方案的執(zhí)行需要團(tuán)隊協(xié)作和各方的支持與配合。方案的制定需要考慮到現(xiàn)實情況和可行性，不能脫離實際。這些方案范文涵蓋了各個領(lǐng)域和行業(yè)的不同情況和需求，希望能夠?qū)Υ蠹业姆桨钢贫ㄓ兴鶈l(fā)。
群眾工作督查工作方案篇一
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實的工作態(tài)度，同時還要有有效的工作方法。下面是有促進(jìn)群眾工作實施方案，歡迎參閱。
為認(rèn)真貫徹落實岳陽市委、市政府《關(guān)于加強新時期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號)、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時期群眾工作開展“六個一”活動的實施方案》(臨發(fā)[20xx]3號)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就進(jìn)一步加強和改進(jìn)新時期群眾工作，認(rèn)真開展“六個結(jié)合抓落實”活動，特制定本實施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當(dāng)前，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會、各單位要高度重視，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅持以人為本，心里裝著群眾，真誠服務(wù)群眾，切實抓好新時期群眾工作，真正實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強新時期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時期群眾工作要與項目建設(shè)相結(jié)合抓落實。
近年來，落戶我鎮(zhèn)的重點建設(shè)項目有十多個：海螺水泥、楊田垃圾無公害化處理、武廣高速等，每一個項目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對這一現(xiàn)狀，我們要將項目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時時處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動，認(rèn)真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問題。確保在重點項目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級干部每周下村、入組、到戶時間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力解決老百姓反映強烈的問題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問題件件落實;三是做到四個確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實率100%;四是確保滿意率100%。通過開展“訪民情、促和諧”活動，在第一時間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實意做群眾的貼心人。
3、抓新時期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過開展“陽光救濟”活動，切實解決特困群眾的生活困難。一是對現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進(jìn)行公示，并召開村民代表大會予以審議，對不符合條件的堅決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問活動，各村、辦點干部要主動與市掛點扶貧單位聯(lián)系，爭取資金，解決特困家庭的臨時救助。
4、抓新時期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實。
新時期群眾工作要“堅持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫的整險加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場所，組織各種娛樂活動，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安xx”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標(biāo)、突出兩個重點、加強三項建設(shè)、強化四條措施、建立完善五個機制。
一、圍繞一個目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭實現(xiàn)“六個明顯提高”、“六個逐步下降”、“六個有效遏制”、“六個有力防止”，為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實意義，充分認(rèn)識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關(guān)創(chuàng)建活動的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過層層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗，把握正確導(dǎo)向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)校”的實施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責(zé)任人。各個專項工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進(jìn)一步加強對平安建設(shè)工作落實情況的督促檢查，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認(rèn)真加以總結(jié)，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各村屯街道要通過全面檢查與專項檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實加強對平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機構(gòu)成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設(shè)在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關(guān)建設(shè)扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務(wù)、四個促進(jìn)、兩個結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變在站時間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復(fù);對不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導(dǎo)調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇二
為認(rèn)真貫徹落實市委、市政府全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會精神，確保圓滿完成各項任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評工作方案》的部署要求，結(jié)合局機關(guān)實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅持“分級負(fù)責(zé)、全員參與、人人動手”的工作方針，扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處，以良好的機關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國家衛(wèi)生城市稱號做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動工作。
機關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳活動，號召廣大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會，影響和帶動家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來，達(dá)到“教育一個職工，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)，文明整個社會”目的，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作營造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評比競賽活動。
2、加強衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅持每天打掃，全天保持，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識，普及衛(wèi)生科普知識，提高干部職工的自我保健能力。
2、組織干部職工開展多種形式、內(nèi)容豐富的健康教育活動。
群眾工作督查工作方案篇三
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機構(gòu)成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設(shè)在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關(guān)建設(shè)扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務(wù)、四個促進(jìn)、兩個結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變在站時間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復(fù);對不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導(dǎo)調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇四
聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建掛點單位、街道全體干部、各社區(qū)居委會。
二、考評方式和時間安排
由街道創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)人員對本轄區(qū)的社區(qū)居委會每周進(jìn)行一次單項或多個項目的周檢(具體檢查項目由街道創(chuàng)衛(wèi)辦從考評內(nèi)容中選擇確定)，每月進(jìn)行一次月評(按照考評內(nèi)容全面進(jìn)行)。
周檢，月評以明查的方式為主。
總評由街道創(chuàng)衛(wèi)辦根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排，時間及方式另行通知。
三、考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
考評內(nèi)容主要為各社區(qū)居委會自身創(chuàng)衛(wèi)工作的完成情況，考評的內(nèi)容重點:組織檔案管理、背街小巷整治、室內(nèi)外衛(wèi)生、庭院衛(wèi)生、健康教育、除“四害”工作等六個方面，總分為100分，具體內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。
檢查的范圍為各社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)的居民樓院、道路、場地、場所、綠地、空地等。
四、記分方法
考評按實際結(jié)果記分。
在區(qū)級、市級、省級、國家級各種檢查中凡被提出表揚的，每次每項在當(dāng)周、當(dāng)月的考評中分別加1分、2分、3分、4分;凡被提出批評的，每次每項在當(dāng)周、當(dāng)月的考評中分別扣除1分、2分、3分、4分。
區(qū)級、市級、省級、國家級的各種檢查是指市、區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、總督查、各級愛委會組織的明查、暗訪、省級以上愛委會組織的技術(shù)指導(dǎo)、市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦以上簡報、市級、區(qū)級以上主流媒體提出的口頭或書面表揚或批評。
五、獎懲措施
街道及時將周評、月評得分報市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦，并在片區(qū)簡報上予以通報，限時整改，凡三次被評為街道創(chuàng)衛(wèi)辦前三名的，在片區(qū)簡報上予以表揚，由街道年終表彰獎勵;凡三次被評為街道最后一名的，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要公開檢討，必要時采取組織措施，同時取消該社區(qū)當(dāng)年各種獎項評定資格。
各社區(qū)居委會的考評成績同時作為對聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建社區(qū)掛點單位進(jìn)行獎懲的主要依據(jù)。
各社區(qū)居委會的考評成績同時作為對街道掛點干部年終崗位責(zé)任制獎懲的主要依據(jù)。
六、本辦法由街道創(chuàng)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)解釋。
群眾工作督查工作方案篇五
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項任務(wù)落到實處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號)要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市(以下簡稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對每2人一組，組建9個督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對單位和個人的獎懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的工作任務(wù);
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時性工作任務(wù)。
三、督查實施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時間節(jié)點，暗訪前每兩天開展一次督查，省考核組暗訪驗收過程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動、動員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實市“四城同創(chuàng)”動員大會精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的實施情況;
(3)各責(zé)任單位對督查組檢查中提出的整改意見，有無對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補充完善。
3.自查申報、技術(shù)指導(dǎo)階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對省愛衛(wèi)會辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問題和整改意見，有無進(jìn)行整改和補充完善。
(二)省考核組暗訪驗收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市考核驗收申請的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對責(zé)任工作進(jìn)一步落實情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評的問題整改落實情況;
(4)省考核組暗訪提出的問題整改落實情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報階段，參照暗訪前每兩天督查一次，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級預(yù)審意見，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點，采取聽、查、看、訪、報等方式組織開展日常督查、專項督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點督查等，確保各項工作順利推進(jìn)。
“聽”：即聽取單位主要負(fù)責(zé)人對創(chuàng)建工作的匯報;
“查”：即查閱創(chuàng)建活動的資料、記錄;
“看”：即實地察看各項創(chuàng)建活動的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報”：即及時梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報督查及整改落實情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報告。
報告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評價。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報告(書面和電子版)報市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問題為主，所反映的問題應(yīng)是相對突出存在的問題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實地描述督查到的實際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績和特點，明確指出存在的問題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對督查中首次發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)限期整改通知書，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報批評，仍無改進(jìn)者，實行責(zé)任追究。
月度評比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報批評，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會議，對上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書面匯報，安排部署本周督查工作;二是月度報告制度。
各單位每月底對承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書面形式向督查組匯報。
三是通報制度。
依據(jù)督查及平時了解掌握的有關(guān)情況，對各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作督查專報》形式，每月通報一次;對領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時通報。
(三)強化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化考評對于建立城市衛(wèi)生管理長效機制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強責(zé)任意識，強化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺性。
群眾工作督查工作方案篇六
為切實把保障和改善民生放在更加突出的位置，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面掌握全鎮(zhèn)民生工程各項政策措施的落實情況、民生工程的進(jìn)展情況、群眾和社會反映情況，促進(jìn)民生又好又快實施，確保各項目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
民生工程督查工作在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實施，成立綜合督查組、重點督查組和專項督查組，人員由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)民生辦）及鎮(zhèn)直部門相關(guān)人員組成。綜合督查和重點督查由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生辦組織實施；專項督查由民生工程各實施部門負(fù)責(zé)實施。
主要督查各村和鎮(zhèn)直責(zé)任部門的民生工程實施方案制定、資金落實、工程類項目進(jìn)展和資金發(fā)放到位情況。具體內(nèi)容為：
（一）民生工程政策措施貫徹執(zhí)行情況。主要檢查是否按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和要求開展實施工作，是否存在有令不行、有禁不止行為。
（二）各村和鎮(zhèn)直責(zé)任部門履行職責(zé)情況。主要檢查是否建立民生工程協(xié)調(diào)機制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，是否按規(guī)定建立政務(wù)、村務(wù)公開制度，是否履行職責(zé)，有無失職讀職行為。
（三）民生工程資金保障及管理使用情況。主要檢查項目資金的`籌集和到位情況，是否有擠占挪用、虛報冒領(lǐng)、騙取財政資金的問題；應(yīng)發(fā)放或補助到人的資金，是否實行社會化發(fā)放，項目資金管理和使用是否規(guī)范，有無貪污挪用等違紀(jì)違法行為。
（四）民生工程項目績效管理落實。重點檢查相關(guān)部門建立民生工程項目績效管理情況，是否制定績效評價辦法，并按評價辦法對實施項目進(jìn)行綜合評價；項目建設(shè)方面是否按質(zhì)按量按期完成；建后管養(yǎng)上是否制定建后管養(yǎng)辦法，是否落實管護(hù)主體、管護(hù)人員，是否安排并落實必要的管護(hù)經(jīng)費，是否因地制宜探索研究購買服務(wù)、建后管養(yǎng)等方面的新辦法、新舉措。
（五）民生工程宣傳工作開展情況。根據(jù)民生工程宣傳工作要求，主要檢查各村和鎮(zhèn)直相關(guān)部門是否制定本村、本部門民生工程宣傳工作方案；是否面向基層、面向群眾深入持久開展政策宣傳和社情民意調(diào)查；是否及時宣傳報道民生工程進(jìn)展、成效等，積極引導(dǎo)群眾參與、支持和監(jiān)督民生工程的實施；是否創(chuàng)新方式、提高宣傳實效，擴大民生工程社會影響力，提高群眾知曉度和滿音率等。
（六）檔案管理情況。主要檢查民生工程檔案資料是否規(guī)范齊全，內(nèi)容是否真實完整。資金發(fā)放類項目檔案是否有民主評議和三榜公示；工程類項目檔案是否有“六制”有關(guān)資料；各項檔案是否歸檔成冊等。
民生工程督查主要采取綜合督查、重點督查和專項督查三種方式進(jìn)行。綜合督查主要檢查民生工程總體實施情況，由鎮(zhèn)民生辦負(fù)責(zé)制定具體督查方案，從協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位中組織人員參加，并負(fù)責(zé)組織實施；重點督查由鎮(zhèn)民生辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或項目進(jìn)展的要求、群眾舉報、重點難點問題等情況，抽調(diào)有關(guān)人員采取現(xiàn)場督查、暗訪、社情民調(diào)和互查等方式進(jìn)行；專項督查主要由鎮(zhèn)民生工程各責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織實施，各部門自行制定監(jiān)督檢查方案，從本部門組織人員對各村和施工單位實施民生工程情況進(jìn)行檢查。
綜合督查由鎮(zhèn)民生辦分別于7月、11月開展；重點督查由鎮(zhèn)民生辦在4月、8月、9月分別對工程類項目、資金發(fā)放類項目、宣傳工作和檔案管理等進(jìn)行督查；專項督查由鎮(zhèn)直民生工程責(zé)任部門根據(jù)項目進(jìn)度每個項目每年至少安排4次，并將督查情況及時上報鎮(zhèn)民生辦。
l、督查人員要進(jìn)一步增強做好督查工作的責(zé)任感和使命感。督查工作要有嚴(yán)肅性、要認(rèn)真開展，盡到責(zé)任；要深入群眾，講究督查方法，注重檢查效果，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
2、督查人員要嚴(yán)格按照督查內(nèi)容和要求，認(rèn)真督查，聽真話、查實情，力戒形式主義。把督查的重點放在查找和發(fā)現(xiàn)問題上，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報，快速解決。
群眾工作督查工作方案篇七
貴州省教育紀(jì)工委：
緊緊圍繞“全省民生領(lǐng)域整治鑄廉三年行動”，對全省619所中職學(xué)校和普通高中資助資金管理使用情況開展專項監(jiān)察。一是主動發(fā)現(xiàn)問題，拉網(wǎng)排查“深”。采取查閱資料憑證、調(diào)閱銀行發(fā)放清單、面對面找學(xué)生核對等方式開展拉網(wǎng)式核查。二是引入審計監(jiān)督，多措并舉“糾”。組織力量對施秉縣、威寧自治縣學(xué)生資助和營養(yǎng)改善計劃資金開展審計調(diào)查，責(zé)成專項監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問題的民族大學(xué)紀(jì)委對其5個聯(lián)合辦學(xué)點資助金進(jìn)行審計。三是突出辦案震懾，重拳出擊“懲”。嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，全省共立案142件，黨政紀(jì)處分75人，移送司法機關(guān)13人。四是注重監(jiān)察實效，立說立行“改”。下發(fā)監(jiān)察建議、督辦意見、整改通報等方式，指出存在問題并要求限期整改。
遵義市：
強化案件查辦，真“敢碰硬”。主動發(fā)現(xiàn)問題線索、主動查辦案件，對新型農(nóng)村養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)最低生活保障等領(lǐng)域開展專項監(jiān)察。強化責(zé)任追究，真“打板子”。堅持“一案雙查”，強化倒查追責(zé)。對主體責(zé)任落實不力的57起民生領(lǐng)域案例進(jìn)行通報，對查辦案件不力的.27個民生監(jiān)督組，進(jìn)行督導(dǎo)。強化成果運用，真“堵漏洞”。編印《民生領(lǐng)域典型案例選編》之《主體責(zé)任篇》、《部門系列篇》和《村官系列篇》，發(fā)給各主體責(zé)任單位作為開展警示教育的教材。
六盤水市：
堅持把查辦案件作為民生監(jiān)督工作的首要任務(wù)，突出“系統(tǒng)抓、系統(tǒng)查”，嚴(yán)查群眾身邊的“”和腐敗問題。一是重點查。通過一線調(diào)研、走訪群眾和分析，選準(zhǔn)辦案突破口，明確市紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織查處重大案件。二是專項查。圍繞一個單位、一個工程項目、一筆專項經(jīng)費，開展“短、平、快”的專項監(jiān)察。三是聯(lián)動查。建立民生監(jiān)督工作“逐級報告、簽字背書、責(zé)任倒查”三項機制。
安順市西秀區(qū)：
一是科學(xué)研判機制。實行“周匯報、月調(diào)度、季小結(jié)”，紀(jì)委班子分片督導(dǎo)，靠前指揮，定期召開工作研判分析調(diào)度會，及時分析摸排、研判發(fā)現(xiàn)的問題線索。二是線索管理機制。對發(fā)現(xiàn)的問題線索實行分類、分級辦理，定期檢查線索處置，及時通報辦理情況，提高規(guī)范處置線索的能力。三是交叉監(jiān)督機制。各民生監(jiān)督組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督工作站之間交叉走訪、異地辦案，有效整合監(jiān)督力量，打破熟人瓶頸的限制。四是考核評價機制。將民生監(jiān)督的各項工作納入評價體系，按月排名，及時通報，促使各民生監(jiān)督組找準(zhǔn)不足，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
群眾工作督查工作方案篇八
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標(biāo)、突出兩個重點、加強三項建設(shè)、強化四條措施、建立完善五個機制。
一、圍繞一個目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭實現(xiàn)“六個明顯提高”、“六個逐步下降”、“六個有效遏制”、“六個有力防止”，為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實意義，充分認(rèn)識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關(guān)創(chuàng)建活動的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過層層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗，把握正確導(dǎo)向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶嵤┓桨?，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責(zé)任人。各個專項工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進(jìn)一步加強對平安建設(shè)工作落實情況的督促檢查，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認(rèn)真加以總結(jié)，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各村屯街道要通過全面檢查與專項檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實加強對平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
