總結(jié)可以幫助我們更好地記錄和回顧過去的成果和經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)良好的體育精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有助于改善整體表現(xiàn)。如果您對總結(jié)范文有興趣，不妨看看以下篩選的一些案例，或許會(huì)有所啟發(fā)。
店長年會(huì)致辭篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越xx米的，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購，新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià)，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形，親本文來歷：友好的處事立場，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重，正視面前的堅(jiān)苦，理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時(shí)隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費(fèi)用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。
(二)：對于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要判定降價(jià)促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實(shí)施績效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子，闡揚(yáng)全員積急性，力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長年會(huì)致辭篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，我是xx專柜的店長。我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的，從跨出學(xué)校的大門我就進(jìn)入了xx商廈，那時(shí)候的我是一個(gè)剛剛走出校園的學(xué)生，需要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多，進(jìn)入xx商廈后，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好地去適應(yīng)各方面的工作，抓好銷售，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨，使我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開端，同時(shí)我深深感受到xx商場就象一個(gè)大家庭，我們每位成員都是這個(gè)家庭的一分子，從那時(shí)起我就決心要為xx商場奉獻(xiàn)我的青春，發(fā)揮我的自身的作用。也從那時(shí)起我便全心投-身于xx，積極參加xx組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如技能比武、才藝展示、參與板報(bào)設(shè)計(jì)等，從中來體現(xiàn)自身價(jià)值。隨著年齡的增長和時(shí)代對人要求的高標(biāo)準(zhǔn)，我越來越感覺到自身知識(shí)的貧乏，于是在工作之余我又學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)、了解了相關(guān)的法律常識(shí)。與此同時(shí)我又意識(shí)到xx商廈是個(gè)對外窗口性很強(qiáng)的企業(yè)為了磨練自身，我又學(xué)習(xí)了一些與銷售有關(guān)的商業(yè)用英語，從一個(gè)側(cè)面來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，力爭提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己，完善自己。
在我工作的兩年時(shí)間里，我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到及時(shí)溝通，給公司提合理化建議，積極組織貨源。我的毅力和耐力，以及對工作的執(zhí)著認(rèn)真得到了公司的肯定，業(yè)務(wù)也有了明顯的提升。20xx年全年任務(wù)完成了將近51萬，與往年全年比增加了85%以上，就20xx年一月本柜完成任務(wù)13萬，與去年同期比增長了38%。之所以有這樣的成績，這些都和平日各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷教導(dǎo)與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
當(dāng)前，商廈“四講”活動(dòng)，如火如荼，這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉獻(xiàn)、危機(jī)”。從這八個(gè)大字中，讓我深刻感受到自身還存在的不足。首先，從責(zé)任方面來講，自己要深刻領(lǐng)會(huì)商廈的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自己的理解能力，充分發(fā)揮自己的責(zé)任心，從細(xì)小入手，嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。其次，從狀態(tài)方面，不斷提高自身各方面的知識(shí)，發(fā)揮好一個(gè)作為xx人應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的狀態(tài)意識(shí)，隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己的狀態(tài)時(shí)刻處于最好。談到奉獻(xiàn)，作為我們青年人來講，在不斷充實(shí)自己的同時(shí)，要多發(fā)揮自己的光和熱，為xx奉獻(xiàn)自己的力量。隨商廈“四強(qiáng)”方針不斷的創(chuàng)新應(yīng)變，提高業(yè)務(wù)及技能等多方面能力，充分體現(xiàn)奉獻(xiàn)這個(gè)詞的含義。市場潮流時(shí)刻提醒我們隨時(shí)都會(huì)有危機(jī)，只有-發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能時(shí)刻觸機(jī)自己，把危機(jī)變?yōu)閴毫?，再把壓力轉(zhuǎn)化動(dòng)力，只有這樣，自己才能夠挖掘自己更大的潛力，使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領(lǐng)導(dǎo)和我們在座的諸位來完成的，只有真正領(lǐng)會(huì)其含義，明確目標(biāo)、齊心協(xié)力，我們的企業(yè)才會(huì)在這迅猛發(fā)展的時(shí)代中，處于不敗之地。
以上就是我的個(gè)人情況和自己的感想，“萬丈高樓平地起”，在今后的工作中我愿用更務(wù)實(shí)的眼光和態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，從實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，我愿意用我青春的風(fēng)采潤澤我的明天，商廈的明天，適于企業(yè)風(fēng)雨同舟。
店長年會(huì)致辭篇三
親愛的xx伙伴：
大家新年好！
踏著20xx年堅(jiān)實(shí)的腳步，我們迎來了萬象更新的。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)及我本人，向西貝全體伙伴及家屬致以新年的祝福!
20xx年是西貝“黃金十年”的元年，也是執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的第一年。
這一年，我們?nèi)f眾一心、眾志成城，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，新開門店53家，為超過3000萬的顧客提供了喜悅的餐飲服務(wù)！這一年，我們圍繞如何有效執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”，開始系統(tǒng)構(gòu)筑和完善執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的新一代公司“操作系統(tǒng)”，在管理發(fā)展上取得了里程碑的成果，主要表現(xiàn)為以下八個(gè)方面：
第四、整合公司學(xué)習(xí)發(fā)展資源成立西貝大學(xué)，支持公司門店拓展和人才學(xué)習(xí)發(fā)展；
第六、西貝開啟了全公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，梳理、編輯門店管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊18本；
第八、著眼于西貝顧客就餐體驗(yàn)的過程，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全國試點(diǎn)把顧客組織起來，參與西貝出品和服務(wù)的評價(jià)反饋，參與西貝服務(wù)評價(jià)和打賞，形成西貝與顧客的一體化關(guān)系體系，走進(jìn)顧客價(jià)值鏈。
新一代公司“操作系統(tǒng)”的建設(shè)和完善，開啟了西貝從“老板驅(qū)動(dòng)”、從“人盯人”，向老板驅(qū)動(dòng)組織原則和機(jī)制建設(shè)，再由原則和機(jī)制驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的征程。這一“轉(zhuǎn)型”將促進(jìn)西貝逐步走向“使命價(jià)值觀”和“機(jī)制”驅(qū)動(dòng)的自負(fù)其責(zé)、自我管理的組織。由此，西貝的經(jīng)營管理進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。這是西貝開遍全國、走向世界的根本保證。為做好這些工作，我們的各級干部、伙伴“715”、“白+黑”、“夜總會(huì)”！我要為我們可敬的西貝人點(diǎn)贊！
新的一年里，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在，擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。為有排滿多壯志，敢叫西貝換新天！讓我們同心同德、艱苦奮斗，我相信，我們的明天一定會(huì)更加美好!
店長年會(huì)致辭篇四
親愛的西貝伙伴：
大家新年好！
踏著20xx年堅(jiān)實(shí)的腳步，我們迎來了萬象更新的20。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)及我本人，向西貝全體伙伴及家屬致以新年的祝福!
20xx年是西貝“黃金十年”的元年，也是執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的第一年。
這一年，我們?nèi)f眾一心、眾志成城，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，新開門店53家，為超過3000萬的顧客提供了喜悅的餐飲服務(wù)！
這一年，我們圍繞如何有效執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”，開始系統(tǒng)構(gòu)筑和完善執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的新一代公司“操作系統(tǒng)”，在管理發(fā)展上取得了里程碑的成果，主要表現(xiàn)為以下八個(gè)方面：
第四、整合公司學(xué)習(xí)發(fā)展資源成立西貝大學(xué)，支持公司門店拓展和人才學(xué)習(xí)發(fā)展；
第六、西貝開啟了全公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，梳理、編輯門店管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊18本；
第八、著眼于西貝顧客就餐體驗(yàn)的過程，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全國試點(diǎn)把顧客組織起來，參與西貝出品和服務(wù)的評價(jià)反饋，參與西貝服務(wù)評價(jià)和打賞，形成西貝與顧客的一體化關(guān)系體系，走進(jìn)顧客價(jià)值鏈。
新一代公司“操作系統(tǒng)”的建設(shè)和完善，開啟了西貝從“老板驅(qū)動(dòng)”、從“人盯人”，向老板驅(qū)動(dòng)組織原則和機(jī)制建設(shè)，再由原則和機(jī)制驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的征程。這一“轉(zhuǎn)型”將促進(jìn)西貝逐步走向“使命價(jià)值觀”和“機(jī)制”驅(qū)動(dòng)的自負(fù)其責(zé)、自我管理的組織。由此，西貝的經(jīng)營管理進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。這是西貝開遍全國、走向世界的根本保證。
為做好這些工作，我們的各級干部、伙伴“715”、“白+黑”、“夜總會(huì)”！我要為我們可敬的西貝人點(diǎn)贊！
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，新年新氣象、新追求！
新的一年仍將是我們滿懷激情去“創(chuàng)造喜悅?cè)松钡囊荒?，也將是我們再一次去“?shí)現(xiàn)無論如何都不可能實(shí)現(xiàn)的未來”的一年。我們將新開門店70家，并進(jìn)一步完善我們新一代公司“操作系統(tǒng)”，致力于把“好吃”提升到一個(gè)新的高度，打造極致顧客體驗(yàn)。
新的一年里，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在，擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。為有排滿多壯志，敢叫西貝換新天！讓我們同心同德、艱苦奮斗，我相信，我們的明天一定會(huì)更加美好!
