改有關(guān)服務(wù)方面已不適合當(dāng)前實際工作的一些的規(guī)章制度,建立健全與品牌線路相配套的規(guī)章制度,建章立制,逐步完善。二是建立長效的稽查網(wǎng)絡(luò)機制,建立專職稽查員日常檢查,分公司內(nèi)部開展稽查,各分公司之間相互稽查的三級網(wǎng)絡(luò)機制。三是積極主動接受社會監(jiān)督,社會監(jiān)督是稽查工作的重要組成部分,路風(fēng)監(jiān)督員反饋的信息具有真實性和客觀性。此外,我們還將利用投訴電話、信訪和媒體等社會監(jiān)督多方位搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
(二)安全行車方面。隨著新的道路交通法規(guī)的出臺,今后我們將對原有公司安全管理規(guī)定進行一些補充、修改和完善,第二,在全公司推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,對重大責(zé)任事故責(zé)令分公司實行逐級追究制,對事故責(zé)任進行倒查,并嚴格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過”的原則,對重大事故我們要采取積極介入的方式跟蹤督導(dǎo),協(xié)調(diào)指揮。第三,落實安委會的議事制度,將會議的日程制度化,發(fā)揮安委會的職能作用。第四,編制明年全公司駕駛員安全教育計劃,將“以人為本、安全第一”的理念灌輸給每一位駕駛員。第五,落實好“獎優(yōu)罰劣”制度,創(chuàng)造一個競爭氛圍。到年終我們將駕駛員安全行車里程進行排序,對那些安全行車達到一定里程的采用其它的獎勵方式,鼓勵全體駕駛員安全行車。同時通過排序?qū)σ恍┦鹿拾l(fā)生較多的駕駛員采用下崗再培訓(xùn)或予以息工處理,增加全體駕駛員的危機感。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十二
漢陽陵景區(qū)的安全工作點多、面廣、線長,為了做好安全保衛(wèi)工作,利于管理,我們將工作范圍片區(qū),分解到人,逐級簽訂《安全目標責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,今年共簽訂安全責(zé)任書108份,任務(wù)到人,責(zé)任到人,工作中我們團結(jié)一致,相互配合,相互支持,分工不分家,努力完成了上半年的安全目標任務(wù)。
為貫徹落實國家文物局文物督發(fā)[xxx]2號《關(guān)于加強文物消防工作的緊急通知》及省文物局[20xx]65號《關(guān)于在全省文物系統(tǒng)開展安全大檢查專項行動的緊急通知》等有關(guān)文件精神,預(yù)防文物安全事故,確保我館文物安全,館領(lǐng)導(dǎo)對此項活動非常重視,成立了安全隱患排查與整治小組,動員部署,制定措施,由安全保衛(wèi)部具體組織實施,在這次專項行動中我們做的主要工作:
(一)廣泛宣傳提高廣大職工的安全意識,牢固樹立“安全第一”的思想,切實落實“五個一次”安全教育檢查要求(即:一次文物安全專題會議,一次文物安全檢查,一次安全教育培訓(xùn),一次安全演練,一次設(shè)備性能測試)。
(二)組織部門人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全教育文件,懸掛宣傳標語,營造宣傳氣氛。
(三)制作消防法制宣傳欄,讓廣大游客了解做好消防對文物安全的重要性,從而提高人們消防安全意識。
(四)在分管安全工作王潤錄副館長的帶領(lǐng)下,由各部門主任參加對全館的安全、環(huán)境進行全面檢查,共發(fā)現(xiàn)5處存在安全隱患,針對當(dāng)前存在的安全隱患,制訂了整改措施,在春節(jié)到來之前,全館動員積極整改,已基本達到整改要求,清除了安全隱患。
隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,我們在消防安全工作,主要從以下幾個方面落實這項工作。
火滅火實際操作能力,全館人員已達到100%會使用消防滅火器,從而進一步推動了我館消防安全教育工作。
(二)制訂完善消防安全緊急疏散預(yù)案。安全責(zé)任重于泰山,消防安全無小事,為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制,并保證員工能夠處危不亂,科學(xué)避險,減少盲目慌亂事故的發(fā)生,有效地疏導(dǎo)游客迅速撤離危險地帶,特別是讓新來的員工熟悉疏散逃生路線,一旦發(fā)生意外時能確保游客人身安全。
(三)定期對消防器材進行檢查更換,今年我館利用到期的滅火器舉行了一次消防實戰(zhàn)演練,使參加演練的人員都能熟練地掌握滅火器的正確使用方法,同時將到期滅火器進行更換。
漢陽陵安全防范工程自20xx年7月正式開工以來到今年8月為止,安全防范工程任務(wù)已基本完成,目前共安裝攝像機165臺(其中球形機46臺,槍式機76臺,半球機43臺);挖溝9700余米,報警點211處,門禁25套,廣播系統(tǒng)對游客參觀區(qū)域、辦公區(qū)域、部分田野文物重點保護區(qū)域已全覆蓋。主要交通路口都安裝了攝像機。漢陽陵安全防范系統(tǒng)共有9大系統(tǒng)。今后我館的安全技術(shù)防范系統(tǒng)就要進入一個新的階段。不論是從設(shè)計的.規(guī)模上還是從產(chǎn)品的選用上,漢陽陵的安防系統(tǒng)都是一個質(zhì)的飛躍。此方案能有效地對展廳、陵墓、遺址、田野文物等區(qū)域進行科學(xué)有序的管理,利用報警系統(tǒng)對重點防范區(qū)域進行自動控制,利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的可視手段在報警發(fā)生后進行目標跟蹤和圖像復(fù)核,滿足監(jiān)控管理要求及案件發(fā)生后查證,從而提高預(yù)防和抵制事件發(fā)生和加強防御控制能力。
(一)完成了20xx年鬧元宵鑼鼓表演的車輛疏導(dǎo)秩序維護的安全保衛(wèi)工作。
(二)根據(jù)館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,將檢票工作由安全保衛(wèi)部負責(zé),2月26日與公共服務(wù)部進行了檢票工作移交,從3月1日起正式負責(zé)帝陵館、陳列館的檢票工作,同時,讓檢票人員對檢票規(guī)定,尤其是國家對免票人員范圍要準確把握,嚴格按規(guī)定執(zhí)行,并做好進館各類人員的統(tǒng)計工作。今年參觀人員共計人(其中:免票人,團隊人,散客人)。在免票中開免票單人,政策性免票人。
(三)完成了“5.18”國際博物館日活動的安全保衛(wèi)工作。
(四)完成考古遺址公園安全保衛(wèi)方面的資料準備工作,將漢陽陵國家考古遺址公園安全保障制度進行匯編,將20xx年的安全保衛(wèi)工作照片裝訂成冊,為國家考古遺址公園評審現(xiàn)場查看資料做好準備。
(五)完成了在網(wǎng)上向全社會進行公開招聘監(jiān)控人員工作,同時對招來的人員進行人員素質(zhì)、作風(fēng)紀律、行為舉止、儀表儀容、及業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。
(六)為迎接第9個文化遺產(chǎn)日,省文物局準備在漢陽陵舉辦“徒步五陵原,感受大漢魂”啟動儀式,保衛(wèi)部為此次活動多次尋找從漢陽陵至長陵的徒步路線,在侯館長的親自帶領(lǐng)下確定了徒步路線,因天氣原因此活動沒有實施。
(七)完成了我館文物去廣州外展的押運工作。
(八)11月8日陜西歷史博物館安全保衛(wèi)人員來漢陽陵博物館進行安全保衛(wèi)工作交流體驗活動,此次活動是博物館安全保衛(wèi)工作交流學(xué)習(xí)的一種新模式,也是陜西省博物館協(xié)會安全專業(yè)委員會不斷拓展文博系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作溝通交流的新途徑。同時,也是我館安全保衛(wèi)工作向兄弟單位學(xué)習(xí)的極好機會。對我館今后在安全保衛(wèi)工作上如何管理,如何要求提供了寶貴的先進經(jīng)驗。
(九)為了迎接消防宣傳日的到來更好地落實省文物局xxx號文件精神,我們制作了消防宣傳欄懸掛了消防宣傳標語,營造了消防宣傳的氛圍。
(十)為了做好我館“五色共染漢家陵闕,八音同奏盛世華章”漢陽陵深秋銀杏之旅活動,部門全體職工齊心。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十三
