通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。寫作可以鍛煉我們的邏輯思維和嚴密推理的能力，提高思維的清晰度?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是一些實用的工具和資源，可以提高您的工作效率。請大家一起來看看吧。
市場營銷策略研究論文篇一
黑竹溝景區(qū)位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮(zhèn)，是國家aaaa級旅游景區(qū)，也是國內最完整、最原始的生態(tài)群落之一，擁有國家級森林公園、國家級自然保護區(qū)、“中國森林氧吧”、“中國百慕大”等稱號，自2007年初步實現(xiàn)對外開放以來，景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭，2015年接待游客50余萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區(qū)溝口僅五公里，旅游區(qū)位良好。該村幅員面積約45.41平方公里，是一個以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里，到樂山市區(qū)約114公里，到成都市約246公里。距離峨眉山景區(qū)、樂山大佛景區(qū)距離均為120公里，交通區(qū)位良好。該村氣候涼爽，年平均溫度16.7度，是夏季避暑勝地。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村以其獨特的地理區(qū)位，在發(fā)展旅游方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，然而，相似的資源條件又往往制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，優(yōu)勢中蘊含著挑戰(zhàn)，劣勢中也蘊含著機遇，總體來說，就是優(yōu)勢與劣勢共生，機遇與挑戰(zhàn)并存。
（一）優(yōu)勢。
1.強大的客源保障。
成熟的景區(qū)往往具有相對穩(wěn)定的客源，受景區(qū)承載能力和接待規(guī)模的限制，無法滿足游客多樣化和個性化的需求，尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區(qū)年接待游客量50余萬，住宿接待僅有景區(qū)內的迷都大酒店以及周邊為數(shù)不多的幾家農家樂，遠遠達不到景區(qū)接待應有的承載力。古井村旅游的開發(fā)，依托當?shù)鼐用裉峁┺r家接待服務，不僅能夠彌補黑竹溝景區(qū)接待不足，還能有效分流游客促進消費，幫助當?shù)鼐用裨鍪彰撠殹?BR> 2.共享基礎設施建設。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村大多地處偏遠，收入來源單一，經(jīng)濟條件落后，基礎設施建設嚴重不足，主要表現(xiàn)為道路交通不便，路面硬化率低，與外界缺乏有效的連接；排水排污設施、垃圾處理設施缺乏等，落后的基礎設施建設進一步制約鄉(xiāng)村發(fā)展。搭載景區(qū)發(fā)展的快車，共享基礎設施建設，搭建起鄉(xiāng)村與外界發(fā)展的平臺，促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。
（二）劣勢。
1.資源劣勢。
由于古井村與黑竹溝景區(qū)地理位置相近，自然資源與人文資源具有高度的相似性，在旅游宣傳與產品開發(fā)方面容易“形象遮蔽”，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展難以創(chuàng)新。根據(jù)旅游者的旅游行為規(guī)律，受時間、成本等限制，旅游者傾向于參觀知名度高、設施服務完善的黑竹溝景區(qū)，鄉(xiāng)村旅游客源無法保障，難以長期有序發(fā)展。
2.人才劣勢。
古井村經(jīng)濟條件落后，居民受教育程度低，缺乏旅游發(fā)展所需要的人才，沒有科學的規(guī)劃，旅游開發(fā)流于表面。同時，由于年輕人大多外出打工，村里主要是留守的老人和兒童，旅游從業(yè)人員不足，服務水平高低不一。
（三）機遇。
“旅游扶貧作為國家扶貧工程的重要組成部分，旅游業(yè)理應成為‘精準扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，政府對旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年，國家大力推進全域旅游發(fā)展，并選取了262個城市作為全域旅游發(fā)展的試點區(qū)域，目前我國正處于景點旅游向全域旅游發(fā)展的過渡階段，鄉(xiāng)村旅游憑借其地理優(yōu)勢，自然而然成為全域旅游發(fā)展的排頭兵，具有極大的發(fā)展前景。
（四）挑戰(zhàn)。
旅游發(fā)展具有季節(jié)性，尤其是觀光為主的旅游景區(qū)，受季節(jié)性影響，旅游活動呈現(xiàn)明顯的淡旺季。景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對景區(qū)依托性強，受淡旺季影響更為強烈，可能出現(xiàn)旺季時應接不暇，淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應對景區(qū)旅游淡季保障鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展將是景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游必須面對的挑戰(zhàn)。
（一）旅游市場定位。
古井村擁有豐富的彝族文化，還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸，環(huán)境良好，具有開發(fā)旅游的條件但優(yōu)勢不夠明顯。古井村旅游開發(fā)將主要客源市場定位于黑竹溝景區(qū)游客，這一部分游客也是其最現(xiàn)實的客源。其次，以峨眉山、樂山大佛為核心吸引物的樂山世界旅游目的地年接待游客量超過3000萬人次，古井村距峨眉山樂山大佛景區(qū)僅120公里，該部分客源也是古井村的重要客源市場。此外，樂山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分，周邊的川渝城市群除開成都、雅安、樂山、眉山以外的其他中遠程客源市場，特別是成綿樂城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機會客源市場。最后，古井村應著力打造自身吸引力體系，減少對其他景區(qū)的依賴性。
古井村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅依靠游客接待產生直接的經(jīng)濟效益，還應該主動營銷，打造品牌優(yōu)勢，擴大知名度和影響力，增加收入渠道。
考慮到黑竹溝景區(qū)的特點及其產品現(xiàn)狀，古井村旅游產品打造應著重挖掘其文化內涵，有效利用其現(xiàn)有種植業(yè)和畜牧業(yè)，打造獨具特色的吸引力體系，與黑竹溝景區(qū)進行差異化營銷。
首先，古井村生態(tài)環(huán)境良好，但自然資源稟賦低，無法與黑竹溝景區(qū)形成有力的競爭，應著重挖掘其文化內涵，進行靜態(tài)和動態(tài)展示。具體表現(xiàn)為：村民統(tǒng)一穿傳統(tǒng)民族服裝展示彝族服飾的魅力，將彝族精美的手工藝品，如漆器、刺繡等制成旅游紀念品，可供游客觀賞和購買；另一方面，通過彝族歌舞、節(jié)日等對其文化中的精華部分進行活態(tài)展示，增強游客的參與性和體驗性，提高旅游滿意度。
其次，古井村主要收入來源為挖藥材、種植土豆、玉米等經(jīng)濟作物以及川黑豬和跑山雞的養(yǎng)殖等，其優(yōu)質的土壤和水資源培育下的純天然無公害的`食品在社會大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場優(yōu)勢。
2.價格策略。
古井村的產品大部分來自于村民，如刺繡、漆器等，針對不同檔次的產品進行差異化定價。此外，為應對旅游淡旺季帶來的影響，可以對價格進行適當調整。如在旅游淡季時，通過降價吸引游客，在旺季時提高價格，達到促進居民增收的目的。同時，為了增加收入，減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況，旅游紀念品的銷售不僅僅局限于在鄉(xiāng)村以及黑竹溝景區(qū)銷售，通過代理的方式，以低于零售的價格批發(fā)給中間商在峨眉山、樂山大佛景區(qū)進行推廣營銷。
網(wǎng)絡促銷：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來了機會，已經(jīng)成為人們獲取旅游資訊的一個重要途徑。古井村的營銷應借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢，拍攝宣傳片展現(xiàn)古井村的自然及人文風光。
賽事營銷：《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳，古井村可以此為主題，舉辦甘嫫阿妞選美比賽，通過個人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來參與；或將甘嫫阿妞的故事改編成實景劇，再現(xiàn)精彩場景。
整合促銷：打造古井村知名度應緊緊依靠黑竹溝景區(qū)、峨眉山、樂山大佛景區(qū)進行整合營銷。作為樂山市級貧困村，古井村旅游發(fā)展將受到樂山市的大力支持，可通過政府之間的協(xié)調將黑竹溝景區(qū)部分賽事活動的分會場設置在古井村，或在其他景區(qū)旅游宣傳過程中加入古井村的元素，擴大其知名度。
古井村旅游發(fā)展應致力于走出去，除了針對前來旅游的游客以外，還應充分用好農村電商平臺，建立自己的站，進行旅游宣傳和產品推介。在村委會的指導和監(jiān)督下，成立相關的旅游協(xié)會，將村民制作的手工藝品進行統(tǒng)一收集，并選擇合適的零售商和代理商，將產品發(fā)往其他景區(qū)，擴大銷售渠道。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村具有發(fā)展旅游的先天性優(yōu)勢，充分利用這一優(yōu)勢，搭載景區(qū)發(fā)展的便車，合理開發(fā)鄉(xiāng)村可利用旅游資源，才能幫助鄉(xiāng)村脫貧致富，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
市場營銷策略研究論文篇二
伴隨我國進入經(jīng)濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向，能夠根據(jù)當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制，以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
市場營銷策略研究論文篇三
摘要：酒店管理是酒店在我國經(jīng)濟新常態(tài)背景下提高經(jīng)營效率的重要項目，執(zhí)行科學高效的酒店管理能夠促進酒店的發(fā)展和獲得良好的經(jīng)濟效益。當前酒店管理和合理科學的市場營銷策略相結合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關鍵，能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長遠的發(fā)展。本文首先研究了當前酒店管理中市場營銷策略中存在的問題，接著深入探討和分析了解決酒店管理市場營銷策略問題的對策。
伴隨我國進入經(jīng)濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向，能夠根據(jù)當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制，以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
市場營銷策略研究論文篇四
摘要：經(jīng)濟發(fā)展有效帶動了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場營銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。
就內容而言，市場營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業(yè)競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合，確實對自身經(jīng)營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。
由于酒店屬于服務性行業(yè)，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統(tǒng)的內容，酒店相關人員會對其進行動態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品，會運用適當?shù)墓芾硎侄?，為客戶提供以住宿為核心，以其他服務為輔助的商品內容，以此來實現(xiàn)營銷功能。作為一種無形式的資產模式，酒店服務具有的內涵較為多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因為得到高質量的服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營銷結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發(fā)展。
1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優(yōu)勢，以確保品牌化營銷的`順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據(jù)酒店自身優(yōu)勢以及發(fā)展戰(zhàn)略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之后，管理人員要以此為依據(jù)，對酒店內部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的服務細節(jié)以及服務質量進行強化，不斷對客戶入住環(huán)境進行優(yōu)化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究，并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實性需求進行分析，并制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優(yōu)質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度，同時還要針對客戶群體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執(zhí)行者，是整體營銷方案落實質量的關鍵因素，要將其作為酒店管理重點內容，不斷進行優(yōu)化與完善。
3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑，實施科學化公關，能夠將酒店的各類資源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長，作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理，要通過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確保客戶信息能夠及時進行更新，以便對后續(xù)工作做出及時調整與補充；其實要以顧客信息為依據(jù)，為其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶進行回訪，正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確了解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。
三、結語。
鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優(yōu)勢以及文化內涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標，通過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產品以及服務環(huán)境進行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
參考文獻：
[1]湯莉.新常態(tài)下市場營銷策略在酒店管理中的應用[j].現(xiàn)代職業(yè)教育,,13:98.
市場營銷策略研究論文篇五
1）產品策略：湖南大壹集團主要代理核心產品，需要以市場為先導，要把客戶的需求放在首位。同時，在核心產品的種類和數(shù)量上，要根據(jù)市場嚴格控制，避免產品格規(guī)與定位重疊，導致庫存積壓，以及產品品牌之間協(xié)調困難的問題。同時，湖南大壹集團可以對客戶在建筑電氣產品質保、指導客戶如何正確使用產品、免費安裝調試和24小時在線售后服務等方面。2）價格策略：湖南大壹集團根據(jù)每種產品的銷售成本、代理成本以及合同規(guī)定的最高的市場價格，采用成本導向定價法的方式計算出每種產品的價格區(qū)間。另外，湖南大壹集團可以在客戶購買建筑電氣產品和配件的數(shù)量上給予折扣，即客戶購買的數(shù)量越大，打的折扣越多。同時，對于長期合作的老客戶，在一定的時間周期內，根據(jù)購買數(shù)量總額給予相應比例的折扣。上述這些都是刺激客戶的購買并發(fā)展和穩(wěn)定客戶長期合作的措施。3）促銷策略：湖南大壹集團作為建筑電氣產品銷售的企業(yè)，其促銷策略主要從人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關系維護等方面進行展開。湖南大壹集團需要根據(jù)自身建筑電氣產品的特性和銷售目標,把人員促銷、公共關系維護和廣告推廣等不同的促銷方式，有目的、有計劃的結合起來,同時，可以根據(jù)公司代理產品品種多的優(yōu)勢，把產品組合起來進行銷售，比如“開關插座”類商品與“室內照明類商品”相結合，來挖掘出客戶更多的需求，從而拉動公司產品的銷售。4）渠道策略：目前湖南大壹集團建筑電氣產品銷售以經(jīng)銷商營銷渠道為主，直銷和網(wǎng)絡營銷模式在慢慢建立。渠道建設主要圍繞低成本原則、有效性原則和靈活性原則。因此，研究先對直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡營銷的特點進行梳理，充分利用直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡營銷三種營銷渠道的組合形式來提高公司產品的銷售。比如直銷+互聯(lián)網(wǎng)銷售的營銷方式，使得營銷的效率大大提升，也節(jié)省了營銷的成本。
結束語。
隨著我國經(jīng)濟結構的調整，中國經(jīng)濟將迎來新的一輪加速發(fā)展時期，加上，現(xiàn)狀人們生活條件的提高和對高質量生活的追求，我國建筑電氣產品市場將迎來強勁的發(fā)展勢頭，尤其，我國政府全面放開二胎的政策后，為我國建筑電氣產品市場帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。湖南大壹集團只有在分析調研市場和把握機遇的基礎上，調整營銷策略，方能贏得市場先機。
參考文獻：
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[2]philipkotler,sweehoonang,營銷管理[j].北京:中國人民大學出版社,.
市場營銷策略研究論文篇六
摘要：現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標，并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品，以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協(xié)調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務內容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求。現(xiàn)代社會的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?，F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的.滿意度，以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放，相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升，并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善，以及酒店服務質量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務內容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調動，從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質能力，來有效提升酒店的服務質量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓，相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語
目前，隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況，對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施，從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻：
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,(6):59.
[3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[j].經(jīng)貿實踐,2018(1):175.
市場營銷策略研究論文篇七
摘要：現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
引言。
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標，并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品，以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協(xié)調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務內容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的.滿意度，以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識。
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視。
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放，相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升，并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善，以及酒店服務質量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化。
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務內容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調動，從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新。
酒店企業(yè)管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質能力，來有效提升酒店的服務質量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓，相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語。
目前，隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況，對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施，從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻：
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,2018(6):59.
市場營銷策略研究論文篇八
改革開放以來，中國經(jīng)濟發(fā)展一般認為經(jīng)歷了三個時代。第一個時代是政經(jīng)時代，靠雙軌制、商政關系致富，所謂十億人民九億商。第二個時代是產經(jīng)時代，靠產品致富，珠江三角洲是最著名的地區(qū)。進入二十一世紀，隨著經(jīng)濟全球化時代的來臨，日益豐富的產品不僅提供了滿足所有需要的可能，而且因為通信、交通等的發(fā)達，產品質量和技術等方面的差異已經(jīng)越來越小，同質化現(xiàn)象越來越明顯，客戶的購買行為越來越趨于理性和成熟。所有的經(jīng)濟學家都認為中國進入了財經(jīng)時代。競爭者要在市場中突出其優(yōu)勢，就不在于有多少土地和廠房，而在于有沒有強大的能夠使人產生購買沖動的、使人產生長久忠誠的品牌。
一、品牌和品牌策略
什么是品牌？簡單地說，品牌就是一個產品或一個企業(yè)在視覺、情感、理念和文化等方面提供給顧客和市場的綜合形象。它包括外在和內在兩個方面的內容，外在方面主要包括產品的外觀、產品本身、商標等等，例如，一看到大“m”，孩子們就會馬上想到麥當勞快餐，一見到殼牌公司的貝殼標志，人們馬上就會和石油聯(lián)系在一起；而內在方面一般來說包括給產品附加的情感、個性和信念等等，例如，人們一想到非常可樂，就會想到它那句家喻戶曉的口號:“中國人自己的可樂！”而購買和飲用非?？蓸肪蜁瓜M者自然而然產生出一種民族自豪感。
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他領域，我們也可以看到品牌的魅力和身影。
品牌具有系統(tǒng)性。品牌不僅僅是一個商標或者是一件商品的logo，它還包括品牌名稱、品牌定位、品牌質量、品牌延伸以及品牌營銷等等，是一個復雜、科學的系統(tǒng)。企業(yè)在進行品牌經(jīng)營與管理時也要注意到品牌的系統(tǒng)性特征，只有這樣才能夠在品牌競爭中游刃有余，運籌帷幄。
品牌具有綜合性。品牌的建立往往是通過對于產品外在和內在的共同塑造建立的。它包括企業(yè)的ci系統(tǒng)、商標、廣告宣傳等等。一件商品呈現(xiàn)在消費者面前時，不僅僅是具有使用價值的產品，還會給消費者視覺、味覺、觸覺等方面的感受。人們在接受一個商品品牌時，同時還會接納它所傳遞給他（她）的情感、理念等等。
“市場營銷中最強有力的理念就是：在客戶的腦海里深深烙下一個品牌的名字?！边@是里斯和特勞特的“營銷永恒法則”中的一條。這就是企業(yè)品牌戰(zhàn)略需要解決的問題。
所謂品牌戰(zhàn)略，就是讓品牌在消費者的心智階梯中占據(jù)最有利位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表。這樣當消費者產生相關需求時，便會將定位品牌作為首選 ，也就是說該品牌占據(jù)了這個定位。品牌戰(zhàn)略的目的就是使產品或服務在所屬的領域與眾不同，最終成為本品類的代表。品牌戰(zhàn)略的本質是占有心智資源，而品牌戰(zhàn)略競爭的本質是品牌心智資源之爭。
品牌策略就是為實現(xiàn)、實施品牌戰(zhàn)略的各種具體手段與方法，是品牌戰(zhàn)略的細分與措施，是企業(yè)如何合理地使用品牌或商標，以促進其產品銷售的抉擇。市場營銷策略的核心內容是“4p”理論，即產品、價格、渠道和促銷策略。企業(yè)只有在其市場營銷策略中不斷創(chuàng)新，千方百計強化自已的品牌個性，提供產品附加值，特別是精神價值，巧妙地在消費者頭腦中搶占一個有利地位，通過差異性競爭來“爭奪心智資源”，在消費者心智資源中建立認識優(yōu)勢。只有在消費者的心智階梯中占據(jù)較靠前的位置，品牌的市場占有率才能更大。
二、品牌策略與產品創(chuàng)新
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不喜歡喝可樂飲料。“七喜”公司使了一個高招，通過一次明智的活動標榜自已是生產非可樂飲料的，從而獲得了非可樂飲料的市場領導地位。非可樂飲料是一種既新穎又提神的飲料，其目的是取代“可樂”。“七喜”公司為消費者開創(chuàng)了一個新視野，即軟飲料市場中包含可樂飲料和非可樂飲料，其中“七喜”飲料在非可樂飲料中占據(jù)領導地位。
“七喜”公司進行產品研究，提煉并強化了其產品的概念，為“七喜”品牌找到新的賣點，獲得了成功。
麥當勞是全球連鎖經(jīng)營的企業(yè)，提供“全球統(tǒng)一的口味及標準的服務”，但在產品策略上麥當勞也會依不同地區(qū)進行創(chuàng)新。在意大利、法國的麥當勞提供了啤酒，日本的麥當勞提供了米飯，中國的麥當勞里有中國人喜歡吃的香蕉派，是專門為中國人進行設計的。麥當勞產品策略的創(chuàng)新，保持了麥當勞品牌在全球的生命力及活力。
在中國的古老傳統(tǒng)里，傾向于崇古薄今，但在今天，尤其是高新技術的產品方面，“祖?zhèn)髅胤健本秃芸赡懿蝗纭白钚律鲜小蹦菢游?。在市場競爭里，產品策略的優(yōu)勢者就是“創(chuàng)新”，而不是“崇古”?！捌埲招?、日日新、又日新”才是顛撲不破的企業(yè)生命維系者。但創(chuàng)新或研發(fā)確實風險很大，只有在企業(yè)有利潤的時候，才比較有人愿意冒失敗的風險，撥出預算供研發(fā)之用。反之，在企業(yè)虧損，風雨飄搖的時候，自顧度過眼前的難關都來不及，哪有余力和心情去做那“傳宗接代”的創(chuàng)新呢？但是，企業(yè)如果無創(chuàng)新、無研發(fā)，也就沒有了再生功能，遲早將追隨現(xiàn)有產品生命周期循環(huán)的過往而消失。專家指出，在危及的時候，無力進行研發(fā)，企業(yè)也可能死亡。只有在有盈余時，冒險撥出3－5%利潤進行研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)，才可以長久生存，不懼產品生命周期的考驗。這也就是人們常說的，“強者，若又有危機意識者，可以長強；強者，但無危機意識者，恒亡。弱者，又無危機意識者，必快亡；弱者，而有危機意識者，并能自強者，則有可能轉弱為強矣。”
三、品牌策略與定價創(chuàng)新
說奧迪進入中國的定價高，使得寶馬進入中國變得非常不容易，因為寶馬認為自己是全球兩大豪華汽車品牌之一，但是由于奧迪的定價策略，就逼迫寶馬一定要比奧迪高，這就使奧迪在其品牌競爭中占據(jù)了優(yōu)勢地位。
房地產項目人所共知的價格策略是“低開高走”，但這在廣州錦城花園的營銷策略運用上卻更有新意。1997年以前，廣州中低價位樓盤銷售如日中天，豪宅的市場空間隨之縮小。在這種市場狀況下，錦城花園作為新一代豪宅要推向市場，阻力其實很大，沒有好的營銷策略不能排除銷售失敗的危險。對此，公司意識非常清醒：他們在樓盤的裝修設計、小區(qū)環(huán)境與配套、現(xiàn)代化的物業(yè)管理等方面做了大量的工作，提高了樓盤在市場上的心理價位。在錦城花園開賣之前，業(yè)內人士紛紛猜測錦城花園要賣到l萬元以上，但發(fā)展商卻以每平米7，500元的低價位拋出，使當時全市的注意力都集中在錦城花園身上，造成了強大的市場沖擊波。首期發(fā)售，錦城花園三日內銷量便愈九成。到二期發(fā)售，樓價提升15%，買家仍深感物有所值。十分有趣的是，據(jù)調查分析，在錦城花園二期發(fā)售的買家當中，首期業(yè)主竟占30%，其余更多的是錦城業(yè)主的親朋好友。同時，大眾媒介對錦城花園產生的錦城現(xiàn)象的大肆炒作，提高了樓盤的知名度，形成了良好的品牌形象。
四、品牌策略與促銷創(chuàng)新
茅臺，這個來自中國西南邊陲深山老林里的不起眼的地方酒。1915年，之所以能夠一舉征服世界各國酒界名流而取得巴拿馬萬國展覽會金獎，除了它非凡的內在質量之外，更重要的是得益于其巧妙的促銷。當時展覽會即將結束，茅臺酒因簡單的包裝和陳列并沒能引起人們的注意，茅臺酒的參展人員靈機一動，“不小心”把酒打翻了，頓時酒香四溢，把現(xiàn)場的人都驚呆了之后連續(xù)歷屆國際大賽中它14次榮獲金獎，成為舉世公認的頂級名酒，延續(xù)了不衰的百年傳奇。
維護已由公共宣傳創(chuàng)造出來的品牌。所以打造品牌時要先做公共關系，等品牌建立起來后，需要廣告等其他促銷方式來維護品牌與顧客的溝通。
目前由于產品多元化與同質化的激烈競爭，企業(yè)促銷之風愈演愈烈，形式與內容越來越難推陳出新，促銷效果越來越差強人意。 促銷走樣過多、形式雷同，沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點，單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，必須對促銷策略進行整合創(chuàng)新，使促銷產生藝術性互動銷售的良好效果！
促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應注重戰(zhàn)略指導與戰(zhàn)術分解的一體化跟進，而不是盲目的跟風促銷；應注重促銷系統(tǒng)的全面推進，而不是靈光一現(xiàn)的單點突破；應注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新，而不是單純的“東施效顰”；將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)，發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新，而不是策劃人員“閉門造車”；以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手促銷策略、來捕捉消費者心理，以打破陳規(guī)推陳出新，推出更有創(chuàng)意的促銷活動；以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動、營造氛圍，以標新立異的促銷形象將品牌置入消費者心智，方能在促銷海洋中彰顯企業(yè)產品、品牌的恒久魅力，走向促銷最高境界。
五、品牌策略與渠道創(chuàng)新
事實表明，營銷組合4p中的其他3p——產品、價格和促銷，都漸漸缺乏了“張力”，變得沒有競爭優(yōu)勢了。首先，通過技術領先和創(chuàng)新使產品具有競爭力，變得越來越難。信息技術的飛速發(fā)展，致使全球溝通交流沒有時空障礙，從而使技術在全球快速轉移，一個地區(qū)或一個企業(yè)在技術上遙遙領先的情況幾乎變得不太可能。這樣，通過產品取得競爭優(yōu)勢的機會越來越少。其次，伴隨技術優(yōu)勢喪失的是價格優(yōu)勢，企業(yè)難以獲得超低水平的低成本優(yōu)勢。最后，指望促銷來贏得市場，也因為其易效仿性而變得“稍縱即逝”和不堪一擊。但是分銷渠道卻可以提供更多更持續(xù)的優(yōu)勢。渠道的建成必須假以時日，從建立初期到最后顯山露水，很難被競爭對手察覺，待到渠道登臺亮相之日，競爭對手想“克隆”卻不能，只有自愧不如。
在于他的渠道創(chuàng)新，他對消費者采取定制、直銷的方法，消費者需要什么電腦，向戴爾公司提出，戴爾公司24小時組裝完畢，送到他的手中，這就是戴爾成功非常重要的一點。
渠道的創(chuàng)新主要包括渠道設計的創(chuàng)新和渠道管理的創(chuàng)新。
渠道設計的創(chuàng)新，可以從四個方面的進行考慮。一是渠道長度的創(chuàng)新，是選擇零層通路，一層通路，還是兩層通路，三層通路？二是渠道寬度的創(chuàng)新，是采取獨家分銷，還是選擇密集分銷？三是渠道廣度的創(chuàng)新，是選擇一種通路，還是選擇多種通路？四是通路系統(tǒng)的創(chuàng)新，是采取傳統(tǒng)的系統(tǒng)，垂直的系統(tǒng)，還是水平的系統(tǒng)？我們說一切渠道的設計，無非就是這四個內容。渠道設計的創(chuàng)新，也應該從這四個方面進行深入考慮。
渠道管理創(chuàng)新，可以從這幾方面進行考慮。一是流程管理的創(chuàng)新，包括所有權流程、談判流程、物流流程、財務流程、信息流程、促銷流程等等。二是成員管理，考慮怎么選擇，怎么培訓，怎么激勵，怎么評價、調整通路的成員，其核心思想就是關系管理，必須處理好渠道的垂直關系，水平關系，交叉關系。三是終端管理，中國市場形態(tài)的最大變化是決勝在終端。一個卓越的品牌的成功，終端變得非常重要。著名學者李光斗在其著作《決勝終端：抓不到本拉登的啟示》中指出：營銷就如同步兵打仗，廣告恰似空軍的狂轟爛炸，不但要猛烈密集，更要精心策劃，準確制導，力求廣告投放的有效針對性。但想要最終實現(xiàn)銷售，讓消費者掏錢，光靠廣告轟炸并不能保證營銷的成功，還必須依靠廠家對銷售終端的精耕細作，所謂市場決勝在終端。抓不到本拉登，就是因為沒有很好的進行地面搜索。
millstone公司是高檔咖啡豆的強力品牌。millstone公司不像其他的公司那樣將咖啡豆通過食品批發(fā)商分銷到超市中，而是自己送到超市，并且顧客現(xiàn)場研磨包裝。不像其他的公司那樣選擇了每一家超市，而是選擇了大都市里較高檔次的超市。這就是millstone公司渠道成員選擇的創(chuàng)新，使他占領了高檔咖啡豆的市場。
通用總裁威爾奇說過“不創(chuàng)新就死亡”。一個企業(yè)的品牌更是如此，只有在市場營銷策略上不斷創(chuàng)新，不斷為企業(yè)的品牌注入新的生命和活力，才能保持品牌的長盛不衰。
隨著市場營銷與品牌推廣領域的發(fā)展，推廣的對象與重點在產品本身之外，越來越注重推一種情懷、一種品位、一種態(tài)度、一種生活方式。相較快消品牌來說，將創(chuàng)意設計、情感紐帶與稀缺訴求作為極為重要的產品附加值的時尚與奢侈品品牌，更需要全方位地研究和定位目標客戶，有針對性地、符合品牌和產品調性地在合適的渠道、用獨特的創(chuàng)意、講動情的故事、推到位的產品。
本課程將帶領學員從品牌與媒體雙方的角度來理解時尚與奢侈品行業(yè)的全貌。在此基礎上，學員們將能更精準地在傳播與營銷這一競爭激烈的領域為品牌找到脫穎而出的策略。透過數(shù)據(jù)分析、crm工具、消費者行為與情感研究，學員將對消費者有更深入精準的了解，定義更鮮活的品牌dna，創(chuàng)建或更新針對現(xiàn)有和潛在消費者而傳播的品牌故事。
從紙媒到整合全媒體平臺、從硬廣到軟文、從公共關系到活動策劃，學員將通過了解主要產品類別、研究行業(yè)可行案例分析、策劃整合創(chuàng)意營銷方案等多種模式的學習，對目前最前沿的整合行銷理念建立宏觀全面的認知，通過實踐獲得執(zhí)行與運營經(jīng)驗，以此充分掌握如何在多元的市場營銷組合（marketing mix）中找到適合時尚、奢侈品品牌傳播與推廣的最優(yōu)運用。
本課程將帶領學員分析如何借助網(wǎng)站、移動端、社交媒體等全媒體工具來有針對性地對特定消費者人群精準地推廣時尚、奢侈品品牌及其產品，并借助強大的數(shù)據(jù)分析工具以及對各平臺、各消費者群體的深度了解，來策劃與執(zhí)行最高效的傳播推廣方案。
