心得體會(huì)是我們對(duì)一段時(shí)期內(nèi)所經(jīng)歷的種種,尤其是對(duì)于自身成長(zhǎng)和發(fā)展的反思總結(jié)。在總結(jié)中,可以結(jié)合具體事例和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行深入分析和歸納,突出自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。
從事工作心得體會(huì)篇一
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是一項(xiàng)重要的工作,尤其對(duì)于中國(guó)這個(gè)農(nóng)村國(guó)家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作顯得尤為重要。作為一名在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的人員,我有幸能夠了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的生活和建設(shè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的過(guò)程中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和變化,但同時(shí)也得到了許多的體驗(yàn)和收獲。在此,我想分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的心得和體會(huì)。
初到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的時(shí)候,我感覺(jué)到自己處在一個(gè)陌生的環(huán)境中,工作與大學(xué)教育的環(huán)境完全不同。一開(kāi)始,我認(rèn)為我對(duì)于工作任務(wù)和要求理解并不深刻,但通過(guò)不斷的工作實(shí)踐,我的經(jīng)驗(yàn)豐富了。我認(rèn)為最重要的還是認(rèn)真學(xué)習(xí)和持續(xù)實(shí)踐,以幫助我更好地進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境。
雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作存在許多挑戰(zhàn),但它也給我們提供了很多機(jī)會(huì)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)里工作,我們能夠接觸到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),如貧困、教育、環(huán)保和衛(wèi)生。而這些問(wèn)題正是我們需要解決的,借此,我們可以通過(guò)自己的努力解決這些問(wèn)題并取得成功,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的最大機(jī)會(huì)。而在這些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)中,我們還需要保持敏銳的思考和組織能力,以有效地解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段:和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的交流與互動(dòng)。
當(dāng)我來(lái)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時(shí),我也開(kāi)始同鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民進(jìn)行交流和互動(dòng)。在交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他們非常善良和熱情,雖然有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一定的誤會(huì)和不同意見(jiàn)。我注意到,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的過(guò)程中,我們需要很好地理解和體會(huì)農(nóng)村人民的生活需求和家庭背景,以便更好地幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。而在這個(gè)過(guò)程中,我們還需要克服不同背景和生活經(jīng)歷帶來(lái)的差異,以建立良好的信任和配合。
第五段:總結(jié)與體會(huì)。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的過(guò)程中,我非常感慨,也得到了很多的體會(huì)和收獲。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),除了要提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)意識(shí),我們還需要善于解決問(wèn)題和思考問(wèn)題。我們還需要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民建立良好的溝通和配合,以促進(jìn)問(wèn)題的解決和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。所有這些,在工作過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn),只有真正深入了解鄉(xiāng)村的人民生活和實(shí)際需求,我們才可能更好地完成我們的工作。
以上是我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中的心得和體會(huì),通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,希望我的工作能夠受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)村人民的認(rèn)可和支持,為中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇二
信息科技日新月異,在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,信息工作越來(lái)越受到重視。作為一名信息工作者,我有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得,以下將分享我在這個(gè)領(lǐng)域的體會(huì)。
首先,信息工作的本質(zhì)是服務(wù)。與傳統(tǒng)行業(yè)相比,信息工作者不僅僅是將紙上的文字轉(zhuǎn)移到電子媒體上,更重要的是提供信息的服務(wù)。作為信息工作者,我們需要了解用戶(hù)的需求,收集整理相關(guān)資料,并將其傳遞給用戶(hù)。這就要求我們具備較強(qiáng)的溝通能力和研究能力。與此同時(shí),我們也應(yīng)該注重用戶(hù)體驗(yàn),提供高效、便捷的信息服務(wù),以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。信息工作的核心是關(guān)注用戶(hù),只有專(zhuān)注于用戶(hù)需求,才能提供有價(jià)值的服務(wù)。
其次,信息工作需要不斷更新知識(shí)。信息科技的進(jìn)步速度極快,新的技術(shù)、新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為信息工作者,我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),跟上信息科技的最新發(fā)展。只有保持自身的知識(shí)更新,才能不斷提升工作的質(zhì)量和效率。此外,信息工作還需要與時(shí)俱進(jìn),了解和掌握最新的信息技術(shù)應(yīng)用,不斷改進(jìn)工作方法,提高信息工作的效力。信息屬于公共資源,我們有責(zé)任將信息服務(wù)做得更好。
第三,信息安全至關(guān)重要。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息安全問(wèn)題也日益突出。作為信息工作者,我們要切實(shí)履行職責(zé),保障用戶(hù)的信息安全。這包括使用安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、采取合理的信息保護(hù)措施以及加強(qiáng)用戶(hù)隱私保護(hù)。在信息的傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中,我們要時(shí)刻關(guān)注信息安全的問(wèn)題,加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)和信息管理,確保用戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是信息工作的重要組成部分。信息工作往往需要多人協(xié)作,實(shí)現(xiàn)信息的收集、整理和傳遞。團(tuán)隊(duì)合作的效率和協(xié)作能力直接影響著信息工作的質(zhì)量和效果。作為團(tuán)隊(duì)成員,我們需要與他人建立良好的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制,共同完成信息工作的任務(wù)。此外,信息工作往往需要與其他部門(mén)合作,共同解決問(wèn)題、取得突破。只有凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地完成工作。
最后,信息工作需要不斷提升自我能力。信息工作涉及多方面的知識(shí)和技能,包括信息檢索、信息分析以及信息傳遞等等。作為信息工作者,我們應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身的能力水平。可以通過(guò)參加培訓(xùn)課程、參與學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來(lái)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí),我們還應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度,虛心接受他人的建議和批評(píng),不斷完善自己,提高工作業(yè)務(wù)水平。
綜上所述,從事信息工作需要具備服務(wù)意識(shí)、不斷學(xué)習(xí)、注重信息安全、重視團(tuán)隊(duì)合作以及提升能力等方面的基本素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展,并為社會(huì)、用戶(hù)提供更好的信息服務(wù)。信息工作讓我深切感受到了信息的重要性和價(jià)值,也讓我認(rèn)識(shí)到作為一名信息工作者,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。我將更加努力地投身于信息工作,以提供更好的信息服務(wù),推動(dòng)信息化進(jìn)程的發(fā)展。
從事工作心得體會(huì)篇三
第一段:引言(200字)。
團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。我曾有幸參與并從事了一段時(shí)間的團(tuán)工作,這段時(shí)間帶給我的收獲是無(wú)法言語(yǔ)表達(dá)的。團(tuán)隊(duì)工作不僅為我提供了與他人合作的機(jī)會(huì),還讓我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人相處,發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在這篇文章中,我將分享我的團(tuán)工作心得,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
第二段:加入團(tuán)隊(duì)的初衷(200字)。
剛開(kāi)始加入團(tuán)隊(duì)時(shí),我并沒(méi)有太多的期待和經(jīng)驗(yàn)。我加入團(tuán)隊(duì)的初衷是為了更好地鍛煉自己的組織和溝通能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)領(lǐng)域,只有充分利用這些優(yōu)勢(shì)并協(xié)作,團(tuán)隊(duì)才能取得更好的成果。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),能夠共同努力和合作,并且互相尊重與信任是非常重要的。
第三段:團(tuán)隊(duì)工作的挑戰(zhàn)(200字)。
團(tuán)隊(duì)工作并不總是一帆風(fēng)順的。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的想法和意見(jiàn)。處理意見(jiàn)的沖突是一種挑戰(zhàn),需要成員們學(xué)會(huì)妥協(xié)和互相溝通。此外,需要解決各種不同的問(wèn)題和困難也是一件困擾著我們團(tuán)隊(duì)的事情。然而,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該抱著積極的態(tài)度去面對(duì)這些挑戰(zhàn),這樣才能克服困難并取得成功。
第四段:團(tuán)隊(duì)工作的收獲(200字)。
團(tuán)隊(duì)工作帶給我了很多收獲。首先,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的想法和全新的見(jiàn)解,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并尊重他人的觀點(diǎn)。其次,我學(xué)會(huì)了合作和團(tuán)結(jié)。只有團(tuán)結(jié)一致,才能夠共同應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)。最后,我還學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和分配任務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作讓我認(rèn)識(shí)到時(shí)間的寶貴和任務(wù)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)都成為了我個(gè)人發(fā)展的寶貴財(cái)富。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望(200字)。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作,我不僅增加了自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn),還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。未來(lái),我期待能夠繼續(xù)參與更多的團(tuán)隊(duì)工作,將我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際中去。我相信通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我可以實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo),并且不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我希望能夠在未來(lái)的職場(chǎng)中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作不斷發(fā)掘自己的潛力,為團(tuán)隊(duì)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐,我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)工作不僅考驗(yàn)著我們的個(gè)人能力和溝通能力,同時(shí)也鍛煉著我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。盡管團(tuán)隊(duì)工作有時(shí)會(huì)面臨各種挑戰(zhàn),但只要我們保持積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,我們一定能夠最終取得成功。團(tuán)隊(duì)工作讓我相信,沒(méi)有一個(gè)人是完美的,但團(tuán)隊(duì)可以更接近完美。
從事工作心得體會(huì)篇四
安全生產(chǎn)管理是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)管理是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場(chǎng),就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理工作負(fù)全面責(zé)任。因此,從自身角度就要牢固樹(shù)立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開(kāi)工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,抓好基層單位安全生產(chǎn)管理工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)。
從總體形勢(shì)來(lái)看,公司的安全生產(chǎn)管理狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保管理工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)。
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來(lái)越重視,要求也越來(lái)越嚴(yán),可以說(shuō),在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)管理工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)管理保證體系和安全生管理產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過(guò)程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專(zhuān)業(yè)路分管,職能部門(mén)監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度。
抓安全生產(chǎn)管理工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹(shù)立安全環(huán)保工作“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”和“沒(méi)有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺(jué),筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)管理是開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開(kāi)展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開(kāi)展,組織安全管理部門(mén)、生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、設(shè)備管理部門(mén)按照事故類(lèi)別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開(kāi)展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對(duì)識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書(shū)一表”、崗位“兩書(shū)一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類(lèi)事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年2月1日《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》正式施行和20xx年6月1日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》正式開(kāi)始實(shí)施,它的公布與施行對(duì)于加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,保證人民生命和財(cái)產(chǎn)有著十分重要意義,而我通過(guò)20xx年3月2日晚在110kv紀(jì)源變對(duì)《電網(wǎng)工程建設(shè)員工安全施工行為規(guī)范》的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步體會(huì)到其中諸多安全知識(shí)的重要性,我想談一些個(gè)人心得體會(huì)。
許多工程技術(shù)人員往往多少都有這樣一種觀念,施工安全是專(zhuān)職安全管理部門(mén)的工作,技術(shù)人員只要做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作就可以了。
果真如此嗎?根據(jù)我國(guó)近50年來(lái)所發(fā)生的死亡事故統(tǒng)計(jì)資料表明,由于生產(chǎn)工藝工藝流程本身的缺陷、職工違反操作規(guī)程和作業(yè)環(huán)境條件、設(shè)備、工具的缺陷造成的傷亡事故,已占所有事故總數(shù)的60%以上。而我所在貴陽(yáng)區(qū)域工程項(xiàng)目,我想更應(yīng)該把《電網(wǎng)工程建設(shè)員工安全施工行為規(guī)范》與貴陽(yáng)市“三創(chuàng)一辦”方針結(jié)合起來(lái),加大安全文明施工力度,為貴陽(yáng)的美好明天再添磚加瓦。
我作為一名土建技術(shù)工作人員的身份投入到工程的建設(shè)中。盡管有人淡化工程技術(shù)人員在安全管理中的作用,其實(shí),不知不覺(jué)中,工程技術(shù)人員已經(jīng)為安全生產(chǎn)做了大量的工作,也為安全生產(chǎn)負(fù)起了很大的責(zé)任。如圖紙自審、會(huì)審、主要原材料的檢驗(yàn)、測(cè)(計(jì))量?jī)x器和儀表的年度報(bào)檢(審)、開(kāi)(停)工報(bào)告的報(bào)批、施工方案(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))的編制(特別是其中安全技術(shù)措施如模板支撐設(shè)計(jì)、設(shè)備吊裝方案、深坑坑壁支護(hù)等)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃的編制和實(shí)施、各種安全技術(shù)交底、工程質(zhì)量驗(yàn)收等等,哪一項(xiàng)工作都和安全管理工作有著千絲萬(wàn)屢的關(guān)系,在電網(wǎng)工程建設(shè)中是不容忽視的一筆。在電氣安裝的諸多環(huán)節(jié)中都與土建工作息息相關(guān)。
其實(shí),從本質(zhì)上講,技術(shù)工作和安全工作是緊密相連的。工程技術(shù)工作的全過(guò)程中都含有安全工作,在我心中人人都是安全員,人人都是安全責(zé)任者,都應(yīng)該把安全作為自己的工作來(lái)干。施工質(zhì)量的好壞直接影響著安全生產(chǎn)的質(zhì)量。當(dāng)產(chǎn)品(半成品)質(zhì)量缺陷小的時(shí)候,就表現(xiàn)為不合格產(chǎn)品(半成品)或出現(xiàn)質(zhì)量事故,當(dāng)產(chǎn)品(半成品)質(zhì)量缺陷增大或累積迭加到一定程度時(shí),就會(huì)質(zhì)變?yōu)榘踩[患,甚至釀成安全事故。
20xx年12月27日,甘肅省第一建筑有限公司在中國(guó)大唐集團(tuán)公司甘谷電廠擴(kuò)建工程進(jìn)行塔吊安裝過(guò)程中,塔身連接部位斷裂,造成塔機(jī)上部結(jié)構(gòu)坍塌,將在塔機(jī)平臺(tái)上進(jìn)行安裝作業(yè)的10人摔下,造成3人死亡、3人受傷。事故的直接原因?yàn)樗跷炊ㄆ跈z驗(yàn),長(zhǎng)期疲勞使用而造成坍塌。事故初步認(rèn)定為責(zé)任事故。又如20xx年12月28日,遼寧省沈陽(yáng)新北熱電有限責(zé)任公司4號(hào)爐a側(cè)原煤斗堵塞,該廠燃料部5名員工進(jìn)行處理時(shí),違章進(jìn)入煤倉(cāng)作業(yè),造成一氧化碳中毒,致使4人死亡。事故的直接原因?yàn)檫`章作業(yè),事故初步認(rèn)定為責(zé)任事故。究其原因,主要存在現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督不規(guī)范、安全監(jiān)察人員不到位,違章現(xiàn)象嚴(yán)重;建設(shè)單位(業(yè)主)、監(jiān)理單位、施工單位安全管理職責(zé)不清,安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系不完善;對(duì)外包施工隊(duì)伍管理不力;安全投入不足等原因。
這些事故給人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成了重大的損失,同時(shí),也反映出事故單位在安全管理、安全教育、安全技術(shù)培訓(xùn)和事故應(yīng)急管理等方面存在著嚴(yán)重不足,安全責(zé)任制沒(méi)有做到層層落實(shí),安全管理出現(xiàn)缺位等問(wèn)題。電力企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步健全并完善各級(jí)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)演練,做好電力安全突發(fā)事件信息報(bào)告工作,電力安全突發(fā)事件發(fā)生后,事故發(fā)生單位按照屬地關(guān)系應(yīng)當(dāng)立即向電監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)、地方人民政府報(bào)告,最遲不得超過(guò)1小時(shí)。我們一定要認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),總結(jié)事故規(guī)律,采取切實(shí)措施,遏制重大以上事故的發(fā)生。110kv紀(jì)源變新建工程項(xiàng)目部借鑒其他安全事故教育員工和部分事故人員,在20xx年2月26日下午舉行一次有針對(duì)性的消防演練(現(xiàn)場(chǎng)照片附后),使其在遇上事故發(fā)生中可以自救和施救。
