報告應該具備一定的邏輯性和條理性，使讀者能夠迅速理解和接受其中的信息。報告的每個部分應該有明確的主題句，并且展開論述與數(shù)據(jù)支持，提供有力的證據(jù)和例子。接下來是一份關于公司業(yè)績分析的報告范本，希望對大家進行報告寫作提供參考和啟示。
大學生網購調查報告文獻篇一
互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，及網購這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。同時，進行此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
省力。由此，傳統(tǒng)的消費習慣、消費思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時，則更加強化了網上購物的地位。那么這個可以說是翻天覆地的變化給大學生一個顯得比較特殊的群體，究竟帶來了怎樣的影響。所以，這次以網上購物為背景的調查就旨在了解大學生的網上購物的行為以及對其作出分析，更進一步了解大學生對網上購物的態(tài)度。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
1、本次調查為問卷調查。
2、問卷調查方式：隨機調查。
3、調查地點：燕京理工學院。
按性別分，每個性別組抽100人進行調查。
1、問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合。
標準的調查問卷。
2、本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題,半。
開半閉式問題和開放式問題。
3、問卷設計后對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4、問卷設計出來后進行試調查并據(jù)此進行修改和定稿。
大學生網購調查報告文獻篇二
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?BR> 淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。
因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
(一)調研方案
1、目的：隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網購的龐大群體。通過本次調查了解大學生網上購物消費的基本情況，為大學生網上購物的開發(fā)提供一定的參考。
2、地點：xx的部分高校
3、對象：部分高校的在校本科生
4、方法：網上問卷調查(發(fā)放問卷xxx份，有效問卷xxx份，)
5、時間：xxxx年xx月xx號xxxx年xx月xx號
(二)調研結果部分數(shù)據(jù)分析
1、大學生網購產品類型分析
從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學生經常購買的產品類型。首先絕大多數(shù)大學生選擇的是服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數(shù)碼和圖書類產品。
2、大學生網購過程中是否有受騙的經歷
網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經歷。
3、大學生網購消費金額情況分析
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
4、大學生對于網購商品的滿意程度情況分析
網上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
大學生網購調查報告文獻篇三
1、調查對象：青島理工大學經貿學院（由于調查的困難性，選取了本學院進行調查）
問卷調查。
（調查問卷附在最后一頁）
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數(shù)比例范圍為45、36%～70、44%
1、您是否聽說或接觸過網上購物？
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網上購買物品
d經常在網上購買物品
2、您沒有網購經歷的原因是什么？
a網購流程太復雜
b網購不安全
c其他
3、如果您沒有網購經歷，那么您接下來會考慮嘗試網購嗎？
a會b可能會c不會
4、您經常登陸哪個購物網站？
a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他
5、你選擇網上購物的理由是？
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時尚
6、您認為購物網站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7、在網上購物你經常選擇的產品？
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產品f食品
8、您平均一次購物金額大約在？
9、您對網上購物是否信任？
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10在網上購物過程中，有無受騙經歷？
a有b沒有
11、您在網上購物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12、您在網上購物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類和網站數(shù)目太多
c面復雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
大學生網購調查報告文獻篇四
隨著我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展和網絡技術的進步以及計算機的普及，網購在人們生活中已經發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學生，他們對網絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網購物日益流行，大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學商貿學院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調查的同學具有很高的隨機性，性別構成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網購物經歷的大學生達到80%；而沒有用淘寶網購物的大學生，只占所調查人群的20%，而且是100%的同學知道淘寶網購物。保證了本次大學生淘寶網購物業(yè)務調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網購物需求狀況、學生使用淘寶網購物要求分析、學生淘寶網購物族的消費動力分析、學生淘寶網購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
調查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網購物在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為淘寶網購物市場中一個不容忽視的消費群體。
（1）最注重質量
選擇淘寶網購物時，消費者考慮的主要因素為：產品質量（占29%），產品多樣性（占12%），產品價格（占21%），產品功能（占10%），產品品牌（占15%），產品售后服務（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費者對質量的要求，用淘寶購物是網絡服務，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對淘寶網的信譽要求也較高，淘寶網服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網購物年齡的下降，消費者對產品價格特別的敏感，因為大學生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產品和電子產品較受歡迎
在使用淘寶網購物的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產品和日常生活用品的購買比率也高達50%。
（3）網購使用的網站較集中
對消費者使用網購網站的調查發(fā)現(xiàn)，消費者網上購物的網站較為集中，大體上分布在淘寶網、當當網、拍拍網、卓越網，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網上購物是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網的產品質量和售后服務也較好，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網所購的商品的種類比較復雜
在此項調查中我們發(fā)現(xiàn)，大學生在淘寶網購買的商品或服務的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生淘寶網購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網購物族的消費動機可分為以下四種：
第一，求實購買動機。
據(jù)調查顯示，學生消費者在使用淘寶網購物時，最注重的還是質量與實用功能：40%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認為淘寶網的售后服務質量是關鍵。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外，還受到他們依賴性消費、自身缺乏經驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。
學生消費者在實行淘寶網購物時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術含量等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網上購物網站”和“網上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質量可靠、價格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網站上購買自己所需要商品。學生淘寶網購物族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期。現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三，求便購買動機。
根據(jù)前面對學生淘寶網購物族的分析，得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調查顯示，多數(shù)使用淘寶網購物的學生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生在淘寶網購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機的產生。
第四，求廉購買動機。
大多數(shù)學生淘寶網購物族所能承受的產品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網購物族的消費能力，從而導致了他們在選擇淘寶網購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇網上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生淘寶網購物族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生淘寶網購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生淘寶網購物族來說也不例外。因此，學生淘寶網購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網和各種其他網上購物網站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的購物網站和商品，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網和其他網上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己經開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準確、安全收到自己所需要的商品。
總的來說，本次調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網購物消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
大學生網購調查報告文獻篇五
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
安徽工業(yè)大學東校區(qū)在校大一到大四的學生。
(一)抽樣方案。
本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計。
見附表一。
問卷打印費:。
(一)調查人員：劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)。
負責人：劉遠仲。
調查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)。
總方案制定。
調查問卷設計。
問卷發(fā)放。
資料整理。
資料分析。
附表一：
親愛的同學：
你好!我們是經濟學院統(tǒng)計系的學生，目前正在進行一項有關我校大學生網購意向的調查，目的是了解我校網購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別：()。
a男b女。
2、你是否有過網購經歷?()。
a有b沒有。
(注:若選有，回答5—11題;若選沒有，回答3—4題)。
3、你沒有嘗試網上購物的原因是(可多選)()。
4、你未來會嘗試網上購物嗎?()。
a會b不會c不好說。
5、你進行網絡購物的頻率是()。
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時才網上購物。
6、你平均每月用于網購的消費金額是()。
a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e隨物品購買價格而定。
7、你網購時經常購買何類產品?(可多選)()。
8、你選擇網購的原因(可多選)()。
a節(jié)省時間b價格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時尚g朋友推薦。
9、你覺得網購還存在哪些不足之處(可多選)()。
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統(tǒng)方式b網上購物。
11、你認為網購的發(fā)展前景如何?()。
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展。
大學生網購調查報告文獻篇六
您好，感謝您百忙之中抽出時間來幫我們做這份問卷。對您的信息，我們將嚴格按照《統(tǒng)計法》予以保護。
年級：
性別：
ps：請同學在所選項的號碼上畫個圈，謝謝。
1、你平均大約多長時間會去逛購物網站一次。
（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次。
（4）每月一次（5）兩三月一次（6）半年更長時間一次。
2、如果進行網購，網購大概會占據(jù)你當天多少上網娛樂時間（非學習的上網時間）？
（1）多于一半（2）大約一半（3）少于一半。
3、是否發(fā)現(xiàn)自己逛淘寶、京東等購物網站的時間越來越長。
（1）是（2）否。
4、有沒有人告訴過你，你在網購方面花費了很多時間。
（1）有，很多（2）有，一兩個（3）沒有。
5、你是否知道過度購物的嚴重后果？
（1）知道（2）不知道。
6、你怎樣看待網購？（可多選）。
（1）是消遣和緩解壓力的有效途徑（2）是打發(fā)時間的有效方法。
（3）省錢省事（4）無所謂。
7、購物后你是否會感到后悔？
（1）經常會（2）偶爾會（3）不會。
8、你是否曾多次努力控制、減少網購時間，有沒有成功？
（1）有過并成功了（2）有過但沒有成功（3）沒有控制過。
9、你是否每次退出網購頁面時，又不自覺地想再進去逛逛。
（1）每次都是（2）經常這樣（3）有過幾次，但不多（4）從沒有過。
10、會不會因為想要繼續(xù)進行網購而懶得去寫作業(yè)、復習功課。
（1）很常見（2）有過，但不多（3）基本沒有（4）完全不可能。
11、有沒有過在上課時或自習時思考要在網上買什么樣的東西？
（1）有過，并且有好過次了（2）有，很少（3）沒有過。
12、是否會因為網購而在熬夜，減少睡眠。
（1）有，經常（2）有，很少（3）沒有。
13、比起實體店，更愿意在網上進行購物。
（1）是（2）否。
14、當你在實體店購物時，會不自覺的將其與網購進行比較，并覺得網購更好一些。
（1）會比較且更喜歡網購（2）會比較但不會覺得網購好一點（3）不會。
15、會不會因為網購而感到生活拮據(jù)。
（1）經常會（2）偶爾會（3）完全沒有過。
16、請在所選相對應的表格中打鉤。
非常感謝你的熱情參與，祝你學習進步、生活愉快！
大學生網購調查報告文獻篇七
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
安徽工業(yè)大學東校區(qū)在校大一到大四的學生。
(一)抽樣方案。
本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計。
見附表一。
問卷打印費:0.2*100=20(元)。
(一)調查人員:劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)。
負責人:劉遠仲。
調查人員規(guī)定:。
1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排:(分工不嚴格，有交叉交流。)。
大學生網購調查報告文獻篇八
與傳統(tǒng)的購物方式相比,網上購物有著不可忽視的作用,尤其對當代大學生作為網購群體的主力軍來說,網購消費成了日常消費的模式之一，下面為大家分享了大學生網購調查報，歡迎閱讀！
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
調查方案：調查時間為2016年11月6日—12月9日，采用問卷的形式進行調查，利用騰訊網站設計好問卷發(fā)鏈接給學生， 調查對象是在校大學生。本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
1.了解大學生網上購物情況;
2.了解影響大學生網上購物的因素;
3.大學生網上購物的未來發(fā)展預期。
1.我校大學生網購的經歷;
2.我校大學生網購的產品;
3.影響我校大學生網購的因素。
通過對調查問卷結果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學生嘗試過網上購物的人占大多數(shù)，網購現(xiàn)象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化，網購還存在很多問題。具體情況如下：
1.被調查的大學生每月生活費水平：
2.最近半年，被調查的大學生網購東西的頻率：
大多數(shù)大學生當有促銷或有需求的時候才去網購，少有固定頻率。
3.在最近半年里，每月被調查的大學生大概花了多少錢在網購上：
4.選擇網絡購物的原因：
對大學生來說，排名前三的是方便、價格便宜、商品豐富?？梢姡麄冏羁粗氐氖俏锪鞯姆奖憧旖?、有多種商品可以選擇，而且便宜。
(一)對于大學生是否嘗試過網購的.問題，我們進行了調查統(tǒng)計，由上圖的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果顯示可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數(shù)，大學生網購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看，網購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
(二)大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、生活用品等
調查最近兩個月大學生網購過哪些種類的商品的問題，其調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中大多數(shù)大學生回答購買服裝及鞋類、生活用品較多，也買過化妝品、食品等。
調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，手機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調查數(shù)據(jù)顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學生經常網購的產品。
(三)網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題?？傊?，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
由上所述，網購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網絡的管理
