報告往往需要按照特定的格式和結(jié)構(gòu)來進行撰寫，并且要經(jīng)過嚴格的論證和演繹過程。寫報告時，要注重事實和觀點的客觀性，避免主觀偏見和情感色彩的滲入。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和學習。
年度工作述職報告要求篇一
尊敬的領導：
20__年立刻就要過去了，懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油，想說的很多，而此刻切切實實也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年，我更加堅定了自己的信念現(xiàn)將一年的總結(jié)匯報如下，請領導對我工作中的不足給出意見，在今后的工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。
在行政部工作期間，努力學習實際公文操作，了解辦公室各項事宜，包括會議制度的管理，接待客人的禮儀等其他。在領導交辦的任務當中，都能按照領導的要求完成。由于所學專業(yè)并非秘書專業(yè)，不懂得東西及時向領導請教，在此，感謝我過去的領導，感謝當初他們對我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學到的東西在我一生中都會受益。由于個人病情原因，在x月份，向公司領導提出申請來到合成油車間。
來到車間，始終沒有什么高傲或一些不切實際的想法，而是努力地盡快適應工作環(huán)境，張主任為了讓我能盡快地融入這個團體，給了莫大的幫忙。畢業(yè)已過一年，由于在行政部工作，所學專業(yè)沒有得到很好的鞏固，所以自己很明白在很多方面已落下別人，為了盡快趕上自己的學習，虛心請教車間的各位師傅大哥，包括我們的工程師人員。由一個不懂，到此刻能懂，而且已學會了怎樣學習這個過程，深感高興為自己的所學。同時，這個過程，我也明白一個化工裝置對員工要求的嚴格性，所謂組織性、紀律性，這天看來已遠超過字面上的意思。
個性是在實習那段日子，師傅們給講解的一個個活生生的例子，時刻提醒著我，要做得就是不斷努力學習，無論是設備方面的知識，還是實際的工藝流程，絲毫不可馬虎、大意一點，相反，是要處處留意，處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西，在實踐中再加不斷摸索，我相信必須會把工作中的失誤降到最低。一年來，車間具體完成的工作有：協(xié)助車間其他人員完善車間六項制度的建設，還有就是學習了合成工段的主要工藝，合成工段不僅僅在我們車間是重點，對于煤制油公司來說也是重點，所以在學習的過程當中，每一個工藝指標都沒有放過，每一個操作步驟都詳細作了記錄。同時，在學習了一段工藝過后，又把過去所學專業(yè)，重新溫習了一遍，包括各種泵、壓縮機、換熱設備、各種塔的原理。
這天，我抱著期望，抱著一種信念來到__公司，而今又來到合成油車間，我想我終不會為自己的這種選取而后悔，甚者遺憾。我相信，在我們車間x主任的帶領之下，今后必須會有質(zhì)的提高。
述職人：__。
20__年x月x日。
年度工作述職報告要求篇二
時光荏苒，回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有xx名職工在xxxx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜20xx綜合部述職報告。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人，報銷費用xx元，生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xxxx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止11月底，xxxx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止，xxxx廠新簽合同人員xx人，解除合同xx人，終止合同xx人，簽訂實習生協(xié)議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓工作。
1、20xx年xxxx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結(jié)表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新，對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的，今后需加強自身學習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡學院，學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
年度工作述職報告要求篇三
各位領導，老師：
大家下午好!
時間總是在充實的工作中，過去得飛快。今年我擔任八年級一，二班的英語教學工作。一轉(zhuǎn)眼，一個學期結(jié)束了?；仡欉^去這一學年的英語教學工作，有收獲的喜悅與甘甜，但也有挫折時的彷徨與無奈。但無論怎樣，都化作為我的工作動力，促使我不敢懈怠。這一學期，不僅沒有請過病事假，遇到有請病事假的老師的課，如需要我的話，無論有無報酬，我都會去上或幫著管理的，工作上可謂是超出滿勤。
“有事業(yè)心，有責任心，有上進心?！薄皭坌?，愛崗，愛生。”“團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻，勇于探索，積極進取。”的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到：“民主平等，公平合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結(jié)協(xié)作，互相尊重，友好相處;對待自己做到：嚴于律己，以身作則，為人師表。
因為八年級是一個承上啟下的年級，也就是說這一年的教學任務量非常大，既要抓基礎教學，又要加強學生綜合能力的培養(yǎng)。所以，在這一年的教學過程中，我除了對學生進行基礎訓練外，還在培養(yǎng)學生們的自學能力方面下了一番功夫。對優(yōu)秀的學生要求他們背課文，復述課文，鼓勵他們自己找閱讀材料來閱讀，讀不懂的地方共同探討，以此來提高閱讀能力，進而為九年級的學習打下了良好的基礎。
年度工作述職報告要求篇四
領導，各位同事：
大家好！
在剛剛過去的20xx年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行x委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我述職如下：
作為支行的x總支書記、行長，持續(xù)一個員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，用心發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握x和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級x委的戰(zhàn)略部署和要求，透過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的潛力的用知識的水平，用于指導業(yè)務工作。一年來，我認真學習了金融、財務會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達xx萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。
二是信貸業(yè)務有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風險貸款業(yè)務萬元。
