心得體會是對自己在某個領域或事物上的感受、體驗和思考的總結。通過寫心得體會，我們可以更好地理清自己的思路，提高問題解決能力。每一次心得體會都是對經(jīng)歷的總結和反思，讓我們能夠更好地成長和進步。心得體會是我們在學習、工作和生活中不可或缺的一部分，應該重視并善于總結?？偨Y記錄下來的心得體會可以成為寶貴的經(jīng)驗，幫助我們更好地應對未來的挑戰(zhàn)和困惑。在撰寫心得體會時，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和思路，但要注意保持獨立思考。附上一些優(yōu)秀的心得體會，供大家參考學習，希望對大家的總結寫作有所幫助。
建設銀行條心得體會篇一
河北建設銀行是中國建設銀行在河北省的分支機構，作為一家國有大型商業(yè)銀行，它在推動地方經(jīng)濟發(fā)展、服務社會民生等方面發(fā)揮著重要的作用。近日，我有幸參觀了河北建設銀行，并深切感受到了它的服務水平和責任擔當。以下是我對此次參觀的心得體會。
首先，河北建設銀行的體系完善，服務專業(yè)。在這次參觀中，我了解到河北建設銀行擁有完善的機構體系，各個部門協(xié)同工作，形成了有效的服務網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，每個崗位都有相應的人員負責，發(fā)揮著各自的專業(yè)技能。比如，在柜臺業(yè)務方面，工作人員能夠熟練地操作各類業(yè)務系統(tǒng)，處理客戶的存款、取款、轉賬等業(yè)務；在貸款業(yè)務方面，工作人員能夠根據(jù)客戶的需求，提供專業(yè)的咨詢和指導，幫助客戶辦理個人貸款、企業(yè)貸款等各類貸款業(yè)務。這些專業(yè)的服務讓我感受到了河北建設銀行在金融領域的實力和能力。
其次，河北建設銀行注重社會責任，積極服務民生。在參觀過程中，我了解到河北建設銀行在履行社會責任方面做出了許多努力。他們關注社會弱勢群體，并采取一系列措施幫助他們改善生活。比如，針對貧困地區(qū)的學生，建設銀行設立了助學金，資助他們完成學業(yè)；對于農村居民，他們提供了農業(yè)貸款，幫助他們發(fā)展農業(yè)生產；對于企業(yè)家、創(chuàng)新人才等，建設銀行提供了優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)貸款和創(chuàng)業(yè)服務，激勵他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。這些舉措充分展現(xiàn)了河北建設銀行的社會責任感和擔當精神，使我對他有了更深刻的認識。
另外，河北建設銀行在科技創(chuàng)新方面取得了顯著成就。在參觀的過程中，我了解到河北建設銀行高度重視科技創(chuàng)新，致力于為客戶提供更加方便快捷的服務。他們主動引進了最新的科技設備和信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了線上、線下的融合?？蛻艨梢酝ㄟ^手機銀行、網(wǎng)銀等方式進行日常的銀行業(yè)務操作，無需前往銀行網(wǎng)點，節(jié)省了時間和精力。此外，河北建設銀行還實施了智能化服務，使用人臉識別技術和語音識別技術，提升了服務的便捷性和安全性。這些科技創(chuàng)新措施為客戶提供了更好的體驗，也提升了河北建設銀行在金融行業(yè)的競爭力。
最后，河北建設銀行在風控方面嚴謹可靠。在參觀中，我了解到河北建設銀行注重風險防控，建立了一套完善的風險管理體系。在面對風險時，他們會進行全面的風險評估和分析，采取相應的防范措施。建設銀行還加大了對不良貸款的清收力度，保障了資金的安全和客戶的利益。這種嚴謹可靠的風控機制讓我對河北建設銀行的應對能力和穩(wěn)健經(jīng)營有了更多信心。
綜上所述，參觀河北建設銀行給我留下了深刻的印象。其完善的體系、專業(yè)的服務、積極的社會責任、科技創(chuàng)新和嚴謹?shù)娘L控機制使我對河北建設銀行充滿了信心。相信在不久的將來，河北建設銀行將繼續(xù)發(fā)揮其積極作用，為社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活的改善做出更大貢獻。
建設銀行條心得體會篇二
在當今社會，互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，為我們的生活帶來了很多便利和機遇。但同時也帶來了一系列的安全問題，尤其是網(wǎng)絡安全問題。為了更好地保護客戶的資金安全，建設銀行舉辦了一場關于安全宣講。在這次宣講中，我收獲頗豐，深刻體會到了網(wǎng)絡安全的重要性。
第二段：了解網(wǎng)絡安全的重要性。
在宣講中，我了解到當前網(wǎng)絡上犯罪活動屢見不鮮。黑客利用各種手段盜取他人賬戶信息，從而實施網(wǎng)絡詐騙；網(wǎng)絡病毒的傳播，會對用戶的計算機進行攻擊，導致數(shù)據(jù)丟失甚至系統(tǒng)崩潰；網(wǎng)絡釣魚是通過虛假網(wǎng)站、郵件等方式騙取用戶的賬戶密碼；惡意軟件通過蠕蟲、木馬等形式潛入用戶的電腦，竊取個人敏感信息等。這些問題都對我們的資金和個人信息構成了巨大的威脅，因此網(wǎng)絡安全不容忽視。
第三段：建設銀行保護客戶信息的措施。
在宣講中，工作人員向我們詳細介紹了建設銀行為了保護客戶信息所采取的措施。首先，建設銀行建立了完善的防火墻，對非授權訪問進行了嚴格限制，并監(jiān)控用戶登錄行為；其次，銀行采用了高強度的加密技術，確保交易信息的安全傳輸和存儲；此外，建設銀行還要求客戶使用安全的密碼，定期更換密碼，以增加賬戶的保密程度；另外，在客戶登錄后，銀行還會根據(jù)用戶的交易習慣和風險評估進行賬戶風險監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)異常交易會及時通知客戶并采取相應的控制措施。這些措施的實施保護了客戶的資金和個人信息的安全。
第四段：提高個人的網(wǎng)絡安全意識。
在宣講中，我也深切體會到加強個人的網(wǎng)絡安全意識的重要性。工作人員告訴我們，很多人因為輕忽而成為網(wǎng)絡犯罪的受害者。我們需要加強個人的安全意識，不點擊不明鏈接，不隨便下載軟件，不輕易泄露個人信息等。此外，要定期檢查自己的賬戶交易情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時向銀行報告。另外，我們還應該定期更新操作系統(tǒng)和安全軟件，以防止黑客的攻擊。只有提高個人的網(wǎng)絡安全意識，才能更好地保護自己的資金和個人信息。
第五段：總結。
通過建設銀行的安全宣講活動，我深刻認識到了網(wǎng)絡安全的重要性。建設銀行采取了一系列的措施來保護客戶的資金和個人信息安全，同時也呼吁我們加強個人的網(wǎng)絡安全意識。今后，我將會更加謹慎地使用互聯(lián)網(wǎng)，加強個人的網(wǎng)絡安全防范意識，保護自己的財產和隱私信息，避免成為網(wǎng)絡犯罪的受害者。
建設銀行條心得體會篇三
第一段：引入清廉文化，介紹建設銀行的背景和重要性（200字）。
作為國有大型商業(yè)銀行之一，建設銀行一直以來致力于推動清廉文化建設。清廉文化是指一個機構或組織內部倡導誠信、廉潔、規(guī)范的價值觀和行為習慣。建設銀行的清廉文化不僅是提高銀行形象，更重要的是保護客戶利益，促進金融市場的健康發(fā)展。在長期的工作實踐中，我逐漸認識到清廉文化的重要性，并從中獲得了寶貴的心得體會。
在建設銀行，清廉文化的核心價值觀是“清正廉潔”，即以清正、廉潔的方式辦事。這種價值觀的塑造與傳承，意味著銀行內部的員工要堅持開展誠信經(jīng)營、廉潔行事，通過守規(guī)矩、拒絕不正當行為，為客戶提供高質量的服務。在我看來，建設銀行的清廉文化核心價值觀起到了引領和規(guī)范員工行為的作用，提升了員工的職業(yè)道德和行為素養(yǎng)。只有遵循和踐行這一價值觀，我們才能夠真正做到以客戶為中心，保障客戶利益，維護金融市場的公正公平。
第三段：清廉文化在業(yè)務操作中的體現(xiàn)（300字）。
建設銀行注重在業(yè)務操作中體現(xiàn)清廉文化，以期增強內部監(jiān)督，規(guī)范業(yè)務規(guī)則。例如，在風險評估和貸款審批階段，每位員工都要遵守統(tǒng)一規(guī)則，進行獨立的評估和審批，杜絕利益輸送和附加條件。此外，建設銀行還建立了完善的內部信息共享機制，加強各業(yè)務部門間的溝通和協(xié)作，避免因信息隔離而引發(fā)內部利益紛爭。通過清廉文化的貫徹落實，建設銀行確保了業(yè)務操作的公正性和透明度，提高了服務質量和客戶滿意度。
第四段：清廉文化對員工的影響（250字）。
建設銀行的清廉文化不僅對機構運作有積極影響，對員工個體也起到了激勵和規(guī)范作用。首先，清廉文化使員工更加自覺地遵守法律法規(guī)，嚴格要求自己的工作行為。例如，在與客戶溝通交流時，我時刻保持誠信守信的態(tài)度，嚴禁虛假宣傳和誤導性陳述。其次，清廉文化強調團隊合作和互信，鼓勵員工之間相互尊重和幫助。通過與同事的良好合作和相互學習，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，并對團隊協(xié)作有了更深入的理解。
第五段：個人感悟與總結（200字）。
在建設銀行的實踐中，我深深體會到清廉文化的重要性。只有樹立清廉意識，明確廉潔行為標準，才能夠獲得各方面的信任和支持。同時，清廉文化也是金融機構與客戶、社會各界和諧共處的基礎。因此，作為建設銀行的員工，我們要自覺踐行清廉文化，不斷提升自身業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展和金融行業(yè)的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
綜上所述，建設銀行清廉文化的建設是一項長期而又重要的任務。通過清廉文化的引導和培養(yǎng)，建設銀行已經(jīng)取得了顯著的成績，提升了員工和機構的整體素質，為實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。作為一名建設銀行的員工，我會以清廉文化為指導，不斷提升自己的工作能力，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
建設銀行條心得體會篇四
糾治四風是當前黨風和政風建設的一項重要任務，而作為一名建設銀行的員工，我也積極投身其中，深入思考和實踐如何在工作中踐行紀律規(guī)矩，做到廉潔奉公，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。在過去的一段時間里，我通過自己的努力，在糾治四風建設方面有了一些心得體會。
首先，作為建設銀行的一員，我時刻保持對黨的絕對忠誠。我深刻理解黨的領導權是黨的最根本政治原則，是全面從嚴治黨的基本要求。因此，我始終將黨的利益擺在第一位，對黨忠誠，嚴守黨章黨紀，堅決貫徹執(zhí)行黨中央的各項決策部署，始終做到對黨忠誠、服務黨中央。
其次，我在日常工作中嚴格遵守黨紀國法，一絲不茍地執(zhí)行紀律規(guī)定。作為建設銀行的員工，我時刻保持高度警惕，不以個人私欲干擾公共利益，堅守廉潔自律底線，嚴禁違規(guī)違紀行為的發(fā)生。我常常通過學習相關法律法規(guī)和紀律規(guī)定，加強自我約束，確保自己行為合規(guī)。在工作過程中，我也時刻提醒自己嚴守分內職責，不濫用職權和資源，始終保持公正、廉潔的作風。
第三，我積極參與黨風廉政教育和反腐敗斗爭。意識到黨風廉政教育和反腐敗斗爭的重要性，我經(jīng)常參加建設銀行組織的廉政教育活動和反腐敗培訓，深入了解黨風廉政建設的理論和實踐要求。同時，我積極關注黨風廉政建設的最新動態(tài)，主動傳播廉政知識，引導身邊的同事和親友正確對待權力，樹立正確的價值觀和人生觀。
第四，我注重建設銀行的工作主動性和責任感。作為一名普通員工，我深刻認識到自己所處的位置不高，但責任卻同樣重大。因此，我時刻保持工作的熱情和積極性，全身心地投入工作，并主動承擔起自己的職責和義務。在工作中，我時刻以建設銀行的利益為重，努力向上級領導匯報相關情況，同時也以客戶滿意度為導向，努力為客戶提供高質量的服務。
最后，我時刻保持清醒的頭腦和敏銳的觀察力，時刻提高警惕，防止“四風”問題的出現(xiàn)。我不僅積極發(fā)現(xiàn)身邊工作環(huán)境中存在的問題，也主動向上級領導匯報并提出改進措施。同時，我也時刻警惕自己的工作作風，自我審視，時刻修正自己的不足之處，努力做到廉潔奉公，樹立良好的榜樣作用。
總而言之，作為一名建設銀行的員工，我深刻認識到糾治四風，建設銀行黨風政風毫不松懈。通過自己的努力，我在糾治四風建設方面有了新的心得體會。我將一如既往地保持對黨的忠誠，嚴格遵守黨紀國法，積極參與黨風廉政教育和反腐敗斗爭，注重工作的主動性和責任感，時刻保持清醒頭腦，防止“四風”問題的出現(xiàn)。只有這樣，我們才能建設出更加廉潔、透明、高效的建設銀行，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇五
第一段：引言（150字）。
家風建設是銀行業(yè)發(fā)展的重要方向。作為一名銀行從業(yè)者，我深知家風建設的重要性和必要性。在長期的工作中，我深入思考、總結經(jīng)驗，秉持著銀行家的責任感和使命感去推動家風建設。以下是我對于銀行家風建設的心得體會。
第二段：銀行家風建設的重要性（250字）。
銀行家風建設不僅對銀行的發(fā)展起到推動作用，也對銀行員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。家庭是社會的細胞，銀行是社會經(jīng)濟運作的重要環(huán)節(jié)。銀行家風建設直接關系到銀行員工的家庭教育和道德修養(yǎng)，同時通過銀行的服務和社會形象，也對整個社會的風氣產生一定影響。
銀行家風建設的核心是價值觀的塑造，要讓每個銀行員工時刻保持廉潔自律、誠信勤奮的精神風貌。只有這樣，銀行才能贏得客戶的信任，形成良好的口碑，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第三段：建立和落實家風建設的機制（250字）。
家風建設需要建立科學完備的機制來支持和推動。在銀行內部，我認為應該加強員工培訓，通過定期開展培訓，加強員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)教育。還可以建立家風建設的考核制度，將家風建設與員工評優(yōu)評先相結合，激勵員工持續(xù)改進。在家庭層面，銀行可以通過開展各種主題家庭活動，加強員工與家人的交流和溝通，提升員工對于家庭的責任感和歸屬感。
第四段：思想引導與員工交流（250字）。
銀行家風建設需要銀行的領導層發(fā)揮引領作用，通過思想引導和員工交流，明確權威，樹立榜樣。銀行的領導應該注重與員工的溝通，了解員工的需求和困惑，與員工共同思考解決問題的方法和路徑。在員工交流的平臺上，可以開展座談會、講座等形式，讓員工與領導進行面對面的交流，從而增強銀行家風建設的力度和實效。
第五段：銀行家風建設的實踐成果（300字）。
銀行家風建設是一個長期而艱巨的任務。通過不斷的努力，我們已經(jīng)取得了一些成果。首先，銀行員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)有了明顯提高，客戶對我們的信任度大幅提升。其次，銀行的業(yè)務質量和效益得到了顯著改善，銀行業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的態(tài)勢。最后，銀行的社會形象得到了正面的宣傳和評價，為銀行的發(fā)展打下了堅實基礎。
當然，銀行家風建設還面臨著許多挑戰(zhàn)，比如來自個別員工的道德失范和職業(yè)操守不足等問題。但我相信，在銀行的領導和全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更大的突破和進步。