1、加強網絡商品的管理。調查發(fā)現(xiàn)，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網絡購物的迅速發(fā)展，有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導大學生網絡理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質的商品。網絡中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學生網購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因，他們作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些。
網絡購物的快捷便利，大學生更適應這種新式的購物方式。大學生的個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品。大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。
大學生網購調查報告文獻篇九
網絡購物是借助網絡實現(xiàn)商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網絡的參與，都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。
2007年是絡購物市場快速發(fā)展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板”，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動購市場快速發(fā)展的主要原因有兩個:網民數(shù)和網購人數(shù)的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。
2008年仍是絡購物爆發(fā)式增長的一年，網購成為網絡經濟中增長最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發(fā)展的新契機。網絡購物已經成為傳統(tǒng)零售市場強有力的補充，網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年絡購物交易額規(guī)模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。
中國龐大的網民基數(shù)為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯(lián)網業(yè)務的推出及成熟，民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年絡購物交易規(guī)模有望達到5690億元。
實際上，網絡購物的發(fā)展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，絡購物進入發(fā)展成熟期，預計在2016年左右。
1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生?；ヂ?lián)網在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。
2.大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的。
3.在網上消費與傳統(tǒng)消費并存的今天，大多數(shù)大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的`兩種結算方式。
4.在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類:主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越,網上零售如當當成為學生的首選。
5.有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)。
6.網上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17%，跟所說的一致,貨真價實19%，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%。
1.選擇網購的原因
調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對時間要求多一點，圖個節(jié)約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢在現(xiàn)代繁忙的社會日益體現(xiàn)出來，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。
2.不嘗試網絡購物的原因
調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環(huán)節(jié)等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的了解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。
1.網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度(37.9%)，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。
2.網購的滿意程度。我們看到:同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為:一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題:沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態(tài)度?？梢?，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。
3.遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是網上購物發(fā)展亟待解決的問題。
4.未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及“以后是否會嘗試網絡購物”時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發(fā)展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。
5.網絡購物前景。絕大多數(shù)的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。
1.加強對大學生網絡消費的教育和引導
根據(jù)本研究的結果，多數(shù)大學生(占被調查人數(shù)的68.5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現(xiàn)象。但是大學生的消費心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現(xiàn)象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養(yǎng)他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高?！皟烧n”教學的重要課題。[7]發(fā)揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當?shù)南M行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。
2.開展網絡購物安全方面的教育
學校可以通過網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規(guī)缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學?？梢哉埱缶胶献鳌τ谝呀浭艿骄W絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。
3.大學生應加強自我教育
大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態(tài)度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網絡購物的優(yōu)點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創(chuàng)業(yè)的提供參考。
購物網站按模式可以分為:
btob(商家對商家):b2b對個人消費者來說可以不算
卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為上零售的者。
當當網是全球的綜合性中文網上購物商城，由國內出版機構科文公司、美國老虎基金、美國idg集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。
1999年11月，當當網正式開通。成立以來，當當網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。
當當網的使命是堅持"更多選擇、更多低價"讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。
淘寶網的使命是"沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝"。
卓越網發(fā)布于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創(chuàng)的"精選品種、全場庫存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量、營業(yè)額的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的"中國優(yōu)秀文化網站"稱號，入選"中國10大互聯(lián)網旗幟公司"和"投資價值網站100強"。
卓越網總部設在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部發(fā)布，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區(qū)域拓展，卓越網正在形成為以社區(qū)文化為主的的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。
大學生網購調查報告文獻篇十
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。
1、調查對象：青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網購的占網購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢?經調查，數(shù)碼產品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網上我們可以找到的，質量的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學生網購調查報告文獻篇十一
隨著我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展和網絡技術的進步以及計算機的普及，網購在人們生活中已經發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學生，他們對網絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網購物日益流行，大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學商貿學院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調查的同學具有很高的隨機性，性別構成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網購物經歷的大學生達到80%；而沒有用淘寶網購物的大學生，只占所調查人群的20%，而且是100%的同學知道淘寶網購物。保證了本次大學生淘寶網購物業(yè)務調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網購物需求狀況、學生使用淘寶網購物要求分析、學生淘寶網購物族的消費動力分析、學生淘寶網購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
調查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網購物在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為淘寶網購物市場中一個不容忽視的消費群體。
2、大學生淘寶網購物使用要求分析。
（1）最注重質量。
選擇淘寶網購物時，消費者考慮的主要因素為：產品質量（占29%），產品多樣性（占12%），產品價格（占21%），產品功能（占10%），產品品牌（占15%），產品售后服務（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費者對質量的要求，用淘寶購物是網絡服務，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對淘寶網的信譽要求也較高，淘寶網服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網購物年齡的下降，消費者對產品價格特別的敏感，因為大學生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產品和電子產品較受歡迎。
在使用淘寶網購物的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產品和日常生活用品的購買比率也高達50%。
（3）網購使用的網站較集中。
對消費者使用網購網站的調查發(fā)現(xiàn)，消費者網上購物的網站較為集中，大體上分布在淘寶網、當當網、拍拍網、卓越網，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網上購物是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網的產品質量和售后服務也較好，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網所購的商品的種類比較復雜。
在此項調查中我們發(fā)現(xiàn)，大學生在淘寶網購買的商品或服務的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生淘寶網購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網購物族的消費動機可分為以下四種：
第一，求實購買動機。
據(jù)調查顯示，學生消費者在使用淘寶網購物時，最注重的還是質量與實用功能：40%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認為淘寶網的售后服務質量是關鍵。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外，還受到他們依賴性消費、自身缺乏經驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。
學生消費者在實行淘寶網購物時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術含量等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網上購物網站”和“網上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質量可靠、價格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網站上購買自己所需要商品。學生淘寶網購物族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三，求便購買動機。
根據(jù)前面對學生淘寶網購物族的分析，得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調查顯示，多數(shù)使用淘寶網購物的學生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生在淘寶網購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機的產生。
第四，求廉購買動機。
大多數(shù)學生淘寶網購物族所能承受的產品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網購物族的消費能力，從而導致了他們在選擇淘寶網購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇返利網上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生淘寶網購物族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生淘寶網購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生淘寶網購物族來說也不例外。因此，學生淘寶網購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
4、建議：
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網和各種其他網上購物網站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的購物網站和商品，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網和其他網上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己經開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準確、安全收到自己所需要的商品。
5、結論：
總的來說，本次調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網購物消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
大學生網購調查報告文獻篇十二
有39.7%的同學配有電腦，35.7%的同學天天一般花1—2小時在電腦上，有42.6%的同學為3—4小時。從上網同學的比率可以看出，網絡已經成為當代大學生的日常工具之一?；旧纤械耐瑢W都感受到網絡的存在對現(xiàn)代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看，并不象一般認為的：大一同學因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網絡的應用率也比較低。事實上，計算機的使用已經低齡化，很多同學在高中已經接觸到了計算機，雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應用，但一提到上網，大多數(shù)同學還是非常熟悉的。大二、大三經常接觸網絡的同學比較固定。也就是說，不常上網的有一部分，經常上網的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學由于自己沒有電腦，或是專注于學習，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時間涉足于網絡;而有些同學則因為擁有個人電腦，用起來非凡方便，或是時間較為寬松，所以有較多時間留駐于網絡?？傮w而言，經常上網的學生是比較固定的，占全體同學的40%左右，同學總是與網絡保持著比較密切的關系，其中有相當一部分同學已經迷上了網絡。
網絡的應用對于學生而言，主要應放在查找資料、開闊視野等層面上，一些大一的學生也承認，在沒有接觸到網絡之前，在他們的意識中，網絡應該是學習的輔助。但是事實上，真正使用網絡來查找資料幫助專業(yè)學習的同學非常少，即使有也是偶然寫論文，甚至是直到交作業(yè)時，才到網上找找。調查表明，上網聊天的占34%，上網玩游戲的占28%，上網查資料的占38%。也就是說，有62%的學生在網絡里從事與學習工作無關的活動。提及聊天，必然要提qq，在調查的200個學生當中，全部都至少有一個qq號。
大學生網購調查報告文獻篇十三
隨著中國特色社會主義建設的飛速發(fā)展，國內的電子商務產業(yè)也日益繁榮起來。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
(一)網上購物網上購物，就是通過互聯(lián)網檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨、擔保交易、貨到付款等。
(二)購物網站網上購物的途徑有網上購物的途徑有b2b平臺，b2c平臺，c2c平臺，以及獨立的網絡商城和團購網站等。目前國內購物比較多的b2b網站有阿里巴巴、米米樂商城等，b2c商城有淘寶商城，億匯網，京東商城，日日來商城、卓購商城、id格調家居家飾網等，c2c網站有淘寶網、百度有啊、騰訊拍拍等，m2c團購網站有58同城、拉手網、美團網等，垂直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。s2c網站有95百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種方式實現(xiàn)網絡購物，都需要在它們的網站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