三是中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，構(gòu)成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的潛力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能用心主動地思考問題、解決問題，勇于承擔職責，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行構(gòu)成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表此刻：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作思考比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已構(gòu)成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互構(gòu)成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領導的戰(zhàn)略決策，準確決定和應對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調(diào)動員工用心性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
此致
敬禮！
年度工作述職報告要求篇五
尊敬的領導：
您好！
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業(yè)績考核制度。
處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓，包括業(yè)務知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)—客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑挘?9客戶是會理解的。
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團隊協(xié)作精神，崗位紀律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日常考評，業(yè)務知識考核等都可以納入考核。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年度工作述職報告要求篇六
不知不覺，來到xx一年了。現(xiàn)在，我將本學期高一音樂教學工作述職為以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。同時，關注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關系；進而培養(yǎng)學生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。
本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關系，有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經(jīng)常采用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環(huán)境。
在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
為了讓學生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生當場分析一首作品。
為了更好地培養(yǎng)學生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣，根據(jù)在校園科技文化藝術活動的按排，組織學生到移動營業(yè)廳舉辦了xx中學“第xx屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經(jīng)常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練習鋼琴專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學的音樂老師進行交流。
有個遺憾就是，沒能實現(xiàn)組建學校器樂隊的設想。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的，讓xx的學生有更多展現(xiàn)自己才華的機會，走向藝術人生。
年度工作述職報告要求篇七
20xx年我被公司聘任為人事行政總監(jiān)，分管惠邦供應鏈企業(yè)的人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下：
20xx年是公司繼往開來的一年，公司完成了強強聯(lián)合。公司蓬勃發(fā)展的同時，人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。全年招聘總計x人，辭職x人，20xx年新招仍在職工作的有人，招聘崗位涉及到等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：xxx等崗位，現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。
為了保障員工的生命、身體安全，降低企業(yè)的風險，對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險，并及時進行調(diào)整和變更。
薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到及時準確無誤地發(fā)放工資。
3、日常事務。本部門日常工作能夠有條不紊的進行。主要表現(xiàn)在以下方面：
(1)各類會議的組織和召開，在怡亞通總部的指導下制定了月會制度，在總經(jīng)理的建議下形成了周會慣例。每次會議前，人事行政部負責收集會議的資料、議題，會議后將會議的內(nèi)容進行整理并跟蹤落實執(zhí)行情況。
(2)檔案管理，檔案歸檔嚴格分類，做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴格執(zhí)行審批制度，很好地保證了檔案完整性和保密性。
(3)車輛使用，隨著公司業(yè)務的發(fā)展，各個部門需外出的業(yè)務增加，這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。為了應對這種情況，人事行政部對車輛的使用進行嚴格登記，合理分配，必要時安排駕駛員加班工作，基本滿足了使用要求。車輛的加油方面，排專人跟蹤記錄并監(jiān)督使用情況。
(4)積極協(xié)助各部門的工作，提供后勤保障服務。積極配合和協(xié)助各部門工作。另外，合理采購并辦公用品，并嚴格領用，進一步控制成本。
(5)認真的完成上級領導交辦的各種事情。
雖然人事行政部的工作基本正常運行，但也存在許多不足之處。具體如下:
1、制度的執(zhí)行力度不足，公司近期制定一系列的制度和流程，在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)制定的制度存在漏洞或不適合的地方，這需根據(jù)實際情況進行修改或調(diào)整。
2、企業(yè)文化的落實還不夠扎實，雖然公司吸納了怡亞通獨特的企業(yè)文化，但由于時間段，落實緩慢。在總經(jīng)理的帶動下，人事行政部開始著手制定一系列的企業(yè)文化的學習方案，如：拓展訓練、外出參觀學習等，但都還沒有正式實施。
3、績效考核實施力度不夠，績效考核制度已經(jīng)完善，但是由于公司的組織架構(gòu)有了較大的調(diào)整，特別是要害部門的變動，直接影響到考核的實施，造成結(jié)果評估不順暢。
新一年已經(jīng)開始，在這一年內(nèi)，人事行政部在保持現(xiàn)有工作有序進行的同時將重點加強薄弱方面的建設，配合公司整體目標的實現(xiàn)：
1、企業(yè)文化。
落實新型的企業(yè)文化，調(diào)動員工的積極性，使個人的目標同公司的長遠規(guī)劃結(jié)合到一起，員工間相互團結(jié)、信任，勁往一處使。結(jié)合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
(1)拓展訓練，組織各部門參加拓展訓練，一至二次。
(2)重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)...