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的`重點。為此,我部準確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料,建立電子文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司iso9001:20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進行管理,通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個守護駐點,其中:移動27個,郵政7個,電信2個,供電3個,安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運作。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時,堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點,定期和不同期地進行培訓(xùn)工作,如:iso9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍,推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動,減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五。四青年節(jié)期間,在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動,中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會,此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題,不斷提升公司的社會形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動;又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評,給社會帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自我二0xx年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自我,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每一天堅持一個良好的精神狀態(tài),進取完成各項本職工作。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突本事。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情景制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)到達星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自我開始,以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。經(jīng)過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來束縛自我。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,進取開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是經(jīng)過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一齊安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改善,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,僅有不斷加強學(xué)習(xí),充實自我,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能貼合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工必須會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的.思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇三
本學(xué)期,我校安全保衛(wèi)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力配合下,緊緊圍繞學(xué)校的.整體工作,堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,在現(xiàn)有的條件下,積極致力于營造良好的育人環(huán)境,使學(xué)生在這里能夠?qū)W習(xí)好、生活好。安全保衛(wèi)工作和過去相比,有了很大的改進,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、服從學(xué)校校長和主管副校長的領(lǐng)導(dǎo),遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。
2、執(zhí)行學(xué)校門衛(wèi)工作制度,做好來訪、來客登記手續(xù),登記單要存檔。
3、凡校外人員來訪,若無校長、主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室允許,無論自行車,還是機動車輛一律不得入內(nèi)。
4、要在門口值勤,不擅自離崗會客,不允許閑散人員入內(nèi)。忠于職守,嚴守值班崗位,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告。
5、要穿戴整齊,自覺維護學(xué)校的窗口形象。
6、接待客人或家長時,態(tài)度要和藹可親,講文明用語,不說臟話;不打人,不罵人。
7、要尊敬老師,愛護學(xué)生,樹立服務(wù)意識,杜絕粗暴待人。
8、遇到不法分子或社會閑散人員干擾正常教學(xué)秩序,要及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,以防事態(tài)進一步擴大。
9、切實管理好門口秩序及環(huán)境衛(wèi)生。
10、每天晚上學(xué)生和老師離校后,要鎖好教學(xué)樓每個大門。配合安全值班人員,搞好夜間值班,確保學(xué)校財產(chǎn)不受損失。每天晚上,圍繞教學(xué)樓三次巡視。
11、負責(zé)學(xué)校所有報刊的收轉(zhuǎn)工作,并認真完成學(xué)校交給的臨時任務(wù)。
12、認真履行自己的值班職責(zé),不因自己疏忽、在位不在崗或離崗等原因殃及師生安全。
13、在危機學(xué)生和老師生命安全的關(guān)鍵時刻,要敢于挺身而出,最大限度保護師生生命安全。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇四
年,后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心,強化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件,無火災(zāi)事故,無重大盜竊”的“三無”目標,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下:
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進行。為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;二是強化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責(zé)人審簽的出門證,對外來人員進廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù);三是嚴格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠;實行二十四小時值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;五是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時化解矛盾;六是加強日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實現(xiàn)了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。