群眾工作督查工作方案篇九
根據(jù)《屯溪區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》（屯幫扶組〔20xx〕1號）的統(tǒng)一部署安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定黎陽鎮(zhèn)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案。
確保到20xx年末，區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)困難群眾穩(wěn)定實現(xiàn)家庭“兩不愁、三保障”（“兩不愁”指不愁吃、不愁穿，“三保障”指義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房安全有保障）的目標(biāo)。
對全鎮(zhèn)摸底評議選定的`8戶（家庭年人均可支配收入低于貧困線1.5倍以下，20xx年貧困線標(biāo)準(zhǔn)為3700元，1.5倍即5550元）的困難戶開展幫扶，根據(jù)困難戶的家庭狀況、資源條件、發(fā)展能力和實際需求，針對性制定工作計劃和幫扶措施，建立一戶一檔，按期按質(zhì)完成幫扶任務(wù)。
（一）兜底保障脫困。
1.民政救助幫扶。針對沒有勞動能力或暫時無法通過幫扶解困的困難群眾，主要是重病重殘困難群眾，按政策規(guī)定將其全部納入城鄉(xiāng)低保范圍；動員不能自理、行動不便或年齡較大且無人照料的分散供養(yǎng)特困人員入住福利院，實行政府全面兜底保障(患有精神病、傳染病及有暴力行為等不宜集中供養(yǎng)的除外)；對城鎮(zhèn)困難群眾遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因，而其他制度暫時無法覆蓋，主動協(xié)助其提交臨時救助申請，各種救助之后仍有困難的，主動協(xié)助其提交幫扶“特惠”政策資金補助。
2.殘疾人扶持關(guān)愛。加大困難殘疾人康復(fù)保障、技能培訓(xùn)、托養(yǎng)服務(wù)實施力度，逐步改善殘疾困難群眾生產(chǎn)生活條件，著力解決困難殘疾人產(chǎn)生的額外生活支出和長期照護(hù)費支出。針對困難精神殘疾人的藥費補助，在區(qū)殘聯(lián)、民生工程每人每年各1000元補助基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級給予藥費補助每人每年1500元。重度持證精神殘疾困難群眾需要到黃山市第二人民醫(yī)院住院的,住院一個月在區(qū)級補助2000元，住院一年在區(qū)級最高補助不超過20000元的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級給予一次性補助2000元（堅持住院補助資金應(yīng)小于自費醫(yī)療費支出原則）。針對重（特）大、慢性病的給予醫(yī)藥費幫扶補助，區(qū)級每戶每年不超過5000元基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級給予每戶每年一次補助2000元（堅持補助資金應(yīng)小于自費醫(yī)療費支出原則）。
（二）產(chǎn)業(yè)脫困。
1.產(chǎn)業(yè)幫扶。大力實施園區(qū)、龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、能人大戶(家庭農(nóng)場)帶動和困難群眾自主種養(yǎng)的“四帶一自”的產(chǎn)業(yè)幫扶，建立完善經(jīng)營主體與困難群眾聯(lián)動發(fā)展的利益聯(lián)結(jié)機制，著力支持有勞動能力的困難群眾務(wù)工就業(yè)和發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)，切實提高困難群眾家庭收入。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，充分利用農(nóng)村土地山場林地水面等資源，以及傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)的優(yōu)勢，依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)，深挖特色種養(yǎng)業(yè)增收潛力，帶動困難群眾脫困致富。因地制宜地開展鄉(xiāng)村旅游幫扶，積極引導(dǎo)和支持困難群眾依托景區(qū)，發(fā)展種植養(yǎng)殖、餐飲食宿、特色旅游商品來增加收入。
2.電商幫扶。把握國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略機遇,將電商幫扶納入幫扶工作體系。加強困難群眾電商人才培訓(xùn)，主動幫助困難群眾對接流通市場，引導(dǎo)重點流通和餐飲企業(yè)在同等條件下，優(yōu)先采購困難群眾的特色產(chǎn)品，對困難群眾開設(shè)網(wǎng)站給予技術(shù)支持。
3.資產(chǎn)收益幫扶。鼓勵農(nóng)村困難群眾土地承包經(jīng)營權(quán)、林權(quán)等作價入股新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，得到盈利分紅，最大限度釋放困難群眾資產(chǎn)潛能，讓農(nóng)村困難群眾分享資源開發(fā)收益。
（三）就業(yè)脫困。
統(tǒng)籌各類培訓(xùn)資源，對有就業(yè)意愿的困難群眾開展崗前培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)和就業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動技能和水平，并積極組織勞務(wù)對接，落實免費就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、政策咨詢等服務(wù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。鼓勵城鎮(zhèn)困難群眾通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)脫困，幫助有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的“零就業(yè)家庭”至少有1人就業(yè)，對實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)（有相關(guān)勞動合同等證明材料持續(xù)就業(yè)超過6個月）的“零就業(yè)家庭”每戶獎勵1000元；繼續(xù)開發(fā)衛(wèi)生保潔員、巡河員、護(hù)林員、網(wǎng)格員、信息員等公益性崗位，按照就地就近的原則，為困難群眾解決就業(yè)問題，并給予一定經(jīng)濟補助，每人每月原則上最高補助標(biāo)準(zhǔn)不超過900元，人員補助費用由鎮(zhèn)財政承擔(dān)。
（四）健康脫困。
大力推進(jìn)基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助一站式費用結(jié)算信息平臺建設(shè)，實行區(qū)內(nèi)困難群眾住院先診療后付費。規(guī)范困難群眾家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為有簽約需求的困難群眾簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，開展健康管理和健康服務(wù)，從困難群眾幫扶基金中按照簽約服務(wù)包個人自付金額部分給予補助，每人每年不超過30元。對因病致困的特殊困難家庭，及時將其納入基本醫(yī)療保險、大病保險和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍。對長期特慢病困難群眾以及基本醫(yī)療保險、大病保險和醫(yī)療救助支付后自付合理費用仍有困難的困難群眾，按比例再給予醫(yī)療資助，最高不超過1萬元，在區(qū)級基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級給予一次性補助1000元。
（五）教育脫困。
健全覆蓋各階段的教育資助政策，實現(xiàn)學(xué)段全覆蓋，應(yīng)助盡助。對屯溪區(qū)籍城鎮(zhèn)困難群眾家庭中接受學(xué)前教育、義務(wù)教育（小學(xué)、初中）、中等教育（高中、中等職業(yè)）和高等教育（大學(xué)、高等職業(yè)）的在校學(xué)生，給予教育補助。在區(qū)級教育資助標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級再給予500元/生/學(xué)年（區(qū)級教育補助：學(xué)前及九年義務(wù)教育階段，補助1000元/生/學(xué)年，高中以上教育階段，補助1500元/生/學(xué)年）。建立健全困難家庭學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)動態(tài)管理，精準(zhǔn)資助，讓困難家庭子女都能夠接受公平有質(zhì)量的教育，從根本上阻斷困難代際傳遞。
（六）住房脫困。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，對符合保障房申請條件的城市無房困難群眾，通過公租房政策予以保障，對農(nóng)村戶口的困難群眾優(yōu)先實施危房改造項目，同時要建立困難群眾危房改造、享受公租房政策信息公示制度，確保受到有效監(jiān)督，群眾認(rèn)可。
（七）結(jié)對幫扶脫困。
繼續(xù)實行區(qū)、鎮(zhèn)、村三級結(jié)對幫扶困難群眾，定期或不定期開展幫扶送溫暖活動；按照“單位聯(lián)村、干部包戶”結(jié)對幫扶制度的要求，由鎮(zhèn)直各部門與各村（居）加強對接，制定本部門具體的困難群眾幫扶措施，并優(yōu)先做好幫扶困難群眾中退役軍人和其他優(yōu)撫對象的包戶聯(lián)系工作。在突發(fā)事件和重要節(jié)日期間，幫扶部門要積極組織開展送溫暖活動，用好各項關(guān)愛幫扶資金，為困難群眾提供指導(dǎo)與幫助。
廣泛動員企業(yè)、社會組織、公民個人參與困難群眾幫扶工作，鼓勵和引導(dǎo)社會組織、企事業(yè)單位、社會愛心人士為困難群眾開展捐款捐物、愛心助學(xué)等公益活動，積極動員各類志愿服務(wù)團(tuán)隊開展幫扶志愿服務(wù)。加強黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶，對困難黨員及家屬進(jìn)行關(guān)愛幫扶。在加大幫扶力度的同時，注重發(fā)揮困難群眾的主體作用，激發(fā)困難群眾的內(nèi)生動力，強化積極向上、自力更生、艱苦奮斗、主動解困的正確導(dǎo)向，防止出現(xiàn)“等靠要”思想和養(yǎng)懶漢現(xiàn)象。
1.壓實工作責(zé)任。成立以鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和各村書記、主任為成員的黎陽鎮(zhèn)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)幫扶工作具體事宜。各村（居）要把實施幫扶工作作為保障和改善民生的重要任務(wù)，細(xì)化工作措施，結(jié)合實際制定幫扶計劃，認(rèn)真抓好落實。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究部署幫扶工作，要深入了解困難戶家庭情況，研判幫扶工作進(jìn)展情況，及時督促指導(dǎo)幫扶措施落實。
2.強化政策落實。注重開發(fā)式和保障式兩種方式相結(jié)合。針對不同類型的困難群眾，綜合運用好開發(fā)和保障兩種方式，確保收入的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。對有勞動能力和發(fā)展意愿的困難群眾，要通過實施產(chǎn)業(yè)就業(yè)等幫扶措施，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高工資性收入、財產(chǎn)性收入和經(jīng)營性收入，對既無資源又無發(fā)展能力的特殊困難群眾，要落實兜底保障政策，提高轉(zhuǎn)移性收入，保障他們的基本生活。
3.制定幫扶政策。對困難群眾的幫扶要以解決存在的突出問題和困難為目標(biāo)，一戶一策。比照困難群眾的扶持政策，由困難群眾的幫扶對象或幫扶責(zé)任人提出，由村（居）兩委聯(lián)席會議確認(rèn)，按照困難群眾家庭主要致困原因，原則上每戶每年享受一項“特惠”扶持政策，情況特殊的，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府（審核同意，報區(qū)民政（扶貧）局及相關(guān)政策執(zhí)行部門共同審批。
4.落實扶持資金。建立困難群眾幫扶基金池，每年安排5萬元，20xx年結(jié)余3.4萬元轉(zhuǎn)入20xx年幫扶基金池。用于殘疾人關(guān)愛、“零就業(yè)”家庭就業(yè)獎勵、健康幫扶（對因重病致困或長期特慢病致困家庭給予特定資助）、教育資助、領(lǐng)導(dǎo)慰問幫扶等。鼓勵社會組織、團(tuán)體、企業(yè)、個人捐贈，多渠道募集幫扶基金。
5.強化考核督查。將困難群眾幫扶工作納入全鎮(zhèn)重點工作督查內(nèi)容之一，鎮(zhèn)民政(扶貧)辦會同鎮(zhèn)紀(jì)委加大督查檢查力度，開展常態(tài)化督查調(diào)度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，確保幫扶工作順利推進(jìn)，取得實效。對幫扶工作任務(wù)完成情況實行考核，對存在突出問題的進(jìn)行約談，對工作不力、進(jìn)展緩慢、成效不明顯的村（居）、有關(guān)部門和幫扶責(zé)任人涉及的單位主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé)。
群眾工作督查工作方案篇十
本文目錄。
第一條為確保政令暢通，提高工作質(zhì)量和效率，實現(xiàn)全縣水利系統(tǒng)督促檢查（以下簡稱督查）工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，制定本辦法。
第二條督查工作是確保黨和國家的路線、方針、政策貫徹落實及上級機關(guān)作出的重大決策、重要工作部署以及各項工作順利實現(xiàn)的重要措施，是轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率的重要手段。
第三條督查工作要緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署和水利中心工作，堅持實事求是，注重實效，秉公辦事，敢于負(fù)責(zé)的原則。
第四條督查工作在局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室和監(jiān)督組具體負(fù)責(zé)。
第五條局各部門及下屬各單位要把督辦的各項工作列入重要議事日程，各辦、站、股、室、所負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，對本部門和單位完成局里交辦的各項督查工作負(fù)主要責(zé)任。
第六條本辦法適用于本局各部門及下屬各單位。（以下簡稱承辦單位）。
第二章督查范圍。
（一）督促檢查縣委、縣政府及上級水利部門重大決策、重要工作部署的貫徹落實情況；
（四）督促檢查上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及本局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的落實情況；
（五）督促檢查上級機關(guān)來文、來電及交辦重要事項的辦理落實情況；
（八）各項工作制度的貫徹執(zhí)行情況；
（九）其他需要督查的事項。
第三章工作程序。
第八條督查工作分日常督查和專項督查，日常督查為按照年度督查計劃進(jìn)行的督查，主要是對目標(biāo)責(zé)任制、部門。
年度工作計劃。
各項工作制度的落實情況的督查。專項督查是未列入日常督查任務(wù)的督查，主要是對局黨總支局務(wù)會等有關(guān)會議的決定落實情況領(lǐng)導(dǎo)批文階段性中心工作的落實情況的督查。
第九條日常督查按計劃、審批、執(zhí)行、考核、通報、歸檔的程序進(jìn)行。
（一）計劃：每年年初由辦公室根據(jù)全年工作計劃提出初步督查計劃，報局務(wù)會審批。
（二）審批：經(jīng)局務(wù)會審批后，形成正式的年度督查計劃；
（三）執(zhí)行：由辦公室按督查計劃進(jìn)行督查；
（五）通報：對督查情況進(jìn)行定期通報；
（六）歸檔：有關(guān)督查資料，要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十條專項督查工作按照立項、計劃、反饋、督辦、審核、通報、歸檔的程序進(jìn)行。
（一）立項：根據(jù)階段性中心工作及局領(lǐng)導(dǎo)的批示及局務(wù)會等有關(guān)會議決定，由辦公室填制督查任務(wù)表報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、立項、明確督查要點。
（二）計劃：由監(jiān)督組會商有關(guān)承辦單位，由承辦單位按督查要點，擬定落實計劃。
（三）反饋：監(jiān)督組及承辦單位將落實計劃報局領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)意見，修改落實計劃。
（四）督辦：監(jiān)督組根據(jù)承辦單位的落實計劃進(jìn)行跟蹤督查。
（五）審核：監(jiān)督組對承辦單位報來的辦理結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真審核，對不符合督辦要求的，予以退回；并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實情況。
（六）通報：對督查事項的貫徹落實情況進(jìn)行定期不定期的通報。
（七）歸檔：督辦事項辦理結(jié)束后，相關(guān)督查資料要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十一條各承辦單位對督查事項要制定相應(yīng)的落實計劃，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，認(rèn)真辦理，對落實中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋，有關(guān)落實情況要形成相應(yīng)記錄和報告。在辦復(fù)期限內(nèi)提前1日送辦公室審核。
第十二條各部門及下屬各單位要進(jìn)一步規(guī)范公文傳遞程序，各種發(fā)文應(yīng)抄送辦公室。
第四章工作制度。
第十三條分級負(fù)責(zé)制。督查工作采取分級負(fù)責(zé)的原則，一級督查一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
第十四條崗位責(zé)任制。各部門要把督查工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任制，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行年度考核。
第十五條督查時限制。督查事項必須有明確的時限要求，嚴(yán)格按照時限考核。
第十六條責(zé)任追究制。對督查中發(fā)現(xiàn)的各種問題，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，對不能按時按質(zhì)完成督辦任務(wù)的，要查明原因，分清責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任追究。
第五章附則。
第十七條本辦法由水務(wù)局負(fù)責(zé)解釋，局辦公室組織實施。
第十八條本辦法自通過之日開始實施。
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一、督查目標(biāo)。
通過開展百日督查專項行動，進(jìn)一步促進(jìn)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和各級安全生產(chǎn)部署的落實，促進(jìn)各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任和各級各部門監(jiān)管主體的落實，立足于治大隱患，防大事故，建立健全隱患排查，隱患分級治理，重大隱患政府掛牌督辦，加強事故預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援工作，促進(jìn)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、督查內(nèi)容。
（一）綜合督查的主要內(nèi)容。
1、貫徹落實安全生產(chǎn)政策、法規(guī)，建立健全和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管機制，制訂和實施安全生產(chǎn)規(guī)劃，加大安全投入，加強。
應(yīng)急預(yù)案。
等情況。
2、各單位、企業(yè)要開展隱患排查、登記、整改、監(jiān)控治理的活動。
3、打擊非法建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營行為和瞞報事故的情況。
4、汛期除險加固、防范由自然災(zāi)害因素引發(fā)安全生產(chǎn)事故，災(zāi)難的各項安全措施落實情況。
5、各類事故調(diào)查處理及責(zé)任追究落實情況。
（二）專項督查的主要內(nèi)容。
危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、消防、建筑施工、水利、電力、農(nóng)業(yè)機械、人員密集場所、成品油市場、食品衛(wèi)生等各行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章、規(guī)程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等貫徹執(zhí)行情況。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)及部署。
成立xx鎮(zhèn)百日督查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)委委員、武裝部長任組長，鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、派出所、城建辦、中心學(xué)校、國土所、衛(wèi)生院、農(nóng)業(yè)、水利、供電等部門負(fù)責(zé)同志任成員。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室，負(fù)責(zé)督查行動的日常工作。
各單位要成立相應(yīng)的工作專班，主要負(fù)責(zé)同志任組長負(fù)總責(zé)親自抓，分管同志要具體抓，深入抓，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人要切實擔(dān)負(fù)起自查工作第一責(zé)任人的責(zé)任，親自動手抓落實。
（一）鎮(zhèn)安委會負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)百日督查專項行動的綜合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織綜合督查。牽頭負(fù)責(zé)危險化學(xué)品、煙花爆竹及板材企業(yè)、加工企業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)的安全生產(chǎn)專項督查。
（二）鎮(zhèn)派出所牽頭負(fù)責(zé)道路交通安全、水上交通安全、人員密集場所、民爆器材使用管理、商貿(mào)企業(yè)及成品油市場安全生產(chǎn)專項督查。
（三）鎮(zhèn)中心學(xué)校牽頭負(fù)責(zé)學(xué)校及校辦企業(yè)安全生產(chǎn)專項督查。
（四）鎮(zhèn)城建辦牽頭負(fù)責(zé)建筑施工、房屋拆除，城建燃?xì)獍踩a(chǎn)專項督查。
（五）鎮(zhèn)衛(wèi)生院牽頭負(fù)責(zé)醫(yī)療機構(gòu)安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生安全專項督查。
（六）鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)農(nóng)機安全生產(chǎn)專項督查。
（七）鎮(zhèn)水利水產(chǎn)服務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)水利行業(yè)，漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)專項督查。
（八）鎮(zhèn)文化服務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)網(wǎng)吧安全生產(chǎn)專項督查。
（九）鎮(zhèn)供電所牽頭負(fù)責(zé)電力企業(yè)安全生產(chǎn)專項督查。
四、督查形式。
此次督查由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，各單位組織實施，鎮(zhèn)安委會組織協(xié)調(diào)，督查形式突出“三個結(jié)合”，企業(yè)自查與部門抽查相結(jié)合，綜合督查與專項督查相結(jié)合，督查行動與效能監(jiān)察相結(jié)合。從5月下旬開始，鎮(zhèn)政府組織成員進(jìn)行督查，每月一次。
五、督查步驟。
此次行動從xx年5月到7月底結(jié)束，分五個階段進(jìn)行：
第一階段：動員部署階段（5月1日---5月15日）。
鎮(zhèn)政府召開全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)百日督查專項行動動員大會，鎮(zhèn)直各單位要按照文件及會議要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂方案并組織實施。
第二階段：自查自糾階段（5月16日—5月31日）。
各生產(chǎn)經(jīng)營單位按照有關(guān)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)實施專項行動，排查安全隱患。鎮(zhèn)安委會在月底進(jìn)行一次檢查。
第三階段：整改落實階段（6月1日---6月30日）。
督查各單位開展專項行動的實施情況，查閱相關(guān)工作記錄，重點檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位自查自糾、隱患清理、整改措施落實等情況。
第四階段：復(fù)查驗收階段（7月1日---7月15日）。
對第一、二、三階段工作進(jìn)行認(rèn)真分析，查漏補缺，對所排查的隱患整改進(jìn)行逐一驗收。
第五階段：回頭看再檢查階段（7月16日---7月31日）。
鞏固百日督查專項行動成果，總結(jié)取得的成績和問題，建立隱患排重治理長效機制。
六、工作要求。
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
各有關(guān)單位要高度重視，切實加強對百日督查專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。主要負(fù)責(zé)同志要親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，親自深入一線開展調(diào)查。
（二）周密部署，廣泛宣傳。各有關(guān)單位要根據(jù)上級會議精神制訂切實的工作方案，明確內(nèi)容，要求和責(zé)任，充分利用各種會議、媒體，廣泛宣傳此次行動的百日意義、做法、成效和經(jīng)驗，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，加大宣傳力度。
（三）突出重點，務(wù)求實效。百日專項督查行動要突出重點，立足于治大隱患，防大事故，采取有針對性的措施加以解決，不能走過場，搞形式主義，務(wù)求實效。
群眾工作督查工作方案篇十一
近期，寒潮來臨，氣溫驟降，保障群眾安全溫暖過冬工作進(jìn)入關(guān)鍵期，為確保轄區(qū)群眾度過一個溫暖安全的冬季，經(jīng)黨工委辦事處研究決定，在全街道范圍內(nèi)開展“筑牢民生保障服務(wù)底線確保群眾溫暖安全過冬”行動，現(xiàn)將具體方案明確如下：
堅持“部門聯(lián)動、各負(fù)其責(zé)、村居主體、責(zé)任到人”的原則，各部門、管區(qū)、村居要充分認(rèn)識到做好農(nóng)村群眾安全溫暖過冬工作的特殊重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責(zé)任，使群眾安全溫暖過冬工作與農(nóng)村冬季安全生產(chǎn)、農(nóng)村困難群眾救助、兩節(jié)安全大檢查等活動相結(jié)合，因地制宜、分類施策，強化村居屬地管理責(zé)任，守土有責(zé)、守土盡責(zé)，確保農(nóng)村廣大群眾安全溫暖過冬，堅決防止造成較大社會影響事件發(fā)生。
重點關(guān)注貧困群眾、“五?！睉?、“三無”人員、空巢（孤殘）老人、留守（孤殘）兒童、殘疾人、重點優(yōu)撫對象及其他重點人群，單獨建立工作臺賬，全面掌握困難群眾在住房安全、生活取暖、醫(yī)療保障等生活方面存在的困難問題，做到底數(shù)清、對象明、情況準(zhǔn)。
各村要充分發(fā)揮屬地管理責(zé)任，認(rèn)真梳理匯總本村重點關(guān)注對象名冊，明確責(zé)任分工，由村兩委成員按照“一幫一”“一幫多”原則進(jìn)行分包，村內(nèi)重點關(guān)注對象多時，可廣泛動員村內(nèi)黨員納入幫扶責(zé)任人，對重點關(guān)注對象具體情況要了解掌握清楚并認(rèn)真填寫幫扶責(zé)任聯(lián)系表（見附表），確保村內(nèi)每戶重點關(guān)注對象有人負(fù)責(zé)，幫扶責(zé)任人每周至少三次入戶或電話聯(lián)系，尤其是出現(xiàn)雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣時要及時入戶走訪，關(guān)心了解他們生活中存在的困難問題，能夠解決的第一時間予以現(xiàn)場解決，暫時無法解決的及時上報街道相關(guān)責(zé)任部門協(xié)調(diào)解決。
（一）全面摸排（12月16日至12月20日）。各村要充分發(fā)動村兩委成員和黨員干部，對本村進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，堅決做到村不漏戶、戶不漏人，要全面查看重點關(guān)注對象生活方面存在的困難問題，對排查出的問題建立臺賬，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（二）幫包聯(lián)系（12月21日至2月28日）。幫扶聯(lián)系人。
