5.總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,提升解決實際問題的能力。寫總結時要注意語言簡練、準確,避免使用生硬的行話和術語。下面是一些總結寫作的技巧和方法,供大家參考和學習。
會銷培訓個人工作總結篇一
20xx年的xx,我加入進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。
在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種.種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的`禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
會銷培訓個人工作總結篇二
一年以來,為了更好地教書育人,提高教學質量,提高教師自身的各方面的素質,在學校教師培訓小組的'指導下,有計劃、有組織、有步驟的接受各種培訓,取得了一定的成效,現(xiàn)總結如下:
這一年的培訓,給我?guī)肓艘环N求學的氣氛。要在教學這片土地上找到自己的樂園,學習才是唯一的路!我曾經認為在教學能出成績的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里,很大部分精力都集中到教學這一塊,備課、上課、課后小結、批改作業(yè)、輔導,幾乎每天都在重復這樣的五部曲。隨著培訓的深入,我深深地意識到:一名優(yōu)秀的教師沒有先進的教學理論充實自己,那么,他的教學在達到一定程度后就難以提高了,而要想成為一名合格的骨干教師,就要努力地提高自身素質,理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開展的集中學習,案例分析、交流研究、互相聽課評課等多種形式的培訓。集中培訓主要方式有遠程培訓和科組活動。認真聽專家做專題講座,接受專家的指導,有疑難與其他同行在網上討論。每次科組開展的活動,我積極找理論學習資料,撰寫學習心得,聽課評課,教研后學習所得,用于實踐教學,把所學教學理念教學理論結合班級教學實際,學以致用,求實創(chuàng)新。同時提高個人自身各方面素養(yǎng):積極讀一些教學理論專著;做課件;勤學反思,寫了總課時的30%。
1、培訓過程中深深體會到時間的不足,教學的班級本來就多,再有各方面的學習培訓,時間猶如在石頭縫中擠水,心有余而力不足,致使很多培訓學習淺嘗即止,無法深入,流于形式。因此,今后要合理安排時間,做到面廣而點專的學習。
2、理論用于指導實踐教學的時候,總結得有生搬硬套的感覺,無法做到水乳交融,以后要在博客上多于同行們交流,去看看專家博客的教學指導,提高自己的理論水平。
總之,通過培訓我們要不斷學習,致力于心課標的研究與探索之中,尋求創(chuàng)新,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學,使學生在新課改中獲得能力的提高。
會銷培訓個人工作總結篇三
20__年3月15日到4月1日,我參加了廣東省質量檢驗協(xié)會的培訓班學習。我深知這個機會來之不易,所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒,把握每一分學習的機會。這次培訓主要結合iso9000族質量管理體系標準、講述了質量管理的發(fā)展過程,質量檢驗依據,質量檢驗機構及質量檢驗工作,質量檢驗與質量管理體系。質量檢驗工作中統(tǒng)計技術的應用,運用gb2828、1—20__學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的關鍵、測量數(shù)據的統(tǒng)計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內容,主要掌握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、數(shù)據統(tǒng)計中直方圖的應用等等。
公司安排本次全面質量管理,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。質量是企業(yè)的生命,質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我司車間的生產能力逐步增強,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理的培訓,我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案地準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5、事后總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
會銷培訓個人工作總結篇四
一、堅持抓好“四個結合”,促進勞動力職業(yè)技能培訓。
根據我鎮(zhèn)各村(社區(qū))勞動力分布情況,尤其是針對失地農民在年初制定培訓計劃,注重在培訓過程中堅持把培訓工作同群眾的就業(yè)愿望相結合、同崗位儲備及崗位推薦相結合、同農民增收相結合,同法律法規(guī)及政策相結合。從3月份起在6個村(社區(qū))開展勞動力職業(yè)技能培訓12期720人。經培訓后就業(yè)達593人,發(fā)放成都市就業(yè)培訓券720張。
二、認真開展城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會。
針對今年就業(yè)形勢及就業(yè)壓力,在社區(qū)舉辦了城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會,涉及機械技師、保安、護理、營業(yè)員、普工、服務員等20余個工種、1200多個工作崗位,參加招聘企業(yè)達37家,共有20xx多個群眾到現(xiàn)場應聘尋找工作崗位,成功簽定意向協(xié)議378人。
三、搭建就業(yè)平臺,抓好勞動力轉移輸出。
切實抓好群眾就業(yè)教育,更新?lián)駱I(yè)觀念,抓好空崗儲備,做好職業(yè)推薦,積極搭建就業(yè)平臺,為廣大城鄉(xiāng)居民提供政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、就業(yè)指導、技能培訓、勞動保障代理等服務,1—6月份轉移輸出農民勞動力10052人,針對秦皇苑集中區(qū)的群眾進行了就業(yè)情況調查,對有就業(yè)愿望的勞動力積極進行培訓,推薦工作崗位,就業(yè)率達96%以上。靈活就業(yè)2600人,從事第一產業(yè)6000余人,動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.7℅以內。
(一)、加強培訓工作的基礎建設,完善培訓工作中急需的培訓設施,落實培訓基地建設。在保證我市基本培訓內容和基本技能的基礎上,利用培訓基地,加大培訓力度,一是把創(chuàng)業(yè)培訓作為下半年培訓工作新的突破口,認真學習借鑒外地的經驗,結合我市實際,把再就業(yè)培訓工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務輸出人員的培訓。針對我市勞務輸出的實際,下半年將增加培訓的內容,進一步提高輸出人員的素質,打造我市勞務輸出的品牌。
(二)、進一步加強宣傳,努力營造關心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳今年出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策,特別是下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)的優(yōu)惠政策。
(三)、進一步加大政策落實力度,扶持幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。加強與稅務、工商、城管、銀行等部門協(xié)調配合,把再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實到位。
(四)、進一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運用優(yōu)惠扶持政策,大力推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè),推進下崗失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)。
(六)、切實加強就業(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設。要認真學習就業(yè)再就業(yè)工作的有關政策和法律法規(guī),不斷提高自身的業(yè)務能力,要增強對本職工作的事業(yè)心和責任感,工作積極主動,勤奮實干,善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法,為我市就業(yè)再就業(yè)工作再筑輝煌!
會銷培訓個人工作總結篇五
根據年初制定的教師培訓規(guī)劃,一年來我校領導認真落實規(guī)劃內容,教師培訓工作取得了較好的成績,現(xiàn)總結如下:
1.在時間上和經費上予以保障和支持
我校領導重視教師培訓工作,長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。首先在時間上和經費上予以保障和支持,為教師學習提供便利,創(chuàng)造平臺。
2.開展多樣的培訓形式
我校今年主要開展以校本培訓為基礎的多種培訓,鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學術交流、學歷提升、讀書自學等多種培訓。
1)、加強班主任培訓:不錯的教學秩序與不錯的.學風與班主任的努力分不開,建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點,因此我校重視班主任培訓工作,開展了班主任工作交流,提升了部分班主任的管理水平。
2)、組織實施教師師德全員培訓:通過培訓,提升了全體教師思想政治素質和職業(yè)道德水準,做到依法辦學,依法治教,杜絕了違規(guī)的教育行為。
3)、加強新課程理念的學習:組織教師開展新課程、新理念的培訓,學校積極創(chuàng)造機會讓老師出去學習參觀,學習先進的教學經驗和管理經驗;此外,根據年初指定的規(guī)劃,開展新理念、新課程、新技術的全員培訓,通過培訓,使教師樹立正確的教育觀念,有不錯的職業(yè)道德,不斷健全知識結構,把握課程改革和教學改革得動態(tài),適應新課程標準得要求。
4)、加強計算機應用培訓:教師實現(xiàn)了“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學中會利用信息技術和網絡資源。目前我校教師基本能不同程度地利用計算機進行輔助教學,提升了將信息技術與課程整合的能力。
5)、督促教師參加繼續(xù)教育培訓,基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6)、加強體、衛(wèi)、藝教師的培訓工作。多次派出教師參加培訓。
總之,一年來,我校的教師培訓工作取得了較好的效果,我們堅持培訓與教研、培訓與教改相集中研修與分散研修相結合,通過培訓,教師的教研能力提升了,教學理念加強了,教學方式有了轉變,提升了課堂教學效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設一支不錯的教師隊伍而努力。
會銷培訓個人工作總結篇六
準備了許久,也期盼了許久,在這個月我終于進入到了咱們x銀行里,雖然我目前還是咱們行內的一名新員工,但是我相信通過自己的勤奮和努力,那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進入咱們銀行工作實在是不容易啊,所以我自然也不會放棄任何能提升自己的機會,現(xiàn)在,我已經順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓了,經歷了這么一次培訓后,我對于咱們銀行的了解又加深了一點,就讓我來總結一下這次培訓的過程和收獲吧。
這一次的培訓歷時將近一個月,培訓的主要目的就是提升我們對于銀行業(yè)務的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識,我也和其他新員工一樣,在培訓時認真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過任何一個知識重點,在這個學習的過程中,我也了解了咱們銀行的發(fā)展歷程,也認識了諸多的小伙伴,更是見到了不少銀行的領導,通過領導們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心,能為咱們銀行作出一點貢獻就是我現(xiàn)在的追求之一。
在培訓的時候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識到了光憑借銀行為我們組織的培訓還是不太夠的,我還得通過自己的努力去提升個人能力才行,所以在完成了每天的培訓任務之后,我還會專門請教一下銀行里的老員工,聽聽看大家對自己的工作有著什么樣的獨特見解,另外每天下班之后,我會在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務有關的知識,通過在網上自學的方式令我的見識得到了不小的提升,不過我也明白,自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現(xiàn)自己到底在哪些方面還有著不足,不然僅憑現(xiàn)在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。
時間過得很快,這一次的培訓就快要結束了,盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點經驗,可這必須得讓我們在正式的工作去發(fā)現(xiàn)了。整體來說,這一次的培訓很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長,相信等到我們正式工作之后,我會嚴格按照前輩們的要求辦事的,到時候我一定能處理好自己的份內工作,不給咱們銀行丟臉!
會銷培訓個人工作總結篇七
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為x公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:
一、保證安全生產;
二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
會銷培訓個人工作總結篇八
去年五月,我光榮的參加了“工程技術學院黨校培訓班”的學習。在這短短的5天培訓期間,我們對新黨章進行了認真學習,掌握了發(fā)展黨員的基本知識及應具備的基本材料,使我們受益匪淺。
首先,通過學習,我進一步提高了對黨指導思想的認識,我們黨自建黨以來,經歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設年代以及二十多年來的改革開放年代,涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)秀黨員,在他們身上,充分體現(xiàn)了共產黨員的先進性和純潔性。在建設有中國特色社會主義的今天,“堅持黨的優(yōu)良作風,具有十分重要的意義,因為我們的黨是一個執(zhí)政黨?!虼?,我們共產黨員都要植根于人民,服務于人民,始終保持先進性,才能勝利完成我們的使命。”
其次,我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學習,我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰,明白了不僅要在學習中創(chuàng)造入黨條件,更要在實踐中不斷總結,不斷進步,理論聯(lián)系實際,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的入黨動機,才能具有持久不衰的動力,并將其作為自己的行動指南,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設中積極作出貢獻;才能夠在日常工作、學習和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
當周圍的同志比自己先入黨的時候,不會因此而沮喪和急躁,而是加倍努力。同時,也真正認識到只有把全心全意為人民服務,為共產主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機,才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領悟和實踐“組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世”。
最后,我深深的感到,作為新時期的企業(yè)員工,我們應該在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學習中,不斷增加新的科學文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責任,也是一種精神追求,是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的最高理想。
我覺得作為一名入黨積極分子,應該加強自我修養(yǎng),應該從我做起,從小事做起,在日常工作和學習中,都能以身作則,在社會主義“兩個文明”建設中建功立業(yè)。做一個有抱負有大志,踏實苦干、樂于奉獻的新世紀企業(yè)員工.