西貝的'家人們，讓我們一起前行！
xx。
2xx年1月1日。
店長年會(huì)致辭篇五
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20__年。
一轉(zhuǎn)眼，來x集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了，而擔(dān)任店長工作?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。
以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié)：
一、專業(yè)知識(shí)能力方面：
1、產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱x各個(gè)系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法;了解本行業(yè)競爭的有關(guān)情況。
2、公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打x葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買x的基本要求目的等。
4、市場知識(shí)方面：了解本地x的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場需求分析。
5、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與x有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí)，以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。
二、個(gè)人綜合能力方面：
1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3、客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4、自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、日常管理能力方面：
1、資料整理：
首先，對于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對x的口味有不同需求，x本屬于x類，但有些初嘗x的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的x產(chǎn)品分為x三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同x品，然后采用excel的數(shù)據(jù)庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對于突發(fā)的變化，及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認(rèn)真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。
最后，對于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系，積極補(bǔ)貨，滿足潛在銷售能力，每日清點(diǎn)銷售量，及時(shí)核對數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。
2、訂單跟蹤：
在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求，如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源，我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程，確定新x是否能夠按時(shí)到貨，最后對于外送的x，我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到，同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。
3、貨款回籠：
目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時(shí)記錄提貨卡采購的x品，并在通我司財(cái)務(wù)人員核對賬款是及時(shí)提供貨款型號(hào)等信息。
4、了解市場需求：
維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對于不同層次的x葉需求非常明顯，而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品x不久的顧客面對五花八門的x產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時(shí)邀請客人來我店現(xiàn)場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5、新員工培養(yǎng)：
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。x本為消費(fèi)尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機(jī)關(guān)部委林立，購買的顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群，因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高，對于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~16月份，月壇店人員流動(dòng)較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6、環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
20__年的展望及規(guī)劃：
20__馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在x的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先要規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端x葉銷售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
店長年會(huì)致辭篇六
各位尊敬的來賓、各位親愛的朋友：
大家好!
新年伊始，萬象更新!在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我們齊聚一堂。在此，請?jiān)试S我代表xx美容企業(yè)全體員工對各位的到來表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎!
今天是一個(gè)激昂豪邁的日子，是一個(gè)收獲成功的日子。非常高興能與各位歡聚一堂，人生的每次相逢都是一種難得的緣分，很高興認(rèn)識(shí)大家。
首先，我要感謝眾多客戶對我們一如既往的支持，正是你們的信任和鼓勵(lì)，xx美容企業(yè)才有今天輝煌的成績。xx美容企業(yè)從無到有、從小到大的不斷發(fā)展與完善都離不開大家的支持與厚愛，xx將會(huì)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)各位。
回首過去，我們心潮澎湃，行業(yè)的殘酷競爭讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到目前我們猶如逆水行舟不進(jìn)則退，我們必須保持清醒的頭腦，高昂的斗志，按照確定的目標(biāo)，緊跟市場步伐，牢牢把握契機(jī)，與上、下游伙伴緊密攜手，愉快合作，為我們共同的事業(yè)，為美容市場的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
同時(shí)讓我感動(dòng)的還有xx的全體員工。感謝你們的辛勤付出，無私奉獻(xiàn)。多年來大家患難與共，團(tuán)結(jié)如一，你們的.可愛笑臉、默默貢獻(xiàn)，我都將永遠(yuǎn)銘記于心，謝謝你們!
最后，請讓我再次向每位朋友的光臨表示最誠摯的謝意!祝愿在座朋友們在新的一年里身體健康!家庭和睦!萬事如意!
店長年會(huì)致辭篇七
xx年元月，滿城縣老年協(xié)會(huì)為弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，使全社會(huì)更加關(guān)注老齡事業(yè)，通過縣報(bào)《今日滿城》、會(huì)刊等媒介和工作人員上門等形式，向社會(huì)各界人士發(fā)出慰問、感謝信。
pppp慰問、感謝信言辭誠摯、親切，向社會(huì)各界人士致以節(jié)日的祝福，感謝各界人士多年來對老干部、老年人、老齡事業(yè)的關(guān)懷、支持和做出的貢獻(xiàn)，并對滿城縣的老齡工作情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。信中說，老年人大都是從艱苦年代過來的，為革命和建設(shè)做出過重大貢獻(xiàn)，是今天幸福生活的奠基人，是社會(huì)的寶貴財(cái)富。他們理應(yīng)得到社會(huì)的尊重和關(guān)愛。尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德，是做人的基本道德，關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。全縣老干部、老年人殷切期望各級領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注老齡事業(yè)，期望各企業(yè)家及有識(shí)之士致富不忘老年人，不忘回報(bào)社會(huì)，爭取為全縣老齡事業(yè)的`發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
店長年會(huì)致辭篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司幾年的工作和學(xué)習(xí)，我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)。
我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。在我今后的工作中，既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威，又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁以理服人。我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式主義，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。
我想也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，補(bǔ)己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
店長年會(huì)致辭篇九
尊敬的來賓、親愛的愛心朋友們，我們告別了豐碩的年，迎來了充滿希望的年。在過去的一年里，感謝各位辛勤的付出，感謝社會(huì)各界對秀山愛心志愿者協(xié)會(huì)的大力支持。讓我們相聚在一起為過去喝彩，為未來加油!秀山愛心志愿者協(xié)會(huì)于年2月10日在秀山花燈寨舉辦的年會(huì)勝利召開并圓滿結(jié)束。感謝秀山教委，工商聯(lián)，殘聯(lián)，秀山網(wǎng)，廣訊網(wǎng)，秀山之窗，秀山熱線，秀山愛心志愿者協(xié)會(huì)網(wǎng)，秀山愛心志愿者協(xié)會(huì)群，秀山愛心志愿者交流群，秀山梅明志愿者聯(lián)盟群，愛心奉獻(xiàn)醫(yī)療隊(duì)群，秀山愛心志愿者泉州群，秀山休閑聊天群的宣傳，更感謝烏龜標(biāo)識(shí)，沙鼠健康健康產(chǎn)業(yè)秀山直營店的大力支持并承擔(dān)了背景和志愿者獎(jiǎng)品的所有物資。
同時(shí)感謝平凱老齡協(xié)會(huì)，朝軍完美食品店，新北園酒樓，布布哥家居布藝生活館，群富家照明，口味蝦店，渝秀家私，愛心志愿者張紅衛(wèi)，愛心志愿者李孝林，愛心人士程輝的愛心贊助，也感謝熏蒸火療養(yǎng)生中心，完美形象，大縱交誼舞團(tuán)，秀山金鵬分會(huì)，天橋社區(qū)，新齊聯(lián)誼隊(duì)，太極協(xié)會(huì)，武營心連心文藝隊(duì)的大力支持。志愿者們的驕傲來自大家的辛勤付出，愛心家人們是最棒的！?。?BR> 店長年會(huì)致辭篇十
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家好！
值此新春佳節(jié)來臨之際，在這燈光絢麗的'舞臺(tái)，我首先想說的還是感謝，感謝大家燦爛的笑臉，感謝大家因?yàn)閤x事業(yè)今天相聚于此，感謝所有關(guān)注xx的有緣人，是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持，久經(jīng)堂才能夠有今天的成績！在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表公司，向全體久經(jīng)堂家人及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福！
20xx年是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是xx全體家人迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。
細(xì)數(shù)過去一年的種種，感謝你們的付出和努力，xx今天這些成績的取得，均飽含著你們的辛勤勞動(dòng)和汗水。在此，我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會(huì)成為今后我們共度時(shí)艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。在分享勝利喜悅的同時(shí)，還要清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著我國人口老齡化的到來，人們生活水平的日益提高，飲食、生活習(xí)慣的改變，中國的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來了巨大商機(jī)，在激烈的市場競爭環(huán)境中，更好的市場等著我們?nèi)ラ_發(fā)，更大的市場等著我們?nèi)フ鞣?，一?xiàng)壯觀的事業(yè)等著我們?nèi)]灑智慧和才能。我們必須抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，新的一年我們將更加注重門店、品牌、服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注單店效益，推行組合營銷，提升整體效益，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的倍增，以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