(3)優(yōu)秀員工評選及旅游。
(4)春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。
(5)行政大檢查，環(huán)境、秩序等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速發(fā)展壯大的一年，也是社會大環(huán)境疲軟的一年，公司的人力資源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
(3)公司目前處于蓬勃發(fā)展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
3、績效考核?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經(jīng)形成，而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
年度工作述職報告要求篇八
尊敬的領導：
緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自超市這個大家庭，為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的`錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后一年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
年度工作述職報告要求篇九
各位領導、同事：
20xx年我們酒店各部門都取得了可喜的成就，作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
1、迎接酒店評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我酒店帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
除此之外，按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作，在本年度出納工作中：
3、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
4、及時收回酒店各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
5、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
6、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年度工作述職報告要求篇十
20xx年我校繼續(xù)大力改善辦學條件，上半年增添了先進的教學設施，建立了計算機網(wǎng)、校園監(jiān)控錄像系統(tǒng)，完善了科學實驗室、圖書室、音樂室、美術室、器材室等功能室。學校為了支持教師和學生學習，為全校的每位教師基本配備了一臺電腦，極大的方便了教師和學生們的工作和學習，實現(xiàn)了教育資源共享，創(chuàng)造了較好的現(xiàn)代信息技術教育教學環(huán)境。
抓好環(huán)境教育，綠化、美化、凈化創(chuàng)建特色學校。10月份，在已有文化建設的基礎上，進一步增加標語牌和校園文化建設。學校櫥窗建設有力地彰顯我校的辦學宗旨、校風、教風、學風，極大地調(diào)動了教師和學生的工作和學習的積極性。
我校一直高度重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對教師的業(yè)務培訓，提高教師的業(yè)務水平。堅持以兩次的校本研修月培訓為主，開展多種形式的教師培訓活動，學校領導聽課、評課、指導培訓教師，決不搞花架子，每次學習，每次培訓，都要學有所得，幫助老師確立個人發(fā)展方向，激勵廣大教師努力工作。樹立良好風氣。20xx年，只要有縣里或鄉(xiāng)里的學習通知，我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業(yè)務學習和培訓，因為我校基本都是多個學科由一名教師任教，嚴重缺失教師集體備課、研討交流和學習競爭，長此以往，必定會影響教師專業(yè)發(fā)展和提高，因此，我們借助優(yōu)秀的教育培訓資源，以培代訓，通過外出培訓和學習開闊教師的視野，促進教師的專業(yè)化成長。給參加培訓學習教師報銷全部費用，目的就是激發(fā)教師的學習積極性，學以致用。
結(jié)合新課程改革，在我校原有的“啟發(fā)式”有效課堂教學模式的基礎上，逐漸實現(xiàn)向“三階段五環(huán)節(jié)”高效課堂教學模式轉(zhuǎn)變。“三階段”是指：課前、課中、課后;“五環(huán)節(jié)”是指：目標定向、自主學習、交流展示、點拔提升、訓練反饋。要求教師做到學生能自己學會的教師不講，教師要注重學習方法的傳授和學生能力的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。20xx年3月份和本學期的9月份，我校兩次在全體任課教師中開展了教學競賽活動。圍繞這一主題校內(nèi)開展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動，全體教師積極參與。雖然在生本課堂創(chuàng)建的過程中，我校還存在著很大的差距，但通過聽課，我們感覺，我校的每位教師都在努力，都在進步，其中一部分學科已初步形成了符合本學科特點的生本課堂教學模式。
組織開展了“保護環(huán)境，從我做起”的環(huán)保征文比賽;認真開展愛國主義讀書教育活動，每學期開學初，我們都舉行新學期的開學典禮，舉行隆重的升旗儀式，為新學期的學習和工作開好頭起好步?！傲ひ弧焙徒處煿?jié)活動，分班進行，內(nèi)容和形式豐富多彩，同學們是放飛夢想，沉浸在了歡樂的海洋之中;開展陽光體育活動。廣泛開展了大課間活動，跳起了古詩文韻律操和搏擊操。
扎實開展了安全工作。學校抓安全管理的隊伍配套完善，有專人管理，安全應急預案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點部位落實了安全責任人，簽訂安全責任書，實行安全責任追究制。學校監(jiān)控系統(tǒng)的更新增設為學校的安全提供了可靠保障。此外經(jīng)常開展安全教育，進行安全檢查、演練，確保學校、教師、學生的人身安全，安全管理措施到位，學校安全工作已形成齊抓共管的局面。
今后，我要不斷學習，不斷總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，要進一步堅定信心，凝心聚力，奮力拼搏，為實現(xiàn)學校各項工作再上新臺階而努力奮斗!
