整形美容醫(yī)院工作總結(jié)(實用12篇)

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    總結(jié)可以幫助我們反思過去的經(jīng)歷,學(xué)習(xí)并避免重蹈覆轍。編寫一個詳細(xì)的總結(jié)表,將自己在學(xué)習(xí)或工作中的表現(xiàn)按照不同的方面進(jìn)行歸納和總結(jié)。這些總結(jié)范文為我們提供了一種寫作思路和結(jié)構(gòu),可以幫助我們更好地組織和表達(dá)自己的總結(jié)內(nèi)容。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇一
    每個美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn),重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒?。實際上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一個主要組成部分。我在擔(dān)任美容導(dǎo)師的這一年里,快速有效的完成了對新學(xué)員的培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié):
    一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn)。
    美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容,可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認(rèn)可的價值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。
    二、存在的不足。
    1、在時間投入方面:沒有安排專門的時間,只是在不自覺中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn),未上升到一定的高度。在后期工作中,沒有及時跟進(jìn),一講完事,將美容院文化工作簡單化。
    2、在形式方面:沒有制作規(guī)范性的文本或講義,只是天馬行空式的進(jìn)行一些說教。同時未設(shè)立專門的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究.3、在內(nèi)容方面:主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn),也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準(zhǔn)干什么,美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點展示。
    三、宣講美容文化需要注意的幾個細(xì)節(jié)。
    1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點,讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識,并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。
    2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無法了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面,會讓新進(jìn)者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。
    3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本,有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進(jìn)行隨時隨地學(xué)習(xí),對自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。
    4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進(jìn)行一次互動交流,如部分員工的座談會,問卷調(diào)查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進(jìn)行有針對性的幫助與教育。
    四、美容院文化知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
    1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在美容院的發(fā)展前景等。
    2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。
    3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。
    4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
    5、美容院員工的行為準(zhǔn)則。
    20xx年已經(jīng)過去了,在這一年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
    雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
    在接下來20xx年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
    時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容倒是師,我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
    一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
    (1)微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
    (2)親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
    (3)超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
    二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
    (1)具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
    (2)要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
    (3)在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
    三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
    要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
    四、高超的技藝修養(yǎng)。
    美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
    美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
    (1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
    (2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。
    (3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
    六、20xx年的工作計劃。
    我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
    (1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
    (2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
    (3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
    (4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
    (5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
    20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇二
    歲末將至,總結(jié)一年來,在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,自己取得了一些進(jìn)步,也存在許多不足,總結(jié)過去,放眼未來,爭取來年更大的發(fā)展。
    一,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:
    嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己,遵守醫(yī)療流程,維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律,以醫(yī)院和顧客利益為重,經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯。
    1,退還顧客感謝“老玉手鐲”一個。(證明人:黨辦;護(hù)士長和許春娥)。
    2,醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次,獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕?,手術(shù)顧客二例。
    二,為醫(yī)院獲得榮譽(yù):
    1,參加20xx年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動會,代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績。
    2,參加20xx年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽,代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。
    三,招商引資項目:
    20xx年在醫(yī)院的大力支持下,成功引進(jìn)世界領(lǐng)先,國內(nèi)首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”,目前已完成設(shè)備調(diào)試,操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。
    四,醫(yī)療及業(yè)務(wù)培訓(xùn):
    在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按時完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,堅持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持全年早查房,并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式,對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。
    在手術(shù)方面,全年開展了:
    1,顏面部綜合整形術(shù),
    2,乳房綜合整形和假體隆胸術(shù);。
    3,全身脂肪抽吸塑身術(shù)。
    4,自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù)。
    5,面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù);。
    6,各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);。
    7,聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);。
    8,藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;。
    9,點陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;。
    10,協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1,頜面正畸手術(shù),2,肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。
    五,參加學(xué)術(shù)會議:
    120xx年度中國醫(yī)師協(xié)會西南整形美容工作委員會學(xué)術(shù)會(成都)委員。
    2,20xx年度中國中西醫(yī)學(xué)會乳房專家委員會學(xué)術(shù)會(成都)委員。
    320xx年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會(北海)。
    420xx年度中華醫(yī)學(xué)會全國乳房手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(廣州)。
    520xx年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容重慶分會年會(重慶長壽)。
    六,學(xué)術(shù)會議論文:
    1,應(yīng)用a型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)。
    徐鐸;劉策勵;張勁。
    2,切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼236例經(jīng)驗。
    徐鐸;劉策勵;張勁。
    參加20xx年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會(北海)會議論文。
    重慶醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院整形美容中心。
    徐鐸。
    20xx年1月3日在這里我首先代表企劃部半年來向所有關(guān)心和支持我們工作的所有部門表達(dá)最誠摯的謝意:“你們辛苦了”。幾個月來,企劃部的員工團(tuán)結(jié)一致,任勞任怨,以最大的熱誠和付出來完成每一項任務(wù)。同時也感謝企劃部的可愛的同事們:“你們辛苦了!”
