在總結心得體會的過程中,我們需要客觀、真實地記錄自己的思考和感悟,以便更好地分享和交流。寫心得體會時,可以通過提出問題、分析原因、總結經驗來展開思路。以下是一些寫心得體會的經典案例,供大家借鑒。
物業(yè)職場的心得體會篇一
有個小姑娘跟我吐槽說,因為自己的疏忽影響了團隊的業(yè)績,她被團隊成員孤立起來了。
小姑娘覺得自己很委屈,平時大家都各忙各的,沒有人教她,結果出了問題,大家都討伐她。
小姑娘問:“職場都是這么沒有人情味的嗎?”
其實不然。
如果你把職場當學校,就會發(fā)現(xiàn)職場是冷血的;只有把職場當職場,你才會發(fā)現(xiàn)職場是有溫度的。
從學校到職場,我們從知識的索取者變成了價值的創(chuàng)造者,思維方式自然也要跟著轉變。
有些“學生思維”帶到職場上來是很可怕的,不僅會讓我們覺得自己受到了不公平的對待,有時甚至還毀掉我們的上升空間。
但是,近9成職場人,幾乎都掉過“學生思維”這個大坑
物業(yè)職場的心得體會篇二
隨著城市化進程的不斷加快,物業(yè)行業(yè)在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為物業(yè)從業(yè)人員,我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要注重職場禮儀的規(guī)范。在長期的工作和交往中,我深深感受到正確的職場禮儀對于個人和團隊的發(fā)展起著不可忽視的作用。在此,我將從尊重他人、自律自控、溝通協(xié)調、服務至上和形象儀態(tài)等方面,總結自己的一些心得體會。
首先,尊重他人是職場禮儀的核心。無論在與同事、客戶還是上級進行交流和合作時,我們都應該保持尊重和信任的態(tài)度。尊重他人的存在和價值,不僅可以有效地提高工作效率,還能夠建立良好的人際關系。在與同事溝通時,我們要學會傾聽,尊重對方的觀點和意見,積極分享自己的經驗和知識。在與客戶互動時,我們要以禮待人,提供專業(yè)的服務,將客戶的需求和利益放在首位。
其次,自律自控是良好職場禮儀的基礎。作為職場人員,我們需要保持良好的自我修養(yǎng)和自律習慣。首先,我們要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到、不早退,并且有意識地將自己的言行舉止更加符合工作場合的要求。其次,我們要提高自己的職業(yè)素養(yǎng),不斷學習和提升專業(yè)知識和技能,不斷提高自己的工作能力。同時,我們要注意自身形象的塑造,言談舉止、儀態(tài)儀表都應符合職業(yè)形象的要求,這樣才能給人留下良好的印象。
第三,在溝通協(xié)調方面,我們需要注重方法和技巧。在工作中,我們經常需要與不同的人進行溝通和協(xié)調,這就需要我們掌握一些溝通技巧。首先,要善于傾聽,耐心聆聽他人的意見和建議,不要過早打斷對方,這樣才能更好地理解對方的需求和想法。其次,要善于表達自己的觀點和意見,清晰準確地傳達自己想要表達的內容。另外,我們還要掌握一些協(xié)商和解決問題的技巧,通過有效的溝通和協(xié)商,解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,維護團隊的和諧氛圍,以達到更好的工作效果。
第四,服務至上是物業(yè)行業(yè)的特點。作為物業(yè)從業(yè)人員,我們要時刻保持服務意識,將客戶需求和滿意度放在首位。我們要主動關心和理解客戶的需求,并及時做好處理和解決。在服務過程中,我們要保持熱情和耐心,及時回復客戶的咨詢和反饋,提供專業(yè)的解決方案。同時,我們要注意服務態(tài)度的改進,用真誠的微笑、溫和的語言和親切的舉止,給客戶以良好的體驗和印象,提升客戶的滿意度和忠誠度。
最后,正確的外形儀態(tài)是職場禮儀的重要組成部分。無論是與同事、客戶還是上級交流和接待,我們都要注意自己的儀容儀表。首先,我們要注意穿著的得體與整潔,不穿過于暴露或過于隨便的服裝。其次,我們要注意言談舉止的得體,不言語失控、不過多使用行業(yè)或公司內部的專業(yè)術語等。此外,我們還要注意個人衛(wèi)生和飲食防疫,保持良好的個人衛(wèi)生習慣,避免在公共場所或辦公區(qū)域吃零食或吃不健康的食物。
總之,物業(yè)職場禮儀是我們工作中必須要遵守的規(guī)范。通過尊重他人、自律自控、溝通協(xié)調、服務至上和形象儀態(tài)等方面的努力,我們可以建立良好的工作關系,提高工作效率,為企業(yè)和個人的發(fā)展做出積極的貢獻。因此,無論是在物業(yè)行業(yè)還是其他行業(yè),我們都應該重視和注重職場禮儀的培養(yǎng)和規(guī)范,讓我們的工作更加成功和出色。
物業(yè)職場的心得體會篇三
套用米哈伊爾?伊凡諾維奇?加里寧提出的“教師是人類靈魂的工程師”我們從事著太陽底下最光輝的事業(yè)。每位教師都具有自我發(fā)展的能力,自我專業(yè)發(fā)展意識是教師發(fā)展的最主要動力。近幾年幼教領域掀起改制熱潮,對幼兒教師沖擊頗大。在這一轉軌時期,社會的發(fā)展及對幼兒教師要求的提高,幼兒教師職業(yè)壓力越來越大,這必然影響著工作效率和從業(yè)堅定性,從而容易導致部分幼兒教師職業(yè)幸福感不斷下降。因此,我們幼兒教師要注意加強自身的心理保健,努力避免走進職業(yè)的倦怠狀態(tài),做一個健康、快樂、幸福的幼兒教師。
幼兒教師職業(yè)幸福感是其職業(yè)生活的重要內容,也是衡量其工作生活質量的重要指標。從總體上來說,幼兒教師職業(yè)幸福感現(xiàn)狀不容樂觀;幼兒教師職業(yè)幸福感與工作成就感、自己認為的社會地位、工作感受狀況、組織提供給教師個人發(fā)展機會、教師主動獲得個人發(fā)展機會等因素之間存在顯著性相關;工作在不同級別幼兒園、不同人際關系氛圍中的幼兒園教師,其職業(yè)幸福感存在顯著性差異;幼兒教師獲得職業(yè)幸福感的主要原因有:領導的支持與肯定、工作中常能獲得成功、幼兒的天真無暇、家長的支持和肯定等;而幸福感失落的主要原因有:工作機械繁瑣、家長的不理解、工作沒有安全感和穩(wěn)定感等。所以制約幼兒教師職業(yè)幸福感我清楚的裂了一下幾個因素:
1、幼兒教師錯誤的職業(yè)觀
一個人若要追求和獲得幸福感必須實現(xiàn)其核心自我,即實現(xiàn)自我價值。在此職業(yè)觀下,有人教師選擇這一職業(yè)僅僅作為謀生的工具,而對于自己職業(yè)的價值認同;自己所具有的實際才能、個人興趣和意愿等因素的必要考慮則是殘缺的,如此一來,教師是很難獲得職業(yè)幸福感的。
2、幼兒教師自身的自卑感和職業(yè)厭惡感
在不發(fā)達地區(qū)特別是農村,人們對幼兒教師的認識和重視程度普遍不高,導致對幼兒教育和幼兒教師誤解。在無意中把幼兒教師排斥在教師隊伍之外,這些觀念和態(tài)度反映出人們都對幼兒教師的輕視。久而久之,幼兒教師便會產生職業(yè)厭惡感,甚至希望立馬脫離幼兒園這片苦海。
3、幼兒教師工作量大
目前幼兒園里,班級人數(shù)會過多,必然增加了教師的工作量。其次,幼兒教師每天面對的3~6歲的幼兒,這一群體年齡小,獨立性差,生活難以自理,這就決定了幼兒教師在教育的前提下首先要提到保育作用,照顧到每個幼兒的吃喝、冷暖、安全等問題,使得幼兒教師工作量大并且繁瑣,再包括還要擔任全科教育的責任,而且需要制作各種創(chuàng)意教具,根據(jù)幼兒的心理特點,還需不斷更換墻飾,寫教案、反思、家園聯(lián)系、聽課記錄等。這就把工作時間大大延長了。工作地點也從幼兒園延伸到家庭中,使幼兒教育工作融入教師的生活中,成為其生活方式。幼兒教師會把工作中的不良情緒帶到家庭中,久而久之,便形成一張惡性循環(huán)的不良情緒網,卻找不到放松的時間與場所,幸福感自然而然蕩然無存。
首先,我覺得幸福感是對于幸福的追求方式,從前現(xiàn)代時期主要表現(xiàn)為哲學家的思辨和人們個體生活方式的選擇,到現(xiàn)代時期出現(xiàn)了付諸社會運動和制度建構,這體現(xiàn)了一種歷史性的進步?,F(xiàn)代化給人類帶來的一個重要成就無疑是物質生活條件的不斷改善和生活質量的日益提高。然而,現(xiàn)代化又是一個充滿悖論的進程,與客觀福祉的提高形成比照的是主觀幸福并沒有呈現(xiàn)相應程度的上升,這無疑構成了現(xiàn)代化的一種困境。
擁有職業(yè)幸福感是教育者最基本的職業(yè)素養(yǎng),如果沒有,一切的教育方式、教育技巧都將是機械的、枯燥的、模式化的操作,只有教育者是幸福的,才有可能給孩子帶來幸福。否則,就不能算是真正的教育者,更不能走近教育的內涵。
那么怎樣才能提高幼兒教師的職業(yè)幸福感呢?我提出了以下幾個建議與策略:
1、樹立正確的職業(yè)觀
職業(yè)觀是人們對職業(yè)范疇的認識、觀念和態(tài)度,是價值觀的職業(yè)人士、觀念和態(tài)度上的具體體現(xiàn),職業(yè)幸福感的獲得與職業(yè)觀是緊密相關的。教師職業(yè)幸福感是內話語教師生活方式之中的,生活方式缺失活著錯誤,幸福感便失去了依托的載體。幼兒教師只有把自己的職業(yè)觀與生活方式融為一體,才能發(fā)掘自己的教學欲望,享受教師育人的樂趣,自由創(chuàng)造的喜悅和自我價值的升華。
2、正確的角色定位
幼兒教師是孩子的“第二任母親”,是孩子接受正規(guī)教育的施教者。所以,應該正確定位自己的角色,提高自信,肯定自己,并在教學以及家園聯(lián)系中通過行動來提升自己的地位。
3、豐富自己的專業(yè)素養(yǎng)
教師要不斷學習和更新知識,豐富自身知識體系。通過不斷學習,及時充電,提高自身的職業(yè)道德素質和業(yè)務水平,尤其在精神文化生活上不斷充實自己。讓自己具有更好的心理優(yōu)勢,做事得心應手,高效完成各項任務,也是對個人的一種心理滿足。
4、在工作中,以欣賞、審美的眼光看幼兒
長時間和幼兒在一起教師有時會不自覺的以一種居高臨下的眼光看幼兒或者把幼兒僅僅看成是自己的教育對象。我們應該以欣賞、審美的眼光看幼兒身上的優(yōu)點,把幼兒看成活生生的富有靈性的個體,完全的接納他,而不是帶著自己的有色眼鏡來審視他。完全的接納幼兒,教育意味著教師所持的是一種寬容的態(tài)度,意味著教師對兒童文化的尊重和理解,而這種尊重和理解本身也會給教師帶來幸福。天真無邪是兒童身上最寶貴的品質,是拯救異化的成人生活的一劑良藥。幼兒的天真無邪使教師因看到了人性最本源的美而體驗到一種幸福。蘇霍姆林斯基曾說:“幼兒內心生活時刻給我們帶來滿意和不滿意、高興和苦惱、憂愁和歡樂、疑惑和差異、寬慰和憤怒。在兒童世界給我們帶來的極廣闊的情感領域內有愉快的和不愉快的、高興的和傷心的曲調。善于認識這種和諧的樂聲,是教育工作者精神飽滿、心情愉悅和取得成功的最重要條件?!比绻惆押⒆涌醋魇橇钭约盒臒┑娜?,那么你就會感到心煩;如果你把孩子看做是可愛的天使,那么你就會變成快樂的天使。
5、將工作與生活分開
這里所指的是在實際教學中要將工作與生活分開,盡量利用在課余時間完成工作任務,不把工作帶回家,更不把不良工作情緒帶回家。讓工作與生活協(xié)調,并在這種協(xié)調的過程中尋找職業(yè)幸福的平衡點。
幸福是人生的主題。教師的職業(yè)幸福感是教師在創(chuàng)造物質生活和精神生活的實踐中,感受理想目標和理想實現(xiàn)而得到的精神滿足,從而在追求理想與目標的過程中的到的愉悅感受,是教師從工作理想到現(xiàn)實的最美的情感體驗??傊?,教師是專門與人的心靈世界打交道的人,是各種職業(yè)最直接感受到他人感情的人。正如徐特立所說:“教書是一種很愉快的事業(yè),你越教越愛自己的事業(yè)。當你看到你教出來學生一批批走向生活,為社會作出貢獻時,你會多么高興啊!”,每一位老師都要格外珍惜和不斷積累這種愉快、熱愛的真情實感,使它成為推動我們在道德上日益充實起來、豐富起來、高尚起來的巨大力量。做一個快樂健康的幼兒教師,對人,對已,對社會都是有益的!
老師們,試著改變一下自己的工作方式,尋找一些工作情趣和精神寄托,保持良好的心態(tài),充實自己的精神生活,學會工作與休閑,學會苦中尋樂,學會享受生活、享受教育。讓我們在工作中體驗快樂,在職業(yè)中品嘗成功,在事業(yè)中感悟幸福!
篇二:教師職業(yè)幸福心得體會
一直在追求屬于我的職業(yè)幸福,但總是感覺幸福好像離我越來越遠。是什么阻止我踏上幸福的彼岸?當拿到《教師的幸福感》這本書,我似乎明白了,其實幸福就在我的心里。
應該說是書名中的“幸?!边@兩個字吸引了我,誰不想擁有幸福呢?我非常想做一個在付出的同時又能夠擁有幸福的教師,更想在這本書中尋找到做一個幸福教師的捷徑。翻開書后,我一下子就被里面的文字所吸引,我領會到了什么是“迫不及待”、什么是“如饑似渴”,陶繼新老師的思想在我的腦海里閃光,與我的心靈碰撞,給了我思想的洗滌。
首先要懂得享受課堂。課堂是我們展示我們自身價值的舞臺,一個懂得享受上課的人,課堂便自然會成為其享受幸福的重要舞臺,營造一個充滿生命活力的課堂,和學生一起痛苦、一起歡樂,幸福感就會油然而生。每當激情滿懷地上一節(jié)課,面對孩子們躍躍欲試舉起的小手和爭先恐后的搶答,總免不了沾沾自喜,我想這是一種幸福吧。
其次要懂得享受學生。教師的幸福感最重要的源泉一定是學生的成功和他們對自己的真情回報,影響教師職業(yè)幸福感的許多不利因素都可以從學生對教師的尊重、理解、感激中得到彌補。當教師節(jié)到來之際,一份份帶著童真童趣的賀卡和一束束芳香四溢的鮮花,我收獲著人世間最純真的祝福;伴隨新年鐘聲的敲響,一條條飽含真情的問候短信悄然來到我的身邊,我便沉浸與無限的遐想;當我由于生病狀態(tài)不佳時,一副副小大人的模樣關切的目光和安慰的話語,讓我忘記病痛的折磨而堅強依舊。這一切的享受是因為我知道,要讓學生感恩自己,首先必須學會感恩學生、呵護學生、尊重學生,如此這般,幸福就會離我們越來越近。
最后要懂得研究教學。把教學工作看做是一種簡單的重復,那必然厭倦,也無言幸福。在努力營造教研氛圍后,把研究教材、教學當成提高自己素質的必經之路,把教學作為自己實現(xiàn)人生價值的一個體現(xiàn),幸福感就會伴隨自己的整個教學生涯。
說到底,教師的職業(yè)幸福就是一種心態(tài)和狀態(tài),也是信念與追求的體現(xiàn)。教師是學生精神世界的引航者,我們必須擁有好的心態(tài)面對工作和學生。心態(tài)決定狀態(tài),有了好心態(tài)就有了好心情,心情是可以傳遞的,教師是愛的事業(yè),有了好心情,就能笑對生活,就能愛每一個學生,同他們“打成一片”,就能通過言傳身教讓學生陶醉,接受情感的洗禮、引導和激勵。有了一份好的心態(tài),就會少一些煩惱多一些快樂,少一些狹隘多一些豁達,就會把教育視為一種藝術,在忙碌與創(chuàng)造中收獲更多的幸福,樂此不疲雖苦猶甜。我認為,當我們的付出被家長和社會認可時,必然會帶來無比的快樂,會被幸福緊緊地“包裹”著。
透過《教師的幸福感》這本書,我深深的體會到,幸福就是一種感覺,只要自己認為是幸福的,再苦再累的工作也會其樂無窮。讓我們保持一顆進取的心,在教書育人的長路上追尋并享受屬于自己的幸福吧!
篇三:教師職業(yè)幸福心得體會
幸福,使人心情舒暢,稱心如意的境遇或生活。幸福,是生活在這個世界上的所有人都十分向往的最美境界。沒有哪個人不渴望得到幸福,擁有幸福,享受幸福。也只有生活在幸福中的人們,才會得到生命的活力,保持愉快的心情。幸福是人生的主題,只有感到幸福的人,才能給人以幸福。尤其是教師,能否時時處處感到幸福是很重要的。因為這不僅僅影響著其人生是否快樂,更影響著學生,只有教師幸福,學生才會感到幸福。
教師從事著既消耗腦力、消耗體力的工作,又承擔著沉重的工作壓力,由此帶來的健康隱患是多方面的。相當多的教師處于亞健康狀態(tài)。
教師總是時刻面對幾十名的學生,這些需要耗費大量的情感和精力。隨著班級人數(shù)的膨脹,加上過多的考試壓力與授課數(shù)量,教師的工作負荷量正逐年增長。同時教師職業(yè)負有重大的社會責任,社會對教師的期望甚高,且復雜多樣。教師不但要付出許多時間和精力來照顧學生,同時還要面對來自家長、社會的諸多要求以及現(xiàn)實環(huán)境的種種限制,一旦教師犯了錯,就會招來一片指責聲。然而教師收入雖有改善,付出和回報也不成比例。
那么該如何追尋教師的幸福感 ?
一、要研究教學。只有在富有創(chuàng)造性的合作性勞動中教師才能更好地實現(xiàn)自己的價值,才能更多地體驗到職業(yè)的幸福感。
二、要享受課堂。課堂是教師生命最重要的舞臺。一個懂得享受上課的人,課堂便自然會成為其享受幸福的重要舞臺,營造一個充滿生命活力的課堂,和學生一起痛苦、一起歡樂,你就會少了許多教學的焦慮和煩惱。
三、要享受學生。教師職業(yè)幸福感最重要的源泉一定是學生的成功和他們對你的真情回報。但要讓學生感恩你,你就必須學會感恩學生、呵護學生、尊重學生,真正做到這點并不容易,但如果你只知道權威,那也許你會離幸福更遠。
四、要創(chuàng)建和諧的人際關系。教師不僅要善于與學生分享知識和經驗,而且要善于與同事、與學生家長進行平等的交流與合作。從多方面吸取教育的智慧和力量的源泉。
五、要享受生活。幸福不僅僅來自工作,更來自生活。家人、朋友、閑情、雅趣是幸福生活不可或缺的。
當教師在工作中得到了發(fā)展,獲得了理解、感受了成功,體現(xiàn)了價值,那么也就找到了“幸福感”。
物業(yè)職場的心得體會篇四
通過上次的陽光心態(tài)學習,收獲很大,心靈上受到一次深刻的教育和洗禮,世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉變,對待工作、對待人生、對待未來,乃至對待每一件小事上,都能夠擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,真正用一種“陽光心態(tài)”去對待。
我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關系正常,適應環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”吳維庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論,正是引導人們調整好自己的心態(tài),營造知足、感恩、樂觀開朗的心理,樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度,通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。
當今社會有種怪現(xiàn)象:我們的財富在增加,但滿意感在下降;擁有的財富越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認識的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大,里邊的人越來越少;精美的房子越來越多,破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬,但我們的視野越來越窄;樓房越來越高,但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動越來越多,但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調控人生的控制塔。心態(tài)的不同導致人生的不同,而且這種不同會有天壤之別。心態(tài)決定命運,心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè),改變我們的人生。
中國自古以來就是一個禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中,則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中,表達清楚,文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式,注意到開會時不能頻發(fā)信息,轉筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的,而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹慎,私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會之根本,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學習改進的地方就還有很多,抓緊時間,在還未進職場之前,升華自己,改善自己。
1、工作和生活分開,工作中的情緒不必帶到生活中去,因為老板不會為這給你額外的工資。
2、我們可以有情緒,但是不能長期情緒化。情緒起伏,沉淀最終使我們成長,但是長期情緒化則使我們抑郁,阻礙我們成長。
3、記住對于同事,在生活上我們可以是朋友,在公司里我們可以是戰(zhàn)友,可是在原則利益問題上我們終究還是對手。所以怎么處理與同事的關系你自己權衡。
4、林子大了什么鳥都有,社會這么復雜什么人都有,一句老話害人之心不可有,防人之心不可無。
5、必須善于解決問題,而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學習成長的過程。
7、埋頭苦干的時代已經過去,我們不僅要做,還要讓別人看到。即使沒有要求,適當時候向老板匯報工作是必須的。
8、把該做的做到位,這樣遇到問題才不至于讓對方有機可乘,不屬于自己的.責任要干脆利落的扣在對方的場地上。
9、慢慢去編織一個自己的人脈關系網,為未來的進一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點就是不斷學習,對自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
先寫到這里,是一部分經歷的總結也是對自己的提醒。
“為什么我總是找不到理想的工作?”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中,總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我,在她來到我們公司之前,其實她的一個同學李淺比她更早來公司上班,算起來都稱得上是小晚的前輩呢,遺憾的是,李淺并沒有和她一起工作過,在小晚到公司之前,李淺選擇了辭職。
我問小晚,李淺為什么辭職了呢?小晚說,李淺那會兒經常和她說,老板處處針對她,什么事兒都不順,她感覺自己的工作糟糕透頂,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了,她也害怕遇到一個“難纏挑刺”的領導。但是經過再三考慮,小晚還是決定到公司試試,本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識,小晚就想如果真的遇到毫不講理的領導,大不了辭職,但是作為職場人要勇敢一些,要去爭取鍛煉自己的機會,沉淀一些職場技能。
到了公司后,小晚發(fā)現(xiàn)其實領導并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應了她的職場生活。前年,她從朋友那兒聽到關于李淺的消息,李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了,后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境,不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁,不妨調整心態(tài),深刻反思一下自己的不足,而那些不該粗心的地方,警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰(zhàn),總是在邊學習變邊成長,而支撐他們的是自己勇往直前的是堅定的信念。在職場上,帶著一顆勇敢的心,經過多年的奮力拼搏,最終成為了自由獨立的成功人士。
這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓,我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓職場禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓資料是教我們學會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定,才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業(yè)技術潛力;超強的服務潛力;超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務活動,在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓,精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高,素質修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊.現(xiàn)實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老板的.為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術,而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領.”
