報告的撰寫需要注意規(guī)范使用各種文獻資料和引用方法。最后,我們可以請同事或專家對報告進行評審和建議,以進一步提升報告的質量。編寫報告是一項系統(tǒng)性的工作,需要耐心和細心,同時也需要靈活運用不同的寫作技巧。
it轉正述職報告篇一
各位領導、各位同事:
我于20xx年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到咱們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一向以來,我發(fā)奮實踐著自我的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下方,我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報,以理解大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,四年的專業(yè)知識領悟,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況,依靠自我的認真的領悟,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中領悟,不斷提高工作潛質。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自我在領導同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自我的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、領悟生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重領悟提高:
一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時刻向書本領悟,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。
二是向領導學。這段時刻以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,咱們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和潛質才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的潛質都提高了,咱們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作領悟的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真領悟、發(fā)奮工作,用心投身到工作中,已經逐漸適應了那里的工作環(huán)境。
對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加發(fā)奮的優(yōu)秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作領悟而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,發(fā)奮工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。
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it轉正述職報告篇二
一是自覺加強理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我積極參加辦公室和黨支部的各項學習活動,利用工作間隙系統(tǒng)學習中國特色社會主義理論,努力提高自己的理論水平與個人素質,使自己在思想上和黨保持一致性。
二是加強業(yè)務學習方面,虛心向身邊的同事請教。通過多看多聽多想多問多做,密切關注國家、省、市各部門工作重點和時事新聞,覺學習經濟文化發(fā)展歷史和部門業(yè)務工作相關的政策、法律常識,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。
三是通過實踐學習,提高工作效率。我積極參加辦公室組織的公文寫作、辦文辦會、保密管理等業(yè)務培訓,積極參與重要會議的會務、資料準備等工作,進一步了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作。
在辦公室工作的一年多中,我努力做好本職工作,按時完成領導交辦任務和科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
一是配合科室做好聯(lián)系部門的工作,深刻體會各項工作意義。積極參與組織辦理專題會、協(xié)調會、辦公會50余次,修改部門代擬稿80余篇。20--年,通過參與修改《市生態(tài)環(huán)境保護“十三五”規(guī)劃》,深刻理解生態(tài)文明發(fā)展的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等;通過參與脫貧攻堅各類文件草擬和活動組織,認識到脫貧攻任務的重要意義;通過參與農業(yè)農村發(fā)展有關文件草擬、會議組織,深刻認識到自然資源的發(fā)展優(yōu)勢和潛力。
二是加強業(yè)務學習,督促服務部門各項工作落實。20--年,按照科室分工要求,我認真學習國土空間規(guī)劃、自然資源管理、住房和城鄉(xiāng)建設、道路交通基礎設施建設等工作內容和要求,積極做好自然資源、交通、住建等部門文件報送和領導批示的催辦落實,跟蹤重點項目工作進度情況,做到及時、有效掌握工作進展,按時完成領導交辦各項任務。
三是發(fā)揮科室職能,提高自身服務能力。通過科長的指導,我逐步掌握了環(huán)評項目、項目建設用地的審批程序和處理方法,了解了環(huán)保督察、自然資源管理、征地搬遷、項目招商引資等各項工作的具體流程和注意事項,配合科室做好文件和信息報送工作,逐漸提高自己的事件敏感度、文字寫作能力和綜合協(xié)調能力。
四是完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,順利完成交辦各項任務。
三、加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴守廉政紀律。
一是強化黨性修養(yǎng),嚴格遵守各項紀律規(guī)定。我時刻保持清醒頭腦,堅守信念防線、道德防線和法紀防線,把紀律和要求挺在前面。強化黨性修養(yǎng),改進工作作風,履職盡責。
二是增強法律意識,廉潔自律。利用工作間隙系統(tǒng)學習法治理論和行業(yè)法律法規(guī),增強學法用法的意識和能力,牢記法律紅線不可逾越、法律底線不可觸碰,遵守法律、執(zhí)行法律。牢記黨的根本宗旨,廉潔自律,嚴格要求自己。
回顧一年來的工作,在不斷的學習中逐漸熟悉了辦公室各項工作,但也存在一些不足,如專業(yè)理論基礎不扎實、工作中有時麻痹大意、效率不高、創(chuàng)新力度不夠等。在今后的工作中,我將結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,以更高的標準嚴格要求自己,進一步向理論、專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,提高工作主動性,在實踐中完善提高自己,按期保質完成各項工作任務。
it轉正述職報告篇三
時光飛逝,我在xx的出納崗位的試用期也快結束了。在過去的這些日子里,在同事們的支持幫助下,我通過不斷努力和學習,自身的工作能力都得到了很大的提高。感謝同事們的關心和幫助,令我收獲頗豐。我把這幾個月來的工作情況。
總結。
如下。
剛開始對各項瑣碎工作沒有協(xié)調性,做了一件事容易忘記另外一件事,隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如團隊認款,全公司的銀行收款及現(xiàn)金收款都由我來逐筆登記認款情況并核銷。龐大的工作量、準確無誤的賬務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是發(fā)票的借開及繳銷,針對個別部門借開發(fā)票嚴重又不及時繳銷,我專門進行整理記錄,以便隨時掌握未銷發(fā)票情況并且適時催促。另外,作為一名出納人員,以下幾點是必須做到的:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
綜上所述。在過去的幾個月里,付出過努力,也得到過回報?,F(xiàn)在已經可以有條不紊的安排自己分內的工作,也沒有最初的那種凌亂的感覺。
希望在接下去的工作中,更加嚴以律己,堅持要求自己做到謹慎的對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。不斷完善自己,讓自己可以更上一層樓。
xxxx有限公司。
財務部出納:xxx。
xxxx年xx月x日。
it轉正述職報告篇四
尊敬的領導:
您好!