    20xx年衡陽雅美開業(yè)至今,企劃部組織和參與了幾次活動,每個月也制定了相關(guān)的營銷政策,每一次活動前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。無論是開業(yè)的時候,時間緊,任務(wù)中,資料設(shè)計,準(zhǔn)備,落實的東西很多,但是企劃部在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合下,有序的完成了開業(yè),特別是企劃部的徐立立和寧娟,兩位同事在醫(yī)院需要的時候加班加點。其次顧客答謝會,在全院員工的相互溝通,配合下,活動做的比較成功,企劃部的同事也付出了大量的精力,甚至一人分飾幾個角色,徐立立,不但做設(shè)計還做攝影師,醫(yī)院的每場活動,徐立立都熱情的參與負(fù)責(zé)拍攝工作,寧娟在每次的活動都積極的配合醫(yī)院的要求,做主持,為醫(yī)院排憂解難。萬元現(xiàn)金答謝會,是開業(yè)遺留的活動,在元旦前消化,由于準(zhǔn)備和考慮的不夠周全,兩個活動時間比較近,工作中出現(xiàn)了一些不足和失誤,但是正是由于這些細(xì)節(jié)的考慮不周到,給企劃部敲了個警鐘:任何活動都要考慮細(xì)節(jié),反復(fù)推敲,經(jīng)得起顧客和市場的考驗。
    在檢討20xx年企劃部全年工作得失的基礎(chǔ)上,20xx年醫(yī)院企劃部整體工作思路和工作方法有了一個全新的改變,這種改變從原則上講,就是如何更好的同長沙總部及本院各部門和本院各部門緊密的配合來實現(xiàn)醫(yī)院年出既定的全年產(chǎn)值。從內(nèi)容形式上講,主要體現(xiàn)在三個方面:
    1、擴(kuò)充了原先的廣告宣傳渠道,增加了一些新型的媒體,如:路牌廣告、公交廣告、網(wǎng)絡(luò)公告,縣級市及縣區(qū)的廣告增設(shè)等。這種改變無形中增加我們醫(yī)院上門客戶來源的渠道,從而較去年積累了更多的上門客戶。
    2、開展終端營銷,擴(kuò)大市場部的建制,靈活的開展多種合作方式,如:各大商場、美容院、美發(fā)廳、高級娛樂場所,及縣級地區(qū)的開發(fā)。從各個層面上增加終端客戶的上門量。
    3、做好每一個月的促銷活動方案,特別是院內(nèi),院外促銷等一些重大活動的策劃工作。為了做到每一個月的促銷活動能夠更貼近市場的需求。企劃部的每一個月的活動方案都是在了解相關(guān)對手的營銷舉措然后再同市場部和咨詢部,醫(yī)療部等一些直接同客戶接觸的一線部門相關(guān)人員反復(fù)討論甚至爭論基礎(chǔ)上制定出來的,基本上實現(xiàn)了針對市場滿足了定位客戶的需求又針對對手做到了有的放矢。
    綜觀20xx年企劃部在完成或基本完成醫(yī)院既定各項任務(wù)外也存在著一些不足之處。對于不足之處和沒有完成的任務(wù),不管有多大的困難,我想在新的一年一定能彌補(bǔ)和超越。
    20xx年的工作計劃。
    一、做好每一個月、每一個季度營銷舉措的制定工作。
    如果說20xx年以前企劃部制定的每一個月的促銷方案還不是非常貼近市場,適合客戶所需,甚至說有點企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說從20xx年以來這種狀況得到了徹底的改變,首先,企劃部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動方案時都嚴(yán)格按照一套流程來操作,首先是對相關(guān)競爭對手信息的收集和整理——企劃部結(jié)合醫(yī)院實際情況制定出活動方案初稿——同市場部、一線營銷部各負(fù)責(zé)人及部分員工代表進(jìn)行溝通商談每一個細(xì)節(jié)后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案討論稿——召開月度企劃專題會,將營銷方案放到會上與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論并最終定稿于下月執(zhí)行。
    二、積極參與和組織好每一場活動。
    在每一場活動制定前,充分做好前期的宣傳與長沙總部的對接工作,落實好每一個細(xì)節(jié),總結(jié)以往的經(jīng)驗和教訓(xùn),爭取把每一場活動做的更好!