從施工企業(yè)現(xiàn)有的管理體制上來(lái)看,專(zhuān)職的安全管理人員也不可能施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)專(zhuān)業(yè)的施工、每道施工工序都完全介入和監(jiān)督;從工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)范圍上來(lái)看,施工技術(shù)管理工作同安全管理業(yè)務(wù)有完全的融合性。因此,工程技術(shù)人員和安全生產(chǎn)有著不可推卸的聯(lián)系和責(zé)任。
一、優(yōu)化施工計(jì)劃和施工技術(shù)方案。
工程技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的自然環(huán)境條件、材料機(jī)具勞力的供應(yīng)情況,緊密結(jié)合工程實(shí)際,制定出最經(jīng)濟(jì)、最安全的施工方案,編制便于指導(dǎo)施工的施工組織設(shè)計(jì)(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))和合理的進(jìn)度計(jì)劃。在施工前進(jìn)行詳細(xì)的安全、技術(shù)交底,施工中應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)施工方案和生產(chǎn)工藝,提高施工的安全性。對(duì)于比較特殊的施工部位(工藝),如模板支撐加固、吊裝施工、深坑支護(hù)以及采用新的施工工藝等,必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的計(jì)算、分析和論證,制定出詳細(xì)可行的實(shí)施方案,并加強(qiáng)檢查和驗(yàn)收力度,確保技術(shù)上可行、安全上有保障。
二、加強(qiáng)對(duì)施工方案和施工安全技術(shù)措施的落實(shí)力度。
作為施工企業(yè)的工程技術(shù)人員,要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,及時(shí)調(diào)整有關(guān)安全技術(shù)措施。在各道工序進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),安全質(zhì)量一定要擺在首位。因?yàn)闆](méi)有安全,就無(wú)法保證正常的生產(chǎn),更不要談質(zhì)量和效益。很多技術(shù)人員在檢查驗(yàn)收時(shí),往往會(huì)偏重于有關(guān)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)的檢查,因?yàn)闃I(yè)主和監(jiān)理最關(guān)心的正是這些方面。而作為施工單位的技術(shù)人員,其實(shí)更需要注重的恰恰是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中的牢固性、穩(wěn)定性等安全要求部分。在工序交接時(shí),應(yīng)明確各個(gè)工序的工作職責(zé),要在檢查確認(rèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)口交接,在中間交接表上也可考慮增加安全施工交接一項(xiàng),必要時(shí)工序交接也可邀請(qǐng)安全管理人員參加。要做到“上不清、下不接”。美國(guó)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有價(jià)值的“十倍”規(guī)律:如果上道工序產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷的處理費(fèi)用為“1”的話(huà),那么等到下一個(gè)工序完成時(shí),相應(yīng)缺陷所須的處理費(fèi)用就為“10”,依次類(lèi)推,到再下一道工序完成時(shí),所須的處理費(fèi)用將達(dá)到“100”。并由此興起了“零缺陷”產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)。如果我們對(duì)每道工序工作在安全方面也這樣嚴(yán)格實(shí)施的話(huà),我想安全事故必定會(huì)大大降低。
三、認(rèn)真組織專(zhuān)業(yè)性安全檢查和不定期的特種檢查。
對(duì)易發(fā)生安全事故的特種設(shè)備、特殊場(chǎng)所和特殊施工工序,除安全管理部門(mén)的綜合性檢查外,應(yīng)組織有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加專(zhuān)職安全員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性安全檢查。檢查前應(yīng)明確檢查重點(diǎn)、檢查手段和檢查方法。如對(duì)電氣焊、起重、運(yùn)輸車(chē)輛、壓力容器、易燃易爆場(chǎng)所、高空作業(yè)場(chǎng)所、深坑施工場(chǎng)所和專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)措施等,必須進(jìn)行全面檢查和驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正處理,以確保安全生產(chǎn)。
現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)向好,設(shè)備先進(jìn),人命值錢(qián),按理說(shuō)人們應(yīng)該更加珍惜生命,更加注重安全生產(chǎn),但是事實(shí)給我們帶來(lái)的卻是完全不同的答案。如礦山安全事故一發(fā)再發(fā),先是大家把目光盯住那些資質(zhì)不全的小煤窯,到后來(lái)國(guó)營(yíng)大煤礦也接二連三地加入進(jìn)來(lái)了,中央政府三令五申,可惡性事故就是剎不住車(chē),看來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展與搞好安全生產(chǎn)有時(shí)并不全是正比例關(guān)系。如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作,筆者認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時(shí)俱進(jìn),以人為本,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面筆者結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛(ài),松是害,這個(gè)道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái),發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽(tīng)到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿(mǎn),也不止一次聽(tīng)到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的,規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的,為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因,就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
我們單位是一個(gè)以港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)為主的物流企業(yè),員工從事的大都是苦、臟、累工作,在生產(chǎn)一線(xiàn),完成進(jìn)出貨物的物流量目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少,許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄,作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管?chē)?yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價(jià)太大。
因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè),如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿(mǎn)足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹(shù)立起“安全第一”的思想,那么,對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿(mǎn)”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng),安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見(jiàn),有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò),應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。今年5月份,我們公司的安全巡查員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有違章操作的行為,當(dāng)即進(jìn)行制止,但該操作人員對(duì)違章超吊行為不以為然,繼續(xù)作業(yè),在巡查員的強(qiáng)烈制止下,便采取“停止作業(yè)”的行為來(lái)對(duì)抗。公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),將違章超吊的危害性和生產(chǎn)必須服從安全的道理對(duì)當(dāng)事人員進(jìn)行耐心的宣傳和教育,但這4名勞務(wù)派遣工仍一意孤行,繼續(xù)以“停工不做”來(lái)要挾,其理由是我們出門(mén)打工,講的是掙錢(qián)。
當(dāng)時(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正忙,客戶(hù)在等著裝貨,在這種情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即與拒不糾正違章行為的有關(guān)人員解除了勞務(wù)合作關(guān)系,由科室和后勤人員組成一支特別裝卸隊(duì)伍,確保當(dāng)天排隊(duì)等待裝貨的十幾輛車(chē)能夠正常作業(yè),維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。該事件的發(fā)生和處理結(jié)果,讓大家看到了公司領(lǐng)導(dǎo)處罰違章的決心。但這件事也給我們帶來(lái)的反思,為什么違章現(xiàn)象屢禁不止?其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個(gè)制度就行,有問(wèn)題開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事,出了事情搞個(gè)處理決定,扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”。
“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái),理順關(guān)系,使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。就拿我們企業(yè)來(lái)說(shuō),原來(lái)是國(guó)有企業(yè),現(xiàn)在改制為民營(yíng)企業(yè);原來(lái)全是固定用工,現(xiàn)在增加了勞合工和勞務(wù)派遣工;原來(lái)職工吃的是大鍋飯,現(xiàn)在實(shí)行固定工資加計(jì)件;原來(lái)我們港口經(jīng)營(yíng)是以裝卸運(yùn)輸為主,而現(xiàn)在港口已調(diào)整為倉(cāng)儲(chǔ)、物流為主,成了貨物交易的市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商在港口安營(yíng)扎寨,現(xiàn)場(chǎng)交易、看貨、提貨的人員不斷增加,不同單位的運(yùn)輸車(chē)輛、人員川流不息。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營(yíng)方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。企業(yè)重視了對(duì)職工的安全教育,忽視了對(duì)駐場(chǎng)客戶(hù)的宣傳教育;重視了抓作業(yè)人員的安全規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視了對(duì)場(chǎng)內(nèi)其它人員的安全教育;重視了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查,忽視了對(duì)潛在安全隱患的全面檢查和防控……一句話(huà),在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn),安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中,我們的體會(huì)是,管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。再具體點(diǎn)說(shuō),如我們?cè)谛洞鳂I(yè)中,尤其是高溫季節(jié)的中午時(shí)段,就是作業(yè)的危險(xiǎn)時(shí)段,需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)采取防暑措施,只有做到了有針對(duì)性的防范,才能達(dá)到安全生產(chǎn)的可控性。
在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作,不僅因?yàn)槠渲匾?,還由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中,不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制,還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等,這些方面都是安全生產(chǎn)的無(wú)形隱患。要防范這些無(wú)形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),還需要各方面的知識(shí),雖然有些無(wú)形隱患有時(shí)是很難掌控的,但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解,只要我們把問(wèn)題想在前、防在前、做在前,比不想、不防、不控肯定要好,這也是用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。
一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線(xiàn)、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇五
我很榮幸能有機(jī)會(huì)從事政工工作,這是一項(xiàng)具有重要意義和責(zé)任的工作。在過(guò)去的幾年中,我一直致力于與政府機(jī)構(gòu)合作,以為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,政工工作的核心是為人民服務(wù)。政工工作是以人民為中心的工作,我們的目標(biāo)是滿(mǎn)足人民的需求,為人民創(chuàng)造更好的生活條件。因此,我們必須始終保持對(duì)人民的深厚感情,了解他們的需求,與他們密切聯(lián)系。只有站在人民的立場(chǎng)上,才能真正理解他們的困難和希望,才能制定出更好的政策和解決方案。
其次,政工工作需要與各方合作。政工工作的復(fù)雜性和多樣性意味著我們需要與各方合作,包括政府部門(mén)、企業(yè)、非政府組織等等。我們需要建立并保持良好的合作關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。合作可以帶來(lái)資源的共享和技術(shù)的提升,能夠更好地服務(wù)人民,推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
第三,政工工作需要保持敬業(yè)精神。政工工作需要長(zhǎng)期的投入和堅(jiān)持,有時(shí)候需要處理復(fù)雜的問(wèn)題和各種挑戰(zhàn)。因此,我們必須具備堅(jiān)韌的品質(zhì),保持對(duì)工作的熱情和奉獻(xiàn)精神。只有在忍受壓力和困難的同時(shí),堅(jiān)持并取得成果,我們才能以更好的方式服務(wù)人民。
第四,政工工作需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。政工工作的特殊性和復(fù)雜性要求我們時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。這包括學(xué)習(xí)新的政策和法規(guī)、學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)等等。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。同時(shí),學(xué)習(xí)也是提高自身能力和素質(zhì)的關(guān)鍵,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我們才能更好地為人民提供服務(wù)。
最后,政工工作需要保持公正和誠(chéng)信。政府工作是一項(xiàng)高度責(zé)任和信任的工作,我們要始終保持公正和誠(chéng)信的原則。在處理問(wèn)題和決策時(shí),我們必須嚴(yán)格按照法律和規(guī)章辦事,維護(hù)企業(yè)和社會(huì)的公正與公平。同時(shí),我們還要積極履行職責(zé),接受人民的監(jiān)督,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
總結(jié)起來(lái),政工工作是一項(xiàng)重要的工作,需要我們保持對(duì)人民的深厚感情,與各方合作,保持敬業(yè)精神,不斷學(xué)習(xí),保持公正和誠(chéng)信。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我相信自己能夠不斷提高自身能力和素質(zhì),為人民服務(wù),為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇六
藥品監(jiān)督執(zhí)法人員在執(zhí)法辦案時(shí),可以根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人涉嫌違法的財(cái)物和場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)檢查是藥品監(jiān)督機(jī)關(guān)制止違法行為的重要手段,也是執(zhí)法辦案收集證據(jù)的主要措施,在執(zhí)法辦案的書(shū)面證據(jù)中有著重要的作用。執(zhí)法實(shí)踐證明,遵守現(xiàn)場(chǎng)檢查的基本要求,有效地組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,可以達(dá)到預(yù)期的執(zhí)法效果,反之,則不然。筆者現(xiàn)就如何做好現(xiàn)場(chǎng)檢查淺談如下幾點(diǎn),以供交流。
一、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。《行政處罰法》第36條規(guī)定:“除本法第三十三條規(guī)定的可以當(dāng)場(chǎng)作出的行政處罰外,行政機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)公民、法人或者其他組織有依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的行為的,必須全面、客觀、公正地調(diào)查,收集有關(guān)證據(jù);必要時(shí),依照法律、法規(guī)的規(guī)定,可以進(jìn)行檢查?!边@說(shuō)明,現(xiàn)場(chǎng)檢查不可濫用,“必要時(shí)”才可實(shí)施,必須按照法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行,必須有一定的事實(shí)和相關(guān)授權(quán)的法定依據(jù),經(jīng)辦案單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不是法定權(quán)限范圍內(nèi)的不得實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查。
二、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)遵守相應(yīng)的法定程序。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)當(dāng)由兩個(gè)以上的有執(zhí)法資格的執(zhí)法人員進(jìn)行,進(jìn)入檢查地點(diǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件,表明身份,說(shuō)明來(lái)意并告知當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),制作的筆錄,依法提取的證據(jù)須經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)簽名,扣留財(cái)物應(yīng)出具通知書(shū)及清單等等,只有遵循相關(guān)程序規(guī)定,才能確保檢查工作及提取的證據(jù)合法、有效。
三、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分檢查和搜查的界限,防止越權(quán)。搜查只有公、檢、法機(jī)關(guān)可以依法行使,藥監(jiān)執(zhí)法并無(wú)搜查權(quán),若需要對(duì)當(dāng)事人的人身及住所進(jìn)行檢查(即搜查)時(shí),應(yīng)當(dāng)依法提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行,藥監(jiān)機(jī)關(guān)予以配合,否則,不僅越權(quán)提得的證據(jù)無(wú)效,甚至有可能遭致訴訟。
四、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)提前做好謀劃工作。在實(shí)際中,因出勤緩慢、延誤時(shí)機(jī)、檢查拖拉使執(zhí)法受阻的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,要提高檢查效率,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查之前,辦案人員應(yīng)分析情況,設(shè)定工作方案,明確人員分工,確保現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中檢查人員相互間達(dá)到一定的默契,只有事前搞好謀劃,才能臨陣不亂,使整個(gè)檢查工作有條不紊地進(jìn)行.。
五、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)沉著、細(xì)致,保持客觀平靜的心態(tài),不能放過(guò)任何有關(guān)情況?,F(xiàn)場(chǎng)檢查中,要沉著、細(xì)致,要圍繞整個(gè)案情,極力地去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),保持客觀平靜的心態(tài),有時(shí)可以不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)一些對(duì)定案十分關(guān)鍵的證據(jù),若不注意策略,它又會(huì)馬上消失,不可復(fù)得,由此,辦案人員必須開(kāi)動(dòng)腦筋,采用一定技巧盡力在筆錄中予以固定,使這些客觀存在的事實(shí),真正成為辦案定性的證據(jù)。
六、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄。
