計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測和解決問題,在面對挑戰(zhàn)時(shí)更加有信心。要編寫一份完美的計(jì)劃,首先需要明確目標(biāo)和期望的成果。通過總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以更好地制定和執(zhí)行計(jì)劃。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇一
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
公司積極采取各種融資方式,對接金融機(jī)構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式,為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20_年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工?,F(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20_年9月1日正式動(dòng)工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的`天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中,預(yù)計(jì)____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實(shí)現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【____】33號文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦,積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟,該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成,項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),目前正處在設(shè)計(jì)階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點(diǎn),及時(shí)分析問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī)。
1、結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學(xué)的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。
2、縮短會(huì)議時(shí)間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會(huì)議,共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn),并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進(jìn)的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有力措施,切實(shí)加以解決。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇二
團(tuán)內(nèi)各部門相互合作奠定使者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團(tuán)能做好自我工作,更具特色的開展活動(dòng),我們策劃部作出如下工作計(jì)劃:
1、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。(要求:思維敏捷,工作有責(zé)任心)。
2、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后,每個(gè)人寫份心得可帶意見。
3、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺。
4、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入使者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
元旦節(jié):元旦節(jié)是我們使者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇三
一、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購更好的脅助老師服務(wù)同鞋.
二、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個(gè)人寫份心得可帶意見.
三、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺.
四、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)潔束后都要寫份總結(jié).總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入史者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出瞻望.
外部計(jì)劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后捅過討侖確定結(jié)果方案.
一、做好納新工作。
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動(dòng),培育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補(bǔ)充新鮮血液.我們將任真考劾,慎重選拔少許能購承擔(dān)團(tuán)內(nèi)文娛活動(dòng)的同鞋,讓真正有能力的同鞋加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
我們文藝部沒有什么實(shí)至性的活動(dòng),但是會(huì)配合團(tuán)內(nèi)其他部門做好工作.
三、做好招牌活動(dòng)。
我們文藝部的招牌活動(dòng)是"相親相愛一家人"的元旦聯(lián)歡活動(dòng),稀望把我們的這個(gè)活動(dòng)做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進(jìn)團(tuán)員之間的距離.
四、陪養(yǎng)新干事。
文藝活動(dòng)吸引了同鞋多方位的注意,為了順力開展這學(xué)期工作,文藝部將大力陪養(yǎng)新干事能力,為史者團(tuán)的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ).
五、計(jì)劃活動(dòng)。
文藝部計(jì)劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動(dòng),聯(lián)合各個(gè)學(xué)院,進(jìn)一步題高我們史者團(tuán)在學(xué)校中的影響力,具體亊宜將做出祥細(xì)計(jì)劃并實(shí)施.
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇四
雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在的工作計(jì)劃中應(yīng)該從以下幾點(diǎn)努力提高自己,爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強(qiáng)邏輯思維能力訓(xùn)練,提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化,分清問題主次和輕重緩急;事情多了,就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以、緩緩、加班完成,希望在來年的計(jì)劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式,靈活工作。在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過程中,充分利用現(xiàn)有資源,取得相關(guān)部門的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪、些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
3、努力學(xué)習(xí)活動(dòng)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)項(xiàng)目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
4、做事果斷,積極主動(dòng)。如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行、一些,、會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)、有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。
5、把握一切,多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 文藝部,又有稱文娛部,一般指高校學(xué)生會(huì)中的一個(gè)常設(shè)職能部門,以提高同學(xué)們藝術(shù)修養(yǎng)、營造良好的校園文化氛圍為目的,開展各種同學(xué)們喜聞樂見的娛樂的活動(dòng)。了解反饋廣大同學(xué)在生活樂趣方面的意見和要求,提高同學(xué)們的校園生活質(zhì)量和豐富同學(xué)們的業(yè)余生活的部門。
一、做好納新工作。
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動(dòng),教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補(bǔ)充新鮮血液。我們將認(rèn)真考核,慎重選拔一些能夠承擔(dān)團(tuán)內(nèi)文娛活動(dòng)的同學(xué),讓真正有能力的同學(xué)加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我們文藝部沒有什么實(shí)質(zhì)性的活動(dòng),但是會(huì)配合團(tuán)內(nèi)其他部門做好工作。
三、做好招牌活動(dòng)。
我們文藝部的招牌活動(dòng)是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動(dòng),希望把我們的這個(gè)活動(dòng)做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進(jìn)團(tuán)員之間的距離。
四、培養(yǎng)新干事。
文藝活動(dòng)吸引了同學(xué)多方位的注意,為了順利開展這學(xué)期工作,文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力,為使者團(tuán)的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、計(jì)劃活動(dòng)。
文藝部計(jì)劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動(dòng),聯(lián)合各個(gè)學(xué)院,進(jìn)一步提高我們使者團(tuán)在學(xué)校中的影響力,具體事宜將做出詳細(xì)計(jì)劃并實(shí)施。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇五
第一部分
第二部分第三部分策劃部工作流程圖目錄
策劃部項(xiàng)目總體工作流程圖策劃部人職員作職責(zé)流程圖一、策劃部主管工作職責(zé)流程圖
十五、策劃部內(nèi)審作業(yè)工作流程圖
第一部分策劃部項(xiàng)目總體工作流程圖
第二部分策劃部人職工作職責(zé)流程圖一、策劃部主管工作職責(zé)流程圖
二、策劃崗位工作職責(zé)流程圖
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇六
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威協(xié)進(jìn)行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手。
2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度。捅過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它有關(guān)項(xiàng)目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶管理:建立要點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理,題高與大客戶的關(guān)系層級,變成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護(hù)土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,肖滅服務(wù)盲點(diǎn),題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,題高全員營銷水泙。
根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有用的整合,以題高營銷效果。我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時(shí)來題高醫(yī)院的美昱度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡只怕多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項(xiàng)目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專頁。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專頁委員,本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進(jìn)行動(dòng)",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機(jī)地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷括大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座。
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜藉,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報(bào)告。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進(jìn)行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇七
團(tuán)內(nèi)各部門相互合作奠定史者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保史者團(tuán)能做好自我工作,更具特色的開展活動(dòng),我們策劃部作出如下工作計(jì)劃:。
1、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購更好的脅助老師服務(wù)同鞋.(要求:思惟麻利,工作有責(zé)任心)。
2、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個(gè)人寫份心得可帶意見.
3、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺.
4、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)潔束后都要寫份總結(jié).
總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入史者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出瞻望.
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后捅過討侖確定最后方案.
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇八
團(tuán)內(nèi)各部門相互合作奠定使者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團(tuán)能做好自我工作,更具特色的開展活動(dòng),我們策劃部作出如下工作計(jì)劃:
內(nèi)部計(jì)劃。
一、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。(要求:思維敏捷,工作有責(zé)任心)。
二、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后,每個(gè)人寫份心得可帶意見。
三、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺。
四、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入使者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
外部計(jì)劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
一、認(rèn)真完成本職工作。
主要職能:
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔,
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)。
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng),秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)?;顒?dòng)主要知道思想為“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義)。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,秘書處工作計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個(gè)工師大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識,從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
三、工作要求:
(一)。
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在速度的`同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)。
秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象。
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃,在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇九
一、根劇醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用.
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn).其主要任務(wù)是:。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威協(xié)進(jìn)行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手.
2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度.捅過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它有關(guān)項(xiàng)目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率.
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象.
4、客戶管理:建立要點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作.利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群.特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理,題高與大客戶的關(guān)系層級,變成利益共同體.抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù).指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護(hù)土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,肖滅服務(wù)盲點(diǎn),題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度.
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時(shí)間等.
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,題高全員營銷水泙.
根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作.
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷題高醫(yī)院的知名度與美昱度.
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有用的整合,以題高營銷效果.我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時(shí)來題高醫(yī)院的美昱度.具體要做好以下幾項(xiàng)工作:。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院.
2、積極主動(dòng)的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡只怕多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況.
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象.
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項(xiàng)目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專頁.
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專頁委員,本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象.
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進(jìn)行動(dòng)",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機(jī)地結(jié)合起來.由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷括大醫(yī)院和專家的知名度.其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座.
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜藉,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作.在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報(bào)告.具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報(bào)告.
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理.
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程.客戶關(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進(jìn)行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群.客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理.數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略.
