商務(wù)談判談判策劃書范文(23篇)

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    總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)知自我,發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。在寫總結(jié)時(shí),要注重語(yǔ)言的美感,使得讀者能夠產(chǎn)生共鳴。如果你對(duì)寫總結(jié)有困惑,不妨看看以下范文,或許能給你一些啟發(fā)。
    商務(wù)談判談判策劃書篇一
    通過(guò)此次談判,能夠達(dá)成我方成為對(duì)方在上海地區(qū)汽車的唯一代理商,以合理的條件讓雙方滿意,達(dá)成協(xié)議,并發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
    (二)雙方背景資料。
    1.我方背景資料。
    20xx年,比亞迪收購(gòu)西安秦川汽車有限責(zé)任公司,正式進(jìn)入汽車制造與銷售領(lǐng)域,開(kāi)始民族自主品牌汽車的發(fā)展征程。發(fā)展至今,比亞迪汽車產(chǎn)品包括各種高、中、低端系列燃油轎車,汽車模具、汽車零部件、雙模電動(dòng)汽車及純電動(dòng)汽車等。
    2.對(duì)方背景資料。
    上海聯(lián)海滬西汽車銷售有限公司成立于20xx年,屬于民營(yíng)企業(yè),是國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)批準(zhǔn)的轎車生產(chǎn)企業(yè)和指定銷售網(wǎng)點(diǎn)。并由上海城市交通管理局頒發(fā)了上海市車輛維修經(jīng)營(yíng)證許可證,聯(lián)海維修站由上海市汽車維修管理處核準(zhǔn)為一類汽車維修企業(yè)。
    雖然該公司在奇瑞汽車銷售行業(yè)名列前茅,但是其他代理汽車銷售一般,需要引進(jìn)一個(gè)新的有發(fā)展前途的汽車品牌。
    主談:陳志龍,公司談判全權(quán)代表。
    決策人:徐小龍,負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策。
    技術(shù)顧問(wèn):張光繼,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題。
    法律顧問(wèn):王林峰,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題。
    記錄員:智曉彤。
    合同擬定:譚杭。
    (一)雙方利益分析。
    1.我方核心利益:
    1)促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)提高,增加利潤(rùn)。
    2)以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)進(jìn)我方汽車。
    3)以最小的成本獲得最大的利潤(rùn)。
    2.對(duì)方利益:
    1)開(kāi)拓上海市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
    2)達(dá)成銷售協(xié)議。保持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    3)以最小的成本獲得最大的上海汽車市場(chǎng)份額。
    (二)雙方優(yōu)劣勢(shì)分析。
    1.我方優(yōu)勢(shì):。
    1)地處上海是我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū),人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)意識(shí)較高,易于接受新的產(chǎn)品。
    2)多年的汽車銷售實(shí)踐積累了豐富管理銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)水平較高,
    3)擁有較強(qiáng)有經(jīng)驗(yàn)的的銷售團(tuán)隊(duì)和專業(yè)服務(wù)維修人員,及時(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù),在消費(fèi)者中有較強(qiáng)的口碑。
    2.我方劣勢(shì):
    1)汽車市場(chǎng)發(fā)張迅速各大經(jīng)銷商之間市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,經(jīng)常開(kāi)展價(jià)格戰(zhàn),利潤(rùn)額水平增加較低。
    2)我方其他代理汽車銷售一般,需要引進(jìn)一個(gè)新的有發(fā)展前途的汽車品牌。
    3)代理較多汽車品牌,加上銀行對(duì)代理商信貸條件的限制會(huì)有資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)的問(wèn)題。
    3.對(duì)方優(yōu)勢(shì):
    1)已經(jīng)擁有完善的生產(chǎn)策劃體系和宣傳戰(zhàn)略,形成了較為順暢的銷售渠道。
    2)擁有雄厚的資金實(shí)力,一流的研發(fā)技術(shù)體系支持,在國(guó)內(nèi)各大消費(fèi)著中享有較高的有信譽(yù)。
    3)極具進(jìn)攻性的的產(chǎn)品價(jià)格,具有較強(qiáng)的價(jià)格吸引力。
    4)豐富的汽車產(chǎn)品及類型。比亞迪汽車產(chǎn)品包括各種高、中、低端系列燃油轎車,以及汽車模具、汽車零部件、雙模電動(dòng)汽車及純電動(dòng)汽車等。
    5)完善的銷售售后服務(wù)體系。
    6)方的電動(dòng)汽車屬于環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品,是當(dāng)前技術(shù)條件下新能源汽車的最優(yōu)選擇。
    7)在未來(lái)5-10年內(nèi),混合電動(dòng)汽車將是新能源汽車的主流。
    8)我國(guó)以及上海都相應(yīng)地推出政策促進(jìn)新能源汽車的發(fā)展,購(gòu)買新能源汽車已具一定性價(jià)比優(yōu)勢(shì),刺激廣大上海市民的消費(fèi)購(gòu)買。
    9)對(duì)方品牌目標(biāo)顧客群體單一。
    4、對(duì)方劣勢(shì):
    1)對(duì)上海消費(fèi)市場(chǎng)狀況不了解,在上海的銷售渠道不健全。
    2)作為自主品牌汽車業(yè)的新生力軍,新產(chǎn)品在我國(guó)缺乏品牌市場(chǎng)知名度,沒(méi)有全國(guó)性的品牌認(rèn)知和用戶體驗(yàn)。
    3)我公司在電動(dòng)汽車行業(yè)起步較晚,缺少與電動(dòng)車代理商合作的經(jīng)驗(yàn)。
    4)產(chǎn)品本身出產(chǎn)成本較高定價(jià)水平不容易被接受。
    5)急于尋求代理商合作打開(kāi)上海商場(chǎng),時(shí)間上受到約束限制。
    6)在加油站尚未建立健全的充電系統(tǒng)。
    (一)戰(zhàn)略目標(biāo)。
    和平談判,按我方的條件達(dá)成合作協(xié)議,使雙方磋商實(shí)現(xiàn)雙贏。
    (二)談判目標(biāo)。
    1.成為我公司長(zhǎng)期合作的對(duì)象,獲得我方在上海的汽車直銷權(quán)。
    2.在物流費(fèi)用方面最大限度的由我方來(lái)支付,并且總費(fèi)用分期付款。
    3.要求對(duì)方供貨及時(shí)。
    4.能給予總銷售額2%左右的的返利,以作獎(jiǎng)勵(lì)。
    5.我方定期為他們做一些促銷活動(dòng)和宣傳廣告。
    6.以較低的價(jià)錢獲得我方的汽車,并且希望每款車的利潤(rùn)大約在30%。
    7.提供免費(fèi)的人員技術(shù)、銷售培訓(xùn)。
    8.盡最大可能的讓我方的入駐區(qū)域處于次黃金地段,以免和奇瑞爭(zhēng)地域。
    1.最優(yōu)期望目標(biāo):
    入駐區(qū)域:僅該公司的黃金地段,活動(dòng)期間,主展臺(tái)的汽車有60%的區(qū)域展示我方公司汽車,其他時(shí)間最少要50%。
    供貨以及員工的配備:按半年度供貨,運(yùn)輸費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān),我公司配備若干專業(yè)銷售員以及技術(shù)員給貴公司,促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)和完善售后服務(wù)。
    銷售量與返利:第一年度我公司的電動(dòng)轎車銷售量達(dá)到2400輛,我方會(huì)給予的返利為銷售的2%的返點(diǎn)。
    市場(chǎng)份額:三年內(nèi)達(dá)到上海汽車市場(chǎng)的12%-15%。
    合作期限:三年。
    直銷權(quán)限:擁有我方汽車在上海的直銷權(quán)。
    2.第二優(yōu)期望目標(biāo):
    入駐區(qū)域,僅該公司的黃金地段?;顒?dòng)期間,主展臺(tái)的汽車有50%展示我公司汽車,其他時(shí)間最少要40%。
    供貨以及員工的配備:按半年度供貨,運(yùn)費(fèi)由雙方共同承擔(dān)。我公司配備若干專業(yè)銷售員以及技術(shù)員給貴公司,促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)和完善售后服務(wù)。
    市場(chǎng)份額:三年內(nèi)達(dá)到上海汽車市場(chǎng)的10%-13%。
    合作期限:三年。
    直銷權(quán)限:擁有我方汽車在上海的唯一直銷權(quán)。
    3.最低限度目標(biāo):
    入駐區(qū)域:該公司的黃金地段或黃金地段的附近地段,黃金地段或黃金地段的附近地段展示我公司的汽車面積最少要達(dá)到40%。
    供貨以及員工的配備:按半年度供貨,運(yùn)費(fèi)由雙方共同承擔(dān),我公司配備若干專業(yè)銷售員以及技術(shù)員給貴公司,提高銷售業(yè)績(jī)和完善售后服務(wù)。
    銷售量與返利,第一年度我公司的電動(dòng)車銷售量達(dá)到20xx輛,我方會(huì)給予的返利為銷售的2.5%的返點(diǎn)。
    價(jià)格目標(biāo):e6最優(yōu)價(jià)格19.895-21.13萬(wàn)元人民幣每輛(11937-12678萬(wàn)元人民幣)比亞迪f3dm汽車的價(jià)格是10.463-11.113萬(wàn)人民幣每輛(9416.7—10001.7萬(wàn)元人民幣)。
    市場(chǎng)份額:三年內(nèi)達(dá)到上海汽車市場(chǎng)的9%-11%。
    合作期限:三年。
    直銷權(quán)限:擁有我方汽車在上海的唯一直銷權(quán)以及新產(chǎn)品的首發(fā)權(quán)。
    (三)對(duì)方的要求。
    1.在對(duì)方進(jìn)行每次的新車發(fā)布的時(shí)候,我方必須給予對(duì)方汽車獨(dú)立的銷售區(qū)域,由雙方或?qū)Ψ焦┵Y進(jìn)行比亞迪汽車的專場(chǎng)銷售活動(dòng)。
    2.貴公司在銷售我方的汽車第二年末,如果市場(chǎng)反饋信息中未能達(dá)到約定市場(chǎng)份額的三分之二(由第三方對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核)。對(duì)方方可以單方面終止與貴公司合作。
    (一)開(kāi)局。
    協(xié)商式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
    談判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時(shí)要自然大方,不卑不亢。介紹完畢后,可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創(chuàng)造溫和氣氛。談判之初的重要任務(wù)是摸清對(duì)方的底細(xì),因此要認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方談話,細(xì)心觀察對(duì)方舉止表情,并適當(dāng)給予回應(yīng),這樣既了解對(duì)方的意圖,又表現(xiàn)出尊重與禮貌。
    1.報(bào)價(jià)。
    要明確無(wú)誤地報(bào)上我們的價(jià)格,恪守信用,不欺蒙對(duì)方,以此表達(dá)我們合作的誠(chéng)意。報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采用拋放低球(日式報(bào)價(jià))先提出一個(gè)低于對(duì)方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來(lái)吸引對(duì)方合作的興趣,試圖首先擊敗競(jìng)爭(zhēng)同類對(duì)手。
    2.查詢。
    事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問(wèn)題,選擇氣氛和諧時(shí)提出,態(tài)度要開(kāi)誠(chéng)布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時(shí)查詢,言辭不可過(guò)激或追問(wèn)不休,以免引起對(duì)方反感甚至惱怒。但原則性問(wèn)題應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)不讓。對(duì)方回答查詢時(shí)不要隨意打斷,答完時(shí)要向?qū)Ψ奖硎局x意。
    3.對(duì)方提出有關(guān)條款的對(duì)策。
    我們采取的應(yīng)對(duì)策略是聲東擊西的策略,
    (二)休局階段。
    如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整,可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題,稍作松弛。順便借此時(shí)機(jī),調(diào)整心態(tài),縷清思緒,整理好有利的談判資料,進(jìn)行下一場(chǎng)的談判。如果確實(shí)已無(wú)話可說(shuō),則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,暫時(shí)中止談判,稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動(dòng)提出話題,不要讓冷場(chǎng)持續(xù)過(guò)長(zhǎng)。
    (三)最后談判階段。
    1.把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
    2.埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    3.達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
    商務(wù)談判談判策劃書篇二
    改革開(kāi)放以來(lái),伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國(guó)旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來(lái),行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營(yíng)體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
    談判主題
    主動(dòng)出擊,謀求雙贏。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問(wèn)題達(dá)成協(xié)議。
    談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
    就我方談判人員的構(gòu)成,我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。
    主談是具有全面知識(shí)、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。
    輔談分別是熟悉旅游線路、價(jià)格形勢(shì)、市場(chǎng)行情的商務(wù)人員,高紫云。熟悉財(cái)務(wù)狀況和金融知識(shí),具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算能力的財(cái)務(wù)人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對(duì)外交流人員,歐陽(yáng)文潔。
    雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
    優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
    旅行社線路規(guī)劃條理,安全有保證,服務(wù)細(xì)心廣州多知名旅行社,存在競(jìng)爭(zhēng)和威脅
    談判目標(biāo)
    1、最理想的目標(biāo):200元/人
    2、可接受目標(biāo):300元/人
    3、最低目標(biāo):350元/人
    談判程序及策略
    商務(wù)談判談判策劃書篇三
    在經(jīng)濟(jì)交流越來(lái)越多,經(jīng)濟(jì)關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜的今天,商務(wù)談判作為解決合作、分歧的一種有效手段,已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)政治、軍事、外交、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域之中,成為人與人之間,機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間,國(guó)家與國(guó)家之間溝通、協(xié)調(diào)和合作必不可少的工具。談判既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),在社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活中幾乎無(wú)所不在,可以說(shuō),我們比以往任何時(shí)候都更需要了解和掌握商務(wù)談判。在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)和支持下,我們經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)總支學(xué)生會(huì)特策劃籌辦了這次商務(wù)談判模擬大賽。
    培養(yǎng)學(xué)生將商務(wù)談判理論應(yīng)用實(shí)踐的能力,豐富同學(xué)們的課余生活,塑造有思想,有性格,有口才的大學(xué)生形象。
    海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
    市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
    海南大學(xué)海甸校區(qū)全體在校本科生及研究生
    2月25日---5月12日
    待定
    2月25日進(jìn)行專業(yè)學(xué)生會(huì)干部關(guān)于商務(wù)談判模擬大賽的動(dòng)員會(huì)
    3月8日--14日宣傳和報(bào)名。對(duì)本次商務(wù)談判模擬大賽進(jìn)行大力宣傳,利用現(xiàn)有資
    源對(duì)贊助方進(jìn)行全方位大規(guī)模集中式的宣傳。
    3月15日--17日賽前培訓(xùn)。對(duì)報(bào)名參賽的隊(duì)員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),培訓(xùn)將以兩種
    方式展開(kāi):1)邀請(qǐng)贊助方到我校舉辦專題講座,與廣大同學(xué)近距離
    接觸,介紹相關(guān)背景資料。2)邀請(qǐng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)老師針對(duì)談判計(jì)
    劃書的寫作和談判策略及技巧、商務(wù)禮儀等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
    3月18日--4月7日創(chuàng)作談判計(jì)劃書
    4月8日—9日提交談判計(jì)劃書
    4月10日—16日初賽審稿并確定入圍隊(duì)伍
    4月17日—23日半決賽并決出第三名隊(duì)伍和晉級(jí)決賽隊(duì)伍
    4月24日—5月8日晉級(jí)隊(duì)伍決賽準(zhǔn)備
    5月9日—11日學(xué)生會(huì)決賽前準(zhǔn)備工作
    5月12日總決賽、評(píng)獎(jiǎng)及頒獎(jiǎng)活動(dòng)。屆時(shí)將邀請(qǐng)贊助方和企業(yè)代表,我校營(yíng)銷,
    管理領(lǐng)域?qū)<依蠋煶鱿?BR>    (1)開(kāi)場(chǎng)介紹主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始,介紹現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委、嘉賓及比賽選手,說(shuō)明比賽規(guī)
    3.最后談判(沖刺)階段(4)評(píng)委提問(wèn)
    (5)評(píng)委進(jìn)行打分并做談判點(diǎn)評(píng)
    (6)主持人做簡(jiǎn)要小結(jié)并宣讀比賽結(jié)果(7)頒獎(jiǎng)儀式
