報告的內(nèi)容應(yīng)該客觀、準確,避免主觀色彩的加入,以及不必要的推測和揣測。報告的陳述應(yīng)當(dāng)客觀、公正,避免個人偏見和主觀臆斷的表達。這些報告范文提供了寫作和結(jié)構(gòu)的參考,可以幫助大家更好地理解和掌握報告的寫作技巧。
員工年終述職報告篇一
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您好!
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每一天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xx員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
告訴他們,供他們。
參考。
經(jīng)過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了
銀行新進人員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平,僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛。
思想。
這是自我政治素質(zhì)不高也是世界觀人生觀價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
同事們把工作做得更好。
員工年終述職報告篇二
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己對本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外,為了適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及。
精神。
靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
2、安全經(jīng)營方面,增強防范意識。
情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
3、
思想。
上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向。
黨
組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊。
精神。
和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊。
精神。
的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)積極的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。
員工年終述職報告篇三
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我的工作可以說取得了一定成績,自己的業(yè)務(wù)水平也有了很大的提高。在此,我謹代表自己向__化工有限公司致以感謝,并提前給各位同志拜個早年。下面,我把自己在20__年的工作予以總結(jié),主要分為外培工作和工地工作兩個方面:
1、20__.1——20__.6。
在此期間,我作為儀表專業(yè)副領(lǐng)隊主要的工作是抓好安全,并協(xié)助領(lǐng)隊管理好本專業(yè)。安全是化工生產(chǎn)的根本,更是化工生產(chǎn)的重中之重。為了讓我專業(yè)的學(xué)員樹立“安全第一,預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全理念,我于每周三下午18:00——19:00利用下班時間在202宿舍講解安全知識,并于每月15日舉行本專業(yè)安全考試,考試成績納入月底綜合成績予以統(tǒng)一排名,獎優(yōu)罰劣。
(1)、元旦晚會。
20__.1.1晚,聞喜培訓(xùn)隊與晉豐公司聯(lián)合舉辦了一臺大型歌舞晚會,觀看晚會的有晉豐公司的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)的隊長。我主要負責(zé)培訓(xùn)隊參演人員的日常排練、晚會現(xiàn)場的布置以及晚會的策劃,晚會精彩而不乏高潮,把__人多才多藝、樂觀向上的精神風(fēng)貌深深的印在晉豐人的腦海里。
(2)、氫表修復(fù)。
20__.3,晉豐公司凈化的氫表因表內(nèi)接線端子斷裂而拆回維修,化工人員也因此增加了操作難度。該廠儀表技術(shù)員續(xù)建偉在更換端子完畢重新安裝后,發(fā)現(xiàn)氫表純粹無指示,測其內(nèi)部加熱器電壓有220v,檢修半小時未果,由于此表相當(dāng)重要,只好把柴主任叫來,柴主任檢查修理將近半小時,遂安排拆回,然后聯(lián)系替代表去了。在柴主任辦公室,我利于續(xù)上網(wǎng)偷菜的時間查出問題之所在:加熱器電源零線與儀表地線接反所致(零線為棕色,地線為黑色,但因使用時間太久,棕色裉變成了黑色,接線時,續(xù)接反。而用萬用表測電壓,火線和地線之間也有220v電壓),讓續(xù)倒換線,送電后正常。此事為咱們儀表專業(yè)爭足了面子,傳為佳話。
2、20__.6——20__.8。
在此期間,我全面負責(zé)儀表專業(yè)日常工作。由于工作需要,張昕(儀表前領(lǐng)隊)于6月3日帶領(lǐng)我專業(yè)九名學(xué)員回公司。此事給學(xué)員們的思想產(chǎn)生了極大的波動,都認為外培工作即將結(jié)束,回公司的.日子指日可待,工作學(xué)習(xí)消極,連帶負面影響很大。我連著幾天利用下班時間開會,主要是穩(wěn)定本專業(yè)人員的思想情緒。后在6月專業(yè)排名中,儀表專業(yè)第一。
二、工地工作。
1、20__.8——20__.10。
20__.8.18,第一批外培人員共77人回到公司母親的懷抱,結(jié)束了將近兩年的外培生活?;毓竞罄^續(xù)培訓(xùn),由專業(yè)主管講課,并熟悉工地。20__.9,公司范書記號召培訓(xùn)隊,為10月21日舉行的第七屆運動會作開幕式文藝表演,李占武隊長遂安排我負責(zé)在七樓的排練工作,并兼培訓(xùn)隊籃球隊長。開幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的,籃球隊也不負眾望,奪得亞軍。
2、20__.10——20__.12。
因工作需要,我從培訓(xùn)隊借調(diào)致工程部。開始時主要的工作是設(shè)備的驗收,驗收過的設(shè)備主要有:儀表23臺高壓自調(diào)閥(其中,七臺是尿素高壓自調(diào),產(chǎn)地四川錦宇,十六臺是合成高壓自調(diào),產(chǎn)地重慶南評),凈化吸附塔,合成冰機等。之后由于設(shè)備部與工程部合并,調(diào)到工程調(diào)度室,主要的工作是督促、協(xié)調(diào)各平臺現(xiàn)場安裝及施工情況,以及管道試壓、開箱驗收,同時委派吊車并對所派出的吊車予以記時,出具吊車相應(yīng)票據(jù)等。每天的工作量很大,經(jīng)常正點回不來,沒有什么特別的事例可以寫的,干好本職工作吧。
最后,預(yù)祝__化工有限公司今年順利開車成功!
員工年終述職報告篇四
大家好!
1、認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、部局有關(guān)技術(shù)政策和技術(shù)標(biāo)準,負責(zé)組織實施國家、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準在工程上的應(yīng)用,全面負責(zé)項目技術(shù)工作和技術(shù)管理工作。
2、組織技術(shù)人員認真審核設(shè)計文件、施工圖紙及進行現(xiàn)場調(diào)查,提出設(shè)計文件審核記錄和現(xiàn)場調(diào)查報告,報送有關(guān)單位。
3、主持編制施工組織設(shè)計或施工方案,全面落實公司有關(guān)程序文件在項目上的應(yīng)用。
4、負責(zé)項目部技術(shù)性文件和資料的管理,確保有效版本的文件在各有關(guān)場所的應(yīng)用,負責(zé)督促技術(shù)人員對施工項目技術(shù)資料的收集、歸檔。
5、認真組織編制項目責(zé)任成本、質(zhì)量策劃、安全資料和工程技術(shù)總結(jié)。
6、組織施工技術(shù)交底,參加工程的評定,參加竣工驗收。
7、督促專業(yè)技術(shù)人員及時做好設(shè)計變更有關(guān)資料的收集,編制竣工文件。
8、負責(zé)新進員工的技術(shù)培訓(xùn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、在施工前讀懂圖紙,查漏補遺,做好圖紙會審。
2、編制所轄工程《技術(shù)交底單》,對施工班組進行現(xiàn)場技術(shù)交底,內(nèi)容包括:樁型樁長的要求、壓樁力的值、進度要求、安全措施,分工配合,交待樁機人員與監(jiān)理的溝通。
3、現(xiàn)場放樣,填寫工程施工記錄及報驗單等工程資料,報現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽認。
4、發(fā)現(xiàn)、解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,對不能解決的問題要及時向項目經(jīng)理反映。
5、對工程項目的質(zhì)量、安全、進度、文明施工進行現(xiàn)場的檢查、監(jiān)督、記錄;并就現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報項目部,并提出相應(yīng)的整改建議方案。并監(jiān)督及時糾正。
6、填寫工程施工日志、做好各種工程資料。
7、工程完工后準備竣工資料。以備驗收交檔。
以上職責(zé)、日常工作約束自己,先后完成了以下項目:西大門試樁工程,漢口北華中企業(yè)城研發(fā)中心1x樓,新長江濱法城市花園,機場路小學(xué),漢口北華中企業(yè)城研發(fā)中心2x、3x樓,青山區(qū)東興洲片區(qū)還建房項目h-5地塊。
不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平,雖然咱們搞樁基工程,但是涉及到上部、機械設(shè)備的知識也要有所了解,便于與監(jiān)理、甲方的溝通。業(yè)余時間上網(wǎng)瀏覽一些最新的`工程軟件,便于日常的施工,與同行業(yè)人員多溝通,類似相關(guān)軟件,大家互補。
作為技術(shù)部的一員,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
各項目開工后,控制點的復(fù)測一定要做到心中有底,因為控制點一錯造成的工程損失太大了,類似于新長江開工時,有20根樁標(biāo)高高出1.2米,造成了樁長的浪費,對此向公司道歉。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個盡責(zé)的員工。
員工年終述職報告篇五
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯的,沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)驗這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強,爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個方向所努力。
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿意最后得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個月的時候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺?,也得虧我?dāng)時那個師傅人很憨厚,帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴師才能出高徒嘛。今年開始,我就是獨自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒單子接的時候,安裝水電管這塊我也會接。生計所迫,我開始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進行美縫,那我就花時間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的,一個是貼完瓷磚進行美縫的,一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時間前完成就好,合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動,比如說在那那那需要有個插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動都要請示業(yè)主。
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。如果在來年,我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教,公司如果有類似的培訓(xùn),我也會積極的參加。
在工作期間,我認識到班主任工作是一項繁瑣而又細致的工作,由于學(xué)生來自不同的家庭,成長和生活環(huán)境不同,性格、愛好、特長各有千秋,要想把他們組織成一個講文明、講禮貌、守紀律,一切行動聽指揮的班集體,就需要做大量細致的工作。
對學(xué)生進行思想品德教育是班主任工作的主要任務(wù),也是班級工作的重點。首先要關(guān)心、愛護學(xué)生,對每一個學(xué)生必須要一視同仁,再對學(xué)生進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國,樹立為振興中華而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念,培養(yǎng)高尚的情操,形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進行思想品德教育時,按照德育方法和原則,動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,持之以恒。利用好每個星期一班會時間,針對上周發(fā)生的事情做總結(jié),表現(xiàn)好的學(xué)生給予表揚,表現(xiàn)不足的學(xué)生指出批評,并私下做思想品德教育工作。