按照責(zé)任分工和時間要求對重點關(guān)注對象進(jìn)行入戶走訪，重點對以下工作加大檢查力度：1.防一氧化碳中毒。將防一氧化碳中毒作為溫暖過冬的一項重要工作，加大宣傳和排查力度，提升群眾防范意識；2.住房安全。準(zhǔn)確掌握幫包群眾住房狀況，對住房出現(xiàn)危、漏等現(xiàn)象且符合相應(yīng)救助政策的要及時上報相應(yīng)部門予以協(xié)調(diào)解決；3.溫暖過冬。詳細(xì)了解群眾家中取暖方式、御寒物資等是否準(zhǔn)備充足；4.飲水安全。通過保溫、錯時、定點供水等方式保障群眾尤其山區(qū)群眾冬季飲水供水安全；5.用電安全。冬季用電量大，加強對困難群眾家中供電設(shè)施、線路檢查、巡查；6.防疫安全。重點做好常態(tài)化疫情防控下個人日常防護(hù)及家庭衛(wèi)生消毒等工作；7.特殊困難群體臨時救助。一是對因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等特殊原因?qū)е禄旧顣簳r困難的家庭（或個人）上報給予臨時救助；二是做好低保家庭、特困對象、孤兒、貧困戶等對象的基本生活保障工作；三是做好重度殘疾人、留守病殘老人、困境兒童等群體的溫暖過冬生活工作；四是對流浪乞討人員實施街面巡查救助，確保求助有門，受助及時，應(yīng)助盡助。
（三）督導(dǎo)檢查（貫穿全程）。街道紀(jì)工委、督查室將組成聯(lián)合工作組對確保群眾溫暖安全過冬工作進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查，確保各項措施落到實處、取得實效。
（一）思想高度重視，有效抓好落實。各部門、村居工作人員要堅持底線思維，強化憂患意識，按照“齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，有效抓好責(zé)任幫扶、動態(tài)聯(lián)系、問題化解等工作具體落實，確保困難群眾溫暖安全過冬。
（二）定期聯(lián)系幫扶，及時開展救助。各村全面摸排情況于12月20日前由管區(qū)統(tǒng)一匯總幫扶責(zé)任聯(lián)系表上報至街道督查室（206室）備案，各村幫扶人員要明確責(zé)任分工，嚴(yán)格按照規(guī)定要求定期入戶走訪，聯(lián)系幫扶，對困難群眾存在的問題及時開展相應(yīng)救助工作。
（三）加強工作督導(dǎo)，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。街道辦將不定期對各村確保困難群眾溫暖安全過冬工作情況進(jìn)行檢查抽查，對各村的工作安排、責(zé)任落實、隱患排查、臺賬建立、救助措施等工作情況進(jìn)行專項督查，對未開展排查，底數(shù)不清、情況不明、救助不力問題將提交黨工委按照相關(guān)程序進(jìn)行組織處理。
群眾工作督查工作方案篇十二
我們始終在不斷探索，深入企業(yè)調(diào)研，論證專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)發(fā)展方向，不斷調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，改革教學(xué)內(nèi)容，完善課程體系，為了培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)扎實，動手能力強，除了加大實訓(xùn)設(shè)備的投入外，創(chuàng)新了以工作過程為導(dǎo)向，“三小教學(xué)”（即小項目、小班制、小競賽）模式改革，形成了自己的特色和優(yōu)勢，結(jié)合專業(yè)部及學(xué)生的實際，特制定以下方案。
堅持以學(xué)生為主體、以教學(xué)為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念，以職業(yè)綜合能力為核心設(shè)計培養(yǎng)方案和改革教學(xué)計劃，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，彰顯職業(yè)教育教學(xué)特色，為了更好的提升學(xué)生的動手能力，提高就業(yè)競爭力，把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性放在教學(xué)設(shè)計的首要位置，真正把“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，在學(xué)習(xí)中快樂，在快樂中學(xué)習(xí)，針對職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)特點，有的放矢，為促進(jìn)學(xué)校良好的學(xué)風(fēng)、優(yōu)良的校風(fēng)形成。
1、合理安排實訓(xùn)時間與人數(shù)，實行小班制，提高教學(xué)效果。
2、科學(xué)設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容，實施小項目教學(xué)，提高教學(xué)針對性。
3、引入競爭評價機制，搞好每學(xué)期的技能競賽及平時課堂教學(xué)小競賽，提高學(xué)習(xí)效率。
4、制定獎勵制度，對平時技能表現(xiàn)突出及技能競賽獲獎的學(xué)生進(jìn)行及時表彰、鼓勵。
（一）合理安排實訓(xùn)時間與人數(shù)，實行小班制，提高教學(xué)效果。
1、根據(jù)我校的實際，堅持在銑工、線切割、數(shù)控銑工、數(shù)控編程等工種中開展小班化教學(xué)。
2、根據(jù)20xx春、20xx春數(shù)控專業(yè)班級數(shù)合理安排好各班的實訓(xùn)時間，可以交差安排實訓(xùn)，提高實訓(xùn)室場的利用率，提升學(xué)生的技能。
3、把一個班的學(xué)生分成二個組組成a、b小班，每個小班26人左右，每個小班安排一個老師負(fù)責(zé)開展小班化教學(xué)，再根據(jù)項目實施的需要劃分成若干個小組，實現(xiàn)了小班化教學(xué)，根據(jù)機床的數(shù)量及“差優(yōu)搭配”原則，每一臺機床安排學(xué)生2—3人，采取理論與實踐一體，循環(huán)往復(fù)，滾動式前進(jìn)和螺旋式提高的教學(xué)步驟，使每位同學(xué)的有效實訓(xùn)時間大大增多，保證每個學(xué)生有充分的時間來完成項目。
4、強化指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平，平時做好集體備課，每次課前做好各班學(xué)生的分組，并張貼公示，加強對平時學(xué)生過關(guān)考核，及時做好學(xué)生成績的登記。
（二）科學(xué)設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容，實施小項目教學(xué)，提高教學(xué)針對性。
1、突出實用，創(chuàng)新實訓(xùn)內(nèi)容。對銑工、線切割、數(shù)控銑工、數(shù)控編程等課程按照工作過程設(shè)置若干個小項目，選擇基本和典型零件作為教學(xué)載體，分別有基本項目、提高項目、綜合項目，由易到難，循序漸進(jìn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生動手能力。
2、完善原有制定的小項目，每個項目的教學(xué)內(nèi)容控制在1周左右，即用6節(jié)課來完成這個“項目”的相對獨立的教學(xué)內(nèi)容，在這個小項目中“掌握”是最基本的要求，在教學(xué)中遵循因材施教的原則，使每個學(xué)生的才能得到充分的發(fā)展，20xx年10月整理成冊。
3、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上包括以下五個方面：
（1）項目分析環(huán)節(jié)。針對每個教學(xué)項目，分析教學(xué)項目的要求、了解教學(xué)項目的目的、教學(xué)項目所涉及的知識和應(yīng)掌握的能力等。
（2）理論講解環(huán)節(jié)。結(jié)合教學(xué)項目的要求和目的，利用實物或多媒體課件等在實訓(xùn)現(xiàn)場具體講解項目涉及的理論知識。理論知識的講解要求理論結(jié)合實際，著重理論的實用性。
（3）練習(xí)與操作環(huán)節(jié)。每個項目有學(xué)生的練習(xí)操作環(huán)節(jié)，讓學(xué)生熟悉所加工的零件。
（4）加工實訓(xùn)環(huán)節(jié)。根據(jù)具體的項目內(nèi)容與任務(wù)書的要求，結(jié)合之前的理論講解環(huán)節(jié)和操作環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對具體的典型零件進(jìn)行加工，保證零件的加工要求，鍛煉學(xué)生的實際加工能力。
（5）綜合提高環(huán)節(jié)。對學(xué)生加工的零件進(jìn)行測量檢驗并給予成績，對加工中存在的問題和不合格品的產(chǎn)生進(jìn)行討論和分析，使學(xué)生具備獨立思考能力和全面掌握零件的加工過程。
（三）引入競爭評價機制，搞好每學(xué)期的技能競賽及平時課堂教學(xué)小競賽，提高學(xué)習(xí)效率。
1、將技能競賽引入教學(xué)，積極參與校、市、省部級各類技能大賽，并與教改教研緊密結(jié)合，以大賽引導(dǎo)、推進(jìn)和檢驗教學(xué)改革，同時將大賽內(nèi)容提煉轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，納入教學(xué)過程。
2、召開專題會議，明確技能節(jié)活動意義，制定活動實施方案，實行項目負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人，每位負(fù)責(zé)教師各自制定各個項目訓(xùn)練進(jìn)度計劃及測評標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和行業(yè)要求，積極引入國家、省、市技能競賽項目，采用其標(biāo)準(zhǔn)、要求和程序，提高技能節(jié)的水平和層次。
3、通過技能節(jié)活動，大大激發(fā)了師生學(xué)習(xí)技能的熱情，挑選一批技能及思想素質(zhì)。
優(yōu)秀的學(xué)生，經(jīng)過平時技能興趣小組的刻苦訓(xùn)練，組織他們參加省市的技能競賽，擴大學(xué)校的影響。
4、多設(shè)置有利于提高學(xué)生核心能力的技能項目、選擇與生產(chǎn)實際、崗位工作需要、學(xué)生生活關(guān)系密切的生動有趣的項目，提高競賽內(nèi)容的的現(xiàn)實性、趣味性；采取團(tuán)體賽與個人賽相結(jié)合的組織形式。
5、平時的實訓(xùn)教學(xué)中開展小競賽活動，如：在線切割實訓(xùn)中，設(shè)計了一個3b輸程序比賽，每臺機床自薦2名同學(xué)參加比賽，每名學(xué)生各自輸完程序并保存，找一名學(xué)生做記時員，老師負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)比賽，最后老師根據(jù)速度、完成的效果評出本次比賽的名次，并對學(xué)生進(jìn)行加分或小獎勵。
群眾工作督查工作方案篇十三
為全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實解決群眾的實際困難和問題，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，根據(jù)嶗山區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪活動的實施方案的通知》（嶗信領(lǐng)導(dǎo)小組〔20xx〕3號）文件要求，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案：
按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問題不到區(qū)委、區(qū)政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外，每月及每周第一個工作日為我局局長群眾信訪接待日，其他工作日為我局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員群眾信訪接待日。
（一）提前公告。
領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪前，按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時間、地點公開的要求，通過網(wǎng)站、公開欄等方式提前向社會進(jìn)行公告。
具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，在每月的最后一個工作日將下月公開接訪的具體安排在嶗山區(qū)投資政務(wù)網(wǎng)和政務(wù)大廳公示欄予以公告。
（二）提前安排。
在每個接待日的前一天，辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
（三）現(xiàn)場接待。
局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄；安排有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認(rèn)真作好記錄，及時報接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認(rèn)真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動依法有序進(jìn)行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門報告，以便及時處理。
（四）強化督查。
按照“誰接訪、誰負(fù)責(zé)督促落實”的要求，對接待的群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達(dá)到100％。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機制。
嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結(jié)合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區(qū)投資服務(wù)促進(jìn)局處理信訪問題的長效工作機制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。
加大對領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺維護(hù)信訪秩序和社會秩序。
群眾工作督查工作方案篇十四
為防范暴雨雷電等惡劣天氣、防止可能出現(xiàn)的洪澇災(zāi)害，確保我校師生的人身和校園財產(chǎn)安全，結(jié)合我校的實際情況特制定應(yīng)急預(yù)案如下：
堅持對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，實行防汛責(zé)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，快速、及時、有效的處理學(xué)校防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性的災(zāi)害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅持自保、自救，防大災(zāi)，保安全，確保學(xué)校的汛期安全。
副組長：
成員：
1、各學(xué)區(qū)在暴雨來臨之前，仔細(xì)檢查校舍情況，看樓頂是否漏水，墻面是否淋雨，清理下水道等排水設(shè)施，有問題及時維修。
2、對師生進(jìn)行防暴雨雷電洪水等安全知識教育，做到未雨綢繆。
3、檢查學(xué)校周邊環(huán)境，防止校外原因而造成校內(nèi)事故。
4、檢查電路設(shè)備，防止因淋雨引發(fā)事故。
5、各學(xué)區(qū)確定在緊急情況下的疏散線路和安置地點，組織師生開展自救、互救和逃生演練。
1、關(guān)注天氣預(yù)報，如遇惡劣天氣或進(jìn)入汛期，學(xué)校要24小時值班，所有人員要信息暢通，以便在緊急情況下調(diào)配。
2、暴雨時段，值班人員要頻繁的`在校內(nèi)巡視。重點檢查學(xué)生宿舍，一旦發(fā)現(xiàn)險情，要及時上報領(lǐng)導(dǎo)，啟動應(yīng)急程序。
3、強雷電天氣，要做好學(xué)校人員和電氣、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作。
4、一旦校舍出現(xiàn)險情，馬上組織學(xué)生有序疏散，轉(zhuǎn)移到安全地帶，教師首先要保證學(xué)生的人身安全。
5、及時通過學(xué)校廣播、平臺短信、電話等通訊工具向有關(guān)部門傳遞信息、通報汛情，獲取各方面的支持。
6、關(guān)注學(xué)生上學(xué)放學(xué)的情況，如果存在安全隱患，應(yīng)妥善安置學(xué)生，并通知家長。
1、思想上要高度重視，要本著對黨和人民負(fù)責(zé)的精神，克服麻痹松懈、掉以輕心的思想，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備。
2、工作上要抓好落實，分工責(zé)任明確，物資儲備到位。
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
群眾工作督查工作方案篇十五
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風(fēng)辦關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動按原方案進(jìn)行，由市糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織實施，對評議對象的測評結(jié)果進(jìn)行單獨考核。2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動以及其他市級部門（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動涉及的11個部門和xx經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級部門除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測評工作委托國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊具體實施，對“回頭看”活動評議對象的測評結(jié)果進(jìn)行單獨考核。
一、測評對象
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)評議活動測評對象（11個）：市發(fā)展改革委、市國土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊。
（二）其他市級部門類（43個）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人力資源社會保障局、市交通運輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計生委、市審計局、市外僑港澳臺辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進(jìn)局、市檔案局、市農(nóng)機局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊、xx日報社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動測評對象（11個）：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲蓄銀行xx分行、國家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團(tuán)有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類（14個）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國人壽xx市分公司、人保財險xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團(tuán)公司、中國石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測評內(nèi)容
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評議活動主要測評內(nèi)容。
依法履職。是否將認(rèn)真履行本單位法定職能職責(zé)融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項目推進(jìn)中的項目業(yè)主職責(zé)、行政審批（核準(zhǔn)）職責(zé)和牽頭職責(zé)、協(xié)助職責(zé)；是否存在亂執(zhí)法、亂收費問題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級關(guān)于重大項目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項目推進(jìn)緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項目建設(shè)進(jìn)展真實情況；不嚴(yán)格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請人往返跑路；不在規(guī)定時限內(nèi)完成項目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅強有力，是否存在強制或變相強制行政審批申請人接受指定中介機構(gòu)服務(wù)的問題；干部隊伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢交易等問題。
（二）市級部門類主要測評內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標(biāo)任務(wù)；嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，為我市在全省多點多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級突破”中跨越升位提供堅強保證。
作風(fēng)建設(shè)。貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委、省政府“十項規(guī)定”和市委、市政府“十一項規(guī)定”精神，切實改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務(wù)實、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時公開政策法規(guī)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強效能建設(shè)，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“庸、懶、散、拖”等問題的情況。
清正廉潔。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強化干部管理監(jiān)督，堅決整治“不花錢、不請客、不送禮就不辦事”等問題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動評議對象和其他公共服務(wù)行業(yè)類主要測評內(nèi)容。
依法經(jīng)營。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營活動，接受政府和社會公眾監(jiān)督等情況。
誠信經(jīng)營。遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，承擔(dān)社會責(zé)任，堅決整治虛假宣傳、惡性競爭、違規(guī)收費等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對群眾關(guān)心的各類事項進(jìn)行全面、及時公開，重點公開崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細(xì)致為群眾服務(wù)，及時認(rèn)真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強行業(yè)管理監(jiān)督，堅決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀(jì)違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對象
每個被測評部門（行業(yè)）完成2015個有效樣本，調(diào)查對象分為四類：
（一）管理服務(wù)對象。通過多階段隨機分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測評樣本，每個部門（行業(yè)）完成1400個管理服務(wù)對象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對被測評部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級）進(jìn)行分層隨機等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成20個部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機起點等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成580個黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測評，每個部門（行業(yè)）完成15個特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計分辦法（測評滿分為100分）
（一）調(diào)查對象對測評部門（行業(yè)）的各項評價指標(biāo)進(jìn)行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計算分值。各項指標(biāo)的平均分換算為百分制后為被測評部門（行業(yè)）該類調(diào)查對象的測評得分。
（二）按照各類調(diào)查對象的不同權(quán)重計算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對象評分×65%+部門（行業(yè)）職工評分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評分×20%+特邀監(jiān)察員評分×10%。
五、測評步驟
（一）測評準(zhǔn)備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測評方案，培訓(xùn)工作人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料；加強宣傳報道，提升群眾參與度。
（二）測評實施階段（9月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊按照測評工作方案開展各項調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊對相關(guān)情況進(jìn)行匯總分析，形成初步測評報告。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對初步測評報告進(jìn)行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測評報告。
（四）成果運用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測評結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦根據(jù)新修訂的《xx市政風(fēng)行風(fēng)測評低滿意度問責(zé)辦法》進(jìn)行強化運用。
群眾工作督查工作方案篇十六
為進(jìn)一步暢通信訪渠道，化解信訪難題，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作規(guī)范化、制度化，提高接訪工作效能，維護(hù)群眾合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構(gòu)建和諧幸福**，根據(jù)《東莞市領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作實施辦法》（東委辦發(fā)201113 號），結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、就地解決問題的原則，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機制作用，落實“事要解決”的要求，形成黨委書記帶頭，其他領(lǐng)導(dǎo)班子參與，部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機制。
二、目標(biāo)任務(wù)
決群眾反映強烈的熱點難點問題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層。以此推動信訪渠道進(jìn)一步暢通、解決問題力度進(jìn)一步加大、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實、信訪工作長效機制進(jìn)一步健全，力爭在各敏感時期，確保不發(fā)生大規(guī)模到市赴省進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，確保到市赴省集體上訪大幅度下降，確保不發(fā)生惡性突發(fā)事件和大規(guī)模群體性的事件，為構(gòu)建和諧**創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
三、工作部署
本方案所稱領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪是指把群眾信訪的熱點、難點問題分門別類，分時段就某一類信訪事項安排相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展集中接訪。
（一）接訪時間
1、制定鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)工作計劃。信訪辦積極與相關(guān)部門、各村（社區(qū)）溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管工作特點和日程安排，結(jié)合接訪群眾工作實際，每年一月制定各班子領(lǐng)導(dǎo)全年定期分類接訪工作計劃，并預(yù)告鎮(zhèn)各領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其中，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長至少每兩個月分別接訪1次，即每人每年不少于6次，其他班子成員隨時接待群眾來訪。
