心得體會的總結不僅限于學習和工作，也可以包括其他方面的體驗和感悟。寫心得體會時，要結合具體實踐經(jīng)驗，做到實事求是。小編為大家準備了一些心得體會的實例，希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 中層危機學習心得體會篇一
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局__年11月份舉辦的中層干部培訓班，通過一周的學習與思考，使我從思想上受到了強烈的震撼，管理理念也從根本上得到了更新。為此，由衷感謝局領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，提供了一個難得的學習、鍛煉、提高的機會。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風險和危機管理》使我深受啟發(fā)，專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬，有了更多的反思。
幾位專家的授課，對我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。他們教給我的不僅僅是實實在在的理論知識，而是一種思想、一種境界、一種努力的方向，一種與處理人事關系的技能;要學會克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責備心態(tài);懂得了設身處地五步法;對任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當風險與危機出現(xiàn)時，我們應該如何做好情緒管理，去沉著應對;如何運用銜接技術來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來，經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓，可惟獨這期培訓給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實的，快樂而又忙碌，因為每堂課都能面對不同風格的講師，每堂課都能聽到不同類型的講座，每堂課都能接受到新的內(nèi)容，每天都能使自己有一點點改變，一點點進步。
在培訓班上，我更進一步了解和掌握了新的理論，反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學習，我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，使我的管理觀念進一步得到更新，真是受益非淺。
我將在今后的工作中，把學到的知道運用到工作中，不斷提高員工隊伍素質(zhì)和精益化管理水平，切實以新觀念、新思路、新方法投入到各項工作中去。
幾位專家的授課，讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。
中層危機學習心得體會篇二
隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，中產(chǎn)階級逐漸成為社會的主要力量。與此同時，中產(chǎn)階級也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和危機，即中層危機。作為一個年輕的中層職業(yè)人，我親身經(jīng)歷了中層危機所帶來的困惑和焦慮。在這個過程中，我深刻認識到中層危機對我們的影響，也得出了一些心得體會。
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國的中產(chǎn)階級持續(xù)增長。他們擁有穩(wěn)定的工作和相對較高的收入，享受著相對較高的生活品質(zhì)。然而，中層危機在這個群體中逐漸顯現(xiàn)出來。中層危機指的是中產(chǎn)階級面臨的各種社會和經(jīng)濟困境，包括經(jīng)濟壓力、職業(yè)競爭激烈、家庭和工作之間的平衡等問題。中層危機的出現(xiàn)，既是社會進步的產(chǎn)物，也是社會進步所帶來的挑戰(zhàn)。
中層危機的一個重要特點是經(jīng)濟壓力的增加。中產(chǎn)階級通常有更高的生活消費，承擔著更多的家庭和社會責任，比如養(yǎng)育子女、照顧長輩等。由于收入的穩(wěn)定性并不完全可靠，中產(chǎn)階級常常需要背負較高的房貸、車貸等債務壓力。此外，教育費用的增加也是中層危機的一個重要方面，使得中產(chǎn)階級的經(jīng)濟負擔更加沉重，給他們帶來了很大的壓力和困擾。
第三段：中層危機對職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
中層危機對職業(yè)發(fā)展造成了嚴峻的考驗。中產(chǎn)階級在職場上面臨著激烈的競爭，追求更高的職位和更好的薪資。然而，市場競爭的加劇和產(chǎn)業(yè)結構的變化，使得中產(chǎn)階級的職業(yè)發(fā)展面臨許多不確定性。同時，隨著年齡的增長，中產(chǎn)階級也面臨著被年輕一代所替代的風險。這些挑戰(zhàn)使得中產(chǎn)階級在職業(yè)發(fā)展上更加困難，加大了他們的焦慮和不安。
中層危機不僅對個人帶來了困擾，也對家庭平衡造成了壓力。中產(chǎn)階級通常需要兼顧職業(yè)和家庭責任，但兩者之間往往產(chǎn)生矛盾和沖突。長時間的工作導致他們無法花更多的時間陪伴家人，缺少與家人相處的機會。另一方面，家庭責任也需要中產(chǎn)階級花費更多的時間和精力，這可能影響到他們在職場上的表現(xiàn)。這種矛盾使得中產(chǎn)階級在家庭和職業(yè)之間徘徊不定，增加了他們的焦慮和困擾。
面對中層危機，我深刻認識到不可避免的壓力和挑戰(zhàn)。然而，我也得出了一些應對中層危機的方法和心得體會。首先，要樹立正確的價值觀，不盲目追求物質(zhì)財富和地位，而是注重內(nèi)在的精神追求和自我實現(xiàn)。其次，要保持積極樂觀的心態(tài)，不斷學習和提升自己的能力，在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。同時，要合理規(guī)劃和分配時間，努力找到家庭和職業(yè)之間的平衡點。最后，要建立良好的家庭關系，與家人保持積極的溝通和互動，共同面對中層危機帶來的困擾。
總結：
中層危機是中產(chǎn)階級在社會發(fā)展中所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困擾。經(jīng)濟壓力、職業(yè)發(fā)展的不確定性以及家庭和職業(yè)之間的矛盾都使得中產(chǎn)階級面臨著嚴峻的考驗。然而，通過樹立正確的價值觀、保持積極的心態(tài)、合理規(guī)劃時間和建立良好的家庭關系，中產(chǎn)階級可以更好地應對中層危機，實現(xiàn)個人和家庭的平衡發(fā)展。希望通過我的努力和奮斗，能夠更好地應對中層危機，為自己和家人創(chuàng)造更美好的未來。
中層危機學習心得體會篇三
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優(yōu)先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
作為黨務工作者，對人力資源管理業(yè)務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的`方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
做為黨群干部，平時與財務接觸不多，了解財務知識甚少，感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解，使我了解了財務利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動，但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
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中層危機學習心得體會篇四
中層危機，指的是企業(yè)中層管理人員在工作中面臨的一系列挑戰(zhàn)和困惑。作為組織的中樞和銜接，中層管理人員在實施公司戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)內(nèi)外部事務等方面扮演著重要的角色。然而，他們常常在權責不清、處于輿論壓力下的情況下工作，面臨許多心理和實際的困擾。作為一個中層管理人員，我深切地感受到了中層危機帶來的影響，并通過實踐中總結了一些心得體會。
首先，中層管理人員需要具備良好的溝通能力。他們既要與高層管理人員、下屬員工溝通，又要與合作伙伴、客戶進行有效對話。尤其是在戰(zhàn)略決策中，中層管理人員要充分理解公司的目標和愿景，將其轉(zhuǎn)化為具體的工作任務，確保傳遞給下屬員工時不會出現(xiàn)偏差。同時，中層管理人員還需要善于收集和整理來自各方的信息，及時將有價值的信息傳遞給高層管理人員，以便他們做出準確的決策。
其次，中層管理人員需要有較強的執(zhí)行力。在企業(yè)中，制定計劃容易，但實施起來卻充滿挑戰(zhàn)。中層管理人員要確保公司的戰(zhàn)略和政策能夠落地生根，要經(jīng)常與下屬員工進行溝通和協(xié)調(diào)，解決工作中的問題和矛盾。而這需要中層管理人員擁有堅定的意志和韌性，以及善于解決問題的能力。同時，中層管理人員還需要與高層管理人員和下屬員工建立良好的工作關系，發(fā)揮好協(xié)調(diào)和銜接的作用。
此外，中層管理人員需要具備較高的自我管理能力。在工作中，中層管理人員常常面臨各種各樣的壓力，如時間壓力、工作量壓力、職業(yè)壓力等。要應對這些壓力，中層管理人員首先要學會合理規(guī)劃和分配工作時間，合理安排工作優(yōu)先級。對于工作量壓力，中層管理人員要學會向下屬員工進行合理授權和委托，將工作任務合理分配出去。對于職業(yè)壓力，中層管理人員要保持積極的心態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，并不斷提升自己的能力和知識。
最后，中層管理人員應該具備開放的心態(tài)和快速適應變化的能力。現(xiàn)代社會變化快速，企業(yè)環(huán)境也隨之變化。中層管理人員要不斷學習和接受新的知識，不斷更新自己的思維，以適應企業(yè)環(huán)境的變化。同時，中層管理人員還要具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不僅要在現(xiàn)有的工作中保持創(chuàng)新，還要為公司帶來新的發(fā)展和突破。
綜上所述，中層危機是一種困擾企業(yè)中層管理人員的問題，但也是一個改變和成長的機會。作為中層管理人員，我們要具備良好的溝通能力、較強的執(zhí)行力、較高的自我管理能力、開放的心態(tài)和快速適應變化的能力。只有不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地應對中層危機，為企業(yè)帶來更大的價值和發(fā)展。
中層危機學習心得體會篇五
隨著時代的發(fā)展和社會的進步，中層管理者面臨了越來越多的挑戰(zhàn)和壓力。中層管理者在組織中處于一個重要的位置，他們既是上級領導的傳導者，又是下屬員工的指導者，承擔著溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行等多重任務。然而，由于種種原因，中層管理者往往處于一種危機之中，這就是所謂的“中層危機”。通過自身的親身經(jīng)歷和觀察，我深刻認識到了中層危機的存在，并得出了一些心得體會。
首先，中層危機不僅是一種困境，也是一種機遇。在公司中，中層管理者往往處于各種壓力之中，既要協(xié)調(diào)上級的意見，又要引導下屬的工作。這些壓力和困難是難以避免的，但對于中層管理者來說，它們也是一種機遇。通過應對和解決這些挑戰(zhàn)，中層管理者不僅可以鍛煉自己的能力，還可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。因此，中層危機不僅是一種困境，也是一種機遇，中層管理者應積極面對，并從中受益。
其次，中層管理者需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者既要向上級領導傳達公司的決策和要求，又要向下屬員工傳遞上級的指示和要求，這就要求他們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。只有通過有效的溝通，中層管理者才能保持上下信息的暢通，使組織的各項工作得以順利進行。另外，中層管理者還需要在組織內(nèi)外各個部門之間進行協(xié)調(diào)，以促進工作的順利開展。因此，中層管理者需要不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，才能更好地應對中層危機。
此外，中層管理者還需要具備科學的決策能力。在日常工作中，中層管理者需要經(jīng)常面對各種復雜的問題和困難，需要做出合理的決策。這就要求他們具備科學的決策能力，能夠理性分析和處理問題。科學的決策不僅需要依據(jù)事實和數(shù)據(jù)，還需要考慮到各種因素的影響和權衡。只有在決策中，中層管理者才能真正發(fā)揮自己的作用，為組織的發(fā)展做出貢獻。因此，中層管理者需要培養(yǎng)自己的決策能力，才能應對中層危機。
最后，中層管理者還需要不斷學習和提升自己。中層危機是一種常態(tài)，只有通過不斷學習和提升自己，中層管理者才能應對這種常態(tài)的挑戰(zhàn)。中層管理者需要不斷學習新知識、掌握新技能，才能適應新的工作環(huán)境和要求。除此之外，中層管理者還需要保持敏感的觀察力和判斷力，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。只有持續(xù)地學習和提升自己，中層管理者才能在中層危機中保持競爭力，實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。
總而言之，中層危機是現(xiàn)代社會中中層管理者面臨的一種常態(tài)。面對中層危機，我們需要正確看待其困境與機遇，提高自身的溝通和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)自己的決策能力，并不斷學習和提升自己。只有如此，中層管理者才能在這個競爭激烈的時代中不斷成長和發(fā)展。
中層危機學習心得體會篇六
第一段（引言）。
