計(jì)劃可以讓我們對(duì)目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識(shí)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供一種逐步邁進(jìn)的框架。要制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃，我們首先需要明確自己的目標(biāo)是什么。下面是一些成功人士的計(jì)劃案例，或許能夠給你一些靈感。
部門每月工作計(jì)劃篇一
按照^v^的部署，根據(jù)各站段客流調(diào)查報(bào)告和中秋、國(guó)慶節(jié)期間市場(chǎng)需求，南寧鐵路局中秋、國(guó)慶期間旅客運(yùn)輸有關(guān)安排如下：
一、運(yùn)輸期限。
20__年中秋節(jié)運(yùn)輸期限為9月21日至24日，共計(jì)4天;國(guó)慶節(jié)運(yùn)輸期限為9月28日至10月7日，共計(jì)10天。
二、客流預(yù)測(cè)。
中秋期間全局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客52萬(wàn)人次，日均13萬(wàn)人次，同比增加萬(wàn)人次，增長(zhǎng);國(guó)慶期間全局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客136萬(wàn)人次，日均萬(wàn)人次，同比增加萬(wàn)人次，增長(zhǎng)。
三、運(yùn)能安排。
1、直通運(yùn)能安排。一是繼續(xù)做好世博會(huì)期間進(jìn)滬能力安排，密切追蹤客流變化，優(yōu)先滿足滬杭方向的客流需求;二是確保t6次、k22次、1562次、1558次、2572次等熱門直通車滿軸運(yùn)行;三是9月30日-10月7日長(zhǎng)沙-湛江加開(kāi)l327/8次臨客，經(jīng)由京廣、湘桂、益湛、黎湛線，由廣鐵擔(dān)當(dāng)，使用2組普通車底開(kāi)行，臨客編組、停站時(shí)刻等事項(xiàng)另電通知。
2、管內(nèi)運(yùn)能安排。充分挖掘車輛資源潛力，采取加掛車輛等措施增加管內(nèi)運(yùn)能，重點(diǎn)對(duì)南寧-桂林、南寧-賀州和桂林-茂名等方向的管內(nèi)列車進(jìn)行加掛擴(kuò)能。
四、主要利民措施。
1、強(qiáng)化售票組織。一是車站增開(kāi)售票窗口，實(shí)行多渠道、多方式售票，延長(zhǎng)售票時(shí)間，主要客流站實(shí)行24小時(shí)不間斷售票，努力增加發(fā)售量;二充分利用快速售票廳和代售點(diǎn)的售票能力，實(shí)現(xiàn)購(gòu)票旅客分流，減少旅客排隊(duì)時(shí)間。
2、加強(qiáng)客運(yùn)組織。一是防止旅客列車過(guò)度超員，合理控制超員率;二是做好旅客乘降組織，防止旅客擁擠、對(duì)流、抓車、鉆車、跳車和橫越線路，嚴(yán)防旅客意外傷害的發(fā)生。
3、提高服務(wù)質(zhì)量。一是認(rèn)真做好旅客列車上水工作，保證站車供水設(shè)備良好，及時(shí)供應(yīng)開(kāi)水;二是嚴(yán)格執(zhí)行列車出庫(kù)上線標(biāo)準(zhǔn)，保證車輛各項(xiàng)設(shè)備齊全、質(zhì)量良好;三是加強(qiáng)站車衛(wèi)生環(huán)境的整治，為旅客創(chuàng)造清潔舒適的旅行環(huán)境。
部門每月工作計(jì)劃篇二
一、保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定，包括偉福（開(kāi)發(fā)區(qū)）、江盛（讓胡路），月初辦理保險(xiǎn)的增減，月末（27—30）偉福（開(kāi)發(fā)區(qū)）、江盛五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝，如果時(shí)間調(diào)整，月初（1—5）日考取。
二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。
三、月末（30日）考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出，1—10日做員工2月份考勤明細(xì)，做好員工的請(qǐng)假記錄，根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)，根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排，約好面試時(shí)間，做好面試人員的登記，人才儲(chǔ)備。
五、各項(xiàng)通知，制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督，行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購(gòu)申請(qǐng)，結(jié)合物品的庫(kù)存情況，呈交到總經(jīng)理處，按批示，進(jìn)行采購(gòu)，做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
八、江盛，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā)。
九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。
十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度，做到不濫用公章。
部門每月工作計(jì)劃篇三
以黨的十x大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照"抓學(xué)習(xí)，抓規(guī)范，抓特色"的黨建工作思路，結(jié)合我校實(shí)際情況，緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)?；鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量，為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展，提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心：做學(xué)生喜歡的教師，辦人民滿意的學(xué)校;兩個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;三個(gè)重點(diǎn)：支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托，切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神，深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度，積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法，扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作，促進(jìn)黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng)，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè)，建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開(kāi)展，不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
(二)著力加強(qiáng)黨小組建設(shè)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，依章辦事，充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用，加強(qiáng)民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作，多開(kāi)展富有成效的各種活動(dòng)，制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí)，提升自身的思想覺(jué)悟，時(shí)刻與黨中央保持高度的一致，爭(zhēng)取以教育教學(xué)工作為載體，打造一支黨員教師隊(duì)伍，每個(gè)黨員教師爭(zhēng)取做到受同行公認(rèn)，受學(xué)生歡迎，受家長(zhǎng)信賴的優(yōu)秀教師，從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開(kāi)展師德師風(fēng)整頓活動(dòng)，貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定，堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育，教職員工的廉潔從教教育，青少年學(xué)生的廉潔修身教育，提高廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí)，增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，營(yíng)造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹(shù)立榜樣，突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹(shù)立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān)，工作敢為人先，做出一流業(yè)績(jī)，為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹(shù)立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹(shù)立忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹(shù)立新形勢(shì)下愛(ài)崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹(shù)立自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，保持黨員先進(jìn)性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作，履行職能，使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
部門每月工作計(jì)劃篇四
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
部門每月工作計(jì)劃篇五
伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭(zhēng)事實(shí)。不可否認(rèn)，目前網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕一族的專利，吸引越來(lái)越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購(gòu)，恢復(fù)昔日人氣？如何抵御同行競(jìng)爭(zhēng)，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營(yíng)困境？如何開(kāi)展適銷對(duì)路的營(yíng)銷活動(dòng)是營(yíng)運(yùn)部明年思考的問(wèn)題和工作重點(diǎn)。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：
