寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全（19篇）

    報(bào)告是一種對(duì)某一事件、情況或問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)描述、分析和評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它通常包含背景介紹、數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題分析和解決方案等內(nèi)容。報(bào)告的撰寫(xiě)不僅可以幫助我們?nèi)媪私饽骋磺闆r，還可以為決策提供參考和依據(jù)?，F(xiàn)在我們需要寫(xiě)一份報(bào)告了吧。報(bào)告是一種非常重要的工作文書(shū)，它要求我們要全面、客觀地展示問(wèn)題，并提出切實(shí)可行的解決方案。對(duì)于報(bào)告的寫(xiě)作，我們應(yīng)該掌握一定的方法和技巧，以確保報(bào)告的有效性和說(shuō)服力。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要注重?cái)?shù)據(jù)和結(jié)果的分析和解釋，以便讀者能夠更好地理解。在報(bào)告范文中，你還可以發(fā)現(xiàn)一些寫(xiě)作技巧和表達(dá)方法，如有效引用文獻(xiàn)、使用邏輯推理和提出建議等。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    今年上半年以來(lái)，在盛市店的領(lǐng)導(dǎo)下，以_和“_”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“二為”方針，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，我?guī)ьI(lǐng)書(shū)店一班人進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取，搞活流通渠道，調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu)、繁榮圖書(shū)市場(chǎng)，最大限度地滿足讀者需求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，新華書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告。20_年上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入1101萬(wàn)元，比去年同期增加近175萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年銷售額達(dá)2600萬(wàn)元，將超額完成盛市店下達(dá)的指導(dǎo)性計(jì)劃2450萬(wàn)元。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。
    我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_，學(xué)習(xí)“_”重要思想和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的苦干意見(jiàn)》，從而增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和_高度一致的自覺(jué)性，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立常認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融管理、法律法規(guī)等方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。帶頭學(xué)好各種政策法規(guī)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。沒(méi)有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，就會(huì)腐敗，就會(huì)墮落；沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。
    二、務(wù)真求實(shí)，創(chuàng)造性工作。
    一是搞好教材、教輔的發(fā)行工作。上半年課本、教材銷售碼洋695萬(wàn)元，占銷售總額的63.1%，比去年同期相比增加了60萬(wàn)元。以靈活的方式參與競(jìng)爭(zhēng)；不斷改善服務(wù)質(zhì)量，問(wèn)計(jì)于師生，急教育之所急，想教育之所想，熱情的服務(wù)，贏得了廣大教育工作者的信賴。
    二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。為創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、書(shū)香濃郁、方便快捷的購(gòu)物環(huán)境，我們不斷裝修改造。今年6月又對(duì)二樓圖書(shū)市場(chǎng)重新裝修，廳內(nèi)清潔明亮、品種繁多、書(shū)香飄飄，讀者一步一停足，三步一回頭，留連忘返，真正成為營(yíng)造書(shū)香社會(huì)人們的精神家園。一般圖書(shū)上半年銷售碼洋331萬(wàn)元，比去年同期的279萬(wàn)元增加了52萬(wàn)元。以省店60周年為契機(jī)，利用多種措施搞好百日?qǐng)D書(shū)大聯(lián)展活動(dòng)。我們書(shū)店是黨的主要宣傳陣地，為建設(shè)書(shū)香鄆城，營(yíng)造學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們義不容辭。
    三是堅(jiān)持“一元化為主，多元化經(jīng)營(yíng)”的原則，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。今年6月，我們精心籌備的唐塔路文體商城隆重開(kāi)業(yè)，這是一個(gè)大喜事，是一個(gè)良好的開(kāi)端，為書(shū)店發(fā)展揭開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。（開(kāi)業(yè)不到2周，就有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育系統(tǒng)團(tuán)體購(gòu)物17000萬(wàn)元。）文體商城既為我們?cè)黾恿耸杖?，又宣傳了新華書(shū)店的形象。
    三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，廉潔奉公。
    一、為節(jié)約開(kāi)支，我們制定了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，述職報(bào)告《新華書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告》。重大開(kāi)支造計(jì)劃，任何開(kāi)支均要寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)銷單據(jù)先由主管人簽字，再由我審核。并規(guī)定加班時(shí)間，一律不準(zhǔn)喝酒，若發(fā)現(xiàn)罰款100元。二、作為班長(zhǎng)，我堅(jiān)持處事公正、光明磊落、關(guān)心同志、坦誠(chéng)相見(jiàn)；工作中堅(jiān)持民主集中制，積極征求班子成員及各方面的意見(jiàn)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子年青有為，業(yè)務(wù)精湛，科級(jí)干部也均是精兵強(qiáng)將，有較強(qiáng)的工作能力，大家暢所欲言，有好的建議，大家要多提，我作錯(cuò)了可當(dāng)面指正。大家關(guān)心我，也就是關(guān)心我們書(shū)店、關(guān)心我們的事業(yè)。三、不搞特殊。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行中央和黨委有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，我愿意接受大家的監(jiān)督。
    成績(jī)大家有目共睹，不足之處還有很多，我略談以下兩點(diǎn)：
    二、副業(yè)不夠興旺。文體商城開(kāi)業(yè)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，今后的路還很長(zhǎng)，很艱難。目前我們的副業(yè)還太少、太弱，大家要集思廣義、共獻(xiàn)良策、共謀發(fā)展?！靶氯A書(shū)店”是一個(gè)閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊(yùn)藏著巨大的無(wú)形資產(chǎn)，我們要保護(hù)好、利用好、發(fā)揮好。如棗莊市新華書(shū)店組建了一個(gè)新華酒業(yè)有限公司，生產(chǎn)“新華”牌白酒，利用新華的品牌優(yōu)勢(shì)，憑借新華書(shū)店的遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，銷售狀況還不錯(cuò)，這是一個(gè)很好的例子，大家可借鑒一下。
    當(dāng)然這些不足，需要我及在座的各位一年乃至幾年的努力，作為領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。今后財(cái)務(wù)制度要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力節(jié)約開(kāi)支；人事方面要競(jìng)爭(zhēng)上崗，誰(shuí)為書(shū)店做的貢獻(xiàn)大，誰(shuí)就能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
    工作是一種快樂(lè)。事業(yè)是我的生命?；仡欁哌^(guò)的路，我在書(shū)店十幾年，我付出了，收獲了，我從工作中享受到無(wú)以倫比的快樂(lè)。大家也要以事業(yè)為重，把工作當(dāng)作快樂(lè)。工作是美麗的。
    回顧過(guò)去，得與失，對(duì)與錯(cuò)，艱辛的汗水，豐收的喜悅，一切歷歷在目。忘記過(guò)去就意味著背叛，過(guò)去錯(cuò)的改正過(guò)來(lái)，不足的地方要加強(qiáng)彌補(bǔ)。
    立足現(xiàn)在，我們要腳踏實(shí)地。不要形式主義，要實(shí)事求是；不要官僚主義、機(jī)關(guān)作風(fēng)，要踏踏實(shí)實(shí)。不搞內(nèi)部矛盾，拉幫結(jié)派，要大局為重，互相團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù)，我們親如兄弟姐妹，新華人是一個(gè)家。效益是硬指標(biāo)，任何成績(jī)的取得，絕不是唱唱高調(diào)，喊喊口號(hào)就能得來(lái)的；不是一時(shí)心血來(lái)潮，要持之以恒。
    展望未來(lái)，前途是光明的。我們有信心。我們書(shū)店能做大做強(qiáng)，敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)和管理方面存在的問(wèn)題，都迫切需要解決。只要我們敢于面對(duì)，認(rèn)真對(duì)待，說(shuō)真話，辦實(shí)事，就一定能用市場(chǎng)的辦法解決經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題，以科學(xué)精神和人本思想解決管理中的問(wèn)題。
    面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我深感壓力，有時(shí)竟夜不能寐，我知道自己肩上的擔(dān)子更重了。今天我們大家相聚一堂，坦誠(chéng)以待，相互指正，共謀發(fā)展之計(jì)，實(shí)屬難得。讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，手拉手，心連心，共創(chuàng)美好的明天！
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。
    今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷?shū)店實(shí)踐，實(shí)踐的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書(shū)分類與擺放;3圖書(shū)的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書(shū)選擇與購(gòu)書(shū)心理;5圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)的技巧。
    王府井書(shū)店特點(diǎn)是，上下共七層，地下一層主營(yíng)音像制品，一層多為社科政治類圖書(shū)或者地圖旅游類的圖書(shū)，二層以教育教輔類圖書(shū)為主，三層主營(yíng)外國(guó)原版書(shū)，四層為文學(xué)類圖書(shū)和美術(shù)用書(shū)的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書(shū)，六層則是經(jīng)營(yíng)軟件。
    我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書(shū)一層的收銀臺(tái)，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開(kāi)發(fā)票。因?yàn)槭窃谑浙y臺(tái)工作，我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn)，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書(shū)店人很多，買書(shū)的人也很多，所以也不是很輕松的。
    我的崗位在收銀臺(tái)，所以經(jīng)常能看到讀者買的是什么書(shū)，如果是小學(xué)生打扮的，這樣的一般都由家長(zhǎng)陪同，所以他們都是買一些世界名著，伴隨著世界名著還要買幾本漫畫(huà)，這也許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的，成群結(jié)伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說(shuō)，或者他們喜愛(ài)明星的寫(xiě)真。如果是大學(xué)上打扮的，有的就會(huì)去買一些美術(shù)類的書(shū)，那是教材。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書(shū)或者外國(guó)暢銷小說(shuō)。如果是成年人，他們很有可能是批量購(gòu)買圖書(shū)，而且極有可能開(kāi)發(fā)票。他們買超級(jí)精裝版的書(shū)或者成套購(gòu)買圖書(shū)，也許是為了單位購(gòu)書(shū)，也許是可以報(bào)銷吧。當(dāng)然我說(shuō)的不完全正確，買書(shū)的人也不完全有規(guī)律。有很多人坐在書(shū)架旁邊一坐就是一天，就是為了看書(shū)而不買書(shū)，這樣的人很多，以學(xué)生為主，因?yàn)榉偶侔伞?BR>    在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書(shū)，這些書(shū)多是暢銷書(shū)，擺在顯眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候，看見(jiàn)了，就會(huì)順手拿一本，這樣也拉動(dòng)了銷售額。還有一些書(shū)被擺放在很顯眼的過(guò)道上，有的是暢銷書(shū)，而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，因?yàn)閿[書(shū)的位置越明顯看見(jiàn)的人就越多，這樣銷售量就會(huì)有所提高。比如長(zhǎng)江文藝出版社，在寒假期間搞活動(dòng)，一些行將就木的暢銷書(shū)七五折出售，這樣的刺激使得有些書(shū)又回到了排行榜前五名。同樣，書(shū)店為了提高銷售額，還推出了一項(xiàng)活動(dòng)，即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元，可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡。這個(gè)活動(dòng)顯然是極具引誘了，有很多人在交款時(shí)發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)買了七八十元的東西，于是他們就會(huì)再去挑選一些書(shū)以便湊到一百元，換取一張會(huì)員卡。
    關(guān)于進(jìn)書(shū)，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進(jìn)了一回書(shū)，那次上的書(shū)都沒(méi)有擺到貨架上出售而是直接運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備退還，因?yàn)?，那是一些十元以下的世界名著。王府井?shū)店的世界名著種類已經(jīng)很多了，精裝的簡(jiǎn)裝的都有，而且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當(dāng)然不愿意再劃出一個(gè)地方來(lái)賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有市場(chǎng)的圖書(shū)就被放到了倉(cāng)庫(kù)。我想，發(fā)行圖書(shū)的單位當(dāng)初策劃的時(shí)候一定沒(méi)有想到是這樣的結(jié)局，他們一定以為，這些十元以下的市街名著一定會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場(chǎng)，但是，他們沒(méi)想到出版名著出版社太多了，賣家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤(rùn)，至于那顆銷售炸彈看來(lái)，只能在倉(cāng)庫(kù)里落上厚厚的塵土了。
    對(duì)于我這樣一個(gè)從來(lái)沒(méi)有上過(guò)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐確實(shí)是艱苦的，但是，通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)到了很多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門科學(xué)。王府井書(shū)店的人，不管是收銀員主管還是實(shí)踐生，他們對(duì)待顧客購(gòu)很友好，讀者在十分輕松的環(huán)境下讀書(shū)買書(shū)，沒(méi)有任何壓力，不會(huì)因?yàn)槿魏问潞头?wù)員吵架，這也許正是王府井書(shū)店的氣度，作為北京的窗口將永遠(yuǎn)屹立下去。而這種氣度，也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的!
