通過寫心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,進一步提高自己的能力。寫心得體會時,我們要注重觀察和思考自己的經(jīng)歷。小編為大家整理了一些值得一讀的心得體會,希望對大家的寫作有所幫助和指導(dǎo)。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇一
企業(yè)高層管理人員是企業(yè)的重要角色之一,他們承擔著企業(yè)戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)安排的重任。為了更好地履行這一職責,企業(yè)高層管理人員也需要不斷地提高自身素質(zhì),不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗,才能帶領(lǐng)企業(yè)更好地前進。本文將從不同角度探討企業(yè)高層管理人員的心得體會,希望能夠為廣大高管提供一些借鑒和啟發(fā)。
第二段:沉淀經(jīng)驗。
任何一名企業(yè)高層管理人員都需要擁有一定的從業(yè)經(jīng)驗,因為只有在實踐中才能夠積累經(jīng)驗,不斷成長。在工作中,高層管理人員面臨不同的問題,如果能夠?qū)@些問題進行總結(jié)和反思,對于下一次遇到類似問題時的應(yīng)對會更加從容。沉淀經(jīng)驗不僅能夠幫助企業(yè)高層管理人員更加穩(wěn)妥地做出決策,也能夠為下屬提供更加精確的幫助和指導(dǎo)。
第三段:保持開放心態(tài)。
企業(yè)高層管理人員需要保持一顆開放的心態(tài),鼓勵下屬和部門之間的溝通和交流,包容不同的觀點和建議。除此之外,還應(yīng)該不斷學(xué)習新知識和新技能,這樣才能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。如果企業(yè)高層管理人員只是停留在自己的崗位上,不與員工和市場交流,很容易會過時而被淘汰。
第四段:注重團隊合作。
創(chuàng)建一個高效、合理的團隊,也是企業(yè)高層管理人員的重要職責之一。在實踐中,高層管理人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作,促進彼此之間的協(xié)作與互助,充分發(fā)揮每個人的潛能,提高團隊效益。同時,也需要關(guān)注員工的福利和感受,為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。只有這樣,才能夠長期吸引人才,保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第五段:堅持創(chuàng)新。
當今社會處于一個快速變化的時代,這也對企業(yè)高層管理人員提出了更高的要求。在經(jīng)濟形勢不斷轉(zhuǎn)移的情況下,企業(yè)高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力,注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能夠在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位。但是,創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新,還包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、運營模式創(chuàng)新等方面。企業(yè)高層管理人員需要鼓勵下屬敢于創(chuàng)新、勇于探索,才能夠推動企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)尾:
在當今快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)高層管理人員需要加強自身的素質(zhì),保持開放心態(tài),關(guān)注員工的福利,注重團隊合作和創(chuàng)新等方面,才能夠帶領(lǐng)企業(yè)向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色,總結(jié)經(jīng)驗、堅持創(chuàng)新,是企業(yè)高層管理人員不斷進步的必要條件。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇二
企業(yè)高層管理人員是一個企業(yè)的最高層級,他們需要負責企業(yè)的運營和管理,制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標,并通過監(jiān)控企業(yè)的運營測量企業(yè)績效。對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展,他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。
第二段:探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面,他們需要時刻保持清晰的頭腦,穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動會影響整個組織,因此,他們要有承擔責任的意識和勇氣,才能對企業(yè)取得成功貢獻自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維,能夠看清趨勢和未來,沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機會。其次,需要具有人際關(guān)系管理能力,能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外,具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段:職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃,為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標。他們需要學(xué)習新的知識和技能,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力,以適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的變化。同時,職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個人的興趣和長處,從而達到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時刻保持清晰的頭腦,認識到自己在組織中的角色和影響力。同時,需要具備戰(zhàn)略思維、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神,這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過不斷學(xué)習和提高自己的能力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇三
首先,我認為作為一名管理人員,一定要培養(yǎng)好的心態(tài),其次是行動,那么如何才算是好的心態(tài)呢?在這里我就以我個人的成長過程進行分析,當然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段,將職位理解成官銜;第二階段,理解成責任,第三階段,理解為一種教導(dǎo)責任。
下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情:
這樣我就想到了心態(tài)這個問題,因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài),所以他的行為也不可能改變,這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題,因為我是經(jīng)過幾年的經(jīng)歷才認識到這些,那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事,除了我們本身做事的責任以外,更應(yīng)去重視教導(dǎo)責任,因為只有將我們的下屬都培訓(xùn)成很有責任感的人,甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié),這才能使我們的工作能開展的很好,這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責任心。
這個階段的具體做法,一方面我做事的風格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明,另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上,并賦予一定的責任及權(quán)限,工作中不做過度的干預(yù),盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作,在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感,同時也因為這樣來調(diào)動其主觀能動性和工作投入度,那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成,盡管目前還沒有大的起色,但我相信這樣做肯定是對,盡管它還沒有成功,甚至都不一定成功,所以目前我的管理心得是:管理并不是單純的管人,而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會管理,只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你,那么才能使好的工作能真正地做好。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇四
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽課學(xué)習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的`培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習體會。
xxx老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》。“我們賣的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務(wù)營銷,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,服務(wù)營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
xxx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
xxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘I町斨?,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當?shù)氖虑檗k理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學(xué)會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇五
讀史可以明鑒,知古可以鑒今,每一次參加培訓(xùn),總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個非常好的培訓(xùn)機會,但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”,為了鞏固本次培訓(xùn)的成果,同時也為了檢驗培訓(xùn)老師的觀點,最主要的是考察一下自己吸收的程度,讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日,公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢。
2、企業(yè)集團的基本特征及管控現(xiàn)狀。
3、建筑企業(yè)集團的管控架構(gòu)及管控模式選擇。
4、建筑企業(yè)集團管控的層次、內(nèi)容、要點。
5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法。
6、十七屆六中全會精神解讀。
7、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識。
8、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與方法。