現(xiàn)場(chǎng)檢查合法與否,往往通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄來(lái)體現(xiàn),因此,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄應(yīng)充分重視?,F(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄的制作,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄應(yīng)堅(jiān)持合法性,客觀真實(shí)性、準(zhǔn)確規(guī)范性的原則。切忌模棱兩可、含混不清或捏造事實(shí),切不可有“大約”、“上下”或“左右”等語(yǔ)言,筆錄中反映的現(xiàn)場(chǎng)所見(jiàn),均應(yīng)保持客觀真實(shí),不應(yīng)作評(píng)論或判斷性結(jié)論,否則,不僅會(huì)影響筆錄的客觀真實(shí)性,降低其證明效力,還易致當(dāng)事人情緒對(duì)立或破罐破摔的不配合情緒,給檢查工作帶來(lái)阻力。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄要貼近案情,條理清晰,詳略得當(dāng)??梢圆扇 坝纱蟮叫?、由粗到細(xì)”的方法,首先簡(jiǎn)要描述大環(huán)境,方位地點(diǎn),再收縮到具體需要重點(diǎn)檢查的位置;從與違法行為有關(guān)的物品、工具、設(shè)施的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、狀況、擺放位置、使用情況及相關(guān)的書(shū)證、物證,到與違法行為有關(guān)人員的活動(dòng)情況都應(yīng)詳記。要緊緊圍繞案情,思路清晰,詳略適當(dāng),才能使筆錄在證明案件事實(shí)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)當(dāng)場(chǎng)制作,筆錄寫(xiě)好后要交給當(dāng)事人閱讀或向其宣讀,并由當(dāng)事人逐頁(yè)簽名。當(dāng)事人拒絕簽名或不能簽名的應(yīng)當(dāng)注明原因,并且由兩名以上執(zhí)法人員在筆錄上簽字。有其他人在場(chǎng)時(shí),可由其他人簽名。
隨著科技的日新月異,違法行為也呈現(xiàn)智能化、多樣化、隱蔽性強(qiáng)等新特點(diǎn),執(zhí)法人員只有在實(shí)踐中不斷地摸索總結(jié),逐漸積累創(chuàng)新,才能更好地做好現(xiàn)場(chǎng)檢查。
從事檢查工作心得體會(huì)【篇3】
從事工作心得體會(huì)篇七
從事幼教工作以來(lái),我孜孜不倦的學(xué)習(xí),認(rèn)真了解學(xué)前教育的新動(dòng)態(tài),揣摩優(yōu)秀教案,并在日常教育中反復(fù)嘗試實(shí)踐,努力將新的教育理念運(yùn)用的更準(zhǔn)確,讓幼兒做到“玩中學(xué)”、“學(xué)中玩”,真正體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè),充分發(fā)揮幼兒的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
在幼兒園工作中,教師不僅要擔(dān)負(fù)對(duì)幼兒進(jìn)行教育的重任,還要有持久的愛(ài)心、耐心和細(xì)心管理好幼兒的日常生活。
讓孩子知道每一個(gè)人都要說(shuō)話(huà)算數(shù),做個(gè)講信用的人,答應(yīng)的事情一定要做到,并讓他了解說(shuō)話(huà)算數(shù)的好處和重要性。剛開(kāi)始時(shí),孩子答應(yīng)的事情會(huì)經(jīng)常改變,會(huì)賴(lài)皮,我對(duì)他嚴(yán)格要求或者許以好處,當(dāng)然也可相互討價(jià)還價(jià),逐漸培養(yǎng)說(shuō)話(huà)算數(shù)的習(xí)慣。父母是孩子的榜樣,父母一舉一動(dòng),對(duì)孩子有著很大的影響,答應(yīng)孩子的事一定要做到。
家長(zhǎng)要經(jīng)常和孩子溝通,從一些小事和孩子講道理,讓他逐漸了解什么事是好事應(yīng)該做什么事不好不要做。孩子有時(shí)會(huì)撒謊,但是沒(méi)有目的和惡意,只是有逆反心理或想頂著大人說(shuō)話(huà)做事。這時(shí)應(yīng)該批評(píng)他同時(shí)指出他哪里有錯(cuò)誤,以后要注意,孩子要是承認(rèn)錯(cuò)誤要及時(shí)表?yè)P(yáng)他或者給點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。
孩子的好奇心很大,他對(duì)任何新鮮事物都感興趣,孩子提問(wèn)題時(shí)家長(zhǎng)盡量要給孩子細(xì)致解釋?zhuān)懻撝車(chē)氖挛铮趟鞣N東西和事物的名稱(chēng)、作用。
孩子的問(wèn)題是最多的,家長(zhǎng)要認(rèn)真理解孩子提出的逆反問(wèn)題,盡量回答孩子真正提問(wèn)的東西。不要隨便敷衍孩子,但也不要急于向孩子灌輸太多的他還不能理解的知識(shí)。
同時(shí)因?yàn)楹⒆哟蠖嗍仟?dú)生子女,家庭教育時(shí)難免出現(xiàn)孩子爭(zhēng)強(qiáng)、不團(tuán)結(jié)等不好習(xí)慣,在這里幼兒園教育就顯得非常重要了。幼兒園是孩子生長(zhǎng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,幼兒園應(yīng)為孩子提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的知識(shí),提高孩子的自理能力。針對(duì)孩子的情況,進(jìn)行安全教育、文明禮貌教育、團(tuán)結(jié)友愛(ài)教育,使孩子形成了良好的行為習(xí)慣。每個(gè)孩子自身?xiàng)l件不同,在培養(yǎng)時(shí)既要體現(xiàn)共同性,也要體現(xiàn)差異性。同時(shí)要重視孩子創(chuàng)造力、想象力的發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性。
孩子在好的環(huán)境里很容易產(chǎn)生濃厚的興趣,在興趣的帶動(dòng)下能充分調(diào)動(dòng)孩子的創(chuàng)造游戲環(huán)境,引導(dǎo)孩子共同參與游戲環(huán)境的設(shè)計(jì),給孩子提供豐富的游戲環(huán)境及均等的游戲機(jī)會(huì),讓孩子按自己的意愿自由選擇游戲,以自己的方式進(jìn)行游戲,和伙伴共同分享游戲帶來(lái)的快樂(lè)。讓孩子在游戲中得到學(xué)習(xí),積累生活經(jīng)驗(yàn)。孩子大部分時(shí)間是在幼兒園度過(guò)的,他們的大部分生活經(jīng)驗(yàn)將在幼兒園中獲得,要使孩子通過(guò)游戲的方式更好地學(xué)習(xí)與生活,在游戲中學(xué)到了集體相互配合的良好的行為習(xí)慣,而且還學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、不怕困難的良好品德。
上述這些只是我的一點(diǎn)心得和想法,讓每個(gè)孩子都充滿(mǎn)希望。我相信,只要我們做父母的能夠注意方法,與幼兒園老師經(jīng)常溝通,對(duì)孩子的個(gè)性特征、興趣、愛(ài)好和生活自理能力及各個(gè)方面都進(jìn)行了調(diào)查,并做好了詳細(xì)的記錄,使我們就對(duì)孩子成長(zhǎng)過(guò)程有了一個(gè)全面了解,就能讓孩子健康的成長(zhǎng)。不僅是一個(gè)身體健康,也是一個(gè)愉快、大膽、主動(dòng)、自信、容入團(tuán)體、不怕困難的寶寶。
從事工作心得體會(huì)篇八
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)繁忙而又具有挑戰(zhàn)性的工作,需要與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和交流,同時(shí)還要靈活應(yīng)變,根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調(diào)整。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我在這個(gè)崗位上工作多年,積累了一些心得體會(huì)。下面將就我的角度,談一下我對(duì)銷(xiāo)售工作的一些思考和感悟。
首先,我明白銷(xiāo)售不僅僅是售貨員的工作。銷(xiāo)售工作是一個(gè)涉及多方面技能的工作。除了掌握產(chǎn)品的知識(shí)和了解市場(chǎng)趨勢(shì)外,我們還需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。在與客戶(hù)交流時(shí),我們要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品,并且及時(shí)找到解決問(wèn)題的方法。我們還需要保持一顆積極向上的心態(tài),對(duì)待每一位客戶(hù)都要誠(chéng)實(shí),友好,以真誠(chéng)的態(tài)度去維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。只有兼具這些能力和態(tài)度,我們才能在銷(xiāo)售工作中取得成功。
其次,我相信銷(xiāo)售工作中的堅(jiān)持是非常重要的。銷(xiāo)售工作常常會(huì)遇到失敗和挫折,面對(duì)這些困難,我們不能氣餒和放棄。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要保持對(duì)自己的信心,并尋找改進(jìn)的方法和機(jī)會(huì)。只有堅(jiān)持不懈地努力,我們才能夠克服困難,最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。因此,果斷、堅(jiān)定、毅力的精神也是銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。
另外,我發(fā)現(xiàn)在銷(xiāo)售工作中,建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。我們面對(duì)各種類(lèi)型的客戶(hù),要懂得關(guān)注他們的需求,了解他們的特點(diǎn),并尋找共同的話(huà)題,以便更好地與他們建立聯(lián)系和溝通。通過(guò)建立良好的人際關(guān)系,我們能夠獲得客戶(hù)的信任,從而增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí),與同事之間的合作也是至關(guān)重要的?;ブバ拧⒐餐M(jìn)步是我們應(yīng)該秉持的原則。只有保持良好的人際關(guān)系,我們才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。
在銷(xiāo)售工作中,我還意識(shí)到銷(xiāo)售技巧的重要性。銷(xiāo)售技巧可以幫助我們更好地了解客戶(hù),掌握推銷(xiāo)產(chǎn)品的方法。例如,我們可以運(yùn)用積極的語(yǔ)言和姿態(tài),提高產(chǎn)品的吸引力。又如,我們可以通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案,增加客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的信心。掌握這些技巧,可以讓我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中更加游刃有余。
最后,我認(rèn)為銷(xiāo)售工作需要我們保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸覺(jué)。市場(chǎng)是不斷變化的,只有不斷地關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),我們才能夠及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,我們可以通過(guò)與客戶(hù)的交流和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)不斷了解市場(chǎng)的需求和變化。只有對(duì)市場(chǎng)保持敏感,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
銷(xiāo)售工作雖然具有辛苦和挑戰(zhàn),但同時(shí)它也是一項(xiàng)充滿(mǎn)成就感的工作。通過(guò)自己的努力,我們可以不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和業(yè)績(jī),取得成功。我相信,只要我們?cè)阡N(xiāo)售工作中保持積極的態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們一定能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
從事工作心得體會(huì)篇九
有的老師問(wèn)我,你從事幼教工作,有什么感受?我要說(shuō):太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)-----?幼兒教師,我為之驕傲和自豪。從教一年,風(fēng)風(fēng)雨雨,苦辣酸甜的經(jīng)歷使我深深懂得,作為一名幼兒教師,僅有一定的知識(shí)和技能還是不夠的,必須具有像媽媽一樣的情懷和愛(ài)心。有了這種情懷和愛(ài)心,就能全身心投入,最大程度付出,讓孩子們有一種安全感,信任感,就能對(duì)孩子們關(guān)愛(ài)、尊重、耐心,體貼入微,把他們教育好。
曾有人問(wèn)我,你對(duì)幼教工作為什么這么投入?不覺(jué)得累嗎?對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我也談點(diǎn)內(nèi)心體會(huì)。我總的感受是:覺(jué)得做幼教工作很快樂(lè),也很有成就感。我當(dāng)保育員,任教師,我確實(shí)一直很投入。有人說(shuō),幼兒園是個(gè)小天地,整天和小孩子打交道,有多大意義呢?我覺(jué)得幼兒園雖是小天地,和小孩子打交道,卻能做大事!每當(dāng)我看到當(dāng)年的小不點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入小學(xué),就感到特別的高興,聽(tīng)到家長(zhǎng)夸獎(jiǎng)自己孩子的進(jìn)步,就特別欣慰,聽(tīng)到家長(zhǎng)說(shuō)把孩子交給你我們放心,就特有滿(mǎn)足感……再看看我們眼前的孩子,想想我們所從事的工作,就會(huì)感到特別的欣慰和自豪。然而,其意義不僅僅是對(duì)個(gè)人而言,更重要的是,說(shuō)明一名幼兒教師,也同樣會(huì)受到社會(huì)的重視,受到政俯的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)今社會(huì),幼兒事業(yè)逢勃發(fā)展,幼兒教師越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)心和重視。全社會(huì)都在“尊師重教”,我深信,只要我們牢固樹(shù)立從事幼教工作的光榮感和責(zé)任心,敬業(yè)愛(ài)生,好學(xué)上進(jìn),盡職盡心,珍惜家長(zhǎng)和小朋友對(duì)自己的信任,每位老師都會(huì)受到社會(huì)的尊重。
從事幼教工作已整整11個(gè)年頭了,一路走來(lái),有艱辛、有挫折、有迷茫,也有收獲與成功的喜悅。專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)之路如自己的人生,從一個(gè)小姑娘到為人妻為人母,似一個(gè)青澀的梅,由酸慢慢變紅變甜。執(zhí)著于幼教崗位,靠的是激情和對(duì)幼兒教育事業(yè)的熱愛(ài)。我從一個(gè)普通的教師到段長(zhǎng)、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)、執(zhí)行園長(zhǎng)。成長(zhǎng)之路正應(yīng)驗(yàn)著“能干不如肯干”這名話(huà)。
一個(gè)教師的成長(zhǎng),有三個(gè)層面的意義。那就是積累、吸收、回顧與反思。積累,需要有對(duì)工作踏踏實(shí)實(shí)的精神;吸收,需要有對(duì)自身業(yè)務(wù)能力提升的欲望;回顧與反思,需要有對(duì)自己的教育、教學(xué)、管理行為進(jìn)行回顧、反思和總結(jié)的習(xí)慣。干一行愛(ài)一行是成長(zhǎng)的基礎(chǔ),自身業(yè)務(wù)能力的提升是成長(zhǎng)過(guò)程的修煉,兩者相得益彰。在反思教育教學(xué)過(guò)程中轉(zhuǎn)變自己的教育觀念,提高教育教學(xué)水平;學(xué)會(huì)尋找其他老師的教育“遺憾”,把他人的教育實(shí)踐作為一面鏡子,檢查、思考、重建自己的教育經(jīng)驗(yàn);走進(jìn)童心世界,站在兒童的角度,重新審視我們的教育。在不斷的反思中,清晰地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),鞭策自己在育人的道路上不斷前行。
一、學(xué)習(xí)給我力量。
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“無(wú)限相信書(shū)籍的力量,是我的教育信仰之一?!敝骷屹Z平凹說(shuō)“讀書(shū)對(duì)一個(gè)人來(lái)講特別重要,人生經(jīng)驗(yàn)一部分從生活中來(lái),一部分從書(shū)本中來(lái),書(shū)讀的多對(duì)你的人生心靈健康發(fā)展肯定是有好處的。對(duì)于一個(gè)幼兒教師來(lái)說(shuō),不但要有專(zhuān)業(yè)的基本功,還要有理論知識(shí)的儲(chǔ)備和更新。隨著時(shí)間的推移,如果不及時(shí)給予充電,從學(xué)校里學(xué)來(lái)的知識(shí)已越來(lái)越不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。當(dāng)你再次捧起書(shū)本時(shí)會(huì)豁然開(kāi)朗。溫故而知新。一本好書(shū)是一個(gè)良師益友,以書(shū)為友,在品讀中開(kāi)闊視野、增加智慧、陶冶情操。所以教師哪怕教學(xué)再忙也不可丟掉書(shū)本,不然就會(huì)止步不前。
記得剛畢業(yè)時(shí),我對(duì)一切都感到那么的陌生,在工作中我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的摸索著,從書(shū)本上學(xué),幼兒教育、趙寄石文集等,讓我深深地體會(huì)到知識(shí)的重要性。一個(gè)個(gè)鮮活的案例,一句句專(zhuān)家的精辟獨(dú)到的見(jiàn)解都深深地吸引了我。工作之余,通過(guò)函授,我取得了大專(zhuān)學(xué)歷。邊工作邊學(xué)習(xí)雖然清苦,但苦中有樂(lè),案頭枕邊的書(shū)香伴我入眠。作為一個(gè)幼兒教師,身上擔(dān)負(fù)著教書(shū)育人的擔(dān)子,所以我不斷給自己充電,來(lái)更新教育觀念豐富充實(shí)自己,以便在實(shí)際的教學(xué)工作學(xué)以致用。同時(shí)我會(huì)適時(shí)將在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)加以系統(tǒng)歸納,并注入理性的思考,使其富有理論依據(jù)。
二、“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)”助我飛翔。
一個(gè)民辦幼兒園的老師相對(duì)于公辦園老師出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)要少,但是只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)牢牢的把握。十幾年來(lái)的教學(xué)管理工作便我在原有的基礎(chǔ)上向前邁了一大步,期間有自己的探索和努力,更得益于教研室、實(shí)驗(yàn)幼兒園等有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、關(guān)懷和幫助。
“四規(guī)范”促我規(guī)范業(yè)務(wù)管理。民辦幼兒園的師資水平參差不齊,在業(yè)務(wù)的拓展上有困難。多虧教研室出臺(tái)了實(shí)施民辦幼兒園教師業(yè)務(wù)“四規(guī)范”考核細(xì)則。這個(gè)考核細(xì)則對(duì)于我們民辦幼兒園管理工作起到很好的指導(dǎo)和規(guī)范作用。配套的教學(xué)手冊(cè)內(nèi)容齊全,幼兒情況登記表、班務(wù)計(jì)劃總結(jié)等內(nèi)容一應(yīng)俱全,既方便又實(shí)用,把我們一線(xiàn)老師平常所做的案頭工作一起納入到教學(xué)手冊(cè)中。而且細(xì)則中都有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),讓管理人員和一線(xiàn)老師都有規(guī)范可依,讓我們干有方向。每個(gè)老師只要把教學(xué)手冊(cè)的內(nèi)容認(rèn)真的完成好,那基本的業(yè)務(wù)工作也就做到位了。教研室、實(shí)驗(yàn)幼兒園在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)督促我園工作的落實(shí),使我園工作上了一個(gè)大臺(tái)階。2015年我園被評(píng)為“四規(guī)范”示范園。
示范輻射,助我成長(zhǎng)。教研活動(dòng)作為推進(jìn)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要途徑,是必不可少的。教研室安排的一系列教研活動(dòng)。如:名師帶徒、教學(xué)展示周、民辦園語(yǔ)言課比賽等等,都讓我見(jiàn)識(shí)了專(zhuān)家老師及姐妹園的閃光點(diǎn)。
最讓我記憶深刻的是教學(xué)展示周活動(dòng),每學(xué)期全縣有3—4個(gè)幼兒園展示他們幼兒園的風(fēng)采。涉及到上課、環(huán)境、同伴互評(píng)、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)、查閱檔案每一個(gè)環(huán)節(jié),很有科學(xué)性。評(píng)課探討活動(dòng)收獲不少,首先由上課老師簡(jiǎn)單的敘述本堂課的設(shè)計(jì)以及上完課后的感受,然后再分組討論選派一名代表進(jìn)行評(píng)課闡述,最后由名師點(diǎn)評(píng)。王麗君老師作總結(jié),提出了較有代表性的評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)。專(zhuān)家們以敏銳的眼光、全新的視角、獨(dú)到的見(jiàn)解、生動(dòng)的闡述分析,讓我受益匪淺。真是聽(tīng)君一席話(huà)、勝讀十年書(shū)。
我作為一名幼兒教師,學(xué)習(xí)完《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,感到任重道遠(yuǎn)。老規(guī)范共八條,新規(guī)范已精簡(jiǎn)成現(xiàn)在的六條,但是內(nèi)容更為充實(shí),體現(xiàn)了時(shí)代特色。
作為一名教師在教育崗位上,應(yīng)如何去體現(xiàn)職業(yè)道德規(guī)范的基本要求呢?我認(rèn)為首先要“心系教育,具有為教育獻(xiàn)身的精神”。從歷史發(fā)展長(zhǎng)河看,教師是人類(lèi)文明的傳播者,是社會(huì)進(jìn)步的橋梁和紐帶,人類(lèi)的文明發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng),但如果沒(méi)有教師,他就會(huì)斷線(xiàn),就會(huì)枯竭;人類(lèi)的社會(huì)生活代代相傳,但如果沒(méi)有教師,它就會(huì)陷入愚昧,陷入野蠻。正是教師平凡的工作,連接著老一輩和新一代,連接著人類(lèi)的過(guò)去和未來(lái)。從個(gè)人成長(zhǎng)的命運(yùn)看,教師又是人生幸福的締造者和操縱者,教師從事的職業(yè)是崇高的、神圣的。但教師職業(yè)勞動(dòng)的特點(diǎn),又決定了教師工作的平平凡凡,瑣瑣碎碎,默默無(wú)聞。教師沒(méi)有令人羨慕的財(cái)富和權(quán)力,沒(méi)有顯赫的聲名和榮譽(yù),也沒(méi)有悠閑自在的舒適和安逸。
自然,作為一名人民教師,這就必須把國(guó)家和人民的利益放在首位,必須熱愛(ài)和忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),必須具有把自己的全部才華、知識(shí),青春和生命奉獻(xiàn)給這一事業(yè)的信念、決心和勇氣。正因?yàn)槿绱耍藗円惶崞鸾處?,才把他與園丁、人梯、鋪路石聯(lián)系在一起,這既是對(duì)教師工作極為崇高、極為重要的'肯定,也是對(duì)教師工作提出的更高要求和目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),教師勞動(dòng)的本質(zhì)特征在于奉獻(xiàn),師德的精髓也在于奉獻(xiàn)。
其三要做到“細(xì)微之處樹(shù)榜樣”。一名優(yōu)秀的人民教師,除了忠于事業(yè),關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生之外,還必須自覺(jué)地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出:“教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生?!币簿褪钦f(shuō),身正方能影子不斜。特別是小學(xué)教師,在學(xué)生的心目中,老師是智慧的象征和人格的化身,教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn),教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì),每時(shí)每刻都在影響著學(xué)生,對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則,為人師表,要求學(xué)生做到的自己首先要做到,要求學(xué)生不做的,自己首先不做。學(xué)校無(wú)小事,處處是教育,學(xué)高為師,身正為范,欲正人先正己。同時(shí)作為一名教師,就努力使自己得到全面的發(fā)展,努力形成一種健康、完好的、和諧的人格:德才兼?zhèn)?,言行一致,不拘小?jié),聰明過(guò)人,舉止穩(wěn)重等等。
從事工作心得體會(huì)篇十
論文翻譯很難,尤其對(duì)我是完全一無(wú)所知的領(lǐng)域。我完全看不懂原文在說(shuō)什么,只是純粹的根據(jù)句子結(jié)構(gòu)和查出來(lái)的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行機(jī)械性的翻譯??晌沂冀K相信,再難也能譯出來(lái)。別著急,看準(zhǔn)了詞句,分析準(zhǔn)了結(jié)構(gòu),慢慢地譯。翻譯就是個(gè)慢性子活,幾次翻譯做下來(lái),就是急性子也磨成慢性子了。不僅工作如此,生活中也是如此,很少有煩的不知道怎么辦的時(shí)候,寶寶制造的麻煩再多,也是心平氣和的一件一件處理,相信每件事情都有解決辦法,只不過(guò)自己還沒(méi)發(fā)現(xiàn)而已。