后勤工作是一項民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項工件:
3.抓基建發(fā)展。為擴大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。
1)噴漆工段廠房;
2)修建廢品專用倉庫;
3)鑄造車間手工段漏雨進行維修;
4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中,力爭年底完成。
4.房電水費收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復(fù)雜,加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改,以至房電水費收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費,為完成公司下達的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責(zé)任書,房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5.把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。因而在管理上做到了責(zé)任明確:
1)保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;
2)食堂工作人員強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達的各項任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地的工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項工作做好。
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的.話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇五
(1)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理職責(zé),使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
(2)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(3)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,資料入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全職責(zé)制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,職責(zé)明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度,堅持性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(4)加強物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經(jīng)費緊張的情景下,先后投入資金1.3萬元,不斷改善和加強安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,加固庫房門x只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
(1)強化案防意識教育。應(yīng)對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范本事”為資料,以“學(xué)、練、改”為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育資料,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè)、守庫、押送、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情景進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。
經(jīng)過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范職責(zé)意識,提高了“四防”應(yīng)急處置本事,為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區(qū),構(gòu)成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的.良性發(fā)展軌道。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇六
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,僅有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等資料對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強防范意識,提高防范本事。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情景的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的本事。
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。所以,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé),并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。三、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)加強規(guī)章制度建設(shè),是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是經(jīng)過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《xxx銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《xxx銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《xxx銀行經(jīng)濟xxx管理暫行規(guī)定》、《xxx銀行守護押運槍管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《xxx銀行金庫管理辦法》、《xxx銀行安全防護設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位職責(zé)制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范職責(zé)書。
二是注重內(nèi)部管理的.規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、xxx、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)檢查。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇七
由于社會治安形勢嚴峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔2002〕96號《江蘇省金融機構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神,以及**市公安局貫徹落實的實施方案,我們有步驟、有計劃地進行了整改,累計安裝防彈玻璃的**個,手動緊急報警裝置**個,已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個,安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個,城區(qū)ck紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來,對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造,對因營業(yè)面積小,安全防范設(shè)施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址,使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和100%。目前,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調(diào)研階段,有望在短期實施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇八