作為一名入黨積極分子,又是重點發(fā)展對象,我感到一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己,以一名黨員的條件嚴格要求自己,在公司生產工作當中時時處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。
會銷培訓個人工作總結篇九
培訓活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行,客服吧員參訓人員共x人;課程的講師全部由__酒店的管理精英主講,課程內容有《會議服務流程》《大堂吧臺接待與服務》《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務流程》《大堂吧臺接待與服務》,華美達廣場酒店培訓主管兼大堂副理陳維輝主講《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓在集團人力資源部和公司領導的高度重視與大力支持下展開,經過華美達廣場酒店培訓講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合,基本達到設計意圖和預期效果。現(xiàn)將培訓情況總結如下:
1、客服吧員在對客服務中要充分把控服務細節(jié),掌握各類使用器具的正確使用方法,熟悉各種飲品的調制、添加、更換時間,保證專業(yè)服務質量有效發(fā)揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場要點及物料器具的規(guī)范整理,隨時保證工作范圍的整潔及環(huán)境,營造舒適環(huán)境3、熟悉會議流程及分類,對應各類會議擺臺要求,會前會后的物料準備和收取以及會中的服務要求,并得以現(xiàn)場實踐學習。
4、對服務意識的體現(xiàn)和認知,如何做到主動服務與被動服務,微笑服務的訓練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求,以及處置特殊情況的處理動作。
6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人儀容儀表的時機,如何尋找合理場所進行整理。
7.各部門在培訓前的準備工作中能夠做到團結一致、統(tǒng)一分工,設備調試、物料準備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓就體現(xiàn)出了團隊合作的力量,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,沒有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
8.培訓講師的授課方式靈活多樣性。在培訓過程中,培訓講師采用案例教學、互動交流和影像表達等方式進行,對培訓內容及實際運用進行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在培訓場上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。
明物業(yè)公司員工都具有良好的素質,為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
10.通過短短的二天培訓,共培訓了4門課程,培訓課程均具有代表性,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
11.培訓課程的匹配度。培訓課件內容和銷售賣場實際運作流程的匹配度不夠。由于時間比較倉促,只對課件的一部分進行調整,培訓講師只有臨時改變培訓內容及授課方式,讓受訓者產生短暫的不適應。
12.課程安排過緊。在二天的培訓課程中,共安排了4個課程,二天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調整,可由于物業(yè)公司在時間及車輛安排,讓受訓者基本都處于疲勞狀態(tài),不能集中精神,課程介紹的內容太多,會讓受訓者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總結:本次培訓也算取得圓滿成功。在集團領導和和兄弟公司的幫助和支持下,經過各部門同事之間的相互配合和努力,在培訓過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓,物業(yè)也是先例,體現(xiàn)出集團公司對物業(yè)公司服務質量和業(yè)務要求的重視,并用心去栽培每位員工。
會銷培訓個人工作總結篇十
這次教師培訓,讓我感受著新課程理念的和風,沐浴著新課程改革的陽光,拓展了我的教育視野,提升了我的教研能力,讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉變。在今后的教育教學中,我會不斷學習,并運用現(xiàn)代遠程教育資源,提高自身素質的同時提高學生的學習興趣,做一名優(yōu)秀的教師。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓班的一員,心里特別高興,因為這這次培訓給我提供了再學習、再提高的機會。培訓將理論與實踐相結合,內容豐富,形式多樣。在培訓中,我聆聽了幾位名師的講座,感覺是幸福而又充實的,因為面對不同風格的名師,聽到不同類型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
但要采他山之玉為我所用,納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程,這個過程也許很漫長,也許會走得很累,但作為一線教師的我會走下去,也能走下去。前邊的路很長,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之”這是我一生的追求。本次培訓,我有如下的體會:
1.注重學生基礎學習能力的提高.基礎學習能力是學生適應未來社會的前提,是開展終身學習、促進自我完善與發(fā)展的基礎?;A學習能力是學生適應未來社會的前提,是開展終身學習、促進自我完善與發(fā)展的基礎。
2.注重學生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成.迎接信息時代的挑戰(zhàn),適應信息化社會,從浩瀚的信息海洋中獲取必要的信息,學生必須具備相應的信息素養(yǎng)。
3.注重學生創(chuàng)新性與開放性思維的培養(yǎng).教育應該培養(yǎng)胸襟開闊、能夠站在全球化視野考察問題并創(chuàng)造性地解決問題的公民。
4.強調學生的價值觀教育和道德教育.在享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來的充足的物質生活的同時,應更加注重精神世界的錘煉,如對真理、正義、誠信、責任感的追求。
5.尊重學生經驗,發(fā)展學生個性.教育向學生生活的世界回歸。了解學生特征,選擇合適的教學策略,實現(xiàn)因材施教。
“崇高的師德和正確的人生價值觀是促進教師奮發(fā)向上,獻身教育事業(yè),不斷進取的動力之源?!碑斍?,改革開放的歷史條件,為教育改革注入了生機與活力。但是,隨之而產生的人生價值觀、生活觀念的變化也沖擊著學校教師,影響到教師的價值趨向和道德觀念,使教師隊伍中存在著一些與教師角色身分不相稱的思想意識。有的教師受腐朽生活方式的影響,表現(xiàn)在工作態(tài)度上,怕環(huán)境艱苦,怕任務艱巨,追求輕松自在,缺乏高度的事業(yè)心和責任感,遇到困難總是繞著走,“絞盡腦汁”地要求到條件舒適的地方去工作。表現(xiàn)在思想作風上,安于現(xiàn)狀,得過且過,不思進取,缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。表現(xiàn)在生活上,畸形消費,花錢大手大腳,生活追求瀟灑,吃穿講究排場。作為一名心理健康的教師應該能把自己的全身心投入到本職工作中,最大限度的發(fā)揮自己的智慧和能力,對工作懷有持久的熱忱,并從工作中獲取滿足和樂趣。在這方面,我還有所欠缺,在以后的工作中應以正確的人生價值觀為標準,培養(yǎng)自我控制和自我調適能力,學會抵制各種不利因素的刺激和影響,保持良好的心態(tài)。
心理健康是我們學生走向現(xiàn)代化、走向世界、走向未來建功立業(yè)的重要條件,培養(yǎng)學生健康的心理素質是素質教育的重要內容。其中教師對學生心理健康的影響是巨大的,許多研究表明,教師的學歷、知識水平和學生的發(fā)展并沒有必然的聯(lián)系,而教師性格對學生發(fā)展的影響是長期的、潛移默化的。教師良好的性格特征,不僅時時感染和教育著學生,而且能為學生的健康成長提供良好的心理環(huán)境。因此,教師要為人師表,在教育教學過程中應學會鼓勵、學會尊重、學會寬容、學會公正、學會激勵、學會賞識、學會呵護;應保持樂觀、開朗、熱情的態(tài)度,以飽滿的熱情從事教育教學工作。“你能行!”、“你可以的!”、“你很優(yōu)秀!”這樣看似簡單的話,往往可以點燃學生自信的火把,照亮他的成長之路。我想,作為教師,如果沒有客觀的認知標準,他的課上得再好,也難走進學生的心,所以教師要為人師表,尤其要具有寬容、公正的良好性格。
在教育改革和課程改革以及教師體制改革風起云涌的今天,對學生的培養(yǎng)不能再循規(guī)蹈矩,必須通過教師創(chuàng)造性的工作去尋找適合自己教育對象的方式方法。在以后的教育教學工作中,我應該在模仿、學習他人經驗的基礎上,總結、思考自己的經驗,結合自己的特點及優(yōu)勢,加以創(chuàng)造性運用,逐步形成自己獨特的風格。要不斷擴展自己的知識和興趣愛好,以便從各種渠道獲取的信息中得到啟發(fā)。
一個健康成長的人應有樂趣相伴,這樣他的工作,職業(yè)生涯才能獲得鮮活的生命,教師的工作環(huán)境,工作對象的特殊性更要求教師應有自己的工作樂趣。
因此,在我們教師隊伍中就出現(xiàn)了這樣的人:對待工作不積極,沒有熱情,得過且過,沒有責任心和進取心,沒有明確的目標,與學生關系淡薄,排斥學生,不和學生接觸,為必須和學生交往而煩惱。究其原因,就是缺乏教師職業(yè)自豪感,沒能充分認識自己的職業(yè)價值。要改變這一現(xiàn)狀,我們要注意以下幾方面:
首先,教師的環(huán)境特別是教育對象是不斷變換的。那么,教師就應迅速適應教育對象,這樣才能做到因材施教,達到預期的目的效果。從而促使教學的高效循環(huán)。只有適應教育對象、環(huán)境、我們工作起來才能順心順手,才能安心,并從中體味到工作的樂趣。
其次,教師的個性是吸引學生的重要因素之一。每個教師都應該時常問自己:我站什么吸引學生?一個善于反思的教師,一個關注學生感受的教師,一個充滿民主的愛心與學識的教師,一個有著與眾不同的教育魅力的教師,到哪兒都是受歡迎的。難怪有的教師和學生相處默契,永遠是校園里的一道靚麗的風景線。當然,我這里所說的吸引絕不是庸俗的討好學生。其實,一個學識和魅力并存的教師,即使你對學生嚴厲一些,學生仍然愛你、崇拜你。偶爾當你有一些小缺點時,反而會使學生感到親切甚至“有意思”。再次,教師的工作大部分是定性的:備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導是教師工作日的定性工作流程。這些工作都在有效的時間內完成,富于緊張。那么,我們就應學會在緊張的工作背后放松,盡力讓自己的工作充滿彈性,留下教學以外的時間空間,豐富業(yè)余生活,這樣也有益提高效益。
最后,教師的工作平凡,驚天動地的業(yè)績很難創(chuàng)造。但我們不能因此心灰意冷,放棄對成功的追求。這時調節(jié)自身的成就感就尤為重要了。我們可把一個差生的轉化,一次成功的論文交流,一件優(yōu)秀的課件展示,一次扣人心弦的典型發(fā)言,一次推心置腹的家訪勸學,一屆學生的優(yōu)異成績看作成功的驛站,并從中獲得成就感,以此收獲樂趣。
總之,通過這次培訓活動,我收獲很多,我要不斷地學習,以便適應時代的要求,爭做一名優(yōu)秀的中學教師。
會銷培訓個人工作總結篇十一
感覺到做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒,本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學積累,勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經常認真學習,揣摩,模仿著運用,希望自己可以在多寫中提高水平,為班組、部門的新聞宣傳工作多做點兒事。
為期三天的聯(lián)會包含了新聞稿件的寫作培訓和表彰今年公司流域內的優(yōu)秀新聞工作者兩個內容。對到苗尾·功果橋電廠籌備處工作不到半年的來說,公司20xx年通訊員培訓聯(lián)會于12月08日在昆明舉行。能有幸參加這樣的培訓,接受云南日報和春陳晚報編輯及公司優(yōu)秀新聞宣傳工作者的指導,實在受益匪淺?,F(xiàn)將我學習內容和心得總結如下:
明白了消息和通訊的不同點,通過老師的講解和比較。提醒我寫作時不會把它混淆起來。消息短小精悍,用事實樸實的說話,報道要求及時,講究故事發(fā)生時間和發(fā)稿時間的同步性,鮮活的事實是寫出好消息的關鍵,表現(xiàn)手法以敘述為主,消息可以使讀者知其然。而通訊要求內容比較詳盡,字數(shù)一般在1500以上,講究文字的生動,故其表現(xiàn)手法多樣,敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之,文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息,一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然,達到感染受眾,引導輿論,傳承文化的效果。標題上消息和通訊也有明顯的不同,齊全的消息標題有引、主、副標題,但現(xiàn)在實際采用中以主副兩標題居多,消息的標題要求以新聞的具體事實來命名,標題大多是一個有主謂賓成分的較長句子,語言樸實,不尚奢華。通訊的標題大多是一行題,兩行的也分主副,副題前有“標志,不要求以具體的事實來命名,可以不具備新聞要素,顯得抽象,通常是用一個或幾個對稱的詞組,注重語言的凝練、優(yōu)美和形象。安排文章結構上,消息大多以倒金字塔的形式來寫,顯得單一,通訊結構復雜豐富,除了倒金字塔式還有縱深、橫式、對比式,懸念式、并列式等。
課程中對消息也做了具體的講解。導語、主體、結語為消息的三個部分,針對現(xiàn)場采用消息報道新聞的較多。導語一般要包含事件發(fā)生的六要素,主體為一篇消息的解釋部分,內容上要突出事件的重點,盡量擠掉文字中的其他水分,提煉出真正的新聞,對于會議型的消息,會議本身并不是新聞,而是會議里所發(fā)生的內容才是以前我誤區(qū)就在這里。
報道人物時,本次培訓對人物通訊的寫作做了重點講述。人物通訊是以人為報道載體的一種通訊體裁。可采用特寫、專訪、側記、巡禮、速寫、新聞小故事、對話的方式,現(xiàn)場寫人物一般用特寫、小故事、專訪的方式。人物寫作的類型也有三種:傳記式、截取式、群象式?,F(xiàn)場寫作多用截取式,側重于撰寫人物的一時一事兒,這樣寫出來的人物重點突出,真實并且感染力強。當然,寫一個團隊時用群象式了人物通訊中人物的選擇也不是隨便的要有可寫性。具體體現(xiàn)在7個方面:人物自身體現(xiàn)出時代精神,反映時代新貌。人物自身具有構成新聞的較充實的事實,現(xiàn)場則表現(xiàn)在所寫的人物傳達出的特點是否有足夠的載體。人命形態(tài)和生活軌跡有一定的獨特性。人物有鮮活的個性,能給受眾留下深刻的印象。一線員工喜聞樂見的人物。能揭示人生哲理,給受眾以啟發(fā)的人物。具有揭秘性的人物。以樸實的語言報道出真實、鮮活的人物,淡化宣傳味兒是現(xiàn)在人物通訊的寫作規(guī)律。當然、人物寫作的技巧也很多:用體現(xiàn)時代精神的先進思想去表現(xiàn)人物、敢于在矛盾沖突中表現(xiàn)人物、用典型的情節(jié)去表現(xiàn)人物、用獨具個性的細節(jié)來表現(xiàn)人物、用樸實的語言寫出有血有肉的人物、另辟蹊徑寫作人物。針對這些技巧老師講的都很專業(yè)、具體,聽了這些講課,感覺自己好像是個“門外漢”慢慢有所感悟,以后的寫作中我會學著多用這些技巧。
講究采光、視角、線條等,這次培訓還有個大的內容就是新聞攝影。這個我以前一直理解為簡單照相的事情竟然學問好多?,F(xiàn)場最實用的就是所用的新聞圖片其新聞的要素要盡量的充實,光線要柔和,對于平時用的卡片相機做到這一點我還得回去多實踐,多拍,多找感覺。
