總結(jié)不僅是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé),也是對(duì)他人的一種尊重。在總結(jié)中,我們可以運(yùn)用一些論述技巧和修辭手法,使文章更有說(shuō)服力。總結(jié)是一個(gè)對(duì)自己的回顧和反思,以下是小編為大家整理的一些寫(xiě)作建議和范文,希望能幫到大家。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇一
大學(xué)一年已經(jīng)結(jié)束了,回首自己在這一年里的所見(jiàn)所聞,所學(xué)所悟,自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,不禁感慨萬(wàn)千。每個(gè)人或多或少都有一些收獲和失落,但重要的是把這一年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái),更好地迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
第二段前行路上的艱辛。
大學(xué)是一個(gè)陌生的環(huán)境,一年的時(shí)間雖說(shuō)不算長(zhǎng),但對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)卻充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和不確定性。在很多人的心中,大學(xué)便是一個(gè)可以讓自己成為更好的人的地方,一方面可以豐富知識(shí),提高自身素質(zhì),另一方面也需要面對(duì)許多感性與理性的關(guān)系,人際關(guān)系的問(wèn)題。大學(xué)的過(guò)程就是在不斷的嘗試中探尋并發(fā)現(xiàn)自己,這其中免不了遇到失敗的挫折與不如意的挑戰(zhàn)。但是現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看看,每一次傷痛都是成長(zhǎng)與了解自己的機(jī)會(huì)。
第三段心靈教育的啟迪。
在大一的時(shí)間里,很多人多少浸潤(rùn)了一些文化的底蘊(yùn),對(duì)于一些思想和看法的深入也多了一層理解。在生活的細(xì)節(jié)中,更多地思考自己所處的場(chǎng)景,感受人與人之間的關(guān)系并從中發(fā)現(xiàn)日常所需的道德。同時(shí)也明確了自己對(duì)于人生、未來(lái)的一定期望。在這個(gè)時(shí)候,大家在互動(dòng)與溝通中也養(yǎng)成了自己的品質(zhì)和人格,學(xué)會(huì)了如何與自己不同的朋友溝通,理解和支持他們的想法,也進(jìn)一步獲得到了更多的自信。
第四段成長(zhǎng)與鍛煉。
總的來(lái)看,大學(xué)的第一年是一個(gè)人青春生命中的一個(gè)極其重要的時(shí)間段,將決定著今后人生道路上的走向和成就。多一份抱怨,總是會(huì)少一份成長(zhǎng);多一分計(jì)較,就會(huì)少一份收獲。每一次失敗、挫折,就是為了更好的進(jìn)步,那么就學(xué)會(huì)堅(jiān)持,并且不斷超越自己。在此過(guò)程中,我們也會(huì)不斷地思考、理解和認(rèn)識(shí)之間的不同之處,更加成熟地認(rèn)識(shí)自己的不足之處,然后不斷改進(jìn)和改善。有條不紊的學(xué)習(xí)方法、積極的心態(tài)、勇氣與自信,使我們成為生命中的一個(gè)百忙之中,也回憶無(wú)窮、回味蕩漾的時(shí)刻。
第五段結(jié)語(yǔ)。
在學(xué)期末,我們也應(yīng)該適當(dāng)放松,積極參與學(xué)校對(duì)不同方位的支持,為以后的自己做出更多的準(zhǔn)備。從這一年進(jìn)行總結(jié),明確我們自己在哪些方面的表現(xiàn)是值得肯定的,哪些方面需要加強(qiáng)和補(bǔ)充。未來(lái)的人生之路是漫長(zhǎng)和曲折的,老師和朋友共同給我們提供了最好的幫助,緊握自己的思想和心靈,勇敢走自己的路。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇二
“大學(xué)之路,雖千萬(wàn)里,孰若心與心相印。”時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我們度過(guò)了大學(xué)的一學(xué)年,每個(gè)人都收獲了不少,也歷經(jīng)了許多挑戰(zhàn)。大一的成功,是對(duì)未來(lái)奮斗的堅(jiān)定信念,是對(duì)自我斗志的劇烈挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了這一年的學(xué)習(xí)和生活之后,我在這里寫(xiě)下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性。
大學(xué)是學(xué)生們進(jìn)入真正的社會(huì)前必須過(guò)的一道門(mén)檻。在這里,我們接受的不僅是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科知識(shí),同時(shí)也要面對(duì)社交、情感等各個(gè)方面的問(wèn)題。然而,學(xué)習(xí)依舊是最根本的,而且也是最重要的一部分。我們不能僅僅去抱怨學(xué)習(xí)的味苦,而是應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在課堂上有更好的表現(xiàn)。只有學(xué)到真正應(yīng)該學(xué)到的,才能將來(lái)站在社會(huì)上有更加廣闊的視野。
第三段:勇敢嘗試。
上大學(xué)是每個(gè)人的夢(mèng)想,也是一個(gè)新的環(huán)境。不同的文化、人和地方都在等著我們?nèi)ヌ剿鳌_@時(shí),我們要學(xué)會(huì)勇敢,嘗試去接受不同的觀念,去擁抱新的體驗(yàn),去經(jīng)受痛苦的訓(xùn)練,去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。只有勇敢嘗試,我們才能成長(zhǎng),變得更加優(yōu)秀。
第四段:建立良好的人際關(guān)系。
人是社會(huì)的動(dòng)物,只有不斷的交往,才能夠更加了解自己和周?chē)娜恕T诖髮W(xué)里,建立良好的人際關(guān)系是很重要的。這不僅僅包括情感上的交往,也包括思想上的交流。在和別人交往的過(guò)程中,我們不僅能夠?qū)W到很多知識(shí),也能夠了解到不同的角度和思考方式。與之相對(duì)的,退縮和偏見(jiàn)將使人近視和孤獨(dú)。因此,我們應(yīng)該積極的結(jié)交新的朋友,確立自己的位置。
第五段:總結(jié)。
大一學(xué)年的經(jīng)歷,是我成長(zhǎng)路上的里程碑,是我未來(lái)奮斗的動(dòng)力和源泉。學(xué)習(xí)使我更加嚴(yán)謹(jǐn),勇敢讓我更加無(wú)畏,交際讓我更加成熟。當(dāng)今的大學(xué)生活不僅是考取知識(shí)和成績(jī),同時(shí)還有著豐富多彩的課外文化活動(dòng),也是我們成長(zhǎng)的另外一面窗口。大一是一個(gè)嶄新而美好的開(kāi)始,當(dāng)我們回首前行的路途,把一年的收獲整理成一份經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,便是我們奮斗更好的開(kāi)始!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇三
原來(lái)來(lái)到小學(xué)已經(jīng)第七天了,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼,10天就要過(guò)去了。
我發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,我們要教會(huì)孩子們就算面對(duì)不喜歡做的事,也能把它們做好,而不是想著逃避,不喜歡就不做。就比如走秀,男孩子們覺(jué)得這是女孩子做的事情,男孩子做了就很丟臉,他們都很不好意思跟著老師學(xué),跟著老師走秀。這是這個(gè)年齡階段的男孩子特有的思想,是自尊心比較強(qiáng)的原因。這就需要我們老師去引導(dǎo)他們,走出這個(gè)思想誤區(qū),一點(diǎn)一點(diǎn)地慢慢改變他們。
在做班主任期間,一直都很忐忑。因?yàn)槲覍?duì)我班的學(xué)生是很?chē)?yán)厲的,而且我經(jīng)常在課室后面陪他們上課。他們上課的時(shí)候經(jīng)常偷偷地轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看我在不在,一看到我在后面了,就會(huì)立刻乖乖地端正做好,認(rèn)真聽(tīng)課了。有些孩子雖然平時(shí)都鬼靈精怪的,上課的時(shí)候還挺認(rèn)真地做筆記。只是太愛(ài)玩了。
有時(shí)候我會(huì)擔(dān)憂太過(guò)于嚴(yán)厲會(huì)不會(huì)打壓他們活潑的天性,不過(guò),在該嚴(yán)肅的時(shí)候,我還是會(huì)依然嚴(yán)厲地對(duì)他們的。
上體育課的時(shí)候,孩子們都很活潑,大家都積極地參與到游戲中。有時(shí)候我實(shí)在很驚訝孩子們的學(xué)習(xí)能力,有些運(yùn)動(dòng),就算他們還沒(méi)有接觸過(guò),只要跟他們說(shuō)一下技巧,再喊一下節(jié)奏,他們很快就學(xué)會(huì)了,而且比我們老師做得還要好。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇四
今年我們財(cái)務(wù)部的工作在各位項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇五
初入大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己還不夠成熟,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃也比較模糊。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,逐步形成了自己的理性思考方式。我也意識(shí)到,大學(xué)生活需要自我規(guī)劃,學(xué)習(xí)除了要掌握知識(shí)外,還需關(guān)注自己的發(fā)展方向,充分認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)和不足,制定有遠(yuǎn)見(jiàn)和可執(zhí)行的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
二、大學(xué)生活需要多元化的積極參與。
在校期間,我參加了不少社團(tuán)和課外活動(dòng),提升了自己的綜合素質(zhì)和才華。我也發(fā)現(xiàn),大學(xué)是一個(gè)多元化的環(huán)境,需要多角度地參與。我在學(xué)校的學(xué)術(shù)、藝術(shù)、社會(huì)及公益等方面更深入地了解了身邊的人和事,與許多志同道合者交友,最終通過(guò)這些活動(dòng)鍛煉自己,提升了專(zhuān)業(yè)和動(dòng)手能力,為將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、不斷學(xué)習(xí)提升自己是大學(xué)應(yīng)有的狀態(tài)。
在大學(xué),我不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要擁有一定的終身學(xué)習(xí)意識(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)。我通過(guò)閱讀、科研創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)化課程以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)領(lǐng)域。我意識(shí)到,新時(shí)代的大學(xué)生需具備創(chuàng)新精神,需要掌握信息技術(shù)等前沿知識(shí),擁有多元化的知識(shí)儲(chǔ)備和能力,不斷鉆研創(chuàng)新,才能不斷進(jìn)步。
四、培養(yǎng)好自己的習(xí)慣和能力是前提條件。
大學(xué)期間,我意識(shí)到,建立一套好的時(shí)間管理體系對(duì)于提高學(xué)習(xí)效率,提升個(gè)人綜合素質(zhì)十分必要。我積極改善學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,更好地利用時(shí)間,充分發(fā)揮自己的潛力和能力,同時(shí)還會(huì)不斷探尋和培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)。
五、多角度審視自己的大學(xué)時(shí)光。
全面地審視自己的大學(xué)生活,找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)和不足,也許是提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),也許是加強(qiáng)自己的社交能力、創(chuàng)新能力、乃至自律能力。為此,我也會(huì)在未來(lái)的大學(xué)生活中多角度審視自己的表現(xiàn)和進(jìn)步,不斷完善自己,提高自我認(rèn)知,進(jìn)一步獲得成長(zhǎng),并為將來(lái)規(guī)劃出最佳的發(fā)展和就業(yè)方向奠定基礎(chǔ)。
總之,大學(xué)生活作為人生中最寶貴的時(shí)光之一,應(yīng)該珍惜和利用好這段寶貴的時(shí)光,不斷完善自己,提高自我認(rèn)知,獲得全面成長(zhǎng)。做一名具有富有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神的大學(xué)生,為未來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想奠定基礎(chǔ)。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇六
我認(rèn)為部門(mén)明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇七
本人于20xx年x月中旬調(diào)入本項(xiàng)目,至今已歷時(shí)半年,分別參與了焦化工程收尾及煙氣凈化工程土建工程的安全管理工作。半年來(lái),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全體施工管理人員始終牢記"安全第一 預(yù)防為主 綜合治理"的安全宗旨,強(qiáng)化制度管理,堅(jiān)持從嚴(yán)把關(guān),落實(shí)了各項(xiàng)安全措施,上下團(tuán)結(jié)一心,齊抓共管,各盡所能,以高度的責(zé)任感投入到安全工作中去,取得了階段性的勝利?,F(xiàn)對(duì)我半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
至目前為止,在焦化項(xiàng)目及煙氣凈化項(xiàng)目施工過(guò)程中,在項(xiàng)目部及各分包單位的共同努力下,通過(guò)組織開(kāi)展安全大檢查、安全月等安全活動(dòng),各分包單位的安全、文明施工管理水平有了很大的提高、工地的安全文明施工管控基本到位,安全總體狀況平穩(wěn),半年來(lái)年本工程沒(méi)有發(fā)生人身重傷及以上事故、一般及以上機(jī)械設(shè)備損壞事故、腳手架垮(坍)塌事故、一般及以上火災(zāi)事故,實(shí)現(xiàn)了焦化工程及煙氣凈化工程開(kāi)工前制定的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在兩個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工之前就成立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)安監(jiān)站,制定以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司“一崗雙責(zé)”制度,使項(xiàng)目部每個(gè)部門(mén)每個(gè)人明確自身安全職責(zé),為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在平時(shí)的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)管理規(guī)定,以各項(xiàng)制度為基準(zhǔn),每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常安全檢查,以日常安全巡查和周定期安全大檢查相結(jié)合的方式,管理督促各施工區(qū)域的安全文明施工整治工作的落實(shí),及時(shí)糾正制止違章違規(guī)指揮、作業(yè)行為。嚴(yán)重違章指揮、作業(yè)和不聽(tīng)安全監(jiān)管人員制止、勸阻的個(gè)人和單位,按照項(xiàng)目部《安全文明施工考核處罰條例》都進(jìn)行了考核處罰。堅(jiān)持安全隱患閉環(huán)處理原則,及時(shí)跟蹤,完善隱患整改。同時(shí)還要求各分包單位指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真開(kāi)展安全文明施工自查自糾和整改活動(dòng),在危險(xiǎn)源控制上取得了一定的成效,杜絕了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。有效的遏制了施工作業(yè)違規(guī)違章行為的發(fā)生。
在安全管理工作中,三級(jí)安全教育是必不可少的一環(huán),也是最為重要的一環(huán),在項(xiàng)目開(kāi)工之初對(duì)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行教育并留下資料,在每天的工作中,積極與分包隊(duì)伍管理人員溝通,及時(shí)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的人員進(jìn)行教育并留下資料,做到三級(jí)安全教育全員覆蓋,絕不漏掉一人。
20xx年是煙氣凈化項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)工程全線展開(kāi)的重要階段,由于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地條件限制,施工用電、施工機(jī)械作業(yè)、高處作業(yè)、起重吊裝、安全防護(hù)、消防安全管理及交叉作業(yè)等方面所面臨的壓力和形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻,項(xiàng)目部將在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)增加安全措施費(fèi)的投入,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查、隱患排查,加大對(duì)安全防護(hù)設(shè)施和施工機(jī)械的管理力度,使我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作在20xx年里再上一個(gè)臺(tái)階。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇八
全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序.資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋?zhuān)M量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告,滿(mǎn)足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無(wú)一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長(zhǎng)。增長(zhǎng)率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx總收入為532萬(wàn),其中x線收入為305萬(wàn),ct227萬(wàn)人均創(chuàng)收為38萬(wàn)比xx年增長(zhǎng)18萬(wàn)增長(zhǎng)率為3.5%.