    從現(xiàn)在開(kāi)始，我將開(kāi)始一段新的生活，暑假書(shū)店實(shí)踐工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)踐的過(guò)程中，我遇到過(guò)很多的困難，不過(guò)這些都是暫時(shí)的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的進(jìn)步!
    未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)踐滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)踐。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)踐時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū)，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群，在書(shū)店的圖書(shū)展架中，新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書(shū)每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書(shū)店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
    1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)。
    據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期，而我的實(shí)踐期也正在這段繁忙期內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。首先，接貨就是將圖書(shū)由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書(shū)擺好在一起，并且要大概記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū)，熟悉的貨，對(duì)得也快，書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外，外賣也加大了圖書(shū)的流量，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
    2.貼磁。
    從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行貼磁。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
    3.圖書(shū)的上架與擺放。
    圖書(shū)上架擺放也有一定的講究，有的圖書(shū)要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū)，如toefl系列等，則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些，扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到老店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
    4.導(dǎo)購(gòu)。
    導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫(kù)為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書(shū)，想聽(tīng)下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū)，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書(shū)：10000紅寶)，另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的特訓(xùn)系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了gre紅寶及其輔助的17天搞定gre詞匯，因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料全新全繹小題大做時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開(kāi)學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上全新全繹可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而小題大做沒(méi)有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答，還要去尋求老人們的幫助。
    5.其他店內(nèi)工作。
    隨著暑假班的開(kāi)學(xué)，書(shū)店展開(kāi)了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接著開(kāi)始，我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash，感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書(shū)店也有些新的店員的加入，我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外)，并且可以積分，在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書(shū)滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)。
    二、收獲與感悟。
    店內(nèi)期刊方面，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買新東方英語(yǔ)期刊的很少，書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書(shū)卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣得不是很好。我做過(guò)思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書(shū)店，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話，追求卓越，挑戰(zhàn)極限。我想這句話不僅僅適用于這里，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng)，大家戰(zhàn)斗在一起這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。
    在書(shū)店，我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸，新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買自己喜歡的老師出的書(shū)，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書(shū)，如：新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò)，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物，來(lái)買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時(shí)翻讀，倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū)，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
    相對(duì)而言，新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷并專架擺放，但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的.精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí)，原版引進(jìn)圖書(shū)專架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少，一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價(jià)格是一方面原因，我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在，書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū)，但是圖書(shū)品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    那個(gè)寒假，我參加了黃江鎮(zhèn)20xx年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)。時(shí)刻飛逝，很快，一具月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在這一具月里，我學(xué)到了不少東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比往常開(kāi)朗了，更加主動(dòng)的去認(rèn)識(shí)朋友，跟同學(xué)們談天等等。在這一具月里，鎮(zhèn)政府組織了不少活動(dòng)。例如，組內(nèi)交流活動(dòng)，由各小組組織一具內(nèi)部活動(dòng)；大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)；社會(huì)調(diào)查活動(dòng)；興趣培訓(xùn)活動(dòng)；第一桶金活動(dòng)。
    組內(nèi)交流活動(dòng)中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動(dòng)。我們組織組員一起去打羽毛球，促進(jìn)各組員的感情。在活動(dòng)中，我們有說(shuō)有笑，玩得別亦樂(lè)乎~！玩累了，我們就一起去麥當(dāng)勞填飽肚子。在其中，我們各自說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的日子，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗(yàn)。這次的組內(nèi)交流活動(dòng)，使我的交際擴(kuò)大了很多，認(rèn)識(shí)了不少同學(xué)。
    繼續(xù)，7月25號(hào)這天，我們進(jìn)行大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)。那天，我張文樂(lè)，陳勇同學(xué)和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說(shuō)，他5歲的時(shí)候就盲了，如今差不多86歲了。能夠想象他這81年的別見(jiàn)天日的日子有多么的困難，有多么的艱苦。那時(shí)，我覺(jué)得張老人確實(shí)挺悲傷的。他住的房子很殘破，很舊。我想為他做點(diǎn)什么，但是，我又疑惑我可以做些什么。
    我確實(shí)確實(shí)疑惑。我也只能在這個(gè)地方和他談天，說(shuō)說(shuō)話，為他的日子增添一點(diǎn)色彩。我聽(tīng)黃先生說(shuō)，政府每個(gè)月都會(huì)組織一些志愿者來(lái)探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的算是社會(huì)的幫助。我由衷的希翼，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，我們可以為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都可以過(guò)上幸福的日子！
    在興趣培訓(xùn)活動(dòng)中，我參加了交誼舞培訓(xùn)班。因?yàn)榕嘤?xùn)班里，我們男生比女生還多，因此，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。盡管，我們惟獨(dú)三天的學(xué)習(xí)時(shí)刻，但是，我們每一具人都十分仔細(xì)的學(xué)習(xí)。我知道，我們參加了這次活動(dòng)的學(xué)生都對(duì)舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學(xué)習(xí)到了怎么和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學(xué)彼此之間的認(rèn)識(shí)。從中，我也變得別再那么的羞澀，能主動(dòng)的邀請(qǐng)女同學(xué)一起練習(xí)舞蹈。
    在社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中，我覺(jué)得這是我們比較辛苦的一次活動(dòng)了。在這活動(dòng)的幾天里，我們?cè)谖覀冏〉娜龡l村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢咨詢。因?yàn)?，我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動(dòng)中，我們固然會(huì)遇到一些困難。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并別想見(jiàn)我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的咨詢題。但是，我們并沒(méi)有氣餒，因?yàn)檫@是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。我們也只能堅(jiān)持。
    最后，我們終于完成了我們的調(diào)查活動(dòng)。盡管，我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查匯報(bào)會(huì)里面，發(fā)覺(jué)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離，有一定的別腳，但是，我們并沒(méi)有灰心喪氣。因?yàn)椋覀儚闹袑W(xué)到了不少東西。不管在勇氣方面，吃苦耐勞方面，依然在應(yīng)變能力方面，我們都有了一定的進(jìn)步。因此，我們是獲益別淺的。
    最后，我們進(jìn)行最后的一具活動(dòng)——第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自己應(yīng)有的水平。我們賣的東西都得到了廣闊人民的一致好評(píng)。什么原因這么說(shuō)了因?yàn)樗麄兌脊忸櫫宋覀兊拿恳痪邤偽弧６疫€別只一次了。這次活動(dòng)，是我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最辛苦的一次活動(dòng)了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。面對(duì)著炎熱的太陽(yáng)，熱得滿身大汗。
    盡管辛苦，但是我們都沒(méi)有過(guò)多的抱怨，因?yàn)?，這是我們第一次做生意，第一次掙鈔票，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動(dòng)，使我知道了做生意的艱苦，知道了掙鈔票的別易。盡管總體上都別錯(cuò)，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點(diǎn)點(diǎn)鈔票，有些組的比我們的還少了。如今，我知道了父母的辛苦，父母掙鈔票的別易?。∫舱嬲懒恕耙涣Ｒ坏魏?，粒粒皆辛苦”的含義。未來(lái)，我要更加節(jié)約的發(fā)鈔票了，掙鈔票別容易??！
    這次為期一具月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我學(xué)到了不少東西，使我知道了不少道理，使我在許多能力上都有所提高。我確實(shí)感到很高興。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    在注重素養(yǎng)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素養(yǎng)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)少年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，向來(lái)來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)向來(lái)被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
    寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。并且，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才能的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
    學(xué)校是一具小社會(huì)，步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們別再是象牙塔里別能受風(fēng)吹雨打的花朵，經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，惟獨(dú)正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才干使我們發(fā)覺(jué)自身的別腳，為將來(lái)走出校門，踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件；才干使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。
