總結(jié)能夠有效提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率，讓我們的成果更為可觀。總結(jié)的語言應(yīng)該準(zhǔn)確恰當(dāng)，避免主觀臆斷和夸張庸俗。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于總結(jié)的好文章，供大家參考。
公司工作年終總結(jié)篇一
一年的工作結(jié)束了，感覺自己還是有足夠多的進(jìn)步的，在這方面我也清楚的意識到了工作的意義，過去一年來的.工作當(dāng)中我認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情，保持好的狀態(tài)的，這對我而言是一個很大的提高，我清楚的意識到了這一點，對于這份工作，我也會認(rèn)真的去做好，作為xx的一名員工，我也會進(jìn)一步的端正好心態(tài)，讓自己能夠在工作當(dāng)中保持一個好的方向，現(xiàn)在我一直在用心的做好這些細(xì)節(jié)，在這一點上賣面這些是我應(yīng)該要保持好的，一年來的工作當(dāng)中我覺得自己的進(jìn)步是很大的，也需要好好的總結(jié)一下。
過去一年來的工作當(dāng)中，我是不斷的提高自己的能力，保持一個好的態(tài)度，我能通過自己能力，這過去一年來的工作當(dāng)中我還是感覺非常有動力的，過去一年來的工作當(dāng)中我也非常清楚，這對我是一個非常大的提高，我認(rèn)真的搞好自己的職責(zé)，保持好的狀態(tài)，在這方面我也是在一點點的積累，這些細(xì)節(jié)的工作，我遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真處理好這些分內(nèi)的事情，我也知道有很多事情是應(yīng)該要去落實好的，一年來的點點滴滴讓我是有很多進(jìn)步的，我知道在這方這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的，在過去一年來的工作當(dāng)中是在一點點的處理好自己分內(nèi)的事情，我能夠清楚的意識到自己的缺點，在一些事情上面這是我應(yīng)該要去落實好的，我也在虛心搞好自己的事情，通過這樣的方式，我在工作方面一點點的積累經(jīng)驗，也是學(xué)習(xí)到了很多。
在這方面我還是應(yīng)該要端正好態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，接下來的工作當(dāng)中我需要改正自己的缺點，在過去一年來的工作當(dāng)中我堅持做好了很多事情，對于這方面我也是非常清楚的，提高自己的工作能力，和周圍的同事虛心學(xué)習(xí)是最好的方式，這一點是一定，對于我而言這是基礎(chǔ)的東西，在工作能力上面我應(yīng)該要對自己更加嚴(yán)格一點，除了工作，我還有更多的事情是要去完善好的，在這一點上面我是可以保持好的狀態(tài)，在這一點上面我認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在工作當(dāng)中做出一番成績來，這是我應(yīng)該要去做好的，在接下來的工作當(dāng)中我相信這是我要求主動改正的，新的一年里也是有很多事情應(yīng)該去做好，我也會端好自己的態(tài)度，認(rèn)真的做好自己的本職工作。
公司工作年終總結(jié)篇二
大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的xx年，迎來了充滿希望的xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
xx年，是不平凡的一年，xxx歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，xxx人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。
我們從年初三條線，通過大家的'共同努力，到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計十二條線差一點)，總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了13年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點?？傊?，通過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達(dá)到50000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了80000元左右，同比13年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，我們之所以能堅?qiáng)地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)xx發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有xxxx的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強(qiáng)班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬件;經(jīng)營模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:。
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。
其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。
第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。
第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。
第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對班組長進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進(jìn)行，爭取把我們的員工個個都培訓(xùn)成精英。
第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標(biāo)。
我堅信，有總公司作為我們堅強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。xxxx的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
公司工作年終總結(jié)篇三
20xx年xx月來我公司，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。
質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。
安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全.還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的`良好性。
新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
謝謝！
公司工作年終總結(jié)篇四
20xx年，我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署，圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)，以體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以行業(yè)應(yīng)用為突破口，以實施十百千萬工程為奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出業(yè)務(wù)重點，不斷完善管理體系和營銷服務(wù)體系，提升隊伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度，實現(xiàn)_集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展客戶經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。在服務(wù)方面的主要工作如下：
一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系。
提升服務(wù)質(zhì)量和水平下發(fā)了《xx集團(tuán)客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《xx集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動機(jī)制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。建立集團(tuán)客戶分級服務(wù)體系，加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)水平建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)提升完善服務(wù)流程，提升服務(wù)響應(yīng)能力。
二、深化集團(tuán)客戶分層分級管理。
推動特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展，發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度，落實《關(guān)于實行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求，對_家省級集團(tuán)客戶單位，做到每一個集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作，確保集團(tuán)大客戶的服務(wù)，整理明確了省、市二級集團(tuán)大客戶、核心客戶名單，實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。按照客戶類別屬性（行業(yè)客戶或商企客戶）、業(yè)務(wù)屬性（純移動業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán)）、規(guī)模屬性（按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級），建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上，提出新的針對不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，整團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線，加強(qiáng)對俱樂部客戶服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實；要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度，增強(qiáng)客戶感知，體現(xiàn)服務(wù)差異化，提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度，最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺，加強(qiáng)對各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù)，特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動，達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的；面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作，以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展。
突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實；客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù)，加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度，體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化，增強(qiáng)客戶感知，提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度，最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。在此基礎(chǔ)上，對存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)，通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
四、堅持以客戶為中心。
完善集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系，不斷提升對集團(tuán)客戶的服務(wù)支撐能力和水平，努力提升客戶感知。
公司工作年終總結(jié)篇五
2020年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成績，這讓我感到非常的欣慰，同時也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時間慢慢的前進(jìn)，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機(jī)會好好總結(jié)一番，為接下來的路打下堅實的基礎(chǔ)。
一、保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)。
我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的，因為這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個好的模范，我想我們才有可能做出一些成績來，同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會漸漸的往那個方向發(fā)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，同事們對我的信任和配合。
二、調(diào)整心態(tài)，提高管理。
其實對于很多人來說，剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個安全區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個全新的領(lǐng)域，也許會經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
三、找出不足，不斷改良.
在這個位置上，我自己個人是成長了很多的，也是認(rèn)識到了這份工作很多的不同，這個職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創(chuàng)造一個更加豐富的明天。
公司工作年終總結(jié)篇六
一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些小成績，個人能力有了很大提高。充實的一年，忙碌而收獲，疲憊而快樂，因為今年教會了我很多寶貴的工作經(jīng)驗和許多不同的感受。本文簡要總結(jié)了過去一年的主要工作表現(xiàn)、成長、不足和未來的工作展望。
如前所述，二十年過去了，一切工作成果都留在了過去，成為今后工作的動力；；取得的增長和看到的缺點是進(jìn)步的一個方面。對于已經(jīng)開始的20年，我將全面調(diào)整我的想法和方法，并提前制定工作計劃；在與外界的交往中，他們不斷主動學(xué)習(xí)新的知識和經(jīng)驗，使自己的工作能力邁上新的臺階。在實際工作中，要用20年的時間不斷培養(yǎng)技能，強(qiáng)化職能，做好人力資源服務(wù)這條主線工作。最后，在我20歲的時候，在我的工作中，我將更加堅定地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，并與同事一起取得進(jìn)步。最后，我希望留下20世紀(jì)的缺點和不足，為20世紀(jì)帶來優(yōu)勢和成長。
公司工作年終總結(jié)篇七
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗。
往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。
回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實訓(xùn)練一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一，計劃。
1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負(fù)責(zé)人制訂，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后，每個階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二，組織。
1，集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人，隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
正面的激勵.
激勵可以調(diào)動人潛在的積極性，出色地去實現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分，可以通過各種激勵辦法，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻(xiàn)的成員，促使的人自愿為實現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法，包括多給錢“權(quán)誼和關(guān)心“尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動等等.
