總結(jié)是記錄我所經(jīng)歷的事情和感受的一種方式?？偨Y(jié)的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的文體和語(yǔ)言風(fēng)格，清晰易懂。這些總結(jié)范文從不同角度和維度對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行了分析和總結(jié)，具備一定的專業(yè)性和可讀性。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇一
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績(jī)始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒(méi)有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學(xué)生活中，我最大的體會(huì)是:現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生們的生活除了七彩陽(yáng)光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無(wú)奈，教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個(gè)學(xué)生，促使他們的心靈健康成長(zhǎng)。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇二
前段時(shí)間，多家媒體報(bào)道了雅瑤鎮(zhèn)古蠶村河涌出現(xiàn)大量死豬，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，事件得到盡快、有效、妥善的'處置。為深入吸取此次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件能力，2月22日上午，鎮(zhèn)委書記麥和幸主持召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席(擴(kuò)大)會(huì)議，專題深入總結(jié)、分析古蠶村死豬事件。全體班子成員、中層干部、駐村組長(zhǎng)以及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)上首先播放了廣東電視臺(tái)珠江頻道的《今日關(guān)注》、南方電視臺(tái)公共頻道的《dv現(xiàn)場(chǎng)》、江門廣播電視臺(tái)公共頻道的《新聞共同睇》等主要媒體對(duì)古蠶村死豬事件的采訪報(bào)道。隨后，分管農(nóng)業(yè)的鎮(zhèn)委委員李富元介紹事件的詳細(xì)情況，包括事件的起因、涉事的豬場(chǎng)情況以及采取的處置和善后措施等，并對(duì)下一階段的防控整改工作作提前部署。
三是要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。要不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的水平，切實(shí)維護(hù)好我鎮(zhèn)社會(huì)大局穩(wěn)定。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇三
時(shí)光如水，精彩的即將成為過(guò)去，令人憧憬的即將翻開嶄新的篇章，回望20在柜員崗位上的工作歷程，我以飽滿的熱情投身到本職的工作中，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真地履行著自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、努力做好存取款業(yè)務(wù)。之于柜員，存取款任務(wù)是關(guān)鍵，除了平時(shí)認(rèn)真做好柜臺(tái)的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作，并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策，努力提高存款金額。
二、積極營(yíng)銷我行的金融業(yè)務(wù)。在日常工作中，我立足我行實(shí)際，全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向客戶推薦我行的金融服務(wù)產(chǎn)品，耐心地向客戶解釋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)、利與弊的所在，并給客戶提出合理化的建議，深受客戶的好評(píng)，也為自己個(gè)人的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，年全年我共營(yíng)銷了普惠金融卡50多張，短信銀行和手機(jī)銀行各達(dá)200多個(gè)，并年檢了90%以上的對(duì)公賬戶。
三、充分尊重客戶，熱忱服務(wù)。作為銀行柜員，我深刻意識(shí)到柜員是銀行直面客戶的窗口，不管大小業(yè)務(wù)都應(yīng)該做到充分尊重客戶、熱忱服務(wù)，在實(shí)際工作中，無(wú)論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證，還是與客戶確認(rèn)存款取款金額，我都做到耐心細(xì)致、有問(wèn)必答，用以熱情的服務(wù)贏取客戶對(duì)我行的贊譽(yù)。
以上就是我個(gè)人2015年的年終總結(jié)，面對(duì)即將來(lái)臨的20，我也將以更加積極主動(dòng)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇四
作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長(zhǎng)！
教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)！如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺(jué)受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學(xué)生，使他們樂(lè)于與你交流，便于問(wèn)題的解決！
在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來(lái)講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒(méi)有真正的抓住，成績(jī)起伏不定！同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績(jī)始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒(méi)有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！ 總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇五
做好班主任工作，要具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)。下面是本站小編整理班主任工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的范文，歡迎閱讀!
作為第一年走上工作崗位的新教師，在這一年里我擔(dān)任高一(6)班實(shí)習(xí)班主任，學(xué)生都是剛從初中升上來(lái)的，無(wú)論生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式還是學(xué)習(xí)環(huán)境都有所變化，所以班主任要做全面而引導(dǎo)的工作。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)。
一、常規(guī)管理方面。
要一個(gè)嚴(yán)格的。
規(guī)章制度。
來(lái)約束他們。因此，再指導(dǎo)班主任潘老師的建議下我，我收集班委會(huì)和全體同學(xué)的意見后，經(jīng)多次修改，制定了班級(jí)量化分考核和加減分細(xì)則，使班級(jí)管理有了明確依據(jù)，做到了獎(jiǎng)懲分明。
二、班級(jí)建設(shè)方面。
我們注重集體主義思想的樹立和班干部的培養(yǎng)。從一開學(xué)，我就比較注意向?qū)W生灌輸集體主義思想，讓他們意識(shí)到人人都是班級(jí)體的人，班榮我榮，班損我恥，從而使他們以主人翁的精神參與到班級(jí)建設(shè)與管理中。同時(shí)建立了班委會(huì)，并對(duì)班干部進(jìn)行管理與指導(dǎo)、注重培養(yǎng)得力的助手，使一些工作能力較強(qiáng)的學(xué)生很快發(fā)揮了作用。
三、學(xué)生思想及學(xué)習(xí)狀況。
針對(duì)現(xiàn)在的高中生都是十五六歲的大小孩，正在形成或已經(jīng)具備自己獨(dú)有的思想和個(gè)性，在學(xué)習(xí)方法和對(duì)事物的看法上具有獨(dú)到的一面，由于他們接觸的事物有限，看問(wèn)題多少有些偏激或不能讓人接受，這時(shí)就需要對(duì)他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)與糾正。我經(jīng)常抽課余的時(shí)間找學(xué)生聊天談心，及時(shí)了解掌握他們的思想狀況及學(xué)習(xí)情況，了解他們的難處，對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)并提供幫助，尤其對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，排除他們的思想障礙，以鼓勵(lì)為主，幫他們查找原因樹立信心，并培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣。班上也有很多學(xué)生家庭條件比較差，有些學(xué)生具有自卑心理，我經(jīng)常抽課后的中午，下午去教室，宿舍了解情況給他們排除后顧之憂，樹立自信心，安心學(xué)習(xí)。
一學(xué)期的班主任工作，使我對(duì)這一工作有了初步了解和認(rèn)識(shí)。在班主任工作方面，我覺(jué)得，最關(guān)鍵的在于“理解”。有一句話說(shuō)的好：“孩子永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的只是他們的方法?！边@句話雖然是說(shuō)小孩子的，但我認(rèn)為我們的學(xué)生也適合，現(xiàn)在的孩子。接受新事物比較快，而且凡事都有自己的想法。總認(rèn)為自己是對(duì)的。而且很充分的理由，可是有時(shí)這個(gè)理由卻是不符合道德規(guī)范，或違反校紀(jì)校規(guī)的，這時(shí)，班主任的任務(wù)就是解決問(wèn)題，引導(dǎo)他們以正確的想法。理解他們的動(dòng)機(jī)，從根本上解決問(wèn)題，引導(dǎo)他們以正確的理論指導(dǎo)自己的行為，這樣許多問(wèn)題就迎刃而辭了.
本次交流聽了幾位班主任介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，我受益匪淺，她們先進(jìn)的管理和豐富的經(jīng)驗(yàn)，值得我們每位老師學(xué)習(xí)。在此，我就談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)后的一點(diǎn)體會(huì)。
首先要熱愛每一位學(xué)生，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?。在每一位學(xué)生的心中播灑陽(yáng)光，使其時(shí)時(shí)處處都生活在老師的關(guān)懷之中，這就會(huì)使在學(xué)生在潛移默化中轉(zhuǎn)化不好的因素為上進(jìn)的動(dòng)力，就能揚(yáng)起上進(jìn)的風(fēng)帆。雖然前進(jìn)的道路并不平坦，但是有了老師的關(guān)心愛護(hù)，有了這讓其茁壯成長(zhǎng)的“陽(yáng)光雨露”，學(xué)生不管在學(xué)習(xí)習(xí)慣或文明習(xí)慣的養(yǎng)成上，都會(huì)堅(jiān)定信心，鼓足勇氣，并持之以恒。學(xué)生會(huì)“親其師，信其教”當(dāng)學(xué)生有困難時(shí)，真誠(chéng)地給予幫助;學(xué)生有困惑時(shí)，與學(xué)生促膝談心，耐心細(xì)致地幫助學(xué)生分析原因，走出困惑，從而放下包袱，輕松前進(jìn)。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，設(shè)身處地，將心比心，給予理解。然后從思想深處細(xì)加分析，尋找錯(cuò)誤的根本原因，幫助他及時(shí)改正錯(cuò)誤，當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步，要適時(shí)地肯定和及時(shí)地鼓勵(lì)，讓學(xué)生真切地感受到老師為他喝采，以他為榮，從而在不知不覺(jué)中轉(zhuǎn)化為一種積極進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力。
其次是完善自我，注重外在的形象的塑造和自身素養(yǎng)。其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。教師對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化的。俗話說(shuō)，言傳重于身教。如果一個(gè)教師不注重自身的形象，在著裝上邋遢隨便，說(shuō)話不注重語(yǔ)言美，對(duì)學(xué)生頤指氣使，高高在上，動(dòng)輒大聲訓(xùn)斥，他的一舉手一投足都給學(xué)生留下了不好的印象。這樣教師的形象在孩子的眼中也不會(huì)再高大，教師的威信也就會(huì)在學(xué)生心中一掃而空。不僅如此教師還要擁有精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。擁有精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)對(duì)于班主任工作同樣重要，這是用智慧吸引學(xué)生的有效途徑，通過(guò)班主任自身讓學(xué)生明白知識(shí)的魅力。
教育是一個(gè)全方位的系統(tǒng)，需要家長(zhǎng)、學(xué)校、班主任、學(xué)生的共同努力才能做好。因此建立有效的家、校溝通機(jī)制，互進(jìn)共促。通過(guò)家訪、問(wèn)卷調(diào)查、家委會(huì)、家長(zhǎng)信箱等形式展開家長(zhǎng)和學(xué)校的溝通。
借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)于學(xué)生的教育和家長(zhǎng)的有效溝通。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)革命的新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)改變著著人民的生活方式，利用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)有效地將學(xué)生在學(xué)校的情況反饋給家長(zhǎng)，共同商議解決學(xué)生問(wèn)題的最佳途徑。
班主任工作是非常艱辛繁瑣的，這需要我們的老師們付出更多的汗水。班主任老師要具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，如果我們都能如此我相信我們學(xué)校的班主任工作會(huì)越做越好?！耙环指?，一分收獲”，當(dāng)我們看到桃李滿天下的時(shí)候，會(huì)笑得更加燦爛。
本班共有學(xué)生44人，女生30人，男生14人，本學(xué)期轉(zhuǎn)來(lái)新生1人。根據(jù)長(zhǎng)沙外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的特點(diǎn)，每個(gè)班級(jí)在上英語(yǔ)課時(shí)分為a、b兩班，每班各22人。該班在原任班主任的嚴(yán)格要求之下紀(jì)律良好，學(xué)生與老師積極配合，成績(jī)整體水平較高，尤其是英語(yǔ)成績(jī)?cè)谡麄€(gè)年級(jí)較為突出，但少數(shù)同學(xué)有偏科現(xiàn)象。班級(jí)氣氛活躍，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，學(xué)生對(duì)各種活動(dòng)積極性高。班上有特長(zhǎng)的學(xué)生也較多，體育舞蹈聲樂(lè)器樂(lè)等方面都有專門的特長(zhǎng)生。學(xué)生對(duì)自己的將來(lái)有一定的打算，但也有一部分學(xué)生仍然缺乏自覺(jué)性，不能很好的約束自己，需要老師的時(shí)刻提醒與督促。班上的干部能起帶頭作用，在班級(jí)的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛(wèi)生工作，組織好兩操等，為老師分擔(dān)了相當(dāng)一部分工作。針對(duì)以上情況，我們實(shí)習(xí)老師將在原班主任王智泉老師及其他老師的指導(dǎo)和幫助下，做好他們的助手，努力按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理好整個(gè)班級(jí)，有計(jì)劃，有目的的開展活動(dòng)，教育和引導(dǎo)好學(xué)生，爭(zhēng)取做好實(shí)習(xí)班主任工作。
在我的原有印象中，班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對(duì)班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任這一年的時(shí)間里，我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任班主任可以給我們帶來(lái)忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂(lè)與欣慰。
一.尊重自己，為人師表。
俗話說(shuō)：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在高一(3)班班主任高迪教師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己數(shù)學(xué)課的同時(shí)，無(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、鉆研教學(xué)，提高自己。
在這一年的擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，使自己得到學(xué)生的承認(rèn)與認(rèn)可。
一學(xué)期實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無(wú)數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
三、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解。
作為實(shí)習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因?yàn)槲页藬?shù)學(xué)課時(shí)間，很少有時(shí)間和他們密切接觸，難以真實(shí)地了解班內(nèi)情況。為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，在每天上課間操時(shí)，我堅(jiān)持跟操，了解他們的情況;在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí)，我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng)，增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì);在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí)，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過(guò)以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