(三)網上購物的特點隨著網上購物的種類越來越多，c2c淘寶網、從騰訊拍拍、當當網等個人對個人到b2c淘寶商城，京東商城等對個人，在到現(xiàn)在的s2c中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客，范圍廣，所以送貨時間一般都是3到5天，甚至更長。而s2c同城購物如南昌95購物，因為同在一個城市，所以當天就能到達，最快3小時就能送到。
為了詳細了解大學生網上購物的現(xiàn)狀，我特別制作了一份調查問卷，利用電子郵件的方式進行調查，均有效回收。從回收的100份調查問卷中整理分析，并得出相關結論。
(一)網上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學生都持有網上銀行，89%的大學生都有使用網上銀行的經歷。由此可見，網銀在大學里的普及度很高，而網銀的使用在大學生的大學生活里也是很普遍的。72%的大學生使用網銀是為了購物，占網銀使用者的絕大部分，是網上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費用，比重較小;僅有9%的人使用網上銀行投資理財;6%的大學生將網上銀行用于玩游戲時的支付手段，除此之外還有2%其他情況。
(二)大學生網購的規(guī)模和頻率11%的大學生在近一年內上網購物的次數(shù)小于5次；有近一年內網購5到10次的大學生有39%；47%的大學生在近一年里進行了11~20次網上購物；占僅有3%的大學生近一年內網購20次以上。由此可見，大學生的網購頻率呈鐘形分布，大多數(shù)人的購買頻率居中，購買頻率極低或極高的人占少數(shù)。
(三)選擇網上購物的原因第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，節(jié)省時間;第二，網上的商品省去租金，人工費等一系列費用，其價格較一般商場的同類商品更低廉;第三，網絡能夠為消費者提供大量的商品信息，人們可以購買到各地的商品;第四，消費者購買的商品由賣家委托物流公司送貨上門，方便快捷。
(四)選擇購物網站現(xiàn)狀及原因41%的網購者認為淘寶作為他們網上購物時的首選;21%的大學生喜歡在當當網購物；19%的人經常光顧拍拍網上購物；13%的用戶使用卓越亞馬遜進行網上購物；6%選擇其他。
(一)大學生網上購物選擇不夠理性網購的商品價格的確低廉，但是根據(jù)價值守恒定律，把持著一分錢一分貨的原則，大學生容易被低廉的價格吸引，網上購物符合大學生的求廉心理，價格始終是影響消費者心理的主要因素，有些商家以低價劣質的同類商品吸引大學生購買，買家拿到商品后卻發(fā)現(xiàn)事物與照片差距太大，導致在網購中吃虧受騙。所以，大學生網上購物選擇商品時需要理性，不要單單只看價格，應該同時考慮多個因素，如商家信譽、買家評論等。
(二)部分商家信譽度低在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱，大學生在網上購物時接觸不到商品，而商家的真實身份又難以查明，這些情況無疑增加了購物的不確定性，導致網上購物出現(xiàn)上當受騙時常發(fā)生，從而使大學生推遲或放棄網上購物的行為。
(三)網上支付和網絡安全存在漏洞實體交易環(huán)境下，支付行為發(fā)生在雙方面對面的買賣過程中，一般不會發(fā)生消費者資金損失的情況。但是網上購物環(huán)境下，支付地點是客戶任意選定的網絡終端，交易過程被置于完全開放的internet環(huán)境之中，因而存在交易信息被網絡黑客竊取的風險。所以，大學生在網上購物中，對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔憂，這無疑給大學生的網上購物帶來了陰影。
(四)物流配送環(huán)節(jié)存在漏洞實體交易環(huán)境下，買賣結束后商品就處于消費者的控制之下。但是，網上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程，商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者手中。目前，網上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時送達，也不能保證送達時商品不受損傷。許多有過網上購物經歷的大學生經常抱怨所定購的商品不能及時送達，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風險大大減少了網絡購物帶來的好處。
(五)網購商品出現(xiàn)問題時退貨不方便雖然現(xiàn)實中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產品要有保護的要求，可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。
(一)網上購物過程中注意網上銀行等的安全使用網上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹慎點是沒問題的。最好是用自己家里的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通、百付寶等。在網上購物過程中，最好不要輕信價格過低而且要預支付的`商品。
(二)注意商家的選擇，要選擇信譽好的網上商店，以免被騙目前，很多網站提供了商家信用評價體系。大學生在網上購物時首先要查看賣家的評語，信用等級高，做的時間長，好評百分之百，特別是長時間以來得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優(yōu)秀的賣家。
(三)謹慎選擇交易平臺首先應選擇歷史較長或訪問量較高的網站，這些網站能發(fā)展壯大起來，信用服務一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網站，這些網站產品往往也較多，頁面也較美觀，但仔細看它的訪問量，就會發(fā)現(xiàn)，按其訪問量，一天內可能都不會賣出一件商品，這樣的網站其可信度相對就比較低。
(四)選擇有利于大學生的支付方式目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種：網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學生普遍缺乏必要的購物經驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶，拍拍的財付通，易趣的安付通等。
大學生網購調查報告文獻篇十四
班級：廣電102。
姓名：任夢曉。
學號：201002024210。
網絡縮小了人與人之間的距離，使交流越來越便利，網絡正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個方面，日益改變著我們的生活方式、學習及工作方式。大學生作為信息時代最活躍的人群，已經成為網絡使用的主要用戶。一方面，大學生通過網絡接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學習知識、交流情感和了解社會；另一方面，網絡空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學生，使得部分學生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關的問題和出現(xiàn)的情況，為有效的開展網絡服務、加強網絡服務管理、促進大學生全面發(fā)展提供堅實的基礎。為了解大學生網絡使用情況，促進網絡設施與服務的改善、探討加強網絡服務管理方法，促進大學生積極理智地使用網絡。同時也就對于大學生使用網絡該注意什么進行分析，并對提高大學生上網的效率提出有關的見解。因此，我希望通過科學客觀的方法對大學生上網情況進行系統(tǒng)的調查，得到一定的數(shù)據(jù)進行分析，并提出相關的對策。
（一）調查方式：
20xx年4月22號到29號對中原工學院信息商務學院的學生采用問卷調查法（抽樣方法）進行調查，為保證全面了解各類學生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為中原工學院信息商務學院本科生，抽樣框為按順序排列的中原工學院信息商務學院本科學生宿舍寢室號序列。具體抽樣過程是：首先對本院校的宿舍樓進行抽樣，抽出五號、十四號宿舍樓。在每個宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個開門的同學或離進門最近的一位同學進行調查。此次調查共發(fā)放問卷120份，收回115份。
（二）調查結果分析。
1、對上網的時間及方式。
從調查結果上看：75%的同學有過逃課或者通宵上網的經歷,98%以上的同學在一周內至少要接觸一次網絡，上網的.地點不統(tǒng)一，網吧、宿舍、家里都是同學們上網的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網的目的及上網做什么。
上網時從調查的情況看，88%的同學上網時沒有任何目的，因為上網之前沒做任何計劃，純屬消磨時間和發(fā)泄對社會的不滿等，12%的同學接觸網絡則是為了自己的學習需要。少部分同學通過網絡游戲來刺激自己，在虛擬的網絡中實現(xiàn)自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網對身體的影響及看法。
從調查情況看：接近七成的同學認為上網主要影響心理，接近八成的同學認為對身體沒有傷害，45%的同學知道上網有害健康，但是還是堅持上網，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來說無所謂，是值得的。少數(shù)同學意識到上網會對學習有一定的影響。其比例如圖所示:。
4、上網的花費來源。
從調查情況看：同學們上網的花費來源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個別的同學的上網花費還在像父母索取，少部分同學上網花費來源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯(lián)網信息的看法和減少上網或停止上網的態(tài)度：
從調查結果看，互聯(lián)網的信息有好必定也有害，45%的同學認為互聯(lián)網是很有必要存在，因為互聯(lián)網可以提供很多信息便于及時的查找，55%的同學認為好與害是看自己上網時作何選擇，如果減少上網或停止上網，超過90%的同學表示無法生存或感覺生活會很無聊。其比例如圖所示：
（一）存在問題。
1、長期的上網，不但覺得眼睛發(fā)酸，而且有時會感覺眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會影響到我們身體的內分泌系統(tǒng)的紊亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網，逃課上網，過度上網導致影響身體，心理問題也不斷的上升。
4、學生沉迷網絡，有的同學通過網絡游戲來尋求刺激，在虛擬的網絡中實現(xiàn)自己的人生價值，沒有體現(xiàn)正確的人生觀、價值觀。
5、互聯(lián)網上的有害信息有的同學會去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學利用網絡聊天打發(fā)時間、發(fā)泄等等，表現(xiàn)出了同學們無心學業(yè)等等。
（二）對策。
鑒于上述的問題我們做出以下的對策：
1、我們必須好好利用網絡。
盡管隨著社會的發(fā)展和對大學生要求的提高，熟練使用網絡已經成為他們需要必備的技能之一。可以說，接觸和學習使用網絡已經成為現(xiàn)代大學生在大學里的必修內容之一。但是網絡所帶來的影響也是巨大的。
要端正上網的態(tài)度。雖然大部分同學上網是為了獲取信息，進行網上寫作等。但也有那么一部分同學，上網消磨時間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時間花在玩游戲上、看電影等娛樂上，這些態(tài)度是需改正的。上網時間要適度，否則會影響自己休息。我們同學大部分都能夠按時休息，但也有少部分的同學上網達到“廢寢忘食”的程度，逃課上網也屢見不鮮。再次，理智地對待上網。記得原來我們學校一名女生，沉溺于網戀，不惜放棄學業(yè)，與千里之外的網友見面，結果一去不復返，這是極不理智的。還有網絡具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會心理。這也是提醒我們，要理性看待上網，樹立良好的道德觀和人生觀。
應合理的利用網絡資源，進行有意義的學習交流活動。比如我們可以利用空余時間學一些編程設計，練習制作一些網頁。千萬不要沉溺于網絡游戲。否則，將可能一無所獲。
2、搭建網絡教學交互平臺。
通過搭建互動的網絡學習平臺，提供及時、便捷、全面的學習支持服務系統(tǒng)，為大學生的交流互動提供環(huán)境和支持。各高校應該通過開設各種專題網站、主題論壇以及在線學習小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網絡互動功能，以利于師生之間、同學之間以及與網絡媒介之間的互動。
3、發(fā)揮教師的網絡教學作用。
盡管大部分網絡學習平臺都提供了交流互動工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網絡交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網絡互動率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網絡教學中的作用。通過教師對網絡學習活動的組織、過程的調控和管理等活動，通過增強教師對網絡學習的參與度，通過教師充分在線及時交流和錯時互動，對學生進行有效引導，以提高網絡學習效率，激發(fā)大學生的網絡參與熱情。
4、培養(yǎng)學生自身的主動權。
許多大學生僅把網絡當作獲取信息的工具，進行網絡學習時缺乏交流和分享意識，限制了網絡積極作用的發(fā)揮。大學生們應轉變態(tài)度，努力掌握網上溝通技巧，通過交流協(xié)作，進行思維碰撞，建立并維持和諧的網絡互動關系，增強學習的主動性。通過網絡互動，增強認同感、歸屬感，進而提高網絡學習的參與度。
面對良莠不齊的海量網絡信息，大學生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個層面進行有針對性的培訓：一是對大學生進行動畫和網頁、多媒體課件制作等技術層面的技能培訓；二是對大學生進行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發(fā)布信息等知識技能的專題培訓；三是進行創(chuàng)造性地運用信息的方法和策略的培訓，從而提高大學生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開展網上學習創(chuàng)造條件。
6、整合網絡學習資源，建立學科性強、專業(yè)化的學習網站。
當前大學生網絡學習中普遍存在的問題是：網絡上有效地學習資源少，需花費較多時間甄別；網絡學習資源太分散，整合不夠；有深度的專業(yè)性網絡學習資料較少。相較之下，國外一些知名大學注重實施課程開放計劃，網絡學習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類網絡學習資源，適應高校學科建設需要，建立學科性強、專業(yè)化的學習網站，豐富和推廣各類精品課程網絡資源，以改善網絡學習資料少、專業(yè)性不夠、過于分散的現(xiàn)狀。對于專題化學習網站既要建設形式多樣、內容豐富的資源庫，還應建設學習導航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學習內容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動。同時，有相當一部分大學生的上網行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時間的計劃，這也勢必影響到大學生利用網絡的效率。建議大學生進行網絡學習時，要具體化、明晰化。通過增強自律意識，提高網絡時間的管理能力，提高網絡的運用能力。
綜上所述，我們在使用網絡時應該明白，網絡的存在和不斷發(fā)展自然有它獨有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個問題，我們要駕馭網絡，讓網絡成為我們的工具，而不是讓網絡駕馭我們成為網絡的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過度的追求和利用都將會物極必反，總而言之，作為大學生的我們最起碼要知道自己上網該做些什么，不該做些什么。只有理性對待網絡，才能讓網絡真正地為我所用，促進自身素質的提高。
大學生網購調查報告文獻篇十五
了解當代大學生對網絡資源利用情況，通過此次的調查能夠正確的引導大學生合理的的利用網絡資源，不沉溺于網絡，能夠合理的安排大學的生活，讓自己的大學生活能夠精彩飛揚。
1.問卷調查法
2.觀察法
這次調查的對象主要分布在大二，男女生的比例相差不大，調查的對象也集中在理工類，網齡小于兩年、兩年到四年、四年到六年和六年以上者分別為上網學生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%,每天上網時數(shù)小于1、1-3、3-5和5以上小時者分別為14.28%、48.57%、25.71%和11.43%,感覺在一天內，一到三天內，一星期內，一星期以上不舒服的人分別為51.43%，31.43%，5.71%，11.43%。（其它問題的詳細統(tǒng)計請翻看本調查報告的后幾頁）
通過此次對部分大學生網絡資源合理利用情況的調查，我深刻的感覺到，雖然我們進入了信息化時代，但是作為一名大生我們還是沒有從分的利用資源，從第5題和第8題可以看出，我們每天花了好幾個小時去上網，但是我們卻將大量的時間花費去娛樂，比如玩一些游戲，購買東西。而我們花在學習的時間上卻很少，這不得不讓我們反思，我們用父母血汗錢買來的現(xiàn)代化工具，到底用來干什么的，難道僅僅是用來娛樂的？而從第12題和第14題，我們可以看出，很多同學也認識到了要合理利用網絡資源的重要性，然而面對網絡，他們卻不知道怎么去做，只能將時間浪費在困惑當中，所以我認為在學校應該開展一些講座舉辦一系類的電腦競賽活動，每個班可以推薦幾個電腦高手幫助大家在電腦方面一起進步，充分的讓同學們將手中的現(xiàn)代化設備使用起來。
通過這次調查，我也感覺到我在平時電腦的使用過程中，不能夠充分的發(fā)揮電腦的優(yōu)勢，將大部分時間用于看電影，玩游系，而很少將電腦作為學習之用，所以在以后的使用過程當中，我決定將大部分時間用于學習，或者可以通過電腦看看一些新聞之類的，關注一下國家的發(fā)展，國際形勢的變化，努力成為一名跟的上時代的大學生。
大學生網購調查報告文獻篇十六
隨著信息技術的發(fā)展和完善，網絡時代已經來臨?！熬W絡文化”已經成為大學校園中的一種新的文化現(xiàn)象。一些專家學者不無夸張地說，“網絡文化”是繼語言文字的產生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類文化發(fā)展的第四個里程碑。目前，這一新興文化正在以前所未有的速度在我國迅速普及?！熬W絡文化”無論就其內容還是形式而言，都迥異于以往所有的文化，并對傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊，其來勢如黃河之水滔滔不絕，不能不引起我們的重視。那么，網絡給大學生的生活和學習帶來哪些沖擊和變化呢？日前，我對我院中文系的四個教學班做了“網絡對大學生的影響”問卷調查。下發(fā)問卷170份，收回150份，有效率約88%。
此次問卷的目的，是了解網絡給大學生帶來哪些正面影響和負面影響，以引起學校、家長和大學生本人的重視。因而，引導大學生正確地認識網絡和利用網絡。并最大限度地消除網絡對大學生的負面影響。
1．網絡對大學生道德素質的影響。
網絡對大學生思想品德素質的積極影響主要體現(xiàn)為：網絡已經成為思想政治教育的重要陣地，大學生訪問這些網站，參加網站開展的各項活動，有助于增強愛國、愛黨意識，有助于強化道德主體意識與地位。如在調查問卷中，學生對“網絡的使用對社會道德水平的影響”的回答：網絡的使用會提高社會道德水平占35%，網絡的使用會降低社會道德水平占10%。這個結果表明網絡對大學生的道德素質有一定的提升作用，并且是主要作用，但也存在著一定的負面影響。
2．網絡對大學生智力素質的影響。
3．網絡對大學生社會適應能力的積極影響主要體現(xiàn)為：網絡技術的飛速發(fā)展和信息傳遞的快捷，以及人機對話的平等的新型人際關系，有助于啟發(fā)和引導大學生培養(yǎng)和形成學習、效率、平等、開放等現(xiàn)代觀念；網絡縮短了人與人之間的空間距離，有助于大學生擴大交往的范圍；網上新型人際交往方式和社會關系的建立為大學生在現(xiàn)實社會中進行社會交往提供了一種緩沖的空間；網絡還為大學生的社會化提供了角色的練兵場，有助于促進大學生的社會化。
世間的許多事物都是利弊相生，禍福相隨，網絡也不例外。網絡就像一條大河，挾裹著珍珠和泥沙翻騰而下，既傳播文明又傾瀉垃圾，既開啟民智又制造蒙昧盲目。就其與大學生的發(fā)展之間的關系而言，一方面網絡作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極大地滿足了人們信息資源共享、進行超越時空限制的交流等需求；另一方面，網絡本身存在著一定缺陷，網絡環(huán)境往往較為復雜以及缺乏有效的管理和保護。由于大學生的心理發(fā)育還不夠十分成熟，有的大學生對“網絡文化”、網絡環(huán)境和網絡交往等信息缺乏甄別過濾功能。因此，在當前學校教育側重于學業(yè)成績，部分學生跟不上學業(yè)和就業(yè)壓力比較重的情況下，網絡極易成為某些大學生躲避負擔和壓力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不能自拔。因此，少數(shù)學生沉溺于網上娛樂而無心向學，有的學生上網造成道德水平下降，這在調查結果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。對于“網絡世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫色情”的觀點都表示認同，網戀現(xiàn)象時有發(fā)生。在對大學生對網戀的看法調查中，只有49%人反對網戀，可以嘗試網戀的占到了51%。個別同學還有網戀經歷。網絡的這些不利因素，已經影響到了大學生的學習和身心健康。因此，對大學生的上網必須得到有關人士的關注和適時地指導。
