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市場調查問卷總結報告篇一
萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個同學她們做不做，她們也認為這種問卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。
下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說了很多，說我能適合這份工作，很有親和力，很會交際，巧合的是我碰了一個我們學校畢業(yè)的學長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗，哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個小時就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領導的表揚，確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
市場調查問卷總結報告篇二
從市場的角度來看,補血類產品有一定的特殊性;首先,由于市場發(fā)展的淵源,補血產品是較早形成深度競爭格局的品類,由原來的“藥健字號”一分為二后,一部份轉為藥準字的產品,一部份轉為食健字號的產品;其次,成份工藝一直以來都是企業(yè)“吆喝”的重頭戲,大體上可分三類-----化學制劑類,如號稱以20世紀重大發(fā)現(xiàn)“卜啉鐵”為原料的紅桃開.以“藥食同源”為原理的產品,如康福來的“血爾”.當然,以阿膠當歸等中藥材為君藥的補血類產品一直以來都是消費者的首選,東阿阿膠是當然的“領導者”;其三,企業(yè)對產品賣點的提煉,促進消費群體細分的同時,也構成了補血產品的另一種劃分法-----功效劃分.大致分為三類:單純補血類、氣血雙補類、調經(jīng)養(yǎng)顏類.在準字號的中成藥物劃分上,補血類屬于補益大類亞類品種,是補益類藥物中市場開發(fā)最成熟,也是目前補益類產品市場份額最高的品類,約為28.69%(其中單純補血類1.76%,氣血雙補類26.93%),比排名第二的補陰類高出近5%.(數(shù)據(jù)來源:上海致聯(lián)咨詢)
可以說,補血市場是保健產品近對消費者進行引導教育宣傳一手打磨出來的,紅桃開的一萬銷售大軍368個子公司遍布全國,“血爾”的上市讓補血市場的競爭從農村走向城市,從一家獨大到群雄并舉,最終形成目前補血市場的基本形態(tài),如果用最簡單的一句話概括,那是:藥品保健品旗鼓相當,保健品殺的頭破“血”流,藥品坐享其成(最大的收益者非東阿莫屬)-----目前,全國補血類藥品市場份額約為20多個億,東阿銷售額約9.6億,占同類產品約43%的份額;其次為九芝堂驢膠補血沖劑和修正益氣養(yǎng)血兩個上億的品種,近年來同仁堂益血生膠囊發(fā)展勢頭非常迅猛,但銷售范圍基本上在大城市,尚未形成規(guī)模.據(jù)估計補血類保健產品總量應在20~25億(僅江西樟樹就有40多家生產補血產品的小廠,品規(guī)近百個),目前有據(jù)可查的銷量過億品種有血爾、紅桃開、哈藥六廠樸血,此外萬基藥業(yè)“女人緣”、美緣春“阿膠補血”以及廣州“紅虹阿膠鈣鐵”等后起之秀對老品牌沖擊很大.(數(shù)據(jù)來源:君安證券數(shù)據(jù)分析)
二、消費群體調查
貧血癥狀除與外部環(huán)境,如營養(yǎng)不良相關外,人體自身的生理構成及體質差異,也是導致人體氣血不暢,以致貧血的關鍵所在.據(jù)世衛(wèi)組織報道,中國是世界上貧血疾病的高發(fā)區(qū),其中男性發(fā)病率為20%,女性發(fā)病率為47%,18歲以下兒童及青少年潛在發(fā)病率則高達69%;在上述群體中,女性發(fā)病率遠高于男性,其中女性兒童發(fā)病率較男性高出2.7%,而成年女性發(fā)病率則比男性高出了10.2%.(以上數(shù)據(jù)來自”藥品營銷網(wǎng)”詳見表一)
對上述消費群體結構進行分析,主要因素有以下幾方面:
2、女性愛美心理---女性貧血的外在表現(xiàn)為:臉色蒼白無華,易出現(xiàn)色斑及黃褐斑.大大有損于女性的容顏,女性愛美人所皆知,30歲以上的中年婦女更加注重自身外在形象.
3、自我調養(yǎng)與保健意識的增強---隨著女性經(jīng)濟自主能力及對婦科類疾病(如更年期癥狀)危害性的認識,女性在購買健康產品方面的投入呈逐年上升趨勢,其月均消費心理底線為300元,比老年人月均200元,男性月均150~160元高出30%~50%(上海致聯(lián)數(shù)據(jù)).
4、企業(yè)對女性的宣傳教育引導的媒體投入是促進女性消費重視“補血”這一需求的關鍵因素.據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示,女性購買補血產品,53.8%的人是從廣告中獲取信息,36%的消費者是由店員推薦后購買,7.2%的購買者是因家人或朋友介紹而購買,只有3%的人是靠第一直覺(如對包裝的喜好或價格的接受能力)做為購買的標準.(數(shù)據(jù)來源同上,見表四)
(表一)貧血主要群體數(shù)據(jù)
(表二)男女購買比率數(shù)據(jù)(表三)女性購買年齡特征(表四)購買產品信息來源三、產品、渠道、價格
1、產品：a、談補血類產品，我們不得不從對市場培育貢獻最大的保健類產品說起。根據(jù)“健康網(wǎng)”06年做的一項調查研究，截止底補血類保健食品有據(jù)可查的品牌總數(shù)大約在600~700個，其中全國性品牌有：紅桃開、血爾、太太口服液、樸血、朵而、美緣春等，代表品牌為紅桃開、血爾;有一定影響力的區(qū)域性品牌則多達幾十個，近年來較突出的有----女人緣(萬基藥業(yè))、雙盈補血濃縮液(廣州同致堂)、血寶補血沖劑(天津達正堂)、紅虹阿膠鈣鐵等，其中女人緣及紅虹阿膠鈣鐵是近年來發(fā)展較快的兩個品牌。除去上述“戴帽子”的產品外，其它更多的是些小廠生產的食字號產品，可以說是“魚龍混雜、良莠不齊”。
以下表中為“健康網(wǎng)”對廣州市場05年補血類保健品銷售排名的調查：
(表五)
序號
品名
產地
規(guī)格
1
血寶新一代補血沖劑
廣州
10g*30袋
2
雪容烏雞口服液
廣州
10ml*10支
3
血爾口服液
順德
760ml
4
雙盈補血濃縮口服液
廣州
10ml*10支
5
紅虹羊胎烏雞口服液
廣州
10ml*10支
6
達正堂血寶，新一代補血沖劑
廣州
10g*10袋
7
太太口服液30支禮盒裝
廣州
30支
8
紅虹阿膠鈣鐵口服液
廣州
10ml*30支
9
紅虹阿膠鈣鐵口服液
廣州
10ml*10支
b、準字號補血產品。與健字號的產品相比之下，藥準字補血類產品市場競爭性相對較弱，除少數(shù)幾個品種具有明顯市場優(yōu)勢外，幾乎缺乏區(qū)域優(yōu)勢產品。目前，補血類主要產品有：山東東阿品牌系列產品、湖南九芝堂驢膠補血顆粒、山東福膠品牌系列產品、吉林修正益氣養(yǎng)血等全國性品牌;區(qū)域性優(yōu)勢品牌不多見，武漢中聯(lián)的阿膠當歸口服液、四川金碧阿膠以及河北唐山太陽石藥業(yè)的阿膠當歸口服液因在區(qū)域內宣傳力度較大，相對而言有一定的區(qū)域優(yōu)勢。正如第一部分所言，東阿阿膠在補血類產品中的優(yōu)勢地位無可置疑：國內43%的市場占有量、75%的出口額已經(jīng)保持了近三年。以下為中國君安證券委托專業(yè)調查機構,于初對東阿所做的調查研究數(shù)據(jù)(含保健類產品)
(表6)：06年前3季度15城市補血類產品前5位市場份額比較
暢銷榜排序
05年前3季度
06年前3季度
品名
市場份額
品名
市場份額
1
復方阿膠漿
15.80%
復方阿膠漿
19.80%
2
血爾口服液
12.00%
血爾口服液
10.20%
3
紅桃k生血劑
4.10%
太太血樂口服液
5.10%
4
驢膠補血顆粒
4.00%
驢膠補血顆粒
4.90%
5
養(yǎng)血生發(fā)膠囊
3.90%
養(yǎng)血生發(fā)膠囊
3.70%
共計
39.80%
43.70%
在補血類中成藥產品群中，阿膠類產品市場比重不斷上升的表現(xiàn)引人矚目。據(jù)統(tǒng)計，阿膠類產品占據(jù)了補血類中成藥產品四成以上的市場份額，且占比不斷上升，從年一季度的40.1%上升至三季度的45.4%。根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟報數(shù)據(jù)顯示：年前三季度，15城市藥品零售市場合計補血類中成藥口服液及膠囊產品銷售額比去年同期增長16.2%;復方阿膠漿市場份額穩(wěn)居國內第一，且呈現(xiàn)擴大的趨勢，由15.80%提升到19.80%，同比增長了4個百分點，并且市場份額的擴大是在廣告投入遠低于太太血樂、血爾、驢膠補血顆粒等產品的情況下達到的。
2、渠道：補血藥物市場競爭之激烈一向是有目共睹的，在多方努力之下，市場規(guī)模也在不斷的擴大，從起至今每年銷售額以5.5%的平均速度逐年遞增。女性專業(yè)用藥是藥店里的“大戶”之一，占據(jù)相當大的份額，女性專業(yè)藥物主要分為炎癥用藥、調經(jīng)養(yǎng)血用藥和血瘀癥用藥三大類。其中婦科炎癥用藥零售市場所占比重為68.25%，調經(jīng)養(yǎng)血類零售市場所占比例接近80%(即處方市場補血產品僅為20%的份額，詳見表七)，血瘀癥用藥零售市場所占比重不到20%。由此可見，調經(jīng)養(yǎng)血類產品在藥店終端所占的市場份額之重(數(shù)據(jù)來源《醫(yī)藥經(jīng)濟報》)。
[表七：補血產品市場份額構成]
*注：otc零售終端包含藥店及百貨店保健專柜
2006年3月，《中國藥店》與上海致聯(lián)在全國30個城市，對200多個終端進行了調研，
得出以下調查數(shù)據(jù)：在店員首推的補血品牌中，山東東阿阿膠生產的“阿膠”類
補血產品以30%的提及率名列第一位，排在其次的是血爾補
血口服液，占23%。紅桃k口服液以15%的比例排在第三位。
哈藥六廠生產的樸雪口服液以13%的比例稍稍落后于紅桃k口服液。
而湖南九芝堂生產的驢膠補血顆粒和吉林修正藥業(yè)生產的益氣養(yǎng)
血口服液雖然也有一定的提及率，但比起前四個品牌會遜色一些。
總的來說，“阿膠”類補血產品、血爾口服液、紅桃k口服液、
樸雪口服液、驢膠補血顆粒、益氣養(yǎng)血口服液五個品牌占據(jù)了補血產品市
場的大部分份額，成為了這一市場的主要品牌。(見表八)
[表八：終端補血類產品提及率]
3、價格：根據(jù)《中國藥店》的市場調查報告，在調查中當提到消費者購買補血類產品時判斷價格的依據(jù)時，78%的被訪店員認為消費者在購買補血產品時是以單包裝的價格來判斷的。另有22%的店員認為消費者是根據(jù)單次服用的價格來判斷的。有過半的店員認為消費者可接受單包裝的價格范圍集中在30元―50元.。消費者在購買補血產品時對中等偏低價格的產品更青睞。
從產品價格定位來看，保健食品的定價要普遍高于藥準字號的產品，以下最具代表的產品價格對比充分體現(xiàn)了這一點，從目前的每日服用價格來看，復方阿膠漿每日價格在7.2元左右，與其他補血類中藥滋補品相比，太太血樂和血爾每日價格均高于復方阿膠漿，并且在補血類中成藥產品群中，眾多品牌是在2-3塊錢的差價中競爭，除少數(shù)幾個品牌產品外,沒有明顯的高端品種。(詳見表九)
[表9：補血類中成藥與保健品價格對比]
品種
規(guī)格
價格（元）
每日價格（元）
太太血樂口服液
50ml*4支
39
9.75
血爾口服液
76ml*4支
38
9.5
復方阿膠漿
20ml*12支
28.8
7.2
驢膠補血顆粒
20g*30包
43.9
6.2
(數(shù)據(jù)來源：國泰君安證券研究所)
為了充分了解現(xiàn)實的市場價格體系情況，公司市場部將自主調查與市場一線的反饋相結合，
得出了以下結論：
a、商業(yè)供貨價的“四個高于”――保健食品高于藥品、支裝(口服液)高于瓶裝(糖漿)、品牌高于非品牌、處方渠道產品高于otc渠道產品;保健食品價格高于藥品的歷史由來已久，以紅桃開與修正益氣養(yǎng)血相比，前者一盒10*10的產品，出貨價25。5元、批發(fā)價29。7元、零售價35。5元，而后者(15ml*10支)則分別為22元、24。5元、28。8元;支裝高于瓶裝，以普藥產品中鋪貨面較廣的江西禹欣藥業(yè)“阿膠當歸”系列產品為例，同為商業(yè)供貨價，100ml瓶裝價為1。8元、10*10的價格為3。5元，后者是前者1。94倍;品牌高于非品牌，以東阿阿膠液與四川本省的“金碧阿膠”做對比，前者為20ml*12支一級商業(yè)供貨價22。4元，后者為20ml*10支商業(yè)(未分級)供貨價17元,前者每支價為1.86元、后者每支價為1。7元(前者除每個地級市一名業(yè)務員的基本費用外無其它開支，后者每地市則多達3-5名業(yè)務員銷售費用30%-40%);處方渠道產品高于otc渠道產品，以四川通園藥業(yè)的阿膠當歸與江西禹欣藥業(yè)同產品相比，前者以處方市場為主，后者做商業(yè)流通。以100ml為例，前者供貨價18元(除商業(yè)10%返點，實價為17。2元)，后者僅實際價為1。8元(供貨價2元除去10%的商業(yè)返點)，兩者間相差近10倍。
b、終端價格體系的形態(tài)----首先，產品利潤點與上述“四個高于”不盡相同，如品牌產品終端利潤率絕對值遠低于非品牌產品，例如：東阿阿膠液商業(yè)供貨價為22。4元，終端實際零售價格為28元左右，毛利率為20%以內，江西禹欣藥業(yè)終端零售價約為13-15元毛利潤率高達85%以上，兩者間相差4。2倍還多;其次，終端定價很大程度上其實是企業(yè)銷售運作思路的具體表現(xiàn)，目前補血類產品終端競爭趨于成熟和平穩(wěn)，區(qū)域性產品在終端運作中將銷售費用與產品定價掛鉤，投入更加理性，如“金碧阿膠”近年的策略;其三，從目前的市場格局來看，缺乏適合農村市場價格需求的產品，從農村市場拓展出來的消費市場，卻幾乎拋棄了農村市場，毫無疑問，今后農村市場具有寬廣的發(fā)展前景。
c、補血類產品市場價格一覽表：(表十)
序號
產品名稱
產品屬類
產品規(guī)格
商業(yè)供貨價
市場參考零售價
備注
1
東阿阿膠口服液
藥品
20ml*12支
22.4元（一級）
28.5元
二級分銷
2
修正益氣養(yǎng)血口服液
藥品
15ml*10支
22元
28元
二級分銷
3
金碧阿膠口服液
藥品
20ml*10支
17―17，
管理資料
5元
23元
終端直銷模式
4
四川通園阿歸糖漿
藥品
100ml
17元
處方市場銷售
5
江西禹欣阿歸糖漿
藥品
100ml
1．8元
13.5元
商業(yè)公司代理模式
6
九芝堂驢膠補血顆粒
藥品
20g*30袋
40.5元
45元
二級分銷
7
武漢紅桃開口服液
保健食品
10ml*10支
25.5元
32元
商超終端
8
康福來血爾口服液
保健食品
75ml*4支
32元
50元
商超終端
9
廣州紅虹阿膠鈣鐵
保健食品
10ml*10支
20.8元
30元
商超終端
d、跟隨策略---補血類新進產品價格取向的思考性建議。新進產品價格的取向來源于兩方面的基礎平臺：一是企業(yè)自身原有品牌的影響力(知名度)的基礎，以武漢中聯(lián)藥業(yè)為例，作為武漢市老字號企業(yè)，其阿歸產品選擇在武漢市場終端自營模式，10*10規(guī)格產品供貨價為14。4元，高出省內市場12。8元、省外11。3元(返點后價)供貨價近2元左右;二是企業(yè)對產品今后市場戰(zhàn)略及戰(zhàn)術的定位并體現(xiàn)于定價策略中。如修正藥業(yè)，一開始的定位方向就在高舉高打，九芝堂、東阿等無不在央衛(wèi)媒體及全國性報媒投入大量廣告宣傳，而康福來更是為其血爾不惜重金，選擇了央視“新聞連播”前后兩個10秒的超黃金時間段位，當然，這些產品價格的定位也就不低。
既然是對品牌產品(或者區(qū)域優(yōu)勢產品)的跟隨，那末價格―--包括供貨價、分銷價、零售價等的確定必然要較大幅度低于那些產品，或者以二線產品的領導品牌為參照(如金碧阿膠)，可接近或略微低于其定價;但是，又必須避免單純的為低價而低價，產品要長期可持續(xù)性的發(fā)展，就必須投入相當?shù)男麄骷按黉N的支持，沒有費用空間，這一切如“無櫞之木”。
四、市場競爭
1、市場競爭態(tài)勢：如果要追述補血產品競爭歷史的話，01年康福來“血爾”的上市稱得上是一場經(jīng)典戰(zhàn)役：首先，血爾沒有正面與紅桃開交鋒，而是選擇了后者的弱點市場城市白領女性;其次，血爾注重產品功效更持久的賣點;其三，包裝更精美，更符合現(xiàn)代女性審美;其四，以高空及報紙等媒體為主要宣傳載體，打破了保健產品固有的地面宣傳模式。隨著補血產品市場的“血戰(zhàn)”不斷深入，隨之而來的是眾多小企業(yè)進入該產品競爭領域，以保健品為甚，如東阿縣生產阿膠產品的就有40余家，江西樟樹生產的補血類保健食品品規(guī)達百余個。雖然藥準字號補血產品市場相對規(guī)范，但是依然受到較大影響;東阿集團07年上半年年報顯示，銷售業(yè)績低于預期，主要原因為低價保健品造成的沖擊。
由于80%的補血產品通過非處方市場銷售，因此補血產品市場競爭其實真正意義體現(xiàn)在otc終端的競爭。據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，消費者購買的首個品牌與店員推薦的品牌的提及率排名順序是相同的，山東東阿阿膠生產的“阿膠”類補血產品仍以33%的提及率排名第一位，提及率排名第二位是血爾補血口服液，占24%，紅桃k口服液以16%的提及率名列第三位，哈藥六廠的樸雪口服液、驢膠補血顆粒、益氣養(yǎng)血口服液則依次排在后幾位(參見圖表八，數(shù)據(jù)來源相同)。在問及店員促成消費者最終購買補血類產品的因素時，“店員推薦”排在首位，“遵醫(yī)囑”和“品牌知名度”這兩個因素分別以21%的比例僅次于“店員推薦”這一因素，“曾經(jīng)用過”、“療效好”這一因素以12%的比例名列第三位。從上述調查結果看出，消費者購買補血類產品還是比較依賴店員的推薦，但除了店員推薦以外，消費者還會去考慮醫(yī)生的意見和產品是否有很高的知名度。(數(shù)據(jù)來源：上海致聯(lián)，詳見表十一)
[表十一：消費者最終達成購買的因素]
從以上幾個方面的數(shù)據(jù),可以得出一個結論:終端的競爭最終反應為終端口碑宣傳的競爭能力,包含有---終端店的開發(fā)、店員(促銷員)的整體素質、商品賣點提煉的精準性、終端包裝、促銷活動開展等多方面的終端競爭能力。
值得一提的是，補血產品作為一個從農村“邁進”城市的品類---既有很好的治療功效，又是極佳的保健產品，在急功近利的市場競爭中，極為可惜的放棄了寬廣的農村市場。據(jù)資料介紹，紅桃開以前農村市場銷售額占總銷售的71。5%，98-降到60。8%，-猛跌至36%，后基本在20―30%間徘徊，銷量也在幾乎按同樣的趨勢下降，從的15個億，06年僅一個億左右。目前，整個補血市場，農村所占份額約在25%以內，而且多為價低質劣的所謂“保健食品”，缺乏紅桃開之后能夠在農村市場開疆拓土的產品，毫無疑問，農村市場才是補血產品市場未來發(fā)展過程的“藍?！?。
2、市場競爭swot分析：進入補血產品市場,必須明白無誤的清楚所處的市場環(huán)境,了解市場競爭格局,知己知彼才能對癥下藥.以下表格為采用swot模型對我公司補血產品上市后可能形成的市場競爭體系進行的分析(見表十二).