    三、拓寬營銷渠道,擴(kuò)大宣傳的廣度和深度,增加上門咨詢客戶人數(shù)。
    在營銷渠道上:
    企劃部今年定期同市場部負(fù)責(zé)人在維護(hù)好市內(nèi)的合作伙伴的同時下到縣級,了解市場,針對每個縣區(qū)的客戶對美的需求制定不同的政策,在利用現(xiàn)有宣傳物品情況下對所有戶外廣告進(jìn)行全新的升級和更新,使醫(yī)院的宣傳展示形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為醫(yī)院未來真正開展終端營銷打下了扎實的基礎(chǔ)。
    在宣傳方面:
    檢討往年的媒體投放狀況,篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體,結(jié)合衡陽本土的資源,確立了報紙類廣告以晚報,dm活動宣傳為主,電視類以電影院主的媒體策略,加強(qiáng)了戶外廣告投放的力度,增加了網(wǎng)絡(luò)等一些新型媒體,短信更加精確的篩選精準(zhǔn)的顧客,無論從今年的上門的客戶人數(shù),小區(qū)里市場人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績來分析,可以說取得明顯的效果。而廣告費用占比遠(yuǎn)低于我們的幾個主要競爭對手。為醫(yī)院節(jié)約了成本。不足及需要進(jìn)一步改進(jìn)之處:
    1、在更及時、更準(zhǔn)確了解我們競爭對手信息方面還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。包括它瞬間改變的營銷舉措方面,在動態(tài)變化的業(yè)績方面等。并及時向醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報作出最快的反映速度。
    2、在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
    3、同市場部及美容院部進(jìn)行更深度的合作和配合。拓展市場部的開發(fā)渠道,真正做到把醫(yī)院做大、做強(qiáng)。
    下半年企劃部工作大計劃安排:
    一、在廣告宣傳方面:
    1、新增公交車廣告10輛。
    2、新增路牌廣告不少于50個。
    3、加大同晚報合作的廣度和深度,比如合作舉辦整形美容知識講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。
    4、將電臺提升到一個新高度和廣度,加大欄目合作的覆蓋面范圍,充分利用部分欄目檔的閑置資源,搞好醫(yī)院的創(chuàng)收工作。
    5、增加縣級市的宣傳投入,間歇性的投放。
    6、增加對非手術(shù)及皮膚科的專家設(shè)備包裝,加強(qiáng)vip中心與市場部的建設(shè)與完善。
    7、加強(qiáng)與長沙總部的密切溝通,探討方案政策,因地制宜的制定出適合衡陽本地的一些政策。
    二、在重大活動及房展會促銷活動的策劃和組織。
    1、將醫(yī)院1周年活動作為20xx年工作的重中之重,并計劃從6月初開始前期的籌備和預(yù)熱工作,緊緊圍繞品牌升級(包括醫(yī)院部門的升級、環(huán)境升級、設(shè)計及各項服務(wù)的升級)并以之為訴求點來開展一些列廣告宣傳和促銷活動。
    2、做好20xx年度醫(yī)院活動的組織與策劃工作,并依然要保持在布展、人氣及客戶儲備等方面做到第一位。
    三、增加企劃部的宣傳策劃能力,加強(qiáng)一線營銷部門的溝通。
    增加對企劃營銷的培訓(xùn)與思維拓展,結(jié)合一線營銷的各部門一件,收集更準(zhǔn)確的市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。
    20xx年,醫(yī)院經(jīng)歷了長達(dá)8年的市場戰(zhàn)役,從xx年開始轉(zhuǎn)型為??普吾t(yī)院,由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐,在民營醫(yī)院??崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認(rèn)可,促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計劃,在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下:
    一、主要工作回顧。
    (一)堅持走依法、誠信、規(guī)范的服務(wù)理念醫(yī)院通過各種形式,把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識、理解,并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,是醫(yī)院工作的核心,在上級的指導(dǎo)下,我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,現(xiàn)場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強(qiáng)化;通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識更新,基礎(chǔ)理論知識扎實了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。醫(yī)院始終堅持“做一例手術(shù),留一個精品,交一個朋友”的辦院準(zhǔn)則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
    (三)情暖人間,真情在心。20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門員工小聚,既提高了職工的團(tuán)隊精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節(jié)約。在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設(shè)施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
    二、成績是次要的,但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。
    (一)全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢,也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內(nèi)參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設(shè),沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,不辦實事的門道。當(dāng)然,現(xiàn)如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
    (二)電視欄目推廣杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區(qū)其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達(dá)成共識,雙方最終目標(biāo)競價及參賽結(jié)果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注,鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