大學生網購調查報告文獻篇十七
本次《xx大學學生對網絡游戲認知狀況的調查問卷》由信息管理系11級學生調查小組在王益明教授的指導下制作、發(fā)放和回收。調查以xx大學本科生及碩士生的所有在讀學生為總體，考慮到學科、興趣愛好、性別等因素，在抽樣過程中采用多段隨機抽樣的方法選取調查對象。共發(fā)放問卷324份，回收問卷324份。通過篩選及邏輯校驗，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問卷302份，有效率為93.20%，符合問卷調查的一般規(guī)律和標準。
樣本整體中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合xx大學學生的總體性別比例;其中，人文科學學部占19.54%，社會科學學部占37.09%，理學學部占29.47%，信息與工程學學部占13.90%。
1、xx大學學生接觸網絡游戲的基本情況。在調查對象中，總計有57.94%的同學表示自己曾玩過網絡游戲，42.06%的同學表示不曾玩過網絡游戲。總體而言，xx大學學生中玩過網絡游戲與未玩過網絡游戲的人數(shù)大致相等，玩過網絡游戲的人數(shù)略多于不曾玩過網絡游戲的人數(shù)，可以說，網絡游戲在xx大學學生中間有著較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調查者曾不同程度地接觸過各類網絡游戲。
2、xx大學學生了解網絡游戲的主要途徑。對于大學生而言，由于本身對于新鮮事物的好奇心較強，因此，對于外界信息與事務的接受較快，同時，對于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點。在網絡游戲方面，“朋友介紹”是xx大學學生了解網絡游戲的最重要途徑，有50.66%的被調查者是通過這一途徑了解網絡游戲的，在各項途徑中居于首位。其后的是“網上宣傳”，占了被調查者總人數(shù)的37.41%。而通過“報刊雜志”了解網絡游戲的則僅有15.89%。總體而言，xx大學學生了解網絡游戲過程中兩個比較突出的特點是：1)人際傳播對于網絡游戲在xx大學學生群體中的傳播有著很重要的作用;2)網絡游戲作為基于網絡的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點，并與大學生上網狀況相適應。
1、網絡游戲對學習生活的影響。調查發(fā)現(xiàn)，被調查者中，認為網絡游戲對學習生活有很大影響的占總人數(shù)的19.20%，而認為有一些影響的占總人數(shù)的47.68%。這兩項合起來占了總人數(shù)的66.88%，即超過三分之二的被調查者都認為，網絡游戲確實會對學習生活產生影響。相對的，僅有21.19%的被調查者認為網絡游戲對于學習生活沒有任何的影響。但是，在關于“您的周圍是否有因為網絡游戲而沉淪的同學”這一問題上，只有9.60%的被調查者認為“有，很多”，高達91.72%的被調查者認為“只是個別”，而還有15.23%的被調查者表示“沒有”。這表明xx大學的學生，一方面認同網絡游戲對于大學生的學園生活有負面的影響，同時在另一方面也認為這樣的影響尚不嚴重。
2、對待網絡游戲的態(tài)度。對于玩網絡游戲的目的，有81.14%的被調查者認為只是“純粹娛樂”。同時，有60.57%的被調查者從不通宵玩游戲，有39.42%的被調查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調查者表示經常通宵玩游戲。而對于沒有了網絡游戲后的感受，選擇“照樣過下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過網絡游戲的被調查者總數(shù)的96.57%。對于絕大部分被調查者而言，網絡游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂工具。
1、對綠色網游的了解程度。自“綠色網游”的概念在20xx年被提出后，至今已有兩年的時間。但是，在調查中我們發(fā)現(xiàn)，表示對綠色網游“很了解”的同學僅占被調查者總數(shù)的3.64%。而只表示“聽說過”的則占了被調查者總數(shù)的38.74%。而表示“完全沒了解”的則有多達、被調查者總數(shù)的57.61%。由此可見，盡管綠色網游的概念已提出了2年之久，xx大學的學生對于綠色網游仍然缺乏足夠的了解和認識。
2、對綠色網游宣傳情況的看法。在調查中，認為當前對于綠色網游的宣傳情況“很好”的只占了接受調查總人數(shù)的2.64%。即使算上認為“一般”的同學，也僅占接受調查總人數(shù)的26.15%。相對的，認為當前對于綠色網游的宣傳情況“很差”的則占了接受調查總人數(shù)的60.59%。這充分說明了當前xx大學學生對于綠色網游的宣傳狀況是不滿意的，這也導致了前文所提的xx大學學生對綠色網游缺乏了解的問題——不論是在玩網絡游戲的人群還是不玩網絡游戲的人群，只有極少數(shù)的人對綠色網游有所了解。
3、在網絡游戲對學習生活的影響方面，66.88%的被調查者承認網絡游戲確實會對學習生活產生影響，但是同時，在關于“您的周圍是否有因為網絡游戲而沉淪的同學”這一問題上，認為“有，很多”的只有9.60%，認為“只是個別”的卻占總人數(shù)的91.72%，而認為“沒有”的同學也占到了總人數(shù)的15.23%。這一點也是與xx大學學生接觸網絡游戲的原因相關聯(lián)的：曾接觸過網游的被調查者中的81.14%表示，自己接觸網絡游戲只是純粹為了娛樂。
4、對綠色網游的認知狀況。當前xx大學學生對于綠色網游的了解狀況并不理想，不論是在玩網絡游戲的人群還是不玩網絡游戲的人群，只有極少數(shù)的人對其有所了解。在被調查者中，僅有3.64%的被調查者表示對綠色網游很了解，而表示“完全沒了解”的則占了多達57.61%。造成這個的主要原因在于社會上對于“綠色網游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調查者認為對綠色網游的宣傳情況很好，與此相對的，有60.59%的被調查者對綠色網游的宣傳情況給予了很差的評價。
(二)對策分析。
1、注重人際傳播渠道，引導大學生合理游戲，健康成才。在調查中，我們發(fā)現(xiàn)，大學生接觸網絡游戲的重要渠道之一是人際傳播，受到身邊同學、朋友的影響較大。在這種情況下，通過大規(guī)模普遍性的宣傳活動開展合理游戲的宣傳效果并不會很好，因此，需要發(fā)揮學生骨干等的作用，將宣傳工作落實到院系、落實到基層，真正深入到同學中間去，通過人際傳播的方式開展合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這一過程中需要充分發(fā)揮團組織與班集體的作用，加強溝通，貼近同學，了解同學的實際情況與所感所想。
加強宣傳綠色網游，杜絕不健康的網絡游戲，引導大學生合理游戲，健康成長。
大學生網購調查報告文獻篇十八
當前隨著電子計算機網絡的飛速發(fā)展，大學生沉迷于網絡的現(xiàn)象越來越普遍。這種過度使用互聯(lián)網而導致的社會、心理損害的一種現(xiàn)象，稱之為網絡成癮。網絡成癮給大學生帶來的危害不僅僅是學習成績的下滑、身體健康的損害、道德人格的缺失，更有甚者會因此引發(fā)犯罪。作為高等教育管理工作者，我們應當對此引起高度的重視。加強網絡思想政治工作，加強對上網學生的心理健康教育，是當前對大學生教育和管理的重要課題。
網絡成癮的規(guī)范定義是指無成癮物質作用下的上網行為沖動失控，表現(xiàn)為由于過度使用互連網而導致個體明顯的社會心理功能損害。網絡用戶長期過度使用互連網，使網絡幾乎成了現(xiàn)實社會的替代品，從而導致學習、工作和生活不能正常進行，精神和情感的穩(wěn)定性受到嚴重威脅。如果將他們與網絡隔離，他們會感到孤獨或脾氣暴躁，與沉溺賭博、吸毒和貪食等無異。主要表現(xiàn)為網絡游戲成癮、網上聊天與交際成癮、網上收集信息成癮等多種形式。其危害性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人格發(fā)展障礙。上網成癮的學生整日面對冷冰冰的機器，無形中拉大了人與人之間的距離。在網上你可以暢所欲言，沒人知道你的身份、真假，運用的表情、動作、乃至觸覺信息都是在現(xiàn)實生活中難以感知的。大多數(shù)成癮者在網上是談笑風生，幽默風趣，可在現(xiàn)實生活中往往不善言談，孤僻冷漠。成癮者一上網，精神就表現(xiàn)出極度亢奮，而一旦下網，則焦躁不安。久而久之不僅混淆虛擬與現(xiàn)實世界，忘記自己所承擔的社會角色，責任感缺失，還形成封閉、孤立的性格特征，不利于人際交往，從而造成社會適應能力下降，甚至退化。
2、身體健康損害。整天泡在網上對眼睛的損害是必然的。據(jù)有關專家調查，網絡成癮的大學生眼疾發(fā)病率比一般學生要高的多。特別是偏愛網絡游戲的學生，因為游戲是閃爍跳躍的`，上下左右變化迅速。長時間盯著電腦屏幕并且還要隨著游戲的變化速度進行視覺調節(jié)，會引起眼球過度疲勞，輕者引發(fā)近視，重者將引起視網膜脫落。同時經常操作鍵盤和鼠標也會引發(fā)肌腱炎;而久坐電腦前不活動也會引起頭暈、嘔吐、頸椎炎等癥狀。因為上網日常的生活規(guī)律被打破，飲食不正常，體能下降，睡眠不足，生物鐘失調，身體虛弱，思維會出現(xiàn)混亂，更嚴重者甚至導致猝死和自殺。
3、學習成績下滑。大學生上網成癮的一個顯著危害就是影響學習。一個上網成癮者將所有的精力都放在了網絡上，試問哪還有精力去學習?沒日沒夜的上網，消耗了大量的體力的同時，也造成學習興趣和目標的喪失，上課睡覺，注意力不集中，曠課、遲到、早退，乃至厭學。曾經媒體就報道過一則新聞，說是一重點大學的學生由于沉迷網絡游戲，最終因所有功課不及格被校方勸退。我所帶的學生中也不乏因沉湎于網絡致使學習成績直線下滑的例子。
4、道德品質敗壞。網絡成癮者最典型的行為就是愛撒謊。因為在網絡這個虛擬的世界中，誰也不知道自己的身份，我想說什么就說什么，想說自己是誰就說自己是誰，沒有人會來核實你的身份和你所說的話。這么一來，導致學生的社會責任感和誠信度降低。有的學生為了支付高額上網費，或者購買網絡游戲幣，或是偷盜他人上網賬號，最終因為道德意識的喪失走上犯罪的道路。
網絡成癮包括色情成癮、網絡交際成癮、強迫信息收集成癮、游戲成癮等。大多數(shù)專家學者都認為網絡成癮的原因是多方面的。綜合不同專家觀點,筆者認為網絡成癮的原因如下:。
(一)個體因素。
1.人格因素。
已有的研究顯示,網絡成癮者往往具有性格內向、不善于社交、低自尊、敏感、形象不佳及喜歡標新立異、叛逆、不喜歡遵守社會規(guī)范的人格特征。而人格作為一個人的整體精神面貌是個體社會化的產物,其社會化是一個連續(xù)不斷的終身過程。人格每一階段社會化的進程都是以另一個階段社會化為基礎的,如果這階段社會化沒有達到預期目標,則后一階段社會化將出現(xiàn)明顯困難。有研究表明,有網癮傾向的大學生由于青少年時期父母不良教育方式、家庭變故、社會不良風氣及自卑心理等影響,在人格塑造中帶來一定的負面影響,出現(xiàn)了對現(xiàn)實環(huán)境社會交往的不滿足,他們往往寄希望于從其他環(huán)境中獲得補償,而網絡虛擬空間的特點正好符合這種要求。在與網絡空間的互動過程中,這些大學生容易在網絡中形成新社會認知圖式及社會角色定位,減少了現(xiàn)實交往時間,不能適應現(xiàn)實生活。正是由于心理和社會需要產生對網絡的期待,需要得到滿足和產生愉快的體驗,導致了不同的網絡暴露模式。而個體的消極個性特點及某些生理特征可能引發(fā)個體現(xiàn)實生活中的社交恐懼和障礙。網絡交流可使人們不受外表和實際生活的約束,并可隨心所欲地改變和修訂自己的品質和人格特點,促使一些人在網絡的虛擬環(huán)境中尋求理解和滿足,不能自拔。
2.挫折心理。
當代大學生正處于社會巨大變革時代,無論是學習、就業(yè)、戀愛等都存在著激烈的競爭。要在競爭中取勝,就必須具備良好的主客觀條件,由于大學生個體間的差異仍是客觀存在的,強中更有強者,那些自身能力相對較差、意志品質薄弱的大學生容易在競爭中失敗。因此,對于當代大學生來說,遭受挫折是隨時可能遇到的事情。受挫折后,由于個人調控能力不同,一些大學生可迅速調整心態(tài),繼續(xù)向正確的方向努力;而另一些轉而求助于虛擬的網絡空間,利用網絡空間的隱秘性,對自我進行加工美化,在網絡中能較易地實現(xiàn)“新我”的目標,獲得成功,使受挫心理得到安慰。這種網絡空間的游刃有余和現(xiàn)實生活中的不斷遭遇挫折,勢必導致更多的重復上網行為。
3.個體需要。
當代大學生由于大多是獨生子女,受到父母教育方式及家庭、社會過度關注等影響,導致生理與心理發(fā)育不平衡。他們在生理上已是成人,但在心理上依然處于不成熟期。他們自我意識及自主意識空前高漲,渴求安全、交流和社會支持,而現(xiàn)實生活又無法得到一一滿足,這種不平衡使大學生們感到迷茫和痛苦,并不斷尋求一種能自主控制的平衡。研究表明,個體需要得不到滿足時就會借助一定的媒介物來達到自己的目的,其中網絡就是既時髦又新穎的工具之一。
大學生沉迷于網絡還源于逃避壓力、現(xiàn)實解脫及精神歸宿感的需求。以應試教育為主的教育體制致使青少年長期生活在考試的重壓之下,導致厭學情緒,從而在網絡中逃避現(xiàn)實,特別是一些在家中和學校因成績較差等原因不被重視的孩子更容易在虛擬網絡世界中尋找自我為中心滿足感;同時一些家庭關系不和諧及一些單親家庭的孩子則在網絡當中尋求感情、精神的慰藉和歸宿。
(二)環(huán)境因素。
1.同輩群體因素。我們發(fā)現(xiàn),過度使用網絡,已在大學生中顯現(xiàn)出“小群體”的現(xiàn)象。往往集中在一個宿舍或一個小組。產生這種現(xiàn)象的原因大致有兩個方面:一是大學生具有群體歸屬的需要;二是大學生具有被群體認同的需要。大學生作為集體生活環(huán)境中的一個成員,不希望在群體中被孤立起來受到眾人的攻擊或排擠。因此,他們會遵從群體的意愿,采用與群體一致的行為,而這種群體內部的“從眾”行為在一定程度上削弱了個體的判斷能力及自我意識,盲目地順從群體的行為導致過度上網現(xiàn)象的發(fā)生。
大學生網購調查報告文獻篇十九
隨著網絡技術的迅速發(fā)展，上網已成為大學生生活的重要內容。如何引導大學生合理運用網絡資源，進行積極的網絡交往，樹立健康的上網理念，構建有益的網絡環(huán)境，已經成為當前高校學生工作面臨的重要課題。
為更好地了解高校大學生網絡使用狀況，積極探討大學生使用網絡帶來的問題及應對措施和方法，我們對我校10個學院的1600名大學生進行了問卷調查。
在50元以上。在上網目的中，娛樂消遣的用途，如聊天、玩游戲、看影視劇等占很大比例，僅有28.6%的同學上網是用于學習，13.9%的同學用于情感交流。這從側面反映了高校一部分學生生活空虛的一面，他們對網絡存在一定的依賴性，很少進行戶外活動或通過其他方式充實自己的課余生活。
網絡使用對大學生道德素質的影響調查發(fā)現(xiàn)，35.5%的學生曾在網上參與過愛心募捐或愛國簽名，44.3%的學生表示收到網上不良信息不會支持。這反映了網絡已成為思想政治教育的重要陣地，對大學生的道德素質有一定的提升作用。而另一方面，網絡也對大學生產生了消極的影響。有47.2%的大學生在網絡交往中經常匿名，26.1%的人曾轉發(fā)或跟帖支持網上不良信息。這勢必會降低大學生的思想道德素質，影響高校人才培養(yǎng)的質量。
網絡使用對大學生人際交往的影響網絡技術的發(fā)展為大學生的人際交往帶來。
了便利，也豐富了其內容。有26.1%的同學表示通過網絡交往，增進了彼此的友誼，豐富了自己的人生。同時，有58.1%的同學表示自己在網絡交往中填寫的個人資料不真實，5.9%的同學認為通過網絡交往自己的友誼疏遠了?？梢姡摂M的“人際交往”使得一些大學生失去了與他人、社會直接接觸的機會，這對人生的發(fā)展是不利的。
網絡使用對大學生學習的影響調查顯示，大多數(shù)學生對網絡持肯定態(tài)度，認為網絡為自己提供了一個廣闊的學習空間，大大拓寬了求知途徑。不過，網絡的使用也影響了大學生的學業(yè)。表現(xiàn)為：多數(shù)同學上網只為打游戲或聊天、看影視劇，僅有28.6%的同學上網是為了學習。被調查者中，有59.9%的同學表示自己無法控制上網時間，50.7%的同學曾有過晚上過度玩電腦影響第二天學習的經歷。
網絡使用對大學生身心健康的影響大學生正處在身心發(fā)育階段，一些學生網上游戲或聊天時間過長，導致睡眠嚴重不足，或因上網而不按時就餐，極易形成心理錯位和行為失調，更嚴重的導致網絡心理障礙，如情緒低落、睡眠障礙、自我評價降低、社會活動減少等。這些心理障礙會直接導致學生學習成績下降，甚至放棄學習，不想與人交往等。調查顯示，35.5%的同學認為過度上網對身體影響最大，35.2%的同學認為過度上網對學業(yè)影響最大，20.2%的同學認為對心理影響最大。
大學生網購調查報告文獻篇二十
網絡作為一個新興的信息傳播工具，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。網上聊天、發(fā)e-mail給好友、網上瀏覽新聞……網絡對當今大學生的影響已經深入到其生活的方方面面。盡管網絡存在著諸多優(yōu)點，但是我們應該清醒地看到，網絡信息的復雜性和開放性容易令部分同學對其產生過度依賴，從而造成大學生心理不健康，導致人格的發(fā)育不健全。那么，網絡時代的大學校園，到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學生的價值觀和人生觀呢？針對大學生使用網絡的情況，我們設計了本次調查研究。以問卷調查的形式確定的調查與分析。通過現(xiàn)場問卷，研究大學生使用網絡的情況，從而找出大學生網絡行為的規(guī)律和共性，找出上網過程中的問題，并加以分析，最終試著提出解決的方法和措施。為學校和社會引導大學生合理上網提供可靠的數(shù)據(jù)和參考方案；幫助大學生形成合理良好的上網習慣，從而為大學生今后更好的成長和發(fā)展起到促進作用。
1、調查目的：
了解在校大學生網絡游戲狀況，分析網絡游戲對大學生的利弊，分析得出可行的教育對策。
2、調查對象：
金陵科技學院在校大學生。
如上表：受調查大學生中，男生占63%，女生占37%，調查的男女生比例均衡，不會造成一方人數(shù)過多，另一方人數(shù)過少而出現(xiàn)不具代表性的結果。使結論更具說服力。
3、調查方式：
問卷調查，親身體驗。
4、調查內容：
主要調查在校大學生玩網絡游戲的情況，大學生喜歡網絡游戲的原因，網絡游戲對日常生活的影響。
5、調查結果：
2、通過什么途徑接觸網絡游戲的？
63%的大學生是在同學朋友的介紹下接觸網絡，由于社會的傳遞性，周圍人群的誘導作用不容忽視，很多大學生往往在不經意中就迷戀上了網絡游戲，網絡游戲的自身宣傳為17%，同樣的游戲論壇網站吸引占9%，由于網絡游戲自身的商業(yè)性，其社會責任感日益下降，當然還有11%的大學生是在偶然情況下好奇玩的游戲。
3、喜歡玩什么網絡游戲？
投入他們的行列。
4、為什么玩網絡游戲？
88%的大學生認為網絡游戲是一種目的性的活動，用來消磨時間和緩解現(xiàn)實壓力等。學生們遇到問題時，如果身邊無人幫忙或無人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時，網絡游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。也有一些學生想在游戲中體驗到成就感和找到自我，覺得在現(xiàn)實中有些不能達到的，在游戲中可以達到。而另外的5%學生，由于在現(xiàn)實中的失敗，希望在游戲中獲得安慰。而這種心態(tài)最容易造成對網絡的迷戀。
5、網絡游戲每月投入的花費是多少？
戲花費方面，52%的學生表示不會在游戲上花錢，30%的學生愿意投入50元以內，5%的學生是在50—100之間，還有11%的學生會用100以上的金錢投入到網絡游戲中。個人認為，游戲只是娛樂，作為學生適當?shù)耐度霟o可厚非，大量金錢的投入是一種可恥的行為，不僅是對父母辛勞的褻瀆，也易造成迷戀網絡，荒廢學業(yè)。
6、網絡游戲對社會交往有何影響？上大學生覺得網絡游戲對參加社會活動沒有影響，75%的受訪者認為網絡游戲不會妨礙社會交往或者有利于交往，12%的受訪者認為因為網絡游戲，社會活動減少，另有13%的受訪者迷戀網絡游戲，這嚴重影響了他們的社會交往。
7、網絡游戲對現(xiàn)實的影響。
8、為什么不能擺脫網絡游戲？
18%的大學生不想離開網絡游戲是因為在游戲中已經取得等級和地位的榮譽感，53%的大學生覺得空余時間無聊，所以就玩網絡游戲，29%的大學生是為了減緩壓力和發(fā)泄煩惱，14%的大學生是為了享受網絡游戲中的沒有限制的激情，12%的大學生是受周圍同學的影響，從眾心理驅使。
由此可見，大學生不能擺脫網絡游戲束縛的原因多種多樣，但更多的是因為空閑無聊。
9、結果分析：
調查表明網絡游戲有利也有弊，多數(shù)大學生對待網絡游戲有著清醒的頭腦，他們能正確區(qū)分現(xiàn)實與虛擬世界，在學習緊張之余獲得放松，并且廣泛交際。
但是仍有一部分同學不能正確對待網絡游戲，甚至在游戲中揮霍金錢，影響學業(yè)。歸結大學生沉迷網絡的原因有以下幾點：
a.社會環(huán)境的影響，包括同學朋友的影響和商業(yè)廣告宣傳的誘惑。
b.學業(yè)和社會壓力，為了逃避現(xiàn)實。
c.社會中的挫敗感與游戲中的榮譽感形成鮮明對比。
d.父母的過于放縱。
e.學校課程乏味，加之學校監(jiān)管不力，學習氛圍不濃厚。
由此我們得出防止大學生沉迷網絡游戲，需要社會各方面的努力。
6、調查體會、總結：
學校要積極干預、引導大學生的網絡游戲行為。對網絡游戲癡迷對大學生在學業(yè)、身心健康等方面存在著明顯的負面影響，能夠通過大學入學考試的學生，在學業(yè)和智力上都是能達到優(yōu)秀的，不讓大學生因為沉迷網絡游戲而在學業(yè)和道德上掉隊，是大學生素質教育的重要方面，也是大學素質教育的重要使命。
作為家長要時刻關注孩子的發(fā)展，積極引導孩子的人生觀，密切配合學校的工作，不要因為一件小事耽誤孩子的終生。同時整個社會都應營造一種積極向上的氛圍，企業(yè)擔負更多的社會責任。
要引導大學生明確區(qū)分網絡游戲世界和現(xiàn)實生活。如果大學生只是把網絡游戲當作緩解學習與生活壓力的一種消遣方式，能夠區(qū)分網絡游戲世界與現(xiàn)實生活的不同情境，從而以不同的方式在不同的世界中行為，應該是可以從中獲益的。
這樣可以使網絡游戲成為排遣壓力、不滿，滿足成就感的一種很好的途徑。也許有人會認為這樣可能導致大學生的網絡雙重人格。實際上，只要大學生能夠在不同文化情境中進行適當?shù)男袨榕c交流，并順利實現(xiàn)場景切換，區(qū)分不同的情境進行不同的反應與表現(xiàn)，反倒會在一定程度上有利于心理健康。