    將來(lái)的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，別斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面進(jìn)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)制造了新的財(cái)寶。
    我在一具親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)別到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入日子、回味無(wú)窮。也對(duì)自己向來(lái)十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣闊少年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，關(guān)于少年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
    這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期日子”為宗旨，利用假期參加故意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲很多。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)刻的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。怎么與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。往常工作的機(jī)會(huì)別多，使我與別人對(duì)話時(shí)可不能應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)那個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地同意。
    自信別是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出確信。在多次的接觸顧客中，我知道了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力別比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積存出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
    開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就膽怯了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷別腳等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就如此表露出來(lái)。幾次的嘗試算是為克服自己心里的恐怖。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，別怕別人的態(tài)度怎么的惡劣，也要輕松對(duì)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)刻長(zhǎng)了你自然就別怕了?！笔聦?shí)上有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天別怕地別怕，嘗試過(guò)吃了虧就膽怯，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，惟獨(dú)制服自己才干制服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR>    知識(shí)宛如人體血液。人缺少了血液，軀體就會(huì)衰弱，缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
    以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立腳必別可少的項(xiàng)目。
    高中是一具教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此日子而倍感榮幸。社會(huì)是一具很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而別是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)咨詢題，分析咨詢題，解決咨詢題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。
    一、作為書(shū)店的工作人員，要有責(zé)任心。
    通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書(shū)的類別不了解，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書(shū)。
    二、在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干。
    書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)“艱巨”的任務(wù).將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。
    三、學(xué)會(huì)謙虛求教于人。
    剛到書(shū)店工作時(shí)，見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書(shū)，我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū)，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書(shū)的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
    書(shū)店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    今天主任又提到我上次提出的建議很好，就叫我和另一個(gè)同事把勵(lì)志教育的書(shū)放在了少兒區(qū)展臺(tái)前面，也讓經(jīng)管書(shū)有了的空間展示了。這一變動(dòng)，很快就收到效果了，下午的時(shí)候就有好多帶孩子的家長(zhǎng)來(lái)陪孩子看書(shū)的時(shí)候選購(gòu)了一些勵(lì)志教育類圖書(shū)。
    第三類：附近居民，特別是兒童，經(jīng)常出入書(shū)店，交易也經(jīng)常發(fā)生，銷售量最大的也是少兒書(shū)籍，但每次交易額小，平均不到10元錢。這樣的客源是應(yīng)該保持，但永遠(yuǎn)不會(huì)成為利潤(rùn)源。
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    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？下面是小編精心整理的高中生新華書(shū)店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
    寒假剛開(kāi)始，我們懷著憧憬，前往無(wú)錫市最大的書(shū)店——新華書(shū)店進(jìn)行我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    我們一組10人對(duì)即將開(kāi)始的實(shí)踐活動(dòng)充滿了好奇的。以前我們來(lái)的新華書(shū)店的次數(shù)不少，但沒(méi)有人對(duì)這兒深入進(jìn)行了解過(guò)——這么多書(shū)是如何在浩瀚書(shū)海中定位的，書(shū)店的管理是如何進(jìn)行地井井有條的?這些書(shū)是怎么從倉(cāng)庫(kù)中搬出來(lái)的?這些好奇也成了我們進(jìn)行此次活動(dòng)的動(dòng)力。
    一位柜臺(tái)經(jīng)理很熱情的為我們講述了大概任務(wù)。他將我們10人分為第一層3人，第二層4人，第三層3人的組合。起先工作人員安排我們站在柜臺(tái)旁做接待員，如有顧客來(lái)查詢書(shū)的位置，我們只需將書(shū)的名字輸入電腦，屏幕上便會(huì)立馬顯示方位。極大地提高了工作人員的辦事效率，但首先要求是書(shū)要按照要求擺放于指定地點(diǎn)。在這段時(shí)間內(nèi)我們幫助了很多人找到了他們需要的圖書(shū)，心里都美滋滋的。
    接著，柜臺(tái)經(jīng)理又給我們換了一個(gè)崗位，她給我們一人一塊抹布，要求我們將書(shū)架上的灰塵擦干凈。開(kāi)始我們拿著抹布，望著林立的書(shū)架不禁要倒吸一口涼氣。相視苦笑后便埋頭干了起來(lái)。我們將每個(gè)書(shū)架都認(rèn)真的擦了一遍。一旁的工作人員在不停的夸我們干的認(rèn)真仔細(xì)，還有些顧客會(huì)上來(lái)主動(dòng)詢問(wèn)我們是那個(gè)學(xué)校的，我們都會(huì)笑著自豪地回答：天一中學(xué)的。這些激勵(lì)，使我們的工作熱情更加高漲，我們干得更起勁了。
    時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間已到中午，我們相聚簡(jiǎn)單的吃了頓飯之后便又回到了工作崗位上。
    下午我們所分配到的`任務(wù)是搬書(shū)。我們帶上手套，尾隨著工作人員來(lái)到倉(cāng)庫(kù)。一進(jìn)倉(cāng)庫(kù)我們眼前頓時(shí)一花。只見(jiàn)這兒，書(shū)滿滿堆堆排放了好多，每天要將這么多書(shū)搬至?xí)苌?，那么這書(shū)店中搬書(shū)員的工作強(qiáng)度可想而知，我們也不禁對(duì)這位工作人員身體素質(zhì)暗地稱奇。沒(méi)有多說(shuō)什么，我們也體驗(yàn)了一次搬書(shū)員的辛苦。我們一次次的將書(shū)搬到車上，再一次次的將書(shū)整齊的擺放在書(shū)架上，忙得熱火朝天的。外面是寒風(fēng)刺骨，但我們各個(gè)頭上卻是汗如雨下。
    不知不覺(jué)中充實(shí)的一天即將過(guò)去，我們對(duì)新華書(shū)店工作人員表示了真誠(chéng)的謝意，并送上我們精心準(zhǔn)備的紀(jì)念品。在余暉中我們?cè)陂T口留下了印記，我們空手而來(lái)卻抱著一顆充實(shí)的心靈而去，結(jié)束了我們一天的實(shí)踐活動(dòng)。我想說(shuō)我們雖然很累，但精神上卻得到了滿足。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    寒假剛開(kāi)始，我們懷著憧憬，前往無(wú)錫市最大的書(shū)店——新華書(shū)店進(jìn)行我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    我們一組10人對(duì)即將開(kāi)始的實(shí)踐活動(dòng)充滿了好奇的。以前我們來(lái)的新華書(shū)店的次數(shù)不少，但沒(méi)有人對(duì)這兒深入進(jìn)行了解過(guò)——這么多書(shū)是如何在浩瀚書(shū)海中定位的，書(shū)店的管理是如何進(jìn)行地井井有條的?這些書(shū)是怎么從倉(cāng)庫(kù)中搬出來(lái)的?這些好奇也成了我們進(jìn)行此次活動(dòng)的動(dòng)力。
    一位柜臺(tái)經(jīng)理很熱情的為我們講述了大概任務(wù)。他將我們10人分為第一層3人，第二層4人，第三層3人的組合。起先工作人員安排我們站在柜臺(tái)旁做接待員，如有顧客來(lái)查詢書(shū)的位置，我們只需將書(shū)的名字輸入電腦，屏幕上便會(huì)立馬顯示方位。極大地提高了工作人員的辦事效率，但首先要求是書(shū)要按照要求擺放于指定地點(diǎn)。在這段時(shí)間內(nèi)我們幫助了很多人找到了他們需要的圖書(shū)，心里都美滋滋的。
    接著，柜臺(tái)經(jīng)理又給我們換了一個(gè)崗位，她給我們一人一塊抹布，要求我們將書(shū)架上的灰塵擦干凈。開(kāi)始我們拿著抹布，望著林立的書(shū)架不禁要倒吸一口涼氣。相視苦笑后便埋頭干了起來(lái)。我們將每個(gè)書(shū)架都認(rèn)真的擦了一遍。一旁的工作人員在不停的夸我們干的認(rèn)真仔細(xì)，還有些顧客會(huì)上來(lái)主動(dòng)詢問(wèn)我們是那個(gè)學(xué)校的，我們都會(huì)笑著自豪地回答：天一中學(xué)的。這些激勵(lì)，使我們的工作熱情更加高漲，我們干得更起勁了。
    時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間已到中午，我們相聚簡(jiǎn)單的吃了頓飯之后便又回到了工作崗位上。
    下午我們所分配到的任務(wù)是搬書(shū)。我們帶上手套，尾隨著工作人員來(lái)到倉(cāng)庫(kù)。一進(jìn)倉(cāng)庫(kù)我們眼前頓時(shí)一花。只見(jiàn)這兒，書(shū)滿滿堆堆排放了好多，每天要將這么多書(shū)搬至?xí)苌希敲催@書(shū)店中搬書(shū)員的工作強(qiáng)度可想而知，我們也不禁對(duì)這位工作人員身體素質(zhì)暗地稱奇。沒(méi)有多說(shuō)什么，我們也體驗(yàn)了一次搬書(shū)員的辛苦。我們一次次的將書(shū)搬到車上，再一次次的將書(shū)整齊的擺放在書(shū)架上，忙得熱火朝天的。外面是寒風(fēng)刺骨，但我們各個(gè)頭上卻是汗如雨下。
    不知不覺(jué)中充實(shí)的一天即將過(guò)去，我們對(duì)新華書(shū)店工作人員表示了真誠(chéng)的謝意，并送上我們精心準(zhǔn)備的紀(jì)念品。在余暉中我們?cè)陂T口留下了印記，我們空手而來(lái)卻抱著一顆充實(shí)的心靈而去，了我們一天的實(shí)踐活動(dòng)。我想說(shuō)我們雖然很累，但精神上卻得到了滿足。
    今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒(méi)有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語(yǔ)，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。
    經(jīng)過(guò)幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書(shū)行銷售書(shū)本。為找到此工作，我一直興奮不已，書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。
    走進(jìn)迷人的世界，我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷售書(shū)本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái)，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂(lè)，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。
    記得開(kāi)始的第一天，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)，對(duì)很多東西總是放不開(kāi)。可以說(shuō)我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話，就會(huì)招來(lái)白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。
    在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬(wàn)千，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
    現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
    作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí)，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
    大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂(lè)，因快樂(lè)而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了__書(shū)店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài)，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌，其樂(lè)融融?。∥邑?fù)責(zé)的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓視野。
    初高中時(shí)，我常常到書(shū)店買書(shū)，自認(rèn)為走遍了__的許多書(shū)店，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00—17：30。在__書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫(kù)，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。
    下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：
    每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。
    將專門的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
    圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架。
