幼兒園微笑之星方案(匯總18篇)

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    一個好的方案應該具備清晰的目標、可行的行動步驟和明確的責任分工。方案的可行性需要在綜合評估的基礎上確定,排除不可行的方案。如果你正在尋找一份完美的方案參考,不妨閱讀一下下面的范文,或許能給你帶來一些靈感。
    幼兒園微笑之星方案篇一
    5月8日是世界微笑日,英山縣溫泉鎮(zhèn)中心幼兒園積極開展綻放笑臉笑迎“微笑日”活動,引導孩子們用微笑感恩,用微笑感受生活的幸福與快樂,全園500余名小朋友通過做游戲、比笑臉、畫笑臉等活動感受微笑的魅力。
    微笑是一朵動人的花朵,是最美麗的語言,更是美好的象征。它會拉近人與人之間的距離,傳遞溫情。在晴朗的天空下,小班孩子們在操場上排成笑臉圖案,聚在鏡頭前的是一張張笑臉,開心地笑著,留下了最燦爛的一刻。微笑是溝通的最好方式。你對世界微笑,世界將以善意回報。就在此刻,請上揚嘴角,微笑吧,小朋友們!中班小朋友互相張開笑臉,比比誰笑得更燦爛。大班小朋友開展畫笑臉、贈小臉活動。老師號召孩子們用微笑對待周圍的人,鼓勵他們用畫筆畫下最美的笑容,互相贈給親人和朋友,學會感恩。大(2)班張卓凡畫下笑臉后對筆者說,他要把這張笑臉送給媽媽,因為母親節(jié)就要到了,希望媽媽永遠幸福。希望這些承載著滿滿微笑的禮物,可以感染每一個人,傳遞給每一個人。送一份微笑祝福,送一份感恩的情意,讓每一個人都感受到微笑的美麗、微笑的魅力。隨后,孩子們手捧著自己的作品聚集在鏡頭前,開心地笑著,留下了最難忘的一瞬間。
    微笑看似簡單的一個面部表情,但卻蘊含著很多的感情色彩,她是我們生活中所必需的。孩子們把微笑寫在臉上,把快樂帶給別人,用微笑澆灌出和諧的花兒,讓生活中的每一天都成為孩子們的“微笑日”。
    幼兒園微笑之星方案篇二
    尊敬的各位領導、老師們:。
    大家好!
    我叫xxx,來自xxx幼兒園,2003年畢業(yè)于廣西幼兒師范學校,同年來到cc幼兒園工作.首先感謝cc幼兒園教育集團為我們年輕人的成長創(chuàng)造這樣一個公開、公平競爭的環(huán)境,提供給我們鍛煉自我、展示自我的平臺.作為一名致力于cc幼兒園教育集團的幼教教師,我非常希望學以致用,帶動更多的人投身到這崇高而美好地事業(yè)中,為cc幼兒園的孩子打造一個美好的樂園.今天我勇敢的站在了這里,希望能得到您們一如既往的支持!
    在cc幼兒園工作六年來,我有過和孩子們在一起的歡樂,有過挑燈夜戰(zhàn)的刻苦,有過成功的喜悅,有過拼搏的酸甜,有過奮進的苦辣.辛勤的汗水終于換來了累累的碩果,我的業(yè)務水平,各項能力都得到了鍛煉和提高,也培養(yǎng)了我遇事能冷靜思考、全面分析、妥善解決的處事態(tài)度.扎實的工作態(tài)度和出色的表現(xiàn)得到了領導的充分肯定,以及老師和家長們的贊賞.我深深體會到從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在cc幼兒園這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而感到自豪.
    我熱愛幼教事業(yè),熱愛cc幼兒園.第一,從我來到cc幼兒園的第一天起,cc幼兒園就成了我的家,我早已把我的命運融入到了我的整個事業(yè)中.我憑著對幼教工作的摯愛和不懈的追求,憑著老老實實干事的人生信條,一步一個腳印,一步一個臺階,我深刻的體會到幼兒教育工作者的榮耀和艱辛,我深知自己責任的重大,在工作中嚴格要求自己,學到扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗.六年來我多次被評為縣級和集團的“優(yōu)秀教師”,撰寫的論文和教學案例曾獲省和市級二、三等獎,開展的優(yōu)質課榮曾獲縣級三等獎,組織全體老師參加縣里舉行的“三節(jié)一會”花燈比賽榮獲二等獎,輔導的幼兒繪畫多次在省級和市級比賽中榮獲一、二、三等獎,自己也榮獲指導教師獎.第二,在幼兒園領導的關心下,我積極參加市、縣和集團舉辦的各類教學理論學習,并且全面系統(tǒng)地學習了《教育法規(guī)教程》、《幼兒園管理》和新《綱要》等課程,平時還認真學習園長的管理方法,做園長的得力助手,協(xié)助園長成功地完成每一項任務,對幼兒園的宏觀管理、微觀管理和要素管理等有了一定的理解和認識.第三,有著比較豐富的幼教專業(yè)理論知識,在承擔保教主任工作中,能全面指導全體老師開展保教工作,能獨立開展幼兒園教科研課題,能獨立承擔幼兒園教學全部檔案管理工作等,平時還組織全體老師不斷學習、探求、實踐、敢于嘗試.第四,有著踏實認真、吃苦耐勞、果斷獨立、勇于創(chuàng)新、追求高境界和對工作永不滿足的個性.
    我對幼兒園管理和職責有一定的認識,有人說過“一位好園長就是一所好幼兒園”,我覺得這句話可以作為一個幼兒園管理者的座右銘.成功的幼兒園關鍵在管理,管理的好壞關鍵取決于園長素養(yǎng),所以說園長是幼兒園管理的靈魂,是這支團隊的領路人,園長的人格魅力始終會影響大家的工作狀態(tài)和熱情.要做一名好園長,首先要有決策能力,它決定了幼兒園的定位和走向,也是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的關鍵;其次要有人格魅力,園長良好的個性、高潔的品質、嚴謹?shù)腵作風能在團隊中產(chǎn)生巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力;第三,要有業(yè)務能力,園長要懂幼教、懂業(yè)務,當行家里手,才能做好“帶頭兵”;第四,園長要有協(xié)調能力,它決定了幼兒園的公益形象;第五,要具備有五心:忠心、真心、愛心、清心和平常心.