班級是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活和交往的地方,要想把班級建設(shè)成一個生動、活潑、健康向上的班級,除了班主任盡心盡力外,班干部的選擇和培養(yǎng)十分重要。班干部的好壞直接關(guān)系到整個班的質(zhì)量。一方面我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí),團結(jié)同學(xué),以身作則,鼓勵他們大膽開展工作,又要嚴格要求,注意工作方法。教會他們?nèi)绾畏直媸欠?,及時阻止同學(xué)中的不良行為。而對班干部在班級中的不良行為,決不姑息。另一方面增強班級的凝聚力,學(xué)習(xí)上優(yōu)生帶動差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。
這樣既能在班干部的紀律及常規(guī)上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級中孕育團結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級成為一個大家庭。
員工年終述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報如下:
這二年,對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。
去年以來,特別是去年x月x日xx發(fā)生“xx”插播反動邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的xx小時應(yīng)急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護人員,按照預(yù)案要求進行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動作。去年x月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時,為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月xx日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時,本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動扣除自己獎金xx元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實首問責(zé)任制、維修制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大,特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施,加上機構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機制的重新調(diào)整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年x月xx日,市委、市政府決定將xx、xx、xx三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現(xiàn)大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。
作為臺里的一個職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到x人(原僅為x人),而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區(qū),直接用戶達xx萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達xx萬元,比上年同期增長了xx%,其中收視費收入比上年同期增長xx%,今年事業(yè)總收入達xx萬元,比上年同期又增長xx%,其中收視費收入xx萬元,比上年同期增長xx%,創(chuàng)下歷史記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
(一)深入第一線不夠。
對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時,本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)嘗收費現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時,聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
(二)工作方式、方法比較簡單。
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
(三)工作熱情有所下降。
應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關(guān)系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
(一)以改革為核心。
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
(二)以規(guī)范管理為依托。
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
(三)以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
(四)以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的。
首先是要加強維護工作,加大有線電視設(shè)施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保x和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好xx兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實際工作相符時,我會盡努力去找結(jié)合點;當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點??傊沂冀K信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工年終述職報告篇七
大家好:我叫李建濤,今年23歲,畢業(yè)于河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,是芝田信用社的新人。時間真快,7月,我懷著激動而復(fù)雜的心情,離開了我生活了三年的母校,8月1號,我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子,我在張主任的帶領(lǐng)下來到了芝田信用社,這里離家很近,心里溫暖而親切。回顧過去的這半年,學(xué)的很多,感受頗深。針對以下幾個方面,談一下自己的感受。
自從8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告訴自己,這是我的家,這是我的夢想飛翔的地方,在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切,貢獻自己的一點點綿薄之力,體現(xiàn)自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事,那就是人生的偉大。
在這里,領(lǐng)導(dǎo)注重培養(yǎng)新人,對我非常重視,先讓我到聯(lián)社培訓(xùn)半個月學(xué)習(xí)電腦知識,讓我擔(dān)任起電腦管理員。雖說僅半月,但是學(xué)到很多電腦知識,維護設(shè)備的技巧和方法。
我擔(dān)任了電腦管理員,感到自己責(zé)任重大,要管理整個單位的電腦,一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業(yè)務(wù)。所以,我每星期對電腦和設(shè)備檢查一遍,每月對設(shè)備維護,確保設(shè)備干凈運行正常。對下面兩個網(wǎng)點,每月抽出一天利用下班時間,去查看并維護。
11月份,我社上了大小額支付系統(tǒng),我成為了該系統(tǒng)的復(fù)核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個人往省內(nèi)外任何一個金融機構(gòu)匯款和接受匯款,方便省時。
正常上班時間,我也學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),前輩們在工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面對我嚴厲,教我嚴格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來做,稍有差錯立即指出改正,記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上,對我關(guān)懷備至,讓我感受的親人一樣,單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白,自己作為一個臨柜人員,是農(nóng)信社與客戶接觸的最前線,是農(nóng)信社的窗口,自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人,代表的是農(nóng)信社的形象,所以我要求自己穿衣整潔,說話做事大方得體,把最真誠的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶面前,讓客戶感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來辦業(yè)務(wù)心情很舒暢,下次還想這里辦業(yè)務(wù)。
業(yè)余時間,我提高技能苦練點鈔和珠算基本功,使自己的點鈔和珠算日益提高,使客戶少等一分鐘。另外,晚上下班以后,我還學(xué)習(xí)一些金融和財務(wù)方面的知識拓寬自己的知識面,來充實自己。每天做筆記,遇到不會的不懂的上網(wǎng)查資料,請教,并一個月寫出自己的學(xué)習(xí)體會和收獲。
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:。
1.珠算和點鈔的功底還是不夠扎實:
2.多個崗位都有所了解,都能干的下來,就是不精:
3.對公存方面還很陌生。
針對以上問題,珠算和點鈔的'功夫是一個長期的過程,我會繼續(xù)堅持不懈的努力,我相信量變引起質(zhì)變的問題,經(jīng)過不斷的鍛煉,我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動,定期輪換崗位,在一個崗位熟練之后,接受另一個崗位的鍛煉。我會經(jīng)常向公存崗位上的前輩討教,多見多問。
這半年的時間,是農(nóng)信社使我用最快的速度完成了一個從校園學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,讓我迅速成長。我的紀律觀念加強,我感受到勞動的快樂,感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
時間不停,奮斗不息,時間的腳步總是在不知不覺間流逝,轉(zhuǎn)眼間,又是一年過去了,回首一年中的種種,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下,在不停的忙忙碌碌中進步著,現(xiàn)將工作做如下匯報:
態(tài)度與責(zé)任,無論身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了,就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度,也是一種做人的態(tài)度,在這短短的一年中,我深刻的體會到這一點,自從我接受管理委托起,不管什么時候的委托總會在第一時間去處理,這是一種態(tài)度,從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄,在各位前輩的指導(dǎo)下,我在不停的完善,不管多么的復(fù)雜總會在點點的梳理中,明朗化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。
學(xué)習(xí)與反省,在學(xué)習(xí)中反省,在反省中進步,每一次都是在不斷的反省中完善,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲,成功是一種收獲,失敗也是一種收獲,只有在不斷的嘗試中,走過了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時,就是因為自己的經(jīng)驗不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的反省中,我明白了很多,要想辦好一件事情,就應(yīng)該首先制定一個切實的計劃,用來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),不能盲目,古人云:“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,因為有了計劃就不會亂打仗,就可以合理的安排時間,恰當(dāng)分配,少走彎路,認識到自己的不足,只有這樣,才會在一步一步的進步。
執(zhí)著與信心,在這忙碌的一年中,我體會到了一種充實,一種精神,一種永不言棄的精神,無論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信心,時刻為自己加油,相信自己努力不一定成功,但放棄,沒有開始,你就已經(jīng)輸了,在上海分公司這個大家庭中,每一個人都承擔(dān)著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量,每個人都有自己的遠大理想和人生目標(biāo),但不可因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè),任何危機或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花,每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠在天邊遙不可及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,從而放棄努力,其實我們不必想以后的事,一年、甚至一個月之后的事,只要想著今天我要做些什么,明天我該做些什么,然后努力的去完成,就像鐘表一樣,每一秒滴答擺一下,慢慢的,你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。
過去了,學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),努力仍在繼續(xù),進步也仍在繼續(xù),在這短短的一年中,我成長了很多,誠然,也認識到了許許多多不足,但我相信,努力總會成功,在未來的中,我還會學(xué)到很多,我會繼續(xù)努力,為上分的發(fā)展添磚加瓦,奮斗不息!
謝謝大家,我的匯報完畢。
員工年終述職報告篇八
各位同事:
大家好!