面對(duì)繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
一.書(shū)寫(xiě)報(bào)告不規(guī)范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。
二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
*在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
一.規(guī)范書(shū)寫(xiě)報(bào)告,減少漏診率。
1.采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書(shū)寫(xiě)報(bào)告,報(bào)告形式分描寫(xiě)和印象,描寫(xiě)部分要詳細(xì)規(guī)范,印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報(bào)告,當(dāng)兩醫(yī)師意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)可由主班先發(fā)急診報(bào)告,第二天讀片討論后發(fā)正式報(bào)告。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇九
時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?;厥走^(guò)去的一年,或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多,一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),踏踏實(shí)實(shí)的最好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入地磅員的工作,很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在過(guò)磅過(guò)程中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果,所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教,工作時(shí)多聽(tīng)、多想、多問(wèn),自己多實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升,盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并在工作中不斷總結(jié),大膽創(chuàng)新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺(jué)悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司每月組織的安全視頻,然后總結(jié)自己在工作中存在的不足,積極地改進(jìn)。
在日常工作中,認(rèn)真的完成自己本職工作,腳踏實(shí)地。倉(cāng)庫(kù)員的工作比較繁雜,并且重復(fù)的事情很多,有時(shí)候同一件事,同樣的工具領(lǐng)取每天都要重復(fù)很多次,所以在工作中要有耐心,不能產(chǎn)生消極情緒。我所做的工作就是在為給自己的同事提供方便的同時(shí),也要保證倉(cāng)庫(kù)物件的完整和物件的去向。同時(shí),作為一個(gè)地磅員和加油員,我每天都要面對(duì)很多的數(shù)字信息,一旦出錯(cuò),將給公司帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失。所以,在工作中我力求做到積極主動(dòng),一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開(kāi)展。準(zhǔn)確的`統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。每天做好清點(diǎn)工作,對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié),不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說(shuō)話的原則,為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。
一年來(lái),我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟。但在工作中我還還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在即將迎來(lái)新的一年中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,畢竟現(xiàn)在我還年輕,需要更好地奮斗,我會(huì)趁著年輕的時(shí)候努力拼搏,相信自己的實(shí)力,我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)。最后在新年來(lái)臨之際,先給大家拜個(gè)早年,祝大家新年新氣象,馬年大吉大利,愿大家身體健康,萬(wàn)事如意,工作順心,生活甜蜜,來(lái)年為公司再創(chuàng)點(diǎn)效益。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十
在這一年的.時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個(gè)行政執(zhí)法人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、時(shí)效意識(shí),埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀(jì)守法,無(wú)論在思想政治方面,還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了一定的進(jìn)步,能較為圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
1、 在學(xué)習(xí)中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己的工作能力。
積極參加市局組織的學(xué)習(xí),堅(jiān)持每會(huì)必到,做到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)。平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學(xué)習(xí),學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮溃瑢W(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,學(xué)以致用,用有所成,通過(guò)學(xué)習(xí),充實(shí)了自己,提高了自身素養(yǎng),使自己更好的投身到了運(yùn)政工作中。
二、通過(guò)在客運(yùn)科工作,能更深入的認(rèn)識(shí)到運(yùn)政管理的重要性、艱巨性和緊迫性,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。
在客運(yùn)科統(tǒng)計(jì)工作中,要求自己做到認(rèn)真努力。我明白只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以更好的勝任本職工作。作為一名運(yùn)政管理人員,在面對(duì)各種運(yùn)政中的難題時(shí),我在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下,基本都能較圓滿(mǎn)的解決。
1、20xx年度共發(fā)放燃油補(bǔ)貼20xx.8萬(wàn)余元。其中,農(nóng)客發(fā)放408.7萬(wàn),公交發(fā)放735.9萬(wàn)元,出租發(fā)放907.2萬(wàn)元。經(jīng)排查,扣除沒(méi)有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的補(bǔ)貼100.4萬(wàn)元。
2、輛包車(chē)牌的發(fā)放工作。今年我局共發(fā)放包車(chē)牌20xx余張,領(lǐng)省際包車(chē)牌600張,區(qū)內(nèi)包車(chē)牌1400張。
3、準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)、上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。能夠及時(shí)上報(bào)運(yùn)力月報(bào)表、客運(yùn)站內(nèi)、外客流統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、年報(bào)表、半年報(bào)表等。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、存在的不足及今后努力的方向
(一)、在工作中,無(wú)論是說(shuō)話還是做事,都不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致,今后自己要努力改正,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們及時(shí)地給予批評(píng)指正。
(二)、在工作中還是會(huì)有畏難情緒,以后一定要多向老同志學(xué)習(xí),不怕苦不怕累,遇到問(wèn)題就要勇敢克服。
在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為能加入運(yùn)政行業(yè)而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展努力。在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn),改正工作中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通交流,顧全大局,取得新的進(jìn)步。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十一
光陰似箭,光陰似箭。
堅(jiān)人生尚有夢(mèng), 勤學(xué)日不輟。
臨床如履冰, 求索無(wú)冷暑。
“幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。
在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。
因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干。
根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,更加堅(jiān)定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。
在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),撰寫(xiě)了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和1萬(wàn)字的心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了工作能力,能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。
為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿(mǎn)地完本錢(qián)職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí),美滿(mǎn)的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng),其中一項(xiàng)已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。
熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。
團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。
我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。
酷愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實(shí)行一體化管理。
不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來(lái)一批患者,時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝。
縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。
春色進(jìn)簾全不覺(jué), 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁, 耗盡青春終不悔。
為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最近幾年來(lái),在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿(mǎn)完成健康教育各項(xiàng)工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫(xiě)的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
通過(guò)外出參觀、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門(mén)路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認(rèn)真工作,只能把工作完成;專(zhuān)心工作,才能把工作做好。
一年來(lái),我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。
善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過(guò)往的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。
我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再礪,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負(fù)組織對(duì)我的期看。
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作,我們走過(guò)了不尋常的365天,這一年,我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟中隊(duì)的大力支持下,面對(duì)挑戰(zhàn),經(jīng)受考驗(yàn),較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。
在流逝的365天里,我們不刻意言高,風(fēng)雨兼程,一路前行……
回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天,現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下:
一、概況
城北中隊(duì)主要管理中圣北路:全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路:全長(zhǎng)度1000余米;公園北路:全長(zhǎng)1000余米;象山路:全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院:全長(zhǎng)1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶(hù),其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶(hù),零售百貨30多戶(hù),美容美發(fā)洗浴類(lèi)10多戶(hù),汽車(chē)配件、洗車(chē)、修車(chē)計(jì)30多戶(hù),水果攤點(diǎn)20多戶(hù),其他20多戶(hù)。
此路段雖說(shuō)是二,三級(jí)路段,但是,我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。
在xx年,我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的排放等工作,并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊(duì)共糾正倚門(mén)出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng)):6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬:1200多次;
4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬:11000多張;
5、清理亂堆放:1500處;
6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);
7、清理流動(dòng)攤販:13000余次;
8、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛排放:25000多輛…
以上8個(gè)方面,只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動(dòng),我們會(huì)協(xié)助社區(qū),維護(hù)社會(huì)治安。
平時(shí),我們?cè)缟仙习啾容^早,通常是7:30,雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn),但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。
一年來(lái),全隊(duì)同志努力工作,無(wú)一人無(wú)故缺崗,而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。
三、廉潔自律,文明執(zhí)法
一年來(lái),我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,都能做到不拿群眾一針一線,有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦,會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯,以示感謝,我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯,我們遇到有困難的群眾,主動(dòng)幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開(kāi),我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足。
目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。
如:如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。
關(guān)注城管,關(guān)注市民的目光,對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù),我們始終不會(huì)放棄。
回顧xx年走過(guò)的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi),一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),積極開(kāi)拓,奮力拼搏,以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感,責(zé)任感和成就感,為取得更大的成績(jī)而不懈努力。
四、附:xx年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲,我們又將開(kāi)始新的365天。
我想,xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),克服困難,團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。
首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,做市民的公仆和向?qū)А?BR> xx年,我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條,學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。
因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人,我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計(jì)劃如下:
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門(mén)出攤)問(wèn)題。
由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題,通過(guò)xx年的`整治未達(dá)到預(yù)期效果,xx年希望大隊(duì)能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。
象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點(diǎn)整治:流動(dòng)攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。
審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校,每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間,這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷(xiāo)售各種食品的時(shí)候。
他們既影響了市容,出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康,我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。
新的一年,我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理,提升管理檔次。
五、工作中的不足:
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要,工作的主動(dòng)性不夠,管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。
由于城管工作時(shí)間的特殊性,加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜,管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質(zhì),有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。
其次是疏堵結(jié)合。
"關(guān)注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號(hào),把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿(mǎn)意度。
2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動(dòng)真不頂真。
存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重,進(jìn)取精神不強(qiáng)。
我始終覺(jué)得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位,造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位,致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年,繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認(rèn)識(shí)不清,造成很多不必要的誤解,對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠,正面引導(dǎo)不足,力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳,推進(jìn)城管文化建設(shè)。
另外,建議新的一年,大隊(duì)對(duì)隊(duì)員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn),一是著裝的7個(gè)不準(zhǔn):制服不混穿,制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準(zhǔn)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。
三是對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的技巧:主要有六方面:1、言談舉止要文明,一句禮貌的問(wèn)候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流,一句粗野的話說(shuō)到當(dāng)事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了,不能以一種居高臨下的恣態(tài)對(duì)待。
3、要耐心細(xì)心辦事。
管理是一門(mén)藝術(shù)。
在執(zhí)法過(guò)程中,不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決,對(duì)不同的人,要采取不同的辦法。
4、要團(tuán)結(jié)一致。
要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力,才能壯大城管的聲威,營(yíng)造城管的氣勢(shì),我們的工作才能克服各種障礙,取得最大的工作效率。
5、提前做好預(yù)測(cè)。
好的經(jīng)驗(yàn)很多,教訓(xùn)也很多,要把可能遇到的情況歸類(lèi),讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法,教育隊(duì)員自身防范,對(duì)類(lèi)似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上,是我城北中隊(duì)xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計(jì)劃與展望。
如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正,批評(píng)。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十二
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的辛苦工作,我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、任務(wù),現(xiàn)在將本人在這個(gè)學(xué)期里的班主任工作得失做一個(gè)總結(jié):
本學(xué)期按照學(xué)校安排我任九(3)班班主任。
當(dāng)初我深感壓力很大、責(zé)任很重,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合,我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,學(xué)校將來(lái)自其我校八年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了分班調(diào)整,由于我班學(xué)生分別來(lái)自上學(xué)期的八年級(jí)三個(gè)班,并且他們都是很有特色的學(xué)生,所以對(duì)班主任的管理帶來(lái)很大的不利影響。
我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來(lái),不論來(lái)自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學(xué)生。
我一方面做好學(xué)生的思想工作,另一方面做好對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范。
旨在盡快形成一個(gè)良好的班集體。
重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時(shí),不斷加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)。