學員的學習成果將由個人作業(yè)、小組作業(yè)、各項具體學習目標以及參與度的綜合考量組成。課程結束時，學員將全面了解時尚奢侈品行業(yè)中的營銷手法與品牌策略，并能運用不同的市場營銷組合工具來打造更強的品牌以及提高品牌的推廣與銷售業(yè)績。
一、市場營銷中的品牌延伸戰(zhàn)略
品牌的延伸戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在以下兩個方面:單一品牌策略與多品牌策略。所謂“單一品牌策略”就是企業(yè)生產的幾種不同產品統(tǒng)一使用一個品牌, 如韓國三星電子公司生產的電視機、影碟機使用的都是“samsung”品牌;所謂“多品牌策略”就是企業(yè)對生產、經(jīng)營的產品分別命名,不同的產品使用不同的品牌,如美國p &g(寶潔) 公司生產的“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”洗發(fā)水,“碧浪”、“汰漬”洗衣粉,“舒膚佳”香皂、“玉蘭油”護膚品等。
單一品牌策略和多品牌策略各有其優(yōu)點與不足之處。相對于多品牌而言,單一品牌策略的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,可以減少廣告宣傳費用。單一品牌策略由于其品牌單一,可以集中宣傳一個品牌形象,相對于多品牌策略而言,就可以減少企業(yè)為創(chuàng)立品牌所花的廣告宣傳等各類費用。其次,有助于新產品進入市場。品牌一旦在市場上占有了一席之地,新產品就可以借助老產品的市場影響力和信譽迅速進入市場,使新產品銷售能夠較快增長。從產品生命周期的角度來考慮,就可以大大縮短甚至省去產品的投入期,直接進入成長期,從而為企業(yè)占領市場、擴大銷售、獲取經(jīng)濟效益提供有力條件。第三,單一品牌的各產品之間可以互相聲援,起到協(xié)同作用。如果同一品牌的各產品占有率較高、信譽好,則各產品就相得益彰,更好地樹立起品牌形象;相反,如果有個別產品在市場上不看好,由于品牌的影響,則要對該產品起到聲援作用。正是因為單一品牌具有這樣的優(yōu)點,所以很多企業(yè)習慣或者說偏好于單一品牌延伸策略。
多品牌策略的優(yōu)缺點正好與單一品牌策略相反,在此筆者不再贅述。單一品牌策略與多品牌策略各存在其優(yōu)點與不足之處,那么在市場營銷中企業(yè)究竟應采取何種品牌策略呢? 筆者以為應從以下幾個方面來加以考慮:
首先,要有明確的品牌定位。所謂品牌定位,就是該品牌所具有的內涵要界定清楚,不能讓該品牌在消費者心中的意象出現(xiàn)模糊。例如“, 金利來”的內涵就是“男人的世界”,不能用這一品牌生產女士用品;“999”的內涵是藥品,就不能用它來生產啤酒或食品。如果不了解品牌的內涵而將與其性質不符的商品使用該品牌,將很難達到預期效果。據(jù)報載,茅臺酒廠最近作出與世界名酒聯(lián)袂生產的決定,將隆重推出茅臺威士忌、茅臺白蘭地、茅臺補酒、茅臺藥酒等,其市場前景不免讓人擔心?？傊?對于生產同一性質的多種產品,可以考慮用單一品牌,這樣可利用單一品牌策略的優(yōu)勢;對于生產不同性質的產品,就要考慮用多種品牌。
其次,做好品牌實力評估工作。使用單一品牌其根本目的在于利用已有的品牌聲譽和影響帶動新產品走上市場,其前提是這一品牌在市場中具有較高的知名度,在消費者心目中具有很高的地位。因此在采取品牌策略之前應對已有品牌在市場中的實力進行評估,對于在市場中具有優(yōu)勢的品牌,可考慮用單一品牌策略,反之,則要更換品牌。
第三,分析清楚所要進入的市場環(huán)境。有人將品牌延伸稱之為陷阱,主要是受現(xiàn)實市場競爭的高強度的影響所致。而當廠商面對相對弱勢的市場環(huán)境,則可以自然有序地進行相關領域的品牌延伸。如被譽為“華夏第一剪”的張小泉剪刀,憑其極高的信譽,面對幾乎沒有競爭威脅的剪刀市場,進行各個細分市場的品牌延伸,相繼推出張小泉廚房剪、張小泉服裝剪、張小泉剪彩剪等200 多個品種,涉及民用、工業(yè)、漁牧、旅游、軍用五大領域,都取得了成功。
第四,新產品的質量要保證。這一點無論對哪種品牌策略都是必要的。對單一品牌而言,如果新產品質量還不過關、工藝還需改進,如果讓其使用已樹立起來的品牌,很可能會帶來“株連”的危險,“城門失火,殃及池魚”就是這個道理;這種情況下,若采用多品牌策略也不可取,企業(yè)樹一個品牌就砸一個,很可能使消費者對企業(yè)生產的所有品牌產品都產生不信任感,企業(yè)也就沒有市場了。
二、市場營銷中的名牌戰(zhàn)略
名牌產品與非名牌產品之間的差別很大,從而使同類產品的市場可替代程度降低,使同行業(yè)內部企業(yè)之間的競爭變得不充分,擁有名牌產品的企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。具體來說,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,擁有名牌產品的企業(yè)可能成為該種產品的市場相對壟斷者。由于消費者對產品品牌的敏感性要大大高于對價格的敏感性,消費者容易對名牌產品產生偏好,這樣當消費者對某一類品牌的商品偏好越強烈、產品差別化程度越強,對新競爭者進入所設置的障礙就越大,其他品牌進入的可能性就越小,從而容易形成壟斷,使企業(yè)能夠獲得超額壟斷利潤。
市場營銷策略研究論文篇九
是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，對一定時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。
營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)開展市場營銷的戰(zhàn)略性綱領。企業(yè)通過分析營銷戰(zhàn)略環(huán)境，確立營銷戰(zhàn)略定位，執(zhí)行營銷戰(zhàn)略，逐步實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略目標。無憂商務網(wǎng)營銷戰(zhàn)略欄目包括了營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略培訓、營銷戰(zhàn)略案例等戰(zhàn)略資料，是營銷管理者交流與分享的平臺。
a市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內容
顧什么策略，就要根據(jù)公司內外環(huán)境做出抉擇。這就是營銷戰(zhàn)略需要討論的核心內容。以此為核心，用來制定市場細分策略、目標市場策略、市場定位策略、市場進入方法策略和市場進入時間策略等等。
b市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
制定并實施科學、嚴密的營銷戰(zhàn)略計劃，可以使公司增加利潤，樹立起良好的企業(yè)形象，使公司在變幻莫測的市場中維持生存和發(fā)展。具體來說，營銷戰(zhàn)略計劃在營銷活動中起到的積極作用有以下幾方面：
(1)增強公司內部各部門工作的協(xié)作意識
運用市場營銷戰(zhàn)略計劃，會使各部門增強整體觀念，形成一個整體工作系統(tǒng)，彼此相互分工協(xié)作，共同滿足目標市場的需求，努力實現(xiàn)公司的整體目標。在這個過程中，市場營銷戰(zhàn)略計劃應成為指導和協(xié)調各個部門工作的核心。
(2)為改進管理創(chuàng)造條件
營銷戰(zhàn)略計劃會使高層決策者從整體利益、全局利益出發(fā)，高-瞻遠矚細致周全地考慮問題。對公司可能遇到的各種情況進行預測并制定相應措施，這有助于公司對實際發(fā)生的變化做出合理的有效的反映。此外，制定營銷戰(zhàn)略，還可以加強公司內部各部門之間的信息溝通，減少摩擦和矛盾沖突，促進公司整體利益的實現(xiàn)。
(3)減少管理者的盲目性
營銷戰(zhàn)略計劃促使營銷主管必須仔細觀察、分析市場動向并對其未來的走向做出評價，從而有利于明確和決定未來的行動方向，大大減少盲目性。
(4)緩解意外交動的影響
制定營銷戰(zhàn)略計劃，可以對意外事件留有一定余地，減輕或消除預料之外的市場波動對公司的影響，避免可能出現(xiàn)的混亂。例如，近年來，我國許多生產資料價格猛漲，供應不穩(wěn)定，打亂了許多公司的生產經(jīng)營活動，如果公司事前有一個考慮周全的戰(zhàn)略計劃，就不會手足無措而十分被動。
總之，制定營銷戰(zhàn)略，可以明確任務，統(tǒng)一思想和行動；能夠增強營銷活動的目的性、預見性、有序性和整體性；可以提高企業(yè)競爭能力和應變能力。要求得到生存和發(fā)展，就必須善于不斷發(fā)現(xiàn)良機和及時調整戰(zhàn)略計劃，使公司的經(jīng)營管理與不斷變化的經(jīng)營環(huán)境相適應。
c市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的實施要點
為實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略目標的營銷規(guī)劃在實施中必須注意的問題。
(1)識別環(huán)境的發(fā)展趨勢。環(huán)境發(fā)展趨勢可能給企業(yè)帶來新的機會，也可能帶來新的3，rt題，如新的法律、新的政策的'實施，對企業(yè)營銷可能產生有利或不利的影響，掌握環(huán)境的發(fā)展趨勢是企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃的重要前提。
發(fā)新的細分市場都極為有利。
(3)用開闊的經(jīng)營觀點召待企業(yè)生存的條件。樹立市場需求觀念，把眼光放在廣闊的市場上以適應市場變化。
(4)充分利用現(xiàn)有資源。運用同樣數(shù)量、同樣類型的資源去完成新的戰(zhàn)略目標。
(5)避免和聲譽較高的名牌商品展開正面競爭。名牌商品都處于高度的商品保護地位，如果新商品只是一味模仿而無什么改進，就很難取得成功。
(6)加強企業(yè)商品在市場上的地位，增加商品的競爭能力。
(7)廠牌引伸。將成功商品的廠牌用于新的優(yōu)質商品，使顧客對新商品有良好的印象。
(8)明確規(guī)定企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)不但要有具體目標，制定達到目標的措施規(guī)劃，而且應確定具體的時間進度。
d制定市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的程序
雖然營銷主管在制定市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃只包括選擇目標市場和設計市場營銷組合兩部分。但是，戰(zhàn)略的制定還要考慮其他許多因素，要做許多準備工作和配套工作。所以制定戰(zhàn)略的程序必然會更復雜一些。下面是制定市場營銷戰(zhàn)略計劃的一般步驟：
(1)確定公司的任務和目標
標，只有在任務和目標明確的前提下，一切營銷決策和策略才具有明確的方向和現(xiàn)實的意義。
(2)公司經(jīng)營狀況和實力分析
這一步主要是分析公司內部情況。經(jīng)營狀況分析，包括產品銷售額、產銷率、成本和利潤水平、市場占有率、產品特點、價格水平、銷售前景等。公司實力分析，包括公司的財務、原材料供應、工廠設施、技術力量、商譽和管理人員素質。這種分析的目的是發(fā)現(xiàn)和評定公司的優(yōu)勢和劣勢，以及經(jīng)營業(yè)績不佳的問題所在，以便在尋找機會和制定新戰(zhàn)略時能夠揚長避短。
(3)環(huán)境和形勢分析
市場環(huán)境和形勢分析是制定公司市場戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。對公司經(jīng)濟環(huán)境進行研究分析，主要從以下幾個方面進行：
第一，一般社會環(huán)境(包括社會政治形勢、經(jīng)濟形勢和社會文化等)的研究；
第三，資源供應方面情況(如有關的人力、財務和物力的供應來源及渠道等)的調查研究；
第五，競爭因素的研究；
第六，企業(yè)經(jīng)營媒介環(huán)境的分析。通過外部環(huán)境的分析，可發(fā)現(xiàn)對企業(yè)有利的機會或不利的威脅。
(4)選擇目標市場
根據(jù)以上分析所發(fā)現(xiàn)的適合公司條件的新機會，營銷主管可以進一步確定或選擇目標市場。
(5)設計市場營銷組合
目標市場確定之后，營銷主管就可以根據(jù)目標市場的特點和需求來設計市場營銷組合。
[編輯]營銷戰(zhàn)略計劃案例分析
企業(yè)的營銷創(chuàng)新不能僅僅停留在產品層面上，不能在已有的產品基礎上思考營銷戰(zhàn)略。而是應該在企業(yè)戰(zhàn)略層面上做好布局。這不僅有利于企業(yè)營銷的順利進行，同時也有助于整個企業(yè)的長遠經(jīng)營。企業(yè)戰(zhàn)略關系到企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)的使命等，即回答企業(yè)要做什么，企業(yè)要怎樣做的問題。在營銷這個方面講，屬于戰(zhàn)略范疇的就是我們最終要生產什么產品，我們產品的市場定位是什么，我們的營銷理念是什么。把這些基本的問題回答好，并且進行相應的創(chuàng)新，這有助于產品的成功經(jīng)營。在大家提倡健康消費、綠色消費的時代，很多企業(yè)尤其是食品企業(yè)積極研發(fā)非油炸食品，提倡綠色、健康的生活方式，這些產品都受到廣大消費者一致好評。
保證產品的質量脫離了產品的營銷猶如空中樓閣，即使創(chuàng)意很新穎，也不會持久。因此，企業(yè)如果想成功地進行企業(yè)的營銷策略創(chuàng)新，就需要從各個方面夯實基礎。首先，在產量方面，企業(yè)需要通過科學的管理手段和經(jīng)營模式，例如更新設備、企業(yè)間的聯(lián)合、外包等，從而確保提供充足產品，這樣可以確保高的顧客滿意度，從而逐漸建立顧客忠誠度。然后是產品質量方面。盡管，當今時代，市場上的很多營銷理念都跟隨消費者不同層面的需求而改變，但是如果只是產品的營銷理念發(fā)生改變，而產品的質量沒有改進，消費者也不會對產品保持長期的忠誠度。在這些方面，海爾公司一直很踏實地實踐“真誠到永遠”的諾言，保障產量和產品質量。因此，在激烈的市場競爭中，在生產制造業(yè)利潤率逐漸降低的情況，海爾一直能夠立于不敗之地。相反，三鹿奶粉生產質量不合格的產品，最終不僅是失去顧客滿意度，而是使積累了多年的品牌在瞬間崩塌。
尋找合適的經(jīng)營平臺。在市場競爭越來越激烈的今天，市場逐漸被細分。很多企業(yè)確立了自己的市場以后，往往會通過建立行業(yè)的標準、專利保護等手段建立起市場地進入壁壘，使得新進入企業(yè)需要付出很大的進入成本。對一些企業(yè)而言，過高的進入成本可能直接導致企業(yè)的經(jīng)營的癱瘓。因此，如果企業(yè)想要長期經(jīng)營，需要自己確立自己的市場范圍，充分的挖掘市場的潛在需求。另外，充分挖掘市場的潛在需求，可以在已有的基礎上，發(fā)現(xiàn)很多的市場空缺，這些產品的市場進入門檻比較低，營銷成本低，且容易被消費者接受。例如，蘋果公司推出小而輕薄型的ipod來滿足消費者在健身的時候聽音樂的需求。要實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，不僅要充分的挖掘市場潛在需求，而且要明確目標，尋找合適的經(jīng)營平臺。在信息技術發(fā)達的今天，網(wǎng)上購物由于其便捷、省時、省力的有點，逐漸成為一種舉足輕重消費方式。很多企業(yè)和品牌選擇建立自己的網(wǎng)店。然而電子商務也有很多弊端，在中國，由于專利保護方面的意識不夠和相關法律的不健全，導致很多產品被抄襲。而這些產品又不能很好地保證質量，最終導致很差的品牌形象。因此，企業(yè)在選擇自己的營銷平臺時一定要慎重。如果可以正確選擇營銷平臺，企業(yè)的營銷就可以高效順利的進行；反之，不僅無法成功實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，反而導致品牌形象的破壞。
合適的營銷模式有助于產品營銷的成功。在前文中，我們提到要把營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提高到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層面上，并且要嚴格把關產品質量，正確進行市場定位。而在確立市場營銷模式方面，我們要注意與之前各個方面相呼應，不能產生矛盾。另外，我們要與時俱進。當今時代，由于經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，人均可支配收入的增多，人們對于消費的需求也逐漸趨于個性化。尤其是年輕消費群體，更是熱衷于追求個性化。因此，針對不同消費者群體，我們需要采取不同的營銷方式，即“個性化”營銷模式。在服裝產業(yè)，這樣的營銷模式比較盛行。很多品牌把服裝設計環(huán)節(jié)直接與銷售環(huán)節(jié)無縫連接，可以根據(jù)消費者的需求進行設計生產。此外，很多私人定制的企業(yè)也逐漸發(fā)展起來，并且有逐漸壯大的趨勢。除了“個性化”營銷模式，企業(yè)還需要建立完善的、立體化的營銷體系。從產品設計理念、質量以及營銷理念等方面抓住消費者的心理需求，還要建立完善的顧客服務體系，提高售后服務水平。
良好的企業(yè)形象有助于建立良好的品牌形象。因此，企業(yè)在投入資金和精力在營銷策略創(chuàng)新的研究的同時，也要注意建立良好企業(yè)形象。例如，很多排污企業(yè)的產品往往不受消費者的歡迎。因此，企業(yè)要用于承擔相應的社會責任，嚴格遵守國家法律以及地方相應的法規(guī)，為地方居民創(chuàng)建良好的生活環(huán)境。創(chuàng)建良好的企業(yè)的形象，企業(yè)主要以主人翁的精神，從自身做起，打造良好個人形象。例如，俞敏洪在個人形象塑造方面，非常注重親和力，因此受到了廣大學生的喜愛。而這些都直接影響到整個新東方教育集團的企業(yè)形象。
進行營銷創(chuàng)新需要利用先進的信息科學技術，建立完善的顧客關系數(shù)據(jù)平臺。在大數(shù)據(jù)時代，我們可以通過很先進的預測技術或者通過對于數(shù)據(jù)的分析來預測顧客的行為。企業(yè)需要在顧客信息管理信息系統(tǒng)方面進行投資，建立完善的顧客信息系統(tǒng)。完善的數(shù)據(jù)管理能夠讓企業(yè)了解顧客的動態(tài)行為，做出合理的預測，從而培養(yǎng)和維持顧客忠誠度。
本文立足于當今時代經(jīng)濟高速發(fā)展，市場競爭愈演愈烈的現(xiàn)狀，電子商務、個性化消費、綠色消費、健康消費逐漸增長的趨勢，分析了企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要意義，發(fā)現(xiàn)當前企業(yè)營銷過程中存在的問題，最終提出了相應的解決方案，即企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新途徑。以期對企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新有所助益。
市場營銷策略研究論文篇十
近年來，我國經(jīng)濟高速發(fā)展，成為了全世界的亮點。眾多外國奢侈品廠商被我國的市場所吸引，紛紛進入中國。目前奢侈品消費已經(jīng)成為我國拉動內需的一股重要力量，我國已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費國，而且市場空間非常大。中國奢侈品市場的飛速發(fā)展，迫切需要我們加強對奢侈品及其相關問題的關注和研究。然而長期以來，由于多種原因，奢侈品在我國還是一個新事物，與成熟的西方奢侈品市場相比，我國奢侈品消費市場有其獨特性。因此，系統(tǒng)地研究我國奢侈品市場的現(xiàn)狀及特點，分析我國奢侈品市場存在的問題，對于指導奢侈品企業(yè)的營銷活動具有重要的實際意義，同時對幫助我國本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌，也有著重要和緊迫的現(xiàn)實意義。
論文基于營銷組合理論的視角，對中國奢侈品市場的營銷策略進行了深入的分析，并針對中國奢侈品市場存在的問題提出了建設性的建議。
論文的第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的'諸多著作的基礎上，初步整理出一個奢侈品的理論框架，從經(jīng)濟、社會等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類。論文的第二部分從經(jīng)濟、社會人文、消費者心理等方面分析了我國奢侈品營銷的市場環(huán)境及發(fā)展趨勢，第三部分在介紹了發(fā)達國家奢侈品市場狀況的基礎上，分析了發(fā)達國家奢侈品營銷經(jīng)驗對我國市場的借鑒。第四部分基于營銷組合理論的視角探討了中國奢侈品市場的營銷策略，并針對中國奢侈品市場存在的問題提出建議，為國內外奢侈品企業(yè)在我國市場的營銷策略提供理論依據(jù)。
本論文的創(chuàng)新點在于，從理論與實際相結合的角度，運用案例分析法，對國外諸多奢侈品品牌的營銷策略進行研究，并結合實際，對著名奢侈品品牌在中國市場的營銷策略進行分析，并提出中國本土奢侈品品牌開展有效營銷活動的對策和建議。
市場營銷策略研究論文篇十一
我們知道，市場營銷策劃方案對公司發(fā)展至關重要，一個好的營銷策劃方案能給公司帶來巨額利潤。那么，如何制定市場營銷策劃方案呢?下面介紹制定。
1、發(fā)現(xiàn)、分析及評價市場機會
所謂市場機會，就是市場上存在的尚未滿足的需求，或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法：(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。對市場機會的評價，一般包括以下工作：(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現(xiàn)實市場時，要評審企業(yè)是否擁有相應的生產經(jīng)營能力。
2、細分市場和選擇目標市場
所謂細分市場，是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場。因此，分屬于同一細分市場的消費者，他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細分市場的消費者對同一產品的需要和欲望存在著明顯的差別。細分市場不僅是一個分解的過程，也是一個聚集的過程。 所謂聚集的過程，就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據(jù)多種標準連續(xù)進行，直到識別出其規(guī)模足以實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的某一個消費者群。“矩陣圖”是企業(yè)細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上，企業(yè)可以從中選定目標市場，同時制定相應的目標市場范圍戰(zhàn)略。由于不同的細分市場在顧客偏好、對企業(yè)市場營銷活動的反應、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特 點，營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量，以確定企業(yè)及其產品準備投入哪些市場部分，如何投入這些市場部分。
3、市場定位
目標市場范圍確定后，企業(yè)就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業(yè)全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置后，確定自己的.產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭，所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場定位強調的是企業(yè)在滿足市場需要方面，與競爭者相比，應處于什么位置;產品定位是指就產品屬性而言，企業(yè)與競爭者的現(xiàn)有產品，應在目標市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標市場上，和競爭者的產品相比，企業(yè)應提供什么樣有特色的產品。可以看出，三個概念形異實同。
4、市場營銷組合
所謂市場營銷組合，就是企業(yè)根據(jù)可能的機會，選擇一個目標市場，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，尤其是市場營銷實踐活動有重要作用：它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎，它能保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求，是企業(yè)對付競爭者的強有力的武器。
市場營銷組合包括：
(1)產品策略，是指企業(yè)為目標市場提供的產品及其相關服務的統(tǒng)一體， 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務、保證、退貨條件等內容。
(2)訂價策略，是指企業(yè)制訂的銷售給消費者商品的價格，具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
(3)分銷策略，是指企業(yè)選擇的把產品從制造商轉移到消費者的途徑及其活動，具體包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、營業(yè)場所、運輸和儲存等內。
(4)促銷策略，是指企業(yè)宣傳介紹其產品的優(yōu)點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動，具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數(shù)是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時，不能孤立地考慮某一因素 ，因為任何一個因素的特殊優(yōu)越性，并不能保證營銷目標的實現(xiàn);只有四個變數(shù)優(yōu)化組合，才能創(chuàng)造最佳的市場營銷效果。
5、市場營銷預算。
一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支，而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業(yè)總的營銷費用預算一般是基于銷售額的傳統(tǒng)比率確定的。最后，公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用，以便確定營銷費用總開支，并將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。
1、分析市場營銷環(huán)境
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況，如政治、經(jīng)濟、文化等方面，這在企業(yè)準備進入國際市場時顯得尤為重要。比如煙草行業(yè)，如果想將卷煙出口到海外市場，就必須先要了解該國對煙草產品的政策，如關稅水平、配額數(shù)量、該國消費水平和消費習慣、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況。只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境，企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國煙民主要的吸食習慣是烤煙型的，對混合型不能立刻接受，那么外國煙草在向中國出口卷煙時，肯定會在配方上進行調整，以適應大多數(shù)中國人的口味。
2、評估企業(yè)的機會與障礙
企業(yè)必須尋找特定的市場營銷機會，來指導營銷戰(zhàn)略的制定。在市場營銷戰(zhàn)略制定過程中，評估企業(yè)機會和障礙會涉及到對企業(yè)情況的分析，包括企業(yè)的經(jīng)濟狀況、消費者情況和其它外部環(huán)境因素。首先，我們要根據(jù)企業(yè)市場營銷能力來檢查企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，同時，對過去的企業(yè)經(jīng)營成果以及市場營銷的優(yōu)勢、劣勢進行評價。其次，要進行銷售和管理的成本研究。最后，預測企業(yè)的銷量。通過分析，企業(yè)才會發(fā)現(xiàn)所希望的競爭優(yōu)勢、革新技術和獲得新市場的機會以及可能遇到的障礙。
3、瞄準目標市場
所謂目標市場，是指企業(yè)進行市場細分之后，擬選定進入并為之服務的子市場。企業(yè)通過將整個市場劃分為若干個子市場，并對各子市場的需求差異加以區(qū)分，選擇其中一個或幾個子市場作為目標市場，開發(fā)適銷對路的產品，開發(fā)相應的市場營銷組合，以滿足目標市場的需要。
企業(yè)在選擇目標市場的過程中會受到一些因素的影響，這些因素包括：消費者的經(jīng)濟水平、生活方式等等。例如，老年消費者與青年消費者相比，他們對卷煙的口味、價格、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細分市場，而且每一個細分市場對企業(yè)的市場營銷反應是不同的，所以對所有的細分市場不能總是用同一種市場營銷方法，每一個重要的細分市場都應制定特定的市場營銷戰(zhàn)略，因此，確定哪些市場可以細分對制定企業(yè)計劃是非常重要的。
4、確定資源的分配水平
在選擇目標市場和產品項目時，必須考慮有限的資源分配。一般來說，實現(xiàn)市場目標的經(jīng)營活動決定了所需各種資源的水平。顯然，占領細分市場要花費比較多的成本。但是，可以利用的各種資源又是有限的，不僅財務金融、生產能力是有限的，而且人力資源、供應能力也是有限的。在這種情況下，目標市場重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定。如果是一個重要的目標市場，盡管它消耗很多的資源，企業(yè)也會選擇它。但是，如果需要大量市場營銷資源的是一個次要目標市場，它就會被淘汰。為了對競爭對手的行動做出迅速的反應，在選定目標市場后還需要選擇一些戰(zhàn)略方案，不是緊急的計劃或可以延期執(zhí)行的計劃都可以暫時放棄。
5、選擇整體戰(zhàn)略
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對如下關鍵的業(yè)務問題的答案：究竟是建立單業(yè)務組合還是建立多元化業(yè)務組合（如英美煙草將非煙業(yè)務剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略）？究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個特定的小市場（如推出只針對女性吸煙者的卷煙）？究竟是將企業(yè)的競爭優(yōu)勢建立于低成本之上，還是建立于產品質量的優(yōu)越性上？究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域（國際化的戰(zhàn)略）？如何對新市場和環(huán)境做出反應（如跨國煙草通常是以出口卷煙打入新興市場，一旦條件成熟，立刻實施本地化戰(zhàn)略）？因此，市場營銷戰(zhàn)略實際上反應了公司管理者所作的各種選擇，表明這家公司將要致力于某些特定的產品、市場、競爭策略。
6、確定市場營銷組合
企業(yè)的市場營銷計劃是為實現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而制定的行動方案，它比較復雜又具有綜合性，涉及到產品、分銷、促銷、價格四個重要因素，這四個大因素被稱為市場營銷組合因素。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現(xiàn)和貫徹。
市場營銷策略研究論文篇十二
：營銷策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟市場環(huán)境中的有效落實，一方面能夠為企業(yè)提供更加廣泛的經(jīng)濟延展平臺，開拓企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的眼界與渠道，以便企業(yè)經(jīng)濟體系構建質量得以提升；另一方面憑借營銷策略內容，更能夠為企業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)略的轉型奠定堅實基礎，由此增強企業(yè)可持續(xù)的生存能力。基于市場營銷現(xiàn)狀展開分析。
：網(wǎng)絡經(jīng)濟；經(jīng)濟市場；營銷策略；轉變分析
從網(wǎng)絡經(jīng)濟市場營銷需求角度來看，網(wǎng)絡平臺的有效構建，既為現(xiàn)代消費者群體提供了更廣闊的產品選擇平臺，同時更逐步轉變了人們的消費習慣，使消費需求呈逐步上升的趨勢。故而，在此種環(huán)境中，我國多數(shù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略已經(jīng)根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境產生了變化，并且已經(jīng)初步滿足網(wǎng)絡平臺的供需要求；其次，從市場營銷思想轉變角度來看，現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟體系的構架仍舊離不開營銷工作，并且借由網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺更衍生出了新型的營銷方式，不但極大推動了企業(yè)經(jīng)濟體系構建的速率，同時更為企業(yè)發(fā)展營造了良好的持續(xù)發(fā)展渠道；最后，從營銷水平角度來看，營銷工作受網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺的影響，已經(jīng)對企業(yè)戰(zhàn)略重新定位，基于企業(yè)產品質量與服務的優(yōu)勢，更有助于提升企業(yè)在經(jīng)濟市場內的競爭地位。
2.1傳統(tǒng)銷售模式的轉型。根據(jù)現(xiàn)階段網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境可知，我國在商品在銷售渠道方面得到了極大的擴充，并且實體銷售的形式正逐漸退出當前大眾視野，以足不出戶的網(wǎng)絡銷售特點轉變了消費者的習慣。從市場發(fā)展角度來看，這無疑為多數(shù)企業(yè)市場營銷打開了更廣闊的渠道，由此能夠為企業(yè)提供更好的經(jīng)濟發(fā)展平臺。但同樣，大量的企業(yè)集結在網(wǎng)絡銷售平臺中，勢必會帶來極大的競爭，若無法根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡銷售環(huán)境轉變營銷策略，勢必會影響企業(yè)經(jīng)濟體系的構建，甚至直接對企業(yè)經(jīng)濟基礎造成影響，直至成為經(jīng)濟市場環(huán)境中的末流。2.2營銷水平的提升需要。營銷工作在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中，已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)地方的營銷模式，借由網(wǎng)絡信息化平臺，更需要對傳統(tǒng)營銷理念與方法進行有效轉變，并積極提升營銷人員的素質水準，才能更貼合當前經(jīng)濟環(huán)境，避免因為傳統(tǒng)影響影響，使企業(yè)經(jīng)濟體系的構建遭受影響。2.3企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)的要求?，F(xiàn)階段我國經(jīng)濟市場已經(jīng)逐步向網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺轉型，根據(jù)發(fā)展速度與轉型速率數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺取代傳統(tǒng)經(jīng)濟模式已成為定局。在此環(huán)境中，若企業(yè)仍舊沿用傳統(tǒng)營銷策略與方案，勢必會嚴重影響企業(yè)產品銷售數(shù)額，對企業(yè)經(jīng)濟體系的構建帶來極大影響，若不能及時對營銷策略進行改革，則勢必會影響企業(yè)在經(jīng)濟市場環(huán)境中的生存能力。
3.1確定市場定位。在市場營銷工作開展期間，基于網(wǎng)路經(jīng)濟平臺的特性與優(yōu)勢，營銷人員必須結合現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境與技術狀況擬定完善的可持續(xù)營銷方案，確定企業(yè)產品在經(jīng)濟市場中的定位，才能憑借定位優(yōu)勢營造良好的銷售渠道，由此增強產品的銷售優(yōu)勢。3.2優(yōu)化服務鏈條?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡信息化技術為用戶提供了更廣闊的產品選擇平臺，這無疑加劇了企業(yè)產品的競爭性，所以在此環(huán)境中，為維持更好的營銷關系，已經(jīng)不單單需要在產品質量與經(jīng)濟性方面具備優(yōu)勢，還需要從企業(yè)售后服務等角度出發(fā)，對服務鏈條進行優(yōu)化，才能確保在企業(yè)產品質量相差不大的環(huán)境中，具備絕對的市場銷售優(yōu)勢。3.3加強企業(yè)合作。企業(yè)市場營銷工作的目標是為企業(yè)贏取更多經(jīng)濟效益，以便增強企業(yè)在經(jīng)濟市場環(huán)境中的競爭力。而從現(xiàn)階段經(jīng)濟市場發(fā)展的狀況來看，企業(yè)若想得到很好的經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，則必須擺脫傳統(tǒng)理念，構建完善的合作平臺，才能保證企業(yè)經(jīng)濟體系穩(wěn)定。為了在發(fā)展效率上有所提高，需要加快發(fā)展速度。而合作就是這個發(fā)展目標實現(xiàn)的有用途徑。企業(yè)進行合作，是立足于經(jīng)濟發(fā)展需要所做出的選擇。網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場營銷顯著不同，需要適應其發(fā)展速度，跟上其發(fā)展速度，才能夠贏得發(fā)展先機。因此，企業(yè)合作需要從這方面入手，以消費者為主導，取得一致的`意見，進行合作。這是產品開發(fā)方面需要做好的工作，是企業(yè)合作中必不可少的。這是企業(yè)發(fā)展水平提高的關鍵，是營銷的重點工作。這也是新技術生成的重要途徑，有助于企業(yè)競爭力的提高，是企業(yè)今后發(fā)展獲得源源不斷動力的有效途徑。每一個企業(yè)都應該遵循科學的營銷途徑，才能夠在今后的發(fā)展中處于有利的地位。
市場營銷策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中的有效落實，不但能夠為企業(yè)經(jīng)濟體系的構建提供更全面的質量保障，由此增強企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境中的生存能力，同時憑借營銷策略內容，更能夠不斷完善企業(yè)內部營銷部門的整體專業(yè)水準。在論述網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉變期間，必須明確市場營銷策略的現(xiàn)狀與必要性，才能為企業(yè)經(jīng)濟體系的構建提供質量保障。
[1]陳艷.試論網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下市場營銷策略的轉變[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，20xx（12）：170.
