在總結(jié)中,我們可以回顧自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以借鑒一些名人名言或者有趣的故事,增加文章的趣味性和吸引力。在這里,小編為大家推薦幾篇優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇一
第一段:引言(200字)。
每個(gè)人都有拜訪(fǎng)他人的時(shí)候,這時(shí)候表現(xiàn)的禮貌和尊重對(duì)于我們的人際交往和人生之路都是至關(guān)重要的。謙恭有禮的態(tài)度和行為可以打開(kāi)別人的心扉,更好的互相相處。所以,為了更好的拓寬自己的人際交往圈,掌握一定的拜訪(fǎng)禮儀是非常必要的。本文將分享我自己在實(shí)踐中對(duì)拜訪(fǎng)禮儀的一些體會(huì)和心得。
第二段:禮儀前的準(zhǔn)備(200字)。
在拜訪(fǎng)前,我們要對(duì)自己和目標(biāo)人物做些準(zhǔn)備工作,這樣才能順利地進(jìn)入拜訪(fǎng)環(huán)節(jié)。首先,需要確認(rèn)對(duì)方可以接受拜訪(fǎng),并且了解他們是否有時(shí)間接見(jiàn)自己??赡苄枰崆皳艽螂娫?huà)或者發(fā)短信來(lái)確認(rèn)。在確認(rèn)了時(shí)間后,我們要準(zhǔn)備一份禮品,這可以是花,巧克力或者茶葉等,一定要符合對(duì)方的口味。同時(shí),我們要研究一下對(duì)方的背景和愛(ài)好,這樣有助于我們?cè)诎菰L(fǎng)中找到話(huà)題調(diào)動(dòng)氣氛。
第三段:拜訪(fǎng)禮儀的實(shí)踐(400字)。
在進(jìn)入拜訪(fǎng)環(huán)節(jié)后,不管我們是第一次見(jiàn)面還是多次見(jiàn)面,都需要虛心誠(chéng)懇的表現(xiàn)出禮貌和尊重。首先,我們要注意自己的儀容儀表,整潔干凈的衣服和自然舒適的表情是很重要的。然后,我們要有禮貌的問(wèn)候?qū)Ψ?,并向?qū)Ψ劫?zèng)送禮物。在交流中,我們要謹(jǐn)言慎行,注意措辭,不要說(shuō)出不合時(shí)宜或不尊重的言語(yǔ)。另外,我們要注意積極傾聽(tīng)對(duì)方,給予足夠的注意力,回應(yīng)對(duì)方的提問(wèn)和感受,并了解對(duì)方的需要和意見(jiàn)。最后,我們要記得表達(dá)感謝之情,并結(jié)束這次拜訪(fǎng)。
第四段:儀仗員大使的訪(fǎng)問(wèn)禮儀(200字)。
作為一名外交人員,禮儀顯得尤為重要。外交人員在不同的場(chǎng)合要扮演不同的角色,所以不同的場(chǎng)合所需的禮儀也不同。除了一些基本的禮儀外,外交人員還需要了解和遵守各種協(xié)議和規(guī)則。比如在國(guó)事訪(fǎng)問(wèn)中,外交人員需要掌握對(duì)方國(guó)家的禮儀和習(xí)慣,適當(dāng)表現(xiàn)出自己的尊重和理解。
第五段:總結(jié)(200字)。
在人際交往中,良好的禮儀是我們展示自己和建立人脈的主要方式之一。正確實(shí)施拜訪(fǎng)禮儀,除了能夠打造良好的形象和氛圍,還可以增加自己的信譽(yù)和信任度。當(dāng)然,只有習(xí)得和練習(xí)才能得到最好的效果,因此我們需要在實(shí)踐中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。希望每一個(gè)人都可以成為懂得拜訪(fǎng)禮節(jié)的人,把握好人生中的每個(gè)機(jī)會(huì),建立更多有益的人際關(guān)系。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇二
現(xiàn)代社會(huì)中,人際關(guān)系越發(fā)重要,拜訪(fǎng)禮儀成為日常生活中必不可少的一部分。拜訪(fǎng)禮儀既體現(xiàn)了人們的素質(zhì)和修養(yǎng),也能夠維護(hù)人際關(guān)系的和諧。在多次拜訪(fǎng)他人的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了拜訪(fǎng)禮儀的重要性,并意識(shí)到要始終注重自己的言行舉止。
第二段:禮儀的基本規(guī)范
在進(jìn)行拜訪(fǎng)之前,首先要了解一些基本的禮儀規(guī)范。在進(jìn)入別人家門(mén)前,應(yīng)該先敲門(mén)并詢(xún)問(wèn)是否方便,如果沒(méi)有回應(yīng)可以等待一段時(shí)間再敲門(mén)。進(jìn)門(mén)后要注意脫鞋并保持房間清潔,避免污染環(huán)境。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,還要注意自己的穿著、表情、姿態(tài)等方面,要盡量做到得體大方,不要過(guò)于隨意。
第三段:關(guān)注對(duì)方的需求
在拜訪(fǎng)過(guò)程中,要盡量關(guān)注對(duì)方的需求和感受。在交談中,應(yīng)該盡量給對(duì)方留足發(fā)言的空間,不要過(guò)于急切地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。如果對(duì)方需要幫助,盡量做到積極主動(dòng)。并且,要盡可能地避免批評(píng)、指責(zé)、態(tài)度強(qiáng)硬等不良言行,這樣容易導(dǎo)致互相矛盾和不滿(mǎn)情緒的產(chǎn)生。
第四段:關(guān)注細(xì)節(jié)
在拜訪(fǎng)中,關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。比如,我們?cè)谶M(jìn)門(mén)之前可以掏出手機(jī)關(guān)閉鈴聲,這樣可以避免鈴聲響起時(shí)對(duì)方產(chǎn)生不適或者影響到我們的交流。還有,面對(duì)拜訪(fǎng)者的提問(wèn),我們要盡量做到詳實(shí)透徹地回答,不能含糊或者虛假。如果對(duì)方給我們提供了食品或者飲品,我們要盡量接受并嘗試品嘗。如果實(shí)在不能接受,我們也要尊重對(duì)方的好意。
第五段:總結(jié)
人際交往中,拜訪(fǎng)禮儀是一項(xiàng)至關(guān)重要的禮儀技能。通過(guò)對(duì)禮儀規(guī)范、關(guān)注對(duì)方需求、關(guān)注細(xì)節(jié)等方面的體會(huì)和了解,我意識(shí)到自己在拜訪(fǎng)中還有很多需要改進(jìn)的地方,并實(shí)踐著達(dá)到更加得體的交往方式。作為一個(gè)禮貌、懂禮貌的人,尊重別人的感受和處事態(tài)度是重要的,這樣可以建立正面、親密的人際關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)展自己的社交圈子,同時(shí)也更好地保護(hù)了自己的形象。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇三
第一段:介紹拜訪(fǎng)禮儀的重要性(200字)。
拜訪(fǎng)禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)、商務(wù)交往等場(chǎng)合中,為了顯示尊重、展示自己修養(yǎng)與素養(yǎng)而遵循的一種行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會(huì),拜訪(fǎng)行為常見(jiàn)于各種場(chǎng)合,如走訪(fǎng)親友、拜會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、面試應(yīng)聘以及商務(wù)拜訪(fǎng)等。拜訪(fǎng)禮儀既可以展示一個(gè)人的個(gè)人魅力,又能夠增加人際關(guān)系的親近度,有助于建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。因此,掌握拜訪(fǎng)禮儀是每個(gè)人必備的社交技能。
第二段:拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備(200字)。
在拜訪(fǎng)他人之前,做好充分的準(zhǔn)備工作非常重要。首先,要搞清楚對(duì)方的身份、偏好、興趣愛(ài)好等信息,了解對(duì)方的背景,從而能夠更好地與對(duì)方進(jìn)行溝通交流。其次,要提前做好拜訪(fǎng)計(jì)劃,包括拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。如拜訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo),要提前了解其工作安排,避免在繁忙時(shí)段打擾對(duì)方。最后,在拜訪(fǎng)前要做好外觀(guān)裝束方面的準(zhǔn)備,穿戴整潔得體,使對(duì)方對(duì)自己有一個(gè)良好的第一印象。
第三段:拜訪(fǎng)中的注意事項(xiàng)(300字)。
在拜訪(fǎng)過(guò)程中,要注意細(xì)節(jié),讓對(duì)方感受到你的尊重和關(guān)心。首先,要提前到達(dá)拜訪(fǎng)地點(diǎn),遲到會(huì)給人一種不尊重對(duì)方的感覺(jué)。其次,要做到尊重對(duì)方的隱私和個(gè)人空間,除非對(duì)方邀請(qǐng),否則避免隨意觸動(dòng)對(duì)方的私人物品。同時(shí),要注意用語(yǔ)和表達(dá),避免說(shuō)出不禮貌的言辭,保持一種謙和有禮的態(tài)度。另外,要多注意對(duì)方的感受和需求,展現(xiàn)自己的關(guān)心和體貼。比如,可以送上一份小禮物,或者主動(dòng)為對(duì)方提供幫助和支持。
第四段:拜訪(fǎng)后的感謝和跟進(jìn)(300字)。
在拜訪(fǎng)結(jié)束后,不要忘記發(fā)一封感謝信或者發(fā)送一份感謝信息,表達(dá)對(duì)對(duì)方的感激之情。感謝信中可以簡(jiǎn)單回顧拜訪(fǎng)的過(guò)程和收獲,再次表示自己對(duì)對(duì)方的尊重和贊賞。同時(shí),還要提到對(duì)于對(duì)方提供的建議或幫助的認(rèn)可和感謝。此外,拜訪(fǎng)之后,根據(jù)對(duì)方的需求或感興趣的領(lǐng)域,可以適時(shí)跟進(jìn)相關(guān)信息,通過(guò)電話(huà)、郵件或者其他渠道與對(duì)方保持聯(lián)系,進(jìn)一步深化合作和交往。
第五段:拜訪(fǎng)禮儀的價(jià)值和意義(200字)。
拜訪(fǎng)禮儀的價(jià)值在于建立良好的人際關(guān)系和人脈資源,拓寬自己的社交圈。通過(guò)精心準(zhǔn)備和細(xì)致執(zhí)行,樹(shù)立個(gè)人形象,讓人對(duì)自己產(chǎn)生良好的印象,得到更多的信任和機(jī)會(huì)。同時(shí),拜訪(fǎng)禮儀也是人際交往的一種良好方式,可以促進(jìn)人與人之間的親近和友誼的建立。在商務(wù)場(chǎng)合中,掌握拜訪(fǎng)禮儀可以為企業(yè)帶來(lái)商機(jī)和合作機(jī)會(huì),提升企業(yè)的形象和信譽(yù)度。因此,拜訪(fǎng)禮儀是每個(gè)人都應(yīng)該重視并努力掌握的重要技能。
總結(jié):拜訪(fǎng)禮儀是社交交往中至關(guān)重要的一部分,要注意拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備,細(xì)節(jié)處的關(guān)注,以及拜訪(fǎng)后的感謝和跟進(jìn)。拜訪(fǎng)禮儀的重要性在于展示我們的尊重和修養(yǎng),通過(guò)良好的拜訪(fǎng)行為來(lái)建立人際關(guān)系和獲取更多的機(jī)會(huì)。無(wú)論是在個(gè)人生活中還是工作中,拜訪(fǎng)禮儀都是必不可少的技能,值得我們不斷學(xué)習(xí)和提升。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇四
拜訪(fǎng)禮儀是社交交往中不可或缺的一環(huán),它不僅能夠展示個(gè)人的教養(yǎng)修養(yǎng),還能夠增進(jìn)人與人之間的親近感。我們?cè)诎菰L(fǎng)他人時(shí),不僅要注意言談舉止的得體,還要懂得尊重他人的生活習(xí)慣和文化背景。通過(guò)拜訪(fǎng)禮儀,不僅可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系,還能夠打開(kāi)更多合作的可能。
第二段:拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作。
在拜訪(fǎng)之前,我們需要做一些準(zhǔn)備工作。首先,要提前了解對(duì)方的背景和喜好,以便在拜訪(fǎng)時(shí)有的放矢地展開(kāi)交流。其次,要合理安排行程,確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá),并盡量不耽誤對(duì)方的正常日常安排。此外,還要以禮相待,攜帶合適的禮物以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心。
第三段:拜訪(fǎng)中的行為舉止。
在拜訪(fǎng)過(guò)程中,我們要特別注意自己的行為舉止。首先,要尊重對(duì)方,尊重他們的生活空間和隱私權(quán)。不要隨意觸碰對(duì)方的個(gè)人物品,不要隨意盯著對(duì)方看,更不要對(duì)對(duì)方進(jìn)行無(wú)禮的評(píng)論。其次,要注重言談舉止的得體。要注意自己的用詞和語(yǔ)速,不要過(guò)于沖動(dòng)或者過(guò)于含蓄。另外,要展示自己的獨(dú)立思考能力和智慧,避免只是聽(tīng)而不言或者口若懸河。最后,要適時(shí)展示自己的關(guān)心和理解,尊重對(duì)方的意見(jiàn)和選擇,不要過(guò)于強(qiáng)勢(shì)或者傲慢。通過(guò)這些行為舉止,我們能夠讓拜訪(fǎng)的對(duì)象感受到我們的尊重和關(guān)懷。
第四段:拜訪(fǎng)后的跟進(jìn)交流。
拜訪(fǎng)結(jié)束并不意味著禮儀的結(jié)束,我們需要做好后續(xù)的跟進(jìn)交流工作。首先,要及時(shí)給對(duì)方發(fā)送感謝信或短信,表達(dá)對(duì)他們的感激之情,并再次強(qiáng)調(diào)自己的尊重和關(guān)心。其次,要保持與對(duì)方的長(zhǎng)期聯(lián)系,通過(guò)電話(huà)、郵件或者社交媒體等方式保持交流溝通,及時(shí)了解對(duì)方的近況和需要。最后,要適時(shí)邀請(qǐng)對(duì)方再次拜訪(fǎng)自己,通過(guò)主動(dòng)伸出友誼之手,加深雙方的感情。
通過(guò)拜訪(fǎng)禮儀的實(shí)踐,我深切地體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。正確認(rèn)識(shí)拜訪(fǎng)禮儀的目的和意義,能夠幫助我們樹(shù)立正確的人際交往觀(guān)念,培養(yǎng)良好的社交技巧,增進(jìn)個(gè)人與他人之間的親近感。同時(shí),合理運(yùn)用拜訪(fǎng)禮儀,能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系,拓寬自己的人脈資源,為個(gè)人和事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻重視和提升自己的拜訪(fǎng)禮儀水平,并將其融入到日常生活和工作中。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思,我們才能夠不斷進(jìn)步,成為一個(gè)真正受人尊重和喜歡的人。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇五
第一段:引言(200字)。
商務(wù)禮儀在今天的商業(yè)社會(huì)中起到了至關(guān)重要的作用。作為一名職場(chǎng)人士,我有幸參與了許多商務(wù)拜訪(fǎng),并從中學(xué)到了很多有關(guān)商務(wù)禮儀的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享自己在商務(wù)拜訪(fǎng)中的心得體會(huì),希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段:準(zhǔn)備和規(guī)劃(200字)。
商務(wù)拜訪(fǎng)的準(zhǔn)備和規(guī)劃是取得成功的重要一步。在接到邀請(qǐng)后,我會(huì)提前了解拜訪(fǎng)對(duì)象的背景知識(shí)以及行業(yè)情況,這樣可以更好地適應(yīng)對(duì)方的話(huà)題和關(guān)注點(diǎn)。此外,我還會(huì)提前和我的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保大家對(duì)拜訪(fǎng)的目的和細(xì)節(jié)有一個(gè)明確的了解,并分工合作。事先的準(zhǔn)備會(huì)讓整個(gè)拜訪(fǎng)過(guò)程更加順利和高效。
第三段:形象和儀容儀表(200字)。
在商務(wù)拜訪(fǎng)中,形象和儀容儀表是非常重要的。我會(huì)根據(jù)拜訪(fǎng)的場(chǎng)合和對(duì)象的要求,選擇合適的著裝。同時(shí),我也會(huì)注意自己的儀容儀表,包括梳洗整齊、微笑待人、目光交流等。一個(gè)良好的形象和儀容儀表給人留下的印象會(huì)更加積極和親切,對(duì)建立良好的商務(wù)關(guān)系至關(guān)重要。
第四段:溝通和表達(dá)能力(200字)。
商務(wù)拜訪(fǎng)的目的之一是進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)。在拜訪(fǎng)中,我會(huì)盡量運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,清晰地陳述我的想法和意見(jiàn)。同時(shí),我也會(huì)注意傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)和需求,給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和反饋。良好的溝通和表達(dá)能力可以促進(jìn)雙方的合作和理解,為商務(wù)拜訪(fǎng)的成功做出貢獻(xiàn)。