    (三)會員增值推廣模式今年,經(jīng)過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動,結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗美容,說明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,將不愿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實現(xiàn)交流到位,現(xiàn)場布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來院缺乏熱點傳感效應(yīng),也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗企劃工作的重點,也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇三
    1、凡在手術(shù)室工作人員,必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則。保持室內(nèi)肅靜和整潔。進(jìn)手術(shù)室時必須穿戴手術(shù)室的鞋帽,隔離衣及口罩。
    2、進(jìn)入手術(shù)室見習(xí)參觀,二人以上需經(jīng)科室負(fù)責(zé)人和手術(shù)室護(hù)士長同意,三人以上時需報醫(yī)務(wù)科及業(yè)務(wù)副院長同意。參觀或見習(xí)手術(shù)者,應(yīng)接受院方醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo),不得隨意游走及出入。
    3、手術(shù)室的藥品器材敷料,均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管,放在固定位置。各項急癥手術(shù)的全套器材、電氣和蒸汽設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查,以保證手術(shù)正常進(jìn)行,手術(shù)器械一般不得外借,如外借時,須經(jīng)手術(shù)室護(hù)士長同意。麻醉藥與劇毒藥應(yīng)有明顯標(biāo)志,加鎖保管。根據(jù)醫(yī)囑并經(jīng)過仔細(xì)查對方可使用。
    4、無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行,如無條件時,先做無菌手術(shù);后做有菌手術(shù)。手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點手術(shù)器械,敷料等之?dāng)?shù)目。并應(yīng)及時手術(shù)干凈被血液污染的器械和敷料。
    5、手術(shù)室在夜間及假日應(yīng)設(shè)專人值班,以便隨時進(jìn)行各種緊急手術(shù)。
    6、手術(shù)室對施行手術(shù)的病員應(yīng)作詳細(xì)登記,按月統(tǒng)計上報。協(xié)同有關(guān)科室研究感染原因及時糾正。
    7、手術(shù)室應(yīng)每天進(jìn)行空氣消毒。每周徹底清掃消毒一次,每月作細(xì)菌培養(yǎng)一次(包括空氣、洗過得手、消毒后的物品)。
    8、負(fù)責(zé)保存和送檢手術(shù)采集的標(biāo)本。
    9、手術(shù)通知單須手術(shù)前一月交手術(shù)室以便準(zhǔn)備,急癥手術(shù)通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。
    10、接手術(shù)病人時,要帶病歷并核對病人姓名、年齡、床位、手術(shù)名稱和部分,防止差錯,病人要穿醫(yī)院衣服進(jìn)入手術(shù)室。
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    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇四
    根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示,2015年1月31日醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和院感辦共同對我院整形美容科前期的整改情況進(jìn)行了第二次檢查。經(jīng)查,在醫(yī)療質(zhì)量管理和控制方面的基本情況如下:
    一、在醫(yī)療核心制度的執(zhí)行方面。
    1、在核心制度方面,科室員工對醫(yī)療核心制度的掌握仍不夠熟悉,多數(shù)人回答不全或答的不對。
    2、三級查房制度病歷中有顯現(xiàn)、但記錄的不夠完善。手術(shù)基本做到了分級管理。
    二、醫(yī)療文書的書寫方面:
    1、門診醫(yī)療文書質(zhì)量有改進(jìn)(如門診日志)。但仍然有疏漏的地方(如35歲以上病人量血壓項目)。
    2、留觀病歷中的“??魄闆r”描寫的無特點或不具體;病程記錄中上級醫(yī)生未及時簽字。
    4、病程記錄醫(yī)生沒有按時簽字;有的手術(shù)核查登記表缺如;
    整改措施:
    1、繼續(xù)提高全科的思想認(rèn)識,在各項工作中認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度;
    3、加強(qiáng)與患者的溝通工作,做好術(shù)前談話、知情同意等工作,進(jìn)一步減少醫(yī)患糾紛。
    4、要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》建立相應(yīng)的手術(shù)分級管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行二級以上手術(shù)的術(shù)前討論、手術(shù)核查、麻醉訪視以及必要的留觀管理等制度,確保醫(yī)療安全。
    醫(yī)務(wù)科2015-2-3。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇五
    同志們:
    值此辭舊迎新之際,我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗,修正工作中的不足,安排和部署新一年的各項工作,為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時,對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵,在此,對你們表示衷心的祝賀,希望你們再接再厲,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn),起到良好的榜樣作用。
    回顧20xx,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比,總的業(yè)務(wù)增長了15%,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,在此,對大家表示衷心的感謝!