[3]付靜.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略轉變的路徑探討[j].現(xiàn)代營銷（下旬刊），20xx（8）：46.
市場營銷策略研究論文篇十三
：網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來使人們的生產及生活方式發(fā)生巨大轉變，在此背景下，市場經(jīng)濟出現(xiàn)了新的特點與規(guī)則，逐漸形成依托網(wǎng)絡經(jīng)濟，以市場為指控的完整體制?；诰W(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展，企業(yè)生產及運營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機遇，如何轉變市場營銷策略，已成為社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的重中之重。對此，對市場營銷策略的轉變進行探究，以此為在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。
經(jīng)濟全球化及信息時代的發(fā)展，對企業(yè)市場營銷策略的轉變提出了新的要求。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的背景下，市場營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產及運營管理而言，既是一種機遇，又是一種挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須順應時代潮流，抓住變革機遇，進行市場營銷模式的改革和創(chuàng)新，由此才能獲取經(jīng)濟發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場需求，應如何轉變市場營銷策略，是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標。本文就網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉變探討如下。
1.市場環(huán)境的變化。1.1消費需求多樣化，市場細分明顯。經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時，消費者的收入不斷增長，消費水平也會進一步提升，同時經(jīng)歷著一個數(shù)量消費轉變?yōu)橘|量消費的一個過程。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，可以滿足市場經(jīng)濟的多樣化和個性化需求，隨之市場呈現(xiàn)出細致化、微型化的特征。所以，企業(yè)需要采取市場細化的合理戰(zhàn)略，以此滿足消費者對個性化產品及服務的需求。1.2市場營銷方式層出不窮。消費者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產品和服務進行查詢，經(jīng)歷原材料采購、產銷一體化等過程，可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易，減少中間環(huán)節(jié)，促使產品流通的效率提高，可為交易雙方節(jié)省更多時間。現(xiàn)階段，傳統(tǒng)市場的交易模式無法滿足時代發(fā)展的需求，基于在線市場的不斷發(fā)展，企業(yè)要進一步進行生產、經(jīng)營活動，就必須對原有的銷售渠道和銷售手段進行革新。1.3市場競爭的地域限制被打破，趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的競爭不僅僅是有形產品的競爭，同時也是品牌形象、信息資源、科學技術和管理服務的競爭。以往市場營銷的地域限制已經(jīng)被打破，市場經(jīng)濟的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競爭的局面，對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言，其必須順應時代潮流，調整營銷策略，在全球范圍內進行市場運作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前，消費者所擁有的選擇內容很多，其借助產品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息，在產品及服務需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代到來的今天，企業(yè)必須抓住消費者的需求點，為其提供個性化服務。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費者的個性化需求。“虛擬企業(yè)”沒有實體資源，但可以借助網(wǎng)絡資源創(chuàng)造出自己的產品，因此他們對消費者的個性化需求非常重視。2.2價值增長是企業(yè)的新目標?，F(xiàn)代社會，市場營銷理論強調企業(yè)必須取得深層次價值的提升。從表象上看，這與傳統(tǒng)理念中市場份額的擴大和盈利的增加可能有所沖突。但實質上，提升深層次價值也是擴大市場份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的體系下，企業(yè)要具備有長遠的盈利能力，就必須提升自身的價值和內涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者擺脫了傳統(tǒng)消費模式，能夠以各種形式參與市場營銷活動，這有利于消費者個性化需求的表達。同時，市場上產品的種類層出不窮，消費者的選擇性隨之擴大，對產品的要求也會越來越苛刻。越來越多的消費者會通過網(wǎng)絡形式購買產品，而企業(yè)需要進一步轉變市場營銷機制，同步追蹤消費者的購買行為，才能真正根據(jù)消費者的具體需求提供產品及服務。
1.轉變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場營銷主要根據(jù)市場反饋的信息制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏一定的前瞻性，市場營銷的制定策略一般難以滿足市場發(fā)展的具體需求，且會在人力、物力和財力上造成資源浪費。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時、準確的獲取市場相關信息，同時對獲取的海量信息進行科學分析，能夠較好的對市場的需求變化進行預測。根據(jù)預測結果合理制定營銷策略，先人一步對市場的先機進行先機，通過對市場發(fā)展方向的引導，為消費者提供所需的產品和服務，從而有利于市場營銷活動的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進行產品定價的測試，是提高其市場接受度的重要方法。一件產品價位的高低除產品自身的價值外，也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此，測試產品價格，確保產品的適銷對路，可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁，與消費者交流和溝通，并對產品定價進行商討，兼顧產品生產成本和消費者的購買能力，對各方可接受的價格進行權衡，由此提高產品銷售量、降低生產成本，可以獲取更多的效益和利潤。另外，企業(yè)需要搜集消費者的需求信息，以便盡可能的滿足消費者的多樣化需求。消費者是市場的主體，積極搜集消費者的需求信息，以此為依據(jù)進行產品及服務的設計，可以最大程度的使產品和服務能夠與消費者的需求相契合。通過這一途徑擴展市場，提高經(jīng)濟效益，更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)要實現(xiàn)市場營銷的良性發(fā)展，必須對營銷策略和營銷技術進行創(chuàng)新，以此強化市場競爭力。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)提供的產品和服務多種多樣，消費者的消費體驗也更加多樣化。新產品往往意味著新技術，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，技術的更新?lián)Q代為新產品的生產提供了更多基礎，企業(yè)利用這些技術控制生產成本，提高生產效率，可以進一步擴大利潤空間；同時，與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同對新的技術和產品進行研發(fā)，可以確保消費群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進行營銷策略和技術的創(chuàng)新，滿足消費者的不同需求，能夠實現(xiàn)自身社會效益和經(jīng)濟效益的不斷提高。4.強化網(wǎng)絡平臺的構建。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代與社會信息化發(fā)展齊頭并進，為企業(yè)市場營銷活動提供了更多機遇和挑戰(zhàn)。不僅產品的促銷方式不斷豐富，網(wǎng)絡促銷的活力也有所增強?；诰W(wǎng)絡交際的實現(xiàn)，消費者與企業(yè)進行對話，能夠進一步深入了解產品的生產和銷售過程。在此基礎上，對網(wǎng)絡平臺的構建進行強化，以廣告形式對所需出售的產品和服務進行投放，讓消費者及時、準確的了解產品的相關信息，使其能夠認準產品和服務所能滿足的具體需求，從而通過網(wǎng)絡平臺對有關產品進行購買，以此確保產品及服務的順利流通，最終獲取最大化的營銷效益。
網(wǎng)絡經(jīng)濟是以網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)為平臺，依托市場體系，為消費者提供服務，實現(xiàn)效益目標的新的市場營銷模式。網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟，隨之而來的是信息化時代的市場經(jīng)濟。網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有著本質上的區(qū)別，其作為一種新的經(jīng)濟模式，給企業(yè)的生產和運營帶來了巨大沖擊。當然，機遇與挑戰(zhàn)并存，要在網(wǎng)絡經(jīng)濟的浪潮中扎穩(wěn)腳步，就必須轉變營銷策略，對生產及運作模式進行創(chuàng)新，由此才能在市場競爭中占據(jù)主導地位。所以，企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場需求，以此促使企業(yè)生產及運營的可持續(xù)性發(fā)展。
市場營銷策略研究論文篇十四
全球性的金融危機對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產生了極其重要的影響，而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關鍵。本文首先介紹了金融危機對中小企業(yè)的影響，在此基礎上分析了金融危機下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境，并進一步指出金融危機對消費者心理及購買行為的影響，最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略。
就目前的情況來看，我國的經(jīng)濟已經(jīng)率先從金融危機的陰影巾擺脫出來，很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進入迅速發(fā)展的時期。然而，經(jīng)濟的緩慢復蘇并不意味著這場經(jīng)濟危機已經(jīng)完全地過去，相反，隨著后金融危機時代到來，全球經(jīng)濟并沒有進行根本性改善，實體經(jīng)濟仍舊不斷地受金融危機的影響，我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復雜的環(huán)境與威脅。
金融危機的波及的范圍和影響程度，都是人們所意想不到的，雖然我國實行的是有計劃的市場經(jīng)濟，但是在全球化的整個運行過程中，還足棚對緩慢和不成熟的，盡管我國參加全球化的步伐也比較謹慎，時間相對較短，但我國的經(jīng)濟仍舊避免不了經(jīng)濟危機所帶來的巨大沖擊，但是如果說僅僅對于那些以對外貿易為主，并且是相關產品科技含量不高的話，這一場危機具有前所未有的毀滅性，這次危機帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個方面。
(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴重的打擊
全球性的金融危機源于美國，然后進一步地波及到全世界各個地區(qū)，但是由于美國是中國的第一出口大國，因此，隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降，中國的出口企業(yè)就會受到嚴重打擊，還有一些以出口為主的企業(yè)，他們面臨著更大的阻礙，逐漸導致產品銷路不通暢、產品積壓，以至于資金周轉困難。
(二)融資環(huán)境惡化，融資難度加大
金融危機發(fā)生以后，融資環(huán)境逐步惡化，中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標準和成本，與此同時，我國的融資額度也在明顯地降低，而這種情況中小企業(yè)而言，他們最缺乏的就是資金，目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利，以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費群體的購買力下降，企業(yè)產品的銷售相當困難
金融危機的影響愈演愈烈，產品的原材料成本不斷上升，物價也隨之上漲，這無疑是不能夠避免的，對于大部分的消費者來說，收入降低，就意味著購買力的不斷下降。金融危機正在無形地影響著廣大消費者的心理，然而，任何一個企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費者，可是，在整個金融危機的影響的背景下，消費者需要適當?shù)娜タ紤]縮減一定的消費開支，同時進一步控制自身的消費欲望。
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難
目前，我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題，例如制度不健全、抵押擔保機構少等問題，這進一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題，然而，這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機的進一步加深，越來越多的問題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升，使中小企業(yè)的利潤進一步減小
金融危機的影響使得整個原材料的價格全而上漲，與此同時，整個農副產品的價格也呈現(xiàn)出大幅度的提升，而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產成本上升；第二，新《勞動合同法》進一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度，進一步為維護工人的基本權益，提高了工人的收入，但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本，使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進一步地加大；再次，隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化，我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題，他們進一步要求中小企業(yè)需要對污水進行處理、廢氣進行回收凈化等，對于污染環(huán)境、排放不達標等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關閉等措施。
(三)市場總需求下降，中小企業(yè)的銷售范圍減小。
全球性的金融危機直接影響到我國中小企業(yè)，使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿易的不斷減少，使得國夕j、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此，面對逐步減少的市場份額，我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈，進而使產品價格不斷地下降，企業(yè)利潤空間進一步縮小，使得他們的生存壓力以及難度進一步加大，企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅，步入了進退兩難的境地。
金融危機的.影響之下，我國的消費者的行為有了很大的改變，他們的消費心理更加成熟，并在其影響下消費行為更加理性，并且呈現(xiàn)出如下的變化：
(1)消費者在進行產品的選購時開始更加關注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽。金融危機之后，擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產，隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產與重組等，如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關于“中小企業(yè)在金融危機復蘇中的作用”的調研報告表明，在此次金融危機中我國有40％的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉，40％的企業(yè)即將宣布破產；雖然中西部的倒閉比重較小，但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內陸，所以對于整個行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。
(2)消費者開始更加理性消費者對未來收入預期的不確定性和過多的擔憂，是經(jīng)濟危機給消費者心理上造成的最大沖擊，盡管當經(jīng)濟慢慢地好轉時，消費者的不再有這種恐慌的心理，然而消費者現(xiàn)在的心理會更傾向于理財和財產保值，支出會更有計劃性，消費觀更加理性，當企業(yè)的產品推出一些廣告宣傳和促銷活動時，他們會根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品，并且目標明確，更加關注物美價廉的商品．即便是商家針對消費者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動，也不會超出自己所預想的購買范圍，消費者具備了更強的抵抗力。
(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略
為了增強市場營銷水平，中小企業(yè)必須從很多方面做出改變，例如，改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重，這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術的根本出發(fā)點。按照常理，為了實施營銷戰(zhàn)略，中小企業(yè)必須先要有一個明確的經(jīng)營目標，為了應對內部和外部環(huán)境變化，就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導意義的營銷策略，眾所周知，良好的營銷戰(zhàn)略是進行下一階段營銷工作的前提保證。
(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念
據(jù)有關材料介紹，來自一家調查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調查數(shù)據(jù)顯示，相當一部分中小企業(yè)的領導們持有這樣一種觀點，即他們覺得公司機構最重要的是財務會計部門，市場營銷只能排在第二位，而且絕大多數(shù)的人覺得，市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產的產品賣出去”而已。這從一個側面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認識程度的薄弱，這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個真正的營銷時代，我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領導們都知曉市場營銷的長效定律，也就是只有通過長期的實踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果，較短時間內很難會有什么作為，所以，他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財務和維持良好的現(xiàn)金流。
(三)采取組合營銷策略．保持營銷的合理投入
在金融危機的強烈影響下，中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費用支出，把縮減營銷費用當做首要目標。但實際上，縮減營銷費用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈，與之相反，在應對金融危機帶來的挑戰(zhàn)時企業(yè)反而應該適當加大營銷開支。因為當行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費用的時候，企業(yè)自身所需的營銷成本會大大降低，對于投入營銷開支無疑是件好事，如果企業(yè)此時仍然能持續(xù)不斷地進行合理的營銷開支，籽會有意想不到的收獲，而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。
[1]原慧論金融危機下中小企業(yè)市場營銷策略[j]．太原城市職業(yè)技術學院學報，20xx，(12)
[2]馬魯峰中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新探悉[j]現(xiàn)代商業(yè)，20xx(02)
[3]劉麗英金融危機背景下中小企業(yè)的營銷對策[j]江蘇商論，20xx，(12)
[4]張晉華金融危機對中小商貿企業(yè)的影響與對策[j]新西部(下半月)，20xx,(08)
[5]李英，王曉雪．蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[j]企業(yè)家天地，20xx,(10)
市場營銷策略研究論文篇十五
以下這幾本書，對于不同層次不同需要的人都有一定的幫助，我做了部分的點評，但不要為之左右，最好找自已需要或感興趣的看看，相信你會有所收獲?。?BR> 1、《營銷管理》
作者：菲利浦·科特勒
國際公認的營銷學圣經(jīng)，也是國內引進的最高水平的營銷學經(jīng)典教材。營銷需要管理，營銷人同樣需要《營銷管理》，在經(jīng)濟全球化時代，沒有管理的營銷就是盲目的營銷，其結果注定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值，鎖定顧客和目標市場，營銷組合，關系營銷等等，是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論，但要想在萬千營銷人中一枝獨秀，那么，請你不要懷疑權威，不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點》
作者：戴爾·卡耐基
可以想象，兩個看過這本書的人在一起討論問題，都會熱心關注彼此的神態(tài)和行為，因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下，弱點本身難以出現(xiàn)，相反，對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。
本質是第一位的，弱點永遠存在，即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后，隱藏著一個真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點暴露得越徹底。
3、《定位》
作者：艾·里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn)，同時也是廣告表現(xiàn)，《定位》給人的收獲，是“誘導”層面比“教導”層面強?！抖ㄎ弧肪褪菍で笠粋€策略支點，在極致發(fā)散的同時，也集中到“點”的突破。《定位》更多的是指引一種方向，企業(yè)或者品牌只要做對了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當企業(yè)或者品牌過分去追求差異化，忽略消費環(huán)境，忽視外力作用，很可能就會陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》
作者：奧格·曼狄諾
奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典范，相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。
5、《營銷戰(zhàn)》
作者：艾·里斯、特勞特
6、《執(zhí)行》
作者：拉姆·查蘭
據(jù)說這本書曾經(jīng)位于2003年亞馬遜商業(yè)圖書排行榜第一名，而且它將對中國的企業(yè)家?guī)砭薮蟮摹罢饎印薄Ｄ苜u到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執(zhí)行力也不錯。 恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對于營銷人來說，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執(zhí)行力度，要有效率?？墒菫楹芜t遲不見效率？這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。
還好拉姆·查蘭的《執(zhí)行》應運而生，效率就是競爭力，效率來自于執(zhí)行，營銷人看完了書還是上路吧。
7、《奧美的觀點》
奧美公司
營銷人多半愛好廣泛，動腦、動手能力都很強，但我們并不能認為營銷人只關注營銷實戰(zhàn)層面的技巧和流程；廣告通常是策略運動，但營銷人似乎天生對創(chuàng)意趨之若鶩，《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實施，告知大眾。 對一個區(qū)域市場來說，當銷售遇到市場障礙，這個時候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動人為地引導消費，刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維。回過頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做？那么久而久之，那些營銷戰(zhàn)略、營銷技巧當真該束之高閣了。
當今社會，經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。越來越重視個人衛(wèi)生和疾病預防，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個人衛(wèi)生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位，是 最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物，對飲食的質量產生影響；而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。
在這種情況下，上海久譽生物科技有限公司研發(fā)了“安立久消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛(wèi)生領域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產品品質處于國際領先水平，采用新型“復合季銨鹽”配方，通過國內外八家權威機構部門檢驗認證，中國國家衛(wèi)生部正式批準生產的新型、高科技、搞品質的“安立久”系列消毒清洗劑產品。
“立久手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點進軍廣州洗手液市場，相信爭會凸顯其優(yōu)勢，占領一定的市場份額。
一，現(xiàn)狀分析
1，宏觀分析：
隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。廣州是一個人口眾多的大城市，大學生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā)，大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的.生活用品，因此洗手液的市場越來越大，競爭也會越來越激烈。
2，微觀分析：
（1） 市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾
多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預防各種疾病，衛(wèi)生意識進一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。
（2） 競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中藍月亮、威露士、
難的。所以要發(fā)展好“安立久”本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如：通過調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“安立久”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。 （3） 消費者的特點。對象是大學生和上班族，他們的衛(wèi)生意識比較強，對疾病防范意識也很強，講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。
通過調查，我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液，大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌（如圖1）而價格卻在其次，但單從價格上講學生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經(jīng)濟來源，一般不能接受較高價格的產品，比較青睞產品是否價廉物美；而上班族有一定的經(jīng)濟來源，一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。
3，分析結果：
（1） 優(yōu)勢：安立久洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清
洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，，且人們追求新鮮感，市場前景好。
（2） 劣勢：安立久的品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，
而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。
（3） 機會：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發(fā)，只要加大力
比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。
威露士藍月亮滴露舒膚佳恩威其他
圖表 1 消費者的需求傾向圖
二，目標設定
1.策劃目的
將洗手液推出市場，要立足珠三角，打造出消費者喜愛的品牌，占有大份的市場份額
2.策劃目標
不斷地擴大我們的市場。
(3)需要解決的問題。
a. b. c. d.
市場上用于消毒的品牌很多 消費者對安立久品牌認識度不大 學校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商
宣傳要找準方法，不能大做廣告宣傳，因為寶潔在這方面已經(jīng)做得很好了
(4)可能性
三，產品策略
1.產品描述
我們將要出售的安立久產品的名稱，規(guī)格，特點
2.特點
（4） 無毒、無刺激、不傷手；
3.功能
(1)本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味； (2)ph值中性；
(3)蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用 (4)能瞬 間殺死病菌
4.主要成份
雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽，有效成份含量1.9%-2.1%
5.使用方法
噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒
6.包裝
我們采用噴霧小品裝來 包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清
四，價格策略
1.定價策略
因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進入市場， 更好的打造我們的品牌聲譽。
2.市場現(xiàn)狀
現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為10到20元\250ml
3.價格因素
4.最終定價
五，渠道策略
為了讓安立久手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領市場和大學生市場，提高市場占有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道并行，即把產品提供給零售商，經(jīng)銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設置一個特定的柜臺，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產品脫銷，或供不應求，我們能夠及時補充產品，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發(fā)生，我們會立刻從上海把產品運輸?shù)綇V州提供給各大中間商和我們的產品柜臺。我們承諾，我們一定把最優(yōu)質的產品與服務提高給消費者。
六，推廣策略
1. 推廣目標：
采取廣告、公關、營業(yè)推廣的組合方式。 3. 推廣計劃
舉行一場名為“安立久手部消毒知識講座”的活動，向社會介紹安立久產品的優(yōu)點，樹立品牌形象，介紹公司的經(jīng)營理念；時間定為1年，從2015年2月1日開始至2011年2月1日止；與廣告同步推出產品?；顒涌谔枮椤皽剀啊⒔】导彝サ拿孛堋?。 （1）品牌認知活動：
內容：向目標群體介紹安立久公司的優(yōu)勢、手部消毒的重要性。 方式：知識講座
時間：2015年2月1日開始至2015年4月1日止 （2）重復認知活動：
內容：突出安立久手部免洗消毒液的特色之處及功能。 方式：知識競賽
時間：2015年4月1日開始至2011年2月1日止 （3）品牌確認活動：
內容：突出安立久手部消毒液產品的售后服務。 方式：現(xiàn)場服務
時間：黃金假期逐漸普及成日常化。 （4）廣告：
內容：以安立久的名義提醒社會大眾注意手部消毒。 方式：輔助各類活動展開
時間：2015年2月1日開始至2011年2月1日止。
七，廣告策略
1. 廣告目標：
樹立安立久品牌的品牌形象，使社會認可安立久的產品。 2. 宣傳對象：
廣州大學生和白領。 3. 廣告表現(xiàn)計劃：
（1）傳遞的信息：安立久是清潔消毒的專家，大學生和白領的生活必備品。 （2）具體手法：校園贊助活動、電視廣告、報紙 （3）主題：溫馨、健康家庭的秘密。 （4）校園贊助的建議：
通過贊助校園活動，對在校大學生進行宣傳安立久是溫馨、健康家庭的秘密的長遠計劃。大學生是未來社會消費的新力軍，安立久有必要做這項工作。 （5）電視廣告的建議：
突出安立久手部免洗消毒液的安全性及產品有別于其他品牌的消毒產品。突出“零損傷”和免洗的特點。
八，控制與組織
“手部消毒液”是一個規(guī)模龐大且潛力巨大的市場，如果能打入這一市場并能占據(jù)
一定地位，對我們的產品日后的發(fā)展將具有戰(zhàn)略性的意義。從03年的“非典”到09年的“h1n1”，我們不難發(fā)現(xiàn)，日常生活的消毒清潔得到了越來越多的重視。特別是年輕的一代，對消毒品的需求更是難以忽視。因此，我們決定成立專門的機構，對我們的產品的營銷進行管理和控制。這專門機構是由各部門的具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員組成，他們的主要任務是針對市場的需求，經(jīng)過研究與分析，做出滿足消費者的需求的決策與安排。 2． 預算（略）
3． 收益預計（略） 4． 計劃進程表（略）
市場營銷策略研究論文篇十六
品牌是用以識別產品或服務的標識，企業(yè)經(jīng)營一定階段后會上升到品牌競爭的層面，即品牌核心價值的競爭，它是品牌存在的目的與意義，表示企業(yè)能向消費者提供的價值，也是消費者忠誠于品牌的根本理由。
品牌競爭力是指企業(yè)的品牌擁有區(qū)別于其他競爭對手或在行業(yè)內能夠保持獨樹一幟、能夠引領企業(yè)發(fā)展的獨特能力。這種能力能夠在市場競爭中顯示品牌內在的品質、技術性能和完善服務。
從戰(zhàn)略管理的角度看，任何一家企業(yè)要想在風起云涌的市場大潮中搏擊風浪，必須具有自己獨特的核心競爭力。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，使得競爭日益激烈。競爭者逐漸增多，競爭手段更加先進。當市場經(jīng)歷單一的產品競爭、質量競爭、價格競爭、廣告競爭等等之后，發(fā)現(xiàn)品牌競爭勢在必行，市場、企業(yè)、消費者對品牌的需求趨于旺盛，品牌競爭力逐漸成為企業(yè)的核心競爭力。品牌競爭力是某品牌具有較同類產品市場影響力大、占有率高、附加值高、生命周期長的深層次原因。是企業(yè)的品牌擁有區(qū)別和領先于其它競爭對手的獨特能力，能夠在市場競爭中顯示品牌內在的品質、技術、性能和完善服務，并引起消費者的品牌聯(lián)想進而促進其購買行為。如果你的企業(yè)的產品比其它企業(yè)的同類產品賣得好，賣得快，賣得貴，賣得久，就說明你的品牌競爭力強，反之，就說明你的品牌競爭力弱。對于消費者來說，企業(yè)的核心競爭力是可感知的實實在在的利益，而品牌競爭力又是這種利益的最佳表現(xiàn)形式。品牌競爭力與強勢企業(yè)的核心競爭力的特征具有高度的同一性。