一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來(lái)策劃好營(yíng)銷活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷售；發(fā)揮微信平臺(tái)，不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng)，如“你購(gòu)物，我買單”等，聚集人氣；開(kāi)展各類公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日?？土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì)，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng)，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營(yíng)造氣氛，刺激消費(fèi)。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)。可以嘗試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開(kāi)展各類促銷活動(dòng)，以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
三、微信營(yíng)銷，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響。
面有針對(duì)性地開(kāi)展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng)；利用廣場(chǎng)休閑吧，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，提供購(gòu)物的樂(lè)趣，享受舒服愜意，放松心情。在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù)，以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
己之長(zhǎng)，避自己之短，努力探索一條適合自身的營(yíng)銷新路，為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力！
部門每月工作計(jì)劃篇六
詳細(xì)擬定一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃或一個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，貼在書房的墻上，確實(shí)對(duì)激發(fā)貫徹計(jì)劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天，認(rèn)真制訂日計(jì)劃，周計(jì)劃、月計(jì)劃自然就會(huì)落空。
制訂各種計(jì)劃時(shí)要根據(jù)學(xué)年計(jì)劃分解學(xué)期計(jì)劃，根據(jù)學(xué)期計(jì)劃分解月計(jì)劃，再將月計(jì)劃的.任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到周計(jì)劃、日計(jì)劃中。這種先長(zhǎng)計(jì)劃后短計(jì)劃的方法，適用于思考問(wèn)題比較全面、比較認(rèn)真求實(shí)的同學(xué)。
有的學(xué)生辦事好拖拉，喜歡空想，好高騖遠(yuǎn)，不妨現(xiàn)制訂日計(jì)劃，執(zhí)行一段時(shí)間覺(jué)得可以了，再定周計(jì)劃、月計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃。
因?yàn)楹猛侠膶W(xué)生中途如有一兩天偷懶，整個(gè)計(jì)劃就很可能“癱瘓”而無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃的結(jié)果，就是讓你無(wú)形中陷入“學(xué)習(xí)計(jì)劃乃是為廢棄而制訂”的錯(cuò)覺(jué)。如果不廢棄，非執(zhí)行不可，又可能被計(jì)劃束縛的透不過(guò)氣來(lái)，陷入類似“計(jì)劃偏執(zhí)癥”的困境。
人如果到了這種地步，就完全不知學(xué)習(xí)計(jì)劃是為何而制訂的了，只為如何完成計(jì)劃而用功，反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
有一位時(shí)間管理家說(shuō)：“不管如何，要達(dá)到生活的組織化，不可或缺的是擬定一天的生活計(jì)劃，而不是長(zhǎng)期的計(jì)劃”這話對(duì)于愛(ài)拖拉、愛(ài)空想的人來(lái)說(shuō)顯然是有說(shuō)服力的。
專家所主張的擬定每一天生活計(jì)劃的方法，是設(shè)置一本“計(jì)劃簿”，經(jīng)常放在隨時(shí)可以看到的同一個(gè)地方，比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間，就把當(dāng)天要做的事逐條列在計(jì)劃簿里。一天過(guò)去以后再檢查所列項(xiàng)目是否已經(jīng)照計(jì)劃執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒(méi)有執(zhí)行的事，要立刻把它重新列入第二天的頭一項(xiàng)。像這樣管理好自己每天的行動(dòng)，將自己的生活組織起來(lái)，是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
對(duì)于有一定自制力的同學(xué)來(lái)說(shuō)，用不著設(shè)置一本“計(jì)劃簿”，每天都逐條列計(jì)劃，否則會(huì)陷入教條主義的泥坑，適得其反。其實(shí)每天做幾件事，早晨用腦子想一想，在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說(shuō)的每位同學(xué)都要制訂的日計(jì)劃，其實(shí)只是每天的作息時(shí)間表。時(shí)間表兩份，一份是上學(xué)時(shí)執(zhí)行的，一份是雙休日和假日時(shí)執(zhí)行的。
下面是一位同學(xué)上學(xué)時(shí)的作息時(shí)間表，供大家參考：
上午：
5：50--5：55 起床，整理床鋪、房間
5：55--6：10 洗漱，室內(nèi)健身
6：10--6：30 早飯，簡(jiǎn)單家務(wù)
6：30--6：50 上學(xué)路上，思考全天自習(xí)安排和背英語(yǔ)單詞
6：50--7：30 早自習(xí)
7：40--12：00 上課，做廣播體操、眼保健操等
12：00--12：20 午飯
下午：
12：20--1：35 睡午覺(jué)
1：40--2：00 上學(xué)路上
2：00--2：40 上課
2：50--3：00 練氣功
3：00--3：40 自習(xí)
3：40--4：40 仰臥起坐，俯臥撐，長(zhǎng)跑，活動(dòng)
4：40--5：20 自習(xí)
5：20--5：40 放學(xué)路上 5：40--6：50 放松
晚上
6：50--8：50 自習(xí)
8：50--9：30 室內(nèi)仰臥起坐 9：30 休息
備注：
1. 上學(xué)路上可開(kāi)展背單詞的活動(dòng)。
2. 自習(xí)時(shí)間要計(jì)劃好內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)。
部門每月工作計(jì)劃篇七
貨物吞吐量：營(yíng)業(yè)收入：利潤(rùn)：。
二、以安全為主線，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
以安全為主線，牢固樹(shù)立全員安全意識(shí)，全方位抓好安全管理。在日常工作過(guò)程中，公司始終將安全操作作為頭等大事來(lái)抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹(shù)立全員安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量、沒(méi)有安全就沒(méi)有效益;其次制定安全責(zé)任制度，要求每周召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。
三、明確崗位職責(zé)，建立公司管理制度。
首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理制度，使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。
四、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。
我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，而人才的培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧以往的各項(xiàng)工作，所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無(wú)到有，從小到大，從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起，表明我們是一個(gè)不怕困難，勇于開(kāi)拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。希望下半年可以排除萬(wàn)難，順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，并努力超質(zhì)量完成。
部門每月工作計(jì)劃篇八
(一)完善分公司機(jī)制穩(wěn)步發(fā)展由于上饒分公司是新成立的公司，面對(duì)的是全新的市場(chǎng)。
這既是一個(gè)難得的機(jī)遇，更是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬，只有先完善公司自身，才能更有競(jìng)爭(zhēng)力。在環(huán)境上，必須添置辦公用具，完善辦公場(chǎng)地，提高辦公條件，為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上，不斷完善分公司各項(xiàng)制度，制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務(wù)流程;在工作態(tài)度上，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力，請(qǐng)示匯報(bào)、不打折扣，堅(jiān)定執(zhí)行總公司的制度標(biāo)準(zhǔn)。
(二)構(gòu)建狼性團(tuán)隊(duì)。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的法寶。公司的財(cái)富在于人才，在于有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。這一年，我分公司將不斷完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，做到溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。我們將為建立一支“狼性團(tuán)隊(duì)”不斷奮斗。
(三)形成學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)。
這對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我分公司會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。按計(jì)劃對(duì)所有員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)的培訓(xùn)，并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，不斷提升工作效率。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升整體戰(zhàn)斗力。