    一個理想的幼兒園是一個溫馨的家園、美麗的花園,要想成為這樣的一所幼兒園,第一、愛字當頭,營造和諧人文的管理環(huán)境,詩人、哲學家泰戈爾說得好:“兒童受教育的環(huán)境,應當是在一個以愛為指導精神的天地里.”努力建立和諧校園,讓老師們擁有更多的寬松、和諧、愉悅是為兒童提供充足的陽光和雨露的保證和前提.第二、人才為本,營造寬松有效的成長環(huán)境.對個性各異、優(yōu)勢不同、水平不一的教師群體,在實際工作中讓他們發(fā)揮各自的聰明才智.要凸現(xiàn)骨干,重視人才,要創(chuàng)設條件,培育人才.第三、探求品牌發(fā)展之路穩(wěn)步提高保教質量,重視教育科研.第四、家長至上,構建家園互動的新框架,真正做到家園共育.
    假如領導們信任我,老師們支持我,讓我當選園長,一是我會謙虛謹慎、不斷學習,繼續(xù)提高自己管理幼兒園的能力.拿出更多的時間和精力,用于研究幼兒園教育管理科學、教科研實驗、指導教師教學及相關法制學習等工作,以此繼續(xù)提高自己全面管理幼兒園的能力和威信.二是勤于思考、提高預見能力,努力提高幼兒園辦園聲望.做好幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展工作,從提高幼兒的知識能力及家長的素質著手,真正發(fā)揮它在兒童發(fā)展、服務家長等方面的作用,制定出遠期目標、近期目標,力求目標切實可行,為兒童早期發(fā)展提供有益的環(huán)境和條件,努力使我們的孩子在幼兒園階段為今后的學習打下扎實基礎.三是勇于創(chuàng)新,深入教科研實驗,做教育改革的帶頭人.隨著幼兒園新《綱要》的出臺,教育改革已全面鋪開,幼兒園不再是傳統(tǒng)的教和學之間的關系.因此,我將在幼教教改實踐和教科研實驗中積極領導、參加第一線教改、鍛煉自己、向老師學習,經(jīng)常深入班級了解各班保教狀況和教科研開展情況,做教育改革的帶頭人.四是班子成員團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,提高幼兒園的整個工作效能.一個幼兒園,單靠園長的能力是遠遠不夠的.因此,對于兩位副手,我要緊緊依靠、尊重、信任她們,做到分工明確、團結協(xié)作、真誠相待、配合默契、廉潔奉公,積極支持兩位副手的工作,工作出現(xiàn)失誤時要勇于承擔責任.同時,要主動取得校領導的支持和幫助,形成一股巨大的合力,共同推動幼兒園各項工作.第五,知人善任,調動全體教職工的工作積極性.
    幼兒園微笑之星方案篇三
    “請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下,請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下……”微笑是世界上最美麗的語言”。5月8日“世界微笑日”即將到來,雙梅幼兒園開展了“我微笑,我快樂!”的系列活動。
    孩子們在老師的講解下理解了微笑能給人帶來快樂,消除不愉快,孩子們組成了微笑小組,給全園的小朋友和老師們送去微笑,送去快樂。他們用畫筆記錄下幼兒園里最美的笑容,記錄下開心、快樂的一刻。班級中還進行了最美笑臉的展示評比活動,除此之外,老師以自身保持良好的情緒,快樂的心情和美麗的微笑來潛移默化影響幼兒,營造了良好的活動氛圍。
    通過世界微笑日活動,孩子們懂得了微笑是人際間溝通交流最美的語言,在生活、學習游戲中要記得對自己微笑;孩子們也會更加熱愛生活,更加熱愛身邊的人。相信雙幼的孩子們一定會用甜蜜、燦爛、陽光的微笑面對生活每一天。
    幼兒園微笑之星方案篇四
    為了展現(xiàn)我校學生朝氣蓬勃、積極進取的精神風貌和德智體美勞全面發(fā)展的綜合素質,發(fā)現(xiàn)每一名同學的閃光點,同時在學生中樹立文明典型,以榜樣的力量感化群體,激勵全體學生共同進步,促使我校學生提高思想道德素質,養(yǎng)成良好的行為習慣,形成優(yōu)良的校風、學風和班風,學校決定開展“群星璀璨,校園之星”評選活動。
    根據(jù)當前學生的心理特點,學校決定進一步加強學生情感、意志、行為等方面的培養(yǎng),強化對學生內心世界的塑造和自我教育,通過此項活動激勵學生在爭當先進的過程中培養(yǎng)自信心和榮譽感,通過身邊的先進人物來引導學生懂得怎樣做人、怎樣做事,明白什么才是真正的“明星”,哪些人才值得我們去模仿、學習。“校園之星”評選活動,是在學生整體素質全面發(fā)展的基礎上,以學生為本,培養(yǎng)學生各具特色的個性特長,為學生提供廣闊的展示平臺,增強學生成功體驗,使每位學生都能全面評價自己,發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自身的優(yōu)勢和閃光點,提高學生的自信心,為學生積極追求進步注入動力。
    1、基本條件。
    (1)凡參加評選的學生須能模范遵守《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等各項紀律制度,品行端正,思想進步,積極參加學校、班級各項活動,受到師生的一致好評。
    (2)凡參加評選的學生在學校和班級的各項活動中,起積極作用,在愛校愛班、熱心為集體做好事,尊師守紀、行為規(guī)范、文明禮貌、進步顯著、文娛體育等方面表現(xiàn)出色,在班里或年級里能起到表率和榜樣作用。
    2、具體條件。
    (1)思想進步,品行端正;嚴格遵守校紀校規(guī),熱愛集體,關心他人,與同學、老師相處融洽;愛護公物,保護環(huán)境,語言文明,不講粗話臟話;熱情大方,謙虛謹慎,文明誠信,尊師敬老;團結互助,同學關系融洽。
    (2)學習態(tài)度端正,勤學好問,刻苦鉆研,樂于探究,積極向上,學習成績優(yōu)秀或進步明顯。能以自己的學習行為帶動他人,并在學習上樂于幫助別人,積極配合班級提升班級的學習氛圍。
    (3)關心學校建設與發(fā)展,為班級建設出謀劃策,熱心為班集體和同學服務,擔任校、班學生干部,積極參與學校或班級管理工作,并且在管理工作中做出優(yōu)異成績。
    (4)肯于鉆研,積極參加校內外科技創(chuàng)新活動,在研究性學習、課題探究、發(fā)明制作方面取得突出成績。
    (5)勇于拼搏,在文化、體育、藝術和學科競賽等方面取得突出成績,為校爭光。
    (6)主動關心他人,熱心助人。懂得謙讓,經(jīng)常替他人著想;樂意分享自己的學習經(jīng)驗,主動幫助學習、生活上有困難的同學;熱心協(xié)助老師,熱心集體各項工作;拾金不昧、拾物不昧。
    (7)生活儉樸,節(jié)約意識強,愛護學習用品、生活用品,愛護公物,平時能節(jié)約用水、用電,愛惜糧食,不攀比穿戴,不講排場,有典型事跡,得到大家一致好評。