    導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的.中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列。《假如給我三天光明》、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
    有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。
    假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來(lái)書(shū)店買書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操，但如果圖書(shū)買到家后，孩子們不愛(ài)讀，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
    在書(shū)店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn)，舊書(shū)仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書(shū)賣出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書(shū)架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū)，何樂(lè)而不為呢。其二，有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái)，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)啊！如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū)，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。
    在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。
    通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書(shū)的類別不了解，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書(shū)。
    書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)“艱巨”的任務(wù)。將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。
    剛到書(shū)店工作時(shí)，見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書(shū)，我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū)，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來(lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書(shū)的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
    書(shū)店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
     利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了xx書(shū)店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài)，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌，其樂(lè)融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓視野。
     初高中時(shí)，我常常到書(shū)店買書(shū)，自認(rèn)為走遍了xx的許多書(shū)店，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8、00--17、30.在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫(kù)，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。
     下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程、
     每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟、需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。
    
     將專門的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
    
     圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架。
    
     導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
     有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒(méi)有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語(yǔ)，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。
    經(jīng)過(guò)幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書(shū)行銷售書(shū)本。為找到此工作，我一直興奮不已，書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。
    走進(jìn)迷人的世界，我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷售書(shū)本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái)，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂(lè)，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。
    記得開(kāi)始的第一天，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)，對(duì)很多東西總是放不開(kāi)。可以說(shuō)我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話，就會(huì)招來(lái)白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。
    在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬(wàn)千，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
    現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
    作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí)，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
    大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂(lè)，因快樂(lè)而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    1、封面：應(yīng)按照規(guī)定格式制作(詳詢各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū))。
    2、標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于……的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題，例如《社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。報(bào)告題目應(yīng)簡(jiǎn)短、明確，通過(guò)標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長(zhǎng)，可以設(shè)副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
    3、前言：寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)和參加者等。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下”等過(guò)渡語(yǔ)，順利過(guò)渡到正文。
    4、正文：正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn)，包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段等，以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用，能提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議;報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，文字通暢、精煉。
    作為學(xué)生應(yīng)該著重寫(xiě)自己的認(rèn)識(shí)，特別要寫(xiě)出自己的體會(huì)，思考后的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
    正文行文要求：理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠，個(gè)人觀點(diǎn)明確，論據(jù)確鑿，論證合理;邏輯嚴(yán)密、思路清晰、語(yǔ)言流暢、圖文并茂;篇幅在5000字以內(nèi)。
    5、結(jié)語(yǔ)：結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法。
    6、附錄：對(duì)于某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。
    注：(1)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容可適當(dāng)借鑒、引用，但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告作廢，并給予處分，沒(méi)有補(bǔ)救機(jī)會(huì)。(2)用紙規(guī)格：a4紙，封面內(nèi)容統(tǒng)一打印，信息填寫(xiě)完整。(3)字體要求：標(biāo)題：黑體小二居中;正文：宋體四號(hào);段落：首行縮進(jìn)2個(gè)字符，行間距固定值28磅。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    感覺(jué)自己什么都不會(huì)做，還好后來(lái)在老師的鼓勵(lì)和幫助下，我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué)，對(duì)公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制，我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見(jiàn)過(guò)，但是都沒(méi)有具體的操作和維護(hù)過(guò)，所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后來(lái)在老師的一一介紹下，我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ)，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
    在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過(guò)組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
    “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化。
    千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)較基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是較好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
    在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)并沒(méi)有真正接觸到企業(yè)的高層管理，業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在企業(yè)管理專業(yè)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些較基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
    社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
    很快，一個(gè)寒假又過(guò)去了，面對(duì)較后半年的校園生活，想著剛剛過(guò)去的較后一個(gè)寒假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的`每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺(jué)，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足。一個(gè)月，短短的一個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
    較后，十分感謝臨沂市中裕燃?xì)夤窘o我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    我們是這個(gè)練習(xí)的最后一組。前三組每批只有4-6人，而我們組多達(dá)9人，可見(jiàn)大家對(duì)這種做法充滿了興趣和熱情。實(shí)習(xí)前聽(tīng)到新聞?wù)f前幾批人少但是沒(méi)事做，大家都比較積極主動(dòng)找老師做實(shí)驗(yàn)。感謝我們組同學(xué)的努力，在練習(xí)結(jié)束的時(shí)候贏得了所有老師的一致好評(píng)，真的是一件很開(kāi)心的事情。
    練習(xí)結(jié)束后，每個(gè)人對(duì)這段經(jīng)歷都有自己的感受和理解。下面是一些團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)，希望大家分享。
    馮:雖然練習(xí)只持續(xù)了兩個(gè)星期，但我們從中得到了很多。我仍然記得老師們的微笑。檢驗(yàn)科的老師每天的任務(wù)都很重，但每次還是耐心的回答我們的問(wèn)題。這幾天和他們一起工作，一起笑。更重要的是，我了解了檢驗(yàn)科的.工作，對(duì)未來(lái)可能的職業(yè)有了一定的概念。感謝檢驗(yàn)科老師耐心指導(dǎo)。我也很感謝學(xué)校給我們安排了這個(gè)機(jī)會(huì)。雖然我們動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)不多，但是通過(guò)看老師和學(xué)長(zhǎng)，自己看，看不懂就馬上問(wèn)，我們學(xué)到了很多。特別是周五，實(shí)習(xí)生沒(méi)來(lái)上班，我們有更好的機(jī)會(huì)去做。想著能幫老師做點(diǎn)什么，也得到鍛煉，很滿足。
    宋:兩周的練習(xí)很快就結(jié)束了。雖然時(shí)間很短，但學(xué)到了很多東西。記得第一天練習(xí)的時(shí)候，我們什么都不懂，傻傻的站在那里看著老師忙碌，甚至忍不住。但是，在老師的指導(dǎo)下，我們逐漸學(xué)會(huì)了使用各種儀器，熟悉了整個(gè)操作過(guò)程...第二天，我們基本上開(kāi)始自己找事情做，不了解就找老師咨詢，這樣一天一天來(lái)，在日常工作中慢慢積累知識(shí)?？梢哉f(shuō)這種做法是把原來(lái)課本上學(xué)到的很多知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中，elisa在免疫檢測(cè)中是如何使用的，血細(xì)胞分析儀式是如何進(jìn)行的……另外，有些老師經(jīng)常會(huì)問(wèn)我們一些問(wèn)題，雖然有時(shí)候回答不出來(lái)，然后老師會(huì)給我們講解知識(shí)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)新內(nèi)容的同時(shí)，也會(huì)鞏固原來(lái)的內(nèi)容。其他老師會(huì)抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對(duì)各種儀器有一個(gè)初步的了解?？傊?，這種做法受益匪淺，豐富了我的暑假生活，學(xué)到了很多知識(shí)。