大學生網購調查報告文獻篇一
互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，及網購這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。同時，進行此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
省力。由此，傳統(tǒng)的消費習慣、消費思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時，則更加強化了網上購物的地位。那么這個可以說是翻天覆地的變化給大學生一個顯得比較特殊的群體，究竟帶來了怎樣的影響。所以，這次以網上購物為背景的調查就旨在了解大學生的網上購物的行為以及對其作出分析，更進一步了解大學生對網上購物的態(tài)度。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
1、本次調查為問卷調查。
2、問卷調查方式：隨機調查。
3、調查地點：燕京理工學院。
按性別分，每個性別組抽100人進行調查。
1、問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合。
標準的調查問卷。
2、本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題,半。
開半閉式問題和開放式問題。
3、問卷設計后對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4、問卷設計出來后進行試調查并據(jù)此進行修改和定稿。
大學生網購調查報告文獻篇二
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?BR> 淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。
因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
(一)調研方案
1、目的：隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網購的龐大群體。通過本次調查了解大學生網上購物消費的基本情況，為大學生網上購物的開發(fā)提供一定的參考。
2、地點：xx的部分高校
3、對象：部分高校的在校本科生
4、方法：網上問卷調查(發(fā)放問卷xxx份，有效問卷xxx份，)
5、時間：xxxx年xx月xx號xxxx年xx月xx號
(二)調研結果部分數(shù)據(jù)分析
1、大學生網購產品類型分析
從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學生經常購買的產品類型。首先絕大多數(shù)大學生選擇的是服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數(shù)碼和圖書類產品。
2、大學生網購過程中是否有受騙的經歷
網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經歷。
3、大學生網購消費金額情況分析
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
4、大學生對于網購商品的滿意程度情況分析
網上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
大學生網購調查報告文獻篇三
1、調查對象：青島理工大學經貿學院（由于調查的困難性，選取了本學院進行調查）
問卷調查。
（調查問卷附在最后一頁）
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數(shù)比例范圍為45、36%～70、44%
1、您是否聽說或接觸過網上購物？
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網上購買物品
d經常在網上購買物品
2、您沒有網購經歷的原因是什么？
a網購流程太復雜
b網購不安全
c其他
3、如果您沒有網購經歷，那么您接下來會考慮嘗試網購嗎？
a會b可能會c不會
4、您經常登陸哪個購物網站？
a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他
5、你選擇網上購物的理由是？
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時尚
6、您認為購物網站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7、在網上購物你經常選擇的產品？
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產品f食品
8、您平均一次購物金額大約在？
9、您對網上購物是否信任？
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10在網上購物過程中，有無受騙經歷？
a有b沒有
11、您在網上購物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12、您在網上購物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類和網站數(shù)目太多
c面復雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
大學生網購調查報告文獻篇四
隨著我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展和網絡技術的進步以及計算機的普及，網購在人們生活中已經發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學生，他們對網絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網購物日益流行，大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學商貿學院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調查的同學具有很高的隨機性，性別構成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網購物經歷的大學生達到80%；而沒有用淘寶網購物的大學生，只占所調查人群的20%，而且是100%的同學知道淘寶網購物。保證了本次大學生淘寶網購物業(yè)務調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網購物需求狀況、學生使用淘寶網購物要求分析、學生淘寶網購物族的消費動力分析、學生淘寶網購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
調查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網購物在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為淘寶網購物市場中一個不容忽視的消費群體。
（1）最注重質量
選擇淘寶網購物時，消費者考慮的主要因素為：產品質量（占29%），產品多樣性（占12%），產品價格（占21%），產品功能（占10%），產品品牌（占15%），產品售后服務（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費者對質量的要求，用淘寶購物是網絡服務，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對淘寶網的信譽要求也較高，淘寶網服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網購物年齡的下降，消費者對產品價格特別的敏感，因為大學生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產品和電子產品較受歡迎
在使用淘寶網購物的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產品和日常生活用品的購買比率也高達50%。
（3）網購使用的網站較集中
對消費者使用網購網站的調查發(fā)現(xiàn)，消費者網上購物的網站較為集中，大體上分布在淘寶網、當當網、拍拍網、卓越網，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網上購物是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網的產品質量和售后服務也較好，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網所購的商品的種類比較復雜
在此項調查中我們發(fā)現(xiàn)，大學生在淘寶網購買的商品或服務的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生淘寶網購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網購物族的消費動機可分為以下四種：
第一，求實購買動機。
據(jù)調查顯示，學生消費者在使用淘寶網購物時，最注重的還是質量與實用功能：40%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認為淘寶網的售后服務質量是關鍵。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外，還受到他們依賴性消費、自身缺乏經驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。
學生消費者在實行淘寶網購物時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術含量等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網上購物網站”和“網上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質量可靠、價格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網站上購買自己所需要商品。學生淘寶網購物族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期。現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三，求便購買動機。
根據(jù)前面對學生淘寶網購物族的分析，得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調查顯示，多數(shù)使用淘寶網購物的學生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生在淘寶網購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機的產生。
第四，求廉購買動機。
大多數(shù)學生淘寶網購物族所能承受的產品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網購物族的消費能力，從而導致了他們在選擇淘寶網購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇網上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生淘寶網購物族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生淘寶網購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生淘寶網購物族來說也不例外。因此，學生淘寶網購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網和各種其他網上購物網站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的購物網站和商品，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網和其他網上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己經開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準確、安全收到自己所需要的商品。
總的來說，本次調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網購物消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
大學生網購調查報告文獻篇五
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
安徽工業(yè)大學東校區(qū)在校大一到大四的學生。
(一)抽樣方案。
本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計。
見附表一。
問卷打印費:。
(一)調查人員：劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)。
負責人：劉遠仲。
調查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)。
總方案制定。
調查問卷設計。
問卷發(fā)放。
資料整理。
資料分析。
附表一：
親愛的同學：
你好!我們是經濟學院統(tǒng)計系的學生，目前正在進行一項有關我校大學生網購意向的調查，目的是了解我校網購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別：()。
a男b女。
2、你是否有過網購經歷?()。
a有b沒有。
(注:若選有，回答5—11題;若選沒有，回答3—4題)。
3、你沒有嘗試網上購物的原因是(可多選)()。
4、你未來會嘗試網上購物嗎?()。
a會b不會c不好說。
5、你進行網絡購物的頻率是()。
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時才網上購物。
6、你平均每月用于網購的消費金額是()。
a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e隨物品購買價格而定。
7、你網購時經常購買何類產品?(可多選)()。
8、你選擇網購的原因(可多選)()。
a節(jié)省時間b價格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時尚g朋友推薦。
9、你覺得網購還存在哪些不足之處(可多選)()。
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統(tǒng)方式b網上購物。
11、你認為網購的發(fā)展前景如何?()。
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展。
大學生網購調查報告文獻篇六
您好，感謝您百忙之中抽出時間來幫我們做這份問卷。對您的信息，我們將嚴格按照《統(tǒng)計法》予以保護。
年級：
性別：
ps：請同學在所選項的號碼上畫個圈，謝謝。
1、你平均大約多長時間會去逛購物網站一次。
（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次。
（4）每月一次（5）兩三月一次（6）半年更長時間一次。
2、如果進行網購，網購大概會占據(jù)你當天多少上網娛樂時間（非學習的上網時間）？
（1）多于一半（2）大約一半（3）少于一半。
3、是否發(fā)現(xiàn)自己逛淘寶、京東等購物網站的時間越來越長。
（1）是（2）否。
4、有沒有人告訴過你，你在網購方面花費了很多時間。
（1）有，很多（2）有，一兩個（3）沒有。
5、你是否知道過度購物的嚴重后果？
（1）知道（2）不知道。
6、你怎樣看待網購？（可多選）。
（1）是消遣和緩解壓力的有效途徑（2）是打發(fā)時間的有效方法。
（3）省錢省事（4）無所謂。
7、購物后你是否會感到后悔？
（1）經常會（2）偶爾會（3）不會。
8、你是否曾多次努力控制、減少網購時間，有沒有成功？
（1）有過并成功了（2）有過但沒有成功（3）沒有控制過。
9、你是否每次退出網購頁面時，又不自覺地想再進去逛逛。
（1）每次都是（2）經常這樣（3）有過幾次，但不多（4）從沒有過。
10、會不會因為想要繼續(xù)進行網購而懶得去寫作業(yè)、復習功課。
（1）很常見（2）有過，但不多（3）基本沒有（4）完全不可能。
11、有沒有過在上課時或自習時思考要在網上買什么樣的東西？
（1）有過，并且有好過次了（2）有，很少（3）沒有過。
12、是否會因為網購而在熬夜，減少睡眠。
（1）有，經常（2）有，很少（3）沒有。
13、比起實體店，更愿意在網上進行購物。
（1）是（2）否。
14、當你在實體店購物時，會不自覺的將其與網購進行比較，并覺得網購更好一些。
（1）會比較且更喜歡網購（2）會比較但不會覺得網購好一點（3）不會。
15、會不會因為網購而感到生活拮據(jù)。
（1）經常會（2）偶爾會（3）完全沒有過。
16、請在所選相對應的表格中打鉤。
非常感謝你的熱情參與，祝你學習進步、生活愉快！
大學生網購調查報告文獻篇七
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
安徽工業(yè)大學東校區(qū)在校大一到大四的學生。
(一)抽樣方案。
本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計。
見附表一。
問卷打印費:0.2*100=20(元)。
(一)調查人員:劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)。
負責人:劉遠仲。
調查人員規(guī)定:。
1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排:(分工不嚴格，有交叉交流。)。
大學生網購調查報告文獻篇八
與傳統(tǒng)的購物方式相比,網上購物有著不可忽視的作用,尤其對當代大學生作為網購群體的主力軍來說,網購消費成了日常消費的模式之一，下面為大家分享了大學生網購調查報，歡迎閱讀！
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
調查方案：調查時間為2016年11月6日—12月9日，采用問卷的形式進行調查，利用騰訊網站設計好問卷發(fā)鏈接給學生， 調查對象是在校大學生。本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
1.了解大學生網上購物情況;
2.了解影響大學生網上購物的因素;
3.大學生網上購物的未來發(fā)展預期。
1.我校大學生網購的經歷;
2.我校大學生網購的產品;
3.影響我校大學生網購的因素。
通過對調查問卷結果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學生嘗試過網上購物的人占大多數(shù)，網購現(xiàn)象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化，網購還存在很多問題。具體情況如下：
1.被調查的大學生每月生活費水平：
2.最近半年，被調查的大學生網購東西的頻率：
大多數(shù)大學生當有促銷或有需求的時候才去網購，少有固定頻率。
3.在最近半年里，每月被調查的大學生大概花了多少錢在網購上：
4.選擇網絡購物的原因：
對大學生來說，排名前三的是方便、價格便宜、商品豐富?？梢姡麄冏羁粗氐氖俏锪鞯姆奖憧旖?、有多種商品可以選擇，而且便宜。
(一)對于大學生是否嘗試過網購的.問題，我們進行了調查統(tǒng)計，由上圖的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果顯示可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數(shù)，大學生網購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看，網購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
(二)大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、生活用品等
調查最近兩個月大學生網購過哪些種類的商品的問題，其調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中大多數(shù)大學生回答購買服裝及鞋類、生活用品較多，也買過化妝品、食品等。
調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，手機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調查數(shù)據(jù)顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學生經常網購的產品。
(三)網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題?？傊?，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
由上所述，網購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網絡的管理