的考核:
絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的好評;在辦公室工作,與。
領(lǐng)導(dǎo)。
接觸的機會很多,從中感受到了多位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有x個月,但我個人無論是在敬業(yè)。
精神。
思想。
境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,
總結(jié)。
x月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給予我中肯的。
評價。
與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工年終述職報告篇九
各位同事:
大家好!
這一年自己每一天都是很認真的在工作的,工作中是很少會出現(xiàn)錯誤的,現(xiàn)在自己在能力上的進步是非常的明顯的,都已經(jīng)掌握好了自己這一個崗位所有的工作,雖然一些是做的還不算太好的,但是至少是一直都有在進步的。我一直都是用一個學(xué)習(xí)的態(tài)度在工作的,所以就能夠?qū)W習(xí)到很多的新的東西,工作是一天比一天做得要好的。
今年自己的所有的工作都能夠在規(guī)定的時間之內(nèi)完成,在上班的時間我是一定會把自己的所有精力都放在工作上的,這樣既能夠讓自己按時的完成每一天的工作,也不會耽誤自己下班的時間,也能夠保證自己不會分心的去做其它的一些不應(yīng)該做的事情,違反公司的規(guī)章制度。在保證速度的同時我的工作質(zhì)量也不會受到影響,自己在完成工作之后會檢查幾遍,保證沒有錯誤了才會上交自己的工作。
我覺得自己今年不管是在工作上還是紀律上都是有著很不錯的表現(xiàn)的,在有一個好的工作成績的同時自己也做到了一直遵守著公司的規(guī)章制度,沒有做過一件違反紀律的事情。在工作的過程中是需要保持著一個好的態(tài)度的,對待工作必須要認真,同時也要有一些熱情,自己才能夠把工作做好。雖然有的時候也會有一些消極的情緒,但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),保證自己是有一個積極的狀態(tài)的。
自己現(xiàn)在也已經(jīng)都掌握了工作的內(nèi)容和要求了,新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率,既要有質(zhì)量也要有速度,更好更快的去完成自己的工作。同時也要保證能夠遵守公司的紀律,用更高的標(biāo)準來要求自己,讓自己的工作能力能夠再有進步。希望自己明年能夠少犯一些錯誤,有更好的工作成績。我相信自己若是能夠保持現(xiàn)在的工作狀態(tài)的話是一定能夠有進步的。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2022。
員工年終述職報告篇十
時間真快,20xx年7月,我懷著激動而復(fù)雜的心情,離開了我生活了三年的母校,8月1號,我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子,我在張主任的帶領(lǐng)下來到了芝田信用社,這里離家很近,心里溫暖而親切。回顧過去的這半年,學(xué)的很多,感受頗深。針對以下幾個方面,談一下自己的感受。
自從20xx年8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告訴自己,這是我的家,這是我的夢想飛翔的地方,在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切,貢獻自己的一點點綿薄之力,體現(xiàn)自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事,那就是人生的偉大。
在這里,領(lǐng)導(dǎo)注重培養(yǎng)新人,對我非常重視,先讓我到聯(lián)社培訓(xùn)半個月學(xué)習(xí)電腦知識,讓我擔(dān)任起電腦管理員。雖說僅半月,但是學(xué)到很多電腦知識,維護設(shè)備的技巧和方法。
我擔(dān)任了電腦管理員,感到自己責(zé)任重大,要管理整個單位的電腦,一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業(yè)務(wù)。所以,我每星期對電腦和設(shè)備檢查一遍,每月對設(shè)備維護,確保設(shè)備干凈運行正常。對下面兩個網(wǎng)點,每月抽出一天利用下班時間,去查看并維護。
11月份,我社上了大小額支付系統(tǒng),我成為了該系統(tǒng)的復(fù)核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個人往省內(nèi)外任何一個金融機構(gòu)匯款和接受匯款,方便省時。
正常上班時間,我也學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),前輩們在工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面對我嚴厲,教我嚴格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來做,稍有差錯立即指出改正,記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上,對我關(guān)懷備至,讓我感受的親人一樣,單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白,自己作為一個臨柜人員,是農(nóng)信社與客戶接觸的最前線,是農(nóng)信社的窗口,自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人,代表的是農(nóng)信社的形象,所以我要求自己穿衣整潔,說話做事大方得體,把最真誠的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶面前,讓客戶感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來辦業(yè)務(wù)心情很舒暢,下次還想這里辦業(yè)務(wù)。
業(yè)余時間,我提高技能苦練點鈔和珠算基本功,使自己的點鈔和珠算日益提高,使客戶少等一分鐘。另外,晚上下班以后,我還學(xué)習(xí)一些金融和財務(wù)方面的知識拓寬自己的知識面,來充實自己。每天做筆記,遇到不會的不懂的上網(wǎng)查資料,請教,并一個月寫出自己的學(xué)習(xí)體會和收獲。
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:。
1.每天早上提前到營業(yè)場所,打掃衛(wèi)生并為上班做好準備:。
2.按時上下班,不遲到早退,不無故離崗,有事請假;
3.上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡,不邊處理業(yè)務(wù)邊說與工作無關(guān)的話題,保持良好的工作形象和工作秩序:。
4.不采取任何方式,找借口刁難服務(wù)對象;
1.珠算和點鈔的功底還是不夠扎實:
2.多個崗位都有所了解,都能干的下來,就是不精:
3.對公存方面還很陌生。
針對以上問題,珠算和點鈔的功夫是一個長期的過程,我會繼續(xù)堅持不懈的努力,我相信量變引起質(zhì)變的問題,經(jīng)過不斷的鍛煉,我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動,定期輪換崗位,在一個崗位熟練之后,接受另一個崗位的鍛煉。我會經(jīng)常向公存崗位上的前輩討教,多見多問。
這半年的時間,是農(nóng)信社使我用最快的速度完成了一個從校園學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,讓我迅速成長。我的紀律觀念加強,我感受到勞動的快樂,感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
員工年終述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來自秘書。非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20__年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在成長的滋味。
20_年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20__年對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
20__年3月29--------5月5日見習(xí)秘書,5月6日------6月29日實習(xí)秘書,6月30日至今正式秘書!從3月29日加入公司分到_項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年。
當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了!踏進時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學(xué)習(xí)不用心而哭泣。如果說當(dāng)初進入時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當(dāng)時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時間,而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年。
秘書的崗位要求責(zé)任心極強,穩(wěn)重并且非常細心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時候,只有責(zé)任心能有點,其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個月始終能保持這樣的心態(tài),他們的用心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的.時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在之前離開,師不出徒是一件很嚴肅的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!
如果工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20__年努力過,付出過!翻過20__年的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好20__的計劃是很重要的!
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20__萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進,每個方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)用心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個新人!
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的認識和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為每天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,所有人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗,讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分準備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強,真正做到一個職業(yè)顧問的角色,建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20__工作順利,萬事如意!