第五段:禮儀和尊重(200字)。
商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中,良好的禮儀和尊重是非常重要的。我始終堅(jiān)持以禮待人的原則,尊重對(duì)方的身份和權(quán)威,遵循當(dāng)?shù)氐亩Y儀規(guī)范。我會(huì)在拜訪(fǎng)中注意自己的言談舉止,盡量避免過(guò)多的個(gè)人情感和個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的表達(dá),以免造成不必要的矛盾和沖突。與此同時(shí),我也會(huì)對(duì)對(duì)方的意見(jiàn)和建議表示尊重和關(guān)注,積極尋求雙贏的合作機(jī)會(huì)。
結(jié)尾段(200字)。
商務(wù)禮儀在商業(yè)拜訪(fǎng)中的重要性不可忽視。準(zhǔn)備和規(guī)劃、形象和儀容儀表、溝通和表達(dá)能力、禮儀和尊重是商務(wù)拜訪(fǎng)中需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)合理的準(zhǔn)備和細(xì)致的規(guī)劃,形象和儀容儀表上的注意細(xì)節(jié),有效的溝通和表達(dá)能力,尊重和禮儀的表現(xiàn),我相信自己在商務(wù)拜訪(fǎng)中將更加成功和專(zhuān)業(yè)。商務(wù)禮儀是一個(gè)長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的商務(wù)拜訪(fǎng)能力,以更好地適應(yīng)不同的商業(yè)環(huán)境和拓展商務(wù)關(guān)系。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇六
在社交交往中,拜訪(fǎng)是一種重要的溝通方式,也是展示個(gè)人修養(yǎng)和談吐的機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)禮儀的正確運(yùn)用,可以彰顯我們的誠(chéng)意和尊重,為人際關(guān)系的發(fā)展起到積極的作用。在日常的交際中,我有幸參與了多次拜訪(fǎng),對(duì)此我進(jìn)行了總結(jié)與思考,并從中獲得了一些心得體會(huì)。
第二段:提前準(zhǔn)備
首先,我認(rèn)為提前準(zhǔn)備是拜訪(fǎng)禮儀的重要環(huán)節(jié)。在拜訪(fǎng)前,我們需要了解被拜訪(fǎng)者的基本情況,如姓名、職務(wù)、愛(ài)好等,以便與其進(jìn)行有效的交流。同時(shí),對(duì)于即將拜訪(fǎng)的場(chǎng)所,我們也應(yīng)做些功課,了解一些相關(guān)情況,以免出現(xiàn)尷尬和不安。此外,提前準(zhǔn)備也包括儀容儀表的整理,確保自己的形象得體,以表達(dá)出對(duì)被拜訪(fǎng)者的尊重和禮貌。
第三段:注重細(xì)節(jié)
在拜訪(fǎng)中,注重細(xì)節(jié)是體現(xiàn)我們對(duì)被拜訪(fǎng)者的尊重和關(guān)心的重要方式。首先,我們應(yīng)當(dāng)注意自己的言談舉止。在與對(duì)方交流時(shí),要注意用詞得體、不冒犯他人,并盡量避免爭(zhēng)吵和過(guò)度夸張的言辭。其次,我們應(yīng)當(dāng)注重與對(duì)方的眼神交流,這可以傳達(dá)出我們的真誠(chéng)和關(guān)注,并展示我們的自信和領(lǐng)導(dǎo)力。再者,我們還應(yīng)當(dāng)注重禮儀細(xì)節(jié),如握手時(shí)要自然得體,姿勢(shì)得體;進(jìn)入對(duì)方的辦公室或家中應(yīng)敲門(mén)并等待允許才能進(jìn)入,以示尊重。
第四段:適應(yīng)環(huán)境
適應(yīng)環(huán)境是拜訪(fǎng)禮儀的一個(gè)重要方面。無(wú)論是在工作還是社交方面的拜訪(fǎng),我們都應(yīng)該對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷并相應(yīng)調(diào)整自己的行為。例如,在正式的商務(wù)拜訪(fǎng)中,我們應(yīng)該了解商務(wù)場(chǎng)合的禮儀規(guī)范,并在言談舉止中體現(xiàn)出自己的職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)性;而在非正式的友好拜訪(fǎng)中,我們要隨和、溫暖地與對(duì)方交流,創(chuàng)造親切的氛圍。適應(yīng)環(huán)境不僅可以為交流創(chuàng)造良好的條件,還能使拜訪(fǎng)過(guò)程更加融洽和愉快。
第五段:感悟與總結(jié)
通過(guò)多次拜訪(fǎng)的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到拜訪(fǎng)禮儀是一項(xiàng)非常重要的能力,它不僅能夠展示我們的個(gè)人修養(yǎng)和人際交往能力,還可以提高自己的溝通和表達(dá)能力。因此,在日常的生活和工作中,我們應(yīng)該不斷提升自己的拜訪(fǎng)禮儀水平。只有我們積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐拜訪(fǎng)禮儀,才能更好地與他人建立良好的關(guān)系,促進(jìn)自己的個(gè)人發(fā)展。我相信,在今后的人際交往中,我一定能更好地運(yùn)用拜訪(fǎng)禮儀,同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視這一方面的提升,共同促進(jìn)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。
總結(jié):通過(guò)拜訪(fǎng)禮儀的總結(jié)與思考,我深刻地認(rèn)識(shí)到拜訪(fǎng)禮儀在人際交往中的重要性。提前準(zhǔn)備、注重細(xì)節(jié)、適應(yīng)環(huán)境等方面的優(yōu)秀表現(xiàn),不僅能夠增強(qiáng)我們與他人的感情,也能提高自己在人際交往中的形象與能力。希望每個(gè)人都能夠重視拜訪(fǎng)禮儀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己在日常的交往中能夠展現(xiàn)出更好的素養(yǎng)和修養(yǎng)。這樣才能夠建立良好的人際關(guān)系,為個(gè)人的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇七
意思就是說(shuō),見(jiàn)雙方家長(zhǎng)的時(shí)間應(yīng)該選擇在彼此確定關(guān)系以后,而且發(fā)展得比較順利。若是非要用時(shí)間來(lái)丈量的話(huà),那得1個(gè)月以上,再去見(jiàn)對(duì)方父母比較穩(wěn)妥。原因是,如果見(jiàn)得太早了,連自己還不確定能否和對(duì)方走到一起呢,見(jiàn)父母豈不是太草率?!兩個(gè)人的感情,還是應(yīng)該由自己去體會(huì),父母可以給建議,但不應(yīng)過(guò)多干涉。
去見(jiàn)相親對(duì)象的家長(zhǎng),應(yīng)該事先給父母說(shuō)一聲,千萬(wàn)別先斬后奏。因?yàn)楦改缸鳛橐患抑?,還是應(yīng)該有自己的權(quán)威的,最起碼得穿著正式一些。如果來(lái)個(gè)“突然襲擊”,你爸媽沒(méi)做好思想準(zhǔn)備不說(shuō),很有可能還穿著睡衣睡褲哪,這多不莊重啊!事先給父母說(shuō)一聲,也顯得尊重父母。在征得對(duì)方父母的同意后,再去登門(mén)拜訪(fǎng)。
去看望相親對(duì)象的家長(zhǎng),還是應(yīng)該或多或少拿點(diǎn)禮物,不宜空手前往。第一,我們是禮儀之邦,自古崇尚禮尚往來(lái)。第二,他們畢竟是長(zhǎng)輩,作為晚輩的我們還是應(yīng)該送上禮品,以表尊重。禮物不宜太過(guò)昂貴,可以帶點(diǎn)水果、飲料、茶葉等。如果相親對(duì)象告訴你ta父母的喜好,就更容易挑選禮物了,直接投其所好。
現(xiàn)在的年輕人,一般追求個(gè)性時(shí)尚的衣服。但你別忘了,你是去見(jiàn)對(duì)方的父母,而不是去相親!對(duì)方的父母畢竟和我們相差三十多歲,有代溝的,很可能他們的審美還是比較傳統(tǒng)的。你這穿一身滿(mǎn)是補(bǔ)丁的乞丐裝,ta父母一定對(duì)你沒(méi)啥好感。所以說(shuō),在穿著上,還是應(yīng)該本著整潔干凈的原則,不宜追求太過(guò)時(shí)髦的裝束!
去相親對(duì)象家做客,尤其是第一次去,應(yīng)該矜持些。因?yàn)樵诖藭r(shí)此刻,你已經(jīng)不再代表著你自己,你是代表了自己的家庭和家教。假設(shè)一去對(duì)方家,身上所有的.壞習(xí)慣都表現(xiàn)出來(lái)了,對(duì)方不僅會(huì)笑話(huà)你,而且會(huì)看不起你的家庭,認(rèn)為你的父母家教無(wú)方!所以說(shuō),一定要時(shí)刻保持禮貌,處處謹(jǐn)慎些。千萬(wàn)別鬧什么不該有的笑話(huà)!
來(lái)相親對(duì)象家里做客,可千萬(wàn)別真把自己當(dāng)客人啊!對(duì)方父母或許處于禮貌,會(huì)對(duì)你很客氣,不讓你干一丁點(diǎn)活兒,可你自己心里一定要明鏡一般:“這很有可能以后就是一家人了!此時(shí)不表現(xiàn)表現(xiàn),更待何時(shí)?”所以說(shuō),一定要有眼色,該動(dòng)手幫忙就幫忙,別坐著跟大爺似得。而且?guī)推鹈?lái)一定要手腳麻利些,這樣對(duì)方父母才會(huì)對(duì)你更放心。
這一點(diǎn)說(shuō)的是,首次登門(mén)拜訪(fǎng),時(shí)間不宜太長(zhǎng),如果留下來(lái)吃飯,可以適當(dāng)延長(zhǎng)一些。如果不吃飯,則最多一個(gè)小時(shí)就要閃人。原因是:一,避免尷尬。畢竟和對(duì)方的父母還是初次見(jiàn)面的陌生人,可以聊的話(huà)題還很少,待時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)因?yàn)闆](méi)話(huà)聊而尷尬;第二,保持自己的好印象。第一次和對(duì)方父母見(jiàn)面,雙方都應(yīng)該有一定的消化時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)對(duì)方。匆匆一見(jiàn),不會(huì)暴露自己身上的缺點(diǎn),有利于給自己加分。以后咱們?cè)俾佑|。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇八
近期有幸接待了不少外來(lái)客人的拜訪(fǎng),在這個(gè)過(guò)程中我積累了一些拜訪(fǎng)禮儀心得,我相信這些心得不僅僅適用于商務(wù)拜訪(fǎng)、社交拜訪(fǎng),也適用于日常生活中的互動(dòng)溝通。下面是我總結(jié)出來(lái)的關(guān)于拜訪(fǎng)禮儀的五點(diǎn)體會(huì)。
第一,提前準(zhǔn)備讓拜訪(fǎng)富有儀式感。
不管你作為拜訪(fǎng)者還是被拜訪(fǎng)者,提前準(zhǔn)備對(duì)于拜訪(fǎng)的順利進(jìn)行非常關(guān)鍵。對(duì)于拜訪(fǎng)者而言,提前了解業(yè)務(wù)情況、拜訪(fǎng)對(duì)象的興趣愛(ài)好和職務(wù)等信息都有助于展開(kāi)更為充分的溝通與交流,給拜訪(fǎng)增加了儀式感。對(duì)于被拜訪(fǎng)者而言,提前調(diào)整好工作狀態(tài)、安排好自己的空余時(shí)間,也更能順利接待訪(fǎng)客。同時(shí),在具體的拜訪(fǎng)當(dāng)中,一定要注重細(xì)節(jié),盡量讓拜訪(fǎng)變得富有儀式感。
第二,禮儀標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)尊重和信任。
在一次拜訪(fǎng)當(dāng)中,拜訪(fǎng)者和被拜訪(fǎng)者都應(yīng)該遵循禮儀標(biāo)準(zhǔn),以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和信任。禮貌的問(wèn)候、帶有笑容的交流、適當(dāng)?shù)亩Y物和收禮等都能讓你在溝通過(guò)程中樹(shù)立更好的形象。禮尚往來(lái),對(duì)于別人的禮貌你也應(yīng)該有相同的回應(yīng)。同時(shí),禮儀在不同的場(chǎng)合也有區(qū)別。比如,商務(wù)場(chǎng)合的禮儀更加注重莊重和正式,而家庭和社交場(chǎng)合的禮儀則注重拉近親人和朋友之間的距離感。
第三,注重溝通技巧,營(yíng)造良好的交流氛圍。
在拜訪(fǎng)中,溝通技巧是至關(guān)重要的。無(wú)論是語(yǔ)言的表達(dá),還是肢體語(yǔ)言的運(yùn)用,都需要注重細(xì)節(jié),創(chuàng)造良好的交流氛圍。尤其在商務(wù)拜訪(fǎng)中,溝通技巧的重要性更是不言而喻。不僅要注意時(shí)間的安排和分配,還需要注重溝通的效率,避免一些無(wú)用信息的冗余。個(gè)人認(rèn)為,通過(guò)多聽(tīng)少說(shuō),注重對(duì)方的需求和想法,是提升自身溝通技巧的關(guān)鍵。
第四,態(tài)度決定一切,用心令人感動(dòng)。
在拜訪(fǎng)禮儀中,態(tài)度決定一切。一個(gè)真誠(chéng)的態(tài)度、一個(gè)親切的微笑、一個(gè)細(xì)致的關(guān)懷、一個(gè)用心的回應(yīng),在很大程度上能夠讓你贏得客戶(hù)或朋友的堅(jiān)定信任。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)在一次拜訪(fǎng)中,一位拜訪(fǎng)者帶來(lái)一件特別有紀(jì)念意義的禮物,讓被拜訪(fǎng)的人感動(dòng)不已。這樣的用心,不僅僅表達(dá)了對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)懷,還表達(dá)了對(duì)自身信譽(yù)的重視。
第五,隨時(shí)感受拜訪(fǎng)的收獲,讓感動(dòng)延續(xù)。
拜訪(fǎng)完成后,不要忽略收獲的感受。在感受中總結(jié)出更多的收獲,也可以在這個(gè)過(guò)程中繼續(xù)溝通交流,讓這些感動(dòng)延續(xù)下去。同時(shí),后續(xù)的跟進(jìn)工作也非常重要,互相了解和關(guān)心,在保持溝通的同時(shí),也能進(jìn)一步提高互相的信任和合作。
總的來(lái)說(shuō),拜訪(fǎng)禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)。一份真誠(chéng)的禮儀能夠讓你在人際交往中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中,禮儀標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧和態(tài)度決定了你能夠達(dá)到的高度。我們應(yīng)該始終保持一顆真誠(chéng)的心,從小事做起,注重細(xì)節(jié),在人際交往中樹(shù)立起自己的底蘊(yùn)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇九
1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪(fǎng),都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù)).
(2)詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間.
(3)提出訪(fǎng)問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng))使對(duì)方有所準(zhǔn)備.
(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的'時(shí)間、地點(diǎn).注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間.最后,對(duì)對(duì)方表示感謝.
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門(mén)的藝術(shù).要用食指敲門(mén),力度適中,間隔有序敲三下,等待回音.如無(wú)應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè),待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì).
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐.主人讓座之后,要口稱(chēng)“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意.如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重.主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要過(guò)于隨便.
(4)跟主人談話(huà),語(yǔ)言要客氣.
(5)談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng).起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意.出門(mén)后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說(shuō):“請(qǐng)留步”.待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見(jiàn)”.