1、加強網絡商品的管理。調查發(fā)現(xiàn)，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網絡購物的迅速發(fā)展，有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導大學生網絡理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質的商品。網絡中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學生網購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因，他們作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些。
網絡購物的快捷便利，大學生更適應這種新式的購物方式。大學生的個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品。大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。
大學生網購調查報告文獻篇九
網絡購物是借助網絡實現(xiàn)商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網絡的參與，都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。
2007年是絡購物市場快速發(fā)展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板”，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動購市場快速發(fā)展的主要原因有兩個:網民數(shù)和網購人數(shù)的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。
2008年仍是絡購物爆發(fā)式增長的一年，網購成為網絡經濟中增長最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發(fā)展的新契機。網絡購物已經成為傳統(tǒng)零售市場強有力的補充，網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年絡購物交易額規(guī)模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。
中國龐大的網民基數(shù)為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯(lián)網業(yè)務的推出及成熟，民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年絡購物交易規(guī)模有望達到5690億元。
實際上，網絡購物的發(fā)展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，絡購物進入發(fā)展成熟期，預計在2016年左右。
1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生?；ヂ?lián)網在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。
2.大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的。
3.在網上消費與傳統(tǒng)消費并存的今天，大多數(shù)大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的`兩種結算方式。
4.在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類:主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越,網上零售如當當成為學生的首選。
5.有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)。
6.網上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17%，跟所說的一致,貨真價實19%，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%。
1.選擇網購的原因
調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對時間要求多一點，圖個節(jié)約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢在現(xiàn)代繁忙的社會日益體現(xiàn)出來，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。
2.不嘗試網絡購物的原因
調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環(huán)節(jié)等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的了解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。
1.網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度(37.9%)，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。
2.網購的滿意程度。我們看到:同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為:一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題:沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態(tài)度?？梢?，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。
3.遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是網上購物發(fā)展亟待解決的問題。
4.未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及“以后是否會嘗試網絡購物”時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發(fā)展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。
5.網絡購物前景。絕大多數(shù)的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。
1.加強對大學生網絡消費的教育和引導
根據(jù)本研究的結果，多數(shù)大學生(占被調查人數(shù)的68.5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現(xiàn)象。但是大學生的消費心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現(xiàn)象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養(yǎng)他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高?！皟烧n”教學的重要課題。[7]發(fā)揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當?shù)南M行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。
2.開展網絡購物安全方面的教育
學校可以通過網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規(guī)缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學?？梢哉埱缶胶献鳌τ谝呀浭艿骄W絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。
3.大學生應加強自我教育
大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態(tài)度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網絡購物的優(yōu)點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創(chuàng)業(yè)的提供參考。
購物網站按模式可以分為:
btob(商家對商家):b2b對個人消費者來說可以不算
卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為上零售的者。
當當網是全球的綜合性中文網上購物商城，由國內出版機構科文公司、美國老虎基金、美國idg集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。
1999年11月，當當網正式開通。成立以來，當當網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。
當當網的使命是堅持"更多選擇、更多低價"讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。
淘寶網的使命是"沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝"。
卓越網發(fā)布于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創(chuàng)的"精選品種、全場庫存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量、營業(yè)額的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的"中國優(yōu)秀文化網站"稱號，入選"中國10大互聯(lián)網旗幟公司"和"投資價值網站100強"。
卓越網總部設在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部發(fā)布，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區(qū)域拓展，卓越網正在形成為以社區(qū)文化為主的的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。
大學生網購調查報告文獻篇十
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。
1、調查對象：青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網購的占網購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢?經調查，數(shù)碼產品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網上我們可以找到的，質量的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學生網購調查報告文獻篇十一
隨著我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展和網絡技術的進步以及計算機的普及，網購在人們生活中已經發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學生，他們對網絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網購物日益流行，大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學商貿學院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調查的同學具有很高的隨機性，性別構成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網購物經歷的大學生達到80%；而沒有用淘寶網購物的大學生，只占所調查人群的20%，而且是100%的同學知道淘寶網購物。保證了本次大學生淘寶網購物業(yè)務調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網購物需求狀況、學生使用淘寶網購物要求分析、學生淘寶網購物族的消費動力分析、學生淘寶網購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
調查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網購物在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為淘寶網購物市場中一個不容忽視的消費群體。
2、大學生淘寶網購物使用要求分析。
（1）最注重質量。
選擇淘寶網購物時，消費者考慮的主要因素為：產品質量（占29%），產品多樣性（占12%），產品價格（占21%），產品功能（占10%），產品品牌（占15%），產品售后服務（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費者對質量的要求，用淘寶購物是網絡服務，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對淘寶網的信譽要求也較高，淘寶網服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網購物年齡的下降，消費者對產品價格特別的敏感，因為大學生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產品和電子產品較受歡迎。
在使用淘寶網購物的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產品和日常生活用品的購買比率也高達50%。
（3）網購使用的網站較集中。
對消費者使用網購網站的調查發(fā)現(xiàn)，消費者網上購物的網站較為集中，大體上分布在淘寶網、當當網、拍拍網、卓越網，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網上購物是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網的產品質量和售后服務也較好，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網所購的商品的種類比較復雜。
在此項調查中我們發(fā)現(xiàn)，大學生在淘寶網購買的商品或服務的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生淘寶網購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網購物族的消費動機可分為以下四種：
第一，求實購買動機。
據(jù)調查顯示，學生消費者在使用淘寶網購物時，最注重的還是質量與實用功能：40%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認為淘寶網的售后服務質量是關鍵。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外，還受到他們依賴性消費、自身缺乏經驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。
學生消費者在實行淘寶網購物時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術含量等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網上購物網站”和“網上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質量可靠、價格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網站上購買自己所需要商品。學生淘寶網購物族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三，求便購買動機。
根據(jù)前面對學生淘寶網購物族的分析，得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調查顯示，多數(shù)使用淘寶網購物的學生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生在淘寶網購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機的產生。
第四，求廉購買動機。
大多數(shù)學生淘寶網購物族所能承受的產品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網購物族的消費能力，從而導致了他們在選擇淘寶網購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇返利網上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生淘寶網購物族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生淘寶網購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生淘寶網購物族來說也不例外。因此，學生淘寶網購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
4、建議：
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網和各種其他網上購物網站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的購物網站和商品，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網和其他網上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己經開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準確、安全收到自己所需要的商品。
5、結論：
總的來說，本次調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網購物消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
大學生網購調查報告文獻篇十二
有39.7%的同學配有電腦，35.7%的同學天天一般花1—2小時在電腦上，有42.6%的同學為3—4小時。從上網同學的比率可以看出，網絡已經成為當代大學生的日常工具之一?；旧纤械耐瑢W都感受到網絡的存在對現(xiàn)代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看，并不象一般認為的：大一同學因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網絡的應用率也比較低。事實上，計算機的使用已經低齡化，很多同學在高中已經接觸到了計算機，雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應用，但一提到上網，大多數(shù)同學還是非常熟悉的。大二、大三經常接觸網絡的同學比較固定。也就是說，不常上網的有一部分，經常上網的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學由于自己沒有電腦，或是專注于學習，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時間涉足于網絡;而有些同學則因為擁有個人電腦，用起來非凡方便，或是時間較為寬松，所以有較多時間留駐于網絡?？傮w而言，經常上網的學生是比較固定的，占全體同學的40%左右，同學總是與網絡保持著比較密切的關系，其中有相當一部分同學已經迷上了網絡。
網絡的應用對于學生而言，主要應放在查找資料、開闊視野等層面上，一些大一的學生也承認，在沒有接觸到網絡之前，在他們的意識中，網絡應該是學習的輔助。但是事實上，真正使用網絡來查找資料幫助專業(yè)學習的同學非常少，即使有也是偶然寫論文，甚至是直到交作業(yè)時，才到網上找找。調查表明，上網聊天的占34%，上網玩游戲的占28%，上網查資料的占38%。也就是說，有62%的學生在網絡里從事與學習工作無關的活動。提及聊天，必然要提qq，在調查的200個學生當中，全部都至少有一個qq號。
大學生網購調查報告文獻篇十三
隨著中國特色社會主義建設的飛速發(fā)展，國內的電子商務產業(yè)也日益繁榮起來。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
(一)網上購物網上購物，就是通過互聯(lián)網檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨、擔保交易、貨到付款等。
(二)購物網站網上購物的途徑有網上購物的途徑有b2b平臺，b2c平臺，c2c平臺，以及獨立的網絡商城和團購網站等。目前國內購物比較多的b2b網站有阿里巴巴、米米樂商城等，b2c商城有淘寶商城，億匯網，京東商城，日日來商城、卓購商城、id格調家居家飾網等，c2c網站有淘寶網、百度有啊、騰訊拍拍等，m2c團購網站有58同城、拉手網、美團網等，垂直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。s2c網站有95百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種方式實現(xiàn)網絡購物，都需要在它們的網站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
(三)網上購物的特點隨著網上購物的種類越來越多，c2c淘寶網、從騰訊拍拍、當當網等個人對個人到b2c淘寶商城，京東商城等對個人，在到現(xiàn)在的s2c中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客，范圍廣，所以送貨時間一般都是3到5天，甚至更長。而s2c同城購物如南昌95購物，因為同在一個城市，所以當天就能到達，最快3小時就能送到。