公司工作年終總結(jié)篇八
面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目，“渝北杯工程獎等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
20xx1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
公司工作年終總結(jié)篇九
截止目前已實現(xiàn)個險新單保費收入的%，其中個險期交新單保費萬，占全年任務(wù)%，萬元，占全年任務(wù)的十年期以上新單保費萬元，占全年目標(biāo)的%，5-9年期交%。新單萬元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費。
牢固樹立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來，我們從加強(qiáng)隊伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動競賽為載體，大力開展個險期交新單勞動競賽活動，精心組織策劃，較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽，充分調(diào)動了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性，掀起了一個又一個展業(yè)高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績，1這些勞動競賽有效地促進(jìn)了個險期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項目標(biāo)按時達(dá)成，我公司止11月底已累計實現(xiàn)個險期交新單萬元，占全年任務(wù)的xx%，同比凈增萬元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個險部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個險期交新單達(dá)到了萬元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著，全縣14個服務(wù)部有9個達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊伍，城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來，城區(qū)狠抓了團(tuán)隊建設(shè)和主管建設(shè)，加強(qiáng)了各級主管的管理，調(diào)動了各級主管的積極性。注重了晨會經(jīng)營和營銷員管理，細(xì)分目標(biāo)，利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實了組訓(xùn)講師隊伍，為晨會經(jīng)營、業(yè)務(wù)推動、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會提供了有力的支持，同時利用各階段勞動競賽，充分調(diào)動全員展業(yè)積極性，特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中，實現(xiàn)了萬元的好成績，全年實現(xiàn)新單保費萬元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎(chǔ)上，今年以來，嚴(yán)格按照上級公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實現(xiàn)收展人力**人，服務(wù)孤單戶，發(fā)展新單期交萬元，成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗有限，雖然平時工作能盡心盡力，但不少工作沒有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中，對深入實際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開會研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，在激烈的競爭中取得主動。
公司工作年終總結(jié)篇十
公司受行政部門委托，全面實施我縣農(nóng)村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農(nóng)村觀眾，不僅要讓農(nóng)民看到電影，還要看好電影，落實國家的惠民政策是我們既不容辭的責(zé)任。目前主要任務(wù)：強(qiáng)化服務(wù)功能，協(xié)調(diào)部門關(guān)系;穩(wěn)定放映隊伍，保障節(jié)目供應(yīng);加快設(shè)備更新，優(yōu)化放映效果;豐富營銷手段，完善激勵機(jī)制。20xx年10月25日，中共十七屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出，要努力建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國，明確了文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的決心。毫無疑問這將給農(nóng)村公益電影迎來一個朝氣蓬勃的春天。電影下鄉(xiāng)配送，為農(nóng)民提供公共服務(wù)，分享經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展成果;為農(nóng)民送電影，為部委宣傳國策，為行業(yè)拓市場，為院線創(chuàng)效益;凸顯公共服務(wù)職能的創(chuàng)新，實現(xiàn)國策宣傳的電影化表達(dá)，在監(jiān)督服務(wù)、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。
1、我縣農(nóng)村電影放映工作：一是做好傳統(tǒng)的節(jié)慶檔期活躍農(nóng)村電影放映市場。如端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動。二是鞏固現(xiàn)有的市場資源，尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動等相關(guān)政策法規(guī)宣傳、與經(jīng)營銷售生產(chǎn)資料(化肥、種子、農(nóng)藥)的企業(yè)合作放映廣告電影。三是啟動農(nóng)村中小學(xué)生“愛國主義影視教育活動”。四是完善設(shè)施，打造“社區(qū)放映”模式、籌建“小劇場”、“小影廳”。選在人員集中地區(qū)，如礦區(qū)工人村、安置小區(qū)、新農(nóng)村小區(qū)等人員密集的場所。
2、我縣縣城電影：劇院開展的“天天放電影”活動，由于受網(wǎng)吧、休閑茶座、ktv歌廳的影響，把觀眾拉走，來劇院看電影觀眾甚少，尤其要滿足觀眾一定舒適度，除了要達(dá)到享受電影娛樂的要求成本太高外，觀眾反映影院放映設(shè)備相對落后，環(huán)境設(shè)施亟待完善。但通過“元旦”、“情人節(jié)”“五一”、“端午”“十一”等節(jié)日(3d電影活動周)的嘗試，也看到青年人對新奇電影的追求與向往。
結(jié)合院線運(yùn)營市場潛力很大：一、抓住春夏秋溫度適宜的季節(jié)，積極宣傳策劃實施，“大片炒作”與“專題放映”相結(jié)合。二、可以試著與機(jī)關(guān)、單位、部門聯(lián)系，有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會議室。在縣城確定3到5家，采取流動放映，或合作建成多功能小廳，把觀眾從室外拉到室內(nèi)，觀賞質(zhì)量也會大大提升，長期固定創(chuàng)造利潤。三、招商引資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，培育新的增長點。劇院優(yōu)勢：把閑置的房屋、空間、地面，采用引鳳筑巢，借雞下蛋合作的方式，盤活資產(chǎn)，保值增值。創(chuàng)意：劇院廣場借助社區(qū)街道環(huán)境整治，鋪修水泥地，重新規(guī)劃，設(shè)定位置;必須引入娛樂、讀書、休閑、電玩等多種商業(yè)元素，營造音樂、讀書、休閑等文化范圍，聚攏人氣，帶動電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。四、婚慶禮儀電影：取長補(bǔ)短發(fā)揮電影傳媒獨特優(yōu)勢，把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”，打造獨有品牌。策劃實例：新婚慶典—劇院廣場百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請)擔(dān)當(dāng)---親朋好友觀看新人相識錄像----觀摩電影。效果：全新、全縣獨一無二、品味高雅、終生難忘。
1、基本素質(zhì)要求：要有一個清醒的頭腦，保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點電影藝術(shù)和技術(shù)的基礎(chǔ)知識;會一些電影市場營銷策劃的運(yùn)作方法,其中不可或缺的是較強(qiáng)的公關(guān)能力;有一定的口頭和書面的表達(dá)能力。
2、崗位的基本技能掌握：信息的收集和歸納，建立完整的電影宣傳和會員的資料庫。科學(xué)地預(yù)測影片的市場，并根據(jù)市場的動態(tài)變化，及時地調(diào)整營銷的手段等。合理地確定票價(梯級及最低票價)，布置宣傳陣地(海報樣式和擺放位置)，安排場次等。進(jìn)一步加大對農(nóng)村電影放映員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和水平。
1、目的意義：
把影劇院改造與院線上馬作為股份制改革的試點，是在新形勢下探索新型的科學(xué)經(jīng)營管理模式一次嘗試，為新公司全面實現(xiàn)企業(yè)化管理，市場化運(yùn)作提供寶貴經(jīng)驗，從而穩(wěn)步扎實推進(jìn)企業(yè)改制工作。
2、硬件設(shè)施的改造
(外部)廣場水泥地整修;與市容局、工商局合作，統(tǒng)一管理，規(guī)范經(jīng)營;劃定停車位線，規(guī)范管理;合理、美觀設(shè)置綠化、亮化。(內(nèi)部)進(jìn)一步搞好衛(wèi)生，座位承包到人或承包到組，添加消防標(biāo)識標(biāo)牌，提升亮化、美化標(biāo)準(zhǔn)，營造夜色霓虹，在影院門頭增加led廣告顯示屏，反復(fù)播放影片預(yù)告和場次安排，營造娛樂氛圍。購置小賣部柜臺及部分家具(爆米花機(jī)、冷藏柜等)，在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機(jī)，用于侯影觀眾觀看影片預(yù)告。
3、體制轉(zhuǎn)變，管理加強(qiáng)，服務(wù)提升。
院線實行股份制，單獨核算，自負(fù)盈虧。下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)，制定獎懲措施。院線經(jīng)營第一輪影片及小賣部、劇院經(jīng)營戲劇演出，文藝演出，承接會議等?？上蛏鐣_招聘人才，吸納社會資金入股。統(tǒng)一納入電影傳媒公司管理，院線經(jīng)理實行競聘上崗，職工與院線簽訂勞動合同，實行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股，個人利益與院線效益掛鉤，建立互相監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕跑冒滴漏。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)掌握服務(wù)理念，學(xué)會有藝術(shù)的化解矛盾，提升服務(wù)的水平。賦予管理者充分的管人，用人的自主權(quán)，做到“不服從管理的堅決一個不要”，營造“今天工作不努力，明天努力找工作”的競爭激勵的用人機(jī)制。與轄區(qū)派出所處理好關(guān)系，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力;加強(qiáng)消防安全意識，認(rèn)真組織應(yīng)急疏散演練，個個會使用滅火器，加強(qiáng)日常檢查，杜絕火災(zāi)事故隱患。
“雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力，齊頭并進(jìn)，共同開創(chuàng)嶄新的局面，為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻(xiàn)力量。
公司工作年終總結(jié)篇十一
20__年9月走進(jìn)大學(xué)，學(xué)校是沈陽的一所普通二本院校；20__年8月4日正式入職上海一家公司，成為一名java開發(fā)實習(xí)生，開始了程序員的生活；即將在20__年7月畢業(yè)。因為這份年度總結(jié)不是給公司領(lǐng)導(dǎo)看的，也不是給學(xué)校老師看的，是自己給自己看的。所以，只是為了記錄下自己這一年中所經(jīng)歷的一些成長時刻，還原自己那時真實的心態(tài)，體驗成長的苦痛和歡樂。
第一次以程序員的身份寫下年度總結(jié)。雖說剛剛涉足這個行業(yè)不足半年，同時也是第一次以一個員工的角度來看待身邊的人和事，但是是真真切切的感覺到了自己的成長和蛻變。 實習(xí)生，一個過渡詞，從一個準(zhǔn)大四學(xué)生走向一個企業(yè)員工的過程。我不去談?wù)摯髮W(xué)教育，存在即合理，而且，每個人都有對自己大學(xué)的個人見解，這是無可厚非的。
20__年4月，學(xué)校一個老師希望我?guī)椭龓У囊粋€留學(xué)生完成其本科畢業(yè)設(shè)計，雖然我們學(xué)校的留學(xué)生是在12月份參加畢業(yè)答辯，但還是提前了這么長的時間。一方面是給我更多的時間去鉆研asp。net技術(shù)，一方面是希望我給這個留學(xué)生講一下asp。net這門技術(shù)，因為答辯的時候只能靠他自己去完成。我先說一下他的畢業(yè)選題吧。實際上就是用asp。net和sql server完成一個訂車網(wǎng)站。從前端頁面到后臺數(shù)據(jù)庫交互，從網(wǎng)站用戶ui到后臺網(wǎng)站系統(tǒng)管理都要實現(xiàn)。
那時吧！感覺時間也挺足的，就慢慢來吧。老師介紹認(rèn)識后，這個留學(xué)生每周會到實驗室大概一到兩次，我就教他做一些簡單的頁面和小的功能模塊。一方面可以鍛煉自己的口語水平，一方面又能幫他做做畢業(yè)設(shè)計，似乎都在有條不紊的進(jìn)行著。但是，過不久，他偶爾找各種理由不到實驗室，索性幾周都不見，畢業(yè)設(shè)計沒有進(jìn)展，于是，那是我就覺得，人都不急，你急什么啊？反正時間還有挺多的。而且自己還得準(zhǔn)備英語6級考試。于是，就這樣到6月，期末考試也即將拉開帷幕，我就告訴那個留學(xué)生，我現(xiàn)在要準(zhǔn)備一些考試，關(guān)于畢業(yè)設(shè)計，我會幫他完成的。我能感覺到這是大學(xué)階段最后這樣集中的參加考試了。因為在之前，帶我做過一些項目的老師，也是我們專業(yè)教研室的主任就告訴我讓我到直接從沈陽到上海去找機(jī)會鍛煉鍛煉，實際上就是在上海找一份實習(xí)工作，我的學(xué)長（今年7月剛畢業(yè)）也是在去年7月，被老師安排到上海工作了，相當(dāng)于一等到畢業(yè)就有一年的工作經(jīng)驗了。而且，他現(xiàn)在發(fā)展也挺好。
20__年7月，我并沒有聽老師的話，就悄悄的回到了家。因為我的駕照已經(jīng)考了將近兩年了，都還沒有考下來，再不去考就到期了，于是，我是真沒辦法就直接回成都。純粹是被教練給坑了！好在忍了那么久，總算在7月中旬如愿的拿到了駕照。幾個寒暑假都獻(xiàn)給了駕校，那時的心態(tài)真的是累！每天早出晚歸，而且排隊練車的人還比較多，每個人都開不了兩圈，而且，對于考試，都沒練兩天，自己都還沒有任何把握，教練就直接安排去考了?。≌嫘氖亲砹?。瞬間覺得這種教練純粹是拿了錢不辦事兒的。可是世界上什么人都有，安慰自己說吃一塹長一智！！生活就是這樣。
20__年7月底，買了一張全價的火車票。直接從成都到上海！那時的自己，真心有些害怕，又有些無奈。我不知道自己憑借自己的能力能否能找到工作，我不知道自己是否有勇氣面對一個人的孤單。盡管上一屆的學(xué)長在這邊，但是他畢竟有他的工作和生活，我必須開始自己的另一種漂泊的生活。7月24日到達(dá)上?；疖囌?，直接按著學(xué)長給安排的住處住了下來，那一段時間，自己真的很累！累就對了，舒服是給死人的。這就是自給自己的鼓勵吧。上海，總算見識到了這么一座魔都的真面目。