中層危機是指在組織結構中，處于管理層與基層之間的中層管理者所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困境。這些管理者既需要履行上級設定的目標，又需要協(xié)調(diào)下屬的工作，承擔著巨大的壓力和責任。在我工作的幾年中，我親身體驗了中層危機的存在，并總結出一些寶貴的經(jīng)驗和心得。
第二段（挑戰(zhàn)與困境）。
中層管理者所面臨的一大挑戰(zhàn)是平衡上級目標與下屬需求之間的關系。上級往往會給出明確的目標要求，而下屬則擁有各自的工作需求和期望。中層管理者需要準確理解上級要求，同時要關注和平衡下屬的需求，以確保整個團隊的工作順利進行。此外，中層管理者還要面對來自上下級之間的溝通障礙，需要在信息傳遞和決策執(zhí)行中解決各方的疑慮和問題。
第三段（應對策略）。
在應對中層危機時，我認為有一些重要的策略可以幫助中層管理者取得成功。首先，建立并維護良好的溝通渠道。中層管理者應主動與上下級保持溝通，了解并傳達各方的需求和期望，及時解決問題，確保信息的暢通。其次，培養(yǎng)團隊合作和協(xié)同能力。中層管理者應激勵下屬之間的合作，建立團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以有效地實現(xiàn)組織目標。此外，加強自身學習和成長也至關重要，中層管理者需要不斷學習新知識和技能，提升自己的綜合素質(zhì)和領導力。
第四段（心得感悟）。
通過與中層危機的長期斗爭，我深刻領悟到一個合格的中層管理者需要具備堅韌不拔的毅力和專業(yè)能力。在面對挫折和困境時，要保持積極的心態(tài)，尋找解決問題的機會和方法。同時，中層管理者應保持開放的心態(tài)，不斷反思和調(diào)整自己的管理方式，以適應快速變化的外部環(huán)境和內(nèi)部需求。最后，培養(yǎng)下屬，提升整個團隊的能力和素質(zhì)，是中層管理者的重要任務之一。只有通過培訓和激勵下屬，培養(yǎng)出一支高效的團隊，中層管理者才能真正解決中層危機帶來的各種問題和困境。
第五段（總結）。
中層危機是管理層中常見的挑戰(zhàn)之一，但中層管理者只要具備正確的思維方式和應對策略，就能夠克服困境，為企業(yè)和組織的發(fā)展做出貢獻。通過與中層危機的斗爭，我不僅從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和課程，也發(fā)現(xiàn)了自身的潛力和成長。相信通過不斷學習和努力，我能夠在中層管理崗位上更好地發(fā)揮作用，為組織的繁榮做出更大的貢獻。
中層危機學習心得體會篇七
中層是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的新源泉，是企業(yè)能否穩(wěn)步、快速發(fā)展的中堅力量，所以企業(yè)要發(fā)展、企業(yè)要壯大，全方面的提升企業(yè)中層管理者的綜合素質(zhì)，解決中層帶來的危機勢在必行。
下面我就把我在學習過程中所領會到的和在課后所思考的與公司領導一起分享，最終的目的就是希望公司能更好、更快的發(fā)展。
一、作為中層要弄清楚自己在公司所處的位置，或者是給自己的定位，作為中層就承擔了三種角色，在領導面前你是下屬，在下屬面前你是領導，在平行部門面前你是同事。
首先，你應該做一個負責任的下屬，一個合格的執(zhí)行者，而不是一個完全的執(zhí)行者，做任何事情都要站在上級的角度去看待和分析問題，并用恰當?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題，而不能只是顧及自己部門或個人利益，而把公司利益、集體利益拋到腦后;同時要清楚你的權限所能達到的范圍，不要在你的權職范圍外做事，遇到特殊情況要特殊處理。
其次，面對你的下屬，中層不只是推動基層所希望的事，不僅僅是正確的、及時地傳達公司高層的精神，你必須以身作則、身體力行，在做好自己工作的同時，要切實為了下屬的發(fā)展做出自己的貢獻，為公司的人才培養(yǎng)做出努力;要深入基層，了解基層的所做所想，做到工作上嚴格要求，生活上細心關懷，并站在公司的角度、立場，去指導、協(xié)調(diào)、幫助員工更好的為公司服務。
最后，在與其他平行部門同事之間，要避免部門之間的明爭暗斗、相互拆臺，更不能背后給別人穿小鞋，那樣勢必會導致公司管理的混亂，工作效率的低下，所以要從思想上改變自己的觀念，并樹立為公司服務的意識，樹立我為別的部門服務的意識，在日常的工作當中用服務意識嚴格要求我們自己，只有這樣才能最大限度的減少自己部門與其他部門之間的矛盾，減少擦火花的幾率，才能共同促進工作的改進。
但總的來說，作為中層你應該注意多與人溝通，對上級部門要學會的請示，和其他平行部門要經(jīng)常協(xié)調(diào)、溝通、“主動鏈接”，對下屬要多關心、多鼓勵、多幫助，做到和諧互助，共同發(fā)展、進步。
二、作為中層，要有意識的提升和強化自我素質(zhì)和綜合能力，自身素質(zhì)、能力低下，不但會影響公司的整體戰(zhàn)斗力，同時也影響自我的業(yè)績和發(fā)展，于公于私都不利。
1、作為中層管理者，要經(jīng)常不斷的進行批評與自我批評，并不斷學習提高。素質(zhì)不提高、修養(yǎng)不提高、服務企業(yè)和其他部門的意識不強、責任意識不強的中層，一定會跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，遲早會被企業(yè)發(fā)展的勢頭所淹沒。
2、要做到以廠為家、以廠為榮，也就是人們常說的主人翁意識。我們要清楚，我們都是這個家庭中的一員，全廠工作是一盤棋，我們要團結、要互助，更要強化我們主人翁責任感和使命感，將企業(yè)的全部當成我們自己的全部，將同事的問題和困難當作自己的困難和問題，團結互助共創(chuàng)和諧、健康、穩(wěn)定、發(fā)展的企業(yè)。
3、要了解公司各個環(huán)節(jié)部門的職能、工作范圍，避免越權安排工作和實際操作所帶來的矛盾和摩擦;學習并掌握生產(chǎn)工藝、流程，貼近現(xiàn)場;熟悉公司的各種規(guī)章制度、考核制度，做到心中有數(shù)。
4、要切實加強自身的協(xié)調(diào)、溝通能力，主動與其他部門鏈接，確保工作流程的順利暢通。
三、作為公司高層，盡量營造一個能提高中層管理能力的環(huán)境，采取一定的措施去強化中層管理人員的素質(zhì)和綜合能力，最終擁為己用。
1、積極營造樂于奉獻、互助互愛的文化氛圍。作為企業(yè)高層，需要多方面來營造屬于我們自己的企業(yè)文化，這對員工的言行舉止都有著很大的影響，只有我們員工的行為意識加強了，養(yǎng)成樂于助人、樂于奉獻、先人后己的意識，公司才能擁有積極向上發(fā)展的動力。
2、我們需要建立健全自己的用人制度，提拔和重用那些公司緊缺的人才和綜合能力、素質(zhì)強的員工，而不是唯親是用，唯近是用;同時要進行一定的人才儲備，并建立實行“優(yōu)勝劣汰”的人才聘用機制，而不是讓能力和素質(zhì)低下的人濫竽充數(shù)。這樣勢必會使公司的中層隊伍魚目混珠，從而影響企業(yè)的長久發(fā)展計劃。
3、全面實行績效及綜合能力考核，這樣就避免了做多做少、做好做壞，最后沒有什么差異。首先要各個部門合理的安排階段性或年度工作計劃和目標，并配以監(jiān)督機制，消除無差別工作績效，良好的競爭機制和積極向上的工作氛圍，讓榜樣的力量去觸動和激發(fā)能力和素質(zhì)低下者，同時也使得企業(yè)在員工的不斷競爭中得以更好更快的發(fā)展。
4、公司要統(tǒng)一標準，對于公司定下的規(guī)章制度、標準，任何人都不能例外，要不折不扣的執(zhí)行，不管你是高層、中層還是基層，在制度面前人人平等。軍隊之所以稱之為軍隊，之所以有那么強大的戰(zhàn)斗力，關鍵就在于它的高度統(tǒng)一。
5、企業(yè)高層要適時的協(xié)調(diào)、緩和平行部門間的工作和矛盾，而不是一味地遷就，片面地相信一個部門或某個人的意見，這樣只會使矛盾不斷加深，影響企業(yè)整體工作的進度;只有讓部門和諧互助起來，才能達到公司與個人的“雙贏”。
只有樹干強壯，才能有整棵大樹的枝繁葉茂，才能抵御狂風暴雨的洗禮。對于我們公司來說也是一樣，好的中層就是我們企業(yè)良好、健康發(fā)展的潤滑劑和原動力。
解決中層危機將是我們企業(yè)得以不斷尋求發(fā)展的一個契機。
中層危機學習心得體會篇八
危機是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機管理體系,成功地預防危機,處理危機,盡快在危機中復原、甚至得到機遇和開展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
危機的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發(fā),可稱為“積發(fā)〞;二是不可預測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)〞。危機發(fā)生之后必然會集結不同利益群體，表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應對，進行危機管理?關鍵在于事前預防，檢視潛在危險，研定防范措施;危機來臨時，準確判斷危機的核心所在，及早分化風險，盡快結束危機，把負面效應減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機遇。危機管理的實質(zhì)就是事前預防，事中控制，統(tǒng)籌兼顧，謀取利益。
培育公司危機意識至關重要。中學時讀?扁鵲見秦桓公?的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動于衷，最后竟從“湯熨、針石之所及〞的小毛病變成“在骨髓，無請也〞的大病并死亡，就在于他沒有危機意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在于他有“我們離破產(chǎn)永遠只有十八個月〞的危機理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經(jīng)濟下正視危機，對企業(yè)成長是一種考驗和砥礪。
危機事件的.發(fā)生對企業(yè)的影響主要取決于二點：一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質(zhì)并非不能改變，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰〞，關鍵在于如何與當事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網(wǎng)絡媒體，要設法引導輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線，迅速減輕危機的負面影響。平和心態(tài)、主動積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性，對危機管理最要緊;主要手段那么是剛?cè)嵯酀?、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動積極。
1、建立危機預警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機預警系統(tǒng)、完善應對機制、健全危機預案，才能發(fā)現(xiàn)危機，臨危不懼，快捷響應，正確處理。危機可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機狀態(tài)，啟動相應的處置方案，才能保證危機處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢，工作有序高效。
2、構建和諧媒體關系。
網(wǎng)絡時代和市場經(jīng)濟，要求企業(yè)與媒體建立和諧關系。和諧的公司媒體關系是企業(yè)危機管理中極為重要的一環(huán)，企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關系能為企業(yè)所用，對宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用，而差的媒體關系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氣氛，媒體甚至可以把企業(yè)導向被動挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團結合作,與主流媒體建立良好的互動關系，關鍵時刻才能讓它為我效勞。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關系也是企業(yè)危機管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關系，建立感情，在危機出現(xiàn)時加強聯(lián)系和溝通，主動匯報情況，爭取理解和支持;既要查找政府的責任，又要利用和發(fā)揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當前處理好政企關系的導那么，往往事半功倍。
4、評估總結改良提高。
評估總結的目的，在于提高素質(zhì)。危機事件對企業(yè)的影響，畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評估總結可以發(fā)現(xiàn)危機預警、危機處理中的缺乏，并及時改良完善，進而提高企業(yè)危機管理的能力。危機管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗，尤其要借助新技術、新信息和新思維，也要根據(jù)危機的實際情況，進行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白：養(yǎng)兵不在于用，而在于防和治。
危機管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失〞而是“在危機中尋找開展機遇〞。
中層危機學習心得體會篇九
政部門及衛(wèi)生工作者深感對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責任重大?；鶎有l(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報告者和具體處理措施的承擔者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實踐，結合本縣衛(wèi)生工作實際，簡要談談對處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會及看法。
