心得體會(huì)是對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用,體現(xiàn)了個(gè)人的理解和領(lǐng)悟。在寫(xiě)心得體會(huì)之前,我們可以進(jìn)行一些調(diào)研和資料收集,以豐富自己的內(nèi)容和觀點(diǎn)。以下是筆者整理的心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇一
隨著新冠疫情逐漸被控制,旅游業(yè)逐漸復(fù)蘇。但因?yàn)橐咔榈挠绊?,很多從業(yè)人員已經(jīng)離開(kāi)了旅游行業(yè),萎靡不振,需要一些培訓(xùn)復(fù)工。我最近參加了一次關(guān)于旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn),將我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和心得分享給大家。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程共分為四個(gè)部分,包括關(guān)于安全防疫措施、旅游產(chǎn)品的策劃、銷售技巧,以及顧客關(guān)系維護(hù)。其中,安全防疫措施部分,重點(diǎn)介紹了新冠病毒的傳染途徑和預(yù)防措施,培訓(xùn)講師提出了實(shí)際的應(yīng)對(duì)方法。而在旅游產(chǎn)品策劃和銷售技巧方面,講師給我們提供了大量的案例和經(jīng)驗(yàn)分享,從而幫助我們更好地了解市場(chǎng)需求和實(shí)際操作方式。
第三段:收獲與體會(huì)
參加這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,在新冠疫情的影響下,旅游行業(yè)的市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生很大的變化。我也認(rèn)識(shí)到,旅游從業(yè)人員不能局限于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),采取新的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。在這次培訓(xùn)中,我們也交流了彼此的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),大家之間能夠相互學(xué)習(xí)和分享,更好地了解了旅游行業(yè)的現(xiàn)狀和需求,并將這些運(yùn)用到自己的工作中。
第四段:心得與建議
從這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的東西。其中,我最大的收獲就是了解了旅游產(chǎn)品的策劃和銷售技巧。尤其是在今天的市場(chǎng)上,對(duì)旅游產(chǎn)品的策劃和銷售是越來(lái)越重要的,而這次培訓(xùn)恰好給我們提供了這方面的深入研究和學(xué)習(xí)。我建議旅游從業(yè)人員能夠多參加這樣的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第五段:總結(jié)
總之,這次關(guān)于旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)安全防疫措施、旅游產(chǎn)品策劃、銷售技巧,以及顧客關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容,我更深刻地認(rèn)識(shí)到了旅游行業(yè)正在經(jīng)歷的巨大變化。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為旅游行業(yè)的復(fù)蘇作出自己的貢獻(xiàn)。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇二
前不久,我和家人一起去了貴州省畢節(jié)市旅游,這次旅行讓我深深地感受到了“天下第一奇山,畢節(jié)第一仙境”的神奇之處。下面,我將分享一些旅游心得體會(huì)。
我們先去了赤水市盤石景區(qū),那里有一條全長(zhǎng)8公里的棧道,可以踏一踏云端,欣賞到絕美的景色,那中間懸浮的橋、那從山崖上升騰而起的霧氣,都讓人感到自己置身云端,沉浸在神秘的大自然之中,這是我從未有過(guò)的感覺(jué)。
隨后我們?nèi)チ瞬ブ輩^(qū)的草海。在那里,我們欣賞到了草海的壯美景色,聽(tīng)到了那聲聲的鳥(niǎo)鳴聲,感受到了大自然的靜謐與神秘。
最后,我們?nèi)チ水吂?jié)市西秀熊貓大觀園。那里有大熊貓、小熊貓、金絲猴、金錢豹等動(dòng)物的繁殖及保護(hù)展示中心。在那里,我們不僅看到了國(guó)寶熊貓,還了解到熊貓們的生活習(xí)性、飼養(yǎng)知識(shí)、保護(hù)情況等相關(guān)知識(shí)。
這次畢節(jié)市的旅游讓我深深地感受到了大自然的神秘、壯美以及人類保護(hù)生態(tài)環(huán)境的必要性。同時(shí),也讓我對(duì)畢節(jié)市的旅游業(yè)有了更深入的了解和體會(huì)。希望畢節(jié)市的旅游業(yè)可以越來(lái)越好,越來(lái)越多的人能夠來(lái)到這里,感受到大自然的魅力。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇三
在2020年,全球范圍內(nèi)爆發(fā)了一場(chǎng)前所未有的新冠疫情,這場(chǎng)大瘟疫引發(fā)了全球范圍內(nèi)的大規(guī)模封鎖和隔離措施,旅游業(yè)也因此受到了巨大的沖擊。但是,在這場(chǎng)疫情中,我們也看到了許多旅游業(yè)者的付出和努力,以及一些新的旅游形式和理念的涌現(xiàn),本文將從我的親身體驗(yàn)出發(fā),探討疫情下旅游業(yè)的一些心得和體會(huì)。
第二段:疫情下的旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
疫情下的旅游業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,旅游業(yè)的飽和度高,游客相聚,在疫情下游客之間的距離控制成為了重要問(wèn)題;其次,傳統(tǒng)旅游模式難以適應(yīng)疫情期間的需要;最后,疫情也讓大量的企業(yè)停業(yè)和不景氣。
第三段:疫情下的旅游業(yè)所做出的變革
為了應(yīng)對(duì)疫情,旅游業(yè)也進(jìn)行了一些變革。首先,許多旅游業(yè)者開(kāi)始采用線上分銷和預(yù)訂方式,尤其是一些線上旅游平臺(tái),如攜程、飛豬等,以及一些旅游主題APP,這樣也為旅游業(yè)者帶來(lái)了額外的商業(yè)機(jī)會(huì);其次,一些地方性旅游企業(yè)開(kāi)始開(kāi)發(fā)本土化的旅游項(xiàng)目,以滿足國(guó)內(nèi)游的需求;最后,一些旅游企業(yè)也開(kāi)始加強(qiáng)衛(wèi)生和防疫的措施,確保游客的安全性。
第四段:自身親身體驗(yàn)的感受
之前的幾個(gè)月里,我去了一些景點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)景區(qū)增強(qiáng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是值得肯定的,游客入園前必須測(cè)量體溫,佩戴口罩,觀光車減少人數(shù)和消毒。這些措施讓游客感到更加安心并放心的游覽景區(qū),但疫情下,景點(diǎn)的人流量較小,人與人之間的距離也得以控制??磥?lái)前期培育的用戶體驗(yàn)?zāi)芰κ怯杏玫?。同時(shí),疫情下我也發(fā)現(xiàn)一些新的旅游形式不斷涌現(xiàn),徒步旅游、野外拓展等生態(tài)旅游項(xiàng)目深受游客的喜愛(ài)。這些旅游方式更加注重人與自然之間的和諧而不是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)。
第五段:結(jié)論
總的來(lái)說(shuō),在疫情下,旅游業(yè)所作出的變革,開(kāi)創(chuàng)了新的途徑和可能,不僅讓旅游者得到了更好的體驗(yàn),也讓旅游業(yè)的生態(tài)環(huán)境更加健康和友好。但是,在旅游業(yè)后疫情期間穩(wěn)步前進(jìn)的同時(shí)不乏新的問(wèn)題和挑戰(zhàn),以及意料之外的狀況希望這些企業(yè)在適應(yīng)新時(shí)代的同時(shí)具有能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)的方略和手段。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇四
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培"四新"(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、x游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的`了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇五
旅游業(yè)又稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和無(wú)煙工業(yè),是二戰(zhàn)以來(lái)發(fā)展最快的第三產(chǎn)業(yè)之一。下面是本站小編為大家整理的旅游業(yè)務(wù)
培訓(xùn)心得體會(huì)
,供你參考!
中國(guó)旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期五天的茅山旅游風(fēng)景區(qū)培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實(shí)用。使我受益匪淺,感想頗多。
一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí),形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知
識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì),向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí),自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語(yǔ)言,優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
通過(guò)五天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛(ài)一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多,學(xué)海無(wú)涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論知識(shí),積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),理論密切聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
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旅游業(yè)心得體會(huì)篇六
近期,筆者有幸前往貴州省境內(nèi)的畢節(jié)市進(jìn)行旅游。在經(jīng)歷了幾天的游覽和交流后,我對(duì)畢節(jié)市的旅游業(yè)進(jìn)行了深入的思考和分析,有一些心得與大家分享。
首先,畢節(jié)市的旅游資源非常豐富。畢節(jié)市位于貴州省西南部,地理位置得天獨(dú)厚,擁有多山、多水、多綠的自然風(fēng)景,在人文方面也有著獨(dú)特的歷史和文化底蘊(yùn)。畢節(jié)市境內(nèi)的黃果樹(shù)瀑布、鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)、大方南王溶洞等景點(diǎn)都已經(jīng)成為了貴州省乃至整個(gè)中國(guó)的知名旅游勝地。
其次,畢節(jié)市的旅游配套設(shè)施還有待提升。盡管畢節(jié)市的旅游資源不少,但仍然存在一些問(wèn)題,例如道路交通不暢、住宿條件欠缺以及景區(qū)管理不規(guī)范等。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響游客的旅游體驗(yàn),也會(huì)制約畢節(jié)市旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
最后,畢節(jié)市的旅游業(yè)發(fā)展離不開(kāi)政府部門的支持和民營(yíng)企業(yè)的努力。未來(lái),畢節(jié)市旅游業(yè)需要政府部門加大對(duì)旅游業(yè)的扶持力度,破解旅游業(yè)發(fā)展中的瓶頸;同時(shí),民營(yíng)企業(yè)也需要加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,推出更加創(chuàng)新、貼心的旅游產(chǎn)品,提升畢節(jié)市旅游業(yè)的整體水平。
在這次旅游中,我不僅看到了畢節(jié)市優(yōu)美的自然風(fēng)光,也親身感受到畢節(jié)市人民的友善和熱情。希望未來(lái),畢節(jié)市能夠在旅游業(yè)方面發(fā)揮更大的潛力,讓更多的游客來(lái)到畢節(jié)市,感受這座城市的獨(dú)特魅力。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇七
隨著新冠疫情逐漸得到有效控制,旅游業(yè)逐漸復(fù)工開(kāi)業(yè),為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的旅游環(huán)境,各大旅游企業(yè)紛紛開(kāi)始培訓(xùn)員工,讓他們熟知防疫措施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我有幸參加了公司組織的旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn),從中獲得了很多啟示和心得,接下來(lái)我將詳細(xì)介紹一下。
首先,培訓(xùn)是非常重要的。在疫情后的旅游業(yè),安全問(wèn)題是致命的,而旅游工作者作為服務(wù)業(yè)的一員,更應(yīng)該負(fù)起保證旅客安全和自身安全的責(zé)任,因此接受培訓(xùn),了解開(kāi)業(yè)后的新政策和防疫要求非常必要。通過(guò)參加復(fù)工培訓(xùn),我們深深認(rèn)識(shí)到保持良好的工作狀態(tài)、掌握基礎(chǔ)服務(wù)技能,了解出行注意事項(xiàng),提高了工作效率和水平。
其次,培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用。培訓(xùn)內(nèi)容不僅囊括了疫情防控措施,也講到旅游行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)和旅游文化。比如我們學(xué)習(xí)安全防護(hù)的同時(shí),也了解到在遇到緊急情況時(shí)如何妥善處理,如何展現(xiàn)旅游業(yè)的良好形象以及提供更多的個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合之后工作才更加具有針對(duì)性,這對(duì)于提高我們的工作質(zhì)量更是有幫助。
三、優(yōu)秀培訓(xùn)者的重要性。
再次,優(yōu)秀的培訓(xùn)者功不可沒(méi)。一個(gè)好的培訓(xùn)者可以通過(guò)專業(yè)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和活躍的互動(dòng),讓學(xué)員們愉快地學(xué)習(xí),并且提高他們對(duì)工作的熱情和積極性。同時(shí),好的培訓(xùn)者都會(huì)具有靈活的思維和超前的意識(shí),幫助員工樹(shù)立起正確的服務(wù)理念和企業(yè)文化。