剛到，明顯就感覺到了上海的消費確實很高，似乎快超過自己的承受范圍，于是，我強(qiáng)迫自己趕緊找工作，首先得落下腳才行。于是，拼了命的投簡歷，每天安排兩家公司去面試，面對重重打擊，我就告訴自己，大不了把上海的公司都面試個遍，如果還沒有一家公司要我。就直接從上?；貙W(xué)校，然后考慮是去考研究生還是去參加社會上的那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因為我的大多同學(xué)最后都去了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)！但是自己又心有不甘，上了幾年大學(xué)，如果最后還不能找到工作，最后還得去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)！瞬間就瞧不起自己了。大學(xué)，絕對是白念了。但是，誰都知道，中國的大學(xué)的教育水平。或許又扯到教育問題上來了。好吧，面對中國的教育，我覺得一句話就夠了。也是我自己比較喜歡的話——再好的大學(xué)也有混混，再爛的大學(xué)也能出人才。不是大學(xué)決定你的未來，而是在無論在什么樣的大學(xué)，什么樣的環(huán)境，你都知道你自己要成為什么樣的人。
就這樣開始了自己的找工作之路。剛開始兩天的連續(xù)碰壁，真讓自己看清楚了現(xiàn)實社會，你不行就是不行，沒有什么理由可以談的。不過運(yùn)氣還好，面試不到4天，就接到offer了，而且一來就倆。此刻輪到自己去選擇公司了。那會兒，感覺自己就是一人才，不是一無是處的。放低姿態(tài)，選擇了一家小公司。而這家公司就是自己目前的公司。雖然待遇一般，但是能學(xué)到東西就好。這就是自己的初衷！
剛從學(xué)校步入到社會，真的得遇到點好人。以至于自己不會感到迷茫，不會感到無從下手，感謝我的研發(fā)團(tuán)隊。因為從我的同事們身上，我學(xué)到了很多，并且，他們還比較樂意教我一些新的知識，這是我感覺到的最大的收獲。每天都能真的感覺到自己是在學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)技術(shù)，而不是在混日子。再次感謝！然而，關(guān)于那個留學(xué)生，那個留學(xué)生就是時不時的發(fā)個短信問問我關(guān)于他畢業(yè)設(shè)計的進(jìn)度。我就實話跟他說，我能感覺到他應(yīng)該是在著急了。于是，我就在周六周日的時候?qū)憣懘a，改改論文。8月底，9月初吧。查到自己的6級成績，感覺那個留學(xué)生還是幫了自己不少。哈哈！
20__年10月國慶節(jié)，我多請了兩天假回學(xué)校。我思念和我相處了幾年的大學(xué)室友，想念以前帶過我的老師。而就是這段旅程，讓我感動了，讓我學(xué)會了感恩！大學(xué)生活所剩無幾，唯有珍惜！
我從上海到沈陽的那趟列車，在途經(jīng)山東兗州的時候車頭壞了！火車停了很久之后，往回開了。生平第一次遇到了火車往回開的事兒！本來和室友約好的一塊兒喝酒的，因為如果列車正點到沈陽的話就剛好是9點到10點的樣子，然后大伙兒一塊聚聚。沒想到經(jīng)過這么一折騰，我到達(dá)沈陽的時候已經(jīng)是將近夜里3點，這個季節(jié)的沈陽已經(jīng)是入冬的節(jié)奏了。此刻，我的室友還在車站外等我，另外還有一個朋友在他們的出租屋里做飯等著我。那時，讓我感覺到大學(xué)沒有白念，生命中能夠結(jié)識幾個好朋友，幾個能用心交往的好朋友，真的就夠了！記憶猶新。
國慶期間，我和留學(xué)生見了面，并且順利的將留學(xué)生畢業(yè)設(shè)計和論文做完了。老師還算比較滿意，他也比較認(rèn)同。就是希望他在12月份的時候順利畢業(yè)！在這段放假的時間里，學(xué)校里的人很少，除了大四考研的同學(xué)在校外，基本上看不著什么人。畢竟這個小假期還是比較長了，我宿舍的另外兩個去參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)去了，一個考研的就是規(guī)律的去上著自習(xí)課。而我，瞬間就成閑人了，無所事事，除了和幾個朋友吃個飯基本上就是窩在宿舍了！我知道每個人都不再是學(xué)校里那個可以隨心所欲的那個人了，都在為了自己的夢想努力著，而我又似乎看不到前途了！所剩的那幾天假期里面，已經(jīng)空閑到看起了電視劇。幾天，一個人，心里面想了很多。關(guān)于實習(xí)，關(guān)于社會，關(guān)于夢想，關(guān)于朋友，關(guān)于人生。
20__年11月，差不多用了不到一個月的時間做了一個個人小網(wǎng)站。部署在京東云擎上面，技術(shù)很簡單就是jsp，servlet，javabean，maven開源框架，然后就是js和jquery等常用頁面技術(shù)，數(shù)據(jù)庫采用的是mysql。主要是現(xiàn)如今云計算太火，讓人都逃不過它的影響。以前就和老師聊著，看看云計算方面的東西。于是，閑來無事就搗鼓起來了，雖然云引擎只是云計算中的一小部分，但是已經(jīng)感覺到它的強(qiáng)大了！
20__年12月份，隨著畢業(yè)設(shè)計的塵埃落定，知道自己的大學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了倒計時階段。
我知道面對太多的不知所措，面對太多的迷茫，面對太多的誘惑，我告訴自己，坦然接受就好，不去刻意懷念，不去刻意渲染。
公司工作年終總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們和各位家屬：
大家好！
我叫xx，是公司維修部的負(fù)責(zé)人。在這辭舊迎新之際，面對全體同仁和領(lǐng)導(dǎo)，能在這里發(fā)言，我感到十分榮幸。今天我代表的不僅是我個人，還有我們維修部的全體同仁，那些在自己工作崗位上，任勞任怨 為公司發(fā)展壯大，默默奉獻(xiàn)的同志們。請準(zhǔn)許我代表我們維修部，向所有關(guān)心和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和家屬同志們，表示衷心感謝，希望大家一如既往的支持和理解我們的工作！我代表維修部的全體同仁 給大家拜個早年！祝大家新春快樂，龍馬精神！
從一名普通員工到維修部部長，能為公司的發(fā)展壯大，盡一份微薄的力量，我感到無比欣慰。我們都是平凡的人，但我認(rèn)為 只要扎扎實實，愛崗敬業(yè)，敢于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。抱著公司高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡心盡力 盡職盡責(zé)的做好每一天的工作，一定能在平凡的崗位上 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
在過去的一年里，作為維修部的負(fù)責(zé)人，我盡心盡力做好了本職工作，并取得了一定成績，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 同事們的幫助是分不開的。在這期間，我的工作也充滿了挑戰(zhàn)和困難，我們維修部的維修任務(wù)繁忙而嘈雜，涉及的專業(yè)比較多，工作性質(zhì)是時間緊 任務(wù)急。一天總是匆匆忙忙，沒有多余的時間，把大家聚在一起學(xué)習(xí)，這是我們目前的弊病，也是工作性質(zhì)決定的。在新的一年里，這一點我一定想辦法克服，爭取給大家留出學(xué)習(xí)專業(yè)知識和安全管理制度的時間。讓我們的團(tuán)隊，技術(shù)上更扎實，更團(tuán)結(jié)，能及時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和工作。
xxx年過去了，xxx年的維修任務(wù)又將紛沓而至，燕化社區(qū)的公共設(shè)施，尤其是樓宇對講系統(tǒng) 樓道單元門 逐年老化變型。 監(jiān)控和道閘系統(tǒng)，也都過了正常的使用期限。天天的問題不斷。我們的維修任務(wù)會越來越多。在這里我就希望 維修部的全體同事 心往一處想，勁往一處使，克服各種困難，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。只有讓客戶滿意了，我們的公司才能發(fā)展壯大。只要我們工作認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度好，業(yè)主才能滿意，業(yè)主滿意了，我們的客戶才能滿意。
我相信自己有信心 有能力帶著我們部門全體維修人員，不畏艱難 迎接挑戰(zhàn)，按時完成好維修任務(wù)，以我做起 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù) 貫徹執(zhí)行安全制度。在新的一年里 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，樹立好維修的良好口碑。為公司的發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后 祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo) 各位家屬 全體員工，在新的一年工作順利，身體健康，闔家團(tuán)圓。祝愿我們的xx科技發(fā)展有限公司 取得更好的成績，獲得更大的發(fā)展！
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
公司工作年終總結(jié)篇十三
1、負(fù)責(zé)會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。
從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共xx冊，我制單筆數(shù)：xx筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認(rèn)識。個貸業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程，達(dá)到了事半功倍的效果，四年來個貸還款共：xx筆。
從總部開始實施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。有時候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時，心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做，從中積累經(jīng)驗的。
只有把一件小事情能認(rèn)真做好，那么做大事情的時候就會做得更好?！睆乃脑捳Z中使我充分認(rèn)識到認(rèn)真二字，讓我知道事無巨細(xì)，凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則，尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情，也大xx大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2、承擔(dān)了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。
四年共對單總筆數(shù)：xx筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時，我總立馬到銀行拿回單，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明xx我們要得這急的原因。
我總認(rèn)為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作，并且知道xx我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量xx筆。每年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次，我都能急時上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復(fù)印移交檔案室xx份。
付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…等費用總體復(fù)印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺項目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第一時間為他們打出對賬單，算出準(zhǔn)確數(shù)字，促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。這一年來使我的服務(wù)意識和敬業(yè)精神在不斷增加，在接人待物方面要用普通話，這樣才能體現(xiàn)出一種文明禮貌的舉止，要學(xué)會先做人，后做事。對人要真誠有愛心，以禮相待；對自己要有信心與恒心；對工作要細(xì)心、有上進(jìn)心。
做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應(yīng)變能力。天下沒有學(xué)不會的事，只要你肯努力肯認(rèn)真學(xué)肯付出，相信沒有什么是干不好的。在實際工作中，只要是工作的需要，我都會主動加班加點，真正做到我是革xx一塊磚，哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業(yè)資格證書的考試，我也踴躍報名，并且在第一批考過。
之后我又報名考了銀行從業(yè)資格證書，也順利過關(guān)。xx是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力?！痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J(rèn)識到了當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。也使我內(nèi)心真正成熟，要腦筋時刻崩緊弦，這不只是從嘴巴上說說而已，是要以自己實際行動來證明的。
我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心，不夠獨立。但我相信在辦事處特有企業(yè)文化與特殊職業(yè)的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位員工的影響下，我會使自己在做工作的時候換被動為主動，學(xué)會有著自己的工作方法與技巧。
公司工作年終總結(jié)篇十四
如何做好效果圖，每個人做圖都有自己的一個套路，想法和過程。那么當(dāng)然想做好圖 光感，質(zhì)感，輪廓，冷暖過度，冷暖對比，必須得好（這不廢話嗎）?？傊龊脠D一定要給自己找到一個套路，下面我就談?wù)勎业奶茁?，我對圖的理解。
當(dāng)你拿到一個空間或者剛剛建完模型的時候，你需要做什么？難道你看到有窗戶就給個面光，看到有筒燈就給我射燈，看到有地板就從材質(zhì)庫里拖拽一個地板材質(zhì)覆上就ok了嗎？（有人回答：“是啊，就是這樣啊，難道不是這樣做嗎。）那我告訴你，你錯了，你第一步就錯了。當(dāng)你拿到一個空間的時候，你應(yīng)該靜下心來去理解這個空間，是什么空間？是什么風(fēng)格？空間大?。磕膫€是主要表現(xiàn)的？哪個是次要表現(xiàn)的？哪個是主光？哪個是輔光？當(dāng)你理解完這些的時候，圖最終是什么樣，已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了，而不是盲目去做。
關(guān)于一個空間應(yīng)該怎樣去布光，顧名思義，許多人聽了都會說：“哪有燈，就往哪布唄！”呵呵，我只能說：“行 你對” 無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢，
你可以用幾中方式表現(xiàn)出來，
1. 用燈光的亮度去區(qū)分。
2. 用燈光的顏色去區(qū)分。
3. 用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。
4. 用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分（所謂的疏密關(guān)系）
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來，顧名思義就是主要的地方亮起來了，空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對這個詞不陌生吧，一做圖就涉及到冷暖關(guān)系，想必你也一定對這個詞有了深刻的認(rèn)識了吧。但是對于初學(xué)者這個詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關(guān)系。那些初學(xué)者肯定會說：“不就是窗外是冷光 室內(nèi)是暖光嗎：”
那我問你：“
1. 如果一個空間沒有窗戶你怎么來實現(xiàn)冷暖，恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2．或者一個空間窗戶很小你又怎么來實現(xiàn)冷暖，恐怕你的圖只有那么一小塊是藍(lán)的感覺很難受吧。
3．如果是一個大堂，1層4米層高，2層3米層高 有著很大的面積，你又怎么來實現(xiàn)冷暖，恐怕只有那么一點點漸變的變化吧。
難道你還會說 窗外冷光 室內(nèi)暖光 不就行了嗎, 那我只能選擇無語：”我還是強(qiáng)調(diào)那一點不要哪有窗戶就有光，就應(yīng)該藍(lán)，哪有等就應(yīng)該有光。我就那我說的第一種情況來說 如果一個空間沒有窗戶怎么辦？你彪啊！你可以制造藍(lán)光嗎，（有人會說：“那不不真實了嗎，哪來的藍(lán)光?。骸保┮徽f嗎，說你彪你還真彪，讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖，效果圖就是模仿真實空間而進(jìn)行一些藝術(shù)化處理的手段。（你又會說：“那不還是模仿真實空間嗎：”）真想抽死你，哪那么多問題啊!