年度工作述職報告要求篇十一
各位領導、同事：
時間過的真快，轉(zhuǎn)霎時，一個學年又過去了?；貞洿購那暗陌肽辏惺斋@也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學期中，我擔當小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結(jié)共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應園里面的各項活動。
新學期我班一下子插班xx人，剛開真?zhèn)€一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說教孩子們基礎當作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面：
一貫粗心的我，經(jīng)過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據(jù)以往的教訓當真地發(fā)展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，依據(jù)景象變革適當教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面：
再就是我對我們班的孩子們進行了《xx》的學習，我以為xx是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學高中大學幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！
我想誠然當初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學期進行了x段，開家長會時，我曾經(jīng)向家長爭取幼兒園x年學完《xx》這本書。
在下一學期中，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。最后渴望在新的一年里，班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣，個人的工作可以更加一路順風，同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝！
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年度工作述職報告要求篇十二
又到一年總結(jié)時，當?shù)谝淮伟咽雎殘蟾娣诺娇臻g時，目的是讓大家能夠監(jiān)督我。翻起工作日志，這一年過得還是比較充實。xx年7月參加了省注協(xié)xx年審計質(zhì)量檢查，給我很多啟示，讓我從另一個角度去理解我們所做的工作，一些看似很小的事情，卻是很關鍵的地方，讓我知道專業(yè)來自于細節(jié)。國金證券的計算機信息審計讓我欣喜若狂，終于可以把我的計算機知識和審計知道結(jié)合使用了，當我看到上海證券交易所里面公司的計算機系統(tǒng)時，有一種莫名的感動，雖然時間短暫，但是收獲良多。林芝福建大酒店的盤點審計，讓我領略了西藏江南的風采，雖然早上起來空氣干得流鼻血，但也不會以減少我對西藏的仰慕。
一年的審計工作總結(jié)起來有以下幾點值得自己反思:。
拿到一個項目如何能更快、更準的了解公司情況、發(fā)現(xiàn)其中問題，為整個項目組提供戰(zhàn)略性指導。雖然近年來在角色轉(zhuǎn)變中，自己在慢慢有意識地注意積累這方面的經(jīng)驗，但還是很顯不足。
由于事務所的業(yè)務量不斷上升，項目負責人管理的項目會逐漸增多，而在多項目多人員的狀態(tài)下，如何更好的分配時間、對人員、工作進行布置和安排，須要自己認真和虛心地向其他同事學習。
在有些新同事，或剛?cè)肼毻略趯徲嬤^程中遇到問題的咨詢，會因為項目時間長、任務重而的不理解，態(tài)度不是特別好。這一點我自己感到非常地不安，在這里我非常誠懇地請同事們諒解。每個人都是從初級人員開始做起，想到自己剛來的時候也有很多同事給予了我無微不至的關懷，而自己卻不能給予新同事理解，這是做人的失敗。對于這個問題，我會在以后的工作中認真對待新同事的每一個問題，盡全力幫助他們。
年年都有新東西，學習永遠是不變的主題。對于新知識，要加大學習的力度。才不會落后。
在項目過程中，遇到問題，匯總總結(jié)過程中與上級領導的匯報不是很及時。不能很好地與領導建立溝通機制，這方面有待改進。
3年的工作讓我增加了業(yè)務方面少許的自信心，時時刻刻讓自己明白，自己仍然有很多不足。
總結(jié)，其實是一個很好的機會，并不是總結(jié)給其他人看看，而是要寫給自己，反思自己，讓自己不論是在工作中，還是在人生的道路上都能夠在總結(jié)這面鏡子里面看到真實的自我。讓自己向前走時，能夠永遠挺起胸膛，頂天立地。
年度工作述職報告要求篇十三
各位領導、同事：
我校的后勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的'共同努力下，進一步規(guī)范了管理，加強了后勤服務保障力度，加大了校園建設投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。
后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說：兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線，但沒有后勤工作，學校的正常教學就無法開展。因此，我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務培訓的基礎上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務，為教育教學服務，為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責，秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務質(zhì)量和效率。
做好學校的后勤工作，和教師做好教學工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在20xx年，不斷加強相關工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一，相互補臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學習不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風格。講團結(jié)，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎上，加強制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責、遵守工作制度，落實責任到人。
做好后勤工作，要認真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。2021年，我們認真做好各項后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識，杜絕水電浪費。
2、做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關系到教職工和學生的用餐，一直以來是師生關注的重點。2021年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務管理制度，加強成本核算。
一是完善學?！皫熒锸澄瘑T會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全；
二是征求各方意見，根據(jù)實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應工作和服務工作；
三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應各個環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之，學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分，對學校的教學工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。2021年，我們的行政后勤工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應該做的更新，有些制度還應該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學期，行政后勤全體人員將在學校領導的帶領下，以飽滿的工作熱情，扎實做好各項工作，爭取更大的成績。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年度工作述職報告要求篇十四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20xxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