總結：家風建設是銀行業(yè)發(fā)展的需要，也是社會進步的要求。銀行作為金融機構，擔負著社會資源配置的重要任務。通過家風建設，銀行能夠不斷提高員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，贏得客戶的信任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但家風建設需要銀行的領導和全體員工共同努力，建立與落實科學完備的機制，加強思想引導和員工交流，才能真正取得實效和成果。我相信，在全體銀行從業(yè)者的努力下，我們能夠打造出更加廉潔透明、誠信高效的銀行家風，為社會和客戶提供更加優(yōu)質的服務。
建設銀行條心得體會篇六
近日，我有幸參加了建設銀行的一次安全宣講活動，這次宣講活動著重強調了銀行賬戶安全和防范詐騙的重要性。通過聽取專家講解和案例分析，我深刻認識到了銀行安全的重要性。以下是我對此次宣講活動的心得體會。
首先，建設銀行這次的宣講活動真正做到了“以案例說法”。通過詳細講解了一些真實的詐騙案例，讓我們能夠更加直觀地認識到詐騙的手法和手段。例如，有一位老人因為收到了一條冒充銀行的電話，被騙走了大筆金額。這個案例讓我深深地感覺到，詐騙分子的手段越來越狡猾，所以我們必須要提高警惕，不輕易相信陌生人的電話或短信等。
其次，宣講活動還提供了一些實用的防范詐騙的方法和技巧。例如，建設銀行專家告訴我們，手機短信里面帶有銀行鏈接的一定要慎重，最好通過官方渠道進入銀行APP進行操作。同時，他們還教會了我們一些處理卡附的經(jīng)驗，如卡附攜帶開卡密碼，不要隨便給卡附張開卡密碼。這些實用的方法和技巧對我們防范詐騙具有非常重要的意義。
第三，建設銀行強調了銀行賬戶安全的重要性。在活動中，專家提到了銀行賬戶被盜的危害，例如個人財產受損、信用受影響等等。通過這次宣講，我意識到只有保護好自己的賬戶密碼才能確保自己的財產安全。作為一個銀行賬戶持有者，我們應該養(yǎng)成良好的習慣，定期更換密碼，并采用復雜的密碼組合，不隨意泄露自己的賬戶信息。
第四，我還了解到了建設銀行的安全保障措施。在宣講活動中，專家介紹了建設銀行為保障客戶賬戶的安全所做的一系列工作。例如，建設銀行采取了多層次的賬戶驗證措施，包括短信驗證碼、動態(tài)密碼等，以確保用戶的身份驗證安全。同時，他們還不斷更新安全系統(tǒng)，提升安全防護能力。通過了解這些安全措施，我對建設銀行的安全性更加有信心。
最后，這次宣講活動給我留下了深刻的印象。通過專家的講解和案例的分析，我對銀行賬戶安全和防范詐騙有了更深入的了解。我將積極轉化學習成果，應用到實際生活中。我會時刻保持警惕，不貪圖方便而泄露個人賬戶信息，同時加強密碼管理和賬戶安全。我還將通過宣傳和分享，將這些防范詐騙的知識傳播給身邊的人，讓更多人受益于這次宣講活動。
總之，這次建設銀行的安全宣講活動讓我受益匪淺。通過專家的講解和案例的分析，我更加深刻認識到了銀行賬戶安全的重要性，并學到了一些實用的防范詐騙的方法和技巧。我相信只有提高自己的安全意識，加強個人防范，才能真正保障自己的財產安全。我將積極應用所學知識，并傳播給他人，共同構建更安全的銀行環(huán)境。
建設銀行條心得體會篇七
第一段：引言（約200字）。
工匠精神是一種追求卓越的態(tài)度和精神風貌，能夠體現(xiàn)一個行業(yè)的專業(yè)水平和核心價值。建設銀行作為國內領先的銀行之一，一直都秉持著工匠精神，不斷追求卓越，并在金融服務領域取得了顯著的成績。從我的親身經(jīng)歷來看，工匠精神不僅是一種態(tài)度，更是一種行動，建設銀行的工匠精神深深地影響了我，并成為我日常工作的動力和信念。以下是我對建設銀行工匠精神的體會和心得。
第二段：注重細節(jié)、追求完美（約200字）。
在工作中，我深刻理解到建設銀行所倡導的工匠精神對于細節(jié)的重視。在服務客戶和辦理業(yè)務時，我始終保持著高度的專注和敬業(yè)精神。無論是辦理客戶的存款業(yè)務還是貸款手續(xù)，我都會反復核對各項細節(jié)，力求做到完美。絕不允許有任何疏漏和錯誤出現(xiàn)。這種注重細節(jié)、追求完美的態(tài)度，不僅讓客戶感受到了建設銀行的專業(yè)水平和服務質量，也培養(yǎng)了我對工作的嚴謹和細致的態(tài)度。
第三段：不斷學習、提升技能（約200字）。
建設銀行工匠精神的重要特點之一是持續(xù)學習和提升技能。在建設銀行，工作人員都要不斷學習最新的金融知識和技能，以應對日益復雜的金融市場和客戶需求。作為一名員工，我深知只有不斷充實自己，才能更好地為客戶提供服務。因此，我會抽出業(yè)余時間參加各種培訓班和學習課程，不斷學習新的理論知識和技能，提升自己的綜合素質。這種持續(xù)學習和提升技能的態(tài)度，使我在工作中能夠更加熟練和專業(yè)地應對各類業(yè)務和問題，并得到客戶的認可和信賴。
第四段：團隊合作、共同成長（約200字）。
工匠精神強調團隊合作和共同成長。在建設銀行的工作環(huán)境中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作是一種不可缺少的力量。每個人的工作成果和貢獻都離不開團隊的支持和協(xié)作。所以，我會積極主動地參與團隊活動，與同事們分享經(jīng)驗和心得，共同解決問題。我也愿意幫助新人適應工作，與團隊一起成長和進步。團隊合作的過程中，我學會了傾聽他人的意見和建議，也學會了和不同的個性和人才進行有效的溝通和協(xié)商，這些經(jīng)驗使我在工作中更加具備了團隊合作和領導能力。
第五段：奉獻社會、回饋客戶（約200字）。
建設銀行的工匠精神也體現(xiàn)在對社會的奉獻和回饋客戶上。作為一名銀行員工，我時刻明白自己的責任和使命。在為客戶提供金融服務的過程中，我會從客戶角度出發(fā)，以解決問題和滿足需求為目標，傾聽客戶的聲音，盡力為客戶提供優(yōu)質的服務。與此同時，我也積極參與一些公益活動，通過無償捐款和志愿服務等方式來回報社會和回饋客戶。通過這種方式，我能夠感受到自己對社會的貢獻，并堅定信心，繼續(xù)為客戶提供更好的服務。
結尾（約100字）。
在建設銀行的工作中，我深刻感受到了工匠精神的力量和價值。注重細節(jié)、追求完美、不斷學習、團隊合作和奉獻社會成為了我工作的信念和方向。我將繼續(xù)保持并培養(yǎng)這種精神，在工作中持續(xù)進步和提高自己的能力，以更好地為客戶和社會服務。同時，也希望通過我自身的努力與貢獻，為建設銀行的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇八
作為建設銀行的一名青年員工，我有幸在這個大家庭中開始了我的職業(yè)生涯。初入職場，我感受到了建設銀行嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊蛷娏业膱F隊合作意識。在崗前培訓中，我們接受了周密的培訓和素質提升，讓我深刻體會到了銀行業(yè)務的復雜性和工作的責任感。入職初期，雖然面臨著新環(huán)境和陌生的工作內容，但是優(yōu)秀的師兄師姐們給予了我無私的幫助和指導，讓我感受到了建設銀行嚴肅而和諧的工作氛圍。
第二段：工作中的收獲。
在建設銀行的工作中，我漸漸明白了銀行業(yè)務的重要性和面向全社會的職責。無論是處理客戶的取款、存款業(yè)務，還是參與信用卡、貸款等金融產品的銷售，我們始終以客戶為中心，為客戶提供高效優(yōu)質的服務成為我們的共同追求。在這個過程中，我積累了豐富的金融知識和實際操作經(jīng)驗，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也提高了溝通能力和解決問題的能力。而且，通過與客戶的接觸，我也學會了傾聽和感恩，懂得尊重每個人的不同需求與選擇。
第三段：團隊合作的重要性。
在建設銀行，無論是在工作崗位上還是在業(yè)務推進中，團隊合作無疑是關鍵。通過與不同職能部門的密切合作，我們能夠更好地協(xié)同工作，提升工作效率。在協(xié)作過程中，我深刻體會到了互幫互助和團結合作的重要性。每一個團隊成員都應該明確自己的職責、承擔自己的責任，并為團隊的整體目標而努力。只有這樣，我們才能取得更好的工作成果，為建設銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：積極主動與專業(yè)發(fā)展。
在建設銀行的工作中，不僅僅是完成日常的業(yè)務操作，更重要的是保持積極的學習態(tài)度和追求專業(yè)發(fā)展的精神。通過參與銀行提供的各類培訓和學習機會，我持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我積極主動地承擔更多的責任和工作任務，不斷挑戰(zhàn)自我，提高自己的綜合素質。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，也得到了建設銀行的認可和贊賞。
第五段：展望未來。
在建設銀行的工作中，我意識到作為一名青年員工，我不僅要在現(xiàn)有崗位上努力工作，更要有遠大的目標和展望。我希望未來能夠通過自己的努力和學習，在建設銀行中不斷發(fā)展、晉升并為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠幫助更多的年輕人加入到建設銀行這個大家庭中，共同實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想?？傊?，作為一名建設銀行的青年員工，我對未來充滿信心，并愿意為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
在建設銀行的工作中，我不僅僅獲得了實際操作的經(jīng)驗和專業(yè)知識的提升，更重要的是意識到了在工作中注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展的重要性。通過與師兄師姐們的交流和合作，我成長為一名更加優(yōu)秀和全面的青年銀行員工。我堅信，在建設銀行這個大平臺上，我將會不斷提升自己的能力和水平，為客戶提供更好的金融服務，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
建設銀行條心得體會篇九
____年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我進取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值僅有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須的方便，靈活、適度地為客戶供給個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶供給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，僅有不完美的服務。在日常工作中，我進取刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今日，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，僅有把個人夢想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自我的工作進取性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
建設銀行條心得體會篇十
20xx年3月31日，懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習，一個月轉眼就過了，在這一個月的時間里，我有過收獲、有過快樂，有過感悟，有過感動;一路隨行，且行且珍。
這次實習的主要內容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務。大堂說簡單不簡單，說復雜也不復雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是迎、分、動、送。迎：用微笑迎接每一位客戶;分：詢問客戶需要辦理的業(yè)務，根據(jù)業(yè)務的不同對應不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進行分流，節(jié)省客戶等待的時間;動：協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進行理財產品的介紹和推薦。送：客戶辦完業(yè)務，禮貌的送走客戶。其次，大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務，在分流時，大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務事先指導協(xié)助客戶填好對應的單據(jù)，準備好所需要的資料，在班里過程中遇到需要幫助的，柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決?？梢哉f大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用，一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質量的為客戶辦理每一項業(yè)務。
這一個月的實習時間，我通過學習和實踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點的各項基本業(yè)務，結識了一些優(yōu)秀的同事。實習期間我主要的工作內容包括：引導客戶，指導客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù)，etc拍照、資料填寫、obu的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當天所辦理的業(yè)務統(tǒng)計。
在實習期間，在不斷地請教和實踐下，我還學會了如何向客戶推薦行里的產品，通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶 ，更重要的是深刻體會到建行為客戶服務的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀學習時，認識到前臺的工作需要特別謹慎、細心，員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的麻煩，甚至給客戶和建行帶來很大的損失;和各位前臺的前輩交流，所有的前輩都提醒要謹記不能違規(guī)操作，要細心再細心。
在實習的日子里，結識了一些優(yōu)秀的同事，在他們身上我學會了更好的與人相處，學會了更好的學習。
實習的日子是忙碌的，也是充實的。在工作中學習，在學習中不斷進步，在看似重復機械的工作中尋找快樂;工作之余和同時考進來的小伙伴們一起交流、共同學習、共同進步。
其一，在實習之前，一直擔心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么;經(jīng)歷了才知道，其實這些擔心都是多余的，第一天報到，會有人指導需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作組好，俗話說：認真能把事情做對，用心才能把事情做好。