    在充分肯定成績的同時,我們更要清醒地認(rèn)識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn),以及我們自身存在的不足??梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個詞語來形容,“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題,“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)部分職工的主人翁意識不強(qiáng),對醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān);有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識。
    (二)科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
    (三)部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為:一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識;二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
    (四)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
    于此同時,20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建,這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè),俗話說“攘外必先安內(nèi)”,只有內(nèi)部建設(shè)完善了,自身提升了,才能提高對外的競爭力,才能占有市場。
    外部發(fā)展壓力,主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,以及太倉多家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止,已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè),而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時,作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設(shè),肯定會被市場淘汰。
    新的一年里,我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,防范醫(yī)療安全事故,強(qiáng)化管理,敢于創(chuàng)新,著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作:
    一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
    服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識。
    樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
    樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
    二、強(qiáng)化“兩個意識”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責(zé)任意識”
    (一)作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當(dāng)前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認(rèn)識到:職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊精神,牢固樹立大局意識。
    (二)希望大家牢固樹立責(zé)任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程,每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入,希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足,認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé),創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),改善工作方法,扎實有效地做好本職工作。
    三、落實“三個集中”,即進(jìn)一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
    (一)重點技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點?!凹芯ψ隽咙c”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等,通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。
    (二)建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距?!凹芯◤?qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。
    (三)“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇,同時面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會,更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期,全院上下必須保持步調(diào)的高度一致,必須保持工作的扎實有效,最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭,齊心協(xié)力謀發(fā)展,為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗!
    最后,值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福!
    謝謝!
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇六
    作為一名中國共產(chǎn)黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
    俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團(tuán)體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
    辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,更高昂的工作***,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進(jìn)性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。
    (一)、履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
    (二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作實踐中加強(qiáng)考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
    加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機(jī)制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
    營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進(jìn)性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。200*年本人年度考核為優(yōu)秀。
    回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
    “知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇七
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    時間:20xx年x月x日。
    時間:20xx年x月x日。
    一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
    所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);
    支部工作目標(biāo)合同,是完成各項任務(wù)的保證;
    全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點;
    而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
    1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
    今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
    2、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
    我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
    我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點,從××××年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
    我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
    項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
    3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
    4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
    痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
    5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
    6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
    為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。
    二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。
    我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測××××人次,痰片××××人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
    三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊伍。
    另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
    2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
    四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
    1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
    2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
    五、宣傳工作。
    時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,一年來,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
    2021年中醫(yī)院護(hù)士長年終個人總結(jié)。
    xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
    2021醫(yī)生個人總結(jié)。
    本人于xx年x月起,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
    2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
    讀萬卷書,行萬里路。
    浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
    把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
    天道酬勤,加油!