會銷培訓個人工作總結篇十二
在經過了第一階段理論和宏觀上的培訓以后,支教團全體成員迎來了實戰(zhàn)階段——上臺講課。雖然大多數(shù)同學都有過上臺講話或講演的經歷,而且從上小學開始已經有十幾年聽老師講課的經歷,但是一想到自己要真正走上講臺,面對權威專家和眾多“學生”進行教學工作,心中就會缺少底氣,邁向講臺的雙腳也越發(fā)沉重??桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?,在一節(jié)課結束后,他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當中4個人講課,而且要按照要求從導語開始講,到課程目的、教學內容、課堂提問、布置作業(yè)、教學反思等要點的全面細致講解。面對這個艱巨的任務,我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序,結果我抽到了第一個講課的簽!說實話,當時對于我是一個極大的考驗,巨大的壓力感油然而生。因為我不僅擔心自己的講課水平、效果,擔心被孔教授批評,更加擔心影響支教團兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案,看著兄弟姐妹們期待的目光,想到團委領導、老師的熱切關注和孔教授的悉心指導,我沒有理由不把課講好。于是我把整個講臺當作展示自己風采的平臺,把整個教室當作我給學生干部例會時的會場,把教室里的老師、同學當作我的親人、伙伴,開始了我的導語部分“同學們,大家一定知道在我國燦若星河的古典文學寶庫中,有四部經久不衰的.,偉大、經典的名著,那么,《紅樓夢》就是其中之一……”接下來包括了請同學朗讀課文、請大家回答問題、在同學們理解的基礎上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后,我完成了自己的教學任務,收到了同學們熱烈的掌聲和會心的微笑。當時的我很幸福、很感動,因為畢竟我的初次講課的經歷受到了同學們的認可和支持。隨后孔老師對我的課進行了全面的點評,我清楚的記得優(yōu)勢有幾個方面,缺點是什么。
在隨后幾周的時間里,為了鞏固和強化教師基本工,除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外,支教團的同學們分成兩個小組,分別在本部和凈月兩個校區(qū)進行教師技能的練習,大家按照順序登臺講課,而其他同學扮成學生來積極的配合,同時在最后集體討論過程中,對每一個人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議,供大家改正、提高。這些看似平淡、機械、重復的工作,卻潛移默化地對最后我們的匯報課產生的積極、重大的影響。正是因為有了這些點滴的積累、默默的付出、全身心的投入,才使我在匯報課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺,并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后,由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
會銷培訓個人工作總結篇十三
20xx年我在在市安監(jiān)局的正確指導下,在各級領導和全體同事的關心和幫助下,圓滿完成了各項培訓工作任務,在思想覺悟、業(yè)務能力等方面得到了很大的提高,現(xiàn)總結如下:
1、能夠利用各種時間,通過不同的途徑學習黨的方針政策及國家法律法規(guī),特別是國家、地方及行業(yè)在安全生產與安全培訓方面新的規(guī)定與制度,以從實自己。
2、能夠通過不同的方式進行管理知識、講課技巧方面的學習,并在培訓過程中嘗試新的培訓方式與模式,以保證培訓效果。
3、認真學習、深刻領會安全培訓機構標準化建設的要求,并按照標準化要求進行認真細致的自查自糾,以提高培訓質量。
在這一年,我本著把工作做的更好這一目的,既當管理員又當培訓師,全年共舉辦各類安全培訓班21期,培訓學員3120余人次,培訓對象為危險化學品生產單位(硫化堿分公司、鋇業(yè)分公司)、非煤礦山生產單位(原料分公司)從業(yè)人員、洗化分公司全體人員、公用事業(yè)部管理人員修理工及集團公司屬各單位班組長等。
為了保證培訓效果、提高培訓質量,在安全培訓方面還做了如下嘗試:在培訓方式上“結合企業(yè)實際制作課件進行教學(對員工實際操作過程進行錄像,在培訓中讓學員對照標準找問題,而后由教師點評)”;積極建議并通過集團公司的同意對各分(子)公司的安全培訓管理部門進行調整,統(tǒng)一由各分(子)公司的安環(huán)部門負責本分(子)公司的安全培訓;與集團公司人力資源部、綜合管理部共同研討出臺了“基層管理人員安全任職資格制度”。
熱愛本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,團結同事,遵守紀律,堅守崗位,有效利用工作時間,保證工作按時完成。
總結一年的工作,盡管取得了一定的進步和成績,但在某些方面還存在著不足,如創(chuàng)新性工作思路還不是很多,個別工作做得還不過完美,這些都有待于在以后的工作中加以改進,在新的一年我將認真學習、努力工作,為集團公司的發(fā)展壯大做出更大更多的貢獻。
會銷培訓個人工作總結篇十四
廣泛閱讀各類書目,可以充實、更新自己的專業(yè)知識,領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,提高自己的教學水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,在總結和反思中來形成自己的教學風格。在本學期內,我認真閱讀《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊,及時更新教育理念。為了工作的需要,我還欣賞一些文學書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實自己,使自己在教學中能夠得心應手。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名從教多年的教師,我在教學中繼續(xù)積極向同伴學習,多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,虛心向大家學習。積極參加校內校外的教研活動,平時就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時,積極主動地定期進行示范或研究教學,在實踐中提高自己的教學能力,努力在備課組中發(fā)揮骨干作用。
在本學期的教學中我嘗試著運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思。同時,還堅持每天都有點滴收獲,每月都能寫一篇較高質量的教育教學論文。并一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動,提升教學研究能力。
1、勤于學習,樹立終身學習的觀念。
2、善于思考,在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作,力爭做到。
反思昨天——在反思中揚長;
審視今天——在審視中甄別;
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。
時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、養(yǎng)成了樂于動筆的習慣,提高了教育科研水平。
(1)能及時反思,把反思做到實處,讓反思真正地為課改服務。
(2)嘗試著進行教學案例的分析,學期結束時完成了教學案例。
(3)通過撰寫論文,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。在教師博客中發(fā)表自己的見解,并虛心的傾聽別人的看法。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設想。我將繼續(xù)帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實踐中不斷積累經驗,促使自己盡快成長起來。走進學生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學習,再學習,在學習中不斷超越自己。經過這次分析化學培訓、安全培訓、質量管理培訓和班組建設管理等一系列系統(tǒng)化的培訓,我覺得無論是從理論上還是從操作技術上,都得到了很明顯的提高,受益匪淺。
在對分析化學理論培訓中,最大的感觸就是好像回到了學校課堂里,主講劉工和藹可親,她就像一位老師一樣給我們傳授著知識,有時還會穿插一些實驗室趣聞或腦筋急轉彎,使原本枯燥的培訓很是生動。她主要講解了分析化學的定義,數(shù)據處理,溶液的配制和一些基本常識。雖然以前學過,但時間長了,還是有一點淡忘了。例如數(shù)據處理的問題,像9以上數(shù)字的有效數(shù)字保留,5后面無數(shù)據或是0時的進位,運算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據的細節(jié)問題,經過這次的深入練習,我能夠很好的掌握了。同時也接觸了以前沒有學過的東西,像用4d法對可疑數(shù)據的取舍,還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。
后來田健也做了相關方面的培訓,不過他的側重點是滴定分析,給我們講解了對基準物的要求,標準溶液的配制,滴定度和滴定分析的計算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法,從溶劑合質子,酸堿的強度,酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問題,再到酸堿溶液的配制與標定等等,很是深入化,不過有些太理論化的東西,我覺得略知一二就行。
接下來是對儀器分析的培訓,蔣工給我們講解了關于氣相色譜再農藥分析中的應用。說到了基流問題,載氣、擔體和固定液溶劑等的選擇,進樣種類,歧視效應和尾吹等等。我一直有個問題,就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓中,我找到了答案,就是應視儀器走的基線情況而定。
然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用,它是一種以液體作為流動相的色譜分離方法,適用于高沸點、大分子、強極性和熱穩(wěn)定性差的物質。然后他對氣相色譜和液相色譜的結構進行了比較。重點講述了梯度洗脫和樣品處理問題。
安全知識培訓是由安消部的吳經理主講。一開始就論述了化工單位安全的重要性,無危則安,無損則全。他主要圍繞安全生產的管理、意義、目的、管理體系、原則等來展開講解。印象最深的是他結合了xx年我國各大城市重大火災案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件,用一個個血的教訓來深刻的闡釋了安全生產的重大意義。后來他又著重介紹了杜邦安全生產管理體系,要學習人家百年來的安全生產管理的'經驗,努力把意外降到最低,爭取達到零失誤。
蔡工對我們進行了環(huán)境管理相關問題的培訓。我接觸了環(huán)境因素、化學危險源、tqm等新鮮詞匯。結合我們在化驗室的日常行為,做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問題,應該統(tǒng)一收入指定的容器中,然后交予相關方進行處理。他主要對我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細的闡釋,教我們認識并能夠對突然發(fā)生的意外情況進行正確的處理。最后對質量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。
辦公室的江孝偉對精細化管理做了簡單的講解,他主要是和我們進行了關于班組建設的溝通,對我們提出的一些關于早晚會、看板等的意見和看法給予了解釋和處理。我感覺大家對看板的管理意見很多,好像是越來越沒積極性去完善看板。難道就是要和績效掛鉤才會有動力?我覺得有興趣,想做好才是最主要的吧。
有培訓當然會有相關的考核。在分析化學的操作考核中,我對堿式滴定管的使用不太熟練,操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競賽考核,我們班在旺相松的帶領下取得了不錯的成績。最后是筆試考核,大家拿到試卷后好像都松了一口氣,不是太難,但有一題好像我們全軍覆沒。以后會加強理論知識的充電,更要對分析操作狠下一番功夫,以求進步。
八天的培訓結束了,但我們學習的勁頭沒有結束。落后就要挨打,要不斷提高自己,努力加強專業(yè)性,精益求精。
會銷培訓個人工作總結篇十五
公司對全公司進行安全生產知識培訓,大力宣揚“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學員認真地學習了相關知識,學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強,現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結如下:
一、領導重視,組織健全,是安全生產知識培訓取得成功的保證。
安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神,廣泛開展學習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視,專門在辦公會議上強調了各部門責任,質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開,督促各部門及生產一線員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求,授課人認真編寫了相關教案,質量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中,培訓采取集中培訓和自學相結合的形式,員工培訓過程歷時兩天半,共有_名員工參加,基本實現(xiàn)了安全培訓率達到98%。
二、培訓內容實在,形式多樣,突出結合安全意識、安全風險及施工實際。
這次培訓的教材以授課人根據公司要求編制的課案,針對公司施工實際情況,突出了海上施工相關安全方面的內容。同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的介紹相關的法律法規(guī),并結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴格考核,獎懲分明。
培訓過程中,質量安全部對學員進行了嚴格地考勤,每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%,合格率達到88%。
四、深入調查,收集意見。
在培訓過程中,質量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓人員中進行了問卷調查,共發(fā)放問卷調查表_份,收回_份,反饋率達100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質量安全部對意見和建議進行了歸納總結。
通過此次培訓學習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議。
本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產知識培訓工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員不積極,培訓時間短,公司各部門經理、職員及項目經理參與度不高,內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產知識培訓中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。
安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓工作再上新臺階。
會銷培訓個人工作總結篇十六
我們只有不斷的學習,不斷的接受新知識才能進步!朋友們,小編為大家準備好了培訓個人工作總結,歡迎大家參考閱讀!
