企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告范文（15篇）

    報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該基于可靠的數(shù)據(jù)和事實(shí)，以保證其可信度和說(shuō)服力。在報(bào)告中，我們可以使用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等形式展示信息，提升可讀性和說(shuō)服力。%20報(bào)告的內(nèi)容涉及了多個(gè)方面，從市場(chǎng)分析到技術(shù)評(píng)估，給出了針對(duì)性的解決方案和發(fā)展策略。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇一
    企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的系列環(huán)節(jié)中，各種涉稅行為未能正確有效遵守稅收法規(guī)，從而給企業(yè)未來(lái)帶來(lái)?yè)p失的不確定性。今天本站小編給大家整理了企業(yè)稅務(wù)
    工作總結(jié)
    報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
    20xx年，稽查局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局稽查局的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx屆三中全會(huì)精神為指引，按照市局 “提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”為目標(biāo)，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務(wù)稽查功效，經(jīng)過(guò)全局同志的共同努力，在推進(jìn)“三個(gè)一流”的第一年實(shí)現(xiàn)了奮斗目標(biāo)。
    一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效
    20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。
    (一)圍繞中心工作，狠抓工作落實(shí)
    20xx年，稽查局通過(guò)科學(xué)運(yùn)用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專(zhuān)案查處為突破，深入開(kāi)展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查打擊與維序、震懾與服務(wù)的職能作用。一年來(lái)，全系統(tǒng)共檢查1224戶(hù)，檢查各項(xiàng)收入共計(jì)2.61億元，其中：稽查局查補(bǔ)1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬(wàn)元以上案件26件;向公安移送案件27件。
    1、突出抓好稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的要求，組織開(kāi)展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等5個(gè)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專(zhuān)項(xiàng)檢查中將稅務(wù)稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既確保了檢查面，又突出了檢查重點(diǎn)。三是注重實(shí)效。堅(jiān)持“各稅統(tǒng)查，個(gè)稅必查、發(fā)票嚴(yán)查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細(xì)查透。全市專(zhuān)項(xiàng)檢查自查補(bǔ)繳各類(lèi)收入3774萬(wàn)元;累計(jì)查補(bǔ)收入8934萬(wàn)元。
    2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格重大案件專(zhuān)報(bào)、快報(bào)、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對(duì)大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達(dá)千萬(wàn)元以上，此案以其獨(dú)到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會(huì)上獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強(qiáng)化涉稅違法案件曝光，在全國(guó)稅收宣傳月期間，與國(guó)稅、公安三家召開(kāi)了發(fā)票違法案件通報(bào)會(huì)，向社會(huì)公開(kāi)曝光10件典型案件，取得預(yù)期效果。
    3、突出抓好分級(jí)分類(lèi)檢查。一是采取目標(biāo)統(tǒng)籌。對(duì)列入分級(jí)分類(lèi)稽查的納稅戶(hù)實(shí)施五年輪查一遍目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類(lèi)檢查比例達(dá)20%以上。二是采取計(jì)劃統(tǒng)籌。將分級(jí)分類(lèi)檢查戶(hù)與區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治、稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，將納入檢查戶(hù)向征管推送，避免檢查與評(píng)估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級(jí)分類(lèi)稽查管理工作納入績(jī)效考核考核中，定期進(jìn)行情況通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)分級(jí)分類(lèi)檢查的跟蹤督辦。
    4、突出抓好稅務(wù)舉報(bào)案件的查處。一是進(jìn)一步抓好舉報(bào)案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實(shí)施舉報(bào)案件“三類(lèi)”管理，分級(jí)檢查，提高舉報(bào)案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報(bào)案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報(bào)案件受理平臺(tái)，全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)線索有效比例比x年提高了10.60%。三是強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報(bào)案件辦理進(jìn)度，落實(shí)考核制度，高度重視舉報(bào)案件回復(fù)工作。做好舉報(bào)案件的風(fēng)險(xiǎn)化解、“纏訴”疏導(dǎo)。
    5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。
    (1)強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)部門(mén)的橫向聯(lián)系。一是積極進(jìn)行溝通，就稅收秩序的整治工作主動(dòng)征求相關(guān)部門(mén)的建議，并認(rèn)真組織實(shí)施;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過(guò)稅務(wù)檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行情況通報(bào);三是及時(shí)反饋信息，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問(wèn)題及時(shí)提出征管建議。
    (2)強(qiáng)化與國(guó)稅稽查部門(mén)的工作協(xié)作。一是強(qiáng)化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。聯(lián)合對(duì)“311”專(zhuān)案實(shí)施檢查，在專(zhuān)項(xiàng)檢查期間，共同選定5戶(hù)共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)工作的交流，首次召開(kāi)國(guó)、地稅稅務(wù)稽查案例交流會(huì)，為國(guó)地稅稽查人員搭建起一個(gè)稅務(wù)檢查技巧學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);三是強(qiáng)化協(xié)同互動(dòng)，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，開(kāi)展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開(kāi)的國(guó)地稅稽查工作協(xié)作情況匯報(bào)，我局的經(jīng)驗(yàn)和做法受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。
    (3)加強(qiáng)與公安等部門(mén)的工作協(xié)同。一是積極加強(qiáng)與市公安經(jīng)偵支隊(duì)合作，做好工作銜接和溝通，對(duì)疑難案件提請(qǐng)公安部門(mén)提前介入，有效解決稽查難的部門(mén);二是配合開(kāi)展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點(diǎn)8個(gè)，打掉團(tuán)伙4個(gè)，繳獲各類(lèi)真假發(fā)票共計(jì)32946份。三是力足長(zhǎng)效管理，與公安、國(guó)稅聯(lián)合開(kāi)展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國(guó)稅務(wù)》國(guó)家級(jí)刊物采用。四是配合檢察院、紀(jì)委等對(duì)相關(guān)案件的檢查工作。
    (二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進(jìn)一步激發(fā)
    20xx年，稽查局在思想大解放的引導(dǎo)下，遵循“管理加科技”的方針，通過(guò)加大創(chuàng)新力度，有力地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，促進(jìn)了稽查效能的提升。
    1、大力推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。通過(guò)統(tǒng)一稅務(wù)檢查底稿、稅務(wù)文書(shū)使用、稅務(wù)案件處罰規(guī)定、稅務(wù)案件報(bào)審時(shí)限、案件卷宗歸檔管理五項(xiàng)措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進(jìn)一步完善了專(zhuān)業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務(wù)稽查組織體系和工作內(nèi)涵。
    2、精心組織系統(tǒng)稅務(wù)檢查業(yè)務(wù)大比武工作。牽頭組織開(kāi)展了系統(tǒng)稅務(wù)檢查大比武筆試和實(shí)務(wù)查賬兩項(xiàng)工作，通過(guò)大比武主題活動(dòng)達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)，進(jìn)一步提升履責(zé)能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個(gè)方面，涉及人員多、測(cè)試內(nèi)容全、目標(biāo)要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個(gè)單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達(dá)100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學(xué)歷和能級(jí)、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進(jìn)一步強(qiáng)化檢查綜合能力提升的具體措施。
    3、全力準(zhǔn)備省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，確保了省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線工作的開(kāi)展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務(wù)事項(xiàng)比對(duì)及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進(jìn)一步整合研討會(huì)，針對(duì)查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)、完善的建議。
    (三)狠抓基礎(chǔ)工作，稽查持久力不斷鞏固夯實(shí)
    一年來(lái)，我局按照規(guī)范化、精細(xì)化管理的要求，不斷完善稅務(wù)檢查機(jī)制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進(jìn)稅務(wù)檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺(tái)階。
    1、注重檢查管理手段的規(guī)范運(yùn)用。一是召開(kāi)了系統(tǒng)稅務(wù)檢查工作會(huì)議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務(wù)局20xx年稅務(wù)檢查工作要點(diǎn)》。二是首次承辦了全省專(zhuān)項(xiàng)檢查工作匯報(bào)會(huì)，省局稽查局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)南京地稅稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查及配合公安開(kāi)展的發(fā)票打假活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。三是按期組織召開(kāi)系統(tǒng)檢查例會(huì)，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時(shí)修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項(xiàng)a類(lèi)體系文件，優(yōu)化和簡(jiǎn)并工作流程和工作事項(xiàng)，提升體系文件的支撐保障。
    2、注重日常檢查工作的督辦指導(dǎo)。一是做好日常檢查過(guò)程監(jiān)控督辦，定期通報(bào)各單位“四率”進(jìn)度、分級(jí)分類(lèi)檢查以及舉報(bào)回復(fù)等“三個(gè)一流”關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開(kāi)展系統(tǒng)稅務(wù)檢查案件復(fù)查工作。從全市抽取的30戶(hù)案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級(jí)績(jī)效完成結(jié)果通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務(wù)，采取疑難個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中難點(diǎn)面上輔導(dǎo)，主動(dòng)到各分縣局指導(dǎo)查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動(dòng)態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流。
    3、注重檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務(wù)檢查工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了不同層級(jí)檢查計(jì)劃具體工作事項(xiàng)以及對(duì)應(yīng)的工作要領(lǐng)。二是注重計(jì)劃的精細(xì)分類(lèi)，制定了涵蓋專(zhuān)項(xiàng)檢查、區(qū)域稅收治理、舉報(bào)案件和其他上級(jí)交辦等案件類(lèi)別的年度計(jì)劃。三是深化選案機(jī)制，完善稅務(wù)檢查動(dòng)態(tài)案源庫(kù)。四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查計(jì)劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計(jì)劃、變更計(jì)劃、案件撤銷(xiāo)等均實(shí)行備案制，定期將次月檢查清冊(cè)報(bào)稽查局審核，提高稅務(wù)檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導(dǎo)作用。
    4、注重審理工作的研究與應(yīng)用。一是實(shí)施案件審理提前介入。對(duì)特殊案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過(guò)程嚴(yán)把“事實(shí)關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務(wù)稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細(xì)化。三是探索非主觀故意定性新思路。對(duì)非主觀故意涉稅事項(xiàng)進(jìn)行深入研究和探索，為科學(xué)、高效解決非主觀故意行為稅務(wù)案件尋求出路。
    5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴(yán)格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書(shū)嚴(yán)格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強(qiáng)制措施，另一方面進(jìn)一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請(qǐng)非訴案件6起，其中2起運(yùn)用了強(qiáng)制執(zhí)行手段，涉及查補(bǔ)收入9455.84元，并扣款入庫(kù)成功，執(zhí)行難問(wèn)題取得實(shí)質(zhì)性突破。
    二、圍繞打造一流的干部隊(duì)伍，稽查凝聚力進(jìn)一步提升
    20xx年，稽查局按照“政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、效率高的稽查團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，干部的促收履責(zé)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
    (一)以思想建設(shè)為先導(dǎo)提升干部政治素質(zhì)。一是強(qiáng)化干部思想政治工作。組織開(kāi)展黨的xx大精神的學(xué)習(xí)和新一輪解放思想大討論，進(jìn)一步開(kāi)拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開(kāi)展“五好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞“當(dāng)好五個(gè)表率”， “熱心、細(xì)心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)六好科所、揚(yáng)稽查新風(fēng)、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國(guó)婦聯(lián)、第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)、全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為全國(guó)“巾幗文明崗”。
    (二)強(qiáng)化干部的崗位培訓(xùn)提高履職能力。一是推行周學(xué)習(xí)日制度，實(shí)行“每周必學(xué)、每月必評(píng)、每季必考、每考必獎(jiǎng)”，并按季評(píng)選“標(biāo)桿科所”和“學(xué)習(xí)之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動(dòng)式”培訓(xùn)方法，邀請(qǐng)外部中介事務(wù)所專(zhuān)業(yè)人員講解行業(yè)運(yùn)作知識(shí)。三是開(kāi)展了業(yè)務(wù)“冬訓(xùn)”、“春訓(xùn)”和“責(zé)任勝于能力”大討論活動(dòng)，同時(shí)組織開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座和稅務(wù)稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中，我局的參考率、通過(guò)率均為100%。四是邀請(qǐng)法院同志在全系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅務(wù)案件審理的人員中開(kāi)展了執(zhí)行專(zhuān)題講座。
    (三)強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)調(diào)動(dòng)干部積極性。一是結(jié)合市局“三個(gè)一流”目標(biāo)和b1級(jí)指標(biāo)，對(duì)二、三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行修改完善。二是充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評(píng)。三是進(jìn)一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達(dá)科所長(zhǎng)人數(shù)的48%;強(qiáng)化后備干部管理，開(kāi)展了科級(jí)副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級(jí)申報(bào)評(píng)定工作，共有20名干部參加能級(jí)申報(bào)評(píng)定，18名干部分別獲得定級(jí)、晉級(jí)。五是開(kāi)展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對(duì)五個(gè)科室七個(gè)崗位重新設(shè)置，調(diào)整達(dá)10人次。
    (四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，做好年度黨風(fēng)廉政的責(zé)任分解和全年黨風(fēng)廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風(fēng)廉政專(zhuān)項(xiàng)教育，以“正風(fēng)揚(yáng)帆促新風(fēng)，勤政廉政每一天”為主題、以“八個(gè)一”為形式展開(kāi)系列活動(dòng)。三是扎實(shí)開(kāi)展“糾風(fēng)促廉”專(zhuān)項(xiàng)教育整治活動(dòng)。組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)開(kāi)展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風(fēng)》簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)突出的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。四是開(kāi)展“萬(wàn)名黨員千家行”活動(dòng)，走訪特困戶(hù)4戶(hù)，資助11名困難學(xué)生14000元，積極捐款四川地震災(zāi)區(qū)50100元，其中特殊黨費(fèi)達(dá)21900元。通過(guò)系列廉政活動(dòng)的開(kāi)展，在全局干部中起到了“正風(fēng)、正氣”的作用。
    (五)深入開(kāi)展執(zhí)法服務(wù)。一是不斷深化“陽(yáng)光稽查”運(yùn)行工作機(jī)制，加大稅務(wù)檢查工作事項(xiàng)和案件處理情況的進(jìn)一步公開(kāi)、透明，接受社會(huì)監(jiān)督。二是堅(jiān)持開(kāi)展“以案說(shuō)法”宣講活動(dòng)，通過(guò)房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實(shí)落實(shí)“三服務(wù)”工作舉措。三是擴(kuò)展查后延伸服務(wù)。突出落實(shí)稽查回訪制度，指導(dǎo)規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務(wù)水平。
    三、圍繞打造優(yōu)質(zhì)的行政管理平臺(tái)，行政保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)
    20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用行政管理手段，提升組織運(yùn)行保障能力，推動(dòng)組織的不斷發(fā)展。
    (一)進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。一是進(jìn)一步對(duì)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽(yáng)光”運(yùn)行機(jī)制，著重對(duì)檢查對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的甄別、分類(lèi)。二是改進(jìn)和實(shí)踐政務(wù)公開(kāi)的有效方式，堅(jiān)持開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，接受納稅人意見(jiàn)和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認(rèn)真全面做好督查督辦工作反饋，加強(qiáng)計(jì)劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內(nèi)審工作，將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機(jī)結(jié)合。
    (二)進(jìn)一步發(fā)揮稅收宣傳服務(wù)稽查的作用。一是進(jìn)一步完善信息、宣傳考核辦法和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動(dòng)全體干部投稿積極性。二是加強(qiáng)信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時(shí)效強(qiáng)的稿件，全年在各類(lèi)媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進(jìn)一步加大《稽查動(dòng)態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過(guò)提高刊物質(zhì)量和時(shí)效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務(wù)引導(dǎo)，全年編制下發(fā)了九期《稽查動(dòng)態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴(kuò)充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