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇八
    一、塑性美容,有我放心。
    二、領(lǐng)·軍民醫(yī)院,秀·美麗體驗。
    三、姓軍為民,從心規(guī)劃完美。
    四、姓軍為民,讓你更有型。
    五、軍醫(yī)有品,美容領(lǐng)先。
    六、軍醫(yī)好品質(zhì),成就安全美。
    七、姓軍為民,我們還原你的`最美。
    八、軍隊背景,安全有型。
    九、選對一次,美麗一世。
    十、軍醫(yī)為民,成就美麗。
    十一、軍之姓,美之選。
    十二、美麗曲線,軍民典范。
    十三、軍心赤誠,幫你打造最完美的自己。
    十四、姓軍為民,喚欣麗顏。
    十五、姓軍為民,相約美麗。
    十六、姓軍為民,還您自信。
    十七、姓軍為民,速美體驗。
    十八、三甲軍院,讓你和美麗有個約會。
    十九、軍心赤誠,美型由你。
    二十、姓軍為民,美貌天成。
    二十一、信軍為民,美不限制。
    二十二、姓軍為民,保家衛(wèi)美。
    二十三、軍之姓,安全塑造完美。
    二十四、姓軍為民,美到自信。
    二十五、姓軍為民,煥美新生。
    二十六、美麗隨意,軍民隨心。
    二十七、軍民傳承,美麗永恒。
    二十八、信軍為民,美中夠足。
    二十九、姓軍為民,健康美麗新演繹。
    三十、青春航向,軍民點亮。
    三十一、美麗容顏,軍民安全。
    三十二、姓軍為民,變美,一切都是這樣簡單。
    三十三、整形有萬千,軍民更領(lǐng)先。
    三十四、軍心赤誠,美容美天下。
    三十五、姓軍為民,靚麗青春。
    三十六、姓軍為民,越來悅美。
    三十七、姓軍為民,安全動容每個人。
    三十八、姓軍為民,換顏心知。
    三十九、姓軍為民,重塑自信。
    四十、姓軍為民,美麗傳奇。
    四十一、姓軍為民,完美天下。
    四十二、姓軍為民,讓您美若天成。
    四十三、姓軍為民,美麗動人。
    四十四、軍醫(yī)品質(zhì),美麗一生。
    四十五、姓軍為民,重塑美型。
    四十六、姓軍為民,再現(xiàn)完美容顏。
    四十七、姓軍為民,美的自信。
    四十八、上天欠你的,軍民拿回來。
    四十九、姓軍為民,讓您告別ps。
    五十、姓軍為民,以人為本。
    五十一、姓軍為民,魅力添激情。
    五十二、姓軍為民,美型之軍。
    五十三、軍民相親,美麗放心。
    五十四、姓軍為民,美在天然。
    五十五、姓軍為民,誰都可以美得有型。
    五十六、整形到軍院,美麗最前線。
    五十七、姓軍為民,安全整形,你與女神只差一個“面子”的距離。
    五十八、姓軍為民,讓你更美。
    五十九、美麗又安全,軍民贏非凡。
    六十、軍民互愛,塑美一心。
    六十一、姓軍為民,成就麗人。
    六十二、姓軍為民,一心潮湃。
    六十三、姓軍為民,美麗出眾。
    六十四、姓軍為民,美容美天下。
    六十五、姓軍為民,永葆青春。
    六十六、姓軍為民,美由你觀點。
    六十七、美麗e時代,軍民更精彩。
    六十八、姓軍為民,美麗好心情。
    六十九、喚醒青春,軍民至尊。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇九
    醫(yī)療美容行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入紅海市場,各地美容醫(yī)院紛紛通過大規(guī)模的廣告戰(zhàn)與促銷戰(zhàn),吸引潛在消費群的注意力,效但大多數(shù)整容機(jī)構(gòu)未達(dá)到預(yù)期效果,同時我們可以發(fā)現(xiàn),中國經(jīng)濟(jì)正在從制造加工業(yè)像消費服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,而醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的快速良性發(fā)展,將對拉動內(nèi)需起到重要的不可替代的促進(jìn)作用。面對井噴式、爆炸式的潛在整容需求,整容機(jī)構(gòu)除了強(qiáng)調(diào)專業(yè)、設(shè)備、韓國醫(yī)師、品牌形象外,但缺少系統(tǒng)深入的市場開發(fā)策略與手段,錯失了很多的商機(jī)。
    一、找對拉動巨大消費潛力價值主張。
    筆者在長期從事品牌營銷咨詢的過程中發(fā)現(xiàn),消費者,尤其是女性消費者特別關(guān)注自己的利益是否受損,換句話說每個人對待受損的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于收益,而我們許多的整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)并不明白這一點,往往強(qiáng)調(diào)整容怎樣會使自己美麗的像明星這般品牌訴求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如錯失這一次美麗的機(jī)會,你可能失去一份好姻緣、好工作、好生活更加能引起潛在消費者的關(guān)注。消費者心智模式和關(guān)注點未被激活,很多美容整形廣告往往成為了背景噪音!上海勁釋咨詢公司認(rèn)為:企業(yè)營銷的的推力,往往會引發(fā)消費者的抗力,他們前提假設(shè)是你在忽悠他,缺少信賴感,而我們要找到讓消費者無法抗拒的唯一方法,那就是消費者不會抗拒自己的持續(xù)損失,所以我們要以消費者自身的認(rèn)知方式讓他們接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)。找對真正能引發(fā)消費者產(chǎn)生消費行為的價值主張和訴求,是改變即有市場格局的關(guān)鍵所在。