四、尊重學(xué)生，以誠(chéng)相待。
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對(duì)他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對(duì)立的狀態(tài)，不利于班級(jí)工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì)，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無(wú)高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我從為采用強(qiáng)制手段，高壓政策來(lái)解決問(wèn)題，而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí)，我虛心地接受，沒(méi)有因?yàn)椤拔沂抢蠋煟医邮軐W(xué)生的批評(píng)，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇六
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn)
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)
12、心態(tài)平衡，不要急于求成
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會(huì)加油!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)2
在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識(shí)，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡(jiǎn)明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手。
1.精簡(jiǎn)代碼
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語(yǔ)言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過(guò)大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度，延長(zhǎng)了緩沖時(shí)間。
2.網(wǎng)站頁(yè)面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整
公司門窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn)，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
3.關(guān)鍵詞布局
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)
內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁(yè)面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對(duì)外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁(yè)面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過(guò)反向鏈接來(lái)引導(dǎo)，但是內(nèi)頁(yè)的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無(wú)從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他
友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無(wú)論用戶還是搜索引擎，均不可能對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期不更新的網(wǎng)站投入過(guò)多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問(wèn)題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。
二、基礎(chǔ)推廣
1.新網(wǎng)站提交
公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒(méi)有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒(méi)有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品
百度是中國(guó)的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái)，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商
3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖
網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國(guó)內(nèi)近400個(gè)城市、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場(chǎng)、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺(tái)
分類信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來(lái)迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺(tái)的會(huì)員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
5.論壇發(fā)貼
論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)4
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)5
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
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班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇七
在課程改革的形式下系統(tǒng)的開展一輪復(fù)習(xí)：(1)認(rèn)真?zhèn)湔n：備教材，備學(xué)生(2)認(rèn)。
積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)：這學(xué)期學(xué)校舉行了聽課活動(dòng)，倡導(dǎo)教師進(jìn)課堂，多聽。
最為一名高三數(shù)學(xué)教師，我深入研究教材教法，多研究近三年高考試題，從中幫學(xué)生。
作為一名數(shù)學(xué)教師，我不光在專業(yè)上幫助學(xué)生，更堅(jiān)持教育學(xué)生做人，做他們生活中。
的好朋友。學(xué)生樂(lè)于接受我的方式，收到預(yù)期效果。六、
不斷提升自己積極進(jìn)修，以適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)。
總之，教育之路漫漫，我將上下而求索。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇八
上學(xué)期經(jīng)過(guò)大家的努力，我班的班級(jí)工作取得了一定成績(jī)，但是這只代表著過(guò)去，在新的學(xué)期里，我和孩子們將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更優(yōu)異的成績(jī)。
一、學(xué)生現(xiàn)狀分析。
本班學(xué)生由于年齡還小，思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學(xué)習(xí)方面，不能做到自覺(jué)、自學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，從而整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)及學(xué)習(xí)氛圍不夠理想。
二、班級(jí)管理的具體措施。
(一)重視養(yǎng)成教育養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將結(jié)合學(xué)校的養(yǎng)成教育訓(xùn)練項(xiàng)目從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
(二)及時(shí)了解學(xué)生情況準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
(三)家教結(jié)合經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)打電話、家訪等形式與家長(zhǎng)取得溝通，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
(四)培養(yǎng)班級(jí)干部及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(五)重視文體工作教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
三、加強(qiáng)后進(jìn)生管理。
面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，對(duì)待后進(jìn)生態(tài)度一定要和藹，經(jīng)常和后進(jìn)生談心。后進(jìn)生有了進(jìn)步要多表?yè)P(yáng)，以鼓勵(lì)為主。超級(jí)秘書網(wǎng)：
四、各月工作安排。
1、總結(jié)寒假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。
2、抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。
3、“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)。
4、慶?！叭恕眿D女節(jié)—“愛獻(xiàn)給媽媽”活動(dòng)。
5、根據(jù)學(xué)校要求出黑板報(bào)。
1、清明節(jié)活動(dòng)。
2、班級(jí)英烈故事比賽。
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
2、準(zhǔn)備寫字比賽。
3、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。
4、慶六一兒童節(jié)活動(dòng)。
1、走進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化-端午節(jié)活動(dòng)。
2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇九
我們班共有35人，其中男生17人，女生18人。男孩淘氣，男孩中差生也多。但班級(jí)凝聚力強(qiáng)，班級(jí)集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
在班級(jí)管理方面，我首先實(shí)行記帳管理。就是對(duì)學(xué)生每天在校情況好與壞一一進(jìn)行記錄犯錯(cuò)誤累計(jì)三次找談話，幫助分析錯(cuò)誤原因，改正了給予獎(jiǎng)勵(lì)。五年級(jí)是孩子的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，身體、思想都在突飛猛長(zhǎng)，而且個(gè)別同學(xué)思想變化大，逆反心理也強(qiáng)，如果只是一味地要求他們做這、做那，他們根本不服管，容易和老師產(chǎn)生對(duì)立情緒。對(duì)他們進(jìn)行了記帳管理，學(xué)生能嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己表現(xiàn)的好壞一目了然，即使犯了錯(cuò)誤，批評(píng)到他們頭上，也能心服口服。
其次，對(duì)班級(jí)的各個(gè)部位實(shí)行崗位責(zé)任制。就是班級(jí)中無(wú)論是大事還是小事，都有固定的人去管，如開門、自習(xí)、責(zé)任區(qū)、發(fā)作業(yè)、收作業(yè)、課間記律、站隊(duì)、等等。都有人去管理，有人去做，收到了事半功倍的作用。
第三，我取得了家長(zhǎng)對(duì)我的支持和信賴。要想教育好學(xué)生，家長(zhǎng)就必須支持老師的工作，我從多方面做家長(zhǎng)的工作，站在家長(zhǎng)的角度談孩子，和家長(zhǎng)達(dá)成了共識(shí)，無(wú)論是家里發(fā)生的事，還是學(xué)校發(fā)生的事，家長(zhǎng)都愿意和我說(shuō)一說(shuō)。正因?yàn)槿绱?，我們班才形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、積極進(jìn)取的班級(jí)。
在我的班級(jí)里，從來(lái)沒(méi)有學(xué)生敢和我頂嘴的，有的孩子剛剛范了錯(cuò)誤我批評(píng)過(guò)，可是轉(zhuǎn)眼又和我很親近，我真的覺(jué)得這些孩子真的懂事了，也長(zhǎng)大了!
二、教學(xué)方面。
這學(xué)期我雖沒(méi)有做過(guò)什么高層次的公開教學(xué)，可是我的教學(xué)工作可都每走一步都是腳踏實(shí)地的，從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。
大學(xué)畢業(yè)之后，我光榮地成為一名人民教師。九月一號(hào)開始踏上講臺(tái)，沒(méi)有與小學(xué)生尤其是低年級(jí)孩子接觸的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)心的慌張與壓力可想而知。經(jīng)歷了短暫的焦慮與緊張之后，我漸漸平息下來(lái)。
我開始審視這群可愛的孩子，四十四張笑臉，四十四雙眼睛，都是那么的生動(dòng)，那么的可愛。他們帶給我成長(zhǎng)的快樂(lè)，也讓我感受到了為人師的喜悅與肩負(fù)的重任。對(duì)班主任工作從理論到實(shí)際，一路走來(lái)，幾多坎坷，但與孩子們共同成長(zhǎng)的卻是快樂(lè)的。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十
重視和對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)當(dāng)前全國(guó)輔導(dǎo)員工作的理論、方針、政策、形勢(shì)、任務(wù)及其重大意義有了更全面的了解，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一了思想、開拓了思路、鼓舞了士氣、堅(jiān)定了信心、明確了責(zé)任。我們認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作是教育人、培養(yǎng)人的工作。輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不可或缺的重要力量。扎實(shí)做好我校輔導(dǎo)員工作，對(duì)于培養(yǎng)合格大學(xué)生，維護(hù)長(zhǎng)江大學(xué)的和諧穩(wěn)定具有重要意義。
1、提高了教育理論修養(yǎng)和學(xué)生工作的專業(yè)化水平。
2、進(jìn)一步交流了工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享。
本期培訓(xùn)班共有來(lái)自全國(guó)17個(gè)省市自治區(qū)的45所高校的學(xué)員132人。我們充分利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，結(jié)合自身工作實(shí)際，就大學(xué)生心理健康、幫困助學(xué)、校園文化建設(shè)、學(xué)生社團(tuán)工作、就業(yè)等各方面的問(wèn)題與兄弟院校的同行進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，收到了互通有無(wú)、相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好效果。通過(guò)國(guó)家教育行政學(xué)院舉辦的培訓(xùn)班搭建的平臺(tái)，為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦欣^續(xù)加強(qiáng)與外界的溝通和聯(lián)系，共同探討工作中的新情況和新問(wèn)題提供了方便。
3、開闊了視野，拓寬了思路，明確了下一步的工作方向。
我們通過(guò)直接聆聽高水平的報(bào)告、分班研討、參觀學(xué)習(xí)等形式，獲得了大量豐富而有價(jià)值的信息。通過(guò)吸收其他高校學(xué)生工作的成功經(jīng)驗(yàn)，極大地開闊了視野，激發(fā)了靈感，啟迪了智慧，也堅(jiān)定了信心。我們有決心，有信心在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，在輔導(dǎo)員的工作崗位上努力耕耘，為扎實(shí)做好做實(shí)學(xué)生工作奉獻(xiàn)自己的光和熱。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十一
20xx年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足，20xx年我們面臨的任務(wù)更加艱巨。要求我們“早謀劃、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理精細(xì)化的工作進(jìn)展。
在20xx年的工作中工程項(xiàng)目部將“以銅川煤化實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)管理辦法為導(dǎo)向，以工程項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，施工質(zhì)量、施工資料不放松，以加強(qiáng)工程項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障，確保項(xiàng)目部工程管理精細(xì)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不低于公司要
求，現(xiàn)場(chǎng)資料與施工進(jìn)度同步完善；
2、 進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)
市現(xiàn)率100%；
3、 安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到山東公司文明工地標(biāo)準(zhǔn)；
4、 合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同評(píng)價(jià)100%；