    (三)進(jìn)一步營(yíng)造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過(guò)黨團(tuán)組織的進(jìn)一步充實(shí)，塑造尊重干部?jī)r(jià)值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛(ài)文化，激發(fā)組織活力，營(yíng)造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會(huì)、婦委會(huì)認(rèn)真組織好各種積極、健康的活動(dòng)，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)和青年志愿者宣誓儀式;參加市級(jí)機(jī)關(guān)新年元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)和系統(tǒng)“全民健身與奧運(yùn)同行”運(yùn)動(dòng)會(huì);組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動(dòng)。
    (四)進(jìn)一步提升行政保障水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，及時(shí)做好各類(lèi)固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計(jì)算機(jī)等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)管理和招投標(biāo)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真做好系統(tǒng)新財(cái)務(wù)軟件上線和政府采購(gòu)、招投標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時(shí)的緊急預(yù)案。五是強(qiáng)化對(duì)食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務(wù)能力。
    四、存在問(wèn)題及20xx年工作打算
    在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也感到與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務(wù)檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強(qiáng)對(duì)稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個(gè)一流”實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，總體來(lái)說(shuō)查辦大要案的整體能力還需進(jìn)一步提高，堅(jiān)持“樹(shù)亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報(bào)案件查處風(fēng)險(xiǎn)加大對(duì)強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報(bào)環(huán)境有待改善，舉報(bào)人的不理解、不配合，導(dǎo)致舉報(bào)案件檢查難度加大，執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)對(duì)“一流的服務(wù)水平”造成的負(fù)面影響，值得我們高度關(guān)注。
    20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務(wù)稽查年度工作意見(jiàn)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局提出的“攻堅(jiān)提效，服務(wù)發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)一流”的工作目標(biāo)，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)工作定位的基礎(chǔ)上，狠抓工作落實(shí)、力求工作實(shí)效，將稽查局
    年度工作計(jì)劃
    做細(xì)、將基礎(chǔ)管理工作做實(shí)、將檢查業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作做深，重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效; 二是突出二個(gè)重點(diǎn):突出班子和干部隊(duì)伍的建設(shè);三是強(qiáng)化三種建設(shè)：強(qiáng)化稽查工作手段信息化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作方法規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作創(chuàng)新的實(shí)效性建設(shè);四是實(shí)現(xiàn)四個(gè)發(fā)展：管理運(yùn)作水平實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;內(nèi)外部門(mén)工作協(xié)同作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
    20xx年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“”工作部署，以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手
    一年來(lái)，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價(jià)值的信息。 一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報(bào)送機(jī)制，暢通信息報(bào)送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時(shí)反映地稅工作動(dòng)態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
    二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時(shí)、高效、無(wú)差錯(cuò);提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類(lèi)講話(huà)、發(fā)言材料，做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過(guò)全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
    三是抓宣傳報(bào)道和形象樹(shù)立。先后在《*日?qǐng)?bào)》、《*日?qǐng)?bào)》、《地稅年鑒》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》、新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報(bào)道60多篇，編輯發(fā)放共四期500余冊(cè)，對(duì)樹(shù)立地稅形象、打造地稅品牌起到積極地作用。
    四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營(yíng)造。傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問(wèn)題;發(fā)動(dòng)群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問(wèn)題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
    五是抓制度完善和檔案管理。啟動(dòng)市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
    六是抓社會(huì)綜治和計(jì)劃生育工作。加大對(duì)安全隱患的排查檢查，按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問(wèn)題。
    二、認(rèn)真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能
    辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬(wàn)緒。一年來(lái)，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
    一是建立四項(xiàng)機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，落實(shí)資金管理機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，建立小金庫(kù)治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺(tái)了《++++++++意見(jiàn)》，全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%，招待費(fèi)降低14%。
    二是樹(shù)立節(jié)儉意識(shí)，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開(kāi)支，全面樹(shù)立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿(mǎn)完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前，共組織三個(gè)，累計(jì)接待來(lái)客*余人次。
    三是加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保行車(chē)安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車(chē)安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作，完善車(chē)輛使用制度、車(chē)輛維修保養(yǎng)、司機(jī)
    崗位職責(zé)
    等相關(guān)制度，層層夯實(shí)責(zé)任，確保車(chē)輛使用安全、高效。
    三、強(qiáng)化文化建設(shè)，樹(shù)立地稅品牌
    今年在保持過(guò)去地稅文化建設(shè)良好勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個(gè)文化層面齊頭并進(jìn)。*市委在我局召開(kāi)，對(duì)我局讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
    一是繼續(xù)完善“”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對(duì)全局“”的完善和補(bǔ)充，新成立了戶(hù)外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，更換了“”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書(shū)冊(cè)的市局圖書(shū)館和圖片*余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。
    二是積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)。我局開(kāi)展的“”讀書(shū)活動(dòng)、職工文藝晚會(huì)和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)獲得了社會(huì)各界廣泛好評(píng)，參加運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得*8的好成績(jī)。
    三是拍攝地稅紀(jì)實(shí)專(zhuān)題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了、和*3專(zhuān)題片，對(duì)樹(shù)立地稅良好形象起到了積極作用。
    四、強(qiáng)化自身建設(shè)，提升工作能力
    加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動(dòng)工作開(kāi)展互動(dòng)并進(jìn)。
    一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評(píng)估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過(guò)思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動(dòng)工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
    三是營(yíng)造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待工作，對(duì)待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿(mǎn)創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
    五、存在的不足和20xx年工作思路
    一年來(lái)，我們努力做好工作，取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年，辦公室將以市局“”工作思路為指針，堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺(tái)階，和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對(duì)此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    今年以來(lái)，全縣國(guó)稅系統(tǒng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以 “作風(fēng)建設(shè)年”為載體，以“三服務(wù)”活動(dòng)為抓手。盡心盡力促收入，凝心聚力強(qiáng)管理，真心實(shí)意優(yōu)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓作風(fēng)，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)稅工作的新局面。主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
    一、主要工作成績(jī)
    一是國(guó)稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    今年來(lái)，我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，全力以赴，攻堅(jiān)克難，強(qiáng)化職能，挖潛增收，全系統(tǒng)共組織完成國(guó)稅收入36200萬(wàn)元，同比增收4827萬(wàn)元，增長(zhǎng)15.4%，再創(chuàng)歷史新高，收入工作呈現(xiàn)增長(zhǎng)快、入庫(kù)均、后勁足的特點(diǎn)。收入工作的高質(zhì)量完成，突顯了國(guó)稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力的增強(qiáng)，為公安經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
    二是征管基礎(chǔ)日益夯實(shí)。
    大力推行科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理，不斷提高征管質(zhì)量和效率。我局堅(jiān)持從強(qiáng)化稅源管理入手，健全稅收管理員制度，征管工作得到加強(qiáng)。以ctais系統(tǒng)為依托，開(kāi)展戶(hù)籍清理。查明我局在冊(cè)納稅人6555戶(hù)，其中一般納稅人446戶(hù)，小規(guī)模納稅人200戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)5980戶(hù)。認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度。根據(jù)《稅收管理員工作規(guī)范》要求，對(duì)174名管理員實(shí)行主管、分管、稅收管理員三級(jí)管理制度，層層落實(shí)，責(zé)任到人，并加強(qiáng)了管理員巡查考核和日志考核。建立了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的稅收征管運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)本站稅種管理。加強(qiáng)增值稅一般納稅人管理，把好認(rèn)定審批關(guān)，新辦認(rèn)定115戶(hù)次，全縣456戶(hù)一般納稅人全部納入網(wǎng)上認(rèn)證。規(guī)范企業(yè)所得稅管理，做到“大戶(hù)精管、小戶(hù)細(xì)管”;加強(qiáng)所得稅匯算清繳，為368戶(hù)納稅人確立所得稅征收方式，實(shí)現(xiàn)了戶(hù)籍和日常管理的專(zhuān)業(yè)化。強(qiáng)化信息支撐。強(qiáng)化“信息管稅”的理念，推進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，所有納稅人全部納入了微機(jī)管理，稅收資料實(shí)行了一戶(hù)式儲(chǔ)存，深入推行財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和個(gè)體“雙定”戶(hù)委托銀行劃繳稅款工作。97.07%的企業(yè)納入系統(tǒng)，2759戶(hù)次納稅人成功劃繳了稅款，征管數(shù)據(jù)質(zhì)量在全市連續(xù)保持“零差錯(cuò)”。
    三是科技管稅快速推進(jìn)。
    今年來(lái)，我們按照信息一體化建設(shè)的要求，加強(qiáng)硬件建設(shè)，拓展計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，大力實(shí)施科技興稅戰(zhàn)略，促進(jìn)了工作效率的提高。硬件建設(shè)明顯加強(qiáng)。我們進(jìn)一步加大信息化建設(shè)的投入，使全局電腦達(dá)到320多臺(tái)，人均占有計(jì)算機(jī)從0.54臺(tái)上升到0.95臺(tái)，基本滿(mǎn)足了科技管稅對(duì)設(shè)備的需求。信息資源順利整合。通過(guò)開(kāi)展金稅工程建設(shè)，上線統(tǒng)一稅收征管軟件，實(shí)行了省級(jí)數(shù)據(jù)集中，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)系統(tǒng)的信息共享，全縣6000多戶(hù)納稅人征管資料順利加入了省局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，確保了系統(tǒng)之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性，基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)際數(shù)據(jù)與ctais系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，拓寬了ctais征管軟件的應(yīng)用領(lǐng)域;成功開(kāi)通政務(wù)網(wǎng)、機(jī)要網(wǎng)?，F(xiàn)在，無(wú)論是政府來(lái)文，還是系統(tǒng)內(nèi)發(fā)文，全部通過(guò)公文處理系統(tǒng)進(jìn)行處理，各項(xiàng)工作可以輕松做到文件網(wǎng)上發(fā)，政策網(wǎng)上查，報(bào)表網(wǎng)上傳，動(dòng)態(tài)網(wǎng)上找。進(jìn)一步提高了辦稅效率。
    四是依法治稅快速推進(jìn)。
    將依法治稅貫穿稅收工作始終，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行稅收?qǐng)?zhí)法考核系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，追究面逐年下降。強(qiáng)化稅權(quán)監(jiān)督，確保了重大稅權(quán)審批的規(guī)范、合法、完備。二是加強(qiáng)稅務(wù)稽查。加大對(duì)涉稅違法案件的查處力度，加強(qiáng)對(duì)大型超市、房地產(chǎn)企業(yè)、家具企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。全年查補(bǔ)入庫(kù)稅款378.6 萬(wàn)元，其中所得稅90萬(wàn)元，切實(shí)了維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性，促進(jìn)了稅收秩序不斷好轉(zhuǎn)。三是開(kāi)展行政執(zhí)法先進(jìn)單位創(chuàng)建，認(rèn)真履行國(guó)稅職責(zé)，全力打造“平安國(guó)稅”。四是強(qiáng)化稅法宣傳。利用稅收宣傳月，開(kāi)展了“一評(píng)、二談、三問(wèn)、四進(jìn)”的系列宣傳活動(dòng)，有效提高了納稅人的依法納稅意識(shí)。建立健全稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)，大力推介國(guó)稅經(jīng)驗(yàn)和工作動(dòng)態(tài)。全年編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)40多期，被市以上媒體采用30余篇，其中中國(guó)稅務(wù)報(bào)4篇。
    五是服務(wù)經(jīng)濟(jì)扎實(shí)有效。
    全縣國(guó)稅部門(mén)高揚(yáng)“三個(gè)服務(wù)”工作主旋律，大力推行納稅服務(wù)規(guī)范化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在文明制、承諾制服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行了“一窗式”、“一站式”服務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)“陽(yáng)光行動(dòng)”，受理申報(bào)、許可等辦稅事項(xiàng)8.9萬(wàn)次，;同時(shí)，充分發(fā)揮稅收職能作用，積極貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型、征收率降低、利息稅暫免、支持外貿(mào)、農(nóng)貿(mào)、利廢企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等一系列稅收政策措施，營(yíng)造了良好的稅收環(huán)境。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣國(guó)稅部門(mén)落實(shí)出口退稅6554元、增值稅固定資產(chǎn)抵扣945萬(wàn)元、利息稅暫免1040萬(wàn)元等，為培植經(jīng)濟(jì)稅源，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。我局也被縣政府評(píng)為“三服務(wù)”先進(jìn)單位，在全縣70多個(gè)參與“三評(píng)議”考核單位中脫穎而出，榮獲第一名。
    六是行政管理高效有序。
    建立健全行政管理體系，實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。認(rèn)真搞好公文、檔案、保密、信訪和政務(wù)督辦等工作，公文處理反饋及時(shí)、政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。做到五定，即辦公耗材定數(shù)、公話(huà)費(fèi)用定額、公車(chē)用油定量、公務(wù)接待定標(biāo)、辦公空調(diào)定溫。目前全局的辦公用品、物資全部實(shí)行統(tǒng)一管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行了新的《財(cái)務(wù)收支管理辦法》，堅(jiān)持政府采購(gòu)，壓縮公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，公務(wù)開(kāi)支與個(gè)人開(kāi)支比達(dá)到30:70。強(qiáng)化后勤管理。妥善處理閑置固定資產(chǎn)，通過(guò)拍賣(mài)公司，妥善處置閑置資產(chǎn)。積極參加“四城同創(chuàng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境美化工作，為廣大干部營(yíng)造了綠色、清潔、健康的工作和生活氛圍，進(jìn)一步樹(shù)立了服務(wù)型和效能型的國(guó)稅機(jī)關(guān)形象。
    七是干部素質(zhì)快步提升。
    大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，按照市局和縣委部署，繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，由于組織到位、認(rèn)識(shí)到位、措施到位、人員到位、考核到位，干部職工聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民思想牢固樹(shù)立。加強(qiáng)干部能力建設(shè)。認(rèn)真準(zhǔn)備機(jī)構(gòu)改革。及時(shí)上報(bào)機(jī)構(gòu)改革方案，推舉8名副科級(jí)干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，5人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，干部管理得到加強(qiáng)。加大教育培訓(xùn)力度，共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)22期，培訓(xùn)1220人次。深化思想文化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開(kāi)展了“三服務(wù)”系列活動(dòng)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推行執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)，在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，開(kāi)展了以學(xué)規(guī)章、查作風(fēng)、擺問(wèn)題、做模范為主要內(nèi)容的“學(xué)查擺做”活動(dòng)，全面推進(jìn)了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
    與此同時(shí)，行政管理和諧高效，綜合治理再獲市級(jí)優(yōu)勝單位;稅收調(diào)研蓬勃發(fā)展，工作經(jīng)驗(yàn)全省交流;工、青、婦工作有聲有色，被授予“五四紅旗團(tuán)委”稱(chēng)號(hào)。職工文化生活豐富多彩，義務(wù)獻(xiàn)血連續(xù)三年獲評(píng)優(yōu)秀。
    二、工作中存在的問(wèn)題和不足：
    一是稅源結(jié)構(gòu)不盡合理，商業(yè)稅收在收入總量比重過(guò)大。二是納稅服務(wù)體系還不健全，服務(wù)意識(shí)有待提高，辦稅軟環(huán)境還需優(yōu)化。三是職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合不夠，征管數(shù)據(jù)綜合利用水平不夠高。四是部分干部對(duì)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧國(guó)稅思路不夠清，思想不夠解放。部分干部作風(fēng)漂浮，工作拖拉，紀(jì)律松散，會(huì)風(fēng)不正。上述這些情況和問(wèn)題務(wù)必引起我們高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以解決。