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作。
課件。
—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出。
調(diào)查報(bào)告。
呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價(jià)值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進(jìn)行動(dòng),有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價(jià)值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達(dá)到以上3點(diǎn)目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點(diǎn)工作要點(diǎn):
1.用最短的時(shí)間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚(yáng)優(yōu)棄劣,進(jìn)一步實(shí)行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項(xiàng)資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5.我的工作重點(diǎn)是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來制定具體的操作模式。
6.運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作。
7.與各個(gè)部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運(yùn)營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點(diǎn)醫(yī)療單位。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十一
辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門,在學(xué)校中起著上傳下達(dá)的作用,它的服務(wù)對象是工作在第一線的'教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時(shí)間又往往比較緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。
一、指導(dǎo)思想。
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。
二、常規(guī)工作。
1、及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。
4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通。
知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
9、做好校長及常務(wù)校長及校委會(huì)安排的臨時(shí)指令性工作。
三、主要工作。
1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作。
5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作,各處室教研組要配備電腦,并實(shí)現(xiàn)共享。
8、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日??己?、職評等工作。
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策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十二
認(rèn)真落實(shí)全市農(nóng)村和農(nóng)牧業(yè)工作會(huì)議以及全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議精神,按照“夯基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、育龍頭、強(qiáng)科技、抓勞務(wù)、促增收”的“三農(nóng)”工作思路,突出穩(wěn)糧保供給、增收抓調(diào)整、統(tǒng)籌促發(fā)展,優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),奮力實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧業(yè)各項(xiàng)工作跨越式發(fā)展。
農(nóng)牧漁業(yè)增加值達(dá)到6.9億元,增長6%;農(nóng)民人均純收入達(dá)到4022元,增長11.6%,凈增469元。糧食總產(chǎn)量穩(wěn)定在7萬噸以上,油料總產(chǎn)量達(dá)到1.4萬噸。瓜菜產(chǎn)量達(dá)到16萬噸;肉蛋奶總產(chǎn)量達(dá)到0.46萬噸,水產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到40噸。
(一)項(xiàng)目工作。準(zhǔn)確把握國家投資導(dǎo)向,捕捉項(xiàng)目信息,爭取基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、測土配方施肥、農(nóng)作物良種補(bǔ)貼、全膜雙壟溝播技術(shù)推廣、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)和大蔥保鮮加工等項(xiàng)目早日批復(fù)實(shí)施,抓緊國家級農(nóng)村基本經(jīng)營制度改革試驗(yàn)區(qū)的申報(bào),投資212萬元新建廢舊農(nóng)膜回收加工點(diǎn)1處,確保年內(nèi)向上爭取項(xiàng)目資金1212萬元。
(二)糧食生產(chǎn)。全年糧食作物種植面積控制在26萬畝左右,糧食總產(chǎn)穩(wěn)定在7萬噸,油料種植面積9萬畝、產(chǎn)量達(dá)到1.4萬噸。糧食生產(chǎn)結(jié)合小麥、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建和良種補(bǔ)貼項(xiàng)目的實(shí)施,重點(diǎn)做好新品種引進(jìn)和栽培措施的優(yōu)化組合,積極推廣優(yōu)良品種;良種補(bǔ)貼面積達(dá)到19萬畝;投資120萬元,采購地膜94噸、覆膜機(jī)60臺,扶持推廣全膜雙壟溝播面積4萬畝,其中玉米6.4萬畝,洋芋1.4萬畝,建成示范點(diǎn)10個(gè)。
(三)蔬菜生產(chǎn)。全縣蔬菜面積穩(wěn)定在7萬畝,其中設(shè)施瓜菜面積累計(jì)達(dá)到1.6萬畝,將宮河、周家建成千畝設(shè)施瓜菜示范點(diǎn),區(qū)建成萬畝設(shè)施瓜菜基地。投資1612萬元新建日光溫室160座,其中山河解家川40座、宮河彭姚川、示范園60座、周家蘆堡40座、永和羅川60座;投資674萬元新建塑料大棚412座,其中山河解家川112座、永正佛堂112座、永和羅川112座、宮河代店40座、王錄40座、周家蘆堡112座。積極開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),加強(qiáng)大棚生產(chǎn)管理,引進(jìn)推廣名優(yōu)品種。
(四)草食畜牧業(yè)。引進(jìn)優(yōu)良品種,積極推廣舍飼圈養(yǎng),擴(kuò)建嘉賓養(yǎng)牛和下馮村波爾山羊標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場2個(gè)。扶持新建山河西關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)豬小區(qū),新建標(biāo)準(zhǔn)化豬舍14棟、入住養(yǎng)殖戶14戶,豬飼養(yǎng)量達(dá)到4120頭;新建榆林子小寺頭烏雞養(yǎng)殖場。進(jìn)一步扶持壯大佑蘇興民養(yǎng)殖場和永正友好種豬場。抓好西坡石灣子規(guī)模養(yǎng)牛示范點(diǎn),五頃塬龍咀子肉牛養(yǎng)殖小區(qū),新增規(guī)模養(yǎng)殖戶612戶。投資4萬元扶持種植優(yōu)質(zhì)紫花苜蓿1萬畝以上,建成西坡、五頃塬、三嘉千畝草帶6處,山河、湫頭412畝草帶2處。林緣養(yǎng)牛規(guī)模村全部推行玉米秸桿青貯、舍飼圈養(yǎng)和良種凍配技術(shù),青貯玉米秸稈9萬噸,新建西坡石灣子、五頃塬龍咀子2個(gè)青貯示范點(diǎn)。西坡、山河、榆林子、周家、永和各組建一個(gè)養(yǎng)殖公司,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建成立養(yǎng)殖專業(yè)合作社。完善草原承包經(jīng)營制度,全面推進(jìn)承包到戶工作,將全縣49.2萬畝草原承包到戶、確權(quán)發(fā)證到戶。
(五)農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園農(nóng)民教育培訓(xùn)大樓和農(nóng)民科技廣場力爭在年內(nèi)開工建設(shè);投資67萬元,維修聯(lián)棟溫室666平方米;投資69萬元,維修改造辦公用房、硬化庭院、改建圍墻和大門;投資24萬元,維修改造舊日光溫室9座、整修綠化設(shè)施農(nóng)業(yè)示范區(qū)。投資20萬元,繼續(xù)抓好西坡宋畔新品種、新材料試驗(yàn)、示范基地建設(shè)。
(六)農(nóng)村能源建設(shè)。加大鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度,逐步建立完善縣、鄉(xiāng)、村三級后續(xù)服務(wù)體系。年內(nèi)建成農(nóng)村戶用沼氣池2449座,其中年戶用沼氣池1412座、年鞏固退耕還林成果項(xiàng)目沼氣池1149座,續(xù)建鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)66處,續(xù)建山河佑蘇、西坡石灣子聯(lián)戶沼氣2處、新建大有養(yǎng)殖場大型沼氣工程1處。扶持新建永正廢舊農(nóng)膜加工廠,回收利用廢舊農(nóng)膜412噸以上。建成循環(huán)農(nóng)業(yè)綜合示范點(diǎn)10個(gè),其中在塬面圍繞生態(tài)果園建設(shè),建成“養(yǎng)殖-沼氣-沼渣-果樹”循環(huán)利用示范點(diǎn)6個(gè);在川區(qū)圍繞無公害瓜菜生產(chǎn),建成“養(yǎng)殖-沼氣-沼渣(沼液)-瓜菜”循環(huán)利用示范點(diǎn)4個(gè)。
(七)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)經(jīng)營管理。深化農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)工作,建立健全農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁體系,扶持榆林子農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心規(guī)范發(fā)展。健全完善農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源管理制度,強(qiáng)化農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)監(jiān)督。全面落實(shí)黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管制度。認(rèn)真查處和糾正侵害農(nóng)民利益問題,積極開展一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作。新建農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織11個(gè),加快“農(nóng)超對接”試點(diǎn),建成一個(gè)“農(nóng)超對接”示范點(diǎn)。
(八)農(nóng)民教育培訓(xùn)。以農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目為依托,積極開展糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、設(shè)施瓜菜生產(chǎn)、高效養(yǎng)殖技術(shù)等方面的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)及農(nóng)民教育培訓(xùn)612期6.16萬人(次)。
(九)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。完成“宮河牌”大蔥綠色食品申報(bào)、紫蘇地理標(biāo)志認(rèn)定工作,建成標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范點(diǎn)4處,示范面積9120畝、數(shù)量4120頭,其中蘋果標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)2處,宮河彭姚川蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范點(diǎn)1處,山河佑蘇養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)1處。
(十)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。堅(jiān)持春、秋兩季農(nóng)資市場專項(xiàng)整治活動(dòng),加大對蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測力度,全年例行抽檢不少于12次,品種不少于212個(gè),使我縣上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢率達(dá)到97%以上。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。逐級落實(shí)動(dòng)物防疫責(zé)任制,加大動(dòng)物疫病防控力度,使各類畜禽免疫密度達(dá)到99%以上,城鎮(zhèn)周圍、公路沿線、規(guī)模養(yǎng)殖場等重點(diǎn)區(qū)域免疫密度達(dá)到112%。確保全縣不發(fā)生重大疫情,切實(shí)維護(hù)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)良好秩序。
(一)加強(qiáng)團(tuán)結(jié),形成推動(dòng)工作的合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)牧系統(tǒng)在工作中要加強(qiáng)配合,擰成一股繩,下活一盤棋,樹立強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,說了算、定了干、馬上辦,對承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)要心中有數(shù)、通盤考慮,不推不拖、不等不靠,重大項(xiàng)目倒排工期,重點(diǎn)工作進(jìn)度上墻,工作標(biāo)準(zhǔn)要高、過程管理要嚴(yán)。要加強(qiáng)相互信任和支持,加強(qiáng)相互溝通和交流,既要按規(guī)矩來辦,又要及時(shí)通氣,隨時(shí)溝通,遇到不同意見坦誠相見,不計(jì)較個(gè)人恩怨得失,做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步、事業(yè)上同干,形成抓落實(shí)、促發(fā)展的強(qiáng)大合力。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),及時(shí)互通信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)牧系統(tǒng)各單位要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),下移工作重心,強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,不斷增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性。要強(qiáng)化服務(wù)意識,主動(dòng)協(xié)調(diào)配合,建立完善重要情況通報(bào)、重大工作協(xié)商、重要事項(xiàng)會(huì)審“三項(xiàng)制度”,及時(shí)上報(bào)動(dòng)物疫情、護(hù)林防火、抗旱防汛、居民供水、氣象災(zāi)害等重大信息,共同把農(nóng)牧業(yè)工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(三)從嚴(yán)考核,強(qiáng)化加快跨越發(fā)展的保障。圍繞目標(biāo)任務(wù)落實(shí),強(qiáng)化考核兌現(xiàn)。要結(jié)合各自實(shí)際,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化、量化、具體化,確保每一項(xiàng)重點(diǎn)工作都有一套實(shí)施方案、一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套考核辦法,形成完整的責(zé)任體系。要把重大督查、專項(xiàng)督查、日常督查、階段性工作督查和年終綜合考核有機(jī)統(tǒng)一起來,建立階段性工作。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十三
民營醫(yī)院近幾年發(fā)展得個(gè)性快,同時(shí)加劇了業(yè)內(nèi)競爭,如何在眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中出穎而出,成為醫(yī)院管理者的首要問題。
醫(yī)院要發(fā)展,必定離不開醫(yī)院品牌管理工程,當(dāng)中包括cis策劃以及ms策劃。
cis體系是醫(yī)院管理的基礎(chǔ),而ms策劃才是醫(yī)院發(fā)展的必要手段。其實(shí)大部分醫(yī)院并不缺cis策劃,而往往很好的醫(yī)療服務(wù)并沒能得到很好的推廣,問題就出在ms策劃上。
很多民營醫(yī)院往往將電視廣告宣傳作為營銷的唯一手段,斥巨資量大、面廣、密集地投放廣告,以期構(gòu)成轟動(dòng)的市場效應(yīng),殊不知巨額廣告堆積起來的品牌,只有知名度,沒有美譽(yù)度,市場壽命可想而知。而至于電視廣告實(shí)效性如何,實(shí)在值得懷疑。君不見國內(nèi)多少民營醫(yī)院投放了超多電視廣告,而門診量并沒有明顯提升呢?因此有業(yè)者感慨:打廣告死,不打廣告更死。
新的《醫(yī)療廣告管理辦法》已于1月1日實(shí)施,規(guī)定除品牌廣告外所有醫(yī)療廣告不得發(fā)布,也就是說,原先民營醫(yī)院慣用的廣告手法已被行政封殺,那勢必對沒有知名度的民營醫(yī)院造成極為消極的影響。當(dāng)然我并不否認(rèn)某些地區(qū)比如存在執(zhí)行、管理漏洞,但至少規(guī)范化是一個(gè)不可逆的趨勢,那么民營醫(yī)院走向何方?是退出江湖,還是用心順應(yīng)政策變化,在營銷推廣工作上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思路,轉(zhuǎn)移原先計(jì)劃用于廣告投放的營銷資源,從其他營銷角度繼續(xù)摸索呢。