一直以來我們都非常關(guān)注底層的工作成效,因為他們的工作比較勞累而且繁忙,有時候還會遇到很多意想不到的情況。過去的一年我們安保做得比較完善,沒有發(fā)生一次暴力事件,這才讓我行的財產(chǎn)沒受到損失。雖然這一年順利的過來了,可是還不能放松工作的緊張性,在安穩(wěn)的日子,更應(yīng)該考慮該怎么去迎接未知的挑戰(zhàn),把處置突發(fā)情況的能力給鍛煉好,在此我將過去一年的工作進行總結(jié):
別看我們的器械和方案都做得很仔細,可是到了最后還得靠具體的人來執(zhí)行。就算我們在后面做了再多的建議和設(shè)想,若是不符合實際不能再關(guān)鍵時候用上,那就等于是沒有意義的。那么我們就從最基本的練兵開始,把人員的能力和品質(zhì)給培植起來,就算在沒有預(yù)案和設(shè)備的支持下,仍可以妥善的'處置好突變。
要知道隊伍里的兄弟再用自己的身軀保衛(wèi)者我行的安定,所以應(yīng)該給他們足夠好的福利,不能讓他們在工作受苦受累得不到應(yīng)有的補償,這是會讓人心寒的。于是安保部的待遇是比較貼心的,一個是使他們的生活變得豐富起來,定期搞搞活動,使兄弟們疲憊的心得到疏解,用集體行動來激發(fā)凝聚力。
一方面我們致力把隊員給打造成具有體能和素質(zhì)的合格守護者,再則也在做大家的思想引導(dǎo)。使他們從骨子里生出對職業(yè)的責(zé)任,同時也對自己的身份有足夠的認識。經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí),使每個人都能做到謙卑友愛,特別是當(dāng)客戶有困難的時候都可以伸出熱心的援手,贏得了廣泛的贊譽之聲。在一個耐性有了較好的長進對客戶的態(tài)度更為親和友善。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇九
這次總結(jié)表彰大會是在**集團公司實現(xiàn)了從國有獨資到多元投資轉(zhuǎn)變,體制機制發(fā)生根本性變化形勢下召開的。會議的主題是:全面總結(jié)20xx年保衛(wèi)部各項工作,根據(jù)新形勢、新要求,初步研究部署新一年保衛(wèi)工作,引導(dǎo)全體員工進一步轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢,明確責(zé)任,做好工作,實現(xiàn)樹立保衛(wèi)部形象,提升保衛(wèi)部地位的目標,為投資者看好家,護好院。
一、履行職責(zé),積極工作,各方面工作取得新成績。
20xx年,保衛(wèi)部緊緊圍繞“以人為本建隊伍、打防結(jié)合保穩(wěn)定、管理創(chuàng)新求實效、真誠服務(wù)樹形象”的工作方針,履行職責(zé),盡心服務(wù),為穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營秩序,減少企業(yè)物資流失積極工作,完成了年初確定的工作目標。消防大隊全年共查出火險隱患107項,整改92項,有15項正在整改中;成功撲救火災(zāi)89起,其中廠區(qū)25起,生活區(qū)64起,撲救成功率100%;運送生產(chǎn)、生活用水13317車;參與工程改造、檢修現(xiàn)場等監(jiān)護執(zhí)勤20次。護衛(wèi)大隊全年抓獲拿摸偷盜人員1229人次;收繳廢鋼鐵等物資35、3噸;安全押運廢鋼、生鐵、合金等物資7197車;做好人好事81件。生產(chǎn)保衛(wèi)科在堅持對全公司重點部位、要害崗位實行專項管理的同時,還對重點工程實行死看死守的保衛(wèi)措施,確保熱軋超薄帶鋼工程從設(shè)備安裝到調(diào)試以及熱試的順利進行。
1、教育管理并重,提高員工素質(zhì)。
以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,以培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展要求的員工隊伍為目標,嚴格隊伍的教育、管理和培訓(xùn),使員工的綜合素質(zhì)得到了較大的提高。
一是嚴格教育管理。
全面提高員工隊伍素質(zhì),高標準做好安全保衛(wèi)工作,是保衛(wèi)部適應(yīng)企業(yè)改革改制要求的主要途徑。首先我們以先進性教育為契機,結(jié)合保衛(wèi)工作和集團公司的形勢,組織員工認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及集團公司改革改制等相關(guān)政策和精神,及時進行形勢、任務(wù)、責(zé)任教育,不斷增強員工的責(zé)任感、危機感和使命感。其次,針對部分員工自律意識差,法紀觀念淡薄,道德缺失,與不法人員勾結(jié)損害企業(yè)利益的實際,以增強大局意識、責(zé)任意識、法紀意識、自律意識為重點,利用一個半月的時間,在護衛(wèi)隊員中開展了“學(xué)規(guī)章、明法紀、找問題、挖根源、論危害、嚴整改”教育整頓活動,并對存在問題的員工進行了處理。再次,根據(jù)企業(yè)改制后的形勢,重新修訂了各部門的崗位職責(zé),制定了《內(nèi)部管理特別規(guī)定》等相關(guān)的規(guī)章制度,發(fā)出了《致員工家屬的一封公開信》,組織骨干力量深入到員工家中進行家訪,向家屬講清保衛(wèi)部的工作性質(zhì)、公司目前的形勢、員工在工作中可能出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的管理規(guī)定,動員家屬與單位一起做好員工的教育、提醒工作,共同筑牢安全屏障。與此同時對家庭生活特別困難的員工采取動員職工進行捐款的方式進行幫助。這些措施的施行,教育了員工,穩(wěn)定了隊伍,保證了機構(gòu)調(diào)整、人員精干等改革改制工作的順利進行。
二是認真培訓(xùn)練兵。
向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)部隊伍建設(shè)的重點。各相關(guān)單位和部門圍繞保衛(wèi)部的中心工作,有針對性的組織員工扎實開展崗位培訓(xùn)練兵活動。消防大隊妥善處理安全防火檢查、火災(zāi)撲救、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)以及戰(zhàn)訓(xùn)練兵的矛盾,利用有限的時間扎實開展體能、技能等戰(zhàn)訓(xùn)練兵活動,與賓館進行火場疏散、高空營救等聯(lián)合模擬實戰(zhàn)消防演練,不斷豐富消防隊員的實戰(zhàn)經(jīng)驗,提高了消防隊員撲救火災(zāi)和服務(wù)公司生產(chǎn)建設(shè)的能力。護衛(wèi)大隊針對進廠拿摸偷盜人員手段變換頻繁,暴力威脅不斷的嚴峻形勢,以百工種技能大賽為契機,抽調(diào)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的骨干擔(dān)任教官,以擒拿格斗等實用的技能為重點,對護衛(wèi)隊員進行集中實戰(zhàn)技能訓(xùn)練,進一步提高了護衛(wèi)隊員的專業(yè)本領(lǐng)。
三是抓實作風(fēng)建設(shè)。
求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),更是員工隊伍整體素質(zhì)的反映,我們從抓勞動紀律入手,從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序,檢查過往車輛人員的要領(lǐng),以及內(nèi)務(wù)、會風(fēng)都進行了明確的要求。根據(jù)形勢的需要,我們設(shè)立了督查室,專門負責(zé)對內(nèi)部員工履行崗位職責(zé)情況、執(zhí)行工作紀律情況以及抓獲人員處理等項工作的督導(dǎo)檢查。經(jīng)過一段時間的努力,員工隊伍的精神面貌有了較大改觀,遵紀守法意識進一步增強,進而帶動了工作效率的提高。
2、嚴防細管,保衛(wèi)防范工作進一步加強。