目前，在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡基本健全，國家疾病報告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級，縣一級建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)、救災防病報告管理系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案，初步建立了快速反應機制，構建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺，但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術人員、設備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位，應急處理能力較差。財政多年來對鄉(xiāng)級衛(wèi)生機構投入比例不大，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展防病工作、業(yè)務培訓、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應急處理能力弱，善后處理機制不建全。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題，直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
針對上述存在的問題，本人認為應從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力：
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處理隊伍。進一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學、醫(yī)療救治專家?guī)欤訌妼h、鄉(xiāng)級現(xiàn)場調(diào)查和縣級醫(yī)療救治能力建設，提高現(xiàn)場處理和救治水平。應本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的原則，加大投入，加快專業(yè)人員培養(yǎng)，不斷提高隊伍的素質(zhì)，盡快落實衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財政投入力度，建立激勵機制，充分調(diào)動人員的積極性，確保隊伍穩(wěn)定，真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機制。突發(fā)事件發(fā)生后，需要相應藥品設備。目前，藥品供應滯后，特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、設備，由于物質(zhì)貯備機制不夠健全，急需時甚至無法取得，影響了事件的處理。因此，應健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急物質(zhì)貯備機制，即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍，從國家到鄉(xiāng)一級都應健全物質(zhì)貯備機制，存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械，既能保障事件發(fā)生后及時供應，又可減少不必要的損失和浪費。
三是完善應急處置機制。為使事件發(fā)生后能及時報告、處理，目前國家建立了多個報告系統(tǒng)，但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后，如何及時報告是整個報告的關鍵。應設立一個全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場，應配備專用車輛并有專用標志，人員也應著專用服飾或標志，以便群眾識別，快速讓道。相應人員車輛設備應處于應急狀態(tài)，這樣才能保證事件的及時處置。
四是優(yōu)化檢驗能力配置，快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關鍵，檢驗、監(jiān)測結果是查明原因的'最重要手段。目前鄉(xiāng)一級對處理突發(fā)公共事件基本無檢驗、監(jiān)測能力;縣一級也是設備不夠先進、技術水平低、開展項目少，很多項目都要向市、自治區(qū)級求援。我認為應優(yōu)化檢驗能力配置，合理安排自治區(qū)、市、縣三級所承擔的檢驗監(jiān)測項目，自治區(qū)級承擔設備、條件技術要求較高的項目，市級承擔一些日常較少開展的項目，縣級承擔日常項目。
總之，處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應急處理體系的完全建立和正常運行，需要一個不斷完善、不斷提高以及運行中相關部門配合、磨合的過程。在能力建設上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外，應向高標準邁進，使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟、社會發(fā)展相適應。
中層危機學習心得體會篇十
危機從管理的角度來講，是量變到質(zhì)變的過程;而從傳播的角度來看，則是由少數(shù)人知道到多數(shù)人知道的過程。以下本站小編為你帶來危機管理學習。
心得體會。
希望對你有所幫助!
俗話說：“天有不測風云，人有旦夕禍福”，在我們現(xiàn)實生活中有很多現(xiàn)象讓我們感覺到很奇怪，有很多企業(yè)家和企業(yè)，往往在經(jīng)歷一些事情后倒下去再也起不來了。所以說在市場競爭日趨激烈的今天，諸多因素導致的危機無不存在威脅著我們。
危機，簡單的說就是危險+機遇。但嚴格意義上來說是因意外因素引起的緊急情況和狀態(tài)，它具有三個特性，意外性，緊急性和危險性。比如說今年正月十五一個煙花蹦過中央電視臺主樓大廈燒掉旁邊的那座文化中心，這是我們從來都不會設想的意外，而且發(fā)生的時候非常緊急，極其危險。
1，漣漪效應：往一湖平靜的湖水里扔進一塊石頭，泛起的水波紋會逐漸波及到很遠的地方，然后漣漪用到我們危機管理學中是想告訴我們一個重要的思想和道理，既任何一個時間的方式往往都是由于一件小事情引發(fā)的，如果我們不及時加以控制，會引發(fā)更大的危機，告訴我們的重大思想就是危機具有放大功能。
2，破窗效應：假如鄰居家的孩子把你們家的窗子打破了，你應該怎么處理?當然當務之急是趕緊找另外一個快玻璃把你們家的玻璃趕快不上，如果不及時修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。應用到我們企業(yè)當中，如果你們的下屬或下屬企業(yè)犯了錯誤，需要怎么處理呢?一定要按照公司的有關。
規(guī)章制度。
來處理，該處罰的就處罰，如果你對他的這種行為不進行處罰的話要不了多久你就會發(fā)現(xiàn)你們單位發(fā)生類似的時間肯定是接二連三，這是一種鼓勵，對錯誤行為不進行制止，這就是破窗效應所起的作用。
3，蝴蝶效應：美國氣象學家愛德華-羅倫茲提出：一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風。所以說我們企業(yè)內(nèi)部需要注意的是有沒有存在那種煽動一下翅膀給你帶來風暴的人，一些掌握核心技術的人，要管好。
1，多米諾骨灘效應：在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應，人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應”或“多米諾效應”。第一棵樹的砍伐，最后導致了森林的消失。比如說去年擁有168年歷史的雷曼兄弟倒閉引發(fā)的世界經(jīng)濟危機即是一個典型的連鎖反應。
就是企業(yè)的經(jīng)營者和管理者通過危機預測，危機預控，危機決策，危機處理，達到三目標，即第一，避免危機，第二，減少危機所造成的損失，第三，把危機轉(zhuǎn)換為發(fā)展機遇。
危機管理應該要遵循，早，快，誠，恒等方法。
快：快速決策和處理，一般體現(xiàn)在7x24小時。
誠：真誠不要說假話，要把正確的話反復說;。
恒：要持之以恒，把危機管理制度化和手冊化。
當企業(yè)發(fā)生危機的時候，大概的應對機制如下：
1，成立危機處理小組和領導班子，注意組長最好是第一把手;。
2，分析背景，性質(zhì);。
3，小組研究，制定危機處理方案;。
4，準備好相關對你有利的材料，進行溝;，
5，統(tǒng)一口徑，一致對外;。
6，制定危機傳播管理方案;。
7，實施方案;。
8，修正方案;。
9，繼續(xù)實施。
企業(yè)危機管理的方法：當企業(yè)出現(xiàn)危機的時候，對企業(yè)造成致命打擊的有：銀行，供應商，銷售商。而此時的企業(yè)要走出危機需要靠三股力量：靠政府，找組織，拉媒體。而作為公司的第一把手，發(fā)生問題的時候你可以沖到前面去解決問題，但是千萬不要接受記者媒體的采訪。不要推卸問題，要勇于承擔責任，而當危機發(fā)生之后不要太計較金錢的得失，凡是能用錢解決的危機都不叫危機。
總之，危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著轉(zhuǎn)機。危機管理是一門藝術，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時，應將危機管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個企業(yè)在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機，而且能夠化危機為商機。
危機管理課程雖然只是選修課程，雖然只有幾周的時間，也只上幾次課，但在我的心里確實是有蠻大的作用的，讓我增強了我的危機意識，可以讓我在以后的學習，工作，生活中多一份危機感，當面對危機時就可以以不變應萬變，鎮(zhèn)定自如。
人無遠慮，必有近憂。樹立危機意識，是必需的。
沒有危機感的人，將面臨更大的危機。對許多人來說，不是沒有機會，是不認識機會或沒有事先做準備;不是工作難做，是不會做;不是生活沒有綠洲，是因為心里一片沙漠;不是沒有陽光，是因為我們總低著頭;不是我們不聰明，是總認為世界上自己最聰明;不是我不行，而是我不學!隨著時代的進步，我們不能再有這樣的想。一切機會都隱藏在社會的發(fā)展和變化中。一切危機都處在事事中。我們必須適應這種變化，在變化中樹立競爭和危機意識，迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。
沒有危機感的人，將面臨更大的危機。為危機做提前準備，就會化危機為轉(zhuǎn)機。21世紀是終生學習的世紀，不學習就落后，少學習也落后，學慢了同樣落后!重要的學習機會，比別人少參加一次，當即就被他人超越。當別人休息的時候，我們還在學習，我們又一次超越別人!想比別人強，就要比別人多懂，多懂來自多學。只有懂得更多，才能做得更好。只有比別人做得更好，才能強于別人!對有志氣的人，總是那些瞧不起的人給他以力量，所以，我們應該感謝反作用力。同時，少數(shù)學習的人要感謝多數(shù)不學習的人，因為有他們固執(zhí)己見的襯托，才能實現(xiàn)自己的很快超越;因為有他們情愿把各類市場拱手相讓，自己才能機會多多。因為很少有人喜歡改變自己，所以成功的總是少數(shù)人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事，所以他才成功。
古人云：“凡事預則立，不預則廢。特別是正在當今競爭激烈的社會，我們沒有背景，將來靠誰去找找工作，又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的，不是上天隨便賜予的。是要靠我們在自己去爭取。那么，我們樹立危機意識，對我們來講是一件好事，它會時常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學習，更加去鍛煉我們的綜合能力，樹立危機意識是一種管理，也是一種預防，也可以說是保護自己的一種方式。
在危機管理方面，國外實行現(xiàn)代化管理體制的企業(yè)，包括許多世界知名的跨國公司，都為員工配備了詳細的、內(nèi)容具體到個人的危機應對手冊，手冊的內(nèi)容非常廣泛，所有能想像到的哪怕是噩夢般災難的應對程序，在手冊里都能找到。
危機管理是企業(yè)成功的必要條件之一，這種管理是動態(tài)的，它既凸顯于突發(fā)事件處理的關鍵時刻，又貫穿于企業(yè)的日常管理當中，貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機意識當中。
大家都不知道的秘密不是危機，它只是潛在的危機。只有當企業(yè)員工、消費者、公眾、媒體、投資者、債權人、供應商以及經(jīng)銷商都知道了，并且被各種因素和途徑夸大了危險，導致混亂和恐慌，才成為危機。
危機一旦發(fā)生，你我都無法改變。我們能做的只有兩件事：
一、正確地處理，以減少或避免損失。
二、正確地傳播，客觀理性地告知公眾，以減少或消除恐慌。
正確地處理，是危機管理的前提;而正確地傳播，則是危機管理的核心，向誰傳播、傳播什么、怎樣傳播是危機管理是否成功的關鍵。
(一)成立危機處理的組織，這是有效處理危機事件的保證，
(二)深入現(xiàn)場，了解事實。企業(yè)領導要親臨現(xiàn)場查實情況，并及時做出應對。
(三)盡快采取一切措施，控制損失，尤其是要重視在輿論上、信用上對企業(yè)的市場前景可能造成的損失。
(四)當掌握危機事故第一手資料和了解公眾的輿論反應后，企業(yè)高層確定對策，采取措施。
(五)召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布信息。向新聞界介紹實情及應對措施，懇請新聞媒體密切合作，防止輿論向不利的方向轉(zhuǎn)變。
中層危機學習心得體會篇十一