（二）品牌管理的內涵及其重要性
什么是品牌？按照奧美的定義，品牌是一種錯綜復雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽，廣告方式的無形總稱。品牌同時也是消費者對其使用者的印象，以其自身的經(jīng)驗而有所界定.產品是工廠生產的東西；品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨一無二的，產品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價值將長期影響企業(yè)。
品牌是消費者（注意，一定購買者或者有購買能力且有購買意向的自然人）對于某商品（是貨幣交易的產品，不是以物易物，也不能是贈品，不能是普通產品，一定要在流通渠道當中存在的）產生的主觀印象（想法是主觀的，不一定和客觀相符），并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好（是偏好，可能是排他性的，也可能是替代剛性的，至少是消費偏好曲線的切線是大于零的）?？偨Y后連結起來：
品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好 。
對于很多中小型企業(yè)來說，品牌的內涵在一定程度上反映了企業(yè)文化，所以，對這類型的企業(yè)來說，品牌不僅是對外（分銷商、消費者）銷售的利器，而且也是對內（員工、供應商）管理的道德力量。在營銷中，品牌是喚起消費者重復消費的最原始動力，是消費市場上的靈魂。有一個企業(yè)家說過，“沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就失去生命力”。
在wto的環(huán)境下，在internet的帶動下，注重“品牌管理”正在成為一種時尚。是什么使人們開始關注品牌管理呢？首先是媒體的變化和消費者的變化。觀眾和讀者在減少；新媒體的日益發(fā)展；中小媒體的出現(xiàn)；有線電視網(wǎng)的普及；互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。 消費者需求增加；消費者變得更加挑剔；消費者更喜歡尋求娛樂和刺激；消費者也學會了討價和比較；消費者的需求層次增加和消費習慣的變化。
其次是市場環(huán)境的變化。競爭更加劇烈；產品和質量的差異減少；惡性競爭的惡果；品牌的求異戰(zhàn)略受到挑戰(zhàn)；產品的可替代性增強；國際品牌的沖擊。
最后是企業(yè)本身的變化。產品的創(chuàng)新受到挑戰(zhàn)；人才的流動性加大；組織結構面臨挑戰(zhàn)；企業(yè)文化的障礙；資金不足的煩惱；市場的分-裂和不穩(wěn)定性等。
由于上面幾種明顯的變化，在未來，沒有品牌的產品或服務是很難有長久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長的企業(yè)和未來的輝煌。
二、 中國聯(lián)通的發(fā)展歷程
（一）聯(lián)通發(fā)展歷程
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2015年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，主要經(jīng)營gsm和wcdma制式移動網(wǎng)絡業(yè)務，固網(wǎng)寬帶業(yè)務，寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。2012年中國聯(lián)通全面啟動“光網(wǎng)世界沃寬天下”工程。
中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，積極推進固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2015年1月，中國聯(lián)通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照。在短短幾個月的時間里，中國聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的wcdma網(wǎng)絡。目前，3g網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了全國縣級及以上城市。
面對全球電信業(yè)創(chuàng)新轉型和我國深入推進信息化與工業(yè)化融合帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)，中國聯(lián)通將充分發(fā)揮融合重組后的獨特優(yōu)勢，以全業(yè)務經(jīng)營和3g發(fā)展為引擎，堅持以用戶為中心，加強技術、業(yè)務、服務和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實力和核心競爭力，全面滿足廣大用戶的信息服務需求，致力于成為信息生活的創(chuàng)新服務領導者，在國民經(jīng)濟和社會信息化進程中發(fā)揮主力軍作用。
3.11億戶，中國聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運營商的前列。
（二） “沃”品牌介紹
2015年4月28日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團公司在京發(fā)布了全新業(yè)務品牌——“沃”。“沃”作為中國聯(lián)通旗下所有業(yè)務的單一主品牌正式發(fā)布，標志著中國聯(lián)通全業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略的啟動，這是我國通信運營商首次使用單一主品牌策略。
以活力、進取、開放、時尚為特性的全業(yè)務品牌“沃”， 旨在塑造全新的品牌個性，為廣大客戶帶來耳目一新的人性化溝通體驗。該品牌作為中國聯(lián)通與客戶溝通的核心品牌，未來將涵蓋中國聯(lián)通的所有產品、業(yè)務、服務等多個領域，是中國聯(lián)通實現(xiàn)由多品牌戰(zhàn)略逐步過渡到企業(yè)品牌下的全業(yè)務品牌戰(zhàn)略的重要一步。
業(yè)用戶市場提供融合業(yè)務的能力。
在借助3g的熱點效應，快速樹立了品牌認知度之后，“沃”的“精彩”勢必向家庭、商務市場延伸。業(yè)內人士指出，“沃”品牌在突出品牌整合效應的同時，還將分別面向個人客戶、家庭客戶、集團客戶及客戶服務建立品牌延展，對每一大類用戶群提供在統(tǒng)一品牌框架內的、有所側重的業(yè)務內容。
三、 “沃”的品牌策略
（一）“沃”的品牌設計
從“沃”品牌的設計理念來看，其中文名稱“沃”與英文名稱“wo”發(fā)音相近，意在表達對創(chuàng)新改變世界的一種驚嘆，表達了想象力放飛帶來的無限驚喜。整個品牌標識圖形設計取自中國聯(lián)通標識“中國結”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時尚、動感又兼具親和力；突破傳統(tǒng)的對稱設計風格，進一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。
同時，中文“沃”也寓意著中國聯(lián)通站在新的歷史起點上，一方面為廣大用戶提供更優(yōu)質的通信服務，一方面積極聯(lián)合產業(yè)鏈眾多的合作伙伴，共同開發(fā)國民經(jīng)濟和社會信息化的沃土，力爭將中國聯(lián)通建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。
(二)“沃”的品牌定位
承載著中國聯(lián)通全新服務理念和品牌精神的“沃”品牌，將為個人客戶、家庭客戶、集團客戶和客戶服務提供全面支撐，在3g時代為客戶提供精彩的信息化服務。
據(jù)悉，中國聯(lián)通的全業(yè)務品牌名稱為“沃wo”，源于“驚喜”的口語“wow”，表現(xiàn)了想象力被釋放帶來的無限驚喜、對未來科技時代的一種驚嘆。新品牌口號“精彩在沃”，代表著中國聯(lián)通將以全新的服務理念和創(chuàng)新的品牌精神，在3g時代，為客戶提供精彩的信息化服務。
"沃"品牌旗下包含了中國聯(lián)通所有產品、業(yè)務、服務、套餐等內容，分為個人客戶、家庭客戶、集團客戶、客戶服務四個延伸的業(yè)務層次，面向年輕時尚人群、商務人士以及家庭不同用戶，也是目前國內唯一的全業(yè)務品牌。自"沃"品牌發(fā)布之初，橙色的基準色調，醒目品牌logo，活潑的廣告歌曲，這些元素無不凸顯出，中國聯(lián)通已經(jīng)開始緊盯住了富有活力和創(chuàng)新精神的一大批年輕、時尚、發(fā)展前景廣闊的人群。
中國聯(lián)通的誕生，本身就是中國產業(yè)制度創(chuàng)新的結果。經(jīng)過最近一輪的改革、創(chuàng)新和重組，中國聯(lián)通獲得了3g牌照，成為了一家全業(yè)務運營商。新形象以‘創(chuàng)新’為基本著眼點，是公司整合傳播計劃的一個重要組成部分，將有利于公司整體形象全面提升，同時也表達通過創(chuàng)新為廣大消費者奉獻更精彩服務的承諾。
(三) “沃”的品牌架構
表1 沃的品牌架構
在全業(yè)務品牌的規(guī)劃上，中國聯(lián)通整合原有業(yè)務及品牌資產，在“沃”的統(tǒng)合下劃分為“沃·3g”、“沃·家庭”、“沃·商務”、“沃·服務”四個板塊，從而使得整個品牌結構具備更高的整合度和可識別度。
“沃·3g”讓個人客戶體驗到無線通信和國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信相結合的新一代移動通信系統(tǒng)，手機視頻、海量下載、無線上網(wǎng)在“沃·3g”之中，沒有年齡和地域的界限，人人都是活力充沛、思維活躍的個體。
“沃·家庭”以積極、創(chuàng)新的態(tài)度去面對固定電話、寬帶網(wǎng)絡等家庭客戶的種種需求與挑戰(zhàn)，從具體且點滴的積累中儲蓄巨大能量，讓每個家庭用戶享受到3g時代的數(shù)字信息便捷性。
“沃·商務”為勇于探索、分享和創(chuàng)造的時代人士而升級萃變，開放靈活的業(yè)務體系讓商務族群、現(xiàn)代精英們可以在茫茫商海之中，不隨波逐流，認準航標，廣納信息資源，激發(fā)發(fā)展?jié)撃埽瑸閭€人職場及企業(yè)發(fā)展加速。
“沃·服務”始終保持中國聯(lián)通真誠服務的高熱情與新鮮度，為用戶提供更具個性化合專屬性的服務平臺，為個人用戶、家庭客戶、集團客戶的各項業(yè)務與服務提供全面的支持，讓客戶盡享消費與精神的雙服務。
四、“沃”的品牌swot分析
表2 沃的品牌swot分析
（一）“沃”的品牌競爭優(yōu)勢
1、終端方面
中國聯(lián)通算是中國3g時代的佼佼者,依靠wcdma網(wǎng)絡的優(yōu)勢,讓很多用戶選擇了目前速度最快的wcdma網(wǎng)絡,而在3g時代網(wǎng)絡帶給我們下行峰值21m的極速體驗,截至到2011年12月底中國聯(lián)通3g用戶突破了4000萬,這就意味著在兩年內中國聯(lián)通每月需增長300萬以上的用戶,而中國聯(lián)通憑借優(yōu)秀的網(wǎng)絡以及大量的明星終端做到了。
第一款國際級別的明星終端,它為中國聯(lián)通擁有今天驕人的成績奠定了扎實的基礎,很多人都沖iphone轉網(wǎng)wcdma網(wǎng)絡,目前中國聯(lián)通官方稱其iphone用戶量遠超中國移動,確實在2g網(wǎng)絡使用iphone其用戶體驗很難“忍受”。
2、業(yè)務方面
3g業(yè)務方面，中國聯(lián)通已快速實現(xiàn)正式商用，在滿足語音業(yè)務的同時促進非語音業(yè)務的增長，建立在3g業(yè)務上的競爭優(yōu)勢，在2g業(yè)務方面，聯(lián)通充分發(fā)揮全業(yè)務優(yōu)勢，提高用戶發(fā)展質量，保持業(yè)務健康穩(wěn)定地發(fā)展，固網(wǎng)寬帶業(yè)務方面，積極推進網(wǎng)絡升級提速，加快業(yè)務發(fā)展，不斷提高對于收入的貢獻。在固網(wǎng)語音業(yè)務方面進一步加強用戶保有與維系，重視語音增值業(yè)務發(fā)展，努力降低固話業(yè)務的下滑，全面推動業(yè)務創(chuàng)新，提升創(chuàng)新業(yè)務的開發(fā)應用能力，擴大收入規(guī)模，提高非語音業(yè)務的占比比例。
公司還將加快推進3g網(wǎng)絡建設及商用議程，聯(lián)通已在全國285個城市同步啟動3g正式商用，正式商用以后，公司將繼續(xù)堅持三個領先及六個統(tǒng)一的業(yè)務發(fā)展策略，在商用基礎上進一步明確目標用戶，優(yōu)化覆蓋體系，加快渠道布局，認真做好終端集采業(yè)務，以加速擴大用戶規(guī)模。
3、用戶方面
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中國聯(lián)通可以集中力量發(fā)展個人移動通信客戶，并利用統(tǒng)一賬單來保有家庭客戶市場。對高端用戶而言，電信服務消費占日常支出的比例較小，手機號碼已經(jīng)成為其商務、生活和娛樂的個人標志，而且現(xiàn)有運營商的業(yè)務設計已經(jīng)基本滿足其主要需求，因此，整體網(wǎng)絡忠誠度相對較高。對中端用戶而言，手機是一個聯(lián)系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務組合和資費相差不大的情況下，用戶也不會輕易更換。另外，中端用戶中的白領和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務和性價比較高的資費設計敏感度較大。對低端用戶而言，手機是聯(lián)系工具，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網(wǎng)絡忠誠度較低。
基于以上客戶特征行為分析，建議中國聯(lián)通在發(fā)展用戶時，應該根據(jù)細分用戶群的消費敏感點，實施有針對性的差異化競爭策略。首先，中國聯(lián)通可以利用在政企客戶方面的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢，集中力量發(fā)展其中的個人移動通信用戶。聯(lián)通可以在其利用固網(wǎng)行業(yè)信息化圈定的大型企業(yè)、政府、金融、公安、稅務、教育等重要政企客戶領地上發(fā)力，在固網(wǎng)語音占絕對優(yōu)勢的基礎上疊加移動應用，快速推廣綜合虛擬網(wǎng)、一號通業(yè)務，并在高密度廣告營造的氛圍中，以超低價購機、話費贈送甚至對關鍵人物直接贈送手機等手段，撬動政企客戶中的個人移動通信市場，以“固定”帶動“移動”，逐步滲透、策反集團客戶中的個人移動通信用戶。政企客戶中的個人移動通信用戶，特別是政企客戶中的“關鍵人物”，具有影響力大、示范性強的特點，這部分用戶被策反會導致群體性的個人客戶離網(wǎng)。
其次，中國聯(lián)通利用統(tǒng)一賬單來鞏固自己在家庭市場的競爭優(yōu)勢。聯(lián)通已有長期的家庭市場經(jīng)營經(jīng)驗，具有針對家庭的固定電話和寬帶互聯(lián)網(wǎng)產品，并在發(fā)展寬帶業(yè)務的過程中形成了延伸到家庭的營銷渠道。獲得wcdma網(wǎng)絡資源后，中國聯(lián)通可以很方便地將家庭產品與wcdma網(wǎng)個人移動產品捆-綁，通過家庭內成員通話優(yōu)惠、家庭固移通話優(yōu)惠、統(tǒng)一賬單等方式搶奪客戶。在我國，很多政治、經(jīng)濟活動都是以家庭為單位展開的，可以說家庭是構成我國社會的最小單位，全業(yè)務運營時代，占據(jù)了家庭市場意味著取得了對全部市場的控制權。
中國聯(lián)通的一大-法寶是“千元智能機”,千元定制智能手機促使中國聯(lián)通市場份額增加,三星、moto、酷派、lg都是與中國聯(lián)通深度合作的千元智能機的生產廠商,截至2011年12月,中國聯(lián)通的千元智能手機的銷售量已經(jīng)超過1000萬臺,占據(jù)了中國聯(lián)通整個3g手機份額的四分之一,這樣中國聯(lián)通也是第一個做到了覆蓋高、中、低三檔不同層次的產品。
從中國聯(lián)通公司整體發(fā)展策略來看,以明星終端帶動自身3g業(yè)務的發(fā)展是主要的手段,同時大量的水貨手機也無形中幫助中國聯(lián)通加快其3g用戶的增長率,中國聯(lián)通在3g時代算是占據(jù)“天時、地利、人和”三個因素,不過中國聯(lián)通在明星終端上也吃過虧,曾經(jīng)因為大量的補貼iphone 手機而導致無法爭取更多的費用在其他明星終端上,這也算是一個教訓。目前中國聯(lián)通穩(wěn)定發(fā)展,與此同時也帶走了一部分高端的移動用戶。
（二）“沃”品牌存在的問題與隱患
1.中國聯(lián)通品牌形象與服務欠缺
品牌形象相對不足。相比而言，中國聯(lián)通畢竟是后起公司，各方面宣傳與形象均不及移動專業(yè)，高校市場主推品牌為“新勢力”，知名度不高，定位為時尚，實惠，百變生活，由我連通；而移動為“動感地帶”，知名度較高，將“動感地帶”擬人化當作年輕一派的好朋友，定位為好玩，時尚，更酷，我的地盤聽我的，更貼近消費者心理。
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長，如設置親情號，定向漫游，省際漫游等。
2．通信質量，客戶維系問題
通信質量令人擔憂。在不足30%的市場占有份額里，部分建筑較緊密的教學樓與宿舍內，偶爾有掛不斷電話、突然聽不到對方聲音、短信傳送速度緩慢等情況出現(xiàn)。
缺乏有針對性的老客戶維系措施。千篇一律，采用大眾化的維系政策對學生并不是很實用，如預存話費送電飯煲，水壺等，缺乏有區(qū)別有針對性的長期維系措施。
3. 產品缺少差異化
政策撫持太多擔憂。畢竟聯(lián)通的資金實力與市場占有份額均不及競爭對手，每推出一項新政策均要考慮不能過于觸及移動，防其以網(wǎng)大欺人，以錢壓人，以大魚吃小魚，擔心以局部而影響整體，因小失大。固難以放手大膽做。
產品差異化并不大。就聯(lián)通新勢力qq卡，本地主叫0.18元/分鐘，而移動動感地帶音樂套餐本地主叫也只需0.20元/分鐘，僅有0.02元/分鐘的差別，優(yōu)惠時段均為0.10元/分鐘，月最低消費也只是5元之差，對在大部分學生來說并不在乎，集團通話優(yōu)惠等其它可基本不計。
4．揚短抑長：業(yè)務經(jīng)驗不如另外兩家
營業(yè)網(wǎng)點被動而單一。在萬人的高校內僅有一個私營營業(yè)廳網(wǎng)點，而沒有客戶經(jīng)理的常駐代辦點或工作聯(lián)系點，上下班時間機械，一般晚上不營業(yè)，缺乏主動積極的長期活動現(xiàn)場控制與宣傳。
基層工作繁鎖而不明確。一個客戶經(jīng)理負責三所高校，工作雜而亂，如活動前期策劃，廣告詞，禮品準備，橫幅懸掛，公關校領導批準活動，校服務隊聯(lián)系與培訓等，在集中的幾天時間內根本就忙不過來，忙過來了也忙不好。
配合工作效益不高。部分合作的廣告公司設計與制作的噴噲不夠專業(yè)，直覺效果太差，直接影響到公司形象與辦事效益。
五、聯(lián)通“沃”品牌分析
(一)全業(yè)務品牌策略分析
1.時間策略：優(yōu)勢與劣勢分析
在營銷層面上，聯(lián)通的低調蘊涵著一個后發(fā)制人的市場策略，在中國電信和中國移動紛紛推出3g產品并開始試水時，聯(lián)通獲得了一個觀察者的空間和時間，在對競爭對手的實際表現(xiàn)進行分析后，聯(lián)通有可能針對其發(fā)現(xiàn)的市場弱點或空白進行重點出擊，從而造成差異化營銷的最大效果。
2.演變策略：品牌體系整合求變
聯(lián)通的品牌歷來十分龐雜，此次3g牌照發(fā)放對于聯(lián)通來說是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)，新聯(lián)通可以利用這個契機通過對品牌的梳理演變，打造一個清晰、合理的品牌體系。
中國聯(lián)通應通過這次3g品牌發(fā)布機遇，以市場為導向，通過一整套關于品牌的市場調查方案，收集關于原有品牌市場影響力的反饋信息，整理評估分析，將其中符合新品牌定位的原有品牌納入新體系。客觀分析原有品牌的發(fā)展?jié)摿?，利?g網(wǎng)絡的技術優(yōu)勢，整合提升原有品牌，塑造強勢品牌。
感地帶，世界風對應全球通，如意通對應神州行。在當時同為gsm網(wǎng)絡的運營背景下，采用這一策略未嘗不可。但進入3g競爭時代，聯(lián)通基于具有優(yōu)勢的wcdma網(wǎng)絡，需要給3g用戶提供更獨特的品牌體驗，從而也需要打造出差異化明顯的品牌特征。聯(lián)通在品牌整合的同時還必須進行整體品牌形象的獨特創(chuàng)新。
3.價值策略：實力+服務
品牌建設要強調連續(xù)性和一致性。3g品牌背后的價值仍然在于實力+服務，一個創(chuàng)意獨特、策劃周密、操作良好的品牌，在市場前期很有可能得到部分用戶的追捧，形成一時的熱潮，但后續(xù)的運營、服務、維護以及新元素的有序添加，才是一個品牌不斷成長，不斷成熟，最終形成號召效應的王道。
由于品牌建立具有很強的連續(xù)性，所以定位以后的品牌內涵需要堅持，不要輕易地改變。對聯(lián)通而言，進行品牌延伸可以降低產品推出時的成本和風險，但如果沒有長期的跟蹤和培育，短線品牌將不適宜建立用戶對品牌的忠誠度。
4.形象策略：抓住代入感
品牌的區(qū)隔性如果不符合消費者對中國聯(lián)通的品牌認知，就會導致消費者對聯(lián)通品牌認知的錯位和模糊。一旦品牌認知模糊，得不到消費者認可，就會使消費者對品牌產生不信任感，在購買產品時，選擇這個品牌的幾率就低。
5.融合策略： 塑造全業(yè)務特色
在北方市場，中國聯(lián)通繼去年年底試水全業(yè)務運營后，隨即又對旗下的手機、固話、寬帶等業(yè)務進行深度整合，正式推出了針對家庭用戶的融合業(yè)務“親情1+歡”?！坝H情1+歡”以全業(yè)務捆-綁吸引用戶，其中不乏“手機和固話互打免費”、“寬帶贈送3個月”等重磅動作。
聯(lián)通需要考慮如何把3g品牌的數(shù)據(jù)服務和移動寬帶上網(wǎng)業(yè)務融合到全業(yè)務品牌中去。而類似共享時長、長話市話合一、統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一通信、同號、統(tǒng)一郵箱、統(tǒng)一悅鈴、統(tǒng)一ivr等服務都將是聯(lián)通3g品牌與全業(yè)務品牌統(tǒng)領下，加快推出各項融合業(yè)務的必然手段。
(二)全業(yè)務品牌策略:推動融合業(yè)務發(fā)展
全業(yè)務品牌策略不是放棄市場細分，一方面，全業(yè)務品牌“沃”正在向主要的細分市場進行品牌延展，另一方面，中國聯(lián)通對所有的用戶需求進行細分，提供個性化的各種業(yè)務產品，包括傳統(tǒng)業(yè)務和創(chuàng)新的融合新業(yè)務。最終，實現(xiàn)全業(yè)務品牌推動融合業(yè)務發(fā)展的目的。
在服務方面，中國聯(lián)通同樣在全業(yè)務品牌體系下提升細分市場服務標準。據(jù)了解，中國聯(lián)通將從原來的分品牌分級服務標準逐步過度到全業(yè)務品牌下的差異化服務標準，也就是實現(xiàn)兩個差異化服務：一是中國聯(lián)通將在全業(yè)務品牌下-體現(xiàn)不同客戶群的服務差異化，根據(jù)個人、家庭、商業(yè)的不同，來實施不同的個性化服務。二是在同一客戶群內，根據(jù)客戶的需求提供相適配的服務標準。
通過全業(yè)務品牌策略的整合營銷，“沃”品牌將與各類差異化業(yè)務一起形成合力，實現(xiàn)最優(yōu)化的整體傳播效應，從而獲得新市場競爭的'主動權。
從品牌傳播的角度看，電信運營商在重組之后，需要對消費者進行重新的品牌教育，以更好的幫助消費者了解和認清全業(yè)務，尤其是3g業(yè)務的真正內涵和價值，從而實現(xiàn)“創(chuàng)新——吸引力——標桿”的鐵三角戰(zhàn)略滾動發(fā)展。
中國聯(lián)通目前在三家運營商中，是唯一真正全面開展全業(yè)務的運營商，固網(wǎng)固話和移動三塊業(yè)務所面臨的客戶群體，即有聚類，但是更多是分類，橫跨商企、家庭、個人，成為一種矩陣式的業(yè)務結構。在這種背景下，清晰的品牌結構，將有利于中國聯(lián)通順利完成向全業(yè)務的轉型，并且有利于在市場端更加精準有效的進行品牌和業(yè)務的傳播。
六、聯(lián)通的發(fā)展對策
（一）3g品牌發(fā)展現(xiàn)狀
中國移動在1月7日推出3g業(yè)務品牌中國電信和中國聯(lián)通緊隨其后于4月正式推出天翼和沃新業(yè)務品牌。目前來看在綜合實力上三家運營商各有優(yōu)勢-中國電信網(wǎng)絡覆蓋進展最快中國聯(lián)通wcdma的技術成熟度更具優(yōu)勢而中國移動的用戶關注度最高呈現(xiàn)出三足鼎立之勢。三大運營商各有強項都沒有壓倒性的優(yōu)勢決定最后市場格局的就是用戶選擇。根據(jù)調查目前中國移動的用戶占比接近70％，而從對3g運營商的選擇偏好看-中-國電信和聯(lián)通用戶穩(wěn)定性較高，8o％的用戶選擇本網(wǎng)。中國移動則面臨著被其他兩大運營商挖走用戶的強大威脅，有5o％的中國移動用戶可能考慮轉網(wǎng)，這些用戶基本被電信和聯(lián)通平分。
（二）對于3g品牌發(fā)展的建議
1.實現(xiàn)品牌管理的系統(tǒng)化
品牌的系統(tǒng)化就是要解決品牌間的結構、層次和關系(關聯(lián))問題。以中國移動為例，其品牌結構從上至下依次分為三個層次：企業(yè)品牌—客戶品牌—業(yè)務品牌。三者的關系是，企業(yè)品牌是統(tǒng)領，業(yè)務品牌和客戶品牌是服務與被服務的關系。企業(yè)品牌首先是處理好與公司戰(zhàn)略的關系，客戶品牌則需要根據(jù)客戶的需求，同時考慮競爭狀況來進行管理，業(yè)務品牌的主要工作則是提供什么樣的業(yè)務給不同的客戶品牌，以六大因素中的業(yè)務因素驅動客戶品牌。
2g時代，運營商的重點是客戶品牌，3g時代，業(yè)務品牌則與客戶品牌同等重要。對客戶品牌進行要系統(tǒng)規(guī)劃，對客戶品牌統(tǒng)籌下的各相應業(yè)務品牌進行精細化運作，把業(yè)務做精、做細，把內容做充實，把服務做好，從而提高客戶品牌價值、企業(yè)品牌價值以及品牌的社會價值。
2.實現(xiàn)品牌塑造的人格化
品牌人格化主要是針對客戶品牌來說，因為客戶品牌是所有品牌里面最核心的。在電信行業(yè)，由于技術和業(yè)務相似，品牌也幾乎趨同。但是凝結在品牌中的精神文化卻不同，品牌一旦被注入獨特的精神文化，在其與客戶頭腦的某種意識碰撞出火花時，心與心的溝通與共鳴也就產生，客戶也就能從眾多的品牌中識別、認同和接受該品牌。雖然網(wǎng)絡一樣，服務相似，但消費者認為它們還是不同的，這種不同主要還來自于品牌精神文化的差異。品牌的靈魂最終就是精神文化，品牌精神就是客戶的人格化體現(xiàn)。品牌精神是永恒的，只有把品牌精神人格化，品牌才會不斷延續(xù)和發(fā)展。
七、結束語
品牌的號召力相對于具體的業(yè)務產品，具有無可比擬的力量。就像美國可口可樂公司的總裁在描述其企業(yè)品牌時所說，即使哪一天可口可樂公司的工廠不幸在大火中灰飛煙滅，可口可樂也會在幾天內恢復原樣。這就是品牌的力量，也應該是所有成功企業(yè)追求的目標。有人甚至夸張地說，一個國家知名品牌的多少，決定了它的發(fā)展地位。目前中國大多數(shù)企業(yè)雖有自己的產品名稱，但沒有自己的品牌。就如同當年韓國力扶三星、lg、現(xiàn)代等企業(yè)走向世界一樣，中國正處于品牌建設的初期，迫切需要建立一批國際知名品牌。
隨著競爭者數(shù)量增加，電信市場的競爭會更加激烈。品牌建設之路不是一朝一夕的事，而是要周而復始地強化，品牌的建設體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念，落實在每一個環(huán)節(jié)。中國電信剛剛運營移動業(yè)務，需要虛心向競爭對手學習品牌建設的經(jīng)驗。當然，學習不是生搬硬套，而是如何融合已有特色，發(fā)揮差異化優(yōu)勢。因為品牌的概念就是唯一，行業(yè)內的唯一，消費者心智中的唯一。
品牌的號召力相對于一個特定的產品，有無與倫比的力量。如美國總統(tǒng)可口可樂公司在描述其企業(yè)品牌時說，即使有一天可口可樂公司廠不幸在大火中塵歸塵，可口可樂將在幾天回來。這就是品牌的力量，也應該是目標，所有的成功企業(yè)。一些人甚至說，一個著名的民族品牌，決定了它的發(fā)展現(xiàn)狀。目前，中國大多數(shù)企業(yè)都有自己的名字，但沒有自己的品牌。就如同當年韓國三星，lg，電力現(xiàn)代企業(yè)走向世界，中國是在最初階段的品牌建設，目前迫切需要建立一批知名的國際品牌。隨著越來越多的競爭對手，電信市場的競爭將更加激烈。品牌建設并非一朝一夕的事，而是周而復始加強品牌建設，體現(xiàn)在公司的經(jīng)營理念，落實在每一個環(huán)節(jié)。中國電信移動業(yè)務是經(jīng)營，是開放的競爭對手學習的經(jīng)驗，品牌建設。當然，學習不生搬硬套，而是如何整合現(xiàn)有的特點，優(yōu)勢差異。因為品牌的概念是業(yè)界唯一，只有，只有在消費者的心智。
5月17日, 在全場目光的注視下,中國聯(lián)通董事長常小兵大步上臺, 將巨大的usim卡插進一人多高的模型手機, 背景臺上的深邃星空頓時一片流光溢彩, 轉眼間化成一個聯(lián)通的3g標識“沃”。聯(lián)通首批55個城市的3g試商用由此開始。
與臺上常小兵的看似平靜相比,在掌聲歡騰的臺下, 聯(lián)通員工的臉色大都已經(jīng)興奮潮紅。作為最成熟的3g 技術,wcdma 早被聯(lián)通員工視作3g 時代趕超中移動與電信的一手好牌, 他們所等待的正是這一刻的牌局開始。
路要一步一步走, 市場要一步一步打。這是過去一年來, 常小兵在接受媒體采訪時最常說的幾句話之一。
這在某種程度上也是聯(lián)通3g戰(zhàn)略的一種注解。在td、天翼競相放號的這半年來, 手握wcdma 的聯(lián)通,對于3g, 一直近乎偏執(zhí)地保持著小心翼翼。
從電信重組到啟動試商用,360 天的時間跨度里, 與其他運營商在媒體上的頻繁亮相不同, 常小兵一直深居簡出,聯(lián)通自上到下也緊守“封口令”。甚至直到一周前, 聯(lián)通的3g 策略仍然是證券分析師和媒體多方打探猜測的焦點。
聯(lián)通人士透露, 在“5·17”前, 聯(lián)通已完成首批試商用55個城市的工程建設、網(wǎng)絡調試、業(yè)務驗證等準備活動。但不同于其它運營商的3g直接放號,聯(lián)通僅將5 月17 日開始的3g 拓市定性為“試商用”。
在此期間, 聯(lián)通采取了多重手段,限制用戶大量快速進入。
據(jù)也內人士透露, 北京、廣州等大城市首批用戶預計在1 萬人左右, 其他城市則為3000 至5000 人, 在網(wǎng)絡條件優(yōu)化后, 再逐漸增加。
“聯(lián)通希望先通過批量用戶的試商用, 來發(fā)現(xiàn)我們不盡完善的地方, 讓我們在未來的時間內加速完善網(wǎng)絡, 加快完善服務體系以及加快完善支撐平臺建設, 把網(wǎng)絡功能建設得更加豐富。”5月17 日, 常小兵在試商用啟動儀式的現(xiàn)場表示。
聯(lián)通的謹慎還體現(xiàn)在資費政策上。
“我們的3g 語音資費套餐, 其實一共包括了從98 元/ 月到1686 元/ 月的10 個檔次, 但在試商用期間, 僅推出186元/月以上的7檔套餐。”聯(lián)通內部人士告訴記者,“而且在營銷過程中,3g 試商用僅對普通用戶推出后付費業(yè)務, 同時僅開通186號段, 并僅對選擇3g基本入網(wǎng)的用戶開放。”
聯(lián)通個人客戶部總經(jīng)理謝國慶表示,按照這些套餐, 聯(lián)通的3g資費比2g 資費優(yōu)惠了31% 到54%。不過,在外界看來,186元/月的套餐仍然是一個較高的用戶門檻。
“ 這是典型的3g市場策略?！眆rost&sullivan( 中國) 公司總裁王煜全認為, 設立較高的進入門檻,在初期限制用戶大量進入同時, 也能樹立高端的品牌形象。
盡管與業(yè)界此前期待的規(guī)模放號相比, 聯(lián)通在“5·17” 啟動的試商用顯得比較謹慎, 但一些業(yè)內人士也認為, 這種策略其實也體現(xiàn)出聯(lián)通對wcdma 有著不一般的期待。
“聯(lián)通將以5·17 為起點, 在品牌、業(yè)務、包裝、資費、終端政策和服務標準方面做到六個統(tǒng)一, 立足差異化競爭優(yōu)勢, 樹立全新的3g 品牌形象?！敝x國慶說。
根據(jù)聯(lián)通的規(guī)劃, 在此次首批55個城市試商用的基礎上, 聯(lián)通將根據(jù)網(wǎng)絡、業(yè)務與支撐情況, 逐步擴大試商用規(guī)模, 預計到9 月底時擴大到284 個城市, 年內覆蓋全國284 座城市、786 個縣城、2296 個鄉(xiāng)鎮(zhèn), 以及重要交通干線和旅游景區(qū), 屆時全國基站建設規(guī)模達到7.86 萬。
據(jù)透露, 年初至今, 聯(lián)通已投入數(shù)百億元用于3g 網(wǎng)絡建設、2g 網(wǎng)絡優(yōu)化以及寬帶提速等工作, 全年安排投資約1100 億元。
謹慎并不足以改變外界對聯(lián)通3g的所有疑慮。直到現(xiàn)在, 業(yè)界對聯(lián)通看法仍然存在分歧: 支持者堅信聯(lián)通能借wcdma 翻身, 悲觀者則認為聯(lián)通3g定位過高, 可能重蹈當年cdma 覆轍。
對此, 聯(lián)通此前在一則形象廣告中回答說:“成功, 是因為失敗過。”
塞翁失馬, 焉知非福。作為最后推出3g 的運營商, 聯(lián)通雖然在時間上失去先機, 但在市場策略上則有更多的借鑒和創(chuàng)新機會。
比如中移動最先推出“不換號、不換卡、不登記”的“三不”政策, 電信和聯(lián)通也采取了同樣的辦法, 來繞過阻礙2g 用戶向3g 遷移的最大門檻。
而在資費政策上, 聯(lián)通更在“拿來主義”的基礎上, 推出了更多的變革來吸引用戶。
“聯(lián)通率先在國內引入全新的3g上網(wǎng)計費模式。”謝國慶透露, 聯(lián)通的3g 無線上網(wǎng)卡引入了套餐自動升級模式, 在用戶業(yè)務量增多到一定比例時,會自動升級為更高流量的套餐, 以降低用戶費用。
“以用戶選擇150 元套餐為例, 如果用戶上網(wǎng)流量達到4.5g, 套餐會自動升級到200 元, 在傳統(tǒng)模式下, 這需要用戶支出300 元上網(wǎng)費; 如果用戶使用流量達到10 個g, 自動套餐升級后只需要300 元, 而傳統(tǒng)模式要800 元?！敝x國慶舉例說。
另一方面, 中國運營商一直是業(yè)務使用費+ 流量費的增值業(yè)務計費方式, 用戶手機上網(wǎng)時, 不但要為下載音樂、所觀看的內容付費, 同時還要支付流量費。在這種情況下, 用戶往往因為搞不清楚流量費、業(yè)務費而放棄使用增值業(yè)務。
不過, 由于沒有找到更好的模式,直到現(xiàn)在, 中移動和電信仍在延用這一計費方式。
“聯(lián)通3g 手機上網(wǎng)引入了m/t 內容計費模式, 讓用戶更明白消費?！敝x國慶說, 聯(lián)通在手機音樂、電視和門戶業(yè)務中, 都按照新的計費模式, 取消了流量費和信息費的差別, 統(tǒng)一使用m/t的度量單位明碼標價,m 是media 的縮寫, 是多媒體內容的計價單位,t 則是text 的縮寫, 是文本內容的計價單位。
“比如用戶下載一段2個m的視頻, 花費的費用是2個m即2元, 文本計價單位則是t,1個t代表0.2 元?！敝x國慶說,“這讓用戶感覺像在超市購物一樣明碼消費?！辟Y深電信分析人士付亮認為, 傳統(tǒng)的增值業(yè)務模式中, 運營商不僅要對下載電影、收發(fā)郵件等應用收取業(yè)務費, 還要收取高額流量費, 所以很難被消費者認可,而聯(lián)通將流量費和業(yè)務費用打包, 綜合考慮流量成本和內容成本制定合理價格, 并統(tǒng)一計費模式,更容易讓消費者接受。
當然, 他同時也認為, 如果沒有足夠的內容支撐, 新的計費模式難以產生很好效果, 因此, 聯(lián)通3g 手機門戶內的內容必須盡快豐富,否則可能使這種計費模式成為“方式復雜卻內容種類少”的雞肋。
此外, 聯(lián)通3g 業(yè)務中也取消了國內的市話、漫游和長途區(qū)別。聯(lián)通內部人士透露, 聯(lián)通曾于2015 年前后開始推出長途、市話、漫游三價合一的商務資費套餐, 并成功發(fā)展大量用戶,如今聯(lián)通顯然也希望將這種經(jīng)驗移植到3g 業(yè)務中。
對用戶來說,3g的體驗首當其沖的表現(xiàn)就是終端。而與目前仍然是產業(yè)瓶頸的td終端, 以及參與者和產品線較少的cdma 終端相比,wcdma終端無論是穩(wěn)定性還是豐富性都有明顯優(yōu)勢。
終端無疑是聯(lián)通手中的一張王牌。一個例子是, 一度與中移動傳出緋聞的蘋果, 最終在iphone( 手機上網(wǎng)) 入華上傾向了聯(lián)通, 目前正與聯(lián)通展開實質談判。
5月17日, 聯(lián)通表示, 目前已完成了31款終端的測試, 這些終端即將上市。
另外值得注意的是, 與其它遭遇終端瓶頸的運營商花費巨大精力進行終端定制、集中采購, 甚至聯(lián)合研發(fā)相比, 不愁終端供應的聯(lián)通,大膽地將wcdma 終端交給了市場。
只要滿足聯(lián)通定制規(guī)范的終端,都可以在自有渠道進行銷售, 并享受統(tǒng)一的營銷政策, 聯(lián)通則不參與終端采購, 以發(fā)揮wcdma 技術成熟性和終端多樣性優(yōu)勢, 調動終端產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的積極性, 推動終端社會化運作。
中移動、電信和聯(lián)通都正在進行渠道的創(chuàng)新嘗試, 但各自的效果如何,未來將有怎樣的新格局, 目前仍難以料斷。
市場營銷策略研究論文篇一
黑竹溝景區(qū)位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮(zhèn)，是國家aaaa級旅游景區(qū)，也是國內最完整、最原始的生態(tài)群落之一，擁有國家級森林公園、國家級自然保護區(qū)、“中國森林氧吧”、“中國百慕大”等稱號，自2007年初步實現(xiàn)對外開放以來，景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭，2015年接待游客50余萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區(qū)溝口僅五公里，旅游區(qū)位良好。該村幅員面積約45.41平方公里，是一個以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里，到樂山市區(qū)約114公里，到成都市約246公里。距離峨眉山景區(qū)、樂山大佛景區(qū)距離均為120公里，交通區(qū)位良好。該村氣候涼爽，年平均溫度16.7度，是夏季避暑勝地。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村以其獨特的地理區(qū)位，在發(fā)展旅游方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，然而，相似的資源條件又往往制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，優(yōu)勢中蘊含著挑戰(zhàn)，劣勢中也蘊含著機遇，總體來說，就是優(yōu)勢與劣勢共生，機遇與挑戰(zhàn)并存。