9、實施價值觀管理,提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容,倆天下來的收獲頗豐,體會了倆位老師的各種觀點,從而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走彎路,提高工作效率和效益。
通過本次部門培訓(xùn),我的收獲如下:
一、
1、“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時,最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策,發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”,我覺得這個觀點非常好,首先,他說明了一個領(lǐng)導(dǎo)力的問題,其次就是執(zhí)行力的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合,不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個細節(jié),讓沒一個員工的思路跟著你走,我覺得道理是品出來的,我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,每天遇到的事情比較多,其實每天的管理就像一杯苦咖啡,是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時回味一下,總結(jié)成敗,品味得失,從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該抓住員工的心,理解員工的正常合理需求,從而滿足員工的合理需求,才能擁有員工的一切,按照馬斯洛的需求理論,對員工的需求只需進行簡單的分析,殘能找到員工的根本需求,一定要在滿足員工的需求后,給員工一個展示自我的平臺。
3、當今社會,企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個人,而是更大程度上依靠整個團隊,也可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位,雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定,但最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能,才可以順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,推進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、
企業(yè)文化,是建設(shè)由中國特色社會主義文化的主要組成部分,是展示企業(yè)形象的有效載體,是增強企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學(xué)習領(lǐng)會十七屆六中全會精神,對加強企業(yè)文化建設(shè),明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義,我個人認為應(yīng)從以下幾個方面著力:
1、培育具有企業(yè)理念的精神文化,精神文化是企業(yè)文化的核心和標志,應(yīng)不斷深化和培育具有時代特征,又符合企業(yè)發(fā)展的精神,并大力宣傳和弘揚,成為凝聚企業(yè)員工的強大精神動力,劃歸山西四建集團幾年來,應(yīng)在秉承股份公司、集團公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎(chǔ)上,大膽繼承創(chuàng)新,總結(jié)提煉出符合上級要求、具有自身特點的精神文化,并根據(jù)實際的發(fā)展,不斷賦予新的內(nèi)涵,使之成為企業(yè)員工的理想信念、價值追求和行為規(guī)范,不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
2、品牌文化是一個企業(yè)的象征,是企業(yè)生存必不可少的元素,對于建筑施工企業(yè)來說,應(yīng)以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線,引導(dǎo)員工樹立安全意識,精品意識,環(huán)保意識,提高施工水平確保安全質(zhì)量,創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”的意識,以現(xiàn)場保市場。充分認識企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢,依托優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)。因此,打造品牌文化,要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標準和實現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標緊密結(jié)合,著力品牌文化理念的形成和過程的激勵,以安全做底,以質(zhì)量取勝,以信譽塑形。
3、形成具有企業(yè)風格的項目文化
工程項目是企業(yè)效益獲取的源泉,人才培養(yǎng)的搖籃,項目部是施工生產(chǎn)的組織中心,也是控制的中心,更是企業(yè)文化的塑造中心,即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品,也出產(chǎn)精神產(chǎn)品,企業(yè)文化的重心應(yīng)下移到項目部,根據(jù)各項目部的實際特點,通過引導(dǎo)幫扶,建立相應(yīng)的項目規(guī)章制度,確定項目參建員工為之奮斗的項目理念、準則等,以創(chuàng)效作為項目部的整體價值觀,以市場在我腦中,安全在我心中,質(zhì)量在我手中,的理念,安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設(shè)計,兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。
4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化,工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口,是人們視覺識別系統(tǒng)對企業(yè)評價的直接反映。應(yīng)把著力打造標準化工地作為目標和載體,無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū),都應(yīng)該精心策劃,精細規(guī)劃,處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應(yīng)按照集團公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求,使用統(tǒng)一的企業(yè)標識、用語、宣傳口號,加大對工地文體設(shè)施、生活設(shè)施的物質(zhì)投入,適時組織開展文娛體育活動,陶冶員工的情操,緩解生活的單調(diào),規(guī)范作業(yè)行為,生活行為、禮儀行為、注重精神激勵,加大陣地的宣傳輻射,展示企業(yè)良好的形象,恩格斯說:“槍自己是不會動的,需要有勇敢的心和強有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化,打造具有企業(yè)風格的項目文化,豐富具有企業(yè)文化的工地文化,應(yīng)是國有施工企業(yè)踐行十七屆六中全會精神的原有之義。
總之通過本次培訓(xùn),豐富了本身素養(yǎng),抓住機遇,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化,將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇六
下面是我對在培訓(xùn)時所體會到的的幾點個:
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學(xué)習更讓我不后悔認識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“”,就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,企業(yè) 文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經(jīng)濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違,培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵??v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的,就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負面的。
1、 盲目跟風,為趕時髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓(xùn)不需求分析,就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn),培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計劃擺設(shè),為計劃而計劃,為應(yīng)付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓(xùn)能知識,這自然就會跟風趕時髦。
2、 培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學(xué)科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系,培訓(xùn)體系的運作。
3、 企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗總結(jié),培訓(xùn)時教材東拼西湊,難以培訓(xùn)。
4、 培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓(xùn)管理體系來激勵員工參加培訓(xùn)的愿望,員工培訓(xùn),的處罰制度。
鑒于,企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例,從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手,扎實培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇七
酒類企業(yè)是一個特殊的行業(yè),對于管理人員來說,不僅需要具備一定的管理知識和技能,還需要理解和應(yīng)對酒類行業(yè)的特點和挑戰(zhàn)。作為一名在酒類企業(yè)工作多年的管理人員,我深知酒類企業(yè)的經(jīng)營管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這里,我將分享我在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域的一些心得體會。
首先,作為酒類企業(yè)的管理人員,我們需要密切關(guān)注市場和行業(yè)動態(tài)。酒類行業(yè)的變化速度非常快,不同地域和消費群體對酒類產(chǎn)品的需求也各不相同。因此,了解市場變化并及時調(diào)整產(chǎn)品策略非常重要。在我擔任市場營銷部門負責人的時候,我經(jīng)常與銷售團隊進行溝通交流,收集市場信息并研究競爭對手的動態(tài)。這樣才能根據(jù)市場需求做出合理的產(chǎn)品定位和推廣策略,提高銷售業(yè)績。
其次,管理人員在酒類企業(yè)中需要具備團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。酒類企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)多,涉及到多個部門的協(xié)同合作。作為管理人員,我們需要帶領(lǐng)團隊,實現(xiàn)協(xié)同工作,確保生產(chǎn)和銷售的順利進行。在團隊管理方面,我建立了一個開放和互信的工作氛圍,鼓勵員工發(fā)表自己的意見和建議。并且,我經(jīng)常組織團隊建設(shè)活動,加強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。只有團結(jié)一致,齊心協(xié)力,才能取得更好的業(yè)績。
