發(fā)現(xiàn)生活中的美好瞬間，感受無(wú)盡的快樂(lè)和幸福。總結(jié)的首要目標(biāo)是獲得一種真實(shí)而客觀的反饋，以便更好地提升自己。以下是一些總結(jié)的典型范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
商管工作心得篇一
商管心得是每一個(gè)商業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不斷積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在商業(yè)活動(dòng)中，管理者需要學(xué)會(huì)如何處理時(shí)間、人際關(guān)系、業(yè)務(wù)問(wèn)題等各種方方面面的問(wèn)題，以使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展并取得成功。在本文中，我將分享我個(gè)人的商管心得體會(huì)，希望能幫助到更多的商業(yè)管理者。
第二段：時(shí)間管理。
時(shí)間管理是商業(yè)管理者日常工作中非常重要的一項(xiàng)技能。作為一個(gè)管理者，我們需要處理各種敲門磚，讓客戶滿意，同時(shí)還需要嚴(yán)格控制時(shí)間，確保每一個(gè)計(jì)劃都能夠按時(shí)完成。為了做好時(shí)間管理，我會(huì)在每天早上安排自己的行程，優(yōu)先處理最重要的事情，并定期回顧我的工作計(jì)劃，與我的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商時(shí)間表，這樣就能夠更好地掌控時(shí)間。
第三段：溝通能力。
良好的溝通能力是商業(yè)管理者成功的關(guān)鍵之一。作為管理者，與團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的溝通是非常重要的，這能夠很好地傳遞信息，保持合作。為了提高溝通能力，我會(huì)不時(shí)回顧自己的溝通技巧，定期與我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論，提高我們的溝通技巧。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作是商業(yè)管理者非常重要的一項(xiàng)能力。作為一名成功的管理者，與團(tuán)隊(duì)成員合作對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)非常重要。為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，鼓勵(lì)成員互相幫助和支持，并與我的員工保持緊密聯(lián)系，以確保我們共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
商管心得是長(zhǎng)期積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不僅涵蓋了時(shí)間管理、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作等方方面面，而且還包括了風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合因素。作為商業(yè)管理者，不斷地提高自己的商管經(jīng)驗(yàn)，不斷地總結(jié)和分享自己的商管心得是非常重要的。通過(guò)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，我們能夠更好地指導(dǎo)自己的工作，并向成功之路更進(jìn)一步。
商管工作心得篇二
首先感謝xx大學(xué)高級(jí)工商管理研修班為我們創(chuàng)造了這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，感謝各位教務(wù)老師的辛勤付出，感謝各位教授的精彩授課。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一年的學(xué)習(xí)時(shí)光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升華、格局和視野也得到無(wú)限的放大，而且在這里收獲了很多真摯的友情。
一年的學(xué)習(xí)雖然只有短短的十幾次課程，但是每次的課程校方都安排的非常的精彩，各位教授的授課不深入淺出、妙語(yǔ)連珠、幽默詼諧，而且還能從獨(dú)特視角去分析、剖析為我們帶來(lái)了很多有代表性的實(shí)戰(zhàn)案例，為我們?cè)谧约旱钠髽I(yè)管理運(yùn)作中，提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
同學(xué)們來(lái)自不同的`地方、不同的行業(yè)、不同的文化背景，但是大家因?yàn)閷W(xué)習(xí)走到了一起，雖然我們不同于在校的學(xué)生，但看到每位同學(xué)如饑似渴的學(xué)習(xí)態(tài)度，上課專心的聽(tīng)課記筆記，下課跟老師同學(xué)深度的交流，每時(shí)每刻都讓我感動(dòng)著。
還有xx班的班委，為我們的整個(gè)學(xué)習(xí)期間提供了很多幫助、為我們同學(xué)間的交流創(chuàng)造了很多次的機(jī)會(huì)、組織了多次的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，在此感謝各位班委的辛勤付出和各位同學(xué)的支持配合，使我們的一次次活動(dòng)都是那么的精彩、值得記憶、回憶。我們還在畢業(yè)之際成立了1201班同學(xué)會(huì)，我想通過(guò)這個(gè)同學(xué)會(huì)，會(huì)永遠(yuǎn)把大家連在一起，使我們的同學(xué)友情得到延續(xù)，為我們有需要幫助的同學(xué)提供力所能及的幫助，為大家提供一個(gè)純真的商業(yè)平臺(tái)。
企業(yè)生存狀況：
河南xx特種電纜有限公司位于中國(guó)xx市上街區(qū)裝備制造業(yè)基地。注冊(cè)資本xx萬(wàn)人民幣，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
公司主要生產(chǎn)高、低壓電力電纜、電氣裝備用電線電纜、裸導(dǎo)線、特種電纜四大系列xx多個(gè)品種的產(chǎn)品，服務(wù)于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等六大客戶系統(tǒng)。公司擁有產(chǎn)品進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞、非、歐、美等國(guó)際市場(chǎng)，三十多個(gè)國(guó)家。
秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，憑著追求卓越、精益求精、銳意創(chuàng)新的工作態(tài)度，懷著與xx共同成長(zhǎng)的決心，xx人踏實(shí)做事，充滿激情地投入工作，努力為客戶實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值最大化！
想說(shuō)的很多很多，總之在鄭大的一年學(xué)習(xí)當(dāng)中，收獲滿滿，感動(dòng)滿滿。
商管工作心得篇三
商管是一門管理學(xué)科，涉及企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等多個(gè)領(lǐng)域。在大學(xué)學(xué)習(xí)商管專業(yè)，除了專業(yè)知識(shí)外，更重要的是培養(yǎng)商業(yè)思維和解決問(wèn)題的能力。在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，學(xué)生必須具備更多的商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和正確的思考方式。在這一過(guò)程中，我吸取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)出了一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：勇于嘗試。
在商業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，首先要有一個(gè)愿意嘗試的心態(tài)。這個(gè)心態(tài)不只意味著不畏失敗，更是意味著積極尋找機(jī)會(huì)，不斷挑戰(zhàn)自己。在我大學(xué)的第一個(gè)夏天，我加入了一家創(chuàng)業(yè)公司，因?yàn)閷?duì)科技的濃厚興趣和希望獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這并非為了獲得很多現(xiàn)金，而是為了更好地認(rèn)識(shí)自己的興趣、技能和職業(yè)愿望。我學(xué)習(xí)到了很多新的技能，與很多有同樣內(nèi)在動(dòng)力的人一起工作，這增加了我自信心，拓展了我對(duì)職業(yè)方向的認(rèn)識(shí)。
第三段：積極溝通。
積極溝通是商管成功所必需的，將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際成果的關(guān)鍵所在。正確的溝通可以減少誤解和不必要的麻煩。在大學(xué)時(shí)代，我在一個(gè)學(xué)生社團(tuán)中擔(dān)任高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理的職位。在這個(gè)職位上，我需要與重要的客戶、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和其他志愿者協(xié)作。我意識(shí)到，最好的溝通形式是臉對(duì)臉交流，而電話或Email的溝通都很難擺脫信息的誤解，會(huì)因時(shí)間和空間的限制而受到影響。正確的溝通還意味著要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，理解別人的需求和意見(jiàn)，以及給出適當(dāng)?shù)姆答仭?BR> 第四段：要成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要組成部分。
商業(yè)領(lǐng)域普遍強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在大多數(shù)情況下，一個(gè)人很難在商業(yè)領(lǐng)域中贏得信息和資源，必須要通過(guò)跟團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作來(lái)完成任務(wù)。我通過(guò)參加一個(gè)實(shí)際的組織管理項(xiàng)目，為一家商業(yè)公司提供輿情分析報(bào)告。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)習(xí)了如何分工和協(xié)作，將每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)與所分配到的任務(wù)緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)成員必須站在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益并維護(hù)整體品牌形象和聲譽(yù)的角度，而不是單方面拓展個(gè)人的影響力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)。
商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展非常迅速，商業(yè)人士必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，才能跟上變化和獲得成功。因此，學(xué)習(xí)要持續(xù)進(jìn)行，而非止于畢業(yè)。場(chǎng)外讀物、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程、職業(yè)培訓(xùn)等途徑成為了我不斷拓展自己知識(shí)面的必需來(lái)源。我把自己看作是一個(gè)強(qiáng)制不斷自我更新的程序，并努力從經(jīng)歷和數(shù)據(jù)庫(kù)中快速收集和處理信息。
結(jié)論：
在商管的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，勇于嘗試、積極溝通、要成為一個(gè)組織的重要組成部分、持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。這些個(gè)人的心得體會(huì)不僅促使我在商業(yè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)更好的表現(xiàn)，更使我在人生的不同領(lǐng)域中不斷成長(zhǎng)。
商管工作心得篇四
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過(guò)登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺(jué)受益匪淺。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細(xì)、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的基本知識(shí)其實(shí)并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰(shuí)先誰(shuí)后那般，我們都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋，沒(méi)有人會(huì)先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們?cè)趯W(xué)過(guò)之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。
(5)上課時(shí)注意聽(tīng)講，不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我在原作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來(lái)，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問(wèn)題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說(shuō)不僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
二是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進(jìn)行理解性記憶。
商管工作心得篇五
一年的時(shí)間眨眼而過(guò)，但就在這過(guò)去的一年里，對(duì)于我而言是非常重要的一年，對(duì)于我們公司的發(fā)展是至關(guān)重要的一年，在這一年里，我們公司有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，原因就是在這一年里邊學(xué)邊用邊實(shí)踐。
從張剛老師的管理學(xué)精義，到黃步琪老師的管理心理學(xué)，我品味到了各位老師付出的心血和努力，并用于工作、生活和學(xué)習(xí)，使工作增業(yè)績(jī)、生活添光彩，學(xué)習(xí)有活力。從王巍老師講的并購(gòu)課程里得到了很大啟發(fā)，聽(tīng)完課后回去細(xì)心的研究，利用課程中學(xué)到的知識(shí)，我們公司成功地并購(gòu)了一家企業(yè)。解決了銀行一個(gè)多億的不良資產(chǎn)，解決了近800多人的就業(yè)問(wèn)題，在09年并購(gòu)重組結(jié)束后，年底還完成了一千多萬(wàn)的稅收，現(xiàn)在該企業(yè)在xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成為出口創(chuàng)匯的大戶。學(xué)習(xí)之初，我們公司不足10人，擔(dān)保額不足3億，現(xiàn)在公司已發(fā)展到25人，擔(dān)保額已超過(guò)十五個(gè)億。
從個(gè)人角度上講，自己感覺(jué)到知識(shí)豐富了，管理水平提高了，在這一年的學(xué)習(xí)中，我們xx各地的擔(dān)保行業(yè)的同仁們聚到一起學(xué)習(xí)交流，增加了彼此的xx，提升了管理水平，更可貴的是相互之間的扶持、幫助，體現(xiàn)出了班級(jí)的溫暖氣氛。
今天結(jié)業(yè)不是結(jié)束，而是新的開(kāi)始，利用這次學(xué)習(xí)結(jié)下的深厚xx，相互之間加強(qiáng)聯(lián)系，相互溝通，相互幫助，共同提高。祝愿大家在各自的領(lǐng)域乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
最后，感謝省中小辦、擔(dān)保協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、xx大老師、xx大xx培訓(xùn)中心老師！謝謝你們提供這么好的平臺(tái)，一年來(lái)你們辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未來(lái)的日子里幸xx康、事事順心！
商管工作心得篇六
（一）通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理課程的學(xué)習(xí)，一是看板管理和柔性服務(wù)，讓我聯(lián)想到財(cái)務(wù)工作中實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督，過(guò)程控制，才能達(dá)到對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的有效控制；二是流程再造，財(cái)務(wù)工作就是包含各項(xiàng)具體工作的流程，每個(gè)人的熟練和技能程度不同就會(huì)影響到整體工作的完成效率，使我聯(lián)想到是否通過(guò)科學(xué)合理的改變流程來(lái)提高財(cái)務(wù)工作的效率。
（二）通過(guò)人力資源理論員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，聯(lián)想到我剛分配到集團(tuán)公司時(shí)，由于沒(méi)有通過(guò)正面的方式全面了解單位的有關(guān)情況，只有經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察和學(xué)習(xí)后，才進(jìn)入工作角色，認(rèn)識(shí)到新員工培訓(xùn)的重要性。
（三）通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)使我消除了原來(lái)對(duì)企業(yè)文化就是口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)等錯(cuò)誤的理解，對(duì)企業(yè)文化有正確的認(rèn)識(shí)，感悟到從單位內(nèi)部提煉出來(lái)的根植于單位每個(gè)角落的才是真正的企業(yè)文化。
（四）通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，我感悟到企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略，個(gè)人的'工作生涯也需要戰(zhàn)略。
（五）通過(guò)管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)為了追求財(cái)務(wù)效益最大化，降低成本是突破口，但這只是粗放式的成本降低，除了供產(chǎn)銷等環(huán)節(jié)之外的人力管理、工作流程等方面，通過(guò)精細(xì)化管理也是降低成本的重要途徑。
通過(guò)短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然不能對(duì)理論知識(shí)作全面系統(tǒng)的掌握，但從另一個(gè)角度看，我感到學(xué)到更多的是遇到問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，通過(guò)老師對(duì)一些案例的分析，我會(huì)想如果是我遇到同樣的問(wèn)題該如何處理?！八悸窙Q定出路，思維決定行為”，老師的這句話我深深地記在心里，換位思考、發(fā)散思維等好的思考方法會(huì)幫助我們更科學(xué)合理的處理問(wèn)題。
優(yōu)化工作流程，管理扁平化，進(jìn)一步提高工作效率。
商管工作心得篇七
工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。你知道工商管理學(xué)學(xué)習(xí)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于工商管理學(xué)學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀!