力爭(zhēng)打造穩(wěn)定良好的團(tuán)體,不放棄每一位學(xué)生。
我主要采取了以下幾個(gè)措施對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理:
一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用。
班委成員在班級(jí)管理中起到很重要的作用,一個(gè)好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用,在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個(gè)不好的班委卻可以把一個(gè)班級(jí)搞垮。
因此班委成員的挑選是很重要的事情。
在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整,除原有班委會(huì)團(tuán)委會(huì)外我還增加了"營(yíng)養(yǎng)餐工作"管委會(huì)。
管委會(huì)的職責(zé)主要是做好營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
為了讓班委、團(tuán)委、管委發(fā)揮應(yīng)有的作用,定期召開(kāi)會(huì)議總結(jié)近期班級(jí)進(jìn)步和不足,總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況,及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提出下周的要求。
結(jié)合班級(jí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,不斷鼓勵(lì)他們,為他們樹(shù)立信心。
制定今后一段時(shí)間的工作計(jì)劃和目標(biāo),班主任還經(jīng)常了解他們?cè)诠芾戆嗉?jí)中遇到的困難,并給與相應(yīng)的指導(dǎo),使班級(jí)組織能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
同時(shí)也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處,對(duì)做得不好的成員提出批評(píng)指正。
對(duì)于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的成員,就堅(jiān)決撤掉。
二、加強(qiáng)與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問(wèn)題。
我平時(shí)經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。
對(duì)于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生,我及時(shí)找學(xué)生談話,并進(jìn)行處理。
保證各科教學(xué)的正常進(jìn)行。
并經(jīng)常征求各授課教師意見(jiàn)和建議適時(shí)給予采納利用。
同時(shí)做好科課教師和學(xué)生的橋梁,積極配合課任教師的教學(xué)工作。
三、經(jīng)常找學(xué)生談話,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
要了解學(xué)生的思想,才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。
特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差,平時(shí)比較搗蛋的那些同學(xué)。
我就多找他們聊,時(shí)刻提醒他們遵守紀(jì)律。
對(duì)表現(xiàn)好的及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
力爭(zhēng)做到一學(xué)期下來(lái)與每位學(xué)生至少談一次話。
不放棄一個(gè)孩子。
通過(guò)與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。
四、其他方面。
1、配合學(xué)校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
認(rèn)真做好安全計(jì)劃,切實(shí)開(kāi)展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
主要進(jìn)行的安全教育有:課午間活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
2、衛(wèi)生方面:學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
每每下課后會(huì)自覺(jué)地檢查自己的地方,看到紙屑主動(dòng)揀起扔進(jìn)垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
放學(xué)后的衛(wèi)生打掃,速度比上個(gè)學(xué)期快多了,而且大部分很認(rèn)真地打掃。
在家長(zhǎng)的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長(zhǎng)發(fā)等,學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生有很大提高。
通過(guò)以上的幾點(diǎn)措施來(lái)對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,取得了一定的效果。
然而還存在較多不足,有些學(xué)生還是沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,紀(jì)律散漫;對(duì)表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多,往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)方法不合適,學(xué)習(xí)跟不上,因此對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心,甚至放棄學(xué)習(xí)。
這些都是我要及時(shí)解決的問(wèn)題。
對(duì)此,我在下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)努力,不僅加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育,也要加強(qiáng)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)的教育,讓每一個(gè)同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛(ài)。
上街村民委員會(huì)位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn),是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地,屬全縣的政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
村委會(huì)下轄七個(gè)村民小組,504戶(hù)1778人,其中少數(shù)民族865人。
全村總耕地面積314畝,人均占地0.174畝。
村民與機(jī)關(guān)單位、城鎮(zhèn)居民混合居住,是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部。
上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人,有村組干部10人。
改革開(kāi)放以來(lái),村黨支部、村委會(huì)在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè),建立了一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子;理清了發(fā)展思路,找到了一條結(jié)合實(shí)際的快速發(fā)展路子;加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè),營(yíng)造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng);開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的良好局面。
至xx年末,全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)1331.22萬(wàn)元,人均純收入2678元,位居全縣各村民委員會(huì)之首。
我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍 “火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。
”村黨支部、村委會(huì)深知要帶領(lǐng)群眾脫貧致富,就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性,建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng),有帶頭致富本領(lǐng)的黨員干部隊(duì)伍。
如何抓好黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)呢?村黨支部認(rèn)為,加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善制度建設(shè)是關(guān)鍵。
為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的培養(yǎng)教育,兩委班子借助各級(jí)黨委、政府舉辦各種培訓(xùn)或組織開(kāi)展活動(dòng)等方式,多渠道抓好黨員干部的理論教育和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
為加強(qiáng)黨員干部和各村民小組學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,我村還制定了村黨支部學(xué)習(xí)制度、村兩委班子成員學(xué)習(xí)計(jì)劃、村黨支部黨員培訓(xùn)計(jì)劃等制度。
由于制度詳細(xì),具有可操作性,村黨支部、村委會(huì)及各村民小組扎實(shí)開(kāi)展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),平均每年不少于十次。
xx年,村黨支部和村委會(huì)結(jié)合“云嶺先鋒”工程的實(shí)施,邀請(qǐng)縣內(nèi)黨校教師和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技人員以講座、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,對(duì)黨員干部黨史知識(shí)培訓(xùn)和科技培訓(xùn),全年累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)2場(chǎng)次,受訓(xùn)人員210人次。
培訓(xùn)中,由于內(nèi)容豐富,形式多樣,吸引了廣大人民群眾的參與,培訓(xùn)面進(jìn)一步擴(kuò)大。
為充分發(fā)揮黨支部的核心作用,在上級(jí)黨委、政府的指導(dǎo)下,村委會(huì)進(jìn)一步健全了村民自治制度,穩(wěn)步推進(jìn)民主法制建設(shè)。
一是建立和完善了《上街村民委員會(huì)自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
二是抓好民主選舉,加強(qiáng)村民自治組織建設(shè)。
三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主,建立了村民代表會(huì)議制度,認(rèn)真抓好“一事一議”制度的落實(shí),村民的民主權(quán)力得到充分發(fā)揮。
四是抓好民主管理,不斷提高村民自治水平。
重點(diǎn)抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關(guān)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、治安、計(jì)生、干部目標(biāo)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。
五是抓好民主監(jiān)督,嚴(yán)格實(shí)行村務(wù)公開(kāi)。
通過(guò)扎實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),廣大黨員干部不僅吃透了國(guó)家現(xiàn)行的方針政策,同時(shí)也牢固掌握了大量的實(shí)用技術(shù),迅速成為熟悉政策、掌握科學(xué)技術(shù)的能手,成了帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁。
由于加強(qiáng)了學(xué)習(xí),建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,為村民服務(wù)的能力明顯增強(qiáng)。
在廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶動(dòng)下,上街村人民群眾明確了發(fā)展方向,增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心。
尋找到一條致富的好路子
近年來(lái),隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高,上街村農(nóng)民群眾土地逐漸減少。
如何讓村民的收入得到增加,全村的發(fā)展步伐進(jìn)一步加快,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)一直是村兩委班子苦苦思考的問(wèn)題和工作努力的方向。
在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,村兩委班子結(jié)合地處縣城區(qū),具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和流動(dòng)人口多的優(yōu)勢(shì),提出了“穩(wěn)糧調(diào)結(jié)構(gòu)、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
在思路的指引下,全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了農(nóng)民的收入。
為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁,村委會(huì)按“一事一議”的議事機(jī)制,組織群眾投工投勞300多個(gè),多方籌集資金10萬(wàn)余元,完成了灌溉溝渠的修復(fù),保證了大小春栽種用水,確保了在最佳節(jié)令內(nèi)栽種。
在農(nóng)技部門(mén)的幫助下,農(nóng)業(yè)科技措施得到大力推廣,廣大農(nóng)民群眾走上了科學(xué)種田之路,全村糧食產(chǎn)量連年增產(chǎn),畝產(chǎn)從過(guò)去的450公斤增長(zhǎng)到現(xiàn)在的500公斤,糧食生產(chǎn)逐步邁上了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)之路。
在抓好糧食生產(chǎn)的同時(shí),村兩委班子還鼓勵(lì)群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結(jié)合部的優(yōu)勢(shì),抓住市場(chǎng)信息,瞄準(zhǔn)無(wú)公害、綠色、適銷(xiāo)對(duì)路三個(gè)環(huán)節(jié),在有限的土地上大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),積極進(jìn)行反季節(jié)大棚蔬菜種植等,使農(nóng)民的錢(qián)袋子逐漸鼓起來(lái)。
為加快畜牧業(yè)發(fā)展,村委會(huì)在發(fā)動(dòng)群眾搞好科學(xué)養(yǎng)殖的同時(shí),積極支持本村社員籌建牲畜交易市場(chǎng),使畜產(chǎn)品市場(chǎng)流通進(jìn)一步活躍。
興商辦企業(yè),使全村個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
在1998年成功建成“農(nóng)民街”的基礎(chǔ)上,xx年,我村抓住西部大開(kāi)發(fā)的機(jī)遇啟動(dòng)了私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街的建設(shè),該街道占地62.62畝,現(xiàn)已完成國(guó)有土地使用權(quán)的出讓?zhuān)瓿山ㄖ娣e38150m2,完成固定資產(chǎn)投資3428萬(wàn)元,88戶(hù)商業(yè)住戶(hù)已陸續(xù)入住。
一批以農(nóng)產(chǎn)品加工、服務(wù)業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶(hù)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街。
現(xiàn)在,“農(nóng)民街”、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街共有160戶(hù)商宅住戶(hù),為社會(huì)提供了上百人的勞動(dòng)就業(yè)崗位。
街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶(hù)20余戶(hù),一到核桃收獲季節(jié),每天有上千噸核桃果在此集散加工,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象。
農(nóng)民街、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街為上街村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
為鼓勵(lì)村民由盤(pán)田種莊稼向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,上街村結(jié)合本地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn),借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn),提出了“有鋪?zhàn)娱_(kāi)商店,有閑房開(kāi)旅店,無(wú)鋪?zhàn)訑[攤子,有技術(shù)開(kāi)車(chē)子,會(huì)經(jīng)營(yíng)趕街子”的發(fā)展模式,全村個(gè)體工商戶(hù)從1994年的166戶(hù)發(fā)展到現(xiàn)在的398戶(hù),占全村總戶(hù)數(shù)的80%。
新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個(gè)體工商戶(hù)不斷發(fā)展壯大,生意越做越紅火,成為全縣個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織中的納稅大戶(hù)。
個(gè)體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展,使村民們過(guò)上了幸福的生活。
營(yíng)造了一股好的民風(fēng) 為改變?nèi)迦嗣袢罕姷木衩婷?,營(yíng)造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng),上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開(kāi)展好各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
自十星級(jí)文明戶(hù)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),村兩委班子帶領(lǐng)廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,落實(shí)好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng),深入廣泛地開(kāi)展十星級(jí)文明戶(hù)的創(chuàng)建活動(dòng)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),廣大人民群眾積極參與,爭(zhēng)星比先進(jìn),爭(zhēng)做文明村民,開(kāi)展面達(dá)95%。
xx年,全村評(píng)出十星級(jí)文明戶(hù)30戶(hù),九星級(jí)文明戶(hù)235戶(hù),八星級(jí)文明戶(hù)142戶(hù)。
在爭(zhēng)星創(chuàng)星活動(dòng)的促動(dòng)下,村民們文明意識(shí)得到不斷增強(qiáng),鄰里糾紛、妯娌爭(zhēng)吵、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了,好吃懶做的人變勤勞了,村容村貌明顯好轉(zhuǎn)。
十星級(jí)文明戶(hù)創(chuàng)建等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步促進(jìn)了全村社會(huì)治安的好轉(zhuǎn)。
連續(xù)四年來(lái),上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
村委會(huì)干部出面成功調(diào)解村民糾紛 11件,調(diào)解率達(dá)100%。
社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn),社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)到位。
村內(nèi)無(wú)吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動(dòng)和賣(mài)淫等丑惡現(xiàn)象,刑事犯罪控制率控制在最低限度。
上街村良好的社會(huì)治安為全縣、全鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位正常開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)對(duì)外樹(shù)立了漾濞縣城良好的形象。
為給村民提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,村委會(huì)還籌建了萬(wàn)村書(shū)庫(kù),并安排專(zhuān)人對(duì)書(shū)庫(kù)進(jìn)行管理,制定借閱制度。
為不斷充實(shí)書(shū)庫(kù)的存書(shū),村黨支部、村委會(huì)每年都訂閱了《云南日?qǐng)?bào)》、《大理日?qǐng)?bào)》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀(jì)檢監(jiān)察》、《農(nóng)村文摘》等黨報(bào)黨刊和農(nóng)業(yè)科普讀物。
萬(wàn)村書(shū)庫(kù)及時(shí)為群眾掌握黨的方針政策,了解外面的世界搭建了一個(gè)新平臺(tái),成了農(nóng)民朋友們業(yè)余時(shí)間最?lèi)?ài)光顧的地方,愛(ài)學(xué)習(xí)、比科技致富蔚然成風(fēng)。
為大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,形成勤儉辦事的良好風(fēng)尚,上街村委會(huì)于1990年10月成立了紅白理事會(huì),為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事,專(zhuān)門(mén)解決各家各戶(hù)在紅白喜事中遇到的困難。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),該理事會(huì)自成立以來(lái)共承辦紅白事990多件,將這些事辦得既隆重又簡(jiǎn)樸,使封建迷信活動(dòng)得到了有效控制,鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制。
開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,有力推動(dòng)了全村社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,自實(shí)行九年制義務(wù)教育以來(lái),村內(nèi)無(wú)適齡兒童失學(xué),無(wú)青壯年文盲。
計(jì)劃生育工作扎實(shí)開(kāi)展,全村人口自然增長(zhǎng)率一直控制在5‰以?xún)?nèi),綜合節(jié)育率達(dá)90%以上,幾年來(lái)無(wú)計(jì)劃外生育。
群眾的生育觀念得到根本轉(zhuǎn)變,人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。
82戶(hù)農(nóng)戶(hù)積極申報(bào)成為農(nóng)村獨(dú)生子女戶(hù),各項(xiàng)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)優(yōu)惠政策得到及時(shí)兌現(xiàn)。
認(rèn)真做好了老黨員、老齡人的工作,定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談,并在年底對(duì)他們進(jìn)行慰問(wèn),使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀,方便群眾生產(chǎn)生活,村兩委班子多方籌集資金,在xx年至xx年間自籌資金86萬(wàn)元,對(duì)平政巷、汪家巷、北門(mén)巷、周家巷、通城巷等巷道進(jìn)行水泥路面硬化,對(duì)巷道排水溝渠實(shí)施了三面光改造。
xx年又投入36萬(wàn)元,對(duì)來(lái)龍巷下水道進(jìn)行改造,并配合好有關(guān)部門(mén)完善了縣城各種配套設(shè)施建設(shè)。
如今,整個(gè)縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進(jìn)一步提高,廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路,走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
在加快本村發(fā)展的基礎(chǔ)上,黨支部、村委會(huì)始終沒(méi)有忘記災(zāi)區(qū)人民群眾的疾苦,未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展,更沒(méi)忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
1998年洪水造成河北公安縣群眾受災(zāi),上街村直接向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款了1萬(wàn)元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時(shí),村委會(huì)資助了1萬(wàn)元;xx年,向上街完小資助了1.5萬(wàn)元修建校舍資金。
每年六一兒童節(jié)期間,村委會(huì)都要走進(jìn)上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學(xué)校,為那里的小朋友們送去慰問(wèn)金。
上街村在改革開(kāi)放中所取得的顯著成績(jī)得到了各級(jí)黨委政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級(jí)文明村”的同時(shí),還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級(jí)“體制改革先進(jìn)單位”、“十星級(jí)文明示范村”;中共大理州委命名為“先進(jìn)基層黨組織”,評(píng)為“農(nóng)村基層組織建設(shè)”五個(gè)好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”,評(píng)為“婦女工作先進(jìn)集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”。
這些榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了各級(jí)黨委、政府對(duì)上街村的關(guān)心支持,反應(yīng)了村兩委班子扎實(shí)苦干和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
展望未來(lái),我們堅(jiān)信,上街村的明天必將更加美好!