因近年來公共危機事件增多，所以在選擇自學課程時選學了《公共危機管理》，以補自己在此方面知識的不足。抓時間學了一些，確實是本好書，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內(nèi)將危機分為自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件、經(jīng)濟危機五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什么樣的災難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問，我們黨從來沒有放松過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學習的'基礎內(nèi)容，是我們黨對群眾的宣傳基調(diào)和導向。但努力，在市場經(jīng)濟利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量。現(xiàn)在呢?個人認為有必要深入的調(diào)查一下，真正的，而不是形式。20xx年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計劃，在進行完審查工作后，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想?！督W刊》陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》中提到“在市場經(jīng)濟確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，是信仰的經(jīng)濟化。信仰的經(jīng)濟化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發(fā)展和人生導向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”，發(fā)人深省，應該讀讀。
或許，您不認可我的判斷。康柏榕在天涯社區(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機，我不敢全然茍同，但有的地方，也有幾分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作評論，摘一兩句，大家看看吧。“中國目前最大的危機不是經(jīng)濟危機，而是信仰危機。經(jīng)濟危機常常是由信仰危機伴隨而來。”“于右任先生寫過一篇《亡國三惡因》，其中道：‘民窮財盡，社會破產(chǎn)，國家破產(chǎn)。國有金，吝不與人，為他人藏。此其一。善不能舉，惡不能退，利不能興，害不能除。化善而作貪，使學而為盜。此其二。宮中、府中、夢中，此哭中、彼笑中，外人窺伺中、霄小撥弄中，國際偵探金錢運動中，一舉一動，一黜一陟，墮其術中。此其三?！@篇文章發(fā)表后不到一年，貌似強大無比，繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了。”
陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結合自己，個人認為，就信仰問題，在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學習、大討論，堅定共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。
中層危機學習心得體會篇十二
公司組織觀看學習了《突發(fā)事件與危機管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機管理》系列講座學習使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機事件發(fā)生的前后，應理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應對，更要做到善于應對，引導輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標。
突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。
二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。
四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。
首先，要樹立積極應對的意識。突發(fā)性危機事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機事件就不可回避。干部的維護職責不可因必然性而弱化，這不僅與領導和職工的努力有關，做到居安思危、思則有備，增強趨利避害、化險為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應急管理科普宣傳，圍繞重點預防對象，采取多種措施和手段進一步宣傳預防、避險、自救、互救等應急知識，適時開展應急演練，提高應急處置能力。因此，必須不斷增強使命感和責任感，挺身而出，深入職工，積極應對，接受監(jiān)督。
一要堅持正確的政治方向，切實增強工會圍繞中心、服務大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導向，切實增強工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強對相關應急法律法規(guī)的'宣傳力度，強化廣大工會干部和職工在應對中的法治意識、責任意識和大局意識。
第二，要加強對突發(fā)事件的應急管理。對突發(fā)性危機事件的應對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎，避免倉促應戰(zhàn)、盲目應戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強有效的突發(fā)事件應急管理工作，并將應急管理作為當前和今后一個時期工作的重要內(nèi)容。
中層危機學習心得體會篇十三
因近年來公共危機事件增多，所以在選擇自學課程時選學了?公共危機管理?，以補自己在此方面知識的缺乏。抓時間學了一些，確實是本好書，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內(nèi)將危機分為自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會平安事件、經(jīng)濟危機五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什么樣的災難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問，我們黨從來沒有放松過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學習的根底內(nèi)容，是我們黨對群眾的宣傳基調(diào)和導向。但努力，在市場經(jīng)濟利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量?，F(xiàn)在呢?個人認為有必要深入的調(diào)查一下，真正的，而不是形式。20xx年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯〞黨宣布了“清黨〞方案，在進行完審查工作后，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想。?江海學刊?陳晏清、荊學民發(fā)表的?中國社會信仰的危機與重建?中提到“在市場經(jīng)濟確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的`問題，是信仰的經(jīng)濟化。信仰的經(jīng)濟化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會開展和人生導向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰〞，發(fā)人深省，應該讀讀。
中國社會信仰的危機與重建?一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結合自己，個人認為，就信仰問題，在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學習、大討論，堅決共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。
以上是自己學習?公共危機管理?的幾點感想，既不靠題，也不成熟，不全面，歡送大家指正。
中層危機學習心得體會篇十四
為了打造一支強而富有生命力的學校干部隊伍，按照龍湖區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排，20__年7月14日至20日，有幸參加了為期7天的中層干部培訓。此次培訓采用封閉式管理，教學內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出教育局黨委對中層干部隊伍建設的的高度重視。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了學校領導和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎，黨性修養(yǎng)、領導藝術等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多。
通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。這次培訓我們積極主動地參與學習，聽過主題報告，做過專題交流，素質(zhì)能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。
首先，我是一名普通的中層干部，我想中層首先應該是“忠誠”的，一個優(yōu)秀的干部，首先應該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領導工作正常有序運轉(zhuǎn)的重任，只有我們作風切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團隊的風貌，才能發(fā)揮中層干部的非權力影響力。
其次，通過學習，我覺得干部還要有些精神。我會記得魯澄南魯副局長給我們上“學校管理與改革”，從中我們汲取了一名干部應該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質(zhì)提高，謀教育改革深化，謀學校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學期謝紅副局長的“如何當好一名中層干部”讓我們受益匪淺，好學習才能有發(fā)展，才能成為學校發(fā)展的領頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學校的內(nèi)涵建設息息相關。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進，特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實作，搞好校本教研工作”，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。
最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學的教育理念，真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學校組織的每一次學習，都是在引領我們進入最佳狀態(tài)。
我還想說，我們既是領導的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領導繼續(xù)關注我們的成長。
中層危機學習心得體會篇十五
7月22日，公司對中層及部分員工進行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團隊培訓，通過學習，了解到了優(yōu)秀團隊的特質(zhì)、特征、準則；建設高效團隊的原則和方法；做一個團隊領導人所需要的素質(zhì)；中層管理各個方面的要求及定位等等。學習了很多東西，需要用一段時間來領悟，并在實際工作中予以踐行。個人對這次培訓的心得體會如下：
一.如何把質(zhì)量管理部建設成一個符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團隊？
我想主要通過以下幾個方面的工作來實現(xiàn)：
1.培訓，正如李老師所說，培訓是調(diào)動員工工作主動性一個重要手段，同時也是提高員工技能和擴展知識面一個重要方法，通過系統(tǒng)的培訓和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會上，都會穿插進行一些培訓，讓員工了解質(zhì)量管理部門運行的各個方面。例如新獸藥注冊簡介；批準文號申報介紹；gmp知識介紹及日常檢驗指導等。下一步建立一個系統(tǒng)的培訓計劃并實施，努力提高員工各個方面的能力。
2.提高執(zhí)行力，提高檢驗水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質(zhì)量控制過程中，如果有豐富的'gmp知識和專業(yè)知識，那么能有效指導并監(jiān)督質(zhì)量過程控制，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從gmp管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個新臺階。這就需要在日常管理中嚴要求，多積累。
3.鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準備讓每一位員工都擬當一個月的質(zhì)量管理部負責人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個方面的工作，讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識。正如我在例會上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當經(jīng)理級別的職位，而不是一個普通操作人員。
4.適時對員工的工作崗位進行輪換，讓每位員工在工作實踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個方面工作。
二.從公司層面理解如何建設一個高效的團隊。
公司從5月份開產(chǎn)以來，各個部門配合默契，整體運行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績效”，個人體會是公司流程是有了，但是流程中每個節(jié)點需要完成的時間沒有做出規(guī)定，如果制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限、生產(chǎn)的完成時限等等；完成這些工作所需的要素（人、機、料）由誰計劃，由誰負責統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會更高。