為提高各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國(guó)際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績(jī)效的中層管理兩個(gè)專題講座，初步了解了工商管理的主要知識(shí)。
一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技?！?BR> 戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對(duì)象就是企業(yè)各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競(jìng)爭(zhēng)力，之后，可以再藉e(cuò)rp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip。
課件。
電視直播等方式，此外，還有錄音教材cai課件直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過(guò)登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺(jué)受益非淺。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細(xì)、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的基本知識(shí)其實(shí)并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰(shuí)先誰(shuí)后那般，我們都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋，沒(méi)有人會(huì)先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的最大樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們?cè)趯W(xué)過(guò)之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。
(5)上課時(shí)注意聽(tīng)講，不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我在原作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來(lái)，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問(wèn)題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說(shuō)不僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
二是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進(jìn)行理解性記憶。
三是多看。
商管工作心得篇八
我實(shí)習(xí)所在的xx公司是一個(gè)由xx部、行政人力部、xx部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的有機(jī)統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實(shí)習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理，其實(shí)說(shuō)白了就是在行政人力部“打雜”。在實(shí)習(xí)期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開(kāi)展，主要從事過(guò)查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準(zhǔn)備和開(kāi)展企業(yè)展覽等工作。
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段，雖然我也參加過(guò)部門同事們就xx開(kāi)幕式公司宣傳車裝飾問(wèn)題的討論，并且我的提議——將20xx年奧運(yùn)會(huì)于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來(lái)講我并沒(méi)有把自己真正的融會(huì)到工作中去，我只是被動(dòng)地等待著部門老師們給我布置工作而沒(méi)有主動(dòng)、積極地去“尋找工作”。
度過(guò)幾天的清閑甚至無(wú)聊的日子后，我突然意識(shí)到不能讓自己的實(shí)習(xí)時(shí)間如此虛度，我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的去尋找工作，讓自己的實(shí)習(xí)生活可以靚麗起來(lái)!或許部門的其他老師沒(méi)有布置給我太多的工作是因?yàn)閾?dān)心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對(duì)自己有信心?！爸挥凶约鹤鹬刈约?，別人才會(huì)尊重你”。信心也是一樣的，在你沒(méi)有給自己足夠的信心前，別人也不會(huì)對(duì)你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識(shí)的覺(jué)醒，我完成了實(shí)習(xí)工作中最主要的一個(gè)工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實(shí)在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我并沒(méi)有接觸過(guò)所謂的策劃案的撰寫，而且在整個(gè)大學(xué)生活中我也沒(méi)有組織過(guò)活動(dòng)、撰寫過(guò)活動(dòng)策劃。如果說(shuō)四年的大學(xué)生涯并沒(méi)讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個(gè)真實(shí)的社會(huì)，但是它教給我們一項(xiàng)最重要的適應(yīng)社會(huì)的本領(lǐng)——學(xué)習(xí)。
首先，我利用一下午的時(shí)間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識(shí)，尤其重點(diǎn)了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過(guò)咨詢和調(diào)查，初步把公司旅游的地點(diǎn)的范圍確定在xx生態(tài)旅游區(qū)、xx度假村和xx三個(gè)景點(diǎn)。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動(dòng)預(yù)算、組委會(huì)成員、組委會(huì)安排、備選方案和注意事項(xiàng)十四部分組成。
同時(shí)利用將近一天的時(shí)間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個(gè)備選方案——xx度假村旅游策劃案和xx旅游策劃案。最后，在公司周一的例會(huì)上，我的策劃案由x老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過(guò)x老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進(jìn)一步說(shuō)明學(xué)習(xí)是我們探索社會(huì)、立足于社會(huì)的有效工具!
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來(lái)了又一主要的工作——為xx市開(kāi)辦的“xx企業(yè)節(jié)”上的xx公司展做準(zhǔn)備。起初的幾天，我協(xié)助x老師將展覽會(huì)上所需的各種傳單制作、打印出來(lái)，其中包括四類傳單：公司簡(jiǎn)介的傳單、公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介的傳單、公司項(xiàng)目情況簡(jiǎn)介的傳單。在完成所有準(zhǔn)備工作之后，x月17日下午我們一行7人來(lái)到“xx企業(yè)節(jié)”舉辦的場(chǎng)所，開(kāi)始布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是xx企業(yè)節(jié)開(kāi)幕的第一天，上午我陪著x經(jīng)理買了展覽會(huì)上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的幾天中，我在展覽會(huì)上的主要工作都是發(fā)傳單。因?yàn)閤x公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時(shí)也要針對(duì)不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對(duì)那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對(duì)那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無(wú)形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因?yàn)闈撛诮灰紫鄬?duì)人和普通人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實(shí)很難確定，后來(lái)我們采取了一個(gè)辦法，對(duì)外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單，而后再對(duì)那些對(duì)傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來(lái)親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后，我并沒(méi)有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識(shí)，但是這樣一個(gè)新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗(yàn)——一種對(duì)社會(huì)、對(duì)拼搏的體驗(yàn)。
商管工作心得篇九
最近剛讀完了著名管理學(xué)專家南勇先生的著作《高情商管理》，書中所說(shuō)的管理，不僅包括管理自己的員工和下屬，也包括如何管理自己的客戶，而且管理客戶所用的筆墨不比管理員工和下屬少。
全書從作者自己所任職的一個(gè)汽車4s店如何收集客戶信息，如何和客戶談判等問(wèn)題展開(kāi)，并結(jié)合作者自己的一些切身經(jīng)歷，至少向我們講述了以下幾個(gè)問(wèn)題。
如何收集和管理客戶信息？如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練？如何提高團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力？如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力？書讀完之后，在管理方面的心得并沒(méi)有多少覺(jué)得需要記錄和分享的。相反，作者在書中講到的幾個(gè)道理，卻讓我想了很多，有必要記錄一下，甚至在日常生活和工作過(guò)程中需要腳踏實(shí)地地去踐行。
首先說(shuō)一下自我障礙。
作者在書中多個(gè)場(chǎng)景中提到了自我障礙這個(gè)詞，自我障礙這種心理行為會(huì)嚴(yán)重的阻礙我們自身的提升，需要時(shí)時(shí)事事總結(jié)，找出并修復(fù)我們身上存在的自我障礙點(diǎn)。
自我障礙有可能是自以為是地替別人做決定，也有可能是自己心中傳統(tǒng)的思維模式限制了自己。書中的一個(gè)4s店的店長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題，上面讓其去跟另一個(gè)4s店的店長(zhǎng)取經(jīng)，他一直不想去。原因在于另一個(gè)店的店長(zhǎng)是自己一手帶起來(lái)的，自己面子上過(guò)不去。
這就是師傅不能比徒弟差，不能向徒弟請(qǐng)教的狹隘思想在給自己設(shè)置障礙。自我障礙的表現(xiàn)因人而異，不同的事情表現(xiàn)也不一樣，需要我們的總結(jié)分析，最終將其從自己的思維模式中剔除。
接下來(lái)說(shuō)一下常識(shí)和執(zhí)行。
“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”。這是作者在書中至少提過(guò)兩次的一句話。結(jié)合這句話以及最近讀的一些書，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到人與人之間的.區(qū)別，在于執(zhí)行力上，在于細(xì)節(jié)上。
作者提到了一個(gè)判斷一個(gè)公司是否有潛力的標(biāo)準(zhǔn)，看這個(gè)公司的廁所能不能讓人在里面舒服地待上5分鐘。當(dāng)然這個(gè)論斷不一定絕對(duì)正確，但也能說(shuō)明一定的問(wèn)題，連廁所衛(wèi)生這種細(xì)節(jié)都注意到的公司，其它管理細(xì)節(jié)自然也會(huì)面面俱到。
可能有人會(huì)反駁，公司管理層是要考慮公司未來(lái)發(fā)展的大計(jì)的，哪有時(shí)間考慮廁所衛(wèi)生這些雞毛蒜皮的小事。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中哪里有那么多生死攸關(guān)的大事等著領(lǐng)導(dǎo)去決策，公司的發(fā)展與壯大，是由一件件的雞毛蒜皮的小事成就的。
“一屋不掃，何以掃天下？”。一個(gè)人的成功，絕不是因?yàn)樗蓛衾鞯剞k了幾件大事就成功了，而是一點(diǎn)點(diǎn)地積累，量變引發(fā)質(zhì)變，最終在一兩件事情上面大爆發(fā)而已。成功，就是把簡(jiǎn)單的事情做上一千遍，一萬(wàn)遍。
最后說(shuō)一下信息和知識(shí)。這是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，有可能我們一天接收到的信息量，比我們的祖輩們一輩子接收到的信息量還要大。
這樣的現(xiàn)狀讓很多喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人一下子變的非常焦慮，生怕自己稍微睡一覺(jué)就會(huì)錯(cuò)過(guò)了好多重要的信息。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的焦慮，在于沒(méi)有理解好信息和知識(shí)的區(qū)別。我們每天聽(tīng)到的看到的都是信息，只有那些底層規(guī)律或者能夠在行動(dòng)上思想上改變我們的信息才能稱之為知識(shí)。這個(gè)時(shí)代雖然信息發(fā)生了大爆炸，但知識(shí)顯然沒(méi)有大爆炸，而且個(gè)人認(rèn)為最近一二十年知識(shí)和技術(shù)并沒(méi)有出現(xiàn)革命性的改變。
所以，這種情況下，更需要我們靜下心來(lái)，需要“兩耳不問(wèn)窗外事”，提高自己分辨信息和知識(shí)的能力，提高自己認(rèn)識(shí)事物底層規(guī)律的能力，提高自己總結(jié)提煉的能力，否則只會(huì)被信息的洪流給淹沒(méi)。
商管工作心得篇十
產(chǎn)品、賺錢的機(jī)會(huì)、建立網(wǎng)絡(luò)？商機(jī)、利潤(rùn)、品牌？實(shí)際的答案是品牌、質(zhì)量、知名度、（無(wú)形資產(chǎn)）商機(jī)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)拓展市場(chǎng)、內(nèi)部管理、營(yíng)銷理念意識(shí)手法，有形的利潤(rùn)和(市場(chǎng)信息)無(wú)形資產(chǎn)感情，一般情況下難以忘記的（特殊的日子）權(quán)利脅迫權(quán)，分流、抗衡、危機(jī)感、付酬權(quán)，返利、促銷、法定權(quán)，商標(biāo)的專屬專家權(quán)，工藝流程，聲譽(yù)權(quán)，維護(hù)品牌的聲譽(yù)，任務(wù)與壓力，主張經(jīng)營(yíng)宗旨，上壓下疏，上壓，充分利用商戶的資金和倉(cāng)庫(kù)，做到商戶的資金是公司的流動(dòng)資金，商戶的倉(cāng)庫(kù)是公司的倉(cāng)庫(kù)，達(dá)到渠道分流，充分運(yùn)用有力促銷政策，遍地開(kāi)花、蓄水池、扁平化、利潤(rùn)鏈細(xì)分、聯(lián)合體、遍地開(kāi)花。沒(méi)有大的二級(jí)批發(fā)商可以吞吐比較大的量，設(shè)abc三級(jí)，每個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)有差距（差距不要太大）。
利：使各商戶人人有份，踴躍參加。弊：價(jià)格混亂，大批發(fā)商入貨后無(wú)細(xì)分疏貨空間，只能降價(jià)或向外區(qū)沖貨或壓價(jià)，令小商戶無(wú)利益可圖，喪失信心。通過(guò)大二批進(jìn)貨，再向下屬小二批疏貨。（批發(fā)市場(chǎng)、街區(qū)批發(fā)、小二批）在某個(gè)市場(chǎng)簽訂一個(gè)大的二批，公司幫助發(fā)展小二批，分別簽訂bc級(jí)，幫助消化。調(diào)動(dòng)大的二批商幫助出貨。
二級(jí)批發(fā)商促銷
架空部分大二批，把利潤(rùn)直接讓利給小型二批，提高其積極性，控制好價(jià)格。在渠道終端堵塞競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（沒(méi)有大的二級(jí)批發(fā)商可以合作的情況下），利：打破壟斷，打通渠道，控制大部分商家參與，提高該產(chǎn)品的價(jià)格和利潤(rùn)，提高商家的積極性，迫使其它品牌在終端滯銷而無(wú)法在渠道上與我抗衡，弊：部分被架空的大二批與我抗衡，他們會(huì)推介其它品牌，同時(shí)會(huì)從外區(qū)炒貨回來(lái)沖擊市場(chǎng)，使小型二批有畏懼心理。利益鏈細(xì)分，細(xì)分到終端，類似蓄水池。利益細(xì)分到終端－把利潤(rùn)按預(yù)期目標(biāo)分配給各商家，可發(fā)揮商家的團(tuán)隊(duì)精神。利：易于操縱各層級(jí)商家，同時(shí)可以進(jìn)行溝通，利用利益鏈把商家團(tuán)結(jié)在我們品牌下，合力推介該品牌，起到大量擠占這些商家的倉(cāng)庫(kù)和資金的作用，打擊同類產(chǎn)品。弊：公司促銷費(fèi)用加大。
聯(lián)合體：（適合偏遠(yuǎn)區(qū)、獨(dú)立區(qū)、不受外界影響的區(qū)域）批發(fā)商有很強(qiáng)的號(hào)召力，所有批發(fā)商都聯(lián)合在一級(jí)批發(fā)商以下，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與串貨。（廠家與一批聯(lián)合讓利給二批）1、以市場(chǎng)出貨價(jià)為基礎(chǔ)升2、一批進(jìn)銷商讓利3、二批必須完成一定的銷量4、二批交付保證金，保證完成銷量和不低價(jià)出貨5、全面推介單一品牌，不參與外區(qū)沖貨。
操作要點(diǎn)：
1）給商家控制8～9成
2）重點(diǎn)扶持做直銷的商家
3）獎(jiǎng)金來(lái)源：升價(jià)及商家讓利×元/瓶，交我司操控二批獎(jiǎng)。
4）公司每月的二批獎(jiǎng)勵(lì)不是一成不變的，而是逐月變小，商家進(jìn)貨不會(huì)遭受損失，并且控制商家存貨，令促銷起作用。每月活動(dòng)的商家憑名單入網(wǎng)，不入網(wǎng)的以后不予參加（脅迫權(quán)）完善的網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)：充分利用有利的促銷政策牽制分銷商，如堆頭陳列、貨架陳列、忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)、銷售獎(jiǎng)、贈(zèng)送獎(jiǎng)。
商管工作心得篇十一
情商是指?jìng)€(gè)體在處理自己情緒和與他人相處時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，情商的重要性不言而喻。對(duì)于個(gè)體而言，情商高低直接影響其在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力和生活幸福感。因此，情商管理就成為了現(xiàn)代人應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要能力。在我接受情商管理課程的過(guò)程中，我深深體會(huì)到了情商管理的重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先，情商管理需要關(guān)注自我意識(shí)。自我意識(shí)就是對(duì)自己思維、情緒及行為狀態(tài)的覺(jué)察和認(rèn)知。在情商管理過(guò)程中，我了解到只有對(duì)自己有全面而準(zhǔn)確的認(rèn)知，才能更好地控制和管理自己的情緒。例如，在一次與同事沖突的情境中，我曾因?yàn)閴毫蛻嵟憩F(xiàn)出情緒失控的現(xiàn)象。通過(guò)反思和對(duì)自我的觀察，我發(fā)現(xiàn)自己在沖突前就有些許緊張和焦慮，這進(jìn)一步激發(fā)了沖突時(shí)的憤怒情緒。于是，我決定通過(guò)呼吸深呼吸和放松自己來(lái)應(yīng)對(duì)緊張感，并在沖突發(fā)生之前尋求調(diào)解和解決方案。通過(guò)這樣的自我意識(shí)和調(diào)整，我成功地緩解了沖突，保持了較好的情緒狀態(tài)。
