制定方案的過程需要綜合分析和決策能力。方案的編寫需要注意適應不同的情況和需求。下面是一些常見問題的解決方案范文,供大家參考和借鑒。
物業(yè)安保工作方案篇一
為加強市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,保障“6.18”活動期間市容環(huán)境衛(wèi)生整潔、優(yōu)美、有序,現(xiàn)制訂具體方案如下:
為確保市容環(huán)境衛(wèi)生保障工作組織到位,我局成立工作領導小組,組長由劉英庚局長擔任,副組長由張俊峰副局長、婁玉閩副局長、鐘敬本主任擔任,成員由市容科、環(huán)衛(wèi)處、城管各中隊主要領導組成,負責組織實施工作。
(一)加大執(zhí)法力度,取締店外店及流動攤點。
1、從即日起,駐鎮(zhèn)街中隊在轄區(qū)范圍內開展市容綜合清理整治活動,重點對6條示范街5條達標街、主要活動場所的周邊開展集中整治,包括清理衛(wèi)生死角以及亂拉亂搭、亂堆放等,查處各類顯見性市容違章行為。
2、6月5日起,市容科、環(huán)衛(wèi)處上路檢查轄區(qū)各項保障工作落實情況;結合市容管理評估檢查工作,對11條道路進行抽查。
3、6月15日至20日,機動中隊、轄區(qū)中隊對主要道路和“6.18”重點活動區(qū)域市容環(huán)境保障情況以及組織發(fā)現(xiàn)問題及時整改工作.
(二)繼續(xù)做好亂張貼和違章廣告的清理。
城管執(zhí)法隊伍突出做好充氣拱門、樓體布幔、店招店牌、門楣條幅、門前移動廣告等違章臨時性廣告的清理;6月1日起,各中隊局每天組織人員全面清洗臨街店面、電桿、卷簾門、護欄、燈箱廣告牌等設施上的亂涂寫、亂張貼。
(三)加強對渣土運輸管理工作。
即日起,渣土辦進一步強化路面建材、渣土運輸車輛的管理工作,加大建筑工地凈車出場落實力度,及時查處違章行為和清洗“滴漏撒”路面;6月15日至6月23日,由市環(huán)衛(wèi)處每天安排一部高壓沖洗車和兩部灑水車待命,并隨時做好對“滴漏撒”污染路面的清洗、壓塵工作。
(四)加強“兩車”停放管理工作。大會活動期間,鎮(zhèn)街各中隊應組織人員,加強主干道周邊“兩車”停放秩序的管理,確保停放有序。
(五)加強日常保潔,搞好市容環(huán)境衛(wèi)生。
1、突出對重點活動場所和來賓住宿地周邊的環(huán)境衛(wèi)生的清理。從6月15日起,全面強化城區(qū)的環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作,特別是君竹路、江濱路、快按片區(qū)等周邊環(huán)衛(wèi)處要重點保證,增加班次和人員,確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量。
2、6月1日起,區(qū)環(huán)衛(wèi)處城管隊伍加強主要活動場所及來賓住宿地周邊的道路、背街小巷、新村社區(qū)、城鄉(xiāng)結合部等市容衛(wèi)生管理薄弱地段督促檢查,做到不留空檔、不留死角。
物業(yè)安保工作方案篇二
優(yōu)秀作文推薦!落實北京市相關規(guī)定禁放煙花爆竹,維護小區(qū)公共安全,預防為主防范未然,通過本方案來更有效的控制在小區(qū)燃放煙花爆竹,確保小區(qū)業(yè)主人身財產安全。
金隅景和園小區(qū)。
1、時間:由客服部于20xx年1月10日張貼禁放煙花爆竹通知業(yè)主,懸掛橫幅園區(qū)禁止燃放煙花爆竹。
2、安保部中控室,24小時監(jiān)控小區(qū)內情況一旦發(fā)生著火立即通知安保部值班領導。
3、8號樓4單元前燃氣站安排1名保安流動崗巡視,發(fā)現(xiàn)有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門口外。
4、10樓號樓1單元配電室安排1名保安流動崗巡視,發(fā)現(xiàn)有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門口外。
5、1號樓2單元后配電室安排1名保安流動崗巡視,發(fā)現(xiàn)有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門口外。
6、安排4名保安在整個園區(qū)巡視發(fā)現(xiàn)有人員在園區(qū)內,燃放煙花爆竹立即勸離至大門口外。
7、大門崗配備兩名保安不包含門崗3名(配備鐵鍬2把、滅火器6具、掃把2把)。
8、其余保安員全體待命,一旦發(fā)生火災聽從安保部值班領導分配。(配備鐵鍬3把、滅火器6具)。
物業(yè)安保工作方案篇三
為進一步加強交通安全綜合整治,堅決遏制道路交通事故多發(fā)勢頭,為黨的召開創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境,根據永安市道路交通安全綜合整治“三年行動”實施方案,特制定本實施方案。
健全完善政府統(tǒng)一領導、各部門協(xié)調聯(lián)動、社會各界共同參與的交通安全管理格局,全面提升人、車、路、環(huán)境和交通安全管理水平。到20xx年底,全街道路交通事故死亡人數下降30%,力爭不發(fā)生較大及以上事故,萬車死亡率低于全省平均水平。
(一)開展道路交通安全整治“大會戰(zhàn)”,街道集中力量于20xx年8月至10月配合有關部門開展為期三個月的道路交通安全整治“大會戰(zhàn)”。到10月底,道路交通事故死亡人數同比下降20%以上,不發(fā)生較大以上事故。
(二)積極配合有關部門做好強化駕駛人源頭管理、加強車輛安全整治。
(三)提高道路安全保障水平。
組織開展道路安全隱患排查:街道將于9月份由街道分管交通的領導、燕南派出所、公路站以及各村居主任,對轄區(qū)道路安全隱患進行排查,10月1日前完成排查工作,建立隱患點工作臺帳,制訂整治方案。并上報有關部門積極配合組織實施。
強化道路安全隱患整治。一是推進安保工程。積極實施農村公路安保工程,進一步加強道路安全防護設施建設,特別對臨水臨崖、連續(xù)下坡、急彎陡坡等事故易發(fā)路段,嚴格按標準安裝隔離柵、防護欄、防撞墻等安全設施,設置標志標線。二是明確隱患整治的責任。對排查出的仍未納入安保工程建設的全市約30余處道路安全隱患,分輕重緩急,力爭3年內分期分批完成整治。街道將多渠道籌措資金,進一步加大整治經費的投入。從明年起街道每年安排部分資金,用于農村道路隱患整治工作,力爭3年內將全街的交通安全隱患整治到位。
(四)積極配合加大農村道路交通安全管理力度。
統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展,加大農村客運補助力度,在符合二廳一局的《福建省農村客運車輛安全通行條件(試行)》情況下,拓展延伸農村地區(qū)客運的覆蓋范圍,解決農村群眾出行難問題。提高農村客運的通達率,農村客車合格衛(wèi)星定位裝置安裝率達20xx道路交通安全工作實施方案以上。9月底前,全市自8月25日起,對所有農村客運企業(yè)的運營資質、客運車輛技術狀況、駕駛員從業(yè)資格等情況進行全面核查,對存在重大安全隱患的,堅決依法取消運營資格,提升農村客運的服務質量。嚴格落實農村公路建設養(yǎng)護管理主體責任,制定改善農村道路交通安全狀況的規(guī)劃,落實資金,加大建設和養(yǎng)護力度。
(五)深入推進“文明交通行動計劃”,廣泛開展交通安全宣傳進農村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭活動,推行實時、動態(tài)的交通安全教育和在線服務。建立交通安全短信發(fā)布平臺,面向轄區(qū)機動車駕駛人定期發(fā)布交通安全宣傳、惡劣天氣預警等信息。
(一)加強組織領導。街道成立道路交通安全綜合整治“三年行動”領導小組,謝寧主任任組長,分管交通的賴靄利副主任任常務副組長,下設辦公室由王小輝兼辦公室主任。定期分析研判安全形勢和綜合整治情況,研究部署重點工作,解決存在的突出問題。
(二)落實政府和部門監(jiān)管職責。道路交通安全綜合整治“三年行動”實施主體是各級政府。各級政府和有關部門要按照“誰主管、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,按照《福建省道路交通安全監(jiān)管職責暫行規(guī)定》落實監(jiān)管責任,切實構建“權責一致、分工負責、齊抓共管、綜合治理”的協(xié)調聯(lián)動機制。同時要嚴格責任考核,將道路交通安全工作納入綜治、精神文明創(chuàng)建、平安建設、績效管理和有關領導干部實績考評的重要內容。
(三)強化監(jiān)督檢查。市道路交通安全綜合整治“三年行動”領導小組辦公室要建立督查制度,制定整治效果檢查評價體系。街道每年1月3日前要將本轄區(qū)道路交通安全工作情況向市政府作出專題報告,并抄送市道路交通安全綜合整治“三年行動”領導小組辦公室。
物業(yè)安保工作方案篇四
20xx年“中秋節(jié)”期間,我大隊全警動員,全力以赴投入道路交通管理工作,大隊共出動警力(含協(xié)管員)195人次,共出動警車35輛次,共查糾各類交通違法行為210余起,其中查處:超速48起、涉牌涉證2起,實現(xiàn)了四個“零發(fā)生”:一是重特大交通事故零發(fā)生;二是道路交通事故死亡人數零發(fā)生。三是道路暢通零阻塞;四是隊伍管理零違紀,確保了我縣人民過上一個平安、祥和的中秋節(jié)。
大隊科學分析節(jié)日期間交通特點和安全形勢,研究制定了《xx縣公安局交警大隊關于認真做好中秋節(jié)期間道路交通安全管理保障方案》,成立了以縣公安局黨委副書記、交警大隊長葉郁青為組長的工作領導小組。大隊要求全體民警要清醒認識當前交通安全面臨的嚴峻形勢,切實增強危機意識、政治意識和大局意識,要求主要領導要靠前指揮、分管領導要率先垂范。并將責任層層分解到每個科、所、隊,落實到具體民警,全力確保節(jié)日期間交通安全形勢平穩(wěn)。
(一)全面排查,及時消除安全隱患。大隊根據中秋節(jié)期間探親訪友、聚餐聚會等節(jié)慶習俗,針對轄區(qū)內通行特點,增派執(zhí)勤警力、加大巡邏密度,強化路面秩序管控。要求各中隊要及時掌控農村道路交通規(guī)律和信息,做好農村地區(qū)道路交通管理,結合9月19日農村面包車整治統(tǒng)一行動的開展,嚴查農村地區(qū)三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機載人、摩托車超員超載及不戴安全頭盔,嚴防農村道路交通事故的發(fā)生。
(二)加強客運源頭管理。大隊結合正在開展“再排查、再教育、再整治”活動,加大對客運企業(yè)管理力度,針對存在的突出安全隱患開展專項整治。對轄區(qū)運輸企業(yè)所屬客貨運車輛,特別是長途客車、臥鋪客車和危險物品運輸車輛的安全性能和駕駛人準駕資格、交通違法記錄等進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)和消除一批安全隱患。
1是大隊抽調警力組成應急處置隊伍,嚴格落實警力、車輛及裝備保障,積極應對今年第19號熱帶風暴“天兔”可能帶來的不利影響,并根據轄區(qū)降雨情況啟動急響應機制,確保一旦出現(xiàn)道路水毀、山體滑坡、公路塌方、交通擁堵等突發(fā)情況,能夠立即實施有效管理措施。2是大隊規(guī)定全體民警中秋節(jié)期間全部放棄休息,24小時開機待命,嚴格按照領導包片、各科室、中隊包線、民警包段及“六定一?!毖策墮C制,抽調機關警力下沉到一線執(zhí)勤,明確各自責任,嚴格路面管控,嚴查超員、超速行駛、酒后駕駛、非法載客營運、疲勞駕駛等突出違法行為。
大隊以旅游熱點、游客比較聚集的場所為重點,擴大宣傳教育范圍和宣傳效果?!爸星锕?jié)”前期開展了交通安全“進學校”活動,為學生講解交通安全出行知識;端午節(jié)期間,宣傳科集中開展了交通安全宣傳"進客運單位"活動,在客運站候車室不間斷播放專題教育片,發(fā)放宣傳資料,公布了超員舉報電話,對舉報者實行獎勵。
中秋節(jié)期間,大隊派出檢查組對各個執(zhí)勤點進行督導檢查,確保交通安全各項措施得到不折不扣地落實。
大隊認真落實了由領導帶班的24小時值班制度,主要領導堅守崗位,加強值班備勤,認真履行職責。保持足夠的警力待命,以隨時處置各種緊急突發(fā)事件。同時暢通信息報送渠道,嚴格執(zhí)行重大情況及時報告制度。
物業(yè)安保工作方案篇五
為做好世博車輛安保相關工作,泰州長運公司成立領導小組,層層包干落實,通過六項強力措施,切實做好世博會前客安全保障相關準備工作,確??v向到基層、橫向到崗位,事事有人管,件件有落實。
一是強化源頭監(jiān)管,落實運輸企業(yè)安全主體責任。市長運公司召開安保工作會議,并確定了各單位應急聯(lián)絡人,確保上下聯(lián)絡機制協(xié)調高效,政令暢通。通過層層發(fā)動,動員全企業(yè)積極參與。
二是加大客運車輛監(jiān)管力度。對進滬32輛車狀況進行了排查清理,對進滬班車停靠客運站、途徑路線、gps安裝情況、車輛類型等級、排放標準等情況進行了排查統(tǒng)計。對省際旅游包車還要求通過技術手段和管理手段相結合,加強車輛營運管理,嚴禁客車中途上下客。
三是加強從業(yè)人員的安全教育。加強對司乘人員的動態(tài)監(jiān)管,嚴禁無證駕駛、超載、疲勞、帶病駕駛和超負荷運轉;選派責任心強,駕駛技能好的駕駛員承擔進滬任務。
四是做好車輛gps信息平臺與省級平臺的對接工作。今年以來,進行了gps上線專項整治工作,與信息服務供應商及各運輸企業(yè)進行了多次溝通,對老舊gps設備進行了維修、更新。組織企業(yè)進行了測試,通過不斷修改完善,目前該系統(tǒng)穩(wěn)定性、操作性良好,并向省局發(fā)送了測試信息。gps信息對接準備工作已全部到位。
五是嚴格貫徹落實汽車客運站安全例檢制度。切實落實客運站安全生產主體責任,督促客運站嚴格貫徹《汽車客運站安全生產規(guī)范》及“三不進站五不出站網”制度,嚴禁超載、安全例檢不合格、證件不齊全以及登記表未經審核簽字的車輛出站運營。并對客運站對安保狀況進行全面排查,確保安檢儀正常使用、安檢人員認真履行職責、監(jiān)控系統(tǒng)正常運行、消防滅火設施設備齊全有效。同時,督促汽車客運站進一步完善安全及惡劣天氣應急預案,防止因班車調度不善,導致站外超載。此外,還進一步加強了對客運站的日常檢查,結合世博會安保要求,對汽車客運站安全生產規(guī)章制度健全情況、“五不出站”執(zhí)行情況及車輛安全例檢制度執(zhí)行情況進行專項檢查。
六是細化應急處置預案,完善應急運力儲備。組織企業(yè)按照可能發(fā)生行車事故的性質和類別,進一步細化了安全事故應急處置預案,提高了企業(yè)的應急救援能力。
物業(yè)安保工作方案篇六
為進一步保障人民法院的審判和執(zhí)行工作安全順利進行,維護法院機關正常的辦公秩序,嚴防危及社會穩(wěn)定的風險事故發(fā)生,確?!皣鴳c”期間我院安全保衛(wèi)工作萬無一失。結合工作實際,制定以下安保工作方案:
國慶期間安保工作領導小組,組長由黨組書記、院長張繼斌擔任,黨組副書記、副院長王雙月為副組長,其他黨組成員為成員。領導小組下設辦公室,由黨組成員、政治處主任潘英健兼任辦公室主任,法警大隊隊長馬艷為辦公室副主任。