    (8)關心學校以及家鄉(xiāng)周邊環(huán)境,熱愛大自然,能從自身做起,積極參加各項環(huán)?;顒?,積極開展環(huán)保宣傳教育活動;熱愛勞動,主動承擔學校、家庭中各項勞動任務,組織班級創(chuàng)衛(wèi)勞動并起到帶頭作用。
    (9)愛學習、愛生活、愛集體,能夠保持樂觀積極的心理狀態(tài);人際關系和諧,樂于交往;有正確的自我觀念,情緒穩(wěn)定、自信樂觀,能適度地表達和控制情緒;能夠正確面對學習、生活中的困難和壓力,具備較強的耐挫能力;具有合理的理想目標,有一定的社會責任感、自主能力較強,并為營造陽光和諧的集體環(huán)境起到積極作用。
    幼兒園微笑之星方案篇五
    為了在全校學生中創(chuàng)設積極向上的學習氛圍,讓每個學生都能獲得一顆榮譽星,培養(yǎng)學生全面發(fā)展,讓每個學生都能體驗到“我能行”的成就感。特制定本方案。
    關注每一個學生的成長,引導全體學生尋找、挖掘自身潛力;引導廣大教師發(fā)掘學生的閃光點,關注學生的點滴進步。通過榜樣帶動的作用,使隊員們有進一步努力、前進的目標,讓更多的孩子發(fā)現(xiàn)自己的閃光點,找到成長中的自信。
    1、評選的對象:全校學生。
    1、各班級按學生數(shù)10%評選每月之星。
    2、各班級統(tǒng)一時間,利用班會課由同學根據(jù)自己的實際情況自由申報,每一位同學每一期限申報1顆星,然后由班主任組織本班同學,對申報每月之星的同學進行民主審評。
    被評選上的“每月之星”,學校將通過網(wǎng)站進行宣傳、報道。
    注意事項:
    1、每班自行評選。
    2、評選上的學生交自我簡介一份(電子檔),近期生活照片一張(電子檔)。
    3、每班每種“星”限報一人。
    4、請各班主任于20xx年12月12日之前交校大隊部。
    幼兒園微笑之星方案篇六
    隨著現(xiàn)代化的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏越來越快,許多人的情緒也越來越低落。在這個快節(jié)奏的社會中,人們經(jīng)常因為工作、生活壓力等原因而產(chǎn)生焦慮、煩躁等情緒。為了在幼兒園中營造一個快樂、舒適的氛圍,促進幼兒健康成長,我們策劃了幼兒園微笑日主題活動,來鼓勵和幫助幼兒培養(yǎng)積極的情緒和正面的認知。
    一.活動主題:微笑日。
    1.活動目的:鼓勵和幫助幼兒培養(yǎng)積極的情緒和正面的認知,創(chuàng)造愉快、輕松、快樂、友善、健康的學習環(huán)境。
    2.活動內容:
    1)日常生活中營造微笑溫馨氛圍,發(fā)揮微笑的積極作用,鼓勵幼兒分享快樂和愛。
    2)動手制作微笑模板、微笑貼畫,讓幼兒在制作的過程中體會微笑的意義并傳遞微笑的效果。
    3)通過電視、圖片、小品等形式展現(xiàn)微笑的魅力,培養(yǎng)幼兒對微笑的認知。
    4)游戲中設置微笑關鍵詞,鼓勵幼兒用微笑的方式表達自己,增強幼兒的自信心,充分發(fā)揮幼兒的能力和創(chuàng)造力。
    5)與家長共同發(fā)起優(yōu)秀微笑照片比賽,鼓勵家長與孩子們一起參加微笑日活動,提高親子互動。
    1.活動對象:幼兒園學生、家長。
    2.活動時間:微笑日前后7天。
    3.活動地點:幼兒園教室、操場。
    4.活動流程:
    第一天:微笑概念引導。
    1)幼兒園老師給幼兒講解微笑的作用及其積極意義,讓幼兒深刻理解微笑對身心健康的重要性。
    2)幼兒觀看一些微笑照片和小短片,并以小組形式展開討論,討論中教師會指導幼兒一起找到微笑的魅力、微笑對生活帶來的好處。
    第二天:微笑貼畫制作。
    2)幼兒園老師分組給幼兒準備微笑模板,組員分工合作完成微笑貼畫,老師及時給予幼兒指導,使幼兒能夠在輕松愉快的氛圍中完成任務。
    第三天:微笑游戲。
    1)幼兒操場上,老師根據(jù)游戲情節(jié),不斷引導幼兒發(fā)出臉上最美的微笑,讓幼兒自由發(fā)揮表現(xiàn)自己。
    2)在游戲中,老師會特別準備5個微笑關鍵詞,讓幼兒朗讀出來,在朗讀的同時自我感受出每個詞語所帶給他的微笑情感。
    第四天:演員表演。
    1)以教育劇為載體,讓校內的`專職演員通過表演的形式給幼兒講述一個微笑故事,以及微笑給人們帶來的力量和正能量。
    2)讓幼兒看了會懂、聽了會記,以便他們更好的了解微笑的魅力,從而能夠去運用微笑去更好地對待自己的人生和生活。
    第五天:微笑比賽。
    1)在微笑日當天,微笑照片比賽將在部分學生家庭舉辦。
    2)家長們和孩子們通過微笑表情來傳達自己對生活、對幸福的預期。
    活動結束:
    微笑日活動到這里就結束了,但這只是活動的開始,活動過后,幼兒們都已經(jīng)明白了微笑的魅力,他們能用微笑的方式去表達溫馨、幸福、歡樂,微笑已經(jīng)深深的植根于他們每一個人的心底了。
    幼兒園微笑之星方案篇七
    為落實好總務處《開展管理精細化服務精心化活動的實施方案》要求,深入推進微笑服務的行動,擴大活動影響力,激發(fā)員工積極性和參與活動的熱情,決定廣泛開展微笑之星評選活動,特制定如下活動實施方案。
    開展微笑之星評選活動是對微笑服務活動內涵的全面提升,活動影響的廣泛傳播,活動深度的再次挖掘。通過評選活動,傳播微笑理念,定位微笑服務文化,充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義,提煉員工精神面貌,全面提升所有員工的微笑服務意識。
    1、加深員工對“微笑”與“服務”的思想認識,提倡員工以最佳的精神面貌服務客戶。
    2、突出禮儀禮貌的重要性,提高員工綜合素質。
    3、加強服務意識,營造良好的服務氛圍,在內部形成一種良好的服務協(xié)作的氛圍。
    4、樹立企業(yè)良好的口碑,提升服務對象的滿意度。
    物業(yè)員工。
    我服務、我微笑、我快樂”
    1、在相應場所張貼微笑服務宣傳畫。
    2、員工胸前佩戴笑臉徽章。
    1.能嚴格遵守崗位制度,較好完成本職工作任務。
    2.熟悉崗位工作流程和操作規(guī)范,技術過硬。
    3.工作積極主動,有團隊協(xié)作精神。
    4.執(zhí)行微笑服務規(guī)范,對他人禮貌熱情。
    5.與黨校職工、賓客及同事之間的人際關系融洽。
    1.“微笑之星”每月評選一次。客房服務部按樓體分三組評選,每組評選一名,其他服務部每部評選一名。
    2.每月月末前各部門將評選考核情況上報物業(yè)辦公室。其中:部門負責人考核占40%,部門員工無記名投票占45%。
