2023年企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告(實(shí)用22篇)

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    在企業(yè)中,報(bào)告是管理者進(jìn)行決策和評估業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。請注意在報(bào)告中準(zhǔn)確引用相關(guān)的資料和來源,以提高報(bào)告的可信度。如果對寫報(bào)告有任何疑問或困惑,可以尋求老師或同學(xué)們的幫助和意見。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇一
    本人于20__年x月份進(jìn)入__銀行工作。在銀行的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
    一、產(chǎn)品支撐工作。
    在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
    在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
    過去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約__條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
    二、指標(biāo)跟蹤工作。
    在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
    我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
    具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
    三、培訓(xùn)工作。
    在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
    四、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
    回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇二
    轉(zhuǎn)眼間我到__工作已經(jīng)x年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。__x年x月我從__調(diào)至__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
    我今年二月份從__調(diào)到__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
    作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的.放矢的服務(wù)客戶。
    二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
    作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
    三、存在不足。
    對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
    1、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,學(xué)會日日閱讀,時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會放松自己,會休息才會工作。
    2、時(shí)刻要求自己,嚴(yán)格遵守社會職業(yè)道德。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇三
    3、抓好本部門項(xiàng)目組總結(jié)分析報(bào)告工作,定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料。
    4、組織本部門人員的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)以及技術(shù)難點(diǎn)突破工作;
    5、配合市場部門開展工作,向市場部門提供必要的技術(shù)支持;
    6、在需求調(diào)研中,配合項(xiàng)目組長進(jìn)行需求調(diào)研工作,并對需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評定;
    7、同項(xiàng)目組長組織設(shè)計(jì)開發(fā)工作,控制開發(fā)進(jìn)度;
    8、負(fù)責(zé)組織軟件項(xiàng)目的測試工作,對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé);
    9、對項(xiàng)目組文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間控制,并組織召開評審會;
    10、對部門下面人員的日報(bào)、周報(bào)檢查,了解每一個(gè)開發(fā)人員的工作情況以及工作狀態(tài);
    12、熱情接待客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件;
    13、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中給予最多的關(guān)愛。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇四
    1、整體工作思路:201_年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
    2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
    2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;。
    3、201_年工作措施及方法:
    4)、質(zhì)量控制方面:
    a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);。
    c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);。
    d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;。
    g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;。
    h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;。
    4)、安全方面:落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;。
    “安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇五
    產(chǎn)品經(jīng)理,主要干下面三個(gè)活:提煉輸出需求文檔、設(shè)計(jì)頁面原型、和開發(fā)人員溝通實(shí)現(xiàn)需求。接下來就這三塊做分類總結(jié)。
    一、怎么才能輸出合格的需求文檔。
    產(chǎn)品經(jīng)理首先對產(chǎn)品定位要有十分清晰的認(rèn)知,這樣在功能設(shè)計(jì),功能取舍時(shí)才有準(zhǔn)則和依據(jù),其次,把大的框架、模塊、運(yùn)營思路總體先設(shè)計(jì)好,例如:入口、流程、場景、平臺(pc還是手機(jī)),最后,重點(diǎn)是一定要把業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯寫清楚,一是方便自己畫原型圖時(shí),不會畫漏。二是方便開發(fā)人員更好地理解功能的內(nèi)涵。
    寫需求文檔,首先要理好思路。
    二、怎么樣才做好產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)。
    1、首要思路:抄抄抄,說錯(cuò),是借鑒。要聰明地借鑒,抄別人好的地方。
    用好的原型設(shè)計(jì)軟件a_ure或墨刀,可以減少工作量。設(shè)計(jì)完一定要對照需求文檔過遍,看有沒有遺漏一些功能。
    2、其次,注意業(yè)務(wù)邏輯。
    從系統(tǒng)角度說,業(yè)務(wù)邏輯更為重要。每個(gè)業(yè)務(wù)邏輯一定要從各個(gè)操作角色來分析,想通、想透。例如:每個(gè)角色的權(quán)限一定要明確,哪些模塊用戶是無權(quán)限操作的,模塊是隱藏還是提示無權(quán)限,管理員和用戶的關(guān)系;短信發(fā)送和微信發(fā)送的不同邏輯、導(dǎo)入是覆蓋還是不覆蓋,已生效到執(zhí)行中的判定標(biāo)準(zhǔn)邏輯等等。
    3、最后,注意設(shè)計(jì)規(guī)范。
    例如功能的完整,比如基本的增刪查改。設(shè)計(jì)新增的時(shí)候,就要同步考慮查看、修改、刪除三個(gè)配套功能。再比如頁面的規(guī)范:一是注意色調(diào)的統(tǒng)一,包括每個(gè)按鈕顏色、選中顏色等都要有一套規(guī)范的顏色方案。二是頁面的提示信息,提示內(nèi)容的位置、提示時(shí)間的長短都要一套統(tǒng)一的定義。三是輸入框、展示框一定要考慮到內(nèi)容多的時(shí)候要自帶滾動條等。文案規(guī)范:各個(gè)功能名稱文案的統(tǒng)一,不要有歧義等。表格規(guī)范:什么時(shí)候用項(xiàng)目符號、什么時(shí)候左對齊、什么時(shí)候居中,什么時(shí)候右對齊。
    三、怎么和開發(fā)人員溝通。
    首先,是開發(fā)前的溝通。即設(shè)計(jì)原型實(shí)現(xiàn)前,一定要和前端和后端開發(fā)工程師開個(gè)會把需求文檔詳細(xì)溝通一遍,把每個(gè)功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)和操作基本過一遍,這么做,一是防止開發(fā)錯(cuò)誤理解你的意思,否則返工很耗時(shí)間。二是溝通需求文檔有沒有技術(shù)難點(diǎn),有沒有設(shè)計(jì)不合理的地方。
    其次,是開發(fā)過程中溝通。事中溝通主要是把握開發(fā)進(jìn)度。
    最后,是開發(fā)完成后測試時(shí)候的溝通,關(guān)鍵是測試用例準(zhǔn)備要充分。既要準(zhǔn)備正常的用例,也要準(zhǔn)備一些非常規(guī)用例用于邊界條件測試、暴力測試等用例,盡可能為測試提供便利條件。
    寫在最后。
    不管理干產(chǎn)品經(jīng)理,還是干其他工作,一定要把養(yǎng)成把自己的工作進(jìn)行分類歸納的習(xí)慣,把每個(gè)工作步驟都總結(jié)出一套辦法,養(yǎng)成定期記錄總結(jié)的習(xí)慣,一段時(shí)間后,你就會發(fā)現(xiàn),工作可以有條不紊了,自己的效率越來越高了,你的領(lǐng)導(dǎo)也越來越喜歡你了。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇六
    曾經(jīng)很青澀,保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明:
    1、溝通能力。
    好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經(jīng)易稿,溝通效率不是很高。