安全保衛(wèi)工作堅持以法警隊為主,其他部門協(xié)助的原則,切實壓實安全責任主體,進一步確保各項工作措施落實到位。具體職責分工如下:
(一)審判、執(zhí)行部門。
刑事審判部門要嚴格落實預警機制和風險評估機制,認真排查正在審理的案件,是否會發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為;民事和行政審判部門要全力做好庭審時當事人情緒穩(wěn)控工作,嚴格落實預警機制和風險評估機制,認真排查正在審理的案件,是否會發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為;執(zhí)行部門要充分預測、分析案件執(zhí)行的難度,是否會發(fā)生阻擾執(zhí)行、暴力抗法、圍、攻執(zhí)行現(xiàn)場、威脅執(zhí)行人員等行為。嚴格落實提前三天送交用警申請表規(guī)定,對涉及的案件情況及時與法警隊溝通。
(二)立案和信訪部門。
結合窗口特點和自身工作職能,排查存在的安全隱患。嚴格落實預警機制和風險評估機制,準確掌握長期信訪人員的思想動態(tài),排查是否會發(fā)生擾亂工作秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為。
(三)其他責任部門。
結合各自工作職責,認真排查機關等方面是否存在安全隱患,設施設備嚴格按照安全規(guī)范管理使用;認真排查辦公區(qū)域、審判區(qū)域等處的監(jiān)控設施是否安裝到位并正常使用;認真排查檔案室等場所的安保設施是否符合安保工作要求。
(四)法警大隊。
結合法警職責和擔負的警務保障任務以及機關安保工作的要求,認真落實警務保障制度、認真排查是否存在安檢制度不落實、值班巡邏制度不到位、處置突發(fā)事件不及時、警戒具的管理不嚴格等問題。督促執(zhí)勤保安加強對辦公樓、審判庭等重點崗位的巡查工作。
法警大隊要嚴格落實法警值班、安全檢查等制度,建立突發(fā)事件應急分隊和預備分隊,隨時應對各種可能發(fā)生的突發(fā)情況。對審判、執(zhí)行、涉訴信訪等工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件處置,嚴格按照《人民法院司法警察執(zhí)法細則》中規(guī)定的程序和方式進行處置。
安檢人員加強人員管控力度。根據《人民法院司法警察安全檢查規(guī)則》的`補充說明,介于近期國內外的安全趨勢,要求各地法院安檢升級,對進入法院審判區(qū)域、辦公樓的人員一律實行安全檢查,須出示身份證及有效證件經安檢門檢驗通過后,方能進入;通過安檢門前,告之其將隨身攜帶的金屬物品(諸如鑰匙、手機、手表、打火機等)交由安檢柜臺,再由安檢人員手持探測器進行檢測確認無危險后放行;對易燃、易爆、易腐蝕等危險物品、管制刀具及其他金屬利器等安檢人員認為可能具有安全隱患的物品,安檢人員將分別依法作出收繳或拒絕通過的處理;凡攝影、攝像、錄音等新聞采訪工具,非經本院有關部門特許,一律不得通過安檢通道;如有需要,可將物品寄存在儲物柜,經安檢門檢驗通過后,方能進入審判區(qū)域、辦公樓;小型提包、提袋等隨身攜帶小件,須通過x光行李安檢儀接受安檢,對于可疑行李包應進行開包檢查;無證件、偽造、冒用他人證件的人、未成年人、精神病人和醉酒的人、拒絕接受安檢或不聽從安檢人員安排的人以及其他可能妨害法庭審判秩序的人,不得通過安檢進入審判區(qū)域;凡貨幣、金銀飾品、有價證券或其他貴重物品,不準寄存。
上述部門要對照工作職責和要求,積極進行安保隱患排查,建立臺賬,完善改進措施,落實安保責任,切實消除安全隱患。
(一)提高思想認識。全體干警要強化大局意識、責任意識、安全防范意識,養(yǎng)成時時講安全、事事防安全、處處保安全的工作習慣,形成“安全工作、人人有責”的氛圍。
(二)強化責任落實。各部門負責人為本部門安全工作第一責任人,要加強對部門所屬人員的安全教育,結合實際認真查找各自工作中存在的安全隱患和事故苗頭,制定切實可行的防范措施,消除隱患,切實筑牢安全防線。
(三)加強協(xié)同配合。安保工作要堅持預防為主的方針,各部門之間應協(xié)同配合。各部門負責人對因本部門審理(或執(zhí)行)的案件引發(fā)的纏訪、鬧訪等事件,應在接到報告后第一時間趕赴現(xiàn)場,視情況組織人員開展釋法答疑及接訪工作,與法警隊密切配合,相互協(xié)作,積極果斷、有效處置突發(fā)事件。嚴格落實安全防范預警機制、不在辦公室會見當事人等制度,在源頭上減少安全隱患,防范于未然。
物業(yè)安保工作方案篇七
一、目標:
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、矢志不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區(qū)風尚,既要管物,更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人際關系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進管理處較好的管理與服務,塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的`交流和溝通。
(一)夾彈子:
1、在30秒鐘的時間內用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進酒瓶內,數量越多越好;。
2、在夾彈子過程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進行輔助,否則成績無效;。
若在夾出彈子以后彈子掉在地上了,此次成績無效,選手可以繼續(xù)夾下一顆彈子;。
3、分值:在規(guī)定時間(30秒)內夾出15顆以上彈子的為獲勝者,將得禮品一份。
(二)扔飛鏢。
1、在1分鐘的時間內,站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環(huán)數越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;。
3、分值:在規(guī)定距離、時間內得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(三)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下,根據燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(四)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份。
(五)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
三、以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的“中秋成績卡”參加,根據簽定的成績至物業(yè)客服臺前領取獎品。
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物業(yè)安保工作方案篇八
凱盛物業(yè)深中服務中心以中標續(xù)簽物業(yè)服務合同為契機,學??倓仗幒臀宜竟餐瑳Q定于20xx年5月開展“物業(yè)服務提升月”活動,提升服務質量,具體實施方案如下:
一、活動目的:
提高全員服務意識,強化各部門內部管理,提升崗位服務技能,努力營造一個安全、舒適、和諧的校園環(huán)境。
二、活動時間:
20xx年5月,共30天。
三、活動主題:
微笑服務,用心服務,主動服務,及時服務。
四、活動的程序。
1、我司成立專項活動小組;
2、進行宣傳活動工作;
3、召開全體員工動員大會;
4、制定活動實施方案;
5、物業(yè)服務中心內部進行“服務之星”評比,將報公司作為依據給予獎勵。
6、總結本次專項活動存在的問題和處理方式等,為今后的工作提供經驗;
五、服務提升重點工作。
序號工作內容實施步驟和措施開始/完成時間實施部門。
2召開動員大會物業(yè)中心各部門員工5月6日物業(yè)服務中心。
4鞏固基礎服務崗位標準化,細化培訓5月15日各部門員工。
5快速服務響應對客戶需求響應及保障要求全月客服。
6制作天氣預報牌細化服務的延伸5月14日工程部。
7每月開展一次大型服務活動列入每月工作計劃(學校圍墻清洗工作)5月23日清潔部。
9開展便民活動學生自行車停放點擺放打氣筒5月20日工程部。
六、總結經驗、整理材料。
各部門將在提升服務月實施過程中找出在管理上存在的問題和需求點,同時將所體現(xiàn)的好人好事、工作成績和修正的問題分門別類地進行梳理,對形成標準化,程序化的材料進行積累。
七、結語。
此次活動的目的,不僅僅是為了完成服務月的工作任務,而是促使物業(yè)工作有一個質的飛躍:超越原有局限,打破思路常規(guī)。
e中學物業(yè)服務中心。
20xx-5-9。
物業(yè)安保工作方案篇九
為加強市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,保障“6.18”活動期間市容環(huán)境衛(wèi)生整潔、優(yōu)美、有序,現(xiàn)制訂具體方案如下:
為確保市容環(huán)境衛(wèi)生保障工作組織到位,我局成立工作領導小組,組長由劉英庚局長擔任,副組長由張俊峰副局長、婁玉閩副局長、鐘敬本主任擔任,成員由市容科、環(huán)衛(wèi)處、城管各中隊主要領導組成,負責組織實施工作。
(一)加大執(zhí)法力度,取締店外店及流動攤點。
1、從即日起,駐鎮(zhèn)街中隊在轄區(qū)范圍內開展市容綜合清理整治活動,重點對6條示范街5條達標街、主要活動場所的周邊開展集中整治,包括清理衛(wèi)生死角以及亂拉亂搭、亂堆放等,查處各類顯見性市容違章行為。
2、6月5日起,市容科、環(huán)衛(wèi)處上路檢查轄區(qū)各項保障工作落實情況;結合市容管理評估檢查工作,對11條道路進行抽查。
3、6月15日至20日,機動中隊、轄區(qū)中隊對主要道路和“6.18”重點活動區(qū)域市容環(huán)境保障情況以及組織發(fā)現(xiàn)問題及時整改工作。
(二)繼續(xù)做好亂張貼和違章廣告的清理。
城管執(zhí)法隊伍突出做好充氣拱門、樓體布幔、店招店牌、門楣條幅、門前移動廣告等違章臨時性廣告的清理;6月1日起,各中隊局每天組織人員全面清洗臨街店面、電桿、卷簾門、護欄、燈箱廣告牌等設施上的亂涂寫、亂張貼。
(三)加強對渣土運輸管理工作。
即日起,渣土辦進一步強化路面建材、渣土運輸車輛的管理工作,加大建筑工地凈車出場落實力度,及時查處違章行為和清洗“滴漏撒”路面;6月15日至6月23日,由市環(huán)衛(wèi)處每天安排一部高壓沖洗車和兩部灑水車待命,并隨時做好對“滴漏撒”污染路面的清洗、壓塵工作。
(四)加強“兩車”停放管理工作。大會活動期間,鎮(zhèn)街各中隊應組織人員,加強主干道周邊“兩車”停放秩序的`管理,確保停放有序。
(五)加強日常保潔,搞好市容環(huán)境衛(wèi)生。
1、突出對重點活動場所和來賓住宿地周邊的環(huán)境衛(wèi)生的清理。從6月15日起,全面強化城區(qū)的環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作,特別是君竹路、江濱路、快按片區(qū)等周邊環(huán)衛(wèi)處要重點保證,增加班次和人員,確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量。
2、6月1日起,區(qū)環(huán)衛(wèi)處城管隊伍加強主要活動場所及來賓住宿地周邊的道路、背街小巷、新村社區(qū)、城鄉(xiāng)結合部等市容衛(wèi)生管理薄弱地段督促檢查,做到不留空檔、不留死角。
物業(yè)安保工作方案篇十
提高服務中心的管理和服務質量,首先應高提高所有從業(yè)員工的專業(yè)化水平,使其產生態(tài)度、信念和行為的改變,并能持續(xù)改善其工作和績效,因此,所有提高管理質量的立腳點,都應該是圍繞人來展開的。
具體的實施當中,在工作方面,我們應該針對員工的實施全面質量監(jiān)控,持續(xù)追求專業(yè)化、精細化管理,具體操作應該朝向持續(xù)改善各種作業(yè)流程,以及不斷達成顧客滿意的方向,其做法包括以業(yè)主為中心點、慎選穩(wěn)定員工、教育培訓、企業(yè)文化宣貫、梳理流程、專業(yè)知識交流學習、關鍵階段事件的穩(wěn)妥處置等形成內部管理的差異化特色;在員工業(yè)余文化生活及成長方面,人文的關懷、業(yè)余活動、個人職業(yè)生涯的規(guī)劃設計,以滿足從業(yè)人員追求成長的需求和產生歸屬感。我們服務中心將采取以下措施進行管理質量的提升:
可以采用交流學習、重點案例講解等多種形式的持續(xù)展開,提升員工的專業(yè)化、技能水平,為全面提升服務水平奠定基礎。每周例會一句企業(yè)文化標語;每周例會輪流提出或講解一個案例;每月一次個人技能展示。使員工正確認識物業(yè)服務,樹立員工的自信心,改善工作態(tài)度。
物業(yè)管理市勞動密集型行業(yè),薪酬和且進入的門檻很低,但建立一直穩(wěn)定的隊伍對于管理和服務都有至關重要的作用。首先建立合理的薪金,已經制定完畢;再者,周期性的給員工談話,了解思想動態(tài);給年輕或優(yōu)秀的員工制定合理的個人職業(yè)生涯規(guī)劃;針對周圍拆遷區(qū)域較多,給員工解決用餐等實際問題;給員工爭取各向娛樂設施的使用權,豐富員工的班后生活。
服務中心在堅決貫徹執(zhí)行使用iso9000表格、質量要求的基礎上,制定了適用于服務中心的各項制度和個性化表格,力爭做到最完善的物業(yè)管理服務。為加強安全管理,營造安全第一的工作氛圍,面對服務中心點多面廣的現(xiàn)實情況,我們制定了節(jié)假日值班巡視表、各崗位員工工作注意事項、新員工工作內容閱知等。為便于日常管理,通過整理、修改、補充服務中心適用的規(guī)章制度,彌補了服務中心的管理缺陷,做到有章可循。
物業(yè)安保工作方案篇十一
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門。那物業(yè)安保工作總結是怎么樣的呢。以下是物業(yè)安保工作總結范文。
在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。
這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。
為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。
在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。
多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。
經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。
同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。