展望新的一年，我們滿懷憧憬，激情澎湃。沒有什么能阻擋我們的步伐，沒有什么能動(dòng)搖我們的信心，我們將開足馬力，奔向更加輝煌的20xx。我堅(jiān)信，xx的明天因在座各位的拼搏奮斗，而更加精彩輝煌！
最后，再次感謝大家為藥浴健康事業(yè)的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！
謝謝大家！
店長年會(huì)致辭篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
我叫吳永艷，20xx年3月15號(hào)走進(jìn)新天，20xx年五月25號(hào)擔(dān)任快閣苑店長。這短短的兩年里，在新天學(xué)到了不少知識(shí)，今天，能代表店長在此發(fā)言，我感到非常榮幸。
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和提拔，同時(shí)也要感謝同事們的幫助和小伙伴的支持，剛走進(jìn)新天的時(shí)候，快閣苑還是一個(gè)小店，做了兩個(gè)月店長之后，門店就進(jìn)行整改，擴(kuò)大規(guī)模，改成了現(xiàn)烤，對于我這個(gè)沒有管理經(jīng)驗(yàn)的人來說，確實(shí)是一次艱難的考驗(yàn)，感覺有點(diǎn)力不從心，但是，也不想辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任。我曾經(jīng)覺得自己也算是一名優(yōu)秀的店員，我可以把店長安排的'一切做得妥妥當(dāng)當(dāng)，從不讓店長操心，現(xiàn)在我才深深的體會(huì)到，要想做好一名店長不是那么容易的事情，一名優(yōu)秀的店員不一定能做一個(gè)優(yōu)秀的店長。作為一名店長，必須在之前所學(xué)的知識(shí)上不斷的充實(shí)自己，在工作中不斷的提高自己的能力，虛心的向同事們請教，取長補(bǔ)短，通過多想多看多做，要在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作和環(huán)境。從店員到店長，從小店到大店，一路走來經(jīng)歷了很多，但也讓自己成長了不少。自從改成現(xiàn)烤以后，有時(shí)候會(huì)覺得壓力很大，店員也很辛苦，但是我們都覺得很充實(shí)，很有成就感，因?yàn)楝F(xiàn)烤不但可以讓顧客能吃到新鮮美味的面包，而且我們的營業(yè)額得到了大幅度提升，從每個(gè)月十幾萬的營業(yè)額增長到了二十幾萬，但我覺得這還不夠，現(xiàn)在我們應(yīng)該繼續(xù)努力的創(chuàng)新，收集顧客的意見或建議，讓我們新天的產(chǎn)品適合廣大顧客的口味，讓我們新天的服務(wù)得到廣大顧客認(rèn)可。
其實(shí)每個(gè)部門都存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，我們在領(lǐng)導(dǎo)安排的工作上不但要服從，還要懂得尊重。在店員面前要以身作則，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精神。
每個(gè)部門都是我們的家，每個(gè)員工都是我們的家人，要學(xué)會(huì)跟家人相處，不計(jì)較得失，而且要相信每個(gè)員工都是這個(gè)家的核心，缺一不可。我們既然選擇了這份工作，就必須用自己的努力來適應(yīng)工作，并不是要工作來適應(yīng)我們，工作中難免會(huì)遇到很多困難，我們要勇于面對，不逃避責(zé)任。
在這個(gè)競爭激烈的趨勢下，會(huì)面臨很多我們意想不到的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該凝聚成一股強(qiáng)大的力量，時(shí)刻準(zhǔn)備著，攜手創(chuàng)造新天的未來，讓新天的明天更加美好!
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家!
店長年會(huì)致辭篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
老板年會(huì)致辭大家下午好!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表xx的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)閤x發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄校还苁钦l都會(huì)走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時(shí)，大家能夠心往一處想，老板年會(huì)致辭勁往一處使，為xx健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道，大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時(shí)是超出我的估計(jì)和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持贏得了xx經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利;展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
致辭稿(領(lǐng)導(dǎo)致辭范文)新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，老板年會(huì)致辭這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，老板年會(huì)致辭把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xxxxx的明天更加美好!
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意!謝謝!
店長年會(huì)致辭篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今天我代表xx公司參加新合作集團(tuán)公司主辦的店長技能述職演講，此時(shí)此刻我的心情無比激動(dòng)，非常高興。感謝集團(tuán)公司給我這個(gè)平臺(tái)，感謝我的公司給我這份機(jī)遇。
我來自美麗的黃海明珠江蘇東臺(tái)，我叫孫曉華，現(xiàn)任東臺(tái)新合作經(jīng)三北路店店長。我們店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，現(xiàn)有員工11人，為社區(qū)便利店，20xx年11月26日開業(yè)，經(jīng)營面積500平米，經(jīng)營15個(gè)大類5000多個(gè)商品，日均銷售16000元，可實(shí)現(xiàn)年銷售600萬元。隨著社區(qū)的逐步成熟，銷售將會(huì)越來越好。
在應(yīng)聘店長崗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過應(yīng)聘培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核，走上店長崗位后，我通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，反復(fù)的體驗(yàn)。在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為一個(gè)合格的店長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是：愛崗敬業(yè)，認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的工作作風(fēng)；嚴(yán)于律已，誠實(shí)待人，誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
作為一名店長，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面要發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，要學(xué)會(huì)指導(dǎo)個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)了相互協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。做到用人用工精打細(xì)算，服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。
實(shí)施店促有效刺激顧客消費(fèi)。距離我店不遠(yuǎn)就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場，價(jià)格競爭激烈，消費(fèi)者流動(dòng)選擇性很大。我店審時(shí)度勢，堅(jiān)持每天推出不同會(huì)員特價(jià)、時(shí)段特價(jià)、限量超低驚爆價(jià)、滿額贈(zèng)送等多種促銷活動(dòng)，并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷區(qū)的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負(fù)毛利引領(lǐng)消費(fèi)，取得了良好的效果，從而穩(wěn)定了客戶群體，這也是我店銷售持續(xù)看好的重要舉措之一。
強(qiáng)化服務(wù)提升門店形象。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，服務(wù)是提升競爭力的必要手段。服務(wù)不僅要求員工熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠，堅(jiān)持每天預(yù)約為他們送貨上門服務(wù)。我們還每月評比服務(wù)之星，樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
怎樣做一個(gè)合格的店長。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。合格的店長不僅會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的'問題，并及時(shí)解決；而且他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；他更要善于激勵(lì)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭也要時(shí)時(shí)關(guān)助。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對做得好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對違反規(guī)章制度的員工要批評和懲罰，讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。總之，要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長以來的點(diǎn)滴體會(huì)，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往，更加不斷的努力向上，為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
店長年會(huì)致辭篇十四
尊敬的各位來賓，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事朋友們，新年好！
歡聲辭舊歲，笑語迎新年，在今天這個(gè)喜氣洋洋的日子里，我首先代表旅游公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓、朋友致以誠摯的節(jié)日問候!向長期關(guān)心和支持公司發(fā)展的所有領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向在座各位并通過您們向您們的家人和朋友致以我新年最美好祝福：祝大家身體健康!幸福吉祥!萬事如意!
首先，我們聆聽了集團(tuán)綱領(lǐng)性發(fā)展計(jì)劃;剛才，我們又認(rèn)真學(xué)習(xí)了來年工作的具體部署，無一例外都對公司的未來提出了新的要求新的希望，我深感發(fā)展令人鼓舞，目標(biāo)振奮人心，經(jīng)營重任在肩，干勁信心十足。
回顧20xx年公司工作，開業(yè)籌建、景區(qū)管理、營銷拓展、手續(xù)辦理、工程收尾，是我們工作的五個(gè)重點(diǎn)。通過20xx年全體員工上下齊心，集思廣益，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)班子及員工隊(duì)伍的組建工作，抓好了員工基本勞動(dòng)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，順利實(shí)現(xiàn)了日常工作及勞動(dòng)紀(jì)律的建章立制，確保了景區(qū)管理無事故，企業(yè)經(jīng)營無差錯(cuò)，基本完成了全年工作目標(biāo)，并獲得了中國宗教旅游委員會(huì)年度評審的“世界道文化觀光游覽圣地”榮譽(yù)稱號(hào)?？偨Y(jié)20xx年工作，景區(qū)建成營業(yè)是亮點(diǎn)，更是景區(qū)發(fā)展史中的一個(gè)里程碑。這一亮點(diǎn)，離不開公司全體員工的努力勤勉，踏實(shí)肯干，更離不開為景區(qū)18年來的辛苦付出，以及各位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)友好協(xié)作單位的關(guān)心、支持和幫助。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們致以崇高的敬意和誠摯的謝意謝謝您們了!