醫(yī)院是市內(nèi)最大的一家科室齊全的綜合性民營醫(yī)院,論美譽(yù)度及規(guī)模比但是市內(nèi)市屬幾大醫(yī)院;論靈活性比不上擁有地緣優(yōu)勢的社區(qū)醫(yī)療或個(gè)體醫(yī);論科室專業(yè)性比不上市內(nèi)某些例如某某女子醫(yī)院、某某江濱醫(yī)院、某某??滇t(yī)院等,由此看來,醫(yī)院似乎陷入尷尬境地。
那么醫(yī)院市場如何定位,如何提高宣傳的實(shí)效性,如何豐富品牌推廣的策略,如何將醫(yī)院的綜合性的整體優(yōu)勢發(fā)揮出來呢?這就是下面我們要討論的課題。
----市場背景----。
一市場環(huán)境。
位于珠三角邊緣地區(qū),具有悠久的歷史文化,為全國首批優(yōu)秀旅游城市,轄區(qū)內(nèi)、等多個(gè)景點(diǎn)每日吸引無數(shù)游客慕名前來。最具文化底蘊(yùn)的更是美譽(yù)天下。
最近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速,吸引不少企業(yè)前來落戶,超多的流動(dòng)人口更進(jìn)一步地促進(jìn)商貿(mào)的發(fā)展。但經(jīng)濟(jì)水平在省內(nèi)仍居下游。
市面積1.5萬平方公里,管轄三區(qū)六縣,三區(qū)為、兩區(qū)、綜合經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),六縣指、、、、、。城鄉(xiāng)交通發(fā)達(dá)。
全市人口約370萬人。擁有151個(gè)社區(qū)自治組織、居委會(huì),其中區(qū)有約50個(gè)街道居委會(huì),常住人口近40萬人。
二競爭環(huán)境。
市區(qū)內(nèi)有市屬醫(yī)院大大小小超6間,民營醫(yī)院有醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院等,零售企業(yè)發(fā)達(dá),本地連鎖品牌有、、等,外來藥店連鎖品牌有、,競爭十分激烈。
公立醫(yī)院以市第一人民醫(yī)院為代表,歷史悠遠(yuǎn),科室齊全,實(shí)力雄厚,在民眾中擁有極高的美謄度。
市女子醫(yī)院應(yīng)對婦女,開展婦科、美容等系列??漆t(yī)療服務(wù),以看婦科,女子醫(yī)院好為訴求點(diǎn),從電視廣告、車體、醫(yī)刊等諸多媒介構(gòu)成多方位、多形式的立體攻勢。
市福康醫(yī)院主要以生殖泌尿健康為醫(yī)療特色,采用專業(yè)化定位策略,在生殖泌尿健康領(lǐng)域構(gòu)成較強(qiáng)競爭優(yōu)勢,較容易地切入市場。
三swot分析。
醫(yī)院優(yōu)勢(s)。
1,比起其他民營醫(yī)院,科室更為齊全,綜合性強(qiáng);。
2,透過前面的廣告宣傳,累積必須的知名度;。
3,比起公立醫(yī)院,服務(wù)更細(xì)致,經(jīng)營更經(jīng)活;。
4,具有強(qiáng)烈的營銷意識;。
5,海納人才,有較豐富的專家資源;。
6,與省內(nèi)外其他醫(yī)院開展醫(yī)療合作。
醫(yī)院劣勢(w)。
1,患者美譽(yù)度欠缺,忠誠度、滿意度有待提升;。
2,未接入120急救網(wǎng)絡(luò),醫(yī)療設(shè)備有待完備;。
3,民營醫(yī)院公眾形象有待扭轉(zhuǎn)并提高;。
4,醫(yī)院的綜合性整體優(yōu)勢并未發(fā)揮;。
5,未擁有如體檢、婚檢、兵檢等強(qiáng)制性行政資源支持。
發(fā)展機(jī)會(huì)(o)。
1,透過整體力量和整體品牌塑造能夠創(chuàng)造一種整體優(yōu)勢;。
2,業(yè)內(nèi)營銷手段單一,廣告投放集中在常規(guī)媒介,而社區(qū)化宣傳為空白;。
3,本地綜合性民營醫(yī)院不多,給醫(yī)院脫穎而出創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;。
4,本地公立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)素差,觀念落后,未構(gòu)成醫(yī)院營銷意識;。
5,近幾年看病難,看病貴,公立醫(yī)院的負(fù)面影響日趨加重。
發(fā)展威脅(t)。
1,本地公立醫(yī)院也在改善服務(wù)質(zhì)量,并轉(zhuǎn)守為攻;。
2,非營利性與營利性醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的競爭;。
3,外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)入中國市場。
四目標(biāo)市場分析。
我們平時(shí)習(xí)慣的按疾病劃分目標(biāo)人群,業(yè)內(nèi)就有小病做人氣,??谱鲂б娴闹v法,其實(shí)這是不夠全面的,綜合醫(yī)院不同于??漆t(yī)院,??漆t(yī)院只需立足于本專業(yè),宣傳有針對性,而綜合醫(yī)院就應(yīng)重點(diǎn)科室突破與整體優(yōu)勢突破相結(jié)合,如何將發(fā)揮整體優(yōu)勢呢,下面我透過另外一種方式,分析目標(biāo)市場。
按照收入水平和文化層次兩個(gè)指標(biāo),以低、中、高三個(gè)水平層次,能夠?qū)⑸鐣?huì)人群劃分為9個(gè)組群。
1、高收入、高文化的頂級貴族階層。
2、高收入、中文化的社會(huì)精英階層。
3、高收入、低文化的庸俗暴發(fā)戶階層。
4、中收入、高文化的知識英才階層。
5、中收入、中文化的高級白領(lǐng)階層。
6、中收入、低文化的普通市民階層。
7、低收入、高文化的前衛(wèi)另類階層。
8、低收入、中文化的清貧工薪階層。
9、低收入、低文化的社會(huì)底層。
對于本案來說,不同組群的作用是不同的:
1、2類,一般由政府高官、大企業(yè)主構(gòu)成,屬社會(huì)精英階層,數(shù)量不多,有廣泛的人脈關(guān)系,有很強(qiáng)的社會(huì)公召力,對醫(yī)療服務(wù)的挑剔更是到達(dá)苛刻的程度。由于他們是公眾人物,所以個(gè)性注重個(gè)人保密。而目前中國大部分醫(yī)院,都是開放式門診,尊重保密無從談起。所以設(shè)立貴賓室、貴賓卡,實(shí)行一醫(yī)一患一診室人性化服務(wù)措施,或者上門行診服務(wù),都將是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。一旦成為醫(yī)院顧客,對醫(yī)院的檔次、品牌形象構(gòu)成強(qiáng)有力的提升和拉動(dòng)。
4、5類,是由公務(wù)員、小企業(yè)主、企業(yè)高管、工程師、教師、銀行職員等組成,屬白領(lǐng)階層,講求現(xiàn)代的生活方式和生活體驗(yàn)、注重健康,容易理解新事物,消費(fèi)行為比較理性,看重口碑傳播,對于有實(shí)力的私人醫(yī)院并不抗拒,設(shè)計(jì)新穎的醫(yī)療服務(wù)手段是吸引他們的重要方法。
3、6類,以零售業(yè)主為代表,數(shù)量龐大,有較強(qiáng)支付潛力,但醫(yī)院選取傾向于保守,往往會(huì)選取一些可信程度高的公立醫(yī)院就醫(yī)。但特色專科例如泌尿科對這類人仍有相當(dāng)吸引力。此外,此類人大都擁有固定鋪頭檔口,所以,派發(fā)dm頁最為方便。
8、9類,這類人群數(shù)量占社會(huì)人口2/3強(qiáng),價(jià)格(治療費(fèi)用)因素敏感,容易受廣告宣傳影響,有較大的盲從性。尤其此刻社會(huì)對公立醫(yī)院的看病難看病貴頗有微詞,對這類人沖擊個(gè)性大。此類人是醫(yī)院門診的最主要構(gòu)成,是潛力最大的客戶群。
7類年齡在般在30歲以下,屬于超前消費(fèi)一族,人數(shù)少,且醫(yī)療支出少,故本案不表。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十四
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十五
能力有多大,就要承擔(dān)多大的責(zé)任,在未來工作中,我會(huì)按照安排行事,做好工作按規(guī)律行事,有計(jì)劃有結(jié)果的去做,朝著一個(gè)方形努力。下面展開我的工作計(jì)劃。
職位高了,需要管理的事情也就多了,手下有一大票人員需要我安排,對于他們的工作,一般會(huì)從眾多的員工中找到優(yōu)異者,然后把他們作為一個(gè)組長,讓他們細(xì)化管理,把大片的人分成以班為主,每個(gè)班有十到二十人左右,班長就是我們?nèi)蚊淖畹凸芾砣藛T,然后在班中找一個(gè)更出色的人來擔(dān)任組長,把公司的人員劃分成為一個(gè)金字塔形狀,作為高層管理者,我們要管理的就只是少數(shù)人,不需要考慮到所有的人,比如說有一個(gè)組做的不夠好,那么就直接找組長。組長找班長,班長在實(shí)際的去做好分派好基本任務(wù),減少時(shí)間浪費(fèi),人員管理,可以省下大部分時(shí)間作其他的工作,適當(dāng)?shù)姆艡?quán)對管理反而是一件好事,能夠把工作分的更明確,讓我們的工作可以輕松的做好。
在今后工作中我依然還需要繼續(xù)提升自己的能力不管是從個(gè)人的管理還是工作能力方面都需要加強(qiáng),位置高了反而要注意更多,工作中有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)小問題造成很大的影響,這樣的影響會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果,想要在最終的工作中取得好成績就要靠我們每一次工作都打起十二分的努力,把工作提升起來讓我們的努力不付諸東流,才行。所以個(gè)人的能力非常重要,雖然現(xiàn)在我要做的是把握大方向,一旦放心出現(xiàn)了問題影響的就是整個(gè)整體,非常嚴(yán)重,所以提高自己的能力這能夠在我們工作的時(shí)候判斷好工作的放心,準(zhǔn)確把握好工作的尺度,找準(zhǔn)工作的目標(biāo),從而完成工作,今后會(huì)從每天的工作出發(fā),做好基礎(chǔ)做好現(xiàn)在。
作為高層,一舉一動(dòng)都會(huì)被放大數(shù)倍來觀看,所以為了避免出現(xiàn)大問題,哪怕職位在高也一定遵守我們公司的條條框框,做好工作,每天與大家一起上下班,一起工作,可以比其他人累但是不能讓人感覺自己是無所事事,每一分鐘都要做到點(diǎn)對點(diǎn),都要做到認(rèn)真細(xì)致,不出現(xiàn)多道的問題,沒有出現(xiàn)多道的錯(cuò),在所有人的眼中樹立一個(gè)正直,勤懇的工作著形象,愿意與人同甘共苦才會(huì)收獲所人的信任與尊敬,才能做到令行靜止,讓大家服從命令,這關(guān)系到了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展不能有任何輕視。同時(shí)把企業(yè)的文化傳播到每一個(gè)員工身上,讓企業(yè)的目標(biāo)成為企業(yè)所有人共同的任務(wù),一起完成團(tuán)結(jié)一心,實(shí)現(xiàn)最終的任務(wù)。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十六
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,xx品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階,在新的年度里,公司將抓好一個(gè)中心、搞好兩個(gè)建立、做到三個(gè)調(diào)整、進(jìn)行四個(gè)充實(shí)、著力五個(gè)推行。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是xx億元,其中一季度xxx萬元、二季度xxx萬元、三季度xxx萬元、四季度xxx萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷。
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為xxx家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
xx的企業(yè)精神三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個(gè)充實(shí)上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3、增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
1、參加公司xx年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(xx年);。
2、參加公司xx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(15月);。
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(12);。
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(12月);。
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(23月);。
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(13月);。
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(48月);。
8、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(112月);。
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(112月);。
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪xx2500元;。
11、個(gè)人目標(biāo):xx年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(112月);。
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;。
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;。
3、提高說話水平和技巧,突破口才;。
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;。
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;。
6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十七
20_年國資公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的__大精神為指引,緊密圍繞著縣委、縣政府的重心展開工作,以創(chuàng)新發(fā)展為主線,以項(xiàng)目建設(shè)為中心,以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制定的目標(biāo)和任務(wù),各項(xiàng)工作均取得了較好的成績。公司注冊資本1.15億元,現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億,總負(fù)債2.16億,資產(chǎn)負(fù)債率40.22%。
(一)著力抓資產(chǎn)管理,資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效。
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
(二)著力抓籌資融資,融資工作呈現(xiàn)新局面。
公司積極采取各種融資方式,對接金融機(jī)構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式,為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè),運(yùn)作實(shí)力躍上新臺階。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20_年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工?,F(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20_年9月1日正式動(dòng)工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中,預(yù)計(jì)____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實(shí)現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【____】33號文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦,積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟,該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成,項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),目前正處在設(shè)計(jì)階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點(diǎn),及時(shí)分析問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī)。
1、結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學(xué)的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。
2、縮短會(huì)議時(shí)間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會(huì)議,共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn),并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進(jìn)的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有力措施,切實(shí)加以解決。
20_年國資公司將繼續(xù)以黨的__大精神為指導(dǎo),站在全縣發(fā)展的高度,緊密圍繞著我縣“半年有勢頭、一年有看頭、三年大變樣“的目標(biāo),著力抓好國有資本運(yùn)作和融資平臺建設(shè),重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)等工作。全體員工凝心聚力,開拓進(jìn)取,力爭在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)20億元,凈資產(chǎn)10億元,實(shí)現(xiàn)利稅1.1億元。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新融資手段,提升融資平臺建設(shè)水平。