結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織構(gòu)架，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部主管簽訂業(yè)績(jī)責(zé)任書，使每個(gè)人明確工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的進(jìn)展。
根據(jù)工程進(jìn)展，對(duì)基層建設(shè)單位要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；基層單位工程項(xiàng)目管理者組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使工程項(xiàng)目管理者明確工作如何開展，并通過(guò)定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對(duì)于公司制度的空白處制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)加快工作步伐。
20xx年的.工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)運(yùn)行部來(lái)說(shuō)更是具有挑戰(zhàn)意義的一年，要求運(yùn)行部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展。為全面實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)精細(xì)化管理奮進(jìn)。
運(yùn)行管理部 李健
20xx年月日
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十二
為什么要及時(shí)改錯(cuò)改錯(cuò)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，自覺(jué)地通過(guò)分析比較，認(rèn)真查出自己在理解問(wèn)題和做作業(yè)中出觀的錯(cuò)誤原因，并采取有效措施，使錯(cuò)誤得到及時(shí)改正，是使書本知識(shí)正確地轉(zhuǎn)化為學(xué)生的精神財(cái)富和實(shí)踐技能的關(guān)鍵一環(huán)。
改錯(cuò)如此重要，可是有些學(xué)生總是記不住，有的甚至把一個(gè)錯(cuò)留在自己身上好長(zhǎng)時(shí)間還舍不得丟，還有的到今天都不知道自己錯(cuò)在哪里?？傇谡f(shuō)考試時(shí)粗心大意，把該做對(duì)的做錯(cuò)了。那么這些被老師圈出的錯(cuò)怎么也不知道改呢？培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的習(xí)慣，從改錯(cuò)開始！要想考高分，先把這些錯(cuò)誤甩掉！
今天在學(xué)校里用十分寶貴的課間十分鐘，或者是上體育、音樂(lè)、品德課的時(shí)候把學(xué)生請(qǐng)到辦公室改錯(cuò)，可惜辦公室只有方寸之地，只能采取輪換的方式，輔導(dǎo)老師只有一個(gè)（還有忙不完的事），所以用藍(lán)色標(biāo)出的同學(xué)還沒(méi)改對(duì)。
“吃自己的飯，流自己的汗，自己的錯(cuò)自己看！”睜大你的火眼金睛，給自己找茬，改錯(cuò)！逢錯(cuò)必究，錯(cuò)必改，改必會(huì)。及時(shí)改錯(cuò)，不讓錯(cuò)誤陪我過(guò)夜對(duì)于錯(cuò)題，注意做到：一是不繞過(guò)，二是不拖拉，三是分析總結(jié)。不繞過(guò)，就是正視自己的錯(cuò)誤，不諱疾忌醫(yī)，不為自己的錯(cuò)誤找借口，搞不懂的知識(shí)就勇敢承認(rèn)自己的缺陷，絕不不懂裝懂，害羞膽怯地自欺欺人。不拖拉，意思是遇到錯(cuò)題，當(dāng)場(chǎng)解決，不要隔一段時(shí)間再去解決，因?yàn)榻?jīng)過(guò)一段時(shí)間的間隔，很可能造成遺忘，讓你想不起自己當(dāng)初是怎樣犯的錯(cuò)。因此及時(shí)改錯(cuò)很有必要。分析總結(jié)，就是對(duì)于每一個(gè)錯(cuò)題都要經(jīng)過(guò)認(rèn)認(rèn)真真的分析，研究出錯(cuò)的原因，找準(zhǔn)致錯(cuò)的癥結(jié)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行改錯(cuò)，避免再次犯錯(cuò)。錯(cuò)題本的最大好處就是暴露了你的弱點(diǎn)，看完之后覺(jué)得很充實(shí)，該解決的問(wèn)題都解決了，覺(jué)得自己不害怕了。在錯(cuò)題中淘“金”。
對(duì)于做錯(cuò)的客觀題和回答不完整、不理想的主觀題，我會(huì)認(rèn)真整理，認(rèn)真反芻，加深對(duì)每個(gè)專題不同的切入角度以及它與其他專題之間聯(lián)系的了解，進(jìn)一步明確該專題的不同層次需應(yīng)用哪些基礎(chǔ)知識(shí)和技能來(lái)分析。同時(shí)，還要檢查在提取有效信息及答題規(guī)范化方面的欠缺，以提高解題能力。
每當(dāng)遇到自己做錯(cuò)的題，我會(huì)馬上去找尋錯(cuò)因，問(wèn)自己為什么會(huì)這樣選，為什么對(duì)正確的答案沒(méi)有感應(yīng)。一些同學(xué)認(rèn)為選擇題是就是考一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)，錯(cuò)了是因?yàn)闆](méi)有記牢。其實(shí)現(xiàn)在的高考很少單獨(dú)考一個(gè)單獨(dú)、具體的知識(shí)點(diǎn)，而是要分析事件發(fā)生的原因、結(jié)果。我明白這一點(diǎn)之后，在平時(shí)復(fù)習(xí)中，就更重視答題時(shí)系統(tǒng)的分析，更注重答題的針對(duì)性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)是自己思維方式上存在的誤區(qū)，導(dǎo)致了一些不該犯的錯(cuò)誤，我把這些錯(cuò)題記錄下來(lái)，把錯(cuò)誤一一糾正，決不讓同樣的錯(cuò)誤再犯第二次。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，犯的錯(cuò)誤越來(lái)越少，考試中的正確率也就提高了。掌握了自己犯錯(cuò)的類型，我就為防范錯(cuò)誤做好準(zhǔn)備。
我比較重視一些概念上的錯(cuò)誤，我仔細(xì)分析過(guò)我的試卷，可以說(shuō)一半以上的錯(cuò)誤都是因?yàn)閷忣}不清造成的。每個(gè)經(jīng)歷過(guò)高考的人都知道，高考中審題特別重要。找出誘使你審題不清的小陷阱，熟悉之后就不容易掉進(jìn)去了。
記載下來(lái)的錯(cuò)誤越多，說(shuō)明我對(duì)這一科的掌握還存在很大的不足，也需要投入更多的精力。在高三復(fù)習(xí)化學(xué)時(shí)，由于我底子不厚實(shí)，而化學(xué)的概念又比較多，所以在我的錯(cuò)題集里記錄下來(lái)的錯(cuò)題比別的學(xué)科要多一些。通過(guò)錯(cuò)題集，我及時(shí)調(diào)整了復(fù)習(xí)計(jì)劃，加大了復(fù)習(xí)化學(xué)的力度，使高考化學(xué)成績(jī)有了很明顯的提高。臨近高考的時(shí)候，我把我的幾個(gè)錯(cuò)題本集中在一起看，每個(gè)學(xué)科的錯(cuò)誤都被我重新集中掃視了一遍，每一次錯(cuò)誤都被我牢牢記在心里，并且以最佳狀態(tài)做好了防范。
通過(guò)減少出錯(cuò)贏得更高的成功率，進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了減少出錯(cuò)，需要根據(jù)自己查找出來(lái)的常見錯(cuò)誤，去分析學(xué)習(xí)流程中最關(guān)鍵的影響因素，采用上面的量化方法我們已經(jīng)得到了數(shù)據(jù)，下面我們就需要不斷地對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題設(shè)立目標(biāo)，并進(jìn)行改正、規(guī)范和貫徹執(zhí)行。此時(shí)我們可以運(yùn)用《提升學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力》中介紹的阿倫森效應(yīng)，對(duì)找出的錯(cuò)誤類型設(shè)定趨近于零的目標(biāo)值。如“看錯(cuò)”的目標(biāo)為6→4→2→零；“算錯(cuò)”的目標(biāo)是6→3→零。將目標(biāo)寫出來(lái)能更加有效地發(fā)揮潛意識(shí)的能量。
接下來(lái)要有針對(duì)性地制定一些具體的解決措施和方法，方法要因人而異，具有可操作性和有效性。在執(zhí)行中要不斷探索和思考并進(jìn)行修正，最終形成的方法就是自己獨(dú)有的好方法。要根據(jù)情況進(jìn)行分類指導(dǎo)。除了對(duì)錯(cuò)題進(jìn)行歸類分析外，還應(yīng)對(duì)那些做得比較好的題進(jìn)行評(píng)價(jià)，好在什么地方？是知識(shí)結(jié)構(gòu)夯實(shí)在了，還是基礎(chǔ)知識(shí)更好了，還是綜合能力運(yùn)用更強(qiáng)了，借以增強(qiáng)信心提高能力。此外，還應(yīng)進(jìn)行考試的綜合評(píng)價(jià)。只要是按計(jì)劃減少了自己的問(wèn)題，就可以認(rèn)定為成功了。如能超額完成目標(biāo)值，當(dāng)然更好。有了“錯(cuò)題本”后，要及時(shí)地進(jìn)行整理和總結(jié)，建立起自己的失誤體系圖，再有的放矢地加以消滅。每位同學(xué)的“錯(cuò)題本”都是不相同的，同學(xué)間可以相互借鑒相互交流?！板e(cuò)題本”是我們復(fù)習(xí)時(shí)的重要資料，按照艾賓浩斯記憶曲線在最初復(fù)習(xí)時(shí)一定要多回頭看看，以后復(fù)習(xí)的間隔時(shí)間可以稍長(zhǎng)一點(diǎn)，這樣的記憶效果更佳。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十三
秋季學(xué)期已經(jīng)在孩子們歡聲笑語(yǔ)中畫上了句號(hào)。在園領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在家長(zhǎng)們的用心配合下，在我們學(xué)前班教師的共同努力和辛勤工作下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)前班像個(gè)大家庭，班中孩子在老師的愛護(hù)下快樂(lè)成長(zhǎng)。我班有幼兒40人，其中女生16人，男生24人、現(xiàn)就學(xué)前班這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、安全工作放第一。
從教育開始，由細(xì)微處入手，怎樣遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。首先在每節(jié)課中滲透安全教育，下課了我們要玩禮貌的游戲，不做危險(xiǎn)的活動(dòng)。讓孩子排好隊(duì)，手拉手觀看我們美麗的校園，自己去觀察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，說(shuō)到做到，每個(gè)小朋友表現(xiàn)十分好。課間班主任隨時(shí)提醒督促，放學(xué)后更是堅(jiān)守崗位，直到送走每一個(gè)孩子。透過(guò)這些工作，使師生安全意識(shí)得到提高。
二、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，是本學(xué)期的重要工作。針對(duì)孩子的特點(diǎn)，采取激勵(lì)等各種方法來(lái)規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，教育學(xué)生禮貌禮貌的學(xué)習(xí)，在教學(xué)過(guò)程中，我很注意教育學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，用心大膽地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的各種小習(xí)慣，做到不隨地丟紙屑，不隨地吐痰，課桌內(nèi)書本擺放整齊。每一天能持續(xù)教室的衛(wèi)生清潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，見到老師主動(dòng)問(wèn)好，樂(lè)意把心里的秘密告訴老師，與同學(xué)友好相處，平時(shí)交流都能用禮貌用語(yǔ)。老師經(jīng)常使用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話語(yǔ)，使學(xué)生在不知不覺(jué)中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、為學(xué)生創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
今年園領(lǐng)導(dǎo)給我們建起了寬敞明亮的窗，雪白的墻，給我們營(yíng)造了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。由此，我每一天帶領(lǐng)全班幼兒共同持續(xù)室內(nèi)衛(wèi)生，及時(shí)處理班級(jí)的垃圾。我們?cè)谶@樣的環(huán)境中也更能開心地工作。
四、用心家長(zhǎng)溝通。
在不同的時(shí)間，地點(diǎn)持續(xù)和家長(zhǎng)多溝通，發(fā)現(xiàn)幼兒沒(méi)來(lái)園上學(xué)，及時(shí)地電話與家長(zhǎng)聯(lián)系、學(xué)前班是一個(gè)特殊的班級(jí)，年幼的孩子理解系統(tǒng)正規(guī)的學(xué)前教育。家長(zhǎng)對(duì)孩子剛上學(xué)的狀況也較擔(dān)心，如何讓家長(zhǎng)放心是做工作的第一步，為此我利用多種形式，虛心聽取家長(zhǎng)意見。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。不斷改善工作，取得了家長(zhǎng)的支持和幫忙，同時(shí)也讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)，進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的交流，為孩子的進(jìn)步一齊歡欣，為他們的成長(zhǎng)一齊努力。
總結(jié)這學(xué)期的點(diǎn)滴，在繁忙中又向前進(jìn)了一大步，不僅僅孩子的各方面得到發(fā)展，我們所有的任課老師和孩子們一齊進(jìn)步了。在欣喜之余，同時(shí)也反思了自己的不足，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十四
經(jīng)過(guò)一年的努力、拼搏，在高三(6)班全體科任老師的相互協(xié)作下，__屆地理班在高考中取得近幾年來(lái)的一次突破。全班重點(diǎn)上線人數(shù)14人，本科上線人數(shù)22人，均超額完成任務(wù)。700分以上有5人，黃加敏同學(xué)以總分779分成為全市地理類考生的第一名，袁慧君同學(xué)以地理單科797分獲得市地理狀元，地理平均分為九大校之首。數(shù)學(xué)、綜合等科目也發(fā)揮的比較理想。
取得這樣的成績(jī)離不開級(jí)長(zhǎng)與學(xué)校的指導(dǎo)與關(guān)懷，也離不開科任老師們認(rèn)真細(xì)致的工作，我自己在這一年里也從以下幾個(gè)方面作出了自己的努力。
一以勤補(bǔ)拙，真心關(guān)愛。
作為第一年上高三的年青教師，無(wú)論是業(yè)務(wù)水平，還是班級(jí)經(jīng)驗(yàn)都比較淺薄。唯一的優(yōu)勢(shì)就是一顆不服輸?shù)男?，和飽滿的熱情。在班主任工作中，我組織好班干部負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)。自己將更多的時(shí)間和精力投入到關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)和精神狀態(tài)方面。高三這一年里可以說(shuō)幾乎每天晚上在教室里都會(huì)有我的身影，可以說(shuō)披星戴月，有時(shí)在班上看完學(xué)生才開始備課。一個(gè)星期9個(gè)教案，有時(shí)確實(shí)讓人有些喘來(lái)過(guò)氣來(lái)。但想一想學(xué)生對(duì)班主任的期待，心里也就平靜下來(lái)了。
二多交流溝通，注意學(xué)生心理健康。
高三學(xué)習(xí)壓力大，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和升學(xué)的壓力，學(xué)生普遍都很壓抑。當(dāng)學(xué)習(xí)上遇到挫折或考試發(fā)揮不理想時(shí)，很容易引起心理上的波動(dòng)和不良情緒。不好好處理，對(duì)學(xué)習(xí)危害非常大。在每一次月考之后，我都會(huì)找一些考試發(fā)揮不理想的同學(xué)了解情況，幫助他進(jìn)行分析，有時(shí)鼓勵(lì)、有時(shí)激將，總之使他重新煥發(fā)斗志，效果較好。當(dāng)然，這里也因?yàn)槲野嗳松?，操作起?lái)很靈活。
三利用多種形式，端正面對(duì)高考的態(tài)度，激勵(lì)斗志。
利用班會(huì)課、標(biāo)語(yǔ)等形式激勵(lì)學(xué)生、鼓舞斗志。
“成功源于執(zhí)著”、“心平常，自非凡”等讓學(xué)生有一個(gè)合理的心態(tài)面對(duì)學(xué)心與高考。
當(dāng)然，在班主任工作中還存在許多要改進(jìn)的地方，在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求，自我完善。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十五
班主任是班級(jí)工作的組織者，教育者和指導(dǎo)者，是班級(jí)這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)。班主任身上肩負(fù)著重要的責(zé)任，要關(guān)注班級(jí)的方方面面。但是，所有的班級(jí)管理工作是不能由班主任一個(gè)人完成，也不可能完成的。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，所以班主任就需要根據(jù)班級(jí)及學(xué)生的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，做到“人人有事做，事事有人管”。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生真正的成為班級(jí)的主人。對(duì)此，我就淺談一下我自己的觀點(diǎn)與看法：
一，設(shè)立民主、平等、和諧的班級(jí)氛圍。（1）要關(guān)注了解每一個(gè)學(xué)生。
這是做好班級(jí)管理工作的前提。根據(jù)學(xué)生的性格、特點(diǎn)等方面，全面地了解學(xué)生。這需要班主任又敏銳的觀察力和一顆愛學(xué)生的心。正如冰心所說(shuō)的那樣：“沒(méi)有一朵鮮花不美麗，沒(méi)有一個(gè)孩子不了愛”。其次，還需要講究說(shuō)話的藝術(shù)，對(duì)于學(xué)生是多給他們積極向上的東西，多給鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，也就是實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)樵诿總€(gè)孩子的心中，都是渴望被認(rèn)可，渴求進(jìn)步的。反之，不注重說(shuō)話的藝術(shù)，很有可能會(huì)給孩子幼小的心靈造成傷害，這個(gè)陰影可能會(huì)伴隨孩子很長(zhǎng)時(shí)間。
