在寫心得體會時,我們可以回顧過去的經(jīng)歷,思考自己的所思所感,從而更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)??梢圆捎眠壿嬳樞蚧驎r間順序等方式來組織心得體會的內(nèi)容。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┯幸娴膮⒖己退悸贰?BR> 銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇一
20__年__月__日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的'業(yè)務(wù)知識。
這次給我們培訓(xùn)的老師是頗具資歷的李華老師。他在授課中,恢諧機(jī)智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
1、大堂經(jīng)理的重要作用。
2、掌握大堂經(jīng)理的含義及崗位職責(zé)。
3、大堂經(jīng)理的工作流程和具體要求。
4、大堂經(jīng)理的考核評價。
培訓(xùn)時,雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過程中,老師先是給我們播放了一部勵志mv,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感觸卻是很深的,甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲,感到自豪。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價值:必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶,這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個好心情,這樣才能夠做到我們的一個所謂的快樂營銷。
在我們的日常工作中;營業(yè)前最先是開一個班前會議,會議內(nèi)容大概包括:整理儀容儀表,檢查柜員工號牌佩戴,點(diǎn)鈔機(jī) 宣傳品的擺放是否齊全,開門營業(yè)要執(zhí)行一個開門迎賓制度,開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規(guī)性,同時柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶,為了我們更好的服務(wù)客戶,在我們的營業(yè)期間,當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時,我們要主動站起來,相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條,為了開拓市場監(jiān)測,創(chuàng)新服務(wù)理念,老師還給我們介紹了,愛心蘋果的例子,這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù),并且能夠有更多機(jī)會宣傳我們的產(chǎn)品。
服務(wù)是永恒的主題,老師通過對我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo),啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通,于思考,充分研究客戶心里,識別客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注客戶情感需求,注重每一個工作細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念,樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài),積極工,作,主動服務(wù)??蛻魜淼轿倚?,給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施,而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們在工作之余研究金融市場,熟悉金融產(chǎn)品,對每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度,老實(shí)的講解,加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)的緊迫感。
最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設(shè)定目標(biāo);取得授權(quán);必要時讓上級參與,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問題。尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍;不作過度的承諾;交換條件;必要時,堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動有趣的案例,使我們茅塞頓開。
通過這次培訓(xùn),給我留下了很多深刻印象。只要干一行,愛一行,全心全意為客戶服務(wù),定能取得好成績。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇二
增強(qiáng)使命感,是學(xué)好法、用好法的前提。自覺學(xué)習(xí)法律、宣傳法律、貫徹法律,關(guān)鍵是要提高思想認(rèn)識,認(rèn)識有多深,決心就有多大。我認(rèn)為要增強(qiáng)自己的法制觀念、提高法律素質(zhì),具體應(yīng)該做到:
〔一〕依法治國有目標(biāo)。
建設(shè)社會主義法治國家已確定為黨和國家的根本方略,并寫進(jìn)了憲法,依法治國的核心是依法治“官〞,從“人治〞走向法治,從注重依靠行政手段管理向注重依靠法律手段管理,這就需要有一支法律素質(zhì)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍,才能確?!坝蟹梢?、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾〞方針的落實(shí)。
〔二〕素質(zhì)教育的需要。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)。為標(biāo)準(zhǔn)社會主義市場經(jīng)濟(jì),我國先后制定了近四萬部法律法規(guī)和規(guī)章,其中有80%以上是由政府執(zhí)行的,特別中央提出以人為本,提倡素質(zhì)教育的今天,作為教師要掌握學(xué)生的成長規(guī)律,進(jìn)行科學(xué)的管理是時代的要求。
〔三〕自身建設(shè)有要求。
教師,特別是班主任老師是班級的組織者、管理者和決策者,也是學(xué)校建設(shè)的骨干力量,學(xué)法用法這個頭帶得好不好,自身法制觀念強(qiáng)不強(qiáng),嚴(yán)格執(zhí)法做不做得到,直接影響到班級的管理水平和班風(fēng)的形成,對學(xué)生的成長進(jìn)步有益,對教師的素質(zhì)提高同樣有很大的幫助。
〔四〕學(xué)生家長有愿望。
通過多年來法制教育,廣闊學(xué)生家長既要求學(xué)校依法治校,同時也要求教
師合理管理好班級和學(xué)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),在上訪案件中有百分之七十左右涉法,同時“家長告學(xué)校,老師〞的案件也逐年增多,這進(jìn)一步說明教師學(xué)習(xí)法律不是可學(xué)不可學(xué),而是非學(xué)不可,勢在必行,必須擺上重要的議事日程,作為一件大事來抓。
在學(xué)法上,我堅(jiān)持緊貼實(shí)際,持之以恒,與時俱進(jìn),扎實(shí)高效,法律素質(zhì)得到不斷提高。學(xué)法要突出重點(diǎn)。我重點(diǎn)憲法,法學(xué)根底理論,以及教師法,教育法等有關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)與民主法制的關(guān)系,正確理解了依法治國與社會主義經(jīng)濟(jì)開展的關(guān)系,依法治國與以德治國的關(guān)系,明確了依法治校,科學(xué)管理班級的重要意義!
學(xué)法是前提,用法是目的。
只有將學(xué)法與用法有機(jī)結(jié)合起來,才能推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)順利健康開展。在學(xué)法用法過程中,我堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,努力做到“研究問題先學(xué)法,制定決策遵循法,解決問題依照法,言論行動符合法〞。在用法方面,我的'體會是要做到“三個堅(jiān)持〞。一是堅(jiān)持依法進(jìn)行決策。我把遵守法律貫穿于班級管理的全過程,通過管理法制化,實(shí)現(xiàn)了決策的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和遵紀(jì)守法的自覺性,確保了班級管理的持續(xù)性和連續(xù)性。二是堅(jiān)持依法推開工作。多年的班主任工作使我深深的體會到作為教師言行舉止是無聲的命令,身教遠(yuǎn)重于言教,要求學(xué)生做到的我首先做到,為搞好班級的管理,推動全面工作起到了明顯的推動作用。三是堅(jiān)持依法解決問題。班里的學(xué)生出問題是正常的事情。不出問題才不正常。每當(dāng)這時候,我嚴(yán)格按照學(xué)校的管理制度進(jìn)行教育,使孩子們知道什么是對的,什么錯的,什么能做,什么不能做,做到防微杜漸,確保了各類平安事故的發(fā)生。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇三
懷著期盼與好奇,最后迎來了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況,融入了建設(shè)銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的好處。
建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1。5米高的臺子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一齊為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊(duì)員感慨地說:“這天如果不是有隊(duì)友的鼓勵,我不可能完成這個項(xiàng)目?!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到這天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。
同時作為一名新行員,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了超多的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責(zé)帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇四
為了提高同學(xué)們在日常生活中的法律意識、自身權(quán)益維護(hù)意識;提高自我防范意識,爭做知法、懂法、守法的好公民。我系特邀中級人民法院一級法官,于某某月某某日晚7:00在某某堂舉辦了“大學(xué)生與法〞的法律知識講座,這些講座不僅給同學(xué)們上了一堂生動活潑的思想教育課,而且對同學(xué)們進(jìn)行了意義深遠(yuǎn)的守法教育。
講座的主要內(nèi)容是圍繞如何增強(qiáng)大學(xué)生的法律意識和維權(quán)能力,并結(jié)合本地實(shí)際,針對當(dāng)前大學(xué)生權(quán)益受侵害案件、事件的特點(diǎn)和常見的大學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象,對大學(xué)生進(jìn)行以實(shí)用法律知識為主要內(nèi)容的維權(quán)知識教育和技能訓(xùn)練。幫助大學(xué)生區(qū)分合法與非法,學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。通過講法律故事、法律討論、案例分析、法律知識競賽的活動形式,充分調(diào)動同學(xué)們學(xué)習(xí)法律知識的積極性,幫助同學(xué)們增強(qiáng)了法律意識和掌握根本法律常識,深受大家的好評。通過法官的解讀,使同學(xué)們充分認(rèn)識到日常生活中,防微杜漸,知法懂法的重要性,同時也為今后標(biāo)準(zhǔn)言行,杜絕犯罪,打下了思想和理論根底。
通過此次法律知識講座,使大家明確了學(xué)法懂法,知法守法的重要性,進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)法律知識的主動性和積極性;進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念和法律意識。同時同學(xué)們也都紛紛表示,這次法律知識講座,使大家懂得了許多的法律知識,要樹立良好學(xué)生形象,堅(jiān)決抵抗不良風(fēng)氣,機(jī)智地防范各種不良行為的侵害,為創(chuàng)造和諧、平安校園作出努力。
聯(lián)系同學(xué)們的日常行為表現(xiàn),比照有關(guān)法律條文的規(guī)定,我們不難發(fā)現(xiàn),在我們身邊或者身上,早已演繹著并且每天還在演繹著許多嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)、違反《大學(xué)生守那么》和《大學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》的行為和現(xiàn)象,有的甚至已經(jīng)瀕臨違法犯罪的邊緣。
凡此種種,無視于別人的人格,無視于社會的約束,無視于法律的存在,令人觸目驚心。對于具有這些現(xiàn)象和行為的同學(xué),如果還不趕快懸崖勒馬,改正自新,不久的將來,等待他的,將不是燦爛的前程和美好的.人生,而是喪失自我、喪失自由的“高墻生活〞和牢獄改造,甚至是珍貴的生命。
青少年猶如初升的太陽,代表著祖國的未來、民族的希望,是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的接班人,是振興中華的主力軍。我們應(yīng)該從小學(xué)法,從小知法,從小守法,從小護(hù)法,積極做法律提倡的事情,堅(jiān)決不做法律所不允許做的事情,把握好人生的起跑線。為此,我衷心地希望并告誡大家:
首先,要樹立“知法重要,守法榮耀〞的思想,多學(xué)法律知識,早學(xué)法律知識,認(rèn)真學(xué)法律知識,以法律知識武裝自己,做法律知識的明白人。
其次,要明確“行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)〞這句名言的意義,從遵守校紀(jì)校規(guī)做起,從遵守《中學(xué)生守那么》《中學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》做起,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,做校紀(jì)校規(guī)的守護(hù)者。