    利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)校園網(wǎng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
    大型宣傳展板宣傳三到五張宣傳展板對(duì)此次活動(dòng)及贊助方進(jìn)行全方位的宣傳。廣播宣傳對(duì)活動(dòng)的進(jìn)展情況做即時(shí)報(bào)道。小型海報(bào)宣傳貼于各學(xué)院宣傳欄。
    宣傳單宣傳對(duì)此次活動(dòng)和贊助方的有關(guān)情況以宣傳單形式發(fā)到全校所有同學(xué)的宿舍進(jìn)行宣傳
    征稿點(diǎn)宣傳共兩個(gè)(二食堂五食堂)
    后期宣傳將活動(dòng)圖片,錄像上載至經(jīng)管學(xué)院網(wǎng)站
    以上宣傳工作由我專業(yè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)宣傳部具體操作,其他各部根據(jù)安排協(xié)調(diào)工作。
    (1)活動(dòng)形式:本次活動(dòng)采取初賽、半決賽、決賽制,初賽對(duì)來(lái)稿進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出入圍半決賽小組,通過(guò)半決賽和決賽進(jìn)行考核評(píng)選,以此評(píng)出各獎(jiǎng)項(xiàng)。
    (2)初賽:稿件要求:以電子檔和打印稿(各一份)的方式投稿,作品上寫明談判小組成員信息(姓名,所屬學(xué)院、專業(yè)、班級(jí)及聯(lián)系方式等)。(附統(tǒng)一的參賽人員信息表格)
    評(píng)分規(guī)則:評(píng)分采用打分制。即由各位評(píng)委閱讀所有的參賽稿件,根據(jù)所寫談判計(jì)劃書的質(zhì)量給出公正的打分,而后取其平均值(滿分100分),所得分?jǐn)?shù)即為初賽分?jǐn)?shù)。2.成績(jī)公布:
    4月17日將公布進(jìn)入半決賽的名單并電話通知入圍小組負(fù)責(zé)人。
    半決賽及決賽
    (4)獎(jiǎng)勵(lì)方式:
    設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀談判手獎(jiǎng)
    獲獎(jiǎng)結(jié)果公布:獲獎(jiǎng)名單以海報(bào),展板,網(wǎng)絡(luò)以及校報(bào)和校園網(wǎng)等形式公布。(5)后期工作:
    1、發(fā)給獲獎(jiǎng)人員證書(有校方和贊助方企業(yè)的蓋章)及資金獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)獲獎(jiǎng)人員的個(gè)人資料進(jìn)行整理和存檔。
    3、將活動(dòng)圖片和錄像上傳至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生工作網(wǎng)站。 4、廣播站宣傳此次活動(dòng)成果和獲獎(jiǎng)小組名單。
    5、對(duì)贊助方的通訊資料予以歸檔,以便我系學(xué)生會(huì)與贊助方加強(qiáng)聯(lián)系。
    共計(jì)金額:2300元
    1、學(xué)生會(huì)成員必須提前四十五鐘到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)布置現(xiàn)場(chǎng)。
    商務(wù)談判談判策劃書篇四
    (1)導(dǎo)入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向?qū)Ψ胶?jiǎn)要介紹購(gòu)買這塊地的原因。
    (2)具體策略:協(xié)商式開(kāi)局策略。注重于贊同對(duì)方部分的討論與客套,不用深入談?wù)搩r(jià)格這一關(guān)鍵因素。
    (3)導(dǎo)入階段結(jié)束后,可以進(jìn)入破題階段,口頭陳述主方的理想價(jià)格。在陳述過(guò)程中,注意客方的疑問(wèn),并給予相應(yīng)的說(shuō)明。待主方陳述完畢,就由客方對(duì)其條件進(jìn)行陳述,注意分歧點(diǎn)在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
    2、磋商階段
    (1)采取開(kāi)放式提問(wèn)和試探性提問(wèn)。
    參考問(wèn)題如下:能告訴我關(guān)于你為什么打算賣出這塊地嗎?你賣地以后要去哪定居呢?
    (2)對(duì)于對(duì)方的提問(wèn),與價(jià)格相關(guān)的問(wèn)題不必完全如實(shí)相告。但是問(wèn)及這筆交易的價(jià)格,只能如實(shí)按照既定價(jià)格回答。至于其他問(wèn)題,可以如實(shí)回答。另外可以向客方傳達(dá)主方是一個(gè)負(fù)責(zé)任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
    (3)注意事項(xiàng):需要時(shí)刻觀察客方的反應(yīng),認(rèn)真傾聽(tīng)客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線問(wèn)題時(shí),可以保持沉默。
    (4)回顧總結(jié)
    對(duì)上面提問(wèn)環(huán)節(jié)的回答和觀察結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。檢驗(yàn)評(píng)判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結(jié)果的談判中。特別關(guān)注保留的有隱藏的方面,是否會(huì)有什么陷阱。要對(duì)方案調(diào)整的情況是涉及到客方說(shuō)明的價(jià)格遠(yuǎn)超于我們的預(yù)期底限。遇到這種情況則應(yīng)馬上根據(jù)客方報(bào)價(jià)重新計(jì)算我方的底線價(jià)格。
    3、討價(jià)還價(jià)階段
    主方采取等待客方先報(bào)價(jià)的策略。對(duì)于客方的報(bào)價(jià),我們應(yīng)該對(duì)客方報(bào)價(jià)原因進(jìn)行詢問(wèn),尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價(jià)格的因素進(jìn)行詢問(wèn)。同時(shí)可以表明我們認(rèn)為沒(méi)有考慮到的因素對(duì)價(jià)格的影響是不合理的。
    (2)還價(jià):采取逐項(xiàng)還價(jià)以及“購(gòu)買額外產(chǎn)品”的策略
    主方采取逐項(xiàng)還價(jià)的策略。主方認(rèn)為影響價(jià)格的因素有賣者不急需售地、認(rèn)準(zhǔn)這塊地對(duì)主方的價(jià)值。所以可以針對(duì)上述因素來(lái)逐項(xiàng)還價(jià)。針對(duì)并不急需售地,可以說(shuō)明若主方已經(jīng)買了相應(yīng)周邊的大塊土地,賣方以后會(huì)很難賣出自己的地,但是考慮到賣方不急需,所以報(bào)價(jià)比周邊土地平均賣價(jià)高相應(yīng)的比例。而這塊地對(duì)主方的價(jià)值則可以明確表明不需要也可以。
    4、讓步階段
    (1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時(shí)機(jī),“非關(guān)鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時(shí)機(jī)是要求主方并不因?yàn)榭头綀?bào)價(jià)降低或者其他因素而隨意更改報(bào)價(jià)??梢允紫炔捎梅顷P(guān)鍵的讓步,對(duì)于付款時(shí)間等等先做出讓步,最后考慮價(jià)格。非等幅度指客方愿意減少多少報(bào)價(jià),主方就相應(yīng)增加對(duì)方減少量的80%。或者采取計(jì)劃讓步,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
    (2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說(shuō)話,可以表明主方已經(jīng)對(duì)相應(yīng)的影響因素做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,主方的定價(jià)參考了影響因素,并無(wú)大不妥。另外還有限制策略和不開(kāi)先例策略二者結(jié)合起來(lái)使用。說(shuō)明自己能夠給出的優(yōu)惠權(quán)限只有這么多,以及并沒(méi)有這樣先例的價(jià)格和條件,希望對(duì)方能夠考慮,以達(dá)到主方目的。
    (3)最后,如果無(wú)法達(dá)到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報(bào)價(jià)。
    商務(wù)談判談判策劃書篇五
    雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
    1、對(duì)方接受95萬(wàn)元報(bào)價(jià),但對(duì)兩年免費(fèi)維修服務(wù)表示異議
    應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
    2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
    應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
    3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
    應(yīng)對(duì):避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
    商務(wù)談判談判策劃書篇六
    我方可適時(shí)提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠(chéng)意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對(duì)方主談的身份地位,又不可讓步過(guò)多而給對(duì)方“依然有利可圖”的感覺(jué)以窮追不舍、回到談判第二階段。
    不忘最后的獲利,同時(shí)可適時(shí)要求對(duì)方給與我方相應(yīng)的優(yōu)惠
    注意協(xié)議的完整性與合理性,避免節(jié)外生枝。
    商務(wù)談判談判策劃書篇七
    本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對(duì)商業(yè)性知識(shí)的積極能動(dòng)性,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)xx學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動(dòng)。
    商務(wù)談判談判策劃書篇八
    對(duì)方:xx公司)。
    我方:
    1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了必須的資金。
    2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)保健品市場(chǎng)行情不錯(cuò),投資的初步意向?yàn)楸=∑肥袌?chǎng)。
    3、投資預(yù)算在150-400萬(wàn)人民幣以內(nèi)。
    4、期望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
    對(duì)方:
    1、品牌xx產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的xx,茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率;同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防御系統(tǒng)有益。
    2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌xx,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步構(gòu)成。
    3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
    4、已經(jīng)初步構(gòu)成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
    5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有十分廣闊的市場(chǎng)前景。
    6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
    1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
    2)擴(kuò)大宣傳力度。
    7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬(wàn)元人民幣。
    解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題,到達(dá)合資(合作)目的,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
    主談:汪碧君,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
    副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
    決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
    文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;
    法律顧問(wèn):滕媛,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。
    我方核心利益:
    1、爭(zhēng)取到最大利潤(rùn)額;
    2、爭(zhēng)取到最大份額股東利益;
    3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。
    對(duì)方利益:
    爭(zhēng)取到最大限額的投資。
    我方優(yōu)勢(shì):
    1、擁有閑置資金;
    2、有多方投資可供選擇。
    我方劣勢(shì):
    1、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒(méi)有專業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)xx的情景也知之甚少。
    2、投資前景未明。
    對(duì)方優(yōu)勢(shì):
    1、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌xx,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步構(gòu)成。
    2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
    3、初步構(gòu)成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
    對(duì)方劣勢(shì):
    1、品牌的知名度還不夠;
    2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
    1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
    2)擴(kuò)大宣傳力度。
    原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未構(gòu)成必須的品牌效益;
    合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬(wàn),具體情景談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。
    我方要求:
    b、要求年收益到達(dá)20%以上,并且期望對(duì)方能夠用具體情景保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
    c、要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情景進(jìn)行解釋;
    d、要求占有60%的股份;
    e、要求安排必須的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;
    f、三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開(kāi)始盈利。
    我方底線:
    a、先期投資120萬(wàn);
    b、股份占有率為48%以上;
    c、對(duì)方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;
    2、感情目標(biāo):經(jīng)過(guò)此次合作,期望不僅僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系;
    1、開(kāi)局:
    方案一:感情交流式開(kāi)局策略:經(jīng)過(guò)談及雙方合作后情景構(gòu)成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
    方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開(kāi)出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
    2、中期階段:
    a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
    b、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
    c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)能夠退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
    d、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
    e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情景對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
    4、最終談判階段:
    a、把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最終讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最終通牒策略。
    b、埋下契機(jī):在談判中構(gòu)成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
    相關(guān)法律資料:
    備注:
    《合同法》違約職責(zé)。
    合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。
    雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
    1、對(duì)方不一樣意我方占有60%的股份,并且不一樣意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。
    應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,?lái)突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,能夠適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至能夠許諾對(duì)方我方能夠供給廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。
    2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
    應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤(rùn)額。
    3、對(duì)方要求增加先期投資額。
    應(yīng)對(duì)方案:說(shuō)明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對(duì)方增加1%~2%的股份占有率或者要求對(duì)方增加5%~8%的利潤(rùn)額。
    商務(wù)談判談判策劃書篇九
    我方背景:
    白駒過(guò)隙,日月如梭,彈指間大學(xué)三年的時(shí)光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見(jiàn)證數(shù)次奪冠輝煌而激動(dòng)不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習(xí),一起探索,一起見(jiàn)證彼此的不斷成長(zhǎng)。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后,我們將從此分離,各奔前程,很難再有機(jī)會(huì)所有人重聚一起。因此,畢業(yè)之前,我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的畢業(yè)旅游。