為了詳細了解大學生網上購物的現(xiàn)狀，我特別制作了一份調查問卷，利用電子郵件的方式進行調查，均有效回收。從回收的100份調查問卷中整理分析，并得出相關結論。
(一)網上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學生都持有網上銀行，89%的大學生都有使用網上銀行的經歷。由此可見，網銀在大學里的普及度很高，而網銀的使用在大學生的大學生活里也是很普遍的。72%的大學生使用網銀是為了購物，占網銀使用者的絕大部分，是網上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費用，比重較小;僅有9%的人使用網上銀行投資理財;6%的大學生將網上銀行用于玩游戲時的支付手段，除此之外還有2%其他情況。
(二)大學生網購的規(guī)模和頻率11%的大學生在近一年內上網購物的次數(shù)小于5次；有近一年內網購5到10次的大學生有39%；47%的大學生在近一年里進行了11~20次網上購物；占僅有3%的大學生近一年內網購20次以上。由此可見，大學生的網購頻率呈鐘形分布，大多數(shù)人的購買頻率居中，購買頻率極低或極高的人占少數(shù)。
(三)選擇網上購物的原因第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，節(jié)省時間;第二，網上的商品省去租金，人工費等一系列費用，其價格較一般商場的同類商品更低廉;第三，網絡能夠為消費者提供大量的商品信息，人們可以購買到各地的商品;第四，消費者購買的商品由賣家委托物流公司送貨上門，方便快捷。
(四)選擇購物網站現(xiàn)狀及原因41%的網購者認為淘寶作為他們網上購物時的首選;21%的大學生喜歡在當當網購物；19%的人經常光顧拍拍網上購物；13%的用戶使用卓越亞馬遜進行網上購物；6%選擇其他。
(一)大學生網上購物選擇不夠理性網購的商品價格的確低廉，但是根據(jù)價值守恒定律，把持著一分錢一分貨的原則，大學生容易被低廉的價格吸引，網上購物符合大學生的求廉心理，價格始終是影響消費者心理的主要因素，有些商家以低價劣質的同類商品吸引大學生購買，買家拿到商品后卻發(fā)現(xiàn)事物與照片差距太大，導致在網購中吃虧受騙。所以，大學生網上購物選擇商品時需要理性，不要單單只看價格，應該同時考慮多個因素，如商家信譽、買家評論等。
(二)部分商家信譽度低在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱，大學生在網上購物時接觸不到商品，而商家的真實身份又難以查明，這些情況無疑增加了購物的不確定性，導致網上購物出現(xiàn)上當受騙時常發(fā)生，從而使大學生推遲或放棄網上購物的行為。
(三)網上支付和網絡安全存在漏洞實體交易環(huán)境下，支付行為發(fā)生在雙方面對面的買賣過程中，一般不會發(fā)生消費者資金損失的情況。但是網上購物環(huán)境下，支付地點是客戶任意選定的網絡終端，交易過程被置于完全開放的internet環(huán)境之中，因而存在交易信息被網絡黑客竊取的風險。所以，大學生在網上購物中，對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔憂，這無疑給大學生的網上購物帶來了陰影。
(四)物流配送環(huán)節(jié)存在漏洞實體交易環(huán)境下，買賣結束后商品就處于消費者的控制之下。但是，網上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程，商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者手中。目前，網上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時送達，也不能保證送達時商品不受損傷。許多有過網上購物經歷的大學生經常抱怨所定購的商品不能及時送達，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風險大大減少了網絡購物帶來的好處。
(五)網購商品出現(xiàn)問題時退貨不方便雖然現(xiàn)實中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產品要有保護的要求，可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。
(一)網上購物過程中注意網上銀行等的安全使用網上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹慎點是沒問題的。最好是用自己家里的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通、百付寶等。在網上購物過程中，最好不要輕信價格過低而且要預支付的`商品。
(二)注意商家的選擇，要選擇信譽好的網上商店，以免被騙目前，很多網站提供了商家信用評價體系。大學生在網上購物時首先要查看賣家的評語，信用等級高，做的時間長，好評百分之百，特別是長時間以來得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優(yōu)秀的賣家。
(三)謹慎選擇交易平臺首先應選擇歷史較長或訪問量較高的網站，這些網站能發(fā)展壯大起來，信用服務一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網站，這些網站產品往往也較多，頁面也較美觀，但仔細看它的訪問量，就會發(fā)現(xiàn)，按其訪問量，一天內可能都不會賣出一件商品，這樣的網站其可信度相對就比較低。
(四)選擇有利于大學生的支付方式目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種：網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學生普遍缺乏必要的購物經驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶，拍拍的財付通，易趣的安付通等。
大學生網購調查報告文獻篇十四
班級：廣電102。
姓名：任夢曉。
學號：201002024210。
網絡縮小了人與人之間的距離，使交流越來越便利，網絡正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個方面，日益改變著我們的生活方式、學習及工作方式。大學生作為信息時代最活躍的人群，已經成為網絡使用的主要用戶。一方面，大學生通過網絡接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學習知識、交流情感和了解社會；另一方面，網絡空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學生，使得部分學生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關的問題和出現(xiàn)的情況，為有效的開展網絡服務、加強網絡服務管理、促進大學生全面發(fā)展提供堅實的基礎。為了解大學生網絡使用情況，促進網絡設施與服務的改善、探討加強網絡服務管理方法，促進大學生積極理智地使用網絡。同時也就對于大學生使用網絡該注意什么進行分析，并對提高大學生上網的效率提出有關的見解。因此，我希望通過科學客觀的方法對大學生上網情況進行系統(tǒng)的調查，得到一定的數(shù)據(jù)進行分析，并提出相關的對策。
（一）調查方式：
20xx年4月22號到29號對中原工學院信息商務學院的學生采用問卷調查法（抽樣方法）進行調查，為保證全面了解各類學生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為中原工學院信息商務學院本科生，抽樣框為按順序排列的中原工學院信息商務學院本科學生宿舍寢室號序列。具體抽樣過程是：首先對本院校的宿舍樓進行抽樣，抽出五號、十四號宿舍樓。在每個宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個開門的同學或離進門最近的一位同學進行調查。此次調查共發(fā)放問卷120份，收回115份。
（二）調查結果分析。
1、對上網的時間及方式。
從調查結果上看：75%的同學有過逃課或者通宵上網的經歷,98%以上的同學在一周內至少要接觸一次網絡，上網的.地點不統(tǒng)一，網吧、宿舍、家里都是同學們上網的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網的目的及上網做什么。
上網時從調查的情況看，88%的同學上網時沒有任何目的，因為上網之前沒做任何計劃，純屬消磨時間和發(fā)泄對社會的不滿等，12%的同學接觸網絡則是為了自己的學習需要。少部分同學通過網絡游戲來刺激自己，在虛擬的網絡中實現(xiàn)自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網對身體的影響及看法。
從調查情況看：接近七成的同學認為上網主要影響心理，接近八成的同學認為對身體沒有傷害，45%的同學知道上網有害健康，但是還是堅持上網，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來說無所謂，是值得的。少數(shù)同學意識到上網會對學習有一定的影響。其比例如圖所示:。
4、上網的花費來源。
從調查情況看：同學們上網的花費來源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個別的同學的上網花費還在像父母索取，少部分同學上網花費來源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯(lián)網信息的看法和減少上網或停止上網的態(tài)度：
從調查結果看，互聯(lián)網的信息有好必定也有害，45%的同學認為互聯(lián)網是很有必要存在，因為互聯(lián)網可以提供很多信息便于及時的查找，55%的同學認為好與害是看自己上網時作何選擇，如果減少上網或停止上網，超過90%的同學表示無法生存或感覺生活會很無聊。其比例如圖所示：
（一）存在問題。
1、長期的上網，不但覺得眼睛發(fā)酸，而且有時會感覺眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會影響到我們身體的內分泌系統(tǒng)的紊亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網，逃課上網，過度上網導致影響身體，心理問題也不斷的上升。
4、學生沉迷網絡，有的同學通過網絡游戲來尋求刺激，在虛擬的網絡中實現(xiàn)自己的人生價值，沒有體現(xiàn)正確的人生觀、價值觀。
5、互聯(lián)網上的有害信息有的同學會去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學利用網絡聊天打發(fā)時間、發(fā)泄等等，表現(xiàn)出了同學們無心學業(yè)等等。
（二）對策。
鑒于上述的問題我們做出以下的對策：
1、我們必須好好利用網絡。
盡管隨著社會的發(fā)展和對大學生要求的提高，熟練使用網絡已經成為他們需要必備的技能之一。可以說，接觸和學習使用網絡已經成為現(xiàn)代大學生在大學里的必修內容之一。但是網絡所帶來的影響也是巨大的。
要端正上網的態(tài)度。雖然大部分同學上網是為了獲取信息，進行網上寫作等。但也有那么一部分同學，上網消磨時間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時間花在玩游戲上、看電影等娛樂上，這些態(tài)度是需改正的。上網時間要適度，否則會影響自己休息。我們同學大部分都能夠按時休息，但也有少部分的同學上網達到“廢寢忘食”的程度，逃課上網也屢見不鮮。再次，理智地對待上網。記得原來我們學校一名女生，沉溺于網戀，不惜放棄學業(yè)，與千里之外的網友見面，結果一去不復返，這是極不理智的。還有網絡具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會心理。這也是提醒我們，要理性看待上網，樹立良好的道德觀和人生觀。
應合理的利用網絡資源，進行有意義的學習交流活動。比如我們可以利用空余時間學一些編程設計，練習制作一些網頁。千萬不要沉溺于網絡游戲。否則，將可能一無所獲。
2、搭建網絡教學交互平臺。
通過搭建互動的網絡學習平臺，提供及時、便捷、全面的學習支持服務系統(tǒng)，為大學生的交流互動提供環(huán)境和支持。各高校應該通過開設各種專題網站、主題論壇以及在線學習小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網絡互動功能，以利于師生之間、同學之間以及與網絡媒介之間的互動。
3、發(fā)揮教師的網絡教學作用。
盡管大部分網絡學習平臺都提供了交流互動工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網絡交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網絡互動率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網絡教學中的作用。通過教師對網絡學習活動的組織、過程的調控和管理等活動，通過增強教師對網絡學習的參與度，通過教師充分在線及時交流和錯時互動，對學生進行有效引導，以提高網絡學習效率，激發(fā)大學生的網絡參與熱情。
4、培養(yǎng)學生自身的主動權。
許多大學生僅把網絡當作獲取信息的工具，進行網絡學習時缺乏交流和分享意識，限制了網絡積極作用的發(fā)揮。大學生們應轉變態(tài)度，努力掌握網上溝通技巧，通過交流協(xié)作，進行思維碰撞，建立并維持和諧的網絡互動關系，增強學習的主動性。通過網絡互動，增強認同感、歸屬感，進而提高網絡學習的參與度。
面對良莠不齊的海量網絡信息，大學生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個層面進行有針對性的培訓：一是對大學生進行動畫和網頁、多媒體課件制作等技術層面的技能培訓；二是對大學生進行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發(fā)布信息等知識技能的專題培訓；三是進行創(chuàng)造性地運用信息的方法和策略的培訓，從而提高大學生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開展網上學習創(chuàng)造條件。
6、整合網絡學習資源，建立學科性強、專業(yè)化的學習網站。
當前大學生網絡學習中普遍存在的問題是：網絡上有效地學習資源少，需花費較多時間甄別；網絡學習資源太分散，整合不夠；有深度的專業(yè)性網絡學習資料較少。相較之下，國外一些知名大學注重實施課程開放計劃，網絡學習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類網絡學習資源，適應高校學科建設需要，建立學科性強、專業(yè)化的學習網站，豐富和推廣各類精品課程網絡資源，以改善網絡學習資料少、專業(yè)性不夠、過于分散的現(xiàn)狀。對于專題化學習網站既要建設形式多樣、內容豐富的資源庫，還應建設學習導航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學習內容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動。同時，有相當一部分大學生的上網行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時間的計劃，這也勢必影響到大學生利用網絡的效率。建議大學生進行網絡學習時，要具體化、明晰化。通過增強自律意識，提高網絡時間的管理能力，提高網絡的運用能力。
綜上所述，我們在使用網絡時應該明白，網絡的存在和不斷發(fā)展自然有它獨有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個問題，我們要駕馭網絡，讓網絡成為我們的工具，而不是讓網絡駕馭我們成為網絡的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過度的追求和利用都將會物極必反，總而言之，作為大學生的我們最起碼要知道自己上網該做些什么，不該做些什么。只有理性對待網絡，才能讓網絡真正地為我所用，促進自身素質的提高。
大學生網購調查報告文獻篇十五
了解當代大學生對網絡資源利用情況，通過此次的調查能夠正確的引導大學生合理的的利用網絡資源，不沉溺于網絡，能夠合理的安排大學的生活，讓自己的大學生活能夠精彩飛揚。
1.問卷調查法
2.觀察法
這次調查的對象主要分布在大二，男女生的比例相差不大，調查的對象也集中在理工類，網齡小于兩年、兩年到四年、四年到六年和六年以上者分別為上網學生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%,每天上網時數(shù)小于1、1-3、3-5和5以上小時者分別為14.28%、48.57%、25.71%和11.43%,感覺在一天內，一到三天內，一星期內，一星期以上不舒服的人分別為51.43%，31.43%，5.71%，11.43%。（其它問題的詳細統(tǒng)計請翻看本調查報告的后幾頁）
通過此次對部分大學生網絡資源合理利用情況的調查，我深刻的感覺到，雖然我們進入了信息化時代，但是作為一名大生我們還是沒有從分的利用資源，從第5題和第8題可以看出，我們每天花了好幾個小時去上網，但是我們卻將大量的時間花費去娛樂，比如玩一些游戲，購買東西。而我們花在學習的時間上卻很少，這不得不讓我們反思，我們用父母血汗錢買來的現(xiàn)代化工具，到底用來干什么的，難道僅僅是用來娛樂的？而從第12題和第14題，我們可以看出，很多同學也認識到了要合理利用網絡資源的重要性，然而面對網絡，他們卻不知道怎么去做，只能將時間浪費在困惑當中，所以我認為在學校應該開展一些講座舉辦一系類的電腦競賽活動，每個班可以推薦幾個電腦高手幫助大家在電腦方面一起進步，充分的讓同學們將手中的現(xiàn)代化設備使用起來。
通過這次調查，我也感覺到我在平時電腦的使用過程中，不能夠充分的發(fā)揮電腦的優(yōu)勢，將大部分時間用于看電影，玩游系，而很少將電腦作為學習之用，所以在以后的使用過程當中，我決定將大部分時間用于學習，或者可以通過電腦看看一些新聞之類的，關注一下國家的發(fā)展，國際形勢的變化，努力成為一名跟的上時代的大學生。
大學生網購調查報告文獻篇十六
隨著信息技術的發(fā)展和完善，網絡時代已經來臨?！熬W絡文化”已經成為大學校園中的一種新的文化現(xiàn)象。一些專家學者不無夸張地說，“網絡文化”是繼語言文字的產生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類文化發(fā)展的第四個里程碑。目前，這一新興文化正在以前所未有的速度在我國迅速普及?！熬W絡文化”無論就其內容還是形式而言，都迥異于以往所有的文化，并對傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊，其來勢如黃河之水滔滔不絕，不能不引起我們的重視。那么，網絡給大學生的生活和學習帶來哪些沖擊和變化呢？日前，我對我院中文系的四個教學班做了“網絡對大學生的影響”問卷調查。下發(fā)問卷170份，收回150份，有效率約88%。
此次問卷的目的，是了解網絡給大學生帶來哪些正面影響和負面影響，以引起學校、家長和大學生本人的重視。因而，引導大學生正確地認識網絡和利用網絡。并最大限度地消除網絡對大學生的負面影響。
1．網絡對大學生道德素質的影響。
網絡對大學生思想品德素質的積極影響主要體現(xiàn)為：網絡已經成為思想政治教育的重要陣地，大學生訪問這些網站，參加網站開展的各項活動，有助于增強愛國、愛黨意識，有助于強化道德主體意識與地位。如在調查問卷中，學生對“網絡的使用對社會道德水平的影響”的回答：網絡的使用會提高社會道德水平占35%，網絡的使用會降低社會道德水平占10%。這個結果表明網絡對大學生的道德素質有一定的提升作用，并且是主要作用，但也存在著一定的負面影響。
2．網絡對大學生智力素質的影響。
3．網絡對大學生社會適應能力的積極影響主要體現(xiàn)為：網絡技術的飛速發(fā)展和信息傳遞的快捷，以及人機對話的平等的新型人際關系，有助于啟發(fā)和引導大學生培養(yǎng)和形成學習、效率、平等、開放等現(xiàn)代觀念；網絡縮短了人與人之間的空間距離，有助于大學生擴大交往的范圍；網上新型人際交往方式和社會關系的建立為大學生在現(xiàn)實社會中進行社會交往提供了一種緩沖的空間；網絡還為大學生的社會化提供了角色的練兵場，有助于促進大學生的社會化。
世間的許多事物都是利弊相生，禍福相隨，網絡也不例外。網絡就像一條大河，挾裹著珍珠和泥沙翻騰而下，既傳播文明又傾瀉垃圾，既開啟民智又制造蒙昧盲目。就其與大學生的發(fā)展之間的關系而言，一方面網絡作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極大地滿足了人們信息資源共享、進行超越時空限制的交流等需求；另一方面，網絡本身存在著一定缺陷，網絡環(huán)境往往較為復雜以及缺乏有效的管理和保護。由于大學生的心理發(fā)育還不夠十分成熟，有的大學生對“網絡文化”、網絡環(huán)境和網絡交往等信息缺乏甄別過濾功能。因此，在當前學校教育側重于學業(yè)成績，部分學生跟不上學業(yè)和就業(yè)壓力比較重的情況下，網絡極易成為某些大學生躲避負擔和壓力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不能自拔。因此，少數(shù)學生沉溺于網上娛樂而無心向學，有的學生上網造成道德水平下降，這在調查結果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。對于“網絡世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫色情”的觀點都表示認同，網戀現(xiàn)象時有發(fā)生。在對大學生對網戀的看法調查中，只有49%人反對網戀，可以嘗試網戀的占到了51%。個別同學還有網戀經歷。網絡的這些不利因素，已經影響到了大學生的學習和身心健康。因此，對大學生的上網必須得到有關人士的關注和適時地指導。