    三、明年工作規(guī)劃
    “”時(shí)期，公安國(guó)稅事業(yè)要圍繞一個(gè)中心、堅(jiān)持四個(gè)基本原則、實(shí)現(xiàn)六大跨越來(lái)開(kāi)展。 圍繞一個(gè)中心：以組織收入為中心。堅(jiān)持四個(gè)基本原則：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo);堅(jiān)持以“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”為宗旨;堅(jiān)持以依法治稅為主線;堅(jiān)持以人為本為落腳點(diǎn)。
    實(shí)現(xiàn)六大跨越：一是實(shí)現(xiàn)稅收收入大跨越?！啊蹦┕矅?guó)稅收入總量要突破4億元，xx期間力爭(zhēng)總量達(dá)到20億元，增幅和宏觀稅負(fù)高于全市平均水平，力爭(zhēng)4個(gè)國(guó)稅分局收入突破5千萬(wàn)元。
    二是實(shí)現(xiàn)依法治稅大跨越。對(duì)外，進(jìn)一步加強(qiáng)稅法宣傳力度，增強(qiáng)納稅人的依法納稅意識(shí)，不斷提高稅法的遵從度;對(duì)內(nèi)，規(guī)范稅收業(yè)務(wù)操作，建立健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，強(qiáng)化責(zé)任追究，大力推行依法行政考核，確保2個(gè)基層征收單位都被省局評(píng)為依法行政先進(jìn)單位。
    三是實(shí)現(xiàn)征管服務(wù)大跨越。要大幅度提高一體化管理水平、專(zhuān)業(yè)化管理水平、信息化管理水平、精細(xì)化管理水平以及納稅服務(wù)滿(mǎn)意度;創(chuàng)新一系列征管服務(wù)制度，推出一系列特色服務(wù)新舉措，解決一系列征管服務(wù)重大難題，探索實(shí)踐一系列在全市乃至全省有一定影響的征管服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)征管服務(wù)主體指標(biāo)領(lǐng)先全省平均水平。力爭(zhēng)納稅人的滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上。
    四是實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)大跨越。要堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)的方針，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為主線，不斷提高各級(jí)局一把手帶班子的能力，提高班子帶隊(duì)伍的能力，提高部門(mén)依法行政的能力，提高干部科學(xué)管理的能力;加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的國(guó)稅干部隊(duì)伍，為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)、充分發(fā)揮稅收職能作用提供組織保證。與此同時(shí)，要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略。有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性地加強(qiáng)稅務(wù)人才的培養(yǎng)和鍛煉，積極建立鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干好事業(yè)、幫助人才干成事業(yè)的良好機(jī)制，努力形成人盡其才，才盡其用、用在當(dāng)時(shí)、人才輩出的局面，為促進(jìn)稅收事業(yè)又快又好發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。力爭(zhēng)培養(yǎng)5名省級(jí)稅收業(yè)務(wù)能手，30名市級(jí)稅收業(yè)務(wù)能手。
    五是實(shí)現(xiàn)“信息化管稅”大跨越。
    “”時(shí)期，按照上級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)要求將按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、整合資源、講求實(shí)效，加強(qiáng)管理、保證安全的原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)金稅工程(三期)建設(shè)。完善縣局局域網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)征管業(yè)務(wù)、行政管理、外部信息、決策支持等四個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，使之成為功能齊全、協(xié)調(diào)高效、信息共享、監(jiān)控嚴(yán)密、安全穩(wěn)定、保障有力的稅收征管信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高稅收征收率、提高稅收?qǐng)?zhí)法和行政效率，提高為納稅人服務(wù)水平，降低稅收成本。
    六是實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)大跨越。大力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，開(kāi)展廉政教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任感，構(gòu)建監(jiān)督工作體系，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。確保干部職工能認(rèn)真踐行廉政準(zhǔn)則，努力建設(shè)和諧國(guó)稅、平安國(guó)稅。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇二
    針對(duì)企業(yè)生存壓力加大、營(yíng)利空間日益縮小的嚴(yán)峻形勢(shì)，結(jié)合我市實(shí)際，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、減輕企業(yè)不合理負(fù)擔(dān)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，繼續(xù)加大力度，標(biāo)本兼治，注重源頭，著力抓深化、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)，努力開(kāi)拓企業(yè)治亂減負(fù)工作新局面，推動(dòng)了全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
    一、明確分工，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)減負(fù)責(zé)任制。
    為全面落實(shí)好我市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作，年初，按照市減負(fù)辦召開(kāi)市減負(fù)辦成員單位工作會(huì)議，經(jīng)信系統(tǒng)安排部署了20工作方案。按照全省的統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實(shí)際，制定了具體措施，分解任務(wù)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，要求市直各部門(mén)突出重點(diǎn)，采取有效措施，確保全年企業(yè)治亂減負(fù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    二、多措并舉，切實(shí)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    1、制訂出臺(tái)一系列促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施。為進(jìn)一步加大對(duì)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的扶持力度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，市政府相繼出臺(tái)了一系列創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境政策，成立了經(jīng)濟(jì)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)，掛牌保護(hù)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)項(xiàng)目。成立了保姆工作室，全天候跟蹤服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    2、開(kāi)展“治理吃拿卡要整治”活動(dòng)。各職能部門(mén)都成立了整頓領(lǐng)導(dǎo)組，以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以打造“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的機(jī)關(guān)為已任，切實(shí)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)廉潔從政和依法行政意識(shí)，堅(jiān)定信念，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，努力為我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入企業(yè)，逐家走訪，先后對(duì)45家規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)題調(diào)查和收集工作。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議由各部門(mén)限期辦理。在問(wèn)題辦理過(guò)程中，加快了辦理速度，提高了辦理質(zhì)量。
    3、切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識(shí)。一是廣泛開(kāi)展基層服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。全系統(tǒng)職能部門(mén)以多種形式深入企業(yè)為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)排憂(yōu)解難，攻堅(jiān)克難。如質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量整治與提升工作，幫助企業(yè)在最短時(shí)期內(nèi)改善產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定、合格率低的狀況。二是積極創(chuàng)新服務(wù)形式和載體。市經(jīng)信局開(kāi)展送政策到企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)市政府幫扶企業(yè)“雙十條”措施，每人幫扶一個(gè)新建企業(yè)（項(xiàng)目）。三是采取積極措施為企業(yè)解決突出困難和問(wèn)題。全市各部門(mén)單位在結(jié)合自身職能改進(jìn)服務(wù)的同時(shí)，積極主動(dòng)為企業(yè)解決一些實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，幫助企業(yè)解決項(xiàng)目資金不足、流動(dòng)資金短缺的局面，有效地保障了企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。
    三、狠抓落實(shí)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
    我們始終把減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)這項(xiàng)工作放在心上、抓在手上，建立健全各項(xiàng)制度，采取有效措施，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，杜絕一切不良行為，切實(shí)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，并取得了初步成效。
    （一）清理收費(fèi)依據(jù)，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來(lái)經(jīng)信局共出動(dòng)36人次，對(duì)企業(yè)減負(fù)工作進(jìn)行督查，無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)收取費(fèi)用及對(duì)企業(yè)亂檢查、亂評(píng)比、亂培訓(xùn)、亂攤派等行為，沒(méi)有出現(xiàn)企業(yè)參加強(qiáng)制性的培訓(xùn)活動(dòng)并收費(fèi)現(xiàn)象?；蒉r(nóng)政策執(zhí)行情況良好，在“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策落實(shí)過(guò)程中，無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)行為。
    （二）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。質(zhì)監(jiān)局從年1月1日起，對(duì)小型微型企業(yè)辦理機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)申請(qǐng)、變更、換證、補(bǔ)證等業(yè)務(wù)免收工本費(fèi)；送檢食品全部免收檢驗(yàn)費(fèi)；對(duì)困難企業(yè)計(jì)量器具檢定檢測(cè)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)的20—40%收取。
    （三）落實(shí)國(guó)家政策，規(guī)范收費(fèi)行為。煤炭局嚴(yán)格按照國(guó)家、省的規(guī)定，從2012年2月1日起，全部取消涉及煤炭企業(yè)的礦管費(fèi)、企管費(fèi)兩項(xiàng)收費(fèi)，該局及時(shí)傳達(dá)貫徹下去，并立即停止了兩項(xiàng)收費(fèi)。交通和財(cái)政部門(mén)，對(duì)村村通工程和農(nóng)村客運(yùn)的燃油補(bǔ)貼90萬(wàn)元。
    （四）創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，助推跨越發(fā)展。經(jīng)信局為了切實(shí)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，竭盡全力、簡(jiǎn)化程序，全方位、零距離與企業(yè)和項(xiàng)目對(duì)接，全天候搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。一是成立了“保姆工作室”，全程為企業(yè)跟蹤服務(wù)。二是每周四組織新上的項(xiàng)目，集中到xx市經(jīng)委現(xiàn)場(chǎng)辦公，統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)。三是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決，確保企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
    進(jìn)一步健全和完善企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)管機(jī)制和企業(yè)治亂減負(fù)長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)落實(shí)國(guó)家、省、市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策規(guī)定，認(rèn)真服務(wù)企業(yè)、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，進(jìn)一步建立和完善服務(wù)體系，健全工作機(jī)制，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，不斷優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
    （一）加強(qiáng)機(jī)制體制建設(shè)。結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，細(xì)化企業(yè)減負(fù)工作措施，落實(shí)工作責(zé)任。進(jìn)一步健全企業(yè)減負(fù)工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員具體負(fù)責(zé)企業(yè)減負(fù)工作，確保機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)“三落實(shí)”。加大組織協(xié)調(diào)力度，加強(qiáng)成員單位之間的溝通協(xié)調(diào)，加快構(gòu)建分工協(xié)作、齊抓共管的企業(yè)減負(fù)長(zhǎng)效機(jī)制。
    （二）強(qiáng)化督促檢查。按照市減負(fù)辦的有關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)減負(fù)自查，以查基層單位、查薄弱環(huán)節(jié)、查突出問(wèn)題為重點(diǎn)，將日常檢查與專(zhuān)項(xiàng)督查結(jié)合起來(lái)，確保企業(yè)減負(fù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。嚴(yán)肅查處各類(lèi)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的違紀(jì)違規(guī)行為，重點(diǎn)查處涉企亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助、長(zhǎng)期借用或占用企業(yè)資金等行為。
    （三）加強(qiáng)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。認(rèn)真梳理國(guó)家、省、市出臺(tái)的各項(xiàng)惠企政策措施，掌握各級(jí)各類(lèi)惠企政策的貫徹落實(shí)情況。按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，及時(shí)將惠企政策措施傳達(dá)、落實(shí)到企業(yè)。適時(shí)組織開(kāi)展惠企政策措施貫徹落實(shí)情況督促檢查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決政策執(zhí)行中存在的各種問(wèn)題。
    今年上半年，我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“卷煙上水平”、“建設(shè)現(xiàn)代卷煙流通企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以“十二五”提出的“六個(gè)新突破”和“六個(gè)上水平”為抓手，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高品牌上柜率；以打防結(jié)合為基礎(chǔ)，注重內(nèi)部監(jiān)督，凈化卷煙市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
    一、上半年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
    1-6月份，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）累計(jì)完成卷煙銷(xiāo)量25037.9件，同比去年的`24771件，增加了266.9件，完成年計(jì)劃的52.68%；累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利1160萬(wàn)元，同比去年的1058萬(wàn)元增加103萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.7%。在銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)上，一、二類(lèi)煙累計(jì)銷(xiāo)售728件，與去年相比基本持平，其中鉆石系列累計(jì)銷(xiāo)售110.34件，占總銷(xiāo)量的0.45%，同比去年的73.68增加36件。“七匹狼”通系列累計(jì)銷(xiāo)售24.11件，占總銷(xiāo)量的0.09%。電子結(jié)算率為90.6%，電子結(jié)算成功率達(dá)到95%。
    （一）抓品牌，講策略，提升營(yíng)銷(xiāo)水平。
    今年上半年，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）把優(yōu)化提升銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)做為主攻方向，注重強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步調(diào)整結(jié)構(gòu)；注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)，使我局（營(yíng)銷(xiāo)部）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了明顯提升。
    1、不斷提升卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，培育重點(diǎn)品牌。卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的提升是實(shí)現(xiàn)毛利提升的重要手段，我們將培育重點(diǎn)品牌當(dāng)作提升結(jié)構(gòu)的重要手段，嚴(yán)格按照王局長(zhǎng)在全市煙草工作會(huì)議上提出的“五個(gè)引導(dǎo)”開(kāi)展工作。加強(qiáng)上柜工作的監(jiān)督指導(dǎo)，嚴(yán)格考核客戶(hù)經(jīng)理的工作實(shí)效，特別對(duì)“七匹狼”通系列、“鉆石”系列等重點(diǎn)品牌提出了新要求。號(hào)召全體營(yíng)銷(xiāo)人員加強(qiáng)對(duì)“七匹狼”通系列品牌的消費(fèi)引導(dǎo)，力求為其開(kāi)拓出廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。目前，我縣“七匹狼”通系列的銷(xiāo)售工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，市場(chǎng)潛力比較大，宣傳引導(dǎo)工作取得了初步成果。
    2、不斷加強(qiáng)需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度關(guān)系到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向的制定，意義重大，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）歷來(lái)十分重視需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度，尤其是今年更將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)大事來(lái)抓，積極響應(yīng)上級(jí)關(guān)于需求預(yù)測(cè)工作的安排，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)照上年銷(xiāo)量和本縣的實(shí)際情況制定需求預(yù)測(cè)。在剛剛結(jié)束的市場(chǎng)容量調(diào)查工作中，我局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員本著不怕辛苦、重視過(guò)程、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
    3、積極開(kāi)展卷煙示范一條街活動(dòng)。零售終端建設(shè)是今年的營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重，市局下發(fā)開(kāi)展示范一條街的方案后，我們立即研究，商討方案計(jì)劃，分派工作，依照方案時(shí)間段安排，緊張有序的逐步開(kāi)展工作。在工作的開(kāi)展過(guò)程中，嚴(yán)格按照方案要求去做，將工作做細(xì)、做實(shí)；并經(jīng)常開(kāi)會(huì)研究討論各組的工作情況，相互交流，總結(jié)出好的做法。此項(xiàng)工作正按照時(shí)間表的安排有條不紊的開(kāi)展。
    4、注重“135工作法”的學(xué)習(xí)，開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)?！?35工作法”給營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)了一種全新的思維、工作方法，對(duì)業(yè)務(wù)科全體人員都很有意義。我們除積極準(zhǔn)備、參加市局組織的“135工作法”培訓(xùn)外，還自行開(kāi)展了“135工作法”的學(xué)習(xí)，并撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì)，大家普遍反映收獲頗多?！傲鶄€(gè)一”活動(dòng)是提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)水平的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，我們積極響應(yīng)，將其當(dāng)作一項(xiàng)基本工作長(zhǎng)期開(kāi)展下去，制定“六個(gè)一”活動(dòng)實(shí)施方案，嚴(yán)格按方案開(kāi)展活動(dòng)，目前，此項(xiàng)活動(dòng)正在進(jìn)行之中。
    5、抓好電子結(jié)算率和電子結(jié)算成功率。今年以來(lái)，我們將全縣新入網(wǎng)的零售戶(hù)全部辦理了電子結(jié)算，將原有現(xiàn)金結(jié)算的零售戶(hù)按照其實(shí)際情況逐步實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算，與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)電子結(jié)算成功率的把控，完善措施，加強(qiáng)考核，今年1-6月份，我縣電子結(jié)算成功率達(dá)到了95%。
    （二）嚴(yán)監(jiān)管、抓落實(shí)、規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    上半年我局以打擊“假私非”整治市場(chǎng)卷煙流通秩序和強(qiáng)化內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督為主要工作，堅(jiān)持內(nèi)管、外打并重，為推進(jìn)“卷煙上水平”提供有力保證。