第三,酒類企業(yè)的管理人員需要具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。酒類市場變化快,消費者需求多樣化,對產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新提出了更高的要求。作為管理人員,我們需要不斷思考和探索新的市場機會,提出創(chuàng)新的產(chǎn)品和營銷策略。在我擔任研發(fā)部門負責人的時候,我著重培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新意識,注重市場調(diào)研和用戶需求分析。我還進行了一系列新產(chǎn)品的嘗試和推廣,其中一部分產(chǎn)品取得了良好的市場反響和銷售業(yè)績。
第四,管理人員在酒類企業(yè)中需要注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理。酒類企業(yè)有著自己獨特的文化和價值觀,通過塑造企業(yè)文化可以提高員工的凝聚力和歸屬感。作為管理人員,我們要注重對員工的培養(yǎng)和管理。除了正規(guī)的培訓(xùn)和提升機制,我還鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的各種培訓(xùn)和交流活動,提高他們的專業(yè)知識和溝通能力。我經(jīng)常與員工進行一對一的溝通和反饋,了解他們的工作情況和需求,提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。只有員工得到充分的關(guān)注和培養(yǎng),才能更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
最后,酒類企業(yè)管理人員還應(yīng)注重企業(yè)的社會責任和可持續(xù)發(fā)展。酒類企業(yè)作為一個社會群體,不僅要追求經(jīng)濟效益,還要承擔社會責任。在我擔任企業(yè)的高管之前,我曾組織并參與多個公益活動,例如環(huán)?;顒雍椭鷮W(xué)活動。這些活動不僅可以提升企業(yè)形象,還能幫助解決社會問題,回饋社會。此外,酒類企業(yè)還需要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的問題,例如資源使用效率和環(huán)境保護。在我領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的時候,我推動了節(jié)能減排和循環(huán)利用等措施,積極響應(yīng)低碳環(huán)保的號召。
總之,作為酒類企業(yè)的管理人員,我們需要密切關(guān)注市場和行業(yè)的動態(tài),同時具備團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力也是不可或缺的。此外,注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理,以及關(guān)注企業(yè)的社會責任和可持續(xù)發(fā)展也是管理人員的重要職責。只有在多個方面的努力下,酒類企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得持續(xù)發(fā)展的成果。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇八
酒類企業(yè)管理人員是酒類企業(yè)中至關(guān)重要的角色,他們承擔著引導(dǎo)團隊,提高銷售和維護品牌聲譽等重要任務(wù)。在這個充滿競爭的行業(yè)中,成功的管理人員必須具備科學(xué)的管理理念和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。在過去的工作中,我深受酒類企業(yè)管理經(jīng)驗的啟發(fā),總結(jié)出一些重要的經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享這些心得,希望對其他管理人員有所幫助。
一個卓越的團隊是酒類企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理人員,我們需要花費大量的時間和精力來培養(yǎng)團隊成員的能力和激發(fā)他們的潛力。首先,我發(fā)現(xiàn)給予團隊成員足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機會是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),他們可以提高專業(yè)知識和技能,提高工作效率。此外,激勵團隊成員也是非常重要的。我常常與團隊成員保持積極的溝通,了解他們的需求和目標,并為他們設(shè)定合適的目標和獎勵。這樣,他們將更加積極主動地投入工作,從而提高整個團隊的表現(xiàn)和效率。
在酒類行業(yè)中,品牌聲譽是非常重要的。一個良好的品牌聲譽將有效地吸引消費者并保持競爭優(yōu)勢。作為酒類企業(yè)管理人員,我們有責任維護和提升品牌聲譽。首先,我們需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。只有產(chǎn)品達到高標準,才能贏得消費者的信任。其次,我們需要給消費者提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。及時回復(fù)客戶的問題和反饋,解決他們的問題是至關(guān)重要的。最后,積極參與社會活動和公益事業(yè),與消費者建立情感連接,也能提升品牌聲譽。
在這個充滿競爭的酒類市場中,創(chuàng)新和適應(yīng)是非常重要的。作為管理人員,我們需要不斷地推動創(chuàng)新,以使企業(yè)保持競爭力。一方面,我們需要關(guān)注市場趨勢和消費者需求的變化,及時進行產(chǎn)品升級和創(chuàng)新。另一方面,我們還需要鼓勵員工思考并提出新的想法和方法。酒類企業(yè)管理人員在推動創(chuàng)新的同時,也需要適應(yīng)變化。面對市場和政策的變動,我們應(yīng)該及時調(diào)整策略和規(guī)劃,以保持企業(yè)的發(fā)展和可持續(xù)性。
作為酒類企業(yè)管理人員,我們需要具備科學(xué)的管理理念和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。通過培養(yǎng)卓越團隊,維護品牌聲譽,推動創(chuàng)新與適應(yīng)變化,我們可以幫助企業(yè)取得成功并保持競爭優(yōu)勢。但是,管理人員的工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn),包括競爭激烈的市場和難以預(yù)測的風險。因此,我們需要不斷學(xué)習和提升自己的能力,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。只有不斷自我完善,我們才能在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域取得長遠的發(fā)展。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇九
企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式。企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量。因此,企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,提高管理水平,始終以創(chuàng)造價值為目標,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
2. 意識到員工的重要性
作為管理人員,我們首先要認識到員工是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻和支持。因此,作為管理者,我們要時刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,提高工作效率和員工的滿意度。
3. 勇于承擔責任
管理者的職責是帶領(lǐng)團隊完成目標,但實現(xiàn)目標不只是強制性的執(zhí)行,而是要結(jié)合員工和公司的利益進行。作為管理人員,要善于發(fā)現(xiàn)問題,勇于承擔責任,做出正確決策,推動企業(yè)健康發(fā)展。
4. 帶著團隊成長
企業(yè)的經(jīng)營成敗需要所有員工的努力,一個好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力,在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時,帶領(lǐng)團隊成長。在這個過程中,提升團隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓(xùn)、激勵、賞識和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升,共同成長。
5. 不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索創(chuàng)新之路
企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程,管理者必須時刻總結(jié)經(jīng)驗,探索創(chuàng)新升級之道。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗,更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài),在中小企業(yè)的管理過程中注重實用性和針對性,有針對性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法,在不斷總結(jié)中提高管理水平。同時,也要注意加強反思和學(xué)習,持續(xù)提升自身素質(zhì),提高管理效果。
結(jié)語:正確認識企業(yè)管理的重要性,認真學(xué)習實踐敢于創(chuàng)新的精神,善于發(fā)掘員工的潛力,不斷完善自身的能力,是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵。希望在自己的職業(yè)生涯中,能夠時刻保持激情、持續(xù)不斷地努力,共同迎接未來的挑戰(zhàn)。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十
企業(yè)管理人員是企業(yè)中非常重要的一個角色,他們通常是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,負責制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理方法。企業(yè)管理人員的經(jīng)驗和心得體會對企業(yè)發(fā)展有著非常大的影響。本文將從企業(yè)管理人員的角度出發(fā),結(jié)合實際工作經(jīng)驗,分享一些管理心得體會。
二. 勇于擔當
作為企業(yè)管理人員,首先需要具備勇于擔當?shù)钠焚|(zhì),需要承擔起企業(yè)的重任和責任。作為企業(yè)高層管理者,需要遵循市場規(guī)律,把握市場動態(tài),進行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策,及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方向。另外,企業(yè)管理人員需要時刻保持清醒的頭腦,處理企業(yè)的各種問題,追求企業(yè)的長期發(fā)展,創(chuàng)造更多的價值。
三. 團隊協(xié)作
企業(yè)管理人員需要具備團隊協(xié)作的能力,管理團隊,調(diào)動團隊積極性,實現(xiàn)集體智慧。作為管理者,需要與上下級溝通協(xié)調(diào),積極配合,團結(jié)全員,協(xié)力打造團隊的力量。同時,需要承認自己的不足之處,發(fā)揚自身的優(yōu)勢,通過不斷學(xué)習和提高,帶領(lǐng)團隊取得更好的業(yè)績。
四. 不斷創(chuàng)新
企業(yè)管理人員需要具備不斷創(chuàng)新的意識,開拓市場,創(chuàng)新產(chǎn)品,提高企業(yè)競爭力。企業(yè)管理人員需要根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品的研發(fā)改良,不斷提高企業(yè)技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品的競爭力和市場地位。另外,管理者要不斷學(xué)習和思考,更新自己的管理理念和方法,開拓思路,推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五. 尊重員工