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局__年11月份舉辦的中層干部培訓班，通過一周的學習與思考，使我從思想上受到了強烈的震撼，管理理念也從根本上得到了更新。為此，由衷感謝局領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，提供了一個難得的學習、鍛煉、提高的機會。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風險和危機管理》使我深受啟發(fā)，專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬，有了更多的反思。
幾位專家的授課，對我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。他們教給我的不僅僅是實實在在的理論知識，而是一種思想、一種境界、一種努力的方向，一種與處理人事關系的技能;要學會克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責備心態(tài);懂得了設身處地五步法;對任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當風險與危機出現(xiàn)時，我們應該如何做好情緒管理，去沉著應對;如何運用銜接技術來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來，經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓，可惟獨這期培訓給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實的，快樂而又忙碌，因為每堂課都能面對不同風格的講師，每堂課都能聽到不同類型的講座，每堂課都能接受到新的內(nèi)容，每天都能使自己有一點點改變，一點點進步。
在培訓班上，我更進一步了解和掌握了新的理論，反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學習，我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，使我的管理觀念進一步得到更新，真是受益非淺。
我將在今后的工作中，把學到的知道運用到工作中，不斷提高員工隊伍素質(zhì)和精益化管理水平，切實以新觀念、新思路、新方法投入到各項工作中去。
幾位專家的授課，讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。
中層危機學習心得體會篇二
隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，中產(chǎn)階級逐漸成為社會的主要力量。與此同時，中產(chǎn)階級也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和危機，即中層危機。作為一個年輕的中層職業(yè)人，我親身經(jīng)歷了中層危機所帶來的困惑和焦慮。在這個過程中，我深刻認識到中層危機對我們的影響，也得出了一些心得體會。
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國的中產(chǎn)階級持續(xù)增長。他們擁有穩(wěn)定的工作和相對較高的收入，享受著相對較高的生活品質(zhì)。然而，中層危機在這個群體中逐漸顯現(xiàn)出來。中層危機指的是中產(chǎn)階級面臨的各種社會和經(jīng)濟困境，包括經(jīng)濟壓力、職業(yè)競爭激烈、家庭和工作之間的平衡等問題。中層危機的出現(xiàn)，既是社會進步的產(chǎn)物，也是社會進步所帶來的挑戰(zhàn)。
中層危機的一個重要特點是經(jīng)濟壓力的增加。中產(chǎn)階級通常有更高的生活消費，承擔著更多的家庭和社會責任，比如養(yǎng)育子女、照顧長輩等。由于收入的穩(wěn)定性并不完全可靠，中產(chǎn)階級常常需要背負較高的房貸、車貸等債務壓力。此外，教育費用的增加也是中層危機的一個重要方面，使得中產(chǎn)階級的經(jīng)濟負擔更加沉重，給他們帶來了很大的壓力和困擾。
第三段：中層危機對職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
中層危機對職業(yè)發(fā)展造成了嚴峻的考驗。中產(chǎn)階級在職場上面臨著激烈的競爭，追求更高的職位和更好的薪資。然而，市場競爭的加劇和產(chǎn)業(yè)結構的變化，使得中產(chǎn)階級的職業(yè)發(fā)展面臨許多不確定性。同時，隨著年齡的增長，中產(chǎn)階級也面臨著被年輕一代所替代的風險。這些挑戰(zhàn)使得中產(chǎn)階級在職業(yè)發(fā)展上更加困難，加大了他們的焦慮和不安。
中層危機不僅對個人帶來了困擾，也對家庭平衡造成了壓力。中產(chǎn)階級通常需要兼顧職業(yè)和家庭責任，但兩者之間往往產(chǎn)生矛盾和沖突。長時間的工作導致他們無法花更多的時間陪伴家人，缺少與家人相處的機會。另一方面，家庭責任也需要中產(chǎn)階級花費更多的時間和精力，這可能影響到他們在職場上的表現(xiàn)。這種矛盾使得中產(chǎn)階級在家庭和職業(yè)之間徘徊不定，增加了他們的焦慮和困擾。
面對中層危機，我深刻認識到不可避免的壓力和挑戰(zhàn)。然而，我也得出了一些應對中層危機的方法和心得體會。首先，要樹立正確的價值觀，不盲目追求物質(zhì)財富和地位，而是注重內(nèi)在的精神追求和自我實現(xiàn)。其次，要保持積極樂觀的心態(tài)，不斷學習和提升自己的能力，在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。同時，要合理規(guī)劃和分配時間，努力找到家庭和職業(yè)之間的平衡點。最后，要建立良好的家庭關系，與家人保持積極的溝通和互動，共同面對中層危機帶來的困擾。
總結：
中層危機是中產(chǎn)階級在社會發(fā)展中所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困擾。經(jīng)濟壓力、職業(yè)發(fā)展的不確定性以及家庭和職業(yè)之間的矛盾都使得中產(chǎn)階級面臨著嚴峻的考驗。然而，通過樹立正確的價值觀、保持積極的心態(tài)、合理規(guī)劃時間和建立良好的家庭關系，中產(chǎn)階級可以更好地應對中層危機，實現(xiàn)個人和家庭的平衡發(fā)展。希望通過我的努力和奮斗，能夠更好地應對中層危機，為自己和家人創(chuàng)造更美好的未來。
中層危機學習心得體會篇三
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優(yōu)先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
作為黨務工作者，對人力資源管理業(yè)務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的`方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
做為黨群干部，平時與財務接觸不多，了解財務知識甚少，感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解，使我了解了財務利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動，但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
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中層危機學習心得體會篇四
中層危機，指的是企業(yè)中層管理人員在工作中面臨的一系列挑戰(zhàn)和困惑。作為組織的中樞和銜接，中層管理人員在實施公司戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)內(nèi)外部事務等方面扮演著重要的角色。然而，他們常常在權責不清、處于輿論壓力下的情況下工作，面臨許多心理和實際的困擾。作為一個中層管理人員，我深切地感受到了中層危機帶來的影響，并通過實踐中總結了一些心得體會。
首先，中層管理人員需要具備良好的溝通能力。他們既要與高層管理人員、下屬員工溝通，又要與合作伙伴、客戶進行有效對話。尤其是在戰(zhàn)略決策中，中層管理人員要充分理解公司的目標和愿景，將其轉(zhuǎn)化為具體的工作任務，確保傳遞給下屬員工時不會出現(xiàn)偏差。同時，中層管理人員還需要善于收集和整理來自各方的信息，及時將有價值的信息傳遞給高層管理人員，以便他們做出準確的決策。
其次，中層管理人員需要有較強的執(zhí)行力。在企業(yè)中，制定計劃容易，但實施起來卻充滿挑戰(zhàn)。中層管理人員要確保公司的戰(zhàn)略和政策能夠落地生根，要經(jīng)常與下屬員工進行溝通和協(xié)調(diào)，解決工作中的問題和矛盾。而這需要中層管理人員擁有堅定的意志和韌性，以及善于解決問題的能力。同時，中層管理人員還需要與高層管理人員和下屬員工建立良好的工作關系，發(fā)揮好協(xié)調(diào)和銜接的作用。
此外，中層管理人員需要具備較高的自我管理能力。在工作中，中層管理人員常常面臨各種各樣的壓力，如時間壓力、工作量壓力、職業(yè)壓力等。要應對這些壓力，中層管理人員首先要學會合理規(guī)劃和分配工作時間，合理安排工作優(yōu)先級。對于工作量壓力，中層管理人員要學會向下屬員工進行合理授權和委托，將工作任務合理分配出去。對于職業(yè)壓力，中層管理人員要保持積極的心態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，并不斷提升自己的能力和知識。
最后，中層管理人員應該具備開放的心態(tài)和快速適應變化的能力。現(xiàn)代社會變化快速，企業(yè)環(huán)境也隨之變化。中層管理人員要不斷學習和接受新的知識，不斷更新自己的思維，以適應企業(yè)環(huán)境的變化。同時，中層管理人員還要具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不僅要在現(xiàn)有的工作中保持創(chuàng)新，還要為公司帶來新的發(fā)展和突破。
綜上所述，中層危機是一種困擾企業(yè)中層管理人員的問題，但也是一個改變和成長的機會。作為中層管理人員，我們要具備良好的溝通能力、較強的執(zhí)行力、較高的自我管理能力、開放的心態(tài)和快速適應變化的能力。只有不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地應對中層危機，為企業(yè)帶來更大的價值和發(fā)展。
中層危機學習心得體會篇五
隨著時代的發(fā)展和社會的進步，中層管理者面臨了越來越多的挑戰(zhàn)和壓力。中層管理者在組織中處于一個重要的位置，他們既是上級領導的傳導者，又是下屬員工的指導者，承擔著溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行等多重任務。然而，由于種種原因，中層管理者往往處于一種危機之中，這就是所謂的“中層危機”。通過自身的親身經(jīng)歷和觀察，我深刻認識到了中層危機的存在，并得出了一些心得體會。
首先，中層危機不僅是一種困境，也是一種機遇。在公司中，中層管理者往往處于各種壓力之中，既要協(xié)調(diào)上級的意見，又要引導下屬的工作。這些壓力和困難是難以避免的，但對于中層管理者來說，它們也是一種機遇。通過應對和解決這些挑戰(zhàn)，中層管理者不僅可以鍛煉自己的能力，還可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。因此，中層危機不僅是一種困境，也是一種機遇，中層管理者應積極面對，并從中受益。
其次，中層管理者需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者既要向上級領導傳達公司的決策和要求，又要向下屬員工傳遞上級的指示和要求，這就要求他們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。只有通過有效的溝通，中層管理者才能保持上下信息的暢通，使組織的各項工作得以順利進行。另外，中層管理者還需要在組織內(nèi)外各個部門之間進行協(xié)調(diào)，以促進工作的順利開展。因此，中層管理者需要不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，才能更好地應對中層危機。
此外，中層管理者還需要具備科學的決策能力。在日常工作中，中層管理者需要經(jīng)常面對各種復雜的問題和困難，需要做出合理的決策。這就要求他們具備科學的決策能力，能夠理性分析和處理問題。科學的決策不僅需要依據(jù)事實和數(shù)據(jù)，還需要考慮到各種因素的影響和權衡。只有在決策中，中層管理者才能真正發(fā)揮自己的作用，為組織的發(fā)展做出貢獻。因此，中層管理者需要培養(yǎng)自己的決策能力，才能應對中層危機。
最后，中層管理者還需要不斷學習和提升自己。中層危機是一種常態(tài)，只有通過不斷學習和提升自己，中層管理者才能應對這種常態(tài)的挑戰(zhàn)。中層管理者需要不斷學習新知識、掌握新技能，才能適應新的工作環(huán)境和要求。除此之外，中層管理者還需要保持敏感的觀察力和判斷力，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。只有持續(xù)地學習和提升自己，中層管理者才能在中層危機中保持競爭力，實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。
總而言之，中層危機是現(xiàn)代社會中中層管理者面臨的一種常態(tài)。面對中層危機，我們需要正確看待其困境與機遇，提高自身的溝通和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)自己的決策能力，并不斷學習和提升自己。只有如此，中層管理者才能在這個競爭激烈的時代中不斷成長和發(fā)展。
中層危機學習心得體會篇六
第一段（引言）。
中層危機是指在組織結構中，處于管理層與基層之間的中層管理者所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困境。這些管理者既需要履行上級設定的目標，又需要協(xié)調(diào)下屬的工作，承擔著巨大的壓力和責任。在我工作的幾年中，我親身體驗了中層危機的存在，并總結出一些寶貴的經(jīng)驗和心得。