一年以來,在局黨組的正確領導以及自身的努力下,我的政治素質、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高,負責的培訓工作也取得了較大的成績。
本人認真學習政治理論和業(yè)務知識,時刻用規(guī)章制度約束自己的言行,認真履行崗位職責,盡己所能,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,較好地完成了各項工作任務。
現(xiàn)將個人年終總結匯報如下:
一是加強政治理論學習。
按照政治堅強、業(yè)務精通的要求,我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平。
一年來,我認真學習“三個代表”重要思想,深入學習領會黨的xx大、十七屆五中全會精神,努力實踐科學發(fā)展觀。
二是加強業(yè)務理論的學習。
把業(yè)務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業(yè)務理論水平,增強業(yè)務處理能力。
一年來,不僅認真學習《安全生產法》、《浙江省安全生產條例》、《浙江省安全生產培訓管理實施細則》、《安全生產培訓管理辦法》和《生產經營單位安全培訓規(guī)定》等法律法規(guī),還學習國家、省、市、縣有關安全生產工作會議精神及相關的業(yè)務知識,進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。
經過一年來的不懈努力,業(yè)務理論知識更加全面,業(yè)務能力有了進一步的提高。
三是自覺履行崗位工作職責,出色完成本職工作任務。
今年共培訓各類人員3210人,合格率達92.46%,超額完成了市局下達的安全生產培訓任務數(shù)。
在平時的工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各基層所和行業(yè)協(xié)會的工作開展情況,合理安排培訓時間,及時分析工作中存在的問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
對領導交辦的每一項工作,能夠按時完成任務。
四是遵章守紀,團結同志。
在工作中能夠自覺遵守工作紀律,按時上下班,不擅離工作崗位;能夠尊重老同志,虛心求教,關心其他同志,熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務。
回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績,也還存在著很多不足之處。
如,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。
本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學習,加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
在上級領導的關心和支持下,經過全體教師的共同努力,我們圓滿完成了本學年的校本培訓任務。
下面就本學期的校本培訓工作總結如下:
一、嚴格要求,認真組織
學期初召開全體教師會議,按照校本培訓的要求,認真布置了校本培訓的自修內容,并提出了嚴格的要求,使全體教師充分認識進行校本培訓的重要性,不把培訓當成一種負擔,應付了事,真正從中學到教學理論和技能。
要使校本培訓工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經驗,不斷調整,充實內容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。
我校成立了培訓領導小組,負責校本培訓計劃的制定與實施,列出培訓對象、內容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。
二、師德培訓工作,常抓不懈
“學高為師,德高為范”德是師之本,教師的言行舉止?jié)撘颇绊懼恳粋€學生成長,我校抓師德主要從以下方面進行:
1、落實內容,我們組織教師學習國家《關于加強中小學教師職業(yè)道德建設的若干意見》,《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德實施綱要》,讓教師在學習中提高認識,明確要求,并且每學期開家長會,讓家長來評價老師,讓教師從中受到啟發(fā)和教育。
取得的幾點成績
通過實施校本培訓,使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平,適應基礎教育發(fā)展的需要,努力使教師成為學習型教師。
通過自辦和外聘老師相結合,圍繞著營銷組織、溝通技巧、經營規(guī)范等方面內容進行培訓和交流,通過互動式的培訓、討論和交流,取得良好的效果;在培訓過程中,各區(qū)域經營部經理針對鐵通業(yè)務和營銷的優(yōu)勢、如何調動營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經驗等方面進行討論和交流,準確客觀地提出了各自的看法,對實際的營銷和管理有很好的指導意義,現(xiàn)將大家討論的情況匯總如下,供大家借鑒。
區(qū)域經營部經理培訓總結
1、關于鐵通業(yè)務和營銷有哪些方面的優(yōu)勢
(1)價格合理
(2)全過程服務(售前、售中、售后),人性化的服務;
(3)用戶方便(申請、開通、故障處理不出門)、業(yè)務受理熱情
(4)宣傳比較全面、細致、到位
(5)價格便宜的情況下質量也有一定的保證
(6)固話語音業(yè)務多元化,面對不同的用戶群有不同的業(yè)務及定位
(7)用戶支持競爭、反對電信的壟斷
(8)對故障反應及時
(9)電信在某些地區(qū)的纜線枯竭
從上述討論結果看,各區(qū)域經營部經理基本描述出了鐵通目前業(yè)務和營銷方面的'優(yōu)勢,針對著上述各點的優(yōu)勢,各區(qū)域經營部還需要做得更深入細致,才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。
2、關于如何有效提高營銷人員積極性方面
(1)人性化管理,不能簡單地以獎金做為杠桿;要給業(yè)務員基本的生活保證。
(2)有效的表揚、激勵
(3)充分利用二次分配的營銷激勵制度
(4)感情投入、愛護與溝通,對員工出現(xiàn)的問題及時給予處理分析
(5)根據員工的優(yōu)點特長,合理分配相應的業(yè)務和工作量。
(6)加強日常管理,樹立團隊精神,培養(yǎng)良好的氛圍
(7)給安全感
3、營銷過程中存在的主要困難
(1)互聯(lián)互通的影響
(2)維護、售后服務質量和技術水平跟不上
(3)網絡質量(固話接通率低、寬帶掉線問題)
(4)收費困難,計費系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要
(5)建設跟不上
(6)10050的接通率低,服務質量有待提高;
(7)優(yōu)惠流程不夠靈活,特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案
上述的困難也較好地反映出目前營銷、網絡、建設等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經營部好的做法和經驗
(1)網絡超前規(guī)劃,分輕重緩急主次來規(guī)劃
(2)利益分配的公平公正透明
(3)經常組織業(yè)務培訓、營銷技巧培訓
(4)充分利用附近院校的學生來充當兼職業(yè)務員
(5)利用社區(qū)街道關系為鐵通做一些正面宣傳;
(6)利用鐵通公話點作為鐵通業(yè)務受理點
(7)經營部自行制作一些宣傳小禮品,并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經驗對目前的營銷來說是非常有用的,對于所有的區(qū)域經營部都要認真學習和借鑒,從而達到提高營銷能力的目的。
在培訓過程中各區(qū)域經營部經理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經營和建設違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。
區(qū)域經營部是在開發(fā)區(qū)域市場中成立起來的一種經營實體,它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經營能力、具有一定的經營壓力的一線經營單位;承擔著市場營銷、客戶服務、網絡的運行維護的責任;因此對區(qū)域經營部經理就要求具備一定的營銷能力和管理能力,需要通過培訓來鍛煉和提高。
會銷培訓個人工作總結篇十七
針對于企業(yè)去年的工作情況,企業(yè)的高層領導覺得各部門的員工們整體工作效率和工作能力還是有待提升的,并且可以看出來有的人還是十分的有挖掘的空間的,隨著去年年底的幾位領導級別的員工離職,也是可以從公司這些有點資歷的員工中找出合適的人才來繼續(xù)接替工作,所以就開展了一次非常大規(guī)模的培訓,基本上公司的絕大多數(shù)員工都參與了,我也不例外,并且我是十分的重視這次培訓的,對于這次培訓我有以下的總結。
一、共同的目標,共同的努力
每個公司都會有自己的工作思想,但是這是大部分的員工都沒有重視的甚至是從來都沒有去關心過的,我們公司的工作思想就是“爭做最受老百姓歡迎的產品,買的實惠,用的放心”。我是知道這句話的,但是卻一直沒放在心中,作為一家企業(yè),所有的員工都應該把這句話貫徹到自己的工作當中去,這樣才能呈現(xiàn)出萬眾一心,努力做好產品的現(xiàn)象,這樣也會極大程度的影響大家在工作時的狀態(tài)。并且也會極大程度的降低大家在工作上的意見分歧,所以也是為什么這是這次培訓最首先講的東西,我會在今后的工作中都堅持做到這點。
二、更透徹的明白自己的工作職責
企業(yè)的部門很多,每個部分的員工也很多,但是不見得每個人都知道自己這個部門的工作職責和全面了解,比如說我雖然是企業(yè)策劃部的,我的工作內容就是寫策劃案,但是我卻不知道怎樣的策劃案才是大眾所喜歡的,不知道部門領導對策劃案的評審條件是什么,這就是所謂的工作盲區(qū),作為一個大企業(yè)的員工,就應該熟知自己的工作職責和大致的知道自己部門所以人的工作內容,這樣也是極大程度的提高自己的工作效率。
三、盡可能的發(fā)掘自己的工作能力
這就要看個人的工作想法了,只有真心想在企業(yè)待下去的,可能才會非常的想提升自己,為企業(yè)做出自己應有的奉獻,盡可能的實現(xiàn)自己的個人價值,去觸摸自己的能力的頂端,而不是完成任務似的只想著自己分內的工作,如何做到更快、更好、更有價值才是我們這些員工們應該要細想的事。不壓一壓自己永遠不知道自己的工作能力上限在哪,也不會讓自己的工作能力有進步。
對于這次培訓就我個人而言是有著非常顯著的作用的,我可以感覺到自己各方面的能力都有了提升,我覺得自己十分的有希望成為企業(yè)的骨干員工,企業(yè)既然給我們進行了這次培訓,我就會讓他們看到效果。
會銷培訓個人工作總結篇十八
在線培訓來自——以下是本次遠程網絡培訓的個人自我識別。
首先,這次培訓讓我對班主任的工作重拾了信心。因為教了近十年,接觸過各種各樣的學生。從一個剛畢業(yè)的新手,在向老教師學習處理班級問題后,在真誠對待學生后,十年就這樣過去了,但我覺得自己好像找不到前進的一步。專家在網絡培訓中的講解和大量的課堂實例讓我看到了一個成功班主任的獨特魅力。也知道自己以后努力的方向。
其次,網絡培訓為我們提供了多方溝通。在遠程網絡學習中,不同地區(qū)的同齡人可以隨心所欲地交流和學習。在互動中,我們討論教學中的困惑,與教學中心溝通,甚至抱怨自己,感覺一切都是那么親切自然。專家講解為我們解決了班級管理中的許多誤區(qū),通過學習專家的成功經驗,對我們的工作有一定的促進作用。
總之,通過這次培訓,我真的覺得要學的東西太多了。我們不僅要教學生書上的內容,還要注意他們的成績。我們應該為學生創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境,使他們身心健康發(fā)展,為中國教育的發(fā)展做出應有的貢獻。
培訓個人工作總結
會銷培訓個人工作總結篇一
20xx年的xx,我加入進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。
在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種.種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的`禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
會銷培訓個人工作總結篇二
一年以來,為了更好地教書育人,提高教學質量,提高教師自身的各方面的素質,在學校教師培訓小組的'指導下,有計劃、有組織、有步驟的接受各種培訓,取得了一定的成效,現(xiàn)總結如下:
這一年的培訓,給我?guī)肓艘环N求學的氣氛。要在教學這片土地上找到自己的樂園,學習才是唯一的路!我曾經認為在教學能出成績的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里,很大部分精力都集中到教學這一塊,備課、上課、課后小結、批改作業(yè)、輔導,幾乎每天都在重復這樣的五部曲。隨著培訓的深入,我深深地意識到:一名優(yōu)秀的教師沒有先進的教學理論充實自己,那么,他的教學在達到一定程度后就難以提高了,而要想成為一名合格的骨干教師,就要努力地提高自身素質,理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開展的集中學習,案例分析、交流研究、互相聽課評課等多種形式的培訓。集中培訓主要方式有遠程培訓和科組活動。認真聽專家做專題講座,接受專家的指導,有疑難與其他同行在網上討論。每次科組開展的活動,我積極找理論學習資料,撰寫學習心得,聽課評課,教研后學習所得,用于實踐教學,把所學教學理念教學理論結合班級教學實際,學以致用,求實創(chuàng)新。同時提高個人自身各方面素養(yǎng):積極讀一些教學理論專著;做課件;勤學反思,寫了總課時的30%。
1、培訓過程中深深體會到時間的不足,教學的班級本來就多,再有各方面的學習培訓,時間猶如在石頭縫中擠水,心有余而力不足,致使很多培訓學習淺嘗即止,無法深入,流于形式。因此,今后要合理安排時間,做到面廣而點專的學習。
2、理論用于指導實踐教學的時候,總結得有生搬硬套的感覺,無法做到水乳交融,以后要在博客上多于同行們交流,去看看專家博客的教學指導,提高自己的理論水平。
總之,通過培訓我們要不斷學習,致力于心課標的研究與探索之中,尋求創(chuàng)新,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學,使學生在新課改中獲得能力的提高。
會銷培訓個人工作總結篇三