20xxxx年，我負責xxxx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元，完成全年指標xxxxxx%，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xxxx產(chǎn)品的信心。
xxxx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xxxx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比20xxxx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
年度工作述職報告要求篇一
尊敬的領導：
20__年立刻就要過去了，懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油，想說的很多，而此刻切切實實也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年，我更加堅定了自己的信念現(xiàn)將一年的總結(jié)匯報如下，請領導對我工作中的不足給出意見，在今后的工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。
在行政部工作期間，努力學習實際公文操作，了解辦公室各項事宜，包括會議制度的管理，接待客人的禮儀等其他。在領導交辦的任務當中，都能按照領導的要求完成。由于所學專業(yè)并非秘書專業(yè)，不懂得東西及時向領導請教，在此，感謝我過去的領導，感謝當初他們對我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學到的東西在我一生中都會受益。由于個人病情原因，在x月份，向公司領導提出申請來到合成油車間。
來到車間，始終沒有什么高傲或一些不切實際的想法，而是努力地盡快適應工作環(huán)境，張主任為了讓我能盡快地融入這個團體，給了莫大的幫忙。畢業(yè)已過一年，由于在行政部工作，所學專業(yè)沒有得到很好的鞏固，所以自己很明白在很多方面已落下別人，為了盡快趕上自己的學習，虛心請教車間的各位師傅大哥，包括我們的工程師人員。由一個不懂，到此刻能懂，而且已學會了怎樣學習這個過程，深感高興為自己的所學。同時，這個過程，我也明白一個化工裝置對員工要求的嚴格性，所謂組織性、紀律性，這天看來已遠超過字面上的意思。
個性是在實習那段日子，師傅們給講解的一個個活生生的例子，時刻提醒著我，要做得就是不斷努力學習，無論是設備方面的知識，還是實際的工藝流程，絲毫不可馬虎、大意一點，相反，是要處處留意，處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西，在實踐中再加不斷摸索，我相信必須會把工作中的失誤降到最低。一年來，車間具體完成的工作有：協(xié)助車間其他人員完善車間六項制度的建設，還有就是學習了合成工段的主要工藝，合成工段不僅僅在我們車間是重點，對于煤制油公司來說也是重點，所以在學習的過程當中，每一個工藝指標都沒有放過，每一個操作步驟都詳細作了記錄。同時，在學習了一段工藝過后，又把過去所學專業(yè)，重新溫習了一遍，包括各種泵、壓縮機、換熱設備、各種塔的原理。
這天，我抱著期望，抱著一種信念來到__公司，而今又來到合成油車間，我想我終不會為自己的這種選取而后悔，甚者遺憾。我相信，在我們車間x主任的帶領之下，今后必須會有質(zhì)的提高。
述職人：__。
20__年x月x日。
年度工作述職報告要求篇二
時光荏苒，回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有xx名職工在xxxx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜20xx綜合部述職報告。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人，報銷費用xx元，生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xxxx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止11月底，xxxx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止，xxxx廠新簽合同人員xx人，解除合同xx人，終止合同xx人，簽訂實習生協(xié)議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓工作。
1、20xx年xxxx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結(jié)表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新，對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的，今后需加強自身學習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡學院，學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
年度工作述職報告要求篇三
各位領導，老師：
大家下午好!
時間總是在充實的工作中，過去得飛快。今年我擔任八年級一，二班的英語教學工作。一轉(zhuǎn)眼，一個學期結(jié)束了?；仡欉^去這一學年的英語教學工作，有收獲的喜悅與甘甜，但也有挫折時的彷徨與無奈。但無論怎樣，都化作為我的工作動力，促使我不敢懈怠。這一學期，不僅沒有請過病事假，遇到有請病事假的老師的課，如需要我的話，無論有無報酬，我都會去上或幫著管理的，工作上可謂是超出滿勤。
“有事業(yè)心，有責任心，有上進心?！薄皭坌?，愛崗，愛生。”“團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻，勇于探索，積極進取。”的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到：“民主平等，公平合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結(jié)協(xié)作，互相尊重，友好相處;對待自己做到：嚴于律己，以身作則，為人師表。
因為八年級是一個承上啟下的年級，也就是說這一年的教學任務量非常大，既要抓基礎教學，又要加強學生綜合能力的培養(yǎng)。所以，在這一年的教學過程中，我除了對學生進行基礎訓練外，還在培養(yǎng)學生們的自學能力方面下了一番功夫。對優(yōu)秀的學生要求他們背課文，復述課文，鼓勵他們自己找閱讀材料來閱讀，讀不懂的地方共同探討，以此來提高閱讀能力，進而為九年級的學習打下了良好的基礎。
年度工作述職報告要求篇四
領導，各位同事：
大家好！
在剛剛過去的20xx年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行x委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我述職如下：
作為支行的x總支書記、行長，持續(xù)一個員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，用心發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握x和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級x委的戰(zhàn)略部署和要求，透過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的潛力的用知識的水平，用于指導業(yè)務工作。一年來，我認真學習了金融、財務會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達xx萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。
二是信貸業(yè)務有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風險貸款業(yè)務萬元。