    旅行社背景:
    改革開(kāi)放以來(lái),伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國(guó)旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來(lái),行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營(yíng)體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
    談判主題。
    主動(dòng)出擊,謀求雙贏。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問(wèn)題達(dá)成協(xié)議。
    談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成。
    就我方談判人員的構(gòu)成,我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。
    主談是具有全面知識(shí)、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。
    輔談分別是熟悉旅游線路、價(jià)格形勢(shì)、市場(chǎng)行情的商務(wù)人員,高紫云。熟悉財(cái)務(wù)狀況和金融知識(shí),具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算能力的財(cái)務(wù)人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對(duì)外交流人員,歐陽(yáng)文潔。
    雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
    優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。
    旅行社線路規(guī)劃條理,安全有保證,服務(wù)細(xì)心廣州多知名旅行社,存在競(jìng)爭(zhēng)和威脅。
    談判目標(biāo)。
    1.最理想的目標(biāo):200元/人。
    2.可接受目標(biāo):300元/人。
    3.最低目標(biāo):350元/人。
    1.我方到旅行社接觸對(duì)方談判人員。
    2.介紹本次會(huì)議安排與人員。
    4.達(dá)成協(xié)議。
    5.簽訂合同。
    6.預(yù)付訂金。
    7.握手祝賀談判成功。
    談判策略。
    1.我們要求對(duì)方現(xiàn)行報(bào)價(jià),根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià),以“決不接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)”為原則,和對(duì)方進(jìn)行談判。開(kāi)局以對(duì)方要價(jià)和我們的最優(yōu)目標(biāo)對(duì)半法則還價(jià)。
    2.若對(duì)方不愿意開(kāi)價(jià),迫于無(wú)奈,我方要進(jìn)行現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話,要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開(kāi)價(jià)。
    1.用咬緊不放策略回應(yīng)對(duì)方的開(kāi)價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧。”
    2.當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí),記得要索取回報(bào)。
    談判沖刺階段策略:
    在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益,同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
    各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn))、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團(tuán)購(gòu)的門票、自己包車的費(fèi)用、住宿的費(fèi)用、保險(xiǎn)的費(fèi)用。
    應(yīng)急方案。
    1.旅行社可能會(huì)在談判中憑地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)迫使其做出讓步。
    2.談判中旅行社可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對(duì)此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
    商務(wù)談判談判策劃書篇十
    1)對(duì)方公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的位置,進(jìn)一步明確這一種合作關(guān)系對(duì)雙方的重要性,以確定自己的談判目標(biāo)。
    經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),一方面,對(duì)方公司是國(guó)內(nèi)三大gd服裝品牌之一,占有全國(guó)三分之一的市場(chǎng)份額,對(duì)方如果失去我方這一合作伙伴,在原材料供應(yīng)方面會(huì)很不利;另一方面,我公司是全國(guó)僅有的三家能夠生產(chǎn)gd產(chǎn)品的公司之一,失去與我方的合作關(guān)系不利于對(duì)方的長(zhǎng)期發(fā)展。
    因此,雙方都亟需通過(guò)這次談判,和平友好地解決這次延期交貨引起的不快,并力爭(zhēng)使合作上升到一個(gè)新的高度。
    2)了解談判對(duì)手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
    3)與對(duì)方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排
    商務(wù)談判談判策劃書篇十一
    2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的xx,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、xx餛飩、xx雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"xx雞爪最為有名,最受當(dāng)?shù)匕傩障矏?ài),以此作為特產(chǎn)贈(zèng)送親朋好友。xx超市xx分店針對(duì)xx消費(fèi)人群的需要,特開(kāi)出專柜,xx特產(chǎn)禮品柜臺(tái),采購(gòu)xx的雞爪。
    1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進(jìn)程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),決定談判過(guò)程中的重要事項(xiàng),有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán);匯報(bào)談判工作,代表單位簽約。
    2、商務(wù)代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對(duì)方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對(duì)方進(jìn)行商務(wù)談判細(xì)節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財(cái)務(wù)分析意見(jiàn);修改草擬談判文書的有關(guān)條款。
    3、法律代表:確認(rèn)對(duì)方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行,檢查談判文件的合法性、真實(shí)性和完整性,草擬相關(guān)的法律文件。
    4、財(cái)務(wù)代表:對(duì)談判中的價(jià)格核算、支付條件、支付方式、結(jié)算貨幣等與財(cái)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行把關(guān)。
    5、技術(shù)代表:負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)生產(chǎn)技術(shù),食品安全檢測(cè),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品驗(yàn)收,技術(shù)服務(wù)等同題的談判,也可為談判中的價(jià)格決策做技術(shù)顧問(wèn)。
    6、記錄員:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地記錄和整理談判資料。
    1、價(jià)格目標(biāo):xx雞爪市場(chǎng)價(jià)格24元斤,我方期望價(jià)格17元斤,底線價(jià)格22元斤;若按只算,市場(chǎng)價(jià)格2元只,我方期望價(jià)格1.5元只,底線價(jià)格1.8元只;若按盒裝12只盒,期望價(jià)同上。
    2、交貨期目標(biāo):我方對(duì)訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,供應(yīng)商必須在二十四小時(shí)之內(nèi)按照訂單上頭的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù),我方會(huì)重新下訂單。
    3、付款方式目標(biāo):采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
    4、數(shù)量目標(biāo):我方采用大批量購(gòu)買,能夠規(guī)定必須的溢短裝條款;將數(shù)量和價(jià)格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個(gè)數(shù)一致,單價(jià)和散裝一致性。
    5、質(zhì)量目標(biāo):所有食物生產(chǎn)日期必須是當(dāng)天24小時(shí)之內(nèi),保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標(biāo)注明百年老店xx的防偽識(shí)別標(biāo)志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個(gè)或盒來(lái)促銷。
    1、談判議題先后順序。
    高度關(guān)注h商品價(jià)格商品數(shù)量。
    商品質(zhì)量社會(huì)反應(yīng)。
    商品數(shù)量商品價(jià)格中度關(guān)注m商品包裝商品質(zhì)量。
    社會(huì)反映商品包裝低度關(guān)注l對(duì)方本事對(duì)方本事。
    我方價(jià)格問(wèn)題對(duì)對(duì)方商品質(zhì)量,我方商品包裝對(duì)對(duì)方商品數(shù)量,我方商品質(zhì)量對(duì)對(duì)方社會(huì)反應(yīng),我方商品數(shù)量對(duì)對(duì)方商品價(jià)格。
    2、開(kāi)局階段策略。
    方案一:協(xié)商式開(kāi)局策略。以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,使對(duì)方對(duì)我方產(chǎn)生好感,便于雙方對(duì)談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺(jué),從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開(kāi)談判工作。由于雙方過(guò)去沒(méi)有商務(wù)上的往來(lái),第一次接觸,期望有一個(gè)好的開(kāi)端。要多用外交禮節(jié)性語(yǔ)言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開(kāi)局。姿態(tài)上應(yīng)當(dāng)不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開(kāi)局面。
    方案二:進(jìn)攻時(shí)開(kāi)局策略。營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢(shì),令對(duì)方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動(dòng)地位。
    報(bào)價(jià)階段策略。
    3.1報(bào)價(jià)先后順序的確定。
    報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)策略中采取先報(bào)價(jià)策略,在談判力相當(dāng)或強(qiáng)于對(duì)方的談判中,先報(bào)價(jià),有利于我方劃定一條基準(zhǔn)線,最終協(xié)議將在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成,同時(shí)還會(huì)有利于我方掌握成交條件。
    3.2報(bào)價(jià)策略的選擇。
    采用價(jià)格起點(diǎn)策略,先提出一個(gè)低于我方實(shí)際要求的價(jià)格作為談判的起點(diǎn),在談判過(guò)程中以讓利來(lái)吸引賣方,試圖從價(jià)格上先擊敗參與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手,然后與賣方進(jìn)行真正的談判,迫使其讓步,到達(dá)自我的目的。
    同時(shí)采用差別報(bào)價(jià)策略,針對(duì)客戶性質(zhì)、購(gòu)買數(shù)量、交易時(shí)間、支付方式等方面,采取不一樣的報(bào)價(jià)策略,尤其對(duì)新顧客,為開(kāi)拓新市場(chǎng),能夠給予適當(dāng)讓價(jià)。
    3.3討價(jià)還價(jià)階段策略。
    采用投石問(wèn)路技巧,我方有意提出一些假設(shè)條件,經(jīng)過(guò)對(duì)方的反應(yīng)和回答來(lái)琢磨對(duì)方的意向,抓住有利時(shí)機(jī)達(dá)成交易,,弄清對(duì)方虛實(shí),盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購(gòu)買的數(shù)量增加一倍,你方的價(jià)格是多少","如果我們供給包裝材料,你方的價(jià)格是多少","如果我方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,你方的價(jià)格是多少"。
    4、讓步的幅度設(shè)計(jì)。
    明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對(duì)賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對(duì)方明確,我方的讓步幅度是越來(lái)越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴(kuò)大購(gòu)買力度。明確我方能夠和對(duì)方達(dá)成長(zhǎng)期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結(jié)清等。
    采用先苦后甜策略,想要xx在價(jià)格上給些折扣,但又估計(jì)自我如果不在數(shù)量上做相應(yīng)的讓步,對(duì)方恐怕難以理解這個(gè)要求。除了價(jià)格外,同時(shí)在其他幾個(gè)方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍(lán)本,如單位雞爪的重量、運(yùn)輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對(duì)這些條款進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項(xiàng)交易條件上做出讓步,迫使賣方在價(jià)格上讓步。
    1、我方優(yōu)劣勢(shì)。
    1.1優(yōu)劣:
    品牌知名度高,進(jìn)入xx超市,意味著品牌信譽(yù)度與美譽(yù)度的進(jìn)一步提高,銷售量的增加。我方不向供應(yīng)商收取回扣,不收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),并且同供應(yīng)商一齊分析成本結(jié)構(gòu),幫忙供應(yīng)商改善工藝,提高質(zhì)量,降低勞動(dòng)力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
    資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng),xx是大型倉(cāng)儲(chǔ)超市,是一個(gè)資產(chǎn)超過(guò)2000億美元的公司,具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),并且注重節(jié)省開(kāi)支,致力于降低經(jīng)營(yíng)成本,使其更具有競(jìng)爭(zhēng)力。為重要供應(yīng)商供給合理貨物擺放空間,并且還允許供應(yīng)商自行設(shè)計(jì),布置自我商品的展示區(qū),旨在營(yíng)造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購(gòu)物環(huán)境。
    1.2劣勢(shì):
    xx采取天天平價(jià),讓利銷售,特惠商品,給供應(yīng)商供給的報(bào)價(jià)偏低。
    對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)。
    2.1優(yōu)勢(shì)。
    xx雞爪作為xx特有的小吃,每一天都會(huì)供不應(yīng)求,消費(fèi)者對(duì)雞爪的評(píng)價(jià)很高。
    2.2劣勢(shì)。
    在xx市區(qū)僅三家xx零售實(shí)體店,并且只銷售當(dāng)天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時(shí)間不持久。
    交通不便,店門口沒(méi)有停車場(chǎng),不方便消費(fèi)者停留。
    特產(chǎn)僅xx地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
    業(yè)務(wù)不夠多。
    宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析。
    零售業(yè)是一個(gè)殘酷的行業(yè)。在過(guò)去的30年里,幾乎沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價(jià)和促銷決定都被競(jìng)爭(zhēng)者模仿。如今各大菜市場(chǎng)規(guī)范化,收取農(nóng)民攤位費(fèi),使得菜場(chǎng)農(nóng)民的菜不再便宜,菜市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間不如超市長(zhǎng),滿足不了下班晚的城市白領(lǐng),超市的普遍普及,促進(jìn)了市民消費(fèi)水平,而隨著各大超市的成立,市場(chǎng)逐漸多元化,競(jìng)爭(zhēng)壓力可想而知。
    1、了解,選擇工作日的上午,此段時(shí)間,能夠清楚了解到對(duì)方生產(chǎn)工作狀況等方面。
    2、洽談,選擇當(dāng)月末或下月初,此段時(shí)間,公司已生成公司財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)能有所掌控,便于了解本公司財(cái)務(wù)狀況,且有利于對(duì)方了解我方的銷售指標(biāo)、營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)等。
    3、簽約,選擇周五的晚飯時(shí)間,此時(shí)間正好是一周工作最終時(shí)間段,研究對(duì)方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達(dá)成。
    1、了解,選擇對(duì)方xx的生產(chǎn)場(chǎng)地,我方前往人員由商務(wù)代表、技術(shù)代表、記錄員組成,主要了解對(duì)方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
    2、洽談,選擇我方xx的特產(chǎn)禮品展示柜臺(tái)以及銷售部,有請(qǐng)對(duì)方來(lái)觀察我方為對(duì)方設(shè)置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情景,特派商務(wù)代表、財(cái)務(wù)代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
    3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會(huì)談場(chǎng)所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠(chéng)懇態(tài)度,也能使對(duì)方對(duì)我方誠(chéng)懇的用心深表感激,我方人員由首席談判、商務(wù)代表、法律代表、記錄員組成。
    1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對(duì)方不滿意,堅(jiān)持要更多的讓步情景):采取迫使對(duì)方讓步策略或阻止對(duì)方進(jìn)攻策略。
