總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)犯錯(cuò)?？偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，避免過(guò)多的廢話和重復(fù)。通過(guò)研究這些總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作的技巧和套路。
工作年終總結(jié)篇一
20xx年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%；完成銷售收入xx萬(wàn)元，比上年同期增xx%；實(shí)現(xiàn)利稅xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%；工業(yè)增加值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí)；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn)，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來(lái)，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b、報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表（pricelist）。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
工作年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)什么都不知道的汽車菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我19年的工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
工作年終總結(jié)篇三
20xx年是實(shí)施老齡事業(yè)發(fā)展""規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是深化改革的攻堅(jiān)之年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省老齡辦的大力指導(dǎo)下，在全市各級(jí)老齡委成員單位和各級(jí)專兼職老齡干部職工共同努力下，全市老齡工作以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)四中全會(huì)精神、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，以老年學(xué)校、老年活動(dòng)中心(站、室)為陣地，以豐富老年人文化生活、開(kāi)展老年人才藝展示為抓手，以推進(jìn)基層老年協(xié)會(huì)為重點(diǎn)，以維護(hù)老年人合法權(quán)益，讓廣大老年人共享改革發(fā)展成果為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步改善老年人的福祉，提升廣大老年人的幸福指數(shù)，凝聚全市老年人的正能量，為建設(shè)區(qū)域性中心城市添智添才，順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧。
(一)謀大局、切實(shí)履行參謀、協(xié)調(diào)和督辦職能。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持把老齡工作融入?yún)^(qū)域性中心城市建設(shè)和"一核多支點(diǎn)"戰(zhàn)略格局，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、上下聯(lián)動(dòng)，初步形成了有利于老齡工作得大環(huán)境，有利于老齡事業(yè)發(fā)展的政策體系，有利于推進(jìn)老齡工作的發(fā)展合力。
1、深入基層調(diào)查研究，為制訂政策提供第一手資料。一年來(lái)，我們先后開(kāi)展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研、基層老年協(xié)會(huì)調(diào)研、城市失能老人生活狀況調(diào)研以及開(kāi)展老年人意外傷害保險(xiǎn)調(diào)研。其中，市老齡辦副主任張性忠同志撰寫(xiě)的《十堰市人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策建議》的調(diào)研文章獲全省老齡調(diào)研優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。丹江口老齡辦關(guān)于城鄉(xiāng)失能老人生活現(xiàn)狀調(diào)查被《湖北老齡》第四期刊登。老年人意外傷害險(xiǎn)的調(diào)研成果已轉(zhuǎn)為正式文件在全市試行。
2、完善老齡工作運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮各成員單位的職能作用。今年7月，由我辦起草以老齡委名義下發(fā)了老齡工作委員會(huì)成員單位工作職責(zé)制度，定期述職制度、聯(lián)絡(luò)員制度。制度建立以來(lái)，通過(guò)督辦協(xié)調(diào)各成員單位履職盡責(zé)，同心協(xié)力，合力構(gòu)建我市為老服務(wù)"六大體系"：一是完善養(yǎng)老保障制度，健全養(yǎng)老保障體系，全市60歲以上老年人基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，并100%實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化發(fā)放。二是醫(yī)療服務(wù)體系更加完善，老年人看病難、住院難、報(bào)銷難問(wèn)題有效得到解決。三是城鄉(xiāng)一體的社會(huì)救助體系全部建成，城鎮(zhèn)"三無(wú)"老人和農(nóng)村"五保"老年全部實(shí)行了由政府集中或分散供養(yǎng)。四是強(qiáng)化了維護(hù)老年人合法權(quán)益的法律保障體系，各縣市區(qū)普遍成立了老年人法律咨詢?cè)行?，凡遇訴求，實(shí)行優(yōu)先接待、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行，老年人合法權(quán)益的保障水平有了進(jìn)一步提高。五是養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)步伐明顯加快，全市以"居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐"的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系已初步形成。六是建立健全了老年文體活動(dòng)管理服務(wù)體系。特別是一萬(wàn)平方米的市老干部活動(dòng)中心和各縣市區(qū)老年大學(xué)的建成，為緩解城區(qū)老年活動(dòng)陣地不足的矛盾、豐富活躍老年人的文體活動(dòng)提供了更加廣闊的空間。
3、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)好參謀。發(fā)揮老齡工作部門(mén)的參謀作用，利用工作匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)視察、重要節(jié)慶等機(jī)會(huì)積極建言獻(xiàn)策，主動(dòng)爭(zhēng)取黨委、政府對(duì)老齡工作得重視和支持。市長(zhǎng)張維國(guó)不僅高度關(guān)注老齡事業(yè)發(fā)展，并且每年重陽(yáng)節(jié)都要親自看望慰問(wèn)離退休老干部，通報(bào)情況、介紹市情、送去溫暖。市委組織部鐘芝清部長(zhǎng)把老年大學(xué)建設(shè)作為考核縣市區(qū)組織部長(zhǎng)的一項(xiàng)硬任務(wù)和硬指標(biāo)，掛在心上、抓在手上，從而加快了縣市區(qū)老年大學(xué)建設(shè)進(jìn)度，為老有所學(xué)、老有所樂(lè)提供了有力支撐。常務(wù)副市長(zhǎng)龍良文、分管副市長(zhǎng)張歌鶯為完善我市唯一一個(gè)為老服務(wù)信息平臺(tái)95081建設(shè)，親批10萬(wàn)元資金，用于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，市政府連續(xù)兩年將涉老服務(wù)工作納入政府年度考核目標(biāo)和十件實(shí)事，市民政局黨委把基層老年協(xié)會(huì)建設(shè)與基層換屆選舉工作同布置、同檢查、同驗(yàn)收，使我市老年協(xié)會(huì)建會(huì)率比上年提高20%，達(dá)到90%左右。丹江口市、鄖西還以縣委、縣政府名義專門(mén)下發(fā)了進(jìn)一步加強(qiáng)老年優(yōu)待工作的意見(jiàn)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，使全市老齡工作在20xx年迎來(lái)了新機(jī)遇，拓展了新空間，實(shí)現(xiàn)了新跨越。
(二)抓落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)老齡工作新局面。
隨著人口老齡化形勢(shì)的發(fā)展變化，由老齡辦負(fù)責(zé)的為老服務(wù)工作越來(lái)越具體，內(nèi)容也越來(lái)越豐富。為此，我辦從大處著眼，從小處著手，主要抓了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、進(jìn)一步完善了高齡津補(bǔ)貼制度。一是針對(duì)個(gè)別地方存在的對(duì)象不準(zhǔn)，變動(dòng)不及時(shí)的問(wèn)題，建立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)行規(guī)范管理;二是針對(duì)個(gè)別縣市預(yù)算不到位的問(wèn)題，通過(guò)通報(bào)督辦，促成經(jīng)費(fèi)硬性保障;三是與財(cái)政部門(mén)協(xié)商對(duì)現(xiàn)行高齡津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，已向政府寫(xiě)出專題請(qǐng)示報(bào)告。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)和基層老年協(xié)會(huì)"樂(lè)齡工程"建設(shè)的意見(jiàn)》，加快推進(jìn)我市基層老年協(xié)會(huì)"樂(lè)齡工程"建設(shè)。一是以我辦名義向全市老齡辦下發(fā)了如何建會(huì)的指導(dǎo)文件，在張灣區(qū)桐樹(shù)溝村、茅箭區(qū)高校園社區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)推廣典型經(jīng)驗(yàn);二是借省老齡辦在我市舉辦老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)組織基層老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)參加培訓(xùn)，然后以縣市區(qū)為單位層層組織培訓(xùn);三是在部分縣市區(qū)開(kāi)展了"社區(qū)搭臺(tái)、老人唱戲"的探索。目前，全市老年協(xié)會(huì)已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3、認(rèn)真落實(shí)市政府十件實(shí)事中為老服務(wù)項(xiàng)目，配合民政部門(mén)抓好60個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)，目前已建成51個(gè)，占85%，共投入資金3388萬(wàn)元，新增服務(wù)面積3。3萬(wàn)平方米，新增養(yǎng)老床位765張。同時(shí)通過(guò)參與起草、討論、試點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)，為出臺(tái)市政府【20xx】39號(hào)文件做了一些基礎(chǔ)性的工作，該文件為今后加快推進(jìn)全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策遵循。
4、抓好居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)完善工作。一是拓展了業(yè)務(wù)范圍，與200多家政服務(wù)企業(yè)加盟，將實(shí)體化服務(wù)向社區(qū)延伸，與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心對(duì)接;二是擬定了政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的試行辦法。全年該平臺(tái)共提供咨詢服務(wù)4。71萬(wàn)人次，呼叫量2。92萬(wàn)人次，提供有效服務(wù)1。73萬(wàn)人次。
5、對(duì)我辦活動(dòng)中心、老年學(xué)校內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行改造維修，增添了文化氛圍，面貌煥然一新，全年共接待活動(dòng)老人6萬(wàn)人次，招收老年學(xué)員1000余名，服務(wù)質(zhì)量明顯改觀。
6、在積極探索的基礎(chǔ)上，著手開(kāi)展老年宜居社區(qū)建設(shè)的試點(diǎn)工作，目前已初步選擇4個(gè)試點(diǎn)。
7、積極推進(jìn)老年人意外傷害保險(xiǎn)工作。今年6月，我辦與市人壽保險(xiǎn)公司聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好老年人意外傷害保險(xiǎn)推進(jìn)工作的通知》，并在茅箭區(qū)許家棚村開(kāi)展了為村里老人整體購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)先行試點(diǎn)，目前這項(xiàng)工作正以點(diǎn)帶面推進(jìn)。
8、切實(shí)抓好老年維權(quán)工作。今年以來(lái)，一是加大了《老年人權(quán)益保障法》的宣傳力度，利用多種媒體展開(kāi)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)維護(hù)老年人權(quán)益的法制觀念;二是組織專班對(duì)市直各窗口單位落實(shí)老年人優(yōu)待情況進(jìn)行了一次檢查督辦;三是為45000名老年人免費(fèi)辦理了《老年優(yōu)待證》;四是認(rèn)真接待老年人來(lái)電168人次，耐心接待來(lái)訪84人次，及時(shí)回復(fù)來(lái)信36人次，從而較好地維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。
9、"敬老月"活動(dòng)期間，組織了一系列引領(lǐng)社會(huì)形成尊老敬老風(fēng)尚的活動(dòng)。一是組織開(kāi)展了全市老年人才藝展示活動(dòng);二是舉辦了老年人書(shū)畫(huà)展;三是舉辦了市區(qū)老年人門(mén)球賽;四是利用全省"十大杰出老人"和"十大敬老楷模"的先進(jìn)事跡進(jìn)行展板展示，將老齡宣傳進(jìn)一步物化。
(三)強(qiáng)素質(zhì)、乘勢(shì)提升職工思想水平和工作能力。
1、利用開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，增強(qiáng)黨員干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)和強(qiáng)化為老服務(wù)的責(zé)任感、使命感、緊迫感。
2、利用開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作，接地氣、增感情，較好的增強(qiáng)了干部職工服務(wù)群眾最后一公里的自覺(jué)性。
3、利用開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)能落實(shí)、會(huì)創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍，做到牢記責(zé)任想干事，提升能力干成事。
(四)20xx年工作存在不足之處：
1、由于班子職數(shù)與科級(jí)干部職數(shù)一直未配齊，力量單薄，許多工作心有余而力不從心，工作完成質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
2、老年志愿者隊(duì)伍建設(shè)抓得不力，范圍有限，未有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名，開(kāi)展活動(dòng)較少等等。
二、20xx年工作計(jì)劃和打算。
20xx年是全面實(shí)施老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的收官之年，全市老齡工作的總體思路是：繼續(xù)圍繞實(shí)現(xiàn)"五個(gè)老有"扎實(shí)工作，不斷提升老年人的幸福指數(shù);繼續(xù)抓好"六大服務(wù)體系"建設(shè)，為十三五規(guī)劃奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);繼續(xù)抓好各項(xiàng)惠老政策的督辦落實(shí)，讓廣大老年人共享社會(huì)發(fā)展成果;繼續(xù)鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果，加強(qiáng)班子、隊(duì)伍建設(shè);繼續(xù)凝聚廣大老年人為區(qū)域性中心城市做奉獻(xiàn)的正能量;以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加有力的工作措施，推動(dòng)老齡工作轉(zhuǎn)型科學(xué)發(fā)展，為十堰區(qū)域性中心城市建設(shè)和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。具體抓好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)宣傳貫徹《老年法》，依法開(kāi)展老齡工作。
一是在全市廣泛開(kāi)展《老年法》宣傳活動(dòng)。"敬老月"期間，要發(fā)揮電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、廣告宣傳等新聞媒體作用，采取刊播《老年法》原文和解答釋疑等形式，提高全社會(huì)對(duì)新修訂《老年法》的知曉率以及重大意義的認(rèn)識(shí)。
二是舉辦一批《老年法》培訓(xùn)班。各縣市區(qū)老齡辦在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)社區(qū)、街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別舉辦一期培訓(xùn)班。
三是扎實(shí)開(kāi)展老齡工作調(diào)研和維權(quán)工作。市、縣兩級(jí)老齡辦要組織專班，對(duì)全市貫徹落實(shí)《老年法》、省委21號(hào)文件和""老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃落實(shí)情況進(jìn)行一次調(diào)查研究。形成有份量的調(diào)研報(bào)告，做好市委、政府參謀助手，為老齡事業(yè)發(fā)展出謀劃策。研究制定十堰市老齡事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃。與此同時(shí)，要認(rèn)真做好老年信訪案件的查處工作，依法維護(hù)好老年人合法權(quán)益。
四是建立健全老齡工作隊(duì)伍。各縣市區(qū)在健全自身機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的情況下，要以高度責(zé)任感抓好鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦、村、社區(qū)老齡工作隊(duì)伍建設(shè)工作，努力做到從上到下有機(jī)構(gòu)管理，有專職干部人員干事，形成為廣大老年人辦實(shí)事、辦好事的良好局面。
五是完善工作機(jī)制，建立老齡委成員單位聯(lián)系工作制度：
1、建立老齡委成員單位年度述職報(bào)告制度。每年各縣市區(qū)老齡辦可采取邀請(qǐng)市老齡委領(lǐng)導(dǎo)和市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及市政府督查室等帶隊(duì)對(duì)老齡委成員單位貫徹《老年法》履職盡責(zé)的情況進(jìn)行視察和督導(dǎo)檢查。要求老齡委成員單位每年都要進(jìn)行一次年度述職報(bào)告制度，由老齡委領(lǐng)導(dǎo)給予排名評(píng)價(jià)。
2、建立老齡委成員單位聯(lián)系基層老年人工作制度。主要是老齡委成員單位都要結(jié)合實(shí)際，深入到各自聯(lián)系的新農(nóng)村建設(shè)幫扶點(diǎn)的各村、組老年人家中了解情況，幫助解決老年人反映的困難和問(wèn)題。
3、建立全市老齡工作考核制度。市老齡委將在全市老齡工作系統(tǒng)建立定期考核機(jī)制，并將考核結(jié)果在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
(二)進(jìn)一步做好老年優(yōu)待工作。
一是要繼續(xù)抓好省政府第301號(hào)令的貫徹落實(shí)。各地縣、市區(qū)老齡工作部門(mén)要主動(dòng)與各相關(guān)職能部門(mén)搞好溝通協(xié)調(diào)，定期進(jìn)行檢查督辦，確保各項(xiàng)優(yōu)待政策全面落實(shí)。
二是認(rèn)真做好《湖北省老年優(yōu)待證》免費(fèi)辦證服務(wù)工作，抓好窗口服務(wù)質(zhì)量，提升老齡部門(mén)良好形象。