(四)繼續(xù)將總公司制度落實(shí)到實(shí)處。
1、《每日工作報(bào)告》、《項(xiàng)目進(jìn)度表》、《財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表》、《應(yīng)收賬款明細(xì)表》認(rèn)真填寫，及時(shí)報(bào)送，以備遺棄重要事項(xiàng)，及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，促使各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)。
2、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，時(shí)刻加強(qiáng)關(guān)注，爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，在收取預(yù)付款后，安排實(shí)施，以最快的響應(yīng)速度完成，爭(zhēng)取早日回款提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文件，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把控，建立完善的工程驗(yàn)收制度，同時(shí)對(duì)廣告制作公司提供的物料進(jìn)行驗(yàn)收。加強(qiáng)各部門間的協(xié)調(diào)，有效溝通，以保證工作暢通、及時(shí)、高效的開(kāi)展。
(五)加強(qiáng)老客戶維護(hù)、積極進(jìn)取開(kāi)拓新客戶。
1、對(duì)客戶進(jìn)行定位分析，區(qū)分大客戶與一般客戶，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)回饋。拜訪客戶前要做好充分的準(zhǔn)備工作，盡量多了解客戶的個(gè)人愛(ài)好、潛在需求，準(zhǔn)備對(duì)方感興趣的話題，為客戶提供針對(duì)性的解決方案，建立完善的客戶檔案并及時(shí)更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃，合理安排工作量，充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。
3、與客戶發(fā)展良好的友誼，多為客戶著想，把客戶當(dāng)成朋友，達(dá)到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯(lián)系，定期拜訪，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送些小禮物或宴請(qǐng)客戶，重在溝通，增進(jìn)彼此之間的感情，從而獲取更多的商務(wù)信息。善謀實(shí)干，空談?wù)`事，實(shí)干興司。上饒分公司所有員工x滿懷，定當(dāng)一鼓作氣，滿頭苦干，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)不斷拼搏。
部門每月工作計(jì)劃篇九
依據(jù)《指南》精神及區(qū)教育工作會(huì)議精神，立足本園實(shí)際，以五大領(lǐng)域活動(dòng)課程為主，主題活動(dòng)為輔開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，以本園的特色活動(dòng)。不斷提高保教質(zhì)量，加強(qiáng)管理，真正做到服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于幼兒。
（一）保教工作。
1、保育工作。
（1）保健老師全面負(fù)責(zé)幼兒園保育工作，加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促、指導(dǎo)，每月一次對(duì)保育員進(jìn)行保育學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高保育老師的素質(zhì)。
（2）各班嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，保證幼兒身心健康，愉悅地發(fā)展。
（3）培養(yǎng)幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛(wèi)生習(xí)慣，為其一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
（4）加強(qiáng)對(duì)幼兒的體育鍛煉和戶外活動(dòng)管理，并對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我防護(hù)意識(shí)和能力，確保幼兒生命安全。
（5）把好晨檢關(guān)，做好全日觀察記錄，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健工作。
（6）善于觀察，發(fā)現(xiàn)幼兒一日生活中的冷暖及異常情況，并及時(shí)給予耐心妥善處理。
（7）加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，每學(xué)期進(jìn)行起初和期末體檢，每學(xué)年對(duì)幼兒全面體檢一次，及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種工作，加強(qiáng)幼兒身體健康。
2、教育教學(xué)工作。
（1）進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《指南》《幼兒園工作規(guī)程》的精神，探討實(shí)施的方法策略，吸收幼教新信息，不斷更新教育教學(xué)觀念。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，積極探索適用本園的.教育教學(xué)新方法，促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。
（2）各班針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)，班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī)，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力，通過(guò)良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)技能等方面的發(fā)展。
（3）進(jìn)一步開(kāi)展“以游戲活動(dòng)為主”的教學(xué)模式活動(dòng)，堅(jiān)持每天利用上午黃金時(shí)間進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，在活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)及良好傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)師幼良好的普通話環(huán)境，教師在教學(xué)中不斷提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)技能。
（4）通過(guò)觀摩活動(dòng)了解教師的執(zhí)教情況、教學(xué)水平、教學(xué)技能及幼兒情況。
（5）各班根據(jù)本班實(shí)際開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。鼓勵(lì)幼兒在活動(dòng)中大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn)。加強(qiáng)幼兒的戶外鍛煉，豐富戶外體育活動(dòng)器械，并加強(qiáng)對(duì)戶外活動(dòng)的指導(dǎo)。
（三）培訓(xùn)工作[]。
1、根據(jù)區(qū)教委的安排，組織教師出去參加學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)，不斷獲取幼教新信。
2、組織教師有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)鼓勵(lì)教師苦練技能技巧，成為全面發(fā)展的幼兒教師。
3、加強(qiáng)崗位練兵，定期開(kāi)展各類活動(dòng)。
4、繼續(xù)鼓勵(lì)支持教師參加各類學(xué)歷進(jìn)修。
（四）教研工作。
1、加大教研力度，做好五大領(lǐng)域以及《指南》的教學(xué)研討活動(dòng)。
2、結(jié)合教育部頒發(fā)的（3—6歲幼兒發(fā)展指南）的要求，開(kāi)展以游戲?yàn)橹黝}的教學(xué)活動(dòng)。
部門每月工作計(jì)劃篇十
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
1、制定工作日程表；
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人；
1、xx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)；
2、x、x、x、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)；
5、x市政管理處的x科長(zhǎng)；
部門每月工作計(jì)劃篇十一
1、政治思想：班級(jí)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論、科學(xué)發(fā)展觀;關(guān)心時(shí)事，正確認(rèn)識(shí)黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動(dòng)，遵守政治紀(jì)律。
2、集體建設(shè)：團(tuán)結(jié)互助的班級(jí)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是開(kāi)展一切班級(jí)活動(dòng)的保障。我們致力于發(fā)展成為團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、攜手前進(jìn)的班級(jí)。
3、學(xué)習(xí)氛圍：學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù)，而且這學(xué)期又面臨著大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試，學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點(diǎn)。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、個(gè)人素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，尤其是對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
4、生活環(huán)境：大學(xué)是大部分同學(xué)面對(duì)獨(dú)立生活的時(shí)期，尤其是對(duì)于大一新生。本學(xué)期，我們將從宿舍安全、宿舍衛(wèi)生、宿舍團(tuán)結(jié)，生活指導(dǎo)等方面,努力增強(qiáng)宿舍和班級(jí)的生活氣息，讓同學(xué)們有在家的感覺(jué)。
5、課外展示：我們班的很多同學(xué)有特長(zhǎng)，無(wú)論是在體育還是文藝方面。大學(xué)是一個(gè)展示自我的時(shí)期，我們將更可能地為同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)來(lái)展示，同時(shí)豐富課外活動(dòng)，開(kāi)闊眼界，提高學(xué)習(xí)效率。
二、班級(jí)管理制度