    1.1迫使對(duì)方讓步策略:
    利用競(jìng)爭(zhēng),坐收漁利策略。制造和利用競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是談判中迫使對(duì)方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請(qǐng)來(lái),例如xx最大的競(jìng)爭(zhēng)同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)擊破,為自我創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競(jìng)爭(zhēng),使買者得利。具體方法有:邀請(qǐng)幾家賣主參加團(tuán)體談判,當(dāng)著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主理解新的條件。因?yàn)樵谶@種情景下,賣主處在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,如不答應(yīng)新的條件,怕生意被別人爭(zhēng)去,便不得不屈從于我方的意愿。
    1.2阻止對(duì)方進(jìn)攻策略:
    如果談判過(guò)程中,對(duì)方不斷進(jìn)攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方能夠采取疲勞戰(zhàn)術(shù),目的在于經(jīng)過(guò)多個(gè)回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時(shí)也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,等到對(duì)手精疲力盡,頭昏腦脹之時(shí),我方即可反守為攻,促使對(duì)方理解我方的條件。如果我方確信對(duì)方比自我還要急于達(dá)成協(xié)議,那么運(yùn)用疲勞戰(zhàn)術(shù)會(huì)很奏效的。
    2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時(shí)到達(dá),應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)替代;談判進(jìn)行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)。
    成功的談判需要團(tuán)隊(duì)團(tuán)體的智慧和成員的默契配合,所有團(tuán)隊(duì)的合作和分工尤為重要。
    2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進(jìn)程,堅(jiān)持進(jìn)度,掌控整個(gè)局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情景及時(shí)解決。
    2.2"前臺(tái)"和"后臺(tái)"的合作與分工,"前臺(tái)"是直接參加談判的人員,"后臺(tái)"是指為前臺(tái)出謀劃策和準(zhǔn)備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺(tái)"有情景,"后臺(tái)"補(bǔ)上。
    2.3其他的合作與分工,商務(wù)條款中選擇商務(wù)人員,技術(shù)條款中選擇技術(shù)人員,法律條款中選擇法律人員,財(cái)務(wù)條款中選擇財(cái)務(wù)人員,盡量不交叉,到達(dá)最優(yōu)化。
    1、談判企業(yè)自身的情景。
    作為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,xx在全球共開(kāi)設(shè)了7899家商場(chǎng),分布在16個(gè)國(guó)家,員工總數(shù)200多萬(wàn)人,每周光臨xx的顧客有兩億人次,是最有實(shí)力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國(guó)經(jīng)歷了一條漫漫國(guó)際路。超市以天天平價(jià),讓利銷售,特惠商品為特色。
    2、談判對(duì)手的情景。
    xx是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽(yù)為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品"、"全國(guó)綠色餐飲企業(yè)"、"全國(guó)百家消費(fèi)者放心單位"等榮譽(yù)。對(duì)方想借xx平臺(tái)打開(kāi)更多的市場(chǎng)。
    3、談判人員有關(guān)的信息。
    談判人員來(lái)自不一樣部門,能夠到達(dá)知識(shí)互補(bǔ),性格協(xié)調(diào),分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹(jǐn)慎,要求具備全面的知識(shí),果斷的決策本事,較強(qiáng)的管理本事,具備必須的權(quán)威地位。
    4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情景。
    xx共有物美、樂(lè)購(gòu)、農(nóng)工商、大潤(rùn)發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷xx地區(qū),浙北超市是xx當(dāng)?shù)孛麪I(yíng)企業(yè)浙北集團(tuán)旗下,在xx扎根最久,每個(gè)超市設(shè)點(diǎn)為城市最繁華區(qū),在xx老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的xx市民都有浙北大廈的消費(fèi)卡。但浙北大廈的消費(fèi)價(jià)位比同等超市消費(fèi)價(jià)位略高。
    5、政府相對(duì)政策法規(guī)等。
    當(dāng)?shù)卣膭?lì)本地特色小吃對(duì)外拓展,帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購(gòu)法》采購(gòu)人能夠根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的特殊要求,規(guī)定供應(yīng)商的特定條件,但不得以不合理的條件對(duì)供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇。
    (一段模擬對(duì)話,例如如何價(jià)格運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)句、策略)。
    我方:"這個(gè)柜臺(tái)就是專門為貴單位精心設(shè)計(jì)的。如果你們不滿意的話,我們能夠協(xié)商修改布局。"。
    (采用換位思考,涉及有利條件的時(shí)候強(qiáng)調(diào)對(duì)方"你")。
    對(duì)方:"感激你們研究的如此周到。"。
    我方:"此柜臺(tái)是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,最醒目且銷量最好的位置。并且我們xx不收取任何進(jìn)場(chǎng)費(fèi),你看進(jìn)價(jià)是否能再低點(diǎn)"。
    (采用借助式發(fā)問(wèn),借第三方影響對(duì)方確定。并且采用退一步進(jìn)兩步的原則。)。
    對(duì)方:"如果你們能再多20%的進(jìn)貨量,我們能夠研究單價(jià)降低。"。
    商務(wù)談判談判策劃書篇十二
    3、談判結(jié)果對(duì)迎嵐的風(fēng)險(xiǎn)較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團(tuán)總公司下崗分流的.其他優(yōu)惠政策。我方劣勢(shì):
    1、自有資金較少2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少對(duì)方優(yōu)勢(shì):。
    1、具有決定的權(quán)力;。
    2、可能對(duì)這個(gè)談判興趣不高對(duì)方劣勢(shì):。
    1、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標(biāo)我方目標(biāo):。
    1、理想目標(biāo):從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,要求得到d公司35%的股權(quán),成為公司的主要管理人員。
    2、最低目標(biāo):要求得到20%的股權(quán),成為公司的主要管理者。對(duì)方目標(biāo):
    1、繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額從25萬(wàn)元上升為30萬(wàn)元2、人員分流。
    采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)烈指出對(duì)方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位拒絕對(duì)方提出繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額30萬(wàn)元的對(duì)策:
    1)借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破2)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)管理費(fèi)具體數(shù)額進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁2、中期階段:
    益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失;。
    5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
    2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
    商務(wù)談判談判策劃書篇十三
    談判背景:我方即kll工廠和對(duì)方flp工廠是兩個(gè)長(zhǎng)期的`合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的,flp工廠是我們的大客戶。但最近,flp工廠說(shuō)我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償,我們kll工廠對(duì)于這個(gè)問(wèn)題有不同的看法,這個(gè)問(wèn)題經(jīng)過(guò)雙方多次交涉都沒(méi)能夠解決,因此,雙方?jīng)Q定進(jìn)行談判來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
    以對(duì)我方有利的方式來(lái)解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問(wèn)題,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進(jìn)行合作,以達(dá)到合作型談判的目的,使雙方都滿意。
    2.1最高目標(biāo)
    我們本次談判所期望達(dá)到的最高目標(biāo)是不承擔(dān)任何由于模具不合格給flp工廠帶來(lái)的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。
    2.2實(shí)際需求目標(biāo)
    我們kll工廠作出一些讓步,對(duì)于flp工廠的損失表示同情,因此對(duì)于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認(rèn)他們flp工廠的額外損失是因?yàn)槲覀僰ll工廠沒(méi)有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對(duì)flp工廠的一些幫助,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬(wàn)元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商。
    2.3可接受目標(biāo)
    我們kll工廠對(duì)他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬(wàn)元人民幣的50%,此外,兩個(gè)工廠的合作要繼續(xù)保持,我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。
    2.4最低目標(biāo)
    我們最大的限度就是對(duì)他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償,賠償金是他們所期望的500萬(wàn)元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
    主談:我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理
    決策人:kll工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談
    團(tuán)隊(duì)人員組成的理由:首先,因?yàn)閷?duì)方是派出了采購(gòu)部的經(jīng)理和我們來(lái)進(jìn)行談判,為了表示我們的誠(chéng)意,我們當(dāng)然應(yīng)該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來(lái)和他們進(jìn)行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn),也有豐富的商務(wù)談判知識(shí),且他是一個(gè)非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理,處理問(wèn)題很有自己的主見(jiàn),無(wú)論場(chǎng)面多么嚴(yán)肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,因此,選他當(dāng)主談最合適。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容,因此,法律人員是不能少的,有了法律顧問(wèn)給我方提供相關(guān)的法律知識(shí),會(huì)使談判更有效,我方能夠充分運(yùn)用到相關(guān)法律來(lái)維護(hù)我們kll工廠的合法權(quán)益,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任,哪些不是我們的責(zé)任。此外,模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識(shí),所以,要有對(duì)模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員,因此我方把技術(shù)方面的問(wèn)題交給我們kll工廠對(duì)模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗(yàn)的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負(fù)責(zé)和對(duì)方工廠有著生意往來(lái)的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對(duì)方工廠情況的,同時(shí),我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗(yàn)的。最后,把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是考慮到他個(gè)人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。
    4.1我方利益
    對(duì)方工廠的損失不是因?yàn)槲曳經(jīng)]有按照合同規(guī)定為對(duì)方供應(yīng)模具而造成的,因此責(zé)任不在我方,我方不需給對(duì)方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對(duì)方進(jìn)行生意往來(lái),從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤(rùn),也挽回了我方的聲譽(yù)。
    4.2對(duì)方利益
    對(duì)方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn),更好地管理工廠的生產(chǎn),也給對(duì)方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨迂?fù)責(zé)的對(duì)他們工廠所購(gòu)買的材料進(jìn)行檢查,同時(shí),對(duì)方工廠也不會(huì)失去我們這么大的供應(yīng)商,能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來(lái)的預(yù)料不到的風(fēng)險(xiǎn)及損失。
    4.3我方優(yōu)勢(shì)
    因?yàn)槲曳绞嵌喾N型號(hào)機(jī)動(dòng)車零部件的生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,能滿足對(duì)方工廠的各種不同需求,他們一時(shí)離不開(kāi)我們,我們廠和對(duì)方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已形成了一種默契,工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,可見(jiàn)我方對(duì)于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時(shí)間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商,他們工廠能否正常運(yùn)作,我方的kll工廠對(duì)他們有著重大的意義,從需求方面來(lái)講,我方有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。然后從合同法的角度來(lái)考慮,我方并沒(méi)有違約,我方為對(duì)方提供的模具合格率的確是達(dá)到了95%以上,此外,對(duì)方造成的損失是由于他們自己沒(méi)有在模具用于生產(chǎn)前仔細(xì)檢驗(yàn)的,根據(jù)《中華人民共和國(guó)買賣合同法》第一百五十八條 當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對(duì)我方也是有利的,且很有說(shuō)服力,能使對(duì)方認(rèn)識(shí)到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。
    4.4我方劣勢(shì)
    因?yàn)閷?duì)方工廠是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤(rùn),我們也不希望因?yàn)檫@次的事件而失去這個(gè)大客戶,正因?yàn)槲曳綄?duì)他們的重視,才可能使他們對(duì)我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
    4.5對(duì)方優(yōu)勢(shì)
    對(duì)方工廠可能會(huì)利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方提供的模具合格率達(dá)到95%以上,關(guān)于這個(gè)條款,有不同的理解,若對(duì)方把條款理解成每套模具各個(gè)零件的合格率為95%以上,則對(duì)我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對(duì)方要求我方賠償?shù)囊粋€(gè)法律籌碼。此外,對(duì)方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點(diǎn)來(lái)對(duì)我方施加壓力,使他們處于談判的主動(dòng)地位。
    4.6對(duì)方劣勢(shì)
    他們一時(shí)之間離不開(kāi)我方對(duì)他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng),因此,他們也希望能夠繼續(xù)與我方進(jìn)行合作。同時(shí),我方也可以將合同中的規(guī)定:我方為他們提供的模具合格率達(dá)到95%以上,理解為總體模具的合格率達(dá)到95%以上,那么他們的損失就與我方無(wú)關(guān)。從心理的角度分析,我方在對(duì)方心中的地位重大,因此他們不會(huì)輕易得罪我方,這會(huì)使對(duì)方在談判中有一定的壓力。
    5.1開(kāi)局
    因?yàn)槲覀儽舜硕茧x不開(kāi)對(duì)方,所以是希望以一種對(duì)雙方都有利的合作型談判來(lái)解決問(wèn)題,我方要表現(xiàn)的真誠(chéng)和禮貌,并營(yíng)造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進(jìn)行。但是,如果對(duì)方執(zhí)意認(rèn)為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來(lái)為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時(shí),我方不能太過(guò)于軟弱,這時(shí)就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開(kāi),對(duì)人溫和,對(duì)事強(qiáng)硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅(jiān)持公正原則,當(dāng)然,要爭(zhēng)取雙贏的局面,體諒對(duì)方,要放棄立場(chǎng),認(rèn)識(shí)到利益才是談判的重點(diǎn),為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見(jiàn),我方可以給對(duì)方提出這樣的建議:以后再受到我方為對(duì)方所提供的模具時(shí),要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題,可以退貨,我方絕對(duì)毫無(wú)條件的接受他們退給我們的不合格模具。