    3.物業(yè)監(jiān)督巡查人員將每月監(jiān)督考核情況匯總到物業(yè)辦公室,作為評選考核依據(jù),占15%。
    4.物業(yè)辦公室負責匯總選票,核算分值,并根據(jù)是否違規(guī)違紀初步選定候選人,上報項目經(jīng)理確定下月“微笑之星”。
    1.月度“微笑之星”給予100元獎勵,連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元獎勵。
    2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應文化宣傳欄。
    3.在總務處網(wǎng)頁開辟專欄進行宣傳。
    幼兒園微笑之星方案篇八
    以最佳的精神面貌服務賓客。
    深化禮儀禮儀的重要性,提高員工的整體素質。
    增強服務意識,營造良好的服務氛圍。
    1、評選規(guī)則:
    房務部:4;餐飲部:4;保安部:1;(工長及以上不參加評選);
    (1)每天賓客意見反饋。
    (2)每天質檢人員巡查。
    (3)人力資源部負責抽查員工的出勤情況。
    (1)當月考勤無請假無曠工、無遲到早退;
    (2)當月無任何過失,表現(xiàn)突出,得到過賓客口頭或書面表揚;
    (3)工作熱情主動(如:當月主動承擔額外工作,并干勁十足)。
    (4)對他人禮貌程度(見到賓客或同事面帶微笑主動問好,舉止彬彬有禮,得體大方,受到他人好評)。
    (5)處理人際關系水平(與賓客或同事關系融洽和諧并能處理好各種關系)。
    (6)團隊協(xié)作與助人為樂(團結同事,互幫互助)。
    5、具體操作流程:
    為使選拔更加客觀、準確,采取了多級審批制度。具體操作如下:
    6、獎項設置:
    (1)獲得‘微笑之星’稱號員工進行公開表揚;
    (2)獲得‘微笑之星’稱號員工每人獎勵現(xiàn)金100元;
    藍灣中州國際飯店部門推薦表。
    注:本表適用于各類評選活動,如優(yōu)秀員工、服務之星、微笑之星等。
    幼兒園微笑之星方案篇九
    為更好地營造積極、主動、熱情的為民服務氛圍,建設“患者至上”的醫(yī)院文化,提高微笑服務、主動服務意識,傳播醫(yī)患溝通中的正能量,樹立醫(yī)院良好形象,同時擴大我院微信公眾平臺的關注度和影響力,我院決定組織開展第一屆“微笑服務之星”評選活動。
    作品提交時間:9月1日—9月14日。
    第一輪作品投票時間:9月15日—9月23日。
    第二輪作品投票時間:9月24-9月28日。
    獲獎作品公布時間:9月29日。
    獲獎者頒獎時間:9月30日。
    主題鮮明,反映身邊微笑服務、優(yōu)質服務、滿意服務的醫(yī)患和諧圖片:可以是醫(yī)患交流過程中的親切交談,可以是護理過程中的甜美問候,可以是護理過程中的悉心照料,可以是手術中無影燈下忙碌的姿態(tài),可以是搶救病人時穿梭的身影;可以是檢修設備時的一絲不茍,可以是保障信息準確時的兢兢業(yè)業(yè),可以是趕制資料時的爭分奪秒,可以是服務基層時的全心全意。
    xx醫(yī)院全體職工。
    2.符合活動主題,照片需要面帶笑容,可在原基礎上適當發(fā)揮。
    3.拍攝工具不限,但要清晰可辨。作品要求真實拍攝,拒絕假拍。
    4.參賽作品要求提交電子版照片,提交作品時,需附簡單文字說明,包括時間、拍攝地點、內容等,如:20xx年9月1日門診大廳,導醫(yī)在親切為患者指引科室。
    各科室參與人員的攝影作品,在9月14日前以科室為單位,統(tǒng)一發(fā)送至社服部郵箱:xxx,發(fā)送時請注意標明自己的科室和姓名。
    1.第一輪投票。
    由社會服務部將參與評選人員的照片進行審核、整理、編號并制作成展板,放置于綜合樓一樓大廳外,同時設立投票箱,采用不記名投票的方式進行第一輪投票,最終選出前20名“微笑服務之星”進入下一輪評選。
    2.第二輪采用微信公眾平臺進行投票。
    將第一輪投票中獲得前20名的人員的照片放在醫(yī)院的微信公眾平臺上進行展示,并舉行為期五天的微信公眾平臺開放投票,每人每天限投1票,根據(jù)每份作品的微信投票數(shù),選出投票數(shù)排名前三的3份最優(yōu)秀作品。
    3.獲得優(yōu)秀作品者,將為其頒發(fā)榮譽證書,照片貼在明星榜上,并給予第一名x元獎勵,第二名x元獎勵,第三名x元獎勵。
    4.全院公示。按照公開、公平、公正的原則,將“微笑服務之星”名單在全院公示,接受全院職工和患者及其家屬評議監(jiān)督。
    1.參選照片,由社服部統(tǒng)一制作成電子相冊循環(huán)播放;
    2.微信公眾號推送活動信息,全院職工進行轉發(fā);
    3.制作成“優(yōu)質服務在行動”展示墻,擺放至綜合樓一樓大廳外。
    幼兒園微笑之星方案篇十
    為深化校園文化建設,繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,以“書香校園”建設為載體,以各類讀書活動為路徑,以書育人,以書啟智,以書養(yǎng)德,引導、感染廣大師生情操和人文素養(yǎng),進一步促進社會主義核心價值觀的培育和踐行,決定在全旗中小學校、幼兒園以及教師和中小學生中組織開展“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”評選活動,具體方案如下:
    十佳書香校園:全旗各中小學校;
    博雅教師:全旗中小學、幼兒園教師;
    閱讀之星:全旗中小學生。
    (注:20xx、20xx、20xx年度已經(jīng)獲得呼倫貝爾市“十佳書香校園”、“博雅教師”、“閱讀之星”稱號的學校、老師、學生原則上不再參加評選。)。
    評選條件參照陳巴爾虎旗“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”評選活動相關評選指標和評選條件。
    參評學校對照陳巴爾虎旗“十佳書香校園”評選指標體系自評打分,并撰寫一份字數(shù)在2500字左右的書面申報材料;學校根據(jù)陳巴爾虎旗中小學、幼兒園“博雅教師”“閱讀之星”評選條件結合評選名額分配表選送“博雅教師、閱讀之星”。學校評選結束后,申報“十佳書香校園”的學校和參評旗級“博雅教師、閱讀之星”的個人要將推薦材料報送教體局基教股(電子版發(fā)送xxxxx郵箱)。評選要堅持公平、公正的原則,確保公開公平公正,參評學生和教師要在班級、學校公示,公示期不得少于5個工作日。
    20xx年10月20日前結束申報工作,逾期不報視為放棄。
    (一)加強組織領導。