加強廠區(qū)管理,減少物資流失,既是員工群眾關(guān)注的焦點,又是保衛(wèi)部的核心工作。在以往工作的基礎(chǔ)上,在設(shè)施建設(shè)、制度規(guī)范方面加大了力度。積極建議并取得公司大力支持,在各個大門安裝了先進的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)視系統(tǒng),實現(xiàn)了監(jiān)控手段的高科技化,達到了對進出廠大門晝夜全天候監(jiān)控,限度地減少了利用車輛偷盜從廠大門進出的可能。針對廠區(qū)四周沒有完全封閉,部分地區(qū)廠區(qū)、居民區(qū)混雜等情況,在重點部位設(shè)置固定崗?fù)?,擴大警戒半徑。在公司的大力支持下,更新了所有巡邏車輛,車輛的使用主要用于一線單位,不僅加大了廠區(qū)巡邏的頻率,提高了夜間的見警率,而且迅速提升了一線單位的快速反應(yīng)能力,僅國慶節(jié)放假期間,就先后抓獲到廠區(qū)內(nèi)偷盜的機動車7臺。為進一步規(guī)范廠區(qū)秩序,限度地減少廠區(qū)內(nèi)閑雜人員、閑散車輛,從源頭預(yù)防物資流失,建議集團公司制定了《出入廠車輛管理辦法》,根據(jù)這個辦法,為進入廠區(qū)的生產(chǎn)和工程建設(shè)車輛辦理通行證,對不符合進廠條件的車輛一律禁止入廠。為保證此項制度的順利進行,采取了增加門崗人員、領(lǐng)導(dǎo)帶班等辦法,頂住各種閑言碎語以及威脅,對違紀及盜公行為的車輛號碼在各門崗公示,堅決禁止入廠,有效地控制了進廠車輛。在嚴把入口的同時,嚴格出廠車輛的檢查,盡可能堵住利用機動車輛盜公現(xiàn)象的發(fā)生。為加強保衛(wèi)人員執(zhí)行規(guī)章制度的嚴肅性、自覺性,護衛(wèi)大隊實行派崗制,督查室人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期深入廠區(qū)各部位進行督導(dǎo)檢查。為防止對拿摸偷盜人員以罰代管,造成少罰多偷、重罰大偷的惡性循環(huán),在東華分局歸屬地方政府后,保衛(wèi)部嚴格執(zhí)行治安處罰條例,對抓獲的拿摸偷盜人員,凡是夠治安處罰的,一律移交東華分局處理,既顯示了法律的威嚴,又打掉了盜公人員的氣焰。這些措施的實行,對于凈化廠區(qū)環(huán)境、打擊盜公行為,減少企業(yè)物資流失起到了積極的作用。
3、盡職盡責(zé),全方位做好服務(wù)保障工作。
在服務(wù)集團公司生產(chǎn)建設(shè)上,各科室隊以“做改革的先鋒、發(fā)展的棟梁、穩(wěn)定的中堅”等建功立業(yè)活動為載體,以業(yè)務(wù)工作為切入點,圍繞集團公司的生產(chǎn)建設(shè),積極組織員工開展建功立業(yè)活動,在急、難、險、重的任務(wù)面前,廣大員工以自己的實際行動踐行了“三個代表”重要思想,詮釋著無私無畏、執(zhí)著奉獻的敬業(yè)精神。
20xx年1月26日至2月7日,公司重點建設(shè)工程**廠點火試生產(chǎn)用水不足,消防大隊出動全部車輛送水。由于連續(xù)送水造成了駕駛?cè)藛T嚴重不足。在這關(guān)鍵時刻,共產(chǎn)黨員、積極分子主動請纓,拋卻個人得失,頂著零下三十多度的嚴寒一刻不停的忙碌在送水線上,力保試生產(chǎn)的順利進行,受到了生產(chǎn)部、工程部、**廠等部門領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
在維護集團公司物資安全的實踐中,全體護衛(wèi)隊員不怕嚴寒酷暑,不畏威逼恐嚇,盡職盡責(zé),嚴抓細查,有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。
20xx年6月3日17時許,護衛(wèi)大隊中隊長帶領(lǐng)三名護衛(wèi)隊員在二號門查驗出廠車輛時,發(fā)現(xiàn)一輛解放牌平頭汽車的座位下藏有廢鋼,經(jīng)細心查驗進一步發(fā)現(xiàn)該車的工具箱內(nèi)、大架子下均藏有廢鋼,遂及時將車輛及隨車人員帶回并移交公安機關(guān)處理。經(jīng)審理查明,這一詐騙團伙在20xx年5月23日至6月3日期間,利用往運送廢鋼之機,在改裝的解放牌平頭汽車大橋內(nèi)存放鋼坯配重檢斤,再用一輛自重較輕的套牌空車檢車皮的手段,先后六次詐騙**35、05噸廢鋼,為公司挽回了較大的損失。
20xx年11月6日至11月27日,護衛(wèi)大隊的、等十六名護衛(wèi)隊員不畏艱辛,風(fēng)餐露宿,安全順利的完成了由向冶金區(qū)押運3、6萬噸液壓鐵的任務(wù),受到了好評。
生產(chǎn)保衛(wèi)科人員在加強對要害部位、崗位的檢查和考核的同時,及時制定重點工程安全保衛(wèi)工作預(yù)案,根據(jù)重點工程施工進展情況,及時調(diào)整人員,死看死守,確保了重點工程建設(shè)在良好的環(huán)境下施工。人防存車處克服人員少等困難,積極努力,完成了夏季對防空洞的維護,較好地組織冬季存車,為公司生產(chǎn)提供了便利。
從年初到現(xiàn)在,冶金區(qū)內(nèi)的重點工程施工工地、事故搶救、大型文藝演出、現(xiàn)場警衛(wèi)執(zhí)勤等,我們都派出保衛(wèi)人員到現(xiàn)場執(zhí)勤,維持秩序。在全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務(wù)。在年終的評比中,取得成績的集體和個人被評為公司和部內(nèi)的先進。當(dāng)然,還有不少同志立足本職,勤奮工作,為順利完成全年工作做出了積極貢獻。20xx年,我們之所以能取得一定的成績,離不開集團公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、全公司員工、家屬對我們的支持與信任,也離不開保衛(wèi)部全體員工的辛勤和努力,更離不開保衛(wèi)部員工家屬的無私奉獻。在此,我代表保衛(wèi)部,向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈地祝賀!向為保衛(wèi)工作付出辛勤汗水的全體員工表示誠摯的謝意!向關(guān)心和支持我們工作的全體家屬致以最崇高的敬意!
客觀的審視我們的工作,成績固然重要,但現(xiàn)實存在的問題和差距更要引起我們的重視:
一是在思想觀念的轉(zhuǎn)變上還存在差異,主要表現(xiàn)為我們的思維方式還不能更好的適應(yīng)新機制、新體制的發(fā)展要求;二是部分員工私欲膨脹,不顧法紀,不顧前途,與不法人員內(nèi)外勾結(jié)損害企業(yè)利益,害人害己;三是工作標準不高、要求不嚴,特別是部分管理者、自身形象不佳,在群眾中的威信低,難以帶出一支過硬的員工隊伍。這些問題如不加以迅速解決,樹立保衛(wèi)部形象,提升保衛(wèi)部地位就會成為一句空話。
二、提高自身素質(zhì),認真履行職責(zé),全面做好保衛(wèi)工作。
20xx年是**集團實現(xiàn)股份制改革目標,按新體制、新機制運作的第一年,保衛(wèi)部“看家護院”的基本職責(zé)不但沒有削弱,在某種意義上講更應(yīng)加強。保護投資者利益,不僅有國有、民營的投資者利益,也有員工自己的投資利益,可以說責(zé)任更加重大,任務(wù)更加艱巨,使命更加神圣。
20xx年工作方針:加強隊伍建設(shè),創(chuàng)新管理手段,預(yù)防打擊并舉,樹立良好形象。
工作目標:
火災(zāi)撲救成功率達到98%以上,杜絕重特大火災(zāi)事故;群眾滿意率達80%以上,隊伍形象有較大提升;員工無違法犯罪。
1、學(xué)法守法,練就過硬本領(lǐng)。
看好家,護好院,防止物資流失,是保衛(wèi)部保護投資者利益的體現(xiàn)。實現(xiàn)這一目標,最根本的是如何筑牢心理防線,任威逼利誘而不為所動,堅守職責(zé),堅守操行。一是積極組織學(xué)習(xí)宣傳集團公司員工獎懲辦法、保衛(wèi)部內(nèi)部管理特別規(guī)定,讓全體員工明確哪些行為符合企業(yè)要求,對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有利;哪些行為不符合企業(yè)要求,對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有百害無一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同時,要對以往保衛(wèi)部內(nèi)部觸犯刑律、違反規(guī)定的典型事件進行對比宣傳,用員工身邊的事例教育、警醒員工。三是建立員工操行檔案,對一些有不良反映及事實的員工要記錄在案,采取提醒、勸辭或選派得力人員幫助的辦法,減少直至杜絕內(nèi)勾外聯(lián)、監(jiān)守自盜現(xiàn)象的發(fā)生。四是嚴肅規(guī)章制度的執(zhí)行,不管是誰,只要損害了投資者的利益,就要按照規(guī)章制度嚴懲,不怕曝短,不怕丟臉。五是制定實施內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,對于重大問題,采取層層追究責(zé)任,全員都受教育的措施,增強團隊精神。六是進一步完善家庭二道防線措施,發(fā)揮家屬提醒、勸誡、幫助的作用,使員工練就一身打鐵的硬功夫。