翻譯是個(gè)雜家,每個(gè)領(lǐng)域,都要嘗試一下。有人肯讓我進(jìn)行論文翻譯,應(yīng)該是件好事。即使翻的不好,下次就有了些經(jīng)驗(yàn)。
用了三天的時(shí)間,今天論文翻譯完成了。一共是兩個(gè)摘要,一篇論文,大概六七千字。乍一看覺(jué)得很難,因?yàn)槭亲约翰皇煜さ念I(lǐng)域,根本搞不懂人家說(shuō)什么,以至于根本無(wú)心接活。后來(lái)接了,仔細(xì)分析一下,才發(fā)現(xiàn)并不是很難,那些術(shù)語(yǔ)都查得到,句子結(jié)構(gòu)也很清晰,甚至比文學(xué)類(lèi)的翻譯還要簡(jiǎn)單一些,只要理出一個(gè)句子的層次,處理一下術(shù)語(yǔ),不管是不是自己熟悉的領(lǐng)域的`論文,都可以翻的出來(lái)。
這第一次論文翻譯的嘗試給我很大的自信,無(wú)論多難的文章,最后總能譯出來(lái)的,只要靜下心來(lái)分析研究就行。
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候,猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響,人們已經(jīng)是開(kāi)始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后,停了下來(lái),回頭看看自己三個(gè)月來(lái)的工作,心中不禁涌出萬(wàn)種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。
首先,要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司——是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),它對(duì)于我來(lái)說(shuō),是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái),讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后,我才敢打自己的第一通電話(huà),當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?huà),我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話(huà),到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話(huà),打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在這個(gè)過(guò)程中,我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)想自己電話(huà)打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話(huà)銷(xiāo)售很是反感,聽(tīng)到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話(huà)即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下,聊上幾句閑話(huà),就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺(jué)很親近,不會(huì)拒絕你,至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線(xiàn),聯(lián)系著又很方便,不用打電話(huà),不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù),不能沒(méi)有耐性?,F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià),即便是價(jià)位很合理,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對(duì)方直接接受,電話(huà)會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà),讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話(huà)有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑?duì)方接受,可是電話(huà)就不一樣了,電話(huà)上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的,也會(huì)幫你介紹一些客戶(hù)。交流著也輕松多了,說(shuō)話(huà)也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,至少與電話(huà)銷(xiāo)售相比較。
從事工作心得體會(huì)篇十一
司法工作是國(guó)家治理體系中具有重要地位的一項(xiàng)工作。司法工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益,維護(hù)社會(huì)正義、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。但同時(shí),司法工作也具有巨大的挑戰(zhàn)性,面臨著繁重的工作量、復(fù)雜的案件,以及涉及眾多利益關(guān)系的復(fù)雜矛盾。在從事司法工作中,我深切體會(huì)到了這些挑戰(zhàn)和對(duì)工作的責(zé)任。
第二段:需要具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。
從事司法工作需要具備堅(jiān)定的法律信仰和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為執(zhí)法者,我們不能只停留在表面的條文理解,還要具備深入思考的能力,準(zhǔn)確把握法律精神和原則。此外,良好的溝通能力和處理問(wèn)題的技巧也是不可或缺的。只有與當(dāng)事人、律師、法官等各方保持良好的互動(dòng)和合作,才能更好地解決問(wèn)題、維護(hù)司法公正。
第三段:需要具備的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和責(zé)任心。
從事司法工作需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度的責(zé)任心。每一起案件都需要我們慎之又慎地對(duì)待,深入調(diào)查、收集證據(jù),做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。我們要有敏銳的洞察力和扎實(shí)的法律論證能力,以保證判決的公正和合法。同時(shí),司法工作也要求我們要具備較強(qiáng)的壓力承受能力和綜合分析能力,能夠在復(fù)雜的案例中準(zhǔn)確判斷、應(yīng)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題。
第四段:需要具備的公正和廉潔。
從事司法工作需要具備高度的公正和廉潔。在每一份工作中,我們都要堅(jiān)守法律底線(xiàn),維護(hù)司法公正。不能受到金錢(qián)、權(quán)力或其他非法因素的干擾,不能接受任何賄賂或以權(quán)謀私。只有保持良好的職業(yè)道德和高尚的人格品質(zhì),才能公正地對(duì)待每一起案件,并贏得人民群眾的信任和尊重。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)發(fā)展的展望。
從事司法工作這段時(shí)間,我逐漸成長(zhǎng)為一名有責(zé)任心的執(zhí)法者。在與各方溝通、處理問(wèn)題的過(guò)程中,我逐漸提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,也增強(qiáng)了自己的心理承受能力和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),我也意識(shí)到,司法工作是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為維護(hù)司法公正、為人民群眾服務(wù),做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的司法工作,我深刻體會(huì)到了司法工作的重要性和挑戰(zhàn)性。為了從事好司法工作,每一位從業(yè)者都需要具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、責(zé)任心和公正廉潔的品質(zhì)。我將繼續(xù)保持警醒,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,為司法公正和社會(huì)進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇十二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是基層工作的重要部分,也是社會(huì)管理中重要的一環(huán)。自己從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多年,深深地感受到了這項(xiàng)工作的復(fù)雜性和艱巨性。但也因此,我對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,愿意在這片土地上發(fā)光發(fā)熱,做出自己的貢獻(xiàn)。
第二段:認(rèn)真學(xué)習(xí)。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,首先要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)。除了熟悉和掌握國(guó)家法律法規(guī),還要關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活狀況,掌握最新的政策和措施,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)和思路。在學(xué)習(xí)的同時(shí),我們也要與同事和基層群眾保持良好的溝通,了解問(wèn)題,理解需求,實(shí)現(xiàn)自己與群眾的良好互動(dòng)。
第三段:勇于擔(dān)當(dāng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作常常需要我們勇于擔(dān)當(dāng)。各種工作任務(wù)的壓力和復(fù)雜程度較高,我們要面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),隨時(shí)面對(duì)一切問(wèn)題和解決方案。在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí),需要更多的承擔(dān)責(zé)任和權(quán)力,不但自己得手,更要讓下屬和員工得以發(fā)展和進(jìn)步。
第四段:務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,務(wù)實(shí)創(chuàng)新也是非常重要的。因?yàn)橛械墓ぷ髦挥邢葒L試才能得到總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),而沒(méi)有嘗試的話(huà),就無(wú)從去探討問(wèn)題的解決。要有反思的意識(shí),每次做事都要總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)而創(chuàng)造和積累新的經(jīng)驗(yàn)。更要充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,創(chuàng)新并完善工作,創(chuàng)造出更好的成果和效益。
第五段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也非常重要。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)力量不只是單一個(gè)人的力量,而是多人的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重完善工作機(jī)制,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。需要加強(qiáng)人事培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,并創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。這樣的內(nèi)部協(xié)作,才能夠共同為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)現(xiàn)更好的成果和效益。
結(jié)語(yǔ):
從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作絕非輕松的事情,但這項(xiàng)工作的意義和價(jià)值也是非常重大的。我希望未來(lái)能夠繼續(xù)在這條道路上奮斗,多了解、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,切實(shí)積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇十三
銷(xiāo)售工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和機(jī)會(huì)的行業(yè),它要求你有良好的溝通能力、堅(jiān)韌的毅力和靈活的思維。在我的銷(xiāo)售工作中,我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn),還深刻地認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的本質(zhì)和成功的關(guān)鍵要素。在這篇文章中,我將分享我從事銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)。
首先,了解產(chǎn)品和行業(yè)是取得銷(xiāo)售成功的基礎(chǔ)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),掌握市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,對(duì)于銷(xiāo)售的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我記得我第一次參加銷(xiāo)售培訓(xùn)時(shí),老師強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他說(shuō):“了解產(chǎn)品是取得銷(xiāo)售成功的第一步。只有你了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),你才能在銷(xiāo)售過(guò)程中向客戶(hù)傳遞價(jià)值,同時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮?!彼?,盡可能多地了解產(chǎn)品和行業(yè),不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),是在銷(xiāo)售工作中不可或缺的。
其次,客戶(hù)關(guān)系管理是獲得持續(xù)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售工作中,客戶(hù)是我們最重要的資源和財(cái)富。所以,建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系至關(guān)重要。我經(jīng)常與客戶(hù)保持良好的溝通,詢(xún)問(wèn)他們的需求和反饋,及時(shí)解決他們的問(wèn)題和疑慮。并且,我也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系一些老客戶(hù),了解他們的最新需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。通過(guò)與客戶(hù)的積極互動(dòng),我不僅使客戶(hù)感受到我們的關(guān)心和關(guān)注,也增強(qiáng)了他們對(duì)我們產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)度。因此,客戶(hù)關(guān)系管理是我在銷(xiāo)售工作中十分重要的一環(huán)。
第三,善于傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要能力之一。有一次,我在向一個(gè)潛在的客戶(hù)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品時(shí),他對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)功能提出了異議。不同于一些銷(xiāo)售人員會(huì)為了銷(xiāo)售而不顧客戶(hù)的反饋,我選擇了傾聽(tīng)和理解他的需求。我首先向他解釋這個(gè)功能的作用和優(yōu)勢(shì),但是他仍然懷疑。然后,我主動(dòng)在他的需求基礎(chǔ)上提出了其他的方案,并給他展示了一些案例。通過(guò)耐心的溝通和解釋?zhuān)罱K,他對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣并給予了肯定的評(píng)價(jià)。這個(gè)案例讓我明白,傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求是幫助我們找到共同利益點(diǎn)的重要手段,也是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵能力。
第四,自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí)是發(fā)展個(gè)人銷(xiāo)售能力的重要條件。銷(xiāo)售工作是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和壓力的行業(yè),需要有足夠的毅力和堅(jiān)持不懈的精神。在我從事銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí)是幫助我保持積極心態(tài)和提高銷(xiāo)售能力的重要因素。我會(huì)定期參加銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,了解最新的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì),并與同行交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的銷(xiāo)售能力。而且,我也會(huì)設(shè)定目標(biāo)和規(guī)劃個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃,不斷激勵(lì)自己朝著目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠保持對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和動(dòng)力,并取得更好的業(yè)績(jī)。
最后,分享和合作是促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展的重要因素。在我所在的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,分享和合作是我們工作中的重要原則之一。我們互相分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,共同解決問(wèn)題和難題。通過(guò)合作,我們能夠?qū)⒏髯缘膬?yōu)勢(shì)和資源進(jìn)行整合,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí),通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們的銷(xiāo)售工作不僅得到了全面的支持,也實(shí)現(xiàn)了更好的資源配置和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。因此,分享和合作不僅能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展,也是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要推手。
總結(jié)起來(lái),從事銷(xiāo)售工作需要有良好的產(chǎn)品知識(shí)、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、善于傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求、保持自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí),以及通過(guò)分享和合作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展。這些心得體會(huì)是我在銷(xiāo)售工作中不斷探索和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),它們不僅對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有所幫助,也為我贏得了客戶(hù)的信任和業(yè)績(jī)的成功。我相信,只要我們持之以恒地貫徹這些原則和心得,我們必定能在銷(xiāo)售的道路上越走越遠(yuǎn)。
從事工作心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(150字)。
政治工作是一項(xiàng)重要的工作,對(duì)于任何機(jī)構(gòu)和組織都至關(guān)重要。作為一位從事政工工作的人,我深深地體會(huì)到政治工作的重要性和影響力。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到政治工作不僅僅是簡(jiǎn)單的宣傳和組織管理,更是一種思想引導(dǎo)和意識(shí)形態(tài)塑造的過(guò)程。在這篇文章中,我將分享一些我在從事政工工作過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:深入基層,了解群眾需求(250字)。
從事政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)是深入基層,了解群眾的需求和關(guān)切。在我工作的單位,我常常積極參與到各種基層活動(dòng)中,與群眾溝通交流。通過(guò)與他們面對(duì)面的交談,我逐漸了解到他們?cè)诮?jīng)濟(jì)、就業(yè)、教育等方面的困難和問(wèn)題。這讓我意識(shí)到,在政治工作中,我們不能只停留在表面宣傳和組織的層面,更要深入了解群眾現(xiàn)實(shí)的需求,才能在工作中更有針對(duì)性和實(shí)效性。
第三段:傾聽(tīng),關(guān)注群眾呼聲(250字)。
與深入基層相輔相成的是傾聽(tīng)和關(guān)注群眾的呼聲。政治工作的一個(gè)重要職責(zé)是代表群眾,為他們爭(zhēng)取利益并反映他們的訴求。在我工作的過(guò)程中,我意識(shí)到傾聽(tīng)和關(guān)注群眾的呼聲是非常重要的。通過(guò)定期組織聽(tīng)證會(huì)和座談會(huì),我積極傾聽(tīng)群眾對(duì)政策和工作的意見(jiàn)和建議,然后將他們的聲音反映到上級(jí)部門(mén)。這樣做不僅能夠增強(qiáng)群眾的參與感和獲得感,也能夠提高政府工作的透明度和公信力。
第四段:加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高自身素質(zhì)(250字)。
作為一名政治工作者,必須加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高自身思想道德水平和職業(yè)素養(yǎng)。我意識(shí)到只有在自身素質(zhì)上不斷提高,才能更好地履行自己的職責(zé)和使命。在過(guò)去的工作中,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我也堅(jiān)持自己的信仰和原則,嚴(yán)守中共黨員的紀(jì)律和規(guī)定。只有通過(guò)不斷地自我反省和學(xué)習(xí),才能更好地為群眾服務(wù)。
第五段:提高工作效果,服務(wù)群眾(300字)。
最后,提高工作效果和為群眾服務(wù)是政治工作的最終目標(biāo)。我認(rèn)為政治工作需要注重實(shí)效,在工作中不能只停留在口號(hào)和宣傳的層面,更要注重工作的可落地性和執(zhí)行力。在我工作的單位,我始終堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,制定具體可行的工作方案,并督促各部門(mén)按時(shí)完成任務(wù)。此外,我也積極推動(dòng)各項(xiàng)政策的執(zhí)行,確保政策的實(shí)施效果能夠真正惠及到群眾。通過(guò)這些努力,我相信我能為群眾帶來(lái)更多實(shí)實(shí)在在的變化,為政治工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(150字)。
通過(guò)從事政治工作的多年經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到政治工作的重要性和影響力。深入基層,了解群眾需求,并傾聽(tīng)和關(guān)注群眾的呼聲是政治工作的基本要求。同時(shí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和提高自身素質(zhì),能夠提高工作的質(zhì)量和效果。最終,為群眾提供更好的服務(wù)和實(shí)實(shí)在在的改變才是政治工作的目標(biāo)。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為政治工作做出更多的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇一