最后,要增強(qiáng)法律素質(zhì),自覺抵抗不良因素的誘惑,積極維護(hù)并宣傳法律知識,尤其是要向家人宣傳法律知識,杜絕違紀(jì)違法行為的發(fā)生,做遵紀(jì)守法、護(hù)法的好公民。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇五
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步,我們的法治意識也日漸增強(qiáng)。在這個法治社會中,每個公民都有權(quán)利也有責(zé)任了解和學(xué)習(xí)法律知識。為此,各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和活動也不斷涌現(xiàn),以提高人們的法律素養(yǎng)。在參加教育培訓(xùn)法律知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深刻體會到了法律對社會的重要性,并形成了自己的一些心得體會。
首先,學(xué)習(xí)法律知識讓我們更加了解社會法律制度的構(gòu)建和運(yùn)行機(jī)制。在接受法律知識的學(xué)習(xí)過程中,我清楚地認(rèn)識到法律是一種有序和公正的規(guī)范,是社會秩序的保障。只有遵守法律規(guī)定,社會才能更加安全和穩(wěn)定。而逆之,如果違法亂紀(jì),必將付出相應(yīng)的法律代價。因此,學(xué)習(xí)法律知識不僅讓我認(rèn)識到了法律的重要性,也讓我更加珍惜社會穩(wěn)定和秩序的可貴。
其次,通過教育培訓(xùn)法律知識的學(xué)習(xí),我對自己的法律權(quán)益有了更加清晰的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)的過程中,我了解到了我作為一名公民和消費(fèi)者的基本權(quán)益,包括知情權(quán)、自由選擇權(quán)、合法權(quán)益等。學(xué)習(xí)法律知識使我明白了法律的保護(hù)和支持是對我個人自由和權(quán)益的最大保障。因此,我更加愿意主動維護(hù)自己的法律權(quán)益,如果遇到侵權(quán)行為,我會毫不猶豫地采取相應(yīng)的法律手段維權(quán),讓自己不再受到侵害。
再次,教育培訓(xùn)法律知識讓我認(rèn)識到法律的公正和平等原則在社會中的重要性。法律的公正和平等原則是法治社會的基石,是保障社會正義的根本保證。學(xué)習(xí)法律知識使我對法律的公正性有了更加深入的認(rèn)識,讓我明白了法律對每一個人都是平等適用的。無論社會地位、財(cái)富身份,每個人在法律面前都應(yīng)該受到平等對待,都享有平等的權(quán)益。只有這樣,社會才能更加和諧進(jìn)步。因此,我會在日常生活中積極倡導(dǎo)法律公正和平等原則,為構(gòu)建一個更加公正和諧的社會貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,通過參加教育培訓(xùn)法律知識的學(xué)習(xí),我更加深刻地理解到法律是保障人們幸福生活的重要力量。法律是社會發(fā)展的重要支撐,是推動社會和諧的重要力量。只有履行法律的職責(zé)和義務(wù),才能為自己和他人創(chuàng)造一個更加安全、幸福的生活環(huán)境。學(xué)習(xí)法律知識讓我更加重視法律,深知法律的重要性。在日常生活中,我會更加自覺地遵守法律法規(guī),積極發(fā)揮自己的作用,為法治社會的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,通過教育培訓(xùn)法律知識的學(xué)習(xí),我深刻體會到了法律在社會中的巨大作用,并形成了自己的一些心得體會。我明白了學(xué)習(xí)法律知識對于每個人的重要性,了解了自己的法律權(quán)益,認(rèn)識到了法律的公正和平等原則,同時也更加珍惜和尊重法律的重要性。我相信,在全社會共同努力下,我們一定能夠建設(shè)一個更加法治、公正和和諧的社會,共享法治帶來的幸福和安寧。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇六
(一)引言:
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于財(cái)務(wù)法律知識的要求越來越高,作為一名現(xiàn)代人,我們不僅要懂得如何掙錢,更要懂得如何保護(hù)我們的財(cái)富安全。因此,我也參加了一場關(guān)于財(cái)務(wù)法律知識培訓(xùn)的課程,下面我將分享我的心得體會。
(二)主體部分:
首先,通過本次培訓(xùn)我深深地認(rèn)識到了財(cái)務(wù)法律知識的重要性。在日常生活中,我們的經(jīng)濟(jì)活動和行為都涉及到了財(cái)務(wù)法律,如何合法合規(guī)地開展個人和企業(yè)財(cái)務(wù)活動,充分了解和掌握財(cái)務(wù)法律知識的必要性已經(jīng)日益凸顯。如此,才能在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的長河中穩(wěn)步前行。
其次,在這場財(cái)務(wù)法律知識培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多以前不知道的關(guān)于稅收、合同、知識產(chǎn)權(quán)等方面的法律知識。在這些講座中,培訓(xùn)師聚焦了財(cái)務(wù)的整體規(guī)劃,深入淺出地介紹了典型案例和實(shí)戰(zhàn)操作技巧,讓我們掌握到了實(shí)用的財(cái)務(wù)法律知識,突出了實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性。
值得一提的是,在本次培訓(xùn)中我還結(jié)交了不少業(yè)內(nèi)的高人,通過與他們交流學(xué)習(xí),我深刻體會到了“眾人拾柴火焰高”的道理。在交流的過程中,我們不僅互相學(xué)習(xí)和休息,也相互鼓舞和激勵,讓我感受到了一種新的動力和動力。正是這種集體開發(fā)的氛圍,為我們今后的財(cái)務(wù)活動提供了一個共同的平臺,營造了一個共同的訴求。
(三)結(jié)論:
總之,我認(rèn)為,這次財(cái)務(wù)法律知識培訓(xùn)對于我們的逐步成長和發(fā)展有著積極的影響,我們更加了解了財(cái)務(wù)法律在我們?nèi)粘I钪械闹匾?,從中學(xué)習(xí)到了大量實(shí)用性的知識,也收獲了不少人脈資源。我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和交流,在今后的生涯中將所學(xué)所得發(fā)揮到更高的價值。
(四)啟示:
在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們應(yīng)該不斷充實(shí)自己,在財(cái)務(wù)法律知識這一領(lǐng)域上更加深入地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以推進(jìn)我們自己和我們的企業(yè)的發(fā)展。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法律知識,并將其融入到我們?nèi)粘=?jīng)濟(jì)活動中,不僅能使我們在經(jīng)濟(jì)方面獲得更大的收益,也能夠在法律方面更加安全、合法地開展經(jīng)營活動。
(五)建議:
在社會的進(jìn)步和發(fā)展的新形勢下,我們需要建立長期的學(xué)習(xí)機(jī)制,以保持快速學(xué)習(xí)和便捷實(shí)踐。同時,積極倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)濟(jì)、法制意識、風(fēng)險防范和責(zé)任共同體等新觀念,充分合理地利用財(cái)務(wù)法律知識,從而讓財(cái)富得以穩(wěn)健增值和安全保障。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇七
法律不僅是社會秩序的守護(hù)者,也是人們行為準(zhǔn)則的指引。隨著社會的發(fā)展,人們對法律的需求也變得越來越強(qiáng)烈。為了提高公民的法律意識和法治素養(yǎng),教育培訓(xùn)法律知識顯得尤為重要。近期,我參加了一次教育培訓(xùn)法律知識的活動,并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于教育培訓(xùn)法律知識的體會和心得。
首先,教育培訓(xùn)法律知識必須立足于實(shí)際,注重創(chuàng)造性教學(xué)。在這次培訓(xùn)中,我了解到法律并不是一項(xiàng)抽象的理論,而是與人們的生活息息相關(guān)。教育培訓(xùn)法律知識應(yīng)該突出法律的實(shí)用性,將法律概念和原理與實(shí)際案例相結(jié)合,讓學(xué)員能夠真正理解法律的應(yīng)用。此外,培訓(xùn)師還要運(yùn)用創(chuàng)造性的教學(xué)方法,如案例分析、游戲模擬等,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。通過將理論知識與實(shí)際案例相結(jié)合,培訓(xùn)師可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,讓他們更好地理解并運(yùn)用法律知識。
其次,教育培訓(xùn)法律知識需要重視互動和參與。培訓(xùn)課程不應(yīng)該是一種單向傳授,而是要給予學(xué)員更多的參與和互動的機(jī)會。在這次培訓(xùn)中,我們組織了小組討論、角色扮演等活動,讓學(xué)員能夠積極參與進(jìn)來,發(fā)表個人觀點(diǎn)和建議。通過這種互動和參與,學(xué)員能夠更好地理解法律知識,培養(yǎng)他們的批判思維和解決問題的能力。同時,互動和參與也能夠增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提升培訓(xùn)效果。
再次,教育培訓(xùn)法律知識需要注重實(shí)踐和實(shí)操。在學(xué)習(xí)法律知識的過程中,理論知識固然重要,但只有將其落地應(yīng)用才能更好地發(fā)揮其作用。在培訓(xùn)活動中,我們進(jìn)行了很多實(shí)踐練習(xí),如模擬法庭、法律案例解析等,讓學(xué)員能夠親身體驗(yàn)和應(yīng)用法律知識。通過實(shí)踐和實(shí)操,學(xué)員能夠更加深刻地理解法律的實(shí)質(zhì)和運(yùn)作機(jī)制,培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力。
此外,教育培訓(xùn)法律知識要注重個性化教育。每個人的法律意識和法治素養(yǎng)的差距是不可忽視的,因此教育培訓(xùn)要根據(jù)不同學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行個性化的教育。這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了學(xué)員的分組,根據(jù)學(xué)員的法律基礎(chǔ)、職業(yè)特點(diǎn)等因素進(jìn)行不同程度的教學(xué)。個性化教育能夠更好地滿足學(xué)員的需求,提高培訓(xùn)效果。同時,我們還提供了追問答疑等方式,及時解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,幫助他們更好地理解和掌握法律知識。
最后,教育培訓(xùn)法律知識還需要持續(xù)跟進(jìn)和評估。教育培訓(xùn)不應(yīng)該是一次性的,而是需要持續(xù)跟進(jìn)和評估。通過不斷的追蹤調(diào)查和評估,我們可以了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和效果,并及時對培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時,持續(xù)跟進(jìn)和評估還能夠幫助學(xué)員鞏固和深化所學(xué)的法律知識,將其運(yùn)用到實(shí)際生活中,形成長久的法治習(xí)慣。
綜上所述,教育培訓(xùn)法律知識是提高公民的法律意識和法治素養(yǎng)的重要手段。在培訓(xùn)過程中,我們要注重實(shí)踐、互動和個性化教育,持續(xù)跟進(jìn)和評估培訓(xùn)效果。只有這樣,我們才能夠更好地促進(jìn)法治理念的普及,提升整個社會的法治素養(yǎng)。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇八
銀行培訓(xùn)心得體會 精品。
就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了 市商業(yè)銀行。
這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。
陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無比陌生。
是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。
我從中學(xué)到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。
如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險,如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。
這些天所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學(xué)時我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過這半個月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。
將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
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銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇九
xxxx年x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)x銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:x銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是x銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是x銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是x銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指x銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
以x銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的x銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)x銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國x銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國x銀行尤其是國有x銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國x銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十