1、繼續(xù)做好融資工作,使企業(yè)資金鏈良性運(yùn)轉(zhuǎn),利用現(xiàn)有的資源,積極對接各金融機(jī)構(gòu),爭取最大限度的信貸支持。
2、繼續(xù)按照政府主導(dǎo)、市場化運(yùn)作,企業(yè)化經(jīng)營的原則,創(chuàng)新投融資理念,整合運(yùn)作各類資源,加強(qiáng)公司與金融機(jī)構(gòu)的對接,建立良好的銀企合作長效機(jī)制。
3、積極創(chuàng)造金融機(jī)構(gòu)的融資條件,用好用活金融政策,提升融資能力,拓寬重點(diǎn)項(xiàng)目的直接融資渠道,做強(qiáng)融資平臺。
4、積極尋求并借助好的項(xiàng)目,同省、市投融資平臺共同合作開發(fā),借用其雄厚的資金,完善的管理制度和先進(jìn)的城市管理經(jīng)驗(yàn),做大做強(qiáng)公司,進(jìn)而更好的發(fā)揮政府融資平臺的作用。
5、及時(shí)關(guān)注國家關(guān)于金融方面的動(dòng)態(tài)信息,掌握金融機(jī)構(gòu)的放貸目標(biāo)、方向和重點(diǎn),制定有針對性的融資方案。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè),提升項(xiàng)目運(yùn)作水平。
1、全力加快北郊奶牛場拆遷安置房項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,按照縣政府的要求交付使用。
2、全面推進(jìn)兩廳委集中居中項(xiàng)目,預(yù)計(jì)明年5月底完成地下室工程。
3、繼續(xù)推進(jìn)“通道五化”與中心村建設(shè)項(xiàng)目,按照縣政府的要求按質(zhì)按量的完成。
4、全力做好長堎鎮(zhèn)百畝產(chǎn)業(yè)用地及周邊地塊占地面積約156畝的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作,待土地劃轉(zhuǎn)至我公司名下后,立即全面啟動(dòng)該項(xiàng)目的項(xiàng)目建設(shè)報(bào)批、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作。
5、借助全縣“對接紅谷灘,融入中心城,建設(shè)大昌北,打造長堎新區(qū)”的有利大環(huán)境,做好高效益項(xiàng)目的儲備與實(shí)施,及時(shí)掌握國家相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的先進(jìn)理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè),提升企業(yè)制度化管理水平。
1、全面貫徹落實(shí)黨中央提出的改進(jìn)工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化務(wù)實(shí)高效意識,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),厲行節(jié)約,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任和項(xiàng)目專項(xiàng)資金使用,用好建設(shè)資金,確保工程質(zhì)量,防止損害國家利益的行為。
2、綜合企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理需要,繼續(xù)引進(jìn)各類高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才,加大內(nèi)部員工的培養(yǎng)力度,提高公司的凝聚力和向心力。全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,結(jié)合公司實(shí)際制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營管理中去,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十八
工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持”嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效“的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級各類活動(dòng)的順利開展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽(yù)度。
進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。
(四)認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
做好相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場、做好會(huì)議記錄。
(五)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作。
按照黨建工作要求,切實(shí)做好黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻(xiàn)。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項(xiàng)目合作學(xué)?!辟Y格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展組織、落實(shí)工作,為加強(qiáng)國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認(rèn)真做好校長辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作。
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十九
一、活動(dòng)安排:
1、活動(dòng)名稱:待定。
2、活動(dòng)目的:總結(jié)過去,展望未來,放松心情,快樂pk,讓職工在比賽中增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,在游戲中增進(jìn)溝通與協(xié)調(diào)。
3、活動(dòng)時(shí)間:20__年12月31日。
4、活動(dòng)地點(diǎn):暫定(可考慮公司廠區(qū)搭建大舞臺)。
5、主辦部門:行政人資部。
6、協(xié)辦部門:公司其他部門。
7、參加人員:__公司全體職工及客戶組。
8、相關(guān)工作人員:策劃,總指揮,主持人,禮儀,拍照及回放制作,dj,后勤等。
(一)、節(jié)目類型:
1、卡拉ok大賽:pk:以團(tuán)隊(duì)形式參與卡拉ok比賽(或知識競賽大pk)。
2、群英薈萃大pk:本著創(chuàng)新思維,展望未來,努力進(jìn)取的原則,可表現(xiàn)項(xiàng)目推進(jìn)這幾個(gè)月的變化等。節(jié)目類型不限,人員不限,以節(jié)目為單位pk。
(二)、評委:副總以上及客戶組為評委。
(三)、感恩顧問組環(huán)節(jié):
1、組織排練小品,以項(xiàng)目推行這幾個(gè)月的故事或進(jìn)步為背景,體現(xiàn)改進(jìn)后的士氣和精神。
2、向全體職工安排感恩卡,現(xiàn)場抽取幾位代表朗讀,并送出全體職工感恩卡。
3、提前安排客戶組禮物,現(xiàn)場由開達(dá)人代表送出。
(四)、節(jié)目結(jié)束,安排全體職工與客戶組合影留念。
(五)、活動(dòng)結(jié)束,安排晚宴。
(六)、第二日做物料善后工作,照片制作回放跟蹤,制作完成后4r墻展示并發(fā)送客戶組留念。
活動(dòng)所需物料:
1、舞臺及拱門:活動(dòng)地點(diǎn)如放到公司廠區(qū),需搭建舞臺。舞臺可外租或公司購買物料搭建。
2、舞臺背景墻及條幅:品牌部制作。
3、桌椅:培訓(xùn)室桌椅。
4、感恩卡:品牌部安排制作。
5、獎(jiǎng)品及顧問組禮品:提前購買,獎(jiǎng)品需定出金額預(yù)算。
1、策劃及準(zhǔn)備期(12月1日到12月10日):本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、相關(guān)崗位人員確定等。
(1)節(jié)目收集:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。采取各個(gè)部門或外來?xiàng)l件提供節(jié)目渠道。確定主持人。
(2)前期宣傳:由宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。海報(bào)設(shè)計(jì)及張貼、橫幅。
2、協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(12月11日-12月20日):本階段主要完成節(jié)目排練確定、中期宣傳、舞臺物料等確定、物品購買。
(1)節(jié)目初期排練確定:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),導(dǎo)演監(jiān)督,地點(diǎn)暫定各部門選取優(yōu)秀節(jié)目,并進(jìn)行排練。
(2)舞臺確定:由宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。(請結(jié)合節(jié)目組舞臺要求,聯(lián)系相關(guān)公司)。
(3)物品購買及禮儀小姐確定:由禮儀負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)(物品需要情況征求各部)。
3、倒計(jì)時(shí)期(12月24日-12月29日)。
本階段主要完成晚會(huì)全過程確定(包括節(jié)目單確定)、第一次彩排、末期宣傳、領(lǐng)導(dǎo)邀請、場地確定、證件制作、費(fèi)用收集。
(1)活動(dòng)全過程確定及彩排:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。節(jié)目單確定交由各部門,加緊排練節(jié)目。并進(jìn)行第一次彩排,時(shí)間暫定12月25日,地點(diǎn)暫定。
(2)末期宣傳:宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。宣傳單(抽獎(jiǎng)券和節(jié)目單)設(shè)計(jì)、發(fā)放及晚會(huì)當(dāng)日抽獎(jiǎng)券的收集。
(3)領(lǐng)導(dǎo)邀請、相關(guān)證件制作、場地確定:由禮儀負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
(4)費(fèi)用收集:由總指揮負(fù)責(zé)。務(wù)必收正規(guī)票據(jù),若此期無法收齊務(wù)必于活動(dòng)結(jié)束后2天內(nèi)收齊。
(1)為演員或表演嘉賓分發(fā)小禮品。
(2)費(fèi)用處理。
(3)書面總結(jié)。
(4)vcd制作及網(wǎng)絡(luò)、宣傳窗宣傳。
附錄1:活動(dòng)當(dāng)日流程:(根據(jù)節(jié)目情況再明細(xì)討論并確定時(shí)間配額)。
1、12:30分觀眾及選手入席。
2、各隊(duì)長抽簽決定參賽順序。
3、13:00分開始,總經(jīng)理致詞。
4、團(tuán)體賽pk。
5、其他文藝節(jié)目。
6、個(gè)人pk。
7、公布團(tuán)體賽成績。
8、其他文藝節(jié)目。
9、組合pk。
10、公布個(gè)人賽成績。
11、其他文藝節(jié)目。
12、頒獎(jiǎng)。
13、其他文藝節(jié)目。
14、結(jié)束。
附錄2:比賽規(guī)則與注意事項(xiàng),比賽分為三個(gè)類型:
1、團(tuán)體賽:以團(tuán)隊(duì)為單位大合唱比賽。
2、個(gè)人賽:以個(gè)人為單位歌唱比賽。
3、合唱賽:以小組(2人以上)為單位合唱比賽;除比賽節(jié)目以外,另有其他文藝節(jié)目(具體節(jié)目根據(jù)大家報(bào)名確定)。
附錄3:比賽組分組:(具體人員分隊(duì)需另行討論決定,提前確定隊(duì)名以便設(shè)計(jì)制作隊(duì)牌)。
附錄4:節(jié)錄單及參加人員目錄。
附錄5:費(fèi)用預(yù)算明細(xì)。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇二十
??作為副部長,在部門的建設(shè)和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進(jìn)工作進(jìn)展更加順利,也不負(fù)干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。
??1.嚴(yán)格把關(guān)部門招新策劃部一年的工作始于也終于招新,所以網(wǎng)羅優(yōu)秀人才加盟我部門對策劃部來說尤其重要。在招新工作進(jìn)行時(shí),首先應(yīng)做好詳盡的策劃方案,將面試問題和方案總結(jié)成文本,以便現(xiàn)場取用。在考官安排方面,應(yīng)及時(shí)邀請同屆干事前來助陣,做好值班表,保證在面試時(shí)間內(nèi)考官席全程無空缺。
??在面試問題方面重視考察參與者的態(tài)度與能力,一面主要偏重面試者思維能力和表達(dá)能力的考核,二面則偏重于面試者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織能力、臨場反應(yīng)能力的考核。三面則側(cè)重于面試者在面對壓力環(huán)境的應(yīng)變能力。細(xì)化評判規(guī)則,為每位面試者詳細(xì)打分,擇優(yōu)錄取,但不公布得分情況。
??在招新宣傳和入圍者的通知方面,用語應(yīng)盡量親切誠懇,不能有錯(cuò)別字,短信發(fā)送及時(shí)到位,不能有缺漏。這樣嚴(yán)格詳細(xì)的招新制度,將會(huì)為社聯(lián)塑造良好的形象,吸引更多優(yōu)質(zhì)的人才參加面試,也為策劃部樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的部門風(fēng)格。
??2.提高部門工作效率。
??鑒于在策劃部一年來所遇到的問題,我認(rèn)為提高工作效率是我部門必須面對的挑戰(zhàn)。不管是討論策劃還是組織活動(dòng),都需要在保證質(zhì)量的前提下提高效率。我將社聯(lián)辦公室放置一個(gè)時(shí)鐘,明確時(shí)間的精度是效率的保障,也能展現(xiàn)策劃部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念和工作態(tài)度。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇二十一
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在x月x日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟。
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地12個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇一
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
公司積極采取各種融資方式,對接金融機(jī)構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式,為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20_年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工?,F(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20_年9月1日正式動(dòng)工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的`天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中,預(yù)計(jì)____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實(shí)現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【____】33號文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦,積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟,該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成,項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),目前正處在設(shè)計(jì)階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點(diǎn),及時(shí)分析問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī)。
1、結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學(xué)的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。
2、縮短會(huì)議時(shí)間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會(huì)議,共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn),并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進(jìn)的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有力措施,切實(shí)加以解決。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇二
團(tuán)內(nèi)各部門相互合作奠定使者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團(tuán)能做好自我工作,更具特色的開展活動(dòng),我們策劃部作出如下工作計(jì)劃:
1、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。(要求:思維敏捷,工作有責(zé)任心)。
2、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后,每個(gè)人寫份心得可帶意見。
3、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺。
4、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入使者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
元旦節(jié):元旦節(jié)是我們使者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇三
一、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購更好的脅助老師服務(wù)同鞋.