    5.2中期階段
    雙方適當(dāng)?shù)慕粨Q意見(jiàn),我方盡量向自己擬訂的最高目標(biāo)靠攏,但態(tài)度不能太強(qiáng)硬,畢竟對(duì)方是受損失的一方,我們要考慮到他們的情緒。當(dāng)對(duì)方對(duì)我方提出的最高談判目標(biāo)反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí),我方可以適當(dāng)作出一些讓步,但不能讓對(duì)方覺(jué)得我們?cè)谕讌f(xié),因此得寸進(jìn)尺,使我方處于被動(dòng)地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對(duì)方看出我方的誠(chéng)意,可以適當(dāng)運(yùn)用軟式談判法。
    5.3休局階段
    團(tuán)隊(duì)成員商量對(duì)策,對(duì)原有的方案進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標(biāo)和要求的解決辦法,但對(duì)我方的基本利益和需求堅(jiān)定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。
    5.4最后談判階段
    運(yùn)用相關(guān)的法律來(lái)證明我方?jīng)]有違約,堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),即對(duì)方損失的責(zé)任不在我們,不予賠償,且讓對(duì)方感覺(jué)到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對(duì)方繼續(xù)相信我方,和我方繼續(xù)合作。若對(duì)方對(duì)我方觀點(diǎn)的反映強(qiáng)烈,我方可以作出一些讓步,以實(shí)際需求目標(biāo)和對(duì)方進(jìn)行談判,若對(duì)方還是不接受,我方可以繼續(xù)讓步,但不能底于我方的最底目標(biāo)。在談判過(guò)程中,無(wú)論對(duì)方情緒多么不穩(wěn)定,我方都要保持淡定,始終堅(jiān)持利益原則,但態(tài)度要誠(chéng)懇,要表現(xiàn)出我方確實(shí)是想以一種合作友好的方式來(lái)解決問(wèn)題的。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)達(dá)成協(xié)議,最終解決賠償問(wèn)題。
    6具體日程安排
    因?yàn)榇藛?wèn)題已經(jīng)是經(jīng)過(guò)了雙方多次的交涉,但始終沒(méi)解決,所以這次的談判時(shí)間要集中,選定雙方都有時(shí)間的時(shí)候進(jìn)行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進(jìn)行談判,那么就要盡量在那一天當(dāng)中把所有的問(wèn)題都解決。
    因?yàn)槭呛献餍驼勁?,所以要營(yíng)造一種輕松的氛圍,本次談判 應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行。
    主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下:
    8.1買賣合同法
    第一百五十七條 買受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。沒(méi)有約定檢驗(yàn)期間的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。
    第一百五十八條 當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。
    當(dāng)事人沒(méi)有約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
    8.2了解對(duì)方的一些資料,做到知己知彼
    如在談判前了解對(duì)方會(huì)派哪些人來(lái)和我方談判,然后再對(duì)對(duì)方談判成員的資料一一進(jìn)行分析,了解他們的職務(wù)及性格特點(diǎn),從而提前想好應(yīng)對(duì)措施。
    8.3了解一些和模具合格率相關(guān)的資料
    如模具達(dá)到95%以上的合格率應(yīng)如何理解,怎樣理解是對(duì)我方有利,怎樣理解是對(duì)對(duì)方有利,若對(duì)對(duì)方有利,我方應(yīng)采取什么措施來(lái)維護(hù)我方觀點(diǎn)。
    當(dāng)我方表示對(duì)方的損失與我方無(wú)關(guān)時(shí),對(duì)方可能會(huì)很激動(dòng),可能會(huì)有一些過(guò)激的行為,這時(shí)我方應(yīng)保持冷靜,不能受對(duì)方的情緒影響,同時(shí)要想辦法安撫對(duì)方的情緒,使對(duì)方能夠冷靜下來(lái),從而保證談判的正常進(jìn)行。
    對(duì)方可能一開(kāi)始就擺出他們的最高目標(biāo),并態(tài)度堅(jiān)決,這時(shí)我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的規(guī)定來(lái)說(shuō)服對(duì)方。
    如果對(duì)方用不再跟我方合作來(lái)威脅我方時(shí),我方不能著急,不能急著降低目標(biāo),要靜觀其變,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,使他們對(duì)我們?cè)觳怀赏{,他們可能就會(huì)自動(dòng)降低目標(biāo)。
    萬(wàn)一我方已經(jīng)擺出了最低目標(biāo),但對(duì)方還是不同意時(shí),我方就不能再退讓了,要用原則式談判法,維護(hù)我方利益,并再次強(qiáng)調(diào)我方是按合同辦事的,態(tài)度誠(chéng)懇,從而達(dá)到談判目的。
    一份完整的商務(wù)談判活動(dòng)策劃書主要就包括以上九大方面,其中還有很多細(xì)節(jié)我們也是不能忽視的。在制定商務(wù)談判活動(dòng)策劃書時(shí),一定要好好研究一下我們的談判目標(biāo),以及想想通過(guò)怎么樣的方式以及注意好哪些問(wèn)題我們才能把商務(wù)談判活動(dòng)策劃書做的更好更完整。
    商務(wù)談判談判策劃書篇十四
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    一、談判主題
    從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,成為新公司主要管理人,成為其股東
    三、談判前期準(zhǔn)備
    3、談判結(jié)果對(duì)迎嵐的風(fēng)險(xiǎn)較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團(tuán)總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。我方劣勢(shì):
    1、自有資金較少2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少對(duì)方優(yōu)勢(shì):
    1、具有決定的權(quán)力;
    2、可能對(duì)這個(gè)談判興趣不高對(duì)方劣勢(shì):
    1、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標(biāo)我方目標(biāo):
    1、理想目標(biāo):從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,要求得到d公司35%的股權(quán),成為公司的主要管理人員。
    2、最低目標(biāo):要求得到20%的股權(quán),成為公司的主要管理者。對(duì)方目標(biāo):
    1、繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額從25萬(wàn)元上升為30萬(wàn)元2、人員分流
    五、具體方案與策略1、開(kāi)局:
    方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把
    對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
    方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)烈指出對(duì)方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位拒絕對(duì)方提出繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額30萬(wàn)元的對(duì)策:
    1)借題發(fā)揮的.策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破2)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)管理費(fèi)具體數(shù)額進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁2、中期階段:
    益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失;
    5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
    4、最后談判階段:
    2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
    商務(wù)談判談判策劃書篇十五
    從xx外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,成為新公司主要管理人,成為其股東。
    組成(甲方:xx方乙方:xx外經(jīng)貿(mào)集團(tuán))主談:xx決策人:技術(shù)顧問(wèn)法律顧問(wèn)。
    我方(xx方)在xx自治區(qū)經(jīng)貿(mào)集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)處工作了幾十年,對(duì)xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢(shì)等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(xx貿(mào)易集團(tuán)總公司)是20xx年在我國(guó)政企脫鉤的大形勢(shì)下,從xx外經(jīng)貿(mào)廳分離出來(lái)的。原外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團(tuán)總公司統(tǒng)一管理。集團(tuán)總公司共xx余人,多數(shù)是原xx外貿(mào)廳業(yè)務(wù)處的工作人員。x年來(lái),公司仍脫離不掉過(guò)去行政管理的思維模式,業(yè)務(wù)發(fā)展也無(wú)大起色。近來(lái),集團(tuán)總公司進(jìn)行改革的一個(gè)主要措施就是指導(dǎo)下屬公司進(jìn)行減員分流,股權(quán)重組。
    我方優(yōu)勢(shì):
    2、xx在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
    3、談判結(jié)果對(duì)xx的風(fēng)險(xiǎn)較小,即使不成功,xx先生也能得到集團(tuán)總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
    我方劣勢(shì):
    1、自有資金較少。
    2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少。
    對(duì)方優(yōu)勢(shì):
    1、具有決定的權(quán)力;
    2、可能對(duì)這個(gè)談判興趣不高。
    對(duì)方劣勢(shì):
    1、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。
    2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人。
    我方目標(biāo):
    1、理想目標(biāo):從xx外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,要求得到xx公司xx%的股權(quán),成為公司的主要管理人員。
    2、最低目標(biāo):要求得到xx%的股權(quán),成為公司的主要管理者。
    對(duì)方目標(biāo):
    1、繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額從xx萬(wàn)元上升為xx萬(wàn)元。
    2、人員分流。
    1、開(kāi)局:
    方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
    方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)烈指出對(duì)方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位拒絕對(duì)方提出繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額xx萬(wàn)元的對(duì)策:
    1)借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破。
    2)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)管理費(fèi)具體數(shù)額進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁。
    2、中期階段:
    1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從控股份額多少轉(zhuǎn)到xx公司主要管理人員分配及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
    2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
    5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
    4、最后談判階段:
    1)把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
    2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
    商務(wù)談判談判策劃書篇十六
    2、做好談判可行性研究,
    3、確定談判的基本原則,
    4、確定談判的目標(biāo)和策略。
    5、組建談判的隊(duì)伍。
    6、模擬談判,
    7、確定好談判地點(diǎn)。
    客場(chǎng):西安某高校就讀學(xué)生。
    談判地點(diǎn):西安馳信人力資源有限公司,
    談判方式:?jiǎn)稳苏勁校耙粚?duì)一”
    談判人員職務(wù):a部的咨詢顧問(wèn),學(xué)生。
    1、公司以刷網(wǎng)或海報(bào)的形式做市場(chǎng)推廣,(上午9點(diǎn))。
    2、對(duì)有意想的學(xué)生進(jìn)行一些基本信息的了解,
    3、預(yù)約(下午三點(diǎn))。
    2、談判開(kāi)始,首先是禮節(jié),雙方在辦公室,
    3、甲方先確認(rèn)預(yù)約乙的身份及基本的信息。
    4、確認(rèn)乙有所從事相同工作的經(jīng)驗(yàn),以及簡(jiǎn)單的介紹公司的概況。
    5、確認(rèn)上任工作的時(shí)間以及崗位前的培訓(xùn),還有這幾天崗位的需求變化和安排。
    6、公司采取會(huì)員管理制度,需收取一定的費(fèi)用,協(xié)議一式兩份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
    7、乙方考慮是否接受,有無(wú)優(yōu)惠的辦法。(對(duì)普通半年較滿意)。
    8、甲方提前申明對(duì)工作不滿意可隨時(shí)更換,(非主觀原因)。
    9、乙方考慮中,并且身上現(xiàn)金不夠。
    10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款,開(kāi)發(fā)票,協(xié)議,以及會(huì)員卡,更新公司網(wǎng)站個(gè)人信息(xxx)。
    商務(wù)談判談判策劃書篇十七
    1、主題:關(guān)于20xx年x地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助談判。
    2、談判項(xiàng)目:20xx年x地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助。
    3、談判主體:
    甲方:x職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
    乙方:制衣實(shí)業(yè)有限公司。
    4、雙方主要簡(jiǎn)介:
    我方:x職業(yè)技術(shù)學(xué)校,本屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)承辦方,國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中職學(xué)校。
    對(duì)方:制衣實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園,是“國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)aaa級(jí),”“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國(guó)服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號(hào)。
    5、雙方主要優(yōu)勢(shì):
    我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設(shè)備齊全,國(guó)家重點(diǎn)中職學(xué)校。
    對(duì)方:“xx”是“國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)aaa級(jí),”“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國(guó)服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號(hào)。
    商務(wù)談判談判策劃書篇十八
    活動(dòng)目的:
    通過(guò)這次活動(dòng),提高專業(yè)內(nèi)部地團(tuán)結(jié)和凝聚力,增進(jìn)同學(xué)之間的感情和友誼!珍藏我們的大學(xué)最珍貴的回憶。
    旅途不只是在意目的地的美好,美好的是一個(gè)旅途的過(guò)程和跟誰(shuí)一起經(jīng)歷。
    活動(dòng)主題:山情.水情.同窗情。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日晚上至20xx年x月x日。
    活動(dòng)地點(diǎn):湖南——鳳凰古城。
    活動(dòng)費(fèi)用:358元/人(暫定)。
    活動(dòng)人數(shù):09級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)1、2班,共x位同學(xué)。
    活動(dòng)前準(zhǔn)備:確定好人數(shù)、分好組,聯(lián)系好一切,做好一切前期工作。
    旅游過(guò)程:
    第一天:
    晚上九點(diǎn)于廣州火車站集合,后乘k9068次火車(22:22—14:18)至吉首。車上玩玩游戲、斗斗地主,不要讓我們的旅途太乏味!
    ?。夯疖嚿稀?BR>    第二天:
    ?。憾羌?jí)酒店或同級(jí)客棧。
    第三天:
    北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場(chǎng)、駐立在江邊的萬(wàn)名塔、一橋飛架的虹橋風(fēng)雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長(zhǎng)的青石板街,您會(huì)看到各式各樣的銀器,叫人饞涎欲滴的小吃,叫不出名的土特產(chǎn),讓人驚嘆的苗家老太剪紙,鳳凰著名特產(chǎn)姜糖的制做過(guò)程。而后逛媽祖廟、天后宮,登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。
    晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決,小吃一條街食物豐盛價(jià)錢便宜,您可以邊喝沱江啤酒邊體會(huì)沱江風(fēng)情。晚上去酒吧跟ktv腐敗吧,價(jià)格便宜,適合消費(fèi)!