三是要進(jìn)一步完善高齡老人補(bǔ)貼政策，規(guī)范管理工作，進(jìn)入常態(tài)化服務(wù)。一要完善預(yù)算機(jī)制，強(qiáng)化資金保障;二要建立正常的增長(zhǎng)機(jī)制，隨物價(jià)和居民消費(fèi)水平增長(zhǎng)而適度增長(zhǎng);三要逐步建立救助機(jī)制，對(duì)高齡失能老人通過(guò)慈善、保險(xiǎn)拓寬救助渠道。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)屬地管理原則，做到不漏發(fā)、不重發(fā)、不錯(cuò)發(fā);堅(jiān)持按季度發(fā)放要求，一季度一報(bào)表，百歲老人信息納入報(bào)送內(nèi)容;檔案資料要完整，個(gè)人信息要齊全;有條件的地方可以適當(dāng)調(diào)高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)或分年齡段逐年提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn);要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)適當(dāng)拓寬老年優(yōu)待渠道，增加優(yōu)待內(nèi)容，增強(qiáng)優(yōu)待的針對(duì)性和實(shí)效性。積極探索創(chuàng)新正常的增長(zhǎng)機(jī)制、慈善救助機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
(三)加強(qiáng)老齡工作宣傳活動(dòng)。
繼續(xù)開(kāi)展"敬老月"活動(dòng)，以尊老敬老愛(ài)老助老主題實(shí)踐為載體，廣泛開(kāi)展宣傳教育，大力傳播孝文化，弘揚(yáng)孝道德;積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)出面走訪慰問(wèn)老年人，積極開(kāi)展第四屆感動(dòng)荊楚"十大杰出老人"、"十大敬老楷模"評(píng)選表彰活動(dòng)。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，組織開(kāi)展有地方特色的評(píng)比表彰活動(dòng)。啟動(dòng)第三輪"敬老文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)。各縣(市)區(qū)要層層開(kāi)展"敬老文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)。已命名的"敬老文明號(hào)"單位要掛牌服務(wù)，搞好承諾，建立長(zhǎng)效機(jī)制，做到持之以恒。聯(lián)合市級(jí)主流媒體不斷加大老齡工作的`宣傳力度，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行廣泛的報(bào)道。要經(jīng)常能夠聽(tīng)到或者看到各縣市區(qū)老齡工作報(bào)道。市老齡辦要繼續(xù)辦好《十堰老齡》簡(jiǎn)報(bào)，加強(qiáng)《十堰老齡》網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳，發(fā)揮引領(lǐng)作用。
(四)開(kāi)拓創(chuàng)新為老服務(wù)工作，切實(shí)解決老年人的實(shí)際困難。
一是要繼續(xù)采取得力措施，拓寬居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。要千方百計(jì)爭(zhēng)取財(cái)政資金支持，充分利用城市社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，盡可能為孤寡老人、困難失能老人提供必需的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
二是要認(rèn)真總結(jié)推廣志愿者為老服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。積極組織發(fā)動(dòng)低齡、健康老人為高齡、失能老人提供愛(ài)心服務(wù)。要積極探索農(nóng)村為老服務(wù)途徑。各縣市區(qū)要選擇一至兩個(gè)條件較好的村進(jìn)行試點(diǎn)，建立村級(jí)為老服務(wù)場(chǎng)所，充分發(fā)揮村級(jí)老年人協(xié)會(huì)等組織的作用，更好地為農(nóng)村老年人提供生活照料、精神撫慰、文化娛樂(lè)等服務(wù)。
三是要努力拓展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)。按照國(guó)發(fā)35號(hào)文件中各項(xiàng)任務(wù)分工，各級(jí)老齡部門(mén)要發(fā)揮配合民政部門(mén)合理劃分社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的不同定位和功能，參與研究制定扶持養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和措施，積極支持和引導(dǎo)社會(huì)資本投入機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，籌建市級(jí)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì);借鑒家政服務(wù)的作法，逐步把政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、志愿者服務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)功能，向有支付能力的社會(huì)老年人延伸，逐步形成機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老相結(jié)合，福利養(yǎng)老與產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老相結(jié)合，既相互促進(jìn)，又相互補(bǔ)充，滿足不同消費(fèi)需求的養(yǎng)老服務(wù)模式，全面推進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
(五)組織開(kāi)展老年人才藝展示活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的老年人文體娛樂(lè)活動(dòng)，活躍老年人的精神文化生活。
一是全市上下要組織老年人開(kāi)展經(jīng)常性的文體娛樂(lè)活動(dòng)。選報(bào)推薦優(yōu)秀選手參加全市、全省乃至全國(guó)第二屆老年人才藝展示。
二是辦好老年活動(dòng)中心。老年活動(dòng)中心要做到整潔明亮，熱情接待，周到服務(wù)，做到天天有活動(dòng)，月月有比賽。
三是堅(jiān)持辦好老年大學(xué)(分校)，組建老年人文體團(tuán)隊(duì)，適時(shí)組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文體比賽活動(dòng)，讓老年人在輕松、愉快的環(huán)境里幸福生活。老年大學(xué)教育內(nèi)容力求貼近實(shí)際，學(xué)以致用。教學(xué)方法力求科學(xué)新穎、多出教學(xué)成果。
(六)繼續(xù)開(kāi)展"銀齡行動(dòng)"，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
20xx年將進(jìn)一步號(hào)召擴(kuò)大"銀齡行動(dòng)"范圍。充分發(fā)揮社會(huì)資源的作用，挖掘老年人才的資源"寶庫(kù)"為全市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。"銀齡行動(dòng)"主要采取市、縣(區(qū))聯(lián)合組織的方式進(jìn)行。市級(jí)負(fù)責(zé)組織專家、文體團(tuán)隊(duì)，縣負(fù)責(zé)具體受助服務(wù)對(duì)象、項(xiàng)目和活動(dòng)場(chǎng)所的選擇。"銀齡行動(dòng)"既要注重實(shí)效，又要做到轟轟烈烈。
(七)堅(jiān)持推進(jìn)基層老年協(xié)會(huì)建設(shè)。
20xx年力爭(zhēng)城鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)建會(huì)率達(dá)到90%以上，農(nóng)村村級(jí)老年協(xié)會(huì)建會(huì)率達(dá)到75%以上，要依托基層老年協(xié)會(huì)，廣泛開(kāi)展鄰里互助、生產(chǎn)幫扶、文化娛樂(lè)、精神關(guān)愛(ài)等活動(dòng)，使之成為農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)的重要載體和農(nóng)村留守老人關(guān)愛(ài)服務(wù)工作的重要組織，要加強(qiáng)老年協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)，積極組織參加全省開(kāi)展的基層老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)，評(píng)比推薦表彰"星級(jí)"老年協(xié)會(huì)和優(yōu)秀會(huì)長(zhǎng)。
(八)抓好自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹(shù)立形象，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，力爭(zhēng)老齡工作再上新臺(tái)階。
一是認(rèn)真貫徹中共四中全會(huì)精神，堅(jiān)持鞏固黨的群眾路線教育活動(dòng)成果。嚴(yán)格按市委、市政府統(tǒng)一布署要求，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)完成好各項(xiàng)工作步驟和安排，真正把機(jī)關(guān)建成學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型、服務(wù)型和諧機(jī)關(guān)，樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。
三是繼續(xù)參與、配合完成好五成聯(lián)創(chuàng)工作。
四是認(rèn)真組織完成好竹溪縣石板河村的精準(zhǔn)扶貧工作。
工作年終總結(jié)篇四
歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團(tuán)真正度過(guò)的第一年，很榮幸，能與愛(ài)晚紅楓集團(tuán)一起走過(guò)了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長(zhǎng)。
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來(lái)到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過(guò)、開(kāi)心過(guò)、退縮過(guò)、堅(jiān)韌過(guò)！這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：
（一）各部門(mén)計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專員，負(fù)責(zé)收取各部門(mén)周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計(jì)劃45次，共526份；收取月計(jì)劃11次，共162份；收取半年、年計(jì)劃共2次，共28份。
（三）其他工作。與此同時(shí)，參與了愛(ài)晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)oa的資。
料準(zhǔn)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。
這一年來(lái)，我在工作中不斷成長(zhǎng)，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開(kāi)始接觸信息化，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來(lái)新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)單的小工作，卻教會(huì)我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開(kāi)始定于每周四下午提交，周六開(kāi)周總結(jié)會(huì)?？墒呛芏嗖块T(mén)因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門(mén)拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃，可最后還是有一個(gè)部門(mén)延后了，看著越來(lái)越晚的時(shí)間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來(lái)別人的理解。后來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門(mén)最晚離開(kāi)公司。6月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開(kāi)的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長(zhǎng)就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。
20xx年已經(jīng)到來(lái)，時(shí)間一閃而過(guò)，好的開(kāi)始需要計(jì)劃的支撐。20xx年，首先，我會(huì)在本職工作上更努力，將運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時(shí)，在工作能力上進(jìn)行再提高，爭(zhēng)取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂！除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識(shí)到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門(mén)，編寫(xiě)文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20xx年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長(zhǎng)，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！20xx年，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評(píng)指正，幫助我努力成長(zhǎng)！
工作年終總結(jié)篇五
20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx正在來(lái)臨，回收20xx年，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識(shí)、技能，盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí)，積極做好技術(shù)交流和創(chuàng)新，完成多項(xiàng)設(shè)備的更新改造任務(wù)。先將一年工作總結(jié)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。
要說(shuō)這一年工作的感觸，我想說(shuō)：選擇了綜合維修行業(yè)，就選擇了終生不斷的學(xué)習(xí)。其一是自覺(jué)地學(xué)習(xí)知識(shí)技能，綜合維修是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展最快的行業(yè)，天天在發(fā)展，時(shí)時(shí)在更新，維修理論日新月異，新設(shè)備層出不窮，時(shí)刻感覺(jué)到知識(shí)和能力的不足，是自己工作的障礙。
其二，做事先做人，多年的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，留心向周圍的師傅學(xué)習(xí)他們做人做事，多看他們身上各自的優(yōu)點(diǎn)，從別人上學(xué)習(xí)到了不少的知識(shí)、技能，也學(xué)到了不少做人的方法和道理，對(duì)自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強(qiáng)的行業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)虛假，踏實(shí)工作，虛心學(xué)習(xí)，不得有一點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。
其三，注重修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，找準(zhǔn)自己的定位，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)。對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，虛心誠(chéng)懇地聽(tīng)取別人指點(diǎn)和建議。其四，不斷學(xué)習(xí)，提高自己思想素質(zhì)和覺(jué)悟。我是一個(gè)有著xx年黨齡的黨員，定期參加黨員學(xué)習(xí)和活動(dòng)已成為了習(xí)慣，聽(tīng)廣播，看電視，看報(bào)紙，及時(shí)了解新聞，領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)。
同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，人的社會(huì)性，決定了人必須融入國(guó)家、社會(huì)和團(tuán)體，我們必須保持符合當(dāng)前時(shí)宜的思想覺(jué)悟和行為規(guī)范，成為一個(gè)國(guó)家、社會(huì)、團(tuán)體需要的人，有用的人，對(duì)家庭、對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人。人，都要屬于某一群體，團(tuán)體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神，是不可或缺的。不斷地學(xué)習(xí)，保持思想的先進(jìn)性，眼光的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，成為一個(gè)有胸懷、有志遠(yuǎn)的人。
二、踏實(shí)工作，打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決，決不能潦草應(yīng)付，深知隱患則是后患無(wú)窮，特別是安全隱患，這就是我們的責(zé)任，也是考驗(yàn)。20xx年中心成立機(jī)動(dòng)室，做機(jī)電修班長(zhǎng)，一線的故障和問(wèn)題都得自己拿方案、想辦法，帶領(lǐng)大家一起做好設(shè)備的維修工作，有急、難的故障自己首先走在前頭，干在前頭，首先做好帶頭作用，承擔(dān)責(zé)任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團(tuán)隊(duì)合力。
日常工作、學(xué)習(xí)中，社交中，同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分，平時(shí)就要注重真心相待，誠(chéng)心相處，搞好同事間的交流溝通和互助合作，形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和集體。團(tuán)結(jié)就是力量，有團(tuán)隊(duì)才能做好每一項(xiàng)工作，才能有個(gè)人發(fā)揮的空間，起到傳、幫、帶的作用，履行好自己的職責(zé)，在一個(gè)團(tuán)體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來(lái)，經(jīng)過(guò)自己努力工作，不斷學(xué)習(xí)，積累了一些技能和知識(shí)，憑著自己的能力，解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，給了不少榮譽(yù)，是對(duì)我的極大的鼓勵(lì)和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，給我提供了發(fā)揮自己一技之長(zhǎng)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，成為一個(gè)為社會(huì)承認(rèn)的、有用的人。相信我會(huì)努力的，認(rèn)真做人、做事。在新的一年里，我要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)和技能，不學(xué)習(xí)就要被淘汰，這是客觀現(xiàn)實(shí)。
工作年終總結(jié)篇六