    如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產(chǎn)品主線,以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。
    如后續(xù)迭代時(shí),雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。
    2、產(chǎn)品規(guī)劃。
    產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,其關(guān)鍵打法分三步走:
    二是擴(kuò)展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
    三是挖掘增值需求,滿足用戶個(gè)性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設(shè)剛需課程。
    3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
    產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
    一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,有助于ui更有動力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說,上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。
    基本上,音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續(xù)修改帶來麻煩。
    另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,寫代碼的時(shí)候也更有效率。
    當(dāng)然,交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程,也要遵循x十大交互原則。
    4、學(xué)習(xí)能力。
    就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來看,懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我后期會在這兩個(gè)方面做提升:一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力,協(xié)助ui設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。
    《__離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產(chǎn)品經(jīng)理,我正在進(jìn)階路上。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇七
    1、整體工作思路:201x年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
    2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
    2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;
    3、201x年工作措施及方法:
    4)、質(zhì)量控制方面:
    a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);
    c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);
    d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;
    g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
    h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
    4)、安全方面:落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;
    “安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇八
    自入職以來,我能夠做到嚴(yán)格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實(shí)。20__年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,現(xiàn)將這一階段的工作述職如下:
    一、工作態(tài)度端正,積極投身工作。
    在____這個(gè)大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,時(shí)刻以一個(gè)x的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為____的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
    二、遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己。
    ____團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中,我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
    三、工作勤奮努力,取得一定成績。
    按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
    1、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
    產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
    (1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
    檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí),我認(rèn)真做好____公司的準(zhǔn)入工作,目前,____已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報(bào)的____公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
    (2)產(chǎn)品推廣工作。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計(jì)劃及建議討論會,并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場營銷方案,同時(shí),特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
    (3)產(chǎn)品推廣工作。為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
    2、認(rèn)真開展培訓(xùn)工作:
    按照上級要求,我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授______等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。
    3、積極配合完成其他工作:
    按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作,參與活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,完成一些活動的信息上報(bào)和資料上報(bào)工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
    四、工作展望。
    1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
    2、扎實(shí)開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
    (1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
    (2)深入各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
    (3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
    (4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流,爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
    3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采用真實(shí)案例,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
    4、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇九
    企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理浙江諾諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司浙江諾諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,諾諾職責(zé)描述:
    3、與同事協(xié)同工作,提高產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和迭代效率。
    任職要求:
    1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有b2b平臺或中大型企業(yè)erp產(chǎn)品多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
    2、具有豐富的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),能熟練使用原型工具進(jìn)行產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)。
    5、溝通理解能力強(qiáng),擅長跨部門跨組織的溝通和協(xié)作,有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和方法;
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十
    劃本身是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用。下面小編給大家?guī)砥髽I(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。
    工作計(jì)劃。
    希望大家喜歡!
    對產(chǎn)品的熱情。
    有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,激勵(lì)所有人。
    辨別這種特質(zhì)很容易,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問問對方,如果有機(jī)會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
    用戶立場。