其次，情商管理需要強(qiáng)調(diào)情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)是指?jìng)€(gè)體在面臨外界刺激時(shí)，通過(guò)各種方式來(lái)管理并調(diào)整自己的情緒。在日常生活和工作中，我們常常需要應(yīng)對(duì)各種壓力和挫折，如此時(shí)堅(jiān)持積極的心態(tài)和正面的情緒就顯得尤為重要。在我實(shí)踐情商管理的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了多種情緒調(diào)節(jié)的方法。比如，當(dāng)我遇到挫折和困難時(shí)，我會(huì)選擇與朋友或家人分享自己的感受和心情，同時(shí)從他們那里得到支持和鼓勵(lì)。此外，我還會(huì)通過(guò)閱讀或聽(tīng)音樂(lè)來(lái)調(diào)節(jié)情緒，讓自己重新恢復(fù)平靜和積極的情緒狀態(tài)。這些方法對(duì)我起到了很大的幫助，使我能夠更好地面對(duì)壓力和挫折，保持良好的心態(tài)和情緒狀態(tài)。
再次，情商管理需要關(guān)注他人情緒的理解和共情。與人交往是現(xiàn)代社會(huì)中不可避免的一種行為，而對(duì)他人情緒的理解和共情能夠直接影響到人際關(guān)系的發(fā)展和維護(hù)。在情商管理課程中，我們進(jìn)行了大量的角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，以提高自己對(duì)他人情緒的敏感度和理解力。通過(guò)這些實(shí)踐和感受，我深深體會(huì)到了與他人進(jìn)行有效溝通和合作的重要性。例如，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，每個(gè)人都有各自的想法和意見(jiàn)，而我必須通過(guò)對(duì)他人言談和表情的觀察來(lái)了解他們的真實(shí)意圖。同時(shí)，在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，我也要注重語(yǔ)氣和方式的選擇，以免傷害他人的情緒。通過(guò)這樣的關(guān)注和理解，我與團(tuán)隊(duì)成員們建立了良好的合作關(guān)系，項(xiàng)目也取得了圓滿成功。
最后，情商管理需要強(qiáng)調(diào)自我激勵(lì)和積極心態(tài)。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常面臨各種挫折和困難，需要有信心和毅力來(lái)戰(zhàn)勝它們。在情商管理的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了提高自己的自我激勵(lì)能力和培養(yǎng)積極的心態(tài)。比如，在面臨一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，我會(huì)告訴自己“沒(méi)有什么是我做不到的”并不斷鼓勵(lì)和激勵(lì)自己。同時(shí)，我還會(huì)采取積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)挫折和失敗，將其視為鍛煉自己和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這樣的自我激勵(lì)和積極心態(tài)幫助我堅(jiān)持到底，克服了很多困難，同時(shí)也提高了自己的情商和生活幸福感。
綜上所述，情商管理是一項(xiàng)重要的能力，在現(xiàn)代社會(huì)中具有不可忽視的作用。通過(guò)關(guān)注自我意識(shí)、情緒調(diào)節(jié)、他人情緒的理解和共情、自我激勵(lì)和積極心態(tài)等方面的培養(yǎng)和提升，我們可以更好地掌控自己情緒，提高人際關(guān)系的質(zhì)量，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。情商管理雖然是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程，但我相信只要我們堅(jiān)持并努力實(shí)踐，我們一定能夠成為情商高、幸福快樂(lè)的人。
商管工作心得篇十二
一、管理者個(gè)人的自我情緒與情感認(rèn)知：eq作為有個(gè)體特征的心理現(xiàn)象，首先表現(xiàn)為一種對(duì)于自我情緒與情感的認(rèn)知，知已知彼，認(rèn)識(shí)到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。
二、管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過(guò)程中的情緒：在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式，一個(gè)脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個(gè)謹(jǐn)小慎微、阿諛?lè)畛?、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求：企業(yè)管理者作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的責(zé)任者，對(duì)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神與發(fā)掘外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn)，是一個(gè)好的管理者的基本素質(zhì)，企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員的情緒發(fā)生問(wèn)題，必然影響到團(tuán)隊(duì)的健康，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率低下。
四、管理者如何通過(guò)有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對(duì)外溝通，人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的'情緒反應(yīng)的技巧，心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì)，一個(gè)具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者，可強(qiáng)化其受社會(huì)程度、個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能以及管理的成效，也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵(lì)自己與員工：情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動(dòng)，心理學(xué)家認(rèn)為，激勵(lì)是一種非常積極的情緒指標(biāo)，追求熱情、專注、干勁、動(dòng)力、革新、信念、價(jià)值、遠(yuǎn)見(jiàn)、精神以及其他許多積極的情緒會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。管理者的自我激勵(lì)與激勵(lì)他人，是培育企業(yè)情緒資本的重要方式，正確對(duì)待他人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，通過(guò)積極的激勵(lì)情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會(huì)的情緒資本，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的eq，就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂，企業(yè)有機(jī)體就會(huì)開(kāi)花結(jié)果。
商管工作心得篇十三
1、針對(duì)近期現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的欺詐導(dǎo)購(gòu)員騙走商品的事件，要求各樓層員工加強(qiáng)商品安全意識(shí)。同時(shí)，管理人員要通過(guò)早會(huì)等形式組織樓層員工進(jìn)行處理突發(fā)事件的培訓(xùn)。
2、中心部分樓層已經(jīng)開(kāi)始裝修施工，針對(duì)這一情況與各樓層現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行溝通，重申了夜值人員的職責(zé)。提醒夜值人員注意人身安全、商品安全及檢查好裝修施工人員證件，提高夜值人員的責(zé)任心和安全意識(shí)，有效的預(yù)防安全事故的'發(fā)生。
1、針對(duì)本部門人員的作息時(shí)間，對(duì)本部門人員強(qiáng)調(diào)注意上下班途中安全。合理安排對(duì)啟封店人員，對(duì)啟封店人員強(qiáng)調(diào)合理安排上下班時(shí)間及路線，避免上下班途中的各類安全事故。
2、進(jìn)行春季防火災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)，提高部門全員的安全意識(shí)。
1、對(duì)本部門人員進(jìn)行《貴和購(gòu)物中心突發(fā)事件處置程序》的相關(guān)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，確保中心平穩(wěn)度過(guò)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。
2、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)等安全自查，確保部門無(wú)安全隱患。
商管工作心得篇十四
在我所從事的行業(yè)中，作為一個(gè)采購(gòu)管理人員，與各種廠商打交道是日常工作中必不可少的一部分。這些廠商提供我們所需的原材料、組件、設(shè)備及成品，他們的管理效率和產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到我們企業(yè)的效益。在與眾多廠商交流合作的過(guò)程中，我積累了一些有關(guān)廠商管理的心得體會(huì)，旨在提升管理效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)盈利。
一、建立合理的采購(gòu)策略。
制定無(wú)論對(duì)于大企業(yè)還是小企業(yè)都應(yīng)該由嚴(yán)格的采購(gòu)計(jì)劃，并建立體系化的采購(gòu)管理流程。我們采購(gòu)從供應(yīng)商供貨，到進(jìn)入庫(kù)存，再到生產(chǎn)車間使用的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)階段都要有一個(gè)明確的責(zé)任人與獨(dú)立的審核機(jī)制。同時(shí)，我們也不能只關(guān)注價(jià)格等表面的因素，還應(yīng)該了解廠商的產(chǎn)品歷史、質(zhì)量記錄和客戶反饋，這些都是評(píng)估供應(yīng)商是否值得托付的重要指標(biāo)。
二、建立合作關(guān)系。
我們采購(gòu)沒(méi)有充分的考慮廠商的角度和利益，只專注眼前利益而忽視了長(zhǎng)期與廠商的合作關(guān)系可能帶來(lái)的互利雙贏。為了與廠商建立緊密合作的關(guān)系，我們首先應(yīng)該積極主動(dòng)地與廠商交流，及時(shí)了解廠商的產(chǎn)品以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息。其次，我們還應(yīng)該尊重廠商的經(jīng)營(yíng)理念、文化和意見(jiàn)，并與廠商一同制定相關(guān)的合作協(xié)議和服務(wù)條款，共同維護(hù)合作關(guān)系的長(zhǎng)久穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)對(duì)廠商的評(píng)價(jià)和管理。
對(duì)于我們采購(gòu)來(lái)說(shuō)，廠商質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性問(wèn)題在大部分情況下都是影響采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素，而這種評(píng)價(jià)需要具有科學(xué)性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)化。因此，我們還應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)體系，從質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等多個(gè)方面對(duì)廠商進(jìn)行考核。在廠商不能達(dá)到我們要求時(shí)，我們的處理應(yīng)該是，逐一列出問(wèn)題，分析原因并提出改進(jìn)措施，及時(shí)聯(lián)絡(luò)前聯(lián)絡(luò)售后負(fù)責(zé)人員，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題。
四、加強(qiáng)對(duì)廠商與客戶的溝通。
我們的采購(gòu)過(guò)程中，常常與客戶和廠商之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，磨合關(guān)系，補(bǔ)充零件等。這就要求我們采購(gòu)人員在協(xié)調(diào)客戶與供貨商之間進(jìn)行溝通交流時(shí)的能力與技巧。我們應(yīng)該耐心詢問(wèn)客戶的需求，與廠商一同討論解決問(wèn)題的具體方案，協(xié)調(diào)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)溝通反饋客戶需求、廠商生產(chǎn)問(wèn)題，保證信息的全面性和及時(shí)性。
五、不斷激勵(lì)、培養(yǎng)和挖掘廠商的潛能。
當(dāng)今對(duì)于廠商而言，已經(jīng)不僅僅只要求單純從技術(shù)能力、庫(kù)存流程和人員素質(zhì)的角度考察，還需要考慮到品牌形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品特性和客戶認(rèn)可程度等多個(gè)方面的綜合優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，我們也應(yīng)該從這些方面入手，幫助廠商不斷挖掘和發(fā)掘潛在的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)協(xié)助他們進(jìn)行新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，向他們提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為他們創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，全面地激勵(lì)、培養(yǎng)和挖掘他們的潛能。
總之，良好的廠商管理是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。它不僅要求我們提升管理效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量，也需要我們?cè)趦烧咧g找到有利的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏合作和關(guān)系的長(zhǎng)久穩(wěn)定。當(dāng)然，這也需要我們不斷的思考和探索，不斷積極改進(jìn)和提升自我、促進(jìn)戰(zhàn)斗力的提升，為企業(yè)謀求更大的利益和發(fā)展空間。
商管工作心得篇十五
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，廠商管理成為了企業(yè)成功的重要因素。在我的工作中，我有幸擔(dān)任了廠商管理團(tuán)隊(duì)的成員，通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我相信我已經(jīng)積累了一些寶貴的心得與體會(huì)，今天我想與大家分享一下。
第二段：良好的人際關(guān)系是關(guān)鍵。
在廠商管理的過(guò)程中，廠商是我們的合作伙伴。廠商管理的成功至關(guān)重要的一點(diǎn)是建立良好的人際關(guān)系。我們需要與廠商建立相互尊重的合作關(guān)系，建立信任和友好的溝通。對(duì)于有困難的廠商我們應(yīng)該耐心談判，尋找解決問(wèn)題的方法。我們需要時(shí)刻記住：廠商是我們的合作伙伴，只有與廠商相互理解、尊重，才能取得成功。
第三段：管理的高效哲學(xué)。
高效的管理是決定企業(yè)成敗的重要因素。在我團(tuán)隊(duì)的工作中，我們采用了一些有效的管理策略。例如：與廠商建立明確的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃，合理地分配工作任務(wù)和權(quán)責(zé)等。我們利用全面、科學(xué)的管理思想，保證項(xiàng)目的有效實(shí)施，提高了工作效率。此外，我們還注重培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)和激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第四段：堅(jiān)定的執(zhí)行力。
良好的人際關(guān)系和高效的管理是成功的關(guān)鍵，但缺點(diǎn)堅(jiān)定的執(zhí)行力，就難以取得理想的效果。在我們管理廠商的過(guò)程中，我們堅(jiān)持執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，確保每項(xiàng)工作的按序進(jìn)行。我們善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)廠商要求嚴(yán)格，絕不偏袒或輕描淡寫?？傊?，要有更高的效率和效果，堅(jiān)定的執(zhí)行力是不可或缺的。
第五段：不斷完善，追求卓越。
作為廠商管理團(tuán)隊(duì)的一員，我們始終秉持著追求卓越的精神。在長(zhǎng)期實(shí)踐中，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自己的管理理念，以期更好地完成各項(xiàng)工作。我們堅(jiān)信只有不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，才能保持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在日常工作當(dāng)中，我們通過(guò)不斷地調(diào)整自己的思路，并引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，不斷提升自己的管理能力和水平，以服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)廠商管理的實(shí)踐與思考，我認(rèn)識(shí)到，廠商管理的關(guān)鍵在于建立良好的人際關(guān)系、高效的管理理念和堅(jiān)定的執(zhí)行力。且不說(shuō)這個(gè)過(guò)程是困難的、繁瑣的，但通過(guò)持續(xù)不斷地加深工作實(shí)踐，學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，everydayisanewchallenge，讓人愉快。最終，我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的分享，將對(duì)更多同行者對(duì)當(dāng)前廠商管理的思考與實(shí)踐中發(fā)揮一定的幫助作用。
商管工作心得篇十六