在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。
凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。
隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。
由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。
更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。
即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
小結:回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。
我們將迎難而上,做好工作。
具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部xx年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。
即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,管理處的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。
一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。
查處外來推銷人員67人次。
處理突發(fā)事件2起。
辦理二裝施工入場共計24起。
重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。
消防聯(lián)動測試測試2次。
糾正違章停車70余起。
經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。
員工隊伍建設等方面取得一定成績。
但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內部管理
2、人員調整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。
勸離人員8人。
人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。
在物業(yè)公司及管理處的領導幫助下,根據各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節(jié)。
同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。
提供良好的工作平臺。
也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。
對有資質的外包單位進行選拔。
對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。
通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。
針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。
做了有標準有。
檢查有。
有落實。
制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。
對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。
二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。
加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。
在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。
滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。
在下半年著手整理二裝施工檔案。
對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。
全年共檢查238家客戶。
檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。
對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養(yǎng):
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。
對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。
將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。
下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設備總數5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,占總數的0.8%。
安防監(jiān)控設備5號監(jiān)控主機故障,造成7-10層無法錄像。
只能存儲3天。
目前錄象存儲時間短,不符合北京市政府的要求。
73電梯無層顯。
個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。
個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網。
對消防設備,安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領導支持下,配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設備的故障檢修,維護工作。
完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。
但有此問題已解決。
還有一些問題未解決。
物業(yè)安保工作方案篇十二
1、利用小區(qū)內部特有的增值業(yè)務,以經濟手段管理物業(yè)經營,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經濟效益。
2、通過良好的物業(yè)運營管理,延長物業(yè)的經濟使用壽命,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。
3、通過完善的物業(yè)運營管理,使物業(yè)增值業(yè)務保持良好的運行狀況,使物業(yè)發(fā)揮最大經濟收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質、經濟的服務,維護和提升正和房地產開發(fā)公司的品牌、信譽。
5、通過良好的物業(yè)管理,促進人居環(huán)境的改善。
市場人群消費分析
根據如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài),沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內的各項增值服務將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經濟收益。在未來510年里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務的主要消費對象。
特有首問負責制,提高客戶服務針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員,即可高效輕松解決,真正給您五星級的服務。
特色家政服務:
代找傭工(保姆/鐘點工)服務
訂報服務
代找家教服務
失物招領服務
衣(織)物洗滌服務
家居清潔服務
園林綠化養(yǎng)護
家庭衛(wèi)生打理
居家日常維修
空置房委托打理
個性化家居裝修建議服務
廢品回收服務
汽車美容養(yǎng)護服務:
與汽車美容服務公司合作,以優(yōu)惠的價格為業(yè)主、租戶進行優(yōu)質洗車、保養(yǎng)服務。業(yè)戶可致電服務中心,預約汽車清洗、美容服務時間,避免等候時間。出行秘書:
航空票務代辦
火車票務代辦
的士代呼等商務秘書類:
中、英文書信文件打印
復印
收發(fā)傳真、email
郵件收發(fā)
代辦快遞、郵寄
會議安排(會議室租憑、會議接待等)
鮮花送遞服務、室內植物擺放及養(yǎng)護顧問服務:提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目,鮮花、植物,品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問服務:提供旅游咨詢顧問服務,為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務。
搬遷服務:提供業(yè)戶搬遷服務,預約搬運公司,協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護,以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務絕對值得信賴。
慶典策劃:與專業(yè)慶典活動公司合作,為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內部廣告管理:提供小區(qū)內部廣告招商位。物業(yè)可以內部宣傳,外部可以招商宣傳。
首先重點從家政服務抓起
1、重點整治廢品回收服務,對廢品回收單位重新招標,簽訂合作合同。按年收取管理費用,指定回收時間。
2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務公司,簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質的家政服務。
3、小區(qū)內部廣告管理:
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
(3)租戶服務。為租戶提供各種市場服務計劃及其他溝通內容。
(4)內部裝修。內部裝修的管理計劃,包括租戶的裝修管理及控制,租戶裝修準則及施工單位管理等。
(5)公共關系。對外的公關策劃,包括消費者滿意度調查、商業(yè)街公關活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關的關系維護、項目形象維護。
物業(yè)安保工作方案篇十三
根據柏麗花園的實際情況和領導的的指示,本著服務至上的的原則,房產公司、物業(yè)公司、業(yè)主權益共贏的目的,本著先將物業(yè)公司的服務的最前沿窗口做整改,首先是形象窗口保安、其次是保潔?,F(xiàn)將物業(yè)公司服務的具體部門整改如下:
一、安保服務的改進
1、根據濰坊市公共服務二級收費的服務標準保安首先得執(zhí)行二十小時的值班的服務標準,細節(jié)工作保安的職責及標準,必須是進出車輛有登記記入,進出外來人員有詢問記錄、特出情況應該聯(lián)系業(yè)主確認方可進入,裝修材料、物品應該有物品放行單的簽字確認方可放行。
2、根據現(xiàn)在的實際情況保安是白班是長白班、夜班是長夜班,其最大的弊端是工作量的不均衡,也可能導致夜班保安做第二職業(yè)的可能性,假如做了第二職業(yè)、精力體力都會下降,所以肯定相應的工作標準會下降的,所以改進保安的值班的班次,執(zhí)行輪流值班,可以執(zhí)行三天輪流制、也可以執(zhí)行上24小時、休24小時的標準、但是絕對不能執(zhí)行長白班、長夜班的制度。
3、巡邏的制約制度,實行24小時的巡邏簽到制度,在物業(yè)還沒有買巡更棒的前提下首先我們可以先用簽到表做制約巡邏的質量,現(xiàn)有我們制定簽到表格找好小區(qū)內的固定的位置有巡邏保安在固定的時間固定的地點進行簽到,我們管理人員可以在不定時的對簽到表進行抽查,發(fā)現(xiàn)提前簽到、推遲簽到,假如在沒有注明的情況下,應該按行為規(guī)范和處罰條例進行相應的處罰。
4、登記方面,首先由客服前臺制定相應的表格,對保安進行系統(tǒng)的臺賬培訓、一月一冊進行裝訂 、管理層有進行不定時的抽檢、月底進行裝訂檢查,發(fā)現(xiàn)漏登不登等現(xiàn)象要進行相應的處罰來約束員工的工作質量。
5、根據現(xiàn)在的情況應該從細節(jié)方面改進,建立正規(guī)的交接-班制度、主要交接巡邏的重點問題、崗亭的固定物品、業(yè)主寄存的物品郵件等。并有兩班交接-班的負責人講評本班的值班中存在的問題和不足,值班中好的方面和注意的問題。
6、安保部門應該選拔一名對安保部門業(yè)務精通的負責人,一個好的負責人對工作的標準質量都有所提高和進步,相反一個對本部門業(yè)務不精通的負責人,只會克扣工作質量和標準,最大的一個弊端是把好的員工給進化成偷懶不負責任的員工。好的領班可以自己組織自己本部門進行例會,并監(jiān)督一線安保人員行為規(guī)范。落實安保中的負責人是比較重要的一項任務,因為我們管理人員不是長時間和一線員工在一起,所以一個好的領班是落實工作標準的唯一途徑。
7、現(xiàn)在的現(xiàn)狀是保安年齡普遍偏大,對新鮮事物的落實比較怠慢,再就是一開始就沒又按照正規(guī)的服務標準來做,從外觀上讓一線人員就是這樣的標準,還有他們的目的來就是俺門衛(wèi)大爺的標準來的。你要是按照正規(guī)的服務執(zhí)勤標準,可能就會面臨辭職的可能。所以現(xiàn)在就從基本的培訓開始,效果怎么樣先不管它,首先人每個人從心理上感覺公司是正規(guī)的是有規(guī)矩的。再就是把我們的標準公布,能執(zhí)行的就執(zhí)行,不能執(zhí)行的就辭退重新招聘,這樣的話改進會好一點的。
二、保潔服務的改進
1、首先根據我們現(xiàn)在的保潔服務、質量和標準是落實的不夠好,但從外在的人員的`思想和路線是正確的,他們按時上下班,按區(qū)域分工在清掃園區(qū)及地面,改進方面要比保安部門好得多,就是相應的增加一些簽到表樓梯的、園區(qū)的、等。再就是對區(qū)域的劃分情況要合理。增加一些管理層抽檢的表格,不定時的對保潔進行抽檢,發(fā)現(xiàn)不足及時的指正。這樣從工作質量上會提高的。
2、和保安相同的要落實領班的例會制度、和上班前的講評工作,要形成一種制度來執(zhí)行,這樣我們的保潔工作會有很高的提高的。
三、工作落實存在的實際問題
首先解決的是物業(yè)公司員工的服裝,再就是責任人簽字的問題,假如你來管理一個團隊、一個集體、你沒有處決權是很難服眾的。因為你的存在對他們造不成
什么
威脅和利益,在一些工作中會打很大的折扣的。
孫炳順2017、9、14
物業(yè)安保工作方案篇十四
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協(xié)助領導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xx年所做的工作作簡要的工作計劃:
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發(fā)現(xiàn)問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。
為xx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
物業(yè)安保工作方案篇十五
在五一假期即將來臨之際,公司為加強五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)兩節(jié)期間的內部工作管理,特提前制定物業(yè)服務工作方案,預防和減少物業(yè)管理項目內各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的.安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日,同時也是進一步促進我們物業(yè)服務企業(yè)誠信建設,嚴格履行合同約定,服務大眾的好日子。現(xiàn)對加強節(jié)日期間物業(yè)服務工作的有關事項公布如下,希望各項目、各崗位嚴格執(zhí)行、落實到位。
物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
節(jié)日期間,物業(yè)要安排技術人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應立即啟動應急預案,企業(yè)和項目經理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調工作,并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免因內部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務,注重及時率、合格率、滿意率。
要按照合同訂搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導。
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
3、加強養(yǎng)護管理,確保設備設施正常運行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務,營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的五一節(jié)日氛圍。
做好溫馨提示。
要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
加強宣傳報道。
要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
物業(yè)安保工作方案篇十六
第一章總則第一條根據公安部門頒發(fā)的“保安管理工作規(guī)定”,總結有關單位的經驗教訓,結合我物業(yè)的實際情況,為加強保安隊伍的建設和管理,特制定本制度和守則。第二條保安工作是公司整體運轉不可缺少的職能部門。為了使小區(qū)有一個舒適的工作生活環(huán)境,保安工作任何時候只能加強而不能削弱。第三條保安的條件是:1、政治思想好,作風正派,身體健康,2、工作認真負責,敢于堅持原則;3、具有初中以上文化程度,28歲以下的男、女青年。第四條根據我物業(yè)小區(qū)守衛(wèi)點的實際情況,保安部同時接受公安機關和公司的雙重領導,主要以公司領導為主。第五條保安的任務一、負責本物業(yè)小區(qū)守衛(wèi)任務,嚴防各種破壞活動,防水、防盜、防破壞、防治安事故,確保小區(qū)的安全。二、維護本小區(qū)內正常的工作和生活秩序,負責完成上級領導交給的各項安全保衛(wèi)任務。三、檢查維護各類消防設施,保證滅火器完好無缺,并熟練掌握使用方法。四、其他需要保安負責又不影響保安本職工作的臨時任務。第二章各級人員的職責第一條保安主任一、負責主持本部門的日常工作,組織和帶領全體保安員員完成上級領導交給的各種任務。二、經常檢查本部門執(zhí)行紀律遵守制度,完成任務的'情況。制止和糾正違法亂紀行為,加強管理教育工作。三、結合本部門具體情況,制定和貫徹軍事訓練,業(yè)務學習方案,嚴格要求。嚴格訓練,不斷提高軍事業(yè)務素質,增強隊員的執(zhí)勤技能。四、做好隊員的思想政治工作,了解隊員的思想情況,關心他們的生活,五、23:00點隊長要對本隊進行一次檢查登記未歸隊的隊員,姓名并做好有關情況記錄。第二條班長一、以身作則,帶領全班人員、堅決完成各種任務。二、嚴格要求,大膽管理,經常檢查各項規(guī)章制度本班的執(zhí)行情況,搞好內務衛(wèi)生,警容風紀。三、根據保安部的安排組織好各種學習、討論、會議和訓練,按時向保安部匯報本班隊員執(zhí)勤和考核的情況,不斷提高全班隊員的思想覺悟和業(yè)務素質。四、每月檢查一次全班的服裝用品保管和內務衛(wèi)生情況。第三條對保安的要求和保安的職責一、要求1、熱愛本職工作、忠于職守,認真履行職責,在緊急關頭,英勇頑強不怕犧牲,努力完成本職工作。2、執(zhí)勤時要堅守崗位,保持高度警惕,不飲酒、不吸煙、不睡覺、不打鬧、不聊天或做其他與勤務無關的事情。3、對待群眾要態(tài)度和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。4、遵守國家法律和各項規(guī)章制度,愛護武器和公共財務。5、尊重干部,聽從指揮,執(zhí)行命令,團結同志。6、努力學習政治業(yè)務,法律和科學文化知識,不斷提高思想覺悟和工作能力。二、執(zhí)勤職責1、嚴格執(zhí)行出入制度,做好來訪人員的驗證登記和接待工作,防止無關人員進入本小區(qū),確保小區(qū)。安全。2、認真檢查出入小區(qū)范圍的機動車輛,無放行條,或證明的物品一律不準帶出。
3、遇有違章不聽勸阻,而又無理取鬧者,要及時報告班長或保安部,不要與其糾纏,防止壞人乘機搗亂,維護好小區(qū)的治安秩序,確保安全。4、要愛護公物,值班電話不得外借,對利用電話長時間閑談的人員要勸阻。勸阻無效時,可停止其使用。隊員不得利用值班電話進行長時間閑談。5、值班時扣留和待處理的物品要及時登記,并交回保安部,不得私拿或自行處理。向下一班值班保安交待的事情要在值班記錄本上作好記錄,以待查閱。6、發(fā)現(xiàn)上級領導來檢查工作時要有禮貌,熱情接待并及時通知班長或保安部。7、對外出保安所帶物品要進行檢查,對于保安部用品要作好登記,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對不接受檢查和糾正的要立即報告保安部隊長。8、對來訪保安的外來人員要進行登記,并勸告不要進小區(qū)和保安宿舍,對不聽從勸阻者,要及時向班長和隊長匯報。9、隊員在執(zhí)勤中要熟悉守衛(wèi)點的地形,地物以及周圍的情況,以便及時妥善處理事故或突發(fā)事件。第三章日常管理制度和規(guī)定第一條交接班制度一、接班人員提前20分鐘做好接班的準備工作,準時接班。
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物業(yè)安保工作方案篇十七
為確保雍和世紀城售樓部春節(jié)安全保衛(wèi)工作順利進行,維護雍和世紀城售樓部對外良好的形象和公司財產及員工人身安全。特制定本方案。
一、指導思想。
始終貫徹絕對安全,萬無一失的總體目標,以保障公司財產及員工人身安全為重點,精心組織、嚴密防范,堅決排除各類治安隱患,防止火災、盜竊等意外事故的發(fā)生,明確職責,分工負責,全面落實各項安全保衛(wèi)措施,確保售樓部在春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作順利舉行。
二、組織領導。
售樓部春節(jié)期間安全保衛(wèi)領導小組,由總經理劉良忠為組長,安全部李玉芳任副組長,具體組織實施安全保衛(wèi)工作。
三、主要任務。
(一)、及時有效處置各類突發(fā)事件,進一步完善應急處置治安災害事故等各類突發(fā)事件的預案,提高治安動態(tài)處置能力。務必充分考慮可能發(fā)生的問題,從方案制定、力量安排、組織指揮和工作措施上做好準備,增強處突防控工作的準備,不斷提升對各類突發(fā)事件的防范和處置能力,適時組織演練,確保快速反應,有效處置,努力控制和減少危害。
(二)安全部負責人組織部門成員開展消防安全檢查,及時消除和整改不安全隱患。
(三)安全部負責人組織部門成員進行一次消防安全常識的學習和消防演練,掌握基本滅火方法,增強全體部門成員消防安全意識。
(四)落實和制定相關措施。
四、職責分工。
(一)、由李玉芳全面負責售樓部安全工作,協(xié)調解決突發(fā)事件,及時向劉良忠總經理反饋安全信息。
(二)劉良忠為第一安全責任人,安全部負責人為第二安全責任人。安全部負責人要對售樓部春節(jié)期間消防安全工作的檢查監(jiān)督工作,遇有消防和治安情況及時上報劉良忠總經理,做到群防群治,并按消防或安全應急預案分步組織實施,及時消除隱患。
(三)、安全部人員全天做到機動備勤,實行三班倒工作制,加強白天安全力量,重點部位做到定人、定崗、定位,并加強安全巡查力度,減少或堅決杜絕事故隱患的發(fā)生。
(四)、組織架構圖:
五、工作要求。
(一)、提高認識,加強領導,要充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性,切實加強對售樓部春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的組織領導。
(二)、要進一步增強安全工作的責任感和緊迫感,以良好的精神狀態(tài)和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,認真履行職責。相互配合,密切協(xié)作,全力以赴做好各項安全保衛(wèi)工作,堅決完成集團領導提出的安全保衛(wèi)工作任務和目標。
(三)、所有管理人員和安全部人員必須保持手機的通訊暢通,安全部值班人員隨時待命,以便處置突發(fā)事件時作出快速反應,及時解決各種隱患。
(四)、安全部值勤人員必須按規(guī)定著制式服裝,精神飽滿姿態(tài)端正,嚴格遵守公司《員工行為規(guī)范》相關內容,努力展現(xiàn)售樓部保安文明之師、威武之師的第一窗口形象。
(五)、安全部人員必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,充分履行職責,依法文明執(zhí)勤,遇事從公司大局出發(fā),堅決服從命令,聽從指揮,保質保量完成上級領導賦予的各項任務。
物業(yè)安保工作方案篇十八
根據公司關于做好春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的指示要求,結合我廠的.實際情況,特制定20xx年春節(jié)期間的安保工作計劃如下:
一、認真做好防火工作。
1、認真落實做好燃放煙花爆竹的相關規(guī)定,嚴禁以任何理由攜帶任何煙花爆竹和其它易燃物進入工廠的工作區(qū)域,如有違反,嚴肅處理。非相關工作人員嚴禁進入廠區(qū)逗留。
2、嚴格執(zhí)行廠區(qū)內禁煙、動火制度和其它防火規(guī)定,各班組必須及時清理車間物品保持通道暢通,廢材、油漆、膠水等易燃物必須清理干凈,放假期間車間嚴禁存放,并隨時自查隱患,切實做好防火工作。
3、電工班和各車間主管,在春節(jié)前進行一次全面的隱患排查,并在此期間加強對各項用電設備的安全監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、加強對安全重點部位(庫房、成品、半成品區(qū))、留廠人員的管理,及時消除發(fā)現(xiàn)的安全隱患和不穩(wěn)定的因素。
二、加強安全防范。
1、加強留廠員工的法制教育,杜絕打架、斗毆、酒后滋事、賭博等違章違法行為。做好各辦公室、生產車間的安全管理,防止發(fā)生丟失、盜竊案件;員工要加強和提高自我安全防范和保護意識。
2、倉庫、生產車間、配電房、食堂廚房及宿舍,節(jié)前要細查安全防范漏洞,做好防盜、防火、防破壞等防范工作。
3、保安隊加強對倉庫、生產車間、配電房、食堂廚房及宿舍的日常巡查,確保不放過任何安全隱患。
4、保安部值班人員要提高警惕,加強對公司區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)異常,立即向值班室和護廠責任人員報告。
三、工作要求。
1、留守負責人的手機要做到24小時開機,確保通訊聯(lián)系暢通,遇有緊急、重要事情或重大突發(fā)事件,要及時報告,妥善處理。
2、保安隊認真做好來訪登記;每天須對宿舍及工廠進行巡查并作登記;對進出工廠的所有物品必須嚴格檢查,嚴禁公司任何物品出廠,私人物品出廠須值班負責人簽放行條;做好水池的灌溉,2天1次;負責全廠財物及留廠人員的安全與保衛(wèi);負責檢查留廠人員宿舍用水用電用氣等的安全與節(jié)約。
3、清潔工除正月初一、二、三放假休息外,其它時間正常上班,主要是確保宿舍及公共區(qū)域的衛(wèi)生清理和維護,確保公司年假期間廠區(qū)干凈、整潔。
4、返鄉(xiāng)員工加強自我保護意識,注意乘車、防偷、防搶等安全防范。
5、公司所屬各崗位的員工,要認真履行好本崗位的職責,使本崗位的工作不發(fā)生任何安全問題,在確保春節(jié)期間安全的同時為做好20xx年全年的安全工作奠定一個好的基礎。
6、春節(jié)期間發(fā)生各類安全事故,公司將嚴格按照公司獎懲制度和有關規(guī)定進行嚴格處理。
7、留廠值班管理由王紅兵具體負責。主要工作是春節(jié)放假期間公司留廠值班人員管理,負責全廠財物、人員安全及處理臨時性事務。外聯(lián)由本地廠長黃灼榮負責。聯(lián)絡方式:
人事行政部。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)安保工作方案篇一
為加強市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,保障“6.18”活動期間市容環(huán)境衛(wèi)生整潔、優(yōu)美、有序,現(xiàn)制訂具體方案如下:
為確保市容環(huán)境衛(wèi)生保障工作組織到位,我局成立工作領導小組,組長由劉英庚局長擔任,副組長由張俊峰副局長、婁玉閩副局長、鐘敬本主任擔任,成員由市容科、環(huán)衛(wèi)處、城管各中隊主要領導組成,負責組織實施工作。
(一)加大執(zhí)法力度,取締店外店及流動攤點。
1、從即日起,駐鎮(zhèn)街中隊在轄區(qū)范圍內開展市容綜合清理整治活動,重點對6條示范街5條達標街、主要活動場所的周邊開展集中整治,包括清理衛(wèi)生死角以及亂拉亂搭、亂堆放等,查處各類顯見性市容違章行為。
2、6月5日起,市容科、環(huán)衛(wèi)處上路檢查轄區(qū)各項保障工作落實情況;結合市容管理評估檢查工作,對11條道路進行抽查。
3、6月15日至20日,機動中隊、轄區(qū)中隊對主要道路和“6.18”重點活動區(qū)域市容環(huán)境保障情況以及組織發(fā)現(xiàn)問題及時整改工作.