大學生網購調查報告文獻篇十七
本次《xx大學學生對網絡游戲認知狀況的調查問卷》由信息管理系11級學生調查小組在王益明教授的指導下制作、發(fā)放和回收。調查以xx大學本科生及碩士生的所有在讀學生為總體，考慮到學科、興趣愛好、性別等因素，在抽樣過程中采用多段隨機抽樣的方法選取調查對象。共發(fā)放問卷324份，回收問卷324份。通過篩選及邏輯校驗，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問卷302份，有效率為93.20%，符合問卷調查的一般規(guī)律和標準。
樣本整體中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合xx大學學生的總體性別比例;其中，人文科學學部占19.54%，社會科學學部占37.09%，理學學部占29.47%，信息與工程學學部占13.90%。
1、xx大學學生接觸網絡游戲的基本情況。在調查對象中，總計有57.94%的同學表示自己曾玩過網絡游戲，42.06%的同學表示不曾玩過網絡游戲。總體而言，xx大學學生中玩過網絡游戲與未玩過網絡游戲的人數(shù)大致相等，玩過網絡游戲的人數(shù)略多于不曾玩過網絡游戲的人數(shù)，可以說，網絡游戲在xx大學學生中間有著較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調查者曾不同程度地接觸過各類網絡游戲。
2、xx大學學生了解網絡游戲的主要途徑。對于大學生而言，由于本身對于新鮮事物的好奇心較強，因此，對于外界信息與事務的接受較快，同時，對于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點。在網絡游戲方面，“朋友介紹”是xx大學學生了解網絡游戲的最重要途徑，有50.66%的被調查者是通過這一途徑了解網絡游戲的，在各項途徑中居于首位。其后的是“網上宣傳”，占了被調查者總人數(shù)的37.41%。而通過“報刊雜志”了解網絡游戲的則僅有15.89%。總體而言，xx大學學生了解網絡游戲過程中兩個比較突出的特點是：1)人際傳播對于網絡游戲在xx大學學生群體中的傳播有著很重要的作用;2)網絡游戲作為基于網絡的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點，并與大學生上網狀況相適應。
1、網絡游戲對學習生活的影響。調查發(fā)現(xiàn)，被調查者中，認為網絡游戲對學習生活有很大影響的占總人數(shù)的19.20%，而認為有一些影響的占總人數(shù)的47.68%。這兩項合起來占了總人數(shù)的66.88%，即超過三分之二的被調查者都認為，網絡游戲確實會對學習生活產生影響。相對的，僅有21.19%的被調查者認為網絡游戲對于學習生活沒有任何的影響。但是，在關于“您的周圍是否有因為網絡游戲而沉淪的同學”這一問題上，只有9.60%的被調查者認為“有，很多”，高達91.72%的被調查者認為“只是個別”，而還有15.23%的被調查者表示“沒有”。這表明xx大學的學生，一方面認同網絡游戲對于大學生的學園生活有負面的影響，同時在另一方面也認為這樣的影響尚不嚴重。
2、對待網絡游戲的態(tài)度。對于玩網絡游戲的目的，有81.14%的被調查者認為只是“純粹娛樂”。同時，有60.57%的被調查者從不通宵玩游戲，有39.42%的被調查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調查者表示經常通宵玩游戲。而對于沒有了網絡游戲后的感受，選擇“照樣過下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過網絡游戲的被調查者總數(shù)的96.57%。對于絕大部分被調查者而言，網絡游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂工具。
1、對綠色網游的了解程度。自“綠色網游”的概念在20xx年被提出后，至今已有兩年的時間。但是，在調查中我們發(fā)現(xiàn)，表示對綠色網游“很了解”的同學僅占被調查者總數(shù)的3.64%。而只表示“聽說過”的則占了被調查者總數(shù)的38.74%。而表示“完全沒了解”的則有多達、被調查者總數(shù)的57.61%。由此可見，盡管綠色網游的概念已提出了2年之久，xx大學的學生對于綠色網游仍然缺乏足夠的了解和認識。
2、對綠色網游宣傳情況的看法。在調查中，認為當前對于綠色網游的宣傳情況“很好”的只占了接受調查總人數(shù)的2.64%。即使算上認為“一般”的同學，也僅占接受調查總人數(shù)的26.15%。相對的，認為當前對于綠色網游的宣傳情況“很差”的則占了接受調查總人數(shù)的60.59%。這充分說明了當前xx大學學生對于綠色網游的宣傳狀況是不滿意的，這也導致了前文所提的xx大學學生對綠色網游缺乏了解的問題——不論是在玩網絡游戲的人群還是不玩網絡游戲的人群，只有極少數(shù)的人對綠色網游有所了解。
3、在網絡游戲對學習生活的影響方面，66.88%的被調查者承認網絡游戲確實會對學習生活產生影響，但是同時，在關于“您的周圍是否有因為網絡游戲而沉淪的同學”這一問題上，認為“有，很多”的只有9.60%，認為“只是個別”的卻占總人數(shù)的91.72%，而認為“沒有”的同學也占到了總人數(shù)的15.23%。這一點也是與xx大學學生接觸網絡游戲的原因相關聯(lián)的：曾接觸過網游的被調查者中的81.14%表示，自己接觸網絡游戲只是純粹為了娛樂。
4、對綠色網游的認知狀況。當前xx大學學生對于綠色網游的了解狀況并不理想，不論是在玩網絡游戲的人群還是不玩網絡游戲的人群，只有極少數(shù)的人對其有所了解。在被調查者中，僅有3.64%的被調查者表示對綠色網游很了解，而表示“完全沒了解”的則占了多達57.61%。造成這個的主要原因在于社會上對于“綠色網游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調查者認為對綠色網游的宣傳情況很好，與此相對的，有60.59%的被調查者對綠色網游的宣傳情況給予了很差的評價。
(二)對策分析。
1、注重人際傳播渠道，引導大學生合理游戲，健康成才。在調查中，我們發(fā)現(xiàn)，大學生接觸網絡游戲的重要渠道之一是人際傳播，受到身邊同學、朋友的影響較大。在這種情況下，通過大規(guī)模普遍性的宣傳活動開展合理游戲的宣傳效果并不會很好，因此，需要發(fā)揮學生骨干等的作用，將宣傳工作落實到院系、落實到基層，真正深入到同學中間去，通過人際傳播的方式開展合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這一過程中需要充分發(fā)揮團組織與班集體的作用，加強溝通，貼近同學，了解同學的實際情況與所感所想。
加強宣傳綠色網游，杜絕不健康的網絡游戲，引導大學生合理游戲，健康成長。
大學生網購調查報告文獻篇十八
當前隨著電子計算機網絡的飛速發(fā)展，大學生沉迷于網絡的現(xiàn)象越來越普遍。這種過度使用互聯(lián)網而導致的社會、心理損害的一種現(xiàn)象，稱之為網絡成癮。網絡成癮給大學生帶來的危害不僅僅是學習成績的下滑、身體健康的損害、道德人格的缺失，更有甚者會因此引發(fā)犯罪。作為高等教育管理工作者，我們應當對此引起高度的重視。加強網絡思想政治工作，加強對上網學生的心理健康教育，是當前對大學生教育和管理的重要課題。
網絡成癮的規(guī)范定義是指無成癮物質作用下的上網行為沖動失控，表現(xiàn)為由于過度使用互連網而導致個體明顯的社會心理功能損害。網絡用戶長期過度使用互連網，使網絡幾乎成了現(xiàn)實社會的替代品，從而導致學習、工作和生活不能正常進行，精神和情感的穩(wěn)定性受到嚴重威脅。如果將他們與網絡隔離，他們會感到孤獨或脾氣暴躁，與沉溺賭博、吸毒和貪食等無異。主要表現(xiàn)為網絡游戲成癮、網上聊天與交際成癮、網上收集信息成癮等多種形式。其危害性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人格發(fā)展障礙。上網成癮的學生整日面對冷冰冰的機器，無形中拉大了人與人之間的距離。在網上你可以暢所欲言，沒人知道你的身份、真假，運用的表情、動作、乃至觸覺信息都是在現(xiàn)實生活中難以感知的。大多數(shù)成癮者在網上是談笑風生，幽默風趣，可在現(xiàn)實生活中往往不善言談，孤僻冷漠。成癮者一上網，精神就表現(xiàn)出極度亢奮，而一旦下網，則焦躁不安。久而久之不僅混淆虛擬與現(xiàn)實世界，忘記自己所承擔的社會角色，責任感缺失，還形成封閉、孤立的性格特征，不利于人際交往，從而造成社會適應能力下降，甚至退化。
2、身體健康損害。整天泡在網上對眼睛的損害是必然的。據(jù)有關專家調查，網絡成癮的大學生眼疾發(fā)病率比一般學生要高的多。特別是偏愛網絡游戲的學生，因為游戲是閃爍跳躍的`，上下左右變化迅速。長時間盯著電腦屏幕并且還要隨著游戲的變化速度進行視覺調節(jié)，會引起眼球過度疲勞，輕者引發(fā)近視，重者將引起視網膜脫落。同時經常操作鍵盤和鼠標也會引發(fā)肌腱炎;而久坐電腦前不活動也會引起頭暈、嘔吐、頸椎炎等癥狀。因為上網日常的生活規(guī)律被打破，飲食不正常，體能下降，睡眠不足，生物鐘失調，身體虛弱，思維會出現(xiàn)混亂，更嚴重者甚至導致猝死和自殺。
3、學習成績下滑。大學生上網成癮的一個顯著危害就是影響學習。一個上網成癮者將所有的精力都放在了網絡上，試問哪還有精力去學習?沒日沒夜的上網，消耗了大量的體力的同時，也造成學習興趣和目標的喪失，上課睡覺，注意力不集中，曠課、遲到、早退，乃至厭學。曾經媒體就報道過一則新聞，說是一重點大學的學生由于沉迷網絡游戲，最終因所有功課不及格被校方勸退。我所帶的學生中也不乏因沉湎于網絡致使學習成績直線下滑的例子。
4、道德品質敗壞。網絡成癮者最典型的行為就是愛撒謊。因為在網絡這個虛擬的世界中，誰也不知道自己的身份，我想說什么就說什么，想說自己是誰就說自己是誰，沒有人會來核實你的身份和你所說的話。這么一來，導致學生的社會責任感和誠信度降低。有的學生為了支付高額上網費，或者購買網絡游戲幣，或是偷盜他人上網賬號，最終因為道德意識的喪失走上犯罪的道路。
網絡成癮包括色情成癮、網絡交際成癮、強迫信息收集成癮、游戲成癮等。大多數(shù)專家學者都認為網絡成癮的原因是多方面的。綜合不同專家觀點,筆者認為網絡成癮的原因如下:。
(一)個體因素。
1.人格因素。
已有的研究顯示,網絡成癮者往往具有性格內向、不善于社交、低自尊、敏感、形象不佳及喜歡標新立異、叛逆、不喜歡遵守社會規(guī)范的人格特征。而人格作為一個人的整體精神面貌是個體社會化的產物,其社會化是一個連續(xù)不斷的終身過程。人格每一階段社會化的進程都是以另一個階段社會化為基礎的,如果這階段社會化沒有達到預期目標,則后一階段社會化將出現(xiàn)明顯困難。有研究表明,有網癮傾向的大學生由于青少年時期父母不良教育方式、家庭變故、社會不良風氣及自卑心理等影響,在人格塑造中帶來一定的負面影響,出現(xiàn)了對現(xiàn)實環(huán)境社會交往的不滿足,他們往往寄希望于從其他環(huán)境中獲得補償,而網絡虛擬空間的特點正好符合這種要求。在與網絡空間的互動過程中,這些大學生容易在網絡中形成新社會認知圖式及社會角色定位,減少了現(xiàn)實交往時間,不能適應現(xiàn)實生活。正是由于心理和社會需要產生對網絡的期待,需要得到滿足和產生愉快的體驗,導致了不同的網絡暴露模式。而個體的消極個性特點及某些生理特征可能引發(fā)個體現(xiàn)實生活中的社交恐懼和障礙。網絡交流可使人們不受外表和實際生活的約束,并可隨心所欲地改變和修訂自己的品質和人格特點,促使一些人在網絡的虛擬環(huán)境中尋求理解和滿足,不能自拔。
2.挫折心理。
當代大學生正處于社會巨大變革時代,無論是學習、就業(yè)、戀愛等都存在著激烈的競爭。要在競爭中取勝,就必須具備良好的主客觀條件,由于大學生個體間的差異仍是客觀存在的,強中更有強者,那些自身能力相對較差、意志品質薄弱的大學生容易在競爭中失敗。因此,對于當代大學生來說,遭受挫折是隨時可能遇到的事情。受挫折后,由于個人調控能力不同,一些大學生可迅速調整心態(tài),繼續(xù)向正確的方向努力;而另一些轉而求助于虛擬的網絡空間,利用網絡空間的隱秘性,對自我進行加工美化,在網絡中能較易地實現(xiàn)“新我”的目標,獲得成功,使受挫心理得到安慰。這種網絡空間的游刃有余和現(xiàn)實生活中的不斷遭遇挫折,勢必導致更多的重復上網行為。
3.個體需要。
當代大學生由于大多是獨生子女,受到父母教育方式及家庭、社會過度關注等影響,導致生理與心理發(fā)育不平衡。他們在生理上已是成人,但在心理上依然處于不成熟期。他們自我意識及自主意識空前高漲,渴求安全、交流和社會支持,而現(xiàn)實生活又無法得到一一滿足,這種不平衡使大學生們感到迷茫和痛苦,并不斷尋求一種能自主控制的平衡。研究表明,個體需要得不到滿足時就會借助一定的媒介物來達到自己的目的,其中網絡就是既時髦又新穎的工具之一。
大學生沉迷于網絡還源于逃避壓力、現(xiàn)實解脫及精神歸宿感的需求。以應試教育為主的教育體制致使青少年長期生活在考試的重壓之下,導致厭學情緒,從而在網絡中逃避現(xiàn)實,特別是一些在家中和學校因成績較差等原因不被重視的孩子更容易在虛擬網絡世界中尋找自我為中心滿足感;同時一些家庭關系不和諧及一些單親家庭的孩子則在網絡當中尋求感情、精神的慰藉和歸宿。
(二)環(huán)境因素。
1.同輩群體因素。我們發(fā)現(xiàn),過度使用網絡,已在大學生中顯現(xiàn)出“小群體”的現(xiàn)象。往往集中在一個宿舍或一個小組。產生這種現(xiàn)象的原因大致有兩個方面:一是大學生具有群體歸屬的需要;二是大學生具有被群體認同的需要。大學生作為集體生活環(huán)境中的一個成員,不希望在群體中被孤立起來受到眾人的攻擊或排擠。因此,他們會遵從群體的意愿,采用與群體一致的行為,而這種群體內部的“從眾”行為在一定程度上削弱了個體的判斷能力及自我意識,盲目地順從群體的行為導致過度上網現(xiàn)象的發(fā)生。
大學生網購調查報告文獻篇十九
隨著網絡技術的迅速發(fā)展，上網已成為大學生生活的重要內容。如何引導大學生合理運用網絡資源，進行積極的網絡交往，樹立健康的上網理念，構建有益的網絡環(huán)境，已經成為當前高校學生工作面臨的重要課題。
為更好地了解高校大學生網絡使用狀況，積極探討大學生使用網絡帶來的問題及應對措施和方法，我們對我校10個學院的1600名大學生進行了問卷調查。
在50元以上。在上網目的中，娛樂消遣的用途，如聊天、玩游戲、看影視劇等占很大比例，僅有28.6%的同學上網是用于學習，13.9%的同學用于情感交流。這從側面反映了高校一部分學生生活空虛的一面，他們對網絡存在一定的依賴性，很少進行戶外活動或通過其他方式充實自己的課余生活。
網絡使用對大學生道德素質的影響調查發(fā)現(xiàn)，35.5%的學生曾在網上參與過愛心募捐或愛國簽名，44.3%的學生表示收到網上不良信息不會支持。這反映了網絡已成為思想政治教育的重要陣地，對大學生的道德素質有一定的提升作用。而另一方面，網絡也對大學生產生了消極的影響。有47.2%的大學生在網絡交往中經常匿名，26.1%的人曾轉發(fā)或跟帖支持網上不良信息。這勢必會降低大學生的思想道德素質，影響高校人才培養(yǎng)的質量。
網絡使用對大學生人際交往的影響網絡技術的發(fā)展為大學生的人際交往帶來。
了便利，也豐富了其內容。有26.1%的同學表示通過網絡交往，增進了彼此的友誼，豐富了自己的人生。同時，有58.1%的同學表示自己在網絡交往中填寫的個人資料不真實，5.9%的同學認為通過網絡交往自己的友誼疏遠了?？梢姡摂M的“人際交往”使得一些大學生失去了與他人、社會直接接觸的機會，這對人生的發(fā)展是不利的。
網絡使用對大學生學習的影響調查顯示，大多數(shù)學生對網絡持肯定態(tài)度，認為網絡為自己提供了一個廣闊的學習空間，大大拓寬了求知途徑。不過，網絡的使用也影響了大學生的學業(yè)。表現(xiàn)為：多數(shù)同學上網只為打游戲或聊天、看影視劇，僅有28.6%的同學上網是為了學習。被調查者中，有59.9%的同學表示自己無法控制上網時間，50.7%的同學曾有過晚上過度玩電腦影響第二天學習的經歷。
網絡使用對大學生身心健康的影響大學生正處在身心發(fā)育階段，一些學生網上游戲或聊天時間過長，導致睡眠嚴重不足，或因上網而不按時就餐，極易形成心理錯位和行為失調，更嚴重的導致網絡心理障礙，如情緒低落、睡眠障礙、自我評價降低、社會活動減少等。這些心理障礙會直接導致學生學習成績下降，甚至放棄學習，不想與人交往等。調查顯示，35.5%的同學認為過度上網對身體影響最大，35.2%的同學認為過度上網對學業(yè)影響最大，20.2%的同學認為對心理影響最大。
大學生網購調查報告文獻篇二十
網絡作為一個新興的信息傳播工具，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。網上聊天、發(fā)e-mail給好友、網上瀏覽新聞……網絡對當今大學生的影響已經深入到其生活的方方面面。盡管網絡存在著諸多優(yōu)點，但是我們應該清醒地看到，網絡信息的復雜性和開放性容易令部分同學對其產生過度依賴，從而造成大學生心理不健康，導致人格的發(fā)育不健全。那么，網絡時代的大學校園，到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學生的價值觀和人生觀呢？針對大學生使用網絡的情況，我們設計了本次調查研究。以問卷調查的形式確定的調查與分析。通過現(xiàn)場問卷，研究大學生使用網絡的情況，從而找出大學生網絡行為的規(guī)律和共性，找出上網過程中的問題，并加以分析，最終試著提出解決的方法和措施。為學校和社會引導大學生合理上網提供可靠的數(shù)據(jù)和參考方案；幫助大學生形成合理良好的上網習慣，從而為大學生今后更好的成長和發(fā)展起到促進作用。
1、調查目的：
了解在校大學生網絡游戲狀況，分析網絡游戲對大學生的利弊，分析得出可行的教育對策。
2、調查對象：
金陵科技學院在校大學生。
如上表：受調查大學生中，男生占63%，女生占37%，調查的男女生比例均衡，不會造成一方人數(shù)過多，另一方人數(shù)過少而出現(xiàn)不具代表性的結果。使結論更具說服力。
3、調查方式：
問卷調查，親身體驗。
4、調查內容：
主要調查在校大學生玩網絡游戲的情況，大學生喜歡網絡游戲的原因，網絡游戲對日常生活的影響。
5、調查結果：
2、通過什么途徑接觸網絡游戲的？
63%的大學生是在同學朋友的介紹下接觸網絡，由于社會的傳遞性，周圍人群的誘導作用不容忽視，很多大學生往往在不經意中就迷戀上了網絡游戲，網絡游戲的自身宣傳為17%，同樣的游戲論壇網站吸引占9%，由于網絡游戲自身的商業(yè)性，其社會責任感日益下降，當然還有11%的大學生是在偶然情況下好奇玩的游戲。
3、喜歡玩什么網絡游戲？
投入他們的行列。
4、為什么玩網絡游戲？
88%的大學生認為網絡游戲是一種目的性的活動，用來消磨時間和緩解現(xiàn)實壓力等。學生們遇到問題時，如果身邊無人幫忙或無人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時，網絡游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。也有一些學生想在游戲中體驗到成就感和找到自我，覺得在現(xiàn)實中有些不能達到的，在游戲中可以達到。而另外的5%學生，由于在現(xiàn)實中的失敗，希望在游戲中獲得安慰。而這種心態(tài)最容易造成對網絡的迷戀。
5、網絡游戲每月投入的花費是多少？
戲花費方面，52%的學生表示不會在游戲上花錢，30%的學生愿意投入50元以內，5%的學生是在50—100之間，還有11%的學生會用100以上的金錢投入到網絡游戲中。個人認為，游戲只是娛樂，作為學生適當?shù)耐度霟o可厚非，大量金錢的投入是一種可恥的行為，不僅是對父母辛勞的褻瀆，也易造成迷戀網絡，荒廢學業(yè)。
6、網絡游戲對社會交往有何影響？上大學生覺得網絡游戲對參加社會活動沒有影響，75%的受訪者認為網絡游戲不會妨礙社會交往或者有利于交往，12%的受訪者認為因為網絡游戲，社會活動減少，另有13%的受訪者迷戀網絡游戲，這嚴重影響了他們的社會交往。
7、網絡游戲對現(xiàn)實的影響。
8、為什么不能擺脫網絡游戲？
18%的大學生不想離開網絡游戲是因為在游戲中已經取得等級和地位的榮譽感，53%的大學生覺得空余時間無聊，所以就玩網絡游戲，29%的大學生是為了減緩壓力和發(fā)泄煩惱，14%的大學生是為了享受網絡游戲中的沒有限制的激情，12%的大學生是受周圍同學的影響，從眾心理驅使。
由此可見，大學生不能擺脫網絡游戲束縛的原因多種多樣，但更多的是因為空閑無聊。
9、結果分析：
調查表明網絡游戲有利也有弊，多數(shù)大學生對待網絡游戲有著清醒的頭腦，他們能正確區(qū)分現(xiàn)實與虛擬世界，在學習緊張之余獲得放松，并且廣泛交際。
但是仍有一部分同學不能正確對待網絡游戲，甚至在游戲中揮霍金錢，影響學業(yè)。歸結大學生沉迷網絡的原因有以下幾點：
a.社會環(huán)境的影響，包括同學朋友的影響和商業(yè)廣告宣傳的誘惑。
b.學業(yè)和社會壓力，為了逃避現(xiàn)實。
c.社會中的挫敗感與游戲中的榮譽感形成鮮明對比。
d.父母的過于放縱。
e.學校課程乏味，加之學校監(jiān)管不力，學習氛圍不濃厚。
由此我們得出防止大學生沉迷網絡游戲，需要社會各方面的努力。
6、調查體會、總結：
學校要積極干預、引導大學生的網絡游戲行為。對網絡游戲癡迷對大學生在學業(yè)、身心健康等方面存在著明顯的負面影響，能夠通過大學入學考試的學生，在學業(yè)和智力上都是能達到優(yōu)秀的，不讓大學生因為沉迷網絡游戲而在學業(yè)和道德上掉隊，是大學生素質教育的重要方面，也是大學素質教育的重要使命。
作為家長要時刻關注孩子的發(fā)展，積極引導孩子的人生觀，密切配合學校的工作，不要因為一件小事耽誤孩子的終生。同時整個社會都應營造一種積極向上的氛圍，企業(yè)擔負更多的社會責任。
要引導大學生明確區(qū)分網絡游戲世界和現(xiàn)實生活。如果大學生只是把網絡游戲當作緩解學習與生活壓力的一種消遣方式，能夠區(qū)分網絡游戲世界與現(xiàn)實生活的不同情境，從而以不同的方式在不同的世界中行為，應該是可以從中獲益的。
這樣可以使網絡游戲成為排遣壓力、不滿，滿足成就感的一種很好的途徑。也許有人會認為這樣可能導致大學生的網絡雙重人格。實際上，只要大學生能夠在不同文化情境中進行適當?shù)男袨榕c交流，并順利實現(xiàn)場景切換，區(qū)分不同的情境進行不同的反應與表現(xiàn)，反倒會在一定程度上有利于心理健康。