    ?。憾羌?jí)酒店或同級(jí)客棧。
    第四天:
    早餐后可自費(fèi)20元/人去泛舟沱江,一邊聆聽(tīng)苗家山歌,一邊體會(huì)人在畫中游的感覺(jué);結(jié)束后還可以路過(guò)聽(tīng)濤山拜謁沈從文墓地,感受一代文學(xué)大師的遺韻,而后繼續(xù)游覽鳳凰古城。
    也可以自費(fèi)80元/人前往苗寨,體驗(yàn)真正的苗家生活,觀苗家風(fēng)土人情,獨(dú)特的雙層引水大石橋、攔門酒禮、嘗苗家風(fēng)味、充滿少數(shù)民族風(fēng)情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生,還有機(jī)會(huì)跟多情的苗家妹子“成親”,當(dāng)一回苗家“新郎”呢!
    游畢乘車前往吉首,乘k9067次火車(18:58—10:40)返回廣州。
    ?。很嚿?。
    第五天:
    回到廣州,結(jié)束我們難忘的古城之旅!
    --備注--。
    一、價(jià)格:358元/人(30人以上來(lái)回硬座報(bào)價(jià));如換硬臥,加100元/人/程。
    二、費(fèi)用包含:
    1、交通費(fèi):廣州——吉首來(lái)回火車票及手續(xù)費(fèi)、吉首——鳳凰來(lái)回包車費(fèi)。
    2、景點(diǎn)費(fèi)用:景點(diǎn)大門票(注明自費(fèi)項(xiàng)目除外)。
    3、住宿:兩晚當(dāng)?shù)鼐频曜∷蓿瑯?biāo)準(zhǔn)雙人房或三人房。
    4、導(dǎo)游:當(dāng)?shù)貎?yōu)秀領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。
    5、保險(xiǎn):旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
    三、鳳凰地區(qū)酒店20xx年起全部不配個(gè)人用品,請(qǐng)自帶個(gè)人衛(wèi)生用品。
    四、古城提倡環(huán)保,不建議大家開(kāi)空調(diào)的,如果要使用空調(diào)多交10元/人/晚的空調(diào)費(fèi)用。
    行程以外活動(dòng)費(fèi)用,個(gè)人消費(fèi)。
    注意事項(xiàng):
    1.帶好身份證,學(xué)生證。
    2.夜間氣溫較低,參加的同學(xué)需要帶多幾件衣服;同時(shí),因?yàn)橛型嫠?xiàng)目,需要多備衣物。另外,請(qǐng)準(zhǔn)備好各種生活用品,如雨傘、防曬等。
    3、要是有暈車的同學(xué)請(qǐng)坐前面,并且自己在上車前吃暈車藥,帶好膠袋備用。
    4.注意錢包、照相機(jī)、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金(當(dāng)?shù)厝″X比較麻煩)。
    5.注意個(gè)人安全,走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)。
    20xx屆連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)旅游籌備委員會(huì)。
    20xx年9月26日。
    附:
    個(gè)人協(xié)議書。
    在學(xué)校的要求下以及為了同學(xué)們的人身安全各方面考慮,現(xiàn)需同學(xué)們自愿簽訂“20xx年09屆連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)旅游協(xié)議書”。協(xié)議內(nèi)容如下:
    1.本人承認(rèn)畢業(yè)旅游是單純的旅游行為,不帶任何商業(yè)色彩;。
    4.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)都必須統(tǒng)一購(gòu)買保險(xiǎn);。
    5.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)必須知會(huì)自己家庭親人并登記其有效的家庭聯(lián)系方式;。
    本人簽名:。
    20xx年月日。
    商務(wù)談判談判策劃書篇十九
    在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)完美的明天。
    2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析。
    三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。2003年自防衛(wèi)廳理解的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國(guó)、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。異常是要整合在中國(guó)的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)地開(kāi)展在中國(guó)的業(yè)務(wù),以期為中國(guó)做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國(guó)設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
    1主題:解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
    2、談判地點(diǎn)北京香山大酒店。
    3、談判時(shí)間:2007年12月30日~2008年1月5日。
    4、談判方式:正式小組談判。
    主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表。
    決策人:厲娜、徐景生負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的研究分析及最終決策。
    技術(shù)顧問(wèn):郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測(cè)、度量與指導(dǎo)。
    法律顧問(wèn):邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭(zhēng)議處理。
    1、甲方核心利益:a要求對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失。
    b對(duì)于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修。
    c維護(hù)雙方長(zhǎng)久以來(lái)的良好合作關(guān)系。
    甲方優(yōu)勢(shì):a我方有雄厚的資本,一流的信譽(yù),廣闊的國(guó)市場(chǎng)。
    c本公司與乙公司有存在長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長(zhǎng)久客戶。
    d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補(bǔ)償只是與我方預(yù)計(jì)存在差距。
    e乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù),有盡快和解的意向并提出解決方案。
    d貨車出現(xiàn)的問(wèn)題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩亍?BR>    2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額。
    b以最佳的途徑和最少的費(fèi)用解決售往中國(guó)貨車的質(zhì)量問(wèn)題。
    c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    乙方優(yōu)勢(shì):a相關(guān)費(fèi)用計(jì)算方面的法律有利于本方。
    b對(duì)設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動(dòng)權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位。
    c實(shí)力相當(dāng)雄厚,資本異常豐富,能夠承擔(dān)損失的費(fèi)用。
    d與甲方長(zhǎng)期合作能夠從情感上降低損失。
    乙方劣勢(shì):a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并有有利的證據(jù),不容抵賴。
    b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重。
    c對(duì)方為長(zhǎng)期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情。
    1、戰(zhàn)略目標(biāo):
    和平談判,切實(shí)解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護(hù)存在質(zhì)量問(wèn)題的貨車,如果有可能性并在中國(guó)培訓(xùn)一批具有該水平的技師。
    3、索賠目標(biāo):爭(zhēng)取我方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查和研究計(jì)算出的直接損失和間接損失。
    盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃書”,置于頁(yè)面中央,當(dāng)然能夠?qū)懗稣龢?biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下頭。
    二、活動(dòng)背景:
    這部分資料應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取資料重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情景簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要研究環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(swot分析),將資料重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過(guò)去此刻的情景進(jìn)行詳細(xì)的描述,并經(jīng)過(guò)對(duì)情景的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
    三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):
    四、資源需要:
    列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出。能夠列為已有資源和需要資源兩部分。
    五、活動(dòng)開(kāi)展:
    商務(wù)談判談判策劃書篇二十
    包括尋求法律支持、援引過(guò)往案例等,從而達(dá)到明確談判目標(biāo)、明確談判切入點(diǎn)等目的。
    主談:公司談判全權(quán)代表;
    決策人:負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
    技術(shù)顧問(wèn):負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
    法律顧問(wèn):負(fù)責(zé)法律問(wèn)題。
    其中的核心問(wèn)題也就是對(duì)fd是否屬于不可抗力,以及經(jīng)過(guò)fd疫情之后的延遲交貨問(wèn)題法律上怎么規(guī)制。經(jīng)過(guò)詳細(xì)找資料發(fā)現(xiàn)除了較少數(shù)案例如03年北京一中法院曾判定fd疫情為可抗因素外,更多的案例還是將其定性為不可抗力因素。我方在fd疫情時(shí)的停產(chǎn)基本屬于不可抗力因素,因此我方堅(jiān)持這一觀點(diǎn)。
    1)對(duì)方公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的位置,進(jìn)一步明確這一種合作關(guān)系對(duì)雙方的重要性,以確定自己的談判目標(biāo)。
    經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),一方面,對(duì)方公司是國(guó)內(nèi)三大gd服裝品牌之一,占有全國(guó)三分之一的市場(chǎng)份額,對(duì)方如果失去我方這一合作伙伴,在原材料供應(yīng)方面會(huì)很不利;另一方面,我公司是全國(guó)僅有的三家能夠生產(chǎn)gd產(chǎn)品的公司之一,失去與我方的合作關(guān)系不利于對(duì)方的長(zhǎng)期發(fā)展。
    因此,雙方都亟需通過(guò)這次談判,和平友好地解決這次延期交貨引起的不快,并力爭(zhēng)使合作上升到一個(gè)新的高度。
    2)了解談判對(duì)手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
    3)與對(duì)方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排
    1維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
    2保持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
    3降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
    1:維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系;
    2:要求我方盡早交貨;
    3:要求我方賠償,彌補(bǔ)其損失。
    3我方優(yōu)劣勢(shì)分析:
    1該布料市場(chǎng)為賣方市場(chǎng),處于供不應(yīng)求的狀態(tài),
    2對(duì)方迫切需要布料供應(yīng)恢復(fù)自身生產(chǎn)和銷售
    3該不料生產(chǎn)技術(shù)及工藝流程處于發(fā)展起步階段,對(duì)方無(wú)法全面了解
    1未按照合同約定按時(shí)交貨
    2對(duì)方在該行業(yè)為強(qiáng)者,失去這個(gè)合作伙伴對(duì)我方不利
    3我方無(wú)法承擔(dān)企業(yè)名譽(yù)受損的損失
    以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽(yù)及長(zhǎng)期合作關(guān)系
    1我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場(chǎng)上有長(zhǎng)期發(fā)展
    2對(duì)方為服裝行業(yè)強(qiáng)者,我方重視與對(duì)方的強(qiáng)強(qiáng)合作
    3我方因盡量避免加重?fù)p失,
    1用合理方式避免賠款
    2保持其他合作約定
    1維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
    2適量賠款
    3給予一定優(yōu)惠政策,例如:價(jià)格,供給量,交貨時(shí)限
    4維護(hù)長(zhǎng)期合作
    根據(jù)現(xiàn)有資料和情況,我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
    (二)中期談判:
    雙方進(jìn)行報(bào)價(jià):
    提出由對(duì)方首先進(jìn)行報(bào)價(jià),針對(duì)對(duì)方報(bào)價(jià)
    1愿意提供數(shù)額很小的象征性賠款以示誠(chéng)意,對(duì)對(duì)方提出的大金額不予接受
    2對(duì)于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠
    1.停工為不可抗力
    2.我方已盡力恢復(fù)生產(chǎn),以減少雙方損失
    3.對(duì)于雙方合作關(guān)系的重視
    根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)提出問(wèn)題,
    如:1質(zhì)疑對(duì)方所報(bào)的賠償金額的合理性
    2對(duì)對(duì)方對(duì)我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)
    不可抗力,盡力生產(chǎn)
    我方對(duì)賠償金額的基本原則:
    2.讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿足
    基本態(tài)度:友好,耐心
    具體應(yīng)對(duì):初期金額徘徊在高位時(shí),我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)本次爭(zhēng)端并無(wú)重大過(guò)錯(cuò),于理無(wú)虧
    并且及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn),盡力減少雙方損失,于情有嘉
    基本態(tài)度:冷靜,沉著
    具體應(yīng)對(duì):與之據(jù)理力爭(zhēng),但切不可浮躁上火,必要時(shí)采用中場(chǎng)休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變。
    基本態(tài)度:堅(jiān)決
    1該步料生產(chǎn)流程及技術(shù)環(huán)節(jié)為相對(duì)商業(yè)秘密,對(duì)方提出提前交貨要求不合理,沒(méi)有遵循正常生產(chǎn)規(guī)律,提出對(duì)方可以調(diào)查相關(guān)生產(chǎn)資料,請(qǐng)公證人員或技術(shù)人員進(jìn)行公證。
    2我方在于對(duì)方合作的同時(shí),也與市場(chǎng)中其他廠商進(jìn)行合作,因此此次爭(zhēng)端并不只是兩家公司。其他廠商的訂單也是在安排之中,我方并沒(méi)有義務(wù)為對(duì)方優(yōu)先生產(chǎn)。
    經(jīng)過(guò)激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來(lái),經(jīng)過(guò)一晚上的休息娛樂(lè)后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
    如果說(shuō)主題條款的商榷是“就事論事”的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是“細(xì)水長(zhǎng)流”了。輔助性條款簽訂的目的就是對(duì)未來(lái)長(zhǎng)期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
    在輔助條款商榷的主體就是在對(duì)方進(jìn)行賠款金額的削減過(guò)程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭(zhēng)取雙方的長(zhǎng)期合作。又因?yàn)檫@一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個(gè)較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。
    在這一階段主要事項(xiàng)已基本確定,談判趨于結(jié)束,因此
    我方可適時(shí)提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠(chéng)意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對(duì)方主談的身份地位,又不可讓步過(guò)多而給對(duì)方“依然有利可圖”的感覺(jué)以窮追不舍、回到談判第二階段。
    不忘最后的獲利,同時(shí)可適時(shí)要求對(duì)方給與我方相應(yīng)的優(yōu)惠
    注意協(xié)議的完整性與合理性,避免節(jié)外生枝。
    如果在談判開(kāi)始對(duì)方因?yàn)槊墒艿木薮髶p失而將談判定在一個(gè)極其強(qiáng)硬和惡劣的氣氛中,我方則應(yīng)通過(guò)回顧雙方的友好合作等行為緩和氣氛,同時(shí)暗示對(duì)方雙方的這一合作對(duì)雙方的重要性。
    如果在談判中對(duì)方堅(jiān)稱fd疫情并非不可抗力,并舉出相應(yīng)已經(jīng)宣判為可抗因素的實(shí)例,我方同樣需要舉出宣判為不可抗因素的法律實(shí)例,并且強(qiáng)調(diào)我方為僅有的三家面料生產(chǎn)商,與尋常案例之間基本沒(méi)有可比性。