來到xxxx這個大家庭已經半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了xxxx年xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是xxxx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于xxxx年xx月xx號正式入職xxxx家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習,我從一個對xxxx以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
從事xxxx電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識,為了更好的服務顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位,產品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產品,了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產品努力的推銷出去。xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
xx到xx月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的xxxx雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產品知識以及在詢盤的時候,總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
1、對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發(fā)e郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉正成為一名合格的xxxx人,繼續(xù)為這個團結奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
it轉正述職報告篇五
轉眼間,在___小學工作快一年了,在這里,感謝趙校長和每一位關心過我、幫助過我和脈脈關注著我的領導、老師們。謝謝你們!下面就我這一年的工作做總結匯報。
一、政治思想、工作態(tài)度匯報。
我熱愛教育事業(yè),擁護黨的領導,堅持黨的教育方針,嚴格履行教師義務。工作態(tài)度積極、有上進心和責任感,熱愛本職工作,同時在各位領導和老師的支持幫助下,認真地完成學校交給我的各項任務,并在專業(yè)知識、教育教學能力和教研能力上都有了一些提高。
二、教育、教學工作匯報。
在這一年里,我擔任了二年級五個班的體育教學、訓練、課間操和舞蹈興趣小組工作。我以滿腔的熱情,勤奮鉆研的精神,努力做好本職工作。在課堂上,我會盡量按照教案的設計去進行。但往往課堂教學的實際情況,與自己預期有較大的出入。因此,我試著從實際出發(fā),進行調整,及時復備。學校展示課時,我接受學校領導的檢察聽課并受到聽課領導的好評。家長開放日學校給我安排了兩節(jié)展示課。經過鉆研教材,制定好教學目標后,蔡老師和劉老師分別對我的教學設計進行指導,對課中的不足和注意事項提出建議。身邊的老師也來給我打氣,最后順利地完成了任務。在這過程中,我對教材的制定,教材的搭配有了根深的認識。
對于訓練工作,我先是與班主任溝通,進而做好家長和運動員的思想工作,取得了三方的支持與配合,學生能積極主動的參加訓練。我認真帶領學生堅持田徑隊訓練,希望通過訓練能夠增強學生體魄,更希望日后能為學校爭奪榮譽。
課間操更是對自己能力提升的一個良好時機,我認真組織學生進行課間操和大課練活動,確保學生每天體育鍛煉一小時。做到上操有計劃,活動有內容,努力為學生設計樂見的體育項目,提高學生的綜合實踐能力。
第二學期,學校把我安排到高老師的舞蹈小組,希望我們創(chuàng)編的健美操下學期能在全校推廣。高老師更是無私的幫助我,指導我。她強調一開始就要注重細節(jié),培養(yǎng)學生良好學習習慣。健美操的教學正在有序的進行中。
此外,我還積極參加了海淀區(qū)的新教師培訓及學區(qū)的教研活動。通過學習新課標、說課培訓及觀看研究課等的學習,不但豐富了我的專業(yè)知識,同時開拓了我的視野。在教育教學中,堅持健康第一,注重培養(yǎng)學生不怕苦不怕累的精神。
三、不足。
我深知自己與其他老師的差距,日后會像其他老師多請教、多學習,認真?zhèn)湔n,進一步改進教學方法,不斷探尋好的管理方法和教學手段,引導和鼓勵學生積極參與體育練習。
在各位領導和老師的幫助下,我有信心,一定能夠戰(zhàn)勝自己的不足。在今后的工作當中我會不斷地充實自己,加強學習,不斷總結,努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力,為祖國的教育事業(yè),為育鷹小學的發(fā)展盡自己的一份力。謝謝各位領導,謝謝各位老師!
此致!
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日。
it轉正述職報告篇六
緊張而有序的半年要過去了,忙碌的半年里,在公司領導及各同事的幫助下,我有序開展工作進度。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人工作總結如下:
工作內容:工作中包括工廠官方的網(wǎng)站維護,網(wǎng)站文章和圖片實時更新。工廠廠內計算機硬件的維護及管理,保證工廠廠計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作。對工廠廠內部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管,對各個部門上網(wǎng)ip分配管理。工廠廠計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及工廠廠資源共享設置等。
工廠廠電腦共有110臺,日常維護的基本為100臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障,硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對復雜一些,由于部分電腦使用年限過長導致電子元件老化,引起電腦反應慢,頻繁死機,數(shù)據(jù)丟失,出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,工廠廠的每臺機器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次,財務部機器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況,主要涉財務部及相關部門的.機器,中毒后office宏病毒會將該機器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù),并且電腦中office宏病毒會隨著u盤傳播,導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法:網(wǎng)絡編輯工作總結1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤,以防在維護中丟失資料。
1、下載office宏病毒專殺軟件,對財務部及相關部門電腦進行全面殺毒。
2、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸,對電腦維護及電腦病毒的防護。
3、升級office辦公軟件,防止病毒再次病發(fā)。
4、減少電腦之間互相使用u盤,盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
1、工廠廠計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,維護管理中仍存在問題。
1、緊緊圍繞工廠廠工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
2、對公司內部局域網(wǎng)進一步維護和管理,如:ip細致維護。
3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進行監(jiān)控,并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄,對經常出現(xiàn)問題進行關注。
5、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
it轉正述職報告篇七
我于20xx年7月由公司內部應聘從保管組轉到財務科成為一名出納。從事出納這份工作到現(xiàn)在也快有半年的時間了,在這半年的時間里我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在領導和同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。
我現(xiàn)在做的是財務工作中最基礎的出納工作,最先我簡單的認為出納工作應該很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。
剛開始我由于對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對日常工作產生了難度,還好的是,在各位公司領導、同事的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支,保證自己經手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。過去的六個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
二、今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習。
綜上所述。在過去的六個月中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
it轉正述職報告篇八
各位領導、同事:
你們好!
我叫xxx,于20xx年xx月xx日進入xxxx物業(yè)公司,在xx小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。
在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:
改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xxxx物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。
下一步帶領客服人員親自上門收費,xxxx已于xx月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。
另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。
使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
(一)對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,__給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。
短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
(二)交房工作的順利進行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
(三)對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
(四)對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。
再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。
但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行__物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
it轉正述職報告篇九
尊敬的領導:
你好!
首先,我很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間聽我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,剛入職的時候,在領導和同事的幫助下,我先對工作流程進行了初步了解,后來又經過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的公司員工,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
it轉正述職報告篇十
尊敬的領導:
你好!