（一）優(yōu)勢。
1.強大的客源保障。
成熟的景區(qū)往往具有相對穩(wěn)定的客源，受景區(qū)承載能力和接待規(guī)模的限制，無法滿足游客多樣化和個性化的需求，尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區(qū)年接待游客量50余萬，住宿接待僅有景區(qū)內的迷都大酒店以及周邊為數(shù)不多的幾家農家樂，遠遠達不到景區(qū)接待應有的承載力。古井村旅游的開發(fā)，依托當?shù)鼐用裉峁┺r家接待服務，不僅能夠彌補黑竹溝景區(qū)接待不足，還能有效分流游客促進消費，幫助當?shù)鼐用裨鍪彰撠殹?BR> 2.共享基礎設施建設。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村大多地處偏遠，收入來源單一，經(jīng)濟條件落后，基礎設施建設嚴重不足，主要表現(xiàn)為道路交通不便，路面硬化率低，與外界缺乏有效的連接；排水排污設施、垃圾處理設施缺乏等，落后的基礎設施建設進一步制約鄉(xiāng)村發(fā)展。搭載景區(qū)發(fā)展的快車，共享基礎設施建設，搭建起鄉(xiāng)村與外界發(fā)展的平臺，促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。
（二）劣勢。
1.資源劣勢。
由于古井村與黑竹溝景區(qū)地理位置相近，自然資源與人文資源具有高度的相似性，在旅游宣傳與產品開發(fā)方面容易“形象遮蔽”，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展難以創(chuàng)新。根據(jù)旅游者的旅游行為規(guī)律，受時間、成本等限制，旅游者傾向于參觀知名度高、設施服務完善的黑竹溝景區(qū)，鄉(xiāng)村旅游客源無法保障，難以長期有序發(fā)展。
2.人才劣勢。
古井村經(jīng)濟條件落后，居民受教育程度低，缺乏旅游發(fā)展所需要的人才，沒有科學的規(guī)劃，旅游開發(fā)流于表面。同時，由于年輕人大多外出打工，村里主要是留守的老人和兒童，旅游從業(yè)人員不足，服務水平高低不一。
（三）機遇。
“旅游扶貧作為國家扶貧工程的重要組成部分，旅游業(yè)理應成為‘精準扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，政府對旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年，國家大力推進全域旅游發(fā)展，并選取了262個城市作為全域旅游發(fā)展的試點區(qū)域，目前我國正處于景點旅游向全域旅游發(fā)展的過渡階段，鄉(xiāng)村旅游憑借其地理優(yōu)勢，自然而然成為全域旅游發(fā)展的排頭兵，具有極大的發(fā)展前景。
（四）挑戰(zhàn)。
旅游發(fā)展具有季節(jié)性，尤其是觀光為主的旅游景區(qū)，受季節(jié)性影響，旅游活動呈現(xiàn)明顯的淡旺季。景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對景區(qū)依托性強，受淡旺季影響更為強烈，可能出現(xiàn)旺季時應接不暇，淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應對景區(qū)旅游淡季保障鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展將是景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游必須面對的挑戰(zhàn)。
（一）旅游市場定位。
古井村擁有豐富的彝族文化，還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸，環(huán)境良好，具有開發(fā)旅游的條件但優(yōu)勢不夠明顯。古井村旅游開發(fā)將主要客源市場定位于黑竹溝景區(qū)游客，這一部分游客也是其最現(xiàn)實的客源。其次，以峨眉山、樂山大佛為核心吸引物的樂山世界旅游目的地年接待游客量超過3000萬人次，古井村距峨眉山樂山大佛景區(qū)僅120公里，該部分客源也是古井村的重要客源市場。此外，樂山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分，周邊的川渝城市群除開成都、雅安、樂山、眉山以外的其他中遠程客源市場，特別是成綿樂城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機會客源市場。最后，古井村應著力打造自身吸引力體系，減少對其他景區(qū)的依賴性。
古井村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅依靠游客接待產生直接的經(jīng)濟效益，還應該主動營銷，打造品牌優(yōu)勢，擴大知名度和影響力，增加收入渠道。
考慮到黑竹溝景區(qū)的特點及其產品現(xiàn)狀，古井村旅游產品打造應著重挖掘其文化內涵，有效利用其現(xiàn)有種植業(yè)和畜牧業(yè)，打造獨具特色的吸引力體系，與黑竹溝景區(qū)進行差異化營銷。
首先，古井村生態(tài)環(huán)境良好，但自然資源稟賦低，無法與黑竹溝景區(qū)形成有力的競爭，應著重挖掘其文化內涵，進行靜態(tài)和動態(tài)展示。具體表現(xiàn)為：村民統(tǒng)一穿傳統(tǒng)民族服裝展示彝族服飾的魅力，將彝族精美的手工藝品，如漆器、刺繡等制成旅游紀念品，可供游客觀賞和購買；另一方面，通過彝族歌舞、節(jié)日等對其文化中的精華部分進行活態(tài)展示，增強游客的參與性和體驗性，提高旅游滿意度。
其次，古井村主要收入來源為挖藥材、種植土豆、玉米等經(jīng)濟作物以及川黑豬和跑山雞的養(yǎng)殖等，其優(yōu)質的土壤和水資源培育下的純天然無公害的`食品在社會大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場優(yōu)勢。
2.價格策略。
古井村的產品大部分來自于村民，如刺繡、漆器等，針對不同檔次的產品進行差異化定價。此外，為應對旅游淡旺季帶來的影響，可以對價格進行適當調整。如在旅游淡季時，通過降價吸引游客，在旺季時提高價格，達到促進居民增收的目的。同時，為了增加收入，減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況，旅游紀念品的銷售不僅僅局限于在鄉(xiāng)村以及黑竹溝景區(qū)銷售，通過代理的方式，以低于零售的價格批發(fā)給中間商在峨眉山、樂山大佛景區(qū)進行推廣營銷。
網(wǎng)絡促銷：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來了機會，已經(jīng)成為人們獲取旅游資訊的一個重要途徑。古井村的營銷應借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢，拍攝宣傳片展現(xiàn)古井村的自然及人文風光。
賽事營銷：《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳，古井村可以此為主題，舉辦甘嫫阿妞選美比賽，通過個人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來參與；或將甘嫫阿妞的故事改編成實景劇，再現(xiàn)精彩場景。
整合促銷：打造古井村知名度應緊緊依靠黑竹溝景區(qū)、峨眉山、樂山大佛景區(qū)進行整合營銷。作為樂山市級貧困村，古井村旅游發(fā)展將受到樂山市的大力支持，可通過政府之間的協(xié)調將黑竹溝景區(qū)部分賽事活動的分會場設置在古井村，或在其他景區(qū)旅游宣傳過程中加入古井村的元素，擴大其知名度。
古井村旅游發(fā)展應致力于走出去，除了針對前來旅游的游客以外，還應充分用好農村電商平臺，建立自己的站，進行旅游宣傳和產品推介。在村委會的指導和監(jiān)督下，成立相關的旅游協(xié)會，將村民制作的手工藝品進行統(tǒng)一收集，并選擇合適的零售商和代理商，將產品發(fā)往其他景區(qū)，擴大銷售渠道。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村具有發(fā)展旅游的先天性優(yōu)勢，充分利用這一優(yōu)勢，搭載景區(qū)發(fā)展的便車，合理開發(fā)鄉(xiāng)村可利用旅游資源，才能幫助鄉(xiāng)村脫貧致富，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
市場營銷策略研究論文篇二
伴隨我國進入經(jīng)濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向，能夠根據(jù)當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制，以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
市場營銷策略研究論文篇三
摘要：酒店管理是酒店在我國經(jīng)濟新常態(tài)背景下提高經(jīng)營效率的重要項目，執(zhí)行科學高效的酒店管理能夠促進酒店的發(fā)展和獲得良好的經(jīng)濟效益。當前酒店管理和合理科學的市場營銷策略相結合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關鍵，能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長遠的發(fā)展。本文首先研究了當前酒店管理中市場營銷策略中存在的問題，接著深入探討和分析了解決酒店管理市場營銷策略問題的對策。
伴隨我國進入經(jīng)濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向，能夠根據(jù)當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制，以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
市場營銷策略研究論文篇四
摘要：經(jīng)濟發(fā)展有效帶動了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場營銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。
就內容而言，市場營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業(yè)競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合，確實對自身經(jīng)營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。
由于酒店屬于服務性行業(yè)，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統(tǒng)的內容，酒店相關人員會對其進行動態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品，會運用適當?shù)墓芾硎侄?，為客戶提供以住宿為核心，以其他服務為輔助的商品內容，以此來實現(xiàn)營銷功能。作為一種無形式的資產模式，酒店服務具有的內涵較為多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因為得到高質量的服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營銷結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發(fā)展。
1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優(yōu)勢，以確保品牌化營銷的`順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據(jù)酒店自身優(yōu)勢以及發(fā)展戰(zhàn)略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之后，管理人員要以此為依據(jù)，對酒店內部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的服務細節(jié)以及服務質量進行強化，不斷對客戶入住環(huán)境進行優(yōu)化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究，并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實性需求進行分析，并制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優(yōu)質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度，同時還要針對客戶群體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執(zhí)行者，是整體營銷方案落實質量的關鍵因素，要將其作為酒店管理重點內容，不斷進行優(yōu)化與完善。
3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑，實施科學化公關，能夠將酒店的各類資源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長，作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理，要通過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確保客戶信息能夠及時進行更新，以便對后續(xù)工作做出及時調整與補充；其實要以顧客信息為依據(jù)，為其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶進行回訪，正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確了解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。
三、結語。
鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優(yōu)勢以及文化內涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標，通過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產品以及服務環(huán)境進行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
參考文獻：
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市場營銷策略研究論文篇五
1）產品策略：湖南大壹集團主要代理核心產品，需要以市場為先導，要把客戶的需求放在首位。同時，在核心產品的種類和數(shù)量上，要根據(jù)市場嚴格控制，避免產品格規(guī)與定位重疊，導致庫存積壓，以及產品品牌之間協(xié)調困難的問題。同時，湖南大壹集團可以對客戶在建筑電氣產品質保、指導客戶如何正確使用產品、免費安裝調試和24小時在線售后服務等方面。2）價格策略：湖南大壹集團根據(jù)每種產品的銷售成本、代理成本以及合同規(guī)定的最高的市場價格，采用成本導向定價法的方式計算出每種產品的價格區(qū)間。另外，湖南大壹集團可以在客戶購買建筑電氣產品和配件的數(shù)量上給予折扣，即客戶購買的數(shù)量越大，打的折扣越多。同時，對于長期合作的老客戶，在一定的時間周期內，根據(jù)購買數(shù)量總額給予相應比例的折扣。上述這些都是刺激客戶的購買并發(fā)展和穩(wěn)定客戶長期合作的措施。3）促銷策略：湖南大壹集團作為建筑電氣產品銷售的企業(yè)，其促銷策略主要從人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關系維護等方面進行展開。湖南大壹集團需要根據(jù)自身建筑電氣產品的特性和銷售目標,把人員促銷、公共關系維護和廣告推廣等不同的促銷方式，有目的、有計劃的結合起來,同時，可以根據(jù)公司代理產品品種多的優(yōu)勢，把產品組合起來進行銷售，比如“開關插座”類商品與“室內照明類商品”相結合，來挖掘出客戶更多的需求，從而拉動公司產品的銷售。4）渠道策略：目前湖南大壹集團建筑電氣產品銷售以經(jīng)銷商營銷渠道為主，直銷和網(wǎng)絡營銷模式在慢慢建立。渠道建設主要圍繞低成本原則、有效性原則和靈活性原則。因此，研究先對直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡營銷的特點進行梳理，充分利用直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡營銷三種營銷渠道的組合形式來提高公司產品的銷售。比如直銷+互聯(lián)網(wǎng)銷售的營銷方式，使得營銷的效率大大提升，也節(jié)省了營銷的成本。
結束語。
隨著我國經(jīng)濟結構的調整，中國經(jīng)濟將迎來新的一輪加速發(fā)展時期，加上，現(xiàn)狀人們生活條件的提高和對高質量生活的追求，我國建筑電氣產品市場將迎來強勁的發(fā)展勢頭，尤其，我國政府全面放開二胎的政策后，為我國建筑電氣產品市場帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。湖南大壹集團只有在分析調研市場和把握機遇的基礎上，調整營銷策略，方能贏得市場先機。
參考文獻：
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[2]philipkotler,sweehoonang,營銷管理[j].北京:中國人民大學出版社,.
市場營銷策略研究論文篇六
摘要：現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標，并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品，以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協(xié)調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務內容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求。現(xiàn)代社會的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?，F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的.滿意度，以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放，相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升，并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善，以及酒店服務質量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務內容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調動，從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質能力，來有效提升酒店的服務質量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓，相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語
目前，隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況，對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施，從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻：
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,(6):59.
[3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[j].經(jīng)貿實踐,2018(1):175.
市場營銷策略研究論文篇七
摘要：現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
引言。
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標，并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品，以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協(xié)調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務內容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的.滿意度，以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識。
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視。
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放，相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升，并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善，以及酒店服務質量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化。
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務內容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調動，從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新。
酒店企業(yè)管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質能力，來有效提升酒店的服務質量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓，相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語。
目前，隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況，對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施，從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻：
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,2018(6):59.
市場營銷策略研究論文篇八
改革開放以來，中國經(jīng)濟發(fā)展一般認為經(jīng)歷了三個時代。第一個時代是政經(jīng)時代，靠雙軌制、商政關系致富，所謂十億人民九億商。第二個時代是產經(jīng)時代，靠產品致富，珠江三角洲是最著名的地區(qū)。進入二十一世紀，隨著經(jīng)濟全球化時代的來臨，日益豐富的產品不僅提供了滿足所有需要的可能，而且因為通信、交通等的發(fā)達，產品質量和技術等方面的差異已經(jīng)越來越小，同質化現(xiàn)象越來越明顯，客戶的購買行為越來越趨于理性和成熟。所有的經(jīng)濟學家都認為中國進入了財經(jīng)時代。競爭者要在市場中突出其優(yōu)勢，就不在于有多少土地和廠房，而在于有沒有強大的能夠使人產生購買沖動的、使人產生長久忠誠的品牌。
一、品牌和品牌策略
什么是品牌？簡單地說，品牌就是一個產品或一個企業(yè)在視覺、情感、理念和文化等方面提供給顧客和市場的綜合形象。它包括外在和內在兩個方面的內容，外在方面主要包括產品的外觀、產品本身、商標等等，例如，一看到大“m”，孩子們就會馬上想到麥當勞快餐，一見到殼牌公司的貝殼標志，人們馬上就會和石油聯(lián)系在一起；而內在方面一般來說包括給產品附加的情感、個性和信念等等，例如，人們一想到非常可樂，就會想到它那句家喻戶曉的口號:“中國人自己的可樂！”而購買和飲用非?？蓸肪蜁瓜M者自然而然產生出一種民族自豪感。
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他領域，我們也可以看到品牌的魅力和身影。
品牌具有系統(tǒng)性。品牌不僅僅是一個商標或者是一件商品的logo，它還包括品牌名稱、品牌定位、品牌質量、品牌延伸以及品牌營銷等等，是一個復雜、科學的系統(tǒng)。企業(yè)在進行品牌經(jīng)營與管理時也要注意到品牌的系統(tǒng)性特征，只有這樣才能夠在品牌競爭中游刃有余，運籌帷幄。
品牌具有綜合性。品牌的建立往往是通過對于產品外在和內在的共同塑造建立的。它包括企業(yè)的ci系統(tǒng)、商標、廣告宣傳等等。一件商品呈現(xiàn)在消費者面前時，不僅僅是具有使用價值的產品，還會給消費者視覺、味覺、觸覺等方面的感受。人們在接受一個商品品牌時，同時還會接納它所傳遞給他（她）的情感、理念等等。
“市場營銷中最強有力的理念就是：在客戶的腦海里深深烙下一個品牌的名字?！边@是里斯和特勞特的“營銷永恒法則”中的一條。這就是企業(yè)品牌戰(zhàn)略需要解決的問題。
所謂品牌戰(zhàn)略，就是讓品牌在消費者的心智階梯中占據(jù)最有利位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表。這樣當消費者產生相關需求時，便會將定位品牌作為首選 ，也就是說該品牌占據(jù)了這個定位。品牌戰(zhàn)略的目的就是使產品或服務在所屬的領域與眾不同，最終成為本品類的代表。品牌戰(zhàn)略的本質是占有心智資源，而品牌戰(zhàn)略競爭的本質是品牌心智資源之爭。
品牌策略就是為實現(xiàn)、實施品牌戰(zhàn)略的各種具體手段與方法，是品牌戰(zhàn)略的細分與措施，是企業(yè)如何合理地使用品牌或商標，以促進其產品銷售的抉擇。市場營銷策略的核心內容是“4p”理論，即產品、價格、渠道和促銷策略。企業(yè)只有在其市場營銷策略中不斷創(chuàng)新，千方百計強化自已的品牌個性，提供產品附加值，特別是精神價值，巧妙地在消費者頭腦中搶占一個有利地位，通過差異性競爭來“爭奪心智資源”，在消費者心智資源中建立認識優(yōu)勢。只有在消費者的心智階梯中占據(jù)較靠前的位置，品牌的市場占有率才能更大。
二、品牌策略與產品創(chuàng)新
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不喜歡喝可樂飲料。“七喜”公司使了一個高招，通過一次明智的活動標榜自已是生產非可樂飲料的，從而獲得了非可樂飲料的市場領導地位。非可樂飲料是一種既新穎又提神的飲料，其目的是取代“可樂”。“七喜”公司為消費者開創(chuàng)了一個新視野，即軟飲料市場中包含可樂飲料和非可樂飲料，其中“七喜”飲料在非可樂飲料中占據(jù)領導地位。
“七喜”公司進行產品研究，提煉并強化了其產品的概念，為“七喜”品牌找到新的賣點，獲得了成功。
麥當勞是全球連鎖經(jīng)營的企業(yè)，提供“全球統(tǒng)一的口味及標準的服務”，但在產品策略上麥當勞也會依不同地區(qū)進行創(chuàng)新。在意大利、法國的麥當勞提供了啤酒，日本的麥當勞提供了米飯，中國的麥當勞里有中國人喜歡吃的香蕉派，是專門為中國人進行設計的。麥當勞產品策略的創(chuàng)新，保持了麥當勞品牌在全球的生命力及活力。
在中國的古老傳統(tǒng)里，傾向于崇古薄今，但在今天，尤其是高新技術的產品方面，“祖?zhèn)髅胤健本秃芸赡懿蝗纭白钚律鲜小蹦菢游?。在市場競爭里，產品策略的優(yōu)勢者就是“創(chuàng)新”，而不是“崇古”?！捌埲招?、日日新、又日新”才是顛撲不破的企業(yè)生命維系者。但創(chuàng)新或研發(fā)確實風險很大，只有在企業(yè)有利潤的時候，才比較有人愿意冒失敗的風險，撥出預算供研發(fā)之用。反之，在企業(yè)虧損，風雨飄搖的時候，自顧度過眼前的難關都來不及，哪有余力和心情去做那“傳宗接代”的創(chuàng)新呢？但是，企業(yè)如果無創(chuàng)新、無研發(fā)，也就沒有了再生功能，遲早將追隨現(xiàn)有產品生命周期循環(huán)的過往而消失。專家指出，在危及的時候，無力進行研發(fā)，企業(yè)也可能死亡。只有在有盈余時，冒險撥出3－5%利潤進行研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)，才可以長久生存，不懼產品生命周期的考驗。這也就是人們常說的，“強者，若又有危機意識者，可以長強；強者，但無危機意識者，恒亡。弱者，又無危機意識者，必快亡；弱者，而有危機意識者，并能自強者，則有可能轉弱為強矣。”
三、品牌策略與定價創(chuàng)新
說奧迪進入中國的定價高，使得寶馬進入中國變得非常不容易，因為寶馬認為自己是全球兩大豪華汽車品牌之一，但是由于奧迪的定價策略，就逼迫寶馬一定要比奧迪高，這就使奧迪在其品牌競爭中占據(jù)了優(yōu)勢地位。
房地產項目人所共知的價格策略是“低開高走”，但這在廣州錦城花園的營銷策略運用上卻更有新意。1997年以前，廣州中低價位樓盤銷售如日中天，豪宅的市場空間隨之縮小。在這種市場狀況下，錦城花園作為新一代豪宅要推向市場，阻力其實很大，沒有好的營銷策略不能排除銷售失敗的危險。對此，公司意識非常清醒：他們在樓盤的裝修設計、小區(qū)環(huán)境與配套、現(xiàn)代化的物業(yè)管理等方面做了大量的工作，提高了樓盤在市場上的心理價位。在錦城花園開賣之前，業(yè)內人士紛紛猜測錦城花園要賣到l萬元以上，但發(fā)展商卻以每平米7，500元的低價位拋出，使當時全市的注意力都集中在錦城花園身上，造成了強大的市場沖擊波。首期發(fā)售，錦城花園三日內銷量便愈九成。到二期發(fā)售，樓價提升15%，買家仍深感物有所值。十分有趣的是，據(jù)調查分析，在錦城花園二期發(fā)售的買家當中，首期業(yè)主竟占30%，其余更多的是錦城業(yè)主的親朋好友。同時，大眾媒介對錦城花園產生的錦城現(xiàn)象的大肆炒作，提高了樓盤的知名度，形成了良好的品牌形象。
四、品牌策略與促銷創(chuàng)新
茅臺，這個來自中國西南邊陲深山老林里的不起眼的地方酒。1915年，之所以能夠一舉征服世界各國酒界名流而取得巴拿馬萬國展覽會金獎，除了它非凡的內在質量之外，更重要的是得益于其巧妙的促銷。當時展覽會即將結束，茅臺酒因簡單的包裝和陳列并沒能引起人們的注意，茅臺酒的參展人員靈機一動，“不小心”把酒打翻了，頓時酒香四溢，把現(xiàn)場的人都驚呆了之后連續(xù)歷屆國際大賽中它14次榮獲金獎，成為舉世公認的頂級名酒，延續(xù)了不衰的百年傳奇。
維護已由公共宣傳創(chuàng)造出來的品牌。所以打造品牌時要先做公共關系，等品牌建立起來后，需要廣告等其他促銷方式來維護品牌與顧客的溝通。
目前由于產品多元化與同質化的激烈競爭，企業(yè)促銷之風愈演愈烈，形式與內容越來越難推陳出新，促銷效果越來越差強人意。 促銷走樣過多、形式雷同，沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點，單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，必須對促銷策略進行整合創(chuàng)新，使促銷產生藝術性互動銷售的良好效果！
促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應注重戰(zhàn)略指導與戰(zhàn)術分解的一體化跟進，而不是盲目的跟風促銷；應注重促銷系統(tǒng)的全面推進，而不是靈光一現(xiàn)的單點突破；應注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新，而不是單純的“東施效顰”；將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)，發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新，而不是策劃人員“閉門造車”；以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手促銷策略、來捕捉消費者心理，以打破陳規(guī)推陳出新，推出更有創(chuàng)意的促銷活動；以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動、營造氛圍，以標新立異的促銷形象將品牌置入消費者心智，方能在促銷海洋中彰顯企業(yè)產品、品牌的恒久魅力，走向促銷最高境界。
五、品牌策略與渠道創(chuàng)新
事實表明，營銷組合4p中的其他3p——產品、價格和促銷，都漸漸缺乏了“張力”，變得沒有競爭優(yōu)勢了。首先，通過技術領先和創(chuàng)新使產品具有競爭力，變得越來越難。信息技術的飛速發(fā)展，致使全球溝通交流沒有時空障礙，從而使技術在全球快速轉移，一個地區(qū)或一個企業(yè)在技術上遙遙領先的情況幾乎變得不太可能。這樣，通過產品取得競爭優(yōu)勢的機會越來越少。其次，伴隨技術優(yōu)勢喪失的是價格優(yōu)勢，企業(yè)難以獲得超低水平的低成本優(yōu)勢。最后，指望促銷來贏得市場，也因為其易效仿性而變得“稍縱即逝”和不堪一擊。但是分銷渠道卻可以提供更多更持續(xù)的優(yōu)勢。渠道的建成必須假以時日，從建立初期到最后顯山露水，很難被競爭對手察覺，待到渠道登臺亮相之日，競爭對手想“克隆”卻不能，只有自愧不如。
在于他的渠道創(chuàng)新，他對消費者采取定制、直銷的方法，消費者需要什么電腦，向戴爾公司提出，戴爾公司24小時組裝完畢，送到他的手中，這就是戴爾成功非常重要的一點。
渠道的創(chuàng)新主要包括渠道設計的創(chuàng)新和渠道管理的創(chuàng)新。
渠道設計的創(chuàng)新，可以從四個方面的進行考慮。一是渠道長度的創(chuàng)新，是選擇零層通路，一層通路，還是兩層通路，三層通路？二是渠道寬度的創(chuàng)新，是采取獨家分銷，還是選擇密集分銷？三是渠道廣度的創(chuàng)新，是選擇一種通路，還是選擇多種通路？四是通路系統(tǒng)的創(chuàng)新，是采取傳統(tǒng)的系統(tǒng)，垂直的系統(tǒng)，還是水平的系統(tǒng)？我們說一切渠道的設計，無非就是這四個內容。渠道設計的創(chuàng)新，也應該從這四個方面進行深入考慮。
渠道管理創(chuàng)新，可以從這幾方面進行考慮。一是流程管理的創(chuàng)新，包括所有權流程、談判流程、物流流程、財務流程、信息流程、促銷流程等等。二是成員管理，考慮怎么選擇，怎么培訓，怎么激勵，怎么評價、調整通路的成員，其核心思想就是關系管理，必須處理好渠道的垂直關系，水平關系，交叉關系。三是終端管理，中國市場形態(tài)的最大變化是決勝在終端。一個卓越的品牌的成功，終端變得非常重要。著名學者李光斗在其著作《決勝終端：抓不到本拉登的啟示》中指出：營銷就如同步兵打仗，廣告恰似空軍的狂轟爛炸，不但要猛烈密集，更要精心策劃，準確制導，力求廣告投放的有效針對性。但想要最終實現(xiàn)銷售，讓消費者掏錢，光靠廣告轟炸并不能保證營銷的成功，還必須依靠廠家對銷售終端的精耕細作，所謂市場決勝在終端。抓不到本拉登，就是因為沒有很好的進行地面搜索。
millstone公司是高檔咖啡豆的強力品牌。millstone公司不像其他的公司那樣將咖啡豆通過食品批發(fā)商分銷到超市中，而是自己送到超市，并且顧客現(xiàn)場研磨包裝。不像其他的公司那樣選擇了每一家超市，而是選擇了大都市里較高檔次的超市。這就是millstone公司渠道成員選擇的創(chuàng)新，使他占領了高檔咖啡豆的市場。
通用總裁威爾奇說過“不創(chuàng)新就死亡”。一個企業(yè)的品牌更是如此，只有在市場營銷策略上不斷創(chuàng)新，不斷為企業(yè)的品牌注入新的生命和活力，才能保持品牌的長盛不衰。
隨著市場營銷與品牌推廣領域的發(fā)展，推廣的對象與重點在產品本身之外，越來越注重推一種情懷、一種品位、一種態(tài)度、一種生活方式。相較快消品牌來說，將創(chuàng)意設計、情感紐帶與稀缺訴求作為極為重要的產品附加值的時尚與奢侈品品牌，更需要全方位地研究和定位目標客戶，有針對性地、符合品牌和產品調性地在合適的渠道、用獨特的創(chuàng)意、講動情的故事、推到位的產品。
本課程將帶領學員從品牌與媒體雙方的角度來理解時尚與奢侈品行業(yè)的全貌。在此基礎上，學員們將能更精準地在傳播與營銷這一競爭激烈的領域為品牌找到脫穎而出的策略。透過數(shù)據(jù)分析、crm工具、消費者行為與情感研究，學員將對消費者有更深入精準的了解，定義更鮮活的品牌dna，創(chuàng)建或更新針對現(xiàn)有和潛在消費者而傳播的品牌故事。
從紙媒到整合全媒體平臺、從硬廣到軟文、從公共關系到活動策劃，學員將通過了解主要產品類別、研究行業(yè)可行案例分析、策劃整合創(chuàng)意營銷方案等多種模式的學習，對目前最前沿的整合行銷理念建立宏觀全面的認知，通過實踐獲得執(zhí)行與運營經(jīng)驗，以此充分掌握如何在多元的市場營銷組合（marketing mix）中找到適合時尚、奢侈品品牌傳播與推廣的最優(yōu)運用。
本課程將帶領學員分析如何借助網(wǎng)站、移動端、社交媒體等全媒體工具來有針對性地對特定消費者人群精準地推廣時尚、奢侈品品牌及其產品，并借助強大的數(shù)據(jù)分析工具以及對各平臺、各消費者群體的深度了解，來策劃與執(zhí)行最高效的傳播推廣方案。
學員的學習成果將由個人作業(yè)、小組作業(yè)、各項具體學習目標以及參與度的綜合考量組成。課程結束時，學員將全面了解時尚奢侈品行業(yè)中的營銷手法與品牌策略，并能運用不同的市場營銷組合工具來打造更強的品牌以及提高品牌的推廣與銷售業(yè)績。
一、市場營銷中的品牌延伸戰(zhàn)略
品牌的延伸戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在以下兩個方面:單一品牌策略與多品牌策略。所謂“單一品牌策略”就是企業(yè)生產的幾種不同產品統(tǒng)一使用一個品牌, 如韓國三星電子公司生產的電視機、影碟機使用的都是“samsung”品牌;所謂“多品牌策略”就是企業(yè)對生產、經(jīng)營的產品分別命名,不同的產品使用不同的品牌,如美國p &g(寶潔) 公司生產的“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”洗發(fā)水,“碧浪”、“汰漬”洗衣粉,“舒膚佳”香皂、“玉蘭油”護膚品等。