    如果談判中對(duì)方一再指出自身所受到的巨大損失,試圖將這一壓力轉(zhuǎn)嫁給我方,我方則首先需要本著理解的態(tài)度做出實(shí)現(xiàn)擬定的適當(dāng)讓步,隨后指出不同的商業(yè)合同之間是沒(méi)有必然聯(lián)系的,本著就事論事解決問(wèn)題的態(tài)度是不應(yīng)如此轉(zhuǎn)嫁壓力的。
    如果對(duì)方認(rèn)為我方現(xiàn)在已經(jīng)遲于事先約定的5月20日交貨,因而要求進(jìn)一步賠償,我方則可稱因?yàn)槲逶率諏?duì)方首先提出索賠,因此我們已經(jīng)進(jìn)入了另一套生產(chǎn)—合作程序,原先約定的自然也就作廢了。
    如果在談判中對(duì)方堅(jiān)稱自己受到較大損失,執(zhí)意要求我方給予巨額賠款,因我方為客場(chǎng)談判,因此在進(jìn)行適當(dāng)讓步之后,可適時(shí)提出請(qǐng)示公司高層管理人員,借機(jī)暫緩談判,穩(wěn)定雙方情緒。
    商務(wù)談判談判策劃書篇二十一
    朱利安·杜維則先生到風(fēng)景如畫的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購(gòu)買400平米土地以建造房屋。
    1、主方(我方):朱利安·杜維則先生
    朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價(jià)格購(gòu)買了風(fēng)景如畫的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價(jià)格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認(rèn)為他購(gòu)買的地有點(diǎn)小,想要繼續(xù)購(gòu)買400平米的該村土地來(lái)建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會(huì)上升到每平米200法郎的價(jià)格。
    2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
    蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價(jià)格買下土地。而另一位買主帕斯特先生想以每平米15法郎的價(jià)格購(gòu)買朱利安·杜維則先生想要購(gòu)買的那400平米土地。
    1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
    2、客方利益:以高于市值的價(jià)格成交土地。
    3、主方優(yōu)勢(shì):
    (1)杜維則先生了解周圍土地的平均價(jià)格,即了解市場(chǎng),會(huì)根據(jù)事實(shí)依據(jù)開(kāi)出一個(gè)合適的價(jià)格并且跟拉芳先生討價(jià)還價(jià)。
    (2)杜維則先生的報(bào)價(jià)是比拉芳先生另外賣給帕斯特先生的價(jià)格要高的多。
    (3)所購(gòu)之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對(duì)他來(lái)講怎么賣都是只賺不賠。
    4、主方劣勢(shì):
    (1)杜維則先生對(duì)拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會(huì)被拉芳先生哄抬價(jià)格;
    (2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個(gè)買家,如果杜維則先生開(kāi)出的價(jià)格不符合他的意愿價(jià)格范圍之內(nèi)的話,很可能就會(huì)不賣給杜維則先生。
    5、客方優(yōu)勢(shì):
    蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。他熟知土地價(jià)格的市場(chǎng)行情。他的這塊土地爺也不缺其他買主。
    6、客方劣勢(shì):
    所購(gòu)之土地若只賣給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個(gè)價(jià)格對(duì)于蒙舍·朱利安·拉芳先生來(lái)說(shuō)未免較低。
    1、主方最優(yōu)目標(biāo):以每平米15法郎成交土地。
    2、實(shí)際需求目標(biāo):以每平米80法郎成交土地。
    3、主方底線:以每平米375法郎成交土地。
    4、主方具體談判目標(biāo):
    杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購(gòu)置一塊拉芳先生的400平米的土地來(lái)建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價(jià)格購(gòu)買,現(xiàn)值已經(jīng)達(dá)到了每平方米150法郎的價(jià)格,如果再加上拉芳先生的土地的話,現(xiàn)值應(yīng)該會(huì)達(dá)到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標(biāo)應(yīng)該是每平方米80法郎左右。
    5、預(yù)測(cè)客方談判目標(biāo):
    之前有一位帕斯特先生對(duì)拉芳先生的土地有興趣,并且現(xiàn)在還是有意愿購(gòu)買他的土地,而且價(jià)格開(kāi)出每平方米15法郎。因?yàn)槔枷壬蓝啪S則先生對(duì)他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應(yīng)該會(huì)把土地的價(jià)格提高,或者會(huì)高于附近相同土地的平均價(jià)格。拉芳先生從來(lái)沒(méi)有像這樣賣過(guò)一塊地,所以很有可能他會(huì)由于不知道市場(chǎng)上的平均價(jià)格而亂開(kāi)價(jià)錢。
    主方為買方杜維則先生,從市場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā),最理想的價(jià)位為80法郎每平米,是與另外兩廠家的達(dá)成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場(chǎng)的全貌,他會(huì)要求休息一下并考慮對(duì)策。杜維則先生需利用“第一印象”引導(dǎo)的機(jī)會(huì),了解客方缺少的信息,從而主方信息更專業(yè),但同時(shí)也需要考慮專家咨詢因素,防止阻礙談判結(jié)果。
    缺少足夠信息而主動(dòng)開(kāi)價(jià)是盲目的,作戰(zhàn)計(jì)劃是為了主動(dòng)開(kāi)價(jià)創(chuàng)造條件,在調(diào)查獲取信息上領(lǐng)先客方。
    基于以上因素,根據(jù)商務(wù)談判中的談判風(fēng)格類別,主方應(yīng)選擇“合作型”雙贏風(fēng)格,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),用真誠(chéng)務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。
    談判策略:
    (1)投石問(wèn)路策略:談判中通過(guò)不斷地詢問(wèn),來(lái)直接獲得客方盡可能多的資料,以此來(lái)摸清客方的虛實(shí),掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
    (2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭(zhēng)議的問(wèn)題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問(wèn)題上讓步,然后通過(guò)使用僵局策略,在重要的問(wèn)題上達(dá)到主方目的。
    (3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī),趁對(duì)手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
    (4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價(jià),安慰客方的自尊心,轉(zhuǎn)移到搞清事實(shí)上。
    1、開(kāi)局階段
    (1)導(dǎo)入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向?qū)Ψ胶?jiǎn)要介紹購(gòu)買這塊地的原因。
    (2)具體策略:協(xié)商式開(kāi)局策略。注重于贊同對(duì)方部分的討論與客套,不用深入談?wù)搩r(jià)格這一關(guān)鍵因素。
    (3)導(dǎo)入階段結(jié)束后,可以進(jìn)入破題階段,口頭陳述主方的理想價(jià)格。在陳述過(guò)程中,注意客方的疑問(wèn),并給予相應(yīng)的說(shuō)明。待主方陳述完畢,就由客方對(duì)其條件進(jìn)行陳述,注意分歧點(diǎn)在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
    2、磋商階段
    (1)采取開(kāi)放式提問(wèn)和試探性提問(wèn)。
    參考問(wèn)題如下:能告訴我關(guān)于你為什么打算賣出這塊地嗎?你賣地以后要去哪定居呢?
    (2)對(duì)于對(duì)方的提問(wèn),與價(jià)格相關(guān)的問(wèn)題不必完全如實(shí)相告。但是問(wèn)及這筆交易的價(jià)格,只能如實(shí)按照既定價(jià)格回答。至于其他問(wèn)題,可以如實(shí)回答。另外可以向客方傳達(dá)主方是一個(gè)負(fù)責(zé)任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
    (3)注意事項(xiàng):需要時(shí)刻觀察客方的反應(yīng),認(rèn)真傾聽(tīng)客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線問(wèn)題時(shí),可以保持沉默。
    (4)回顧總結(jié)
    對(duì)上面提問(wèn)環(huán)節(jié)的回答和觀察結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。檢驗(yàn)評(píng)判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結(jié)果的談判中。特別關(guān)注保留的有隱藏的方面,是否會(huì)有什么陷阱。要對(duì)方案調(diào)整的情況是涉及到客方說(shuō)明的價(jià)格遠(yuǎn)超于我們的預(yù)期底限。遇到這種情況則應(yīng)馬上根據(jù)客方報(bào)價(jià)重新計(jì)算我方的底線價(jià)格。
    3、討價(jià)還價(jià)階段
    主方采取等待客方先報(bào)價(jià)的策略。對(duì)于客方的報(bào)價(jià),我們應(yīng)該對(duì)客方報(bào)價(jià)原因進(jìn)行詢問(wèn),尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價(jià)格的因素進(jìn)行詢問(wèn)。同時(shí)可以表明我們認(rèn)為沒(méi)有考慮到的因素對(duì)價(jià)格的影響是不合理的。
    (2)還價(jià):采取逐項(xiàng)還價(jià)以及“購(gòu)買額外產(chǎn)品”的策略
    主方采取逐項(xiàng)還價(jià)的策略。主方認(rèn)為影響價(jià)格的因素有賣者不急需售地、認(rèn)準(zhǔn)這塊地對(duì)主方的價(jià)值。所以可以針對(duì)上述因素來(lái)逐項(xiàng)還價(jià)。針對(duì)并不急需售地,可以說(shuō)明若主方已經(jīng)買了相應(yīng)周邊的大塊土地,賣方以后會(huì)很難賣出自己的地,但是考慮到賣方不急需,所以報(bào)價(jià)比周邊土地平均賣價(jià)高相應(yīng)的比例。而這塊地對(duì)主方的價(jià)值則可以明確表明不需要也可以。
    4、讓步階段
    (1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時(shí)機(jī),“非關(guān)鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時(shí)機(jī)是要求主方并不因?yàn)榭头綀?bào)價(jià)降低或者其他因素而隨意更改報(bào)價(jià)??梢允紫炔捎梅顷P(guān)鍵的讓步,對(duì)于付款時(shí)間等等先做出讓步,最后考慮價(jià)格。非等幅度指客方愿意減少多少報(bào)價(jià),主方就相應(yīng)增加對(duì)方減少量的80%?;蛘卟扇∮?jì)劃讓步,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
    (2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說(shuō)話,可以表明主方已經(jīng)對(duì)相應(yīng)的影響因素做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,主方的定價(jià)參考了影響因素,并無(wú)大不妥。另外還有限制策略和不開(kāi)先例策略二者結(jié)合起來(lái)使用。說(shuō)明自己能夠給出的優(yōu)惠權(quán)限只有這么多,以及并沒(méi)有這樣先例的價(jià)格和條件,希望對(duì)方能夠考慮,以達(dá)到主方目的。
    (3)最后,如果無(wú)法達(dá)到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報(bào)價(jià)。
    1、客方優(yōu)勢(shì)地位障礙
    對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和買方的身份迫使其做出讓步。
    障礙破除方法:
    對(duì)付虛張聲勢(shì),采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構(gòu)有辦法購(gòu)買其它土地,并且仍能找到買方,主方要求其提供證據(jù),并且不理會(huì)其降價(jià)要求。
    2、戰(zhàn)略障礙
    談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對(duì)此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
    障礙破除方法:
    打破僵局,針對(duì)緩解意見(jiàn)性對(duì)立僵局,借助有關(guān)事實(shí)和理由委婉地否定客方意見(jiàn),將較難達(dá)成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實(shí)現(xiàn)主方利益。
    2、客方拉芳先生的情況;
    3、收集多種獨(dú)立來(lái)源的信息,從全局考慮問(wèn)題??梢詮姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)收集不動(dòng)產(chǎn)的信息,尋找價(jià)格范圍的概念,潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如帕斯特先生的情況。
    4、雙方就合同條款進(jìn)行磋商
    相關(guān)法律資料:《經(jīng)濟(jì)合同法》
    備注:《合同法》違約責(zé)任第一百零七條
    當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
    1、客方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)主方某一次要問(wèn)題抓住不放。
    應(yīng)對(duì):避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出客方的策略本質(zhì),并聲明,客方的策略影響談判進(jìn)程。
    2、以合同成交
    措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達(dá)到雙贏。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判是談判各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個(gè)過(guò)程中一個(gè)不斷地化解沖突、實(shí)現(xiàn)談判者最大利益的手段??梢栽谠勁谐山粌r(jià)格基礎(chǔ)上適當(dāng)提一定程度價(jià)格。雙方以合理?xiàng)l件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期友好合作。
    1、主方與客方簽訂協(xié)議。
    2、預(yù)付定金。
    3、祝賀本次談判圓滿成功。
    商務(wù)談判談判策劃書篇二十二
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    一、談判雙方公司背景
    1、甲方公司(中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析
    在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
    2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
    三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。2003年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國(guó)、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國(guó)的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)地開(kāi)展在中國(guó)的.業(yè)務(wù),以期為中國(guó)做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國(guó)設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
    二,談判主題及內(nèi)容。
    1 主題:解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
    2.談判地點(diǎn)北京香山大酒店。
    3.談判時(shí)間:2007年12月30日~2008年1月5日。
    4.談判方式:正式小組談判。
    5.與爭(zhēng)議有關(guān)的相關(guān)資料:
    a甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研的信息情報(bào):
    (1)fp-148貨車缺陷情況如下。
    缺陷 出現(xiàn)率%
    輪胎裂紋 10
    擋風(fēng)玻璃裂碎 5
    電路故障 30
    鉚釘震斷 20
    車架裂紋 10
    有一項(xiàng)以上缺陷 70
    商務(wù)談判談判策劃書篇二十三
    2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,當(dāng)?shù)匕傩障矏?ài),以此作為特產(chǎn)贈(zèng)送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對(duì)湖州消費(fèi)人群的需要,特開(kāi)出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺(tái),采購(gòu)周生記的雞爪。
    1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進(jìn)程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),決定談判過(guò)程中的重要事項(xiàng),有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán);匯報(bào)談判工作,代表單位簽約。
    2、商務(wù)代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對(duì)方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對(duì)方進(jìn)行商務(wù)談判細(xì)節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財(cái)務(wù)分析意見(jiàn);修改草擬談判文書的有關(guān)條款。
    3、法律代表:確認(rèn)對(duì)方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行,檢查談判文件的合法性、真實(shí)性和完整性,草擬相關(guān)的法律文件。