四、接地氣的培訓(xùn)形式。
此外,一個(gè)好的培訓(xùn)形式也是很有必要的。相比較于單一的課堂形式,如今的培訓(xùn)形式更多元化、豐富化。比如說(shuō)我們?cè)谂嘤?xùn)中不僅僅是聽(tīng)講解和觀看PPT,而是通過(guò)實(shí)際操作、線上交流與線下互動(dòng),學(xué)員們的學(xué)習(xí)效果得到了顯著的提高。這樣的形式不僅可以讓企業(yè)提高學(xué)員輕松愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn),還能夠增加企業(yè)文化的傳播力度。
五、培訓(xùn)的堅(jiān)持性。
最后,對(duì)于企業(yè)的復(fù)工培訓(xùn)來(lái)說(shuō),根據(jù)反饋調(diào)查和工作實(shí)質(zhì),我們也應(yīng)該不斷完善培訓(xùn)機(jī)制、堅(jiān)持培訓(xùn)的持續(xù)性、因崗設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容、重視培訓(xùn)的評(píng)價(jià),等等方面也都需要企業(yè)持續(xù)加強(qiáng)。只有這樣,員工的工作能力和效率也能不斷提升,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才能保持領(lǐng)先。
綜上所述,復(fù)工培訓(xùn)雖是一次短暫的學(xué)習(xí)體驗(yàn),但里面卻包含著極為重要的教育、實(shí)踐和意義。而隨著復(fù)工培訓(xùn)的進(jìn)行,在防疫期間,企業(yè)與員工都可以從培訓(xùn)中獲益,從而更好地做好服務(wù)、更好地服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)也迎接旅游業(yè)市場(chǎng)的更加和諧成熟的發(fā)展。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇八
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,旅游業(yè)成為了一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。作為一個(gè)多元文化和繁榮城市,香港的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,吸引了來(lái)自世界各地的游客。在我們對(duì)香港旅游業(yè)進(jìn)行分析的過(guò)程中,我們不僅發(fā)現(xiàn)了其獨(dú)特之處,還得出了一些有關(guān)旅游業(yè)發(fā)展的心得和體會(huì)。
首先,香港的地理位置是其旅游業(yè)發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)。香港位于中國(guó)南部,毗鄰珠江三角洲,交通便利,可輕松到達(dá)世界各地。這使得香港成為了一個(gè)重要的國(guó)際樞紐,吸引了大量的國(guó)際旅游者。此外,香港擁有壯麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的地理特點(diǎn),如維多利亞港和山水相依的大嶼山,給游客帶來(lái)了多樣化的旅游體驗(yàn)。
其次,香港的文化和歷史遺產(chǎn)也是其旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要因素。作為一個(gè)融合了中西文化的城市,香港有豐富多樣的文化景觀。從具有千年歷史的寺廟和廟宇,到具有現(xiàn)代化建筑風(fēng)格的摩天大樓,游客可以在一個(gè)城市中體驗(yàn)到不同的文化演變。此外,香港還擁有一些世界文化遺產(chǎn),如香港的中西區(qū)和新界的古民居群,這些都吸引了許多對(duì)歷史和文化感興趣的游客。
此外,香港作為一個(gè)國(guó)際化的金融中心和商業(yè)樞紐,擁有出色的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。香港有現(xiàn)代化的酒店、購(gòu)物中心、餐館和公共交通系統(tǒng),為游客提供了高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。此外,香港旅游業(yè)也積極引入了新的技術(shù),如智能手機(jī)應(yīng)用程序和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),以提供更便捷和個(gè)性化的服務(wù)。這些先進(jìn)的技術(shù)為游客提供了更多的選擇和便利,同時(shí)也提高了旅游業(yè)的效率和質(zhì)量。
然而,我們也應(yīng)該看到香港旅游業(yè)目前面臨的一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。首先,由于香港是一個(gè)繁忙的城市,過(guò)度發(fā)展和過(guò)度擁擠成為了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。隨著越來(lái)越多的游客涌入香港,旅游業(yè)對(duì)香港的公共設(shè)施和環(huán)境造成了巨大的壓力。此外,由于該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,旅游價(jià)格也不斷上漲,對(duì)游客而言也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)擔(dān)。因此,香港旅游業(yè)需要謹(jǐn)慎處理發(fā)展與保護(hù)環(huán)境之間的平衡,以確??沙掷m(xù)發(fā)展。
綜上所述,香港的旅游業(yè)發(fā)展取得了巨大的成就,吸引了大量的國(guó)內(nèi)外游客。地理位置、文化遺產(chǎn)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施都是香港旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而,該行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn),如過(guò)度擁擠和價(jià)格上漲。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,香港旅游業(yè)需要更好地平衡發(fā)展與保護(hù)環(huán)境之間的關(guān)系,并繼續(xù)提供高質(zhì)量和個(gè)性化的服務(wù)。只有這樣,香港的旅游業(yè)才能持續(xù)繁榮,并成為香港經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇九
旅游是一種讓人尋找幸福,放松身心和擁有美好記憶的活動(dòng)。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為了一種支撐經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)文化交流并滿足人們需求的重要行業(yè)。通過(guò)我的多次旅游體驗(yàn),我深刻體會(huì)到了旅游業(yè)的作用和它所存在的問(wèn)題,也從中得到了一些啟示和收獲。
第二段:旅游業(yè)的積極作用。
旅游業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的貢獻(xiàn)。旅游業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了交通、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等相關(guān)行業(yè)的繁榮。旅游業(yè)的興旺帶來(lái)了就業(yè)機(jī)會(huì),增加了國(guó)家財(cái)政收入,同時(shí)也促進(jìn)了文化的傳播和文化軟實(shí)力的提升。
除了對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持,旅游業(yè)對(duì)于人們的生活也產(chǎn)生了積極影響。旅游可以讓人們疏離工作和日常生活帶來(lái)的壓力,消除旅游者身心疲勞。同時(shí)旅游也能夠增長(zhǎng)人們的見(jiàn)識(shí)和開(kāi)闊人們的眼界,可以拓展人們的視野,讓百姓們擁有了更加多元化的觀念。
第三段:旅游業(yè)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
旅游業(yè)的快速發(fā)展給生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境帶來(lái)了很大的壓力。隨著游客數(shù)量的增加,一些景區(qū)的資源利用、垃圾處理、交通擁堵等問(wèn)題也不斷突出。有些旅游從業(yè)人員不具備專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),為游客的旅游體驗(yàn)帶來(lái)了一定的影響。旅游垃圾的回收難度增大,環(huán)境保護(hù)意識(shí)普遍較低,一些旅游區(qū)域呈現(xiàn)出“為了客人而客人”、“靠山吃山、靠水吃水”等不利的局面。
除了環(huán)境問(wèn)題,旅游業(yè)自身的問(wèn)題也值得我們關(guān)注。一些旅游城市和旅游景點(diǎn)過(guò)于依賴單一景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)效益,空氣污染、土地資源過(guò)度開(kāi)發(fā)等問(wèn)題突顯。一些旅游從業(yè)人員的素質(zhì)還需要提高和改進(jìn),中小旅游企業(yè)發(fā)展難的問(wèn)題也亟需解決。
第四段:旅游者的責(zé)任和義務(wù)。
作為旅游者,我們同樣應(yīng)該關(guān)注旅游業(yè)的環(huán)境和文化問(wèn)題。游客的旅游行為應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和社會(huì)公德,在游玩期間要愛(ài)護(hù)環(huán)境,尊重文化,保持秩序。同時(shí)游客的出游行為也影響著旅游業(yè)的發(fā)展,我們應(yīng)該理性消費(fèi),不盲目購(gòu)物,不隨意破壞文物和風(fēng)景區(qū),以禮待人、文明出游。
第五段:結(jié)論。
旅游業(yè)的發(fā)展帶給我們收獲,但它同時(shí)也需要我們關(guān)切和支持。作為旅游者和愛(ài)好者,我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守游客的行為準(zhǔn)則,盡早提高自己的意識(shí),為提高旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量和綠色發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),相關(guān)各方也需要健全管理機(jī)制,控制旅游業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)旅游業(yè)只能保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也能夠達(dá)到文化傳承和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的目標(biāo)。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十
從小就向往著遠(yuǎn)方,向往著那一個(gè)個(gè)或清麗或曠遠(yuǎn)或古老或優(yōu)美的人間樂(lè)園。每次看到風(fēng)景秀美的圖片或紀(jì)錄片,都恨不得馬上能身臨其境地感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。所以,當(dāng)學(xué)校把選修課的資料發(fā)下來(lái)的時(shí)候,我毫不猶豫地選了《中國(guó)旅游地理》,依然記得第一節(jié)課老師給我們放的九寨溝的實(shí)地拍攝,當(dāng)時(shí)就深深地沉醉在那如夢(mèng)似幻,縹緲悠遠(yuǎn),不能復(fù)制的美景中,那盈盈的綠水如一條條裴翠帶子,難怪人們常說(shuō)"黃山歸來(lái)不看山,九寨歸來(lái)不看水",猶如一個(gè)童話世界,人間仙鏡,處處充滿著詩(shī)情畫(huà)意。因此,對(duì)這門課程更是產(chǎn)生了及大的興趣。很幸運(yùn)的是,我遇到了一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的老師,他那精湛的專業(yè)知識(shí)、詳細(xì)的講解,讓我們對(duì)這一學(xué)科有了更深刻的了解。
眾所周知,21世紀(jì)人類社會(huì)將進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,旅游作為衡量人類生活質(zhì)量提高的一個(gè)標(biāo)志將有更大的發(fā)展。世界旅游組織(wto)預(yù)測(cè)中國(guó)到2020年將成為世界第一旅游大國(guó),我國(guó)旅游業(yè)前景燦爛。旅游地理學(xué)理應(yīng)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的傳統(tǒng),廣泛實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,在旅游業(yè)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上繼續(xù)大展才華,并進(jìn)一步完善自己的理論體系。旅游是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),同時(shí)又兼?zhèn)渖鐣?huì),文化,生態(tài)和環(huán)境內(nèi)涵。當(dāng)前正是中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì),加速推進(jìn)現(xiàn)代化的太平盛世,自然也是旅游產(chǎn)業(yè)的有利時(shí)機(jī)。
旅游地理學(xué)是研究人類旅行游覽、休憩療養(yǎng)、康樂(lè)消遣同地理環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互關(guān)系的一門科學(xué)。它是地理學(xué)的一個(gè)新分支學(xué)科,又是一門綜合性很強(qiáng)的邊緣科學(xué)。作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué),它從一開(kāi)始出現(xiàn)就顯現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力,成為旅游研究的中堅(jiān)力量,使地理學(xué)這門古老科學(xué)又找到了一個(gè)新生長(zhǎng)點(diǎn),并在促進(jìn)旅游業(yè)這個(gè)全球最大的產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著不可低估的作用。對(duì)于這一學(xué)科的全面回顧,對(duì)我國(guó)地理科學(xué)和旅游業(yè)的發(fā)展具有理論和實(shí)際意義。
中國(guó)作為一個(gè)具有5000多年歷史的文明古國(guó),旅游在我國(guó)也有著悠久的傳統(tǒng)。在中國(guó)浩如煙海的古代文獻(xiàn)中,樸素的旅游地理記述見(jiàn)諸于詩(shī)歌、散文、游記和專著之中。此外,我國(guó)獨(dú)有的方志,總數(shù)不下萬(wàn)余種十萬(wàn)余卷,是世界上最豐富的古典旅游地理知識(shí)文庫(kù)。作為一個(gè)21世紀(jì)的新時(shí)代青年,作為一個(gè)先進(jìn)的知識(shí)分子,如果對(duì)我們祖國(guó)悠久璀璨的歷史文化和豐富的自然資源以及祖國(guó)的大好河山不甚了解的話,那就有愧于一個(gè)中國(guó)人,有愧于一個(gè)新時(shí)代人!