1、班委管理制度：權(quán)責(zé)明確，所有班委能清楚地認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，并認(rèn)真履行;定期班委會(huì)，班委會(huì)的發(fā)起者不僅僅是班長(zhǎng)，可以是任課班委，對(duì)于班級(jí)重要的活動(dòng)，班委要集體協(xié)商，集思廣益。
2、班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度：對(duì)成績(jī)優(yōu)秀、通過(guò)四、六級(jí)英語(yǔ)考試或在各種比賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)，以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
3、宿舍管理制度：班會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用，關(guān)注每周的宿舍檢查情況，監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況。并打造學(xué)習(xí)型宿舍。及時(shí)把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家，獎(jiǎng)勵(lì)在院校評(píng)比中獲獎(jiǎng)的同學(xué)。
4、班費(fèi)管理制度：我們班的班費(fèi)生活心理委員來(lái)管理，做到合理地收取班費(fèi)，大筆的開(kāi)銷要經(jīng)過(guò)班委會(huì)通過(guò)，并且學(xué)期末將本學(xué)期的班級(jí)活動(dòng)開(kāi)銷明細(xì)公示，接受全體同學(xué)的監(jiān)督。
5、事務(wù)分配制度：對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行精細(xì)分工，把班級(jí)活動(dòng)事項(xiàng)適當(dāng)分配給同學(xué)，既可以讓同學(xué)更好地融入班集體，也可以減少班干工作量。
三、班級(jí)特色活動(dòng)
1.為增進(jìn)同學(xué)間的情誼，感受集體的溫暖，讓社工班成為一個(gè)有愛(ài)的大家庭，在每位同學(xué)的生日來(lái)臨之際，我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆８！?BR> 2.我們會(huì)定期推送微信平臺(tái)的班級(jí)訂閱號(hào)——“社工論劍實(shí)錄”，為同學(xué)們介紹我們平時(shí)的工作內(nèi)容，提供專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等。
部門每月工作計(jì)劃篇十二
為了進(jìn)一步提高您的工作效率和能力，特制定以下工作計(jì)劃：
4、消除對(duì)任何客戶拒絕的恐懼，自信、專業(yè)地與任何營(yíng)銷電話、任何潛在客戶溝通；
1、制定工作時(shí)間表；(見(jiàn)附表)
3、不斷挖掘潛在客戶，展示產(chǎn)品，跟進(jìn)客戶；積極自信的工作態(tài)度才能有好的工作成績(jī)；
4、每天打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶，每周至少拜訪2個(gè)客戶(這個(gè)數(shù)字是目標(biāo)，供參考，盡力而為)，讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶：
7、提高自己的電話銷售技巧，靈活、專業(yè)地與客戶溝通；
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程了解各省、市及設(shè)備使用、采購(gòu)及相關(guān)重要跟蹤者；
1、xxx市公路管理局機(jī)修科科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科長(zhǎng)；
2、xx、xx、xx省市公路局養(yǎng)護(hù)段；
3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、xx省xx市北郊公路大橋工程；
5、xx市市政管理處姚科長(zhǎng)；
以上是我xx月的工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展每一項(xiàng)工作；請(qǐng)總指出這個(gè)計(jì)劃不完整的一面，謝謝！
部門每月工作計(jì)劃篇十三
作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒，保持地面干凈，保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變涼，在天氣好的時(shí)候要增加開(kāi)窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間，保證室內(nèi)空氣的新鮮，為幼兒的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒，多做運(yùn)動(dòng)多喝水，如果帶來(lái)需要服用的藥物，一定要向家長(zhǎng)詢問(wèn)清楚服藥的時(shí)間和劑量，并做好記錄，服藥后的空藥袋要保留三天。
在戶外活動(dòng)前，檢查好活動(dòng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好活動(dòng)器械。在戶外活動(dòng)的過(guò)程中，細(xì)心的護(hù)理好幼兒，隨時(shí)提醒幼兒注意安全，整理好幼兒的衣服，避免有露肚皮的現(xiàn)象，并系好鞋帶。戶外活動(dòng)后要整理好活動(dòng)器械，協(xié)助教師整隊(duì)將幼兒帶回，并要提醒幼兒先洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
通過(guò)一學(xué)年的培養(yǎng)，幼兒的各項(xiàng)能力有了提高，班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，及初步的生活自理能力。只有個(gè)別的幼兒需要老師的提醒，而升為中班后需要學(xué)習(xí)一些新的常規(guī)，做為保育員要耐心細(xì)致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)幼兒的一日生活常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
在平時(shí)的工作中，我會(huì)和班中的其他兩位教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，除了完成好衛(wèi)生工作外，在教育活動(dòng)中盡可能地參與，在班內(nèi)老師準(zhǔn)備活動(dòng)的過(guò)程中，我一定盡心盡力地看護(hù)好班中的幼兒，使老師能夠順利的進(jìn)行教育活動(dòng)，并放心地全力以赴地開(kāi)展好本學(xué)期幼兒園內(nèi)準(zhǔn)備開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
在本學(xué)期的工作中，我還會(huì)認(rèn)真參加每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且繼續(xù)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行知識(shí)的更新與積累，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便不斷地提高自己的工作能力，努力工作，把這學(xué)期的工作完成好。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣
養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣，學(xué)會(huì)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)
用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣
幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺(jué)，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
做好課前準(zhǔn)備，配合老師開(kāi)展各項(xiàng)游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師較好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通。多征求聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，讓家長(zhǎng)配合老師開(kāi)展班上教學(xué)工作。
針對(duì)喜歡“玩水”的幼兒進(jìn)行詳細(xì)教育，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
部門每月工作計(jì)劃篇十四
曾聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)：“每一個(gè)孩子對(duì)于媽媽來(lái)說(shuō)都是一個(gè)最完美的天使?！蔽蚁雽?duì)于我們來(lái)說(shuō)班里的每一個(gè)孩子也都是天使，他們賜予我們笑容、帶給我們無(wú)限美好的記憶。因?yàn)樗麄?，這個(gè)冬季有了“愛(ài)”來(lái)取暖，我們不再覺(jué)得寒冷。
自由活動(dòng)的時(shí)候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使，男生經(jīng)常主動(dòng)地謙讓女生，女孩子們也變得更淑女，看到男生有困難馬上主動(dòng)進(jìn)行幫助，偶爾他們之間也會(huì)產(chǎn)生矛盾，不過(guò)小老師會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解，無(wú)需老師介入他們就又和好如初。
本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個(gè)白衣天使的講座，她應(yīng)邀來(lái)給小朋友作講座《氣溫變化大，怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情，提前作了充分的準(zhǔn)備，自制了一個(gè)ppt，找來(lái)了相關(guān)視頻，穿著護(hù)士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法。活動(dòng)開(kāi)始時(shí)孩子們每人得到一包餐巾紙，活動(dòng)中凡是回答正確的還有巧克力、長(zhǎng)鼻王等小獎(jiǎng)品，結(jié)束后還給孩子們準(zhǔn)備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步，孩子們聽(tīng)了媽媽的講座受益匪淺，開(kāi)心極了。
元旦即將來(lái)臨，為了能在迎新年跳繩比賽的時(shí)候表現(xiàn)更佳，大家每天都認(rèn)真地練習(xí)，一個(gè)兩個(gè)三個(gè)，不斷增加跳繩的數(shù)量。這時(shí)他們是勇敢的天使，有的孩子為了達(dá)到連續(xù)跳5個(gè)的目標(biāo)，不僅每天在操場(chǎng)上不停練習(xí)，而且在家里也不放棄鍛煉，很多孩子獲得了成功的喜悅。
新的一年就要到來(lái)了，在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠(yuǎn)漂亮!”;“祝大家健康、快樂(lè)!”;“祝爸爸媽媽永遠(yuǎn)年輕!”……我飄飄然了，我想與這些可愛(ài)天使相伴的家長(zhǎng)一定和我一樣感同身受吧!