單一品牌策略和多品牌策略各有其優(yōu)點與不足之處。相對于多品牌而言,單一品牌策略的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,可以減少廣告宣傳費用。單一品牌策略由于其品牌單一,可以集中宣傳一個品牌形象,相對于多品牌策略而言,就可以減少企業(yè)為創(chuàng)立品牌所花的廣告宣傳等各類費用。其次,有助于新產品進入市場。品牌一旦在市場上占有了一席之地,新產品就可以借助老產品的市場影響力和信譽迅速進入市場,使新產品銷售能夠較快增長。從產品生命周期的角度來考慮,就可以大大縮短甚至省去產品的投入期,直接進入成長期,從而為企業(yè)占領市場、擴大銷售、獲取經(jīng)濟效益提供有力條件。第三,單一品牌的各產品之間可以互相聲援,起到協(xié)同作用。如果同一品牌的各產品占有率較高、信譽好,則各產品就相得益彰,更好地樹立起品牌形象;相反,如果有個別產品在市場上不看好,由于品牌的影響,則要對該產品起到聲援作用。正是因為單一品牌具有這樣的優(yōu)點,所以很多企業(yè)習慣或者說偏好于單一品牌延伸策略。
多品牌策略的優(yōu)缺點正好與單一品牌策略相反,在此筆者不再贅述。單一品牌策略與多品牌策略各存在其優(yōu)點與不足之處,那么在市場營銷中企業(yè)究竟應采取何種品牌策略呢? 筆者以為應從以下幾個方面來加以考慮:
首先,要有明確的品牌定位。所謂品牌定位,就是該品牌所具有的內涵要界定清楚,不能讓該品牌在消費者心中的意象出現(xiàn)模糊。例如“, 金利來”的內涵就是“男人的世界”,不能用這一品牌生產女士用品;“999”的內涵是藥品,就不能用它來生產啤酒或食品。如果不了解品牌的內涵而將與其性質不符的商品使用該品牌,將很難達到預期效果。據(jù)報載,茅臺酒廠最近作出與世界名酒聯(lián)袂生產的決定,將隆重推出茅臺威士忌、茅臺白蘭地、茅臺補酒、茅臺藥酒等,其市場前景不免讓人擔心?？傊?對于生產同一性質的多種產品,可以考慮用單一品牌,這樣可利用單一品牌策略的優(yōu)勢;對于生產不同性質的產品,就要考慮用多種品牌。
其次,做好品牌實力評估工作。使用單一品牌其根本目的在于利用已有的品牌聲譽和影響帶動新產品走上市場,其前提是這一品牌在市場中具有較高的知名度,在消費者心目中具有很高的地位。因此在采取品牌策略之前應對已有品牌在市場中的實力進行評估,對于在市場中具有優(yōu)勢的品牌,可考慮用單一品牌策略,反之,則要更換品牌。
第三,分析清楚所要進入的市場環(huán)境。有人將品牌延伸稱之為陷阱,主要是受現(xiàn)實市場競爭的高強度的影響所致。而當廠商面對相對弱勢的市場環(huán)境,則可以自然有序地進行相關領域的品牌延伸。如被譽為“華夏第一剪”的張小泉剪刀,憑其極高的信譽,面對幾乎沒有競爭威脅的剪刀市場,進行各個細分市場的品牌延伸,相繼推出張小泉廚房剪、張小泉服裝剪、張小泉剪彩剪等200 多個品種,涉及民用、工業(yè)、漁牧、旅游、軍用五大領域,都取得了成功。
第四,新產品的質量要保證。這一點無論對哪種品牌策略都是必要的。對單一品牌而言,如果新產品質量還不過關、工藝還需改進,如果讓其使用已樹立起來的品牌,很可能會帶來“株連”的危險,“城門失火,殃及池魚”就是這個道理;這種情況下,若采用多品牌策略也不可取,企業(yè)樹一個品牌就砸一個,很可能使消費者對企業(yè)生產的所有品牌產品都產生不信任感,企業(yè)也就沒有市場了。
二、市場營銷中的名牌戰(zhàn)略
名牌產品與非名牌產品之間的差別很大,從而使同類產品的市場可替代程度降低,使同行業(yè)內部企業(yè)之間的競爭變得不充分,擁有名牌產品的企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。具體來說,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,擁有名牌產品的企業(yè)可能成為該種產品的市場相對壟斷者。由于消費者對產品品牌的敏感性要大大高于對價格的敏感性,消費者容易對名牌產品產生偏好,這樣當消費者對某一類品牌的商品偏好越強烈、產品差別化程度越強,對新競爭者進入所設置的障礙就越大,其他品牌進入的可能性就越小,從而容易形成壟斷,使企業(yè)能夠獲得超額壟斷利潤。
市場營銷策略研究論文篇九
是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，對一定時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。
營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)開展市場營銷的戰(zhàn)略性綱領。企業(yè)通過分析營銷戰(zhàn)略環(huán)境，確立營銷戰(zhàn)略定位，執(zhí)行營銷戰(zhàn)略，逐步實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略目標。無憂商務網(wǎng)營銷戰(zhàn)略欄目包括了營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略培訓、營銷戰(zhàn)略案例等戰(zhàn)略資料，是營銷管理者交流與分享的平臺。
a市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內容
顧什么策略，就要根據(jù)公司內外環(huán)境做出抉擇。這就是營銷戰(zhàn)略需要討論的核心內容。以此為核心，用來制定市場細分策略、目標市場策略、市場定位策略、市場進入方法策略和市場進入時間策略等等。
b市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
制定并實施科學、嚴密的營銷戰(zhàn)略計劃，可以使公司增加利潤，樹立起良好的企業(yè)形象，使公司在變幻莫測的市場中維持生存和發(fā)展。具體來說，營銷戰(zhàn)略計劃在營銷活動中起到的積極作用有以下幾方面：
(1)增強公司內部各部門工作的協(xié)作意識
運用市場營銷戰(zhàn)略計劃，會使各部門增強整體觀念，形成一個整體工作系統(tǒng)，彼此相互分工協(xié)作，共同滿足目標市場的需求，努力實現(xiàn)公司的整體目標。在這個過程中，市場營銷戰(zhàn)略計劃應成為指導和協(xié)調各個部門工作的核心。
(2)為改進管理創(chuàng)造條件
營銷戰(zhàn)略計劃會使高層決策者從整體利益、全局利益出發(fā)，高-瞻遠矚細致周全地考慮問題。對公司可能遇到的各種情況進行預測并制定相應措施，這有助于公司對實際發(fā)生的變化做出合理的有效的反映。此外，制定營銷戰(zhàn)略，還可以加強公司內部各部門之間的信息溝通，減少摩擦和矛盾沖突，促進公司整體利益的實現(xiàn)。
(3)減少管理者的盲目性
營銷戰(zhàn)略計劃促使營銷主管必須仔細觀察、分析市場動向并對其未來的走向做出評價，從而有利于明確和決定未來的行動方向，大大減少盲目性。
(4)緩解意外交動的影響
制定營銷戰(zhàn)略計劃，可以對意外事件留有一定余地，減輕或消除預料之外的市場波動對公司的影響，避免可能出現(xiàn)的混亂。例如，近年來，我國許多生產資料價格猛漲，供應不穩(wěn)定，打亂了許多公司的生產經(jīng)營活動，如果公司事前有一個考慮周全的戰(zhàn)略計劃，就不會手足無措而十分被動。
總之，制定營銷戰(zhàn)略，可以明確任務，統(tǒng)一思想和行動；能夠增強營銷活動的目的性、預見性、有序性和整體性；可以提高企業(yè)競爭能力和應變能力。要求得到生存和發(fā)展，就必須善于不斷發(fā)現(xiàn)良機和及時調整戰(zhàn)略計劃，使公司的經(jīng)營管理與不斷變化的經(jīng)營環(huán)境相適應。
c市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的實施要點
為實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略目標的營銷規(guī)劃在實施中必須注意的問題。
(1)識別環(huán)境的發(fā)展趨勢。環(huán)境發(fā)展趨勢可能給企業(yè)帶來新的機會，也可能帶來新的3，rt題，如新的法律、新的政策的'實施，對企業(yè)營銷可能產生有利或不利的影響，掌握環(huán)境的發(fā)展趨勢是企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃的重要前提。
發(fā)新的細分市場都極為有利。
(3)用開闊的經(jīng)營觀點召待企業(yè)生存的條件。樹立市場需求觀念，把眼光放在廣闊的市場上以適應市場變化。
(4)充分利用現(xiàn)有資源。運用同樣數(shù)量、同樣類型的資源去完成新的戰(zhàn)略目標。
(5)避免和聲譽較高的名牌商品展開正面競爭。名牌商品都處于高度的商品保護地位，如果新商品只是一味模仿而無什么改進，就很難取得成功。
(6)加強企業(yè)商品在市場上的地位，增加商品的競爭能力。
(7)廠牌引伸。將成功商品的廠牌用于新的優(yōu)質商品，使顧客對新商品有良好的印象。
(8)明確規(guī)定企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)不但要有具體目標，制定達到目標的措施規(guī)劃，而且應確定具體的時間進度。
d制定市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的程序
雖然營銷主管在制定市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃只包括選擇目標市場和設計市場營銷組合兩部分。但是，戰(zhàn)略的制定還要考慮其他許多因素，要做許多準備工作和配套工作。所以制定戰(zhàn)略的程序必然會更復雜一些。下面是制定市場營銷戰(zhàn)略計劃的一般步驟：
(1)確定公司的任務和目標
標，只有在任務和目標明確的前提下，一切營銷決策和策略才具有明確的方向和現(xiàn)實的意義。
(2)公司經(jīng)營狀況和實力分析
這一步主要是分析公司內部情況。經(jīng)營狀況分析，包括產品銷售額、產銷率、成本和利潤水平、市場占有率、產品特點、價格水平、銷售前景等。公司實力分析，包括公司的財務、原材料供應、工廠設施、技術力量、商譽和管理人員素質。這種分析的目的是發(fā)現(xiàn)和評定公司的優(yōu)勢和劣勢，以及經(jīng)營業(yè)績不佳的問題所在，以便在尋找機會和制定新戰(zhàn)略時能夠揚長避短。
(3)環(huán)境和形勢分析
市場環(huán)境和形勢分析是制定公司市場戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。對公司經(jīng)濟環(huán)境進行研究分析，主要從以下幾個方面進行：
第一，一般社會環(huán)境(包括社會政治形勢、經(jīng)濟形勢和社會文化等)的研究；
第三，資源供應方面情況(如有關的人力、財務和物力的供應來源及渠道等)的調查研究；
第五，競爭因素的研究；
第六，企業(yè)經(jīng)營媒介環(huán)境的分析。通過外部環(huán)境的分析，可發(fā)現(xiàn)對企業(yè)有利的機會或不利的威脅。
(4)選擇目標市場
根據(jù)以上分析所發(fā)現(xiàn)的適合公司條件的新機會，營銷主管可以進一步確定或選擇目標市場。
(5)設計市場營銷組合
目標市場確定之后，營銷主管就可以根據(jù)目標市場的特點和需求來設計市場營銷組合。
[編輯]營銷戰(zhàn)略計劃案例分析
企業(yè)的營銷創(chuàng)新不能僅僅停留在產品層面上，不能在已有的產品基礎上思考營銷戰(zhàn)略。而是應該在企業(yè)戰(zhàn)略層面上做好布局。這不僅有利于企業(yè)營銷的順利進行，同時也有助于整個企業(yè)的長遠經(jīng)營。企業(yè)戰(zhàn)略關系到企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)的使命等，即回答企業(yè)要做什么，企業(yè)要怎樣做的問題。在營銷這個方面講，屬于戰(zhàn)略范疇的就是我們最終要生產什么產品，我們產品的市場定位是什么，我們的營銷理念是什么。把這些基本的問題回答好，并且進行相應的創(chuàng)新，這有助于產品的成功經(jīng)營。在大家提倡健康消費、綠色消費的時代，很多企業(yè)尤其是食品企業(yè)積極研發(fā)非油炸食品，提倡綠色、健康的生活方式，這些產品都受到廣大消費者一致好評。
保證產品的質量脫離了產品的營銷猶如空中樓閣，即使創(chuàng)意很新穎，也不會持久。因此，企業(yè)如果想成功地進行企業(yè)的營銷策略創(chuàng)新，就需要從各個方面夯實基礎。首先，在產量方面，企業(yè)需要通過科學的管理手段和經(jīng)營模式，例如更新設備、企業(yè)間的聯(lián)合、外包等，從而確保提供充足產品，這樣可以確保高的顧客滿意度，從而逐漸建立顧客忠誠度。然后是產品質量方面。盡管，當今時代，市場上的很多營銷理念都跟隨消費者不同層面的需求而改變，但是如果只是產品的營銷理念發(fā)生改變，而產品的質量沒有改進，消費者也不會對產品保持長期的忠誠度。在這些方面，海爾公司一直很踏實地實踐“真誠到永遠”的諾言，保障產量和產品質量。因此，在激烈的市場競爭中，在生產制造業(yè)利潤率逐漸降低的情況，海爾一直能夠立于不敗之地。相反，三鹿奶粉生產質量不合格的產品，最終不僅是失去顧客滿意度，而是使積累了多年的品牌在瞬間崩塌。
尋找合適的經(jīng)營平臺。在市場競爭越來越激烈的今天，市場逐漸被細分。很多企業(yè)確立了自己的市場以后，往往會通過建立行業(yè)的標準、專利保護等手段建立起市場地進入壁壘，使得新進入企業(yè)需要付出很大的進入成本。對一些企業(yè)而言，過高的進入成本可能直接導致企業(yè)的經(jīng)營的癱瘓。因此，如果企業(yè)想要長期經(jīng)營，需要自己確立自己的市場范圍，充分的挖掘市場的潛在需求。另外，充分挖掘市場的潛在需求，可以在已有的基礎上，發(fā)現(xiàn)很多的市場空缺，這些產品的市場進入門檻比較低，營銷成本低，且容易被消費者接受。例如，蘋果公司推出小而輕薄型的ipod來滿足消費者在健身的時候聽音樂的需求。要實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，不僅要充分的挖掘市場潛在需求，而且要明確目標，尋找合適的經(jīng)營平臺。在信息技術發(fā)達的今天，網(wǎng)上購物由于其便捷、省時、省力的有點，逐漸成為一種舉足輕重消費方式。很多企業(yè)和品牌選擇建立自己的網(wǎng)店。然而電子商務也有很多弊端，在中國，由于專利保護方面的意識不夠和相關法律的不健全，導致很多產品被抄襲。而這些產品又不能很好地保證質量，最終導致很差的品牌形象。因此，企業(yè)在選擇自己的營銷平臺時一定要慎重。如果可以正確選擇營銷平臺，企業(yè)的營銷就可以高效順利的進行；反之，不僅無法成功實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，反而導致品牌形象的破壞。
合適的營銷模式有助于產品營銷的成功。在前文中，我們提到要把營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提高到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層面上，并且要嚴格把關產品質量，正確進行市場定位。而在確立市場營銷模式方面，我們要注意與之前各個方面相呼應，不能產生矛盾。另外，我們要與時俱進。當今時代，由于經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，人均可支配收入的增多，人們對于消費的需求也逐漸趨于個性化。尤其是年輕消費群體，更是熱衷于追求個性化。因此，針對不同消費者群體，我們需要采取不同的營銷方式，即“個性化”營銷模式。在服裝產業(yè)，這樣的營銷模式比較盛行。很多品牌把服裝設計環(huán)節(jié)直接與銷售環(huán)節(jié)無縫連接，可以根據(jù)消費者的需求進行設計生產。此外，很多私人定制的企業(yè)也逐漸發(fā)展起來，并且有逐漸壯大的趨勢。除了“個性化”營銷模式，企業(yè)還需要建立完善的、立體化的營銷體系。從產品設計理念、質量以及營銷理念等方面抓住消費者的心理需求，還要建立完善的顧客服務體系，提高售后服務水平。
良好的企業(yè)形象有助于建立良好的品牌形象。因此，企業(yè)在投入資金和精力在營銷策略創(chuàng)新的研究的同時，也要注意建立良好企業(yè)形象。例如，很多排污企業(yè)的產品往往不受消費者的歡迎。因此，企業(yè)要用于承擔相應的社會責任，嚴格遵守國家法律以及地方相應的法規(guī)，為地方居民創(chuàng)建良好的生活環(huán)境。創(chuàng)建良好的企業(yè)的形象，企業(yè)主要以主人翁的精神，從自身做起，打造良好個人形象。例如，俞敏洪在個人形象塑造方面，非常注重親和力，因此受到了廣大學生的喜愛。而這些都直接影響到整個新東方教育集團的企業(yè)形象。
進行營銷創(chuàng)新需要利用先進的信息科學技術，建立完善的顧客關系數(shù)據(jù)平臺。在大數(shù)據(jù)時代，我們可以通過很先進的預測技術或者通過對于數(shù)據(jù)的分析來預測顧客的行為。企業(yè)需要在顧客信息管理信息系統(tǒng)方面進行投資，建立完善的顧客信息系統(tǒng)。完善的數(shù)據(jù)管理能夠讓企業(yè)了解顧客的動態(tài)行為，做出合理的預測，從而培養(yǎng)和維持顧客忠誠度。
本文立足于當今時代經(jīng)濟高速發(fā)展，市場競爭愈演愈烈的現(xiàn)狀，電子商務、個性化消費、綠色消費、健康消費逐漸增長的趨勢，分析了企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要意義，發(fā)現(xiàn)當前企業(yè)營銷過程中存在的問題，最終提出了相應的解決方案，即企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新途徑。以期對企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新有所助益。
市場營銷策略研究論文篇十
近年來，我國經(jīng)濟高速發(fā)展，成為了全世界的亮點。眾多外國奢侈品廠商被我國的市場所吸引，紛紛進入中國。目前奢侈品消費已經(jīng)成為我國拉動內需的一股重要力量，我國已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費國，而且市場空間非常大。中國奢侈品市場的飛速發(fā)展，迫切需要我們加強對奢侈品及其相關問題的關注和研究。然而長期以來，由于多種原因，奢侈品在我國還是一個新事物，與成熟的西方奢侈品市場相比，我國奢侈品消費市場有其獨特性。因此，系統(tǒng)地研究我國奢侈品市場的現(xiàn)狀及特點，分析我國奢侈品市場存在的問題，對于指導奢侈品企業(yè)的營銷活動具有重要的實際意義，同時對幫助我國本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌，也有著重要和緊迫的現(xiàn)實意義。
論文基于營銷組合理論的視角，對中國奢侈品市場的營銷策略進行了深入的分析，并針對中國奢侈品市場存在的問題提出了建設性的建議。
論文的第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的'諸多著作的基礎上，初步整理出一個奢侈品的理論框架，從經(jīng)濟、社會等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類。論文的第二部分從經(jīng)濟、社會人文、消費者心理等方面分析了我國奢侈品營銷的市場環(huán)境及發(fā)展趨勢，第三部分在介紹了發(fā)達國家奢侈品市場狀況的基礎上，分析了發(fā)達國家奢侈品營銷經(jīng)驗對我國市場的借鑒。第四部分基于營銷組合理論的視角探討了中國奢侈品市場的營銷策略，并針對中國奢侈品市場存在的問題提出建議，為國內外奢侈品企業(yè)在我國市場的營銷策略提供理論依據(jù)。
本論文的創(chuàng)新點在于，從理論與實際相結合的角度，運用案例分析法，對國外諸多奢侈品品牌的營銷策略進行研究，并結合實際，對著名奢侈品品牌在中國市場的營銷策略進行分析，并提出中國本土奢侈品品牌開展有效營銷活動的對策和建議。
市場營銷策略研究論文篇十一
我們知道，市場營銷策劃方案對公司發(fā)展至關重要，一個好的營銷策劃方案能給公司帶來巨額利潤。那么，如何制定市場營銷策劃方案呢?下面介紹制定。
1、發(fā)現(xiàn)、分析及評價市場機會
所謂市場機會，就是市場上存在的尚未滿足的需求，或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法：(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。對市場機會的評價，一般包括以下工作：(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現(xiàn)實市場時，要評審企業(yè)是否擁有相應的生產經(jīng)營能力。
2、細分市場和選擇目標市場
所謂細分市場，是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場。因此，分屬于同一細分市場的消費者，他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細分市場的消費者對同一產品的需要和欲望存在著明顯的差別。細分市場不僅是一個分解的過程，也是一個聚集的過程。 所謂聚集的過程，就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據(jù)多種標準連續(xù)進行，直到識別出其規(guī)模足以實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的某一個消費者群。“矩陣圖”是企業(yè)細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上，企業(yè)可以從中選定目標市場，同時制定相應的目標市場范圍戰(zhàn)略。由于不同的細分市場在顧客偏好、對企業(yè)市場營銷活動的反應、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特 點，營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量，以確定企業(yè)及其產品準備投入哪些市場部分，如何投入這些市場部分。
3、市場定位
目標市場范圍確定后，企業(yè)就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業(yè)全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置后，確定自己的.產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭，所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場定位強調的是企業(yè)在滿足市場需要方面，與競爭者相比，應處于什么位置;產品定位是指就產品屬性而言，企業(yè)與競爭者的現(xiàn)有產品，應在目標市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標市場上，和競爭者的產品相比，企業(yè)應提供什么樣有特色的產品。可以看出，三個概念形異實同。
4、市場營銷組合
所謂市場營銷組合，就是企業(yè)根據(jù)可能的機會，選擇一個目標市場，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，尤其是市場營銷實踐活動有重要作用：它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎，它能保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求，是企業(yè)對付競爭者的強有力的武器。
市場營銷組合包括：
(1)產品策略，是指企業(yè)為目標市場提供的產品及其相關服務的統(tǒng)一體， 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務、保證、退貨條件等內容。
(2)訂價策略，是指企業(yè)制訂的銷售給消費者商品的價格，具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
(3)分銷策略，是指企業(yè)選擇的把產品從制造商轉移到消費者的途徑及其活動，具體包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、營業(yè)場所、運輸和儲存等內。
(4)促銷策略，是指企業(yè)宣傳介紹其產品的優(yōu)點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動，具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數(shù)是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時，不能孤立地考慮某一因素 ，因為任何一個因素的特殊優(yōu)越性，并不能保證營銷目標的實現(xiàn);只有四個變數(shù)優(yōu)化組合，才能創(chuàng)造最佳的市場營銷效果。
5、市場營銷預算。
一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支，而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業(yè)總的營銷費用預算一般是基于銷售額的傳統(tǒng)比率確定的。最后，公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用，以便確定營銷費用總開支，并將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。
1、分析市場營銷環(huán)境
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況，如政治、經(jīng)濟、文化等方面，這在企業(yè)準備進入國際市場時顯得尤為重要。比如煙草行業(yè)，如果想將卷煙出口到海外市場，就必須先要了解該國對煙草產品的政策，如關稅水平、配額數(shù)量、該國消費水平和消費習慣、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況。只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境，企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國煙民主要的吸食習慣是烤煙型的，對混合型不能立刻接受，那么外國煙草在向中國出口卷煙時，肯定會在配方上進行調整，以適應大多數(shù)中國人的口味。
2、評估企業(yè)的機會與障礙
企業(yè)必須尋找特定的市場營銷機會，來指導營銷戰(zhàn)略的制定。在市場營銷戰(zhàn)略制定過程中，評估企業(yè)機會和障礙會涉及到對企業(yè)情況的分析，包括企業(yè)的經(jīng)濟狀況、消費者情況和其它外部環(huán)境因素。首先，我們要根據(jù)企業(yè)市場營銷能力來檢查企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，同時，對過去的企業(yè)經(jīng)營成果以及市場營銷的優(yōu)勢、劣勢進行評價。其次，要進行銷售和管理的成本研究。最后，預測企業(yè)的銷量。通過分析，企業(yè)才會發(fā)現(xiàn)所希望的競爭優(yōu)勢、革新技術和獲得新市場的機會以及可能遇到的障礙。
3、瞄準目標市場
所謂目標市場，是指企業(yè)進行市場細分之后，擬選定進入并為之服務的子市場。企業(yè)通過將整個市場劃分為若干個子市場，并對各子市場的需求差異加以區(qū)分，選擇其中一個或幾個子市場作為目標市場，開發(fā)適銷對路的產品，開發(fā)相應的市場營銷組合，以滿足目標市場的需要。
企業(yè)在選擇目標市場的過程中會受到一些因素的影響，這些因素包括：消費者的經(jīng)濟水平、生活方式等等。例如，老年消費者與青年消費者相比，他們對卷煙的口味、價格、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細分市場，而且每一個細分市場對企業(yè)的市場營銷反應是不同的，所以對所有的細分市場不能總是用同一種市場營銷方法，每一個重要的細分市場都應制定特定的市場營銷戰(zhàn)略，因此，確定哪些市場可以細分對制定企業(yè)計劃是非常重要的。
4、確定資源的分配水平
在選擇目標市場和產品項目時，必須考慮有限的資源分配。一般來說，實現(xiàn)市場目標的經(jīng)營活動決定了所需各種資源的水平。顯然，占領細分市場要花費比較多的成本。但是，可以利用的各種資源又是有限的，不僅財務金融、生產能力是有限的，而且人力資源、供應能力也是有限的。在這種情況下，目標市場重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定。如果是一個重要的目標市場，盡管它消耗很多的資源，企業(yè)也會選擇它。但是，如果需要大量市場營銷資源的是一個次要目標市場，它就會被淘汰。為了對競爭對手的行動做出迅速的反應，在選定目標市場后還需要選擇一些戰(zhàn)略方案，不是緊急的計劃或可以延期執(zhí)行的計劃都可以暫時放棄。
5、選擇整體戰(zhàn)略
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對如下關鍵的業(yè)務問題的答案：究竟是建立單業(yè)務組合還是建立多元化業(yè)務組合（如英美煙草將非煙業(yè)務剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略）？究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個特定的小市場（如推出只針對女性吸煙者的卷煙）？究竟是將企業(yè)的競爭優(yōu)勢建立于低成本之上，還是建立于產品質量的優(yōu)越性上？究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域（國際化的戰(zhàn)略）？如何對新市場和環(huán)境做出反應（如跨國煙草通常是以出口卷煙打入新興市場，一旦條件成熟，立刻實施本地化戰(zhàn)略）？因此，市場營銷戰(zhàn)略實際上反應了公司管理者所作的各種選擇，表明這家公司將要致力于某些特定的產品、市場、競爭策略。
6、確定市場營銷組合
企業(yè)的市場營銷計劃是為實現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而制定的行動方案，它比較復雜又具有綜合性，涉及到產品、分銷、促銷、價格四個重要因素，這四個大因素被稱為市場營銷組合因素。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現(xiàn)和貫徹。
市場營銷策略研究論文篇十二
：營銷策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟市場環(huán)境中的有效落實，一方面能夠為企業(yè)提供更加廣泛的經(jīng)濟延展平臺，開拓企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的眼界與渠道，以便企業(yè)經(jīng)濟體系構建質量得以提升；另一方面憑借營銷策略內容，更能夠為企業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)略的轉型奠定堅實基礎，由此增強企業(yè)可持續(xù)的生存能力。基于市場營銷現(xiàn)狀展開分析。
：網(wǎng)絡經(jīng)濟；經(jīng)濟市場；營銷策略；轉變分析
從網(wǎng)絡經(jīng)濟市場營銷需求角度來看，網(wǎng)絡平臺的有效構建，既為現(xiàn)代消費者群體提供了更廣闊的產品選擇平臺，同時更逐步轉變了人們的消費習慣，使消費需求呈逐步上升的趨勢。故而，在此種環(huán)境中，我國多數(shù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略已經(jīng)根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境產生了變化，并且已經(jīng)初步滿足網(wǎng)絡平臺的供需要求；其次，從市場營銷思想轉變角度來看，現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟體系的構架仍舊離不開營銷工作，并且借由網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺更衍生出了新型的營銷方式，不但極大推動了企業(yè)經(jīng)濟體系構建的速率，同時更為企業(yè)發(fā)展營造了良好的持續(xù)發(fā)展渠道；最后，從營銷水平角度來看，營銷工作受網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺的影響，已經(jīng)對企業(yè)戰(zhàn)略重新定位，基于企業(yè)產品質量與服務的優(yōu)勢，更有助于提升企業(yè)在經(jīng)濟市場內的競爭地位。
2.1傳統(tǒng)銷售模式的轉型。根據(jù)現(xiàn)階段網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境可知，我國在商品在銷售渠道方面得到了極大的擴充，并且實體銷售的形式正逐漸退出當前大眾視野，以足不出戶的網(wǎng)絡銷售特點轉變了消費者的習慣。從市場發(fā)展角度來看，這無疑為多數(shù)企業(yè)市場營銷打開了更廣闊的渠道，由此能夠為企業(yè)提供更好的經(jīng)濟發(fā)展平臺。但同樣，大量的企業(yè)集結在網(wǎng)絡銷售平臺中，勢必會帶來極大的競爭，若無法根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡銷售環(huán)境轉變營銷策略，勢必會影響企業(yè)經(jīng)濟體系的構建，甚至直接對企業(yè)經(jīng)濟基礎造成影響，直至成為經(jīng)濟市場環(huán)境中的末流。2.2營銷水平的提升需要。營銷工作在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中，已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)地方的營銷模式，借由網(wǎng)絡信息化平臺，更需要對傳統(tǒng)營銷理念與方法進行有效轉變，并積極提升營銷人員的素質水準，才能更貼合當前經(jīng)濟環(huán)境，避免因為傳統(tǒng)影響影響，使企業(yè)經(jīng)濟體系的構建遭受影響。2.3企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)的要求?，F(xiàn)階段我國經(jīng)濟市場已經(jīng)逐步向網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺轉型，根據(jù)發(fā)展速度與轉型速率數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺取代傳統(tǒng)經(jīng)濟模式已成為定局。在此環(huán)境中，若企業(yè)仍舊沿用傳統(tǒng)營銷策略與方案，勢必會嚴重影響企業(yè)產品銷售數(shù)額，對企業(yè)經(jīng)濟體系的構建帶來極大影響，若不能及時對營銷策略進行改革，則勢必會影響企業(yè)在經(jīng)濟市場環(huán)境中的生存能力。
3.1確定市場定位。在市場營銷工作開展期間，基于網(wǎng)路經(jīng)濟平臺的特性與優(yōu)勢，營銷人員必須結合現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境與技術狀況擬定完善的可持續(xù)營銷方案，確定企業(yè)產品在經(jīng)濟市場中的定位，才能憑借定位優(yōu)勢營造良好的銷售渠道，由此增強產品的銷售優(yōu)勢。3.2優(yōu)化服務鏈條?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡信息化技術為用戶提供了更廣闊的產品選擇平臺，這無疑加劇了企業(yè)產品的競爭性，所以在此環(huán)境中，為維持更好的營銷關系，已經(jīng)不單單需要在產品質量與經(jīng)濟性方面具備優(yōu)勢，還需要從企業(yè)售后服務等角度出發(fā)，對服務鏈條進行優(yōu)化，才能確保在企業(yè)產品質量相差不大的環(huán)境中，具備絕對的市場銷售優(yōu)勢。3.3加強企業(yè)合作。企業(yè)市場營銷工作的目標是為企業(yè)贏取更多經(jīng)濟效益，以便增強企業(yè)在經(jīng)濟市場環(huán)境中的競爭力。而從現(xiàn)階段經(jīng)濟市場發(fā)展的狀況來看，企業(yè)若想得到很好的經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，則必須擺脫傳統(tǒng)理念，構建完善的合作平臺，才能保證企業(yè)經(jīng)濟體系穩(wěn)定。為了在發(fā)展效率上有所提高，需要加快發(fā)展速度。而合作就是這個發(fā)展目標實現(xiàn)的有用途徑。企業(yè)進行合作，是立足于經(jīng)濟發(fā)展需要所做出的選擇。網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場營銷顯著不同，需要適應其發(fā)展速度，跟上其發(fā)展速度，才能夠贏得發(fā)展先機。因此，企業(yè)合作需要從這方面入手，以消費者為主導，取得一致的`意見，進行合作。這是產品開發(fā)方面需要做好的工作，是企業(yè)合作中必不可少的。這是企業(yè)發(fā)展水平提高的關鍵，是營銷的重點工作。這也是新技術生成的重要途徑，有助于企業(yè)競爭力的提高，是企業(yè)今后發(fā)展獲得源源不斷動力的有效途徑。每一個企業(yè)都應該遵循科學的營銷途徑，才能夠在今后的發(fā)展中處于有利的地位。
市場營銷策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中的有效落實，不但能夠為企業(yè)經(jīng)濟體系的構建提供更全面的質量保障，由此增強企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境中的生存能力，同時憑借營銷策略內容，更能夠不斷完善企業(yè)內部營銷部門的整體專業(yè)水準。在論述網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉變期間，必須明確市場營銷策略的現(xiàn)狀與必要性，才能為企業(yè)經(jīng)濟體系的構建提供質量保障。
[1]陳艷.試論網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下市場營銷策略的轉變[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，20xx（12）：170.