畫效果圖，得像畫畫一樣，去體會，色構(gòu) 立構(gòu) 平構(gòu)。要是真像你說的那樣，那不如去拿相機(jī)拍下來豈不是更真實。（一整就脫離主題了，就愿你，問問問地）。下面是幾個例子。
有色光的應(yīng)用
你有時候做圖是不是常常出現(xiàn)整個圖全都是1個顏色，全都糊到一起了，一點層次都沒有啊。 這就是我要講的有色光的應(yīng)用，很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵，你真牛，我可沒到那水平，除非像 冰河漁人 3毛 他們那樣的高手 才能做好，我真不行。
我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方 給有色光，而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。 該暖的暖 該淡的淡。
點線面
許多人一看什么點線面，肯定會想到設(shè)計中的點線面的結(jié)合，我強(qiáng)調(diào)的是光的點線面結(jié)合。 也就是說，點光 線光，面光之間的配合使用。
給你一個空間，（待續(xù)）
塑造物體
正所謂要想做好一個空間，首先要學(xué)會怎么樣去塑造一個物體，1個物體肯定有好多面，那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢，那就得看你的光是怎打的了，燈光強(qiáng)度是多少，顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個沙發(fā)來說吧，塑造好一個沙發(fā)，首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的，然后像外擴(kuò)散，由亮到暗的一個變化，地面一定要有陰影 要不沙發(fā)是飄起來的， 我的首選是射燈，輔光是面光， 射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng)，根據(jù)角度去塑造它，總之這都是經(jīng)驗 慢慢來。
黑白灰關(guān)系
想必很多人一談到 上材質(zhì)，找貼圖，就覺得頭大吧，因為太麻煩，上去一個覺得不好，就得換。我所謂的黑白灰關(guān)系就是把一個空間，當(dāng)成一張畫來畫，素描都學(xué)過吧，黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次。首先先確定一個主要的材質(zhì)，比如地面是 淺色石材，然后推銷，有了淺色地面，那么地毯，踢腳，等一定是中間色，灰色系，（介于深淺中間的顏色）在往上，比如沙發(fā)，就一定是深色，換言之如果地面是中間色，那么踢腳 地毯 就是 深色 或淺色。
總之，上材質(zhì) 要和畫素描一樣。找黑白灰關(guān)系。
材質(zhì)
說到這許多人一定會問我，那材質(zhì)怎么調(diào)啊，我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間，燈光，而定的，每個空間參數(shù)都不一樣。 意識就是去理解 材質(zhì)里面的參數(shù)，比如反射，漫反射， 高光 漸變 凹凸 等，不用全理解，理解最基本的幾個， 等你理解了 等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時候，根據(jù)燈光 空間，你自然而然就會調(diào)了。
公司工作年終總結(jié)篇十五
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟纳萍瘓F(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
第三，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達(dá)200元/人月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項資料，培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度到達(dá)了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示**物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會上構(gòu)成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，應(yīng)對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受**物業(yè)的管理，到達(dá)業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正好處上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選取合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步構(gòu)成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作，改善會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步構(gòu)成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改善提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實，透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改善，為公司在人才引進(jìn)個性是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估，不拘一格，用心選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。透過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。透過多種渠道，與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達(dá)121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，用心投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還用心參與集團(tuán)組織的各類活動，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的明白，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了必須的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理潛力較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改善：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理，改善配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善、改善顧問項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，透過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，透過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強(qiáng)化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)潛力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員，強(qiáng)化終端管理潛力;推動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，透過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改善型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工務(wù)必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)職責(zé)書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，期望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改善的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市嘗客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻(xiàn)得到社會的高度評價，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為**員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫忙下，透過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司工作年終總結(jié)篇十六
開頭：20xx年，對于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實行項目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負(fù)責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進(jìn)各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達(dá)100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達(dá)98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達(dá)98%以上。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格；還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購，通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就?。槐嵢藛T把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用；工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時購買維修工具修補(bǔ)陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用；值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
公司工作年終總結(jié)篇十七
我區(qū)自20xx年xx月xx號成立，我是一名普通的區(qū)主任，沒有驚天動地的壯舉，沒有感超世人的豪言，有的是一顆想把團(tuán)隊做大的平常心，我把全部精力投入到增員工作之中，不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，自我提高，投身增員，擴(kuò)大我區(qū)是我不懈的追求。
晉升時人力3+1七級區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力，把3+1的小區(qū)迅速擴(kuò)展到了19+3 鼎盛時期在號人力為19人3人未上號。當(dāng)時我沒有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒有話語權(quán)、沒地位，更重要的是掙不到錢，憑借這一理想也同時成就了我在上半年表彰會上以優(yōu)異的增員成績站在了領(lǐng)獎臺上。南陽1800百人的團(tuán)隊個人增員我占據(jù)第七名的位置說對于這么大個團(tuán)隊來能拿到前十就已經(jīng)是個奇跡了，沒想到竟然為了想讓團(tuán)隊大些還拿到了南陽地區(qū)增員第七名，意外收獲，同樣也造就一個面談高手面談成功率達(dá)到95%。從此我也更深一步的認(rèn)識到了目標(biāo)的作用。下面將我區(qū)的經(jīng)營以及執(zhí)行方法總結(jié)如下，望前輩們指導(dǎo)。
我用人性化精細(xì)化管理（可能各位對精細(xì)化管理有所陌生；我感覺想要了解掌握一個人應(yīng)從她的每一個小事開始多以關(guān)懷和真心實意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬）于制度化相結(jié)合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達(dá)到了我預(yù)期的團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊長期保持一個方向一種聲音齊心協(xié)力，甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當(dāng)然任何團(tuán)隊里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會聽其他領(lǐng)導(dǎo)的話。但是在以我為主的基礎(chǔ)上。
在二早的經(jīng)營上是我的一個薄弱點，不懂得該如何下手，我就以我個人作業(yè)務(wù)員時的親身感受為例。（我做業(yè)務(wù)員時的感覺整天的二早就是一銷售啊產(chǎn)品啊之類的東西真讓人頭疼，打個不恰當(dāng)?shù)谋扔魃习啾壬蠅灥男那檫€沉重）所以制定出了以趣味性的二早為主和知識性的二早為輔，這樣可以提高組員的心情，上班能開心她絕對愿意來。以至于至今我團(tuán)隊的出勤率相比之下算是最高的。（正常出勤率85%左右）但是這樣也造成了一個弊端我團(tuán)隊的專業(yè)度不是很高。望高人指點。
我的基礎(chǔ)活動管理比較差勁，第一我個人比較懶，第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了，還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘，但是壽險行業(yè)別說罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪，壽險行業(yè)別說底薪了，沒有業(yè)績雞毛都沒有，組員掙不到錢誰跟你玩，留存全維系在感情的基礎(chǔ)上，試想如果你作為一個業(yè)務(wù)員一個月兩個月沒有一分錢的工資你還會不會繼續(xù)干下去，答案只有一個，絕對不會，但是我團(tuán)隊出現(xiàn)過連續(xù)三個月沒有任何收入而且堅持出勤的人，最后問起原因她說是因為不設(shè)得放棄這個積極活躍的團(tuán)隊和我。我的團(tuán)隊績效一直保持在能維持考核的基礎(chǔ)上。望高手指點一、二。
我是一個感性多些的人易受外界和一些事物影響，20xx年下半年幾乎上沒有投太多的工作原因存在以下幾點，第一跟不上高層的思想，跟高層出現(xiàn)對立局勢原因高層管理上出現(xiàn)偏激和一些不可公開的爛事。但是后來想想確實自己也有不對的地方和過激的行為，為了整個團(tuán)隊的發(fā)展現(xiàn)在積極配合高層。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
公司工作年終總結(jié)篇一
一年的工作結(jié)束了，感覺自己還是有足夠多的進(jìn)步的，在這方面我也清楚的意識到了工作的意義，過去一年來的.工作當(dāng)中我認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情，保持好的狀態(tài)的，這對我而言是一個很大的提高，我清楚的意識到了這一點，對于這份工作，我也會認(rèn)真的去做好，作為xx的一名員工，我也會進(jìn)一步的端正好心態(tài)，讓自己能夠在工作當(dāng)中保持一個好的方向，現(xiàn)在我一直在用心的做好這些細(xì)節(jié)，在這一點上賣面這些是我應(yīng)該要保持好的，一年來的工作當(dāng)中我覺得自己的進(jìn)步是很大的，也需要好好的總結(jié)一下。
過去一年來的工作當(dāng)中，我是不斷的提高自己的能力，保持一個好的態(tài)度，我能通過自己能力，這過去一年來的工作當(dāng)中我還是感覺非常有動力的，過去一年來的工作當(dāng)中我也非常清楚，這對我是一個非常大的提高，我認(rèn)真的搞好自己的職責(zé)，保持好的狀態(tài)，在這方面我也是在一點點的積累，這些細(xì)節(jié)的工作，我遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真處理好這些分內(nèi)的事情，我也知道有很多事情是應(yīng)該要去落實好的，一年來的點點滴滴讓我是有很多進(jìn)步的，我知道在這方這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的，在過去一年來的工作當(dāng)中是在一點點的處理好自己分內(nèi)的事情，我能夠清楚的意識到自己的缺點，在一些事情上面這是我應(yīng)該要去落實好的，我也在虛心搞好自己的事情，通過這樣的方式，我在工作方面一點點的積累經(jīng)驗，也是學(xué)習(xí)到了很多。
在這方面我還是應(yīng)該要端正好態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，接下來的工作當(dāng)中我需要改正自己的缺點，在過去一年來的工作當(dāng)中我堅持做好了很多事情，對于這方面我也是非常清楚的，提高自己的工作能力，和周圍的同事虛心學(xué)習(xí)是最好的方式，這一點是一定，對于我而言這是基礎(chǔ)的東西，在工作能力上面我應(yīng)該要對自己更加嚴(yán)格一點，除了工作，我還有更多的事情是要去完善好的，在這一點上面我是可以保持好的狀態(tài)，在這一點上面我認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在工作當(dāng)中做出一番成績來，這是我應(yīng)該要去做好的，在接下來的工作當(dāng)中我相信這是我要求主動改正的，新的一年里也是有很多事情應(yīng)該去做好，我也會端好自己的態(tài)度，認(rèn)真的做好自己的本職工作。
公司工作年終總結(jié)篇二
大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的xx年，迎來了充滿希望的xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
xx年，是不平凡的一年，xxx歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，xxx人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。
我們從年初三條線，通過大家的'共同努力，到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計十二條線差一點)，總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了13年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點?？傊?，通過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達(dá)到50000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了80000元左右，同比13年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，我們之所以能堅?qiáng)地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)xx發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有xxxx的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強(qiáng)班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬件;經(jīng)營模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:。
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。
其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。
第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。
第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。
第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對班組長進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進(jìn)行，爭取把我們的員工個個都培訓(xùn)成精英。
第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標(biāo)。
我堅信，有總公司作為我們堅強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。xxxx的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
公司工作年終總結(jié)篇三
20xx年xx月來我公司，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。
質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。
安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全.還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的`良好性。
新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
謝謝！
公司工作年終總結(jié)篇四
20xx年，我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署，圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)，以體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以行業(yè)應(yīng)用為突破口，以實施十百千萬工程為奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出業(yè)務(wù)重點，不斷完善管理體系和營銷服務(wù)體系，提升隊伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度，實現(xiàn)_集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展客戶經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。在服務(wù)方面的主要工作如下：
一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系。
提升服務(wù)質(zhì)量和水平下發(fā)了《xx集團(tuán)客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《xx集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動機(jī)制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。建立集團(tuán)客戶分級服務(wù)體系，加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)水平建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)提升完善服務(wù)流程，提升服務(wù)響應(yīng)能力。
二、深化集團(tuán)客戶分層分級管理。
推動特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展，發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度，落實《關(guān)于實行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求，對_家省級集團(tuán)客戶單位，做到每一個集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作，確保集團(tuán)大客戶的服務(wù)，整理明確了省、市二級集團(tuán)大客戶、核心客戶名單，實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。按照客戶類別屬性（行業(yè)客戶或商企客戶）、業(yè)務(wù)屬性（純移動業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán)）、規(guī)模屬性（按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級），建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上，提出新的針對不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，整團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線，加強(qiáng)對俱樂部客戶服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實；要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度，增強(qiáng)客戶感知，體現(xiàn)服務(wù)差異化，提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度，最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺，加強(qiáng)對各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù)，特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動，達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的；面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作，以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展。
突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實；客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù)，加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度，體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化，增強(qiáng)客戶感知，提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度，最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。在此基礎(chǔ)上，對存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)，通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
四、堅持以客戶為中心。
完善集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系，不斷提升對集團(tuán)客戶的服務(wù)支撐能力和水平，努力提升客戶感知。
公司工作年終總結(jié)篇五
2020年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成績，這讓我感到非常的欣慰，同時也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時間慢慢的前進(jìn)，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機(jī)會好好總結(jié)一番，為接下來的路打下堅實的基礎(chǔ)。
一、保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)。
我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的，因為這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個好的模范，我想我們才有可能做出一些成績來，同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會漸漸的往那個方向發(fā)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，同事們對我的信任和配合。
二、調(diào)整心態(tài)，提高管理。
其實對于很多人來說，剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個安全區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個全新的領(lǐng)域，也許會經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
三、找出不足，不斷改良.
在這個位置上，我自己個人是成長了很多的，也是認(rèn)識到了這份工作很多的不同，這個職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創(chuàng)造一個更加豐富的明天。
公司工作年終總結(jié)篇六
一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些小成績，個人能力有了很大提高。充實的一年，忙碌而收獲，疲憊而快樂，因為今年教會了我很多寶貴的工作經(jīng)驗和許多不同的感受。本文簡要總結(jié)了過去一年的主要工作表現(xiàn)、成長、不足和未來的工作展望。
如前所述，二十年過去了，一切工作成果都留在了過去，成為今后工作的動力；；取得的增長和看到的缺點是進(jìn)步的一個方面。對于已經(jīng)開始的20年，我將全面調(diào)整我的想法和方法，并提前制定工作計劃；在與外界的交往中，他們不斷主動學(xué)習(xí)新的知識和經(jīng)驗，使自己的工作能力邁上新的臺階。在實際工作中，要用20年的時間不斷培養(yǎng)技能，強(qiáng)化職能，做好人力資源服務(wù)這條主線工作。最后，在我20歲的時候，在我的工作中，我將更加堅定地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，并與同事一起取得進(jìn)步。最后，我希望留下20世紀(jì)的缺點和不足，為20世紀(jì)帶來優(yōu)勢和成長。
公司工作年終總結(jié)篇七
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗。
往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。
回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實訓(xùn)練一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一，計劃。
1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負(fù)責(zé)人制訂，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后，每個階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二，組織。
1，集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人，隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
正面的激勵.
激勵可以調(diào)動人潛在的積極性，出色地去實現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分，可以通過各種激勵辦法，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻(xiàn)的成員，促使的人自愿為實現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法，包括多給錢“權(quán)誼和關(guān)心“尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動等等.