其實在學校里,人與人之間的差距還不是那么強烈;
一旦踏入社會,那才是真正的千差萬別。
畢業(yè)季來臨,我找了好幾份工作,但都大同小異,工資基本都是兩千多,工作內容也是零碎的雜活,不具備任何意義和前途,我是可以隨時被替換的“工蟻”。
那段時間我特別焦慮,下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我,另外兩個舍友也如此。羅子京經常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡歷時,他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風光圖,直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書一到手,我也給老板遞了辭呈。
老板整天對著實習生冷嘲熱諷,隨意指使。他接過我的辭呈,連眼皮都沒翻一下。
我約羅子京吃飯,他問我今后有什么打算。我當時動了回家的心思。
記得剛上大學時,我向父母堅定地表示:以后我就是在北京撿垃圾、當乞丐,也絕對不會回石家莊!
年少無知!現(xiàn)如今呢?
羅子京聽完后,沉思了一會說:
我爸人脈廣,我托他問一問有什么工作找人,你先別著急。
我當時只覺得好兄弟在安慰我,沒想到過了幾天,羅子京就給了我一個微信號,說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經理,現(xiàn)在準備招一個助理,要是我合適的話,人家也不準備在網上發(fā)招聘了。
后來我去面試了。去之前心里特別含糊,畢竟這是一家很知名的跨國公司,我覺得人家十有八九不會要我。
結果沒想到,那位銷售經理了解了一些我的基本情況后,當即就通知我下周一過來簽合同。
走進電梯時,我覺得特別不真實:這么容易就被錄用了?
入職后我才明白,這里的員工不是國內頂尖院校畢業(yè)的,就是國外學成的“海歸”。我一個普通的大學生能進來,完全是仰仗了羅子京父親的面子,可以說是“狐假虎威”
每個人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設想為一個竊賊受到追趕,一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對,從容勝出!
竊賊學技藝很早以前聽說的關于“賊學藝”的故事,對于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領著兒子入室,進了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進去拿些衣物。兒子剛進柜內,這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術,他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責備著。
父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的?!痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫涍^,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經技藝在身了?!?BR> 服務生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵,而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅毅的心智。對于每個人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對現(xiàn)實。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會更大。
但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩?!耙苍S我是餐館的服務生,但我也有我的優(yōu)勢”,“因為我知道我雖然并不漂亮,卻能拿到最多的小費”,真的,如果在一個負面的環(huán)境下,一個人還能稍微做出一點成就的話,那就是相當了不起的事情。因為如哈佛這樣的名校確實要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定會成功的、可以為學校帶來榮譽的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質,而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會豁然開朗。
職場難題不足畏
其實每個人都有足夠的理由去抱怨,因為不如意事總是十有八九。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標準答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設想為一個竊賊受到追趕,一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對,從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復雜……一樣可以找到解決問題的方法!
第一:走出“心靈的舒適區(qū)”
每個人的心中都有一個“舒適區(qū)域”,但總待在私人的區(qū)域中,不關心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建議,消極地完成上級交代的事,很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”,當與你并肩工作的同事成為你的上司時,后悔就已經晚矣了。另外一種情況是:你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團隊,“單打獨斗”的結果就是工作能力下降,甚至會消極地認為周圍的一切都在與自己“對著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài),就可以更快地處理好業(yè)務、人際之間的關系,從而從其他員工中脫穎而出。
第二:不要向上司總說模棱兩可的話
好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊,尤其是和上級談論工作的時候。上司往往希望聽到的“可實現(xiàn)的承諾”,而不是“相當于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火,還會對你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案,自己的計劃也不得不被耽擱或推遲,另外他還要找機會再次向你過問這件事——因為他不知道你是否真正落實了。更致命的是,他不知道你已經做了的事情中,有多少都是這樣沒有落實的。一旦他對你的工作態(tài)度和能力產生了懷疑,而得不到任何解釋,想重新建立起他對你的信任就難上加難了。
第三:不要讓上司等到“忍無可忍”
當你在徘徊和彷徨如何實施項目的時候,或許你的上司已經等不及,自己去做了。這是一個危險的信號,如果常此以往,今后上司會在交代工作時,在心里對你產生“條件反射”,認為把工作交給你不是很靠譜,或許表現(xiàn)的機會就會因此與你“擦肩而過”了。所以,當你徘徊不前的時候,你要意識到你正在拖延工作,往往徘徊是因為害怕項目進行中出現(xiàn)不可預見的后果,需要自己承擔或應付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài),不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機應對能力,另外加上一份可行周密的計劃,降低產生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做,就趕快求助于經驗豐富的前輩,否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力,也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習慣在工作中是非常必要的。
第四:理論只是實踐的基礎
計劃做得再完美,沒有進行到實踐中也是“紙上談兵”。只有把計劃付之于實踐的人,才能真正領悟“計劃趕不上變化”的含義。項目的策劃者如果沒有親自實踐過,那么結果或許是相當可怕的。不僅會令項目實施茫然無措,公司對項目的投入也將會因此背負上極大的風險。擁有一定的實踐能力,才可能令“空談”成為“可行性計劃”。
想讓計劃順利進行,就千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。另外,要多跟項目執(zhí)行者討論你的計劃和安排,在可能的范圍內進行調整。而且需要特別注意的是,不要奢望一切會隨著你的計劃進行,否則你會陣腳大亂,同樣無法達到項目預期效果。
第五:跟上團隊的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你,否則你有可能失去團隊對你的信任和需要。如果你要與團隊成員共同完成一項任務,就不僅要清楚自己的工作進度,同時還要大概了解同伴的進度,而且注意不要落后。比如一項工作被分為幾個部分,團隊中的每個成員各負責一部分,如果等大家都完成時任務時你還沒有完成,為了推進整個項目,團隊中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助,但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地,團隊成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計劃完成項目時,你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價值的先決條件,失去效率也就約等于失去了價值,否則遲早會得到被“踢”出公司或團隊的下場。
第六:勇于“一人做事一人當”
推卸責任是自我保護的條件反射,往往在出現(xiàn)問題上級責問的時候,很多人立刻就產生了推卸責任的意識,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦,并且很不誠實。也許當時上司沒有點破,但千萬不要認為他看不出這點。不承擔負責任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低,而且因為魄力不夠也會慢慢淡出上司的視線,與很多工作機會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上,不如在上司責問前想出問題的補救或解決方案。
第七:不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”,每個公司設有相應的工作制度和流程,正因如此,或許在你的工作中,有70%都是看似繁瑣機械的,但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,不僅會給自己帶來消極的工作狀態(tài),同時也會影響周圍同事的工作情緒,降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作,因為沒有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè),期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以,假如你沒有換工作的打算,那不如給自己換個心態(tài)或表現(xiàn),把興趣點放到70%以外的工作內容中,使自己保持一個良好的'工作狀態(tài)。
第八:不要讓努力“付諸東流”
有人說職場的“潛規(guī)則”中有一條:永遠不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明,因為聰明的人必然是少數(shù),而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理,但想在職場中獲得晉升機會,僅憑“低調”是無法解決這個問題的,辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道,特別是上司知道,就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚,甚至吹噓只能引起別人的反感,所以在取得成績后更要團結好周圍的同事,搞好周圍的關系,成為真正笑傲職場的職場達人。
職場如戰(zhàn)場,很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,既要迎合領導的意圖,又要搞好同事關系,因此往往需要學習一些職場之術,其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經教給了我們許多的道理,這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
“小不忍則亂大謀”,這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應斤斤計較,更不應在小事上糾纏不清,而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此,才能成就大事,從而實現(xiàn)。在職場中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調動,環(huán)境的變遷等等。面對這些事情,我們應該做到能夠泰然處之,“小不忍則亂大謀”,心胸開闊,目光放遠一些。看這些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經過自己的獨立思考和理性的判斷,然后作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的,在不同的形勢、不同的人們心目中,往往會有很大的差別,所以應該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨當一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
“磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場中,要想謀取一個更好的職位,你必須事先做充分的準備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時機一到,馬上就能擔當重任,而且還要做得很出色?!皺C遇只青睞有準備的人?!?BR> 四、人無遠慮,必有近憂身處這個信息時代,社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快,知識體系和技術的更新速度之快,要求我們不斷地學習新的東西,按時“充電”。即使身處一個比較安逸的環(huán)境,也應該“居安思?!保紤]以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取、得過且過的話,總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人,則遠怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,為人處事應該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應該多做自我批評,而不能一味指責他人的不是。責己嚴,待人寬,這是保持良好、和諧的人際關系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產生了矛盾,不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病,那樣只會同事之間的,無利于職場和睦。首先應該檢討自我一下,自己是否有什么過錯,是否對對方產生了傷害,站在他的立場上審視自己。,少一些責難,對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”,“中道”就是不偏于對立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”,“中行”是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對立的雙方互相牽制,互相補充??傊?,中庸是一種折衷調和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調必不可少的關系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的,因為職場也是一個,如果一味地講究個性,沒有團體合作意識,會搞得一團糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個中庸之道,確實在是明智之舉。
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結,就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學會收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質,對自己的事情責無旁貸。對他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的,其實沒有什么是與自己無關的,畢竟我們是一個集體,一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無論在領導面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來,氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個可以展示自己的平臺,進而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利。“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊?,F(xiàn)實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術,而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領。”
圓滑是一門藝術,為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,概括一點說,應是解決問題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風邪氣,我不贊同,我認為這是長久不了的。有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本。當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個復雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
5、實力
實力,就好比一個國家的國防力量,只有實力足夠強大,我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是鋪墊,關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學習所積淀的量的大小,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學,學了也就會了,但機會往往來的出其不意,領導需要的是能幫他即時解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人。所以,有實力就不怕沒有未來。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質,那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質,將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責備與教訓。
無論你是剛出校門的小菜鳥,還是摸爬滾打數(shù)年的職場老將,甚至是能力超群的領導,我們都需要一個良好的人際環(huán)境。
從我們踏入職場這個戰(zhàn)場開始,就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
在職場,跟什么樣的人交往,跟什么樣的人親近,跟什么樣的人并肩作戰(zhàn),與什么樣的人結伴而行,對職場人的職業(yè)生涯影響至關重要。
可是,你知道嗎?
在職場,有三類人不能深交,否則,將會拖累你的人生,斷送你辛苦打拼的職場江山。
1.沒有感恩之心的人
做人,必須時刻懷有一顆感恩之心。
領導貴人提攜引導你,我們要感恩;
同事對你伸出援助之手,我們要感恩;
客戶信任理解你,我們要感恩。
在職場,只有懂得感恩的人,才能走得更穩(wěn)更遠。
而不懂得感恩的人,只會一味地索取,冷漠自私,像個職場“巨嬰”從來不會珍惜別人的付出,反而把別人的幫助當成理所當然。
如果你選擇這樣的人作為你的職場伙伴,就好比是在負重前行。
他們只會一味索取你的幫助,而一旦你某一次不幫助他們,他們便會翻臉不認人,甚至背后放冷箭。
在職場,別人幫你是情分,不幫你是本分。
不懂得感恩的人沒有未來!
2.充滿負能量的人
在職場,有這樣一種人。
他們整天唉聲嘆氣,事事怨天尤人。
“周末又要加班,老板這也太沒人性了?!?BR> “小李跟我同一年進的公司,他憑什么能當上經理?”
“這工資都幾百年沒漲過了,工作有什么意義啊。”
“這么難搞的客戶,為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?!?BR> 他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂,喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
這類人看待事物往往不能從積極樂觀的態(tài)度出發(fā),碰到事情往往怨天尤人,而不是想方設法去解決問題,對工作缺乏基本的熱情。
因此,這類人工作起來效率極低。
跟這樣的人相處,你往往還會成為他們糟糕情緒的垃圾桶。
久而久之,自己還會被他們的負面情緒傳染,從而影響自己對工作的熱情。
請記?。贺撃芰勘日芰總魅镜母欤芰慷嘁恍?,負能量就會少一些。
3.嫉妒心太強的人。
心理學認為,比較,是我們人作為高等動物的天性。
在生活中,過度的比較則會滋生嫉妒。
尤其在職場,一定要遠離那些嫉妒心極強的人。
嫉妒心極強的人往往爭強好勝,而又自私狹隘。
他們往往不能客觀地看待別人的成績,見不得別人比自己好,一旦別人超過了自己,他們不會想到要公平地與別人競爭,而是利用卑劣的手段散播謠言,打擊報復。
在職場,如果與這類人交往,只會限制你的發(fā)展,一旦你變得比他優(yōu)秀,他可能還會暗中中傷你。
乞丐并不會妒忌百萬富翁,但是他肯定會妒忌收入更高的乞丐。
總之,職場的人際關系波濤暗涌,險象叢生。
身在職場,我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
有的是提攜引導你的職場貴人,有的是陪伴一生的職場伙伴,有的是擦肩而過的路人甲,有的是拖累你人生的職場反面派。
因此,練就一雙明辨是非的慧眼,看清并遠離那些不適合深交的人,避開一些有可能會掉進去的坑,可以讓本就荊棘叢生的職場之路走得一路平坦。
大部分人都很討厭心機深的人,認為他們總是憋著一肚子壞水,想方設法為自己謀取福利,而不在乎他人的損失。
其實,大家的擔心也不是沒有道理,卻是很多人將自己的心機用在了不當之處,做了損人利己的事情。
不過,這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機”這個詞語。在一些時候,有點心機是必要的,能夠保護并且?guī)椭覀儭?BR> 職場不是個簡單的地方,太過傻白甜就會讓人摸得太透,甚至被人抓住弱點、被欺負。
因此,為了能夠在職場中站穩(wěn)腳跟,大家應該要學會2個小心機,不會傷人,不過卻能夠讓工作和生活都更加順利一些:
1.給領導提意見的空間
工作中,把任務完成好當然很棒,說明你的工作能力很強,能夠完成領導交代的任務,既獨立又能干。
但是,有時候,可以適當收斂一下你強大的工作能力,留一些指導的空間給你的領導。
聰明的人都知道,和諧的上下級關系的基本條件之一是,領導不忌憚下屬,一旦你的光芒太盛,讓領導不悅,肯定要產生嫌隙,工作就不好開展了。
假使你遇上了小肚雞腸的上級,因為這一點總找你的茬,除了完成工作之外,還要去應付領導,確實會很糟心。
所以,倒不如花點小心思,避免出現(xiàn)這種問題,皆大歡喜。當然,你不必事事都留余地,否則就會顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要,這也是在磨練大家的眼力見兒。
2.適當給同事一些好處
在公司里,除了領導,和我們相處時間最久的就是同事了,因此,和同事的關系處好了,能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
與人相處,大家需要牢記一點,付出才有回報,不論何時何地,都不要想著只獲取、不付出,和同事的相處更是如此。
大家必須要讓對方感受到,與你的交往是有價值、有意義、有收獲的,這樣,他們才會愿意與你成為好同事,甚至好朋友。
如何讓對方感受到你的誠意呢?給對方一些“好處”,這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議,在對方有困難的時候及時伸出援手等等,這些都很有效果。
總之,要讓同事認為你于他來說是積極的、有幫助的就可以了。
給領導提意見的空間、適當給同事一些好處,2個小心機,希望大家可以學會,讓職場生活過得更好。
好的人緣,對于一個人事業(yè)的發(fā)展來說至關重要,因為人緣對于一個人來說,關系著他的個人魅力,同時也是他資源的一部分,而這2點對于工作來說,都是非常有幫助的。
所以,一個上進的人應該要努力打造自己的好人緣,與別人相處好,讓自己無論是在生活還是工作上,都越來越順利。
那么,如何做才能夠有一個好的人緣呢?其實從細節(jié)方面入手就可以了,例如,大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個習慣,能做成功的人情商都很高,一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑
微笑的作用是很大的,如果你能夠經常保持微笑的話,就會讓人感覺親切,讓人愿意接近你。
畢竟一個人的親和力對于他的人緣來說是很重要的,越親切的人,朋友越多,越容易和別人相處。
而且,俗話說得好,伸手不打笑臉人,你如果常常保持微笑的話,別人也會對你以禮相待,這種相互尊重的相處模式是非常健康的,有利于長久地保持和諧關系。
從反面來說,一個人如果總是板著臉,他的負面情緒就會帶來負面的影響,讓人不愿意接近,畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過程,你這一部分努力需要你自己去經營,所以保持微笑吧,讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙
中國人講究滴水之恩,當涌泉相報,當一個人受到了別人的幫助之后,他就會銘記于心,想方設法給予回饋或者說回報。這種禮尚往來的過程,會讓雙方的感情變得更深,然后變成朋友。
所以想要人緣變好,就熱心一點,主動去幫別人做些你能夠做到的事情。當然這種幫忙不需要太刻意,在正常的范圍內做力所能及的事情就可以了,不然給別人太多壓力也不好。
3.說真話
一個人想到人緣好,交到很多的朋友,他必須是真誠無害的,必須是讓人感到沒有危險、沒有壓力的,所以你要拿出真心來與人相處,說真話就是其中最關鍵的一點。
因為對于絕大多數(shù)人來說,虛假的語言是很傷害人的,會有被背叛的感覺,一個滿嘴謊話的人沒有人敢信任,也沒有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣,你一定要學會真誠,說真話。
常微笑、多幫忙、說真話,這3個習慣其實很多人都做不到,正因為有難度,所以能夠做到的話,對于大家的人緣還是很有幫助的。
告訴別人你是誰
為了很好地與人合作,同時也給自己更多的機會,我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對你。就像領袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實證明,這更有助于導致長期的合作,同時也更公平,就像在運動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說,火比水安全,因為人們知道火的厲害故而會比較謹慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯誤。
學會感激
成功學家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時時對自己的現(xiàn)狀心存感激,同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應該抽出時間,向對方表達謝意。
無數(shù)的事實證明,及時回報他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善,而且也會影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會使自己失去盟友和潛在的機遇,甚至還會樹立強敵——因為一般來說,被別人嫉妒的人應該不會是弱者,以“一報還一報’的心理,他也不會對你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過:人生最美麗的補償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善、一心做事的人也許會流—些血,但勝利最終是會屬于他的。
慣子如殺子
中國有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關系和—國際關系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見識。但問題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見識,他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開,而如果你走不開,你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習慣和性格。你害了自己也無形中害了他,因為一個人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。
有容乃大是結果,不是前提。對敵人的容,就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助,但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對每個人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。
我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們在沖突中會有更進一步的提高。在變革的時代,沖突是不可避免的,必須學會在沖突中成熟和成長。
一切著眼于未來