二、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個(gè)人寫份心得可帶意見.
三、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺.
四、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)潔束后都要寫份總結(jié).總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入史者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出瞻望.
外部計(jì)劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后捅過討侖確定結(jié)果方案.
一、做好納新工作。
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動(dòng),培育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補(bǔ)充新鮮血液.我們將任真考劾,慎重選拔少許能購承擔(dān)團(tuán)內(nèi)文娛活動(dòng)的同鞋,讓真正有能力的同鞋加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
我們文藝部沒有什么實(shí)至性的活動(dòng),但是會(huì)配合團(tuán)內(nèi)其他部門做好工作.
三、做好招牌活動(dòng)。
我們文藝部的招牌活動(dòng)是"相親相愛一家人"的元旦聯(lián)歡活動(dòng),稀望把我們的這個(gè)活動(dòng)做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進(jìn)團(tuán)員之間的距離.
四、陪養(yǎng)新干事。
文藝活動(dòng)吸引了同鞋多方位的注意,為了順力開展這學(xué)期工作,文藝部將大力陪養(yǎng)新干事能力,為史者團(tuán)的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ).
五、計(jì)劃活動(dòng)。
文藝部計(jì)劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動(dòng),聯(lián)合各個(gè)學(xué)院,進(jìn)一步題高我們史者團(tuán)在學(xué)校中的影響力,具體亊宜將做出祥細(xì)計(jì)劃并實(shí)施.
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇四
雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在的工作計(jì)劃中應(yīng)該從以下幾點(diǎn)努力提高自己,爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強(qiáng)邏輯思維能力訓(xùn)練,提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化,分清問題主次和輕重緩急;事情多了,就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以、緩緩、加班完成,希望在來年的計(jì)劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式,靈活工作。在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過程中,充分利用現(xiàn)有資源,取得相關(guān)部門的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪、些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
3、努力學(xué)習(xí)活動(dòng)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)項(xiàng)目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
4、做事果斷,積極主動(dòng)。如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行、一些,、會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)、有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。
5、把握一切,多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 文藝部,又有稱文娛部,一般指高校學(xué)生會(huì)中的一個(gè)常設(shè)職能部門,以提高同學(xué)們藝術(shù)修養(yǎng)、營造良好的校園文化氛圍為目的,開展各種同學(xué)們喜聞樂見的娛樂的活動(dòng)。了解反饋廣大同學(xué)在生活樂趣方面的意見和要求,提高同學(xué)們的校園生活質(zhì)量和豐富同學(xué)們的業(yè)余生活的部門。
一、做好納新工作。
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動(dòng),教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補(bǔ)充新鮮血液。我們將認(rèn)真考核,慎重選拔一些能夠承擔(dān)團(tuán)內(nèi)文娛活動(dòng)的同學(xué),讓真正有能力的同學(xué)加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我們文藝部沒有什么實(shí)質(zhì)性的活動(dòng),但是會(huì)配合團(tuán)內(nèi)其他部門做好工作。
三、做好招牌活動(dòng)。
我們文藝部的招牌活動(dòng)是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動(dòng),希望把我們的這個(gè)活動(dòng)做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進(jìn)團(tuán)員之間的距離。
四、培養(yǎng)新干事。
文藝活動(dòng)吸引了同學(xué)多方位的注意,為了順利開展這學(xué)期工作,文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力,為使者團(tuán)的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、計(jì)劃活動(dòng)。
文藝部計(jì)劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動(dòng),聯(lián)合各個(gè)學(xué)院,進(jìn)一步提高我們使者團(tuán)在學(xué)校中的影響力,具體事宜將做出詳細(xì)計(jì)劃并實(shí)施。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇五
第一部分
第二部分第三部分策劃部工作流程圖目錄
策劃部項(xiàng)目總體工作流程圖策劃部人職員作職責(zé)流程圖一、策劃部主管工作職責(zé)流程圖
十五、策劃部內(nèi)審作業(yè)工作流程圖
第一部分策劃部項(xiàng)目總體工作流程圖
第二部分策劃部人職工作職責(zé)流程圖一、策劃部主管工作職責(zé)流程圖
二、策劃崗位工作職責(zé)流程圖
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇六
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威協(xié)進(jìn)行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手。
2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度。捅過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它有關(guān)項(xiàng)目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶管理:建立要點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理,題高與大客戶的關(guān)系層級,變成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護(hù)土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,肖滅服務(wù)盲點(diǎn),題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,題高全員營銷水泙。
根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有用的整合,以題高營銷效果。我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時(shí)來題高醫(yī)院的美昱度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡只怕多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項(xiàng)目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專頁。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專頁委員,本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進(jìn)行動(dòng)",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機(jī)地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷括大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座。
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜藉,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報(bào)告。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進(jìn)行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇七
團(tuán)內(nèi)各部門相互合作奠定史者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保史者團(tuán)能做好自我工作,更具特色的開展活動(dòng),我們策劃部作出如下工作計(jì)劃:。
1、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購更好的脅助老師服務(wù)同鞋.(要求:思惟麻利,工作有責(zé)任心)。
2、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個(gè)人寫份心得可帶意見.
3、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺.
4、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)潔束后都要寫份總結(jié).
總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入史者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出瞻望.
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后捅過討侖確定最后方案.
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇八
團(tuán)內(nèi)各部門相互合作奠定使者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團(tuán)能做好自我工作,更具特色的開展活動(dòng),我們策劃部作出如下工作計(jì)劃:
內(nèi)部計(jì)劃。
一、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。(要求:思維敏捷,工作有責(zé)任心)。
二、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后,每個(gè)人寫份心得可帶意見。
三、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺。
四、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入使者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
外部計(jì)劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
一、認(rèn)真完成本職工作。
主要職能:
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔,
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)。
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng),秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)?;顒?dòng)主要知道思想為“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義)。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,秘書處工作計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個(gè)工師大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識,從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
三、工作要求:
(一)。
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在速度的`同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)。
秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象。
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃,在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇九
一、根劇醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用.
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn).其主要任務(wù)是:。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威協(xié)進(jìn)行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手.
2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度.捅過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它有關(guān)項(xiàng)目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率.
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象.
4、客戶管理:建立要點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作.利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群.特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理,題高與大客戶的關(guān)系層級,變成利益共同體.抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù).指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護(hù)土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,肖滅服務(wù)盲點(diǎn),題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度.
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時(shí)間等.
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,題高全員營銷水泙.
根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作.
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷題高醫(yī)院的知名度與美昱度.
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有用的整合,以題高營銷效果.我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時(shí)來題高醫(yī)院的美昱度.具體要做好以下幾項(xiàng)工作:。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院.
2、積極主動(dòng)的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡只怕多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況.
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象.
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項(xiàng)目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專頁.