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十
最主要的拜訪(fǎng)禮儀是準(zhǔn)時(shí)赴約。萬(wàn)一有意外事情不得不遲到時(shí),應(yīng)立即打電話(huà)告訴對(duì)方。
到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)后,要主動(dòng)向接待人員通報(bào)自己的有關(guān)情況,以便接待人安排你與求見(jiàn)者會(huì)面。
如果需要等待接見(jiàn),應(yīng)安靜地坐著,不要隨意與其他人員閑聊來(lái)打發(fā)時(shí)間,如果想抽煙得注意觀(guān)察該場(chǎng)所是否允許吸煙。即使你等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實(shí)在無(wú)法再等候,可以向秘書(shū)說(shuō)明,并另定機(jī)會(huì),不可大發(fā)雷霆。
與求見(jiàn)人見(jiàn)面后,如果是初次見(jiàn)面要主動(dòng)自我介紹,如果是熟人,也要先問(wèn)候并握手致意。
談話(huà)時(shí)應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,言歸正傳,不要海闊天空,浪費(fèi)時(shí)間,而且不能光一個(gè)人滔滔不絕,要給求見(jiàn)者講話(huà)、答復(fù)的`時(shí)間,出現(xiàn)矛盾不要爭(zhēng)執(zhí)不休,得到幫助不要奴顏婢膝。
應(yīng)對(duì)主人的舉動(dòng)十分敏銳,當(dāng)主人有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的意欲時(shí)應(yīng)立即起身告辭,切忌死賴(lài)不走。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十一
到外國(guó)人辦公室或住所,均應(yīng)預(yù)先約定、通知,并按時(shí)抵達(dá)。如無(wú)人迎候,進(jìn)門(mén)先按鈴或敲門(mén),經(jīng)主人應(yīng)允后方得進(jìn)入。如無(wú)人應(yīng)聲,可稍等片刻后再次按鈴或敲門(mén)(但按鈴時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng))。無(wú)人或未經(jīng)主人允許,則不得擅自進(jìn)入。
因事急或事先并無(wú)約定,但又須前往時(shí),則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對(duì)方;如萬(wàn)不得已,非得在休息時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方時(shí),則應(yīng)見(jiàn)到約見(jiàn)人后立即先致歉意,說(shuō)“對(duì)不起,打攪了”,并說(shuō)明打攪的原因。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請(qǐng),可進(jìn)入室內(nèi)。盡管有時(shí)洽談的事情所需時(shí)間很短,也應(yīng)進(jìn)入室內(nèi),不要站在門(mén)口進(jìn)行談話(huà)。有時(shí),主人未邀請(qǐng)進(jìn)入室內(nèi),則可退到門(mén)外,在室外進(jìn)行談話(huà)。進(jìn)入室內(nèi),如說(shuō)話(huà)所需時(shí)間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時(shí)間較長(zhǎng),則要在主人邀請(qǐng)之下方可入座。在預(yù)先并沒(méi)有約定的情況下,談話(huà)的時(shí)間盡量不要過(guò)長(zhǎng)。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請(qǐng),可進(jìn)入室內(nèi)。盡管有時(shí)洽談的事情所需時(shí)間很短,也應(yīng)進(jìn)入室內(nèi),不要站在門(mén)口進(jìn)行談話(huà)。有時(shí),主人未邀請(qǐng)進(jìn)入室內(nèi),則可退到門(mén)外,在室外進(jìn)行談話(huà)。進(jìn)入室內(nèi),如說(shuō)話(huà)所需時(shí)間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時(shí)間較長(zhǎng),則要在主人邀請(qǐng)之下方可入座。在預(yù)先并沒(méi)有約定的情況下,談話(huà)的時(shí)間盡量不要過(guò)長(zhǎng)。
對(duì)主人家中的人都應(yīng)問(wèn)候,尤其應(yīng)問(wèn)候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場(chǎng),應(yīng)主動(dòng)與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養(yǎng)有貓狗的,不應(yīng)表示出害怕、討厭,不要去踢它轟它。離開(kāi)時(shí),應(yīng)有禮貌地向主人告別,感謝主人的.接待。
1.注重教養(yǎng)。
(1)講究?jī)x表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng),要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿(mǎn),任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
(3)講究身分,說(shuō)話(huà)客氣,不做任何越禮之事。說(shuō)話(huà)時(shí)神情矜持和藹,略帶微笑。
(4)遵守時(shí)約。與人約會(huì)必須嚴(yán)格守時(shí),不能失約超時(shí)。允諾別人的事不能忘記,必須按時(shí)做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便,不打攪別人、不干擾影響別人,尊重別人。
2.禮貌用語(yǔ)。
禮貌用語(yǔ)作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個(gè)人對(duì)世界、對(duì)人們的愛(ài)心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來(lái),使愛(ài)者更顯光輝,使說(shuō)話(huà)人更被人敬重。在國(guó)際交往中"你好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見(jiàn)"這些禮儀語(yǔ)言具有極高的使用頻率。
3.尊重習(xí)俗。
不同國(guó)家的文化習(xí)俗有別,社會(huì)制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關(guān)系上要互相尊重,謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國(guó)際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國(guó)人看來(lái)是正常的舉止,在一些國(guó)家會(huì)被認(rèn)為無(wú)禮甚至犯諱。如韓國(guó)人對(duì)"四"字非常反感,韓國(guó)許多樓房的編號(hào)嚴(yán)忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號(hào)"之類(lèi)。
4.尊重隱私。
尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的一切話(huà)題,具體而言,就是要做到"五不問(wèn)":一不問(wèn)年齡。外國(guó)人的年齡是保密的,他們希望自己永遠(yuǎn)年輕,對(duì)"老"字諱莫如深。二不問(wèn)婚否。中國(guó)人愛(ài)談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,外國(guó)人卻不然。實(shí)際上,讓一個(gè)老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,對(duì)婦女而言尤其如此。三不問(wèn)經(jīng)歷。很多外國(guó)人強(qiáng)調(diào)個(gè)人至上和個(gè)性獨(dú)立,他們的經(jīng)歷與個(gè)人喜好等,純屬個(gè)人穩(wěn)私的范圍。四不問(wèn)收入。每個(gè)人的收入都同他的地位和能力有關(guān),被外國(guó)人視為自己的臉面,所以是免談的。五不問(wèn)地址。與外國(guó)人初交,不應(yīng)要求對(duì)方留下地址。外國(guó)人不隨意邀請(qǐng)人到家里做客。
5.女士?jī)?yōu)先。
"女士?jī)?yōu)先"是國(guó)際禮儀中重要的原則。女士?jī)?yōu)先原則的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下,都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護(hù)婦女。
6.不亢不卑。
國(guó)際禮儀的不亢不卑原則,最要緊的是要保持人格平等,避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對(duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑",應(yīng)把握住以下幾點(diǎn):
(1)絕對(duì)不要對(duì)對(duì)方有金錢(qián)和物質(zhì)利益上的希圖,只要把持住了這一點(diǎn),雙方的人格就是平等了。
(2)力爭(zhēng)價(jià)值的平等和超越,要有為祖國(guó)和民族揚(yáng)眉吐氣的精神風(fēng)貌。
(3)堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度,不說(shuō)過(guò)頭話(huà),說(shuō)客氣話(huà)與謙虛都是需要的,但過(guò)分了就成為虛偽。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十二
1、拜訪(fǎng)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,如果雙方有約,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。萬(wàn)一因故不得不遲到或取消訪(fǎng)問(wèn),應(yīng)立即通知對(duì)方。
2、到達(dá)拜訪(fǎng)地點(diǎn)后,如果與接待者是第一次見(jiàn)面,應(yīng)主動(dòng)遞上名片,或作自我介紹。對(duì)熟人可握手問(wèn)候。
3、如果接待者因故不能馬上接待,應(yīng)安靜地等候,有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀(guān)察該場(chǎng)所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時(shí)間過(guò)久,可向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與接待者的意見(jiàn)相左,不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過(guò)分。
5、談話(huà)時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,不要海闊天空,浪費(fèi)時(shí)間。
6、要注意觀(guān)察接待者的舉止表情,適可而止,當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話(huà)題或口氣,當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí),應(yīng)立即起身告辭。
如果去英國(guó)人家里做客,最好帶點(diǎn)價(jià)值較低的小禮品,如具有中國(guó)民族特色的工藝美術(shù)品。因服飾之類(lèi)的.物品涉及個(gè)人私生活,一般不用作禮品。主人會(huì)當(dāng)著客人的面打開(kāi)禮品包裝,無(wú)論價(jià)值大小或者是否喜歡,都會(huì)給予贈(zèng)送者熱情地贊揚(yáng)或表示謝意。盛情邀請(qǐng)對(duì)方吃飯或觀(guān)看戲劇、音樂(lè)、舞蹈演出,也可被視為贈(zèng)送禮物。
英國(guó)人在朋友來(lái)往時(shí)喜歡請(qǐng)人吃茶,這種非正式的茶會(huì)少則三四人,多則數(shù)十人。其時(shí)間一般是下午四五點(diǎn)之間,歷時(shí)一個(gè)多小時(shí),出席茶會(huì)時(shí)要服裝整齊,座次隨意。正式的茶會(huì),客人可達(dá)兩三百人,要準(zhǔn)時(shí)赴會(huì),離開(kāi)時(shí)卻不必專(zhuān)門(mén)去告辭、道謝。大多喝紅茶加奶和糖,也備有咖啡供選用。
邀請(qǐng)他人赴宴最少提前10天發(fā)出請(qǐng)?zhí)?,收到?qǐng)柬后要盡快答復(fù)能否出席,有變故時(shí)應(yīng)盡早通知主人,解釋并道歉,席間不要?jiǎng)窬?,喝多少隨客人自便,宴會(huì)后可多留一會(huì)兒,在告辭握別時(shí)表示感謝,客人之間告別時(shí)可隨意,點(diǎn)頭示意也行。受到款待之后一定要寫(xiě)信致謝。
此外,還有一般在午后1時(shí)30分左右舉行的午宴,在服裝禮儀等方面不像正式晚宴那樣嚴(yán)格,菜肴也比較簡(jiǎn)單,這多半為業(yè)務(wù)上有聯(lián)系的人士相聚的方式。
如宴請(qǐng)的客人較多,則往往采用自助餐形式的冷餐會(huì),隨意就座,甚至不備餐桌,室內(nèi)外均可舉辦。企業(yè)開(kāi)張,某種活動(dòng)揭幕、送往迎來(lái)等,都可舉行雞尾酒會(huì),可達(dá)數(shù)百人,時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)30分鐘,時(shí)限在請(qǐng)貼上注明,客人可隨來(lái)隨走,不安排座位,賓主都是手持一杯隨意走動(dòng)與人攀談。
1、問(wèn)候禮儀差異。
日常打招呼,中國(guó)人大多使用“吃了嗎?”“上哪?”等等,這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感??墒菍?duì)西方人來(lái)說(shuō),“吃了嗎?”的問(wèn)候語(yǔ)是有請(qǐng)客的意思,當(dāng)問(wèn)完這句話(huà)后,如果對(duì)方回答“還沒(méi)有”,就應(yīng)該請(qǐng)客吃飯。而“上哪?”這種打招呼的方式對(duì)西方國(guó)家友人會(huì)令對(duì)方感到突然、尷尬,甚至不快。因?yàn)槲鞣饺藭?huì)把這種問(wèn)話(huà)理解成為一種“盤(pán)問(wèn)”,感到對(duì)方在詢(xún)問(wèn)他們的私生活。在西方,這種問(wèn)候他們只說(shuō)一聲“hello”或按時(shí)間來(lái)分,說(shuō)聲“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。
西方人最常用的問(wèn)候語(yǔ)大多有兩類(lèi):第一,談天氣。如英國(guó)人見(jiàn)面說(shuō):“今天天氣不錯(cuò)呵!”這是因?yàn)橛?guó)終年受西風(fēng)帶的影響,大西洋吹來(lái)的潮溫氣流使得天氣無(wú)常,就連天氣預(yù)報(bào)也沒(méi)準(zhǔn),因此人們最關(guān)心天氣。第二,談近況。但只局限于泛泛而談,不涉及隱私,可以說(shuō):“最近好嗎?”初次見(jiàn)面總要說(shuō):“認(rèn)識(shí)你很高興”之類(lèi)的客套話(huà)。
2、稱(chēng)謂禮儀差異。
在中國(guó),只有對(duì)熟悉、親密的人或?qū)ν磔?、下?jí)才可以“直呼其名”。但在西方稱(chēng)謂上似乎“不拘禮節(jié)”,習(xí)慣于對(duì)等式的稱(chēng)呼。如:家庭成員之間,不分“上下長(zhǎng)幼尊卑”,一般可互稱(chēng)姓名或昵稱(chēng)。在家里,可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對(duì)所有的男性長(zhǎng)輩都可以稱(chēng)“叔叔”,對(duì)所有的女性長(zhǎng)輩都可以稱(chēng)“阿姨”。這在我們中國(guó)是不行的,必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系,否則就會(huì)認(rèn)為你不懂禮貌,分不清上下長(zhǎng)幼尊卑了。
在社會(huì)交往中,稱(chēng)呼家庭以外的成員,中國(guó)人往往尊稱(chēng)對(duì)方“師傅”,有時(shí)可直接尊稱(chēng)其職務(wù),如“張?zhí)庨L(zhǎng)”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個(gè)傳統(tǒng)習(xí)用的稱(chēng)呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外,對(duì)“師傅”一類(lèi)的稱(chēng)呼是不能容忍的。在西方,常用“先生“和”夫人“來(lái)稱(chēng)呼不知其名的陌生人。在英、美國(guó)家,對(duì)十幾或二十幾歲的女子可稱(chēng)呼“小姐”,結(jié)婚了的女性可稱(chēng)“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時(shí)會(huì)說(shuō):“我會(huì)保持聯(lián)系”。其實(shí),這句話(huà)僅僅是一種告別詞語(yǔ),相當(dāng)于“再見(jiàn)”,說(shuō)話(huà)人并無(wú)他意,更沒(méi)有作任何許諾,沒(méi)有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外,西方人在別人家做客如果想告別,要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達(dá),并征得同意才可以離開(kāi)。如果突然說(shuō)“我還有事情,得回去了”,隨即站起來(lái)和主人告別,這在西方國(guó)家是被認(rèn)為是失禮的舉止。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十三
不論因公還是因私而訪(fǎng),都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系·聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))·。
(2)詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間·。
(3)提出訪(fǎng)問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng))使對(duì)方有所準(zhǔn)備·。
4·與接待者的意見(jiàn)相左,不要爭(zhēng)論不休·對(duì)接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過(guò)分·。
5·談話(huà)時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,不要海闊天空,浪費(fèi)時(shí)間·。
8·不要過(guò)多地對(duì)房間里的擺設(shè)進(jìn)行評(píng)論和批評(píng),也不要隨便亂動(dòng)這些擺設(shè)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十四
事先預(yù)約。在國(guó)外,尤其是西方國(guó)家,拜訪(fǎng)別人事先預(yù)約,是最基本的禮貌準(zhǔn)則。外國(guó)人通常有計(jì)劃時(shí)間的習(xí)慣,如果不事先預(yù)約貿(mào)然造訪(fǎng),打亂了他人的計(jì)劃安排,會(huì)使對(duì)方非常生氣,同時(shí)對(duì)不速之客留下缺乏教養(yǎng)的印象。與美國(guó)人預(yù)約,最好提前一周,美國(guó)人性情開(kāi)朗,個(gè)人計(jì)劃較多,拜訪(fǎng)前最好再用電話(huà)聯(lián)系敲定一下;德國(guó)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),未經(jīng)邀請(qǐng)的不速之客,有時(shí)會(huì)被他們拒之門(mén)外;日本約會(huì)的規(guī)矩較多,事先聯(lián)系、先約優(yōu)先和嚴(yán)守時(shí)間是日本人約會(huì)的三條基本原則。
嚴(yán)格守時(shí)。如果事先約好,必須嚴(yán)格守時(shí),因?yàn)閷?duì)方已對(duì)這段時(shí)間做出了安排。如確因意外情況而不能赴約或需要改期,也要事先通知對(duì)方,并表示歉意,因?yàn)槭Ъs或遲到均屬不禮貌行為。
拜訪(fǎng)時(shí)間要選擇恰當(dāng)。拜訪(fǎng)的時(shí)間應(yīng)以不妨礙對(duì)方為原則,一定要注意錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間,午飯后或臨睡前的時(shí)間都是不妥當(dāng)?shù)摹R话阏f(shuō)來(lái),下午四五點(diǎn)或晚上七八點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)陌菰L(fǎng)時(shí)間。