    1、強(qiáng)化市場(chǎng)管理，保持高壓態(tài)勢(shì)。為加強(qiáng)市場(chǎng)清理整頓力度，一是實(shí)行專(zhuān)賣(mài)稽查人員錯(cuò)時(shí)工作制，制定專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)監(jiān)管錯(cuò)時(shí)制工作方案，要求稽查人員在雙休日、節(jié)假日輪流值班，市場(chǎng)監(jiān)管無(wú)空擋，提高市場(chǎng)監(jiān)管效果；二是積極主動(dòng)同當(dāng)?shù)毓?、工商、檢察部門(mén)聯(lián)系，召開(kāi)專(zhuān)賣(mài)管理工作聯(lián)席會(huì)議，并就如何強(qiáng)化煙草管理工作達(dá)成共識(shí)，建立了專(zhuān)賣(mài)管理長(zhǎng)效機(jī)制，形成了市場(chǎng)管理的合力。三是加強(qiáng)同毗鄰阜城、xx縣的合作，共謀維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的良計(jì)。通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。今年上半年共查處一般案件13起，簡(jiǎn)易案件18起；共查獲未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨卷煙402條，假煙199.1條，罰款共計(jì)598.27元。通過(guò)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，市場(chǎng)凈化率得到進(jìn)一步提高。
    2、加強(qiáng)日常監(jiān)管，狠抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。我們把規(guī)范經(jīng)營(yíng)作為我局穩(wěn)定健康發(fā)展的大事來(lái)抓，一是向廣大卷煙零售戶(hù)發(fā)出了“致卷煙零售戶(hù)的一封信”，告誡其要規(guī)范經(jīng)營(yíng)，小戶(hù)不得代大戶(hù)訂煙，不得串戶(hù)、串碼等行為，通過(guò)為期一周的信件發(fā)放，對(duì)凈化卷煙市場(chǎng)，規(guī)范零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為起到了積極作用。二是規(guī)范零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為，從4月份開(kāi)始，我局對(duì)全縣零售戶(hù)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)查處21戶(hù)店內(nèi)不擺放卷煙、停業(yè)的、轉(zhuǎn)讓的零售戶(hù)給予取締處理，并吊銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)許可證。對(duì)查處的8戶(hù)擺放空條盒或是無(wú)零盒擺放的零售戶(hù)，要求其限期整改，整改期間停止卷煙供貨。三是綜合治理無(wú)證無(wú)照工作。由于無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為是動(dòng)態(tài)的，不易監(jiān)管的，因此我們針對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)（有證無(wú)照、有照無(wú)證、無(wú)證無(wú)照）的形式、規(guī)模、存在區(qū)域等開(kāi)展深入調(diào)查，全面掌握實(shí)際情況。對(duì)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照無(wú)煙草零售許可證的零售戶(hù)，達(dá)到辦證條件辦證入網(wǎng)的共計(jì)23戶(hù)；達(dá)不到辦證條件的告知零售戶(hù)相關(guān)政策，禁止其銷(xiāo)售卷煙。對(duì)有煙草零售證無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的零售戶(hù)告知其6月底前必須辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，否則停止卷煙供貨，取消卷煙訂貨資格?，F(xiàn)已在辦理中的有38戶(hù)，不打算辦理的有13戶(hù)。對(duì)無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照又無(wú)煙草零售許可證的零售戶(hù)，我局正在與工商部門(mén)協(xié)商，聯(lián)合將其取締。四是繼續(xù)實(shí)施對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的監(jiān)管措施，建立零售大戶(hù)管理檔案，對(duì)其重點(diǎn)監(jiān)控；對(duì)卷煙訂單進(jìn)行日常監(jiān)控，尤其是敏感品牌卷煙（如金石、硬珍石、芙蓉王、軟云等）的訂貨量較大，與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模不符，及時(shí)上報(bào)，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，降低了由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)隱患的發(fā)生率。
    （三）抓教育，保穩(wěn)定，提高內(nèi)部管理水平。
    在日常工作中，我們以企業(yè)文化建設(shè)為支撐點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，最大限度調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性，推動(dòng)工作全面發(fā)展。
    1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。企業(yè)隊(duì)伍人員素質(zhì)的高低在很大程度上影響著企業(yè)發(fā)展的好壞，為此我們?cè)谥訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，注重對(duì)人員的素質(zhì)培養(yǎng)。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。每月第一周周四下午為全員學(xué)習(xí)日，對(duì)全體干部職工進(jìn)行全方位、多層次的學(xué)習(xí)教育，使全體職工豐富了理論知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)，整體素質(zhì)得到不斷的提高。二是是大力培育企業(yè)精神，以思想教育為切入點(diǎn)，全面提高全員的思想政治素質(zhì)。我們深入開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓大討論、“三講教育”和向楊善洲同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，提高全體干部職工的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心；三是開(kāi)展警示教育活動(dòng)，筑牢思想道德防線。我們把防范教育和正反兩方面典型教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)抓，認(rèn)真解決黨員隊(duì)伍在思想上存在的模糊認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)定理想信念，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高拒腐防變能力，做到警鐘長(zhǎng)鳴、未雨綢繆，施教于先。四是進(jìn)一步發(fā)揮了工會(huì)和職代會(huì)的職能作用，創(chuàng)造了和諧企業(yè)氛圍，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的發(fā)展。
    2、加強(qiáng)制度建設(shè)，提升管理水平。一是針對(duì)王春懷局長(zhǎng)在工作會(huì)提出的要求，我們對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行了修改，把原來(lái)對(duì)專(zhuān)注結(jié)果考核轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙?duì)過(guò)程的考核，將考核重點(diǎn)移到對(duì)內(nèi)部監(jiān)管及規(guī)范經(jīng)營(yíng)上，加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、稽查員及科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)之間的聯(lián)動(dòng)性，使之相互監(jiān)督、相互配合，并加大了對(duì)卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的不規(guī)范行為的處罰力度；二是為扎實(shí)推進(jìn)兩項(xiàng)工作，我局健全規(guī)章制度，完善程序流程，創(chuàng)新舉措，確保兩項(xiàng)工作的順利開(kāi)展實(shí)施。
    3、夯實(shí)基礎(chǔ)，開(kāi)展大討論的活動(dòng)。為了深入貫徹落實(shí)全市煙草行業(yè)工作會(huì)議精神，我局按照市局統(tǒng)一部署，開(kāi)展了以“更新觀念、創(chuàng)新發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng)。一是全面動(dòng)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入討論。組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)了王春懷局長(zhǎng)《在全市煙草工作會(huì)議上的報(bào)告》、王友安經(jīng)理《在20全市煙草系統(tǒng)工作會(huì)議上的總結(jié)講話(huà)》及《黨的十七屆五中全會(huì)精神解讀》等。通過(guò)原原本本學(xué)、認(rèn)認(rèn)真真議，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)了“更新觀念、創(chuàng)新發(fā)展”的重大意義，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到這次活動(dòng)中來(lái)，并結(jié)合自身工作，從思想認(rèn)識(shí)、作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)執(zhí)法、落實(shí)制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的討論，使大家澄清了模糊認(rèn)識(shí)，提高了思想覺(jué)悟，全面增強(qiáng)了大家干好本職工作的信心和決心。二是認(rèn)真開(kāi)展好“五對(duì)照、五查看”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)職工大會(huì)、座談會(huì)等多種形式，查找工作中存在的問(wèn)題與不足，制定詳盡而實(shí)效的解決方案，并接受廣大干部職工的評(píng)議和監(jiān)督。三是認(rèn)真做好整改提高階段。我們針對(duì)查擺出的思想觀念上的突出問(wèn)題，集中分析研究，認(rèn)真制定針對(duì)性、操作性強(qiáng)的整改措施和方案，量化整改責(zé)任，明確整改時(shí)限，并抓好整改落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展大討論活動(dòng)，挖掘不適應(yīng)武邑?zé)煵莅l(fā)展的問(wèn)題，找出差距查原因，從根本上解決制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。
    4、加強(qiáng)安全管理，在預(yù)防、杜絕事故上下功夫。我局高度重視安全穩(wěn)定工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部安全目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。一是嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制，抓好安全配套設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改，并開(kāi)展了用電事故應(yīng)急預(yù)案演練，有效提高了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理與處置能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理制度，實(shí)行派車(chē)單制度，無(wú)“派車(chē)單”一律不準(zhǔn)出車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)不得私自駕駛公用車(chē)輛，縣外用車(chē)一把手批準(zhǔn)，縣內(nèi)用車(chē)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，私自用車(chē)出現(xiàn)交通事故，后果和損失自負(fù)，并追究其責(zé)任。
    一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，搞好隊(duì)伍建設(shè)，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展。
    二、加大品牌培育工作力度，狠抓品牌上柜率。
    三、加大考核力度，管理到戶(hù)，責(zé)任到人，考核到人。
    四、加強(qiáng)市場(chǎng)及內(nèi)部監(jiān)管工作，減少異常訂單，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，確保不出問(wèn)題。
    五、凈化卷煙市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊一切卷煙非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特別是各種制售假冒卷煙、私運(yùn)卷煙行為，為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
    六、加強(qiáng)職工思想教育，使全體干部職工在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致。
    以上是我局（營(yíng)銷(xiāo)部）年上半年工作總結(jié)和下一步打算，我們有決心、有信心、有能力在市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下干好各項(xiàng)工作，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)我縣煙草持續(xù)健康和諧發(fā)展。
    在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持配合下，公司認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的各項(xiàng)工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”為抓手，切實(shí)加強(qiáng)我司國(guó)有資產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)工作取得較好進(jìn)展?，F(xiàn)將主要工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    一、國(guó)有資產(chǎn)管理和資本運(yùn)營(yíng)工作。
    1、截止12月底，完成房屋拍租5批次，共15戶(hù)，成交14戶(hù)，流拍1戶(hù)，成交年租金56.3萬(wàn)元，比原租金增加了23.156萬(wàn)元，增長(zhǎng)率69.86%。共簽訂租賃合同48份，收取租賃費(fèi)1080萬(wàn)元。
    2、完成麗水紅汪建材有限公司廢舊機(jī)器設(shè)備拍賣(mài)工作，拍賣(mài)成交價(jià)19萬(wàn)元，比原評(píng)估價(jià)增加16.8萬(wàn)元，增長(zhǎng)率13.1%。
    3、完成原毛巾廠門(mén)衛(wèi)房及門(mén)市部拆遷工作，獲得貨幣補(bǔ)償款9895.2。
    元。
    4、根據(jù)區(qū)政府要求，提前騰空了中山街613號(hào)原黨校樓租賃戶(hù)，及時(shí)交付區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局；完成棗樹(shù)蔭弄12號(hào)住宅資產(chǎn)住戶(hù)情況摸底工作，初步形成處置方案；完成碧湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)土地收儲(chǔ)騰空前建筑面積核定等調(diào)查摸底工作。
    5、對(duì)公司資產(chǎn)泥木、磚木等結(jié)構(gòu)為主的109處固定資產(chǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)，參保房屋建筑面積共35110.95m2，投保金額共計(jì)1976.91萬(wàn)元。
    6、以公開(kāi)掛牌和協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式分別完成xx市民爆器材有限公司57.1%國(guó)有股權(quán)和民爆器材倉(cāng)庫(kù)整體轉(zhuǎn)讓工作，其中xx市民爆器材有限公司57.1%國(guó)有股權(quán)通過(guò)xx區(qū)招投標(biāo)中心公開(kāi)掛牌，最終以135萬(wàn)元被浙江永聯(lián)民爆器材有限公司競(jìng)得，民爆器材倉(cāng)庫(kù)以1537.35萬(wàn)元協(xié)議轉(zhuǎn)讓給浙江機(jī)電集團(tuán)有限公司，現(xiàn)已完成雙證過(guò)戶(hù)工作。
    7、根據(jù)資產(chǎn)變動(dòng)情況，及時(shí)更新，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)臺(tái)賬、卡片和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)等基本信息，確保國(guó)有資產(chǎn)的信息資料準(zhǔn)確、完整。
    8、根據(jù)扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目有關(guān)工作要求，完成了前期基本情況了解咨詢(xún)工作，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的前提條件和利弊進(jìn)行了分析，初步形成項(xiàng)目方案。
    二、融資平臺(tái)工作。
    1、完成了xx區(qū)農(nóng)民新社區(qū)建設(shè)公司擔(dān)保（反擔(dān)保）1.5億元項(xiàng)目貸款、麗水東西巖旅游開(kāi)發(fā)有限公司貸款擔(dān)保1500萬(wàn)元項(xiàng)目貸款、水利發(fā)展公司貸款擔(dān)保2500萬(wàn)元項(xiàng)目貸款。
    2、配合區(qū)政府積極做好低丘緩坡項(xiàng)目增信債券發(fā)行工作，自11月各相關(guān)機(jī)構(gòu)全面進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在各相關(guān)部門(mén)的堅(jiān)持配合下，經(jīng)一個(gè)多月的集中攻堅(jiān)，根據(jù)項(xiàng)目要求，現(xiàn)已完成證券公司（中國(guó)中投證券）、擔(dān)保公司（中國(guó)投資擔(dān)保有限公司）、律師事務(wù)所（浙江晟耀律師事務(wù)所）、評(píng)級(jí)公司（鵬元資信評(píng)估有限公司）、會(huì)計(jì)師事務(wù)所（中審亞太會(huì)計(jì)師事務(wù)所）等相關(guān)機(jī)構(gòu)所需的各項(xiàng)資料；初步完成對(duì)區(qū)國(guó)資公司、糧食總公司、區(qū)交通發(fā)展有限公司、區(qū)農(nóng)民新社區(qū)建設(shè)發(fā)展有限公司、區(qū)雅溪二級(jí)電站、碧湖鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司、城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展有限公司、區(qū)低丘緩坡開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司等企業(yè)-2012年三年的財(cái)務(wù)審計(jì)；起動(dòng)區(qū)國(guó)資公司退出政府融資平臺(tái)程序；完成各企業(yè)的國(guó)有股權(quán)劃轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作和相關(guān)資料評(píng)估工作，現(xiàn)已基本符合發(fā)債項(xiàng)目要求。同時(shí)對(duì)全區(qū)各行政事業(yè)單位房屋資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)情況進(jìn)行全面梳理，配合相關(guān)部門(mén)做好部分資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)補(bǔ)辦、變更工作。
    三、安全保障工作。
    1、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。與控股企業(yè)、租賃戶(hù)簽訂了安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任到人，任務(wù)明確。開(kāi)展每季度一次的安全生產(chǎn)大檢查，以及不定期檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、節(jié)前安全檢查等安全預(yù)防工作。節(jié)假日安全生產(chǎn)短信群發(fā)，宣傳黨和政府有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，從行動(dòng)上、思想上抓好安全生產(chǎn)宣傳工作，切實(shí)提高了租賃戶(hù)的安全意識(shí)。圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)，組織租賃戶(hù)開(kāi)展消防安全演練，宣講消防安全有關(guān)知識(shí)。向各租戶(hù)配發(fā)《消防安全管理制度》《安全用電管理制度》掛框和滅火器，提高了各租戶(hù)消防安全意識(shí)。
    2、加強(qiáng)隱患排查和整改。制定了公司“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案。對(duì)公司管轄資產(chǎn)進(jìn)行全面檢查12次，各類(lèi)臨時(shí)、專(zhuān)項(xiàng)檢查6次，重點(diǎn)檢查了城東路33-51號(hào)9間店面、麗青路25號(hào)7間店面、中山街353號(hào)、火車(chē)站站房、原碧湖啤酒廠、原碧湖沙岸陶瓷廠、碧湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、油泵廠，查出隱患52處并及時(shí)責(zé)令整改。完成高嶺弄8號(hào)、城東路33號(hào)、油泵廠49幢房屋排險(xiǎn)修繕工作，總投資近60萬(wàn)元。
    四、三改一拆和創(chuàng)衛(wèi)工作。
    1、根據(jù)“三改一拆”工作要求，對(duì)我司國(guó)有資產(chǎn)違建事項(xiàng)摸底分類(lèi)，制定了油泵廠舊廠區(qū)改造方案。
    2、根據(jù)“國(guó)家衛(wèi)生文明城市”工作要求，做好公司張貼“創(chuàng)衛(wèi)”橫幅、健康教育宣傳欄、宣傳資料發(fā)放、創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳等基礎(chǔ)工作；積極參加?xùn)|升社區(qū)（聯(lián)系社區(qū)）衛(wèi)生大掃除活動(dòng)及聯(lián)中整治活動(dòng)，全力配合東升社區(qū)做好宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治和除四害等工作；不定期給各承租戶(hù)發(fā)送“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳短信；配合相關(guān)部門(mén)對(duì)火車(chē)站、批發(fā)市場(chǎng)、高嶺弄、棉布市場(chǎng)等區(qū)域中公司所屬的店鋪進(jìn)行聯(lián)合整治。
    特別是原油泵廠廠區(qū)作為“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”工作的重點(diǎn)區(qū)域，積極配合街道、社區(qū)，落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作措施，制定了詳細(xì)調(diào)整方案，并全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、基礎(chǔ)設(shè)施改造等工作。期間聯(lián)合市創(chuàng)衛(wèi)辦、市行政執(zhí)法局、區(qū)委宣傳部、萬(wàn)象街道辦事處、萬(wàn)象派出所及鳳凰社區(qū)等部門(mén)，組織60余人的聯(lián)合執(zhí)法組，對(duì)油泵廠區(qū)內(nèi)窩棚、重點(diǎn)違建設(shè)施進(jìn)行為期兩天的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，共拆除重點(diǎn)違建設(shè)施28間，約815平方米，涉及住戶(hù)22戶(hù)；清理拆除窩棚18處，約910平方米，涉及住戶(hù)19戶(hù)；清理糞缸（桶）50余個(gè)；拆除旱廁1座。為切實(shí)鞏固行動(dòng)成果，組織衛(wèi)生巡查隊(duì)，加強(qiáng)日常巡查。
    五、項(xiàng)目建設(shè)和重大項(xiàng)目前期工作。
    1、區(qū)總工會(huì)遷建工程，現(xiàn)已順利完成主體結(jié)頂和部分樓層墻體施工，累計(jì)完成年度投資2050萬(wàn)元，提前兩個(gè)多月完成年度建設(shè)，超額完成年度投資50萬(wàn)元。
    2、區(qū)人武部遷建工程、區(qū)便民服務(wù)中心工程、區(qū)政府后勤服務(wù)用房改造項(xiàng)目等三個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)已分別完成項(xiàng)目建議書(shū)批復(fù)，完成項(xiàng)目規(guī)劃選址辦理；完成項(xiàng)目建議書(shū)初稿編制并上報(bào)審批；已完成地勘、設(shè)計(jì)方案及建設(shè)用地規(guī)劃許可的審批等工作、完成初步設(shè)計(jì)審查及修改工作。現(xiàn)因中央停止新建樓堂館所精神，項(xiàng)目暫緩實(shí)施。
    3、根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)要求的三個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)也已全面推進(jìn)，其中，東升菜場(chǎng)臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)工程于今年8月接手開(kāi)始實(shí)施后，于10月底完工，12月初全面投入使用。西銀苑菜場(chǎng)改造工程，于10月份開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)部分施工。原油泵廠舊廠區(qū)改造工程，方案審查于9月中旬由區(qū)政府組織審查通過(guò)，10月份開(kāi)始的公廁改造、給排水系統(tǒng)改造、道路硬化等公用基礎(chǔ)設(shè)施等部分工程已基本完成建設(shè)，到12月底預(yù)計(jì)完成投資250萬(wàn)元。
    4、區(qū)人武部食堂裝修工程，已于10月中旬開(kāi)始施工，主體工程已順利完成。
    六、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨建幫扶工作。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個(gè)嚴(yán)禁”，結(jié)合“正風(fēng)肅紀(jì)促發(fā)展”主題活動(dòng)，制定實(shí)施方案，工作計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。開(kāi)展“堅(jiān)決反對(duì)腐敗、建設(shè)廉潔政治”主題征文活動(dòng)，根據(jù)蓮紀(jì)[]14號(hào)文件精神，完成主題征文。