（2）有一顆寬容、包容的心，關(guān)注到學(xué)生心理的狀況。
作為班主任要多多表?yè)P(yáng)孩子，少批評(píng)孩子，關(guān)注學(xué)生的心理狀況。而對(duì)于犯錯(cuò)誤的孩子要寬容，給予改正的機(jī)會(huì)。我記得在一次班會(huì)上，學(xué)生寫給我的小紙條上寫著“希望老師可以原諒我們的小錯(cuò)誤”。在學(xué)生的心目中，他們是需要改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)的。我曾說(shuō)過(guò)，孩子們，我愿意原諒您們，因?yàn)槿魏稳硕紩?huì)犯錯(cuò)誤。我愿意給你們改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲腋诖匆娔銈兊某砷L(zhǎng)。我希望我的原諒與寬容換來(lái)的是你們的進(jìn)步與成長(zhǎng)，我希望我給予你們的是寬容而不是縱容。我想讓他們學(xué)到的是明辨是非，在改錯(cuò)后的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
二、建立、健全班級(jí)管理制度，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。
1、引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的自主精神
制定目標(biāo)是班級(jí)管理的前提條件，每個(gè)學(xué)生都是班級(jí)管理的主人，既是被管理者，又是管理者。因此，作為班主任，首先要從思想上更新管理觀念，確認(rèn)每個(gè)學(xué)生在班級(jí)中的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)生自主意識(shí)和民主意識(shí)的教育，以“我是班級(jí)管理的主人”為主線，引導(dǎo)學(xué)生參與班級(jí)管理目標(biāo)的制定。
2、建立班級(jí)自我管理機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力
班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機(jī)制。因此，班主任必須想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì)。
（1）建立值周制度。每周推選一名學(xué)生擔(dān)任“值周班長(zhǎng)”。班中的事由值周班長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)。值周班長(zhǎng)要負(fù)責(zé)記載班務(wù)日志，檢查班干部的工作情況。這樣極大地激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)了他們的才能，班組的自我管理得到了加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，班集體內(nèi)部也日趨團(tuán)結(jié)。（2）競(jìng)選班干部。為了使更多的學(xué)生有當(dāng)干部的機(jī)會(huì)，我采取學(xué)生毛遂自薦的方法報(bào)名，由學(xué)生作競(jìng)選演講，再由同學(xué)無(wú)記名投票，民主選舉，組建班委會(huì)。這樣既可給更多的學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，有利于學(xué)生干部以后走上社會(huì)擺正個(gè)人和集體的位置，正確處理個(gè)人與事業(yè)的關(guān)系。班干部的職責(zé)是協(xié)助值周班長(zhǎng)管理班級(jí)，負(fù)責(zé)檢查各管理小組的工作，并記錄檢查情況。
（3）建立若干管理小組。根據(jù)班級(jí)管理的具體要求，在班里建立若干管理小組。每個(gè)管理小組職責(zé)分明，分別督導(dǎo)學(xué)生的日常行為規(guī)范，維護(hù)班級(jí)紀(jì)律秩序。如宣傳組一一負(fù)責(zé)班里的黑板報(bào)及班級(jí)的對(duì)外宣傳工作：衛(wèi)生組———負(fù)責(zé)教室及衛(wèi)生區(qū)的清潔工作，檢查個(gè)人衛(wèi)生。
（4）進(jìn)行小組建設(shè)，建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制。在進(jìn)行分組時(shí)，組內(nèi)各種層次的學(xué)生都有，實(shí)現(xiàn)小組互幫互助，共同進(jìn)步。
這是我在班級(jí)管理中逐漸摸索出來(lái)的。但給我啟發(fā)最大的就是讓學(xué)生這正意識(shí)到自己是班級(jí)的主人。要真正實(shí)現(xiàn)“人人有事做，事事有人管”的目標(biāo)。我相信，作為班主任只要充滿激情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，終究會(huì)看到學(xué)生的進(jìn)步。我期望我的班級(jí)是充滿向心力與凝聚力的。
謝謝大家！
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十六
陽(yáng)城五中常民會(huì)
從2004年任班主任以來(lái)，我積極學(xué)習(xí)班主任工作的有關(guān)知識(shí)、主動(dòng)嘗試做好班主任的各項(xiàng)工作。幾年來(lái)的努力終于有了成效，班主任工作成績(jī)終于得到同事的肯定。
學(xué)生在集體中學(xué)習(xí)，最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，這樣才能為專心學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，作好準(zhǔn)備。只有有了"規(guī)矩"，才有了"方圓"，才可言其他，諸如學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會(huì)有所進(jìn)步。
送第一屆畢業(yè)生124班時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，中考揭曉，我班升入高一級(jí)學(xué)校，特別是重點(diǎn)高中的人較少，及格率、均分等各項(xiàng)指標(biāo)也不盡如意。反思一年多的教學(xué)，如何激發(fā)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生興趣，激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)我做得不到位，不夠好。接受畢業(yè)班134班時(shí)，我首發(fā)在開學(xué)第一課就上主題班會(huì)“初三目標(biāo)和計(jì)劃”并說(shuō)一句激勵(lì)自己的話或用一句名言，警句來(lái)激勵(lì)自己。我首先示范演講三分鐘。然后給每個(gè)學(xué)生五分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間，依次在講臺(tái)上做“初三目標(biāo)與計(jì)劃”的演講，演講后學(xué)生的精神狀態(tài)為之一新。（班主任工作）在一年的初三學(xué)習(xí)過(guò)程中，針對(duì)不同層次學(xué)生的不同問(wèn)題及時(shí)做了課下的溝通：該激勵(lì)的激勵(lì)，該批評(píng)的批評(píng)，該鼓勁的鼓勁，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，一直堅(jiān)持到6月22日中考結(jié)束。付出總有回報(bào)，那年中考，134班中考達(dá)陽(yáng)城一中統(tǒng)招線以上人數(shù)為12人，居全年級(jí)8個(gè)班之首，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致稱贊。
從134畢業(yè)班，我深深懂得：不經(jīng)歷風(fēng)雨，不能見彩虹。沒(méi)有人能隨隨便便成功。既要付出，又要思考。在班級(jí)管理過(guò)程中，班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題必須在第一時(shí)間解決，必須思考解決的良策，一次解決徹底，不留后患。發(fā)現(xiàn)好的現(xiàn)象，值得全班學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，同樣要及時(shí)表?yè)P(yáng)，以形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。
好的成績(jī)，不是我的功勞，而是全體科任教師共同努力的結(jié)果，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注，及時(shí)指導(dǎo)的結(jié)果，是全體學(xué)生拼搏堅(jiān)持到最后的結(jié)果。
送這屆學(xué)生不僅教師吃苦，而且學(xué)生也吃苦，雖然苦中有樂(lè)，但給我們提出了一個(gè)新的課題：如何減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中同樣學(xué)好。
2009年時(shí)學(xué)校請(qǐng)來(lái)了太谷縣教研室主任張四保講了小組合作學(xué)習(xí)和導(dǎo)學(xué)案在課堂教學(xué)中的運(yùn)用，講了如何改變觀念，提高學(xué)生的主體地位，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)校的帶領(lǐng)下，我們還參觀了靈石二中的做法。通過(guò)學(xué)習(xí)，茅塞頓開，受益匪淺，一下子解開了心中的困惑，指明了教學(xué)改革的方向。
在課改實(shí)驗(yàn)中，我大膽采用太谷縣成功的課堂教改方法，盡力發(fā)揮學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主體作用，讓學(xué)生在輕松活潑的氛圍下，在激烈的討論中，在和諧的交流中互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。
2009—2010學(xué)年，我所帶的185班，186班物理成績(jī)無(wú)論是及格率還是均分指標(biāo)都有了很大提高，185班186班升入陽(yáng)城一中以上的人數(shù)分別是10個(gè)、8個(gè)，2010年和2011年我所帶的193班194班物理綜合成績(jī)居全年級(jí)20個(gè)班前列，其中我所帶194班統(tǒng)招升入陽(yáng)城一中以上的學(xué)生人數(shù)達(dá)11人之多。
用文體活動(dòng)團(tuán)結(jié)學(xué)生。舉行每項(xiàng)活動(dòng)讓所有學(xué)生都參與，無(wú)論是什么活動(dòng)都將是極大的成功。比如說(shuō)學(xué)校舉行過(guò)的歌詠比賽和運(yùn)動(dòng)會(huì)，班主任全力提倡，這是形成和諧的環(huán)境，產(chǎn)生向心力、凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的絕好機(jī)會(huì)。如果班主任仍然只強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，不主張參加這些活動(dòng)的話，就等于自己在破壞班級(jí)的團(tuán)結(jié)，削弱班級(jí)的凝聚力。
用公平民主平等對(duì)待學(xué)生。都知道應(yīng)該講公平民主，但肯定沒(méi)有人能夠做到。這一點(diǎn)我認(rèn)為我做的是最好的。我找學(xué)生談話，分批全部談。這樣是為了公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
當(dāng)代教育家葉圣陶先生說(shuō)：“身教最為貴，知行不可分。”教育心理學(xué)又告訴我們：青少年學(xué)生喜歡模仿，這是他們共有的心理現(xiàn)象。他們常常崇敬以身作則的教師，不喜歡一味說(shuō)教和簡(jiǎn)單粗暴的教師，尤其是班主任老師的一言一行都在有意無(wú)意地影響著學(xué)生，學(xué)生不僅聽其言，而且要觀其行，教師的身教常常比言教還能起更大的作用。因此，教師時(shí)刻以自己言行、思想作風(fēng)、待人接物的態(tài)度給學(xué)生做出表率，培養(yǎng)學(xué)生良好的品德。我要求學(xué)生做到的我必須做到，我答應(yīng)學(xué)生的事我一定做到。并時(shí)時(shí)處處做學(xué)生的榜樣，“教師無(wú)小節(jié)處處是楷模，教育無(wú)小事處處是大事”。
總之，我認(rèn)為做好班主任工作的前提是：要有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感，要有寬闊的胸懷，科學(xué)的方法，要多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學(xué)生，欣賞每一位學(xué)生，相信學(xué)生未來(lái)的輝煌，就在我們的無(wú)私奉獻(xiàn)與關(guān)愛之中。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇一
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績(jī)始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒(méi)有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學(xué)生活中，我最大的體會(huì)是:現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生們的生活除了七彩陽(yáng)光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無(wú)奈，教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個(gè)學(xué)生，促使他們的心靈健康成長(zhǎng)。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇二
前段時(shí)間，多家媒體報(bào)道了雅瑤鎮(zhèn)古蠶村河涌出現(xiàn)大量死豬，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，事件得到盡快、有效、妥善的'處置。為深入吸取此次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件能力，2月22日上午，鎮(zhèn)委書記麥和幸主持召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席(擴(kuò)大)會(huì)議，專題深入總結(jié)、分析古蠶村死豬事件。全體班子成員、中層干部、駐村組長(zhǎng)以及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)上首先播放了廣東電視臺(tái)珠江頻道的《今日關(guān)注》、南方電視臺(tái)公共頻道的《dv現(xiàn)場(chǎng)》、江門廣播電視臺(tái)公共頻道的《新聞共同睇》等主要媒體對(duì)古蠶村死豬事件的采訪報(bào)道。隨后，分管農(nóng)業(yè)的鎮(zhèn)委委員李富元介紹事件的詳細(xì)情況，包括事件的起因、涉事的豬場(chǎng)情況以及采取的處置和善后措施等，并對(duì)下一階段的防控整改工作作提前部署。
三是要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。要不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的水平，切實(shí)維護(hù)好我鎮(zhèn)社會(huì)大局穩(wěn)定。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇三
時(shí)光如水，精彩的即將成為過(guò)去，令人憧憬的即將翻開嶄新的篇章，回望20在柜員崗位上的工作歷程，我以飽滿的熱情投身到本職的工作中，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真地履行著自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、努力做好存取款業(yè)務(wù)。之于柜員，存取款任務(wù)是關(guān)鍵，除了平時(shí)認(rèn)真做好柜臺(tái)的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作，并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策，努力提高存款金額。
二、積極營(yíng)銷我行的金融業(yè)務(wù)。在日常工作中，我立足我行實(shí)際，全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向客戶推薦我行的金融服務(wù)產(chǎn)品，耐心地向客戶解釋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)、利與弊的所在，并給客戶提出合理化的建議，深受客戶的好評(píng)，也為自己個(gè)人的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，年全年我共營(yíng)銷了普惠金融卡50多張，短信銀行和手機(jī)銀行各達(dá)200多個(gè)，并年檢了90%以上的對(duì)公賬戶。
三、充分尊重客戶，熱忱服務(wù)。作為銀行柜員，我深刻意識(shí)到柜員是銀行直面客戶的窗口，不管大小業(yè)務(wù)都應(yīng)該做到充分尊重客戶、熱忱服務(wù)，在實(shí)際工作中，無(wú)論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證，還是與客戶確認(rèn)存款取款金額，我都做到耐心細(xì)致、有問(wèn)必答，用以熱情的服務(wù)贏取客戶對(duì)我行的贊譽(yù)。
以上就是我個(gè)人2015年的年終總結(jié)，面對(duì)即將來(lái)臨的20，我也將以更加積極主動(dòng)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇四
作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長(zhǎng)！
教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)！如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺(jué)受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學(xué)生，使他們樂(lè)于與你交流，便于問(wèn)題的解決！
在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來(lái)講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒(méi)有真正的抓住，成績(jī)起伏不定！同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績(jī)始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒(méi)有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！ 總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇五
做好班主任工作，要具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)。下面是本站小編整理班主任工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的范文，歡迎閱讀!