時光飛逝,我已經醫(yī)院工作了xx個月,這xx月來,在院領導和同事們的鼓勵、幫助下,工作和思想上取得了很大的進步,現(xiàn)總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名xxxx,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。熟悉了解正常分娩的臨床經過及產后、異常過程及患病婦女的護理等,為患者提供全方位優(yōu)質服務。
三、工作中團結同事,積極進取,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況,及時匯報。以高度的責任心,做好自己的每一班工作,在不斷的實踐中提高和豐富自己。
通過這短短xx個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟等。在今后工作中,我一定虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心,加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的工作經驗,逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識,努力提高自己的工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
it轉正述職報告篇十一
述職人魏根正,男,現(xiàn)年37歲,大專文化程度,1993年6月參加農村信用社工作,代辦員轉正述職報告?,F(xiàn)在新華聯(lián)社安全保衛(wèi)部擔任武裝押運款箱交接員。
自參加農村信用社工作以來,堅持按照聯(lián)社年度工作部署,努力學習,認真工作,愛崗敬業(yè)和優(yōu)質服務,在上級的正確領導下,在同志們的幫助下,通過自己的不懈努力,年年圓滿完成各級領導交給的工作任務?,F(xiàn)在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。
一、政治思想表現(xiàn)。
參加農村信用社工作十五年以來,始終堅持黨的領導,同黨和政府及主管上級機關在政治思想上保持高度一致,在崗期間遵紀守法,恪守職業(yè)道德,大力實踐黨的金融方針、政策和指導精神,深入進行政治思想理論學習,堅持收看政治節(jié)目和閱讀學習各級報刊和政治理論書籍等,不斷提高自身政治理論素質和修養(yǎng),盡力把握好自己人生前進的方向,樹立正確的人生觀,高尚的道德觀,明確的價值觀,使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦,不信謠、不傳謠,立場堅定,頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農信工作中,始終堅持站在講政治的高度,舍棄一己私利,維護工作大局,為農村信用社的改革發(fā)展提供了自己應有的支持。
二、學識水平及工作能力。
參加農信工作后,我深知隨著經濟的增長和農信的改革,自己的學識水平遠遠不能適應農村信用社發(fā)展的需要,如果不趁著年輕多學點知識,不斷更新自己的知識,遲早將會在工作中落伍。為此,我不斷給自己加壓打氣,利用崗前班后的業(yè)余時間,制定了緊張的學習方案,堅持努力刻苦的學自學。雖然沒有花前月下的浪漫,沒有唱歌跳舞的消遣,但我卻收獲了年年工作優(yōu)良的成績。在取得工作成績的同時,通過勤奮學習我于xx年12月和xx年11月,先后取得了大專新聞專業(yè)畢業(yè)證書和經濟類金融專業(yè)初級資格證書,實現(xiàn)了自己學識水平上的新跨越。而且,在工作之余,我勤奮筆耕。十余年來,先后撰寫各類文章500余篇,在各類媒體發(fā)表近百篇,有力地充實了自己的生活,鍛煉了自己的實踐能力,為做好崗位工作打下了堅實基礎,使自己在崗位工作中做到了態(tài)度端正,操作熟練,述職報告《代辦員轉正述職報告》。始終把工作能力以最快的速度轉化為工作效率,不斷產生新的工作成績。十五年來,我先后在多個崗位工作過,年年都能保持旺盛的工作精力,掌握熟練的相關崗位操作規(guī)程,干一行,愛一行。始終利用自愛學習的優(yōu)勢,堅持最大化的拓展工作業(yè)績。真正做到對農信問心無愧。
三、主要工作業(yè)績。
it轉正述職報告篇十二
工作經歷簡介:
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭,公司領導安排本人任職技術部主管,主要職責是負責技術部的常規(guī)工作,一段時間以來,我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時間還不算長,但我感覺到在工作的過程中,我學到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報:
本人在這段時間主要對技術部以后的發(fā)展作一些準備工作如:制定以后工作流程,新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設計模板建立,新興技術如何在理論及技術方面具體實施在工程上的案例,重要設備的技術參數(shù)收集、整理),設備供應商的篩選與定位,圖紙設計規(guī)范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設計,以下是我主要負責幾個項目:
對于未來技術部工作的一些建議:
1、技術水平的提高。
技術部是服務于市場部的一個職能部門,平時主要工作是配合市場部完成方案設計、為客戶作技術答疑和方案演示;為工程部作設備調試技術支持;為最終用戶做人員的培訓等,以上各項工作都對技術部人員的提出嚴格的要求,所以提高自身的技術水平和管理水平是以后技術部人員一個要努力的方向,針對目前現(xiàn)狀,我認為公司應當考慮讓技術部人員參加各種培訓及展會,這是件一舉三得的事情,一、可使技術部的'水平有所提高,二、人員的培訓證書是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野,便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產品供應商)。
2、技術部人員配備。
目前,技術部有人,主要負責具體的方案設計,負責文檔管理和圖紙設計,由于市場的不確定性,有時幾個項目的時間間隔太短造成技術部工作嚴重吃緊,由于上述原因,現(xiàn)時技術部人員的編制較難適應市場變化的需要,我建議公司領導結合實際情況,能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經驗的技術人員,另外必須至少精通一個子系統(tǒng),以適應未來技術部發(fā)展的需要。
3、關于建立客戶演示模板。
對于工程商而言,制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案,力爭在技術上和實物上使客戶達到某種程度上的認知,以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現(xiàn)時技術部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領導加以批評指導為盼。期望公司領導能考慮我的實際情況,給予轉正,使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。
技術部:卜凡策。
20xx年8月10日。
it轉正述職報告篇十三
對于倉庫來說,頻繁地進出物料,頻繁地帳務更新,稍不留神就容易造成帳物不符,但是只要有足夠的責任心,認真的工作態(tài)度,就一定能將錯誤率降到最低。
時間飛快,轉眼一個月的試用期馬上就快結束了?;仡欉@一個月以來的工作,現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會做一個小結。
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員情況,并根據(jù)幾天來所觀察到的實際情況,起草了一份倉庫管理條例。在結合了公司領導發(fā)過來的倉庫管理制度后,我對倉庫管理條例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理條例(試行)》,此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經理處審閱,等待公司正式發(fā)布。
由于原先沒有倉庫管理員,公司物品入庫較不規(guī)范,入庫單據(jù)的簽收、流轉走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內,沒有再按分類細分上架。為了規(guī)范物品的入庫流程,我與采購部經理和采購員溝通、協(xié)商并認真聽取財務部門的意見,根據(jù)公司的實際情況再做出適當修改,經過幾次試運行及細節(jié)部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來,使得入庫手續(xù)更加完善,單據(jù)的簽收及流轉走向清晰、準確,方便采購部門與財務部門的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領用單據(jù)根據(jù)采購部及財務部的意見分為有票及無票兩種,方便財務部門核算,領用人均有簽字。
我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后,倉庫內物品正式移交到我手上,我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內的所有物品按分類、用途進行了細分歸類,并對各項物品的屬性進行逐一思考,為倉庫新貨架進庫后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉庫盤點的機會,我對倉庫所有物料進行了登記造冊,并逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實行電子數(shù)據(jù)化管理,出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦,方便庫存查詢,方便財務部門的核算與盤點。
倉庫目前貨架只有三個,可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內的貨架數(shù)量為9-10座,并可根據(jù)實際情況進行調整。 原先貨架上的物品擺放雜亂、無序,各項物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過一段時間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各項工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來更加整潔,更加僅僅有條。
剛到倉庫的時候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時候都沒有登記簽名,完全憑臨時管理員的記憶進行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當工具在借用期內發(fā)生損壞或遺失時,無法及時追究借用人的責任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,制定了適用于車間的《工具借用管理條例(試行)》,嚴格把好工具借用的第一關,任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領班的同意才能借用,借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名,歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認歸還。 以上為我的試用期工作總結。
最后要感謝各位領導、各位同事的幫助和支持,特別是采購部經理在我工作上、生活上的無私幫助和教導,我將在未來的工作中繼續(xù)嚴格要求自己,悉心聽取各位領導和同事的建議,認真總結,不斷進步,努力提高自身的業(yè)務水平和工作水平,配合好車間及各部門的工作,絕不辜負各位領導的期望,把倉管員這個工作做得更好!
it轉正述職報告篇十四
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作的環(huán)境和工作的氛圍。在這個逐步適應的過程當中,我有了如下的一些體會:
(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
(二)必須努力的學習業(yè)務知識,在總結的基礎上不斷創(chuàng)新:
結構設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規(guī)、政策,清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容,才能提高效率,確保工作質量。在這三個月的工作中,對于我一個建筑結構專業(yè)的人來說,我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構造設計吧!