    2、召開(kāi)黨員組織生活會(huì)，每位黨員回顧、總結(jié)近期的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，查找不足和差距，深刻剖析存在的問(wèn)題和原因，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。支部按規(guī)定程序進(jìn)行了換屆選舉，健全和落實(shí)了黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度。及時(shí)完成黨支部建設(shè)情況季度報(bào)表，黨費(fèi)收繳工作。
    3、參加社區(qū)共建活動(dòng)與結(jié)對(duì)社區(qū)進(jìn)行微心愿服務(wù)，資助結(jié)對(duì)社區(qū)困難黨員和困難群眾（贈(zèng)送電風(fēng)扇2臺(tái)）。做好“三結(jié)對(duì)促和諧”主題活動(dòng)，走訪慰問(wèn)公司結(jié)對(duì)城市下崗職工（原油泵廠下崗職工），送去慰問(wèn)金、慰問(wèn)品，組織全體人員慈善捐款1750元。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇三
    同志們：
    今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的依然是總結(jié)過(guò)去、謀劃未來(lái)、表彰先進(jìn)、激勵(lì)斗志。前面公司各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、黨、團(tuán)、工、青、婦等方面的工作做了全面總結(jié)，又對(duì)下年的工作做了安排部署，同時(shí)我們對(duì)年終評(píng)選的先進(jìn)集體、優(yōu)秀廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者、先進(jìn)生產(chǎn)者、崗位技能標(biāo)兵一并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在這里，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、管委會(huì)、黨支部對(duì)受表彰的部門(mén)和個(gè)人，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀!并希望你們?cè)谛碌囊荒昀镌俳釉賲?，起到先鋒模范作用，取得更加美好的成績(jī)，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);也希望沒(méi)有受到表彰的部門(mén)和同志，不要灰心、不要?dú)怵H、扎實(shí)工作、增強(qiáng)信心、迎頭趕上，爭(zhēng)取下年都能夠榜上有名。同時(shí)，也對(duì)今天到會(huì)的，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!是不平凡的一年，我國(guó)發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震，災(zāi)區(qū)生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失，國(guó)際出現(xiàn)金融危機(jī)，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成極大影響，又是成功舉辦奧運(yùn)會(huì)，全面貫徹黨的十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的關(guān)鍵一年，也是中央提出擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)的開(kāi)局之年。一年來(lái)公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存、向生產(chǎn)要效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，挖掘潛力，吸取經(jīng)驗(yàn)。今年的產(chǎn)銷(xiāo)任務(wù)完成的較好，這個(gè)成績(jī)的取得，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，歸功于全廠職工的拼搏奮進(jìn)，我代表公司董事會(huì)、管委會(huì)向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝。
    回顧一年來(lái)的奮斗歷程，我們深深體會(huì)到，做好各項(xiàng)工作，必須堅(jiān)持解放思想，科學(xué)發(fā)展，始終著眼于“好中求快”，才能借勢(shì)揚(yáng)帆，在新的征途上邁出堅(jiān)實(shí)步伐;必須堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展，始終著眼于“干在實(shí)處”，才能不斷攻堅(jiān)克難，干出一番大事業(yè);必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，敢于涉足前人沒(méi)有干過(guò)的事業(yè)，才能不斷破_發(fā)展難題;實(shí)現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展。
    一、實(shí)施挖潛增效，安全穩(wěn)定生產(chǎn)
    企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益，沒(méi)有利潤(rùn)的生產(chǎn)是無(wú)效的生產(chǎn)。20從公司的總體目標(biāo)出發(fā)，制定了各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù)，圍繞這個(gè)目標(biāo)，各車(chē)間、部門(mén)進(jìn)行量化、細(xì)化。在生產(chǎn)組織上，通過(guò)加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高周期運(yùn)行質(zhì)量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，挖潛增效，尤其在領(lǐng)用材料上切實(shí)提高了管理力度，節(jié)省了費(fèi)用，大大降低了備品備件的采購(gòu)率。
    從小的措施抓起，將車(chē)間照明通通改為節(jié)能型照明，將原料車(chē)間減少開(kāi)機(jī)時(shí)間，并崗減班，使員工充分發(fā)揮各自的潛能，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，進(jìn)一步提升了節(jié)能意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化了安全管理，今年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全事故，使公司的安全管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    二、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、爭(zhēng)創(chuàng)名牌、確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行
    企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，最終是靠有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，今年的銷(xiāo)售成績(jī)還是喜人的。對(duì)顧客信息的捕捉反饋?zhàn)龅谋容^細(xì)，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷(xiāo)售政策，提高了貨款的回收率，實(shí)施“抓大放小”的策略，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。抓機(jī)遇、抓熱點(diǎn)，使水泥用量較大的長(zhǎng)慶油田成為我們的牢固客戶(hù)，今年夏季水泥一直供不應(yīng)求，而且出廠價(jià)格也創(chuàng)歷史以來(lái)的最高價(jià)，為明年良好的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)頭奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶，把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)力的核心來(lái)抓，今年通過(guò)大家的努力，成功的將批量油井水泥打入市場(chǎng)，我們的產(chǎn)品已獲得年寧夏名牌，化驗(yàn)分析大對(duì)比已獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。但是，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，喚起了技術(shù)、質(zhì)檢部門(mén)的重視，加強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，提升了質(zhì)量觀念，采取了糾正和預(yù)防措施，得到了有效的扼制，有了新的改觀，而且前段時(shí)間，經(jīng)各部門(mén)的努力，順利的通過(guò)了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審查，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的感召力。
    三、全力以赴，打響三期工程全面啟動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)
    “規(guī)模出效益”，這是萌生長(zhǎng)足發(fā)展的必然規(guī)律，上項(xiàng)目是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量，適應(yīng)新形勢(shì)產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體，抓發(fā)展，首先要抓項(xiàng)目。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開(kāi)始籌建，我除了目前老公司的經(jīng)營(yíng)策劃外，今年主要抓了新項(xiàng)目上馬的全面工作。只帶領(lǐng)付歲榮廠長(zhǎng)、王生忠、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年，去南京、走浙江，又是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院相關(guān)設(shè)計(jì)事宜，跑資金、設(shè)備招標(biāo)考察等無(wú)數(shù)次，總算看到了成績(jī)。在九月份與浙江明峰投資有限公司達(dá)成共識(shí)，愿與我們并肩合作，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司，正式簽訂了合作協(xié)議。目前，新公司工作運(yùn)行正常，相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。安裝隊(duì)也陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝，一場(chǎng)大規(guī)模的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式拉開(kāi)帷幕。新項(xiàng)目投產(chǎn)后，年新增水泥150萬(wàn)噸，增加產(chǎn)值4億元，兩個(gè)公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬(wàn)噸，為做大做強(qiáng)水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ)，有力地推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    四、找準(zhǔn)差距、彌補(bǔ)不足，增強(qiáng)快速發(fā)展的緊迫感。
    縱觀當(dāng)前形勢(shì)，我們必須保持清醒的思路，在肯定成績(jī)的同時(shí)，更要找出我們的缺點(diǎn)與不足，既要看到前進(jìn)中的困難和不利因素，又要看到發(fā)展中的潛在機(jī)遇和有利條件，變壓力為動(dòng)力，化不利因素為有利因素，深刻反省工作中存在的很多不足，主要表現(xiàn)在：
    1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，環(huán)保工作差
    生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行體制，制度得不到充分的落實(shí)，缺乏系統(tǒng)操作性，管理傳統(tǒng)，思想保守，一撥一轉(zhuǎn)，不撥不轉(zhuǎn)，觀念落后，思路不清，缺乏良好的敬業(yè)精神。
    2、用人機(jī)制不健全、不科學(xué)、人力資源管理無(wú)頭緒、廠級(jí)廠規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)格。
    雖然一直強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本，愛(ài)廠如家，能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家，但一部分員工仍然思想消極，情緒低落，抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想，經(jīng)受不住誘惑、安不下心來(lái)工作，這山看著那山高，三番五次的折騰，有些同志甚至搞得妻離子散，財(cái)空物盡，最終給自己的生活出了難題，給企業(yè)也帶來(lái)了不必要的麻煩，希望同志們靜下心來(lái)，從自身的實(shí)際出發(fā)，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底。崗位用人隨意性大，責(zé)任制執(zhí)行不到位，廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行、落實(shí)沒(méi)有力度，工作態(tài)度不夠端正，無(wú)原則性，工作成效不明顯。管理人員思想陳舊，在其位不謀其政、不求有功、但求無(wú)過(guò)，從車(chē)間到主管領(lǐng)導(dǎo)，有欺上瞞下的行為，無(wú)故請(qǐng)長(zhǎng)假，假到不歸、留崗待業(yè)，很多工作總是停留在口頭上，不按人事制度規(guī)定履行，導(dǎo)致人事部門(mén)無(wú)法正常履行職責(zé)，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康運(yùn)行。
    3、政令不通、協(xié)調(diào)不利、執(zhí)行力欠缺、技能低下、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié)、整體工作推進(jìn)不快。
    三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀，齊心協(xié)力，堅(jiān)決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石，希望同志們能夠認(rèn)清形勢(shì)、理清思路、找準(zhǔn)位置、揚(yáng)長(zhǎng)避端、做萌生的主人，對(duì)以上問(wèn)題，我們一定要高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。
    隨著新年鐘聲的即將敲響，深知是我們加快發(fā)展、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年，是公司脫離困境，承接希望與收獲的一年，是建材行業(yè)充滿(mǎn)回報(bào)與生機(jī)的一年，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體、著力推進(jìn)企業(yè)管理，提高質(zhì)量和效益上的新成效，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步、四步曲，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保三期工程高質(zhì)量、短時(shí)間建成投產(chǎn)，并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”。
    為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們下年著力做好以下工作：
    一、理清思路、責(zé)任到位、做到清潔環(huán)保、安全生產(chǎn)、警鐘長(zhǎng)鳴
    各部門(mén)必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo)，層層分解、制定出部門(mén)、科室、車(chē)間、班組、崗位有效可行的措施，嚴(yán)格明確責(zé)任考核，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制，真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人心中有目標(biāo)”。加強(qiáng)量化管理，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，去偽存真，規(guī)章制度面前，對(duì)事不對(duì)人、不講情面、不流形式、不做表面文章，以嚴(yán)格執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)為宗旨，充分體現(xiàn)工人階級(jí)是現(xiàn)代文明的先行者。
    三、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢，確保清潔高效的生產(chǎn)。
    二、進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)化、健全機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理
    從多年的經(jīng)營(yíng)工作中我們也悟出一個(gè)道理，就是“人人圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、事事圍著市場(chǎng)干”,營(yíng)銷(xiāo)成為拉動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“連軸器”。今年，銷(xiāo)售成績(jī)是喜人的，但是，在工作上還有一些疲軟，存在一些隱藏的矛盾，來(lái)年在現(xiàn)金水泥銷(xiāo)售、裝車(chē)運(yùn)作上還要高度重視，進(jìn)一步規(guī)范，加強(qiáng)銷(xiāo)售公司內(nèi)務(wù)管理，嚴(yán)肅銷(xiāo)售工作人員的工作紀(jì)律，堅(jiān)決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為，必要的情況下，工作人員要做調(diào)整，大換班子。明年的銷(xiāo)售市場(chǎng)肯定看好，而且根據(jù)今年的情況看銷(xiāo)售價(jià)格也是可觀的，希望營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)加大管理力度，提升業(yè)務(wù)能力，科學(xué)決策，要有充分的準(zhǔn)備，做好明年銷(xiāo)售市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，抓住新機(jī)遇，再創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)新格局。
    品牌、質(zhì)量是企業(yè)的生命線，技術(shù)、質(zhì)檢部門(mén)一定要重視，加強(qiáng)質(zhì)量管理，按照公司的總體目標(biāo)，層層考核抓落實(shí)，挖掘潛力、細(xì)心鉆研、進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能、獎(jiǎng)罰分明、嚴(yán)格內(nèi)控，確保質(zhì)量事故為零，使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場(chǎng)。
    三、繼續(xù)推行節(jié)能減排，逐步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施
    “節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年來(lái)一直在公司推行，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上也真正能夠體現(xiàn)，是提高經(jīng)濟(jì)效益的“牛鼻子”，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷(xiāo)售的全過(guò)程，采取“卡兩頭、控中間”的辦法，對(duì)原材料進(jìn)廠，物資采購(gòu)，生產(chǎn)過(guò)程，后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門(mén)的招待等費(fèi)用支出，制定可行的辦法嚴(yán)加控制。今年截止現(xiàn)在，后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元,公務(wù)車(chē)輛(五十鈴客貨車(chē))支出43896.59元，相對(duì)上年下降了1868元，針對(duì)這些，還要進(jìn)一步加強(qiáng)和貫徹節(jié)能降耗的理念，部門(mén)出差用車(chē)統(tǒng)籌計(jì)劃，綜管辦要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕各種不必要的浪費(fèi)。
    財(cái)務(wù)部門(mén)務(wù)必加強(qiáng)成本管理核算、帳務(wù)處理、將事后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財(cái)務(wù)。今年自王科長(zhǎng)主管財(cái)務(wù)部門(mén)，我認(rèn)為有了新的改進(jìn)，下年更進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí)，不虛報(bào)、不瞞報(bào)、賬目日清月結(jié)、規(guī)范審核程序、嚴(yán)把結(jié)算關(guān)口，真正當(dāng)好決策者的參謀、經(jīng)營(yíng)者的計(jì)算器，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
    四、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提升員工的工作、生活質(zhì)量。
    三、星期六派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，開(kāi)放集體舞會(huì)，豐富職工文化生活。擴(kuò)大職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍，今年又解決六十幾名能靠得住，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，另外，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險(xiǎn)。下年，重點(diǎn)解決現(xiàn)有職工的四金交納問(wèn)題，將未參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工盡快辦理，完善養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)險(xiǎn)的手續(xù)。加大力度改善職工生活、福利以及其它方面的待遇和條件，真正達(dá)到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升，和諧共進(jìn)的目的。在春節(jié)之前，組織召開(kāi)一次自12月31日前進(jìn)廠的老職工座談會(huì)，聽(tīng)取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人，在公司歷年來(lái)工作、生活等方面的真實(shí)感受，切實(shí)解決他們實(shí)際存在的困難。不斷提升員工的工作、生活、環(huán)境質(zhì)量。工會(huì)、黨支部、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高全員素質(zhì)培訓(xùn)，使他們能夠有條不紊的在個(gè)自的崗位上安心工作,實(shí)際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動(dòng)力。
    五、立足當(dāng)前，鼓足勇氣，真抓實(shí)干，推進(jìn)三期工程早日投產(chǎn)
    我們一直講萌生發(fā)展的三步曲，一期是我們的起步工程，二期是吃飯工程，三期就是我們快速發(fā)展，騰飛的工程，新公司的建設(shè)正在快馬加鞭，明峰、萌生一家人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，攜手并肩，目前合作還是非常成功。我們務(wù)必加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，冬季也不停工，加快設(shè)備安裝進(jìn)度，確保208月8日正式點(diǎn)火投產(chǎn)，春節(jié)過(guò)后，組織招收300至350名工人入廠，進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并開(kāi)始出臺(tái)、健全新公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，就是對(duì)三期工程建設(shè)的最大支持。
    當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)，對(duì)國(guó)內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn)，面對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形式，中央提出了擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施，并計(jì)劃投資四萬(wàn)到五萬(wàn)億元，擴(kuò)大內(nèi)需，這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風(fēng)險(xiǎn)，謀取發(fā)展的信心，國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼，這給水泥行業(yè)提供了一個(gè)千年不遇的發(fā)展機(jī)遇。公司決定實(shí)施萌生發(fā)展的第四步曲，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線，目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項(xiàng)目前期的可行性論證和審批事宜。
    同志們，萌生的發(fā)展充滿(mǎn)希望，老區(qū)的明天燦爛輝煌。讓我們?cè)诙聲?huì)、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，迎難而上，以蓬勃向上的朝氣，開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣，不畏艱險(xiǎn)的勇氣，奮力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流，全力推進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴，緊密團(tuán)結(jié)，同甘共苦，和萌生人一道，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻(xiàn).最后,祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，家庭幸福，萬(wàn)事如意!