敲門(mén)或按門(mén)鈴。不管是到拜訪(fǎng)對(duì)象家里或者辦公室,事先都要敲門(mén)或按門(mén)鈴,等到有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可進(jìn)去。不打招呼就擅自闖入,即使門(mén)原來(lái)就敞開(kāi)著,也是非常不禮貌的.。
要注意物品的擱放。拜訪(fǎng)時(shí)如帶有物品或禮品,或隨身帶有外衣和雨具等,應(yīng)該擱放到主人指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。
要注意行為禮節(jié)規(guī)范。進(jìn)屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢(shì),不要太過(guò)隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點(diǎn)頭致禮;若主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過(guò),并向主人表示感謝。
要控制好拜訪(fǎng)時(shí)間,掌握談話(huà)技巧。拜訪(fǎng)者一般不宜在主人家呆的時(shí)間太久,要根據(jù)情況控制好逗留的時(shí)間,掌握好交談的技巧;與主人交談要善于察言觀(guān)色,選擇時(shí)機(jī)表明拜訪(fǎng)的目的。如果主人情緒較好、談興較濃,呆的時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn);如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,說(shuō)明主人有厭倦情緒,應(yīng)該及時(shí)收住話(huà)題,適時(shí)起身告辭。
拜訪(fǎng)時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣。到別人家拜訪(fǎng),應(yīng)盡量適應(yīng)主人的習(xí)慣。如果主人客廳里沒(méi)有擺放煙缸,說(shuō)明主人沒(méi)有吸煙習(xí)慣,應(yīng)盡量克制不吸煙。如果主人沒(méi)有主動(dòng)邀請(qǐng),最好不要到主人客廳以外的其他房間去。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十五
給大家講個(gè)故事:北京有一家外資企業(yè)招工,對(duì)學(xué)歷、外語(yǔ)、身高、相貌的要求都很高,但薪酬挺高,所以有很多高素質(zhì)人才都來(lái)應(yīng)聘。這一些年輕人,過(guò)五關(guān)斬六將,到了最后一關(guān):總經(jīng)理面試。這些年輕人想,這很簡(jiǎn)單,只不過(guò)是走走過(guò)場(chǎng)罷了,準(zhǔn)十拿九穩(wěn)了。
沒(méi)想到,這一面試出問(wèn)題了。一見(jiàn)面,總經(jīng)理說(shuō):“很抱歉,年輕人,我有點(diǎn)急事,要出去10分鐘,你們能不能等我?”年輕人說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,您去吧,我們等您?!崩习遄吡?,年輕人一個(gè)個(gè)躊躇滿(mǎn)志,得意非凡,閑不著,圍著老板的大寫(xiě)字臺(tái)看,只見(jiàn)上面文件一摞,信一摞,資料一摞。年輕人你看這一摞,我看這一摞,看完了還交換:哎喲,這個(gè)好看。
10分鐘后,總經(jīng)理回來(lái)了,說(shuō):“面試已經(jīng)結(jié)束。”“沒(méi)有啊?我們還在等您啊。”老板說(shuō):“我不在的這一段時(shí)間,你們的表現(xiàn)就是面試。很遺憾,你們沒(méi)有一個(gè)人被錄取。因?yàn)椋竟緩膩?lái)不錄取那些亂翻別人東西的人?!卑パ剑@些年輕人一聽(tīng)啊,捶胸頓足。他們?yōu)槭裁催@么感慨萬(wàn)千呢?他們說(shuō):“我們長(zhǎng)這么大,就從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)不能亂翻別人的東西?!?BR> 嬌嬌和媽媽去參加老同學(xué)聚會(huì)。用餐時(shí),大人們舉杯換盞盡情地聊著,嬌嬌伸著筷子,看哪盤(pán)菜好吃就一個(gè)勁兒地挑著吃,一副不管不顧的樣子。有人開(kāi)了個(gè)玩笑說(shuō):“這小丫頭真精啊!”媽媽聽(tīng)了簡(jiǎn)直無(wú)地自容。是呀,在家里吃飯這不算什么事,姥姥每次做了好菜都緊著嬌嬌吃。像三鮮蝦仁這道菜,嬌嬌就專(zhuān)挑蝦仁吃,姥姥還幫著她挑,直到把盤(pán)子里的蝦仁挑得一個(gè)不剩,留下一堆黃瓜片,她才住手?,F(xiàn)在雖說(shuō)到了外邊,可習(xí)慣已經(jīng)成自然了,這丟臉的'吃相一時(shí)那里改得過(guò)來(lái)。
某小區(qū)7號(hào)樓劉家與李家住上下樓,是一對(duì)冤家對(duì)頭,經(jīng)常為一點(diǎn)兒小事吵得鄰里不安。劉家的冬冬天生淘氣,一兩歲就調(diào)皮得很,整天在屋里折騰,穿著小皮鞋跑來(lái)跑去,玩具往地上亂摔。李家的兩口年紀(jì)大了,心臟又不好怕吵鬧,聽(tīng)不得樓板叮咚叮咚地響,自然要去提意見(jiàn)。可劉家的孩子淘氣慣了,不但沒(méi)改,反而越大越鬧騰,在房間里拍球,跳繩。吵得樓下整天不得安生。李家人上門(mén)去說(shuō),劉家大人護(hù)著孩子,小冬冬在一旁做鬼臉,之后又蹦又跳鬧得更歡。
“程門(mén)立雪”這個(gè)故事,說(shuō)的是宋代學(xué)者楊時(shí)和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。
二程是洛陽(yáng)伊川人,同是宋代著名儒學(xué)家。二程學(xué)說(shuō),后來(lái)為朱熹繼承和發(fā)展,世稱(chēng)“程朱學(xué)派”。楊時(shí)、游酢,向二程求學(xué),非常恭敬。楊游二人,原先以程顥為師,程顥去世后,他們都已四十歲,而且已考上了進(jìn)士,然而他們還要去找程頤繼續(xù)求學(xué)。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽(yáng)書(shū)院,登門(mén)拜見(jiàn)程頤的那天。
相傳,一日楊時(shí)、游酢,來(lái)到嵩陽(yáng)書(shū)院拜見(jiàn)程頤,正遇上這位老先生閉目養(yǎng)神,坐著假睡。程頤明知有兩個(gè)客人來(lái)了,他欲不言不動(dòng),不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息,只好恭恭敬敬,肅然待立,一聲不吭等候他睜開(kāi)眼來(lái)。如此等了好半天,程頤才如蘿初醒,見(jiàn)了楊、游,裝作一驚說(shuō)道:“啊!啊!賢輩早在此呼!”意思是說(shuō)你們兩個(gè)還在這兒沒(méi)走啊。那天正是冬季很冷的一天,不知什么時(shí)候,開(kāi)始下起雪來(lái)。門(mén)外積雪,有一尺多深。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十六
初次拜訪(fǎng)客戶(hù),因?yàn)闆](méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn),在和客戶(hù)溝通的時(shí)候,銷(xiāo)售員不經(jīng)意間可能就會(huì)犯一些錯(cuò)誤,讓客戶(hù)反感。因此,銷(xiāo)售員初次拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)候,需要準(zhǔn)備,注重的細(xì)節(jié)很多:
(1)保持良好樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。
在面見(jiàn)客戶(hù)時(shí)候,你必須調(diào)整好自己的心情,多想想自己往常一些快樂(lè)的事,讓自己臉上有發(fā)自?xún)?nèi)心的笑容,任何不開(kāi)心的事情都不能在臉上顯露出來(lái)。
(2)約好拜訪(fǎng)時(shí)間。
拜訪(fǎng)客戶(hù)前,一定要提前與客戶(hù)約好拜訪(fǎng)時(shí)間;如果沒(méi)有與客戶(hù)約好拜訪(fǎng)時(shí)間,就直接登門(mén)拜訪(fǎng),那是對(duì)客戶(hù)的一種不尊重和非常魯莽的一種行為。
(3)了解客戶(hù)的相關(guān)信息。
客戶(hù)的姓名、性別、職位、大致年齡、話(huà)語(yǔ)權(quán)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟練程度、地址/行車(chē)路線(xiàn)、座機(jī)/手機(jī)、興趣愛(ài)好等相關(guān)信息,銷(xiāo)售員必須提前了解。這些信息,有助于銷(xiāo)售員在正式拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),恰到好處的與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,促成合作的達(dá)成。
(4)精心準(zhǔn)備和安排。
拜訪(fǎng)客戶(hù)前,一些前期必要的準(zhǔn)備工作還是必須的。如對(duì)方公司背景,客戶(hù)姓名、喜好,自己所要銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能、參數(shù)、優(yōu)缺點(diǎn)等等,這些都要做到心里有數(shù)。
(5)注意穿著細(xì)節(jié)。
俗話(huà)說(shuō),人靠衣裝,佛靠金裝。一般來(lái)說(shuō),去拜訪(fǎng)客戶(hù),一般是比較正式的襯衣,或者休閑裝。不管什么衣服,一定要整潔,不能邋遢,不修邊幅。一些奇形怪狀的發(fā)型,或者比較花哨的顏色是比較讓人反感的,男士要注意最好不要穿涼鞋去拜訪(fǎng)。
(6)禮貌交換名片。
交換名片,要有一定的禮數(shù)。遞名片不能把名片放在桌子上直接推出去。應(yīng)當(dāng)站起來(lái),微微傾身,自下而上,名片正面要正對(duì)對(duì)方,不要上下,左右搖晃遞出去。對(duì)方向你遞出名片時(shí),要用雙手去接,態(tài)度要謙恭。
在交換名片前,一般是要握手的,如果對(duì)方是男士,可以先伸出手,如果對(duì)方是女士或者長(zhǎng)輩,就要等對(duì)方先伸手,不可貿(mào)然采取主動(dòng),握手力度要適中。如果不握手,可以微笑著用點(diǎn)頭來(lái)示意。
拜訪(fǎng)結(jié)束,說(shuō)完告辭就應(yīng)起身離開(kāi)座位,不要久說(shuō)或久坐不走。和對(duì)方握手告辭,并感謝對(duì)方的接待。如辦公室門(mén)原來(lái)是關(guān)閉的,出門(mén)后應(yīng)輕輕把門(mén)關(guān)上??蛻?hù)如要相送,應(yīng)禮貌地請(qǐng)客戶(hù)留步。
在初次見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),大多數(shù)銷(xiāo)售員都迫不及待地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品、性能、功能、價(jià)格、服務(wù)等,就像撬開(kāi)客戶(hù)的大嘴,向他猛灌“產(chǎn)品信息”,結(jié)果事與愿違,導(dǎo)致客戶(hù)與銷(xiāo)售員面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)都厭煩那些拜訪(fǎng)者急急忙忙就向自己介紹產(chǎn)品,拜訪(fǎng)者越是急于推薦產(chǎn)品,客戶(hù)越是厭煩。
那么,如何消除初次拜訪(fǎng)這樣的尷尬呢?
劉一飛是平安保險(xiǎn)公司有名的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員。
一次,劉一飛想預(yù)約一個(gè)叫高鵬的客戶(hù),他可是個(gè)生意上的大忙人,每個(gè)月乘飛機(jī)行來(lái)往于北京與上海之間至少十幾次。劉一飛提前給高鵬打了個(gè)電話(huà)。
“高鵬先生,我是劉一飛,李明的朋友,您還記得他吧?!?BR> “是的?!?BR> “高先生,我是人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)員,是李明建議我結(jié)識(shí)您的。我知道您很忙,但您能在這一星期的'×天抽出5分鐘,咱面談一下嗎?5分鐘就夠了?!眲⒁伙w特意強(qiáng)調(diào)了“5分鐘”。
“是想推銷(xiāo)保險(xiǎn)嗎?幾星期前就有許多保險(xiǎn)公司都找我談過(guò)了。”
“那也沒(méi)關(guān)系。我保證不是要向您推銷(xiāo)什么。明天早上9點(diǎn),您能抽出幾分鐘時(shí)間嗎?”
“那好吧。你最好在9點(diǎn)15分來(lái)。”
“謝謝!我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到的?!?BR> 經(jīng)過(guò)劉一飛的爭(zhēng)取,高鵬終于同意他拜訪(fǎng)了。第二天早晨,劉一飛準(zhǔn)時(shí)到了高鵬的辦公室。
“您的時(shí)間非常寶貴,我將嚴(yán)格遵守5分鐘的約定?!眲⒁伙w非常禮貌地說(shuō)。
于是,劉一飛開(kāi)始了盡可能簡(jiǎn)短的提問(wèn)。5分鐘很快到了,劉一飛主動(dòng)說(shuō):
“高先生,5分鐘時(shí)間到了,您還有什么要告訴我嗎?”
但是,談話(huà)并沒(méi)有結(jié)束。雖然高鵬與劉一飛是初次見(jiàn)面,但他認(rèn)為劉一飛是個(gè)很誠(chéng)實(shí)守信的人,于是很愿意與劉一飛再多談一會(huì),在接下來(lái)的30分鐘里,高鵬又告訴了很多劉一飛想知道的東西。
30分鐘后你,雙方是友好的氣氛中結(jié)束了初次見(jiàn)面。高鵬對(duì)劉一飛的初次拜訪(fǎng)很滿(mǎn)意,答應(yīng)下周再約時(shí)間再談。
實(shí)際上,在劉一飛約見(jiàn)的許多客戶(hù)中,有很多人是在5分鐘后又和劉一飛說(shuō)了一個(gè)小時(shí),而且他們完全是自愿的。
初次拜訪(fǎng)不談銷(xiāo)售,劉一飛就是本著這一原則,從而消除了客戶(hù)的警戒心理,確保了和客戶(hù)的面談機(jī)會(huì),了解更多的客戶(hù)信息,同時(shí)也贏得了客戶(hù)的好感。
實(shí)際上,兩個(gè)陌生人在首次接觸時(shí),如果第一印象感覺(jué)良好,那么以后的交往也會(huì)相對(duì)順利。因此,初次拜訪(fǎng)不談銷(xiāo)售,正是運(yùn)用人們的這一心理,把握時(shí)機(jī)爭(zhēng)取和客戶(hù)初次面談的機(jī)會(huì)。這一方法值得廣大銷(xiāo)售員深思和學(xué)習(xí)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十七
初次拜訪(fǎng),男方要秉承著禮多人不怪,在進(jìn)門(mén)前應(yīng)該投其所好,帶一些禮品,只要和你的女朋友好好合計(jì)一下,討好兩個(gè)五十歲的老同志還是綽綽有余的。煙、酒、茶、象棋、dvd、首飾……,喜歡什么就送什么,缺什么就送什么。還有就是切記一點(diǎn),別送假貨!這可是看你誠(chéng)意的時(shí)候,千萬(wàn)不可犯錯(cuò)。
二、態(tài)度方面。
在拜訪(fǎng)當(dāng)天父母最看重的一點(diǎn)就是男方來(lái)家里時(shí)的態(tài)度。看孩子的另一半主要是看什么?還不就是人品和為人處事,所以在拜訪(fǎng)當(dāng)天一定不要像個(gè)“悶葫蘆”一樣不講話(huà),所以在拜訪(fǎng)時(shí)一定要放輕松用真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)打動(dòng)你的岳父岳母吧。
就是要勤快,踏實(shí),現(xiàn)在不僅是要求女生會(huì)做家事,男方也是有一定的要求的,會(huì)做飯和干家事,那么可說(shuō)是又給你打打的家里一分了,不要吝嗇在父母面前勇于表現(xiàn)出來(lái)吧。
2、態(tài)度要謙虛,恭敬。
晚輩對(duì)長(zhǎng)輩,最重要的就是謙虛和恭敬,在與方面說(shuō)話(huà)時(shí)要用您、請(qǐng)、謝謝!等詞,面帶微笑與人交談?dòng)迷~得當(dāng),良好的修養(yǎng)肯定會(huì)為您加不少分的。
3、就是不要夸大,閑聊是好,但是不要吹牛和夸大其實(shí),一開(kāi)始把牛吹爆了,就沒(méi)有了收?qǐng)龅挠嗟?,即使真的很有能力也要不顯山不露水地慢慢展示,老人嫁女不是討錢(qián),而是求個(gè)放心。所以記住最好是表現(xiàn)你成熟穩(wěn)重的一面,讓兩老放心的把閨女教給你。
男方初次登門(mén)拜訪(fǎng)送禮的技巧。
一給丈母娘。
實(shí)用型。
送個(gè)紅包最實(shí)際。
去另一半家里最好送紅包。這樣既能避免買(mǎi)到對(duì)方不喜歡或者不實(shí)用的東西,也不用為買(mǎi)禮物絞盡腦汁。同時(shí),紅包給人一種喜氣的感覺(jué),無(wú)論是大人還是小孩,在過(guò)年時(shí)拿到紅包都會(huì)很開(kāi)心。
你可別以為送紅包就是俗的表現(xiàn),岳母收到這份禮物后,評(píng)價(jià)就是‘夠?qū)嵲凇H绻グ菽甑娜思也幌矚g浮夸,而強(qiáng)調(diào)過(guò)日子,那送紅包就是個(gè)最好選擇!
生活型。
送個(gè)健康有誠(chéng)意。
由于高節(jié)奏的生活,人們身體和精神都處于重壓之下,雖然沒(méi)辦法改變生活節(jié)奏,但是可以通過(guò)增強(qiáng)抵抗力來(lái)面對(duì)過(guò)于繁重的生活。讓父母有個(gè)好的身體,是晚輩送的最好的禮物。加濕器既防止哮喘又凈化空氣,按摩椅、按摩浴缸可以送給經(jīng)常腰腿酸痛的老人果菜榨汁機(jī)送可以讓牙口不好的老人多多攝取蔬果中豐富的維生素,容易辨認(rèn)時(shí)間的手表,粗體字印刷的書(shū)籍等等,也都可以體現(xiàn)出一份發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)懷。
二給老丈人的。
首先當(dāng)然是傳統(tǒng)型的,送補(bǔ)品、送果籃、送好煙好酒……雖然說(shuō)是俗了些,但得分之處便是在于它的實(shí)在。不花里胡哨,不故弄玄虛,踏踏實(shí)實(shí)地送上一份禮物,表表自己誠(chéng)懇的心意。這樣的送禮也許難出彩,但是與之相對(duì)也不容易出錯(cuò),雖然這份禮物不一定給老人留下非常深刻的印象,但是也不會(huì)給老人留下不好的印象。
第二類(lèi)是事先偵察型的,在去作客之前,先從女朋友那里打聽(tīng)一下未來(lái)丈人的喜好或者是他們目前正好缺少的東西。如果丈人喜歡集郵,便可以送上一套珍貴的郵票;如果喜歡品茶,便可以送上一盒上好的茶葉。
當(dāng)然在做事先偵察工作時(shí)能發(fā)現(xiàn)他們目前正好缺少的東西是最好的事。比如冬天到了,丈人正準(zhǔn)備買(mǎi)一副保暖的羊皮手套,或正計(jì)劃著幫丈母娘買(mǎi)一塊羊毛圍巾,得到這樣的情報(bào)便是“毛腳”行動(dòng)的好時(shí)機(jī)了,拿著他正好需要的禮物出現(xiàn)在他面前,想必一定令他感到你又細(xì)心又貼心。
第三類(lèi)是自我表現(xiàn)型的'。如果你正巧燒得一手好菜,那你的表現(xiàn)機(jī)會(huì)可是來(lái)了。先弄清楚未來(lái)的丈人、丈母娘有什么飲食習(xí)慣,隨后度身定制菜單。到了上門(mén)的那天,你帶去的第一道禮是袋中的各種菜,第二道禮便是燒好后端上桌的一道道佳肴了。暫且不去說(shuō)燒出的菜滋味究竟如何,相信老人看見(jiàn)你主動(dòng)地下廚便已經(jīng)是很歡喜了。
第四類(lèi)是抓住特色型,也就是突出自己工作、生活類(lèi)型或地域的特征。比如長(zhǎng)年生活在國(guó)外的“毛腳”可以買(mǎi)一些自己所住國(guó)的特產(chǎn)來(lái)孝敬老人,經(jīng)常出差的也可以搜集一些各地的特產(chǎn)來(lái)送給老人??傊@一招是為了更好地表現(xiàn)出自己與別人所不同的地方。
其實(shí)新女婿上門(mén)本是件挺傳統(tǒng)的事,所以太過(guò)時(shí)尚的招數(shù)可得三思而后行。而對(duì)于父母?jìng)儊?lái)說(shuō),最珍貴的禮物其實(shí)是你對(duì)他們女兒的那份珍愛(ài),所以無(wú)論你用了何種方式,這份愛(ài)你千萬(wàn)別忘了表現(xiàn)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十八
去別人家里拜訪(fǎng),要控制好時(shí)間。目的性的拜訪(fǎng),話(huà)題要明確;如果是禮節(jié)性拜訪(fǎng),話(huà)題也要輕松,不能聊起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。畢竟受訪(fǎng)者還會(huì)有其他的事情安排。
【小貼士】。
臨時(shí)性拜訪(fǎng)控制在15分鐘,一般不要超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
拜訪(fǎng)時(shí)創(chuàng)造一個(gè)輕松的氛圍。
去別人家里作客,要做到“客隨主便”,不要過(guò)于隨意,也不要過(guò)于拘謹(jǐn),不失禮節(jié),自然為宜。
延伸閱讀——家庭待客有哪些禮儀要求?