此外,對所做過的工作必須及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績。
(三)必須要虛心請教,提高服務意識:
在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非???,我始終牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作任務。
it轉正述職報告篇十五
回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xx潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能 柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識 學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這 種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況
總結
如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走 出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè) 知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一 般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以 “客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足,但我會在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的 業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
it轉正述職報告篇十六
我自20xx年2月13日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。
下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結合實際情況和對相關人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實不符,單據(jù)白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于9月25日制定盤點通知,9月27日和28日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結合存貨abc分類,重點關注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補充規(guī)定》。到目前為止,根據(jù)規(guī)范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大件基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,相關規(guī)定需要進一步修訂。
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
申請轉正述職人:
it轉正述職報告篇十七
我到xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;實創(chuàng)xx打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xx萬元;新業(yè)務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxxx公司建成計算機的*機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的xx萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理。
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把xxx建成在規(guī)模、品種、有*性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
述職人:xxx。
it轉正述職報告篇十八
各位同仁,大家好!
我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人:
xx月xx日
it轉正述職報告篇十九
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作web的知識,閱讀了各方面關于web的資料,從網(wǎng)絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件infotv、vnc4。0、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡監(jiān)控軟件進行操作。通過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)各種制作軟件學習;(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
it轉正述職報告篇二十
在經歷了一次次面試、筆試之后,我有幸于20xx年3月21日,加入到綠城集團這個大家庭。在上海綠城廣場臵業(yè)有限公司任職工程部高級土建管理員,負責天山路項目的工程建設。加入綠城公司已近三個月,無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關懷;公司濃郁的學習氛圍、輕松的工作環(huán)境。同事積極認真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;公司領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。
1、熟悉綠城企業(yè)文化經歷在綠城的這段時間,使我更了解綠城企業(yè)的文化綱要。
核心價值:真誠、善意、精致、完美
服務理念:以人為本,客服至上董事長管理者論述中,講道義、走正道、得正果;工作必須認真、追求工作細致思想,以及工作筆記制度、周例會制度、師徒制度;綠城集團處處展現(xiàn)出精細化的管理模式。我對綠城企業(yè)文化的認識、認知、認同,不是來源于書本,而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著綠城人做人的真誠、與人為善;做事的認真態(tài)度、對完美的不懈追求。綠城在注重意細節(jié)、最求完美的基礎上,還有計劃、有針對性的組織培訓,對我們專業(yè)技術能力、個人處事能力都有很大提升。正如綠城自己所說的,綠城是一所學校,工作就是理論的實踐,綠城的第一產品是培養(yǎng)的人才。綠城人真誠待人、嚴于律己,綠城人樂于分享、善于學習,綠城人在前進中總結,總結、反思中大踏步前進。
2、三個月來我主要完成了以下工作:
完成天山路項目基坑圍護選型調研報告。
參加了綠城上海廣場天山路項目圍墻鋼結構驗收工作。
組織并完成了綠城上海天山路項目的地質勘察工作。
編制工程進度計劃及招投標進度計劃。
撰寫辦公塔樓結構選型技術分析。
完成天山路項目圍墻廣告、綠化、花壇及路沿石的驗收。完成了天山路工程基坑安評工作。
積極參加公司組織的各類培訓,勇于思考、及時總結。
積極完成領導交給的各項臨時性任務,配合、協(xié)助同事開展相關工作。
在綠城這三個月來,我發(fā)現(xiàn)如果你的專業(yè)技術不夠精湛,公司有大量的資源讓你去學習、去提升;如果你工作經驗不足,可以向兄弟項目公司、公司領導、同事,請教、學習;如果你不熟悉綠城相關辦事流程、標準,公司領導、同事可以手把手教你。這樣,如果你的工作還做不好,是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。
在接下來的日子里,我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度,誠誠懇懇地工作,合理安排工作進度計劃。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門,把天山路項目做到極致。下階段工作重點:
1、完成樁基、監(jiān)理及總承包單位的資料收集報名。
2、確保基坑安評于6月20日前完成并拿到報告。
3、總包、監(jiān)理、樁基招標文件(技術文件、商務文件)準備。
4、完成施工單位考察評分表的制作。
5、完成周邊民房預檢測方案以及合同。
6、施工現(xiàn)場工程部辦公室的裝修準備。
天山路項目面臨著工期緊、任務量大、地下室邊線緊貼紅線、基坑周邊環(huán)境復雜、基坑開挖面積大深度深等諸多不利因素。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水,那么拿什么來支撐我們的精神和肉體?唯有堅定不移的信念,因為我們有一只和諧且富有激情的團隊,我們有合理有效的分工,我們有靈活的工作方法。
生命對人來說只有一次。人的一生應當這樣度過:當回憶往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。我們?yōu)榱诵闹泄餐睦硐肴嵺`、去戰(zhàn)斗。為了一個共同的目標:把天山路項目做大,做好!天山路項目有凱悅酒店、超甲級辦公樓、酒店式公寓、高端商業(yè),四種業(yè)態(tài)融合一體,其土建設計和施工均有很多技術難點,我在綠城還需要不斷的學習成長,努力提高專業(yè)技能,多學多問,全方面發(fā)展,才能將天山路項目高質量、安全的順利營造好。我已經做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準備,特向組織提出轉正申請,希望公司領導予以批準。
it轉正述職報告篇二十一
時光飛逝,轉瞬間20xx年已經接近尾聲,回顧一下,感觸頗多,在20xx年的工作中,感謝領導給我的平臺,讓我在工作中學到很多知識,學會了與客戶交流的技巧,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務能力和工作經驗的提高與收獲。
在15年的工作中,我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的,在話務崗,由于干的時間比較長,工作起來得心應手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點及時,接聽電話及時,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,在第一時間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便。積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務,接聽電話時,有咨詢發(fā)貨的客戶時,主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務,從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費,早班話務崗不忙,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。
劃價崗:在工作中做到了對價格的熟練掌握,服務熱情,及客戶所及,盡最大能力滿足客戶的要求,在價格方面和客戶做好溝通,做到長期擁有這名客戶,讓客戶對我們滿意,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,賬目清楚。推銷三產(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源,介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,新增果尚水果,積極推銷。
工作不足:
話務崗,接聽電話時,沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話,工作不夠細致,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒有主動去查找原因,也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時,造成不必要的損失。
劃價崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算:
首先端正工作態(tài)度,用感恩的心去工作,熱愛自己的崗位,才能把工作做得更好,以飽滿的精神,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,珍惜工作崗位,干一行,愛一行,只有這樣,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務和優(yōu)勢,做好服務是開展新工作的關鍵!
建議:多印宣傳冊,增加宣傳力度,增加標識牌。
在即將開始的工作中,總結經驗,爭取在明年的工作中,取得更好的成績!