其二，有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然，從一個學生到建行員工的轉變，需要的是調整自己的心態(tài)，繼續(xù)學習，學習業(yè)務知識、學習為人處世;鐵飯碗會生銹，能力才是金飯碗，會升值。作為建行的員工，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對任務和學習，需要用心去對待，沒有完不成的任務，只有不努力的員工;對于學習，在這個信息大爆炸的時代，知識更新的速度很快，靠原有的知識支撐遠遠不夠，在以后的工作、生活中都需要不斷學習實踐以及虛心請教結合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時間組織大家一起學習，實習期間也參加了每周的學習，給我的感受是每一個員工都抱著活到老學到老，不斷學習不斷進步的心態(tài)，有很好的學習氛圍，在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓，不斷地學習和培訓讓整個行不斷地進步，能夠進入一個如此優(yōu)秀，不斷求知，員工之間共同學習，共同進步的團隊，我感到十分榮幸。
其三，服務是一個企業(yè)的靈魂之所在，銀行更是對服務要求很高的行業(yè)。在實習期間，我無時不刻的感受到服務的重要性，尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道，讓我感受頗深，受益良多。記得有次，來辦理業(yè)務的人特別多，有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務，你們員工憑什么扔下我們在這里等著，自己去喝水、上廁所;上前去解釋，越解釋，個別客戶更來勁，甚至對這員工罵起來，面對這樣的情況，我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧，大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧，等客戶抱怨夠了，再耐心的解釋并道歉;這樣的次數(shù)多了，我就會反思，到底是我們的服務有問題還是個人客戶的問題，我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生，自己想了很久，后來和幾位大堂經(jīng)理交流，得出的結論是：并不是我們服務差，而是個別客戶要求有些過分，即便如此，不論誰的問題，首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作，把服務做到位，堅守自己的職業(yè)素養(yǎng)，讓絕大多數(shù)顧客滿意。
其四，不論是在實習過程中還是耳聞目睹，還是和其他同事交流，我深刻體會到團隊的重要性，在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神，敬業(yè)精神、奉獻精神的存在，或許這就是建行處于行業(yè)領先的原因所在。
其五，學歷并不重要，主要看的是學習能力和一顆持之以恒的心，任何工作，做的久了誰都會做，在實際工作中，需要的是不斷總結、不斷學習，不斷實踐。站大堂是一個很鍛煉人的工作，因為大堂經(jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題，這能夠促進我們對建行業(yè)務有更全面的了解，熟練掌握銀行業(yè)務，為以后的上崗操作打下堅實的基礎;其次，大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶，了解客戶的需求并進行引導，這能夠鍛煉我們的交際能力，不斷提高自己的營銷水平。我想，這或許才是我們實習的真正目的，這次實習是我進入社會的一次鍛煉和積累，也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎。
記得第一天來到支行上班，行里的每一個人都很熱情，噓寒問暖，當了解到我沒有行服的時候，大家商量著誰誰的衣服和我的尺寸差不多，有個阿姨馬上給我找了幾套行服，徐姐姐、曠姐姐從一大早上開始就很忙，于是一邊忙著接待客戶，一邊教我，現(xiàn)學現(xiàn)用;第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過來給我。在實習的日子里，所有的同事都很用心、毫無保留的教我，很多時候，問一個問題他們會拓展開很多以及可能會遇到哪些情況該如何應對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理，他們給我一些他們的經(jīng)驗，教我主持晨會要準備的內容以及流程，提醒我剛進行里要多做事，調整心態(tài)，繼續(xù)不斷學習;徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務匯總，如何聯(lián)網(wǎng)查詢公民信息;下班的時候忙完大堂的那部分事情，我會蹭在低柜對公業(yè)務魏瑋姐那里，看她如何操作，請教這樣操作的原因，魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教，還教我更多的業(yè)務知識;網(wǎng)點負責人和劉行長也會時不時的告訴我們還可以學哪些;曾行長在百忙之中還很關心，不僅關心工作還很關心工作之外的生活。也許在大家看來這不算什么，但這深深地感動了我，讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖，建行人的熱情。
善建者行，經(jīng)過這些天的實習，我變得更加細致、更有耐心、也更有信心，更向往美好的未來。
建設銀行條心得體會篇十一
建設銀行作為中國四大銀行之一，一直以來承擔著國家經(jīng)濟發(fā)展的重任。作為一名建設銀行的員工，我有幸親身體驗了其工作環(huán)境和企業(yè)文化，深刻感受到了建設銀行在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。以下是我的一些心得體會。
首先，建設銀行的內部管理系統(tǒng)非常完善。無論是在人事管理、工資待遇還是晉升機制上，建設銀行都非常注重公正和公平。員工的晉升是建立在能力和業(yè)績的基礎上的，這為員工提供了一個良好的發(fā)展平臺。同時，建設銀行注重員工的培訓和學習，定期組織各種培訓班和學習交流活動，幫助員工不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質。這種健全的內部管理機制使得員工能夠以飽滿的熱情投入到工作中，激發(fā)出個人的潛能，為建設銀行的發(fā)展貢獻力量。
其次，建設銀行在服務客戶方面非常注重細節(jié)和個性化的需求。無論是企業(yè)客戶還是個人客戶，建設銀行都能夠提供全面的金融服務。用戶可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道進行各種金融操作，方便快捷。同時，建設銀行也注重在每個細節(jié)上提供個性化的服務，使得客戶感受到建設銀行的關心和貼心。例如，在某些特殊節(jié)日，建設銀行會向客戶送上賀卡和小禮品，贏得了廣大客戶的好評。建設銀行在服務客戶方面的用心和創(chuàng)新，為公司樹立了良好的品牌形象，也為客戶提供了更好的體驗。
再次，建設銀行在金融創(chuàng)新方面不斷進取。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，金融行業(yè)也在不斷變革。建設銀行深刻認識到這一點，積極引入互聯(lián)網(wǎng)和科技手段，加快金融創(chuàng)新步伐。通過建設智能銀行和建立金融科技公司等措施，建設銀行在移動支付、虛擬賬戶等領域取得了積極的進展。建設銀行還與各類科技公司合作，推出了許多優(yōu)質的產品和服務，以滿足客戶更多樣化的需求。這種對于金融創(chuàng)新的積極追求，使得建設銀行始終保持在金融行業(yè)的前沿地位。
最后，建設銀行的社會責任感也是值得稱贊的。作為國有大型金融機構，建設銀行積極履行社會責任，關注社會公益事業(yè)。建設銀行通過設立專項基金、捐資助學等方式，投入大量資源支持教育事業(yè)和扶貧幫困工作。此外，建設銀行還參與了許多社會活動和公益項目，如環(huán)保行動、災區(qū)救濟等，為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。這種積極參與社會公益的行為，使得建設銀行的企業(yè)形象更加正向，贏得了社會各界的認可和支持。
總之，作為一名建設銀行的員工，我對這個企業(yè)的印象非常深刻。建設銀行不僅在管理方面注重公正公平，還在服務客戶、推動金融創(chuàng)新和履行社會責任等方面展現(xiàn)出了強大的實力和擔當。我深信，在建設銀行的正確領導下，我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
建設銀行條心得體會篇十二
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人才競爭的日趨激烈,建設銀行人才開發(fā)進入到了關鍵時期。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于建設銀行
培訓心得體會
吧。
11月5日我?guī)е欣铋_始了我入行以來的第一次培訓，這次是到建行常州培訓基地學習。我們湘江行一行十人，雖然有很多都不是很認識，但是很快我們就融入到一起，一路上大家有說有笑的交流著，就這樣成立了我們的十全九美小組。
來到了常州目的地，學校的環(huán)境十分的干凈舒適，讓人覺得很放松。學校的伙食非常的豐富。很快第二天開始進入學習。老師的教學比較新穎，學習的氣氛很輕松。課程有心理學、有營銷分析、有愛國注意教育等等。
短短五天的培訓，的確令我獲益匪淺。首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。雖然說我們大家都在基層行工作，但畢竟，各支行實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同支行也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。在分組討論中我們的組長為大家定了個主題：十年。讓我們大家通過這次培訓，總結十年工作得失，展望個人下一個十年的職場生涯。在學習討論中，又進一步促使我明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自各支行基層行朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。
難忘的五天培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝人力資源部門為基層行員工提升素質提供了寶貴時機，感謝培訓基地相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望明年有機會再次參加培訓。
8月18日至22日，作為基層行的一員，我有幸在建行常州培訓中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間里接受專業(yè)老師傳授知識的寶貴經(jīng)歷，讓我認識到，青年員工應該堅持學習，學習也應當是一種工作。
在常培短短的五天豐富多彩的課程內容，仿佛把我?guī)нM了一個知識的海洋.形式新穎的拓展訓練，張騰老師的《九型人格與個性銷售》，張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》，張巖冰老師的《時間管理》，李德志老師的《高效工作 贏在職場》，單琦老師的《沖突管理》，秦冠軍老師的《柜面操作風險防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開，耳目一新的感覺。讓我明白卓有成效的人不是天生的，他們之所以成功，是由于在實踐中學會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會有不同的結果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之，從緊張的工作中獲得如此寶貴的學習機會，如飲甘泉，讓我加深對自己和工作現(xiàn)狀的思考。
第一，要堅持學習，學習需要堅持不懈。要經(jīng)常加強業(yè)務知識的學習，操作系統(tǒng)的學習以及“減壓學習”，不斷提高自己的業(yè)務知識和工作能力。重視學習才能與時俱進，忽略學習則如井底之蛙。
第二，勤思考，多執(zhí)行。我現(xiàn)在為武陵支行個人客戶經(jīng)理，深知要成為一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理，既要通業(yè)務熟悉產品，又要多用腦袋營銷;既要身體力行，又要積累技巧;既要主動，又要堅持。
第三，弘揚團隊精神，增強團隊凝聚力。團隊需要交流，比如這次寶貴的學習機會，參加學習的員工來自各個支行，大家認識交流，探討借鑒，收益匪淺。
短暫卻愉快的培訓已經(jīng)結束，我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師，感謝我們的領隊姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓機會的常德分行，我會倍感珍惜，加倍努力工作，為常德分行的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
歷經(jīng)三個多月的建設銀行招聘終于結束了，我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內心。為客戶提供最佳服務，為股東創(chuàng)造最大價值，為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學習著，更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體，我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說，這是一個團結合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓時老師就說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。”
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己，這不僅是對自己負責，更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說：“只有業(yè)務扎實，拼搏進取，把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領導的認可?！蔽覉孕挪⑴χ?。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗，對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新員工來講，能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè)，我是多么的榮幸!“小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺”。建行，無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白，這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里，我將與建行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中，踏踏實實的走好每一步，與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
建設銀行條心得體會篇十三
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務的學習。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...