我國(guó)優(yōu)越的地理位置和地域廣袤的國(guó)土空間,不僅使我國(guó)擁有復(fù)雜多樣的自然地理環(huán)境,為多種自然景觀旅游資源形成提供了廣闊載體,而且廣大的沃野良田、眾多的江河湖澤、豐富的自然資源,以及適宜的氣候條件,孕育了我國(guó)獨(dú)具特色的人文景觀旅游資源。
中國(guó)地理的總輪廓是西高東低,呈梯級(jí)分布。低山、丘陵、平原、,盆地等地形的交叉分面,以及喀斯特、丹霞、山岳冰川、干旱荒漠千姿百態(tài)的特種地貌類型,形成錯(cuò)綜復(fù)雜的地貌結(jié)構(gòu)。與此相應(yīng),還有許多大河發(fā)源于高山,流經(jīng)平原,穿越盆地,切穿峽谷,蜿蜒流淌于平原之上,使本來(lái)變幻多奇的中國(guó)山水名勝,更增添了種種神秘色彩。
中國(guó)氣候的地域結(jié)構(gòu)特征也極為復(fù)雜,我國(guó)南北熱量差異大,自北向南依次有寒溫帶、中溫帶、暖溫帶、北亞熱帶、南亞熱帶、邊緣熱帶、熱帶和赤道帶9個(gè)溫度帶;干濕狀況從東南向西北,大體上分為濕潤(rùn)、半濕潤(rùn)、半干旱和干旱4個(gè)干濕區(qū);不少山地因相對(duì)高差大,氣候有明顯的垂直特征,往往具有“山下百花山上雪”、“一日居然四季同”的現(xiàn)象。復(fù)雜多變的氣候環(huán)境,不僅孕育了多種多樣的自然景觀旅游資源,而且形成了多種旅游氣候環(huán)境,使得旅游者在我國(guó)不同地區(qū)、不同季節(jié)產(chǎn)生不同的心理感受,獲得各種適宜休閑度假的理想氣候環(huán)境。
其次,我國(guó)多姿多彩的陸地水域同我國(guó)遼闊的海域,共同構(gòu)成了我國(guó)極富活力的水域景觀旅游資源。
同樣地,我國(guó)的動(dòng)植物資源有類型多種,種屬豐富,地理成分復(fù)雜,多特有種以及受人類影響深刻的特點(diǎn),不僅為人類提供了豐富多彩的食物資源,而且有美化,香化,綠化環(huán)境的功能和觀賞功能,也孕育了極富活力的生物環(huán)境資源。
我國(guó)也擁有獨(dú)具特色的人文地理環(huán)境,并形成了我國(guó)豐富多彩的人文旅游資源。悠久的歷史,古老的文化、高度發(fā)達(dá)的人類歷只文明也及民族大家庭和豐富多彩的民族風(fēng)情成為我國(guó)人文地理環(huán)境中富有活力的景觀,為廣大旅游者所向往。
中國(guó)旅游資源有類型齊全、數(shù)量豐富,歷史古老、風(fēng)格獨(dú)特,分布廣泛、相對(duì)集中,季節(jié)性明顯、地域性強(qiáng)烈,自然景觀和人文景觀相融的特征。作為一個(gè)中國(guó)人,我為我們祖國(guó)如此美妙的景觀深感自豪。
短短的幾個(gè)星期的先修課,我學(xué)到了好多好多,真希望它不要結(jié)束得這么早,我在心里暗暗地對(duì)自己說(shuō),我不會(huì)因?yàn)檫@門課不開(kāi)了而丟棄對(duì)于旅游地理知識(shí)的探索和興趣,我會(huì)一直把它作為提高自己修養(yǎng)的終生學(xué)科。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十一
5月7日,集團(tuán)公司組織召開(kāi)了《旅游法》學(xué)習(xí)的宣傳動(dòng)員會(huì),作為一名鏡泊湖景區(qū)工作人員,在學(xué)習(xí)了《旅游法》以后,有如下的心得體會(huì):
旅游法的廣義概念是指調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的各種法律規(guī)范的總稱。這表明:旅游法調(diào)整的對(duì)象,主要是指旅游活動(dòng)中(包括旅游管理、經(jīng)營(yíng)、參觀、游覽等與旅游有關(guān)的活動(dòng))形成的帶有旅游或體現(xiàn)旅游活動(dòng)特點(diǎn)的社會(huì)關(guān)系。這正是旅游法與其他法相區(qū)別之所在。旅行社為滿足旅游者的需求提供服務(wù),旅游者與旅行社簽訂了供需關(guān)系,這就涉及到《合同法》《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》的法律調(diào)整。雖然涉及到眾多已存在的法律,但旅游業(yè)務(wù)的特殊性決定了這項(xiàng)法律要以保護(hù)旅游者的相關(guān)利益和維護(hù)旅游服務(wù)提供者,即旅游經(jīng)營(yíng)者的利益。這兩項(xiàng)應(yīng)當(dāng)是制定法律的中心點(diǎn)。旅游消費(fèi)者的信息保密機(jī)制仍不完善,旅游者的人身安全仍要加強(qiáng)保障,旅游者的行李、隨身物品的保護(hù),仍有待《旅游法》進(jìn)一步制定和規(guī)范。旅游者固然在旅游市場(chǎng)中占據(jù)買方市場(chǎng)的地位,但旅游經(jīng)營(yíng)者的利益也不容忽視。旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任免除條件也應(yīng)該合理地規(guī)劃,以確保經(jīng)營(yíng)者的可持續(xù)性和積極性。
《旅游法》不僅僅應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游者的必要的權(quán)益保障,也應(yīng)當(dāng)規(guī)定旅游者的義務(wù)和相應(yīng)的懲罰。在我們的旅游過(guò)程中,相信每個(gè)人都會(huì)遇到所去的景點(diǎn)奇石、樹(shù)木、小屋等被人為地涂鴉。從法律上來(lái)講,在景區(qū)亂涂亂畫(huà)是破壞公共環(huán)境、城市文明的行為,可由相關(guān)單位給予處罰,但景區(qū)物業(yè)沒(méi)有執(zhí)法權(quán),每次遇到這種現(xiàn)象最多也就是上前勸說(shuō)、制止,有時(shí)亂涂亂刻的市民還與景區(qū)管理人員發(fā)生沖突?!堵糜畏ā窇?yīng)該對(duì)這類現(xiàn)象以及相關(guān)的破壞景點(diǎn)的現(xiàn)象給予更詳細(xì)明確的處罰條例,并規(guī)定更有效的執(zhí)行措施,防止事故發(fā)生了卻又無(wú)法執(zhí)行法律條款。旅游者在享受旅游景點(diǎn)給予的身心的舒適之外也應(yīng)當(dāng)履行一定的義務(wù),隨著中國(guó)更多人參與到旅游活動(dòng)中,《旅游法》對(duì)旅游者義務(wù)的規(guī)定也應(yīng)當(dāng)給予更有力的規(guī)范。
《旅游法》還應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用嚴(yán)格規(guī)范。中國(guó)人口眾多,旅游的人口也眾多,旅游開(kāi)發(fā)商為了滿足日益增加的旅游人口,對(duì)景區(qū)的規(guī)劃越發(fā)商業(yè)化。破壞原有的生態(tài)環(huán)境,在景區(qū)內(nèi)開(kāi)山炸石,砍樹(shù)毀林,我們已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。西雙版納的州府景洪市,上世紀(jì)70年代時(shí)還是一座原始森林環(huán)繞的小城,而現(xiàn)在,車出景洪,無(wú)論往南還是往北,沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉,準(zhǔn)備種植橡膠的林地。
還有的景區(qū)為了經(jīng)濟(jì)利益著想,大肆建造商店、酒店、餐館,擴(kuò)大旅游區(qū)域設(shè)計(jì),盲目建造旅游設(shè)備。以索道為例,世界各國(guó)在作為國(guó)家公園的名山上修建索道都是嚴(yán)格控制的,其中美國(guó)、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米,公路只修到2000多米,游人再多,也是自己一步步登上去的。但在我國(guó),有些古代名山上修建現(xiàn)代索道,甚至修幾條。有的山相對(duì)高度不到百米,也修建索道。索道在國(guó)家名勝中心區(qū)域的建成,不僅破盛崴自然風(fēng)景區(qū)的原貌,而且使游人大量集中于容量有限的山頂,導(dǎo)致景觀和生態(tài)的破壞。
這些破壞人文資源、生態(tài)環(huán)境的行為在中國(guó)幾乎可以說(shuō)是盛行,嚴(yán)格的法律規(guī)定必須要對(duì)這些行為進(jìn)行嚴(yán)厲的規(guī)范,才能從根本上打擊為了經(jīng)濟(jì)利益盲目破壞景區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)商,保護(hù)我們的大自然。
在旅游行業(yè)中,有一個(gè)重要的因素是導(dǎo)游。導(dǎo)游作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),在中國(guó),很大一部分導(dǎo)游仍然停留在初級(jí)階段。原因是中級(jí)乃至高級(jí)并不會(huì)對(duì)薪酬和福利有太大的影響。從根本上說(shuō),導(dǎo)游的晉級(jí)和我國(guó)職稱制度已完全脫鉤,也就是說(shuō),在我國(guó)職稱制度里面,根本沒(méi)有導(dǎo)游員這樣一個(gè)序列。這種脫離極大地影響了導(dǎo)游員的積極性和上進(jìn)心。從更深的層面上說(shuō),這種脫鉤很大程度上影響了我國(guó)導(dǎo)游人員的素質(zhì)的提高。中高級(jí)人員的缺乏意味著我國(guó)的導(dǎo)游員質(zhì)素仍然停留在比較初級(jí)的層次。這個(gè)現(xiàn)象與我國(guó)高速發(fā)展的旅游業(yè)不能形成對(duì)應(yīng)的關(guān)系。在我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí),在旅游中發(fā)揮極大作用的導(dǎo)游員素質(zhì)也應(yīng)該得到相應(yīng)的發(fā)展,才能夠符合當(dāng)今旅游業(yè)的人員要求?!堵糜畏ā分袘?yīng)該對(duì)導(dǎo)游的職稱問(wèn)題進(jìn)行一定的規(guī)范,使之能與我國(guó)的職稱制度掛鉤,并使得導(dǎo)游員能夠得到相應(yīng)的發(fā)展。
在我國(guó)的旅游景區(qū)的美譽(yù)度不斷提升的同時(shí),旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)者和經(jīng)營(yíng)者大多數(shù)都忽略了一個(gè)目前很嚴(yán)重的商標(biāo)問(wèn)題,也是景區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。開(kāi)發(fā)者多數(shù)關(guān)注景區(qū)品牌的擴(kuò)大和提升,卻忽略知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),帶來(lái)了很大的損失。
我國(guó)的商標(biāo)法實(shí)行的是注冊(cè)優(yōu)先的原則,誰(shuí)先注冊(cè)了,誰(shuí)就擁有該商標(biāo)的使用權(quán),其他企業(yè)不得繼續(xù)使用。這就對(duì)旅游景區(qū)的品牌標(biāo)識(shí)制造了困難。明明是該景區(qū)的風(fēng)景名勝,卻無(wú)法擁有自己的品牌標(biāo)志,這對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展積極性有一定的打擊?!堵糜畏ā窇?yīng)當(dāng)對(duì)這種企業(yè)為了擴(kuò)大自己的名氣注冊(cè)旅游景點(diǎn)商標(biāo)的行為進(jìn)行一定的規(guī)范,同時(shí)鼓勵(lì)各個(gè)旅游景點(diǎn)對(duì)自己的品牌進(jìn)行注冊(cè),防止別人惡意注冊(cè),保護(hù)自己景區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
以上僅是個(gè)人對(duì)旅游法的一些引發(fā)的個(gè)人想法。相信在不久的將來(lái)《旅游法》的實(shí)施會(huì)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展起到規(guī)范促進(jìn)發(fā)展的作用,使更多的旅游者對(duì)我國(guó)的旅游服務(wù)有更多的信心,也能夠使旅游業(yè)的發(fā)展與自然生態(tài)關(guān)系能夠維持和諧。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十二
自2020年年初以來(lái),全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠肺炎疫情給人們的生活和工作帶來(lái)了極大的影響。作為旅游業(yè)從業(yè)者,我們的生活和工作也受到了極大的影響。自2020年1月以來(lái),旅游行業(yè)一直處于停工狀態(tài),造成了業(yè)務(wù)的負(fù)面影響和巨大的損失。隨著疫苗為全球的推廣,現(xiàn)在的情況有所好轉(zhuǎn),我們也逐漸重返工作崗位,參加旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn),接受最新的行業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),以更好地面對(duì)未來(lái)的旅游市場(chǎng)。
第二段:對(duì)培訓(xùn)的重視。
一直以來(lái),我們都很重視培訓(xùn),認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶需求。尤其是在疫情期間,社會(huì)各界紛紛加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,力求讓大家能夠安全地回歸工作。我們也通過(guò)各種培訓(xùn)課程和線上教學(xué),提高了自己的專業(yè)能力和從業(yè)水平。
第三段:成功案例分享。