望領導和同事們監(jiān)督指導!
it轉正述職報告篇二十二
20××年××月××日,我通過面試,來到××x地區(qū)投資公司財務部工作,不覺已經工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結如下。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學習相關企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細致地做好財務工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關財務和業(yè)務往來,同時也完成了領導安排的任務,了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過后我被調到了新成立的公司,西藏昌都地區(qū)若巴溫泉大酒店有限公司的財務部做會計,當時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務上什么都沒有建立,財務部又才我一個人,我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心,不過在領導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看大量有關書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學會怎么去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關學習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經常馬虎,不注重細節(jié),就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
在這里我感謝我的領導對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想。可是在這里兩個月我覺得自己變了,我學會了擔當和責任,知道只有學習和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學習,把公司財務做好做棒。
it轉正述職報告篇一
各位領導、各位同事:
我于20xx年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到咱們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一向以來,我發(fā)奮實踐著自我的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下方,我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報,以理解大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,四年的專業(yè)知識領悟,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況,依靠自我的認真的領悟,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中領悟,不斷提高工作潛質。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自我在領導同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自我的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、領悟生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重領悟提高:
一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時刻向書本領悟,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。
二是向領導學。這段時刻以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,咱們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和潛質才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的潛質都提高了,咱們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作領悟的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真領悟、發(fā)奮工作,用心投身到工作中,已經逐漸適應了那里的工作環(huán)境。
對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加發(fā)奮的優(yōu)秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作領悟而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,發(fā)奮工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。
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it轉正述職報告篇二
一是自覺加強理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我積極參加辦公室和黨支部的各項學習活動,利用工作間隙系統(tǒng)學習中國特色社會主義理論,努力提高自己的理論水平與個人素質,使自己在思想上和黨保持一致性。
二是加強業(yè)務學習方面,虛心向身邊的同事請教。通過多看多聽多想多問多做,密切關注國家、省、市各部門工作重點和時事新聞,覺學習經濟文化發(fā)展歷史和部門業(yè)務工作相關的政策、法律常識,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。
三是通過實踐學習,提高工作效率。我積極參加辦公室組織的公文寫作、辦文辦會、保密管理等業(yè)務培訓,積極參與重要會議的會務、資料準備等工作,進一步了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作。
在辦公室工作的一年多中,我努力做好本職工作,按時完成領導交辦任務和科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
一是配合科室做好聯(lián)系部門的工作,深刻體會各項工作意義。積極參與組織辦理專題會、協(xié)調會、辦公會50余次,修改部門代擬稿80余篇。20--年,通過參與修改《市生態(tài)環(huán)境保護“十三五”規(guī)劃》,深刻理解生態(tài)文明發(fā)展的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等;通過參與脫貧攻堅各類文件草擬和活動組織,認識到脫貧攻任務的重要意義;通過參與農業(yè)農村發(fā)展有關文件草擬、會議組織,深刻認識到自然資源的發(fā)展優(yōu)勢和潛力。
二是加強業(yè)務學習,督促服務部門各項工作落實。20--年,按照科室分工要求,我認真學習國土空間規(guī)劃、自然資源管理、住房和城鄉(xiāng)建設、道路交通基礎設施建設等工作內容和要求,積極做好自然資源、交通、住建等部門文件報送和領導批示的催辦落實,跟蹤重點項目工作進度情況,做到及時、有效掌握工作進展,按時完成領導交辦各項任務。
三是發(fā)揮科室職能,提高自身服務能力。通過科長的指導,我逐步掌握了環(huán)評項目、項目建設用地的審批程序和處理方法,了解了環(huán)保督察、自然資源管理、征地搬遷、項目招商引資等各項工作的具體流程和注意事項,配合科室做好文件和信息報送工作,逐漸提高自己的事件敏感度、文字寫作能力和綜合協(xié)調能力。
四是完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,順利完成交辦各項任務。
三、加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴守廉政紀律。
一是強化黨性修養(yǎng),嚴格遵守各項紀律規(guī)定。我時刻保持清醒頭腦,堅守信念防線、道德防線和法紀防線,把紀律和要求挺在前面。強化黨性修養(yǎng),改進工作作風,履職盡責。
二是增強法律意識,廉潔自律。利用工作間隙系統(tǒng)學習法治理論和行業(yè)法律法規(guī),增強學法用法的意識和能力,牢記法律紅線不可逾越、法律底線不可觸碰,遵守法律、執(zhí)行法律。牢記黨的根本宗旨,廉潔自律,嚴格要求自己。
回顧一年來的工作,在不斷的學習中逐漸熟悉了辦公室各項工作,但也存在一些不足,如專業(yè)理論基礎不扎實、工作中有時麻痹大意、效率不高、創(chuàng)新力度不夠等。在今后的工作中,我將結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,以更高的標準嚴格要求自己,進一步向理論、專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,提高工作主動性,在實踐中完善提高自己,按期保質完成各項工作任務。
it轉正述職報告篇三
時光飛逝,我在xx的出納崗位的試用期也快結束了。在過去的這些日子里,在同事們的支持幫助下,我通過不斷努力和學習,自身的工作能力都得到了很大的提高。感謝同事們的關心和幫助,令我收獲頗豐。我把這幾個月來的工作情況。
總結。
如下。
剛開始對各項瑣碎工作沒有協(xié)調性,做了一件事容易忘記另外一件事,隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如團隊認款,全公司的銀行收款及現(xiàn)金收款都由我來逐筆登記認款情況并核銷。龐大的工作量、準確無誤的賬務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是發(fā)票的借開及繳銷,針對個別部門借開發(fā)票嚴重又不及時繳銷,我專門進行整理記錄,以便隨時掌握未銷發(fā)票情況并且適時催促。另外,作為一名出納人員,以下幾點是必須做到的:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
綜上所述。在過去的幾個月里,付出過努力,也得到過回報?,F(xiàn)在已經可以有條不紊的安排自己分內的工作,也沒有最初的那種凌亂的感覺。
希望在接下去的工作中,更加嚴以律己,堅持要求自己做到謹慎的對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。不斷完善自己,讓自己可以更上一層樓。
xxxx有限公司。
財務部出納:xxx。
xxxx年xx月x日。
it轉正述職報告篇四
尊敬的領導:
您好!