一元復(fù)始，萬象更新。隨著20xx年遠(yuǎn)去，20xx年的到來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)描繪的新希望中，已經(jīng)勾勒并承載起我們新的夢想。因此，20xx年是創(chuàng)造夢想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年，我們將牢記集團(tuán)15年的發(fā)展史，牢記景區(qū)18年化蛹成蝶的喜悅和辛酸，克服風(fēng)雨坎坷，迎難而上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以切實(shí)搞好景區(qū)品牌建設(shè)為抓手，以搞好景區(qū)營銷推廣為著力點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，實(shí)干意識(shí)，為制定的企業(yè)目標(biāo)而不懈努力。
為此，20xx年公司將重點(diǎn)干好如下四件事情：
第二、搞好景區(qū)營銷拓展工作。在繼續(xù)推進(jìn)20xx年?duì)I銷方式基礎(chǔ)上，積極拓展渠道銷售，合作旅行社上30家，努力做好團(tuán)體組團(tuán)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)50000人次的團(tuán)隊(duì)游客市場。采取區(qū)域聯(lián)合經(jīng)營措施，重點(diǎn)搞好和某旅游景區(qū)的聯(lián)合推廣經(jīng)營合作，利用物管協(xié)會(huì)、自駕俱樂部和其他組織單位等，多渠道多批次組織推進(jìn)春、夏、秋的季節(jié)性自駕游，穩(wěn)步做好散客市場推廣工作，努力實(shí)現(xiàn)50000人次的散客營銷任務(wù)。其次，搞好渠道銷售商的推廣工作，實(shí)現(xiàn)20萬人次游客量，穩(wěn)步推進(jìn)國際游客推廣渠道。
第三、搞好景區(qū)品牌建設(shè)推廣。除了搞好剛才集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們的具體要求之外，我們還要重點(diǎn)搞好“一碟、一冊、一書”的編撰和印制工作?！耙坏本褪亲龊镁皡^(qū)的宣傳光碟;“一冊”就是做好景區(qū)神像和景點(diǎn)文化的宣傳紀(jì)念畫冊;“一書”就是準(zhǔn)備組織或邀請一些知名文人或草根文人到景區(qū)，撰寫詩、詞、歌、賦、散文、小說，然后集結(jié)整理出書，用于增強(qiáng)景區(qū)文化宣傳力度，樹立景區(qū)文化的沉淀厚度。
第四、建章立制，規(guī)范管理。重點(diǎn)狠抓景區(qū)文化管理建設(shè)，理順營運(yùn)模式，拓展景區(qū)泛經(jīng)營項(xiàng)目，形成各項(xiàng)目良性互動(dòng)經(jīng)營。從各方渠道反應(yīng)看，景區(qū)規(guī)范管理工作，核心在文化挖掘和管理，重點(diǎn)在旅游服務(wù)，兩者缺一不可。因此，只有建立起規(guī)范的營運(yùn)景區(qū)，通過景區(qū)核心文化的沉淀，配合文化習(xí)慣的群眾培養(yǎng)，才能逐步形成景區(qū)宣傳口碑，才會(huì)有強(qiáng)大的營銷市場，才會(huì)有景區(qū)發(fā)展的鼎盛未來。
古人云：器大者聲必閎，志高者意必遠(yuǎn)。景區(qū)這個(gè)“器”很大;集團(tuán)描繪的發(fā)展藍(lán)圖，“志”很高。我們面對準(zhǔn)備“上市”的要求，面對這“聲閎、意遠(yuǎn)”的奮斗目標(biāo)，必然對員工素質(zhì)提出新的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)也是員工未來進(jìn)步的方向。全體員工需努力提高自身素養(yǎng)，緊抓快趕，力求上進(jìn)，以“干事、創(chuàng)業(yè)”的決心，消除工作內(nèi)耗，以“有所為，有所不為”的工作要求，嚴(yán)以律己，奮發(fā)有為，在企業(yè)發(fā)展核心上下工夫，在提升工作技能水平上動(dòng)腦筋，確保公司工作經(jīng)營績效上臺(tái)階、協(xié)作服務(wù)有素養(yǎng)、宣傳推廣有口碑，實(shí)現(xiàn)真正規(guī)范化的企業(yè)經(jīng)營管理。
光輝榮耀既往事，策馬揚(yáng)鞭自奮蹄。20xx年，公司機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。每一名員工只有抓住機(jī)遇，夯基固本，認(rèn)真履行各自職責(zé)，牢記節(jié)假日和每天起早貪黑的付出與奉獻(xiàn)，才能迎接挑戰(zhàn)，成為名符其實(shí)的優(yōu)秀員工。這，既需要時(shí)間的累積，也是員工的精氣神，更是未來生生不息的企業(yè)文化。集團(tuán)用15年實(shí)現(xiàn)了3步跨越，景區(qū)計(jì)劃用3年走完經(jīng)營“起步、發(fā)展、飛躍”這三步，因?yàn)橛袕?qiáng)大的企業(yè)后盾，有諸位領(lǐng)導(dǎo)們務(wù)實(shí)而強(qiáng)有力的支撐和鼓勵(lì)，有愿意付出和奉獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)員工群體。
歲末人聚，盛世豐年。我堅(jiān)信，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在大家的努力下，全體員工一定愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、努力工作;我堅(jiān)信，景區(qū)一定會(huì)人流如織、名聲遠(yuǎn)揚(yáng)、青史留香;我堅(jiān)信，公司一定會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，向著制定的高遠(yuǎn)目標(biāo)書寫出嶄新一頁。所以，讓我們用勤勉、上進(jìn)、付出、奉獻(xiàn)，鐫刻成企業(yè)的發(fā)展豐碑，迎接馬年的夢想成真吧。
最后，請?jiān)试S我以個(gè)人的名義并代表我的家人，祝各位來賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事，朋友們，大家新年快樂，身體健康，家庭美滿，馬上行大運(yùn)，馬上吉祥平安，馬上領(lǐng)年終如意大獎(jiǎng)!!!
謝謝!
店長年會(huì)致辭篇十五
各位嘉賓，女士們、先生們：
大家好！
伴隨著努力拼搏的歡樂和艱辛我們走過了不平凡的20xx年，迎來了希望和挑戰(zhàn)的20xx年。我代表宏潤物流的領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門員工，向關(guān)心和支持公司發(fā)展的廣大商戶致以新春的問候和祝福！祝大家在新的一年財(cái)源廣進(jìn)，萬事順心！
20xx年已經(jīng)過去，但給我們留下了太多的懷念，值得回味，更留給了我們很多的`經(jīng)驗(yàn)和能力，我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)和萃取，并在新的一年將更加努力的提高我們的運(yùn)作理念和服務(wù)水平，用我們的真誠、專業(yè)和智慧為我們的合作商戶做出更好的服務(wù)。也請您們繼續(xù)支持監(jiān)督我們的工作。
新的一年，新的起點(diǎn)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我們更希望得到您的既往的關(guān)愛和支持，我們將更好更快的提高工作能力！更好的服務(wù)于廣大商戶。在此再次祝大家：在新的一年里，開業(yè)大吉大利！生意蒸蒸日上！事業(yè)步步高升！
店長年會(huì)致辭篇十六
尊敬的同事：
我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣n萬元，毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的x%，在往后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷打算，力爭發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越20xx米的，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購，新品上的`快且價(jià)錢又比我們廉價(jià)，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形，親本文來歷：友好的處事立場，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重，正視面前的堅(jiān)苦，理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時(shí)隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費(fèi)用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。
(二)：對于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要判定降價(jià)促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實(shí)施績效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子，闡揚(yáng)全員積急性，力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長年會(huì)致辭篇十七
xx公司的全體員工們：
晚上好！
首先，熱烈祝賀亞商年會(huì)取得圓滿成功！同時(shí)，熱切祝福亞商再創(chuàng)輝煌！
昨夜，華燈璀璨，歌舞昻平，我們亞商人歡聚一堂，共慶年會(huì)。昨夜，對深圳片區(qū)來講，無限榮耀、無限驕傲、激情四溢、蕩氣回腸。昨夜，我們收獲榮譽(yù)與榮耀、收獲了歡聲與笑語、收獲了幸福與感動(dòng)。昨夜，所有亞商人見證了我們深圳片區(qū)攘括各種獎(jiǎng)項(xiàng)的殊榮，所有亞商人感受了我們深圳片區(qū)組織的團(tuán)結(jié)合作，所有亞商人體會(huì)了我們深圳片區(qū)凝聚力的滂沱氣勢，所有亞商人感染了我們深圳片區(qū)熱力無限激情四溢的氣氛。昨夜，定當(dāng)是個(gè)不眠之夜，亞商深圳片區(qū)象一顆夜明珠，光芒耀眼。昨夜，定當(dāng)是個(gè)難忘之宵，亞商深圳片區(qū)滿載榮譽(yù)而歸，星光璀璨。昨夜......
作為深圳片區(qū)的班長，內(nèi)心感動(dòng)的太多太多，想要感謝的太多太多：
首先，我代表深圳片區(qū)所有學(xué)員感謝亞商給我們提供了這樣一個(gè)廣闊平臺(tái)！在這里我們得到了：寶貴的知識(shí)、純潔的情誼、無比的歡樂、耀眼的榮譽(yù)。感謝亞商！
其次，我代表深圳片區(qū)所有學(xué)員感謝亞商所有幕后工作人員的辛勤付出！你們就像天使一樣美化我們的心靈之花，你們就像園丁一樣灌溉我們的成長之苗，你們就像春蠶一樣為我們奉獻(xiàn)著青春，你們就像蠟炬一樣為我們?nèi)紵约?。感謝亞商所有幕后工作人員！
店長年會(huì)致辭篇十八
各位同事：
大家好!
充滿生機(jī)的20xx年迎春而來，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。我于20xx年12月接手了xx項(xiàng)目，經(jīng)過這一段時(shí)間的了解，基本掌握當(dāng)中存在的一些問題，如員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出等，我也將針對所存在的問題進(jìn)行改革、完善。
新的一年里，我們將面對的困難與風(fēng)險(xiǎn)在所難免，但是我將盡一切努力，帶領(lǐng)xx，抓住機(jī)遇，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，全力以赴抓好項(xiàng)目招商工作，提升公司的企業(yè)形象。
我相信，只要我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作，一定能圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后，我代表xx的全體員工祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、闔家幸福!