2、實行基層負(fù)責(zé)人接訪制度。每月的15日為村（社區(qū)）黨支部（總支）書記接訪日、每月的最后一日為村委會主任接訪日。
（二）主要環(huán)節(jié)
1、信息公告。通過電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開欄等各種
傳媒，將接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接待時間、地點、形式等信息提前面向社會公告，方便群眾了解參與。
2、接訪方式。根據(jù)實際情況采取定點接訪、重點約訪、帶案下訪、跟蹤回訪等多種方式進(jìn)行。定點接訪，即在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問題分類，在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心一樓調(diào)解室面對面接待來訪群眾。重點約訪，即對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題，有針對性的約請信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問題。帶案下訪，即帶著信訪案件深入到矛盾突出、解決難度大的地方，聽取群眾意見，剖析問題癥結(jié)，研究解決辦法。跟蹤回訪，即對已辦結(jié)的信訪案件，適時回訪，防止反彈。
3、領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，對群眾反映強烈的突出問題，能夠當(dāng)場答復(fù)的給予當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，切實做到“五包”，即包掌握情況、包思想教育、包解決問題、包人員穩(wěn)控、包息訴罷訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關(guān)注度高的疑難信訪事項，對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的'群體性信訪事項，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要親自向有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議，或提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。包案情況要通過適當(dāng)方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。
因、接訪領(lǐng)導(dǎo)、處理意見、辦理結(jié)果、答復(fù)情況等；其次要深入基層、深入群眾，不定期對各部門、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接訪工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并把該項工作作為信訪工作重點管理的一項內(nèi)容進(jìn)行考評。
四、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。切實加強定期分類接待群眾來訪的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是第一責(zé)任人，要親自部署、親自接待、親自解決問題。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，對分管工作范圍內(nèi)的信訪事項認(rèn)真研究、妥善處理。信訪辦要做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、村（社區(qū)）做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作。
（二）積極配合，形成合力。各職能部門、各村（社區(qū)）要積極主動配合信訪辦開展工作，參照本《方案》認(rèn)真研究本部門、本村（社區(qū)）的工作部署，制定工作方案，既要參與本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作，也要做好本部門、本村（社區(qū)）接訪群眾和化解矛盾工作，并將本部門、本村（社區(qū)）參與領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作納入信訪工作責(zé)任考核內(nèi)容，確保全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作取得實效。
宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺維護(hù)信訪秩序和社會秩序。
（四）健全制度，形成機制。各部門、各村（社區(qū)）要嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類公開接訪與“創(chuàng)先爭優(yōu)〃能力建設(shè)”活動結(jié)合起來，開拓新局面、總結(jié)新經(jīng)驗，及時提煉升華為制度規(guī)范，建立長效機制。
附件：《**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪登記表》
**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類 接待群眾來訪登記表
為進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度，結(jié)合群眾上訪的實際情況，特制定本方案。
一、原則目標(biāo)
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，深入貫徹落實“三個至上”人民法院工作指導(dǎo)思想，樹立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，落實“事要解決”的要求，形成院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各部門領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機制。
二、接訪時間及人員
每月的第一個周一為院長接待來訪群眾時間，其余每周一分別由一名院領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪，必要時可安排其他審判委員會委員和中層干部一起接訪，由立案庭負(fù)責(zé)通知接訪領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)接訪記錄。
三、接待辦法
1、凡要求院長接待的人員，需首先到立案庭進(jìn)行登記， 1
由立案庭根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長逐一接待來訪。根據(jù)當(dāng)事人申請，院長可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長接訪中，立案庭應(yīng)將來訪人反映的問題認(rèn)真記錄在《院長、副院長接待上訪當(dāng)事人登記表》中，接待院領(lǐng)導(dǎo)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦。
3、來訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長對其來訪提出問題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開，不得以任何借口妨礙整個接待活動的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院長交辦案件的承辦情況，并將此情況同時呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強這一制度效果的透明度。
5、承辦院長接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。
四、處理辦法
（1）對法律咨詢的，可當(dāng)場予以解答。
（2）對告訴來訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
辦法。
（4）對反映法院干警違紀(jì)問題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
五、工作要求
（1）要做到文明接待，耐心聽取來訪人陳述，認(rèn)真依法解決問題。
（2）要注重實效，切實為來訪人辦實事，對每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪，認(rèn)真查辦，力求一次解決問題，避免重信重訪，越級上訪。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
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群眾工作督查工作方案篇十七
為貫徹落實省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于改革完善社會救助制度的實施意見》（皖辦發(fā)〔20xx〕25號），不斷完善特困人員救助供養(yǎng)制度，提升特困人員救助供養(yǎng)工作水平，根據(jù)國務(wù)院《社會救助暫行辦法》（國務(wù)院令第649號）、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》（國務(wù)院令第456號）、《安徽省人民政府關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的實施意見》（皖政〔20xx〕102號）、《安徽省特困人員認(rèn)定辦法》（皖民社救字〔20xx〕74號）和省民生工程有關(guān)要求，結(jié)合本省實際，制定本實施方案。
貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，盡力而為、量力而行，不斷完善與我省經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的特困人員救助供養(yǎng)制度，織密特困供養(yǎng)對象安全網(wǎng)，守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。
具有我省戶籍的城鄉(xiāng)老年人、殘疾人和未成年人，同時具備無勞動能力，無生活來源，無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人或其法定義務(wù)人無履行義務(wù)能力三個條件的，應(yīng)納入特困人員救助供養(yǎng)范圍。
各地特困供養(yǎng)人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)與照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，每年6月份前由市級人民政府公布，7月份執(zhí)行。
（一）基本生活標(biāo)準(zhǔn)。特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)按照不低于上年度當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)人均消費性支出的60%、且不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的1.3倍確定，就高不就低。基本生活標(biāo)準(zhǔn)包括各級財政補助資金、救助供養(yǎng)對象領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)補貼、承包土地收益、房屋租金等個人財產(chǎn)性收入。市級人民政府于年初公布本地區(qū)年度特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)，確定財政補助標(biāo)準(zhǔn)。
（二）照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。特困人員照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)按照不低于基本生活標(biāo)準(zhǔn)的10%確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)區(qū)的市級人民政府民政部門會同財政部門，根據(jù)特困人員不能自理程度等因素分類分檔確定，體現(xiàn)差異性。到20xx年底，全省城市和農(nóng)村失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)率均達(dá)到60%。
（一）申請及受理程序。
申請?zhí)乩藛T救助供養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)由本人向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請，鼓勵有條件的地方開展線上申請。本人申請有困難的，可以委托村（居）民委員會或者他人代為提出申請。
申請材料主要包括本人有效身份證明，勞動能力、生活來源、財產(chǎn)狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)情況的書面聲明，簽署所提供申請材料真實、完整的承諾書，殘疾人還應(yīng)當(dāng)提供中華人民共和國殘疾人證。
申請人及其法定義務(wù)人應(yīng)當(dāng)履行授權(quán)核查家庭經(jīng)濟狀況的相關(guān)手續(xù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)對申請人或者其代理人提交的材料進(jìn)行審查，材料齊備的，予以受理；材料不齊備的，應(yīng)當(dāng)一次性告知申請人或者其代理人補齊所有規(guī)定材料。
（二）審核確認(rèn)程序。
鼓勵有條件的地方將特困審核確認(rèn)權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），縣級民政部門加強監(jiān)督指導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起10個工作日內(nèi)，通過入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證、信息核對等方式，對申請人的經(jīng)濟狀況、實際生活狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)狀況等進(jìn)行調(diào)查核實，并提出初審意見。
申請人以及有關(guān)單位、組織或者個人應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查，如實提供有關(guān)情況。村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）開展調(diào)查核實。
調(diào)查核實過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可視情組織民主評議，在村（居）民委員會協(xié)助下，對申請人書面聲明內(nèi)容的真實性、完整性及調(diào)查核實結(jié)果的客觀性進(jìn)行評議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將初審意見及時在申請人所在村（社區(qū)）公示。公示期為7天。
公示期滿無異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將初審意見連同申請、調(diào)查核實等相關(guān)材料報送縣級人民政府民政部門。對公示有異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)重新組織調(diào)查核實，在10個工作日內(nèi)提出初審意見，并重新公示。
縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)全面審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）上報的申請材料、調(diào)查材料和初審意見，根據(jù)初審意見和公示情況，按照不低于30%的比例隨機抽查核實，并在10個工作日內(nèi)提出確認(rèn)意見。
對符合救助供養(yǎng)條件的申請，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)及時予以確認(rèn)，建立救助供養(yǎng)檔案，從確認(rèn)之日下月起給予救助供養(yǎng)待遇，并通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在申請人所在村（社區(qū)）公布。不符合條件、不予同意的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)在作出決定3個工作日內(nèi)，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）書面告知申請人或者其代理人并說明理由。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)及時了解掌握轄區(qū)內(nèi)居民的生活情況，發(fā)現(xiàn)可能符合特困人員救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當(dāng)告知其救助供養(yǎng)政策，對因無民事行為能力或者限制民事行為能力等原因無法自主申請的，應(yīng)當(dāng)主動幫助其申請。
特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，本人、照料服務(wù)人、村（居）民委員會或者供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）調(diào)查核實并報縣級人民政府民政部門核準(zhǔn)。
縣級人民政府民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在工作中發(fā)現(xiàn)特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當(dāng)及時辦理終止救助供養(yǎng)手續(xù)。
對擬終止救助供養(yǎng)的特困人員，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），在其所在村（社區(qū)）或者供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)公示。公示期為7天。
公示期滿無異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)作出終止決定并從下月起終止救助供養(yǎng)。對公示有異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查核實，在15個工作日內(nèi)作出是否終止救助供養(yǎng)決定，并重新公示。對決定終止救助供養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）將終止理由書面告知當(dāng)事人、村（居）民委員會。
對終止救助供養(yǎng)的原特困人員，符合最低生活保障、臨時救助等其他社會救助條件的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時納入相應(yīng)救助范圍。
供養(yǎng)對象每年都應(yīng)進(jìn)行抽查核實。供養(yǎng)對象實行縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（街道）兩級檔案管理；省、市、縣民政部門建立特困供養(yǎng)對象基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，縣級民政部門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的日常管理。
（一）資金來源。各級財政一般預(yù)算安排的資金；各級福利彩票公益金安排的資金；其他資金。
（二）資金籌措。各市、縣（市、區(qū)）結(jié)合本地實際統(tǒng)籌中央和省級補助資金，用于特困供養(yǎng)人員基本生活、照料護(hù)理、醫(yī)療救治、喪葬等支出。有集體經(jīng)營等收入的地方，可從中安排資金用于特困人員救助供養(yǎng)工作。特困供養(yǎng)人員救助供養(yǎng)所需資金統(tǒng)籌列入當(dāng)?shù)刎斦A(yù)算。
（三）資金管理。特困供養(yǎng)資金實行專賬核算，?？顚Ｓ?。分散供養(yǎng)人員的特困生活補助資金通過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放。集中供養(yǎng)人員生活補助資金由財政部門直接撥付到特困供養(yǎng)機構(gòu)賬戶。集中供養(yǎng)特困對象個人領(lǐng)取的基礎(chǔ)養(yǎng)老金等，應(yīng)發(fā)給個人用于其零星生活用品購置；特困供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營收入等，可統(tǒng)籌用于機構(gòu)管理、改善特困老人生活條件；集中供養(yǎng)特困對象的原土地、山（林）地等收入及涉農(nóng)補助資金，應(yīng)當(dāng)在尊重其合法使用、處置個人財產(chǎn)自由的前提下，用于提高集中供養(yǎng)特困對象生活質(zhì)量。
（一）明確職責(zé)分工。省民政廳、省財政廳按照職能分工各負(fù)其責(zé)。省民政廳負(fù)責(zé)編制實施內(nèi)容、制訂管理制度和對實施情況進(jìn)行督查考核。省財政廳負(fù)責(zé)安排落實省級財政資金，督促市、縣級財政部門落實補助資金，并對補助資金的管理使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（二）健全落實機制。市、縣級人民政府是特困人員救助供養(yǎng)工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本地特困人員救助供養(yǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度制定、資金落實、監(jiān)督執(zhí)行等事項，各相關(guān)部門根據(jù)各自職能分工履行職責(zé)。
（三）強化監(jiān)督考核。建立健全績效考評機制，加強特困人員救助供養(yǎng)保障范圍、供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、動態(tài)管理等的監(jiān)督考核，切實保障特困對象基本生活權(quán)益。自覺接受各級人大、政協(xié)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計、新聞媒體和群眾監(jiān)督，對擠占、挪用、套取資金等違規(guī)違紀(jì)違法行為的，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。
群眾工作督查工作方案篇十八
為了體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷和溫暖，深入了解居民生活，提升社區(qū)服務(wù)形象，促進(jìn)社區(qū)和諧，與社區(qū)居民建立良好的服務(wù)關(guān)系。切實幫助社區(qū)弱勢群體生活問題，使社區(qū)弱勢群體真正感受到集體的溫暖，讓弱勢群體度過一個溫暖的冬至之夜，特組織社區(qū)黨員集體走訪社區(qū)弱勢群體，為弱勢群體送去冬至溫暖。
促進(jìn)和諧社區(qū)，關(guān)愛社區(qū)弱勢群體。
通過實際行動去幫助那些需要幫助的社區(qū)弱勢群體。通過組織社區(qū)冬至活動，深入了解居民生活，切實幫助社區(qū)弱勢群體生活問題，使社區(qū)弱勢群體真正感受到集體的溫暖，讓弱勢群體度過一個溫暖的冬至之夜。
1、時間：12月22日。
2、地點：xx社區(qū)xx小區(qū)。
1、孤寡老人：為老人送去冬至團(tuán)子。
2、流動困難兒童：為其送去學(xué)習(xí)文具。
3、殘疾困難家庭送上冬至慰問金。
分片區(qū)進(jìn)行摸底，上報孤寡老人、流動困難兒童、殘疾困難家庭各一名，匯總后，根據(jù)名單和社區(qū)黨員一起集體走訪。
1、為孤寡老人送去冬至餃子。
2、為流動困難兒童送去學(xué)習(xí)文具。
3、為殘疾困難家庭送去大米、食用油。
結(jié)束語：
俗話說，冬至大如年。冬至社區(qū)舉辦活動，讓居民們親手做湯圓、煮餃子等，在繼承和發(fā)揚民間傳統(tǒng)文化的同時，也有力地促進(jìn)了社區(qū)鄰里之間的和睦、和諧。
群眾工作督查工作方案篇十九
按照群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一要求，學(xué)校針對“四風(fēng)”突出問題對照檢查，廣泛征求教師意見和建議，特制定本方案:
一、 指導(dǎo)思想與目標(biāo)要求
1.指導(dǎo)思想：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹群眾路線教育實踐活動要求，聚焦“四風(fēng)”問題，著力解決突出問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力，推動學(xué)校各項工作的健康有序發(fā)展。
2.目標(biāo)要求：對檢查整改方案上的此項問題，結(jié)合群眾路線教育實踐活動方案，要竭盡全力，全方位整改，構(gòu)建依案辦事，依規(guī)執(zhí)教的學(xué)校管理秩序，使學(xué)?？茖W(xué)迅速發(fā)展。
二、整改措施
依照責(zé)任意識是對每個領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，有了責(zé)任工作才能有動力；有激情、競爭意識，自身強弱才能在工作中表現(xiàn)出來。對此學(xué)校多次召開會議進(jìn)行討論并達(dá)成共識，著力從以下幾個方加以整改，群眾路線教育實踐活動的成效體現(xiàn)在學(xué)校各項工作明顯提高。
1.重新調(diào)整明確學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工，學(xué)校管理是一個大盤子，也是一個整體，學(xué)校多次召開會議對領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任進(jìn)一步明確，使學(xué)校管理無盲區(qū)、無死角。
2.修訂和完善學(xué)校各項規(guī)章制度，組織中層領(lǐng)導(dǎo)及教師代表在原有的學(xué)校制度上進(jìn)行全方位的調(diào)整，結(jié)合新情況、新形勢修訂完善各類制度，使其更具科學(xué)性和操作性。
3.制定相關(guān)制度，職業(yè)學(xué)校面臨轉(zhuǎn)型，促使學(xué)校規(guī)模不斷擴大，為適應(yīng)新的要求，學(xué)校各處室應(yīng)及時出臺相關(guān)制度，使之辦事有章可循，讓每位領(lǐng)導(dǎo)按章辦事，每個教師優(yōu)規(guī)執(zhí)教。
4.統(tǒng)一思想，強化責(zé)任。把學(xué)校的事情放在首位，把領(lǐng)導(dǎo)置身于群眾當(dāng)中，敢于擔(dān)當(dāng)。各處室能夠處理的問題應(yīng)及時妥善處理，重大問題提交校務(wù)會或校代會討論通過后解決，減少不必要的教師例會和行政會議。
5.領(lǐng)導(dǎo)班子要互相尊重、互相配合、相互支持、形成合力。并及時開展批評與自我批評，圍繞學(xué)校中心工作，心往一處靠，勁往一處使，形成大事講原則，小事講風(fēng)格的良好氛圍。
6.加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的自身水平以及管理能力。做到和睦、人性地解決各類問題，科學(xué)決策自己工作范圍內(nèi)的事項。
7.經(jīng)常深入教師、學(xué)生當(dāng)中，了解實際問題，幫助教師解決好非正常工作，指導(dǎo)教師處理辣手工作，與教師打成一片，做教師生活中的好友，工作中的導(dǎo)師。
8.經(jīng)常與教師談心談話，形成制度，傾聽教師心聲，了
解教師心態(tài)，做好教師的思想工作。并及時征求意見建議，上報學(xué)校，做出妥善處理，構(gòu)建和諧、文明、高效的良好機制。
整改落實、建章立制是取得整個群眾路線教育實踐活動工作成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好整改工作，對于解決突出問題、落實為民務(wù)實清廉，進(jìn)一步推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動，確保活動實效具有重要的現(xiàn)實意義。中心各處和每位黨員同志，要著重解決好查擺問題環(huán)節(jié)查找出來的問題，扎扎實實搞好集中整改，確保教育實踐活動圓滿成功。為提高整改落實環(huán)節(jié)工作的針對性，特制定本整改方案。
一、需要整改的主要問題
經(jīng)過廣泛征求意見、中心認(rèn)真查擺，以及局機關(guān)發(fā)放的《關(guān)于教育實踐活動聚焦“四風(fēng)”開門評風(fēng)收集問題建議情況的報告》、《四川省扶貧和移民工作局“四風(fēng)”具體表現(xiàn)》、《省扶貧移民局領(lǐng)導(dǎo)班子黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會對照檢查材料》，中心主要存在以下問題。
（一）學(xué)習(xí)不主動，學(xué)用脫節(jié)；
（二）深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查不夠；
（三）加強對業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)不夠；
（四）對互助資金項目沒有結(jié)合實際適時調(diào)整；
（五）創(chuàng)新意識不夠強，工作效率質(zhì)量有待提高；
（六）制度不夠健全，作風(fēng)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；
（七）艱苦奮斗的精神有所弱化，勤儉節(jié)約的意識有所淡薄。
二、整改達(dá)到的重點目標(biāo)
通過整改，將理論學(xué)習(xí)不斷引向深入，不斷提高中心全體干部職工的綜合素質(zhì)，著力解決思想和工作中存在的實際問題；在中心營造團(tuán)結(jié)向上、勤政務(wù)實、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，使干部職工的工作思路更加開闊，工作創(chuàng)新意識進(jìn)一步提升，工作作風(fēng)更加扎實，工作效率進(jìn)一步提高；做到在本職工作上求實效，徹底摒除“庸、懶、散、拖”行為，真正實現(xiàn)提質(zhì)、提速、提效；著力在創(chuàng)新創(chuàng)造上謀突破，立足本職勤思考、善動腦，推進(jìn)扶貧外資工作邁上新臺階，更好地服務(wù)全省“三大戰(zhàn)略”、“兩個跨越”。