前段時(shí)間接受了由匯越顧問(wèn)公司所作的《萬(wàn)科采購(gòu)管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬(wàn)科相比，長(zhǎng)城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無(wú)法照搬萬(wàn)科的一些做法，但長(zhǎng)城一樣面臨大量的采購(gòu)問(wèn)題，都需要面對(duì)合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面，我認(rèn)為萬(wàn)科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)。現(xiàn)本人總結(jié)如下：
一、完善的制度流程體系：
萬(wàn)科對(duì)于工程采購(gòu)制定了一個(gè)辦法和三個(gè)細(xì)則，分別是《工程采購(gòu)管理辦法》、《工程采購(gòu)實(shí)施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實(shí)施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化，具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因?yàn)榫邆淞丝刹僮餍?，才為下面要講的采購(gòu)管理電子化創(chuàng)造了可能。
二、開(kāi)放的電子操作平臺(tái)pdc：
萬(wàn)科有一個(gè)花費(fèi)上千萬(wàn)的電子采購(gòu)平臺(tái)pdc。萬(wàn)科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程，以及帶有地方黑社?huì)壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺(tái)上進(jìn)行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開(kāi)放的電子平臺(tái)上進(jìn)行，完全做到了無(wú)紙化辦公。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)開(kāi)發(fā)的電子平臺(tái)，萬(wàn)科的采購(gòu)才進(jìn)行的高效、有序。以20xx年為例，20xx年萬(wàn)科在46個(gè)城市200個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)模接近400億，與萬(wàn)科緊密合作伙伴超過(guò)50萬(wàn)人。這么大的采購(gòu)量，而萬(wàn)科集團(tuán)專職采購(gòu)部?jī)H有五人。這一切都有賴于這開(kāi)放的電子采購(gòu)平臺(tái)。從承包商網(wǎng)上注冊(cè)、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過(guò)程都是通過(guò)pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說(shuō)的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因?yàn)橛辛诉@電子平臺(tái)，萬(wàn)科人一打開(kāi)電腦，都知道自己要干什么?？梢赃@么說(shuō)，在萬(wàn)科，是事情推著人往前走。而這一點(diǎn)，長(zhǎng)城正好與之相反，在長(zhǎng)城，是人推著事情往前走。因?yàn)槭虑榭咳藖?lái)推動(dòng)，積極主動(dòng)型的人和消極依賴性的人推動(dòng)的結(jié)果便不一樣。萬(wàn)科的制度設(shè)計(jì)和電子平臺(tái)的應(yīng)用將這一問(wèn)題解決得很好。萬(wàn)科人在利用電子平臺(tái)辦公時(shí)，量化的考核已經(jīng)在自動(dòng)進(jìn)行。這有點(diǎn)像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級(jí)、皇冠級(jí)的賣家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評(píng)慢慢積累起來(lái)的。所以這電子平臺(tái)每天都在對(duì)每個(gè)人、對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行著悄無(wú)聲息的績(jī)效考核。
三、陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制：
開(kāi)放的電子平臺(tái)帶來(lái)的另外一個(gè)好處就是陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制，這是萬(wàn)科引以為豪的地方。很多介紹萬(wàn)科的書籍都會(huì)提到“陽(yáng)光照耀的體制”。在萬(wàn)科的采購(gòu)領(lǐng)域，這一點(diǎn)也不例外。電子平臺(tái)的應(yīng)用，為陽(yáng)光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
萬(wàn)科的電子采購(gòu)平臺(tái)分為前臺(tái)，后臺(tái)。在后臺(tái)，不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對(duì)你應(yīng)該評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。在陽(yáng)光照耀的同時(shí)，又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無(wú)法更改。
四、強(qiáng)大的跟蹤評(píng)價(jià)體系：
在萬(wàn)科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中，萬(wàn)科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系。最終的評(píng)估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級(jí)，(比如由項(xiàng)目級(jí)承包商依次升到公司級(jí)、區(qū)域級(jí)、集團(tuán)級(jí)等);那些承包商應(yīng)該降級(jí)。
除了萬(wàn)科對(duì)承包商進(jìn)行評(píng)價(jià)外，承包商也反過(guò)來(lái)對(duì)萬(wàn)科進(jìn)行評(píng)價(jià)。萬(wàn)科想通過(guò)承包商對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)知道哪些方面是需要提高的。
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬(wàn)科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當(dāng)年依附萬(wàn)科的很多小草有的也長(zhǎng)成了參天大樹(shù)。比如深圳地區(qū)長(zhǎng)期依附萬(wàn)科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長(zhǎng)到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，萬(wàn)科的培植和文化輸出功不可沒(méi)。同長(zhǎng)城相反，萬(wàn)科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬(wàn)科的工程人員流失也比較厲害，而相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)理隊(duì)伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無(wú)可替代。為了適應(yīng)萬(wàn)科的管理，很多承包商專門建立了“萬(wàn)科事業(yè)部”。萬(wàn)科對(duì)這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實(shí)現(xiàn)與萬(wàn)科本身業(yè)務(wù)的對(duì)接。很多情況下，萬(wàn)科人簡(jiǎn)直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門。那些認(rèn)可萬(wàn)科管理文化和價(jià)值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無(wú)法適應(yīng)這些的，只有被萬(wàn)科淘汰或選擇離開(kāi)。
萬(wàn)科的采購(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，公平合理的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。
商管工作心得篇十七
一年來(lái)，在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員，百貨商場(chǎng)收銀領(lǐng)班工作總結(jié)。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的.，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
商管工作心得篇十八
作為部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細(xì)節(jié)是部下的事情，這種觀點(diǎn)只對(duì)了一半，負(fù)責(zé)人做好決策是對(duì)的，也是根本性的，但沒(méi)有細(xì)節(jié)就無(wú)法落實(shí)，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱，很多情況是：完成了決策，從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;從工作目標(biāo)到問(wèn)題提出;從措施到制度，應(yīng)有盡有，然后是發(fā)展定位和目標(biāo)，分階段主要指標(biāo)，甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)等企業(yè)方案，這方面思路都非常重要而且準(zhǔn)確，問(wèn)題是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后，必須將其落實(shí)在細(xì)節(jié)上，包括對(duì)重大決策的指標(biāo)細(xì)分，即把細(xì)節(jié)分為操作與考評(píng)指標(biāo)，使之與平時(shí)的每項(xiàng)操作掛鉤，而尤其重要的是，新思路與舊思路在對(duì)接中牽涉許多協(xié)調(diào)問(wèn)題，最后會(huì)導(dǎo)致對(duì)新思路新體系的信心不足。所以實(shí)施成功與否直接決定決策的成功與否，一些看似決策問(wèn)題，實(shí)際上是由于實(shí)施不當(dāng)所致。
部門負(fù)責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié)，最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié)，能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密，你能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì)，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無(wú)法搪塞你，于是所有人都很精細(xì)，組織運(yùn)行質(zhì)量自然就高了。由此可見(jiàn)，細(xì)節(jié)并不是想做就能做得到，細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力，是聰慧、悟性和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高度結(jié)合，是需要加以修煉的。
細(xì)節(jié)是一種精神
在智力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相近的情況下，細(xì)節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來(lái)，故而說(shuō)，細(xì)節(jié)是一種精神。細(xì)節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，在許多情況下，敬業(yè)精神能補(bǔ)救許多能力的不足，正如李素麗講的那樣，用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇，企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來(lái)越小。細(xì)節(jié)作為一種精神，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)決定成敗，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細(xì)之極以后的寬容，即聰明以后的糊涂，是對(duì)細(xì)節(jié)的超越，而不是對(duì)細(xì)節(jié)的漠視。從精神層面來(lái)強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼，小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點(diǎn)和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會(huì)成功，但其失敗的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會(huì)釀成一生遺憾而難以補(bǔ)救的失敗。
細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造
不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈，驚天地泣鬼神。小改小革，細(xì)節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個(gè)善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策已深入人心，全體員工投入合理化建議運(yùn)動(dòng)，在幾乎不提高成本的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率越來(lái)越高，市場(chǎng)占有率也自然越來(lái)越高。逐步由外延擴(kuò)大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)過(guò)渡。企業(yè)只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費(fèi)。精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。注重細(xì)節(jié)，就要保持認(rèn)真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神。認(rèn)真的態(tài)度，就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學(xué)的精神，就是注重實(shí)際，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定規(guī)則。 “布置不等于完成”，很多差錯(cuò)的造成，是因?yàn)閳?zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此，管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時(shí)，不應(yīng)簡(jiǎn)單說(shuō)一個(gè)要求了事，應(yīng)該附上執(zhí)行細(xì)則，包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、監(jiān)督機(jī)制等。一是承諾制，即在新規(guī)定出臺(tái)、新任務(wù)下達(dá)時(shí)，從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出承諾，層層落實(shí)。二是表格化，將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實(shí)情況、最后時(shí)限等等內(nèi)容制成表格，一目了然，便于管理，也便于執(zhí)行者掌握進(jìn)度。三是口頭復(fù)述制，即下屬在接受上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，將上司的意思當(dāng)場(chǎng)復(fù)述一遍，此舉有利于檢查，下屬是否準(zhǔn)確理解了上司的意思，以免因誤會(huì)導(dǎo)致失誤。方法看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作中卻非常有效，同樣也是一種創(chuàng)造。
商管工作心得篇十九
在如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，廠商管理可以說(shuō)是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。尤其是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者越來(lái)越注重消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，如何更好地管理生產(chǎn)線、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及提升客戶服務(wù)質(zhì)量，已成為企業(yè)不可忽視的問(wèn)題。
作為一名管理者，在涉及到廠商管理方面，我深感應(yīng)該把握以下原則。首先，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的認(rèn)知，借助市場(chǎng)信息前瞻性判斷，穩(wěn)健應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。其次，重視人才培養(yǎng)，建立完善的管理制度和培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高管理人員和員工的素質(zhì)，使之成為企業(yè)文化、創(chuàng)新之源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)源地。最后，打造品牌形象，注重打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得顧客的信任和忠誠(chéng)度，建立品牌價(jià)值，穩(wěn)步發(fā)展企業(yè)。
廠商管理其實(shí)是一個(gè)重要的管理體系，涉及到諸多的業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域，包括品質(zhì)控制、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)效率優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)、人員考評(píng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)等。在這些方面，我們應(yīng)該怎樣去具體實(shí)踐呢？首先，注重品質(zhì)控制，通過(guò)科學(xué)的方法和技術(shù)，從源頭上保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。其次，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高物流效率，縮短交貨周期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)和靈活性。再者，建立生產(chǎn)效率優(yōu)化機(jī)制，從工藝流程、設(shè)備配備、管理流程等方面分析不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化流程，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
廠商管理不僅僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理，更是企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商之間的良好約束和合作關(guān)系。良好的廠商管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，與此同時(shí)，良好的管理也可以把企業(yè)核心價(jià)值傳達(dá)為消費(fèi)者所接受和認(rèn)同，積極地建立企業(yè)品牌形象。
第五段：總結(jié)。