三是中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，構(gòu)成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的潛力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能用心主動地思考問題、解決問題，勇于承擔職責，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行構(gòu)成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表此刻：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作思考比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已構(gòu)成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互構(gòu)成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領導的戰(zhàn)略決策，準確決定和應對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調(diào)動員工用心性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
此致
敬禮！
年度工作述職報告要求篇五
尊敬的領導：
您好！
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業(yè)績考核制度。
處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓，包括業(yè)務知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)—客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑挘?9客戶是會理解的。
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團隊協(xié)作精神，崗位紀律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日常考評，業(yè)務知識考核等都可以納入考核。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年度工作述職報告要求篇六
不知不覺，來到xx一年了。現(xiàn)在，我將本學期高一音樂教學工作述職為以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。同時，關注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關系；進而培養(yǎng)學生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。
本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關系，有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經(jīng)常采用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環(huán)境。
在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
為了讓學生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生當場分析一首作品。
為了更好地培養(yǎng)學生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣，根據(jù)在校園科技文化藝術活動的按排，組織學生到移動營業(yè)廳舉辦了xx中學“第xx屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經(jīng)常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練習鋼琴專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學的音樂老師進行交流。
有個遺憾就是，沒能實現(xiàn)組建學校器樂隊的設想。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的，讓xx的學生有更多展現(xiàn)自己才華的機會，走向藝術人生。
年度工作述職報告要求篇七
20xx年我被公司聘任為人事行政總監(jiān)，分管惠邦供應鏈企業(yè)的人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下：
20xx年是公司繼往開來的一年，公司完成了強強聯(lián)合。公司蓬勃發(fā)展的同時，人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。全年招聘總計x人，辭職x人，20xx年新招仍在職工作的有人，招聘崗位涉及到等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：xxx等崗位，現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。
為了保障員工的生命、身體安全，降低企業(yè)的風險，對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險，并及時進行調(diào)整和變更。
薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到及時準確無誤地發(fā)放工資。
3、日常事務。本部門日常工作能夠有條不紊的進行。主要表現(xiàn)在以下方面：
(1)各類會議的組織和召開，在怡亞通總部的指導下制定了月會制度，在總經(jīng)理的建議下形成了周會慣例。每次會議前，人事行政部負責收集會議的資料、議題，會議后將會議的內(nèi)容進行整理并跟蹤落實執(zhí)行情況。
(2)檔案管理，檔案歸檔嚴格分類，做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴格執(zhí)行審批制度，很好地保證了檔案完整性和保密性。
(3)車輛使用，隨著公司業(yè)務的發(fā)展，各個部門需外出的業(yè)務增加，這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。為了應對這種情況，人事行政部對車輛的使用進行嚴格登記，合理分配，必要時安排駕駛員加班工作，基本滿足了使用要求。車輛的加油方面，排專人跟蹤記錄并監(jiān)督使用情況。
(4)積極協(xié)助各部門的工作，提供后勤保障服務。積極配合和協(xié)助各部門工作。另外，合理采購并辦公用品，并嚴格領用，進一步控制成本。
(5)認真的完成上級領導交辦的各種事情。
雖然人事行政部的工作基本正常運行，但也存在許多不足之處。具體如下:
1、制度的執(zhí)行力度不足，公司近期制定一系列的制度和流程，在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)制定的制度存在漏洞或不適合的地方，這需根據(jù)實際情況進行修改或調(diào)整。
2、企業(yè)文化的落實還不夠扎實，雖然公司吸納了怡亞通獨特的企業(yè)文化，但由于時間段，落實緩慢。在總經(jīng)理的帶動下，人事行政部開始著手制定一系列的企業(yè)文化的學習方案，如：拓展訓練、外出參觀學習等，但都還沒有正式實施。
3、績效考核實施力度不夠，績效考核制度已經(jīng)完善，但是由于公司的組織架構(gòu)有了較大的調(diào)整，特別是要害部門的變動，直接影響到考核的實施，造成結(jié)果評估不順暢。
新一年已經(jīng)開始，在這一年內(nèi)，人事行政部在保持現(xiàn)有工作有序進行的同時將重點加強薄弱方面的建設，配合公司整體目標的實現(xiàn)：
1、企業(yè)文化。
落實新型的企業(yè)文化，調(diào)動員工的積極性，使個人的目標同公司的長遠規(guī)劃結(jié)合到一起，員工間相互團結(jié)、信任，勁往一處使。結(jié)合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
(1)拓展訓練，組織各部門參加拓展訓練，一至二次。
(2)重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)...