三、落實整改的保障措施
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群眾工作督查工作方案篇一
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實的工作態(tài)度，同時還要有有效的工作方法。下面是有促進(jìn)群眾工作實施方案，歡迎參閱。
為認(rèn)真貫徹落實岳陽市委、市政府《關(guān)于加強新時期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號)、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時期群眾工作開展“六個一”活動的實施方案》(臨發(fā)[20xx]3號)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就進(jìn)一步加強和改進(jìn)新時期群眾工作，認(rèn)真開展“六個結(jié)合抓落實”活動，特制定本實施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當(dāng)前，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會、各單位要高度重視，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅持以人為本，心里裝著群眾，真誠服務(wù)群眾，切實抓好新時期群眾工作，真正實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強新時期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時期群眾工作要與項目建設(shè)相結(jié)合抓落實。
近年來，落戶我鎮(zhèn)的重點建設(shè)項目有十多個：海螺水泥、楊田垃圾無公害化處理、武廣高速等，每一個項目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對這一現(xiàn)狀，我們要將項目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時時處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動，認(rèn)真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問題。確保在重點項目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級干部每周下村、入組、到戶時間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力解決老百姓反映強烈的問題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問題件件落實;三是做到四個確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實率100%;四是確保滿意率100%。通過開展“訪民情、促和諧”活動，在第一時間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實意做群眾的貼心人。
3、抓新時期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過開展“陽光救濟”活動，切實解決特困群眾的生活困難。一是對現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進(jìn)行公示，并召開村民代表大會予以審議，對不符合條件的堅決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問活動，各村、辦點干部要主動與市掛點扶貧單位聯(lián)系，爭取資金，解決特困家庭的臨時救助。
4、抓新時期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實。
新時期群眾工作要“堅持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫的整險加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場所，組織各種娛樂活動，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安xx”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標(biāo)、突出兩個重點、加強三項建設(shè)、強化四條措施、建立完善五個機制。
一、圍繞一個目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭實現(xiàn)“六個明顯提高”、“六個逐步下降”、“六個有效遏制”、“六個有力防止”，為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實意義，充分認(rèn)識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關(guān)創(chuàng)建活動的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過層層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗，把握正確導(dǎo)向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)校”的實施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責(zé)任人。各個專項工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進(jìn)一步加強對平安建設(shè)工作落實情況的督促檢查，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認(rèn)真加以總結(jié)，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各村屯街道要通過全面檢查與專項檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實加強對平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機構(gòu)成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設(shè)在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關(guān)建設(shè)扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務(wù)、四個促進(jìn)、兩個結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變在站時間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復(fù);對不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導(dǎo)調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇二
為認(rèn)真貫徹落實市委、市政府全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會精神，確保圓滿完成各項任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評工作方案》的部署要求，結(jié)合局機關(guān)實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅持“分級負(fù)責(zé)、全員參與、人人動手”的工作方針，扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處，以良好的機關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國家衛(wèi)生城市稱號做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動工作。
機關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳活動，號召廣大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會，影響和帶動家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來，達(dá)到“教育一個職工，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)，文明整個社會”目的，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作營造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評比競賽活動。
2、加強衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅持每天打掃，全天保持，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識，普及衛(wèi)生科普知識，提高干部職工的自我保健能力。
2、組織干部職工開展多種形式、內(nèi)容豐富的健康教育活動。
群眾工作督查工作方案篇三
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機構(gòu)成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設(shè)在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關(guān)建設(shè)扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務(wù)、四個促進(jìn)、兩個結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變在站時間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復(fù);對不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導(dǎo)調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇四
聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建掛點單位、街道全體干部、各社區(qū)居委會。
二、考評方式和時間安排
由街道創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)人員對本轄區(qū)的社區(qū)居委會每周進(jìn)行一次單項或多個項目的周檢(具體檢查項目由街道創(chuàng)衛(wèi)辦從考評內(nèi)容中選擇確定)，每月進(jìn)行一次月評(按照考評內(nèi)容全面進(jìn)行)。
周檢，月評以明查的方式為主。
總評由街道創(chuàng)衛(wèi)辦根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排，時間及方式另行通知。
三、考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
考評內(nèi)容主要為各社區(qū)居委會自身創(chuàng)衛(wèi)工作的完成情況，考評的內(nèi)容重點:組織檔案管理、背街小巷整治、室內(nèi)外衛(wèi)生、庭院衛(wèi)生、健康教育、除“四害”工作等六個方面，總分為100分，具體內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。
檢查的范圍為各社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)的居民樓院、道路、場地、場所、綠地、空地等。
四、記分方法
考評按實際結(jié)果記分。
在區(qū)級、市級、省級、國家級各種檢查中凡被提出表揚的，每次每項在當(dāng)周、當(dāng)月的考評中分別加1分、2分、3分、4分;凡被提出批評的，每次每項在當(dāng)周、當(dāng)月的考評中分別扣除1分、2分、3分、4分。
區(qū)級、市級、省級、國家級的各種檢查是指市、區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、總督查、各級愛委會組織的明查、暗訪、省級以上愛委會組織的技術(shù)指導(dǎo)、市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦以上簡報、市級、區(qū)級以上主流媒體提出的口頭或書面表揚或批評。
五、獎懲措施
街道及時將周評、月評得分報市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦，并在片區(qū)簡報上予以通報，限時整改，凡三次被評為街道創(chuàng)衛(wèi)辦前三名的，在片區(qū)簡報上予以表揚，由街道年終表彰獎勵;凡三次被評為街道最后一名的，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要公開檢討，必要時采取組織措施，同時取消該社區(qū)當(dāng)年各種獎項評定資格。
各社區(qū)居委會的考評成績同時作為對聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建社區(qū)掛點單位進(jìn)行獎懲的主要依據(jù)。
各社區(qū)居委會的考評成績同時作為對街道掛點干部年終崗位責(zé)任制獎懲的主要依據(jù)。
六、本辦法由街道創(chuàng)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)解釋。
群眾工作督查工作方案篇五
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項任務(wù)落到實處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號)要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市(以下簡稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對每2人一組，組建9個督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對單位和個人的獎懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的工作任務(wù);
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時性工作任務(wù)。
三、督查實施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時間節(jié)點，暗訪前每兩天開展一次督查，省考核組暗訪驗收過程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動、動員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實市“四城同創(chuàng)”動員大會精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的實施情況;
(3)各責(zé)任單位對督查組檢查中提出的整改意見，有無對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補充完善。
3.自查申報、技術(shù)指導(dǎo)階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對省愛衛(wèi)會辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問題和整改意見，有無進(jìn)行整改和補充完善。
(二)省考核組暗訪驗收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市考核驗收申請的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對責(zé)任工作進(jìn)一步落實情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評的問題整改落實情況;
(4)省考核組暗訪提出的問題整改落實情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報階段，參照暗訪前每兩天督查一次，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級預(yù)審意見，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點，采取聽、查、看、訪、報等方式組織開展日常督查、專項督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點督查等，確保各項工作順利推進(jìn)。
“聽”：即聽取單位主要負(fù)責(zé)人對創(chuàng)建工作的匯報;
“查”：即查閱創(chuàng)建活動的資料、記錄;
“看”：即實地察看各項創(chuàng)建活動的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報”：即及時梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報督查及整改落實情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報告。
報告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評價。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報告(書面和電子版)報市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問題為主，所反映的問題應(yīng)是相對突出存在的問題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實地描述督查到的實際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績和特點，明確指出存在的問題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對督查中首次發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)限期整改通知書，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報批評，仍無改進(jìn)者，實行責(zé)任追究。
月度評比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報批評，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會議，對上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書面匯報，安排部署本周督查工作;二是月度報告制度。
各單位每月底對承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書面形式向督查組匯報。
三是通報制度。
依據(jù)督查及平時了解掌握的有關(guān)情況，對各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作督查專報》形式，每月通報一次;對領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時通報。
(三)強化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化考評對于建立城市衛(wèi)生管理長效機制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強責(zé)任意識，強化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺性。
群眾工作督查工作方案篇六
為切實把保障和改善民生放在更加突出的位置，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面掌握全鎮(zhèn)民生工程各項政策措施的落實情況、民生工程的進(jìn)展情況、群眾和社會反映情況，促進(jìn)民生又好又快實施，確保各項目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
民生工程督查工作在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實施，成立綜合督查組、重點督查組和專項督查組，人員由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)民生辦）及鎮(zhèn)直部門相關(guān)人員組成。綜合督查和重點督查由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生辦組織實施；專項督查由民生工程各實施部門負(fù)責(zé)實施。
主要督查各村和鎮(zhèn)直責(zé)任部門的民生工程實施方案制定、資金落實、工程類項目進(jìn)展和資金發(fā)放到位情況。具體內(nèi)容為：
（一）民生工程政策措施貫徹執(zhí)行情況。主要檢查是否按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和要求開展實施工作，是否存在有令不行、有禁不止行為。
（二）各村和鎮(zhèn)直責(zé)任部門履行職責(zé)情況。主要檢查是否建立民生工程協(xié)調(diào)機制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，是否按規(guī)定建立政務(wù)、村務(wù)公開制度，是否履行職責(zé)，有無失職讀職行為。
（三）民生工程資金保障及管理使用情況。主要檢查項目資金的`籌集和到位情況，是否有擠占挪用、虛報冒領(lǐng)、騙取財政資金的問題；應(yīng)發(fā)放或補助到人的資金，是否實行社會化發(fā)放，項目資金管理和使用是否規(guī)范，有無貪污挪用等違紀(jì)違法行為。
（四）民生工程項目績效管理落實。重點檢查相關(guān)部門建立民生工程項目績效管理情況，是否制定績效評價辦法，并按評價辦法對實施項目進(jìn)行綜合評價；項目建設(shè)方面是否按質(zhì)按量按期完成；建后管養(yǎng)上是否制定建后管養(yǎng)辦法，是否落實管護(hù)主體、管護(hù)人員，是否安排并落實必要的管護(hù)經(jīng)費，是否因地制宜探索研究購買服務(wù)、建后管養(yǎng)等方面的新辦法、新舉措。
（五）民生工程宣傳工作開展情況。根據(jù)民生工程宣傳工作要求，主要檢查各村和鎮(zhèn)直相關(guān)部門是否制定本村、本部門民生工程宣傳工作方案；是否面向基層、面向群眾深入持久開展政策宣傳和社情民意調(diào)查；是否及時宣傳報道民生工程進(jìn)展、成效等，積極引導(dǎo)群眾參與、支持和監(jiān)督民生工程的實施；是否創(chuàng)新方式、提高宣傳實效，擴大民生工程社會影響力，提高群眾知曉度和滿音率等。
（六）檔案管理情況。主要檢查民生工程檔案資料是否規(guī)范齊全，內(nèi)容是否真實完整。資金發(fā)放類項目檔案是否有民主評議和三榜公示；工程類項目檔案是否有“六制”有關(guān)資料；各項檔案是否歸檔成冊等。
民生工程督查主要采取綜合督查、重點督查和專項督查三種方式進(jìn)行。綜合督查主要檢查民生工程總體實施情況，由鎮(zhèn)民生辦負(fù)責(zé)制定具體督查方案，從協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位中組織人員參加，并負(fù)責(zé)組織實施；重點督查由鎮(zhèn)民生辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或項目進(jìn)展的要求、群眾舉報、重點難點問題等情況，抽調(diào)有關(guān)人員采取現(xiàn)場督查、暗訪、社情民調(diào)和互查等方式進(jìn)行；專項督查主要由鎮(zhèn)民生工程各責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織實施，各部門自行制定監(jiān)督檢查方案，從本部門組織人員對各村和施工單位實施民生工程情況進(jìn)行檢查。
綜合督查由鎮(zhèn)民生辦分別于7月、11月開展；重點督查由鎮(zhèn)民生辦在4月、8月、9月分別對工程類項目、資金發(fā)放類項目、宣傳工作和檔案管理等進(jìn)行督查；專項督查由鎮(zhèn)直民生工程責(zé)任部門根據(jù)項目進(jìn)度每個項目每年至少安排4次，并將督查情況及時上報鎮(zhèn)民生辦。
l、督查人員要進(jìn)一步增強做好督查工作的責(zé)任感和使命感。督查工作要有嚴(yán)肅性、要認(rèn)真開展，盡到責(zé)任；要深入群眾，講究督查方法，注重檢查效果，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
2、督查人員要嚴(yán)格按照督查內(nèi)容和要求，認(rèn)真督查，聽真話、查實情，力戒形式主義。把督查的重點放在查找和發(fā)現(xiàn)問題上，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報，快速解決。
群眾工作督查工作方案篇七
貴州省教育紀(jì)工委：
緊緊圍繞“全省民生領(lǐng)域整治鑄廉三年行動”，對全省619所中職學(xué)校和普通高中資助資金管理使用情況開展專項監(jiān)察。一是主動發(fā)現(xiàn)問題，拉網(wǎng)排查“深”。采取查閱資料憑證、調(diào)閱銀行發(fā)放清單、面對面找學(xué)生核對等方式開展拉網(wǎng)式核查。二是引入審計監(jiān)督，多措并舉“糾”。組織力量對施秉縣、威寧自治縣學(xué)生資助和營養(yǎng)改善計劃資金開展審計調(diào)查，責(zé)成專項監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問題的民族大學(xué)紀(jì)委對其5個聯(lián)合辦學(xué)點資助金進(jìn)行審計。三是突出辦案震懾，重拳出擊“懲”。嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，全省共立案142件，黨政紀(jì)處分75人，移送司法機關(guān)13人。四是注重監(jiān)察實效，立說立行“改”。下發(fā)監(jiān)察建議、督辦意見、整改通報等方式，指出存在問題并要求限期整改。
遵義市：
強化案件查辦，真“敢碰硬”。主動發(fā)現(xiàn)問題線索、主動查辦案件，對新型農(nóng)村養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)最低生活保障等領(lǐng)域開展專項監(jiān)察。強化責(zé)任追究，真“打板子”。堅持“一案雙查”，強化倒查追責(zé)。對主體責(zé)任落實不力的57起民生領(lǐng)域案例進(jìn)行通報，對查辦案件不力的.27個民生監(jiān)督組，進(jìn)行督導(dǎo)。強化成果運用，真“堵漏洞”。編印《民生領(lǐng)域典型案例選編》之《主體責(zé)任篇》、《部門系列篇》和《村官系列篇》，發(fā)給各主體責(zé)任單位作為開展警示教育的教材。
六盤水市：
堅持把查辦案件作為民生監(jiān)督工作的首要任務(wù)，突出“系統(tǒng)抓、系統(tǒng)查”，嚴(yán)查群眾身邊的“”和腐敗問題。一是重點查。通過一線調(diào)研、走訪群眾和分析，選準(zhǔn)辦案突破口，明確市紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織查處重大案件。二是專項查。圍繞一個單位、一個工程項目、一筆專項經(jīng)費，開展“短、平、快”的專項監(jiān)察。三是聯(lián)動查。建立民生監(jiān)督工作“逐級報告、簽字背書、責(zé)任倒查”三項機制。
安順市西秀區(qū)：
一是科學(xué)研判機制。實行“周匯報、月調(diào)度、季小結(jié)”，紀(jì)委班子分片督導(dǎo)，靠前指揮，定期召開工作研判分析調(diào)度會，及時分析摸排、研判發(fā)現(xiàn)的問題線索。二是線索管理機制。對發(fā)現(xiàn)的問題線索實行分類、分級辦理，定期檢查線索處置，及時通報辦理情況，提高規(guī)范處置線索的能力。三是交叉監(jiān)督機制。各民生監(jiān)督組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督工作站之間交叉走訪、異地辦案，有效整合監(jiān)督力量，打破熟人瓶頸的限制。四是考核評價機制。將民生監(jiān)督的各項工作納入評價體系，按月排名，及時通報，促使各民生監(jiān)督組找準(zhǔn)不足，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
群眾工作督查工作方案篇八
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標(biāo)、突出兩個重點、加強三項建設(shè)、強化四條措施、建立完善五個機制。
一、圍繞一個目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭實現(xiàn)“六個明顯提高”、“六個逐步下降”、“六個有效遏制”、“六個有力防止”，為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實意義，充分認(rèn)識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關(guān)創(chuàng)建活動的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過層層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗，把握正確導(dǎo)向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶嵤┓桨?，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責(zé)任人。各個專項工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進(jìn)一步加強對平安建設(shè)工作落實情況的督促檢查，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認(rèn)真加以總結(jié)，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各村屯街道要通過全面檢查與專項檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實加強對平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