作為第一年走上工作崗位的新教師，在這一年里我擔(dān)任高一(6)班實(shí)習(xí)班主任，學(xué)生都是剛從初中升上來(lái)的，無(wú)論生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式還是學(xué)習(xí)環(huán)境都有所變化，所以班主任要做全面而引導(dǎo)的工作。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)。
一、常規(guī)管理方面。
要一個(gè)嚴(yán)格的。
規(guī)章制度。
來(lái)約束他們。因此，再指導(dǎo)班主任潘老師的建議下我，我收集班委會(huì)和全體同學(xué)的意見后，經(jīng)多次修改，制定了班級(jí)量化分考核和加減分細(xì)則，使班級(jí)管理有了明確依據(jù)，做到了獎(jiǎng)懲分明。
二、班級(jí)建設(shè)方面。
我們注重集體主義思想的樹立和班干部的培養(yǎng)。從一開學(xué)，我就比較注意向?qū)W生灌輸集體主義思想，讓他們意識(shí)到人人都是班級(jí)體的人，班榮我榮，班損我恥，從而使他們以主人翁的精神參與到班級(jí)建設(shè)與管理中。同時(shí)建立了班委會(huì)，并對(duì)班干部進(jìn)行管理與指導(dǎo)、注重培養(yǎng)得力的助手，使一些工作能力較強(qiáng)的學(xué)生很快發(fā)揮了作用。
三、學(xué)生思想及學(xué)習(xí)狀況。
針對(duì)現(xiàn)在的高中生都是十五六歲的大小孩，正在形成或已經(jīng)具備自己獨(dú)有的思想和個(gè)性，在學(xué)習(xí)方法和對(duì)事物的看法上具有獨(dú)到的一面，由于他們接觸的事物有限，看問(wèn)題多少有些偏激或不能讓人接受，這時(shí)就需要對(duì)他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)與糾正。我經(jīng)常抽課余的時(shí)間找學(xué)生聊天談心，及時(shí)了解掌握他們的思想狀況及學(xué)習(xí)情況，了解他們的難處，對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)并提供幫助，尤其對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，排除他們的思想障礙，以鼓勵(lì)為主，幫他們查找原因樹立信心，并培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣。班上也有很多學(xué)生家庭條件比較差，有些學(xué)生具有自卑心理，我經(jīng)常抽課后的中午，下午去教室，宿舍了解情況給他們排除后顧之憂，樹立自信心，安心學(xué)習(xí)。
一學(xué)期的班主任工作，使我對(duì)這一工作有了初步了解和認(rèn)識(shí)。在班主任工作方面，我覺(jué)得，最關(guān)鍵的在于“理解”。有一句話說(shuō)的好：“孩子永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的只是他們的方法?！边@句話雖然是說(shuō)小孩子的，但我認(rèn)為我們的學(xué)生也適合，現(xiàn)在的孩子。接受新事物比較快，而且凡事都有自己的想法。總認(rèn)為自己是對(duì)的。而且很充分的理由，可是有時(shí)這個(gè)理由卻是不符合道德規(guī)范，或違反校紀(jì)校規(guī)的，這時(shí)，班主任的任務(wù)就是解決問(wèn)題，引導(dǎo)他們以正確的想法。理解他們的動(dòng)機(jī)，從根本上解決問(wèn)題，引導(dǎo)他們以正確的理論指導(dǎo)自己的行為，這樣許多問(wèn)題就迎刃而辭了.
本次交流聽了幾位班主任介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，我受益匪淺，她們先進(jìn)的管理和豐富的經(jīng)驗(yàn)，值得我們每位老師學(xué)習(xí)。在此，我就談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)后的一點(diǎn)體會(huì)。
首先要熱愛每一位學(xué)生，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?。在每一位學(xué)生的心中播灑陽(yáng)光，使其時(shí)時(shí)處處都生活在老師的關(guān)懷之中，這就會(huì)使在學(xué)生在潛移默化中轉(zhuǎn)化不好的因素為上進(jìn)的動(dòng)力，就能揚(yáng)起上進(jìn)的風(fēng)帆。雖然前進(jìn)的道路并不平坦，但是有了老師的關(guān)心愛護(hù)，有了這讓其茁壯成長(zhǎng)的“陽(yáng)光雨露”，學(xué)生不管在學(xué)習(xí)習(xí)慣或文明習(xí)慣的養(yǎng)成上，都會(huì)堅(jiān)定信心，鼓足勇氣，并持之以恒。學(xué)生會(huì)“親其師，信其教”當(dāng)學(xué)生有困難時(shí)，真誠(chéng)地給予幫助;學(xué)生有困惑時(shí)，與學(xué)生促膝談心，耐心細(xì)致地幫助學(xué)生分析原因，走出困惑，從而放下包袱，輕松前進(jìn)。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，設(shè)身處地，將心比心，給予理解。然后從思想深處細(xì)加分析，尋找錯(cuò)誤的根本原因，幫助他及時(shí)改正錯(cuò)誤，當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步，要適時(shí)地肯定和及時(shí)地鼓勵(lì)，讓學(xué)生真切地感受到老師為他喝采，以他為榮，從而在不知不覺(jué)中轉(zhuǎn)化為一種積極進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力。
其次是完善自我，注重外在的形象的塑造和自身素養(yǎng)。其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。教師對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化的。俗話說(shuō)，言傳重于身教。如果一個(gè)教師不注重自身的形象，在著裝上邋遢隨便，說(shuō)話不注重語(yǔ)言美，對(duì)學(xué)生頤指氣使，高高在上，動(dòng)輒大聲訓(xùn)斥，他的一舉手一投足都給學(xué)生留下了不好的印象。這樣教師的形象在孩子的眼中也不會(huì)再高大，教師的威信也就會(huì)在學(xué)生心中一掃而空。不僅如此教師還要擁有精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。擁有精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)對(duì)于班主任工作同樣重要，這是用智慧吸引學(xué)生的有效途徑，通過(guò)班主任自身讓學(xué)生明白知識(shí)的魅力。
教育是一個(gè)全方位的系統(tǒng)，需要家長(zhǎng)、學(xué)校、班主任、學(xué)生的共同努力才能做好。因此建立有效的家、校溝通機(jī)制，互進(jìn)共促。通過(guò)家訪、問(wèn)卷調(diào)查、家委會(huì)、家長(zhǎng)信箱等形式展開家長(zhǎng)和學(xué)校的溝通。
借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)于學(xué)生的教育和家長(zhǎng)的有效溝通。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)革命的新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)改變著著人民的生活方式，利用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)有效地將學(xué)生在學(xué)校的情況反饋給家長(zhǎng)，共同商議解決學(xué)生問(wèn)題的最佳途徑。
班主任工作是非常艱辛繁瑣的，這需要我們的老師們付出更多的汗水。班主任老師要具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，如果我們都能如此我相信我們學(xué)校的班主任工作會(huì)越做越好?！耙环指?，一分收獲”，當(dāng)我們看到桃李滿天下的時(shí)候，會(huì)笑得更加燦爛。
本班共有學(xué)生44人，女生30人，男生14人，本學(xué)期轉(zhuǎn)來(lái)新生1人。根據(jù)長(zhǎng)沙外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的特點(diǎn)，每個(gè)班級(jí)在上英語(yǔ)課時(shí)分為a、b兩班，每班各22人。該班在原任班主任的嚴(yán)格要求之下紀(jì)律良好，學(xué)生與老師積極配合，成績(jī)整體水平較高，尤其是英語(yǔ)成績(jī)?cè)谡麄€(gè)年級(jí)較為突出，但少數(shù)同學(xué)有偏科現(xiàn)象。班級(jí)氣氛活躍，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，學(xué)生對(duì)各種活動(dòng)積極性高。班上有特長(zhǎng)的學(xué)生也較多，體育舞蹈聲樂(lè)器樂(lè)等方面都有專門的特長(zhǎng)生。學(xué)生對(duì)自己的將來(lái)有一定的打算，但也有一部分學(xué)生仍然缺乏自覺(jué)性，不能很好的約束自己，需要老師的時(shí)刻提醒與督促。班上的干部能起帶頭作用，在班級(jí)的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛(wèi)生工作，組織好兩操等，為老師分擔(dān)了相當(dāng)一部分工作。針對(duì)以上情況，我們實(shí)習(xí)老師將在原班主任王智泉老師及其他老師的指導(dǎo)和幫助下，做好他們的助手，努力按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理好整個(gè)班級(jí)，有計(jì)劃，有目的的開展活動(dòng)，教育和引導(dǎo)好學(xué)生，爭(zhēng)取做好實(shí)習(xí)班主任工作。
在我的原有印象中，班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對(duì)班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任這一年的時(shí)間里，我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任班主任可以給我們帶來(lái)忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂(lè)與欣慰。
一.尊重自己，為人師表。
俗話說(shuō)：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在高一(3)班班主任高迪教師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己數(shù)學(xué)課的同時(shí)，無(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、鉆研教學(xué)，提高自己。
在這一年的擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，使自己得到學(xué)生的承認(rèn)與認(rèn)可。
一學(xué)期實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無(wú)數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
三、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解。
作為實(shí)習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因?yàn)槲页藬?shù)學(xué)課時(shí)間，很少有時(shí)間和他們密切接觸，難以真實(shí)地了解班內(nèi)情況。為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，在每天上課間操時(shí)，我堅(jiān)持跟操，了解他們的情況;在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí)，我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng)，增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì);在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí)，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過(guò)以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
四、尊重學(xué)生，以誠(chéng)相待。
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對(duì)他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對(duì)立的狀態(tài)，不利于班級(jí)工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì)，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無(wú)高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我從為采用強(qiáng)制手段，高壓政策來(lái)解決問(wèn)題，而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí)，我虛心地接受，沒(méi)有因?yàn)椤拔沂抢蠋煟医邮軐W(xué)生的批評(píng)，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇六
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn)
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)
12、心態(tài)平衡，不要急于求成
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會(huì)加油!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)2
在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識(shí)，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡(jiǎn)明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手。
1.精簡(jiǎn)代碼
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語(yǔ)言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過(guò)大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度，延長(zhǎng)了緩沖時(shí)間。
2.網(wǎng)站頁(yè)面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整
公司門窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn)，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
3.關(guān)鍵詞布局
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)