第二段（挑戰(zhàn)與困境）。
中層管理者所面臨的一大挑戰(zhàn)是平衡上級目標與下屬需求之間的關系。上級往往會給出明確的目標要求，而下屬則擁有各自的工作需求和期望。中層管理者需要準確理解上級要求，同時要關注和平衡下屬的需求，以確保整個團隊的工作順利進行。此外，中層管理者還要面對來自上下級之間的溝通障礙，需要在信息傳遞和決策執(zhí)行中解決各方的疑慮和問題。
第三段（應對策略）。
在應對中層危機時，我認為有一些重要的策略可以幫助中層管理者取得成功。首先，建立并維護良好的溝通渠道。中層管理者應主動與上下級保持溝通，了解并傳達各方的需求和期望，及時解決問題，確保信息的暢通。其次，培養(yǎng)團隊合作和協(xié)同能力。中層管理者應激勵下屬之間的合作，建立團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以有效地實現(xiàn)組織目標。此外，加強自身學習和成長也至關重要，中層管理者需要不斷學習新知識和技能，提升自己的綜合素質(zhì)和領導力。
第四段（心得感悟）。
通過與中層危機的長期斗爭，我深刻領悟到一個合格的中層管理者需要具備堅韌不拔的毅力和專業(yè)能力。在面對挫折和困境時，要保持積極的心態(tài)，尋找解決問題的機會和方法。同時，中層管理者應保持開放的心態(tài)，不斷反思和調(diào)整自己的管理方式，以適應快速變化的外部環(huán)境和內(nèi)部需求。最后，培養(yǎng)下屬，提升整個團隊的能力和素質(zhì)，是中層管理者的重要任務之一。只有通過培訓和激勵下屬，培養(yǎng)出一支高效的團隊，中層管理者才能真正解決中層危機帶來的各種問題和困境。
第五段（總結）。
中層危機是管理層中常見的挑戰(zhàn)之一，但中層管理者只要具備正確的思維方式和應對策略，就能夠克服困境，為企業(yè)和組織的發(fā)展做出貢獻。通過與中層危機的斗爭，我不僅從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和課程，也發(fā)現(xiàn)了自身的潛力和成長。相信通過不斷學習和努力，我能夠在中層管理崗位上更好地發(fā)揮作用，為組織的繁榮做出更大的貢獻。
中層危機學習心得體會篇七
中層是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的新源泉，是企業(yè)能否穩(wěn)步、快速發(fā)展的中堅力量，所以企業(yè)要發(fā)展、企業(yè)要壯大，全方面的提升企業(yè)中層管理者的綜合素質(zhì)，解決中層帶來的危機勢在必行。
下面我就把我在學習過程中所領會到的和在課后所思考的與公司領導一起分享，最終的目的就是希望公司能更好、更快的發(fā)展。
一、作為中層要弄清楚自己在公司所處的位置，或者是給自己的定位，作為中層就承擔了三種角色，在領導面前你是下屬，在下屬面前你是領導，在平行部門面前你是同事。
首先，你應該做一個負責任的下屬，一個合格的執(zhí)行者，而不是一個完全的執(zhí)行者，做任何事情都要站在上級的角度去看待和分析問題，并用恰當?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題，而不能只是顧及自己部門或個人利益，而把公司利益、集體利益拋到腦后;同時要清楚你的權限所能達到的范圍，不要在你的權職范圍外做事，遇到特殊情況要特殊處理。
其次，面對你的下屬，中層不只是推動基層所希望的事，不僅僅是正確的、及時地傳達公司高層的精神，你必須以身作則、身體力行，在做好自己工作的同時，要切實為了下屬的發(fā)展做出自己的貢獻，為公司的人才培養(yǎng)做出努力;要深入基層，了解基層的所做所想，做到工作上嚴格要求，生活上細心關懷，并站在公司的角度、立場，去指導、協(xié)調(diào)、幫助員工更好的為公司服務。
最后，在與其他平行部門同事之間，要避免部門之間的明爭暗斗、相互拆臺，更不能背后給別人穿小鞋，那樣勢必會導致公司管理的混亂，工作效率的低下，所以要從思想上改變自己的觀念，并樹立為公司服務的意識，樹立我為別的部門服務的意識，在日常的工作當中用服務意識嚴格要求我們自己，只有這樣才能最大限度的減少自己部門與其他部門之間的矛盾，減少擦火花的幾率，才能共同促進工作的改進。
但總的來說，作為中層你應該注意多與人溝通，對上級部門要學會的請示，和其他平行部門要經(jīng)常協(xié)調(diào)、溝通、“主動鏈接”，對下屬要多關心、多鼓勵、多幫助，做到和諧互助，共同發(fā)展、進步。
二、作為中層，要有意識的提升和強化自我素質(zhì)和綜合能力，自身素質(zhì)、能力低下，不但會影響公司的整體戰(zhàn)斗力，同時也影響自我的業(yè)績和發(fā)展，于公于私都不利。
1、作為中層管理者，要經(jīng)常不斷的進行批評與自我批評，并不斷學習提高。素質(zhì)不提高、修養(yǎng)不提高、服務企業(yè)和其他部門的意識不強、責任意識不強的中層，一定會跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，遲早會被企業(yè)發(fā)展的勢頭所淹沒。
2、要做到以廠為家、以廠為榮，也就是人們常說的主人翁意識。我們要清楚，我們都是這個家庭中的一員，全廠工作是一盤棋，我們要團結、要互助，更要強化我們主人翁責任感和使命感，將企業(yè)的全部當成我們自己的全部，將同事的問題和困難當作自己的困難和問題，團結互助共創(chuàng)和諧、健康、穩(wěn)定、發(fā)展的企業(yè)。
3、要了解公司各個環(huán)節(jié)部門的職能、工作范圍，避免越權安排工作和實際操作所帶來的矛盾和摩擦;學習并掌握生產(chǎn)工藝、流程，貼近現(xiàn)場;熟悉公司的各種規(guī)章制度、考核制度，做到心中有數(shù)。
4、要切實加強自身的協(xié)調(diào)、溝通能力，主動與其他部門鏈接，確保工作流程的順利暢通。
三、作為公司高層，盡量營造一個能提高中層管理能力的環(huán)境，采取一定的措施去強化中層管理人員的素質(zhì)和綜合能力，最終擁為己用。
1、積極營造樂于奉獻、互助互愛的文化氛圍。作為企業(yè)高層，需要多方面來營造屬于我們自己的企業(yè)文化，這對員工的言行舉止都有著很大的影響，只有我們員工的行為意識加強了，養(yǎng)成樂于助人、樂于奉獻、先人后己的意識，公司才能擁有積極向上發(fā)展的動力。
2、我們需要建立健全自己的用人制度，提拔和重用那些公司緊缺的人才和綜合能力、素質(zhì)強的員工，而不是唯親是用，唯近是用;同時要進行一定的人才儲備，并建立實行“優(yōu)勝劣汰”的人才聘用機制，而不是讓能力和素質(zhì)低下的人濫竽充數(shù)。這樣勢必會使公司的中層隊伍魚目混珠，從而影響企業(yè)的長久發(fā)展計劃。
3、全面實行績效及綜合能力考核，這樣就避免了做多做少、做好做壞，最后沒有什么差異。首先要各個部門合理的安排階段性或年度工作計劃和目標，并配以監(jiān)督機制，消除無差別工作績效，良好的競爭機制和積極向上的工作氛圍，讓榜樣的力量去觸動和激發(fā)能力和素質(zhì)低下者，同時也使得企業(yè)在員工的不斷競爭中得以更好更快的發(fā)展。
4、公司要統(tǒng)一標準，對于公司定下的規(guī)章制度、標準，任何人都不能例外，要不折不扣的執(zhí)行，不管你是高層、中層還是基層，在制度面前人人平等。軍隊之所以稱之為軍隊，之所以有那么強大的戰(zhàn)斗力，關鍵就在于它的高度統(tǒng)一。
5、企業(yè)高層要適時的協(xié)調(diào)、緩和平行部門間的工作和矛盾，而不是一味地遷就，片面地相信一個部門或某個人的意見，這樣只會使矛盾不斷加深，影響企業(yè)整體工作的進度;只有讓部門和諧互助起來，才能達到公司與個人的“雙贏”。
只有樹干強壯，才能有整棵大樹的枝繁葉茂，才能抵御狂風暴雨的洗禮。對于我們公司來說也是一樣，好的中層就是我們企業(yè)良好、健康發(fā)展的潤滑劑和原動力。
解決中層危機將是我們企業(yè)得以不斷尋求發(fā)展的一個契機。
中層危機學習心得體會篇八
危機是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機管理體系,成功地預防危機,處理危機,盡快在危機中復原、甚至得到機遇和開展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
危機的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發(fā),可稱為“積發(fā)〞;二是不可預測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)〞。危機發(fā)生之后必然會集結不同利益群體，表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應對，進行危機管理?關鍵在于事前預防，檢視潛在危險，研定防范措施;危機來臨時，準確判斷危機的核心所在，及早分化風險，盡快結束危機，把負面效應減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機遇。危機管理的實質(zhì)就是事前預防，事中控制，統(tǒng)籌兼顧，謀取利益。
培育公司危機意識至關重要。中學時讀?扁鵲見秦桓公?的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動于衷，最后竟從“湯熨、針石之所及〞的小毛病變成“在骨髓，無請也〞的大病并死亡，就在于他沒有危機意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在于他有“我們離破產(chǎn)永遠只有十八個月〞的危機理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經(jīng)濟下正視危機，對企業(yè)成長是一種考驗和砥礪。
危機事件的.發(fā)生對企業(yè)的影響主要取決于二點：一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質(zhì)并非不能改變，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰〞，關鍵在于如何與當事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網(wǎng)絡媒體，要設法引導輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線，迅速減輕危機的負面影響。平和心態(tài)、主動積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性，對危機管理最要緊;主要手段那么是剛?cè)嵯酀?、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動積極。
1、建立危機預警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機預警系統(tǒng)、完善應對機制、健全危機預案，才能發(fā)現(xiàn)危機，臨危不懼，快捷響應，正確處理。危機可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機狀態(tài)，啟動相應的處置方案，才能保證危機處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢，工作有序高效。
2、構建和諧媒體關系。
網(wǎng)絡時代和市場經(jīng)濟，要求企業(yè)與媒體建立和諧關系。和諧的公司媒體關系是企業(yè)危機管理中極為重要的一環(huán)，企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關系能為企業(yè)所用，對宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用，而差的媒體關系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氣氛，媒體甚至可以把企業(yè)導向被動挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團結合作,與主流媒體建立良好的互動關系，關鍵時刻才能讓它為我效勞。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關系也是企業(yè)危機管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關系，建立感情，在危機出現(xiàn)時加強聯(lián)系和溝通，主動匯報情況，爭取理解和支持;既要查找政府的責任，又要利用和發(fā)揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當前處理好政企關系的導那么，往往事半功倍。
4、評估總結改良提高。
評估總結的目的，在于提高素質(zhì)。危機事件對企業(yè)的影響，畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評估總結可以發(fā)現(xiàn)危機預警、危機處理中的缺乏，并及時改良完善，進而提高企業(yè)危機管理的能力。危機管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗，尤其要借助新技術、新信息和新思維，也要根據(jù)危機的實際情況，進行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白：養(yǎng)兵不在于用，而在于防和治。
危機管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失〞而是“在危機中尋找開展機遇〞。
中層危機學習心得體會篇九
政部門及衛(wèi)生工作者深感對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責任重大?；鶎有l(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報告者和具體處理措施的承擔者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實踐，結合本縣衛(wèi)生工作實際，簡要談談對處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會及看法。