[表十二:補血市場swot競爭分析]
優(yōu)勢分析s
劣勢分析w
機會分析o
風險分析t
a、公司擁有成熟的銷售隊伍和銷售渠道網(wǎng)絡,尤其在終端促銷建設上優(yōu)勢明顯;
b、原有包裝規(guī)格已經(jīng)在部分市場有一定的忠實顧客和穩(wěn)定消費群;
c、對產品及相關市場認識和了解不足；
a、阿歸類產品缺乏領導品牌,以糖漿劑為主,市場缺乏推動力;
b、農村市場自紅桃開后無跟進產品,市場發(fā)展空間巨大;
c、隨著農村女性經(jīng)濟自主性的增強,自我保健的需求量將會急劇上升;
d、以國家”新農合”的建設為契機,今后農村市場補益類藥品的發(fā)展將突飛猛進;
3、市場競爭策略分析：從以上分析研究部分,我們可以找到補血產品市場銷售體系的兩個基本詞匯---“終端”和“農村市場”，理由基于以下幾點：首先，這里所指“終端”是基于城市市場而言，調查研究顯示，80%的補血產品銷售來自于終端市場;其次，品牌產品間的競爭機制都是以城市市場為出發(fā)點進行市場布局的，低價策略雖然為多數(shù)小企業(yè)所采用，但缺乏整體市場的運作能力，尤其對農村市場缺乏規(guī)劃;如何將以上兩點有機結合，形成具有企業(yè)自身特色的競爭機制是補血類產品尋求突破的基石。
-----a、終端運作。結合筆者個人在一線工作實踐的一些思考，對終端運作提出“三化”概念，即：終端差異化、終端生動化、終端人性化。
*終端差異化――讓補血企業(yè)在競爭中占盡先機!補血企業(yè)要立足市場，首先要有吸引消費者眼球的產品或服務。在各行各業(yè)產品日益同質化的今天，補血企業(yè)必須在開發(fā)產品時就立足創(chuàng)新，在運作過程中營造差異化優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務、產品和價格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局。同時還要不斷推出獨具特色的新產品，開發(fā)潛在的消費需求，尋求新的“顧客”增長點。
*補血產品生產企業(yè)的終端，更加需要生動化。就拿補血產品本身來說，它的針對人群大部分是女性群體。女性消費者中大部分都是很感性的，所以促銷宣傳更容易吸引她們的注意力。市場長期實踐得出的結論：促銷方式必須生動、創(chuàng)新!新穎的促銷方式總是能吸引大部分消費者的眼球并促成購買。促銷是摧毀消費者心理防線的最有效手段，而詳細周全的促銷方案加上業(yè)務人員有效的執(zhí)行力是一個產品上量的最重要手段。
*終端人性化――讓補血企業(yè)在競爭中百戰(zhàn)不殆。終端人性化，顧名思義，就是一切以人為主，依照人性來進行市場營銷活動，通過充分滿足人性的需求來達成企業(yè)經(jīng)營的目的。這種方式的最大效果不僅是提高品牌的知名度，更是提高了消費者對品牌的忠誠度。通過各種時機與消費者建立長期共存的情感紐帶，開展各種持續(xù)性、多樣化的溝通與服務，使得消費者加深對銷售產品及企業(yè)的深入了解，進一步對企業(yè)和產品增強信心、購買率和忠誠度，同時也通過與消費者的進一步溝通，了解目標消費群體的個性化需求，推出為滿足消費需求而打造的精神愉悅和價值實現(xiàn)，為消費者提供具有針對性的心理、物質需求和精神上的滿足。
-----b、農村市場的運作。這里所指農村市場其實也含括了城郊及縣市區(qū)以下市場(通常所指的三、四級市場)，與城市市場比較，該市場有以下特點(或者說優(yōu)勢)：a、對貧血危害認識更深，而不僅是為了養(yǎng)顏而補血的心理，當然這種消費心理需求的農村女性消費群也在逐步形成;b、農村市場消費者仍然具有較強的消費從眾心理，容易受宣傳的鼓動以及對促銷活動具有城市市場已不再看的到的濃厚興趣，對中小企業(yè)而言，通過低成本的地面促銷活動，能夠迅速的切入市場;c、農村市場的管理仍然是行政管理的薄弱環(huán)節(jié)，恰恰是這些被遺忘的角落蘊涵了更大程度上的機會;d、農村消費市場的一大特色是宣傳的過程也是動銷的過程，往往“銷”與“宣”是一體的，而不像斤斤計較的城市消費者，“宣”的過程往往是企業(yè)在拿錢“打水漂”。
農村市場的運作也有兩個關鍵詞---“商業(yè)渠道”和“促銷”：首先，商業(yè)的分銷能力是決定因素，選擇具有農配資格并有托管權的商業(yè)公司是開發(fā)農村市場的首選;其次，促銷不僅僅是針對消費者的，藥店、第三終端以及商業(yè)公司本身也是促銷的主要對象，關鍵是要有合適的方案以及有效的執(zhí)行。
五、補血類產品市場宣銷運作分析與總結
1、典型案例回放
不論是東阿阿膠、九芝堂驢膠補血、修正益氣養(yǎng)血等這些準字號的產品，還是紅桃開、血爾這些保健食品，能夠成為補血類產品中的皎皎者，與企業(yè)有效的宣傳促銷運作是密不可分的;以阿膠原產地東阿為例，原有兩家大型阿膠生產企業(yè)dd東阿集團和福牌集團，為同時期的阿膠知名品牌，而前者更擅長宣傳運作，在央視曝光的“馬膠替驢膠”事件中，東阿集團及時采取措施，做好媒體公關的同時，加大了央視廣告的投放力度，最后毫發(fā)無損，而福膠集團卻在此事件中一蹶不振，這一案例后來成為公關教材中的經(jīng)典案例。
此外，“血爾”在如日中天的“紅桃開”包圍下，運用差異化策略，避開“紅桃開”在二級以下市場的人海宣傳戰(zhàn)術，以紅桃開基本不涉足其間的電視廣告及報紙雜志廣告為主，在一級市場的主要媒體及大型商超展開宣傳與促銷，僅用一年的時間，就拿下了廣東、浙江等紅桃開的銷量重鎮(zhèn)以及紅桃開從未占領過的上海市場;03年，血爾名列上海保健食品市場年銷售額第11位，全國補血類保健產品銷量第一，紅桃開則江河日下。
九芝堂驢膠補血顆粒、修正益氣養(yǎng)血在宣傳運作中所采取的策略則基本相似，以“名人代言+電視廣告”(前者以衛(wèi)視為主，后者以央視為主)，但在終端促銷運作中，修正較九芝堂略勝一籌，終端的推薦率更高，這主要得益于修正終端促銷力度更大，以及其產品價格、劑型更為消費者所接受，當然，修正漂亮的外包裝也為其贏得女性消費者青睞加分不少。
時至今日，補血類產品市場的競爭程度已大大降低，品牌優(yōu)勢效應更加凸顯，但這并不意味著品牌產品間不會再運用宣傳手段展開新一輪的競爭攻勢;近期以來，以血爾的力度最大，在央視超黃金時間段《新聞聯(lián)播》前后各投放一個10秒的廣告，突出送禮的訴求，以中年婦女為訴求對象，提出“臉色紅潤喜洋洋”的概念;而東阿由于受上半年市場價格調整的影響，在上半年未完成任務的前提下，已拿出了“東阿紅遍中國”的宣傳方案，預計下半年將在央衛(wèi)視加大投放力度，據(jù)國泰證券的數(shù)據(jù)顯示，投放額不低于一個億，達到其銷售總額的約5%。
當然，這些品牌產品在區(qū)域市場也無一例外受到區(qū)域產品的阻截，據(jù)東阿集團上半年全國銷售會議透露，東阿集團老總的報告指出，對東阿上半年銷售影響最大的有兩點：一是區(qū)域產品的價格戰(zhàn)，另一點是區(qū)域產品終端推廣力度的加大，尤其是后一點，東阿集團銷售總結報告指出，在東阿產品最主要的2。5萬個銷售終端，07年上年度純銷增長率甚至略有下滑。市場最近以來表現(xiàn)也反映出，區(qū)域品牌在局部市場確實有抬頭之勢，如四川的金碧阿膠、湖北中聯(lián)的養(yǎng)血當歸口服液、湖南的時代陽光金驢阿膠顆粒等，都在加大對otc終端的促銷力度。
2、案例分析與總結
通過對以上代表性產品宣傳運作實際案例的解剖，我們可以對補血類產品市場宣傳的主要脈絡進行簡要的梳理和分析：
其三，即使東阿阿膠這樣的補血類產品市場領導品牌，終端運作依然是一處“軟肋”，終端宣銷運作基本上局限于大連鎖、大賣場以及一二級商業(yè)，地市以下終端和三四級商業(yè)主要靠大媒體的廣告覆蓋和企業(yè)產品品牌影響力實現(xiàn)銷售。據(jù)東阿集團07年上半年市場總結報告數(shù)據(jù)顯示，占其終端總數(shù)60-70%的中小型終端、地市以下(三四級市場)終端實際銷售只占總銷售的20%，而東阿采取的應對措施為收縮中小型終端戰(zhàn)線，加大廣告(以央視為主)的空中媒介投放和一二線市場的區(qū)域促銷的“抓大放小”戰(zhàn)略。東阿集團做為國內阿膠生產的“老大”(生產產值占國內總量的75%)，這一戰(zhàn)略方針將為那些區(qū)域品牌及眾多小生產廠家拉大進入市場的“門戶”---尤其是具有較強市場策劃能力且有一定網(wǎng)絡基礎的企業(yè)而言，更是一次大好良機。
市場宣銷運作從一定程度上代表了一個企業(yè)的市場整體運作方向，是企業(yè)市場競爭機制中的具體表現(xiàn)形式。因此，宣銷運作從來不是一個獨立體，而是存在于企業(yè)市場銷售整體戰(zhàn)略部署的一個部分，只有整合了各方面的營銷資源，宣銷運作的效應才能發(fā)揮作用。
參考數(shù)據(jù)資料來源:
1、國泰君安證券《s阿膠市場分析報告》。6
2、上海致聯(lián)咨詢、醫(yī)藥經(jīng)濟報《補血類產品市場調查研究》2006。12
3、東阿集團《上半年銷售情況報告。股東說明會》2007。8
4、健康網(wǎng)《中聯(lián)藥業(yè)阿膠當歸口服液上市策劃方案》2006。6
5、醫(yī)藥經(jīng)濟報《補血市場“血”拼到底》2005。3
6、sfda南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所《當前補血產品零售市場分析》2005。12
7、慧聰醫(yī)藥研究中心《目前國內市場上婦科類補血產品綜述》2005。12
8、行銷網(wǎng)《女性保健品市場分析》。6
9、中國藥店2005.3
10、德陽大中醫(yī)藥、榮升醫(yī)藥以及遂寧、福州市場提供的“補血類產品價格表”
作者：黃勇13330879969
市場調查問卷總結報告篇三
面對市場調查問卷實習工作，我保持著積極、勇于面對困難的心態(tài)。本站小編給大家推薦一下市場調查問卷實習日志，希望大家會喜歡!
第八天(8月20日)，工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對誰也是稱呼您，進了商店不再把自己當成顧客，摘下笑臉牌收起調查問卷走進商店，一時間還沒有轉換成顧客的身份，輕聲細語的和店主說話。
有誰也有點厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結束了，耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了，一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。
萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個同學她們做不做，她們也認為這種問卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。
下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說了很多，說我能適合這份工作，很有親和力，很會交際，巧合的是我碰了一個我們學校畢業(yè)的學長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗，哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個小時就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領導的表揚，確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
任何事情只要用心去做就會做好，提前做好準備問卷工作就很順利。今天的工作還可以，窯頭路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個小時就做了四份，認識了一個人，收獲還算可以，離學校近也方便。每份問卷得用十幾分鐘的時間。
首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨蕚淞诵《Y品，我也努力的提高她們做問卷的興趣，我的努力還是有成效的?？勺隽藥滋熳约旱哪托囊膊辉倌敲创罅?，太多重復的話語讓自己也開始覺得厭煩了，幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。
市場調查問卷總結報告篇四
市場調查是采用科學的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。
本學期，我們學習了市場調查與預測并進行了教學實踐。我積極參與與互動小組調查活動，讓我學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我的學習興趣，取得了良好的學習效果。
通過市場調查的學習，我了解市場調查的重要作用。
市場調查在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協(xié)會對市場調查所下的定義得以細致的體現(xiàn)：市場調查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調查規(guī)定了了解問題所需的信息，設計收集信息的方法，管理并實施信息收集過程，分析結果，最后要溝通所得的結論及其意義。由此可知，市場調查的功能主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1、描述歷史，如某產品占有多大的市場份額；
2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產品銷售量下降；
3、預測未來，如消費者對該產品使用要求的變化趨勢。
市場調查從誕生到被廣泛應用已經(jīng)歷了近一個世紀的發(fā)展，研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。根據(jù)所研究問題的不同內容及研究目的，市場調研可采用的方法及技術多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調查法、群組座談法、觀察法、實驗法等。
開始的理論學習我只是熟悉概念，但不會實際操作，不會將理論應用于實踐行動之中，我想過，更苦惱過。
后來，有著悉心教導的老師后，在她清晰地指引下，帶領我們一起學習，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場調查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調查的理論時，再引導我們去進行實踐（市場調查），其教學方法也是非?？茖W的，是現(xiàn)代教育應當提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結果，還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。
做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調查知識。
后來，我和幾個同學組成小組對學校附近的服裝行業(yè)市場進行了深入的調研。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。
通過了這次市場調研讓我感受到幾點：
（1）當我們到我們調研的地方，隨機向群眾做問卷的時候；有很多人都不了解我們的工作。當我們表明身份的時候，很多人都誤認為我們是政府的工作人員，要不就向我們訴苦，要不就不跟我們溝通，很害怕我們的感覺。
（2）當我們走入一些店鋪做問卷的時候，有部分店主因為對我們的工作和身份不了解，對我們不予合作，甚至給我們一個冷笑。但是經(jīng)過我們再一番的解釋，他們終于明白我們的工作性質和目的了，基本上都給與我們合作。
（3）調研收集問卷后，我們統(tǒng)計問卷，發(fā)現(xiàn)問卷的統(tǒng)計并不是我們在書本學到的那么簡單。我們要根據(jù)每份問卷結構進行不同統(tǒng)計，以便更容易得出最后的結果。
對學校周邊服裝行業(yè)市場的這次調研，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，當與隨機抽樣的群眾做問卷調查的時候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強；這次市場調研，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。另外，我還學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣；促使我更進一步的學習，我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。
在市場調研中從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設計方案、問卷設計、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調查報告。雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，對實踐的內容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，種種的問題困擾我們時，我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對待問題。這次以5人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動，充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
通過對市場調查與預測真門課程的學習和自身開展市場調查的實踐，我總結出其中的主要問題。
盡管市場調查已存在了一個多世紀。但是現(xiàn)實中，管理者對市場調查的功效及操作方法的認識存在局限性。管理者常常忽略了市場調查的主動因素。被動的市場調查常造成財力、人力資源的浪費，使巨額投資受到損失。事實上，管理者應始終對影響目標市場和營銷策略的因素保持清醒的認識，這就需要管理者能及時了解劇烈變化著的經(jīng)濟、社會和競爭環(huán)境、預測市場的變化趨勢及消費者的消費行為偏好等，從中尋求新的機會并以之為依據(jù)開發(fā)、研制能滿足市場需求的產品、制定戰(zhàn)略計劃指導企業(yè)資源的使用與整合。從另一個角度講，一個好的管理者將營銷環(huán)境的激劇變化看作是新的市場機會而不是威脅，因為他擁有市場調查研究這把利劍。所以企業(yè)應該合理開展、運用市場調研。
當然，因為市場調查會受到各種誤差的影響，調研結果會存在某種偏差，所以管理者應結合多方面收集的信息，正確開展調研，合理使用調研結果，指導營銷戰(zhàn)略的制定、調整。
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市場調查問卷總結報告篇五
第八天(8月20日)，工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對誰也是稱呼您，進了商店不再把自己當成顧客，摘下笑臉牌收起調查問卷走進商店，一時間還沒有轉換成顧客的身份，輕聲細語的和店主說話。
有誰也有點厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結束了，耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了，一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。
市場調查問卷總結報告篇六
大學生社團是大學生基于共同的興趣和愿望組織的。群眾性團體。學生社團已成為加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現(xiàn)狀和特點，對于組織和引導大學生發(fā)展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。
大學期間，大學生的時間都比較充裕。為了了解我院在校學生參加學生社團的情況，及對社團各方面的期待，以便今后社聯(lián)創(chuàng)辦更豐富的、更貼近在校大學生課余生活的活動。
湖南化工職業(yè)技術學院東校區(qū)的在校學生。
1、大學生對參加社團活動的心態(tài)。
2、大學生對社團活動類型的期望。
3、大學生對現(xiàn)在學校開展的書團活動的意見和看法。
（一）規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
（二）培訓。
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調查人員面授調查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風，激發(fā)他們對調查工作的積極性。
根據(jù)我們的調查方案，在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下：
調查人員：10人。
資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名。
共調查300人，采取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定，具體被調查人員的確定方案如下：
1）將湖南化工職業(yè)技術學院東校區(qū)在校學生按經(jīng)管系、機械系、技工部分為三類，各類按1：1：1的比例進行抽取，即各抽取100人進行調查。
2）再按男女人數(shù)的實際情況，將經(jīng)管系、機械系、技工部男女學生分別按2：8；8：2；1：1的比例進行被調查人員抽取。
3）經(jīng)管系、機械系按各年級的實際情況將大一，大二，大三按5：3：2的比例進行抽選（考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫）；技工部按各年級1：1：1：1：1進行抽?。脊げ课鍌€年級）。
4）綜合上述，抽選具體數(shù)據(jù)如下：
技工部：各年級男女各10人。
5）人員的具體確定采取抽樣方法，按各年級學號進行隨機抽樣。
調查具體實施方法如下：在完成調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員，各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員在當時收回問卷。
第一階段：總體方案論證、初步設計出調查問卷。
20xx年10月8日。
第二階段：進行對原始方案，調查文問卷的修改。
20xx年10月31日。
第三階段：請其他小組對我組方案及調查問卷的錯誤進行指正。
20xx年11月1日。
第四階段：進一步對方案及問卷進行修改。
20xx年11月2日。
第五階段：收集二手資料，實地調查。
20xx年11月3日。
第六階段：調查報告的撰寫。
20xx年11月4日。
采用描述性統(tǒng)計的方法，有效地概括所采集的大規(guī)模數(shù)據(jù)的特征，主要對數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度：算術平均值、中位數(shù)和眾數(shù)；便于理解，我們先采用算術平均值來描述數(shù)據(jù)的平均水平，由于它容易受調查數(shù)據(jù)中異常值的影響，例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數(shù)據(jù)的算術平均值傾向于偏大，而中位數(shù)與眾數(shù)對異常值不敏感，所以，我們也會用到中位數(shù)與眾數(shù)來描述，但描述數(shù)據(jù)整體水平時不如算術平均值精確，因此，我們會綜合適用這兩種計量刻度。經(jīng)常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距（極差）。
小組人數(shù)：10個。
分工合作：
制定總體方案：10人。
調查項目：調查問卷的設計9人。
收集必要的二手資料：待定。
統(tǒng)計調查資料：待定。
分析調查結果、撰寫調查報告：待定。
市場調查問卷總結報告篇七
任何事情只要用心去做就會做好，提前做好準備問卷工作就很順利。今天的工作還可以，窯頭路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個小時就做了四份，認識了一個人，收獲還算可以，離學校近也方便。每份問卷得用十幾分鐘的時間。
首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨蕚淞诵《Y品，我也努力的提高她們做問卷的興趣，我的努力還是有成效的。可做了幾天自己的耐心也不再那么大了，太多重復的話語讓自己也開始覺得厭煩了，幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。
市場調查問卷總結報告篇八
汽車是當代社會最主要的交通工具之一，隨著人類工業(yè)水平的提高和社會經(jīng)濟的發(fā)展，汽車的制造技術和產業(yè)規(guī)模也不斷提高。汽車產業(yè)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產業(yè)。進入本世紀以來，全球汽車行業(yè)得到了快速發(fā)展，20xx年全球汽車產量為5,630萬輛，20xx年上升到7,327萬輛，20xx年至20xx年由于金融危機影響產量有所下降，但產量總規(guī)模仍保持在較高水平。20xx年后世界汽車產量快速回升，20xx年增長到9,078萬輛。近幾年汽車市場的增長主要來自中國、印度、俄羅斯等經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的國家。伴隨著發(fā)展中國家汽車產業(yè)的成熟、固定資產投資帶來的高速公路等基礎設施的完善、經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，預計未來這些新興的發(fā)展中國家仍將是全球汽車市場增長的主要推動力量。
中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面，隨著自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經(jīng)濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。
我國最近新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業(yè)不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
目前中國的千人汽車保有量約為120輛，而美國的這一數(shù)字為800輛，日本為600輛，歐洲為550輛，世界千人平均保有量160輛。根據(jù)世界各主要國家汽車保有量的發(fā)展規(guī)律看，未來15年中國汽車的千人保有量將超過300輛，屆時汽車將年產4200萬輛，由此可見中國的汽車產業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。此外，目前中國車市的現(xiàn)狀是一二線城市升級換購的需求仍較大，三四線城市的市場潛力也在逐步釋放，這些都為中國乘用車市場的發(fā)展提供了有效支撐。
購置稅減半政策的取消對20xx年的車市來說可謂是最致命的打擊。在購置稅減半政策的刺激下，20xx年車市增速節(jié)節(jié)攀升，1-8月同比增速高達17.4%，但高增速背后是被政策提前透支的中小排量市場。回顧歷史，20xx年年底購置稅減半政策取消后，20xx年汽車市場增速創(chuàng)出20xx年最低水平，根據(jù)過去的經(jīng)驗，如果沒有其他替代政策20xx年中國汽車市場將會重現(xiàn)20xx年的車市。
隨著人口的增多和經(jīng)濟的增長，有能力購買車輛的人越來越多，隨著必然的需要，越來越多的人為了方便會選擇買車，但是不同品牌汽車的市場競爭力也會越來越大，但汽車的銷量相信不會減少，而且會越來越多，畢竟是一個高速發(fā)展的時代，只是汽車品牌之間的摩擦會越來越多，優(yōu)勝劣汰，勇于創(chuàng)新的品牌注定走的更遠，市場也會更加的眷顧他們，特別是一些發(fā)展中國家，特別是我們中國，人口基數(shù)大，經(jīng)濟增長也快，未來勢必有更多的人買車方便自己的生活，所以市場對汽車的需求應該是穩(wěn)定上升的。
汽車市場在可預見的未來幾年的需求應該會持續(xù)增長，汽車的市場競爭主要源于汽車品牌之間的競爭，品牌的競爭也主要從價格，性能等幾個來決定，在快速發(fā)展的這個社會最不缺的就是產品，而最主要的就是你如何去打動顧客，要想打動顧客就應該順應顧客心理，制造出新穎，實惠，耐用的產品。而現(xiàn)在大多數(shù)人將購買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質量，結合這一方面運用自身品牌優(yōu)勢和營銷策略提高競爭力，讓顧客得到更舒適的體驗，在未來的時間里，汽車市場不說會持續(xù)快速增大，但是居高不下是肯定的，現(xiàn)在的人對汽車的需求已經(jīng)達到了不可或缺的地步，沒有汽車，就去不了很多地方，對于我們中國，未來還有比較大的發(fā)展空間，所以汽車市場這一塊的發(fā)展空間還是非常大的。
市場調查問卷總結報告篇九
先生,女士您好:。
我們是安徽工商職業(yè)學院的大三學生.感謝您從百忙中抽出時間填寫這份關于便利店的調查文卷.我們設計這份調查文卷,是為了更好得了解您對便利店的認識和您的需求,以便為您提供更貼心的服務。非常感謝您的積極配合!