    各學校、幼兒園要將“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”活動作為校園文化建設的重要抓手,有計劃、有目的、有指導性地開展形式多樣的閱讀活動,營造勤奮讀書、努力學習、奮發(fā)向上的校園文化環(huán)境,培養(yǎng)廣大師生“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習慣,在校內形成熱愛讀書的良好風氣,從而營造書香四溢的校園環(huán)境。
    (二)開展宣傳動員。
    通過學校廣播、宣傳欄等途徑,向師生做好宣傳動員工作,使師生認識到讀書是學習的基本方式,是學生健康發(fā)展的重要源泉,通過創(chuàng)設濃郁的讀書環(huán)境與氛圍,提升教師文化底蘊,促進學生全面發(fā)展,全面提高教育質量,加強學校師生思想道德建設,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,努力為師生的終身學習和幸福人生奠基。
    根據(jù)各中小學、幼兒園推薦的材料最終評選出的旗級“十佳書香校園1所,博雅教師、閱讀之星”若干名,擇優(yōu)上報市級“十佳書香校園,博雅教師、閱讀之星”。
    幼兒園微笑之星方案篇十一
    為了提升全體員工的服務形象,端正服務態(tài)度,提高服務質量,營造愛崗敬業(yè)、積極向上的良好工作氛圍,牢固樹立員工的主人翁意識,xxxx決定于x年的x月x日——x月x日,開展“微笑之星”的評比活動,具體方案如下:
    xxxx全體服務員。
    在服務中享受生活,在微笑中體驗快樂。
    1、加深員工對“微笑”與“服務”的思想認識,提倡員工以最佳的精神面貌服務賓客。
    2、突出禮儀禮貌的重要性,提高員工綜合素質。
    3、加強服務意識,營造良好的服務氛圍,以優(yōu)質高效的服務質量迎接每一位賓客。
    活動時間從x年x月x日——x月x日,每周各店評選出。
    “周微笑之星”各一名x;蟬聯(lián)兩次以上“微笑之星”當選為“月微笑之星”。
    活動評選期間,需本著公平公正的態(tài)度進行評選,切勿弄虛作假;如有發(fā)現(xiàn),將在本月考核中扣5分,并取消評選資格。
    活動評選期間,受到客人投訴或因工作重大失誤考核扣分者,取消評選資格。
    2、服務態(tài)度端正,使用統(tǒng)一規(guī)范服務、服務用語、服務標準對顧客進行熱情服務;
    3、以身作則,嚴格要求自己,不假公濟私,公平、公正的對待每一件事情;
    4、嚴格遵守自己所在崗位的各項規(guī)章制度;
    5、自身工作素質過硬:主要體現(xiàn)在熟悉自身崗位工作流程,掌握自身崗位工作技巧,操作規(guī)范,技術熟練。
    成立活動小組,人員組成如下:
    組
    長:xxx(負責“微笑”主題活動的指導工作、落實情況的監(jiān)督、協(xié)調、考核)。
    成員:xx(負責對所分管部門“微笑”主題活動的開展情況進行檢查與指導,對分管部門服務主題活動開展過程中存在的問題進行協(xié)調和處理。)。
    質檢專員:xxx(負責抽查,做好情況記錄)。
    統(tǒng)計員:xxx(每周六收集賓客意見反饋卡、微笑之星考核表、質檢專員抽查記錄進行匯總,周日統(tǒng)計完成,周一公布名單。)。
    每周收集賓客意見反饋(30%)與各店店長、領班考核(40%)和質檢人員記錄反饋(15%)、門店員工無記名投票(15%),如有分數(shù)相同者由中層以上干部、質檢專員開會得出。
    1、賓客意見收集:a可在顧客結賬時,請顧客填寫。顧客填寫完,由領班收集,以天為單位投入投票箱內。(可賬單與賓客意見小卡片放在一起拿給客人請顧客給與評價,如客人不愿意填寫,不得強求。)b賓館客房部員工若收到賓客的投票交至領班,由領班投到投票箱內;(各店均設立一個投票箱,由各店自己做一個)。
    2、店長、領班考核收集:店長、領班根據(jù)員工日常表格情況,如實填寫“微笑之星”考核表(一周一次),周六由統(tǒng)計員收集。
    3、質檢意見收集:質檢人員如實填寫好“微笑之星”抽查情況表,周六將抽查情況表送至統(tǒng)計員處,抽查一周一次,每個店都要進行抽查,抽查時間自行安排。
    4、門店員工無記名投票情況收集:店長安排員工在每周六進行一周一次的無記名投票(每人只有兩個投票名額)。
    第一階段:培訓。
    時間x年x月x日。
    由xxxx辦公室組織全體服務員進行微笑服務的培訓,要通過培訓讓每一位服務人員都了解微笑與服務的意義、標準和要求,微笑服務,不僅僅只是露出八顆牙齒對顧客微笑就可以了,更重要的是與顧客在感情上達到良好的溝通,真誠的為顧客服務。
    第二階段:宣傳。
    時間x年x月x日—x年x月x日。
    1、由xxxx辦公室負責制作一幅較大的光榮榜并張貼在員工通道內,每周根據(jù)匯總結果,對評選出的“本周微笑之星”照片張貼于員工通道,照片下面附“微笑之星”的工作格言,以此鼓勵其他員工。
    2、對于每周評選出的“微笑之星”可享受一定的物資獎勵,并以此作為日后調資、晉升、外出學習培訓等方面的依據(jù)之一。
    3、由xxxx辦公室負責制作一條此次活動的宣傳標語,張貼在光榮榜邊上,以提醒員工時刻保持微笑服務,各店、賓館各部門也可以每天利用班會時間加強宣傳。
    第三階段:執(zhí)行實施。
    20xx年9月1日—20xx年12月31日。
    每位員工在工作服上佩帶微笑牌,正式開始參與評選。
    (1)對于“周微笑之星”給予50元獎勵,對于“月度微笑之星”給予100元獎勵。
    (2)在各分店宣傳欄中刊登其照片進行宣傳。
    幼兒園微笑之星方案篇十二
    為了深入貫徹落實20xx年工作計劃和目標,加強公司管理服務理念,優(yōu)化服務水平、提升公司對外形象,結合當前工作實際,決定在樓面開展“微笑是我的語言,服務是我的天職”為主題的文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動,具體方案如下:
    xx年xx月xx日——xx月xx日。
    宗旨:通過開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動,以提升公司服務質量,強化員工的服務意識。
    目標:以使用禮貌用語、微笑服務為切入點,引導全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起,不斷增強服務意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度,使微笑禮貌服務的要求滲透到實際工作中、轉化為自覺行動,營造主動服務、微笑服務、優(yōu)質服務的良好環(huán)境,形成優(yōu)良的工作作風,努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。