一年來(lái)，我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的`配合下，以依法行政為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心，通過(guò)實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強(qiáng)了民政法制法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，提高了全局的法制工作水平。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組，據(jù)我區(qū)民政工作實(shí)際，研究制定了依法行政工作規(guī)劃和《紅崗區(qū)民政局行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制》，《紅崗區(qū)民政局一九九九年行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案》等近10項(xiàng)80余條規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。首先，狠抓了干部職工的法制教育。根據(jù)民政工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定了教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)完了《社會(huì)主義法制建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)》，《黑龍江省執(zhí)法人員必讀》《村民委員會(huì)組織法》等法律法規(guī)。與各街道黨委、杏樹(shù)崗鎮(zhèn)、興隆牧場(chǎng)簽訂社會(huì)治安綜合治理推進(jìn)依法治區(qū)工作責(zé)任狀，推行公示制、承諾制，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，健全和完善錯(cuò)案追究制度，形成制約機(jī)制。對(duì)行政執(zhí)法人員持證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，設(shè)立舉報(bào)電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規(guī)的匯總、分解工作。我們組織精干力量，對(duì)民政工作中適用的法律、法規(guī)、規(guī)章做了統(tǒng)計(jì)、歸類和分解，制定了一系列行政執(zhí)法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責(zé)任人行政執(zhí)法崗位職責(zé)》，《民政局錯(cuò)案追究制度》等一系列規(guī)章制度。
第三，把推行政務(wù)公開(kāi)作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會(huì)公開(kāi)民政工作的政策法規(guī)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序，堅(jiān)持做到“五個(gè)公開(kāi)”。一是全區(qū)民政系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)部門(mén)責(zé)任人管理職責(zé)分開(kāi);二是辦事法律依據(jù)公開(kāi);三是辦事程序公開(kāi);四是辦事結(jié)果公開(kāi);五是管理規(guī)定公開(kāi)。
憗推進(jìn)基層組織的規(guī)范化和制度化建設(shè)，全區(qū)15個(gè)村委會(huì)和104個(gè)居委會(huì)建立健全了《村規(guī)民約》和居民守則》等各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是抓住今年“愛(ài)心獻(xiàn)功臣行動(dòng)”的契機(jī)，起草了《紅崗區(qū)民政局“愛(ài)心獻(xiàn)功臣行動(dòng)”方案》，并組織18個(gè)單位為1x戶優(yōu)撫對(duì)象解決住房難的問(wèn)題，為8戶優(yōu)撫對(duì)象解決醫(yī)藥費(fèi)9450元，聘請(qǐng)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)檢委主要負(fù)責(zé)人和各基層單位民政助理共10人作為義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)監(jiān)督，反饋行政工作開(kāi)展情況，使我區(qū)民政工作實(shí)現(xiàn)了程序公開(kāi)化、行為規(guī)范化、權(quán)限法定化、責(zé)任明晰化的“四化”目標(biāo)，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運(yùn)行。
堅(jiān)持以依法行政統(tǒng)攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執(zhí)法水平。首先，把依法行政工作進(jìn)一步深化，細(xì)化。舉辦法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40期，職工干部每人法律學(xué)習(xí)筆記達(dá)到2萬(wàn)字以上，并在窗口服務(wù)單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項(xiàng)文書(shū)都齊整無(wú)缺，檔案保管合理，受到市民政局執(zhí)法檢查組的好崐評(píng)。同時(shí)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都明確了執(zhí)法主體，執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法程序。
其次，大膽改革創(chuàng)新，努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災(zāi)款物發(fā)放形式，走自我積累脫貧致富的路子。二是積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)實(shí)力，變輸血型救災(zāi)為造血型救災(zāi)。設(shè)立扶貧捐贈(zèng)站，設(shè)專人管理，并將所發(fā)放的救災(zāi)款物都向民眾公開(kāi)，做到持證上崗，對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，對(duì)檢查過(guò)程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。
今后，我們將繼續(xù)結(jié)合實(shí)際，以解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，重點(diǎn)進(jìn)行治理，培養(yǎng)和樹(shù)立更多的先進(jìn)典型，干部和職工依法辦事，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮和招商引資工作的開(kāi)展創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。
工作年終總結(jié)篇七
20xx年是我個(gè)人學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)很重要的一年，這一年中我先后擔(dān)任了出品部主管、辦公室主管、培訓(xùn)教官等多崗位職務(wù)，從每個(gè)崗位中我更加全面的學(xué)到了各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)以及如何管理各崗位人員。
20xx年中，隨著自己身上的擔(dān)子越來(lái)越重，和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了，很多方面自我認(rèn)為都沒(méi)有做到滿意：像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開(kāi)展、行政對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督方面、市場(chǎng)部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問(wèn)題的出現(xiàn)主要在于個(gè)人沒(méi)有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責(zé)梳理明確，在20xx年初對(duì)于此類工作已初步實(shí)施，現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī)，各崗位人員也能夠按照個(gè)人的工作重心操作，后一部將會(huì)逐步加強(qiáng)辦公室各崗位的業(yè)務(wù)技能。
在20xx年我又增加了2個(gè)部門(mén)的管理（技術(shù)部、工程部）對(duì)這兩個(gè)部門(mén)的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解，但在業(yè)務(wù)技能方面幾乎為零，在下面的時(shí)間了，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面努力將工程、技術(shù)以及辦公室工作帶領(lǐng)做到更好。
對(duì)營(yíng)運(yùn)、出品、保潔、安保這些部門(mén)不直接由我這邊管理，但對(duì)于工作上面我會(huì)帶著這些二線部門(mén)積極協(xié)助，也會(huì)經(jīng)常與現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)管理干部形成良好的溝通機(jī)制，有問(wèn)題的及時(shí)溝通解決，力爭(zhēng)將音悅匯帶領(lǐng)成真正的分工不分家。
對(duì)于我個(gè)人會(huì)加強(qiáng)對(duì)ktv行業(yè)走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第一，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，真正做好音悅匯團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
工作年終總結(jié)篇八
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利經(jīng)過(guò)了iso9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績(jī)，可是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)儉各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面。
公司自_年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，異常是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能到達(dá)客戶的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有很多的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立刻補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門(mén)，按排直接職責(zé)人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改善，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。
由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情景進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)。因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆。下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情景也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)首先從培養(yǎng)操作工的職責(zé)心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行職責(zé)制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄。兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情景實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)儉能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻堅(jiān)持高度的職責(zé)心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣，公司提倡的節(jié)儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面。
安全生產(chǎn)能夠說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，異常是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我提議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。
從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)提議：
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒(méi)有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變本事差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的沖壓產(chǎn)品，并以此來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒(méi)有新品的支撐，公司就沒(méi)有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長(zhǎng)，如果不增長(zhǎng)那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門(mén)自身的因素以外，品質(zhì)部門(mén)部門(mén)也負(fù)有不可推卸職責(zé)，公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門(mén)的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對(duì)性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭(zhēng)取早日到達(dá)客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，提議專職核查人員，制定并健全的適合各部門(mén)的綜合考評(píng)制度，持之以恒的對(duì)目前的公司各部門(mén)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評(píng)，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，也就是常言說(shuō)的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量十分大，大部分有思想的員工因?yàn)閷?duì)公司不信任、沒(méi)有依靠感而流失，公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對(duì)有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí)，他們竟然能夠以辭職或請(qǐng)假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)當(dāng)對(duì)這些歷史遺留問(wèn)題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都十分注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!
工作年終總結(jié)篇九
一個(gè)偶然，一個(gè)機(jī)會(huì)，我和蒙卡蒂就這樣結(jié)緣了，現(xiàn)已很難細(xì)說(shuō)我為什么會(huì)選擇這里，但我依然還是很清晰的記得當(dāng)初的一條思路，那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練，蒙卡蒂值得我去選擇”。
時(shí)光飛逝，在蒙卡蒂已有一段時(shí)間，在這里，學(xué)到了許多新事物，認(rèn)識(shí)許多值得我去學(xué)習(xí)的人。接觸食品行業(yè)是我的一個(gè)新的開(kāi)始，工作內(nèi)容也不是之前那樣的單一，而是要兼顧著許多事情，所以我經(jīng)常面臨著挑戰(zhàn)，有時(shí)候會(huì)感到精神分裂，但深思，這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落，有成長(zhǎng)的喜悅，有繁忙的壓力，有充實(shí)的激情，于是我的生存武器有了更好的裝備，精神被摧殘，激情被燃燒，這是一種快樂(lè)和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多，也找到了快樂(lè)，從剛開(kāi)始我的作品可以直接往垃圾堆里扔，到現(xiàn)在是稍微可以看得上眼，我告訴我自己，我得到成長(zhǎng)了，當(dāng)然，還不只是技能上，在工作上和生活上的態(tài)度，也有了更深的領(lǐng)悟。
2、個(gè)人目前工作中的遇到問(wèn)題及改善措施。
工作中有兩個(gè)問(wèn)題。
1.產(chǎn)品更改，在設(shè)計(jì)完成后再更改產(chǎn)品，這是一種很浪費(fèi)生命的事情，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)在策劃活動(dòng)的時(shí)候，就應(yīng)該去了解，比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么，向采購(gòu)那邊了解貨源和采購(gòu)還要不要做這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品。
2.后期制作出現(xiàn)的尺寸錯(cuò)誤問(wèn)題，目前我們公司還沒(méi)有后期制作這個(gè)職位，所以這個(gè)任務(wù)就落到策劃和設(shè)計(jì)的身上，大家的工作量都比較多，應(yīng)該互相理解，應(yīng)該一起把后期這一關(guān)把好，我建議在設(shè)計(jì)前大家多溝通，多了解，再出方案。
3、個(gè)人未來(lái)工作規(guī)劃。
作為公司的設(shè)計(jì)，我最終的目標(biāo)是自己的作品能引起大眾的注意，沖擊大眾的視覺(jué)，蕩起大眾的內(nèi)心，激起他們的消費(fèi)欲望，同時(shí)能給公司樹(shù)立起一種適合公司的良好形象，使我們的品牌可以讓更多人知道。我現(xiàn)在的主要規(guī)劃就是找出自己的不足，然后不斷的去參考，學(xué)習(xí)和改善，去掉不好的，把好的延續(xù)下去。多了解社會(huì)大眾的一個(gè)消費(fèi)心理，來(lái)找出一種更有力的方案來(lái)吸引大眾。
4、公司目前存在什么問(wèn)題，針對(duì)公司目前的問(wèn)題提出改善的建議或者措施。
對(duì)于目前的公司，我發(fā)現(xiàn)存在兩個(gè)問(wèn)題：
一，是管理。
公司正在處在初步上升階段，管理是非常重要的，管理會(huì)影響到公司的發(fā)展，公司的氣氛和形象，希望各位管理員能夠加強(qiáng)自己的管理能力，也希望員工多配合管理員，這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系。管理二字，重于理，一個(gè)只會(huì)管的管理者是失敗的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能夠去掌控，才有效率，你只有把底下員工的工作合理安排好，理好關(guān)系，做好協(xié)調(diào)，你才能夠管得住。
二，是團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)想要變得強(qiáng)大，走得更遠(yuǎn)的公司，它一定需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，公司光靠某些人，是撐不起來(lái)的，無(wú)論你個(gè)人能力有多強(qiáng)，那也只是一種無(wú)處可歸的散力，我們應(yīng)注重合作，注重團(tuán)隊(duì)，多溝通，互相幫助，個(gè)人的力量是微小的，但是團(tuán)隊(duì)的力量是大得可怕的，在工作上，我們應(yīng)該把公司放在第一位，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，這樣才能減少摩擦和矛盾，這樣才能齊心團(tuán)結(jié)，才有力量去解決所有的困難和問(wèn)題，我們的公司才能變得強(qiáng)大。
5、個(gè)人工作是否需要其他部門(mén)的配合，需要怎樣的配合。
關(guān)于部門(mén)合作，我沒(méi)什么問(wèn)題。
我們一起奮斗吧，同志們，我們還年輕著，我們不怕什么。
激情起來(lái)吧，同志們，我們一起去挑戰(zhàn)和突破。
我堅(jiān)信著，總有一天，蒙卡蒂會(huì)因?yàn)橛形覀兏械津湴?，我們?huì)因?yàn)槊煽ǖ俣械阶院馈?BR> 工作年終總結(jié)篇十
“三農(nóng)”問(wèn)題一直是近年來(lái)國(guó)家一直在大力解決的問(wèn)題，在建設(shè)社會(huì)主義小康和諧社會(huì)的同時(shí)，我們必須要把解決農(nóng)民的負(fù)擔(dān)問(wèn)題作為頭等大事來(lái)解決！在免除了幾千年的農(nóng)民賦稅之后，國(guó)家還在大力補(bǔ)貼農(nóng)民，這些都是解決農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題的很重要的措施。相信隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還會(huì)有更多的減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的政策實(shí)施下來(lái)！