承諾人在清楚了解本工程所有問題的前提下,根據(jù)《民法通則》第四條規(guī)定的自愿、公平、等價有償、誠實(shí)信用原則,向云南邦正裝飾工程有限公司(以下簡稱“邦正公司”)鄭重做出如下承諾:
一、承諾人保證遵守和執(zhí)行邦正公司與發(fā)包人(甲方)之間簽訂或達(dá)成的關(guān)于工程相關(guān)問題(包括但不限于工期、質(zhì)量、管理和交接等各個方面)的合同、協(xié)議、會議紀(jì)要、補(bǔ)充文件等文件。
二、任何情況下(包括已辦理工程結(jié)算),邦正公司僅負(fù)有根據(jù)發(fā)包人撥款,在扣除《工程項(xiàng)目施工管理承包協(xié)議書》約定的管理費(fèi)、稅費(fèi)及其他款項(xiàng)后,將余額支付給承諾人的責(zé)任。承諾人并明確表示在發(fā)包人未支付結(jié)清所有款項(xiàng)給邦正公司的情況下,放棄對邦正公司的追索權(quán)利。
三、承諾人承諾在任何情況下,不自行向發(fā)包人主張權(quán)利,包括越過邦正公司向發(fā)包人收取款項(xiàng)、起訴發(fā)包人等;嚴(yán)格遵守邦正公司的資金管理規(guī)定,工程款收入全部集中邦正公司賬戶,承諾人憑有效單據(jù)辦理撥款手續(xù)。如邦正公司發(fā)現(xiàn)承諾人越過公司向發(fā)包人直接收取工程款的,承諾人愿意受罰,罰金按直接收取工程款的5%計(jì)算。
四、在本工程項(xiàng)目,由于承諾人的原因引起邦正公司經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,邦正公司均有權(quán)直接從應(yīng)支付給承諾人的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的金額,以彌補(bǔ)損失。
五、由于承諾人原因未履行邦正公司與發(fā)包人的合同或“工程項(xiàng)目施工管理承包協(xié)議書”約定的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及保修而引起的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和造成邦正公司的損失,承諾人承諾負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
六、勞動力按建設(shè)行政主管部門規(guī)定,依法組織進(jìn)場與管理,并與有建筑業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)的勞務(wù)公司辦理勞務(wù)作業(yè)分包合同。落實(shí)一線工人職業(yè)技能培訓(xùn)工作及持相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證上崗。完善民工工資管理。登記工時表,編制任務(wù)單,計(jì)算工資表,整理裝訂資料。
任何情況下,承諾人承諾不拖欠民工工資,并按時發(fā)放;不拖欠材料款。若因拖欠民工工資和材料款而引起的.所有責(zé)任均由承諾人承擔(dān),邦正公司亦有權(quán)向承諾人追究由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及社會影響(或信譽(yù)損失)并可按第四點(diǎn)及合同的第十一點(diǎn)有關(guān)約定執(zhí)行。
七、若邦正公司對發(fā)包人提起訴訟或申請仲裁的,承諾人應(yīng)全力支持,并承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用,并承擔(dān)訴訟后果。
承諾人:
簽訂日期:
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十一
在這次一行銀行員工培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,而此次培訓(xùn)重點(diǎn)主要在以下的兩點(diǎn):
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方 面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實(shí)自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝?質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值 觀。
另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真 研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在 實(shí)際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn) 象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi) 涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等, 已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行 親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞 服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著 我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令 人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù) 模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值??”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為 主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀 行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一 個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入大家庭的舞臺。
特別是文藝匯 演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)新一代員工的亮麗風(fēng)采!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十二
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作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理》、《銀行會計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶......
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十三
為加強(qiáng)系統(tǒng)專門化隊(duì)伍建設(shè),提高監(jiān)管隊(duì)伍依法監(jiān)管的能力和水平,提高系統(tǒng)法制人員的業(yè)務(wù)水平,__日至__日,市局組織系統(tǒng)相關(guān)人員赴___開展法制工作培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我留下了非常難忘的印象,五天來,我認(rèn)真聆聽了___等人就中國法制社會、職務(wù)犯罪、行政法與行政訴訟法以及證據(jù)的基本理論等知識的講解,增強(qiáng)了我的法律應(yīng)用能力,受益匪淺。主要有以下幾方面體會。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步認(rèn)識到法制培訓(xùn)的必要性和重要性。要建設(shè)一支過硬的行政執(zhí)法人員隊(duì)伍,加強(qiáng)法制理論培訓(xùn)是非常必要的。因?yàn)樵谖覀儸F(xiàn)階段行政執(zhí)法的過程中,雖說我們已經(jīng)在不斷完善各項(xiàng)制度,增加政府工作的透明度、規(guī)范行政執(zhí)法程序,清理行政執(zhí)法依據(jù),不斷加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督的力度和不斷完善行政執(zhí)法監(jiān)督手段,做了大量的卓有成效的工作。但事實(shí)上,在我們的執(zhí)法過程中還是存在一些法律法規(guī)的制定上有一些不完備的情況或者漏洞,行政執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平有待提高,行政執(zhí)法監(jiān)督亟待加強(qiáng)等問題。而且,從行政執(zhí)法部門人員的角度來說,只有整個行政機(jī)關(guān)的大多數(shù)人員都有了依法行政的思想意識,自覺地行動起來,這些自覺地的行動才會匯聚成一股洶涌的力量,推進(jìn)依法行政事業(yè)向前發(fā)展。從這個層面上來說,加強(qiáng)法制理論培訓(xùn)顯得尤為重要。
二、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步地意識到自身的不足。這次培訓(xùn),老師除了講藥品監(jiān)管相關(guān)的專業(yè)法律知識,也講了一些證據(jù)法、刑事訴訟法、行政案件審理等相關(guān)的法律知識,這些法律知識由于平時在藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管中用得不多,所以也不是很熟悉。但是通過老師的講解,發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些法律之間還是有一定的關(guān)聯(lián),在處理一些案子的時候,需要對這些法律融會貫通。因此,我覺得平時除了要學(xué)_本部門的法律外,也要掌握其他相關(guān)的一些法律法規(guī),這樣才能更好的開展案件審查工作??傊?,這次培訓(xùn)不僅開闊了視野,增長了見識,充實(shí)和提高自己的知識水平與業(yè)務(wù)能力,提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;而且也是對自己以往工作進(jìn)行一次全面的梳理。
三、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識提高工作能力和方法。學(xué)以致用,學(xué)_的主要目的是應(yīng)用,通過學(xué)_結(jié)合實(shí)際,立足崗位創(chuàng)優(yōu),把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為工作開展的思路和方法,促進(jìn)工作取得實(shí)效的本領(lǐng)和能力,提高工作效率,這才是培訓(xùn)的根本目的。作為一名法制人員我深刻地認(rèn)識到自已身上的責(zé)任更加重了,要確保每一件經(jīng)手的案件均做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、適用法律法規(guī)正確;質(zhì)量上嚴(yán)格要求,精益求精,力求無錯案的發(fā)生,使每一個執(zhí)法案件都經(jīng)得起行政復(fù)議和行政訴訟。應(yīng)該說,這次培訓(xùn)使我認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向,拓寬了視野,在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責(zé),嚴(yán)把案件審查關(guān),充分發(fā)揮法制員的作用。
和預(yù)防職務(wù)犯罪的必要性。通過培訓(xùn),牢固樹立正確的人生觀和價值觀,徹底找出自己思想、作風(fēng)、制度、紀(jì)律等方面存在的突出問題,有效增強(qiáng)自我的法律意識,能夠做到面對誘惑不為之所動,嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行,在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。現(xiàn)代社會是知識競爭的年代,只有不斷學(xué)_,不斷掌握新的知識,才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)_平臺,營造了”我要學(xué)“、”認(rèn)真學(xué)“的良好學(xué)_氛圍。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十四
“十條禁令”頒布以后,省分行印發(fā)了學(xué)習(xí)手冊,下發(fā)到了每位員工手中,市分行召開了學(xué)習(xí)動員會,并將“十條禁令”內(nèi)容選編成了歌曲,以歌唱的方式組織大家學(xué)習(xí),下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實(shí)際,說說自己的學(xué)習(xí)心得體會。
一、做為一名金融員工,要清楚明白哪些是不可逾越的紅線。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。在當(dāng)前金融案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,如果平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)的思想,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給集體造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事合規(guī)、稽核監(jiān)督的人員,如果不學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度、不了解業(yè)務(wù)操作流程,就有可能在實(shí)際工作中產(chǎn)生稽核風(fēng)險,當(dāng)不好裁判員、教練員的角色,反而會誤導(dǎo)部分員工違規(guī)操作。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、不可通過經(jīng)驗(yàn)來處理新問題,一切業(yè)務(wù)及發(fā)展中的問題都應(yīng)遵照制度執(zhí)行。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。恰恰“十條禁令”給我們相關(guān)人員提供了通俗易懂的援助,在經(jīng)營中,依法經(jīng)營、合規(guī)操作是一切工作的基本要求,是每一個員工應(yīng)盡的基本職責(zé),上下要形成“案件防控的合力”。即從提高制度執(zhí)行力入手,切實(shí)解決執(zhí)行走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)等執(zhí)行力不足問題,增強(qiáng)執(zhí)行的針對性,把抓查防案件與抓追究責(zé)任統(tǒng)一起來,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè);把合規(guī)經(jīng)營理念貫穿到員工的日常行為之中,使之成為自覺的習(xí)慣;把立規(guī)建制的工作做實(shí)、做細(xì);把操作風(fēng)險管理的各項(xiàng)措施真正細(xì)化落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一個節(jié)點(diǎn)。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、要明白遵守制度、嚴(yán)守底線是我們的首要責(zé)任,也是保護(hù)自己的重要手段。特別在關(guān)鍵崗位上要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會;要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計(jì)憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。