就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時間,有耐心)地去追求一樣,人際關系是需要一些耐力的。在這個意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機會。即便有過尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來來的心態(tài),給對方改正的機會(但只給一次機會),從而有助于重新恢復合作。
事實上,這種機會往往也是給自己的,就像自己會荒唐,會短視,會無意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯誤只能犯一次,確認可以無意一次,卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話,第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運都要經過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機會幸存?!睂捜萦幸环N潛移默化的力量,它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng),從而一同壯大。
要學會對事不對人。在你給別人第二次機會之前,一定要告誡自己:“是事錯了,而不是人錯了?!边@樣你給他的第二次機會才是真正的完整的機會。
永遠不要和人正面沖突,永遠!傷人的話永遠不要說出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來是現(xiàn)在的期待”?,F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰,告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。
朋友之間是平等的,但老板與員工之間是雇用與被雇用的關系,這兩種關系決定了老板永遠是老板。老板最關心的是什么?當然是公司的利益,因為這是他的根本利益。員工也關心公司的利益,因為只有公司發(fā)展了,員工的利益才會得到保障,并有上升的可能。但員工最關心是自己能從公司的利益里獲得多少,是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的,而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的,所以,一旦達不到雙贏,老板與員工之間的和諧就會被打破,更不用談朋友關系了。
要想在職場中獲得成功,還是按照崗位職責扎扎實實地做事,用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙,卻是最保險的。
物業(yè)職場的心得體會篇五
物業(yè)行業(yè)是一個服務性行業(yè),旨在管理和維護公共和私人地產。隨著城市化進程的加快,物業(yè)行業(yè)在社會發(fā)展中的作用日益凸顯。物業(yè)從業(yè)人員在其工作過程中必須要具備一定的職場禮儀,這不僅有助于提升自身形象,還能夠增強客戶信任和提升工作效率。
首先,物業(yè)從業(yè)人員應注意儀容儀表,整潔大方、著裝得體,展現(xiàn)出干凈和專業(yè)的形象。此外,好的語言表達和溝通技巧也是關鍵。在與客戶溝通時,要保持禮貌友好的態(tài)度,并注意維持良好的口頭和書面溝通。另外,善于傾聽并給予恰當?shù)姆答佉彩橇己玫穆殘龆Y儀表現(xiàn)。
第三段:處理糾紛與矛盾的技巧。
物業(yè)工作中經常遇到各種糾紛和矛盾,這時需要物業(yè)從業(yè)人員具備一定的處理技巧。首先,要冷靜客觀地傾聽各方意見,并盡量理解不同利益的沖突。其次,在協(xié)商解決問題時,需要兼顧公平和合理,并找到雙贏的解決方案。在處理問題時,要保持適度的堅持和權威,但也要尊重他人的權益和尊嚴。
第四段:團隊合作和文化共享的重要性。
物業(yè)行業(yè)是一個團隊合作的行業(yè),物業(yè)從業(yè)人員需要與同事、客戶和上級密切合作。在團隊合作中,我們需要學會尊重和欣賞不同的意見和觀點,并努力與他人和睦共處。文化共享也是一個重要的方面,要尊重并理解不同文化背景的同事和客戶,并學會適應和融入不同的工作和溝通方式。
第五段:發(fā)展自身的關鍵。
良好的職場禮儀不僅有助于公司和團隊的發(fā)展,也可以幫助個人職業(yè)發(fā)展。通過建立良好的人際關系和形象,物業(yè)從業(yè)人員可以建立更廣泛的人脈,并有機會獲得更多的發(fā)展機會和晉升空間。此外,不斷學習和提升自己的技能、知識和能力也是個人職業(yè)發(fā)展的關鍵。通過積極參加培訓和學習機會,物業(yè)從業(yè)人員可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),并進一步提高自身的競爭力。
物業(yè)行業(yè)的職場禮儀是一項重要的能力,它可以幫助我們塑造良好的個人形象,提高工作效率,增強客戶信任。通過遵守職場禮儀,物業(yè)從業(yè)人員可以更好地處理糾紛和矛盾,加強團隊合作和文化共享,并有機會獲得更多的發(fā)展機會和晉升空間。因此,我們應該重視學習和實踐良好的職場禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以適應快速發(fā)展的物業(yè)行業(yè)。
物業(yè)職場的心得體會篇六
在職場中工作,是每個人都要經歷的一段人生旅程。職場給予了我們機會展示自己的能力和才華,實現(xiàn)自己的理想和抱負。然而,職場并非一片坦途,其中充滿了競爭、壓力和挑戰(zhàn)。我深切地體會到,職場并非簡單地安排工作和領取薪水,而是需要不斷學習和成長,適應環(huán)境變化,提升自己的能力和素質。
第二段:溝通與合作的重要性。
在職場中,與人相處是非常重要的一環(huán)。我意識到,與同事和上司建立良好的關系,并進行良好的溝通和合作,能夠幫助我更好地完成工作任務,提升工作質量。溝通是一種互動的過程,在溝通中,要學會傾聽他人觀點,尊重他人權益,協(xié)商達成共識。同時,在團隊合作中,要敢于承擔責任和分配任務,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,共同實現(xiàn)團隊目標。
第三段:持續(xù)學習與自我提升。
職場競爭激烈,只有不斷學習和提升自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我始終保持著持續(xù)學習的心態(tài),通過學習新知識、掌握新技能,提高自己的專業(yè)水平和綜合能力。同時,我還注重培養(yǎng)自己的領導力和團隊合作能力,通過參與培訓課程和項目實踐,提升自己的職場競爭力。只有不斷學習和自我提升,才能在職場中不斷取得進步和成長。
第四段:抗壓與解壓的重要性。
職場中常常伴隨著工作壓力和挑戰(zhàn),要學會良好的抗壓能力和解壓方式。我懂得了保持一個積極的心態(tài),努力克服困難和挑戰(zhàn),并善于尋找解決問題的方法和途徑。同時,我也知道在工作之余要通過合理的休閑和娛樂來放松自己,調節(jié)自己的身心狀態(tài)。比如,我喜歡閱讀、運動和旅行,這些活動能夠幫助我釋放壓力,調整心情,保持良好的工作狀態(tài)。
第五段:堅持與夢想的追求。
職場是一個需要堅持和努力的地方。我堅信,只有不斷地追求和堅持,才能實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想和目標。在職場中,我遇到了許多困難和挫折,但我從未放棄過自己的夢想。我懂得了要制定明確的目標和計劃,努力追求自己的理想,并為之奮斗。同時,我也明白了夢想的實現(xiàn)需要時間和耐心,要踏踏實實地努力工作,一步一個腳印地向夢想邁進。
在職場中,我深刻地體會到了各種經歷和心得。通過艱辛的努力和不斷的成長,我逐漸掌握了職場中的規(guī)則和技巧,提高了自己的能力和素質。我相信,只要堅持不懈地努力,職場將會成為我實現(xiàn)自己價值和夢想的舞臺。
物業(yè)職場的心得體會篇七
職場是社會中一個非常重要的角落,職場中的人們通過各種方式來完成自己的工作任務,實現(xiàn)自己的人生價值。在這個多變的職場中,我們時常得到啟示和教訓。本文將通過五個段落,分別談談我在職場中得到的心得體會。
第一段,職業(yè)選擇是職場的起點。職業(yè)選擇是一個人進入職場的第一步,也是最為重要的一步。在選擇職業(yè)時,要考慮自己的興趣愛好、特長和職場需求。唯有興趣和職場需求相結合,我們才有可能在職場中取得長足的成長。而且,職業(yè)選擇還決定了一個人的職業(yè)發(fā)展方向,因此,在做出選擇之前,一定要深思熟慮,慎重決策。
第二段,職業(yè)規(guī)劃是職場中不可或缺的一環(huán)。職業(yè)規(guī)劃可以幫助我們明確職業(yè)目標,制定出一條明確的職業(yè)發(fā)展道路。在職業(yè)規(guī)劃過程中,我們要充分了解自己的優(yōu)勢和劣勢,結合職場的需求,對自己的目標進行科學設定。同時,我們還要注重學習和提升自己的職業(yè)素質,通過培訓、進修等方式來提高自己的競爭力。職業(yè)規(guī)劃的制定和執(zhí)行需要長期堅持和努力,但是它可以幫助我們實現(xiàn)職場中的目標和突破。
第三段,職場中的人際關系是成功的關鍵。在職場中,無論是與領導、同事還是下屬的關系,都需要我們注重維護和建立好。良好的人際關系可以幫助我們更好地協(xié)作,取得更好的工作效果。而冷淡的人際關系則可能給我們的工作帶來困擾和阻礙。因此,在職場中我們要注重溝通和協(xié)作的技巧,學會與人為善,處理好工作中的矛盾和沖突。只有通過良好的人際關系,我們才能更好地適應職場環(huán)境,實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。
第四段,職場中的自我管理是成功的動力。職場中的自我管理包括對自己的時間、情緒和心理狀態(tài)的控制。在職場中,我們常常需要同時面對多個任務和壓力,因此,我們需要學會管理好自己的時間,合理安排工作和生活,提高自己的工作效率。同時,我們還要學會管理好自己的情緒,保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),不被外部環(huán)境所干擾。只有通過自我管理,我們才能在職場中保持專注和自律,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
第五段,職場中的學習與成長是持續(xù)的任務。職場中的學習和成長是一個持續(xù)的過程,我們需要不斷地學習新知識、新技能,以適應不斷變化的職場環(huán)境。職業(yè)規(guī)劃和自我管理雖然是很重要的,但是如果沒有持續(xù)的學習和成長,我們很難在職場中保持競爭力。因此,我們要注重學習機會,積極參加培訓和進修,保持對新鮮事物的敏感性和求知欲。
綜上所述,作為一個職場人士,我們需要在職業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃、人際關系、自我管理和學習成長等方面注重綜合能力的提升。只有通過不懈的努力和持續(xù)的學習,我們才能在職場中取得更好的成績,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。同時,我們還應該保持謙虛和感恩的態(tài)度,珍惜每個機會和經驗,不斷提升自己的綜合素質和領導能力,為職場的發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)職場的心得體會篇八
本次團干培訓自2014年11月7日至8日兩天,雖然很短暫,但我覺得很有意義,對我也很有提升,希望公司以后能夠多給我們團員、團干一些這樣專業(yè)的培訓機會,使我們在工作崗位上有所收獲,有所提高。本次培訓我從戶外拓展與戶內講堂兩個方面談談我的感受與收獲。
一、戶外拓展生動有趣,理解到團結是力量,溝通是方法剛剛來到操場是早上的十點,北方的十一月在早上真的很冷,本想天氣不作美,戶外培訓也就沒啥意思,但是幾位熱情、專業(yè)的教練讓我轉變了想法。
1、快速記住伙伴的名字,要多認識人,善于交往。在工作單位,快速地融入到集體中就要善于與人交往,要打破自己塵封的心理樂于與人交往,首先就是要記住別人。多交朋友,朋友多了路好走。在工作中,多交一些朋友,不僅方便開展各項工作,也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊,在記隊友名字的時候我真的感受到,那些場上活躍,能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到群體中,承擔起群體的各項責任,大家也愿意接受他的領導,這樣的人也最受大家的歡迎。
響應。
3、好的工作不是討論出來的是練出來的,熟能生巧。也是在穿繩游戲中,我們前兩局都以失敗告終,敗給了無敵style隊,教練就給我們傳授了經驗,“給你們兩個繩子,為啥不都拿來利用,一直討論成功的方法還不如多加練習”。第三局我們在采納了教練的方法后果然得到了明顯的提升,從33秒進步到了25秒。
1000分的任務就簡單了。
5、不平凡就是把平凡的事情做到100次,1000次,每一次都有所提高。
二、戶內講堂,富含哲理,懂得了怎么取領導一個團隊。
從戶外來到了戶內,看著眾多文字的幻燈片,心理不免發(fā)麻,可是來自新疆師范大學的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
1、團隊就是一個有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領導團隊的人要清楚明了地把自己的觀點傳達給每一位隊員。其中一個傳達方式就是口頭指揮,要求聲音明亮、明確,廢話不能太多。
慣性思維,要打破慣性,尋求新的、更多的解決問題的方法。
3、面對領導,要越挫越勇。不能因為領導說了自己一句就心理不開心,不能因為領導說了自己2次而垂頭喪氣,不能因為領導說了自己3次而對自己喪失信心。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來的超強心理素質,就如領導很生氣地罵你了一句你馬上改正,然后笑著對領導說,領導我已經改過了,請檢閱。有了這樣的思想與心理素質才能立于不敗之地。
4、滿招損謙受益。虛心不是見了領導就點頭哈腰,也不是對著任何人都是“我不會”,而是從實踐中檢驗真理,所謂生活處處為我?guī)煛?BR> 2014年11月8日。
學員:黃先生。
參加《職場壓力與情緒管理》培訓心得報告。
2014年5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培。
訓,在學習課程中,北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者,往。
對待每一天?!氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非?!薄W屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當下,服務他人,提升情商,向著成功邁進。
具體以下幾點:
源形成的內外原因,懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。
3.使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
總結:
巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們人生最大的價值。
psch。
二〇一四年五月二十六日。
溝通培訓心得。
這次溝通培訓,令我學習到了一些新的知識,感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng),但細想起來,所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
一名基層員工,個人思想很重要,自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否順利完成領導交付的各項工作任務,是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。
自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通,要注意以下幾點:
一、溝通的上級要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應該認真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、溝通要把生活與工作分開。很多領導經常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,用李云龍的話就是能尿到一個壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。舉個例子:某上級和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時,你可以借給他錢,但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經費了。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當然,在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難,但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作,以飽滿的熱情對待生活,以積極的心態(tài)對待挫折和困難,將溝通的技巧學以致用,時刻準備好迎接明天的太陽。
想做就立即行動。
人生語錄。
一個小和尚要出門云游,但日期一推再推,已經過了半年了,還遲遲不肯動身。
方丈把他叫去問:“你要出門云游,為什么還不動身呢?”
備準備啊。”
方丈聽了,沉吟了一會兒,點了點頭說:“是啊,這么遠的路,是需要好好的準備準備?!?BR> 又問小和尚說:“你的芒鞋備足了。
嗎?一去萬里,遠路迢迢,鞋不備足怎么行呢?”
方丈吩咐寺里的僧人,每人幫小和尚準備十雙芒鞋,一會兒就送到禪房里來。
不一會兒,寺里的僧人就紛紛送鞋來了,每人十雙,上百的僧人,很快就送來了上千雙芒鞋,堆在那里,像小山似的。
方丈又吩咐大家說:“你們這師弟遠去,一路要經不知多少場風雨,大家每人要替他準備一把傘來?!?BR> 不一會兒,寺里的僧人便送來了上百把傘,堆放在方丈和小和尚的面前。
看著那堆得像小山似的芒鞋,還有那堆得像小山似的一大堆雨傘,小和尚不解地說:“方丈,徒兒一人外出云游,這么多的東西,別說是幾萬里路,就是寸步,徒兒我也移不動啊!”
岸呢?一會兒,老衲我就吩咐眾人,每人給你打造一條船來。”
小和尚一聽,慌忙跪下一迭聲地說:“方丈,徒弟知道您的用心了,徒兒明白了,現(xiàn)在徒兒就要上路了!”
方丈會心一笑說:“一個人上路遠游,一鞋一缽就足矣,東西太多,就走不動了。人生一世,不也是一次云游嗎?心里裝的東西太多,又如何能走得遠呢?輕囊方能致遠,靜心方能行久啊!”
小和尚一聽,心里慚愧。
進入職場,請真誠入戲。
職場語錄。
“崗位和角色是為公司正常運轉服務的,不是為某個人量身定做。我們演的不是自己,我們必須拋開個人習性,尊重角色需要?!?BR> 個真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜,它要求的不是世故而是無私,它仿佛簡單卻極難達標。一輩子不入戲,一輩子難入流。
以特色做人,按角色做事,“入戲”是演員的基本功,也是任職者的本分。演員要看懂劇本,體會角色,接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說明書和任職要求,接了offer就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點要求就是——“忘我”,誰都知道越能夠全然忘我,所飾演的角色就會越出彩兒??墒窃S多任職者卻偏愛“本色出演”,總也拋不下、忘不了自己那個小我,把自身的性格、興趣、愛好和審美等,統(tǒng)統(tǒng)強加在自己的角色也就是任職崗位上,夾纏不清,不倫不類,這不是真誠待人,而是放縱自我,不是光明磊落,而是邏輯混亂。
員工就要認真負責,做業(yè)務就要外向樂群,做hr就要以人為本。如果做不到、做不好,辭演離開,沒問題;答應做卻不肯做角色而只肯做自己,混淆自我與角色,職場失意必是定局。
工作入戲,為主君能明賢德,為兵將則忠義勇,是敬業(yè);生活入戲,為母慈、為子孝、為兄弟則悌,是擔當。信守承諾、真誠入戲,投入地演好你承接的角色,這不僅需要能力和演技,更需要無私和領悟。
“管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上的,但是“領導”更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎上,首先,有將必有兵;其次,領導者擁有帶“兵”的能力。
只能通過自己的專長權和影響力去影響別人。只有做到管理自己,影響別人,這才是合格的領導者。
可見,管理者應該具備一些基本的能力或者準則,這個基本準則的核心就是,只有被領導者成功,領導者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道,一是有特殊的專業(yè)技術能力同時被委以管理的責任,第二,在管理方面展現(xiàn)了藝術的能力和魅力。當然,也有二者兼?zhèn)涞娜瞬牛⒑跗湮ⅰ?BR> 一個優(yōu)秀的管理者有以下的準則:
1.提升你的團隊。
一
新人悟語。
這次的培訓重新點燃了我的斗志,在我困難的時刻給了我啟示。
多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位,大舞臺,卑微的職位是職場最大的機遇,用心和細節(jié)最能讓你脫穎而出!
第二,沒有機會也要努力創(chuàng)造機會多多向公司領導們學習,當然也很樂意隨時聽各位。
領導的差遣。在接受老板的任務時,我們要運用結果思維導向,沒有結果就沒有發(fā)言權,沒有功勞就沒有苦勞!
第三,大智若愚才是大智慧,不要斤斤計較眼前的利益,要敢于、樂于。
付出,耕耘和。
收獲不會是在同一季節(jié)的,太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四,不要總覺得懷才不遇而自暴自棄,我們要為提升自己的市場價值而努力工作,老板可以不給我們加薪升職,但是市場會給我們加薪。
第五,遇到一個好老板,是我們的福氣,遇到惡老板,是正常;老板賞識我們,是我。
們的福氣,老板不賞識我們是正常;老板給我們加薪是福氣,老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高,努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結的五條只是我的職場感悟中的一部分,還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
效率法認真完成自己的工作,最后自動自發(fā)地請求被使用,一步步接近自己的目標。
物業(yè)職場的心得體會篇九
隨著經濟的發(fā)展和城市化的進程,物業(yè)管理行業(yè)得到了快速發(fā)展。作為一個物業(yè)職員,良好的職場禮儀是必不可少的。經過長期的實踐和學習,我有了一些關于物業(yè)職場禮儀的心得體會。
首先,物業(yè)職場禮儀需要有良好的儀容儀表。作為物業(yè)公司的形象代表之一,職員的儀容儀表直接影響著公司的形象和聲譽。因此,我們應該注重個人儀表的整潔和得體,穿著干凈整齊的工作服,保持整潔的發(fā)型和干凈的面容。同時,還要注意言談舉止,保持良好的姿態(tài)和自信的微笑,與人溝通時態(tài)度友好、表情自然,給人以良好的第一印象。
其次,物業(yè)職場禮儀需要具備良好的溝通能力。作為物業(yè)職員,每天都會與眾多業(yè)主和來訪人員接觸,因此良好的溝通能力尤為重要。首先,要注意用語規(guī)范、措辭得體,避免使用難懂的行業(yè)術語,要將問題或解決方案表達得盡可能簡潔明了。其次,要善于傾聽他人的意見和建議,尊重對方的觀點并給予積極回應。最后,要善于處理矛盾和沖突,采取合適的溝通技巧,使雙方都能心平氣和地解決問題,保持良好的合作關系。
再次,物業(yè)職場禮儀需要保持良好的工作態(tài)度。作為物業(yè)職員,我們的職責是確保小區(qū)的運行順暢和居民的生活質量。因此,我們應該以客戶為中心,時刻保持良好的服務意識,主動與業(yè)主交流并及時解決問題。無論是面對困難還是繁忙,我們都要保持樂觀向上的心態(tài),積極主動地投入到工作中去,盡心盡力地完成工作任務。
最后,物業(yè)職場禮儀需要具備團隊合作精神。物業(yè)管理工作通常需要多個部門或多個職員合作完成,因此良好的團隊精神對工作的順利進行至關重要。首先,我們要相互尊重和信任,克服個人主義,放下個人利益,將團隊目標放在首位。其次,要積極主動地與團隊成員溝通協(xié)作,互相支持和幫助,共同解決問題。最后,要合理分工,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,實現(xiàn)工作任務的高效完成。
總之,物業(yè)職場禮儀是物業(yè)職員必備的素質,它不僅能夠提高職業(yè)形象,也能夠增強工作效率。通過儀容儀表、溝通能力、工作態(tài)度和團隊合作,我們可以更好地為居民提供優(yōu)質的服務,同時也能夠在職場中獲得更多的成功和認可。作為一名物業(yè)職員,我將始終堅持良好的職場禮儀,不斷提升自己,為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)職場的心得體會篇十
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結,就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)。
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學會收斂,虛懷若谷。
2、勤奮。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃。
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質,對自己的事情責無旁貸。對他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的,其實沒有什么是與自己無關的,畢竟我們是一個集體,一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度。
關于職場心得體會成績,有一個可以展示自己的平臺,進而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道。
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利。“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊?,F(xiàn)實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術,而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領。”
圓滑是一門藝術,為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,概括一點說,應是解決問題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風邪氣,我不贊同,我認為這是長久不了的。有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本。當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個復雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
5、實力。
實力,就好比一個國家的國防力量,只有實力足夠強大,我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是鋪墊,關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學習所積淀的量的大小,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學,學了也就會了,但機會往往來的出其不意,領導需要的是能幫他即時解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人。所以,有實力就不怕沒有未來。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質,那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質,將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責備與教訓。
物業(yè)職場的心得體會篇十一
有一個典型的職場故事,講的是兩個人去市場買菜。a可以寫下所有可能的事情或者其他菜品,回復老板,但是b希望老板喊同樣的話,看同樣的東西。這就是兩個人思維習慣和思維模式的不同。b不是不想做好,而是想不到這個水平。我習慣了這種做事風格。當我讓他馬上做一件事時,他總是什么都忘記,什么都做不了。
所以我經常跟小草說,平時工作的時候,我要盡自己最大的努力去做我應該做的事情,不需要一直盯著我。如果平時習慣了,就可以把每一件事都做的詳細具體。總有一天,機會來了,你可以充分發(fā)揮平時積累的好習慣。你的做事習慣直接影響你的思維習慣,所以從小事做起。
扎實的基礎很重要。當有一天你到了一個上不去下不來的位置,如果基礎不扎實,你會很尷尬。
想搞人事的,你在前臺的時候要注意。每個來面試的人都登記一張表格,或者告知到達時間。
想從事銷售管理,首先要做好自己的銷售,這一點尤為重要。其次,你要小心。如果你真的用心去做這樣的事,我相信你能做好。
大多數(shù)人,也許更多的時候,都是花在抱怨別人的不好,而不是審視自己有沒有做到最好。
尤其是在團隊管理的過程中,如果你能清楚地知道團隊每個成員的優(yōu)勢,從而做出調整,取長補短,團隊就會發(fā)揮出最大的力量。
吸引身邊更多優(yōu)秀人才。
過分關注某些利益,或者過分關注一些小錢,最后可能收獲不大;
如果你能為了未來的收益暫時放棄現(xiàn)在的利益,回報將是你目前所放棄的很多倍。
永遠不要被自己的思想束縛,也不要害怕承擔責任。你很優(yōu)秀,一個敢于承擔責任的人會獲得更多的信任。
做行動上的巨人,而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經理很好,時間安排很到位,行動很到位,抓住工作中每一個空的空檔去做該做的事。
總結起來就是十二個字:思想是基礎,列為綱,講紀律,先行動。
物業(yè)職場的心得體會篇十二
慢慢地在職場里待久了,我逐漸體會到,一些小事,還是要做的。因為有些時候,大事輪不到你做,你也沒能力去做。
上周跟公司老總和總編去見某個知名的作家,從見面到結束,大概四五個小時的.時間,我說的話沒超過三句,職責就是端茶倒水。
期間,我被太熱的茶壺燙了一下,挺疼的,但是裝作什么事兒都沒有,忍住了。要是平時,不管是在家還是跟朋友、同事在一起,我絕對不會那么淡定??墒菆龊喜煌?,你就不能太放肆。
平時我在公司也是忙得昏天暗地,一堆堆的事兒,但跟上司出門,我就得勤快點、有點眼力勁兒。大事、急事,都有他們解決,我把自己力所能及的事情做好就行了。
試想一下,如今的上司,難道曾經不會是現(xiàn)在的我嗎?