員工年終述職報告篇十二
我于xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項目進度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在6-7月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工年終述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),全體職工代表,全站職工同志們:
按照本次大會的議程,現(xiàn)在由我向大家做述職報告。今天在這里,我要像各位報告20xx年中,自己在第一管理區(qū)任職工代表的所做的工作。我雖然是一名普通的職工代表,但我知道身上擔(dān)子的重量,為了提高自身解決問題的能力,增強職工的凝聚力,帶領(lǐng)全體職工奮力拼搏,努力給管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,做好自己的本職。20xx年,我在管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工會對我的關(guān)懷以及全管理區(qū)職工對我的信任和大力支持下,緊緊圍繞農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)在職工代表大會報告中提出的工作目標(biāo),以黨的路線方針為指導(dǎo)思想,腳踏實地,認認真真的做好本職工作和職工代表工作?,F(xiàn)分述如下,請予評議。
職工代表是場領(lǐng)導(dǎo)與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把它當(dāng)作一種榮譽,更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。為更好的確保職工群眾的民主權(quán)益,維護群眾的和法律權(quán)利。當(dāng)選為職工代表以來,我注重廣泛聽取職工的意見和建議。利用農(nóng)場征集職工代表大會提案的機會,把平時聽到的,具有代表性和普遍性的問題,向黨支部和工會組織反應(yīng)。認真履行職工代表的職責(zé)。如:職工反映玉米下棒成本大,水分大,不好出手的問題,及時的與領(lǐng)導(dǎo)反映,溝通,并協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給群眾做思想工作。
要做一名合格的職工代表,必須加強自身學(xué)習(xí),為推進各項工作開展奠定堅實的基礎(chǔ),首先,我們要弄清“為誰干,如何干,怎么干,干得好”。1,“為誰干”,是工作的目的問題,大的方面來說是為廣大職工群眾做貢獻。小的方面來說,是為自己,為自己的生存,為自己的職業(yè)生涯設(shè)計。只有目標(biāo)明確了,工作才能積極主動,自覺自愿的去做。2,“如何干”,是態(tài)度問題,對待工作是真干還是假干,是認真干還是應(yīng)付干,是用心做事還是敷衍了事。3,“怎么干”,是方法問題,只有方法正確了,才能有好的效果。4,“干得好”,是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準,干得好與不好,群眾的口碑是最好的評判。另外,我還嚴格要求自己落實“四字”真功。
1做細,“千里之行,始于足下?!蔽铱偸潜е毠さ氖聼o小事的態(tài)度去工作。一切以職工的利益為先,無論大事,小事,只要有職工反映問題,我總是認真聽取,并及時與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通。
2做實,對待工作要實實在在的去做?!奥愤b知馬力,日久見人心?!币?jīng)得起考驗。要把我所聽到的,見到的有代表性和普遍性的問題如實向領(lǐng)導(dǎo)反映。
做精,精就是“精益求精,精雕細琢?!蔽也坏J真做,而且要“學(xué)有心得,做有體會?!焙沃^心得,一定程度上講可以叫做經(jīng)驗。很多人有過很多經(jīng)歷,但不一定有很多的經(jīng)驗。經(jīng)驗是善于總結(jié)出來的。
4做優(yōu),“人無我有,人有我無。”這里有責(zé)任心和意識的問題。干工作一定要反應(yīng)敏捷,思路開闊。我在參加農(nóng)場職工代表大會期間,始終認真聽取各類報告,用心領(lǐng)會其精神實質(zhì)。在分組討論中,我大膽踴躍發(fā)言,并把我所聽到的職工關(guān)心的問題和建議,在會上能夠面對面的與領(lǐng)導(dǎo)反映,溝通。等到會議結(jié)束后,回到管理區(qū),我迅速向廣大職工宣傳農(nóng)場和分公司職代會的主要精神,及時把分公司和農(nóng)場的新政策,新形勢向大家講解,力爭讓更多的職工能夠盡快的了解農(nóng)場和分公司的發(fā)展形勢和動態(tài),并以實際行動參與到農(nóng)場和分公司的各項件事中去,用自己的言行參與管理區(qū)的民主管理活動。
近一年來,我感覺自己在工作中“學(xué)習(xí)動力最足,自我提高最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。
1學(xué)習(xí)動力足:常感“書到用時方很少”。領(lǐng)導(dǎo)站的高,看得遠。要想干好職工代表的工作,必須跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)拍,否則就會被淘汰,因此,主動學(xué)習(xí)的意識不斷增強,使壓力變動力。
2自我提升最快,就以寫述職報告為例,原先以為自己寫的很好,但我發(fā)現(xiàn),要寫好是不那么容易的。因此不斷充實和完善,自我突破。
3心得體會最多,在工作中,不斷增強“亂中求靜”的能力,要和大家溝通,象大家學(xué)習(xí),與大家一起提高,知榮辱,共進退。
4交流溝通最好,與大家建立了一個寬松和諧的氛圍,了解進一步加深,有一進一步加強。不斷的與其他代表交流溝通。
在調(diào)解工作中的經(jīng)驗少,工作不夠積極主動,沒有正確認識到女工工作和職工代表工作的重要性,今后要向其他同志多學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗,正確的對待自己的各項工作。認真學(xué)習(xí)黨的路線,方針,政策,學(xué)習(xí)婦女權(quán)益保障法和農(nóng)場與分公司的職代會精神。加強法律知識,協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)做好婦女工作,計劃生育工作。多關(guān)心管理區(qū)的發(fā)展動態(tài),并帶動廣大婦女參與管理區(qū)的生產(chǎn),精神文明建設(shè)活動。多開展群眾性文體活動,為第一管理區(qū)的發(fā)展發(fā)揮婦女半邊天的主力軍作用。同時,繼續(xù)廣泛收集職工合理化,建設(shè)性的寶貴意見,代表職工的心愿,爭取做一名合格的職工代表。針對不足,今后我將進一步提高認識,認真學(xué)習(xí),積極主動,扎實推進工作。為管理區(qū)的全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展做出努力。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家。
第一管理區(qū)職工代表:風(fēng)。
員工年終述職報告篇十四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
請允許我在這里向你們表示發(fā)自內(nèi)心的深深的感謝,謝謝你們對年輕人的熱切關(guān)懷與指導(dǎo),你們是公司文化的真切體現(xiàn),是年輕人的學(xué)習(xí)方向,我們在迷茫和不知所措的時候,你們的身影就是我們堅定走下去的力量,真的非常感謝優(yōu)秀的你們給我們的鼓舞以及對公司的心血澆注。
20xx年7月24日,是我職業(yè)生涯的開始,這是我第一次走近公司,也是第一次接觸企業(yè)文化,當(dāng)我進入圣光的大門:先做人,后做事,我真誠的把所有的資源奉獻給所需要的人,我的成長與發(fā)展擋都擋不住別人的幫助的`醒目箴言讓我感受到了一個企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)與博大胸懷,五年企業(yè)靠機遇,十年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)靠文化,我深刻體會到企業(yè)文化的砥柱作用,從這天開始,我認定了自己沒有走錯,并真心的想成為這個企業(yè)的合格的一員,把自己的青春與熱血奉獻給這個我喜歡個公司。
剛見xxxx新材料科技有限公司的時候,它像一個還在熟睡沒有睜開眼睛的孩子,沉靜的外表下卻有一股破殼成蝶的隱力,這和我多么的相似,柯總對我說:選擇了潔利康就要為潔利康付出,在這里你要虛心,虛心再虛心,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),先去車間熟悉我們的產(chǎn)品材料性質(zhì),吃苦受累是必須課,行就留下,不行就走人。
一個沒有職業(yè)定位的職業(yè)生涯定會雜亂無章,碌碌無為,在車間
員工年終述職報告篇十五
自任職以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我公司全體干部職工的悉心支持下,本人做到了:努力學(xué)習(xí)政治理論,積極履行工作職責(zé),團結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責(zé)發(fā)揮作用,實事求是查找不足?,F(xiàn)在,我對今年的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)審議。
我始終牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時刻保持謙虛謹慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉;不計名利和得失。
安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外,還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此,我在宣傳教育上下功夫,利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規(guī)程和強調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項,認真學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,剖析典型事故案例,尋找事故原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),避免重蹈覆轍。通過張貼標(biāo)語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動,營造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為,努力營造一個良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓(xùn)力度,切實提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識”培訓(xùn),組織開展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實際演練,組織全體員工進行消防服的穿著演練,反復(fù)練習(xí)穿著,直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時間內(nèi)完成穿著為止;組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過開展經(jīng)常性的安全培訓(xùn),使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時,把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動之中,注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的'有機結(jié)合,得到員工接受,進而受到歡迎,企業(yè)文化建設(shè)取得了實效。
安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分,又是加強法律法規(guī)建設(shè),使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性,保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。組織員工學(xué)法。通過學(xué)習(xí),使每位員工認識到崗位的法律責(zé)任、行為準則和工作標(biāo)準,將員工的個人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進行。
在安全教育中,經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論,讓員工在討論中釋疑解惑,在討論中掌握法律的知識,樹立法制觀念,提高遵紀守法的自覺性。對于發(fā)生的重大、特大事故,按照“四不放過”的原則,一查到底,進行嚴肅處理。注重對有關(guān)國際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳,使各級人員懂法、守法,依法搞好安全生產(chǎn),保障了安全文化的建設(shè)的健康發(fā)展。
我輪嚴格執(zhí)行公司的安全管理體系,遵守國際公約和國家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,通過制度保障來推進船舶安全文化建設(shè)。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業(yè),合理安排、嚴密組織,認真落實安全評估制度,采取積極有效的防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài);認真落實公司各項管理要求,加大安全自查力度,對安全隱患及時整改,對違章行為實施“零寬容”,堅持“寧可聽罵聲,決不聽哭聲”的原則,促使員工去掉安全意識淡薄,僥幸心理和不良行為,嚴格按照安全操作規(guī)程辦事,樹立安全的思維和安全的意識,做到警鐘長鳴時刻不忘安全。
同時,把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書中,并與年終的政績考核掛鉤,兌現(xiàn)獎懲政策。開展對標(biāo)學(xué)習(xí)活動,引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作,建立安全信息系統(tǒng),切實做好安全技術(shù)保障工作,保證了安全生產(chǎn)機制有效落實,促進了企業(yè)安全文化建設(shè)。
產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請大家放心,也肯請大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時,對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議,我會發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),來回報大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:___。
____年____月____日。
員工年終述職報告篇十六
我是的收銀員,我叫xx,來到xx商廈已經(jīng)有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對收銀工作的`認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務(wù)之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結(jié)束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。
在加入xx集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務(wù)、對責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認識。
開始時,我認為收銀員只是負責(zé)收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現(xiàn)在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
第二個方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對工作應(yīng)付自如了,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學(xué)會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面,就是我對責(zé)任的認識。現(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責(zé),更要做到對顧客的負責(zé)、對同事的負責(zé),對于錯誤,敢于并勇于承擔(dān),不退縮、不推諉。我覺得責(zé)任意識讓我對待工作更加嚴謹。
還有特別有感觸的就是我意識到了學(xué)習(xí)的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。
員工年終述職報告篇一
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您好!