四、我行下一步仍需要努力的方向:一是要加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍的思想業(yè)務(wù)水平,在思想上筑起一道案防長城。二是強(qiáng)化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進(jìn)行統(tǒng)一與細(xì)化,明確管理責(zé)任人及責(zé)任,組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法,使每項(xiàng)工作、每個時點(diǎn)均有規(guī)可依。三是突出案防重點(diǎn)。一是管員工,控制風(fēng)險源。對員工管理做到嚴(yán)把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān),構(gòu)筑起案防長城,對重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)盯防,進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警,嚴(yán)控風(fēng)險源。二是管機(jī)構(gòu),控制風(fēng)險點(diǎn)。三是管法人,控制風(fēng)險體。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀,明確負(fù)責(zé)人為案防第一責(zé)任人,履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎懲職責(zé),經(jīng)濟(jì)上風(fēng)險抵押、管理上一票否決。五是加大監(jiān)管力度、強(qiáng)化稽核監(jiān)督力量。在搞好序時稽核工作的同時,認(rèn)真開展好決算真實(shí)性檢查、離任審計(jì)、內(nèi)控檢查、資金專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)稽核和常規(guī)稽核。堅(jiān)決杜絕人浮于事、得過且過的不良行為。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十五
分享給各位人行鄭培的新員工:
為期十四天的人行鄭州培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩,他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝人行鄭培提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了一個個的角色轉(zhuǎn)換。在這里,我們完成了從校園環(huán)境到社會環(huán)境的轉(zhuǎn)換,完成了從菁菁學(xué)子走向銀行人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,完成了從個人意識到團(tuán)隊(duì)精神的心態(tài)變化,完成了從免責(zé)到扛起責(zé)任的成長。我們了解了銀行的業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、法律知識、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、營銷技巧、會計(jì)基本規(guī)范和相關(guān)制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志,也深刻認(rèn)識到的自己身上的風(fēng)險和責(zé)任。
富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入安徽農(nóng)金的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)潁淮新一代員工的亮麗風(fēng)采!
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識、團(tuán)隊(duì)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對潁淮大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對今后的潁淮生活充滿憧憬。我們作為潁淮的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌,努力做一名合格的銀行人,稱職的潁淮人!
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十六
財(cái)經(jīng)大學(xué)為期6天的培訓(xùn),已經(jīng)結(jié)束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學(xué)習(xí)使我感觸頗深。
6天緊張的學(xué)習(xí),使我找到了自己的不足,同時也聽到了自己之前未接觸過的業(yè)務(wù)和知識點(diǎn),開闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個定位,重新認(rèn)識當(dāng)下乃至未來的大金融、大資管。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)銀行已無法再生存下去,在新經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)的背景下,在日趨競爭激烈的金融市場環(huán)境中,當(dāng)下的農(nóng)商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中尋找出路,在創(chuàng)新中占領(lǐng)市場。
學(xué)習(xí)給我指明了方向、實(shí)踐讓我積累了經(jīng)驗(yàn),6天的學(xué)習(xí),對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀天永遠(yuǎn)只能是青蛙,只有跳出來,勇敢的去嘗試、才會創(chuàng)造出屬于這個團(tuán)隊(duì)、屬于自己的價值。
學(xué)習(xí)的過程,同時也在思考,最嚴(yán)資管新規(guī)的出臺,縮窄我們的業(yè)務(wù)范圍,今年以來信用債市場違約頻發(fā),給我敲響了警鐘。阻止金融空轉(zhuǎn)、脫實(shí)向虛、打破剛性兌付等一系列規(guī)定,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應(yīng)該怎么走,這是我們當(dāng)下需要思考的。
雖然前面的道路會很曲折、布滿荊棘,但我堅(jiān)信,以信合人堅(jiān)定不拔的勇氣和信念,定會撥云見日,云散月明!
有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團(tuán)隊(duì),用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來!
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十七
當(dāng)前階段,我國商業(yè)銀行業(yè)缺乏一套系統(tǒng)實(shí)用的培訓(xùn)有效性評估指標(biāo)體系。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于銀行。
精選吧!
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
銀行培訓(xùn)心得體會(2)自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計(jì)員”等榮譽(yù)稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實(shí)病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個人有幾點(diǎn)認(rèn)識提出:
1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力。
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十八
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課。在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā)。
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報,使大家認(rèn)識到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性。年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。針對目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見。
物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識不足
1、物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo)。值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作。認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全。
2、有禮貌的查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會有關(guān)住戶以排除可疑。執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
3、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載。對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作。
4、嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn)。不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。
5、作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會。還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時之需。遇到警情臨危不懼。
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時、14時及傍晚17時、21時左右。巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應(yīng)在第一時間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。
1、應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
2、在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入。
3、應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時劃定現(xiàn)場保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品。
4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn)。
5、嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動。注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù)。
6、做好_______
,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪。
7、勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸。
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識,理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定。為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力。以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù)。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十九
在學(xué)_法律基礎(chǔ)的過程中,我有一點(diǎn)體會,就是必須要自覺維護(hù)社會主義法律權(quán)威。
社會主義法律權(quán)威的樹立,既有賴于國家的努力,也有賴于公民個人的努力。從國家角度來說,應(yīng)當(dāng)采取各種有效措施消除損害社會主義法律樹干的因素。例如,要進(jìn)一步提高立法質(zhì)量,保證法律的科學(xué)性,合理性;改善法律實(shí)施的狀況,保證有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究;深入開展法律宣傳教育,增強(qiáng)全社會的法律意識。從個人的角度來說,應(yīng)當(dāng)透過各種方式努力維護(hù)社會主義法律權(quán)威.覺得至少應(yīng)做到以下三個方面:
努力樹立法律信仰。一個人只有從內(nèi)心深處真正認(rèn)同、信任和信仰法律,才會自覺維護(hù)法律的權(quán)威。應(yīng)當(dāng)透過認(rèn)真學(xué)_法律知識,深入理解法律在現(xiàn)代社會中的重要作用,深刻把握我國社會主義法律的精神,從而樹立起對我國社會主義法律的信仰。
用心宣傳法律知識。在自我學(xué)_和掌握法律知識的同時,還要向其他人宣傳法律知識。個性是要宣傳社會主義法律觀念,幫忙人們徹底根除“權(quán)大于法”,“要人治不要法治”等封建殘余思想,宣傳我國社會主義法律的優(yōu)越性,使人們了解和認(rèn)同我國社會主義法律,從而推動全社會構(gòu)成尊重和維護(hù)社會主義法律權(quán)威的良好風(fēng)尚。