物業(yè)職場的心得體會篇十三
在緊張有序的工作之余,五月底客服服務中心對公司各網點客服人員的`服務禮儀進行了強化培訓學習。
服務禮儀培訓之后,部門組織對全體客服人員服務滿意度進行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新,第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分,用戶滿意度評分和事后回訪等幾個環(huán)節(jié)組成,第二場由部門負責人進行一對一提問,考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結合不足進行不斷的學習,在學習中反思,在反思中進步,在進步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學習和考評雖然結束了,但對我們而言這只是一個開始,我們將更加嚴格地要求自己,將服務工作做的更好!
物業(yè)職場的心得體會篇十四
通過一段時間的網絡學習使我受益匪淺,無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應該注意什么?作為教師我們應該怎樣提高自身的素質?這些問題以前一直困擾著我,現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內在和外在禮儀,使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網絡學習,感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴,才能夠發(fā)自內心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了,才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等,都應該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經提到,不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘罚@樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣,我們的交際用語也要妥當、合意,這樣別人才會覺得舒服,愿意和我們交流。相反,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例,談談學習該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師,自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了,我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況,協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處??墒?,慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開,不再愿意和我溝通交流,看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候,他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的'介紹孩子的不足之處,還要把自己分析出的原因和總結出的指導策略建議給家長,這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學工作將如沐春風般順暢。”
學習過程中給我印象最深的是專家提到的關于教師的著裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師,她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生,美觀大方,樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴,但是我們每個學生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己,將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師,我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說,教師是向學生傳授道理、講授學業(yè)、解決疑難問題的人。在學生面前,老師的一言一行,一舉一動,都對學生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應該出類拔萃,而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話,如何做好學生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂,是教師傳授知識、學生學習知識的地方,如果教師穿的過于“新潮”,比如衣服太短,太小,太露,太透,就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力,甚至有些孩子會競相的效仿。因此,任何一名教師都要認識到,講究個人穿戴禮儀,不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是教育好學生的需要。所以,以后我一定要遵循專家的教導,注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn),那么教師的內在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中,專家提到了教師的微笑,我馬上想起上學期我協(xié)助領導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應該微笑服務。而通過近期的網絡學習我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標志。試想一下,身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內心豁達的真情外露。俗話說“笑一笑,十年少?!苯洺N⑿Φ慕處熗ǔJ强鞓返模沂怯邪踩械?,也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人,是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學習;她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調節(jié)同事間的友好關系。她所帶班級的學生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐,我想她們應該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應該是同樣的美麗吧??磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r值和地位,同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學工作有巨大的指導促進作用。今后,我也要向李老師學習,將微笑常掛臉龐,把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準則;適當?shù)闹w語言是催進師生關系的藥劑。我還學會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項;教師服裝、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
物業(yè)職場的心得體會篇十五
憤怒,確實是普通人最不善于處理的一種情緒。美國弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾?金特里博士曾統(tǒng)計過,每人每周會發(fā)怒兩次,男人發(fā)怒的強度要大一些,女人每次發(fā)怒的時間要長一些。美國生理學家愛爾馬教授的研究發(fā)現(xiàn),人生氣10分鐘耗費掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。
“向來以隱忍著稱的中國人,也越來越壓不住火?!本科湓?,主要有以下四點:首先,生存壓力成為人們易怒的根源。第二,價值觀的碎裂,讓人們覺得未來無法把握,而曾經教導人們“溫良、忍讓”的傳統(tǒng)文化,也面臨消亡;第三,自然環(huán)境的缺失,鋼筋水泥的圍繞,使人們越來越不安;第四,缺少朋友、缺乏溝通,讓壞脾氣只能通過謾罵得以宣泄。
當你感到憤怒時,你全身的肌肉,你的脖子后的汗毛,你的血壓,你的血糖水平,你的心率,你的呼吸頻率,你的腸道,甚至你手指頭的溫度……都會發(fā)生反應。陜西省人民醫(yī)院精神科主任醫(yī)師張?zhí)觳紝Υ艘脖硎荆骸叭松鷼鈺r,腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會增加,嚴重影響心腦血管系統(tǒng)的健康?!?BR> 雖然生氣和長跑同樣會造成人的血壓上升、心跳加快,但長跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過程,回落過程同樣緩慢;生氣則是瞬間上升,身體不好的人或老人,很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟并心肌梗死,還伴有頭暈、多夢、失眠、心情煩亂等,這些心理和生理的異常因素如果相互影響,會帶來惡性循環(huán),誘發(fā)疾病。
除影響健康外,怒火還會使人的判斷力降到零點,并嚴重破壞人際關系。負面情緒可能傷害工作和家庭關系,從而導致喪失別人的尊重和自尊心。當我們在憤怒的情況下,會自以為是對威脅立即做出反應,但事實上,這個時候的我們看起來無比愚蠢。
解決心情,才能解決事情。美國佐治亞理工學院心理學博士張怡筠常說這句話。壓抑情緒有害健康,但沒有節(jié)制的發(fā)火同樣于事無補。即便你再猛敲方向盤,也不可能讓前方的紅燈變成綠燈;對送快遞的小伙子發(fā)火,他下次只會最后一個給你送件。我們需要做到的,不是隨意發(fā)泄一通,這樣只會讓你事后懊惱、悔恨,甚至吞下錯誤決策的苦果。對此,建議大家隨時備好8個“滅火器”。
1、語速降低2/3,音量降低2/3。人們在發(fā)火時,主要表現(xiàn)就是聲調變高,語速加快。下次,即便你怒火中燒,也一定要求自己用緩慢的語調說話,聲音大小使對方能聽到即可。
2、閉上眼睛。人們形容生氣時常用一個成語,“怒目相視”。當你生氣時,嘗試閉上眼睛或將目光從對方身上移開,可以快速澆滅怒火。
3、轉轉脖子。細心觀察能發(fā)現(xiàn),人發(fā)怒時,脖子是前挺僵直的。這時,不妨將脖子向左右兩肩處轉動,緩解僵硬。
4、擁抱自己。發(fā)怒其實是疏遠自己的過程,用雙臂緊緊擁抱一下自己,可以緩解緊張和不安定感,更加從容。
5、聞聞植物。嗅覺對于人體的影響,可以直達后腦、前腦和丘腦。生氣時,將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置,深呼吸5次即可。
6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時,想象一下你看起來多么傻,或表達憤怒不當時多么可笑。
7、擊掌、跺腳。如果你生氣時旁邊無人,也可以用擊掌和跺腳的方法來緩解怒氣,時間不需要多,兩三分鐘即可。
8、有備無患。對于開車人群,應提前選好行車路線,避免擁堵;適當開空調,讓自己涼快下來;行車時聽輕松舒緩的歌曲;常備一瓶水,為身體補充水分,不易上火。
物業(yè)職場的心得體會篇十六
每個人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設想為一個竊賊受到追趕,一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對,從容勝出!
竊賊學技藝很早以前聽說的關于“賊學藝”的故事,對于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領著兒子入室,進了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進去拿些衣物。兒子剛進柜內,這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術,他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責備著。
父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的?!痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫涍^,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經技藝在身了?!?BR> 服務生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵,而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅毅的心智。對于每個人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對現(xiàn)實。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會更大。
但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩。“也許我是餐館的服務生,但我也有我的優(yōu)勢”,“因為我知道我雖然并不漂亮,卻能拿到最多的小費”,真的,如果在一個負面的環(huán)境下,一個人還能稍微做出一點成就的話,那就是相當了不起的事情。因為如哈佛這樣的名校確實要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定會成功的、可以為學校帶來榮譽的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質,而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會豁然開朗。
職場難題不足畏
其實每個人都有足夠的理由去抱怨,因為不如意事總是十有八九。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標準答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設想為一個竊賊受到追趕,一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對,從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復雜……一樣可以找到解決問題的方法!
物業(yè)職場的心得體會篇十七
要么不選擇會計職業(yè),選擇了就要全身心投入,用全部的熱心愛護她。只有熱愛了,干好工作才能不覺累;只有熱愛了,你才更具吃苦耐勞和忍受寂寞的毅力,每當五一節(jié)、十月一、元旦等節(jié)日,別人放假旅游,而你正是記帳核算報表的最忙碌的時刻,你才能心態(tài)平和。
會計工作綜合性強,涉及方方面面的知識,我們只有多學習才能不斷進步。我們學習要從會計的知識學到非會計的知識,如加強思考方面的邏輯知識,尋求解決問題的方法論知識等等;我們不僅要學習書本知識,更重要的是從實踐中學習,如總結自己工作中的不足,思考對現(xiàn)有工作的優(yōu)化等等;我們除了自身學習,還要虛心向身邊的同事、同行、朋友學習,只有虛心了,才能為學日益。
人生有三苦,撐船、打鐵、磨豆腐。但我說最苦的是,能沉下心氣的學習,真正的學習是心無他物,是一種信仰。
會計工作是公司各項工作的交匯,與之相關的`內外組織人員特別多。外部,我們要與工商、稅務、財政、銀行、業(yè)主、供應商等等機構企業(yè)打交道;內部,要與經營、工程、采購等等部門往來。還要辦理好領導交辦的事,配合好同事。與他人相處,最重要的是尊重。既要堅守自己的原則,也要站在他人立場考慮問題。
做一名會計,責任感是最重要的,責任是對自己,對企業(yè),也是對國家。責任來自于財經法紀,來自于會計的工作職責。一名會計人員一家要有平靜的金錢觀,老子說,圣人去甚去奢去泰。會計人更需去浮躁,去奢侈,去傲慢。一名會計一定要有自己的原則,更重要的是要有智慧堅守自己的原則,要有清醒的認識,不是領導交辦的所有事情都是能做的。
總之,我想如果你有自己的職業(yè)目標,又能做到以上四點甚至更多的話,你一定能在會計職業(yè)的大道上有所成就。
物業(yè)職場的心得體會篇十八
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓中,老師講了很多內容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進行職業(yè)規(guī)劃、性格測試、如何進行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個方面。
每天留出時間讓自己反思,這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐常思己過,回憶自己一天的工作,回憶自己的對錯,怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結論記下來,有利于一個人的成功。
以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓中說,在生活和工作中 弱者乞求公平,強者創(chuàng)造公平 。靜下心來,我仔細思考和品味這句語重心長的話,覺得老師說得很有道理, 如果你沒有力量,牢騷滿腹也沒有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強者,才能由自己來制作規(guī)則,得到公平 。確實,我們要成為強者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己,才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個問題以前我們就進行了討論,結論是企業(yè)希望員工具有團隊精神,專業(yè)技術,責任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責任感和忠誠敬業(yè),進一步的要求是自動自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工;而具備了自動自發(fā)的態(tài)度以后,公司會一直需要你!
我們一周要工作六天,一年 365 天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快樂,決定著我們生活的大部分時間是否快樂,因此,如果決定留在這個崗位上工作,就應該快樂的去工作,去享受我們的工作,體會工作帶來的成就;如果這份工作已經不能讓你有一點快樂的感覺,你不能從中得到一點滿足,甚至你對它感到厭倦,那就換一份工作吧,因為即使你在這個工作崗位上,也沒有心情去做出成績,而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進了一個樹洞,樹洞只有一個出口,這三只狗就守在樹洞外面,這時樹洞里跑出來一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹上,不小心掉下來,砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
這是老師在分析如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃時講述的一個小故事,并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當時,我胸有成竹地舉手說:鉆進去的是土拔鼠,跑出來的是兔子;兔子不會爬樹;一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實際的角度去考慮問題的,沒有想到問題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計劃。其實,這個寓言是告訴我們應該確立自己的目標,不要被生活中的其他細枝末節(jié)打亂自己的計劃,找錯目標的方向。我認為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個目標的時候,你應該去權衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標,如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無用功。
在培訓以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候,真的不知道要怎么去寫,好像一旦白紙黑字寫下來,就決定了我的前進方向,十分鐘過去了,寫了就劃,劃了就寫,我的職業(yè)方向當然不可能是在十分鐘之內想出來,甚至寫出來。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會合理安排自己的時間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標奮斗。
培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情,無論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個人都要學習怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨,怎么都說不清楚要表達的內容或者所做的事情??墒谴蠹矣袥]有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達的人呢?溝通過程中,作為信息傳達者,表達要言簡意賅,講完以后,要讓聽者大致復述一遍,以確定任務的準確下達;作為聽者要仔細專注的傾聽,解讀說話人的意圖,克服自己固有的偏見,聽后簡要回顧對方的話,以免溝通 失真 。
當然,溝通也有一些常見技巧:
(3)建議,建議時不要否定對方的努力,認可他的意見的優(yōu)點,用提問的方式表達陳述的內容,讓對方回答。
物業(yè)職場的心得體會篇十九
職場如戰(zhàn)場,很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,既要迎合領導的意圖,又要搞好同事關系,因此往往需要學習一些職場之術,其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經教給了我們許多的道理,這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀",這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應斤斤計較,更不應在小事上糾纏不清,而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此,才能成就大事,從而實現(xiàn)。在職場中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調動,環(huán)境的變遷等等。面對這些事情,我們應該做到能夠泰然處之,"小不忍則亂大謀",心胸開闊,目光放遠一些。看這些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經過自己的獨立思考和理性的判斷,然后作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的,在不同的形勢、不同的人們心目中,往往會有很大的差別,所以應該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨當一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中,要想謀取一個更好的職位,你必須事先做充分的準備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時機一到,馬上就能擔當重任,而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人。"
四、人無遠慮,必有近憂身處這個信息時代,社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快,知識體系和技術的更新速度之快,要求我們不斷地學習新的東西,按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環(huán)境,也應該"居安思危",考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取、得過且過的話,總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人,則遠怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,為人處事應該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應該多做自我批評,而不能一味指責他人的不是。責己嚴,待人寬,這是保持良好、和諧的人際關系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產生了矛盾,不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病,那樣只會同事之間的,無利于職場和睦。首先應該檢討自我一下,自己是否有什么過錯,是否對對方產生了傷害,站在他的立場上審視自己。,少一些責難,對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道","中道"就是不偏于對立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行","中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對立的雙方互相牽制,互相補充??傊?,中庸是一種折衷調和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調必不可少的關系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的,因為職場也是一個,如果一味地講究個性,沒有團體合作意識,會搞得一團糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個中庸之道,確實在是明智之舉。
物業(yè)職場的心得體會篇二十
1、從入職第一天起,就應該以ceo為目標并全力以赴 俗話說:“不想當?shù)氖勘皇呛檬勘?,同樣不想當領導的員工也很難成為一名優(yōu)秀的員工。畢竟領導在眼光、洞見力、全局把控方面都是值得員工學習的。一個人只有有了明確的目標,才能全力以赴的去達成目標。沒有目標,也就沒有了動力,渾渾噩噩的混日子注定不會有什么發(fā)展。有了目標就需要全力以赴去達成了。成功只屬于努力付出的人。告別懶惰,做一只早起的鳥,努力越早開始越好!每天進步1%與每天退步1%,若干年后將呈現(xiàn)出天壤之別。
2、快速融入公司對自己最有利
不能融入公司的氛圍,你會感到勢單力孤,困難重重。公司就猶如一個小型社會,不能盡快的融入進去,做任何事情都會有深深地無力感。也許有人認為公司的各種規(guī)章制度、企業(yè)文化也不一定就是對的,盲目遵守顯得一點個性也沒有。然而作為一個發(fā)展良好的公司,其多年形成的各種制度、文化必然有可取之處。而且盡快融入公司,與同事們打成一片,將會為工作減少很多阻力。當你適應了所處的環(huán)境,很多事都會變得簡單。
3、盡快找到一個學習榜樣
身邊優(yōu)秀的人總會有很多閃光點值得我們學習,學習了別人的長處也就提高了自己。學習是提高個人能力最有效的方法之一,然而人們總是容易看到別人的缺點而忽略了別人的有點。其實只要認真觀察,每個人都有值得學習的地方。
尤其是公司的領導、業(yè)績突出的人總有他們的過人之處,盡快找到一個學習的榜樣,向榜樣學習,你會獲益良多。
4、職場更要朋友圈!關心公司的人際關系
工作就是跟不同的人打交道。處好人際關系不是要委曲求全,而是要學會和諧相處。也許你對公司里的閑言碎語深惡痛絕。確實一些無聊的八卦對工作毫無意義,然而多了解一些周圍同事的近況、跟同事搞好關系確是十分有必要的。我們都處于一個巨大的關系網中,需要互相幫助、團結合作。多了解別人、也讓別人多了解自己,建立一個廣大的人脈朋友圈。好人緣對你的職業(yè)發(fā)展將會有很大的幫助。
5、早些明白驕傲自滿會毀了自己
做一個謙遜的人。傲慢自大的人猶如井底之蛙。驕傲自滿會使自己目光短淺、裹足不前。也許你在公司取得了一些成績,但這并不一定就能得到公司的認可。因為公司對一個員工的評判并不僅僅是業(yè)績。如果你這就覺得自己如何如何了不起了,甚至跟領導對著干,那么注定會栽跟頭。因為驕傲自大會縮小你的視野,你所擅長的也只是某一方面,不是每一個職位你都能勝任。職場是場馬拉松,需要長期的學習和堅持不懈,才能取得最后的成功。
6、明白要與領導和諧相處
跟領導對著干并不是有個性的表現(xiàn),而溝通、和諧相處才能提高工作效率、得到認可。在職場中你會遇到各種各樣的領導。有的謙遜有禮,有的卻脾氣暴躁;有的關愛下屬,有的卻自私自利。然而很多時候我們沒有選擇領導的權力。
面對某些能力一般卻自私暴躁的領導,跟他對著干并不是解決問題的最佳辦法,反而會招來報復。面對不同的領導,我們應該學會不同的相處之道,這并不是敷衍,而是減少矛盾,這樣才能使工作更順利的進行。
7、學習也有方法,有針對性的學習
學習很重要,但方法錯了就會事倍功半。找到不足之處、努力彌補,才能提高。都知道學習很重要,但很多人并不知道具體應該怎么學習才能快速得到提升。方法錯了只是浪費時間,所以方法很重要。只有找到不足之處,有針對性、系統(tǒng)的去學習,并且持之以恒,才能達到事半功倍的效果。
8、早些融入高級職場圈
融入高級職場圈并不是要討好獻媚,而是要學習高級管理人才的思想、眼光、洞見力。也許很多人認為自己就是一個小職員,高級職場圈離自己太遠了。跟行業(yè)的領導、精英套近乎,總有討好獻媚之嫌,而且他們的圈子自己好像很難進入。其實并不是,融入他們的圈子,更重要的是學習他們思想、眼光,開闊視野,積累高端人脈,這些對以后的職業(yè)生涯都會大有裨益。
9、早些學會靈活變通
刃而解。
10、腳踏實地地實干
做人、做事都應該腳踏實地,飄飄然往往會摔大跟頭。很多人都喜歡創(chuàng)新、革新,似乎只有這樣才能體現(xiàn)出自己的與眾不同。創(chuàng)新固然重要,但跟創(chuàng)新相比腳踏實地才是更應該做的。因為不是每個人都能創(chuàng)新,但腳踏實地地實干是每個人都能做到的。而且創(chuàng)新也需要腳踏實地地一步步去實行。一個人能腳踏實地得做一件事情,他的心態(tài)就是踏實的、穩(wěn)定的,做事更讓人放心。
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物業(yè)職場的心得體會篇二十一
細化來看,在職場中,你需要搞清楚,自己在一個團隊中一年或者兩年的時間內要達到一個怎樣的結果。你需要一個清楚的預設并且堅定地執(zhí)行,冷靜、理智地對待身邊的一切,那么你也就能很好地理解這個團隊,而不被團隊的負面言論所影響。這樣你也就擁有了最基本的平常心,能使你更好地在這個團隊中學習、合作和提升了。
一位哲人說過:“做人要像‘制錢’那樣‘內方外圓’,既講原則性,又講靈活性?!闭嬲梅綀A之道的人是大智慧與大包容的結合體,無論是前進,還是退讓,都能泰然自若,不為世人的目光和評論所左右。
掌握方圓之道,贏得良好的'人脈,為自己營造一個和諧的職場環(huán)境,從而享受愜意快樂的職場生涯,這樣才能成就一番事業(yè)。
物業(yè)職場的心得體會篇二十二
這是個發(fā)生很久的新聞了,拿出來寫,是因為新的一年,我們想告訴你:
“無論你之后有多大的野心,保護好自己這具肉身,是第一重要的,沒有這具肉身,你的`靈魂與野心,都無處承載?!?BR> 華為一位工程師,36歲,連續(xù)22個月工作,保持高壓狀態(tài),沒有休息,而且還是在肯尼亞,身體吃不消了,依然硬扛著。
事發(fā)時,這位工程師在開車。
開著開著,突然覺得頭痛欲裂,天昏地暗。把車??吭诼愤叄麄€人開始失去意識,然后就開始嘔吐,吐得天昏地暗。
人們立即把他送到最近的醫(yī)院搶救。
沒用,人最后還是去世了,年僅36歲。
他的背后,是一個全職太太,兩個嗷嗷待哺的孩子,還有一個老母親。他去世了,他們從此沒了依靠,天塌了。
這位工程師,去世之前,已經連續(xù)工作22個月:
出事前一周,他給妻子發(fā)短信:“我挺不了了?!?BR> 出事前2天,他通宵熬夜加班
她的妻子寫下了一封信:
我的小家,從此破碎了。八歲和三歲半的孩子,永遠地失去了保護他們的爸爸。我再也等不到那個和我白頭偕老的愛人,年邁的婆婆白發(fā)人送黑發(fā)人。
人生至痛,情何以堪?