    二、開創(chuàng)深度溝通自媒體平臺。
    正因為如此,建立社交型的自媒體模式,可以通過對注冊用戶的持續(xù)教育,結(jié)合線上線下各種活動,做到前置營銷,保證有源源不斷的消費者前來咨詢和購買整形服務(wù)。我們可以看到,早在上個世紀(jì)90年代,海爾電器就組織電影放映隊,到中國各地的鄉(xiāng)村免費播放電影,電影中插播海爾的廣告和專題片,旨在對未來的購買群體農(nóng)村青少年形成影響力,這一具有戰(zhàn)略性的營銷舉措,保證了海爾穩(wěn)坐中國家電第一品牌的龍頭寶座。美容整形機(jī)構(gòu)面對新一代的90后,甚至00后,如何使他們成為未來的消費生力軍,決定了企業(yè)未來的市場地位和市場份額。筆者將這一建議向上海一位美容連鎖機(jī)構(gòu)的老板提出后,獲得高度認(rèn)可,通過網(wǎng)絡(luò)這一建立品牌影響力,并與客戶達(dá)成深度溝通的工具,創(chuàng)建具有社會營銷形式的sns或者網(wǎng)絡(luò)社區(qū),將形成滾雪球自增強(qiáng)效應(yīng),為品牌樹立口碑,帶來持續(xù)的業(yè)績做加法。
    三、尋找關(guān)鍵改善提升的地方。
    建立核心關(guān)鍵部門――筆者暫且定名為客戶關(guān)懷部,配備心理咨詢專業(yè)人員,目的不單單是了解客戶需求,提供整容解決方案,更關(guān)鍵在于為客戶提供整容前到整容后的系列關(guān)懷服務(wù)。有許多整容醫(yī)生和從業(yè)者不太清楚整容背后深層的動機(jī)和問題。以美國從業(yè)30多年的資深整容醫(yī)生馬爾茨博士5000多例的整容案例來看,在女性獲得美麗動人的相貌后,變得更加自信和開朗,但卻有50%的女性,已經(jīng)擁有明星般的容貌,卻未從原有的自卑中走出來,結(jié)果無法自內(nèi)而外地展現(xiàn)自己的魅力。原來人們內(nèi)省的”自我容貌“決定了一個人的真正的氣質(zhì)和風(fēng)采,因此馬爾茨博士提出了“心理控制理論”,通俗的說法就是:一個人是不是能夠變得幸福,起決定作用的并不是客觀條件或是外部環(huán)境,而是我們自己。當(dāng)我們自身想要幸福、覺得幸福、開始描繪幸福畫面時,就能夠變得幸福。
    美容整形機(jī)構(gòu)建立這樣的關(guān)懷部門,正是為50%需要心理整形的消費者提供建議和幫助,樹立其自信心,調(diào)整情緒,讓她們真正明白美麗是由內(nèi)而外的魅力表達(dá)。這樣會與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,塑造客戶終身價值和品牌忠誠度,為其下一年齡階段或者特別的整形需求提供深度的引導(dǎo)和開發(fā)。歡迎感興趣的美容從業(yè)者一起探討這一問題。
    以上策略和方法是做大做強(qiáng)整容美容產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性解決方式,也是大勢所趨,誰率先發(fā)力,誰就走出紅海,如何構(gòu)筑直指人心的品牌形象,關(guān)注客戶終身價值,成為終身美麗伙伴,從現(xiàn)在出發(fā),擁抱藍(lán)海。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇十
    201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認(rèn)真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。
    1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
    2、認(rèn)真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
    3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
    4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,設(shè)置意見箱,公開舉報電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作。
    5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
    二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
    我院20xx年工會工作,在衛(wèi)生系統(tǒng)工會和院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞醫(yī)院的中心工作,服務(wù)大局,服務(wù)職工,以人為本的積極推進(jìn)、不斷加強(qiáng)工會自身建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力、活躍職工生活,為醫(yī)院的改革發(fā)展、維護(hù)職工的合法權(quán)益、構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境,發(fā)揮了工會組織的應(yīng)有作用。經(jīng)過半年的努力,各項工作基本達(dá)到了一些預(yù)期目標(biāo),取得了一定成績。