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇一
第一段:引言(200字)。
每個(gè)人都有拜訪(fǎng)他人的時(shí)候,這時(shí)候表現(xiàn)的禮貌和尊重對(duì)于我們的人際交往和人生之路都是至關(guān)重要的。謙恭有禮的態(tài)度和行為可以打開(kāi)別人的心扉,更好的互相相處。所以,為了更好的拓寬自己的人際交往圈,掌握一定的拜訪(fǎng)禮儀是非常必要的。本文將分享我自己在實(shí)踐中對(duì)拜訪(fǎng)禮儀的一些體會(huì)和心得。
第二段:禮儀前的準(zhǔn)備(200字)。
在拜訪(fǎng)前,我們要對(duì)自己和目標(biāo)人物做些準(zhǔn)備工作,這樣才能順利地進(jìn)入拜訪(fǎng)環(huán)節(jié)。首先,需要確認(rèn)對(duì)方可以接受拜訪(fǎng),并且了解他們是否有時(shí)間接見(jiàn)自己??赡苄枰崆皳艽螂娫?huà)或者發(fā)短信來(lái)確認(rèn)。在確認(rèn)了時(shí)間后,我們要準(zhǔn)備一份禮品,這可以是花,巧克力或者茶葉等,一定要符合對(duì)方的口味。同時(shí),我們要研究一下對(duì)方的背景和愛(ài)好,這樣有助于我們?cè)诎菰L(fǎng)中找到話(huà)題調(diào)動(dòng)氣氛。
第三段:拜訪(fǎng)禮儀的實(shí)踐(400字)。
在進(jìn)入拜訪(fǎng)環(huán)節(jié)后,不管我們是第一次見(jiàn)面還是多次見(jiàn)面,都需要虛心誠(chéng)懇的表現(xiàn)出禮貌和尊重。首先,我們要注意自己的儀容儀表,整潔干凈的衣服和自然舒適的表情是很重要的。然后,我們要有禮貌的問(wèn)候?qū)Ψ?,并向?qū)Ψ劫?zèng)送禮物。在交流中,我們要謹(jǐn)言慎行,注意措辭,不要說(shuō)出不合時(shí)宜或不尊重的言語(yǔ)。另外,我們要注意積極傾聽(tīng)對(duì)方,給予足夠的注意力,回應(yīng)對(duì)方的提問(wèn)和感受,并了解對(duì)方的需要和意見(jiàn)。最后,我們要記得表達(dá)感謝之情,并結(jié)束這次拜訪(fǎng)。
第四段:儀仗員大使的訪(fǎng)問(wèn)禮儀(200字)。
作為一名外交人員,禮儀顯得尤為重要。外交人員在不同的場(chǎng)合要扮演不同的角色,所以不同的場(chǎng)合所需的禮儀也不同。除了一些基本的禮儀外,外交人員還需要了解和遵守各種協(xié)議和規(guī)則。比如在國(guó)事訪(fǎng)問(wèn)中,外交人員需要掌握對(duì)方國(guó)家的禮儀和習(xí)慣,適當(dāng)表現(xiàn)出自己的尊重和理解。
第五段:總結(jié)(200字)。
在人際交往中,良好的禮儀是我們展示自己和建立人脈的主要方式之一。正確實(shí)施拜訪(fǎng)禮儀,除了能夠打造良好的形象和氛圍,還可以增加自己的信譽(yù)和信任度。當(dāng)然,只有習(xí)得和練習(xí)才能得到最好的效果,因此我們需要在實(shí)踐中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。希望每一個(gè)人都可以成為懂得拜訪(fǎng)禮節(jié)的人,把握好人生中的每個(gè)機(jī)會(huì),建立更多有益的人際關(guān)系。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇二
現(xiàn)代社會(huì)中,人際關(guān)系越發(fā)重要,拜訪(fǎng)禮儀成為日常生活中必不可少的一部分。拜訪(fǎng)禮儀既體現(xiàn)了人們的素質(zhì)和修養(yǎng),也能夠維護(hù)人際關(guān)系的和諧。在多次拜訪(fǎng)他人的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了拜訪(fǎng)禮儀的重要性,并意識(shí)到要始終注重自己的言行舉止。
第二段:禮儀的基本規(guī)范
在進(jìn)行拜訪(fǎng)之前,首先要了解一些基本的禮儀規(guī)范。在進(jìn)入別人家門(mén)前,應(yīng)該先敲門(mén)并詢(xún)問(wèn)是否方便,如果沒(méi)有回應(yīng)可以等待一段時(shí)間再敲門(mén)。進(jìn)門(mén)后要注意脫鞋并保持房間清潔,避免污染環(huán)境。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,還要注意自己的穿著、表情、姿態(tài)等方面,要盡量做到得體大方,不要過(guò)于隨意。
第三段:關(guān)注對(duì)方的需求
在拜訪(fǎng)過(guò)程中,要盡量關(guān)注對(duì)方的需求和感受。在交談中,應(yīng)該盡量給對(duì)方留足發(fā)言的空間,不要過(guò)于急切地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。如果對(duì)方需要幫助,盡量做到積極主動(dòng)。并且,要盡可能地避免批評(píng)、指責(zé)、態(tài)度強(qiáng)硬等不良言行,這樣容易導(dǎo)致互相矛盾和不滿(mǎn)情緒的產(chǎn)生。
第四段:關(guān)注細(xì)節(jié)
在拜訪(fǎng)中,關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。比如,我們?cè)谶M(jìn)門(mén)之前可以掏出手機(jī)關(guān)閉鈴聲,這樣可以避免鈴聲響起時(shí)對(duì)方產(chǎn)生不適或者影響到我們的交流。還有,面對(duì)拜訪(fǎng)者的提問(wèn),我們要盡量做到詳實(shí)透徹地回答,不能含糊或者虛假。如果對(duì)方給我們提供了食品或者飲品,我們要盡量接受并嘗試品嘗。如果實(shí)在不能接受,我們也要尊重對(duì)方的好意。
第五段:總結(jié)
人際交往中,拜訪(fǎng)禮儀是一項(xiàng)至關(guān)重要的禮儀技能。通過(guò)對(duì)禮儀規(guī)范、關(guān)注對(duì)方需求、關(guān)注細(xì)節(jié)等方面的體會(huì)和了解,我意識(shí)到自己在拜訪(fǎng)中還有很多需要改進(jìn)的地方,并實(shí)踐著達(dá)到更加得體的交往方式。作為一個(gè)禮貌、懂禮貌的人,尊重別人的感受和處事態(tài)度是重要的,這樣可以建立正面、親密的人際關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)展自己的社交圈子,同時(shí)也更好地保護(hù)了自己的形象。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇三
第一段:介紹拜訪(fǎng)禮儀的重要性(200字)。
拜訪(fǎng)禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)、商務(wù)交往等場(chǎng)合中,為了顯示尊重、展示自己修養(yǎng)與素養(yǎng)而遵循的一種行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會(huì),拜訪(fǎng)行為常見(jiàn)于各種場(chǎng)合,如走訪(fǎng)親友、拜會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、面試應(yīng)聘以及商務(wù)拜訪(fǎng)等。拜訪(fǎng)禮儀既可以展示一個(gè)人的個(gè)人魅力,又能夠增加人際關(guān)系的親近度,有助于建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。因此,掌握拜訪(fǎng)禮儀是每個(gè)人必備的社交技能。
第二段:拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備(200字)。
在拜訪(fǎng)他人之前,做好充分的準(zhǔn)備工作非常重要。首先,要搞清楚對(duì)方的身份、偏好、興趣愛(ài)好等信息,了解對(duì)方的背景,從而能夠更好地與對(duì)方進(jìn)行溝通交流。其次,要提前做好拜訪(fǎng)計(jì)劃,包括拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。如拜訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo),要提前了解其工作安排,避免在繁忙時(shí)段打擾對(duì)方。最后,在拜訪(fǎng)前要做好外觀(guān)裝束方面的準(zhǔn)備,穿戴整潔得體,使對(duì)方對(duì)自己有一個(gè)良好的第一印象。
第三段:拜訪(fǎng)中的注意事項(xiàng)(300字)。
在拜訪(fǎng)過(guò)程中,要注意細(xì)節(jié),讓對(duì)方感受到你的尊重和關(guān)心。首先,要提前到達(dá)拜訪(fǎng)地點(diǎn),遲到會(huì)給人一種不尊重對(duì)方的感覺(jué)。其次,要做到尊重對(duì)方的隱私和個(gè)人空間,除非對(duì)方邀請(qǐng),否則避免隨意觸動(dòng)對(duì)方的私人物品。同時(shí),要注意用語(yǔ)和表達(dá),避免說(shuō)出不禮貌的言辭,保持一種謙和有禮的態(tài)度。另外,要多注意對(duì)方的感受和需求,展現(xiàn)自己的關(guān)心和體貼。比如,可以送上一份小禮物,或者主動(dòng)為對(duì)方提供幫助和支持。
第四段:拜訪(fǎng)后的感謝和跟進(jìn)(300字)。
在拜訪(fǎng)結(jié)束后,不要忘記發(fā)一封感謝信或者發(fā)送一份感謝信息,表達(dá)對(duì)對(duì)方的感激之情。感謝信中可以簡(jiǎn)單回顧拜訪(fǎng)的過(guò)程和收獲,再次表示自己對(duì)對(duì)方的尊重和贊賞。同時(shí),還要提到對(duì)于對(duì)方提供的建議或幫助的認(rèn)可和感謝。此外,拜訪(fǎng)之后,根據(jù)對(duì)方的需求或感興趣的領(lǐng)域,可以適時(shí)跟進(jìn)相關(guān)信息,通過(guò)電話(huà)、郵件或者其他渠道與對(duì)方保持聯(lián)系,進(jìn)一步深化合作和交往。
第五段:拜訪(fǎng)禮儀的價(jià)值和意義(200字)。
拜訪(fǎng)禮儀的價(jià)值在于建立良好的人際關(guān)系和人脈資源,拓寬自己的社交圈。通過(guò)精心準(zhǔn)備和細(xì)致執(zhí)行,樹(shù)立個(gè)人形象,讓人對(duì)自己產(chǎn)生良好的印象,得到更多的信任和機(jī)會(huì)。同時(shí),拜訪(fǎng)禮儀也是人際交往的一種良好方式,可以促進(jìn)人與人之間的親近和友誼的建立。在商務(wù)場(chǎng)合中,掌握拜訪(fǎng)禮儀可以為企業(yè)帶來(lái)商機(jī)和合作機(jī)會(huì),提升企業(yè)的形象和信譽(yù)度。因此,拜訪(fǎng)禮儀是每個(gè)人都應(yīng)該重視并努力掌握的重要技能。
總結(jié):拜訪(fǎng)禮儀是社交交往中至關(guān)重要的一部分,要注意拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備,細(xì)節(jié)處的關(guān)注,以及拜訪(fǎng)后的感謝和跟進(jìn)。拜訪(fǎng)禮儀的重要性在于展示我們的尊重和修養(yǎng),通過(guò)良好的拜訪(fǎng)行為來(lái)建立人際關(guān)系和獲取更多的機(jī)會(huì)。無(wú)論是在個(gè)人生活中還是工作中,拜訪(fǎng)禮儀都是必不可少的技能,值得我們不斷學(xué)習(xí)和提升。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇四
拜訪(fǎng)禮儀是社交交往中不可或缺的一環(huán),它不僅能夠展示個(gè)人的教養(yǎng)修養(yǎng),還能夠增進(jìn)人與人之間的親近感。我們?cè)诎菰L(fǎng)他人時(shí),不僅要注意言談舉止的得體,還要懂得尊重他人的生活習(xí)慣和文化背景。通過(guò)拜訪(fǎng)禮儀,不僅可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系,還能夠打開(kāi)更多合作的可能。
第二段:拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作。
在拜訪(fǎng)之前,我們需要做一些準(zhǔn)備工作。首先,要提前了解對(duì)方的背景和喜好,以便在拜訪(fǎng)時(shí)有的放矢地展開(kāi)交流。其次,要合理安排行程,確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá),并盡量不耽誤對(duì)方的正常日常安排。此外,還要以禮相待,攜帶合適的禮物以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心。
第三段:拜訪(fǎng)中的行為舉止。
在拜訪(fǎng)過(guò)程中,我們要特別注意自己的行為舉止。首先,要尊重對(duì)方,尊重他們的生活空間和隱私權(quán)。不要隨意觸碰對(duì)方的個(gè)人物品,不要隨意盯著對(duì)方看,更不要對(duì)對(duì)方進(jìn)行無(wú)禮的評(píng)論。其次,要注重言談舉止的得體。要注意自己的用詞和語(yǔ)速,不要過(guò)于沖動(dòng)或者過(guò)于含蓄。另外,要展示自己的獨(dú)立思考能力和智慧,避免只是聽(tīng)而不言或者口若懸河。最后,要適時(shí)展示自己的關(guān)心和理解,尊重對(duì)方的意見(jiàn)和選擇,不要過(guò)于強(qiáng)勢(shì)或者傲慢。通過(guò)這些行為舉止,我們能夠讓拜訪(fǎng)的對(duì)象感受到我們的尊重和關(guān)懷。
第四段:拜訪(fǎng)后的跟進(jìn)交流。
拜訪(fǎng)結(jié)束并不意味著禮儀的結(jié)束,我們需要做好后續(xù)的跟進(jìn)交流工作。首先,要及時(shí)給對(duì)方發(fā)送感謝信或短信,表達(dá)對(duì)他們的感激之情,并再次強(qiáng)調(diào)自己的尊重和關(guān)心。其次,要保持與對(duì)方的長(zhǎng)期聯(lián)系,通過(guò)電話(huà)、郵件或者社交媒體等方式保持交流溝通,及時(shí)了解對(duì)方的近況和需要。最后,要適時(shí)邀請(qǐng)對(duì)方再次拜訪(fǎng)自己,通過(guò)主動(dòng)伸出友誼之手,加深雙方的感情。
通過(guò)拜訪(fǎng)禮儀的實(shí)踐,我深切地體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。正確認(rèn)識(shí)拜訪(fǎng)禮儀的目的和意義,能夠幫助我們樹(shù)立正確的人際交往觀(guān)念,培養(yǎng)良好的社交技巧,增進(jìn)個(gè)人與他人之間的親近感。同時(shí),合理運(yùn)用拜訪(fǎng)禮儀,能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系,拓寬自己的人脈資源,為個(gè)人和事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻重視和提升自己的拜訪(fǎng)禮儀水平,并將其融入到日常生活和工作中。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思,我們才能夠不斷進(jìn)步,成為一個(gè)真正受人尊重和喜歡的人。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇五
第一段:引言(200字)。
商務(wù)禮儀在今天的商業(yè)社會(huì)中起到了至關(guān)重要的作用。作為一名職場(chǎng)人士,我有幸參與了許多商務(wù)拜訪(fǎng),并從中學(xué)到了很多有關(guān)商務(wù)禮儀的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享自己在商務(wù)拜訪(fǎng)中的心得體會(huì),希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段:準(zhǔn)備和規(guī)劃(200字)。
商務(wù)拜訪(fǎng)的準(zhǔn)備和規(guī)劃是取得成功的重要一步。在接到邀請(qǐng)后,我會(huì)提前了解拜訪(fǎng)對(duì)象的背景知識(shí)以及行業(yè)情況,這樣可以更好地適應(yīng)對(duì)方的話(huà)題和關(guān)注點(diǎn)。此外,我還會(huì)提前和我的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保大家對(duì)拜訪(fǎng)的目的和細(xì)節(jié)有一個(gè)明確的了解,并分工合作。事先的準(zhǔn)備會(huì)讓整個(gè)拜訪(fǎng)過(guò)程更加順利和高效。
第三段:形象和儀容儀表(200字)。
在商務(wù)拜訪(fǎng)中,形象和儀容儀表是非常重要的。我會(huì)根據(jù)拜訪(fǎng)的場(chǎng)合和對(duì)象的要求,選擇合適的著裝。同時(shí),我也會(huì)注意自己的儀容儀表,包括梳洗整齊、微笑待人、目光交流等。一個(gè)良好的形象和儀容儀表給人留下的印象會(huì)更加積極和親切,對(duì)建立良好的商務(wù)關(guān)系至關(guān)重要。
第四段:溝通和表達(dá)能力(200字)。
商務(wù)拜訪(fǎng)的目的之一是進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)。在拜訪(fǎng)中,我會(huì)盡量運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,清晰地陳述我的想法和意見(jiàn)。同時(shí),我也會(huì)注意傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)和需求,給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和反饋。良好的溝通和表達(dá)能力可以促進(jìn)雙方的合作和理解,為商務(wù)拜訪(fǎng)的成功做出貢獻(xiàn)。