公司工作年終總結(jié)篇八
面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目，“渝北杯工程獎等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
20xx1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
公司工作年終總結(jié)篇九
截止目前已實現(xiàn)個險新單保費收入的%，其中個險期交新單保費萬，占全年任務(wù)%，萬元，占全年任務(wù)的十年期以上新單保費萬元，占全年目標(biāo)的%，5-9年期交%。新單萬元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費。
牢固樹立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來，我們從加強(qiáng)隊伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動競賽為載體，大力開展個險期交新單勞動競賽活動，精心組織策劃，較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽，充分調(diào)動了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性，掀起了一個又一個展業(yè)高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績，1這些勞動競賽有效地促進(jìn)了個險期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項目標(biāo)按時達(dá)成，我公司止11月底已累計實現(xiàn)個險期交新單萬元，占全年任務(wù)的xx%，同比凈增萬元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個險部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個險期交新單達(dá)到了萬元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著，全縣14個服務(wù)部有9個達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊伍，城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來，城區(qū)狠抓了團(tuán)隊建設(shè)和主管建設(shè)，加強(qiáng)了各級主管的管理，調(diào)動了各級主管的積極性。注重了晨會經(jīng)營和營銷員管理，細(xì)分目標(biāo)，利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實了組訓(xùn)講師隊伍，為晨會經(jīng)營、業(yè)務(wù)推動、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會提供了有力的支持，同時利用各階段勞動競賽，充分調(diào)動全員展業(yè)積極性，特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中，實現(xiàn)了萬元的好成績，全年實現(xiàn)新單保費萬元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎(chǔ)上，今年以來，嚴(yán)格按照上級公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實現(xiàn)收展人力**人，服務(wù)孤單戶，發(fā)展新單期交萬元，成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗有限，雖然平時工作能盡心盡力，但不少工作沒有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中，對深入實際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開會研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，在激烈的競爭中取得主動。
公司工作年終總結(jié)篇十
公司受行政部門委托，全面實施我縣農(nóng)村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農(nóng)村觀眾，不僅要讓農(nóng)民看到電影，還要看好電影，落實國家的惠民政策是我們既不容辭的責(zé)任。目前主要任務(wù)：強(qiáng)化服務(wù)功能，協(xié)調(diào)部門關(guān)系;穩(wěn)定放映隊伍，保障節(jié)目供應(yīng);加快設(shè)備更新，優(yōu)化放映效果;豐富營銷手段，完善激勵機(jī)制。20xx年10月25日，中共十七屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出，要努力建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國，明確了文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的決心。毫無疑問這將給農(nóng)村公益電影迎來一個朝氣蓬勃的春天。電影下鄉(xiāng)配送，為農(nóng)民提供公共服務(wù)，分享經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展成果;為農(nóng)民送電影，為部委宣傳國策，為行業(yè)拓市場，為院線創(chuàng)效益;凸顯公共服務(wù)職能的創(chuàng)新，實現(xiàn)國策宣傳的電影化表達(dá)，在監(jiān)督服務(wù)、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。
1、我縣農(nóng)村電影放映工作：一是做好傳統(tǒng)的節(jié)慶檔期活躍農(nóng)村電影放映市場。如端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動。二是鞏固現(xiàn)有的市場資源，尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動等相關(guān)政策法規(guī)宣傳、與經(jīng)營銷售生產(chǎn)資料(化肥、種子、農(nóng)藥)的企業(yè)合作放映廣告電影。三是啟動農(nóng)村中小學(xué)生“愛國主義影視教育活動”。四是完善設(shè)施，打造“社區(qū)放映”模式、籌建“小劇場”、“小影廳”。選在人員集中地區(qū)，如礦區(qū)工人村、安置小區(qū)、新農(nóng)村小區(qū)等人員密集的場所。
2、我縣縣城電影：劇院開展的“天天放電影”活動，由于受網(wǎng)吧、休閑茶座、ktv歌廳的影響，把觀眾拉走，來劇院看電影觀眾甚少，尤其要滿足觀眾一定舒適度，除了要達(dá)到享受電影娛樂的要求成本太高外，觀眾反映影院放映設(shè)備相對落后，環(huán)境設(shè)施亟待完善。但通過“元旦”、“情人節(jié)”“五一”、“端午”“十一”等節(jié)日(3d電影活動周)的嘗試，也看到青年人對新奇電影的追求與向往。
結(jié)合院線運(yùn)營市場潛力很大：一、抓住春夏秋溫度適宜的季節(jié)，積極宣傳策劃實施，“大片炒作”與“專題放映”相結(jié)合。二、可以試著與機(jī)關(guān)、單位、部門聯(lián)系，有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會議室。在縣城確定3到5家，采取流動放映，或合作建成多功能小廳，把觀眾從室外拉到室內(nèi)，觀賞質(zhì)量也會大大提升，長期固定創(chuàng)造利潤。三、招商引資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，培育新的增長點。劇院優(yōu)勢：把閑置的房屋、空間、地面，采用引鳳筑巢，借雞下蛋合作的方式，盤活資產(chǎn)，保值增值。創(chuàng)意：劇院廣場借助社區(qū)街道環(huán)境整治，鋪修水泥地，重新規(guī)劃，設(shè)定位置;必須引入娛樂、讀書、休閑、電玩等多種商業(yè)元素，營造音樂、讀書、休閑等文化范圍，聚攏人氣，帶動電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。四、婚慶禮儀電影：取長補(bǔ)短發(fā)揮電影傳媒獨特優(yōu)勢，把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”，打造獨有品牌。策劃實例：新婚慶典—劇院廣場百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請)擔(dān)當(dāng)---親朋好友觀看新人相識錄像----觀摩電影。效果：全新、全縣獨一無二、品味高雅、終生難忘。
1、基本素質(zhì)要求：要有一個清醒的頭腦，保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點電影藝術(shù)和技術(shù)的基礎(chǔ)知識;會一些電影市場營銷策劃的運(yùn)作方法,其中不可或缺的是較強(qiáng)的公關(guān)能力;有一定的口頭和書面的表達(dá)能力。
2、崗位的基本技能掌握：信息的收集和歸納，建立完整的電影宣傳和會員的資料庫。科學(xué)地預(yù)測影片的市場，并根據(jù)市場的動態(tài)變化，及時地調(diào)整營銷的手段等。合理地確定票價(梯級及最低票價)，布置宣傳陣地(海報樣式和擺放位置)，安排場次等。進(jìn)一步加大對農(nóng)村電影放映員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和水平。
1、目的意義：
把影劇院改造與院線上馬作為股份制改革的試點，是在新形勢下探索新型的科學(xué)經(jīng)營管理模式一次嘗試，為新公司全面實現(xiàn)企業(yè)化管理，市場化運(yùn)作提供寶貴經(jīng)驗，從而穩(wěn)步扎實推進(jìn)企業(yè)改制工作。
2、硬件設(shè)施的改造
(外部)廣場水泥地整修;與市容局、工商局合作，統(tǒng)一管理，規(guī)范經(jīng)營;劃定停車位線，規(guī)范管理;合理、美觀設(shè)置綠化、亮化。(內(nèi)部)進(jìn)一步搞好衛(wèi)生，座位承包到人或承包到組，添加消防標(biāo)識標(biāo)牌，提升亮化、美化標(biāo)準(zhǔn)，營造夜色霓虹，在影院門頭增加led廣告顯示屏，反復(fù)播放影片預(yù)告和場次安排，營造娛樂氛圍。購置小賣部柜臺及部分家具(爆米花機(jī)、冷藏柜等)，在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機(jī)，用于侯影觀眾觀看影片預(yù)告。
3、體制轉(zhuǎn)變，管理加強(qiáng)，服務(wù)提升。