    理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實(shí)上,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好、價(jià)值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。
    可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要,有些則至關(guān)重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,能否區(qū)分這兩種差異。
    智力。
    人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的,但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
    招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù),結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以類聚,人以群分,此言不虛。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€(gè)問題對應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應(yīng)聘者回答正確,面試官會將問題略作調(diào)整,詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個(gè)過程,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
    職業(yè)操守。
    每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn),絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn),我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個(gè)小時(shí),下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實(shí)的。
    成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個(gè)問題上,我對應(yīng)聘者向來坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時(shí)間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時(shí)找來的救火隊(duì)員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
    1產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)的關(guān)系。
    對形象的研究大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一識別系統(tǒng)(corporateidentitysystem簡稱cis),所謂企業(yè)形象,就是企業(yè)通過傳達(dá)系統(tǒng)如各種標(biāo)志、標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩,運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和行為展現(xiàn),將企業(yè)的理念及特性視覺化、規(guī)范化和系統(tǒng)化,來塑造具體的公眾認(rèn)可、接受的評價(jià)形象,從而創(chuàng)造的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展。
    企業(yè)通過經(jīng)營理念、行為方式,以及統(tǒng)一的視覺識別而建立起對企業(yè)的總體印象,它是一種復(fù)合的指標(biāo)體系,可以把它區(qū)分為內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象是企業(yè)內(nèi)部員工對企業(yè)自身的評價(jià)和印象,外部形象是社會公眾對企業(yè)的印象和評價(jià);內(nèi)部形象是外部形象的基礎(chǔ),外部形象是內(nèi)部形象的目標(biāo)。
    產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標(biāo)的細(xì)化。它是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心而展開的系統(tǒng)形象設(shè)計(jì),對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、研究的觀念、原理、功能、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、技術(shù)、材料、造型、色彩、加工工藝、生產(chǎn)設(shè)備、包裝、裝璜、運(yùn)輸、展示、營銷手段、廣告策略等等進(jìn)行一系列統(tǒng)一的策劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì),形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會形象,能夠起到提升、塑造和傳播企業(yè)形象的作用,使企業(yè)在經(jīng)營信譽(yù)、品牌意識、經(jīng)營謀略、銷售服務(wù)、員工素質(zhì)、企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個(gè)性,強(qiáng)化企業(yè)的整體素質(zhì),造就品牌效應(yīng),贏利于激烈的市場競爭中。
    2產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)的統(tǒng)一。
    產(chǎn)品整體形象(productsidentity簡稱pi)是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開發(fā)、研制、流通、使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì),是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。
    產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、流通及使用,都是以服務(wù)于人類的生活與社會發(fā)展為前提的,產(chǎn)品功能、形式的提出,是根據(jù)人類自身的發(fā)展需求而產(chǎn)生,是為了解決自身的某一問題或事物而設(shè)定,一切都圍繞著“人”的存在而存在,其生存和發(fā)展的價(jià)值完全取決于人的情感因素。因此,人為的評價(jià)因素就顯得尤為重要。產(chǎn)品形象的評價(jià)一直是個(gè)難題,如果按完全量化的評價(jià)指標(biāo)體系去評價(jià),很難得到滿意的結(jié)果,特別是涉及到人類的多種情感,諸如喜、怒、哀、樂,以及五官的視、聽、觸、嗅等感官因素,就會出現(xiàn)許多不確定評價(jià)因素,還要涉及到人自身的個(gè)體差異、心理與生理的差異、所處環(huán)境、地域、時(shí)間及備類社會因素等等,對產(chǎn)品的形象評價(jià)必定會出現(xiàn)模糊不清,難以確定,因此必須以定性和定量結(jié)合的評價(jià)方式建立起評價(jià)系統(tǒng),在涉及到人類情感、美感和時(shí)代時(shí)尚等因素時(shí),可以以定性的方式評價(jià);而對功能、性能、技術(shù)手段等則可量化評價(jià);有的則要由兩者綜合去評價(jià)。
    產(chǎn)品經(jīng)理,主要干下面三個(gè)活:提煉輸出需求文檔、設(shè)計(jì)頁面原型、和開發(fā)人員溝通實(shí)現(xiàn)需求。接下來就這三塊做分類總結(jié)。
    一、怎么才能輸出合格的需求文檔。
    產(chǎn)品經(jīng)理首先對產(chǎn)品定位要有十分清晰的認(rèn)知,這樣在功能設(shè)計(jì),功能取舍時(shí)才有準(zhǔn)則和依據(jù),其次,把大的框架、模塊、運(yùn)營思路總體先設(shè)計(jì)好,例如:入口、流程、場景、平臺(pc還是手機(jī)),最后,重點(diǎn)是一定要把業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯寫清楚,一是方便自己畫原型圖時(shí),不會畫漏。二是方便開發(fā)人員更好地理解功能的內(nèi)涵。
    寫需求文檔,首先要理好思路。
    二、怎么樣才做好產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)。
    1、首要思路:抄抄抄,說錯(cuò),是借鑒。要聰明地借鑒,抄別人好的地方。
    用好的原型設(shè)計(jì)軟件a_ure或墨刀,可以減少工作量。設(shè)計(jì)完一定要對照需求文檔過遍,看有沒有遺漏一些功能。
    2、其次,注意業(yè)務(wù)邏輯。
    從系統(tǒng)角度說,業(yè)務(wù)邏輯更為重要。每個(gè)業(yè)務(wù)邏輯一定要從各個(gè)操作角色來分析,想通、想透。例如:每個(gè)角色的權(quán)限一定要明確,哪些模塊用戶是無權(quán)限操作的,模塊是隱藏還是提示無權(quán)限,管理員和用戶的關(guān)系;短信發(fā)送和微信發(fā)送的不同邏輯、導(dǎo)入是覆蓋還是不覆蓋,已生效到執(zhí)行中的判定標(biāo)準(zhǔn)邏輯等等。
    3、最后,注意設(shè)計(jì)規(guī)范。
    例如功能的完整,比如基本的增刪查改。設(shè)計(jì)新增的時(shí)候,就要同步考慮查看、修改、刪除三個(gè)配套功能。再比如頁面的規(guī)范:一是注意色調(diào)的統(tǒng)一,包括每個(gè)按鈕顏色、選中顏色等都要有一套規(guī)范的顏色方案。二是頁面的提示信息,提示內(nèi)容的位置、提示時(shí)間的長短都要一套統(tǒng)一的定義。三是輸入框、展示框一定要考慮到內(nèi)容多的時(shí)候要自帶滾動條等。文案規(guī)范:各個(gè)功能名稱文案的統(tǒng)一,不要有歧義等。表格規(guī)范:什么時(shí)候用項(xiàng)目符號、什么時(shí)候左對齊、什么時(shí)候居中,什么時(shí)候右對齊。
    三、怎么和開發(fā)人員溝通。
    首先,是開發(fā)前的溝通。即設(shè)計(jì)原型實(shí)現(xiàn)前,一定要和前端和后端開發(fā)工程師開個(gè)會把需求文檔詳細(xì)溝通一遍,把每個(gè)功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)和操作基本過一遍,這么做,一是防止開發(fā)錯(cuò)誤理解你的意思,否則返工很耗時(shí)間。二是溝通需求文檔有沒有技術(shù)難點(diǎn),有沒有設(shè)計(jì)不合理的地方。
    其次,是開發(fā)過程中溝通。事中溝通主要是把握開發(fā)進(jìn)度。
    最后,是開發(fā)完成后測試時(shí)候的溝通,關(guān)鍵是測試用例準(zhǔn)備要充分。既要準(zhǔn)備正常的用例,也要準(zhǔn)備一些非常規(guī)用例用于邊界條件測試、暴力測試等用例,盡可能為測試提供便利條件。
    寫在最后。
    不管理干產(chǎn)品經(jīng)理,還是干其他工作,一定要把養(yǎng)成把自己的工作進(jìn)行分類歸納的習(xí)慣,把每個(gè)工作步驟都總結(jié)出一套辦法,養(yǎng)成定期記錄總結(jié)的習(xí)慣,一段時(shí)間后,你就會發(fā)現(xiàn),工作可以有條不紊了,自己的效率越來越高了,你的領(lǐng)導(dǎo)也越來越喜歡你了。