建設銀行條心得體會篇十四
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國有五大商業(yè)銀行之一。
首先很高興也很榮幸能參加本次建設銀行的員工培訓，行里的領導對這次培訓進行了很周密的安排，懷著激動的心情，我們迎來了5天緊張的學習，走進會議室，干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水，都體現(xiàn)了對員工的關愛，體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。
業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，我們學習了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務精通，個人素養(yǎng)和道德也要非常好，不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓結束了，我與我的同伴共同學習了建設銀行的知識，也一起步入了職業(yè)生涯，希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
金融業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，建設銀行的成功上市，并且在業(yè)務上突飛猛進的發(fā)展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺員工必須堅守。
規(guī)章制度。
熟悉各項業(yè)務流程做到防范風險人人有責合規(guī)操作從我做起。
工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實防范操作風險，讓我們行的各項業(yè)務得到健康的發(fā)展。作為服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務的同時，也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規(guī)范化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質服務;其實，優(yōu)質服務也表現(xiàn)在一些細微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位于建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的。
由此看出，優(yōu)質的服務并不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在于要我們全心全意為客戶服務，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金安全;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。
建設銀行條心得體會篇十五
告別學生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務的同時做好營銷工作呢？那就是用心營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。
首先，我們需要對所發(fā)行的產品要有一個全方面的認識，從產品功能、產品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費使用之外，還能夠在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們日常工作的一部份，這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產品并且理解我們的產品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務，認可產品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每一天都會應對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產品的銷售，造成客戶拒絕我們的產品。對于客戶的拒絕，我們應當用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情。回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就明白收費”。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放下。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產品，沒有真正的嘗試到產品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，最后，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的情緒，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
我們應對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把適宜的產品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶，這樣不僅僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們就應察言觀色、投其所好，營造一種簡單愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學生和上班族，我們能夠在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款；對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們能夠用心營銷定期存款、理財產品保險產品，因為收益穩(wěn)定而且風險不大；對于來轉賬或者繳費的客戶們，我們也能夠多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
在銷售產品的時候，我們就應對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎，也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們必須能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的完美。
建設銀行條心得體會篇十六
小時候的我比較調皮，一點也不安分，可是每天臨睡前，爸爸給我講故事的時候，我卻能夠安穩(wěn)下來，聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事，有一次給我講蛹是如何破繭成蝶，我問爸爸，蛹為什么要破繭成蝶，它不疼么。爸爸回答我，這是成長的代價呀，只有羽化成蝶，蛹才實現(xiàn)了理想，完成了蛻變，才能飛向廣闊的天空，欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長，長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大，可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程，誰也無法拒絕。我慢慢地長大了，懂事了，父母也慢慢的開始衰老了，我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量，破繭成蝶，尋找自己的花海與樹林，肩負起自己的責任，為了我自己，也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子，慢慢就會破土，發(fā)芽。上學的時候，我時刻謹記自己是一只微不足道的蛹，我需要積攢力量，只為了破繭成蝶的那一刻。上學期間，我努力學習，用知識武裝自己的頭腦;日常生活中，我保持一貫的熱心助人，團結友愛的習慣，于是我在周圍同學中形成了良好的口碑和人緣，收獲了友誼;積極參加社團活動，把握一切能夠鍛煉自己的機會。()成長的路上難免會有挫折，我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助，但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想，這么多年經(jīng)歷過風雨，也見到過彩虹，漸漸地褪去稚氣，變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年，同學們都開始找工作，準備考研，我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復雜的招聘信息，我一直在等待，直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息，我知道，我一直在等的機會來了。我精心準備，上網(wǎng)搜集建行的相關資料，了解體會建行的企業(yè)文化，咨詢成功應聘建行的學長學姐筆試面試需要注意的地方，認真填寫自己的簡歷，期**建行能夠給我一個機會。時間就在準備、忐忑、期待憧憬中悄然而過，在接到人力資源電話通知參加筆試的時候，很是開心激動了一把，淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力，還有嚴格的面試在等待著我。我準備了這么久，面試就是我破繭的那一刻，我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是，我成功了，建行給了我機會與力量，讓我突破了繭，這片浩瀚林海容納了我。
當人力資源打來電話詢問是否參加培訓時，我迫不及待的作出肯定的回答，懸著的心終于放下來了，一切塵埃落定，一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追尋，蛻變的喜悅漸漸淡去，對未來充滿了渴望，渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路，我當用心規(guī)劃，腳踏實地，一步一個腳印的走下去，將學習的激情延續(xù)到未來，更快的成長，努力地羽化，創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓，我一定會把握好培訓機會，在培訓期間積極調整心態(tài)，適應從象牙塔到職場新人的角色轉換。深刻體會建行文化，領會建行精神，努力學習業(yè)務知識，積極參加團隊活動，結識新的朋友。28天的培訓之后，我們就將真正地踏上工作崗位，我將從基層崗位做起，始終保持學習的心態(tài)，在實踐中學習，在摸索中進步，在工作中檢驗自己，將我所學融會貫通到實際的業(yè)務操作中，不斷積累經(jīng)驗，培養(yǎng)過硬的業(yè)務能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗，建行這個大家庭是一個團隊，我會融入他們，學習老員工的處理業(yè)務與工作的經(jīng)驗，同時展現(xiàn)自己的青春活力，去感染他們，使團隊保持高昂的斗志，更好的為客戶服務，給客戶更好地體驗。我們做一小步，建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行，我的森林，感謝你接納了我，我揮動著翅膀，義無反顧的投入你的懷抱，我準備好了，我來了。
建設銀行條心得體會篇十七
建設銀行作為我國四大國有商業(yè)銀行之一，承擔著推動經(jīng)濟發(fā)展和服務民生的重要職責。在過去的一段時間里，我有幸與建設銀行有了一些合作和交往，通過這些經(jīng)歷，我對建設銀行有了更深刻的了解，也有了一些感悟和體會。
首先，建設銀行在服務中小企業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成績。中小企業(yè)是我們國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，也是創(chuàng)新的源泉和就業(yè)的主要渠道。建設銀行針對中小企業(yè)的需求推出了一系列金融產品和服務，例如小微企業(yè)貸款、科技企業(yè)專屬信貸等。這些產品和服務的推出，對于解決中小企業(yè)融資難、融資貴的問題起到了積極的促進作用。我曾親眼見證過朋友的一家小型制造企業(yè)通過建設銀行的貸款，完成了新的訂單，擴大了生產規(guī)模，增加了員工數(shù)量。這不僅有力地推動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，也幫助了很多人實現(xiàn)了就業(yè)的機會。建設銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的努力讓我對他們充滿了敬意。
其次，建設銀行在推動金融科技創(chuàng)新方面表現(xiàn)出了積極的態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行面臨著轉型和改革的壓力。作為國有大行，建設銀行認識到了這個問題的重要性，積極推動金融科技的應用和創(chuàng)新。例如，無感支付、手機銀行、電子商務貸款等新技術被建設銀行廣泛采用，方便了人們的生活和交易。曾經(jīng)有一次，我剛好忘記帶錢包，無法支付車費的情況下，建設銀行的無感支付功能讓我能夠輕松完成了支付，真是幫了我大忙。建設銀行的金融科技創(chuàng)新讓我切實感受到了科技的力量。
再次，建設銀行在推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展方面展現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。近年來，全球范圍內關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的呼聲越來越高。作為國家的金融機構，建設銀行在這方面肩負著特殊的責任。建設銀行通過推出綠色信貸、綠色債券等金融產品和服務，引導企業(yè)和個人向綠色和可持續(xù)的方向發(fā)展。例如，在一次與建設銀行的座談中，他們通過自身的經(jīng)驗和實踐，分享了如何評估項目的環(huán)境風險和重點關注的環(huán)境因素，這對我以后的投資和發(fā)展方向起到了很大的指導作用。建設銀行的積極行動讓我深感他們對可持續(xù)發(fā)展的重視和承諾。
最后，建設銀行在社會責任方面的履行給我留下了深刻的印象。在我與建設銀行的一些合作項目中，我了解到建設銀行積極參與各種公益活動和慈善捐贈，關注社區(qū)建設和教育事業(yè)。例如，我有一個朋友是教育公益基金會的志愿者，他們得到了建設銀行的大力支持，為更多貧困地區(qū)的孩子提供了教育機會和幫助。這讓我深感建設銀行不僅關注經(jīng)濟利益，更關注社會責任和發(fā)展。
綜上所述，通過與建設銀行的一些合作和交往，我對他們的服務理念和行動有了更深入的了解。無論是服務中小企業(yè)發(fā)展、推動金融科技創(chuàng)新、推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展，還是履行社會責任，建設銀行都表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。希望未來建設銀行能夠繼續(xù)保持這樣的精神，為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇十八
第一段：引言和背景介紹（200字）。
作為一家具有悠久歷史的國有銀行，建設銀行一直以來都承擔著服務實體經(jīng)濟和社會發(fā)展的重任，為廣大客戶提供全方位的金融服務。近日，我有幸成為建設銀行的一員，并親身體驗了建設銀行的條線工作，通過這段時間的工作，我對建設銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶服務和團隊合作等方面有了更深刻的理解和體會。在這篇文章中，我將分享我在建設銀行工作的經(jīng)歷和所得到的心得體會。
第二段：建設銀行的發(fā)展戰(zhàn)略（200字）。
建設銀行一直以來都致力于為廣大客戶提供全面的金融服務。與其他銀行相比，建設銀行在金融科技方面投入巨大，并且注重應用創(chuàng)新技術提升服務質量和效率。此外，建設銀行也非常注重聚焦實體經(jīng)濟，積極支持國家的發(fā)展戰(zhàn)略和重點項目。通過加大對實體經(jīng)濟的支持，建設銀行在國內外都贏得了良好的聲譽。作為一名員工，我深感自豪，因為我所在的建設銀行秉持著這樣一種發(fā)展戰(zhàn)略，不僅為客戶提供了先進的金融服務，同時也投身于國家的建設事業(yè)。
第三段：建設銀行的客戶服務（200字）。
作為一家金融機構，客戶服務是建設銀行始終重視的核心服務。建設銀行以客戶為中心，不斷提升服務質量和效率。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶，建設銀行都提供了多樣化的金融產品和服務，以滿足不同客戶的需求。同時，建設銀行也非常注重客戶體驗，通過建立全國統(tǒng)一的服務標準和網(wǎng)絡，確?？蛻粼谌魏蔚胤蕉寄芟硎艿礁哔|量的金融服務。在我工作的過程中，我親身體會到了建設銀行對客戶服務的重視，也了解到了建設銀行所采取的各種措施來提升客戶滿意度。