    陳:這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)工作和學(xué)習(xí)都有很大的好處。工作方面，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的觀察和體驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)科的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了基本的了解，對(duì)以后的實(shí)踐會(huì)很有幫助。從學(xué)習(xí)方面來(lái)說(shuō)，豐富了很多臨床知識(shí)，對(duì)考試內(nèi)容有了很多感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)踐，找出學(xué)習(xí)過(guò)程中的盲點(diǎn)，督促自己鞏固知識(shí)。暑期實(shí)習(xí)讓我們對(duì)檢驗(yàn)科的工作有了感性的認(rèn)識(shí)，在這樣的臨床環(huán)境下，不僅可以熟悉工作流程，還可以學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。在西方國(guó)家，醫(yī)學(xué)生在回到教室之前會(huì)在臨床環(huán)境中學(xué)習(xí)兩年。而在我國(guó)，恰恰相反，他們應(yīng)該先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，再進(jìn)入臨床。我認(rèn)為我們應(yīng)該更加注重感性和理性的結(jié)合。
    吳:我選擇了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)作為我的專業(yè)，在這個(gè)實(shí)踐中我自然更注重這個(gè)環(huán)節(jié)。雖然我只負(fù)責(zé)實(shí)踐中的簡(jiǎn)單部分，但我很興奮能真正把在學(xué)校學(xué)到的東西應(yīng)用起來(lái)！在學(xué)校，老師在教，學(xué)生在聽(tīng)，理論是主體。我自己也能掌握專業(yè)知識(shí)。我以為在實(shí)踐中應(yīng)該可以應(yīng)付，但是在醫(yī)院里并沒(méi)有想象的那么容易。通常在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了可以交，但在醫(yī)院，數(shù)字一定不能錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量第一，但質(zhì)量不好，醫(yī)院的聲譽(yù)會(huì)受到影響，效率會(huì)降低，醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中會(huì)失敗。所謂“逆水行舟，不進(jìn)不退”，醫(yī)院必須時(shí)刻保持這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在社會(huì)上立于不敗之地。正因?yàn)槿绱耍t(yī)院才會(huì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都不會(huì)出錯(cuò)。這種要求在學(xué)校課堂是學(xué)不到的。在學(xué)校里，你可以解決一個(gè)問(wèn)題，制定一個(gè)計(jì)劃。但這里更需要的是結(jié)合實(shí)際。只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，不可能在這個(gè)社會(huì)立足。所以，你一定要非常小心。一旦犯了錯(cuò)，就不像在學(xué)校，老師會(huì)打個(gè)紅叉再改。
    實(shí)踐只是開(kāi)始，以后會(huì)有更多的專業(yè)課程和實(shí)踐機(jī)會(huì)。但是有了這段經(jīng)歷，我相信我們每個(gè)人都會(huì)走得更好，對(duì)未來(lái)更有信心，因?yàn)槲覀兩娅C過(guò)，因?yàn)槲覀冎肋^(guò)程，有個(gè)大概的印象，只要在細(xì)節(jié)上努力學(xué)習(xí)，一切都會(huì)如魚(yú)得水。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    (一)前言：
    又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書(shū)讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店，開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
    (二)基本情況以及工作體會(huì)：
    ”相待。接著，劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開(kāi)始有了一些意識(shí)：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
    等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說(shuō)：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺(jué)得不妥，還是我自己來(lái)吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
    現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸，剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累，還是覺(jué)得很樂(lè)意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來(lái)吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái)，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽(tīng)，嗷嗷大哭起來(lái)，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō)，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
    總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來(lái)到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
    剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書(shū)，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩，不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
    (三)社會(huì)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
    我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
    一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
    二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多，也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。
    三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
    四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會(huì)沒(méi)事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
    六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累?？芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
    此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力，可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
    (四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：
    在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
    第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
    第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
    第三，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
    第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
    (五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議：
    一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡，所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
    二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
    三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
    四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
    最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì)，去與社會(huì)同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
    在這次社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?，才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性，才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會(huì)充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告在為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們迎來(lái)了寒假。為了幫助我們更好地鞏固專業(yè)知識(shí)和練習(xí)專業(yè)技能,老師給我們安排了自主的專業(yè)實(shí)踐,要求我們?cè)诩倨谥姓J(rèn)真完成并寫(xiě)好實(shí)踐報(bào)告。在寒假中,經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的介紹和幫助,我來(lái)到了父母所在的工作單位--山東省萊蕪鋼鐵集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱萊鋼集團(tuán))進(jìn)行老師要求的假期實(shí)踐。萊鋼集團(tuán)始建于1970年1月。經(jīng)過(guò)30多年的建設(shè)和發(fā)展，截止到20xx年,萊鋼集團(tuán)已成為控股萊鋼股份等29個(gè)子公司，擁有總資產(chǎn)340億元，具有年產(chǎn)鋼1000萬(wàn)噸以上綜合生產(chǎn)能力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。萊鋼集團(tuán)是山東省第四大企業(yè)(前五名分別為：青島海爾、山東電力、勝利油田、萊蕪鋼鐵、濟(jì)南鋼鐵)。在20xx年中,萊鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入301億元，利稅28.02億元，其中利潤(rùn)17.37億元,出口鋼鐵產(chǎn)品72.3萬(wàn)噸,創(chuàng)匯2.92億美元。萊鋼集團(tuán)還是中國(guó)冶金行業(yè)首批通過(guò)iso9002質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境管理體系和ohsas18001職業(yè)安全健康管理體系國(guó)家認(rèn)證企業(yè)。我的這次實(shí)踐為期共15天。由于實(shí)踐內(nèi)容比較復(fù)雜多樣,我的具體實(shí)踐地點(diǎn)也相應(yīng)比較分散。在實(shí)踐中,我把萊鋼集團(tuán)的產(chǎn)品類型、營(yíng)銷思路、物流現(xiàn)狀以及國(guó)際貿(mào)易流程等各類信息作為自己的重點(diǎn)實(shí)踐內(nèi)容。為了查找和了解這些企業(yè)信息,我先后來(lái)到了萊鋼集團(tuán)型鋼廠和萊鋼國(guó)際(萊鋼集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易公司)等單位了解情況。
    下面是我實(shí)踐內(nèi)容的詳情和總結(jié)。
    而作為全國(guó)最大的h型鋼和螺紋鋼的出口基地,h型鋼和螺紋鋼在萊鋼集團(tuán)的出口中占有很大的比重和重要的地位,它們是萊鋼集團(tuán)的主要國(guó)際貿(mào)易鋼材。也正是這兩大類產(chǎn)品的活躍出口帶動(dòng)了萊鋼集團(tuán)的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了由坯類初級(jí)產(chǎn)品為主體向鋼材等終端產(chǎn)品為主體的轉(zhuǎn)變。因此,我也把h型鋼和螺紋鋼(尤其是h型鋼)的生產(chǎn)和銷售作為了本次在萊鋼集團(tuán)實(shí)踐的重點(diǎn)研究對(duì)象。萊鋼集團(tuán)擁有小型、中型、大型三條型鋼生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)輕型系列、中型系列和大型系列h型鋼及其他型鋼產(chǎn)品，主體設(shè)備先進(jìn)，年產(chǎn)能力330萬(wàn)噸以上。在這三條主力生產(chǎn)線的基礎(chǔ)之上,萊鋼集團(tuán)的主要型鋼產(chǎn)品為：1、200mm以下的熱軋標(biāo)準(zhǔn)和輕型h型鋼、叉車門梁、滑軌、導(dǎo)軌;2、中型h型鋼、工字鋼、礦用u型鋼、礦用工字鋼等型鋼;3、大型h型鋼、工字鋼及其他型鋼(大型h型鋼最大寬度400mm，最大高度1000mm)。萊鋼集團(tuán)的主要螺紋鋼產(chǎn)品是國(guó)標(biāo)螺紋鋼(規(guī)格：直徑10－40mm,長(zhǎng)度8米,9米,12米標(biāo)準(zhǔn)：gb1499－97)、美標(biāo)螺紋鋼(規(guī)格：直徑3-8#,長(zhǎng)度20英尺,30英尺,40英尺標(biāo)準(zhǔn)：astma615－96a)、英標(biāo)螺紋鋼(規(guī)格：直徑10－40mm,長(zhǎng)度8米,9米,12米標(biāo)準(zhǔn)：bs4449-1988/1997)和日標(biāo)螺紋鋼(規(guī)格：直徑10－40mm,定尺8米,9米,12米標(biāo)準(zhǔn)：jisg3112)。我還從萊鋼集團(tuán)了解到,h型鋼的噸鋼利潤(rùn)大約是螺紋鋼噸鋼利潤(rùn)的8到9倍,因此,h型鋼將逐漸成為萊鋼集團(tuán)的主要?jiǎng)?chuàng)匯來(lái)源,而作為中國(guó)最大的h型鋼生產(chǎn)基地的萊鋼集團(tuán)亦欲通過(guò)和法國(guó)阿賽洛鋼鐵集團(tuán)(原世界第二大鋼鐵集團(tuán),現(xiàn)已和米塔爾集團(tuán)合并)的合作引進(jìn)最高端、最先進(jìn)的型鋼技術(shù)。
    二、
    由于20xx年的一系列改制工作的完成,萊鋼集團(tuán)分離了部分全資法人單位和部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的子公司,如山東省冶金設(shè)計(jì)院、萊鋼商業(yè)有限公司、淄博錨鏈有限公司等。現(xiàn)在,萊鋼集團(tuán)的核心子公司主要有萊鋼股份有限公司、萊鋼國(guó)際貿(mào)易有限公司等。萊鋼股份有限公司主要包括煉鋼廠、煉鐵廠、板帶廠、棒材廠、型鋼廠、特殊鋼廠、焦化廠、燒結(jié)廠、熱電廠、品質(zhì)保證部等單位,它們主要負(fù)責(zé)萊鋼集團(tuán)的產(chǎn)品生產(chǎn),而萊鋼的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品營(yíng)銷主要由萊鋼集團(tuán)銷售中心負(fù)責(zé)。萊鋼國(guó)際貿(mào)易有限公司的主要構(gòu)成單位如下圖所示：它主要負(fù)責(zé)萊鋼集團(tuán)的鋼鐵出口和原料進(jìn)口等諸多國(guó)際貿(mào)易事務(wù)及所有外事業(yè)務(wù)。在這次實(shí)踐中,我參觀的生產(chǎn)單位主要是父親所在的萊鋼集團(tuán)型鋼廠。在參觀和實(shí)踐的過(guò)程中,我對(duì)型鋼廠的生產(chǎn)狀況做了一些總結(jié)。型鋼廠的設(shè)備是萊鋼集團(tuán)最先進(jìn)的,在全國(guó)同行業(yè)中也是最一流的。我父親所在的是型鋼廠的小型型鋼廠,該廠的小型型鋼生產(chǎn)線不僅是國(guó)內(nèi)首屈一指,同時(shí)也是世界上為數(shù)不多的熱軋輕型和超輕型h型鋼生產(chǎn)線,具備年產(chǎn)24萬(wàn)噸以上的生產(chǎn)能力。根據(jù)我在萊鋼集團(tuán)銷售中心和萊鋼國(guó)際的了解,小型型鋼是萊鋼集團(tuán)最受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品,該產(chǎn)品也是萊鋼國(guó)際的重點(diǎn)銷售產(chǎn)品之一。因此,我把小型型鋼的銷售作為自己重點(diǎn)考察的實(shí)踐對(duì)象。在這次實(shí)踐中,我參觀的貿(mào)易單位主要是萊鋼國(guó)際貿(mào)易有限公司。萊鋼國(guó)際貿(mào)易有限公司是萊鋼集團(tuán)聯(lián)合其它投資主體于20xx年8月共同出資組建的一家集國(guó)際融資、跨國(guó)資本運(yùn)作、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、鋼鐵原材料貿(mào)易、鋼鐵產(chǎn)品貿(mào)易、成套設(shè)備及技術(shù)引進(jìn)、涉外項(xiàng)目及外事管理、社會(huì)資源及非鋼貿(mào)易、國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)代物流等于一體的綜合性貿(mào)易公司。公司注冊(cè)資本6000萬(wàn)元，資產(chǎn)總額3.75億元。作為萊鋼集團(tuán)貿(mào)易板塊的核心企業(yè),萊鋼國(guó)際承擔(dān)萊鋼集團(tuán)所有外事、外經(jīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)。20xx年,萊鋼國(guó)際的國(guó)際貿(mào)易總量達(dá)到1266萬(wàn)噸,國(guó)際貿(mào)易總金額達(dá)到13.69億美元(含境外子公司)。