    1、整體工作思路:201_年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
    2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
    2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;。
    3、201_年工作措施及方法:
    4)、質(zhì)量控制方面:
    a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);。
    c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);。
    d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;。
    g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;。
    h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;。
    4)、安全方面:落實(shí)。
    規(guī)章制度。
    嚴(yán)格安全管理;。
    “安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
    一、20__年工作內(nèi)容總結(jié)。
    1、完成了廣東培訓(xùn)平臺的設(shè)計(jì),并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收、優(yōu)化,以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。
    2、在廣東平臺基礎(chǔ)上向省培平臺的改版設(shè)計(jì)、優(yōu)化,以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。
    3、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺改版設(shè)計(jì)。
    4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。
    5、商務(wù)平臺需求修改的跟進(jìn)。
    6、進(jìn)行了明德特色平臺需求的初步分析及報(bào)價(jià)。
    7、教育部雜志社平臺改版需求(需求分析后已交予程老師等待確認(rèn))。
    8、老培訓(xùn)平臺的新需求接收、整理、安排、跟進(jìn)問題。
    9、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件1800余封。
    10、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請242個(gè)。
    11、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。
    二、工作中存在的不足及自我反思。
    1、心理承受能力差,當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過來時(shí),容易手忙腳亂,在做一件時(shí)的時(shí)候想著另一件事,影響效率和質(zhì)量。針對此類問題,第一時(shí)間不應(yīng)該是忙亂,而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況,確定事情的優(yōu)先級,踏踏實(shí)實(shí)的干完一件事,再干另一件事。
    2、技能水平有待提高,例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí),感覺自己設(shè)計(jì)的太簡單,沒有美化,也缺少靈動性。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細(xì),更便于ui制作頁面,更便于開發(fā)理解需求。
    三、對部門及中心的建議。
    1、規(guī)范各部門的工作流程,除了常規(guī)問題的處理流程外,能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時(shí),因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。
    2、規(guī)范問題處理機(jī)制,確定什么類型的問題可以技術(shù)中心自行處理;什么類型的問題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理;什么類型的問題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理。
    6、考評結(jié)果反饋表中,有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出,容易造成同事之間的不和諧,建議取消這類問題。
    7、進(jìn)行一些員工培訓(xùn),使員工有更多的成長進(jìn)步。
    1、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺改版設(shè)計(jì),并維護(hù)、優(yōu)化原有功能。
    2、河北全員平臺的需求設(shè)計(jì)。
    3、參與社區(qū)平臺的需求設(shè)計(jì)。
    4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。
    5、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件。
    6、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請。
    7、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。
    8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    五、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    1、提高自己的技能水平,學(xué)習(xí)了解更多行業(yè)里的常用軟件。
    2、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
    3、加強(qiáng)自己對項(xiàng)目進(jìn)度的把控,成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十一
    產(chǎn)品和運(yùn)營,什么更重要,都重要,但產(chǎn)品更重要。好的產(chǎn)品本身會自傳播,但好的運(yùn)營沒辦法運(yùn)營一個(gè)子虛烏有的東西。很多時(shí)候,只有好產(chǎn)品,沒有好運(yùn)營,最后產(chǎn)品爛在了自己手里;更多時(shí)候,我們有好的運(yùn)營,奈何運(yùn)營的是款非常差的產(chǎn)品。
    我一向的觀點(diǎn)是:用做產(chǎn)品的思路做運(yùn)營,用做運(yùn)營的思路做產(chǎn)品,產(chǎn)品里包含了運(yùn)營,運(yùn)營里包含了產(chǎn)品,二者不可分割。
    好的商業(yè)模式,營銷思路,也是產(chǎn)品不可分割的一部分;反過來講,運(yùn)營本身就可以用設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路去設(shè)計(jì)。
    你非常懂產(chǎn)品,你其實(shí)就非常懂運(yùn)營了;或者說你非常懂運(yùn)營,你其實(shí)也非常懂產(chǎn)品了。為什么,因?yàn)楣Ψ蛟谛型猓霎a(chǎn)品和運(yùn)營的功夫,在產(chǎn)品和運(yùn)營以外,我們要研究的,是二者的最大公約數(shù)——人性。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十二
    本人于2020年x月份進(jìn)入x移動公司工作。在移動公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在x移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
    一、產(chǎn)品支撐工作
    在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
    在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
    過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
    二、指標(biāo)跟蹤工作
    在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
    我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
    具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
    三、培訓(xùn)工作
    在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
    四、其它工作
    在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
    五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
    回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十三
    近幾年來,隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的企業(yè)開始意識到“產(chǎn)品為王”的重要性。而在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中,企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)著至關(guān)重要的角色,不僅需要深諳產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)和研發(fā),還需要了解市場需求和用戶行為,從而為企業(yè)制定出合理的產(chǎn)品戰(zhàn)略。因此,企業(yè)對于產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)越來越重視,作為一名從事產(chǎn)品經(jīng)理工作的人員,我參加了企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),下面就結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷,談?wù)勎覍τ诋a(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的心得體會。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