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每一天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xx員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
告訴他們,供他們。
參考。
經(jīng)過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了
銀行新進人員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平,僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛。
思想。
這是自我政治素質(zhì)不高也是世界觀人生觀價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
同事們把工作做得更好。
員工年終述職報告篇二
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己對本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外,為了適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及。
精神。
靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
2、安全經(jīng)營方面,增強防范意識。
情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
3、
思想。
上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向。
黨
組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊。
精神。
和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊。
精神。
的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)積極的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。
員工年終述職報告篇三
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我的工作可以說取得了一定成績,自己的業(yè)務(wù)水平也有了很大的提高。在此,我謹代表自己向__化工有限公司致以感謝,并提前給各位同志拜個早年。下面,我把自己在20__年的工作予以總結(jié),主要分為外培工作和工地工作兩個方面:
1、20__.1——20__.6。
在此期間,我作為儀表專業(yè)副領(lǐng)隊主要的工作是抓好安全,并協(xié)助領(lǐng)隊管理好本專業(yè)。安全是化工生產(chǎn)的根本,更是化工生產(chǎn)的重中之重。為了讓我專業(yè)的學(xué)員樹立“安全第一,預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全理念,我于每周三下午18:00——19:00利用下班時間在202宿舍講解安全知識,并于每月15日舉行本專業(yè)安全考試,考試成績納入月底綜合成績予以統(tǒng)一排名,獎優(yōu)罰劣。
(1)、元旦晚會。
20__.1.1晚,聞喜培訓(xùn)隊與晉豐公司聯(lián)合舉辦了一臺大型歌舞晚會,觀看晚會的有晉豐公司的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)的隊長。我主要負責(zé)培訓(xùn)隊參演人員的日常排練、晚會現(xiàn)場的布置以及晚會的策劃,晚會精彩而不乏高潮,把__人多才多藝、樂觀向上的精神風(fēng)貌深深的印在晉豐人的腦海里。
(2)、氫表修復(fù)。
20__.3,晉豐公司凈化的氫表因表內(nèi)接線端子斷裂而拆回維修,化工人員也因此增加了操作難度。該廠儀表技術(shù)員續(xù)建偉在更換端子完畢重新安裝后,發(fā)現(xiàn)氫表純粹無指示,測其內(nèi)部加熱器電壓有220v,檢修半小時未果,由于此表相當(dāng)重要,只好把柴主任叫來,柴主任檢查修理將近半小時,遂安排拆回,然后聯(lián)系替代表去了。在柴主任辦公室,我利于續(xù)上網(wǎng)偷菜的時間查出問題之所在:加熱器電源零線與儀表地線接反所致(零線為棕色,地線為黑色,但因使用時間太久,棕色裉變成了黑色,接線時,續(xù)接反。而用萬用表測電壓,火線和地線之間也有220v電壓),讓續(xù)倒換線,送電后正常。此事為咱們儀表專業(yè)爭足了面子,傳為佳話。
2、20__.6——20__.8。
在此期間,我全面負責(zé)儀表專業(yè)日常工作。由于工作需要,張昕(儀表前領(lǐng)隊)于6月3日帶領(lǐng)我專業(yè)九名學(xué)員回公司。此事給學(xué)員們的思想產(chǎn)生了極大的波動,都認為外培工作即將結(jié)束,回公司的.日子指日可待,工作學(xué)習(xí)消極,連帶負面影響很大。我連著幾天利用下班時間開會,主要是穩(wěn)定本專業(yè)人員的思想情緒。后在6月專業(yè)排名中,儀表專業(yè)第一。
二、工地工作。
1、20__.8——20__.10。
20__.8.18,第一批外培人員共77人回到公司母親的懷抱,結(jié)束了將近兩年的外培生活?;毓竞罄^續(xù)培訓(xùn),由專業(yè)主管講課,并熟悉工地。20__.9,公司范書記號召培訓(xùn)隊,為10月21日舉行的第七屆運動會作開幕式文藝表演,李占武隊長遂安排我負責(zé)在七樓的排練工作,并兼培訓(xùn)隊籃球隊長。開幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的,籃球隊也不負眾望,奪得亞軍。
2、20__.10——20__.12。
因工作需要,我從培訓(xùn)隊借調(diào)致工程部。開始時主要的工作是設(shè)備的驗收,驗收過的設(shè)備主要有:儀表23臺高壓自調(diào)閥(其中,七臺是尿素高壓自調(diào),產(chǎn)地四川錦宇,十六臺是合成高壓自調(diào),產(chǎn)地重慶南評),凈化吸附塔,合成冰機等。之后由于設(shè)備部與工程部合并,調(diào)到工程調(diào)度室,主要的工作是督促、協(xié)調(diào)各平臺現(xiàn)場安裝及施工情況,以及管道試壓、開箱驗收,同時委派吊車并對所派出的吊車予以記時,出具吊車相應(yīng)票據(jù)等。每天的工作量很大,經(jīng)常正點回不來,沒有什么特別的事例可以寫的,干好本職工作吧。
最后,預(yù)祝__化工有限公司今年順利開車成功!
員工年終述職報告篇四
大家好!
1、認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、部局有關(guān)技術(shù)政策和技術(shù)標(biāo)準,負責(zé)組織實施國家、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準在工程上的應(yīng)用,全面負責(zé)項目技術(shù)工作和技術(shù)管理工作。
2、組織技術(shù)人員認真審核設(shè)計文件、施工圖紙及進行現(xiàn)場調(diào)查,提出設(shè)計文件審核記錄和現(xiàn)場調(diào)查報告,報送有關(guān)單位。
3、主持編制施工組織設(shè)計或施工方案,全面落實公司有關(guān)程序文件在項目上的應(yīng)用。
4、負責(zé)項目部技術(shù)性文件和資料的管理,確保有效版本的文件在各有關(guān)場所的應(yīng)用,負責(zé)督促技術(shù)人員對施工項目技術(shù)資料的收集、歸檔。
5、認真組織編制項目責(zé)任成本、質(zhì)量策劃、安全資料和工程技術(shù)總結(jié)。
6、組織施工技術(shù)交底,參加工程的評定,參加竣工驗收。
7、督促專業(yè)技術(shù)人員及時做好設(shè)計變更有關(guān)資料的收集,編制竣工文件。
8、負責(zé)新進員工的技術(shù)培訓(xùn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、在施工前讀懂圖紙,查漏補遺,做好圖紙會審。
2、編制所轄工程《技術(shù)交底單》,對施工班組進行現(xiàn)場技術(shù)交底,內(nèi)容包括:樁型樁長的要求、壓樁力的值、進度要求、安全措施,分工配合,交待樁機人員與監(jiān)理的溝通。
3、現(xiàn)場放樣,填寫工程施工記錄及報驗單等工程資料,報現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽認。
4、發(fā)現(xiàn)、解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,對不能解決的問題要及時向項目經(jīng)理反映。
5、對工程項目的質(zhì)量、安全、進度、文明施工進行現(xiàn)場的檢查、監(jiān)督、記錄;并就現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報項目部,并提出相應(yīng)的整改建議方案。并監(jiān)督及時糾正。
6、填寫工程施工日志、做好各種工程資料。
7、工程完工后準備竣工資料。以備驗收交檔。
以上職責(zé)、日常工作約束自己,先后完成了以下項目:西大門試樁工程,漢口北華中企業(yè)城研發(fā)中心1x樓,新長江濱法城市花園,機場路小學(xué),漢口北華中企業(yè)城研發(fā)中心2x、3x樓,青山區(qū)東興洲片區(qū)還建房項目h-5地塊。
不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平,雖然咱們搞樁基工程,但是涉及到上部、機械設(shè)備的知識也要有所了解,便于與監(jiān)理、甲方的溝通。業(yè)余時間上網(wǎng)瀏覽一些最新的`工程軟件,便于日常的施工,與同行業(yè)人員多溝通,類似相關(guān)軟件,大家互補。
作為技術(shù)部的一員,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
各項目開工后,控制點的復(fù)測一定要做到心中有底,因為控制點一錯造成的工程損失太大了,類似于新長江開工時,有20根樁標(biāo)高高出1.2米,造成了樁長的浪費,對此向公司道歉。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個盡責(zé)的員工。
員工年終述職報告篇五
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯的,沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)驗這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強,爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個方向所努力。
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿意最后得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個月的時候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺?,也得虧我?dāng)時那個師傅人很憨厚,帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴師才能出高徒嘛。今年開始,我就是獨自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒單子接的時候,安裝水電管這塊我也會接。生計所迫,我開始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進行美縫,那我就花時間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的,一個是貼完瓷磚進行美縫的,一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時間前完成就好,合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動,比如說在那那那需要有個插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動都要請示業(yè)主。
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。如果在來年,我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教,公司如果有類似的培訓(xùn),我也會積極的參加。
在工作期間,我認識到班主任工作是一項繁瑣而又細致的工作,由于學(xué)生來自不同的家庭,成長和生活環(huán)境不同,性格、愛好、特長各有千秋,要想把他們組織成一個講文明、講禮貌、守紀律,一切行動聽指揮的班集體,就需要做大量細致的工作。
對學(xué)生進行思想品德教育是班主任工作的主要任務(wù),也是班級工作的重點。首先要關(guān)心、愛護學(xué)生,對每一個學(xué)生必須要一視同仁,再對學(xué)生進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國,樹立為振興中華而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念,培養(yǎng)高尚的情操,形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進行思想品德教育時,按照德育方法和原則,動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,持之以恒。利用好每個星期一班會時間,針對上周發(fā)生的事情做總結(jié),表現(xiàn)好的學(xué)生給予表揚,表現(xiàn)不足的學(xué)生指出批評,并私下做思想品德教育工作。
班級是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活和交往的地方,要想把班級建設(shè)成一個生動、活潑、健康向上的班級,除了班主任盡心盡力外,班干部的選擇和培養(yǎng)十分重要。班干部的好壞直接關(guān)系到整個班的質(zhì)量。一方面我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí),團結(jié)同學(xué),以身作則,鼓勵他們大膽開展工作,又要嚴格要求,注意工作方法。教會他們?nèi)绾畏直媸欠?,及時阻止同學(xué)中的不良行為。而對班干部在班級中的不良行為,決不姑息。另一方面增強班級的凝聚力,學(xué)習(xí)上優(yōu)生帶動差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。
這樣既能在班干部的紀律及常規(guī)上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級中孕育團結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級成為一個大家庭。