    三、
    因此,這部分內(nèi)容是我們實(shí)踐的重點(diǎn)。為了更好的了解萊鋼國(guó)際的國(guó)際貿(mào)易工作,我來(lái)到了萊鋼國(guó)際的多個(gè)部門進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),就國(guó)際貿(mào)易中的各類單據(jù)和交易流程進(jìn)行了學(xué)習(xí)。此外,我還特意向萊鋼國(guó)際進(jìn)出口一部的工作人員有針對(duì)性地詢問(wèn)了一些問(wèn)題。根據(jù)搜集的資料和實(shí)踐的總結(jié),我得到了很多收獲：
    1、國(guó)際貿(mào)易的主要流程比較緊湊連貫,環(huán)節(jié)眾多。以萊鋼集團(tuán)的小型型鋼材出口貨物流程為例,主要包括：報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、辦理通關(guān)、裝船、運(yùn)輸和保險(xiǎn)、提單結(jié)匯等?，F(xiàn)將國(guó)際貿(mào)易的主要流程總結(jié)、整理。
    (1)賣方報(bào)價(jià)萊鋼國(guó)際在的小型型鋼報(bào)價(jià)內(nèi)容主要包括：鋼材的質(zhì)量、鋼材的規(guī)格和型號(hào)、鋼材的產(chǎn)量等。這往往是小型型鋼出口的起點(diǎn)。
    (2)簽約訂貨當(dāng)萊鋼國(guó)際與買方達(dá)成意向后,雙方正式開(kāi)始進(jìn)行一些貿(mào)易相關(guān)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)磋商。磋商的目的就是為了達(dá)成規(guī)定雙方義務(wù)、規(guī)定各類貿(mào)易屬性的買賣合同。在合同中,雙方會(huì)對(duì)貿(mào)易方式、交貨時(shí)間等做出更加明確的規(guī)定。一旦合同簽訂,雙方均受約束。
    (3)確定付款方式根據(jù)我的了解,萊鋼國(guó)際使用最多最廣的付款方式還是跟單信用證。萊鋼國(guó)際多通過(guò)中國(guó)銀行和中國(guó)工商銀行等開(kāi)立信用證。
    (4)生產(chǎn)企業(yè)備貨當(dāng)萊鋼國(guó)際與買方達(dá)成合同后,負(fù)責(zé)生產(chǎn)小型型鋼的萊鋼集團(tuán)型鋼廠就開(kāi)始按照客戶合同中對(duì)鋼材規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量以及交貨的要求,生產(chǎn)合格的小型型鋼。這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,如果在任何一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,則極有可能導(dǎo)致自身的損失。
    (5)辦理通關(guān)手續(xù)通關(guān)手續(xù)多交給專業(yè)報(bào)關(guān)公司進(jìn)行操作,而萊鋼國(guó)際具有足夠的報(bào)關(guān)能力且具有自理報(bào)關(guān)的資格,能順利完成萊鋼集團(tuán)出口產(chǎn)品的報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí),待出口鋼材需要經(jīng)過(guò)多個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié),以確保鋼材與信用證和合同的要求無(wú)異。
    (6)港口裝船在這里,萊鋼國(guó)際主要根據(jù)待出口的小型型鋼的規(guī)格、數(shù)量等選擇出一種比較合理的裝運(yùn)方式,同時(shí)還要力爭(zhēng)保證貨物到港和裝船運(yùn)輸銜接得當(dāng)。
    (7)運(yùn)輸保險(xiǎn)由于鋼鐵產(chǎn)品多通過(guò)海運(yùn)出口,因此萊鋼國(guó)際在出口鋼材時(shí)非常注意保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理。尤其是一般附加險(xiǎn)和特別附加險(xiǎn)的辦理。鋼鐵在運(yùn)輸途中要十分注意防雨防濕,因此淡水雨淋險(xiǎn)是要特別注意的。
    (8)提單結(jié)匯萊鋼國(guó)際多采用信用證進(jìn)行收匯，因此工作人員必須在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好諸如海運(yùn)提單等的全部單證，并嚴(yán)格審查，確保單據(jù)與合同和信用證的內(nèi)容沒(méi)有出入。這樣才能順利向銀行進(jìn)行議付。萊鋼國(guó)際內(nèi)部設(shè)立了專門的審查部門,這大大提高了其國(guó)際貿(mào)易的效率和質(zhì)量。
    2、在國(guó)際貿(mào)易實(shí)際工作中的各類單據(jù)的填制方法是有章可循的。在這次實(shí)踐中,我查閱了一些萊鋼國(guó)際在貿(mào)易中簽發(fā)和使用的單據(jù),并把這些單據(jù)的樣式與填寫(xiě)方法跟我們?cè)趯?shí)驗(yàn)課上的同類實(shí)驗(yàn)做了詳細(xì)地對(duì)比和總結(jié)。以商業(yè)發(fā)票為例,我們?cè)趯?shí)驗(yàn)課上的商業(yè)發(fā)票和我看到的萊鋼國(guó)際開(kāi)立的商業(yè)發(fā)票有很多相似之處,都比較清晰易懂,格式也都比較嚴(yán)謹(jǐn)明了。但兩者之間還是存在一定的差異的,尤其是在產(chǎn)品的描述和填寫(xiě)上。鋼鐵產(chǎn)品因其特殊性而導(dǎo)致了產(chǎn)品描述方法的與眾不同。在查閱完萊鋼國(guó)際的部分商業(yè)發(fā)票、裝箱單等單據(jù)樣本之后,我感覺(jué)鋼鐵產(chǎn)品描述的還是很復(fù)雜的,在產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼等項(xiàng)目上都有相應(yīng)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。但因產(chǎn)品差異或貿(mào)易自身特殊性而造成的這些復(fù)雜情況并不會(huì)對(duì)單據(jù)的填制工作帶來(lái)太大的困擾。不同格式的同類單據(jù)多具有很強(qiáng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。單據(jù)是死的,而我們的知識(shí)卻是活的,只要專業(yè)知識(shí)掌握到位,不論單據(jù)的樣式怎么變化,我們都能根據(jù)所學(xué)跳過(guò)格式變化產(chǎn)生的填制障礙而做出正確判斷,從而準(zhǔn)確地把單據(jù)中的應(yīng)填寫(xiě)項(xiàng)目完成。例如,雖然國(guó)際貿(mào)易中各類單據(jù)的樣式是多變的,但是這些單據(jù)中諸如consignee、shipper、amount等表示基本貿(mào)易屬性和指示的詞匯是不會(huì)變動(dòng)的,我們只要以這些固定的詞為參照或突破口,就可以克服格式變化而帶來(lái)的困難。
    3、國(guó)際貿(mào)易的自身特點(diǎn)會(huì)在實(shí)際工作中有明顯的體現(xiàn)。國(guó)際貿(mào)易是一項(xiàng)復(fù)雜而綜合的工作,它包含著眾多的細(xì)微分工和多變的客觀因素。在這次實(shí)踐中,通過(guò)對(duì)萊鋼國(guó)際的參觀,我發(fā)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易公司的人事分工遠(yuǎn)比我想象的要復(fù)雜。在萊鋼國(guó)際中,人員分工雖然比較明確,但分工種類甚是復(fù)雜。例如,信用證就是作為一個(gè)獨(dú)立工作種類存在于萊鋼國(guó)際的進(jìn)口貿(mào)易中,而各筆貿(mào)易中的各類單據(jù)的填制也都明確地分配給進(jìn)出口部門的各個(gè)工作組。當(dāng)然,在萊鋼國(guó)際中還有若干個(gè)審查組,它們負(fù)責(zé)審核國(guó)際貿(mào)易中的單證。四、物流發(fā)展。物流的發(fā)展與貿(mào)易順利開(kāi)展休戚相關(guān)。萊鋼國(guó)際下設(shè)青島悅豐物流有限公司,它主要負(fù)責(zé)開(kāi)展萊鋼國(guó)際的物流工作。青島悅豐不但負(fù)責(zé)萊鋼國(guó)際產(chǎn)品的包裝、裝卸、國(guó)際運(yùn)輸和配送,還和萊鋼集團(tuán)汽運(yùn)公司等協(xié)作完成萊鋼集團(tuán)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外運(yùn)輸?shù)裙ぷ?而山東省密集的公路鐵路網(wǎng)絡(luò)和諸多優(yōu)良的海港也利于產(chǎn)品向國(guó)外流動(dòng),利于物流工作的順利進(jìn)行。根據(jù)我的了解，萊鋼集團(tuán)的省內(nèi)產(chǎn)品運(yùn)輸主要通過(guò)濟(jì)青(濟(jì)南-青島)、泰萊(泰安-萊蕪)、博萊(淄博-萊蕪)、京滬等多條高速公路和電氣化改造完畢的膠濟(jì)鐵路完成，而即將建成的萊蕪至青島的萊青高速公路無(wú)疑將為萊鋼集團(tuán)物流運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展提供更加有利的契機(jī)。在這里，我要特別一提的是物流產(chǎn)業(yè)下的鋼材倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。在萊鋼集團(tuán)運(yùn)至青島、日照等港口等待出口的鋼材中，每年都有不少鋼材因生銹等問(wèn)題而導(dǎo)致無(wú)法出運(yùn)。這充分說(shuō)明了鋼材的儲(chǔ)存保管工作還有待加強(qiáng)。據(jù)悉，鋼材在待運(yùn)時(shí)或運(yùn)輸中生銹的問(wèn)題在其他重要的國(guó)內(nèi)鋼材出口企業(yè)中都普遍存在。我國(guó)的大部分重要鋼鐵企業(yè)都集中在東部地區(qū)，如寶鋼（滬）、首鋼（京）、鞍鋼（遼）、唐鋼（冀）、邯鋼（冀）、濟(jì)鋼（魯）、萊鋼（魯）、沙鋼（蘇）等，因此，大部分的鋼材出口必須通過(guò)上海、天津、大連、青島等重要港口完成。而東部沿海港口的濕潤(rùn)環(huán)境無(wú)疑對(duì)鋼材的保存和倉(cāng)儲(chǔ)提出了一個(gè)難題。對(duì)鋼材的傳統(tǒng)保管方式如濕天棚布覆蓋、涂刷化學(xué)材料等，并不能從根本上解決鋼材在港口的儲(chǔ)存問(wèn)題。要降低損失，必須提高運(yùn)輸速度和質(zhì)量，保證工作效率，潤(rùn)色物流各環(huán)節(jié)的銜接,以最快的速度和合理的方式進(jìn)行裝運(yùn)，精確貿(mào)易步伐以便努力減少鋼材在港口的存放時(shí)間。如果物流公司可以最大限度的降低鋼材在運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的損耗，那么這個(gè)難題必將可以發(fā)展成為物流公司的一個(gè)新商機(jī)。在這次實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了萊鋼集團(tuán)在物流方面的很多成功之處。在萊鋼集團(tuán)去往青島、日照等港口運(yùn)送鋼材的貨運(yùn)車輛中，大部分車輛都能實(shí)現(xiàn)雙程滿載。在卸下需要出運(yùn)的鋼材之后，萊鋼集團(tuán)的卡車可以繼續(xù)裝載從澳大利亞或巴西進(jìn)口來(lái)的鐵礦石，也可以去青島的多家鉻渣廠裝運(yùn)鉻渣（鉻渣可以做為冶煉鋼鐵的實(shí)用廢料）。這就大大提高了車輛的運(yùn)輸效率，避免了空運(yùn)空駛。這都與萊鋼國(guó)際在物流方面的努力密不可分。
    另外，在國(guó)際貿(mào)易方面，萊鋼集團(tuán)的出口方向主要是歐美、韓國(guó)、東南亞等地(韓國(guó)已經(jīng)成為萊鋼集團(tuán)最大的出口目的國(guó))，而進(jìn)口方向多是歐洲、澳大利亞、巴西等地。五、營(yíng)銷管理。由于萊鋼國(guó)際主要負(fù)責(zé)萊鋼集團(tuán)的外經(jīng)貿(mào)工作,因此我重點(diǎn)考察了萊鋼國(guó)際的國(guó)際營(yíng)銷策略。為了更好開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作,萊鋼國(guó)際執(zhí)行“引進(jìn)來(lái)、走出去”經(jīng)貿(mào)方針，即在完成萊鋼集團(tuán)外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時(shí)還努力建設(shè)遍及世界幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶網(wǎng)絡(luò)，并同眾多著名公司開(kāi)展多元化、全方位的跨領(lǐng)域交流。近幾年以來(lái),萊鋼集團(tuán)一直是跨越式發(fā)展,因此,萊鋼國(guó)際也擔(dān)負(fù)起把萊鋼推向世界的任務(wù)。自20xx年以來(lái),世界鋼材市場(chǎng)陷入低迷,鋼材的價(jià)格普遍下降。為了在困境中求得發(fā)展,萊鋼國(guó)際及時(shí)利用市場(chǎng)狀況為萊鋼集團(tuán)的生產(chǎn)做出指引--立足于萊鋼產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及工藝技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的新優(yōu)勢(shì)使出口產(chǎn)品類型盡快由初級(jí)產(chǎn)品為主體向終端產(chǎn)品為主體轉(zhuǎn)變,以產(chǎn)品的多元化推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的多元化。同時(shí),萊鋼部分國(guó)外市場(chǎng)由于鋼鐵市場(chǎng)的整體低迷而萎縮,針對(duì)這一新情況,萊鋼國(guó)際致力于市場(chǎng)考察和開(kāi)拓，先后開(kāi)拓了中東、印度、歐盟、中南美等市場(chǎng),這些新市場(chǎng)也成為推動(dòng)萊鋼產(chǎn)品出口業(yè)績(jī)繼續(xù)快速提升的關(guān)鍵。在萊鋼國(guó)際成功營(yíng)銷策略的影響下,萊鋼集團(tuán)從05年06年鋼鐵產(chǎn)品出口總量達(dá)到133萬(wàn)噸，同比提高30％，出口創(chuàng)匯5.6億美元。由此可見(jiàn),正確的營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。以上四部分就是我這次實(shí)踐的主要內(nèi)容。在上次實(shí)習(xí)收獲的基礎(chǔ)之上,我在這次實(shí)踐中又獲得了心得。下面是我在萊鋼集團(tuán)的實(shí)踐中的一些心得體會(huì)。
    1、通過(guò)實(shí)踐我深深地感覺(jué)到,國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜性和各類風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我自己先前的預(yù)期。在這次實(shí)踐中,我恰好遇到了今年鋼鐵行業(yè)中的一個(gè)重要事件：由于我國(guó)對(duì)歐美鋼鐵出口的持續(xù)增長(zhǎng)，歐洲鋼鐵聯(lián)盟決定對(duì)來(lái)自中國(guó)的鋼鐵提起反傾銷訴訟,美國(guó)方面也強(qiáng)烈要求布什政府對(duì)中國(guó)鋼鐵采取反傾銷措施。為了應(yīng)對(duì)這一情況,我國(guó)政府有關(guān)部門將在去年把鋼鐵出口退稅比例由11%下調(diào)至8%的基礎(chǔ)上再次下調(diào)鋼鐵出口退稅率。萊鋼集團(tuán)的最大出口區(qū)域是韓國(guó),因此,萊鋼集團(tuán)也非常關(guān)注韓國(guó)方面的態(tài)度,并做好了應(yīng)訴的準(zhǔn)備。這個(gè)案例就發(fā)生在我的身邊,我在實(shí)踐中也經(jīng)常聽(tīng)到萊鋼國(guó)際工作人員對(duì)此的擔(dān)憂。這使我真正體會(huì)到了國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜性。國(guó)際貿(mào)易會(huì)受到很多偶然性因素的作用,比如本幣和外幣匯率、他國(guó)貿(mào)易政策、國(guó)際政治局勢(shì)等,不論是這些宏觀的政策還是那些微小的細(xì)節(jié),都有可能極大地影響到國(guó)際貿(mào)易的中間過(guò)程、最后收入等。這也提醒我,要想成為一名合格的國(guó)際貿(mào)易人才,我們必須應(yīng)具備統(tǒng)觀貿(mào)易格局、分析形勢(shì)走向、隨機(jī)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的良好綜合素質(zhì)。因此,我還有很長(zhǎng)的路要走,我還需要在以后的日子里多多學(xué)習(xí)和鍛煉。