店長年會(huì)致辭篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越xx米的，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購，新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià)，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形，親本文來歷：友好的處事立場，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重，正視面前的堅(jiān)苦，理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時(shí)隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費(fèi)用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。
(二)：對于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要判定降價(jià)促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實(shí)施績效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子，闡揚(yáng)全員積急性，力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長年會(huì)致辭篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，我是xx專柜的店長。我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的，從跨出學(xué)校的大門我就進(jìn)入了xx商廈，那時(shí)候的我是一個(gè)剛剛走出校園的學(xué)生，需要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多，進(jìn)入xx商廈后，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好地去適應(yīng)各方面的工作，抓好銷售，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨，使我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開端，同時(shí)我深深感受到xx商場就象一個(gè)大家庭，我們每位成員都是這個(gè)家庭的一分子，從那時(shí)起我就決心要為xx商場奉獻(xiàn)我的青春，發(fā)揮我的自身的作用。也從那時(shí)起我便全心投-身于xx，積極參加xx組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如技能比武、才藝展示、參與板報(bào)設(shè)計(jì)等，從中來體現(xiàn)自身價(jià)值。隨著年齡的增長和時(shí)代對人要求的高標(biāo)準(zhǔn)，我越來越感覺到自身知識(shí)的貧乏，于是在工作之余我又學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)、了解了相關(guān)的法律常識(shí)。與此同時(shí)我又意識(shí)到xx商廈是個(gè)對外窗口性很強(qiáng)的企業(yè)為了磨練自身，我又學(xué)習(xí)了一些與銷售有關(guān)的商業(yè)用英語，從一個(gè)側(cè)面來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，力爭提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己，完善自己。
在我工作的兩年時(shí)間里，我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到及時(shí)溝通，給公司提合理化建議，積極組織貨源。我的毅力和耐力，以及對工作的執(zhí)著認(rèn)真得到了公司的肯定，業(yè)務(wù)也有了明顯的提升。20xx年全年任務(wù)完成了將近51萬，與往年全年比增加了85%以上，就20xx年一月本柜完成任務(wù)13萬，與去年同期比增長了38%。之所以有這樣的成績，這些都和平日各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷教導(dǎo)與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
當(dāng)前，商廈“四講”活動(dòng)，如火如荼，這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉獻(xiàn)、危機(jī)”。從這八個(gè)大字中，讓我深刻感受到自身還存在的不足。首先，從責(zé)任方面來講，自己要深刻領(lǐng)會(huì)商廈的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自己的理解能力，充分發(fā)揮自己的責(zé)任心，從細(xì)小入手，嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。其次，從狀態(tài)方面，不斷提高自身各方面的知識(shí)，發(fā)揮好一個(gè)作為xx人應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的狀態(tài)意識(shí)，隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己的狀態(tài)時(shí)刻處于最好。談到奉獻(xiàn)，作為我們青年人來講，在不斷充實(shí)自己的同時(shí)，要多發(fā)揮自己的光和熱，為xx奉獻(xiàn)自己的力量。隨商廈“四強(qiáng)”方針不斷的創(chuàng)新應(yīng)變，提高業(yè)務(wù)及技能等多方面能力，充分體現(xiàn)奉獻(xiàn)這個(gè)詞的含義。市場潮流時(shí)刻提醒我們隨時(shí)都會(huì)有危機(jī)，只有-發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能時(shí)刻觸機(jī)自己，把危機(jī)變?yōu)閴毫?，再把壓力轉(zhuǎn)化動(dòng)力，只有這樣，自己才能夠挖掘自己更大的潛力，使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領(lǐng)導(dǎo)和我們在座的諸位來完成的，只有真正領(lǐng)會(huì)其含義，明確目標(biāo)、齊心協(xié)力，我們的企業(yè)才會(huì)在這迅猛發(fā)展的時(shí)代中，處于不敗之地。
以上就是我的個(gè)人情況和自己的感想，“萬丈高樓平地起”，在今后的工作中我愿用更務(wù)實(shí)的眼光和態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，從實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，我愿意用我青春的風(fēng)采潤澤我的明天，商廈的明天，適于企業(yè)風(fēng)雨同舟。
店長年會(huì)致辭篇三
親愛的xx伙伴：
大家新年好！
踏著20xx年堅(jiān)實(shí)的腳步，我們迎來了萬象更新的。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)及我本人，向西貝全體伙伴及家屬致以新年的祝福!
20xx年是西貝“黃金十年”的元年，也是執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的第一年。
這一年，我們?nèi)f眾一心、眾志成城，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，新開門店53家，為超過3000萬的顧客提供了喜悅的餐飲服務(wù)！這一年，我們圍繞如何有效執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”，開始系統(tǒng)構(gòu)筑和完善執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的新一代公司“操作系統(tǒng)”，在管理發(fā)展上取得了里程碑的成果，主要表現(xiàn)為以下八個(gè)方面：
第四、整合公司學(xué)習(xí)發(fā)展資源成立西貝大學(xué)，支持公司門店拓展和人才學(xué)習(xí)發(fā)展；
第六、西貝開啟了全公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，梳理、編輯門店管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊18本；
第八、著眼于西貝顧客就餐體驗(yàn)的過程，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全國試點(diǎn)把顧客組織起來，參與西貝出品和服務(wù)的評價(jià)反饋，參與西貝服務(wù)評價(jià)和打賞，形成西貝與顧客的一體化關(guān)系體系，走進(jìn)顧客價(jià)值鏈。
新一代公司“操作系統(tǒng)”的建設(shè)和完善，開啟了西貝從“老板驅(qū)動(dòng)”、從“人盯人”，向老板驅(qū)動(dòng)組織原則和機(jī)制建設(shè)，再由原則和機(jī)制驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的征程。這一“轉(zhuǎn)型”將促進(jìn)西貝逐步走向“使命價(jià)值觀”和“機(jī)制”驅(qū)動(dòng)的自負(fù)其責(zé)、自我管理的組織。由此，西貝的經(jīng)營管理進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。這是西貝開遍全國、走向世界的根本保證。為做好這些工作，我們的各級干部、伙伴“715”、“白+黑”、“夜總會(huì)”！我要為我們可敬的西貝人點(diǎn)贊！
新的一年里，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在，擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。為有排滿多壯志，敢叫西貝換新天！讓我們同心同德、艱苦奮斗，我相信，我們的明天一定會(huì)更加美好!
店長年會(huì)致辭篇四
親愛的西貝伙伴：
大家新年好！
踏著20xx年堅(jiān)實(shí)的腳步，我們迎來了萬象更新的20。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)及我本人，向西貝全體伙伴及家屬致以新年的祝福!
20xx年是西貝“黃金十年”的元年，也是執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的第一年。
這一年，我們?nèi)f眾一心、眾志成城，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，新開門店53家，為超過3000萬的顧客提供了喜悅的餐飲服務(wù)！
這一年，我們圍繞如何有效執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”，開始系統(tǒng)構(gòu)筑和完善執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的新一代公司“操作系統(tǒng)”，在管理發(fā)展上取得了里程碑的成果，主要表現(xiàn)為以下八個(gè)方面：
第四、整合公司學(xué)習(xí)發(fā)展資源成立西貝大學(xué)，支持公司門店拓展和人才學(xué)習(xí)發(fā)展；
第六、西貝開啟了全公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，梳理、編輯門店管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊18本；
第八、著眼于西貝顧客就餐體驗(yàn)的過程，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全國試點(diǎn)把顧客組織起來，參與西貝出品和服務(wù)的評價(jià)反饋，參與西貝服務(wù)評價(jià)和打賞，形成西貝與顧客的一體化關(guān)系體系，走進(jìn)顧客價(jià)值鏈。
新一代公司“操作系統(tǒng)”的建設(shè)和完善，開啟了西貝從“老板驅(qū)動(dòng)”、從“人盯人”，向老板驅(qū)動(dòng)組織原則和機(jī)制建設(shè)，再由原則和機(jī)制驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的征程。這一“轉(zhuǎn)型”將促進(jìn)西貝逐步走向“使命價(jià)值觀”和“機(jī)制”驅(qū)動(dòng)的自負(fù)其責(zé)、自我管理的組織。由此，西貝的經(jīng)營管理進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。這是西貝開遍全國、走向世界的根本保證。
為做好這些工作，我們的各級干部、伙伴“715”、“白+黑”、“夜總會(huì)”！我要為我們可敬的西貝人點(diǎn)贊！
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，新年新氣象、新追求！
新的一年仍將是我們滿懷激情去“創(chuàng)造喜悅?cè)松钡囊荒?，也將是我們再一次去“?shí)現(xiàn)無論如何都不可能實(shí)現(xiàn)的未來”的一年。我們將新開門店70家，并進(jìn)一步完善我們新一代公司“操作系統(tǒng)”，致力于把“好吃”提升到一個(gè)新的高度，打造極致顧客體驗(yàn)。
新的一年里，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在，擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。為有排滿多壯志，敢叫西貝換新天！讓我們同心同德、艱苦奮斗，我相信，我們的明天一定會(huì)更加美好!