(二)繼續(xù)做好亂張貼和違章廣告的清理。
城管執(zhí)法隊伍突出做好充氣拱門、樓體布幔、店招店牌、門楣條幅、門前移動廣告等違章臨時性廣告的清理;6月1日起,各中隊局每天組織人員全面清洗臨街店面、電桿、卷簾門、護欄、燈箱廣告牌等設施上的亂涂寫、亂張貼。
(三)加強對渣土運輸管理工作。
即日起,渣土辦進一步強化路面建材、渣土運輸車輛的管理工作,加大建筑工地凈車出場落實力度,及時查處違章行為和清洗“滴漏撒”路面;6月15日至6月23日,由市環(huán)衛(wèi)處每天安排一部高壓沖洗車和兩部灑水車待命,并隨時做好對“滴漏撒”污染路面的清洗、壓塵工作。
(四)加強“兩車”停放管理工作。大會活動期間,鎮(zhèn)街各中隊應組織人員,加強主干道周邊“兩車”停放秩序的管理,確保停放有序。
(五)加強日常保潔,搞好市容環(huán)境衛(wèi)生。
1、突出對重點活動場所和來賓住宿地周邊的環(huán)境衛(wèi)生的清理。從6月15日起,全面強化城區(qū)的環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作,特別是君竹路、江濱路、快按片區(qū)等周邊環(huán)衛(wèi)處要重點保證,增加班次和人員,確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量。
2、6月1日起,區(qū)環(huán)衛(wèi)處城管隊伍加強主要活動場所及來賓住宿地周邊的道路、背街小巷、新村社區(qū)、城鄉(xiāng)結合部等市容衛(wèi)生管理薄弱地段督促檢查,做到不留空檔、不留死角。
物業(yè)安保工作方案篇二
優(yōu)秀作文推薦!落實北京市相關規(guī)定禁放煙花爆竹,維護小區(qū)公共安全,預防為主防范未然,通過本方案來更有效的控制在小區(qū)燃放煙花爆竹,確保小區(qū)業(yè)主人身財產安全。
金隅景和園小區(qū)。
1、時間:由客服部于20xx年1月10日張貼禁放煙花爆竹通知業(yè)主,懸掛橫幅園區(qū)禁止燃放煙花爆竹。
2、安保部中控室,24小時監(jiān)控小區(qū)內情況一旦發(fā)生著火立即通知安保部值班領導。
3、8號樓4單元前燃氣站安排1名保安流動崗巡視,發(fā)現(xiàn)有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門口外。
4、10樓號樓1單元配電室安排1名保安流動崗巡視,發(fā)現(xiàn)有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門口外。
5、1號樓2單元后配電室安排1名保安流動崗巡視,發(fā)現(xiàn)有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門口外。
6、安排4名保安在整個園區(qū)巡視發(fā)現(xiàn)有人員在園區(qū)內,燃放煙花爆竹立即勸離至大門口外。
7、大門崗配備兩名保安不包含門崗3名(配備鐵鍬2把、滅火器6具、掃把2把)。
8、其余保安員全體待命,一旦發(fā)生火災聽從安保部值班領導分配。(配備鐵鍬3把、滅火器6具)。
物業(yè)安保工作方案篇三
為進一步加強交通安全綜合整治,堅決遏制道路交通事故多發(fā)勢頭,為黨的召開創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境,根據永安市道路交通安全綜合整治“三年行動”實施方案,特制定本實施方案。
健全完善政府統(tǒng)一領導、各部門協(xié)調聯(lián)動、社會各界共同參與的交通安全管理格局,全面提升人、車、路、環(huán)境和交通安全管理水平。到20xx年底,全街道路交通事故死亡人數下降30%,力爭不發(fā)生較大及以上事故,萬車死亡率低于全省平均水平。
(一)開展道路交通安全整治“大會戰(zhàn)”,街道集中力量于20xx年8月至10月配合有關部門開展為期三個月的道路交通安全整治“大會戰(zhàn)”。到10月底,道路交通事故死亡人數同比下降20%以上,不發(fā)生較大以上事故。
(二)積極配合有關部門做好強化駕駛人源頭管理、加強車輛安全整治。
(三)提高道路安全保障水平。
組織開展道路安全隱患排查:街道將于9月份由街道分管交通的領導、燕南派出所、公路站以及各村居主任,對轄區(qū)道路安全隱患進行排查,10月1日前完成排查工作,建立隱患點工作臺帳,制訂整治方案。并上報有關部門積極配合組織實施。
強化道路安全隱患整治。一是推進安保工程。積極實施農村公路安保工程,進一步加強道路安全防護設施建設,特別對臨水臨崖、連續(xù)下坡、急彎陡坡等事故易發(fā)路段,嚴格按標準安裝隔離柵、防護欄、防撞墻等安全設施,設置標志標線。二是明確隱患整治的責任。對排查出的仍未納入安保工程建設的全市約30余處道路安全隱患,分輕重緩急,力爭3年內分期分批完成整治。街道將多渠道籌措資金,進一步加大整治經費的投入。從明年起街道每年安排部分資金,用于農村道路隱患整治工作,力爭3年內將全街的交通安全隱患整治到位。
(四)積極配合加大農村道路交通安全管理力度。
統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展,加大農村客運補助力度,在符合二廳一局的《福建省農村客運車輛安全通行條件(試行)》情況下,拓展延伸農村地區(qū)客運的覆蓋范圍,解決農村群眾出行難問題。提高農村客運的通達率,農村客車合格衛(wèi)星定位裝置安裝率達20xx道路交通安全工作實施方案以上。9月底前,全市自8月25日起,對所有農村客運企業(yè)的運營資質、客運車輛技術狀況、駕駛員從業(yè)資格等情況進行全面核查,對存在重大安全隱患的,堅決依法取消運營資格,提升農村客運的服務質量。嚴格落實農村公路建設養(yǎng)護管理主體責任,制定改善農村道路交通安全狀況的規(guī)劃,落實資金,加大建設和養(yǎng)護力度。
(五)深入推進“文明交通行動計劃”,廣泛開展交通安全宣傳進農村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭活動,推行實時、動態(tài)的交通安全教育和在線服務。建立交通安全短信發(fā)布平臺,面向轄區(qū)機動車駕駛人定期發(fā)布交通安全宣傳、惡劣天氣預警等信息。
(一)加強組織領導。街道成立道路交通安全綜合整治“三年行動”領導小組,謝寧主任任組長,分管交通的賴靄利副主任任常務副組長,下設辦公室由王小輝兼辦公室主任。定期分析研判安全形勢和綜合整治情況,研究部署重點工作,解決存在的突出問題。
(二)落實政府和部門監(jiān)管職責。道路交通安全綜合整治“三年行動”實施主體是各級政府。各級政府和有關部門要按照“誰主管、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,按照《福建省道路交通安全監(jiān)管職責暫行規(guī)定》落實監(jiān)管責任,切實構建“權責一致、分工負責、齊抓共管、綜合治理”的協(xié)調聯(lián)動機制。同時要嚴格責任考核,將道路交通安全工作納入綜治、精神文明創(chuàng)建、平安建設、績效管理和有關領導干部實績考評的重要內容。
(三)強化監(jiān)督檢查。市道路交通安全綜合整治“三年行動”領導小組辦公室要建立督查制度,制定整治效果檢查評價體系。街道每年1月3日前要將本轄區(qū)道路交通安全工作情況向市政府作出專題報告,并抄送市道路交通安全綜合整治“三年行動”領導小組辦公室。
物業(yè)安保工作方案篇四
20xx年“中秋節(jié)”期間,我大隊全警動員,全力以赴投入道路交通管理工作,大隊共出動警力(含協(xié)管員)195人次,共出動警車35輛次,共查糾各類交通違法行為210余起,其中查處:超速48起、涉牌涉證2起,實現(xiàn)了四個“零發(fā)生”:一是重特大交通事故零發(fā)生;二是道路交通事故死亡人數零發(fā)生。三是道路暢通零阻塞;四是隊伍管理零違紀,確保了我縣人民過上一個平安、祥和的中秋節(jié)。
大隊科學分析節(jié)日期間交通特點和安全形勢,研究制定了《xx縣公安局交警大隊關于認真做好中秋節(jié)期間道路交通安全管理保障方案》,成立了以縣公安局黨委副書記、交警大隊長葉郁青為組長的工作領導小組。大隊要求全體民警要清醒認識當前交通安全面臨的嚴峻形勢,切實增強危機意識、政治意識和大局意識,要求主要領導要靠前指揮、分管領導要率先垂范。并將責任層層分解到每個科、所、隊,落實到具體民警,全力確保節(jié)日期間交通安全形勢平穩(wěn)。
(一)全面排查,及時消除安全隱患。大隊根據中秋節(jié)期間探親訪友、聚餐聚會等節(jié)慶習俗,針對轄區(qū)內通行特點,增派執(zhí)勤警力、加大巡邏密度,強化路面秩序管控。要求各中隊要及時掌控農村道路交通規(guī)律和信息,做好農村地區(qū)道路交通管理,結合9月19日農村面包車整治統(tǒng)一行動的開展,嚴查農村地區(qū)三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機載人、摩托車超員超載及不戴安全頭盔,嚴防農村道路交通事故的發(fā)生。
(二)加強客運源頭管理。大隊結合正在開展“再排查、再教育、再整治”活動,加大對客運企業(yè)管理力度,針對存在的突出安全隱患開展專項整治。對轄區(qū)運輸企業(yè)所屬客貨運車輛,特別是長途客車、臥鋪客車和危險物品運輸車輛的安全性能和駕駛人準駕資格、交通違法記錄等進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)和消除一批安全隱患。
1是大隊抽調警力組成應急處置隊伍,嚴格落實警力、車輛及裝備保障,積極應對今年第19號熱帶風暴“天兔”可能帶來的不利影響,并根據轄區(qū)降雨情況啟動急響應機制,確保一旦出現(xiàn)道路水毀、山體滑坡、公路塌方、交通擁堵等突發(fā)情況,能夠立即實施有效管理措施。2是大隊規(guī)定全體民警中秋節(jié)期間全部放棄休息,24小時開機待命,嚴格按照領導包片、各科室、中隊包線、民警包段及“六定一?!毖策墮C制,抽調機關警力下沉到一線執(zhí)勤,明確各自責任,嚴格路面管控,嚴查超員、超速行駛、酒后駕駛、非法載客營運、疲勞駕駛等突出違法行為。
大隊以旅游熱點、游客比較聚集的場所為重點,擴大宣傳教育范圍和宣傳效果?!爸星锕?jié)”前期開展了交通安全“進學校”活動,為學生講解交通安全出行知識;端午節(jié)期間,宣傳科集中開展了交通安全宣傳"進客運單位"活動,在客運站候車室不間斷播放專題教育片,發(fā)放宣傳資料,公布了超員舉報電話,對舉報者實行獎勵。
中秋節(jié)期間,大隊派出檢查組對各個執(zhí)勤點進行督導檢查,確保交通安全各項措施得到不折不扣地落實。
大隊認真落實了由領導帶班的24小時值班制度,主要領導堅守崗位,加強值班備勤,認真履行職責。保持足夠的警力待命,以隨時處置各種緊急突發(fā)事件。同時暢通信息報送渠道,嚴格執(zhí)行重大情況及時報告制度。
物業(yè)安保工作方案篇五
為做好世博車輛安保相關工作,泰州長運公司成立領導小組,層層包干落實,通過六項強力措施,切實做好世博會前客安全保障相關準備工作,確??v向到基層、橫向到崗位,事事有人管,件件有落實。
一是強化源頭監(jiān)管,落實運輸企業(yè)安全主體責任。市長運公司召開安保工作會議,并確定了各單位應急聯(lián)絡人,確保上下聯(lián)絡機制協(xié)調高效,政令暢通。通過層層發(fā)動,動員全企業(yè)積極參與。
二是加大客運車輛監(jiān)管力度。對進滬32輛車狀況進行了排查清理,對進滬班車停靠客運站、途徑路線、gps安裝情況、車輛類型等級、排放標準等情況進行了排查統(tǒng)計。對省際旅游包車還要求通過技術手段和管理手段相結合,加強車輛營運管理,嚴禁客車中途上下客。
三是加強從業(yè)人員的安全教育。加強對司乘人員的動態(tài)監(jiān)管,嚴禁無證駕駛、超載、疲勞、帶病駕駛和超負荷運轉;選派責任心強,駕駛技能好的駕駛員承擔進滬任務。
四是做好車輛gps信息平臺與省級平臺的對接工作。今年以來,進行了gps上線專項整治工作,與信息服務供應商及各運輸企業(yè)進行了多次溝通,對老舊gps設備進行了維修、更新。組織企業(yè)進行了測試,通過不斷修改完善,目前該系統(tǒng)穩(wěn)定性、操作性良好,并向省局發(fā)送了測試信息。gps信息對接準備工作已全部到位。
五是嚴格貫徹落實汽車客運站安全例檢制度。切實落實客運站安全生產主體責任,督促客運站嚴格貫徹《汽車客運站安全生產規(guī)范》及“三不進站五不出站網”制度,嚴禁超載、安全例檢不合格、證件不齊全以及登記表未經審核簽字的車輛出站運營。并對客運站對安保狀況進行全面排查,確保安檢儀正常使用、安檢人員認真履行職責、監(jiān)控系統(tǒng)正常運行、消防滅火設施設備齊全有效。同時,督促汽車客運站進一步完善安全及惡劣天氣應急預案,防止因班車調度不善,導致站外超載。此外,還進一步加強了對客運站的日常檢查,結合世博會安保要求,對汽車客運站安全生產規(guī)章制度健全情況、“五不出站”執(zhí)行情況及車輛安全例檢制度執(zhí)行情況進行專項檢查。
六是細化應急處置預案,完善應急運力儲備。組織企業(yè)按照可能發(fā)生行車事故的性質和類別,進一步細化了安全事故應急處置預案,提高了企業(yè)的應急救援能力。
物業(yè)安保工作方案篇六
為進一步保障人民法院的審判和執(zhí)行工作安全順利進行,維護法院機關正常的辦公秩序,嚴防危及社會穩(wěn)定的風險事故發(fā)生,確?!皣鴳c”期間我院安全保衛(wèi)工作萬無一失。結合工作實際,制定以下安保工作方案:
國慶期間安保工作領導小組,組長由黨組書記、院長張繼斌擔任,黨組副書記、副院長王雙月為副組長,其他黨組成員為成員。領導小組下設辦公室,由黨組成員、政治處主任潘英健兼任辦公室主任,法警大隊隊長馬艷為辦公室副主任。
安全保衛(wèi)工作堅持以法警隊為主,其他部門協(xié)助的原則,切實壓實安全責任主體,進一步確保各項工作措施落實到位。具體職責分工如下:
(一)審判、執(zhí)行部門。
刑事審判部門要嚴格落實預警機制和風險評估機制,認真排查正在審理的案件,是否會發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為;民事和行政審判部門要全力做好庭審時當事人情緒穩(wěn)控工作,嚴格落實預警機制和風險評估機制,認真排查正在審理的案件,是否會發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為;執(zhí)行部門要充分預測、分析案件執(zhí)行的難度,是否會發(fā)生阻擾執(zhí)行、暴力抗法、圍、攻執(zhí)行現(xiàn)場、威脅執(zhí)行人員等行為。嚴格落實提前三天送交用警申請表規(guī)定,對涉及的案件情況及時與法警隊溝通。