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專頁委員,本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象.
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進(jìn)行動(dòng)",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機(jī)地結(jié)合起來.由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷括大醫(yī)院和專家的知名度.其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座.
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜藉,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作.在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報(bào)告.具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報(bào)告.
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理.
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程.客戶關(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進(jìn)行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群.客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理.數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略.
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作。
課件。
—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出。
調(diào)查報(bào)告。
呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價(jià)值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進(jìn)行動(dòng),有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價(jià)值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達(dá)到以上3點(diǎn)目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點(diǎn)工作要點(diǎn):
1.用最短的時(shí)間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚(yáng)優(yōu)棄劣,進(jìn)一步實(shí)行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項(xiàng)資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5.我的工作重點(diǎn)是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來制定具體的操作模式。
6.運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作。
7.與各個(gè)部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運(yùn)營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點(diǎn)醫(yī)療單位。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十一
辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門,在學(xué)校中起著上傳下達(dá)的作用,它的服務(wù)對象是工作在第一線的'教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時(shí)間又往往比較緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。
一、指導(dǎo)思想。
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。
二、常規(guī)工作。
1、及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。
4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通。
知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
9、做好校長及常務(wù)校長及校委會(huì)安排的臨時(shí)指令性工作。
三、主要工作。
1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作。
5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作,各處室教研組要配備電腦,并實(shí)現(xiàn)共享。
8、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日??己?、職評等工作。
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策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十二
認(rèn)真落實(shí)全市農(nóng)村和農(nóng)牧業(yè)工作會(huì)議以及全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議精神,按照“夯基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、育龍頭、強(qiáng)科技、抓勞務(wù)、促增收”的“三農(nóng)”工作思路,突出穩(wěn)糧保供給、增收抓調(diào)整、統(tǒng)籌促發(fā)展,優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),奮力實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧業(yè)各項(xiàng)工作跨越式發(fā)展。
農(nóng)牧漁業(yè)增加值達(dá)到6.9億元,增長6%;農(nóng)民人均純收入達(dá)到4022元,增長11.6%,凈增469元。糧食總產(chǎn)量穩(wěn)定在7萬噸以上,油料總產(chǎn)量達(dá)到1.4萬噸。瓜菜產(chǎn)量達(dá)到16萬噸;肉蛋奶總產(chǎn)量達(dá)到0.46萬噸,水產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到40噸。
(一)項(xiàng)目工作。準(zhǔn)確把握國家投資導(dǎo)向,捕捉項(xiàng)目信息,爭取基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、測土配方施肥、農(nóng)作物良種補(bǔ)貼、全膜雙壟溝播技術(shù)推廣、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)和大蔥保鮮加工等項(xiàng)目早日批復(fù)實(shí)施,抓緊國家級農(nóng)村基本經(jīng)營制度改革試驗(yàn)區(qū)的申報(bào),投資212萬元新建廢舊農(nóng)膜回收加工點(diǎn)1處,確保年內(nèi)向上爭取項(xiàng)目資金1212萬元。
(二)糧食生產(chǎn)。全年糧食作物種植面積控制在26萬畝左右,糧食總產(chǎn)穩(wěn)定在7萬噸,油料種植面積9萬畝、產(chǎn)量達(dá)到1.4萬噸。糧食生產(chǎn)結(jié)合小麥、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建和良種補(bǔ)貼項(xiàng)目的實(shí)施,重點(diǎn)做好新品種引進(jìn)和栽培措施的優(yōu)化組合,積極推廣優(yōu)良品種;良種補(bǔ)貼面積達(dá)到19萬畝;投資120萬元,采購地膜94噸、覆膜機(jī)60臺,扶持推廣全膜雙壟溝播面積4萬畝,其中玉米6.4萬畝,洋芋1.4萬畝,建成示范點(diǎn)10個(gè)。
(三)蔬菜生產(chǎn)。全縣蔬菜面積穩(wěn)定在7萬畝,其中設(shè)施瓜菜面積累計(jì)達(dá)到1.6萬畝,將宮河、周家建成千畝設(shè)施瓜菜示范點(diǎn),區(qū)建成萬畝設(shè)施瓜菜基地。投資1612萬元新建日光溫室160座,其中山河解家川40座、宮河彭姚川、示范園60座、周家蘆堡40座、永和羅川60座;投資674萬元新建塑料大棚412座,其中山河解家川112座、永正佛堂112座、永和羅川112座、宮河代店40座、王錄40座、周家蘆堡112座。積極開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),加強(qiáng)大棚生產(chǎn)管理,引進(jìn)推廣名優(yōu)品種。
(四)草食畜牧業(yè)。引進(jìn)優(yōu)良品種,積極推廣舍飼圈養(yǎng),擴(kuò)建嘉賓養(yǎng)牛和下馮村波爾山羊標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場2個(gè)。扶持新建山河西關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)豬小區(qū),新建標(biāo)準(zhǔn)化豬舍14棟、入住養(yǎng)殖戶14戶,豬飼養(yǎng)量達(dá)到4120頭;新建榆林子小寺頭烏雞養(yǎng)殖場。進(jìn)一步扶持壯大佑蘇興民養(yǎng)殖場和永正友好種豬場。抓好西坡石灣子規(guī)模養(yǎng)牛示范點(diǎn),五頃塬龍咀子肉牛養(yǎng)殖小區(qū),新增規(guī)模養(yǎng)殖戶612戶。投資4萬元扶持種植優(yōu)質(zhì)紫花苜蓿1萬畝以上,建成西坡、五頃塬、三嘉千畝草帶6處,山河、湫頭412畝草帶2處。林緣養(yǎng)牛規(guī)模村全部推行玉米秸桿青貯、舍飼圈養(yǎng)和良種凍配技術(shù),青貯玉米秸稈9萬噸,新建西坡石灣子、五頃塬龍咀子2個(gè)青貯示范點(diǎn)。西坡、山河、榆林子、周家、永和各組建一個(gè)養(yǎng)殖公司,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建成立養(yǎng)殖專業(yè)合作社。完善草原承包經(jīng)營制度,全面推進(jìn)承包到戶工作,將全縣49.2萬畝草原承包到戶、確權(quán)發(fā)證到戶。
(五)農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園農(nóng)民教育培訓(xùn)大樓和農(nóng)民科技廣場力爭在年內(nèi)開工建設(shè);投資67萬元,維修聯(lián)棟溫室666平方米;投資69萬元,維修改造辦公用房、硬化庭院、改建圍墻和大門;投資24萬元,維修改造舊日光溫室9座、整修綠化設(shè)施農(nóng)業(yè)示范區(qū)。投資20萬元,繼續(xù)抓好西坡宋畔新品種、新材料試驗(yàn)、示范基地建設(shè)。
(六)農(nóng)村能源建設(shè)。加大鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度,逐步建立完善縣、鄉(xiāng)、村三級后續(xù)服務(wù)體系。年內(nèi)建成農(nóng)村戶用沼氣池2449座,其中年戶用沼氣池1412座、年鞏固退耕還林成果項(xiàng)目沼氣池1149座,續(xù)建鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)66處,續(xù)建山河佑蘇、西坡石灣子聯(lián)戶沼氣2處、新建大有養(yǎng)殖場大型沼氣工程1處。扶持新建永正廢舊農(nóng)膜加工廠,回收利用廢舊農(nóng)膜412噸以上。建成循環(huán)農(nóng)業(yè)綜合示范點(diǎn)10個(gè),其中在塬面圍繞生態(tài)果園建設(shè),建成“養(yǎng)殖-沼氣-沼渣-果樹”循環(huán)利用示范點(diǎn)6個(gè);在川區(qū)圍繞無公害瓜菜生產(chǎn),建成“養(yǎng)殖-沼氣-沼渣(沼液)-瓜菜”循環(huán)利用示范點(diǎn)4個(gè)。
(七)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)經(jīng)營管理。深化農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)工作,建立健全農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁體系,扶持榆林子農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心規(guī)范發(fā)展。健全完善農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源管理制度,強(qiáng)化農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)監(jiān)督。全面落實(shí)黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管制度。認(rèn)真查處和糾正侵害農(nóng)民利益問題,積極開展一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作。新建農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織11個(gè),加快“農(nóng)超對接”試點(diǎn),建成一個(gè)“農(nóng)超對接”示范點(diǎn)。
(八)農(nóng)民教育培訓(xùn)。以農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目為依托,積極開展糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、設(shè)施瓜菜生產(chǎn)、高效養(yǎng)殖技術(shù)等方面的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)及農(nóng)民教育培訓(xùn)612期6.16萬人(次)。
(九)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。完成“宮河牌”大蔥綠色食品申報(bào)、紫蘇地理標(biāo)志認(rèn)定工作,建成標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范點(diǎn)4處,示范面積9120畝、數(shù)量4120頭,其中蘋果標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)2處,宮河彭姚川蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范點(diǎn)1處,山河佑蘇養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)1處。
(十)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。堅(jiān)持春、秋兩季農(nóng)資市場專項(xiàng)整治活動(dòng),加大對蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測力度,全年例行抽檢不少于12次,品種不少于212個(gè),使我縣上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢率達(dá)到97%以上。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。逐級落實(shí)動(dòng)物防疫責(zé)任制,加大動(dòng)物疫病防控力度,使各類畜禽免疫密度達(dá)到99%以上,城鎮(zhèn)周圍、公路沿線、規(guī)模養(yǎng)殖場等重點(diǎn)區(qū)域免疫密度達(dá)到112%。確保全縣不發(fā)生重大疫情,切實(shí)維護(hù)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)良好秩序。
(一)加強(qiáng)團(tuán)結(jié),形成推動(dòng)工作的合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)牧系統(tǒng)在工作中要加強(qiáng)配合,擰成一股繩,下活一盤棋,樹立強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,說了算、定了干、馬上辦,對承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)要心中有數(shù)、通盤考慮,不推不拖、不等不靠,重大項(xiàng)目倒排工期,重點(diǎn)工作進(jìn)度上墻,工作標(biāo)準(zhǔn)要高、過程管理要嚴(yán)。要加強(qiáng)相互信任和支持,加強(qiáng)相互溝通和交流,既要按規(guī)矩來辦,又要及時(shí)通氣,隨時(shí)溝通,遇到不同意見坦誠相見,不計(jì)較個(gè)人恩怨得失,做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步、事業(yè)上同干,形成抓落實(shí)、促發(fā)展的強(qiáng)大合力。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),及時(shí)互通信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)牧系統(tǒng)各單位要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),下移工作重心,強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,不斷增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性。要強(qiáng)化服務(wù)意識,主動(dòng)協(xié)調(diào)配合,建立完善重要情況通報(bào)、重大工作協(xié)商、重要事項(xiàng)會(huì)審“三項(xiàng)制度”,及時(shí)上報(bào)動(dòng)物疫情、護(hù)林防火、抗旱防汛、居民供水、氣象災(zāi)害等重大信息,共同把農(nóng)牧業(yè)工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(三)從嚴(yán)考核,強(qiáng)化加快跨越發(fā)展的保障。圍繞目標(biāo)任務(wù)落實(shí),強(qiáng)化考核兌現(xiàn)。要結(jié)合各自實(shí)際,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化、量化、具體化,確保每一項(xiàng)重點(diǎn)工作都有一套實(shí)施方案、一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套考核辦法,形成完整的責(zé)任體系。要把重大督查、專項(xiàng)督查、日常督查、階段性工作督查和年終綜合考核有機(jī)統(tǒng)一起來,建立階段性工作。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十三