    本次企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場調(diào)研、用戶行為分析、項(xiàng)目管理、交互設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等方面。其中,對于產(chǎn)品戰(zhàn)略的講解應(yīng)該算得上是最精彩的部分之一。產(chǎn)品經(jīng)理需要在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段制定出相應(yīng)的策略,從而逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功。在本次培訓(xùn)中,授課老師對于產(chǎn)品定位、市場分析和用戶洞察等方面提出了很多實(shí)用的建議,令人受益匪淺。
    第三段:實(shí)踐案例。
    當(dāng)然,單純地聽課講解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,結(jié)合實(shí)際案例才能更好地掌握一些產(chǎn)品經(jīng)理的技巧和方法。在培訓(xùn)過程中,老師為我們展示了一些著名的產(chǎn)品案例,如淘寶、微信、優(yōu)步等。通過老師的解析和分析,深入掌握了他們成功的原因和方式方法,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅撕艽蟮闹笇?dǎo)作用。
    第四段:小組交流。
    在培訓(xùn)中,老師安排了小組討論和項(xiàng)目實(shí)踐。在小組里我們可以向同行交流經(jīng)驗(yàn)和想法,互相學(xué)習(xí)。在同一個(gè)小組內(nèi),我們學(xué)習(xí)和相互協(xié)作,針對項(xiàng)目中可能遇到的問題,展開了深入的探討,不斷發(fā)掘到新的思路和想法。除了小組交流,我們還參與了各種案例模擬實(shí)戰(zhàn),在實(shí)驗(yàn)練習(xí)中,我學(xué)到很多實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn),這些都是從單純的講課之中無法獲得的。
    第五段:總結(jié)與反思。
    通過這次企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),我收獲頗豐。在深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我逐漸深入理解了一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品競爭的關(guān)鍵要素。同時(shí),深化和拓寬了我的思維,提高了我的綜合分析和解決問題的能力。在日后的工作中,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十四
    不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    一、銷量指標(biāo)。
    上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元。
    二、計(jì)劃擬定:
    1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;。
    每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;。
    三、客戶分類:
    根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
    四、實(shí)施措施:
    1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
    2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面。
    與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
    以上,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十五
    2020年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作。
    在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
    一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析。
    二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施。
    1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
    2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;。
    3.、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
    三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是。
    1、對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);。
    2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
    3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
    以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十六
    2019年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作。
    在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
    1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
    2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
    3.、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
    1、對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);
    2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
    3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
    以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十七
    作為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,要想讓自己的職業(yè)生涯走得更順利、更優(yōu)秀,不斷提高自己的能力才是必不可少的。而參加企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),可以幫助你提升專業(yè)技能、拓展業(yè)務(wù)視野、增強(qiáng)工作能力,本文將分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
    第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容收獲。
    我所參加的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),由資深產(chǎn)品經(jīng)理主講,內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、項(xiàng)目管理等多個(gè)領(lǐng)域。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己以前對產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)識還比較膚淺,培訓(xùn)中掌握到的一些知識方法和理論思考,是我以后工作中必不可少的一部分。
    第三段:實(shí)踐操作體驗(yàn)。
    在培訓(xùn)中,我們不僅有理論課程,更是有很多實(shí)踐操作體驗(yàn),從市場調(diào)研、用戶訪談、競品分析到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制作,課堂上的實(shí)踐操作讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,更是鍛煉了我們的解決問題能力和創(chuàng)新思維。
    第四段:交流互動收益。
    除了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培訓(xùn)中還為我們提供了多個(gè)機(jī)會與其他企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理交流互動。不同領(lǐng)域和不同公司的產(chǎn)品經(jīng)理分享自己的工作、項(xiàng)目和經(jīng)驗(yàn),使我們更好地了解了產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)、工作方式、成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),互相交流,互相學(xué)習(xí),互相提高。
    第五段:總結(jié)。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)不僅開拓了我們的視野和思路,更是為我們的職業(yè)路上增加了不少的信心和動力。在培訓(xùn)的過程中,我們還有可能找到適合自己的需求和目標(biāo),并了解職業(yè)生涯中所需的技能和知識。因此,我認(rèn)為,參加企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)是非常有必要和有意義的,我相信在未來的工作中,這些學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)會對我們產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十八
    產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。
    通常,一個(gè)產(chǎn)品要經(jīng)歷市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上線運(yùn)營到產(chǎn)品優(yōu)化的過程,而整個(gè)過程都是在圍繞用戶尋求最佳的解決方案。
    現(xiàn)實(shí)情況是,產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。本文分析一下自己在運(yùn)營過程中的心得。
    1、產(chǎn)品開發(fā)之前多問幾個(gè)為什么,盡可能的定位用戶(產(chǎn)品為用戶而生)。
    產(chǎn)品開發(fā)之前,產(chǎn)品經(jīng)理必須要考慮,產(chǎn)品做什么功能?怎么做?為什么要做?,其中,為什么要做是要重點(diǎn)思考的問題。但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品策劃的前期,直接根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的想法或產(chǎn)品委員會決策的方向投入到產(chǎn)品的功能規(guī)劃上面,每天在想產(chǎn)品要做哪些功能,通過市場調(diào)研、問卷調(diào)研、頭腦風(fēng)暴等多種形式收集了眾多用戶需求,未經(jīng)深入分析就選擇了優(yōu)先級較高的幾個(gè)需求當(dāng)作真正需求定位了產(chǎn)品雛形,自始自終沒有考慮為什么做這個(gè)產(chǎn)品?為什么要做這些功能?哪個(gè)功能是核心中的核心,就是說沒有這個(gè)功能就沒有這個(gè)產(chǎn)品。