企業(yè)管理人員需要尊重員工,關(guān)注員工的感受和需要,關(guān)心員工的生活和工作。管理者需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,為員工提供合理的薪酬和福利,建立健康有序的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng)造和諧的勞動關(guān)系。只有這樣,才能有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,提高員工的工作質(zhì)量和企業(yè)的績效表現(xiàn)。
六.結(jié)語
企業(yè)管理人員是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵,只有通過不斷學(xué)習和提高,嚴謹?shù)墓芾矸椒?,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過本文的分享,希望大家能夠更好地梳理和掌握企業(yè)管理的核心理念和方法,積極營造優(yōu)秀的企業(yè)管理氛圍,共同為企業(yè)的長期健康發(fā)展貢獻力量。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十一
即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年:20xx!在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識,嚴格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護車輛,每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習;不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時,通過車管、經(jīng)理批準后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷,嚴格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴大,各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習、收聽廣播、收看新聞。
在我部xxxx年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設(shè)責任制。組織學(xué)習,聽取意見,黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十二
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶要求為準。
3、家政人員服務(wù)水準不到位,可隨時進行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時間、費用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上,誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員,有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員,應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
1、遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時完成勞動任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動做好份內(nèi)的.工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9、工作時盡量小心仔細,如損壞東西應(yīng)主動認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
1、注意細節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應(yīng)輕輕把門扣上,平時應(yīng)衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的'地址及家庭情況透露給他人。
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
4、給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細賬,不得虛報冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應(yīng)及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調(diào)處理。
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。
7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。
8、完成任務(wù)后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
1、出勤天數(shù)控制:員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準版元天。
2、新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi),紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價賠償。
5、收麥當月和農(nóng)歷____月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。
6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。
1、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十三
作為企業(yè)管理人員,管理一支團隊、管理一家公司,不僅需要豐富的管理經(jīng)驗、硬實力,更需要高度的情商、軟實力。在這個過程中,我收獲了一些心得體會。以下是我的五段式文章:
第一段:推陳出新,不斷創(chuàng)新
在企業(yè)管理過程中,不斷推陳出新,并不斷創(chuàng)新,是我最為重視的一點。在行業(yè)內(nèi),越來越多的企業(yè)家都意識到了創(chuàng)新的重要性。在這個快速發(fā)展的時代,如果企業(yè)不能創(chuàng)新,就面臨被淘汰的風險。因此,作為企業(yè)管理人員,我們必須始終保持敏感的眼光,以及不斷創(chuàng)造新的思路和措施,讓企業(yè)始終保持先進和創(chuàng)新的態(tài)勢。
第二段:不斷提高情商,增加能力
在企業(yè)管理中,情商比硬實力更為重要。我們必須不斷提高自己的情商,增強與員工、客戶和供應(yīng)商溝通的能力,建立良好的人際關(guān)系。在處理復(fù)雜的人際關(guān)系時,我們需要把自己的情況融入進去,以便更好的理解對方的想法和需要。這樣,就可以建立和諧共處的關(guān)系,從而實現(xiàn)雙方的合作共贏。
第三段:堅持以人為本,關(guān)注員工
企業(yè)管理人員需要管理一支團隊,這個過程中,我們需要關(guān)注員工,堅持以人為本。只有員工獲得了足夠的重視,才能被有效地管理,才能激發(fā)員工的潛力,從而提升團隊的整體素質(zhì)。在管理過程中,我們需要鼓勵員工發(fā)表意見,幫助他們解決困難,讓他們感到自己受到了重視。我們還應(yīng)該制定有效的獎勵機制,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
第四段:加強市場營銷,提升品牌價值
在市場營銷方面,我們需要加強對市場的分析,在制定市場策略的同時,更要注重品牌價值的提升。只有建立出一定的品牌形象,才能讓企業(yè)更好地立足于市場,吸引更多的客戶。在實際的操作中,我們需要充分挖掘客戶需求,加強品牌形象的宣傳推廣,以提高企業(yè)在市場上的核心競爭力。
第五段:勇于擔當,全面管理
在企業(yè)管理中,我們需要勇于擔當,全面管理。這個過程中,我們需要承擔起責任,做出自己的選擇,制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)管理人員需要具備頭腦清晰、思維敏捷、充滿勇氣和魄力的特點。在這個過程中,我們還需要從多個角度來思考問題,注重全局,注意管理各個方面的細節(jié)。只有全面管理,才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之,作為企業(yè)管理人員,在企業(yè)管理過程中,我們需要不斷創(chuàng)新,提升自己的情商和管理能力,關(guān)注員工,加強市場營銷,全面管理,體現(xiàn)出切實可行的領(lǐng)導(dǎo)風格,在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時,也不斷拓展自己的管理經(jīng)驗。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十四
酒類行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,作為一名酒類企業(yè)的管理人員,我深有體會。在這個行業(yè)里,不僅需要掌握專業(yè)知識,還需要具備良好的管理能力和團隊合作精神。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我總結(jié)出了一些心得體會,希望能對其他從業(yè)人員有所啟發(fā)。
首先,作為一名酒類企業(yè)的管理人員,我們必須緊跟市場變化。酒類市場是一個多變的行業(yè),消費者需求的不斷變化要求我們及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略。只有不斷研究市場動態(tài),了解消費者需求,我們才能夠靈活應(yīng)對市場變化,保持企業(yè)的競爭力。
其次,我們應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。酒類產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽和市場地位。作為管理人員,我們要時刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,建立完善的質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品符合相關(guān)標準和法規(guī)。同時,在產(chǎn)品銷售過程中,我們也要注重售后服務(wù),積極回應(yīng)消費者的反饋和投訴,提高消費者滿意度,樹立企業(yè)良好形象。
第三,團隊管理能力是我們必須具備的核心素質(zhì)。在酒類行業(yè),一個成功的團隊是企業(yè)發(fā)展的基石。作為管理人員,我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和長處,充分發(fā)揮每個人的潛力,促進團隊的協(xié)作和合作。我們要建立一個積極向上的工作氛圍,設(shè)立良好的激勵機制和培訓(xùn)體系,提高員工的工作積極性和專業(yè)水平。
第四,溝通能力和人際關(guān)系管理是酒類企業(yè)管理人員必不可少的能力。在酒類行業(yè),人際關(guān)系的處理和溝通協(xié)調(diào)能力對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為管理人員,我們要善于與各種不同背景和身份的人進行溝通,從而形成良好的合作關(guān)系。我們要積極參與行業(yè)交流和合作,加強與供應(yīng)商、渠道商和客戶之間的合作,推動共同進步和共同發(fā)展。
最后,作為酒類企業(yè)管理人員,我們要保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習。酒類行業(yè)的競爭日趨激烈,技術(shù)創(chuàng)新和市場變化速度不斷加快。作為管理人員,我們要不斷學(xué)習和進步,關(guān)注行業(yè)最新趨勢和發(fā)展動態(tài),學(xué)習先進的管理經(jīng)驗和理論,不斷提升自己的專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
總之,作為酒類企業(yè)的管理人員,我們要緊跟市場的變化,注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),具備團隊管理能力和良好的溝通能力,同時保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)學(xué)習和關(guān)注。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)酒類企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇一