(注意：除有特別說明，下列選題均為單項，請在選項上打勾)。
1.您多久去一次超市？
a.一周幾次.b.一月幾次.c.一年幾次.
2.您去超市購買哪些東西?(多選)。
a.小百貨.b.日常零食.c.飲料d.書籍音像.e.生鮮類.f.家電。
3.您所在的小區(qū)有便利店嗎？
a.有b.沒有。
4.您比較喜歡的.便利店是？
a.喜客多b.蘇果c.合家福d.紅府e.好幫手f.其他________.
5.您經(jīng)常去便利店嗎?
a.經(jīng)常.b.偶爾.c.從來不去.
6.您去便利店的動機是?(多選)。
a.應急購物.b.24小時服務.c.付款方便節(jié)省購物時間.d.有更多新產品代表流行趨勢.e.購物環(huán)境好.
7.您去便利店購買哪些商品?(多選)。
a.音像產品.b.冷凍食品.c.飲料.d.小百貨.e.便當.f.零食.g.日常用品.
8.您希望在便利店得到哪些服務?(多選)。
a.彩擴沖印.b.各類充值卡,ic卡.c.代繳各種費用.d.牛奶定購.e.帶購車船票,演出票.f.體育彩票.3下載.h.印刷傳真.i.特快專遞,郵遞.
9.您從便利店購買東西，時間一般是：*。
10.您覺得在小區(qū)發(fā)展連鎖便利店有前景嗎?
a.有.b.沒有.c.不知道.
11.您認為便利店作哪些方面改進會更加吸引你來便利店購物?(多選)。
a.調低價格.b.改善購物環(huán)境.c.改善服務態(tài)度.d.增加新服務,新商品.e.其他________.
12.您希望何種形式的售后服務。
a.積分卡b.促銷活動c.產品回饋d.社區(qū)內免費送貨。
您的基本信息。
1.您的性別?a.男b.女。
2.您的年齡?a.18歲以下.b.18---30.c.30---40.d.40---60.e.60歲以上.
3.您的收入?a1000以下.b.1000---c.2000---3000d.3000以上.
5.您的受教育程度?a.小學.b.初中.c.高中.d.大學.e.研究生以上.
再次謝謝您的合作!
市場調查問卷總結報告篇十
近些年來，市場調查問卷已經(jīng)成為了企業(yè)在制定營銷策略和產品開發(fā)過程中的重要工具。問卷調查的結果能夠提供準確的市場需求信息，幫助企業(yè)更好地滿足消費者的需求。作為市場調查的一部分，問卷分析是從眾多的問卷回復中提取出有用信息的過程。在進行市場調查問卷分析的過程中，我積累了一些經(jīng)驗和體會，現(xiàn)在與大家分享。
首先，在進行調查問卷分析之前，確保問卷設計得合理且易于分析是十分重要的。問卷設計需要清楚地表達問題，避免使用模糊的詞匯和含糊不清的問題。此外，問題的順序也需要合理安排，避免給受訪者帶來困擾。良好的問卷設計可以最大限度地提高回復的準確性和全面性，為后續(xù)的問卷分析提供有力支持。
其次，對于問卷分析結果的可信度要進行充分的考慮。盡管問卷調查是獲取市場信息的一種有效手段，但在實際操作中難免出現(xiàn)一些誤差。對于大規(guī)模的問卷調查，需要進行有效的抽樣和數(shù)據(jù)清洗工作，以確保結果的可靠性和代表性。同時，在對問卷數(shù)據(jù)進行分析時，也應注意排除一些異常值和無關回復，以避免錯誤的結論。
第三，統(tǒng)計分析方法在問卷分析中起著重要的作用。在對問卷數(shù)據(jù)進行處理時，可以運用各種統(tǒng)計學方法，如平均數(shù)、標準差、相關分析等。這些方法可以幫助我們更好地理解數(shù)據(jù)之間的關系和趨勢，為制定科學的營銷策略提供有力的支持。同時，還可以利用可視化工具，如圖表和圖像，將數(shù)據(jù)具象化，使其更易于理解和分析。
第四，問卷分析結果應該與實際情況結合起來，進行綜合判斷。問卷分析只是獲取市場信息的一種手段，結果并不一定完全準確。在進行分析時，需要綜合考慮問卷結果、市場趨勢、競爭對手行為等多方面的因素，以得出更為準確和全面的結論。通過與實際經(jīng)驗相結合，我們可以更好地了解市場需求和趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供科學的建議。
最后，問卷分析是一個反復迭代的過程。在分析問卷調查結果后，我們還需要不斷進行改進和優(yōu)化，以提高問卷調查的效果?？梢酝ㄟ^與受訪者的溝通交流，了解他們的想法和建議，從而更好地完善問卷設計和分析方法。同時，要注重與團隊成員的合作與反饋，共同推動問卷調查工作的進展。
綜上所述，市場調查問卷分析是企業(yè)制定營銷策略和產品開發(fā)過程中的重要環(huán)節(jié)。通過合理的問卷設計、可信度的考慮、統(tǒng)計分析方法的運用以及綜合判斷，我們可以準確地了解市場需求和趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供科學的指導。與此同時，問卷分析是一個迭代的過程，需要不斷改進和優(yōu)化。通過不斷學習和實踐，我們可以不斷提高問卷調查的效果和效率，為企業(yè)的成功發(fā)展貢獻力量。
市場調查問卷總結報告篇十一
市場調查問卷調研是一項重要的市場調研手段，能夠幫助企業(yè)了解目標客戶的需求和喜好，進而制定合適的市場推廣策略。作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我深知這一點。因此，在上學期的課程中，我們學習了市場調查問卷的制作和實施方法。為了更好地掌握理論知識，我決定組織一次實際的問卷調研活動，并在整個調研過程中積累經(jīng)驗和體會。
第二段：闡述問卷制作和發(fā)布的過程，以及遇到的困難和解決方案。
首先，我們需要確定調研的目標用戶群體和問題類型，然后設計適當?shù)膯柧怼Ｔ趩柧碇谱鞯倪^程中，我們遇到了一些困難，例如如何平衡問題的難易程度、如何保證問題的準確性和客觀性，以及如何防止受訪者的回答偏頗等。為了解決這些問題，我們進行了多次修改和優(yōu)化，最終制作出了一份相對完善的問卷。接下來，我們采用線上和線下兩種方式進行調研，通過社交媒體、微信等平臺發(fā)布調研信息，并親自走進商場、超市等場所收集問卷。
第三段：分析問卷結果，得出結論。
在問卷調研結束后，我們統(tǒng)計了調研數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行了分析。通過分析，我們發(fā)現(xiàn)受訪者在消費選擇、喜好和關注點等方面存在一定的共性和差異。具體而言，大部分受訪者比較注重產品的性價比和品牌知名度，而在產品屬性、質量和口碑等方面則存在一定差異。此外，在受訪者的生活方式、消費行為和網(wǎng)絡使用習慣等方面也存在著差異，這為企業(yè)在未來制定個性化的市場營銷策略提供了參考意見。
第四段：得到的收獲和啟示。
本次問卷調研活動讓我們深刻認識到了市場調查的重要性和必要性，加深了我們對市場營銷的理解。通過整個過程的實踐和探索，我們收獲了不少經(jīng)驗和啟示，比如在制作問卷時要盡量客觀、準確，同時要注重題干和選項的簡潔、易懂；在實施問卷調研時要注意回收速度、樣本數(shù)據(jù)的數(shù)量和合理性，避免選擇偏差和結果失真；在分析數(shù)據(jù)時要注重綜合考慮問卷問題和受訪人群的特點，同時用數(shù)據(jù)說話，避免主觀臆斷和個人喜好的影響。
第五段：總結和展望。
通過本次問卷調研過程，我們進一步認識到了市場營銷的重要性，也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。未來，我們將積極探索更多市場調查和營銷的方法，努力為企業(yè)提供更加有效和科學的市場調研與策略規(guī)劃服務。同時，我們也期待著企業(yè)和市場的發(fā)展，愿意在變革和創(chuàng)新的道路上攜手前行，共謀發(fā)展。
市場調查問卷總結報告篇十二
市場調查是企業(yè)了解消費者需求、研究市場趨勢的重要手段之一。而問卷調查作為市場調查的基本工具，通過收集消費者的意見和建議，幫助企業(yè)更好地了解市場情況，優(yōu)化產品設計和服務策略。本文將從問卷設計、數(shù)據(jù)分析和改善措施三方面，總結我在參與市場調查問卷分析過程中的一些心得體會。
首先，問卷設計是市場調查的基礎。要想有效地收集到消費者真實的意見和建議，問卷的設計需要注意以下幾個方面。首先，問卷中的問題要簡明扼要，盡量避免使用過于專業(yè)化、難以理解的詞語，以免造成誤解或困擾。其次，問題的選拔需要綜合考慮消費者對于該產品或服務的關注點，盡量覆蓋所有相關方面，以全面了解消費者需求。最后，問卷設計還需要注意問題的邏輯性和流暢性。問題之間的順序要有邏輯性，不要影響消費者的回答思路，而且問題之間的流暢過渡也需要注意，以避免給消費者帶來不必要的困擾。
其次，數(shù)據(jù)分析是問卷調查的核心環(huán)節(jié)。一份問卷收集到的數(shù)據(jù)量可能很大，但如何從中提取有價值的信息，是市場調查分析的關鍵。首先，我們需要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和歸類。將相同類別的數(shù)據(jù)進行聚合，可以更直觀地展現(xiàn)消費者的普遍觀點和需求。其次，我們需要對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和比較分析。通過對各個問題的統(tǒng)計結果進行比較，我們可以了解到消費者對不同問題的態(tài)度和意見，從而發(fā)現(xiàn)一些趨勢和規(guī)律。例如，某產品的價格滿意度與信任度之間可能存在一定的關聯(lián)，我們可以通過數(shù)據(jù)分析來驗證這種關聯(lián)性。最后，我們還需要對數(shù)據(jù)進行深入的挖掘和解讀。通過對某個問題的深入分析，我們可以探索到消費者的隱藏需求和潛在問題，為企業(yè)的產品改進提供有力的依據(jù)。
最后，市場調查問卷分析的結果需要及時采取改善措施。根據(jù)問卷調查的結果，企業(yè)應該對產品設計和服務策略進行相應的調整和改進。首先，企業(yè)可以根據(jù)消費者的需求和意見，優(yōu)化和改良產品的設計和功能，以提高產品的質量和競爭力。其次，企業(yè)可以通過問卷調查結果了解到消費者對于價格的敏感度和滿意度，從而調整產品的定價策略，更好地滿足消費者的需求。此外，在產品交付和售后服務方面，企業(yè)也可以根據(jù)問卷調查結果進行改善，提高消費者的滿意度和忠誠度。
綜上所述，市場調查問卷分析是了解消費者需求和研究市場趨勢的重要手段。通過問卷設計、數(shù)據(jù)分析和改善措施三個環(huán)節(jié)的有效配合，企業(yè)可以更好地了解市場情況，優(yōu)化產品設計和服務策略，提高競爭力和滿意度。作為參與市場調查問卷分析的人員，我們應該不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷完善和改進問卷設計和數(shù)據(jù)分析的方法，以更好地為企業(yè)的發(fā)展和成長服務。同時，我們也應該認識到市場調查問卷分析只是市場調查工作的一個環(huán)節(jié)，還需要與其他調查方法相結合，形成更全面和準確的市場調查結果，為企業(yè)的決策提供更加可靠的依據(jù)。
市場調查問卷總結報告篇十三
在市場競爭日趨激烈的今天，市場調查對于企業(yè)來說顯得尤為重要，而問卷調查則是市場調查的主要方式之一。在進行問卷調查時，如何制定問卷并獲取有效的回答，是關鍵之一。而在進行問卷調查之后，對數(shù)據(jù)的分析和利用，才能真正地完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。本文將分享我在進行市場調查之前和問卷調查之后的心得與體會。
第二段：選擇調研目標。
在進行市場調查時，首先需要明確調研的目標是什么，調研的對象是誰。對于不同的企業(yè)，調研的目標和對象也各異。在我所做的一次市場問卷調研中，我們明確了調研的目標是了解消費者對產品的需求和對公司運作的滿意程度。而調研對象則是已購買產品的消費者。
第三段：設計問卷。
通過了解調研目標和對象，我們便可以制定調研問題和設計問卷。在制定問題和設計問卷時，應該考慮到以下幾點：問題的清晰明了，問題的結構合理，問題的數(shù)量適當?shù)?。為了讓消費者能夠流暢地完成問卷，我們在設計問卷時盡量避免不合理的問題和過長的問卷。此外，我們還考慮到了一些可能的現(xiàn)實問題，如填寫時間、隱私問題等，竭力讓消費者感到方便和隨意。
第四段：問卷調查的結果分析。
我們在收集到足夠的數(shù)據(jù)之后，便對收到的數(shù)據(jù)進行了分析?；跀?shù)據(jù)分析，我們得出了以下的結論：除了產品的質量，消費者認為價格、售后服務、品牌口碑等因素同樣重要，還有一些消費者期望在購買之前可以提供更多的技術指導和產品的自定義選項。我們將這些發(fā)現(xiàn)納入到了公司的改進計劃中，并且提出了更具針對性的發(fā)展策略。
第五段：總結。
通過市場調研和問卷調查，我們不僅獲得了寶貴的消費者見解，更為重要的是發(fā)現(xiàn)和解決了公司存在的問題，提升了公司的競爭力。問卷調查是一項很重要的工具，但是前提是要我們設計好問卷和掌握有效的數(shù)據(jù)分析方法。最后，我認為，通過問卷調研所獲取的數(shù)據(jù)并不是唯一的，企業(yè)還應該充分關注其他數(shù)據(jù)源，如社交平臺等，才能夠真正了解消費者的需求和解決問題。
市場調查問卷總結報告篇十四
調查時間：2012.10.22。
調查地點:樂購。
在零售食品的市場中，不同消費者的消費心態(tài)不同，薯片的消費族群聚集城市，小部分消費者對自己消費什么檔次的產品有比較清醒的認識，而絕大多數(shù)現(xiàn)有或潛在消費者對琳瑯滿目的零食品牌都一頭霧水。近年來，追求生活質量的提高成為城市消費者的普遍需求，也由此帶動了食品零售總額的大幅度提高，上好佳所面臨的正是這樣一個規(guī)模不斷擴大的食品市場。
基于市場發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)應利用市場尚未成熟之際，重新塑造起上好佳的品牌形象，同時提高品牌對消費者的心理占有率，進而提高市場占有率。
消費者分析：
（1）消費群體的構成年齡：10~30歲之間的年輕城市人群。
性別：性別比例平衡。
（2）消費者群體分類。
消費群體分類：辦公室一族，就是平時所說的“白領”；8小時無午休工作制，即“小資”；年輕人中的“新新人類”，對消費的品牌有一定認識；追求品牌型，以學生為主力消費群，追求時尚，新鮮。
（3）消費者的態(tài)度。
潛在消費者主要集中在學生和注重對品牌的消費的年輕人中，這類人浮躁，盲目，對一個新品牌的消費不會瞻前顧后，沖動消費。喜愛具有鮮明包裝特性，符合亞文化特性的品牌文化。
產品分析。
1、產品的質量。
產品質量較高。
企業(yè)憑借先進的技術和設備能夠繼續(xù)保持現(xiàn)有的產品質量。
（2）產品的價格。
產品價格在同類產品中居于中高水平。
（3）產品的品種。
產品種類多樣，屬于同類產品中上等。
（4）包裝。
產品包裝具有鮮明的特色，能很快吸引消費者的注意，以品牌形象大使“咕咕鳥”作為主要得包裝形象，包裝與產品的價格相符，體現(xiàn)出該價位產品的特點。
2、與同類產品的比較。
品客進入市場較早，有比較固定的顧客群，今年來，在廣告表現(xiàn)上比較平淡。樂事則是在近幾年迅速崛起，由百事集團主推的品牌，進入市場之初即大打廣告牌，目前已經(jīng)已將營銷網(wǎng)絡由上海拓展開開來，作為同價位的品牌具有極強的競爭力。
3、產品的品牌形象分析。
（1）企業(yè)賦予產品的形象。
心。在產品導入市場之初，企業(yè)并就此形象有意識地進行宣傳，在品牌策略和產品包裝也運用了這樣形象，看是由于文化差異，在中國區(qū)的消費者對此形象只是停留在認識的層面，并未形成強烈的認同與喜愛，并且形象與產品內涵的聯(lián)系相當薄弱，消費者對產品形象的認識相當模糊。
（2）消費者對產品形象的認識。
通過網(wǎng)上資料查詢，部分消費者認為上好佳是一種沒有什么特色的產品，即使有新的品種也不愿嘗試，且產品包裝也有待改進。消費者認為理想的產品包裝應“有現(xiàn)代感”，“看起來有食欲”。
4產品分析的總結。
（1）優(yōu)勢：
較早進入中國市場，有固定的消費群，品牌的服務質量及價格得到廣泛認可，市場發(fā)展態(tài)勢良好。
（2）劣勢：
產品的形象及內涵模糊缺乏特色。產品口號只是停留在之前的階段，沒有鮮明的品牌特征。
（3）主要問題點：
“樂事”，“可比克”，“上好佳”的包裝都非常的好看，很清新，特別是樂事，他的每種包裝都有自己的主題，而且憑借它的各種廣告推出，賣的也很紅火。上好佳勢必須在近期推出一系列廣告活動。
近日，國產上好佳巧克力糖、雀巢巧克力等食品在日韓等國被檢出含三聚氰胺。這些品牌在濟南多家超市正常銷售，暫未接到下架檢驗通知。
日本大阪食品進口商從上海上好佳公司進口的巧克力糖“choco-pillows”中檢出三聚氰胺，大阪方面已對該產品召回。該款問題巧克力每包凈重130克，糖果中含乳制品成分。韓國衛(wèi)生當局也表示，瑪氏食品公司生產的士力架巧克力、m&m’s牛奶巧克力、雀巢天津公司生產的kitkats巧克力和一款樂天生產的餅干檢出三聚氰胺。
昨天，在濟南幾家大型超市，上好佳、士力架、m&m’s和雀巢kitkats等品牌的巧克力都在銷售。在泉城廣場附近一超市內，上好佳糖果中只有一款巧克力味牛奶軟糖，銷售人員說，沒有接到下架通知。
記者連線上好佳食品(中國)有限公司，該公司媒介部一位不愿透露姓名的工作人員說，還沒有聽說上好佳糖果被檢出含三聚氰胺的消息。當被問及國內銷售的糖果質量是否有保證時，該工作人員拒絕回答。
蒙牛、伊利等液態(tài)奶被檢含三聚氰胺的事件漸漸平息，但很多消費者仍不敢購買這些品牌的牛奶。在濟南一些超市，各品牌為促銷液態(tài)奶，紛紛大幅降價銷售。
沃爾瑪和銀座購物廣場超市的蒙牛、伊利箱裝奶不僅降價銷售，還捆綁了大量贈品在沃爾瑪超市，蒙牛特侖蘇箱裝牛奶從60元降至55.6元，且買一箱贈送一箱新養(yǎng)道牛奶；伊利純牛奶在降價同時，還捆綁贈送牛奶。
為什么上好佳薯片是很鼓的包裝,但還是說是真空的呢?真空不是很扁嗎薯片等易碎食物的包裝都是鼓鼓的，可以有效防止食物在運輸或堆放過程中被壓碎，真空包裝并不能達到完全的真空，而是相對而言。真空包裝是將物品裝入氣密性容器后，在容器封口之前抽真空，使密封后的容器內基本沒有空氣的一種包裝技術。
真空包裝按排氣方法不同，有加熱排氣和抽氣密封兩種。前者是通過對裝填了食品的包裝容器先進行加熱，通過空氣的熱膨脹和食品中水分的蒸發(fā)將包裝容器中的空氣排出，再經(jīng)密封、冷卻后，使包裝容器內形成一定的真空度。抽氣密封則是在真空包裝機上，通過真空泵將包裝容器中的空氣抽出，在達到一定真空度后，立即密封，使包裝容器內形成真空狀態(tài)。與加熱排氣法相比，抽氣密封法具有能減少內容物受熱時間，更好地保全食品的色、香、味，因此，抽氣密封法應用較為廣泛，尤其對加熱排氣傳導慢的產品更為合適。
是采用真空包裝技術包裝的食品容器內的真空度通常在600~1333pa。所以，真空包裝實際上是不能做到完全真空的，也是沒有必要的。因此，又將真空包裝稱為，減壓包裝或排氣包裝。
真空包裝具有如下特點：
1．排除了包裝容器中的部分空氣（氧氣），能有效地防止食品腐敗變質。
2．采用阻隔性（氣密性）優(yōu)良的包裝材料及嚴格的密封技術和要求，能有效防止包裝內容物質的交換，既可避免食品減重、失味，又可防止二次污染。
3．真空包裝容器內部氣體已排除，加速了熱量的傳導，這既可提高熱殺菌效率，也避免了加熱殺菌時，由于氣體的膨脹而使包裝容器破裂。
1、產品的質量產品質量較高。
企業(yè)憑借先進的技術和設備能夠繼續(xù)保持現(xiàn)有的產品質量。
如果消費者在質量方面有新的需求，產品的質量還有提高的潛力。
（2）產品的價格。
產品價格在同類產品中居于中高水平。
（3）產品的品種。
產品種類多樣，屬于同類產品中上等。
（4）包裝。
品客進入市場較早，有比較固定的顧客群，今年來，在廣告表現(xiàn)上比較平淡。樂事則是在近幾年迅速崛起，由百事集團主推的品牌，進入市場之初即大打廣告牌，目前已經(jīng)已將營銷網(wǎng)絡由上海拓展開開來，作為同價位的品牌具有極強的競爭力。
3.產品生命周期分析。
上好佳系列薯片正處于從產品的成成熟期。較之樂事，可比克等品牌，上好佳是上市最早的。通過商業(yè)分析表明，上好佳已為廣大消費者所接受，在市場上的競爭力較強。但由于新品牌的崛起及各地方性薯片的大量涌現(xiàn)，市場地位受到動搖。市場上除了留住產品的忠實的消費繼續(xù)光顧外，關鍵是要吸引潛在消費者的加入。
4.產品的品牌形象分析。
（1）企業(yè)賦予產品的形象。
吉祥鳥“咕咕鳥”——鮮黃色的咕咕鳥象征著新生命的誕生，象征公司充滿。
形象與產品內涵的聯(lián)系相當薄弱，消費者對產品形象的認識相當模糊。
（2）消費者對產品形象的認識。
?通過網(wǎng)上資料查詢，部分消費者認為上好佳是一種沒有什么特色的產品，即使有新的品種也不愿嘗試，且產品包裝也有待改進。消費者認為理想的產品應“有現(xiàn)代感”，“看起來有食欲”。
5.產品分析的總結。
（1）優(yōu)勢：
較早進入中國市場，有固定的消費群，品牌的服務質量及價格得到廣泛認可，市場發(fā)展態(tài)勢良好。
（2）劣勢：
產品的形象及內涵模糊缺乏特色。產品口號只是停留在“oishi”沒有鮮明的品牌特征。
（3）主要問題點：
通過上則與同類產品的對比可以看出，產品在口味、價格、包裝等方面都不具備明顯優(yōu)勢。企業(yè)必須適時推出一種對本產品的新的理念，新的口號，從而賦予產品新的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)與競爭對手的競爭狀況分析。
1.企業(yè)在競爭中的地位。
（1）市場占有率：
在整個薯片零食市場的份額最高。處于成熟階段，是市場的領軍者，地位比較明確。
（2）消費者認識：
上好佳為大部分消費者所認識，處于有利地位。
（3）企業(yè)自身的資源和目標：
企業(yè)資金充足，設備先進，工藝領先。希望通過廣告促銷策略在與競爭對手的競爭中居于優(yōu)勢地位，進而對市場領先者發(fā)起沖擊。
2、企業(yè)競爭對手。
（1）競爭的對手的判定：
（2）競爭對手的基本情況：
“可比克”在前段時間由于被認為含有害物質，信譽度有所降低，但其品牌形象在一部分消費者心目中已根深蒂固，所以暫時也不能將其列為對手。