2、提高管理者形象,發(fā)揮帶頭人作用。
上梁不正下梁歪,自身有病身自矮。由于這樣或那樣的原因,我們的一些管理人員,自身素質(zhì)差,對自己要求松,這樣或那樣的問題纏身,導(dǎo)致對部下只好采取睜一只眼閉一只眼或聽之任之的辦法,上行下效,致使一些員工對損害企業(yè)利益無所顧忌。因此,所有的管理者都要緊緊抓住企業(yè)實行新體制機制的契機,重塑形象,重樹威信,積極做到遵章守紀帶頭,嚴抓細管到位,帶出一支過硬的保衛(wèi)隊伍。每一名管理者都要細細品味“吏不畏嚴而畏吾廉,民不服吾能而服吾公。廉則吏不敢欺,公則民不敢慢。公生明、廉生威”的真諦。真正做到“慎小、慎初、慎獨”,不為威逼所動,不為利誘所惑,不為私欲所誘,任何時候,任何地點都堂堂正正,剛直不阿。在練就金剛不壞之軀的基礎(chǔ)上,要進一步增強責(zé)任心和愛心。責(zé)任心就是要求我們要時刻把保護投資者利益放在心上,組織員工站好每班崗,放好每班哨,靈活運用預(yù)防、打擊手段,在我們有效的看護下,把廠區(qū)變得固若金湯。愛心就是要求我們要關(guān)心、幫助、愛護我們的部下、員工,使他們能抵制誘惑,逐步成長,遠離違法違紀,保證他們一生平安。不少的員工初涉社會,分辨是非的能力低,感情用事,好沖動。各級管理者要用心、用腦去管、去幫,既要管好八小時以內(nèi),又要管好八小時以外,保證他們在健康的環(huán)境中成長。各級管理者要真正擔(dān)負起自己的職責(zé),才能無愧于所處的位置;只有擔(dān)負起自己的職責(zé),才能確保樹立保衛(wèi)部形象,提升保衛(wèi)部地位目標的實現(xiàn)。
3、防微杜漸,把簡單的事情做標準。
“看好家,護好院”沒有更復(fù)雜的技巧,只是把簡單的動作重復(fù)上百遍、上千遍不走樣。這就要求保衛(wèi)部的所有人員要有耐心、恒心和誠心。一要筑牢車輛、人員入廠的防線,按規(guī)定嚴格控制進廠的車輛和人員,尤其是夜間進廠的車輛和人員,從入口就減少盜公的可能。二要嚴把車輛、人員出廠的檢查關(guān),嚴格按規(guī)定進行檢查,尤其是對重點車輛要過細檢查,不放過一點可疑的地方,使不法人員無機可乘。三是廠區(qū)內(nèi)的巡邏蹲守要到位,要研究廠區(qū)各個部位以及不法人員的活動規(guī)律,增強機動性和靈活性,形成在不法人員眼里到處有警惕的眼睛和護衛(wèi)隊員的態(tài)勢,在天網(wǎng)恢恢的防范中使其無處下手。四要落實護衛(wèi)隊員的訓(xùn)練計劃,提高護衛(wèi)隊伍維護秩序、打擊犯罪的能力,形成強大的威懾力。五是積極爭取公司在保衛(wèi)設(shè)施方面的物質(zhì)投入,加強硬件建設(shè),構(gòu)筑防范不法人員侵害投資者利益的銅墻鐵壁。
4、做實專業(yè)工作,提升服務(wù)水平。
要害崗位、重點部位的管理,消防工作,人防工程是保衛(wèi)部的專業(yè)工作,是保衛(wèi)部全部工作的重要組成部分,做好這些工作對公司的生產(chǎn)、建設(shè)、居民生活至關(guān)重要。對于要害崗位、重點部位的管理,要依據(jù)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定進行,要做到底數(shù)清,情況明,要經(jīng)常性的檢查、整改,查漏補缺,嚴控各類事故的發(fā)生。消防工作要認真貫徹預(yù)防為主、把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)的原則,對所管區(qū)域的重要場所、重要部位,要重點檢查預(yù)防,制定詳細的火災(zāi)預(yù)案,及時撲救發(fā)生的各種火災(zāi)。要積極進行消防知識的宣傳、教育、培訓(xùn),提高全員防控火災(zāi)的能力以及撲救初始火災(zāi)的能力,加強消防器具的管理,杜絕重大火災(zāi)的發(fā)生。同時,消防大隊要一如既往地做好服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、服務(wù)員工群眾工作。人防工程要在上級指導(dǎo)下,重點做好服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作。部機關(guān)各科室要發(fā)揮自身作用,加強對基層單位的檢查指導(dǎo),提高全部的工作水平。要關(guān)心員工,解決工作崗位出現(xiàn)的各種問題,方便員工的工作。
同志們,新的一年,新的任務(wù),我們要不辱使命,做好工作,用我們的辛勤努力,換來穩(wěn)定和諧的環(huán)境和秩序,確保企業(yè)效益化,確保投資者利益化,確保員工個人的利益化。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個守護駐點,其中:移動27個,郵政7個,電信2個,供電3個,安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運作。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時,堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點,定期和不同期地進行培訓(xùn)工作,如:iso9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的'教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍,推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動,減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五、四青年節(jié)期間,在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動,中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會,此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題,不斷提升公司的社會形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動;又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評,給社會帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十一
今年以來,我部在總公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位的支持下,以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機,以精細化管理為目標,轉(zhuǎn)變職能,拓寬思路,積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心,即營運服務(wù)這一中心,增強兩個意識,即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識,加大三個力度即加大營運服務(wù)稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大重大事故查處力度,以積極推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任,今年我們主要從以下幾個方面開展工作:
我部作為全公司最大的綜合職能部門,擔(dān)負著全公司安全、營運服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作,日常工作量十分繁重。新年伊始,公司進行了各職能科室的精簡合并,將原本三個職能不同的科室進行了有機的整合,這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制,另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望,我們部二十名同志擰成一股繩,勁往一處使,首先做到兩個改變,改變過去一直延續(xù)的被動式管理,變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺,并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合,站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式,截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次,查出各類違章違紀人員400人,抓獲侵吞票款二人。其次,做到三個轉(zhuǎn)變,一是轉(zhuǎn)變觀念,即全部人員除內(nèi)勤外,工作職責(zé)做到一職多能,不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變,即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能,原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識,當(dāng)好稽查員還要學(xué)會當(dāng)好安全員,三是綜合職能轉(zhuǎn)變,即主持、協(xié)調(diào)各營運分公司的重大行車安全事故,尤其是死亡事故的調(diào)處,今年五月七日以來,截止目前全公司造成死亡事故四起,由于我部主動調(diào)解,嚴格依法賠付,沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。
今年是《道路交通安全法》頒布實施的第一年,為了大力宣傳這一法規(guī),我部于今年七月份開展了一次安全教育警示牌巡展活動,八月份又組織了一次《道路交通安全法》和《消防法》知識競賽活動,十月份組織全體駕駛員觀看安全教育錄像,并張貼安全事故警示畫,以警示廣大駕駛員注意行車安全。今年全公司共發(fā)生各類95起,其中死亡事故4起,死亡4人,傷人事故75起,車(物)損事故20起,事故費用支出2093551.27元。一公司180050.11元,二公司1156921.33元,三公司470863.36元,四公司285716.47元。事故發(fā)生起數(shù)與去年相比下降了5.94%,死亡人數(shù)下降了33.3%,二公司的事故費用占全公司55%以上,事故間隔里程全公司平均為220.55萬公里。從以上數(shù)字看,公司安全事故發(fā)生率與去年同期相比下降了5.94%,但事故費用支出卻比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形勢不容樂觀,尤其是五月一日我國實施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身損害賠償司法解釋》使今后發(fā)生傷人事故賠付標準成倍數(shù)增長。因此,擺在我們面前的形勢十分嚴峻。再說營運服務(wù)方面,檢查中車廂服務(wù)合格率為97.19%,比去年下降0.61%;車輛整潔合格率為98.87%,比去年上升1.34%;報站器使用率96.70%,比去年上升7.53%,電話投訴93起,其中批評33起,與去年相比下降25%,感謝表揚31起,與去年相比上升了24%,有關(guān)無責(zé)和建議詢問等28起。這些數(shù)字反映出各營運公司在服務(wù)工作中稍有起色,但存在的問題仍然不少。
今年“119”消防安全宣傳日,我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練,當(dāng)日下午,我部邀請了市消防支隊領(lǐng)導(dǎo),在總公司六樓會議室進行了一次消防知識培訓(xùn),并親自指導(dǎo)實戰(zhàn)演練,對全公司重點工種人員及一線駕駛員進行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn),使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識,在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌,以保證廣大乘客的生命財產(chǎn)安全,這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn),但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的,現(xiàn)在隨著《國家安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施,使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事,我部除做好日常的消防工作以外,還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進行安全檢查,下達整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間,我部更是認真檢查,保證節(jié)日期間的營運生產(chǎn)正常進行,避免重大安全事故發(fā)生,通過大家的努力,今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。
多年以來我公司一直是社會治安綜合治理先進單位,去年又被評為市級綜治先進單位和區(qū)級綜治先進單位。在成績面前,我們要更加努力,進一步搞好全公司的綜合治理工作。年初我部代表總公司與各基層單位簽訂了社會治安綜合治理責(zé)任狀和安全生產(chǎn)責(zé)任狀,并要求層層落實下去,真正做到責(zé)任到人。社會治安綜合治理工作是一個長期的系統(tǒng)工程,我們要常抓不懈,“社會治安社會治,綜合治理綜合抓”社會治安大家一起來抓,怎么會搞不好呢?今年綜治工作的重點是進一步加大一票否決權(quán)的力度,我部代表公司與各基層單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書時,也進一步強調(diào)了綜治工作的一票否決權(quán),把綜治工作搞的好壞列入到每季考核的內(nèi)容,并要求各基層單位領(lǐng)導(dǎo)要重視綜治工作,搞好穩(wěn)定工作,各單位管好自己的人,看好自己的門,做好安全保衛(wèi)工作。在以往我公司結(jié)算中心與110聯(lián)網(wǎng)的電腦報警系統(tǒng)先進的技防力量的基礎(chǔ)上,今年我公司又進一步加大了技防工作的力量,在點鈔中心的運鈔車上安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),進一步保證了運鈔車的安全。今年全公司未發(fā)生一起重大刑事案件,職工違法犯罪為零。
(一)、營運服務(wù)方面。提高服務(wù)質(zhì)量,重視服務(wù)質(zhì)量在市場競爭中的地位和作用,這是公交企業(yè)的核心問題,也是企業(yè)面臨生存與發(fā)展的根本問題。結(jié)合公司目前開展的文明示范線路活動,我部將做好三個方面工作。一是修訂、修改有關(guān)服務(wù)方面已不適合當(dāng)前實際工作的一些的規(guī)章制度,建立健全與品牌線路相配套的規(guī)章制度,建章立制,逐步完善。二是建立長效的稽查網(wǎng)絡(luò)機制,建立專職稽查員日常檢查,分公司內(nèi)部開展稽查,各分公司之間相互稽查的三級網(wǎng)絡(luò)機制。三是積極主動接受社會監(jiān)督,社會監(jiān)督是稽查工作的重要組成部分,路風(fēng)監(jiān)督員反饋的信息具有真實性和客觀性。此外,我們還將利用投訴電話、信訪和媒體等社會監(jiān)督多方位搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
(二)安全行車方面。隨著新的道路交通法規(guī)的出臺,今后我們將對原有公司安全管理規(guī)定進行一些補充、修改和完善,第二,在全公司推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,對重大責(zé)任事故責(zé)令分公司實行逐級追究制,對事故責(zé)任進行倒查,并嚴格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過”的原則,對重大事故我們要采取積極介入的方式跟蹤督導(dǎo),協(xié)調(diào)指揮。第三,落實安委會的議事制度,將會議的日程制度化,發(fā)揮安委會的職能作用。第四,編制明年全公司駕駛員安全教育計劃,將“以人為本、安全第一”的理念灌輸給每一位駕駛員。第五,落實好“獎優(yōu)罰劣”制度,創(chuàng)造一個競爭氛圍。到年終我們將駕駛員安全行車里程進行排序,對那些安全行車達到一定里程的采用其它的獎勵方式,鼓勵全體駕駛員安全行車。同時通過排序?qū)σ恍┦鹿拾l(fā)生較多的駕駛員采用下崗再培訓(xùn)或予以息工處理,增加全體駕駛員的危機感。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十二