民營醫(yī)院近幾年發(fā)展得個(gè)性快,同時(shí)加劇了業(yè)內(nèi)競爭,如何在眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中出穎而出,成為醫(yī)院管理者的首要問題。
醫(yī)院要發(fā)展,必定離不開醫(yī)院品牌管理工程,當(dāng)中包括cis策劃以及ms策劃。
cis體系是醫(yī)院管理的基礎(chǔ),而ms策劃才是醫(yī)院發(fā)展的必要手段。其實(shí)大部分醫(yī)院并不缺cis策劃,而往往很好的醫(yī)療服務(wù)并沒能得到很好的推廣,問題就出在ms策劃上。
很多民營醫(yī)院往往將電視廣告宣傳作為營銷的唯一手段,斥巨資量大、面廣、密集地投放廣告,以期構(gòu)成轟動(dòng)的市場效應(yīng),殊不知巨額廣告堆積起來的品牌,只有知名度,沒有美譽(yù)度,市場壽命可想而知。而至于電視廣告實(shí)效性如何,實(shí)在值得懷疑。君不見國內(nèi)多少民營醫(yī)院投放了超多電視廣告,而門診量并沒有明顯提升呢?因此有業(yè)者感慨:打廣告死,不打廣告更死。
新的《醫(yī)療廣告管理辦法》已于1月1日實(shí)施,規(guī)定除品牌廣告外所有醫(yī)療廣告不得發(fā)布,也就是說,原先民營醫(yī)院慣用的廣告手法已被行政封殺,那勢必對沒有知名度的民營醫(yī)院造成極為消極的影響。當(dāng)然我并不否認(rèn)某些地區(qū)比如存在執(zhí)行、管理漏洞,但至少規(guī)范化是一個(gè)不可逆的趨勢,那么民營醫(yī)院走向何方?是退出江湖,還是用心順應(yīng)政策變化,在營銷推廣工作上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思路,轉(zhuǎn)移原先計(jì)劃用于廣告投放的營銷資源,從其他營銷角度繼續(xù)摸索呢。
醫(yī)院是市內(nèi)最大的一家科室齊全的綜合性民營醫(yī)院,論美譽(yù)度及規(guī)模比但是市內(nèi)市屬幾大醫(yī)院;論靈活性比不上擁有地緣優(yōu)勢的社區(qū)醫(yī)療或個(gè)體醫(yī);論科室專業(yè)性比不上市內(nèi)某些例如某某女子醫(yī)院、某某江濱醫(yī)院、某某??滇t(yī)院等,由此看來,醫(yī)院似乎陷入尷尬境地。
那么醫(yī)院市場如何定位,如何提高宣傳的實(shí)效性,如何豐富品牌推廣的策略,如何將醫(yī)院的綜合性的整體優(yōu)勢發(fā)揮出來呢?這就是下面我們要討論的課題。
----市場背景----。
一市場環(huán)境。
位于珠三角邊緣地區(qū),具有悠久的歷史文化,為全國首批優(yōu)秀旅游城市,轄區(qū)內(nèi)、等多個(gè)景點(diǎn)每日吸引無數(shù)游客慕名前來。最具文化底蘊(yùn)的更是美譽(yù)天下。
最近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速,吸引不少企業(yè)前來落戶,超多的流動(dòng)人口更進(jìn)一步地促進(jìn)商貿(mào)的發(fā)展。但經(jīng)濟(jì)水平在省內(nèi)仍居下游。
市面積1.5萬平方公里,管轄三區(qū)六縣,三區(qū)為、兩區(qū)、綜合經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),六縣指、、、、、。城鄉(xiāng)交通發(fā)達(dá)。
全市人口約370萬人。擁有151個(gè)社區(qū)自治組織、居委會(huì),其中區(qū)有約50個(gè)街道居委會(huì),常住人口近40萬人。
二競爭環(huán)境。
市區(qū)內(nèi)有市屬醫(yī)院大大小小超6間,民營醫(yī)院有醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院等,零售企業(yè)發(fā)達(dá),本地連鎖品牌有、、等,外來藥店連鎖品牌有、,競爭十分激烈。
公立醫(yī)院以市第一人民醫(yī)院為代表,歷史悠遠(yuǎn),科室齊全,實(shí)力雄厚,在民眾中擁有極高的美謄度。
市女子醫(yī)院應(yīng)對婦女,開展婦科、美容等系列??漆t(yī)療服務(wù),以看婦科,女子醫(yī)院好為訴求點(diǎn),從電視廣告、車體、醫(yī)刊等諸多媒介構(gòu)成多方位、多形式的立體攻勢。
市福康醫(yī)院主要以生殖泌尿健康為醫(yī)療特色,采用專業(yè)化定位策略,在生殖泌尿健康領(lǐng)域構(gòu)成較強(qiáng)競爭優(yōu)勢,較容易地切入市場。
三swot分析。
醫(yī)院優(yōu)勢(s)。
1,比起其他民營醫(yī)院,科室更為齊全,綜合性強(qiáng);。
2,透過前面的廣告宣傳,累積必須的知名度;。
3,比起公立醫(yī)院,服務(wù)更細(xì)致,經(jīng)營更經(jīng)活;。
4,具有強(qiáng)烈的營銷意識;。
5,海納人才,有較豐富的專家資源;。
6,與省內(nèi)外其他醫(yī)院開展醫(yī)療合作。
醫(yī)院劣勢(w)。
1,患者美譽(yù)度欠缺,忠誠度、滿意度有待提升;。
2,未接入120急救網(wǎng)絡(luò),醫(yī)療設(shè)備有待完備;。
3,民營醫(yī)院公眾形象有待扭轉(zhuǎn)并提高;。
4,醫(yī)院的綜合性整體優(yōu)勢并未發(fā)揮;。
5,未擁有如體檢、婚檢、兵檢等強(qiáng)制性行政資源支持。
發(fā)展機(jī)會(huì)(o)。
1,透過整體力量和整體品牌塑造能夠創(chuàng)造一種整體優(yōu)勢;。
2,業(yè)內(nèi)營銷手段單一,廣告投放集中在常規(guī)媒介,而社區(qū)化宣傳為空白;。
3,本地綜合性民營醫(yī)院不多,給醫(yī)院脫穎而出創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;。
4,本地公立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)素差,觀念落后,未構(gòu)成醫(yī)院營銷意識;。
5,近幾年看病難,看病貴,公立醫(yī)院的負(fù)面影響日趨加重。
發(fā)展威脅(t)。
1,本地公立醫(yī)院也在改善服務(wù)質(zhì)量,并轉(zhuǎn)守為攻;。
2,非營利性與營利性醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的競爭;。
3,外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)入中國市場。
四目標(biāo)市場分析。
我們平時(shí)習(xí)慣的按疾病劃分目標(biāo)人群,業(yè)內(nèi)就有小病做人氣,??谱鲂б娴闹v法,其實(shí)這是不夠全面的,綜合醫(yī)院不同于??漆t(yī)院,??漆t(yī)院只需立足于本專業(yè),宣傳有針對性,而綜合醫(yī)院就應(yīng)重點(diǎn)科室突破與整體優(yōu)勢突破相結(jié)合,如何將發(fā)揮整體優(yōu)勢呢,下面我透過另外一種方式,分析目標(biāo)市場。
按照收入水平和文化層次兩個(gè)指標(biāo),以低、中、高三個(gè)水平層次,能夠?qū)⑸鐣?huì)人群劃分為9個(gè)組群。
1、高收入、高文化的頂級貴族階層。
2、高收入、中文化的社會(huì)精英階層。
3、高收入、低文化的庸俗暴發(fā)戶階層。
4、中收入、高文化的知識英才階層。
5、中收入、中文化的高級白領(lǐng)階層。
6、中收入、低文化的普通市民階層。
7、低收入、高文化的前衛(wèi)另類階層。
8、低收入、中文化的清貧工薪階層。
9、低收入、低文化的社會(huì)底層。
對于本案來說,不同組群的作用是不同的:
1、2類,一般由政府高官、大企業(yè)主構(gòu)成,屬社會(huì)精英階層,數(shù)量不多,有廣泛的人脈關(guān)系,有很強(qiáng)的社會(huì)公召力,對醫(yī)療服務(wù)的挑剔更是到達(dá)苛刻的程度。由于他們是公眾人物,所以個(gè)性注重個(gè)人保密。而目前中國大部分醫(yī)院,都是開放式門診,尊重保密無從談起。所以設(shè)立貴賓室、貴賓卡,實(shí)行一醫(yī)一患一診室人性化服務(wù)措施,或者上門行診服務(wù),都將是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。一旦成為醫(yī)院顧客,對醫(yī)院的檔次、品牌形象構(gòu)成強(qiáng)有力的提升和拉動(dòng)。
4、5類,是由公務(wù)員、小企業(yè)主、企業(yè)高管、工程師、教師、銀行職員等組成,屬白領(lǐng)階層,講求現(xiàn)代的生活方式和生活體驗(yàn)、注重健康,容易理解新事物,消費(fèi)行為比較理性,看重口碑傳播,對于有實(shí)力的私人醫(yī)院并不抗拒,設(shè)計(jì)新穎的醫(yī)療服務(wù)手段是吸引他們的重要方法。
3、6類,以零售業(yè)主為代表,數(shù)量龐大,有較強(qiáng)支付潛力,但醫(yī)院選取傾向于保守,往往會(huì)選取一些可信程度高的公立醫(yī)院就醫(yī)。但特色專科例如泌尿科對這類人仍有相當(dāng)吸引力。此外,此類人大都擁有固定鋪頭檔口,所以,派發(fā)dm頁最為方便。
8、9類,這類人群數(shù)量占社會(huì)人口2/3強(qiáng),價(jià)格(治療費(fèi)用)因素敏感,容易受廣告宣傳影響,有較大的盲從性。尤其此刻社會(huì)對公立醫(yī)院的看病難看病貴頗有微詞,對這類人沖擊個(gè)性大。此類人是醫(yī)院門診的最主要構(gòu)成,是潛力最大的客戶群。
7類年齡在般在30歲以下,屬于超前消費(fèi)一族,人數(shù)少,且醫(yī)療支出少,故本案不表。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十四
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十五
能力有多大,就要承擔(dān)多大的責(zé)任,在未來工作中,我會(huì)按照安排行事,做好工作按規(guī)律行事,有計(jì)劃有結(jié)果的去做,朝著一個(gè)方形努力。下面展開我的工作計(jì)劃。
職位高了,需要管理的事情也就多了,手下有一大票人員需要我安排,對于他們的工作,一般會(huì)從眾多的員工中找到優(yōu)異者,然后把他們作為一個(gè)組長,讓他們細(xì)化管理,把大片的人分成以班為主,每個(gè)班有十到二十人左右,班長就是我們?nèi)蚊淖畹凸芾砣藛T,然后在班中找一個(gè)更出色的人來擔(dān)任組長,把公司的人員劃分成為一個(gè)金字塔形狀,作為高層管理者,我們要管理的就只是少數(shù)人,不需要考慮到所有的人,比如說有一個(gè)組做的不夠好,那么就直接找組長。組長找班長,班長在實(shí)際的去做好分派好基本任務(wù),減少時(shí)間浪費(fèi),人員管理,可以省下大部分時(shí)間作其他的工作,適當(dāng)?shù)姆艡?quán)對管理反而是一件好事,能夠把工作分的更明確,讓我們的工作可以輕松的做好。
在今后工作中我依然還需要繼續(xù)提升自己的能力不管是從個(gè)人的管理還是工作能力方面都需要加強(qiáng),位置高了反而要注意更多,工作中有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)小問題造成很大的影響,這樣的影響會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果,想要在最終的工作中取得好成績就要靠我們每一次工作都打起十二分的努力,把工作提升起來讓我們的努力不付諸東流,才行。所以個(gè)人的能力非常重要,雖然現(xiàn)在我要做的是把握大方向,一旦放心出現(xiàn)了問題影響的就是整個(gè)整體,非常嚴(yán)重,所以提高自己的能力這能夠在我們工作的時(shí)候判斷好工作的放心,準(zhǔn)確把握好工作的尺度,找準(zhǔn)工作的目標(biāo),從而完成工作,今后會(huì)從每天的工作出發(fā),做好基礎(chǔ)做好現(xiàn)在。
作為高層,一舉一動(dòng)都會(huì)被放大數(shù)倍來觀看,所以為了避免出現(xiàn)大問題,哪怕職位在高也一定遵守我們公司的條條框框,做好工作,每天與大家一起上下班,一起工作,可以比其他人累但是不能讓人感覺自己是無所事事,每一分鐘都要做到點(diǎn)對點(diǎn),都要做到認(rèn)真細(xì)致,不出現(xiàn)多道的問題,沒有出現(xiàn)多道的錯(cuò),在所有人的眼中樹立一個(gè)正直,勤懇的工作著形象,愿意與人同甘共苦才會(huì)收獲所人的信任與尊敬,才能做到令行靜止,讓大家服從命令,這關(guān)系到了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展不能有任何輕視。同時(shí)把企業(yè)的文化傳播到每一個(gè)員工身上,讓企業(yè)的目標(biāo)成為企業(yè)所有人共同的任務(wù),一起完成團(tuán)結(jié)一心,實(shí)現(xiàn)最終的任務(wù)。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十六
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,xx品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階,在新的年度里,公司將抓好一個(gè)中心、搞好兩個(gè)建立、做到三個(gè)調(diào)整、進(jìn)行四個(gè)充實(shí)、著力五個(gè)推行。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是xx億元,其中一季度xxx萬元、二季度xxx萬元、三季度xxx萬元、四季度xxx萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷。
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為xxx家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
xx的企業(yè)精神三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個(gè)充實(shí)上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3、增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
1、參加公司xx年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(xx年);。
2、參加公司xx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(15月);。
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(12);。
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(12月);。
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(23月);。
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(13月);。
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(48月);。
8、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(112月);。
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(112月);。
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪xx2500元;。
11、個(gè)人目標(biāo):xx年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(112月);。
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;。
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;。
3、提高說話水平和技巧,突破口才;。
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;。
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;。
6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十七
20_年國資公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的__大精神為指引,緊密圍繞著縣委、縣政府的重心展開工作,以創(chuàng)新發(fā)展為主線,以項(xiàng)目建設(shè)為中心,以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制定的目標(biāo)和任務(wù),各項(xiàng)工作均取得了較好的成績。公司注冊資本1.15億元,現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億,總負(fù)債2.16億,資產(chǎn)負(fù)債率40.22%。
(一)著力抓資產(chǎn)管理,資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效。
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
(二)著力抓籌資融資,融資工作呈現(xiàn)新局面。