企業(yè)高層管理人員是企業(yè)的重要角色之一,他們承擔著企業(yè)戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)安排的重任。為了更好地履行這一職責,企業(yè)高層管理人員也需要不斷地提高自身素質(zhì),不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗,才能帶領(lǐng)企業(yè)更好地前進。本文將從不同角度探討企業(yè)高層管理人員的心得體會,希望能夠為廣大高管提供一些借鑒和啟發(fā)。
第二段:沉淀經(jīng)驗。
任何一名企業(yè)高層管理人員都需要擁有一定的從業(yè)經(jīng)驗,因為只有在實踐中才能夠積累經(jīng)驗,不斷成長。在工作中,高層管理人員面臨不同的問題,如果能夠?qū)@些問題進行總結(jié)和反思,對于下一次遇到類似問題時的應(yīng)對會更加從容。沉淀經(jīng)驗不僅能夠幫助企業(yè)高層管理人員更加穩(wěn)妥地做出決策,也能夠為下屬提供更加精確的幫助和指導(dǎo)。
第三段:保持開放心態(tài)。
企業(yè)高層管理人員需要保持一顆開放的心態(tài),鼓勵下屬和部門之間的溝通和交流,包容不同的觀點和建議。除此之外,還應(yīng)該不斷學(xué)習新知識和新技能,這樣才能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。如果企業(yè)高層管理人員只是停留在自己的崗位上,不與員工和市場交流,很容易會過時而被淘汰。
第四段:注重團隊合作。
創(chuàng)建一個高效、合理的團隊,也是企業(yè)高層管理人員的重要職責之一。在實踐中,高層管理人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作,促進彼此之間的協(xié)作與互助,充分發(fā)揮每個人的潛能,提高團隊效益。同時,也需要關(guān)注員工的福利和感受,為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。只有這樣,才能夠長期吸引人才,保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第五段:堅持創(chuàng)新。
當今社會處于一個快速變化的時代,這也對企業(yè)高層管理人員提出了更高的要求。在經(jīng)濟形勢不斷轉(zhuǎn)移的情況下,企業(yè)高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力,注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能夠在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位。但是,創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新,還包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、運營模式創(chuàng)新等方面。企業(yè)高層管理人員需要鼓勵下屬敢于創(chuàng)新、勇于探索,才能夠推動企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)尾:
在當今快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)高層管理人員需要加強自身的素質(zhì),保持開放心態(tài),關(guān)注員工的福利,注重團隊合作和創(chuàng)新等方面,才能夠帶領(lǐng)企業(yè)向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色,總結(jié)經(jīng)驗、堅持創(chuàng)新,是企業(yè)高層管理人員不斷進步的必要條件。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇二
企業(yè)高層管理人員是一個企業(yè)的最高層級,他們需要負責企業(yè)的運營和管理,制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標,并通過監(jiān)控企業(yè)的運營測量企業(yè)績效。對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展,他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。
第二段:探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面,他們需要時刻保持清晰的頭腦,穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動會影響整個組織,因此,他們要有承擔責任的意識和勇氣,才能對企業(yè)取得成功貢獻自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維,能夠看清趨勢和未來,沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機會。其次,需要具有人際關(guān)系管理能力,能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外,具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段:職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃,為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標。他們需要學(xué)習新的知識和技能,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力,以適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的變化。同時,職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個人的興趣和長處,從而達到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時刻保持清晰的頭腦,認識到自己在組織中的角色和影響力。同時,需要具備戰(zhàn)略思維、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神,這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過不斷學(xué)習和提高自己的能力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇三
首先,我認為作為一名管理人員,一定要培養(yǎng)好的心態(tài),其次是行動,那么如何才算是好的心態(tài)呢?在這里我就以我個人的成長過程進行分析,當然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段,將職位理解成官銜;第二階段,理解成責任,第三階段,理解為一種教導(dǎo)責任。
下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情:
這樣我就想到了心態(tài)這個問題,因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài),所以他的行為也不可能改變,這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題,因為我是經(jīng)過幾年的經(jīng)歷才認識到這些,那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事,除了我們本身做事的責任以外,更應(yīng)去重視教導(dǎo)責任,因為只有將我們的下屬都培訓(xùn)成很有責任感的人,甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié),這才能使我們的工作能開展的很好,這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責任心。
這個階段的具體做法,一方面我做事的風格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明,另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上,并賦予一定的責任及權(quán)限,工作中不做過度的干預(yù),盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作,在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感,同時也因為這樣來調(diào)動其主觀能動性和工作投入度,那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成,盡管目前還沒有大的起色,但我相信這樣做肯定是對,盡管它還沒有成功,甚至都不一定成功,所以目前我的管理心得是:管理并不是單純的管人,而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會管理,只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你,那么才能使好的工作能真正地做好。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇四
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽課學(xué)習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的`培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習體會。
xxx老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》。“我們賣的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務(wù)營銷,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,服務(wù)營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
xxx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
xxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘I町斨?,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當?shù)氖虑檗k理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學(xué)會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇五
讀史可以明鑒,知古可以鑒今,每一次參加培訓(xùn),總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個非常好的培訓(xùn)機會,但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”,為了鞏固本次培訓(xùn)的成果,同時也為了檢驗培訓(xùn)老師的觀點,最主要的是考察一下自己吸收的程度,讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日,公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢。
2、企業(yè)集團的基本特征及管控現(xiàn)狀。
3、建筑企業(yè)集團的管控架構(gòu)及管控模式選擇。
4、建筑企業(yè)集團管控的層次、內(nèi)容、要點。
5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法。
6、十七屆六中全會精神解讀。
7、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識。
8、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與方法。