群眾工作督查工作方案篇九
根據(jù)《屯溪區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》（屯幫扶組〔20xx〕1號）的統(tǒng)一部署安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定黎陽鎮(zhèn)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案。
確保到20xx年末，區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)困難群眾穩(wěn)定實現(xiàn)家庭“兩不愁、三保障”（“兩不愁”指不愁吃、不愁穿，“三保障”指義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房安全有保障）的目標(biāo)。
對全鎮(zhèn)摸底評議選定的`8戶（家庭年人均可支配收入低于貧困線1.5倍以下，20xx年貧困線標(biāo)準(zhǔn)為3700元，1.5倍即5550元）的困難戶開展幫扶，根據(jù)困難戶的家庭狀況、資源條件、發(fā)展能力和實際需求，針對性制定工作計劃和幫扶措施，建立一戶一檔，按期按質(zhì)完成幫扶任務(wù)。
（一）兜底保障脫困。
1.民政救助幫扶。針對沒有勞動能力或暫時無法通過幫扶解困的困難群眾，主要是重病重殘困難群眾，按政策規(guī)定將其全部納入城鄉(xiāng)低保范圍；動員不能自理、行動不便或年齡較大且無人照料的分散供養(yǎng)特困人員入住福利院，實行政府全面兜底保障(患有精神病、傳染病及有暴力行為等不宜集中供養(yǎng)的除外)；對城鎮(zhèn)困難群眾遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因，而其他制度暫時無法覆蓋，主動協(xié)助其提交臨時救助申請，各種救助之后仍有困難的，主動協(xié)助其提交幫扶“特惠”政策資金補助。
2.殘疾人扶持關(guān)愛。加大困難殘疾人康復(fù)保障、技能培訓(xùn)、托養(yǎng)服務(wù)實施力度，逐步改善殘疾困難群眾生產(chǎn)生活條件，著力解決困難殘疾人產(chǎn)生的額外生活支出和長期照護(hù)費支出。針對困難精神殘疾人的藥費補助，在區(qū)殘聯(lián)、民生工程每人每年各1000元補助基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級給予藥費補助每人每年1500元。重度持證精神殘疾困難群眾需要到黃山市第二人民醫(yī)院住院的,住院一個月在區(qū)級補助2000元，住院一年在區(qū)級最高補助不超過20000元的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級給予一次性補助2000元（堅持住院補助資金應(yīng)小于自費醫(yī)療費支出原則）。針對重（特）大、慢性病的給予醫(yī)藥費幫扶補助，區(qū)級每戶每年不超過5000元基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級給予每戶每年一次補助2000元（堅持補助資金應(yīng)小于自費醫(yī)療費支出原則）。
（二）產(chǎn)業(yè)脫困。
1.產(chǎn)業(yè)幫扶。大力實施園區(qū)、龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、能人大戶(家庭農(nóng)場)帶動和困難群眾自主種養(yǎng)的“四帶一自”的產(chǎn)業(yè)幫扶，建立完善經(jīng)營主體與困難群眾聯(lián)動發(fā)展的利益聯(lián)結(jié)機制，著力支持有勞動能力的困難群眾務(wù)工就業(yè)和發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)，切實提高困難群眾家庭收入。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，充分利用農(nóng)村土地山場林地水面等資源，以及傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)的優(yōu)勢，依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)，深挖特色種養(yǎng)業(yè)增收潛力，帶動困難群眾脫困致富。因地制宜地開展鄉(xiāng)村旅游幫扶，積極引導(dǎo)和支持困難群眾依托景區(qū)，發(fā)展種植養(yǎng)殖、餐飲食宿、特色旅游商品來增加收入。
2.電商幫扶。把握國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略機遇,將電商幫扶納入幫扶工作體系。加強困難群眾電商人才培訓(xùn)，主動幫助困難群眾對接流通市場，引導(dǎo)重點流通和餐飲企業(yè)在同等條件下，優(yōu)先采購困難群眾的特色產(chǎn)品，對困難群眾開設(shè)網(wǎng)站給予技術(shù)支持。
3.資產(chǎn)收益幫扶。鼓勵農(nóng)村困難群眾土地承包經(jīng)營權(quán)、林權(quán)等作價入股新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，得到盈利分紅，最大限度釋放困難群眾資產(chǎn)潛能，讓農(nóng)村困難群眾分享資源開發(fā)收益。
（三）就業(yè)脫困。
統(tǒng)籌各類培訓(xùn)資源，對有就業(yè)意愿的困難群眾開展崗前培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)和就業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動技能和水平，并積極組織勞務(wù)對接，落實免費就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、政策咨詢等服務(wù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。鼓勵城鎮(zhèn)困難群眾通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)脫困，幫助有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的“零就業(yè)家庭”至少有1人就業(yè)，對實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)（有相關(guān)勞動合同等證明材料持續(xù)就業(yè)超過6個月）的“零就業(yè)家庭”每戶獎勵1000元；繼續(xù)開發(fā)衛(wèi)生保潔員、巡河員、護(hù)林員、網(wǎng)格員、信息員等公益性崗位，按照就地就近的原則，為困難群眾解決就業(yè)問題，并給予一定經(jīng)濟補助，每人每月原則上最高補助標(biāo)準(zhǔn)不超過900元，人員補助費用由鎮(zhèn)財政承擔(dān)。
（四）健康脫困。
大力推進(jìn)基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助一站式費用結(jié)算信息平臺建設(shè)，實行區(qū)內(nèi)困難群眾住院先診療后付費。規(guī)范困難群眾家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為有簽約需求的困難群眾簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，開展健康管理和健康服務(wù)，從困難群眾幫扶基金中按照簽約服務(wù)包個人自付金額部分給予補助，每人每年不超過30元。對因病致困的特殊困難家庭，及時將其納入基本醫(yī)療保險、大病保險和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍。對長期特慢病困難群眾以及基本醫(yī)療保險、大病保險和醫(yī)療救助支付后自付合理費用仍有困難的困難群眾，按比例再給予醫(yī)療資助，最高不超過1萬元，在區(qū)級基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級給予一次性補助1000元。
（五）教育脫困。
健全覆蓋各階段的教育資助政策，實現(xiàn)學(xué)段全覆蓋，應(yīng)助盡助。對屯溪區(qū)籍城鎮(zhèn)困難群眾家庭中接受學(xué)前教育、義務(wù)教育（小學(xué)、初中）、中等教育（高中、中等職業(yè)）和高等教育（大學(xué)、高等職業(yè)）的在校學(xué)生，給予教育補助。在區(qū)級教育資助標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級再給予500元/生/學(xué)年（區(qū)級教育補助：學(xué)前及九年義務(wù)教育階段，補助1000元/生/學(xué)年，高中以上教育階段，補助1500元/生/學(xué)年）。建立健全困難家庭學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)動態(tài)管理，精準(zhǔn)資助，讓困難家庭子女都能夠接受公平有質(zhì)量的教育，從根本上阻斷困難代際傳遞。
（六）住房脫困。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，對符合保障房申請條件的城市無房困難群眾，通過公租房政策予以保障，對農(nóng)村戶口的困難群眾優(yōu)先實施危房改造項目，同時要建立困難群眾危房改造、享受公租房政策信息公示制度，確保受到有效監(jiān)督，群眾認(rèn)可。
（七）結(jié)對幫扶脫困。
繼續(xù)實行區(qū)、鎮(zhèn)、村三級結(jié)對幫扶困難群眾，定期或不定期開展幫扶送溫暖活動；按照“單位聯(lián)村、干部包戶”結(jié)對幫扶制度的要求，由鎮(zhèn)直各部門與各村（居）加強對接，制定本部門具體的困難群眾幫扶措施，并優(yōu)先做好幫扶困難群眾中退役軍人和其他優(yōu)撫對象的包戶聯(lián)系工作。在突發(fā)事件和重要節(jié)日期間，幫扶部門要積極組織開展送溫暖活動，用好各項關(guān)愛幫扶資金，為困難群眾提供指導(dǎo)與幫助。
廣泛動員企業(yè)、社會組織、公民個人參與困難群眾幫扶工作，鼓勵和引導(dǎo)社會組織、企事業(yè)單位、社會愛心人士為困難群眾開展捐款捐物、愛心助學(xué)等公益活動，積極動員各類志愿服務(wù)團(tuán)隊開展幫扶志愿服務(wù)。加強黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶，對困難黨員及家屬進(jìn)行關(guān)愛幫扶。在加大幫扶力度的同時，注重發(fā)揮困難群眾的主體作用，激發(fā)困難群眾的內(nèi)生動力，強化積極向上、自力更生、艱苦奮斗、主動解困的正確導(dǎo)向，防止出現(xiàn)“等靠要”思想和養(yǎng)懶漢現(xiàn)象。
1.壓實工作責(zé)任。成立以鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和各村書記、主任為成員的黎陽鎮(zhèn)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)幫扶工作具體事宜。各村（居）要把實施幫扶工作作為保障和改善民生的重要任務(wù)，細(xì)化工作措施，結(jié)合實際制定幫扶計劃，認(rèn)真抓好落實。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究部署幫扶工作，要深入了解困難戶家庭情況，研判幫扶工作進(jìn)展情況，及時督促指導(dǎo)幫扶措施落實。
2.強化政策落實。注重開發(fā)式和保障式兩種方式相結(jié)合。針對不同類型的困難群眾，綜合運用好開發(fā)和保障兩種方式，確保收入的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。對有勞動能力和發(fā)展意愿的困難群眾，要通過實施產(chǎn)業(yè)就業(yè)等幫扶措施，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高工資性收入、財產(chǎn)性收入和經(jīng)營性收入，對既無資源又無發(fā)展能力的特殊困難群眾，要落實兜底保障政策，提高轉(zhuǎn)移性收入，保障他們的基本生活。
3.制定幫扶政策。對困難群眾的幫扶要以解決存在的突出問題和困難為目標(biāo)，一戶一策。比照困難群眾的扶持政策，由困難群眾的幫扶對象或幫扶責(zé)任人提出，由村（居）兩委聯(lián)席會議確認(rèn)，按照困難群眾家庭主要致困原因，原則上每戶每年享受一項“特惠”扶持政策，情況特殊的，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府（審核同意，報區(qū)民政（扶貧）局及相關(guān)政策執(zhí)行部門共同審批。
4.落實扶持資金。建立困難群眾幫扶基金池，每年安排5萬元，20xx年結(jié)余3.4萬元轉(zhuǎn)入20xx年幫扶基金池。用于殘疾人關(guān)愛、“零就業(yè)”家庭就業(yè)獎勵、健康幫扶（對因重病致困或長期特慢病致困家庭給予特定資助）、教育資助、領(lǐng)導(dǎo)慰問幫扶等。鼓勵社會組織、團(tuán)體、企業(yè)、個人捐贈，多渠道募集幫扶基金。
5.強化考核督查。將困難群眾幫扶工作納入全鎮(zhèn)重點工作督查內(nèi)容之一，鎮(zhèn)民政(扶貧)辦會同鎮(zhèn)紀(jì)委加大督查檢查力度，開展常態(tài)化督查調(diào)度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，確保幫扶工作順利推進(jìn)，取得實效。對幫扶工作任務(wù)完成情況實行考核，對存在突出問題的進(jìn)行約談，對工作不力、進(jìn)展緩慢、成效不明顯的村（居）、有關(guān)部門和幫扶責(zé)任人涉及的單位主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé)。
群眾工作督查工作方案篇十
本文目錄。
第一條為確保政令暢通，提高工作質(zhì)量和效率，實現(xiàn)全縣水利系統(tǒng)督促檢查（以下簡稱督查）工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，制定本辦法。
第二條督查工作是確保黨和國家的路線、方針、政策貫徹落實及上級機關(guān)作出的重大決策、重要工作部署以及各項工作順利實現(xiàn)的重要措施，是轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率的重要手段。
第三條督查工作要緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署和水利中心工作，堅持實事求是，注重實效，秉公辦事，敢于負(fù)責(zé)的原則。
第四條督查工作在局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室和監(jiān)督組具體負(fù)責(zé)。
第五條局各部門及下屬各單位要把督辦的各項工作列入重要議事日程，各辦、站、股、室、所負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，對本部門和單位完成局里交辦的各項督查工作負(fù)主要責(zé)任。
第六條本辦法適用于本局各部門及下屬各單位。（以下簡稱承辦單位）。
第二章督查范圍。
（一）督促檢查縣委、縣政府及上級水利部門重大決策、重要工作部署的貫徹落實情況；
（四）督促檢查上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及本局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的落實情況；
（五）督促檢查上級機關(guān)來文、來電及交辦重要事項的辦理落實情況；
（八）各項工作制度的貫徹執(zhí)行情況；
（九）其他需要督查的事項。
第三章工作程序。
第八條督查工作分日常督查和專項督查，日常督查為按照年度督查計劃進(jìn)行的督查，主要是對目標(biāo)責(zé)任制、部門。
年度工作計劃。
各項工作制度的落實情況的督查。專項督查是未列入日常督查任務(wù)的督查，主要是對局黨總支局務(wù)會等有關(guān)會議的決定落實情況領(lǐng)導(dǎo)批文階段性中心工作的落實情況的督查。
第九條日常督查按計劃、審批、執(zhí)行、考核、通報、歸檔的程序進(jìn)行。
（一）計劃：每年年初由辦公室根據(jù)全年工作計劃提出初步督查計劃，報局務(wù)會審批。
（二）審批：經(jīng)局務(wù)會審批后，形成正式的年度督查計劃；
（三）執(zhí)行：由辦公室按督查計劃進(jìn)行督查；
（五）通報：對督查情況進(jìn)行定期通報；
（六）歸檔：有關(guān)督查資料，要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十條專項督查工作按照立項、計劃、反饋、督辦、審核、通報、歸檔的程序進(jìn)行。
（一）立項：根據(jù)階段性中心工作及局領(lǐng)導(dǎo)的批示及局務(wù)會等有關(guān)會議決定，由辦公室填制督查任務(wù)表報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、立項、明確督查要點。
（二）計劃：由監(jiān)督組會商有關(guān)承辦單位，由承辦單位按督查要點，擬定落實計劃。
（三）反饋：監(jiān)督組及承辦單位將落實計劃報局領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)意見，修改落實計劃。
（四）督辦：監(jiān)督組根據(jù)承辦單位的落實計劃進(jìn)行跟蹤督查。
（五）審核：監(jiān)督組對承辦單位報來的辦理結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真審核，對不符合督辦要求的，予以退回；并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實情況。
（六）通報：對督查事項的貫徹落實情況進(jìn)行定期不定期的通報。
（七）歸檔：督辦事項辦理結(jié)束后，相關(guān)督查資料要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十一條各承辦單位對督查事項要制定相應(yīng)的落實計劃，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，認(rèn)真辦理，對落實中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋，有關(guān)落實情況要形成相應(yīng)記錄和報告。在辦復(fù)期限內(nèi)提前1日送辦公室審核。
第十二條各部門及下屬各單位要進(jìn)一步規(guī)范公文傳遞程序，各種發(fā)文應(yīng)抄送辦公室。
第四章工作制度。
第十三條分級負(fù)責(zé)制。督查工作采取分級負(fù)責(zé)的原則，一級督查一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
第十四條崗位責(zé)任制。各部門要把督查工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任制，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行年度考核。
第十五條督查時限制。督查事項必須有明確的時限要求，嚴(yán)格按照時限考核。
第十六條責(zé)任追究制。對督查中發(fā)現(xiàn)的各種問題，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，對不能按時按質(zhì)完成督辦任務(wù)的，要查明原因，分清責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任追究。
第五章附則。
第十七條本辦法由水務(wù)局負(fù)責(zé)解釋，局辦公室組織實施。
第十八條本辦法自通過之日開始實施。
返回目錄。
一、督查目標(biāo)。
通過開展百日督查專項行動，進(jìn)一步促進(jìn)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和各級安全生產(chǎn)部署的落實，促進(jìn)各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任和各級各部門監(jiān)管主體的落實，立足于治大隱患，防大事故，建立健全隱患排查，隱患分級治理，重大隱患政府掛牌督辦，加強事故預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援工作，促進(jìn)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、督查內(nèi)容。
（一）綜合督查的主要內(nèi)容。
1、貫徹落實安全生產(chǎn)政策、法規(guī)，建立健全和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管機制，制訂和實施安全生產(chǎn)規(guī)劃，加大安全投入，加強。
應(yīng)急預(yù)案。
等情況。
2、各單位、企業(yè)要開展隱患排查、登記、整改、監(jiān)控治理的活動。
3、打擊非法建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營行為和瞞報事故的情況。
4、汛期除險加固、防范由自然災(zāi)害因素引發(fā)安全生產(chǎn)事故，災(zāi)難的各項安全措施落實情況。
5、各類事故調(diào)查處理及責(zé)任追究落實情況。
（二）專項督查的主要內(nèi)容。
危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、消防、建筑施工、水利、電力、農(nóng)業(yè)機械、人員密集場所、成品油市場、食品衛(wèi)生等各行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章、規(guī)程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等貫徹執(zhí)行情況。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)及部署。
成立xx鎮(zhèn)百日督查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)委委員、武裝部長任組長，鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、派出所、城建辦、中心學(xué)校、國土所、衛(wèi)生院、農(nóng)業(yè)、水利、供電等部門負(fù)責(zé)同志任成員。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室，負(fù)責(zé)督查行動的日常工作。
各單位要成立相應(yīng)的工作專班，主要負(fù)責(zé)同志任組長負(fù)總責(zé)親自抓，分管同志要具體抓，深入抓，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人要切實擔(dān)負(fù)起自查工作第一責(zé)任人的責(zé)任，親自動手抓落實。
（一）鎮(zhèn)安委會負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)百日督查專項行動的綜合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織綜合督查。牽頭負(fù)責(zé)危險化學(xué)品、煙花爆竹及板材企業(yè)、加工企業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)的安全生產(chǎn)專項督查。
（二）鎮(zhèn)派出所牽頭負(fù)責(zé)道路交通安全、水上交通安全、人員密集場所、民爆器材使用管理、商貿(mào)企業(yè)及成品油市場安全生產(chǎn)專項督查。
（三）鎮(zhèn)中心學(xué)校牽頭負(fù)責(zé)學(xué)校及校辦企業(yè)安全生產(chǎn)專項督查。
（四）鎮(zhèn)城建辦牽頭負(fù)責(zé)建筑施工、房屋拆除，城建燃?xì)獍踩a(chǎn)專項督查。
（五）鎮(zhèn)衛(wèi)生院牽頭負(fù)責(zé)醫(yī)療機構(gòu)安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生安全專項督查。
（六）鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)農(nóng)機安全生產(chǎn)專項督查。
（七）鎮(zhèn)水利水產(chǎn)服務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)水利行業(yè)，漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)專項督查。
（八）鎮(zhèn)文化服務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)網(wǎng)吧安全生產(chǎn)專項督查。
（九）鎮(zhèn)供電所牽頭負(fù)責(zé)電力企業(yè)安全生產(chǎn)專項督查。
四、督查形式。
此次督查由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，各單位組織實施，鎮(zhèn)安委會組織協(xié)調(diào)，督查形式突出“三個結(jié)合”，企業(yè)自查與部門抽查相結(jié)合，綜合督查與專項督查相結(jié)合，督查行動與效能監(jiān)察相結(jié)合。從5月下旬開始，鎮(zhèn)政府組織成員進(jìn)行督查，每月一次。
五、督查步驟。
此次行動從xx年5月到7月底結(jié)束，分五個階段進(jìn)行：
第一階段：動員部署階段（5月1日---5月15日）。
鎮(zhèn)政府召開全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)百日督查專項行動動員大會，鎮(zhèn)直各單位要按照文件及會議要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂方案并組織實施。
第二階段：自查自糾階段（5月16日—5月31日）。
各生產(chǎn)經(jīng)營單位按照有關(guān)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)實施專項行動，排查安全隱患。鎮(zhèn)安委會在月底進(jìn)行一次檢查。
第三階段：整改落實階段（6月1日---6月30日）。
督查各單位開展專項行動的實施情況，查閱相關(guān)工作記錄，重點檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位自查自糾、隱患清理、整改措施落實等情況。
第四階段：復(fù)查驗收階段（7月1日---7月15日）。
對第一、二、三階段工作進(jìn)行認(rèn)真分析，查漏補缺，對所排查的隱患整改進(jìn)行逐一驗收。
第五階段：回頭看再檢查階段（7月16日---7月31日）。
鞏固百日督查專項行動成果，總結(jié)取得的成績和問題，建立隱患排重治理長效機制。
六、工作要求。
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
各有關(guān)單位要高度重視，切實加強對百日督查專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。主要負(fù)責(zé)同志要親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，親自深入一線開展調(diào)查。
（二）周密部署，廣泛宣傳。各有關(guān)單位要根據(jù)上級會議精神制訂切實的工作方案，明確內(nèi)容，要求和責(zé)任，充分利用各種會議、媒體，廣泛宣傳此次行動的百日意義、做法、成效和經(jīng)驗，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，加大宣傳力度。
（三）突出重點，務(wù)求實效。百日專項督查行動要突出重點，立足于治大隱患，防大事故，采取有針對性的措施加以解決，不能走過場，搞形式主義，務(wù)求實效。
群眾工作督查工作方案篇十一
近期，寒潮來臨，氣溫驟降，保障群眾安全溫暖過冬工作進(jìn)入關(guān)鍵期，為確保轄區(qū)群眾度過一個溫暖安全的冬季，經(jīng)黨工委辦事處研究決定，在全街道范圍內(nèi)開展“筑牢民生保障服務(wù)底線確保群眾溫暖安全過冬”行動，現(xiàn)將具體方案明確如下：
堅持“部門聯(lián)動、各負(fù)其責(zé)、村居主體、責(zé)任到人”的原則，各部門、管區(qū)、村居要充分認(rèn)識到做好農(nóng)村群眾安全溫暖過冬工作的特殊重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責(zé)任，使群眾安全溫暖過冬工作與農(nóng)村冬季安全生產(chǎn)、農(nóng)村困難群眾救助、兩節(jié)安全大檢查等活動相結(jié)合，因地制宜、分類施策，強化村居屬地管理責(zé)任，守土有責(zé)、守土盡責(zé)，確保農(nóng)村廣大群眾安全溫暖過冬，堅決防止造成較大社會影響事件發(fā)生。
重點關(guān)注貧困群眾、“五?！睉?、“三無”人員、空巢（孤殘）老人、留守（孤殘）兒童、殘疾人、重點優(yōu)撫對象及其他重點人群，單獨建立工作臺賬，全面掌握困難群眾在住房安全、生活取暖、醫(yī)療保障等生活方面存在的困難問題，做到底數(shù)清、對象明、情況準(zhǔn)。
各村要充分發(fā)揮屬地管理責(zé)任，認(rèn)真梳理匯總本村重點關(guān)注對象名冊，明確責(zé)任分工，由村兩委成員按照“一幫一”“一幫多”原則進(jìn)行分包，村內(nèi)重點關(guān)注對象多時，可廣泛動員村內(nèi)黨員納入幫扶責(zé)任人，對重點關(guān)注對象具體情況要了解掌握清楚并認(rèn)真填寫幫扶責(zé)任聯(lián)系表（見附表），確保村內(nèi)每戶重點關(guān)注對象有人負(fù)責(zé)，幫扶責(zé)任人每周至少三次入戶或電話聯(lián)系，尤其是出現(xiàn)雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣時要及時入戶走訪，關(guān)心了解他們生活中存在的困難問題，能夠解決的第一時間予以現(xiàn)場解決，暫時無法解決的及時上報街道相關(guān)責(zé)任部門協(xié)調(diào)解決。
（一）全面摸排（12月16日至12月20日）。各村要充分發(fā)動村兩委成員和黨員干部，對本村進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，堅決做到村不漏戶、戶不漏人，要全面查看重點關(guān)注對象生活方面存在的困難問題，對排查出的問題建立臺賬，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（二）幫包聯(lián)系（12月21日至2月28日）。幫扶聯(lián)系人。