(二)立案和信訪部門。
結合窗口特點和自身工作職能,排查存在的安全隱患。嚴格落實預警機制和風險評估機制,準確掌握長期信訪人員的思想動態(tài),排查是否會發(fā)生擾亂工作秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為。
(三)其他責任部門。
結合各自工作職責,認真排查機關等方面是否存在安全隱患,設施設備嚴格按照安全規(guī)范管理使用;認真排查辦公區(qū)域、審判區(qū)域等處的監(jiān)控設施是否安裝到位并正常使用;認真排查檔案室等場所的安保設施是否符合安保工作要求。
(四)法警大隊。
結合法警職責和擔負的警務保障任務以及機關安保工作的要求,認真落實警務保障制度、認真排查是否存在安檢制度不落實、值班巡邏制度不到位、處置突發(fā)事件不及時、警戒具的管理不嚴格等問題。督促執(zhí)勤保安加強對辦公樓、審判庭等重點崗位的巡查工作。
法警大隊要嚴格落實法警值班、安全檢查等制度,建立突發(fā)事件應急分隊和預備分隊,隨時應對各種可能發(fā)生的突發(fā)情況。對審判、執(zhí)行、涉訴信訪等工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件處置,嚴格按照《人民法院司法警察執(zhí)法細則》中規(guī)定的程序和方式進行處置。
安檢人員加強人員管控力度。根據《人民法院司法警察安全檢查規(guī)則》的`補充說明,介于近期國內外的安全趨勢,要求各地法院安檢升級,對進入法院審判區(qū)域、辦公樓的人員一律實行安全檢查,須出示身份證及有效證件經安檢門檢驗通過后,方能進入;通過安檢門前,告之其將隨身攜帶的金屬物品(諸如鑰匙、手機、手表、打火機等)交由安檢柜臺,再由安檢人員手持探測器進行檢測確認無危險后放行;對易燃、易爆、易腐蝕等危險物品、管制刀具及其他金屬利器等安檢人員認為可能具有安全隱患的物品,安檢人員將分別依法作出收繳或拒絕通過的處理;凡攝影、攝像、錄音等新聞采訪工具,非經本院有關部門特許,一律不得通過安檢通道;如有需要,可將物品寄存在儲物柜,經安檢門檢驗通過后,方能進入審判區(qū)域、辦公樓;小型提包、提袋等隨身攜帶小件,須通過x光行李安檢儀接受安檢,對于可疑行李包應進行開包檢查;無證件、偽造、冒用他人證件的人、未成年人、精神病人和醉酒的人、拒絕接受安檢或不聽從安檢人員安排的人以及其他可能妨害法庭審判秩序的人,不得通過安檢進入審判區(qū)域;凡貨幣、金銀飾品、有價證券或其他貴重物品,不準寄存。
上述部門要對照工作職責和要求,積極進行安保隱患排查,建立臺賬,完善改進措施,落實安保責任,切實消除安全隱患。
(一)提高思想認識。全體干警要強化大局意識、責任意識、安全防范意識,養(yǎng)成時時講安全、事事防安全、處處保安全的工作習慣,形成“安全工作、人人有責”的氛圍。
(二)強化責任落實。各部門負責人為本部門安全工作第一責任人,要加強對部門所屬人員的安全教育,結合實際認真查找各自工作中存在的安全隱患和事故苗頭,制定切實可行的防范措施,消除隱患,切實筑牢安全防線。
(三)加強協(xié)同配合。安保工作要堅持預防為主的方針,各部門之間應協(xié)同配合。各部門負責人對因本部門審理(或執(zhí)行)的案件引發(fā)的纏訪、鬧訪等事件,應在接到報告后第一時間趕赴現(xiàn)場,視情況組織人員開展釋法答疑及接訪工作,與法警隊密切配合,相互協(xié)作,積極果斷、有效處置突發(fā)事件。嚴格落實安全防范預警機制、不在辦公室會見當事人等制度,在源頭上減少安全隱患,防范于未然。
物業(yè)安保工作方案篇七
一、目標:
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、矢志不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區(qū)風尚,既要管物,更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人際關系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進管理處較好的管理與服務,塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的`交流和溝通。
(一)夾彈子:
1、在30秒鐘的時間內用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進酒瓶內,數量越多越好;。
2、在夾彈子過程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進行輔助,否則成績無效;。
若在夾出彈子以后彈子掉在地上了,此次成績無效,選手可以繼續(xù)夾下一顆彈子;。
3、分值:在規(guī)定時間(30秒)內夾出15顆以上彈子的為獲勝者,將得禮品一份。
(二)扔飛鏢。
1、在1分鐘的時間內,站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環(huán)數越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;。
3、分值:在規(guī)定距離、時間內得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(三)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下,根據燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(四)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份。
(五)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
三、以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的“中秋成績卡”參加,根據簽定的成績至物業(yè)客服臺前領取獎品。
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物業(yè)安保工作方案篇八
凱盛物業(yè)深中服務中心以中標續(xù)簽物業(yè)服務合同為契機,學??倓仗幒臀宜竟餐瑳Q定于20xx年5月開展“物業(yè)服務提升月”活動,提升服務質量,具體實施方案如下:
一、活動目的:
提高全員服務意識,強化各部門內部管理,提升崗位服務技能,努力營造一個安全、舒適、和諧的校園環(huán)境。
二、活動時間:
20xx年5月,共30天。
三、活動主題:
微笑服務,用心服務,主動服務,及時服務。
四、活動的程序。
1、我司成立專項活動小組;
2、進行宣傳活動工作;
3、召開全體員工動員大會;
4、制定活動實施方案;
5、物業(yè)服務中心內部進行“服務之星”評比,將報公司作為依據給予獎勵。
6、總結本次專項活動存在的問題和處理方式等,為今后的工作提供經驗;
五、服務提升重點工作。
序號工作內容實施步驟和措施開始/完成時間實施部門。
2召開動員大會物業(yè)中心各部門員工5月6日物業(yè)服務中心。
4鞏固基礎服務崗位標準化,細化培訓5月15日各部門員工。
5快速服務響應對客戶需求響應及保障要求全月客服。
6制作天氣預報牌細化服務的延伸5月14日工程部。
7每月開展一次大型服務活動列入每月工作計劃(學校圍墻清洗工作)5月23日清潔部。
9開展便民活動學生自行車停放點擺放打氣筒5月20日工程部。
六、總結經驗、整理材料。
各部門將在提升服務月實施過程中找出在管理上存在的問題和需求點,同時將所體現(xiàn)的好人好事、工作成績和修正的問題分門別類地進行梳理,對形成標準化,程序化的材料進行積累。
七、結語。
此次活動的目的,不僅僅是為了完成服務月的工作任務,而是促使物業(yè)工作有一個質的飛躍:超越原有局限,打破思路常規(guī)。
e中學物業(yè)服務中心。
20xx-5-9。
物業(yè)安保工作方案篇九
為加強市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,保障“6.18”活動期間市容環(huán)境衛(wèi)生整潔、優(yōu)美、有序,現(xiàn)制訂具體方案如下:
為確保市容環(huán)境衛(wèi)生保障工作組織到位,我局成立工作領導小組,組長由劉英庚局長擔任,副組長由張俊峰副局長、婁玉閩副局長、鐘敬本主任擔任,成員由市容科、環(huán)衛(wèi)處、城管各中隊主要領導組成,負責組織實施工作。
(一)加大執(zhí)法力度,取締店外店及流動攤點。
1、從即日起,駐鎮(zhèn)街中隊在轄區(qū)范圍內開展市容綜合清理整治活動,重點對6條示范街5條達標街、主要活動場所的周邊開展集中整治,包括清理衛(wèi)生死角以及亂拉亂搭、亂堆放等,查處各類顯見性市容違章行為。
2、6月5日起,市容科、環(huán)衛(wèi)處上路檢查轄區(qū)各項保障工作落實情況;結合市容管理評估檢查工作,對11條道路進行抽查。
3、6月15日至20日,機動中隊、轄區(qū)中隊對主要道路和“6.18”重點活動區(qū)域市容環(huán)境保障情況以及組織發(fā)現(xiàn)問題及時整改工作。
(二)繼續(xù)做好亂張貼和違章廣告的清理。
城管執(zhí)法隊伍突出做好充氣拱門、樓體布幔、店招店牌、門楣條幅、門前移動廣告等違章臨時性廣告的清理;6月1日起,各中隊局每天組織人員全面清洗臨街店面、電桿、卷簾門、護欄、燈箱廣告牌等設施上的亂涂寫、亂張貼。
(三)加強對渣土運輸管理工作。
即日起,渣土辦進一步強化路面建材、渣土運輸車輛的管理工作,加大建筑工地凈車出場落實力度,及時查處違章行為和清洗“滴漏撒”路面;6月15日至6月23日,由市環(huán)衛(wèi)處每天安排一部高壓沖洗車和兩部灑水車待命,并隨時做好對“滴漏撒”污染路面的清洗、壓塵工作。
(四)加強“兩車”停放管理工作。大會活動期間,鎮(zhèn)街各中隊應組織人員,加強主干道周邊“兩車”停放秩序的`管理,確保停放有序。
(五)加強日常保潔,搞好市容環(huán)境衛(wèi)生。
1、突出對重點活動場所和來賓住宿地周邊的環(huán)境衛(wèi)生的清理。從6月15日起,全面強化城區(qū)的環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作,特別是君竹路、江濱路、快按片區(qū)等周邊環(huán)衛(wèi)處要重點保證,增加班次和人員,確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量。
2、6月1日起,區(qū)環(huán)衛(wèi)處城管隊伍加強主要活動場所及來賓住宿地周邊的道路、背街小巷、新村社區(qū)、城鄉(xiāng)結合部等市容衛(wèi)生管理薄弱地段督促檢查,做到不留空檔、不留死角。
物業(yè)安保工作方案篇十
提高服務中心的管理和服務質量,首先應高提高所有從業(yè)員工的專業(yè)化水平,使其產生態(tài)度、信念和行為的改變,并能持續(xù)改善其工作和績效,因此,所有提高管理質量的立腳點,都應該是圍繞人來展開的。
具體的實施當中,在工作方面,我們應該針對員工的實施全面質量監(jiān)控,持續(xù)追求專業(yè)化、精細化管理,具體操作應該朝向持續(xù)改善各種作業(yè)流程,以及不斷達成顧客滿意的方向,其做法包括以業(yè)主為中心點、慎選穩(wěn)定員工、教育培訓、企業(yè)文化宣貫、梳理流程、專業(yè)知識交流學習、關鍵階段事件的穩(wěn)妥處置等形成內部管理的差異化特色;在員工業(yè)余文化生活及成長方面,人文的關懷、業(yè)余活動、個人職業(yè)生涯的規(guī)劃設計,以滿足從業(yè)人員追求成長的需求和產生歸屬感。我們服務中心將采取以下措施進行管理質量的提升:
可以采用交流學習、重點案例講解等多種形式的持續(xù)展開,提升員工的專業(yè)化、技能水平,為全面提升服務水平奠定基礎。每周例會一句企業(yè)文化標語;每周例會輪流提出或講解一個案例;每月一次個人技能展示。使員工正確認識物業(yè)服務,樹立員工的自信心,改善工作態(tài)度。
物業(yè)管理市勞動密集型行業(yè),薪酬和且進入的門檻很低,但建立一直穩(wěn)定的隊伍對于管理和服務都有至關重要的作用。首先建立合理的薪金,已經制定完畢;再者,周期性的給員工談話,了解思想動態(tài);給年輕或優(yōu)秀的員工制定合理的個人職業(yè)生涯規(guī)劃;針對周圍拆遷區(qū)域較多,給員工解決用餐等實際問題;給員工爭取各向娛樂設施的使用權,豐富員工的班后生活。
服務中心在堅決貫徹執(zhí)行使用iso9000表格、質量要求的基礎上,制定了適用于服務中心的各項制度和個性化表格,力爭做到最完善的物業(yè)管理服務。為加強安全管理,營造安全第一的工作氛圍,面對服務中心點多面廣的現(xiàn)實情況,我們制定了節(jié)假日值班巡視表、各崗位員工工作注意事項、新員工工作內容閱知等。為便于日常管理,通過整理、修改、補充服務中心適用的規(guī)章制度,彌補了服務中心的管理缺陷,做到有章可循。
物業(yè)安保工作方案篇十一
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門。那物業(yè)安保工作總結是怎么樣的呢。以下是物業(yè)安保工作總結范文。
在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。
這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。
為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。
在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。
多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。
經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。
同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。