敢于同違法犯罪行為作斗爭。違法犯罪行為既是對社會秩序的破壞,也是對法律權(quán)威的蔑視。不僅僅要有守法意識,自覺遵守國家法律,而且要敢于和善于同違法犯罪行為作斗爭,自覺維護(hù)法律權(quán)威.同違法犯罪行為斗爭的方式是多種多樣的,既包括事前采取有效措施預(yù)防違法犯罪行為的發(fā)生,也包括事中和事后制止,檢舉,揭發(fā)違法犯罪行為。
20__年__月__日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的'業(yè)務(wù)知識。
這次給我們培訓(xùn)的老師是頗具資歷的李華老師。他在授課中,恢諧機(jī)智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
1、大堂經(jīng)理的重要作用。
2、掌握大堂經(jīng)理的含義及崗位職責(zé)。
3、大堂經(jīng)理的工作流程和具體要求。
4、大堂經(jīng)理的考核評價。
培訓(xùn)時,雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過程中,老師先是給我們播放了一部勵志mv,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感觸卻是很深的,甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲,感到自豪。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價值:必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶,這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個好心情,這樣才能夠做到我們的一個所謂的快樂營銷。
在我們的日常工作中;營業(yè)前最先是開一個班前會議,會議內(nèi)容大概包括:整理儀容儀表,檢查柜員工號牌佩戴,點(diǎn)鈔機(jī) 宣傳品的擺放是否齊全,開門營業(yè)要執(zhí)行一個開門迎賓制度,開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規(guī)性,同時柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶,為了我們更好的服務(wù)客戶,在我們的營業(yè)期間,當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時,我們要主動站起來,相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條,為了開拓市場監(jiān)測,創(chuàng)新服務(wù)理念,老師還給我們介紹了,愛心蘋果的例子,這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù),并且能夠有更多機(jī)會宣傳我們的產(chǎn)品。
服務(wù)是永恒的主題,老師通過對我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo),啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通,于思考,充分研究客戶心里,識別客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注客戶情感需求,注重每一個工作細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念,樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài),積極工,作,主動服務(wù)??蛻魜淼轿倚?,給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施,而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們在工作之余研究金融市場,熟悉金融產(chǎn)品,對每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度,老實(shí)的講解,加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)的緊迫感。
最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設(shè)定目標(biāo);取得授權(quán);必要時讓上級參與,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問題。尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍;不作過度的承諾;交換條件;必要時,堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動有趣的案例,使我們茅塞頓開。
通過這次培訓(xùn),給我留下了很多深刻印象。只要干一行,愛一行,全心全意為客戶服務(wù),定能取得好成績。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇二
增強(qiáng)使命感,是學(xué)好法、用好法的前提。自覺學(xué)習(xí)法律、宣傳法律、貫徹法律,關(guān)鍵是要提高思想認(rèn)識,認(rèn)識有多深,決心就有多大。我認(rèn)為要增強(qiáng)自己的法制觀念、提高法律素質(zhì),具體應(yīng)該做到:
〔一〕依法治國有目標(biāo)。
建設(shè)社會主義法治國家已確定為黨和國家的根本方略,并寫進(jìn)了憲法,依法治國的核心是依法治“官〞,從“人治〞走向法治,從注重依靠行政手段管理向注重依靠法律手段管理,這就需要有一支法律素質(zhì)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍,才能確?!坝蟹梢?、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾〞方針的落實(shí)。
〔二〕素質(zhì)教育的需要。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)。為標(biāo)準(zhǔn)社會主義市場經(jīng)濟(jì),我國先后制定了近四萬部法律法規(guī)和規(guī)章,其中有80%以上是由政府執(zhí)行的,特別中央提出以人為本,提倡素質(zhì)教育的今天,作為教師要掌握學(xué)生的成長規(guī)律,進(jìn)行科學(xué)的管理是時代的要求。
〔三〕自身建設(shè)有要求。
教師,特別是班主任老師是班級的組織者、管理者和決策者,也是學(xué)校建設(shè)的骨干力量,學(xué)法用法這個頭帶得好不好,自身法制觀念強(qiáng)不強(qiáng),嚴(yán)格執(zhí)法做不做得到,直接影響到班級的管理水平和班風(fēng)的形成,對學(xué)生的成長進(jìn)步有益,對教師的素質(zhì)提高同樣有很大的幫助。
〔四〕學(xué)生家長有愿望。
通過多年來法制教育,廣闊學(xué)生家長既要求學(xué)校依法治校,同時也要求教
師合理管理好班級和學(xué)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),在上訪案件中有百分之七十左右涉法,同時“家長告學(xué)校,老師〞的案件也逐年增多,這進(jìn)一步說明教師學(xué)習(xí)法律不是可學(xué)不可學(xué),而是非學(xué)不可,勢在必行,必須擺上重要的議事日程,作為一件大事來抓。
在學(xué)法上,我堅(jiān)持緊貼實(shí)際,持之以恒,與時俱進(jìn),扎實(shí)高效,法律素質(zhì)得到不斷提高。學(xué)法要突出重點(diǎn)。我重點(diǎn)憲法,法學(xué)根底理論,以及教師法,教育法等有關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)與民主法制的關(guān)系,正確理解了依法治國與社會主義經(jīng)濟(jì)開展的關(guān)系,依法治國與以德治國的關(guān)系,明確了依法治校,科學(xué)管理班級的重要意義!
學(xué)法是前提,用法是目的。
只有將學(xué)法與用法有機(jī)結(jié)合起來,才能推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)順利健康開展。在學(xué)法用法過程中,我堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,努力做到“研究問題先學(xué)法,制定決策遵循法,解決問題依照法,言論行動符合法〞。在用法方面,我的'體會是要做到“三個堅(jiān)持〞。一是堅(jiān)持依法進(jìn)行決策。我把遵守法律貫穿于班級管理的全過程,通過管理法制化,實(shí)現(xiàn)了決策的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和遵紀(jì)守法的自覺性,確保了班級管理的持續(xù)性和連續(xù)性。二是堅(jiān)持依法推開工作。多年的班主任工作使我深深的體會到作為教師言行舉止是無聲的命令,身教遠(yuǎn)重于言教,要求學(xué)生做到的我首先做到,為搞好班級的管理,推動全面工作起到了明顯的推動作用。三是堅(jiān)持依法解決問題。班里的學(xué)生出問題是正常的事情。不出問題才不正常。每當(dāng)這時候,我嚴(yán)格按照學(xué)校的管理制度進(jìn)行教育,使孩子們知道什么是對的,什么錯的,什么能做,什么不能做,做到防微杜漸,確保了各類平安事故的發(fā)生。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇三
懷著期盼與好奇,最后迎來了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況,融入了建設(shè)銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的好處。
建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1。5米高的臺子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一齊為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊(duì)員感慨地說:“這天如果不是有隊(duì)友的鼓勵,我不可能完成這個項(xiàng)目?!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到這天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。
同時作為一名新行員,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了超多的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責(zé)帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇四
為了提高同學(xué)們在日常生活中的法律意識、自身權(quán)益維護(hù)意識;提高自我防范意識,爭做知法、懂法、守法的好公民。我系特邀中級人民法院一級法官,于某某月某某日晚7:00在某某堂舉辦了“大學(xué)生與法〞的法律知識講座,這些講座不僅給同學(xué)們上了一堂生動活潑的思想教育課,而且對同學(xué)們進(jìn)行了意義深遠(yuǎn)的守法教育。
講座的主要內(nèi)容是圍繞如何增強(qiáng)大學(xué)生的法律意識和維權(quán)能力,并結(jié)合本地實(shí)際,針對當(dāng)前大學(xué)生權(quán)益受侵害案件、事件的特點(diǎn)和常見的大學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象,對大學(xué)生進(jìn)行以實(shí)用法律知識為主要內(nèi)容的維權(quán)知識教育和技能訓(xùn)練。幫助大學(xué)生區(qū)分合法與非法,學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。通過講法律故事、法律討論、案例分析、法律知識競賽的活動形式,充分調(diào)動同學(xué)們學(xué)習(xí)法律知識的積極性,幫助同學(xué)們增強(qiáng)了法律意識和掌握根本法律常識,深受大家的好評。通過法官的解讀,使同學(xué)們充分認(rèn)識到日常生活中,防微杜漸,知法懂法的重要性,同時也為今后標(biāo)準(zhǔn)言行,杜絕犯罪,打下了思想和理論根底。
通過此次法律知識講座,使大家明確了學(xué)法懂法,知法守法的重要性,進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)法律知識的主動性和積極性;進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念和法律意識。同時同學(xué)們也都紛紛表示,這次法律知識講座,使大家懂得了許多的法律知識,要樹立良好學(xué)生形象,堅(jiān)決抵抗不良風(fēng)氣,機(jī)智地防范各種不良行為的侵害,為創(chuàng)造和諧、平安校園作出努力。
聯(lián)系同學(xué)們的日常行為表現(xiàn),比照有關(guān)法律條文的規(guī)定,我們不難發(fā)現(xiàn),在我們身邊或者身上,早已演繹著并且每天還在演繹著許多嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)、違反《大學(xué)生守那么》和《大學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》的行為和現(xiàn)象,有的甚至已經(jīng)瀕臨違法犯罪的邊緣。
凡此種種,無視于別人的人格,無視于社會的約束,無視于法律的存在,令人觸目驚心。對于具有這些現(xiàn)象和行為的同學(xué),如果還不趕快懸崖勒馬,改正自新,不久的將來,等待他的,將不是燦爛的前程和美好的.人生,而是喪失自我、喪失自由的“高墻生活〞和牢獄改造,甚至是珍貴的生命。
青少年猶如初升的太陽,代表著祖國的未來、民族的希望,是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的接班人,是振興中華的主力軍。我們應(yīng)該從小學(xué)法,從小知法,從小守法,從小護(hù)法,積極做法律提倡的事情,堅(jiān)決不做法律所不允許做的事情,把握好人生的起跑線。為此,我衷心地希望并告誡大家:
首先,要樹立“知法重要,守法榮耀〞的思想,多學(xué)法律知識,早學(xué)法律知識,認(rèn)真學(xué)法律知識,以法律知識武裝自己,做法律知識的明白人。
其次,要明確“行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)〞這句名言的意義,從遵守校紀(jì)校規(guī)做起,從遵守《中學(xué)生守那么》《中學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》做起,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,做校紀(jì)校規(guī)的守護(hù)者。
最后,要增強(qiáng)法律素質(zhì),自覺抵抗不良因素的誘惑,積極維護(hù)并宣傳法律知識,尤其是要向家人宣傳法律知識,杜絕違紀(jì)違法行為的發(fā)生,做遵紀(jì)守法、護(hù)法的好公民。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇五