    謝謝大家!
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇四
    2015年，污水站污水處理連續(xù)達(dá)標(biāo)排放，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在減少排放量的同時(shí)真正做到了在生產(chǎn)上節(jié)能降耗降低成本的目的，某某公司公司確立的環(huán)保目標(biāo)是：減污，達(dá)標(biāo)，治理，增效。違繞這個(gè)目標(biāo)貫徹的環(huán)保理念為：“讓大成天更藍(lán)，水更清，效益更好”。在這個(gè)理念的指導(dǎo)下，某某公司在環(huán)保工作上著力抓好以下幾項(xiàng)工作。
    某某公司公司肩負(fù)著整個(gè)長(zhǎng)春園區(qū)的水、電、汽供應(yīng)和污水處理工作，是集團(tuán)環(huán)保工作的重中之重。當(dāng)今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項(xiàng)重大課題，特別是發(fā)展中國(guó)家，發(fā)展經(jīng)濟(jì)和保護(hù)環(huán)境是同等重要。而且在科學(xué)發(fā)展觀中明確提出地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)，要走可持續(xù)發(fā)展之路。為此，我們重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)保意識(shí)、環(huán)保責(zé)任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，這也是企業(yè)的形象，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人類(lèi)這也是我們大成集團(tuán)的企業(yè)宗旨。只有員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，工作的自覺(jué)性和責(zé)任心才能加強(qiáng)，也才能從根本上保質(zhì)保量地完成好各項(xiàng)工作指標(biāo)。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇五
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
    一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
    1.銷(xiāo)售額：全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加了x萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為x%，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為x%。
    2.利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加了x萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元。
    3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，___年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)x元，全年用量為x立方，成本增加x萬(wàn)元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
    二、加大銷(xiāo)售力度，力求擴(kuò)大市場(chǎng)。
    年初我們就制定了___年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
    （一）___市場(chǎng)。
    在保證質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    （1）以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了國(guó)家機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
    （2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。
    （3）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶(hù)，擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍。
    （二）___市場(chǎng)。
    ___公司的___市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)行。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇六
    20xx年，稽查局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局稽查局的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx屆三中全會(huì)精神為指引，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”為目標(biāo)，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務(wù)稽查功效，經(jīng)過(guò)全局同志的共同努力，在推進(jìn)“三個(gè)一流”的第一年實(shí)現(xiàn)了奮斗目標(biāo)。
    一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效。
    20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。
    (一)圍繞中心工作，狠抓工作落實(shí)。
    20xx年，稽查局通過(guò)科學(xué)運(yùn)用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專(zhuān)案查處為突破，深入開(kāi)展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查打擊與維序、震懾與服務(wù)的職能作用。一年來(lái)，全系統(tǒng)共檢查1224戶(hù)，檢查各項(xiàng)收入共計(jì)2.61億元，其中：稽查局查補(bǔ)1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬(wàn)元以上案件26件;向公安移送案件27件。
    1、突出抓好稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的要求，組織開(kāi)展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等5個(gè)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專(zhuān)項(xiàng)檢查中將稅務(wù)稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既確保了檢查面，又突出了檢查重點(diǎn)。三是注重實(shí)效。堅(jiān)持“各稅統(tǒng)查，個(gè)稅必查、發(fā)票嚴(yán)查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細(xì)查透。全市專(zhuān)項(xiàng)檢查自查補(bǔ)繳各類(lèi)收入3774萬(wàn)元;累計(jì)查補(bǔ)收入8934萬(wàn)元。
    2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格重大案件專(zhuān)報(bào)、快報(bào)、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對(duì)大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達(dá)千萬(wàn)元以上，此案以其獨(dú)到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會(huì)上獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強(qiáng)化涉稅違法案件曝光，在全國(guó)稅收宣傳月期間，與國(guó)稅、公安三家召開(kāi)了發(fā)票違法案件通報(bào)會(huì)，向社會(huì)公開(kāi)曝光10件典型案件，取得預(yù)期效果。
    3、突出抓好分級(jí)分類(lèi)檢查。一是采取目標(biāo)統(tǒng)籌。對(duì)列入分級(jí)分類(lèi)稽查的納稅戶(hù)實(shí)施五年輪查一遍目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類(lèi)檢查比例達(dá)20%以上。二是采取計(jì)劃統(tǒng)籌。將分級(jí)分類(lèi)檢查戶(hù)與區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治、稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，將納入檢查戶(hù)向征管推送，避免檢查與評(píng)估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級(jí)分類(lèi)稽查管理工作納入績(jī)效考核考核中，定期進(jìn)行情況通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)分級(jí)分類(lèi)檢查的跟蹤督辦。
    4、突出抓好稅務(wù)舉報(bào)案件的查處。一是進(jìn)一步抓好舉報(bào)案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實(shí)施舉報(bào)案件“三類(lèi)”管理，分級(jí)檢查，提高舉報(bào)案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報(bào)案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報(bào)案件受理平臺(tái)，全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)線索有效比例比x年提高了10.60%。三是強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報(bào)案件辦理進(jìn)度，落實(shí)考核制度，高度重視舉報(bào)案件回復(fù)工作。做好舉報(bào)案件的風(fēng)險(xiǎn)化解、“纏訴”疏導(dǎo)。
    5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。
    (1)強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)部門(mén)的橫向聯(lián)系。一是積極進(jìn)行溝通，就稅收秩序的整治工作主動(dòng)征求相關(guān)部門(mén)的建議，并認(rèn)真組織實(shí)施;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過(guò)稅務(wù)檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行情況通報(bào);三是及時(shí)反饋信息，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問(wèn)題及時(shí)提出征管建議。
    (2)強(qiáng)化與國(guó)稅稽查部門(mén)的工作協(xié)作。一是強(qiáng)化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。聯(lián)合對(duì)“311”專(zhuān)案實(shí)施檢查，在專(zhuān)項(xiàng)檢查期間，共同選定5戶(hù)共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)工作的交流，首次召開(kāi)國(guó)、地稅稅務(wù)稽查案例交流會(huì)，為國(guó)地稅稽查人員搭建起一個(gè)稅務(wù)檢查技巧學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);三是強(qiáng)化協(xié)同互動(dòng)，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，開(kāi)展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開(kāi)的國(guó)地稅稽查工作協(xié)作情況匯報(bào)，我局的經(jīng)驗(yàn)和做法受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。
    (3)加強(qiáng)與公安等部門(mén)的工作協(xié)同。一是積極加強(qiáng)與市公安經(jīng)偵支隊(duì)合作，做好工作銜接和溝通，對(duì)疑難案件提請(qǐng)公安部門(mén)提前介入，有效解決稽查難的部門(mén);二是配合開(kāi)展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點(diǎn)8個(gè)，打掉團(tuán)伙4個(gè)，繳獲各類(lèi)真假發(fā)票共計(jì)32946份。三是力足長(zhǎng)效管理，與公安、國(guó)稅聯(lián)合開(kāi)展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國(guó)稅務(wù)》國(guó)家級(jí)刊物采用。四是配合檢察院、紀(jì)委等對(duì)相關(guān)案件的檢查工作。
    (二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進(jìn)一步激發(fā)。
    20xx年，稽查局在思想大解放的引導(dǎo)下，遵循“管理加科技”的方針，通過(guò)加大創(chuàng)新力度，有力地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，促進(jìn)了稽查效能的提升。
    1、大力推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。通過(guò)統(tǒng)一稅務(wù)檢查底稿、稅務(wù)文書(shū)使用、稅務(wù)案件處罰規(guī)定、稅務(wù)案件報(bào)審時(shí)限、案件卷宗歸檔管理五項(xiàng)措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進(jìn)一步完善了專(zhuān)業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務(wù)稽查組織體系和工作內(nèi)涵。
    2、精心組織系統(tǒng)稅務(wù)檢查業(yè)務(wù)大比武工作。牽頭組織開(kāi)展了系統(tǒng)稅務(wù)檢查大比武筆試和實(shí)務(wù)查賬兩項(xiàng)工作，通過(guò)大比武主題活動(dòng)達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)，進(jìn)一步提升履責(zé)能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個(gè)方面，涉及人員多、測(cè)試內(nèi)容全、目標(biāo)要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個(gè)單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達(dá)100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學(xué)歷和能級(jí)、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進(jìn)一步強(qiáng)化檢查綜合能力提升的具體措施。
    3、全力準(zhǔn)備省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，確保了省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線工作的開(kāi)展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務(wù)事項(xiàng)比對(duì)及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進(jìn)一步整合研討會(huì)，針對(duì)查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)、完善的建議。
    (三)狠抓基礎(chǔ)工作，稽查持久力不斷鞏固夯實(shí)。
    一年來(lái)，我局按照規(guī)范化、精細(xì)化管理的要求，不斷完善稅務(wù)檢查機(jī)制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進(jìn)稅務(wù)檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺(tái)階。
    1、注重檢查管理手段的規(guī)范運(yùn)用。一是召開(kāi)了系統(tǒng)稅務(wù)檢查工作會(huì)議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務(wù)局20xx年稅務(wù)檢查工作要點(diǎn)》。二是首次承辦了全省專(zhuān)項(xiàng)檢查工作匯報(bào)會(huì)，省局稽查局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)南京地稅稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查及配合公安開(kāi)展的發(fā)票打假活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。三是按期組織召開(kāi)系統(tǒng)檢查例會(huì)，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時(shí)修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項(xiàng)a類(lèi)體系文件，優(yōu)化和簡(jiǎn)并工作流程和工作事項(xiàng)，提升體系文件的支撐保障。
    2、注重日常檢查工作的督辦指導(dǎo)。一是做好日常檢查過(guò)程監(jiān)控督辦，定期通報(bào)各單位“四率”進(jìn)度、分級(jí)分類(lèi)檢查以及舉報(bào)回復(fù)等“三個(gè)一流”關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開(kāi)展系統(tǒng)稅務(wù)檢查案件復(fù)查工作。從全市抽取的30戶(hù)案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級(jí)績(jī)效完成結(jié)果通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務(wù)，采取疑難個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中難點(diǎn)面上輔導(dǎo)，主動(dòng)到各分縣局指導(dǎo)查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動(dòng)態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流。
    3、注重檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務(wù)檢查工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了不同層級(jí)檢查計(jì)劃具體工作事項(xiàng)以及對(duì)應(yīng)的工作要領(lǐng)。二是注重計(jì)劃的精細(xì)分類(lèi)，制定了涵蓋專(zhuān)項(xiàng)檢查、區(qū)域稅收治理、舉報(bào)案件和其他上級(jí)交辦等案件類(lèi)別的年度計(jì)劃。三是深化選案機(jī)制，完善稅務(wù)檢查動(dòng)態(tài)案源庫(kù)。四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查計(jì)劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計(jì)劃、變更計(jì)劃、案件撤銷(xiāo)等均實(shí)行備案制，定期將次月檢查清冊(cè)報(bào)稽查局審核，提高稅務(wù)檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導(dǎo)作用。
    4、注重審理工作的研究與應(yīng)用。一是實(shí)施案件審理提前介入。對(duì)特殊案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過(guò)程嚴(yán)把“事實(shí)關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務(wù)稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細(xì)化。三是探索非主觀故意定性新思路。對(duì)非主觀故意涉稅事項(xiàng)進(jìn)行深入研究和探索，為科學(xué)、高效解決非主觀故意行為稅務(wù)案件尋求出路。
    5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴(yán)格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書(shū)嚴(yán)格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強(qiáng)制措施，另一方面進(jìn)一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請(qǐng)非訴案件6起，其中2起運(yùn)用了強(qiáng)制執(zhí)行手段，涉及查補(bǔ)收入9455.84元，并扣款入庫(kù)成功，執(zhí)行難問(wèn)題取得實(shí)質(zhì)性突破。
    二、圍繞打造一流的干部隊(duì)伍，稽查凝聚力進(jìn)一步提升。
    20xx年，稽查局按照“政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、效率高的稽查團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，干部的促收履責(zé)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
    (一)以思想建設(shè)為先導(dǎo)提升干部政治素質(zhì)。一是強(qiáng)化干部思想政治工作。組織開(kāi)展黨的xx大精神的學(xué)習(xí)和新一輪解放思想大討論，進(jìn)一步開(kāi)拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開(kāi)展“五好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞“當(dāng)好五個(gè)表率”，“熱心、細(xì)心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)六好科所、揚(yáng)稽查新風(fēng)、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國(guó)婦聯(lián)、第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)、全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為全國(guó)“巾幗文明崗”。
    (二)強(qiáng)化干部的崗位培訓(xùn)提高履職能力。一是推行周學(xué)習(xí)日制度，實(shí)行“每周必學(xué)、每月必評(píng)、每季必考、每考必獎(jiǎng)”，并按季評(píng)選“標(biāo)桿科所”和“學(xué)習(xí)之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動(dòng)式”培訓(xùn)方法，邀請(qǐng)外部中介事務(wù)所專(zhuān)業(yè)人員講解行業(yè)運(yùn)作知識(shí)。三是開(kāi)展了業(yè)務(wù)“冬訓(xùn)”、“春訓(xùn)”和“責(zé)任勝于能力”大討論活動(dòng)，同時(shí)組織開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座和稅務(wù)稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中，我局的參考率、通過(guò)率均為100%。四是邀請(qǐng)法院同志在全系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅務(wù)案件審理的人員中開(kāi)展了執(zhí)行專(zhuān)題講座。
    (三)強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)調(diào)動(dòng)干部積極性。一是結(jié)合市局“三個(gè)一流”目標(biāo)和b1級(jí)指標(biāo)，對(duì)二、三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行修改完善。二是充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評(píng)。三是進(jìn)一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達(dá)科所長(zhǎng)人數(shù)的48%;強(qiáng)化后備干部管理，開(kāi)展了科級(jí)副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級(jí)申報(bào)評(píng)定工作，共有20名干部參加能級(jí)申報(bào)評(píng)定，18名干部分別獲得定級(jí)、晉級(jí)。五是開(kāi)展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對(duì)五個(gè)科室七個(gè)崗位重新設(shè)置，調(diào)整達(dá)10人次。
    (四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，做好年度黨風(fēng)廉政的責(zé)任分解和全年黨風(fēng)廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風(fēng)廉政專(zhuān)項(xiàng)教育，以“正風(fēng)揚(yáng)帆促新風(fēng)，勤政廉政每一天”為主題、以“八個(gè)一”為形式展開(kāi)系列活動(dòng)。三是扎實(shí)開(kāi)展“糾風(fēng)促廉”專(zhuān)項(xiàng)教育整治活動(dòng)。組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)開(kāi)展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風(fēng)》簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)突出的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。四是開(kāi)展“萬(wàn)名黨員千家行”活動(dòng)，走訪特困戶(hù)4戶(hù)，資助11名困難學(xué)生14000元，積極捐款四川地震災(zāi)區(qū)50100元，其中特殊黨費(fèi)達(dá)21900元。通過(guò)系列廉政活動(dòng)的開(kāi)展，在全局干部中起到了“正風(fēng)、正氣”的作用。
    (五)深入開(kāi)展執(zhí)法服務(wù)。一是不斷深化“陽(yáng)光稽查”運(yùn)行工作機(jī)制，加大稅務(wù)檢查工作事項(xiàng)和案件處理情況的進(jìn)一步公開(kāi)、透明，接受社會(huì)監(jiān)督。二是堅(jiān)持開(kāi)展“以案說(shuō)法”宣講活動(dòng)，通過(guò)房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實(shí)落實(shí)“三服務(wù)”工作舉措。三是擴(kuò)展查后延伸服務(wù)。突出落實(shí)稽查回訪制度，指導(dǎo)規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務(wù)水平。
    三、圍繞打造優(yōu)質(zhì)的行政管理平臺(tái)，行政保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
    20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用行政管理手段，提升組織運(yùn)行保障能力，推動(dòng)組織的不斷發(fā)展。
    (一)進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。一是進(jìn)一步對(duì)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽(yáng)光”運(yùn)行機(jī)制，著重對(duì)檢查對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的甄別、分類(lèi)。二是改進(jìn)和實(shí)踐政務(wù)公開(kāi)的有效方式，堅(jiān)持開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，接受納稅人意見(jiàn)和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認(rèn)真全面做好督查督辦工作反饋，加強(qiáng)計(jì)劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內(nèi)審工作，將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機(jī)結(jié)合。