院線實行股份制，單獨核算，自負(fù)盈虧。下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)，制定獎懲措施。院線經(jīng)營第一輪影片及小賣部、劇院經(jīng)營戲劇演出，文藝演出，承接會議等?？上蛏鐣_招聘人才，吸納社會資金入股。統(tǒng)一納入電影傳媒公司管理，院線經(jīng)理實行競聘上崗，職工與院線簽訂勞動合同，實行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股，個人利益與院線效益掛鉤，建立互相監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕跑冒滴漏。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)掌握服務(wù)理念，學(xué)會有藝術(shù)的化解矛盾，提升服務(wù)的水平。賦予管理者充分的管人，用人的自主權(quán)，做到“不服從管理的堅決一個不要”，營造“今天工作不努力，明天努力找工作”的競爭激勵的用人機(jī)制。與轄區(qū)派出所處理好關(guān)系，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力;加強(qiáng)消防安全意識，認(rèn)真組織應(yīng)急疏散演練，個個會使用滅火器，加強(qiáng)日常檢查，杜絕火災(zāi)事故隱患。
“雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力，齊頭并進(jìn)，共同開創(chuàng)嶄新的局面，為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻(xiàn)力量。
公司工作年終總結(jié)篇十一
20__年9月走進(jìn)大學(xué)，學(xué)校是沈陽的一所普通二本院校；20__年8月4日正式入職上海一家公司，成為一名java開發(fā)實習(xí)生，開始了程序員的生活；即將在20__年7月畢業(yè)。因為這份年度總結(jié)不是給公司領(lǐng)導(dǎo)看的，也不是給學(xué)校老師看的，是自己給自己看的。所以，只是為了記錄下自己這一年中所經(jīng)歷的一些成長時刻，還原自己那時真實的心態(tài)，體驗成長的苦痛和歡樂。
第一次以程序員的身份寫下年度總結(jié)。雖說剛剛涉足這個行業(yè)不足半年，同時也是第一次以一個員工的角度來看待身邊的人和事，但是是真真切切的感覺到了自己的成長和蛻變。 實習(xí)生，一個過渡詞，從一個準(zhǔn)大四學(xué)生走向一個企業(yè)員工的過程。我不去談?wù)摯髮W(xué)教育，存在即合理，而且，每個人都有對自己大學(xué)的個人見解，這是無可厚非的。
20__年4月，學(xué)校一個老師希望我?guī)椭龓У囊粋€留學(xué)生完成其本科畢業(yè)設(shè)計，雖然我們學(xué)校的留學(xué)生是在12月份參加畢業(yè)答辯，但還是提前了這么長的時間。一方面是給我更多的時間去鉆研asp。net技術(shù)，一方面是希望我給這個留學(xué)生講一下asp。net這門技術(shù)，因為答辯的時候只能靠他自己去完成。我先說一下他的畢業(yè)選題吧。實際上就是用asp。net和sql server完成一個訂車網(wǎng)站。從前端頁面到后臺數(shù)據(jù)庫交互，從網(wǎng)站用戶ui到后臺網(wǎng)站系統(tǒng)管理都要實現(xiàn)。
那時吧！感覺時間也挺足的，就慢慢來吧。老師介紹認(rèn)識后，這個留學(xué)生每周會到實驗室大概一到兩次，我就教他做一些簡單的頁面和小的功能模塊。一方面可以鍛煉自己的口語水平，一方面又能幫他做做畢業(yè)設(shè)計，似乎都在有條不紊的進(jìn)行著。但是，過不久，他偶爾找各種理由不到實驗室，索性幾周都不見，畢業(yè)設(shè)計沒有進(jìn)展，于是，那是我就覺得，人都不急，你急什么啊？反正時間還有挺多的。而且自己還得準(zhǔn)備英語6級考試。于是，就這樣到6月，期末考試也即將拉開帷幕，我就告訴那個留學(xué)生，我現(xiàn)在要準(zhǔn)備一些考試，關(guān)于畢業(yè)設(shè)計，我會幫他完成的。我能感覺到這是大學(xué)階段最后這樣集中的參加考試了。因為在之前，帶我做過一些項目的老師，也是我們專業(yè)教研室的主任就告訴我讓我到直接從沈陽到上海去找機(jī)會鍛煉鍛煉，實際上就是在上海找一份實習(xí)工作，我的學(xué)長（今年7月剛畢業(yè)）也是在去年7月，被老師安排到上海工作了，相當(dāng)于一等到畢業(yè)就有一年的工作經(jīng)驗了。而且，他現(xiàn)在發(fā)展也挺好。
20__年7月，我并沒有聽老師的話，就悄悄的回到了家。因為我的駕照已經(jīng)考了將近兩年了，都還沒有考下來，再不去考就到期了，于是，我是真沒辦法就直接回成都。純粹是被教練給坑了！好在忍了那么久，總算在7月中旬如愿的拿到了駕照。幾個寒暑假都獻(xiàn)給了駕校，那時的心態(tài)真的是累！每天早出晚歸，而且排隊練車的人還比較多，每個人都開不了兩圈，而且，對于考試，都沒練兩天，自己都還沒有任何把握，教練就直接安排去考了?。≌嫘氖亲砹?。瞬間覺得這種教練純粹是拿了錢不辦事兒的。可是世界上什么人都有，安慰自己說吃一塹長一智！！生活就是這樣。
20__年7月底，買了一張全價的火車票。直接從成都到上海！那時的自己，真心有些害怕，又有些無奈。我不知道自己憑借自己的能力能否能找到工作，我不知道自己是否有勇氣面對一個人的孤單。盡管上一屆的學(xué)長在這邊，但是他畢竟有他的工作和生活，我必須開始自己的另一種漂泊的生活。7月24日到達(dá)上?；疖囌?，直接按著學(xué)長給安排的住處住了下來，那一段時間，自己真的很累！累就對了，舒服是給死人的。這就是自給自己的鼓勵吧。上海，總算見識到了這么一座魔都的真面目。
剛到，明顯就感覺到了上海的消費確實很高，似乎快超過自己的承受范圍，于是，我強(qiáng)迫自己趕緊找工作，首先得落下腳才行。于是，拼了命的投簡歷，每天安排兩家公司去面試，面對重重打擊，我就告訴自己，大不了把上海的公司都面試個遍，如果還沒有一家公司要我。就直接從上?；貙W(xué)校，然后考慮是去考研究生還是去參加社會上的那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因為我的大多同學(xué)最后都去了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)！但是自己又心有不甘，上了幾年大學(xué)，如果最后還不能找到工作，最后還得去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)！瞬間就瞧不起自己了。大學(xué)，絕對是白念了。但是，誰都知道，中國的大學(xué)的教育水平。或許又扯到教育問題上來了。好吧，面對中國的教育，我覺得一句話就夠了。也是我自己比較喜歡的話——再好的大學(xué)也有混混，再爛的大學(xué)也能出人才。不是大學(xué)決定你的未來，而是在無論在什么樣的大學(xué)，什么樣的環(huán)境，你都知道你自己要成為什么樣的人。
就這樣開始了自己的找工作之路。剛開始兩天的連續(xù)碰壁，真讓自己看清楚了現(xiàn)實社會，你不行就是不行，沒有什么理由可以談的。不過運(yùn)氣還好，面試不到4天，就接到offer了，而且一來就倆。此刻輪到自己去選擇公司了。那會兒，感覺自己就是一人才，不是一無是處的。放低姿態(tài)，選擇了一家小公司。而這家公司就是自己目前的公司。雖然待遇一般，但是能學(xué)到東西就好。這就是自己的初衷！
剛從學(xué)校步入到社會，真的得遇到點好人。以至于自己不會感到迷茫，不會感到無從下手，感謝我的研發(fā)團(tuán)隊。因為從我的同事們身上，我學(xué)到了很多，并且，他們還比較樂意教我一些新的知識，這是我感覺到的最大的收獲。每天都能真的感覺到自己是在學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)技術(shù)，而不是在混日子。再次感謝！然而，關(guān)于那個留學(xué)生，那個留學(xué)生就是時不時的發(fā)個短信問問我關(guān)于他畢業(yè)設(shè)計的進(jìn)度。我就實話跟他說，我能感覺到他應(yīng)該是在著急了。于是，我就在周六周日的時候?qū)憣懘a，改改論文。8月底，9月初吧。查到自己的6級成績，感覺那個留學(xué)生還是幫了自己不少。哈哈！
20__年10月國慶節(jié)，我多請了兩天假回學(xué)校。我思念和我相處了幾年的大學(xué)室友，想念以前帶過我的老師。而就是這段旅程，讓我感動了，讓我學(xué)會了感恩！大學(xué)生活所剩無幾，唯有珍惜！
我從上海到沈陽的那趟列車，在途經(jīng)山東兗州的時候車頭壞了！火車停了很久之后，往回開了。生平第一次遇到了火車往回開的事兒！本來和室友約好的一塊兒喝酒的，因為如果列車正點到沈陽的話就剛好是9點到10點的樣子，然后大伙兒一塊聚聚。沒想到經(jīng)過這么一折騰，我到達(dá)沈陽的時候已經(jīng)是將近夜里3點，這個季節(jié)的沈陽已經(jīng)是入冬的節(jié)奏了。此刻，我的室友還在車站外等我，另外還有一個朋友在他們的出租屋里做飯等著我。那時，讓我感覺到大學(xué)沒有白念，生命中能夠結(jié)識幾個好朋友，幾個能用心交往的好朋友，真的就夠了！記憶猶新。
國慶期間，我和留學(xué)生見了面，并且順利的將留學(xué)生畢業(yè)設(shè)計和論文做完了。老師還算比較滿意，他也比較認(rèn)同。就是希望他在12月份的時候順利畢業(yè)！在這段放假的時間里，學(xué)校里的人很少，除了大四考研的同學(xué)在校外，基本上看不著什么人。畢竟這個小假期還是比較長了，我宿舍的另外兩個去參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)去了，一個考研的就是規(guī)律的去上著自習(xí)課。而我，瞬間就成閑人了，無所事事，除了和幾個朋友吃個飯基本上就是窩在宿舍了！我知道每個人都不再是學(xué)校里那個可以隨心所欲的那個人了，都在為了自己的夢想努力著，而我又似乎看不到前途了！所剩的那幾天假期里面，已經(jīng)空閑到看起了電視劇。幾天，一個人，心里面想了很多。關(guān)于實習(xí)，關(guān)于社會，關(guān)于夢想，關(guān)于朋友，關(guān)于人生。
20__年11月，差不多用了不到一個月的時間做了一個個人小網(wǎng)站。部署在京東云擎上面，技術(shù)很簡單就是jsp，servlet，javabean，maven開源框架，然后就是js和jquery等常用頁面技術(shù)，數(shù)據(jù)庫采用的是mysql。主要是現(xiàn)如今云計算太火，讓人都逃不過它的影響。以前就和老師聊著，看看云計算方面的東西。于是，閑來無事就搗鼓起來了，雖然云引擎只是云計算中的一小部分，但是已經(jīng)感覺到它的強(qiáng)大了！
20__年12月份，隨著畢業(yè)設(shè)計的塵埃落定，知道自己的大學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了倒計時階段。
我知道面對太多的不知所措，面對太多的迷茫，面對太多的誘惑，我告訴自己，坦然接受就好，不去刻意懷念，不去刻意渲染。
公司工作年終總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們和各位家屬：
大家好！
我叫xx，是公司維修部的負(fù)責(zé)人。在這辭舊迎新之際，面對全體同仁和領(lǐng)導(dǎo)，能在這里發(fā)言，我感到十分榮幸。今天我代表的不僅是我個人，還有我們維修部的全體同仁，那些在自己工作崗位上，任勞任怨 為公司發(fā)展壯大，默默奉獻(xiàn)的同志們。請準(zhǔn)許我代表我們維修部，向所有關(guān)心和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和家屬同志們，表示衷心感謝，希望大家一如既往的支持和理解我們的工作！我代表維修部的全體同仁 給大家拜個早年！祝大家新春快樂，龍馬精神！