    2、在實(shí)踐和參觀中我接觸到了一些在學(xué)校實(shí)驗(yàn)中未接觸的國(guó)際貿(mào)易中的其他環(huán)節(jié)。比如,在每筆業(yè)務(wù)完成后,萊鋼國(guó)際都會(huì)有專門的工作人員作出業(yè)務(wù)登記,這個(gè)登記過(guò)程也很復(fù)雜,有電腦登記及書(shū)面登記。許多重要的數(shù)據(jù)都要被記錄進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù),或者封入檔案。這也是便于以后審查和統(tǒng)計(jì)。萊鋼國(guó)際還有專門的檔案資料室用來(lái)存放所有業(yè)務(wù)的核心文件的存檔,即每筆業(yè)務(wù)中的所有的合同文件、信用證、議付文件等必須存檔。萊鋼國(guó)際中的工作人員還告訴我,一名優(yōu)秀的單證員平時(shí)應(yīng)注意搜集并記憶船期、航線等常用信息,為價(jià)格核算提供幫助和依據(jù)。
    3、國(guó)際貿(mào)易過(guò)程的復(fù)雜性決定了它對(duì)高學(xué)歷人才和經(jīng)驗(yàn)豐富人才的需求。以萊鋼國(guó)際為例,根據(jù)員工的介紹,我得知萊鋼國(guó)際內(nèi)部本科學(xué)歷的人才約占員工總數(shù)量的65%,碩士及碩士以上學(xué)歷人才的比重超過(guò)15%。而萊鋼國(guó)際的高層人員大部分集中在碩士及碩士以上學(xué)歷人才中。這些數(shù)據(jù)不但說(shuō)明了國(guó)際貿(mào)易高學(xué)歷人才的緊俏,也提醒了我,各大公司尤其是國(guó)際貿(mào)易公司對(duì)人才的要求早已經(jīng)不再滿足于本科學(xué)歷。如果有機(jī)會(huì),我們一定不能滿足于本科學(xué)歷,要繼續(xù)深造。當(dāng)然,如果無(wú)法繼續(xù)深造,我們應(yīng)努力適應(yīng)畢業(yè)后的工作,并盡快形成自己的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
    4、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是一門綜合性極強(qiáng)的學(xué)科。作為一名國(guó)際貿(mào)易人才,我們不僅應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)的那些經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論和方法,在參加工作后,我們還必須學(xué)習(xí)多種知識(shí)。在萊鋼國(guó)際中,很多工作人員不但能嫻熟地完成制單等國(guó)際貿(mào)易工作,還對(duì)萊鋼集團(tuán)的出口產(chǎn)品類型、規(guī)格等有著廣泛的了解,還有一些人能夠協(xié)同專業(yè)人員進(jìn)行鋼材質(zhì)量檢驗(yàn)。因此,我們應(yīng)當(dāng)努力使自己成為復(fù)合型的人才,多掌握一些知識(shí)和技能。當(dāng)然,我們也應(yīng)當(dāng)在以后的工作中多學(xué)習(xí),了解企業(yè)的全局,掌握一些企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)信息,如產(chǎn)品的規(guī)格、成本等等。
    當(dāng)然,也正是我們所學(xué)知識(shí)的廣泛為我們提供了更寬的就業(yè)選擇。在負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)營(yíng)銷任務(wù)的萊鋼集團(tuán)銷售中心中,有不少負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)、培訓(xùn)等工作的人員是學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易出身。據(jù)他們介紹,國(guó)際貿(mào)易的人才對(duì)其他經(jīng)濟(jì)類專業(yè)有較好的適應(yīng)能力,因此,即使他們是負(fù)責(zé)非國(guó)貿(mào)專業(yè)的工作也能夠及時(shí)找到“感覺(jué)”。這不由得又讓我想到了萊鋼國(guó)際中的另外一些事例。據(jù)萊鋼國(guó)際的工作人員介紹,他們中有個(gè)別工作人員在積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)之后往往會(huì)選擇停薪留職而去謀求更廣闊的發(fā)展。有些人掌握了大量萊鋼出口產(chǎn)品的情況和很多客戶的信息,如產(chǎn)品的規(guī)格、客戶的需求方向等,這些重要的信息成為他們自主創(chuàng)業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)這些情況的了解,我體會(huì)到了國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在就業(yè)中的良好適應(yīng)性。這種適應(yīng)性是建立在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和其他多門經(jīng)濟(jì)學(xué)科有廣泛交集的基礎(chǔ)上的。我認(rèn)為,雖然目前的就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,但我們國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)上還是能有自己的選擇的,甚至當(dāng)我們汲取了足夠的知識(shí),積累了足夠的經(jīng)驗(yàn),掌握了足夠的信息之后,未嘗不可以試著發(fā)揮國(guó)貿(mào)專業(yè)的優(yōu)勢(shì),拓寬工作思路,做一些大膽的嘗試。
    5、作為即將升入大四,面臨就業(yè)問(wèn)題考驗(yàn)的我們來(lái)說(shuō),企業(yè)的選擇無(wú)疑是一個(gè)重要的問(wèn)題。在這次實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了在大型國(guó)際貿(mào)易公司工作的諸多利弊。以萊鋼國(guó)際為例,它是萊鋼集團(tuán)的核心子公司之一,而像萊鋼集團(tuán)這樣的重要企業(yè)往往能夠獲得很多諸如政策等層面的支持,萊鋼集團(tuán)自身的技術(shù)、資金、企業(yè)信譽(yù)等優(yōu)勢(shì)也為萊鋼國(guó)際的興旺提供了保障。職工待遇方面,在享受諸多國(guó)企特有的福利措施的同時(shí),萊鋼國(guó)際職工的平均工資水平要高于大部分貿(mào)易公司的平均工資水平。較高的收入、豐厚的福利、穩(wěn)定的企業(yè)依靠等,這些都是在大型國(guó)際貿(mào)易公司謀職的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然,大型國(guó)貿(mào)公司內(nèi)部的一些如制度等方面的弊端也會(huì)對(duì)個(gè)人的發(fā)展帶來(lái)一些不利的影響。很多大型國(guó)際貿(mào)易公司,尤其是國(guó)有企業(yè),在用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等方面存在不少不合理、不完善的地方,比如,部門負(fù)責(zé)人任人唯親,不能很好地以個(gè)人的能力作為個(gè)人地位的衡量,激勵(lì)機(jī)制老化導(dǎo)致員工工作積極性受挫等等,這都與大型國(guó)企內(nèi)部的管理思路和模式等有關(guān),相對(duì)而言,一些國(guó)外或私營(yíng)的貿(mào)易公司則會(huì)公平、靈活的多。那么在不同規(guī)模、性質(zhì)的公司間到底如何進(jìn)行取舍呢?這還是應(yīng)該取決于我們個(gè)人的能力和考慮。在面臨就業(yè)的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)有一個(gè)綜合的權(quán)衡。
    6、就性質(zhì)而言,我的這次實(shí)踐更接近于一種參觀。由于我還沒(méi)有畢業(yè),不算是應(yīng)屆畢業(yè)生,因此我在萊鋼國(guó)際重并沒(méi)有很多機(jī)會(huì)接觸到具體的單證操作和核心單據(jù),而多是粗略地參觀、詢問(wèn)了整個(gè)公司的運(yùn)行情況和貿(mào)易流程等。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我最好的實(shí)踐機(jī)會(huì)就是參加了萊鋼國(guó)際為新聘的畢業(yè)生舉辦的培訓(xùn)教程和新人會(huì)議。在培訓(xùn)課上,老師向大家展示了萊鋼國(guó)際的一些重要單據(jù),并大致講解了以后工作中的注意事項(xiàng)和工作方法。雖然參加這種培訓(xùn)對(duì)我完成實(shí)踐有很大幫助,但我還是希望能夠親身參與到實(shí)際工作中去。萊鋼國(guó)際的工作人員向我介紹說(shuō),每一家正規(guī)的大型貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部都有著非常嚴(yán)格的管理措施和保密事項(xiàng)。由于很多單據(jù)反映了本企業(yè)的客戶來(lái)源、產(chǎn)品需求、工作流程等問(wèn)題,因此萊鋼國(guó)際的很多重要文件是不輕易向外界公開(kāi)的。這是企業(yè)機(jī)密的重要組成部分。對(duì)此,我表示理解。這也告訴我們,當(dāng)我們就業(yè)后,不僅要努力提高自己的專業(yè)技能,還要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
    7、經(jīng)過(guò)這次假期實(shí)踐,我也很現(xiàn)實(shí)地體會(huì)到了工作的辛苦。為了完成精準(zhǔn)的價(jià)格核算、經(jīng)濟(jì)情況分析、市場(chǎng)調(diào)研等工作,萊鋼國(guó)際中有很多工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)到很晚。還有不少業(yè)務(wù)員為了完成出外考查、聯(lián)系客戶、國(guó)內(nèi)采購(gòu)、收集反饋等工作而四處奔波。在父親所在的小型型鋼廠參觀的時(shí)候,滾燙的冷卻水、火紅的初軋鋼等等都給我留下了深刻的印象。這些都讓我看到各類工作的辛苦。而這些經(jīng)歷也啟示我,以后的工作是很復(fù)雜很辛勞的,我們必須做好心理準(zhǔn)備去面對(duì)未來(lái)的工作。以上就是我在這次實(shí)踐中的一些收獲和心得。綜上所述,經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐的鍛煉,我懂得了很多人生道理,也獲得了許多頗有價(jià)值的體會(huì)。更重要的是,在這次實(shí)踐中,我能夠運(yùn)用自己大學(xué)三年來(lái)所學(xué)到的各種知識(shí)對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和經(jīng)濟(jì)情況做出分析,并在實(shí)踐中學(xué)到了一些新的專業(yè)知識(shí),這些都對(duì)我日后的學(xué)習(xí)、工作大有裨益。衷心希望我也能夠在以后的實(shí)習(xí)、實(shí)踐中越做越好,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
    姓名：蔣xx
    學(xué)號(hào)：xx
    xx年月23日――xx年2月2日
    為響應(yīng)我院舉辦安徽工程大學(xué)第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽和完成寒假社會(huì)實(shí)踐工作，我以“創(chuàng)新”為主旨來(lái)完成我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展，從中得到各種管理原理，利用各種科學(xué)管理手段來(lái)經(jīng)營(yíng)，從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。
    一、銷售內(nèi)容；
    二、銷售地點(diǎn)；
    三、銷售時(shí)間；
    四、銷售策略。
    在短短的幾天里，我和我姐針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題做了深刻的思考和充足的市場(chǎng)調(diào)研。下面就是我對(duì)這四項(xiàng)問(wèn)題的具體解決方法：
    一、銷售內(nèi)容：為響應(yīng)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和我定的“創(chuàng)新”主題，我決定寒假我的實(shí)踐內(nèi)容必須要是新奇的，而且是本無(wú)為市場(chǎng)找不到的產(chǎn)品，以“奇”制勝。為了解決此問(wèn)題，我和我姐白天就在無(wú)為市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研，了解目前市場(chǎng)上主流的商品，然后回到家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查閱信息，經(jīng)過(guò)倆天的時(shí)間，我最終把目光投在無(wú)為市場(chǎng)上根本沒(méi)有的木質(zhì)拼圖模型上。對(duì)于木質(zhì)模型的選擇基于這三點(diǎn)理由：
    1、這種商品夠新奇；
    2、適用人群廣，各種年齡段都會(huì)有一定的消費(fèi)量；
    3、成本較低，有效減少此次實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。
    二、銷售地點(diǎn)：所謂“天時(shí)，地利，人和”，一項(xiàng)項(xiàng)目的成功缺不了這三點(diǎn)，地點(diǎn)的選擇尤為重要。針對(duì)木質(zhì)拼圖模型的特殊性，它最主要的面對(duì)群體還是青年學(xué)生，就此，我結(jié)合無(wú)為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況，我將銷售地點(diǎn)定在縣城最中心地段―無(wú)為商之都門口，這里也是無(wú)為人流最集中的地段。這勢(shì)必更有益于此次社會(huì)實(shí)踐。
    三、銷售時(shí)間：就銷售時(shí)間問(wèn)題，我和我姐起初有很大的分歧，我姐認(rèn)為晚上銷售比較好，我不以為然?，F(xiàn)實(shí)不會(huì)欺騙我們的，我和我姐在商之都待了一天來(lái)觀察人流量變化情況，最終我勝了，因?yàn)榻咏觋P(guān)，氣候寒冷，晚上大街上幾近無(wú)人，因此我們把時(shí)間定在溫暖的下午。
    四、銷售策略：對(duì)于木質(zhì)拼圖模型，很多人不知道這到底是什么？因此我采取現(xiàn)場(chǎng)表演的方式，我姐負(fù)責(zé)銷售，我負(fù)責(zé)解說(shuō)和現(xiàn)場(chǎng)拼裝，將拼好的模型放上展臺(tái)。如我所愿，這種營(yíng)銷策略獲得了巨大的成功。
    當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序，我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商，通過(guò)網(wǎng)上查詢和市場(chǎng)調(diào)查確定好進(jìn)貨種類，一切都進(jìn)行的很順利。
    xx月xx日，真正進(jìn)入市場(chǎng)銷售階段，我自己心里很緊張，因?yàn)橐坏](méi)人理睬我們的商品，就意味著我們的社會(huì)實(shí)踐宣告失敗，一千多元的成本即將血本無(wú)歸；但是我也很有信心，我相信我的市場(chǎng)判斷力和我的商品的吸引力。果然，大批的顧客很好奇我們的商品，在我和我姐的講解下，爭(zhēng)相購(gòu)買，當(dāng)天，倆個(gè)小時(shí)的銷售時(shí)間內(nèi)，我賣了800多元，樂(lè)的不可開(kāi)交。隨后的幾天里，我們繼續(xù)保持不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。月20日，庫(kù)存貨物買完了，我及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，可是物流已經(jīng)放假，只有走快遞途徑，第二次進(jìn)貨，物流費(fèi)多花了接近200元，而且20，21，22，23這四天由于缺貨，銷售額急劇下滑，還好24號(hào)第二批貨終于抵達(dá)，才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時(shí)間的滯后，導(dǎo)致四天幾乎沒(méi)有收入，造成了不小的損失。
    這次社會(huì)實(shí)踐我全程關(guān)注“管理無(wú)缺陷”原則，顧客至上，一切為顧客著想，本來(lái)我們的攤位是一個(gè)流動(dòng)攤點(diǎn)，但是為了讓顧客好找到，我和姐姐每天點(diǎn)多就來(lái)到展區(qū)點(diǎn)，天天就在一個(gè)固定的地點(diǎn)。這也帶來(lái)了預(yù)期的影響，一些顧客買回家后覺(jué)得很不錯(cuò)，并想繼續(xù)購(gòu)買，甚至介紹朋友同學(xué)來(lái)購(gòu)買，保持銷售地點(diǎn)的不變性，得到了很多回頭客的光顧。2月2日，實(shí)踐時(shí)間結(jié)束，家里最后一批貨物也銷售完全。
    通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，成果不錯(cuò)，這一個(gè)月，我前后進(jìn)xx多元貨物，總銷售額達(dá)到6000多，創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果?？v覽此次實(shí)踐過(guò)程，無(wú)不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問(wèn)，整個(gè)實(shí)踐過(guò)程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊，考慮全局，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌，從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，做出正確的市場(chǎng)決策，再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)打入市場(chǎng)，對(duì)商品的銷售的各個(gè)階段充分管理，合理銷售，從而達(dá)到了很好的成果。