在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。
凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。
隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。
由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。
更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。
即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
小結:回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。
我們將迎難而上,做好工作。
具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部xx年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。
即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,管理處的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。
一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。
查處外來推銷人員67人次。
處理突發(fā)事件2起。
辦理二裝施工入場共計24起。
重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。
消防聯(lián)動測試測試2次。
糾正違章停車70余起。
經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。
員工隊伍建設等方面取得一定成績。
但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內部管理
2、人員調整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。
勸離人員8人。
人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。
在物業(yè)公司及管理處的領導幫助下,根據各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節(jié)。
同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。
提供良好的工作平臺。
也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。
對有資質的外包單位進行選拔。
對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。
通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。
針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。
做了有標準有。
檢查有。
有落實。
制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。
對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。
二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。
加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。
在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。
滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。
在下半年著手整理二裝施工檔案。
對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。
全年共檢查238家客戶。
檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。
對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養(yǎng):
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。
對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。
將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。
下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設備總數5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,占總數的0.8%。
安防監(jiān)控設備5號監(jiān)控主機故障,造成7-10層無法錄像。
只能存儲3天。
目前錄象存儲時間短,不符合北京市政府的要求。
73電梯無層顯。
個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。
個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網。
對消防設備,安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領導支持下,配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設備的故障檢修,維護工作。
完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。
但有此問題已解決。
還有一些問題未解決。
物業(yè)安保工作方案篇十二
1、利用小區(qū)內部特有的增值業(yè)務,以經濟手段管理物業(yè)經營,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經濟效益。
2、通過良好的物業(yè)運營管理,延長物業(yè)的經濟使用壽命,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。
3、通過完善的物業(yè)運營管理,使物業(yè)增值業(yè)務保持良好的運行狀況,使物業(yè)發(fā)揮最大經濟收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質、經濟的服務,維護和提升正和房地產開發(fā)公司的品牌、信譽。
5、通過良好的物業(yè)管理,促進人居環(huán)境的改善。
市場人群消費分析
根據如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài),沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內的各項增值服務將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經濟收益。在未來510年里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務的主要消費對象。
特有首問負責制,提高客戶服務針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員,即可高效輕松解決,真正給您五星級的服務。
特色家政服務:
代找傭工(保姆/鐘點工)服務
訂報服務
代找家教服務
失物招領服務
衣(織)物洗滌服務
家居清潔服務
園林綠化養(yǎng)護
家庭衛(wèi)生打理
居家日常維修
空置房委托打理
個性化家居裝修建議服務
廢品回收服務
汽車美容養(yǎng)護服務:
與汽車美容服務公司合作,以優(yōu)惠的價格為業(yè)主、租戶進行優(yōu)質洗車、保養(yǎng)服務。業(yè)戶可致電服務中心,預約汽車清洗、美容服務時間,避免等候時間。出行秘書:
航空票務代辦
火車票務代辦
的士代呼等商務秘書類:
中、英文書信文件打印
復印
收發(fā)傳真、email
郵件收發(fā)
代辦快遞、郵寄
會議安排(會議室租憑、會議接待等)
鮮花送遞服務、室內植物擺放及養(yǎng)護顧問服務:提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目,鮮花、植物,品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問服務:提供旅游咨詢顧問服務,為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務。
搬遷服務:提供業(yè)戶搬遷服務,預約搬運公司,協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護,以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務絕對值得信賴。
慶典策劃:與專業(yè)慶典活動公司合作,為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內部廣告管理:提供小區(qū)內部廣告招商位。物業(yè)可以內部宣傳,外部可以招商宣傳。
首先重點從家政服務抓起
1、重點整治廢品回收服務,對廢品回收單位重新招標,簽訂合作合同。按年收取管理費用,指定回收時間。
2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務公司,簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質的家政服務。
3、小區(qū)內部廣告管理:
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
(3)租戶服務。為租戶提供各種市場服務計劃及其他溝通內容。
(4)內部裝修。內部裝修的管理計劃,包括租戶的裝修管理及控制,租戶裝修準則及施工單位管理等。
(5)公共關系。對外的公關策劃,包括消費者滿意度調查、商業(yè)街公關活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關的關系維護、項目形象維護。
物業(yè)安保工作方案篇十三
根據柏麗花園的實際情況和領導的的指示,本著服務至上的的原則,房產公司、物業(yè)公司、業(yè)主權益共贏的目的,本著先將物業(yè)公司的服務的最前沿窗口做整改,首先是形象窗口保安、其次是保潔?,F(xiàn)將物業(yè)公司服務的具體部門整改如下:
一、安保服務的改進
1、根據濰坊市公共服務二級收費的服務標準保安首先得執(zhí)行二十小時的值班的服務標準,細節(jié)工作保安的職責及標準,必須是進出車輛有登記記入,進出外來人員有詢問記錄、特出情況應該聯(lián)系業(yè)主確認方可進入,裝修材料、物品應該有物品放行單的簽字確認方可放行。
2、根據現(xiàn)在的實際情況保安是白班是長白班、夜班是長夜班,其最大的弊端是工作量的不均衡,也可能導致夜班保安做第二職業(yè)的可能性,假如做了第二職業(yè)、精力體力都會下降,所以肯定相應的工作標準會下降的,所以改進保安的值班的班次,執(zhí)行輪流值班,可以執(zhí)行三天輪流制、也可以執(zhí)行上24小時、休24小時的標準、但是絕對不能執(zhí)行長白班、長夜班的制度。
3、巡邏的制約制度,實行24小時的巡邏簽到制度,在物業(yè)還沒有買巡更棒的前提下首先我們可以先用簽到表做制約巡邏的質量,現(xiàn)有我們制定簽到表格找好小區(qū)內的固定的位置有巡邏保安在固定的時間固定的地點進行簽到,我們管理人員可以在不定時的對簽到表進行抽查,發(fā)現(xiàn)提前簽到、推遲簽到,假如在沒有注明的情況下,應該按行為規(guī)范和處罰條例進行相應的處罰。
4、登記方面,首先由客服前臺制定相應的表格,對保安進行系統(tǒng)的臺賬培訓、一月一冊進行裝訂 、管理層有進行不定時的抽檢、月底進行裝訂檢查,發(fā)現(xiàn)漏登不登等現(xiàn)象要進行相應的處罰來約束員工的工作質量。
5、根據現(xiàn)在的情況應該從細節(jié)方面改進,建立正規(guī)的交接-班制度、主要交接巡邏的重點問題、崗亭的固定物品、業(yè)主寄存的物品郵件等。并有兩班交接-班的負責人講評本班的值班中存在的問題和不足,值班中好的方面和注意的問題。
6、安保部門應該選拔一名對安保部門業(yè)務精通的負責人,一個好的負責人對工作的標準質量都有所提高和進步,相反一個對本部門業(yè)務不精通的負責人,只會克扣工作質量和標準,最大的一個弊端是把好的員工給進化成偷懶不負責任的員工。好的領班可以自己組織自己本部門進行例會,并監(jiān)督一線安保人員行為規(guī)范。落實安保中的負責人是比較重要的一項任務,因為我們管理人員不是長時間和一線員工在一起,所以一個好的領班是落實工作標準的唯一途徑。
7、現(xiàn)在的現(xiàn)狀是保安年齡普遍偏大,對新鮮事物的落實比較怠慢,再就是一開始就沒又按照正規(guī)的服務標準來做,從外觀上讓一線人員就是這樣的標準,還有他們的目的來就是俺門衛(wèi)大爺的標準來的。你要是按照正規(guī)的服務執(zhí)勤標準,可能就會面臨辭職的可能。所以現(xiàn)在就從基本的培訓開始,效果怎么樣先不管它,首先人每個人從心理上感覺公司是正規(guī)的是有規(guī)矩的。再就是把我們的標準公布,能執(zhí)行的就執(zhí)行,不能執(zhí)行的就辭退重新招聘,這樣的話改進會好一點的。
二、保潔服務的改進
1、首先根據我們現(xiàn)在的保潔服務、質量和標準是落實的不夠好,但從外在的人員的`思想和路線是正確的,他們按時上下班,按區(qū)域分工在清掃園區(qū)及地面,改進方面要比保安部門好得多,就是相應的增加一些簽到表樓梯的、園區(qū)的、等。再就是對區(qū)域的劃分情況要合理。增加一些管理層抽檢的表格,不定時的對保潔進行抽檢,發(fā)現(xiàn)不足及時的指正。這樣從工作質量上會提高的。
2、和保安相同的要落實領班的例會制度、和上班前的講評工作,要形成一種制度來執(zhí)行,這樣我們的保潔工作會有很高的提高的。