樂事作為百事集團主推品牌，憑借其強大的廣告運作實力及遍布全國的營銷網(wǎng)絡為依托，后勁很足。
（3）競爭態(tài)勢總結：
“樂事”、“品客”、“可比克”等為主要競爭對手，上好佳的劣勢在于產品風格不夠鮮明，近期廣告宣傳遜于對手。
五、競爭對手的包裝分析。
“樂事”，“可比克”，“上好佳”的包裝都非常的好看，很清新，特別是樂事，他的每種包裝都有自己的主題，而且憑借它的各種廣告推出，賣的也很紅火。上好佳勢必須在近期推出一系列廣告活動。
六、我國薯片行業(yè)發(fā)展對策依靠科技進步，健全服務體系，促進產業(yè)發(fā)展。
第二，統(tǒng)一產品理化指標、衛(wèi)生指標、感觀指標的標準，實現(xiàn)與國際接軌，保證產品內在質量的統(tǒng)一性，為創(chuàng)造國內知名品牌，打造我國薯片行業(yè)的“航空母艦”奠定堅實的基礎。
市場調查問卷總結報告篇十五
第五天（8月17日），我照常的出了門，今天是一個濟南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路，這里的人們也很好，做了一個經(jīng)理級別的。好多人很支持我的工作，有的也說學生挺不容易的。
上午很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會，等我出門已經(jīng)下起了雨，悶熱的.天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，陳經(jīng)理說我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。
市場調查問卷總結報告篇十六
我開始工作的幾天天氣很熱，身體也消耗的很大，第四天是最累的，明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法，說的再多還是得有自己的方法，才會做的好。
我總結出了自己的優(yōu)點，利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的，他說看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到他們的肯定，我會努力做得更好。
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市場調查問卷總結報告篇十七
第五天(8月17日)，我照常的出了門，今天是一個濟南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路，這里的人們也很好，做了一個經(jīng)理級別的。好多人很支持我的工作，有的也說學生挺不容易的。
上午很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會，等我出門已經(jīng)下起了雨，悶熱的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，陳經(jīng)理說我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。
市場調查問卷總結報告篇十八
一般來說，對于沒有什么攝影經(jīng)驗和基礎知識的人來說，使用自動擋是一種較為穩(wěn)妥的選擇，起碼他不會造成費片的產生。
簡單談一下風景照的拍攝技巧，并在每段的后面結合g9說一下簡單操作方法，如果對于操作有不明白的地方，可以hi我討論。
一、先說焦段：
對于風景攝影來說，特別是山水時，推薦使用廣角端，廣角鏡頭它可以突出前景，使你獲得充滿縱深感和規(guī)模感的生動構圖。廣角鏡頭還擁有更大的景深，利于把場景中的前后物體都清晰地記錄下來。但是g9廣角比較小，這確實是一個遺憾，使用方法就是把變焦桿往左推到頭（三棵小樹）。
與之相對，遠攝鏡頭可用于提取大場景中的某個部分，它還能壓縮前后距離，簡化前景，突出主題，也可使用使遠山或林蔭大道遠端的樹木看起來不再那么遙遠和渺小，這種名為“透視壓縮”的效果可以使畫面更具視覺沖擊力。使用方法就是把變焦桿往右推到頭（一顆大樹）。
二、必帶的附件。
無論誰買相機，我都會推薦他一起夠買腳架，外出拍攝風景時絕對需要攜帶的器材是三腳架。三腳架好處多多，它能讓你在弱光下使用小光圈和慢速快門而不用擔心機震，還可以減緩你的拍攝節(jié)奏，使你能靜下心來，認真推敲每一張照片的表現(xiàn)手法。無論你選擇了哪一種三腳架，在使用時都要確保它架設平穩(wěn)，要把它的三個管腳充分伸展開來，以獲得最大的穩(wěn)定性。在風大的日子里，可以將你的背包掛在三腳架上，靠增加重量來使它更加安穩(wěn)。
三、巧用附件。
g9一大好處可以附加轉接環(huán)安裝濾鏡，拍攝風景時最有用的濾鏡是中灰漸變鏡，它可以平衡天空與地面的亮度，使兩者都得到正確的曝光。另外，天光鏡也應考慮，在彩色攝影中能起uv鏡的作用，還能減少由于藍色天空帶來的偏藍色調。偏振鏡也是必不可少的，特別是拍攝水面和高反光物體它可以消除物體表面的反光，增加色彩的飽和度，加深天空的藍色。偏振鏡和中灰密度濾鏡對于每個風景攝影師來說都是不可或缺的。偏振鏡對于增加夏季風景照的沖擊力來說是個無價之寶。它能加深藍天的顏色，使白云更加突出。它能消除水面的反光，使河湖看起來更為清澈。它能消除葉子上的眩光，使它們的色彩更加飽和。當太陽位于相機的側面且位置較低時，偏振鏡對天空顏色的改變最為有效。如果要消除反光，鏡頭光軸與反射面的角度為30～40度時效果最好。拍攝風景時，中灰漸變鏡可以壓暗天空的亮度，避免天空曝光過度。
四、充分利用光線。
下面我們將談論風景攝影中最為重要的東西，這就是光線與天氣。影響光線的主要因素是太陽在天空中的位置，清晨隨著太陽的出現(xiàn)與升高，光線的顏色和亮度就開始發(fā)生連續(xù)的變化，大多數(shù)時候你都可以利用它們來為你的照片“增光添彩”。
對于風景攝影來說，日出和日落時分是一天之中最富魔力的時刻，因此起個大早和工作到天黑都是值得的。在夏天的這幾個月里，清晨4點東方就會出現(xiàn)魚肚白，晚上8點天邊的霞光才會消失。雖然早出晚歸很辛苦，但你能看到真正令人驚異的光線。
你可以使用遠攝鏡頭讓正在升起或落下的太陽看起來很大，再在畫面的下部放上樹木或建筑的剪影來襯托紅彤彤的天空。如果將太陽收入畫面，相機的測光系統(tǒng)會自動將地面的物體變成剪影，因為它要保證較亮的天空曝光正確。（這是，對于g9來說，可以使用點測光模式，并設置測光點和對焦點一致，使用光圈優(yōu)先模式拍攝）。
隨著太陽的升高，它的顏色越來越接近中性，亮度也越來越高。夏季大約在上午11點左右，太陽的亮度就能達到最高值，并一直延續(xù)到下午4點左右。這段時間內光線十分刺眼和乏味，陰影極為濃重，一切景物看起來都會缺乏深度和紋理。
在這段時間內你可以去尋找新的景點和拍攝地，也可以去拍攝那些色彩鮮明或比較抽象的風景照比如那些具有大片黃色油菜花或紅色花的原野。也可以將鏡頭對準各種物體的細節(jié)，例如樹皮的形狀與紋理，石頭上的青苔以及干燥的石墻等。江河、瀑布和林地也是平淡天氣下的理想拍攝對象，這時你還可以專門拍攝黑白照片。
五、光線方向。
另一個需要考慮的因素是太陽相對于相機的位置，它能戲劇性地改變照片的效果。當太陽位于你身后時，光照效果會很無趣，這時陰影全部“躲”在了主體的后面，使風景照看上去很平淡。
更好的做法是讓太陽位于相機的一側，這樣陰影會成為畫面的有機組成部分，為畫面增添生動而鮮明的紋理。另一種做法是迎著陽光也就是逆光進行拍攝，許多攝影師在日出或日落時經(jīng)常這么做，并使用遠攝鏡頭將太陽拉得很近，以得到一種戲劇性的效果。你可以在一天中的其他時候試著這么做，這時畫面中除了耀眼的光芒，太陽和相機間的一切不透明物體都會變成黑黑的剪影。
六、避免曝光錯誤。
現(xiàn)在，隨著測光系統(tǒng)智能化程度的提高，照片出現(xiàn)曝光錯誤的可能性越來越小，不過我們仍有可能遇上那些很難決定曝光量的情形。越復雜的光線條件越有可能拍出難得的照片，因此學會應付此類情形是十分必要的。
最常見的問題是天空過于明亮，誘使相機曝光不足。解決的辦法是前傾相機，對著地面點測光測光，然后重新構圖，完成拍攝。這樣做極有可能使天空曝光過度，因此需要使用中灰漸變鏡，將天空壓暗。（對于佳能g9可使用曝光鎖功能）。
拂曉和黃昏時拍攝風景也必須小心曝光，其中的關鍵是明確你想獲得什么樣的效果。如果想讓地面的物體變成剪影，你只需使用光圈優(yōu)先等自動曝光模式直接進行拍攝，就能輕松地得到想要的照片。如果想讓畫面的前景表現(xiàn)出細節(jié)，你需要對著前景測光，并盡量進行進行包圍曝光，按相機的讀數(shù)拍一張，再減少和增加曝光量拍攝幾張。曝光值的增減可以0.3ev或0.5ev為單位進行，并在后期進行ps拼合處理。（對于g9可是使用包圍曝光，自動一次完成三張拍攝)。
七、景深的控制。
你可能已經(jīng)知道照片的景深(清晰成像的范圍)是靠鏡頭的光圈和焦距來控制的，光圈越大(f值越小)景深越淺，焦距越短(視角越大)景深越大，反之亦然。（對于g9，可以使用光圈優(yōu)先拍攝）。
八、富有沖擊力的構圖。
構圖或將景物拼湊成圖的方式對照片的沖擊力和吸引力有著重大的影響。了解一個地方并找到其最佳視點的最好方法就是四處走動與觀察。上山下水，多繞一個河灣，多翻一個山坡……我們拍攝的許多場景都有一個興趣點（支點），例如田野里的農舍，海岸上的城堡。甚至是一片石頭里的一朵小花）把這個點放在畫面的中央有時效果也不錯，但更好的做法是按三分法則來安排它的位置，以獲得更加令人愉悅和更加平衡的構圖方式。（g9可以打開網(wǎng)格覆蓋功能，非常方便構圖）兩條橫線和兩條豎線將取景器里的畫面分為均等的9格，然后將焦點放到其中的某個交叉點上。
九、不同環(huán)境下的拍攝。
海濱風景。
夏季前往海濱一定能拍到出色的風景照片，下面是一些獲得成功的小竅門。
出色的海景照片源自于周密的計劃，如果你對拍攝地不是很了解，一定要購買一張當?shù)氐脑敿毜貓D。另外還要找一張當?shù)氐某毕?，以掌握那些潮起潮落的時間。
在日出后和日落前，你能捕捉到天邊絢麗的色彩以及它們在海面上的映像。在光線較暗的情況下，你可以用長達數(shù)秒的曝光來表現(xiàn)波浪的運動。如果在前景收入幾塊礁石，就更能襯托出海面的動感。
要拍攝沙灘邊的海浪，太陽在天空的角度一定要很低，這樣浪花才能拖出陰影，突顯出自身的紋理。要拍攝驚濤拍岸的場面，大風天的漲潮時分是最理想的。你可以在浪花沖天時按下快門，用1/2～1秒的快門時間來表現(xiàn)波浪的動感。
要拍攝沙灘的照片，濕沙子比干沙子更為好看，因為它們的顏色更為濃郁。這時最好找一些因退潮而暴露出來的礁石，用它們來豐富前景的內容。
二、林地。
在夏季深入林地你會感到驚喜重重，并有機會拍出一些美妙的照片。
在夏季，拂曉時經(jīng)常出現(xiàn)的薄霧會為林地增添一種神秘的氣氛。隨著太陽的出現(xiàn)，陽光會射入樹林，這時你能拍攝到效果驚人的剪影照片。當太陽升得較高時，你可以仰拍綠色的樹冠。你可以用遠攝鏡頭拾取陽光下的樹葉，也可以用廣角鏡頭直指天空，并讓四周的樹枝向畫面中央聚攏。
對于樹木十分密集的林地，你可以使用遠攝鏡頭壓縮視覺空間，拍攝樹木重疊在一起的照片。由于光線較為柔和且對比度較低，多云的日子比陽光燦爛時更適合于林地的拍攝，這時可以使用偏振鏡來增強色彩的飽和度。
刮風時，你可以用1秒或更慢的慢速快門來表現(xiàn)樹枝或草地的運動。在晚春和初夏，風信子在野外很常見，你可以將它們收入畫面，為林地照片的前景增添更多的色彩。如果你覺得照片上的風信子不如肉眼看到的漂亮，你可以在鏡頭前使用一塊淡藍色的濾鏡。
三、瀑布。
想知道這種朦朧的水流效果是如何拍出來的？
拍攝瀑布最有效的方法是使用慢速快門來營造一種優(yōu)美的虛化效果。具體的快門時間與水流的速度有關，水流越快，快門的時間就應該越短。通常，曝光時間在1/2～1秒之間就足夠了。當然，對于十分緩慢的水流你也可以使用更慢的快門。如果水流極為洶涌，例如在暴雨過后，你就應該將快門控制在1/2秒左右，否則畫面會過曝，水流會丟失細節(jié)。
如果光線過強，將光圈縮到最小(如f/22或f/32)仍不能將快門速度降下來，你就得使用中灰密度濾鏡(nd鏡)來減光，其中nd4濾鏡可減慢兩擋快門速度，nd8濾鏡可減慢三擋快門速度。另外，偏振鏡也可以減慢兩擋的快門速度。
如果想凝結水花，就需要使用高速快門。對于水流較緩的小型瀑布，使用1/500秒的快門速度就可以了。對于水勢湍急的大瀑布，則需要使用1/1000秒或更快的快門速度。
四、湖畔風光。
湖泊、峽灣和濕地能為風景照片增添安寧與平和的氣氛，使之具有一種難以抗拒的吸引力。要充分展現(xiàn)湖畔的風景，你需要等待極為平靜的天氣，這時湖面猶如一面鏡子，能映射出周圍的景色。你可以采用對稱的構圖方式，讓遠處的湖岸穿過畫面的中心。這會使照片具有很好的平衡感，并使湖景看起來更為安寧。
湖中的倒影肯定不如湖邊的景色明亮。為防止畫面看起來不對稱，你可以使用中灰漸變鏡來壓暗照片的上部，使水中的倒影得到充分的曝光。這時使用nd2濾鏡來減少一級進光量就足夠了。你還可以使用偏振鏡來消除水面的眩光，使水中的倒影更加清晰。
最后，根據(jù)你的提問說一點題外話：無論使用什么機型，對攝影造成致命影響的因素無非只有三個，一是光線，二是構圖，再加上相機后面那顆腦袋的創(chuàng)意。再專業(yè)的相機，再好的機器，他所做的工作只有一個，就是將傳入感光器的光線轉化為肉眼可見的圖片。任何的設置和專業(yè)的功能，無非只是更好的控制進入鏡頭的光線而已。
機器只能表達它的所見，而不是創(chuàng)造出你想要的，所以，要熟悉你的機器，多拍多和它“溝通”，最終才能拍攝出滿意的片子。
祝你愉快！
市場調查問卷總結報告篇十九
學號：216。
班級：2010級工商管理雙學位二班。
完成時間：2013年5月。
摘要佳能是全球領先的生產影像與信息產品的綜合集團。自1937年成立以來，經(jīng)過多年不懈的努力，佳能已將自己的業(yè)務全球化并擴展到各個領域。目前，佳能的產品系列共分布于三大領域：個人產品、辦公設備和工業(yè)設備，主要產品包括照相機及鏡頭、數(shù)碼相機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、廣播設備、醫(yī)療器材及半導體生產設備等。佳能總部位于日本東京，并在美洲、歐洲、亞洲及日本設有4大區(qū)域性銷售總部，在世界各地擁有子公司200家，雇員超過10萬人。本策劃書的目的：
1、讓更多的消費者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機，并引起他們的購買興趣。
2、開拓和建立新的網(wǎng)絡銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。
3、降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。
4、利用電子商務提高產品質量和售后服務水平。
目錄。
一、前言......................3。
三、市場定位..........................4。
五、銷售渠道..........................4。
六、產品......................4。
九、總結。
一、前言。
佳能公司是日本一家專業(yè)生產數(shù)碼產品的企業(yè)，佳能公司看到，隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮，中國互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量在中國國內的與日俱增和電子商務在中國的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一，所以為了比競爭占有更多的市場份額，占領市場的先機，佳能公司特別在此次新產品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡營銷策劃方案，推廣佳能公司的產品，以贏得更多的市場。
1、企業(yè)及產品情況分析：
弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標、和制約因素，為市場細分、選擇目標市場和市場定位提供依據(jù)。
2、市場細分。
通過市場細分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加企業(yè)的利潤。
3、市場細分的劃分。
根據(jù)客戶對數(shù)碼相機的的使用狀態(tài)和要求，把佳能相機的目標市場------時尚攝影愛好者細分為：
個人用戶----青年時尚人群（主要指年輕白領和青年學生）。
家庭用戶。
單位用戶（單位宣傳和攝影師）。
4、目標市場策略。
實行無差異的營銷策略：我們針對我們的產品特點。
四、網(wǎng)絡營銷設計。
1、網(wǎng)絡營銷目標：初級目標，終極目標。
2、網(wǎng)絡營銷推廣策略：
1、電子郵件推廣。
2、搜索引擎加注。
3、數(shù)據(jù)庫策略。
4、口碑推廣。
5、加入友情鏈接聯(lián)盟。
6、論壇推廣。
五、銷售渠道。
1、顧問型銷售。
2、交易型銷售。
3、企業(yè)型銷售。
六、產品。
產品是市場營銷的首要因素，企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。
1、公司目前根據(jù)自己本身的實力，核心產品定位于先進的數(shù)碼相機，并在未來不斷改善和改進相機產品，適應消費者不斷提高的使用要求，適應各個不同人群對照相機的功能要求。
2、產品生命周期各階段的市場營銷策略。
3、商標：商標代表著一個公司的形象，我們公司的所有產品上都要標上佳能的產品商標。
4、品牌：雖然已經(jīng)作為行業(yè)內領先的老大，但是，我們還是要重視在網(wǎng)絡上打響我們“佳能”的產品品牌。
七、服務建立（客戶支持服務）。
1、顧客忠誠戰(zhàn)略。
2、實行實時溝通。
3、顧客關系再造。
八、廣告。
1、廣告預算。
2、廣告信息。
3、廣告媒介渠道。
九、總結。
市場調查問卷總結報告篇一
萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個同學她們做不做，她們也認為這種問卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。
下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說了很多，說我能適合這份工作，很有親和力，很會交際，巧合的是我碰了一個我們學校畢業(yè)的學長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗，哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個小時就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領導的表揚，確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
市場調查問卷總結報告篇二
從市場的角度來看,補血類產品有一定的特殊性;首先,由于市場發(fā)展的淵源,補血產品是較早形成深度競爭格局的品類,由原來的“藥健字號”一分為二后,一部份轉為藥準字的產品,一部份轉為食健字號的產品;其次,成份工藝一直以來都是企業(yè)“吆喝”的重頭戲,大體上可分三類-----化學制劑類,如號稱以20世紀重大發(fā)現(xiàn)“卜啉鐵”為原料的紅桃開.以“藥食同源”為原理的產品,如康福來的“血爾”.當然,以阿膠當歸等中藥材為君藥的補血類產品一直以來都是消費者的首選,東阿阿膠是當然的“領導者”;其三,企業(yè)對產品賣點的提煉,促進消費群體細分的同時,也構成了補血產品的另一種劃分法-----功效劃分.大致分為三類:單純補血類、氣血雙補類、調經(jīng)養(yǎng)顏類.在準字號的中成藥物劃分上,補血類屬于補益大類亞類品種,是補益類藥物中市場開發(fā)最成熟,也是目前補益類產品市場份額最高的品類,約為28.69%(其中單純補血類1.76%,氣血雙補類26.93%),比排名第二的補陰類高出近5%.(數(shù)據(jù)來源:上海致聯(lián)咨詢)
可以說,補血市場是保健產品近對消費者進行引導教育宣傳一手打磨出來的,紅桃開的一萬銷售大軍368個子公司遍布全國,“血爾”的上市讓補血市場的競爭從農村走向城市,從一家獨大到群雄并舉,最終形成目前補血市場的基本形態(tài),如果用最簡單的一句話概括,那是:藥品保健品旗鼓相當,保健品殺的頭破“血”流,藥品坐享其成(最大的收益者非東阿莫屬)-----目前,全國補血類藥品市場份額約為20多個億,東阿銷售額約9.6億,占同類產品約43%的份額;其次為九芝堂驢膠補血沖劑和修正益氣養(yǎng)血兩個上億的品種,近年來同仁堂益血生膠囊發(fā)展勢頭非常迅猛,但銷售范圍基本上在大城市,尚未形成規(guī)模.據(jù)估計補血類保健產品總量應在20~25億(僅江西樟樹就有40多家生產補血產品的小廠,品規(guī)近百個),目前有據(jù)可查的銷量過億品種有血爾、紅桃開、哈藥六廠樸血,此外萬基藥業(yè)“女人緣”、美緣春“阿膠補血”以及廣州“紅虹阿膠鈣鐵”等后起之秀對老品牌沖擊很大.(數(shù)據(jù)來源:君安證券數(shù)據(jù)分析)
二、消費群體調查
貧血癥狀除與外部環(huán)境,如營養(yǎng)不良相關外,人體自身的生理構成及體質差異,也是導致人體氣血不暢,以致貧血的關鍵所在.據(jù)世衛(wèi)組織報道,中國是世界上貧血疾病的高發(fā)區(qū),其中男性發(fā)病率為20%,女性發(fā)病率為47%,18歲以下兒童及青少年潛在發(fā)病率則高達69%;在上述群體中,女性發(fā)病率遠高于男性,其中女性兒童發(fā)病率較男性高出2.7%,而成年女性發(fā)病率則比男性高出了10.2%.(以上數(shù)據(jù)來自”藥品營銷網(wǎng)”詳見表一)
對上述消費群體結構進行分析,主要因素有以下幾方面:
2、女性愛美心理---女性貧血的外在表現(xiàn)為:臉色蒼白無華,易出現(xiàn)色斑及黃褐斑.大大有損于女性的容顏,女性愛美人所皆知,30歲以上的中年婦女更加注重自身外在形象.