以上是本人對(duì)于廠商管理這一話題的一些心得總結(jié)和體會(huì)。如果要想實(shí)現(xiàn)廠商管理的最大價(jià)值，需要我們把握起點(diǎn)，下足功夫，建立起一個(gè)優(yōu)秀的管理體系，從而讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲得優(yōu)勢(shì)，走向成功。
商管工作心得篇一
商管心得是每一個(gè)商業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不斷積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在商業(yè)活動(dòng)中，管理者需要學(xué)會(huì)如何處理時(shí)間、人際關(guān)系、業(yè)務(wù)問(wèn)題等各種方方面面的問(wèn)題，以使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展并取得成功。在本文中，我將分享我個(gè)人的商管心得體會(huì)，希望能幫助到更多的商業(yè)管理者。
第二段：時(shí)間管理。
時(shí)間管理是商業(yè)管理者日常工作中非常重要的一項(xiàng)技能。作為一個(gè)管理者，我們需要處理各種敲門磚，讓客戶滿意，同時(shí)還需要嚴(yán)格控制時(shí)間，確保每一個(gè)計(jì)劃都能夠按時(shí)完成。為了做好時(shí)間管理，我會(huì)在每天早上安排自己的行程，優(yōu)先處理最重要的事情，并定期回顧我的工作計(jì)劃，與我的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商時(shí)間表，這樣就能夠更好地掌控時(shí)間。
第三段：溝通能力。
良好的溝通能力是商業(yè)管理者成功的關(guān)鍵之一。作為管理者，與團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的溝通是非常重要的，這能夠很好地傳遞信息，保持合作。為了提高溝通能力，我會(huì)不時(shí)回顧自己的溝通技巧，定期與我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論，提高我們的溝通技巧。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作是商業(yè)管理者非常重要的一項(xiàng)能力。作為一名成功的管理者，與團(tuán)隊(duì)成員合作對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)非常重要。為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，鼓勵(lì)成員互相幫助和支持，并與我的員工保持緊密聯(lián)系，以確保我們共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
商管心得是長(zhǎng)期積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不僅涵蓋了時(shí)間管理、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作等方方面面，而且還包括了風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合因素。作為商業(yè)管理者，不斷地提高自己的商管經(jīng)驗(yàn)，不斷地總結(jié)和分享自己的商管心得是非常重要的。通過(guò)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，我們能夠更好地指導(dǎo)自己的工作，并向成功之路更進(jìn)一步。
商管工作心得篇二
首先感謝xx大學(xué)高級(jí)工商管理研修班為我們創(chuàng)造了這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，感謝各位教務(wù)老師的辛勤付出，感謝各位教授的精彩授課。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一年的學(xué)習(xí)時(shí)光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升華、格局和視野也得到無(wú)限的放大，而且在這里收獲了很多真摯的友情。
一年的學(xué)習(xí)雖然只有短短的十幾次課程，但是每次的課程校方都安排的非常的精彩，各位教授的授課不深入淺出、妙語(yǔ)連珠、幽默詼諧，而且還能從獨(dú)特視角去分析、剖析為我們帶來(lái)了很多有代表性的實(shí)戰(zhàn)案例，為我們?cè)谧约旱钠髽I(yè)管理運(yùn)作中，提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
同學(xué)們來(lái)自不同的`地方、不同的行業(yè)、不同的文化背景，但是大家因?yàn)閷W(xué)習(xí)走到了一起，雖然我們不同于在校的學(xué)生，但看到每位同學(xué)如饑似渴的學(xué)習(xí)態(tài)度，上課專心的聽(tīng)課記筆記，下課跟老師同學(xué)深度的交流，每時(shí)每刻都讓我感動(dòng)著。
還有xx班的班委，為我們的整個(gè)學(xué)習(xí)期間提供了很多幫助、為我們同學(xué)間的交流創(chuàng)造了很多次的機(jī)會(huì)、組織了多次的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，在此感謝各位班委的辛勤付出和各位同學(xué)的支持配合，使我們的一次次活動(dòng)都是那么的精彩、值得記憶、回憶。我們還在畢業(yè)之際成立了1201班同學(xué)會(huì)，我想通過(guò)這個(gè)同學(xué)會(huì)，會(huì)永遠(yuǎn)把大家連在一起，使我們的同學(xué)友情得到延續(xù)，為我們有需要幫助的同學(xué)提供力所能及的幫助，為大家提供一個(gè)純真的商業(yè)平臺(tái)。
企業(yè)生存狀況：
河南xx特種電纜有限公司位于中國(guó)xx市上街區(qū)裝備制造業(yè)基地。注冊(cè)資本xx萬(wàn)人民幣，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
公司主要生產(chǎn)高、低壓電力電纜、電氣裝備用電線電纜、裸導(dǎo)線、特種電纜四大系列xx多個(gè)品種的產(chǎn)品，服務(wù)于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等六大客戶系統(tǒng)。公司擁有產(chǎn)品進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞、非、歐、美等國(guó)際市場(chǎng)，三十多個(gè)國(guó)家。
秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，憑著追求卓越、精益求精、銳意創(chuàng)新的工作態(tài)度，懷著與xx共同成長(zhǎng)的決心，xx人踏實(shí)做事，充滿激情地投入工作，努力為客戶實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值最大化！
想說(shuō)的很多很多，總之在鄭大的一年學(xué)習(xí)當(dāng)中，收獲滿滿，感動(dòng)滿滿。
商管工作心得篇三
商管是一門管理學(xué)科，涉及企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等多個(gè)領(lǐng)域。在大學(xué)學(xué)習(xí)商管專業(yè)，除了專業(yè)知識(shí)外，更重要的是培養(yǎng)商業(yè)思維和解決問(wèn)題的能力。在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，學(xué)生必須具備更多的商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和正確的思考方式。在這一過(guò)程中，我吸取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)出了一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：勇于嘗試。
在商業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，首先要有一個(gè)愿意嘗試的心態(tài)。這個(gè)心態(tài)不只意味著不畏失敗，更是意味著積極尋找機(jī)會(huì)，不斷挑戰(zhàn)自己。在我大學(xué)的第一個(gè)夏天，我加入了一家創(chuàng)業(yè)公司，因?yàn)閷?duì)科技的濃厚興趣和希望獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這并非為了獲得很多現(xiàn)金，而是為了更好地認(rèn)識(shí)自己的興趣、技能和職業(yè)愿望。我學(xué)習(xí)到了很多新的技能，與很多有同樣內(nèi)在動(dòng)力的人一起工作，這增加了我自信心，拓展了我對(duì)職業(yè)方向的認(rèn)識(shí)。
第三段：積極溝通。
積極溝通是商管成功所必需的，將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際成果的關(guān)鍵所在。正確的溝通可以減少誤解和不必要的麻煩。在大學(xué)時(shí)代，我在一個(gè)學(xué)生社團(tuán)中擔(dān)任高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理的職位。在這個(gè)職位上，我需要與重要的客戶、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和其他志愿者協(xié)作。我意識(shí)到，最好的溝通形式是臉對(duì)臉交流，而電話或Email的溝通都很難擺脫信息的誤解，會(huì)因時(shí)間和空間的限制而受到影響。正確的溝通還意味著要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，理解別人的需求和意見(jiàn)，以及給出適當(dāng)?shù)姆答仭?BR> 第四段：要成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要組成部分。
商業(yè)領(lǐng)域普遍強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在大多數(shù)情況下，一個(gè)人很難在商業(yè)領(lǐng)域中贏得信息和資源，必須要通過(guò)跟團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作來(lái)完成任務(wù)。我通過(guò)參加一個(gè)實(shí)際的組織管理項(xiàng)目，為一家商業(yè)公司提供輿情分析報(bào)告。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)習(xí)了如何分工和協(xié)作，將每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)與所分配到的任務(wù)緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)成員必須站在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益并維護(hù)整體品牌形象和聲譽(yù)的角度，而不是單方面拓展個(gè)人的影響力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)。
商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展非常迅速，商業(yè)人士必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，才能跟上變化和獲得成功。因此，學(xué)習(xí)要持續(xù)進(jìn)行，而非止于畢業(yè)。場(chǎng)外讀物、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程、職業(yè)培訓(xùn)等途徑成為了我不斷拓展自己知識(shí)面的必需來(lái)源。我把自己看作是一個(gè)強(qiáng)制不斷自我更新的程序，并努力從經(jīng)歷和數(shù)據(jù)庫(kù)中快速收集和處理信息。
結(jié)論：
在商管的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，勇于嘗試、積極溝通、要成為一個(gè)組織的重要組成部分、持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。這些個(gè)人的心得體會(huì)不僅促使我在商業(yè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)更好的表現(xiàn)，更使我在人生的不同領(lǐng)域中不斷成長(zhǎng)。
商管工作心得篇四
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過(guò)登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺(jué)受益匪淺。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細(xì)、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的基本知識(shí)其實(shí)并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰(shuí)先誰(shuí)后那般，我們都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋，沒(méi)有人會(huì)先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們?cè)趯W(xué)過(guò)之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。
(5)上課時(shí)注意聽(tīng)講，不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我在原作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來(lái)，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問(wèn)題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說(shuō)不僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
二是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進(jìn)行理解性記憶。
商管工作心得篇五
一年的時(shí)間眨眼而過(guò)，但就在這過(guò)去的一年里，對(duì)于我而言是非常重要的一年，對(duì)于我們公司的發(fā)展是至關(guān)重要的一年，在這一年里，我們公司有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，原因就是在這一年里邊學(xué)邊用邊實(shí)踐。
從張剛老師的管理學(xué)精義，到黃步琪老師的管理心理學(xué)，我品味到了各位老師付出的心血和努力，并用于工作、生活和學(xué)習(xí)，使工作增業(yè)績(jī)、生活添光彩，學(xué)習(xí)有活力。從王巍老師講的并購(gòu)課程里得到了很大啟發(fā)，聽(tīng)完課后回去細(xì)心的研究，利用課程中學(xué)到的知識(shí)，我們公司成功地并購(gòu)了一家企業(yè)。解決了銀行一個(gè)多億的不良資產(chǎn)，解決了近800多人的就業(yè)問(wèn)題，在09年并購(gòu)重組結(jié)束后，年底還完成了一千多萬(wàn)的稅收，現(xiàn)在該企業(yè)在xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成為出口創(chuàng)匯的大戶。學(xué)習(xí)之初，我們公司不足10人，擔(dān)保額不足3億，現(xiàn)在公司已發(fā)展到25人，擔(dān)保額已超過(guò)十五個(gè)億。
從個(gè)人角度上講，自己感覺(jué)到知識(shí)豐富了，管理水平提高了，在這一年的學(xué)習(xí)中，我們xx各地的擔(dān)保行業(yè)的同仁們聚到一起學(xué)習(xí)交流，增加了彼此的xx，提升了管理水平，更可貴的是相互之間的扶持、幫助，體現(xiàn)出了班級(jí)的溫暖氣氛。
今天結(jié)業(yè)不是結(jié)束，而是新的開(kāi)始，利用這次學(xué)習(xí)結(jié)下的深厚xx，相互之間加強(qiáng)聯(lián)系，相互溝通，相互幫助，共同提高。祝愿大家在各自的領(lǐng)域乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
最后，感謝省中小辦、擔(dān)保協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、xx大老師、xx大xx培訓(xùn)中心老師！謝謝你們提供這么好的平臺(tái)，一年來(lái)你們辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未來(lái)的日子里幸xx康、事事順心！
商管工作心得篇六
（一）通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理課程的學(xué)習(xí)，一是看板管理和柔性服務(wù)，讓我聯(lián)想到財(cái)務(wù)工作中實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督，過(guò)程控制，才能達(dá)到對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的有效控制；二是流程再造，財(cái)務(wù)工作就是包含各項(xiàng)具體工作的流程，每個(gè)人的熟練和技能程度不同就會(huì)影響到整體工作的完成效率，使我聯(lián)想到是否通過(guò)科學(xué)合理的改變流程來(lái)提高財(cái)務(wù)工作的效率。
（二）通過(guò)人力資源理論員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，聯(lián)想到我剛分配到集團(tuán)公司時(shí)，由于沒(méi)有通過(guò)正面的方式全面了解單位的有關(guān)情況，只有經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察和學(xué)習(xí)后，才進(jìn)入工作角色，認(rèn)識(shí)到新員工培訓(xùn)的重要性。
（三）通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)使我消除了原來(lái)對(duì)企業(yè)文化就是口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)等錯(cuò)誤的理解，對(duì)企業(yè)文化有正確的認(rèn)識(shí)，感悟到從單位內(nèi)部提煉出來(lái)的根植于單位每個(gè)角落的才是真正的企業(yè)文化。
（四）通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，我感悟到企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略，個(gè)人的'工作生涯也需要戰(zhàn)略。
（五）通過(guò)管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)為了追求財(cái)務(wù)效益最大化，降低成本是突破口，但這只是粗放式的成本降低，除了供產(chǎn)銷等環(huán)節(jié)之外的人力管理、工作流程等方面，通過(guò)精細(xì)化管理也是降低成本的重要途徑。
通過(guò)短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然不能對(duì)理論知識(shí)作全面系統(tǒng)的掌握，但從另一個(gè)角度看，我感到學(xué)到更多的是遇到問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，通過(guò)老師對(duì)一些案例的分析，我會(huì)想如果是我遇到同樣的問(wèn)題該如何處理?！八悸窙Q定出路，思維決定行為”，老師的這句話我深深地記在心里，換位思考、發(fā)散思維等好的思考方法會(huì)幫助我們更科學(xué)合理的處理問(wèn)題。
優(yōu)化工作流程，管理扁平化，進(jìn)一步提高工作效率。
商管工作心得篇七
工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。你知道工商管理學(xué)學(xué)習(xí)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于工商管理學(xué)學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀!