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步,我們的法治意識也日漸增強(qiáng)。在這個法治社會中,每個公民都有權(quán)利也有責(zé)任了解和學(xué)習(xí)法律知識。為此,各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和活動也不斷涌現(xiàn),以提高人們的法律素養(yǎng)。在參加教育培訓(xùn)法律知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深刻體會到了法律對社會的重要性,并形成了自己的一些心得體會。
首先,學(xué)習(xí)法律知識讓我們更加了解社會法律制度的構(gòu)建和運(yùn)行機(jī)制。在接受法律知識的學(xué)習(xí)過程中,我清楚地認(rèn)識到法律是一種有序和公正的規(guī)范,是社會秩序的保障。只有遵守法律規(guī)定,社會才能更加安全和穩(wěn)定。而逆之,如果違法亂紀(jì),必將付出相應(yīng)的法律代價。因此,學(xué)習(xí)法律知識不僅讓我認(rèn)識到了法律的重要性,也讓我更加珍惜社會穩(wěn)定和秩序的可貴。
其次,通過教育培訓(xùn)法律知識的學(xué)習(xí),我對自己的法律權(quán)益有了更加清晰的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)的過程中,我了解到了我作為一名公民和消費(fèi)者的基本權(quán)益,包括知情權(quán)、自由選擇權(quán)、合法權(quán)益等。學(xué)習(xí)法律知識使我明白了法律的保護(hù)和支持是對我個人自由和權(quán)益的最大保障。因此,我更加愿意主動維護(hù)自己的法律權(quán)益,如果遇到侵權(quán)行為,我會毫不猶豫地采取相應(yīng)的法律手段維權(quán),讓自己不再受到侵害。
再次,教育培訓(xùn)法律知識讓我認(rèn)識到法律的公正和平等原則在社會中的重要性。法律的公正和平等原則是法治社會的基石,是保障社會正義的根本保證。學(xué)習(xí)法律知識使我對法律的公正性有了更加深入的認(rèn)識,讓我明白了法律對每一個人都是平等適用的。無論社會地位、財(cái)富身份,每個人在法律面前都應(yīng)該受到平等對待,都享有平等的權(quán)益。只有這樣,社會才能更加和諧進(jìn)步。因此,我會在日常生活中積極倡導(dǎo)法律公正和平等原則,為構(gòu)建一個更加公正和諧的社會貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,通過參加教育培訓(xùn)法律知識的學(xué)習(xí),我更加深刻地理解到法律是保障人們幸福生活的重要力量。法律是社會發(fā)展的重要支撐,是推動社會和諧的重要力量。只有履行法律的職責(zé)和義務(wù),才能為自己和他人創(chuàng)造一個更加安全、幸福的生活環(huán)境。學(xué)習(xí)法律知識讓我更加重視法律,深知法律的重要性。在日常生活中,我會更加自覺地遵守法律法規(guī),積極發(fā)揮自己的作用,為法治社會的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,通過教育培訓(xùn)法律知識的學(xué)習(xí),我深刻體會到了法律在社會中的巨大作用,并形成了自己的一些心得體會。我明白了學(xué)習(xí)法律知識對于每個人的重要性,了解了自己的法律權(quán)益,認(rèn)識到了法律的公正和平等原則,同時也更加珍惜和尊重法律的重要性。我相信,在全社會共同努力下,我們一定能夠建設(shè)一個更加法治、公正和和諧的社會,共享法治帶來的幸福和安寧。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇六
(一)引言:
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于財(cái)務(wù)法律知識的要求越來越高,作為一名現(xiàn)代人,我們不僅要懂得如何掙錢,更要懂得如何保護(hù)我們的財(cái)富安全。因此,我也參加了一場關(guān)于財(cái)務(wù)法律知識培訓(xùn)的課程,下面我將分享我的心得體會。
(二)主體部分:
首先,通過本次培訓(xùn)我深深地認(rèn)識到了財(cái)務(wù)法律知識的重要性。在日常生活中,我們的經(jīng)濟(jì)活動和行為都涉及到了財(cái)務(wù)法律,如何合法合規(guī)地開展個人和企業(yè)財(cái)務(wù)活動,充分了解和掌握財(cái)務(wù)法律知識的必要性已經(jīng)日益凸顯。如此,才能在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的長河中穩(wěn)步前行。
其次,在這場財(cái)務(wù)法律知識培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多以前不知道的關(guān)于稅收、合同、知識產(chǎn)權(quán)等方面的法律知識。在這些講座中,培訓(xùn)師聚焦了財(cái)務(wù)的整體規(guī)劃,深入淺出地介紹了典型案例和實(shí)戰(zhàn)操作技巧,讓我們掌握到了實(shí)用的財(cái)務(wù)法律知識,突出了實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性。
值得一提的是,在本次培訓(xùn)中我還結(jié)交了不少業(yè)內(nèi)的高人,通過與他們交流學(xué)習(xí),我深刻體會到了“眾人拾柴火焰高”的道理。在交流的過程中,我們不僅互相學(xué)習(xí)和休息,也相互鼓舞和激勵,讓我感受到了一種新的動力和動力。正是這種集體開發(fā)的氛圍,為我們今后的財(cái)務(wù)活動提供了一個共同的平臺,營造了一個共同的訴求。
(三)結(jié)論:
總之,我認(rèn)為,這次財(cái)務(wù)法律知識培訓(xùn)對于我們的逐步成長和發(fā)展有著積極的影響,我們更加了解了財(cái)務(wù)法律在我們?nèi)粘I钪械闹匾?,從中學(xué)習(xí)到了大量實(shí)用性的知識,也收獲了不少人脈資源。我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和交流,在今后的生涯中將所學(xué)所得發(fā)揮到更高的價值。
(四)啟示:
在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們應(yīng)該不斷充實(shí)自己,在財(cái)務(wù)法律知識這一領(lǐng)域上更加深入地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以推進(jìn)我們自己和我們的企業(yè)的發(fā)展。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法律知識,并將其融入到我們?nèi)粘=?jīng)濟(jì)活動中,不僅能使我們在經(jīng)濟(jì)方面獲得更大的收益,也能夠在法律方面更加安全、合法地開展經(jīng)營活動。
(五)建議:
在社會的進(jìn)步和發(fā)展的新形勢下,我們需要建立長期的學(xué)習(xí)機(jī)制,以保持快速學(xué)習(xí)和便捷實(shí)踐。同時,積極倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)濟(jì)、法制意識、風(fēng)險防范和責(zé)任共同體等新觀念,充分合理地利用財(cái)務(wù)法律知識,從而讓財(cái)富得以穩(wěn)健增值和安全保障。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇七
法律不僅是社會秩序的守護(hù)者,也是人們行為準(zhǔn)則的指引。隨著社會的發(fā)展,人們對法律的需求也變得越來越強(qiáng)烈。為了提高公民的法律意識和法治素養(yǎng),教育培訓(xùn)法律知識顯得尤為重要。近期,我參加了一次教育培訓(xùn)法律知識的活動,并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于教育培訓(xùn)法律知識的體會和心得。
首先,教育培訓(xùn)法律知識必須立足于實(shí)際,注重創(chuàng)造性教學(xué)。在這次培訓(xùn)中,我了解到法律并不是一項(xiàng)抽象的理論,而是與人們的生活息息相關(guān)。教育培訓(xùn)法律知識應(yīng)該突出法律的實(shí)用性,將法律概念和原理與實(shí)際案例相結(jié)合,讓學(xué)員能夠真正理解法律的應(yīng)用。此外,培訓(xùn)師還要運(yùn)用創(chuàng)造性的教學(xué)方法,如案例分析、游戲模擬等,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。通過將理論知識與實(shí)際案例相結(jié)合,培訓(xùn)師可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,讓他們更好地理解并運(yùn)用法律知識。
其次,教育培訓(xùn)法律知識需要重視互動和參與。培訓(xùn)課程不應(yīng)該是一種單向傳授,而是要給予學(xué)員更多的參與和互動的機(jī)會。在這次培訓(xùn)中,我們組織了小組討論、角色扮演等活動,讓學(xué)員能夠積極參與進(jìn)來,發(fā)表個人觀點(diǎn)和建議。通過這種互動和參與,學(xué)員能夠更好地理解法律知識,培養(yǎng)他們的批判思維和解決問題的能力。同時,互動和參與也能夠增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提升培訓(xùn)效果。
再次,教育培訓(xùn)法律知識需要注重實(shí)踐和實(shí)操。在學(xué)習(xí)法律知識的過程中,理論知識固然重要,但只有將其落地應(yīng)用才能更好地發(fā)揮其作用。在培訓(xùn)活動中,我們進(jìn)行了很多實(shí)踐練習(xí),如模擬法庭、法律案例解析等,讓學(xué)員能夠親身體驗(yàn)和應(yīng)用法律知識。通過實(shí)踐和實(shí)操,學(xué)員能夠更加深刻地理解法律的實(shí)質(zhì)和運(yùn)作機(jī)制,培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力。
此外,教育培訓(xùn)法律知識要注重個性化教育。每個人的法律意識和法治素養(yǎng)的差距是不可忽視的,因此教育培訓(xùn)要根據(jù)不同學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行個性化的教育。這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了學(xué)員的分組,根據(jù)學(xué)員的法律基礎(chǔ)、職業(yè)特點(diǎn)等因素進(jìn)行不同程度的教學(xué)。個性化教育能夠更好地滿足學(xué)員的需求,提高培訓(xùn)效果。同時,我們還提供了追問答疑等方式,及時解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,幫助他們更好地理解和掌握法律知識。
最后,教育培訓(xùn)法律知識還需要持續(xù)跟進(jìn)和評估。教育培訓(xùn)不應(yīng)該是一次性的,而是需要持續(xù)跟進(jìn)和評估。通過不斷的追蹤調(diào)查和評估,我們可以了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和效果,并及時對培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時,持續(xù)跟進(jìn)和評估還能夠幫助學(xué)員鞏固和深化所學(xué)的法律知識,將其運(yùn)用到實(shí)際生活中,形成長久的法治習(xí)慣。
綜上所述,教育培訓(xùn)法律知識是提高公民的法律意識和法治素養(yǎng)的重要手段。在培訓(xùn)過程中,我們要注重實(shí)踐、互動和個性化教育,持續(xù)跟進(jìn)和評估培訓(xùn)效果。只有這樣,我們才能夠更好地促進(jìn)法治理念的普及,提升整個社會的法治素養(yǎng)。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇八
銀行培訓(xùn)心得體會 精品。
就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了 市商業(yè)銀行。
這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。
陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無比陌生。
是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。
我從中學(xué)到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。
如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險,如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。
這些天所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學(xué)時我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過這半個月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。
將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
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銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇九
xxxx年x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)x銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:x銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是x銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是x銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是x銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指x銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
以x銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的x銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)x銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國x銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國x銀行尤其是國有x銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國x銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十