[3]付靜.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略轉變的路徑探討[j].現(xiàn)代營銷（下旬刊），20xx（8）：46.
市場營銷策略研究論文篇十三
：網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來使人們的生產及生活方式發(fā)生巨大轉變，在此背景下，市場經(jīng)濟出現(xiàn)了新的特點與規(guī)則，逐漸形成依托網(wǎng)絡經(jīng)濟，以市場為指控的完整體制?；诰W(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展，企業(yè)生產及運營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機遇，如何轉變市場營銷策略，已成為社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的重中之重。對此，對市場營銷策略的轉變進行探究，以此為在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。
經(jīng)濟全球化及信息時代的發(fā)展，對企業(yè)市場營銷策略的轉變提出了新的要求。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的背景下，市場營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產及運營管理而言，既是一種機遇，又是一種挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須順應時代潮流，抓住變革機遇，進行市場營銷模式的改革和創(chuàng)新，由此才能獲取經(jīng)濟發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場需求，應如何轉變市場營銷策略，是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標。本文就網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉變探討如下。
1.市場環(huán)境的變化。1.1消費需求多樣化，市場細分明顯。經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時，消費者的收入不斷增長，消費水平也會進一步提升，同時經(jīng)歷著一個數(shù)量消費轉變?yōu)橘|量消費的一個過程。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，可以滿足市場經(jīng)濟的多樣化和個性化需求，隨之市場呈現(xiàn)出細致化、微型化的特征。所以，企業(yè)需要采取市場細化的合理戰(zhàn)略，以此滿足消費者對個性化產品及服務的需求。1.2市場營銷方式層出不窮。消費者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產品和服務進行查詢，經(jīng)歷原材料采購、產銷一體化等過程，可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易，減少中間環(huán)節(jié)，促使產品流通的效率提高，可為交易雙方節(jié)省更多時間。現(xiàn)階段，傳統(tǒng)市場的交易模式無法滿足時代發(fā)展的需求，基于在線市場的不斷發(fā)展，企業(yè)要進一步進行生產、經(jīng)營活動，就必須對原有的銷售渠道和銷售手段進行革新。1.3市場競爭的地域限制被打破，趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的競爭不僅僅是有形產品的競爭，同時也是品牌形象、信息資源、科學技術和管理服務的競爭。以往市場營銷的地域限制已經(jīng)被打破，市場經(jīng)濟的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競爭的局面，對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言，其必須順應時代潮流，調整營銷策略，在全球范圍內進行市場運作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前，消費者所擁有的選擇內容很多，其借助產品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息，在產品及服務需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代到來的今天，企業(yè)必須抓住消費者的需求點，為其提供個性化服務。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費者的個性化需求。“虛擬企業(yè)”沒有實體資源，但可以借助網(wǎng)絡資源創(chuàng)造出自己的產品，因此他們對消費者的個性化需求非常重視。2.2價值增長是企業(yè)的新目標?，F(xiàn)代社會，市場營銷理論強調企業(yè)必須取得深層次價值的提升。從表象上看，這與傳統(tǒng)理念中市場份額的擴大和盈利的增加可能有所沖突。但實質上，提升深層次價值也是擴大市場份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的體系下，企業(yè)要具備有長遠的盈利能力，就必須提升自身的價值和內涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者擺脫了傳統(tǒng)消費模式，能夠以各種形式參與市場營銷活動，這有利于消費者個性化需求的表達。同時，市場上產品的種類層出不窮，消費者的選擇性隨之擴大，對產品的要求也會越來越苛刻。越來越多的消費者會通過網(wǎng)絡形式購買產品，而企業(yè)需要進一步轉變市場營銷機制，同步追蹤消費者的購買行為，才能真正根據(jù)消費者的具體需求提供產品及服務。
1.轉變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場營銷主要根據(jù)市場反饋的信息制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏一定的前瞻性，市場營銷的制定策略一般難以滿足市場發(fā)展的具體需求，且會在人力、物力和財力上造成資源浪費。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時、準確的獲取市場相關信息，同時對獲取的海量信息進行科學分析，能夠較好的對市場的需求變化進行預測。根據(jù)預測結果合理制定營銷策略，先人一步對市場的先機進行先機，通過對市場發(fā)展方向的引導，為消費者提供所需的產品和服務，從而有利于市場營銷活動的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進行產品定價的測試，是提高其市場接受度的重要方法。一件產品價位的高低除產品自身的價值外，也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此，測試產品價格，確保產品的適銷對路，可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁，與消費者交流和溝通，并對產品定價進行商討，兼顧產品生產成本和消費者的購買能力，對各方可接受的價格進行權衡，由此提高產品銷售量、降低生產成本，可以獲取更多的效益和利潤。另外，企業(yè)需要搜集消費者的需求信息，以便盡可能的滿足消費者的多樣化需求。消費者是市場的主體，積極搜集消費者的需求信息，以此為依據(jù)進行產品及服務的設計，可以最大程度的使產品和服務能夠與消費者的需求相契合。通過這一途徑擴展市場，提高經(jīng)濟效益，更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)要實現(xiàn)市場營銷的良性發(fā)展，必須對營銷策略和營銷技術進行創(chuàng)新，以此強化市場競爭力。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)提供的產品和服務多種多樣，消費者的消費體驗也更加多樣化。新產品往往意味著新技術，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，技術的更新?lián)Q代為新產品的生產提供了更多基礎，企業(yè)利用這些技術控制生產成本，提高生產效率，可以進一步擴大利潤空間；同時，與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同對新的技術和產品進行研發(fā)，可以確保消費群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進行營銷策略和技術的創(chuàng)新，滿足消費者的不同需求，能夠實現(xiàn)自身社會效益和經(jīng)濟效益的不斷提高。4.強化網(wǎng)絡平臺的構建。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代與社會信息化發(fā)展齊頭并進，為企業(yè)市場營銷活動提供了更多機遇和挑戰(zhàn)。不僅產品的促銷方式不斷豐富，網(wǎng)絡促銷的活力也有所增強?；诰W(wǎng)絡交際的實現(xiàn)，消費者與企業(yè)進行對話，能夠進一步深入了解產品的生產和銷售過程。在此基礎上，對網(wǎng)絡平臺的構建進行強化，以廣告形式對所需出售的產品和服務進行投放，讓消費者及時、準確的了解產品的相關信息，使其能夠認準產品和服務所能滿足的具體需求，從而通過網(wǎng)絡平臺對有關產品進行購買，以此確保產品及服務的順利流通，最終獲取最大化的營銷效益。
網(wǎng)絡經(jīng)濟是以網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)為平臺，依托市場體系，為消費者提供服務，實現(xiàn)效益目標的新的市場營銷模式。網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟，隨之而來的是信息化時代的市場經(jīng)濟。網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有著本質上的區(qū)別，其作為一種新的經(jīng)濟模式，給企業(yè)的生產和運營帶來了巨大沖擊。當然，機遇與挑戰(zhàn)并存，要在網(wǎng)絡經(jīng)濟的浪潮中扎穩(wěn)腳步，就必須轉變營銷策略，對生產及運作模式進行創(chuàng)新，由此才能在市場競爭中占據(jù)主導地位。所以，企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場需求，以此促使企業(yè)生產及運營的可持續(xù)性發(fā)展。
市場營銷策略研究論文篇十四
全球性的金融危機對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產生了極其重要的影響，而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關鍵。本文首先介紹了金融危機對中小企業(yè)的影響，在此基礎上分析了金融危機下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境，并進一步指出金融危機對消費者心理及購買行為的影響，最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略。
就目前的情況來看，我國的經(jīng)濟已經(jīng)率先從金融危機的陰影巾擺脫出來，很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進入迅速發(fā)展的時期。然而，經(jīng)濟的緩慢復蘇并不意味著這場經(jīng)濟危機已經(jīng)完全地過去，相反，隨著后金融危機時代到來，全球經(jīng)濟并沒有進行根本性改善，實體經(jīng)濟仍舊不斷地受金融危機的影響，我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復雜的環(huán)境與威脅。
金融危機的波及的范圍和影響程度，都是人們所意想不到的，雖然我國實行的是有計劃的市場經(jīng)濟，但是在全球化的整個運行過程中，還足棚對緩慢和不成熟的，盡管我國參加全球化的步伐也比較謹慎，時間相對較短，但我國的經(jīng)濟仍舊避免不了經(jīng)濟危機所帶來的巨大沖擊，但是如果說僅僅對于那些以對外貿易為主，并且是相關產品科技含量不高的話，這一場危機具有前所未有的毀滅性，這次危機帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個方面。
(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴重的打擊
全球性的金融危機源于美國，然后進一步地波及到全世界各個地區(qū)，但是由于美國是中國的第一出口大國，因此，隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降，中國的出口企業(yè)就會受到嚴重打擊，還有一些以出口為主的企業(yè)，他們面臨著更大的阻礙，逐漸導致產品銷路不通暢、產品積壓，以至于資金周轉困難。
(二)融資環(huán)境惡化，融資難度加大
金融危機發(fā)生以后，融資環(huán)境逐步惡化，中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標準和成本，與此同時，我國的融資額度也在明顯地降低，而這種情況中小企業(yè)而言，他們最缺乏的就是資金，目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利，以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費群體的購買力下降，企業(yè)產品的銷售相當困難
金融危機的影響愈演愈烈，產品的原材料成本不斷上升，物價也隨之上漲，這無疑是不能夠避免的，對于大部分的消費者來說，收入降低，就意味著購買力的不斷下降。金融危機正在無形地影響著廣大消費者的心理，然而，任何一個企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費者，可是，在整個金融危機的影響的背景下，消費者需要適當?shù)娜タ紤]縮減一定的消費開支，同時進一步控制自身的消費欲望。
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難
目前，我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題，例如制度不健全、抵押擔保機構少等問題，這進一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題，然而，這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機的進一步加深，越來越多的問題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升，使中小企業(yè)的利潤進一步減小
金融危機的影響使得整個原材料的價格全而上漲，與此同時，整個農副產品的價格也呈現(xiàn)出大幅度的提升，而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產成本上升；第二，新《勞動合同法》進一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度，進一步為維護工人的基本權益，提高了工人的收入，但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本，使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進一步地加大；再次，隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化，我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題，他們進一步要求中小企業(yè)需要對污水進行處理、廢氣進行回收凈化等，對于污染環(huán)境、排放不達標等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關閉等措施。
(三)市場總需求下降，中小企業(yè)的銷售范圍減小。
全球性的金融危機直接影響到我國中小企業(yè)，使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿易的不斷減少，使得國夕j、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此，面對逐步減少的市場份額，我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈，進而使產品價格不斷地下降，企業(yè)利潤空間進一步縮小，使得他們的生存壓力以及難度進一步加大，企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅，步入了進退兩難的境地。
金融危機的.影響之下，我國的消費者的行為有了很大的改變，他們的消費心理更加成熟，并在其影響下消費行為更加理性，并且呈現(xiàn)出如下的變化：
(1)消費者在進行產品的選購時開始更加關注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽。金融危機之后，擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產，隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產與重組等，如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關于“中小企業(yè)在金融危機復蘇中的作用”的調研報告表明，在此次金融危機中我國有40％的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉，40％的企業(yè)即將宣布破產；雖然中西部的倒閉比重較小，但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內陸，所以對于整個行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。
(2)消費者開始更加理性消費者對未來收入預期的不確定性和過多的擔憂，是經(jīng)濟危機給消費者心理上造成的最大沖擊，盡管當經(jīng)濟慢慢地好轉時，消費者的不再有這種恐慌的心理，然而消費者現(xiàn)在的心理會更傾向于理財和財產保值，支出會更有計劃性，消費觀更加理性，當企業(yè)的產品推出一些廣告宣傳和促銷活動時，他們會根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品，并且目標明確，更加關注物美價廉的商品．即便是商家針對消費者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動，也不會超出自己所預想的購買范圍，消費者具備了更強的抵抗力。
(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略
為了增強市場營銷水平，中小企業(yè)必須從很多方面做出改變，例如，改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重，這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術的根本出發(fā)點。按照常理，為了實施營銷戰(zhàn)略，中小企業(yè)必須先要有一個明確的經(jīng)營目標，為了應對內部和外部環(huán)境變化，就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導意義的營銷策略，眾所周知，良好的營銷戰(zhàn)略是進行下一階段營銷工作的前提保證。
(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念
據(jù)有關材料介紹，來自一家調查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調查數(shù)據(jù)顯示，相當一部分中小企業(yè)的領導們持有這樣一種觀點，即他們覺得公司機構最重要的是財務會計部門，市場營銷只能排在第二位，而且絕大多數(shù)的人覺得，市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產的產品賣出去”而已。這從一個側面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認識程度的薄弱，這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個真正的營銷時代，我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領導們都知曉市場營銷的長效定律，也就是只有通過長期的實踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果，較短時間內很難會有什么作為，所以，他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財務和維持良好的現(xiàn)金流。
(三)采取組合營銷策略．保持營銷的合理投入
在金融危機的強烈影響下，中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費用支出，把縮減營銷費用當做首要目標。但實際上，縮減營銷費用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈，與之相反，在應對金融危機帶來的挑戰(zhàn)時企業(yè)反而應該適當加大營銷開支。因為當行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費用的時候，企業(yè)自身所需的營銷成本會大大降低，對于投入營銷開支無疑是件好事，如果企業(yè)此時仍然能持續(xù)不斷地進行合理的營銷開支，籽會有意想不到的收獲，而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。
[1]原慧論金融危機下中小企業(yè)市場營銷策略[j]．太原城市職業(yè)技術學院學報，20xx，(12)
[2]馬魯峰中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新探悉[j]現(xiàn)代商業(yè)，20xx(02)
[3]劉麗英金融危機背景下中小企業(yè)的營銷對策[j]江蘇商論，20xx，(12)
[4]張晉華金融危機對中小商貿企業(yè)的影響與對策[j]新西部(下半月)，20xx,(08)
[5]李英，王曉雪．蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[j]企業(yè)家天地，20xx,(10)
市場營銷策略研究論文篇十五
以下這幾本書，對于不同層次不同需要的人都有一定的幫助，我做了部分的點評，但不要為之左右，最好找自已需要或感興趣的看看，相信你會有所收獲?。?BR> 1、《營銷管理》
作者：菲利浦·科特勒
國際公認的營銷學圣經(jīng)，也是國內引進的最高水平的營銷學經(jīng)典教材。營銷需要管理，營銷人同樣需要《營銷管理》，在經(jīng)濟全球化時代，沒有管理的營銷就是盲目的營銷，其結果注定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值，鎖定顧客和目標市場，營銷組合，關系營銷等等，是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論，但要想在萬千營銷人中一枝獨秀，那么，請你不要懷疑權威，不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點》
作者：戴爾·卡耐基
可以想象，兩個看過這本書的人在一起討論問題，都會熱心關注彼此的神態(tài)和行為，因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下，弱點本身難以出現(xiàn)，相反，對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。
本質是第一位的，弱點永遠存在，即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后，隱藏著一個真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點暴露得越徹底。
3、《定位》
作者：艾·里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn)，同時也是廣告表現(xiàn)，《定位》給人的收獲，是“誘導”層面比“教導”層面強?！抖ㄎ弧肪褪菍で笠粋€策略支點，在極致發(fā)散的同時，也集中到“點”的突破。《定位》更多的是指引一種方向，企業(yè)或者品牌只要做對了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當企業(yè)或者品牌過分去追求差異化，忽略消費環(huán)境，忽視外力作用，很可能就會陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》
作者：奧格·曼狄諾
奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典范，相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。
5、《營銷戰(zhàn)》
作者：艾·里斯、特勞特
6、《執(zhí)行》
作者：拉姆·查蘭
據(jù)說這本書曾經(jīng)位于2003年亞馬遜商業(yè)圖書排行榜第一名，而且它將對中國的企業(yè)家?guī)砭薮蟮摹罢饎印薄Ｄ苜u到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執(zhí)行力也不錯。 恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對于營銷人來說，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執(zhí)行力度，要有效率?？墒菫楹芜t遲不見效率？這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。
還好拉姆·查蘭的《執(zhí)行》應運而生，效率就是競爭力，效率來自于執(zhí)行，營銷人看完了書還是上路吧。
7、《奧美的觀點》
奧美公司
營銷人多半愛好廣泛，動腦、動手能力都很強，但我們并不能認為營銷人只關注營銷實戰(zhàn)層面的技巧和流程；廣告通常是策略運動，但營銷人似乎天生對創(chuàng)意趨之若鶩，《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實施，告知大眾。 對一個區(qū)域市場來說，當銷售遇到市場障礙，這個時候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動人為地引導消費，刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維。回過頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做？那么久而久之，那些營銷戰(zhàn)略、營銷技巧當真該束之高閣了。
當今社會，經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。越來越重視個人衛(wèi)生和疾病預防，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個人衛(wèi)生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位，是 最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物，對飲食的質量產生影響；而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。
在這種情況下，上海久譽生物科技有限公司研發(fā)了“安立久消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛(wèi)生領域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產品品質處于國際領先水平，采用新型“復合季銨鹽”配方，通過國內外八家權威機構部門檢驗認證，中國國家衛(wèi)生部正式批準生產的新型、高科技、搞品質的“安立久”系列消毒清洗劑產品。
“立久手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點進軍廣州洗手液市場，相信爭會凸顯其優(yōu)勢，占領一定的市場份額。
一，現(xiàn)狀分析
1，宏觀分析：
隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。廣州是一個人口眾多的大城市，大學生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā)，大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的.生活用品，因此洗手液的市場越來越大，競爭也會越來越激烈。
2，微觀分析：
（1） 市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾
多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預防各種疾病，衛(wèi)生意識進一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。
（2） 競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中藍月亮、威露士、
難的。所以要發(fā)展好“安立久”本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如：通過調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“安立久”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。 （3） 消費者的特點。對象是大學生和上班族，他們的衛(wèi)生意識比較強，對疾病防范意識也很強，講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。
通過調查，我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液，大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌（如圖1）而價格卻在其次，但單從價格上講學生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經(jīng)濟來源，一般不能接受較高價格的產品，比較青睞產品是否價廉物美；而上班族有一定的經(jīng)濟來源，一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。
3，分析結果：
（1） 優(yōu)勢：安立久洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清
洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，，且人們追求新鮮感，市場前景好。
（2） 劣勢：安立久的品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，
而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。
（3） 機會：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發(fā)，只要加大力
比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。
威露士藍月亮滴露舒膚佳恩威其他
圖表 1 消費者的需求傾向圖
二，目標設定
1.策劃目的
將洗手液推出市場，要立足珠三角，打造出消費者喜愛的品牌，占有大份的市場份額
2.策劃目標
不斷地擴大我們的市場。
(3)需要解決的問題。
a. b. c. d.
市場上用于消毒的品牌很多 消費者對安立久品牌認識度不大 學校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商
宣傳要找準方法，不能大做廣告宣傳，因為寶潔在這方面已經(jīng)做得很好了
(4)可能性
三，產品策略
1.產品描述
我們將要出售的安立久產品的名稱，規(guī)格，特點
2.特點
（4） 無毒、無刺激、不傷手；
3.功能
(1)本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味； (2)ph值中性；
(3)蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用 (4)能瞬 間殺死病菌
4.主要成份
雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽，有效成份含量1.9%-2.1%
5.使用方法
噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒
6.包裝
我們采用噴霧小品裝來 包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清
四，價格策略
1.定價策略
因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進入市場， 更好的打造我們的品牌聲譽。
2.市場現(xiàn)狀
現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為10到20元\250ml
3.價格因素
4.最終定價
五，渠道策略
為了讓安立久手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領市場和大學生市場，提高市場占有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道并行，即把產品提供給零售商，經(jīng)銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設置一個特定的柜臺，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產品脫銷，或供不應求，我們能夠及時補充產品，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發(fā)生，我們會立刻從上海把產品運輸?shù)綇V州提供給各大中間商和我們的產品柜臺。我們承諾，我們一定把最優(yōu)質的產品與服務提高給消費者。
六，推廣策略
1. 推廣目標：
采取廣告、公關、營業(yè)推廣的組合方式。 3. 推廣計劃
舉行一場名為“安立久手部消毒知識講座”的活動，向社會介紹安立久產品的優(yōu)點，樹立品牌形象，介紹公司的經(jīng)營理念；時間定為1年，從2015年2月1日開始至2011年2月1日止；與廣告同步推出產品?；顒涌谔枮椤皽剀啊⒔】导彝サ拿孛堋?。 （1）品牌認知活動：
內容：向目標群體介紹安立久公司的優(yōu)勢、手部消毒的重要性。 方式：知識講座
時間：2015年2月1日開始至2015年4月1日止 （2）重復認知活動：
內容：突出安立久手部免洗消毒液的特色之處及功能。 方式：知識競賽
時間：2015年4月1日開始至2011年2月1日止 （3）品牌確認活動：
內容：突出安立久手部消毒液產品的售后服務。 方式：現(xiàn)場服務
時間：黃金假期逐漸普及成日常化。 （4）廣告：
內容：以安立久的名義提醒社會大眾注意手部消毒。 方式：輔助各類活動展開
時間：2015年2月1日開始至2011年2月1日止。
七，廣告策略
1. 廣告目標：
樹立安立久品牌的品牌形象，使社會認可安立久的產品。 2. 宣傳對象：
廣州大學生和白領。 3. 廣告表現(xiàn)計劃：
（1）傳遞的信息：安立久是清潔消毒的專家，大學生和白領的生活必備品。 （2）具體手法：校園贊助活動、電視廣告、報紙 （3）主題：溫馨、健康家庭的秘密。 （4）校園贊助的建議：
通過贊助校園活動，對在校大學生進行宣傳安立久是溫馨、健康家庭的秘密的長遠計劃。大學生是未來社會消費的新力軍，安立久有必要做這項工作。 （5）電視廣告的建議：
突出安立久手部免洗消毒液的安全性及產品有別于其他品牌的消毒產品。突出“零損傷”和免洗的特點。
八，控制與組織
“手部消毒液”是一個規(guī)模龐大且潛力巨大的市場，如果能打入這一市場并能占據(jù)
一定地位，對我們的產品日后的發(fā)展將具有戰(zhàn)略性的意義。從03年的“非典”到09年的“h1n1”，我們不難發(fā)現(xiàn)，日常生活的消毒清潔得到了越來越多的重視。特別是年輕的一代，對消毒品的需求更是難以忽視。因此，我們決定成立專門的機構，對我們的產品的營銷進行管理和控制。這專門機構是由各部門的具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員組成，他們的主要任務是針對市場的需求，經(jīng)過研究與分析，做出滿足消費者的需求的決策與安排。 2． 預算（略）
3． 收益預計（略） 4． 計劃進程表（略）
市場營銷策略研究論文篇十六
品牌是用以識別產品或服務的標識，企業(yè)經(jīng)營一定階段后會上升到品牌競爭的層面，即品牌核心價值的競爭，它是品牌存在的目的與意義，表示企業(yè)能向消費者提供的價值，也是消費者忠誠于品牌的根本理由。
品牌競爭力是指企業(yè)的品牌擁有區(qū)別于其他競爭對手或在行業(yè)內能夠保持獨樹一幟、能夠引領企業(yè)發(fā)展的獨特能力。這種能力能夠在市場競爭中顯示品牌內在的品質、技術性能和完善服務。