三、工作落實存在的實際問題
首先解決的是物業(yè)公司員工的服裝,再就是責任人簽字的問題,假如你來管理一個團隊、一個集體、你沒有處決權是很難服眾的。因為你的存在對他們造不成
什么
威脅和利益,在一些工作中會打很大的折扣的。
孫炳順2017、9、14
物業(yè)安保工作方案篇十四
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協(xié)助領導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xx年所做的工作作簡要的工作計劃:
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發(fā)現(xiàn)問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。
為xx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
物業(yè)安保工作方案篇十五
在五一假期即將來臨之際,公司為加強五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)兩節(jié)期間的內部工作管理,特提前制定物業(yè)服務工作方案,預防和減少物業(yè)管理項目內各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的.安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日,同時也是進一步促進我們物業(yè)服務企業(yè)誠信建設,嚴格履行合同約定,服務大眾的好日子。現(xiàn)對加強節(jié)日期間物業(yè)服務工作的有關事項公布如下,希望各項目、各崗位嚴格執(zhí)行、落實到位。
物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
節(jié)日期間,物業(yè)要安排技術人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應立即啟動應急預案,企業(yè)和項目經理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調工作,并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免因內部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務,注重及時率、合格率、滿意率。
要按照合同訂搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導。
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
3、加強養(yǎng)護管理,確保設備設施正常運行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務,營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的五一節(jié)日氛圍。
做好溫馨提示。
要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
加強宣傳報道。
要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
物業(yè)安保工作方案篇十六
第一章總則第一條根據公安部門頒發(fā)的“保安管理工作規(guī)定”,總結有關單位的經驗教訓,結合我物業(yè)的實際情況,為加強保安隊伍的建設和管理,特制定本制度和守則。第二條保安工作是公司整體運轉不可缺少的職能部門。為了使小區(qū)有一個舒適的工作生活環(huán)境,保安工作任何時候只能加強而不能削弱。第三條保安的條件是:1、政治思想好,作風正派,身體健康,2、工作認真負責,敢于堅持原則;3、具有初中以上文化程度,28歲以下的男、女青年。第四條根據我物業(yè)小區(qū)守衛(wèi)點的實際情況,保安部同時接受公安機關和公司的雙重領導,主要以公司領導為主。第五條保安的任務一、負責本物業(yè)小區(qū)守衛(wèi)任務,嚴防各種破壞活動,防水、防盜、防破壞、防治安事故,確保小區(qū)的安全。二、維護本小區(qū)內正常的工作和生活秩序,負責完成上級領導交給的各項安全保衛(wèi)任務。三、檢查維護各類消防設施,保證滅火器完好無缺,并熟練掌握使用方法。四、其他需要保安負責又不影響保安本職工作的臨時任務。第二章各級人員的職責第一條保安主任一、負責主持本部門的日常工作,組織和帶領全體保安員員完成上級領導交給的各種任務。二、經常檢查本部門執(zhí)行紀律遵守制度,完成任務的'情況。制止和糾正違法亂紀行為,加強管理教育工作。三、結合本部門具體情況,制定和貫徹軍事訓練,業(yè)務學習方案,嚴格要求。嚴格訓練,不斷提高軍事業(yè)務素質,增強隊員的執(zhí)勤技能。四、做好隊員的思想政治工作,了解隊員的思想情況,關心他們的生活,五、23:00點隊長要對本隊進行一次檢查登記未歸隊的隊員,姓名并做好有關情況記錄。第二條班長一、以身作則,帶領全班人員、堅決完成各種任務。二、嚴格要求,大膽管理,經常檢查各項規(guī)章制度本班的執(zhí)行情況,搞好內務衛(wèi)生,警容風紀。三、根據保安部的安排組織好各種學習、討論、會議和訓練,按時向保安部匯報本班隊員執(zhí)勤和考核的情況,不斷提高全班隊員的思想覺悟和業(yè)務素質。四、每月檢查一次全班的服裝用品保管和內務衛(wèi)生情況。第三條對保安的要求和保安的職責一、要求1、熱愛本職工作、忠于職守,認真履行職責,在緊急關頭,英勇頑強不怕犧牲,努力完成本職工作。2、執(zhí)勤時要堅守崗位,保持高度警惕,不飲酒、不吸煙、不睡覺、不打鬧、不聊天或做其他與勤務無關的事情。3、對待群眾要態(tài)度和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。4、遵守國家法律和各項規(guī)章制度,愛護武器和公共財務。5、尊重干部,聽從指揮,執(zhí)行命令,團結同志。6、努力學習政治業(yè)務,法律和科學文化知識,不斷提高思想覺悟和工作能力。二、執(zhí)勤職責1、嚴格執(zhí)行出入制度,做好來訪人員的驗證登記和接待工作,防止無關人員進入本小區(qū),確保小區(qū)。安全。2、認真檢查出入小區(qū)范圍的機動車輛,無放行條,或證明的物品一律不準帶出。
3、遇有違章不聽勸阻,而又無理取鬧者,要及時報告班長或保安部,不要與其糾纏,防止壞人乘機搗亂,維護好小區(qū)的治安秩序,確保安全。4、要愛護公物,值班電話不得外借,對利用電話長時間閑談的人員要勸阻。勸阻無效時,可停止其使用。隊員不得利用值班電話進行長時間閑談。5、值班時扣留和待處理的物品要及時登記,并交回保安部,不得私拿或自行處理。向下一班值班保安交待的事情要在值班記錄本上作好記錄,以待查閱。6、發(fā)現(xiàn)上級領導來檢查工作時要有禮貌,熱情接待并及時通知班長或保安部。7、對外出保安所帶物品要進行檢查,對于保安部用品要作好登記,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對不接受檢查和糾正的要立即報告保安部隊長。8、對來訪保安的外來人員要進行登記,并勸告不要進小區(qū)和保安宿舍,對不聽從勸阻者,要及時向班長和隊長匯報。9、隊員在執(zhí)勤中要熟悉守衛(wèi)點的地形,地物以及周圍的情況,以便及時妥善處理事故或突發(fā)事件。第三章日常管理制度和規(guī)定第一條交接班制度一、接班人員提前20分鐘做好接班的準備工作,準時接班。
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物業(yè)安保工作方案篇十七
為確保雍和世紀城售樓部春節(jié)安全保衛(wèi)工作順利進行,維護雍和世紀城售樓部對外良好的形象和公司財產及員工人身安全。特制定本方案。
一、指導思想。
始終貫徹絕對安全,萬無一失的總體目標,以保障公司財產及員工人身安全為重點,精心組織、嚴密防范,堅決排除各類治安隱患,防止火災、盜竊等意外事故的發(fā)生,明確職責,分工負責,全面落實各項安全保衛(wèi)措施,確保售樓部在春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作順利舉行。
二、組織領導。
售樓部春節(jié)期間安全保衛(wèi)領導小組,由總經理劉良忠為組長,安全部李玉芳任副組長,具體組織實施安全保衛(wèi)工作。
三、主要任務。
(一)、及時有效處置各類突發(fā)事件,進一步完善應急處置治安災害事故等各類突發(fā)事件的預案,提高治安動態(tài)處置能力。務必充分考慮可能發(fā)生的問題,從方案制定、力量安排、組織指揮和工作措施上做好準備,增強處突防控工作的準備,不斷提升對各類突發(fā)事件的防范和處置能力,適時組織演練,確保快速反應,有效處置,努力控制和減少危害。
(二)安全部負責人組織部門成員開展消防安全檢查,及時消除和整改不安全隱患。
(三)安全部負責人組織部門成員進行一次消防安全常識的學習和消防演練,掌握基本滅火方法,增強全體部門成員消防安全意識。
(四)落實和制定相關措施。
四、職責分工。
(一)、由李玉芳全面負責售樓部安全工作,協(xié)調解決突發(fā)事件,及時向劉良忠總經理反饋安全信息。
(二)劉良忠為第一安全責任人,安全部負責人為第二安全責任人。安全部負責人要對售樓部春節(jié)期間消防安全工作的檢查監(jiān)督工作,遇有消防和治安情況及時上報劉良忠總經理,做到群防群治,并按消防或安全應急預案分步組織實施,及時消除隱患。
(三)、安全部人員全天做到機動備勤,實行三班倒工作制,加強白天安全力量,重點部位做到定人、定崗、定位,并加強安全巡查力度,減少或堅決杜絕事故隱患的發(fā)生。
(四)、組織架構圖:
五、工作要求。
(一)、提高認識,加強領導,要充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性,切實加強對售樓部春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的組織領導。
(二)、要進一步增強安全工作的責任感和緊迫感,以良好的精神狀態(tài)和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,認真履行職責。相互配合,密切協(xié)作,全力以赴做好各項安全保衛(wèi)工作,堅決完成集團領導提出的安全保衛(wèi)工作任務和目標。
(三)、所有管理人員和安全部人員必須保持手機的通訊暢通,安全部值班人員隨時待命,以便處置突發(fā)事件時作出快速反應,及時解決各種隱患。
(四)、安全部值勤人員必須按規(guī)定著制式服裝,精神飽滿姿態(tài)端正,嚴格遵守公司《員工行為規(guī)范》相關內容,努力展現(xiàn)售樓部保安文明之師、威武之師的第一窗口形象。
(五)、安全部人員必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,充分履行職責,依法文明執(zhí)勤,遇事從公司大局出發(fā),堅決服從命令,聽從指揮,保質保量完成上級領導賦予的各項任務。
物業(yè)安保工作方案篇十八
根據公司關于做好春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的指示要求,結合我廠的.實際情況,特制定20xx年春節(jié)期間的安保工作計劃如下:
一、認真做好防火工作。
1、認真落實做好燃放煙花爆竹的相關規(guī)定,嚴禁以任何理由攜帶任何煙花爆竹和其它易燃物進入工廠的工作區(qū)域,如有違反,嚴肅處理。非相關工作人員嚴禁進入廠區(qū)逗留。
2、嚴格執(zhí)行廠區(qū)內禁煙、動火制度和其它防火規(guī)定,各班組必須及時清理車間物品保持通道暢通,廢材、油漆、膠水等易燃物必須清理干凈,放假期間車間嚴禁存放,并隨時自查隱患,切實做好防火工作。
3、電工班和各車間主管,在春節(jié)前進行一次全面的隱患排查,并在此期間加強對各項用電設備的安全監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、加強對安全重點部位(庫房、成品、半成品區(qū))、留廠人員的管理,及時消除發(fā)現(xiàn)的安全隱患和不穩(wěn)定的因素。
二、加強安全防范。
1、加強留廠員工的法制教育,杜絕打架、斗毆、酒后滋事、賭博等違章違法行為。做好各辦公室、生產車間的安全管理,防止發(fā)生丟失、盜竊案件;員工要加強和提高自我安全防范和保護意識。
2、倉庫、生產車間、配電房、食堂廚房及宿舍,節(jié)前要細查安全防范漏洞,做好防盜、防火、防破壞等防范工作。
3、保安隊加強對倉庫、生產車間、配電房、食堂廚房及宿舍的日常巡查,確保不放過任何安全隱患。
4、保安部值班人員要提高警惕,加強對公司區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)異常,立即向值班室和護廠責任人員報告。
三、工作要求。
1、留守負責人的手機要做到24小時開機,確保通訊聯(lián)系暢通,遇有緊急、重要事情或重大突發(fā)事件,要及時報告,妥善處理。
2、保安隊認真做好來訪登記;每天須對宿舍及工廠進行巡查并作登記;對進出工廠的所有物品必須嚴格檢查,嚴禁公司任何物品出廠,私人物品出廠須值班負責人簽放行條;做好水池的灌溉,2天1次;負責全廠財物及留廠人員的安全與保衛(wèi);負責檢查留廠人員宿舍用水用電用氣等的安全與節(jié)約。
3、清潔工除正月初一、二、三放假休息外,其它時間正常上班,主要是確保宿舍及公共區(qū)域的衛(wèi)生清理和維護,確保公司年假期間廠區(qū)干凈、整潔。
4、返鄉(xiāng)員工加強自我保護意識,注意乘車、防偷、防搶等安全防范。
5、公司所屬各崗位的員工,要認真履行好本崗位的職責,使本崗位的工作不發(fā)生任何安全問題,在確保春節(jié)期間安全的同時為做好20xx年全年的安全工作奠定一個好的基礎。
6、春節(jié)期間發(fā)生各類安全事故,公司將嚴格按照公司獎懲制度和有關規(guī)定進行嚴格處理。
7、留廠值班管理由王紅兵具體負責。主要工作是春節(jié)放假期間公司留廠值班人員管理,負責全廠財物、人員安全及處理臨時性事務。外聯(lián)由本地廠長黃灼榮負責。聯(lián)絡方式:
人事行政部。
20xx年xx月xx日。