為提高各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國(guó)際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績(jī)效的中層管理兩個(gè)專題講座，初步了解了工商管理的主要知識(shí)。
一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技?！?BR> 戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對(duì)象就是企業(yè)各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競(jìng)爭(zhēng)力，之后，可以再藉e(cuò)rp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip。
課件。
電視直播等方式，此外，還有錄音教材cai課件直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過(guò)登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺(jué)受益非淺。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細(xì)、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的基本知識(shí)其實(shí)并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰(shuí)先誰(shuí)后那般，我們都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋，沒(méi)有人會(huì)先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的最大樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們?cè)趯W(xué)過(guò)之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。
(5)上課時(shí)注意聽(tīng)講，不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我在原作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來(lái)，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問(wèn)題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說(shuō)不僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
二是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進(jìn)行理解性記憶。
三是多看。
商管工作心得篇八
我實(shí)習(xí)所在的xx公司是一個(gè)由xx部、行政人力部、xx部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的有機(jī)統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實(shí)習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理，其實(shí)說(shuō)白了就是在行政人力部“打雜”。在實(shí)習(xí)期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開(kāi)展，主要從事過(guò)查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準(zhǔn)備和開(kāi)展企業(yè)展覽等工作。
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段，雖然我也參加過(guò)部門同事們就xx開(kāi)幕式公司宣傳車裝飾問(wèn)題的討論，并且我的提議——將20xx年奧運(yùn)會(huì)于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來(lái)講我并沒(méi)有把自己真正的融會(huì)到工作中去，我只是被動(dòng)地等待著部門老師們給我布置工作而沒(méi)有主動(dòng)、積極地去“尋找工作”。
度過(guò)幾天的清閑甚至無(wú)聊的日子后，我突然意識(shí)到不能讓自己的實(shí)習(xí)時(shí)間如此虛度，我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的去尋找工作，讓自己的實(shí)習(xí)生活可以靚麗起來(lái)!或許部門的其他老師沒(méi)有布置給我太多的工作是因?yàn)閾?dān)心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對(duì)自己有信心?！爸挥凶约鹤鹬刈约?，別人才會(huì)尊重你”。信心也是一樣的，在你沒(méi)有給自己足夠的信心前，別人也不會(huì)對(duì)你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識(shí)的覺(jué)醒，我完成了實(shí)習(xí)工作中最主要的一個(gè)工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實(shí)在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我并沒(méi)有接觸過(guò)所謂的策劃案的撰寫，而且在整個(gè)大學(xué)生活中我也沒(méi)有組織過(guò)活動(dòng)、撰寫過(guò)活動(dòng)策劃。如果說(shuō)四年的大學(xué)生涯并沒(méi)讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個(gè)真實(shí)的社會(huì)，但是它教給我們一項(xiàng)最重要的適應(yīng)社會(huì)的本領(lǐng)——學(xué)習(xí)。
首先，我利用一下午的時(shí)間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識(shí)，尤其重點(diǎn)了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過(guò)咨詢和調(diào)查，初步把公司旅游的地點(diǎn)的范圍確定在xx生態(tài)旅游區(qū)、xx度假村和xx三個(gè)景點(diǎn)。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動(dòng)預(yù)算、組委會(huì)成員、組委會(huì)安排、備選方案和注意事項(xiàng)十四部分組成。
同時(shí)利用將近一天的時(shí)間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個(gè)備選方案——xx度假村旅游策劃案和xx旅游策劃案。最后，在公司周一的例會(huì)上，我的策劃案由x老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過(guò)x老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進(jìn)一步說(shuō)明學(xué)習(xí)是我們探索社會(huì)、立足于社會(huì)的有效工具!
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來(lái)了又一主要的工作——為xx市開(kāi)辦的“xx企業(yè)節(jié)”上的xx公司展做準(zhǔn)備。起初的幾天，我協(xié)助x老師將展覽會(huì)上所需的各種傳單制作、打印出來(lái)，其中包括四類傳單：公司簡(jiǎn)介的傳單、公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介的傳單、公司項(xiàng)目情況簡(jiǎn)介的傳單。在完成所有準(zhǔn)備工作之后，x月17日下午我們一行7人來(lái)到“xx企業(yè)節(jié)”舉辦的場(chǎng)所，開(kāi)始布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是xx企業(yè)節(jié)開(kāi)幕的第一天，上午我陪著x經(jīng)理買了展覽會(huì)上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的幾天中，我在展覽會(huì)上的主要工作都是發(fā)傳單。因?yàn)閤x公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時(shí)也要針對(duì)不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對(duì)那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對(duì)那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無(wú)形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因?yàn)闈撛诮灰紫鄬?duì)人和普通人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實(shí)很難確定，后來(lái)我們采取了一個(gè)辦法，對(duì)外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單，而后再對(duì)那些對(duì)傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來(lái)親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后，我并沒(méi)有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識(shí)，但是這樣一個(gè)新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗(yàn)——一種對(duì)社會(huì)、對(duì)拼搏的體驗(yàn)。
商管工作心得篇九
最近剛讀完了著名管理學(xué)專家南勇先生的著作《高情商管理》，書中所說(shuō)的管理，不僅包括管理自己的員工和下屬，也包括如何管理自己的客戶，而且管理客戶所用的筆墨不比管理員工和下屬少。
全書從作者自己所任職的一個(gè)汽車4s店如何收集客戶信息，如何和客戶談判等問(wèn)題展開(kāi)，并結(jié)合作者自己的一些切身經(jīng)歷，至少向我們講述了以下幾個(gè)問(wèn)題。
如何收集和管理客戶信息？如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練？如何提高團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力？如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力？書讀完之后，在管理方面的心得并沒(méi)有多少覺(jué)得需要記錄和分享的。相反，作者在書中講到的幾個(gè)道理，卻讓我想了很多，有必要記錄一下，甚至在日常生活和工作過(guò)程中需要腳踏實(shí)地地去踐行。
首先說(shuō)一下自我障礙。
作者在書中多個(gè)場(chǎng)景中提到了自我障礙這個(gè)詞，自我障礙這種心理行為會(huì)嚴(yán)重的阻礙我們自身的提升，需要時(shí)時(shí)事事總結(jié)，找出并修復(fù)我們身上存在的自我障礙點(diǎn)。
自我障礙有可能是自以為是地替別人做決定，也有可能是自己心中傳統(tǒng)的思維模式限制了自己。書中的一個(gè)4s店的店長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題，上面讓其去跟另一個(gè)4s店的店長(zhǎng)取經(jīng)，他一直不想去。原因在于另一個(gè)店的店長(zhǎng)是自己一手帶起來(lái)的，自己面子上過(guò)不去。
這就是師傅不能比徒弟差，不能向徒弟請(qǐng)教的狹隘思想在給自己設(shè)置障礙。自我障礙的表現(xiàn)因人而異，不同的事情表現(xiàn)也不一樣，需要我們的總結(jié)分析，最終將其從自己的思維模式中剔除。
接下來(lái)說(shuō)一下常識(shí)和執(zhí)行。
“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”。這是作者在書中至少提過(guò)兩次的一句話。結(jié)合這句話以及最近讀的一些書，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到人與人之間的.區(qū)別，在于執(zhí)行力上，在于細(xì)節(jié)上。
作者提到了一個(gè)判斷一個(gè)公司是否有潛力的標(biāo)準(zhǔn)，看這個(gè)公司的廁所能不能讓人在里面舒服地待上5分鐘。當(dāng)然這個(gè)論斷不一定絕對(duì)正確，但也能說(shuō)明一定的問(wèn)題，連廁所衛(wèi)生這種細(xì)節(jié)都注意到的公司，其它管理細(xì)節(jié)自然也會(huì)面面俱到。
可能有人會(huì)反駁，公司管理層是要考慮公司未來(lái)發(fā)展的大計(jì)的，哪有時(shí)間考慮廁所衛(wèi)生這些雞毛蒜皮的小事。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中哪里有那么多生死攸關(guān)的大事等著領(lǐng)導(dǎo)去決策，公司的發(fā)展與壯大，是由一件件的雞毛蒜皮的小事成就的。
“一屋不掃，何以掃天下？”。一個(gè)人的成功，絕不是因?yàn)樗蓛衾鞯剞k了幾件大事就成功了，而是一點(diǎn)點(diǎn)地積累，量變引發(fā)質(zhì)變，最終在一兩件事情上面大爆發(fā)而已。成功，就是把簡(jiǎn)單的事情做上一千遍，一萬(wàn)遍。
最后說(shuō)一下信息和知識(shí)。這是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，有可能我們一天接收到的信息量，比我們的祖輩們一輩子接收到的信息量還要大。
這樣的現(xiàn)狀讓很多喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人一下子變的非常焦慮，生怕自己稍微睡一覺(jué)就會(huì)錯(cuò)過(guò)了好多重要的信息。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的焦慮，在于沒(méi)有理解好信息和知識(shí)的區(qū)別。我們每天聽(tīng)到的看到的都是信息，只有那些底層規(guī)律或者能夠在行動(dòng)上思想上改變我們的信息才能稱之為知識(shí)。這個(gè)時(shí)代雖然信息發(fā)生了大爆炸，但知識(shí)顯然沒(méi)有大爆炸，而且個(gè)人認(rèn)為最近一二十年知識(shí)和技術(shù)并沒(méi)有出現(xiàn)革命性的改變。
所以，這種情況下，更需要我們靜下心來(lái)，需要“兩耳不問(wèn)窗外事”，提高自己分辨信息和知識(shí)的能力，提高自己認(rèn)識(shí)事物底層規(guī)律的能力，提高自己總結(jié)提煉的能力，否則只會(huì)被信息的洪流給淹沒(méi)。
商管工作心得篇十
產(chǎn)品、賺錢的機(jī)會(huì)、建立網(wǎng)絡(luò)？商機(jī)、利潤(rùn)、品牌？實(shí)際的答案是品牌、質(zhì)量、知名度、（無(wú)形資產(chǎn)）商機(jī)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)拓展市場(chǎng)、內(nèi)部管理、營(yíng)銷理念意識(shí)手法，有形的利潤(rùn)和(市場(chǎng)信息)無(wú)形資產(chǎn)感情，一般情況下難以忘記的（特殊的日子）權(quán)利脅迫權(quán)，分流、抗衡、危機(jī)感、付酬權(quán)，返利、促銷、法定權(quán)，商標(biāo)的專屬專家權(quán)，工藝流程，聲譽(yù)權(quán)，維護(hù)品牌的聲譽(yù)，任務(wù)與壓力，主張經(jīng)營(yíng)宗旨，上壓下疏，上壓，充分利用商戶的資金和倉(cāng)庫(kù)，做到商戶的資金是公司的流動(dòng)資金，商戶的倉(cāng)庫(kù)是公司的倉(cāng)庫(kù)，達(dá)到渠道分流，充分運(yùn)用有力促銷政策，遍地開(kāi)花、蓄水池、扁平化、利潤(rùn)鏈細(xì)分、聯(lián)合體、遍地開(kāi)花。沒(méi)有大的二級(jí)批發(fā)商可以吞吐比較大的量，設(shè)abc三級(jí)，每個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)有差距（差距不要太大）。
利：使各商戶人人有份，踴躍參加。弊：價(jià)格混亂，大批發(fā)商入貨后無(wú)細(xì)分疏貨空間，只能降價(jià)或向外區(qū)沖貨或壓價(jià)，令小商戶無(wú)利益可圖，喪失信心。通過(guò)大二批進(jìn)貨，再向下屬小二批疏貨。（批發(fā)市場(chǎng)、街區(qū)批發(fā)、小二批）在某個(gè)市場(chǎng)簽訂一個(gè)大的二批，公司幫助發(fā)展小二批，分別簽訂bc級(jí)，幫助消化。調(diào)動(dòng)大的二批商幫助出貨。
二級(jí)批發(fā)商促銷
架空部分大二批，把利潤(rùn)直接讓利給小型二批，提高其積極性，控制好價(jià)格。在渠道終端堵塞競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（沒(méi)有大的二級(jí)批發(fā)商可以合作的情況下），利：打破壟斷，打通渠道，控制大部分商家參與，提高該產(chǎn)品的價(jià)格和利潤(rùn)，提高商家的積極性，迫使其它品牌在終端滯銷而無(wú)法在渠道上與我抗衡，弊：部分被架空的大二批與我抗衡，他們會(huì)推介其它品牌，同時(shí)會(huì)從外區(qū)炒貨回來(lái)沖擊市場(chǎng)，使小型二批有畏懼心理。利益鏈細(xì)分，細(xì)分到終端，類似蓄水池。利益細(xì)分到終端－把利潤(rùn)按預(yù)期目標(biāo)分配給各商家，可發(fā)揮商家的團(tuán)隊(duì)精神。利：易于操縱各層級(jí)商家，同時(shí)可以進(jìn)行溝通，利用利益鏈把商家團(tuán)結(jié)在我們品牌下，合力推介該品牌，起到大量擠占這些商家的倉(cāng)庫(kù)和資金的作用，打擊同類產(chǎn)品。弊：公司促銷費(fèi)用加大。
聯(lián)合體：（適合偏遠(yuǎn)區(qū)、獨(dú)立區(qū)、不受外界影響的區(qū)域）批發(fā)商有很強(qiáng)的號(hào)召力，所有批發(fā)商都聯(lián)合在一級(jí)批發(fā)商以下，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與串貨。（廠家與一批聯(lián)合讓利給二批）1、以市場(chǎng)出貨價(jià)為基礎(chǔ)升2、一批進(jìn)銷商讓利3、二批必須完成一定的銷量4、二批交付保證金，保證完成銷量和不低價(jià)出貨5、全面推介單一品牌，不參與外區(qū)沖貨。
操作要點(diǎn)：
1）給商家控制8～9成
2）重點(diǎn)扶持做直銷的商家
3）獎(jiǎng)金來(lái)源：升價(jià)及商家讓利×元/瓶，交我司操控二批獎(jiǎng)。
4）公司每月的二批獎(jiǎng)勵(lì)不是一成不變的，而是逐月變小，商家進(jìn)貨不會(huì)遭受損失，并且控制商家存貨，令促銷起作用。每月活動(dòng)的商家憑名單入網(wǎng)，不入網(wǎng)的以后不予參加（脅迫權(quán)）完善的網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)：充分利用有利的促銷政策牽制分銷商，如堆頭陳列、貨架陳列、忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)、銷售獎(jiǎng)、贈(zèng)送獎(jiǎng)。
商管工作心得篇十一
情商是指?jìng)€(gè)體在處理自己情緒和與他人相處時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，情商的重要性不言而喻。對(duì)于個(gè)體而言，情商高低直接影響其在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力和生活幸福感。因此，情商管理就成為了現(xiàn)代人應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要能力。在我接受情商管理課程的過(guò)程中，我深深體會(huì)到了情商管理的重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先，情商管理需要關(guān)注自我意識(shí)。自我意識(shí)就是對(duì)自己思維、情緒及行為狀態(tài)的覺(jué)察和認(rèn)知。在情商管理過(guò)程中，我了解到只有對(duì)自己有全面而準(zhǔn)確的認(rèn)知，才能更好地控制和管理自己的情緒。例如，在一次與同事沖突的情境中，我曾因?yàn)閴毫蛻嵟憩F(xiàn)出情緒失控的現(xiàn)象。通過(guò)反思和對(duì)自我的觀察，我發(fā)現(xiàn)自己在沖突前就有些許緊張和焦慮，這進(jìn)一步激發(fā)了沖突時(shí)的憤怒情緒。于是，我決定通過(guò)呼吸深呼吸和放松自己來(lái)應(yīng)對(duì)緊張感，并在沖突發(fā)生之前尋求調(diào)解和解決方案。通過(guò)這樣的自我意識(shí)和調(diào)整，我成功地緩解了沖突，保持了較好的情緒狀態(tài)。