內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁(yè)面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對(duì)外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁(yè)面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過(guò)反向鏈接來(lái)引導(dǎo)，但是內(nèi)頁(yè)的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無(wú)從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他
友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無(wú)論用戶還是搜索引擎，均不可能對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期不更新的網(wǎng)站投入過(guò)多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問(wèn)題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。
二、基礎(chǔ)推廣
1.新網(wǎng)站提交
公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒(méi)有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒(méi)有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品
百度是中國(guó)的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái)，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商
3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖
網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國(guó)內(nèi)近400個(gè)城市、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場(chǎng)、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺(tái)
分類信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來(lái)迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺(tái)的會(huì)員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
5.論壇發(fā)貼
論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)4
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)5
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
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班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇七
在課程改革的形式下系統(tǒng)的開展一輪復(fù)習(xí)：(1)認(rèn)真?zhèn)湔n：備教材，備學(xué)生(2)認(rèn)。
積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)：這學(xué)期學(xué)校舉行了聽課活動(dòng)，倡導(dǎo)教師進(jìn)課堂，多聽。
最為一名高三數(shù)學(xué)教師，我深入研究教材教法，多研究近三年高考試題，從中幫學(xué)生。
作為一名數(shù)學(xué)教師，我不光在專業(yè)上幫助學(xué)生，更堅(jiān)持教育學(xué)生做人，做他們生活中。
的好朋友。學(xué)生樂(lè)于接受我的方式，收到預(yù)期效果。六、
不斷提升自己積極進(jìn)修，以適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)。
總之，教育之路漫漫，我將上下而求索。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇八
上學(xué)期經(jīng)過(guò)大家的努力，我班的班級(jí)工作取得了一定成績(jī)，但是這只代表著過(guò)去，在新的學(xué)期里，我和孩子們將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更優(yōu)異的成績(jī)。
一、學(xué)生現(xiàn)狀分析。
本班學(xué)生由于年齡還小，思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學(xué)習(xí)方面，不能做到自覺(jué)、自學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，從而整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)及學(xué)習(xí)氛圍不夠理想。
二、班級(jí)管理的具體措施。
(一)重視養(yǎng)成教育養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將結(jié)合學(xué)校的養(yǎng)成教育訓(xùn)練項(xiàng)目從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
(二)及時(shí)了解學(xué)生情況準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
(三)家教結(jié)合經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)打電話、家訪等形式與家長(zhǎng)取得溝通，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
(四)培養(yǎng)班級(jí)干部及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(五)重視文體工作教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
三、加強(qiáng)后進(jìn)生管理。
面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，對(duì)待后進(jìn)生態(tài)度一定要和藹，經(jīng)常和后進(jìn)生談心。后進(jìn)生有了進(jìn)步要多表?yè)P(yáng)，以鼓勵(lì)為主。超級(jí)秘書網(wǎng)：
四、各月工作安排。
1、總結(jié)寒假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。
2、抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。
3、“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)。
4、慶?！叭恕眿D女節(jié)—“愛獻(xiàn)給媽媽”活動(dòng)。
5、根據(jù)學(xué)校要求出黑板報(bào)。
1、清明節(jié)活動(dòng)。
2、班級(jí)英烈故事比賽。
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
2、準(zhǔn)備寫字比賽。
3、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。
4、慶六一兒童節(jié)活動(dòng)。
1、走進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化-端午節(jié)活動(dòng)。
2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇九
我們班共有35人，其中男生17人，女生18人。男孩淘氣，男孩中差生也多。但班級(jí)凝聚力強(qiáng)，班級(jí)集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
在班級(jí)管理方面，我首先實(shí)行記帳管理。就是對(duì)學(xué)生每天在校情況好與壞一一進(jìn)行記錄犯錯(cuò)誤累計(jì)三次找談話，幫助分析錯(cuò)誤原因，改正了給予獎(jiǎng)勵(lì)。五年級(jí)是孩子的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，身體、思想都在突飛猛長(zhǎng)，而且個(gè)別同學(xué)思想變化大，逆反心理也強(qiáng)，如果只是一味地要求他們做這、做那，他們根本不服管，容易和老師產(chǎn)生對(duì)立情緒。對(duì)他們進(jìn)行了記帳管理，學(xué)生能嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己表現(xiàn)的好壞一目了然，即使犯了錯(cuò)誤，批評(píng)到他們頭上，也能心服口服。
其次，對(duì)班級(jí)的各個(gè)部位實(shí)行崗位責(zé)任制。就是班級(jí)中無(wú)論是大事還是小事，都有固定的人去管，如開門、自習(xí)、責(zé)任區(qū)、發(fā)作業(yè)、收作業(yè)、課間記律、站隊(duì)、等等。都有人去管理，有人去做，收到了事半功倍的作用。
第三，我取得了家長(zhǎng)對(duì)我的支持和信賴。要想教育好學(xué)生，家長(zhǎng)就必須支持老師的工作，我從多方面做家長(zhǎng)的工作，站在家長(zhǎng)的角度談孩子，和家長(zhǎng)達(dá)成了共識(shí)，無(wú)論是家里發(fā)生的事，還是學(xué)校發(fā)生的事，家長(zhǎng)都愿意和我說(shuō)一說(shuō)。正因?yàn)槿绱?，我們班才形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、積極進(jìn)取的班級(jí)。
在我的班級(jí)里，從來(lái)沒(méi)有學(xué)生敢和我頂嘴的，有的孩子剛剛范了錯(cuò)誤我批評(píng)過(guò)，可是轉(zhuǎn)眼又和我很親近，我真的覺(jué)得這些孩子真的懂事了，也長(zhǎng)大了!
二、教學(xué)方面。
這學(xué)期我雖沒(méi)有做過(guò)什么高層次的公開教學(xué)，可是我的教學(xué)工作可都每走一步都是腳踏實(shí)地的，從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。
大學(xué)畢業(yè)之后，我光榮地成為一名人民教師。九月一號(hào)開始踏上講臺(tái)，沒(méi)有與小學(xué)生尤其是低年級(jí)孩子接觸的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)心的慌張與壓力可想而知。經(jīng)歷了短暫的焦慮與緊張之后，我漸漸平息下來(lái)。
我開始審視這群可愛的孩子，四十四張笑臉，四十四雙眼睛，都是那么的生動(dòng)，那么的可愛。他們帶給我成長(zhǎng)的快樂(lè)，也讓我感受到了為人師的喜悅與肩負(fù)的重任。對(duì)班主任工作從理論到實(shí)際，一路走來(lái)，幾多坎坷，但與孩子們共同成長(zhǎng)的卻是快樂(lè)的。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十
重視和對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)當(dāng)前全國(guó)輔導(dǎo)員工作的理論、方針、政策、形勢(shì)、任務(wù)及其重大意義有了更全面的了解，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一了思想、開拓了思路、鼓舞了士氣、堅(jiān)定了信心、明確了責(zé)任。我們認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作是教育人、培養(yǎng)人的工作。輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不可或缺的重要力量。扎實(shí)做好我校輔導(dǎo)員工作，對(duì)于培養(yǎng)合格大學(xué)生，維護(hù)長(zhǎng)江大學(xué)的和諧穩(wěn)定具有重要意義。
1、提高了教育理論修養(yǎng)和學(xué)生工作的專業(yè)化水平。
2、進(jìn)一步交流了工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享。
本期培訓(xùn)班共有來(lái)自全國(guó)17個(gè)省市自治區(qū)的45所高校的學(xué)員132人。我們充分利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，結(jié)合自身工作實(shí)際，就大學(xué)生心理健康、幫困助學(xué)、校園文化建設(shè)、學(xué)生社團(tuán)工作、就業(yè)等各方面的問(wèn)題與兄弟院校的同行進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，收到了互通有無(wú)、相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好效果。通過(guò)國(guó)家教育行政學(xué)院舉辦的培訓(xùn)班搭建的平臺(tái)，為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦欣^續(xù)加強(qiáng)與外界的溝通和聯(lián)系，共同探討工作中的新情況和新問(wèn)題提供了方便。
3、開闊了視野，拓寬了思路，明確了下一步的工作方向。
我們通過(guò)直接聆聽高水平的報(bào)告、分班研討、參觀學(xué)習(xí)等形式，獲得了大量豐富而有價(jià)值的信息。通過(guò)吸收其他高校學(xué)生工作的成功經(jīng)驗(yàn)，極大地開闊了視野，激發(fā)了靈感，啟迪了智慧，也堅(jiān)定了信心。我們有決心，有信心在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，在輔導(dǎo)員的工作崗位上努力耕耘，為扎實(shí)做好做實(shí)學(xué)生工作奉獻(xiàn)自己的光和熱。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十一
20xx年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足，20xx年我們面臨的任務(wù)更加艱巨。要求我們“早謀劃、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理精細(xì)化的工作進(jìn)展。
在20xx年的工作中工程項(xiàng)目部將“以銅川煤化實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)管理辦法為導(dǎo)向，以工程項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，施工質(zhì)量、施工資料不放松，以加強(qiáng)工程項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障，確保項(xiàng)目部工程管理精細(xì)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不低于公司要
求，現(xiàn)場(chǎng)資料與施工進(jìn)度同步完善；
2、 進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)
市現(xiàn)率100%；
3、 安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到山東公司文明工地標(biāo)準(zhǔn)；
4、 合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同評(píng)價(jià)100%；
結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織構(gòu)架，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部主管簽訂業(yè)績(jī)責(zé)任書，使每個(gè)人明確工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的進(jìn)展。