部門每月工作計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
部門每月工作計(jì)劃篇十六
本年度總結(jié)：
20xx年即將過(guò)去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開(kāi)發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
（二）另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的）我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō)，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問(wèn)旅程的`感受、意見(jiàn)和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
部門每月工作計(jì)劃篇十七
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來(lái)了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來(lái)催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的電話催收進(jìn)行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的影響，國(guó)家貨幣政策趨于收緊形勢(shì)，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動(dòng)緊張，從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。
(二)由于開(kāi)發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識(shí)到自身權(quán)益無(wú)法保障，在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如，一些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤，因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過(guò)年等因素使一些個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)驟減，導(dǎo)致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn)，對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收，電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來(lái)提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng)，而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時(shí)，要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問(wèn)題，包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的信息，并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話結(jié)束后，要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的.效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問(wèn)題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開(kāi)一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中，才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對(duì)電話催收中客戶提出的問(wèn)題記錄，并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí)，客戶可能會(huì)對(duì)疑惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶的問(wèn)題，銀行催收人員要及時(shí)做好記錄，認(rèn)真回答，并對(duì)客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過(guò)之前電話催收時(shí)，對(duì)客戶提出的問(wèn)題要做出電話回訪，了解客戶相關(guān)問(wèn)題的解決情況，若再有疑問(wèn)還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢。若客戶已及時(shí)歸還貸款，銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間?？蛻魧?duì)電話催收方式的理解和合作，及時(shí)還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)系信息，逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢(shì)。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問(wèn)題。
(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話催收貸款前，要把客戶的相關(guān)資料搞清楚，同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話催收時(shí)客戶一般都會(huì)問(wèn)及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問(wèn)題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備，便可以快速回答客戶問(wèn)題?？旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶一個(gè)好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問(wèn)題，并對(duì)客戶提出的問(wèn)題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行。
(二)及時(shí)催收，使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí)，越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明，在個(gè)人貸款逾期日的第二天開(kāi)始，逐個(gè)進(jìn)行電話催收，不但可以及時(shí)了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。
(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話催收貸款，可以增強(qiáng)催收的效果，反之會(huì)給電話催收帶來(lái)反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時(shí)候，這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候，能使電話催收收到最佳成效。
小班每月評(píng)語(yǔ)。
部門每月工作計(jì)劃篇一
按照^v^的部署，根據(jù)各站段客流調(diào)查報(bào)告和中秋、國(guó)慶節(jié)期間市場(chǎng)需求，南寧鐵路局中秋、國(guó)慶期間旅客運(yùn)輸有關(guān)安排如下：
一、運(yùn)輸期限。
20__年中秋節(jié)運(yùn)輸期限為9月21日至24日，共計(jì)4天;國(guó)慶節(jié)運(yùn)輸期限為9月28日至10月7日，共計(jì)10天。
二、客流預(yù)測(cè)。
中秋期間全局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客52萬(wàn)人次，日均13萬(wàn)人次，同比增加萬(wàn)人次，增長(zhǎng);國(guó)慶期間全局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客136萬(wàn)人次，日均萬(wàn)人次，同比增加萬(wàn)人次，增長(zhǎng)。
三、運(yùn)能安排。
1、直通運(yùn)能安排。一是繼續(xù)做好世博會(huì)期間進(jìn)滬能力安排，密切追蹤客流變化，優(yōu)先滿足滬杭方向的客流需求;二是確保t6次、k22次、1562次、1558次、2572次等熱門直通車滿軸運(yùn)行;三是9月30日-10月7日長(zhǎng)沙-湛江加開(kāi)l327/8次臨客，經(jīng)由京廣、湘桂、益湛、黎湛線，由廣鐵擔(dān)當(dāng)，使用2組普通車底開(kāi)行，臨客編組、停站時(shí)刻等事項(xiàng)另電通知。
2、管內(nèi)運(yùn)能安排。充分挖掘車輛資源潛力，采取加掛車輛等措施增加管內(nèi)運(yùn)能，重點(diǎn)對(duì)南寧-桂林、南寧-賀州和桂林-茂名等方向的管內(nèi)列車進(jìn)行加掛擴(kuò)能。
四、主要利民措施。
1、強(qiáng)化售票組織。一是車站增開(kāi)售票窗口，實(shí)行多渠道、多方式售票，延長(zhǎng)售票時(shí)間，主要客流站實(shí)行24小時(shí)不間斷售票，努力增加發(fā)售量;二充分利用快速售票廳和代售點(diǎn)的售票能力，實(shí)現(xiàn)購(gòu)票旅客分流，減少旅客排隊(duì)時(shí)間。
2、加強(qiáng)客運(yùn)組織。一是防止旅客列車過(guò)度超員，合理控制超員率;二是做好旅客乘降組織，防止旅客擁擠、對(duì)流、抓車、鉆車、跳車和橫越線路，嚴(yán)防旅客意外傷害的發(fā)生。
3、提高服務(wù)質(zhì)量。一是認(rèn)真做好旅客列車上水工作，保證站車供水設(shè)備良好，及時(shí)供應(yīng)開(kāi)水;二是嚴(yán)格執(zhí)行列車出庫(kù)上線標(biāo)準(zhǔn)，保證車輛各項(xiàng)設(shè)備齊全、質(zhì)量良好;三是加強(qiáng)站車衛(wèi)生環(huán)境的整治，為旅客創(chuàng)造清潔舒適的旅行環(huán)境。
部門每月工作計(jì)劃篇二
一、保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定，包括偉福（開(kāi)發(fā)區(qū)）、江盛（讓胡路），月初辦理保險(xiǎn)的增減，月末（27—30）偉福（開(kāi)發(fā)區(qū)）、江盛五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝，如果時(shí)間調(diào)整，月初（1—5）日考取。
二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。
三、月末（30日）考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出，1—10日做員工2月份考勤明細(xì)，做好員工的請(qǐng)假記錄，根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)，根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排，約好面試時(shí)間，做好面試人員的登記，人才儲(chǔ)備。
五、各項(xiàng)通知，制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督，行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購(gòu)申請(qǐng)，結(jié)合物品的庫(kù)存情況，呈交到總經(jīng)理處，按批示，進(jìn)行采購(gòu)，做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
八、江盛，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā)。
九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。
十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度，做到不濫用公章。
部門每月工作計(jì)劃篇三
以黨的十x大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照"抓學(xué)習(xí)，抓規(guī)范，抓特色"的黨建工作思路，結(jié)合我校實(shí)際情況，緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)?；鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量，為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展，提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心：做學(xué)生喜歡的教師，辦人民滿意的學(xué)校;兩個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;三個(gè)重點(diǎn)：支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托，切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神，深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度，積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法，扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作，促進(jìn)黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng)，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè)，建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開(kāi)展，不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