團隊合作是建設銀行成功的重要因素之一。作為一家龐大的金融機構，建設銀行注重員工間的協(xié)作與溝通。建設銀行的工作氛圍非常積極向上，員工之間相互支持和鼓勵，在工作中形成了緊密的團隊合作精神。在我工作的過程中，我深感到了團隊合作的重要性和力量。通過團隊的合作，我們能夠更好地完成工作，并且為客戶提供更優(yōu)質的服務。在建設銀行，每個人都有機會發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能，這也在一定程度上激發(fā)了員工的工作動力和創(chuàng)造力。
第五段：結論和個人感悟（200字）。
通過這段時間在建設銀行的工作，我對這家國有銀行有了更深入的了解和體會。建設銀行以其卓越的發(fā)展戰(zhàn)略、全方位的客戶服務和積極的團隊合作，成為了國內外廣大客戶的首選銀行之一。作為一名員工，我感到自豪和滿足，能夠為建設銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強學習和培訓，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，為建設銀行的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
總結：通過這篇文章，我分享了我在建設銀行工作的經(jīng)歷和對于建設銀行的心得體會。建設銀行秉持著以實體經(jīng)濟為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升客戶服務質量和效率，并且注重員工之間的團隊合作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和成長，為建設銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。
建設銀行條心得體會篇十九
建設銀行作為中國最大的國有商業(yè)銀行之一，為了更好地服務客戶，推出了建設銀行條，我有幸成為使用者之一。在使用的過程中，我深深地感受到了它所帶來的便利和優(yōu)勢。在這篇文章中，我將分享我對建設銀行條的體會和心得，希望對更多的人了解和使用它有所幫助。
第二段：優(yōu)勢和便利。
首先，建設銀行條給我?guī)砹撕芏鄡?yōu)勢和便利。通過手機APP掃描條碼，我可以完成各種支付操作，無需攜帶紙質金融工具，省去了排隊等待的煩惱。無論是購物支付、水電繳費還是信用卡管理，只要打開手機，掃碼即可完成。不僅僅是支付，建設銀行條還提供了資金賬戶的查詢和管理功能，方便我了解自己的財務狀況和進行資金調配。
第三段：安全性和可靠性。
其次，建設銀行條給我的安全感也非常強。建設銀行作為國有大銀行，在金融領域有著雄厚的實力和經(jīng)驗，為用戶提供了高度的安全保障。在支付過程中，建設銀行條采用了全方位的防護措施，包括密碼驗證、指紋識別、短信驗證碼等。這些安全性措施有效地保護了我的資金安全，讓我在使用建設銀行條的過程中更加放心，不用擔心盜刷和信息泄露的問題。
第四段：用戶體驗和優(yōu)化。
另外，建設銀行條在用戶體驗和功能優(yōu)化方面也做得很好。建設銀行不斷推出新功能和改善用戶體驗，提高了用戶的滿意度。例如，建設銀行條不僅支持支付寶、微信等第三方支付渠道，還支持二維碼支付，更加便捷高效。此外，建設銀行條的界面簡潔直觀，操作便利，不論是老年人還是年輕人都可以輕松上手。這個方便快捷的支付方式讓我在日常的生活中變得更加簡單。
第五段：總結與展望。
綜上所述，建設銀行條為我們的生活帶來了很多便利和優(yōu)勢，大大提升了支付的速度和安全性。作為一名長期使用建設銀行條的用戶，我希望建設銀行能夠繼續(xù)改進和完善建設銀行條的功能，提供更多的便利和服務。同時，我也希望更多的人能夠了解并使用建設銀行條，讓我們的生活變得更加方便和快捷。
總共大約用了420個字，還需要再補充內容。
建設銀行條心得體會篇二十
建設銀行是中國最大的銀行之一，為了更好地服務客戶，建設銀行推出了建行條應用程序，為用戶提供便捷的金融服務。筆者使用建行條已有一段時間，在使用中積累了一些經(jīng)驗和感悟，下面將分享給大家。
第二段：簡述建行條的主要功能與使用體驗。
建行條是建設銀行推出的一款手機應用程序，主要功能包括賬戶查詢、轉賬匯款、信用卡還款、繳費、理財?shù)?。在使用建行條的過程中，發(fā)現(xiàn)該應用程序界面簡潔明了，操作簡單，且功能齊全。通過建行條，我可以隨時隨地查詢自己的賬戶余額，進行轉賬匯款，繳納各種費用，甚至還可以進行理財操作，不需要再親自前往銀行大廳，節(jié)省了大量寶貴的時間。
第三段：使用建行條的優(yōu)勢與便利。
除了上述主要功能外，建行條還有一些獨特的優(yōu)勢和便利之處。首先，建行條支持指紋密碼和人臉識別等高級安全技術，保障了用戶的資金安全。其次，建行條與建設銀行的其他服務相互關聯(lián)，例如，在建行條中進行繳費操作，會實時同步到建行官網(wǎng)，避免了重復操作和信息更新的繁瑣。此外，建行條還提供了個性化的推薦，例如根據(jù)用戶的消費記錄和借貸需求，為用戶推薦理財產品和貸款服務，提供更加精準的金融服務。
第四段：與其他銀行手機應用的比較。
相比于其他銀行推出的手機應用程序，建行條具有一定的競爭優(yōu)勢。首先，作為國內最大的銀行之一，建設銀行的客戶群龐大，用戶使用建行條的覆蓋面廣，這使得建行條的功能更加完善，用戶體驗更加良好。其次，建行條的操作界面簡單明了，無論是老年人還是年輕人都可以輕松上手。最后，建行條支持多種語言切換和語音操作，給海外用戶提供了更加便利的金融服務。由此可見，建行條在功能、用戶體驗和全球服務方面都有一定的優(yōu)勢。
第五段：總結與建議。
總之，建設銀行條應用程序是一款實用的金融服務工具，通過它，用戶可以安全、便捷地進行各種金融活動。在使用建行條的過程中，我感受到了建設銀行為客戶提供良好服務的用心和努力。然而，也有一些用戶反映該應用程序在一些細節(jié)方面還有待改進，例如轉賬匯款操作中的手續(xù)費顯示，以及部分特殊業(yè)務功能的缺失。因此，建議建設銀行繼續(xù)優(yōu)化并完善建行條的功能和用戶體驗，給廣大用戶提供更加全面、便捷的金融服務。
通過以上的文章結構，我們可以清晰地了解建設銀行條的主要功能及其優(yōu)勢，與其他銀行應用的比較，以及使用建行條的感受和建議。這篇文章旨在客觀地評價建行條的優(yōu)劣，并提供建設性的建議，以期幫助建行條不斷改進和完善。
建設銀行條心得體會篇一
河北建設銀行是中國建設銀行在河北省的分支機構，作為一家國有大型商業(yè)銀行，它在推動地方經(jīng)濟發(fā)展、服務社會民生等方面發(fā)揮著重要的作用。近日，我有幸參觀了河北建設銀行，并深切感受到了它的服務水平和責任擔當。以下是我對此次參觀的心得體會。
首先，河北建設銀行的體系完善，服務專業(yè)。在這次參觀中，我了解到河北建設銀行擁有完善的機構體系，各個部門協(xié)同工作，形成了有效的服務網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，每個崗位都有相應的人員負責，發(fā)揮著各自的專業(yè)技能。比如，在柜臺業(yè)務方面，工作人員能夠熟練地操作各類業(yè)務系統(tǒng)，處理客戶的存款、取款、轉賬等業(yè)務；在貸款業(yè)務方面，工作人員能夠根據(jù)客戶的需求，提供專業(yè)的咨詢和指導，幫助客戶辦理個人貸款、企業(yè)貸款等各類貸款業(yè)務。這些專業(yè)的服務讓我感受到了河北建設銀行在金融領域的實力和能力。
其次，河北建設銀行注重社會責任，積極服務民生。在參觀過程中，我了解到河北建設銀行在履行社會責任方面做出了許多努力。他們關注社會弱勢群體，并采取一系列措施幫助他們改善生活。比如，針對貧困地區(qū)的學生，建設銀行設立了助學金，資助他們完成學業(yè)；對于農村居民，他們提供了農業(yè)貸款，幫助他們發(fā)展農業(yè)生產；對于企業(yè)家、創(chuàng)新人才等，建設銀行提供了優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)貸款和創(chuàng)業(yè)服務，激勵他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。這些舉措充分展現(xiàn)了河北建設銀行的社會責任感和擔當精神，使我對他有了更深刻的認識。
另外，河北建設銀行在科技創(chuàng)新方面取得了顯著成就。在參觀的過程中，我了解到河北建設銀行高度重視科技創(chuàng)新，致力于為客戶提供更加方便快捷的服務。他們主動引進了最新的科技設備和信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了線上、線下的融合?？蛻艨梢酝ㄟ^手機銀行、網(wǎng)銀等方式進行日常的銀行業(yè)務操作，無需前往銀行網(wǎng)點，節(jié)省了時間和精力。此外，河北建設銀行還實施了智能化服務，使用人臉識別技術和語音識別技術，提升了服務的便捷性和安全性。這些科技創(chuàng)新措施為客戶提供了更好的體驗，也提升了河北建設銀行在金融行業(yè)的競爭力。
最后，河北建設銀行在風控方面嚴謹可靠。在參觀中，我了解到河北建設銀行注重風險防控，建立了一套完善的風險管理體系。在面對風險時，他們會進行全面的風險評估和分析，采取相應的防范措施。建設銀行還加大了對不良貸款的清收力度，保障了資金的安全和客戶的利益。這種嚴謹可靠的風控機制讓我對河北建設銀行的應對能力和穩(wěn)健經(jīng)營有了更多信心。
綜上所述，參觀河北建設銀行給我留下了深刻的印象。其完善的體系、專業(yè)的服務、積極的社會責任、科技創(chuàng)新和嚴謹?shù)娘L控機制使我對河北建設銀行充滿了信心。相信在不久的將來，河北建設銀行將繼續(xù)發(fā)揮其積極作用，為社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活的改善做出更大貢獻。
建設銀行條心得體會篇二
在當今社會，互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，為我們的生活帶來了很多便利和機遇。但同時也帶來了一系列的安全問題，尤其是網(wǎng)絡安全問題。為了更好地保護客戶的資金安全，建設銀行舉辦了一場關于安全宣講。在這次宣講中，我收獲頗豐，深刻體會到了網(wǎng)絡安全的重要性。
第二段：了解網(wǎng)絡安全的重要性。
在宣講中，我了解到當前網(wǎng)絡上犯罪活動屢見不鮮。黑客利用各種手段盜取他人賬戶信息，從而實施網(wǎng)絡詐騙；網(wǎng)絡病毒的傳播，會對用戶的計算機進行攻擊，導致數(shù)據(jù)丟失甚至系統(tǒng)崩潰；網(wǎng)絡釣魚是通過虛假網(wǎng)站、郵件等方式騙取用戶的賬戶密碼；惡意軟件通過蠕蟲、木馬等形式潛入用戶的電腦，竊取個人敏感信息等。這些問題都對我們的資金和個人信息構成了巨大的威脅，因此網(wǎng)絡安全不容忽視。
第三段：建設銀行保護客戶信息的措施。
在宣講中，工作人員向我們詳細介紹了建設銀行為了保護客戶信息所采取的措施。首先，建設銀行建立了完善的防火墻，對非授權訪問進行了嚴格限制，并監(jiān)控用戶登錄行為；其次，銀行采用了高強度的加密技術，確保交易信息的安全傳輸和存儲；此外，建設銀行還要求客戶使用安全的密碼，定期更換密碼，以增加賬戶的保密程度；另外，在客戶登錄后，銀行還會根據(jù)用戶的交易習慣和風險評估進行賬戶風險監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)異常交易會及時通知客戶并采取相應的控制措施。這些措施的實施保護了客戶的資金和個人信息的安全。
第四段：提高個人的網(wǎng)絡安全意識。
在宣講中，我也深切體會到加強個人的網(wǎng)絡安全意識的重要性。工作人員告訴我們，很多人因為輕忽而成為網(wǎng)絡犯罪的受害者。我們需要加強個人的安全意識，不點擊不明鏈接，不隨便下載軟件，不輕易泄露個人信息等。此外，要定期檢查自己的賬戶交易情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時向銀行報告。另外，我們還應該定期更新操作系統(tǒng)和安全軟件，以防止黑客的攻擊。只有提高個人的網(wǎng)絡安全意識，才能更好地保護自己的資金和個人信息。
第五段：總結。
通過建設銀行的安全宣講活動，我深刻認識到了網(wǎng)絡安全的重要性。建設銀行采取了一系列的措施來保護客戶的資金和個人信息安全，同時也呼吁我們加強個人的網(wǎng)絡安全意識。今后，我將會更加謹慎地使用互聯(lián)網(wǎng)，加強個人的網(wǎng)絡安全防范意識，保護自己的財產和隱私信息，避免成為網(wǎng)絡犯罪的受害者。
建設銀行條心得體會篇三
第一段：引入清廉文化，介紹建設銀行的背景和重要性（200字）。
作為國有大型商業(yè)銀行之一，建設銀行一直以來致力于推動清廉文化建設。清廉文化是指一個機構或組織內部倡導誠信、廉潔、規(guī)范的價值觀和行為習慣。建設銀行的清廉文化不僅是提高銀行形象，更重要的是保護客戶利益，促進金融市場的健康發(fā)展。在長期的工作實踐中，我逐漸認識到清廉文化的重要性，并從中獲得了寶貴的心得體會。
在建設銀行，清廉文化的核心價值觀是“清正廉潔”，即以清正、廉潔的方式辦事。這種價值觀的塑造與傳承，意味著銀行內部的員工要堅持開展誠信經(jīng)營、廉潔行事，通過守規(guī)矩、拒絕不正當行為，為客戶提供高質量的服務。在我看來，建設銀行的清廉文化核心價值觀起到了引領和規(guī)范員工行為的作用，提升了員工的職業(yè)道德和行為素養(yǎng)。只有遵循和踐行這一價值觀，我們才能夠真正做到以客戶為中心，保障客戶利益，維護金融市場的公正公平。
第三段：清廉文化在業(yè)務操作中的體現(xiàn)（300字）。
建設銀行注重在業(yè)務操作中體現(xiàn)清廉文化，以期增強內部監(jiān)督，規(guī)范業(yè)務規(guī)則。例如，在風險評估和貸款審批階段，每位員工都要遵守統(tǒng)一規(guī)則，進行獨立的評估和審批，杜絕利益輸送和附加條件。此外，建設銀行還建立了完善的內部信息共享機制，加強各業(yè)務部門間的溝通和協(xié)作，避免因信息隔離而引發(fā)內部利益紛爭。通過清廉文化的貫徹落實，建設銀行確保了業(yè)務操作的公正性和透明度，提高了服務質量和客戶滿意度。
第四段：清廉文化對員工的影響（250字）。
建設銀行的清廉文化不僅對機構運作有積極影響，對員工個體也起到了激勵和規(guī)范作用。首先，清廉文化使員工更加自覺地遵守法律法規(guī)，嚴格要求自己的工作行為。例如，在與客戶溝通交流時，我時刻保持誠信守信的態(tài)度，嚴禁虛假宣傳和誤導性陳述。其次，清廉文化強調團隊合作和互信，鼓勵員工之間相互尊重和幫助。通過與同事的良好合作和相互學習，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，并對團隊協(xié)作有了更深入的理解。
第五段：個人感悟與總結（200字）。
在建設銀行的實踐中，我深深體會到清廉文化的重要性。只有樹立清廉意識，明確廉潔行為標準，才能夠獲得各方面的信任和支持。同時，清廉文化也是金融機構與客戶、社會各界和諧共處的基礎。因此，作為建設銀行的員工，我們要自覺踐行清廉文化，不斷提升自身業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展和金融行業(yè)的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
綜上所述，建設銀行清廉文化的建設是一項長期而又重要的任務。通過清廉文化的引導和培養(yǎng)，建設銀行已經(jīng)取得了顯著的成績，提升了員工和機構的整體素質，為實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。作為一名建設銀行的員工，我會以清廉文化為指導，不斷提升自己的工作能力，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
建設銀行條心得體會篇四
糾治四風是當前黨風和政風建設的一項重要任務，而作為一名建設銀行的員工，我也積極投身其中，深入思考和實踐如何在工作中踐行紀律規(guī)矩，做到廉潔奉公，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。在過去的一段時間里，我通過自己的努力，在糾治四風建設方面有了一些心得體會。
首先，作為建設銀行的一員，我時刻保持對黨的絕對忠誠。我深刻理解黨的領導權是黨的最根本政治原則，是全面從嚴治黨的基本要求。因此，我始終將黨的利益擺在第一位，對黨忠誠，嚴守黨章黨紀，堅決貫徹執(zhí)行黨中央的各項決策部署，始終做到對黨忠誠、服務黨中央。
其次，我在日常工作中嚴格遵守黨紀國法，一絲不茍地執(zhí)行紀律規(guī)定。作為建設銀行的員工，我時刻保持高度警惕，不以個人私欲干擾公共利益，堅守廉潔自律底線，嚴禁違規(guī)違紀行為的發(fā)生。我常常通過學習相關法律法規(guī)和紀律規(guī)定，加強自我約束，確保自己行為合規(guī)。在工作過程中，我也時刻提醒自己嚴守分內職責，不濫用職權和資源，始終保持公正、廉潔的作風。
第三，我積極參與黨風廉政教育和反腐敗斗爭。意識到黨風廉政教育和反腐敗斗爭的重要性，我經(jīng)常參加建設銀行組織的廉政教育活動和反腐敗培訓，深入了解黨風廉政建設的理論和實踐要求。同時，我積極關注黨風廉政建設的最新動態(tài)，主動傳播廉政知識，引導身邊的同事和親友正確對待權力，樹立正確的價值觀和人生觀。
第四，我注重建設銀行的工作主動性和責任感。作為一名普通員工，我深刻認識到自己所處的位置不高，但責任卻同樣重大。因此，我時刻保持工作的熱情和積極性，全身心地投入工作，并主動承擔起自己的職責和義務。在工作中，我時刻以建設銀行的利益為重，努力向上級領導匯報相關情況，同時也以客戶滿意度為導向，努力為客戶提供高質量的服務。