(3)優(yōu)秀員工評選及旅游。
(4)春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。
(5)行政大檢查，環(huán)境、秩序等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速發(fā)展壯大的一年，也是社會大環(huán)境疲軟的一年，公司的人力資源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
(3)公司目前處于蓬勃發(fā)展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
3、績效考核?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經(jīng)形成，而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
年度工作述職報告要求篇八
尊敬的領導：
緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自超市這個大家庭，為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的`錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后一年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
年度工作述職報告要求篇九
各位領導、同事：
20xx年我們酒店各部門都取得了可喜的成就，作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
1、迎接酒店評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我酒店帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
除此之外，按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作，在本年度出納工作中：
3、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
4、及時收回酒店各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
5、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
6、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年度工作述職報告要求篇十
20xx年我校繼續(xù)大力改善辦學條件，上半年增添了先進的教學設施，建立了計算機網(wǎng)、校園監(jiān)控錄像系統(tǒng)，完善了科學實驗室、圖書室、音樂室、美術室、器材室等功能室。學校為了支持教師和學生學習，為全校的每位教師基本配備了一臺電腦，極大的方便了教師和學生們的工作和學習，實現(xiàn)了教育資源共享，創(chuàng)造了較好的現(xiàn)代信息技術教育教學環(huán)境。
抓好環(huán)境教育，綠化、美化、凈化創(chuàng)建特色學校。10月份，在已有文化建設的基礎上，進一步增加標語牌和校園文化建設。學校櫥窗建設有力地彰顯我校的辦學宗旨、校風、教風、學風，極大地調(diào)動了教師和學生的工作和學習的積極性。
我校一直高度重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對教師的業(yè)務培訓，提高教師的業(yè)務水平。堅持以兩次的校本研修月培訓為主，開展多種形式的教師培訓活動，學校領導聽課、評課、指導培訓教師，決不搞花架子，每次學習，每次培訓，都要學有所得，幫助老師確立個人發(fā)展方向，激勵廣大教師努力工作。樹立良好風氣。20xx年，只要有縣里或鄉(xiāng)里的學習通知，我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業(yè)務學習和培訓，因為我校基本都是多個學科由一名教師任教，嚴重缺失教師集體備課、研討交流和學習競爭，長此以往，必定會影響教師專業(yè)發(fā)展和提高，因此，我們借助優(yōu)秀的教育培訓資源，以培代訓，通過外出培訓和學習開闊教師的視野，促進教師的專業(yè)化成長。給參加培訓學習教師報銷全部費用，目的就是激發(fā)教師的學習積極性，學以致用。
結(jié)合新課程改革，在我校原有的“啟發(fā)式”有效課堂教學模式的基礎上，逐漸實現(xiàn)向“三階段五環(huán)節(jié)”高效課堂教學模式轉(zhuǎn)變。“三階段”是指：課前、課中、課后;“五環(huán)節(jié)”是指：目標定向、自主學習、交流展示、點拔提升、訓練反饋。要求教師做到學生能自己學會的教師不講，教師要注重學習方法的傳授和學生能力的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。20xx年3月份和本學期的9月份，我校兩次在全體任課教師中開展了教學競賽活動。圍繞這一主題校內(nèi)開展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動，全體教師積極參與。雖然在生本課堂創(chuàng)建的過程中，我校還存在著很大的差距，但通過聽課，我們感覺，我校的每位教師都在努力，都在進步，其中一部分學科已初步形成了符合本學科特點的生本課堂教學模式。
組織開展了“保護環(huán)境，從我做起”的環(huán)保征文比賽;認真開展愛國主義讀書教育活動，每學期開學初，我們都舉行新學期的開學典禮，舉行隆重的升旗儀式，為新學期的學習和工作開好頭起好步?！傲ひ弧焙徒處煿?jié)活動，分班進行，內(nèi)容和形式豐富多彩，同學們是放飛夢想，沉浸在了歡樂的海洋之中;開展陽光體育活動。廣泛開展了大課間活動，跳起了古詩文韻律操和搏擊操。
扎實開展了安全工作。學校抓安全管理的隊伍配套完善，有專人管理，安全應急預案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點部位落實了安全責任人，簽訂安全責任書，實行安全責任追究制。學校監(jiān)控系統(tǒng)的更新增設為學校的安全提供了可靠保障。此外經(jīng)常開展安全教育，進行安全檢查、演練，確保學校、教師、學生的人身安全，安全管理措施到位，學校安全工作已形成齊抓共管的局面。
今后，我要不斷學習，不斷總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，要進一步堅定信心，凝心聚力，奮力拼搏，為實現(xiàn)學校各項工作再上新臺階而努力奮斗!