員工年終述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報如下:
這二年,對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。
去年以來,特別是去年x月x日xx發(fā)生“xx”插播反動邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的xx小時應(yīng)急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護人員,按照預(yù)案要求進行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動作。去年x月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時,為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月xx日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時,本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動扣除自己獎金xx元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實首問責(zé)任制、維修制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大,特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施,加上機構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機制的重新調(diào)整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年x月xx日,市委、市政府決定將xx、xx、xx三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現(xiàn)大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。
作為臺里的一個職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到x人(原僅為x人),而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區(qū),直接用戶達xx萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達xx萬元,比上年同期增長了xx%,其中收視費收入比上年同期增長xx%,今年事業(yè)總收入達xx萬元,比上年同期又增長xx%,其中收視費收入xx萬元,比上年同期增長xx%,創(chuàng)下歷史記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
(一)深入第一線不夠。
對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時,本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)嘗收費現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時,聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
(二)工作方式、方法比較簡單。
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
(三)工作熱情有所下降。
應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關(guān)系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
(一)以改革為核心。
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
(二)以規(guī)范管理為依托。
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
(三)以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
(四)以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的。
首先是要加強維護工作,加大有線電視設(shè)施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保x和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好xx兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實際工作相符時,我會盡努力去找結(jié)合點;當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點??傊沂冀K信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工年終述職報告篇七
大家好:我叫李建濤,今年23歲,畢業(yè)于河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,是芝田信用社的新人。時間真快,7月,我懷著激動而復(fù)雜的心情,離開了我生活了三年的母校,8月1號,我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子,我在張主任的帶領(lǐng)下來到了芝田信用社,這里離家很近,心里溫暖而親切。回顧過去的這半年,學(xué)的很多,感受頗深。針對以下幾個方面,談一下自己的感受。
自從8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告訴自己,這是我的家,這是我的夢想飛翔的地方,在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切,貢獻自己的一點點綿薄之力,體現(xiàn)自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事,那就是人生的偉大。
在這里,領(lǐng)導(dǎo)注重培養(yǎng)新人,對我非常重視,先讓我到聯(lián)社培訓(xùn)半個月學(xué)習(xí)電腦知識,讓我擔(dān)任起電腦管理員。雖說僅半月,但是學(xué)到很多電腦知識,維護設(shè)備的技巧和方法。
我擔(dān)任了電腦管理員,感到自己責(zé)任重大,要管理整個單位的電腦,一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業(yè)務(wù)。所以,我每星期對電腦和設(shè)備檢查一遍,每月對設(shè)備維護,確保設(shè)備干凈運行正常。對下面兩個網(wǎng)點,每月抽出一天利用下班時間,去查看并維護。
11月份,我社上了大小額支付系統(tǒng),我成為了該系統(tǒng)的復(fù)核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個人往省內(nèi)外任何一個金融機構(gòu)匯款和接受匯款,方便省時。
正常上班時間,我也學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),前輩們在工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面對我嚴厲,教我嚴格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來做,稍有差錯立即指出改正,記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上,對我關(guān)懷備至,讓我感受的親人一樣,單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白,自己作為一個臨柜人員,是農(nóng)信社與客戶接觸的最前線,是農(nóng)信社的窗口,自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人,代表的是農(nóng)信社的形象,所以我要求自己穿衣整潔,說話做事大方得體,把最真誠的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶面前,讓客戶感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來辦業(yè)務(wù)心情很舒暢,下次還想這里辦業(yè)務(wù)。
業(yè)余時間,我提高技能苦練點鈔和珠算基本功,使自己的點鈔和珠算日益提高,使客戶少等一分鐘。另外,晚上下班以后,我還學(xué)習(xí)一些金融和財務(wù)方面的知識拓寬自己的知識面,來充實自己。每天做筆記,遇到不會的不懂的上網(wǎng)查資料,請教,并一個月寫出自己的學(xué)習(xí)體會和收獲。
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:。
1.珠算和點鈔的功底還是不夠扎實:
2.多個崗位都有所了解,都能干的下來,就是不精:
3.對公存方面還很陌生。
針對以上問題,珠算和點鈔的'功夫是一個長期的過程,我會繼續(xù)堅持不懈的努力,我相信量變引起質(zhì)變的問題,經(jīng)過不斷的鍛煉,我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動,定期輪換崗位,在一個崗位熟練之后,接受另一個崗位的鍛煉。我會經(jīng)常向公存崗位上的前輩討教,多見多問。
這半年的時間,是農(nóng)信社使我用最快的速度完成了一個從校園學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,讓我迅速成長。我的紀律觀念加強,我感受到勞動的快樂,感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
時間不停,奮斗不息,時間的腳步總是在不知不覺間流逝,轉(zhuǎn)眼間,又是一年過去了,回首一年中的種種,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下,在不停的忙忙碌碌中進步著,現(xiàn)將工作做如下匯報:
態(tài)度與責(zé)任,無論身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了,就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度,也是一種做人的態(tài)度,在這短短的一年中,我深刻的體會到這一點,自從我接受管理委托起,不管什么時候的委托總會在第一時間去處理,這是一種態(tài)度,從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄,在各位前輩的指導(dǎo)下,我在不停的完善,不管多么的復(fù)雜總會在點點的梳理中,明朗化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。
學(xué)習(xí)與反省,在學(xué)習(xí)中反省,在反省中進步,每一次都是在不斷的反省中完善,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲,成功是一種收獲,失敗也是一種收獲,只有在不斷的嘗試中,走過了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時,就是因為自己的經(jīng)驗不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的反省中,我明白了很多,要想辦好一件事情,就應(yīng)該首先制定一個切實的計劃,用來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),不能盲目,古人云:“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,因為有了計劃就不會亂打仗,就可以合理的安排時間,恰當(dāng)分配,少走彎路,認識到自己的不足,只有這樣,才會在一步一步的進步。
執(zhí)著與信心,在這忙碌的一年中,我體會到了一種充實,一種精神,一種永不言棄的精神,無論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信心,時刻為自己加油,相信自己努力不一定成功,但放棄,沒有開始,你就已經(jīng)輸了,在上海分公司這個大家庭中,每一個人都承擔(dān)著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量,每個人都有自己的遠大理想和人生目標(biāo),但不可因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè),任何危機或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花,每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠在天邊遙不可及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,從而放棄努力,其實我們不必想以后的事,一年、甚至一個月之后的事,只要想著今天我要做些什么,明天我該做些什么,然后努力的去完成,就像鐘表一樣,每一秒滴答擺一下,慢慢的,你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。
過去了,學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),努力仍在繼續(xù),進步也仍在繼續(xù),在這短短的一年中,我成長了很多,誠然,也認識到了許許多多不足,但我相信,努力總會成功,在未來的中,我還會學(xué)到很多,我會繼續(xù)努力,為上分的發(fā)展添磚加瓦,奮斗不息!
謝謝大家,我的匯報完畢。
員工年終述職報告篇八
各位同事:
大家好!
的考核:
絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的好評;在辦公室工作,與。
領(lǐng)導(dǎo)。
接觸的機會很多,從中感受到了多位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有x個月,但我個人無論是在敬業(yè)。
精神。
思想。
境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,
總結(jié)。
x月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給予我中肯的。
評價。
與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工年終述職報告篇九
各位同事:
大家好!