承諾人在清楚了解本工程所有問題的前提下,根據(jù)《民法通則》第四條規(guī)定的自愿、公平、等價有償、誠實(shí)信用原則,向云南邦正裝飾工程有限公司(以下簡稱“邦正公司”)鄭重做出如下承諾:
一、承諾人保證遵守和執(zhí)行邦正公司與發(fā)包人(甲方)之間簽訂或達(dá)成的關(guān)于工程相關(guān)問題(包括但不限于工期、質(zhì)量、管理和交接等各個方面)的合同、協(xié)議、會議紀(jì)要、補(bǔ)充文件等文件。
二、任何情況下(包括已辦理工程結(jié)算),邦正公司僅負(fù)有根據(jù)發(fā)包人撥款,在扣除《工程項(xiàng)目施工管理承包協(xié)議書》約定的管理費(fèi)、稅費(fèi)及其他款項(xiàng)后,將余額支付給承諾人的責(zé)任。承諾人并明確表示在發(fā)包人未支付結(jié)清所有款項(xiàng)給邦正公司的情況下,放棄對邦正公司的追索權(quán)利。
三、承諾人承諾在任何情況下,不自行向發(fā)包人主張權(quán)利,包括越過邦正公司向發(fā)包人收取款項(xiàng)、起訴發(fā)包人等;嚴(yán)格遵守邦正公司的資金管理規(guī)定,工程款收入全部集中邦正公司賬戶,承諾人憑有效單據(jù)辦理撥款手續(xù)。如邦正公司發(fā)現(xiàn)承諾人越過公司向發(fā)包人直接收取工程款的,承諾人愿意受罰,罰金按直接收取工程款的5%計(jì)算。
四、在本工程項(xiàng)目,由于承諾人的原因引起邦正公司經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,邦正公司均有權(quán)直接從應(yīng)支付給承諾人的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的金額,以彌補(bǔ)損失。
五、由于承諾人原因未履行邦正公司與發(fā)包人的合同或“工程項(xiàng)目施工管理承包協(xié)議書”約定的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及保修而引起的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和造成邦正公司的損失,承諾人承諾負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
六、勞動力按建設(shè)行政主管部門規(guī)定,依法組織進(jìn)場與管理,并與有建筑業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)的勞務(wù)公司辦理勞務(wù)作業(yè)分包合同。落實(shí)一線工人職業(yè)技能培訓(xùn)工作及持相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證上崗。完善民工工資管理。登記工時表,編制任務(wù)單,計(jì)算工資表,整理裝訂資料。
任何情況下,承諾人承諾不拖欠民工工資,并按時發(fā)放;不拖欠材料款。若因拖欠民工工資和材料款而引起的.所有責(zé)任均由承諾人承擔(dān),邦正公司亦有權(quán)向承諾人追究由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及社會影響(或信譽(yù)損失)并可按第四點(diǎn)及合同的第十一點(diǎn)有關(guān)約定執(zhí)行。
七、若邦正公司對發(fā)包人提起訴訟或申請仲裁的,承諾人應(yīng)全力支持,并承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用,并承擔(dān)訴訟后果。
承諾人:
簽訂日期:
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十一
在這次一行銀行員工培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,而此次培訓(xùn)重點(diǎn)主要在以下的兩點(diǎn):
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方 面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實(shí)自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝?質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值 觀。
另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真 研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在 實(shí)際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn) 象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi) 涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等, 已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行 親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞 服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著 我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令 人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù) 模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值??”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為 主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀 行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一 個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入大家庭的舞臺。
特別是文藝匯 演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)新一代員工的亮麗風(fēng)采!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十二
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作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理》、《銀行會計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶......
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十三
為加強(qiáng)系統(tǒng)專門化隊(duì)伍建設(shè),提高監(jiān)管隊(duì)伍依法監(jiān)管的能力和水平,提高系統(tǒng)法制人員的業(yè)務(wù)水平,__日至__日,市局組織系統(tǒng)相關(guān)人員赴___開展法制工作培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我留下了非常難忘的印象,五天來,我認(rèn)真聆聽了___等人就中國法制社會、職務(wù)犯罪、行政法與行政訴訟法以及證據(jù)的基本理論等知識的講解,增強(qiáng)了我的法律應(yīng)用能力,受益匪淺。主要有以下幾方面體會。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步認(rèn)識到法制培訓(xùn)的必要性和重要性。要建設(shè)一支過硬的行政執(zhí)法人員隊(duì)伍,加強(qiáng)法制理論培訓(xùn)是非常必要的。因?yàn)樵谖覀儸F(xiàn)階段行政執(zhí)法的過程中,雖說我們已經(jīng)在不斷完善各項(xiàng)制度,增加政府工作的透明度、規(guī)范行政執(zhí)法程序,清理行政執(zhí)法依據(jù),不斷加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督的力度和不斷完善行政執(zhí)法監(jiān)督手段,做了大量的卓有成效的工作。但事實(shí)上,在我們的執(zhí)法過程中還是存在一些法律法規(guī)的制定上有一些不完備的情況或者漏洞,行政執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平有待提高,行政執(zhí)法監(jiān)督亟待加強(qiáng)等問題。而且,從行政執(zhí)法部門人員的角度來說,只有整個行政機(jī)關(guān)的大多數(shù)人員都有了依法行政的思想意識,自覺地行動起來,這些自覺地的行動才會匯聚成一股洶涌的力量,推進(jìn)依法行政事業(yè)向前發(fā)展。從這個層面上來說,加強(qiáng)法制理論培訓(xùn)顯得尤為重要。
二、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步地意識到自身的不足。這次培訓(xùn),老師除了講藥品監(jiān)管相關(guān)的專業(yè)法律知識,也講了一些證據(jù)法、刑事訴訟法、行政案件審理等相關(guān)的法律知識,這些法律知識由于平時在藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管中用得不多,所以也不是很熟悉。但是通過老師的講解,發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些法律之間還是有一定的關(guān)聯(lián),在處理一些案子的時候,需要對這些法律融會貫通。因此,我覺得平時除了要學(xué)_本部門的法律外,也要掌握其他相關(guān)的一些法律法規(guī),這樣才能更好的開展案件審查工作??傊?,這次培訓(xùn)不僅開闊了視野,增長了見識,充實(shí)和提高自己的知識水平與業(yè)務(wù)能力,提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;而且也是對自己以往工作進(jìn)行一次全面的梳理。
三、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識提高工作能力和方法。學(xué)以致用,學(xué)_的主要目的是應(yīng)用,通過學(xué)_結(jié)合實(shí)際,立足崗位創(chuàng)優(yōu),把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為工作開展的思路和方法,促進(jìn)工作取得實(shí)效的本領(lǐng)和能力,提高工作效率,這才是培訓(xùn)的根本目的。作為一名法制人員我深刻地認(rèn)識到自已身上的責(zé)任更加重了,要確保每一件經(jīng)手的案件均做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、適用法律法規(guī)正確;質(zhì)量上嚴(yán)格要求,精益求精,力求無錯案的發(fā)生,使每一個執(zhí)法案件都經(jīng)得起行政復(fù)議和行政訴訟。應(yīng)該說,這次培訓(xùn)使我認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向,拓寬了視野,在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責(zé),嚴(yán)把案件審查關(guān),充分發(fā)揮法制員的作用。
和預(yù)防職務(wù)犯罪的必要性。通過培訓(xùn),牢固樹立正確的人生觀和價值觀,徹底找出自己思想、作風(fēng)、制度、紀(jì)律等方面存在的突出問題,有效增強(qiáng)自我的法律意識,能夠做到面對誘惑不為之所動,嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行,在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。現(xiàn)代社會是知識競爭的年代,只有不斷學(xué)_,不斷掌握新的知識,才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)_平臺,營造了”我要學(xué)“、”認(rèn)真學(xué)“的良好學(xué)_氛圍。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十四
“十條禁令”頒布以后,省分行印發(fā)了學(xué)習(xí)手冊,下發(fā)到了每位員工手中,市分行召開了學(xué)習(xí)動員會,并將“十條禁令”內(nèi)容選編成了歌曲,以歌唱的方式組織大家學(xué)習(xí),下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實(shí)際,說說自己的學(xué)習(xí)心得體會。
一、做為一名金融員工,要清楚明白哪些是不可逾越的紅線。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。在當(dāng)前金融案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,如果平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)的思想,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給集體造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事合規(guī)、稽核監(jiān)督的人員,如果不學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度、不了解業(yè)務(wù)操作流程,就有可能在實(shí)際工作中產(chǎn)生稽核風(fēng)險,當(dāng)不好裁判員、教練員的角色,反而會誤導(dǎo)部分員工違規(guī)操作。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、不可通過經(jīng)驗(yàn)來處理新問題,一切業(yè)務(wù)及發(fā)展中的問題都應(yīng)遵照制度執(zhí)行。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。恰恰“十條禁令”給我們相關(guān)人員提供了通俗易懂的援助,在經(jīng)營中,依法經(jīng)營、合規(guī)操作是一切工作的基本要求,是每一個員工應(yīng)盡的基本職責(zé),上下要形成“案件防控的合力”。即從提高制度執(zhí)行力入手,切實(shí)解決執(zhí)行走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)等執(zhí)行力不足問題,增強(qiáng)執(zhí)行的針對性,把抓查防案件與抓追究責(zé)任統(tǒng)一起來,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè);把合規(guī)經(jīng)營理念貫穿到員工的日常行為之中,使之成為自覺的習(xí)慣;把立規(guī)建制的工作做實(shí)、做細(xì);把操作風(fēng)險管理的各項(xiàng)措施真正細(xì)化落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一個節(jié)點(diǎn)。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、要明白遵守制度、嚴(yán)守底線是我們的首要責(zé)任,也是保護(hù)自己的重要手段。特別在關(guān)鍵崗位上要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會;要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計(jì)憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。