    開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動主要從服務態(tài)度、服務效率、服務質量、服務環(huán)境等方面入手,以良好服務促進工作態(tài)度轉變,從而幫助提升銷售業(yè)績。使用文明服務用語是對導購員員的基本要求,是加強百貨服務建設的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務,可以拉近與顧客距離,塑造熱情周到的服務形象。
    1、做到“五個一”。導購員在日常工作中要熱情周到服務,
    對待顧客要做到“五個一”,即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務、一聲“謝謝光臨”相送。
    2、使用“文明禮貌用語”。在工作中要經(jīng)常使用“文明用語”,即“您好、請、謝謝、對不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請隨意看看”等。
    3、開展相關培訓。由樓管采取早會、現(xiàn)場等時機在樓面開展文明禮儀基本知識培訓,微笑服務培訓增強導購員服務意識,提高自身素質。
    4、管理人員以身作則,樹立良好表率。管理人員要主動使用文明禮貌用語、微笑服務。要始終堅持“顧客第一、服務至上”的觀念,多換位思考,想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需,增強服務的主動性和自覺性。
    開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動分三個階段進行。
    (一)、宣傳、培訓階段(5月25日—5月31日)。
    1、對全體導購下發(fā)《關于開展文明服務、評選“微笑服務之星”活動的'實施方案》的通知。
    2、由企劃部制作相關海報,人事部負責在適合場所宣傳。
    3、樓面管理人員要深入宣傳、廣泛動員,引導導購員積極參與到本次活動中來,把全體員工的思想進一步統(tǒng)一到“微笑是我的語言,服務是我的天職”上來,按照公司要求,提高服務質量,深化服務內涵建設,優(yōu)化服務環(huán)境做到文明禮貌服務、微笑服務,鼓勵導購員爭做文明服務的表率,爭當微笑服務之星。
    (二)、組織、評比階段(6月1日—8月31日)。
    1、評選條件?!拔⑿Ψ罩恰北仨毦邆湎铝袟l件:
    (1)愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守,熟練掌握業(yè)務知識,具備勝任本崗位工作的本領和水平。
    (2)文明服務。掌握商廈規(guī)范的服務禮儀,具有有效溝通能力,態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
    (3)微笑服務。工作中能模范做到“五個一”,模范使用“文明禮貌用語”,堅持做到微笑服務。
    2、評選規(guī)則。
    (1)由購物消費顧客投票評選,若顧客感受導購員的文明禮貌服務、微笑服務滿意,則可以為導購員投一票。
    (2)顧客選票的獲得,是其在收銀臺付款時向收銀員索要,一張小票(顧客聯(lián))可以獲得一張選票。
    (3)導購員不能直接向收銀員索要選票。
    (4)選票由收銀臺負責保管、發(fā)放。(選票的發(fā)放數(shù)應不大于購物小票數(shù))。
    (三)、統(tǒng)計、表彰階段(7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日)。
    1、秉著公平公正的原則,各部門強化責任,要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心,積極進取,相互督促,不斷創(chuàng)新,把為顧客服務工作落到實處,活動中杜絕營私舞弊。
    2、每月初由樓層負責統(tǒng)計各自樓面導購員得票數(shù),并把原始材料與選票結果上交人事部,由人事部負責審核、監(jiān)督統(tǒng)計的準確與真實性。
    3、由收銀員上報選票發(fā)放數(shù)給財務部電腦科,由其負責審核、監(jiān)督選票發(fā)放的有效性。
    4、每樓層每月評選得票數(shù)前3名,總共12名商廈“微笑服務之星”并予以精神表彰和物質上獎勵。
    5、每樓層每月評選得票數(shù)末三名員工。(不作點名批評、處罰;但需談話、激勵)。
    1、由企劃部設計制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。
    2、每個專柜發(fā)放一個擺放選票表格的立牌道具,放于各柜臺,以放置當職員工照片、選票表格,向顧客宣傳本活動,由財務協(xié)助采購,費用向品牌回收。
    3、由人事部完善本活動的未盡之處、并監(jiān)督整個活動實施過程。
    4、由各商品部具體組織、落實本活動。
    幼兒園微笑之星方案篇十三
    迎接酒店的正式營業(yè),以最佳的精神面貌服務賓客。
    加深禮儀禮貌的重要性,提高員工綜合素質。
    加強服務意識,營造一個良好服務氣氛。
    微笑之星活動自11月份開始,每月評選出一位“微笑服務之星”及一個“微笑服務班組或部門”。
    2、酒店微笑服務評比對象:
    酒店l5級以下員工。
    3、酒店微笑服務評比形式。
    1、每天賓客意見反饋。
    2、每天大堂副理巡查。
    3、每天eod值班。
    4、酒店微笑服務人力資源部負責對員工的出勤情況進行抽查。
    酒店微笑服務具體操作。
    a、賓客意見收集。
    1、敬請美工制作若干個賓客意見箱放置于前廳、中西餐廳等等一線營業(yè)面客場所,配備相關的投票紙張以供賓客填寫投票。同時在相關的場所粘貼有關此次活動的說明。同時在部分員工通道也放有投票箱供員工投票。
    2、酒店微笑服務各部門服務人員收到的賓客投票,投到就近的投標箱內。
    3、酒店微笑服務各部門每天由人力資源部到各投票箱收集投票匯總。
    4、客房部在客房內收集到的賓客意見交給總經(jīng)理審閱后,由人力資源部每周向總經(jīng)理秘書索取。
    5、對二線部門的滿意程度,由一線部門員工評選,此部分評選意見由人力資源部與相關部門確認后方可成立。
    b、酒店管理層意見收集。
    1、大堂副理值班記錄。每天下午5時由當班大堂副理將當天巡到的服務質量情況匯報人力資源部。