    4、財(cái)務(wù)代表:對(duì)談判中的價(jià)格核算、支付條件、支付方式、結(jié)算貨幣等與財(cái)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行把關(guān)。
    5、技術(shù)代表:負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)生產(chǎn)技術(shù),食品安全檢測(cè),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品驗(yàn)收,技術(shù)服務(wù)等同題的談判,也可為談判中的價(jià)格決策做技術(shù)顧問(wèn)。
    6、記錄員:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地記錄和整理談判資料。
    1、價(jià)格目標(biāo):周生記雞爪市場(chǎng)價(jià)格24元/斤,我方期望價(jià)格17元/斤,底線價(jià)格22元/斤;若按只算,市場(chǎng)價(jià)格2元/只,我方期望價(jià)格1.5元/只,底線價(jià)格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價(jià)同上。
    2、交貨期目標(biāo):我方對(duì)訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,供應(yīng)商務(wù)必在二十四小時(shí)之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,務(wù)必在二十四小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù),我方會(huì)重新下訂單。
    3、付款方式目標(biāo):采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
    4、數(shù)量目標(biāo):我方采用大批量購(gòu)買,能夠規(guī)定必須的溢短裝條款;將數(shù)量和價(jià)格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個(gè)數(shù)一致,單價(jià)和散裝一致性。
    5、質(zhì)量目標(biāo):所有食物生產(chǎn)日期務(wù)必是當(dāng)天24小時(shí)之內(nèi),保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標(biāo)注明百年老店周生記的防偽識(shí)別標(biāo)志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠商等基本信息,且選取大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個(gè)或盒來(lái)促銷。
    高度關(guān)注h商品價(jià)格商品數(shù)量。
    商品質(zhì)量社會(huì)反應(yīng)。
    商品數(shù)量商品價(jià)格中度關(guān)注m商品包裝商品質(zhì)量。
    社會(huì)反映商品包裝低度關(guān)注l對(duì)方潛力對(duì)方潛力。
    我方價(jià)格問(wèn)題對(duì)對(duì)方商品質(zhì)量,我方商品包裝對(duì)對(duì)方商品數(shù)量,我方商品質(zhì)量對(duì)對(duì)方社會(huì)反應(yīng),我方商品數(shù)量對(duì)對(duì)方商品價(jià)格。
    方案一:協(xié)商式開(kāi)局策略。以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,使對(duì)方對(duì)我方產(chǎn)生好感,便于雙方對(duì)談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺(jué),從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開(kāi)談判工作。由于雙方過(guò)去沒(méi)有商務(wù)上的往來(lái),第一次接觸,期望有一個(gè)好的開(kāi)端。要多用外交禮節(jié)性語(yǔ)言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開(kāi)局。姿態(tài)上就應(yīng)不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開(kāi)局面。
    方案二:進(jìn)攻時(shí)開(kāi)局策略。營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢(shì),令對(duì)方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動(dòng)地位。
    報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)策略中采取先報(bào)價(jià)策略,在談判力相當(dāng)或強(qiáng)于對(duì)方的談判中,先報(bào)價(jià),有利于我方劃定一條基準(zhǔn)線,最終協(xié)議將在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成,同時(shí)還會(huì)有利于我方掌握成交條件。
    采用價(jià)格起點(diǎn)策略,先提出一個(gè)低于我方實(shí)際要求的價(jià)格作為談判的起點(diǎn),在談判過(guò)程中以讓利來(lái)吸引賣方,試圖從價(jià)格上先擊敗參與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手,然后與賣方進(jìn)行真正的談判,迫使其讓步,到達(dá)自己的目的。
    同時(shí)采用差別報(bào)價(jià)策略,針對(duì)客戶性質(zhì)、購(gòu)買數(shù)量、交易時(shí)間、支付方式等方面,采取不同的報(bào)價(jià)策略,尤其對(duì)新顧客,為開(kāi)拓新市場(chǎng),能夠給予適當(dāng)讓價(jià)。
    采用投石問(wèn)路技巧,我方有意提出一些假設(shè)條件,透過(guò)對(duì)方的反應(yīng)和回答來(lái)琢磨對(duì)方的意向,抓住有利時(shí)機(jī)達(dá)成交易,弄清對(duì)方虛實(shí),盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購(gòu)買的數(shù)量增加一倍,你方的價(jià)格是多少","如果我們帶給包裝材料,你方的價(jià)格是多少","如果我方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,你方的價(jià)格是多少"。
    明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對(duì)賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對(duì)方明確,我方的讓步幅度是越來(lái)越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴(kuò)大購(gòu)買力度。明確我方能夠和對(duì)方達(dá)成長(zhǎng)期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結(jié)清等。
    采用先苦后甜策略,想要周生記在價(jià)格上給些折扣,但又估計(jì)自己如果不在數(shù)量上做相應(yīng)的讓步,對(duì)方恐怕難以理解這個(gè)要求。除了價(jià)格外,同時(shí)在其他幾個(gè)方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍(lán)本,如單位雞爪的重量、運(yùn)輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對(duì)這些條款進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項(xiàng)交易條件上做出讓步,迫使賣方在價(jià)格上讓步。
    品牌知名度高,進(jìn)入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽(yù)度與美譽(yù)度的進(jìn)一步提高,銷售量的增加。我方不向供應(yīng)商收取回扣,不收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),并且同供應(yīng)商一齊分析成本結(jié)構(gòu),幫忙供應(yīng)商改善工藝,提高質(zhì)量,降低勞動(dòng)力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
    資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng),沃爾瑪是大型倉(cāng)儲(chǔ)超市,是一個(gè)資產(chǎn)超過(guò)20xx億美元的公司,具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),并且注重節(jié)省開(kāi)支,致力于降低經(jīng)營(yíng)成本,使其更具有競(jìng)爭(zhēng)力。為重要供應(yīng)商帶給合理貨物擺放空間,并且還允許供應(yīng)商自行設(shè)計(jì),布置自己商品的展示區(qū),旨在營(yíng)造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購(gòu)物環(huán)境。
    沃爾瑪采取天天平價(jià),讓利銷售,特惠商品,給供應(yīng)商帶給的報(bào)價(jià)偏低。
    周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每一天都會(huì)供不應(yīng)求,消費(fèi)者對(duì)雞爪的評(píng)價(jià)很高。
    在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實(shí)體店,并且只銷售當(dāng)天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時(shí)間不持久。
    交通不便,店門口沒(méi)有停車場(chǎng),不方便消費(fèi)者停留。
    特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
    業(yè)務(wù)不夠多。
    宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析。
    零售業(yè)是一個(gè)殘酷的行業(yè)。在過(guò)去的30年里,幾乎沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價(jià)和促銷決定都被競(jìng)爭(zhēng)者模仿。如今各大菜市場(chǎng)規(guī)范化,收取農(nóng)民攤位費(fèi),使得菜場(chǎng)農(nóng)民的菜不再便宜,菜市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間不如超市長(zhǎng),滿足不了下班晚的城市白領(lǐng),超市的普遍普及,促進(jìn)了市民消費(fèi)水平,而隨著各大超市的成立,市場(chǎng)逐漸多元化,競(jìng)爭(zhēng)壓力可想而知。
    1、了解,選取工作日的上午,此段時(shí)間,能夠清楚了解到對(duì)方生產(chǎn)工作狀況等方面。
    2、洽談,選取當(dāng)月末或下月初,此段時(shí)間,公司已生成公司財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)能有所掌控,便于了解本公司財(cái)務(wù)狀況,且有利于對(duì)方了解我方的銷售指標(biāo)、營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)等。
    3、簽約,選取周五的晚飯時(shí)間,此時(shí)間正好是一周工作最后時(shí)間段,思考對(duì)方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達(dá)成。
    1、了解,選取對(duì)方周生記的生產(chǎn)場(chǎng)地,我方前往人員由商務(wù)代表、技術(shù)代表、記錄員組成,主要了解對(duì)方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
    2、洽談,選取我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺(tái)以及銷售部,有請(qǐng)對(duì)方來(lái)觀察我方為對(duì)方設(shè)置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售狀況,特派商務(wù)代表、財(cái)務(wù)代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
    3、簽約,選取環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會(huì)談場(chǎng)所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠(chéng)懇態(tài)度,也能使對(duì)方對(duì)我方誠(chéng)懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務(wù)代表、法律代表、記錄員組成。
    1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對(duì)方不滿意,堅(jiān)持要更多的讓步狀況):采取迫使對(duì)方讓步策略或阻止對(duì)方進(jìn)攻策略。
    1.1迫使對(duì)方讓步策略:
    利用競(jìng)爭(zhēng),坐收漁利策略。制造和利用競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是談判中迫使對(duì)方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請(qǐng)來(lái),例如周生記的競(jìng)爭(zhēng)同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競(jìng)爭(zhēng),使買者得利。具體方法有:邀請(qǐng)幾家賣主參加群眾談判,當(dāng)著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主理解新的條件。因?yàn)樵谶@種狀況下,賣主處在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,如不答應(yīng)新的條件,怕生意被別人爭(zhēng)去,便不得不屈從于我方的意愿。
    1.2阻止對(duì)方進(jìn)攻策略:
    如果談判過(guò)程中,對(duì)方不斷進(jìn)攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方能夠采取疲勞戰(zhàn)術(shù),目的在于透過(guò)多個(gè)回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時(shí)也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,等到對(duì)手精疲力盡,頭昏腦脹之時(shí),我方即可反守為攻,促使對(duì)方理解我方的條件。如果我方確信對(duì)方比自己還要急于達(dá)成協(xié)議,那么運(yùn)用疲勞戰(zhàn)術(shù)會(huì)很奏效的。
    2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時(shí)到達(dá),就應(yīng)由誰(shuí)替代;談判進(jìn)行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)。
    成功的談判需要團(tuán)隊(duì)群眾的智慧和成員的默契配合,所有團(tuán)隊(duì)的合作和分工尤為重要。
    2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進(jìn)程,持續(xù)進(jìn)度,掌控整個(gè)局面,安排人員分配,遇到突發(fā)狀況及時(shí)解決。
    2.2"前臺(tái)"和"后臺(tái)"的合作與分工,"前臺(tái)"是直接參加談判的人員,"后臺(tái)"是指為前臺(tái)出謀劃策和準(zhǔn)備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺(tái)"有狀況,"后臺(tái)"補(bǔ)上。
    2.3其他的合作與分工,商務(wù)條款中選取商務(wù)人員,技術(shù)條款中選取技術(shù)人員,法律條款中選取法律人員,財(cái)務(wù)條款中選取財(cái)務(wù)人員,盡量不交叉,到達(dá)化。
    作為美國(guó)的私人雇主和世界上的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開(kāi)設(shè)了7899家商場(chǎng),分布在16個(gè)國(guó)家,員工總數(shù)200多萬(wàn)人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實(shí)力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國(guó)經(jīng)歷了一條漫漫國(guó)際路。超市以天天平價(jià),讓利銷售,特惠商品為特色。
    周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽(yù)為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品"、"全國(guó)綠色餐飲企業(yè)"、"全國(guó)百家消費(fèi)者放心單位"等榮譽(yù)。對(duì)方想借沃爾瑪平臺(tái)打開(kāi)更多的市場(chǎng)。
    談判人員來(lái)自不同部門,能夠到達(dá)知識(shí)互補(bǔ),性格協(xié)調(diào),分工明確的效果。首席談判代表選取更為謹(jǐn)慎,要求具備全面的知識(shí),果斷的決策潛力,較強(qiáng)的管理潛力,具備必須的權(quán)威地位。
    湖州共有物美、樂(lè)購(gòu)、農(nóng)工商、大潤(rùn)發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當(dāng)?shù)孛麪I(yíng)企業(yè)浙北集團(tuán)旗下,在湖州扎根最久,每個(gè)超市設(shè)點(diǎn)為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費(fèi)卡。但浙北大廈的消費(fèi)價(jià)位比同等超市消費(fèi)價(jià)位略高。
    當(dāng)?shù)卣膭?lì)本地特色小吃對(duì)外拓展,帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購(gòu)法》采購(gòu)人能夠根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的特殊要求,規(guī)定供應(yīng)商的特定條件,但不得以不合理的條件對(duì)供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇。
    (一段模擬對(duì)話,例如如何價(jià)格運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)句、策略)。
    我方:"這個(gè)柜臺(tái)就是專門為貴單位精心設(shè)計(jì)的。如果你們不滿意的話,我們能夠協(xié)商修改布局。"。
    (采用換位思考,涉及有利條件的時(shí)候強(qiáng)調(diào)對(duì)方"你")。
    對(duì)方:"感謝你們思考的如此周到。"。
    我方:"此柜臺(tái)是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,最醒目且銷量的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進(jìn)場(chǎng)費(fèi),你看進(jìn)價(jià)是否能再低點(diǎn)"。
    (采用借助式發(fā)問(wèn),借第三方影響對(duì)方?jīng)Q定。并且采用退一步進(jìn)兩步的原則。)。
    對(duì)方:"如果你們能再多20%的進(jìn)貨量,我們能夠思考單價(jià)降低。"。
    (采用if條件+模糊語(yǔ)句)。
    了解到對(duì)方所降單價(jià)為我方價(jià)格目標(biāo)之內(nèi),于是雙方簽訂合約。