本學(xué)期從2月26日至6月29日,短短一學(xué)期,也是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書(shū)工作的一學(xué)期。
我班共xx人,其中xx名為團(tuán)員,一名非團(tuán)員也已遞交入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)。
為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多,我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動(dòng),包括各類(lèi)主題團(tuán)日活動(dòng)、志愿者活動(dòng)及雙學(xué)小組活動(dòng)。
44名同學(xué)都積極參加各類(lèi)團(tuán)支部活動(dòng),在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活,學(xué)到了很多,也充實(shí)了很多。
下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作。
一、 黨課學(xué)習(xí)
我們現(xiàn)報(bào)名黨課學(xué)習(xí)的共有xx名學(xué)生,其中女生xx名,男生xx名。
本學(xué)期由于學(xué)期太短,各方面事務(wù)又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報(bào)名同學(xué)除有事提前請(qǐng)假的之外,其余皆按時(shí)出席,認(rèn)真聽(tīng)講,并且作了完整的筆記。
有大家反映來(lái)看,同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會(huì)制。
兩次黨課講座,對(duì)同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團(tuán)日活動(dòng)
本學(xué)期我們應(yīng)時(shí)應(yīng)景共舉辦了8次團(tuán)日活動(dòng),其中包括學(xué)校安排的3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)和5月1日廢電池?fù)Q盆栽環(huán)保大行動(dòng),以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動(dòng),3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動(dòng),5月27日大學(xué)城之行,還有較為轟動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員xx活動(dòng)。
大家參與其中,樂(lè)在其中,也學(xué)在其中。
(1)3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)
本次活動(dòng)由學(xué)校發(fā)起,各班團(tuán)委自行組織。
我們同學(xué)參與度100%,分別進(jìn)行了慰問(wèn)孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調(diào)查4項(xiàng)內(nèi)容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務(wù)點(diǎn),特別是xxx奶奶,很是熟悉,對(duì)我們都像對(duì)她自己的孩子一樣,和同學(xué)們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學(xué)們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對(duì)路人進(jìn)行宣傳教育,責(zé)任意識(shí)十分強(qiáng);而我們調(diào)查問(wèn)卷這一組的同學(xué)是感受最深的。
他們?cè)儐?wèn)了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對(duì)于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說(shuō)不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進(jìn)心中一般深深銘刻。
同學(xué)們不禁紛紛發(fā)出感概,覺(jué)得發(fā)揚(yáng)雷鋒精神迫在眉睫,不應(yīng)讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時(shí)代逐漸褪色、消逝。
此次活動(dòng),是我們眾多同學(xué)首次于課上時(shí)間參加的大型學(xué)雷鋒活動(dòng),也是我進(jìn)高中以來(lái)第一次組織安排的集體活動(dòng),從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問(wèn)卷、分配人員到安排事務(wù),我也有倉(cāng)促也有不周到,所幸的是整個(gè)活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束了,從同學(xué)們的反饋來(lái)看,大家都覺(jué)得這次活動(dòng)是籌劃得不錯(cuò)的,也很有意義。
而我也在這一過(guò)程中汲取了不少知識(shí),豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),為我以后更好地安排支部活動(dòng)墊后了基礎(chǔ)。
(2)3·12美化教室全班大行動(dòng)
3·12植樹(shù)節(jié),學(xué)校也于升旗儀式進(jìn)行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進(jìn)行了一次美化教室的全班大行動(dòng)。
首先我捧來(lái)了一些花花草草,對(duì)大家進(jìn)行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級(jí)的形式認(rèn)養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學(xué)們開(kāi)始布置教室,在全體同學(xué)的協(xié)力同心下,一個(gè)中午傳委員組我們教室成功變了個(gè)樣,遙望好似一個(gè)原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點(diǎn)點(diǎn)。
這一成功,讓我們班在美化教室的評(píng)選中成功榮獲第二名的好成績(jī),是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級(jí)付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動(dòng)
4月5月清明,我們也就定這一個(gè)月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
那一個(gè)周末,我們分了兩批同學(xué),分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學(xué)們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學(xué)并帶隊(duì)前往參觀。
當(dāng)天眾多機(jī)構(gòu)來(lái)緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來(lái)到紀(jì)念碑前,望著江民同志題寫(xiě)的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴(yán)肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀(jì)念館以及無(wú)名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們?cè)谀憫?zhàn)心驚的同時(shí),也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前,我們所有男生也以簡(jiǎn)單的身體語(yǔ)言表達(dá)了自己心中的決心。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十三
我喜歡教師這個(gè)職業(yè),我的工作態(tài)度一向是積極主動(dòng)的。這學(xué)期是我任教高中的第一學(xué)期,擔(dān)任高二年級(jí)五班,十班的英語(yǔ)教學(xué)。由于高中教學(xué)從零開(kāi)始,經(jīng)驗(yàn)不足,我對(duì)教學(xué)工作更是不敢絲毫怠慢,平時(shí)深入研究教材教法,虛心向組內(nèi)同學(xué)科老師學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這學(xué)期的總結(jié):
我自參加工作以來(lái),一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書(shū)又育人。。在工作中,不怕困難,頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,盡量補(bǔ)充資料。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,在本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō)的能力相對(duì)較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們還不能適應(yīng)。因此了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿(mǎn)意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。壓濾機(jī)濾布上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。基礎(chǔ)是一種能力,未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)不斷更新的社會(huì),濾布要立足于之,就必須不斷地學(xué)習(xí),獲得新知識(shí),充實(shí)自己,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)的那些具體知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西,這就是能力。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。
教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十四
一年來(lái),我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。
用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。
通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿(mǎn)足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。
我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。
另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開(kāi)展工作,合理安排自己的時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長(zhǎng),多鼓勵(lì)溝通,少批評(píng)和指手畫(huà)腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷掌握新知識(shí),新技術(shù),努力做到以技服人。
在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。
當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。
在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。
并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng),努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。
謝謝!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十五
xxxx任公司在xxx江西分公司文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)建文明單位工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的職工隊(duì)伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,以人為本,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),有力地推進(jìn)了公司三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和文明形象。
始終抓住鄧小平理論這個(gè)根本,緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個(gè)人思想實(shí)際,深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨十九大精神,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的思想素養(yǎng),帶動(dòng)和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),全面提高公司職工的整體素質(zhì)。
公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo),積極促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定班子對(duì)電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)求發(fā)展的信心。二是大力加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè),提高駕馭各項(xiàng)工作的水平。三是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和合力。四是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,密切聯(lián)系群眾,全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。
在創(chuàng)建四好班子活動(dòng)中,做到了三個(gè)結(jié)合,進(jìn)行全面建設(shè)。首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合;其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合;第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。
按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序,提高決策水平。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力,不搞“一言堂”。二是民主討論,科學(xué)決策。對(duì)大額資金使用、重大事情決策、機(jī)構(gòu)拆建、干部任免等重大問(wèn)題,充分醞釀,集體研究決定。三是堅(jiān)持民主集中制原則,開(kāi)好民主生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),切實(shí)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),班子成員在政治上志同道合,思想上肝膽相照,工作上密切配合,生活上互相關(guān)心,共同把工作做好。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”,即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育;愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育;世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育;科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。根據(jù)公司的性質(zhì)與特點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)黨員的日常管理和監(jiān)督。特別是做好對(duì)外承接工程隊(duì)伍黨員的跟蹤管理,成立駐外項(xiàng)目部黨支部。嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,積極慎重發(fā)展新黨員,將發(fā)展的重點(diǎn)放在一線班組。
積極探索具有公司特點(diǎn)的文化價(jià)值管理模式,努力開(kāi)創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。
主要做法是“五個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化,使企業(yè)有強(qiáng)大的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的文化;堅(jiān)持具有榮譽(yù)感、責(zé)任感與危機(jī)感的文化;堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅(jiān)持以人為本的文化,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、關(guān)愛(ài)人這樣一種機(jī)制和氛圍。
大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范事跡,創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極開(kāi)展文明部室和文明員工的評(píng)選、宣傳和管理,修訂了公司《勞動(dòng)模范評(píng)選管理辦法》。組織開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰工作,xx年年共評(píng)出勞動(dòng)模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會(huì)積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個(gè)、先進(jìn)文明班組9個(gè)。
在xxx江西分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo),從嚴(yán)治企,科學(xué)管理,夯實(shí)基礎(chǔ),努力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,一年來(lái)的運(yùn)作取得了很大的成績(jī)。具體表現(xiàn):一是從承接小容量機(jī)組向承接大容量機(jī)組轉(zhuǎn)變;二是從依靠分包項(xiàng)目求生存到獨(dú)立承接業(yè)務(wù)求發(fā)展;三是從公司得微利職工得溫飽到公司創(chuàng)盈利職工奔小康發(fā)展;四是從流動(dòng)的業(yè)務(wù)點(diǎn)走向長(zhǎng)年固定的業(yè)務(wù)網(wǎng),為公司應(yīng)對(duì)三年開(kāi)放檢修市場(chǎng)和今后長(zhǎng)足的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司成立以來(lái)未發(fā)生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設(shè)備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災(zāi)事故、負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事故。建立了以總經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理體系,健全了安全監(jiān)督體系。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)施了安全承包責(zé)任制,各分公司和所屬部門(mén)、專(zhuān)業(yè)公司安全第一責(zé)任人簽訂安全承包責(zé)任狀,把安全目標(biāo)與每個(gè)職工的切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)。制定防汛、迎峰度夏預(yù)案及重大事故應(yīng)急救援綜合預(yù)案,并進(jìn)行自檢自查,使責(zé)任到位,壓力到位,實(shí)行一級(jí)保一級(jí)和共同保安全,安全監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到加強(qiáng)。
為有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,針對(duì)檢修企業(yè)特點(diǎn),組織開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。舉辦非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班,聘請(qǐng)南昌大學(xué)教授為公司各級(jí)管理人員講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的知識(shí)。舉辦和參加了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),合同管理員培訓(xùn),安裝工長(zhǎng)培訓(xùn),質(zhì)檢員培訓(xùn),安全監(jiān)督員培訓(xùn),并取得資格證書(shū)。對(duì)特殊工種(電工、焊工、架子工、機(jī)械起重工等)辦理取證,換證培訓(xùn)工作。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、技術(shù)專(zhuān)題講座、技能競(jìng)賽等活動(dòng),提高了職工的素質(zhì),促進(jìn)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干快速成長(zhǎng),為外部市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了有利條件。
一是通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹四個(gè)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制教育活動(dòng)為我們進(jìn)一步推動(dòng)了黨的先進(jìn)性建設(shè),更好地發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;進(jìn)一步提高了廣大黨員的思想道德素質(zhì),堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng);進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化工作流程、提升隊(duì)伍素質(zhì),有效地落實(shí)了整改措施,真正讓查找出來(lái)的問(wèn)題得到解決。公司各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強(qiáng),廣大黨員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高,為今后公司創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展提供了借鑒。
二是通過(guò)完善公司績(jī)效考核體系。所屬各分公司工資總量與安全生產(chǎn)、利潤(rùn)、對(duì)外創(chuàng)收掛鉤;職工收入與其效益掛鉤。使職工的思想發(fā)生了較大的變化,有了緊迫感,危機(jī)感、壓力感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)了學(xué)技術(shù)的熱情和工作的干勁。發(fā)揮了最有效的人力資源,即“人與事配合,事得其人,人盡其用”,從而提高用人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),初步解決了公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)能力、發(fā)展后勁不足等一系列問(wèn)題。并帶動(dòng)了管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新,提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三是公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定工作責(zé)任目標(biāo)完成情況良好。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,沒(méi)有發(fā)生違反《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》的問(wèn)題和違法違紀(jì)的案件;所屬單位職工未發(fā)生違紀(jì)和違法問(wèn)題;未發(fā)生有案不查、有責(zé)不究、違紀(jì)不處的問(wèn)題;未發(fā)生違反干部政策和規(guī)定程序選拔任用干部的問(wèn)題;未發(fā)生大修技改、工程建設(shè)、資產(chǎn)安全等方面的重大違法違紀(jì)問(wèn)題;未發(fā)生私設(shè)小金庫(kù),帳外帳等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題;未發(fā)生集體越級(jí)上訪等影響政治穩(wěn)定的重大問(wèn)題和突發(fā)事件;未發(fā)生影響集團(tuán)公司和江西分公司形象的重大事件。