20__年3月15日到4月1日,我參加了廣東省質量檢驗協(xié)會的培訓班學習。我深知這個機會來之不易,所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒,把握每一分學習的機會。這次培訓主要結合iso9000族質量管理體系標準、講述了質量管理的發(fā)展過程,質量檢驗依據,質量檢驗機構及質量檢驗工作,質量檢驗與質量管理體系。質量檢驗工作中統(tǒng)計技術的應用,運用gb2828、1—20__學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的關鍵、測量數(shù)據的統(tǒng)計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內容,主要掌握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、數(shù)據統(tǒng)計中直方圖的應用等等。
公司安排本次全面質量管理,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。質量是企業(yè)的生命,質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我司車間的生產能力逐步增強,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理的培訓,我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案地準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5、事后總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
會銷培訓個人工作總結篇四
一、堅持抓好“四個結合”,促進勞動力職業(yè)技能培訓。
根據我鎮(zhèn)各村(社區(qū))勞動力分布情況,尤其是針對失地農民在年初制定培訓計劃,注重在培訓過程中堅持把培訓工作同群眾的就業(yè)愿望相結合、同崗位儲備及崗位推薦相結合、同農民增收相結合,同法律法規(guī)及政策相結合。從3月份起在6個村(社區(qū))開展勞動力職業(yè)技能培訓12期720人。經培訓后就業(yè)達593人,發(fā)放成都市就業(yè)培訓券720張。
二、認真開展城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會。
針對今年就業(yè)形勢及就業(yè)壓力,在社區(qū)舉辦了城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會,涉及機械技師、保安、護理、營業(yè)員、普工、服務員等20余個工種、1200多個工作崗位,參加招聘企業(yè)達37家,共有20xx多個群眾到現(xiàn)場應聘尋找工作崗位,成功簽定意向協(xié)議378人。
三、搭建就業(yè)平臺,抓好勞動力轉移輸出。
切實抓好群眾就業(yè)教育,更新?lián)駱I(yè)觀念,抓好空崗儲備,做好職業(yè)推薦,積極搭建就業(yè)平臺,為廣大城鄉(xiāng)居民提供政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、就業(yè)指導、技能培訓、勞動保障代理等服務,1—6月份轉移輸出農民勞動力10052人,針對秦皇苑集中區(qū)的群眾進行了就業(yè)情況調查,對有就業(yè)愿望的勞動力積極進行培訓,推薦工作崗位,就業(yè)率達96%以上。靈活就業(yè)2600人,從事第一產業(yè)6000余人,動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.7℅以內。
(一)、加強培訓工作的基礎建設,完善培訓工作中急需的培訓設施,落實培訓基地建設。在保證我市基本培訓內容和基本技能的基礎上,利用培訓基地,加大培訓力度,一是把創(chuàng)業(yè)培訓作為下半年培訓工作新的突破口,認真學習借鑒外地的經驗,結合我市實際,把再就業(yè)培訓工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務輸出人員的培訓。針對我市勞務輸出的實際,下半年將增加培訓的內容,進一步提高輸出人員的素質,打造我市勞務輸出的品牌。
(二)、進一步加強宣傳,努力營造關心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳今年出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策,特別是下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)的優(yōu)惠政策。
(三)、進一步加大政策落實力度,扶持幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。加強與稅務、工商、城管、銀行等部門協(xié)調配合,把再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實到位。
(四)、進一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運用優(yōu)惠扶持政策,大力推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè),推進下崗失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)。
(六)、切實加強就業(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設。要認真學習就業(yè)再就業(yè)工作的有關政策和法律法規(guī),不斷提高自身的業(yè)務能力,要增強對本職工作的事業(yè)心和責任感,工作積極主動,勤奮實干,善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法,為我市就業(yè)再就業(yè)工作再筑輝煌!
會銷培訓個人工作總結篇五
根據年初制定的教師培訓規(guī)劃,一年來我校領導認真落實規(guī)劃內容,教師培訓工作取得了較好的成績,現(xiàn)總結如下:
1.在時間上和經費上予以保障和支持
我校領導重視教師培訓工作,長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。首先在時間上和經費上予以保障和支持,為教師學習提供便利,創(chuàng)造平臺。
2.開展多樣的培訓形式
我校今年主要開展以校本培訓為基礎的多種培訓,鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學術交流、學歷提升、讀書自學等多種培訓。
1)、加強班主任培訓:不錯的教學秩序與不錯的.學風與班主任的努力分不開,建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點,因此我校重視班主任培訓工作,開展了班主任工作交流,提升了部分班主任的管理水平。
2)、組織實施教師師德全員培訓:通過培訓,提升了全體教師思想政治素質和職業(yè)道德水準,做到依法辦學,依法治教,杜絕了違規(guī)的教育行為。
3)、加強新課程理念的學習:組織教師開展新課程、新理念的培訓,學校積極創(chuàng)造機會讓老師出去學習參觀,學習先進的教學經驗和管理經驗;此外,根據年初指定的規(guī)劃,開展新理念、新課程、新技術的全員培訓,通過培訓,使教師樹立正確的教育觀念,有不錯的職業(yè)道德,不斷健全知識結構,把握課程改革和教學改革得動態(tài),適應新課程標準得要求。
4)、加強計算機應用培訓:教師實現(xiàn)了“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學中會利用信息技術和網絡資源。目前我校教師基本能不同程度地利用計算機進行輔助教學,提升了將信息技術與課程整合的能力。
5)、督促教師參加繼續(xù)教育培訓,基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6)、加強體、衛(wèi)、藝教師的培訓工作。多次派出教師參加培訓。
總之,一年來,我校的教師培訓工作取得了較好的效果,我們堅持培訓與教研、培訓與教改相集中研修與分散研修相結合,通過培訓,教師的教研能力提升了,教學理念加強了,教學方式有了轉變,提升了課堂教學效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設一支不錯的教師隊伍而努力。
會銷培訓個人工作總結篇六
準備了許久,也期盼了許久,在這個月我終于進入到了咱們x銀行里,雖然我目前還是咱們行內的一名新員工,但是我相信通過自己的勤奮和努力,那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進入咱們銀行工作實在是不容易啊,所以我自然也不會放棄任何能提升自己的機會,現(xiàn)在,我已經順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓了,經歷了這么一次培訓后,我對于咱們銀行的了解又加深了一點,就讓我來總結一下這次培訓的過程和收獲吧。
這一次的培訓歷時將近一個月,培訓的主要目的就是提升我們對于銀行業(yè)務的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識,我也和其他新員工一樣,在培訓時認真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過任何一個知識重點,在這個學習的過程中,我也了解了咱們銀行的發(fā)展歷程,也認識了諸多的小伙伴,更是見到了不少銀行的領導,通過領導們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心,能為咱們銀行作出一點貢獻就是我現(xiàn)在的追求之一。
在培訓的時候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識到了光憑借銀行為我們組織的培訓還是不太夠的,我還得通過自己的努力去提升個人能力才行,所以在完成了每天的培訓任務之后,我還會專門請教一下銀行里的老員工,聽聽看大家對自己的工作有著什么樣的獨特見解,另外每天下班之后,我會在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務有關的知識,通過在網上自學的方式令我的見識得到了不小的提升,不過我也明白,自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現(xiàn)自己到底在哪些方面還有著不足,不然僅憑現(xiàn)在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。
時間過得很快,這一次的培訓就快要結束了,盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點經驗,可這必須得讓我們在正式的工作去發(fā)現(xiàn)了。整體來說,這一次的培訓很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長,相信等到我們正式工作之后,我會嚴格按照前輩們的要求辦事的,到時候我一定能處理好自己的份內工作,不給咱們銀行丟臉!
會銷培訓個人工作總結篇七
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為x公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:
一、保證安全生產;
二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
會銷培訓個人工作總結篇八
去年五月,我光榮的參加了“工程技術學院黨校培訓班”的學習。在這短短的5天培訓期間,我們對新黨章進行了認真學習,掌握了發(fā)展黨員的基本知識及應具備的基本材料,使我們受益匪淺。
首先,通過學習,我進一步提高了對黨指導思想的認識,我們黨自建黨以來,經歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設年代以及二十多年來的改革開放年代,涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)秀黨員,在他們身上,充分體現(xiàn)了共產黨員的先進性和純潔性。在建設有中國特色社會主義的今天,“堅持黨的優(yōu)良作風,具有十分重要的意義,因為我們的黨是一個執(zhí)政黨?!虼?,我們共產黨員都要植根于人民,服務于人民,始終保持先進性,才能勝利完成我們的使命。”
其次,我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學習,我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰,明白了不僅要在學習中創(chuàng)造入黨條件,更要在實踐中不斷總結,不斷進步,理論聯(lián)系實際,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的入黨動機,才能具有持久不衰的動力,并將其作為自己的行動指南,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設中積極作出貢獻;才能夠在日常工作、學習和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
當周圍的同志比自己先入黨的時候,不會因此而沮喪和急躁,而是加倍努力。同時,也真正認識到只有把全心全意為人民服務,為共產主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機,才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領悟和實踐“組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世”。
最后,我深深的感到,作為新時期的企業(yè)員工,我們應該在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學習中,不斷增加新的科學文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責任,也是一種精神追求,是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的最高理想。
我覺得作為一名入黨積極分子,應該加強自我修養(yǎng),應該從我做起,從小事做起,在日常工作和學習中,都能以身作則,在社會主義“兩個文明”建設中建功立業(yè)。做一個有抱負有大志,踏實苦干、樂于奉獻的新世紀企業(yè)員工.