    這樣做的后果,首先,產(chǎn)品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目標(biāo)用戶;第三,沒有抓到目標(biāo)用戶的真正需求,最終的產(chǎn)品無法抓住用戶。
    我們?nèi)タ紤]做一款產(chǎn)品的時(shí)候,首先要考慮為什么要做?產(chǎn)品的用戶是誰?只有找到真正的用戶、真正的需求,機(jī)會才能變成產(chǎn)品、產(chǎn)品才能變成商品,最終取得產(chǎn)品的成功,不然,一個(gè)不具備商業(yè)模式或沒有擊中真正用戶需求的產(chǎn)品投入市場,會帶來一系列的問題,比如,在產(chǎn)品運(yùn)營的階段,即使投入大量的資源、通過多種營銷手段推廣產(chǎn)品,也會走向很尷尬的境地,用戶量遲遲上不來,分析數(shù)據(jù)也找不到真正的原因。
    真正的原因就是產(chǎn)品本身,正所謂產(chǎn)品為用戶而生。
    2、做好用戶規(guī)劃,有的放矢(運(yùn)營深度)。
    產(chǎn)品上線之后,常規(guī)做法就是采用多種方式嘗試運(yùn)營,尋求最好的運(yùn)營方式,投入最少的資源帶來更多的用戶。那么,運(yùn)營的根本就是用戶,如何更精準(zhǔn)的找到用戶成為關(guān)鍵,我們根據(jù)產(chǎn)品的定位先找到最核心的用戶群,再根據(jù)用戶的屬性把用戶劃分為不同的角色,最終分別向幾種角色推廣產(chǎn)品。比如,一些通話類工具型應(yīng)用,通常會根據(jù)用戶性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、省市分布維度進(jìn)行分析,再加上用戶的消費(fèi)arpu值、通話時(shí)長、通話頻次的維度將用戶分為n種不同的角色,再次這些角色結(jié)合產(chǎn)品的核心需求分析選出最具產(chǎn)品訴求的幾種角色,進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營。
    細(xì)化用戶群是深度運(yùn)營或窄帶工具型應(yīng)用運(yùn)營的必經(jīng)之路。
    3、用戶分析中的“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”謬誤。
    “自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”也叫“自證預(yù)言(self-fulfillingprophecy)是一個(gè)心理學(xué)名詞。意思大致是以沒有確鑿證據(jù)的預(yù)言為契機(jī),喚起一種新的行動,這種行動最終使起初的預(yù)言變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。通常,我們對產(chǎn)品的用戶群體有過一個(gè)大致的判定(一個(gè)預(yù)言),比如,話費(fèi)更便宜的ip類通話應(yīng)用,我們會把用戶定位到中低端用戶,且通話量較大的一些行業(yè),比如房地產(chǎn)、銷售人群,之后的營銷活動就針對這些人群(如線下房產(chǎn)中介門店推介、線上微博rtb廣告人群選定),當(dāng)我們進(jìn)行到一定的節(jié)點(diǎn)之后進(jìn)行用戶分析發(fā)現(xiàn),我們用戶真的是以此類人群為主,(實(shí)現(xiàn)了自己的預(yù)言)然后繼續(xù)加大對該人群的營銷投入,不斷的循環(huán),如果沒有其他因素介入的話,我們自己就很難跳出這個(gè)循環(huán),這種謬誤會將我們帶入深淵。所以我們要多維度的去思考用戶行為,打破循環(huán),開拓視野,找到真正的目標(biāo)用戶或發(fā)現(xiàn)潛在的其它用戶群。
    4、把握試錯(cuò)的邊界。
    再牛的產(chǎn)品經(jīng)理也是人,我們不是神,能真正的把握一款產(chǎn)品、準(zhǔn)確的把握用戶需求是不容易的,在產(chǎn)品運(yùn)營的過程中,需要有試錯(cuò)的勇氣,通過試錯(cuò)找到真正的方向,逐步的提高產(chǎn)品經(jīng)理的嗅覺。不過,試錯(cuò)并不意味著沒有風(fēng)險(xiǎn),沒有邊界,第一,產(chǎn)品功能上的試錯(cuò),不要一味的去增加功能,陷入到通過功能去滿足用戶多樣化需求的誤區(qū),這樣做很可能會讓產(chǎn)品失去靈活魂,讓用戶更加困惑;第二,運(yùn)營資源的無限投入,再多的錢也不夠去砸、再多的人也不夠去投入,一定要講究效率,有資源風(fēng)險(xiǎn)的意識。
    試錯(cuò)沒有錯(cuò),但始終要清楚自己的產(chǎn)品為誰而用,產(chǎn)品的核心價(jià)值在哪兒。
    5、數(shù)據(jù)會騙人的,也是最重要的。
    話說我們正處理一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將帶來更多的碎片化數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的熔爐里提煉出真正的仙丹,這將考驗(yàn)每一位產(chǎn)品文章/運(yùn)營經(jīng)理。
    首先,局部數(shù)據(jù)的分析會影響結(jié)果,比如,北上廣地區(qū)的用戶特征與中西部省市的用戶數(shù)據(jù)會存在差異,任何一個(gè)區(qū)域的分析結(jié)果并不能說明客觀原因,一定要結(jié)合產(chǎn)品去分析數(shù)據(jù)背后的意義、數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)出來的結(jié)果背后又能說明什么。
    第二,數(shù)據(jù)的結(jié)果并不一定就是這個(gè)產(chǎn)品的結(jié)論,比如,非大眾類的一些窄帶產(chǎn)品,從后臺的數(shù)據(jù)去分析,發(fā)現(xiàn)70%用戶集中在19~29歲之間,就認(rèn)為產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群是19~29歲的年輕一族,其實(shí),加入更多的維度再分析發(fā)現(xiàn)大相徑庭,比如,引入產(chǎn)品的注銷率/退出率后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的粘性極低,用戶試用后的注銷率也同樣高達(dá)80%,反而留下來使用產(chǎn)品的忠實(shí)用戶屬于30~50歲的人群。
    切記,數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,能讓你到天堂,同樣能讓你到地獄。
    6、別忘了自己是誰。
    前面已經(jīng)提到,在一個(gè)產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不要忘了產(chǎn)品的核心價(jià)值,不然做到后面發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦做了這么多的功能,反而讓用戶越來越不明白在干什么。
    在產(chǎn)品的關(guān)鍵時(shí)期要學(xué)會做減法,說起來容易做起來那真是不容易,可能原因有多種,領(lǐng)導(dǎo)的壓力、用戶的壓力、團(tuán)隊(duì)的壓力等等,但做為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人要向這個(gè)方向努力,不斷的去影響別人。記?。骸皽p法、減法、減法”。
    7、錯(cuò)不在方法,而在產(chǎn)品本身。
    還是運(yùn)營的過程中,我們常常會困惑,糾結(jié)于怎么就找不到好的方式能帶來大規(guī)模的用戶,大家都在說好的銷售就是再差的產(chǎn)品也能賣好。是的,我承認(rèn)產(chǎn)品一定有它的用戶存在,再差的產(chǎn)品也一定有用戶去用。
    那么,這兒要講的就是給這個(gè)方法加一個(gè)限定條件:“最佳”,我們要的不是能帶來用戶的方法,而是能帶來大量用戶的方法、能形成行業(yè)標(biāo)桿的產(chǎn)品。待產(chǎn)品運(yùn)營到一定程度的時(shí)候,我們到靜心、思考。方法只是行為,產(chǎn)品才是思想。
    8、一味的追求速度。
    這是又一個(gè)困局,公司總感覺產(chǎn)品開發(fā)太慢、產(chǎn)品優(yōu)化跟不上用戶的節(jié)奏,在公司的壓力下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在不斷的提高速度,沒有去認(rèn)識的考慮用戶、用戶體驗(yàn)。
    首先、不要忘記別人,忘記了競爭對手在做什么,俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,在產(chǎn)品的開發(fā)、優(yōu)化過程中,同樣需要去關(guān)注對手、關(guān)注業(yè)對競爭產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。
    第二、為了速度犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、用戶的體驗(yàn)做的越來越差,等真正醒悟的時(shí)候已經(jīng)損失了大批用戶,再做二次營銷投入的成本可就不是簡單的提高速度這么簡單了。
    不做只為錢而忘本的人、不做只為速度而犧牲品質(zhì)的產(chǎn)品。
    9、行動就是真理。
    做市場調(diào)研也好、產(chǎn)品規(guī)劃也好、運(yùn)營推廣也好,別總在想、總在寫,要放眼看世界、放足走天下,去嘗試、去行動。
    [你不得不看的九大產(chǎn)品經(jīng)理把脈產(chǎn)品運(yùn)營的心得]。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十九
    產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)分道和術(shù),道是類似于公式這種東西,拿到哪里都適用的,術(shù)是相應(yīng)的表現(xiàn)技巧,無他,但手熟爾。
    有道無求,尚可求;有術(shù)無道,止于術(shù)。
    道和術(shù)都離不開一樣?xùn)|西,學(xué)習(xí)。學(xué)而習(xí)之,一邊要學(xué),一邊還要不斷實(shí)踐練習(xí)。
    學(xué)習(xí)帶來認(rèn)知,認(rèn)知指導(dǎo)行動。人與人之間,好的產(chǎn)品經(jīng)理和差的產(chǎn)品經(jīng)理之間,缺的不是畫圖技巧,而是認(rèn)知。而認(rèn)知的形成,離不開學(xué)習(xí),所以我才常說,學(xué)習(xí)力是一個(gè)人的核心競爭力。
    做產(chǎn)品,要有第一性原理的思維。什么是第一性原理?第一性原理是說,凡事要從最底層開始考慮,在千變?nèi)f化中找到底層規(guī)律和公式,基于底層這個(gè)不變的東西,去推演方案。
    做產(chǎn)品的第一性原理是什么?是人性。產(chǎn)品和運(yùn)營誰更重要?都重要,但有主次:好產(chǎn)品爛運(yùn)營,也有可能成功;爛產(chǎn)品好運(yùn)營,幾乎不可能成功。產(chǎn)品是核心,運(yùn)營是如虎添翼的翼,錦上添花的花。這樣說不是在貶低運(yùn)營,而是說,運(yùn)營應(yīng)該是加持在產(chǎn)品中的,體現(xiàn)在產(chǎn)品里的,而不是和產(chǎn)品分開的。
    但產(chǎn)品也不是最底層的原點(diǎn),最底層的原點(diǎn)是人,是對人性的洞悉,是對群體心理的洞悉。
    我們做產(chǎn)品的思路是:聚焦用戶需求,探索更高效的解決方案。
    產(chǎn)品千變?nèi)f化,迭代升級;技術(shù)也會升級;每個(gè)時(shí)期的痛點(diǎn)是不一樣的:但人性不會變,人的最底層需求不會變。