最近,我們公司在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中也有了一位叫做李明的員工,他在培訓(xùn)后,成功地開(kāi)拓了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)。他通過(guò)培訓(xùn)課程,了解到如何構(gòu)建旅游產(chǎn)品,如何營(yíng)銷,如何打造客戶關(guān)系等方面的知識(shí),使得他能夠更好地開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)。在他的努力下,公司從鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)中獲得了不少的訂單,同時(shí)也為當(dāng)?shù)氐拇迕駛儙チ司蜆I(yè)機(jī)會(huì)和改善生活的渠道。
第四段:我對(duì)未來(lái)的思考。
通過(guò)參加旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到,未來(lái)的旅游市場(chǎng)將更加側(cè)重于安全和健康。因此,我們需要不斷提高自己的衛(wèi)生和清潔標(biāo)準(zhǔn),打造更加舒適健康的旅游環(huán)境。同時(shí),我們還應(yīng)該更注重服務(wù)和品質(zhì),將客戶體驗(yàn)提升到更高的水平。這對(duì)于我們提高我們的專業(yè)技能和服務(wù)水平,建立客戶關(guān)系,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都非常重要。
第五段:總結(jié)。
旅游業(yè)是一個(gè)與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)。復(fù)工培訓(xùn)是我們適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的有效途徑。通過(guò)復(fù)工培訓(xùn),我們才能了解到更加專業(yè)的知識(shí),掌握行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和前沿,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng),我們就能更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)旅游市場(chǎng)的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)人生的成功。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十三
旅游業(yè)是近年來(lái)發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一。在旅游的過(guò)程中,人們既能領(lǐng)略不同地域的文化,又能獲得精神上的愉悅和放松,享受美食,感受不同的人文環(huán)境。作為一名旅游者,在旅游之余,也可以從中得到很多的啟示和感悟。本文將分享一些旅游體會(huì)和心得。
第一段:旅游產(chǎn)業(yè)的重要性
首先,我們要明白旅游業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。隨著人們生活水平的提升,旅游越來(lái)越成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游業(yè)成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè),可以為國(guó)家創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),推動(dòng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),旅游也能增強(qiáng)國(guó)際間的文化交流,有助于提升國(guó)家的國(guó)際影響力,建立更好的國(guó)際形象。因此,旅游業(yè)的發(fā)展不僅關(guān)系到個(gè)人的日常生活,也關(guān)系到國(guó)家的發(fā)展和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。
第二段:旅游能帶來(lái)的益處
其次,旅游對(duì)于個(gè)人的益處也非常多。旅游是一種放松身心的方式,可以幫助人們遠(yuǎn)離繁忙的工作和日常生活,享受到純粹的自由與放松。通過(guò)旅游,人們可以接觸到更廣闊的世界,了解不同地方的文化、美食、人文景觀等等。旅游可以增強(qiáng)人們的交際能力,擴(kuò)展社交圈,了解更多的人和事,這對(duì)于個(gè)人人際關(guān)系的建立和發(fā)展也有著積極的影響。
第三段:注意旅游方式和態(tài)度
當(dāng)然,在旅游的過(guò)程中也要注意一些細(xì)節(jié)。我們要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗,在餐桌上避免浪費(fèi),不要在公共區(qū)域大聲喧嘩,遵守旅游規(guī)定和行為準(zhǔn)則等等。同時(shí),我們要保持開(kāi)放的心態(tài),尊重不同的文化和生活方式,嘗試接納不同的觀點(diǎn),這樣才能獲得更全面的旅游體驗(yàn)。
第四段:分享有趣的旅游體驗(yàn)
在旅游的過(guò)程中,我們也會(huì)遇到一些有趣的事情和人物。比如說(shuō),和當(dāng)?shù)氐木用窠涣?,了解他們的生活,親身體驗(yàn)他們的文化;在景點(diǎn)上遇到一個(gè)熱心的導(dǎo)游,聽(tīng)她講解當(dāng)?shù)氐臍v史和傳統(tǒng);和一些旅游者結(jié)伴同行,互相分享心得和體驗(yàn)等等。這些精彩的旅游體驗(yàn),不僅讓我們獲得快樂(lè)和放松,還幫助我們成長(zhǎng)和進(jìn)步,在旅游的過(guò)程中,也可以結(jié)交不同行業(yè)的朋友,拓展人脈。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在旅游的路上,我們會(huì)得到很多的體驗(yàn)和啟示。這些經(jīng)歷可以幫助我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),也讓我們更加珍惜生活。無(wú)論是放松身心,還是開(kāi)拓視野,旅游都是一種美好的享受。因此,我們要珍愛(ài)旅游機(jī)會(huì),保持好心態(tài),尊重當(dāng)?shù)匚幕硎苡鋹偤吞嵘约?。同時(shí),也希望有更多的人能夠參與到旅游行業(yè)中來(lái),推動(dòng)旅游更加發(fā)展壯大。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),香港旅游業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展,成為亞洲最具活力和多元化的旅游勝地之一。作為一名游客,我有幸在最近的一次旅行中親身體驗(yàn)了香港旅游業(yè)的魅力。在這篇文章中,我將分享我在香港旅游過(guò)程中的所見(jiàn)所聞,并對(duì)香港旅游業(yè)的發(fā)展做出一些分析和體會(huì)。
首先,香港作為一個(gè)國(guó)際化大都市,擁有豐富多樣的旅游資源。從傳統(tǒng)的文化古跡到現(xiàn)代化的購(gòu)物天堂,從園林景點(diǎn)到主題公園,香港擁有了多種多樣的旅游景點(diǎn)。我在香港的行程中,我游覽了香港島的維多利亞港和夜景,感受了這里獨(dú)特的地理環(huán)境和迷人的海港景色。而在九龍半島,我參觀了尖沙咀的鐘樓和星光屋等地標(biāo)性建筑。此外,香港的購(gòu)物中心也是一大亮點(diǎn),我光顧了著名的銅鑼灣購(gòu)物區(qū)和尖沙咀的海港城,盡情享受了購(gòu)物的樂(lè)趣。
其次,香港旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的旅游服務(wù)和便利的交通設(shè)施。香港的旅游服務(wù)行業(yè)非常發(fā)達(dá),從酒店、旅行社到導(dǎo)游,各種專業(yè)的旅游服務(wù)設(shè)施都能提供給游客滿足他們不同需求的服務(wù)。此外,香港的交通設(shè)施也非常便利,無(wú)論是地鐵、巴士還是輪渡,都能讓游客快速、便捷地到達(dá)各個(gè)旅游景點(diǎn)。在我的旅行過(guò)程中,我利用了香港的地鐵系統(tǒng)和巴士,感到十分方便,這也增加了我對(duì)香港旅游的滿意度。
再次,香港旅游業(yè)的發(fā)展受益于政府的積極推動(dòng)和各界的合作。香港特別行政區(qū)政府一直以來(lái)都非常重視旅游業(yè)的發(fā)展,并采取了一系列措施來(lái)提高旅游服務(wù)和吸引更多的游客。例如,香港政府鼓勵(lì)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作,以推動(dòng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。同時(shí),政府還加大了對(duì)旅游業(yè)的宣傳力度,通過(guò)各種渠道宣傳香港旅游的魅力和獨(dú)特性。這些積極的舉措讓香港旅游業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
最后,香港旅游業(yè)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展和提升游客體驗(yàn)。雖然香港的旅游業(yè)已經(jīng)取得了很大的成功,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,隨著旅游規(guī)模的不斷擴(kuò)大,旅游資源供需失衡的問(wèn)題將日益突出。因此,香港應(yīng)該在保護(hù)旅游資源的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用。其次,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,游客對(duì)于旅游體驗(yàn)的要求也在不斷提高。香港應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)游客需求的研究,提供更個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同游客群體的需求。
綜上所述,香港旅游業(yè)的發(fā)展給我留下了深刻的印象。香港豐富多樣的旅游資源,先進(jìn)的旅游服務(wù)和便利的交通設(shè)施,以及政府的大力支持和各界的合作,都成為香港旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要因素。然而,香港旅游業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn),需要不斷創(chuàng)新和提升,以保持其競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。我相信,隨著香港旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,香港將會(huì)成為更多游客的首選旅游目的地。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇一
隨著新冠疫情逐漸被控制,旅游業(yè)逐漸復(fù)蘇。但因?yàn)橐咔榈挠绊?,很多從業(yè)人員已經(jīng)離開(kāi)了旅游行業(yè),萎靡不振,需要一些培訓(xùn)復(fù)工。我最近參加了一次關(guān)于旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn),將我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和心得分享給大家。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程共分為四個(gè)部分,包括關(guān)于安全防疫措施、旅游產(chǎn)品的策劃、銷售技巧,以及顧客關(guān)系維護(hù)。其中,安全防疫措施部分,重點(diǎn)介紹了新冠病毒的傳染途徑和預(yù)防措施,培訓(xùn)講師提出了實(shí)際的應(yīng)對(duì)方法。而在旅游產(chǎn)品策劃和銷售技巧方面,講師給我們提供了大量的案例和經(jīng)驗(yàn)分享,從而幫助我們更好地了解市場(chǎng)需求和實(shí)際操作方式。
第三段:收獲與體會(huì)
參加這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,在新冠疫情的影響下,旅游行業(yè)的市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生很大的變化。我也認(rèn)識(shí)到,旅游從業(yè)人員不能局限于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),采取新的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。在這次培訓(xùn)中,我們也交流了彼此的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),大家之間能夠相互學(xué)習(xí)和分享,更好地了解了旅游行業(yè)的現(xiàn)狀和需求,并將這些運(yùn)用到自己的工作中。
第四段:心得與建議
從這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的東西。其中,我最大的收獲就是了解了旅游產(chǎn)品的策劃和銷售技巧。尤其是在今天的市場(chǎng)上,對(duì)旅游產(chǎn)品的策劃和銷售是越來(lái)越重要的,而這次培訓(xùn)恰好給我們提供了這方面的深入研究和學(xué)習(xí)。我建議旅游從業(yè)人員能夠多參加這樣的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第五段:總結(jié)
總之,這次關(guān)于旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)安全防疫措施、旅游產(chǎn)品策劃、銷售技巧,以及顧客關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容,我更深刻地認(rèn)識(shí)到了旅游行業(yè)正在經(jīng)歷的巨大變化。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為旅游行業(yè)的復(fù)蘇作出自己的貢獻(xiàn)。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇二