物業(yè)職場的心得體會篇一
有個小姑娘跟我吐槽說,因為自己的疏忽影響了團隊的業(yè)績,她被團隊成員孤立起來了。
小姑娘覺得自己很委屈,平時大家都各忙各的,沒有人教她,結果出了問題,大家都討伐她。
小姑娘問:“職場都是這么沒有人情味的嗎?”
其實不然。
如果你把職場當學校,就會發(fā)現(xiàn)職場是冷血的;只有把職場當職場,你才會發(fā)現(xiàn)職場是有溫度的。
從學校到職場,我們從知識的索取者變成了價值的創(chuàng)造者,思維方式自然也要跟著轉變。
有些“學生思維”帶到職場上來是很可怕的,不僅會讓我們覺得自己受到了不公平的對待,有時甚至還毀掉我們的上升空間。
但是,近9成職場人,幾乎都掉過“學生思維”這個大坑
物業(yè)職場的心得體會篇二
隨著城市化進程的不斷加快,物業(yè)行業(yè)在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為物業(yè)從業(yè)人員,我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要注重職場禮儀的規(guī)范。在長期的工作和交往中,我深深感受到正確的職場禮儀對于個人和團隊的發(fā)展起著不可忽視的作用。在此,我將從尊重他人、自律自控、溝通協(xié)調、服務至上和形象儀態(tài)等方面,總結自己的一些心得體會。
首先,尊重他人是職場禮儀的核心。無論在與同事、客戶還是上級進行交流和合作時,我們都應該保持尊重和信任的態(tài)度。尊重他人的存在和價值,不僅可以有效地提高工作效率,還能夠建立良好的人際關系。在與同事溝通時,我們要學會傾聽,尊重對方的觀點和意見,積極分享自己的經驗和知識。在與客戶互動時,我們要以禮待人,提供專業(yè)的服務,將客戶的需求和利益放在首位。
其次,自律自控是良好職場禮儀的基礎。作為職場人員,我們需要保持良好的自我修養(yǎng)和自律習慣。首先,我們要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到、不早退,并且有意識地將自己的言行舉止更加符合工作場合的要求。其次,我們要提高自己的職業(yè)素養(yǎng),不斷學習和提升專業(yè)知識和技能,不斷提高自己的工作能力。同時,我們要注意自身形象的塑造,言談舉止、儀態(tài)儀表都應符合職業(yè)形象的要求,這樣才能給人留下良好的印象。
第三,在溝通協(xié)調方面,我們需要注重方法和技巧。在工作中,我們經常需要與不同的人進行溝通和協(xié)調,這就需要我們掌握一些溝通技巧。首先,要善于傾聽,耐心聆聽他人的意見和建議,不要過早打斷對方,這樣才能更好地理解對方的需求和想法。其次,要善于表達自己的觀點和意見,清晰準確地傳達自己想要表達的內容。另外,我們還要掌握一些協(xié)商和解決問題的技巧,通過有效的溝通和協(xié)商,解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,維護團隊的和諧氛圍,以達到更好的工作效果。
第四,服務至上是物業(yè)行業(yè)的特點。作為物業(yè)從業(yè)人員,我們要時刻保持服務意識,將客戶需求和滿意度放在首位。我們要主動關心和理解客戶的需求,并及時做好處理和解決。在服務過程中,我們要保持熱情和耐心,及時回復客戶的咨詢和反饋,提供專業(yè)的解決方案。同時,我們要注意服務態(tài)度的改進,用真誠的微笑、溫和的語言和親切的舉止,給客戶以良好的體驗和印象,提升客戶的滿意度和忠誠度。
最后,正確的外形儀態(tài)是職場禮儀的重要組成部分。無論是與同事、客戶還是上級交流和接待,我們都要注意自己的儀容儀表。首先,我們要注意穿著的得體與整潔,不穿過于暴露或過于隨便的服裝。其次,我們要注意言談舉止的得體,不言語失控、不過多使用行業(yè)或公司內部的專業(yè)術語等。此外,我們還要注意個人衛(wèi)生和飲食防疫,保持良好的個人衛(wèi)生習慣,避免在公共場所或辦公區(qū)域吃零食或吃不健康的食物。
總之,物業(yè)職場禮儀是我們工作中必須要遵守的規(guī)范。通過尊重他人、自律自控、溝通協(xié)調、服務至上和形象儀態(tài)等方面的努力,我們可以建立良好的工作關系,提高工作效率,為企業(yè)和個人的發(fā)展做出積極的貢獻。因此,無論是在物業(yè)行業(yè)還是其他行業(yè),我們都應該重視和注重職場禮儀的培養(yǎng)和規(guī)范,讓我們的工作更加成功和出色。
物業(yè)職場的心得體會篇三
套用米哈伊爾?伊凡諾維奇?加里寧提出的“教師是人類靈魂的工程師”我們從事著太陽底下最光輝的事業(yè)。每位教師都具有自我發(fā)展的能力,自我專業(yè)發(fā)展意識是教師發(fā)展的最主要動力。近幾年幼教領域掀起改制熱潮,對幼兒教師沖擊頗大。在這一轉軌時期,社會的發(fā)展及對幼兒教師要求的提高,幼兒教師職業(yè)壓力越來越大,這必然影響著工作效率和從業(yè)堅定性,從而容易導致部分幼兒教師職業(yè)幸福感不斷下降。因此,我們幼兒教師要注意加強自身的心理保健,努力避免走進職業(yè)的倦怠狀態(tài),做一個健康、快樂、幸福的幼兒教師。
幼兒教師職業(yè)幸福感是其職業(yè)生活的重要內容,也是衡量其工作生活質量的重要指標。從總體上來說,幼兒教師職業(yè)幸福感現(xiàn)狀不容樂觀;幼兒教師職業(yè)幸福感與工作成就感、自己認為的社會地位、工作感受狀況、組織提供給教師個人發(fā)展機會、教師主動獲得個人發(fā)展機會等因素之間存在顯著性相關;工作在不同級別幼兒園、不同人際關系氛圍中的幼兒園教師,其職業(yè)幸福感存在顯著性差異;幼兒教師獲得職業(yè)幸福感的主要原因有:領導的支持與肯定、工作中常能獲得成功、幼兒的天真無暇、家長的支持和肯定等;而幸福感失落的主要原因有:工作機械繁瑣、家長的不理解、工作沒有安全感和穩(wěn)定感等。所以制約幼兒教師職業(yè)幸福感我清楚的裂了一下幾個因素:
1、幼兒教師錯誤的職業(yè)觀
一個人若要追求和獲得幸福感必須實現(xiàn)其核心自我,即實現(xiàn)自我價值。在此職業(yè)觀下,有人教師選擇這一職業(yè)僅僅作為謀生的工具,而對于自己職業(yè)的價值認同;自己所具有的實際才能、個人興趣和意愿等因素的必要考慮則是殘缺的,如此一來,教師是很難獲得職業(yè)幸福感的。
2、幼兒教師自身的自卑感和職業(yè)厭惡感
在不發(fā)達地區(qū)特別是農村,人們對幼兒教師的認識和重視程度普遍不高,導致對幼兒教育和幼兒教師誤解。在無意中把幼兒教師排斥在教師隊伍之外,這些觀念和態(tài)度反映出人們都對幼兒教師的輕視。久而久之,幼兒教師便會產生職業(yè)厭惡感,甚至希望立馬脫離幼兒園這片苦海。
3、幼兒教師工作量大
目前幼兒園里,班級人數(shù)會過多,必然增加了教師的工作量。其次,幼兒教師每天面對的3~6歲的幼兒,這一群體年齡小,獨立性差,生活難以自理,這就決定了幼兒教師在教育的前提下首先要提到保育作用,照顧到每個幼兒的吃喝、冷暖、安全等問題,使得幼兒教師工作量大并且繁瑣,再包括還要擔任全科教育的責任,而且需要制作各種創(chuàng)意教具,根據(jù)幼兒的心理特點,還需不斷更換墻飾,寫教案、反思、家園聯(lián)系、聽課記錄等。這就把工作時間大大延長了。工作地點也從幼兒園延伸到家庭中,使幼兒教育工作融入教師的生活中,成為其生活方式。幼兒教師會把工作中的不良情緒帶到家庭中,久而久之,便形成一張惡性循環(huán)的不良情緒網,卻找不到放松的時間與場所,幸福感自然而然蕩然無存。
首先,我覺得幸福感是對于幸福的追求方式,從前現(xiàn)代時期主要表現(xiàn)為哲學家的思辨和人們個體生活方式的選擇,到現(xiàn)代時期出現(xiàn)了付諸社會運動和制度建構,這體現(xiàn)了一種歷史性的進步?,F(xiàn)代化給人類帶來的一個重要成就無疑是物質生活條件的不斷改善和生活質量的日益提高。然而,現(xiàn)代化又是一個充滿悖論的進程,與客觀福祉的提高形成比照的是主觀幸福并沒有呈現(xiàn)相應程度的上升,這無疑構成了現(xiàn)代化的一種困境。
擁有職業(yè)幸福感是教育者最基本的職業(yè)素養(yǎng),如果沒有,一切的教育方式、教育技巧都將是機械的、枯燥的、模式化的操作,只有教育者是幸福的,才有可能給孩子帶來幸福。否則,就不能算是真正的教育者,更不能走近教育的內涵。
那么怎樣才能提高幼兒教師的職業(yè)幸福感呢?我提出了以下幾個建議與策略:
1、樹立正確的職業(yè)觀
職業(yè)觀是人們對職業(yè)范疇的認識、觀念和態(tài)度,是價值觀的職業(yè)人士、觀念和態(tài)度上的具體體現(xiàn),職業(yè)幸福感的獲得與職業(yè)觀是緊密相關的。教師職業(yè)幸福感是內話語教師生活方式之中的,生活方式缺失活著錯誤,幸福感便失去了依托的載體。幼兒教師只有把自己的職業(yè)觀與生活方式融為一體,才能發(fā)掘自己的教學欲望,享受教師育人的樂趣,自由創(chuàng)造的喜悅和自我價值的升華。
2、正確的角色定位
幼兒教師是孩子的“第二任母親”,是孩子接受正規(guī)教育的施教者。所以,應該正確定位自己的角色,提高自信,肯定自己,并在教學以及家園聯(lián)系中通過行動來提升自己的地位。
3、豐富自己的專業(yè)素養(yǎng)
教師要不斷學習和更新知識,豐富自身知識體系。通過不斷學習,及時充電,提高自身的職業(yè)道德素質和業(yè)務水平,尤其在精神文化生活上不斷充實自己。讓自己具有更好的心理優(yōu)勢,做事得心應手,高效完成各項任務,也是對個人的一種心理滿足。
4、在工作中,以欣賞、審美的眼光看幼兒
長時間和幼兒在一起教師有時會不自覺的以一種居高臨下的眼光看幼兒或者把幼兒僅僅看成是自己的教育對象。我們應該以欣賞、審美的眼光看幼兒身上的優(yōu)點,把幼兒看成活生生的富有靈性的個體,完全的接納他,而不是帶著自己的有色眼鏡來審視他。完全的接納幼兒,教育意味著教師所持的是一種寬容的態(tài)度,意味著教師對兒童文化的尊重和理解,而這種尊重和理解本身也會給教師帶來幸福。天真無邪是兒童身上最寶貴的品質,是拯救異化的成人生活的一劑良藥。幼兒的天真無邪使教師因看到了人性最本源的美而體驗到一種幸福。蘇霍姆林斯基曾說:“幼兒內心生活時刻給我們帶來滿意和不滿意、高興和苦惱、憂愁和歡樂、疑惑和差異、寬慰和憤怒。在兒童世界給我們帶來的極廣闊的情感領域內有愉快的和不愉快的、高興的和傷心的曲調。善于認識這種和諧的樂聲,是教育工作者精神飽滿、心情愉悅和取得成功的最重要條件?!比绻惆押⒆涌醋魇橇钭约盒臒┑娜?,那么你就會感到心煩;如果你把孩子看做是可愛的天使,那么你就會變成快樂的天使。
5、將工作與生活分開
這里所指的是在實際教學中要將工作與生活分開,盡量利用在課余時間完成工作任務,不把工作帶回家,更不把不良工作情緒帶回家。讓工作與生活協(xié)調,并在這種協(xié)調的過程中尋找職業(yè)幸福的平衡點。
幸福是人生的主題。教師的職業(yè)幸福感是教師在創(chuàng)造物質生活和精神生活的實踐中,感受理想目標和理想實現(xiàn)而得到的精神滿足,從而在追求理想與目標的過程中的到的愉悅感受,是教師從工作理想到現(xiàn)實的最美的情感體驗??傊?,教師是專門與人的心靈世界打交道的人,是各種職業(yè)最直接感受到他人感情的人。正如徐特立所說:“教書是一種很愉快的事業(yè),你越教越愛自己的事業(yè)。當你看到你教出來學生一批批走向生活,為社會作出貢獻時,你會多么高興啊!”,每一位老師都要格外珍惜和不斷積累這種愉快、熱愛的真情實感,使它成為推動我們在道德上日益充實起來、豐富起來、高尚起來的巨大力量。做一個快樂健康的幼兒教師,對人,對已,對社會都是有益的!
老師們,試著改變一下自己的工作方式,尋找一些工作情趣和精神寄托,保持良好的心態(tài),充實自己的精神生活,學會工作與休閑,學會苦中尋樂,學會享受生活、享受教育。讓我們在工作中體驗快樂,在職業(yè)中品嘗成功,在事業(yè)中感悟幸福!
篇二:教師職業(yè)幸福心得體會
一直在追求屬于我的職業(yè)幸福,但總是感覺幸福好像離我越來越遠。是什么阻止我踏上幸福的彼岸?當拿到《教師的幸福感》這本書,我似乎明白了,其實幸福就在我的心里。
應該說是書名中的“幸?!边@兩個字吸引了我,誰不想擁有幸福呢?我非常想做一個在付出的同時又能夠擁有幸福的教師,更想在這本書中尋找到做一個幸福教師的捷徑。翻開書后,我一下子就被里面的文字所吸引,我領會到了什么是“迫不及待”、什么是“如饑似渴”,陶繼新老師的思想在我的腦海里閃光,與我的心靈碰撞,給了我思想的洗滌。
首先要懂得享受課堂。課堂是我們展示我們自身價值的舞臺,一個懂得享受上課的人,課堂便自然會成為其享受幸福的重要舞臺,營造一個充滿生命活力的課堂,和學生一起痛苦、一起歡樂,幸福感就會油然而生。每當激情滿懷地上一節(jié)課,面對孩子們躍躍欲試舉起的小手和爭先恐后的搶答,總免不了沾沾自喜,我想這是一種幸福吧。
其次要懂得享受學生。教師的幸福感最重要的源泉一定是學生的成功和他們對自己的真情回報,影響教師職業(yè)幸福感的許多不利因素都可以從學生對教師的尊重、理解、感激中得到彌補。當教師節(jié)到來之際,一份份帶著童真童趣的賀卡和一束束芳香四溢的鮮花,我收獲著人世間最純真的祝福;伴隨新年鐘聲的敲響,一條條飽含真情的問候短信悄然來到我的身邊,我便沉浸與無限的遐想;當我由于生病狀態(tài)不佳時,一副副小大人的模樣關切的目光和安慰的話語,讓我忘記病痛的折磨而堅強依舊。這一切的享受是因為我知道,要讓學生感恩自己,首先必須學會感恩學生、呵護學生、尊重學生,如此這般,幸福就會離我們越來越近。
最后要懂得研究教學。把教學工作看做是一種簡單的重復,那必然厭倦,也無言幸福。在努力營造教研氛圍后,把研究教材、教學當成提高自己素質的必經之路,把教學作為自己實現(xiàn)人生價值的一個體現(xiàn),幸福感就會伴隨自己的整個教學生涯。
說到底,教師的職業(yè)幸福就是一種心態(tài)和狀態(tài),也是信念與追求的體現(xiàn)。教師是學生精神世界的引航者,我們必須擁有好的心態(tài)面對工作和學生。心態(tài)決定狀態(tài),有了好心態(tài)就有了好心情,心情是可以傳遞的,教師是愛的事業(yè),有了好心情,就能笑對生活,就能愛每一個學生,同他們“打成一片”,就能通過言傳身教讓學生陶醉,接受情感的洗禮、引導和激勵。有了一份好的心態(tài),就會少一些煩惱多一些快樂,少一些狹隘多一些豁達,就會把教育視為一種藝術,在忙碌與創(chuàng)造中收獲更多的幸福,樂此不疲雖苦猶甜。我認為,當我們的付出被家長和社會認可時,必然會帶來無比的快樂,會被幸福緊緊地“包裹”著。
透過《教師的幸福感》這本書,我深深的體會到,幸福就是一種感覺,只要自己認為是幸福的,再苦再累的工作也會其樂無窮。讓我們保持一顆進取的心,在教書育人的長路上追尋并享受屬于自己的幸福吧!
篇三:教師職業(yè)幸福心得體會
幸福,使人心情舒暢,稱心如意的境遇或生活。幸福,是生活在這個世界上的所有人都十分向往的最美境界。沒有哪個人不渴望得到幸福,擁有幸福,享受幸福。也只有生活在幸福中的人們,才會得到生命的活力,保持愉快的心情。幸福是人生的主題,只有感到幸福的人,才能給人以幸福。尤其是教師,能否時時處處感到幸福是很重要的。因為這不僅僅影響著其人生是否快樂,更影響著學生,只有教師幸福,學生才會感到幸福。
教師從事著既消耗腦力、消耗體力的工作,又承擔著沉重的工作壓力,由此帶來的健康隱患是多方面的。相當多的教師處于亞健康狀態(tài)。
教師總是時刻面對幾十名的學生,這些需要耗費大量的情感和精力。隨著班級人數(shù)的膨脹,加上過多的考試壓力與授課數(shù)量,教師的工作負荷量正逐年增長。同時教師職業(yè)負有重大的社會責任,社會對教師的期望甚高,且復雜多樣。教師不但要付出許多時間和精力來照顧學生,同時還要面對來自家長、社會的諸多要求以及現(xiàn)實環(huán)境的種種限制,一旦教師犯了錯,就會招來一片指責聲。然而教師收入雖有改善,付出和回報也不成比例。
那么該如何追尋教師的幸福感 ?
一、要研究教學。只有在富有創(chuàng)造性的合作性勞動中教師才能更好地實現(xiàn)自己的價值,才能更多地體驗到職業(yè)的幸福感。
二、要享受課堂。課堂是教師生命最重要的舞臺。一個懂得享受上課的人,課堂便自然會成為其享受幸福的重要舞臺,營造一個充滿生命活力的課堂,和學生一起痛苦、一起歡樂,你就會少了許多教學的焦慮和煩惱。
三、要享受學生。教師職業(yè)幸福感最重要的源泉一定是學生的成功和他們對你的真情回報。但要讓學生感恩你,你就必須學會感恩學生、呵護學生、尊重學生,真正做到這點并不容易,但如果你只知道權威,那也許你會離幸福更遠。
四、要創(chuàng)建和諧的人際關系。教師不僅要善于與學生分享知識和經驗,而且要善于與同事、與學生家長進行平等的交流與合作。從多方面吸取教育的智慧和力量的源泉。
五、要享受生活。幸福不僅僅來自工作,更來自生活。家人、朋友、閑情、雅趣是幸福生活不可或缺的。
當教師在工作中得到了發(fā)展,獲得了理解、感受了成功,體現(xiàn)了價值,那么也就找到了“幸福感”。
物業(yè)職場的心得體會篇四
通過上次的陽光心態(tài)學習,收獲很大,心靈上受到一次深刻的教育和洗禮,世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉變,對待工作、對待人生、對待未來,乃至對待每一件小事上,都能夠擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,真正用一種“陽光心態(tài)”去對待。
我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關系正常,適應環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”吳維庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論,正是引導人們調整好自己的心態(tài),營造知足、感恩、樂觀開朗的心理,樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度,通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。
當今社會有種怪現(xiàn)象:我們的財富在增加,但滿意感在下降;擁有的財富越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認識的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大,里邊的人越來越少;精美的房子越來越多,破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬,但我們的視野越來越窄;樓房越來越高,但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動越來越多,但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調控人生的控制塔。心態(tài)的不同導致人生的不同,而且這種不同會有天壤之別。心態(tài)決定命運,心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè),改變我們的人生。
中國自古以來就是一個禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中,則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中,表達清楚,文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式,注意到開會時不能頻發(fā)信息,轉筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的,而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹慎,私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會之根本,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學習改進的地方就還有很多,抓緊時間,在還未進職場之前,升華自己,改善自己。
1、工作和生活分開,工作中的情緒不必帶到生活中去,因為老板不會為這給你額外的工資。
2、我們可以有情緒,但是不能長期情緒化。情緒起伏,沉淀最終使我們成長,但是長期情緒化則使我們抑郁,阻礙我們成長。
3、記住對于同事,在生活上我們可以是朋友,在公司里我們可以是戰(zhàn)友,可是在原則利益問題上我們終究還是對手。所以怎么處理與同事的關系你自己權衡。
4、林子大了什么鳥都有,社會這么復雜什么人都有,一句老話害人之心不可有,防人之心不可無。
5、必須善于解決問題,而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學習成長的過程。
7、埋頭苦干的時代已經過去,我們不僅要做,還要讓別人看到。即使沒有要求,適當時候向老板匯報工作是必須的。
8、把該做的做到位,這樣遇到問題才不至于讓對方有機可乘,不屬于自己的.責任要干脆利落的扣在對方的場地上。
9、慢慢去編織一個自己的人脈關系網,為未來的進一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點就是不斷學習,對自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
先寫到這里,是一部分經歷的總結也是對自己的提醒。
“為什么我總是找不到理想的工作?”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中,總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我,在她來到我們公司之前,其實她的一個同學李淺比她更早來公司上班,算起來都稱得上是小晚的前輩呢,遺憾的是,李淺并沒有和她一起工作過,在小晚到公司之前,李淺選擇了辭職。
我問小晚,李淺為什么辭職了呢?小晚說,李淺那會兒經常和她說,老板處處針對她,什么事兒都不順,她感覺自己的工作糟糕透頂,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了,她也害怕遇到一個“難纏挑刺”的領導。但是經過再三考慮,小晚還是決定到公司試試,本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識,小晚就想如果真的遇到毫不講理的領導,大不了辭職,但是作為職場人要勇敢一些,要去爭取鍛煉自己的機會,沉淀一些職場技能。
到了公司后,小晚發(fā)現(xiàn)其實領導并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應了她的職場生活。前年,她從朋友那兒聽到關于李淺的消息,李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了,后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境,不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁,不妨調整心態(tài),深刻反思一下自己的不足,而那些不該粗心的地方,警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰(zhàn),總是在邊學習變邊成長,而支撐他們的是自己勇往直前的是堅定的信念。在職場上,帶著一顆勇敢的心,經過多年的奮力拼搏,最終成為了自由獨立的成功人士。
這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓,我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓職場禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓資料是教我們學會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定,才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業(yè)技術潛力;超強的服務潛力;超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務活動,在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓,精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高,素質修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊.現(xiàn)實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老板的.為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術,而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領.”