    20xx年是我院整體工作提檔升級的重要一年,全院職工上下一心,團(tuán)結(jié)一致,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,以昂揚(yáng)的斗志和忘我的工作精神,積極投入到工作中去。圍繞工作大局,每位工會委員都能在踐行本職工作職責(zé)同時,積極履行工會幫困救助、開展文體活動、維護(hù)職工合法權(quán)益等工會的各項工作職責(zé),使工會建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
    組織護(hù)理部參加了"xx市衛(wèi)生局紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)大賽"并取得個人和團(tuán)體的一等獎;組織參加了護(hù)理人員技術(shù)練兵比賽;組織全院職工開展多種繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)活動。
    為適應(yīng)新形勢要求,根據(jù)上級工會對職工之家建設(shè)工作精神,從維護(hù)職工權(quán)益、關(guān)心職工生活出發(fā),做好深入細(xì)致的職工政治思想工作,按照工會章程積極主動開展工作,得到市工會好評。
    從加強(qiáng)醫(yī)院,增進(jìn)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)出發(fā),組織開展了慶"5.12"國際護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演等活動演出,展示了我院職工的良好精神面貌。
    堅持執(zhí)行好職代會制度,積極采納職工合理化建議。在"三重一大"工作決策中做到民主、公開,保證了各項工作的順利實施。院務(wù)公開工作多年來受到上級領(lǐng)導(dǎo)部門好評。
    按上級工會要求,認(rèn)真及時繳納工會會費,對醫(yī)院會費專人管理,合理支出、??顚S谩?BR>    在下半年的工作中,工會工作將更加努力進(jìn)取,不斷完善和強(qiáng)化工會職能、規(guī)章制度、活動方式、工作方法,進(jìn)一步開展豐富多采的職工活動、進(jìn)一步規(guī)范職工之家、認(rèn)真完成上級工會布置的任務(wù),在系統(tǒng)工會和院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全院職工緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,積極進(jìn)取,爭創(chuàng)佳績,為醫(yī)院各項事業(yè)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
    整形美容醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
    1、丑小鴨變天鵝,蛻變從這開始。
    2、美麗可以hold的住。
    3、發(fā)現(xiàn)美麗的我。
    4、成全美麗,卿本佳人。
    5、高點、再高點——直到美的致高點。
    6、靚麗有型,完美體現(xiàn)。
    7、愛美是天性,整形為美而生。
    8、傲人“胸”姿,“鼻”挺而來。
    9、你就是灰姑娘,讓我?guī)湍銋⒓游钑?BR>    10、美麗塑形,美麗你的人生!
    11、其實,你有想象中的那樣美。
    12、美麗,我給自己的定義。
    13、整形不留痕,美麗隨我行。
    14、因為改變,所以動人。
    15、作為心靈窗戶的你可以更美麗。
    16、蓋頭換面,開啟人生新篇章!
    17、天生麗質(zhì),更需后天堅持。
    18、美麗無缺憾,自信百分百!
    19、擁有完美身材。
    20、要改變,從自己開始。
    21、誰嫩肌膚,完美女人!
    22、愛美女性的天性,完美我們的方向。
    23、祛斑祛痘,還你一張?zhí)焓沟哪槨?BR>    24、s,你也能擁有。
    25、開闊你的胸襟,彰顯美麗時尚。
    26、在這里重新設(shè)計您的魅力曲線。
    27、青春在哪里,美麗告訴你。
    28、無痛整形,煥發(fā)新生。
    29、與你一起邂逅美麗。
    30、不用去羨慕,你可以比她更美。
    31、走出一個完美的你!
    32、重塑美麗,相信自己。
    33、鳳凰涅盤,只為新生。
    34、創(chuàng)造不一樣的美麗。
    35、女人,就要有型!
    36、痘來痘往,美麗臉龐!
    37、愛上整形,與美麗同行。
    38、不同的整形,不同的美麗。
    39、肌膚靚采嫩滑,做一次就擁有!
    40、原來人生可以更美好。
    41、讓你成為完美麗人。
    42、感受雙重快樂!
    43、丑不是借口,美時刻擁有!
    44、還你一個美麗的s夢!
    45、美全方位容秀生活!
    46、這里是讓美加倍的地方。
    47、美麗無極限,青春永常在。
    48、美容整形醫(yī)院,和您一起追求完美的人生。
    49、用心打造你的美。
    50、你的美,從這里開始。