3、自我調養(yǎng)與保健意識的增強---隨著女性經(jīng)濟自主能力及對婦科類疾病(如更年期癥狀)危害性的認識,女性在購買健康產品方面的投入呈逐年上升趨勢,其月均消費心理底線為300元,比老年人月均200元,男性月均150~160元高出30%~50%(上海致聯(lián)數(shù)據(jù)).
4、企業(yè)對女性的宣傳教育引導的媒體投入是促進女性消費重視“補血”這一需求的關鍵因素.據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示,女性購買補血產品,53.8%的人是從廣告中獲取信息,36%的消費者是由店員推薦后購買,7.2%的購買者是因家人或朋友介紹而購買,只有3%的人是靠第一直覺(如對包裝的喜好或價格的接受能力)做為購買的標準.(數(shù)據(jù)來源同上,見表四)
(表一)貧血主要群體數(shù)據(jù)
(表二)男女購買比率數(shù)據(jù)(表三)女性購買年齡特征(表四)購買產品信息來源三、產品、渠道、價格
1、產品：a、談補血類產品，我們不得不從對市場培育貢獻最大的保健類產品說起。根據(jù)“健康網(wǎng)”06年做的一項調查研究，截止底補血類保健食品有據(jù)可查的品牌總數(shù)大約在600~700個，其中全國性品牌有：紅桃開、血爾、太太口服液、樸血、朵而、美緣春等，代表品牌為紅桃開、血爾;有一定影響力的區(qū)域性品牌則多達幾十個，近年來較突出的有----女人緣(萬基藥業(yè))、雙盈補血濃縮液(廣州同致堂)、血寶補血沖劑(天津達正堂)、紅虹阿膠鈣鐵等，其中女人緣及紅虹阿膠鈣鐵是近年來發(fā)展較快的兩個品牌。除去上述“戴帽子”的產品外，其它更多的是些小廠生產的食字號產品，可以說是“魚龍混雜、良莠不齊”。
以下表中為“健康網(wǎng)”對廣州市場05年補血類保健品銷售排名的調查：
(表五)
序號
品名
產地
規(guī)格
1
血寶新一代補血沖劑
廣州
10g*30袋
2
雪容烏雞口服液
廣州
10ml*10支
3
血爾口服液
順德
760ml
4
雙盈補血濃縮口服液
廣州
10ml*10支
5
紅虹羊胎烏雞口服液
廣州
10ml*10支
6
達正堂血寶，新一代補血沖劑
廣州
10g*10袋
7
太太口服液30支禮盒裝
廣州
30支
8
紅虹阿膠鈣鐵口服液
廣州
10ml*30支
9
紅虹阿膠鈣鐵口服液
廣州
10ml*10支
b、準字號補血產品。與健字號的產品相比之下，藥準字補血類產品市場競爭性相對較弱，除少數(shù)幾個品種具有明顯市場優(yōu)勢外，幾乎缺乏區(qū)域優(yōu)勢產品。目前，補血類主要產品有：山東東阿品牌系列產品、湖南九芝堂驢膠補血顆粒、山東福膠品牌系列產品、吉林修正益氣養(yǎng)血等全國性品牌;區(qū)域性優(yōu)勢品牌不多見，武漢中聯(lián)的阿膠當歸口服液、四川金碧阿膠以及河北唐山太陽石藥業(yè)的阿膠當歸口服液因在區(qū)域內宣傳力度較大，相對而言有一定的區(qū)域優(yōu)勢。正如第一部分所言，東阿阿膠在補血類產品中的優(yōu)勢地位無可置疑：國內43%的市場占有量、75%的出口額已經(jīng)保持了近三年。以下為中國君安證券委托專業(yè)調查機構,于初對東阿所做的調查研究數(shù)據(jù)(含保健類產品)
(表6)：06年前3季度15城市補血類產品前5位市場份額比較
暢銷榜排序
05年前3季度
06年前3季度
品名
市場份額
品名
市場份額
1
復方阿膠漿
15.80%
復方阿膠漿
19.80%
2
血爾口服液
12.00%
血爾口服液
10.20%
3
紅桃k生血劑
4.10%
太太血樂口服液
5.10%
4
驢膠補血顆粒
4.00%
驢膠補血顆粒
4.90%
5
養(yǎng)血生發(fā)膠囊
3.90%
養(yǎng)血生發(fā)膠囊
3.70%
共計
39.80%
43.70%
在補血類中成藥產品群中，阿膠類產品市場比重不斷上升的表現(xiàn)引人矚目。據(jù)統(tǒng)計，阿膠類產品占據(jù)了補血類中成藥產品四成以上的市場份額，且占比不斷上升，從年一季度的40.1%上升至三季度的45.4%。根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟報數(shù)據(jù)顯示：年前三季度，15城市藥品零售市場合計補血類中成藥口服液及膠囊產品銷售額比去年同期增長16.2%;復方阿膠漿市場份額穩(wěn)居國內第一，且呈現(xiàn)擴大的趨勢，由15.80%提升到19.80%，同比增長了4個百分點，并且市場份額的擴大是在廣告投入遠低于太太血樂、血爾、驢膠補血顆粒等產品的情況下達到的。
2、渠道：補血藥物市場競爭之激烈一向是有目共睹的，在多方努力之下，市場規(guī)模也在不斷的擴大，從起至今每年銷售額以5.5%的平均速度逐年遞增。女性專業(yè)用藥是藥店里的“大戶”之一，占據(jù)相當大的份額，女性專業(yè)藥物主要分為炎癥用藥、調經(jīng)養(yǎng)血用藥和血瘀癥用藥三大類。其中婦科炎癥用藥零售市場所占比重為68.25%，調經(jīng)養(yǎng)血類零售市場所占比例接近80%(即處方市場補血產品僅為20%的份額，詳見表七)，血瘀癥用藥零售市場所占比重不到20%。由此可見，調經(jīng)養(yǎng)血類產品在藥店終端所占的市場份額之重(數(shù)據(jù)來源《醫(yī)藥經(jīng)濟報》)。
[表七：補血產品市場份額構成]
*注：otc零售終端包含藥店及百貨店保健專柜
2006年3月，《中國藥店》與上海致聯(lián)在全國30個城市，對200多個終端進行了調研，
得出以下調查數(shù)據(jù)：在店員首推的補血品牌中，山東東阿阿膠生產的“阿膠”類
補血產品以30%的提及率名列第一位，排在其次的是血爾補
血口服液，占23%。紅桃k口服液以15%的比例排在第三位。
哈藥六廠生產的樸雪口服液以13%的比例稍稍落后于紅桃k口服液。
而湖南九芝堂生產的驢膠補血顆粒和吉林修正藥業(yè)生產的益氣養(yǎng)
血口服液雖然也有一定的提及率，但比起前四個品牌會遜色一些。
總的來說，“阿膠”類補血產品、血爾口服液、紅桃k口服液、
樸雪口服液、驢膠補血顆粒、益氣養(yǎng)血口服液五個品牌占據(jù)了補血產品市
場的大部分份額，成為了這一市場的主要品牌。(見表八)
[表八：終端補血類產品提及率]
3、價格：根據(jù)《中國藥店》的市場調查報告，在調查中當提到消費者購買補血類產品時判斷價格的依據(jù)時，78%的被訪店員認為消費者在購買補血產品時是以單包裝的價格來判斷的。另有22%的店員認為消費者是根據(jù)單次服用的價格來判斷的。有過半的店員認為消費者可接受單包裝的價格范圍集中在30元―50元.。消費者在購買補血產品時對中等偏低價格的產品更青睞。
從產品價格定位來看，保健食品的定價要普遍高于藥準字號的產品，以下最具代表的產品價格對比充分體現(xiàn)了這一點，從目前的每日服用價格來看，復方阿膠漿每日價格在7.2元左右，與其他補血類中藥滋補品相比，太太血樂和血爾每日價格均高于復方阿膠漿，并且在補血類中成藥產品群中，眾多品牌是在2-3塊錢的差價中競爭，除少數(shù)幾個品牌產品外,沒有明顯的高端品種。(詳見表九)
[表9：補血類中成藥與保健品價格對比]
品種
規(guī)格
價格（元）
每日價格（元）
太太血樂口服液
50ml*4支
39
9.75
血爾口服液
76ml*4支
38
9.5
復方阿膠漿
20ml*12支
28.8
7.2
驢膠補血顆粒
20g*30包
43.9
6.2
(數(shù)據(jù)來源：國泰君安證券研究所)
為了充分了解現(xiàn)實的市場價格體系情況，公司市場部將自主調查與市場一線的反饋相結合，
得出了以下結論：
a、商業(yè)供貨價的“四個高于”――保健食品高于藥品、支裝(口服液)高于瓶裝(糖漿)、品牌高于非品牌、處方渠道產品高于otc渠道產品;保健食品價格高于藥品的歷史由來已久，以紅桃開與修正益氣養(yǎng)血相比，前者一盒10*10的產品，出貨價25。5元、批發(fā)價29。7元、零售價35。5元，而后者(15ml*10支)則分別為22元、24。5元、28。8元;支裝高于瓶裝，以普藥產品中鋪貨面較廣的江西禹欣藥業(yè)“阿膠當歸”系列產品為例，同為商業(yè)供貨價，100ml瓶裝價為1。8元、10*10的價格為3。5元，后者是前者1。94倍;品牌高于非品牌，以東阿阿膠液與四川本省的“金碧阿膠”做對比，前者為20ml*12支一級商業(yè)供貨價22。4元，后者為20ml*10支商業(yè)(未分級)供貨價17元,前者每支價為1.86元、后者每支價為1。7元(前者除每個地級市一名業(yè)務員的基本費用外無其它開支，后者每地市則多達3-5名業(yè)務員銷售費用30%-40%);處方渠道產品高于otc渠道產品，以四川通園藥業(yè)的阿膠當歸與江西禹欣藥業(yè)同產品相比，前者以處方市場為主，后者做商業(yè)流通。以100ml為例，前者供貨價18元(除商業(yè)10%返點，實價為17。2元)，后者僅實際價為1。8元(供貨價2元除去10%的商業(yè)返點)，兩者間相差近10倍。
b、終端價格體系的形態(tài)----首先，產品利潤點與上述“四個高于”不盡相同，如品牌產品終端利潤率絕對值遠低于非品牌產品，例如：東阿阿膠液商業(yè)供貨價為22。4元，終端實際零售價格為28元左右，毛利率為20%以內，江西禹欣藥業(yè)終端零售價約為13-15元毛利潤率高達85%以上，兩者間相差4。2倍還多;其次，終端定價很大程度上其實是企業(yè)銷售運作思路的具體表現(xiàn)，目前補血類產品終端競爭趨于成熟和平穩(wěn)，區(qū)域性產品在終端運作中將銷售費用與產品定價掛鉤，投入更加理性，如“金碧阿膠”近年的策略;其三，從目前的市場格局來看，缺乏適合農村市場價格需求的產品，從農村市場拓展出來的消費市場，卻幾乎拋棄了農村市場，毫無疑問，今后農村市場具有寬廣的發(fā)展前景。
c、補血類產品市場價格一覽表：(表十)
序號
產品名稱
產品屬類
產品規(guī)格
商業(yè)供貨價
市場參考零售價
備注
1
東阿阿膠口服液
藥品
20ml*12支
22.4元（一級）
28.5元
二級分銷
2
修正益氣養(yǎng)血口服液
藥品
15ml*10支
22元
28元
二級分銷
3
金碧阿膠口服液
藥品
20ml*10支
17―17，
管理資料
5元
23元
終端直銷模式
4
四川通園阿歸糖漿
藥品
100ml
17元
處方市場銷售
5
江西禹欣阿歸糖漿
藥品
100ml
1．8元
13.5元
商業(yè)公司代理模式
6
九芝堂驢膠補血顆粒
藥品
20g*30袋
40.5元
45元
二級分銷
7
武漢紅桃開口服液
保健食品
10ml*10支
25.5元
32元
商超終端
8
康福來血爾口服液
保健食品
75ml*4支
32元
50元
商超終端
9
廣州紅虹阿膠鈣鐵
保健食品
10ml*10支
20.8元
30元
商超終端
d、跟隨策略---補血類新進產品價格取向的思考性建議。新進產品價格的取向來源于兩方面的基礎平臺：一是企業(yè)自身原有品牌的影響力(知名度)的基礎，以武漢中聯(lián)藥業(yè)為例，作為武漢市老字號企業(yè)，其阿歸產品選擇在武漢市場終端自營模式，10*10規(guī)格產品供貨價為14。4元，高出省內市場12。8元、省外11。3元(返點后價)供貨價近2元左右;二是企業(yè)對產品今后市場戰(zhàn)略及戰(zhàn)術的定位并體現(xiàn)于定價策略中。如修正藥業(yè)，一開始的定位方向就在高舉高打，九芝堂、東阿等無不在央衛(wèi)媒體及全國性報媒投入大量廣告宣傳，而康福來更是為其血爾不惜重金，選擇了央視“新聞連播”前后兩個10秒的超黃金時間段位，當然，這些產品價格的定位也就不低。
既然是對品牌產品(或者區(qū)域優(yōu)勢產品)的跟隨，那末價格―--包括供貨價、分銷價、零售價等的確定必然要較大幅度低于那些產品，或者以二線產品的領導品牌為參照(如金碧阿膠)，可接近或略微低于其定價;但是，又必須避免單純的為低價而低價，產品要長期可持續(xù)性的發(fā)展，就必須投入相當?shù)男麄骷按黉N的支持，沒有費用空間，這一切如“無櫞之木”。
四、市場競爭
1、市場競爭態(tài)勢：如果要追述補血產品競爭歷史的話，01年康福來“血爾”的上市稱得上是一場經(jīng)典戰(zhàn)役：首先，血爾沒有正面與紅桃開交鋒，而是選擇了后者的弱點市場城市白領女性;其次，血爾注重產品功效更持久的賣點;其三，包裝更精美，更符合現(xiàn)代女性審美;其四，以高空及報紙等媒體為主要宣傳載體，打破了保健產品固有的地面宣傳模式。隨著補血產品市場的“血戰(zhàn)”不斷深入，隨之而來的是眾多小企業(yè)進入該產品競爭領域，以保健品為甚，如東阿縣生產阿膠產品的就有40余家，江西樟樹生產的補血類保健食品品規(guī)達百余個。雖然藥準字號補血產品市場相對規(guī)范，但是依然受到較大影響;東阿集團07年上半年年報顯示，銷售業(yè)績低于預期，主要原因為低價保健品造成的沖擊。
由于80%的補血產品通過非處方市場銷售，因此補血產品市場競爭其實真正意義體現(xiàn)在otc終端的競爭。據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，消費者購買的首個品牌與店員推薦的品牌的提及率排名順序是相同的，山東東阿阿膠生產的“阿膠”類補血產品仍以33%的提及率排名第一位，提及率排名第二位是血爾補血口服液，占24%，紅桃k口服液以16%的提及率名列第三位，哈藥六廠的樸雪口服液、驢膠補血顆粒、益氣養(yǎng)血口服液則依次排在后幾位(參見圖表八，數(shù)據(jù)來源相同)。在問及店員促成消費者最終購買補血類產品的因素時，“店員推薦”排在首位，“遵醫(yī)囑”和“品牌知名度”這兩個因素分別以21%的比例僅次于“店員推薦”這一因素，“曾經(jīng)用過”、“療效好”這一因素以12%的比例名列第三位。從上述調查結果看出，消費者購買補血類產品還是比較依賴店員的推薦，但除了店員推薦以外，消費者還會去考慮醫(yī)生的意見和產品是否有很高的知名度。(數(shù)據(jù)來源：上海致聯(lián)，詳見表十一)
[表十一：消費者最終達成購買的因素]
從以上幾個方面的數(shù)據(jù),可以得出一個結論:終端的競爭最終反應為終端口碑宣傳的競爭能力,包含有---終端店的開發(fā)、店員(促銷員)的整體素質、商品賣點提煉的精準性、終端包裝、促銷活動開展等多方面的終端競爭能力。
值得一提的是，補血產品作為一個從農村“邁進”城市的品類---既有很好的治療功效，又是極佳的保健產品，在急功近利的市場競爭中，極為可惜的放棄了寬廣的農村市場。據(jù)資料介紹，紅桃開以前農村市場銷售額占總銷售的71。5%，98-降到60。8%，-猛跌至36%，后基本在20―30%間徘徊，銷量也在幾乎按同樣的趨勢下降，從的15個億，06年僅一個億左右。目前，整個補血市場，農村所占份額約在25%以內，而且多為價低質劣的所謂“保健食品”，缺乏紅桃開之后能夠在農村市場開疆拓土的產品，毫無疑問，農村市場才是補血產品市場未來發(fā)展過程的“藍?！?。
2、市場競爭swot分析：進入補血產品市場,必須明白無誤的清楚所處的市場環(huán)境,了解市場競爭格局,知己知彼才能對癥下藥.以下表格為采用swot模型對我公司補血產品上市后可能形成的市場競爭體系進行的分析(見表十二).