作為一名入黨積極分子,又是重點發(fā)展對象,我感到一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己,以一名黨員的條件嚴格要求自己,在公司生產工作當中時時處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。
會銷培訓個人工作總結篇九
培訓活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行,客服吧員參訓人員共x人;課程的講師全部由__酒店的管理精英主講,課程內容有《會議服務流程》《大堂吧臺接待與服務》《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務流程》《大堂吧臺接待與服務》,華美達廣場酒店培訓主管兼大堂副理陳維輝主講《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓在集團人力資源部和公司領導的高度重視與大力支持下展開,經過華美達廣場酒店培訓講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合,基本達到設計意圖和預期效果。現(xiàn)將培訓情況總結如下:
1、客服吧員在對客服務中要充分把控服務細節(jié),掌握各類使用器具的正確使用方法,熟悉各種飲品的調制、添加、更換時間,保證專業(yè)服務質量有效發(fā)揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場要點及物料器具的規(guī)范整理,隨時保證工作范圍的整潔及環(huán)境,營造舒適環(huán)境3、熟悉會議流程及分類,對應各類會議擺臺要求,會前會后的物料準備和收取以及會中的服務要求,并得以現(xiàn)場實踐學習。
4、對服務意識的體現(xiàn)和認知,如何做到主動服務與被動服務,微笑服務的訓練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求,以及處置特殊情況的處理動作。
6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人儀容儀表的時機,如何尋找合理場所進行整理。
7.各部門在培訓前的準備工作中能夠做到團結一致、統(tǒng)一分工,設備調試、物料準備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓就體現(xiàn)出了團隊合作的力量,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,沒有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
8.培訓講師的授課方式靈活多樣性。在培訓過程中,培訓講師采用案例教學、互動交流和影像表達等方式進行,對培訓內容及實際運用進行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在培訓場上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。
明物業(yè)公司員工都具有良好的素質,為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
10.通過短短的二天培訓,共培訓了4門課程,培訓課程均具有代表性,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
11.培訓課程的匹配度。培訓課件內容和銷售賣場實際運作流程的匹配度不夠。由于時間比較倉促,只對課件的一部分進行調整,培訓講師只有臨時改變培訓內容及授課方式,讓受訓者產生短暫的不適應。
12.課程安排過緊。在二天的培訓課程中,共安排了4個課程,二天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調整,可由于物業(yè)公司在時間及車輛安排,讓受訓者基本都處于疲勞狀態(tài),不能集中精神,課程介紹的內容太多,會讓受訓者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總結:本次培訓也算取得圓滿成功。在集團領導和和兄弟公司的幫助和支持下,經過各部門同事之間的相互配合和努力,在培訓過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓,物業(yè)也是先例,體現(xiàn)出集團公司對物業(yè)公司服務質量和業(yè)務要求的重視,并用心去栽培每位員工。
會銷培訓個人工作總結篇十
這次教師培訓,讓我感受著新課程理念的和風,沐浴著新課程改革的陽光,拓展了我的教育視野,提升了我的教研能力,讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉變。在今后的教育教學中,我會不斷學習,并運用現(xiàn)代遠程教育資源,提高自身素質的同時提高學生的學習興趣,做一名優(yōu)秀的教師。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓班的一員,心里特別高興,因為這這次培訓給我提供了再學習、再提高的機會。培訓將理論與實踐相結合,內容豐富,形式多樣。在培訓中,我聆聽了幾位名師的講座,感覺是幸福而又充實的,因為面對不同風格的名師,聽到不同類型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
但要采他山之玉為我所用,納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程,這個過程也許很漫長,也許會走得很累,但作為一線教師的我會走下去,也能走下去。前邊的路很長,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之”這是我一生的追求。本次培訓,我有如下的體會:
1.注重學生基礎學習能力的提高.基礎學習能力是學生適應未來社會的前提,是開展終身學習、促進自我完善與發(fā)展的基礎?;A學習能力是學生適應未來社會的前提,是開展終身學習、促進自我完善與發(fā)展的基礎。
2.注重學生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成.迎接信息時代的挑戰(zhàn),適應信息化社會,從浩瀚的信息海洋中獲取必要的信息,學生必須具備相應的信息素養(yǎng)。
3.注重學生創(chuàng)新性與開放性思維的培養(yǎng).教育應該培養(yǎng)胸襟開闊、能夠站在全球化視野考察問題并創(chuàng)造性地解決問題的公民。
4.強調學生的價值觀教育和道德教育.在享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來的充足的物質生活的同時,應更加注重精神世界的錘煉,如對真理、正義、誠信、責任感的追求。
5.尊重學生經驗,發(fā)展學生個性.教育向學生生活的世界回歸。了解學生特征,選擇合適的教學策略,實現(xiàn)因材施教。
“崇高的師德和正確的人生價值觀是促進教師奮發(fā)向上,獻身教育事業(yè),不斷進取的動力之源?!碑斍?,改革開放的歷史條件,為教育改革注入了生機與活力。但是,隨之而產生的人生價值觀、生活觀念的變化也沖擊著學校教師,影響到教師的價值趨向和道德觀念,使教師隊伍中存在著一些與教師角色身分不相稱的思想意識。有的教師受腐朽生活方式的影響,表現(xiàn)在工作態(tài)度上,怕環(huán)境艱苦,怕任務艱巨,追求輕松自在,缺乏高度的事業(yè)心和責任感,遇到困難總是繞著走,“絞盡腦汁”地要求到條件舒適的地方去工作。表現(xiàn)在思想作風上,安于現(xiàn)狀,得過且過,不思進取,缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。表現(xiàn)在生活上,畸形消費,花錢大手大腳,生活追求瀟灑,吃穿講究排場。作為一名心理健康的教師應該能把自己的全身心投入到本職工作中,最大限度的發(fā)揮自己的智慧和能力,對工作懷有持久的熱忱,并從工作中獲取滿足和樂趣。在這方面,我還有所欠缺,在以后的工作中應以正確的人生價值觀為標準,培養(yǎng)自我控制和自我調適能力,學會抵制各種不利因素的刺激和影響,保持良好的心態(tài)。
心理健康是我們學生走向現(xiàn)代化、走向世界、走向未來建功立業(yè)的重要條件,培養(yǎng)學生健康的心理素質是素質教育的重要內容。其中教師對學生心理健康的影響是巨大的,許多研究表明,教師的學歷、知識水平和學生的發(fā)展并沒有必然的聯(lián)系,而教師性格對學生發(fā)展的影響是長期的、潛移默化的。教師良好的性格特征,不僅時時感染和教育著學生,而且能為學生的健康成長提供良好的心理環(huán)境。因此,教師要為人師表,在教育教學過程中應學會鼓勵、學會尊重、學會寬容、學會公正、學會激勵、學會賞識、學會呵護;應保持樂觀、開朗、熱情的態(tài)度,以飽滿的熱情從事教育教學工作。“你能行!”、“你可以的!”、“你很優(yōu)秀!”這樣看似簡單的話,往往可以點燃學生自信的火把,照亮他的成長之路。我想,作為教師,如果沒有客觀的認知標準,他的課上得再好,也難走進學生的心,所以教師要為人師表,尤其要具有寬容、公正的良好性格。
在教育改革和課程改革以及教師體制改革風起云涌的今天,對學生的培養(yǎng)不能再循規(guī)蹈矩,必須通過教師創(chuàng)造性的工作去尋找適合自己教育對象的方式方法。在以后的教育教學工作中,我應該在模仿、學習他人經驗的基礎上,總結、思考自己的經驗,結合自己的特點及優(yōu)勢,加以創(chuàng)造性運用,逐步形成自己獨特的風格。要不斷擴展自己的知識和興趣愛好,以便從各種渠道獲取的信息中得到啟發(fā)。
一個健康成長的人應有樂趣相伴,這樣他的工作,職業(yè)生涯才能獲得鮮活的生命,教師的工作環(huán)境,工作對象的特殊性更要求教師應有自己的工作樂趣。
因此,在我們教師隊伍中就出現(xiàn)了這樣的人:對待工作不積極,沒有熱情,得過且過,沒有責任心和進取心,沒有明確的目標,與學生關系淡薄,排斥學生,不和學生接觸,為必須和學生交往而煩惱。究其原因,就是缺乏教師職業(yè)自豪感,沒能充分認識自己的職業(yè)價值。要改變這一現(xiàn)狀,我們要注意以下幾方面:
首先,教師的環(huán)境特別是教育對象是不斷變換的。那么,教師就應迅速適應教育對象,這樣才能做到因材施教,達到預期的目的效果。從而促使教學的高效循環(huán)。只有適應教育對象、環(huán)境、我們工作起來才能順心順手,才能安心,并從中體味到工作的樂趣。
其次,教師的個性是吸引學生的重要因素之一。每個教師都應該時常問自己:我站什么吸引學生?一個善于反思的教師,一個關注學生感受的教師,一個充滿民主的愛心與學識的教師,一個有著與眾不同的教育魅力的教師,到哪兒都是受歡迎的。難怪有的教師和學生相處默契,永遠是校園里的一道靚麗的風景線。當然,我這里所說的吸引絕不是庸俗的討好學生。其實,一個學識和魅力并存的教師,即使你對學生嚴厲一些,學生仍然愛你、崇拜你。偶爾當你有一些小缺點時,反而會使學生感到親切甚至“有意思”。再次,教師的工作大部分是定性的:備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導是教師工作日的定性工作流程。這些工作都在有效的時間內完成,富于緊張。那么,我們就應學會在緊張的工作背后放松,盡力讓自己的工作充滿彈性,留下教學以外的時間空間,豐富業(yè)余生活,這樣也有益提高效益。
最后,教師的工作平凡,驚天動地的業(yè)績很難創(chuàng)造。但我們不能因此心灰意冷,放棄對成功的追求。這時調節(jié)自身的成就感就尤為重要了。我們可把一個差生的轉化,一次成功的論文交流,一件優(yōu)秀的課件展示,一次扣人心弦的典型發(fā)言,一次推心置腹的家訪勸學,一屆學生的優(yōu)異成績看作成功的驛站,并從中獲得成就感,以此收獲樂趣。
總之,通過這次培訓活動,我收獲很多,我要不斷地學習,以便適應時代的要求,爭做一名優(yōu)秀的中學教師。
會銷培訓個人工作總結篇十一
感覺到做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒,本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學積累,勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經常認真學習,揣摩,模仿著運用,希望自己可以在多寫中提高水平,為班組、部門的新聞宣傳工作多做點兒事。
為期三天的聯(lián)會包含了新聞稿件的寫作培訓和表彰今年公司流域內的優(yōu)秀新聞工作者兩個內容。對到苗尾·功果橋電廠籌備處工作不到半年的來說,公司20xx年通訊員培訓聯(lián)會于12月08日在昆明舉行。能有幸參加這樣的培訓,接受云南日報和春陳晚報編輯及公司優(yōu)秀新聞宣傳工作者的指導,實在受益匪淺?,F(xiàn)將我學習內容和心得總結如下:
明白了消息和通訊的不同點,通過老師的講解和比較。提醒我寫作時不會把它混淆起來。消息短小精悍,用事實樸實的說話,報道要求及時,講究故事發(fā)生時間和發(fā)稿時間的同步性,鮮活的事實是寫出好消息的關鍵,表現(xiàn)手法以敘述為主,消息可以使讀者知其然。而通訊要求內容比較詳盡,字數(shù)一般在1500以上,講究文字的生動,故其表現(xiàn)手法多樣,敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之,文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息,一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然,達到感染受眾,引導輿論,傳承文化的效果。標題上消息和通訊也有明顯的不同,齊全的消息標題有引、主、副標題,但現(xiàn)在實際采用中以主副兩標題居多,消息的標題要求以新聞的具體事實來命名,標題大多是一個有主謂賓成分的較長句子,語言樸實,不尚奢華。通訊的標題大多是一行題,兩行的也分主副,副題前有“標志,不要求以具體的事實來命名,可以不具備新聞要素,顯得抽象,通常是用一個或幾個對稱的詞組,注重語言的凝練、優(yōu)美和形象。安排文章結構上,消息大多以倒金字塔的形式來寫,顯得單一,通訊結構復雜豐富,除了倒金字塔式還有縱深、橫式、對比式,懸念式、并列式等。
課程中對消息也做了具體的講解。導語、主體、結語為消息的三個部分,針對現(xiàn)場采用消息報道新聞的較多。導語一般要包含事件發(fā)生的六要素,主體為一篇消息的解釋部分,內容上要突出事件的重點,盡量擠掉文字中的其他水分,提煉出真正的新聞,對于會議型的消息,會議本身并不是新聞,而是會議里所發(fā)生的內容才是以前我誤區(qū)就在這里。
報道人物時,本次培訓對人物通訊的寫作做了重點講述。人物通訊是以人為報道載體的一種通訊體裁。可采用特寫、專訪、側記、巡禮、速寫、新聞小故事、對話的方式,現(xiàn)場寫人物一般用特寫、小故事、專訪的方式。人物寫作的類型也有三種:傳記式、截取式、群象式?,F(xiàn)場寫作多用截取式,側重于撰寫人物的一時一事兒,這樣寫出來的人物重點突出,真實并且感染力強。當然,寫一個團隊時用群象式了人物通訊中人物的選擇也不是隨便的要有可寫性。具體體現(xiàn)在7個方面:人物自身體現(xiàn)出時代精神,反映時代新貌。人物自身具有構成新聞的較充實的事實,現(xiàn)場則表現(xiàn)在所寫的人物傳達出的特點是否有足夠的載體。人命形態(tài)和生活軌跡有一定的獨特性。人物有鮮活的個性,能給受眾留下深刻的印象。一線員工喜聞樂見的人物。能揭示人生哲理,給受眾以啟發(fā)的人物。具有揭秘性的人物。以樸實的語言報道出真實、鮮活的人物,淡化宣傳味兒是現(xiàn)在人物通訊的寫作規(guī)律。當然、人物寫作的技巧也很多:用體現(xiàn)時代精神的先進思想去表現(xiàn)人物、敢于在矛盾沖突中表現(xiàn)人物、用典型的情節(jié)去表現(xiàn)人物、用獨具個性的細節(jié)來表現(xiàn)人物、用樸實的語言寫出有血有肉的人物、另辟蹊徑寫作人物。針對這些技巧老師講的都很專業(yè)、具體,聽了這些講課,感覺自己好像是個“門外漢”慢慢有所感悟,以后的寫作中我會學著多用這些技巧。
講究采光、視角、線條等,這次培訓還有個大的內容就是新聞攝影。這個我以前一直理解為簡單照相的事情竟然學問好多?,F(xiàn)場最實用的就是所用的新聞圖片其新聞的要素要盡量的充實,光線要柔和,對于平時用的卡片相機做到這一點我還得回去多實踐,多拍,多找感覺。