(二)著力加強(qiáng)黨小組建設(shè)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，依章辦事，充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用，加強(qiáng)民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作，多開(kāi)展富有成效的各種活動(dòng)，制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí)，提升自身的思想覺(jué)悟，時(shí)刻與黨中央保持高度的一致，爭(zhēng)取以教育教學(xué)工作為載體，打造一支黨員教師隊(duì)伍，每個(gè)黨員教師爭(zhēng)取做到受同行公認(rèn)，受學(xué)生歡迎，受家長(zhǎng)信賴的優(yōu)秀教師，從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開(kāi)展師德師風(fēng)整頓活動(dòng)，貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定，堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育，教職員工的廉潔從教教育，青少年學(xué)生的廉潔修身教育，提高廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí)，增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，營(yíng)造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹(shù)立榜樣，突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹(shù)立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān)，工作敢為人先，做出一流業(yè)績(jī)，為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹(shù)立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹(shù)立忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹(shù)立新形勢(shì)下愛(ài)崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹(shù)立自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，保持黨員先進(jìn)性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作，履行職能，使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
部門每月工作計(jì)劃篇四
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
部門每月工作計(jì)劃篇五
伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭(zhēng)事實(shí)。不可否認(rèn)，目前網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕一族的專利，吸引越來(lái)越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購(gòu)，恢復(fù)昔日人氣？如何抵御同行競(jìng)爭(zhēng)，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營(yíng)困境？如何開(kāi)展適銷對(duì)路的營(yíng)銷活動(dòng)是營(yíng)運(yùn)部明年思考的問(wèn)題和工作重點(diǎn)。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：
一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來(lái)策劃好營(yíng)銷活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷售；發(fā)揮微信平臺(tái)，不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng)，如“你購(gòu)物，我買單”等，聚集人氣；開(kāi)展各類公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日?？土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì)，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng)，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營(yíng)造氣氛，刺激消費(fèi)。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)。可以嘗試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開(kāi)展各類促銷活動(dòng)，以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
三、微信營(yíng)銷，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響。
面有針對(duì)性地開(kāi)展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng)；利用廣場(chǎng)休閑吧，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，提供購(gòu)物的樂(lè)趣，享受舒服愜意，放松心情。在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù)，以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
己之長(zhǎng)，避自己之短，努力探索一條適合自身的營(yíng)銷新路，為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力！
部門每月工作計(jì)劃篇六
詳細(xì)擬定一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃或一個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，貼在書房的墻上，確實(shí)對(duì)激發(fā)貫徹計(jì)劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天，認(rèn)真制訂日計(jì)劃，周計(jì)劃、月計(jì)劃自然就會(huì)落空。
制訂各種計(jì)劃時(shí)要根據(jù)學(xué)年計(jì)劃分解學(xué)期計(jì)劃，根據(jù)學(xué)期計(jì)劃分解月計(jì)劃，再將月計(jì)劃的.任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到周計(jì)劃、日計(jì)劃中。這種先長(zhǎng)計(jì)劃后短計(jì)劃的方法，適用于思考問(wèn)題比較全面、比較認(rèn)真求實(shí)的同學(xué)。
有的學(xué)生辦事好拖拉，喜歡空想，好高騖遠(yuǎn)，不妨現(xiàn)制訂日計(jì)劃，執(zhí)行一段時(shí)間覺(jué)得可以了，再定周計(jì)劃、月計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃。
因?yàn)楹猛侠膶W(xué)生中途如有一兩天偷懶，整個(gè)計(jì)劃就很可能“癱瘓”而無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃的結(jié)果，就是讓你無(wú)形中陷入“學(xué)習(xí)計(jì)劃乃是為廢棄而制訂”的錯(cuò)覺(jué)。如果不廢棄，非執(zhí)行不可，又可能被計(jì)劃束縛的透不過(guò)氣來(lái)，陷入類似“計(jì)劃偏執(zhí)癥”的困境。
人如果到了這種地步，就完全不知學(xué)習(xí)計(jì)劃是為何而制訂的了，只為如何完成計(jì)劃而用功，反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
有一位時(shí)間管理家說(shuō)：“不管如何，要達(dá)到生活的組織化，不可或缺的是擬定一天的生活計(jì)劃，而不是長(zhǎng)期的計(jì)劃”這話對(duì)于愛(ài)拖拉、愛(ài)空想的人來(lái)說(shuō)顯然是有說(shuō)服力的。
專家所主張的擬定每一天生活計(jì)劃的方法，是設(shè)置一本“計(jì)劃簿”，經(jīng)常放在隨時(shí)可以看到的同一個(gè)地方，比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間，就把當(dāng)天要做的事逐條列在計(jì)劃簿里。一天過(guò)去以后再檢查所列項(xiàng)目是否已經(jīng)照計(jì)劃執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒(méi)有執(zhí)行的事，要立刻把它重新列入第二天的頭一項(xiàng)。像這樣管理好自己每天的行動(dòng)，將自己的生活組織起來(lái)，是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
對(duì)于有一定自制力的同學(xué)來(lái)說(shuō)，用不著設(shè)置一本“計(jì)劃簿”，每天都逐條列計(jì)劃，否則會(huì)陷入教條主義的泥坑，適得其反。其實(shí)每天做幾件事，早晨用腦子想一想，在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說(shuō)的每位同學(xué)都要制訂的日計(jì)劃，其實(shí)只是每天的作息時(shí)間表。時(shí)間表兩份，一份是上學(xué)時(shí)執(zhí)行的，一份是雙休日和假日時(shí)執(zhí)行的。
下面是一位同學(xué)上學(xué)時(shí)的作息時(shí)間表，供大家參考：
上午：
5：50--5：55 起床，整理床鋪、房間
5：55--6：10 洗漱，室內(nèi)健身
6：10--6：30 早飯，簡(jiǎn)單家務(wù)
6：30--6：50 上學(xué)路上，思考全天自習(xí)安排和背英語(yǔ)單詞
6：50--7：30 早自習(xí)
7：40--12：00 上課，做廣播體操、眼保健操等
12：00--12：20 午飯
下午：
12：20--1：35 睡午覺(jué)
1：40--2：00 上學(xué)路上
2：00--2：40 上課
2：50--3：00 練氣功
3：00--3：40 自習(xí)
3：40--4：40 仰臥起坐，俯臥撐，長(zhǎng)跑，活動(dòng)
4：40--5：20 自習(xí)
5：20--5：40 放學(xué)路上 5：40--6：50 放松
晚上
6：50--8：50 自習(xí)
8：50--9：30 室內(nèi)仰臥起坐 9：30 休息
備注：
1. 上學(xué)路上可開(kāi)展背單詞的活動(dòng)。
2. 自習(xí)時(shí)間要計(jì)劃好內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)。
部門每月工作計(jì)劃篇七
貨物吞吐量：營(yíng)業(yè)收入：利潤(rùn)：。
二、以安全為主線，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
以安全為主線，牢固樹(shù)立全員安全意識(shí)，全方位抓好安全管理。在日常工作過(guò)程中，公司始終將安全操作作為頭等大事來(lái)抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹(shù)立全員安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量、沒(méi)有安全就沒(méi)有效益;其次制定安全責(zé)任制度，要求每周召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。
三、明確崗位職責(zé)，建立公司管理制度。
首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理制度，使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。
四、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。
我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，而人才的培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧以往的各項(xiàng)工作，所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無(wú)到有，從小到大，從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起，表明我們是一個(gè)不怕困難，勇于開(kāi)拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。希望下半年可以排除萬(wàn)難，順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，并努力超質(zhì)量完成。
部門每月工作計(jì)劃篇八
(一)完善分公司機(jī)制穩(wěn)步發(fā)展由于上饒分公司是新成立的公司，面對(duì)的是全新的市場(chǎng)。
這既是一個(gè)難得的機(jī)遇，更是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬，只有先完善公司自身，才能更有競(jìng)爭(zhēng)力。在環(huán)境上，必須添置辦公用具，完善辦公場(chǎng)地，提高辦公條件，為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上，不斷完善分公司各項(xiàng)制度，制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務(wù)流程;在工作態(tài)度上，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力，請(qǐng)示匯報(bào)、不打折扣，堅(jiān)定執(zhí)行總公司的制度標(biāo)準(zhǔn)。
(二)構(gòu)建狼性團(tuán)隊(duì)。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的法寶。公司的財(cái)富在于人才，在于有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。這一年，我分公司將不斷完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，做到溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。我們將為建立一支“狼性團(tuán)隊(duì)”不斷奮斗。
(三)形成學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)。
這對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我分公司會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。按計(jì)劃對(duì)所有員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)的培訓(xùn)，并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，不斷提升工作效率。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升整體戰(zhàn)斗力。
(四)繼續(xù)將總公司制度落實(shí)到實(shí)處。