    本次的寒假社會(huì)實(shí)踐，對(duì)于一個(gè)還在校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，成果豐富，通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)了創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)踐結(jié)束后，我有了以下幾點(diǎn)總結(jié)：
    1、天時(shí)，地利，人和。對(duì)于一個(gè)成功企業(yè)來(lái)說(shuō)，“天時(shí)，地利，人和”這三點(diǎn)必不可少，這也是對(duì)于企業(yè)管理者的最低要求，一個(gè)企業(yè)要是想得到發(fā)展，必須要利用好一切的優(yōu)勢(shì)，確定最好的經(jīng)濟(jì)區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費(fèi)群體。這次寒假社會(huì)實(shí)踐我即是事先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，從而獲得了不少市場(chǎng)信息，這為我確定銷售地點(diǎn)提供了很好的前提。
    2、價(jià)格歧視政策。由于此次實(shí)踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品，本無(wú)為市場(chǎng)根本就沒(méi)有其他地點(diǎn)售賣，因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》原理，制定了價(jià)格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高，如果價(jià)格過(guò)高或者過(guò)低，勢(shì)必影響銷售額。因此準(zhǔn)確的`市場(chǎng)定位尤為重要，商之都地帶屬于無(wú)為商業(yè)最集中地區(qū)，因此各種消費(fèi)人群皆有，土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價(jià)格定在8元每個(gè)（小板），價(jià)格屬于大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受的價(jià)格。對(duì)于一些樂(lè)于討價(jià)還價(jià)的顧客，通通采取“多買多惠”的政策，單件拒絕還價(jià)，這一政策也獲得了不少優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有一個(gè)顧客會(huì)回頭說(shuō)自己買貴了！另外中間還有個(gè)春節(jié)，節(jié)后一些回頭客前來(lái)購(gòu)買時(shí)，價(jià)格不變，獲得回頭客的一致好評(píng)，并因此帶來(lái)更多的顧客光臨。
    3、展銷一體化。這次實(shí)踐我采用展銷一體化銷售模式，對(duì)于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售，大多數(shù)消費(fèi)者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價(jià)值，展銷一體化的銷售模式必定會(huì)有意想不到的結(jié)果，我在銷售地點(diǎn)擺一張展臺(tái)，將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽，同時(shí)在展臺(tái)旁邊我還置一個(gè)工作臺(tái)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的拼裝表演，果然，這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看，我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評(píng)，銷售額當(dāng)然有了很大的提高。
    當(dāng)然這次實(shí)踐也有很多值得注意的地方，這些地方值得在今后的實(shí)踐中引以為訓(xùn)。
    一、此次實(shí)踐的實(shí)踐雖說(shuō)是為期一個(gè)月，但是真正的銷售時(shí)間僅有短短的2天，并且每天的銷售時(shí)間僅有3個(gè)小時(shí)左右。除了這2天，剩下的時(shí)間幾乎是市場(chǎng)調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時(shí)間，這中間耽誤的時(shí)間是一項(xiàng)極大的損失。
    二、迎合消費(fèi)者口味，第一次進(jìn)貨，拼圖品種很多，但是銷售一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，一些市場(chǎng)暢銷的品種我沒(méi)進(jìn)幾個(gè)，那些市場(chǎng)不太好銷售的我卻進(jìn)了不少，這一點(diǎn)也著實(shí)影響銷售業(yè)績(jī)。
    通過(guò)這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐，我充分體會(huì)到了管理的藝術(shù)，利用管理學(xué)的知識(shí)，發(fā)掘新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問(wèn)題，對(duì)于市場(chǎng)沒(méi)有做好及時(shí)的預(yù)測(cè)導(dǎo)致停售甚至滯售。只能說(shuō)對(duì)于管理這門科學(xué)，我們還有很多需要學(xué)習(xí)。運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)，通過(guò)創(chuàng)新行業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
    假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。本著這個(gè)原則，適當(dāng)?shù)男菡笪襾?lái)到xx人民廣播電臺(tái)文藝臺(tái)做了一名“冒牌實(shí)習(xí)生”。
    能夠有機(jī)會(huì)接觸那些受眾人矚目的“明星節(jié)目”制作過(guò)程的幕后故事、了解別人不知道的秘密，心里面不是沒(méi)有一點(diǎn)興奮的。挽好袖子做好被當(dāng)成苦力也要大干一場(chǎng)的準(zhǔn)備時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于能力所限和對(duì)工作的沒(méi)有深入了解，我被安排做的就只是對(duì)著一臺(tái)電腦幫忙打一些不重要的稿件以及應(yīng)付聽(tīng)眾打來(lái)的慰問(wèn)電話——總而言之，沒(méi)有一點(diǎn)成就感。
    說(shuō)沒(méi)有不是滋味是假的，和每個(gè)初出茅廬的年輕人一樣，我對(duì)自己的實(shí)踐工作抱著飽滿的熱情和對(duì)自己尚且青澀的才華過(guò)度的自信。面對(duì)那些比自己年齡大不了多少卻身負(fù)要?jiǎng)?wù)的哥哥姐姐，對(duì)比自己自做的事情總覺(jué)得委屈，覺(jué)得給自己展現(xiàn)的舞臺(tái)太小。
    終于，一月十八日那天的一場(chǎng)簽售會(huì)讓我以為迎來(lái)了長(zhǎng)久期盼的展示自己能力的舞臺(tái)。
    這場(chǎng)簽售會(huì)的主人是文藝臺(tái)最受歡迎的節(jié)目“娛樂(lè)磁場(chǎng)”的主持人阿檬，簽售的書(shū)是他個(gè)人的博客集《星光下的咖啡館》，簽售地點(diǎn)選在了距廣播電臺(tái)較近的新文化商場(chǎng)。在這之前報(bào)紙和廣播里已經(jīng)為此作過(guò)大量宣傳。作為當(dāng)紅主持人第一本書(shū)的簽售會(huì)，場(chǎng)面必然會(huì)相當(dāng)熱鬧，當(dāng)然沒(méi)有人介意我這個(gè)“小力巴”去幫忙。
    為了這場(chǎng)簽售會(huì)，前一天晚上我簡(jiǎn)直睡不著覺(jué)，鬧鈴定在了清晨六點(diǎn)半，我卻在五點(diǎn)的時(shí)候就醒了。上午八點(diǎn)的時(shí)候跟隨工作人員到達(dá)新文化商場(chǎng)——商場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)后開(kāi)門，這段時(shí)間內(nèi)我們要做好的工作有：架起背板和臺(tái)子，準(zhǔn)備好桌案及簽字筆，搬運(yùn)從電臺(tái)倉(cāng)庫(kù)里送過(guò)來(lái)的一千冊(cè)書(shū)，安裝好驗(yàn)鈔機(jī)、話筒和錄影機(jī)等儀器，調(diào)試播音系統(tǒng)（該商場(chǎng)內(nèi)有一個(gè)文藝臺(tái)的小直播間），安排好保安疏散人群維持秩序的線路，安排媒體采訪人員的接待，打理好休息室，哦，還有預(yù)訂好中午的盒飯。
    在做這些工作的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己除了抬桌子搬書(shū)收拾休息室?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵Γ贾门_(tái)面背景和梳理線路這些事情我有自己的想法，但不可能做得比專業(yè)人員更好。
    十點(diǎn)整，這一天的人真是特別的多，整個(gè)一樓環(huán)場(chǎng)一周都是人流排起的不見(jiàn)頭尾的長(zhǎng)龍，作為工作人員的我和日?qǐng)?bào)記者差點(diǎn)被擠了出去。門口售書(shū)的晨哥和門子姐更是忙了個(gè)不亦樂(lè)乎，從他們計(jì)數(shù)的售出數(shù)量我開(kāi)始懷疑那二十支簽字筆夠不夠用，所謂“名人”，就是簽名簽到手軟的人。
    我突然很好奇，平時(shí)都沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)被我稱為“叔叔”的“大檸檬”有這么大的魅力，竟有人為他排上這么久的隊(duì)而一點(diǎn)不厭煩。幫舉相機(jī)到肩膀酸痛的峰哥到二樓買奶茶的時(shí)候，我還聽(tīng)到兩個(gè)女生在興致勃勃地談?wù)摪⒚誓樕系那啻憾?，不由感嘆“明星啊明星”。
    有一個(gè)老太太，輪到她的時(shí)候連老伴兒都不要了，拄著拐杖就沖了過(guò)去，出來(lái)后問(wèn)一邊的保安：“我老伴兒呢？”保安哭笑不得地將老人家交給了我，我?guī)Ю先巳チ藦V播室，剛巧負(fù)責(zé)播音豆豆姐出去幫忙了。在那么多人里再想找某一個(gè)人絕對(duì)不是什么容易的事，我硬著頭皮打開(kāi)廣播拿起話筒。
    聽(tīng)著自己帶著點(diǎn)顫抖的聲音從廣播里傳出的時(shí)候，我突然覺(jué)得自己真是失敗，僅是這樣都不能做到不緊張，何況別的事呢？與我一壁之隔的阿檬，在數(shù)以千計(jì)的人面前泰然自若，恐怕也是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉的吧。一個(gè)節(jié)目，能有十年的生命力，而且越走越蓬勃，其間幕后人員的辛苦，不言而明。而在當(dāng)初，他也只是做著與我相同的工作的“小力巴”，靠著努力一步一步走到今天，相比之下，我還太青澀、太高估自己的能力和定力。清楚這一點(diǎn)后并沒(méi)有多少失落，因?yàn)槲医K于看清楚了自己努力的方向和前路的遙遠(yuǎn)。年輕的好處就是有的是時(shí)間與活力來(lái)張揚(yáng)自己也歷練自己。
    令我安慰的是，我終于幫老人家找到了老伴兒。
    閑暇的時(shí)候在休息室里看了看阿檬的那本書(shū)，其中有這樣一個(gè)段落：某次節(jié)目快要結(jié)束時(shí)，他對(duì)某位從事煎餅果子生意的大娘笑問(wèn)大娘的攤子在哪里，自己要去光顧她的生意。大娘立刻急了，說(shuō)：“像你這么高貴的人怎么能吃煎餅果子呢？”一句話讓他萬(wàn)分慚愧。他在文章的最后一段說(shuō)：“可愛(ài)的大娘把我想得太好了。電臺(tái)主持人是一個(gè)‘見(jiàn)不得人’的職業(yè)，吸引人的就是那一層神秘的面紗。如果大娘來(lái)參加電臺(tái)的明星見(jiàn)面會(huì)，她也許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，我就是每天總用缺角人民幣換取蔥花最多的那套煎餅果子的人。”
    我忽然笑了，想起他中午在休息室里和我們一起啃盒飯里的雞骨頭的樣子。因?yàn)榧彝キh(huán)境的關(guān)系，從小就生活在那些受人矚目的“明星”堆里，習(xí)慣了被同學(xué)羨慕所接觸的人物階層，竟沒(méi)有注意過(guò)這樣一個(gè)真正值得注意的問(wèn)題。
    其實(shí)主持人和演員與工人農(nóng)民一樣，只是一種職業(yè)，只不過(guò)這種職業(yè)使他們的名字曝光率高了一些——而這也僅只意味他們被更多的人知道、被更多的人矚目、被更多的人喜歡或?qū)徱?，并不能意味著身份就?huì)因此而高貴。能使人高貴的是一顆以勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度懷抱熱情努力工作的心。
    阿檬之所以被歡迎，靠的不是用磁性的嗓音嘩眾取寵，而是他九年來(lái)耐心傾聽(tīng)聽(tīng)眾煩惱、認(rèn)真解答聽(tīng)眾疑惑、給聽(tīng)眾帶去快樂(lè)，不斷磨礪自己的誠(chéng)意和兢兢業(yè)業(yè)工作的責(zé)任感。不僅是他，那些我身邊被我稱之為叔叔伯伯阿姨的演員們也都一樣，不是因?yàn)樗麄兪茄輪T而被人仰慕，而是因?yàn)樗麄冊(cè)谔幱谘輪T這個(gè)職業(yè)時(shí)付出了比別人更多的辛苦努力的汗水，所以他們受到眾人的尊重。沒(méi)有人會(huì)只是因?yàn)檫@個(gè)人是“名人”就盲目崇拜他，也沒(méi)有人會(huì)為自己不認(rèn)同的人熱情歡呼鼓掌?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，這真的不是一句虛言，過(guò)去的十幾年里我看了很多這樣的故事，這一天我把它的意味真正的領(lǐng)悟。誠(chéng)意的汗水和努力是人們真正受到尊重的原因。
    回想起到電臺(tái)第二天的時(shí)候接到的一個(gè)電話。一位曲藝聽(tīng)眾打電話到后臺(tái)辦公室里問(wèn)“大金臺(tái)”（一個(gè)不錯(cuò)的曲藝茶館，當(dāng)時(shí)廣播里在為之作宣傳）的位置，按照電臺(tái)的慣例，這樣的電話是不予理會(huì)的，但新手上路的我還不習(xí)慣回絕一位曲藝迷的熱情。由于我也不知道位置，于是請(qǐng)那位聽(tīng)眾留下電話稍等一會(huì)兒，我查詢后再回復(fù)他。也許是知道電臺(tái)這種地方的“高空寒流”，沒(méi)有想到我真的會(huì)把電話打回去，他接電話時(shí)的聲音是充滿感激和興奮的。當(dāng)時(shí)只是禮貌的說(shuō)了“不客氣”，而坐在簽售會(huì)休息室里時(shí)才真正體會(huì)到了這份遲來(lái)的欣慰。打字和接電話這些工作雖然輕微，但我以誠(chéng)心待之，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我想，如果當(dāng)時(shí)我回絕了那個(gè)電話，那么我將錯(cuò)過(guò)我第一份真誠(chéng)工作得來(lái)的回報(bào)——在接到感謝的時(shí)候真的是很開(kāi)心的。
    思緒到此，可以不必再為職務(wù)輕微而感到委屈。舞臺(tái)再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺(tái)。而不論提供給你的舞臺(tái)是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠(chéng)和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任，只要對(duì)得起眾人的期待不留下遺憾，總會(huì)收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的尊重。
    寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
    經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的.學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí)，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過(guò)這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí)，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開(kāi)始，我就開(kāi)始了在寒假縣xxxx工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
    xxxx工藝品廠地處福建寒假縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    背景。
    我所實(shí)習(xí)的xx縣xxxx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元，年創(chuàng)匯60余萬(wàn)美元，創(chuàng)稅20余萬(wàn)元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。xxxx工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國(guó)各地。
    仿真裝飾品是我廠多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
    xxxx工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20xx年獲得“iso9001：20xx質(zhì)量體系證書(shū)”。
    為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，xxxx人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。