[表十二:補血市場swot競爭分析]
優(yōu)勢分析s
劣勢分析w
機會分析o
風險分析t
a、公司擁有成熟的銷售隊伍和銷售渠道網(wǎng)絡,尤其在終端促銷建設上優(yōu)勢明顯;
b、原有包裝規(guī)格已經(jīng)在部分市場有一定的忠實顧客和穩(wěn)定消費群;
c、對產品及相關市場認識和了解不足；
a、阿歸類產品缺乏領導品牌,以糖漿劑為主,市場缺乏推動力;
b、農村市場自紅桃開后無跟進產品,市場發(fā)展空間巨大;
c、隨著農村女性經(jīng)濟自主性的增強,自我保健的需求量將會急劇上升;
d、以國家”新農合”的建設為契機,今后農村市場補益類藥品的發(fā)展將突飛猛進;
3、市場競爭策略分析：從以上分析研究部分,我們可以找到補血產品市場銷售體系的兩個基本詞匯---“終端”和“農村市場”，理由基于以下幾點：首先，這里所指“終端”是基于城市市場而言，調查研究顯示，80%的補血產品銷售來自于終端市場;其次，品牌產品間的競爭機制都是以城市市場為出發(fā)點進行市場布局的，低價策略雖然為多數(shù)小企業(yè)所采用，但缺乏整體市場的運作能力，尤其對農村市場缺乏規(guī)劃;如何將以上兩點有機結合，形成具有企業(yè)自身特色的競爭機制是補血類產品尋求突破的基石。
-----a、終端運作。結合筆者個人在一線工作實踐的一些思考，對終端運作提出“三化”概念，即：終端差異化、終端生動化、終端人性化。
*終端差異化――讓補血企業(yè)在競爭中占盡先機!補血企業(yè)要立足市場，首先要有吸引消費者眼球的產品或服務。在各行各業(yè)產品日益同質化的今天，補血企業(yè)必須在開發(fā)產品時就立足創(chuàng)新，在運作過程中營造差異化優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務、產品和價格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局。同時還要不斷推出獨具特色的新產品，開發(fā)潛在的消費需求，尋求新的“顧客”增長點。
*補血產品生產企業(yè)的終端，更加需要生動化。就拿補血產品本身來說，它的針對人群大部分是女性群體。女性消費者中大部分都是很感性的，所以促銷宣傳更容易吸引她們的注意力。市場長期實踐得出的結論：促銷方式必須生動、創(chuàng)新!新穎的促銷方式總是能吸引大部分消費者的眼球并促成購買。促銷是摧毀消費者心理防線的最有效手段，而詳細周全的促銷方案加上業(yè)務人員有效的執(zhí)行力是一個產品上量的最重要手段。
*終端人性化――讓補血企業(yè)在競爭中百戰(zhàn)不殆。終端人性化，顧名思義，就是一切以人為主，依照人性來進行市場營銷活動，通過充分滿足人性的需求來達成企業(yè)經(jīng)營的目的。這種方式的最大效果不僅是提高品牌的知名度，更是提高了消費者對品牌的忠誠度。通過各種時機與消費者建立長期共存的情感紐帶，開展各種持續(xù)性、多樣化的溝通與服務，使得消費者加深對銷售產品及企業(yè)的深入了解，進一步對企業(yè)和產品增強信心、購買率和忠誠度，同時也通過與消費者的進一步溝通，了解目標消費群體的個性化需求，推出為滿足消費需求而打造的精神愉悅和價值實現(xiàn)，為消費者提供具有針對性的心理、物質需求和精神上的滿足。
-----b、農村市場的運作。這里所指農村市場其實也含括了城郊及縣市區(qū)以下市場(通常所指的三、四級市場)，與城市市場比較，該市場有以下特點(或者說優(yōu)勢)：a、對貧血危害認識更深，而不僅是為了養(yǎng)顏而補血的心理，當然這種消費心理需求的農村女性消費群也在逐步形成;b、農村市場消費者仍然具有較強的消費從眾心理，容易受宣傳的鼓動以及對促銷活動具有城市市場已不再看的到的濃厚興趣，對中小企業(yè)而言，通過低成本的地面促銷活動，能夠迅速的切入市場;c、農村市場的管理仍然是行政管理的薄弱環(huán)節(jié)，恰恰是這些被遺忘的角落蘊涵了更大程度上的機會;d、農村消費市場的一大特色是宣傳的過程也是動銷的過程，往往“銷”與“宣”是一體的，而不像斤斤計較的城市消費者，“宣”的過程往往是企業(yè)在拿錢“打水漂”。
農村市場的運作也有兩個關鍵詞---“商業(yè)渠道”和“促銷”：首先，商業(yè)的分銷能力是決定因素，選擇具有農配資格并有托管權的商業(yè)公司是開發(fā)農村市場的首選;其次，促銷不僅僅是針對消費者的，藥店、第三終端以及商業(yè)公司本身也是促銷的主要對象，關鍵是要有合適的方案以及有效的執(zhí)行。
五、補血類產品市場宣銷運作分析與總結
1、典型案例回放
不論是東阿阿膠、九芝堂驢膠補血、修正益氣養(yǎng)血等這些準字號的產品，還是紅桃開、血爾這些保健食品，能夠成為補血類產品中的皎皎者，與企業(yè)有效的宣傳促銷運作是密不可分的;以阿膠原產地東阿為例，原有兩家大型阿膠生產企業(yè)dd東阿集團和福牌集團，為同時期的阿膠知名品牌，而前者更擅長宣傳運作，在央視曝光的“馬膠替驢膠”事件中，東阿集團及時采取措施，做好媒體公關的同時，加大了央視廣告的投放力度，最后毫發(fā)無損，而福膠集團卻在此事件中一蹶不振，這一案例后來成為公關教材中的經(jīng)典案例。
此外，“血爾”在如日中天的“紅桃開”包圍下，運用差異化策略，避開“紅桃開”在二級以下市場的人海宣傳戰(zhàn)術，以紅桃開基本不涉足其間的電視廣告及報紙雜志廣告為主，在一級市場的主要媒體及大型商超展開宣傳與促銷，僅用一年的時間，就拿下了廣東、浙江等紅桃開的銷量重鎮(zhèn)以及紅桃開從未占領過的上海市場;03年，血爾名列上海保健食品市場年銷售額第11位，全國補血類保健產品銷量第一，紅桃開則江河日下。
九芝堂驢膠補血顆粒、修正益氣養(yǎng)血在宣傳運作中所采取的策略則基本相似，以“名人代言+電視廣告”(前者以衛(wèi)視為主，后者以央視為主)，但在終端促銷運作中，修正較九芝堂略勝一籌，終端的推薦率更高，這主要得益于修正終端促銷力度更大，以及其產品價格、劑型更為消費者所接受，當然，修正漂亮的外包裝也為其贏得女性消費者青睞加分不少。
時至今日，補血類產品市場的競爭程度已大大降低，品牌優(yōu)勢效應更加凸顯，但這并不意味著品牌產品間不會再運用宣傳手段展開新一輪的競爭攻勢;近期以來，以血爾的力度最大，在央視超黃金時間段《新聞聯(lián)播》前后各投放一個10秒的廣告，突出送禮的訴求，以中年婦女為訴求對象，提出“臉色紅潤喜洋洋”的概念;而東阿由于受上半年市場價格調整的影響，在上半年未完成任務的前提下，已拿出了“東阿紅遍中國”的宣傳方案，預計下半年將在央衛(wèi)視加大投放力度，據(jù)國泰證券的數(shù)據(jù)顯示，投放額不低于一個億，達到其銷售總額的約5%。
當然，這些品牌產品在區(qū)域市場也無一例外受到區(qū)域產品的阻截，據(jù)東阿集團上半年全國銷售會議透露，東阿集團老總的報告指出，對東阿上半年銷售影響最大的有兩點：一是區(qū)域產品的價格戰(zhàn)，另一點是區(qū)域產品終端推廣力度的加大，尤其是后一點，東阿集團銷售總結報告指出，在東阿產品最主要的2。5萬個銷售終端，07年上年度純銷增長率甚至略有下滑。市場最近以來表現(xiàn)也反映出，區(qū)域品牌在局部市場確實有抬頭之勢，如四川的金碧阿膠、湖北中聯(lián)的養(yǎng)血當歸口服液、湖南的時代陽光金驢阿膠顆粒等，都在加大對otc終端的促銷力度。
2、案例分析與總結
通過對以上代表性產品宣傳運作實際案例的解剖，我們可以對補血類產品市場宣傳的主要脈絡進行簡要的梳理和分析：
其三，即使東阿阿膠這樣的補血類產品市場領導品牌，終端運作依然是一處“軟肋”，終端宣銷運作基本上局限于大連鎖、大賣場以及一二級商業(yè)，地市以下終端和三四級商業(yè)主要靠大媒體的廣告覆蓋和企業(yè)產品品牌影響力實現(xiàn)銷售。據(jù)東阿集團07年上半年市場總結報告數(shù)據(jù)顯示，占其終端總數(shù)60-70%的中小型終端、地市以下(三四級市場)終端實際銷售只占總銷售的20%，而東阿采取的應對措施為收縮中小型終端戰(zhàn)線，加大廣告(以央視為主)的空中媒介投放和一二線市場的區(qū)域促銷的“抓大放小”戰(zhàn)略。東阿集團做為國內阿膠生產的“老大”(生產產值占國內總量的75%)，這一戰(zhàn)略方針將為那些區(qū)域品牌及眾多小生產廠家拉大進入市場的“門戶”---尤其是具有較強市場策劃能力且有一定網(wǎng)絡基礎的企業(yè)而言，更是一次大好良機。
市場宣銷運作從一定程度上代表了一個企業(yè)的市場整體運作方向，是企業(yè)市場競爭機制中的具體表現(xiàn)形式。因此，宣銷運作從來不是一個獨立體，而是存在于企業(yè)市場銷售整體戰(zhàn)略部署的一個部分，只有整合了各方面的營銷資源，宣銷運作的效應才能發(fā)揮作用。
參考數(shù)據(jù)資料來源:
1、國泰君安證券《s阿膠市場分析報告》。6
2、上海致聯(lián)咨詢、醫(yī)藥經(jīng)濟報《補血類產品市場調查研究》2006。12
3、東阿集團《上半年銷售情況報告。股東說明會》2007。8
4、健康網(wǎng)《中聯(lián)藥業(yè)阿膠當歸口服液上市策劃方案》2006。6
5、醫(yī)藥經(jīng)濟報《補血市場“血”拼到底》2005。3
6、sfda南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所《當前補血產品零售市場分析》2005。12
7、慧聰醫(yī)藥研究中心《目前國內市場上婦科類補血產品綜述》2005。12
8、行銷網(wǎng)《女性保健品市場分析》。6
9、中國藥店2005.3
10、德陽大中醫(yī)藥、榮升醫(yī)藥以及遂寧、福州市場提供的“補血類產品價格表”
作者：黃勇13330879969
市場調查問卷總結報告篇三
面對市場調查問卷實習工作，我保持著積極、勇于面對困難的心態(tài)。本站小編給大家推薦一下市場調查問卷實習日志，希望大家會喜歡!
第八天(8月20日)，工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對誰也是稱呼您，進了商店不再把自己當成顧客，摘下笑臉牌收起調查問卷走進商店，一時間還沒有轉換成顧客的身份，輕聲細語的和店主說話。
有誰也有點厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結束了，耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了，一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。
萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個同學她們做不做，她們也認為這種問卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。
下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說了很多，說我能適合這份工作，很有親和力，很會交際，巧合的是我碰了一個我們學校畢業(yè)的學長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗，哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個小時就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領導的表揚，確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
任何事情只要用心去做就會做好，提前做好準備問卷工作就很順利。今天的工作還可以，窯頭路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個小時就做了四份，認識了一個人，收獲還算可以，離學校近也方便。每份問卷得用十幾分鐘的時間。
首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨蕚淞诵《Y品，我也努力的提高她們做問卷的興趣，我的努力還是有成效的?？勺隽藥滋熳约旱哪托囊膊辉倌敲创罅?，太多重復的話語讓自己也開始覺得厭煩了，幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。
市場調查問卷總結報告篇四
市場調查是采用科學的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。
本學期，我們學習了市場調查與預測并進行了教學實踐。我積極參與與互動小組調查活動，讓我學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我的學習興趣，取得了良好的學習效果。
通過市場調查的學習，我了解市場調查的重要作用。
市場調查在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協(xié)會對市場調查所下的定義得以細致的體現(xiàn)：市場調查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調查規(guī)定了了解問題所需的信息，設計收集信息的方法，管理并實施信息收集過程，分析結果，最后要溝通所得的結論及其意義。由此可知，市場調查的功能主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1、描述歷史，如某產品占有多大的市場份額；
2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產品銷售量下降；
3、預測未來，如消費者對該產品使用要求的變化趨勢。
市場調查從誕生到被廣泛應用已經(jīng)歷了近一個世紀的發(fā)展，研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。根據(jù)所研究問題的不同內容及研究目的，市場調研可采用的方法及技術多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調查法、群組座談法、觀察法、實驗法等。
開始的理論學習我只是熟悉概念，但不會實際操作，不會將理論應用于實踐行動之中，我想過，更苦惱過。
后來，有著悉心教導的老師后，在她清晰地指引下，帶領我們一起學習，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場調查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調查的理論時，再引導我們去進行實踐（市場調查），其教學方法也是非?？茖W的，是現(xiàn)代教育應當提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結果，還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。
做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調查知識。
后來，我和幾個同學組成小組對學校附近的服裝行業(yè)市場進行了深入的調研。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。
通過了這次市場調研讓我感受到幾點：
（1）當我們到我們調研的地方，隨機向群眾做問卷的時候；有很多人都不了解我們的工作。當我們表明身份的時候，很多人都誤認為我們是政府的工作人員，要不就向我們訴苦，要不就不跟我們溝通，很害怕我們的感覺。
（2）當我們走入一些店鋪做問卷的時候，有部分店主因為對我們的工作和身份不了解，對我們不予合作，甚至給我們一個冷笑。但是經(jīng)過我們再一番的解釋，他們終于明白我們的工作性質和目的了，基本上都給與我們合作。
（3）調研收集問卷后，我們統(tǒng)計問卷，發(fā)現(xiàn)問卷的統(tǒng)計并不是我們在書本學到的那么簡單。我們要根據(jù)每份問卷結構進行不同統(tǒng)計，以便更容易得出最后的結果。
對學校周邊服裝行業(yè)市場的這次調研，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，當與隨機抽樣的群眾做問卷調查的時候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強；這次市場調研，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。另外，我還學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣；促使我更進一步的學習，我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。
在市場調研中從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設計方案、問卷設計、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調查報告。雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，對實踐的內容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，種種的問題困擾我們時，我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對待問題。這次以5人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動，充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
通過對市場調查與預測真門課程的學習和自身開展市場調查的實踐，我總結出其中的主要問題。
盡管市場調查已存在了一個多世紀。但是現(xiàn)實中，管理者對市場調查的功效及操作方法的認識存在局限性。管理者常常忽略了市場調查的主動因素。被動的市場調查常造成財力、人力資源的浪費，使巨額投資受到損失。事實上，管理者應始終對影響目標市場和營銷策略的因素保持清醒的認識，這就需要管理者能及時了解劇烈變化著的經(jīng)濟、社會和競爭環(huán)境、預測市場的變化趨勢及消費者的消費行為偏好等，從中尋求新的機會并以之為依據(jù)開發(fā)、研制能滿足市場需求的產品、制定戰(zhàn)略計劃指導企業(yè)資源的使用與整合。從另一個角度講，一個好的管理者將營銷環(huán)境的激劇變化看作是新的市場機會而不是威脅，因為他擁有市場調查研究這把利劍。所以企業(yè)應該合理開展、運用市場調研。
當然，因為市場調查會受到各種誤差的影響，調研結果會存在某種偏差，所以管理者應結合多方面收集的信息，正確開展調研，合理使用調研結果，指導營銷戰(zhàn)略的制定、調整。
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市場調查問卷總結報告篇五
第八天(8月20日)，工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對誰也是稱呼您，進了商店不再把自己當成顧客，摘下笑臉牌收起調查問卷走進商店，一時間還沒有轉換成顧客的身份，輕聲細語的和店主說話。
有誰也有點厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結束了，耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了，一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。
市場調查問卷總結報告篇六
大學生社團是大學生基于共同的興趣和愿望組織的。群眾性團體。學生社團已成為加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現(xiàn)狀和特點，對于組織和引導大學生發(fā)展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。
大學期間，大學生的時間都比較充裕。為了了解我院在校學生參加學生社團的情況，及對社團各方面的期待，以便今后社聯(lián)創(chuàng)辦更豐富的、更貼近在校大學生課余生活的活動。
湖南化工職業(yè)技術學院東校區(qū)的在校學生。
1、大學生對參加社團活動的心態(tài)。
2、大學生對社團活動類型的期望。
3、大學生對現(xiàn)在學校開展的書團活動的意見和看法。
（一）規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
（二）培訓。
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調查人員面授調查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風，激發(fā)他們對調查工作的積極性。
根據(jù)我們的調查方案，在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下：
調查人員：10人。
資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名。
共調查300人，采取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定，具體被調查人員的確定方案如下：
1）將湖南化工職業(yè)技術學院東校區(qū)在校學生按經(jīng)管系、機械系、技工部分為三類，各類按1：1：1的比例進行抽取，即各抽取100人進行調查。
2）再按男女人數(shù)的實際情況，將經(jīng)管系、機械系、技工部男女學生分別按2：8；8：2；1：1的比例進行被調查人員抽取。
3）經(jīng)管系、機械系按各年級的實際情況將大一，大二，大三按5：3：2的比例進行抽選（考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫）；技工部按各年級1：1：1：1：1進行抽?。脊げ课鍌€年級）。
4）綜合上述，抽選具體數(shù)據(jù)如下：
技工部：各年級男女各10人。
5）人員的具體確定采取抽樣方法，按各年級學號進行隨機抽樣。
調查具體實施方法如下：在完成調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員，各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員在當時收回問卷。
第一階段：總體方案論證、初步設計出調查問卷。
20xx年10月8日。
第二階段：進行對原始方案，調查文問卷的修改。
20xx年10月31日。
第三階段：請其他小組對我組方案及調查問卷的錯誤進行指正。
20xx年11月1日。
第四階段：進一步對方案及問卷進行修改。
20xx年11月2日。
第五階段：收集二手資料，實地調查。
20xx年11月3日。
第六階段：調查報告的撰寫。
20xx年11月4日。
采用描述性統(tǒng)計的方法，有效地概括所采集的大規(guī)模數(shù)據(jù)的特征，主要對數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度：算術平均值、中位數(shù)和眾數(shù)；便于理解，我們先采用算術平均值來描述數(shù)據(jù)的平均水平，由于它容易受調查數(shù)據(jù)中異常值的影響，例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數(shù)據(jù)的算術平均值傾向于偏大，而中位數(shù)與眾數(shù)對異常值不敏感，所以，我們也會用到中位數(shù)與眾數(shù)來描述，但描述數(shù)據(jù)整體水平時不如算術平均值精確，因此，我們會綜合適用這兩種計量刻度。經(jīng)常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距（極差）。
小組人數(shù)：10個。
分工合作：
制定總體方案：10人。
調查項目：調查問卷的設計9人。
收集必要的二手資料：待定。
統(tǒng)計調查資料：待定。
分析調查結果、撰寫調查報告：待定。
市場調查問卷總結報告篇七
任何事情只要用心去做就會做好，提前做好準備問卷工作就很順利。今天的工作還可以，窯頭路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個小時就做了四份，認識了一個人，收獲還算可以，離學校近也方便。每份問卷得用十幾分鐘的時間。
首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨蕚淞诵《Y品，我也努力的提高她們做問卷的興趣，我的努力還是有成效的。可做了幾天自己的耐心也不再那么大了，太多重復的話語讓自己也開始覺得厭煩了，幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。
市場調查問卷總結報告篇八
汽車是當代社會最主要的交通工具之一，隨著人類工業(yè)水平的提高和社會經(jīng)濟的發(fā)展，汽車的制造技術和產業(yè)規(guī)模也不斷提高。汽車產業(yè)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產業(yè)。進入本世紀以來，全球汽車行業(yè)得到了快速發(fā)展，20xx年全球汽車產量為5,630萬輛，20xx年上升到7,327萬輛，20xx年至20xx年由于金融危機影響產量有所下降，但產量總規(guī)模仍保持在較高水平。20xx年后世界汽車產量快速回升，20xx年增長到9,078萬輛。近幾年汽車市場的增長主要來自中國、印度、俄羅斯等經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的國家。伴隨著發(fā)展中國家汽車產業(yè)的成熟、固定資產投資帶來的高速公路等基礎設施的完善、經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，預計未來這些新興的發(fā)展中國家仍將是全球汽車市場增長的主要推動力量。
中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面，隨著自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經(jīng)濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。
我國最近新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業(yè)不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
目前中國的千人汽車保有量約為120輛，而美國的這一數(shù)字為800輛，日本為600輛，歐洲為550輛，世界千人平均保有量160輛。根據(jù)世界各主要國家汽車保有量的發(fā)展規(guī)律看，未來15年中國汽車的千人保有量將超過300輛，屆時汽車將年產4200萬輛，由此可見中國的汽車產業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。此外，目前中國車市的現(xiàn)狀是一二線城市升級換購的需求仍較大，三四線城市的市場潛力也在逐步釋放，這些都為中國乘用車市場的發(fā)展提供了有效支撐。
購置稅減半政策的取消對20xx年的車市來說可謂是最致命的打擊。在購置稅減半政策的刺激下，20xx年車市增速節(jié)節(jié)攀升，1-8月同比增速高達17.4%，但高增速背后是被政策提前透支的中小排量市場。回顧歷史，20xx年年底購置稅減半政策取消后，20xx年汽車市場增速創(chuàng)出20xx年最低水平，根據(jù)過去的經(jīng)驗，如果沒有其他替代政策20xx年中國汽車市場將會重現(xiàn)20xx年的車市。
隨著人口的增多和經(jīng)濟的增長，有能力購買車輛的人越來越多，隨著必然的需要，越來越多的人為了方便會選擇買車，但是不同品牌汽車的市場競爭力也會越來越大，但汽車的銷量相信不會減少，而且會越來越多，畢竟是一個高速發(fā)展的時代，只是汽車品牌之間的摩擦會越來越多，優(yōu)勝劣汰，勇于創(chuàng)新的品牌注定走的更遠，市場也會更加的眷顧他們，特別是一些發(fā)展中國家，特別是我們中國，人口基數(shù)大，經(jīng)濟增長也快，未來勢必有更多的人買車方便自己的生活，所以市場對汽車的需求應該是穩(wěn)定上升的。
汽車市場在可預見的未來幾年的需求應該會持續(xù)增長，汽車的市場競爭主要源于汽車品牌之間的競爭，品牌的競爭也主要從價格，性能等幾個來決定，在快速發(fā)展的這個社會最不缺的就是產品，而最主要的就是你如何去打動顧客，要想打動顧客就應該順應顧客心理，制造出新穎，實惠，耐用的產品。而現(xiàn)在大多數(shù)人將購買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質量，結合這一方面運用自身品牌優(yōu)勢和營銷策略提高競爭力，讓顧客得到更舒適的體驗，在未來的時間里，汽車市場不說會持續(xù)快速增大，但是居高不下是肯定的，現(xiàn)在的人對汽車的需求已經(jīng)達到了不可或缺的地步，沒有汽車，就去不了很多地方，對于我們中國，未來還有比較大的發(fā)展空間，所以汽車市場這一塊的發(fā)展空間還是非常大的。
市場調查問卷總結報告篇九
先生,女士您好:。
我們是安徽工商職業(yè)學院的大三學生.感謝您從百忙中抽出時間填寫這份關于便利店的調查文卷.我們設計這份調查文卷,是為了更好得了解您對便利店的認識和您的需求,以便為您提供更貼心的服務。非常感謝您的積極配合!