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是一項(xiàng)重要的工作,尤其對(duì)于中國(guó)這個(gè)農(nóng)村國(guó)家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作顯得尤為重要。作為一名在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的人員,我有幸能夠了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的生活和建設(shè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的過(guò)程中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和變化,但同時(shí)也得到了許多的體驗(yàn)和收獲。在此,我想分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的心得和體會(huì)。
初到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的時(shí)候,我感覺(jué)到自己處在一個(gè)陌生的環(huán)境中,工作與大學(xué)教育的環(huán)境完全不同。一開(kāi)始,我認(rèn)為我對(duì)于工作任務(wù)和要求理解并不深刻,但通過(guò)不斷的工作實(shí)踐,我的經(jīng)驗(yàn)豐富了。我認(rèn)為最重要的還是認(rèn)真學(xué)習(xí)和持續(xù)實(shí)踐,以幫助我更好地進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境。
雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作存在許多挑戰(zhàn),但它也給我們提供了很多機(jī)會(huì)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)里工作,我們能夠接觸到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),如貧困、教育、環(huán)保和衛(wèi)生。而這些問(wèn)題正是我們需要解決的,借此,我們可以通過(guò)自己的努力解決這些問(wèn)題并取得成功,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的最大機(jī)會(huì)。而在這些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)中,我們還需要保持敏銳的思考和組織能力,以有效地解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段:和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的交流與互動(dòng)。
當(dāng)我來(lái)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時(shí),我也開(kāi)始同鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民進(jìn)行交流和互動(dòng)。在交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他們非常善良和熱情,雖然有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一定的誤會(huì)和不同意見(jiàn)。我注意到,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的過(guò)程中,我們需要很好地理解和體會(huì)農(nóng)村人民的生活需求和家庭背景,以便更好地幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。而在這個(gè)過(guò)程中,我們還需要克服不同背景和生活經(jīng)歷帶來(lái)的差異,以建立良好的信任和配合。
第五段:總結(jié)與體會(huì)。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的過(guò)程中,我非常感慨,也得到了很多的體會(huì)和收獲。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),除了要提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)意識(shí),我們還需要善于解決問(wèn)題和思考問(wèn)題。我們還需要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民建立良好的溝通和配合,以促進(jìn)問(wèn)題的解決和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。所有這些,在工作過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn),只有真正深入了解鄉(xiāng)村的人民生活和實(shí)際需求,我們才可能更好地完成我們的工作。
以上是我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中的心得和體會(huì),通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,希望我的工作能夠受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)村人民的認(rèn)可和支持,為中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇二
信息科技日新月異,在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,信息工作越來(lái)越受到重視。作為一名信息工作者,我有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得,以下將分享我在這個(gè)領(lǐng)域的體會(huì)。
首先,信息工作的本質(zhì)是服務(wù)。與傳統(tǒng)行業(yè)相比,信息工作者不僅僅是將紙上的文字轉(zhuǎn)移到電子媒體上,更重要的是提供信息的服務(wù)。作為信息工作者,我們需要了解用戶(hù)的需求,收集整理相關(guān)資料,并將其傳遞給用戶(hù)。這就要求我們具備較強(qiáng)的溝通能力和研究能力。與此同時(shí),我們也應(yīng)該注重用戶(hù)體驗(yàn),提供高效、便捷的信息服務(wù),以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。信息工作的核心是關(guān)注用戶(hù),只有專(zhuān)注于用戶(hù)需求,才能提供有價(jià)值的服務(wù)。
其次,信息工作需要不斷更新知識(shí)。信息科技的進(jìn)步速度極快,新的技術(shù)、新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為信息工作者,我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),跟上信息科技的最新發(fā)展。只有保持自身的知識(shí)更新,才能不斷提升工作的質(zhì)量和效率。此外,信息工作還需要與時(shí)俱進(jìn),了解和掌握最新的信息技術(shù)應(yīng)用,不斷改進(jìn)工作方法,提高信息工作的效力。信息屬于公共資源,我們有責(zé)任將信息服務(wù)做得更好。
第三,信息安全至關(guān)重要。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息安全問(wèn)題也日益突出。作為信息工作者,我們要切實(shí)履行職責(zé),保障用戶(hù)的信息安全。這包括使用安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、采取合理的信息保護(hù)措施以及加強(qiáng)用戶(hù)隱私保護(hù)。在信息的傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中,我們要時(shí)刻關(guān)注信息安全的問(wèn)題,加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)和信息管理,確保用戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是信息工作的重要組成部分。信息工作往往需要多人協(xié)作,實(shí)現(xiàn)信息的收集、整理和傳遞。團(tuán)隊(duì)合作的效率和協(xié)作能力直接影響著信息工作的質(zhì)量和效果。作為團(tuán)隊(duì)成員,我們需要與他人建立良好的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制,共同完成信息工作的任務(wù)。此外,信息工作往往需要與其他部門(mén)合作,共同解決問(wèn)題、取得突破。只有凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地完成工作。
最后,信息工作需要不斷提升自我能力。信息工作涉及多方面的知識(shí)和技能,包括信息檢索、信息分析以及信息傳遞等等。作為信息工作者,我們應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身的能力水平。可以通過(guò)參加培訓(xùn)課程、參與學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來(lái)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí),我們還應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度,虛心接受他人的建議和批評(píng),不斷完善自己,提高工作業(yè)務(wù)水平。
綜上所述,從事信息工作需要具備服務(wù)意識(shí)、不斷學(xué)習(xí)、注重信息安全、重視團(tuán)隊(duì)合作以及提升能力等方面的基本素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展,并為社會(huì)、用戶(hù)提供更好的信息服務(wù)。信息工作讓我深切感受到了信息的重要性和價(jià)值,也讓我認(rèn)識(shí)到作為一名信息工作者,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。我將更加努力地投身于信息工作,以提供更好的信息服務(wù),推動(dòng)信息化進(jìn)程的發(fā)展。
從事工作心得體會(huì)篇三
第一段:引言(200字)。
團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。我曾有幸參與并從事了一段時(shí)間的團(tuán)工作,這段時(shí)間帶給我的收獲是無(wú)法言語(yǔ)表達(dá)的。團(tuán)隊(duì)工作不僅為我提供了與他人合作的機(jī)會(huì),還讓我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人相處,發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在這篇文章中,我將分享我的團(tuán)工作心得,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
第二段:加入團(tuán)隊(duì)的初衷(200字)。
剛開(kāi)始加入團(tuán)隊(duì)時(shí),我并沒(méi)有太多的期待和經(jīng)驗(yàn)。我加入團(tuán)隊(duì)的初衷是為了更好地鍛煉自己的組織和溝通能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)領(lǐng)域,只有充分利用這些優(yōu)勢(shì)并協(xié)作,團(tuán)隊(duì)才能取得更好的成果。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),能夠共同努力和合作,并且互相尊重與信任是非常重要的。
第三段:團(tuán)隊(duì)工作的挑戰(zhàn)(200字)。
團(tuán)隊(duì)工作并不總是一帆風(fēng)順的。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的想法和意見(jiàn)。處理意見(jiàn)的沖突是一種挑戰(zhàn),需要成員們學(xué)會(huì)妥協(xié)和互相溝通。此外,需要解決各種不同的問(wèn)題和困難也是一件困擾著我們團(tuán)隊(duì)的事情。然而,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該抱著積極的態(tài)度去面對(duì)這些挑戰(zhàn),這樣才能克服困難并取得成功。
第四段:團(tuán)隊(duì)工作的收獲(200字)。
團(tuán)隊(duì)工作帶給我了很多收獲。首先,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的想法和全新的見(jiàn)解,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并尊重他人的觀點(diǎn)。其次,我學(xué)會(huì)了合作和團(tuán)結(jié)。只有團(tuán)結(jié)一致,才能夠共同應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)。最后,我還學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和分配任務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作讓我認(rèn)識(shí)到時(shí)間的寶貴和任務(wù)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)都成為了我個(gè)人發(fā)展的寶貴財(cái)富。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望(200字)。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作,我不僅增加了自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn),還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。未來(lái),我期待能夠繼續(xù)參與更多的團(tuán)隊(duì)工作,將我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際中去。我相信通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我可以實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo),并且不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我希望能夠在未來(lái)的職場(chǎng)中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作不斷發(fā)掘自己的潛力,為團(tuán)隊(duì)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐,我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)工作不僅考驗(yàn)著我們的個(gè)人能力和溝通能力,同時(shí)也鍛煉著我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。盡管團(tuán)隊(duì)工作有時(shí)會(huì)面臨各種挑戰(zhàn),但只要我們保持積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,我們一定能夠最終取得成功。團(tuán)隊(duì)工作讓我相信,沒(méi)有一個(gè)人是完美的,但團(tuán)隊(duì)可以更接近完美。
從事工作心得體會(huì)篇四
安全生產(chǎn)管理是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)管理是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場(chǎng),就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理工作負(fù)全面責(zé)任。因此,從自身角度就要牢固樹(shù)立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開(kāi)工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,抓好基層單位安全生產(chǎn)管理工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)。
從總體形勢(shì)來(lái)看,公司的安全生產(chǎn)管理狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保管理工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)。
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來(lái)越重視,要求也越來(lái)越嚴(yán),可以說(shuō),在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)管理工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)管理保證體系和安全生管理產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過(guò)程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專(zhuān)業(yè)路分管,職能部門(mén)監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度。
抓安全生產(chǎn)管理工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹(shù)立安全環(huán)保工作“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”和“沒(méi)有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺(jué),筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)管理是開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開(kāi)展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開(kāi)展,組織安全管理部門(mén)、生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、設(shè)備管理部門(mén)按照事故類(lèi)別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開(kāi)展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對(duì)識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書(shū)一表”、崗位“兩書(shū)一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類(lèi)事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年2月1日《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》正式施行和20xx年6月1日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》正式開(kāi)始實(shí)施,它的公布與施行對(duì)于加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,保證人民生命和財(cái)產(chǎn)有著十分重要意義,而我通過(guò)20xx年3月2日晚在110kv紀(jì)源變對(duì)《電網(wǎng)工程建設(shè)員工安全施工行為規(guī)范》的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步體會(huì)到其中諸多安全知識(shí)的重要性,我想談一些個(gè)人心得體會(huì)。
許多工程技術(shù)人員往往多少都有這樣一種觀念,施工安全是專(zhuān)職安全管理部門(mén)的工作,技術(shù)人員只要做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作就可以了。
果真如此嗎?根據(jù)我國(guó)近50年來(lái)所發(fā)生的死亡事故統(tǒng)計(jì)資料表明,由于生產(chǎn)工藝工藝流程本身的缺陷、職工違反操作規(guī)程和作業(yè)環(huán)境條件、設(shè)備、工具的缺陷造成的傷亡事故,已占所有事故總數(shù)的60%以上。而我所在貴陽(yáng)區(qū)域工程項(xiàng)目,我想更應(yīng)該把《電網(wǎng)工程建設(shè)員工安全施工行為規(guī)范》與貴陽(yáng)市“三創(chuàng)一辦”方針結(jié)合起來(lái),加大安全文明施工力度,為貴陽(yáng)的美好明天再添磚加瓦。
我作為一名土建技術(shù)工作人員的身份投入到工程的建設(shè)中。盡管有人淡化工程技術(shù)人員在安全管理中的作用,其實(shí),不知不覺(jué)中,工程技術(shù)人員已經(jīng)為安全生產(chǎn)做了大量的工作,也為安全生產(chǎn)負(fù)起了很大的責(zé)任。如圖紙自審、會(huì)審、主要原材料的檢驗(yàn)、測(cè)(計(jì))量?jī)x器和儀表的年度報(bào)檢(審)、開(kāi)(停)工報(bào)告的報(bào)批、施工方案(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))的編制(特別是其中安全技術(shù)措施如模板支撐設(shè)計(jì)、設(shè)備吊裝方案、深坑坑壁支護(hù)等)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃的編制和實(shí)施、各種安全技術(shù)交底、工程質(zhì)量驗(yàn)收等等,哪一項(xiàng)工作都和安全管理工作有著千絲萬(wàn)屢的關(guān)系,在電網(wǎng)工程建設(shè)中是不容忽視的一筆。在電氣安裝的諸多環(huán)節(jié)中都與土建工作息息相關(guān)。
其實(shí),從本質(zhì)上講,技術(shù)工作和安全工作是緊密相連的。工程技術(shù)工作的全過(guò)程中都含有安全工作,在我心中人人都是安全員,人人都是安全責(zé)任者,都應(yīng)該把安全作為自己的工作來(lái)干。施工質(zhì)量的好壞直接影響著安全生產(chǎn)的質(zhì)量。當(dāng)產(chǎn)品(半成品)質(zhì)量缺陷小的時(shí)候,就表現(xiàn)為不合格產(chǎn)品(半成品)或出現(xiàn)質(zhì)量事故,當(dāng)產(chǎn)品(半成品)質(zhì)量缺陷增大或累積迭加到一定程度時(shí),就會(huì)質(zhì)變?yōu)榘踩[患,甚至釀成安全事故。
20xx年12月27日,甘肅省第一建筑有限公司在中國(guó)大唐集團(tuán)公司甘谷電廠擴(kuò)建工程進(jìn)行塔吊安裝過(guò)程中,塔身連接部位斷裂,造成塔機(jī)上部結(jié)構(gòu)坍塌,將在塔機(jī)平臺(tái)上進(jìn)行安裝作業(yè)的10人摔下,造成3人死亡、3人受傷。事故的直接原因?yàn)樗跷炊ㄆ跈z驗(yàn),長(zhǎng)期疲勞使用而造成坍塌。事故初步認(rèn)定為責(zé)任事故。又如20xx年12月28日,遼寧省沈陽(yáng)新北熱電有限責(zé)任公司4號(hào)爐a側(cè)原煤斗堵塞,該廠燃料部5名員工進(jìn)行處理時(shí),違章進(jìn)入煤倉(cāng)作業(yè),造成一氧化碳中毒,致使4人死亡。事故的直接原因?yàn)檫`章作業(yè),事故初步認(rèn)定為責(zé)任事故。究其原因,主要存在現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督不規(guī)范、安全監(jiān)察人員不到位,違章現(xiàn)象嚴(yán)重;建設(shè)單位(業(yè)主)、監(jiān)理單位、施工單位安全管理職責(zé)不清,安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系不完善;對(duì)外包施工隊(duì)伍管理不力;安全投入不足等原因。
這些事故給人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成了重大的損失,同時(shí),也反映出事故單位在安全管理、安全教育、安全技術(shù)培訓(xùn)和事故應(yīng)急管理等方面存在著嚴(yán)重不足,安全責(zé)任制沒(méi)有做到層層落實(shí),安全管理出現(xiàn)缺位等問(wèn)題。電力企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步健全并完善各級(jí)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)演練,做好電力安全突發(fā)事件信息報(bào)告工作,電力安全突發(fā)事件發(fā)生后,事故發(fā)生單位按照屬地關(guān)系應(yīng)當(dāng)立即向電監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)、地方人民政府報(bào)告,最遲不得超過(guò)1小時(shí)。我們一定要認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),總結(jié)事故規(guī)律,采取切實(shí)措施,遏制重大以上事故的發(fā)生。110kv紀(jì)源變新建工程項(xiàng)目部借鑒其他安全事故教育員工和部分事故人員,在20xx年2月26日下午舉行一次有針對(duì)性的消防演練(現(xiàn)場(chǎng)照片附后),使其在遇上事故發(fā)生中可以自救和施救。