其次，情商管理需要強(qiáng)調(diào)情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)是指?jìng)€(gè)體在面臨外界刺激時(shí)，通過(guò)各種方式來(lái)管理并調(diào)整自己的情緒。在日常生活和工作中，我們常常需要應(yīng)對(duì)各種壓力和挫折，如此時(shí)堅(jiān)持積極的心態(tài)和正面的情緒就顯得尤為重要。在我實(shí)踐情商管理的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了多種情緒調(diào)節(jié)的方法。比如，當(dāng)我遇到挫折和困難時(shí)，我會(huì)選擇與朋友或家人分享自己的感受和心情，同時(shí)從他們那里得到支持和鼓勵(lì)。此外，我還會(huì)通過(guò)閱讀或聽(tīng)音樂(lè)來(lái)調(diào)節(jié)情緒，讓自己重新恢復(fù)平靜和積極的情緒狀態(tài)。這些方法對(duì)我起到了很大的幫助，使我能夠更好地面對(duì)壓力和挫折，保持良好的心態(tài)和情緒狀態(tài)。
再次，情商管理需要關(guān)注他人情緒的理解和共情。與人交往是現(xiàn)代社會(huì)中不可避免的一種行為，而對(duì)他人情緒的理解和共情能夠直接影響到人際關(guān)系的發(fā)展和維護(hù)。在情商管理課程中，我們進(jìn)行了大量的角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，以提高自己對(duì)他人情緒的敏感度和理解力。通過(guò)這些實(shí)踐和感受，我深深體會(huì)到了與他人進(jìn)行有效溝通和合作的重要性。例如，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，每個(gè)人都有各自的想法和意見(jiàn)，而我必須通過(guò)對(duì)他人言談和表情的觀察來(lái)了解他們的真實(shí)意圖。同時(shí)，在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，我也要注重語(yǔ)氣和方式的選擇，以免傷害他人的情緒。通過(guò)這樣的關(guān)注和理解，我與團(tuán)隊(duì)成員們建立了良好的合作關(guān)系，項(xiàng)目也取得了圓滿成功。
最后，情商管理需要強(qiáng)調(diào)自我激勵(lì)和積極心態(tài)。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常面臨各種挫折和困難，需要有信心和毅力來(lái)戰(zhàn)勝它們。在情商管理的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了提高自己的自我激勵(lì)能力和培養(yǎng)積極的心態(tài)。比如，在面臨一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，我會(huì)告訴自己“沒(méi)有什么是我做不到的”并不斷鼓勵(lì)和激勵(lì)自己。同時(shí)，我還會(huì)采取積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)挫折和失敗，將其視為鍛煉自己和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這樣的自我激勵(lì)和積極心態(tài)幫助我堅(jiān)持到底，克服了很多困難，同時(shí)也提高了自己的情商和生活幸福感。
綜上所述，情商管理是一項(xiàng)重要的能力，在現(xiàn)代社會(huì)中具有不可忽視的作用。通過(guò)關(guān)注自我意識(shí)、情緒調(diào)節(jié)、他人情緒的理解和共情、自我激勵(lì)和積極心態(tài)等方面的培養(yǎng)和提升，我們可以更好地掌控自己情緒，提高人際關(guān)系的質(zhì)量，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。情商管理雖然是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程，但我相信只要我們堅(jiān)持并努力實(shí)踐，我們一定能夠成為情商高、幸福快樂(lè)的人。
商管工作心得篇十二
一、管理者個(gè)人的自我情緒與情感認(rèn)知：eq作為有個(gè)體特征的心理現(xiàn)象，首先表現(xiàn)為一種對(duì)于自我情緒與情感的認(rèn)知，知已知彼，認(rèn)識(shí)到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。
二、管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過(guò)程中的情緒：在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式，一個(gè)脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個(gè)謹(jǐn)小慎微、阿諛?lè)畛?、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求：企業(yè)管理者作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的責(zé)任者，對(duì)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神與發(fā)掘外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn)，是一個(gè)好的管理者的基本素質(zhì)，企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員的情緒發(fā)生問(wèn)題，必然影響到團(tuán)隊(duì)的健康，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率低下。
四、管理者如何通過(guò)有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對(duì)外溝通，人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的'情緒反應(yīng)的技巧，心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì)，一個(gè)具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者，可強(qiáng)化其受社會(huì)程度、個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能以及管理的成效，也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵(lì)自己與員工：情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動(dòng)，心理學(xué)家認(rèn)為，激勵(lì)是一種非常積極的情緒指標(biāo)，追求熱情、專注、干勁、動(dòng)力、革新、信念、價(jià)值、遠(yuǎn)見(jiàn)、精神以及其他許多積極的情緒會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。管理者的自我激勵(lì)與激勵(lì)他人，是培育企業(yè)情緒資本的重要方式，正確對(duì)待他人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，通過(guò)積極的激勵(lì)情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會(huì)的情緒資本，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的eq，就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂，企業(yè)有機(jī)體就會(huì)開(kāi)花結(jié)果。
商管工作心得篇十三
1、針對(duì)近期現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的欺詐導(dǎo)購(gòu)員騙走商品的事件，要求各樓層員工加強(qiáng)商品安全意識(shí)。同時(shí)，管理人員要通過(guò)早會(huì)等形式組織樓層員工進(jìn)行處理突發(fā)事件的培訓(xùn)。
2、中心部分樓層已經(jīng)開(kāi)始裝修施工，針對(duì)這一情況與各樓層現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行溝通，重申了夜值人員的職責(zé)。提醒夜值人員注意人身安全、商品安全及檢查好裝修施工人員證件，提高夜值人員的責(zé)任心和安全意識(shí)，有效的預(yù)防安全事故的'發(fā)生。
1、針對(duì)本部門人員的作息時(shí)間，對(duì)本部門人員強(qiáng)調(diào)注意上下班途中安全。合理安排對(duì)啟封店人員，對(duì)啟封店人員強(qiáng)調(diào)合理安排上下班時(shí)間及路線，避免上下班途中的各類安全事故。
2、進(jìn)行春季防火災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)，提高部門全員的安全意識(shí)。
1、對(duì)本部門人員進(jìn)行《貴和購(gòu)物中心突發(fā)事件處置程序》的相關(guān)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，確保中心平穩(wěn)度過(guò)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。
2、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)等安全自查，確保部門無(wú)安全隱患。
商管工作心得篇十四
在我所從事的行業(yè)中，作為一個(gè)采購(gòu)管理人員，與各種廠商打交道是日常工作中必不可少的一部分。這些廠商提供我們所需的原材料、組件、設(shè)備及成品，他們的管理效率和產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到我們企業(yè)的效益。在與眾多廠商交流合作的過(guò)程中，我積累了一些有關(guān)廠商管理的心得體會(huì)，旨在提升管理效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)盈利。
一、建立合理的采購(gòu)策略。
制定無(wú)論對(duì)于大企業(yè)還是小企業(yè)都應(yīng)該由嚴(yán)格的采購(gòu)計(jì)劃，并建立體系化的采購(gòu)管理流程。我們采購(gòu)從供應(yīng)商供貨，到進(jìn)入庫(kù)存，再到生產(chǎn)車間使用的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)階段都要有一個(gè)明確的責(zé)任人與獨(dú)立的審核機(jī)制。同時(shí)，我們也不能只關(guān)注價(jià)格等表面的因素，還應(yīng)該了解廠商的產(chǎn)品歷史、質(zhì)量記錄和客戶反饋，這些都是評(píng)估供應(yīng)商是否值得托付的重要指標(biāo)。
二、建立合作關(guān)系。
我們采購(gòu)沒(méi)有充分的考慮廠商的角度和利益，只專注眼前利益而忽視了長(zhǎng)期與廠商的合作關(guān)系可能帶來(lái)的互利雙贏。為了與廠商建立緊密合作的關(guān)系，我們首先應(yīng)該積極主動(dòng)地與廠商交流，及時(shí)了解廠商的產(chǎn)品以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息。其次，我們還應(yīng)該尊重廠商的經(jīng)營(yíng)理念、文化和意見(jiàn)，并與廠商一同制定相關(guān)的合作協(xié)議和服務(wù)條款，共同維護(hù)合作關(guān)系的長(zhǎng)久穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)對(duì)廠商的評(píng)價(jià)和管理。
對(duì)于我們采購(gòu)來(lái)說(shuō)，廠商質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性問(wèn)題在大部分情況下都是影響采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素，而這種評(píng)價(jià)需要具有科學(xué)性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)化。因此，我們還應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)體系，從質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等多個(gè)方面對(duì)廠商進(jìn)行考核。在廠商不能達(dá)到我們要求時(shí)，我們的處理應(yīng)該是，逐一列出問(wèn)題，分析原因并提出改進(jìn)措施，及時(shí)聯(lián)絡(luò)前聯(lián)絡(luò)售后負(fù)責(zé)人員，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題。
四、加強(qiáng)對(duì)廠商與客戶的溝通。
我們的采購(gòu)過(guò)程中，常常與客戶和廠商之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，磨合關(guān)系，補(bǔ)充零件等。這就要求我們采購(gòu)人員在協(xié)調(diào)客戶與供貨商之間進(jìn)行溝通交流時(shí)的能力與技巧。我們應(yīng)該耐心詢問(wèn)客戶的需求，與廠商一同討論解決問(wèn)題的具體方案，協(xié)調(diào)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)溝通反饋客戶需求、廠商生產(chǎn)問(wèn)題，保證信息的全面性和及時(shí)性。
五、不斷激勵(lì)、培養(yǎng)和挖掘廠商的潛能。
當(dāng)今對(duì)于廠商而言，已經(jīng)不僅僅只要求單純從技術(shù)能力、庫(kù)存流程和人員素質(zhì)的角度考察，還需要考慮到品牌形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品特性和客戶認(rèn)可程度等多個(gè)方面的綜合優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，我們也應(yīng)該從這些方面入手，幫助廠商不斷挖掘和發(fā)掘潛在的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)協(xié)助他們進(jìn)行新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，向他們提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為他們創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，全面地激勵(lì)、培養(yǎng)和挖掘他們的潛能。
總之，良好的廠商管理是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。它不僅要求我們提升管理效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量，也需要我們?cè)趦烧咧g找到有利的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏合作和關(guān)系的長(zhǎng)久穩(wěn)定。當(dāng)然，這也需要我們不斷的思考和探索，不斷積極改進(jìn)和提升自我、促進(jìn)戰(zhàn)斗力的提升，為企業(yè)謀求更大的利益和發(fā)展空間。
商管工作心得篇十五
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，廠商管理成為了企業(yè)成功的重要因素。在我的工作中，我有幸擔(dān)任了廠商管理團(tuán)隊(duì)的成員，通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我相信我已經(jīng)積累了一些寶貴的心得與體會(huì)，今天我想與大家分享一下。
第二段：良好的人際關(guān)系是關(guān)鍵。
在廠商管理的過(guò)程中，廠商是我們的合作伙伴。廠商管理的成功至關(guān)重要的一點(diǎn)是建立良好的人際關(guān)系。我們需要與廠商建立相互尊重的合作關(guān)系，建立信任和友好的溝通。對(duì)于有困難的廠商我們應(yīng)該耐心談判，尋找解決問(wèn)題的方法。我們需要時(shí)刻記住：廠商是我們的合作伙伴，只有與廠商相互理解、尊重，才能取得成功。
第三段：管理的高效哲學(xué)。
高效的管理是決定企業(yè)成敗的重要因素。在我團(tuán)隊(duì)的工作中，我們采用了一些有效的管理策略。例如：與廠商建立明確的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃，合理地分配工作任務(wù)和權(quán)責(zé)等。我們利用全面、科學(xué)的管理思想，保證項(xiàng)目的有效實(shí)施，提高了工作效率。此外，我們還注重培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)和激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第四段：堅(jiān)定的執(zhí)行力。
良好的人際關(guān)系和高效的管理是成功的關(guān)鍵，但缺點(diǎn)堅(jiān)定的執(zhí)行力，就難以取得理想的效果。在我們管理廠商的過(guò)程中，我們堅(jiān)持執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，確保每項(xiàng)工作的按序進(jìn)行。我們善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)廠商要求嚴(yán)格，絕不偏袒或輕描淡寫?？傊?，要有更高的效率和效果，堅(jiān)定的執(zhí)行力是不可或缺的。
第五段：不斷完善，追求卓越。
作為廠商管理團(tuán)隊(duì)的一員，我們始終秉持著追求卓越的精神。在長(zhǎng)期實(shí)踐中，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自己的管理理念，以期更好地完成各項(xiàng)工作。我們堅(jiān)信只有不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，才能保持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在日常工作當(dāng)中，我們通過(guò)不斷地調(diào)整自己的思路，并引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，不斷提升自己的管理能力和水平，以服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)廠商管理的實(shí)踐與思考，我認(rèn)識(shí)到，廠商管理的關(guān)鍵在于建立良好的人際關(guān)系、高效的管理理念和堅(jiān)定的執(zhí)行力。且不說(shuō)這個(gè)過(guò)程是困難的、繁瑣的，但通過(guò)持續(xù)不斷地加深工作實(shí)踐，學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，everydayisanewchallenge，讓人愉快。最終，我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的分享，將對(duì)更多同行者對(duì)當(dāng)前廠商管理的思考與實(shí)踐中發(fā)揮一定的幫助作用。
商管工作心得篇十六
前段時(shí)間接受了由匯越顧問(wèn)公司所作的《萬(wàn)科采購(gòu)管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬(wàn)科相比，長(zhǎng)城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無(wú)法照搬萬(wàn)科的一些做法，但長(zhǎng)城一樣面臨大量的采購(gòu)問(wèn)題，都需要面對(duì)合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面，我認(rèn)為萬(wàn)科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)。現(xiàn)本人總結(jié)如下：