公司積極采取各種融資方式,對接金融機(jī)構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式,為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè),運(yùn)作實(shí)力躍上新臺階。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20_年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工?,F(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20_年9月1日正式動(dòng)工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中,預(yù)計(jì)____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實(shí)現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【____】33號文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦,積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟,該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成,項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),目前正處在設(shè)計(jì)階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點(diǎn),及時(shí)分析問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī)。
1、結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學(xué)的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。
2、縮短會(huì)議時(shí)間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會(huì)議,共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn),并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進(jìn)的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有力措施,切實(shí)加以解決。
20_年國資公司將繼續(xù)以黨的__大精神為指導(dǎo),站在全縣發(fā)展的高度,緊密圍繞著我縣“半年有勢頭、一年有看頭、三年大變樣“的目標(biāo),著力抓好國有資本運(yùn)作和融資平臺建設(shè),重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)等工作。全體員工凝心聚力,開拓進(jìn)取,力爭在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)20億元,凈資產(chǎn)10億元,實(shí)現(xiàn)利稅1.1億元。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新融資手段,提升融資平臺建設(shè)水平。
1、繼續(xù)做好融資工作,使企業(yè)資金鏈良性運(yùn)轉(zhuǎn),利用現(xiàn)有的資源,積極對接各金融機(jī)構(gòu),爭取最大限度的信貸支持。
2、繼續(xù)按照政府主導(dǎo)、市場化運(yùn)作,企業(yè)化經(jīng)營的原則,創(chuàng)新投融資理念,整合運(yùn)作各類資源,加強(qiáng)公司與金融機(jī)構(gòu)的對接,建立良好的銀企合作長效機(jī)制。
3、積極創(chuàng)造金融機(jī)構(gòu)的融資條件,用好用活金融政策,提升融資能力,拓寬重點(diǎn)項(xiàng)目的直接融資渠道,做強(qiáng)融資平臺。
4、積極尋求并借助好的項(xiàng)目,同省、市投融資平臺共同合作開發(fā),借用其雄厚的資金,完善的管理制度和先進(jìn)的城市管理經(jīng)驗(yàn),做大做強(qiáng)公司,進(jìn)而更好的發(fā)揮政府融資平臺的作用。
5、及時(shí)關(guān)注國家關(guān)于金融方面的動(dòng)態(tài)信息,掌握金融機(jī)構(gòu)的放貸目標(biāo)、方向和重點(diǎn),制定有針對性的融資方案。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè),提升項(xiàng)目運(yùn)作水平。
1、全力加快北郊奶牛場拆遷安置房項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,按照縣政府的要求交付使用。
2、全面推進(jìn)兩廳委集中居中項(xiàng)目,預(yù)計(jì)明年5月底完成地下室工程。
3、繼續(xù)推進(jìn)“通道五化”與中心村建設(shè)項(xiàng)目,按照縣政府的要求按質(zhì)按量的完成。
4、全力做好長堎鎮(zhèn)百畝產(chǎn)業(yè)用地及周邊地塊占地面積約156畝的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作,待土地劃轉(zhuǎn)至我公司名下后,立即全面啟動(dòng)該項(xiàng)目的項(xiàng)目建設(shè)報(bào)批、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作。
5、借助全縣“對接紅谷灘,融入中心城,建設(shè)大昌北,打造長堎新區(qū)”的有利大環(huán)境,做好高效益項(xiàng)目的儲備與實(shí)施,及時(shí)掌握國家相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的先進(jìn)理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè),提升企業(yè)制度化管理水平。
1、全面貫徹落實(shí)黨中央提出的改進(jìn)工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化務(wù)實(shí)高效意識,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),厲行節(jié)約,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任和項(xiàng)目專項(xiàng)資金使用,用好建設(shè)資金,確保工程質(zhì)量,防止損害國家利益的行為。
2、綜合企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理需要,繼續(xù)引進(jìn)各類高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才,加大內(nèi)部員工的培養(yǎng)力度,提高公司的凝聚力和向心力。全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,結(jié)合公司實(shí)際制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營管理中去,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十八
工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持”嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效“的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級各類活動(dòng)的順利開展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽(yù)度。
進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。
(四)認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
做好相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場、做好會(huì)議記錄。
(五)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作。
按照黨建工作要求,切實(shí)做好黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻(xiàn)。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項(xiàng)目合作學(xué)?!辟Y格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展組織、落實(shí)工作,為加強(qiáng)國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認(rèn)真做好校長辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作。
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇十九
一、活動(dòng)安排:
1、活動(dòng)名稱:待定。
2、活動(dòng)目的:總結(jié)過去,展望未來,放松心情,快樂pk,讓職工在比賽中增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,在游戲中增進(jìn)溝通與協(xié)調(diào)。
3、活動(dòng)時(shí)間:20__年12月31日。
4、活動(dòng)地點(diǎn):暫定(可考慮公司廠區(qū)搭建大舞臺)。
5、主辦部門:行政人資部。
6、協(xié)辦部門:公司其他部門。
7、參加人員:__公司全體職工及客戶組。
8、相關(guān)工作人員:策劃,總指揮,主持人,禮儀,拍照及回放制作,dj,后勤等。
(一)、節(jié)目類型:
1、卡拉ok大賽:pk:以團(tuán)隊(duì)形式參與卡拉ok比賽(或知識競賽大pk)。
2、群英薈萃大pk:本著創(chuàng)新思維,展望未來,努力進(jìn)取的原則,可表現(xiàn)項(xiàng)目推進(jìn)這幾個(gè)月的變化等。節(jié)目類型不限,人員不限,以節(jié)目為單位pk。
(二)、評委:副總以上及客戶組為評委。
(三)、感恩顧問組環(huán)節(jié):
1、組織排練小品,以項(xiàng)目推行這幾個(gè)月的故事或進(jìn)步為背景,體現(xiàn)改進(jìn)后的士氣和精神。
2、向全體職工安排感恩卡,現(xiàn)場抽取幾位代表朗讀,并送出全體職工感恩卡。
3、提前安排客戶組禮物,現(xiàn)場由開達(dá)人代表送出。
(四)、節(jié)目結(jié)束,安排全體職工與客戶組合影留念。
(五)、活動(dòng)結(jié)束,安排晚宴。
(六)、第二日做物料善后工作,照片制作回放跟蹤,制作完成后4r墻展示并發(fā)送客戶組留念。
活動(dòng)所需物料:
1、舞臺及拱門:活動(dòng)地點(diǎn)如放到公司廠區(qū),需搭建舞臺。舞臺可外租或公司購買物料搭建。
2、舞臺背景墻及條幅:品牌部制作。
3、桌椅:培訓(xùn)室桌椅。
4、感恩卡:品牌部安排制作。
5、獎(jiǎng)品及顧問組禮品:提前購買,獎(jiǎng)品需定出金額預(yù)算。
1、策劃及準(zhǔn)備期(12月1日到12月10日):本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、相關(guān)崗位人員確定等。
(1)節(jié)目收集:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。采取各個(gè)部門或外來?xiàng)l件提供節(jié)目渠道。確定主持人。
(2)前期宣傳:由宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。海報(bào)設(shè)計(jì)及張貼、橫幅。
2、協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(12月11日-12月20日):本階段主要完成節(jié)目排練確定、中期宣傳、舞臺物料等確定、物品購買。
(1)節(jié)目初期排練確定:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),導(dǎo)演監(jiān)督,地點(diǎn)暫定各部門選取優(yōu)秀節(jié)目,并進(jìn)行排練。
(2)舞臺確定:由宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。(請結(jié)合節(jié)目組舞臺要求,聯(lián)系相關(guān)公司)。
(3)物品購買及禮儀小姐確定:由禮儀負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)(物品需要情況征求各部)。
3、倒計(jì)時(shí)期(12月24日-12月29日)。
本階段主要完成晚會(huì)全過程確定(包括節(jié)目單確定)、第一次彩排、末期宣傳、領(lǐng)導(dǎo)邀請、場地確定、證件制作、費(fèi)用收集。
(1)活動(dòng)全過程確定及彩排:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。節(jié)目單確定交由各部門,加緊排練節(jié)目。并進(jìn)行第一次彩排,時(shí)間暫定12月25日,地點(diǎn)暫定。
(2)末期宣傳:宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。宣傳單(抽獎(jiǎng)券和節(jié)目單)設(shè)計(jì)、發(fā)放及晚會(huì)當(dāng)日抽獎(jiǎng)券的收集。
(3)領(lǐng)導(dǎo)邀請、相關(guān)證件制作、場地確定:由禮儀負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
(4)費(fèi)用收集:由總指揮負(fù)責(zé)。務(wù)必收正規(guī)票據(jù),若此期無法收齊務(wù)必于活動(dòng)結(jié)束后2天內(nèi)收齊。
(1)為演員或表演嘉賓分發(fā)小禮品。
(2)費(fèi)用處理。
(3)書面總結(jié)。
(4)vcd制作及網(wǎng)絡(luò)、宣傳窗宣傳。
附錄1:活動(dòng)當(dāng)日流程:(根據(jù)節(jié)目情況再明細(xì)討論并確定時(shí)間配額)。
1、12:30分觀眾及選手入席。
2、各隊(duì)長抽簽決定參賽順序。
3、13:00分開始,總經(jīng)理致詞。
4、團(tuán)體賽pk。
5、其他文藝節(jié)目。
6、個(gè)人pk。
7、公布團(tuán)體賽成績。
8、其他文藝節(jié)目。
9、組合pk。
10、公布個(gè)人賽成績。
11、其他文藝節(jié)目。
12、頒獎(jiǎng)。
13、其他文藝節(jié)目。
14、結(jié)束。
附錄2:比賽規(guī)則與注意事項(xiàng),比賽分為三個(gè)類型:
1、團(tuán)體賽:以團(tuán)隊(duì)為單位大合唱比賽。
2、個(gè)人賽:以個(gè)人為單位歌唱比賽。
3、合唱賽:以小組(2人以上)為單位合唱比賽;除比賽節(jié)目以外,另有其他文藝節(jié)目(具體節(jié)目根據(jù)大家報(bào)名確定)。
附錄3:比賽組分組:(具體人員分隊(duì)需另行討論決定,提前確定隊(duì)名以便設(shè)計(jì)制作隊(duì)牌)。
附錄4:節(jié)錄單及參加人員目錄。
附錄5:費(fèi)用預(yù)算明細(xì)。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇二十
??作為副部長,在部門的建設(shè)和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進(jìn)工作進(jìn)展更加順利,也不負(fù)干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。
??1.嚴(yán)格把關(guān)部門招新策劃部一年的工作始于也終于招新,所以網(wǎng)羅優(yōu)秀人才加盟我部門對策劃部來說尤其重要。在招新工作進(jìn)行時(shí),首先應(yīng)做好詳盡的策劃方案,將面試問題和方案總結(jié)成文本,以便現(xiàn)場取用。在考官安排方面,應(yīng)及時(shí)邀請同屆干事前來助陣,做好值班表,保證在面試時(shí)間內(nèi)考官席全程無空缺。
??在面試問題方面重視考察參與者的態(tài)度與能力,一面主要偏重面試者思維能力和表達(dá)能力的考核,二面則偏重于面試者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織能力、臨場反應(yīng)能力的考核。三面則側(cè)重于面試者在面對壓力環(huán)境的應(yīng)變能力。細(xì)化評判規(guī)則,為每位面試者詳細(xì)打分,擇優(yōu)錄取,但不公布得分情況。
??在招新宣傳和入圍者的通知方面,用語應(yīng)盡量親切誠懇,不能有錯(cuò)別字,短信發(fā)送及時(shí)到位,不能有缺漏。這樣嚴(yán)格詳細(xì)的招新制度,將會(huì)為社聯(lián)塑造良好的形象,吸引更多優(yōu)質(zhì)的人才參加面試,也為策劃部樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的部門風(fēng)格。
??2.提高部門工作效率。
??鑒于在策劃部一年來所遇到的問題,我認(rèn)為提高工作效率是我部門必須面對的挑戰(zhàn)。不管是討論策劃還是組織活動(dòng),都需要在保證質(zhì)量的前提下提高效率。我將社聯(lián)辦公室放置一個(gè)時(shí)鐘,明確時(shí)間的精度是效率的保障,也能展現(xiàn)策劃部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念和工作態(tài)度。
策劃部門工作計(jì)劃內(nèi)容篇二十一
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在x月x日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟。
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地12個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。