四是營(yíng)造了比學(xué)趕幫超的良好氛圍,涌現(xiàn)了一批又一批的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者。xx分公司xxx獲全國(guó)“三八”紅旗手、xxx獲江西省優(yōu)秀廠長(zhǎng)(經(jīng)理)
五是公司領(lǐng)導(dǎo)班子以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)公司的具體特點(diǎn),經(jīng)過(guò)上下溝通,審時(shí)度勢(shì),改變了公司發(fā)展方向,公司業(yè)績(jī)有了新的突破。公司今年1-11月份對(duì)外簽訂合同項(xiàng)目共計(jì)二十六項(xiàng),新增對(duì)外合同金額已達(dá)3124余萬(wàn)元。超過(guò)百萬(wàn)元以上的項(xiàng)目共有七個(gè),包括:廣東順德五沙熱電有限公司2×300mw機(jī)組日常技術(shù)服務(wù)和日常維護(hù)、檢修合同;浙江溫州特魯萊發(fā)電公司#3機(jī)脫硫除灰汽機(jī)輔機(jī)大修合同;江西長(zhǎng)嶺34、5mw風(fēng)電場(chǎng)工程電氣設(shè)備安裝;江西xx電廠生活區(qū)室外給排水管道等安裝工程;江西xx電廠(2×660mw)施工用水管道工程;國(guó)投xx發(fā)電有限責(zé)任公司#1機(jī)組(600mw超臨界)及公用系統(tǒng)日常維護(hù)檢修合同。
20xx年新簽的合同中,維護(hù)項(xiàng)目1304萬(wàn)元;等級(jí)檢修項(xiàng)目818萬(wàn)元;安裝、改造工程889萬(wàn)元;調(diào)試服務(wù)113萬(wàn)元。
文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,我們要在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,再接再厲,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力促進(jìn)公司創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階,不斷為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十六
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
四提高自己素質(zhì),
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十七
工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板,謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
半年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多老手相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶(hù)服務(wù)代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距,同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿(mǎn)意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿(mǎn)意窗口號(hào)”為旗幟,“您的滿(mǎn)意,是我的追求”為行動(dòng)口號(hào),堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以群眾滿(mǎn)意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶(hù)為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù),給客戶(hù)留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn),要清楚來(lái)電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶(hù)聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶(hù)反映表示不滿(mǎn)意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶(hù)述說(shuō),盡可能的替用戶(hù)排除問(wèn)題,作到急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
日子過(guò)得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺(jué)已在xx客戶(hù)服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?;厥走^(guò)去,展望未來(lái),回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒(méi)有最好,只有更好。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
四提高自己素質(zhì),
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇一
大學(xué)一年已經(jīng)結(jié)束了,回首自己在這一年里的所見(jiàn)所聞,所學(xué)所悟,自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,不禁感慨萬(wàn)千。每個(gè)人或多或少都有一些收獲和失落,但重要的是把這一年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái),更好地迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
第二段前行路上的艱辛。
大學(xué)是一個(gè)陌生的環(huán)境,一年的時(shí)間雖說(shuō)不算長(zhǎng),但對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)卻充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和不確定性。在很多人的心中,大學(xué)便是一個(gè)可以讓自己成為更好的人的地方,一方面可以豐富知識(shí),提高自身素質(zhì),另一方面也需要面對(duì)許多感性與理性的關(guān)系,人際關(guān)系的問(wèn)題。大學(xué)的過(guò)程就是在不斷的嘗試中探尋并發(fā)現(xiàn)自己,這其中免不了遇到失敗的挫折與不如意的挑戰(zhàn)。但是現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看看,每一次傷痛都是成長(zhǎng)與了解自己的機(jī)會(huì)。
第三段心靈教育的啟迪。
在大一的時(shí)間里,很多人多少浸潤(rùn)了一些文化的底蘊(yùn),對(duì)于一些思想和看法的深入也多了一層理解。在生活的細(xì)節(jié)中,更多地思考自己所處的場(chǎng)景,感受人與人之間的關(guān)系并從中發(fā)現(xiàn)日常所需的道德。同時(shí)也明確了自己對(duì)于人生、未來(lái)的一定期望。在這個(gè)時(shí)候,大家在互動(dòng)與溝通中也養(yǎng)成了自己的品質(zhì)和人格,學(xué)會(huì)了如何與自己不同的朋友溝通,理解和支持他們的想法,也進(jìn)一步獲得到了更多的自信。
第四段成長(zhǎng)與鍛煉。
總的來(lái)看,大學(xué)的第一年是一個(gè)人青春生命中的一個(gè)極其重要的時(shí)間段,將決定著今后人生道路上的走向和成就。多一份抱怨,總是會(huì)少一份成長(zhǎng);多一分計(jì)較,就會(huì)少一份收獲。每一次失敗、挫折,就是為了更好的進(jìn)步,那么就學(xué)會(huì)堅(jiān)持,并且不斷超越自己。在此過(guò)程中,我們也會(huì)不斷地思考、理解和認(rèn)識(shí)之間的不同之處,更加成熟地認(rèn)識(shí)自己的不足之處,然后不斷改進(jìn)和改善。有條不紊的學(xué)習(xí)方法、積極的心態(tài)、勇氣與自信,使我們成為生命中的一個(gè)百忙之中,也回憶無(wú)窮、回味蕩漾的時(shí)刻。
第五段結(jié)語(yǔ)。
在學(xué)期末,我們也應(yīng)該適當(dāng)放松,積極參與學(xué)校對(duì)不同方位的支持,為以后的自己做出更多的準(zhǔn)備。從這一年進(jìn)行總結(jié),明確我們自己在哪些方面的表現(xiàn)是值得肯定的,哪些方面需要加強(qiáng)和補(bǔ)充。未來(lái)的人生之路是漫長(zhǎng)和曲折的,老師和朋友共同給我們提供了最好的幫助,緊握自己的思想和心靈,勇敢走自己的路。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇二
“大學(xué)之路,雖千萬(wàn)里,孰若心與心相印。”時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我們度過(guò)了大學(xué)的一學(xué)年,每個(gè)人都收獲了不少,也歷經(jīng)了許多挑戰(zhàn)。大一的成功,是對(duì)未來(lái)奮斗的堅(jiān)定信念,是對(duì)自我斗志的劇烈挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了這一年的學(xué)習(xí)和生活之后,我在這里寫(xiě)下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性。
大學(xué)是學(xué)生們進(jìn)入真正的社會(huì)前必須過(guò)的一道門(mén)檻。在這里,我們接受的不僅是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科知識(shí),同時(shí)也要面對(duì)社交、情感等各個(gè)方面的問(wèn)題。然而,學(xué)習(xí)依舊是最根本的,而且也是最重要的一部分。我們不能僅僅去抱怨學(xué)習(xí)的味苦,而是應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在課堂上有更好的表現(xiàn)。只有學(xué)到真正應(yīng)該學(xué)到的,才能將來(lái)站在社會(huì)上有更加廣闊的視野。
第三段:勇敢嘗試。
上大學(xué)是每個(gè)人的夢(mèng)想,也是一個(gè)新的環(huán)境。不同的文化、人和地方都在等著我們?nèi)ヌ剿鳌_@時(shí),我們要學(xué)會(huì)勇敢,嘗試去接受不同的觀念,去擁抱新的體驗(yàn),去經(jīng)受痛苦的訓(xùn)練,去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。只有勇敢嘗試,我們才能成長(zhǎng),變得更加優(yōu)秀。
第四段:建立良好的人際關(guān)系。
人是社會(huì)的動(dòng)物,只有不斷的交往,才能夠更加了解自己和周?chē)娜恕T诖髮W(xué)里,建立良好的人際關(guān)系是很重要的。這不僅僅包括情感上的交往,也包括思想上的交流。在和別人交往的過(guò)程中,我們不僅能夠?qū)W到很多知識(shí),也能夠了解到不同的角度和思考方式。與之相對(duì)的,退縮和偏見(jiàn)將使人近視和孤獨(dú)。因此,我們應(yīng)該積極的結(jié)交新的朋友,確立自己的位置。
第五段:總結(jié)。
大一學(xué)年的經(jīng)歷,是我成長(zhǎng)路上的里程碑,是我未來(lái)奮斗的動(dòng)力和源泉。學(xué)習(xí)使我更加嚴(yán)謹(jǐn),勇敢讓我更加無(wú)畏,交際讓我更加成熟。當(dāng)今的大學(xué)生活不僅是考取知識(shí)和成績(jī),同時(shí)還有著豐富多彩的課外文化活動(dòng),也是我們成長(zhǎng)的另外一面窗口。大一是一個(gè)嶄新而美好的開(kāi)始,當(dāng)我們回首前行的路途,把一年的收獲整理成一份經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,便是我們奮斗更好的開(kāi)始!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇三
原來(lái)來(lái)到小學(xué)已經(jīng)第七天了,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼,10天就要過(guò)去了。
我發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,我們要教會(huì)孩子們就算面對(duì)不喜歡做的事,也能把它們做好,而不是想著逃避,不喜歡就不做。就比如走秀,男孩子們覺(jué)得這是女孩子做的事情,男孩子做了就很丟臉,他們都很不好意思跟著老師學(xué),跟著老師走秀。這是這個(gè)年齡階段的男孩子特有的思想,是自尊心比較強(qiáng)的原因。這就需要我們老師去引導(dǎo)他們,走出這個(gè)思想誤區(qū),一點(diǎn)一點(diǎn)地慢慢改變他們。
在做班主任期間,一直都很忐忑。因?yàn)槲覍?duì)我班的學(xué)生是很?chē)?yán)厲的,而且我經(jīng)常在課室后面陪他們上課。他們上課的時(shí)候經(jīng)常偷偷地轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看我在不在,一看到我在后面了,就會(huì)立刻乖乖地端正做好,認(rèn)真聽(tīng)課了。有些孩子雖然平時(shí)都鬼靈精怪的,上課的時(shí)候還挺認(rèn)真地做筆記。只是太愛(ài)玩了。
有時(shí)候我會(huì)擔(dān)憂太過(guò)于嚴(yán)厲會(huì)不會(huì)打壓他們活潑的天性,不過(guò),在該嚴(yán)肅的時(shí)候,我還是會(huì)依然嚴(yán)厲地對(duì)他們的。
上體育課的時(shí)候,孩子們都很活潑,大家都積極地參與到游戲中。有時(shí)候我實(shí)在很驚訝孩子們的學(xué)習(xí)能力,有些運(yùn)動(dòng),就算他們還沒(méi)有接觸過(guò),只要跟他們說(shuō)一下技巧,再喊一下節(jié)奏,他們很快就學(xué)會(huì)了,而且比我們老師做得還要好。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇四
今年我們財(cái)務(wù)部的工作在各位項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇五
初入大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己還不夠成熟,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃也比較模糊。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,逐步形成了自己的理性思考方式。我也意識(shí)到,大學(xué)生活需要自我規(guī)劃,學(xué)習(xí)除了要掌握知識(shí)外,還需關(guān)注自己的發(fā)展方向,充分認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)和不足,制定有遠(yuǎn)見(jiàn)和可執(zhí)行的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
二、大學(xué)生活需要多元化的積極參與。
在校期間,我參加了不少社團(tuán)和課外活動(dòng),提升了自己的綜合素質(zhì)和才華。我也發(fā)現(xiàn),大學(xué)是一個(gè)多元化的環(huán)境,需要多角度地參與。我在學(xué)校的學(xué)術(shù)、藝術(shù)、社會(huì)及公益等方面更深入地了解了身邊的人和事,與許多志同道合者交友,最終通過(guò)這些活動(dòng)鍛煉自己,提升了專(zhuān)業(yè)和動(dòng)手能力,為將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、不斷學(xué)習(xí)提升自己是大學(xué)應(yīng)有的狀態(tài)。
在大學(xué),我不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要擁有一定的終身學(xué)習(xí)意識(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)。我通過(guò)閱讀、科研創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)化課程以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)領(lǐng)域。我意識(shí)到,新時(shí)代的大學(xué)生需具備創(chuàng)新精神,需要掌握信息技術(shù)等前沿知識(shí),擁有多元化的知識(shí)儲(chǔ)備和能力,不斷鉆研創(chuàng)新,才能不斷進(jìn)步。
四、培養(yǎng)好自己的習(xí)慣和能力是前提條件。
大學(xué)期間,我意識(shí)到,建立一套好的時(shí)間管理體系對(duì)于提高學(xué)習(xí)效率,提升個(gè)人綜合素質(zhì)十分必要。我積極改善學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,更好地利用時(shí)間,充分發(fā)揮自己的潛力和能力,同時(shí)還會(huì)不斷探尋和培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)。
五、多角度審視自己的大學(xué)時(shí)光。
全面地審視自己的大學(xué)生活,找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)和不足,也許是提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),也許是加強(qiáng)自己的社交能力、創(chuàng)新能力、乃至自律能力。為此,我也會(huì)在未來(lái)的大學(xué)生活中多角度審視自己的表現(xiàn)和進(jìn)步,不斷完善自己,提高自我認(rèn)知,進(jìn)一步獲得成長(zhǎng),并為將來(lái)規(guī)劃出最佳的發(fā)展和就業(yè)方向奠定基礎(chǔ)。
總之,大學(xué)生活作為人生中最寶貴的時(shí)光之一,應(yīng)該珍惜和利用好這段寶貴的時(shí)光,不斷完善自己,提高自我認(rèn)知,獲得全面成長(zhǎng)。做一名具有富有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神的大學(xué)生,為未來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想奠定基礎(chǔ)。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇六
我認(rèn)為部門(mén)明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇七
本人于20xx年x月中旬調(diào)入本項(xiàng)目,至今已歷時(shí)半年,分別參與了焦化工程收尾及煙氣凈化工程土建工程的安全管理工作。半年來(lái),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全體施工管理人員始終牢記"安全第一 預(yù)防為主 綜合治理"的安全宗旨,強(qiáng)化制度管理,堅(jiān)持從嚴(yán)把關(guān),落實(shí)了各項(xiàng)安全措施,上下團(tuán)結(jié)一心,齊抓共管,各盡所能,以高度的責(zé)任感投入到安全工作中去,取得了階段性的勝利?,F(xiàn)對(duì)我半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
至目前為止,在焦化項(xiàng)目及煙氣凈化項(xiàng)目施工過(guò)程中,在項(xiàng)目部及各分包單位的共同努力下,通過(guò)組織開(kāi)展安全大檢查、安全月等安全活動(dòng),各分包單位的安全、文明施工管理水平有了很大的提高、工地的安全文明施工管控基本到位,安全總體狀況平穩(wěn),半年來(lái)年本工程沒(méi)有發(fā)生人身重傷及以上事故、一般及以上機(jī)械設(shè)備損壞事故、腳手架垮(坍)塌事故、一般及以上火災(zāi)事故,實(shí)現(xiàn)了焦化工程及煙氣凈化工程開(kāi)工前制定的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在兩個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工之前就成立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)安監(jiān)站,制定以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司“一崗雙責(zé)”制度,使項(xiàng)目部每個(gè)部門(mén)每個(gè)人明確自身安全職責(zé),為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在平時(shí)的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)管理規(guī)定,以各項(xiàng)制度為基準(zhǔn),每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常安全檢查,以日常安全巡查和周定期安全大檢查相結(jié)合的方式,管理督促各施工區(qū)域的安全文明施工整治工作的落實(shí),及時(shí)糾正制止違章違規(guī)指揮、作業(yè)行為。嚴(yán)重違章指揮、作業(yè)和不聽(tīng)安全監(jiān)管人員制止、勸阻的個(gè)人和單位,按照項(xiàng)目部《安全文明施工考核處罰條例》都進(jìn)行了考核處罰。堅(jiān)持安全隱患閉環(huán)處理原則,及時(shí)跟蹤,完善隱患整改。同時(shí)還要求各分包單位指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真開(kāi)展安全文明施工自查自糾和整改活動(dòng),在危險(xiǎn)源控制上取得了一定的成效,杜絕了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。有效的遏制了施工作業(yè)違規(guī)違章行為的發(fā)生。
在安全管理工作中,三級(jí)安全教育是必不可少的一環(huán),也是最為重要的一環(huán),在項(xiàng)目開(kāi)工之初對(duì)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行教育并留下資料,在每天的工作中,積極與分包隊(duì)伍管理人員溝通,及時(shí)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的人員進(jìn)行教育并留下資料,做到三級(jí)安全教育全員覆蓋,絕不漏掉一人。
20xx年是煙氣凈化項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)工程全線展開(kāi)的重要階段,由于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地條件限制,施工用電、施工機(jī)械作業(yè)、高處作業(yè)、起重吊裝、安全防護(hù)、消防安全管理及交叉作業(yè)等方面所面臨的壓力和形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻,項(xiàng)目部將在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)增加安全措施費(fèi)的投入,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查、隱患排查,加大對(duì)安全防護(hù)設(shè)施和施工機(jī)械的管理力度,使我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作在20xx年里再上一個(gè)臺(tái)階。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇八
全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序.資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋?zhuān)M量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告,滿(mǎn)足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無(wú)一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長(zhǎng)。增長(zhǎng)率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx總收入為532萬(wàn),其中x線收入為305萬(wàn),ct227萬(wàn)人均創(chuàng)收為38萬(wàn)比xx年增長(zhǎng)18萬(wàn)增長(zhǎng)率為3.5%.