從戰(zhàn)略管理的角度看，任何一家企業(yè)要想在風起云涌的市場大潮中搏擊風浪，必須具有自己獨特的核心競爭力。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，使得競爭日益激烈。競爭者逐漸增多，競爭手段更加先進。當市場經(jīng)歷單一的產品競爭、質量競爭、價格競爭、廣告競爭等等之后，發(fā)現(xiàn)品牌競爭勢在必行，市場、企業(yè)、消費者對品牌的需求趨于旺盛，品牌競爭力逐漸成為企業(yè)的核心競爭力。品牌競爭力是某品牌具有較同類產品市場影響力大、占有率高、附加值高、生命周期長的深層次原因。是企業(yè)的品牌擁有區(qū)別和領先于其它競爭對手的獨特能力，能夠在市場競爭中顯示品牌內在的品質、技術、性能和完善服務，并引起消費者的品牌聯(lián)想進而促進其購買行為。如果你的企業(yè)的產品比其它企業(yè)的同類產品賣得好，賣得快，賣得貴，賣得久，就說明你的品牌競爭力強，反之，就說明你的品牌競爭力弱。對于消費者來說，企業(yè)的核心競爭力是可感知的實實在在的利益，而品牌競爭力又是這種利益的最佳表現(xiàn)形式。品牌競爭力與強勢企業(yè)的核心競爭力的特征具有高度的同一性。
（二）品牌管理的內涵及其重要性
什么是品牌？按照奧美的定義，品牌是一種錯綜復雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽，廣告方式的無形總稱。品牌同時也是消費者對其使用者的印象，以其自身的經(jīng)驗而有所界定.產品是工廠生產的東西；品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨一無二的，產品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價值將長期影響企業(yè)。
品牌是消費者（注意，一定購買者或者有購買能力且有購買意向的自然人）對于某商品（是貨幣交易的產品，不是以物易物，也不能是贈品，不能是普通產品，一定要在流通渠道當中存在的）產生的主觀印象（想法是主觀的，不一定和客觀相符），并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好（是偏好，可能是排他性的，也可能是替代剛性的，至少是消費偏好曲線的切線是大于零的）?？偨Y后連結起來：
品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好 。
對于很多中小型企業(yè)來說，品牌的內涵在一定程度上反映了企業(yè)文化，所以，對這類型的企業(yè)來說，品牌不僅是對外（分銷商、消費者）銷售的利器，而且也是對內（員工、供應商）管理的道德力量。在營銷中，品牌是喚起消費者重復消費的最原始動力，是消費市場上的靈魂。有一個企業(yè)家說過，“沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就失去生命力”。
在wto的環(huán)境下，在internet的帶動下，注重“品牌管理”正在成為一種時尚。是什么使人們開始關注品牌管理呢？首先是媒體的變化和消費者的變化。觀眾和讀者在減少；新媒體的日益發(fā)展；中小媒體的出現(xiàn)；有線電視網(wǎng)的普及；互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。 消費者需求增加；消費者變得更加挑剔；消費者更喜歡尋求娛樂和刺激；消費者也學會了討價和比較；消費者的需求層次增加和消費習慣的變化。
其次是市場環(huán)境的變化。競爭更加劇烈；產品和質量的差異減少；惡性競爭的惡果；品牌的求異戰(zhàn)略受到挑戰(zhàn)；產品的可替代性增強；國際品牌的沖擊。
最后是企業(yè)本身的變化。產品的創(chuàng)新受到挑戰(zhàn)；人才的流動性加大；組織結構面臨挑戰(zhàn)；企業(yè)文化的障礙；資金不足的煩惱；市場的分-裂和不穩(wěn)定性等。
由于上面幾種明顯的變化，在未來，沒有品牌的產品或服務是很難有長久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長的企業(yè)和未來的輝煌。
二、 中國聯(lián)通的發(fā)展歷程
（一）聯(lián)通發(fā)展歷程
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2015年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，主要經(jīng)營gsm和wcdma制式移動網(wǎng)絡業(yè)務，固網(wǎng)寬帶業(yè)務，寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。2012年中國聯(lián)通全面啟動“光網(wǎng)世界沃寬天下”工程。
中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，積極推進固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2015年1月，中國聯(lián)通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照。在短短幾個月的時間里，中國聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的wcdma網(wǎng)絡。目前，3g網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了全國縣級及以上城市。
面對全球電信業(yè)創(chuàng)新轉型和我國深入推進信息化與工業(yè)化融合帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)，中國聯(lián)通將充分發(fā)揮融合重組后的獨特優(yōu)勢，以全業(yè)務經(jīng)營和3g發(fā)展為引擎，堅持以用戶為中心，加強技術、業(yè)務、服務和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實力和核心競爭力，全面滿足廣大用戶的信息服務需求，致力于成為信息生活的創(chuàng)新服務領導者，在國民經(jīng)濟和社會信息化進程中發(fā)揮主力軍作用。
3.11億戶，中國聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運營商的前列。
（二） “沃”品牌介紹
2015年4月28日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團公司在京發(fā)布了全新業(yè)務品牌——“沃”。“沃”作為中國聯(lián)通旗下所有業(yè)務的單一主品牌正式發(fā)布，標志著中國聯(lián)通全業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略的啟動，這是我國通信運營商首次使用單一主品牌策略。
以活力、進取、開放、時尚為特性的全業(yè)務品牌“沃”， 旨在塑造全新的品牌個性，為廣大客戶帶來耳目一新的人性化溝通體驗。該品牌作為中國聯(lián)通與客戶溝通的核心品牌，未來將涵蓋中國聯(lián)通的所有產品、業(yè)務、服務等多個領域，是中國聯(lián)通實現(xiàn)由多品牌戰(zhàn)略逐步過渡到企業(yè)品牌下的全業(yè)務品牌戰(zhàn)略的重要一步。
業(yè)用戶市場提供融合業(yè)務的能力。
在借助3g的熱點效應，快速樹立了品牌認知度之后，“沃”的“精彩”勢必向家庭、商務市場延伸。業(yè)內人士指出，“沃”品牌在突出品牌整合效應的同時，還將分別面向個人客戶、家庭客戶、集團客戶及客戶服務建立品牌延展，對每一大類用戶群提供在統(tǒng)一品牌框架內的、有所側重的業(yè)務內容。
三、 “沃”的品牌策略
（一）“沃”的品牌設計
從“沃”品牌的設計理念來看，其中文名稱“沃”與英文名稱“wo”發(fā)音相近，意在表達對創(chuàng)新改變世界的一種驚嘆，表達了想象力放飛帶來的無限驚喜。整個品牌標識圖形設計取自中國聯(lián)通標識“中國結”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時尚、動感又兼具親和力；突破傳統(tǒng)的對稱設計風格，進一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。
同時，中文“沃”也寓意著中國聯(lián)通站在新的歷史起點上，一方面為廣大用戶提供更優(yōu)質的通信服務，一方面積極聯(lián)合產業(yè)鏈眾多的合作伙伴，共同開發(fā)國民經(jīng)濟和社會信息化的沃土，力爭將中國聯(lián)通建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。
(二)“沃”的品牌定位
承載著中國聯(lián)通全新服務理念和品牌精神的“沃”品牌，將為個人客戶、家庭客戶、集團客戶和客戶服務提供全面支撐，在3g時代為客戶提供精彩的信息化服務。
據(jù)悉，中國聯(lián)通的全業(yè)務品牌名稱為“沃wo”，源于“驚喜”的口語“wow”，表現(xiàn)了想象力被釋放帶來的無限驚喜、對未來科技時代的一種驚嘆。新品牌口號“精彩在沃”，代表著中國聯(lián)通將以全新的服務理念和創(chuàng)新的品牌精神，在3g時代，為客戶提供精彩的信息化服務。
"沃"品牌旗下包含了中國聯(lián)通所有產品、業(yè)務、服務、套餐等內容，分為個人客戶、家庭客戶、集團客戶、客戶服務四個延伸的業(yè)務層次，面向年輕時尚人群、商務人士以及家庭不同用戶，也是目前國內唯一的全業(yè)務品牌。自"沃"品牌發(fā)布之初，橙色的基準色調，醒目品牌logo，活潑的廣告歌曲，這些元素無不凸顯出，中國聯(lián)通已經(jīng)開始緊盯住了富有活力和創(chuàng)新精神的一大批年輕、時尚、發(fā)展前景廣闊的人群。
中國聯(lián)通的誕生，本身就是中國產業(yè)制度創(chuàng)新的結果。經(jīng)過最近一輪的改革、創(chuàng)新和重組，中國聯(lián)通獲得了3g牌照，成為了一家全業(yè)務運營商。新形象以‘創(chuàng)新’為基本著眼點，是公司整合傳播計劃的一個重要組成部分，將有利于公司整體形象全面提升，同時也表達通過創(chuàng)新為廣大消費者奉獻更精彩服務的承諾。
(三) “沃”的品牌架構
表1 沃的品牌架構
在全業(yè)務品牌的規(guī)劃上，中國聯(lián)通整合原有業(yè)務及品牌資產，在“沃”的統(tǒng)合下劃分為“沃·3g”、“沃·家庭”、“沃·商務”、“沃·服務”四個板塊，從而使得整個品牌結構具備更高的整合度和可識別度。
“沃·3g”讓個人客戶體驗到無線通信和國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信相結合的新一代移動通信系統(tǒng)，手機視頻、海量下載、無線上網(wǎng)在“沃·3g”之中，沒有年齡和地域的界限，人人都是活力充沛、思維活躍的個體。
“沃·家庭”以積極、創(chuàng)新的態(tài)度去面對固定電話、寬帶網(wǎng)絡等家庭客戶的種種需求與挑戰(zhàn)，從具體且點滴的積累中儲蓄巨大能量，讓每個家庭用戶享受到3g時代的數(shù)字信息便捷性。
“沃·商務”為勇于探索、分享和創(chuàng)造的時代人士而升級萃變，開放靈活的業(yè)務體系讓商務族群、現(xiàn)代精英們可以在茫茫商海之中，不隨波逐流，認準航標，廣納信息資源，激發(fā)發(fā)展?jié)撃埽瑸閭€人職場及企業(yè)發(fā)展加速。
“沃·服務”始終保持中國聯(lián)通真誠服務的高熱情與新鮮度，為用戶提供更具個性化合專屬性的服務平臺，為個人用戶、家庭客戶、集團客戶的各項業(yè)務與服務提供全面的支持，讓客戶盡享消費與精神的雙服務。
四、“沃”的品牌swot分析
表2 沃的品牌swot分析
（一）“沃”的品牌競爭優(yōu)勢
1、終端方面
中國聯(lián)通算是中國3g時代的佼佼者,依靠wcdma網(wǎng)絡的優(yōu)勢,讓很多用戶選擇了目前速度最快的wcdma網(wǎng)絡,而在3g時代網(wǎng)絡帶給我們下行峰值21m的極速體驗,截至到2011年12月底中國聯(lián)通3g用戶突破了4000萬,這就意味著在兩年內中國聯(lián)通每月需增長300萬以上的用戶,而中國聯(lián)通憑借優(yōu)秀的網(wǎng)絡以及大量的明星終端做到了。
第一款國際級別的明星終端,它為中國聯(lián)通擁有今天驕人的成績奠定了扎實的基礎,很多人都沖iphone轉網(wǎng)wcdma網(wǎng)絡,目前中國聯(lián)通官方稱其iphone用戶量遠超中國移動,確實在2g網(wǎng)絡使用iphone其用戶體驗很難“忍受”。
2、業(yè)務方面
3g業(yè)務方面，中國聯(lián)通已快速實現(xiàn)正式商用，在滿足語音業(yè)務的同時促進非語音業(yè)務的增長，建立在3g業(yè)務上的競爭優(yōu)勢，在2g業(yè)務方面，聯(lián)通充分發(fā)揮全業(yè)務優(yōu)勢，提高用戶發(fā)展質量，保持業(yè)務健康穩(wěn)定地發(fā)展，固網(wǎng)寬帶業(yè)務方面，積極推進網(wǎng)絡升級提速，加快業(yè)務發(fā)展，不斷提高對于收入的貢獻。在固網(wǎng)語音業(yè)務方面進一步加強用戶保有與維系，重視語音增值業(yè)務發(fā)展，努力降低固話業(yè)務的下滑，全面推動業(yè)務創(chuàng)新，提升創(chuàng)新業(yè)務的開發(fā)應用能力，擴大收入規(guī)模，提高非語音業(yè)務的占比比例。
公司還將加快推進3g網(wǎng)絡建設及商用議程，聯(lián)通已在全國285個城市同步啟動3g正式商用，正式商用以后，公司將繼續(xù)堅持三個領先及六個統(tǒng)一的業(yè)務發(fā)展策略，在商用基礎上進一步明確目標用戶，優(yōu)化覆蓋體系，加快渠道布局，認真做好終端集采業(yè)務，以加速擴大用戶規(guī)模。
3、用戶方面
2
中國聯(lián)通可以集中力量發(fā)展個人移動通信客戶，并利用統(tǒng)一賬單來保有家庭客戶市場。對高端用戶而言，電信服務消費占日常支出的比例較小，手機號碼已經(jīng)成為其商務、生活和娛樂的個人標志，而且現(xiàn)有運營商的業(yè)務設計已經(jīng)基本滿足其主要需求，因此，整體網(wǎng)絡忠誠度相對較高。對中端用戶而言，手機是一個聯(lián)系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務組合和資費相差不大的情況下，用戶也不會輕易更換。另外，中端用戶中的白領和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務和性價比較高的資費設計敏感度較大。對低端用戶而言，手機是聯(lián)系工具，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網(wǎng)絡忠誠度較低。
基于以上客戶特征行為分析，建議中國聯(lián)通在發(fā)展用戶時，應該根據(jù)細分用戶群的消費敏感點，實施有針對性的差異化競爭策略。首先，中國聯(lián)通可以利用在政企客戶方面的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢，集中力量發(fā)展其中的個人移動通信用戶。聯(lián)通可以在其利用固網(wǎng)行業(yè)信息化圈定的大型企業(yè)、政府、金融、公安、稅務、教育等重要政企客戶領地上發(fā)力，在固網(wǎng)語音占絕對優(yōu)勢的基礎上疊加移動應用，快速推廣綜合虛擬網(wǎng)、一號通業(yè)務，并在高密度廣告營造的氛圍中，以超低價購機、話費贈送甚至對關鍵人物直接贈送手機等手段，撬動政企客戶中的個人移動通信市場，以“固定”帶動“移動”，逐步滲透、策反集團客戶中的個人移動通信用戶。政企客戶中的個人移動通信用戶，特別是政企客戶中的“關鍵人物”，具有影響力大、示范性強的特點，這部分用戶被策反會導致群體性的個人客戶離網(wǎng)。
其次，中國聯(lián)通利用統(tǒng)一賬單來鞏固自己在家庭市場的競爭優(yōu)勢。聯(lián)通已有長期的家庭市場經(jīng)營經(jīng)驗，具有針對家庭的固定電話和寬帶互聯(lián)網(wǎng)產品，并在發(fā)展寬帶業(yè)務的過程中形成了延伸到家庭的營銷渠道。獲得wcdma網(wǎng)絡資源后，中國聯(lián)通可以很方便地將家庭產品與wcdma網(wǎng)個人移動產品捆-綁，通過家庭內成員通話優(yōu)惠、家庭固移通話優(yōu)惠、統(tǒng)一賬單等方式搶奪客戶。在我國，很多政治、經(jīng)濟活動都是以家庭為單位展開的，可以說家庭是構成我國社會的最小單位，全業(yè)務運營時代，占據(jù)了家庭市場意味著取得了對全部市場的控制權。
中國聯(lián)通的一大-法寶是“千元智能機”,千元定制智能手機促使中國聯(lián)通市場份額增加,三星、moto、酷派、lg都是與中國聯(lián)通深度合作的千元智能機的生產廠商,截至2011年12月,中國聯(lián)通的千元智能手機的銷售量已經(jīng)超過1000萬臺,占據(jù)了中國聯(lián)通整個3g手機份額的四分之一,這樣中國聯(lián)通也是第一個做到了覆蓋高、中、低三檔不同層次的產品。
從中國聯(lián)通公司整體發(fā)展策略來看,以明星終端帶動自身3g業(yè)務的發(fā)展是主要的手段,同時大量的水貨手機也無形中幫助中國聯(lián)通加快其3g用戶的增長率,中國聯(lián)通在3g時代算是占據(jù)“天時、地利、人和”三個因素,不過中國聯(lián)通在明星終端上也吃過虧,曾經(jīng)因為大量的補貼iphone 手機而導致無法爭取更多的費用在其他明星終端上,這也算是一個教訓。目前中國聯(lián)通穩(wěn)定發(fā)展,與此同時也帶走了一部分高端的移動用戶。
（二）“沃”品牌存在的問題與隱患
1.中國聯(lián)通品牌形象與服務欠缺
品牌形象相對不足。相比而言，中國聯(lián)通畢竟是后起公司，各方面宣傳與形象均不及移動專業(yè)，高校市場主推品牌為“新勢力”，知名度不高，定位為時尚，實惠，百變生活，由我連通；而移動為“動感地帶”，知名度較高，將“動感地帶”擬人化當作年輕一派的好朋友，定位為好玩，時尚，更酷，我的地盤聽我的，更貼近消費者心理。
3
長，如設置親情號，定向漫游，省際漫游等。
2．通信質量，客戶維系問題
通信質量令人擔憂。在不足30%的市場占有份額里，部分建筑較緊密的教學樓與宿舍內，偶爾有掛不斷電話、突然聽不到對方聲音、短信傳送速度緩慢等情況出現(xiàn)。
缺乏有針對性的老客戶維系措施。千篇一律，采用大眾化的維系政策對學生并不是很實用，如預存話費送電飯煲，水壺等，缺乏有區(qū)別有針對性的長期維系措施。
3. 產品缺少差異化
政策撫持太多擔憂。畢竟聯(lián)通的資金實力與市場占有份額均不及競爭對手，每推出一項新政策均要考慮不能過于觸及移動，防其以網(wǎng)大欺人，以錢壓人，以大魚吃小魚，擔心以局部而影響整體，因小失大。固難以放手大膽做。
產品差異化并不大。就聯(lián)通新勢力qq卡，本地主叫0.18元/分鐘，而移動動感地帶音樂套餐本地主叫也只需0.20元/分鐘，僅有0.02元/分鐘的差別，優(yōu)惠時段均為0.10元/分鐘，月最低消費也只是5元之差，對在大部分學生來說并不在乎，集團通話優(yōu)惠等其它可基本不計。
4．揚短抑長：業(yè)務經(jīng)驗不如另外兩家
營業(yè)網(wǎng)點被動而單一。在萬人的高校內僅有一個私營營業(yè)廳網(wǎng)點，而沒有客戶經(jīng)理的常駐代辦點或工作聯(lián)系點，上下班時間機械，一般晚上不營業(yè)，缺乏主動積極的長期活動現(xiàn)場控制與宣傳。
基層工作繁鎖而不明確。一個客戶經(jīng)理負責三所高校，工作雜而亂，如活動前期策劃，廣告詞，禮品準備，橫幅懸掛，公關校領導批準活動，校服務隊聯(lián)系與培訓等，在集中的幾天時間內根本就忙不過來，忙過來了也忙不好。
配合工作效益不高。部分合作的廣告公司設計與制作的噴噲不夠專業(yè)，直覺效果太差，直接影響到公司形象與辦事效益。
五、聯(lián)通“沃”品牌分析
(一)全業(yè)務品牌策略分析
1.時間策略：優(yōu)勢與劣勢分析
在營銷層面上，聯(lián)通的低調蘊涵著一個后發(fā)制人的市場策略，在中國電信和中國移動紛紛推出3g產品并開始試水時，聯(lián)通獲得了一個觀察者的空間和時間，在對競爭對手的實際表現(xiàn)進行分析后，聯(lián)通有可能針對其發(fā)現(xiàn)的市場弱點或空白進行重點出擊，從而造成差異化營銷的最大效果。
2.演變策略：品牌體系整合求變
聯(lián)通的品牌歷來十分龐雜，此次3g牌照發(fā)放對于聯(lián)通來說是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)，新聯(lián)通可以利用這個契機通過對品牌的梳理演變，打造一個清晰、合理的品牌體系。
中國聯(lián)通應通過這次3g品牌發(fā)布機遇，以市場為導向，通過一整套關于品牌的市場調查方案，收集關于原有品牌市場影響力的反饋信息，整理評估分析，將其中符合新品牌定位的原有品牌納入新體系。客觀分析原有品牌的發(fā)展?jié)摿?，利?g網(wǎng)絡的技術優(yōu)勢，整合提升原有品牌，塑造強勢品牌。
感地帶，世界風對應全球通，如意通對應神州行。在當時同為gsm網(wǎng)絡的運營背景下，采用這一策略未嘗不可。但進入3g競爭時代，聯(lián)通基于具有優(yōu)勢的wcdma網(wǎng)絡，需要給3g用戶提供更獨特的品牌體驗，從而也需要打造出差異化明顯的品牌特征。聯(lián)通在品牌整合的同時還必須進行整體品牌形象的獨特創(chuàng)新。
3.價值策略：實力+服務
品牌建設要強調連續(xù)性和一致性。3g品牌背后的價值仍然在于實力+服務，一個創(chuàng)意獨特、策劃周密、操作良好的品牌，在市場前期很有可能得到部分用戶的追捧，形成一時的熱潮，但后續(xù)的運營、服務、維護以及新元素的有序添加，才是一個品牌不斷成長，不斷成熟，最終形成號召效應的王道。
由于品牌建立具有很強的連續(xù)性，所以定位以后的品牌內涵需要堅持，不要輕易地改變。對聯(lián)通而言，進行品牌延伸可以降低產品推出時的成本和風險，但如果沒有長期的跟蹤和培育，短線品牌將不適宜建立用戶對品牌的忠誠度。
4.形象策略：抓住代入感
品牌的區(qū)隔性如果不符合消費者對中國聯(lián)通的品牌認知，就會導致消費者對聯(lián)通品牌認知的錯位和模糊。一旦品牌認知模糊，得不到消費者認可，就會使消費者對品牌產生不信任感，在購買產品時，選擇這個品牌的幾率就低。
5.融合策略： 塑造全業(yè)務特色
在北方市場，中國聯(lián)通繼去年年底試水全業(yè)務運營后，隨即又對旗下的手機、固話、寬帶等業(yè)務進行深度整合，正式推出了針對家庭用戶的融合業(yè)務“親情1+歡”?！坝H情1+歡”以全業(yè)務捆-綁吸引用戶，其中不乏“手機和固話互打免費”、“寬帶贈送3個月”等重磅動作。
聯(lián)通需要考慮如何把3g品牌的數(shù)據(jù)服務和移動寬帶上網(wǎng)業(yè)務融合到全業(yè)務品牌中去。而類似共享時長、長話市話合一、統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一通信、同號、統(tǒng)一郵箱、統(tǒng)一悅鈴、統(tǒng)一ivr等服務都將是聯(lián)通3g品牌與全業(yè)務品牌統(tǒng)領下，加快推出各項融合業(yè)務的必然手段。
(二)全業(yè)務品牌策略:推動融合業(yè)務發(fā)展
全業(yè)務品牌策略不是放棄市場細分，一方面，全業(yè)務品牌“沃”正在向主要的細分市場進行品牌延展，另一方面，中國聯(lián)通對所有的用戶需求進行細分，提供個性化的各種業(yè)務產品，包括傳統(tǒng)業(yè)務和創(chuàng)新的融合新業(yè)務。最終，實現(xiàn)全業(yè)務品牌推動融合業(yè)務發(fā)展的目的。
在服務方面，中國聯(lián)通同樣在全業(yè)務品牌體系下提升細分市場服務標準。據(jù)了解，中國聯(lián)通將從原來的分品牌分級服務標準逐步過度到全業(yè)務品牌下的差異化服務標準，也就是實現(xiàn)兩個差異化服務：一是中國聯(lián)通將在全業(yè)務品牌下-體現(xiàn)不同客戶群的服務差異化，根據(jù)個人、家庭、商業(yè)的不同，來實施不同的個性化服務。二是在同一客戶群內，根據(jù)客戶的需求提供相適配的服務標準。
通過全業(yè)務品牌策略的整合營銷，“沃”品牌將與各類差異化業(yè)務一起形成合力，實現(xiàn)最優(yōu)化的整體傳播效應，從而獲得新市場競爭的'主動權。
從品牌傳播的角度看，電信運營商在重組之后，需要對消費者進行重新的品牌教育，以更好的幫助消費者了解和認清全業(yè)務，尤其是3g業(yè)務的真正內涵和價值，從而實現(xiàn)“創(chuàng)新——吸引力——標桿”的鐵三角戰(zhàn)略滾動發(fā)展。
中國聯(lián)通目前在三家運營商中，是唯一真正全面開展全業(yè)務的運營商，固網(wǎng)固話和移動三塊業(yè)務所面臨的客戶群體，即有聚類，但是更多是分類，橫跨商企、家庭、個人，成為一種矩陣式的業(yè)務結構。在這種背景下，清晰的品牌結構，將有利于中國聯(lián)通順利完成向全業(yè)務的轉型，并且有利于在市場端更加精準有效的進行品牌和業(yè)務的傳播。
六、聯(lián)通的發(fā)展對策
（一）3g品牌發(fā)展現(xiàn)狀
中國移動在1月7日推出3g業(yè)務品牌中國電信和中國聯(lián)通緊隨其后于4月正式推出天翼和沃新業(yè)務品牌。目前來看在綜合實力上三家運營商各有優(yōu)勢-中國電信網(wǎng)絡覆蓋進展最快中國聯(lián)通wcdma的技術成熟度更具優(yōu)勢而中國移動的用戶關注度最高呈現(xiàn)出三足鼎立之勢。三大運營商各有強項都沒有壓倒性的優(yōu)勢決定最后市場格局的就是用戶選擇。根據(jù)調查目前中國移動的用戶占比接近70％，而從對3g運營商的選擇偏好看-中-國電信和聯(lián)通用戶穩(wěn)定性較高，8o％的用戶選擇本網(wǎng)。中國移動則面臨著被其他兩大運營商挖走用戶的強大威脅，有5o％的中國移動用戶可能考慮轉網(wǎng)，這些用戶基本被電信和聯(lián)通平分。
（二）對于3g品牌發(fā)展的建議
1.實現(xiàn)品牌管理的系統(tǒng)化
品牌的系統(tǒng)化就是要解決品牌間的結構、層次和關系(關聯(lián))問題。以中國移動為例，其品牌結構從上至下依次分為三個層次：企業(yè)品牌—客戶品牌—業(yè)務品牌。三者的關系是，企業(yè)品牌是統(tǒng)領，業(yè)務品牌和客戶品牌是服務與被服務的關系。企業(yè)品牌首先是處理好與公司戰(zhàn)略的關系，客戶品牌則需要根據(jù)客戶的需求，同時考慮競爭狀況來進行管理，業(yè)務品牌的主要工作則是提供什么樣的業(yè)務給不同的客戶品牌，以六大因素中的業(yè)務因素驅動客戶品牌。
2g時代，運營商的重點是客戶品牌，3g時代，業(yè)務品牌則與客戶品牌同等重要。對客戶品牌進行要系統(tǒng)規(guī)劃，對客戶品牌統(tǒng)籌下的各相應業(yè)務品牌進行精細化運作，把業(yè)務做精、做細，把內容做充實，把服務做好，從而提高客戶品牌價值、企業(yè)品牌價值以及品牌的社會價值。
2.實現(xiàn)品牌塑造的人格化
品牌人格化主要是針對客戶品牌來說，因為客戶品牌是所有品牌里面最核心的。在電信行業(yè)，由于技術和業(yè)務相似，品牌也幾乎趨同。但是凝結在品牌中的精神文化卻不同，品牌一旦被注入獨特的精神文化，在其與客戶頭腦的某種意識碰撞出火花時，心與心的溝通與共鳴也就產生，客戶也就能從眾多的品牌中識別、認同和接受該品牌。雖然網(wǎng)絡一樣，服務相似，但消費者認為它們還是不同的，這種不同主要還來自于品牌精神文化的差異。品牌的靈魂最終就是精神文化，品牌精神就是客戶的人格化體現(xiàn)。品牌精神是永恒的，只有把品牌精神人格化，品牌才會不斷延續(xù)和發(fā)展。
七、結束語
品牌的號召力相對于具體的業(yè)務產品，具有無可比擬的力量。就像美國可口可樂公司的總裁在描述其企業(yè)品牌時所說，即使哪一天可口可樂公司的工廠不幸在大火中灰飛煙滅，可口可樂也會在幾天內恢復原樣。這就是品牌的力量，也應該是所有成功企業(yè)追求的目標。有人甚至夸張地說，一個國家知名品牌的多少，決定了它的發(fā)展地位。目前中國大多數(shù)企業(yè)雖有自己的產品名稱，但沒有自己的品牌。就如同當年韓國力扶三星、lg、現(xiàn)代等企業(yè)走向世界一樣，中國正處于品牌建設的初期，迫切需要建立一批國際知名品牌。
隨著競爭者數(shù)量增加，電信市場的競爭會更加激烈。品牌建設之路不是一朝一夕的事，而是要周而復始地強化，品牌的建設體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念，落實在每一個環(huán)節(jié)。中國電信剛剛運營移動業(yè)務，需要虛心向競爭對手學習品牌建設的經(jīng)驗。當然，學習不是生搬硬套，而是如何融合已有特色，發(fā)揮差異化優(yōu)勢。因為品牌的概念就是唯一，行業(yè)內的唯一，消費者心智中的唯一。
品牌的號召力相對于一個特定的產品，有無與倫比的力量。如美國總統(tǒng)可口可樂公司在描述其企業(yè)品牌時說，即使有一天可口可樂公司廠不幸在大火中塵歸塵，可口可樂將在幾天回來。這就是品牌的力量，也應該是目標，所有的成功企業(yè)。一些人甚至說，一個著名的民族品牌，決定了它的發(fā)展現(xiàn)狀。目前，中國大多數(shù)企業(yè)都有自己的名字，但沒有自己的品牌。就如同當年韓國三星，lg，電力現(xiàn)代企業(yè)走向世界，中國是在最初階段的品牌建設，目前迫切需要建立一批知名的國際品牌。隨著越來越多的競爭對手，電信市場的競爭將更加激烈。品牌建設并非一朝一夕的事，而是周而復始加強品牌建設，體現(xiàn)在公司的經(jīng)營理念，落實在每一個環(huán)節(jié)。中國電信移動業(yè)務是經(jīng)營，是開放的競爭對手學習的經(jīng)驗，品牌建設。當然，學習不生搬硬套，而是如何整合現(xiàn)有的特點，優(yōu)勢差異。因為品牌的概念是業(yè)界唯一，只有，只有在消費者的心智。
5月17日, 在全場目光的注視下,中國聯(lián)通董事長常小兵大步上臺, 將巨大的usim卡插進一人多高的模型手機, 背景臺上的深邃星空頓時一片流光溢彩, 轉眼間化成一個聯(lián)通的3g標識“沃”。聯(lián)通首批55個城市的3g試商用由此開始。
與臺上常小兵的看似平靜相比,在掌聲歡騰的臺下, 聯(lián)通員工的臉色大都已經(jīng)興奮潮紅。作為最成熟的3g 技術,wcdma 早被聯(lián)通員工視作3g 時代趕超中移動與電信的一手好牌, 他們所等待的正是這一刻的牌局開始。
路要一步一步走, 市場要一步一步打。這是過去一年來, 常小兵在接受媒體采訪時最常說的幾句話之一。
這在某種程度上也是聯(lián)通3g戰(zhàn)略的一種注解。在td、天翼競相放號的這半年來, 手握wcdma 的聯(lián)通,對于3g, 一直近乎偏執(zhí)地保持著小心翼翼。
從電信重組到啟動試商用,360 天的時間跨度里, 與其他運營商在媒體上的頻繁亮相不同, 常小兵一直深居簡出,聯(lián)通自上到下也緊守“封口令”。甚至直到一周前, 聯(lián)通的3g 策略仍然是證券分析師和媒體多方打探猜測的焦點。
聯(lián)通人士透露, 在“5·17”前, 聯(lián)通已完成首批試商用55個城市的工程建設、網(wǎng)絡調試、業(yè)務驗證等準備活動。但不同于其它運營商的3g直接放號,聯(lián)通僅將5 月17 日開始的3g 拓市定性為“試商用”。
在此期間, 聯(lián)通采取了多重手段,限制用戶大量快速進入。
據(jù)也內人士透露, 北京、廣州等大城市首批用戶預計在1 萬人左右, 其他城市則為3000 至5000 人, 在網(wǎng)絡條件優(yōu)化后, 再逐漸增加。
“聯(lián)通希望先通過批量用戶的試商用, 來發(fā)現(xiàn)我們不盡完善的地方, 讓我們在未來的時間內加速完善網(wǎng)絡, 加快完善服務體系以及加快完善支撐平臺建設, 把網(wǎng)絡功能建設得更加豐富。”5月17 日, 常小兵在試商用啟動儀式的現(xiàn)場表示。
聯(lián)通的謹慎還體現(xiàn)在資費政策上。
“我們的3g 語音資費套餐, 其實一共包括了從98 元/ 月到1686 元/ 月的10 個檔次, 但在試商用期間, 僅推出186元/月以上的7檔套餐。”聯(lián)通內部人士告訴記者,“而且在營銷過程中,3g 試商用僅對普通用戶推出后付費業(yè)務, 同時僅開通186號段, 并僅對選擇3g基本入網(wǎng)的用戶開放。”
聯(lián)通個人客戶部總經(jīng)理謝國慶表示,按照這些套餐, 聯(lián)通的3g資費比2g 資費優(yōu)惠了31% 到54%。不過,在外界看來,186元/月的套餐仍然是一個較高的用戶門檻。
“ 這是典型的3g市場策略?！眆rost&sullivan( 中國) 公司總裁王煜全認為, 設立較高的進入門檻,在初期限制用戶大量進入同時, 也能樹立高端的品牌形象。
盡管與業(yè)界此前期待的規(guī)模放號相比, 聯(lián)通在“5·17” 啟動的試商用顯得比較謹慎, 但一些業(yè)內人士也認為, 這種策略其實也體現(xiàn)出聯(lián)通對wcdma 有著不一般的期待。
“聯(lián)通將以5·17 為起點, 在品牌、業(yè)務、包裝、資費、終端政策和服務標準方面做到六個統(tǒng)一, 立足差異化競爭優(yōu)勢, 樹立全新的3g 品牌形象?！敝x國慶說。
根據(jù)聯(lián)通的規(guī)劃, 在此次首批55個城市試商用的基礎上, 聯(lián)通將根據(jù)網(wǎng)絡、業(yè)務與支撐情況, 逐步擴大試商用規(guī)模, 預計到9 月底時擴大到284 個城市, 年內覆蓋全國284 座城市、786 個縣城、2296 個鄉(xiāng)鎮(zhèn), 以及重要交通干線和旅游景區(qū), 屆時全國基站建設規(guī)模達到7.86 萬。
據(jù)透露, 年初至今, 聯(lián)通已投入數(shù)百億元用于3g 網(wǎng)絡建設、2g 網(wǎng)絡優(yōu)化以及寬帶提速等工作, 全年安排投資約1100 億元。
謹慎并不足以改變外界對聯(lián)通3g的所有疑慮。直到現(xiàn)在, 業(yè)界對聯(lián)通看法仍然存在分歧: 支持者堅信聯(lián)通能借wcdma 翻身, 悲觀者則認為聯(lián)通3g定位過高, 可能重蹈當年cdma 覆轍。
對此, 聯(lián)通此前在一則形象廣告中回答說:“成功, 是因為失敗過。”
塞翁失馬, 焉知非福。作為最后推出3g 的運營商, 聯(lián)通雖然在時間上失去先機, 但在市場策略上則有更多的借鑒和創(chuàng)新機會。
比如中移動最先推出“不換號、不換卡、不登記”的“三不”政策, 電信和聯(lián)通也采取了同樣的辦法, 來繞過阻礙2g 用戶向3g 遷移的最大門檻。
而在資費政策上, 聯(lián)通更在“拿來主義”的基礎上, 推出了更多的變革來吸引用戶。
“聯(lián)通率先在國內引入全新的3g上網(wǎng)計費模式。”謝國慶透露, 聯(lián)通的3g 無線上網(wǎng)卡引入了套餐自動升級模式, 在用戶業(yè)務量增多到一定比例時,會自動升級為更高流量的套餐, 以降低用戶費用。
“以用戶選擇150 元套餐為例, 如果用戶上網(wǎng)流量達到4.5g, 套餐會自動升級到200 元, 在傳統(tǒng)模式下, 這需要用戶支出300 元上網(wǎng)費; 如果用戶使用流量達到10 個g, 自動套餐升級后只需要300 元, 而傳統(tǒng)模式要800 元?！敝x國慶舉例說。
另一方面, 中國運營商一直是業(yè)務使用費+ 流量費的增值業(yè)務計費方式, 用戶手機上網(wǎng)時, 不但要為下載音樂、所觀看的內容付費, 同時還要支付流量費。在這種情況下, 用戶往往因為搞不清楚流量費、業(yè)務費而放棄使用增值業(yè)務。
不過, 由于沒有找到更好的模式,直到現(xiàn)在, 中移動和電信仍在延用這一計費方式。
“聯(lián)通3g 手機上網(wǎng)引入了m/t 內容計費模式, 讓用戶更明白消費?！敝x國慶說, 聯(lián)通在手機音樂、電視和門戶業(yè)務中, 都按照新的計費模式, 取消了流量費和信息費的差別, 統(tǒng)一使用m/t的度量單位明碼標價,m 是media 的縮寫, 是多媒體內容的計價單位,t 則是text 的縮寫, 是文本內容的計價單位。
“比如用戶下載一段2個m的視頻, 花費的費用是2個m即2元, 文本計價單位則是t,1個t代表0.2 元?！敝x國慶說,“這讓用戶感覺像在超市購物一樣明碼消費?！辟Y深電信分析人士付亮認為, 傳統(tǒng)的增值業(yè)務模式中, 運營商不僅要對下載電影、收發(fā)郵件等應用收取業(yè)務費, 還要收取高額流量費, 所以很難被消費者認可,而聯(lián)通將流量費和業(yè)務費用打包, 綜合考慮流量成本和內容成本制定合理價格, 并統(tǒng)一計費模式,更容易讓消費者接受。
當然, 他同時也認為, 如果沒有足夠的內容支撐, 新的計費模式難以產生很好效果, 因此, 聯(lián)通3g 手機門戶內的內容必須盡快豐富,否則可能使這種計費模式成為“方式復雜卻內容種類少”的雞肋。
此外, 聯(lián)通3g 業(yè)務中也取消了國內的市話、漫游和長途區(qū)別。聯(lián)通內部人士透露, 聯(lián)通曾于2015 年前后開始推出長途、市話、漫游三價合一的商務資費套餐, 并成功發(fā)展大量用戶,如今聯(lián)通顯然也希望將這種經(jīng)驗移植到3g 業(yè)務中。
對用戶來說,3g的體驗首當其沖的表現(xiàn)就是終端。而與目前仍然是產業(yè)瓶頸的td終端, 以及參與者和產品線較少的cdma 終端相比,wcdma終端無論是穩(wěn)定性還是豐富性都有明顯優(yōu)勢。
終端無疑是聯(lián)通手中的一張王牌。一個例子是, 一度與中移動傳出緋聞的蘋果, 最終在iphone( 手機上網(wǎng)) 入華上傾向了聯(lián)通, 目前正與聯(lián)通展開實質談判。
5月17日, 聯(lián)通表示, 目前已完成了31款終端的測試, 這些終端即將上市。
另外值得注意的是, 與其它遭遇終端瓶頸的運營商花費巨大精力進行終端定制、集中采購, 甚至聯(lián)合研發(fā)相比, 不愁終端供應的聯(lián)通,大膽地將wcdma 終端交給了市場。
只要滿足聯(lián)通定制規(guī)范的終端,都可以在自有渠道進行銷售, 并享受統(tǒng)一的營銷政策, 聯(lián)通則不參與終端采購, 以發(fā)揮wcdma 技術成熟性和終端多樣性優(yōu)勢, 調動終端產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的積極性, 推動終端社會化運作。
中移動、電信和聯(lián)通都正在進行渠道的創(chuàng)新嘗試, 但各自的效果如何,未來將有怎樣的新格局, 目前仍難以料斷。