來到xxxx這個大家庭已經半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了xxxx年xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是xxxx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于xxxx年xx月xx號正式入職xxxx家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習,我從一個對xxxx以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
從事xxxx電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識,為了更好的服務顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位,產品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產品,了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產品努力的推銷出去。xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
xx到xx月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的xxxx雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產品知識以及在詢盤的時候,總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
1、對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發(fā)e郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉正成為一名合格的xxxx人,繼續(xù)為這個團結奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
it轉正述職報告篇五
轉眼間,在___小學工作快一年了,在這里,感謝趙校長和每一位關心過我、幫助過我和脈脈關注著我的領導、老師們。謝謝你們!下面就我這一年的工作做總結匯報。
一、政治思想、工作態(tài)度匯報。
我熱愛教育事業(yè),擁護黨的領導,堅持黨的教育方針,嚴格履行教師義務。工作態(tài)度積極、有上進心和責任感,熱愛本職工作,同時在各位領導和老師的支持幫助下,認真地完成學校交給我的各項任務,并在專業(yè)知識、教育教學能力和教研能力上都有了一些提高。
二、教育、教學工作匯報。
在這一年里,我擔任了二年級五個班的體育教學、訓練、課間操和舞蹈興趣小組工作。我以滿腔的熱情,勤奮鉆研的精神,努力做好本職工作。在課堂上,我會盡量按照教案的設計去進行。但往往課堂教學的實際情況,與自己預期有較大的出入。因此,我試著從實際出發(fā),進行調整,及時復備。學校展示課時,我接受學校領導的檢察聽課并受到聽課領導的好評。家長開放日學校給我安排了兩節(jié)展示課。經過鉆研教材,制定好教學目標后,蔡老師和劉老師分別對我的教學設計進行指導,對課中的不足和注意事項提出建議。身邊的老師也來給我打氣,最后順利地完成了任務。在這過程中,我對教材的制定,教材的搭配有了根深的認識。
對于訓練工作,我先是與班主任溝通,進而做好家長和運動員的思想工作,取得了三方的支持與配合,學生能積極主動的參加訓練。我認真帶領學生堅持田徑隊訓練,希望通過訓練能夠增強學生體魄,更希望日后能為學校爭奪榮譽。
課間操更是對自己能力提升的一個良好時機,我認真組織學生進行課間操和大課練活動,確保學生每天體育鍛煉一小時。做到上操有計劃,活動有內容,努力為學生設計樂見的體育項目,提高學生的綜合實踐能力。
第二學期,學校把我安排到高老師的舞蹈小組,希望我們創(chuàng)編的健美操下學期能在全校推廣。高老師更是無私的幫助我,指導我。她強調一開始就要注重細節(jié),培養(yǎng)學生良好學習習慣。健美操的教學正在有序的進行中。
此外,我還積極參加了海淀區(qū)的新教師培訓及學區(qū)的教研活動。通過學習新課標、說課培訓及觀看研究課等的學習,不但豐富了我的專業(yè)知識,同時開拓了我的視野。在教育教學中,堅持健康第一,注重培養(yǎng)學生不怕苦不怕累的精神。
三、不足。
我深知自己與其他老師的差距,日后會像其他老師多請教、多學習,認真?zhèn)湔n,進一步改進教學方法,不斷探尋好的管理方法和教學手段,引導和鼓勵學生積極參與體育練習。
在各位領導和老師的幫助下,我有信心,一定能夠戰(zhàn)勝自己的不足。在今后的工作當中我會不斷地充實自己,加強學習,不斷總結,努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力,為祖國的教育事業(yè),為育鷹小學的發(fā)展盡自己的一份力。謝謝各位領導,謝謝各位老師!
此致!
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日。
it轉正述職報告篇六
緊張而有序的半年要過去了,忙碌的半年里,在公司領導及各同事的幫助下,我有序開展工作進度。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人工作總結如下:
工作內容:工作中包括工廠官方的網(wǎng)站維護,網(wǎng)站文章和圖片實時更新。工廠廠內計算機硬件的維護及管理,保證工廠廠計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作。對工廠廠內部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管,對各個部門上網(wǎng)ip分配管理。工廠廠計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及工廠廠資源共享設置等。
工廠廠電腦共有110臺,日常維護的基本為100臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障,硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對復雜一些,由于部分電腦使用年限過長導致電子元件老化,引起電腦反應慢,頻繁死機,數(shù)據(jù)丟失,出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,工廠廠的每臺機器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次,財務部機器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況,主要涉財務部及相關部門的.機器,中毒后office宏病毒會將該機器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù),并且電腦中office宏病毒會隨著u盤傳播,導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法:網(wǎng)絡編輯工作總結1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤,以防在維護中丟失資料。
1、下載office宏病毒專殺軟件,對財務部及相關部門電腦進行全面殺毒。
2、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸,對電腦維護及電腦病毒的防護。
3、升級office辦公軟件,防止病毒再次病發(fā)。
4、減少電腦之間互相使用u盤,盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
1、工廠廠計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,維護管理中仍存在問題。
1、緊緊圍繞工廠廠工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
2、對公司內部局域網(wǎng)進一步維護和管理,如:ip細致維護。
3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進行監(jiān)控,并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄,對經常出現(xiàn)問題進行關注。
5、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
it轉正述職報告篇七
我于20xx年7月由公司內部應聘從保管組轉到財務科成為一名出納。從事出納這份工作到現(xiàn)在也快有半年的時間了,在這半年的時間里我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在領導和同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。
我現(xiàn)在做的是財務工作中最基礎的出納工作,最先我簡單的認為出納工作應該很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。
剛開始我由于對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對日常工作產生了難度,還好的是,在各位公司領導、同事的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支,保證自己經手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。過去的六個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
二、今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習。
綜上所述。在過去的六個月中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
it轉正述職報告篇八
各位領導、同事:
你們好!
我叫xxx,于20xx年xx月xx日進入xxxx物業(yè)公司,在xx小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。
在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:
改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xxxx物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。
下一步帶領客服人員親自上門收費,xxxx已于xx月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。
另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。
使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
(一)對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,__給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。
短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
(二)交房工作的順利進行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
(三)對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
(四)對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。
再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。
但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行__物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
it轉正述職報告篇九
尊敬的領導:
你好!
首先,我很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間聽我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,剛入職的時候,在領導和同事的幫助下,我先對工作流程進行了初步了解,后來又經過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的公司員工,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
it轉正述職報告篇十
尊敬的領導:
你好!