xx省xx縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，以“十七大”精神為指導(dǎo)，圍繞中央、省、市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作會(huì)議精神，真正把思想統(tǒng)一到黨中央、國(guó)務(wù)院的部署上來(lái)，充分認(rèn)識(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的長(zhǎng)期性、艱巨性，繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，不折不扣地落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)政策措施，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作取得明顯成效。
根據(jù)省農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，對(duì)我縣教育系統(tǒng)實(shí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)重點(diǎn)監(jiān)控作為落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的重要措施。全縣累計(jì)清退各項(xiàng)教育違規(guī)收費(fèi)166.55萬(wàn)元，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行全程監(jiān)督，按照制訂整改方案、排查和核實(shí)問(wèn)題、整改問(wèn)題、建章立制、總結(jié)檢查驗(yàn)收五個(gè)工作步驟進(jìn)行工作督導(dǎo)。今年7月份，根據(jù)省督導(dǎo)的多次檢查認(rèn)為，我縣的整改力度是大的，成效是明顯的，并已通過(guò)了檢查驗(yàn)收。今年10月已解除重點(diǎn)監(jiān)控（《關(guān)于解除省級(jí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)重點(diǎn)監(jiān)控的通知》（閩農(nóng)監(jiān)管辦[20xx]12號(hào)））。與此同時(shí)，我縣還加大了對(duì)教育的.投入，從源頭上遏制教育亂收費(fèi)的發(fā)生。今年增加投入教育經(jīng)費(fèi)350多萬(wàn)元，其中50萬(wàn)元作為初中、高中畢業(yè)班學(xué)生周末補(bǔ)課和晚自修教師下班輔導(dǎo)的補(bǔ)貼，既規(guī)范了教育收費(fèi)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，又促進(jìn)了教育事業(yè)的良性發(fā)展。
縣紀(jì)委、監(jiān)察、減負(fù)、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)齊抓共管形成合力，嚴(yán)厲查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的違法行為。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“三亂”實(shí)行專項(xiàng)治理，嚴(yán)禁向農(nóng)民亂收費(fèi)、亂集資、亂罰款和各種攤派，切實(shí)鞏固了減負(fù)成果，遏制了農(nóng)村“三亂”。農(nóng)村義務(wù)教育、農(nóng)民用水用電、農(nóng)民建房、土地、計(jì)生、殯葬、生豬屠宰等未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象，各種收費(fèi)項(xiàng)目能按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。除了每村征訂黨刊外，其它如鄉(xiāng)村公路、水利電力、校舍修建、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)工作未發(fā)現(xiàn)向農(nóng)民強(qiáng)行攤派和集資。全縣各村未發(fā)現(xiàn)有向農(nóng)民收取押金、違約金、罰款等不合法費(fèi)用，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門(mén)利用各種辦證之機(jī)，向農(nóng)民收取沒(méi)有法律、法規(guī)和政策依據(jù)的費(fèi)用或搭車收費(fèi)。
我縣始終把貫徹落實(shí)中央、省、市減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策作為“三農(nóng)”工作的重點(diǎn)，每年年初結(jié)合糾風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)中央、省、市減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作會(huì)議和有關(guān)文件精神，對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署。把減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作列為縣、鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核的重要內(nèi)容之一，明確黨政一把手為減負(fù)的第一責(zé)任人，層層把關(guān)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，“一票否決”制度得到較好的落實(shí)，形成了減輕農(nóng)民工作黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)部門(mén)密切配合抓，業(yè)務(wù)工作人員全力以赴抓的工作機(jī)制，為農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作提供了有力的組織保證。
我縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)“四項(xiàng)制度”的落實(shí)。努力提高涉農(nóng)稅收、收費(fèi)和價(jià)格“公示制”的質(zhì)量，將取消、免收或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目公示到基層，做到經(jīng)常化、規(guī)范化。全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行“公示制”，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的100％;全縣推行“公示制”的村198個(gè)，占村總數(shù)100％。全面推行農(nóng)村義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”的收費(fèi)辦法，聯(lián)合物份局、財(cái)政局、教育局對(duì)中小學(xué)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了明確的規(guī)定。并進(jìn)行跟蹤落實(shí)，堵住農(nóng)村小學(xué)亂收費(fèi)口子。我縣免除學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的農(nóng)村中小學(xué)校254所;免除學(xué)雜費(fèi)602萬(wàn)元;向貧困家庭學(xué)生免費(fèi)提供教科書(shū)24萬(wàn)元;年可減輕學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)626萬(wàn)元。進(jìn)一步治理報(bào)刊散濫發(fā)行，將農(nóng)村訂閱報(bào)刊費(fèi)用控制在“限額制”的范圍，已落實(shí)到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)組織和農(nóng)村中小學(xué)校。全縣行政村公費(fèi)訂閱報(bào)刊總額為12.7萬(wàn)元，與20xx年對(duì)比村均訂閱報(bào)刊比增60.6元。落實(shí)違反減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策的“責(zé)任追究制”，嚴(yán)肅查處涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的案（事）件和違紀(jì)違規(guī)行為。
我縣采用明查暗訪形式，采取“查、看、聽(tīng)、訪”的辦法，不定期地對(duì)全縣十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門(mén)開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作情況進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查省、市支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)情況、農(nóng)民負(fù)擔(dān)日常監(jiān)管的各項(xiàng)制度落實(shí)情況、涉及農(nóng)民建房、農(nóng)村義務(wù)教育、農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)等熱點(diǎn)問(wèn)題的治理情況。通過(guò)檢查可以看出我縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)總體情況是良好的，也沒(méi)有發(fā)生涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的惡性案件和嚴(yán)重群體性的事件，但也存在一些問(wèn)題，如財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金有時(shí)不夠及時(shí)足額，個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作不夠重視，村級(jí)農(nóng)民技術(shù)員補(bǔ)助資金沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到位、個(gè)別地方和單位沒(méi)有及時(shí)對(duì)調(diào)整后收費(fèi)項(xiàng)目的公示內(nèi)容進(jìn)行變更等，針對(duì)存在問(wèn)題，我辦將繼續(xù)跟蹤督查，限期整改。
工作年終總結(jié)篇十一
在這一年里，xx大酒店在世紀(jì)公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使世紀(jì)大酒店在201x年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的成績(jī)第二名，使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。
今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
工作年終總結(jié)篇十二
1、20xx年，共調(diào)處了因建設(shè)引起的矛盾糾紛11起。
2、年初，對(duì)扁城新農(nóng)村改造工作提出具體想法，并制定了拆遷補(bǔ)償、養(yǎng)老醫(yī)療、就業(yè)安置等具體方案，為以后新農(nóng)村建設(shè)鋪平了道路。
3、20xx年度，建設(shè)辦公室為準(zhǔn)備新建、改建、擴(kuò)建住宅的居民進(jìn)行了實(shí)地勘測(cè)、丈量，對(duì)合格者進(jìn)行報(bào)批，辦理有關(guān)手續(xù)。全年共辦理改擴(kuò)、建住宅7戶。我們又聯(lián)合鎮(zhèn)土地所對(duì)已竣工的建房戶進(jìn)行再次核查，督促其拆除臨時(shí)建筑，清理建筑垃圾。制定規(guī)劃，增強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)的可控制性和可操作性，為經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)平臺(tái)。
4、結(jié)合文明生態(tài)村建設(shè)，建設(shè)辦公室協(xié)同縣規(guī)劃局一起對(duì)我鎮(zhèn)7個(gè)村街進(jìn)行摸底、勘測(cè)，制定村街規(guī)劃。
5、為了使全鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設(shè)工作有法可依，我們聯(lián)系縣規(guī)劃局，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)的總體規(guī)劃，借助第一城的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，對(duì)我鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行了修編，并于9月份，在鎮(zhèn)人代會(huì)上通過(guò)。
6、北三村改造工作。為進(jìn)一步提高群眾的居住環(huán)境，合理、節(jié)約利用土地資源，鎮(zhèn)黨委、政府決定對(duì)扁城、趕古莊、謝屯三村進(jìn)行村街改造。建設(shè)辦公室?guī)状紊钊氪褰?，征求群眾意?jiàn)、了解基本情況、測(cè)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手材料。
7、今年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，我和同志們一起歷時(shí)7個(gè)月，完成了運(yùn)河大道工程占地的青苗補(bǔ)償及征地工作，并對(duì)運(yùn)河大道西側(cè)的王板、譚莊、曹店三個(gè)村的土地進(jìn)行了摸底登記；完成了小友垡排干渠治理工程占地補(bǔ)償工作，使施工單位能夠按時(shí)地、順利地進(jìn)場(chǎng)施工；完成了泰萊華頓路的占地補(bǔ)償工作；完成了四街村1100余畝土地的流轉(zhuǎn)工作；完成了省重點(diǎn)項(xiàng)目占地的土地補(bǔ)償工作，并按時(shí)對(duì)地上附著物進(jìn)行了清理；基本完成了一大村的部分土地流轉(zhuǎn)工作。
在包村工作中，文明生態(tài)村創(chuàng)建和計(jì)劃生育聯(lián)查、禽流感的防控、信訪穩(wěn)定等項(xiàng)重點(diǎn)工作，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作，建設(shè)辦公室都能出色的完成。在學(xué)習(xí)方面，我們始終堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、邊工作邊學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、法規(guī)、規(guī)章，提高自身的政治、業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)整體的戰(zhàn)斗力。
一年來(lái)，建設(shè)辦公室雖然作了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和自身的要求還相差甚遠(yuǎn)，工作效率不是很高，工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，實(shí)際工作中遇到一些難題，也走過(guò)一些彎路。在今后的工作中，我們一定會(huì)努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，努力工作，使xx鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設(shè)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
工作年終總結(jié)篇十三
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在近江江韻園半年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的'問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
我是今年5月17日開(kāi)始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門(mén)邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷。
工作年終總結(jié)篇十四
20xx年，在上級(jí)部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，結(jié)格式模板我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次；共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計(jì)收發(fā)總量xx噸；管道發(fā)油x次，共計(jì)xx噸；不僅僅僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門(mén)工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作潛力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng)，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，到達(dá)將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開(kāi)展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門(mén)的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)狀況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的職責(zé)意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要好處。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的潛力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤狀況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的潛力得以有效發(fā)揮。在日常的'收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，用心與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見(jiàn)，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，透過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)做好基礎(chǔ)工作。
根據(jù)公司部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要職責(zé)，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
工作年終總結(jié)篇十五
為認(rèn)真貫徹公司下發(fā)20xx年百日安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的要求，電石廠結(jié)合自身實(shí)際情況，開(kāi)展了安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
在安全隱患排查治理工作中電石廠通過(guò)員工自查、電石廠每周組織安全聯(lián)合大檢查，對(duì)查出相關(guān)單位下達(dá)了整改通知單，確定整改時(shí)間、措施及責(zé)任人，并要求屬地負(fù)責(zé)人全部進(jìn)行整改。目前，查出的安全隱患已經(jīng)整改，百日安全隱患大排查活動(dòng)段取得了階段性的成效，電石廠安全處于可控范圍。
通過(guò)檢查，我們感到還存在下列問(wèn)題：
1、個(gè)別工人安全意識(shí)仍相對(duì)淡薄?！皶r(shí)時(shí)講安全，處處提安全”的意識(shí)尚未廣泛深入人心，安全保護(hù)意識(shí)和法制觀念缺乏導(dǎo)致違章違法行為屢禁不止，甚至一些從業(yè)人員缺乏基本的安全常識(shí)和安全知識(shí)技能，既成為各類事故的肇事者，同時(shí)又是受害者。
2、個(gè)別管理人員對(duì)安全生產(chǎn)工作的重視仍停留在口頭上，重進(jìn)度、輕安全，重形式、輕落實(shí)的現(xiàn)象仍然存在。
3、安全生產(chǎn)隱患排查治理工作不扎實(shí)。部分隱患重復(fù)出現(xiàn)，未能形成舉一反三的方法徹底消除同類隱患。
針對(duì)上述問(wèn)題，將采取如下措施加以管理：
1、加強(qiáng)宣傳、貫徹公司的安全管理制度和要求的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)。
2、對(duì)新排查出的各類隱患，嚴(yán)格按照“三定”（定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改時(shí)限）的要求制定整改計(jì)劃，落實(shí)周全的防范措施，確保每一個(gè)查出的事故隱患都能得到有效治理。
1、繼續(xù)通過(guò)每周開(kāi)展安全檢查與員工自查的方式查找電石廠存在的隱患，確保安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)宣傳、貫徹公司的安全的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)使安全要求變成員工的一種習(xí)慣。