第五段:禮儀和尊重(200字)。
商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中,良好的禮儀和尊重是非常重要的。我始終堅(jiān)持以禮待人的原則,尊重對(duì)方的身份和權(quán)威,遵循當(dāng)?shù)氐亩Y儀規(guī)范。我會(huì)在拜訪(fǎng)中注意自己的言談舉止,盡量避免過(guò)多的個(gè)人情感和個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的表達(dá),以免造成不必要的矛盾和沖突。與此同時(shí),我也會(huì)對(duì)對(duì)方的意見(jiàn)和建議表示尊重和關(guān)注,積極尋求雙贏的合作機(jī)會(huì)。
結(jié)尾段(200字)。
商務(wù)禮儀在商業(yè)拜訪(fǎng)中的重要性不可忽視。準(zhǔn)備和規(guī)劃、形象和儀容儀表、溝通和表達(dá)能力、禮儀和尊重是商務(wù)拜訪(fǎng)中需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)合理的準(zhǔn)備和細(xì)致的規(guī)劃,形象和儀容儀表上的注意細(xì)節(jié),有效的溝通和表達(dá)能力,尊重和禮儀的表現(xiàn),我相信自己在商務(wù)拜訪(fǎng)中將更加成功和專(zhuān)業(yè)。商務(wù)禮儀是一個(gè)長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的商務(wù)拜訪(fǎng)能力,以更好地適應(yīng)不同的商業(yè)環(huán)境和拓展商務(wù)關(guān)系。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇六
在社交交往中,拜訪(fǎng)是一種重要的溝通方式,也是展示個(gè)人修養(yǎng)和談吐的機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)禮儀的正確運(yùn)用,可以彰顯我們的誠(chéng)意和尊重,為人際關(guān)系的發(fā)展起到積極的作用。在日常的交際中,我有幸參與了多次拜訪(fǎng),對(duì)此我進(jìn)行了總結(jié)與思考,并從中獲得了一些心得體會(huì)。
第二段:提前準(zhǔn)備
首先,我認(rèn)為提前準(zhǔn)備是拜訪(fǎng)禮儀的重要環(huán)節(jié)。在拜訪(fǎng)前,我們需要了解被拜訪(fǎng)者的基本情況,如姓名、職務(wù)、愛(ài)好等,以便與其進(jìn)行有效的交流。同時(shí),對(duì)于即將拜訪(fǎng)的場(chǎng)所,我們也應(yīng)做些功課,了解一些相關(guān)情況,以免出現(xiàn)尷尬和不安。此外,提前準(zhǔn)備也包括儀容儀表的整理,確保自己的形象得體,以表達(dá)出對(duì)被拜訪(fǎng)者的尊重和禮貌。
第三段:注重細(xì)節(jié)
在拜訪(fǎng)中,注重細(xì)節(jié)是體現(xiàn)我們對(duì)被拜訪(fǎng)者的尊重和關(guān)心的重要方式。首先,我們應(yīng)當(dāng)注意自己的言談舉止。在與對(duì)方交流時(shí),要注意用詞得體、不冒犯他人,并盡量避免爭(zhēng)吵和過(guò)度夸張的言辭。其次,我們應(yīng)當(dāng)注重與對(duì)方的眼神交流,這可以傳達(dá)出我們的真誠(chéng)和關(guān)注,并展示我們的自信和領(lǐng)導(dǎo)力。再者,我們還應(yīng)當(dāng)注重禮儀細(xì)節(jié),如握手時(shí)要自然得體,姿勢(shì)得體;進(jìn)入對(duì)方的辦公室或家中應(yīng)敲門(mén)并等待允許才能進(jìn)入,以示尊重。
第四段:適應(yīng)環(huán)境
適應(yīng)環(huán)境是拜訪(fǎng)禮儀的一個(gè)重要方面。無(wú)論是在工作還是社交方面的拜訪(fǎng),我們都應(yīng)該對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷并相應(yīng)調(diào)整自己的行為。例如,在正式的商務(wù)拜訪(fǎng)中,我們應(yīng)該了解商務(wù)場(chǎng)合的禮儀規(guī)范,并在言談舉止中體現(xiàn)出自己的職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)性;而在非正式的友好拜訪(fǎng)中,我們要隨和、溫暖地與對(duì)方交流,創(chuàng)造親切的氛圍。適應(yīng)環(huán)境不僅可以為交流創(chuàng)造良好的條件,還能使拜訪(fǎng)過(guò)程更加融洽和愉快。
第五段:感悟與總結(jié)
通過(guò)多次拜訪(fǎng)的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到拜訪(fǎng)禮儀是一項(xiàng)非常重要的能力,它不僅能夠展示我們的個(gè)人修養(yǎng)和人際交往能力,還可以提高自己的溝通和表達(dá)能力。因此,在日常的生活和工作中,我們應(yīng)該不斷提升自己的拜訪(fǎng)禮儀水平。只有我們積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐拜訪(fǎng)禮儀,才能更好地與他人建立良好的關(guān)系,促進(jìn)自己的個(gè)人發(fā)展。我相信,在今后的人際交往中,我一定能更好地運(yùn)用拜訪(fǎng)禮儀,同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視這一方面的提升,共同促進(jìn)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。
總結(jié):通過(guò)拜訪(fǎng)禮儀的總結(jié)與思考,我深刻地認(rèn)識(shí)到拜訪(fǎng)禮儀在人際交往中的重要性。提前準(zhǔn)備、注重細(xì)節(jié)、適應(yīng)環(huán)境等方面的優(yōu)秀表現(xiàn),不僅能夠增強(qiáng)我們與他人的感情,也能提高自己在人際交往中的形象與能力。希望每個(gè)人都能夠重視拜訪(fǎng)禮儀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己在日常的交往中能夠展現(xiàn)出更好的素養(yǎng)和修養(yǎng)。這樣才能夠建立良好的人際關(guān)系,為個(gè)人的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇七
意思就是說(shuō),見(jiàn)雙方家長(zhǎng)的時(shí)間應(yīng)該選擇在彼此確定關(guān)系以后,而且發(fā)展得比較順利。若是非要用時(shí)間來(lái)丈量的話(huà),那得1個(gè)月以上,再去見(jiàn)對(duì)方父母比較穩(wěn)妥。原因是,如果見(jiàn)得太早了,連自己還不確定能否和對(duì)方走到一起呢,見(jiàn)父母豈不是太草率?!兩個(gè)人的感情,還是應(yīng)該由自己去體會(huì),父母可以給建議,但不應(yīng)過(guò)多干涉。
去見(jiàn)相親對(duì)象的家長(zhǎng),應(yīng)該事先給父母說(shuō)一聲,千萬(wàn)別先斬后奏。因?yàn)楦改缸鳛橐患抑?,還是應(yīng)該有自己的權(quán)威的,最起碼得穿著正式一些。如果來(lái)個(gè)“突然襲擊”,你爸媽沒(méi)做好思想準(zhǔn)備不說(shuō),很有可能還穿著睡衣睡褲哪,這多不莊重啊!事先給父母說(shuō)一聲,也顯得尊重父母。在征得對(duì)方父母的同意后,再去登門(mén)拜訪(fǎng)。
去看望相親對(duì)象的家長(zhǎng),還是應(yīng)該或多或少拿點(diǎn)禮物,不宜空手前往。第一,我們是禮儀之邦,自古崇尚禮尚往來(lái)。第二,他們畢竟是長(zhǎng)輩,作為晚輩的我們還是應(yīng)該送上禮品,以表尊重。禮物不宜太過(guò)昂貴,可以帶點(diǎn)水果、飲料、茶葉等。如果相親對(duì)象告訴你ta父母的喜好,就更容易挑選禮物了,直接投其所好。
現(xiàn)在的年輕人,一般追求個(gè)性時(shí)尚的衣服。但你別忘了,你是去見(jiàn)對(duì)方的父母,而不是去相親!對(duì)方的父母畢竟和我們相差三十多歲,有代溝的,很可能他們的審美還是比較傳統(tǒng)的。你這穿一身滿(mǎn)是補(bǔ)丁的乞丐裝,ta父母一定對(duì)你沒(méi)啥好感。所以說(shuō),在穿著上,還是應(yīng)該本著整潔干凈的原則,不宜追求太過(guò)時(shí)髦的裝束!
去相親對(duì)象家做客,尤其是第一次去,應(yīng)該矜持些。因?yàn)樵诖藭r(shí)此刻,你已經(jīng)不再代表著你自己,你是代表了自己的家庭和家教。假設(shè)一去對(duì)方家,身上所有的.壞習(xí)慣都表現(xiàn)出來(lái)了,對(duì)方不僅會(huì)笑話(huà)你,而且會(huì)看不起你的家庭,認(rèn)為你的父母家教無(wú)方!所以說(shuō),一定要時(shí)刻保持禮貌,處處謹(jǐn)慎些。千萬(wàn)別鬧什么不該有的笑話(huà)!
來(lái)相親對(duì)象家里做客,可千萬(wàn)別真把自己當(dāng)客人啊!對(duì)方父母或許處于禮貌,會(huì)對(duì)你很客氣,不讓你干一丁點(diǎn)活兒,可你自己心里一定要明鏡一般:“這很有可能以后就是一家人了!此時(shí)不表現(xiàn)表現(xiàn),更待何時(shí)?”所以說(shuō),一定要有眼色,該動(dòng)手幫忙就幫忙,別坐著跟大爺似得。而且?guī)推鹈?lái)一定要手腳麻利些,這樣對(duì)方父母才會(huì)對(duì)你更放心。
這一點(diǎn)說(shuō)的是,首次登門(mén)拜訪(fǎng),時(shí)間不宜太長(zhǎng),如果留下來(lái)吃飯,可以適當(dāng)延長(zhǎng)一些。如果不吃飯,則最多一個(gè)小時(shí)就要閃人。原因是:一,避免尷尬。畢竟和對(duì)方的父母還是初次見(jiàn)面的陌生人,可以聊的話(huà)題還很少,待時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)因?yàn)闆](méi)話(huà)聊而尷尬;第二,保持自己的好印象。第一次和對(duì)方父母見(jiàn)面,雙方都應(yīng)該有一定的消化時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)對(duì)方。匆匆一見(jiàn),不會(huì)暴露自己身上的缺點(diǎn),有利于給自己加分。以后咱們?cè)俾佑|。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇八
近期有幸接待了不少外來(lái)客人的拜訪(fǎng),在這個(gè)過(guò)程中我積累了一些拜訪(fǎng)禮儀心得,我相信這些心得不僅僅適用于商務(wù)拜訪(fǎng)、社交拜訪(fǎng),也適用于日常生活中的互動(dòng)溝通。下面是我總結(jié)出來(lái)的關(guān)于拜訪(fǎng)禮儀的五點(diǎn)體會(huì)。
第一,提前準(zhǔn)備讓拜訪(fǎng)富有儀式感。
不管你作為拜訪(fǎng)者還是被拜訪(fǎng)者,提前準(zhǔn)備對(duì)于拜訪(fǎng)的順利進(jìn)行非常關(guān)鍵。對(duì)于拜訪(fǎng)者而言,提前了解業(yè)務(wù)情況、拜訪(fǎng)對(duì)象的興趣愛(ài)好和職務(wù)等信息都有助于展開(kāi)更為充分的溝通與交流,給拜訪(fǎng)增加了儀式感。對(duì)于被拜訪(fǎng)者而言,提前調(diào)整好工作狀態(tài)、安排好自己的空余時(shí)間,也更能順利接待訪(fǎng)客。同時(shí),在具體的拜訪(fǎng)當(dāng)中,一定要注重細(xì)節(jié),盡量讓拜訪(fǎng)變得富有儀式感。
第二,禮儀標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)尊重和信任。
在一次拜訪(fǎng)當(dāng)中,拜訪(fǎng)者和被拜訪(fǎng)者都應(yīng)該遵循禮儀標(biāo)準(zhǔn),以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和信任。禮貌的問(wèn)候、帶有笑容的交流、適當(dāng)?shù)亩Y物和收禮等都能讓你在溝通過(guò)程中樹(shù)立更好的形象。禮尚往來(lái),對(duì)于別人的禮貌你也應(yīng)該有相同的回應(yīng)。同時(shí),禮儀在不同的場(chǎng)合也有區(qū)別。比如,商務(wù)場(chǎng)合的禮儀更加注重莊重和正式,而家庭和社交場(chǎng)合的禮儀則注重拉近親人和朋友之間的距離感。
第三,注重溝通技巧,營(yíng)造良好的交流氛圍。
在拜訪(fǎng)中,溝通技巧是至關(guān)重要的。無(wú)論是語(yǔ)言的表達(dá),還是肢體語(yǔ)言的運(yùn)用,都需要注重細(xì)節(jié),創(chuàng)造良好的交流氛圍。尤其在商務(wù)拜訪(fǎng)中,溝通技巧的重要性更是不言而喻。不僅要注意時(shí)間的安排和分配,還需要注重溝通的效率,避免一些無(wú)用信息的冗余。個(gè)人認(rèn)為,通過(guò)多聽(tīng)少說(shuō),注重對(duì)方的需求和想法,是提升自身溝通技巧的關(guān)鍵。
第四,態(tài)度決定一切,用心令人感動(dòng)。
在拜訪(fǎng)禮儀中,態(tài)度決定一切。一個(gè)真誠(chéng)的態(tài)度、一個(gè)親切的微笑、一個(gè)細(xì)致的關(guān)懷、一個(gè)用心的回應(yīng),在很大程度上能夠讓你贏得客戶(hù)或朋友的堅(jiān)定信任。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)在一次拜訪(fǎng)中,一位拜訪(fǎng)者帶來(lái)一件特別有紀(jì)念意義的禮物,讓被拜訪(fǎng)的人感動(dòng)不已。這樣的用心,不僅僅表達(dá)了對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)懷,還表達(dá)了對(duì)自身信譽(yù)的重視。
第五,隨時(shí)感受拜訪(fǎng)的收獲,讓感動(dòng)延續(xù)。
拜訪(fǎng)完成后,不要忽略收獲的感受。在感受中總結(jié)出更多的收獲,也可以在這個(gè)過(guò)程中繼續(xù)溝通交流,讓這些感動(dòng)延續(xù)下去。同時(shí),后續(xù)的跟進(jìn)工作也非常重要,互相了解和關(guān)心,在保持溝通的同時(shí),也能進(jìn)一步提高互相的信任和合作。
總的來(lái)說(shuō),拜訪(fǎng)禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)。一份真誠(chéng)的禮儀能夠讓你在人際交往中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中,禮儀標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧和態(tài)度決定了你能夠達(dá)到的高度。我們應(yīng)該始終保持一顆真誠(chéng)的心,從小事做起,注重細(xì)節(jié),在人際交往中樹(shù)立起自己的底蘊(yùn)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇九
1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪(fǎng),都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù)).
(2)詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間.
(3)提出訪(fǎng)問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng))使對(duì)方有所準(zhǔn)備.
(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的'時(shí)間、地點(diǎn).注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間.最后,對(duì)對(duì)方表示感謝.
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門(mén)的藝術(shù).要用食指敲門(mén),力度適中,間隔有序敲三下,等待回音.如無(wú)應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè),待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì).
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐.主人讓座之后,要口稱(chēng)“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意.如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重.主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要過(guò)于隨便.
(4)跟主人談話(huà),語(yǔ)言要客氣.
(5)談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng).起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意.出門(mén)后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說(shuō):“請(qǐng)留步”.待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見(jiàn)”.