    最底層的需求是什么?有三個(gè):維持自我的存續(xù),表現(xiàn)自我的存在,追求忘我的境界。
    需求是不變的,痛點(diǎn)是解決方案的bug,解決方案的缺陷,我們有第一性原理,就是基于需求,找到更好的解決辦法。
    以上這些就是套路,公式,套到哪個(gè)項(xiàng)目上都是成立的。
    不要陷入證實(shí)偏見,以上這些問題,要實(shí)事求是地論證,不能為了證明自己是對的,就自欺欺人。如果論證來這產(chǎn)品不值得做,就要果斷放棄。錯(cuò)的事情,不干就是賺。每件事情都要花幾個(gè)月時(shí)間去試錯(cuò),成本太高了。
    在所有需求中,找到核心的需求,基于這個(gè)需求,設(shè)計(jì)功能框架。在框架上死磕用戶體驗(yàn)。做簡潔的產(chǎn)品,簡潔是優(yōu)雅美麗的。不要想著做大而全的產(chǎn)品,吃力不討好。從核心點(diǎn)切入,在市場中快速迭代。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇二十
    產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。
    通常,一個(gè)產(chǎn)品要經(jīng)歷市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上線運(yùn)營到產(chǎn)品優(yōu)化的過程,而整個(gè)過程都是在圍繞用戶尋求最佳的解決方案。
    現(xiàn)實(shí)情況是,產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。本文分析一下自己在運(yùn)營過程中的心得。
    1、產(chǎn)品開發(fā)之前多問幾個(gè)為什么,盡可能的定位用戶(產(chǎn)品為用戶而生)
    產(chǎn)品開發(fā)之前,產(chǎn)品經(jīng)理必須要考慮,產(chǎn)品做什么功能?怎么做?為什么要做?,其中,為什么要做是要重點(diǎn)思考的問題。但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品策劃的前期,直接根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的想法或產(chǎn)品委員會決策的方向投入到產(chǎn)品的功能規(guī)劃上面,每天在想產(chǎn)品要做哪些功能,通過市場調(diào)研、問卷調(diào)研、頭腦風(fēng)暴等多種形式收集了眾多用戶需求,未經(jīng)深入分析就選擇了優(yōu)先級較高的幾個(gè)需求當(dāng)作真正需求定位了產(chǎn)品雛形,自始自終沒有考慮為什么做這個(gè)產(chǎn)品?為什么要做這些功能?哪個(gè)功能是核心中的核心,就是說沒有這個(gè)功能就沒有這個(gè)產(chǎn)品。
    這樣做的后果,首先,產(chǎn)品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目標(biāo)用戶;第三,沒有抓到目標(biāo)用戶的真正需求,最終的產(chǎn)品無法抓住用戶。
    我們?nèi)タ紤]做一款產(chǎn)品的時(shí)候,首先要考慮為什么要做?產(chǎn)品的用戶是誰?只有找到真正的用戶、真正的需求,機(jī)會才能變成產(chǎn)品、產(chǎn)品才能變成商品,最終取得產(chǎn)品的成功,不然,一個(gè)不具備商業(yè)模式或沒有擊中真正用戶需求的產(chǎn)品投入市場,會帶來一系列的問題,比如,在產(chǎn)品運(yùn)營的階段,即使投入大量的資源、通過多種營銷手段推廣產(chǎn)品,也會走向很尷尬的境地,用戶量遲遲上不來,分析數(shù)據(jù)也找不到真正的原因。
    真正的原因就是產(chǎn)品本身,正所謂產(chǎn)品為用戶而生。
    2、做好用戶規(guī)劃,有的放矢(運(yùn)營深度)
    產(chǎn)品上線之后,常規(guī)做法就是采用多種方式嘗試運(yùn)營,尋求最好的運(yùn)營方式,投入最少的資源帶來更多的用戶。那么,運(yùn)營的根本就是用戶,如何更精準(zhǔn)的找到用戶成為關(guān)鍵,我們根據(jù)產(chǎn)品的定位先找到最核心的用戶群,再根據(jù)用戶的屬性把用戶劃分為不同的角色,最終分別向幾種角色推廣產(chǎn)品。比如,一些通話類工具型應(yīng)用,通常會根據(jù)用戶性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、省市分布維度進(jìn)行分析,再加上用戶的消費(fèi)arpu值、通話時(shí)長、通話頻次的維度將用戶分為n種不同的角色,再次這些角色結(jié)合產(chǎn)品的核心需求分析選出最具產(chǎn)品訴求的幾種角色,進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營。
    細(xì)化用戶群是深度運(yùn)營或窄帶工具型應(yīng)用運(yùn)營的必經(jīng)之路。
    3、用戶分析中的“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”謬誤
    “自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”也叫“自證預(yù)言(self-fulfillingprophecy)是一個(gè)心理學(xué)名詞。意思大致是以沒有確鑿證據(jù)的預(yù)言為契機(jī),喚起一種新的行動,這種行動最終使起初的預(yù)言變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。通常,我們對產(chǎn)品的用戶群體有過一個(gè)大致的判定(一個(gè)預(yù)言),比如,話費(fèi)更便宜的ip類通話應(yīng)用,我們會把用戶定位到中低端用戶,且通話量較大的一些行業(yè),比如房地產(chǎn)、銷售人群,之后的營銷活動就針對這些人群(如線下房產(chǎn)中介門店推介、線上微博rtb廣告人群選定),當(dāng)我們進(jìn)行到一定的節(jié)點(diǎn)之后進(jìn)行用戶分析發(fā)現(xiàn),我們用戶真的是以此類人群為主,(實(shí)現(xiàn)了自己的預(yù)言)然后繼續(xù)加大對該人群的營銷投入,不斷的循環(huán),如果沒有其他因素介入的話,我們自己就很難跳出這個(gè)循環(huán),這種謬誤會將我們帶入深淵。所以我們要多維度的去思考用戶行為,打破循環(huán),開拓視野,找到真正的目標(biāo)用戶或發(fā)現(xiàn)潛在的其它用戶群。
    4、把握試錯(cuò)的邊界
    再牛的產(chǎn)品經(jīng)理也是人,我們不是神,能真正的把握一款產(chǎn)品、準(zhǔn)確的把握用戶需求是不容易的,在產(chǎn)品運(yùn)營的過程中,需要有試錯(cuò)的勇氣,通過試錯(cuò)找到真正的方向,逐步的提高產(chǎn)品經(jīng)理的嗅覺。不過,試錯(cuò)并不意味著沒有風(fēng)險(xiǎn),沒有邊界,第一,產(chǎn)品功能上的試錯(cuò),不要一味的去增加功能,陷入到通過功能去滿足用戶多樣化需求的誤區(qū),這樣做很可能會讓產(chǎn)品失去靈活魂,讓用戶更加困惑;第二,運(yùn)營資源的無限投入,再多的錢也不夠去砸、再多的人也不夠去投入,一定要講究效率,有資源風(fēng)險(xiǎn)的意識。
    試錯(cuò)沒有錯(cuò),但始終要清楚自己的產(chǎn)品為誰而用,產(chǎn)品的核心價(jià)值在哪兒。
    5、數(shù)據(jù)會騙人的,也是最重要的
    話說我們正處理一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將帶來更多的碎片化數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的熔爐里提煉出真正的仙丹,這將考驗(yàn)每一位產(chǎn)品文章/運(yùn)營經(jīng)理。
    首先,局部數(shù)據(jù)的分析會影響結(jié)果,比如,北上廣地區(qū)的用戶特征與中西部省市的用戶數(shù)據(jù)會存在差異,任何一個(gè)區(qū)域的分析結(jié)果并不能說明客觀原因,一定要結(jié)合產(chǎn)品去分析數(shù)據(jù)背后的意義、數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)出來的結(jié)果背后又能說明什么。
    第二,數(shù)據(jù)的結(jié)果并不一定就是這個(gè)產(chǎn)品的結(jié)論,比如,非大眾類的一些窄帶產(chǎn)品,從后臺的數(shù)據(jù)去分析,發(fā)現(xiàn)70%用戶集中在19~29歲之間,就認(rèn)為產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群是19~29歲的年輕一族,其實(shí),加入更多的維度再分析發(fā)現(xiàn)大相徑庭,比如,引入產(chǎn)品的注銷率/退出率后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的粘性極低,用戶試用后的注銷率也同樣高達(dá)80%,反而留下來使用產(chǎn)品的忠實(shí)用戶屬于30~50歲的人群。
    切記,數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,能讓你到天堂,同樣能讓你到地獄。
    6、別忘了自己是誰
    前面已經(jīng)提到,在一個(gè)產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不要忘了產(chǎn)品的核心價(jià)值,不然做到后面發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦做了這么多的功能,反而讓用戶越來越不明白在干什么。
    在產(chǎn)品的關(guān)鍵時(shí)期要學(xué)會做減法,說起來容易做起來那真是不容易,可能原因有多種,領(lǐng)導(dǎo)的壓力、用戶的壓力、團(tuán)隊(duì)的壓力等等,但做為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人要向這個(gè)方向努力,不斷的去影響別人。記住:“減法、減法、減法”。
    7、錯(cuò)不在方法,而在產(chǎn)品本身
    還是運(yùn)營的過程中,我們常常會困惑,糾結(jié)于怎么就找不到好的方式能帶來大規(guī)模的用戶,大家都在說好的銷售就是再差的產(chǎn)品也能賣好。是的,我承認(rèn)產(chǎn)品一定有它的用戶存在,再差的產(chǎn)品也一定有用戶去用。
    那么,這兒要講的就是給這個(gè)方法加一個(gè)限定條件:“最佳”,我們要的不是能帶來用戶的方法,而是能帶來大量用戶的方法、能形成行業(yè)標(biāo)桿的產(chǎn)品。待產(chǎn)品運(yùn)營到一定程度的時(shí)候,我們到靜心、思考。方法只是行為,產(chǎn)品才是思想。
    8、一味的追求速度
    這是又一個(gè)困局,公司總感覺產(chǎn)品開發(fā)太慢、產(chǎn)品優(yōu)化跟不上用戶的節(jié)奏,在公司的壓力下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在不斷的提高速度,沒有去認(rèn)識的考慮用戶、用戶體驗(yàn)。
    首先、不要忘記別人,忘記了競爭對手在做什么,俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,在產(chǎn)品的開發(fā)、優(yōu)化過程中,同樣需要去關(guān)注對手、關(guān)注業(yè)對競爭產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。
    第二、為了速度犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、用戶的體驗(yàn)做的越來越差,等真正醒悟的時(shí)候已經(jīng)損失了大批用戶,再做二次營銷投入的成本可就不是簡單的提高速度這么簡單了。