總之，安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭管理，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。
工作年終總結(jié)篇一
20xx年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%；完成銷售收入xx萬(wàn)元，比上年同期增xx%；實(shí)現(xiàn)利稅xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%；工業(yè)增加值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí)；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn)，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來(lái)，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b、報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表（pricelist）。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
工作年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)什么都不知道的汽車菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我19年的工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
工作年終總結(jié)篇三
20xx年是實(shí)施老齡事業(yè)發(fā)展""規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是深化改革的攻堅(jiān)之年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省老齡辦的大力指導(dǎo)下，在全市各級(jí)老齡委成員單位和各級(jí)專兼職老齡干部職工共同努力下，全市老齡工作以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)四中全會(huì)精神、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，以老年學(xué)校、老年活動(dòng)中心(站、室)為陣地，以豐富老年人文化生活、開(kāi)展老年人才藝展示為抓手，以推進(jìn)基層老年協(xié)會(huì)為重點(diǎn)，以維護(hù)老年人合法權(quán)益，讓廣大老年人共享改革發(fā)展成果為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步改善老年人的福祉，提升廣大老年人的幸福指數(shù)，凝聚全市老年人的正能量，為建設(shè)區(qū)域性中心城市添智添才，順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧。
(一)謀大局、切實(shí)履行參謀、協(xié)調(diào)和督辦職能。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持把老齡工作融入?yún)^(qū)域性中心城市建設(shè)和"一核多支點(diǎn)"戰(zhàn)略格局，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、上下聯(lián)動(dòng)，初步形成了有利于老齡工作得大環(huán)境，有利于老齡事業(yè)發(fā)展的政策體系，有利于推進(jìn)老齡工作的發(fā)展合力。
1、深入基層調(diào)查研究，為制訂政策提供第一手資料。一年來(lái)，我們先后開(kāi)展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研、基層老年協(xié)會(huì)調(diào)研、城市失能老人生活狀況調(diào)研以及開(kāi)展老年人意外傷害保險(xiǎn)調(diào)研。其中，市老齡辦副主任張性忠同志撰寫(xiě)的《十堰市人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策建議》的調(diào)研文章獲全省老齡調(diào)研優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。丹江口老齡辦關(guān)于城鄉(xiāng)失能老人生活現(xiàn)狀調(diào)查被《湖北老齡》第四期刊登。老年人意外傷害險(xiǎn)的調(diào)研成果已轉(zhuǎn)為正式文件在全市試行。
2、完善老齡工作運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮各成員單位的職能作用。今年7月，由我辦起草以老齡委名義下發(fā)了老齡工作委員會(huì)成員單位工作職責(zé)制度，定期述職制度、聯(lián)絡(luò)員制度。制度建立以來(lái)，通過(guò)督辦協(xié)調(diào)各成員單位履職盡責(zé)，同心協(xié)力，合力構(gòu)建我市為老服務(wù)"六大體系"：一是完善養(yǎng)老保障制度，健全養(yǎng)老保障體系，全市60歲以上老年人基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，并100%實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化發(fā)放。二是醫(yī)療服務(wù)體系更加完善，老年人看病難、住院難、報(bào)銷難問(wèn)題有效得到解決。三是城鄉(xiāng)一體的社會(huì)救助體系全部建成，城鎮(zhèn)"三無(wú)"老人和農(nóng)村"五保"老年全部實(shí)行了由政府集中或分散供養(yǎng)。四是強(qiáng)化了維護(hù)老年人合法權(quán)益的法律保障體系，各縣市區(qū)普遍成立了老年人法律咨詢?cè)行?，凡遇訴求，實(shí)行優(yōu)先接待、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行，老年人合法權(quán)益的保障水平有了進(jìn)一步提高。五是養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)步伐明顯加快，全市以"居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐"的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系已初步形成。六是建立健全了老年文體活動(dòng)管理服務(wù)體系。特別是一萬(wàn)平方米的市老干部活動(dòng)中心和各縣市區(qū)老年大學(xué)的建成，為緩解城區(qū)老年活動(dòng)陣地不足的矛盾、豐富活躍老年人的文體活動(dòng)提供了更加廣闊的空間。
3、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)好參謀。發(fā)揮老齡工作部門(mén)的參謀作用，利用工作匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)視察、重要節(jié)慶等機(jī)會(huì)積極建言獻(xiàn)策，主動(dòng)爭(zhēng)取黨委、政府對(duì)老齡工作得重視和支持。市長(zhǎng)張維國(guó)不僅高度關(guān)注老齡事業(yè)發(fā)展，并且每年重陽(yáng)節(jié)都要親自看望慰問(wèn)離退休老干部，通報(bào)情況、介紹市情、送去溫暖。市委組織部鐘芝清部長(zhǎng)把老年大學(xué)建設(shè)作為考核縣市區(qū)組織部長(zhǎng)的一項(xiàng)硬任務(wù)和硬指標(biāo)，掛在心上、抓在手上，從而加快了縣市區(qū)老年大學(xué)建設(shè)進(jìn)度，為老有所學(xué)、老有所樂(lè)提供了有力支撐。常務(wù)副市長(zhǎng)龍良文、分管副市長(zhǎng)張歌鶯為完善我市唯一一個(gè)為老服務(wù)信息平臺(tái)95081建設(shè)，親批10萬(wàn)元資金，用于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，市政府連續(xù)兩年將涉老服務(wù)工作納入政府年度考核目標(biāo)和十件實(shí)事，市民政局黨委把基層老年協(xié)會(huì)建設(shè)與基層換屆選舉工作同布置、同檢查、同驗(yàn)收，使我市老年協(xié)會(huì)建會(huì)率比上年提高20%，達(dá)到90%左右。丹江口市、鄖西還以縣委、縣政府名義專門(mén)下發(fā)了進(jìn)一步加強(qiáng)老年優(yōu)待工作的意見(jiàn)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，使全市老齡工作在20xx年迎來(lái)了新機(jī)遇，拓展了新空間，實(shí)現(xiàn)了新跨越。
(二)抓落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)老齡工作新局面。
隨著人口老齡化形勢(shì)的發(fā)展變化，由老齡辦負(fù)責(zé)的為老服務(wù)工作越來(lái)越具體，內(nèi)容也越來(lái)越豐富。為此，我辦從大處著眼，從小處著手，主要抓了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、進(jìn)一步完善了高齡津補(bǔ)貼制度。一是針對(duì)個(gè)別地方存在的對(duì)象不準(zhǔn)，變動(dòng)不及時(shí)的問(wèn)題，建立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)行規(guī)范管理;二是針對(duì)個(gè)別縣市預(yù)算不到位的問(wèn)題，通過(guò)通報(bào)督辦，促成經(jīng)費(fèi)硬性保障;三是與財(cái)政部門(mén)協(xié)商對(duì)現(xiàn)行高齡津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，已向政府寫(xiě)出專題請(qǐng)示報(bào)告。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)和基層老年協(xié)會(huì)"樂(lè)齡工程"建設(shè)的意見(jiàn)》，加快推進(jìn)我市基層老年協(xié)會(huì)"樂(lè)齡工程"建設(shè)。一是以我辦名義向全市老齡辦下發(fā)了如何建會(huì)的指導(dǎo)文件，在張灣區(qū)桐樹(shù)溝村、茅箭區(qū)高校園社區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)推廣典型經(jīng)驗(yàn);二是借省老齡辦在我市舉辦老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)組織基層老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)參加培訓(xùn)，然后以縣市區(qū)為單位層層組織培訓(xùn);三是在部分縣市區(qū)開(kāi)展了"社區(qū)搭臺(tái)、老人唱戲"的探索。目前，全市老年協(xié)會(huì)已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3、認(rèn)真落實(shí)市政府十件實(shí)事中為老服務(wù)項(xiàng)目，配合民政部門(mén)抓好60個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)，目前已建成51個(gè)，占85%，共投入資金3388萬(wàn)元，新增服務(wù)面積3。3萬(wàn)平方米，新增養(yǎng)老床位765張。同時(shí)通過(guò)參與起草、討論、試點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)，為出臺(tái)市政府【20xx】39號(hào)文件做了一些基礎(chǔ)性的工作，該文件為今后加快推進(jìn)全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策遵循。
4、抓好居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)完善工作。一是拓展了業(yè)務(wù)范圍，與200多家政服務(wù)企業(yè)加盟，將實(shí)體化服務(wù)向社區(qū)延伸，與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心對(duì)接;二是擬定了政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的試行辦法。全年該平臺(tái)共提供咨詢服務(wù)4。71萬(wàn)人次，呼叫量2。92萬(wàn)人次，提供有效服務(wù)1。73萬(wàn)人次。
5、對(duì)我辦活動(dòng)中心、老年學(xué)校內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行改造維修，增添了文化氛圍，面貌煥然一新，全年共接待活動(dòng)老人6萬(wàn)人次，招收老年學(xué)員1000余名，服務(wù)質(zhì)量明顯改觀。
6、在積極探索的基礎(chǔ)上，著手開(kāi)展老年宜居社區(qū)建設(shè)的試點(diǎn)工作，目前已初步選擇4個(gè)試點(diǎn)。
7、積極推進(jìn)老年人意外傷害保險(xiǎn)工作。今年6月，我辦與市人壽保險(xiǎn)公司聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好老年人意外傷害保險(xiǎn)推進(jìn)工作的通知》，并在茅箭區(qū)許家棚村開(kāi)展了為村里老人整體購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)先行試點(diǎn)，目前這項(xiàng)工作正以點(diǎn)帶面推進(jìn)。
8、切實(shí)抓好老年維權(quán)工作。今年以來(lái)，一是加大了《老年人權(quán)益保障法》的宣傳力度，利用多種媒體展開(kāi)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)維護(hù)老年人權(quán)益的法制觀念;二是組織專班對(duì)市直各窗口單位落實(shí)老年人優(yōu)待情況進(jìn)行了一次檢查督辦;三是為45000名老年人免費(fèi)辦理了《老年優(yōu)待證》;四是認(rèn)真接待老年人來(lái)電168人次，耐心接待來(lái)訪84人次，及時(shí)回復(fù)來(lái)信36人次，從而較好地維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。
9、"敬老月"活動(dòng)期間，組織了一系列引領(lǐng)社會(huì)形成尊老敬老風(fēng)尚的活動(dòng)。一是組織開(kāi)展了全市老年人才藝展示活動(dòng);二是舉辦了老年人書(shū)畫(huà)展;三是舉辦了市區(qū)老年人門(mén)球賽;四是利用全省"十大杰出老人"和"十大敬老楷模"的先進(jìn)事跡進(jìn)行展板展示，將老齡宣傳進(jìn)一步物化。
(三)強(qiáng)素質(zhì)、乘勢(shì)提升職工思想水平和工作能力。
1、利用開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，增強(qiáng)黨員干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)和強(qiáng)化為老服務(wù)的責(zé)任感、使命感、緊迫感。
2、利用開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作，接地氣、增感情，較好的增強(qiáng)了干部職工服務(wù)群眾最后一公里的自覺(jué)性。
3、利用開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)能落實(shí)、會(huì)創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍，做到牢記責(zé)任想干事，提升能力干成事。
(四)20xx年工作存在不足之處：
1、由于班子職數(shù)與科級(jí)干部職數(shù)一直未配齊，力量單薄，許多工作心有余而力不從心，工作完成質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
2、老年志愿者隊(duì)伍建設(shè)抓得不力，范圍有限，未有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名，開(kāi)展活動(dòng)較少等等。
二、20xx年工作計(jì)劃和打算。
20xx年是全面實(shí)施老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的收官之年，全市老齡工作的總體思路是：繼續(xù)圍繞實(shí)現(xiàn)"五個(gè)老有"扎實(shí)工作，不斷提升老年人的幸福指數(shù);繼續(xù)抓好"六大服務(wù)體系"建設(shè)，為十三五規(guī)劃奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);繼續(xù)抓好各項(xiàng)惠老政策的督辦落實(shí)，讓廣大老年人共享社會(huì)發(fā)展成果;繼續(xù)鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果，加強(qiáng)班子、隊(duì)伍建設(shè);繼續(xù)凝聚廣大老年人為區(qū)域性中心城市做奉獻(xiàn)的正能量;以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加有力的工作措施，推動(dòng)老齡工作轉(zhuǎn)型科學(xué)發(fā)展，為十堰區(qū)域性中心城市建設(shè)和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。具體抓好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)宣傳貫徹《老年法》，依法開(kāi)展老齡工作。
一是在全市廣泛開(kāi)展《老年法》宣傳活動(dòng)。"敬老月"期間，要發(fā)揮電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、廣告宣傳等新聞媒體作用，采取刊播《老年法》原文和解答釋疑等形式，提高全社會(huì)對(duì)新修訂《老年法》的知曉率以及重大意義的認(rèn)識(shí)。
二是舉辦一批《老年法》培訓(xùn)班。各縣市區(qū)老齡辦在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)社區(qū)、街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別舉辦一期培訓(xùn)班。
三是扎實(shí)開(kāi)展老齡工作調(diào)研和維權(quán)工作。市、縣兩級(jí)老齡辦要組織專班，對(duì)全市貫徹落實(shí)《老年法》、省委21號(hào)文件和""老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃落實(shí)情況進(jìn)行一次調(diào)查研究。形成有份量的調(diào)研報(bào)告，做好市委、政府參謀助手，為老齡事業(yè)發(fā)展出謀劃策。研究制定十堰市老齡事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃。與此同時(shí)，要認(rèn)真做好老年信訪案件的查處工作，依法維護(hù)好老年人合法權(quán)益。
四是建立健全老齡工作隊(duì)伍。各縣市區(qū)在健全自身機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的情況下，要以高度責(zé)任感抓好鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦、村、社區(qū)老齡工作隊(duì)伍建設(shè)工作，努力做到從上到下有機(jī)構(gòu)管理，有專職干部人員干事，形成為廣大老年人辦實(shí)事、辦好事的良好局面。
五是完善工作機(jī)制，建立老齡委成員單位聯(lián)系工作制度：
1、建立老齡委成員單位年度述職報(bào)告制度。每年各縣市區(qū)老齡辦可采取邀請(qǐng)市老齡委領(lǐng)導(dǎo)和市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及市政府督查室等帶隊(duì)對(duì)老齡委成員單位貫徹《老年法》履職盡責(zé)的情況進(jìn)行視察和督導(dǎo)檢查。要求老齡委成員單位每年都要進(jìn)行一次年度述職報(bào)告制度，由老齡委領(lǐng)導(dǎo)給予排名評(píng)價(jià)。
2、建立老齡委成員單位聯(lián)系基層老年人工作制度。主要是老齡委成員單位都要結(jié)合實(shí)際，深入到各自聯(lián)系的新農(nóng)村建設(shè)幫扶點(diǎn)的各村、組老年人家中了解情況，幫助解決老年人反映的困難和問(wèn)題。
3、建立全市老齡工作考核制度。市老齡委將在全市老齡工作系統(tǒng)建立定期考核機(jī)制，并將考核結(jié)果在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
(二)進(jìn)一步做好老年優(yōu)待工作。
一是要繼續(xù)抓好省政府第301號(hào)令的貫徹落實(shí)。各地縣、市區(qū)老齡工作部門(mén)要主動(dòng)與各相關(guān)職能部門(mén)搞好溝通協(xié)調(diào)，定期進(jìn)行檢查督辦，確保各項(xiàng)優(yōu)待政策全面落實(shí)。
二是認(rèn)真做好《湖北省老年優(yōu)待證》免費(fèi)辦證服務(wù)工作，抓好窗口服務(wù)質(zhì)量，提升老齡部門(mén)良好形象。