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十
最主要的拜訪(fǎng)禮儀是準(zhǔn)時(shí)赴約。萬(wàn)一有意外事情不得不遲到時(shí),應(yīng)立即打電話(huà)告訴對(duì)方。
到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)后,要主動(dòng)向接待人員通報(bào)自己的有關(guān)情況,以便接待人安排你與求見(jiàn)者會(huì)面。
如果需要等待接見(jiàn),應(yīng)安靜地坐著,不要隨意與其他人員閑聊來(lái)打發(fā)時(shí)間,如果想抽煙得注意觀(guān)察該場(chǎng)所是否允許吸煙。即使你等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實(shí)在無(wú)法再等候,可以向秘書(shū)說(shuō)明,并另定機(jī)會(huì),不可大發(fā)雷霆。
與求見(jiàn)人見(jiàn)面后,如果是初次見(jiàn)面要主動(dòng)自我介紹,如果是熟人,也要先問(wèn)候并握手致意。
談話(huà)時(shí)應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,言歸正傳,不要海闊天空,浪費(fèi)時(shí)間,而且不能光一個(gè)人滔滔不絕,要給求見(jiàn)者講話(huà)、答復(fù)的`時(shí)間,出現(xiàn)矛盾不要爭(zhēng)執(zhí)不休,得到幫助不要奴顏婢膝。
應(yīng)對(duì)主人的舉動(dòng)十分敏銳,當(dāng)主人有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的意欲時(shí)應(yīng)立即起身告辭,切忌死賴(lài)不走。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十一
到外國(guó)人辦公室或住所,均應(yīng)預(yù)先約定、通知,并按時(shí)抵達(dá)。如無(wú)人迎候,進(jìn)門(mén)先按鈴或敲門(mén),經(jīng)主人應(yīng)允后方得進(jìn)入。如無(wú)人應(yīng)聲,可稍等片刻后再次按鈴或敲門(mén)(但按鈴時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng))。無(wú)人或未經(jīng)主人允許,則不得擅自進(jìn)入。
因事急或事先并無(wú)約定,但又須前往時(shí),則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對(duì)方;如萬(wàn)不得已,非得在休息時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方時(shí),則應(yīng)見(jiàn)到約見(jiàn)人后立即先致歉意,說(shuō)“對(duì)不起,打攪了”,并說(shuō)明打攪的原因。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請(qǐng),可進(jìn)入室內(nèi)。盡管有時(shí)洽談的事情所需時(shí)間很短,也應(yīng)進(jìn)入室內(nèi),不要站在門(mén)口進(jìn)行談話(huà)。有時(shí),主人未邀請(qǐng)進(jìn)入室內(nèi),則可退到門(mén)外,在室外進(jìn)行談話(huà)。進(jìn)入室內(nèi),如說(shuō)話(huà)所需時(shí)間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時(shí)間較長(zhǎng),則要在主人邀請(qǐng)之下方可入座。在預(yù)先并沒(méi)有約定的情況下,談話(huà)的時(shí)間盡量不要過(guò)長(zhǎng)。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請(qǐng),可進(jìn)入室內(nèi)。盡管有時(shí)洽談的事情所需時(shí)間很短,也應(yīng)進(jìn)入室內(nèi),不要站在門(mén)口進(jìn)行談話(huà)。有時(shí),主人未邀請(qǐng)進(jìn)入室內(nèi),則可退到門(mén)外,在室外進(jìn)行談話(huà)。進(jìn)入室內(nèi),如說(shuō)話(huà)所需時(shí)間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時(shí)間較長(zhǎng),則要在主人邀請(qǐng)之下方可入座。在預(yù)先并沒(méi)有約定的情況下,談話(huà)的時(shí)間盡量不要過(guò)長(zhǎng)。
對(duì)主人家中的人都應(yīng)問(wèn)候,尤其應(yīng)問(wèn)候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場(chǎng),應(yīng)主動(dòng)與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養(yǎng)有貓狗的,不應(yīng)表示出害怕、討厭,不要去踢它轟它。離開(kāi)時(shí),應(yīng)有禮貌地向主人告別,感謝主人的.接待。
1.注重教養(yǎng)。
(1)講究?jī)x表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng),要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿(mǎn),任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
(3)講究身分,說(shuō)話(huà)客氣,不做任何越禮之事。說(shuō)話(huà)時(shí)神情矜持和藹,略帶微笑。
(4)遵守時(shí)約。與人約會(huì)必須嚴(yán)格守時(shí),不能失約超時(shí)。允諾別人的事不能忘記,必須按時(shí)做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便,不打攪別人、不干擾影響別人,尊重別人。
2.禮貌用語(yǔ)。
禮貌用語(yǔ)作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個(gè)人對(duì)世界、對(duì)人們的愛(ài)心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來(lái),使愛(ài)者更顯光輝,使說(shuō)話(huà)人更被人敬重。在國(guó)際交往中"你好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見(jiàn)"這些禮儀語(yǔ)言具有極高的使用頻率。
3.尊重習(xí)俗。
不同國(guó)家的文化習(xí)俗有別,社會(huì)制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關(guān)系上要互相尊重,謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國(guó)際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國(guó)人看來(lái)是正常的舉止,在一些國(guó)家會(huì)被認(rèn)為無(wú)禮甚至犯諱。如韓國(guó)人對(duì)"四"字非常反感,韓國(guó)許多樓房的編號(hào)嚴(yán)忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號(hào)"之類(lèi)。
4.尊重隱私。
尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的一切話(huà)題,具體而言,就是要做到"五不問(wèn)":一不問(wèn)年齡。外國(guó)人的年齡是保密的,他們希望自己永遠(yuǎn)年輕,對(duì)"老"字諱莫如深。二不問(wèn)婚否。中國(guó)人愛(ài)談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,外國(guó)人卻不然。實(shí)際上,讓一個(gè)老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,對(duì)婦女而言尤其如此。三不問(wèn)經(jīng)歷。很多外國(guó)人強(qiáng)調(diào)個(gè)人至上和個(gè)性獨(dú)立,他們的經(jīng)歷與個(gè)人喜好等,純屬個(gè)人穩(wěn)私的范圍。四不問(wèn)收入。每個(gè)人的收入都同他的地位和能力有關(guān),被外國(guó)人視為自己的臉面,所以是免談的。五不問(wèn)地址。與外國(guó)人初交,不應(yīng)要求對(duì)方留下地址。外國(guó)人不隨意邀請(qǐng)人到家里做客。
5.女士?jī)?yōu)先。
"女士?jī)?yōu)先"是國(guó)際禮儀中重要的原則。女士?jī)?yōu)先原則的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下,都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護(hù)婦女。
6.不亢不卑。
國(guó)際禮儀的不亢不卑原則,最要緊的是要保持人格平等,避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對(duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑",應(yīng)把握住以下幾點(diǎn):
(1)絕對(duì)不要對(duì)對(duì)方有金錢(qián)和物質(zhì)利益上的希圖,只要把持住了這一點(diǎn),雙方的人格就是平等了。
(2)力爭(zhēng)價(jià)值的平等和超越,要有為祖國(guó)和民族揚(yáng)眉吐氣的精神風(fēng)貌。
(3)堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度,不說(shuō)過(guò)頭話(huà),說(shuō)客氣話(huà)與謙虛都是需要的,但過(guò)分了就成為虛偽。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十二
1、拜訪(fǎng)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,如果雙方有約,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。萬(wàn)一因故不得不遲到或取消訪(fǎng)問(wèn),應(yīng)立即通知對(duì)方。
2、到達(dá)拜訪(fǎng)地點(diǎn)后,如果與接待者是第一次見(jiàn)面,應(yīng)主動(dòng)遞上名片,或作自我介紹。對(duì)熟人可握手問(wèn)候。
3、如果接待者因故不能馬上接待,應(yīng)安靜地等候,有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀(guān)察該場(chǎng)所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時(shí)間過(guò)久,可向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與接待者的意見(jiàn)相左,不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過(guò)分。
5、談話(huà)時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,不要海闊天空,浪費(fèi)時(shí)間。
6、要注意觀(guān)察接待者的舉止表情,適可而止,當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話(huà)題或口氣,當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí),應(yīng)立即起身告辭。
如果去英國(guó)人家里做客,最好帶點(diǎn)價(jià)值較低的小禮品,如具有中國(guó)民族特色的工藝美術(shù)品。因服飾之類(lèi)的.物品涉及個(gè)人私生活,一般不用作禮品。主人會(huì)當(dāng)著客人的面打開(kāi)禮品包裝,無(wú)論價(jià)值大小或者是否喜歡,都會(huì)給予贈(zèng)送者熱情地贊揚(yáng)或表示謝意。盛情邀請(qǐng)對(duì)方吃飯或觀(guān)看戲劇、音樂(lè)、舞蹈演出,也可被視為贈(zèng)送禮物。
英國(guó)人在朋友來(lái)往時(shí)喜歡請(qǐng)人吃茶,這種非正式的茶會(huì)少則三四人,多則數(shù)十人。其時(shí)間一般是下午四五點(diǎn)之間,歷時(shí)一個(gè)多小時(shí),出席茶會(huì)時(shí)要服裝整齊,座次隨意。正式的茶會(huì),客人可達(dá)兩三百人,要準(zhǔn)時(shí)赴會(huì),離開(kāi)時(shí)卻不必專(zhuān)門(mén)去告辭、道謝。大多喝紅茶加奶和糖,也備有咖啡供選用。
邀請(qǐng)他人赴宴最少提前10天發(fā)出請(qǐng)?zhí)?,收到?qǐng)柬后要盡快答復(fù)能否出席,有變故時(shí)應(yīng)盡早通知主人,解釋并道歉,席間不要?jiǎng)窬?,喝多少隨客人自便,宴會(huì)后可多留一會(huì)兒,在告辭握別時(shí)表示感謝,客人之間告別時(shí)可隨意,點(diǎn)頭示意也行。受到款待之后一定要寫(xiě)信致謝。
此外,還有一般在午后1時(shí)30分左右舉行的午宴,在服裝禮儀等方面不像正式晚宴那樣嚴(yán)格,菜肴也比較簡(jiǎn)單,這多半為業(yè)務(wù)上有聯(lián)系的人士相聚的方式。
如宴請(qǐng)的客人較多,則往往采用自助餐形式的冷餐會(huì),隨意就座,甚至不備餐桌,室內(nèi)外均可舉辦。企業(yè)開(kāi)張,某種活動(dòng)揭幕、送往迎來(lái)等,都可舉行雞尾酒會(huì),可達(dá)數(shù)百人,時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)30分鐘,時(shí)限在請(qǐng)貼上注明,客人可隨來(lái)隨走,不安排座位,賓主都是手持一杯隨意走動(dòng)與人攀談。
1、問(wèn)候禮儀差異。
日常打招呼,中國(guó)人大多使用“吃了嗎?”“上哪?”等等,這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感??墒菍?duì)西方人來(lái)說(shuō),“吃了嗎?”的問(wèn)候語(yǔ)是有請(qǐng)客的意思,當(dāng)問(wèn)完這句話(huà)后,如果對(duì)方回答“還沒(méi)有”,就應(yīng)該請(qǐng)客吃飯。而“上哪?”這種打招呼的方式對(duì)西方國(guó)家友人會(huì)令對(duì)方感到突然、尷尬,甚至不快。因?yàn)槲鞣饺藭?huì)把這種問(wèn)話(huà)理解成為一種“盤(pán)問(wèn)”,感到對(duì)方在詢(xún)問(wèn)他們的私生活。在西方,這種問(wèn)候他們只說(shuō)一聲“hello”或按時(shí)間來(lái)分,說(shuō)聲“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。
西方人最常用的問(wèn)候語(yǔ)大多有兩類(lèi):第一,談天氣。如英國(guó)人見(jiàn)面說(shuō):“今天天氣不錯(cuò)呵!”這是因?yàn)橛?guó)終年受西風(fēng)帶的影響,大西洋吹來(lái)的潮溫氣流使得天氣無(wú)常,就連天氣預(yù)報(bào)也沒(méi)準(zhǔn),因此人們最關(guān)心天氣。第二,談近況。但只局限于泛泛而談,不涉及隱私,可以說(shuō):“最近好嗎?”初次見(jiàn)面總要說(shuō):“認(rèn)識(shí)你很高興”之類(lèi)的客套話(huà)。
2、稱(chēng)謂禮儀差異。
在中國(guó),只有對(duì)熟悉、親密的人或?qū)ν磔?、下?jí)才可以“直呼其名”。但在西方稱(chēng)謂上似乎“不拘禮節(jié)”,習(xí)慣于對(duì)等式的稱(chēng)呼。如:家庭成員之間,不分“上下長(zhǎng)幼尊卑”,一般可互稱(chēng)姓名或昵稱(chēng)。在家里,可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對(duì)所有的男性長(zhǎng)輩都可以稱(chēng)“叔叔”,對(duì)所有的女性長(zhǎng)輩都可以稱(chēng)“阿姨”。這在我們中國(guó)是不行的,必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系,否則就會(huì)認(rèn)為你不懂禮貌,分不清上下長(zhǎng)幼尊卑了。
在社會(huì)交往中,稱(chēng)呼家庭以外的成員,中國(guó)人往往尊稱(chēng)對(duì)方“師傅”,有時(shí)可直接尊稱(chēng)其職務(wù),如“張?zhí)庨L(zhǎng)”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個(gè)傳統(tǒng)習(xí)用的稱(chēng)呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外,對(duì)“師傅”一類(lèi)的稱(chēng)呼是不能容忍的。在西方,常用“先生“和”夫人“來(lái)稱(chēng)呼不知其名的陌生人。在英、美國(guó)家,對(duì)十幾或二十幾歲的女子可稱(chēng)呼“小姐”,結(jié)婚了的女性可稱(chēng)“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時(shí)會(huì)說(shuō):“我會(huì)保持聯(lián)系”。其實(shí),這句話(huà)僅僅是一種告別詞語(yǔ),相當(dāng)于“再見(jiàn)”,說(shuō)話(huà)人并無(wú)他意,更沒(méi)有作任何許諾,沒(méi)有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外,西方人在別人家做客如果想告別,要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達(dá),并征得同意才可以離開(kāi)。如果突然說(shuō)“我還有事情,得回去了”,隨即站起來(lái)和主人告別,這在西方國(guó)家是被認(rèn)為是失禮的舉止。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十三
不論因公還是因私而訪(fǎng),都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系·聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))·。
(2)詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間·。
(3)提出訪(fǎng)問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng))使對(duì)方有所準(zhǔn)備·。
4·與接待者的意見(jiàn)相左,不要爭(zhēng)論不休·對(duì)接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過(guò)分·。
5·談話(huà)時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,不要海闊天空,浪費(fèi)時(shí)間·。
8·不要過(guò)多地對(duì)房間里的擺設(shè)進(jìn)行評(píng)論和批評(píng),也不要隨便亂動(dòng)這些擺設(shè)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十四
事先預(yù)約。在國(guó)外,尤其是西方國(guó)家,拜訪(fǎng)別人事先預(yù)約,是最基本的禮貌準(zhǔn)則。外國(guó)人通常有計(jì)劃時(shí)間的習(xí)慣,如果不事先預(yù)約貿(mào)然造訪(fǎng),打亂了他人的計(jì)劃安排,會(huì)使對(duì)方非常生氣,同時(shí)對(duì)不速之客留下缺乏教養(yǎng)的印象。與美國(guó)人預(yù)約,最好提前一周,美國(guó)人性情開(kāi)朗,個(gè)人計(jì)劃較多,拜訪(fǎng)前最好再用電話(huà)聯(lián)系敲定一下;德國(guó)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),未經(jīng)邀請(qǐng)的不速之客,有時(shí)會(huì)被他們拒之門(mén)外;日本約會(huì)的規(guī)矩較多,事先聯(lián)系、先約優(yōu)先和嚴(yán)守時(shí)間是日本人約會(huì)的三條基本原則。
嚴(yán)格守時(shí)。如果事先約好,必須嚴(yán)格守時(shí),因?yàn)閷?duì)方已對(duì)這段時(shí)間做出了安排。如確因意外情況而不能赴約或需要改期,也要事先通知對(duì)方,并表示歉意,因?yàn)槭Ъs或遲到均屬不禮貌行為。
拜訪(fǎng)時(shí)間要選擇恰當(dāng)。拜訪(fǎng)的時(shí)間應(yīng)以不妨礙對(duì)方為原則,一定要注意錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間,午飯后或臨睡前的時(shí)間都是不妥當(dāng)?shù)摹R话阏f(shuō)來(lái),下午四五點(diǎn)或晚上七八點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)陌菰L(fǎng)時(shí)間。