面對(duì)繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
一.書(shū)寫(xiě)報(bào)告不規(guī)范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。
二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
*在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
一.規(guī)范書(shū)寫(xiě)報(bào)告,減少漏診率。
1.采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書(shū)寫(xiě)報(bào)告,報(bào)告形式分描寫(xiě)和印象,描寫(xiě)部分要詳細(xì)規(guī)范,印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報(bào)告,當(dāng)兩醫(yī)師意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)可由主班先發(fā)急診報(bào)告,第二天讀片討論后發(fā)正式報(bào)告。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇九
時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?;厥走^(guò)去的一年,或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多,一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),踏踏實(shí)實(shí)的最好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入地磅員的工作,很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在過(guò)磅過(guò)程中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果,所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教,工作時(shí)多聽(tīng)、多想、多問(wèn),自己多實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升,盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并在工作中不斷總結(jié),大膽創(chuàng)新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺(jué)悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司每月組織的安全視頻,然后總結(jié)自己在工作中存在的不足,積極地改進(jìn)。
在日常工作中,認(rèn)真的完成自己本職工作,腳踏實(shí)地。倉(cāng)庫(kù)員的工作比較繁雜,并且重復(fù)的事情很多,有時(shí)候同一件事,同樣的工具領(lǐng)取每天都要重復(fù)很多次,所以在工作中要有耐心,不能產(chǎn)生消極情緒。我所做的工作就是在為給自己的同事提供方便的同時(shí),也要保證倉(cāng)庫(kù)物件的完整和物件的去向。同時(shí),作為一個(gè)地磅員和加油員,我每天都要面對(duì)很多的數(shù)字信息,一旦出錯(cuò),將給公司帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失。所以,在工作中我力求做到積極主動(dòng),一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開(kāi)展。準(zhǔn)確的`統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。每天做好清點(diǎn)工作,對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié),不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說(shuō)話的原則,為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。
一年來(lái),我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟。但在工作中我還還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在即將迎來(lái)新的一年中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,畢竟現(xiàn)在我還年輕,需要更好地奮斗,我會(huì)趁著年輕的時(shí)候努力拼搏,相信自己的實(shí)力,我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)。最后在新年來(lái)臨之際,先給大家拜個(gè)早年,祝大家新年新氣象,馬年大吉大利,愿大家身體健康,萬(wàn)事如意,工作順心,生活甜蜜,來(lái)年為公司再創(chuàng)點(diǎn)效益。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十
在這一年的.時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個(gè)行政執(zhí)法人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、時(shí)效意識(shí),埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀(jì)守法,無(wú)論在思想政治方面,還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了一定的進(jìn)步,能較為圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
1、 在學(xué)習(xí)中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己的工作能力。
積極參加市局組織的學(xué)習(xí),堅(jiān)持每會(huì)必到,做到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)。平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學(xué)習(xí),學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮溃瑢W(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,學(xué)以致用,用有所成,通過(guò)學(xué)習(xí),充實(shí)了自己,提高了自身素養(yǎng),使自己更好的投身到了運(yùn)政工作中。
二、通過(guò)在客運(yùn)科工作,能更深入的認(rèn)識(shí)到運(yùn)政管理的重要性、艱巨性和緊迫性,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。
在客運(yùn)科統(tǒng)計(jì)工作中,要求自己做到認(rèn)真努力。我明白只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以更好的勝任本職工作。作為一名運(yùn)政管理人員,在面對(duì)各種運(yùn)政中的難題時(shí),我在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下,基本都能較圓滿(mǎn)的解決。
1、20xx年度共發(fā)放燃油補(bǔ)貼20xx.8萬(wàn)余元。其中,農(nóng)客發(fā)放408.7萬(wàn),公交發(fā)放735.9萬(wàn)元,出租發(fā)放907.2萬(wàn)元。經(jīng)排查,扣除沒(méi)有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的補(bǔ)貼100.4萬(wàn)元。
2、輛包車(chē)牌的發(fā)放工作。今年我局共發(fā)放包車(chē)牌20xx余張,領(lǐng)省際包車(chē)牌600張,區(qū)內(nèi)包車(chē)牌1400張。
3、準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)、上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。能夠及時(shí)上報(bào)運(yùn)力月報(bào)表、客運(yùn)站內(nèi)、外客流統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、年報(bào)表、半年報(bào)表等。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、存在的不足及今后努力的方向
(一)、在工作中,無(wú)論是說(shuō)話還是做事,都不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致,今后自己要努力改正,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們及時(shí)地給予批評(píng)指正。
(二)、在工作中還是會(huì)有畏難情緒,以后一定要多向老同志學(xué)習(xí),不怕苦不怕累,遇到問(wèn)題就要勇敢克服。
在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為能加入運(yùn)政行業(yè)而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展努力。在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn),改正工作中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通交流,顧全大局,取得新的進(jìn)步。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十一
光陰似箭,光陰似箭。
堅(jiān)人生尚有夢(mèng), 勤學(xué)日不輟。
臨床如履冰, 求索無(wú)冷暑。
“幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。
在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。
因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干。
根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,更加堅(jiān)定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。
在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),撰寫(xiě)了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和1萬(wàn)字的心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了工作能力,能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。
為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿(mǎn)地完本錢(qián)職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí),美滿(mǎn)的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng),其中一項(xiàng)已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。
熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。
團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。
我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。
酷愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實(shí)行一體化管理。
不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來(lái)一批患者,時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝。
縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。
春色進(jìn)簾全不覺(jué), 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁, 耗盡青春終不悔。
為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最近幾年來(lái),在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿(mǎn)完成健康教育各項(xiàng)工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫(xiě)的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
通過(guò)外出參觀、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門(mén)路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認(rèn)真工作,只能把工作完成;專(zhuān)心工作,才能把工作做好。
一年來(lái),我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。
善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過(guò)往的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。
我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再礪,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負(fù)組織對(duì)我的期看。
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作,我們走過(guò)了不尋常的365天,這一年,我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟中隊(duì)的大力支持下,面對(duì)挑戰(zhàn),經(jīng)受考驗(yàn),較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。
在流逝的365天里,我們不刻意言高,風(fēng)雨兼程,一路前行……
回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天,現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下:
一、概況
城北中隊(duì)主要管理中圣北路:全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路:全長(zhǎng)度1000余米;公園北路:全長(zhǎng)1000余米;象山路:全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院:全長(zhǎng)1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶(hù),其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶(hù),零售百貨30多戶(hù),美容美發(fā)洗浴類(lèi)10多戶(hù),汽車(chē)配件、洗車(chē)、修車(chē)計(jì)30多戶(hù),水果攤點(diǎn)20多戶(hù),其他20多戶(hù)。
此路段雖說(shuō)是二,三級(jí)路段,但是,我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。
在xx年,我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的排放等工作,并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊(duì)共糾正倚門(mén)出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng)):6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬:1200多次;
4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬:11000多張;
5、清理亂堆放:1500處;
6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);
7、清理流動(dòng)攤販:13000余次;
8、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛排放:25000多輛…
以上8個(gè)方面,只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動(dòng),我們會(huì)協(xié)助社區(qū),維護(hù)社會(huì)治安。
平時(shí),我們?cè)缟仙习啾容^早,通常是7:30,雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn),但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。
一年來(lái),全隊(duì)同志努力工作,無(wú)一人無(wú)故缺崗,而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。
三、廉潔自律,文明執(zhí)法
一年來(lái),我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,都能做到不拿群眾一針一線,有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦,會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯,以示感謝,我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯,我們遇到有困難的群眾,主動(dòng)幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開(kāi),我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足。
目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。
如:如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。
關(guān)注城管,關(guān)注市民的目光,對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù),我們始終不會(huì)放棄。
回顧xx年走過(guò)的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi),一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),積極開(kāi)拓,奮力拼搏,以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感,責(zé)任感和成就感,為取得更大的成績(jī)而不懈努力。
四、附:xx年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲,我們又將開(kāi)始新的365天。
我想,xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),克服困難,團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。
首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,做市民的公仆和向?qū)А?BR> xx年,我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條,學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。
因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人,我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計(jì)劃如下:
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門(mén)出攤)問(wèn)題。
由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題,通過(guò)xx年的`整治未達(dá)到預(yù)期效果,xx年希望大隊(duì)能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。
象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點(diǎn)整治:流動(dòng)攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。
審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校,每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間,這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷(xiāo)售各種食品的時(shí)候。
他們既影響了市容,出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康,我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。
新的一年,我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理,提升管理檔次。
五、工作中的不足:
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要,工作的主動(dòng)性不夠,管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。
由于城管工作時(shí)間的特殊性,加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜,管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質(zhì),有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。
其次是疏堵結(jié)合。
"關(guān)注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號(hào),把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿(mǎn)意度。
2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動(dòng)真不頂真。
存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重,進(jìn)取精神不強(qiáng)。
我始終覺(jué)得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位,造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位,致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年,繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認(rèn)識(shí)不清,造成很多不必要的誤解,對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠,正面引導(dǎo)不足,力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳,推進(jìn)城管文化建設(shè)。
另外,建議新的一年,大隊(duì)對(duì)隊(duì)員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn),一是著裝的7個(gè)不準(zhǔn):制服不混穿,制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準(zhǔn)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。
三是對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的技巧:主要有六方面:1、言談舉止要文明,一句禮貌的問(wèn)候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流,一句粗野的話說(shuō)到當(dāng)事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了,不能以一種居高臨下的恣態(tài)對(duì)待。
3、要耐心細(xì)心辦事。
管理是一門(mén)藝術(shù)。
在執(zhí)法過(guò)程中,不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決,對(duì)不同的人,要采取不同的辦法。
4、要團(tuán)結(jié)一致。
要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力,才能壯大城管的聲威,營(yíng)造城管的氣勢(shì),我們的工作才能克服各種障礙,取得最大的工作效率。
5、提前做好預(yù)測(cè)。
好的經(jīng)驗(yàn)很多,教訓(xùn)也很多,要把可能遇到的情況歸類(lèi),讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法,教育隊(duì)員自身防范,對(duì)類(lèi)似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上,是我城北中隊(duì)xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計(jì)劃與展望。
如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正,批評(píng)。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十二
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的辛苦工作,我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、任務(wù),現(xiàn)在將本人在這個(gè)學(xué)期里的班主任工作得失做一個(gè)總結(jié):
本學(xué)期按照學(xué)校安排我任九(3)班班主任。
當(dāng)初我深感壓力很大、責(zé)任很重,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合,我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,學(xué)校將來(lái)自其我校八年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了分班調(diào)整,由于我班學(xué)生分別來(lái)自上學(xué)期的八年級(jí)三個(gè)班,并且他們都是很有特色的學(xué)生,所以對(duì)班主任的管理帶來(lái)很大的不利影響。
我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來(lái),不論來(lái)自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學(xué)生。
我一方面做好學(xué)生的思想工作,另一方面做好對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范。
旨在盡快形成一個(gè)良好的班集體。
重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時(shí),不斷加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)。