目前，在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡基本健全，國家疾病報告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級，縣一級建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)、救災防病報告管理系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案，初步建立了快速反應機制，構建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺，但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術人員、設備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位，應急處理能力較差。財政多年來對鄉(xiāng)級衛(wèi)生機構投入比例不大，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展防病工作、業(yè)務培訓、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應急處理能力弱，善后處理機制不建全。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題，直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
針對上述存在的問題，本人認為應從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力：
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處理隊伍。進一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學、醫(yī)療救治專家?guī)欤訌妼h、鄉(xiāng)級現(xiàn)場調(diào)查和縣級醫(yī)療救治能力建設，提高現(xiàn)場處理和救治水平。應本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的原則，加大投入，加快專業(yè)人員培養(yǎng)，不斷提高隊伍的素質(zhì)，盡快落實衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財政投入力度，建立激勵機制，充分調(diào)動人員的積極性，確保隊伍穩(wěn)定，真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機制。突發(fā)事件發(fā)生后，需要相應藥品設備。目前，藥品供應滯后，特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、設備，由于物質(zhì)貯備機制不夠健全，急需時甚至無法取得，影響了事件的處理。因此，應健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急物質(zhì)貯備機制，即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍，從國家到鄉(xiāng)一級都應健全物質(zhì)貯備機制，存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械，既能保障事件發(fā)生后及時供應，又可減少不必要的損失和浪費。
三是完善應急處置機制。為使事件發(fā)生后能及時報告、處理，目前國家建立了多個報告系統(tǒng)，但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后，如何及時報告是整個報告的關鍵。應設立一個全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場，應配備專用車輛并有專用標志，人員也應著專用服飾或標志，以便群眾識別，快速讓道。相應人員車輛設備應處于應急狀態(tài)，這樣才能保證事件的及時處置。
四是優(yōu)化檢驗能力配置，快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關鍵，檢驗、監(jiān)測結果是查明原因的'最重要手段。目前鄉(xiāng)一級對處理突發(fā)公共事件基本無檢驗、監(jiān)測能力;縣一級也是設備不夠先進、技術水平低、開展項目少，很多項目都要向市、自治區(qū)級求援。我認為應優(yōu)化檢驗能力配置，合理安排自治區(qū)、市、縣三級所承擔的檢驗監(jiān)測項目，自治區(qū)級承擔設備、條件技術要求較高的項目，市級承擔一些日常較少開展的項目，縣級承擔日常項目。
總之，處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應急處理體系的完全建立和正常運行，需要一個不斷完善、不斷提高以及運行中相關部門配合、磨合的過程。在能力建設上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外，應向高標準邁進，使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟、社會發(fā)展相適應。
中層危機學習心得體會篇十
危機從管理的角度來講，是量變到質(zhì)變的過程;而從傳播的角度來看，則是由少數(shù)人知道到多數(shù)人知道的過程。以下本站小編為你帶來危機管理學習。
心得體會。
希望對你有所幫助!
俗話說：“天有不測風云，人有旦夕禍福”，在我們現(xiàn)實生活中有很多現(xiàn)象讓我們感覺到很奇怪，有很多企業(yè)家和企業(yè)，往往在經(jīng)歷一些事情后倒下去再也起不來了。所以說在市場競爭日趨激烈的今天，諸多因素導致的危機無不存在威脅著我們。
危機，簡單的說就是危險+機遇。但嚴格意義上來說是因意外因素引起的緊急情況和狀態(tài)，它具有三個特性，意外性，緊急性和危險性。比如說今年正月十五一個煙花蹦過中央電視臺主樓大廈燒掉旁邊的那座文化中心，這是我們從來都不會設想的意外，而且發(fā)生的時候非常緊急，極其危險。
1，漣漪效應：往一湖平靜的湖水里扔進一塊石頭，泛起的水波紋會逐漸波及到很遠的地方，然后漣漪用到我們危機管理學中是想告訴我們一個重要的思想和道理，既任何一個時間的方式往往都是由于一件小事情引發(fā)的，如果我們不及時加以控制，會引發(fā)更大的危機，告訴我們的重大思想就是危機具有放大功能。
2，破窗效應：假如鄰居家的孩子把你們家的窗子打破了，你應該怎么處理?當然當務之急是趕緊找另外一個快玻璃把你們家的玻璃趕快不上，如果不及時修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。應用到我們企業(yè)當中，如果你們的下屬或下屬企業(yè)犯了錯誤，需要怎么處理呢?一定要按照公司的有關。
規(guī)章制度。
來處理，該處罰的就處罰，如果你對他的這種行為不進行處罰的話要不了多久你就會發(fā)現(xiàn)你們單位發(fā)生類似的時間肯定是接二連三，這是一種鼓勵，對錯誤行為不進行制止，這就是破窗效應所起的作用。
3，蝴蝶效應：美國氣象學家愛德華-羅倫茲提出：一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風。所以說我們企業(yè)內(nèi)部需要注意的是有沒有存在那種煽動一下翅膀給你帶來風暴的人，一些掌握核心技術的人，要管好。
1，多米諾骨灘效應：在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應，人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應”或“多米諾效應”。第一棵樹的砍伐，最后導致了森林的消失。比如說去年擁有168年歷史的雷曼兄弟倒閉引發(fā)的世界經(jīng)濟危機即是一個典型的連鎖反應。
就是企業(yè)的經(jīng)營者和管理者通過危機預測，危機預控，危機決策，危機處理，達到三目標，即第一，避免危機，第二，減少危機所造成的損失，第三，把危機轉(zhuǎn)換為發(fā)展機遇。
危機管理應該要遵循，早，快，誠，恒等方法。
快：快速決策和處理，一般體現(xiàn)在7x24小時。
誠：真誠不要說假話，要把正確的話反復說;。
恒：要持之以恒，把危機管理制度化和手冊化。
當企業(yè)發(fā)生危機的時候，大概的應對機制如下：
1，成立危機處理小組和領導班子，注意組長最好是第一把手;。
2，分析背景，性質(zhì);。
3，小組研究，制定危機處理方案;。
4，準備好相關對你有利的材料，進行溝;，
5，統(tǒng)一口徑，一致對外;。
6，制定危機傳播管理方案;。
7，實施方案;。
8，修正方案;。
9，繼續(xù)實施。
企業(yè)危機管理的方法：當企業(yè)出現(xiàn)危機的時候，對企業(yè)造成致命打擊的有：銀行，供應商，銷售商。而此時的企業(yè)要走出危機需要靠三股力量：靠政府，找組織，拉媒體。而作為公司的第一把手，發(fā)生問題的時候你可以沖到前面去解決問題，但是千萬不要接受記者媒體的采訪。不要推卸問題，要勇于承擔責任，而當危機發(fā)生之后不要太計較金錢的得失，凡是能用錢解決的危機都不叫危機。
總之，危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著轉(zhuǎn)機。危機管理是一門藝術，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時，應將危機管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個企業(yè)在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機，而且能夠化危機為商機。
危機管理課程雖然只是選修課程，雖然只有幾周的時間，也只上幾次課，但在我的心里確實是有蠻大的作用的，讓我增強了我的危機意識，可以讓我在以后的學習，工作，生活中多一份危機感，當面對危機時就可以以不變應萬變，鎮(zhèn)定自如。
人無遠慮，必有近憂。樹立危機意識，是必需的。
沒有危機感的人，將面臨更大的危機。對許多人來說，不是沒有機會，是不認識機會或沒有事先做準備;不是工作難做，是不會做;不是生活沒有綠洲，是因為心里一片沙漠;不是沒有陽光，是因為我們總低著頭;不是我們不聰明，是總認為世界上自己最聰明;不是我不行，而是我不學!隨著時代的進步，我們不能再有這樣的想。一切機會都隱藏在社會的發(fā)展和變化中。一切危機都處在事事中。我們必須適應這種變化，在變化中樹立競爭和危機意識，迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。
沒有危機感的人，將面臨更大的危機。為危機做提前準備，就會化危機為轉(zhuǎn)機。21世紀是終生學習的世紀，不學習就落后，少學習也落后，學慢了同樣落后!重要的學習機會，比別人少參加一次，當即就被他人超越。當別人休息的時候，我們還在學習，我們又一次超越別人!想比別人強，就要比別人多懂，多懂來自多學。只有懂得更多，才能做得更好。只有比別人做得更好，才能強于別人!對有志氣的人，總是那些瞧不起的人給他以力量，所以，我們應該感謝反作用力。同時，少數(shù)學習的人要感謝多數(shù)不學習的人，因為有他們固執(zhí)己見的襯托，才能實現(xiàn)自己的很快超越;因為有他們情愿把各類市場拱手相讓，自己才能機會多多。因為很少有人喜歡改變自己，所以成功的總是少數(shù)人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事，所以他才成功。
古人云：“凡事預則立，不預則廢。特別是正在當今競爭激烈的社會，我們沒有背景，將來靠誰去找找工作，又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的，不是上天隨便賜予的。是要靠我們在自己去爭取。那么，我們樹立危機意識，對我們來講是一件好事，它會時常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學習，更加去鍛煉我們的綜合能力，樹立危機意識是一種管理，也是一種預防，也可以說是保護自己的一種方式。
在危機管理方面，國外實行現(xiàn)代化管理體制的企業(yè)，包括許多世界知名的跨國公司，都為員工配備了詳細的、內(nèi)容具體到個人的危機應對手冊，手冊的內(nèi)容非常廣泛，所有能想像到的哪怕是噩夢般災難的應對程序，在手冊里都能找到。
危機管理是企業(yè)成功的必要條件之一，這種管理是動態(tài)的，它既凸顯于突發(fā)事件處理的關鍵時刻，又貫穿于企業(yè)的日常管理當中，貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機意識當中。
大家都不知道的秘密不是危機，它只是潛在的危機。只有當企業(yè)員工、消費者、公眾、媒體、投資者、債權人、供應商以及經(jīng)銷商都知道了，并且被各種因素和途徑夸大了危險，導致混亂和恐慌，才成為危機。
危機一旦發(fā)生，你我都無法改變。我們能做的只有兩件事：
一、正確地處理，以減少或避免損失。
二、正確地傳播，客觀理性地告知公眾，以減少或消除恐慌。
正確地處理，是危機管理的前提;而正確地傳播，則是危機管理的核心，向誰傳播、傳播什么、怎樣傳播是危機管理是否成功的關鍵。
(一)成立危機處理的組織，這是有效處理危機事件的保證，
(二)深入現(xiàn)場，了解事實。企業(yè)領導要親臨現(xiàn)場查實情況，并及時做出應對。
(三)盡快采取一切措施，控制損失，尤其是要重視在輿論上、信用上對企業(yè)的市場前景可能造成的損失。
(四)當掌握危機事故第一手資料和了解公眾的輿論反應后，企業(yè)高層確定對策，采取措施。
(五)召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布信息。向新聞界介紹實情及應對措施，懇請新聞媒體密切合作，防止輿論向不利的方向轉(zhuǎn)變。
中層危機學習心得體會篇十一