從施工企業(yè)現(xiàn)有的管理體制上來(lái)看,專(zhuān)職的安全管理人員也不可能施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)專(zhuān)業(yè)的施工、每道施工工序都完全介入和監(jiān)督;從工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)范圍上來(lái)看,施工技術(shù)管理工作同安全管理業(yè)務(wù)有完全的融合性。因此,工程技術(shù)人員和安全生產(chǎn)有著不可推卸的聯(lián)系和責(zé)任。
一、優(yōu)化施工計(jì)劃和施工技術(shù)方案。
工程技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的自然環(huán)境條件、材料機(jī)具勞力的供應(yīng)情況,緊密結(jié)合工程實(shí)際,制定出最經(jīng)濟(jì)、最安全的施工方案,編制便于指導(dǎo)施工的施工組織設(shè)計(jì)(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))和合理的進(jìn)度計(jì)劃。在施工前進(jìn)行詳細(xì)的安全、技術(shù)交底,施工中應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)施工方案和生產(chǎn)工藝,提高施工的安全性。對(duì)于比較特殊的施工部位(工藝),如模板支撐加固、吊裝施工、深坑支護(hù)以及采用新的施工工藝等,必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的計(jì)算、分析和論證,制定出詳細(xì)可行的實(shí)施方案,并加強(qiáng)檢查和驗(yàn)收力度,確保技術(shù)上可行、安全上有保障。
二、加強(qiáng)對(duì)施工方案和施工安全技術(shù)措施的落實(shí)力度。
作為施工企業(yè)的工程技術(shù)人員,要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,及時(shí)調(diào)整有關(guān)安全技術(shù)措施。在各道工序進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),安全質(zhì)量一定要擺在首位。因?yàn)闆](méi)有安全,就無(wú)法保證正常的生產(chǎn),更不要談質(zhì)量和效益。很多技術(shù)人員在檢查驗(yàn)收時(shí),往往會(huì)偏重于有關(guān)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)的檢查,因?yàn)闃I(yè)主和監(jiān)理最關(guān)心的正是這些方面。而作為施工單位的技術(shù)人員,其實(shí)更需要注重的恰恰是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中的牢固性、穩(wěn)定性等安全要求部分。在工序交接時(shí),應(yīng)明確各個(gè)工序的工作職責(zé),要在檢查確認(rèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)口交接,在中間交接表上也可考慮增加安全施工交接一項(xiàng),必要時(shí)工序交接也可邀請(qǐng)安全管理人員參加。要做到“上不清、下不接”。美國(guó)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有價(jià)值的“十倍”規(guī)律:如果上道工序產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷的處理費(fèi)用為“1”的話(huà),那么等到下一個(gè)工序完成時(shí),相應(yīng)缺陷所須的處理費(fèi)用就為“10”,依次類(lèi)推,到再下一道工序完成時(shí),所須的處理費(fèi)用將達(dá)到“100”。并由此興起了“零缺陷”產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)。如果我們對(duì)每道工序工作在安全方面也這樣嚴(yán)格實(shí)施的話(huà),我想安全事故必定會(huì)大大降低。
三、認(rèn)真組織專(zhuān)業(yè)性安全檢查和不定期的特種檢查。
對(duì)易發(fā)生安全事故的特種設(shè)備、特殊場(chǎng)所和特殊施工工序,除安全管理部門(mén)的綜合性檢查外,應(yīng)組織有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加專(zhuān)職安全員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性安全檢查。檢查前應(yīng)明確檢查重點(diǎn)、檢查手段和檢查方法。如對(duì)電氣焊、起重、運(yùn)輸車(chē)輛、壓力容器、易燃易爆場(chǎng)所、高空作業(yè)場(chǎng)所、深坑施工場(chǎng)所和專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)措施等,必須進(jìn)行全面檢查和驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正處理,以確保安全生產(chǎn)。
現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)向好,設(shè)備先進(jìn),人命值錢(qián),按理說(shuō)人們應(yīng)該更加珍惜生命,更加注重安全生產(chǎn),但是事實(shí)給我們帶來(lái)的卻是完全不同的答案。如礦山安全事故一發(fā)再發(fā),先是大家把目光盯住那些資質(zhì)不全的小煤窯,到后來(lái)國(guó)營(yíng)大煤礦也接二連三地加入進(jìn)來(lái)了,中央政府三令五申,可惡性事故就是剎不住車(chē),看來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展與搞好安全生產(chǎn)有時(shí)并不全是正比例關(guān)系。如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作,筆者認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時(shí)俱進(jìn),以人為本,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面筆者結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛(ài),松是害,這個(gè)道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái),發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽(tīng)到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿(mǎn),也不止一次聽(tīng)到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的,規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的,為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因,就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
我們單位是一個(gè)以港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)為主的物流企業(yè),員工從事的大都是苦、臟、累工作,在生產(chǎn)一線(xiàn),完成進(jìn)出貨物的物流量目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少,許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄,作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管?chē)?yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價(jià)太大。
因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè),如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿(mǎn)足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹(shù)立起“安全第一”的思想,那么,對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿(mǎn)”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng),安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見(jiàn),有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò),應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。今年5月份,我們公司的安全巡查員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有違章操作的行為,當(dāng)即進(jìn)行制止,但該操作人員對(duì)違章超吊行為不以為然,繼續(xù)作業(yè),在巡查員的強(qiáng)烈制止下,便采取“停止作業(yè)”的行為來(lái)對(duì)抗。公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),將違章超吊的危害性和生產(chǎn)必須服從安全的道理對(duì)當(dāng)事人員進(jìn)行耐心的宣傳和教育,但這4名勞務(wù)派遣工仍一意孤行,繼續(xù)以“停工不做”來(lái)要挾,其理由是我們出門(mén)打工,講的是掙錢(qián)。
當(dāng)時(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正忙,客戶(hù)在等著裝貨,在這種情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即與拒不糾正違章行為的有關(guān)人員解除了勞務(wù)合作關(guān)系,由科室和后勤人員組成一支特別裝卸隊(duì)伍,確保當(dāng)天排隊(duì)等待裝貨的十幾輛車(chē)能夠正常作業(yè),維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。該事件的發(fā)生和處理結(jié)果,讓大家看到了公司領(lǐng)導(dǎo)處罰違章的決心。但這件事也給我們帶來(lái)的反思,為什么違章現(xiàn)象屢禁不止?其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個(gè)制度就行,有問(wèn)題開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事,出了事情搞個(gè)處理決定,扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”。
“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái),理順關(guān)系,使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。就拿我們企業(yè)來(lái)說(shuō),原來(lái)是國(guó)有企業(yè),現(xiàn)在改制為民營(yíng)企業(yè);原來(lái)全是固定用工,現(xiàn)在增加了勞合工和勞務(wù)派遣工;原來(lái)職工吃的是大鍋飯,現(xiàn)在實(shí)行固定工資加計(jì)件;原來(lái)我們港口經(jīng)營(yíng)是以裝卸運(yùn)輸為主,而現(xiàn)在港口已調(diào)整為倉(cāng)儲(chǔ)、物流為主,成了貨物交易的市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商在港口安營(yíng)扎寨,現(xiàn)場(chǎng)交易、看貨、提貨的人員不斷增加,不同單位的運(yùn)輸車(chē)輛、人員川流不息。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營(yíng)方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。企業(yè)重視了對(duì)職工的安全教育,忽視了對(duì)駐場(chǎng)客戶(hù)的宣傳教育;重視了抓作業(yè)人員的安全規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視了對(duì)場(chǎng)內(nèi)其它人員的安全教育;重視了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查,忽視了對(duì)潛在安全隱患的全面檢查和防控……一句話(huà),在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn),安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中,我們的體會(huì)是,管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。再具體點(diǎn)說(shuō),如我們?cè)谛洞鳂I(yè)中,尤其是高溫季節(jié)的中午時(shí)段,就是作業(yè)的危險(xiǎn)時(shí)段,需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)采取防暑措施,只有做到了有針對(duì)性的防范,才能達(dá)到安全生產(chǎn)的可控性。
在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作,不僅因?yàn)槠渲匾?,還由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中,不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制,還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等,這些方面都是安全生產(chǎn)的無(wú)形隱患。要防范這些無(wú)形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),還需要各方面的知識(shí),雖然有些無(wú)形隱患有時(shí)是很難掌控的,但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解,只要我們把問(wèn)題想在前、防在前、做在前,比不想、不防、不控肯定要好,這也是用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。
一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線(xiàn)、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇五
我很榮幸能有機(jī)會(huì)從事政工工作,這是一項(xiàng)具有重要意義和責(zé)任的工作。在過(guò)去的幾年中,我一直致力于與政府機(jī)構(gòu)合作,以為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,政工工作的核心是為人民服務(wù)。政工工作是以人民為中心的工作,我們的目標(biāo)是滿(mǎn)足人民的需求,為人民創(chuàng)造更好的生活條件。因此,我們必須始終保持對(duì)人民的深厚感情,了解他們的需求,與他們密切聯(lián)系。只有站在人民的立場(chǎng)上,才能真正理解他們的困難和希望,才能制定出更好的政策和解決方案。
其次,政工工作需要與各方合作。政工工作的復(fù)雜性和多樣性意味著我們需要與各方合作,包括政府部門(mén)、企業(yè)、非政府組織等等。我們需要建立并保持良好的合作關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。合作可以帶來(lái)資源的共享和技術(shù)的提升,能夠更好地服務(wù)人民,推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
第三,政工工作需要保持敬業(yè)精神。政工工作需要長(zhǎng)期的投入和堅(jiān)持,有時(shí)候需要處理復(fù)雜的問(wèn)題和各種挑戰(zhàn)。因此,我們必須具備堅(jiān)韌的品質(zhì),保持對(duì)工作的熱情和奉獻(xiàn)精神。只有在忍受壓力和困難的同時(shí),堅(jiān)持并取得成果,我們才能以更好的方式服務(wù)人民。
第四,政工工作需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。政工工作的特殊性和復(fù)雜性要求我們時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。這包括學(xué)習(xí)新的政策和法規(guī)、學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)等等。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。同時(shí),學(xué)習(xí)也是提高自身能力和素質(zhì)的關(guān)鍵,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我們才能更好地為人民提供服務(wù)。
最后,政工工作需要保持公正和誠(chéng)信。政府工作是一項(xiàng)高度責(zé)任和信任的工作,我們要始終保持公正和誠(chéng)信的原則。在處理問(wèn)題和決策時(shí),我們必須嚴(yán)格按照法律和規(guī)章辦事,維護(hù)企業(yè)和社會(huì)的公正與公平。同時(shí),我們還要積極履行職責(zé),接受人民的監(jiān)督,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
總結(jié)起來(lái),政工工作是一項(xiàng)重要的工作,需要我們保持對(duì)人民的深厚感情,與各方合作,保持敬業(yè)精神,不斷學(xué)習(xí),保持公正和誠(chéng)信。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我相信自己能夠不斷提高自身能力和素質(zhì),為人民服務(wù),為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇六
藥品監(jiān)督執(zhí)法人員在執(zhí)法辦案時(shí),可以根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人涉嫌違法的財(cái)物和場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)檢查是藥品監(jiān)督機(jī)關(guān)制止違法行為的重要手段,也是執(zhí)法辦案收集證據(jù)的主要措施,在執(zhí)法辦案的書(shū)面證據(jù)中有著重要的作用。執(zhí)法實(shí)踐證明,遵守現(xiàn)場(chǎng)檢查的基本要求,有效地組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,可以達(dá)到預(yù)期的執(zhí)法效果,反之,則不然。筆者現(xiàn)就如何做好現(xiàn)場(chǎng)檢查淺談如下幾點(diǎn),以供交流。
一、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。《行政處罰法》第36條規(guī)定:“除本法第三十三條規(guī)定的可以當(dāng)場(chǎng)作出的行政處罰外,行政機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)公民、法人或者其他組織有依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的行為的,必須全面、客觀、公正地調(diào)查,收集有關(guān)證據(jù);必要時(shí),依照法律、法規(guī)的規(guī)定,可以進(jìn)行檢查?!边@說(shuō)明,現(xiàn)場(chǎng)檢查不可濫用,“必要時(shí)”才可實(shí)施,必須按照法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行,必須有一定的事實(shí)和相關(guān)授權(quán)的法定依據(jù),經(jīng)辦案單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不是法定權(quán)限范圍內(nèi)的不得實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查。
二、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)遵守相應(yīng)的法定程序。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)當(dāng)由兩個(gè)以上的有執(zhí)法資格的執(zhí)法人員進(jìn)行,進(jìn)入檢查地點(diǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件,表明身份,說(shuō)明來(lái)意并告知當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),制作的筆錄,依法提取的證據(jù)須經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)簽名,扣留財(cái)物應(yīng)出具通知書(shū)及清單等等,只有遵循相關(guān)程序規(guī)定,才能確保檢查工作及提取的證據(jù)合法、有效。
三、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分檢查和搜查的界限,防止越權(quán)。搜查只有公、檢、法機(jī)關(guān)可以依法行使,藥監(jiān)執(zhí)法并無(wú)搜查權(quán),若需要對(duì)當(dāng)事人的人身及住所進(jìn)行檢查(即搜查)時(shí),應(yīng)當(dāng)依法提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行,藥監(jiān)機(jī)關(guān)予以配合,否則,不僅越權(quán)提得的證據(jù)無(wú)效,甚至有可能遭致訴訟。
四、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)提前做好謀劃工作。在實(shí)際中,因出勤緩慢、延誤時(shí)機(jī)、檢查拖拉使執(zhí)法受阻的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,要提高檢查效率,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查之前,辦案人員應(yīng)分析情況,設(shè)定工作方案,明確人員分工,確保現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中檢查人員相互間達(dá)到一定的默契,只有事前搞好謀劃,才能臨陣不亂,使整個(gè)檢查工作有條不紊地進(jìn)行.。
五、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)沉著、細(xì)致,保持客觀平靜的心態(tài),不能放過(guò)任何有關(guān)情況?,F(xiàn)場(chǎng)檢查中,要沉著、細(xì)致,要圍繞整個(gè)案情,極力地去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),保持客觀平靜的心態(tài),有時(shí)可以不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)一些對(duì)定案十分關(guān)鍵的證據(jù),若不注意策略,它又會(huì)馬上消失,不可復(fù)得,由此,辦案人員必須開(kāi)動(dòng)腦筋,采用一定技巧盡力在筆錄中予以固定,使這些客觀存在的事實(shí),真正成為辦案定性的證據(jù)。
六、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄。
現(xiàn)場(chǎng)檢查合法與否,往往通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄來(lái)體現(xiàn),因此,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄應(yīng)充分重視?,F(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄的制作,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄應(yīng)堅(jiān)持合法性,客觀真實(shí)性、準(zhǔn)確規(guī)范性的原則。切忌模棱兩可、含混不清或捏造事實(shí),切不可有“大約”、“上下”或“左右”等語(yǔ)言,筆錄中反映的現(xiàn)場(chǎng)所見(jiàn),均應(yīng)保持客觀真實(shí),不應(yīng)作評(píng)論或判斷性結(jié)論,否則,不僅會(huì)影響筆錄的客觀真實(shí)性,降低其證明效力,還易致當(dāng)事人情緒對(duì)立或破罐破摔的不配合情緒,給檢查工作帶來(lái)阻力。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄要貼近案情,條理清晰,詳略得當(dāng)??梢圆扇 坝纱蟮叫?、由粗到細(xì)”的方法,首先簡(jiǎn)要描述大環(huán)境,方位地點(diǎn),再收縮到具體需要重點(diǎn)檢查的位置;從與違法行為有關(guān)的物品、工具、設(shè)施的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、狀況、擺放位置、使用情況及相關(guān)的書(shū)證、物證,到與違法行為有關(guān)人員的活動(dòng)情況都應(yīng)詳記。要緊緊圍繞案情,思路清晰,詳略適當(dāng),才能使筆錄在證明案件事實(shí)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)當(dāng)場(chǎng)制作,筆錄寫(xiě)好后要交給當(dāng)事人閱讀或向其宣讀,并由當(dāng)事人逐頁(yè)簽名。當(dāng)事人拒絕簽名或不能簽名的應(yīng)當(dāng)注明原因,并且由兩名以上執(zhí)法人員在筆錄上簽字。有其他人在場(chǎng)時(shí),可由其他人簽名。