三是要進(jìn)一步完善高齡老人補(bǔ)貼政策，規(guī)范管理工作，進(jìn)入常態(tài)化服務(wù)。一要完善預(yù)算機(jī)制，強(qiáng)化資金保障;二要建立正常的增長(zhǎng)機(jī)制，隨物價(jià)和居民消費(fèi)水平增長(zhǎng)而適度增長(zhǎng);三要逐步建立救助機(jī)制，對(duì)高齡失能老人通過(guò)慈善、保險(xiǎn)拓寬救助渠道。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)屬地管理原則，做到不漏發(fā)、不重發(fā)、不錯(cuò)發(fā);堅(jiān)持按季度發(fā)放要求，一季度一報(bào)表，百歲老人信息納入報(bào)送內(nèi)容;檔案資料要完整，個(gè)人信息要齊全;有條件的地方可以適當(dāng)調(diào)高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)或分年齡段逐年提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn);要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)適當(dāng)拓寬老年優(yōu)待渠道，增加優(yōu)待內(nèi)容，增強(qiáng)優(yōu)待的針對(duì)性和實(shí)效性。積極探索創(chuàng)新正常的增長(zhǎng)機(jī)制、慈善救助機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
(三)加強(qiáng)老齡工作宣傳活動(dòng)。
繼續(xù)開(kāi)展"敬老月"活動(dòng)，以尊老敬老愛(ài)老助老主題實(shí)踐為載體，廣泛開(kāi)展宣傳教育，大力傳播孝文化，弘揚(yáng)孝道德;積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)出面走訪慰問(wèn)老年人，積極開(kāi)展第四屆感動(dòng)荊楚"十大杰出老人"、"十大敬老楷模"評(píng)選表彰活動(dòng)。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，組織開(kāi)展有地方特色的評(píng)比表彰活動(dòng)。啟動(dòng)第三輪"敬老文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)。各縣(市)區(qū)要層層開(kāi)展"敬老文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)。已命名的"敬老文明號(hào)"單位要掛牌服務(wù)，搞好承諾，建立長(zhǎng)效機(jī)制，做到持之以恒。聯(lián)合市級(jí)主流媒體不斷加大老齡工作的`宣傳力度，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行廣泛的報(bào)道。要經(jīng)常能夠聽(tīng)到或者看到各縣市區(qū)老齡工作報(bào)道。市老齡辦要繼續(xù)辦好《十堰老齡》簡(jiǎn)報(bào)，加強(qiáng)《十堰老齡》網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳，發(fā)揮引領(lǐng)作用。
(四)開(kāi)拓創(chuàng)新為老服務(wù)工作，切實(shí)解決老年人的實(shí)際困難。
一是要繼續(xù)采取得力措施，拓寬居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。要千方百計(jì)爭(zhēng)取財(cái)政資金支持，充分利用城市社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，盡可能為孤寡老人、困難失能老人提供必需的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
二是要認(rèn)真總結(jié)推廣志愿者為老服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。積極組織發(fā)動(dòng)低齡、健康老人為高齡、失能老人提供愛(ài)心服務(wù)。要積極探索農(nóng)村為老服務(wù)途徑。各縣市區(qū)要選擇一至兩個(gè)條件較好的村進(jìn)行試點(diǎn)，建立村級(jí)為老服務(wù)場(chǎng)所，充分發(fā)揮村級(jí)老年人協(xié)會(huì)等組織的作用，更好地為農(nóng)村老年人提供生活照料、精神撫慰、文化娛樂(lè)等服務(wù)。
三是要努力拓展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)。按照國(guó)發(fā)35號(hào)文件中各項(xiàng)任務(wù)分工，各級(jí)老齡部門(mén)要發(fā)揮配合民政部門(mén)合理劃分社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的不同定位和功能，參與研究制定扶持養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和措施，積極支持和引導(dǎo)社會(huì)資本投入機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，籌建市級(jí)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì);借鑒家政服務(wù)的作法，逐步把政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、志愿者服務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)功能，向有支付能力的社會(huì)老年人延伸，逐步形成機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老相結(jié)合，福利養(yǎng)老與產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老相結(jié)合，既相互促進(jìn)，又相互補(bǔ)充，滿足不同消費(fèi)需求的養(yǎng)老服務(wù)模式，全面推進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
(五)組織開(kāi)展老年人才藝展示活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的老年人文體娛樂(lè)活動(dòng)，活躍老年人的精神文化生活。
一是全市上下要組織老年人開(kāi)展經(jīng)常性的文體娛樂(lè)活動(dòng)。選報(bào)推薦優(yōu)秀選手參加全市、全省乃至全國(guó)第二屆老年人才藝展示。
二是辦好老年活動(dòng)中心。老年活動(dòng)中心要做到整潔明亮，熱情接待，周到服務(wù)，做到天天有活動(dòng)，月月有比賽。
三是堅(jiān)持辦好老年大學(xué)(分校)，組建老年人文體團(tuán)隊(duì)，適時(shí)組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文體比賽活動(dòng)，讓老年人在輕松、愉快的環(huán)境里幸福生活。老年大學(xué)教育內(nèi)容力求貼近實(shí)際，學(xué)以致用。教學(xué)方法力求科學(xué)新穎、多出教學(xué)成果。
(六)繼續(xù)開(kāi)展"銀齡行動(dòng)"，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
20xx年將進(jìn)一步號(hào)召擴(kuò)大"銀齡行動(dòng)"范圍。充分發(fā)揮社會(huì)資源的作用，挖掘老年人才的資源"寶庫(kù)"為全市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。"銀齡行動(dòng)"主要采取市、縣(區(qū))聯(lián)合組織的方式進(jìn)行。市級(jí)負(fù)責(zé)組織專家、文體團(tuán)隊(duì)，縣負(fù)責(zé)具體受助服務(wù)對(duì)象、項(xiàng)目和活動(dòng)場(chǎng)所的選擇。"銀齡行動(dòng)"既要注重實(shí)效，又要做到轟轟烈烈。
(七)堅(jiān)持推進(jìn)基層老年協(xié)會(huì)建設(shè)。
20xx年力爭(zhēng)城鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)建會(huì)率達(dá)到90%以上，農(nóng)村村級(jí)老年協(xié)會(huì)建會(huì)率達(dá)到75%以上，要依托基層老年協(xié)會(huì)，廣泛開(kāi)展鄰里互助、生產(chǎn)幫扶、文化娛樂(lè)、精神關(guān)愛(ài)等活動(dòng)，使之成為農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)的重要載體和農(nóng)村留守老人關(guān)愛(ài)服務(wù)工作的重要組織，要加強(qiáng)老年協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)，積極組織參加全省開(kāi)展的基層老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)，評(píng)比推薦表彰"星級(jí)"老年協(xié)會(huì)和優(yōu)秀會(huì)長(zhǎng)。
(八)抓好自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹(shù)立形象，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，力爭(zhēng)老齡工作再上新臺(tái)階。
一是認(rèn)真貫徹中共四中全會(huì)精神，堅(jiān)持鞏固黨的群眾路線教育活動(dòng)成果。嚴(yán)格按市委、市政府統(tǒng)一布署要求，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)完成好各項(xiàng)工作步驟和安排，真正把機(jī)關(guān)建成學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型、服務(wù)型和諧機(jī)關(guān)，樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。
三是繼續(xù)參與、配合完成好五成聯(lián)創(chuàng)工作。
四是認(rèn)真組織完成好竹溪縣石板河村的精準(zhǔn)扶貧工作。
工作年終總結(jié)篇四
歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團(tuán)真正度過(guò)的第一年，很榮幸，能與愛(ài)晚紅楓集團(tuán)一起走過(guò)了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長(zhǎng)。
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來(lái)到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過(guò)、開(kāi)心過(guò)、退縮過(guò)、堅(jiān)韌過(guò)！這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：
（一）各部門(mén)計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專員，負(fù)責(zé)收取各部門(mén)周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計(jì)劃45次，共526份；收取月計(jì)劃11次，共162份；收取半年、年計(jì)劃共2次，共28份。
（三）其他工作。與此同時(shí)，參與了愛(ài)晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)oa的資。
料準(zhǔn)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。
這一年來(lái)，我在工作中不斷成長(zhǎng)，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開(kāi)始接觸信息化，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來(lái)新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)單的小工作，卻教會(huì)我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開(kāi)始定于每周四下午提交，周六開(kāi)周總結(jié)會(huì)?？墒呛芏嗖块T(mén)因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門(mén)拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃，可最后還是有一個(gè)部門(mén)延后了，看著越來(lái)越晚的時(shí)間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來(lái)別人的理解。后來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門(mén)最晚離開(kāi)公司。6月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開(kāi)的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長(zhǎng)就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。
20xx年已經(jīng)到來(lái)，時(shí)間一閃而過(guò)，好的開(kāi)始需要計(jì)劃的支撐。20xx年，首先，我會(huì)在本職工作上更努力，將運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時(shí)，在工作能力上進(jìn)行再提高，爭(zhēng)取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂！除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識(shí)到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門(mén)，編寫(xiě)文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20xx年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長(zhǎng)，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！20xx年，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評(píng)指正，幫助我努力成長(zhǎng)！
工作年終總結(jié)篇五
20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx正在來(lái)臨，回收20xx年，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識(shí)、技能，盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí)，積極做好技術(shù)交流和創(chuàng)新，完成多項(xiàng)設(shè)備的更新改造任務(wù)。先將一年工作總結(jié)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。
要說(shuō)這一年工作的感觸，我想說(shuō)：選擇了綜合維修行業(yè)，就選擇了終生不斷的學(xué)習(xí)。其一是自覺(jué)地學(xué)習(xí)知識(shí)技能，綜合維修是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展最快的行業(yè)，天天在發(fā)展，時(shí)時(shí)在更新，維修理論日新月異，新設(shè)備層出不窮，時(shí)刻感覺(jué)到知識(shí)和能力的不足，是自己工作的障礙。
其二，做事先做人，多年的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，留心向周圍的師傅學(xué)習(xí)他們做人做事，多看他們身上各自的優(yōu)點(diǎn)，從別人上學(xué)習(xí)到了不少的知識(shí)、技能，也學(xué)到了不少做人的方法和道理，對(duì)自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強(qiáng)的行業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)虛假，踏實(shí)工作，虛心學(xué)習(xí)，不得有一點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。
其三，注重修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，找準(zhǔn)自己的定位，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)。對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，虛心誠(chéng)懇地聽(tīng)取別人指點(diǎn)和建議。其四，不斷學(xué)習(xí)，提高自己思想素質(zhì)和覺(jué)悟。我是一個(gè)有著xx年黨齡的黨員，定期參加黨員學(xué)習(xí)和活動(dòng)已成為了習(xí)慣，聽(tīng)廣播，看電視，看報(bào)紙，及時(shí)了解新聞，領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)。
同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，人的社會(huì)性，決定了人必須融入國(guó)家、社會(huì)和團(tuán)體，我們必須保持符合當(dāng)前時(shí)宜的思想覺(jué)悟和行為規(guī)范，成為一個(gè)國(guó)家、社會(huì)、團(tuán)體需要的人，有用的人，對(duì)家庭、對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人。人，都要屬于某一群體，團(tuán)體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神，是不可或缺的。不斷地學(xué)習(xí)，保持思想的先進(jìn)性，眼光的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，成為一個(gè)有胸懷、有志遠(yuǎn)的人。
二、踏實(shí)工作，打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決，決不能潦草應(yīng)付，深知隱患則是后患無(wú)窮，特別是安全隱患，這就是我們的責(zé)任，也是考驗(yàn)。20xx年中心成立機(jī)動(dòng)室，做機(jī)電修班長(zhǎng)，一線的故障和問(wèn)題都得自己拿方案、想辦法，帶領(lǐng)大家一起做好設(shè)備的維修工作，有急、難的故障自己首先走在前頭，干在前頭，首先做好帶頭作用，承擔(dān)責(zé)任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團(tuán)隊(duì)合力。
日常工作、學(xué)習(xí)中，社交中，同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分，平時(shí)就要注重真心相待，誠(chéng)心相處，搞好同事間的交流溝通和互助合作，形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和集體。團(tuán)結(jié)就是力量，有團(tuán)隊(duì)才能做好每一項(xiàng)工作，才能有個(gè)人發(fā)揮的空間，起到傳、幫、帶的作用，履行好自己的職責(zé)，在一個(gè)團(tuán)體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來(lái)，經(jīng)過(guò)自己努力工作，不斷學(xué)習(xí)，積累了一些技能和知識(shí)，憑著自己的能力，解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，給了不少榮譽(yù)，是對(duì)我的極大的鼓勵(lì)和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，給我提供了發(fā)揮自己一技之長(zhǎng)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，成為一個(gè)為社會(huì)承認(rèn)的、有用的人。相信我會(huì)努力的，認(rèn)真做人、做事。在新的一年里，我要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)和技能，不學(xué)習(xí)就要被淘汰，這是客觀現(xiàn)實(shí)。
工作年終總結(jié)篇六