年度工作述職報告要求篇十一
各位領導、同事：
時間過的真快，轉(zhuǎn)霎時，一個學年又過去了?；貞洿購那暗陌肽辏惺斋@也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學期中，我擔當小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結(jié)共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應園里面的各項活動。
新學期我班一下子插班xx人，剛開真?zhèn)€一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說教孩子們基礎當作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面：
一貫粗心的我，經(jīng)過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據(jù)以往的教訓當真地發(fā)展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，依據(jù)景象變革適當教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面：
再就是我對我們班的孩子們進行了《xx》的學習，我以為xx是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學高中大學幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！
我想誠然當初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學期進行了x段，開家長會時，我曾經(jīng)向家長爭取幼兒園x年學完《xx》這本書。
在下一學期中，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。最后渴望在新的一年里，班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣，個人的工作可以更加一路順風，同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝！
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年度工作述職報告要求篇十二
又到一年總結(jié)時，當?shù)谝淮伟咽雎殘蟾娣诺娇臻g時，目的是讓大家能夠監(jiān)督我。翻起工作日志，這一年過得還是比較充實。xx年7月參加了省注協(xié)xx年審計質(zhì)量檢查，給我很多啟示，讓我從另一個角度去理解我們所做的工作，一些看似很小的事情，卻是很關鍵的地方，讓我知道專業(yè)來自于細節(jié)。國金證券的計算機信息審計讓我欣喜若狂，終于可以把我的計算機知識和審計知道結(jié)合使用了，當我看到上海證券交易所里面公司的計算機系統(tǒng)時，有一種莫名的感動，雖然時間短暫，但是收獲良多。林芝福建大酒店的盤點審計，讓我領略了西藏江南的風采，雖然早上起來空氣干得流鼻血，但也不會以減少我對西藏的仰慕。
一年的審計工作總結(jié)起來有以下幾點值得自己反思:。
拿到一個項目如何能更快、更準的了解公司情況、發(fā)現(xiàn)其中問題，為整個項目組提供戰(zhàn)略性指導。雖然近年來在角色轉(zhuǎn)變中，自己在慢慢有意識地注意積累這方面的經(jīng)驗，但還是很顯不足。
由于事務所的業(yè)務量不斷上升，項目負責人管理的項目會逐漸增多，而在多項目多人員的狀態(tài)下，如何更好的分配時間、對人員、工作進行布置和安排，須要自己認真和虛心地向其他同事學習。
在有些新同事，或剛?cè)肼毻略趯徲嬤^程中遇到問題的咨詢，會因為項目時間長、任務重而的不理解，態(tài)度不是特別好。這一點我自己感到非常地不安，在這里我非常誠懇地請同事們諒解。每個人都是從初級人員開始做起，想到自己剛來的時候也有很多同事給予了我無微不至的關懷，而自己卻不能給予新同事理解，這是做人的失敗。對于這個問題，我會在以后的工作中認真對待新同事的每一個問題，盡全力幫助他們。
年年都有新東西，學習永遠是不變的主題。對于新知識，要加大學習的力度。才不會落后。
在項目過程中，遇到問題，匯總總結(jié)過程中與上級領導的匯報不是很及時。不能很好地與領導建立溝通機制，這方面有待改進。
3年的工作讓我增加了業(yè)務方面少許的自信心，時時刻刻讓自己明白，自己仍然有很多不足。
總結(jié)，其實是一個很好的機會，并不是總結(jié)給其他人看看，而是要寫給自己，反思自己，讓自己不論是在工作中，還是在人生的道路上都能夠在總結(jié)這面鏡子里面看到真實的自我。讓自己向前走時，能夠永遠挺起胸膛，頂天立地。
年度工作述職報告要求篇十三
各位領導、同事：
我校的后勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的'共同努力下，進一步規(guī)范了管理，加強了后勤服務保障力度，加大了校園建設投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。
后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說：兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線，但沒有后勤工作，學校的正常教學就無法開展。因此，我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務培訓的基礎上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務，為教育教學服務，為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責，秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務質(zhì)量和效率。
做好學校的后勤工作，和教師做好教學工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在20xx年，不斷加強相關工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一，相互補臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學習不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風格。講團結(jié)，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎上，加強制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責、遵守工作制度，落實責任到人。
做好后勤工作，要認真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。2021年，我們認真做好各項后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識，杜絕水電浪費。
2、做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關系到教職工和學生的用餐，一直以來是師生關注的重點。2021年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務管理制度，加強成本核算。
一是完善學?！皫熒锸澄瘑T會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全；
二是征求各方意見，根據(jù)實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應工作和服務工作；
三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應各個環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之，學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分，對學校的教學工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。2021年，我們的行政后勤工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應該做的更新，有些制度還應該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學期，行政后勤全體人員將在學校領導的帶領下，以飽滿的工作熱情，扎實做好各項工作，爭取更大的成績。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年度工作述職報告要求篇十四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20xxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
20xxxx年，我負責xxxx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元，完成全年指標xxxxxx%，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xxxx產(chǎn)品的信心。
xxxx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xxxx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比20xxxx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!