9、實施價值觀管理,提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容,倆天下來的收獲頗豐,體會了倆位老師的各種觀點,從而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走彎路,提高工作效率和效益。
通過本次部門培訓(xùn),我的收獲如下:
一、
1、“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時,最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策,發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”,我覺得這個觀點非常好,首先,他說明了一個領(lǐng)導(dǎo)力的問題,其次就是執(zhí)行力的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合,不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個細節(jié),讓沒一個員工的思路跟著你走,我覺得道理是品出來的,我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,每天遇到的事情比較多,其實每天的管理就像一杯苦咖啡,是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時回味一下,總結(jié)成敗,品味得失,從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該抓住員工的心,理解員工的正常合理需求,從而滿足員工的合理需求,才能擁有員工的一切,按照馬斯洛的需求理論,對員工的需求只需進行簡單的分析,殘能找到員工的根本需求,一定要在滿足員工的需求后,給員工一個展示自我的平臺。
3、當今社會,企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個人,而是更大程度上依靠整個團隊,也可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位,雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定,但最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能,才可以順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,推進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、
企業(yè)文化,是建設(shè)由中國特色社會主義文化的主要組成部分,是展示企業(yè)形象的有效載體,是增強企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學(xué)習領(lǐng)會十七屆六中全會精神,對加強企業(yè)文化建設(shè),明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義,我個人認為應(yīng)從以下幾個方面著力:
1、培育具有企業(yè)理念的精神文化,精神文化是企業(yè)文化的核心和標志,應(yīng)不斷深化和培育具有時代特征,又符合企業(yè)發(fā)展的精神,并大力宣傳和弘揚,成為凝聚企業(yè)員工的強大精神動力,劃歸山西四建集團幾年來,應(yīng)在秉承股份公司、集團公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎(chǔ)上,大膽繼承創(chuàng)新,總結(jié)提煉出符合上級要求、具有自身特點的精神文化,并根據(jù)實際的發(fā)展,不斷賦予新的內(nèi)涵,使之成為企業(yè)員工的理想信念、價值追求和行為規(guī)范,不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
2、品牌文化是一個企業(yè)的象征,是企業(yè)生存必不可少的元素,對于建筑施工企業(yè)來說,應(yīng)以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線,引導(dǎo)員工樹立安全意識,精品意識,環(huán)保意識,提高施工水平確保安全質(zhì)量,創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”的意識,以現(xiàn)場保市場。充分認識企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢,依托優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)。因此,打造品牌文化,要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標準和實現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標緊密結(jié)合,著力品牌文化理念的形成和過程的激勵,以安全做底,以質(zhì)量取勝,以信譽塑形。
3、形成具有企業(yè)風格的項目文化
工程項目是企業(yè)效益獲取的源泉,人才培養(yǎng)的搖籃,項目部是施工生產(chǎn)的組織中心,也是控制的中心,更是企業(yè)文化的塑造中心,即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品,也出產(chǎn)精神產(chǎn)品,企業(yè)文化的重心應(yīng)下移到項目部,根據(jù)各項目部的實際特點,通過引導(dǎo)幫扶,建立相應(yīng)的項目規(guī)章制度,確定項目參建員工為之奮斗的項目理念、準則等,以創(chuàng)效作為項目部的整體價值觀,以市場在我腦中,安全在我心中,質(zhì)量在我手中,的理念,安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設(shè)計,兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。
4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化,工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口,是人們視覺識別系統(tǒng)對企業(yè)評價的直接反映。應(yīng)把著力打造標準化工地作為目標和載體,無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū),都應(yīng)該精心策劃,精細規(guī)劃,處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應(yīng)按照集團公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求,使用統(tǒng)一的企業(yè)標識、用語、宣傳口號,加大對工地文體設(shè)施、生活設(shè)施的物質(zhì)投入,適時組織開展文娛體育活動,陶冶員工的情操,緩解生活的單調(diào),規(guī)范作業(yè)行為,生活行為、禮儀行為、注重精神激勵,加大陣地的宣傳輻射,展示企業(yè)良好的形象,恩格斯說:“槍自己是不會動的,需要有勇敢的心和強有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化,打造具有企業(yè)風格的項目文化,豐富具有企業(yè)文化的工地文化,應(yīng)是國有施工企業(yè)踐行十七屆六中全會精神的原有之義。
總之通過本次培訓(xùn),豐富了本身素養(yǎng),抓住機遇,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化,將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇六
下面是我對在培訓(xùn)時所體會到的的幾點個:
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學(xué)習更讓我不后悔認識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“”,就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,企業(yè) 文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經(jīng)濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違,培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵??v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的,就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負面的。
1、 盲目跟風,為趕時髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓(xùn)不需求分析,就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn),培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計劃擺設(shè),為計劃而計劃,為應(yīng)付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓(xùn)能知識,這自然就會跟風趕時髦。
2、 培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學(xué)科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系,培訓(xùn)體系的運作。
3、 企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗總結(jié),培訓(xùn)時教材東拼西湊,難以培訓(xùn)。
4、 培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓(xùn)管理體系來激勵員工參加培訓(xùn)的愿望,員工培訓(xùn),的處罰制度。
鑒于,企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例,從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手,扎實培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇七
酒類企業(yè)是一個特殊的行業(yè),對于管理人員來說,不僅需要具備一定的管理知識和技能,還需要理解和應(yīng)對酒類行業(yè)的特點和挑戰(zhàn)。作為一名在酒類企業(yè)工作多年的管理人員,我深知酒類企業(yè)的經(jīng)營管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這里,我將分享我在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域的一些心得體會。
首先,作為酒類企業(yè)的管理人員,我們需要密切關(guān)注市場和行業(yè)動態(tài)。酒類行業(yè)的變化速度非常快,不同地域和消費群體對酒類產(chǎn)品的需求也各不相同。因此,了解市場變化并及時調(diào)整產(chǎn)品策略非常重要。在我擔任市場營銷部門負責人的時候,我經(jīng)常與銷售團隊進行溝通交流,收集市場信息并研究競爭對手的動態(tài)。這樣才能根據(jù)市場需求做出合理的產(chǎn)品定位和推廣策略,提高銷售業(yè)績。
其次,管理人員在酒類企業(yè)中需要具備團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。酒類企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)多,涉及到多個部門的協(xié)同合作。作為管理人員,我們需要帶領(lǐng)團隊,實現(xiàn)協(xié)同工作,確保生產(chǎn)和銷售的順利進行。在團隊管理方面,我建立了一個開放和互信的工作氛圍,鼓勵員工發(fā)表自己的意見和建議。并且,我經(jīng)常組織團隊建設(shè)活動,加強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。只有團結(jié)一致,齊心協(xié)力,才能取得更好的業(yè)績。