一年來(lái)，我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的`配合下，以依法行政為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心，通過(guò)實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強(qiáng)了民政法制法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，提高了全局的法制工作水平。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組，據(jù)我區(qū)民政工作實(shí)際，研究制定了依法行政工作規(guī)劃和《紅崗區(qū)民政局行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制》，《紅崗區(qū)民政局一九九九年行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案》等近10項(xiàng)80余條規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。首先，狠抓了干部職工的法制教育。根據(jù)民政工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定了教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)完了《社會(huì)主義法制建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)》，《黑龍江省執(zhí)法人員必讀》《村民委員會(huì)組織法》等法律法規(guī)。與各街道黨委、杏樹(shù)崗鎮(zhèn)、興隆牧場(chǎng)簽訂社會(huì)治安綜合治理推進(jìn)依法治區(qū)工作責(zé)任狀，推行公示制、承諾制，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，健全和完善錯(cuò)案追究制度，形成制約機(jī)制。對(duì)行政執(zhí)法人員持證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，設(shè)立舉報(bào)電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規(guī)的匯總、分解工作。我們組織精干力量，對(duì)民政工作中適用的法律、法規(guī)、規(guī)章做了統(tǒng)計(jì)、歸類和分解，制定了一系列行政執(zhí)法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責(zé)任人行政執(zhí)法崗位職責(zé)》，《民政局錯(cuò)案追究制度》等一系列規(guī)章制度。
第三，把推行政務(wù)公開(kāi)作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會(huì)公開(kāi)民政工作的政策法規(guī)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序，堅(jiān)持做到“五個(gè)公開(kāi)”。一是全區(qū)民政系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)部門(mén)責(zé)任人管理職責(zé)分開(kāi);二是辦事法律依據(jù)公開(kāi);三是辦事程序公開(kāi);四是辦事結(jié)果公開(kāi);五是管理規(guī)定公開(kāi)。
憗推進(jìn)基層組織的規(guī)范化和制度化建設(shè)，全區(qū)15個(gè)村委會(huì)和104個(gè)居委會(huì)建立健全了《村規(guī)民約》和居民守則》等各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是抓住今年“愛(ài)心獻(xiàn)功臣行動(dòng)”的契機(jī)，起草了《紅崗區(qū)民政局“愛(ài)心獻(xiàn)功臣行動(dòng)”方案》，并組織18個(gè)單位為1x戶優(yōu)撫對(duì)象解決住房難的問(wèn)題，為8戶優(yōu)撫對(duì)象解決醫(yī)藥費(fèi)9450元，聘請(qǐng)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)檢委主要負(fù)責(zé)人和各基層單位民政助理共10人作為義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)監(jiān)督，反饋行政工作開(kāi)展情況，使我區(qū)民政工作實(shí)現(xiàn)了程序公開(kāi)化、行為規(guī)范化、權(quán)限法定化、責(zé)任明晰化的“四化”目標(biāo)，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運(yùn)行。
堅(jiān)持以依法行政統(tǒng)攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執(zhí)法水平。首先，把依法行政工作進(jìn)一步深化，細(xì)化。舉辦法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40期，職工干部每人法律學(xué)習(xí)筆記達(dá)到2萬(wàn)字以上，并在窗口服務(wù)單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項(xiàng)文書(shū)都齊整無(wú)缺，檔案保管合理，受到市民政局執(zhí)法檢查組的好崐評(píng)。同時(shí)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都明確了執(zhí)法主體，執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法程序。
其次，大膽改革創(chuàng)新，努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災(zāi)款物發(fā)放形式，走自我積累脫貧致富的路子。二是積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)實(shí)力，變輸血型救災(zāi)為造血型救災(zāi)。設(shè)立扶貧捐贈(zèng)站，設(shè)專人管理，并將所發(fā)放的救災(zāi)款物都向民眾公開(kāi)，做到持證上崗，對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，對(duì)檢查過(guò)程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。
今后，我們將繼續(xù)結(jié)合實(shí)際，以解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，重點(diǎn)進(jìn)行治理，培養(yǎng)和樹(shù)立更多的先進(jìn)典型，干部和職工依法辦事，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮和招商引資工作的開(kāi)展創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。
工作年終總結(jié)篇七
20xx年是我個(gè)人學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)很重要的一年，這一年中我先后擔(dān)任了出品部主管、辦公室主管、培訓(xùn)教官等多崗位職務(wù)，從每個(gè)崗位中我更加全面的學(xué)到了各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)以及如何管理各崗位人員。
20xx年中，隨著自己身上的擔(dān)子越來(lái)越重，和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了，很多方面自我認(rèn)為都沒(méi)有做到滿意：像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開(kāi)展、行政對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督方面、市場(chǎng)部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問(wèn)題的出現(xiàn)主要在于個(gè)人沒(méi)有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責(zé)梳理明確，在20xx年初對(duì)于此類工作已初步實(shí)施，現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī)，各崗位人員也能夠按照個(gè)人的工作重心操作，后一部將會(huì)逐步加強(qiáng)辦公室各崗位的業(yè)務(wù)技能。
在20xx年我又增加了2個(gè)部門(mén)的管理（技術(shù)部、工程部）對(duì)這兩個(gè)部門(mén)的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解，但在業(yè)務(wù)技能方面幾乎為零，在下面的時(shí)間了，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面努力將工程、技術(shù)以及辦公室工作帶領(lǐng)做到更好。
對(duì)營(yíng)運(yùn)、出品、保潔、安保這些部門(mén)不直接由我這邊管理，但對(duì)于工作上面我會(huì)帶著這些二線部門(mén)積極協(xié)助，也會(huì)經(jīng)常與現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)管理干部形成良好的溝通機(jī)制，有問(wèn)題的及時(shí)溝通解決，力爭(zhēng)將音悅匯帶領(lǐng)成真正的分工不分家。
對(duì)于我個(gè)人會(huì)加強(qiáng)對(duì)ktv行業(yè)走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第一，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，真正做好音悅匯團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
工作年終總結(jié)篇八
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利經(jīng)過(guò)了iso9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績(jī)，可是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)儉各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面。
公司自_年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，異常是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能到達(dá)客戶的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有很多的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立刻補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門(mén)，按排直接職責(zé)人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改善，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。
由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情景進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)。因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆。下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情景也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)首先從培養(yǎng)操作工的職責(zé)心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行職責(zé)制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄。兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情景實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)儉能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻堅(jiān)持高度的職責(zé)心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣，公司提倡的節(jié)儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面。
安全生產(chǎn)能夠說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，異常是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我提議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。
從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)提議：
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒(méi)有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變本事差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的沖壓產(chǎn)品，并以此來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒(méi)有新品的支撐，公司就沒(méi)有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長(zhǎng)，如果不增長(zhǎng)那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門(mén)自身的因素以外，品質(zhì)部門(mén)部門(mén)也負(fù)有不可推卸職責(zé)，公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門(mén)的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對(duì)性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭(zhēng)取早日到達(dá)客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，提議專職核查人員，制定并健全的適合各部門(mén)的綜合考評(píng)制度，持之以恒的對(duì)目前的公司各部門(mén)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評(píng)，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，也就是常言說(shuō)的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量十分大，大部分有思想的員工因?yàn)閷?duì)公司不信任、沒(méi)有依靠感而流失，公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對(duì)有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí)，他們竟然能夠以辭職或請(qǐng)假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)當(dāng)對(duì)這些歷史遺留問(wèn)題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都十分注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!
工作年終總結(jié)篇九
一個(gè)偶然，一個(gè)機(jī)會(huì)，我和蒙卡蒂就這樣結(jié)緣了，現(xiàn)已很難細(xì)說(shuō)我為什么會(huì)選擇這里，但我依然還是很清晰的記得當(dāng)初的一條思路，那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練，蒙卡蒂值得我去選擇”。
時(shí)光飛逝，在蒙卡蒂已有一段時(shí)間，在這里，學(xué)到了許多新事物，認(rèn)識(shí)許多值得我去學(xué)習(xí)的人。接觸食品行業(yè)是我的一個(gè)新的開(kāi)始，工作內(nèi)容也不是之前那樣的單一，而是要兼顧著許多事情，所以我經(jīng)常面臨著挑戰(zhàn)，有時(shí)候會(huì)感到精神分裂，但深思，這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落，有成長(zhǎng)的喜悅，有繁忙的壓力，有充實(shí)的激情，于是我的生存武器有了更好的裝備，精神被摧殘，激情被燃燒，這是一種快樂(lè)和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多，也找到了快樂(lè)，從剛開(kāi)始我的作品可以直接往垃圾堆里扔，到現(xiàn)在是稍微可以看得上眼，我告訴我自己，我得到成長(zhǎng)了，當(dāng)然，還不只是技能上，在工作上和生活上的態(tài)度，也有了更深的領(lǐng)悟。
2、個(gè)人目前工作中的遇到問(wèn)題及改善措施。
工作中有兩個(gè)問(wèn)題。
1.產(chǎn)品更改，在設(shè)計(jì)完成后再更改產(chǎn)品，這是一種很浪費(fèi)生命的事情，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)在策劃活動(dòng)的時(shí)候，就應(yīng)該去了解，比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么，向采購(gòu)那邊了解貨源和采購(gòu)還要不要做這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品。
2.后期制作出現(xiàn)的尺寸錯(cuò)誤問(wèn)題，目前我們公司還沒(méi)有后期制作這個(gè)職位，所以這個(gè)任務(wù)就落到策劃和設(shè)計(jì)的身上，大家的工作量都比較多，應(yīng)該互相理解，應(yīng)該一起把后期這一關(guān)把好，我建議在設(shè)計(jì)前大家多溝通，多了解，再出方案。
3、個(gè)人未來(lái)工作規(guī)劃。
作為公司的設(shè)計(jì)，我最終的目標(biāo)是自己的作品能引起大眾的注意，沖擊大眾的視覺(jué)，蕩起大眾的內(nèi)心，激起他們的消費(fèi)欲望，同時(shí)能給公司樹(shù)立起一種適合公司的良好形象，使我們的品牌可以讓更多人知道。我現(xiàn)在的主要規(guī)劃就是找出自己的不足，然后不斷的去參考，學(xué)習(xí)和改善，去掉不好的，把好的延續(xù)下去。多了解社會(huì)大眾的一個(gè)消費(fèi)心理，來(lái)找出一種更有力的方案來(lái)吸引大眾。
4、公司目前存在什么問(wèn)題，針對(duì)公司目前的問(wèn)題提出改善的建議或者措施。
對(duì)于目前的公司，我發(fā)現(xiàn)存在兩個(gè)問(wèn)題：
一，是管理。
公司正在處在初步上升階段，管理是非常重要的，管理會(huì)影響到公司的發(fā)展，公司的氣氛和形象，希望各位管理員能夠加強(qiáng)自己的管理能力，也希望員工多配合管理員，這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系。管理二字，重于理，一個(gè)只會(huì)管的管理者是失敗的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能夠去掌控，才有效率，你只有把底下員工的工作合理安排好，理好關(guān)系，做好協(xié)調(diào)，你才能夠管得住。
二，是團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)想要變得強(qiáng)大，走得更遠(yuǎn)的公司，它一定需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，公司光靠某些人，是撐不起來(lái)的，無(wú)論你個(gè)人能力有多強(qiáng)，那也只是一種無(wú)處可歸的散力，我們應(yīng)注重合作，注重團(tuán)隊(duì)，多溝通，互相幫助，個(gè)人的力量是微小的，但是團(tuán)隊(duì)的力量是大得可怕的，在工作上，我們應(yīng)該把公司放在第一位，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，這樣才能減少摩擦和矛盾，這樣才能齊心團(tuán)結(jié)，才有力量去解決所有的困難和問(wèn)題，我們的公司才能變得強(qiáng)大。
5、個(gè)人工作是否需要其他部門(mén)的配合，需要怎樣的配合。
關(guān)于部門(mén)合作，我沒(méi)什么問(wèn)題。
我們一起奮斗吧，同志們，我們還年輕著，我們不怕什么。
激情起來(lái)吧，同志們，我們一起去挑戰(zhàn)和突破。
我堅(jiān)信著，總有一天，蒙卡蒂會(huì)因?yàn)橛形覀兏械津湴?，我們?huì)因?yàn)槊煽ǖ俣械阶院馈?BR> 工作年終總結(jié)篇十
“三農(nóng)”問(wèn)題一直是近年來(lái)國(guó)家一直在大力解決的問(wèn)題，在建設(shè)社會(huì)主義小康和諧社會(huì)的同時(shí)，我們必須要把解決農(nóng)民的負(fù)擔(dān)問(wèn)題作為頭等大事來(lái)解決！在免除了幾千年的農(nóng)民賦稅之后，國(guó)家還在大力補(bǔ)貼農(nóng)民，這些都是解決農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題的很重要的措施。相信隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還會(huì)有更多的減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的政策實(shí)施下來(lái)！