1、《每日工作報(bào)告》、《項(xiàng)目進(jìn)度表》、《財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表》、《應(yīng)收賬款明細(xì)表》認(rèn)真填寫，及時(shí)報(bào)送，以備遺棄重要事項(xiàng)，及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，促使各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)。
2、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，時(shí)刻加強(qiáng)關(guān)注，爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，在收取預(yù)付款后，安排實(shí)施，以最快的響應(yīng)速度完成，爭(zhēng)取早日回款提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文件，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把控，建立完善的工程驗(yàn)收制度，同時(shí)對(duì)廣告制作公司提供的物料進(jìn)行驗(yàn)收。加強(qiáng)各部門間的協(xié)調(diào)，有效溝通，以保證工作暢通、及時(shí)、高效的開(kāi)展。
(五)加強(qiáng)老客戶維護(hù)、積極進(jìn)取開(kāi)拓新客戶。
1、對(duì)客戶進(jìn)行定位分析，區(qū)分大客戶與一般客戶，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)回饋。拜訪客戶前要做好充分的準(zhǔn)備工作，盡量多了解客戶的個(gè)人愛(ài)好、潛在需求，準(zhǔn)備對(duì)方感興趣的話題，為客戶提供針對(duì)性的解決方案，建立完善的客戶檔案并及時(shí)更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃，合理安排工作量，充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。
3、與客戶發(fā)展良好的友誼，多為客戶著想，把客戶當(dāng)成朋友，達(dá)到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯(lián)系，定期拜訪，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送些小禮物或宴請(qǐng)客戶，重在溝通，增進(jìn)彼此之間的感情，從而獲取更多的商務(wù)信息。善謀實(shí)干，空談?wù)`事，實(shí)干興司。上饒分公司所有員工x滿懷，定當(dāng)一鼓作氣，滿頭苦干，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)不斷拼搏。
部門每月工作計(jì)劃篇九
依據(jù)《指南》精神及區(qū)教育工作會(huì)議精神，立足本園實(shí)際，以五大領(lǐng)域活動(dòng)課程為主，主題活動(dòng)為輔開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，以本園的特色活動(dòng)。不斷提高保教質(zhì)量，加強(qiáng)管理，真正做到服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于幼兒。
（一）保教工作。
1、保育工作。
（1）保健老師全面負(fù)責(zé)幼兒園保育工作，加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促、指導(dǎo)，每月一次對(duì)保育員進(jìn)行保育學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高保育老師的素質(zhì)。
（2）各班嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，保證幼兒身心健康，愉悅地發(fā)展。
（3）培養(yǎng)幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛(wèi)生習(xí)慣，為其一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
（4）加強(qiáng)對(duì)幼兒的體育鍛煉和戶外活動(dòng)管理，并對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我防護(hù)意識(shí)和能力，確保幼兒生命安全。
（5）把好晨檢關(guān)，做好全日觀察記錄，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健工作。
（6）善于觀察，發(fā)現(xiàn)幼兒一日生活中的冷暖及異常情況，并及時(shí)給予耐心妥善處理。
（7）加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，每學(xué)期進(jìn)行起初和期末體檢，每學(xué)年對(duì)幼兒全面體檢一次，及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種工作，加強(qiáng)幼兒身體健康。
2、教育教學(xué)工作。
（1）進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《指南》《幼兒園工作規(guī)程》的精神，探討實(shí)施的方法策略，吸收幼教新信息，不斷更新教育教學(xué)觀念。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，積極探索適用本園的.教育教學(xué)新方法，促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。
（2）各班針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)，班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī)，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力，通過(guò)良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)技能等方面的發(fā)展。
（3）進(jìn)一步開(kāi)展“以游戲活動(dòng)為主”的教學(xué)模式活動(dòng)，堅(jiān)持每天利用上午黃金時(shí)間進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，在活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)及良好傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)師幼良好的普通話環(huán)境，教師在教學(xué)中不斷提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)技能。
（4）通過(guò)觀摩活動(dòng)了解教師的執(zhí)教情況、教學(xué)水平、教學(xué)技能及幼兒情況。
（5）各班根據(jù)本班實(shí)際開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。鼓勵(lì)幼兒在活動(dòng)中大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn)。加強(qiáng)幼兒的戶外鍛煉，豐富戶外體育活動(dòng)器械，并加強(qiáng)對(duì)戶外活動(dòng)的指導(dǎo)。
（三）培訓(xùn)工作[]。
1、根據(jù)區(qū)教委的安排，組織教師出去參加學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)，不斷獲取幼教新信。
2、組織教師有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)鼓勵(lì)教師苦練技能技巧，成為全面發(fā)展的幼兒教師。
3、加強(qiáng)崗位練兵，定期開(kāi)展各類活動(dòng)。
4、繼續(xù)鼓勵(lì)支持教師參加各類學(xué)歷進(jìn)修。
（四）教研工作。
1、加大教研力度，做好五大領(lǐng)域以及《指南》的教學(xué)研討活動(dòng)。
2、結(jié)合教育部頒發(fā)的（3—6歲幼兒發(fā)展指南）的要求，開(kāi)展以游戲?yàn)橹黝}的教學(xué)活動(dòng)。
部門每月工作計(jì)劃篇十
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
1、制定工作日程表；
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人；
1、xx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)；
2、x、x、x、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)；
5、x市政管理處的x科長(zhǎng)；
部門每月工作計(jì)劃篇十一
1、政治思想：班級(jí)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論、科學(xué)發(fā)展觀;關(guān)心時(shí)事，正確認(rèn)識(shí)黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動(dòng)，遵守政治紀(jì)律。
2、集體建設(shè)：團(tuán)結(jié)互助的班級(jí)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是開(kāi)展一切班級(jí)活動(dòng)的保障。我們致力于發(fā)展成為團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、攜手前進(jìn)的班級(jí)。
3、學(xué)習(xí)氛圍：學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù)，而且這學(xué)期又面臨著大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試，學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點(diǎn)。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、個(gè)人素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，尤其是對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
4、生活環(huán)境：大學(xué)是大部分同學(xué)面對(duì)獨(dú)立生活的時(shí)期，尤其是對(duì)于大一新生。本學(xué)期，我們將從宿舍安全、宿舍衛(wèi)生、宿舍團(tuán)結(jié)，生活指導(dǎo)等方面,努力增強(qiáng)宿舍和班級(jí)的生活氣息，讓同學(xué)們有在家的感覺(jué)。
5、課外展示：我們班的很多同學(xué)有特長(zhǎng)，無(wú)論是在體育還是文藝方面。大學(xué)是一個(gè)展示自我的時(shí)期，我們將更可能地為同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)來(lái)展示，同時(shí)豐富課外活動(dòng)，開(kāi)闊眼界，提高學(xué)習(xí)效率。
二、班級(jí)管理制度
1、班委管理制度：權(quán)責(zé)明確，所有班委能清楚地認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，并認(rèn)真履行;定期班委會(huì)，班委會(huì)的發(fā)起者不僅僅是班長(zhǎng)，可以是任課班委，對(duì)于班級(jí)重要的活動(dòng)，班委要集體協(xié)商，集思廣益。
2、班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度：對(duì)成績(jī)優(yōu)秀、通過(guò)四、六級(jí)英語(yǔ)考試或在各種比賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)，以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
3、宿舍管理制度：班會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用，關(guān)注每周的宿舍檢查情況，監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況。并打造學(xué)習(xí)型宿舍。及時(shí)把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家，獎(jiǎng)勵(lì)在院校評(píng)比中獲獎(jiǎng)的同學(xué)。
4、班費(fèi)管理制度：我們班的班費(fèi)生活心理委員來(lái)管理，做到合理地收取班費(fèi)，大筆的開(kāi)銷要經(jīng)過(guò)班委會(huì)通過(guò)，并且學(xué)期末將本學(xué)期的班級(jí)活動(dòng)開(kāi)銷明細(xì)公示，接受全體同學(xué)的監(jiān)督。
5、事務(wù)分配制度：對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行精細(xì)分工，把班級(jí)活動(dòng)事項(xiàng)適當(dāng)分配給同學(xué)，既可以讓同學(xué)更好地融入班集體，也可以減少班干工作量。
三、班級(jí)特色活動(dòng)
1.為增進(jìn)同學(xué)間的情誼，感受集體的溫暖，讓社工班成為一個(gè)有愛(ài)的大家庭，在每位同學(xué)的生日來(lái)臨之際，我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆８！?BR> 2.我們會(huì)定期推送微信平臺(tái)的班級(jí)訂閱號(hào)——“社工論劍實(shí)錄”，為同學(xué)們介紹我們平時(shí)的工作內(nèi)容，提供專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等。
部門每月工作計(jì)劃篇十二
為了進(jìn)一步提高您的工作效率和能力，特制定以下工作計(jì)劃：
4、消除對(duì)任何客戶拒絕的恐懼，自信、專業(yè)地與任何營(yíng)銷電話、任何潛在客戶溝通；
1、制定工作時(shí)間表；(見(jiàn)附表)
3、不斷挖掘潛在客戶，展示產(chǎn)品，跟進(jìn)客戶；積極自信的工作態(tài)度才能有好的工作成績(jī)；
4、每天打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶，每周至少拜訪2個(gè)客戶(這個(gè)數(shù)字是目標(biāo)，供參考，盡力而為)，讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶：
7、提高自己的電話銷售技巧，靈活、專業(yè)地與客戶溝通；
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程了解各省、市及設(shè)備使用、采購(gòu)及相關(guān)重要跟蹤者；
1、xxx市公路管理局機(jī)修科科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科長(zhǎng)；