力爭(zhēng)打造穩(wěn)定良好的團(tuán)體,不放棄每一位學(xué)生。
我主要采取了以下幾個(gè)措施對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理:
一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用。
班委成員在班級(jí)管理中起到很重要的作用,一個(gè)好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用,在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個(gè)不好的班委卻可以把一個(gè)班級(jí)搞垮。
因此班委成員的挑選是很重要的事情。
在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整,除原有班委會(huì)團(tuán)委會(huì)外我還增加了"營(yíng)養(yǎng)餐工作"管委會(huì)。
管委會(huì)的職責(zé)主要是做好營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
為了讓班委、團(tuán)委、管委發(fā)揮應(yīng)有的作用,定期召開(kāi)會(huì)議總結(jié)近期班級(jí)進(jìn)步和不足,總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況,及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提出下周的要求。
結(jié)合班級(jí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,不斷鼓勵(lì)他們,為他們樹(shù)立信心。
制定今后一段時(shí)間的工作計(jì)劃和目標(biāo),班主任還經(jīng)常了解他們?cè)诠芾戆嗉?jí)中遇到的困難,并給與相應(yīng)的指導(dǎo),使班級(jí)組織能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
同時(shí)也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處,對(duì)做得不好的成員提出批評(píng)指正。
對(duì)于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的成員,就堅(jiān)決撤掉。
二、加強(qiáng)與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問(wèn)題。
我平時(shí)經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。
對(duì)于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生,我及時(shí)找學(xué)生談話,并進(jìn)行處理。
保證各科教學(xué)的正常進(jìn)行。
并經(jīng)常征求各授課教師意見(jiàn)和建議適時(shí)給予采納利用。
同時(shí)做好科課教師和學(xué)生的橋梁,積極配合課任教師的教學(xué)工作。
三、經(jīng)常找學(xué)生談話,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
要了解學(xué)生的思想,才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。
特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差,平時(shí)比較搗蛋的那些同學(xué)。
我就多找他們聊,時(shí)刻提醒他們遵守紀(jì)律。
對(duì)表現(xiàn)好的及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
力爭(zhēng)做到一學(xué)期下來(lái)與每位學(xué)生至少談一次話。
不放棄一個(gè)孩子。
通過(guò)與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。
四、其他方面。
1、配合學(xué)校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
認(rèn)真做好安全計(jì)劃,切實(shí)開(kāi)展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
主要進(jìn)行的安全教育有:課午間活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
2、衛(wèi)生方面:學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
每每下課后會(huì)自覺(jué)地檢查自己的地方,看到紙屑主動(dòng)揀起扔進(jìn)垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
放學(xué)后的衛(wèi)生打掃,速度比上個(gè)學(xué)期快多了,而且大部分很認(rèn)真地打掃。
在家長(zhǎng)的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長(zhǎng)發(fā)等,學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生有很大提高。
通過(guò)以上的幾點(diǎn)措施來(lái)對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,取得了一定的效果。
然而還存在較多不足,有些學(xué)生還是沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,紀(jì)律散漫;對(duì)表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多,往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)方法不合適,學(xué)習(xí)跟不上,因此對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心,甚至放棄學(xué)習(xí)。
這些都是我要及時(shí)解決的問(wèn)題。
對(duì)此,我在下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)努力,不僅加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育,也要加強(qiáng)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)的教育,讓每一個(gè)同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛(ài)。
上街村民委員會(huì)位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn),是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地,屬全縣的政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
村委會(huì)下轄七個(gè)村民小組,504戶(hù)1778人,其中少數(shù)民族865人。
全村總耕地面積314畝,人均占地0.174畝。
村民與機(jī)關(guān)單位、城鎮(zhèn)居民混合居住,是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部。
上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人,有村組干部10人。
改革開(kāi)放以來(lái),村黨支部、村委會(huì)在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè),建立了一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子;理清了發(fā)展思路,找到了一條結(jié)合實(shí)際的快速發(fā)展路子;加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè),營(yíng)造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng);開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的良好局面。
至xx年末,全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)1331.22萬(wàn)元,人均純收入2678元,位居全縣各村民委員會(huì)之首。
我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍 “火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。
”村黨支部、村委會(huì)深知要帶領(lǐng)群眾脫貧致富,就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性,建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng),有帶頭致富本領(lǐng)的黨員干部隊(duì)伍。
如何抓好黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)呢?村黨支部認(rèn)為,加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善制度建設(shè)是關(guān)鍵。
為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的培養(yǎng)教育,兩委班子借助各級(jí)黨委、政府舉辦各種培訓(xùn)或組織開(kāi)展活動(dòng)等方式,多渠道抓好黨員干部的理論教育和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
為加強(qiáng)黨員干部和各村民小組學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,我村還制定了村黨支部學(xué)習(xí)制度、村兩委班子成員學(xué)習(xí)計(jì)劃、村黨支部黨員培訓(xùn)計(jì)劃等制度。
由于制度詳細(xì),具有可操作性,村黨支部、村委會(huì)及各村民小組扎實(shí)開(kāi)展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),平均每年不少于十次。
xx年,村黨支部和村委會(huì)結(jié)合“云嶺先鋒”工程的實(shí)施,邀請(qǐng)縣內(nèi)黨校教師和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技人員以講座、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,對(duì)黨員干部黨史知識(shí)培訓(xùn)和科技培訓(xùn),全年累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)2場(chǎng)次,受訓(xùn)人員210人次。
培訓(xùn)中,由于內(nèi)容豐富,形式多樣,吸引了廣大人民群眾的參與,培訓(xùn)面進(jìn)一步擴(kuò)大。
為充分發(fā)揮黨支部的核心作用,在上級(jí)黨委、政府的指導(dǎo)下,村委會(huì)進(jìn)一步健全了村民自治制度,穩(wěn)步推進(jìn)民主法制建設(shè)。
一是建立和完善了《上街村民委員會(huì)自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
二是抓好民主選舉,加強(qiáng)村民自治組織建設(shè)。
三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主,建立了村民代表會(huì)議制度,認(rèn)真抓好“一事一議”制度的落實(shí),村民的民主權(quán)力得到充分發(fā)揮。
四是抓好民主管理,不斷提高村民自治水平。
重點(diǎn)抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關(guān)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、治安、計(jì)生、干部目標(biāo)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。
五是抓好民主監(jiān)督,嚴(yán)格實(shí)行村務(wù)公開(kāi)。
通過(guò)扎實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),廣大黨員干部不僅吃透了國(guó)家現(xiàn)行的方針政策,同時(shí)也牢固掌握了大量的實(shí)用技術(shù),迅速成為熟悉政策、掌握科學(xué)技術(shù)的能手,成了帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁。
由于加強(qiáng)了學(xué)習(xí),建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,為村民服務(wù)的能力明顯增強(qiáng)。
在廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶動(dòng)下,上街村人民群眾明確了發(fā)展方向,增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心。
尋找到一條致富的好路子
近年來(lái),隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高,上街村農(nóng)民群眾土地逐漸減少。
如何讓村民的收入得到增加,全村的發(fā)展步伐進(jìn)一步加快,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)一直是村兩委班子苦苦思考的問(wèn)題和工作努力的方向。
在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,村兩委班子結(jié)合地處縣城區(qū),具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和流動(dòng)人口多的優(yōu)勢(shì),提出了“穩(wěn)糧調(diào)結(jié)構(gòu)、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
在思路的指引下,全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了農(nóng)民的收入。
為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁,村委會(huì)按“一事一議”的議事機(jī)制,組織群眾投工投勞300多個(gè),多方籌集資金10萬(wàn)余元,完成了灌溉溝渠的修復(fù),保證了大小春栽種用水,確保了在最佳節(jié)令內(nèi)栽種。
在農(nóng)技部門(mén)的幫助下,農(nóng)業(yè)科技措施得到大力推廣,廣大農(nóng)民群眾走上了科學(xué)種田之路,全村糧食產(chǎn)量連年增產(chǎn),畝產(chǎn)從過(guò)去的450公斤增長(zhǎng)到現(xiàn)在的500公斤,糧食生產(chǎn)逐步邁上了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)之路。
在抓好糧食生產(chǎn)的同時(shí),村兩委班子還鼓勵(lì)群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結(jié)合部的優(yōu)勢(shì),抓住市場(chǎng)信息,瞄準(zhǔn)無(wú)公害、綠色、適銷(xiāo)對(duì)路三個(gè)環(huán)節(jié),在有限的土地上大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),積極進(jìn)行反季節(jié)大棚蔬菜種植等,使農(nóng)民的錢(qián)袋子逐漸鼓起來(lái)。
為加快畜牧業(yè)發(fā)展,村委會(huì)在發(fā)動(dòng)群眾搞好科學(xué)養(yǎng)殖的同時(shí),積極支持本村社員籌建牲畜交易市場(chǎng),使畜產(chǎn)品市場(chǎng)流通進(jìn)一步活躍。
興商辦企業(yè),使全村個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
在1998年成功建成“農(nóng)民街”的基礎(chǔ)上,xx年,我村抓住西部大開(kāi)發(fā)的機(jī)遇啟動(dòng)了私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街的建設(shè),該街道占地62.62畝,現(xiàn)已完成國(guó)有土地使用權(quán)的出讓?zhuān)瓿山ㄖ娣e38150m2,完成固定資產(chǎn)投資3428萬(wàn)元,88戶(hù)商業(yè)住戶(hù)已陸續(xù)入住。
一批以農(nóng)產(chǎn)品加工、服務(wù)業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶(hù)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街。
現(xiàn)在,“農(nóng)民街”、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街共有160戶(hù)商宅住戶(hù),為社會(huì)提供了上百人的勞動(dòng)就業(yè)崗位。
街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶(hù)20余戶(hù),一到核桃收獲季節(jié),每天有上千噸核桃果在此集散加工,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象。
農(nóng)民街、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街為上街村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
為鼓勵(lì)村民由盤(pán)田種莊稼向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,上街村結(jié)合本地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn),借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn),提出了“有鋪?zhàn)娱_(kāi)商店,有閑房開(kāi)旅店,無(wú)鋪?zhàn)訑[攤子,有技術(shù)開(kāi)車(chē)子,會(huì)經(jīng)營(yíng)趕街子”的發(fā)展模式,全村個(gè)體工商戶(hù)從1994年的166戶(hù)發(fā)展到現(xiàn)在的398戶(hù),占全村總戶(hù)數(shù)的80%。
新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個(gè)體工商戶(hù)不斷發(fā)展壯大,生意越做越紅火,成為全縣個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織中的納稅大戶(hù)。
個(gè)體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展,使村民們過(guò)上了幸福的生活。
營(yíng)造了一股好的民風(fēng) 為改變?nèi)迦嗣袢罕姷木衩婷?,營(yíng)造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng),上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開(kāi)展好各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
自十星級(jí)文明戶(hù)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),村兩委班子帶領(lǐng)廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,落實(shí)好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng),深入廣泛地開(kāi)展十星級(jí)文明戶(hù)的創(chuàng)建活動(dòng)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),廣大人民群眾積極參與,爭(zhēng)星比先進(jìn),爭(zhēng)做文明村民,開(kāi)展面達(dá)95%。
xx年,全村評(píng)出十星級(jí)文明戶(hù)30戶(hù),九星級(jí)文明戶(hù)235戶(hù),八星級(jí)文明戶(hù)142戶(hù)。
在爭(zhēng)星創(chuàng)星活動(dòng)的促動(dòng)下,村民們文明意識(shí)得到不斷增強(qiáng),鄰里糾紛、妯娌爭(zhēng)吵、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了,好吃懶做的人變勤勞了,村容村貌明顯好轉(zhuǎn)。
十星級(jí)文明戶(hù)創(chuàng)建等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步促進(jìn)了全村社會(huì)治安的好轉(zhuǎn)。
連續(xù)四年來(lái),上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
村委會(huì)干部出面成功調(diào)解村民糾紛 11件,調(diào)解率達(dá)100%。
社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn),社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)到位。
村內(nèi)無(wú)吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動(dòng)和賣(mài)淫等丑惡現(xiàn)象,刑事犯罪控制率控制在最低限度。
上街村良好的社會(huì)治安為全縣、全鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位正常開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)對(duì)外樹(shù)立了漾濞縣城良好的形象。
為給村民提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,村委會(huì)還籌建了萬(wàn)村書(shū)庫(kù),并安排專(zhuān)人對(duì)書(shū)庫(kù)進(jìn)行管理,制定借閱制度。
為不斷充實(shí)書(shū)庫(kù)的存書(shū),村黨支部、村委會(huì)每年都訂閱了《云南日?qǐng)?bào)》、《大理日?qǐng)?bào)》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀(jì)檢監(jiān)察》、《農(nóng)村文摘》等黨報(bào)黨刊和農(nóng)業(yè)科普讀物。
萬(wàn)村書(shū)庫(kù)及時(shí)為群眾掌握黨的方針政策,了解外面的世界搭建了一個(gè)新平臺(tái),成了農(nóng)民朋友們業(yè)余時(shí)間最?lèi)?ài)光顧的地方,愛(ài)學(xué)習(xí)、比科技致富蔚然成風(fēng)。
為大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,形成勤儉辦事的良好風(fēng)尚,上街村委會(huì)于1990年10月成立了紅白理事會(huì),為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事,專(zhuān)門(mén)解決各家各戶(hù)在紅白喜事中遇到的困難。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),該理事會(huì)自成立以來(lái)共承辦紅白事990多件,將這些事辦得既隆重又簡(jiǎn)樸,使封建迷信活動(dòng)得到了有效控制,鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制。
開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,有力推動(dòng)了全村社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,自實(shí)行九年制義務(wù)教育以來(lái),村內(nèi)無(wú)適齡兒童失學(xué),無(wú)青壯年文盲。
計(jì)劃生育工作扎實(shí)開(kāi)展,全村人口自然增長(zhǎng)率一直控制在5‰以?xún)?nèi),綜合節(jié)育率達(dá)90%以上,幾年來(lái)無(wú)計(jì)劃外生育。
群眾的生育觀念得到根本轉(zhuǎn)變,人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。
82戶(hù)農(nóng)戶(hù)積極申報(bào)成為農(nóng)村獨(dú)生子女戶(hù),各項(xiàng)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)優(yōu)惠政策得到及時(shí)兌現(xiàn)。
認(rèn)真做好了老黨員、老齡人的工作,定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談,并在年底對(duì)他們進(jìn)行慰問(wèn),使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀,方便群眾生產(chǎn)生活,村兩委班子多方籌集資金,在xx年至xx年間自籌資金86萬(wàn)元,對(duì)平政巷、汪家巷、北門(mén)巷、周家巷、通城巷等巷道進(jìn)行水泥路面硬化,對(duì)巷道排水溝渠實(shí)施了三面光改造。
xx年又投入36萬(wàn)元,對(duì)來(lái)龍巷下水道進(jìn)行改造,并配合好有關(guān)部門(mén)完善了縣城各種配套設(shè)施建設(shè)。
如今,整個(gè)縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進(jìn)一步提高,廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路,走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
在加快本村發(fā)展的基礎(chǔ)上,黨支部、村委會(huì)始終沒(méi)有忘記災(zāi)區(qū)人民群眾的疾苦,未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展,更沒(méi)忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
1998年洪水造成河北公安縣群眾受災(zāi),上街村直接向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款了1萬(wàn)元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時(shí),村委會(huì)資助了1萬(wàn)元;xx年,向上街完小資助了1.5萬(wàn)元修建校舍資金。
每年六一兒童節(jié)期間,村委會(huì)都要走進(jìn)上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學(xué)校,為那里的小朋友們送去慰問(wèn)金。
上街村在改革開(kāi)放中所取得的顯著成績(jī)得到了各級(jí)黨委政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級(jí)文明村”的同時(shí),還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級(jí)“體制改革先進(jìn)單位”、“十星級(jí)文明示范村”;中共大理州委命名為“先進(jìn)基層黨組織”,評(píng)為“農(nóng)村基層組織建設(shè)”五個(gè)好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”,評(píng)為“婦女工作先進(jìn)集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”。
這些榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了各級(jí)黨委、政府對(duì)上街村的關(guān)心支持,反應(yīng)了村兩委班子扎實(shí)苦干和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
展望未來(lái),我們堅(jiān)信,上街村的明天必將更加美好!