這一年自己每一天都是很認真的在工作的,工作中是很少會出現(xiàn)錯誤的,現(xiàn)在自己在能力上的進步是非常的明顯的,都已經(jīng)掌握好了自己這一個崗位所有的工作,雖然一些是做的還不算太好的,但是至少是一直都有在進步的。我一直都是用一個學(xué)習(xí)的態(tài)度在工作的,所以就能夠?qū)W習(xí)到很多的新的東西,工作是一天比一天做得要好的。
今年自己的所有的工作都能夠在規(guī)定的時間之內(nèi)完成,在上班的時間我是一定會把自己的所有精力都放在工作上的,這樣既能夠讓自己按時的完成每一天的工作,也不會耽誤自己下班的時間,也能夠保證自己不會分心的去做其它的一些不應(yīng)該做的事情,違反公司的規(guī)章制度。在保證速度的同時我的工作質(zhì)量也不會受到影響,自己在完成工作之后會檢查幾遍,保證沒有錯誤了才會上交自己的工作。
我覺得自己今年不管是在工作上還是紀律上都是有著很不錯的表現(xiàn)的,在有一個好的工作成績的同時自己也做到了一直遵守著公司的規(guī)章制度,沒有做過一件違反紀律的事情。在工作的過程中是需要保持著一個好的態(tài)度的,對待工作必須要認真,同時也要有一些熱情,自己才能夠把工作做好。雖然有的時候也會有一些消極的情緒,但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),保證自己是有一個積極的狀態(tài)的。
自己現(xiàn)在也已經(jīng)都掌握了工作的內(nèi)容和要求了,新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率,既要有質(zhì)量也要有速度,更好更快的去完成自己的工作。同時也要保證能夠遵守公司的紀律,用更高的標(biāo)準來要求自己,讓自己的工作能力能夠再有進步。希望自己明年能夠少犯一些錯誤,有更好的工作成績。我相信自己若是能夠保持現(xiàn)在的工作狀態(tài)的話是一定能夠有進步的。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2022。
員工年終述職報告篇十
時間真快,20xx年7月,我懷著激動而復(fù)雜的心情,離開了我生活了三年的母校,8月1號,我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子,我在張主任的帶領(lǐng)下來到了芝田信用社,這里離家很近,心里溫暖而親切。回顧過去的這半年,學(xué)的很多,感受頗深。針對以下幾個方面,談一下自己的感受。
自從20xx年8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告訴自己,這是我的家,這是我的夢想飛翔的地方,在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切,貢獻自己的一點點綿薄之力,體現(xiàn)自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事,那就是人生的偉大。
在這里,領(lǐng)導(dǎo)注重培養(yǎng)新人,對我非常重視,先讓我到聯(lián)社培訓(xùn)半個月學(xué)習(xí)電腦知識,讓我擔(dān)任起電腦管理員。雖說僅半月,但是學(xué)到很多電腦知識,維護設(shè)備的技巧和方法。
我擔(dān)任了電腦管理員,感到自己責(zé)任重大,要管理整個單位的電腦,一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業(yè)務(wù)。所以,我每星期對電腦和設(shè)備檢查一遍,每月對設(shè)備維護,確保設(shè)備干凈運行正常。對下面兩個網(wǎng)點,每月抽出一天利用下班時間,去查看并維護。
11月份,我社上了大小額支付系統(tǒng),我成為了該系統(tǒng)的復(fù)核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個人往省內(nèi)外任何一個金融機構(gòu)匯款和接受匯款,方便省時。
正常上班時間,我也學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),前輩們在工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面對我嚴厲,教我嚴格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來做,稍有差錯立即指出改正,記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上,對我關(guān)懷備至,讓我感受的親人一樣,單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白,自己作為一個臨柜人員,是農(nóng)信社與客戶接觸的最前線,是農(nóng)信社的窗口,自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人,代表的是農(nóng)信社的形象,所以我要求自己穿衣整潔,說話做事大方得體,把最真誠的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶面前,讓客戶感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來辦業(yè)務(wù)心情很舒暢,下次還想這里辦業(yè)務(wù)。
業(yè)余時間,我提高技能苦練點鈔和珠算基本功,使自己的點鈔和珠算日益提高,使客戶少等一分鐘。另外,晚上下班以后,我還學(xué)習(xí)一些金融和財務(wù)方面的知識拓寬自己的知識面,來充實自己。每天做筆記,遇到不會的不懂的上網(wǎng)查資料,請教,并一個月寫出自己的學(xué)習(xí)體會和收獲。
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:。
1.每天早上提前到營業(yè)場所,打掃衛(wèi)生并為上班做好準備:。
2.按時上下班,不遲到早退,不無故離崗,有事請假;
3.上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡,不邊處理業(yè)務(wù)邊說與工作無關(guān)的話題,保持良好的工作形象和工作秩序:。
4.不采取任何方式,找借口刁難服務(wù)對象;
1.珠算和點鈔的功底還是不夠扎實:
2.多個崗位都有所了解,都能干的下來,就是不精:
3.對公存方面還很陌生。
針對以上問題,珠算和點鈔的功夫是一個長期的過程,我會繼續(xù)堅持不懈的努力,我相信量變引起質(zhì)變的問題,經(jīng)過不斷的鍛煉,我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動,定期輪換崗位,在一個崗位熟練之后,接受另一個崗位的鍛煉。我會經(jīng)常向公存崗位上的前輩討教,多見多問。
這半年的時間,是農(nóng)信社使我用最快的速度完成了一個從校園學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,讓我迅速成長。我的紀律觀念加強,我感受到勞動的快樂,感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
員工年終述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來自秘書。非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20__年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在成長的滋味。
20_年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20__年對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
20__年3月29--------5月5日見習(xí)秘書,5月6日------6月29日實習(xí)秘書,6月30日至今正式秘書!從3月29日加入公司分到_項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年。
當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了!踏進時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學(xué)習(xí)不用心而哭泣。如果說當(dāng)初進入時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當(dāng)時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時間,而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年。
秘書的崗位要求責(zé)任心極強,穩(wěn)重并且非常細心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時候,只有責(zé)任心能有點,其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個月始終能保持這樣的心態(tài),他們的用心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的.時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在之前離開,師不出徒是一件很嚴肅的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!
如果工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20__年努力過,付出過!翻過20__年的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好20__的計劃是很重要的!
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20__萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進,每個方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)用心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個新人!
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的認識和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為每天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,所有人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗,讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分準備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強,真正做到一個職業(yè)顧問的角色,建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20__工作順利,萬事如意!