    不做只為錢而忘本的人、不做只為速度而犧牲品質(zhì)的產(chǎn)品。
    9、行動就是真理
    做市場調(diào)研也好、產(chǎn)品規(guī)劃也好、運(yùn)營推廣也好,別總在想、總在寫,要放眼看世界、放足走天下,去嘗試、去行動。
    [你不得不看的九大產(chǎn)品經(jīng)理把脈產(chǎn)品運(yùn)營的心得]
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理心得:做產(chǎn)品,抓運(yùn)營不如抓產(chǎn)品,
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    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇二十一
    作為一名企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,不斷地學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。我有幸參加了一次關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的課程,其中收獲頗多,讓我對企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和技能有了更加深刻的認(rèn)識。本文就是我在培訓(xùn)中的一些心得和體會。
    第二段:了解市場需求。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)之一就是了解市場需求,為客戶和利益相關(guān)者提供滿足其需求的產(chǎn)品。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到市場需求的調(diào)研和分析是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重要環(huán)節(jié)。只有了解市場需求,才能更好地把握用戶的喜好和需求,才能有助于產(chǎn)品的定位、規(guī)劃和設(shè)計(jì)。同時(shí),調(diào)研分析還有助于預(yù)測市場變化和趨勢,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和方向。
    第三段:產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    了解市場需求只是企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理工作的第一步,產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)同樣重要。無論是新增產(chǎn)品還是升級替換產(chǎn)品,都需要進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。通過培訓(xùn),我明確了產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮眾多細(xì)節(jié),包括功能、用戶體驗(yàn)、可控制性、成本和生命周期等諸多因素。最重要的是,產(chǎn)品設(shè)計(jì)要符合市場需求和用戶需求,并且產(chǎn)品設(shè)計(jì)還需要經(jīng)過不斷的迭代和測試來不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
    第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    作為產(chǎn)品經(jīng)理,不僅需要獨(dú)立思考,還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這就需要一位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠?qū)⑵髽I(yè)各部門及其利益相關(guān)者的需求和意見整合起來,幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。這樣團(tuán)隊(duì)才能更加高效地完成產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、測試、上線和運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,在協(xié)調(diào)溝通、決策和執(zhí)行等方面給予主導(dǎo)和支持。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長。
    作為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,不斷地學(xué)習(xí)和成長是必備的品質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)理要不斷地更新知識和技能,以適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的變化。通過課程的學(xué)習(xí),我對產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能和職責(zé)有了更加清晰和深入的認(rèn)識,對行業(yè)趨勢和新興技術(shù)有了更好的理解。同時(shí),在培訓(xùn)中我也學(xué)到了如何更好地應(yīng)對工作壓力,并保證工作生活的平衡。
    結(jié)語。
    通過這次企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),我對于自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深的認(rèn)識與了解。我們身為一名產(chǎn)品經(jīng)理,不僅需要了解市場需求,產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面,也需要善于多方協(xié)調(diào),能夠及時(shí)調(diào)整個(gè)人或者企業(yè)的戰(zhàn)略與方向。最重要的是我們要不斷地學(xué)習(xí)和成長,將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際中,最終走出自己的路線,成為一名優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。
    企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇二十二
    每年都要有一次總結(jié),這事兒堅(jiān)持了好幾年。每年都是到最后一刻才想起來,今年也是一樣,以下是我今年的工作總結(jié):
    作為產(chǎn)品部的一員,我特別的希望能跟大家每一個(gè)人做最充分的溝通,特別的希望這個(gè)部門里的每一個(gè)人都能快速的成長,有所收獲,快樂的工作。
    作為產(chǎn)品部的經(jīng)理,時(shí)間太有限了,所以我沒能實(shí)現(xiàn)跟大家每個(gè)人都能面對面的交談一次,在接下來的日子里,我會努力跟大家一對一的交流。
    我覺得我們都應(yīng)該感到很幸運(yùn)。我們所處的這個(gè)行業(yè),站在了風(fēng)口上,我們的訂單和用戶每天都在快速增長。在一個(gè)激烈的戰(zhàn)場中,頂著前方的炮火前進(jìn),這是最快速的成長方式,這也是最刺激的職業(yè)生涯,這是我選擇加入x的最核心的原因。
    同時(shí),我們也應(yīng)該有足夠的危機(jī)感。刺刀見紅,這個(gè)行業(yè)的玩家們都在肉搏,這是最壞的年代,也是最好的年代。在戰(zhàn)場上,只有頑強(qiáng)的人才能活著,只有學(xué)習(xí)能力足夠強(qiáng)的人才能最終勝利。
    我很早的時(shí)候就意識到,我下一份工作的薪水與待遇,是由我上一份工作決定的。所以,我把每一分工作都當(dāng)成是自己的一次修煉,我在思考的事情是,我能在這份工作里讓自己成長多少,讓自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴們都能有這個(gè)意識,你是在為自己的下一份工作拼命的增加籌碼?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)相對公平的行業(yè),產(chǎn)品與設(shè)計(jì)更是一個(gè)用成績說話的職業(yè),這一點(diǎn)我們必須意識到。這就要求我們必須有策略的成長,我有幾點(diǎn)總結(jié)建議:
    1、我們必須足夠努力才能讓自己看起來毫不費(fèi)力
    設(shè)計(jì)師也好,產(chǎn)品經(jīng)理也好,基本上不用拼天份,拼努力就已經(jīng)足夠可以笑傲江湖了。我以前覺得自己挺努力的,后來發(fā)現(xiàn)一位我敬重的前輩居然可以做到每天工作17個(gè)小時(shí),我只有默默的繼續(xù)努力了。
    2、我們必須有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
    每一次功能設(shè)計(jì),每一次界面設(shè)計(jì),都是一次鍛煉,在每個(gè)鍛煉之后,我們都應(yīng)該有所總結(jié),這次哪里做的好,哪里做的不好,為什么做的不好,我該如何讓下次做的更好。只有不斷的自我總結(jié),自我反思,才能形成屬于自己的方法論。
    只拼努力是不科學(xué)的,有效的努力才是王道。
    3、獨(dú)立思考,做正確的事情
    在百度pm文化中,有一句非常經(jīng)典的話,叫做「跟多數(shù)人商量,聽少數(shù)人意見,自己做決定」。
    我們必須要先判斷哪些事情是對的,必須對一個(gè)需求,一個(gè)設(shè)計(jì)先有自己的判斷,有自己深刻的理解。然后才去做設(shè)計(jì),做產(chǎn)品,而不是拿到了一個(gè)需求就開始做,做了一半被人pk回來了。
    「不唯上」應(yīng)該是我們產(chǎn)品部門最核心的價(jià)值觀,另一個(gè)核心的價(jià)值觀是,我們只做對用戶有價(jià)值的事情。
    我們應(yīng)該用我們對用戶需求最精準(zhǔn)的把握,對用戶需求最深刻的理解去跟需求方探討,去跟老板pk。我們之所以背動,核心就在于我們沒有深刻的去理解,去思考。
    4、優(yōu)化流程,正確的做事
    我們應(yīng)該針對每個(gè)case去做總結(jié),通過流程的優(yōu)化,規(guī)避多次犯同樣的錯(cuò)誤。我們也應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),建立適合自己的工作流,不斷提升效率。
    5、我們必須學(xué)會合作
    這是一個(gè)需要合作的互聯(lián)網(wǎng),這不是一個(gè)逞個(gè)人之勇的年代,合作才能創(chuàng)造更多的價(jià)值,合作、學(xué)習(xí)才能讓自己成長的更快。
    我們一再的強(qiáng)調(diào),我們內(nèi)部一定要做到足夠的信息互通,一定要建立充分分享的意識,只有這樣,我們才能更加強(qiáng)大。
    6、不要等,要快
    我最反感的就是你們跟我說,「等明天再看看」,為什么要等到明天?明天世界會有很大的變化嗎?為什么不是現(xiàn)在呢!
    一旦我們決定了,我們就應(yīng)該迅速的展開。做產(chǎn)品,怎么做都是錯(cuò)的,唯一不同的是,誰做的更快,誰能更快的從錯(cuò)誤的坑里爬出來。不要等,等待是loser才會用的詞兒!
    7、一定,一定要好好鍛煉身體
    我們總是說,身體是革命的本錢身體,始終是我們最值錢最珍貴的。多鍛煉身體,讓自己強(qiáng)壯起來,這樣,你才能更好的享受你的成功。