其實在學校里,人與人之間的差距還不是那么強烈;
一旦踏入社會,那才是真正的千差萬別。
畢業(yè)季來臨,我找了好幾份工作,但都大同小異,工資基本都是兩千多,工作內容也是零碎的雜活,不具備任何意義和前途,我是可以隨時被替換的“工蟻”。
那段時間我特別焦慮,下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我,另外兩個舍友也如此。羅子京經常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡歷時,他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風光圖,直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書一到手,我也給老板遞了辭呈。
老板整天對著實習生冷嘲熱諷,隨意指使。他接過我的辭呈,連眼皮都沒翻一下。
我約羅子京吃飯,他問我今后有什么打算。我當時動了回家的心思。
記得剛上大學時,我向父母堅定地表示:以后我就是在北京撿垃圾、當乞丐,也絕對不會回石家莊!
年少無知!現(xiàn)如今呢?
羅子京聽完后,沉思了一會說:
我爸人脈廣,我托他問一問有什么工作找人,你先別著急。
我當時只覺得好兄弟在安慰我,沒想到過了幾天,羅子京就給了我一個微信號,說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經理,現(xiàn)在準備招一個助理,要是我合適的話,人家也不準備在網上發(fā)招聘了。
后來我去面試了。去之前心里特別含糊,畢竟這是一家很知名的跨國公司,我覺得人家十有八九不會要我。
結果沒想到,那位銷售經理了解了一些我的基本情況后,當即就通知我下周一過來簽合同。
走進電梯時,我覺得特別不真實:這么容易就被錄用了?
入職后我才明白,這里的員工不是國內頂尖院校畢業(yè)的,就是國外學成的“海歸”。我一個普通的大學生能進來,完全是仰仗了羅子京父親的面子,可以說是“狐假虎威”
每個人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設想為一個竊賊受到追趕,一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對,從容勝出!
竊賊學技藝很早以前聽說的關于“賊學藝”的故事,對于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領著兒子入室,進了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進去拿些衣物。兒子剛進柜內,這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術,他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責備著。
父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的?!痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫涍^,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經技藝在身了?!?BR> 服務生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵,而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅毅的心智。對于每個人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對現(xiàn)實。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會更大。
但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩?!耙苍S我是餐館的服務生,但我也有我的優(yōu)勢”,“因為我知道我雖然并不漂亮,卻能拿到最多的小費”,真的,如果在一個負面的環(huán)境下,一個人還能稍微做出一點成就的話,那就是相當了不起的事情。因為如哈佛這樣的名校確實要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定會成功的、可以為學校帶來榮譽的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質,而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會豁然開朗。
職場難題不足畏
其實每個人都有足夠的理由去抱怨,因為不如意事總是十有八九。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標準答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設想為一個竊賊受到追趕,一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對,從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復雜……一樣可以找到解決問題的方法!
第一:走出“心靈的舒適區(qū)”
每個人的心中都有一個“舒適區(qū)域”,但總待在私人的區(qū)域中,不關心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建議,消極地完成上級交代的事,很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”,當與你并肩工作的同事成為你的上司時,后悔就已經晚矣了。另外一種情況是:你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團隊,“單打獨斗”的結果就是工作能力下降,甚至會消極地認為周圍的一切都在與自己“對著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài),就可以更快地處理好業(yè)務、人際之間的關系,從而從其他員工中脫穎而出。
第二:不要向上司總說模棱兩可的話
好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊,尤其是和上級談論工作的時候。上司往往希望聽到的“可實現(xiàn)的承諾”,而不是“相當于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火,還會對你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案,自己的計劃也不得不被耽擱或推遲,另外他還要找機會再次向你過問這件事——因為他不知道你是否真正落實了。更致命的是,他不知道你已經做了的事情中,有多少都是這樣沒有落實的。一旦他對你的工作態(tài)度和能力產生了懷疑,而得不到任何解釋,想重新建立起他對你的信任就難上加難了。
第三:不要讓上司等到“忍無可忍”
當你在徘徊和彷徨如何實施項目的時候,或許你的上司已經等不及,自己去做了。這是一個危險的信號,如果常此以往,今后上司會在交代工作時,在心里對你產生“條件反射”,認為把工作交給你不是很靠譜,或許表現(xiàn)的機會就會因此與你“擦肩而過”了。所以,當你徘徊不前的時候,你要意識到你正在拖延工作,往往徘徊是因為害怕項目進行中出現(xiàn)不可預見的后果,需要自己承擔或應付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài),不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機應對能力,另外加上一份可行周密的計劃,降低產生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做,就趕快求助于經驗豐富的前輩,否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力,也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習慣在工作中是非常必要的。
第四:理論只是實踐的基礎
計劃做得再完美,沒有進行到實踐中也是“紙上談兵”。只有把計劃付之于實踐的人,才能真正領悟“計劃趕不上變化”的含義。項目的策劃者如果沒有親自實踐過,那么結果或許是相當可怕的。不僅會令項目實施茫然無措,公司對項目的投入也將會因此背負上極大的風險。擁有一定的實踐能力,才可能令“空談”成為“可行性計劃”。
想讓計劃順利進行,就千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。另外,要多跟項目執(zhí)行者討論你的計劃和安排,在可能的范圍內進行調整。而且需要特別注意的是,不要奢望一切會隨著你的計劃進行,否則你會陣腳大亂,同樣無法達到項目預期效果。
第五:跟上團隊的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你,否則你有可能失去團隊對你的信任和需要。如果你要與團隊成員共同完成一項任務,就不僅要清楚自己的工作進度,同時還要大概了解同伴的進度,而且注意不要落后。比如一項工作被分為幾個部分,團隊中的每個成員各負責一部分,如果等大家都完成時任務時你還沒有完成,為了推進整個項目,團隊中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助,但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地,團隊成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計劃完成項目時,你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價值的先決條件,失去效率也就約等于失去了價值,否則遲早會得到被“踢”出公司或團隊的下場。
第六:勇于“一人做事一人當”
推卸責任是自我保護的條件反射,往往在出現(xiàn)問題上級責問的時候,很多人立刻就產生了推卸責任的意識,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦,并且很不誠實。也許當時上司沒有點破,但千萬不要認為他看不出這點。不承擔負責任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低,而且因為魄力不夠也會慢慢淡出上司的視線,與很多工作機會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上,不如在上司責問前想出問題的補救或解決方案。
第七:不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”,每個公司設有相應的工作制度和流程,正因如此,或許在你的工作中,有70%都是看似繁瑣機械的,但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,不僅會給自己帶來消極的工作狀態(tài),同時也會影響周圍同事的工作情緒,降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作,因為沒有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè),期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以,假如你沒有換工作的打算,那不如給自己換個心態(tài)或表現(xiàn),把興趣點放到70%以外的工作內容中,使自己保持一個良好的'工作狀態(tài)。
第八:不要讓努力“付諸東流”
有人說職場的“潛規(guī)則”中有一條:永遠不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明,因為聰明的人必然是少數(shù),而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理,但想在職場中獲得晉升機會,僅憑“低調”是無法解決這個問題的,辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道,特別是上司知道,就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚,甚至吹噓只能引起別人的反感,所以在取得成績后更要團結好周圍的同事,搞好周圍的關系,成為真正笑傲職場的職場達人。
職場如戰(zhàn)場,很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,既要迎合領導的意圖,又要搞好同事關系,因此往往需要學習一些職場之術,其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經教給了我們許多的道理,這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
“小不忍則亂大謀”,這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應斤斤計較,更不應在小事上糾纏不清,而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此,才能成就大事,從而實現(xiàn)。在職場中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調動,環(huán)境的變遷等等。面對這些事情,我們應該做到能夠泰然處之,“小不忍則亂大謀”,心胸開闊,目光放遠一些。看這些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經過自己的獨立思考和理性的判斷,然后作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的,在不同的形勢、不同的人們心目中,往往會有很大的差別,所以應該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨當一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
“磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場中,要想謀取一個更好的職位,你必須事先做充分的準備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時機一到,馬上就能擔當重任,而且還要做得很出色?!皺C遇只青睞有準備的人?!?BR> 四、人無遠慮,必有近憂身處這個信息時代,社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快,知識體系和技術的更新速度之快,要求我們不斷地學習新的東西,按時“充電”。即使身處一個比較安逸的環(huán)境,也應該“居安思?!保紤]以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取、得過且過的話,總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人,則遠怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,為人處事應該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應該多做自我批評,而不能一味指責他人的不是。責己嚴,待人寬,這是保持良好、和諧的人際關系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產生了矛盾,不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病,那樣只會同事之間的,無利于職場和睦。首先應該檢討自我一下,自己是否有什么過錯,是否對對方產生了傷害,站在他的立場上審視自己。,少一些責難,對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”,“中道”就是不偏于對立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”,“中行”是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對立的雙方互相牽制,互相補充??傊?,中庸是一種折衷調和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調必不可少的關系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的,因為職場也是一個,如果一味地講究個性,沒有團體合作意識,會搞得一團糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個中庸之道,確實在是明智之舉。
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結,就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學會收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質,對自己的事情責無旁貸。對他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的,其實沒有什么是與自己無關的,畢竟我們是一個集體,一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無論在領導面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來,氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個可以展示自己的平臺,進而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利。“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊?,F(xiàn)實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術,而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領。”
圓滑是一門藝術,為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,概括一點說,應是解決問題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風邪氣,我不贊同,我認為這是長久不了的。有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本。當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個復雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
5、實力
實力,就好比一個國家的國防力量,只有實力足夠強大,我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是鋪墊,關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學習所積淀的量的大小,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學,學了也就會了,但機會往往來的出其不意,領導需要的是能幫他即時解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人。所以,有實力就不怕沒有未來。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質,那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質,將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責備與教訓。
無論你是剛出校門的小菜鳥,還是摸爬滾打數(shù)年的職場老將,甚至是能力超群的領導,我們都需要一個良好的人際環(huán)境。
從我們踏入職場這個戰(zhàn)場開始,就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
在職場,跟什么樣的人交往,跟什么樣的人親近,跟什么樣的人并肩作戰(zhàn),與什么樣的人結伴而行,對職場人的職業(yè)生涯影響至關重要。
可是,你知道嗎?
在職場,有三類人不能深交,否則,將會拖累你的人生,斷送你辛苦打拼的職場江山。
1.沒有感恩之心的人
做人,必須時刻懷有一顆感恩之心。
領導貴人提攜引導你,我們要感恩;
同事對你伸出援助之手,我們要感恩;
客戶信任理解你,我們要感恩。
在職場,只有懂得感恩的人,才能走得更穩(wěn)更遠。
而不懂得感恩的人,只會一味地索取,冷漠自私,像個職場“巨嬰”從來不會珍惜別人的付出,反而把別人的幫助當成理所當然。
如果你選擇這樣的人作為你的職場伙伴,就好比是在負重前行。
他們只會一味索取你的幫助,而一旦你某一次不幫助他們,他們便會翻臉不認人,甚至背后放冷箭。
在職場,別人幫你是情分,不幫你是本分。
不懂得感恩的人沒有未來!
2.充滿負能量的人
在職場,有這樣一種人。
他們整天唉聲嘆氣,事事怨天尤人。
“周末又要加班,老板這也太沒人性了?!?BR> “小李跟我同一年進的公司,他憑什么能當上經理?”
“這工資都幾百年沒漲過了,工作有什么意義啊。”
“這么難搞的客戶,為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?!?BR> 他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂,喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
這類人看待事物往往不能從積極樂觀的態(tài)度出發(fā),碰到事情往往怨天尤人,而不是想方設法去解決問題,對工作缺乏基本的熱情。
因此,這類人工作起來效率極低。
跟這樣的人相處,你往往還會成為他們糟糕情緒的垃圾桶。
久而久之,自己還會被他們的負面情緒傳染,從而影響自己對工作的熱情。
請記?。贺撃芰勘日芰總魅镜母欤芰慷嘁恍?,負能量就會少一些。
3.嫉妒心太強的人。
心理學認為,比較,是我們人作為高等動物的天性。
在生活中,過度的比較則會滋生嫉妒。
尤其在職場,一定要遠離那些嫉妒心極強的人。
嫉妒心極強的人往往爭強好勝,而又自私狹隘。
他們往往不能客觀地看待別人的成績,見不得別人比自己好,一旦別人超過了自己,他們不會想到要公平地與別人競爭,而是利用卑劣的手段散播謠言,打擊報復。
在職場,如果與這類人交往,只會限制你的發(fā)展,一旦你變得比他優(yōu)秀,他可能還會暗中中傷你。
乞丐并不會妒忌百萬富翁,但是他肯定會妒忌收入更高的乞丐。
總之,職場的人際關系波濤暗涌,險象叢生。
身在職場,我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
有的是提攜引導你的職場貴人,有的是陪伴一生的職場伙伴,有的是擦肩而過的路人甲,有的是拖累你人生的職場反面派。
因此,練就一雙明辨是非的慧眼,看清并遠離那些不適合深交的人,避開一些有可能會掉進去的坑,可以讓本就荊棘叢生的職場之路走得一路平坦。
大部分人都很討厭心機深的人,認為他們總是憋著一肚子壞水,想方設法為自己謀取福利,而不在乎他人的損失。
其實,大家的擔心也不是沒有道理,卻是很多人將自己的心機用在了不當之處,做了損人利己的事情。
不過,這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機”這個詞語。在一些時候,有點心機是必要的,能夠保護并且?guī)椭覀儭?BR> 職場不是個簡單的地方,太過傻白甜就會讓人摸得太透,甚至被人抓住弱點、被欺負。
因此,為了能夠在職場中站穩(wěn)腳跟,大家應該要學會2個小心機,不會傷人,不過卻能夠讓工作和生活都更加順利一些:
1.給領導提意見的空間
工作中,把任務完成好當然很棒,說明你的工作能力很強,能夠完成領導交代的任務,既獨立又能干。
但是,有時候,可以適當收斂一下你強大的工作能力,留一些指導的空間給你的領導。
聰明的人都知道,和諧的上下級關系的基本條件之一是,領導不忌憚下屬,一旦你的光芒太盛,讓領導不悅,肯定要產生嫌隙,工作就不好開展了。
假使你遇上了小肚雞腸的上級,因為這一點總找你的茬,除了完成工作之外,還要去應付領導,確實會很糟心。
所以,倒不如花點小心思,避免出現(xiàn)這種問題,皆大歡喜。當然,你不必事事都留余地,否則就會顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要,這也是在磨練大家的眼力見兒。
2.適當給同事一些好處
在公司里,除了領導,和我們相處時間最久的就是同事了,因此,和同事的關系處好了,能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
與人相處,大家需要牢記一點,付出才有回報,不論何時何地,都不要想著只獲取、不付出,和同事的相處更是如此。
大家必須要讓對方感受到,與你的交往是有價值、有意義、有收獲的,這樣,他們才會愿意與你成為好同事,甚至好朋友。
如何讓對方感受到你的誠意呢?給對方一些“好處”,這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議,在對方有困難的時候及時伸出援手等等,這些都很有效果。
總之,要讓同事認為你于他來說是積極的、有幫助的就可以了。
給領導提意見的空間、適當給同事一些好處,2個小心機,希望大家可以學會,讓職場生活過得更好。
好的人緣,對于一個人事業(yè)的發(fā)展來說至關重要,因為人緣對于一個人來說,關系著他的個人魅力,同時也是他資源的一部分,而這2點對于工作來說,都是非常有幫助的。
所以,一個上進的人應該要努力打造自己的好人緣,與別人相處好,讓自己無論是在生活還是工作上,都越來越順利。
那么,如何做才能夠有一個好的人緣呢?其實從細節(jié)方面入手就可以了,例如,大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個習慣,能做成功的人情商都很高,一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑
微笑的作用是很大的,如果你能夠經常保持微笑的話,就會讓人感覺親切,讓人愿意接近你。
畢竟一個人的親和力對于他的人緣來說是很重要的,越親切的人,朋友越多,越容易和別人相處。
而且,俗話說得好,伸手不打笑臉人,你如果常常保持微笑的話,別人也會對你以禮相待,這種相互尊重的相處模式是非常健康的,有利于長久地保持和諧關系。
從反面來說,一個人如果總是板著臉,他的負面情緒就會帶來負面的影響,讓人不愿意接近,畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過程,你這一部分努力需要你自己去經營,所以保持微笑吧,讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙
中國人講究滴水之恩,當涌泉相報,當一個人受到了別人的幫助之后,他就會銘記于心,想方設法給予回饋或者說回報。這種禮尚往來的過程,會讓雙方的感情變得更深,然后變成朋友。
所以想要人緣變好,就熱心一點,主動去幫別人做些你能夠做到的事情。當然這種幫忙不需要太刻意,在正常的范圍內做力所能及的事情就可以了,不然給別人太多壓力也不好。
3.說真話
一個人想到人緣好,交到很多的朋友,他必須是真誠無害的,必須是讓人感到沒有危險、沒有壓力的,所以你要拿出真心來與人相處,說真話就是其中最關鍵的一點。
因為對于絕大多數(shù)人來說,虛假的語言是很傷害人的,會有被背叛的感覺,一個滿嘴謊話的人沒有人敢信任,也沒有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣,你一定要學會真誠,說真話。
常微笑、多幫忙、說真話,這3個習慣其實很多人都做不到,正因為有難度,所以能夠做到的話,對于大家的人緣還是很有幫助的。
告訴別人你是誰
為了很好地與人合作,同時也給自己更多的機會,我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對你。就像領袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實證明,這更有助于導致長期的合作,同時也更公平,就像在運動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說,火比水安全,因為人們知道火的厲害故而會比較謹慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯誤。
學會感激
成功學家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時時對自己的現(xiàn)狀心存感激,同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應該抽出時間,向對方表達謝意。
無數(shù)的事實證明,及時回報他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善,而且也會影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會使自己失去盟友和潛在的機遇,甚至還會樹立強敵——因為一般來說,被別人嫉妒的人應該不會是弱者,以“一報還一報’的心理,他也不會對你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過:人生最美麗的補償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善、一心做事的人也許會流—些血,但勝利最終是會屬于他的。
慣子如殺子
中國有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關系和—國際關系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見識。但問題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見識,他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開,而如果你走不開,你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習慣和性格。你害了自己也無形中害了他,因為一個人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。
有容乃大是結果,不是前提。對敵人的容,就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助,但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對每個人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。
我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們在沖突中會有更進一步的提高。在變革的時代,沖突是不可避免的,必須學會在沖突中成熟和成長。
一切著眼于未來