第三,酒類企業(yè)的管理人員需要具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。酒類市場變化快,消費者需求多樣化,對產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新提出了更高的要求。作為管理人員,我們需要不斷思考和探索新的市場機會,提出創(chuàng)新的產(chǎn)品和營銷策略。在我擔任研發(fā)部門負責人的時候,我著重培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新意識,注重市場調(diào)研和用戶需求分析。我還進行了一系列新產(chǎn)品的嘗試和推廣,其中一部分產(chǎn)品取得了良好的市場反響和銷售業(yè)績。
第四,管理人員在酒類企業(yè)中需要注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理。酒類企業(yè)有著自己獨特的文化和價值觀,通過塑造企業(yè)文化可以提高員工的凝聚力和歸屬感。作為管理人員,我們要注重對員工的培養(yǎng)和管理。除了正規(guī)的培訓(xùn)和提升機制,我還鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的各種培訓(xùn)和交流活動,提高他們的專業(yè)知識和溝通能力。我經(jīng)常與員工進行一對一的溝通和反饋,了解他們的工作情況和需求,提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。只有員工得到充分的關(guān)注和培養(yǎng),才能更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
最后,酒類企業(yè)管理人員還應(yīng)注重企業(yè)的社會責任和可持續(xù)發(fā)展。酒類企業(yè)作為一個社會群體,不僅要追求經(jīng)濟效益,還要承擔社會責任。在我擔任企業(yè)的高管之前,我曾組織并參與多個公益活動,例如環(huán)?;顒雍椭鷮W(xué)活動。這些活動不僅可以提升企業(yè)形象,還能幫助解決社會問題,回饋社會。此外,酒類企業(yè)還需要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的問題,例如資源使用效率和環(huán)境保護。在我領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的時候,我推動了節(jié)能減排和循環(huán)利用等措施,積極響應(yīng)低碳環(huán)保的號召。
總之,作為酒類企業(yè)的管理人員,我們需要密切關(guān)注市場和行業(yè)的動態(tài),同時具備團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力也是不可或缺的。此外,注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理,以及關(guān)注企業(yè)的社會責任和可持續(xù)發(fā)展也是管理人員的重要職責。只有在多個方面的努力下,酒類企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得持續(xù)發(fā)展的成果。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇八
酒類企業(yè)管理人員是酒類企業(yè)中至關(guān)重要的角色,他們承擔著引導(dǎo)團隊,提高銷售和維護品牌聲譽等重要任務(wù)。在這個充滿競爭的行業(yè)中,成功的管理人員必須具備科學(xué)的管理理念和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。在過去的工作中,我深受酒類企業(yè)管理經(jīng)驗的啟發(fā),總結(jié)出一些重要的經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享這些心得,希望對其他管理人員有所幫助。
一個卓越的團隊是酒類企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理人員,我們需要花費大量的時間和精力來培養(yǎng)團隊成員的能力和激發(fā)他們的潛力。首先,我發(fā)現(xiàn)給予團隊成員足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機會是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),他們可以提高專業(yè)知識和技能,提高工作效率。此外,激勵團隊成員也是非常重要的。我常常與團隊成員保持積極的溝通,了解他們的需求和目標,并為他們設(shè)定合適的目標和獎勵。這樣,他們將更加積極主動地投入工作,從而提高整個團隊的表現(xiàn)和效率。
在酒類行業(yè)中,品牌聲譽是非常重要的。一個良好的品牌聲譽將有效地吸引消費者并保持競爭優(yōu)勢。作為酒類企業(yè)管理人員,我們有責任維護和提升品牌聲譽。首先,我們需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。只有產(chǎn)品達到高標準,才能贏得消費者的信任。其次,我們需要給消費者提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。及時回復(fù)客戶的問題和反饋,解決他們的問題是至關(guān)重要的。最后,積極參與社會活動和公益事業(yè),與消費者建立情感連接,也能提升品牌聲譽。
在這個充滿競爭的酒類市場中,創(chuàng)新和適應(yīng)是非常重要的。作為管理人員,我們需要不斷地推動創(chuàng)新,以使企業(yè)保持競爭力。一方面,我們需要關(guān)注市場趨勢和消費者需求的變化,及時進行產(chǎn)品升級和創(chuàng)新。另一方面,我們還需要鼓勵員工思考并提出新的想法和方法。酒類企業(yè)管理人員在推動創(chuàng)新的同時,也需要適應(yīng)變化。面對市場和政策的變動,我們應(yīng)該及時調(diào)整策略和規(guī)劃,以保持企業(yè)的發(fā)展和可持續(xù)性。
作為酒類企業(yè)管理人員,我們需要具備科學(xué)的管理理念和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。通過培養(yǎng)卓越團隊,維護品牌聲譽,推動創(chuàng)新與適應(yīng)變化,我們可以幫助企業(yè)取得成功并保持競爭優(yōu)勢。但是,管理人員的工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn),包括競爭激烈的市場和難以預(yù)測的風險。因此,我們需要不斷學(xué)習和提升自己的能力,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。只有不斷自我完善,我們才能在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域取得長遠的發(fā)展。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇九
企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式。企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量。因此,企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,提高管理水平,始終以創(chuàng)造價值為目標,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
2. 意識到員工的重要性
作為管理人員,我們首先要認識到員工是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻和支持。因此,作為管理者,我們要時刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,提高工作效率和員工的滿意度。
3. 勇于承擔責任
管理者的職責是帶領(lǐng)團隊完成目標,但實現(xiàn)目標不只是強制性的執(zhí)行,而是要結(jié)合員工和公司的利益進行。作為管理人員,要善于發(fā)現(xiàn)問題,勇于承擔責任,做出正確決策,推動企業(yè)健康發(fā)展。
4. 帶著團隊成長
企業(yè)的經(jīng)營成敗需要所有員工的努力,一個好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力,在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時,帶領(lǐng)團隊成長。在這個過程中,提升團隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓(xùn)、激勵、賞識和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升,共同成長。
5. 不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索創(chuàng)新之路
企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程,管理者必須時刻總結(jié)經(jīng)驗,探索創(chuàng)新升級之道。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗,更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài),在中小企業(yè)的管理過程中注重實用性和針對性,有針對性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法,在不斷總結(jié)中提高管理水平。同時,也要注意加強反思和學(xué)習,持續(xù)提升自身素質(zhì),提高管理效果。
結(jié)語:正確認識企業(yè)管理的重要性,認真學(xué)習實踐敢于創(chuàng)新的精神,善于發(fā)掘員工的潛力,不斷完善自身的能力,是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵。希望在自己的職業(yè)生涯中,能夠時刻保持激情、持續(xù)不斷地努力,共同迎接未來的挑戰(zhàn)。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十
企業(yè)管理人員是企業(yè)中非常重要的一個角色,他們通常是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,負責制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理方法。企業(yè)管理人員的經(jīng)驗和心得體會對企業(yè)發(fā)展有著非常大的影響。本文將從企業(yè)管理人員的角度出發(fā),結(jié)合實際工作經(jīng)驗,分享一些管理心得體會。
二. 勇于擔當
作為企業(yè)管理人員,首先需要具備勇于擔當?shù)钠焚|(zhì),需要承擔起企業(yè)的重任和責任。作為企業(yè)高層管理者,需要遵循市場規(guī)律,把握市場動態(tài),進行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策,及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方向。另外,企業(yè)管理人員需要時刻保持清醒的頭腦,處理企業(yè)的各種問題,追求企業(yè)的長期發(fā)展,創(chuàng)造更多的價值。
三. 團隊協(xié)作
企業(yè)管理人員需要具備團隊協(xié)作的能力,管理團隊,調(diào)動團隊積極性,實現(xiàn)集體智慧。作為管理者,需要與上下級溝通協(xié)調(diào),積極配合,團結(jié)全員,協(xié)力打造團隊的力量。同時,需要承認自己的不足之處,發(fā)揚自身的優(yōu)勢,通過不斷學(xué)習和提高,帶領(lǐng)團隊取得更好的業(yè)績。
四. 不斷創(chuàng)新
企業(yè)管理人員需要具備不斷創(chuàng)新的意識,開拓市場,創(chuàng)新產(chǎn)品,提高企業(yè)競爭力。企業(yè)管理人員需要根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品的研發(fā)改良,不斷提高企業(yè)技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品的競爭力和市場地位。另外,管理者要不斷學(xué)習和思考,更新自己的管理理念和方法,開拓思路,推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五. 尊重員工