按照責(zé)任分工和時間要求對重點關(guān)注對象進(jìn)行入戶走訪，重點對以下工作加大檢查力度：1.防一氧化碳中毒。將防一氧化碳中毒作為溫暖過冬的一項重要工作，加大宣傳和排查力度，提升群眾防范意識；2.住房安全。準(zhǔn)確掌握幫包群眾住房狀況，對住房出現(xiàn)危、漏等現(xiàn)象且符合相應(yīng)救助政策的要及時上報相應(yīng)部門予以協(xié)調(diào)解決；3.溫暖過冬。詳細(xì)了解群眾家中取暖方式、御寒物資等是否準(zhǔn)備充足；4.飲水安全。通過保溫、錯時、定點供水等方式保障群眾尤其山區(qū)群眾冬季飲水供水安全；5.用電安全。冬季用電量大，加強對困難群眾家中供電設(shè)施、線路檢查、巡查；6.防疫安全。重點做好常態(tài)化疫情防控下個人日常防護(hù)及家庭衛(wèi)生消毒等工作；7.特殊困難群體臨時救助。一是對因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等特殊原因?qū)е禄旧顣簳r困難的家庭（或個人）上報給予臨時救助；二是做好低保家庭、特困對象、孤兒、貧困戶等對象的基本生活保障工作；三是做好重度殘疾人、留守病殘老人、困境兒童等群體的溫暖過冬生活工作；四是對流浪乞討人員實施街面巡查救助，確保求助有門，受助及時，應(yīng)助盡助。
（三）督導(dǎo)檢查（貫穿全程）。街道紀(jì)工委、督查室將組成聯(lián)合工作組對確保群眾溫暖安全過冬工作進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查，確保各項措施落到實處、取得實效。
（一）思想高度重視，有效抓好落實。各部門、村居工作人員要堅持底線思維，強化憂患意識，按照“齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，有效抓好責(zé)任幫扶、動態(tài)聯(lián)系、問題化解等工作具體落實，確保困難群眾溫暖安全過冬。
（二）定期聯(lián)系幫扶，及時開展救助。各村全面摸排情況于12月20日前由管區(qū)統(tǒng)一匯總幫扶責(zé)任聯(lián)系表上報至街道督查室（206室）備案，各村幫扶人員要明確責(zé)任分工，嚴(yán)格按照規(guī)定要求定期入戶走訪，聯(lián)系幫扶，對困難群眾存在的問題及時開展相應(yīng)救助工作。
（三）加強工作督導(dǎo)，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。街道辦將不定期對各村確保困難群眾溫暖安全過冬工作情況進(jìn)行檢查抽查，對各村的工作安排、責(zé)任落實、隱患排查、臺賬建立、救助措施等工作情況進(jìn)行專項督查，對未開展排查，底數(shù)不清、情況不明、救助不力問題將提交黨工委按照相關(guān)程序進(jìn)行組織處理。
群眾工作督查工作方案篇十二
我們始終在不斷探索，深入企業(yè)調(diào)研，論證專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)發(fā)展方向，不斷調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，改革教學(xué)內(nèi)容，完善課程體系，為了培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)扎實，動手能力強，除了加大實訓(xùn)設(shè)備的投入外，創(chuàng)新了以工作過程為導(dǎo)向，“三小教學(xué)”（即小項目、小班制、小競賽）模式改革，形成了自己的特色和優(yōu)勢，結(jié)合專業(yè)部及學(xué)生的實際，特制定以下方案。
堅持以學(xué)生為主體、以教學(xué)為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念，以職業(yè)綜合能力為核心設(shè)計培養(yǎng)方案和改革教學(xué)計劃，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，彰顯職業(yè)教育教學(xué)特色，為了更好的提升學(xué)生的動手能力，提高就業(yè)競爭力，把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性放在教學(xué)設(shè)計的首要位置，真正把“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，在學(xué)習(xí)中快樂，在快樂中學(xué)習(xí)，針對職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)特點，有的放矢，為促進(jìn)學(xué)校良好的學(xué)風(fēng)、優(yōu)良的校風(fēng)形成。
1、合理安排實訓(xùn)時間與人數(shù)，實行小班制，提高教學(xué)效果。
2、科學(xué)設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容，實施小項目教學(xué)，提高教學(xué)針對性。
3、引入競爭評價機制，搞好每學(xué)期的技能競賽及平時課堂教學(xué)小競賽，提高學(xué)習(xí)效率。
4、制定獎勵制度，對平時技能表現(xiàn)突出及技能競賽獲獎的學(xué)生進(jìn)行及時表彰、鼓勵。
（一）合理安排實訓(xùn)時間與人數(shù)，實行小班制，提高教學(xué)效果。
1、根據(jù)我校的實際，堅持在銑工、線切割、數(shù)控銑工、數(shù)控編程等工種中開展小班化教學(xué)。
2、根據(jù)20xx春、20xx春數(shù)控專業(yè)班級數(shù)合理安排好各班的實訓(xùn)時間，可以交差安排實訓(xùn)，提高實訓(xùn)室場的利用率，提升學(xué)生的技能。
3、把一個班的學(xué)生分成二個組組成a、b小班，每個小班26人左右，每個小班安排一個老師負(fù)責(zé)開展小班化教學(xué)，再根據(jù)項目實施的需要劃分成若干個小組，實現(xiàn)了小班化教學(xué)，根據(jù)機床的數(shù)量及“差優(yōu)搭配”原則，每一臺機床安排學(xué)生2—3人，采取理論與實踐一體，循環(huán)往復(fù)，滾動式前進(jìn)和螺旋式提高的教學(xué)步驟，使每位同學(xué)的有效實訓(xùn)時間大大增多，保證每個學(xué)生有充分的時間來完成項目。
4、強化指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平，平時做好集體備課，每次課前做好各班學(xué)生的分組，并張貼公示，加強對平時學(xué)生過關(guān)考核，及時做好學(xué)生成績的登記。
（二）科學(xué)設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容，實施小項目教學(xué)，提高教學(xué)針對性。
1、突出實用，創(chuàng)新實訓(xùn)內(nèi)容。對銑工、線切割、數(shù)控銑工、數(shù)控編程等課程按照工作過程設(shè)置若干個小項目，選擇基本和典型零件作為教學(xué)載體，分別有基本項目、提高項目、綜合項目，由易到難，循序漸進(jìn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生動手能力。
2、完善原有制定的小項目，每個項目的教學(xué)內(nèi)容控制在1周左右，即用6節(jié)課來完成這個“項目”的相對獨立的教學(xué)內(nèi)容，在這個小項目中“掌握”是最基本的要求，在教學(xué)中遵循因材施教的原則，使每個學(xué)生的才能得到充分的發(fā)展，20xx年10月整理成冊。
3、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上包括以下五個方面：
（1）項目分析環(huán)節(jié)。針對每個教學(xué)項目，分析教學(xué)項目的要求、了解教學(xué)項目的目的、教學(xué)項目所涉及的知識和應(yīng)掌握的能力等。
（2）理論講解環(huán)節(jié)。結(jié)合教學(xué)項目的要求和目的，利用實物或多媒體課件等在實訓(xùn)現(xiàn)場具體講解項目涉及的理論知識。理論知識的講解要求理論結(jié)合實際，著重理論的實用性。
（3）練習(xí)與操作環(huán)節(jié)。每個項目有學(xué)生的練習(xí)操作環(huán)節(jié)，讓學(xué)生熟悉所加工的零件。
（4）加工實訓(xùn)環(huán)節(jié)。根據(jù)具體的項目內(nèi)容與任務(wù)書的要求，結(jié)合之前的理論講解環(huán)節(jié)和操作環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對具體的典型零件進(jìn)行加工，保證零件的加工要求，鍛煉學(xué)生的實際加工能力。
（5）綜合提高環(huán)節(jié)。對學(xué)生加工的零件進(jìn)行測量檢驗并給予成績，對加工中存在的問題和不合格品的產(chǎn)生進(jìn)行討論和分析，使學(xué)生具備獨立思考能力和全面掌握零件的加工過程。
（三）引入競爭評價機制，搞好每學(xué)期的技能競賽及平時課堂教學(xué)小競賽，提高學(xué)習(xí)效率。
1、將技能競賽引入教學(xué)，積極參與校、市、省部級各類技能大賽，并與教改教研緊密結(jié)合，以大賽引導(dǎo)、推進(jìn)和檢驗教學(xué)改革，同時將大賽內(nèi)容提煉轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，納入教學(xué)過程。
2、召開專題會議，明確技能節(jié)活動意義，制定活動實施方案，實行項目負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人，每位負(fù)責(zé)教師各自制定各個項目訓(xùn)練進(jìn)度計劃及測評標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和行業(yè)要求，積極引入國家、省、市技能競賽項目，采用其標(biāo)準(zhǔn)、要求和程序，提高技能節(jié)的水平和層次。
3、通過技能節(jié)活動，大大激發(fā)了師生學(xué)習(xí)技能的熱情，挑選一批技能及思想素質(zhì)。
優(yōu)秀的學(xué)生，經(jīng)過平時技能興趣小組的刻苦訓(xùn)練，組織他們參加省市的技能競賽，擴大學(xué)校的影響。
4、多設(shè)置有利于提高學(xué)生核心能力的技能項目、選擇與生產(chǎn)實際、崗位工作需要、學(xué)生生活關(guān)系密切的生動有趣的項目，提高競賽內(nèi)容的的現(xiàn)實性、趣味性；采取團(tuán)體賽與個人賽相結(jié)合的組織形式。
5、平時的實訓(xùn)教學(xué)中開展小競賽活動，如：在線切割實訓(xùn)中，設(shè)計了一個3b輸程序比賽，每臺機床自薦2名同學(xué)參加比賽，每名學(xué)生各自輸完程序并保存，找一名學(xué)生做記時員，老師負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)比賽，最后老師根據(jù)速度、完成的效果評出本次比賽的名次，并對學(xué)生進(jìn)行加分或小獎勵。
群眾工作督查工作方案篇十三
為全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實解決群眾的實際困難和問題，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，根據(jù)嶗山區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪活動的實施方案的通知》（嶗信領(lǐng)導(dǎo)小組〔20xx〕3號）文件要求，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案：
按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問題不到區(qū)委、區(qū)政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外，每月及每周第一個工作日為我局局長群眾信訪接待日，其他工作日為我局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員群眾信訪接待日。
（一）提前公告。
領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪前，按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時間、地點公開的要求，通過網(wǎng)站、公開欄等方式提前向社會進(jìn)行公告。
具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，在每月的最后一個工作日將下月公開接訪的具體安排在嶗山區(qū)投資政務(wù)網(wǎng)和政務(wù)大廳公示欄予以公告。
（二）提前安排。
在每個接待日的前一天，辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
（三）現(xiàn)場接待。
局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄；安排有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認(rèn)真作好記錄，及時報接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認(rèn)真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動依法有序進(jìn)行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門報告，以便及時處理。
（四）強化督查。
按照“誰接訪、誰負(fù)責(zé)督促落實”的要求，對接待的群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達(dá)到100％。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機制。
嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結(jié)合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區(qū)投資服務(wù)促進(jìn)局處理信訪問題的長效工作機制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。
加大對領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺維護(hù)信訪秩序和社會秩序。
群眾工作督查工作方案篇十四
為防范暴雨雷電等惡劣天氣、防止可能出現(xiàn)的洪澇災(zāi)害，確保我校師生的人身和校園財產(chǎn)安全，結(jié)合我校的實際情況特制定應(yīng)急預(yù)案如下：
堅持對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，實行防汛責(zé)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，快速、及時、有效的處理學(xué)校防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性的災(zāi)害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅持自保、自救，防大災(zāi)，保安全，確保學(xué)校的汛期安全。
副組長：
成員：
1、各學(xué)區(qū)在暴雨來臨之前，仔細(xì)檢查校舍情況，看樓頂是否漏水，墻面是否淋雨，清理下水道等排水設(shè)施，有問題及時維修。
2、對師生進(jìn)行防暴雨雷電洪水等安全知識教育，做到未雨綢繆。
3、檢查學(xué)校周邊環(huán)境，防止校外原因而造成校內(nèi)事故。
4、檢查電路設(shè)備，防止因淋雨引發(fā)事故。
5、各學(xué)區(qū)確定在緊急情況下的疏散線路和安置地點，組織師生開展自救、互救和逃生演練。
1、關(guān)注天氣預(yù)報，如遇惡劣天氣或進(jìn)入汛期，學(xué)校要24小時值班，所有人員要信息暢通，以便在緊急情況下調(diào)配。
2、暴雨時段，值班人員要頻繁的`在校內(nèi)巡視。重點檢查學(xué)生宿舍，一旦發(fā)現(xiàn)險情，要及時上報領(lǐng)導(dǎo)，啟動應(yīng)急程序。
3、強雷電天氣，要做好學(xué)校人員和電氣、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作。
4、一旦校舍出現(xiàn)險情，馬上組織學(xué)生有序疏散，轉(zhuǎn)移到安全地帶，教師首先要保證學(xué)生的人身安全。
5、及時通過學(xué)校廣播、平臺短信、電話等通訊工具向有關(guān)部門傳遞信息、通報汛情，獲取各方面的支持。
6、關(guān)注學(xué)生上學(xué)放學(xué)的情況，如果存在安全隱患，應(yīng)妥善安置學(xué)生，并通知家長。
1、思想上要高度重視，要本著對黨和人民負(fù)責(zé)的精神，克服麻痹松懈、掉以輕心的思想，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備。
2、工作上要抓好落實，分工責(zé)任明確，物資儲備到位。
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
群眾工作督查工作方案篇十五
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風(fēng)辦關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動按原方案進(jìn)行，由市糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織實施，對評議對象的測評結(jié)果進(jìn)行單獨考核。2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動以及其他市級部門（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動涉及的11個部門和xx經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級部門除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測評工作委托國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊具體實施，對“回頭看”活動評議對象的測評結(jié)果進(jìn)行單獨考核。
一、測評對象
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)評議活動測評對象（11個）：市發(fā)展改革委、市國土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊。
（二）其他市級部門類（43個）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人力資源社會保障局、市交通運輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計生委、市審計局、市外僑港澳臺辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進(jìn)局、市檔案局、市農(nóng)機局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊、xx日報社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動測評對象（11個）：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲蓄銀行xx分行、國家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團(tuán)有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類（14個）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國人壽xx市分公司、人保財險xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團(tuán)公司、中國石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測評內(nèi)容
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評議活動主要測評內(nèi)容。
依法履職。是否將認(rèn)真履行本單位法定職能職責(zé)融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項目推進(jìn)中的項目業(yè)主職責(zé)、行政審批（核準(zhǔn)）職責(zé)和牽頭職責(zé)、協(xié)助職責(zé)；是否存在亂執(zhí)法、亂收費問題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級關(guān)于重大項目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項目推進(jìn)緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項目建設(shè)進(jìn)展真實情況；不嚴(yán)格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請人往返跑路；不在規(guī)定時限內(nèi)完成項目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅強有力，是否存在強制或變相強制行政審批申請人接受指定中介機構(gòu)服務(wù)的問題；干部隊伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢交易等問題。
（二）市級部門類主要測評內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標(biāo)任務(wù)；嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，為我市在全省多點多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級突破”中跨越升位提供堅強保證。
作風(fēng)建設(shè)。貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委、省政府“十項規(guī)定”和市委、市政府“十一項規(guī)定”精神，切實改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務(wù)實、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時公開政策法規(guī)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強效能建設(shè)，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“庸、懶、散、拖”等問題的情況。
清正廉潔。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強化干部管理監(jiān)督，堅決整治“不花錢、不請客、不送禮就不辦事”等問題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動評議對象和其他公共服務(wù)行業(yè)類主要測評內(nèi)容。
依法經(jīng)營。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營活動，接受政府和社會公眾監(jiān)督等情況。
誠信經(jīng)營。遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，承擔(dān)社會責(zé)任，堅決整治虛假宣傳、惡性競爭、違規(guī)收費等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對群眾關(guān)心的各類事項進(jìn)行全面、及時公開，重點公開崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細(xì)致為群眾服務(wù)，及時認(rèn)真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強行業(yè)管理監(jiān)督，堅決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀(jì)違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對象
每個被測評部門（行業(yè)）完成2015個有效樣本，調(diào)查對象分為四類：
（一）管理服務(wù)對象。通過多階段隨機分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測評樣本，每個部門（行業(yè)）完成1400個管理服務(wù)對象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對被測評部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級）進(jìn)行分層隨機等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成20個部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機起點等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成580個黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測評，每個部門（行業(yè)）完成15個特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計分辦法（測評滿分為100分）
（一）調(diào)查對象對測評部門（行業(yè)）的各項評價指標(biāo)進(jìn)行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計算分值。各項指標(biāo)的平均分換算為百分制后為被測評部門（行業(yè)）該類調(diào)查對象的測評得分。
（二）按照各類調(diào)查對象的不同權(quán)重計算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對象評分×65%+部門（行業(yè)）職工評分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評分×20%+特邀監(jiān)察員評分×10%。
五、測評步驟
（一）測評準(zhǔn)備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測評方案，培訓(xùn)工作人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料；加強宣傳報道，提升群眾參與度。
（二）測評實施階段（9月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊按照測評工作方案開展各項調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊對相關(guān)情況進(jìn)行匯總分析，形成初步測評報告。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對初步測評報告進(jìn)行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測評報告。
（四）成果運用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測評結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦根據(jù)新修訂的《xx市政風(fēng)行風(fēng)測評低滿意度問責(zé)辦法》進(jìn)行強化運用。
群眾工作督查工作方案篇十六
為進(jìn)一步暢通信訪渠道，化解信訪難題，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作規(guī)范化、制度化，提高接訪工作效能，維護(hù)群眾合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構(gòu)建和諧幸福**，根據(jù)《東莞市領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作實施辦法》（東委辦發(fā)201113 號），結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、就地解決問題的原則，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機制作用，落實“事要解決”的要求，形成黨委書記帶頭，其他領(lǐng)導(dǎo)班子參與，部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機制。
二、目標(biāo)任務(wù)
決群眾反映強烈的熱點難點問題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層。以此推動信訪渠道進(jìn)一步暢通、解決問題力度進(jìn)一步加大、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實、信訪工作長效機制進(jìn)一步健全，力爭在各敏感時期，確保不發(fā)生大規(guī)模到市赴省進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，確保到市赴省集體上訪大幅度下降，確保不發(fā)生惡性突發(fā)事件和大規(guī)模群體性的事件，為構(gòu)建和諧**創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
三、工作部署
本方案所稱領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪是指把群眾信訪的熱點、難點問題分門別類，分時段就某一類信訪事項安排相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展集中接訪。
（一）接訪時間
1、制定鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)工作計劃。信訪辦積極與相關(guān)部門、各村（社區(qū)）溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管工作特點和日程安排，結(jié)合接訪群眾工作實際，每年一月制定各班子領(lǐng)導(dǎo)全年定期分類接訪工作計劃，并預(yù)告鎮(zhèn)各領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其中，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長至少每兩個月分別接訪1次，即每人每年不少于6次，其他班子成員隨時接待群眾來訪。