敲門(mén)或按門(mén)鈴。不管是到拜訪(fǎng)對(duì)象家里或者辦公室,事先都要敲門(mén)或按門(mén)鈴,等到有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可進(jìn)去。不打招呼就擅自闖入,即使門(mén)原來(lái)就敞開(kāi)著,也是非常不禮貌的.。
要注意物品的擱放。拜訪(fǎng)時(shí)如帶有物品或禮品,或隨身帶有外衣和雨具等,應(yīng)該擱放到主人指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。
要注意行為禮節(jié)規(guī)范。進(jìn)屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢(shì),不要太過(guò)隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點(diǎn)頭致禮;若主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過(guò),并向主人表示感謝。
要控制好拜訪(fǎng)時(shí)間,掌握談話(huà)技巧。拜訪(fǎng)者一般不宜在主人家呆的時(shí)間太久,要根據(jù)情況控制好逗留的時(shí)間,掌握好交談的技巧;與主人交談要善于察言觀(guān)色,選擇時(shí)機(jī)表明拜訪(fǎng)的目的。如果主人情緒較好、談興較濃,呆的時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn);如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,說(shuō)明主人有厭倦情緒,應(yīng)該及時(shí)收住話(huà)題,適時(shí)起身告辭。
拜訪(fǎng)時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣。到別人家拜訪(fǎng),應(yīng)盡量適應(yīng)主人的習(xí)慣。如果主人客廳里沒(méi)有擺放煙缸,說(shuō)明主人沒(méi)有吸煙習(xí)慣,應(yīng)盡量克制不吸煙。如果主人沒(méi)有主動(dòng)邀請(qǐng),最好不要到主人客廳以外的其他房間去。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十五
給大家講個(gè)故事:北京有一家外資企業(yè)招工,對(duì)學(xué)歷、外語(yǔ)、身高、相貌的要求都很高,但薪酬挺高,所以有很多高素質(zhì)人才都來(lái)應(yīng)聘。這一些年輕人,過(guò)五關(guān)斬六將,到了最后一關(guān):總經(jīng)理面試。這些年輕人想,這很簡(jiǎn)單,只不過(guò)是走走過(guò)場(chǎng)罷了,準(zhǔn)十拿九穩(wěn)了。
沒(méi)想到,這一面試出問(wèn)題了。一見(jiàn)面,總經(jīng)理說(shuō):“很抱歉,年輕人,我有點(diǎn)急事,要出去10分鐘,你們能不能等我?”年輕人說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,您去吧,我們等您?!崩习遄吡?,年輕人一個(gè)個(gè)躊躇滿(mǎn)志,得意非凡,閑不著,圍著老板的大寫(xiě)字臺(tái)看,只見(jiàn)上面文件一摞,信一摞,資料一摞。年輕人你看這一摞,我看這一摞,看完了還交換:哎喲,這個(gè)好看。
10分鐘后,總經(jīng)理回來(lái)了,說(shuō):“面試已經(jīng)結(jié)束。”“沒(méi)有啊?我們還在等您啊。”老板說(shuō):“我不在的這一段時(shí)間,你們的表現(xiàn)就是面試。很遺憾,你們沒(méi)有一個(gè)人被錄取。因?yàn)椋竟緩膩?lái)不錄取那些亂翻別人東西的人?!卑パ剑@些年輕人一聽(tīng)啊,捶胸頓足。他們?yōu)槭裁催@么感慨萬(wàn)千呢?他們說(shuō):“我們長(zhǎng)這么大,就從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)不能亂翻別人的東西?!?BR> 嬌嬌和媽媽去參加老同學(xué)聚會(huì)。用餐時(shí),大人們舉杯換盞盡情地聊著,嬌嬌伸著筷子,看哪盤(pán)菜好吃就一個(gè)勁兒地挑著吃,一副不管不顧的樣子。有人開(kāi)了個(gè)玩笑說(shuō):“這小丫頭真精啊!”媽媽聽(tīng)了簡(jiǎn)直無(wú)地自容。是呀,在家里吃飯這不算什么事,姥姥每次做了好菜都緊著嬌嬌吃。像三鮮蝦仁這道菜,嬌嬌就專(zhuān)挑蝦仁吃,姥姥還幫著她挑,直到把盤(pán)子里的蝦仁挑得一個(gè)不剩,留下一堆黃瓜片,她才住手?,F(xiàn)在雖說(shuō)到了外邊,可習(xí)慣已經(jīng)成自然了,這丟臉的'吃相一時(shí)那里改得過(guò)來(lái)。
某小區(qū)7號(hào)樓劉家與李家住上下樓,是一對(duì)冤家對(duì)頭,經(jīng)常為一點(diǎn)兒小事吵得鄰里不安。劉家的冬冬天生淘氣,一兩歲就調(diào)皮得很,整天在屋里折騰,穿著小皮鞋跑來(lái)跑去,玩具往地上亂摔。李家的兩口年紀(jì)大了,心臟又不好怕吵鬧,聽(tīng)不得樓板叮咚叮咚地響,自然要去提意見(jiàn)。可劉家的孩子淘氣慣了,不但沒(méi)改,反而越大越鬧騰,在房間里拍球,跳繩。吵得樓下整天不得安生。李家人上門(mén)去說(shuō),劉家大人護(hù)著孩子,小冬冬在一旁做鬼臉,之后又蹦又跳鬧得更歡。
“程門(mén)立雪”這個(gè)故事,說(shuō)的是宋代學(xué)者楊時(shí)和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。
二程是洛陽(yáng)伊川人,同是宋代著名儒學(xué)家。二程學(xué)說(shuō),后來(lái)為朱熹繼承和發(fā)展,世稱(chēng)“程朱學(xué)派”。楊時(shí)、游酢,向二程求學(xué),非常恭敬。楊游二人,原先以程顥為師,程顥去世后,他們都已四十歲,而且已考上了進(jìn)士,然而他們還要去找程頤繼續(xù)求學(xué)。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽(yáng)書(shū)院,登門(mén)拜見(jiàn)程頤的那天。
相傳,一日楊時(shí)、游酢,來(lái)到嵩陽(yáng)書(shū)院拜見(jiàn)程頤,正遇上這位老先生閉目養(yǎng)神,坐著假睡。程頤明知有兩個(gè)客人來(lái)了,他欲不言不動(dòng),不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息,只好恭恭敬敬,肅然待立,一聲不吭等候他睜開(kāi)眼來(lái)。如此等了好半天,程頤才如蘿初醒,見(jiàn)了楊、游,裝作一驚說(shuō)道:“啊!啊!賢輩早在此呼!”意思是說(shuō)你們兩個(gè)還在這兒沒(méi)走啊。那天正是冬季很冷的一天,不知什么時(shí)候,開(kāi)始下起雪來(lái)。門(mén)外積雪,有一尺多深。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十六
初次拜訪(fǎng)客戶(hù),因?yàn)闆](méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn),在和客戶(hù)溝通的時(shí)候,銷(xiāo)售員不經(jīng)意間可能就會(huì)犯一些錯(cuò)誤,讓客戶(hù)反感。因此,銷(xiāo)售員初次拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)候,需要準(zhǔn)備,注重的細(xì)節(jié)很多:
(1)保持良好樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。
在面見(jiàn)客戶(hù)時(shí)候,你必須調(diào)整好自己的心情,多想想自己往常一些快樂(lè)的事,讓自己臉上有發(fā)自?xún)?nèi)心的笑容,任何不開(kāi)心的事情都不能在臉上顯露出來(lái)。
(2)約好拜訪(fǎng)時(shí)間。
拜訪(fǎng)客戶(hù)前,一定要提前與客戶(hù)約好拜訪(fǎng)時(shí)間;如果沒(méi)有與客戶(hù)約好拜訪(fǎng)時(shí)間,就直接登門(mén)拜訪(fǎng),那是對(duì)客戶(hù)的一種不尊重和非常魯莽的一種行為。
(3)了解客戶(hù)的相關(guān)信息。
客戶(hù)的姓名、性別、職位、大致年齡、話(huà)語(yǔ)權(quán)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟練程度、地址/行車(chē)路線(xiàn)、座機(jī)/手機(jī)、興趣愛(ài)好等相關(guān)信息,銷(xiāo)售員必須提前了解。這些信息,有助于銷(xiāo)售員在正式拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),恰到好處的與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,促成合作的達(dá)成。
(4)精心準(zhǔn)備和安排。
拜訪(fǎng)客戶(hù)前,一些前期必要的準(zhǔn)備工作還是必須的。如對(duì)方公司背景,客戶(hù)姓名、喜好,自己所要銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能、參數(shù)、優(yōu)缺點(diǎn)等等,這些都要做到心里有數(shù)。
(5)注意穿著細(xì)節(jié)。
俗話(huà)說(shuō),人靠衣裝,佛靠金裝。一般來(lái)說(shuō),去拜訪(fǎng)客戶(hù),一般是比較正式的襯衣,或者休閑裝。不管什么衣服,一定要整潔,不能邋遢,不修邊幅。一些奇形怪狀的發(fā)型,或者比較花哨的顏色是比較讓人反感的,男士要注意最好不要穿涼鞋去拜訪(fǎng)。
(6)禮貌交換名片。
交換名片,要有一定的禮數(shù)。遞名片不能把名片放在桌子上直接推出去。應(yīng)當(dāng)站起來(lái),微微傾身,自下而上,名片正面要正對(duì)對(duì)方,不要上下,左右搖晃遞出去。對(duì)方向你遞出名片時(shí),要用雙手去接,態(tài)度要謙恭。
在交換名片前,一般是要握手的,如果對(duì)方是男士,可以先伸出手,如果對(duì)方是女士或者長(zhǎng)輩,就要等對(duì)方先伸手,不可貿(mào)然采取主動(dòng),握手力度要適中。如果不握手,可以微笑著用點(diǎn)頭來(lái)示意。
拜訪(fǎng)結(jié)束,說(shuō)完告辭就應(yīng)起身離開(kāi)座位,不要久說(shuō)或久坐不走。和對(duì)方握手告辭,并感謝對(duì)方的接待。如辦公室門(mén)原來(lái)是關(guān)閉的,出門(mén)后應(yīng)輕輕把門(mén)關(guān)上??蛻?hù)如要相送,應(yīng)禮貌地請(qǐng)客戶(hù)留步。
在初次見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),大多數(shù)銷(xiāo)售員都迫不及待地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品、性能、功能、價(jià)格、服務(wù)等,就像撬開(kāi)客戶(hù)的大嘴,向他猛灌“產(chǎn)品信息”,結(jié)果事與愿違,導(dǎo)致客戶(hù)與銷(xiāo)售員面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)都厭煩那些拜訪(fǎng)者急急忙忙就向自己介紹產(chǎn)品,拜訪(fǎng)者越是急于推薦產(chǎn)品,客戶(hù)越是厭煩。
那么,如何消除初次拜訪(fǎng)這樣的尷尬呢?
劉一飛是平安保險(xiǎn)公司有名的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員。
一次,劉一飛想預(yù)約一個(gè)叫高鵬的客戶(hù),他可是個(gè)生意上的大忙人,每個(gè)月乘飛機(jī)行來(lái)往于北京與上海之間至少十幾次。劉一飛提前給高鵬打了個(gè)電話(huà)。
“高鵬先生,我是劉一飛,李明的朋友,您還記得他吧?!?BR> “是的?!?BR> “高先生,我是人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)員,是李明建議我結(jié)識(shí)您的。我知道您很忙,但您能在這一星期的'×天抽出5分鐘,咱面談一下嗎?5分鐘就夠了?!眲⒁伙w特意強(qiáng)調(diào)了“5分鐘”。
“是想推銷(xiāo)保險(xiǎn)嗎?幾星期前就有許多保險(xiǎn)公司都找我談過(guò)了。”
“那也沒(méi)關(guān)系。我保證不是要向您推銷(xiāo)什么。明天早上9點(diǎn),您能抽出幾分鐘時(shí)間嗎?”
“那好吧。你最好在9點(diǎn)15分來(lái)。”
“謝謝!我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到的?!?BR> 經(jīng)過(guò)劉一飛的爭(zhēng)取,高鵬終于同意他拜訪(fǎng)了。第二天早晨,劉一飛準(zhǔn)時(shí)到了高鵬的辦公室。
“您的時(shí)間非常寶貴,我將嚴(yán)格遵守5分鐘的約定?!眲⒁伙w非常禮貌地說(shuō)。
于是,劉一飛開(kāi)始了盡可能簡(jiǎn)短的提問(wèn)。5分鐘很快到了,劉一飛主動(dòng)說(shuō):
“高先生,5分鐘時(shí)間到了,您還有什么要告訴我嗎?”
但是,談話(huà)并沒(méi)有結(jié)束。雖然高鵬與劉一飛是初次見(jiàn)面,但他認(rèn)為劉一飛是個(gè)很誠(chéng)實(shí)守信的人,于是很愿意與劉一飛再多談一會(huì),在接下來(lái)的30分鐘里,高鵬又告訴了很多劉一飛想知道的東西。
30分鐘后你,雙方是友好的氣氛中結(jié)束了初次見(jiàn)面。高鵬對(duì)劉一飛的初次拜訪(fǎng)很滿(mǎn)意,答應(yīng)下周再約時(shí)間再談。
實(shí)際上,在劉一飛約見(jiàn)的許多客戶(hù)中,有很多人是在5分鐘后又和劉一飛說(shuō)了一個(gè)小時(shí),而且他們完全是自愿的。
初次拜訪(fǎng)不談銷(xiāo)售,劉一飛就是本著這一原則,從而消除了客戶(hù)的警戒心理,確保了和客戶(hù)的面談機(jī)會(huì),了解更多的客戶(hù)信息,同時(shí)也贏得了客戶(hù)的好感。
實(shí)際上,兩個(gè)陌生人在首次接觸時(shí),如果第一印象感覺(jué)良好,那么以后的交往也會(huì)相對(duì)順利。因此,初次拜訪(fǎng)不談銷(xiāo)售,正是運(yùn)用人們的這一心理,把握時(shí)機(jī)爭(zhēng)取和客戶(hù)初次面談的機(jī)會(huì)。這一方法值得廣大銷(xiāo)售員深思和學(xué)習(xí)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十七
初次拜訪(fǎng),男方要秉承著禮多人不怪,在進(jìn)門(mén)前應(yīng)該投其所好,帶一些禮品,只要和你的女朋友好好合計(jì)一下,討好兩個(gè)五十歲的老同志還是綽綽有余的。煙、酒、茶、象棋、dvd、首飾……,喜歡什么就送什么,缺什么就送什么。還有就是切記一點(diǎn),別送假貨!這可是看你誠(chéng)意的時(shí)候,千萬(wàn)不可犯錯(cuò)。
二、態(tài)度方面。
在拜訪(fǎng)當(dāng)天父母最看重的一點(diǎn)就是男方來(lái)家里時(shí)的態(tài)度。看孩子的另一半主要是看什么?還不就是人品和為人處事,所以在拜訪(fǎng)當(dāng)天一定不要像個(gè)“悶葫蘆”一樣不講話(huà),所以在拜訪(fǎng)時(shí)一定要放輕松用真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)打動(dòng)你的岳父岳母吧。
就是要勤快,踏實(shí),現(xiàn)在不僅是要求女生會(huì)做家事,男方也是有一定的要求的,會(huì)做飯和干家事,那么可說(shuō)是又給你打打的家里一分了,不要吝嗇在父母面前勇于表現(xiàn)出來(lái)吧。
2、態(tài)度要謙虛,恭敬。
晚輩對(duì)長(zhǎng)輩,最重要的就是謙虛和恭敬,在與方面說(shuō)話(huà)時(shí)要用您、請(qǐng)、謝謝!等詞,面帶微笑與人交談?dòng)迷~得當(dāng),良好的修養(yǎng)肯定會(huì)為您加不少分的。
3、就是不要夸大,閑聊是好,但是不要吹牛和夸大其實(shí),一開(kāi)始把牛吹爆了,就沒(méi)有了收?qǐng)龅挠嗟?,即使真的很有能力也要不顯山不露水地慢慢展示,老人嫁女不是討錢(qián),而是求個(gè)放心。所以記住最好是表現(xiàn)你成熟穩(wěn)重的一面,讓兩老放心的把閨女教給你。
男方初次登門(mén)拜訪(fǎng)送禮的技巧。
一給丈母娘。
實(shí)用型。
送個(gè)紅包最實(shí)際。
去另一半家里最好送紅包。這樣既能避免買(mǎi)到對(duì)方不喜歡或者不實(shí)用的東西,也不用為買(mǎi)禮物絞盡腦汁。同時(shí),紅包給人一種喜氣的感覺(jué),無(wú)論是大人還是小孩,在過(guò)年時(shí)拿到紅包都會(huì)很開(kāi)心。
你可別以為送紅包就是俗的表現(xiàn),岳母收到這份禮物后,評(píng)價(jià)就是‘夠?qū)嵲凇H绻グ菽甑娜思也幌矚g浮夸,而強(qiáng)調(diào)過(guò)日子,那送紅包就是個(gè)最好選擇!
生活型。
送個(gè)健康有誠(chéng)意。
由于高節(jié)奏的生活,人們身體和精神都處于重壓之下,雖然沒(méi)辦法改變生活節(jié)奏,但是可以通過(guò)增強(qiáng)抵抗力來(lái)面對(duì)過(guò)于繁重的生活。讓父母有個(gè)好的身體,是晚輩送的最好的禮物。加濕器既防止哮喘又凈化空氣,按摩椅、按摩浴缸可以送給經(jīng)常腰腿酸痛的老人果菜榨汁機(jī)送可以讓牙口不好的老人多多攝取蔬果中豐富的維生素,容易辨認(rèn)時(shí)間的手表,粗體字印刷的書(shū)籍等等,也都可以體現(xiàn)出一份發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)懷。
二給老丈人的。
首先當(dāng)然是傳統(tǒng)型的,送補(bǔ)品、送果籃、送好煙好酒……雖然說(shuō)是俗了些,但得分之處便是在于它的實(shí)在。不花里胡哨,不故弄玄虛,踏踏實(shí)實(shí)地送上一份禮物,表表自己誠(chéng)懇的心意。這樣的送禮也許難出彩,但是與之相對(duì)也不容易出錯(cuò),雖然這份禮物不一定給老人留下非常深刻的印象,但是也不會(huì)給老人留下不好的印象。
第二類(lèi)是事先偵察型的,在去作客之前,先從女朋友那里打聽(tīng)一下未來(lái)丈人的喜好或者是他們目前正好缺少的東西。如果丈人喜歡集郵,便可以送上一套珍貴的郵票;如果喜歡品茶,便可以送上一盒上好的茶葉。
當(dāng)然在做事先偵察工作時(shí)能發(fā)現(xiàn)他們目前正好缺少的東西是最好的事。比如冬天到了,丈人正準(zhǔn)備買(mǎi)一副保暖的羊皮手套,或正計(jì)劃著幫丈母娘買(mǎi)一塊羊毛圍巾,得到這樣的情報(bào)便是“毛腳”行動(dòng)的好時(shí)機(jī)了,拿著他正好需要的禮物出現(xiàn)在他面前,想必一定令他感到你又細(xì)心又貼心。
第三類(lèi)是自我表現(xiàn)型的'。如果你正巧燒得一手好菜,那你的表現(xiàn)機(jī)會(huì)可是來(lái)了。先弄清楚未來(lái)的丈人、丈母娘有什么飲食習(xí)慣,隨后度身定制菜單。到了上門(mén)的那天,你帶去的第一道禮是袋中的各種菜,第二道禮便是燒好后端上桌的一道道佳肴了。暫且不去說(shuō)燒出的菜滋味究竟如何,相信老人看見(jiàn)你主動(dòng)地下廚便已經(jīng)是很歡喜了。
第四類(lèi)是抓住特色型,也就是突出自己工作、生活類(lèi)型或地域的特征。比如長(zhǎng)年生活在國(guó)外的“毛腳”可以買(mǎi)一些自己所住國(guó)的特產(chǎn)來(lái)孝敬老人,經(jīng)常出差的也可以搜集一些各地的特產(chǎn)來(lái)送給老人??傊@一招是為了更好地表現(xiàn)出自己與別人所不同的地方。
其實(shí)新女婿上門(mén)本是件挺傳統(tǒng)的事,所以太過(guò)時(shí)尚的招數(shù)可得三思而后行。而對(duì)于父母?jìng)儊?lái)說(shuō),最珍貴的禮物其實(shí)是你對(duì)他們女兒的那份珍愛(ài),所以無(wú)論你用了何種方式,這份愛(ài)你千萬(wàn)別忘了表現(xiàn)。
拜訪(fǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十八
去別人家里拜訪(fǎng),要控制好時(shí)間。目的性的拜訪(fǎng),話(huà)題要明確;如果是禮節(jié)性拜訪(fǎng),話(huà)題也要輕松,不能聊起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。畢竟受訪(fǎng)者還會(huì)有其他的事情安排。
【小貼士】。
臨時(shí)性拜訪(fǎng)控制在15分鐘,一般不要超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
拜訪(fǎng)時(shí)創(chuàng)造一個(gè)輕松的氛圍。
去別人家里作客,要做到“客隨主便”,不要過(guò)于隨意,也不要過(guò)于拘謹(jǐn),不失禮節(jié),自然為宜。
延伸閱讀——家庭待客有哪些禮儀要求?