一、完善的制度流程體系：
萬(wàn)科對(duì)于工程采購(gòu)制定了一個(gè)辦法和三個(gè)細(xì)則，分別是《工程采購(gòu)管理辦法》、《工程采購(gòu)實(shí)施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實(shí)施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化，具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因?yàn)榫邆淞丝刹僮餍?，才為下面要講的采購(gòu)管理電子化創(chuàng)造了可能。
二、開(kāi)放的電子操作平臺(tái)pdc：
萬(wàn)科有一個(gè)花費(fèi)上千萬(wàn)的電子采購(gòu)平臺(tái)pdc。萬(wàn)科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程，以及帶有地方黑社?huì)壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺(tái)上進(jìn)行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開(kāi)放的電子平臺(tái)上進(jìn)行，完全做到了無(wú)紙化辦公。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)開(kāi)發(fā)的電子平臺(tái)，萬(wàn)科的采購(gòu)才進(jìn)行的高效、有序。以20xx年為例，20xx年萬(wàn)科在46個(gè)城市200個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)模接近400億，與萬(wàn)科緊密合作伙伴超過(guò)50萬(wàn)人。這么大的采購(gòu)量，而萬(wàn)科集團(tuán)專職采購(gòu)部?jī)H有五人。這一切都有賴于這開(kāi)放的電子采購(gòu)平臺(tái)。從承包商網(wǎng)上注冊(cè)、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過(guò)程都是通過(guò)pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說(shuō)的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因?yàn)橛辛诉@電子平臺(tái)，萬(wàn)科人一打開(kāi)電腦，都知道自己要干什么?？梢赃@么說(shuō)，在萬(wàn)科，是事情推著人往前走。而這一點(diǎn)，長(zhǎng)城正好與之相反，在長(zhǎng)城，是人推著事情往前走。因?yàn)槭虑榭咳藖?lái)推動(dòng)，積極主動(dòng)型的人和消極依賴性的人推動(dòng)的結(jié)果便不一樣。萬(wàn)科的制度設(shè)計(jì)和電子平臺(tái)的應(yīng)用將這一問(wèn)題解決得很好。萬(wàn)科人在利用電子平臺(tái)辦公時(shí)，量化的考核已經(jīng)在自動(dòng)進(jìn)行。這有點(diǎn)像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級(jí)、皇冠級(jí)的賣家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評(píng)慢慢積累起來(lái)的。所以這電子平臺(tái)每天都在對(duì)每個(gè)人、對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行著悄無(wú)聲息的績(jī)效考核。
三、陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制：
開(kāi)放的電子平臺(tái)帶來(lái)的另外一個(gè)好處就是陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制，這是萬(wàn)科引以為豪的地方。很多介紹萬(wàn)科的書籍都會(huì)提到“陽(yáng)光照耀的體制”。在萬(wàn)科的采購(gòu)領(lǐng)域，這一點(diǎn)也不例外。電子平臺(tái)的應(yīng)用，為陽(yáng)光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
萬(wàn)科的電子采購(gòu)平臺(tái)分為前臺(tái)，后臺(tái)。在后臺(tái)，不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對(duì)你應(yīng)該評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。在陽(yáng)光照耀的同時(shí)，又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無(wú)法更改。
四、強(qiáng)大的跟蹤評(píng)價(jià)體系：
在萬(wàn)科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中，萬(wàn)科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系。最終的評(píng)估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級(jí)，(比如由項(xiàng)目級(jí)承包商依次升到公司級(jí)、區(qū)域級(jí)、集團(tuán)級(jí)等);那些承包商應(yīng)該降級(jí)。
除了萬(wàn)科對(duì)承包商進(jìn)行評(píng)價(jià)外，承包商也反過(guò)來(lái)對(duì)萬(wàn)科進(jìn)行評(píng)價(jià)。萬(wàn)科想通過(guò)承包商對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)知道哪些方面是需要提高的。
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬(wàn)科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當(dāng)年依附萬(wàn)科的很多小草有的也長(zhǎng)成了參天大樹(shù)。比如深圳地區(qū)長(zhǎng)期依附萬(wàn)科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長(zhǎng)到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，萬(wàn)科的培植和文化輸出功不可沒(méi)。同長(zhǎng)城相反，萬(wàn)科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬(wàn)科的工程人員流失也比較厲害，而相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)理隊(duì)伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無(wú)可替代。為了適應(yīng)萬(wàn)科的管理，很多承包商專門建立了“萬(wàn)科事業(yè)部”。萬(wàn)科對(duì)這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實(shí)現(xiàn)與萬(wàn)科本身業(yè)務(wù)的對(duì)接。很多情況下，萬(wàn)科人簡(jiǎn)直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門。那些認(rèn)可萬(wàn)科管理文化和價(jià)值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無(wú)法適應(yīng)這些的，只有被萬(wàn)科淘汰或選擇離開(kāi)。
萬(wàn)科的采購(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，公平合理的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。
商管工作心得篇十七
一年來(lái)，在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員，百貨商場(chǎng)收銀領(lǐng)班工作總結(jié)。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的.，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
商管工作心得篇十八
作為部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細(xì)節(jié)是部下的事情，這種觀點(diǎn)只對(duì)了一半，負(fù)責(zé)人做好決策是對(duì)的，也是根本性的，但沒(méi)有細(xì)節(jié)就無(wú)法落實(shí)，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱，很多情況是：完成了決策，從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;從工作目標(biāo)到問(wèn)題提出;從措施到制度，應(yīng)有盡有，然后是發(fā)展定位和目標(biāo)，分階段主要指標(biāo)，甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)等企業(yè)方案，這方面思路都非常重要而且準(zhǔn)確，問(wèn)題是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后，必須將其落實(shí)在細(xì)節(jié)上，包括對(duì)重大決策的指標(biāo)細(xì)分，即把細(xì)節(jié)分為操作與考評(píng)指標(biāo)，使之與平時(shí)的每項(xiàng)操作掛鉤，而尤其重要的是，新思路與舊思路在對(duì)接中牽涉許多協(xié)調(diào)問(wèn)題，最后會(huì)導(dǎo)致對(duì)新思路新體系的信心不足。所以實(shí)施成功與否直接決定決策的成功與否，一些看似決策問(wèn)題，實(shí)際上是由于實(shí)施不當(dāng)所致。
部門負(fù)責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié)，最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié)，能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密，你能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì)，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無(wú)法搪塞你，于是所有人都很精細(xì)，組織運(yùn)行質(zhì)量自然就高了。由此可見(jiàn)，細(xì)節(jié)并不是想做就能做得到，細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力，是聰慧、悟性和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高度結(jié)合，是需要加以修煉的。
細(xì)節(jié)是一種精神
在智力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相近的情況下，細(xì)節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來(lái)，故而說(shuō)，細(xì)節(jié)是一種精神。細(xì)節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，在許多情況下，敬業(yè)精神能補(bǔ)救許多能力的不足，正如李素麗講的那樣，用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇，企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來(lái)越小。細(xì)節(jié)作為一種精神，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)決定成敗，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細(xì)之極以后的寬容，即聰明以后的糊涂，是對(duì)細(xì)節(jié)的超越，而不是對(duì)細(xì)節(jié)的漠視。從精神層面來(lái)強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼，小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點(diǎn)和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會(huì)成功，但其失敗的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會(huì)釀成一生遺憾而難以補(bǔ)救的失敗。
細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造
不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈，驚天地泣鬼神。小改小革，細(xì)節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個(gè)善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策已深入人心，全體員工投入合理化建議運(yùn)動(dòng)，在幾乎不提高成本的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率越來(lái)越高，市場(chǎng)占有率也自然越來(lái)越高。逐步由外延擴(kuò)大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)過(guò)渡。企業(yè)只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費(fèi)。精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。注重細(xì)節(jié)，就要保持認(rèn)真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神。認(rèn)真的態(tài)度，就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學(xué)的精神，就是注重實(shí)際，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定規(guī)則。 “布置不等于完成”，很多差錯(cuò)的造成，是因?yàn)閳?zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此，管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時(shí)，不應(yīng)簡(jiǎn)單說(shuō)一個(gè)要求了事，應(yīng)該附上執(zhí)行細(xì)則，包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、監(jiān)督機(jī)制等。一是承諾制，即在新規(guī)定出臺(tái)、新任務(wù)下達(dá)時(shí)，從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出承諾，層層落實(shí)。二是表格化，將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實(shí)情況、最后時(shí)限等等內(nèi)容制成表格，一目了然，便于管理，也便于執(zhí)行者掌握進(jìn)度。三是口頭復(fù)述制，即下屬在接受上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，將上司的意思當(dāng)場(chǎng)復(fù)述一遍，此舉有利于檢查，下屬是否準(zhǔn)確理解了上司的意思，以免因誤會(huì)導(dǎo)致失誤。方法看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作中卻非常有效，同樣也是一種創(chuàng)造。
商管工作心得篇十九
在如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，廠商管理可以說(shuō)是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。尤其是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者越來(lái)越注重消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，如何更好地管理生產(chǎn)線、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及提升客戶服務(wù)質(zhì)量，已成為企業(yè)不可忽視的問(wèn)題。
作為一名管理者，在涉及到廠商管理方面，我深感應(yīng)該把握以下原則。首先，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的認(rèn)知，借助市場(chǎng)信息前瞻性判斷，穩(wěn)健應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。其次，重視人才培養(yǎng)，建立完善的管理制度和培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高管理人員和員工的素質(zhì)，使之成為企業(yè)文化、創(chuàng)新之源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)源地。最后，打造品牌形象，注重打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得顧客的信任和忠誠(chéng)度，建立品牌價(jià)值，穩(wěn)步發(fā)展企業(yè)。
廠商管理其實(shí)是一個(gè)重要的管理體系，涉及到諸多的業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域，包括品質(zhì)控制、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)效率優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)、人員考評(píng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)等。在這些方面，我們應(yīng)該怎樣去具體實(shí)踐呢？首先，注重品質(zhì)控制，通過(guò)科學(xué)的方法和技術(shù)，從源頭上保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。其次，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高物流效率，縮短交貨周期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)和靈活性。再者，建立生產(chǎn)效率優(yōu)化機(jī)制，從工藝流程、設(shè)備配備、管理流程等方面分析不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化流程，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
廠商管理不僅僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理，更是企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商之間的良好約束和合作關(guān)系。良好的廠商管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，與此同時(shí)，良好的管理也可以把企業(yè)核心價(jià)值傳達(dá)為消費(fèi)者所接受和認(rèn)同，積極地建立企業(yè)品牌形象。
第五段：總結(jié)。
以上是本人對(duì)于廠商管理這一話題的一些心得總結(jié)和體會(huì)。如果要想實(shí)現(xiàn)廠商管理的最大價(jià)值，需要我們把握起點(diǎn)，下足功夫，建立起一個(gè)優(yōu)秀的管理體系，從而讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲得優(yōu)勢(shì)，走向成功。