時光飛逝,我已經醫(yī)院工作了xx個月,這xx月來,在院領導和同事們的鼓勵、幫助下,工作和思想上取得了很大的進步,現(xiàn)總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名xxxx,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。熟悉了解正常分娩的臨床經過及產后、異常過程及患病婦女的護理等,為患者提供全方位優(yōu)質服務。
三、工作中團結同事,積極進取,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況,及時匯報。以高度的責任心,做好自己的每一班工作,在不斷的實踐中提高和豐富自己。
通過這短短xx個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟等。在今后工作中,我一定虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心,加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的工作經驗,逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識,努力提高自己的工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
it轉正述職報告篇十一
述職人魏根正,男,現(xiàn)年37歲,大專文化程度,1993年6月參加農村信用社工作,代辦員轉正述職報告?,F(xiàn)在新華聯(lián)社安全保衛(wèi)部擔任武裝押運款箱交接員。
自參加農村信用社工作以來,堅持按照聯(lián)社年度工作部署,努力學習,認真工作,愛崗敬業(yè)和優(yōu)質服務,在上級的正確領導下,在同志們的幫助下,通過自己的不懈努力,年年圓滿完成各級領導交給的工作任務?,F(xiàn)在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。
一、政治思想表現(xiàn)。
參加農村信用社工作十五年以來,始終堅持黨的領導,同黨和政府及主管上級機關在政治思想上保持高度一致,在崗期間遵紀守法,恪守職業(yè)道德,大力實踐黨的金融方針、政策和指導精神,深入進行政治思想理論學習,堅持收看政治節(jié)目和閱讀學習各級報刊和政治理論書籍等,不斷提高自身政治理論素質和修養(yǎng),盡力把握好自己人生前進的方向,樹立正確的人生觀,高尚的道德觀,明確的價值觀,使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦,不信謠、不傳謠,立場堅定,頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農信工作中,始終堅持站在講政治的高度,舍棄一己私利,維護工作大局,為農村信用社的改革發(fā)展提供了自己應有的支持。
二、學識水平及工作能力。
參加農信工作后,我深知隨著經濟的增長和農信的改革,自己的學識水平遠遠不能適應農村信用社發(fā)展的需要,如果不趁著年輕多學點知識,不斷更新自己的知識,遲早將會在工作中落伍。為此,我不斷給自己加壓打氣,利用崗前班后的業(yè)余時間,制定了緊張的學習方案,堅持努力刻苦的學自學。雖然沒有花前月下的浪漫,沒有唱歌跳舞的消遣,但我卻收獲了年年工作優(yōu)良的成績。在取得工作成績的同時,通過勤奮學習我于xx年12月和xx年11月,先后取得了大專新聞專業(yè)畢業(yè)證書和經濟類金融專業(yè)初級資格證書,實現(xiàn)了自己學識水平上的新跨越。而且,在工作之余,我勤奮筆耕。十余年來,先后撰寫各類文章500余篇,在各類媒體發(fā)表近百篇,有力地充實了自己的生活,鍛煉了自己的實踐能力,為做好崗位工作打下了堅實基礎,使自己在崗位工作中做到了態(tài)度端正,操作熟練,述職報告《代辦員轉正述職報告》。始終把工作能力以最快的速度轉化為工作效率,不斷產生新的工作成績。十五年來,我先后在多個崗位工作過,年年都能保持旺盛的工作精力,掌握熟練的相關崗位操作規(guī)程,干一行,愛一行。始終利用自愛學習的優(yōu)勢,堅持最大化的拓展工作業(yè)績。真正做到對農信問心無愧。
三、主要工作業(yè)績。
it轉正述職報告篇十二
工作經歷簡介:
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭,公司領導安排本人任職技術部主管,主要職責是負責技術部的常規(guī)工作,一段時間以來,我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時間還不算長,但我感覺到在工作的過程中,我學到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報:
本人在這段時間主要對技術部以后的發(fā)展作一些準備工作如:制定以后工作流程,新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設計模板建立,新興技術如何在理論及技術方面具體實施在工程上的案例,重要設備的技術參數(shù)收集、整理),設備供應商的篩選與定位,圖紙設計規(guī)范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設計,以下是我主要負責幾個項目:
對于未來技術部工作的一些建議:
1、技術水平的提高。
技術部是服務于市場部的一個職能部門,平時主要工作是配合市場部完成方案設計、為客戶作技術答疑和方案演示;為工程部作設備調試技術支持;為最終用戶做人員的培訓等,以上各項工作都對技術部人員的提出嚴格的要求,所以提高自身的技術水平和管理水平是以后技術部人員一個要努力的方向,針對目前現(xiàn)狀,我認為公司應當考慮讓技術部人員參加各種培訓及展會,這是件一舉三得的事情,一、可使技術部的'水平有所提高,二、人員的培訓證書是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野,便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產品供應商)。
2、技術部人員配備。
目前,技術部有人,主要負責具體的方案設計,負責文檔管理和圖紙設計,由于市場的不確定性,有時幾個項目的時間間隔太短造成技術部工作嚴重吃緊,由于上述原因,現(xiàn)時技術部人員的編制較難適應市場變化的需要,我建議公司領導結合實際情況,能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經驗的技術人員,另外必須至少精通一個子系統(tǒng),以適應未來技術部發(fā)展的需要。
3、關于建立客戶演示模板。
對于工程商而言,制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案,力爭在技術上和實物上使客戶達到某種程度上的認知,以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現(xiàn)時技術部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領導加以批評指導為盼。期望公司領導能考慮我的實際情況,給予轉正,使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。
技術部:卜凡策。
20xx年8月10日。
it轉正述職報告篇十三
對于倉庫來說,頻繁地進出物料,頻繁地帳務更新,稍不留神就容易造成帳物不符,但是只要有足夠的責任心,認真的工作態(tài)度,就一定能將錯誤率降到最低。
時間飛快,轉眼一個月的試用期馬上就快結束了?;仡欉@一個月以來的工作,現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會做一個小結。
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員情況,并根據(jù)幾天來所觀察到的實際情況,起草了一份倉庫管理條例。在結合了公司領導發(fā)過來的倉庫管理制度后,我對倉庫管理條例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理條例(試行)》,此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經理處審閱,等待公司正式發(fā)布。
由于原先沒有倉庫管理員,公司物品入庫較不規(guī)范,入庫單據(jù)的簽收、流轉走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內,沒有再按分類細分上架。為了規(guī)范物品的入庫流程,我與采購部經理和采購員溝通、協(xié)商并認真聽取財務部門的意見,根據(jù)公司的實際情況再做出適當修改,經過幾次試運行及細節(jié)部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來,使得入庫手續(xù)更加完善,單據(jù)的簽收及流轉走向清晰、準確,方便采購部門與財務部門的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領用單據(jù)根據(jù)采購部及財務部的意見分為有票及無票兩種,方便財務部門核算,領用人均有簽字。
我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后,倉庫內物品正式移交到我手上,我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內的所有物品按分類、用途進行了細分歸類,并對各項物品的屬性進行逐一思考,為倉庫新貨架進庫后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉庫盤點的機會,我對倉庫所有物料進行了登記造冊,并逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實行電子數(shù)據(jù)化管理,出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦,方便庫存查詢,方便財務部門的核算與盤點。
倉庫目前貨架只有三個,可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內的貨架數(shù)量為9-10座,并可根據(jù)實際情況進行調整。 原先貨架上的物品擺放雜亂、無序,各項物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過一段時間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各項工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來更加整潔,更加僅僅有條。
剛到倉庫的時候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時候都沒有登記簽名,完全憑臨時管理員的記憶進行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當工具在借用期內發(fā)生損壞或遺失時,無法及時追究借用人的責任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,制定了適用于車間的《工具借用管理條例(試行)》,嚴格把好工具借用的第一關,任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領班的同意才能借用,借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名,歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認歸還。 以上為我的試用期工作總結。
最后要感謝各位領導、各位同事的幫助和支持,特別是采購部經理在我工作上、生活上的無私幫助和教導,我將在未來的工作中繼續(xù)嚴格要求自己,悉心聽取各位領導和同事的建議,認真總結,不斷進步,努力提高自身的業(yè)務水平和工作水平,配合好車間及各部門的工作,絕不辜負各位領導的期望,把倉管員這個工作做得更好!
it轉正述職報告篇十四
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作的環(huán)境和工作的氛圍。在這個逐步適應的過程當中,我有了如下的一些體會:
(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
(二)必須努力的學習業(yè)務知識,在總結的基礎上不斷創(chuàng)新:
結構設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規(guī)、政策,清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容,才能提高效率,確保工作質量。在這三個月的工作中,對于我一個建筑結構專業(yè)的人來說,我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構造設計吧!