會銷培訓個人工作總結篇十二
在經過了第一階段理論和宏觀上的培訓以后,支教團全體成員迎來了實戰(zhàn)階段——上臺講課。雖然大多數(shù)同學都有過上臺講話或講演的經歷,而且從上小學開始已經有十幾年聽老師講課的經歷,但是一想到自己要真正走上講臺,面對權威專家和眾多“學生”進行教學工作,心中就會缺少底氣,邁向講臺的雙腳也越發(fā)沉重??桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?,在一節(jié)課結束后,他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當中4個人講課,而且要按照要求從導語開始講,到課程目的、教學內容、課堂提問、布置作業(yè)、教學反思等要點的全面細致講解。面對這個艱巨的任務,我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序,結果我抽到了第一個講課的簽!說實話,當時對于我是一個極大的考驗,巨大的壓力感油然而生。因為我不僅擔心自己的講課水平、效果,擔心被孔教授批評,更加擔心影響支教團兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案,看著兄弟姐妹們期待的目光,想到團委領導、老師的熱切關注和孔教授的悉心指導,我沒有理由不把課講好。于是我把整個講臺當作展示自己風采的平臺,把整個教室當作我給學生干部例會時的會場,把教室里的老師、同學當作我的親人、伙伴,開始了我的導語部分“同學們,大家一定知道在我國燦若星河的古典文學寶庫中,有四部經久不衰的.,偉大、經典的名著,那么,《紅樓夢》就是其中之一……”接下來包括了請同學朗讀課文、請大家回答問題、在同學們理解的基礎上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后,我完成了自己的教學任務,收到了同學們熱烈的掌聲和會心的微笑。當時的我很幸福、很感動,因為畢竟我的初次講課的經歷受到了同學們的認可和支持。隨后孔老師對我的課進行了全面的點評,我清楚的記得優(yōu)勢有幾個方面,缺點是什么。
在隨后幾周的時間里,為了鞏固和強化教師基本工,除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外,支教團的同學們分成兩個小組,分別在本部和凈月兩個校區(qū)進行教師技能的練習,大家按照順序登臺講課,而其他同學扮成學生來積極的配合,同時在最后集體討論過程中,對每一個人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議,供大家改正、提高。這些看似平淡、機械、重復的工作,卻潛移默化地對最后我們的匯報課產生的積極、重大的影響。正是因為有了這些點滴的積累、默默的付出、全身心的投入,才使我在匯報課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺,并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后,由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
會銷培訓個人工作總結篇十三
20xx年我在在市安監(jiān)局的正確指導下,在各級領導和全體同事的關心和幫助下,圓滿完成了各項培訓工作任務,在思想覺悟、業(yè)務能力等方面得到了很大的提高,現(xiàn)總結如下:
1、能夠利用各種時間,通過不同的途徑學習黨的方針政策及國家法律法規(guī),特別是國家、地方及行業(yè)在安全生產與安全培訓方面新的規(guī)定與制度,以從實自己。
2、能夠通過不同的方式進行管理知識、講課技巧方面的學習,并在培訓過程中嘗試新的培訓方式與模式,以保證培訓效果。
3、認真學習、深刻領會安全培訓機構標準化建設的要求,并按照標準化要求進行認真細致的自查自糾,以提高培訓質量。
在這一年,我本著把工作做的更好這一目的,既當管理員又當培訓師,全年共舉辦各類安全培訓班21期,培訓學員3120余人次,培訓對象為危險化學品生產單位(硫化堿分公司、鋇業(yè)分公司)、非煤礦山生產單位(原料分公司)從業(yè)人員、洗化分公司全體人員、公用事業(yè)部管理人員修理工及集團公司屬各單位班組長等。
為了保證培訓效果、提高培訓質量,在安全培訓方面還做了如下嘗試:在培訓方式上“結合企業(yè)實際制作課件進行教學(對員工實際操作過程進行錄像,在培訓中讓學員對照標準找問題,而后由教師點評)”;積極建議并通過集團公司的同意對各分(子)公司的安全培訓管理部門進行調整,統(tǒng)一由各分(子)公司的安環(huán)部門負責本分(子)公司的安全培訓;與集團公司人力資源部、綜合管理部共同研討出臺了“基層管理人員安全任職資格制度”。
熱愛本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,團結同事,遵守紀律,堅守崗位,有效利用工作時間,保證工作按時完成。
總結一年的工作,盡管取得了一定的進步和成績,但在某些方面還存在著不足,如創(chuàng)新性工作思路還不是很多,個別工作做得還不過完美,這些都有待于在以后的工作中加以改進,在新的一年我將認真學習、努力工作,為集團公司的發(fā)展壯大做出更大更多的貢獻。
會銷培訓個人工作總結篇十四
廣泛閱讀各類書目,可以充實、更新自己的專業(yè)知識,領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,提高自己的教學水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,在總結和反思中來形成自己的教學風格。在本學期內,我認真閱讀《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊,及時更新教育理念。為了工作的需要,我還欣賞一些文學書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實自己,使自己在教學中能夠得心應手。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名從教多年的教師,我在教學中繼續(xù)積極向同伴學習,多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,虛心向大家學習。積極參加校內校外的教研活動,平時就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時,積極主動地定期進行示范或研究教學,在實踐中提高自己的教學能力,努力在備課組中發(fā)揮骨干作用。
在本學期的教學中我嘗試著運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思。同時,還堅持每天都有點滴收獲,每月都能寫一篇較高質量的教育教學論文。并一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動,提升教學研究能力。
1、勤于學習,樹立終身學習的觀念。
2、善于思考,在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作,力爭做到。
反思昨天——在反思中揚長;
審視今天——在審視中甄別;
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。
時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、養(yǎng)成了樂于動筆的習慣,提高了教育科研水平。
(1)能及時反思,把反思做到實處,讓反思真正地為課改服務。
(2)嘗試著進行教學案例的分析,學期結束時完成了教學案例。
(3)通過撰寫論文,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。在教師博客中發(fā)表自己的見解,并虛心的傾聽別人的看法。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設想。我將繼續(xù)帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實踐中不斷積累經驗,促使自己盡快成長起來。走進學生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學習,再學習,在學習中不斷超越自己。經過這次分析化學培訓、安全培訓、質量管理培訓和班組建設管理等一系列系統(tǒng)化的培訓,我覺得無論是從理論上還是從操作技術上,都得到了很明顯的提高,受益匪淺。
在對分析化學理論培訓中,最大的感觸就是好像回到了學校課堂里,主講劉工和藹可親,她就像一位老師一樣給我們傳授著知識,有時還會穿插一些實驗室趣聞或腦筋急轉彎,使原本枯燥的培訓很是生動。她主要講解了分析化學的定義,數(shù)據處理,溶液的配制和一些基本常識。雖然以前學過,但時間長了,還是有一點淡忘了。例如數(shù)據處理的問題,像9以上數(shù)字的有效數(shù)字保留,5后面無數(shù)據或是0時的進位,運算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據的細節(jié)問題,經過這次的深入練習,我能夠很好的掌握了。同時也接觸了以前沒有學過的東西,像用4d法對可疑數(shù)據的取舍,還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。
后來田健也做了相關方面的培訓,不過他的側重點是滴定分析,給我們講解了對基準物的要求,標準溶液的配制,滴定度和滴定分析的計算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法,從溶劑合質子,酸堿的強度,酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問題,再到酸堿溶液的配制與標定等等,很是深入化,不過有些太理論化的東西,我覺得略知一二就行。
接下來是對儀器分析的培訓,蔣工給我們講解了關于氣相色譜再農藥分析中的應用。說到了基流問題,載氣、擔體和固定液溶劑等的選擇,進樣種類,歧視效應和尾吹等等。我一直有個問題,就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓中,我找到了答案,就是應視儀器走的基線情況而定。
然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用,它是一種以液體作為流動相的色譜分離方法,適用于高沸點、大分子、強極性和熱穩(wěn)定性差的物質。然后他對氣相色譜和液相色譜的結構進行了比較。重點講述了梯度洗脫和樣品處理問題。
安全知識培訓是由安消部的吳經理主講。一開始就論述了化工單位安全的重要性,無危則安,無損則全。他主要圍繞安全生產的管理、意義、目的、管理體系、原則等來展開講解。印象最深的是他結合了xx年我國各大城市重大火災案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件,用一個個血的教訓來深刻的闡釋了安全生產的重大意義。后來他又著重介紹了杜邦安全生產管理體系,要學習人家百年來的安全生產管理的'經驗,努力把意外降到最低,爭取達到零失誤。
蔡工對我們進行了環(huán)境管理相關問題的培訓。我接觸了環(huán)境因素、化學危險源、tqm等新鮮詞匯。結合我們在化驗室的日常行為,做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問題,應該統(tǒng)一收入指定的容器中,然后交予相關方進行處理。他主要對我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細的闡釋,教我們認識并能夠對突然發(fā)生的意外情況進行正確的處理。最后對質量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。
辦公室的江孝偉對精細化管理做了簡單的講解,他主要是和我們進行了關于班組建設的溝通,對我們提出的一些關于早晚會、看板等的意見和看法給予了解釋和處理。我感覺大家對看板的管理意見很多,好像是越來越沒積極性去完善看板。難道就是要和績效掛鉤才會有動力?我覺得有興趣,想做好才是最主要的吧。
有培訓當然會有相關的考核。在分析化學的操作考核中,我對堿式滴定管的使用不太熟練,操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競賽考核,我們班在旺相松的帶領下取得了不錯的成績。最后是筆試考核,大家拿到試卷后好像都松了一口氣,不是太難,但有一題好像我們全軍覆沒。以后會加強理論知識的充電,更要對分析操作狠下一番功夫,以求進步。
八天的培訓結束了,但我們學習的勁頭沒有結束。落后就要挨打,要不斷提高自己,努力加強專業(yè)性,精益求精。
會銷培訓個人工作總結篇十五
公司對全公司進行安全生產知識培訓,大力宣揚“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學員認真地學習了相關知識,學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強,現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結如下:
一、領導重視,組織健全,是安全生產知識培訓取得成功的保證。
安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神,廣泛開展學習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視,專門在辦公會議上強調了各部門責任,質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開,督促各部門及生產一線員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求,授課人認真編寫了相關教案,質量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中,培訓采取集中培訓和自學相結合的形式,員工培訓過程歷時兩天半,共有_名員工參加,基本實現(xiàn)了安全培訓率達到98%。
二、培訓內容實在,形式多樣,突出結合安全意識、安全風險及施工實際。
這次培訓的教材以授課人根據公司要求編制的課案,針對公司施工實際情況,突出了海上施工相關安全方面的內容。同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的介紹相關的法律法規(guī),并結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴格考核,獎懲分明。
培訓過程中,質量安全部對學員進行了嚴格地考勤,每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%,合格率達到88%。
四、深入調查,收集意見。
在培訓過程中,質量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓人員中進行了問卷調查,共發(fā)放問卷調查表_份,收回_份,反饋率達100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質量安全部對意見和建議進行了歸納總結。
通過此次培訓學習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議。
本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產知識培訓工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員不積極,培訓時間短,公司各部門經理、職員及項目經理參與度不高,內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產知識培訓中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。
安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓工作再上新臺階。
會銷培訓個人工作總結篇十六
我們只有不斷的學習,不斷的接受新知識才能進步!朋友們,小編為大家準備好了培訓個人工作總結,歡迎大家參考閱讀!