前不久,我和家人一起去了貴州省畢節(jié)市旅游,這次旅行讓我深深地感受到了“天下第一奇山,畢節(jié)第一仙境”的神奇之處。下面,我將分享一些旅游心得體會(huì)。
我們先去了赤水市盤石景區(qū),那里有一條全長(zhǎng)8公里的棧道,可以踏一踏云端,欣賞到絕美的景色,那中間懸浮的橋、那從山崖上升騰而起的霧氣,都讓人感到自己置身云端,沉浸在神秘的大自然之中,這是我從未有過(guò)的感覺(jué)。
隨后我們?nèi)チ瞬ブ輩^(qū)的草海。在那里,我們欣賞到了草海的壯美景色,聽(tīng)到了那聲聲的鳥(niǎo)鳴聲,感受到了大自然的靜謐與神秘。
最后,我們?nèi)チ水吂?jié)市西秀熊貓大觀園。那里有大熊貓、小熊貓、金絲猴、金錢豹等動(dòng)物的繁殖及保護(hù)展示中心。在那里,我們不僅看到了國(guó)寶熊貓,還了解到熊貓們的生活習(xí)性、飼養(yǎng)知識(shí)、保護(hù)情況等相關(guān)知識(shí)。
這次畢節(jié)市的旅游讓我深深地感受到了大自然的神秘、壯美以及人類保護(hù)生態(tài)環(huán)境的必要性。同時(shí),也讓我對(duì)畢節(jié)市的旅游業(yè)有了更深入的了解和體會(huì)。希望畢節(jié)市的旅游業(yè)可以越來(lái)越好,越來(lái)越多的人能夠來(lái)到這里,感受到大自然的魅力。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇三
在2020年,全球范圍內(nèi)爆發(fā)了一場(chǎng)前所未有的新冠疫情,這場(chǎng)大瘟疫引發(fā)了全球范圍內(nèi)的大規(guī)模封鎖和隔離措施,旅游業(yè)也因此受到了巨大的沖擊。但是,在這場(chǎng)疫情中,我們也看到了許多旅游業(yè)者的付出和努力,以及一些新的旅游形式和理念的涌現(xiàn),本文將從我的親身體驗(yàn)出發(fā),探討疫情下旅游業(yè)的一些心得和體會(huì)。
第二段:疫情下的旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
疫情下的旅游業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,旅游業(yè)的飽和度高,游客相聚,在疫情下游客之間的距離控制成為了重要問(wèn)題;其次,傳統(tǒng)旅游模式難以適應(yīng)疫情期間的需要;最后,疫情也讓大量的企業(yè)停業(yè)和不景氣。
第三段:疫情下的旅游業(yè)所做出的變革
為了應(yīng)對(duì)疫情,旅游業(yè)也進(jìn)行了一些變革。首先,許多旅游業(yè)者開(kāi)始采用線上分銷和預(yù)訂方式,尤其是一些線上旅游平臺(tái),如攜程、飛豬等,以及一些旅游主題APP,這樣也為旅游業(yè)者帶來(lái)了額外的商業(yè)機(jī)會(huì);其次,一些地方性旅游企業(yè)開(kāi)始開(kāi)發(fā)本土化的旅游項(xiàng)目,以滿足國(guó)內(nèi)游的需求;最后,一些旅游企業(yè)也開(kāi)始加強(qiáng)衛(wèi)生和防疫的措施,確保游客的安全性。
第四段:自身親身體驗(yàn)的感受
之前的幾個(gè)月里,我去了一些景點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)景區(qū)增強(qiáng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是值得肯定的,游客入園前必須測(cè)量體溫,佩戴口罩,觀光車減少人數(shù)和消毒。這些措施讓游客感到更加安心并放心的游覽景區(qū),但疫情下,景點(diǎn)的人流量較小,人與人之間的距離也得以控制??磥?lái)前期培育的用戶體驗(yàn)?zāi)芰κ怯杏玫?。同時(shí),疫情下我也發(fā)現(xiàn)一些新的旅游形式不斷涌現(xiàn),徒步旅游、野外拓展等生態(tài)旅游項(xiàng)目深受游客的喜愛(ài)。這些旅游方式更加注重人與自然之間的和諧而不是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)。
第五段:結(jié)論
總的來(lái)說(shuō),在疫情下,旅游業(yè)所作出的變革,開(kāi)創(chuàng)了新的途徑和可能,不僅讓旅游者得到了更好的體驗(yàn),也讓旅游業(yè)的生態(tài)環(huán)境更加健康和友好。但是,在旅游業(yè)后疫情期間穩(wěn)步前進(jìn)的同時(shí)不乏新的問(wèn)題和挑戰(zhàn),以及意料之外的狀況希望這些企業(yè)在適應(yīng)新時(shí)代的同時(shí)具有能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)的方略和手段。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇四
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培"四新"(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、x游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的`了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇五
旅游業(yè)又稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和無(wú)煙工業(yè),是二戰(zhàn)以來(lái)發(fā)展最快的第三產(chǎn)業(yè)之一。下面是本站小編為大家整理的旅游業(yè)務(wù)
培訓(xùn)心得體會(huì)
,供你參考!
中國(guó)旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期五天的茅山旅游風(fēng)景區(qū)培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實(shí)用。使我受益匪淺,感想頗多。
一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí),形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知
識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì),向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí),自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語(yǔ)言,優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
通過(guò)五天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛(ài)一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多,學(xué)海無(wú)涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論知識(shí),積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),理論密切聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
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旅游業(yè)心得體會(huì)篇六
近期,筆者有幸前往貴州省境內(nèi)的畢節(jié)市進(jìn)行旅游。在經(jīng)歷了幾天的游覽和交流后,我對(duì)畢節(jié)市的旅游業(yè)進(jìn)行了深入的思考和分析,有一些心得與大家分享。
首先,畢節(jié)市的旅游資源非常豐富。畢節(jié)市位于貴州省西南部,地理位置得天獨(dú)厚,擁有多山、多水、多綠的自然風(fēng)景,在人文方面也有著獨(dú)特的歷史和文化底蘊(yùn)。畢節(jié)市境內(nèi)的黃果樹(shù)瀑布、鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)、大方南王溶洞等景點(diǎn)都已經(jīng)成為了貴州省乃至整個(gè)中國(guó)的知名旅游勝地。
其次,畢節(jié)市的旅游配套設(shè)施還有待提升。盡管畢節(jié)市的旅游資源不少,但仍然存在一些問(wèn)題,例如道路交通不暢、住宿條件欠缺以及景區(qū)管理不規(guī)范等。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響游客的旅游體驗(yàn),也會(huì)制約畢節(jié)市旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
最后,畢節(jié)市的旅游業(yè)發(fā)展離不開(kāi)政府部門的支持和民營(yíng)企業(yè)的努力。未來(lái),畢節(jié)市旅游業(yè)需要政府部門加大對(duì)旅游業(yè)的扶持力度,破解旅游業(yè)發(fā)展中的瓶頸;同時(shí),民營(yíng)企業(yè)也需要加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,推出更加創(chuàng)新、貼心的旅游產(chǎn)品,提升畢節(jié)市旅游業(yè)的整體水平。
在這次旅游中,我不僅看到了畢節(jié)市優(yōu)美的自然風(fēng)光,也親身感受到畢節(jié)市人民的友善和熱情。希望未來(lái),畢節(jié)市能夠在旅游業(yè)方面發(fā)揮更大的潛力,讓更多的游客來(lái)到畢節(jié)市,感受這座城市的獨(dú)特魅力。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇七
隨著新冠疫情逐漸得到有效控制,旅游業(yè)逐漸復(fù)工開(kāi)業(yè),為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的旅游環(huán)境,各大旅游企業(yè)紛紛開(kāi)始培訓(xùn)員工,讓他們熟知防疫措施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我有幸參加了公司組織的旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn),從中獲得了很多啟示和心得,接下來(lái)我將詳細(xì)介紹一下。
首先,培訓(xùn)是非常重要的。在疫情后的旅游業(yè),安全問(wèn)題是致命的,而旅游工作者作為服務(wù)業(yè)的一員,更應(yīng)該負(fù)起保證旅客安全和自身安全的責(zé)任,因此接受培訓(xùn),了解開(kāi)業(yè)后的新政策和防疫要求非常必要。通過(guò)參加復(fù)工培訓(xùn),我們深深認(rèn)識(shí)到保持良好的工作狀態(tài)、掌握基礎(chǔ)服務(wù)技能,了解出行注意事項(xiàng),提高了工作效率和水平。
其次,培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用。培訓(xùn)內(nèi)容不僅囊括了疫情防控措施,也講到旅游行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)和旅游文化。比如我們學(xué)習(xí)安全防護(hù)的同時(shí),也了解到在遇到緊急情況時(shí)如何妥善處理,如何展現(xiàn)旅游業(yè)的良好形象以及提供更多的個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合之后工作才更加具有針對(duì)性,這對(duì)于提高我們的工作質(zhì)量更是有幫助。
三、優(yōu)秀培訓(xùn)者的重要性。
再次,優(yōu)秀的培訓(xùn)者功不可沒(méi)。一個(gè)好的培訓(xùn)者可以通過(guò)專業(yè)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和活躍的互動(dòng),讓學(xué)員們愉快地學(xué)習(xí),并且提高他們對(duì)工作的熱情和積極性。同時(shí),好的培訓(xùn)者都會(huì)具有靈活的思維和超前的意識(shí),幫助員工樹(shù)立起正確的服務(wù)理念和企業(yè)文化。
四、接地氣的培訓(xùn)形式。
此外,一個(gè)好的培訓(xùn)形式也是很有必要的。相比較于單一的課堂形式,如今的培訓(xùn)形式更多元化、豐富化。比如說(shuō)我們?cè)谂嘤?xùn)中不僅僅是聽(tīng)講解和觀看PPT,而是通過(guò)實(shí)際操作、線上交流與線下互動(dòng),學(xué)員們的學(xué)習(xí)效果得到了顯著的提高。這樣的形式不僅可以讓企業(yè)提高學(xué)員輕松愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn),還能夠增加企業(yè)文化的傳播力度。
五、培訓(xùn)的堅(jiān)持性。
最后,對(duì)于企業(yè)的復(fù)工培訓(xùn)來(lái)說(shuō),根據(jù)反饋調(diào)查和工作實(shí)質(zhì),我們也應(yīng)該不斷完善培訓(xùn)機(jī)制、堅(jiān)持培訓(xùn)的持續(xù)性、因崗設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容、重視培訓(xùn)的評(píng)價(jià),等等方面也都需要企業(yè)持續(xù)加強(qiáng)。只有這樣,員工的工作能力和效率也能不斷提升,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才能保持領(lǐng)先。
綜上所述,復(fù)工培訓(xùn)雖是一次短暫的學(xué)習(xí)體驗(yàn),但里面卻包含著極為重要的教育、實(shí)踐和意義。而隨著復(fù)工培訓(xùn)的進(jìn)行,在防疫期間,企業(yè)與員工都可以從培訓(xùn)中獲益,從而更好地做好服務(wù)、更好地服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)也迎接旅游業(yè)市場(chǎng)的更加和諧成熟的發(fā)展。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇八