2、xx、xx、xx省市公路局養(yǎng)護(hù)段；
3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、xx省xx市北郊公路大橋工程；
5、xx市市政管理處姚科長(zhǎng)；
以上是我xx月的工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展每一項(xiàng)工作；請(qǐng)總指出這個(gè)計(jì)劃不完整的一面，謝謝！
部門每月工作計(jì)劃篇十三
作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒，保持地面干凈，保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變涼，在天氣好的時(shí)候要增加開(kāi)窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間，保證室內(nèi)空氣的新鮮，為幼兒的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒，多做運(yùn)動(dòng)多喝水，如果帶來(lái)需要服用的藥物，一定要向家長(zhǎng)詢問(wèn)清楚服藥的時(shí)間和劑量，并做好記錄，服藥后的空藥袋要保留三天。
在戶外活動(dòng)前，檢查好活動(dòng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好活動(dòng)器械。在戶外活動(dòng)的過(guò)程中，細(xì)心的護(hù)理好幼兒，隨時(shí)提醒幼兒注意安全，整理好幼兒的衣服，避免有露肚皮的現(xiàn)象，并系好鞋帶。戶外活動(dòng)后要整理好活動(dòng)器械，協(xié)助教師整隊(duì)將幼兒帶回，并要提醒幼兒先洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
通過(guò)一學(xué)年的培養(yǎng)，幼兒的各項(xiàng)能力有了提高，班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，及初步的生活自理能力。只有個(gè)別的幼兒需要老師的提醒，而升為中班后需要學(xué)習(xí)一些新的常規(guī)，做為保育員要耐心細(xì)致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)幼兒的一日生活常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
在平時(shí)的工作中，我會(huì)和班中的其他兩位教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，除了完成好衛(wèi)生工作外，在教育活動(dòng)中盡可能地參與，在班內(nèi)老師準(zhǔn)備活動(dòng)的過(guò)程中，我一定盡心盡力地看護(hù)好班中的幼兒，使老師能夠順利的進(jìn)行教育活動(dòng)，并放心地全力以赴地開(kāi)展好本學(xué)期幼兒園內(nèi)準(zhǔn)備開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
在本學(xué)期的工作中，我還會(huì)認(rèn)真參加每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且繼續(xù)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行知識(shí)的更新與積累，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便不斷地提高自己的工作能力，努力工作，把這學(xué)期的工作完成好。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣
養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣，學(xué)會(huì)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)
用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣
幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺(jué)，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
做好課前準(zhǔn)備，配合老師開(kāi)展各項(xiàng)游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師較好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通。多征求聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，讓家長(zhǎng)配合老師開(kāi)展班上教學(xué)工作。
針對(duì)喜歡“玩水”的幼兒進(jìn)行詳細(xì)教育，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
部門每月工作計(jì)劃篇十四
曾聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)：“每一個(gè)孩子對(duì)于媽媽來(lái)說(shuō)都是一個(gè)最完美的天使?！蔽蚁雽?duì)于我們來(lái)說(shuō)班里的每一個(gè)孩子也都是天使，他們賜予我們笑容、帶給我們無(wú)限美好的記憶。因?yàn)樗麄?，這個(gè)冬季有了“愛(ài)”來(lái)取暖，我們不再覺(jué)得寒冷。
自由活動(dòng)的時(shí)候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使，男生經(jīng)常主動(dòng)地謙讓女生，女孩子們也變得更淑女，看到男生有困難馬上主動(dòng)進(jìn)行幫助，偶爾他們之間也會(huì)產(chǎn)生矛盾，不過(guò)小老師會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解，無(wú)需老師介入他們就又和好如初。
本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個(gè)白衣天使的講座，她應(yīng)邀來(lái)給小朋友作講座《氣溫變化大，怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情，提前作了充分的準(zhǔn)備，自制了一個(gè)ppt，找來(lái)了相關(guān)視頻，穿著護(hù)士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法。活動(dòng)開(kāi)始時(shí)孩子們每人得到一包餐巾紙，活動(dòng)中凡是回答正確的還有巧克力、長(zhǎng)鼻王等小獎(jiǎng)品，結(jié)束后還給孩子們準(zhǔn)備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步，孩子們聽(tīng)了媽媽的講座受益匪淺，開(kāi)心極了。
元旦即將來(lái)臨，為了能在迎新年跳繩比賽的時(shí)候表現(xiàn)更佳，大家每天都認(rèn)真地練習(xí)，一個(gè)兩個(gè)三個(gè)，不斷增加跳繩的數(shù)量。這時(shí)他們是勇敢的天使，有的孩子為了達(dá)到連續(xù)跳5個(gè)的目標(biāo)，不僅每天在操場(chǎng)上不停練習(xí)，而且在家里也不放棄鍛煉，很多孩子獲得了成功的喜悅。
新的一年就要到來(lái)了，在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠(yuǎn)漂亮!”;“祝大家健康、快樂(lè)!”;“祝爸爸媽媽永遠(yuǎn)年輕!”……我飄飄然了，我想與這些可愛(ài)天使相伴的家長(zhǎng)一定和我一樣感同身受吧!
部門每月工作計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
部門每月工作計(jì)劃篇十六
本年度總結(jié)：
20xx年即將過(guò)去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開(kāi)發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
（二）另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的）我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō)，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問(wèn)旅程的`感受、意見(jiàn)和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
部門每月工作計(jì)劃篇十七
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來(lái)了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來(lái)催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的電話催收進(jìn)行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的影響，國(guó)家貨幣政策趨于收緊形勢(shì)，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動(dòng)緊張，從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。
(二)由于開(kāi)發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識(shí)到自身權(quán)益無(wú)法保障，在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如，一些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤，因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過(guò)年等因素使一些個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)驟減，導(dǎo)致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn)，對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收，電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來(lái)提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng)，而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時(shí)，要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問(wèn)題，包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的信息，并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話結(jié)束后，要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的.效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問(wèn)題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開(kāi)一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中，才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對(duì)電話催收中客戶提出的問(wèn)題記錄，并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí)，客戶可能會(huì)對(duì)疑惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶的問(wèn)題，銀行催收人員要及時(shí)做好記錄，認(rèn)真回答，并對(duì)客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過(guò)之前電話催收時(shí)，對(duì)客戶提出的問(wèn)題要做出電話回訪，了解客戶相關(guān)問(wèn)題的解決情況，若再有疑問(wèn)還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢。若客戶已及時(shí)歸還貸款，銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間?？蛻魧?duì)電話催收方式的理解和合作，及時(shí)還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)系信息，逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢(shì)。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問(wèn)題。
(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話催收貸款前，要把客戶的相關(guān)資料搞清楚，同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話催收時(shí)客戶一般都會(huì)問(wèn)及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問(wèn)題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備，便可以快速回答客戶問(wèn)題?？旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶一個(gè)好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問(wèn)題，并對(duì)客戶提出的問(wèn)題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行。
(二)及時(shí)催收，使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí)，越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明，在個(gè)人貸款逾期日的第二天開(kāi)始，逐個(gè)進(jìn)行電話催收，不但可以及時(shí)了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。
(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話催收貸款，可以增強(qiáng)催收的效果，反之會(huì)給電話催收帶來(lái)反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時(shí)候，這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候，能使電話催收收到最佳成效。
小班每月評(píng)語(yǔ)。