本學(xué)期從2月26日至6月29日,短短一學(xué)期,也是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書(shū)工作的一學(xué)期。
我班共xx人,其中xx名為團(tuán)員,一名非團(tuán)員也已遞交入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)。
為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多,我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動(dòng),包括各類(lèi)主題團(tuán)日活動(dòng)、志愿者活動(dòng)及雙學(xué)小組活動(dòng)。
44名同學(xué)都積極參加各類(lèi)團(tuán)支部活動(dòng),在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活,學(xué)到了很多,也充實(shí)了很多。
下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作。
一、 黨課學(xué)習(xí)
我們現(xiàn)報(bào)名黨課學(xué)習(xí)的共有xx名學(xué)生,其中女生xx名,男生xx名。
本學(xué)期由于學(xué)期太短,各方面事務(wù)又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報(bào)名同學(xué)除有事提前請(qǐng)假的之外,其余皆按時(shí)出席,認(rèn)真聽(tīng)講,并且作了完整的筆記。
有大家反映來(lái)看,同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會(huì)制。
兩次黨課講座,對(duì)同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團(tuán)日活動(dòng)
本學(xué)期我們應(yīng)時(shí)應(yīng)景共舉辦了8次團(tuán)日活動(dòng),其中包括學(xué)校安排的3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)和5月1日廢電池?fù)Q盆栽環(huán)保大行動(dòng),以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動(dòng),3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動(dòng),5月27日大學(xué)城之行,還有較為轟動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員xx活動(dòng)。
大家參與其中,樂(lè)在其中,也學(xué)在其中。
(1)3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)
本次活動(dòng)由學(xué)校發(fā)起,各班團(tuán)委自行組織。
我們同學(xué)參與度100%,分別進(jìn)行了慰問(wèn)孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調(diào)查4項(xiàng)內(nèi)容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務(wù)點(diǎn),特別是xxx奶奶,很是熟悉,對(duì)我們都像對(duì)她自己的孩子一樣,和同學(xué)們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學(xué)們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對(duì)路人進(jìn)行宣傳教育,責(zé)任意識(shí)十分強(qiáng);而我們調(diào)查問(wèn)卷這一組的同學(xué)是感受最深的。
他們?cè)儐?wèn)了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對(duì)于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說(shuō)不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進(jìn)心中一般深深銘刻。
同學(xué)們不禁紛紛發(fā)出感概,覺(jué)得發(fā)揚(yáng)雷鋒精神迫在眉睫,不應(yīng)讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時(shí)代逐漸褪色、消逝。
此次活動(dòng),是我們眾多同學(xué)首次于課上時(shí)間參加的大型學(xué)雷鋒活動(dòng),也是我進(jìn)高中以來(lái)第一次組織安排的集體活動(dòng),從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問(wèn)卷、分配人員到安排事務(wù),我也有倉(cāng)促也有不周到,所幸的是整個(gè)活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束了,從同學(xué)們的反饋來(lái)看,大家都覺(jué)得這次活動(dòng)是籌劃得不錯(cuò)的,也很有意義。
而我也在這一過(guò)程中汲取了不少知識(shí),豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),為我以后更好地安排支部活動(dòng)墊后了基礎(chǔ)。
(2)3·12美化教室全班大行動(dòng)
3·12植樹(shù)節(jié),學(xué)校也于升旗儀式進(jìn)行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進(jìn)行了一次美化教室的全班大行動(dòng)。
首先我捧來(lái)了一些花花草草,對(duì)大家進(jìn)行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級(jí)的形式認(rèn)養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學(xué)們開(kāi)始布置教室,在全體同學(xué)的協(xié)力同心下,一個(gè)中午傳委員組我們教室成功變了個(gè)樣,遙望好似一個(gè)原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點(diǎn)點(diǎn)。
這一成功,讓我們班在美化教室的評(píng)選中成功榮獲第二名的好成績(jī),是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級(jí)付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動(dòng)
4月5月清明,我們也就定這一個(gè)月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
那一個(gè)周末,我們分了兩批同學(xué),分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學(xué)們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學(xué)并帶隊(duì)前往參觀。
當(dāng)天眾多機(jī)構(gòu)來(lái)緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來(lái)到紀(jì)念碑前,望著江民同志題寫(xiě)的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴(yán)肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀(jì)念館以及無(wú)名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們?cè)谀憫?zhàn)心驚的同時(shí),也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前,我們所有男生也以簡(jiǎn)單的身體語(yǔ)言表達(dá)了自己心中的決心。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十三
我喜歡教師這個(gè)職業(yè),我的工作態(tài)度一向是積極主動(dòng)的。這學(xué)期是我任教高中的第一學(xué)期,擔(dān)任高二年級(jí)五班,十班的英語(yǔ)教學(xué)。由于高中教學(xué)從零開(kāi)始,經(jīng)驗(yàn)不足,我對(duì)教學(xué)工作更是不敢絲毫怠慢,平時(shí)深入研究教材教法,虛心向組內(nèi)同學(xué)科老師學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這學(xué)期的總結(jié):
我自參加工作以來(lái),一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書(shū)又育人。。在工作中,不怕困難,頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,盡量補(bǔ)充資料。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,在本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō)的能力相對(duì)較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們還不能適應(yīng)。因此了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿(mǎn)意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。壓濾機(jī)濾布上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。基礎(chǔ)是一種能力,未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)不斷更新的社會(huì),濾布要立足于之,就必須不斷地學(xué)習(xí),獲得新知識(shí),充實(shí)自己,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)的那些具體知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西,這就是能力。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。
教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十四
一年來(lái),我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。
用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。
通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿(mǎn)足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。
我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。
另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開(kāi)展工作,合理安排自己的時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長(zhǎng),多鼓勵(lì)溝通,少批評(píng)和指手畫(huà)腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷掌握新知識(shí),新技術(shù),努力做到以技服人。
在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。
當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。
在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。
并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng),努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。
謝謝!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十五
xxxx任公司在xxx江西分公司文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)建文明單位工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的職工隊(duì)伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,以人為本,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),有力地推進(jìn)了公司三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和文明形象。
始終抓住鄧小平理論這個(gè)根本,緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個(gè)人思想實(shí)際,深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨十九大精神,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的思想素養(yǎng),帶動(dòng)和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),全面提高公司職工的整體素質(zhì)。
公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo),積極促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定班子對(duì)電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)求發(fā)展的信心。二是大力加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè),提高駕馭各項(xiàng)工作的水平。三是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和合力。四是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,密切聯(lián)系群眾,全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。
在創(chuàng)建四好班子活動(dòng)中,做到了三個(gè)結(jié)合,進(jìn)行全面建設(shè)。首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合;其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合;第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。
按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序,提高決策水平。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力,不搞“一言堂”。二是民主討論,科學(xué)決策。對(duì)大額資金使用、重大事情決策、機(jī)構(gòu)拆建、干部任免等重大問(wèn)題,充分醞釀,集體研究決定。三是堅(jiān)持民主集中制原則,開(kāi)好民主生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),切實(shí)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),班子成員在政治上志同道合,思想上肝膽相照,工作上密切配合,生活上互相關(guān)心,共同把工作做好。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”,即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育;愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育;世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育;科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。根據(jù)公司的性質(zhì)與特點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)黨員的日常管理和監(jiān)督。特別是做好對(duì)外承接工程隊(duì)伍黨員的跟蹤管理,成立駐外項(xiàng)目部黨支部。嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,積極慎重發(fā)展新黨員,將發(fā)展的重點(diǎn)放在一線班組。
積極探索具有公司特點(diǎn)的文化價(jià)值管理模式,努力開(kāi)創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。
主要做法是“五個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化,使企業(yè)有強(qiáng)大的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的文化;堅(jiān)持具有榮譽(yù)感、責(zé)任感與危機(jī)感的文化;堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅(jiān)持以人為本的文化,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、關(guān)愛(ài)人這樣一種機(jī)制和氛圍。
大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范事跡,創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極開(kāi)展文明部室和文明員工的評(píng)選、宣傳和管理,修訂了公司《勞動(dòng)模范評(píng)選管理辦法》。組織開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰工作,xx年年共評(píng)出勞動(dòng)模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會(huì)積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個(gè)、先進(jìn)文明班組9個(gè)。
在xxx江西分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo),從嚴(yán)治企,科學(xué)管理,夯實(shí)基礎(chǔ),努力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,一年來(lái)的運(yùn)作取得了很大的成績(jī)。具體表現(xiàn):一是從承接小容量機(jī)組向承接大容量機(jī)組轉(zhuǎn)變;二是從依靠分包項(xiàng)目求生存到獨(dú)立承接業(yè)務(wù)求發(fā)展;三是從公司得微利職工得溫飽到公司創(chuàng)盈利職工奔小康發(fā)展;四是從流動(dòng)的業(yè)務(wù)點(diǎn)走向長(zhǎng)年固定的業(yè)務(wù)網(wǎng),為公司應(yīng)對(duì)三年開(kāi)放檢修市場(chǎng)和今后長(zhǎng)足的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司成立以來(lái)未發(fā)生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設(shè)備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災(zāi)事故、負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事故。建立了以總經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理體系,健全了安全監(jiān)督體系。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)施了安全承包責(zé)任制,各分公司和所屬部門(mén)、專(zhuān)業(yè)公司安全第一責(zé)任人簽訂安全承包責(zé)任狀,把安全目標(biāo)與每個(gè)職工的切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)。制定防汛、迎峰度夏預(yù)案及重大事故應(yīng)急救援綜合預(yù)案,并進(jìn)行自檢自查,使責(zé)任到位,壓力到位,實(shí)行一級(jí)保一級(jí)和共同保安全,安全監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到加強(qiáng)。
為有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,針對(duì)檢修企業(yè)特點(diǎn),組織開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。舉辦非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班,聘請(qǐng)南昌大學(xué)教授為公司各級(jí)管理人員講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的知識(shí)。舉辦和參加了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),合同管理員培訓(xùn),安裝工長(zhǎng)培訓(xùn),質(zhì)檢員培訓(xùn),安全監(jiān)督員培訓(xùn),并取得資格證書(shū)。對(duì)特殊工種(電工、焊工、架子工、機(jī)械起重工等)辦理取證,換證培訓(xùn)工作。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、技術(shù)專(zhuān)題講座、技能競(jìng)賽等活動(dòng),提高了職工的素質(zhì),促進(jìn)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干快速成長(zhǎng),為外部市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了有利條件。
一是通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹四個(gè)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制教育活動(dòng)為我們進(jìn)一步推動(dòng)了黨的先進(jìn)性建設(shè),更好地發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;進(jìn)一步提高了廣大黨員的思想道德素質(zhì),堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng);進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化工作流程、提升隊(duì)伍素質(zhì),有效地落實(shí)了整改措施,真正讓查找出來(lái)的問(wèn)題得到解決。公司各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強(qiáng),廣大黨員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高,為今后公司創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展提供了借鑒。
二是通過(guò)完善公司績(jī)效考核體系。所屬各分公司工資總量與安全生產(chǎn)、利潤(rùn)、對(duì)外創(chuàng)收掛鉤;職工收入與其效益掛鉤。使職工的思想發(fā)生了較大的變化,有了緊迫感,危機(jī)感、壓力感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)了學(xué)技術(shù)的熱情和工作的干勁。發(fā)揮了最有效的人力資源,即“人與事配合,事得其人,人盡其用”,從而提高用人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),初步解決了公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)能力、發(fā)展后勁不足等一系列問(wèn)題。并帶動(dòng)了管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新,提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三是公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定工作責(zé)任目標(biāo)完成情況良好。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,沒(méi)有發(fā)生違反《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》的問(wèn)題和違法違紀(jì)的案件;所屬單位職工未發(fā)生違紀(jì)和違法問(wèn)題;未發(fā)生有案不查、有責(zé)不究、違紀(jì)不處的問(wèn)題;未發(fā)生違反干部政策和規(guī)定程序選拔任用干部的問(wèn)題;未發(fā)生大修技改、工程建設(shè)、資產(chǎn)安全等方面的重大違法違紀(jì)問(wèn)題;未發(fā)生私設(shè)小金庫(kù),帳外帳等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題;未發(fā)生集體越級(jí)上訪等影響政治穩(wěn)定的重大問(wèn)題和突發(fā)事件;未發(fā)生影響集團(tuán)公司和江西分公司形象的重大事件。
四是營(yíng)造了比學(xué)趕幫超的良好氛圍,涌現(xiàn)了一批又一批的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者。xx分公司xxx獲全國(guó)“三八”紅旗手、xxx獲江西省優(yōu)秀廠長(zhǎng)(經(jīng)理)
五是公司領(lǐng)導(dǎo)班子以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)公司的具體特點(diǎn),經(jīng)過(guò)上下溝通,審時(shí)度勢(shì),改變了公司發(fā)展方向,公司業(yè)績(jī)有了新的突破。公司今年1-11月份對(duì)外簽訂合同項(xiàng)目共計(jì)二十六項(xiàng),新增對(duì)外合同金額已達(dá)3124余萬(wàn)元。超過(guò)百萬(wàn)元以上的項(xiàng)目共有七個(gè),包括:廣東順德五沙熱電有限公司2×300mw機(jī)組日常技術(shù)服務(wù)和日常維護(hù)、檢修合同;浙江溫州特魯萊發(fā)電公司#3機(jī)脫硫除灰汽機(jī)輔機(jī)大修合同;江西長(zhǎng)嶺34、5mw風(fēng)電場(chǎng)工程電氣設(shè)備安裝;江西xx電廠生活區(qū)室外給排水管道等安裝工程;江西xx電廠(2×660mw)施工用水管道工程;國(guó)投xx發(fā)電有限責(zé)任公司#1機(jī)組(600mw超臨界)及公用系統(tǒng)日常維護(hù)檢修合同。
20xx年新簽的合同中,維護(hù)項(xiàng)目1304萬(wàn)元;等級(jí)檢修項(xiàng)目818萬(wàn)元;安裝、改造工程889萬(wàn)元;調(diào)試服務(wù)113萬(wàn)元。
文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,我們要在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,再接再厲,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力促進(jìn)公司創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階,不斷為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十六
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
四提高自己素質(zhì),
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
年終總結(jié)的個(gè)人體會(huì)篇十七
工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板,謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
半年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多老手相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶(hù)服務(wù)代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距,同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿(mǎn)意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿(mǎn)意窗口號(hào)”為旗幟,“您的滿(mǎn)意,是我的追求”為行動(dòng)口號(hào),堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以群眾滿(mǎn)意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶(hù)為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù),給客戶(hù)留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn),要清楚來(lái)電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶(hù)聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶(hù)反映表示不滿(mǎn)意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶(hù)述說(shuō),盡可能的替用戶(hù)排除問(wèn)題,作到急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
日子過(guò)得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺(jué)已在xx客戶(hù)服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?;厥走^(guò)去,展望未來(lái),回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒(méi)有最好,只有更好。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
四提高自己素質(zhì),
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。