從一名普通員工到維修部部長，能為公司的發(fā)展壯大，盡一份微薄的力量，我感到無比欣慰。我們都是平凡的人，但我認(rèn)為 只要扎扎實實，愛崗敬業(yè)，敢于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。抱著公司高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡心盡力 盡職盡責(zé)的做好每一天的工作，一定能在平凡的崗位上 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
在過去的一年里，作為維修部的負(fù)責(zé)人，我盡心盡力做好了本職工作，并取得了一定成績，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 同事們的幫助是分不開的。在這期間，我的工作也充滿了挑戰(zhàn)和困難，我們維修部的維修任務(wù)繁忙而嘈雜，涉及的專業(yè)比較多，工作性質(zhì)是時間緊 任務(wù)急。一天總是匆匆忙忙，沒有多余的時間，把大家聚在一起學(xué)習(xí)，這是我們目前的弊病，也是工作性質(zhì)決定的。在新的一年里，這一點我一定想辦法克服，爭取給大家留出學(xué)習(xí)專業(yè)知識和安全管理制度的時間。讓我們的團(tuán)隊，技術(shù)上更扎實，更團(tuán)結(jié)，能及時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和工作。
xxx年過去了，xxx年的維修任務(wù)又將紛沓而至，燕化社區(qū)的公共設(shè)施，尤其是樓宇對講系統(tǒng) 樓道單元門 逐年老化變型。 監(jiān)控和道閘系統(tǒng)，也都過了正常的使用期限。天天的問題不斷。我們的維修任務(wù)會越來越多。在這里我就希望 維修部的全體同事 心往一處想，勁往一處使，克服各種困難，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。只有讓客戶滿意了，我們的公司才能發(fā)展壯大。只要我們工作認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度好，業(yè)主才能滿意，業(yè)主滿意了，我們的客戶才能滿意。
我相信自己有信心 有能力帶著我們部門全體維修人員，不畏艱難 迎接挑戰(zhàn)，按時完成好維修任務(wù)，以我做起 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù) 貫徹執(zhí)行安全制度。在新的一年里 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，樹立好維修的良好口碑。為公司的發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后 祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo) 各位家屬 全體員工，在新的一年工作順利，身體健康，闔家團(tuán)圓。祝愿我們的xx科技發(fā)展有限公司 取得更好的成績，獲得更大的發(fā)展！
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
公司工作年終總結(jié)篇十三
1、負(fù)責(zé)會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。
從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共xx冊，我制單筆數(shù)：xx筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認(rèn)識。個貸業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程，達(dá)到了事半功倍的效果，四年來個貸還款共：xx筆。
從總部開始實施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。有時候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時，心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做，從中積累經(jīng)驗的。
只有把一件小事情能認(rèn)真做好，那么做大事情的時候就會做得更好?！睆乃脑捳Z中使我充分認(rèn)識到認(rèn)真二字，讓我知道事無巨細(xì)，凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則，尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情，也大xx大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2、承擔(dān)了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。
四年共對單總筆數(shù)：xx筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時，我總立馬到銀行拿回單，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明xx我們要得這急的原因。
我總認(rèn)為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作，并且知道xx我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量xx筆。每年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次，我都能急時上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復(fù)印移交檔案室xx份。
付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…等費用總體復(fù)印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺項目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第一時間為他們打出對賬單，算出準(zhǔn)確數(shù)字，促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。這一年來使我的服務(wù)意識和敬業(yè)精神在不斷增加，在接人待物方面要用普通話，這樣才能體現(xiàn)出一種文明禮貌的舉止，要學(xué)會先做人，后做事。對人要真誠有愛心，以禮相待；對自己要有信心與恒心；對工作要細(xì)心、有上進(jìn)心。
做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應(yīng)變能力。天下沒有學(xué)不會的事，只要你肯努力肯認(rèn)真學(xué)肯付出，相信沒有什么是干不好的。在實際工作中，只要是工作的需要，我都會主動加班加點，真正做到我是革xx一塊磚，哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業(yè)資格證書的考試，我也踴躍報名，并且在第一批考過。
之后我又報名考了銀行從業(yè)資格證書，也順利過關(guān)。xx是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力?！痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J(rèn)識到了當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。也使我內(nèi)心真正成熟，要腦筋時刻崩緊弦，這不只是從嘴巴上說說而已，是要以自己實際行動來證明的。
我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心，不夠獨立。但我相信在辦事處特有企業(yè)文化與特殊職業(yè)的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位員工的影響下，我會使自己在做工作的時候換被動為主動，學(xué)會有著自己的工作方法與技巧。
公司工作年終總結(jié)篇十四
如何做好效果圖，每個人做圖都有自己的一個套路，想法和過程。那么當(dāng)然想做好圖 光感，質(zhì)感，輪廓，冷暖過度，冷暖對比，必須得好（這不廢話嗎）?？傊龊脠D一定要給自己找到一個套路，下面我就談?wù)勎业奶茁?，我對圖的理解。
當(dāng)你拿到一個空間或者剛剛建完模型的時候，你需要做什么？難道你看到有窗戶就給個面光，看到有筒燈就給我射燈，看到有地板就從材質(zhì)庫里拖拽一個地板材質(zhì)覆上就ok了嗎？（有人回答：“是啊，就是這樣啊，難道不是這樣做嗎。）那我告訴你，你錯了，你第一步就錯了。當(dāng)你拿到一個空間的時候，你應(yīng)該靜下心來去理解這個空間，是什么空間？是什么風(fēng)格？空間大?。磕膫€是主要表現(xiàn)的？哪個是次要表現(xiàn)的？哪個是主光？哪個是輔光？當(dāng)你理解完這些的時候，圖最終是什么樣，已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了，而不是盲目去做。
關(guān)于一個空間應(yīng)該怎樣去布光，顧名思義，許多人聽了都會說：“哪有燈，就往哪布唄！”呵呵，我只能說：“行 你對” 無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢，
你可以用幾中方式表現(xiàn)出來，
1. 用燈光的亮度去區(qū)分。
2. 用燈光的顏色去區(qū)分。
3. 用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。
4. 用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分（所謂的疏密關(guān)系）
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來，顧名思義就是主要的地方亮起來了，空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對這個詞不陌生吧，一做圖就涉及到冷暖關(guān)系，想必你也一定對這個詞有了深刻的認(rèn)識了吧。但是對于初學(xué)者這個詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關(guān)系。那些初學(xué)者肯定會說：“不就是窗外是冷光 室內(nèi)是暖光嗎：”
那我問你：“
1. 如果一個空間沒有窗戶你怎么來實現(xiàn)冷暖，恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2．或者一個空間窗戶很小你又怎么來實現(xiàn)冷暖，恐怕你的圖只有那么一小塊是藍(lán)的感覺很難受吧。
3．如果是一個大堂，1層4米層高，2層3米層高 有著很大的面積，你又怎么來實現(xiàn)冷暖，恐怕只有那么一點點漸變的變化吧。
難道你還會說 窗外冷光 室內(nèi)暖光 不就行了嗎, 那我只能選擇無語：”我還是強(qiáng)調(diào)那一點不要哪有窗戶就有光，就應(yīng)該藍(lán)，哪有等就應(yīng)該有光。我就那我說的第一種情況來說 如果一個空間沒有窗戶怎么辦？你彪啊！你可以制造藍(lán)光嗎，（有人會說：“那不不真實了嗎，哪來的藍(lán)光?。骸保┮徽f嗎，說你彪你還真彪，讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖，效果圖就是模仿真實空間而進(jìn)行一些藝術(shù)化處理的手段。（你又會說：“那不還是模仿真實空間嗎：”）真想抽死你，哪那么多問題啊!