西貝的'家人們，讓我們一起前行！
xx。
2xx年1月1日。
店長年會(huì)致辭篇五
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20__年。
一轉(zhuǎn)眼，來x集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了，而擔(dān)任店長工作?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。
以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié)：
一、專業(yè)知識(shí)能力方面：
1、產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱x各個(gè)系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法;了解本行業(yè)競爭的有關(guān)情況。
2、公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打x葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買x的基本要求目的等。
4、市場知識(shí)方面：了解本地x的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場需求分析。
5、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與x有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí)，以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。
二、個(gè)人綜合能力方面：
1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3、客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4、自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、日常管理能力方面：
1、資料整理：
首先，對于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對x的口味有不同需求，x本屬于x類，但有些初嘗x的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的x產(chǎn)品分為x三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同x品，然后采用excel的數(shù)據(jù)庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對于突發(fā)的變化，及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認(rèn)真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。
最后，對于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系，積極補(bǔ)貨，滿足潛在銷售能力，每日清點(diǎn)銷售量，及時(shí)核對數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。
2、訂單跟蹤：
在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求，如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源，我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程，確定新x是否能夠按時(shí)到貨，最后對于外送的x，我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到，同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。
3、貨款回籠：
目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時(shí)記錄提貨卡采購的x品，并在通我司財(cái)務(wù)人員核對賬款是及時(shí)提供貨款型號(hào)等信息。
4、了解市場需求：
維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對于不同層次的x葉需求非常明顯，而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品x不久的顧客面對五花八門的x產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時(shí)邀請客人來我店現(xiàn)場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5、新員工培養(yǎng)：
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。x本為消費(fèi)尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機(jī)關(guān)部委林立，購買的顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群，因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高，對于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~16月份，月壇店人員流動(dòng)較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6、環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
20__年的展望及規(guī)劃：
20__馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在x的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先要規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端x葉銷售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
店長年會(huì)致辭篇六
各位尊敬的來賓、各位親愛的朋友：
大家好!
新年伊始，萬象更新!在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我們齊聚一堂。在此，請?jiān)试S我代表xx美容企業(yè)全體員工對各位的到來表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎!
今天是一個(gè)激昂豪邁的日子，是一個(gè)收獲成功的日子。非常高興能與各位歡聚一堂，人生的每次相逢都是一種難得的緣分，很高興認(rèn)識(shí)大家。
首先，我要感謝眾多客戶對我們一如既往的支持，正是你們的信任和鼓勵(lì)，xx美容企業(yè)才有今天輝煌的成績。xx美容企業(yè)從無到有、從小到大的不斷發(fā)展與完善都離不開大家的支持與厚愛，xx將會(huì)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)各位。
回首過去，我們心潮澎湃，行業(yè)的殘酷競爭讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到目前我們猶如逆水行舟不進(jìn)則退，我們必須保持清醒的頭腦，高昂的斗志，按照確定的目標(biāo)，緊跟市場步伐，牢牢把握契機(jī)，與上、下游伙伴緊密攜手，愉快合作，為我們共同的事業(yè)，為美容市場的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
同時(shí)讓我感動(dòng)的還有xx的全體員工。感謝你們的辛勤付出，無私奉獻(xiàn)。多年來大家患難與共，團(tuán)結(jié)如一，你們的.可愛笑臉、默默貢獻(xiàn)，我都將永遠(yuǎn)銘記于心，謝謝你們!
最后，請讓我再次向每位朋友的光臨表示最誠摯的謝意!祝愿在座朋友們在新的一年里身體健康!家庭和睦!萬事如意!
店長年會(huì)致辭篇七
xx年元月，滿城縣老年協(xié)會(huì)為弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，使全社會(huì)更加關(guān)注老齡事業(yè)，通過縣報(bào)《今日滿城》、會(huì)刊等媒介和工作人員上門等形式，向社會(huì)各界人士發(fā)出慰問、感謝信。
pppp慰問、感謝信言辭誠摯、親切，向社會(huì)各界人士致以節(jié)日的祝福，感謝各界人士多年來對老干部、老年人、老齡事業(yè)的關(guān)懷、支持和做出的貢獻(xiàn)，并對滿城縣的老齡工作情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。信中說，老年人大都是從艱苦年代過來的，為革命和建設(shè)做出過重大貢獻(xiàn)，是今天幸福生活的奠基人，是社會(huì)的寶貴財(cái)富。他們理應(yīng)得到社會(huì)的尊重和關(guān)愛。尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德，是做人的基本道德，關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。全縣老干部、老年人殷切期望各級領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注老齡事業(yè)，期望各企業(yè)家及有識(shí)之士致富不忘老年人，不忘回報(bào)社會(huì)，爭取為全縣老齡事業(yè)的`發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
店長年會(huì)致辭篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司幾年的工作和學(xué)習(xí)，我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)。
我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。在我今后的工作中，既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威，又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁以理服人。我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式主義，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。
我想也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，補(bǔ)己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
店長年會(huì)致辭篇九
尊敬的來賓、親愛的愛心朋友們，我們告別了豐碩的年，迎來了充滿希望的年。在過去的一年里，感謝各位辛勤的付出，感謝社會(huì)各界對秀山愛心志愿者協(xié)會(huì)的大力支持。讓我們相聚在一起為過去喝彩，為未來加油!秀山愛心志愿者協(xié)會(huì)于年2月10日在秀山花燈寨舉辦的年會(huì)勝利召開并圓滿結(jié)束。感謝秀山教委，工商聯(lián)，殘聯(lián)，秀山網(wǎng)，廣訊網(wǎng)，秀山之窗，秀山熱線，秀山愛心志愿者協(xié)會(huì)網(wǎng)，秀山愛心志愿者協(xié)會(huì)群，秀山愛心志愿者交流群，秀山梅明志愿者聯(lián)盟群，愛心奉獻(xiàn)醫(yī)療隊(duì)群，秀山愛心志愿者泉州群，秀山休閑聊天群的宣傳，更感謝烏龜標(biāo)識(shí)，沙鼠健康健康產(chǎn)業(yè)秀山直營店的大力支持并承擔(dān)了背景和志愿者獎(jiǎng)品的所有物資。
同時(shí)感謝平凱老齡協(xié)會(huì)，朝軍完美食品店，新北園酒樓，布布哥家居布藝生活館，群富家照明，口味蝦店，渝秀家私，愛心志愿者張紅衛(wèi)，愛心志愿者李孝林，愛心人士程輝的愛心贊助，也感謝熏蒸火療養(yǎng)生中心，完美形象，大縱交誼舞團(tuán)，秀山金鵬分會(huì)，天橋社區(qū)，新齊聯(lián)誼隊(duì)，太極協(xié)會(huì)，武營心連心文藝隊(duì)的大力支持。志愿者們的驕傲來自大家的辛勤付出，愛心家人們是最棒的！?。?BR> 店長年會(huì)致辭篇十
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家好！
值此新春佳節(jié)來臨之際，在這燈光絢麗的'舞臺(tái)，我首先想說的還是感謝，感謝大家燦爛的笑臉，感謝大家因?yàn)閤x事業(yè)今天相聚于此，感謝所有關(guān)注xx的有緣人，是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持，久經(jīng)堂才能夠有今天的成績！在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表公司，向全體久經(jīng)堂家人及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福！
20xx年是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是xx全體家人迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。
細(xì)數(shù)過去一年的種種，感謝你們的付出和努力，xx今天這些成績的取得，均飽含著你們的辛勤勞動(dòng)和汗水。在此，我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會(huì)成為今后我們共度時(shí)艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。在分享勝利喜悅的同時(shí)，還要清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著我國人口老齡化的到來，人們生活水平的日益提高，飲食、生活習(xí)慣的改變，中國的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來了巨大商機(jī)，在激烈的市場競爭環(huán)境中，更好的市場等著我們?nèi)ラ_發(fā)，更大的市場等著我們?nèi)フ鞣?，一?xiàng)壯觀的事業(yè)等著我們?nèi)]灑智慧和才能。我們必須抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，新的一年我們將更加注重門店、品牌、服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注單店效益，推行組合營銷，提升整體效益，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的倍增，以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
展望新的一年，我們滿懷憧憬，激情澎湃。沒有什么能阻擋我們的步伐，沒有什么能動(dòng)搖我們的信心，我們將開足馬力，奔向更加輝煌的20xx。我堅(jiān)信，xx的明天因在座各位的拼搏奮斗，而更加精彩輝煌！
最后，再次感謝大家為藥浴健康事業(yè)的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！
謝謝大家！
店長年會(huì)致辭篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
我叫吳永艷，20xx年3月15號(hào)走進(jìn)新天，20xx年五月25號(hào)擔(dān)任快閣苑店長。這短短的兩年里，在新天學(xué)到了不少知識(shí)，今天，能代表店長在此發(fā)言，我感到非常榮幸。
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和提拔，同時(shí)也要感謝同事們的幫助和小伙伴的支持，剛走進(jìn)新天的時(shí)候，快閣苑還是一個(gè)小店，做了兩個(gè)月店長之后，門店就進(jìn)行整改，擴(kuò)大規(guī)模，改成了現(xiàn)烤，對于我這個(gè)沒有管理經(jīng)驗(yàn)的人來說，確實(shí)是一次艱難的考驗(yàn)，感覺有點(diǎn)力不從心，但是，也不想辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任。我曾經(jīng)覺得自己也算是一名優(yōu)秀的店員，我可以把店長安排的'一切做得妥妥當(dāng)當(dāng)，從不讓店長操心，現(xiàn)在我才深深的體會(huì)到，要想做好一名店長不是那么容易的事情，一名優(yōu)秀的店員不一定能做一個(gè)優(yōu)秀的店長。作為一名店長，必須在之前所學(xué)的知識(shí)上不斷的充實(shí)自己，在工作中不斷的提高自己的能力，虛心的向同事們請教，取長補(bǔ)短，通過多想多看多做，要在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作和環(huán)境。從店員到店長，從小店到大店，一路走來經(jīng)歷了很多，但也讓自己成長了不少。自從改成現(xiàn)烤以后，有時(shí)候會(huì)覺得壓力很大，店員也很辛苦，但是我們都覺得很充實(shí)，很有成就感，因?yàn)楝F(xiàn)烤不但可以讓顧客能吃到新鮮美味的面包，而且我們的營業(yè)額得到了大幅度提升，從每個(gè)月十幾萬的營業(yè)額增長到了二十幾萬，但我覺得這還不夠，現(xiàn)在我們應(yīng)該繼續(xù)努力的創(chuàng)新，收集顧客的意見或建議，讓我們新天的產(chǎn)品適合廣大顧客的口味，讓我們新天的服務(wù)得到廣大顧客認(rèn)可。
其實(shí)每個(gè)部門都存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，我們在領(lǐng)導(dǎo)安排的工作上不但要服從，還要懂得尊重。在店員面前要以身作則，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精神。
每個(gè)部門都是我們的家，每個(gè)員工都是我們的家人，要學(xué)會(huì)跟家人相處，不計(jì)較得失，而且要相信每個(gè)員工都是這個(gè)家的核心，缺一不可。我們既然選擇了這份工作，就必須用自己的努力來適應(yīng)工作，并不是要工作來適應(yīng)我們，工作中難免會(huì)遇到很多困難，我們要勇于面對，不逃避責(zé)任。
在這個(gè)競爭激烈的趨勢下，會(huì)面臨很多我們意想不到的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該凝聚成一股強(qiáng)大的力量，時(shí)刻準(zhǔn)備著，攜手創(chuàng)造新天的未來，讓新天的明天更加美好!