就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時間,有耐心)地去追求一樣,人際關系是需要一些耐力的。在這個意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機會。即便有過尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來來的心態(tài),給對方改正的機會(但只給一次機會),從而有助于重新恢復合作。
事實上,這種機會往往也是給自己的,就像自己會荒唐,會短視,會無意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯誤只能犯一次,確認可以無意一次,卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話,第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運都要經過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機會幸存?!睂捜萦幸环N潛移默化的力量,它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng),從而一同壯大。
要學會對事不對人。在你給別人第二次機會之前,一定要告誡自己:“是事錯了,而不是人錯了?!边@樣你給他的第二次機會才是真正的完整的機會。
永遠不要和人正面沖突,永遠!傷人的話永遠不要說出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來是現(xiàn)在的期待”?,F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰,告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。
朋友之間是平等的,但老板與員工之間是雇用與被雇用的關系,這兩種關系決定了老板永遠是老板。老板最關心的是什么?當然是公司的利益,因為這是他的根本利益。員工也關心公司的利益,因為只有公司發(fā)展了,員工的利益才會得到保障,并有上升的可能。但員工最關心是自己能從公司的利益里獲得多少,是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的,而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的,所以,一旦達不到雙贏,老板與員工之間的和諧就會被打破,更不用談朋友關系了。
要想在職場中獲得成功,還是按照崗位職責扎扎實實地做事,用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙,卻是最保險的。
物業(yè)職場的心得體會篇五
物業(yè)行業(yè)是一個服務性行業(yè),旨在管理和維護公共和私人地產。隨著城市化進程的加快,物業(yè)行業(yè)在社會發(fā)展中的作用日益凸顯。物業(yè)從業(yè)人員在其工作過程中必須要具備一定的職場禮儀,這不僅有助于提升自身形象,還能夠增強客戶信任和提升工作效率。
首先,物業(yè)從業(yè)人員應注意儀容儀表,整潔大方、著裝得體,展現(xiàn)出干凈和專業(yè)的形象。此外,好的語言表達和溝通技巧也是關鍵。在與客戶溝通時,要保持禮貌友好的態(tài)度,并注意維持良好的口頭和書面溝通。另外,善于傾聽并給予恰當?shù)姆答佉彩橇己玫穆殘龆Y儀表現(xiàn)。
第三段:處理糾紛與矛盾的技巧。
物業(yè)工作中經常遇到各種糾紛和矛盾,這時需要物業(yè)從業(yè)人員具備一定的處理技巧。首先,要冷靜客觀地傾聽各方意見,并盡量理解不同利益的沖突。其次,在協(xié)商解決問題時,需要兼顧公平和合理,并找到雙贏的解決方案。在處理問題時,要保持適度的堅持和權威,但也要尊重他人的權益和尊嚴。
第四段:團隊合作和文化共享的重要性。
物業(yè)行業(yè)是一個團隊合作的行業(yè),物業(yè)從業(yè)人員需要與同事、客戶和上級密切合作。在團隊合作中,我們需要學會尊重和欣賞不同的意見和觀點,并努力與他人和睦共處。文化共享也是一個重要的方面,要尊重并理解不同文化背景的同事和客戶,并學會適應和融入不同的工作和溝通方式。
第五段:發(fā)展自身的關鍵。
良好的職場禮儀不僅有助于公司和團隊的發(fā)展,也可以幫助個人職業(yè)發(fā)展。通過建立良好的人際關系和形象,物業(yè)從業(yè)人員可以建立更廣泛的人脈,并有機會獲得更多的發(fā)展機會和晉升空間。此外,不斷學習和提升自己的技能、知識和能力也是個人職業(yè)發(fā)展的關鍵。通過積極參加培訓和學習機會,物業(yè)從業(yè)人員可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),并進一步提高自身的競爭力。
物業(yè)行業(yè)的職場禮儀是一項重要的能力,它可以幫助我們塑造良好的個人形象,提高工作效率,增強客戶信任。通過遵守職場禮儀,物業(yè)從業(yè)人員可以更好地處理糾紛和矛盾,加強團隊合作和文化共享,并有機會獲得更多的發(fā)展機會和晉升空間。因此,我們應該重視學習和實踐良好的職場禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以適應快速發(fā)展的物業(yè)行業(yè)。
物業(yè)職場的心得體會篇六
在職場中工作,是每個人都要經歷的一段人生旅程。職場給予了我們機會展示自己的能力和才華,實現(xiàn)自己的理想和抱負。然而,職場并非一片坦途,其中充滿了競爭、壓力和挑戰(zhàn)。我深切地體會到,職場并非簡單地安排工作和領取薪水,而是需要不斷學習和成長,適應環(huán)境變化,提升自己的能力和素質。
第二段:溝通與合作的重要性。
在職場中,與人相處是非常重要的一環(huán)。我意識到,與同事和上司建立良好的關系,并進行良好的溝通和合作,能夠幫助我更好地完成工作任務,提升工作質量。溝通是一種互動的過程,在溝通中,要學會傾聽他人觀點,尊重他人權益,協(xié)商達成共識。同時,在團隊合作中,要敢于承擔責任和分配任務,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,共同實現(xiàn)團隊目標。
第三段:持續(xù)學習與自我提升。
職場競爭激烈,只有不斷學習和提升自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我始終保持著持續(xù)學習的心態(tài),通過學習新知識、掌握新技能,提高自己的專業(yè)水平和綜合能力。同時,我還注重培養(yǎng)自己的領導力和團隊合作能力,通過參與培訓課程和項目實踐,提升自己的職場競爭力。只有不斷學習和自我提升,才能在職場中不斷取得進步和成長。
第四段:抗壓與解壓的重要性。
職場中常常伴隨著工作壓力和挑戰(zhàn),要學會良好的抗壓能力和解壓方式。我懂得了保持一個積極的心態(tài),努力克服困難和挑戰(zhàn),并善于尋找解決問題的方法和途徑。同時,我也知道在工作之余要通過合理的休閑和娛樂來放松自己,調節(jié)自己的身心狀態(tài)。比如,我喜歡閱讀、運動和旅行,這些活動能夠幫助我釋放壓力,調整心情,保持良好的工作狀態(tài)。
第五段:堅持與夢想的追求。
職場是一個需要堅持和努力的地方。我堅信,只有不斷地追求和堅持,才能實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想和目標。在職場中,我遇到了許多困難和挫折,但我從未放棄過自己的夢想。我懂得了要制定明確的目標和計劃,努力追求自己的理想,并為之奮斗。同時,我也明白了夢想的實現(xiàn)需要時間和耐心,要踏踏實實地努力工作,一步一個腳印地向夢想邁進。
在職場中,我深刻地體會到了各種經歷和心得。通過艱辛的努力和不斷的成長,我逐漸掌握了職場中的規(guī)則和技巧,提高了自己的能力和素質。我相信,只要堅持不懈地努力,職場將會成為我實現(xiàn)自己價值和夢想的舞臺。
物業(yè)職場的心得體會篇七
職場是社會中一個非常重要的角落,職場中的人們通過各種方式來完成自己的工作任務,實現(xiàn)自己的人生價值。在這個多變的職場中,我們時常得到啟示和教訓。本文將通過五個段落,分別談談我在職場中得到的心得體會。
第一段,職業(yè)選擇是職場的起點。職業(yè)選擇是一個人進入職場的第一步,也是最為重要的一步。在選擇職業(yè)時,要考慮自己的興趣愛好、特長和職場需求。唯有興趣和職場需求相結合,我們才有可能在職場中取得長足的成長。而且,職業(yè)選擇還決定了一個人的職業(yè)發(fā)展方向,因此,在做出選擇之前,一定要深思熟慮,慎重決策。
第二段,職業(yè)規(guī)劃是職場中不可或缺的一環(huán)。職業(yè)規(guī)劃可以幫助我們明確職業(yè)目標,制定出一條明確的職業(yè)發(fā)展道路。在職業(yè)規(guī)劃過程中,我們要充分了解自己的優(yōu)勢和劣勢,結合職場的需求,對自己的目標進行科學設定。同時,我們還要注重學習和提升自己的職業(yè)素質,通過培訓、進修等方式來提高自己的競爭力。職業(yè)規(guī)劃的制定和執(zhí)行需要長期堅持和努力,但是它可以幫助我們實現(xiàn)職場中的目標和突破。
第三段,職場中的人際關系是成功的關鍵。在職場中,無論是與領導、同事還是下屬的關系,都需要我們注重維護和建立好。良好的人際關系可以幫助我們更好地協(xié)作,取得更好的工作效果。而冷淡的人際關系則可能給我們的工作帶來困擾和阻礙。因此,在職場中我們要注重溝通和協(xié)作的技巧,學會與人為善,處理好工作中的矛盾和沖突。只有通過良好的人際關系,我們才能更好地適應職場環(huán)境,實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。
第四段,職場中的自我管理是成功的動力。職場中的自我管理包括對自己的時間、情緒和心理狀態(tài)的控制。在職場中,我們常常需要同時面對多個任務和壓力,因此,我們需要學會管理好自己的時間,合理安排工作和生活,提高自己的工作效率。同時,我們還要學會管理好自己的情緒,保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),不被外部環(huán)境所干擾。只有通過自我管理,我們才能在職場中保持專注和自律,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
第五段,職場中的學習與成長是持續(xù)的任務。職場中的學習和成長是一個持續(xù)的過程,我們需要不斷地學習新知識、新技能,以適應不斷變化的職場環(huán)境。職業(yè)規(guī)劃和自我管理雖然是很重要的,但是如果沒有持續(xù)的學習和成長,我們很難在職場中保持競爭力。因此,我們要注重學習機會,積極參加培訓和進修,保持對新鮮事物的敏感性和求知欲。
綜上所述,作為一個職場人士,我們需要在職業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃、人際關系、自我管理和學習成長等方面注重綜合能力的提升。只有通過不懈的努力和持續(xù)的學習,我們才能在職場中取得更好的成績,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。同時,我們還應該保持謙虛和感恩的態(tài)度,珍惜每個機會和經驗,不斷提升自己的綜合素質和領導能力,為職場的發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)職場的心得體會篇八
本次團干培訓自2014年11月7日至8日兩天,雖然很短暫,但我覺得很有意義,對我也很有提升,希望公司以后能夠多給我們團員、團干一些這樣專業(yè)的培訓機會,使我們在工作崗位上有所收獲,有所提高。本次培訓我從戶外拓展與戶內講堂兩個方面談談我的感受與收獲。
一、戶外拓展生動有趣,理解到團結是力量,溝通是方法剛剛來到操場是早上的十點,北方的十一月在早上真的很冷,本想天氣不作美,戶外培訓也就沒啥意思,但是幾位熱情、專業(yè)的教練讓我轉變了想法。
1、快速記住伙伴的名字,要多認識人,善于交往。在工作單位,快速地融入到集體中就要善于與人交往,要打破自己塵封的心理樂于與人交往,首先就是要記住別人。多交朋友,朋友多了路好走。在工作中,多交一些朋友,不僅方便開展各項工作,也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊,在記隊友名字的時候我真的感受到,那些場上活躍,能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到群體中,承擔起群體的各項責任,大家也愿意接受他的領導,這樣的人也最受大家的歡迎。
響應。
3、好的工作不是討論出來的是練出來的,熟能生巧。也是在穿繩游戲中,我們前兩局都以失敗告終,敗給了無敵style隊,教練就給我們傳授了經驗,“給你們兩個繩子,為啥不都拿來利用,一直討論成功的方法還不如多加練習”。第三局我們在采納了教練的方法后果然得到了明顯的提升,從33秒進步到了25秒。
1000分的任務就簡單了。
5、不平凡就是把平凡的事情做到100次,1000次,每一次都有所提高。
二、戶內講堂,富含哲理,懂得了怎么取領導一個團隊。
從戶外來到了戶內,看著眾多文字的幻燈片,心理不免發(fā)麻,可是來自新疆師范大學的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
1、團隊就是一個有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領導團隊的人要清楚明了地把自己的觀點傳達給每一位隊員。其中一個傳達方式就是口頭指揮,要求聲音明亮、明確,廢話不能太多。
慣性思維,要打破慣性,尋求新的、更多的解決問題的方法。
3、面對領導,要越挫越勇。不能因為領導說了自己一句就心理不開心,不能因為領導說了自己2次而垂頭喪氣,不能因為領導說了自己3次而對自己喪失信心。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來的超強心理素質,就如領導很生氣地罵你了一句你馬上改正,然后笑著對領導說,領導我已經改過了,請檢閱。有了這樣的思想與心理素質才能立于不敗之地。
4、滿招損謙受益。虛心不是見了領導就點頭哈腰,也不是對著任何人都是“我不會”,而是從實踐中檢驗真理,所謂生活處處為我?guī)煛?BR> 2014年11月8日。
學員:黃先生。
參加《職場壓力與情緒管理》培訓心得報告。
2014年5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培。
訓,在學習課程中,北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者,往。
對待每一天?!氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非?!薄W屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當下,服務他人,提升情商,向著成功邁進。
具體以下幾點:
源形成的內外原因,懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。
3.使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
總結:
巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們人生最大的價值。
psch。
二〇一四年五月二十六日。
溝通培訓心得。
這次溝通培訓,令我學習到了一些新的知識,感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng),但細想起來,所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
一名基層員工,個人思想很重要,自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否順利完成領導交付的各項工作任務,是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。
自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通,要注意以下幾點:
一、溝通的上級要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應該認真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、溝通要把生活與工作分開。很多領導經常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,用李云龍的話就是能尿到一個壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。舉個例子:某上級和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時,你可以借給他錢,但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經費了。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當然,在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難,但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作,以飽滿的熱情對待生活,以積極的心態(tài)對待挫折和困難,將溝通的技巧學以致用,時刻準備好迎接明天的太陽。
想做就立即行動。
人生語錄。
一個小和尚要出門云游,但日期一推再推,已經過了半年了,還遲遲不肯動身。
方丈把他叫去問:“你要出門云游,為什么還不動身呢?”
備準備啊。”
方丈聽了,沉吟了一會兒,點了點頭說:“是啊,這么遠的路,是需要好好的準備準備?!?BR> 又問小和尚說:“你的芒鞋備足了。
嗎?一去萬里,遠路迢迢,鞋不備足怎么行呢?”
方丈吩咐寺里的僧人,每人幫小和尚準備十雙芒鞋,一會兒就送到禪房里來。
不一會兒,寺里的僧人就紛紛送鞋來了,每人十雙,上百的僧人,很快就送來了上千雙芒鞋,堆在那里,像小山似的。
方丈又吩咐大家說:“你們這師弟遠去,一路要經不知多少場風雨,大家每人要替他準備一把傘來?!?BR> 不一會兒,寺里的僧人便送來了上百把傘,堆放在方丈和小和尚的面前。
看著那堆得像小山似的芒鞋,還有那堆得像小山似的一大堆雨傘,小和尚不解地說:“方丈,徒兒一人外出云游,這么多的東西,別說是幾萬里路,就是寸步,徒兒我也移不動啊!”
岸呢?一會兒,老衲我就吩咐眾人,每人給你打造一條船來。”
小和尚一聽,慌忙跪下一迭聲地說:“方丈,徒弟知道您的用心了,徒兒明白了,現(xiàn)在徒兒就要上路了!”
方丈會心一笑說:“一個人上路遠游,一鞋一缽就足矣,東西太多,就走不動了。人生一世,不也是一次云游嗎?心里裝的東西太多,又如何能走得遠呢?輕囊方能致遠,靜心方能行久啊!”
小和尚一聽,心里慚愧。
進入職場,請真誠入戲。
職場語錄。
“崗位和角色是為公司正常運轉服務的,不是為某個人量身定做。我們演的不是自己,我們必須拋開個人習性,尊重角色需要?!?BR> 個真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜,它要求的不是世故而是無私,它仿佛簡單卻極難達標。一輩子不入戲,一輩子難入流。
以特色做人,按角色做事,“入戲”是演員的基本功,也是任職者的本分。演員要看懂劇本,體會角色,接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說明書和任職要求,接了offer就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點要求就是——“忘我”,誰都知道越能夠全然忘我,所飾演的角色就會越出彩兒??墒窃S多任職者卻偏愛“本色出演”,總也拋不下、忘不了自己那個小我,把自身的性格、興趣、愛好和審美等,統(tǒng)統(tǒng)強加在自己的角色也就是任職崗位上,夾纏不清,不倫不類,這不是真誠待人,而是放縱自我,不是光明磊落,而是邏輯混亂。
員工就要認真負責,做業(yè)務就要外向樂群,做hr就要以人為本。如果做不到、做不好,辭演離開,沒問題;答應做卻不肯做角色而只肯做自己,混淆自我與角色,職場失意必是定局。
工作入戲,為主君能明賢德,為兵將則忠義勇,是敬業(yè);生活入戲,為母慈、為子孝、為兄弟則悌,是擔當。信守承諾、真誠入戲,投入地演好你承接的角色,這不僅需要能力和演技,更需要無私和領悟。
“管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上的,但是“領導”更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎上,首先,有將必有兵;其次,領導者擁有帶“兵”的能力。
只能通過自己的專長權和影響力去影響別人。只有做到管理自己,影響別人,這才是合格的領導者。
可見,管理者應該具備一些基本的能力或者準則,這個基本準則的核心就是,只有被領導者成功,領導者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道,一是有特殊的專業(yè)技術能力同時被委以管理的責任,第二,在管理方面展現(xiàn)了藝術的能力和魅力。當然,也有二者兼?zhèn)涞娜瞬牛⒑跗湮ⅰ?BR> 一個優(yōu)秀的管理者有以下的準則:
1.提升你的團隊。
一
新人悟語。
這次的培訓重新點燃了我的斗志,在我困難的時刻給了我啟示。
多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位,大舞臺,卑微的職位是職場最大的機遇,用心和細節(jié)最能讓你脫穎而出!
第二,沒有機會也要努力創(chuàng)造機會多多向公司領導們學習,當然也很樂意隨時聽各位。
領導的差遣。在接受老板的任務時,我們要運用結果思維導向,沒有結果就沒有發(fā)言權,沒有功勞就沒有苦勞!
第三,大智若愚才是大智慧,不要斤斤計較眼前的利益,要敢于、樂于。
付出,耕耘和。
收獲不會是在同一季節(jié)的,太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四,不要總覺得懷才不遇而自暴自棄,我們要為提升自己的市場價值而努力工作,老板可以不給我們加薪升職,但是市場會給我們加薪。
第五,遇到一個好老板,是我們的福氣,遇到惡老板,是正常;老板賞識我們,是我。
們的福氣,老板不賞識我們是正常;老板給我們加薪是福氣,老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高,努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結的五條只是我的職場感悟中的一部分,還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
效率法認真完成自己的工作,最后自動自發(fā)地請求被使用,一步步接近自己的目標。
物業(yè)職場的心得體會篇九
隨著經濟的發(fā)展和城市化的進程,物業(yè)管理行業(yè)得到了快速發(fā)展。作為一個物業(yè)職員,良好的職場禮儀是必不可少的。經過長期的實踐和學習,我有了一些關于物業(yè)職場禮儀的心得體會。
首先,物業(yè)職場禮儀需要有良好的儀容儀表。作為物業(yè)公司的形象代表之一,職員的儀容儀表直接影響著公司的形象和聲譽。因此,我們應該注重個人儀表的整潔和得體,穿著干凈整齊的工作服,保持整潔的發(fā)型和干凈的面容。同時,還要注意言談舉止,保持良好的姿態(tài)和自信的微笑,與人溝通時態(tài)度友好、表情自然,給人以良好的第一印象。
其次,物業(yè)職場禮儀需要具備良好的溝通能力。作為物業(yè)職員,每天都會與眾多業(yè)主和來訪人員接觸,因此良好的溝通能力尤為重要。首先,要注意用語規(guī)范、措辭得體,避免使用難懂的行業(yè)術語,要將問題或解決方案表達得盡可能簡潔明了。其次,要善于傾聽他人的意見和建議,尊重對方的觀點并給予積極回應。最后,要善于處理矛盾和沖突,采取合適的溝通技巧,使雙方都能心平氣和地解決問題,保持良好的合作關系。
再次,物業(yè)職場禮儀需要保持良好的工作態(tài)度。作為物業(yè)職員,我們的職責是確保小區(qū)的運行順暢和居民的生活質量。因此,我們應該以客戶為中心,時刻保持良好的服務意識,主動與業(yè)主交流并及時解決問題。無論是面對困難還是繁忙,我們都要保持樂觀向上的心態(tài),積極主動地投入到工作中去,盡心盡力地完成工作任務。
最后,物業(yè)職場禮儀需要具備團隊合作精神。物業(yè)管理工作通常需要多個部門或多個職員合作完成,因此良好的團隊精神對工作的順利進行至關重要。首先,我們要相互尊重和信任,克服個人主義,放下個人利益,將團隊目標放在首位。其次,要積極主動地與團隊成員溝通協(xié)作,互相支持和幫助,共同解決問題。最后,要合理分工,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,實現(xiàn)工作任務的高效完成。
總之,物業(yè)職場禮儀是物業(yè)職員必備的素質,它不僅能夠提高職業(yè)形象,也能夠增強工作效率。通過儀容儀表、溝通能力、工作態(tài)度和團隊合作,我們可以更好地為居民提供優(yōu)質的服務,同時也能夠在職場中獲得更多的成功和認可。作為一名物業(yè)職員,我將始終堅持良好的職場禮儀,不斷提升自己,為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)職場的心得體會篇十
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結,就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)。
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學會收斂,虛懷若谷。
2、勤奮。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃。
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質,對自己的事情責無旁貸。對他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的,其實沒有什么是與自己無關的,畢竟我們是一個集體,一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度。
關于職場心得體會成績,有一個可以展示自己的平臺,進而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道。
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利。“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊?,F(xiàn)實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術,而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領。”
圓滑是一門藝術,為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,概括一點說,應是解決問題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風邪氣,我不贊同,我認為這是長久不了的。有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本。當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個復雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
5、實力。
實力,就好比一個國家的國防力量,只有實力足夠強大,我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是鋪墊,關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學習所積淀的量的大小,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學,學了也就會了,但機會往往來的出其不意,領導需要的是能幫他即時解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人。所以,有實力就不怕沒有未來。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質,那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質,將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責備與教訓。
物業(yè)職場的心得體會篇十一
有一個典型的職場故事,講的是兩個人去市場買菜。a可以寫下所有可能的事情或者其他菜品,回復老板,但是b希望老板喊同樣的話,看同樣的東西。這就是兩個人思維習慣和思維模式的不同。b不是不想做好,而是想不到這個水平。我習慣了這種做事風格。當我讓他馬上做一件事時,他總是什么都忘記,什么都做不了。
所以我經常跟小草說,平時工作的時候,我要盡自己最大的努力去做我應該做的事情,不需要一直盯著我。如果平時習慣了,就可以把每一件事都做的詳細具體。總有一天,機會來了,你可以充分發(fā)揮平時積累的好習慣。你的做事習慣直接影響你的思維習慣,所以從小事做起。
扎實的基礎很重要。當有一天你到了一個上不去下不來的位置,如果基礎不扎實,你會很尷尬。
想搞人事的,你在前臺的時候要注意。每個來面試的人都登記一張表格,或者告知到達時間。
想從事銷售管理,首先要做好自己的銷售,這一點尤為重要。其次,你要小心。如果你真的用心去做這樣的事,我相信你能做好。
大多數(shù)人,也許更多的時候,都是花在抱怨別人的不好,而不是審視自己有沒有做到最好。
尤其是在團隊管理的過程中,如果你能清楚地知道團隊每個成員的優(yōu)勢,從而做出調整,取長補短,團隊就會發(fā)揮出最大的力量。
吸引身邊更多優(yōu)秀人才。
過分關注某些利益,或者過分關注一些小錢,最后可能收獲不大;
如果你能為了未來的收益暫時放棄現(xiàn)在的利益,回報將是你目前所放棄的很多倍。
永遠不要被自己的思想束縛,也不要害怕承擔責任。你很優(yōu)秀,一個敢于承擔責任的人會獲得更多的信任。
做行動上的巨人,而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經理很好,時間安排很到位,行動很到位,抓住工作中每一個空的空檔去做該做的事。
總結起來就是十二個字:思想是基礎,列為綱,講紀律,先行動。
物業(yè)職場的心得體會篇十二
慢慢地在職場里待久了,我逐漸體會到,一些小事,還是要做的。因為有些時候,大事輪不到你做,你也沒能力去做。
上周跟公司老總和總編去見某個知名的作家,從見面到結束,大概四五個小時的.時間,我說的話沒超過三句,職責就是端茶倒水。
期間,我被太熱的茶壺燙了一下,挺疼的,但是裝作什么事兒都沒有,忍住了。要是平時,不管是在家還是跟朋友、同事在一起,我絕對不會那么淡定??墒菆龊喜煌?,你就不能太放肆。
平時我在公司也是忙得昏天暗地,一堆堆的事兒,但跟上司出門,我就得勤快點、有點眼力勁兒。大事、急事,都有他們解決,我把自己力所能及的事情做好就行了。
試想一下,如今的上司,難道曾經不會是現(xiàn)在的我嗎?