隨著科技的日新月異,違法行為也呈現(xiàn)智能化、多樣化、隱蔽性強(qiáng)等新特點(diǎn),執(zhí)法人員只有在實(shí)踐中不斷地摸索總結(jié),逐漸積累創(chuàng)新,才能更好地做好現(xiàn)場(chǎng)檢查。
從事檢查工作心得體會(huì)【篇3】
從事工作心得體會(huì)篇七
從事幼教工作以來(lái),我孜孜不倦的學(xué)習(xí),認(rèn)真了解學(xué)前教育的新動(dòng)態(tài),揣摩優(yōu)秀教案,并在日常教育中反復(fù)嘗試實(shí)踐,努力將新的教育理念運(yùn)用的更準(zhǔn)確,讓幼兒做到“玩中學(xué)”、“學(xué)中玩”,真正體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè),充分發(fā)揮幼兒的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
在幼兒園工作中,教師不僅要擔(dān)負(fù)對(duì)幼兒進(jìn)行教育的重任,還要有持久的愛(ài)心、耐心和細(xì)心管理好幼兒的日常生活。
讓孩子知道每一個(gè)人都要說(shuō)話(huà)算數(shù),做個(gè)講信用的人,答應(yīng)的事情一定要做到,并讓他了解說(shuō)話(huà)算數(shù)的好處和重要性。剛開(kāi)始時(shí),孩子答應(yīng)的事情會(huì)經(jīng)常改變,會(huì)賴(lài)皮,我對(duì)他嚴(yán)格要求或者許以好處,當(dāng)然也可相互討價(jià)還價(jià),逐漸培養(yǎng)說(shuō)話(huà)算數(shù)的習(xí)慣。父母是孩子的榜樣,父母一舉一動(dòng),對(duì)孩子有著很大的影響,答應(yīng)孩子的事一定要做到。
家長(zhǎng)要經(jīng)常和孩子溝通,從一些小事和孩子講道理,讓他逐漸了解什么事是好事應(yīng)該做什么事不好不要做。孩子有時(shí)會(huì)撒謊,但是沒(méi)有目的和惡意,只是有逆反心理或想頂著大人說(shuō)話(huà)做事。這時(shí)應(yīng)該批評(píng)他同時(shí)指出他哪里有錯(cuò)誤,以后要注意,孩子要是承認(rèn)錯(cuò)誤要及時(shí)表?yè)P(yáng)他或者給點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。
孩子的好奇心很大,他對(duì)任何新鮮事物都感興趣,孩子提問(wèn)題時(shí)家長(zhǎng)盡量要給孩子細(xì)致解釋?zhuān)懻撝車(chē)氖挛铮趟鞣N東西和事物的名稱(chēng)、作用。
孩子的問(wèn)題是最多的,家長(zhǎng)要認(rèn)真理解孩子提出的逆反問(wèn)題,盡量回答孩子真正提問(wèn)的東西。不要隨便敷衍孩子,但也不要急于向孩子灌輸太多的他還不能理解的知識(shí)。
同時(shí)因?yàn)楹⒆哟蠖嗍仟?dú)生子女,家庭教育時(shí)難免出現(xiàn)孩子爭(zhēng)強(qiáng)、不團(tuán)結(jié)等不好習(xí)慣,在這里幼兒園教育就顯得非常重要了。幼兒園是孩子生長(zhǎng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,幼兒園應(yīng)為孩子提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的知識(shí),提高孩子的自理能力。針對(duì)孩子的情況,進(jìn)行安全教育、文明禮貌教育、團(tuán)結(jié)友愛(ài)教育,使孩子形成了良好的行為習(xí)慣。每個(gè)孩子自身?xiàng)l件不同,在培養(yǎng)時(shí)既要體現(xiàn)共同性,也要體現(xiàn)差異性。同時(shí)要重視孩子創(chuàng)造力、想象力的發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性。
孩子在好的環(huán)境里很容易產(chǎn)生濃厚的興趣,在興趣的帶動(dòng)下能充分調(diào)動(dòng)孩子的創(chuàng)造游戲環(huán)境,引導(dǎo)孩子共同參與游戲環(huán)境的設(shè)計(jì),給孩子提供豐富的游戲環(huán)境及均等的游戲機(jī)會(huì),讓孩子按自己的意愿自由選擇游戲,以自己的方式進(jìn)行游戲,和伙伴共同分享游戲帶來(lái)的快樂(lè)。讓孩子在游戲中得到學(xué)習(xí),積累生活經(jīng)驗(yàn)。孩子大部分時(shí)間是在幼兒園度過(guò)的,他們的大部分生活經(jīng)驗(yàn)將在幼兒園中獲得,要使孩子通過(guò)游戲的方式更好地學(xué)習(xí)與生活,在游戲中學(xué)到了集體相互配合的良好的行為習(xí)慣,而且還學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、不怕困難的良好品德。
上述這些只是我的一點(diǎn)心得和想法,讓每個(gè)孩子都充滿(mǎn)希望。我相信,只要我們做父母的能夠注意方法,與幼兒園老師經(jīng)常溝通,對(duì)孩子的個(gè)性特征、興趣、愛(ài)好和生活自理能力及各個(gè)方面都進(jìn)行了調(diào)查,并做好了詳細(xì)的記錄,使我們就對(duì)孩子成長(zhǎng)過(guò)程有了一個(gè)全面了解,就能讓孩子健康的成長(zhǎng)。不僅是一個(gè)身體健康,也是一個(gè)愉快、大膽、主動(dòng)、自信、容入團(tuán)體、不怕困難的寶寶。
從事工作心得體會(huì)篇八
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)繁忙而又具有挑戰(zhàn)性的工作,需要與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和交流,同時(shí)還要靈活應(yīng)變,根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調(diào)整。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我在這個(gè)崗位上工作多年,積累了一些心得體會(huì)。下面將就我的角度,談一下我對(duì)銷(xiāo)售工作的一些思考和感悟。
首先,我明白銷(xiāo)售不僅僅是售貨員的工作。銷(xiāo)售工作是一個(gè)涉及多方面技能的工作。除了掌握產(chǎn)品的知識(shí)和了解市場(chǎng)趨勢(shì)外,我們還需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。在與客戶(hù)交流時(shí),我們要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品,并且及時(shí)找到解決問(wèn)題的方法。我們還需要保持一顆積極向上的心態(tài),對(duì)待每一位客戶(hù)都要誠(chéng)實(shí),友好,以真誠(chéng)的態(tài)度去維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。只有兼具這些能力和態(tài)度,我們才能在銷(xiāo)售工作中取得成功。
其次,我相信銷(xiāo)售工作中的堅(jiān)持是非常重要的。銷(xiāo)售工作常常會(huì)遇到失敗和挫折,面對(duì)這些困難,我們不能氣餒和放棄。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要保持對(duì)自己的信心,并尋找改進(jìn)的方法和機(jī)會(huì)。只有堅(jiān)持不懈地努力,我們才能夠克服困難,最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。因此,果斷、堅(jiān)定、毅力的精神也是銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。
另外,我發(fā)現(xiàn)在銷(xiāo)售工作中,建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。我們面對(duì)各種類(lèi)型的客戶(hù),要懂得關(guān)注他們的需求,了解他們的特點(diǎn),并尋找共同的話(huà)題,以便更好地與他們建立聯(lián)系和溝通。通過(guò)建立良好的人際關(guān)系,我們能夠獲得客戶(hù)的信任,從而增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí),與同事之間的合作也是至關(guān)重要的?;ブバ拧⒐餐M(jìn)步是我們應(yīng)該秉持的原則。只有保持良好的人際關(guān)系,我們才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。
在銷(xiāo)售工作中,我還意識(shí)到銷(xiāo)售技巧的重要性。銷(xiāo)售技巧可以幫助我們更好地了解客戶(hù),掌握推銷(xiāo)產(chǎn)品的方法。例如,我們可以運(yùn)用積極的語(yǔ)言和姿態(tài),提高產(chǎn)品的吸引力。又如,我們可以通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案,增加客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的信心。掌握這些技巧,可以讓我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中更加游刃有余。
最后,我認(rèn)為銷(xiāo)售工作需要我們保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸覺(jué)。市場(chǎng)是不斷變化的,只有不斷地關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),我們才能夠及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,我們可以通過(guò)與客戶(hù)的交流和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)不斷了解市場(chǎng)的需求和變化。只有對(duì)市場(chǎng)保持敏感,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
銷(xiāo)售工作雖然具有辛苦和挑戰(zhàn),但同時(shí)它也是一項(xiàng)充滿(mǎn)成就感的工作。通過(guò)自己的努力,我們可以不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和業(yè)績(jī),取得成功。我相信,只要我們?cè)阡N(xiāo)售工作中保持積極的態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們一定能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
從事工作心得體會(huì)篇九
有的老師問(wèn)我,你從事幼教工作,有什么感受?我要說(shuō):太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)-----?幼兒教師,我為之驕傲和自豪。從教一年,風(fēng)風(fēng)雨雨,苦辣酸甜的經(jīng)歷使我深深懂得,作為一名幼兒教師,僅有一定的知識(shí)和技能還是不夠的,必須具有像媽媽一樣的情懷和愛(ài)心。有了這種情懷和愛(ài)心,就能全身心投入,最大程度付出,讓孩子們有一種安全感,信任感,就能對(duì)孩子們關(guān)愛(ài)、尊重、耐心,體貼入微,把他們教育好。
曾有人問(wèn)我,你對(duì)幼教工作為什么這么投入?不覺(jué)得累嗎?對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我也談點(diǎn)內(nèi)心體會(huì)。我總的感受是:覺(jué)得做幼教工作很快樂(lè),也很有成就感。我當(dāng)保育員,任教師,我確實(shí)一直很投入。有人說(shuō),幼兒園是個(gè)小天地,整天和小孩子打交道,有多大意義呢?我覺(jué)得幼兒園雖是小天地,和小孩子打交道,卻能做大事!每當(dāng)我看到當(dāng)年的小不點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入小學(xué),就感到特別的高興,聽(tīng)到家長(zhǎng)夸獎(jiǎng)自己孩子的進(jìn)步,就特別欣慰,聽(tīng)到家長(zhǎng)說(shuō)把孩子交給你我們放心,就特有滿(mǎn)足感……再看看我們眼前的孩子,想想我們所從事的工作,就會(huì)感到特別的欣慰和自豪。然而,其意義不僅僅是對(duì)個(gè)人而言,更重要的是,說(shuō)明一名幼兒教師,也同樣會(huì)受到社會(huì)的重視,受到政俯的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)今社會(huì),幼兒事業(yè)逢勃發(fā)展,幼兒教師越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)心和重視。全社會(huì)都在“尊師重教”,我深信,只要我們牢固樹(shù)立從事幼教工作的光榮感和責(zé)任心,敬業(yè)愛(ài)生,好學(xué)上進(jìn),盡職盡心,珍惜家長(zhǎng)和小朋友對(duì)自己的信任,每位老師都會(huì)受到社會(huì)的尊重。
從事幼教工作已整整11個(gè)年頭了,一路走來(lái),有艱辛、有挫折、有迷茫,也有收獲與成功的喜悅。專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)之路如自己的人生,從一個(gè)小姑娘到為人妻為人母,似一個(gè)青澀的梅,由酸慢慢變紅變甜。執(zhí)著于幼教崗位,靠的是激情和對(duì)幼兒教育事業(yè)的熱愛(ài)。我從一個(gè)普通的教師到段長(zhǎng)、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)、執(zhí)行園長(zhǎng)。成長(zhǎng)之路正應(yīng)驗(yàn)著“能干不如肯干”這名話(huà)。
一個(gè)教師的成長(zhǎng),有三個(gè)層面的意義。那就是積累、吸收、回顧與反思。積累,需要有對(duì)工作踏踏實(shí)實(shí)的精神;吸收,需要有對(duì)自身業(yè)務(wù)能力提升的欲望;回顧與反思,需要有對(duì)自己的教育、教學(xué)、管理行為進(jìn)行回顧、反思和總結(jié)的習(xí)慣。干一行愛(ài)一行是成長(zhǎng)的基礎(chǔ),自身業(yè)務(wù)能力的提升是成長(zhǎng)過(guò)程的修煉,兩者相得益彰。在反思教育教學(xué)過(guò)程中轉(zhuǎn)變自己的教育觀念,提高教育教學(xué)水平;學(xué)會(huì)尋找其他老師的教育“遺憾”,把他人的教育實(shí)踐作為一面鏡子,檢查、思考、重建自己的教育經(jīng)驗(yàn);走進(jìn)童心世界,站在兒童的角度,重新審視我們的教育。在不斷的反思中,清晰地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),鞭策自己在育人的道路上不斷前行。
一、學(xué)習(xí)給我力量。
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“無(wú)限相信書(shū)籍的力量,是我的教育信仰之一?!敝骷屹Z平凹說(shuō)“讀書(shū)對(duì)一個(gè)人來(lái)講特別重要,人生經(jīng)驗(yàn)一部分從生活中來(lái),一部分從書(shū)本中來(lái),書(shū)讀的多對(duì)你的人生心靈健康發(fā)展肯定是有好處的。對(duì)于一個(gè)幼兒教師來(lái)說(shuō),不但要有專(zhuān)業(yè)的基本功,還要有理論知識(shí)的儲(chǔ)備和更新。隨著時(shí)間的推移,如果不及時(shí)給予充電,從學(xué)校里學(xué)來(lái)的知識(shí)已越來(lái)越不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。當(dāng)你再次捧起書(shū)本時(shí)會(huì)豁然開(kāi)朗。溫故而知新。一本好書(shū)是一個(gè)良師益友,以書(shū)為友,在品讀中開(kāi)闊視野、增加智慧、陶冶情操。所以教師哪怕教學(xué)再忙也不可丟掉書(shū)本,不然就會(huì)止步不前。
記得剛畢業(yè)時(shí),我對(duì)一切都感到那么的陌生,在工作中我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的摸索著,從書(shū)本上學(xué),幼兒教育、趙寄石文集等,讓我深深地體會(huì)到知識(shí)的重要性。一個(gè)個(gè)鮮活的案例,一句句專(zhuān)家的精辟獨(dú)到的見(jiàn)解都深深地吸引了我。工作之余,通過(guò)函授,我取得了大專(zhuān)學(xué)歷。邊工作邊學(xué)習(xí)雖然清苦,但苦中有樂(lè),案頭枕邊的書(shū)香伴我入眠。作為一個(gè)幼兒教師,身上擔(dān)負(fù)著教書(shū)育人的擔(dān)子,所以我不斷給自己充電,來(lái)更新教育觀念豐富充實(shí)自己,以便在實(shí)際的教學(xué)工作學(xué)以致用。同時(shí)我會(huì)適時(shí)將在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)加以系統(tǒng)歸納,并注入理性的思考,使其富有理論依據(jù)。
二、“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)”助我飛翔。
一個(gè)民辦幼兒園的老師相對(duì)于公辦園老師出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)要少,但是只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)牢牢的把握。十幾年來(lái)的教學(xué)管理工作便我在原有的基礎(chǔ)上向前邁了一大步,期間有自己的探索和努力,更得益于教研室、實(shí)驗(yàn)幼兒園等有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、關(guān)懷和幫助。
“四規(guī)范”促我規(guī)范業(yè)務(wù)管理。民辦幼兒園的師資水平參差不齊,在業(yè)務(wù)的拓展上有困難。多虧教研室出臺(tái)了實(shí)施民辦幼兒園教師業(yè)務(wù)“四規(guī)范”考核細(xì)則。這個(gè)考核細(xì)則對(duì)于我們民辦幼兒園管理工作起到很好的指導(dǎo)和規(guī)范作用。配套的教學(xué)手冊(cè)內(nèi)容齊全,幼兒情況登記表、班務(wù)計(jì)劃總結(jié)等內(nèi)容一應(yīng)俱全,既方便又實(shí)用,把我們一線(xiàn)老師平常所做的案頭工作一起納入到教學(xué)手冊(cè)中。而且細(xì)則中都有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),讓管理人員和一線(xiàn)老師都有規(guī)范可依,讓我們干有方向。每個(gè)老師只要把教學(xué)手冊(cè)的內(nèi)容認(rèn)真的完成好,那基本的業(yè)務(wù)工作也就做到位了。教研室、實(shí)驗(yàn)幼兒園在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)督促我園工作的落實(shí),使我園工作上了一個(gè)大臺(tái)階。2015年我園被評(píng)為“四規(guī)范”示范園。
示范輻射,助我成長(zhǎng)。教研活動(dòng)作為推進(jìn)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要途徑,是必不可少的。教研室安排的一系列教研活動(dòng)。如:名師帶徒、教學(xué)展示周、民辦園語(yǔ)言課比賽等等,都讓我見(jiàn)識(shí)了專(zhuān)家老師及姐妹園的閃光點(diǎn)。
最讓我記憶深刻的是教學(xué)展示周活動(dòng),每學(xué)期全縣有3—4個(gè)幼兒園展示他們幼兒園的風(fēng)采。涉及到上課、環(huán)境、同伴互評(píng)、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)、查閱檔案每一個(gè)環(huán)節(jié),很有科學(xué)性。評(píng)課探討活動(dòng)收獲不少,首先由上課老師簡(jiǎn)單的敘述本堂課的設(shè)計(jì)以及上完課后的感受,然后再分組討論選派一名代表進(jìn)行評(píng)課闡述,最后由名師點(diǎn)評(píng)。王麗君老師作總結(jié),提出了較有代表性的評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)。專(zhuān)家們以敏銳的眼光、全新的視角、獨(dú)到的見(jiàn)解、生動(dòng)的闡述分析,讓我受益匪淺。真是聽(tīng)君一席話(huà)、勝讀十年書(shū)。
我作為一名幼兒教師,學(xué)習(xí)完《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,感到任重道遠(yuǎn)。老規(guī)范共八條,新規(guī)范已精簡(jiǎn)成現(xiàn)在的六條,但是內(nèi)容更為充實(shí),體現(xiàn)了時(shí)代特色。
作為一名教師在教育崗位上,應(yīng)如何去體現(xiàn)職業(yè)道德規(guī)范的基本要求呢?我認(rèn)為首先要“心系教育,具有為教育獻(xiàn)身的精神”。從歷史發(fā)展長(zhǎng)河看,教師是人類(lèi)文明的傳播者,是社會(huì)進(jìn)步的橋梁和紐帶,人類(lèi)的文明發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng),但如果沒(méi)有教師,他就會(huì)斷線(xiàn),就會(huì)枯竭;人類(lèi)的社會(huì)生活代代相傳,但如果沒(méi)有教師,它就會(huì)陷入愚昧,陷入野蠻。正是教師平凡的工作,連接著老一輩和新一代,連接著人類(lèi)的過(guò)去和未來(lái)。從個(gè)人成長(zhǎng)的命運(yùn)看,教師又是人生幸福的締造者和操縱者,教師從事的職業(yè)是崇高的、神圣的。但教師職業(yè)勞動(dòng)的特點(diǎn),又決定了教師工作的平平凡凡,瑣瑣碎碎,默默無(wú)聞。教師沒(méi)有令人羨慕的財(cái)富和權(quán)力,沒(méi)有顯赫的聲名和榮譽(yù),也沒(méi)有悠閑自在的舒適和安逸。
自然,作為一名人民教師,這就必須把國(guó)家和人民的利益放在首位,必須熱愛(ài)和忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),必須具有把自己的全部才華、知識(shí),青春和生命奉獻(xiàn)給這一事業(yè)的信念、決心和勇氣。正因?yàn)槿绱耍藗円惶崞鸾處?,才把他與園丁、人梯、鋪路石聯(lián)系在一起,這既是對(duì)教師工作極為崇高、極為重要的'肯定,也是對(duì)教師工作提出的更高要求和目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),教師勞動(dòng)的本質(zhì)特征在于奉獻(xiàn),師德的精髓也在于奉獻(xiàn)。
其三要做到“細(xì)微之處樹(shù)榜樣”。一名優(yōu)秀的人民教師,除了忠于事業(yè),關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生之外,還必須自覺(jué)地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出:“教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生?!币簿褪钦f(shuō),身正方能影子不斜。特別是小學(xué)教師,在學(xué)生的心目中,老師是智慧的象征和人格的化身,教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn),教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì),每時(shí)每刻都在影響著學(xué)生,對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則,為人師表,要求學(xué)生做到的自己首先要做到,要求學(xué)生不做的,自己首先不做。學(xué)校無(wú)小事,處處是教育,學(xué)高為師,身正為范,欲正人先正己。同時(shí)作為一名教師,就努力使自己得到全面的發(fā)展,努力形成一種健康、完好的、和諧的人格:德才兼?zhèn)?,言行一致,不拘小?jié),聰明過(guò)人,舉止穩(wěn)重等等。
從事工作心得體會(huì)篇十
論文翻譯很難,尤其對(duì)我是完全一無(wú)所知的領(lǐng)域。我完全看不懂原文在說(shuō)什么,只是純粹的根據(jù)句子結(jié)構(gòu)和查出來(lái)的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行機(jī)械性的翻譯??晌沂冀K相信,再難也能譯出來(lái)。別著急,看準(zhǔn)了詞句,分析準(zhǔn)了結(jié)構(gòu),慢慢地譯。翻譯就是個(gè)慢性子活,幾次翻譯做下來(lái),就是急性子也磨成慢性子了。不僅工作如此,生活中也是如此,很少有煩的不知道怎么辦的時(shí)候,寶寶制造的麻煩再多,也是心平氣和的一件一件處理,相信每件事情都有解決辦法,只不過(guò)自己還沒(méi)發(fā)現(xiàn)而已。