    (二)進(jìn)一步發(fā)揮稅收宣傳服務(wù)稽查的作用。一是進(jìn)一步完善信息、宣傳考核辦法和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動(dòng)全體干部投稿積極性。二是加強(qiáng)信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時(shí)效強(qiáng)的稿件，全年在各類(lèi)媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進(jìn)一步加大《稽查動(dòng)態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過(guò)提高刊物質(zhì)量和時(shí)效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務(wù)引導(dǎo)，全年編制下發(fā)了九期《稽查動(dòng)態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴(kuò)充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
    (三)進(jìn)一步營(yíng)造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過(guò)黨團(tuán)組織的進(jìn)一步充實(shí)，塑造尊重干部?jī)r(jià)值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛(ài)文化，激發(fā)組織活力，營(yíng)造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會(huì)、婦委會(huì)認(rèn)真組織好各種積極、健康的活動(dòng)，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)和青年志愿者宣誓儀式;參加市級(jí)機(jī)關(guān)新年元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)和系統(tǒng)“全民健身與奧運(yùn)同行”運(yùn)動(dòng)會(huì);組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動(dòng)。
    (四)進(jìn)一步提升行政保障水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，及時(shí)做好各類(lèi)固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計(jì)算機(jī)等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)管理和招投標(biāo)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真做好系統(tǒng)新財(cái)務(wù)軟件上線和政府采購(gòu)、招投標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時(shí)的緊急預(yù)案。五是強(qiáng)化對(duì)食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務(wù)能力。
    四、存在問(wèn)題及20xx年工作打算。
    在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也感到與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務(wù)檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強(qiáng)對(duì)稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個(gè)一流”實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，總體來(lái)說(shuō)查辦大要案的整體能力還需進(jìn)一步提高，堅(jiān)持“樹(shù)亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報(bào)案件查處風(fēng)險(xiǎn)加大對(duì)強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報(bào)環(huán)境有待改善，舉報(bào)人的不理解、不配合，導(dǎo)致舉報(bào)案件檢查難度加大，執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)對(duì)“一流的服務(wù)水平”造成的負(fù)面影響，值得我們高度關(guān)注。
    20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務(wù)稽查年度工作意見(jiàn)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局提出的“攻堅(jiān)提效，服務(wù)發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)一流”的工作目標(biāo)，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)工作定位的基礎(chǔ)上，狠抓工作落實(shí)、力求工作實(shí)效，將稽查局年度工作計(jì)劃做細(xì)、將基礎(chǔ)管理工作做實(shí)、將檢查業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作做深，重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個(gè)重點(diǎn):突出班子和干部隊(duì)伍的建設(shè);三是強(qiáng)化三種建設(shè)：強(qiáng)化稽查工作手段信息化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作方法規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作創(chuàng)新的實(shí)效性建設(shè);四是實(shí)現(xiàn)四個(gè)發(fā)展：管理運(yùn)作水平實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;內(nèi)外部門(mén)工作協(xié)同作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇七
    一、環(huán)境保護(hù)方針為進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)環(huán)境保護(hù)的主體責(zé)任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方頒布的環(huán)保法律法規(guī)，切實(shí)保護(hù)和改善環(huán)境，防治污染和其他公害，保障公眾健康，提高企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的水平，特制訂公司環(huán)保培訓(xùn)計(jì)劃。
    二、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)1、有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)環(huán)境污染事件，提高公司環(huán)保人員的應(yīng)急反應(yīng)能力，將環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件造成的損失降低到最小程度。
    2、提高生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)管理水平，確?！叭龔U”治理設(shè)施的穩(wěn)定正常運(yùn)行;
    節(jié)約能源，降低廢棄物產(chǎn)生量，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。
    3、加強(qiáng)給排水系統(tǒng)的管理，實(shí)現(xiàn)“清污分流、雨污分流”。
    4、加強(qiáng)廢氣治理設(shè)施的運(yùn)行管理，避免對(duì)周邊大氣環(huán)境造成影響。
    5、規(guī)范危險(xiǎn)廢物、生活垃圾及可回收利用廢物的收集行為，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)廢物的全面委外處置，杜絕危險(xiǎn)廢物直接進(jìn)入環(huán)境造成污染。
    三、環(huán)保培訓(xùn)目的通過(guò)對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)，使員工充分了解和掌握環(huán)境保護(hù)的知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)，提高企業(yè)職工的對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)知水平，使員工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展環(huán)境保護(hù)工作對(duì)人類(lèi)生態(tài)文明建設(shè)的緊迫性，對(duì)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的重要性。使所有員工在日常工作中緊繃環(huán)保這根弦，做到嚴(yán)格執(zhí)行公司的環(huán)保制度，確保上級(jí)管理部門(mén)的環(huán)保政策得到全面貫徹執(zhí)行。
    四、環(huán)保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了保證環(huán)保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施，公司任命安環(huán)部為環(huán)保培訓(xùn)工作的直接負(fù)責(zé)部門(mén)，并成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員如下：
    組長(zhǎng)：
    組員：
    安環(huán)部將根據(jù)上級(jí)管理部門(mén)的文件精神，并結(jié)合公司實(shí)際,采取各種途徑落實(shí)環(huán)保培訓(xùn)計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)崗前環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%，并保存培訓(xùn)記錄。
    2、加大環(huán)保宣傳力度，公司各生產(chǎn)單元在醒目位置設(shè)置宣傳欄或宣傳標(biāo)語(yǔ)。
    3、定期在公司微信群、qq群加載、更新環(huán)保知識(shí)及國(guó)家環(huán)保法律、法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)，提高員工的環(huán)保認(rèn)知水平。
    4、公司組織安環(huán)部、質(zhì)量部等部門(mén)不定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)保問(wèn)題及時(shí)提交給相關(guān)部門(mén)落實(shí)解決，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)保先進(jìn)事跡及時(shí)上報(bào)公司通報(bào)表彰。檢查工作以ppt的格式在公司群加載，供所有職員參閱。
    5、充分利用公司的多媒體資源，以視頻、音頻、管理人員授課等多種方式對(duì)所有在職員工進(jìn)行集中環(huán)保培訓(xùn)，必要的情況下，外邀環(huán)保相關(guān)機(jī)構(gòu)專(zhuān)家對(duì)員工進(jìn)行授課。
    五、環(huán)保培訓(xùn)計(jì)劃公司的環(huán)保培訓(xùn)工作主要采取部門(mén)副職管理崗以上人員參會(huì)的方式，對(duì)國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)進(jìn)行宣讀和討論，然后各部負(fù)責(zé)人召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí)相應(yīng)工作安排。與此同時(shí)，組織所有一線員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，作為特殊要求下，對(duì)所有一線員工落實(shí)培訓(xùn)的重要手段。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇八
    轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將2020年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就2021年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
    一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
    2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
    4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
    7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
    8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
    二、員工日常管理
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
    2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
    3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
    三、工作中存在不足
    1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
    2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
    3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
    四、2021年工作計(jì)劃
    1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
    3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
    4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
    5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶(hù)的維護(hù)。
    五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
    1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
    2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
    3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
    4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
    5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
    從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇九
    1.讓我們的生活綠起來(lái)。
    2.為了地球環(huán)境，應(yīng)做文明地球公民。
    3.環(huán)保成就健康生活。
    4.無(wú)污染旅游--除了腳印什么都不要留下;除了記憶，什么都不要帶走。
    5.地球資源有限，盡量不用一次性消耗品。
    6.21世紀(jì)拒絕含鉛汽油。
    7.垃圾是放錯(cuò)位置的資源。
    8.廢塑料的用途。
    9.拒食野生動(dòng)物。
    10.拯救地球、從生活中細(xì)節(jié)做起。
    11.提布袋購(gòu)物是一種時(shí)尚。
    12.多乘公交車(chē)，少用私家車(chē)。
    13.請(qǐng)選用無(wú)磷洗衣粉。
    14.廢舊電池隨處丟棄的危害。
    15.使用農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜的環(huán)境安全準(zhǔn)則。
    16.養(yǎng)殖業(yè)的環(huán)境安全準(zhǔn)則。
    17.農(nóng)村面源污染的危害。
    18.選用無(wú)氟制品，保護(hù)臭氧層。
    19.酸雨是地球萬(wàn)物的共同敵人。
    20.保護(hù)生物多樣性。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇十
    同仁們,下午好!
    舊歲已經(jīng)過(guò)去,新年已經(jīng)到來(lái)。在這辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開(kāi)大維裝飾20__年度總結(jié)會(huì)議及20__年設(shè)計(jì)部?jī)?yōu)秀員工表彰大會(huì)。難忘的20__已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去的20__年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
    回顧一年來(lái)的工作，我們主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理。
    總結(jié)過(guò)去一年的工作，我們?cè)谌〉靡欢ǔ煽?jī)的同時(shí)還存在著很多的問(wèn)題，還有很多的問(wèn)題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營(yíng)銷(xiāo)成本增加，稅收的增加，以及其他管理費(fèi)用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益;員工個(gè)人行為與公司經(jīng)營(yíng)管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營(yíng)思想方面：有些員工的觀念還沒(méi)有改變過(guò)來(lái)，員工的責(zé)任感和主管性不夠強(qiáng)，各部門(mén)人員素質(zhì)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位、跟單不及時(shí)，使浪費(fèi)和流失了很多的客戶(hù)資源。特別是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴(yán)重地?fù)p害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴(yán)重影響了公司的管理形象。
    到部門(mén)，從部門(mén)經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門(mén)經(jīng)理、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，部門(mén)經(jīng)理，除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分。
    公司的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式與市場(chǎng)規(guī)律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機(jī)的影響，明年的裝修市場(chǎng)更是不容樂(lè)觀，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式勢(shì)在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來(lái)很大的危機(jī)，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶(hù)。還有政府將強(qiáng)制開(kāi)發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤(pán)也在逐漸占據(jù)我們的市場(chǎng)。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營(yíng)下去，我們下一步勢(shì)必很困難。
    傾斜.給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對(duì)拉單過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。工作中有時(shí)也存在問(wèn)題,相信在以后的工作中學(xué)會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高業(yè)務(wù)技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
    經(jīng)營(yíng)模式是否要改變?營(yíng)銷(xiāo)模式是否要?jiǎng)?chuàng)新?值得我們要認(rèn)真的考慮。
    來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)促進(jìn)簽單，這也是我們?cè)谛碌囊荒晏岢?BR>    的全員營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分。所有設(shè)計(jì)師、所有員工、所有部門(mén)經(jīng)理都要懂得營(yíng)銷(xiāo)，由部門(mén)經(jīng)理、主管帶隊(duì)走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營(yíng)銷(xiāo)，甚至到客戶(hù)的單位、家里去服務(wù)上門(mén)。
    和投訴，我們都要認(rèn)真地做好，這就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)的要領(lǐng)。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：今后的時(shí)代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，一定會(huì)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全年的合作，可是我認(rèn)為我們這種合作還不能完全稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動(dòng)的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒(méi)有真正的做到網(wǎng)上談客戶(hù)及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作，安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和談客戶(hù)，我們明年將安排網(wǎng)絡(luò)公司的專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)我們員工與客戶(hù)的溝通，讓我們的客戶(hù)群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對(duì)我們大家更有信心。來(lái)爭(zhēng)取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶(hù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
    面達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現(xiàn)場(chǎng)文明施工形象不夠好，還沒(méi)有處于領(lǐng)先地位，新老項(xiàng)目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質(zhì)偏低，責(zé)任心不強(qiáng)，制度執(zhí)行力度不到位等等。
    10年工作展望。
    20__年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)民主管理，積極拓展市場(chǎng)，始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位。
    我們將繼續(xù)提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”的人字管理理念，
    我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)員工，把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整個(gè)工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛(ài)崗，求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理，推行“服務(wù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、環(huán)保、安全”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，促進(jìn)工程施工在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù)和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”，加強(qiáng)民主管理。以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。
    務(wù)在快速增長(zhǎng)，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤(rùn)率卻越來(lái)越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。為了能夠使我們的業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是我們開(kāi)展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點(diǎn)樓盤(pán)重點(diǎn)攻關(guān)，重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤，部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管帶頭帶隊(duì)的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
    始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷地提升、不斷總結(jié)。
    思想素質(zhì)教育，開(kāi)闊視野，充電擴(kuò)能，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個(gè)人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關(guān)心員工，并以此來(lái)影響教育我們的員工。
    事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充。
    電，個(gè)人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以展開(kāi)騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和管理水平，提高思想覺(jué)悟，提高員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，努力解決經(jīng)營(yíng)和工作中的各種問(wèn)題，促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。
    在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好，而努力奮斗!
    經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過(guò)提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)大維裝飾的品牌內(nèi)涵。
    我們將20__年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號(hào)是“品牌、使。
    命、激情;溝通、執(zhí)行、追夢(mèng)”。我們的市場(chǎng)定位是：專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：致力為客戶(hù)、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
    要繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)大維裝飾的品牌。
    更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感，嚴(yán)格考核自己，各分公司負(fù)責(zé)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，在落實(shí)上下功夫。
    驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。
    自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)自信，對(duì)自己的能力充滿(mǎn)自信，對(duì)同事充滿(mǎn)自信，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶(hù)的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠(chéng)信，進(jìn)取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?，“無(wú)私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo)，“努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。
    展望未來(lái)，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因?yàn)橛形覀兌吭?，我們因?yàn)楣径砷L(zhǎng)。
    20__年春節(jié)即將來(lái)臨，在此向大家拜一個(gè)早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂(lè)、虎年大發(fā)。
    謝謝大家!