漢陽陵景區(qū)的安全工作點多、面廣、線長,為了做好安全保衛(wèi)工作,利于管理,我們將工作范圍片區(qū),分解到人,逐級簽訂《安全目標責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,今年共簽訂安全責(zé)任書108份,任務(wù)到人,責(zé)任到人,工作中我們團結(jié)一致,相互配合,相互支持,分工不分家,努力完成了上半年的安全目標任務(wù)。
為貫徹落實國家文物局文物督發(fā)[xxx]2號《關(guān)于加強文物消防工作的緊急通知》及省文物局[20xx]65號《關(guān)于在全省文物系統(tǒng)開展安全大檢查專項行動的緊急通知》等有關(guān)文件精神,預(yù)防文物安全事故,確保我館文物安全,館領(lǐng)導(dǎo)對此項活動非常重視,成立了安全隱患排查與整治小組,動員部署,制定措施,由安全保衛(wèi)部具體組織實施,在這次專項行動中我們做的主要工作:
(一)廣泛宣傳提高廣大職工的安全意識,牢固樹立“安全第一”的思想,切實落實“五個一次”安全教育檢查要求(即:一次文物安全專題會議,一次文物安全檢查,一次安全教育培訓(xùn),一次安全演練,一次設(shè)備性能測試)。
(二)組織部門人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全教育文件,懸掛宣傳標語,營造宣傳氣氛。
(三)制作消防法制宣傳欄,讓廣大游客了解做好消防對文物安全的重要性,從而提高人們消防安全意識。
(四)在分管安全工作王潤錄副館長的帶領(lǐng)下,由各部門主任參加對全館的安全、環(huán)境進行全面檢查,共發(fā)現(xiàn)5處存在安全隱患,針對當(dāng)前存在的安全隱患,制訂了整改措施,在春節(jié)到來之前,全館動員積極整改,已基本達到整改要求,清除了安全隱患。
隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,我們在消防安全工作,主要從以下幾個方面落實這項工作。
火滅火實際操作能力,全館人員已達到100%會使用消防滅火器,從而進一步推動了我館消防安全教育工作。
(二)制訂完善消防安全緊急疏散預(yù)案。安全責(zé)任重于泰山,消防安全無小事,為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制,并保證員工能夠處危不亂,科學(xué)避險,減少盲目慌亂事故的發(fā)生,有效地疏導(dǎo)游客迅速撤離危險地帶,特別是讓新來的員工熟悉疏散逃生路線,一旦發(fā)生意外時能確保游客人身安全。
(三)定期對消防器材進行檢查更換,今年我館利用到期的滅火器舉行了一次消防實戰(zhàn)演練,使參加演練的人員都能熟練地掌握滅火器的正確使用方法,同時將到期滅火器進行更換。
漢陽陵安全防范工程自20xx年7月正式開工以來到今年8月為止,安全防范工程任務(wù)已基本完成,目前共安裝攝像機165臺(其中球形機46臺,槍式機76臺,半球機43臺);挖溝9700余米,報警點211處,門禁25套,廣播系統(tǒng)對游客參觀區(qū)域、辦公區(qū)域、部分田野文物重點保護區(qū)域已全覆蓋。主要交通路口都安裝了攝像機。漢陽陵安全防范系統(tǒng)共有9大系統(tǒng)。今后我館的安全技術(shù)防范系統(tǒng)就要進入一個新的階段。不論是從設(shè)計的.規(guī)模上還是從產(chǎn)品的選用上,漢陽陵的安防系統(tǒng)都是一個質(zhì)的飛躍。此方案能有效地對展廳、陵墓、遺址、田野文物等區(qū)域進行科學(xué)有序的管理,利用報警系統(tǒng)對重點防范區(qū)域進行自動控制,利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的可視手段在報警發(fā)生后進行目標跟蹤和圖像復(fù)核,滿足監(jiān)控管理要求及案件發(fā)生后查證,從而提高預(yù)防和抵制事件發(fā)生和加強防御控制能力。
(一)完成了20xx年鬧元宵鑼鼓表演的車輛疏導(dǎo)秩序維護的安全保衛(wèi)工作。
(二)根據(jù)館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,將檢票工作由安全保衛(wèi)部負責(zé),2月26日與公共服務(wù)部進行了檢票工作移交,從3月1日起正式負責(zé)帝陵館、陳列館的檢票工作,同時,讓檢票人員對檢票規(guī)定,尤其是國家對免票人員范圍要準確把握,嚴格按規(guī)定執(zhí)行,并做好進館各類人員的統(tǒng)計工作。今年參觀人員共計人(其中:免票人,團隊人,散客人)。在免票中開免票單人,政策性免票人。
(三)完成了“5.18”國際博物館日活動的安全保衛(wèi)工作。
(四)完成考古遺址公園安全保衛(wèi)方面的資料準備工作,將漢陽陵國家考古遺址公園安全保障制度進行匯編,將20xx年的安全保衛(wèi)工作照片裝訂成冊,為國家考古遺址公園評審現(xiàn)場查看資料做好準備。
(五)完成了在網(wǎng)上向全社會進行公開招聘監(jiān)控人員工作,同時對招來的人員進行人員素質(zhì)、作風(fēng)紀律、行為舉止、儀表儀容、及業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。
(六)為迎接第9個文化遺產(chǎn)日,省文物局準備在漢陽陵舉辦“徒步五陵原,感受大漢魂”啟動儀式,保衛(wèi)部為此次活動多次尋找從漢陽陵至長陵的徒步路線,在侯館長的親自帶領(lǐng)下確定了徒步路線,因天氣原因此活動沒有實施。
(七)完成了我館文物去廣州外展的押運工作。
(八)11月8日陜西歷史博物館安全保衛(wèi)人員來漢陽陵博物館進行安全保衛(wèi)工作交流體驗活動,此次活動是博物館安全保衛(wèi)工作交流學(xué)習(xí)的一種新模式,也是陜西省博物館協(xié)會安全專業(yè)委員會不斷拓展文博系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作溝通交流的新途徑。同時,也是我館安全保衛(wèi)工作向兄弟單位學(xué)習(xí)的極好機會。對我館今后在安全保衛(wèi)工作上如何管理,如何要求提供了寶貴的先進經(jīng)驗。
(九)為了迎接消防宣傳日的到來更好地落實省文物局xxx號文件精神,我們制作了消防宣傳欄懸掛了消防宣傳標語,營造了消防宣傳的氛圍。
(十)為了做好我館“五色共染漢家陵闕,八音同奏盛世華章”漢陽陵深秋銀杏之旅活動,部門全體職工齊心。
年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十三
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的`重點。為此,我部準確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料,建立電子文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司iso9001:20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進行管理,通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個守護駐點,其中:移動27個,郵政7個,電信2個,供電3個,安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運作。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時,堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點,定期和不同期地進行培訓(xùn)工作,如:iso9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍,推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動,減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五。四青年節(jié)期間,在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動,中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會,此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題,不斷提升公司的社會形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動;又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評,給社會帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。