翻譯是個(gè)雜家,每個(gè)領(lǐng)域,都要嘗試一下。有人肯讓我進(jìn)行論文翻譯,應(yīng)該是件好事。即使翻的不好,下次就有了些經(jīng)驗(yàn)。
用了三天的時(shí)間,今天論文翻譯完成了。一共是兩個(gè)摘要,一篇論文,大概六七千字。乍一看覺(jué)得很難,因?yàn)槭亲约翰皇煜さ念I(lǐng)域,根本搞不懂人家說(shuō)什么,以至于根本無(wú)心接活。后來(lái)接了,仔細(xì)分析一下,才發(fā)現(xiàn)并不是很難,那些術(shù)語(yǔ)都查得到,句子結(jié)構(gòu)也很清晰,甚至比文學(xué)類(lèi)的翻譯還要簡(jiǎn)單一些,只要理出一個(gè)句子的層次,處理一下術(shù)語(yǔ),不管是不是自己熟悉的領(lǐng)域的`論文,都可以翻的出來(lái)。
這第一次論文翻譯的嘗試給我很大的自信,無(wú)論多難的文章,最后總能譯出來(lái)的,只要靜下心來(lái)分析研究就行。
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候,猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響,人們已經(jīng)是開(kāi)始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后,停了下來(lái),回頭看看自己三個(gè)月來(lái)的工作,心中不禁涌出萬(wàn)種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。
首先,要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司——是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),它對(duì)于我來(lái)說(shuō),是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái),讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后,我才敢打自己的第一通電話(huà),當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?huà),我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話(huà),到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話(huà),打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在這個(gè)過(guò)程中,我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)想自己電話(huà)打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話(huà)銷(xiāo)售很是反感,聽(tīng)到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話(huà)即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下,聊上幾句閑話(huà),就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺(jué)很親近,不會(huì)拒絕你,至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線(xiàn),聯(lián)系著又很方便,不用打電話(huà),不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù),不能沒(méi)有耐性?,F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià),即便是價(jià)位很合理,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對(duì)方直接接受,電話(huà)會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà),讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話(huà)有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑?duì)方接受,可是電話(huà)就不一樣了,電話(huà)上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的,也會(huì)幫你介紹一些客戶(hù)。交流著也輕松多了,說(shuō)話(huà)也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,至少與電話(huà)銷(xiāo)售相比較。
從事工作心得體會(huì)篇十一
司法工作是國(guó)家治理體系中具有重要地位的一項(xiàng)工作。司法工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益,維護(hù)社會(huì)正義、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。但同時(shí),司法工作也具有巨大的挑戰(zhàn)性,面臨著繁重的工作量、復(fù)雜的案件,以及涉及眾多利益關(guān)系的復(fù)雜矛盾。在從事司法工作中,我深切體會(huì)到了這些挑戰(zhàn)和對(duì)工作的責(zé)任。
第二段:需要具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。
從事司法工作需要具備堅(jiān)定的法律信仰和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為執(zhí)法者,我們不能只停留在表面的條文理解,還要具備深入思考的能力,準(zhǔn)確把握法律精神和原則。此外,良好的溝通能力和處理問(wèn)題的技巧也是不可或缺的。只有與當(dāng)事人、律師、法官等各方保持良好的互動(dòng)和合作,才能更好地解決問(wèn)題、維護(hù)司法公正。
第三段:需要具備的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和責(zé)任心。
從事司法工作需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度的責(zé)任心。每一起案件都需要我們慎之又慎地對(duì)待,深入調(diào)查、收集證據(jù),做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。我們要有敏銳的洞察力和扎實(shí)的法律論證能力,以保證判決的公正和合法。同時(shí),司法工作也要求我們要具備較強(qiáng)的壓力承受能力和綜合分析能力,能夠在復(fù)雜的案例中準(zhǔn)確判斷、應(yīng)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題。
第四段:需要具備的公正和廉潔。
從事司法工作需要具備高度的公正和廉潔。在每一份工作中,我們都要堅(jiān)守法律底線(xiàn),維護(hù)司法公正。不能受到金錢(qián)、權(quán)力或其他非法因素的干擾,不能接受任何賄賂或以權(quán)謀私。只有保持良好的職業(yè)道德和高尚的人格品質(zhì),才能公正地對(duì)待每一起案件,并贏得人民群眾的信任和尊重。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)發(fā)展的展望。
從事司法工作這段時(shí)間,我逐漸成長(zhǎng)為一名有責(zé)任心的執(zhí)法者。在與各方溝通、處理問(wèn)題的過(guò)程中,我逐漸提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,也增強(qiáng)了自己的心理承受能力和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),我也意識(shí)到,司法工作是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為維護(hù)司法公正、為人民群眾服務(wù),做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的司法工作,我深刻體會(huì)到了司法工作的重要性和挑戰(zhàn)性。為了從事好司法工作,每一位從業(yè)者都需要具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、責(zé)任心和公正廉潔的品質(zhì)。我將繼續(xù)保持警醒,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,為司法公正和社會(huì)進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇十二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是基層工作的重要部分,也是社會(huì)管理中重要的一環(huán)。自己從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多年,深深地感受到了這項(xiàng)工作的復(fù)雜性和艱巨性。但也因此,我對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,愿意在這片土地上發(fā)光發(fā)熱,做出自己的貢獻(xiàn)。
第二段:認(rèn)真學(xué)習(xí)。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,首先要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)。除了熟悉和掌握國(guó)家法律法規(guī),還要關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活狀況,掌握最新的政策和措施,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)和思路。在學(xué)習(xí)的同時(shí),我們也要與同事和基層群眾保持良好的溝通,了解問(wèn)題,理解需求,實(shí)現(xiàn)自己與群眾的良好互動(dòng)。
第三段:勇于擔(dān)當(dāng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作常常需要我們勇于擔(dān)當(dāng)。各種工作任務(wù)的壓力和復(fù)雜程度較高,我們要面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),隨時(shí)面對(duì)一切問(wèn)題和解決方案。在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí),需要更多的承擔(dān)責(zé)任和權(quán)力,不但自己得手,更要讓下屬和員工得以發(fā)展和進(jìn)步。
第四段:務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,務(wù)實(shí)創(chuàng)新也是非常重要的。因?yàn)橛械墓ぷ髦挥邢葒L試才能得到總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),而沒(méi)有嘗試的話(huà),就無(wú)從去探討問(wèn)題的解決。要有反思的意識(shí),每次做事都要總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)而創(chuàng)造和積累新的經(jīng)驗(yàn)。更要充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,創(chuàng)新并完善工作,創(chuàng)造出更好的成果和效益。
第五段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也非常重要。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)力量不只是單一個(gè)人的力量,而是多人的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重完善工作機(jī)制,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。需要加強(qiáng)人事培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,并創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。這樣的內(nèi)部協(xié)作,才能夠共同為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)現(xiàn)更好的成果和效益。
結(jié)語(yǔ):
從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作絕非輕松的事情,但這項(xiàng)工作的意義和價(jià)值也是非常重大的。我希望未來(lái)能夠繼續(xù)在這條道路上奮斗,多了解、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,切實(shí)積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
從事工作心得體會(huì)篇十三
銷(xiāo)售工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和機(jī)會(huì)的行業(yè),它要求你有良好的溝通能力、堅(jiān)韌的毅力和靈活的思維。在我的銷(xiāo)售工作中,我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn),還深刻地認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的本質(zhì)和成功的關(guān)鍵要素。在這篇文章中,我將分享我從事銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)。
首先,了解產(chǎn)品和行業(yè)是取得銷(xiāo)售成功的基礎(chǔ)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),掌握市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,對(duì)于銷(xiāo)售的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我記得我第一次參加銷(xiāo)售培訓(xùn)時(shí),老師強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他說(shuō):“了解產(chǎn)品是取得銷(xiāo)售成功的第一步。只有你了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),你才能在銷(xiāo)售過(guò)程中向客戶(hù)傳遞價(jià)值,同時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮?!彼?,盡可能多地了解產(chǎn)品和行業(yè),不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),是在銷(xiāo)售工作中不可或缺的。
其次,客戶(hù)關(guān)系管理是獲得持續(xù)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售工作中,客戶(hù)是我們最重要的資源和財(cái)富。所以,建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系至關(guān)重要。我經(jīng)常與客戶(hù)保持良好的溝通,詢(xún)問(wèn)他們的需求和反饋,及時(shí)解決他們的問(wèn)題和疑慮。并且,我也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系一些老客戶(hù),了解他們的最新需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。通過(guò)與客戶(hù)的積極互動(dòng),我不僅使客戶(hù)感受到我們的關(guān)心和關(guān)注,也增強(qiáng)了他們對(duì)我們產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)度。因此,客戶(hù)關(guān)系管理是我在銷(xiāo)售工作中十分重要的一環(huán)。
第三,善于傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要能力之一。有一次,我在向一個(gè)潛在的客戶(hù)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品時(shí),他對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)功能提出了異議。不同于一些銷(xiāo)售人員會(huì)為了銷(xiāo)售而不顧客戶(hù)的反饋,我選擇了傾聽(tīng)和理解他的需求。我首先向他解釋這個(gè)功能的作用和優(yōu)勢(shì),但是他仍然懷疑。然后,我主動(dòng)在他的需求基礎(chǔ)上提出了其他的方案,并給他展示了一些案例。通過(guò)耐心的溝通和解釋?zhuān)罱K,他對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣并給予了肯定的評(píng)價(jià)。這個(gè)案例讓我明白,傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求是幫助我們找到共同利益點(diǎn)的重要手段,也是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵能力。
第四,自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí)是發(fā)展個(gè)人銷(xiāo)售能力的重要條件。銷(xiāo)售工作是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和壓力的行業(yè),需要有足夠的毅力和堅(jiān)持不懈的精神。在我從事銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí)是幫助我保持積極心態(tài)和提高銷(xiāo)售能力的重要因素。我會(huì)定期參加銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,了解最新的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì),并與同行交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的銷(xiāo)售能力。而且,我也會(huì)設(shè)定目標(biāo)和規(guī)劃個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃,不斷激勵(lì)自己朝著目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠保持對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和動(dòng)力,并取得更好的業(yè)績(jī)。
最后,分享和合作是促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展的重要因素。在我所在的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,分享和合作是我們工作中的重要原則之一。我們互相分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,共同解決問(wèn)題和難題。通過(guò)合作,我們能夠?qū)⒏髯缘膬?yōu)勢(shì)和資源進(jìn)行整合,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí),通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們的銷(xiāo)售工作不僅得到了全面的支持,也實(shí)現(xiàn)了更好的資源配置和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。因此,分享和合作不僅能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展,也是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要推手。
總結(jié)起來(lái),從事銷(xiāo)售工作需要有良好的產(chǎn)品知識(shí)、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、善于傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求、保持自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí),以及通過(guò)分享和合作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展。這些心得體會(huì)是我在銷(xiāo)售工作中不斷探索和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),它們不僅對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有所幫助,也為我贏得了客戶(hù)的信任和業(yè)績(jī)的成功。我相信,只要我們持之以恒地貫徹這些原則和心得,我們必定能在銷(xiāo)售的道路上越走越遠(yuǎn)。
從事工作心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(150字)。
政治工作是一項(xiàng)重要的工作,對(duì)于任何機(jī)構(gòu)和組織都至關(guān)重要。作為一位從事政工工作的人,我深深地體會(huì)到政治工作的重要性和影響力。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到政治工作不僅僅是簡(jiǎn)單的宣傳和組織管理,更是一種思想引導(dǎo)和意識(shí)形態(tài)塑造的過(guò)程。在這篇文章中,我將分享一些我在從事政工工作過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:深入基層,了解群眾需求(250字)。
從事政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)是深入基層,了解群眾的需求和關(guān)切。在我工作的單位,我常常積極參與到各種基層活動(dòng)中,與群眾溝通交流。通過(guò)與他們面對(duì)面的交談,我逐漸了解到他們?cè)诮?jīng)濟(jì)、就業(yè)、教育等方面的困難和問(wèn)題。這讓我意識(shí)到,在政治工作中,我們不能只停留在表面宣傳和組織的層面,更要深入了解群眾現(xiàn)實(shí)的需求,才能在工作中更有針對(duì)性和實(shí)效性。
第三段:傾聽(tīng),關(guān)注群眾呼聲(250字)。
與深入基層相輔相成的是傾聽(tīng)和關(guān)注群眾的呼聲。政治工作的一個(gè)重要職責(zé)是代表群眾,為他們爭(zhēng)取利益并反映他們的訴求。在我工作的過(guò)程中,我意識(shí)到傾聽(tīng)和關(guān)注群眾的呼聲是非常重要的。通過(guò)定期組織聽(tīng)證會(huì)和座談會(huì),我積極傾聽(tīng)群眾對(duì)政策和工作的意見(jiàn)和建議,然后將他們的聲音反映到上級(jí)部門(mén)。這樣做不僅能夠增強(qiáng)群眾的參與感和獲得感,也能夠提高政府工作的透明度和公信力。
第四段:加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高自身素質(zhì)(250字)。
作為一名政治工作者,必須加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高自身思想道德水平和職業(yè)素養(yǎng)。我意識(shí)到只有在自身素質(zhì)上不斷提高,才能更好地履行自己的職責(zé)和使命。在過(guò)去的工作中,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我也堅(jiān)持自己的信仰和原則,嚴(yán)守中共黨員的紀(jì)律和規(guī)定。只有通過(guò)不斷地自我反省和學(xué)習(xí),才能更好地為群眾服務(wù)。
第五段:提高工作效果,服務(wù)群眾(300字)。
最后,提高工作效果和為群眾服務(wù)是政治工作的最終目標(biāo)。我認(rèn)為政治工作需要注重實(shí)效,在工作中不能只停留在口號(hào)和宣傳的層面,更要注重工作的可落地性和執(zhí)行力。在我工作的單位,我始終堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,制定具體可行的工作方案,并督促各部門(mén)按時(shí)完成任務(wù)。此外,我也積極推動(dòng)各項(xiàng)政策的執(zhí)行,確保政策的實(shí)施效果能夠真正惠及到群眾。通過(guò)這些努力,我相信我能為群眾帶來(lái)更多實(shí)實(shí)在在的變化,為政治工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(150字)。
通過(guò)從事政治工作的多年經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到政治工作的重要性和影響力。深入基層,了解群眾需求,并傾聽(tīng)和關(guān)注群眾的呼聲是政治工作的基本要求。同時(shí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和提高自身素質(zhì),能夠提高工作的質(zhì)量和效果。最終,為群眾提供更好的服務(wù)和實(shí)實(shí)在在的改變才是政治工作的目標(biāo)。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為政治工作做出更多的貢獻(xiàn)。