員工年終述職報告篇十二
我于xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項目進度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在6-7月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工年終述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),全體職工代表,全站職工同志們:
按照本次大會的議程,現(xiàn)在由我向大家做述職報告。今天在這里,我要像各位報告20xx年中,自己在第一管理區(qū)任職工代表的所做的工作。我雖然是一名普通的職工代表,但我知道身上擔(dān)子的重量,為了提高自身解決問題的能力,增強職工的凝聚力,帶領(lǐng)全體職工奮力拼搏,努力給管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,做好自己的本職。20xx年,我在管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工會對我的關(guān)懷以及全管理區(qū)職工對我的信任和大力支持下,緊緊圍繞農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)在職工代表大會報告中提出的工作目標(biāo),以黨的路線方針為指導(dǎo)思想,腳踏實地,認認真真的做好本職工作和職工代表工作?,F(xiàn)分述如下,請予評議。
職工代表是場領(lǐng)導(dǎo)與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把它當(dāng)作一種榮譽,更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。為更好的確保職工群眾的民主權(quán)益,維護群眾的和法律權(quán)利。當(dāng)選為職工代表以來,我注重廣泛聽取職工的意見和建議。利用農(nóng)場征集職工代表大會提案的機會,把平時聽到的,具有代表性和普遍性的問題,向黨支部和工會組織反應(yīng)。認真履行職工代表的職責(zé)。如:職工反映玉米下棒成本大,水分大,不好出手的問題,及時的與領(lǐng)導(dǎo)反映,溝通,并協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給群眾做思想工作。
要做一名合格的職工代表,必須加強自身學(xué)習(xí),為推進各項工作開展奠定堅實的基礎(chǔ),首先,我們要弄清“為誰干,如何干,怎么干,干得好”。1,“為誰干”,是工作的目的問題,大的方面來說是為廣大職工群眾做貢獻。小的方面來說,是為自己,為自己的生存,為自己的職業(yè)生涯設(shè)計。只有目標(biāo)明確了,工作才能積極主動,自覺自愿的去做。2,“如何干”,是態(tài)度問題,對待工作是真干還是假干,是認真干還是應(yīng)付干,是用心做事還是敷衍了事。3,“怎么干”,是方法問題,只有方法正確了,才能有好的效果。4,“干得好”,是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準,干得好與不好,群眾的口碑是最好的評判。另外,我還嚴格要求自己落實“四字”真功。
1做細,“千里之行,始于足下?!蔽铱偸潜е毠さ氖聼o小事的態(tài)度去工作。一切以職工的利益為先,無論大事,小事,只要有職工反映問題,我總是認真聽取,并及時與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通。
2做實,對待工作要實實在在的去做?!奥愤b知馬力,日久見人心?!币?jīng)得起考驗。要把我所聽到的,見到的有代表性和普遍性的問題如實向領(lǐng)導(dǎo)反映。
做精,精就是“精益求精,精雕細琢?!蔽也坏J真做,而且要“學(xué)有心得,做有體會?!焙沃^心得,一定程度上講可以叫做經(jīng)驗。很多人有過很多經(jīng)歷,但不一定有很多的經(jīng)驗。經(jīng)驗是善于總結(jié)出來的。
4做優(yōu),“人無我有,人有我無。”這里有責(zé)任心和意識的問題。干工作一定要反應(yīng)敏捷,思路開闊。我在參加農(nóng)場職工代表大會期間,始終認真聽取各類報告,用心領(lǐng)會其精神實質(zhì)。在分組討論中,我大膽踴躍發(fā)言,并把我所聽到的職工關(guān)心的問題和建議,在會上能夠面對面的與領(lǐng)導(dǎo)反映,溝通。等到會議結(jié)束后,回到管理區(qū),我迅速向廣大職工宣傳農(nóng)場和分公司職代會的主要精神,及時把分公司和農(nóng)場的新政策,新形勢向大家講解,力爭讓更多的職工能夠盡快的了解農(nóng)場和分公司的發(fā)展形勢和動態(tài),并以實際行動參與到農(nóng)場和分公司的各項件事中去,用自己的言行參與管理區(qū)的民主管理活動。
近一年來,我感覺自己在工作中“學(xué)習(xí)動力最足,自我提高最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。
1學(xué)習(xí)動力足:常感“書到用時方很少”。領(lǐng)導(dǎo)站的高,看得遠。要想干好職工代表的工作,必須跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)拍,否則就會被淘汰,因此,主動學(xué)習(xí)的意識不斷增強,使壓力變動力。
2自我提升最快,就以寫述職報告為例,原先以為自己寫的很好,但我發(fā)現(xiàn),要寫好是不那么容易的。因此不斷充實和完善,自我突破。
3心得體會最多,在工作中,不斷增強“亂中求靜”的能力,要和大家溝通,象大家學(xué)習(xí),與大家一起提高,知榮辱,共進退。
4交流溝通最好,與大家建立了一個寬松和諧的氛圍,了解進一步加深,有一進一步加強。不斷的與其他代表交流溝通。
在調(diào)解工作中的經(jīng)驗少,工作不夠積極主動,沒有正確認識到女工工作和職工代表工作的重要性,今后要向其他同志多學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗,正確的對待自己的各項工作。認真學(xué)習(xí)黨的路線,方針,政策,學(xué)習(xí)婦女權(quán)益保障法和農(nóng)場與分公司的職代會精神。加強法律知識,協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)做好婦女工作,計劃生育工作。多關(guān)心管理區(qū)的發(fā)展動態(tài),并帶動廣大婦女參與管理區(qū)的生產(chǎn),精神文明建設(shè)活動。多開展群眾性文體活動,為第一管理區(qū)的發(fā)展發(fā)揮婦女半邊天的主力軍作用。同時,繼續(xù)廣泛收集職工合理化,建設(shè)性的寶貴意見,代表職工的心愿,爭取做一名合格的職工代表。針對不足,今后我將進一步提高認識,認真學(xué)習(xí),積極主動,扎實推進工作。為管理區(qū)的全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展做出努力。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家。
第一管理區(qū)職工代表:風(fēng)。
員工年終述職報告篇十四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
請允許我在這里向你們表示發(fā)自內(nèi)心的深深的感謝,謝謝你們對年輕人的熱切關(guān)懷與指導(dǎo),你們是公司文化的真切體現(xiàn),是年輕人的學(xué)習(xí)方向,我們在迷茫和不知所措的時候,你們的身影就是我們堅定走下去的力量,真的非常感謝優(yōu)秀的你們給我們的鼓舞以及對公司的心血澆注。
20xx年7月24日,是我職業(yè)生涯的開始,這是我第一次走近公司,也是第一次接觸企業(yè)文化,當(dāng)我進入圣光的大門:先做人,后做事,我真誠的把所有的資源奉獻給所需要的人,我的成長與發(fā)展擋都擋不住別人的幫助的`醒目箴言讓我感受到了一個企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)與博大胸懷,五年企業(yè)靠機遇,十年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)靠文化,我深刻體會到企業(yè)文化的砥柱作用,從這天開始,我認定了自己沒有走錯,并真心的想成為這個企業(yè)的合格的一員,把自己的青春與熱血奉獻給這個我喜歡個公司。
剛見xxxx新材料科技有限公司的時候,它像一個還在熟睡沒有睜開眼睛的孩子,沉靜的外表下卻有一股破殼成蝶的隱力,這和我多么的相似,柯總對我說:選擇了潔利康就要為潔利康付出,在這里你要虛心,虛心再虛心,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),先去車間熟悉我們的產(chǎn)品材料性質(zhì),吃苦受累是必須課,行就留下,不行就走人。
一個沒有職業(yè)定位的職業(yè)生涯定會雜亂無章,碌碌無為,在車間
員工年終述職報告篇十五
自任職以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我公司全體干部職工的悉心支持下,本人做到了:努力學(xué)習(xí)政治理論,積極履行工作職責(zé),團結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責(zé)發(fā)揮作用,實事求是查找不足?,F(xiàn)在,我對今年的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)審議。
我始終牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時刻保持謙虛謹慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉;不計名利和得失。
安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外,還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此,我在宣傳教育上下功夫,利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規(guī)程和強調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項,認真學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,剖析典型事故案例,尋找事故原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),避免重蹈覆轍。通過張貼標(biāo)語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動,營造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為,努力營造一個良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓(xùn)力度,切實提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識”培訓(xùn),組織開展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實際演練,組織全體員工進行消防服的穿著演練,反復(fù)練習(xí)穿著,直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時間內(nèi)完成穿著為止;組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過開展經(jīng)常性的安全培訓(xùn),使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時,把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動之中,注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的'有機結(jié)合,得到員工接受,進而受到歡迎,企業(yè)文化建設(shè)取得了實效。
安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分,又是加強法律法規(guī)建設(shè),使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性,保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。組織員工學(xué)法。通過學(xué)習(xí),使每位員工認識到崗位的法律責(zé)任、行為準則和工作標(biāo)準,將員工的個人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進行。
在安全教育中,經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論,讓員工在討論中釋疑解惑,在討論中掌握法律的知識,樹立法制觀念,提高遵紀守法的自覺性。對于發(fā)生的重大、特大事故,按照“四不放過”的原則,一查到底,進行嚴肅處理。注重對有關(guān)國際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳,使各級人員懂法、守法,依法搞好安全生產(chǎn),保障了安全文化的建設(shè)的健康發(fā)展。
我輪嚴格執(zhí)行公司的安全管理體系,遵守國際公約和國家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,通過制度保障來推進船舶安全文化建設(shè)。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業(yè),合理安排、嚴密組織,認真落實安全評估制度,采取積極有效的防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài);認真落實公司各項管理要求,加大安全自查力度,對安全隱患及時整改,對違章行為實施“零寬容”,堅持“寧可聽罵聲,決不聽哭聲”的原則,促使員工去掉安全意識淡薄,僥幸心理和不良行為,嚴格按照安全操作規(guī)程辦事,樹立安全的思維和安全的意識,做到警鐘長鳴時刻不忘安全。
同時,把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書中,并與年終的政績考核掛鉤,兌現(xiàn)獎懲政策。開展對標(biāo)學(xué)習(xí)活動,引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作,建立安全信息系統(tǒng),切實做好安全技術(shù)保障工作,保證了安全生產(chǎn)機制有效落實,促進了企業(yè)安全文化建設(shè)。
產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請大家放心,也肯請大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時,對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議,我會發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),來回報大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:___。
____年____月____日。
員工年終述職報告篇十六
我是的收銀員,我叫xx,來到xx商廈已經(jīng)有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對收銀工作的`認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務(wù)之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結(jié)束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。
在加入xx集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務(wù)、對責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認識。
開始時,我認為收銀員只是負責(zé)收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現(xiàn)在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
第二個方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對工作應(yīng)付自如了,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學(xué)會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面,就是我對責(zé)任的認識。現(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責(zé),更要做到對顧客的負責(zé)、對同事的負責(zé),對于錯誤,敢于并勇于承擔(dān),不退縮、不推諉。我覺得責(zé)任意識讓我對待工作更加嚴謹。
還有特別有感觸的就是我意識到了學(xué)習(xí)的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。