畫效果圖，得像畫畫一樣，去體會，色構(gòu) 立構(gòu) 平構(gòu)。要是真像你說的那樣，那不如去拿相機(jī)拍下來豈不是更真實。（一整就脫離主題了，就愿你，問問問地）。下面是幾個例子。
有色光的應(yīng)用
你有時候做圖是不是常常出現(xiàn)整個圖全都是1個顏色，全都糊到一起了，一點層次都沒有啊。 這就是我要講的有色光的應(yīng)用，很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵，你真牛，我可沒到那水平，除非像 冰河漁人 3毛 他們那樣的高手 才能做好，我真不行。
我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方 給有色光，而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。 該暖的暖 該淡的淡。
點線面
許多人一看什么點線面，肯定會想到設(shè)計中的點線面的結(jié)合，我強(qiáng)調(diào)的是光的點線面結(jié)合。 也就是說，點光 線光，面光之間的配合使用。
給你一個空間，（待續(xù)）
塑造物體
正所謂要想做好一個空間，首先要學(xué)會怎么樣去塑造一個物體，1個物體肯定有好多面，那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢，那就得看你的光是怎打的了，燈光強(qiáng)度是多少，顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個沙發(fā)來說吧，塑造好一個沙發(fā)，首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的，然后像外擴(kuò)散，由亮到暗的一個變化，地面一定要有陰影 要不沙發(fā)是飄起來的， 我的首選是射燈，輔光是面光， 射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng)，根據(jù)角度去塑造它，總之這都是經(jīng)驗 慢慢來。
黑白灰關(guān)系
想必很多人一談到 上材質(zhì)，找貼圖，就覺得頭大吧，因為太麻煩，上去一個覺得不好，就得換。我所謂的黑白灰關(guān)系就是把一個空間，當(dāng)成一張畫來畫，素描都學(xué)過吧，黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次。首先先確定一個主要的材質(zhì)，比如地面是 淺色石材，然后推銷，有了淺色地面，那么地毯，踢腳，等一定是中間色，灰色系，（介于深淺中間的顏色）在往上，比如沙發(fā)，就一定是深色，換言之如果地面是中間色，那么踢腳 地毯 就是 深色 或淺色。
總之，上材質(zhì) 要和畫素描一樣。找黑白灰關(guān)系。
材質(zhì)
說到這許多人一定會問我，那材質(zhì)怎么調(diào)啊，我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間，燈光，而定的，每個空間參數(shù)都不一樣。 意識就是去理解 材質(zhì)里面的參數(shù)，比如反射，漫反射， 高光 漸變 凹凸 等，不用全理解，理解最基本的幾個， 等你理解了 等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時候，根據(jù)燈光 空間，你自然而然就會調(diào)了。
公司工作年終總結(jié)篇十五
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟纳萍瘓F(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
第三，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達(dá)200元/人月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項資料，培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度到達(dá)了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示**物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會上構(gòu)成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，應(yīng)對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受**物業(yè)的管理，到達(dá)業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正好處上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選取合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步構(gòu)成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作，改善會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步構(gòu)成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改善提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實，透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改善，為公司在人才引進(jìn)個性是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估，不拘一格，用心選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。透過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。透過多種渠道，與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達(dá)121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，用心投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還用心參與集團(tuán)組織的各類活動，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的明白，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了必須的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理潛力較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改善：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理，改善配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善、改善顧問項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，透過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，透過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強(qiáng)化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)潛力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員，強(qiáng)化終端管理潛力;推動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，透過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改善型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工務(wù)必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)職責(zé)書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，期望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改善的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市嘗客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻(xiàn)得到社會的高度評價，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為**員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫忙下，透過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司工作年終總結(jié)篇十六
開頭：20xx年，對于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實行項目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負(fù)責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進(jìn)各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達(dá)100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達(dá)98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達(dá)98%以上。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格；還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購，通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就?。槐嵢藛T把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用；工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時購買維修工具修補(bǔ)陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用；值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
公司工作年終總結(jié)篇十七
我區(qū)自20xx年xx月xx號成立，我是一名普通的區(qū)主任，沒有驚天動地的壯舉，沒有感超世人的豪言，有的是一顆想把團(tuán)隊做大的平常心，我把全部精力投入到增員工作之中，不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，自我提高，投身增員，擴(kuò)大我區(qū)是我不懈的追求。
晉升時人力3+1七級區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力，把3+1的小區(qū)迅速擴(kuò)展到了19+3 鼎盛時期在號人力為19人3人未上號。當(dāng)時我沒有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒有話語權(quán)、沒地位，更重要的是掙不到錢，憑借這一理想也同時成就了我在上半年表彰會上以優(yōu)異的增員成績站在了領(lǐng)獎臺上。南陽1800百人的團(tuán)隊個人增員我占據(jù)第七名的位置說對于這么大個團(tuán)隊來能拿到前十就已經(jīng)是個奇跡了，沒想到竟然為了想讓團(tuán)隊大些還拿到了南陽地區(qū)增員第七名，意外收獲，同樣也造就一個面談高手面談成功率達(dá)到95%。從此我也更深一步的認(rèn)識到了目標(biāo)的作用。下面將我區(qū)的經(jīng)營以及執(zhí)行方法總結(jié)如下，望前輩們指導(dǎo)。
我用人性化精細(xì)化管理（可能各位對精細(xì)化管理有所陌生；我感覺想要了解掌握一個人應(yīng)從她的每一個小事開始多以關(guān)懷和真心實意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬）于制度化相結(jié)合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達(dá)到了我預(yù)期的團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊長期保持一個方向一種聲音齊心協(xié)力，甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當(dāng)然任何團(tuán)隊里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會聽其他領(lǐng)導(dǎo)的話。但是在以我為主的基礎(chǔ)上。
在二早的經(jīng)營上是我的一個薄弱點，不懂得該如何下手，我就以我個人作業(yè)務(wù)員時的親身感受為例。（我做業(yè)務(wù)員時的感覺整天的二早就是一銷售啊產(chǎn)品啊之類的東西真讓人頭疼，打個不恰當(dāng)?shù)谋扔魃习啾壬蠅灥男那檫€沉重）所以制定出了以趣味性的二早為主和知識性的二早為輔，這樣可以提高組員的心情，上班能開心她絕對愿意來。以至于至今我團(tuán)隊的出勤率相比之下算是最高的。（正常出勤率85%左右）但是這樣也造成了一個弊端我團(tuán)隊的專業(yè)度不是很高。望高人指點。
我的基礎(chǔ)活動管理比較差勁，第一我個人比較懶，第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了，還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘，但是壽險行業(yè)別說罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪，壽險行業(yè)別說底薪了，沒有業(yè)績雞毛都沒有，組員掙不到錢誰跟你玩，留存全維系在感情的基礎(chǔ)上，試想如果你作為一個業(yè)務(wù)員一個月兩個月沒有一分錢的工資你還會不會繼續(xù)干下去，答案只有一個，絕對不會，但是我團(tuán)隊出現(xiàn)過連續(xù)三個月沒有任何收入而且堅持出勤的人，最后問起原因她說是因為不設(shè)得放棄這個積極活躍的團(tuán)隊和我。我的團(tuán)隊績效一直保持在能維持考核的基礎(chǔ)上。望高手指點一、二。
我是一個感性多些的人易受外界和一些事物影響，20xx年下半年幾乎上沒有投太多的工作原因存在以下幾點，第一跟不上高層的思想，跟高層出現(xiàn)對立局勢原因高層管理上出現(xiàn)偏激和一些不可公開的爛事。但是后來想想確實自己也有不對的地方和過激的行為，為了整個團(tuán)隊的發(fā)展現(xiàn)在積極配合高層。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。