根據(jù)工程進(jìn)展，對(duì)基層建設(shè)單位要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；基層單位工程項(xiàng)目管理者組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使工程項(xiàng)目管理者明確工作如何開展，并通過(guò)定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對(duì)于公司制度的空白處制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)加快工作步伐。
20xx年的.工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)運(yùn)行部來(lái)說(shuō)更是具有挑戰(zhàn)意義的一年，要求運(yùn)行部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展。為全面實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)精細(xì)化管理奮進(jìn)。
運(yùn)行管理部 李健
20xx年月日
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十二
為什么要及時(shí)改錯(cuò)改錯(cuò)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，自覺(jué)地通過(guò)分析比較，認(rèn)真查出自己在理解問(wèn)題和做作業(yè)中出觀的錯(cuò)誤原因，并采取有效措施，使錯(cuò)誤得到及時(shí)改正，是使書本知識(shí)正確地轉(zhuǎn)化為學(xué)生的精神財(cái)富和實(shí)踐技能的關(guān)鍵一環(huán)。
改錯(cuò)如此重要，可是有些學(xué)生總是記不住，有的甚至把一個(gè)錯(cuò)留在自己身上好長(zhǎng)時(shí)間還舍不得丟，還有的到今天都不知道自己錯(cuò)在哪里?？傇谡f(shuō)考試時(shí)粗心大意，把該做對(duì)的做錯(cuò)了。那么這些被老師圈出的錯(cuò)怎么也不知道改呢？培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的習(xí)慣，從改錯(cuò)開始！要想考高分，先把這些錯(cuò)誤甩掉！
今天在學(xué)校里用十分寶貴的課間十分鐘，或者是上體育、音樂(lè)、品德課的時(shí)候把學(xué)生請(qǐng)到辦公室改錯(cuò)，可惜辦公室只有方寸之地，只能采取輪換的方式，輔導(dǎo)老師只有一個(gè)（還有忙不完的事），所以用藍(lán)色標(biāo)出的同學(xué)還沒(méi)改對(duì)。
“吃自己的飯，流自己的汗，自己的錯(cuò)自己看！”睜大你的火眼金睛，給自己找茬，改錯(cuò)！逢錯(cuò)必究，錯(cuò)必改，改必會(huì)。及時(shí)改錯(cuò)，不讓錯(cuò)誤陪我過(guò)夜對(duì)于錯(cuò)題，注意做到：一是不繞過(guò)，二是不拖拉，三是分析總結(jié)。不繞過(guò)，就是正視自己的錯(cuò)誤，不諱疾忌醫(yī)，不為自己的錯(cuò)誤找借口，搞不懂的知識(shí)就勇敢承認(rèn)自己的缺陷，絕不不懂裝懂，害羞膽怯地自欺欺人。不拖拉，意思是遇到錯(cuò)題，當(dāng)場(chǎng)解決，不要隔一段時(shí)間再去解決，因?yàn)榻?jīng)過(guò)一段時(shí)間的間隔，很可能造成遺忘，讓你想不起自己當(dāng)初是怎樣犯的錯(cuò)。因此及時(shí)改錯(cuò)很有必要。分析總結(jié)，就是對(duì)于每一個(gè)錯(cuò)題都要經(jīng)過(guò)認(rèn)認(rèn)真真的分析，研究出錯(cuò)的原因，找準(zhǔn)致錯(cuò)的癥結(jié)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行改錯(cuò)，避免再次犯錯(cuò)。錯(cuò)題本的最大好處就是暴露了你的弱點(diǎn)，看完之后覺(jué)得很充實(shí)，該解決的問(wèn)題都解決了，覺(jué)得自己不害怕了。在錯(cuò)題中淘“金”。
對(duì)于做錯(cuò)的客觀題和回答不完整、不理想的主觀題，我會(huì)認(rèn)真整理，認(rèn)真反芻，加深對(duì)每個(gè)專題不同的切入角度以及它與其他專題之間聯(lián)系的了解，進(jìn)一步明確該專題的不同層次需應(yīng)用哪些基礎(chǔ)知識(shí)和技能來(lái)分析。同時(shí)，還要檢查在提取有效信息及答題規(guī)范化方面的欠缺，以提高解題能力。
每當(dāng)遇到自己做錯(cuò)的題，我會(huì)馬上去找尋錯(cuò)因，問(wèn)自己為什么會(huì)這樣選，為什么對(duì)正確的答案沒(méi)有感應(yīng)。一些同學(xué)認(rèn)為選擇題是就是考一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)，錯(cuò)了是因?yàn)闆](méi)有記牢。其實(shí)現(xiàn)在的高考很少單獨(dú)考一個(gè)單獨(dú)、具體的知識(shí)點(diǎn)，而是要分析事件發(fā)生的原因、結(jié)果。我明白這一點(diǎn)之后，在平時(shí)復(fù)習(xí)中，就更重視答題時(shí)系統(tǒng)的分析，更注重答題的針對(duì)性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)是自己思維方式上存在的誤區(qū)，導(dǎo)致了一些不該犯的錯(cuò)誤，我把這些錯(cuò)題記錄下來(lái)，把錯(cuò)誤一一糾正，決不讓同樣的錯(cuò)誤再犯第二次。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，犯的錯(cuò)誤越來(lái)越少，考試中的正確率也就提高了。掌握了自己犯錯(cuò)的類型，我就為防范錯(cuò)誤做好準(zhǔn)備。
我比較重視一些概念上的錯(cuò)誤，我仔細(xì)分析過(guò)我的試卷，可以說(shuō)一半以上的錯(cuò)誤都是因?yàn)閷忣}不清造成的。每個(gè)經(jīng)歷過(guò)高考的人都知道，高考中審題特別重要。找出誘使你審題不清的小陷阱，熟悉之后就不容易掉進(jìn)去了。
記載下來(lái)的錯(cuò)誤越多，說(shuō)明我對(duì)這一科的掌握還存在很大的不足，也需要投入更多的精力。在高三復(fù)習(xí)化學(xué)時(shí)，由于我底子不厚實(shí)，而化學(xué)的概念又比較多，所以在我的錯(cuò)題集里記錄下來(lái)的錯(cuò)題比別的學(xué)科要多一些。通過(guò)錯(cuò)題集，我及時(shí)調(diào)整了復(fù)習(xí)計(jì)劃，加大了復(fù)習(xí)化學(xué)的力度，使高考化學(xué)成績(jī)有了很明顯的提高。臨近高考的時(shí)候，我把我的幾個(gè)錯(cuò)題本集中在一起看，每個(gè)學(xué)科的錯(cuò)誤都被我重新集中掃視了一遍，每一次錯(cuò)誤都被我牢牢記在心里，并且以最佳狀態(tài)做好了防范。
通過(guò)減少出錯(cuò)贏得更高的成功率，進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了減少出錯(cuò)，需要根據(jù)自己查找出來(lái)的常見錯(cuò)誤，去分析學(xué)習(xí)流程中最關(guān)鍵的影響因素，采用上面的量化方法我們已經(jīng)得到了數(shù)據(jù)，下面我們就需要不斷地對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題設(shè)立目標(biāo)，并進(jìn)行改正、規(guī)范和貫徹執(zhí)行。此時(shí)我們可以運(yùn)用《提升學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力》中介紹的阿倫森效應(yīng)，對(duì)找出的錯(cuò)誤類型設(shè)定趨近于零的目標(biāo)值。如“看錯(cuò)”的目標(biāo)為6→4→2→零；“算錯(cuò)”的目標(biāo)是6→3→零。將目標(biāo)寫出來(lái)能更加有效地發(fā)揮潛意識(shí)的能量。
接下來(lái)要有針對(duì)性地制定一些具體的解決措施和方法，方法要因人而異，具有可操作性和有效性。在執(zhí)行中要不斷探索和思考并進(jìn)行修正，最終形成的方法就是自己獨(dú)有的好方法。要根據(jù)情況進(jìn)行分類指導(dǎo)。除了對(duì)錯(cuò)題進(jìn)行歸類分析外，還應(yīng)對(duì)那些做得比較好的題進(jìn)行評(píng)價(jià)，好在什么地方？是知識(shí)結(jié)構(gòu)夯實(shí)在了，還是基礎(chǔ)知識(shí)更好了，還是綜合能力運(yùn)用更強(qiáng)了，借以增強(qiáng)信心提高能力。此外，還應(yīng)進(jìn)行考試的綜合評(píng)價(jià)。只要是按計(jì)劃減少了自己的問(wèn)題，就可以認(rèn)定為成功了。如能超額完成目標(biāo)值，當(dāng)然更好。有了“錯(cuò)題本”后，要及時(shí)地進(jìn)行整理和總結(jié)，建立起自己的失誤體系圖，再有的放矢地加以消滅。每位同學(xué)的“錯(cuò)題本”都是不相同的，同學(xué)間可以相互借鑒相互交流?！板e(cuò)題本”是我們復(fù)習(xí)時(shí)的重要資料，按照艾賓浩斯記憶曲線在最初復(fù)習(xí)時(shí)一定要多回頭看看，以后復(fù)習(xí)的間隔時(shí)間可以稍長(zhǎng)一點(diǎn)，這樣的記憶效果更佳。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十三
秋季學(xué)期已經(jīng)在孩子們歡聲笑語(yǔ)中畫上了句號(hào)。在園領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在家長(zhǎng)們的用心配合下，在我們學(xué)前班教師的共同努力和辛勤工作下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)前班像個(gè)大家庭，班中孩子在老師的愛護(hù)下快樂(lè)成長(zhǎng)。我班有幼兒40人，其中女生16人，男生24人、現(xiàn)就學(xué)前班這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、安全工作放第一。
從教育開始，由細(xì)微處入手，怎樣遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。首先在每節(jié)課中滲透安全教育，下課了我們要玩禮貌的游戲，不做危險(xiǎn)的活動(dòng)。讓孩子排好隊(duì)，手拉手觀看我們美麗的校園，自己去觀察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，說(shuō)到做到，每個(gè)小朋友表現(xiàn)十分好。課間班主任隨時(shí)提醒督促，放學(xué)后更是堅(jiān)守崗位，直到送走每一個(gè)孩子。透過(guò)這些工作，使師生安全意識(shí)得到提高。
二、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，是本學(xué)期的重要工作。針對(duì)孩子的特點(diǎn)，采取激勵(lì)等各種方法來(lái)規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，教育學(xué)生禮貌禮貌的學(xué)習(xí)，在教學(xué)過(guò)程中，我很注意教育學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，用心大膽地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的各種小習(xí)慣，做到不隨地丟紙屑，不隨地吐痰，課桌內(nèi)書本擺放整齊。每一天能持續(xù)教室的衛(wèi)生清潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，見到老師主動(dòng)問(wèn)好，樂(lè)意把心里的秘密告訴老師，與同學(xué)友好相處，平時(shí)交流都能用禮貌用語(yǔ)。老師經(jīng)常使用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話語(yǔ)，使學(xué)生在不知不覺(jué)中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、為學(xué)生創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
今年園領(lǐng)導(dǎo)給我們建起了寬敞明亮的窗，雪白的墻，給我們營(yíng)造了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。由此，我每一天帶領(lǐng)全班幼兒共同持續(xù)室內(nèi)衛(wèi)生，及時(shí)處理班級(jí)的垃圾。我們?cè)谶@樣的環(huán)境中也更能開心地工作。
四、用心家長(zhǎng)溝通。
在不同的時(shí)間，地點(diǎn)持續(xù)和家長(zhǎng)多溝通，發(fā)現(xiàn)幼兒沒(méi)來(lái)園上學(xué)，及時(shí)地電話與家長(zhǎng)聯(lián)系、學(xué)前班是一個(gè)特殊的班級(jí)，年幼的孩子理解系統(tǒng)正規(guī)的學(xué)前教育。家長(zhǎng)對(duì)孩子剛上學(xué)的狀況也較擔(dān)心，如何讓家長(zhǎng)放心是做工作的第一步，為此我利用多種形式，虛心聽取家長(zhǎng)意見。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。不斷改善工作，取得了家長(zhǎng)的支持和幫忙，同時(shí)也讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)，進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的交流，為孩子的進(jìn)步一齊歡欣，為他們的成長(zhǎng)一齊努力。
總結(jié)這學(xué)期的點(diǎn)滴，在繁忙中又向前進(jìn)了一大步，不僅僅孩子的各方面得到發(fā)展，我們所有的任課老師和孩子們一齊進(jìn)步了。在欣喜之余，同時(shí)也反思了自己的不足，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十四
經(jīng)過(guò)一年的努力、拼搏，在高三(6)班全體科任老師的相互協(xié)作下，__屆地理班在高考中取得近幾年來(lái)的一次突破。全班重點(diǎn)上線人數(shù)14人，本科上線人數(shù)22人，均超額完成任務(wù)。700分以上有5人，黃加敏同學(xué)以總分779分成為全市地理類考生的第一名，袁慧君同學(xué)以地理單科797分獲得市地理狀元，地理平均分為九大校之首。數(shù)學(xué)、綜合等科目也發(fā)揮的比較理想。
取得這樣的成績(jī)離不開級(jí)長(zhǎng)與學(xué)校的指導(dǎo)與關(guān)懷，也離不開科任老師們認(rèn)真細(xì)致的工作，我自己在這一年里也從以下幾個(gè)方面作出了自己的努力。
一以勤補(bǔ)拙，真心關(guān)愛。
作為第一年上高三的年青教師，無(wú)論是業(yè)務(wù)水平，還是班級(jí)經(jīng)驗(yàn)都比較淺薄。唯一的優(yōu)勢(shì)就是一顆不服輸?shù)男?，和飽滿的熱情。在班主任工作中，我組織好班干部負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)。自己將更多的時(shí)間和精力投入到關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)和精神狀態(tài)方面。高三這一年里可以說(shuō)幾乎每天晚上在教室里都會(huì)有我的身影，可以說(shuō)披星戴月，有時(shí)在班上看完學(xué)生才開始備課。一個(gè)星期9個(gè)教案，有時(shí)確實(shí)讓人有些喘來(lái)過(guò)氣來(lái)。但想一想學(xué)生對(duì)班主任的期待，心里也就平靜下來(lái)了。