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,旅游業(yè)成為了一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。作為一個(gè)多元文化和繁榮城市,香港的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,吸引了來(lái)自世界各地的游客。在我們對(duì)香港旅游業(yè)進(jìn)行分析的過(guò)程中,我們不僅發(fā)現(xiàn)了其獨(dú)特之處,還得出了一些有關(guān)旅游業(yè)發(fā)展的心得和體會(huì)。
首先,香港的地理位置是其旅游業(yè)發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)。香港位于中國(guó)南部,毗鄰珠江三角洲,交通便利,可輕松到達(dá)世界各地。這使得香港成為了一個(gè)重要的國(guó)際樞紐,吸引了大量的國(guó)際旅游者。此外,香港擁有壯麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的地理特點(diǎn),如維多利亞港和山水相依的大嶼山,給游客帶來(lái)了多樣化的旅游體驗(yàn)。
其次,香港的文化和歷史遺產(chǎn)也是其旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要因素。作為一個(gè)融合了中西文化的城市,香港有豐富多樣的文化景觀。從具有千年歷史的寺廟和廟宇,到具有現(xiàn)代化建筑風(fēng)格的摩天大樓,游客可以在一個(gè)城市中體驗(yàn)到不同的文化演變。此外,香港還擁有一些世界文化遺產(chǎn),如香港的中西區(qū)和新界的古民居群,這些都吸引了許多對(duì)歷史和文化感興趣的游客。
此外,香港作為一個(gè)國(guó)際化的金融中心和商業(yè)樞紐,擁有出色的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。香港有現(xiàn)代化的酒店、購(gòu)物中心、餐館和公共交通系統(tǒng),為游客提供了高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。此外,香港旅游業(yè)也積極引入了新的技術(shù),如智能手機(jī)應(yīng)用程序和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),以提供更便捷和個(gè)性化的服務(wù)。這些先進(jìn)的技術(shù)為游客提供了更多的選擇和便利,同時(shí)也提高了旅游業(yè)的效率和質(zhì)量。
然而,我們也應(yīng)該看到香港旅游業(yè)目前面臨的一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。首先,由于香港是一個(gè)繁忙的城市,過(guò)度發(fā)展和過(guò)度擁擠成為了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。隨著越來(lái)越多的游客涌入香港,旅游業(yè)對(duì)香港的公共設(shè)施和環(huán)境造成了巨大的壓力。此外,由于該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,旅游價(jià)格也不斷上漲,對(duì)游客而言也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)擔(dān)。因此,香港旅游業(yè)需要謹(jǐn)慎處理發(fā)展與保護(hù)環(huán)境之間的平衡,以確??沙掷m(xù)發(fā)展。
綜上所述,香港的旅游業(yè)發(fā)展取得了巨大的成就,吸引了大量的國(guó)內(nèi)外游客。地理位置、文化遺產(chǎn)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施都是香港旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而,該行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn),如過(guò)度擁擠和價(jià)格上漲。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,香港旅游業(yè)需要更好地平衡發(fā)展與保護(hù)環(huán)境之間的關(guān)系,并繼續(xù)提供高質(zhì)量和個(gè)性化的服務(wù)。只有這樣,香港的旅游業(yè)才能持續(xù)繁榮,并成為香港經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇九
旅游是一種讓人尋找幸福,放松身心和擁有美好記憶的活動(dòng)。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為了一種支撐經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)文化交流并滿足人們需求的重要行業(yè)。通過(guò)我的多次旅游體驗(yàn),我深刻體會(huì)到了旅游業(yè)的作用和它所存在的問(wèn)題,也從中得到了一些啟示和收獲。
第二段:旅游業(yè)的積極作用。
旅游業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的貢獻(xiàn)。旅游業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了交通、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等相關(guān)行業(yè)的繁榮。旅游業(yè)的興旺帶來(lái)了就業(yè)機(jī)會(huì),增加了國(guó)家財(cái)政收入,同時(shí)也促進(jìn)了文化的傳播和文化軟實(shí)力的提升。
除了對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持,旅游業(yè)對(duì)于人們的生活也產(chǎn)生了積極影響。旅游可以讓人們疏離工作和日常生活帶來(lái)的壓力,消除旅游者身心疲勞。同時(shí)旅游也能夠增長(zhǎng)人們的見(jiàn)識(shí)和開(kāi)闊人們的眼界,可以拓展人們的視野,讓百姓們擁有了更加多元化的觀念。
第三段:旅游業(yè)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
旅游業(yè)的快速發(fā)展給生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境帶來(lái)了很大的壓力。隨著游客數(shù)量的增加,一些景區(qū)的資源利用、垃圾處理、交通擁堵等問(wèn)題也不斷突出。有些旅游從業(yè)人員不具備專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),為游客的旅游體驗(yàn)帶來(lái)了一定的影響。旅游垃圾的回收難度增大,環(huán)境保護(hù)意識(shí)普遍較低,一些旅游區(qū)域呈現(xiàn)出“為了客人而客人”、“靠山吃山、靠水吃水”等不利的局面。
除了環(huán)境問(wèn)題,旅游業(yè)自身的問(wèn)題也值得我們關(guān)注。一些旅游城市和旅游景點(diǎn)過(guò)于依賴單一景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)效益,空氣污染、土地資源過(guò)度開(kāi)發(fā)等問(wèn)題突顯。一些旅游從業(yè)人員的素質(zhì)還需要提高和改進(jìn),中小旅游企業(yè)發(fā)展難的問(wèn)題也亟需解決。
第四段:旅游者的責(zé)任和義務(wù)。
作為旅游者,我們同樣應(yīng)該關(guān)注旅游業(yè)的環(huán)境和文化問(wèn)題。游客的旅游行為應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和社會(huì)公德,在游玩期間要愛(ài)護(hù)環(huán)境,尊重文化,保持秩序。同時(shí)游客的出游行為也影響著旅游業(yè)的發(fā)展,我們應(yīng)該理性消費(fèi),不盲目購(gòu)物,不隨意破壞文物和風(fēng)景區(qū),以禮待人、文明出游。
第五段:結(jié)論。
旅游業(yè)的發(fā)展帶給我們收獲,但它同時(shí)也需要我們關(guān)切和支持。作為旅游者和愛(ài)好者,我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守游客的行為準(zhǔn)則,盡早提高自己的意識(shí),為提高旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量和綠色發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),相關(guān)各方也需要健全管理機(jī)制,控制旅游業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)旅游業(yè)只能保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也能夠達(dá)到文化傳承和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的目標(biāo)。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十
從小就向往著遠(yuǎn)方,向往著那一個(gè)個(gè)或清麗或曠遠(yuǎn)或古老或優(yōu)美的人間樂(lè)園。每次看到風(fēng)景秀美的圖片或紀(jì)錄片,都恨不得馬上能身臨其境地感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。所以,當(dāng)學(xué)校把選修課的資料發(fā)下來(lái)的時(shí)候,我毫不猶豫地選了《中國(guó)旅游地理》,依然記得第一節(jié)課老師給我們放的九寨溝的實(shí)地拍攝,當(dāng)時(shí)就深深地沉醉在那如夢(mèng)似幻,縹緲悠遠(yuǎn),不能復(fù)制的美景中,那盈盈的綠水如一條條裴翠帶子,難怪人們常說(shuō)"黃山歸來(lái)不看山,九寨歸來(lái)不看水",猶如一個(gè)童話世界,人間仙鏡,處處充滿著詩(shī)情畫(huà)意。因此,對(duì)這門課程更是產(chǎn)生了及大的興趣。很幸運(yùn)的是,我遇到了一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的老師,他那精湛的專業(yè)知識(shí)、詳細(xì)的講解,讓我們對(duì)這一學(xué)科有了更深刻的了解。
眾所周知,21世紀(jì)人類社會(huì)將進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,旅游作為衡量人類生活質(zhì)量提高的一個(gè)標(biāo)志將有更大的發(fā)展。世界旅游組織(wto)預(yù)測(cè)中國(guó)到2020年將成為世界第一旅游大國(guó),我國(guó)旅游業(yè)前景燦爛。旅游地理學(xué)理應(yīng)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的傳統(tǒng),廣泛實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,在旅游業(yè)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上繼續(xù)大展才華,并進(jìn)一步完善自己的理論體系。旅游是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),同時(shí)又兼?zhèn)渖鐣?huì),文化,生態(tài)和環(huán)境內(nèi)涵。當(dāng)前正是中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì),加速推進(jìn)現(xiàn)代化的太平盛世,自然也是旅游產(chǎn)業(yè)的有利時(shí)機(jī)。
旅游地理學(xué)是研究人類旅行游覽、休憩療養(yǎng)、康樂(lè)消遣同地理環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互關(guān)系的一門科學(xué)。它是地理學(xué)的一個(gè)新分支學(xué)科,又是一門綜合性很強(qiáng)的邊緣科學(xué)。作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué),它從一開(kāi)始出現(xiàn)就顯現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力,成為旅游研究的中堅(jiān)力量,使地理學(xué)這門古老科學(xué)又找到了一個(gè)新生長(zhǎng)點(diǎn),并在促進(jìn)旅游業(yè)這個(gè)全球最大的產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著不可低估的作用。對(duì)于這一學(xué)科的全面回顧,對(duì)我國(guó)地理科學(xué)和旅游業(yè)的發(fā)展具有理論和實(shí)際意義。
中國(guó)作為一個(gè)具有5000多年歷史的文明古國(guó),旅游在我國(guó)也有著悠久的傳統(tǒng)。在中國(guó)浩如煙海的古代文獻(xiàn)中,樸素的旅游地理記述見(jiàn)諸于詩(shī)歌、散文、游記和專著之中。此外,我國(guó)獨(dú)有的方志,總數(shù)不下萬(wàn)余種十萬(wàn)余卷,是世界上最豐富的古典旅游地理知識(shí)文庫(kù)。作為一個(gè)21世紀(jì)的新時(shí)代青年,作為一個(gè)先進(jìn)的知識(shí)分子,如果對(duì)我們祖國(guó)悠久璀璨的歷史文化和豐富的自然資源以及祖國(guó)的大好河山不甚了解的話,那就有愧于一個(gè)中國(guó)人,有愧于一個(gè)新時(shí)代人!