(注意：除有特別說明，下列選題均為單項，請在選項上打勾)。
1.您多久去一次超市？
a.一周幾次.b.一月幾次.c.一年幾次.
2.您去超市購買哪些東西?(多選)。
a.小百貨.b.日常零食.c.飲料d.書籍音像.e.生鮮類.f.家電。
3.您所在的小區(qū)有便利店嗎？
a.有b.沒有。
4.您比較喜歡的.便利店是？
a.喜客多b.蘇果c.合家福d.紅府e.好幫手f.其他________.
5.您經(jīng)常去便利店嗎?
a.經(jīng)常.b.偶爾.c.從來不去.
6.您去便利店的動機是?(多選)。
a.應急購物.b.24小時服務.c.付款方便節(jié)省購物時間.d.有更多新產品代表流行趨勢.e.購物環(huán)境好.
7.您去便利店購買哪些商品?(多選)。
a.音像產品.b.冷凍食品.c.飲料.d.小百貨.e.便當.f.零食.g.日常用品.
8.您希望在便利店得到哪些服務?(多選)。
a.彩擴沖印.b.各類充值卡,ic卡.c.代繳各種費用.d.牛奶定購.e.帶購車船票,演出票.f.體育彩票.3下載.h.印刷傳真.i.特快專遞,郵遞.
9.您從便利店購買東西，時間一般是：*。
10.您覺得在小區(qū)發(fā)展連鎖便利店有前景嗎?
a.有.b.沒有.c.不知道.
11.您認為便利店作哪些方面改進會更加吸引你來便利店購物?(多選)。
a.調低價格.b.改善購物環(huán)境.c.改善服務態(tài)度.d.增加新服務,新商品.e.其他________.
12.您希望何種形式的售后服務。
a.積分卡b.促銷活動c.產品回饋d.社區(qū)內免費送貨。
您的基本信息。
1.您的性別?a.男b.女。
2.您的年齡?a.18歲以下.b.18---30.c.30---40.d.40---60.e.60歲以上.
3.您的收入?a1000以下.b.1000---c.2000---3000d.3000以上.
5.您的受教育程度?a.小學.b.初中.c.高中.d.大學.e.研究生以上.
再次謝謝您的合作!
市場調查問卷總結報告篇十
近些年來，市場調查問卷已經(jīng)成為了企業(yè)在制定營銷策略和產品開發(fā)過程中的重要工具。問卷調查的結果能夠提供準確的市場需求信息，幫助企業(yè)更好地滿足消費者的需求。作為市場調查的一部分，問卷分析是從眾多的問卷回復中提取出有用信息的過程。在進行市場調查問卷分析的過程中，我積累了一些經(jīng)驗和體會，現(xiàn)在與大家分享。
首先，在進行調查問卷分析之前，確保問卷設計得合理且易于分析是十分重要的。問卷設計需要清楚地表達問題，避免使用模糊的詞匯和含糊不清的問題。此外，問題的順序也需要合理安排，避免給受訪者帶來困擾。良好的問卷設計可以最大限度地提高回復的準確性和全面性，為后續(xù)的問卷分析提供有力支持。
其次，對于問卷分析結果的可信度要進行充分的考慮。盡管問卷調查是獲取市場信息的一種有效手段，但在實際操作中難免出現(xiàn)一些誤差。對于大規(guī)模的問卷調查，需要進行有效的抽樣和數(shù)據(jù)清洗工作，以確保結果的可靠性和代表性。同時，在對問卷數(shù)據(jù)進行分析時，也應注意排除一些異常值和無關回復，以避免錯誤的結論。
第三，統(tǒng)計分析方法在問卷分析中起著重要的作用。在對問卷數(shù)據(jù)進行處理時，可以運用各種統(tǒng)計學方法，如平均數(shù)、標準差、相關分析等。這些方法可以幫助我們更好地理解數(shù)據(jù)之間的關系和趨勢，為制定科學的營銷策略提供有力的支持。同時，還可以利用可視化工具，如圖表和圖像，將數(shù)據(jù)具象化，使其更易于理解和分析。
第四，問卷分析結果應該與實際情況結合起來，進行綜合判斷。問卷分析只是獲取市場信息的一種手段，結果并不一定完全準確。在進行分析時，需要綜合考慮問卷結果、市場趨勢、競爭對手行為等多方面的因素，以得出更為準確和全面的結論。通過與實際經(jīng)驗相結合，我們可以更好地了解市場需求和趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供科學的建議。
最后，問卷分析是一個反復迭代的過程。在分析問卷調查結果后，我們還需要不斷進行改進和優(yōu)化，以提高問卷調查的效果?？梢酝ㄟ^與受訪者的溝通交流，了解他們的想法和建議，從而更好地完善問卷設計和分析方法。同時，要注重與團隊成員的合作與反饋，共同推動問卷調查工作的進展。
綜上所述，市場調查問卷分析是企業(yè)制定營銷策略和產品開發(fā)過程中的重要環(huán)節(jié)。通過合理的問卷設計、可信度的考慮、統(tǒng)計分析方法的運用以及綜合判斷，我們可以準確地了解市場需求和趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供科學的指導。與此同時，問卷分析是一個迭代的過程，需要不斷改進和優(yōu)化。通過不斷學習和實踐，我們可以不斷提高問卷調查的效果和效率，為企業(yè)的成功發(fā)展貢獻力量。
市場調查問卷總結報告篇十一
市場調查問卷調研是一項重要的市場調研手段，能夠幫助企業(yè)了解目標客戶的需求和喜好，進而制定合適的市場推廣策略。作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我深知這一點。因此，在上學期的課程中，我們學習了市場調查問卷的制作和實施方法。為了更好地掌握理論知識，我決定組織一次實際的問卷調研活動，并在整個調研過程中積累經(jīng)驗和體會。
第二段：闡述問卷制作和發(fā)布的過程，以及遇到的困難和解決方案。
首先，我們需要確定調研的目標用戶群體和問題類型，然后設計適當?shù)膯柧怼Ｔ趩柧碇谱鞯倪^程中，我們遇到了一些困難，例如如何平衡問題的難易程度、如何保證問題的準確性和客觀性，以及如何防止受訪者的回答偏頗等。為了解決這些問題，我們進行了多次修改和優(yōu)化，最終制作出了一份相對完善的問卷。接下來，我們采用線上和線下兩種方式進行調研，通過社交媒體、微信等平臺發(fā)布調研信息，并親自走進商場、超市等場所收集問卷。
第三段：分析問卷結果，得出結論。
在問卷調研結束后，我們統(tǒng)計了調研數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行了分析。通過分析，我們發(fā)現(xiàn)受訪者在消費選擇、喜好和關注點等方面存在一定的共性和差異。具體而言，大部分受訪者比較注重產品的性價比和品牌知名度，而在產品屬性、質量和口碑等方面則存在一定差異。此外，在受訪者的生活方式、消費行為和網(wǎng)絡使用習慣等方面也存在著差異，這為企業(yè)在未來制定個性化的市場營銷策略提供了參考意見。
第四段：得到的收獲和啟示。
本次問卷調研活動讓我們深刻認識到了市場調查的重要性和必要性，加深了我們對市場營銷的理解。通過整個過程的實踐和探索，我們收獲了不少經(jīng)驗和啟示，比如在制作問卷時要盡量客觀、準確，同時要注重題干和選項的簡潔、易懂；在實施問卷調研時要注意回收速度、樣本數(shù)據(jù)的數(shù)量和合理性，避免選擇偏差和結果失真；在分析數(shù)據(jù)時要注重綜合考慮問卷問題和受訪人群的特點，同時用數(shù)據(jù)說話，避免主觀臆斷和個人喜好的影響。
第五段：總結和展望。
通過本次問卷調研過程，我們進一步認識到了市場營銷的重要性，也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。未來，我們將積極探索更多市場調查和營銷的方法，努力為企業(yè)提供更加有效和科學的市場調研與策略規(guī)劃服務。同時，我們也期待著企業(yè)和市場的發(fā)展，愿意在變革和創(chuàng)新的道路上攜手前行，共謀發(fā)展。
市場調查問卷總結報告篇十二
市場調查是企業(yè)了解消費者需求、研究市場趨勢的重要手段之一。而問卷調查作為市場調查的基本工具，通過收集消費者的意見和建議，幫助企業(yè)更好地了解市場情況，優(yōu)化產品設計和服務策略。本文將從問卷設計、數(shù)據(jù)分析和改善措施三方面，總結我在參與市場調查問卷分析過程中的一些心得體會。
首先，問卷設計是市場調查的基礎。要想有效地收集到消費者真實的意見和建議，問卷的設計需要注意以下幾個方面。首先，問卷中的問題要簡明扼要，盡量避免使用過于專業(yè)化、難以理解的詞語，以免造成誤解或困擾。其次，問題的選拔需要綜合考慮消費者對于該產品或服務的關注點，盡量覆蓋所有相關方面，以全面了解消費者需求。最后，問卷設計還需要注意問題的邏輯性和流暢性。問題之間的順序要有邏輯性，不要影響消費者的回答思路，而且問題之間的流暢過渡也需要注意，以避免給消費者帶來不必要的困擾。
其次，數(shù)據(jù)分析是問卷調查的核心環(huán)節(jié)。一份問卷收集到的數(shù)據(jù)量可能很大，但如何從中提取有價值的信息，是市場調查分析的關鍵。首先，我們需要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和歸類。將相同類別的數(shù)據(jù)進行聚合，可以更直觀地展現(xiàn)消費者的普遍觀點和需求。其次，我們需要對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和比較分析。通過對各個問題的統(tǒng)計結果進行比較，我們可以了解到消費者對不同問題的態(tài)度和意見，從而發(fā)現(xiàn)一些趨勢和規(guī)律。例如，某產品的價格滿意度與信任度之間可能存在一定的關聯(lián)，我們可以通過數(shù)據(jù)分析來驗證這種關聯(lián)性。最后，我們還需要對數(shù)據(jù)進行深入的挖掘和解讀。通過對某個問題的深入分析，我們可以探索到消費者的隱藏需求和潛在問題，為企業(yè)的產品改進提供有力的依據(jù)。
最后，市場調查問卷分析的結果需要及時采取改善措施。根據(jù)問卷調查的結果，企業(yè)應該對產品設計和服務策略進行相應的調整和改進。首先，企業(yè)可以根據(jù)消費者的需求和意見，優(yōu)化和改良產品的設計和功能，以提高產品的質量和競爭力。其次，企業(yè)可以通過問卷調查結果了解到消費者對于價格的敏感度和滿意度，從而調整產品的定價策略，更好地滿足消費者的需求。此外，在產品交付和售后服務方面，企業(yè)也可以根據(jù)問卷調查結果進行改善，提高消費者的滿意度和忠誠度。
綜上所述，市場調查問卷分析是了解消費者需求和研究市場趨勢的重要手段。通過問卷設計、數(shù)據(jù)分析和改善措施三個環(huán)節(jié)的有效配合，企業(yè)可以更好地了解市場情況，優(yōu)化產品設計和服務策略，提高競爭力和滿意度。作為參與市場調查問卷分析的人員，我們應該不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷完善和改進問卷設計和數(shù)據(jù)分析的方法，以更好地為企業(yè)的發(fā)展和成長服務。同時，我們也應該認識到市場調查問卷分析只是市場調查工作的一個環(huán)節(jié)，還需要與其他調查方法相結合，形成更全面和準確的市場調查結果，為企業(yè)的決策提供更加可靠的依據(jù)。
市場調查問卷總結報告篇十三
在市場競爭日趨激烈的今天，市場調查對于企業(yè)來說顯得尤為重要，而問卷調查則是市場調查的主要方式之一。在進行問卷調查時，如何制定問卷并獲取有效的回答，是關鍵之一。而在進行問卷調查之后，對數(shù)據(jù)的分析和利用，才能真正地完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。本文將分享我在進行市場調查之前和問卷調查之后的心得與體會。
第二段：選擇調研目標。
在進行市場調查時，首先需要明確調研的目標是什么，調研的對象是誰。對于不同的企業(yè)，調研的目標和對象也各異。在我所做的一次市場問卷調研中，我們明確了調研的目標是了解消費者對產品的需求和對公司運作的滿意程度。而調研對象則是已購買產品的消費者。
第三段：設計問卷。
通過了解調研目標和對象，我們便可以制定調研問題和設計問卷。在制定問題和設計問卷時，應該考慮到以下幾點：問題的清晰明了，問題的結構合理，問題的數(shù)量適當?shù)?。為了讓消費者能夠流暢地完成問卷，我們在設計問卷時盡量避免不合理的問題和過長的問卷。此外，我們還考慮到了一些可能的現(xiàn)實問題，如填寫時間、隱私問題等，竭力讓消費者感到方便和隨意。
第四段：問卷調查的結果分析。
我們在收集到足夠的數(shù)據(jù)之后，便對收到的數(shù)據(jù)進行了分析?；跀?shù)據(jù)分析，我們得出了以下的結論：除了產品的質量，消費者認為價格、售后服務、品牌口碑等因素同樣重要，還有一些消費者期望在購買之前可以提供更多的技術指導和產品的自定義選項。我們將這些發(fā)現(xiàn)納入到了公司的改進計劃中，并且提出了更具針對性的發(fā)展策略。
第五段：總結。
通過市場調研和問卷調查，我們不僅獲得了寶貴的消費者見解，更為重要的是發(fā)現(xiàn)和解決了公司存在的問題，提升了公司的競爭力。問卷調查是一項很重要的工具，但是前提是要我們設計好問卷和掌握有效的數(shù)據(jù)分析方法。最后，我認為，通過問卷調研所獲取的數(shù)據(jù)并不是唯一的，企業(yè)還應該充分關注其他數(shù)據(jù)源，如社交平臺等，才能夠真正了解消費者的需求和解決問題。
市場調查問卷總結報告篇十四
調查時間：2012.10.22。
調查地點:樂購。
在零售食品的市場中，不同消費者的消費心態(tài)不同，薯片的消費族群聚集城市，小部分消費者對自己消費什么檔次的產品有比較清醒的認識，而絕大多數(shù)現(xiàn)有或潛在消費者對琳瑯滿目的零食品牌都一頭霧水。近年來，追求生活質量的提高成為城市消費者的普遍需求，也由此帶動了食品零售總額的大幅度提高，上好佳所面臨的正是這樣一個規(guī)模不斷擴大的食品市場。
基于市場發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)應利用市場尚未成熟之際，重新塑造起上好佳的品牌形象，同時提高品牌對消費者的心理占有率，進而提高市場占有率。
消費者分析：
（1）消費群體的構成年齡：10~30歲之間的年輕城市人群。
性別：性別比例平衡。
（2）消費者群體分類。
消費群體分類：辦公室一族，就是平時所說的“白領”；8小時無午休工作制，即“小資”；年輕人中的“新新人類”，對消費的品牌有一定認識；追求品牌型，以學生為主力消費群，追求時尚，新鮮。
（3）消費者的態(tài)度。
潛在消費者主要集中在學生和注重對品牌的消費的年輕人中，這類人浮躁，盲目，對一個新品牌的消費不會瞻前顧后，沖動消費。喜愛具有鮮明包裝特性，符合亞文化特性的品牌文化。
產品分析。
1、產品的質量。
產品質量較高。
企業(yè)憑借先進的技術和設備能夠繼續(xù)保持現(xiàn)有的產品質量。
（2）產品的價格。
產品價格在同類產品中居于中高水平。
（3）產品的品種。
產品種類多樣，屬于同類產品中上等。
（4）包裝。
產品包裝具有鮮明的特色，能很快吸引消費者的注意，以品牌形象大使“咕咕鳥”作為主要得包裝形象，包裝與產品的價格相符，體現(xiàn)出該價位產品的特點。
2、與同類產品的比較。
品客進入市場較早，有比較固定的顧客群，今年來，在廣告表現(xiàn)上比較平淡。樂事則是在近幾年迅速崛起，由百事集團主推的品牌，進入市場之初即大打廣告牌，目前已經(jīng)已將營銷網(wǎng)絡由上海拓展開開來，作為同價位的品牌具有極強的競爭力。
3、產品的品牌形象分析。
（1）企業(yè)賦予產品的形象。
心。在產品導入市場之初，企業(yè)并就此形象有意識地進行宣傳，在品牌策略和產品包裝也運用了這樣形象，看是由于文化差異，在中國區(qū)的消費者對此形象只是停留在認識的層面，并未形成強烈的認同與喜愛，并且形象與產品內涵的聯(lián)系相當薄弱，消費者對產品形象的認識相當模糊。
（2）消費者對產品形象的認識。
通過網(wǎng)上資料查詢，部分消費者認為上好佳是一種沒有什么特色的產品，即使有新的品種也不愿嘗試，且產品包裝也有待改進。消費者認為理想的產品包裝應“有現(xiàn)代感”，“看起來有食欲”。
4產品分析的總結。
（1）優(yōu)勢：
較早進入中國市場，有固定的消費群，品牌的服務質量及價格得到廣泛認可，市場發(fā)展態(tài)勢良好。
（2）劣勢：
產品的形象及內涵模糊缺乏特色。產品口號只是停留在之前的階段，沒有鮮明的品牌特征。
（3）主要問題點：
“樂事”，“可比克”，“上好佳”的包裝都非常的好看，很清新，特別是樂事，他的每種包裝都有自己的主題，而且憑借它的各種廣告推出，賣的也很紅火。上好佳勢必須在近期推出一系列廣告活動。
近日，國產上好佳巧克力糖、雀巢巧克力等食品在日韓等國被檢出含三聚氰胺。這些品牌在濟南多家超市正常銷售，暫未接到下架檢驗通知。
日本大阪食品進口商從上海上好佳公司進口的巧克力糖“choco-pillows”中檢出三聚氰胺，大阪方面已對該產品召回。該款問題巧克力每包凈重130克，糖果中含乳制品成分。韓國衛(wèi)生當局也表示，瑪氏食品公司生產的士力架巧克力、m&m’s牛奶巧克力、雀巢天津公司生產的kitkats巧克力和一款樂天生產的餅干檢出三聚氰胺。
昨天，在濟南幾家大型超市，上好佳、士力架、m&m’s和雀巢kitkats等品牌的巧克力都在銷售。在泉城廣場附近一超市內，上好佳糖果中只有一款巧克力味牛奶軟糖，銷售人員說，沒有接到下架通知。
記者連線上好佳食品(中國)有限公司，該公司媒介部一位不愿透露姓名的工作人員說，還沒有聽說上好佳糖果被檢出含三聚氰胺的消息。當被問及國內銷售的糖果質量是否有保證時，該工作人員拒絕回答。
蒙牛、伊利等液態(tài)奶被檢含三聚氰胺的事件漸漸平息，但很多消費者仍不敢購買這些品牌的牛奶。在濟南一些超市，各品牌為促銷液態(tài)奶，紛紛大幅降價銷售。
沃爾瑪和銀座購物廣場超市的蒙牛、伊利箱裝奶不僅降價銷售，還捆綁了大量贈品在沃爾瑪超市，蒙牛特侖蘇箱裝牛奶從60元降至55.6元，且買一箱贈送一箱新養(yǎng)道牛奶；伊利純牛奶在降價同時，還捆綁贈送牛奶。
為什么上好佳薯片是很鼓的包裝,但還是說是真空的呢?真空不是很扁嗎薯片等易碎食物的包裝都是鼓鼓的，可以有效防止食物在運輸或堆放過程中被壓碎，真空包裝并不能達到完全的真空，而是相對而言。真空包裝是將物品裝入氣密性容器后，在容器封口之前抽真空，使密封后的容器內基本沒有空氣的一種包裝技術。
真空包裝按排氣方法不同，有加熱排氣和抽氣密封兩種。前者是通過對裝填了食品的包裝容器先進行加熱，通過空氣的熱膨脹和食品中水分的蒸發(fā)將包裝容器中的空氣排出，再經(jīng)密封、冷卻后，使包裝容器內形成一定的真空度。抽氣密封則是在真空包裝機上，通過真空泵將包裝容器中的空氣抽出，在達到一定真空度后，立即密封，使包裝容器內形成真空狀態(tài)。與加熱排氣法相比，抽氣密封法具有能減少內容物受熱時間，更好地保全食品的色、香、味，因此，抽氣密封法應用較為廣泛，尤其對加熱排氣傳導慢的產品更為合適。
是采用真空包裝技術包裝的食品容器內的真空度通常在600~1333pa。所以，真空包裝實際上是不能做到完全真空的，也是沒有必要的。因此，又將真空包裝稱為，減壓包裝或排氣包裝。
真空包裝具有如下特點：
1．排除了包裝容器中的部分空氣（氧氣），能有效地防止食品腐敗變質。
2．采用阻隔性（氣密性）優(yōu)良的包裝材料及嚴格的密封技術和要求，能有效防止包裝內容物質的交換，既可避免食品減重、失味，又可防止二次污染。
3．真空包裝容器內部氣體已排除，加速了熱量的傳導，這既可提高熱殺菌效率，也避免了加熱殺菌時，由于氣體的膨脹而使包裝容器破裂。
1、產品的質量產品質量較高。
企業(yè)憑借先進的技術和設備能夠繼續(xù)保持現(xiàn)有的產品質量。
如果消費者在質量方面有新的需求，產品的質量還有提高的潛力。
（2）產品的價格。
產品價格在同類產品中居于中高水平。
（3）產品的品種。
產品種類多樣，屬于同類產品中上等。
（4）包裝。
品客進入市場較早，有比較固定的顧客群，今年來，在廣告表現(xiàn)上比較平淡。樂事則是在近幾年迅速崛起，由百事集團主推的品牌，進入市場之初即大打廣告牌，目前已經(jīng)已將營銷網(wǎng)絡由上海拓展開開來，作為同價位的品牌具有極強的競爭力。
3.產品生命周期分析。