    2、每天eod值班,若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象,于第二天早上知會人力資源部。
    3、每位管理層在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務現(xiàn)象,酒店微笑服務知會人力資源部。
    c、酒店微笑服務宣傳與公布。
    個五角星。每月最后一天統(tǒng)計。
    2、宣傳。敬請市場營銷部美工協(xié)助制作微笑服務宣傳標語,粘貼于員工通道區(qū)域,以提醒員工微笑服務。
    5、實施步驟。
    第一階段:培訓部:培訓微笑服務,11月22日--26日。
    第二階段:各部門:培訓微笑服務月基本運作,11月29日---12月5日。
    第三階段:執(zhí)行實施:每位酒店員工佩帶微笑服務徽章,12月6日---20xx年2月6日。
    第四階段:頒獎結束。
    酒店設立微笑服務活動基金,每月500元人民幣,其中“微笑之星”共200元人民幣,“微笑服務班組或部門”300元人民幣,將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎狀證書并于春節(jié)聯(lián)歡晚會時集中頒獎。此項活動將持續(xù)開展三個月。共計1500元。
    幼兒園微笑之星方案篇十四
    為加強公司管理服務理念、強化員工服務意識、優(yōu)化服務水平、提升公司對外形象,結合當前工作實際,決定在“xx醫(yī)藥”微信公眾號開展“微笑是我的語言,服務是我的天職”為主題的文明禮貌服務,評選“微笑服務之星”活動。
    以使用禮貌用語、微笑服務為切入點,引導全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起,建立以客戶為中心,提高服務的主動性和熱情度,不斷增強服務意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度,提高員工的服務技能,強化員工的服務意識。使微笑禮貌服務的.要求滲透到實際工作中,轉化為自覺行動,營造主動服務、微笑服務、優(yōu)質服務的良好環(huán)境,形成優(yōu)良的工作作風,努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。
    1、一個微笑:
    當員工在遇見客戶時,要面帶微笑問候或示意,傳遞真情和溫情;打開心靈,真誠待人。
    2、一聲問候:。
    當員工遇見或接待客戶時,要用語言招呼或道別。
    3、一份承諾:。
    用心了解客戶的需求,并做好事先服務準備;當客戶提出需求,要及時予以解決,或給予一個解決方案。信守承諾,言出必踐。
    直接跟客戶打交道的職能部門員工:行政人事中心、質量管理中心、財務中心、信息中心、營銷中心、倉儲物流中心、零售終端事業(yè)部。
    后勤服務團隊:1名;倉儲物流團隊:1名;營銷團隊:1名;零售終端團隊:1名。
    “微笑服務之星”必須具備下列條件:
    1、愛崗敬業(yè)。服務熱情,耐心接待顧客,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮。有良好的職業(yè)道德和思想素質,熟練掌握業(yè)務知識,具備勝任本崗位工作的本領和水平。
    2、文明服務。掌握規(guī)范的服務禮儀,使用文明用語,服務語言溫馨,態(tài)度和藹親切。具有有效溝通能力,態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
    3、微笑服務。熱愛本職工作,積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質服務,常問候,常微笑,笑容真誠、親切、友好。工作中能模范使用“文明禮貌用語”,堅持做到微笑服務。
    每季度一次。
    由已經(jīng)關注“星浩醫(yī)藥”微信公眾號的合作伙伴們進行不記名投票,可以選擇多人進行投票。
    第一階段:征集候選人,各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務之星”評選標準,推薦“微笑服務之星”候選人,并于2月29日前,由各部門負責人將參加“微笑服務之星”的候選人以及候選人的個人微笑生活照(1-2張)電子版發(fā)到信息中心qq郵箱:[emailprotected],沒有提供的視為放棄參選。
    第二階段:統(tǒng)計客戶的投票信息。
    第三階段:“微笑服務之星”活動評選。根據(jù)客戶的投票信息,對參加微笑之星的候選人進行評選,票數(shù)多者為微笑服務之星。
    第四階段:頒獎。公布微笑服務之星名單,并對獲獎者進行頒獎。
    20xx年1月1日至3月31日評選第一季度的“微笑服務之星”,正式投票時間從3月1日至3月31日。
    4月15日由行政人事中心統(tǒng)計并表彰。
    幼兒園微笑之星方案篇十五
    新學期、新標準、新服務。校園學生食堂將從“強化服務理念、提升服務品質、提高就餐滿意度”開展系列活動。春季開學,后勤保障處聯(lián)合學校相關部門和學生食堂共同發(fā)起三月份“微笑服務月”活動。
    “綻放新笑容、吃好青春飯”主題文化活動。
    20xx年3月份。
    全體食堂工作人員、各學生食堂就餐師生。
    后勤保障處、宣傳部、學工部、團委、學生食堂、膳食管理委員會、眾安第三方食品安全監(jiān)管。
    (一)集中和專項培訓。
    1.集中培訓:組織食品安全監(jiān)管專家對全體食堂工作人員進行培訓。
    2.專項培訓:面向全體食堂工作人員,售賣窗口等服務人員,端正服務態(tài)度、規(guī)范服務語言,增進和諧溝通等進行專項培訓。
    (二)“微笑服務月”最佳評比。
    各學生食堂推出2-3個“微笑服務窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最佳食堂經(jīng)理”參與評比。統(tǒng)一制作宣傳海報,進行宣傳活動,統(tǒng)一制作鏈接,線上宣傳與評選。
    3.線上線下活動。
    1)活動期間,校園食堂所有工作人員均佩戴“微笑服務”胸牌;
    2)師生通過微信、微博、qq等方式自主轉發(fā)和推送本次活動鏈接:xxxxxxxxx或手機掃描二維碼(見附件),給就餐食堂“微笑服務窗口”、“微笑之星”、“最佳食堂經(jīng)理”投票,投票截止3月31日。
    3)通過后臺投票數(shù)據(jù)選出10位“微笑之星”,10個“微笑服務窗口”,1位“最佳食堂經(jīng)理”,并在學校官方平臺進行公示。