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家!
店長年會(huì)致辭篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
老板年會(huì)致辭大家下午好!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表xx的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)閤x發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄校还苁钦l都會(huì)走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時(shí)，大家能夠心往一處想，老板年會(huì)致辭勁往一處使，為xx健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道，大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時(shí)是超出我的估計(jì)和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持贏得了xx經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利;展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
致辭稿(領(lǐng)導(dǎo)致辭范文)新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，老板年會(huì)致辭這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，老板年會(huì)致辭把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xxxxx的明天更加美好!
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意!謝謝!
店長年會(huì)致辭篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今天我代表xx公司參加新合作集團(tuán)公司主辦的店長技能述職演講，此時(shí)此刻我的心情無比激動(dòng)，非常高興。感謝集團(tuán)公司給我這個(gè)平臺(tái)，感謝我的公司給我這份機(jī)遇。
我來自美麗的黃海明珠江蘇東臺(tái)，我叫孫曉華，現(xiàn)任東臺(tái)新合作經(jīng)三北路店店長。我們店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，現(xiàn)有員工11人，為社區(qū)便利店，20xx年11月26日開業(yè)，經(jīng)營面積500平米，經(jīng)營15個(gè)大類5000多個(gè)商品，日均銷售16000元，可實(shí)現(xiàn)年銷售600萬元。隨著社區(qū)的逐步成熟，銷售將會(huì)越來越好。
在應(yīng)聘店長崗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過應(yīng)聘培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核，走上店長崗位后，我通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，反復(fù)的體驗(yàn)。在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為一個(gè)合格的店長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是：愛崗敬業(yè)，認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的工作作風(fēng)；嚴(yán)于律已，誠實(shí)待人，誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
作為一名店長，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面要發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，要學(xué)會(huì)指導(dǎo)個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)了相互協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。做到用人用工精打細(xì)算，服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。
實(shí)施店促有效刺激顧客消費(fèi)。距離我店不遠(yuǎn)就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場，價(jià)格競爭激烈，消費(fèi)者流動(dòng)選擇性很大。我店審時(shí)度勢，堅(jiān)持每天推出不同會(huì)員特價(jià)、時(shí)段特價(jià)、限量超低驚爆價(jià)、滿額贈(zèng)送等多種促銷活動(dòng)，并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷區(qū)的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負(fù)毛利引領(lǐng)消費(fèi)，取得了良好的效果，從而穩(wěn)定了客戶群體，這也是我店銷售持續(xù)看好的重要舉措之一。
強(qiáng)化服務(wù)提升門店形象。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，服務(wù)是提升競爭力的必要手段。服務(wù)不僅要求員工熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠，堅(jiān)持每天預(yù)約為他們送貨上門服務(wù)。我們還每月評比服務(wù)之星，樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
怎樣做一個(gè)合格的店長。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。合格的店長不僅會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的'問題，并及時(shí)解決；而且他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；他更要善于激勵(lì)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭也要時(shí)時(shí)關(guān)助。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對做得好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對違反規(guī)章制度的員工要批評和懲罰，讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。總之，要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長以來的點(diǎn)滴體會(huì)，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往，更加不斷的努力向上，為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
店長年會(huì)致辭篇十四
尊敬的各位來賓，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事朋友們，新年好！
歡聲辭舊歲，笑語迎新年，在今天這個(gè)喜氣洋洋的日子里，我首先代表旅游公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓、朋友致以誠摯的節(jié)日問候!向長期關(guān)心和支持公司發(fā)展的所有領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向在座各位并通過您們向您們的家人和朋友致以我新年最美好祝福：祝大家身體健康!幸福吉祥!萬事如意!
首先，我們聆聽了集團(tuán)綱領(lǐng)性發(fā)展計(jì)劃;剛才，我們又認(rèn)真學(xué)習(xí)了來年工作的具體部署，無一例外都對公司的未來提出了新的要求新的希望，我深感發(fā)展令人鼓舞，目標(biāo)振奮人心，經(jīng)營重任在肩，干勁信心十足。
回顧20xx年公司工作，開業(yè)籌建、景區(qū)管理、營銷拓展、手續(xù)辦理、工程收尾，是我們工作的五個(gè)重點(diǎn)。通過20xx年全體員工上下齊心，集思廣益，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)班子及員工隊(duì)伍的組建工作，抓好了員工基本勞動(dòng)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，順利實(shí)現(xiàn)了日常工作及勞動(dòng)紀(jì)律的建章立制，確保了景區(qū)管理無事故，企業(yè)經(jīng)營無差錯(cuò)，基本完成了全年工作目標(biāo)，并獲得了中國宗教旅游委員會(huì)年度評審的“世界道文化觀光游覽圣地”榮譽(yù)稱號(hào)?？偨Y(jié)20xx年工作，景區(qū)建成營業(yè)是亮點(diǎn)，更是景區(qū)發(fā)展史中的一個(gè)里程碑。這一亮點(diǎn)，離不開公司全體員工的努力勤勉，踏實(shí)肯干，更離不開為景區(qū)18年來的辛苦付出，以及各位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)友好協(xié)作單位的關(guān)心、支持和幫助。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們致以崇高的敬意和誠摯的謝意謝謝您們了!