上好佳系列薯片正處于從產品的成成熟期。較之樂事，可比克等品牌，上好佳是上市最早的。通過商業(yè)分析表明，上好佳已為廣大消費者所接受，在市場上的競爭力較強。但由于新品牌的崛起及各地方性薯片的大量涌現(xiàn)，市場地位受到動搖。市場上除了留住產品的忠實的消費繼續(xù)光顧外，關鍵是要吸引潛在消費者的加入。
4.產品的品牌形象分析。
（1）企業(yè)賦予產品的形象。
吉祥鳥“咕咕鳥”——鮮黃色的咕咕鳥象征著新生命的誕生，象征公司充滿。
形象與產品內涵的聯(lián)系相當薄弱，消費者對產品形象的認識相當模糊。
（2）消費者對產品形象的認識。
?通過網(wǎng)上資料查詢，部分消費者認為上好佳是一種沒有什么特色的產品，即使有新的品種也不愿嘗試，且產品包裝也有待改進。消費者認為理想的產品應“有現(xiàn)代感”，“看起來有食欲”。
5.產品分析的總結。
（1）優(yōu)勢：
較早進入中國市場，有固定的消費群，品牌的服務質量及價格得到廣泛認可，市場發(fā)展態(tài)勢良好。
（2）劣勢：
產品的形象及內涵模糊缺乏特色。產品口號只是停留在“oishi”沒有鮮明的品牌特征。
（3）主要問題點：
通過上則與同類產品的對比可以看出，產品在口味、價格、包裝等方面都不具備明顯優(yōu)勢。企業(yè)必須適時推出一種對本產品的新的理念，新的口號，從而賦予產品新的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)與競爭對手的競爭狀況分析。
1.企業(yè)在競爭中的地位。
（1）市場占有率：
在整個薯片零食市場的份額最高。處于成熟階段，是市場的領軍者，地位比較明確。
（2）消費者認識：
上好佳為大部分消費者所認識，處于有利地位。
（3）企業(yè)自身的資源和目標：
企業(yè)資金充足，設備先進，工藝領先。希望通過廣告促銷策略在與競爭對手的競爭中居于優(yōu)勢地位，進而對市場領先者發(fā)起沖擊。
2、企業(yè)競爭對手。
（1）競爭的對手的判定：
（2）競爭對手的基本情況：
“可比克”在前段時間由于被認為含有害物質，信譽度有所降低，但其品牌形象在一部分消費者心目中已根深蒂固，所以暫時也不能將其列為對手。
樂事作為百事集團主推品牌，憑借其強大的廣告運作實力及遍布全國的營銷網(wǎng)絡為依托，后勁很足。
（3）競爭態(tài)勢總結：
“樂事”、“品客”、“可比克”等為主要競爭對手，上好佳的劣勢在于產品風格不夠鮮明，近期廣告宣傳遜于對手。
五、競爭對手的包裝分析。
“樂事”，“可比克”，“上好佳”的包裝都非常的好看，很清新，特別是樂事，他的每種包裝都有自己的主題，而且憑借它的各種廣告推出，賣的也很紅火。上好佳勢必須在近期推出一系列廣告活動。
六、我國薯片行業(yè)發(fā)展對策依靠科技進步，健全服務體系，促進產業(yè)發(fā)展。
第二，統(tǒng)一產品理化指標、衛(wèi)生指標、感觀指標的標準，實現(xiàn)與國際接軌，保證產品內在質量的統(tǒng)一性，為創(chuàng)造國內知名品牌，打造我國薯片行業(yè)的“航空母艦”奠定堅實的基礎。
市場調查問卷總結報告篇十五
第五天（8月17日），我照常的出了門，今天是一個濟南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路，這里的人們也很好，做了一個經(jīng)理級別的。好多人很支持我的工作，有的也說學生挺不容易的。
上午很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會，等我出門已經(jīng)下起了雨，悶熱的.天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，陳經(jīng)理說我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。
市場調查問卷總結報告篇十六
我開始工作的幾天天氣很熱，身體也消耗的很大，第四天是最累的，明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法，說的再多還是得有自己的方法，才會做的好。
我總結出了自己的優(yōu)點，利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的，他說看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到他們的肯定，我會努力做得更好。
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市場調查問卷總結報告篇十七
第五天(8月17日)，我照常的出了門，今天是一個濟南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路，這里的人們也很好，做了一個經(jīng)理級別的。好多人很支持我的工作，有的也說學生挺不容易的。
上午很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會，等我出門已經(jīng)下起了雨，悶熱的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，陳經(jīng)理說我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。
市場調查問卷總結報告篇十八
一般來說，對于沒有什么攝影經(jīng)驗和基礎知識的人來說，使用自動擋是一種較為穩(wěn)妥的選擇，起碼他不會造成費片的產生。
簡單談一下風景照的拍攝技巧，并在每段的后面結合g9說一下簡單操作方法，如果對于操作有不明白的地方，可以hi我討論。
一、先說焦段：
對于風景攝影來說，特別是山水時，推薦使用廣角端，廣角鏡頭它可以突出前景，使你獲得充滿縱深感和規(guī)模感的生動構圖。廣角鏡頭還擁有更大的景深，利于把場景中的前后物體都清晰地記錄下來。但是g9廣角比較小，這確實是一個遺憾，使用方法就是把變焦桿往左推到頭（三棵小樹）。
與之相對，遠攝鏡頭可用于提取大場景中的某個部分，它還能壓縮前后距離，簡化前景，突出主題，也可使用使遠山或林蔭大道遠端的樹木看起來不再那么遙遠和渺小，這種名為“透視壓縮”的效果可以使畫面更具視覺沖擊力。使用方法就是把變焦桿往右推到頭（一顆大樹）。
二、必帶的附件。
無論誰買相機，我都會推薦他一起夠買腳架，外出拍攝風景時絕對需要攜帶的器材是三腳架。三腳架好處多多，它能讓你在弱光下使用小光圈和慢速快門而不用擔心機震，還可以減緩你的拍攝節(jié)奏，使你能靜下心來，認真推敲每一張照片的表現(xiàn)手法。無論你選擇了哪一種三腳架，在使用時都要確保它架設平穩(wěn)，要把它的三個管腳充分伸展開來，以獲得最大的穩(wěn)定性。在風大的日子里，可以將你的背包掛在三腳架上，靠增加重量來使它更加安穩(wěn)。
三、巧用附件。
g9一大好處可以附加轉接環(huán)安裝濾鏡，拍攝風景時最有用的濾鏡是中灰漸變鏡，它可以平衡天空與地面的亮度，使兩者都得到正確的曝光。另外，天光鏡也應考慮，在彩色攝影中能起uv鏡的作用，還能減少由于藍色天空帶來的偏藍色調。偏振鏡也是必不可少的，特別是拍攝水面和高反光物體它可以消除物體表面的反光，增加色彩的飽和度，加深天空的藍色。偏振鏡和中灰密度濾鏡對于每個風景攝影師來說都是不可或缺的。偏振鏡對于增加夏季風景照的沖擊力來說是個無價之寶。它能加深藍天的顏色，使白云更加突出。它能消除水面的反光，使河湖看起來更為清澈。它能消除葉子上的眩光，使它們的色彩更加飽和。當太陽位于相機的側面且位置較低時，偏振鏡對天空顏色的改變最為有效。如果要消除反光，鏡頭光軸與反射面的角度為30～40度時效果最好。拍攝風景時，中灰漸變鏡可以壓暗天空的亮度，避免天空曝光過度。
四、充分利用光線。
下面我們將談論風景攝影中最為重要的東西，這就是光線與天氣。影響光線的主要因素是太陽在天空中的位置，清晨隨著太陽的出現(xiàn)與升高，光線的顏色和亮度就開始發(fā)生連續(xù)的變化，大多數(shù)時候你都可以利用它們來為你的照片“增光添彩”。
對于風景攝影來說，日出和日落時分是一天之中最富魔力的時刻，因此起個大早和工作到天黑都是值得的。在夏天的這幾個月里，清晨4點東方就會出現(xiàn)魚肚白，晚上8點天邊的霞光才會消失。雖然早出晚歸很辛苦，但你能看到真正令人驚異的光線。
你可以使用遠攝鏡頭讓正在升起或落下的太陽看起來很大，再在畫面的下部放上樹木或建筑的剪影來襯托紅彤彤的天空。如果將太陽收入畫面，相機的測光系統(tǒng)會自動將地面的物體變成剪影，因為它要保證較亮的天空曝光正確。（這是，對于g9來說，可以使用點測光模式，并設置測光點和對焦點一致，使用光圈優(yōu)先模式拍攝）。
隨著太陽的升高，它的顏色越來越接近中性，亮度也越來越高。夏季大約在上午11點左右，太陽的亮度就能達到最高值，并一直延續(xù)到下午4點左右。這段時間內光線十分刺眼和乏味，陰影極為濃重，一切景物看起來都會缺乏深度和紋理。
在這段時間內你可以去尋找新的景點和拍攝地，也可以去拍攝那些色彩鮮明或比較抽象的風景照比如那些具有大片黃色油菜花或紅色花的原野。也可以將鏡頭對準各種物體的細節(jié)，例如樹皮的形狀與紋理，石頭上的青苔以及干燥的石墻等。江河、瀑布和林地也是平淡天氣下的理想拍攝對象，這時你還可以專門拍攝黑白照片。
五、光線方向。
另一個需要考慮的因素是太陽相對于相機的位置，它能戲劇性地改變照片的效果。當太陽位于你身后時，光照效果會很無趣，這時陰影全部“躲”在了主體的后面，使風景照看上去很平淡。
更好的做法是讓太陽位于相機的一側，這樣陰影會成為畫面的有機組成部分，為畫面增添生動而鮮明的紋理。另一種做法是迎著陽光也就是逆光進行拍攝，許多攝影師在日出或日落時經(jīng)常這么做，并使用遠攝鏡頭將太陽拉得很近，以得到一種戲劇性的效果。你可以在一天中的其他時候試著這么做，這時畫面中除了耀眼的光芒，太陽和相機間的一切不透明物體都會變成黑黑的剪影。
六、避免曝光錯誤。
現(xiàn)在，隨著測光系統(tǒng)智能化程度的提高，照片出現(xiàn)曝光錯誤的可能性越來越小，不過我們仍有可能遇上那些很難決定曝光量的情形。越復雜的光線條件越有可能拍出難得的照片，因此學會應付此類情形是十分必要的。
最常見的問題是天空過于明亮，誘使相機曝光不足。解決的辦法是前傾相機，對著地面點測光測光，然后重新構圖，完成拍攝。這樣做極有可能使天空曝光過度，因此需要使用中灰漸變鏡，將天空壓暗。（對于佳能g9可使用曝光鎖功能）。
拂曉和黃昏時拍攝風景也必須小心曝光，其中的關鍵是明確你想獲得什么樣的效果。如果想讓地面的物體變成剪影，你只需使用光圈優(yōu)先等自動曝光模式直接進行拍攝，就能輕松地得到想要的照片。如果想讓畫面的前景表現(xiàn)出細節(jié)，你需要對著前景測光，并盡量進行進行包圍曝光，按相機的讀數(shù)拍一張，再減少和增加曝光量拍攝幾張。曝光值的增減可以0.3ev或0.5ev為單位進行，并在后期進行ps拼合處理。（對于g9可是使用包圍曝光，自動一次完成三張拍攝)。
七、景深的控制。
你可能已經(jīng)知道照片的景深(清晰成像的范圍)是靠鏡頭的光圈和焦距來控制的，光圈越大(f值越小)景深越淺，焦距越短(視角越大)景深越大，反之亦然。（對于g9，可以使用光圈優(yōu)先拍攝）。
八、富有沖擊力的構圖。
構圖或將景物拼湊成圖的方式對照片的沖擊力和吸引力有著重大的影響。了解一個地方并找到其最佳視點的最好方法就是四處走動與觀察。上山下水，多繞一個河灣，多翻一個山坡……我們拍攝的許多場景都有一個興趣點（支點），例如田野里的農舍，海岸上的城堡。甚至是一片石頭里的一朵小花）把這個點放在畫面的中央有時效果也不錯，但更好的做法是按三分法則來安排它的位置，以獲得更加令人愉悅和更加平衡的構圖方式。（g9可以打開網(wǎng)格覆蓋功能，非常方便構圖）兩條橫線和兩條豎線將取景器里的畫面分為均等的9格，然后將焦點放到其中的某個交叉點上。
九、不同環(huán)境下的拍攝。
海濱風景。
夏季前往海濱一定能拍到出色的風景照片，下面是一些獲得成功的小竅門。
出色的海景照片源自于周密的計劃，如果你對拍攝地不是很了解，一定要購買一張當?shù)氐脑敿毜貓D。另外還要找一張當?shù)氐某毕?，以掌握那些潮起潮落的時間。
在日出后和日落前，你能捕捉到天邊絢麗的色彩以及它們在海面上的映像。在光線較暗的情況下，你可以用長達數(shù)秒的曝光來表現(xiàn)波浪的運動。如果在前景收入幾塊礁石，就更能襯托出海面的動感。
要拍攝沙灘邊的海浪，太陽在天空的角度一定要很低，這樣浪花才能拖出陰影，突顯出自身的紋理。要拍攝驚濤拍岸的場面，大風天的漲潮時分是最理想的。你可以在浪花沖天時按下快門，用1/2～1秒的快門時間來表現(xiàn)波浪的動感。
要拍攝沙灘的照片，濕沙子比干沙子更為好看，因為它們的顏色更為濃郁。這時最好找一些因退潮而暴露出來的礁石，用它們來豐富前景的內容。
二、林地。
在夏季深入林地你會感到驚喜重重，并有機會拍出一些美妙的照片。
在夏季，拂曉時經(jīng)常出現(xiàn)的薄霧會為林地增添一種神秘的氣氛。隨著太陽的出現(xiàn)，陽光會射入樹林，這時你能拍攝到效果驚人的剪影照片。當太陽升得較高時，你可以仰拍綠色的樹冠。你可以用遠攝鏡頭拾取陽光下的樹葉，也可以用廣角鏡頭直指天空，并讓四周的樹枝向畫面中央聚攏。
對于樹木十分密集的林地，你可以使用遠攝鏡頭壓縮視覺空間，拍攝樹木重疊在一起的照片。由于光線較為柔和且對比度較低，多云的日子比陽光燦爛時更適合于林地的拍攝，這時可以使用偏振鏡來增強色彩的飽和度。
刮風時，你可以用1秒或更慢的慢速快門來表現(xiàn)樹枝或草地的運動。在晚春和初夏，風信子在野外很常見，你可以將它們收入畫面，為林地照片的前景增添更多的色彩。如果你覺得照片上的風信子不如肉眼看到的漂亮，你可以在鏡頭前使用一塊淡藍色的濾鏡。
三、瀑布。
想知道這種朦朧的水流效果是如何拍出來的？
拍攝瀑布最有效的方法是使用慢速快門來營造一種優(yōu)美的虛化效果。具體的快門時間與水流的速度有關，水流越快，快門的時間就應該越短。通常，曝光時間在1/2～1秒之間就足夠了。當然，對于十分緩慢的水流你也可以使用更慢的快門。如果水流極為洶涌，例如在暴雨過后，你就應該將快門控制在1/2秒左右，否則畫面會過曝，水流會丟失細節(jié)。
如果光線過強，將光圈縮到最小(如f/22或f/32)仍不能將快門速度降下來，你就得使用中灰密度濾鏡(nd鏡)來減光，其中nd4濾鏡可減慢兩擋快門速度，nd8濾鏡可減慢三擋快門速度。另外，偏振鏡也可以減慢兩擋的快門速度。
如果想凝結水花，就需要使用高速快門。對于水流較緩的小型瀑布，使用1/500秒的快門速度就可以了。對于水勢湍急的大瀑布，則需要使用1/1000秒或更快的快門速度。
四、湖畔風光。
湖泊、峽灣和濕地能為風景照片增添安寧與平和的氣氛，使之具有一種難以抗拒的吸引力。要充分展現(xiàn)湖畔的風景，你需要等待極為平靜的天氣，這時湖面猶如一面鏡子，能映射出周圍的景色。你可以采用對稱的構圖方式，讓遠處的湖岸穿過畫面的中心。這會使照片具有很好的平衡感，并使湖景看起來更為安寧。
湖中的倒影肯定不如湖邊的景色明亮。為防止畫面看起來不對稱，你可以使用中灰漸變鏡來壓暗照片的上部，使水中的倒影得到充分的曝光。這時使用nd2濾鏡來減少一級進光量就足夠了。你還可以使用偏振鏡來消除水面的眩光，使水中的倒影更加清晰。
最后，根據(jù)你的提問說一點題外話：無論使用什么機型，對攝影造成致命影響的因素無非只有三個，一是光線，二是構圖，再加上相機后面那顆腦袋的創(chuàng)意。再專業(yè)的相機，再好的機器，他所做的工作只有一個，就是將傳入感光器的光線轉化為肉眼可見的圖片。任何的設置和專業(yè)的功能，無非只是更好的控制進入鏡頭的光線而已。
機器只能表達它的所見，而不是創(chuàng)造出你想要的，所以，要熟悉你的機器，多拍多和它“溝通”，最終才能拍攝出滿意的片子。
祝你愉快！
市場調查問卷總結報告篇十九
學號：216。
班級：2010級工商管理雙學位二班。
完成時間：2013年5月。
摘要佳能是全球領先的生產影像與信息產品的綜合集團。自1937年成立以來，經(jīng)過多年不懈的努力，佳能已將自己的業(yè)務全球化并擴展到各個領域。目前，佳能的產品系列共分布于三大領域：個人產品、辦公設備和工業(yè)設備，主要產品包括照相機及鏡頭、數(shù)碼相機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、廣播設備、醫(yī)療器材及半導體生產設備等。佳能總部位于日本東京，并在美洲、歐洲、亞洲及日本設有4大區(qū)域性銷售總部，在世界各地擁有子公司200家，雇員超過10萬人。本策劃書的目的：
1、讓更多的消費者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機，并引起他們的購買興趣。
2、開拓和建立新的網(wǎng)絡銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。
3、降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。
4、利用電子商務提高產品質量和售后服務水平。
目錄。
一、前言......................3。
三、市場定位..........................4。
五、銷售渠道..........................4。
六、產品......................4。
九、總結。
一、前言。
佳能公司是日本一家專業(yè)生產數(shù)碼產品的企業(yè)，佳能公司看到，隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮，中國互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量在中國國內的與日俱增和電子商務在中國的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一，所以為了比競爭占有更多的市場份額，占領市場的先機，佳能公司特別在此次新產品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡營銷策劃方案，推廣佳能公司的產品，以贏得更多的市場。
1、企業(yè)及產品情況分析：
弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標、和制約因素，為市場細分、選擇目標市場和市場定位提供依據(jù)。
2、市場細分。
通過市場細分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加企業(yè)的利潤。
3、市場細分的劃分。
根據(jù)客戶對數(shù)碼相機的的使用狀態(tài)和要求，把佳能相機的目標市場------時尚攝影愛好者細分為：
個人用戶----青年時尚人群（主要指年輕白領和青年學生）。
家庭用戶。
單位用戶（單位宣傳和攝影師）。
4、目標市場策略。
實行無差異的營銷策略：我們針對我們的產品特點。
四、網(wǎng)絡營銷設計。
1、網(wǎng)絡營銷目標：初級目標，終極目標。
2、網(wǎng)絡營銷推廣策略：
1、電子郵件推廣。
2、搜索引擎加注。
3、數(shù)據(jù)庫策略。
4、口碑推廣。
5、加入友情鏈接聯(lián)盟。
6、論壇推廣。
五、銷售渠道。
1、顧問型銷售。
2、交易型銷售。
3、企業(yè)型銷售。
六、產品。
產品是市場營銷的首要因素，企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。
1、公司目前根據(jù)自己本身的實力，核心產品定位于先進的數(shù)碼相機，并在未來不斷改善和改進相機產品，適應消費者不斷提高的使用要求，適應各個不同人群對照相機的功能要求。
2、產品生命周期各階段的市場營銷策略。
3、商標：商標代表著一個公司的形象，我們公司的所有產品上都要標上佳能的產品商標。
4、品牌：雖然已經(jīng)作為行業(yè)內領先的老大，但是，我們還是要重視在網(wǎng)絡上打響我們“佳能”的產品品牌。
七、服務建立（客戶支持服務）。
1、顧客忠誠戰(zhàn)略。
2、實行實時溝通。
3、顧客關系再造。
八、廣告。
1、廣告預算。
2、廣告信息。
3、廣告媒介渠道。
九、總結。