我國(guó)優(yōu)越的地理位置和地域廣袤的國(guó)土空間,不僅使我國(guó)擁有復(fù)雜多樣的自然地理環(huán)境,為多種自然景觀旅游資源形成提供了廣闊載體,而且廣大的沃野良田、眾多的江河湖澤、豐富的自然資源,以及適宜的氣候條件,孕育了我國(guó)獨(dú)具特色的人文景觀旅游資源。
中國(guó)地理的總輪廓是西高東低,呈梯級(jí)分布。低山、丘陵、平原、,盆地等地形的交叉分面,以及喀斯特、丹霞、山岳冰川、干旱荒漠千姿百態(tài)的特種地貌類型,形成錯(cuò)綜復(fù)雜的地貌結(jié)構(gòu)。與此相應(yīng),還有許多大河發(fā)源于高山,流經(jīng)平原,穿越盆地,切穿峽谷,蜿蜒流淌于平原之上,使本來(lái)變幻多奇的中國(guó)山水名勝,更增添了種種神秘色彩。
中國(guó)氣候的地域結(jié)構(gòu)特征也極為復(fù)雜,我國(guó)南北熱量差異大,自北向南依次有寒溫帶、中溫帶、暖溫帶、北亞熱帶、南亞熱帶、邊緣熱帶、熱帶和赤道帶9個(gè)溫度帶;干濕狀況從東南向西北,大體上分為濕潤(rùn)、半濕潤(rùn)、半干旱和干旱4個(gè)干濕區(qū);不少山地因相對(duì)高差大,氣候有明顯的垂直特征,往往具有“山下百花山上雪”、“一日居然四季同”的現(xiàn)象。復(fù)雜多變的氣候環(huán)境,不僅孕育了多種多樣的自然景觀旅游資源,而且形成了多種旅游氣候環(huán)境,使得旅游者在我國(guó)不同地區(qū)、不同季節(jié)產(chǎn)生不同的心理感受,獲得各種適宜休閑度假的理想氣候環(huán)境。
其次,我國(guó)多姿多彩的陸地水域同我國(guó)遼闊的海域,共同構(gòu)成了我國(guó)極富活力的水域景觀旅游資源。
同樣地,我國(guó)的動(dòng)植物資源有類型多種,種屬豐富,地理成分復(fù)雜,多特有種以及受人類影響深刻的特點(diǎn),不僅為人類提供了豐富多彩的食物資源,而且有美化,香化,綠化環(huán)境的功能和觀賞功能,也孕育了極富活力的生物環(huán)境資源。
我國(guó)也擁有獨(dú)具特色的人文地理環(huán)境,并形成了我國(guó)豐富多彩的人文旅游資源。悠久的歷史,古老的文化、高度發(fā)達(dá)的人類歷只文明也及民族大家庭和豐富多彩的民族風(fēng)情成為我國(guó)人文地理環(huán)境中富有活力的景觀,為廣大旅游者所向往。
中國(guó)旅游資源有類型齊全、數(shù)量豐富,歷史古老、風(fēng)格獨(dú)特,分布廣泛、相對(duì)集中,季節(jié)性明顯、地域性強(qiáng)烈,自然景觀和人文景觀相融的特征。作為一個(gè)中國(guó)人,我為我們祖國(guó)如此美妙的景觀深感自豪。
短短的幾個(gè)星期的先修課,我學(xué)到了好多好多,真希望它不要結(jié)束得這么早,我在心里暗暗地對(duì)自己說(shuō),我不會(huì)因?yàn)檫@門課不開(kāi)了而丟棄對(duì)于旅游地理知識(shí)的探索和興趣,我會(huì)一直把它作為提高自己修養(yǎng)的終生學(xué)科。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十一
5月7日,集團(tuán)公司組織召開(kāi)了《旅游法》學(xué)習(xí)的宣傳動(dòng)員會(huì),作為一名鏡泊湖景區(qū)工作人員,在學(xué)習(xí)了《旅游法》以后,有如下的心得體會(huì):
旅游法的廣義概念是指調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的各種法律規(guī)范的總稱。這表明:旅游法調(diào)整的對(duì)象,主要是指旅游活動(dòng)中(包括旅游管理、經(jīng)營(yíng)、參觀、游覽等與旅游有關(guān)的活動(dòng))形成的帶有旅游或體現(xiàn)旅游活動(dòng)特點(diǎn)的社會(huì)關(guān)系。這正是旅游法與其他法相區(qū)別之所在。旅行社為滿足旅游者的需求提供服務(wù),旅游者與旅行社簽訂了供需關(guān)系,這就涉及到《合同法》《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》的法律調(diào)整。雖然涉及到眾多已存在的法律,但旅游業(yè)務(wù)的特殊性決定了這項(xiàng)法律要以保護(hù)旅游者的相關(guān)利益和維護(hù)旅游服務(wù)提供者,即旅游經(jīng)營(yíng)者的利益。這兩項(xiàng)應(yīng)當(dāng)是制定法律的中心點(diǎn)。旅游消費(fèi)者的信息保密機(jī)制仍不完善,旅游者的人身安全仍要加強(qiáng)保障,旅游者的行李、隨身物品的保護(hù),仍有待《旅游法》進(jìn)一步制定和規(guī)范。旅游者固然在旅游市場(chǎng)中占據(jù)買方市場(chǎng)的地位,但旅游經(jīng)營(yíng)者的利益也不容忽視。旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任免除條件也應(yīng)該合理地規(guī)劃,以確保經(jīng)營(yíng)者的可持續(xù)性和積極性。
《旅游法》不僅僅應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游者的必要的權(quán)益保障,也應(yīng)當(dāng)規(guī)定旅游者的義務(wù)和相應(yīng)的懲罰。在我們的旅游過(guò)程中,相信每個(gè)人都會(huì)遇到所去的景點(diǎn)奇石、樹(shù)木、小屋等被人為地涂鴉。從法律上來(lái)講,在景區(qū)亂涂亂畫(huà)是破壞公共環(huán)境、城市文明的行為,可由相關(guān)單位給予處罰,但景區(qū)物業(yè)沒(méi)有執(zhí)法權(quán),每次遇到這種現(xiàn)象最多也就是上前勸說(shuō)、制止,有時(shí)亂涂亂刻的市民還與景區(qū)管理人員發(fā)生沖突?!堵糜畏ā窇?yīng)該對(duì)這類現(xiàn)象以及相關(guān)的破壞景點(diǎn)的現(xiàn)象給予更詳細(xì)明確的處罰條例,并規(guī)定更有效的執(zhí)行措施,防止事故發(fā)生了卻又無(wú)法執(zhí)行法律條款。旅游者在享受旅游景點(diǎn)給予的身心的舒適之外也應(yīng)當(dāng)履行一定的義務(wù),隨著中國(guó)更多人參與到旅游活動(dòng)中,《旅游法》對(duì)旅游者義務(wù)的規(guī)定也應(yīng)當(dāng)給予更有力的規(guī)范。
《旅游法》還應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用嚴(yán)格規(guī)范。中國(guó)人口眾多,旅游的人口也眾多,旅游開(kāi)發(fā)商為了滿足日益增加的旅游人口,對(duì)景區(qū)的規(guī)劃越發(fā)商業(yè)化。破壞原有的生態(tài)環(huán)境,在景區(qū)內(nèi)開(kāi)山炸石,砍樹(shù)毀林,我們已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。西雙版納的州府景洪市,上世紀(jì)70年代時(shí)還是一座原始森林環(huán)繞的小城,而現(xiàn)在,車出景洪,無(wú)論往南還是往北,沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉,準(zhǔn)備種植橡膠的林地。
還有的景區(qū)為了經(jīng)濟(jì)利益著想,大肆建造商店、酒店、餐館,擴(kuò)大旅游區(qū)域設(shè)計(jì),盲目建造旅游設(shè)備。以索道為例,世界各國(guó)在作為國(guó)家公園的名山上修建索道都是嚴(yán)格控制的,其中美國(guó)、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米,公路只修到2000多米,游人再多,也是自己一步步登上去的。但在我國(guó),有些古代名山上修建現(xiàn)代索道,甚至修幾條。有的山相對(duì)高度不到百米,也修建索道。索道在國(guó)家名勝中心區(qū)域的建成,不僅破盛崴自然風(fēng)景區(qū)的原貌,而且使游人大量集中于容量有限的山頂,導(dǎo)致景觀和生態(tài)的破壞。
這些破壞人文資源、生態(tài)環(huán)境的行為在中國(guó)幾乎可以說(shuō)是盛行,嚴(yán)格的法律規(guī)定必須要對(duì)這些行為進(jìn)行嚴(yán)厲的規(guī)范,才能從根本上打擊為了經(jīng)濟(jì)利益盲目破壞景區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)商,保護(hù)我們的大自然。
在旅游行業(yè)中,有一個(gè)重要的因素是導(dǎo)游。導(dǎo)游作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),在中國(guó),很大一部分導(dǎo)游仍然停留在初級(jí)階段。原因是中級(jí)乃至高級(jí)并不會(huì)對(duì)薪酬和福利有太大的影響。從根本上說(shuō),導(dǎo)游的晉級(jí)和我國(guó)職稱制度已完全脫鉤,也就是說(shuō),在我國(guó)職稱制度里面,根本沒(méi)有導(dǎo)游員這樣一個(gè)序列。這種脫離極大地影響了導(dǎo)游員的積極性和上進(jìn)心。從更深的層面上說(shuō),這種脫鉤很大程度上影響了我國(guó)導(dǎo)游人員的素質(zhì)的提高。中高級(jí)人員的缺乏意味著我國(guó)的導(dǎo)游員質(zhì)素仍然停留在比較初級(jí)的層次。這個(gè)現(xiàn)象與我國(guó)高速發(fā)展的旅游業(yè)不能形成對(duì)應(yīng)的關(guān)系。在我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí),在旅游中發(fā)揮極大作用的導(dǎo)游員素質(zhì)也應(yīng)該得到相應(yīng)的發(fā)展,才能夠符合當(dāng)今旅游業(yè)的人員要求?!堵糜畏ā分袘?yīng)該對(duì)導(dǎo)游的職稱問(wèn)題進(jìn)行一定的規(guī)范,使之能與我國(guó)的職稱制度掛鉤,并使得導(dǎo)游員能夠得到相應(yīng)的發(fā)展。
在我國(guó)的旅游景區(qū)的美譽(yù)度不斷提升的同時(shí),旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)者和經(jīng)營(yíng)者大多數(shù)都忽略了一個(gè)目前很嚴(yán)重的商標(biāo)問(wèn)題,也是景區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。開(kāi)發(fā)者多數(shù)關(guān)注景區(qū)品牌的擴(kuò)大和提升,卻忽略知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),帶來(lái)了很大的損失。
我國(guó)的商標(biāo)法實(shí)行的是注冊(cè)優(yōu)先的原則,誰(shuí)先注冊(cè)了,誰(shuí)就擁有該商標(biāo)的使用權(quán),其他企業(yè)不得繼續(xù)使用。這就對(duì)旅游景區(qū)的品牌標(biāo)識(shí)制造了困難。明明是該景區(qū)的風(fēng)景名勝,卻無(wú)法擁有自己的品牌標(biāo)志,這對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展積極性有一定的打擊?!堵糜畏ā窇?yīng)當(dāng)對(duì)這種企業(yè)為了擴(kuò)大自己的名氣注冊(cè)旅游景點(diǎn)商標(biāo)的行為進(jìn)行一定的規(guī)范,同時(shí)鼓勵(lì)各個(gè)旅游景點(diǎn)對(duì)自己的品牌進(jìn)行注冊(cè),防止別人惡意注冊(cè),保護(hù)自己景區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
以上僅是個(gè)人對(duì)旅游法的一些引發(fā)的個(gè)人想法。相信在不久的將來(lái)《旅游法》的實(shí)施會(huì)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展起到規(guī)范促進(jìn)發(fā)展的作用,使更多的旅游者對(duì)我國(guó)的旅游服務(wù)有更多的信心,也能夠使旅游業(yè)的發(fā)展與自然生態(tài)關(guān)系能夠維持和諧。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十二