此外,對所做過的工作必須及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績。
(三)必須要虛心請教,提高服務意識:
在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非???,我始終牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作任務。
it轉正述職報告篇十五
回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xx潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能 柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識 學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這 種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況
總結
如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走 出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè) 知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一 般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以 “客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足,但我會在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的 業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
it轉正述職報告篇十六
我自20xx年2月13日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。
下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結合實際情況和對相關人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實不符,單據(jù)白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于9月25日制定盤點通知,9月27日和28日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結合存貨abc分類,重點關注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補充規(guī)定》。到目前為止,根據(jù)規(guī)范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大件基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,相關規(guī)定需要進一步修訂。
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
申請轉正述職人:
it轉正述職報告篇十七
我到xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;實創(chuàng)xx打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xx萬元;新業(yè)務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxxx公司建成計算機的*機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的xx萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理。
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把xxx建成在規(guī)模、品種、有*性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
述職人:xxx。
it轉正述職報告篇十八
各位同仁,大家好!
我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人:
xx月xx日
it轉正述職報告篇十九
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作web的知識,閱讀了各方面關于web的資料,從網(wǎng)絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件infotv、vnc4。0、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡監(jiān)控軟件進行操作。通過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)各種制作軟件學習;(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
it轉正述職報告篇二十
在經歷了一次次面試、筆試之后,我有幸于20xx年3月21日,加入到綠城集團這個大家庭。在上海綠城廣場臵業(yè)有限公司任職工程部高級土建管理員,負責天山路項目的工程建設。加入綠城公司已近三個月,無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關懷;公司濃郁的學習氛圍、輕松的工作環(huán)境。同事積極認真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;公司領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。
1、熟悉綠城企業(yè)文化經歷在綠城的這段時間,使我更了解綠城企業(yè)的文化綱要。
核心價值:真誠、善意、精致、完美
服務理念:以人為本,客服至上董事長管理者論述中,講道義、走正道、得正果;工作必須認真、追求工作細致思想,以及工作筆記制度、周例會制度、師徒制度;綠城集團處處展現(xiàn)出精細化的管理模式。我對綠城企業(yè)文化的認識、認知、認同,不是來源于書本,而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著綠城人做人的真誠、與人為善;做事的認真態(tài)度、對完美的不懈追求。綠城在注重意細節(jié)、最求完美的基礎上,還有計劃、有針對性的組織培訓,對我們專業(yè)技術能力、個人處事能力都有很大提升。正如綠城自己所說的,綠城是一所學校,工作就是理論的實踐,綠城的第一產品是培養(yǎng)的人才。綠城人真誠待人、嚴于律己,綠城人樂于分享、善于學習,綠城人在前進中總結,總結、反思中大踏步前進。
2、三個月來我主要完成了以下工作:
完成天山路項目基坑圍護選型調研報告。
參加了綠城上海廣場天山路項目圍墻鋼結構驗收工作。
組織并完成了綠城上海天山路項目的地質勘察工作。
編制工程進度計劃及招投標進度計劃。
撰寫辦公塔樓結構選型技術分析。
完成天山路項目圍墻廣告、綠化、花壇及路沿石的驗收。完成了天山路工程基坑安評工作。
積極參加公司組織的各類培訓,勇于思考、及時總結。
積極完成領導交給的各項臨時性任務,配合、協(xié)助同事開展相關工作。
在綠城這三個月來,我發(fā)現(xiàn)如果你的專業(yè)技術不夠精湛,公司有大量的資源讓你去學習、去提升;如果你工作經驗不足,可以向兄弟項目公司、公司領導、同事,請教、學習;如果你不熟悉綠城相關辦事流程、標準,公司領導、同事可以手把手教你。這樣,如果你的工作還做不好,是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。
在接下來的日子里,我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度,誠誠懇懇地工作,合理安排工作進度計劃。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門,把天山路項目做到極致。下階段工作重點:
1、完成樁基、監(jiān)理及總承包單位的資料收集報名。
2、確保基坑安評于6月20日前完成并拿到報告。
3、總包、監(jiān)理、樁基招標文件(技術文件、商務文件)準備。
4、完成施工單位考察評分表的制作。
5、完成周邊民房預檢測方案以及合同。
6、施工現(xiàn)場工程部辦公室的裝修準備。
天山路項目面臨著工期緊、任務量大、地下室邊線緊貼紅線、基坑周邊環(huán)境復雜、基坑開挖面積大深度深等諸多不利因素。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水,那么拿什么來支撐我們的精神和肉體?唯有堅定不移的信念,因為我們有一只和諧且富有激情的團隊,我們有合理有效的分工,我們有靈活的工作方法。
生命對人來說只有一次。人的一生應當這樣度過:當回憶往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。我們?yōu)榱诵闹泄餐睦硐肴嵺`、去戰(zhàn)斗。為了一個共同的目標:把天山路項目做大,做好!天山路項目有凱悅酒店、超甲級辦公樓、酒店式公寓、高端商業(yè),四種業(yè)態(tài)融合一體,其土建設計和施工均有很多技術難點,我在綠城還需要不斷的學習成長,努力提高專業(yè)技能,多學多問,全方面發(fā)展,才能將天山路項目高質量、安全的順利營造好。我已經做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準備,特向組織提出轉正申請,希望公司領導予以批準。
it轉正述職報告篇二十一
時光飛逝,轉瞬間20xx年已經接近尾聲,回顧一下,感觸頗多,在20xx年的工作中,感謝領導給我的平臺,讓我在工作中學到很多知識,學會了與客戶交流的技巧,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務能力和工作經驗的提高與收獲。
在15年的工作中,我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的,在話務崗,由于干的時間比較長,工作起來得心應手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點及時,接聽電話及時,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,在第一時間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便。積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務,接聽電話時,有咨詢發(fā)貨的客戶時,主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務,從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費,早班話務崗不忙,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。
劃價崗:在工作中做到了對價格的熟練掌握,服務熱情,及客戶所及,盡最大能力滿足客戶的要求,在價格方面和客戶做好溝通,做到長期擁有這名客戶,讓客戶對我們滿意,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,賬目清楚。推銷三產(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源,介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,新增果尚水果,積極推銷。
工作不足:
話務崗,接聽電話時,沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話,工作不夠細致,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒有主動去查找原因,也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時,造成不必要的損失。
劃價崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算:
首先端正工作態(tài)度,用感恩的心去工作,熱愛自己的崗位,才能把工作做得更好,以飽滿的精神,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,珍惜工作崗位,干一行,愛一行,只有這樣,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務和優(yōu)勢,做好服務是開展新工作的關鍵!
建議:多印宣傳冊,增加宣傳力度,增加標識牌。
在即將開始的工作中,總結經驗,爭取在明年的工作中,取得更好的成績!
望領導和同事們監(jiān)督指導!
it轉正述職報告篇二十二
20××年××月××日,我通過面試,來到××x地區(qū)投資公司財務部工作,不覺已經工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結如下。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學習相關企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細致地做好財務工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關財務和業(yè)務往來,同時也完成了領導安排的任務,了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過后我被調到了新成立的公司,西藏昌都地區(qū)若巴溫泉大酒店有限公司的財務部做會計,當時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務上什么都沒有建立,財務部又才我一個人,我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心,不過在領導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看大量有關書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學會怎么去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關學習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經常馬虎,不注重細節(jié),就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
在這里我感謝我的領導對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想。可是在這里兩個月我覺得自己變了,我學會了擔當和責任,知道只有學習和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學習,把公司財務做好做棒。