2、實行基層負(fù)責(zé)人接訪制度。每月的15日為村（社區(qū)）黨支部（總支）書記接訪日、每月的最后一日為村委會主任接訪日。
（二）主要環(huán)節(jié)
1、信息公告。通過電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開欄等各種
傳媒，將接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接待時間、地點、形式等信息提前面向社會公告，方便群眾了解參與。
2、接訪方式。根據(jù)實際情況采取定點接訪、重點約訪、帶案下訪、跟蹤回訪等多種方式進(jìn)行。定點接訪，即在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問題分類，在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心一樓調(diào)解室面對面接待來訪群眾。重點約訪，即對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題，有針對性的約請信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問題。帶案下訪，即帶著信訪案件深入到矛盾突出、解決難度大的地方，聽取群眾意見，剖析問題癥結(jié)，研究解決辦法。跟蹤回訪，即對已辦結(jié)的信訪案件，適時回訪，防止反彈。
3、領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，對群眾反映強烈的突出問題，能夠當(dāng)場答復(fù)的給予當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，切實做到“五包”，即包掌握情況、包思想教育、包解決問題、包人員穩(wěn)控、包息訴罷訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關(guān)注度高的疑難信訪事項，對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的'群體性信訪事項，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要親自向有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議，或提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。包案情況要通過適當(dāng)方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。
因、接訪領(lǐng)導(dǎo)、處理意見、辦理結(jié)果、答復(fù)情況等；其次要深入基層、深入群眾，不定期對各部門、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接訪工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并把該項工作作為信訪工作重點管理的一項內(nèi)容進(jìn)行考評。
四、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。切實加強定期分類接待群眾來訪的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是第一責(zé)任人，要親自部署、親自接待、親自解決問題。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，對分管工作范圍內(nèi)的信訪事項認(rèn)真研究、妥善處理。信訪辦要做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、村（社區(qū)）做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作。
（二）積極配合，形成合力。各職能部門、各村（社區(qū)）要積極主動配合信訪辦開展工作，參照本《方案》認(rèn)真研究本部門、本村（社區(qū)）的工作部署，制定工作方案，既要參與本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作，也要做好本部門、本村（社區(qū)）接訪群眾和化解矛盾工作，并將本部門、本村（社區(qū)）參與領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作納入信訪工作責(zé)任考核內(nèi)容，確保全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作取得實效。
宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺維護(hù)信訪秩序和社會秩序。
（四）健全制度，形成機制。各部門、各村（社區(qū)）要嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類公開接訪與“創(chuàng)先爭優(yōu)〃能力建設(shè)”活動結(jié)合起來，開拓新局面、總結(jié)新經(jīng)驗，及時提煉升華為制度規(guī)范，建立長效機制。
附件：《**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪登記表》
**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類 接待群眾來訪登記表
為進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度，結(jié)合群眾上訪的實際情況，特制定本方案。
一、原則目標(biāo)
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，深入貫徹落實“三個至上”人民法院工作指導(dǎo)思想，樹立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，落實“事要解決”的要求，形成院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各部門領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機制。
二、接訪時間及人員
每月的第一個周一為院長接待來訪群眾時間，其余每周一分別由一名院領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪，必要時可安排其他審判委員會委員和中層干部一起接訪，由立案庭負(fù)責(zé)通知接訪領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)接訪記錄。
三、接待辦法
1、凡要求院長接待的人員，需首先到立案庭進(jìn)行登記， 1
由立案庭根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長逐一接待來訪。根據(jù)當(dāng)事人申請，院長可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長接訪中，立案庭應(yīng)將來訪人反映的問題認(rèn)真記錄在《院長、副院長接待上訪當(dāng)事人登記表》中，接待院領(lǐng)導(dǎo)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦。
3、來訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長對其來訪提出問題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開，不得以任何借口妨礙整個接待活動的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院長交辦案件的承辦情況，并將此情況同時呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強這一制度效果的透明度。
5、承辦院長接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。
四、處理辦法
（1）對法律咨詢的，可當(dāng)場予以解答。
（2）對告訴來訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
辦法。
（4）對反映法院干警違紀(jì)問題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
五、工作要求
（1）要做到文明接待，耐心聽取來訪人陳述，認(rèn)真依法解決問題。
（2）要注重實效，切實為來訪人辦實事，對每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪，認(rèn)真查辦，力求一次解決問題，避免重信重訪，越級上訪。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
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群眾工作督查工作方案篇十七
為貫徹落實省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于改革完善社會救助制度的實施意見》（皖辦發(fā)〔20xx〕25號），不斷完善特困人員救助供養(yǎng)制度，提升特困人員救助供養(yǎng)工作水平，根據(jù)國務(wù)院《社會救助暫行辦法》（國務(wù)院令第649號）、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》（國務(wù)院令第456號）、《安徽省人民政府關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的實施意見》（皖政〔20xx〕102號）、《安徽省特困人員認(rèn)定辦法》（皖民社救字〔20xx〕74號）和省民生工程有關(guān)要求，結(jié)合本省實際，制定本實施方案。
貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，盡力而為、量力而行，不斷完善與我省經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的特困人員救助供養(yǎng)制度，織密特困供養(yǎng)對象安全網(wǎng)，守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。
具有我省戶籍的城鄉(xiāng)老年人、殘疾人和未成年人，同時具備無勞動能力，無生活來源，無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人或其法定義務(wù)人無履行義務(wù)能力三個條件的，應(yīng)納入特困人員救助供養(yǎng)范圍。
各地特困供養(yǎng)人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)與照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，每年6月份前由市級人民政府公布，7月份執(zhí)行。
（一）基本生活標(biāo)準(zhǔn)。特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)按照不低于上年度當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)人均消費性支出的60%、且不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的1.3倍確定，就高不就低。基本生活標(biāo)準(zhǔn)包括各級財政補助資金、救助供養(yǎng)對象領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)補貼、承包土地收益、房屋租金等個人財產(chǎn)性收入。市級人民政府于年初公布本地區(qū)年度特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)，確定財政補助標(biāo)準(zhǔn)。
（二）照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。特困人員照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)按照不低于基本生活標(biāo)準(zhǔn)的10%確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)區(qū)的市級人民政府民政部門會同財政部門，根據(jù)特困人員不能自理程度等因素分類分檔確定，體現(xiàn)差異性。到20xx年底，全省城市和農(nóng)村失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)率均達(dá)到60%。
（一）申請及受理程序。
申請?zhí)乩藛T救助供養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)由本人向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請，鼓勵有條件的地方開展線上申請。本人申請有困難的，可以委托村（居）民委員會或者他人代為提出申請。
申請材料主要包括本人有效身份證明，勞動能力、生活來源、財產(chǎn)狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)情況的書面聲明，簽署所提供申請材料真實、完整的承諾書，殘疾人還應(yīng)當(dāng)提供中華人民共和國殘疾人證。
申請人及其法定義務(wù)人應(yīng)當(dāng)履行授權(quán)核查家庭經(jīng)濟狀況的相關(guān)手續(xù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)對申請人或者其代理人提交的材料進(jìn)行審查，材料齊備的，予以受理；材料不齊備的，應(yīng)當(dāng)一次性告知申請人或者其代理人補齊所有規(guī)定材料。
（二）審核確認(rèn)程序。
鼓勵有條件的地方將特困審核確認(rèn)權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），縣級民政部門加強監(jiān)督指導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起10個工作日內(nèi)，通過入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證、信息核對等方式，對申請人的經(jīng)濟狀況、實際生活狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)狀況等進(jìn)行調(diào)查核實，并提出初審意見。
申請人以及有關(guān)單位、組織或者個人應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查，如實提供有關(guān)情況。村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）開展調(diào)查核實。
調(diào)查核實過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可視情組織民主評議，在村（居）民委員會協(xié)助下，對申請人書面聲明內(nèi)容的真實性、完整性及調(diào)查核實結(jié)果的客觀性進(jìn)行評議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將初審意見及時在申請人所在村（社區(qū)）公示。公示期為7天。
公示期滿無異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將初審意見連同申請、調(diào)查核實等相關(guān)材料報送縣級人民政府民政部門。對公示有異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)重新組織調(diào)查核實，在10個工作日內(nèi)提出初審意見，并重新公示。
縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)全面審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）上報的申請材料、調(diào)查材料和初審意見，根據(jù)初審意見和公示情況，按照不低于30%的比例隨機抽查核實，并在10個工作日內(nèi)提出確認(rèn)意見。
對符合救助供養(yǎng)條件的申請，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)及時予以確認(rèn)，建立救助供養(yǎng)檔案，從確認(rèn)之日下月起給予救助供養(yǎng)待遇，并通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在申請人所在村（社區(qū)）公布。不符合條件、不予同意的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)在作出決定3個工作日內(nèi)，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）書面告知申請人或者其代理人并說明理由。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)及時了解掌握轄區(qū)內(nèi)居民的生活情況，發(fā)現(xiàn)可能符合特困人員救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當(dāng)告知其救助供養(yǎng)政策，對因無民事行為能力或者限制民事行為能力等原因無法自主申請的，應(yīng)當(dāng)主動幫助其申請。
特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，本人、照料服務(wù)人、村（居）民委員會或者供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）調(diào)查核實并報縣級人民政府民政部門核準(zhǔn)。
縣級人民政府民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在工作中發(fā)現(xiàn)特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當(dāng)及時辦理終止救助供養(yǎng)手續(xù)。
對擬終止救助供養(yǎng)的特困人員，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），在其所在村（社區(qū)）或者供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)公示。公示期為7天。
公示期滿無異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)作出終止決定并從下月起終止救助供養(yǎng)。對公示有異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查核實，在15個工作日內(nèi)作出是否終止救助供養(yǎng)決定，并重新公示。對決定終止救助供養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）將終止理由書面告知當(dāng)事人、村（居）民委員會。
對終止救助供養(yǎng)的原特困人員，符合最低生活保障、臨時救助等其他社會救助條件的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時納入相應(yīng)救助范圍。
供養(yǎng)對象每年都應(yīng)進(jìn)行抽查核實。供養(yǎng)對象實行縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（街道）兩級檔案管理；省、市、縣民政部門建立特困供養(yǎng)對象基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，縣級民政部門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的日常管理。
（一）資金來源。各級財政一般預(yù)算安排的資金；各級福利彩票公益金安排的資金；其他資金。
（二）資金籌措。各市、縣（市、區(qū)）結(jié)合本地實際統(tǒng)籌中央和省級補助資金，用于特困供養(yǎng)人員基本生活、照料護(hù)理、醫(yī)療救治、喪葬等支出。有集體經(jīng)營等收入的地方，可從中安排資金用于特困人員救助供養(yǎng)工作。特困供養(yǎng)人員救助供養(yǎng)所需資金統(tǒng)籌列入當(dāng)?shù)刎斦A(yù)算。
（三）資金管理。特困供養(yǎng)資金實行專賬核算，?？顚Ｓ?。分散供養(yǎng)人員的特困生活補助資金通過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放。集中供養(yǎng)人員生活補助資金由財政部門直接撥付到特困供養(yǎng)機構(gòu)賬戶。集中供養(yǎng)特困對象個人領(lǐng)取的基礎(chǔ)養(yǎng)老金等，應(yīng)發(fā)給個人用于其零星生活用品購置；特困供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營收入等，可統(tǒng)籌用于機構(gòu)管理、改善特困老人生活條件；集中供養(yǎng)特困對象的原土地、山（林）地等收入及涉農(nóng)補助資金，應(yīng)當(dāng)在尊重其合法使用、處置個人財產(chǎn)自由的前提下，用于提高集中供養(yǎng)特困對象生活質(zhì)量。
（一）明確職責(zé)分工。省民政廳、省財政廳按照職能分工各負(fù)其責(zé)。省民政廳負(fù)責(zé)編制實施內(nèi)容、制訂管理制度和對實施情況進(jìn)行督查考核。省財政廳負(fù)責(zé)安排落實省級財政資金，督促市、縣級財政部門落實補助資金，并對補助資金的管理使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（二）健全落實機制。市、縣級人民政府是特困人員救助供養(yǎng)工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本地特困人員救助供養(yǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度制定、資金落實、監(jiān)督執(zhí)行等事項，各相關(guān)部門根據(jù)各自職能分工履行職責(zé)。
（三）強化監(jiān)督考核。建立健全績效考評機制，加強特困人員救助供養(yǎng)保障范圍、供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、動態(tài)管理等的監(jiān)督考核，切實保障特困對象基本生活權(quán)益。自覺接受各級人大、政協(xié)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計、新聞媒體和群眾監(jiān)督，對擠占、挪用、套取資金等違規(guī)違紀(jì)違法行為的，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。
群眾工作督查工作方案篇十八
為了體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷和溫暖，深入了解居民生活，提升社區(qū)服務(wù)形象，促進(jìn)社區(qū)和諧，與社區(qū)居民建立良好的服務(wù)關(guān)系。切實幫助社區(qū)弱勢群體生活問題，使社區(qū)弱勢群體真正感受到集體的溫暖，讓弱勢群體度過一個溫暖的冬至之夜，特組織社區(qū)黨員集體走訪社區(qū)弱勢群體，為弱勢群體送去冬至溫暖。
促進(jìn)和諧社區(qū)，關(guān)愛社區(qū)弱勢群體。
通過實際行動去幫助那些需要幫助的社區(qū)弱勢群體。通過組織社區(qū)冬至活動，深入了解居民生活，切實幫助社區(qū)弱勢群體生活問題，使社區(qū)弱勢群體真正感受到集體的溫暖，讓弱勢群體度過一個溫暖的冬至之夜。
1、時間：12月22日。
2、地點：xx社區(qū)xx小區(qū)。
1、孤寡老人：為老人送去冬至團(tuán)子。
2、流動困難兒童：為其送去學(xué)習(xí)文具。
3、殘疾困難家庭送上冬至慰問金。
分片區(qū)進(jìn)行摸底，上報孤寡老人、流動困難兒童、殘疾困難家庭各一名，匯總后，根據(jù)名單和社區(qū)黨員一起集體走訪。
1、為孤寡老人送去冬至餃子。
2、為流動困難兒童送去學(xué)習(xí)文具。
3、為殘疾困難家庭送去大米、食用油。
結(jié)束語：
俗話說，冬至大如年。冬至社區(qū)舉辦活動，讓居民們親手做湯圓、煮餃子等，在繼承和發(fā)揚民間傳統(tǒng)文化的同時，也有力地促進(jìn)了社區(qū)鄰里之間的和睦、和諧。
群眾工作督查工作方案篇十九
按照群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一要求，學(xué)校針對“四風(fēng)”突出問題對照檢查，廣泛征求教師意見和建議，特制定本方案:
一、 指導(dǎo)思想與目標(biāo)要求
1.指導(dǎo)思想：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹群眾路線教育實踐活動要求，聚焦“四風(fēng)”問題，著力解決突出問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力，推動學(xué)校各項工作的健康有序發(fā)展。
2.目標(biāo)要求：對檢查整改方案上的此項問題，結(jié)合群眾路線教育實踐活動方案，要竭盡全力，全方位整改，構(gòu)建依案辦事，依規(guī)執(zhí)教的學(xué)校管理秩序，使學(xué)?？茖W(xué)迅速發(fā)展。
二、整改措施
依照責(zé)任意識是對每個領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，有了責(zé)任工作才能有動力；有激情、競爭意識，自身強弱才能在工作中表現(xiàn)出來。對此學(xué)校多次召開會議進(jìn)行討論并達(dá)成共識，著力從以下幾個方加以整改，群眾路線教育實踐活動的成效體現(xiàn)在學(xué)校各項工作明顯提高。
1.重新調(diào)整明確學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工，學(xué)校管理是一個大盤子，也是一個整體，學(xué)校多次召開會議對領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任進(jìn)一步明確，使學(xué)校管理無盲區(qū)、無死角。
2.修訂和完善學(xué)校各項規(guī)章制度，組織中層領(lǐng)導(dǎo)及教師代表在原有的學(xué)校制度上進(jìn)行全方位的調(diào)整，結(jié)合新情況、新形勢修訂完善各類制度，使其更具科學(xué)性和操作性。
3.制定相關(guān)制度，職業(yè)學(xué)校面臨轉(zhuǎn)型，促使學(xué)校規(guī)模不斷擴大，為適應(yīng)新的要求，學(xué)校各處室應(yīng)及時出臺相關(guān)制度，使之辦事有章可循，讓每位領(lǐng)導(dǎo)按章辦事，每個教師優(yōu)規(guī)執(zhí)教。
4.統(tǒng)一思想，強化責(zé)任。把學(xué)校的事情放在首位，把領(lǐng)導(dǎo)置身于群眾當(dāng)中，敢于擔(dān)當(dāng)。各處室能夠處理的問題應(yīng)及時妥善處理，重大問題提交校務(wù)會或校代會討論通過后解決，減少不必要的教師例會和行政會議。
5.領(lǐng)導(dǎo)班子要互相尊重、互相配合、相互支持、形成合力。并及時開展批評與自我批評，圍繞學(xué)校中心工作，心往一處靠，勁往一處使，形成大事講原則，小事講風(fēng)格的良好氛圍。
6.加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的自身水平以及管理能力。做到和睦、人性地解決各類問題，科學(xué)決策自己工作范圍內(nèi)的事項。
7.經(jīng)常深入教師、學(xué)生當(dāng)中，了解實際問題，幫助教師解決好非正常工作，指導(dǎo)教師處理辣手工作，與教師打成一片，做教師生活中的好友，工作中的導(dǎo)師。
8.經(jīng)常與教師談心談話，形成制度，傾聽教師心聲，了
解教師心態(tài)，做好教師的思想工作。并及時征求意見建議，上報學(xué)校，做出妥善處理，構(gòu)建和諧、文明、高效的良好機制。
整改落實、建章立制是取得整個群眾路線教育實踐活動工作成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好整改工作，對于解決突出問題、落實為民務(wù)實清廉，進(jìn)一步推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動，確保活動實效具有重要的現(xiàn)實意義。中心各處和每位黨員同志，要著重解決好查擺問題環(huán)節(jié)查找出來的問題，扎扎實實搞好集中整改，確保教育實踐活動圓滿成功。為提高整改落實環(huán)節(jié)工作的針對性，特制定本整改方案。
一、需要整改的主要問題
經(jīng)過廣泛征求意見、中心認(rèn)真查擺，以及局機關(guān)發(fā)放的《關(guān)于教育實踐活動聚焦“四風(fēng)”開門評風(fēng)收集問題建議情況的報告》、《四川省扶貧和移民工作局“四風(fēng)”具體表現(xiàn)》、《省扶貧移民局領(lǐng)導(dǎo)班子黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會對照檢查材料》，中心主要存在以下問題。
（一）學(xué)習(xí)不主動，學(xué)用脫節(jié)；
（二）深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查不夠；
（三）加強對業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)不夠；
（四）對互助資金項目沒有結(jié)合實際適時調(diào)整；
（五）創(chuàng)新意識不夠強，工作效率質(zhì)量有待提高；
（六）制度不夠健全，作風(fēng)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；
（七）艱苦奮斗的精神有所弱化，勤儉節(jié)約的意識有所淡薄。
二、整改達(dá)到的重點目標(biāo)
通過整改，將理論學(xué)習(xí)不斷引向深入，不斷提高中心全體干部職工的綜合素質(zhì)，著力解決思想和工作中存在的實際問題；在中心營造團(tuán)結(jié)向上、勤政務(wù)實、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，使干部職工的工作思路更加開闊，工作創(chuàng)新意識進(jìn)一步提升，工作作風(fēng)更加扎實，工作效率進(jìn)一步提高；做到在本職工作上求實效，徹底摒除“庸、懶、散、拖”行為，真正實現(xiàn)提質(zhì)、提速、提效；著力在創(chuàng)新創(chuàng)造上謀突破，立足本職勤思考、善動腦，推進(jìn)扶貧外資工作邁上新臺階，更好地服務(wù)全省“三大戰(zhàn)略”、“兩個跨越”。
三、落實整改的保障措施
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