自2020年年初以來(lái),全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠肺炎疫情給人們的生活和工作帶來(lái)了極大的影響。作為旅游業(yè)從業(yè)者,我們的生活和工作也受到了極大的影響。自2020年1月以來(lái),旅游行業(yè)一直處于停工狀態(tài),造成了業(yè)務(wù)的負(fù)面影響和巨大的損失。隨著疫苗為全球的推廣,現(xiàn)在的情況有所好轉(zhuǎn),我們也逐漸重返工作崗位,參加旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn),接受最新的行業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),以更好地面對(duì)未來(lái)的旅游市場(chǎng)。
第二段:對(duì)培訓(xùn)的重視。
一直以來(lái),我們都很重視培訓(xùn),認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶需求。尤其是在疫情期間,社會(huì)各界紛紛加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,力求讓大家能夠安全地回歸工作。我們也通過(guò)各種培訓(xùn)課程和線上教學(xué),提高了自己的專業(yè)能力和從業(yè)水平。
第三段:成功案例分享。
最近,我們公司在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中也有了一位叫做李明的員工,他在培訓(xùn)后,成功地開(kāi)拓了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)。他通過(guò)培訓(xùn)課程,了解到如何構(gòu)建旅游產(chǎn)品,如何營(yíng)銷,如何打造客戶關(guān)系等方面的知識(shí),使得他能夠更好地開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)。在他的努力下,公司從鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)中獲得了不少的訂單,同時(shí)也為當(dāng)?shù)氐拇迕駛儙チ司蜆I(yè)機(jī)會(huì)和改善生活的渠道。
第四段:我對(duì)未來(lái)的思考。
通過(guò)參加旅游業(yè)復(fù)工培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到,未來(lái)的旅游市場(chǎng)將更加側(cè)重于安全和健康。因此,我們需要不斷提高自己的衛(wèi)生和清潔標(biāo)準(zhǔn),打造更加舒適健康的旅游環(huán)境。同時(shí),我們還應(yīng)該更注重服務(wù)和品質(zhì),將客戶體驗(yàn)提升到更高的水平。這對(duì)于我們提高我們的專業(yè)技能和服務(wù)水平,建立客戶關(guān)系,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都非常重要。
第五段:總結(jié)。
旅游業(yè)是一個(gè)與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)。復(fù)工培訓(xùn)是我們適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的有效途徑。通過(guò)復(fù)工培訓(xùn),我們才能了解到更加專業(yè)的知識(shí),掌握行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和前沿,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng),我們就能更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)旅游市場(chǎng)的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)人生的成功。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十三
旅游業(yè)是近年來(lái)發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一。在旅游的過(guò)程中,人們既能領(lǐng)略不同地域的文化,又能獲得精神上的愉悅和放松,享受美食,感受不同的人文環(huán)境。作為一名旅游者,在旅游之余,也可以從中得到很多的啟示和感悟。本文將分享一些旅游體會(huì)和心得。
第一段:旅游產(chǎn)業(yè)的重要性
首先,我們要明白旅游業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。隨著人們生活水平的提升,旅游越來(lái)越成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游業(yè)成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè),可以為國(guó)家創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),推動(dòng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),旅游也能增強(qiáng)國(guó)際間的文化交流,有助于提升國(guó)家的國(guó)際影響力,建立更好的國(guó)際形象。因此,旅游業(yè)的發(fā)展不僅關(guān)系到個(gè)人的日常生活,也關(guān)系到國(guó)家的發(fā)展和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。
第二段:旅游能帶來(lái)的益處
其次,旅游對(duì)于個(gè)人的益處也非常多。旅游是一種放松身心的方式,可以幫助人們遠(yuǎn)離繁忙的工作和日常生活,享受到純粹的自由與放松。通過(guò)旅游,人們可以接觸到更廣闊的世界,了解不同地方的文化、美食、人文景觀等等。旅游可以增強(qiáng)人們的交際能力,擴(kuò)展社交圈,了解更多的人和事,這對(duì)于個(gè)人人際關(guān)系的建立和發(fā)展也有著積極的影響。
第三段:注意旅游方式和態(tài)度
當(dāng)然,在旅游的過(guò)程中也要注意一些細(xì)節(jié)。我們要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗,在餐桌上避免浪費(fèi),不要在公共區(qū)域大聲喧嘩,遵守旅游規(guī)定和行為準(zhǔn)則等等。同時(shí),我們要保持開(kāi)放的心態(tài),尊重不同的文化和生活方式,嘗試接納不同的觀點(diǎn),這樣才能獲得更全面的旅游體驗(yàn)。
第四段:分享有趣的旅游體驗(yàn)
在旅游的過(guò)程中,我們也會(huì)遇到一些有趣的事情和人物。比如說(shuō),和當(dāng)?shù)氐木用窠涣?,了解他們的生活,親身體驗(yàn)他們的文化;在景點(diǎn)上遇到一個(gè)熱心的導(dǎo)游,聽(tīng)她講解當(dāng)?shù)氐臍v史和傳統(tǒng);和一些旅游者結(jié)伴同行,互相分享心得和體驗(yàn)等等。這些精彩的旅游體驗(yàn),不僅讓我們獲得快樂(lè)和放松,還幫助我們成長(zhǎng)和進(jìn)步,在旅游的過(guò)程中,也可以結(jié)交不同行業(yè)的朋友,拓展人脈。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在旅游的路上,我們會(huì)得到很多的體驗(yàn)和啟示。這些經(jīng)歷可以幫助我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),也讓我們更加珍惜生活。無(wú)論是放松身心,還是開(kāi)拓視野,旅游都是一種美好的享受。因此,我們要珍愛(ài)旅游機(jī)會(huì),保持好心態(tài),尊重當(dāng)?shù)匚幕硎苡鋹偤吞嵘约?。同時(shí),也希望有更多的人能夠參與到旅游行業(yè)中來(lái),推動(dòng)旅游更加發(fā)展壯大。
旅游業(yè)心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),香港旅游業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展,成為亞洲最具活力和多元化的旅游勝地之一。作為一名游客,我有幸在最近的一次旅行中親身體驗(yàn)了香港旅游業(yè)的魅力。在這篇文章中,我將分享我在香港旅游過(guò)程中的所見(jiàn)所聞,并對(duì)香港旅游業(yè)的發(fā)展做出一些分析和體會(huì)。
首先,香港作為一個(gè)國(guó)際化大都市,擁有豐富多樣的旅游資源。從傳統(tǒng)的文化古跡到現(xiàn)代化的購(gòu)物天堂,從園林景點(diǎn)到主題公園,香港擁有了多種多樣的旅游景點(diǎn)。我在香港的行程中,我游覽了香港島的維多利亞港和夜景,感受了這里獨(dú)特的地理環(huán)境和迷人的海港景色。而在九龍半島,我參觀了尖沙咀的鐘樓和星光屋等地標(biāo)性建筑。此外,香港的購(gòu)物中心也是一大亮點(diǎn),我光顧了著名的銅鑼灣購(gòu)物區(qū)和尖沙咀的海港城,盡情享受了購(gòu)物的樂(lè)趣。
其次,香港旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的旅游服務(wù)和便利的交通設(shè)施。香港的旅游服務(wù)行業(yè)非常發(fā)達(dá),從酒店、旅行社到導(dǎo)游,各種專業(yè)的旅游服務(wù)設(shè)施都能提供給游客滿足他們不同需求的服務(wù)。此外,香港的交通設(shè)施也非常便利,無(wú)論是地鐵、巴士還是輪渡,都能讓游客快速、便捷地到達(dá)各個(gè)旅游景點(diǎn)。在我的旅行過(guò)程中,我利用了香港的地鐵系統(tǒng)和巴士,感到十分方便,這也增加了我對(duì)香港旅游的滿意度。
再次,香港旅游業(yè)的發(fā)展受益于政府的積極推動(dòng)和各界的合作。香港特別行政區(qū)政府一直以來(lái)都非常重視旅游業(yè)的發(fā)展,并采取了一系列措施來(lái)提高旅游服務(wù)和吸引更多的游客。例如,香港政府鼓勵(lì)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作,以推動(dòng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。同時(shí),政府還加大了對(duì)旅游業(yè)的宣傳力度,通過(guò)各種渠道宣傳香港旅游的魅力和獨(dú)特性。這些積極的舉措讓香港旅游業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
最后,香港旅游業(yè)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展和提升游客體驗(yàn)。雖然香港的旅游業(yè)已經(jīng)取得了很大的成功,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,隨著旅游規(guī)模的不斷擴(kuò)大,旅游資源供需失衡的問(wèn)題將日益突出。因此,香港應(yīng)該在保護(hù)旅游資源的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用。其次,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,游客對(duì)于旅游體驗(yàn)的要求也在不斷提高。香港應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)游客需求的研究,提供更個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同游客群體的需求。
綜上所述,香港旅游業(yè)的發(fā)展給我留下了深刻的印象。香港豐富多樣的旅游資源,先進(jìn)的旅游服務(wù)和便利的交通設(shè)施,以及政府的大力支持和各界的合作,都成為香港旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要因素。然而,香港旅游業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn),需要不斷創(chuàng)新和提升,以保持其競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。我相信,隨著香港旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,香港將會(huì)成為更多游客的首選旅游目的地。