物業(yè)職場的心得體會篇十三
在緊張有序的工作之余,五月底客服服務中心對公司各網點客服人員的`服務禮儀進行了強化培訓學習。
服務禮儀培訓之后,部門組織對全體客服人員服務滿意度進行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新,第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分,用戶滿意度評分和事后回訪等幾個環(huán)節(jié)組成,第二場由部門負責人進行一對一提問,考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結合不足進行不斷的學習,在學習中反思,在反思中進步,在進步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學習和考評雖然結束了,但對我們而言這只是一個開始,我們將更加嚴格地要求自己,將服務工作做的更好!
物業(yè)職場的心得體會篇十四
通過一段時間的網絡學習使我受益匪淺,無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應該注意什么?作為教師我們應該怎樣提高自身的素質?這些問題以前一直困擾著我,現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內在和外在禮儀,使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網絡學習,感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴,才能夠發(fā)自內心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了,才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等,都應該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經提到,不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘罚@樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣,我們的交際用語也要妥當、合意,這樣別人才會覺得舒服,愿意和我們交流。相反,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例,談談學習該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師,自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了,我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況,協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處??墒?,慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開,不再愿意和我溝通交流,看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候,他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的'介紹孩子的不足之處,還要把自己分析出的原因和總結出的指導策略建議給家長,這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學工作將如沐春風般順暢。”
學習過程中給我印象最深的是專家提到的關于教師的著裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師,她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生,美觀大方,樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴,但是我們每個學生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己,將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師,我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說,教師是向學生傳授道理、講授學業(yè)、解決疑難問題的人。在學生面前,老師的一言一行,一舉一動,都對學生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應該出類拔萃,而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話,如何做好學生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂,是教師傳授知識、學生學習知識的地方,如果教師穿的過于“新潮”,比如衣服太短,太小,太露,太透,就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力,甚至有些孩子會競相的效仿。因此,任何一名教師都要認識到,講究個人穿戴禮儀,不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是教育好學生的需要。所以,以后我一定要遵循專家的教導,注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn),那么教師的內在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中,專家提到了教師的微笑,我馬上想起上學期我協(xié)助領導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應該微笑服務。而通過近期的網絡學習我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標志。試想一下,身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內心豁達的真情外露。俗話說“笑一笑,十年少?!苯洺N⑿Φ慕處熗ǔJ强鞓返模沂怯邪踩械?,也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人,是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學習;她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調節(jié)同事間的友好關系。她所帶班級的學生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐,我想她們應該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應該是同樣的美麗吧??磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r值和地位,同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學工作有巨大的指導促進作用。今后,我也要向李老師學習,將微笑常掛臉龐,把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準則;適當?shù)闹w語言是催進師生關系的藥劑。我還學會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項;教師服裝、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
物業(yè)職場的心得體會篇十五
憤怒,確實是普通人最不善于處理的一種情緒。美國弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾?金特里博士曾統(tǒng)計過,每人每周會發(fā)怒兩次,男人發(fā)怒的強度要大一些,女人每次發(fā)怒的時間要長一些。美國生理學家愛爾馬教授的研究發(fā)現(xiàn),人生氣10分鐘耗費掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。
“向來以隱忍著稱的中國人,也越來越壓不住火?!本科湓?,主要有以下四點:首先,生存壓力成為人們易怒的根源。第二,價值觀的碎裂,讓人們覺得未來無法把握,而曾經教導人們“溫良、忍讓”的傳統(tǒng)文化,也面臨消亡;第三,自然環(huán)境的缺失,鋼筋水泥的圍繞,使人們越來越不安;第四,缺少朋友、缺乏溝通,讓壞脾氣只能通過謾罵得以宣泄。
當你感到憤怒時,你全身的肌肉,你的脖子后的汗毛,你的血壓,你的血糖水平,你的心率,你的呼吸頻率,你的腸道,甚至你手指頭的溫度……都會發(fā)生反應。陜西省人民醫(yī)院精神科主任醫(yī)師張?zhí)觳紝Υ艘脖硎荆骸叭松鷼鈺r,腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會增加,嚴重影響心腦血管系統(tǒng)的健康?!?BR> 雖然生氣和長跑同樣會造成人的血壓上升、心跳加快,但長跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過程,回落過程同樣緩慢;生氣則是瞬間上升,身體不好的人或老人,很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟并心肌梗死,還伴有頭暈、多夢、失眠、心情煩亂等,這些心理和生理的異常因素如果相互影響,會帶來惡性循環(huán),誘發(fā)疾病。
除影響健康外,怒火還會使人的判斷力降到零點,并嚴重破壞人際關系。負面情緒可能傷害工作和家庭關系,從而導致喪失別人的尊重和自尊心。當我們在憤怒的情況下,會自以為是對威脅立即做出反應,但事實上,這個時候的我們看起來無比愚蠢。
解決心情,才能解決事情。美國佐治亞理工學院心理學博士張怡筠常說這句話。壓抑情緒有害健康,但沒有節(jié)制的發(fā)火同樣于事無補。即便你再猛敲方向盤,也不可能讓前方的紅燈變成綠燈;對送快遞的小伙子發(fā)火,他下次只會最后一個給你送件。我們需要做到的,不是隨意發(fā)泄一通,這樣只會讓你事后懊惱、悔恨,甚至吞下錯誤決策的苦果。對此,建議大家隨時備好8個“滅火器”。
1、語速降低2/3,音量降低2/3。人們在發(fā)火時,主要表現(xiàn)就是聲調變高,語速加快。下次,即便你怒火中燒,也一定要求自己用緩慢的語調說話,聲音大小使對方能聽到即可。
2、閉上眼睛。人們形容生氣時常用一個成語,“怒目相視”。當你生氣時,嘗試閉上眼睛或將目光從對方身上移開,可以快速澆滅怒火。
3、轉轉脖子。細心觀察能發(fā)現(xiàn),人發(fā)怒時,脖子是前挺僵直的。這時,不妨將脖子向左右兩肩處轉動,緩解僵硬。
4、擁抱自己。發(fā)怒其實是疏遠自己的過程,用雙臂緊緊擁抱一下自己,可以緩解緊張和不安定感,更加從容。
5、聞聞植物。嗅覺對于人體的影響,可以直達后腦、前腦和丘腦。生氣時,將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置,深呼吸5次即可。
6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時,想象一下你看起來多么傻,或表達憤怒不當時多么可笑。
7、擊掌、跺腳。如果你生氣時旁邊無人,也可以用擊掌和跺腳的方法來緩解怒氣,時間不需要多,兩三分鐘即可。
8、有備無患。對于開車人群,應提前選好行車路線,避免擁堵;適當開空調,讓自己涼快下來;行車時聽輕松舒緩的歌曲;常備一瓶水,為身體補充水分,不易上火。
物業(yè)職場的心得體會篇十六
每個人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設想為一個竊賊受到追趕,一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對,從容勝出!
竊賊學技藝很早以前聽說的關于“賊學藝”的故事,對于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領著兒子入室,進了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進去拿些衣物。兒子剛進柜內,這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術,他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責備著。
父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的?!痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫涍^,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經技藝在身了?!?BR> 服務生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵,而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅毅的心智。對于每個人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對現(xiàn)實。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會更大。
但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩。“也許我是餐館的服務生,但我也有我的優(yōu)勢”,“因為我知道我雖然并不漂亮,卻能拿到最多的小費”,真的,如果在一個負面的環(huán)境下,一個人還能稍微做出一點成就的話,那就是相當了不起的事情。因為如哈佛這樣的名校確實要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定會成功的、可以為學校帶來榮譽的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質,而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會豁然開朗。
職場難題不足畏
其實每個人都有足夠的理由去抱怨,因為不如意事總是十有八九。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標準答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設想為一個竊賊受到追趕,一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對,從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復雜……一樣可以找到解決問題的方法!
物業(yè)職場的心得體會篇十七
要么不選擇會計職業(yè),選擇了就要全身心投入,用全部的熱心愛護她。只有熱愛了,干好工作才能不覺累;只有熱愛了,你才更具吃苦耐勞和忍受寂寞的毅力,每當五一節(jié)、十月一、元旦等節(jié)日,別人放假旅游,而你正是記帳核算報表的最忙碌的時刻,你才能心態(tài)平和。
會計工作綜合性強,涉及方方面面的知識,我們只有多學習才能不斷進步。我們學習要從會計的知識學到非會計的知識,如加強思考方面的邏輯知識,尋求解決問題的方法論知識等等;我們不僅要學習書本知識,更重要的是從實踐中學習,如總結自己工作中的不足,思考對現(xiàn)有工作的優(yōu)化等等;我們除了自身學習,還要虛心向身邊的同事、同行、朋友學習,只有虛心了,才能為學日益。
人生有三苦,撐船、打鐵、磨豆腐。但我說最苦的是,能沉下心氣的學習,真正的學習是心無他物,是一種信仰。
會計工作是公司各項工作的交匯,與之相關的`內外組織人員特別多。外部,我們要與工商、稅務、財政、銀行、業(yè)主、供應商等等機構企業(yè)打交道;內部,要與經營、工程、采購等等部門往來。還要辦理好領導交辦的事,配合好同事。與他人相處,最重要的是尊重。既要堅守自己的原則,也要站在他人立場考慮問題。
做一名會計,責任感是最重要的,責任是對自己,對企業(yè),也是對國家。責任來自于財經法紀,來自于會計的工作職責。一名會計人員一家要有平靜的金錢觀,老子說,圣人去甚去奢去泰。會計人更需去浮躁,去奢侈,去傲慢。一名會計一定要有自己的原則,更重要的是要有智慧堅守自己的原則,要有清醒的認識,不是領導交辦的所有事情都是能做的。
總之,我想如果你有自己的職業(yè)目標,又能做到以上四點甚至更多的話,你一定能在會計職業(yè)的大道上有所成就。
物業(yè)職場的心得體會篇十八
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓中,老師講了很多內容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進行職業(yè)規(guī)劃、性格測試、如何進行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個方面。
每天留出時間讓自己反思,這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐常思己過,回憶自己一天的工作,回憶自己的對錯,怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結論記下來,有利于一個人的成功。
以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓中說,在生活和工作中 弱者乞求公平,強者創(chuàng)造公平 。靜下心來,我仔細思考和品味這句語重心長的話,覺得老師說得很有道理, 如果你沒有力量,牢騷滿腹也沒有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強者,才能由自己來制作規(guī)則,得到公平 。確實,我們要成為強者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己,才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個問題以前我們就進行了討論,結論是企業(yè)希望員工具有團隊精神,專業(yè)技術,責任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責任感和忠誠敬業(yè),進一步的要求是自動自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工;而具備了自動自發(fā)的態(tài)度以后,公司會一直需要你!
我們一周要工作六天,一年 365 天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快樂,決定著我們生活的大部分時間是否快樂,因此,如果決定留在這個崗位上工作,就應該快樂的去工作,去享受我們的工作,體會工作帶來的成就;如果這份工作已經不能讓你有一點快樂的感覺,你不能從中得到一點滿足,甚至你對它感到厭倦,那就換一份工作吧,因為即使你在這個工作崗位上,也沒有心情去做出成績,而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進了一個樹洞,樹洞只有一個出口,這三只狗就守在樹洞外面,這時樹洞里跑出來一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹上,不小心掉下來,砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
這是老師在分析如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃時講述的一個小故事,并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當時,我胸有成竹地舉手說:鉆進去的是土拔鼠,跑出來的是兔子;兔子不會爬樹;一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實際的角度去考慮問題的,沒有想到問題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計劃。其實,這個寓言是告訴我們應該確立自己的目標,不要被生活中的其他細枝末節(jié)打亂自己的計劃,找錯目標的方向。我認為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個目標的時候,你應該去權衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標,如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無用功。
在培訓以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候,真的不知道要怎么去寫,好像一旦白紙黑字寫下來,就決定了我的前進方向,十分鐘過去了,寫了就劃,劃了就寫,我的職業(yè)方向當然不可能是在十分鐘之內想出來,甚至寫出來。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會合理安排自己的時間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標奮斗。
培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情,無論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個人都要學習怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨,怎么都說不清楚要表達的內容或者所做的事情??墒谴蠹矣袥]有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達的人呢?溝通過程中,作為信息傳達者,表達要言簡意賅,講完以后,要讓聽者大致復述一遍,以確定任務的準確下達;作為聽者要仔細專注的傾聽,解讀說話人的意圖,克服自己固有的偏見,聽后簡要回顧對方的話,以免溝通 失真 。
當然,溝通也有一些常見技巧:
(3)建議,建議時不要否定對方的努力,認可他的意見的優(yōu)點,用提問的方式表達陳述的內容,讓對方回答。
物業(yè)職場的心得體會篇十九
職場如戰(zhàn)場,很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,既要迎合領導的意圖,又要搞好同事關系,因此往往需要學習一些職場之術,其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經教給了我們許多的道理,這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀",這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應斤斤計較,更不應在小事上糾纏不清,而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此,才能成就大事,從而實現(xiàn)。在職場中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調動,環(huán)境的變遷等等。面對這些事情,我們應該做到能夠泰然處之,"小不忍則亂大謀",心胸開闊,目光放遠一些。看這些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經過自己的獨立思考和理性的判斷,然后作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的,在不同的形勢、不同的人們心目中,往往會有很大的差別,所以應該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨當一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中,要想謀取一個更好的職位,你必須事先做充分的準備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時機一到,馬上就能擔當重任,而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人。"
四、人無遠慮,必有近憂身處這個信息時代,社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快,知識體系和技術的更新速度之快,要求我們不斷地學習新的東西,按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環(huán)境,也應該"居安思危",考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取、得過且過的話,總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人,則遠怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,為人處事應該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應該多做自我批評,而不能一味指責他人的不是。責己嚴,待人寬,這是保持良好、和諧的人際關系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產生了矛盾,不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病,那樣只會同事之間的,無利于職場和睦。首先應該檢討自我一下,自己是否有什么過錯,是否對對方產生了傷害,站在他的立場上審視自己。,少一些責難,對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道","中道"就是不偏于對立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行","中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對立的雙方互相牽制,互相補充??傊?,中庸是一種折衷調和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調必不可少的關系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的,因為職場也是一個,如果一味地講究個性,沒有團體合作意識,會搞得一團糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個中庸之道,確實在是明智之舉。
物業(yè)職場的心得體會篇二十
1、從入職第一天起,就應該以ceo為目標并全力以赴 俗話說:“不想當?shù)氖勘皇呛檬勘?,同樣不想當領導的員工也很難成為一名優(yōu)秀的員工。畢竟領導在眼光、洞見力、全局把控方面都是值得員工學習的。一個人只有有了明確的目標,才能全力以赴的去達成目標。沒有目標,也就沒有了動力,渾渾噩噩的混日子注定不會有什么發(fā)展。有了目標就需要全力以赴去達成了。成功只屬于努力付出的人。告別懶惰,做一只早起的鳥,努力越早開始越好!每天進步1%與每天退步1%,若干年后將呈現(xiàn)出天壤之別。
2、快速融入公司對自己最有利
不能融入公司的氛圍,你會感到勢單力孤,困難重重。公司就猶如一個小型社會,不能盡快的融入進去,做任何事情都會有深深地無力感。也許有人認為公司的各種規(guī)章制度、企業(yè)文化也不一定就是對的,盲目遵守顯得一點個性也沒有。然而作為一個發(fā)展良好的公司,其多年形成的各種制度、文化必然有可取之處。而且盡快融入公司,與同事們打成一片,將會為工作減少很多阻力。當你適應了所處的環(huán)境,很多事都會變得簡單。
3、盡快找到一個學習榜樣
身邊優(yōu)秀的人總會有很多閃光點值得我們學習,學習了別人的長處也就提高了自己。學習是提高個人能力最有效的方法之一,然而人們總是容易看到別人的缺點而忽略了別人的有點。其實只要認真觀察,每個人都有值得學習的地方。
尤其是公司的領導、業(yè)績突出的人總有他們的過人之處,盡快找到一個學習的榜樣,向榜樣學習,你會獲益良多。
4、職場更要朋友圈!關心公司的人際關系
工作就是跟不同的人打交道。處好人際關系不是要委曲求全,而是要學會和諧相處。也許你對公司里的閑言碎語深惡痛絕。確實一些無聊的八卦對工作毫無意義,然而多了解一些周圍同事的近況、跟同事搞好關系確是十分有必要的。我們都處于一個巨大的關系網中,需要互相幫助、團結合作。多了解別人、也讓別人多了解自己,建立一個廣大的人脈朋友圈。好人緣對你的職業(yè)發(fā)展將會有很大的幫助。
5、早些明白驕傲自滿會毀了自己
做一個謙遜的人。傲慢自大的人猶如井底之蛙。驕傲自滿會使自己目光短淺、裹足不前。也許你在公司取得了一些成績,但這并不一定就能得到公司的認可。因為公司對一個員工的評判并不僅僅是業(yè)績。如果你這就覺得自己如何如何了不起了,甚至跟領導對著干,那么注定會栽跟頭。因為驕傲自大會縮小你的視野,你所擅長的也只是某一方面,不是每一個職位你都能勝任。職場是場馬拉松,需要長期的學習和堅持不懈,才能取得最后的成功。
6、明白要與領導和諧相處
跟領導對著干并不是有個性的表現(xiàn),而溝通、和諧相處才能提高工作效率、得到認可。在職場中你會遇到各種各樣的領導。有的謙遜有禮,有的卻脾氣暴躁;有的關愛下屬,有的卻自私自利。然而很多時候我們沒有選擇領導的權力。
面對某些能力一般卻自私暴躁的領導,跟他對著干并不是解決問題的最佳辦法,反而會招來報復。面對不同的領導,我們應該學會不同的相處之道,這并不是敷衍,而是減少矛盾,這樣才能使工作更順利的進行。
7、學習也有方法,有針對性的學習
學習很重要,但方法錯了就會事倍功半。找到不足之處、努力彌補,才能提高。都知道學習很重要,但很多人并不知道具體應該怎么學習才能快速得到提升。方法錯了只是浪費時間,所以方法很重要。只有找到不足之處,有針對性、系統(tǒng)的去學習,并且持之以恒,才能達到事半功倍的效果。
8、早些融入高級職場圈
融入高級職場圈并不是要討好獻媚,而是要學習高級管理人才的思想、眼光、洞見力。也許很多人認為自己就是一個小職員,高級職場圈離自己太遠了。跟行業(yè)的領導、精英套近乎,總有討好獻媚之嫌,而且他們的圈子自己好像很難進入。其實并不是,融入他們的圈子,更重要的是學習他們思想、眼光,開闊視野,積累高端人脈,這些對以后的職業(yè)生涯都會大有裨益。
9、早些學會靈活變通
刃而解。
10、腳踏實地地實干
做人、做事都應該腳踏實地,飄飄然往往會摔大跟頭。很多人都喜歡創(chuàng)新、革新,似乎只有這樣才能體現(xiàn)出自己的與眾不同。創(chuàng)新固然重要,但跟創(chuàng)新相比腳踏實地才是更應該做的。因為不是每個人都能創(chuàng)新,但腳踏實地地實干是每個人都能做到的。而且創(chuàng)新也需要腳踏實地地一步步去實行。一個人能腳踏實地得做一件事情,他的心態(tài)就是踏實的、穩(wěn)定的,做事更讓人放心。
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物業(yè)職場的心得體會篇二十一
細化來看,在職場中,你需要搞清楚,自己在一個團隊中一年或者兩年的時間內要達到一個怎樣的結果。你需要一個清楚的預設并且堅定地執(zhí)行,冷靜、理智地對待身邊的一切,那么你也就能很好地理解這個團隊,而不被團隊的負面言論所影響。這樣你也就擁有了最基本的平常心,能使你更好地在這個團隊中學習、合作和提升了。
一位哲人說過:“做人要像‘制錢’那樣‘內方外圓’,既講原則性,又講靈活性?!闭嬲梅綀A之道的人是大智慧與大包容的結合體,無論是前進,還是退讓,都能泰然自若,不為世人的目光和評論所左右。
掌握方圓之道,贏得良好的'人脈,為自己營造一個和諧的職場環(huán)境,從而享受愜意快樂的職場生涯,這樣才能成就一番事業(yè)。
物業(yè)職場的心得體會篇二十二
這是個發(fā)生很久的新聞了,拿出來寫,是因為新的一年,我們想告訴你:
“無論你之后有多大的野心,保護好自己這具肉身,是第一重要的,沒有這具肉身,你的`靈魂與野心,都無處承載?!?BR> 華為一位工程師,36歲,連續(xù)22個月工作,保持高壓狀態(tài),沒有休息,而且還是在肯尼亞,身體吃不消了,依然硬扛著。
事發(fā)時,這位工程師在開車。
開著開著,突然覺得頭痛欲裂,天昏地暗。把車??吭诼愤叄麄€人開始失去意識,然后就開始嘔吐,吐得天昏地暗。
人們立即把他送到最近的醫(yī)院搶救。
沒用,人最后還是去世了,年僅36歲。
他的背后,是一個全職太太,兩個嗷嗷待哺的孩子,還有一個老母親。他去世了,他們從此沒了依靠,天塌了。
這位工程師,去世之前,已經連續(xù)工作22個月:
出事前一周,他給妻子發(fā)短信:“我挺不了了?!?BR> 出事前2天,他通宵熬夜加班
她的妻子寫下了一封信:
我的小家,從此破碎了。八歲和三歲半的孩子,永遠地失去了保護他們的爸爸。我再也等不到那個和我白頭偕老的愛人,年邁的婆婆白發(fā)人送黑發(fā)人。
人生至痛,情何以堪?