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    建司初期，公司沒(méi)有專(zhuān)職人員抓安全工作，致使安全事故事件時(shí)有發(fā)生，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忙于解決矛盾，弄得焦頭亂額，耗費(fèi)了許多本來(lái)用于管理生產(chǎn)的精力，公司老總看到這一問(wèn)題后，認(rèn)為公司管理，特別是對(duì)員工的管理，安全，消防，生產(chǎn)管理工作應(yīng)當(dāng)誤之及去抓，老總?cè)ツ暾?qǐng)來(lái)了專(zhuān)職分管安全管理人員，重點(diǎn)抓安全工作，把公司安全管理工作放在重要日程上，完善了公司的安全制度，定期組織學(xué)習(xí)，制度上墻，使員工天天見(jiàn)到，時(shí)時(shí)刻刻遵守，使每個(gè)員工人人參與，安全規(guī)范管理。
    1、公司對(duì)安全制度做了進(jìn)一步完善，結(jié)合公司實(shí)際情況制定了一系列安全制度及安全操作規(guī)程。即：《消防安全管理制度》、《人生安全、生產(chǎn)安全管理制度》、《治安保衛(wèi)管理制度》、《安全檢查管理制度》、《責(zé)任事故處理規(guī)定》、《各車(chē)間機(jī)器安全操作規(guī)程》、《安全培訓(xùn)制度》等。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全制度和《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)，公司還科學(xué)規(guī)劃，合理布局，不斷改善員工的勞動(dòng)條件，為員工創(chuàng)造了一個(gè)舒適安全的工作環(huán)境。
    2、確實(shí)加強(qiáng)了對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)工作，未經(jīng)教育培訓(xùn)不得上崗，落實(shí)好了公司內(nèi)部安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)施了全員安全宣傳教育工作，全公司員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育合格后上崗，并建立了安全臺(tái)帳，經(jīng)常開(kāi)展防火，防爆宣傳，經(jīng)常組織義務(wù)消防隊(duì)員演習(xí)，建立健全了崗位目標(biāo)責(zé)任制，把安全工作明確分工，責(zé)任到人，同廠長(zhǎng)，車(chē)間主管，組長(zhǎng)，員工都簽定了安全責(zé)任書(shū)，獎(jiǎng)罰措施配套到位，組織全員檢查，隱患整改落實(shí)到人，安全檢查工作做到了長(zhǎng)抓不懈使之規(guī)范化，制度化，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患。對(duì)發(fā)生事故做到了舉一反三嚴(yán)格按照四不放過(guò)原則進(jìn)行處理，把安全事故責(zé)任制落實(shí)到了車(chē)間，班組，崗位，加強(qiáng)了車(chē)間安全、衛(wèi)生承包管理，在全體員工中樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的思想，讓廣大員工提高了安全思想意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
    1、宣傳自查階段。
    2、整治階段。
    3、維持階段。
    通過(guò)治理取得了良好的效果，公司還召開(kāi)了全員參加安全生產(chǎn)工作會(huì)議，認(rèn)真分析以往現(xiàn)場(chǎng)事故的原因，吸取事故教訓(xùn)，每月定期還不定期對(duì)全廠各部門(mén)安全衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，消除各種存在的不安全隱患，對(duì)公司電工，機(jī)修，鍋爐工等特殊工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)安全培訓(xùn)，配備了企業(yè)專(zhuān)職安全員，得到了上崗證，健全了企業(yè)負(fù)責(zé)人，車(chē)間主任，安全員，班組長(zhǎng)，崗位工人等各級(jí)人員的安全生產(chǎn)制度，建立健全了各崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，安全警示標(biāo)志，對(duì)安全檢查教育培訓(xùn)等都建立了臺(tái)帳，特別是完善安全隱患自查，整改和復(fù)查驗(yàn)收等情況都有書(shū)面記錄。
    1、主要工作是進(jìn)行新員工進(jìn)廠三級(jí)安全培訓(xùn)教育工作，車(chē)間、班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工掌握基本的安全操作技能和安全操作規(guī)程，廠部負(fù)責(zé)安全知識(shí)教育。由各車(chē)間、班組地3月份月底前完成。由廠部、企管部負(fù)責(zé)考核。列入各部門(mén)工作績(jī)效考核成績(jī)。
    2、主要進(jìn)行設(shè)備安全檢查工作，由設(shè)備、生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén)聯(lián)合檢查，主要檢查全廠地生產(chǎn)中的設(shè)備存在的安全隱患和不安全因素，對(duì)檢查出的問(wèn)題，由相關(guān)部門(mén)列出檢查報(bào)告，由責(zé)任部門(mén)進(jìn)行檢查整改，技術(shù)、設(shè)備部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助整改，生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查督促。主要工作在6月底前完成。由廠部、企管部負(fù)責(zé)考核。列入部門(mén)工作績(jī)效考核成績(jī)。
    3、主要進(jìn)行夏季防暑降溫、安全生產(chǎn)工作，主要由企管部、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)，各生產(chǎn)車(chē)間協(xié)助配合工作，安排進(jìn)行定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查和安全教育工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不安全行為，進(jìn)行安全教育和安全培訓(xùn)，本季度著重安排員工安全再教育工作。對(duì)檢查中存在的問(wèn)題由企管部考核到相關(guān)部門(mén)，并列入部門(mén)工作績(jī)效考核成績(jī)。
    4、主要進(jìn)行安全防火教育和年終安全總結(jié)考核工作。對(duì)各部門(mén)存在的防火隱患進(jìn)行全面的檢查，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)整改不及時(shí)，不到位的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行考核。進(jìn)行一次全面的防火演習(xí)，以鍛煉員工的火災(zāi)急救能力，由企管部全面負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。并對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，將考核成績(jī)列入部門(mén)工作績(jī)效考核成績(jī)。
    以上匯報(bào)是我公司在加強(qiáng)安全工作管理中的基本做法，這其中也得到了金東經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的大力支持和幫助，我們雖然做了不少工作，但與要求仍有一定差距，工作中還有許多不足，需要我們不斷的改進(jìn)，提高，完善，我相信我們航艇公司一定會(huì)把安全工作做的更實(shí)、更好。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    自xxx年參工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“安全責(zé)任，重在落實(shí)”理念，突出“安全壓倒一切、事故否定一切”。
    一、在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、英明領(lǐng)導(dǎo)和同事們的積極幫助下，使我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平和理論聯(lián)系實(shí)際，理論應(yīng)用于實(shí)際，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及同事們的正確引導(dǎo)與幫助下，按照要求和安排部署，較好的完成了車(chē)間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、從思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德來(lái)說(shuō)，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代，安排的工作態(tài)度認(rèn)真、誠(chéng)懇、積極，能夠按時(shí)完成。
    三、從事黃磷生產(chǎn)操作工工作。我認(rèn)為操作工工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，一個(gè)小小的失誤，都會(huì)影響生產(chǎn)的質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致事故的發(fā)生，這就要求我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)行操作作業(yè)時(shí)要精心、細(xì)致、認(rèn)真，專(zhuān)心，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作，同時(shí)更要熱愛(ài)、敬業(yè)自己從事的工作。
    1、積極參加公司、車(chē)間各項(xiàng)學(xué)習(xí)和組織的培訓(xùn)活動(dòng)，掌握各崗位操作法和操作規(guī)程及工藝參數(shù)。
    2、給車(chē)間提出技改烘干機(jī)進(jìn)料管易堵料的建議和方案。
    3、完成對(duì)百日安全相關(guān)資料的學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)法的學(xué)習(xí)。
    4、認(rèn)真完成磷礦、焦碳烘干后的烘干質(zhì)量及篩分質(zhì)量，保證了入爐前的合格料。
    5、積極配合履行車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、工作指標(biāo)。
    7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
    9、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)安全意識(shí)、消防知識(shí)。
    四、存在的缺點(diǎn)和不足。
    1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
    2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
    3、對(duì)自己要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線工人的作用，出現(xiàn)工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
    五、今后的工作方向。
    1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司車(chē)間的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
    2、重點(diǎn)做好自身的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出自身技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    今年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市環(huán)保局的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全鎮(zhèn)環(huán)保工作全局，圍繞從基礎(chǔ)抓起，從源頭治理，重點(diǎn)整治，不斷加大環(huán)境執(zhí)法力度，有效解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問(wèn)題，著力抓好村居環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    回顧一年來(lái)的環(huán)保工作，我們的主要做法如下：
    群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的重要性和緊迫性有了深刻的認(rèn)識(shí)，環(huán)境保護(hù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性得到了增強(qiáng)，為構(gòu)建人與自然和諧共處，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍。
    提高農(nóng)村環(huán)保水平，是促進(jìn)農(nóng)村向可持續(xù)發(fā)展的有效載體。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視環(huán)保工作，在加快發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，把環(huán)保工作納入重要議事日程，并制定了突發(fā)性環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持主要負(fù)責(zé)人親自調(diào)度、親自部署，切實(shí)加大領(lǐng)導(dǎo)和工作力度，從上到下形成了較健全的管理網(wǎng)絡(luò)。一是村村設(shè)立環(huán)保巡視員。每村從村兩委成員中明確一名環(huán)保巡視員，負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)環(huán)境保護(hù)進(jìn)行監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，責(zé)任落實(shí)到人；二是村村簽訂環(huán)保責(zé)任書(shū)。根據(jù)上級(jí)要求和全鎮(zhèn)環(huán)保工作任務(wù)，堅(jiān)持實(shí)行目標(biāo)管理，狠抓落實(shí)，分別與各村、單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)；三是強(qiáng)化考核。將環(huán)境整治列入鎮(zhèn)對(duì)村級(jí)考核的重要指標(biāo)，對(duì)環(huán)境污染整治工作不力、出現(xiàn)環(huán)境污染問(wèn)題的村實(shí)行年終考核問(wèn)責(zé)制，使環(huán)保工作真正落到實(shí)處。
    排放問(wèn)題，我們跟蹤督查抓到位，督促企業(yè)加強(qiáng)對(duì)廢氣、廢水、廢棄物的整治，保證達(dá)標(biāo)排放，通過(guò)以上措施的落實(shí)，真正從源頭有效控制了企業(yè)對(duì)環(huán)境造成的污染，取得了較好的效果；至今，我鎮(zhèn)園區(qū)項(xiàng)目全部通過(guò)了環(huán)境評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境質(zhì)量同步提升。
    要做好環(huán)境保護(hù)工作，必須嚴(yán)格督查，加大環(huán)保執(zhí)法力度，尤其要對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查、重點(diǎn)整治，切實(shí)營(yíng)造“藍(lán)天、白云、碧水”，不斷提高群眾生活質(zhì)量，樹(shù)立良好城鎮(zhèn)形象。今年在做好環(huán)保常規(guī)工作的同時(shí)，我們主要對(duì)以下三個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)治理：
    一是加強(qiáng)對(duì)秸稈焚燒的治理。針對(duì)農(nóng)忙季節(jié)，農(nóng)民焚燒秸稈的.問(wèn)題，鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)成立治理小組，綜合執(zhí)法所、村鎮(zhèn)建設(shè)辦逐村、逐地片加強(qiáng)巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決制止。同時(shí)及時(shí)下發(fā)文件，要求各村做好秸稈處臵的組織引導(dǎo)工作，一方面加強(qiáng)思想教育，使農(nóng)民群眾認(rèn)識(shí)，焚燒秸稈弊多利少，危害大，另一方面積極創(chuàng)造條件，倡導(dǎo)秸稈汽化及綜合利用，使秸稈得到及時(shí)清理。
    二是加強(qiáng)對(duì)村容村貌的重點(diǎn)整治。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，加大招商引資的新形勢(shì)下，加強(qiáng)對(duì)村居衛(wèi)生環(huán)境的整治顯得更為重要。今年全鎮(zhèn)先后投入260萬(wàn)元，全力推進(jìn)“三清、四改”。共硬化村內(nèi)道路12000平方米，修建排水溝500米，清理柴草土堆180處，清理砂石土堆2100余方。建立柴草存放區(qū)68處，垃圾存放區(qū)36處，沙石物料區(qū)20處，新建垃圾池32個(gè)，新更換垃圾箱123個(gè)，新購(gòu)臵垃圾清運(yùn)三輪車(chē)123輛。全鎮(zhèn)28個(gè)村的生活垃圾實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收集，集中進(jìn)行無(wú)公害化填埋。使村容村貌在短時(shí)間內(nèi)得到改善，村民生活生產(chǎn)條件和生活質(zhì)量顯著提高。
    三是加大對(duì)環(huán)境污染企業(yè)的查處力度。為了優(yōu)化鎮(zhèn)村環(huán)境，
    我鎮(zhèn)下大力氣對(duì)涉及民生、群眾比較關(guān)注的“十五土小”和“新六小”企業(yè)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的整治。組織工商、安監(jiān)、供電、綜合執(zhí)法所、派出所、村鎮(zhèn)建設(shè)辦展開(kāi)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)全鎮(zhèn)所有的小污染企業(yè)進(jìn)行了斷電處理，并組織人員對(duì)其器械進(jìn)行強(qiáng)行拆除，環(huán)境污染得到了有效整治。整治后，鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦工作人員經(jīng)常性進(jìn)行巡查，不定期全面檢查，重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)督察，防止污染現(xiàn)象死灰復(fù)燃。我們還與供電所簽訂了環(huán)保供電責(zé)任書(shū)，對(duì)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)達(dá)不到環(huán)保要求的企業(yè)、作坊、門(mén)戶(hù)嚴(yán)禁供電。對(duì)私拉線路偷電的環(huán)保污染企業(yè)，立即予以斷電并依法處罰，有效制止環(huán)境污染企業(yè)的建設(shè)生產(chǎn)。
    今年，盡管我鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作取得了一定成績(jī)，但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求以及群眾的需求，還有一定的距離。今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)各項(xiàng)措施的落實(shí)。圍繞全鎮(zhèn)環(huán)保工作與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展全面推進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)環(huán)保工作新局面。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我辦積極配合黨委政府開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，對(duì)環(huán)境整治開(kāi)展大力宣傳、認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作和資料收集上報(bào)工作，多次組織動(dòng)員學(xué)校開(kāi)展“大手牽小手”及機(jī)關(guān)干部包戶(hù)等措施狠抓環(huán)境整治工作。特別是對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)的“三亂”、街道秩序、河道、河面垃圾進(jìn)行全面清理，對(duì)公路、街道損壞面進(jìn)行修補(bǔ)，并對(duì)垃圾場(chǎng)、垃圾點(diǎn)等進(jìn)行整治。通過(guò)前期工作的開(kāi)展，使廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境整治的重要性和必要性，使環(huán)境整治工作家喻戶(hù)曉，深入人心。在綿梓路沿線農(nóng)房風(fēng)貌提升工作方面，我辦落實(shí)專(zhuān)人對(duì)所涉及的4個(gè)行政村進(jìn)行逐戶(hù)統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確掌握了綿梓公路沿線80米以?xún)?nèi)的農(nóng)房基本情況數(shù)據(jù)和工程質(zhì)量。在工作中堅(jiān)持以先示范，后帶動(dòng)的原則開(kāi)展工作，從6月17日我鎮(zhèn)綿梓路沿線的389戶(hù)農(nóng)房風(fēng)貌提升工作已全面開(kāi)展，截止11月26日完成389的風(fēng)貌提升任務(wù)。
    企業(yè)環(huán)保工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，又到了寫(xiě)季度工作總結(jié)的時(shí)候了，寫(xiě)總結(jié)報(bào)告可以幫助企業(yè)更好的規(guī)避錯(cuò)誤喲，以下是小編收集整理的有關(guān)企業(yè)季度工作總結(jié)報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。
    我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
    說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員輕易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但究竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶(hù)滿(mǎn)足的目光，我也欣慰的笑了。有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)興奮而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶(hù)著眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們____的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿(mǎn)足的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。天天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：追求客戶(hù)滿(mǎn)足服務(wù)，我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
    在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)____方面的信息，了解新形勢(shì)，把握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
    我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。假如這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;假如我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心____事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
    我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝。
    一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片。
    20__年9月份開(kāi)始，____商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤(pán)。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢(shì)、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動(dòng)旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。
    二、編印____商會(huì)信息。
    20__年7-9月份，商會(huì)秘書(shū)處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。
    三、召開(kāi)企業(yè)通訊員會(huì)議。
    20__年7月24日上午，____商會(huì)在____黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況，為《____商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。
    四、組織聯(lián)誼活動(dòng)。
    20__年8月16日，____商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長(zhǎng)的組織下赴____千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號(hào)上午在陽(yáng)光酒店湖光會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì)，會(huì)上主要討論了與____稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、____市工商聯(lián)“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)、開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。
    五、撰寫(xiě)企業(yè)文章。
    撰寫(xiě)企業(yè)文章參加____市民營(yíng)企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭州市總工會(huì)舉行的“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)。
    六、開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)。
    20__年下半年，____商會(huì)聯(lián)合____縣政府在____鄉(xiāng)開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，與13位貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶。
    七、召開(kāi)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議。
    20__年9月25日，____商會(huì)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議在____之江度假村召開(kāi)，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、____稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長(zhǎng)們聽(tīng)取了第二組輪值會(huì)長(zhǎng)在7-9月份的活動(dòng)情況匯報(bào)，詳細(xì)討論了與____稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。
    來(lái)到公司的這段時(shí)間，感謝大家對(duì)的支持和照顧，讓我從中學(xué)到從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)，慢慢地融入到公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里面，每個(gè)真誠(chéng)的笑臉和熱心的幫助感染了我，讓我感受到了集體的溫暖和魅力。
    在工作中，我可以說(shuō)，我并沒(méi)有虛度時(shí)光。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自?huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái)，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
    自我分析：從目前的狀況來(lái)看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說(shuō)我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶(hù)緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
    在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)樽约阂呀?jīng)掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
    在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
    在這里誠(chéng)心向公司各位同事的關(guān)懷和幫助表示非常的感謝，我也一定會(huì)竭盡全力做好自己這份工作，爭(zhēng)取能夠以更好的成績(jī)回饋公司對(duì)的期望。
    20__年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
    今年一季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：
    一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作。
    (1)粉刷了住戶(hù)家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新。
    (2)小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
    (3)在公司的大力支持下，與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題。
    (4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
    (5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
    (6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了__犯罪分子。
    (7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了__市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    (8)開(kāi)展了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游，讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié)。
    二、經(jīng)營(yíng)工作方面。
    __花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
    停車(chē)場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元，每月平均為5197元。
    今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?BR>    1、2號(hào)樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車(chē)場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
    2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施。
    3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。