最后，我時刻保持清醒的頭腦和敏銳的觀察力，時刻提高警惕，防止“四風”問題的出現(xiàn)。我不僅積極發(fā)現(xiàn)身邊工作環(huán)境中存在的問題，也主動向上級領導匯報并提出改進措施。同時，我也時刻警惕自己的工作作風，自我審視，時刻修正自己的不足之處，努力做到廉潔奉公，樹立良好的榜樣作用。
總而言之，作為一名建設銀行的員工，我深刻認識到糾治四風，建設銀行黨風政風毫不松懈。通過自己的努力，我在糾治四風建設方面有了新的心得體會。我將一如既往地保持對黨的忠誠，嚴格遵守黨紀國法，積極參與黨風廉政教育和反腐敗斗爭，注重工作的主動性和責任感，時刻保持清醒頭腦，防止“四風”問題的出現(xiàn)。只有這樣，我們才能建設出更加廉潔、透明、高效的建設銀行，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇五
第一段：引言（150字）。
家風建設是銀行業(yè)發(fā)展的重要方向。作為一名銀行從業(yè)者，我深知家風建設的重要性和必要性。在長期的工作中，我深入思考、總結經(jīng)驗，秉持著銀行家的責任感和使命感去推動家風建設。以下是我對于銀行家風建設的心得體會。
第二段：銀行家風建設的重要性（250字）。
銀行家風建設不僅對銀行的發(fā)展起到推動作用，也對銀行員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。家庭是社會的細胞，銀行是社會經(jīng)濟運作的重要環(huán)節(jié)。銀行家風建設直接關系到銀行員工的家庭教育和道德修養(yǎng)，同時通過銀行的服務和社會形象，也對整個社會的風氣產生一定影響。
銀行家風建設的核心是價值觀的塑造，要讓每個銀行員工時刻保持廉潔自律、誠信勤奮的精神風貌。只有這樣，銀行才能贏得客戶的信任，形成良好的口碑，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第三段：建立和落實家風建設的機制（250字）。
家風建設需要建立科學完備的機制來支持和推動。在銀行內部，我認為應該加強員工培訓，通過定期開展培訓，加強員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)教育。還可以建立家風建設的考核制度，將家風建設與員工評優(yōu)評先相結合，激勵員工持續(xù)改進。在家庭層面，銀行可以通過開展各種主題家庭活動，加強員工與家人的交流和溝通，提升員工對于家庭的責任感和歸屬感。
第四段：思想引導與員工交流（250字）。
銀行家風建設需要銀行的領導層發(fā)揮引領作用，通過思想引導和員工交流，明確權威，樹立榜樣。銀行的領導應該注重與員工的溝通，了解員工的需求和困惑，與員工共同思考解決問題的方法和路徑。在員工交流的平臺上，可以開展座談會、講座等形式，讓員工與領導進行面對面的交流，從而增強銀行家風建設的力度和實效。
第五段：銀行家風建設的實踐成果（300字）。
銀行家風建設是一個長期而艱巨的任務。通過不斷的努力，我們已經(jīng)取得了一些成果。首先，銀行員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)有了明顯提高，客戶對我們的信任度大幅提升。其次，銀行的業(yè)務質量和效益得到了顯著改善，銀行業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的態(tài)勢。最后，銀行的社會形象得到了正面的宣傳和評價，為銀行的發(fā)展打下了堅實基礎。
當然，銀行家風建設還面臨著許多挑戰(zhàn)，比如來自個別員工的道德失范和職業(yè)操守不足等問題。但我相信，在銀行的領導和全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更大的突破和進步。
總結：家風建設是銀行業(yè)發(fā)展的需要，也是社會進步的要求。銀行作為金融機構，擔負著社會資源配置的重要任務。通過家風建設，銀行能夠不斷提高員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，贏得客戶的信任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但家風建設需要銀行的領導和全體員工共同努力，建立與落實科學完備的機制，加強思想引導和員工交流，才能真正取得實效和成果。我相信，在全體銀行從業(yè)者的努力下，我們能夠打造出更加廉潔透明、誠信高效的銀行家風，為社會和客戶提供更加優(yōu)質的服務。
建設銀行條心得體會篇六
近日，我有幸參加了建設銀行的一次安全宣講活動，這次宣講活動著重強調了銀行賬戶安全和防范詐騙的重要性。通過聽取專家講解和案例分析，我深刻認識到了銀行安全的重要性。以下是我對此次宣講活動的心得體會。
首先，建設銀行這次的宣講活動真正做到了“以案例說法”。通過詳細講解了一些真實的詐騙案例，讓我們能夠更加直觀地認識到詐騙的手法和手段。例如，有一位老人因為收到了一條冒充銀行的電話，被騙走了大筆金額。這個案例讓我深深地感覺到，詐騙分子的手段越來越狡猾，所以我們必須要提高警惕，不輕易相信陌生人的電話或短信等。
其次，宣講活動還提供了一些實用的防范詐騙的方法和技巧。例如，建設銀行專家告訴我們，手機短信里面帶有銀行鏈接的一定要慎重，最好通過官方渠道進入銀行APP進行操作。同時，他們還教會了我們一些處理卡附的經(jīng)驗，如卡附攜帶開卡密碼，不要隨便給卡附張開卡密碼。這些實用的方法和技巧對我們防范詐騙具有非常重要的意義。
第三，建設銀行強調了銀行賬戶安全的重要性。在活動中，專家提到了銀行賬戶被盜的危害，例如個人財產受損、信用受影響等等。通過這次宣講，我意識到只有保護好自己的賬戶密碼才能確保自己的財產安全。作為一個銀行賬戶持有者，我們應該養(yǎng)成良好的習慣，定期更換密碼，并采用復雜的密碼組合，不隨意泄露自己的賬戶信息。
第四，我還了解到了建設銀行的安全保障措施。在宣講活動中，專家介紹了建設銀行為保障客戶賬戶的安全所做的一系列工作。例如，建設銀行采取了多層次的賬戶驗證措施，包括短信驗證碼、動態(tài)密碼等，以確保用戶的身份驗證安全。同時，他們還不斷更新安全系統(tǒng)，提升安全防護能力。通過了解這些安全措施，我對建設銀行的安全性更加有信心。
最后，這次宣講活動給我留下了深刻的印象。通過專家的講解和案例的分析，我對銀行賬戶安全和防范詐騙有了更深入的了解。我將積極轉化學習成果，應用到實際生活中。我會時刻保持警惕，不貪圖方便而泄露個人賬戶信息，同時加強密碼管理和賬戶安全。我還將通過宣傳和分享，將這些防范詐騙的知識傳播給身邊的人，讓更多人受益于這次宣講活動。
總之，這次建設銀行的安全宣講活動讓我受益匪淺。通過專家的講解和案例的分析，我更加深刻認識到了銀行賬戶安全的重要性，并學到了一些實用的防范詐騙的方法和技巧。我相信只有提高自己的安全意識，加強個人防范，才能真正保障自己的財產安全。我將積極應用所學知識，并傳播給他人，共同構建更安全的銀行環(huán)境。
建設銀行條心得體會篇七
第一段：引言（約200字）。
工匠精神是一種追求卓越的態(tài)度和精神風貌，能夠體現(xiàn)一個行業(yè)的專業(yè)水平和核心價值。建設銀行作為國內領先的銀行之一，一直都秉持著工匠精神，不斷追求卓越，并在金融服務領域取得了顯著的成績。從我的親身經(jīng)歷來看，工匠精神不僅是一種態(tài)度，更是一種行動，建設銀行的工匠精神深深地影響了我，并成為我日常工作的動力和信念。以下是我對建設銀行工匠精神的體會和心得。
第二段：注重細節(jié)、追求完美（約200字）。
在工作中，我深刻理解到建設銀行所倡導的工匠精神對于細節(jié)的重視。在服務客戶和辦理業(yè)務時，我始終保持著高度的專注和敬業(yè)精神。無論是辦理客戶的存款業(yè)務還是貸款手續(xù)，我都會反復核對各項細節(jié)，力求做到完美。絕不允許有任何疏漏和錯誤出現(xiàn)。這種注重細節(jié)、追求完美的態(tài)度，不僅讓客戶感受到了建設銀行的專業(yè)水平和服務質量，也培養(yǎng)了我對工作的嚴謹和細致的態(tài)度。
第三段：不斷學習、提升技能（約200字）。
建設銀行工匠精神的重要特點之一是持續(xù)學習和提升技能。在建設銀行，工作人員都要不斷學習最新的金融知識和技能，以應對日益復雜的金融市場和客戶需求。作為一名員工，我深知只有不斷充實自己，才能更好地為客戶提供服務。因此，我會抽出業(yè)余時間參加各種培訓班和學習課程，不斷學習新的理論知識和技能，提升自己的綜合素質。這種持續(xù)學習和提升技能的態(tài)度，使我在工作中能夠更加熟練和專業(yè)地應對各類業(yè)務和問題，并得到客戶的認可和信賴。
第四段：團隊合作、共同成長（約200字）。
工匠精神強調團隊合作和共同成長。在建設銀行的工作環(huán)境中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作是一種不可缺少的力量。每個人的工作成果和貢獻都離不開團隊的支持和協(xié)作。所以，我會積極主動地參與團隊活動，與同事們分享經(jīng)驗和心得，共同解決問題。我也愿意幫助新人適應工作，與團隊一起成長和進步。團隊合作的過程中，我學會了傾聽他人的意見和建議，也學會了和不同的個性和人才進行有效的溝通和協(xié)商，這些經(jīng)驗使我在工作中更加具備了團隊合作和領導能力。
第五段：奉獻社會、回饋客戶（約200字）。
建設銀行的工匠精神也體現(xiàn)在對社會的奉獻和回饋客戶上。作為一名銀行員工，我時刻明白自己的責任和使命。在為客戶提供金融服務的過程中，我會從客戶角度出發(fā)，以解決問題和滿足需求為目標，傾聽客戶的聲音，盡力為客戶提供優(yōu)質的服務。與此同時，我也積極參與一些公益活動，通過無償捐款和志愿服務等方式來回報社會和回饋客戶。通過這種方式，我能夠感受到自己對社會的貢獻，并堅定信心，繼續(xù)為客戶提供更好的服務。
結尾（約100字）。
在建設銀行的工作中，我深刻感受到了工匠精神的力量和價值。注重細節(jié)、追求完美、不斷學習、團隊合作和奉獻社會成為了我工作的信念和方向。我將繼續(xù)保持并培養(yǎng)這種精神，在工作中持續(xù)進步和提高自己的能力，以更好地為客戶和社會服務。同時，也希望通過我自身的努力與貢獻，為建設銀行的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇八
作為建設銀行的一名青年員工，我有幸在這個大家庭中開始了我的職業(yè)生涯。初入職場，我感受到了建設銀行嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊蛷娏业膱F隊合作意識。在崗前培訓中，我們接受了周密的培訓和素質提升，讓我深刻體會到了銀行業(yè)務的復雜性和工作的責任感。入職初期，雖然面臨著新環(huán)境和陌生的工作內容，但是優(yōu)秀的師兄師姐們給予了我無私的幫助和指導，讓我感受到了建設銀行嚴肅而和諧的工作氛圍。
第二段：工作中的收獲。
在建設銀行的工作中，我漸漸明白了銀行業(yè)務的重要性和面向全社會的職責。無論是處理客戶的取款、存款業(yè)務，還是參與信用卡、貸款等金融產品的銷售，我們始終以客戶為中心，為客戶提供高效優(yōu)質的服務成為我們的共同追求。在這個過程中，我積累了豐富的金融知識和實際操作經(jīng)驗，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也提高了溝通能力和解決問題的能力。而且，通過與客戶的接觸，我也學會了傾聽和感恩，懂得尊重每個人的不同需求與選擇。
第三段：團隊合作的重要性。
在建設銀行，無論是在工作崗位上還是在業(yè)務推進中，團隊合作無疑是關鍵。通過與不同職能部門的密切合作，我們能夠更好地協(xié)同工作，提升工作效率。在協(xié)作過程中，我深刻體會到了互幫互助和團結合作的重要性。每一個團隊成員都應該明確自己的職責、承擔自己的責任，并為團隊的整體目標而努力。只有這樣，我們才能取得更好的工作成果，為建設銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：積極主動與專業(yè)發(fā)展。
在建設銀行的工作中，不僅僅是完成日常的業(yè)務操作，更重要的是保持積極的學習態(tài)度和追求專業(yè)發(fā)展的精神。通過參與銀行提供的各類培訓和學習機會，我持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我積極主動地承擔更多的責任和工作任務，不斷挑戰(zhàn)自我，提高自己的綜合素質。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，也得到了建設銀行的認可和贊賞。
第五段：展望未來。
在建設銀行的工作中，我意識到作為一名青年員工，我不僅要在現(xiàn)有崗位上努力工作，更要有遠大的目標和展望。我希望未來能夠通過自己的努力和學習，在建設銀行中不斷發(fā)展、晉升并為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠幫助更多的年輕人加入到建設銀行這個大家庭中，共同實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想?？傊?，作為一名建設銀行的青年員工，我對未來充滿信心，并愿意為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
在建設銀行的工作中，我不僅僅獲得了實際操作的經(jīng)驗和專業(yè)知識的提升，更重要的是意識到了在工作中注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展的重要性。通過與師兄師姐們的交流和合作，我成長為一名更加優(yōu)秀和全面的青年銀行員工。我堅信，在建設銀行這個大平臺上，我將會不斷提升自己的能力和水平，為客戶提供更好的金融服務，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
建設銀行條心得體會篇九
____年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我進取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值僅有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須的方便，靈活、適度地為客戶供給個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶供給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，僅有不完美的服務。在日常工作中，我進取刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今日，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，僅有把個人夢想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自我的工作進取性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
建設銀行條心得體會篇十
20xx年3月31日，懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習，一個月轉眼就過了，在這一個月的時間里，我有過收獲、有過快樂，有過感悟，有過感動;一路隨行，且行且珍。
這次實習的主要內容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務。大堂說簡單不簡單，說復雜也不復雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是迎、分、動、送。迎：用微笑迎接每一位客戶;分：詢問客戶需要辦理的業(yè)務，根據(jù)業(yè)務的不同對應不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進行分流，節(jié)省客戶等待的時間;動：協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進行理財產品的介紹和推薦。送：客戶辦完業(yè)務，禮貌的送走客戶。其次，大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務，在分流時，大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務事先指導協(xié)助客戶填好對應的單據(jù)，準備好所需要的資料，在班里過程中遇到需要幫助的，柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決?？梢哉f大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用，一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質量的為客戶辦理每一項業(yè)務。
這一個月的實習時間，我通過學習和實踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點的各項基本業(yè)務，結識了一些優(yōu)秀的同事。實習期間我主要的工作內容包括：引導客戶，指導客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù)，etc拍照、資料填寫、obu的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當天所辦理的業(yè)務統(tǒng)計。