一年以來,在局黨組的正確領導以及自身的努力下,我的政治素質、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高,負責的培訓工作也取得了較大的成績。
本人認真學習政治理論和業(yè)務知識,時刻用規(guī)章制度約束自己的言行,認真履行崗位職責,盡己所能,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,較好地完成了各項工作任務。
現(xiàn)將個人年終總結匯報如下:
一是加強政治理論學習。
按照政治堅強、業(yè)務精通的要求,我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平。
一年來,我認真學習“三個代表”重要思想,深入學習領會黨的xx大、十七屆五中全會精神,努力實踐科學發(fā)展觀。
二是加強業(yè)務理論的學習。
把業(yè)務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業(yè)務理論水平,增強業(yè)務處理能力。
一年來,不僅認真學習《安全生產法》、《浙江省安全生產條例》、《浙江省安全生產培訓管理實施細則》、《安全生產培訓管理辦法》和《生產經營單位安全培訓規(guī)定》等法律法規(guī),還學習國家、省、市、縣有關安全生產工作會議精神及相關的業(yè)務知識,進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。
經過一年來的不懈努力,業(yè)務理論知識更加全面,業(yè)務能力有了進一步的提高。
三是自覺履行崗位工作職責,出色完成本職工作任務。
今年共培訓各類人員3210人,合格率達92.46%,超額完成了市局下達的安全生產培訓任務數(shù)。
在平時的工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各基層所和行業(yè)協(xié)會的工作開展情況,合理安排培訓時間,及時分析工作中存在的問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
對領導交辦的每一項工作,能夠按時完成任務。
四是遵章守紀,團結同志。
在工作中能夠自覺遵守工作紀律,按時上下班,不擅離工作崗位;能夠尊重老同志,虛心求教,關心其他同志,熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務。
回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績,也還存在著很多不足之處。
如,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。
本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學習,加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
在上級領導的關心和支持下,經過全體教師的共同努力,我們圓滿完成了本學年的校本培訓任務。
下面就本學期的校本培訓工作總結如下:
一、嚴格要求,認真組織
學期初召開全體教師會議,按照校本培訓的要求,認真布置了校本培訓的自修內容,并提出了嚴格的要求,使全體教師充分認識進行校本培訓的重要性,不把培訓當成一種負擔,應付了事,真正從中學到教學理論和技能。
要使校本培訓工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經驗,不斷調整,充實內容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。
我校成立了培訓領導小組,負責校本培訓計劃的制定與實施,列出培訓對象、內容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。
二、師德培訓工作,常抓不懈
“學高為師,德高為范”德是師之本,教師的言行舉止?jié)撘颇绊懼恳粋€學生成長,我校抓師德主要從以下方面進行:
1、落實內容,我們組織教師學習國家《關于加強中小學教師職業(yè)道德建設的若干意見》,《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德實施綱要》,讓教師在學習中提高認識,明確要求,并且每學期開家長會,讓家長來評價老師,讓教師從中受到啟發(fā)和教育。
取得的幾點成績
通過實施校本培訓,使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平,適應基礎教育發(fā)展的需要,努力使教師成為學習型教師。
通過自辦和外聘老師相結合,圍繞著營銷組織、溝通技巧、經營規(guī)范等方面內容進行培訓和交流,通過互動式的培訓、討論和交流,取得良好的效果;在培訓過程中,各區(qū)域經營部經理針對鐵通業(yè)務和營銷的優(yōu)勢、如何調動營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經驗等方面進行討論和交流,準確客觀地提出了各自的看法,對實際的營銷和管理有很好的指導意義,現(xiàn)將大家討論的情況匯總如下,供大家借鑒。
區(qū)域經營部經理培訓總結
1、關于鐵通業(yè)務和營銷有哪些方面的優(yōu)勢
(1)價格合理
(2)全過程服務(售前、售中、售后),人性化的服務;
(3)用戶方便(申請、開通、故障處理不出門)、業(yè)務受理熱情
(4)宣傳比較全面、細致、到位
(5)價格便宜的情況下質量也有一定的保證
(6)固話語音業(yè)務多元化,面對不同的用戶群有不同的業(yè)務及定位
(7)用戶支持競爭、反對電信的壟斷
(8)對故障反應及時
(9)電信在某些地區(qū)的纜線枯竭
從上述討論結果看,各區(qū)域經營部經理基本描述出了鐵通目前業(yè)務和營銷方面的'優(yōu)勢,針對著上述各點的優(yōu)勢,各區(qū)域經營部還需要做得更深入細致,才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。
2、關于如何有效提高營銷人員積極性方面
(1)人性化管理,不能簡單地以獎金做為杠桿;要給業(yè)務員基本的生活保證。
(2)有效的表揚、激勵
(3)充分利用二次分配的營銷激勵制度
(4)感情投入、愛護與溝通,對員工出現(xiàn)的問題及時給予處理分析
(5)根據員工的優(yōu)點特長,合理分配相應的業(yè)務和工作量。
(6)加強日常管理,樹立團隊精神,培養(yǎng)良好的氛圍
(7)給安全感
3、營銷過程中存在的主要困難
(1)互聯(lián)互通的影響
(2)維護、售后服務質量和技術水平跟不上
(3)網絡質量(固話接通率低、寬帶掉線問題)
(4)收費困難,計費系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要
(5)建設跟不上
(6)10050的接通率低,服務質量有待提高;
(7)優(yōu)惠流程不夠靈活,特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案
上述的困難也較好地反映出目前營銷、網絡、建設等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經營部好的做法和經驗
(1)網絡超前規(guī)劃,分輕重緩急主次來規(guī)劃
(2)利益分配的公平公正透明
(3)經常組織業(yè)務培訓、營銷技巧培訓
(4)充分利用附近院校的學生來充當兼職業(yè)務員
(5)利用社區(qū)街道關系為鐵通做一些正面宣傳;
(6)利用鐵通公話點作為鐵通業(yè)務受理點
(7)經營部自行制作一些宣傳小禮品,并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經驗對目前的營銷來說是非常有用的,對于所有的區(qū)域經營部都要認真學習和借鑒,從而達到提高營銷能力的目的。
在培訓過程中各區(qū)域經營部經理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經營和建設違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。
區(qū)域經營部是在開發(fā)區(qū)域市場中成立起來的一種經營實體,它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經營能力、具有一定的經營壓力的一線經營單位;承擔著市場營銷、客戶服務、網絡的運行維護的責任;因此對區(qū)域經營部經理就要求具備一定的營銷能力和管理能力,需要通過培訓來鍛煉和提高。
會銷培訓個人工作總結篇十七
針對于企業(yè)去年的工作情況,企業(yè)的高層領導覺得各部門的員工們整體工作效率和工作能力還是有待提升的,并且可以看出來有的人還是十分的有挖掘的空間的,隨著去年年底的幾位領導級別的員工離職,也是可以從公司這些有點資歷的員工中找出合適的人才來繼續(xù)接替工作,所以就開展了一次非常大規(guī)模的培訓,基本上公司的絕大多數(shù)員工都參與了,我也不例外,并且我是十分的重視這次培訓的,對于這次培訓我有以下的總結。
一、共同的目標,共同的努力
每個公司都會有自己的工作思想,但是這是大部分的員工都沒有重視的甚至是從來都沒有去關心過的,我們公司的工作思想就是“爭做最受老百姓歡迎的產品,買的實惠,用的放心”。我是知道這句話的,但是卻一直沒放在心中,作為一家企業(yè),所有的員工都應該把這句話貫徹到自己的工作當中去,這樣才能呈現(xiàn)出萬眾一心,努力做好產品的現(xiàn)象,這樣也會極大程度的影響大家在工作時的狀態(tài)。并且也會極大程度的降低大家在工作上的意見分歧,所以也是為什么這是這次培訓最首先講的東西,我會在今后的工作中都堅持做到這點。
二、更透徹的明白自己的工作職責
企業(yè)的部門很多,每個部分的員工也很多,但是不見得每個人都知道自己這個部門的工作職責和全面了解,比如說我雖然是企業(yè)策劃部的,我的工作內容就是寫策劃案,但是我卻不知道怎樣的策劃案才是大眾所喜歡的,不知道部門領導對策劃案的評審條件是什么,這就是所謂的工作盲區(qū),作為一個大企業(yè)的員工,就應該熟知自己的工作職責和大致的知道自己部門所以人的工作內容,這樣也是極大程度的提高自己的工作效率。
三、盡可能的發(fā)掘自己的工作能力
這就要看個人的工作想法了,只有真心想在企業(yè)待下去的,可能才會非常的想提升自己,為企業(yè)做出自己應有的奉獻,盡可能的實現(xiàn)自己的個人價值,去觸摸自己的能力的頂端,而不是完成任務似的只想著自己分內的工作,如何做到更快、更好、更有價值才是我們這些員工們應該要細想的事。不壓一壓自己永遠不知道自己的工作能力上限在哪,也不會讓自己的工作能力有進步。
對于這次培訓就我個人而言是有著非常顯著的作用的,我可以感覺到自己各方面的能力都有了提升,我覺得自己十分的有希望成為企業(yè)的骨干員工,企業(yè)既然給我們進行了這次培訓,我就會讓他們看到效果。
會銷培訓個人工作總結篇十八
在線培訓來自——以下是本次遠程網絡培訓的個人自我識別。
首先,這次培訓讓我對班主任的工作重拾了信心。因為教了近十年,接觸過各種各樣的學生。從一個剛畢業(yè)的新手,在向老教師學習處理班級問題后,在真誠對待學生后,十年就這樣過去了,但我覺得自己好像找不到前進的一步。專家在網絡培訓中的講解和大量的課堂實例讓我看到了一個成功班主任的獨特魅力。也知道自己以后努力的方向。
其次,網絡培訓為我們提供了多方溝通。在遠程網絡學習中,不同地區(qū)的同齡人可以隨心所欲地交流和學習。在互動中,我們討論教學中的困惑,與教學中心溝通,甚至抱怨自己,感覺一切都是那么親切自然。專家講解為我們解決了班級管理中的許多誤區(qū),通過學習專家的成功經驗,對我們的工作有一定的促進作用。
總之,通過這次培訓,我真的覺得要學的東西太多了。我們不僅要教學生書上的內容,還要注意他們的成績。我們應該為學生創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境,使他們身心健康發(fā)展,為中國教育的發(fā)展做出應有的貢獻。
培訓個人工作總結