    1.師生參與者通過微信、微博、qq等方式轉發(fā)和推送轉發(fā)本次活動,得到點贊超過100次的,可憑借截圖聯(lián)系校學生會官方qq,領取食堂“vip食堂霸王餐”就餐券。
    2.對評選出的“微笑之星”、“微笑服務窗口”、“最佳食堂經(jīng)理”進行表彰,以資鼓勵。
    幼兒園微笑之星方案篇十六
    3、以微笑來感染彼此,讓學校氛圍變得溫馨,更適合學生學習。
    xx學校。
    20xx年5月8日08:00――18:00。
    1、在今明兩天要將活動的準備物品備齊。如氣球100個、彩燈50盞、燈線、獎勵獎品、展板三塊、海報三張。尤其要注意將圖文展的內容選好,并著手制作。注:各年級都要有分配。
    2、各班的教室領導要擬好通知,告知班上的學生。
    3、活動當天:
    08:00――全校集合,校長在國旗下講話,致活動開幕詞。接著年級組長將各年級的準備活動節(jié)目上報,并致祝福詞。優(yōu)秀學生代表致辭。
    08:40――活動開始。全校師生欣賞各年級選派的節(jié)目,如歌舞、朗誦、小品、相聲等。應節(jié)日即可,不必過分鋪排。
    10:30――節(jié)目結束,活動告一段落,回各班休息。
    10:50――到大禮堂觀看“世界微笑日”圖文展。
    12:00――午休。
    14:00――結束午休,進行下午活動。這一階段是進行主題“微笑”的答辯比賽,分年級在各自選好的場地進行。
    16:00――答辯比賽結束,年級組長總結發(fā)言。接下來觀看與“微笑”相關的電影,如《東成西就》等。
    18:00――電影結束。全校集合,校長做活動總結發(fā)言。發(fā)言結束后散會?;顒拥酱私Y束。
    幼兒園微笑之星方案篇十七
    (1)20xx年5月8日是第x個世界微笑日。愿望通過此次活動讓農(nóng)大學生更好的了解世界微笑日。
    (2)應用微笑鼓勵同學們的信念,讓大家更加酷愛生活,快活地生活、學習。
    (3)盼望同窗們天天對本人微笑一下,把微笑傳遞給每一位友人,轉達到每一個角落。
    (4)讓農(nóng)大學生更加懂得青年意愿者協(xié)會。
    活動時光:20xx年5月8日上午8:00——18:00。
    活動地點:南校區(qū)生活橋。
    前期準備:在世界微笑日主題活動活動之前,5月3號院青協(xié)召開會議對活動進行兼顧部署,對各成員分配任務,充足斟酌活活動過程中的問題并做好準備,會長與成員親密合作,積極探討活動的相關事宜。
    宣揚活動:
    1)調配義務,組織調相干職員將展板、海報做好。
    2)為了充分宣傳本次活動,在活動前我們通過電子屏幕,宿舍宣傳欄粘貼告訴,并以海報及展板的情勢宣傳出去,使廣x學了解本次活動并積極參與進來。
    20xx年5月8日由我南校區(qū)植保學院青年自愿者協(xié)會發(fā)動并舉行的—世界微笑日主題活動在寬x學們的支持下如期舉辦。
    活動當天,我們社團向大學惹事務服務核心,借了麥克風及音響等裝備將現(xiàn)場的氛圍充分調動起來,我們成員之間密切協(xié)作使我們的活動到達了預期的后果,所做展板也得到了廣x學的好評。
    從活動的前期籌備到停止,總體來說此次活動美滿勝利,本次活動豐盛了同學們的課余生涯,拉近社團成員之間的間隔,也讓成員之間有一個良好的溝通交換機遇,為我們當前的工作發(fā)展奠定了一個良好的基本。
    其中表示在以下多少個方面:
    1)廣大社團成員積極介入到活動當中,將社團的事當作自己的事件來做,積極負責。
    2)錘煉了社團成員的才能,運動進行前進行了明白的分工,條理清楚。在活動進程中各成員有了不同水平的鍛煉,全校師生踴躍參加到活動當中,表明了對咱們院青協(xié)的信賴跟支撐。
    固然這次活動進行的成功,但在一些細節(jié)方面還應進行調劑和改進。
    1)對活動預備不足,我們必須否認存在不足和失誤,我們必需深入意識并在將來的工作中加以改良,這一點關聯(lián)到我們社團的今后發(fā)展。
    2)活動前期估算失誤,造成不用要的揮霍。
    總而言之,這次活動是成功的!在每一次活動中發(fā)明問題并積極改進,進而超出從前,一直提高。我們信任在青協(xié)全部成員的獨特盡力下,協(xié)會必定會越辦越好!
    幼兒園微笑之星方案篇十八
    迎接銷售旺季,以最佳的精神面貌服務顧客。
    加深禮儀禮貌的`重要性,提高員工綜合素質。
    加強服務意識,營造一個良好服務氣氛。
    微笑之星活動自7月份開始,每月每個店鋪評選出一位“微笑服務之星”及每季度評選一個“微笑服務班組”
    各店鋪所有員工。
    1)、賓客意見反饋。
    2)、店長推薦。
    3)、市場部巡查。
    4)、人事部抽查。
    4、微笑服務具體操作。
    a、賓客意見收集。
    1、在店鋪公告欄粘貼有關此次活動的說明。由店長組織客人投票。
    2、投票方式:客人結賬時讓其在貼有全體店員照片的筆記本上劃正字,由店長在公告欄謄寫。
    3、公告欄需貼全體店員的照片并注明姓名。
    b、店鋪意見收集。
    1、店長、準店、資深導購值班記錄。每天晚上9時由當日值班人員將當天服務質量情況匯報人事部。
    2、每位值班人員在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務現(xiàn)象、微笑服務知會人事部。
    c、微笑服務宣傳與公布。
    1、部門榮譽榜。辦公室公告欄將制作一幅較大的榮譽榜,將每個部門都包括在內。由人事部每月根據(jù)服務質量票數(shù)向相應的部門粘貼紅色五角星,沒有任何投訴現(xiàn)象的部門每月得一個五角星,優(yōu)秀服務的部門得兩個五角星,較差服務的部門將被扣一個五角星。部門榮譽每季度最后一天統(tǒng)計。
    2、宣傳。敬請市場部協(xié)助人事部制作微笑服務宣傳標語,粘貼店鋪公共區(qū)域,以提醒員工微笑服務。
    3、每月評選出的“微笑之星”將佩帶微笑徽章。
    4、實施步驟。
    第一階段:培訓微笑服務,6月20日---6月30日。
    第二階段:各部門:培訓微笑服務月基本運作,7月1日---7月31日。
    第三階段:執(zhí)行實施:8月1日---20xx年12月31日。
    第四階段:每月進行微笑之星頒獎,每季度進行優(yōu)秀服務班組頒獎。
    公司設立微笑服務活動基金,每月200元人民幣,微笑服務活動基金將用于購買獎品和舉辦微笑活動所用。獲獎者和班組將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎狀證書并于每月月會進行頒獎。此項活動將持續(xù)開展。20xx年下半年預算1200元。