因近年來公共危機事件增多，所以在選擇自學課程時選學了《公共危機管理》，以補自己在此方面知識的不足。抓時間學了一些，確實是本好書，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內(nèi)將危機分為自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件、經(jīng)濟危機五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什么樣的災難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問，我們黨從來沒有放松過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學習的'基礎內(nèi)容，是我們黨對群眾的宣傳基調(diào)和導向。但努力，在市場經(jīng)濟利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量。現(xiàn)在呢?個人認為有必要深入的調(diào)查一下，真正的，而不是形式。20xx年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計劃，在進行完審查工作后，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想?！督W刊》陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》中提到“在市場經(jīng)濟確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，是信仰的經(jīng)濟化。信仰的經(jīng)濟化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發(fā)展和人生導向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”，發(fā)人深省，應該讀讀。
或許，您不認可我的判斷。康柏榕在天涯社區(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機，我不敢全然茍同，但有的地方，也有幾分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作評論，摘一兩句，大家看看吧。“中國目前最大的危機不是經(jīng)濟危機，而是信仰危機。經(jīng)濟危機常常是由信仰危機伴隨而來。”“于右任先生寫過一篇《亡國三惡因》，其中道：‘民窮財盡，社會破產(chǎn)，國家破產(chǎn)。國有金，吝不與人，為他人藏。此其一。善不能舉，惡不能退，利不能興，害不能除。化善而作貪，使學而為盜。此其二。宮中、府中、夢中，此哭中、彼笑中，外人窺伺中、霄小撥弄中，國際偵探金錢運動中，一舉一動，一黜一陟，墮其術中。此其三?！@篇文章發(fā)表后不到一年，貌似強大無比，繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了。”
陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結合自己，個人認為，就信仰問題，在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學習、大討論，堅定共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。
中層危機學習心得體會篇十二
公司組織觀看學習了《突發(fā)事件與危機管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機管理》系列講座學習使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機事件發(fā)生的前后，應理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應對，更要做到善于應對，引導輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標。
突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。
二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。
四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。
首先，要樹立積極應對的意識。突發(fā)性危機事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機事件就不可回避。干部的維護職責不可因必然性而弱化，這不僅與領導和職工的努力有關，做到居安思危、思則有備，增強趨利避害、化險為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應急管理科普宣傳，圍繞重點預防對象，采取多種措施和手段進一步宣傳預防、避險、自救、互救等應急知識，適時開展應急演練，提高應急處置能力。因此，必須不斷增強使命感和責任感，挺身而出，深入職工，積極應對，接受監(jiān)督。
一要堅持正確的政治方向，切實增強工會圍繞中心、服務大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導向，切實增強工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強對相關應急法律法規(guī)的'宣傳力度，強化廣大工會干部和職工在應對中的法治意識、責任意識和大局意識。
第二，要加強對突發(fā)事件的應急管理。對突發(fā)性危機事件的應對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎，避免倉促應戰(zhàn)、盲目應戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強有效的突發(fā)事件應急管理工作，并將應急管理作為當前和今后一個時期工作的重要內(nèi)容。
中層危機學習心得體會篇十三
因近年來公共危機事件增多，所以在選擇自學課程時選學了?公共危機管理?，以補自己在此方面知識的缺乏。抓時間學了一些，確實是本好書，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內(nèi)將危機分為自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會平安事件、經(jīng)濟危機五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什么樣的災難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問，我們黨從來沒有放松過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學習的根底內(nèi)容，是我們黨對群眾的宣傳基調(diào)和導向。但努力，在市場經(jīng)濟利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量?，F(xiàn)在呢?個人認為有必要深入的調(diào)查一下，真正的，而不是形式。20xx年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯〞黨宣布了“清黨〞方案，在進行完審查工作后，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想。?江海學刊?陳晏清、荊學民發(fā)表的?中國社會信仰的危機與重建?中提到“在市場經(jīng)濟確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的`問題，是信仰的經(jīng)濟化。信仰的經(jīng)濟化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會開展和人生導向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰〞，發(fā)人深省，應該讀讀。
中國社會信仰的危機與重建?一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結合自己，個人認為，就信仰問題，在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學習、大討論，堅決共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。
以上是自己學習?公共危機管理?的幾點感想，既不靠題，也不成熟，不全面，歡送大家指正。
中層危機學習心得體會篇十四
為了打造一支強而富有生命力的學校干部隊伍，按照龍湖區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排，20__年7月14日至20日，有幸參加了為期7天的中層干部培訓。此次培訓采用封閉式管理，教學內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出教育局黨委對中層干部隊伍建設的的高度重視。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了學校領導和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎，黨性修養(yǎng)、領導藝術等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多。
通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。這次培訓我們積極主動地參與學習，聽過主題報告，做過專題交流，素質(zhì)能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。
首先，我是一名普通的中層干部，我想中層首先應該是“忠誠”的，一個優(yōu)秀的干部，首先應該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領導工作正常有序運轉(zhuǎn)的重任，只有我們作風切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團隊的風貌，才能發(fā)揮中層干部的非權力影響力。
其次，通過學習，我覺得干部還要有些精神。我會記得魯澄南魯副局長給我們上“學校管理與改革”，從中我們汲取了一名干部應該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質(zhì)提高，謀教育改革深化，謀學校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學期謝紅副局長的“如何當好一名中層干部”讓我們受益匪淺，好學習才能有發(fā)展，才能成為學校發(fā)展的領頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學校的內(nèi)涵建設息息相關。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進，特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實作，搞好校本教研工作”，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。
最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學的教育理念，真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學校組織的每一次學習，都是在引領我們進入最佳狀態(tài)。
我還想說，我們既是領導的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領導繼續(xù)關注我們的成長。
中層危機學習心得體會篇十五
7月22日，公司對中層及部分員工進行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團隊培訓，通過學習，了解到了優(yōu)秀團隊的特質(zhì)、特征、準則；建設高效團隊的原則和方法；做一個團隊領導人所需要的素質(zhì)；中層管理各個方面的要求及定位等等。學習了很多東西，需要用一段時間來領悟，并在實際工作中予以踐行。個人對這次培訓的心得體會如下：
一.如何把質(zhì)量管理部建設成一個符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團隊？
我想主要通過以下幾個方面的工作來實現(xiàn)：
1.培訓，正如李老師所說，培訓是調(diào)動員工工作主動性一個重要手段，同時也是提高員工技能和擴展知識面一個重要方法，通過系統(tǒng)的培訓和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會上，都會穿插進行一些培訓，讓員工了解質(zhì)量管理部門運行的各個方面。例如新獸藥注冊簡介；批準文號申報介紹；gmp知識介紹及日常檢驗指導等。下一步建立一個系統(tǒng)的培訓計劃并實施，努力提高員工各個方面的能力。
2.提高執(zhí)行力，提高檢驗水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質(zhì)量控制過程中，如果有豐富的'gmp知識和專業(yè)知識，那么能有效指導并監(jiān)督質(zhì)量過程控制，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從gmp管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個新臺階。這就需要在日常管理中嚴要求，多積累。
3.鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準備讓每一位員工都擬當一個月的質(zhì)量管理部負責人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個方面的工作，讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識。正如我在例會上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當經(jīng)理級別的職位，而不是一個普通操作人員。
4.適時對員工的工作崗位進行輪換，讓每位員工在工作實踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個方面工作。
二.從公司層面理解如何建設一個高效的團隊。
公司從5月份開產(chǎn)以來，各個部門配合默契，整體運行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績效”，個人體會是公司流程是有了，但是流程中每個節(jié)點需要完成的時間沒有做出規(guī)定，如果制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限、生產(chǎn)的完成時限等等；完成這些工作所需的要素（人、機、料）由誰計劃，由誰負責統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會更高。