企業(yè)管理人員需要尊重員工,關(guān)注員工的感受和需要,關(guān)心員工的生活和工作。管理者需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,為員工提供合理的薪酬和福利,建立健康有序的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng)造和諧的勞動關(guān)系。只有這樣,才能有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,提高員工的工作質(zhì)量和企業(yè)的績效表現(xiàn)。
六.結(jié)語
企業(yè)管理人員是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵,只有通過不斷學(xué)習和提高,嚴謹?shù)墓芾矸椒?,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過本文的分享,希望大家能夠更好地梳理和掌握企業(yè)管理的核心理念和方法,積極營造優(yōu)秀的企業(yè)管理氛圍,共同為企業(yè)的長期健康發(fā)展貢獻力量。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十一
即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年:20xx!在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識,嚴格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護車輛,每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習;不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時,通過車管、經(jīng)理批準后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷,嚴格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴大,各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習、收聽廣播、收看新聞。
在我部xxxx年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設(shè)責任制。組織學(xué)習,聽取意見,黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十二
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶要求為準。
3、家政人員服務(wù)水準不到位,可隨時進行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時間、費用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上,誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員,有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員,應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
1、遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時完成勞動任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動做好份內(nèi)的.工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9、工作時盡量小心仔細,如損壞東西應(yīng)主動認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
1、注意細節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應(yīng)輕輕把門扣上,平時應(yīng)衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的'地址及家庭情況透露給他人。
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
4、給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細賬,不得虛報冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應(yīng)及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調(diào)處理。
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。
7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。
8、完成任務(wù)后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
1、出勤天數(shù)控制:員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準版元天。
2、新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi),紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價賠償。
5、收麥當月和農(nóng)歷____月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。
6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。
1、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十三
作為企業(yè)管理人員,管理一支團隊、管理一家公司,不僅需要豐富的管理經(jīng)驗、硬實力,更需要高度的情商、軟實力。在這個過程中,我收獲了一些心得體會。以下是我的五段式文章:
第一段:推陳出新,不斷創(chuàng)新
在企業(yè)管理過程中,不斷推陳出新,并不斷創(chuàng)新,是我最為重視的一點。在行業(yè)內(nèi),越來越多的企業(yè)家都意識到了創(chuàng)新的重要性。在這個快速發(fā)展的時代,如果企業(yè)不能創(chuàng)新,就面臨被淘汰的風險。因此,作為企業(yè)管理人員,我們必須始終保持敏感的眼光,以及不斷創(chuàng)造新的思路和措施,讓企業(yè)始終保持先進和創(chuàng)新的態(tài)勢。
第二段:不斷提高情商,增加能力
在企業(yè)管理中,情商比硬實力更為重要。我們必須不斷提高自己的情商,增強與員工、客戶和供應(yīng)商溝通的能力,建立良好的人際關(guān)系。在處理復(fù)雜的人際關(guān)系時,我們需要把自己的情況融入進去,以便更好的理解對方的想法和需要。這樣,就可以建立和諧共處的關(guān)系,從而實現(xiàn)雙方的合作共贏。
第三段:堅持以人為本,關(guān)注員工
企業(yè)管理人員需要管理一支團隊,這個過程中,我們需要關(guān)注員工,堅持以人為本。只有員工獲得了足夠的重視,才能被有效地管理,才能激發(fā)員工的潛力,從而提升團隊的整體素質(zhì)。在管理過程中,我們需要鼓勵員工發(fā)表意見,幫助他們解決困難,讓他們感到自己受到了重視。我們還應(yīng)該制定有效的獎勵機制,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
第四段:加強市場營銷,提升品牌價值
在市場營銷方面,我們需要加強對市場的分析,在制定市場策略的同時,更要注重品牌價值的提升。只有建立出一定的品牌形象,才能讓企業(yè)更好地立足于市場,吸引更多的客戶。在實際的操作中,我們需要充分挖掘客戶需求,加強品牌形象的宣傳推廣,以提高企業(yè)在市場上的核心競爭力。
第五段:勇于擔當,全面管理
在企業(yè)管理中,我們需要勇于擔當,全面管理。這個過程中,我們需要承擔起責任,做出自己的選擇,制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)管理人員需要具備頭腦清晰、思維敏捷、充滿勇氣和魄力的特點。在這個過程中,我們還需要從多個角度來思考問題,注重全局,注意管理各個方面的細節(jié)。只有全面管理,才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之,作為企業(yè)管理人員,在企業(yè)管理過程中,我們需要不斷創(chuàng)新,提升自己的情商和管理能力,關(guān)注員工,加強市場營銷,全面管理,體現(xiàn)出切實可行的領(lǐng)導(dǎo)風格,在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時,也不斷拓展自己的管理經(jīng)驗。
企業(yè)高層管理人員心得體會及收獲篇十四
酒類行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,作為一名酒類企業(yè)的管理人員,我深有體會。在這個行業(yè)里,不僅需要掌握專業(yè)知識,還需要具備良好的管理能力和團隊合作精神。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我總結(jié)出了一些心得體會,希望能對其他從業(yè)人員有所啟發(fā)。
首先,作為一名酒類企業(yè)的管理人員,我們必須緊跟市場變化。酒類市場是一個多變的行業(yè),消費者需求的不斷變化要求我們及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略。只有不斷研究市場動態(tài),了解消費者需求,我們才能夠靈活應(yīng)對市場變化,保持企業(yè)的競爭力。
其次,我們應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。酒類產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽和市場地位。作為管理人員,我們要時刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,建立完善的質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品符合相關(guān)標準和法規(guī)。同時,在產(chǎn)品銷售過程中,我們也要注重售后服務(wù),積極回應(yīng)消費者的反饋和投訴,提高消費者滿意度,樹立企業(yè)良好形象。
第三,團隊管理能力是我們必須具備的核心素質(zhì)。在酒類行業(yè),一個成功的團隊是企業(yè)發(fā)展的基石。作為管理人員,我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和長處,充分發(fā)揮每個人的潛力,促進團隊的協(xié)作和合作。我們要建立一個積極向上的工作氛圍,設(shè)立良好的激勵機制和培訓(xùn)體系,提高員工的工作積極性和專業(yè)水平。
第四,溝通能力和人際關(guān)系管理是酒類企業(yè)管理人員必不可少的能力。在酒類行業(yè),人際關(guān)系的處理和溝通協(xié)調(diào)能力對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為管理人員,我們要善于與各種不同背景和身份的人進行溝通,從而形成良好的合作關(guān)系。我們要積極參與行業(yè)交流和合作,加強與供應(yīng)商、渠道商和客戶之間的合作,推動共同進步和共同發(fā)展。
最后,作為酒類企業(yè)管理人員,我們要保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習。酒類行業(yè)的競爭日趨激烈,技術(shù)創(chuàng)新和市場變化速度不斷加快。作為管理人員,我們要不斷學(xué)習和進步,關(guān)注行業(yè)最新趨勢和發(fā)展動態(tài),學(xué)習先進的管理經(jīng)驗和理論,不斷提升自己的專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
總之,作為酒類企業(yè)的管理人員,我們要緊跟市場的變化,注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),具備團隊管理能力和良好的溝通能力,同時保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)學(xué)習和關(guān)注。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)酒類企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。