二多交流溝通，注意學(xué)生心理健康。
高三學(xué)習(xí)壓力大，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和升學(xué)的壓力，學(xué)生普遍都很壓抑。當(dāng)學(xué)習(xí)上遇到挫折或考試發(fā)揮不理想時(shí)，很容易引起心理上的波動(dòng)和不良情緒。不好好處理，對(duì)學(xué)習(xí)危害非常大。在每一次月考之后，我都會(huì)找一些考試發(fā)揮不理想的同學(xué)了解情況，幫助他進(jìn)行分析，有時(shí)鼓勵(lì)、有時(shí)激將，總之使他重新煥發(fā)斗志，效果較好。當(dāng)然，這里也因?yàn)槲野嗳松?，操作起?lái)很靈活。
三利用多種形式，端正面對(duì)高考的態(tài)度，激勵(lì)斗志。
利用班會(huì)課、標(biāo)語(yǔ)等形式激勵(lì)學(xué)生、鼓舞斗志。
“成功源于執(zhí)著”、“心平常，自非凡”等讓學(xué)生有一個(gè)合理的心態(tài)面對(duì)學(xué)心與高考。
當(dāng)然，在班主任工作中還存在許多要改進(jìn)的地方，在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求，自我完善。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十五
班主任是班級(jí)工作的組織者，教育者和指導(dǎo)者，是班級(jí)這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)。班主任身上肩負(fù)著重要的責(zé)任，要關(guān)注班級(jí)的方方面面。但是，所有的班級(jí)管理工作是不能由班主任一個(gè)人完成，也不可能完成的。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，所以班主任就需要根據(jù)班級(jí)及學(xué)生的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，做到“人人有事做，事事有人管”。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生真正的成為班級(jí)的主人。對(duì)此，我就淺談一下我自己的觀點(diǎn)與看法：
一，設(shè)立民主、平等、和諧的班級(jí)氛圍。（1）要關(guān)注了解每一個(gè)學(xué)生。
這是做好班級(jí)管理工作的前提。根據(jù)學(xué)生的性格、特點(diǎn)等方面，全面地了解學(xué)生。這需要班主任又敏銳的觀察力和一顆愛學(xué)生的心。正如冰心所說(shuō)的那樣：“沒(méi)有一朵鮮花不美麗，沒(méi)有一個(gè)孩子不了愛”。其次，還需要講究說(shuō)話的藝術(shù)，對(duì)于學(xué)生是多給他們積極向上的東西，多給鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，也就是實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)樵诿總€(gè)孩子的心中，都是渴望被認(rèn)可，渴求進(jìn)步的。反之，不注重說(shuō)話的藝術(shù)，很有可能會(huì)給孩子幼小的心靈造成傷害，這個(gè)陰影可能會(huì)伴隨孩子很長(zhǎng)時(shí)間。
（2）有一顆寬容、包容的心，關(guān)注到學(xué)生心理的狀況。
作為班主任要多多表?yè)P(yáng)孩子，少批評(píng)孩子，關(guān)注學(xué)生的心理狀況。而對(duì)于犯錯(cuò)誤的孩子要寬容，給予改正的機(jī)會(huì)。我記得在一次班會(huì)上，學(xué)生寫給我的小紙條上寫著“希望老師可以原諒我們的小錯(cuò)誤”。在學(xué)生的心目中，他們是需要改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)的。我曾說(shuō)過(guò)，孩子們，我愿意原諒您們，因?yàn)槿魏稳硕紩?huì)犯錯(cuò)誤。我愿意給你們改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲腋诖匆娔銈兊某砷L(zhǎng)。我希望我的原諒與寬容換來(lái)的是你們的進(jìn)步與成長(zhǎng)，我希望我給予你們的是寬容而不是縱容。我想讓他們學(xué)到的是明辨是非，在改錯(cuò)后的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
二、建立、健全班級(jí)管理制度，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。
1、引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的自主精神
制定目標(biāo)是班級(jí)管理的前提條件，每個(gè)學(xué)生都是班級(jí)管理的主人，既是被管理者，又是管理者。因此，作為班主任，首先要從思想上更新管理觀念，確認(rèn)每個(gè)學(xué)生在班級(jí)中的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)生自主意識(shí)和民主意識(shí)的教育，以“我是班級(jí)管理的主人”為主線，引導(dǎo)學(xué)生參與班級(jí)管理目標(biāo)的制定。
2、建立班級(jí)自我管理機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力
班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機(jī)制。因此，班主任必須想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì)。
（1）建立值周制度。每周推選一名學(xué)生擔(dān)任“值周班長(zhǎng)”。班中的事由值周班長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)。值周班長(zhǎng)要負(fù)責(zé)記載班務(wù)日志，檢查班干部的工作情況。這樣極大地激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)了他們的才能，班組的自我管理得到了加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，班集體內(nèi)部也日趨團(tuán)結(jié)。（2）競(jìng)選班干部。為了使更多的學(xué)生有當(dāng)干部的機(jī)會(huì)，我采取學(xué)生毛遂自薦的方法報(bào)名，由學(xué)生作競(jìng)選演講，再由同學(xué)無(wú)記名投票，民主選舉，組建班委會(huì)。這樣既可給更多的學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，有利于學(xué)生干部以后走上社會(huì)擺正個(gè)人和集體的位置，正確處理個(gè)人與事業(yè)的關(guān)系。班干部的職責(zé)是協(xié)助值周班長(zhǎng)管理班級(jí)，負(fù)責(zé)檢查各管理小組的工作，并記錄檢查情況。
（3）建立若干管理小組。根據(jù)班級(jí)管理的具體要求，在班里建立若干管理小組。每個(gè)管理小組職責(zé)分明，分別督導(dǎo)學(xué)生的日常行為規(guī)范，維護(hù)班級(jí)紀(jì)律秩序。如宣傳組一一負(fù)責(zé)班里的黑板報(bào)及班級(jí)的對(duì)外宣傳工作：衛(wèi)生組———負(fù)責(zé)教室及衛(wèi)生區(qū)的清潔工作，檢查個(gè)人衛(wèi)生。
（4）進(jìn)行小組建設(shè)，建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制。在進(jìn)行分組時(shí)，組內(nèi)各種層次的學(xué)生都有，實(shí)現(xiàn)小組互幫互助，共同進(jìn)步。
這是我在班級(jí)管理中逐漸摸索出來(lái)的。但給我啟發(fā)最大的就是讓學(xué)生這正意識(shí)到自己是班級(jí)的主人。要真正實(shí)現(xiàn)“人人有事做，事事有人管”的目標(biāo)。我相信，作為班主任只要充滿激情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，終究會(huì)看到學(xué)生的進(jìn)步。我期望我的班級(jí)是充滿向心力與凝聚力的。
謝謝大家！
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)篇十六
陽(yáng)城五中常民會(huì)
從2004年任班主任以來(lái)，我積極學(xué)習(xí)班主任工作的有關(guān)知識(shí)、主動(dòng)嘗試做好班主任的各項(xiàng)工作。幾年來(lái)的努力終于有了成效，班主任工作成績(jī)終于得到同事的肯定。
學(xué)生在集體中學(xué)習(xí)，最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，這樣才能為專心學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，作好準(zhǔn)備。只有有了"規(guī)矩"，才有了"方圓"，才可言其他，諸如學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會(huì)有所進(jìn)步。
送第一屆畢業(yè)生124班時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，中考揭曉，我班升入高一級(jí)學(xué)校，特別是重點(diǎn)高中的人較少，及格率、均分等各項(xiàng)指標(biāo)也不盡如意。反思一年多的教學(xué)，如何激發(fā)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生興趣，激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)我做得不到位，不夠好。接受畢業(yè)班134班時(shí)，我首發(fā)在開學(xué)第一課就上主題班會(huì)“初三目標(biāo)和計(jì)劃”并說(shuō)一句激勵(lì)自己的話或用一句名言，警句來(lái)激勵(lì)自己。我首先示范演講三分鐘。然后給每個(gè)學(xué)生五分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間，依次在講臺(tái)上做“初三目標(biāo)與計(jì)劃”的演講，演講后學(xué)生的精神狀態(tài)為之一新。（班主任工作）在一年的初三學(xué)習(xí)過(guò)程中，針對(duì)不同層次學(xué)生的不同問(wèn)題及時(shí)做了課下的溝通：該激勵(lì)的激勵(lì)，該批評(píng)的批評(píng)，該鼓勁的鼓勁，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，一直堅(jiān)持到6月22日中考結(jié)束。付出總有回報(bào)，那年中考，134班中考達(dá)陽(yáng)城一中統(tǒng)招線以上人數(shù)為12人，居全年級(jí)8個(gè)班之首，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致稱贊。
從134畢業(yè)班，我深深懂得：不經(jīng)歷風(fēng)雨，不能見彩虹。沒(méi)有人能隨隨便便成功。既要付出，又要思考。在班級(jí)管理過(guò)程中，班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題必須在第一時(shí)間解決，必須思考解決的良策，一次解決徹底，不留后患。發(fā)現(xiàn)好的現(xiàn)象，值得全班學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，同樣要及時(shí)表?yè)P(yáng)，以形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。
好的成績(jī)，不是我的功勞，而是全體科任教師共同努力的結(jié)果，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注，及時(shí)指導(dǎo)的結(jié)果，是全體學(xué)生拼搏堅(jiān)持到最后的結(jié)果。
送這屆學(xué)生不僅教師吃苦，而且學(xué)生也吃苦，雖然苦中有樂(lè)，但給我們提出了一個(gè)新的課題：如何減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中同樣學(xué)好。
2009年時(shí)學(xué)校請(qǐng)來(lái)了太谷縣教研室主任張四保講了小組合作學(xué)習(xí)和導(dǎo)學(xué)案在課堂教學(xué)中的運(yùn)用，講了如何改變觀念，提高學(xué)生的主體地位，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)校的帶領(lǐng)下，我們還參觀了靈石二中的做法。通過(guò)學(xué)習(xí)，茅塞頓開，受益匪淺，一下子解開了心中的困惑，指明了教學(xué)改革的方向。
在課改實(shí)驗(yàn)中，我大膽采用太谷縣成功的課堂教改方法，盡力發(fā)揮學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主體作用，讓學(xué)生在輕松活潑的氛圍下，在激烈的討論中，在和諧的交流中互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。
2009—2010學(xué)年，我所帶的185班，186班物理成績(jī)無(wú)論是及格率還是均分指標(biāo)都有了很大提高，185班186班升入陽(yáng)城一中以上的人數(shù)分別是10個(gè)、8個(gè)，2010年和2011年我所帶的193班194班物理綜合成績(jī)居全年級(jí)20個(gè)班前列，其中我所帶194班統(tǒng)招升入陽(yáng)城一中以上的學(xué)生人數(shù)達(dá)11人之多。
用文體活動(dòng)團(tuán)結(jié)學(xué)生。舉行每項(xiàng)活動(dòng)讓所有學(xué)生都參與，無(wú)論是什么活動(dòng)都將是極大的成功。比如說(shuō)學(xué)校舉行過(guò)的歌詠比賽和運(yùn)動(dòng)會(huì)，班主任全力提倡，這是形成和諧的環(huán)境，產(chǎn)生向心力、凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的絕好機(jī)會(huì)。如果班主任仍然只強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，不主張參加這些活動(dòng)的話，就等于自己在破壞班級(jí)的團(tuán)結(jié)，削弱班級(jí)的凝聚力。
用公平民主平等對(duì)待學(xué)生。都知道應(yīng)該講公平民主，但肯定沒(méi)有人能夠做到。這一點(diǎn)我認(rèn)為我做的是最好的。我找學(xué)生談話，分批全部談。這樣是為了公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
當(dāng)代教育家葉圣陶先生說(shuō)：“身教最為貴，知行不可分。”教育心理學(xué)又告訴我們：青少年學(xué)生喜歡模仿，這是他們共有的心理現(xiàn)象。他們常常崇敬以身作則的教師，不喜歡一味說(shuō)教和簡(jiǎn)單粗暴的教師，尤其是班主任老師的一言一行都在有意無(wú)意地影響著學(xué)生，學(xué)生不僅聽其言，而且要觀其行，教師的身教常常比言教還能起更大的作用。因此，教師時(shí)刻以自己言行、思想作風(fēng)、待人接物的態(tài)度給學(xué)生做出表率，培養(yǎng)學(xué)生良好的品德。我要求學(xué)生做到的我必須做到，我答應(yīng)學(xué)生的事我一定做到。并時(shí)時(shí)處處做學(xué)生的榜樣，“教師無(wú)小節(jié)處處是楷模，教育無(wú)小事處處是大事”。
總之，我認(rèn)為做好班主任工作的前提是：要有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感，要有寬闊的胸懷，科學(xué)的方法，要多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學(xué)生，欣賞每一位學(xué)生，相信學(xué)生未來(lái)的輝煌，就在我們的無(wú)私奉獻(xiàn)與關(guān)愛之中。