四、我行下一步仍需要努力的方向:一是要加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍的思想業(yè)務(wù)水平,在思想上筑起一道案防長城。二是強(qiáng)化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進(jìn)行統(tǒng)一與細(xì)化,明確管理責(zé)任人及責(zé)任,組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法,使每項(xiàng)工作、每個時點(diǎn)均有規(guī)可依。三是突出案防重點(diǎn)。一是管員工,控制風(fēng)險源。對員工管理做到嚴(yán)把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān),構(gòu)筑起案防長城,對重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)盯防,進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警,嚴(yán)控風(fēng)險源。二是管機(jī)構(gòu),控制風(fēng)險點(diǎn)。三是管法人,控制風(fēng)險體。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀,明確負(fù)責(zé)人為案防第一責(zé)任人,履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎懲職責(zé),經(jīng)濟(jì)上風(fēng)險抵押、管理上一票否決。五是加大監(jiān)管力度、強(qiáng)化稽核監(jiān)督力量。在搞好序時稽核工作的同時,認(rèn)真開展好決算真實(shí)性檢查、離任審計(jì)、內(nèi)控檢查、資金專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)稽核和常規(guī)稽核。堅(jiān)決杜絕人浮于事、得過且過的不良行為。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十五
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為期十四天的人行鄭州培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩,他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝人行鄭培提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了一個個的角色轉(zhuǎn)換。在這里,我們完成了從校園環(huán)境到社會環(huán)境的轉(zhuǎn)換,完成了從菁菁學(xué)子走向銀行人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,完成了從個人意識到團(tuán)隊(duì)精神的心態(tài)變化,完成了從免責(zé)到扛起責(zé)任的成長。我們了解了銀行的業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、法律知識、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、營銷技巧、會計(jì)基本規(guī)范和相關(guān)制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志,也深刻認(rèn)識到的自己身上的風(fēng)險和責(zé)任。
富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入安徽農(nóng)金的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)潁淮新一代員工的亮麗風(fēng)采!
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識、團(tuán)隊(duì)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對潁淮大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對今后的潁淮生活充滿憧憬。我們作為潁淮的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌,努力做一名合格的銀行人,稱職的潁淮人!
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十六
財(cái)經(jīng)大學(xué)為期6天的培訓(xùn),已經(jīng)結(jié)束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學(xué)習(xí)使我感觸頗深。
6天緊張的學(xué)習(xí),使我找到了自己的不足,同時也聽到了自己之前未接觸過的業(yè)務(wù)和知識點(diǎn),開闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個定位,重新認(rèn)識當(dāng)下乃至未來的大金融、大資管。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)銀行已無法再生存下去,在新經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)的背景下,在日趨競爭激烈的金融市場環(huán)境中,當(dāng)下的農(nóng)商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中尋找出路,在創(chuàng)新中占領(lǐng)市場。
學(xué)習(xí)給我指明了方向、實(shí)踐讓我積累了經(jīng)驗(yàn),6天的學(xué)習(xí),對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀天永遠(yuǎn)只能是青蛙,只有跳出來,勇敢的去嘗試、才會創(chuàng)造出屬于這個團(tuán)隊(duì)、屬于自己的價值。
學(xué)習(xí)的過程,同時也在思考,最嚴(yán)資管新規(guī)的出臺,縮窄我們的業(yè)務(wù)范圍,今年以來信用債市場違約頻發(fā),給我敲響了警鐘。阻止金融空轉(zhuǎn)、脫實(shí)向虛、打破剛性兌付等一系列規(guī)定,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應(yīng)該怎么走,這是我們當(dāng)下需要思考的。
雖然前面的道路會很曲折、布滿荊棘,但我堅(jiān)信,以信合人堅(jiān)定不拔的勇氣和信念,定會撥云見日,云散月明!
有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團(tuán)隊(duì),用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來!
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十七
當(dāng)前階段,我國商業(yè)銀行業(yè)缺乏一套系統(tǒng)實(shí)用的培訓(xùn)有效性評估指標(biāo)體系。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于銀行。
精選吧!
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
銀行培訓(xùn)心得體會(2)自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計(jì)員”等榮譽(yù)稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實(shí)病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個人有幾點(diǎn)認(rèn)識提出:
1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力。
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十八
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課。在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā)。
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報,使大家認(rèn)識到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性。年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。針對目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見。
物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識不足
1、物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo)。值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作。認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全。
2、有禮貌的查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會有關(guān)住戶以排除可疑。執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
3、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載。對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作。
4、嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn)。不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。
5、作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會。還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時之需。遇到警情臨危不懼。
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時、14時及傍晚17時、21時左右。巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應(yīng)在第一時間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。
1、應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
2、在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入。
3、應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時劃定現(xiàn)場保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品。
4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn)。
5、嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動。注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù)。
6、做好_______
,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪。
7、勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸。
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識,理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定。為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力。以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù)。
銀行法律知識培訓(xùn)心得體會篇十九
在學(xué)_法律基礎(chǔ)的過程中,我有一點(diǎn)體會,就是必須要自覺維護(hù)社會主義法律權(quán)威。
社會主義法律權(quán)威的樹立,既有賴于國家的努力,也有賴于公民個人的努力。從國家角度來說,應(yīng)當(dāng)采取各種有效措施消除損害社會主義法律樹干的因素。例如,要進(jìn)一步提高立法質(zhì)量,保證法律的科學(xué)性,合理性;改善法律實(shí)施的狀況,保證有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究;深入開展法律宣傳教育,增強(qiáng)全社會的法律意識。從個人的角度來說,應(yīng)當(dāng)透過各種方式努力維護(hù)社會主義法律權(quán)威.覺得至少應(yīng)做到以下三個方面:
努力樹立法律信仰。一個人只有從內(nèi)心深處真正認(rèn)同、信任和信仰法律,才會自覺維護(hù)法律的權(quán)威。應(yīng)當(dāng)透過認(rèn)真學(xué)_法律知識,深入理解法律在現(xiàn)代社會中的重要作用,深刻把握我國社會主義法律的精神,從而樹立起對我國社會主義法律的信仰。
用心宣傳法律知識。在自我學(xué)_和掌握法律知識的同時,還要向其他人宣傳法律知識。個性是要宣傳社會主義法律觀念,幫忙人們徹底根除“權(quán)大于法”,“要人治不要法治”等封建殘余思想,宣傳我國社會主義法律的優(yōu)越性,使人們了解和認(rèn)同我國社會主義法律,從而推動全社會構(gòu)成尊重和維護(hù)社會主義法律權(quán)威的良好風(fēng)尚。
敢于同違法犯罪行為作斗爭。違法犯罪行為既是對社會秩序的破壞,也是對法律權(quán)威的蔑視。不僅僅要有守法意識,自覺遵守國家法律,而且要敢于和善于同違法犯罪行為作斗爭,自覺維護(hù)法律權(quán)威.同違法犯罪行為斗爭的方式是多種多樣的,既包括事前采取有效措施預(yù)防違法犯罪行為的發(fā)生,也包括事中和事后制止,檢舉,揭發(fā)違法犯罪行為。