xx省xx縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，以“十七大”精神為指導(dǎo)，圍繞中央、省、市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作會(huì)議精神，真正把思想統(tǒng)一到黨中央、國(guó)務(wù)院的部署上來(lái)，充分認(rèn)識(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的長(zhǎng)期性、艱巨性，繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，不折不扣地落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)政策措施，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作取得明顯成效。
根據(jù)省農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，對(duì)我縣教育系統(tǒng)實(shí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)重點(diǎn)監(jiān)控作為落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的重要措施。全縣累計(jì)清退各項(xiàng)教育違規(guī)收費(fèi)166.55萬(wàn)元，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行全程監(jiān)督，按照制訂整改方案、排查和核實(shí)問(wèn)題、整改問(wèn)題、建章立制、總結(jié)檢查驗(yàn)收五個(gè)工作步驟進(jìn)行工作督導(dǎo)。今年7月份，根據(jù)省督導(dǎo)的多次檢查認(rèn)為，我縣的整改力度是大的，成效是明顯的，并已通過(guò)了檢查驗(yàn)收。今年10月已解除重點(diǎn)監(jiān)控（《關(guān)于解除省級(jí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)重點(diǎn)監(jiān)控的通知》（閩農(nóng)監(jiān)管辦[20xx]12號(hào)））。與此同時(shí)，我縣還加大了對(duì)教育的.投入，從源頭上遏制教育亂收費(fèi)的發(fā)生。今年增加投入教育經(jīng)費(fèi)350多萬(wàn)元，其中50萬(wàn)元作為初中、高中畢業(yè)班學(xué)生周末補(bǔ)課和晚自修教師下班輔導(dǎo)的補(bǔ)貼，既規(guī)范了教育收費(fèi)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，又促進(jìn)了教育事業(yè)的良性發(fā)展。
縣紀(jì)委、監(jiān)察、減負(fù)、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)齊抓共管形成合力，嚴(yán)厲查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的違法行為。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“三亂”實(shí)行專項(xiàng)治理，嚴(yán)禁向農(nóng)民亂收費(fèi)、亂集資、亂罰款和各種攤派，切實(shí)鞏固了減負(fù)成果，遏制了農(nóng)村“三亂”。農(nóng)村義務(wù)教育、農(nóng)民用水用電、農(nóng)民建房、土地、計(jì)生、殯葬、生豬屠宰等未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象，各種收費(fèi)項(xiàng)目能按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。除了每村征訂黨刊外，其它如鄉(xiāng)村公路、水利電力、校舍修建、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)工作未發(fā)現(xiàn)向農(nóng)民強(qiáng)行攤派和集資。全縣各村未發(fā)現(xiàn)有向農(nóng)民收取押金、違約金、罰款等不合法費(fèi)用，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門(mén)利用各種辦證之機(jī)，向農(nóng)民收取沒(méi)有法律、法規(guī)和政策依據(jù)的費(fèi)用或搭車收費(fèi)。
我縣始終把貫徹落實(shí)中央、省、市減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策作為“三農(nóng)”工作的重點(diǎn)，每年年初結(jié)合糾風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)中央、省、市減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作會(huì)議和有關(guān)文件精神，對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署。把減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作列為縣、鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核的重要內(nèi)容之一，明確黨政一把手為減負(fù)的第一責(zé)任人，層層把關(guān)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，“一票否決”制度得到較好的落實(shí)，形成了減輕農(nóng)民工作黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)部門(mén)密切配合抓，業(yè)務(wù)工作人員全力以赴抓的工作機(jī)制，為農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作提供了有力的組織保證。
我縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)“四項(xiàng)制度”的落實(shí)。努力提高涉農(nóng)稅收、收費(fèi)和價(jià)格“公示制”的質(zhì)量，將取消、免收或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目公示到基層，做到經(jīng)常化、規(guī)范化。全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行“公示制”，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的100％;全縣推行“公示制”的村198個(gè)，占村總數(shù)100％。全面推行農(nóng)村義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”的收費(fèi)辦法，聯(lián)合物份局、財(cái)政局、教育局對(duì)中小學(xué)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了明確的規(guī)定。并進(jìn)行跟蹤落實(shí)，堵住農(nóng)村小學(xué)亂收費(fèi)口子。我縣免除學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的農(nóng)村中小學(xué)校254所;免除學(xué)雜費(fèi)602萬(wàn)元;向貧困家庭學(xué)生免費(fèi)提供教科書(shū)24萬(wàn)元;年可減輕學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)626萬(wàn)元。進(jìn)一步治理報(bào)刊散濫發(fā)行，將農(nóng)村訂閱報(bào)刊費(fèi)用控制在“限額制”的范圍，已落實(shí)到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)組織和農(nóng)村中小學(xué)校。全縣行政村公費(fèi)訂閱報(bào)刊總額為12.7萬(wàn)元，與20xx年對(duì)比村均訂閱報(bào)刊比增60.6元。落實(shí)違反減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策的“責(zé)任追究制”，嚴(yán)肅查處涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的案（事）件和違紀(jì)違規(guī)行為。
我縣采用明查暗訪形式，采取“查、看、聽(tīng)、訪”的辦法，不定期地對(duì)全縣十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門(mén)開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作情況進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查省、市支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)情況、農(nóng)民負(fù)擔(dān)日常監(jiān)管的各項(xiàng)制度落實(shí)情況、涉及農(nóng)民建房、農(nóng)村義務(wù)教育、農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)等熱點(diǎn)問(wèn)題的治理情況。通過(guò)檢查可以看出我縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)總體情況是良好的，也沒(méi)有發(fā)生涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的惡性案件和嚴(yán)重群體性的事件，但也存在一些問(wèn)題，如財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金有時(shí)不夠及時(shí)足額，個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作不夠重視，村級(jí)農(nóng)民技術(shù)員補(bǔ)助資金沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到位、個(gè)別地方和單位沒(méi)有及時(shí)對(duì)調(diào)整后收費(fèi)項(xiàng)目的公示內(nèi)容進(jìn)行變更等，針對(duì)存在問(wèn)題，我辦將繼續(xù)跟蹤督查，限期整改。
工作年終總結(jié)篇十一
在這一年里，xx大酒店在世紀(jì)公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使世紀(jì)大酒店在201x年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的成績(jī)第二名，使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。
今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
工作年終總結(jié)篇十二
1、20xx年，共調(diào)處了因建設(shè)引起的矛盾糾紛11起。
2、年初，對(duì)扁城新農(nóng)村改造工作提出具體想法，并制定了拆遷補(bǔ)償、養(yǎng)老醫(yī)療、就業(yè)安置等具體方案，為以后新農(nóng)村建設(shè)鋪平了道路。
3、20xx年度，建設(shè)辦公室為準(zhǔn)備新建、改建、擴(kuò)建住宅的居民進(jìn)行了實(shí)地勘測(cè)、丈量，對(duì)合格者進(jìn)行報(bào)批，辦理有關(guān)手續(xù)。全年共辦理改擴(kuò)、建住宅7戶。我們又聯(lián)合鎮(zhèn)土地所對(duì)已竣工的建房戶進(jìn)行再次核查，督促其拆除臨時(shí)建筑，清理建筑垃圾。制定規(guī)劃，增強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)的可控制性和可操作性，為經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)平臺(tái)。
4、結(jié)合文明生態(tài)村建設(shè)，建設(shè)辦公室協(xié)同縣規(guī)劃局一起對(duì)我鎮(zhèn)7個(gè)村街進(jìn)行摸底、勘測(cè)，制定村街規(guī)劃。
5、為了使全鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設(shè)工作有法可依，我們聯(lián)系縣規(guī)劃局，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)的總體規(guī)劃，借助第一城的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，對(duì)我鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行了修編，并于9月份，在鎮(zhèn)人代會(huì)上通過(guò)。
6、北三村改造工作。為進(jìn)一步提高群眾的居住環(huán)境，合理、節(jié)約利用土地資源，鎮(zhèn)黨委、政府決定對(duì)扁城、趕古莊、謝屯三村進(jìn)行村街改造。建設(shè)辦公室?guī)状紊钊氪褰?，征求群眾意?jiàn)、了解基本情況、測(cè)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手材料。
7、今年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，我和同志們一起歷時(shí)7個(gè)月，完成了運(yùn)河大道工程占地的青苗補(bǔ)償及征地工作，并對(duì)運(yùn)河大道西側(cè)的王板、譚莊、曹店三個(gè)村的土地進(jìn)行了摸底登記；完成了小友垡排干渠治理工程占地補(bǔ)償工作，使施工單位能夠按時(shí)地、順利地進(jìn)場(chǎng)施工；完成了泰萊華頓路的占地補(bǔ)償工作；完成了四街村1100余畝土地的流轉(zhuǎn)工作；完成了省重點(diǎn)項(xiàng)目占地的土地補(bǔ)償工作，并按時(shí)對(duì)地上附著物進(jìn)行了清理；基本完成了一大村的部分土地流轉(zhuǎn)工作。
在包村工作中，文明生態(tài)村創(chuàng)建和計(jì)劃生育聯(lián)查、禽流感的防控、信訪穩(wěn)定等項(xiàng)重點(diǎn)工作，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作，建設(shè)辦公室都能出色的完成。在學(xué)習(xí)方面，我們始終堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、邊工作邊學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、法規(guī)、規(guī)章，提高自身的政治、業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)整體的戰(zhàn)斗力。
一年來(lái)，建設(shè)辦公室雖然作了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和自身的要求還相差甚遠(yuǎn)，工作效率不是很高，工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，實(shí)際工作中遇到一些難題，也走過(guò)一些彎路。在今后的工作中，我們一定會(huì)努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，努力工作，使xx鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設(shè)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
工作年終總結(jié)篇十三
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在近江江韻園半年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的'問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
我是今年5月17日開(kāi)始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門(mén)邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷。
工作年終總結(jié)篇十四
20xx年，在上級(jí)部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，結(jié)格式模板我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次；共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計(jì)收發(fā)總量xx噸；管道發(fā)油x次，共計(jì)xx噸；不僅僅僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門(mén)工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作潛力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng)，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，到達(dá)將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開(kāi)展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門(mén)的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)狀況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的職責(zé)意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要好處。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的潛力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤狀況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的潛力得以有效發(fā)揮。在日常的'收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，用心與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見(jiàn)，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，透過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)做好基礎(chǔ)工作。
根據(jù)公司部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要職責(zé)，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
工作年終總結(jié)篇十五
為認(rèn)真貫徹公司下發(fā)20xx年百日安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的要求，電石廠結(jié)合自身實(shí)際情況，開(kāi)展了安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
在安全隱患排查治理工作中電石廠通過(guò)員工自查、電石廠每周組織安全聯(lián)合大檢查，對(duì)查出相關(guān)單位下達(dá)了整改通知單，確定整改時(shí)間、措施及責(zé)任人，并要求屬地負(fù)責(zé)人全部進(jìn)行整改。目前，查出的安全隱患已經(jīng)整改，百日安全隱患大排查活動(dòng)段取得了階段性的成效，電石廠安全處于可控范圍。
通過(guò)檢查，我們感到還存在下列問(wèn)題：
1、個(gè)別工人安全意識(shí)仍相對(duì)淡薄?！皶r(shí)時(shí)講安全，處處提安全”的意識(shí)尚未廣泛深入人心，安全保護(hù)意識(shí)和法制觀念缺乏導(dǎo)致違章違法行為屢禁不止，甚至一些從業(yè)人員缺乏基本的安全常識(shí)和安全知識(shí)技能，既成為各類事故的肇事者，同時(shí)又是受害者。
2、個(gè)別管理人員對(duì)安全生產(chǎn)工作的重視仍停留在口頭上，重進(jìn)度、輕安全，重形式、輕落實(shí)的現(xiàn)象仍然存在。
3、安全生產(chǎn)隱患排查治理工作不扎實(shí)。部分隱患重復(fù)出現(xiàn)，未能形成舉一反三的方法徹底消除同類隱患。
針對(duì)上述問(wèn)題，將采取如下措施加以管理：
1、加強(qiáng)宣傳、貫徹公司的安全管理制度和要求的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)。
2、對(duì)新排查出的各類隱患，嚴(yán)格按照“三定”（定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改時(shí)限）的要求制定整改計(jì)劃，落實(shí)周全的防范措施，確保每一個(gè)查出的事故隱患都能得到有效治理。
1、繼續(xù)通過(guò)每周開(kāi)展安全檢查與員工自查的方式查找電石廠存在的隱患，確保安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)宣傳、貫徹公司的安全的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)使安全要求變成員工的一種習(xí)慣。
總之，安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭管理，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。