在實習期間，在不斷地請教和實踐下，我還學會了如何向客戶推薦行里的產品，通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶 ，更重要的是深刻體會到建行為客戶服務的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀學習時，認識到前臺的工作需要特別謹慎、細心，員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的麻煩，甚至給客戶和建行帶來很大的損失;和各位前臺的前輩交流，所有的前輩都提醒要謹記不能違規(guī)操作，要細心再細心。
在實習的日子里，結識了一些優(yōu)秀的同事，在他們身上我學會了更好的與人相處，學會了更好的學習。
實習的日子是忙碌的，也是充實的。在工作中學習，在學習中不斷進步，在看似重復機械的工作中尋找快樂;工作之余和同時考進來的小伙伴們一起交流、共同學習、共同進步。
其一，在實習之前，一直擔心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么;經(jīng)歷了才知道，其實這些擔心都是多余的，第一天報到，會有人指導需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作組好，俗話說：認真能把事情做對，用心才能把事情做好。
其二，有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然，從一個學生到建行員工的轉變，需要的是調整自己的心態(tài)，繼續(xù)學習，學習業(yè)務知識、學習為人處世;鐵飯碗會生銹，能力才是金飯碗，會升值。作為建行的員工，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對任務和學習，需要用心去對待，沒有完不成的任務，只有不努力的員工;對于學習，在這個信息大爆炸的時代，知識更新的速度很快，靠原有的知識支撐遠遠不夠，在以后的工作、生活中都需要不斷學習實踐以及虛心請教結合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時間組織大家一起學習，實習期間也參加了每周的學習，給我的感受是每一個員工都抱著活到老學到老，不斷學習不斷進步的心態(tài)，有很好的學習氛圍，在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓，不斷地學習和培訓讓整個行不斷地進步，能夠進入一個如此優(yōu)秀，不斷求知，員工之間共同學習，共同進步的團隊，我感到十分榮幸。
其三，服務是一個企業(yè)的靈魂之所在，銀行更是對服務要求很高的行業(yè)。在實習期間，我無時不刻的感受到服務的重要性，尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道，讓我感受頗深，受益良多。記得有次，來辦理業(yè)務的人特別多，有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務，你們員工憑什么扔下我們在這里等著，自己去喝水、上廁所;上前去解釋，越解釋，個別客戶更來勁，甚至對這員工罵起來，面對這樣的情況，我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧，大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧，等客戶抱怨夠了，再耐心的解釋并道歉;這樣的次數(shù)多了，我就會反思，到底是我們的服務有問題還是個人客戶的問題，我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生，自己想了很久，后來和幾位大堂經(jīng)理交流，得出的結論是：并不是我們服務差，而是個別客戶要求有些過分，即便如此，不論誰的問題，首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作，把服務做到位，堅守自己的職業(yè)素養(yǎng)，讓絕大多數(shù)顧客滿意。
其四，不論是在實習過程中還是耳聞目睹，還是和其他同事交流，我深刻體會到團隊的重要性，在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神，敬業(yè)精神、奉獻精神的存在，或許這就是建行處于行業(yè)領先的原因所在。
其五，學歷并不重要，主要看的是學習能力和一顆持之以恒的心，任何工作，做的久了誰都會做，在實際工作中，需要的是不斷總結、不斷學習，不斷實踐。站大堂是一個很鍛煉人的工作，因為大堂經(jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題，這能夠促進我們對建行業(yè)務有更全面的了解，熟練掌握銀行業(yè)務，為以后的上崗操作打下堅實的基礎;其次，大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶，了解客戶的需求并進行引導，這能夠鍛煉我們的交際能力，不斷提高自己的營銷水平。我想，這或許才是我們實習的真正目的，這次實習是我進入社會的一次鍛煉和積累，也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎。
記得第一天來到支行上班，行里的每一個人都很熱情，噓寒問暖，當了解到我沒有行服的時候，大家商量著誰誰的衣服和我的尺寸差不多，有個阿姨馬上給我找了幾套行服，徐姐姐、曠姐姐從一大早上開始就很忙，于是一邊忙著接待客戶，一邊教我，現(xiàn)學現(xiàn)用;第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過來給我。在實習的日子里，所有的同事都很用心、毫無保留的教我，很多時候，問一個問題他們會拓展開很多以及可能會遇到哪些情況該如何應對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理，他們給我一些他們的經(jīng)驗，教我主持晨會要準備的內容以及流程，提醒我剛進行里要多做事，調整心態(tài)，繼續(xù)不斷學習;徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務匯總，如何聯(lián)網(wǎng)查詢公民信息;下班的時候忙完大堂的那部分事情，我會蹭在低柜對公業(yè)務魏瑋姐那里，看她如何操作，請教這樣操作的原因，魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教，還教我更多的業(yè)務知識;網(wǎng)點負責人和劉行長也會時不時的告訴我們還可以學哪些;曾行長在百忙之中還很關心，不僅關心工作還很關心工作之外的生活。也許在大家看來這不算什么，但這深深地感動了我，讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖，建行人的熱情。
善建者行，經(jīng)過這些天的實習，我變得更加細致、更有耐心、也更有信心，更向往美好的未來。
建設銀行條心得體會篇十一
建設銀行作為中國四大銀行之一，一直以來承擔著國家經(jīng)濟發(fā)展的重任。作為一名建設銀行的員工，我有幸親身體驗了其工作環(huán)境和企業(yè)文化，深刻感受到了建設銀行在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。以下是我的一些心得體會。
首先，建設銀行的內部管理系統(tǒng)非常完善。無論是在人事管理、工資待遇還是晉升機制上，建設銀行都非常注重公正和公平。員工的晉升是建立在能力和業(yè)績的基礎上的，這為員工提供了一個良好的發(fā)展平臺。同時，建設銀行注重員工的培訓和學習，定期組織各種培訓班和學習交流活動，幫助員工不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質。這種健全的內部管理機制使得員工能夠以飽滿的熱情投入到工作中，激發(fā)出個人的潛能，為建設銀行的發(fā)展貢獻力量。
其次，建設銀行在服務客戶方面非常注重細節(jié)和個性化的需求。無論是企業(yè)客戶還是個人客戶，建設銀行都能夠提供全面的金融服務。用戶可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道進行各種金融操作，方便快捷。同時，建設銀行也注重在每個細節(jié)上提供個性化的服務，使得客戶感受到建設銀行的關心和貼心。例如，在某些特殊節(jié)日，建設銀行會向客戶送上賀卡和小禮品，贏得了廣大客戶的好評。建設銀行在服務客戶方面的用心和創(chuàng)新，為公司樹立了良好的品牌形象，也為客戶提供了更好的體驗。
再次，建設銀行在金融創(chuàng)新方面不斷進取。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，金融行業(yè)也在不斷變革。建設銀行深刻認識到這一點，積極引入互聯(lián)網(wǎng)和科技手段，加快金融創(chuàng)新步伐。通過建設智能銀行和建立金融科技公司等措施，建設銀行在移動支付、虛擬賬戶等領域取得了積極的進展。建設銀行還與各類科技公司合作，推出了許多優(yōu)質的產品和服務，以滿足客戶更多樣化的需求。這種對于金融創(chuàng)新的積極追求，使得建設銀行始終保持在金融行業(yè)的前沿地位。
最后，建設銀行的社會責任感也是值得稱贊的。作為國有大型金融機構，建設銀行積極履行社會責任，關注社會公益事業(yè)。建設銀行通過設立專項基金、捐資助學等方式，投入大量資源支持教育事業(yè)和扶貧幫困工作。此外，建設銀行還參與了許多社會活動和公益項目，如環(huán)保行動、災區(qū)救濟等，為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。這種積極參與社會公益的行為，使得建設銀行的企業(yè)形象更加正向，贏得了社會各界的認可和支持。
總之，作為一名建設銀行的員工，我對這個企業(yè)的印象非常深刻。建設銀行不僅在管理方面注重公正公平，還在服務客戶、推動金融創(chuàng)新和履行社會責任等方面展現(xiàn)出了強大的實力和擔當。我深信，在建設銀行的正確領導下，我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
建設銀行條心得體會篇十二
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人才競爭的日趨激烈,建設銀行人才開發(fā)進入到了關鍵時期。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于建設銀行
培訓心得體會
吧。
11月5日我?guī)е欣铋_始了我入行以來的第一次培訓，這次是到建行常州培訓基地學習。我們湘江行一行十人，雖然有很多都不是很認識，但是很快我們就融入到一起，一路上大家有說有笑的交流著，就這樣成立了我們的十全九美小組。
來到了常州目的地，學校的環(huán)境十分的干凈舒適，讓人覺得很放松。學校的伙食非常的豐富。很快第二天開始進入學習。老師的教學比較新穎，學習的氣氛很輕松。課程有心理學、有營銷分析、有愛國注意教育等等。
短短五天的培訓，的確令我獲益匪淺。首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。雖然說我們大家都在基層行工作，但畢竟，各支行實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同支行也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。在分組討論中我們的組長為大家定了個主題：十年。讓我們大家通過這次培訓，總結十年工作得失，展望個人下一個十年的職場生涯。在學習討論中，又進一步促使我明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自各支行基層行朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。
難忘的五天培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝人力資源部門為基層行員工提升素質提供了寶貴時機，感謝培訓基地相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望明年有機會再次參加培訓。
8月18日至22日，作為基層行的一員，我有幸在建行常州培訓中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間里接受專業(yè)老師傳授知識的寶貴經(jīng)歷，讓我認識到，青年員工應該堅持學習，學習也應當是一種工作。
在常培短短的五天豐富多彩的課程內容，仿佛把我?guī)нM了一個知識的海洋.形式新穎的拓展訓練，張騰老師的《九型人格與個性銷售》，張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》，張巖冰老師的《時間管理》，李德志老師的《高效工作 贏在職場》，單琦老師的《沖突管理》，秦冠軍老師的《柜面操作風險防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開，耳目一新的感覺。讓我明白卓有成效的人不是天生的，他們之所以成功，是由于在實踐中學會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會有不同的結果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之，從緊張的工作中獲得如此寶貴的學習機會，如飲甘泉，讓我加深對自己和工作現(xiàn)狀的思考。
第一，要堅持學習，學習需要堅持不懈。要經(jīng)常加強業(yè)務知識的學習，操作系統(tǒng)的學習以及“減壓學習”，不斷提高自己的業(yè)務知識和工作能力。重視學習才能與時俱進，忽略學習則如井底之蛙。
第二，勤思考，多執(zhí)行。我現(xiàn)在為武陵支行個人客戶經(jīng)理，深知要成為一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理，既要通業(yè)務熟悉產品，又要多用腦袋營銷;既要身體力行，又要積累技巧;既要主動，又要堅持。
第三，弘揚團隊精神，增強團隊凝聚力。團隊需要交流，比如這次寶貴的學習機會，參加學習的員工來自各個支行，大家認識交流，探討借鑒，收益匪淺。
短暫卻愉快的培訓已經(jīng)結束，我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師，感謝我們的領隊姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓機會的常德分行，我會倍感珍惜，加倍努力工作，為常德分行的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
歷經(jīng)三個多月的建設銀行招聘終于結束了，我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內心。為客戶提供最佳服務，為股東創(chuàng)造最大價值，為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學習著，更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體，我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說，這是一個團結合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓時老師就說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。”
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己，這不僅是對自己負責，更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說：“只有業(yè)務扎實，拼搏進取，把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領導的認可?！蔽覉孕挪⑴χ?。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗，對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新員工來講，能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè)，我是多么的榮幸!“小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺”。建行，無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白，這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里，我將與建行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中，踏踏實實的走好每一步，與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
建設銀行條心得體會篇十三
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務的學習。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...