一元復(fù)始，萬象更新。隨著20xx年遠(yuǎn)去，20xx年的到來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)描繪的新希望中，已經(jīng)勾勒并承載起我們新的夢想。因此，20xx年是創(chuàng)造夢想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年，我們將牢記集團(tuán)15年的發(fā)展史，牢記景區(qū)18年化蛹成蝶的喜悅和辛酸，克服風(fēng)雨坎坷，迎難而上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以切實(shí)搞好景區(qū)品牌建設(shè)為抓手，以搞好景區(qū)營銷推廣為著力點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，實(shí)干意識(shí)，為制定的企業(yè)目標(biāo)而不懈努力。
為此，20xx年公司將重點(diǎn)干好如下四件事情：
第二、搞好景區(qū)營銷拓展工作。在繼續(xù)推進(jìn)20xx年?duì)I銷方式基礎(chǔ)上，積極拓展渠道銷售，合作旅行社上30家，努力做好團(tuán)體組團(tuán)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)50000人次的團(tuán)隊(duì)游客市場。采取區(qū)域聯(lián)合經(jīng)營措施，重點(diǎn)搞好和某旅游景區(qū)的聯(lián)合推廣經(jīng)營合作，利用物管協(xié)會(huì)、自駕俱樂部和其他組織單位等，多渠道多批次組織推進(jìn)春、夏、秋的季節(jié)性自駕游，穩(wěn)步做好散客市場推廣工作，努力實(shí)現(xiàn)50000人次的散客營銷任務(wù)。其次，搞好渠道銷售商的推廣工作，實(shí)現(xiàn)20萬人次游客量，穩(wěn)步推進(jìn)國際游客推廣渠道。
第三、搞好景區(qū)品牌建設(shè)推廣。除了搞好剛才集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們的具體要求之外，我們還要重點(diǎn)搞好“一碟、一冊、一書”的編撰和印制工作?！耙坏本褪亲龊镁皡^(qū)的宣傳光碟;“一冊”就是做好景區(qū)神像和景點(diǎn)文化的宣傳紀(jì)念畫冊;“一書”就是準(zhǔn)備組織或邀請一些知名文人或草根文人到景區(qū)，撰寫詩、詞、歌、賦、散文、小說，然后集結(jié)整理出書，用于增強(qiáng)景區(qū)文化宣傳力度，樹立景區(qū)文化的沉淀厚度。
第四、建章立制，規(guī)范管理。重點(diǎn)狠抓景區(qū)文化管理建設(shè)，理順營運(yùn)模式，拓展景區(qū)泛經(jīng)營項(xiàng)目，形成各項(xiàng)目良性互動(dòng)經(jīng)營。從各方渠道反應(yīng)看，景區(qū)規(guī)范管理工作，核心在文化挖掘和管理，重點(diǎn)在旅游服務(wù)，兩者缺一不可。因此，只有建立起規(guī)范的營運(yùn)景區(qū)，通過景區(qū)核心文化的沉淀，配合文化習(xí)慣的群眾培養(yǎng)，才能逐步形成景區(qū)宣傳口碑，才會(huì)有強(qiáng)大的營銷市場，才會(huì)有景區(qū)發(fā)展的鼎盛未來。
古人云：器大者聲必閎，志高者意必遠(yuǎn)。景區(qū)這個(gè)“器”很大;集團(tuán)描繪的發(fā)展藍(lán)圖，“志”很高。我們面對準(zhǔn)備“上市”的要求，面對這“聲閎、意遠(yuǎn)”的奮斗目標(biāo)，必然對員工素質(zhì)提出新的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)也是員工未來進(jìn)步的方向。全體員工需努力提高自身素養(yǎng)，緊抓快趕，力求上進(jìn)，以“干事、創(chuàng)業(yè)”的決心，消除工作內(nèi)耗，以“有所為，有所不為”的工作要求，嚴(yán)以律己，奮發(fā)有為，在企業(yè)發(fā)展核心上下工夫，在提升工作技能水平上動(dòng)腦筋，確保公司工作經(jīng)營績效上臺(tái)階、協(xié)作服務(wù)有素養(yǎng)、宣傳推廣有口碑，實(shí)現(xiàn)真正規(guī)范化的企業(yè)經(jīng)營管理。
光輝榮耀既往事，策馬揚(yáng)鞭自奮蹄。20xx年，公司機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。每一名員工只有抓住機(jī)遇，夯基固本，認(rèn)真履行各自職責(zé)，牢記節(jié)假日和每天起早貪黑的付出與奉獻(xiàn)，才能迎接挑戰(zhàn)，成為名符其實(shí)的優(yōu)秀員工。這，既需要時(shí)間的累積，也是員工的精氣神，更是未來生生不息的企業(yè)文化。集團(tuán)用15年實(shí)現(xiàn)了3步跨越，景區(qū)計(jì)劃用3年走完經(jīng)營“起步、發(fā)展、飛躍”這三步，因?yàn)橛袕?qiáng)大的企業(yè)后盾，有諸位領(lǐng)導(dǎo)們務(wù)實(shí)而強(qiáng)有力的支撐和鼓勵(lì)，有愿意付出和奉獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)員工群體。
歲末人聚，盛世豐年。我堅(jiān)信，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在大家的努力下，全體員工一定愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、努力工作;我堅(jiān)信，景區(qū)一定會(huì)人流如織、名聲遠(yuǎn)揚(yáng)、青史留香;我堅(jiān)信，公司一定會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，向著制定的高遠(yuǎn)目標(biāo)書寫出嶄新一頁。所以，讓我們用勤勉、上進(jìn)、付出、奉獻(xiàn)，鐫刻成企業(yè)的發(fā)展豐碑，迎接馬年的夢想成真吧。
最后，請?jiān)试S我以個(gè)人的名義并代表我的家人，祝各位來賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事，朋友們，大家新年快樂，身體健康，家庭美滿，馬上行大運(yùn)，馬上吉祥平安，馬上領(lǐng)年終如意大獎(jiǎng)!!!
謝謝!
店長年會(huì)致辭篇十五
各位嘉賓，女士們、先生們：
大家好！
伴隨著努力拼搏的歡樂和艱辛我們走過了不平凡的20xx年，迎來了希望和挑戰(zhàn)的20xx年。我代表宏潤物流的領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門員工，向關(guān)心和支持公司發(fā)展的廣大商戶致以新春的問候和祝福！祝大家在新的一年財(cái)源廣進(jìn)，萬事順心！
20xx年已經(jīng)過去，但給我們留下了太多的懷念，值得回味，更留給了我們很多的`經(jīng)驗(yàn)和能力，我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)和萃取，并在新的一年將更加努力的提高我們的運(yùn)作理念和服務(wù)水平，用我們的真誠、專業(yè)和智慧為我們的合作商戶做出更好的服務(wù)。也請您們繼續(xù)支持監(jiān)督我們的工作。
新的一年，新的起點(diǎn)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我們更希望得到您的既往的關(guān)愛和支持，我們將更好更快的提高工作能力！更好的服務(wù)于廣大商戶。在此再次祝大家：在新的一年里，開業(yè)大吉大利！生意蒸蒸日上！事業(yè)步步高升！
店長年會(huì)致辭篇十六
尊敬的同事：
我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣n萬元，毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的x%，在往后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷打算，力爭發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越20xx米的，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購，新品上的`快且價(jià)錢又比我們廉價(jià)，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形，親本文來歷：友好的處事立場，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重，正視面前的堅(jiān)苦，理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時(shí)隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費(fèi)用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。
(二)：對于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要判定降價(jià)促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實(shí)施績效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子，闡揚(yáng)全員積急性，力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長年會(huì)致辭篇十七
xx公司的全體員工們：
晚上好！
首先，熱烈祝賀亞商年會(huì)取得圓滿成功！同時(shí)，熱切祝福亞商再創(chuàng)輝煌！
昨夜，華燈璀璨，歌舞昻平，我們亞商人歡聚一堂，共慶年會(huì)。昨夜，對深圳片區(qū)來講，無限榮耀、無限驕傲、激情四溢、蕩氣回腸。昨夜，我們收獲榮譽(yù)與榮耀、收獲了歡聲與笑語、收獲了幸福與感動(dòng)。昨夜，所有亞商人見證了我們深圳片區(qū)攘括各種獎(jiǎng)項(xiàng)的殊榮，所有亞商人感受了我們深圳片區(qū)組織的團(tuán)結(jié)合作，所有亞商人體會(huì)了我們深圳片區(qū)凝聚力的滂沱氣勢，所有亞商人感染了我們深圳片區(qū)熱力無限激情四溢的氣氛。昨夜，定當(dāng)是個(gè)不眠之夜，亞商深圳片區(qū)象一顆夜明珠，光芒耀眼。昨夜，定當(dāng)是個(gè)難忘之宵，亞商深圳片區(qū)滿載榮譽(yù)而歸，星光璀璨。昨夜......
作為深圳片區(qū)的班長，內(nèi)心感動(dòng)的太多太多，想要感謝的太多太多：
首先，我代表深圳片區(qū)所有學(xué)員感謝亞商給我們提供了這樣一個(gè)廣闊平臺(tái)！在這里我們得到了：寶貴的知識(shí)、純潔的情誼、無比的歡樂、耀眼的榮譽(yù)。感謝亞商！
其次，我代表深圳片區(qū)所有學(xué)員感謝亞商所有幕后工作人員的辛勤付出！你們就像天使一樣美化我們的心靈之花，你們就像園丁一樣灌溉我們的成長之苗，你們就像春蠶一樣為我們奉獻(xiàn)著青春，你們就像蠟炬一樣為我們?nèi)紵约?。感謝亞商所有幕后工作人員！
店長年會(huì)致辭篇十八
各位同事：
大家好!
充滿生機(jī)的20xx年迎春而來，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。我于20xx年12月接手了xx項(xiàng)目，經(jīng)過這一段時(shí)間的了解，基本掌握當(dāng)中存在的一些問題，如員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出等，我也將針對所存在的問題進(jìn)行改革、完善。
新的一年里，我們將面對的困難與風(fēng)險(xiǎn)在所難免，但是我將盡一切努力，帶領(lǐng)xx，抓住機(jī)遇，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，全力以赴抓好項(xiàng)目招商工作，提升公司的企業(yè)形象。
我相信，只要我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作，一定能圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后，我代表xx的全體員工祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、闔家幸福!