建設銀行條心得體會篇十四
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國有五大商業(yè)銀行之一。
首先很高興也很榮幸能參加本次建設銀行的員工培訓，行里的領導對這次培訓進行了很周密的安排，懷著激動的心情，我們迎來了5天緊張的學習，走進會議室，干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水，都體現(xiàn)了對員工的關愛，體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。
業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，我們學習了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務精通，個人素養(yǎng)和道德也要非常好，不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓結束了，我與我的同伴共同學習了建設銀行的知識，也一起步入了職業(yè)生涯，希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
金融業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，建設銀行的成功上市，并且在業(yè)務上突飛猛進的發(fā)展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺員工必須堅守。
規(guī)章制度。
熟悉各項業(yè)務流程做到防范風險人人有責合規(guī)操作從我做起。
工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實防范操作風險，讓我們行的各項業(yè)務得到健康的發(fā)展。作為服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務的同時，也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規(guī)范化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質服務;其實，優(yōu)質服務也表現(xiàn)在一些細微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位于建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的。
由此看出，優(yōu)質的服務并不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在于要我們全心全意為客戶服務，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金安全;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。
建設銀行條心得體會篇十五
告別學生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務的同時做好營銷工作呢？那就是用心營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。
首先，我們需要對所發(fā)行的產品要有一個全方面的認識，從產品功能、產品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費使用之外，還能夠在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們日常工作的一部份，這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產品并且理解我們的產品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務，認可產品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每一天都會應對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產品的銷售，造成客戶拒絕我們的產品。對于客戶的拒絕，我們應當用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情。回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就明白收費”。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放下。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產品，沒有真正的嘗試到產品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，最后，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的情緒，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
我們應對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把適宜的產品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶，這樣不僅僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們就應察言觀色、投其所好，營造一種簡單愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學生和上班族，我們能夠在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款；對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們能夠用心營銷定期存款、理財產品保險產品，因為收益穩(wěn)定而且風險不大；對于來轉賬或者繳費的客戶們，我們也能夠多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
在銷售產品的時候，我們就應對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎，也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們必須能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的完美。
建設銀行條心得體會篇十六
小時候的我比較調皮，一點也不安分，可是每天臨睡前，爸爸給我講故事的時候，我卻能夠安穩(wěn)下來，聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事，有一次給我講蛹是如何破繭成蝶，我問爸爸，蛹為什么要破繭成蝶，它不疼么。爸爸回答我，這是成長的代價呀，只有羽化成蝶，蛹才實現(xiàn)了理想，完成了蛻變，才能飛向廣闊的天空，欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長，長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大，可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程，誰也無法拒絕。我慢慢地長大了，懂事了，父母也慢慢的開始衰老了，我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量，破繭成蝶，尋找自己的花海與樹林，肩負起自己的責任，為了我自己，也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子，慢慢就會破土，發(fā)芽。上學的時候，我時刻謹記自己是一只微不足道的蛹，我需要積攢力量，只為了破繭成蝶的那一刻。上學期間，我努力學習，用知識武裝自己的頭腦;日常生活中，我保持一貫的熱心助人，團結友愛的習慣，于是我在周圍同學中形成了良好的口碑和人緣，收獲了友誼;積極參加社團活動，把握一切能夠鍛煉自己的機會。()成長的路上難免會有挫折，我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助，但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想，這么多年經(jīng)歷過風雨，也見到過彩虹，漸漸地褪去稚氣，變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年，同學們都開始找工作，準備考研，我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復雜的招聘信息，我一直在等待，直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息，我知道，我一直在等的機會來了。我精心準備，上網(wǎng)搜集建行的相關資料，了解體會建行的企業(yè)文化，咨詢成功應聘建行的學長學姐筆試面試需要注意的地方，認真填寫自己的簡歷，期**建行能夠給我一個機會。時間就在準備、忐忑、期待憧憬中悄然而過，在接到人力資源電話通知參加筆試的時候，很是開心激動了一把，淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力，還有嚴格的面試在等待著我。我準備了這么久，面試就是我破繭的那一刻，我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是，我成功了，建行給了我機會與力量，讓我突破了繭，這片浩瀚林海容納了我。
當人力資源打來電話詢問是否參加培訓時，我迫不及待的作出肯定的回答，懸著的心終于放下來了，一切塵埃落定，一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追尋，蛻變的喜悅漸漸淡去，對未來充滿了渴望，渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路，我當用心規(guī)劃，腳踏實地，一步一個腳印的走下去，將學習的激情延續(xù)到未來，更快的成長，努力地羽化，創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓，我一定會把握好培訓機會，在培訓期間積極調整心態(tài)，適應從象牙塔到職場新人的角色轉換。深刻體會建行文化，領會建行精神，努力學習業(yè)務知識，積極參加團隊活動，結識新的朋友。28天的培訓之后，我們就將真正地踏上工作崗位，我將從基層崗位做起，始終保持學習的心態(tài)，在實踐中學習，在摸索中進步，在工作中檢驗自己，將我所學融會貫通到實際的業(yè)務操作中，不斷積累經(jīng)驗，培養(yǎng)過硬的業(yè)務能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗，建行這個大家庭是一個團隊，我會融入他們，學習老員工的處理業(yè)務與工作的經(jīng)驗，同時展現(xiàn)自己的青春活力，去感染他們，使團隊保持高昂的斗志，更好的為客戶服務，給客戶更好地體驗。我們做一小步，建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行，我的森林，感謝你接納了我，我揮動著翅膀，義無反顧的投入你的懷抱，我準備好了，我來了。
建設銀行條心得體會篇十七
建設銀行作為我國四大國有商業(yè)銀行之一，承擔著推動經(jīng)濟發(fā)展和服務民生的重要職責。在過去的一段時間里，我有幸與建設銀行有了一些合作和交往，通過這些經(jīng)歷，我對建設銀行有了更深刻的了解，也有了一些感悟和體會。
首先，建設銀行在服務中小企業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成績。中小企業(yè)是我們國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，也是創(chuàng)新的源泉和就業(yè)的主要渠道。建設銀行針對中小企業(yè)的需求推出了一系列金融產品和服務，例如小微企業(yè)貸款、科技企業(yè)專屬信貸等。這些產品和服務的推出，對于解決中小企業(yè)融資難、融資貴的問題起到了積極的促進作用。我曾親眼見證過朋友的一家小型制造企業(yè)通過建設銀行的貸款，完成了新的訂單，擴大了生產規(guī)模，增加了員工數(shù)量。這不僅有力地推動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，也幫助了很多人實現(xiàn)了就業(yè)的機會。建設銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的努力讓我對他們充滿了敬意。
其次，建設銀行在推動金融科技創(chuàng)新方面表現(xiàn)出了積極的態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行面臨著轉型和改革的壓力。作為國有大行，建設銀行認識到了這個問題的重要性，積極推動金融科技的應用和創(chuàng)新。例如，無感支付、手機銀行、電子商務貸款等新技術被建設銀行廣泛采用，方便了人們的生活和交易。曾經(jīng)有一次，我剛好忘記帶錢包，無法支付車費的情況下，建設銀行的無感支付功能讓我能夠輕松完成了支付，真是幫了我大忙。建設銀行的金融科技創(chuàng)新讓我切實感受到了科技的力量。
再次，建設銀行在推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展方面展現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。近年來，全球范圍內關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的呼聲越來越高。作為國家的金融機構，建設銀行在這方面肩負著特殊的責任。建設銀行通過推出綠色信貸、綠色債券等金融產品和服務，引導企業(yè)和個人向綠色和可持續(xù)的方向發(fā)展。例如，在一次與建設銀行的座談中，他們通過自身的經(jīng)驗和實踐，分享了如何評估項目的環(huán)境風險和重點關注的環(huán)境因素，這對我以后的投資和發(fā)展方向起到了很大的指導作用。建設銀行的積極行動讓我深感他們對可持續(xù)發(fā)展的重視和承諾。
最后，建設銀行在社會責任方面的履行給我留下了深刻的印象。在我與建設銀行的一些合作項目中，我了解到建設銀行積極參與各種公益活動和慈善捐贈，關注社區(qū)建設和教育事業(yè)。例如，我有一個朋友是教育公益基金會的志愿者，他們得到了建設銀行的大力支持，為更多貧困地區(qū)的孩子提供了教育機會和幫助。這讓我深感建設銀行不僅關注經(jīng)濟利益，更關注社會責任和發(fā)展。
綜上所述，通過與建設銀行的一些合作和交往，我對他們的服務理念和行動有了更深入的了解。無論是服務中小企業(yè)發(fā)展、推動金融科技創(chuàng)新、推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展，還是履行社會責任，建設銀行都表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。希望未來建設銀行能夠繼續(xù)保持這樣的精神，為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇十八
第一段：引言和背景介紹（200字）。
作為一家具有悠久歷史的國有銀行，建設銀行一直以來都承擔著服務實體經(jīng)濟和社會發(fā)展的重任，為廣大客戶提供全方位的金融服務。近日，我有幸成為建設銀行的一員，并親身體驗了建設銀行的條線工作，通過這段時間的工作，我對建設銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶服務和團隊合作等方面有了更深刻的理解和體會。在這篇文章中，我將分享我在建設銀行工作的經(jīng)歷和所得到的心得體會。
第二段：建設銀行的發(fā)展戰(zhàn)略（200字）。
建設銀行一直以來都致力于為廣大客戶提供全面的金融服務。與其他銀行相比，建設銀行在金融科技方面投入巨大，并且注重應用創(chuàng)新技術提升服務質量和效率。此外，建設銀行也非常注重聚焦實體經(jīng)濟，積極支持國家的發(fā)展戰(zhàn)略和重點項目。通過加大對實體經(jīng)濟的支持，建設銀行在國內外都贏得了良好的聲譽。作為一名員工，我深感自豪，因為我所在的建設銀行秉持著這樣一種發(fā)展戰(zhàn)略，不僅為客戶提供了先進的金融服務，同時也投身于國家的建設事業(yè)。
第三段：建設銀行的客戶服務（200字）。
作為一家金融機構，客戶服務是建設銀行始終重視的核心服務。建設銀行以客戶為中心，不斷提升服務質量和效率。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶，建設銀行都提供了多樣化的金融產品和服務，以滿足不同客戶的需求。同時，建設銀行也非常注重客戶體驗，通過建立全國統(tǒng)一的服務標準和網(wǎng)絡，確?？蛻粼谌魏蔚胤蕉寄芟硎艿礁哔|量的金融服務。在我工作的過程中，我親身體會到了建設銀行對客戶服務的重視，也了解到了建設銀行所采取的各種措施來提升客戶滿意度。
團隊合作是建設銀行成功的重要因素之一。作為一家龐大的金融機構，建設銀行注重員工間的協(xié)作與溝通。建設銀行的工作氛圍非常積極向上，員工之間相互支持和鼓勵，在工作中形成了緊密的團隊合作精神。在我工作的過程中，我深感到了團隊合作的重要性和力量。通過團隊的合作，我們能夠更好地完成工作，并且為客戶提供更優(yōu)質的服務。在建設銀行，每個人都有機會發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能，這也在一定程度上激發(fā)了員工的工作動力和創(chuàng)造力。
第五段：結論和個人感悟（200字）。
通過這段時間在建設銀行的工作，我對這家國有銀行有了更深入的了解和體會。建設銀行以其卓越的發(fā)展戰(zhàn)略、全方位的客戶服務和積極的團隊合作，成為了國內外廣大客戶的首選銀行之一。作為一名員工，我感到自豪和滿足，能夠為建設銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強學習和培訓，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，為建設銀行的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
總結：通過這篇文章，我分享了我在建設銀行工作的經(jīng)歷和對于建設銀行的心得體會。建設銀行秉持著以實體經(jīng)濟為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升客戶服務質量和效率，并且注重員工之間的團隊合作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和成長，為建設銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。
建設銀行條心得體會篇十九
建設銀行作為中國最大的國有商業(yè)銀行之一，為了更好地服務客戶，推出了建設銀行條，我有幸成為使用者之一。在使用的過程中，我深深地感受到了它所帶來的便利和優(yōu)勢。在這篇文章中，我將分享我對建設銀行條的體會和心得，希望對更多的人了解和使用它有所幫助。
第二段：優(yōu)勢和便利。
首先，建設銀行條給我?guī)砹撕芏鄡?yōu)勢和便利。通過手機APP掃描條碼，我可以完成各種支付操作，無需攜帶紙質金融工具，省去了排隊等待的煩惱。無論是購物支付、水電繳費還是信用卡管理，只要打開手機，掃碼即可完成。不僅僅是支付，建設銀行條還提供了資金賬戶的查詢和管理功能，方便我了解自己的財務狀況和進行資金調配。
第三段：安全性和可靠性。
其次，建設銀行條給我的安全感也非常強。建設銀行作為國有大銀行，在金融領域有著雄厚的實力和經(jīng)驗，為用戶提供了高度的安全保障。在支付過程中，建設銀行條采用了全方位的防護措施，包括密碼驗證、指紋識別、短信驗證碼等。這些安全性措施有效地保護了我的資金安全，讓我在使用建設銀行條的過程中更加放心，不用擔心盜刷和信息泄露的問題。
第四段：用戶體驗和優(yōu)化。
另外，建設銀行條在用戶體驗和功能優(yōu)化方面也做得很好。建設銀行不斷推出新功能和改善用戶體驗，提高了用戶的滿意度。例如，建設銀行條不僅支持支付寶、微信等第三方支付渠道，還支持二維碼支付，更加便捷高效。此外，建設銀行條的界面簡潔直觀，操作便利，不論是老年人還是年輕人都可以輕松上手。這個方便快捷的支付方式讓我在日常的生活中變得更加簡單。
第五段：總結與展望。
綜上所述，建設銀行條為我們的生活帶來了很多便利和優(yōu)勢，大大提升了支付的速度和安全性。作為一名長期使用建設銀行條的用戶，我希望建設銀行能夠繼續(xù)改進和完善建設銀行條的功能，提供更多的便利和服務。同時，我也希望更多的人能夠了解并使用建設銀行條，讓我們的生活變得更加方便和快捷。
總共大約用了420個字，還需要再補充內容。
建設銀行條心得體會篇二十
建設銀行是中國最大的銀行之一，為了更好地服務客戶，建設銀行推出了建行條應用程序，為用戶提供便捷的金融服務。筆者使用建行條已有一段時間，在使用中積累了一些經(jīng)驗和感悟，下面將分享給大家。
第二段：簡述建行條的主要功能與使用體驗。
建行條是建設銀行推出的一款手機應用程序，主要功能包括賬戶查詢、轉賬匯款、信用卡還款、繳費、理財?shù)?。在使用建行條的過程中，發(fā)現(xiàn)該應用程序界面簡潔明了，操作簡單，且功能齊全。通過建行條，我可以隨時隨地查詢自己的賬戶余額，進行轉賬匯款，繳納各種費用，甚至還可以進行理財操作，不需要再親自前往銀行大廳，節(jié)省了大量寶貴的時間。
第三段：使用建行條的優(yōu)勢與便利。
除了上述主要功能外，建行條還有一些獨特的優(yōu)勢和便利之處。首先，建行條支持指紋密碼和人臉識別等高級安全技術，保障了用戶的資金安全。其次，建行條與建設銀行的其他服務相互關聯(lián)，例如，在建行條中進行繳費操作，會實時同步到建行官網(wǎng)，避免了重復操作和信息更新的繁瑣。此外，建行條還提供了個性化的推薦，例如根據(jù)用戶的消費記錄和借貸需求，為用戶推薦理財產品和貸款服務，提供更加精準的金融服務。
第四段：與其他銀行手機應用的比較。
相比于其他銀行推出的手機應用程序，建行條具有一定的競爭優(yōu)勢。首先，作為國內最大的銀行之一，建設銀行的客戶群龐大，用戶使用建行條的覆蓋面廣，這使得建行條的功能更加完善，用戶體驗更加良好。其次，建行條的操作界面簡單明了，無論是老年人還是年輕人都可以輕松上手。最后，建行條支持多種語言切換和語音操作，給海外用戶提供了更加便利的金融服務。由此可見，建行條在功能、用戶體驗和全球服務方面都有一定的優(yōu)勢。
第五段：總結與建議。
總之，建設銀行條應用程序是一款實用的金融服務工具，通過它，用戶可以安全、便捷地進行各種金融活動。在使用建行條的過程中，我感受到了建設銀行為客戶提供良好服務的用心和努力。然而，也有一些用戶反映該應用程序在一些細節(jié)方面還有待改進，例如轉賬匯款操作中的手續(xù)費顯示，以及部分特殊業(yè)務功能的缺失。因此，建議建設銀行繼續(xù)優(yōu)化并完善建行條的功能和用戶體驗，給廣大用戶提供更加全面、便捷的金融服務。
通過以上的文章結構，我們可以清晰地了解建設銀行條的主要功能及其優(yōu)勢，與其他銀行應用的比較，以及使用建行條的感受和建議。這篇文章旨在客觀地評價建行條的優(yōu)劣，并提供建設性的建議，以期幫助建行條不斷改進和完善。